出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)21篇）

    編寫(xiě)報(bào)告需要收集、整理和分析大量的信息，因此需要耐心和細(xì)致的工作態(tài)度。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，可以使用合適的標(biāo)題和小標(biāo)題來(lái)對(duì)不同的內(nèi)容進(jìn)行組織和分類(lèi)，以方便讀者閱讀和理解。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇一
    我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年，我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的：“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確?！钡囊?，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過(guò)2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后，對(duì)內(nèi)我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽字大會(huì)，與公司內(nèi)各分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書(shū)，制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》，使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來(lái)，我們體會(huì)到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書(shū)，也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過(guò)這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù)，通過(guò)合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益，規(guī)范了甲乙雙方的行為，細(xì)化了qohse體系標(biāo)準(zhǔn)，為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開(kāi)一次安委會(huì)，對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn)，采取措施完善工作，確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇二
    本人于2016年到酒店工作，同時(shí)分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在2016年這個(gè)歡笑與苦難并舉的一年，從年初南方冰凍災(zāi)害到汶川大地震都說(shuō)明預(yù)防的重要性與一些事情的不可預(yù)見(jiàn)性確實(shí)讓人防不勝防，措手不及。而振奮人心的大事要算奧運(yùn)的盛大開(kāi)幕，從一副副的畫(huà)面中我們可以看到祖國(guó)的強(qiáng)大與繁榮與身為中國(guó)人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無(wú)不為奧運(yùn)捏上一把汗，因?yàn)轼B(niǎo)巢最初設(shè)計(jì)方案上消防安全是很難得到保證的，但中國(guó)為了讓世界人們刮目相看，最大限度保證設(shè)計(jì)上達(dá)到消防要求。在此基礎(chǔ)上采取積極、有效、主動(dòng)、客觀與對(duì)待可預(yù)見(jiàn)性消防安全事故的防范措施中以防不測(cè)。在這一點(diǎn)上我個(gè)人覺(jué)得是值得我們所有人學(xué)習(xí)與吸取的，接下來(lái)將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進(jìn)行闡述，其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因?yàn)槲蚁嘈乓稽c(diǎn)，沒(méi)有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
    1、根據(jù)市消防支隊(duì)指示，要求制定出定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好記錄。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位，在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換，相關(guān)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行特批，將消防做到壞必修、損必?fù)Q。同時(shí)在今年消防自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行及時(shí)更換。
    2、因酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人員調(diào)動(dòng)比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會(huì)，修訂制定防火緊急疏散預(yù)案，并嚴(yán)格按照消防安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，與各部門(mén)重新簽訂三級(jí)防火責(zé)任狀，將防消工作做到責(zé)任到人。同時(shí)以酒店各部門(mén)經(jīng)理為值班經(jīng)理，實(shí)行輪換值班制度，有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現(xiàn)場(chǎng)處理、及時(shí)解決。
    3、自酒店集團(tuán)成立安全穩(wěn)定辦公室以來(lái)，積極配合安穩(wěn)辦的工作，做到有錯(cuò)就改、有漏就補(bǔ)，并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、及重點(diǎn)防火部門(mén)外張貼（機(jī)房重地、禁止吸煙）標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí)，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。
    4、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類(lèi)型的火災(zāi)，雖目前未獲得任何榮譽(yù)，但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。
    重視酒店監(jiān)控室，監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對(duì)消防治安工作進(jìn)行有效的監(jiān)視與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對(duì)酒店各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角，針對(duì)這一現(xiàn)象立即要求整改到位，在短短一個(gè)星期中完成這一項(xiàng)目，在相關(guān)工作進(jìn)行要求后另增加增加了一臺(tái)dvr機(jī)，更換視頻探頭15個(gè)，保證了對(duì)監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。今年以來(lái)，因管理到位與監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號(hào)門(mén)客人強(qiáng)行說(shuō)車(chē)輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車(chē)不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可沒(méi)。為保證酒店的安全系數(shù)，保安部對(duì)酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域，以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。
    在落實(shí)各項(xiàng)硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問(wèn)題也放在工作日程中進(jìn)行調(diào)整，不但堅(jiān)持新進(jìn)員工崗位培訓(xùn)制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進(jìn)行全面考核的方式來(lái)提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)，敬業(yè)愛(ài)崗精神及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以及“嚴(yán)教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對(duì)部門(mén)其他隊(duì)員進(jìn)行宣講，從中學(xué)習(xí)得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。
    1、以季度考核的模式對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種操作方法與技能進(jìn)行相關(guān)運(yùn)用，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)能力。
    2、重點(diǎn)對(duì)一、二號(hào)門(mén)進(jìn)行站姿、治安知識(shí)、突發(fā)處理學(xué)習(xí)，以便能將一些問(wèn)題靠自身的能力解決。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇三
    為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，確保減稅降費(fèi)政策在我局落地生根，國(guó)家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局貫徹落實(shí)好各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策,建立各項(xiàng)機(jī)制，助推繳稅（費(fèi)）人享受改革紅利，確保稅（費(fèi)）人有實(shí)實(shí)在在的獲得感?，F(xiàn)將我局減稅降費(fèi)工作情況匯報(bào)如下：
    （一）減稅降費(fèi)情況。
    到目前為止，20xx年全縣累計(jì)新增減稅24810萬(wàn)元，具體包括三部分：
    一是20xx年新出臺(tái)減稅政策減稅19703萬(wàn)元。其中，深化增值稅改革新增減稅10959萬(wàn)元；個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除政策新增減稅230萬(wàn)元;小微企業(yè)普惠性政策新增減稅8513萬(wàn)元，其中減征增值稅小規(guī)模納稅人六稅兩費(fèi)4077萬(wàn)元。
    二是20xx年實(shí)施20xx年翹尾減稅政策。上半年，累計(jì)新增減稅5099萬(wàn)元。其中，個(gè)人所得稅第一步改革翹尾新增減稅2115萬(wàn)元，增值稅降率翹尾新增減稅2120萬(wàn)元。
    三是20xx年到期后在20xx年延續(xù)的減稅政策累計(jì)新增減稅7萬(wàn)元。
    四是稅務(wù)部門(mén)征收非稅收入政策減免情況累計(jì)減免7萬(wàn)元。
    （二）建章立制情況
    減稅降費(fèi)是黨中央國(guó)務(wù)院部署的一項(xiàng)重要政治任務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開(kāi)減稅降費(fèi)工作動(dòng)員大會(huì)，并成立了國(guó)家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、政策落實(shí)、征管核算、督察督辦、服務(wù)宣傳、紀(jì)檢監(jiān)察工作組。各小組各負(fù)其責(zé)、相互協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)配合，統(tǒng)籌推進(jìn)減稅降費(fèi)的各項(xiàng)工作。建立定期會(huì)議制度、聯(lián)絡(luò)員制度，建立《修水縣減稅降費(fèi)工作包干表》稅源管理人員責(zé)任到戶、戶戶見(jiàn)面，確保層層有責(zé)、人人盡責(zé)。
    1、制定方案責(zé)任明確。我局召開(kāi)了減稅降費(fèi)實(shí)施方案工作部署會(huì)議，討論制定了《貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)政策措施實(shí)施方案》，并將每一項(xiàng)工作任務(wù)分配到具體部門(mén)，確保責(zé)任到人。制定了《20xx年度修水縣減稅降費(fèi)工作安排》，明確了責(zé)任部門(mén)和配合部門(mén)，細(xì)化了各小組的職責(zé)分工。
    2、建立快速響應(yīng)機(jī)制。建立《小微企業(yè)涉稅訴求和意見(jiàn)快速響應(yīng)機(jī)制》，要求各部門(mén)建立納稅人訴求和意見(jiàn)臺(tái)賬，持續(xù)跟蹤，限時(shí)辦結(jié)，及時(shí)反饋，對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)；設(shè)置了小微企業(yè)優(yōu)惠資訊政策落實(shí)資訊服務(wù)崗，組織專業(yè)保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐辦稅服務(wù)廳，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳及答疑，積極宣傳至納稅人一封信；制定下發(fā)《國(guó)家稅務(wù)總局修水縣稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)減稅降費(fèi)納稅服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》；組建大廳服務(wù)應(yīng)急后備團(tuán)隊(duì)和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)并進(jìn)駐大廳。保障減稅辦工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地推進(jìn)減稅降費(fèi)工作。
    3、加大宣傳走訪力度。做好對(duì)內(nèi)學(xué)習(xí)和對(duì)外宣傳培訓(xùn)，做到全覆蓋無(wú)死角。內(nèi)部培訓(xùn)全員到位，縣局分兩輪共11期對(duì)干部職工進(jìn)行培訓(xùn)，各分局每周利用下班前半小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并以形成培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。累計(jì)對(duì)內(nèi)培訓(xùn)2196人次，培訓(xùn)面達(dá)到100%。另外收集匯總減稅降費(fèi)政策文件，印制《減稅降費(fèi)政策文件匯編》，幫助稅務(wù)人員提升素質(zhì)，確保稅務(wù)人員對(duì)減稅降費(fèi)政策人人都懂、人人會(huì)講。外部宣傳培訓(xùn)采取縣長(zhǎng)稅課、組織培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)走訪等形式實(shí)現(xiàn)了三輪走訪。一是開(kāi)展30余次減稅降費(fèi)專題培訓(xùn)講座，發(fā)送政策宣傳短信2.78萬(wàn)條，走訪輔導(dǎo)納稅人10471戶次，達(dá)到了100%覆蓋的走訪宣傳。二是與企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員、商會(huì)代表及專業(yè)涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)代表先后開(kāi)展9次座談，問(wèn)計(jì)問(wèn)需、共話發(fā)展；三是以“線上線下，雙線并進(jìn)”的方式，對(duì)政策宣傳、辦稅質(zhì)效、稅務(wù)干部作風(fēng)等開(kāi)展“三問(wèn)三清”電話回訪，共采集合理建議意見(jiàn)70余條；四是開(kāi)展重點(diǎn)辦稅人走訪，重點(diǎn)走訪我局轄區(qū)內(nèi)的涉稅服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)和兼職辦稅人員，發(fā)放《涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查走訪問(wèn)卷》，探索雙方服務(wù)共建、合作共贏。召開(kāi)了減稅降費(fèi)新聞媒體座談會(huì)，向各主流媒體和自媒體宣講減稅降費(fèi)新政。開(kāi)展“落實(shí)減稅降費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”稅法宣傳主題月活動(dòng)。修水稅務(wù)局大力推動(dòng)減稅降費(fèi)政策落地見(jiàn)效的文章多次在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)報(bào)導(dǎo)。
    4、加快疑點(diǎn)核實(shí)及退稅流程。全面展開(kāi)網(wǎng)格化電子臺(tái)賬錯(cuò)誤疑點(diǎn)數(shù)據(jù)21300條核查篩選，對(duì)錯(cuò)誤疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除，對(duì)應(yīng)退稅的及時(shí)辦理退稅，目前全部核實(shí)完成，對(duì)符合退稅政策的4044戶納稅人或繳費(fèi)人，通過(guò)公告及電話方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知納稅人辦理退稅，除44戶無(wú)法退稅以外其余已全部退稅到位。三是簡(jiǎn)化退稅流程，做到方便快捷。對(duì)目前普惠大批量退稅業(yè)務(wù)，為方便納稅人辦理業(yè)務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)商后，對(duì)自然人普惠退稅只需提供退稅信息，不需填寫(xiě)退稅申請(qǐng)書(shū)，也無(wú)需提供退稅紙質(zhì)資料，并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行集中辦理退稅業(yè)務(wù)，提高工作效率。
    5、加強(qiáng)溝通多方聯(lián)動(dòng)。我局5次以專報(bào)的形式向縣委縣政府報(bào)告減稅降費(fèi)情況，獲縣領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)；多次向縣紀(jì)委匯報(bào)減稅降費(fèi)政策落實(shí)工作，我局認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度得到了紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)定期將減稅降費(fèi)的工作情況通報(bào)給縣審計(jì)局。多次同財(cái)政、人行協(xié)調(diào)促成簡(jiǎn)化退稅流程最快落細(xì)落實(shí)，爭(zhēng)取人民銀行增派崗位人員，延時(shí)服務(wù)，高效退稅。舉辦了修水縣減稅降費(fèi)、促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展政商關(guān)系座談會(huì)，改善了征納關(guān)系，提高了納稅人的滿意度。
    6、落實(shí)社保降率工作。為準(zhǔn)確把握降率政策減收影響，按照省、市局統(tǒng)一部署和綜合降率方案的口徑要求，我局對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種都進(jìn)行了測(cè)算；落實(shí)好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位通過(guò)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)繳納社保費(fèi)工作。按上級(jí)關(guān)于社保費(fèi)征繳入庫(kù)事項(xiàng)的制度安排，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)后，費(fèi)款應(yīng)逐筆通過(guò)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（tips）直接繳入國(guó)庫(kù)。我局在通過(guò)和財(cái)政、人民銀行等多方溝通協(xié)調(diào)的情況下6月份稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子入庫(kù)達(dá)到了100%。
    7、嚴(yán)格監(jiān)督確保成效?？h局定期開(kāi)展減稅降費(fèi)工作督導(dǎo)，對(duì)督導(dǎo)情況及時(shí)下發(fā)通報(bào)，督促各單位整改落實(shí)。對(duì)存在的不作為、慢作為的從嚴(yán)問(wèn)責(zé)，對(duì)吃拿卡要、怕慢假庸散等作風(fēng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一起查處一起。開(kāi)展了針對(duì)稅務(wù)干部以及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)自查自糾工作，全面排查第三方機(jī)構(gòu)借減稅降費(fèi)服務(wù)巧立名目亂收費(fèi)行為。對(duì)納稅人開(kāi)展電話回訪，了解納稅人滿意度、減稅降費(fèi)政策獲得感及稅務(wù)干部廉政問(wèn)題。主動(dòng)向縣紀(jì)委匯報(bào)減稅降費(fèi)工作進(jìn)展，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高監(jiān)督質(zhì)效，形成監(jiān)督合力，得到了縣紀(jì)委專門(mén)批示：修水縣稅務(wù)局在減稅降費(fèi)工作中堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化紀(jì)律保障，值得肯定。
    8、加強(qiáng)黨建引領(lǐng)作用。今年以來(lái)，修水縣稅務(wù)局以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，第一時(shí)間成立由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣局黨委多次召開(kāi)減稅降費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)，聽(tīng)取減稅降費(fèi)工作匯報(bào)，部署安排下一階段工作；并積極向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)減稅降費(fèi)工作，得到了縣委、縣政府、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和大力支持。充分調(diào)動(dòng)黨員積極性、主動(dòng)性，成立了減稅降費(fèi)臨時(shí)黨支部，成立“黨員先鋒隊(duì)”“團(tuán)員青年突擊隊(duì)”和“巾幗文明服務(wù)隊(duì)”三個(gè)團(tuán)隊(duì)，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立黨員先鋒崗，安排優(yōu)秀黨員在前臺(tái)為納稅人解疑釋惑，使黨支部成為減稅降費(fèi)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
    盡管我局的減稅降費(fèi)工作取得了一定的成績(jī)，但還是發(fā)現(xiàn)減稅降費(fèi)工作存在一些不足之下，主要有以下幾個(gè)方面：
    2.部門(mén)溝通較難。自成立減稅辦起來(lái)，不管大事小事，只要與減稅降費(fèi)有相連，相關(guān)部門(mén)都指向減稅辦，叫相關(guān)人員問(wèn)減稅辦，按減稅辦的意見(jiàn)辦。
    3.政策掌握不到位。由于新的稅收政策出臺(tái)頻繁，盡管縣局在服務(wù)宣傳上做了大量工作，成效顯著，但是仍存在個(gè)別干職工和納稅人對(duì)最新政策的理解、運(yùn)用不到位的情況。
    4.取得自然人賬號(hào)比較困難。由于很多因素造成無(wú)法取得賬號(hào)，一是系統(tǒng)中電話信息有誤，二是電話是空號(hào)，三是無(wú)人接聽(tīng)，四是金額太小，納稅人不愿告知賬號(hào)，五是納稅人不相信，認(rèn)為是欺詐電話。
    5、網(wǎng)格化系統(tǒng)取數(shù)較亂，系統(tǒng)更新較慢，無(wú)法及時(shí)取得正確的應(yīng)享未享數(shù)據(jù)，對(duì)辦理退稅文書(shū)造成了很大的困擾。
    （一）進(jìn)一步發(fā)揮減稅小組協(xié)調(diào)機(jī)制。減稅辦做好統(tǒng)籌推進(jìn)、上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)。與縣局各部門(mén)之間加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。有問(wèn)題立即解決，有情況立即反應(yīng)，完善工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，提高工作效率。
    （二）進(jìn)一步將減稅降費(fèi)做細(xì)細(xì)實(shí)。我局將按照總局、省局、市局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)大平臺(tái)數(shù)據(jù)核實(shí)，使納稅人應(yīng)享盡享，聯(lián)系納稅人做到盡責(zé)，加強(qiáng)退稅辦理力度，確保減稅降費(fèi)政策措施落地生根，讓納稅人真正得到稅收紅利。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇四
    為確保減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)、生根生效，縣稅務(wù)局黨委始終堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院“六保”、“六穩(wěn)”決策部署，落實(shí)總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過(guò)后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
    （一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個(gè)辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費(fèi)政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個(gè)。在電視臺(tái)、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
    （二）抓實(shí)抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對(duì)內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計(jì)培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對(duì)外，統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會(huì)、面對(duì)面、入戶培訓(xùn)等多種形式對(duì)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開(kāi)設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對(duì)象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計(jì)1000余人次。
    （三）壓緊壓實(shí)包保責(zé)任?？h局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個(gè)體戶，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開(kāi)展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線上包保問(wèn)需平臺(tái)，持續(xù)落實(shí)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
    （一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級(jí)決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實(shí)際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實(shí)工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)工作組》。
    （二）營(yíng)造宣傳氛圍。以第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊(duì)，積極開(kāi)展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動(dòng)，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂(lè)的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國(guó)家的政策宣傳面達(dá)到100%。
    （三）持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實(shí)際需求著手，開(kāi)展“送政策、問(wèn)需求、解難題、增信心”問(wèn)卷調(diào)查和在線答疑，以實(shí)的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查共2718份，問(wèn)題反饋9個(gè)，都及時(shí)給予解決答復(fù)。二是面對(duì)新形勢(shì)下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號(hào)“問(wèn)卷星”等線上服務(wù)平臺(tái)作用，讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計(jì)線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬(wàn)份。三是運(yùn)用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果，開(kāi)展聯(lián)合獎(jiǎng)懲工作，深化銀稅互動(dòng)。聯(lián)合金融部門(mén)積極拓展線上“銀稅互動(dòng)”，鼓勵(lì)和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營(yíng)企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過(guò)稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
    （四）扎實(shí)推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問(wèn)題，推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見(jiàn)效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊(duì)。一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對(duì)包保責(zé)任人開(kāi)展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問(wèn)必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對(duì)稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對(duì)疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈(zèng)企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開(kāi)展“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實(shí)地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實(shí)地走訪重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問(wèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中是否存在困難，認(rèn)真傾聽(tīng)并解決納稅人提出的涉稅問(wèn)題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
    （一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時(shí)跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的`稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對(duì)重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊(cè)、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時(shí)災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時(shí)間上門(mén)問(wèn)需，送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動(dòng)與金融辦對(duì)接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過(guò)申請(qǐng)稅融通貸款600余萬(wàn)元，同時(shí)為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬(wàn)元。
    （二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專班和線上宣傳平臺(tái)及時(shí)向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時(shí)，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)核實(shí)災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報(bào)等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實(shí)延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項(xiàng)67件，流轉(zhuǎn)事項(xiàng)13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報(bào)資產(chǎn)損失100多萬(wàn)元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
    （一）截止10月份，累計(jì)辦理減免稅收48105萬(wàn)元，其中，今年出臺(tái)的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬(wàn)元。辦理增值稅留抵退稅4178萬(wàn)元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
    （二）截止10月份，落實(shí)社保費(fèi)降率政策累計(jì)減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)6277萬(wàn)元；落實(shí)疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計(jì)減免社保費(fèi)6020萬(wàn)元。
    （三）疫情期間辦理延期申報(bào)14戶；辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
    （一）持續(xù)開(kāi)展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線上包保問(wèn)需平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
    （二）運(yùn)用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷(xiāo)需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
    （三）牢固樹(shù)立人民至上理念，以納稅人、繳費(fèi)人為中心，進(jìn)一步落實(shí)總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費(fèi)服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
    （四）持續(xù)加強(qiáng)對(duì)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國(guó)家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時(shí)了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時(shí)，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運(yùn)行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時(shí)召開(kāi)第三方涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)議，嚴(yán)查第三方收費(fèi)情況，堅(jiān)決防止個(gè)別問(wèn)題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，造成不必要的社會(huì)負(fù)面輿論。
    （五）堅(jiān)持組織稅費(fèi)收入原則，不折不扣把各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)落到位，堅(jiān)決不越收“過(guò)頭稅費(fèi)的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費(fèi)的紅利。
    （六）嚴(yán)明紀(jì)律嚴(yán)肅追責(zé)，利用稅收大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)落實(shí)減稅降費(fèi)、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對(duì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問(wèn)責(zé)，絕不姑息遷就。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇五
    為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)的重大決策部署，xx縣稅務(wù)局凝心聚力，推動(dòng)各方面工作向減稅降費(fèi)聚焦、各方面資源向減稅降費(fèi)聚集、各方面力量向減稅降費(fèi)聚合，推進(jìn)減稅降費(fèi)政策落地生根、落實(shí)生效。
    積極向地方黨委政府匯報(bào)，爭(zhēng)取各方支持的良好氛圍。采取專題匯報(bào)、邀請(qǐng)指導(dǎo)、大型活動(dòng)等機(jī)會(huì)向與會(huì)人員發(fā)放宣傳資料，組織召開(kāi)人大減稅降費(fèi)座談會(huì)，匯報(bào)減稅降費(fèi)政策，尤其加強(qiáng)與財(cái)政、社保、經(jīng)信委、人行等部門(mén)的聯(lián)系，最大限度爭(zhēng)取支持。借助當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)，用好用活活動(dòng)載體。xx縣稅務(wù)局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)股室各負(fù)其責(zé)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊抓減稅降費(fèi)主線，提前制訂第28個(gè)稅收宣傳月主題活動(dòng)方案框架，實(shí)現(xiàn)減稅降費(fèi)政策宣傳與當(dāng)?shù)啬档せɑ芄?jié)等大型活動(dòng)對(duì)接，讓減稅降費(fèi)新政策走進(jìn)群眾生活。創(chuàng)新宣傳方式，傾力打造“線上+線下”宣傳模式。通過(guò)制作3-5分鐘微課堂系列動(dòng)漫做好稅收政策引導(dǎo)。制作系列稅宣特色產(chǎn)品和品牌欄目，講“好”政策，講“實(shí)”政策，講“惠”政策。
    截至目前，已制作特色《xxx稅收微課堂》系列動(dòng)漫5部；舉辦納稅人學(xué)堂17期政策輔導(dǎo)班，參訓(xùn)1400多人次；上門(mén)輔導(dǎo)20xx余場(chǎng)，培訓(xùn)人次3000余人；開(kāi)展志愿者服務(wù)22場(chǎng)，培訓(xùn)人次1500余人；發(fā)放“普惠”政策一本通30000余份；利用稅企qq群、12366、微信等渠道，提供個(gè)性化政策推送30000余條。利用稅收宣傳車(chē)流動(dòng)宣傳，進(jìn)社區(qū)、公園、企業(yè)，成立稅宣小分隊(duì)，建立“稅宣驛站”，為納稅人提供面對(duì)面的稅收宣傳指導(dǎo)，制作“減稅降費(fèi)”主題系列稅收文化創(chuàng)意產(chǎn)品，開(kāi)展趣味減稅降費(fèi)知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，隨機(jī)派發(fā)稅宣紀(jì)念品，寓教于樂(lè)，寓宣于學(xué)，讓減稅降費(fèi)政策深入人心。在縣電視臺(tái)及世紀(jì)廣場(chǎng)滾動(dòng)播放減稅降費(fèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)和“小羅微課堂”培訓(xùn)短視頻，多方聯(lián)動(dòng)，取得了良好成效。聚焦稅企交流，確保包保到戶“實(shí)打?qū)崱?。在全縣稅務(wù)系統(tǒng)推行減稅降費(fèi)包保責(zé)任制，通過(guò)包保服務(wù)，改善稅企關(guān)系，幫助納稅人解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)納稅人獲得感，提升稅務(wù)機(jī)關(guān)形象?？h局機(jī)關(guān)股室及分局共同包保全縣9483戶納稅人，通過(guò)實(shí)地走訪、電話、稅企微信群等多種途徑為納稅人講政策、送資料、問(wèn)需求、幫享受。截止11月底，已發(fā)送紙質(zhì)及電子資料34763份，收集意見(jiàn)建議82項(xiàng)，全部完成9483戶包保工作，實(shí)現(xiàn)包保全覆蓋。
    用好導(dǎo)稅“領(lǐng)航員”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。辦稅服務(wù)廳配足配優(yōu)導(dǎo)稅力量，導(dǎo)稅員流動(dòng)導(dǎo)稅，增配內(nèi)網(wǎng)專線，輔導(dǎo)納稅人填寫(xiě)、準(zhǔn)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需資料，同時(shí)受理查詢、資料預(yù)審等業(yè)務(wù)，做到分類(lèi)導(dǎo)稅、分層導(dǎo)稅。減稅新政“扶上馬”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟全程。推行納稅申報(bào)“提醒糾錯(cuò)制”，對(duì)應(yīng)享受優(yōu)惠政策但申報(bào)的納稅人及時(shí)提醒，告知納稅人及時(shí)更正申報(bào)內(nèi)容。建立納稅申報(bào)快速響應(yīng)機(jī)制，暢通問(wèn)題反映渠道。采取納稅人“自主判斷、自主申報(bào)、自主享受”和“大廳兜底”相結(jié)合的模式。優(yōu)化稅務(wù)注銷(xiāo)，簡(jiǎn)化注銷(xiāo)程序，對(duì)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)推行當(dāng)日辦結(jié)、容缺辦理制度，及時(shí)為納稅人辦理企業(yè)注銷(xiāo)、提供清稅證明，縮短辦稅時(shí)間，極大地提高了納稅人滿意度。開(kāi)設(shè)自學(xué)“小課堂”，講好理論“大道理”。縣稅務(wù)局在各辦稅服務(wù)廳專設(shè)減稅降費(fèi)“小課堂”，為納稅人普及稅收新政，對(duì)納稅人、繳費(fèi)人在減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策上的疑難問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑、釋疑增信。稅務(wù)人員定期業(yè)務(wù)充電，努力練好內(nèi)功，利用下班時(shí)間開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)懂、弄通、吃透最新政策，熟練操作。探討業(yè)務(wù)難題，促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。一分耕耘，一分收獲，在今年三季度全省納稅人滿意度調(diào)查中，我局納稅人滿意度成績(jī)?nèi)〉萌〉?6名，蚌埠市第一好成績(jī)。
    強(qiáng)化效應(yīng)分析，算好減降“明白賬”。根據(jù)我縣減稅降費(fèi)實(shí)施情況，算好減稅降費(fèi)效應(yīng)賬，按月開(kāi)展增值稅效應(yīng)分析、地方稅效應(yīng)分析、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入分析及非稅收入分析，目前已形成各稅種效應(yīng)分析報(bào)告38篇，深入分析減稅降費(fèi)的成效以及減稅降費(fèi)工作中顯現(xiàn)出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題，檢驗(yàn)減稅降費(fèi)效果，更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。減稅降費(fèi)春風(fēng)勁吹，“真金白銀”享實(shí)惠?？h局堅(jiān)決落實(shí)有關(guān)減稅降費(fèi)要“實(shí)打?qū)?、硬碰硬”工作要求，推?dòng)減稅降費(fèi)政策措施落地生根，取得了良好成效。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇六
    出口退稅管理是一項(xiàng)涉及面廣，政策性強(qiáng)，程序復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)性較大的工作。出口退稅人員綜合素質(zhì)的高低，決定了出口退稅管理工作的好壞，因此，提高出口退稅人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好出口退稅工作的關(guān)鍵。
    1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高退稅人員素質(zhì)。
    年中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們出口退稅組的人員進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，增加了兩名新同志。這兩位同志可以說(shuō)以前都未從事過(guò)業(yè)務(wù)工作，工作閱歷和能力各有側(cè)重，為了讓新來(lái)人員充分認(rèn)識(shí)到出口退稅工作的重要性，熱愛(ài)出口退稅工作，盡快掌握生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅政策和出口退稅電子申報(bào)和審核系統(tǒng)，我們針對(duì)不同對(duì)象采取不同方式進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。對(duì)年齡大的同志我們讓他參加省局舉辦的出口退稅業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，讓他在特定的環(huán)境和氛圍下快速充電，盡快進(jìn)入角色。該同志不負(fù)眾望，在培訓(xùn)班上認(rèn)真聽(tīng)講，刻苦鉆研在較短的時(shí)間從一個(gè)門(mén)外漢成為一個(gè)初步掌握退稅業(yè)務(wù)的退稅人員。二是對(duì)年輕同志我們采取逐步加壓的辦法，把工作擔(dān)子一步步交給她，促使她在干中學(xué)、學(xué)中干，在較短時(shí)間內(nèi)掌握了必要的出口退稅知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能，更好的為納稅人提供服務(wù)。
    2、組織推薦年輕同志參加全省出口退稅能手考試，為進(jìn)一步做好出口退稅工作儲(chǔ)備人才。出口退稅涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)，但如果它僅為少數(shù)人掌握，是做不好這項(xiàng)工作的。今年是全省國(guó)稅系統(tǒng)第一次組織出口退稅能手考試，時(shí)間緊、要求高、難度大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。我們抱著不僅要參加考試為分局爭(zhēng)榮譽(yù)，更要借此機(jī)會(huì)培養(yǎng)、鍛煉一批出口退稅管理人才的目的，全力組織、準(zhǔn)備此項(xiàng)工作。除要求退稅組人員參加外，還積極推薦科里和其他科室年輕同志參加培訓(xùn)考試。教材不夠，我們就想方設(shè)法給參加考試的同志找教材；政策變化快，我們就及時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)上下載最新政策法規(guī)發(fā)給大家；遇有疑難問(wèn)題，我們及時(shí)給大家講解。由于我們措施得力，在今年的考試中，我們有兩位同志獲得省級(jí)出口退稅能手，三位同志獲市級(jí)能手稱號(hào)，團(tuán)體成績(jī)名列全市前列。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)這次考試，基本達(dá)到了預(yù)期目的，一些沒(méi)有考上的同志表示：“雖然沒(méi)考上能手，但知道了出口退稅是怎么一回事，以后到企業(yè)就知道該怎么做了?！?BR>    實(shí)施新機(jī)制的根本目的是促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。具體到我們就是要在切實(shí)加強(qiáng)出口退稅管理的基礎(chǔ)上，快審快批，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?yōu)榇酥攸c(diǎn)做了以下工作：
    1、優(yōu)化服務(wù)，做好宣傳。為了切實(shí)做到“新賬不欠，老賬要還”我們一是采取多中形式宣傳出口退稅新政策，除了在政務(wù)公開(kāi)欄公布新政策外，還向所有出口企業(yè)發(fā)放《告出口企業(yè)公開(kāi)信》，告知新政策變化的主要內(nèi)容；二是對(duì)退稅率發(fā)生變化的，逐戶通知企業(yè)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并深入企業(yè)檢查，已確保新政策執(zhí)行到位；三是督促企業(yè)及時(shí)收齊出口單證并在規(guī)定時(shí)間向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)；四是搞好出口企業(yè)出口基數(shù)統(tǒng)計(jì)，為確定全市退稅基數(shù)提供依據(jù)；五是在不斷規(guī)范企業(yè)行為的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大服務(wù)力度，提升服務(wù)理念，始終把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在工作的首位。今年元月，東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司剛剛拿到自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，就碰文秘資源上一批產(chǎn)品要趕在春節(jié)前出口。元月15日，恰逢農(nóng)歷小年，企業(yè)辦稅人員急沖沖趕到分局申請(qǐng)辦理出口退稅登記證。我們從企業(yè)的特殊情況出發(fā)，迅速啟動(dòng)了“辦稅綠色通道”，急事急辦。在市局相關(guān)科室的大力支持下，我們只用了一天時(shí)間就把原本需要一個(gè)月才能辦好的登記證件交到了納稅人手中，并及時(shí)為他們安裝設(shè)備、培訓(xùn)人員，確保了這批產(chǎn)品順利通過(guò)了報(bào)關(guān)出口，企業(yè)深受感動(dòng)。熱情的服務(wù)不僅贏得了納稅人的理解和支持，市局內(nèi)網(wǎng)也為此發(fā)了消息對(duì)我們的做法予以肯定。
    2、執(zhí)行政策，搞好協(xié)調(diào)。在工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行政策，從嚴(yán)把關(guān)，對(duì)不符合政策的，堅(jiān)決不予辦理。先后退回企業(yè)相關(guān)申請(qǐng)3份。資料審核是企業(yè)辦理“免、抵、退”稅手續(xù)的最后一道關(guān)口。我們從兩方面入手，不斷加大審核力度。一是加強(qiáng)申報(bào)資料的日常審核。對(duì)申請(qǐng)辦理退稅的企業(yè)，我們首先檢查其申報(bào)單據(jù)的真實(shí)性，是否存在偽造、虛假等情況；其次是審核單據(jù)中數(shù)據(jù)間是否符合邏輯關(guān)系，檢查《出口貨物報(bào)關(guān)單》和《出口銷(xiāo)售發(fā)票》中的銷(xiāo)售項(xiàng)目是否一致，《外匯核銷(xiāo)單》與《銀行結(jié)匯單》中的收入金額是否一致，《申報(bào)明細(xì)表》的合計(jì)數(shù)和《申報(bào)匯總表》的總數(shù)是否一致；再次是審核各種單據(jù)填寫(xiě)的數(shù)據(jù)與申報(bào)系統(tǒng)中錄入的是否一致。一年來(lái)，我們共審核各類(lèi)單據(jù)650余份，退回有問(wèn)題的單據(jù)30余份。同時(shí)我們按照相關(guān)規(guī)定與計(jì)征科、辦稅大廳等部門(mén)搞好協(xié)調(diào)，對(duì)生產(chǎn)性出口企業(yè)只有辦理預(yù)免抵退稅申報(bào)后，辦稅大廳方可受理其納稅申報(bào)。對(duì)需辦理免抵調(diào)庫(kù)和退稅的，我們及時(shí)通知計(jì)征科辦理相關(guān)手續(xù)，使免抵退稅政策從申報(bào)、審核、免抵、退稅、調(diào)庫(kù)等環(huán)節(jié)運(yùn)行順暢，讓納稅人能及時(shí)享受到這一優(yōu)惠政策。今年我們共為10戶享受出口貨物免抵退稅優(yōu)惠政策企業(yè)審核辦理免抵額 600多 萬(wàn)元，退稅額80萬(wàn)元，退、免稅總計(jì)700萬(wàn)元，無(wú)一出現(xiàn)差錯(cuò)。有力地支持了地方出口導(dǎo)向性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于我們工作有力，成效顯著，在今年六月舉行的全市進(jìn)出口工作會(huì)議上，市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們開(kāi)發(fā)區(qū)的出口退稅工作給予了充分肯定，并讓我們率先作了《把握四個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范操作積極推行出口退稅電子化管理》的發(fā)言。
    在做好生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅工作的同時(shí)，我們還認(rèn)真做好出口退稅其他管理工作。
    1、稅收出口貨物專用繳款書(shū)開(kāi)具審核、上傳工作。
    全年我們共審核開(kāi)具《稅收出口貨物專用繳款書(shū)》份，預(yù)征稅款萬(wàn)元，分別比上年同期增長(zhǎng)22.4%和68.3%。每月我們還按市局要求準(zhǔn)時(shí)上傳《稅收出口貨物專用繳款書(shū)》電子信息，月月準(zhǔn)確率達(dá)到98%，超出省局規(guī)定2個(gè)百分點(diǎn)。
    2、供貨出口企業(yè)多征返還稅款審核工作。根據(jù)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局財(cái)稅字[1996]8號(hào)文精神，我們與稽查科做好協(xié)調(diào)工作，受理、審核3 戶供貨出口企業(yè)申請(qǐng)辦理多征返還稅款，協(xié)助稽查科進(jìn)行檢查，并為納稅人辦理多征返還稅款 34萬(wàn)元。無(wú)錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象，準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
    3、免抵退稅年度清算工作。根據(jù)市局有關(guān)規(guī)定，我們協(xié)助市局對(duì)湖北新華光信息材料股份公司等11 戶企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅情況進(jìn)行了清算，共查補(bǔ)稅款 15332.4元。在清算中我們嚴(yán)格按《清算辦法》的要求，做到下前有通知、清算有結(jié)論、處理有依據(jù)、事后有監(jiān)督。并及時(shí)上報(bào)清算報(bào)告及附報(bào)資料。
    總之，在過(guò)去的一年里，我們管理科出口退稅組的各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)，這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是科室同志大力支持和密切配合的結(jié)果。在新的一年里，我們將進(jìn)一步銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，以更加努力的工作，更加扎實(shí)的態(tài)度，將出口退稅管理工作推向更新的高度。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇七
    一是構(gòu)建管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在2003年通過(guò)qohse體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作，并按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題積極整改，嚴(yán)格按期限完成，公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí)，采取了自下而上的方式，通過(guò)基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核，形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告。
    二是健全管理制度，使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定，建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此外，還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度，要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng)，通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo)，并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核，1～10月對(duì)各類(lèi)違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元，對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
    三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，加大宣傳力度，做到警鐘長(zhǎng)鳴。年初，我公司制定了全年的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，安排對(duì)所有職工進(jìn)行了一次有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年安排對(duì)所有新分配人員及臨時(shí)用工進(jìn)行有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年教育2338人次。培訓(xùn)教育以集團(tuán)公司安全管理文件、事故通報(bào)、安委會(huì)會(huì)議精神作為安全教育的學(xué)習(xí)材料、開(kāi)展對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、裝置(設(shè)備)知識(shí)、危險(xiǎn)源識(shí)別、職業(yè)危害與防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急預(yù)案等方面培訓(xùn)教育，并將“反三違、查隱患、促整改”活動(dòng)的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時(shí)，組織了180名特種工培訓(xùn)取證工作，企業(yè)法人、項(xiàng)目經(jīng)理、安全管理人員，共計(jì)52人次參加了自治區(qū)建設(shè)廳舉辦的安全知識(shí)考核崗位任職資格培訓(xùn)，不斷提高了各崗位的理論水平和實(shí)際工作能力，9人次參加了自治區(qū)建委和集團(tuán)公司舉辦的安全管理人員上崗資質(zhì)培訓(xùn)，全部通過(guò)了考試，取得了上崗資質(zhì)。
    針對(duì)六月份全國(guó)安全生產(chǎn)月，組織公司12個(gè)單位舉辦了關(guān)于安全生產(chǎn)的黑板報(bào)比賽，并選出兩塊參加總廠的安全環(huán)境的黑板報(bào)比賽。并且還參加了烏魯木齊市建委組織的安全月板報(bào)比賽，在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，編制了100道有關(guān)安全環(huán)境的的競(jìng)賽題發(fā)放各單位，全公司近700人參加了安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，組織各基層單位在安全基礎(chǔ)管理上及施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“八查八規(guī)范”。1、即查制度建設(shè)，規(guī)范安全操作;2、查責(zé)任制落實(shí)，規(guī)范管理責(zé)任;3、查“三違”行為，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工;4、查票證管理，規(guī)范作業(yè)程序;5、查安全人員配備，規(guī)范監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè);6、查安全合同，規(guī)范主體責(zé)任;7、查員工安全技能和素質(zhì)，規(guī)范培訓(xùn)教育;8、查事故隱患，規(guī)范安全投入。
    四是整改事故隱患，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。今年，我公司加大了安全隱患治理的投入力度，按照“上下結(jié)合，共同治理”的方針全面開(kāi)展隱患治理工作，從源頭預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生，根據(jù)辨識(shí)出的高處作業(yè)、噪聲、有限空間作業(yè)、粉塵危害等危險(xiǎn)源和環(huán)境因素和設(shè)備事實(shí)存在的隱患，以及國(guó)家和行業(yè)要求對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品的配備要求，如工作衣、工作鞋、衛(wèi)生保健用品的配備和有毒有害崗位的定期體檢，按照要求進(jìn)行了投入，設(shè)備設(shè)施投入(?問(wèn)機(jī)動(dòng)科)，1—9月份共投入勞動(dòng)保護(hù)資金76萬(wàn)元，有毒有害崗位體檢18000元。為提高隱患的識(shí)別和整改力度，組織公司副科以上人員查隱患，對(duì)查出的299個(gè)隱患落實(shí)整改，整改288項(xiàng)，整改率96.3%。我公司強(qiáng)化了對(duì)事故隱患的監(jiān)控工作，編制了我公司《重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案》，各基層單位也相繼制定了各級(jí)應(yīng)急預(yù)案，包括施工作業(yè)以及事故發(fā)生后周邊人員的緊急疏散、撤離路線，應(yīng)急自救等方面所采取的應(yīng)急措施等內(nèi)容。在工程建設(shè)中大力推行清潔生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不文明、不衛(wèi)生、不安全因素的整改和治理力度。(具體內(nèi)容在機(jī)動(dòng)科)。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇八
    安全管理工作是全員參與，人人負(fù)責(zé)，企業(yè)要搞好安全管理工作，首先要有一個(gè)完善的組織和制定嚴(yán)密的規(guī)章制度，同時(shí)還要有一個(gè)過(guò)硬的管理隊(duì)伍，因此從公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此就非常重視，首先從制度上批準(zhǔn)通過(guò)了公司內(nèi)36個(gè)崗位的《崗位安全環(huán)境職責(zé)》，45個(gè)各工種的《各工種安全操作規(guī)程》，6個(gè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)和26個(gè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)。在組織上成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各單位、項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)和各科室長(zhǎng)組成的安委會(huì)，下設(shè)以安環(huán)科為主的安全管理辦公室，各單位領(lǐng)導(dǎo)主管安全，各單位安全員具體負(fù)責(zé)的安全管理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)按照總廠《關(guān)于實(shí)行安全生產(chǎn)述職工作的通知》要求，已安排了各單位科級(jí)干部年底向本單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)的述職工作，公司領(lǐng)導(dǎo)向總廠主管生產(chǎn)副廠長(zhǎng)的述職工作。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇九
    中茶葉、水果質(zhì)量例行監(jiān)測(cè)和第一次蔬菜質(zhì)量例行監(jiān)測(cè)其產(chǎn)品合格率為100%，位列全省第一;第二、第三次蔬菜質(zhì)量例行監(jiān)測(cè)平均合格率為96%，位列全省第二。三是在省人民政府對(duì)我市的督辦檢查過(guò)程中獲得了較高評(píng)價(jià)。下面從五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
    一、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作擺上重要議事日程。
    我市從面積到人口是一個(gè)地地道道的小市，但從年接待1700多萬(wàn)人次中外游客，又是一個(gè)名符其實(shí)的大市，由于所處的特殊地理位置和城市功能，其信息傳播的速度十分敏捷。因此，做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，全力確保來(lái)張游客及本地市民的農(nóng)產(chǎn)品安全消費(fèi)就顯得尤為重要。今年來(lái)，我們始終把做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作當(dāng)作“以人為本，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建世界旅游精品”的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)、來(lái)謀劃，始終放在農(nóng)業(yè)工作的首位來(lái)研究、來(lái)付諸實(shí)施。
    一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職責(zé)。市政府成立了以分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、財(cái)政、畜牧水產(chǎn)、蔬菜等單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，市農(nóng)業(yè)局黨組把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作作為農(nóng)業(yè)工作的重中之重，不僅僅內(nèi)部調(diào)整、充實(shí)、配強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，而且建立了行政效能班子，雙管齊下，全力抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
    二是制訂方案，明確每一階段、環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)、任務(wù)及管理職責(zé)。年初，我局結(jié)合本市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作實(shí)際，先后制訂下發(fā)了《張家界市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作方案》、《張家界市農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作方案》、《張家界市農(nóng)資打假工作方案》、《張家界市農(nóng)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)工作方案》、《張家界市第一次農(nóng)業(yè)污染源普查實(shí)施方案》、《20__年重點(diǎn)工作實(shí)施目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)的通知》，平時(shí)圍繞中心相繼制訂下發(fā)了“春節(jié)、兩會(huì)農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)整治”、“迎奧運(yùn)，百日農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治”、“迎湖南旅游節(jié)暨建市二十周年慶典農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)整治”、“春、秋農(nóng)資打假專項(xiàng)整治”等多個(gè)專項(xiàng)整治方案。對(duì)全市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管、農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量例行監(jiān)測(cè)等一系列工作任務(wù)、指標(biāo)進(jìn)行了詳盡地分解，市畜牧水產(chǎn)局對(duì)全市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，市蔬菜辦對(duì)加強(qiáng)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、確保市民吃上放心蔬菜等也都制訂了具體的工作方案，實(shí)行職責(zé)到人，獎(jiǎng)懲掛鉤。
    位具體從事農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作狀況，到達(dá)了交流工作、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)的目的。
    二、強(qiáng)化措施，狠抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
    分管領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法人員一道先后8次深入到區(qū)縣的41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，82個(gè)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)店檢查與督辦，發(fā)出現(xiàn)場(chǎng)檢查督辦通知和責(zé)令整改通知40份，當(dāng)場(chǎng)收繳過(guò)期劣質(zhì)農(nóng)藥18瓶。全市畜牧水產(chǎn)系統(tǒng)圍繞動(dòng)物檢疫及畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1891人次，檢查飼料生產(chǎn)廠家2個(gè)，飼料經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店453個(gè)，獸藥經(jīng)費(fèi)門(mén)店84個(gè)，發(fā)出限期整改18份，收繳假劣飼料2800公斤，獸約596瓶，其它藥物及添加劑315公斤，立案查處31起，涉案貨值29400元。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)執(zhí)法，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)“的突破。今年全市共開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)5次。檢查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織、農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)超市、批發(fā)或集貿(mào)市場(chǎng)62家，發(fā)出責(zé)令整改通知33份，立案6起，結(jié)案5起。個(gè)性是市局直接介入查處的張家界農(nóng)家食品有限公司冒用“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證”證書(shū)一案，給予當(dāng)事人警告;限期責(zé)令整改;罰款20__元人民幣處罰。改變了建市20年市農(nóng)業(yè)局在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法查辦案件“空白”的歷史，有效的保障了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作秩序，有力地提升了農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)的外在形象?！叭鼓谭邸笔鹿室黄毓猓行竽辆至⒓从筛本珠L(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)駐“寶頭山”奶業(yè)公司進(jìn)行相關(guān)調(diào)查與督辦，表現(xiàn)出高度的職責(zé)心和政治敏感性。
    3、進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管，把好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的“源頭關(guān)”。一是農(nóng)業(yè)污染源普查取得初步成果。目前已全面完成對(duì)102個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)農(nóng)場(chǎng)、4162個(gè)丘塊、2個(gè)養(yǎng)殖小區(qū)、636個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)戶、2個(gè)水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)、507個(gè)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶前期調(diào)研和數(shù)據(jù)入庫(kù)工作。二是繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地監(jiān)管工作。配合省廳在慈利縣確定了4個(gè)省級(jí)定位監(jiān)測(cè)點(diǎn)，年抽樣4次，每次抽取水、土、實(shí)物樣20余個(gè)，透過(guò)化驗(yàn)分析證明，我市沒(méi)有發(fā)生新的污染。三是在“三品”復(fù)核換證、新認(rèn)證有了新的突破。今年有10個(gè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品到期需復(fù)核換證，現(xiàn)已全面呈報(bào)材料，換證率達(dá)100%。四是把農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展與綠色食品、有機(jī)食品、名牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)捆綁在一齊，促其提質(zhì)升級(jí)。到目前為止，全市已認(rèn)證產(chǎn)品“三品”84個(gè)，其中無(wú)公害52個(gè)、綠色25個(gè)、有機(jī)7個(gè)，省級(jí)名牌產(chǎn)品2個(gè)，省級(jí)名牌農(nóng)產(chǎn)品4個(gè)，國(guó)家地理證明商品一個(gè)。正在申報(bào)認(rèn)證的“三品”10個(gè)。
    4、進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)，把好農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)出”、“入市”關(guān)。到目前為止，全市已有三個(gè)縣區(qū)(除武陵源外)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入，3個(gè)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、10個(gè)農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)超市、8個(gè)蔬菜基地全部建起了農(nóng)殘速測(cè)室，并較為正常開(kāi)展自律性檢測(cè)工作。區(qū)縣農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)克服重重困難，用心工作，到10月31日，全市已例行監(jiān)測(cè)11456個(gè)樣，其中合格11376個(gè)，合格率達(dá)99.3%，市農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心直接取樣1679個(gè)，合格1646個(gè)，合格率98%，并把“觸角”延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)。市、永定區(qū)畜牧水產(chǎn)、動(dòng)檢部門(mén)加大對(duì)市城區(qū)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的“瘦肉精”監(jiān)測(cè)，共計(jì)抽取尿樣861份，未有“陽(yáng)性”不合格現(xiàn)象。
    出園采摘，把住蔬菜產(chǎn)出源頭“關(guān)”。
    三、強(qiáng)化部門(mén)配合，構(gòu)成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管合力。
    系統(tǒng)圍繞動(dòng)物檢疫及畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全舉辦了二次大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料23000余份，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)13次，培訓(xùn)各類(lèi)人員800余人次。
    四、存在的主要問(wèn)題。
    (一)少數(shù)區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，“省、市政府辦公廳文件”法律意識(shí)、職責(zé)意識(shí)淡薄、工作溥衍了事。
    (二)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作不平衡，個(gè)別區(qū)縣至今未實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)超市完全沒(méi)有開(kāi)展自律性檢測(cè)工作。
    (三)市民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)淡薄，執(zhí)法工作難度大，違法隱蔽性反復(fù)性增多。不法企業(yè)、不法分子唯利是圖，最大限度賺錢(qián)，玩“貓捉老鼠游戲”。
    (四)市農(nóng)業(yè)局執(zhí)法人員少、力量弱，執(zhí)法裝備設(shè)施一無(wú)所無(wú)，一窮二白，遇著違法的“跑不贏，搬不動(dòng)，旁證依據(jù)刻不上”。
    (五)我市的農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室建設(shè)狀況令人堪憂。市中心、二區(qū)二縣均沒(méi)有一臺(tái)分析設(shè)施，按照法律要求，結(jié)合我市實(shí)際，全市至少有一個(gè)中心就應(yīng)配備農(nóng)藥殘留、重金屬含量、硝酸鹽、亞硝酸鹽含量分析儀器設(shè)施，從目前狀況看，市農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心最具資質(zhì)條件。
    (二)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作，要配齊、配足專門(mén)執(zhí)法人員，要來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。要配置最起碼交通及辦案設(shè)備。
    (三)多途徑配齊、配足市區(qū)(縣)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備足額保證檢驗(yàn)檢測(cè)正常經(jīng)費(fèi)，確保農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作正常開(kāi)展。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇十
    一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理，確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。
    我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”，那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具，對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái)，我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以免造成嚴(yán)重后果。_年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    二、搞好表計(jì)管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。
    通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《出國(guó)留學(xué)報(bào)告書(shū)》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。_年，我們共校驗(yàn)電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計(jì)劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
    三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。
    一般說(shuō)，出國(guó)留學(xué)線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局_年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性，_年7月份，我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表，并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次，確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況，我們?cè)O(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過(guò)0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因;對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障，我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問(wèn)題。_年，我們共換表46塊，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146塊次，處理站內(nèi)計(jì)量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟(jì)效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。
    四、重視現(xiàn)場(chǎng)管理，全力配合降損工作。
    現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。_年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少的知識(shí)。_年，我們共調(diào)查線路30條，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線11處。
    五、優(yōu)化無(wú)功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。
    無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于無(wú)功管理，我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地，從改正無(wú)功表接線入手，幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高，去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000kvar。
    六、完成的其它工作。
    一年來(lái)，我除完成以上幾項(xiàng)工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但不足之處顯而易見(jiàn)，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律一直是我公司著力開(kāi)展的重要工作，尤其是在今年，我公司將查隱患和查違章作為檢查的重要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部的日常檢查、月檢和安全大檢查等工作，查處“三違”行為。我公司對(duì)各基層單位分層次建立反“三違”處理臺(tái)帳，對(duì)“三違”行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰，并與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)責(zé)，督促各級(jí)管理干部嚴(yán)肅查處“三違”行為。
    為了促進(jìn)員工認(rèn)清“三違”危害，識(shí)別“三違”行為，增強(qiáng)遵守安全規(guī)章制度的自覺(jué)性，公司安環(huán)科總結(jié)整理了習(xí)慣性違章50條，要求各單位組織學(xué)習(xí)。公司一方面組織開(kāi)展對(duì)違章行為的全面識(shí)別工作，并購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍下發(fā)，組織員工學(xué)習(xí)，在全公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展了反“三違”的大討論活動(dòng)，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)層以“關(guān)愛(ài)生命杜絕違章指揮”為主題，執(zhí)行層以“落實(shí)責(zé)任監(jiān)管到位”為主題，操作層以“遵章守紀(jì)杜絕違章操作”為主題，層層展開(kāi)討論。為配合大討論活動(dòng)，我公司在設(shè)安通迅開(kāi)辟“反違章大家談”的專欄，并刊登各基層單位反“三違”討論情況，職工討論心得等內(nèi)容。在大討論活動(dòng)和識(shí)別工作的基礎(chǔ)上，我公司在現(xiàn)場(chǎng)的安全管理中重點(diǎn)對(duì)全公司范圍的反“三違”行為進(jìn)行檢查，特別是在施工高峰期每天進(jìn)行檢查，在煉油廠、化肥廠停工大檢修期間與生產(chǎn)廠安全管理部門(mén)組織聯(lián)合檢查，組織安排了節(jié)假日的定期檢查工作，差出違章660項(xiàng)，全部進(jìn)行了整改。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    回顧即將過(guò)去的一年，設(shè)備管理組全面貫徹公司____年sqcdpd的管理方針，以“降本增效、節(jié)能減耗、提高設(shè)備工具完好率”為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的年度目標(biāo)?？v觀設(shè)備管理組20____年全年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門(mén)的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備、設(shè)施及工具的增加，設(shè)備管理組工作的重新分配，專項(xiàng)工作中又有多項(xiàng)涉及面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難和問(wèn)題，但設(shè)備管理組全體成員通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿并超額完成了全年的工作。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)維修校驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真實(shí)踐，提高能力。
    由于我公司設(shè)備、工具種類(lèi)繁多，相當(dāng)一部分設(shè)備、工具都是目前科技前沿的產(chǎn)品，作為維修校驗(yàn)人員要對(duì)所屬的各種設(shè)備、工具的原理、性能熟悉了解，才能更好的管好、用好、修好設(shè)備和工具，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，設(shè)備管理組從學(xué)習(xí)最基本的機(jī)械設(shè)、電氣、液壓等基礎(chǔ)知識(shí)、原理入手，先后完成了電工作業(yè)培訓(xùn)、鉗工基礎(chǔ)培訓(xùn)、液壓檢測(cè)培訓(xùn)、tes校驗(yàn)流程、安全管理培訓(xùn)等一系列相關(guān)培訓(xùn)，每天堅(jiān)持至少1個(gè)小時(shí)左右的學(xué)習(xí)，在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真的向老師傅探討經(jīng)驗(yàn)，掌握匯總他們?cè)谏a(chǎn)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真的查閱各種使用說(shuō)明書(shū)，讓盡可能多地了解一些設(shè)備、工具的性能、保養(yǎng)規(guī)程和操作規(guī)程等方面的知識(shí)，邊學(xué)習(xí)邊將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作的實(shí)踐過(guò)程中，編制了常見(jiàn)故常排除方法，提高了整體的工作素養(yǎng)。
    二、組織操作人員學(xué)習(xí)知識(shí)，提高設(shè)備工具操作維護(hù)技能。
    設(shè)備工具能否正常、高效的運(yùn)行，是能否順利完成生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)鍵因素。操作人員操作技能高、低是設(shè)備能否正常、高效運(yùn)行的關(guān)鍵。為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，保證按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成交付任務(wù)，讓現(xiàn)場(chǎng)操作人員更好地了解設(shè)備工具，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備工具進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，所以只有提高操作者的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、操作技能，是使設(shè)備更有效工作。我們按照部門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)的要求，制定了所有故障率高設(shè)備工具的日常保養(yǎng)流程。
    三、堅(jiān)持進(jìn)行設(shè)備巡檢。
    加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡檢，及時(shí)消除設(shè)備工具隱患，確保設(shè)備工具良好運(yùn)行。設(shè)備管理組每周五對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工具實(shí)行定期巡檢，對(duì)設(shè)備、工具的使用情況進(jìn)行檢查、分析，加強(qiáng)檢查和通報(bào)的力度，通過(guò)一系列獎(jiǎng)懲措施的實(shí)施，有效地降低了因使用不當(dāng)和日常維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)造成的設(shè)備工具的損壞。
    四、設(shè)備工具的維修與校驗(yàn)及轉(zhuǎn)運(yùn)板制作計(jì)劃。
    ____年度設(shè)備管理組嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成《設(shè)備校驗(yàn)、檢驗(yàn)計(jì)劃》、《工具校驗(yàn)計(jì)劃》、《年锪窩鉆校驗(yàn)計(jì)劃》、《工裝車(chē)檢修計(jì)劃》、《壓力表校驗(yàn)計(jì)劃》等工作計(jì)劃，完成了49套堵蓋的裝配，滿足現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)所需，為公司機(jī)翼的交付保駕護(hù)航。
    五、節(jié)約成本提高設(shè)備工具完好率項(xiàng)目。
    根據(jù)我公司20____—07號(hào)文的規(guī)定，設(shè)備管理組組織并參與了“提高風(fēng)動(dòng)工具完好率降低備件采購(gòu)成本”、“提供工藝設(shè)備完好率降低工藝設(shè)備維修成本”及“鉆頭刃磨”的專項(xiàng)計(jì)劃，設(shè)備管理組整理了報(bào)廢的備件，針對(duì)有可利用價(jià)值廢舊備件建立廢舊備件臺(tái)賬，在維修前分析利用廢舊備件的可行性。統(tǒng)計(jì)易于制作的非關(guān)鍵備件，列出可自制備件的清單，自制設(shè)備工具上易于制作的非關(guān)鍵備件，保證使用自制備件或可重新利用的備件后，不會(huì)影響設(shè)備工具的使用壽命和性能。在維修中，若該部分備件損壞，優(yōu)先使用該類(lèi)備件;在維修的同時(shí)加強(qiáng)設(shè)備工具的日常保養(yǎng)，重點(diǎn)設(shè)備工具每架次進(jìn)行一次保養(yǎng)，減少了設(shè)備工具非常規(guī)損壞了磨損，為公司節(jié)省維修費(fèi)用。
    在鉆頭刃磨計(jì)劃中，設(shè)備管理組配合工藝人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)、調(diào)試，客服磨鉆頭需重復(fù)對(duì)刀的重重困難，在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)刀方法及只能靠手感靠經(jīng)驗(yàn)的情況下，積極研究、學(xué)習(xí)，在共同努力下大大的加快了鉆頭的刃磨速度以及刃磨質(zhì)量，項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)1/8鉆頭每月刃磨50根，如今在人員充沛的情況下，每月刃磨鉆頭數(shù)量可達(dá)600余根。
    六、專利項(xiàng)目研發(fā)申報(bào)計(jì)劃。
    設(shè)備管理組積極響應(yīng)我公司20____—07號(hào)文的規(guī)定，提出了“一種翼面角度數(shù)據(jù)自動(dòng)采集儀”及“一種防誤插電氣接頭拔出的工具”專利項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃，本年度已經(jīng)完成“一種翼面角度數(shù)據(jù)自動(dòng)采集儀”項(xiàng)目申請(qǐng)的提交以及實(shí)物的制作，經(jīng)102所校驗(yàn)符合檢測(cè)要求，已經(jīng)用于現(xiàn)場(chǎng)使用，僅此項(xiàng)目為公司節(jié)省人民幣14463元整?！耙环N防誤插電氣接頭拔出的工具”項(xiàng)目已經(jīng)完成專利圖紙，目前還在審批。
    七、關(guān)于公司內(nèi)控體系建設(shè)推進(jìn)工作。
    在公司內(nèi)控體系建設(shè)推進(jìn)工作中，設(shè)備管理組認(rèn)真履行職責(zé)，先后完成了《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》及《在建工程管理規(guī)定》的文件評(píng)審下發(fā)，按時(shí)并保質(zhì)保量的完成了內(nèi)控合規(guī)診斷表的編制、流程框架的編寫(xiě)、流程圖的編制，流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的填寫(xiě)。
    八、設(shè)備、工具、設(shè)施的驗(yàn)收。
    本年度完成了電瓶重型叉車(chē)、電葫蘆起重機(jī)、監(jiān)控弱電系統(tǒng)、管道檢漏維修工程、機(jī)庫(kù)大門(mén)、新物流庫(kù)房設(shè)備設(shè)施等驗(yàn)收工作，完成了公司所有新刀具以及備品備件的驗(yàn)收，設(shè)備管理組嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議及合同要求等進(jìn)行驗(yàn)收，以公司利益為重，在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與到貨實(shí)物存在差異時(shí)，設(shè)備管理組能積極主動(dòng)的與供應(yīng)商聯(lián)系，要求供應(yīng)商維修、整改、退換或者索賠等，最大程度爭(zhēng)取公司利益。
    九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    設(shè)備管理組按照部門(mén)要求，嚴(yán)格依照公司績(jī)效考核辦法約束每一位員工，做到公平公正，每一位員工能積極樂(lè)觀的融入公司，善于與團(tuán)隊(duì)員工溝通，團(tuán)隊(duì)凝聚力好，在團(tuán)隊(duì)能和同事融洽相處，樂(lè)于幫助同事，對(duì)不良的現(xiàn)象能夠主動(dòng)抵制或不參與，能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)正能量的提升，在本部門(mén)臨時(shí)任務(wù)繁重時(shí)能積極協(xié)助完成非本崗位工作，無(wú)越級(jí)反映問(wèn)題現(xiàn)象。齊心協(xié)力完成公司安排的每一項(xiàng)任務(wù)。
    十、不足之處。
    設(shè)備管理組應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以提高自己理論素養(yǎng)、修養(yǎng)和設(shè)備管理能力，以便于能更好的開(kāi)展工作，為公司發(fā)展盡心盡責(zé);工作中應(yīng)做到忙而不亂，緊抓影響現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和機(jī)翼交付的設(shè)備工具問(wèn)題，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;在外部維修、校驗(yàn)工作中存在流程效率低，下一步應(yīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商怎么提高維修效率。
    十一、____年的主要工作。
    1。繼續(xù)將安全管理放在第一位，樹(shù)立安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是我們的薄弱環(huán)節(jié)的思想，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的意識(shí)。
    2。加緊籌備____年預(yù)防性維修工作，綜合公司目前設(shè)備工具的使用現(xiàn)狀，把被動(dòng)維護(hù)變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)防，做好預(yù)防性維修，避免突發(fā)設(shè)備工具的事故發(fā)生，從源頭入手，進(jìn)一步提高設(shè)備工具的完好率。
    3。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，重要操作實(shí)現(xiàn)可控化管理和作業(yè)程序化，任何重大工作都要有預(yù)案。
    4。做好關(guān)鍵設(shè)備工具的特護(hù)及故障分析，進(jìn)一步優(yōu)化操作，確保設(shè)備工具平穩(wěn)持續(xù)運(yùn)行。
    5。樹(shù)立成本觀念，提高節(jié)能意識(shí)，規(guī)范班組經(jīng)濟(jì)分析及作業(yè)控制，繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備管理組費(fèi)用明細(xì)的控制，合理安排各種費(fèi)用，將有限資金用在刀刃上。
    6。積極采用新材料、新技術(shù)、新方法等對(duì)現(xiàn)有制約生產(chǎn)發(fā)展的技術(shù)難題進(jìn)行公關(guān)和改造，提高設(shè)備工具的生產(chǎn)效率，降低設(shè)備工具的能耗和維修成本，保證設(shè)備工具持續(xù)運(yùn)行和平穩(wěn)安全生產(chǎn)。
    7。重視維修校驗(yàn)技術(shù)人員和班組操作骨干的培訓(xùn)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)到周邊單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及新技術(shù)的應(yīng)用情況。
    總之，只有心系公司，處處為工作著想，才能進(jìn)一步抓好設(shè)備工具管理工作，提升作業(yè)水平，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)設(shè)備管理組的主動(dòng)性、積極性，提升執(zhí)行力度，落實(shí)盡職的班組文化。隨著公司的快速發(fā)展，對(duì)設(shè)備管理組的要求也將更高。在今后的工作中我要積極學(xué)習(xí)各類(lèi)知識(shí)，努力提高設(shè)備管理組全員素質(zhì)，做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高業(yè)務(wù)技能，管好、用好、維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備工具，把設(shè)備工具的故障和隱患消除在萌芽之中，保證生產(chǎn)正常順利進(jìn)行，為公司更好、更快的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)高度重視突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，遵循“居安思危、預(yù)防為主”的總方針，不斷建立健全應(yīng)急反應(yīng)體系，提升災(zāi)害應(yīng)急救助水平，災(zāi)害應(yīng)急管理工作做到有備無(wú)患。根據(jù)市應(yīng)急辦要求，現(xiàn)對(duì)20__年上半年應(yīng)急管理工作總結(jié)如下：
    1、應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。及時(shí)調(diào)整應(yīng)急管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，由管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任、分管副主任擔(dān)任常務(wù)副主任，下設(shè)應(yīng)急管理辦公室，應(yīng)急辦設(shè)立在黨政辦公室，專兼職人員3名。
    2、應(yīng)急機(jī)制建設(shè)情況。在突發(fā)事件應(yīng)急管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，成立由管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、各相關(guān)部門(mén)一把手為副組長(zhǎng)、部門(mén)相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人條線負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)和決策工作，確保事故發(fā)生能第一時(shí)間得到妥善處置。
    3、應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)情況。市應(yīng)急視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)置在3樓會(huì)議中心307會(huì)議室，目前設(shè)備安裝到位。2020__年初原來(lái)系統(tǒng)設(shè)置安裝在908會(huì)議室，已經(jīng)安裝調(diào)試到位，后因會(huì)議室改造，重新安裝，近期將請(qǐng)市應(yīng)急辦再調(diào)試。公安分局指揮中心利用自身監(jiān)測(cè)平臺(tái)，有效強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，通過(guò)公安輿情快報(bào)等渠道及時(shí)報(bào)送應(yīng)急預(yù)警信息;信訪局利用自身接訪、鄉(xiāng)辦排查和公安信息相結(jié)合的方法，有效監(jiān)測(cè)信訪預(yù)警信息;黨政辦公室堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格突發(fā)事件信息報(bào)送規(guī)定，規(guī)范報(bào)送程序，強(qiáng)化報(bào)送紀(jì)律，近年來(lái)未發(fā)生突發(fā)事件信息遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)等情況。
    4、應(yīng)急救援隊(duì)伍組建情況。
    二、上半年工作開(kāi)展情況。
    1、應(yīng)急預(yù)案修編情況。目前，全區(qū)已制定完善總體應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和部門(mén)應(yīng)急預(yù)案，基本覆蓋自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件，各鄉(xiāng)辦均編制了總體應(yīng)急預(yù)案，科教辦、社會(huì)事業(yè)局、安監(jiān)局對(duì)區(qū)內(nèi)高校、中小學(xué)校、企業(yè)等各類(lèi)專項(xiàng)預(yù)案審核把關(guān)，做到預(yù)案材料基本完備。
    2、應(yīng)急演練開(kāi)展情況。5月17日，東湖辦山陽(yáng)社區(qū)聯(lián)合區(qū)民防辦、消防大隊(duì)、新區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園，在新區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校開(kāi)展了“20__民防5.12防空防災(zāi)地震演練”，共有近600名人員參與了演練，活動(dòng)的開(kāi)展，極大的提高了校園內(nèi)在處置應(yīng)急情況時(shí)的反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)溝通能力。
    3、應(yīng)急培訓(xùn)及宣教情況。3月10日區(qū)應(yīng)急辦組織召開(kāi)全區(qū)應(yīng)急管理培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)淮陰師范學(xué)院法律政治與公共管理學(xué)院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)劉曉蘇教授來(lái)區(qū)授課，區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)陳國(guó)平主持會(huì)議并講話，全區(qū)所有部門(mén)、單位、園區(qū)、鄉(xiāng)辦分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員參加培訓(xùn)。充分利用“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”等專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，結(jié)合各部門(mén)業(yè)務(wù)工作，組織開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的應(yīng)急知識(shí)科普宣教活動(dòng)，增強(qiáng)了公眾的公共安全意識(shí)。通過(guò)宣傳欄、led屏、宣傳彩頁(yè)、調(diào)查問(wèn)卷等形式，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)，做到應(yīng)急常識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，形成了全辦人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的良好局面。
    三、存在問(wèn)題。
    1、體制機(jī)制有待進(jìn)一步理順。全區(qū)應(yīng)急管理體系基本框架確立，但相關(guān)部門(mén)和園區(qū)、鄉(xiāng)辦的體制機(jī)制還不健全，有的單位沒(méi)有明確應(yīng)急管理工作相關(guān)專兼職人員，有的單位應(yīng)急管理工作人員流動(dòng)性大，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制不靈活，從上到下指揮不協(xié)調(diào)，部門(mén)間聯(lián)動(dòng)運(yùn)行不充分，在處理突發(fā)事件過(guò)程中，有時(shí)存在響應(yīng)不到位的現(xiàn)象。
    2、應(yīng)急管理平臺(tái)亟待建設(shè)。目前開(kāi)發(fā)區(qū)應(yīng)急管理監(jiān)測(cè)預(yù)警多是依靠各屬地鄉(xiāng)辦和公安指揮平臺(tái)監(jiān)測(cè)，而相關(guān)條線一旦接收到輿情預(yù)警，通常以條線系統(tǒng)上報(bào)預(yù)警信息，沒(méi)有形成條線和屬地“條塊結(jié)合”的聯(lián)網(wǎng)管理，容易導(dǎo)致信息倒流的問(wèn)題出現(xiàn)。
    3、基層應(yīng)急管理工作薄弱?；鶎討?yīng)急管理人員、資金、物資、裝備不足，應(yīng)急救援的基礎(chǔ)條件薄弱，特別是鄉(xiāng)辦公共基礎(chǔ)設(shè)施較差，突發(fā)事件預(yù)警信息獲取慢，先期處置能力弱，應(yīng)急救援能力有待提高。
    4、部分企業(yè)應(yīng)急管理意識(shí)不強(qiáng)。開(kāi)發(fā)區(qū)大中型企業(yè)尤其是臺(tái)資企業(yè)對(duì)應(yīng)急管理工作相對(duì)比較重視，富士康、達(dá)方電子等企業(yè)針對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)工作能夠做到預(yù)案齊全、演練到位、監(jiān)測(cè)全覆蓋、救援設(shè)備更新快等，但部分小微企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)。
    5、消防裝備設(shè)施落后。消防部隊(duì)是主要的應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)處置力量，目前消防大隊(duì)部分消防車(chē)輛老化，大隊(duì)消防車(chē)共6輛，其中有2輛消防車(chē)距離特種車(chē)輛報(bào)廢年限已近，消防隊(duì)員救援設(shè)備也老化亟待更新。
    四、下半年工作計(jì)劃及主要措施。
    1、進(jìn)一步完善應(yīng)急平臺(tái)。建立實(shí)現(xiàn)與市應(yīng)急平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急資源平臺(tái)，構(gòu)建安監(jiān)、公安、衛(wèi)生、信訪等條線和各園區(qū)、鄉(xiāng)辦等屬地橫縱聯(lián)合的大框架應(yīng)急指揮平臺(tái)。一方面構(gòu)建監(jiān)測(cè)預(yù)警信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，另一方面在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做協(xié)調(diào)指揮中心。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報(bào)送工作，通過(guò)良好值班制度的執(zhí)行以及及時(shí)上報(bào)應(yīng)急管理工作信息來(lái)保障突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實(shí)。
    3、強(qiáng)化基層應(yīng)急物資儲(chǔ)備和應(yīng)急管理培訓(xùn)。突發(fā)事件主要發(fā)生在基層，防范和處置也主要在基層。加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作是全面做好應(yīng)急管理工作的重要基礎(chǔ)，是深入推進(jìn)應(yīng)急管理的關(guān)健所在。各類(lèi)突發(fā)事件信息獲取能力、綜合預(yù)警能力、先期處置能力都考驗(yàn)基層應(yīng)急管理的水平，要進(jìn)一步健全基層應(yīng)急機(jī)制，有力保障應(yīng)急經(jīng)費(fèi)到位，強(qiáng)化應(yīng)急物資儲(chǔ)備和更新，真正做到應(yīng)急管理工作重心下沉、關(guān)口前移，在遭遇突發(fā)事件時(shí)，處置在前，避免事態(tài)進(jìn)一步蔓延。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    20__年，縣民政局嚴(yán)格按照縣政府應(yīng)急管理工作的目標(biāo)要求，遵循“居安思危、預(yù)防為主”的方針和“預(yù)防與處置并重、常態(tài)與非常態(tài)結(jié)合”的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，完善措施，狠抓落實(shí)，做到突發(fā)事件發(fā)生有人管、有人落實(shí)的良好格局，確保了應(yīng)急管理目標(biāo)工作落到實(shí)處?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    我局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能股室負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公室，作為應(yīng)急管理日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)我局突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急辦公室具體工作職責(zé)，使相關(guān)人員做到了工作任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)到位，保障了突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)處理。
    我局組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，特別是對(duì)預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測(cè)與預(yù)警、應(yīng)急處置和救援、事后恢復(fù)和重建等章節(jié)中的有關(guān)條款，進(jìn)行了認(rèn)真研讀，努力做到深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確理解、全面把握，為立足自身職能做好系統(tǒng)內(nèi)外應(yīng)急管理工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。開(kāi)展了各種自然災(zāi)害及突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。舉辦了全縣災(zāi)情觀察信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，今年在3月和6月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))災(zāi)害信息員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，參訓(xùn)人194名。邀請(qǐng)了縣消防大隊(duì)的大隊(duì)長(zhǎng)對(duì)各敬老院的工作人員及五保老人累計(jì)100多人在應(yīng)對(duì)防火、食物中毒及自然災(zāi)害方面的基本常識(shí)進(jìn)行了一次深入細(xì)致的示范和講解。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)舉辦專場(chǎng)災(zāi)害觀察員培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)宣傳培訓(xùn)，讓各級(jí)干部職工和群眾更多地了解突發(fā)事件及自然災(zāi)害的預(yù)防和抵御，在災(zāi)害面前最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
    (一)健全規(guī)章制度。我局緊密結(jié)合實(shí)際，修訂完善了《__縣自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》等專項(xiàng)預(yù)案。特別是對(duì)重大突發(fā)事件，制定了更加詳細(xì)具體、操作可行的應(yīng)對(duì)措施。另外，我局還建立健全了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，信息發(fā)布、監(jiān)控、報(bào)告制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，保證了應(yīng)急管理工作的持久性和穩(wěn)定性。
    (二)暢通信息網(wǎng)絡(luò)。為保證突發(fā)事件能夠及時(shí)處理，我局嚴(yán)格執(zhí)行縣政府應(yīng)急辦的值班制度，特別是在重要會(huì)議召開(kāi)、重大節(jié)日前后，堅(jiān)持做到值班人員按時(shí)到崗，不遲到、早退，不空崗，并保證值班人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，有效地保證了信息網(wǎng)絡(luò)暢通。
    (三)加強(qiáng)信訪工作，維護(hù)民政對(duì)象思想穩(wěn)定。設(shè)立專門(mén)的群眾來(lái)訪接待室，配齊桌椅、飲水機(jī)等辦公設(shè)施，建立完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”等一系列信訪工作制度。對(duì)優(yōu)撫對(duì)象、退伍軍人通過(guò)各種方式做好政策宣傳，引導(dǎo)其樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。認(rèn)真排查全縣優(yōu)撫對(duì)象和退伍軍人等涉軍對(duì)象存在的不穩(wěn)定因素，充分發(fā)揮職能作用，解決涉軍對(duì)象反映的合理訴求。及時(shí)掌握不穩(wěn)定人員的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)慰問(wèn)等多種途徑對(duì)其開(kāi)展思想教育，在政策范圍內(nèi)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，消除不平衡情緒。同時(shí)堅(jiān)持依法按政策辦事，全力無(wú)集體訪、越級(jí)訪等信訪事件的發(fā)生。
    (四)完善自然災(zāi)害救助制度，提高應(yīng)急能力。一是修訂完善了《__縣自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，理順應(yīng)急救助機(jī)制，規(guī)范應(yīng)急救助行為，提高應(yīng)急救助能力，確保災(zāi)害發(fā)生后第一時(shí)間人員到位、措施到位、物資到位。二是建立縣鎮(zhèn)村三級(jí)救災(zāi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一旦發(fā)生災(zāi)情，局救災(zāi)股、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、村級(jí)救災(zāi)員形成三級(jí)救災(zāi)網(wǎng)絡(luò)，做好對(duì)災(zāi)情的逐村核查上報(bào)，通過(guò)一級(jí)一級(jí)匯總后，上報(bào)上級(jí)民政部門(mén)。三是完善自然災(zāi)害預(yù)警機(jī)制。完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)觀察預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組信息員隊(duì)伍縱向到底，民政、氣象、水利、國(guó)土等單位橫向到邊，實(shí)現(xiàn)了救災(zāi)資源共享，確保了大災(zāi)之時(shí)的信息及時(shí)、準(zhǔn)確和暢通。四是開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育。今年3月，召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部參加的培訓(xùn)會(huì)，局主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上做了專門(mén)的減災(zāi)救災(zāi)等知識(shí)的講解培訓(xùn)，直接將這些業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)到村。9月20日，縣民政局再次組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村災(zāi)害信息員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)減災(zāi)救災(zāi)業(yè)務(wù)知識(shí)再次進(jìn)行了專門(mén)的講解和宣傳。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料，向全縣人民宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和災(zāi)害救助的申請(qǐng)程序，力爭(zhēng)做到家喻戶曉。五是加強(qiáng)減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建工作。將“減災(zāi)示范社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)納入全縣城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，按照試點(diǎn)先行、典型示范、穩(wěn)步推進(jìn)的方式，金牛社區(qū)被創(chuàng)建為“減災(zāi)示范社區(qū)”，實(shí)現(xiàn)災(zāi)害預(yù)防知識(shí)全民化、災(zāi)害救助工作程序化、災(zāi)害救助技能普及化。這項(xiàng)工作已經(jīng)全面展開(kāi)，實(shí)現(xiàn)了城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)同創(chuàng)減災(zāi)示范社區(qū)，將更加有利于防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的宣傳和普及。六是加快防災(zāi)減災(zāi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在各社區(qū)建立了應(yīng)急避難場(chǎng)所，并放置了相關(guān)明顯標(biāo)識(shí)。
    (五)切實(shí)抓好城鄉(xiāng)敬老院的安全管理工作。做好敬老院的安全監(jiān)督管理，排查安全隱患，有效預(yù)防各類(lèi)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。每年春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間，都及時(shí)向敬老院下發(fā)安全管理的通知，指導(dǎo)他們做好安全生產(chǎn)、事故隱患全面排查治理，消除事故隱患，建立安全制度，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全培訓(xùn)。實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子及股室工作人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)和敬老院制度，定期深入敬老院了解情況，督促檢查。同時(shí)在各個(gè)敬老院開(kāi)展了防火、防盜、防走失、防煤氣中毒、防食物中毒、防精神病、防傳染病“七防”排查治理活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促落實(shí)整改措施。
    (六)維護(hù)殯葬祭祀活動(dòng)秩序，營(yíng)造平安穩(wěn)定環(huán)境。加強(qiáng)了春節(jié)、清明等關(guān)鍵時(shí)間段祭祀活動(dòng)監(jiān)管，明確單位職責(zé)。春節(jié)、清明節(jié)當(dāng)天組織專門(mén)人員深入公墓開(kāi)展安全巡查、秩序維護(hù)、交通疏導(dǎo)等工作。
    總之，一年來(lái)，我局通過(guò)開(kāi)展應(yīng)急管理工作，提高了應(yīng)急管理能力，維護(hù)了局內(nèi)部的和諧穩(wěn)定，有力保障了全縣的安定有序，為進(jìn)一步推動(dòng)平安建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我局將把應(yīng)急管理放在更加突出的位置，制定有效措施，抓好貫徹落實(shí)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    xx縣第三初級(jí)中學(xué)地處縣城北環(huán)路東段，創(chuàng)建于20xx年，是一所“校園寬、環(huán)境好、質(zhì)量高、有特色”的文明校園。學(xué)校占地面積33畝，建筑面積4.5萬(wàn)平方米，現(xiàn)有教職員工96人，教學(xué)班24個(gè)，學(xué)生1246人，寄宿生326人。幾年來(lái)，學(xué)校高度重視應(yīng)急管理工作，始終把它作為頭等大事常抓不懈，緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，不斷完善相關(guān)預(yù)案，強(qiáng)化隱患排查，加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)教育，不斷提高廣大師生應(yīng)急技能，保障了學(xué)校的和諧穩(wěn)定，維護(hù)了良好的教育教學(xué)秩序。學(xué)校先后被授予“xx市文明單位”、“xx省綜合治理先進(jìn)單位”“xx省素質(zhì)教育先進(jìn)單位”“xx縣德育工作先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)。學(xué)校實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展和內(nèi)涵式提高，成為xx縣基礎(chǔ)教育中一顆璀璨的明星。學(xué)校在應(yīng)急管理工作方面主要做了以下工作：
    一、加強(qiáng)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
    我校將應(yīng)急管理工作列入學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)和任副組長(zhǎng)，學(xué)校教導(dǎo)處、總務(wù)處、門(mén)衛(wèi)、工會(huì)、團(tuán)委、各班主任為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急管理辦公室，由劉建社同志具體負(fù)責(zé)。學(xué)校先后制定和完善了《縣三中關(guān)于突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中師生食物中毒事故處理應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中中學(xué)預(yù)防傳染病工作預(yù)案》、《縣三中消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中地震應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案措施。特別是對(duì)食品安全、防震防傳染、防踩踏、交通安全、甲型h1n1流感和手足口病防控等重大突發(fā)事件，制定了更加詳細(xì)具體的應(yīng)急預(yù)案。
    學(xué)校建立了“三級(jí)安全應(yīng)急保衛(wèi)網(wǎng)”組織：即由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)——各處室主任——班主任形成的學(xué)校“三級(jí)安全應(yīng)急保衛(wèi)網(wǎng)”，明確統(tǒng)一應(yīng)急指揮信號(hào)：哨音代表集會(huì)，警報(bào)代表地震或火災(zāi)，學(xué)生應(yīng)快速有秩序的下樓，緊急鈴聲代表校園出現(xiàn)不安全，學(xué)生應(yīng)關(guān)閉教室門(mén)窗，躲在教室。應(yīng)急管理工作堅(jiān)持校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，與分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、宿舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室等專管人員簽訂工作責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立了校園應(yīng)急管理工作責(zé)任追究制。凡因失職、瀆職造成安全事故或?qū)W校財(cái)產(chǎn)損失的，都要追究領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。學(xué)校對(duì)北環(huán)路口、鳳鳴廣場(chǎng)、盛和酒店路口、城北面粉廠路口等重點(diǎn)部位有針對(duì)性地采取應(yīng)急措施，突發(fā)事件一旦發(fā)生，各處室、各部門(mén)都能夠各司其責(zé)，密切配合，妥善處置，確保了全校的突發(fā)性事件發(fā)現(xiàn)得早，處置得及時(shí)。
    二、加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)建文明校風(fēng)。
    我校長(zhǎng)期堅(jiān)持安全教育“進(jìn)課堂”，一方面，利用政治課，適當(dāng)?shù)卦黾影踩逃膬?nèi)容；另一方面，以主題班會(huì)、團(tuán)會(huì)的形式開(kāi)展各種形式的安全教育，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能，利用會(huì)議、櫥窗、黑板報(bào)、調(diào)查問(wèn)卷等多種宣傳形式，宣傳公共安全和應(yīng)急防護(hù)知識(shí)，每年學(xué)校聘請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)校講座，全面提高學(xué)生的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)，組織師生學(xué)習(xí)消防、地震、食品安全，交通事故、意外傷害等應(yīng)急及互救、自救常識(shí)。
    三、完善應(yīng)急設(shè)施，做到人防、物防、技防相得益彰。
    我校在應(yīng)急管理中堅(jiān)持兩手抓，既抓全體師生的安全教育這一軟措施，又抓學(xué)校各項(xiàng)安全保衛(wèi)物資設(shè)施這一硬措施。學(xué)校由副校長(zhǎng)主管應(yīng)急管理的物資設(shè)施工作，門(mén)衛(wèi)、總務(wù)處的負(fù)責(zé)同志，定期對(duì)學(xué)校外部環(huán)境、內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行清理整頓。學(xué)校政教處積極與公安、交警、工商、文化等部門(mén)聯(lián)系，整頓治理學(xué)校附近網(wǎng)吧等校園周邊環(huán)境。總務(wù)處為了確保應(yīng)急管理物資設(shè)施到位，按時(shí)更換補(bǔ)充滅火器102個(gè)，新裝窗戶防盜網(wǎng)240個(gè)，防盜門(mén)40張。到期滅火器按時(shí)換粉，有安全隱患的水電路進(jìn)行了整改和維修，每月對(duì)校內(nèi)學(xué)生公寓、教師公寓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂、樓道的水電線路和消防設(shè)施進(jìn)行一次排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。20xx年以來(lái)，學(xué)校加大投入，先后在教學(xué)樓、宿舍樓、操場(chǎng)安裝了校園監(jiān)控19個(gè)，配備電警棍3個(gè)；鋼叉4個(gè)，在樓梯間張貼了標(biāo)語(yǔ)或安全警示牌，設(shè)置了安全疏散通道和緊急照明燈，嚴(yán)格明確24小時(shí)輪流值班門(mén)衛(wèi)制度，使應(yīng)急管理工作步入正軌。經(jīng)過(guò)近幾年的不斷努力，已經(jīng)具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的良好能力。
    四、開(kāi)展應(yīng)急演練活動(dòng)，提高應(yīng)急處置能力。
    我校十分重視應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)，努力打造一支“快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急救援隊(duì)伍。學(xué)校建立了應(yīng)急演練制度，每年組織開(kāi)展大規(guī)模專項(xiàng)預(yù)案演練活動(dòng)。在緊急疏散應(yīng)急演練和防震演練中，全體師生全部安全撤離樓體，疏散至緊急避難場(chǎng)所，我們的應(yīng)急處置演練工作做到快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對(duì)、嚴(yán)密部署、處置迅速。通過(guò)演練，不僅鍛煉了救援隊(duì)伍，找出了不足，還為提高應(yīng)急救援技戰(zhàn)術(shù)水平、快速反應(yīng)能力和各處室協(xié)調(diào)配合能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。提高了全體師生面對(duì)突發(fā)公共事件的自我保護(hù)意識(shí)和當(dāng)機(jī)決斷能力，限度的排除各種安全隱患。
    幾年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我校應(yīng)急管理工作取得了一定成績(jī)。但學(xué)校是人員密集場(chǎng)所，應(yīng)急管理工作任重道遠(yuǎn)，安全工作不能有松懈，更夸不得?？冢覀円欢ㄒ偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)抓不懈，為創(chuàng)建“平安校園”和“和諧示范校園”而努力。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    按照總行風(fēng)險(xiǎn)管理部的指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合__的實(shí)際，對(duì)內(nèi)設(shè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)職能進(jìn)一步細(xì)分，將原有五大中心重新設(shè)置為集中作業(yè)中心（清算中心和出納中心）、__風(fēng)險(xiǎn)控制中心和__質(zhì)量管理中心，并分別指定相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員履行相關(guān)管理職責(zé)。建立一套精干的__管理體系及科學(xué)的__管理模式，達(dá)到“流程順暢、風(fēng)險(xiǎn)可控”的工作目標(biāo)，提高分行__管理能力，有效發(fā)揮__管理的支持保障作用。
    二、建章立制，提升業(yè)務(wù)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    編制分行風(fēng)險(xiǎn)管理部管理手冊(cè)，通過(guò)闡述風(fēng)險(xiǎn)管理部部門(mén)文化和警訓(xùn)，明確風(fēng)險(xiǎn)管理部部門(mén)定位和職責(zé)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理部部門(mén)架構(gòu)、輪崗機(jī)制和考核機(jī)制等八方面的要求，科學(xué)規(guī)范的建立一支高效的__團(tuán)隊(duì)，提高組織機(jī)構(gòu)整體運(yùn)作和執(zhí)行能力，更好的為前臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門(mén)和客戶服務(wù)。
    根據(jù)學(xué)什么補(bǔ)什么的要求，各部門(mén)及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管，并嚴(yán)格執(zhí)行。
    三、打好組合拳、優(yōu)化創(chuàng)新模式、提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
    （一）培訓(xùn)+考核，提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平，規(guī)范員工操作行為。一是改變對(duì)管理人員（中心主管和__主管）的培訓(xùn)模式，加入管理元素，提升主管管理水平；二是改變內(nèi)容，用圖片代替文字，用圖表代替數(shù)字，使枯燥的內(nèi)容變得直觀易懂，提高員工的業(yè)務(wù)認(rèn)知度。
    （二）監(jiān)督檢查+跟蹤規(guī)范，促使?fàn)I業(yè)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一，員工操作驅(qū)于規(guī)范。
    改變檢查模式，加大后續(xù)問(wèn)題整改和跟蹤檢查的力度，做到現(xiàn)場(chǎng)告知、原因分析、持續(xù)跟蹤、落實(shí)整改一條龍的檢查方式。
    改善監(jiān)督方式，事后監(jiān)督崗做好賬務(wù)監(jiān)督的同時(shí)，開(kāi)展每周一個(gè)業(yè)務(wù)種類(lèi)，討論業(yè)務(wù)操作、憑證擺放等，逐步將全行業(yè)務(wù)統(tǒng)一、規(guī)范。
    （三）風(fēng)險(xiǎn)刊物+數(shù)據(jù)分析，努力提高營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和__人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。為機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織規(guī)劃、人員調(diào)配、機(jī)具配置以及其他管理行為起到參考并在__業(yè)務(wù)等方面起到一定的指導(dǎo)作用。
    （四）科技+業(yè)務(wù)，省時(shí)省力，改善客戶及員工業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。加大與科技部門(mén)的合作，深入網(wǎng)點(diǎn)一線，用風(fēng)險(xiǎn)管理部和科技部融合的視角，挖掘潛在的業(yè)務(wù)優(yōu)化和便捷方式的開(kāi)發(fā)，旨在進(jìn)一步提高客戶服務(wù)能力和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的防范。
    四、專項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。
    一季度開(kāi)展各條線部門(mén)問(wèn)題的對(duì)照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總，查找本中心或委派行存在的問(wèn)題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織所有__人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。三季度__主管案例大會(huì)演，對(duì)實(shí)際工作中發(fā)生的具體案例進(jìn)行生動(dòng)形象的剖析，以點(diǎn)促面，進(jìn)一步加強(qiáng)“合規(guī)文化”建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化員工工作責(zé)任意識(shí)、制度執(zhí)行意識(shí)和內(nèi)控主動(dòng)意識(shí)；四季度舉辦業(yè)務(wù)主管座談會(huì)，對(duì)全年風(fēng)險(xiǎn)性業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行逐一分析討論。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    今年一月十八日下午開(kāi)始，本人在香榭麗小區(qū)物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間，本人依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，本人在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)，使本人對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。
    一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)于招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。做好員工的入職、于職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)于職員工提供各類(lèi)專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的`比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自本人素質(zhì)。
    二、培育自本人核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。于實(shí)習(xí)中，本人看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不于的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。美佳物業(yè)于與業(yè)主關(guān)系管理方面，于實(shí)習(xí)中本人了解到，于2002年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇十八
    20____年是個(gè)不平凡的一年，這一年里，我車(chē)間基本圍繞兩個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作的：一是保證設(shè)備的穩(wěn)定、安全、長(zhǎng)周期的運(yùn)行;二是在設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，不斷進(jìn)行研究探索、技術(shù)改造，提高產(chǎn)量。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門(mén)與車(chē)間眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，順利的完成了各項(xiàng)技改及檢修任務(wù)，最終取得了可喜的成果。回首這一年，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、堅(jiān)持設(shè)備完好運(yùn)行，保證生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)過(guò)多次技改，現(xiàn)我車(chē)間設(shè)備總臺(tái)數(shù)400臺(tái)，每月設(shè)備完好率都在99.6%以上，動(dòng)靜密封點(diǎn)泄露率都保持在要求值之內(nèi)。全年設(shè)備總體運(yùn)行情況良好，完全能夠保證正常生產(chǎn)。
    1.解決設(shè)備隱患在這一年，經(jīng)過(guò)多次研究探索，處理了幾臺(tái)長(zhǎng)期影響正常生產(chǎn)的設(shè)備隱患：如引風(fēng)機(jī)的振動(dòng)超標(biāo);多級(jí)泵的平衡盤(pán)經(jīng)常磨損;減速機(jī)振動(dòng)大等問(wèn)題。
    2.進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修根據(jù)設(shè)備運(yùn)行記錄，及日常對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況的觀察記錄，來(lái)對(duì)主要設(shè)備安排計(jì)劃?rùn)z修(即預(yù)防維修)。今年主要完成了對(duì)兩臺(tái)離心壓縮機(jī)、一臺(tái)往復(fù)式壓縮機(jī)等主要設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修，并根據(jù)換油品分析及換油周期將這幾臺(tái)設(shè)備的潤(rùn)滑油全部更換，通過(guò)預(yù)防維修將能造成停機(jī)的損失和防止故障發(fā)生而投入的費(fèi)用降到最低，同時(shí)為設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行打下了基礎(chǔ)。
    3.應(yīng)用新技術(shù)我車(chē)間換熱器管程由于水垢過(guò)厚，導(dǎo)致流量過(guò)小。以前采用高壓清洗，但效果不明顯。本次經(jīng)公司技術(shù)人員認(rèn)真研究分析后，采用換熱設(shè)備單獨(dú)循環(huán)化學(xué)清洗。通過(guò)化學(xué)藥劑使設(shè)備中的沉積物疏松、剝離并溶解，清洗后對(duì)設(shè)備的金屬表面進(jìn)行鈍化，在金屬表面形成一層高分子聚合保護(hù)膜，達(dá)到防垢，防氧化，防腐蝕的目的，從而保護(hù)設(shè)備，延長(zhǎng)設(shè)備壽命。從開(kāi)車(chē)效果來(lái)看，該設(shè)備的流量已滿足工藝要求，這次成功對(duì)我們以后解決類(lèi)似問(wèn)題有著深遠(yuǎn)的意義。
    二、狠抓管理不放手，重視人才求發(fā)展一個(gè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，需要生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相適應(yīng)，一個(gè)企業(yè)想發(fā)展也需要先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)配合先進(jìn)的管理制度，并有優(yōu)秀的人才去執(zhí)行、運(yùn)用。
    1.創(chuàng)文明車(chē)間，執(zhí)行tpm全員管理兩手都要抓，兩手都要硬。今年我車(chē)間不光在提高產(chǎn)量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功課。10月份我車(chē)間積極響應(yīng)公司號(hào)召，按照公司要求狠抓設(shè)備管理，推廣以預(yù)防維修為基礎(chǔ)、以點(diǎn)檢為核心。本年度我車(chē)間按公司要求的點(diǎn)檢推進(jìn)計(jì)劃，基本完成點(diǎn)檢前期的準(zhǔn)備工作并且在部分崗位已經(jīng)實(shí)施，為在全車(chē)間內(nèi)實(shí)行點(diǎn)檢管理準(zhǔn)備了充分的準(zhǔn)備，這也為創(chuàng)建合格車(chē)間打好了基礎(chǔ)!
    2.完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司要發(fā)展，一是抓住機(jī)遇，堅(jiān)持不懈，靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。在執(zhí)行制度上，我車(chē)間堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)結(jié)合"動(dòng)之以情、曉之以理"的以人為本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
    3.注重人才培養(yǎng)，安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，高素質(zhì)的人才。20____年我車(chē)間根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃，從安全管理、工藝、設(shè)備、管理等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)將車(chē)間技術(shù)骨干派到廠家進(jìn)行了15天的學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)，既提高了我車(chē)間員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了人力資源的不斷增值。
    三、總結(jié)今年工作不足，確立明年整改計(jì)劃20____年我車(chē)間雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，但在工作中仍然存在一定的不足。
    1.新的管理制度，使部分員工跟不上腳步。部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
    2.個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，車(chē)間專業(yè)技術(shù)人才還需鍛煉培養(yǎng)，個(gè)別管理人員創(chuàng)新意識(shí)較差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。
    3.新的設(shè)備管理制度，還需要去摸索去學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的完善和修改。
    4.檢修作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行票證辦理，需技術(shù)交底要交底，不能用口頭傳達(dá);管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。
    5.關(guān)于設(shè)備及管道的防腐做的還不到位，存在著安全隱患。
    以上不足之處，我車(chē)間將在下一年年去克服去整改，不斷總結(jié)，完善，用我們的勤勞的雙手和智慧的大腦去打造車(chē)間新風(fēng)貌，為公司創(chuàng)造更大的效益。
    四、20____年我車(chē)間設(shè)備管理目標(biāo)。
    2.全面落實(shí)推廣設(shè)備點(diǎn)檢管理。
    3.確保生產(chǎn)裝置長(zhǎng)期、安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
    4.建立好設(shè)備管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)新的技術(shù)管理型人才。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇十九
    伏案回眸，總結(jié)一年來(lái)的學(xué)校管理工作和校長(zhǎng)崗位的任職情況，對(duì)自己所做的工作加以梳理、盤(pán)點(diǎn)和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤(pán)點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，同行相助的極好機(jī)會(huì)。下面將我一年來(lái)所做的工作，向諸位陳述，恭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同行指正。
    本學(xué)年，我校以培養(yǎng)“行為良好，體魄健康、求知主動(dòng)、人格健全、生活自主、創(chuàng)新發(fā)展”的學(xué)生為辦學(xué)目標(biāo)，規(guī)范校園管理，強(qiáng)化養(yǎng)成教育，大力推進(jìn)24字課堂教學(xué)模式，學(xué)校整體工作有了進(jìn)一步的發(fā)展。現(xiàn)將本年度具體工作匯報(bào)如下：
    一、以人為本科學(xué)管理。
    我們理解的學(xué)校精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，這就要求每一個(gè)人都要把本職工作做到位、盡到職，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理。制度細(xì)化，有據(jù)可依。管理精細(xì)，工作高效。深刻反思我們的工作，我們深深的感到，扎實(shí)推行"精細(xì)化管理"，是推動(dòng)學(xué)校工作再上新臺(tái)階的有效途徑。下面結(jié)合學(xué)校一年來(lái)的具體實(shí)施情況，從三個(gè)方面談?wù)勎覀兊捏w會(huì)。
    1、推進(jìn)精細(xì)化管理，制定縝密的規(guī)章制度。
    本學(xué)年，結(jié)合上級(jí)有關(guān)文件精神通知，我們認(rèn)真分析學(xué)?，F(xiàn)狀、辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，理清辦學(xué)思路，并準(zhǔn)確把握和審視當(dāng)前教育發(fā)展的動(dòng)向和要求，對(duì)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)做出科學(xué)、準(zhǔn)確、適度超前的定位。努力構(gòu)建"以科學(xué)民主為目標(biāo)的愉悅型學(xué)校管理模式"。
    在總的思路下，結(jié)合我校自身發(fā)展的特點(diǎn)制定并逐步完善了學(xué)校各部門(mén)人員的崗位職責(zé)、學(xué)校各項(xiàng)工作的規(guī)范、教師的激勵(lì)制度和教師的考核制度。編印了《胡村小學(xué)精細(xì)化管理制度匯編》一書(shū)。主要包括章程、部門(mén)職責(zé)、教學(xué)管理、班級(jí)管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理等九大項(xiàng)。責(zé)任到崗、到人，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化。
    2、推進(jìn)精細(xì)化教育，營(yíng)造和諧教育的氛圍。
    為了使精細(xì)化管理能夠深入落實(shí)，該校成立了教育教學(xué)精細(xì)化管理組織，制定出學(xué)校精細(xì)化目標(biāo)管理措施，使學(xué)校各科室目標(biāo)任務(wù)分工明確。一是教學(xué)常規(guī)的精細(xì)化管理，這項(xiàng)管理工作由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)，成員由教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)組成。要求教師嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)精細(xì)化管理常規(guī)，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，為學(xué)生精選每一份練習(xí)，組織好每一次測(cè)試。學(xué)校為每一位教師建立平時(shí)業(yè)務(wù)管理檔案，記錄每一位教師平時(shí)工作實(shí)績(jī)，以便學(xué)期結(jié)束時(shí)給教師一個(gè)綜合評(píng)價(jià)等第。二是德育工作的精細(xì)化管理。這項(xiàng)工作由政教處負(fù)責(zé)，成員由政教主任和少先大隊(duì)輔導(dǎo)員組成。對(duì)存在問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人采用復(fù)查的形式，確保問(wèn)題得到解決。在力求公開(kāi)公正的前提下將成績(jī)與考核掛鉤。
    一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持以精細(xì)化管理維護(hù)學(xué)校的安定、團(tuán)結(jié)、和諧的大好局面。奏響校園和諧的旋律，為學(xué)校、教職工和學(xué)生的發(fā)展注入活力;始終用精細(xì)化管理推動(dòng)學(xué)校穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，以發(fā)展增和諧，把學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
    二、率先垂范愛(ài)崗敬業(yè)。
    作為學(xué)校行政一把手，我不斷進(jìn)取，努力提高自己的政治思想素質(zhì)和理論水平。堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，以自己坦誠(chéng)的待人態(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)，為教師作出表率。堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論，了解教育發(fā)展的信息，積極投身于課改大潮中，本學(xué)年，經(jīng)常深入課堂教學(xué)進(jìn)行聽(tīng)評(píng)課，還和老師們一起探討新課改，通過(guò)自身學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的教育理論來(lái)指導(dǎo)工作、管理教育教學(xué)。
    同時(shí)對(duì)學(xué)校中層干部進(jìn)行明確分工，實(shí)行目標(biāo)管理，各司其職。經(jīng)常召開(kāi)校委會(huì)班子成員會(huì)議，每次會(huì)議要求各位分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前期工作，提出工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的困難，共同探討解決問(wèn)題的方案。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子既各司其職，又互相合作。班子幾位同志踏實(shí)的工作作風(fēng)得到了廣大教師的認(rèn)可，一個(gè)全體教職工充分信任的領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)形成。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)專題講座、例會(huì)等形式定期和全體教師就師德師風(fēng)、教師考核、教研教改等方面進(jìn)行交流座談，通過(guò)不定期抽查等形式了解教師的理論學(xué)習(xí)情況，促使全體教師樹(shù)立了良好的師德師風(fēng)，教師們愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的形象得到了廣大家長(zhǎng)的好評(píng)。學(xué)校制定了教師年終考核、評(píng)模等各類(lèi)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)認(rèn)真有效地落實(shí)，全體教師的工作積極性進(jìn)一步提高。
    三、深化課改強(qiáng)化研訓(xùn)。
    一年來(lái)，我校結(jié)合縣24字課堂教學(xué)模式的推進(jìn)和中心校十六字教學(xué)模式，實(shí)施了"激情導(dǎo)入—課中預(yù)習(xí)—展示點(diǎn)評(píng)—課中檢測(cè)"教學(xué)模式。學(xué)校教導(dǎo)處組織全體教師進(jìn)行教學(xué)模式的研究、探討和交流。主要做了以下工作：
    1、首先學(xué)校制定了實(shí)施中心校模式的推進(jìn)方案。分別組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的十六字教學(xué)模式，通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)模式的實(shí)質(zhì)，對(duì)照模式，反思自己在教學(xué)過(guò)程中的行為，找不足，制定出實(shí)施的措施，并付諸實(shí)踐，這樣為全面推開(kāi)模式的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
    2、從學(xué)期初的第二周起，45歲以下的教師每人上了一節(jié)模式研討課，教導(dǎo)處組織相關(guān)教師進(jìn)行了聽(tīng)課、評(píng)課的交流，授課教師結(jié)合課堂教學(xué)效果作出了課后反思，提出自己教學(xué)實(shí)踐中困惑的地方，然后大家各抒己見(jiàn)，每人發(fā)表了自己的意見(jiàn)，最后達(dá)成共識(shí)，為課堂教學(xué)模式的推開(kāi)邁開(kāi)了第一步。
    3、在人人進(jìn)行研討課的基礎(chǔ)上，我們發(fā)揮教研組的作用，采用集體備課，指定一人主講的形式，由語(yǔ)文組的張燕老師和數(shù)學(xué)組的要海麗老師執(zhí)教，進(jìn)行了第二次的研討與反思，課堂教學(xué)模式真正在我校全面推開(kāi)。
    4、教導(dǎo)處從規(guī)范備課入手，推行了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)卡，要求教師根據(jù)每單元的教學(xué)內(nèi)容，有針對(duì)性地將模式有效體現(xiàn)。
    5、學(xué)校結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和年級(jí)特點(diǎn)，組織教師根據(jù)學(xué)校制定的統(tǒng)一反思主題，每周進(jìn)行個(gè)人反思，每半月以教研組進(jìn)行一次主題研究，每月進(jìn)行一次課堂教學(xué)實(shí)施小結(jié)，這樣就把模式的實(shí)施落到了實(shí)處。
    6、學(xué)校還特別注重課堂教學(xué)的檢測(cè)，每周全體教師要收集一次課堂教學(xué)檢測(cè)的數(shù)據(jù)，每單元要進(jìn)行一次大型的檢測(cè)，要求把檢測(cè)的情況進(jìn)行對(duì)比分析，找出存在的問(wèn)題，制定出補(bǔ)救的措施。
    7、通過(guò)組織開(kāi)展教研活動(dòng)，隨機(jī)聽(tīng)課，定期抽查等形式，幫助教師在實(shí)字上下功夫，在小字上做文章。從小問(wèn)題入手，深入研究，不斷探索、起到身先士卒的作用。
    四、規(guī)范行為健全人格。
    養(yǎng)成教育是學(xué)校德育工作的基礎(chǔ)，學(xué)校以日常行為規(guī)范教育為抓手，切實(shí)加強(qiáng)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的宣傳貫徹力度，我們嚴(yán)要求，狠管理。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，學(xué)校將行為規(guī)范教育作為創(chuàng)文明單位的起點(diǎn)，常抓常新。
    在該項(xiàng)活動(dòng)中，我們高舉人文的旗幟，在創(chuàng)建平安、文明、衛(wèi)生、和諧校園上，作了很多的工作，取得了比較大的成果。學(xué)校制定的一系列的規(guī)章制度，體現(xiàn)了人本的思想。校園精神文化氛圍更具有特色。演繹出了促使我校長(zhǎng)盛不衰的團(tuán)結(jié)合作、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、勇?tīng)?zhēng)第一的精神。營(yíng)造了和諧的師生關(guān)系、民主開(kāi)放的管理，造就了一支高素養(yǎng)的教師隊(duì)伍，促進(jìn)教師教育理念的轉(zhuǎn)變。學(xué)生的文明、衛(wèi)生習(xí)慣得到了很大的改觀。
    一年來(lái)，我們充分利用少先隊(duì)活動(dòng)、隊(duì)報(bào)制作、國(guó)旗下的講話、社會(huì)實(shí)踐、開(kāi)學(xué)典禮和寒暑假散學(xué)典禮，開(kāi)展豐富多彩、生動(dòng)活潑的“五育”教育活動(dòng)。校內(nèi)我們通過(guò)班隊(duì)會(huì)、每周的升旗及重大節(jié)假日，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、理想教育和革命傳統(tǒng)教育，滲透民族精神教育，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的榮辱觀;校外，組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)，如為殘疾和貧困學(xué)生捐款，鼓勵(lì)學(xué)生到社區(qū)內(nèi)做好事等，以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生高尚情操。在進(jìn)行"陽(yáng)光體育健康成長(zhǎng)"活動(dòng)時(shí)，每月一次的群體體育比賽已成為學(xué)校校園文化的傳統(tǒng)，深受學(xué)生喜愛(ài)。
    另外，我們還通過(guò)每周一三設(shè)立的讀書(shū)活動(dòng)時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)，形成良好的讀書(shū)習(xí)慣;并通過(guò)演講、征文、觀后感等，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和世界觀，提高德育效益;同時(shí)還聘請(qǐng)政法部門(mén)和有關(guān)方面的專家，結(jié)合學(xué)生的成長(zhǎng)實(shí)際，通過(guò)法制宣傳、專題講座等形式不斷增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)和安全意識(shí)，使學(xué)校的法制教育和安全教育得以強(qiáng)化;本年度我們組織了兩次大型的隊(duì)列隊(duì)形體操比賽和歌詠賽、書(shū)法繪畫(huà)展等，用以展示學(xué)生素質(zhì)和才能，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。
    五、和諧校園藝彩飛揚(yáng)。
    為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，促使學(xué)生全面素質(zhì)的.提高，一年來(lái)，學(xué)校舉辦了“校園文化藝術(shù)節(jié)”、“美術(shù)書(shū)法繪畫(huà)展”和“科技活動(dòng)周”等豐富多彩的活動(dòng)?；顒?dòng)中師生同臺(tái)獻(xiàn)藝，節(jié)目精彩紛呈，小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報(bào)展、書(shū)法作品展、體育趣味比賽等充分展示了胡村小學(xué)師生的素質(zhì)與才能，使大家在同樂(lè)中感受到了胡村小學(xué)校園那濃濃的藝術(shù)氛圍，也更好地營(yíng)造了良好的育人氛圍。
    顯然，我校的書(shū)法、繪畫(huà)藝術(shù)教育，在全縣可以說(shuō)是獨(dú)樹(shù)一幟，形成了自身獨(dú)有的特色，在美術(shù)教師孫安普老師的精心指導(dǎo)下，近百名同學(xué)在國(guó)家級(jí)、省級(jí)大型比賽中屢獲殊榮!
    綜上所述，在過(guò)去的一年中，我校的教育教學(xué)工作取得了顯著的效果，學(xué)校務(wù)實(shí)的校風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)、科學(xué)規(guī)范的管理、良好的教育教學(xué)環(huán)境、深厚的校園文化氛圍，受到了山西省教育廳、市教育局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外縣教育同行和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。今后的.工作中，我校將繼續(xù)遵循"以人為本、科學(xué)管理、全面發(fā)展、學(xué)有所長(zhǎng)"的辦學(xué)理念，不斷深化課程改革，強(qiáng)化校園管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，為創(chuàng)辦人民滿意教育而不懈努力。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇二十
    有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，使每一個(gè)員工不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài)，而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機(jī)制：
    1.動(dòng)力機(jī)制。旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力，主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力，即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成，不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。
    2.壓力機(jī)制。包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機(jī)感;正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn)，會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作中，應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任，迫使人去努力履行自己的職責(zé)。
    3.約束機(jī)制。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范，使人的行為有所遵循，使人知道應(yīng)當(dāng)做什么，如何去做并怎樣做對(duì)。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無(wú)形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種強(qiáng)制約束，后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束。當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時(shí)，這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行為。
    4.保證機(jī)制。包括法律保證和社會(huì)保障體系的保證。法律保證主要是指通過(guò)法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會(huì)保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。
    5.選擇機(jī)制。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力，有應(yīng)聘和辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)力，以促進(jìn)人才的合理流動(dòng);與此同時(shí)，企業(yè)也有選擇和解聘的權(quán)力。實(shí)際上這也是一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。
    6.環(huán)境影響機(jī)制。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素：一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會(huì)使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作;反之，則會(huì)影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過(guò)的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會(huì)影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量，首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度;再次則指工作場(chǎng)所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度，以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境，讓所有員工在歡暢、快樂(lè)的心境中工作和生活，不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高，也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高。
    出口退稅管理工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
    這次一周工作總結(jié)報(bào)告，是我第一次比較系統(tǒng)的寫(xiě)自己一周工作總結(jié)報(bào)告，我希望能把自己的工作感悟?qū)戇M(jìn)來(lái)。以便更利于自己的工作。為了其他同事和領(lǐng)導(dǎo)能方便了解到我每周的工作的狀況，將自己的工作報(bào)告分為四部分：
    1、一周的工作內(nèi)容；
    2、一周的學(xué)習(xí)情況；
    3、一周的問(wèn)題承報(bào)；
    4制定下周的工作計(jì)劃。
    1、一周的工作內(nèi)容。
    我是本季度十月份由pe技術(shù)員轉(zhuǎn)為ie技術(shù)員。我從對(duì)ie的一無(wú)所知，在漫漫的工作中逐漸了解ie工作的性質(zhì)和職能。結(jié)合自己做pe技術(shù)員在產(chǎn)線所積累的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，使得自己對(duì)ie工作，尤其是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)這塊有了自己的感悟。同時(shí)自己的工作重點(diǎn)也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)就是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。我們眾華公司是一家成立才一年多正在快速成長(zhǎng)的企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是公司生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，在公司的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)中占據(jù)著主導(dǎo)地位，各部門(mén)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)同樣很重視，這即要求我所制定的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)必須準(zhǔn)確。
    以往的smt線生產(chǎn)，1線和2線的xpf站位的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)統(tǒng)計(jì)是不計(jì)算換卻盤(pán)的時(shí)間，但在這兩周的生產(chǎn)中，公司來(lái)料情況要求產(chǎn)線必須要花費(fèi)一定的時(shí)間來(lái)進(jìn)行換卻，例如，cgmk8032和k8031已經(jīng)量產(chǎn)很長(zhǎng)時(shí)間，之前換卻并沒(méi)有花費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間，頻率也不高；ltp02mb剛量產(chǎn)過(guò)幾次，換卻時(shí)間和頻率也較高。為了順應(yīng)生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)必須進(jìn)行更新，在產(chǎn)線領(lǐng)班和技術(shù)員的幫助下，及時(shí)測(cè)出換卻盤(pán)時(shí)間，更新標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。lyg是我們公司最大的量產(chǎn)產(chǎn)品，所要求的人力成本也是最大，這兩周3線開(kāi)始量產(chǎn)476v5.18和476v5.20，之前并沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)pe部門(mén)無(wú)法提供3線smt數(shù)據(jù)，我必須自己實(shí)測(cè)來(lái)錄入標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，還有l(wèi)yg后道的各個(gè)站位數(shù)據(jù)也要錄入。
    cell線由于線體改造，特別是瓶頸uit線，流水的流程有所改變，更要求更新標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。對(duì)于像lsf試產(chǎn)轉(zhuǎn)為量產(chǎn)的，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)也得復(fù)測(cè)！
    2、一周的學(xué)習(xí)情況。
    1、可以把作業(yè)方法進(jìn)行改善；
    2、可以適當(dāng)增加作業(yè)人員；
    3、將一些作業(yè)內(nèi)容分?jǐn)偟狡渌鳂I(yè)內(nèi)容不復(fù)雜的工序站位中；
    4、合并一些站位工序。
    3、一周的問(wèn)題承報(bào)。
    4、制定下周的`工作計(jì)劃。
    1、及時(shí)實(shí)測(cè)公司試產(chǎn)的每個(gè)機(jī)種；
    2、對(duì)于smt部分來(lái)料是卻盤(pán)的機(jī)種，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)要更新；
    3、繼續(xù)學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)統(tǒng)計(jì)與工作方法改善》。
    接近年關(guān)，電子產(chǎn)品進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，電子制造行業(yè)也進(jìn)入訂單增多時(shí)期！雖然我們公司是新生的，但在公司管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，不少的電子公司與我們長(zhǎng)期建立合作關(guān)系，我們公司也進(jìn)入一年來(lái)最忙碌的階段！這也對(duì)我們的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提出更嚴(yán)格的要求。
    1、一周的工作內(nèi)容。
    最近一段時(shí)間，cgmk8181a和lsfltp02mb成為我們公司的主打產(chǎn)品，為了生產(chǎn)進(jìn)度需要，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的統(tǒng)計(jì)尤為重要！我也對(duì)smt和cell線兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)多次測(cè)算，保證標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的準(zhǔn)確性，尤其是新布局的smt4線，目前是公司上上下下關(guān)注的焦點(diǎn)！同時(shí)pe部和te部對(duì)機(jī)器設(shè)備的程序也做不斷的優(yōu)化，仍需要ie不斷跟蹤。
    2、一周的學(xué)習(xí)情況。
    這周也讓我充分知道了標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和人工站位重要性。感覺(jué)ie的工作并不是容易做的，需要技術(shù)員具備敏銳的觀察力和對(duì)工作的責(zé)任心。cell線1線的生產(chǎn)都快半個(gè)月了，可我做位經(jīng)常在產(chǎn)線觀察的ie技術(shù)員，一直沒(méi)發(fā)現(xiàn)該線存在人力站位分布不均，勞動(dòng)時(shí)間不公平，人力浪費(fèi)的現(xiàn)象。通過(guò)這次的教訓(xùn)我也懂得了一些人力站位，線體布局方面的一些知識(shí)。ie的工作不僅是在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)這塊，怎么讓產(chǎn)線員工的工作更方便輕松，員工的生產(chǎn)勞動(dòng)更標(biāo)準(zhǔn)化，使產(chǎn)線布局更合理，更適合產(chǎn)線生產(chǎn)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)進(jìn)行人力的排布，這些也是ie的核心工作。我需要學(xué)習(xí)的地方還有好多。
    3、一周的問(wèn)題承報(bào)。
    雖然這個(gè)月是主打量產(chǎn)，但仍然有試產(chǎn)的機(jī)種。目前公司的要求即是有生產(chǎn)的必須有標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)?？墒峭ㄟ^(guò)生產(chǎn)實(shí)踐，個(gè)人認(rèn)為試產(chǎn)時(shí)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)存在一些的問(wèn)題。試產(chǎn)由于各項(xiàng)功能存在不足，可能存在來(lái)料異常，工程師試產(chǎn)準(zhǔn)備不足，人力估計(jì)不足，機(jī)器功能沒(méi)有達(dá)到最佳狀態(tài)，都會(huì)影響標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)算。同時(shí)試產(chǎn)量小，數(shù)據(jù)少，試產(chǎn)的跨度時(shí)間又長(zhǎng)，就算測(cè)出數(shù)據(jù)也會(huì)沒(méi)有代表性。以星期六k8000組裝為例，試產(chǎn)時(shí)人力不足，導(dǎo)致站位安排混亂，人員安排沒(méi)有固定站位，產(chǎn)線員工操作熟練度也沒(méi)有達(dá)到合理要求。由于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于下次產(chǎn)品的第一次量產(chǎn)肯定會(huì)帶來(lái)影響。同時(shí)部分機(jī)種會(huì)安排在夜班來(lái)試產(chǎn)，ie技術(shù)員根本就無(wú)法來(lái)實(shí)際測(cè)算，必然會(huì)對(duì)公司的生產(chǎn)帶來(lái)困擾！
    4、制定下周的工作計(jì)劃。
    1、及時(shí)實(shí)測(cè)公司生產(chǎn)的每個(gè)機(jī)種；
    2、對(duì)于smt程序優(yōu)化的機(jī)種，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)要更新；
    3、繼續(xù)學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)統(tǒng)計(jì)與工作方法改善》，同時(shí)加緊學(xué)習(xí)的力度，制定學(xué)習(xí)期限！
    4、學(xué)習(xí)產(chǎn)線線體的布局，人力站位的排布。
    5、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)解決人力排布問(wèn)題。