通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題,并及時采取措施加以改進。學習借鑒他人的成功經(jīng)驗,提升自己的專業(yè)能力是寫一篇完美總結(jié)的有效途徑。接下來是一些寫作示例,希望能夠啟發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
孝賢之星個人事跡材料篇一
小王,男,漢族,xx縣xx小學小學一(4)班學生,班級的勞動委員,也是校、班級環(huán)保小組的主要成員。他生活在一個普通職工家庭。他熱愛校園,勤勞純樸,尊老愛幼,樂于助人;他熱愛學習,刻苦努力,成績優(yōu)秀;他熱愛勞動,工作中兢兢業(yè)業(yè)、以身做責。作為班級的勞動委員,小王同學每一天都是最后一個離開教室的。盡管并不是他值日,他也會主動留下來和同學們一齊打掃教室清潔,打掃完他還認認真真的檢查幾遍,看到細小的垃圾就用手撿起來。正因為他的認真負責,一(4)班的教室一向是窗明幾凈,連續(xù)多次獲得校園“衛(wèi)生先進班”的光榮稱號。
校園東側(cè)圍墻有一排水池,目的是為了讓上廁所的同學洗手用。一些低年級的同學隨手把東西扔在水槽內(nèi),堵塞了通水管,污水浸濕了通往廁所的路,其他同學都紛紛掩鼻疾走。小王同學帶著班上環(huán)保小組的成員及時趕來,立刻動手清掃。污水浸濕了鞋子,索性把鞋脫了;當有些垃圾怎樣也掃不出來的時候,他率先動手把堵塞的垃圾從通水管掏出。在大家的共同努力下,污水很快就打掃干凈了。勞動結(jié)束后,環(huán)保小組的成員意識到,每一天這樣打掃并不能真正解決問題,就應告訴其他同學要養(yǎng)成不隨手人垃圾的習慣。于是,他帶著環(huán)保小組的成員組織了一次“個性行動”,課間站在水槽旁向同學們進行“不亂扔垃圾,從我做起”的宣傳。經(jīng)過一周時間,水池里亂扔垃圾的同學少了,過道的環(huán)境越來越干凈。同學們都親切的稱呼小王他們?yōu)椤靶l(wèi)生小天使”。
一(4)班負責體育場衛(wèi)生,無論是在寒冷的冬天,還是在炎熱的夏天,小王始終帶領同學們盡職盡責地打掃,并時刻監(jiān)督、提醒同學們怎樣做。遇到?jīng)]有按要求做的同學或現(xiàn)象,他都能及時制止,并親自去清理。他帶領的班級環(huán)保小組成員,無論在什么時候,也無論在哪個班級的分擔區(qū),只要發(fā)現(xiàn)有紙屑等污物,都能彎腰撿起,并投放垃圾箱內(nèi)。他經(jīng)常用心宣傳保護環(huán)境的重要性,并用心宣傳、號召其他同學也和他們一樣為環(huán)保盡自己應有的力量。在輔導老師的指導下,他還在班級主持了一次“愛我社區(qū),做環(huán)保衛(wèi)士”的`中隊活動,宣傳環(huán)保的重要性,講解垃圾的分類,提出建立廢紙、塑料制品回收箱,以防止社會資源的流失和減少對環(huán)境的污染。社區(qū)的叔叔阿姨親切的稱它為“環(huán)保小天使”。
小王就像一只可愛的小白鴿,飛到哪里,哪里就多一片綠色,添一份生機。老師和同學們看到小王就親切地稱呼他:“環(huán)保小衛(wèi)士。”在家里,小王也用心宣傳環(huán)保,父母、姐姐和小區(qū)的叔叔、阿姨都是他宣傳的對象。當看到是否有關好的水龍頭,會立刻跑過去關好;望見有人隨手扔垃圾時,會立刻把他丟掉的垃圾撿起來,還會告訴他們,再也不能隨手亂扔垃圾了。小王同學愛護每一株花草,每一棵樹木,不摘花,不踏,進草坪。叔叔、阿姨們遠遠看到他,就笑著說:“我們的環(huán)境管理員來?!?BR> 小王告訴老師:環(huán)保精神是激勵著我;我就應為保護環(huán)境做一點事,使地球永久秀麗!小王,一個真正的環(huán)保小衛(wèi)士!小王在仔細的撿垃圾,撿完垃圾了,小王和隊友們一齊歸來,垃圾筒都露出笑臉了。又浸水了,小王趕忙和同學一齊清掃。
孝賢之星個人事跡材料篇二
她叫xxx,是阜南縣第一小學北校區(qū)五年級3班的學生,是一個普普通通的學生,是令家長同學老師稱贊的一個誠實的孩子。在班中老師交待她的事情,或是分配給她的任務她都會接受并完成。同學們也都說xxx同學忠厚老實熱情,一致推薦她當課代表,當上了班干部后她把班級當作自己的家,把同學們看做她的兄弟姐妹。當旁邊的同學正在為忘帶橡皮、鋼筆著急時,她總是主動借給同學,xxx同學的集體榮譽感很強,班級的大小事情都掛在心上。
由于她的誠信,老師們都喜歡把事情托付給她去做,因為這么長日子以來答應老師或同學的事情她都會做到,從來沒有違約過,所以經(jīng)常受到老師的表揚。
在家里xxx依然秉持誠實守信品質(zhì),媽媽給她錢交代她去辦事,剩下的錢她都會如數(shù)歸還。偶爾考試成績不理想,她也絕不欺騙媽媽,她經(jīng)常和別人說,我的字典里沒有撒謊這個詞。
從小,父母便通過生活中的點點滴滴,引導我們?nèi)绾纬蔀橐粋€誠實的`孩子;當我們長大開始懂事時,他們又引導我們:對別人要講信用,守承諾。也許,有些人覺得這些教育很普通,但它卻是樸實的父母對我們用苦良心的教導。
誠信乃為人之本。既是一種美德,又是一種可貴的品質(zhì),xxx同學不但自己做到誠信,還教育身邊的朋友也要做一個有誠信的人,她就像一個誠信的使者,走到哪里就把誠信的種子播撒在哪里。讓我們都來做她的朋友吧。
孝賢之星個人事跡材料篇三
張瑋玲:客戶滿意是我最大的追求!
我叫張瑋玲,2009年9月帶著一身稚氣來到移動公司,懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業(yè)員,開始深入的了解移動公司這個大企業(yè)。我的工作目標是"立志成為一位最優(yōu)秀的營業(yè)員"。
苦練業(yè)務,提高技能。
我一向認為不斷加強移動通信業(yè)務的學習,熟練掌握各種業(yè)務知識是帶給優(yōu)質(zhì)服務的前提。因此平時不放過任何學習機會,掌握各中手機操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內(nèi)為客戶解決難題,在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業(yè)務方式及遇到業(yè)務無法正常使用時應采取何種辦法解決的方案,等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料,自編了一本移動寶典,在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題,我始終認為每一位客戶到營業(yè)廳來她就必須要在最短的時間內(nèi)為用戶解決問題,不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟,如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下,應告知用戶采取信息辦理的方式,避免用戶來回跑的狀況,每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人,那這些時間他或許能完成很多業(yè)績;如果他是一位醫(yī)生,那這些時間他或許能醫(yī)救很多的病人;如果他是一位教師,那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生,總之,為用戶爭取時間也是她工作的目標之一,時間很寶貴,平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間,可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的,因此,在這個動力下,我就應更加努力加強業(yè)務知識的學習。
"為您服務是我的職責,您的滿意是我最大的樂趣",把這一諾言作為追求目標,貫徹到每一個環(huán)節(jié),以求真務實的作風和服務,讓客戶真正地感受中國移動的服務理念,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。針比較較弱勢的客戶,比如聾啞人、老人、文盲,針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍,操作上必須要手把手地教會用戶使用業(yè)務,針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點,為用戶優(yōu)選更適合的套餐,讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的,在業(yè)務的辦理過程中建立信任的關系。
"不怕客戶挑刺兒,就怕服務不到位,只有把服務做到了客戶的心坎里,才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中,不免會遇到會發(fā)牢騷的客戶,針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。2009年10月某一天,一位用戶怒氣沖沖地跑進營業(yè)廳,把手機一摔,大聲叫到"移動公司就明白騙錢,辦了手機報,收到?jīng)]幾天就再也沒有收到了,我要銷戶",這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌,立刻安撫客戶情緒,叫客戶稍等片刻,查詢到是什么原因?qū)е碌臅橛脩粢粋€滿意的交代,然后仔細詢問用戶狀況,什么時候開通的?開通后分別哪幾天收到過手機報?這些時間有沒有更換過手機?客戶一一作答,先在系統(tǒng)上查詢gprs是否正常,排除;再查詢業(yè)務是否存上,排除;之后更換到自已的手機上使用,發(fā)送一條彩信成功。找到問題所在點了,再更換到用戶手機發(fā)送彩信失敗,繼續(xù)查看用戶手機設置,設置出現(xiàn)問題,調(diào)回正確的手機設置,引導用戶回憶是否設置過手機或更換過手機,用戶稱可能是因為更換過手機后就沒有收到,此時用戶自我也明白是自我的手機設置的問題,跟移動公司沒有任何關系,她擔心問題沒有真正解決,留下自我的聯(lián)系方式,如果還是收不到可致電咨詢,再為用戶解決。用戶回去后,晚上發(fā)來短消息,稱已經(jīng)能正常收到手機報,并為自我到營業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后,這位用戶成為了我們廳店的???,但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶了,而是變成一位主動要求開通各種活動,有疑問也是很客氣讓我們幫他看看,然后都會滿意地離開,再也看不到怒氣沖沖地他了,他此刻已經(jīng)完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情,其實是一件充滿幸福的事情,只要我們真城地去溝通、去處理,信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間!
孝賢之星個人事跡材料篇四
xx,女,山東省夏津縣籍,德州恒誠集團董事長兼總經(jīng)理。多年來,她憑借著誠實守信的經(jīng)營理念和敢于拼搏、永不服輸?shù)木瘢瑥臄[地攤開始,不斷把事業(yè)做大做強,創(chuàng)辦了大型企業(yè)集團——德州恒誠集團。德州恒誠集團全資和控股5家實體企業(yè),年銷售額近3億元,稅收500多萬元,涉及倉儲物流、倉單質(zhì)押、金融服務、供應鏈管理、新型纖維紗線研發(fā)生產(chǎn)、貿(mào)易等業(yè)務,服務遍及長三角、珠三角、港澳臺,產(chǎn)品出口美國、韓國、日本等國家和地區(qū)。
xx自創(chuàng)業(yè)之初就將“誠實守信”作為企業(yè)的重要經(jīng)營指導思想,并全面落實到生產(chǎn)經(jīng)營上。她經(jīng)常講:“恒誠就是要以誠待人,以信處世,誠信商譽是企業(yè)永恒發(fā)展的無形資產(chǎn),是企業(yè)成功的基石?!痹谒膸ьI下,集團秉承“誠實守信”的`原則,誠信經(jīng)營,不斷獲得客戶的`信任,業(yè)務越做越大,并先后榮獲國家三星級倉庫、全國棉花交易市場指定交割倉庫、全國出疆棉現(xiàn)場指定核查點、山東省四星級物流企業(yè)、山東省最具發(fā)展?jié)摿κ哑髽I(yè)、社會扶貧先進集體、山東省應急物流聯(lián)盟副主席單位、山東省物流標準委員會副主任單位、紀念改革開放四十周年山東省倉儲配送行業(yè)卓越企業(yè)等榮譽稱號,xx個人先后榮獲高唐縣政協(xié)委員、夏津縣勞動模范、夏津縣婦聯(lián)執(zhí)委、夏津縣人大代表、山東省倉儲與配送協(xié)會副會長、全國十大優(yōu)秀紡織女企業(yè)家等榮譽和稱號。
為響應中央提出的全面脫貧號召,xx帶領團隊全力推進產(chǎn)業(yè)扶貧事業(yè),于2017年9月在寧夏吳忠紅寺堡區(qū)全資建設了精準扶貧項目——吳忠興民紡織科技有限公司,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國、輸血加造血的精準扶貧。興民紡織全部投產(chǎn)后可解決當?shù)刎毨艉徒n立卡戶2000余人就業(yè),年人均增加收入3萬余元。項目從奠基到投產(chǎn)僅用了10個月的時間,在當?shù)厮⑿铝私ㄔO速度,樹立了企業(yè)品牌,現(xiàn)已達產(chǎn)10萬錠,為弘德村及附近500余名建檔立卡戶解決就業(yè)問題,成為了全國“紡織產(chǎn)業(yè)扶貧”的標桿企業(yè)。興民紡織受到寧夏回族自治區(qū)黨委書記以及市、縣區(qū)各級領導、行業(yè)協(xié)會的高度關注和一致關心。
2020年初,一場突如奇來的新冠肺炎疫情席卷全國,疫情發(fā)生后,xx帶領團隊積極投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中,第一時間按照政府要求,組織員工制定防疫預案,及時采購防疫物資配發(fā)到到員工手中,同時多方聯(lián)系防疫物資,無償捐獻給疫情嚴重地區(qū)。經(jīng)上級部門批準復工后,xx積極帶領團隊投入到復工復產(chǎn)工作中,創(chuàng)新經(jīng)營思路,積極開拓市場,各項工作均高效開展,將企業(yè)損失降到最低。疫情期間,德州恒誠作為倉儲物流企業(yè),未發(fā)生一起輸入性病例,員工無一例感染,德州恒誠的抗疫成果得到了慈善總會和上級主管的部門的一致好評,并榮獲夏津縣“抗擊疫情愛心企業(yè)”榮譽稱號。
xx在企業(yè)發(fā)展壯大的同時不忘當?shù)匕傩眨ㄟ^產(chǎn)業(yè)發(fā)展共吸納企業(yè)駐地農(nóng)民工2000余人就業(yè),爭取“巾幗創(chuàng)業(yè)”貸款貼息項目帶動多名婦女進行創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)脫貧致富。她每年都在企業(yè)駐地開展“愛心助貧”活動回報社會,同時相繼開展了愛心互助基金捐款、六一兒童節(jié)困難留守兒童慰問、九九重陽節(jié)孤寡老人救助慰問等多種公益活動,關心、幫扶困難留守兒童、孤寡老人、困難職工共計300多人次。
xx的誠信經(jīng)營和善舉義行得到了當?shù)卣?、群眾及公益山東組織的認可和贊揚,成為了“誠信經(jīng)營”“巾幗創(chuàng)業(yè)”的帶頭人和學習的榜樣。
孝賢之星個人事跡材料篇五
老張同志是菏澤一中高級教師的杰出代表,1999年畢業(yè)于曲阜師范大學數(shù)學系,在菏澤一中工作至今。剛參加工作時,老張同志既滿懷著青春的朝氣和激情,又有逐漸歷練而成的沉穩(wěn)與成熟,他在工作中勤奮而又充滿智慧,迅速從青年教師中脫穎而出,20xx年,他憑借優(yōu)異的工作實績被選拔為級部主任。
教書育人15年,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,他把對學生的愛始終裝在心中,他把對教育的責任始終扛在肩上。無論是做一名普通數(shù)學教師,還是做班主任、做級部主任,追求卓越、精益求精是他不變的人生態(tài)度。
作為一名數(shù)學老師,老張一直勤奮耕耘在數(shù)學教學的第一線,無論管理工作多么忙,備課、授課、批改作業(yè)、輔導學生、專業(yè)發(fā)展從來不敢馬虎輕視。首先,他立足認真?zhèn)湔n,深入挖掘鉆研教材,博覽相關教學資料,深入領會數(shù)學學科思想,在備課過程中,著力加強四個設計——目標設計、情境設計、問題設計和作業(yè)設計,扎實提高數(shù)學教學能力。其次,他立足科學施教,在課堂教學中著力突出四個點——知識點、能力點、興趣點和德育點,認真貫徹一個原則——因材施教,始終把學生的“學”和學生的個性體驗放在教學的核心位置上,正視學生學情,追求“差異發(fā)展”。再次,他立足以學生為主體,在教學方法的設計上,突出落實激發(fā)學生的主體意識,激發(fā)學生的求知欲望,“不憤不啟,不悱不發(fā)”,極大的刺激了學生的表現(xiàn)欲,大大增加了課堂的思維容量。多年來,老張同志的教學理念與時俱進,教學行為靈活扎實,業(yè)務能力不斷提高,教學成績突出,深受學生歡迎,深得領導同事好評。
自20xx年秋季開學,菏澤一中全面深化課程改革,老張同志積極投身于這場艱巨而又光榮的工作中。面對新的教育思想和課程方案,他先是撲下身子學習,向書本學,向?qū)<覍W,向同事學。學習是為了改革實踐,學習是簡單的,而改革實踐卻困難重重。編制《菏澤一中課程實施方案》,他參與其中,盡心竭智;實施選課走班制教學,他積極推行,親身上陣;開設校本課程,他認真實施,跟進提升;進行研究性學習活動,他著力推進,不斷創(chuàng)新;開展四大社會實踐活動(百煉成鋼、軍事訓練,挑戰(zhàn)極限、遠足考察,走進農(nóng)村、體驗生活,行業(yè)體驗、導航人生),他周密策劃,全程指揮……如今,菏澤一中課程改革已經(jīng)取得了初步的成效,得到山東省教育廳的高度贊賞,這些成績的取得,老張同志功莫大焉。
作為教師,教書和育人,一崗擔雙責,在學生成長過程中,老張同志付出了巨大的心血汗水。“以愛嚴之,以嚴愛之”,愛與嚴相輔相成,始終是他做好學生工作的法寶。他注重養(yǎng)成教育,以嚴明的紀律培養(yǎng)學生良好的日常行為習慣;他注重個別化教育,全面深入了解問題學生的個體情況,有針對性地做好學生工作;他注重學生自我教育,積極培養(yǎng)班干部,推進學生自治,讓學生在自我管理中提高認識、發(fā)展能力;他注重團隊教育,在學生中開展助學團隊活動,在培養(yǎng)學生分析問題、解決問題等方面能力的同時極大的發(fā)展了學生的團隊合作能力。
作為級部主任,對于年級管理工作,他具有較強的工作能力和協(xié)調(diào)能力,頭腦靈活,精力充沛,能夠獨擋一面地開展工作,解決各種困難和問題。在多年的級部管理工作中,他帶領教師大膽創(chuàng)新,積極開展課堂教學改革,切實提高了教學質(zhì)量。他能夠根據(jù)學校要求,制定具體可行的工作措施,創(chuàng)造性地開展工作,出色地完成各項任務。因為在工作中成績突出,所帶領的級部多次被市教育局評為“先進基層黨組織”。作為一名黨員干部,他作風嚴謹,以身作則,遵紀守法,為人師表,廉潔從教,自覺抵制各種不正之風,自覺提高自己的師德修養(yǎng)。清清白白做事,老老實實做人,以己言行樹立了人民教師清正廉明的良好形象。在黨的群眾路線教育實踐活動中,他積極響應組織號召,認真學習和貫徹落實黨的各項方針政策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,得到了領導教師及學生的一致好評,多年被菏澤市教育局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
“只教學不研究,只能是個教書匠,只有不斷總結(jié)思考自己的教學實踐,才能不斷提升自己的境界。”這是老張同志經(jīng)常說的,他也是這樣做的。在繁忙的日常教學和管理工作之余,他沉下心思考,動起腦總結(jié),幾年下來也小有成就。20xx年6月撰寫的《淺談求函數(shù)值域的常用方法》榮獲山東省20xx年中小學教育科研優(yōu)秀成果貳等獎;20xx年撰寫的《如何提高教學的實效性》榮獲全國教育科學“十一五”規(guī)劃教育部課題《提高課堂教學實效性的教學策略研究》科研優(yōu)秀成果展“一等獎”;20xx年在全國教育科學“十一五”規(guī)劃教育部課題《提高課堂教學實效性的教學策略研究》科研優(yōu)秀成果說課展示研討會上,《求函數(shù)的極值》說課榮獲“一等獎”。
在教學與管理上,由于成績突出,他先后被評為“菏澤市教學能手”、“菏澤市基礎教育先進個人”、“菏澤市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“菏澤市優(yōu)質(zhì)課一等獎”、“菏澤市師德建設先進個人”、“菏澤市優(yōu)秀教師”等榮譽稱號,在歷年的人事局年度考核中均為優(yōu)秀。
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園”。作為一名高級教師,他與其他教師互幫互助,共同進步,始終把成為一個學者型與管理型的綜合人才作為他自己的奮斗目標,帶動更多的老師在教育的百花園中辛勤耕耘,追求卓越,精益求精,為菏澤一中及菏澤教育的發(fā)展做出更大的貢獻。
孝賢之星個人事跡材料篇六
張xx:客戶滿意是我最大的追求!
我叫張xx,2009年9月帶著一身稚氣來到移動公司,懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業(yè)員,開始深入的了解移動公司這個大企業(yè)。我的工作目標是"立志成為一位最優(yōu)秀的營業(yè)員"。
苦練業(yè)務,提高技能。
我一向認為不斷加強移動通信業(yè)務的學習,熟練掌握各種業(yè)務知識是帶給優(yōu)質(zhì)服務的前提。因此平時不放過任何學習機會,掌握各中手機操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內(nèi)為客戶解決難題,在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業(yè)務方式及遇到業(yè)務無法正常使用時應采取何種辦法解決的方案,等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料,自編了一本移動寶典,在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題,我始終認為每一位客戶到營業(yè)廳來她就必須要在最短的時間內(nèi)為用戶解決問題,不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟,如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下,應告知用戶采取信息辦理的方式,避免用戶來回跑的狀況,每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人,那這些時間他或許能完成很多業(yè)績;如果他是一位醫(yī)生,那這些時間他或許能醫(yī)救很多的病人;如果他是一位教師,那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生,總之,為用戶爭取時間也是她工作的目標之一,時間很寶貴,平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間,可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的,因此,在這個動力下,我就應更加努力加強業(yè)務知識的學習。
"為您服務是我的職責,您的滿意是我最大的樂趣",把這一諾言作為追求目標,貫徹到每一個環(huán)節(jié),以求真務實的作風和服務,讓客戶真正地感受中國移動的服務理念,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。針比較較弱勢的客戶,比如聾啞人、老人、文盲,針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍,操作上必須要手把手地教會用戶使用業(yè)務,針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點,為用戶優(yōu)選更適合的套餐,讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的,在業(yè)務的辦理過程中建立信任的關系。
"不怕客戶挑刺兒,就怕服務不到位,只有把服務做到了客戶的心坎里,才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中,不免會遇到會發(fā)牢騷的客戶,針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。2009年10月某一天,一位用戶怒氣沖沖地跑進營業(yè)廳,把手機一摔,大聲叫到"移動公司就明白騙錢,辦了手機報,收到?jīng)]幾天就再也沒有收到了,我要銷戶",這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌,立刻安撫客戶情緒,叫客戶稍等片刻,查詢到是什么原因?qū)е碌臅橛脩粢粋€滿意的交代,然后仔細詢問用戶狀況,什么時候開通的?開通后分別哪幾天收到過手機報?這些時間有沒有更換過手機?客戶一一作答,先在系統(tǒng)上查詢gprs是否正常,排除;再查詢業(yè)務是否存上,排除;之后更換到自已的手機上使用,發(fā)送一條彩信成功。找到問題所在點了,再更換到用戶手機發(fā)送彩信失敗,繼續(xù)查看用戶手機設置,設置出現(xiàn)問題,調(diào)回正確的手機設置,引導用戶回憶是否設置過手機或更換過手機,用戶稱可能是因為更換過手機后就沒有收到,此時用戶自我也明白是自我的手機設置的問題,跟移動公司沒有任何關系,她擔心問題沒有真正解決,留下自我的聯(lián)系方式,如果還是收不到可致電咨詢,再為用戶解決。用戶回去后,晚上發(fā)來短消息,稱已經(jīng)能正常收到手機報,并為自我到營業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后,這位用戶成為了我們廳店的???,但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶了,而是變成一位主動要求開通各種活動,有疑問也是很客氣讓我們幫他看看,然后都會滿意地離開,再也看不到怒氣沖沖地他了,他此刻已經(jīng)完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情,其實是一件充滿幸福的事情,只要我們真城地去溝通、去處理,信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間!
孝賢之星個人事跡材料篇七
xx夫妻二人既是各自工作領域的佼佼者同時也是生活中綠色低碳的踐行者,他們從生活的點滴做起,為美化環(huán)境出力、盡心,不僅在家庭中將綠色環(huán)保、低碳生活踐行到底,還言傳身教,帶動身邊更多的人參與到綠色環(huán)保、低碳生活中來。
日常生活中,他們把低碳生活當作健康生活的新時尚。在家里,xx經(jīng)常義務幫小區(qū)的花園綠化。朱妍會把快遞紙殼、廢舊塑料用品、易拉罐等收集起來,贈給小區(qū)無勞動能力以撿廢品為生的.老人,以身作則教育自家孩子趙禹赫不亂扔垃圾,教會孩子垃圾分類。無論在小區(qū)樓下廣場還是公園,看見別的小朋友亂扔的垃圾,小禹赫都會主動撿起來,根據(jù)分類進行投放,有一次玩具電池沒電了需要扔掉的時候,他大聲說到電池是有害垃圾不要隨意扔掉,小衛(wèi)士的“監(jiān)督”讓xx兩口子倍感欣慰。
作為一名內(nèi)勤人員,朱妍要求部門里每名成員強化節(jié)水、節(jié)電意識,養(yǎng)成節(jié)約習慣。她帶頭在工作崗位上節(jié)約用電,每天工作結(jié)束后,她都會對全部門電子用品是否關機斷電進行檢查。有一次在單位加班后已近半夜12點,她頂著恐懼的心理,逐一檢查了辦公樓所有樓層的廊燈才離崗。xx既是銀行行長同時也是本單位節(jié)能減排工作領導小組組長,他親自指導行機關節(jié)能減排工作,使全行形成節(jié)能工作有人抓、有人干的良好氛圍。
xx經(jīng)常帶領全行同志深入轄區(qū)清理街面垃圾。今年上半年,他帶領全行員工多次到綏陽沿河路,清掃沿河垃圾,他們穿著統(tǒng)一志愿者服裝,不怕臟、不怕累,“不干面子活”這是周圍群眾對他們的高度贊揚。同時他還倡導綠色出行,帶領大家在雨潤大市場舉行徒步活動,率先垂范能走就不駕車,全行員工每日步行上下班,既打造優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境、倡導綠色出行,還引導和教育身邊人的提升了“綠色”生活的理念。
“保護環(huán)境,人人有責,節(jié)能環(huán)保,從我做起”。xx一家是這樣說的,更是這樣做的,他們以期通過自己的努力,影響和帶動更多的人。
孝賢之星個人事跡材料篇八
陳麒旭,男,共青團員,系安慶醫(yī)藥高等??茖W校2019級中藥1班學生。
作為當代大學生,思想端正,積極向上,豐富自我;在學習上,尊師重道,一直嚴格要求自己,成績優(yōu)異;在生活上,一直嚴于律己,助人為樂,與人為善,幫助同學們解決學習上的困難。在工作上,認真負責,謹遵學校的規(guī)章制度,服從老師的指導,嚴格要求自己。他說:“積極參加學校和班級組織志愿者活動,在志愿者服務活動中能夠?qū)W到課堂上無法學習的知識,并且能鍛煉自己的動手能力,嚴格要求自己,奉行于嚴于律己的信條?!?BR> 要成為一名優(yōu)秀的大學生,只有扎實的專業(yè)知識是不夠的,要德、智、體、美、勞、全面發(fā)展,才能全方位培養(yǎng)個人綜合素質(zhì)。在安徽省化學實驗技術(shù)比賽中,榮獲二等獎;在學校的大合唱比賽——“我和我的祖國”中榮獲二等獎;在藥學系第十二屆寢室文化藝術(shù)節(jié)活動中榮獲三等獎;積極參與班級志愿服務工作,所在班級榮獲安慶醫(yī)藥高等??茖W?!皟?yōu)秀青年志愿者服務隊”的稱號。
孝賢之星個人事跡材料篇九
該同志自20xx年3月份以“專職安全員”的身份參加工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。始終保持清醒的`頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待自身的工作,嚴格按照年初制定的安全工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理,認真落實檢查活動,確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
一是在工作中敬業(yè)愛崗,加強安全意識和職業(yè)道德。對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。和同事們一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓,不斷增進業(yè)務水平的提高。
二是認真對轄區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營場所進行安全職能監(jiān)督,在各項計劃、檢查、記錄、總結(jié)安全生產(chǎn)工作中,督促企業(yè)建立完善的安全生產(chǎn)責任制度,明確各崗位的責任人員、責任范圍和考核標準等內(nèi)容,推動責任制落實。
三是認真執(zhí)行各項工作任務,配合完成城市風險點危險源、粉塵涉爆企業(yè)、有限空間作業(yè)、危險化學品、煙花爆竹、“教育辦學”機構(gòu)火災隱患、“倉儲物流”場所等專項整治工作。進一步加強安全生產(chǎn)特別防護期、汛期重點行業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作。
四是強化日常檢查工作,主要以日常安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查和重點節(jié)假日期間檢查為主,以專項整治行動為輔。對轄區(qū)內(nèi)進行檢查企業(yè)、場所累計160多個。
五是認真開展“安全生產(chǎn)月”各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查,不斷進行安全方面的宣傳教育,增強人們的安全意識,真正使社會大眾從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。
六是以身作則,嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī),自覺帶頭抵制不正之風;嚴格落實安全生產(chǎn)許可制度,嚴把安全生產(chǎn)“三同時”關。在巡查過程中,嚴格拒絕求情者、說情者。嚴于律己、堅持原則,既有力維護了法律的尊嚴,又樹立了安監(jiān)部門良好的對外形象。
孝賢之星個人事跡材料篇十
我是濱海新區(qū)塘沽胡家園小學四年一班羅可意的家長,我的名字是唐雪芹。我的孩子是胡家園小學許許多多孩子中最普通的一個,我本人也只是千萬家長中最最普通的一名。但是我要申報“道德榜樣之星”。我只是一名普普通通的勞動者,從不會給孩子講什么大道理,因為我深知“言傳不如身教”。
我通過幾方面談一談我是如何踐行遵守道德規(guī)范和教育孩子的。
一·孝老愛親。
我們的家庭很普通,家里老人都很健康,沒什么大病,我并沒有幾十年如一日的照顧生病的婆婆,年幼的小叔。我所做的就是盡我所能讓老人開心,精神愉悅。我理解的孝,不是給老人買了多少東西,一年給了多少錢。因為現(xiàn)在和諧社會,溫飽已不是問題,老人也不喜歡奢華。我注重的是老人的精神愉悅。我喜歡揣度老人的心思,把事情做在他們所想之前。所以公公婆婆視我如己出,有什么活特別喜歡跟我說。但是畢竟兩代人思想觀念不同,在一起生活時間久了,難免有不愉快,尤其是在教育孩子的問題上難免有分歧。但是我從不頂撞父母,也從不在孩子面前跟父母據(jù)理力爭,我只是想方設法幽默一點,讓老人輕松一笑,大事化小,小事化了。如果真有什么大事,一定事后跟父母敞開心扉溝通,畢竟一家人,父母也都是通情達理之人,一般都能很好的解決。我跟兄弟姐妹也都相處很好,感情深厚。我希望我的孩子從小就懂孝道,不把孝放在嘴上,而是把孝深化到生活中去,學會給家人濃濃的愛。
二、誠實守信。
誠實就是忠誠老實,不講假話,不歪曲事實,不隱瞞自己的觀點,光明磊落。守信就是遵守諾言,講信譽,重信用。之前我們做過一點生意,因為資金不足,向親友借貸了一些。我有一個賬本,上面是借款日期和數(shù)目。凡是借錢給我們的人,我都心存感激,沒有借到的,我也報以理解。記得我剛開始資金不足,生意難做,真是捉襟見肘。恰好連著兩位親友因為買房需要還錢,那時真是難啊,不是不想還,是真的沒有啊!那時已經(jīng)沒有辦法再借到一分錢了。我就是憑我一股子韌勁,一定要信守承諾的精神,硬是打動了上帝,終于在銀行貸到了款,在我承諾的一個月內(nèi)還了親友的款,沒有耽誤他們的事情。我很自豪。也贏得的了所有人的信任。也因為我的誠信,生意也越來越好啦。而這所有的事情,我沒有避諱孩子,她一直在看著我怎樣處理這些事情。
誠信是一個人能在社會生活中安身立命之根本,是人之所以為人的最重要的品德。為了讓孩子在將來激烈的競爭中立于不敗之地,我讓孩子從小懂得要做一個講誠信的人。
三、助人為樂:
在任何時候我都以助人為快樂之本。我雖沒什么本事,但對親朋好友,對同事,只要我能做到的,可以說是有求必應。所以我人緣很好。我還加入了義務勞動的隊伍,利用休息的時間去福利院幫忙進行衛(wèi)生清理工作,給福利院老人送去溫暖,看著經(jīng)過自己的努力而得來的勞動成果,我的心里也是快樂的。我還積極參加社會公益活動,同時去幫助那些需要我們?nèi)椭娜?,俗話說的好:“贈人玫瑰,手有余香”。“助人是快樂的”這是我的信念,也一直是我行動的指南誠信健康成長。
孝賢之星個人事跡材料篇十一
我叫xx,來自xx理工大學化學學院。目前是化學學院應用化學專業(yè)xx班級的學生。
在20xx年到20xx年本科二年級一年中,兩個學期中,我都獲得二等人民獎學金,綜合測評成績第一學期年級排名第6,第二學期年級排名第4。在上一年的21門課程的學習中,90分以上12門,80分以上7門,70分以上2門。優(yōu)良率90%以上。其中大二第二學期優(yōu)良率100%?;A課中,物理化學99分,為單科專業(yè)最高分。
在學習之余,我還積極提高自己,拓展知識面。20xx年10月,在老師的幫助下,我作為負責人申報了學校級別的大學生科技創(chuàng)新項目,同時,參加了本專業(yè)學長的北京市級的大學生科技創(chuàng)新項目。經(jīng)過一年的學習實踐,在和老師的幫助和小組同學的共同努力下,我們的課題通過結(jié)題答辯,順利結(jié)業(yè),并且獲得了北京理工大學大學生創(chuàng)新優(yōu)秀項目的榮譽。
在學習之外,我積極參與工作。高中時,我光榮地加入中國共產(chǎn)黨,成為預備黨員。大一學期末,我成為正式黨員。在大學二年級,我擔任黨支部的`宣傳委員,同時兼任化學學院馬列主義學習會的組織部副部長。(學習部部長述職報告)任職期間,我為學院的入黨積極分子,進行了一期黨課的培訓,通過講述優(yōu)秀黨員的先進事跡,堅定了入黨積極分子對黨的信仰,同時也使得入黨積極分子提高自己對黨的認識,我還聯(lián)系數(shù)學學院和設計與藝術(shù)學院,共同組織了時事論壇的活動,為學院的學生們提供了一個關注時事,表達觀點的平臺,同時豐富了同學的課余生活,也提高了學生們的社會責任感。
除了在學校的學生工作外,我還積極走出校園,參與社會實踐與志愿公益活動。今年8月,我報名參加了長陽音樂節(jié)的志愿者活動,為期三天的志愿活動,讓我認識了很多志同道合的朋友,也讓我體驗到了志愿工作的樂趣。除此之外,我還積極組織參與本學院微暖志愿者協(xié)會的活動,比如:學院閱覽室的組建與日常值班,民仁小學的志愿支教等活動。另外,我還積極參與暑期社會實踐活動。今年暑假,我和三位物理專業(yè)的學生一起,針對北京市pm2.5的問題,進行了前后歷時3個月的社會實踐活動,通過走訪北京環(huán)保局及環(huán)保局宣傳教育中心,我們了解了pm2.5的相關知識。通過校園的采訪,我們發(fā)現(xiàn)很多同學對pm2.5不甚了解,于是,我們小組制作了宣傳海報,張貼在學校的宣傳欄進行宣傳工作。
除了在安排學習、科創(chuàng)實驗、學生工作和志愿活動之外,我還抽出時間培養(yǎng)自己的技能。大二上學期,我自學了視頻的制作渲染。大一時,我所在的理材學部黨支部進行了紅色11的支部共建活動,在活動結(jié)束后的總結(jié)階段,我用自學的視頻制作技術(shù),制作了一個總結(jié)視頻,為整個活動的評比添彩。
孝賢之星個人事跡材料篇十二
小奇,男,25歲,共青團員,畢業(yè)于中國人民公安大學,x年x月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊,x年被評為東勝公安分局治安大隊“優(yōu)秀輔警”,入職至今共榮獲三面錦旗,其中《家長懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳,治安行動大隊21年四月份內(nèi)部體制改革以來,小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起,打擊處理違法犯罪人員50余人,在工作中他一直秉持人民至上原則,時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
x年,王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。x月x日,不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局,值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急,并表示盡力幫她把錢追回來。隨后,小奇多次與騰訊客服對接,期間小奇利用下班時間認真研究未成年人保護法,最終,在長達一個星期的等待后,王女士的全部款項如數(shù)返回銀行卡。無獨有偶,類似的事件后來又發(fā)生了兩次。面對求助,他仍舊沒有推脫,而是積極地動腦筋想辦法,經(jīng)過不斷研究,發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費,在他的不懈努力下,累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責,面對群眾心懷感激送來的錦旗,他總是略帶靦腆地表示:“我也只是做了自己應該做的?!?BR> x年x月份,小奇跟隨大隊同事一同執(zhí)行任務,出警回來途中,突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間,這一舉動引起了他的注意,在路過車輛時,他特意向出租車內(nèi)看去,發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機,小奇急忙叫停警車,下車謹慎的向出租車靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情結(jié)束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝,并說到,如果不是韓警官的話,可能自己當時都存在生命危險,作為家里的.頂梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,當大家問起小奇當時不害怕嗎,他只是笑了笑說:當時沒想到害怕,只是想如何將出租車司機救出,這是他的責任,也是他該盡的義務。
在打擊網(wǎng)絡賭博違法犯罪專項行動期間,為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人,小奇多次放棄午休時間,獨自一人在辦公室進行網(wǎng)絡信息研判,面對新型網(wǎng)絡犯罪,小奇一直在摸索著,學習著,提升著。截止目前,小奇以最短時間將上級下發(fā)的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發(fā)各派出所,為派出所進行專項行動中提供了有力保障,為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
x年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時,原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火,出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走,但是小奇毅然決然的說“穿警服去吧,如果他們忙不過來我也可以去搭把手”,在到現(xiàn)場時,小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安頓好父母,沖上前去幫忙,他的默默奉獻被同事記錄了下來,同事曾在群里發(fā)到;“看見那個不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執(zhí)勤,陪家人看焰火時看見在崗民警太忙,臨時上崗,為他點贊”,但小奇只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
小奇從x年三月入職開始,就被安排在治安大隊,當時面對四天一次的高強度值班,面對紛繁復雜的各類警情,他表示,“上班的這段時間讓自己成長很快,現(xiàn)實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神,辛勤耕耘,以滿腔的熱血、求真務實的態(tài)度和高度的政治使命感,踐行著全心全意為人民服務的初心和使命,這個系出中國警界最高學府的小伙子,倘若從警的路上初心不變、本色不改,他的未來分明后世可畏前途可期。
孝賢之星個人事跡材料篇十三
對我來說,文學是一盞明亮的燈,能驅(qū)散內(nèi)心的迷茫和黑暗;文學是一雙溫暖的手,能撫慰孤寂的心靈。每當我遇到困難和挫折時,就會沉浸在文學的海洋里,總能獲得直面挫折和戰(zhàn)勝困難的勇氣。
要說與文學結(jié)緣,從我的中學時代就開始了。那時我居住在小鎮(zhèn)上的郵電所里,樓下是父母的工作場所,樓上是職工家屬宿舍。特殊的環(huán)境,讓我有機會接觸到大量的報紙雜志,就這樣喜歡上了閱讀,喜歡上了文學,也開始試著涂鴉。后來離開小鎮(zhèn),當了警察,工作之余最大的愛好依然是閱讀和寫作。
記得第一次讓自己的文字變成鉛字,是我剛穿上警服那年。寫的是一組哲理小詩,發(fā)表在當?shù)氐囊患覉蠹埳稀槲野l(fā)稿的朱編輯以為作者是個上了年紀的長者,還特地登門來訪,一見面讓他大跌眼鏡。朱編輯真是敬業(yè),不但主動上門與我這個無名作者交流,還親自送來稿費。6元稿費雖不多,但對于剛剛踏上文字這條路的我來說,卻給了我巨大的鼓舞和力量。后來,我又斗膽嘗試寫散文、寫小說、寫電影文學劇本,雖然沒能寫出一篇像樣的東西,但感覺特別充實。
工作不到半年,領導安排我到派出所做了內(nèi)勤。雖然寫材料與文學創(chuàng)作有很大不同,但我從中獲得了巨大的創(chuàng)作源泉和動力。比如在為先進人物撰寫事跡材料過程中,因為有了文學的元素,讓干巴巴的材料有了更多的血肉和情感,同時也為自己的文學創(chuàng)作積累了豐富的素材。文學讓我在工作中如魚得水,即使我后來又調(diào)換了幾個部門,但幾乎都是與文字打交道。如今,每當市局推介先進人物需要對上報材料進行潤色時,總會想到我這個警營作家,這讓我倍感自豪。
作為一名愛好文學的警察,雖然文學創(chuàng)作是利用業(yè)余時間,但在領導的關心下,我有幸兩次去北京參加魯迅文學院進修學習。20xx年8月,在北京朝陽區(qū)八里莊南里寧靜的校園里,我聆聽了李敬澤、崔道怡、梁曉聲、白描、吳思敬、葉延濱、王歌、周曉楓等20多位久聞大名而未曾謀面的作家、學者、教授、編輯等著名人士的精彩講課。如果說之前的閱讀和寫作是一種數(shù)量上的積累的'話,那么在魯迅文學院的學習則給我增添了一種力量,一種引領我拾級而上的力量,使我站到更高的文學瞭望臺上,讓我看得更廣、更遠。從魯院進修學習回來,我的文學創(chuàng)作也進入了收獲的季節(jié),小說、詩歌、散文、報告文學,先后發(fā)表在《人民文學》《延河》《長城》《雨花》《紅豆》等一些雜志,不少作品獲得了獎項。
于我而言,魯院是一個可以編織夢想、實現(xiàn)理想的地方。在那里,一些看似波瀾不驚的學習交流和活動經(jīng)歷至今令我難忘,這就是文學帶給我別樣的刻骨銘心的感受。想不到20xx年10月我又一次成為魯院的一名學生。讓我在文學的天空里飛得更高更遠,因此才有了后來的作品入選《小說選刊》,才有了一部反映警察生活的勵志長篇小說《因為有愛》的出版,并獲得了江蘇省作協(xié)重點扶持項目的資助和社會各界讀者的好評。
文學助我在從警路上成長,讓我懂得了堅守、忍耐、感恩、寬容。文學是我畢生的愛好,寫作是我終身的追求。正如著名作家蘇童所言:“寫作就是讓心靈超越平淡的生活,升華樸素的思想,向著未知的世界不懈探尋?!蔽覍橹?!
孝賢之星個人事跡材料篇十四
現(xiàn)任長白山機場航務保障部管制室主任,先后獲20xx年吉林機場集團“先進工作者”、20xx年吉林機場集團“安全標兵”、20xx年首都機場集團公司“五一巾幗標兵”等稱號。她憑借精湛的專業(yè)技能、敬業(yè)的工作精神,打破了所有質(zhì)疑,向大家證明:女性,同樣可以成為一名優(yōu)秀的管制員。
20xx年,孫杰巖來到長白山航務保障部管制分隊,成為吉林機場集團首位女管制員,她從“一張白紙”起步,始終保持著虛懷若谷的上進心,鉆研業(yè)務知識,向領導學、向同事學,航務保障部的休息室留下了她埋頭苦讀的身影,并取得了飛行服務報告室執(zhí)照、機場管制執(zhí)照、icao4英語執(zhí)照和情報執(zhí)照,工作至今從未發(fā)生過任何事故或差錯,成為長白山機場首位持有全部管制類執(zhí)照的管制員。多年的歷練,讓她在長白山機場,在毗鄰中朝邊境線及長白山自然保護區(qū)、飛行程序受限等復雜情況下,從容順利的處置南航飛機因故障中斷起飛、奧凱飛機座艙失壓等多起緊急情況,讓危險得到了妥善處置,避免了航空器運行中的不安全事件發(fā)生。
工作7年來,她始終以長白山機場為家,不講條件、不找借口,堅決服從組織需要,把熟悉的工作做細、把重復的.工作做精,甘做機場事業(yè)發(fā)展的一顆小小的“螺絲釘”。雖然也有因家中長輩病重未能盡孝的遺憾,雖然也有長期分居兩地未能盡到妻子責任的愧疚,但她深知安全是民航事業(yè)發(fā)展的“生命線”,用默默付出換來一次次航班的平安落地,換來一個個家庭的幸福團圓,她甘愿做“負重前行”的那一份子。
孝賢之星個人事跡材料篇十五
在銳仕方達的兩年多,期間接觸了很多人選。我獵頭生涯的第一單,始終是記憶猶新的。
作為剛剛?cè)胄械男“?,心里總是會有一些畏懼,第一次接觸張先生,鼓起勇氣和他取得聯(lián)系,安靜的聽完我的介紹以后,他告訴了我一些標準。
張先生的面試風格也是別具一格,和西裝筆挺、一問一答的面試者們形成了鮮明的對比,張先生一身休閑裝,手上盤著珠子,老板還沒有開口,他直接說道:今天主要是來聽一聽貴公司這邊的情況。聽完創(chuàng)業(yè)老板一系列介紹之后,雙方開始面試。
面試完之后,客戶對人選非常滿意,也希望人選盡快入職。和張先生的第一次見面是他正式入職的第一天,他也是我第一次見的候選人。因為持續(xù)的線上溝通,建立了比較深的信任感,他能感覺到我初入行的青澀,但是他覺得我很真誠,我們溝通了很多關于新公司的規(guī)劃和需求。
張先生的職位是該公司的.部門領導,也是這個部門唯一的員工,后期我的工作就是幫他建立團隊,讓他有兵可用。后來我不斷摸索客戶的真正需求,為部門招聘了6個人,完成團隊組建。
始終追求做專業(yè)的顧問,做奮斗的業(yè)務人,一直堅信沒有做不成的事兒,只有堅持不了的人。工作中堅持奮斗,多努力一點,一步一個腳印,吸取寶貴經(jīng)驗。
真誠、成長、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效、規(guī)范,在銳仕方達的核心價值觀之下,我努力成為更優(yōu)秀的獵頭顧問。在過去的兩年之中,公司幫助我褪去了初入社會的青澀,染上了職場的色彩。未來,我要站在巨人的肩膀上,成就最好的自己。
孝賢之星個人事跡材料篇一
小王,男,漢族,xx縣xx小學小學一(4)班學生,班級的勞動委員,也是校、班級環(huán)保小組的主要成員。他生活在一個普通職工家庭。他熱愛校園,勤勞純樸,尊老愛幼,樂于助人;他熱愛學習,刻苦努力,成績優(yōu)秀;他熱愛勞動,工作中兢兢業(yè)業(yè)、以身做責。作為班級的勞動委員,小王同學每一天都是最后一個離開教室的。盡管并不是他值日,他也會主動留下來和同學們一齊打掃教室清潔,打掃完他還認認真真的檢查幾遍,看到細小的垃圾就用手撿起來。正因為他的認真負責,一(4)班的教室一向是窗明幾凈,連續(xù)多次獲得校園“衛(wèi)生先進班”的光榮稱號。
校園東側(cè)圍墻有一排水池,目的是為了讓上廁所的同學洗手用。一些低年級的同學隨手把東西扔在水槽內(nèi),堵塞了通水管,污水浸濕了通往廁所的路,其他同學都紛紛掩鼻疾走。小王同學帶著班上環(huán)保小組的成員及時趕來,立刻動手清掃。污水浸濕了鞋子,索性把鞋脫了;當有些垃圾怎樣也掃不出來的時候,他率先動手把堵塞的垃圾從通水管掏出。在大家的共同努力下,污水很快就打掃干凈了。勞動結(jié)束后,環(huán)保小組的成員意識到,每一天這樣打掃并不能真正解決問題,就應告訴其他同學要養(yǎng)成不隨手人垃圾的習慣。于是,他帶著環(huán)保小組的成員組織了一次“個性行動”,課間站在水槽旁向同學們進行“不亂扔垃圾,從我做起”的宣傳。經(jīng)過一周時間,水池里亂扔垃圾的同學少了,過道的環(huán)境越來越干凈。同學們都親切的稱呼小王他們?yōu)椤靶l(wèi)生小天使”。
一(4)班負責體育場衛(wèi)生,無論是在寒冷的冬天,還是在炎熱的夏天,小王始終帶領同學們盡職盡責地打掃,并時刻監(jiān)督、提醒同學們怎樣做。遇到?jīng)]有按要求做的同學或現(xiàn)象,他都能及時制止,并親自去清理。他帶領的班級環(huán)保小組成員,無論在什么時候,也無論在哪個班級的分擔區(qū),只要發(fā)現(xiàn)有紙屑等污物,都能彎腰撿起,并投放垃圾箱內(nèi)。他經(jīng)常用心宣傳保護環(huán)境的重要性,并用心宣傳、號召其他同學也和他們一樣為環(huán)保盡自己應有的力量。在輔導老師的指導下,他還在班級主持了一次“愛我社區(qū),做環(huán)保衛(wèi)士”的`中隊活動,宣傳環(huán)保的重要性,講解垃圾的分類,提出建立廢紙、塑料制品回收箱,以防止社會資源的流失和減少對環(huán)境的污染。社區(qū)的叔叔阿姨親切的稱它為“環(huán)保小天使”。
小王就像一只可愛的小白鴿,飛到哪里,哪里就多一片綠色,添一份生機。老師和同學們看到小王就親切地稱呼他:“環(huán)保小衛(wèi)士。”在家里,小王也用心宣傳環(huán)保,父母、姐姐和小區(qū)的叔叔、阿姨都是他宣傳的對象。當看到是否有關好的水龍頭,會立刻跑過去關好;望見有人隨手扔垃圾時,會立刻把他丟掉的垃圾撿起來,還會告訴他們,再也不能隨手亂扔垃圾了。小王同學愛護每一株花草,每一棵樹木,不摘花,不踏,進草坪。叔叔、阿姨們遠遠看到他,就笑著說:“我們的環(huán)境管理員來?!?BR> 小王告訴老師:環(huán)保精神是激勵著我;我就應為保護環(huán)境做一點事,使地球永久秀麗!小王,一個真正的環(huán)保小衛(wèi)士!小王在仔細的撿垃圾,撿完垃圾了,小王和隊友們一齊歸來,垃圾筒都露出笑臉了。又浸水了,小王趕忙和同學一齊清掃。
孝賢之星個人事跡材料篇二
她叫xxx,是阜南縣第一小學北校區(qū)五年級3班的學生,是一個普普通通的學生,是令家長同學老師稱贊的一個誠實的孩子。在班中老師交待她的事情,或是分配給她的任務她都會接受并完成。同學們也都說xxx同學忠厚老實熱情,一致推薦她當課代表,當上了班干部后她把班級當作自己的家,把同學們看做她的兄弟姐妹。當旁邊的同學正在為忘帶橡皮、鋼筆著急時,她總是主動借給同學,xxx同學的集體榮譽感很強,班級的大小事情都掛在心上。
由于她的誠信,老師們都喜歡把事情托付給她去做,因為這么長日子以來答應老師或同學的事情她都會做到,從來沒有違約過,所以經(jīng)常受到老師的表揚。
在家里xxx依然秉持誠實守信品質(zhì),媽媽給她錢交代她去辦事,剩下的錢她都會如數(shù)歸還。偶爾考試成績不理想,她也絕不欺騙媽媽,她經(jīng)常和別人說,我的字典里沒有撒謊這個詞。
從小,父母便通過生活中的點點滴滴,引導我們?nèi)绾纬蔀橐粋€誠實的`孩子;當我們長大開始懂事時,他們又引導我們:對別人要講信用,守承諾。也許,有些人覺得這些教育很普通,但它卻是樸實的父母對我們用苦良心的教導。
誠信乃為人之本。既是一種美德,又是一種可貴的品質(zhì),xxx同學不但自己做到誠信,還教育身邊的朋友也要做一個有誠信的人,她就像一個誠信的使者,走到哪里就把誠信的種子播撒在哪里。讓我們都來做她的朋友吧。
孝賢之星個人事跡材料篇三
張瑋玲:客戶滿意是我最大的追求!
我叫張瑋玲,2009年9月帶著一身稚氣來到移動公司,懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業(yè)員,開始深入的了解移動公司這個大企業(yè)。我的工作目標是"立志成為一位最優(yōu)秀的營業(yè)員"。
苦練業(yè)務,提高技能。
我一向認為不斷加強移動通信業(yè)務的學習,熟練掌握各種業(yè)務知識是帶給優(yōu)質(zhì)服務的前提。因此平時不放過任何學習機會,掌握各中手機操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內(nèi)為客戶解決難題,在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業(yè)務方式及遇到業(yè)務無法正常使用時應采取何種辦法解決的方案,等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料,自編了一本移動寶典,在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題,我始終認為每一位客戶到營業(yè)廳來她就必須要在最短的時間內(nèi)為用戶解決問題,不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟,如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下,應告知用戶采取信息辦理的方式,避免用戶來回跑的狀況,每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人,那這些時間他或許能完成很多業(yè)績;如果他是一位醫(yī)生,那這些時間他或許能醫(yī)救很多的病人;如果他是一位教師,那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生,總之,為用戶爭取時間也是她工作的目標之一,時間很寶貴,平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間,可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的,因此,在這個動力下,我就應更加努力加強業(yè)務知識的學習。
"為您服務是我的職責,您的滿意是我最大的樂趣",把這一諾言作為追求目標,貫徹到每一個環(huán)節(jié),以求真務實的作風和服務,讓客戶真正地感受中國移動的服務理念,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。針比較較弱勢的客戶,比如聾啞人、老人、文盲,針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍,操作上必須要手把手地教會用戶使用業(yè)務,針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點,為用戶優(yōu)選更適合的套餐,讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的,在業(yè)務的辦理過程中建立信任的關系。
"不怕客戶挑刺兒,就怕服務不到位,只有把服務做到了客戶的心坎里,才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中,不免會遇到會發(fā)牢騷的客戶,針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。2009年10月某一天,一位用戶怒氣沖沖地跑進營業(yè)廳,把手機一摔,大聲叫到"移動公司就明白騙錢,辦了手機報,收到?jīng)]幾天就再也沒有收到了,我要銷戶",這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌,立刻安撫客戶情緒,叫客戶稍等片刻,查詢到是什么原因?qū)е碌臅橛脩粢粋€滿意的交代,然后仔細詢問用戶狀況,什么時候開通的?開通后分別哪幾天收到過手機報?這些時間有沒有更換過手機?客戶一一作答,先在系統(tǒng)上查詢gprs是否正常,排除;再查詢業(yè)務是否存上,排除;之后更換到自已的手機上使用,發(fā)送一條彩信成功。找到問題所在點了,再更換到用戶手機發(fā)送彩信失敗,繼續(xù)查看用戶手機設置,設置出現(xiàn)問題,調(diào)回正確的手機設置,引導用戶回憶是否設置過手機或更換過手機,用戶稱可能是因為更換過手機后就沒有收到,此時用戶自我也明白是自我的手機設置的問題,跟移動公司沒有任何關系,她擔心問題沒有真正解決,留下自我的聯(lián)系方式,如果還是收不到可致電咨詢,再為用戶解決。用戶回去后,晚上發(fā)來短消息,稱已經(jīng)能正常收到手機報,并為自我到營業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后,這位用戶成為了我們廳店的???,但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶了,而是變成一位主動要求開通各種活動,有疑問也是很客氣讓我們幫他看看,然后都會滿意地離開,再也看不到怒氣沖沖地他了,他此刻已經(jīng)完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情,其實是一件充滿幸福的事情,只要我們真城地去溝通、去處理,信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間!
孝賢之星個人事跡材料篇四
xx,女,山東省夏津縣籍,德州恒誠集團董事長兼總經(jīng)理。多年來,她憑借著誠實守信的經(jīng)營理念和敢于拼搏、永不服輸?shù)木瘢瑥臄[地攤開始,不斷把事業(yè)做大做強,創(chuàng)辦了大型企業(yè)集團——德州恒誠集團。德州恒誠集團全資和控股5家實體企業(yè),年銷售額近3億元,稅收500多萬元,涉及倉儲物流、倉單質(zhì)押、金融服務、供應鏈管理、新型纖維紗線研發(fā)生產(chǎn)、貿(mào)易等業(yè)務,服務遍及長三角、珠三角、港澳臺,產(chǎn)品出口美國、韓國、日本等國家和地區(qū)。
xx自創(chuàng)業(yè)之初就將“誠實守信”作為企業(yè)的重要經(jīng)營指導思想,并全面落實到生產(chǎn)經(jīng)營上。她經(jīng)常講:“恒誠就是要以誠待人,以信處世,誠信商譽是企業(yè)永恒發(fā)展的無形資產(chǎn),是企業(yè)成功的基石?!痹谒膸ьI下,集團秉承“誠實守信”的`原則,誠信經(jīng)營,不斷獲得客戶的`信任,業(yè)務越做越大,并先后榮獲國家三星級倉庫、全國棉花交易市場指定交割倉庫、全國出疆棉現(xiàn)場指定核查點、山東省四星級物流企業(yè)、山東省最具發(fā)展?jié)摿κ哑髽I(yè)、社會扶貧先進集體、山東省應急物流聯(lián)盟副主席單位、山東省物流標準委員會副主任單位、紀念改革開放四十周年山東省倉儲配送行業(yè)卓越企業(yè)等榮譽稱號,xx個人先后榮獲高唐縣政協(xié)委員、夏津縣勞動模范、夏津縣婦聯(lián)執(zhí)委、夏津縣人大代表、山東省倉儲與配送協(xié)會副會長、全國十大優(yōu)秀紡織女企業(yè)家等榮譽和稱號。
為響應中央提出的全面脫貧號召,xx帶領團隊全力推進產(chǎn)業(yè)扶貧事業(yè),于2017年9月在寧夏吳忠紅寺堡區(qū)全資建設了精準扶貧項目——吳忠興民紡織科技有限公司,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國、輸血加造血的精準扶貧。興民紡織全部投產(chǎn)后可解決當?shù)刎毨艉徒n立卡戶2000余人就業(yè),年人均增加收入3萬余元。項目從奠基到投產(chǎn)僅用了10個月的時間,在當?shù)厮⑿铝私ㄔO速度,樹立了企業(yè)品牌,現(xiàn)已達產(chǎn)10萬錠,為弘德村及附近500余名建檔立卡戶解決就業(yè)問題,成為了全國“紡織產(chǎn)業(yè)扶貧”的標桿企業(yè)。興民紡織受到寧夏回族自治區(qū)黨委書記以及市、縣區(qū)各級領導、行業(yè)協(xié)會的高度關注和一致關心。
2020年初,一場突如奇來的新冠肺炎疫情席卷全國,疫情發(fā)生后,xx帶領團隊積極投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中,第一時間按照政府要求,組織員工制定防疫預案,及時采購防疫物資配發(fā)到到員工手中,同時多方聯(lián)系防疫物資,無償捐獻給疫情嚴重地區(qū)。經(jīng)上級部門批準復工后,xx積極帶領團隊投入到復工復產(chǎn)工作中,創(chuàng)新經(jīng)營思路,積極開拓市場,各項工作均高效開展,將企業(yè)損失降到最低。疫情期間,德州恒誠作為倉儲物流企業(yè),未發(fā)生一起輸入性病例,員工無一例感染,德州恒誠的抗疫成果得到了慈善總會和上級主管的部門的一致好評,并榮獲夏津縣“抗擊疫情愛心企業(yè)”榮譽稱號。
xx在企業(yè)發(fā)展壯大的同時不忘當?shù)匕傩眨ㄟ^產(chǎn)業(yè)發(fā)展共吸納企業(yè)駐地農(nóng)民工2000余人就業(yè),爭取“巾幗創(chuàng)業(yè)”貸款貼息項目帶動多名婦女進行創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)脫貧致富。她每年都在企業(yè)駐地開展“愛心助貧”活動回報社會,同時相繼開展了愛心互助基金捐款、六一兒童節(jié)困難留守兒童慰問、九九重陽節(jié)孤寡老人救助慰問等多種公益活動,關心、幫扶困難留守兒童、孤寡老人、困難職工共計300多人次。
xx的誠信經(jīng)營和善舉義行得到了當?shù)卣?、群眾及公益山東組織的認可和贊揚,成為了“誠信經(jīng)營”“巾幗創(chuàng)業(yè)”的帶頭人和學習的榜樣。
孝賢之星個人事跡材料篇五
老張同志是菏澤一中高級教師的杰出代表,1999年畢業(yè)于曲阜師范大學數(shù)學系,在菏澤一中工作至今。剛參加工作時,老張同志既滿懷著青春的朝氣和激情,又有逐漸歷練而成的沉穩(wěn)與成熟,他在工作中勤奮而又充滿智慧,迅速從青年教師中脫穎而出,20xx年,他憑借優(yōu)異的工作實績被選拔為級部主任。
教書育人15年,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,他把對學生的愛始終裝在心中,他把對教育的責任始終扛在肩上。無論是做一名普通數(shù)學教師,還是做班主任、做級部主任,追求卓越、精益求精是他不變的人生態(tài)度。
作為一名數(shù)學老師,老張一直勤奮耕耘在數(shù)學教學的第一線,無論管理工作多么忙,備課、授課、批改作業(yè)、輔導學生、專業(yè)發(fā)展從來不敢馬虎輕視。首先,他立足認真?zhèn)湔n,深入挖掘鉆研教材,博覽相關教學資料,深入領會數(shù)學學科思想,在備課過程中,著力加強四個設計——目標設計、情境設計、問題設計和作業(yè)設計,扎實提高數(shù)學教學能力。其次,他立足科學施教,在課堂教學中著力突出四個點——知識點、能力點、興趣點和德育點,認真貫徹一個原則——因材施教,始終把學生的“學”和學生的個性體驗放在教學的核心位置上,正視學生學情,追求“差異發(fā)展”。再次,他立足以學生為主體,在教學方法的設計上,突出落實激發(fā)學生的主體意識,激發(fā)學生的求知欲望,“不憤不啟,不悱不發(fā)”,極大的刺激了學生的表現(xiàn)欲,大大增加了課堂的思維容量。多年來,老張同志的教學理念與時俱進,教學行為靈活扎實,業(yè)務能力不斷提高,教學成績突出,深受學生歡迎,深得領導同事好評。
自20xx年秋季開學,菏澤一中全面深化課程改革,老張同志積極投身于這場艱巨而又光榮的工作中。面對新的教育思想和課程方案,他先是撲下身子學習,向書本學,向?qū)<覍W,向同事學。學習是為了改革實踐,學習是簡單的,而改革實踐卻困難重重。編制《菏澤一中課程實施方案》,他參與其中,盡心竭智;實施選課走班制教學,他積極推行,親身上陣;開設校本課程,他認真實施,跟進提升;進行研究性學習活動,他著力推進,不斷創(chuàng)新;開展四大社會實踐活動(百煉成鋼、軍事訓練,挑戰(zhàn)極限、遠足考察,走進農(nóng)村、體驗生活,行業(yè)體驗、導航人生),他周密策劃,全程指揮……如今,菏澤一中課程改革已經(jīng)取得了初步的成效,得到山東省教育廳的高度贊賞,這些成績的取得,老張同志功莫大焉。
作為教師,教書和育人,一崗擔雙責,在學生成長過程中,老張同志付出了巨大的心血汗水。“以愛嚴之,以嚴愛之”,愛與嚴相輔相成,始終是他做好學生工作的法寶。他注重養(yǎng)成教育,以嚴明的紀律培養(yǎng)學生良好的日常行為習慣;他注重個別化教育,全面深入了解問題學生的個體情況,有針對性地做好學生工作;他注重學生自我教育,積極培養(yǎng)班干部,推進學生自治,讓學生在自我管理中提高認識、發(fā)展能力;他注重團隊教育,在學生中開展助學團隊活動,在培養(yǎng)學生分析問題、解決問題等方面能力的同時極大的發(fā)展了學生的團隊合作能力。
作為級部主任,對于年級管理工作,他具有較強的工作能力和協(xié)調(diào)能力,頭腦靈活,精力充沛,能夠獨擋一面地開展工作,解決各種困難和問題。在多年的級部管理工作中,他帶領教師大膽創(chuàng)新,積極開展課堂教學改革,切實提高了教學質(zhì)量。他能夠根據(jù)學校要求,制定具體可行的工作措施,創(chuàng)造性地開展工作,出色地完成各項任務。因為在工作中成績突出,所帶領的級部多次被市教育局評為“先進基層黨組織”。作為一名黨員干部,他作風嚴謹,以身作則,遵紀守法,為人師表,廉潔從教,自覺抵制各種不正之風,自覺提高自己的師德修養(yǎng)。清清白白做事,老老實實做人,以己言行樹立了人民教師清正廉明的良好形象。在黨的群眾路線教育實踐活動中,他積極響應組織號召,認真學習和貫徹落實黨的各項方針政策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,得到了領導教師及學生的一致好評,多年被菏澤市教育局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
“只教學不研究,只能是個教書匠,只有不斷總結(jié)思考自己的教學實踐,才能不斷提升自己的境界。”這是老張同志經(jīng)常說的,他也是這樣做的。在繁忙的日常教學和管理工作之余,他沉下心思考,動起腦總結(jié),幾年下來也小有成就。20xx年6月撰寫的《淺談求函數(shù)值域的常用方法》榮獲山東省20xx年中小學教育科研優(yōu)秀成果貳等獎;20xx年撰寫的《如何提高教學的實效性》榮獲全國教育科學“十一五”規(guī)劃教育部課題《提高課堂教學實效性的教學策略研究》科研優(yōu)秀成果展“一等獎”;20xx年在全國教育科學“十一五”規(guī)劃教育部課題《提高課堂教學實效性的教學策略研究》科研優(yōu)秀成果說課展示研討會上,《求函數(shù)的極值》說課榮獲“一等獎”。
在教學與管理上,由于成績突出,他先后被評為“菏澤市教學能手”、“菏澤市基礎教育先進個人”、“菏澤市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“菏澤市優(yōu)質(zhì)課一等獎”、“菏澤市師德建設先進個人”、“菏澤市優(yōu)秀教師”等榮譽稱號,在歷年的人事局年度考核中均為優(yōu)秀。
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園”。作為一名高級教師,他與其他教師互幫互助,共同進步,始終把成為一個學者型與管理型的綜合人才作為他自己的奮斗目標,帶動更多的老師在教育的百花園中辛勤耕耘,追求卓越,精益求精,為菏澤一中及菏澤教育的發(fā)展做出更大的貢獻。
孝賢之星個人事跡材料篇六
張xx:客戶滿意是我最大的追求!
我叫張xx,2009年9月帶著一身稚氣來到移動公司,懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業(yè)員,開始深入的了解移動公司這個大企業(yè)。我的工作目標是"立志成為一位最優(yōu)秀的營業(yè)員"。
苦練業(yè)務,提高技能。
我一向認為不斷加強移動通信業(yè)務的學習,熟練掌握各種業(yè)務知識是帶給優(yōu)質(zhì)服務的前提。因此平時不放過任何學習機會,掌握各中手機操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內(nèi)為客戶解決難題,在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業(yè)務方式及遇到業(yè)務無法正常使用時應采取何種辦法解決的方案,等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料,自編了一本移動寶典,在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題,我始終認為每一位客戶到營業(yè)廳來她就必須要在最短的時間內(nèi)為用戶解決問題,不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟,如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下,應告知用戶采取信息辦理的方式,避免用戶來回跑的狀況,每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人,那這些時間他或許能完成很多業(yè)績;如果他是一位醫(yī)生,那這些時間他或許能醫(yī)救很多的病人;如果他是一位教師,那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生,總之,為用戶爭取時間也是她工作的目標之一,時間很寶貴,平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間,可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的,因此,在這個動力下,我就應更加努力加強業(yè)務知識的學習。
"為您服務是我的職責,您的滿意是我最大的樂趣",把這一諾言作為追求目標,貫徹到每一個環(huán)節(jié),以求真務實的作風和服務,讓客戶真正地感受中國移動的服務理念,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。針比較較弱勢的客戶,比如聾啞人、老人、文盲,針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍,操作上必須要手把手地教會用戶使用業(yè)務,針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點,為用戶優(yōu)選更適合的套餐,讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的,在業(yè)務的辦理過程中建立信任的關系。
"不怕客戶挑刺兒,就怕服務不到位,只有把服務做到了客戶的心坎里,才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中,不免會遇到會發(fā)牢騷的客戶,針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。2009年10月某一天,一位用戶怒氣沖沖地跑進營業(yè)廳,把手機一摔,大聲叫到"移動公司就明白騙錢,辦了手機報,收到?jīng)]幾天就再也沒有收到了,我要銷戶",這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌,立刻安撫客戶情緒,叫客戶稍等片刻,查詢到是什么原因?qū)е碌臅橛脩粢粋€滿意的交代,然后仔細詢問用戶狀況,什么時候開通的?開通后分別哪幾天收到過手機報?這些時間有沒有更換過手機?客戶一一作答,先在系統(tǒng)上查詢gprs是否正常,排除;再查詢業(yè)務是否存上,排除;之后更換到自已的手機上使用,發(fā)送一條彩信成功。找到問題所在點了,再更換到用戶手機發(fā)送彩信失敗,繼續(xù)查看用戶手機設置,設置出現(xiàn)問題,調(diào)回正確的手機設置,引導用戶回憶是否設置過手機或更換過手機,用戶稱可能是因為更換過手機后就沒有收到,此時用戶自我也明白是自我的手機設置的問題,跟移動公司沒有任何關系,她擔心問題沒有真正解決,留下自我的聯(lián)系方式,如果還是收不到可致電咨詢,再為用戶解決。用戶回去后,晚上發(fā)來短消息,稱已經(jīng)能正常收到手機報,并為自我到營業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后,這位用戶成為了我們廳店的???,但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶了,而是變成一位主動要求開通各種活動,有疑問也是很客氣讓我們幫他看看,然后都會滿意地離開,再也看不到怒氣沖沖地他了,他此刻已經(jīng)完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情,其實是一件充滿幸福的事情,只要我們真城地去溝通、去處理,信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間!
孝賢之星個人事跡材料篇七
xx夫妻二人既是各自工作領域的佼佼者同時也是生活中綠色低碳的踐行者,他們從生活的點滴做起,為美化環(huán)境出力、盡心,不僅在家庭中將綠色環(huán)保、低碳生活踐行到底,還言傳身教,帶動身邊更多的人參與到綠色環(huán)保、低碳生活中來。
日常生活中,他們把低碳生活當作健康生活的新時尚。在家里,xx經(jīng)常義務幫小區(qū)的花園綠化。朱妍會把快遞紙殼、廢舊塑料用品、易拉罐等收集起來,贈給小區(qū)無勞動能力以撿廢品為生的.老人,以身作則教育自家孩子趙禹赫不亂扔垃圾,教會孩子垃圾分類。無論在小區(qū)樓下廣場還是公園,看見別的小朋友亂扔的垃圾,小禹赫都會主動撿起來,根據(jù)分類進行投放,有一次玩具電池沒電了需要扔掉的時候,他大聲說到電池是有害垃圾不要隨意扔掉,小衛(wèi)士的“監(jiān)督”讓xx兩口子倍感欣慰。
作為一名內(nèi)勤人員,朱妍要求部門里每名成員強化節(jié)水、節(jié)電意識,養(yǎng)成節(jié)約習慣。她帶頭在工作崗位上節(jié)約用電,每天工作結(jié)束后,她都會對全部門電子用品是否關機斷電進行檢查。有一次在單位加班后已近半夜12點,她頂著恐懼的心理,逐一檢查了辦公樓所有樓層的廊燈才離崗。xx既是銀行行長同時也是本單位節(jié)能減排工作領導小組組長,他親自指導行機關節(jié)能減排工作,使全行形成節(jié)能工作有人抓、有人干的良好氛圍。
xx經(jīng)常帶領全行同志深入轄區(qū)清理街面垃圾。今年上半年,他帶領全行員工多次到綏陽沿河路,清掃沿河垃圾,他們穿著統(tǒng)一志愿者服裝,不怕臟、不怕累,“不干面子活”這是周圍群眾對他們的高度贊揚。同時他還倡導綠色出行,帶領大家在雨潤大市場舉行徒步活動,率先垂范能走就不駕車,全行員工每日步行上下班,既打造優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境、倡導綠色出行,還引導和教育身邊人的提升了“綠色”生活的理念。
“保護環(huán)境,人人有責,節(jié)能環(huán)保,從我做起”。xx一家是這樣說的,更是這樣做的,他們以期通過自己的努力,影響和帶動更多的人。
孝賢之星個人事跡材料篇八
陳麒旭,男,共青團員,系安慶醫(yī)藥高等??茖W校2019級中藥1班學生。
作為當代大學生,思想端正,積極向上,豐富自我;在學習上,尊師重道,一直嚴格要求自己,成績優(yōu)異;在生活上,一直嚴于律己,助人為樂,與人為善,幫助同學們解決學習上的困難。在工作上,認真負責,謹遵學校的規(guī)章制度,服從老師的指導,嚴格要求自己。他說:“積極參加學校和班級組織志愿者活動,在志愿者服務活動中能夠?qū)W到課堂上無法學習的知識,并且能鍛煉自己的動手能力,嚴格要求自己,奉行于嚴于律己的信條?!?BR> 要成為一名優(yōu)秀的大學生,只有扎實的專業(yè)知識是不夠的,要德、智、體、美、勞、全面發(fā)展,才能全方位培養(yǎng)個人綜合素質(zhì)。在安徽省化學實驗技術(shù)比賽中,榮獲二等獎;在學校的大合唱比賽——“我和我的祖國”中榮獲二等獎;在藥學系第十二屆寢室文化藝術(shù)節(jié)活動中榮獲三等獎;積極參與班級志愿服務工作,所在班級榮獲安慶醫(yī)藥高等??茖W?!皟?yōu)秀青年志愿者服務隊”的稱號。
孝賢之星個人事跡材料篇九
該同志自20xx年3月份以“專職安全員”的身份參加工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。始終保持清醒的`頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待自身的工作,嚴格按照年初制定的安全工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理,認真落實檢查活動,確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
一是在工作中敬業(yè)愛崗,加強安全意識和職業(yè)道德。對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。和同事們一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓,不斷增進業(yè)務水平的提高。
二是認真對轄區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營場所進行安全職能監(jiān)督,在各項計劃、檢查、記錄、總結(jié)安全生產(chǎn)工作中,督促企業(yè)建立完善的安全生產(chǎn)責任制度,明確各崗位的責任人員、責任范圍和考核標準等內(nèi)容,推動責任制落實。
三是認真執(zhí)行各項工作任務,配合完成城市風險點危險源、粉塵涉爆企業(yè)、有限空間作業(yè)、危險化學品、煙花爆竹、“教育辦學”機構(gòu)火災隱患、“倉儲物流”場所等專項整治工作。進一步加強安全生產(chǎn)特別防護期、汛期重點行業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作。
四是強化日常檢查工作,主要以日常安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查和重點節(jié)假日期間檢查為主,以專項整治行動為輔。對轄區(qū)內(nèi)進行檢查企業(yè)、場所累計160多個。
五是認真開展“安全生產(chǎn)月”各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查,不斷進行安全方面的宣傳教育,增強人們的安全意識,真正使社會大眾從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。
六是以身作則,嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī),自覺帶頭抵制不正之風;嚴格落實安全生產(chǎn)許可制度,嚴把安全生產(chǎn)“三同時”關。在巡查過程中,嚴格拒絕求情者、說情者。嚴于律己、堅持原則,既有力維護了法律的尊嚴,又樹立了安監(jiān)部門良好的對外形象。
孝賢之星個人事跡材料篇十
我是濱海新區(qū)塘沽胡家園小學四年一班羅可意的家長,我的名字是唐雪芹。我的孩子是胡家園小學許許多多孩子中最普通的一個,我本人也只是千萬家長中最最普通的一名。但是我要申報“道德榜樣之星”。我只是一名普普通通的勞動者,從不會給孩子講什么大道理,因為我深知“言傳不如身教”。
我通過幾方面談一談我是如何踐行遵守道德規(guī)范和教育孩子的。
一·孝老愛親。
我們的家庭很普通,家里老人都很健康,沒什么大病,我并沒有幾十年如一日的照顧生病的婆婆,年幼的小叔。我所做的就是盡我所能讓老人開心,精神愉悅。我理解的孝,不是給老人買了多少東西,一年給了多少錢。因為現(xiàn)在和諧社會,溫飽已不是問題,老人也不喜歡奢華。我注重的是老人的精神愉悅。我喜歡揣度老人的心思,把事情做在他們所想之前。所以公公婆婆視我如己出,有什么活特別喜歡跟我說。但是畢竟兩代人思想觀念不同,在一起生活時間久了,難免有不愉快,尤其是在教育孩子的問題上難免有分歧。但是我從不頂撞父母,也從不在孩子面前跟父母據(jù)理力爭,我只是想方設法幽默一點,讓老人輕松一笑,大事化小,小事化了。如果真有什么大事,一定事后跟父母敞開心扉溝通,畢竟一家人,父母也都是通情達理之人,一般都能很好的解決。我跟兄弟姐妹也都相處很好,感情深厚。我希望我的孩子從小就懂孝道,不把孝放在嘴上,而是把孝深化到生活中去,學會給家人濃濃的愛。
二、誠實守信。
誠實就是忠誠老實,不講假話,不歪曲事實,不隱瞞自己的觀點,光明磊落。守信就是遵守諾言,講信譽,重信用。之前我們做過一點生意,因為資金不足,向親友借貸了一些。我有一個賬本,上面是借款日期和數(shù)目。凡是借錢給我們的人,我都心存感激,沒有借到的,我也報以理解。記得我剛開始資金不足,生意難做,真是捉襟見肘。恰好連著兩位親友因為買房需要還錢,那時真是難啊,不是不想還,是真的沒有啊!那時已經(jīng)沒有辦法再借到一分錢了。我就是憑我一股子韌勁,一定要信守承諾的精神,硬是打動了上帝,終于在銀行貸到了款,在我承諾的一個月內(nèi)還了親友的款,沒有耽誤他們的事情。我很自豪。也贏得的了所有人的信任。也因為我的誠信,生意也越來越好啦。而這所有的事情,我沒有避諱孩子,她一直在看著我怎樣處理這些事情。
誠信是一個人能在社會生活中安身立命之根本,是人之所以為人的最重要的品德。為了讓孩子在將來激烈的競爭中立于不敗之地,我讓孩子從小懂得要做一個講誠信的人。
三、助人為樂:
在任何時候我都以助人為快樂之本。我雖沒什么本事,但對親朋好友,對同事,只要我能做到的,可以說是有求必應。所以我人緣很好。我還加入了義務勞動的隊伍,利用休息的時間去福利院幫忙進行衛(wèi)生清理工作,給福利院老人送去溫暖,看著經(jīng)過自己的努力而得來的勞動成果,我的心里也是快樂的。我還積極參加社會公益活動,同時去幫助那些需要我們?nèi)椭娜?,俗話說的好:“贈人玫瑰,手有余香”。“助人是快樂的”這是我的信念,也一直是我行動的指南誠信健康成長。
孝賢之星個人事跡材料篇十一
我叫xx,來自xx理工大學化學學院。目前是化學學院應用化學專業(yè)xx班級的學生。
在20xx年到20xx年本科二年級一年中,兩個學期中,我都獲得二等人民獎學金,綜合測評成績第一學期年級排名第6,第二學期年級排名第4。在上一年的21門課程的學習中,90分以上12門,80分以上7門,70分以上2門。優(yōu)良率90%以上。其中大二第二學期優(yōu)良率100%?;A課中,物理化學99分,為單科專業(yè)最高分。
在學習之余,我還積極提高自己,拓展知識面。20xx年10月,在老師的幫助下,我作為負責人申報了學校級別的大學生科技創(chuàng)新項目,同時,參加了本專業(yè)學長的北京市級的大學生科技創(chuàng)新項目。經(jīng)過一年的學習實踐,在和老師的幫助和小組同學的共同努力下,我們的課題通過結(jié)題答辯,順利結(jié)業(yè),并且獲得了北京理工大學大學生創(chuàng)新優(yōu)秀項目的榮譽。
在學習之外,我積極參與工作。高中時,我光榮地加入中國共產(chǎn)黨,成為預備黨員。大一學期末,我成為正式黨員。在大學二年級,我擔任黨支部的`宣傳委員,同時兼任化學學院馬列主義學習會的組織部副部長。(學習部部長述職報告)任職期間,我為學院的入黨積極分子,進行了一期黨課的培訓,通過講述優(yōu)秀黨員的先進事跡,堅定了入黨積極分子對黨的信仰,同時也使得入黨積極分子提高自己對黨的認識,我還聯(lián)系數(shù)學學院和設計與藝術(shù)學院,共同組織了時事論壇的活動,為學院的學生們提供了一個關注時事,表達觀點的平臺,同時豐富了同學的課余生活,也提高了學生們的社會責任感。
除了在學校的學生工作外,我還積極走出校園,參與社會實踐與志愿公益活動。今年8月,我報名參加了長陽音樂節(jié)的志愿者活動,為期三天的志愿活動,讓我認識了很多志同道合的朋友,也讓我體驗到了志愿工作的樂趣。除此之外,我還積極組織參與本學院微暖志愿者協(xié)會的活動,比如:學院閱覽室的組建與日常值班,民仁小學的志愿支教等活動。另外,我還積極參與暑期社會實踐活動。今年暑假,我和三位物理專業(yè)的學生一起,針對北京市pm2.5的問題,進行了前后歷時3個月的社會實踐活動,通過走訪北京環(huán)保局及環(huán)保局宣傳教育中心,我們了解了pm2.5的相關知識。通過校園的采訪,我們發(fā)現(xiàn)很多同學對pm2.5不甚了解,于是,我們小組制作了宣傳海報,張貼在學校的宣傳欄進行宣傳工作。
除了在安排學習、科創(chuàng)實驗、學生工作和志愿活動之外,我還抽出時間培養(yǎng)自己的技能。大二上學期,我自學了視頻的制作渲染。大一時,我所在的理材學部黨支部進行了紅色11的支部共建活動,在活動結(jié)束后的總結(jié)階段,我用自學的視頻制作技術(shù),制作了一個總結(jié)視頻,為整個活動的評比添彩。
孝賢之星個人事跡材料篇十二
小奇,男,25歲,共青團員,畢業(yè)于中國人民公安大學,x年x月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊,x年被評為東勝公安分局治安大隊“優(yōu)秀輔警”,入職至今共榮獲三面錦旗,其中《家長懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳,治安行動大隊21年四月份內(nèi)部體制改革以來,小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起,打擊處理違法犯罪人員50余人,在工作中他一直秉持人民至上原則,時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
x年,王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。x月x日,不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局,值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急,并表示盡力幫她把錢追回來。隨后,小奇多次與騰訊客服對接,期間小奇利用下班時間認真研究未成年人保護法,最終,在長達一個星期的等待后,王女士的全部款項如數(shù)返回銀行卡。無獨有偶,類似的事件后來又發(fā)生了兩次。面對求助,他仍舊沒有推脫,而是積極地動腦筋想辦法,經(jīng)過不斷研究,發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費,在他的不懈努力下,累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責,面對群眾心懷感激送來的錦旗,他總是略帶靦腆地表示:“我也只是做了自己應該做的?!?BR> x年x月份,小奇跟隨大隊同事一同執(zhí)行任務,出警回來途中,突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間,這一舉動引起了他的注意,在路過車輛時,他特意向出租車內(nèi)看去,發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機,小奇急忙叫停警車,下車謹慎的向出租車靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情結(jié)束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝,并說到,如果不是韓警官的話,可能自己當時都存在生命危險,作為家里的.頂梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,當大家問起小奇當時不害怕嗎,他只是笑了笑說:當時沒想到害怕,只是想如何將出租車司機救出,這是他的責任,也是他該盡的義務。
在打擊網(wǎng)絡賭博違法犯罪專項行動期間,為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人,小奇多次放棄午休時間,獨自一人在辦公室進行網(wǎng)絡信息研判,面對新型網(wǎng)絡犯罪,小奇一直在摸索著,學習著,提升著。截止目前,小奇以最短時間將上級下發(fā)的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發(fā)各派出所,為派出所進行專項行動中提供了有力保障,為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
x年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時,原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火,出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走,但是小奇毅然決然的說“穿警服去吧,如果他們忙不過來我也可以去搭把手”,在到現(xiàn)場時,小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安頓好父母,沖上前去幫忙,他的默默奉獻被同事記錄了下來,同事曾在群里發(fā)到;“看見那個不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執(zhí)勤,陪家人看焰火時看見在崗民警太忙,臨時上崗,為他點贊”,但小奇只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
小奇從x年三月入職開始,就被安排在治安大隊,當時面對四天一次的高強度值班,面對紛繁復雜的各類警情,他表示,“上班的這段時間讓自己成長很快,現(xiàn)實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神,辛勤耕耘,以滿腔的熱血、求真務實的態(tài)度和高度的政治使命感,踐行著全心全意為人民服務的初心和使命,這個系出中國警界最高學府的小伙子,倘若從警的路上初心不變、本色不改,他的未來分明后世可畏前途可期。
孝賢之星個人事跡材料篇十三
對我來說,文學是一盞明亮的燈,能驅(qū)散內(nèi)心的迷茫和黑暗;文學是一雙溫暖的手,能撫慰孤寂的心靈。每當我遇到困難和挫折時,就會沉浸在文學的海洋里,總能獲得直面挫折和戰(zhàn)勝困難的勇氣。
要說與文學結(jié)緣,從我的中學時代就開始了。那時我居住在小鎮(zhèn)上的郵電所里,樓下是父母的工作場所,樓上是職工家屬宿舍。特殊的環(huán)境,讓我有機會接觸到大量的報紙雜志,就這樣喜歡上了閱讀,喜歡上了文學,也開始試著涂鴉。后來離開小鎮(zhèn),當了警察,工作之余最大的愛好依然是閱讀和寫作。
記得第一次讓自己的文字變成鉛字,是我剛穿上警服那年。寫的是一組哲理小詩,發(fā)表在當?shù)氐囊患覉蠹埳稀槲野l(fā)稿的朱編輯以為作者是個上了年紀的長者,還特地登門來訪,一見面讓他大跌眼鏡。朱編輯真是敬業(yè),不但主動上門與我這個無名作者交流,還親自送來稿費。6元稿費雖不多,但對于剛剛踏上文字這條路的我來說,卻給了我巨大的鼓舞和力量。后來,我又斗膽嘗試寫散文、寫小說、寫電影文學劇本,雖然沒能寫出一篇像樣的東西,但感覺特別充實。
工作不到半年,領導安排我到派出所做了內(nèi)勤。雖然寫材料與文學創(chuàng)作有很大不同,但我從中獲得了巨大的創(chuàng)作源泉和動力。比如在為先進人物撰寫事跡材料過程中,因為有了文學的元素,讓干巴巴的材料有了更多的血肉和情感,同時也為自己的文學創(chuàng)作積累了豐富的素材。文學讓我在工作中如魚得水,即使我后來又調(diào)換了幾個部門,但幾乎都是與文字打交道。如今,每當市局推介先進人物需要對上報材料進行潤色時,總會想到我這個警營作家,這讓我倍感自豪。
作為一名愛好文學的警察,雖然文學創(chuàng)作是利用業(yè)余時間,但在領導的關心下,我有幸兩次去北京參加魯迅文學院進修學習。20xx年8月,在北京朝陽區(qū)八里莊南里寧靜的校園里,我聆聽了李敬澤、崔道怡、梁曉聲、白描、吳思敬、葉延濱、王歌、周曉楓等20多位久聞大名而未曾謀面的作家、學者、教授、編輯等著名人士的精彩講課。如果說之前的閱讀和寫作是一種數(shù)量上的積累的'話,那么在魯迅文學院的學習則給我增添了一種力量,一種引領我拾級而上的力量,使我站到更高的文學瞭望臺上,讓我看得更廣、更遠。從魯院進修學習回來,我的文學創(chuàng)作也進入了收獲的季節(jié),小說、詩歌、散文、報告文學,先后發(fā)表在《人民文學》《延河》《長城》《雨花》《紅豆》等一些雜志,不少作品獲得了獎項。
于我而言,魯院是一個可以編織夢想、實現(xiàn)理想的地方。在那里,一些看似波瀾不驚的學習交流和活動經(jīng)歷至今令我難忘,這就是文學帶給我別樣的刻骨銘心的感受。想不到20xx年10月我又一次成為魯院的一名學生。讓我在文學的天空里飛得更高更遠,因此才有了后來的作品入選《小說選刊》,才有了一部反映警察生活的勵志長篇小說《因為有愛》的出版,并獲得了江蘇省作協(xié)重點扶持項目的資助和社會各界讀者的好評。
文學助我在從警路上成長,讓我懂得了堅守、忍耐、感恩、寬容。文學是我畢生的愛好,寫作是我終身的追求。正如著名作家蘇童所言:“寫作就是讓心靈超越平淡的生活,升華樸素的思想,向著未知的世界不懈探尋?!蔽覍橹?!
孝賢之星個人事跡材料篇十四
現(xiàn)任長白山機場航務保障部管制室主任,先后獲20xx年吉林機場集團“先進工作者”、20xx年吉林機場集團“安全標兵”、20xx年首都機場集團公司“五一巾幗標兵”等稱號。她憑借精湛的專業(yè)技能、敬業(yè)的工作精神,打破了所有質(zhì)疑,向大家證明:女性,同樣可以成為一名優(yōu)秀的管制員。
20xx年,孫杰巖來到長白山航務保障部管制分隊,成為吉林機場集團首位女管制員,她從“一張白紙”起步,始終保持著虛懷若谷的上進心,鉆研業(yè)務知識,向領導學、向同事學,航務保障部的休息室留下了她埋頭苦讀的身影,并取得了飛行服務報告室執(zhí)照、機場管制執(zhí)照、icao4英語執(zhí)照和情報執(zhí)照,工作至今從未發(fā)生過任何事故或差錯,成為長白山機場首位持有全部管制類執(zhí)照的管制員。多年的歷練,讓她在長白山機場,在毗鄰中朝邊境線及長白山自然保護區(qū)、飛行程序受限等復雜情況下,從容順利的處置南航飛機因故障中斷起飛、奧凱飛機座艙失壓等多起緊急情況,讓危險得到了妥善處置,避免了航空器運行中的不安全事件發(fā)生。
工作7年來,她始終以長白山機場為家,不講條件、不找借口,堅決服從組織需要,把熟悉的工作做細、把重復的.工作做精,甘做機場事業(yè)發(fā)展的一顆小小的“螺絲釘”。雖然也有因家中長輩病重未能盡孝的遺憾,雖然也有長期分居兩地未能盡到妻子責任的愧疚,但她深知安全是民航事業(yè)發(fā)展的“生命線”,用默默付出換來一次次航班的平安落地,換來一個個家庭的幸福團圓,她甘愿做“負重前行”的那一份子。
孝賢之星個人事跡材料篇十五
在銳仕方達的兩年多,期間接觸了很多人選。我獵頭生涯的第一單,始終是記憶猶新的。
作為剛剛?cè)胄械男“?,心里總是會有一些畏懼,第一次接觸張先生,鼓起勇氣和他取得聯(lián)系,安靜的聽完我的介紹以后,他告訴了我一些標準。
張先生的面試風格也是別具一格,和西裝筆挺、一問一答的面試者們形成了鮮明的對比,張先生一身休閑裝,手上盤著珠子,老板還沒有開口,他直接說道:今天主要是來聽一聽貴公司這邊的情況。聽完創(chuàng)業(yè)老板一系列介紹之后,雙方開始面試。
面試完之后,客戶對人選非常滿意,也希望人選盡快入職。和張先生的第一次見面是他正式入職的第一天,他也是我第一次見的候選人。因為持續(xù)的線上溝通,建立了比較深的信任感,他能感覺到我初入行的青澀,但是他覺得我很真誠,我們溝通了很多關于新公司的規(guī)劃和需求。
張先生的職位是該公司的.部門領導,也是這個部門唯一的員工,后期我的工作就是幫他建立團隊,讓他有兵可用。后來我不斷摸索客戶的真正需求,為部門招聘了6個人,完成團隊組建。
始終追求做專業(yè)的顧問,做奮斗的業(yè)務人,一直堅信沒有做不成的事兒,只有堅持不了的人。工作中堅持奮斗,多努力一點,一步一個腳印,吸取寶貴經(jīng)驗。
真誠、成長、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效、規(guī)范,在銳仕方達的核心價值觀之下,我努力成為更優(yōu)秀的獵頭顧問。在過去的兩年之中,公司幫助我褪去了初入社會的青澀,染上了職場的色彩。未來,我要站在巨人的肩膀上,成就最好的自己。

