報告可以用于學(xué)術(shù)研究、商務(wù)溝通、項目管理等多種場合。如何撰寫一份優(yōu)秀的報告？首先要明確報告的目的和受眾，確定寫作的主題和范圍。以下是相關(guān)領(lǐng)域的專家對報告寫作的一些建議和經(jīng)驗分享。
保潔一周工作總結(jié)報告篇一
1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒有整改，整改率達87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠，在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風(fēng)機，風(fēng)機實現(xiàn)了自動倒臺。
3、綜采隊下大件期間，安排專職流動安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用，保證了運輸安全。
4、加強了對“三違”的檢查力度，強化職工安全意識。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5)。
7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護100米。
8、地面組裝轉(zhuǎn)載機、破碎機各一部、并解體入井。
2，歡迎大家閱讀?；馂?zāi)逃生演練總結(jié)報告。
會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
4、理論和實踐相差太遠.在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實際情況.
3
三、
今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請。
教學(xué)。
習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運行。給料機燒壞，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來配的過熱保護電流達到35a，而給料機功率只有1.1kw，大大超過熔斷電流，想對此作改進，沒有材料，只有暫時維持。
針對目前設(shè)備狀況采取的保證措施：
1、加強維修工的管理和技級培訓(xùn)。如對超過保修期的3、4號爐空壓機出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障，原來都是請廠家來廠檢修。安排廠維修人員照圖檢修，現(xiàn)場排除故障，解決了此問題，同時也讓維修人員學(xué)會了對空壓機的簡單維修。
5時加固后，避免故障變?yōu)槭鹿省?BR> 通過對維修人員的多次整頓管理，現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強，遇事能互相協(xié)調(diào)解決，對設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問題，提前判斷設(shè)備故障的能力還不足，這需要用時間和經(jīng)驗來解決。
保潔一周工作總結(jié)報告篇二
20_年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
20_年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20_年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員_人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
保潔一周工作總結(jié)報告篇三
一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當(dāng)然也會給自己帶來思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒 有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
三、 工作崗位的認識
目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶 代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、 對工作的觀察
通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因 是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。
五、 自己的工作定位
既然在開票處工作，就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快熟練開票操作技能， 熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機會，培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì)，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、 自己在工作中的不足
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現(xiàn)走 神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、 接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還 需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、 對賽格電子市場市場部的總體了解
市場部作為賽格電子市場分公司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要 負責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門，市場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責(zé)任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。
戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù)，促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！
第一篇:
一周工作總結(jié)不知不覺，入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的 文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還 很長，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支 持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝， 感謝你們的不吝賜教， 感謝你們對我工作的支持和幫 助。
雖然我接觸工作的時間不長， 但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到 的知識。
另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處， 慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后， 對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。
鵬遠所倡導(dǎo)的 導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促 進新員工的成長。作為新人團隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室 的資深元老 dimple 和 lynda，成為了我進入到鵬遠電纜的入門導(dǎo)師。有了她們， 使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都 會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙 碌的。通過一周的工作，個人主要完成的工作有：
1、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù) 2、參加第一次例會，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景. 3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識的培訓(xùn) 4、做好本職工作，團結(jié)同事 對于下周的計劃和今后努力的方向為：
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平， 為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想 我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益；其次，加強學(xué)習(xí)， 增加自己的知識面，加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、 做到心里有數(shù)；再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更 大的工作成績。
總之， 我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合， 利用自己精力充 沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再 次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
第一篇:
一、工作的總體感受一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙 碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白 了耐心、細心、克制情緒的重要。
這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東 西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排 了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能 考驗自己情緒的時候， 總是提醒自己一個一個來， 一步一步來， 少出錯誤， 旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個 人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢， 有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息 的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。
為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既 然在開票速度方面比較慢， 只能延長自己坐在那里的'開票時間：
來早一些， 中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯 燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當(dāng)然也會給自己帶 來思考。
二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒 有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛 圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。
剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種 親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的， 對人生的。
開票處的同事待我非常熱心， 工作中遇到的一些問題， 他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：
慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的 話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的 顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶 來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán) 境又顯得有點緊張。
三、工作崗位的認識目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開 票處的開票員，每天為商戶代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要 的是耐心和細心， 能夠處理好自己的情緒， 能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。
對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù) 效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接 面向商戶的窗口之一，開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù) 質(zhì)量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與 電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、對工作的觀察通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致開票 工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種 產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖 然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導(dǎo)致出 現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是 解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途 徑。五、自己的工作定位既然在開票處工作，就應(yīng)該把自己的本職工作做 好，盡快熟練開票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效 率， 在工作中端正自己的工作態(tài)度， 保持熱情。
利用服務(wù)在第一線的機會， 培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì)，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打 字速度慢， ；有時工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出 現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同 事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng) 了普通票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降 低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進 的。與同事進行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、對賽格電子市場市場部的總體了解市場部作為賽格電子市場分公 司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要負責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場 管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理 等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門，市 場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績 的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作， 不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責(zé)任維護市場的安全。
對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、 樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企 業(yè)，賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場 作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲 都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者，主 要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中 國 it 市場的擴大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使 得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā) 展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it 世界網(wǎng)、中關(guān) 村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像賽格 電子市場這樣的實體市場。現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物 商場， 里面有很多商戶， 賣著不同價格的商品， 不同檔次品牌的商品都有。
隨著市場的發(fā)展， 一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位， 在深圳地區(qū)， 萬象城、 益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進 駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層 收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā) 展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為 賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面 對的各個商戶， 對于商戶的管理就尤為重要了， 而商戶信息的收集與分析， 對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù)，促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！
第一篇:
一周工作總結(jié)回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多 方面還存在有不足。
因此， 更要及時強化自己的工作思想， 端正意識， 提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。在這一周中，領(lǐng)導(dǎo)和同事 們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各 方面都取得了長足的進步。
理論學(xué)習(xí)使我對飼料銷售工作有了更進一 步的認識和了解。不懂就學(xué)、就問，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)， 工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個 問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄?識溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認 識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理 解。
銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部 門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于 泰山。
一．個人自身方面的總結(jié)：
深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命！ 公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時 加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守 法，不做有損公司利益的事情！二．工作方面的總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)讓我對銷售有了全新的認識， 不在懼怕銷售同時也讓我 找到了做銷售的樂趣，愛上了這個行業(yè)。
以前做汽車銷售顧問的時候是在展廳等顧客， 所有到店的顧客大 多是有意向性的，等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ?養(yǎng)殖戶，走進養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷售我認為就是推銷自己 的過程，只有養(yǎng)殖戶認可了你，才能認可你推銷的產(chǎn)品。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不 足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路， 明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將 自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛 勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。
扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
營銷員：xx-x 201x 年 x 月 x 日
一周個人工作總結(jié)報告
首先非常感謝公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機會，在一周的工作學(xué)習(xí)中，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處。
一 在一周的時間里，我參與的工作主要有：
1.學(xué)習(xí)了解了本擔(dān)保公司的基本組成情況，規(guī)章制度以及未來發(fā)展規(guī)劃。了解了所從事工作的基本流程。
3.在黃總的指導(dǎo)下，和同事共同完成起草對**市隨通機械有限公司申請擔(dān)保貸款情況的調(diào)查報告。
二工作總結(jié)
1.在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個基本的了解。在今后的工作中，我會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，在學(xué)中干，在干中學(xué)，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2.在查閱一些企業(yè)提供的申請擔(dān)保貸款的資料中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)。在今后的工作中，自己要加強這方面的學(xué)習(xí)。
3.在工作實踐中，我意識到，要做好本職工作，需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。強烈的工作責(zé)任感。才能防范、把控和降低風(fēng)險。
在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認真、用心完成本職工作。樹立正確的人生觀、價值觀。以公司利益出發(fā)，堅持原則。全面進步。爭取早日成為公司一名合格的員工，優(yōu)秀的員工！
王琦
2015/12/01
保潔一周工作總結(jié)報告篇四
模板一：
**物業(yè)公司：
自年初接手我部所在七層的保潔工作以來，貴公司保潔員**同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實實，保證高質(zhì)量高標準地完成所在樓層的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護七層辦公區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅持對一些衛(wèi)生死角進行經(jīng)常性打掃和維護，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了七層的保潔工作質(zhì)量，為我部創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境與工作氛圍，從而受到我部全體干部職工的高度肯定與一致好評。
在此，特對該同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚，衷心希望貴公司能對該同志給予褒揚，并給予一定表彰獎勵。
此致
敬禮!
模板二：
20xx年10月23日上午，我將手機遺失在綜合樓一教室內(nèi)，午飯時才發(fā)現(xiàn)手機丟了，抱著試試的態(tài)度撥打了本機號碼，接電話的是北區(qū)大樓物業(yè)負責(zé)人胡老師接的電話，并告之我次日上午到綜合樓值班室認領(lǐng)。
我家情況不算富裕，若丟此機，對我而言損失極大，而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多，于我工作甚為不便。今重得手機感激高興之余，衷心感謝梅麗芬阿姨助人為樂的舉動，并對她這種高尚的行為表示欽佩和感動。此外，還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。
謝謝保潔員梅阿姨!
此致
敬禮!
模板三：
尊敬的清潔工：
你們好!
每天清早我上學(xué)時，都會看到你們推著垃圾車，拿著掃把，在馬路的兩邊清掃。你們就像天使，無論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過，就會變得干凈而美麗。你們用汗水換來了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。
炎熱的夏天，當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來的絲絲涼風(fēng)時，你們卻在馬路上汗流如雨地揮舞著自己心愛的大掃帚。
寒冷的冬天，當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時，你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。
你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的.垃圾堆里穿梭來往，不怕臟，不怕累，風(fēng)里來雨里去，不為名不求利，你們在最平凡最普通最底層的工作崗位上像老黃牛一般默默無聞地工作，你們起早摸黑，不辭辛苦，勤勤懇懇，任勞任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，給我們換來了整潔的環(huán)境，換來了瑞昌人民的健康。
正如你們衣上印刷的字一樣，“寧愿一人臟，換來萬人潔”，你們無比崇高的思想，執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩，值得我們大家學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
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保潔一周工作總結(jié)報告篇五
模板一：
**物業(yè)公司：
自年初接手我部所在七層的保潔工作以來，貴公司保潔員**同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實實，保證高質(zhì)量高標準地完成所在樓層的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護七層辦公區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅持對一些衛(wèi)生死角進行經(jīng)常性打掃和維護，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了七層的保潔工作質(zhì)量，為我部創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境與工作氛圍，從而受到我部全體干部職工的高度肯定與一致好評。
在此，特對該同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚，衷心希望貴公司能對該同志給予褒揚，并給予一定表彰獎勵。
此致
敬禮!
模板二：
20xx年10月23日上午，我將手機遺失在綜合樓一教室內(nèi)，午飯時才發(fā)現(xiàn)手機丟了，抱著試試的態(tài)度撥打了本機號碼，接電話的是北區(qū)大樓物業(yè)負責(zé)人胡老師接的電話，并告之我次日上午到綜合樓值班室認領(lǐng)。
我家情況不算富裕，若丟此機，對我而言損失極大，而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多，于我工作甚為不便。今重得手機感激高興之余，衷心感謝梅麗芬阿姨助人為樂的舉動，并對她這種高尚的行為表示欽佩和感動。此外，還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。
謝謝保潔員梅阿姨!
此致
敬禮!
模板三：
尊敬的清潔工：
你們好!
每天清早我上學(xué)時，都會看到你們推著垃圾車，拿著掃把，在馬路的兩邊清掃。你們就像天使，無論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過，就會變得干凈而美麗。你們用汗水換來了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。
炎熱的夏天，當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來的絲絲涼風(fēng)時，你們卻在馬路上汗流如雨地揮舞著自己心愛的大掃帚。
寒冷的冬天，當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時，你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。
你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的.垃圾堆里穿梭來往，不怕臟，不怕累，風(fēng)里來雨里去，不為名不求利，你們在最平凡最普通最底層的工作崗位上像老黃牛一般默默無聞地工作，你們起早摸黑，不辭辛苦，勤勤懇懇，任勞任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，給我們換來了整潔的環(huán)境，換來了瑞昌人民的健康。
正如你們衣上印刷的字一樣，“寧愿一人臟，換來萬人潔”，你們無比崇高的思想，執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩，值得我們大家學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
保潔一周工作總結(jié)報告篇六
一、加強領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體，5月10日經(jīng)黨委書記__同志閱后，并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月27日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲。
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護競賽得到了提高，通過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環(huán)境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關(guān)愛，我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持，做好，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。
保潔一周工作總結(jié)報告篇七
20x。
年上半年，社區(qū)居委會在上級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實加強群眾健康。
教育。
認真執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生制度提高了全體居民的禮貌、衛(wèi)生意識營造了一個整潔、優(yōu)美、禮貌的生活和工作環(huán)境較好地完成了各項工作現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，強化認識。
村黨支部、村委會歷來重視社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)工作，將社區(qū)衛(wèi)生工作納入重要議事日程。經(jīng)常組織干部、村長學(xué)習(xí)傳達上級文件精神，并專題研究制定工作方案，落實人員和經(jīng)費，確保整治衛(wèi)生工作深入扎實，取得實效。
二、不斷投入人力物力，搞好衛(wèi)生工作。
1、上半年，為進一步加強社區(qū)衛(wèi)生工作力度，社區(qū)投入約40萬資金，新購垃圾筒1100只，做到每戶都有1個垃圾筒，增設(shè)路燈45套，消除夜間無照明路段。為42名清潔工購買。
保險。
對錢家花園門樓進行整修消除安全隱患對寶尹花園附近店面。
廣告。
牌進行翻新等等，將社區(qū)衛(wèi)生安全工作推到了一個新的高度。
2、社區(qū)在社區(qū)共建單位的大力支持和配合下，狠抓了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，嚴格對社區(qū)衛(wèi)生死角進行清理，做到能及時清除社區(qū)和樓道的張貼物及廣告、對樹木懸掛物及時清理，對袋裝垃圾房的垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、大力加強環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作。
為提高全體居民及外來人員的城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理意識，在主要路口，小區(qū)內(nèi)設(shè)置多個健康教育專欄、并及時更新專欄資料。在不同時期有針對性利用宣傳臺帳、橫幅大力宣傳衛(wèi)生要求及。
健康知識。
定期召開環(huán)衛(wèi)工人職工大會將上級對我社區(qū)評比環(huán)境衛(wèi)生的各項指標的打分通報給全體職工便于在今后工作中加以改善以提高全民衛(wèi)生意識為目標。
四、加強管理，措施落實。
為保證社區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生清潔的長期性和有效性，社區(qū)由居委會副主任專抓環(huán)境衛(wèi)生工作。對社區(qū)各個小區(qū)衛(wèi)生工作人員負責(zé)人進行監(jiān)督管理，組織個小區(qū)書記主任定期對各小區(qū)內(nèi)亂涂亂貼、亂堆亂放進行徹底清理，個性是對外來租住屋的衛(wèi)生監(jiān)督管理，轉(zhuǎn)變外來人員的衛(wèi)生意識觀念，改善全社區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生狀況。
半年來，我們持續(xù)了以往工作作風(fēng)和先進經(jīng)驗，更加用心投入到社區(qū)工作中，在社區(qū)工作人員的共同努力下爭取把社區(qū)建設(shè)成一個門前小草青青、綠樹成蔭，健身、休閑、乘涼的綠色小區(qū)。為社區(qū)的社會穩(wěn)定、功能完善、民族團結(jié)、鄰里和睦、環(huán)境優(yōu)美的禮貌小區(qū)，做了超多的工作。
保潔一周工作總結(jié)報告篇八
xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
保潔一周工作總結(jié)報告篇九
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。5綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20__年_月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn)。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十一
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?；仡櫼幌拢覀兪沁@樣做的：
一、保潔標準化。
在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標責(zé)任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短)；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈。
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。
今年我公司始終將安全管理工作放在首位，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，努力學(xué)習(xí)安全知識，通過“檢查、整改、鞏固、提高”過程管理和消防安全重點防范，收到了很好的效果。下面將今年的具體工作總結(jié)如下：
一、全面提高安全責(zé)任意識。
今年，井下作業(yè)大隊把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置，樹立“一切為安全讓路”的思想理念。堅持每月組織培訓(xùn)活動，并通過講規(guī)程、看事故圖片、談體會、張貼標語、宣傳欄張貼全家福照片等辦法，從思想上提高職工安全防范意識，做到了從“要我安全到我要安全”的思想大轉(zhuǎn)變。
二、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
大隊成立了由大隊長為組長，主管安全環(huán)保副大隊長為副組長，各股、室、中隊長為成員的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，各中隊又層層成立了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，在安全管理上形成了一個階梯式的安全管理網(wǎng)絡(luò)，并有效執(zhí)行xx管理體系，逐級簽訂了安全環(huán)保目標責(zé)任書，夯實了責(zé)任，做到了層層有人管，層層有人抓的格局。
三、加大開展隱患排查治理。
每天安全環(huán)保員深入作業(yè)現(xiàn)場進行隱患排查，每月組織一次隱患大排查活動，及時開展了各項活動，逐步完善了各類應(yīng)急救援預(yù)案，做到了安全工作有計劃、有措施、有落實、有總結(jié)。今年未發(fā)生任何安全事故和污染事件，安全環(huán)保工作平穩(wěn)運行。
四、加強車輛日常行駛管理。
大隊安全員每日對行駛車輛進行嚴格檢查，明確要求車輛行駛時必須系安全帶，駕駛員穿工作服，嚴禁超員、超速、超載，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有部分作業(yè)車司機在行駛時還存在一定的安全隱患，大隊實行第一次發(fā)現(xiàn)對其進行口頭警告，并在大隊安全環(huán)保股備檔，再次發(fā)現(xiàn)實行罰款處理，經(jīng)過整頓，駕駛員的精神面貌、日常規(guī)范行駛等得到了有效改觀。
五、今后工作計劃。
今后要本著一切為安全環(huán)保讓路思想，要在完任務(wù)、保生產(chǎn)的條件下，適當(dāng)減少作業(yè)量，不能一昧著強抓生產(chǎn)、進度、掙高額的量化工資而忽略安全環(huán)保。必須堅持每日一檢查、每月一大查、每月一培訓(xùn)，執(zhí)行安全與量化工資掛鉤的考核辦法，提高安全環(huán)保工作管理水平。
加強職工安全環(huán)保培訓(xùn)力度，拓寬安全培訓(xùn)面，每位職工高度樹立安全環(huán)保意識。加強安全環(huán)保檢查力度，對作業(yè)車輛作業(yè)進行嚴密排查，對行駛車輛實行不定期檢查，杜絕超員、超速、超載現(xiàn)象發(fā)生并加大處罰力度。逐步建立健全切實可行符合實際的安全環(huán)保規(guī)章制度。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十二
在__百貨商場擔(dān)任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一年多的時間里我一直以認真負責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。
在__商場，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)顧客的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這一年的小結(jié)，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，商場的保潔工作關(guān)系到商場的整體形象，把干凈整潔的一面展示給顧客讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在學(xué)校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一念來，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的后果。
20__年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成商場領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為商場和顧客服務(wù)，為學(xué)校添彩。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十三
很榮幸來到__單位擔(dān)任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項大事，一年來，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也認真服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者、培訓(xùn)班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等，__單位內(nèi)始終堅持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施補救;小的事情經(jīng)過自我摸索，能和同事一齊自我解決處理。同時，在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點，比如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，以及投入更多的時間、更大的熱情，完成__單位內(nèi)部的各項保潔工作。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十四
回顧過去的一年，我負責(zé)遠洋和萬達的保潔主管工作，在企業(yè)老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照企業(yè)的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20--年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20--年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、主抓的幾項工作：
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“企業(yè)是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依照甲方和企業(yè)的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。依照園區(qū)的實際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，依照劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠洋企業(yè)檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此狀況，我們高度重視，盡快組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了企業(yè)的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠洋當(dāng)主管期間，個性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，盡快整改，并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結(jié)每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難盡快幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能盡快做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)企業(yè)的節(jié)能降耗號召，我們依照自身的實際狀況采取了，在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要盡快關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為企業(yè)節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及企業(yè)的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。
十一、十月份調(diào)任萬達主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報企業(yè)對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20--年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20--有更好的表現(xiàn)。
第四、工作計劃和標準、目標。
依照20--年的工作狀況，依據(jù)企業(yè)的要求，深挖細化工作資料，制定20--年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特企業(yè)管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r光每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20--年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標準：實際操考核--0%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題盡快糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題盡快報修，故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為企業(yè)節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。依照實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點資料進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。盡快做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20--年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20--年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，盡快組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓企業(yè)放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總企業(yè)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十五
保潔是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化。
在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標責(zé)任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交___過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，___相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈。
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：
過去的__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
我在中興業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴肅認真的態(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點。在和興嘉苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的，除了個人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。
作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進。同時，希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十七
在__幼兒園擔(dān)任保潔員的這一個月來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一個月多的時間里我一向以認真負責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一個月多中，我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。
在__幼兒園，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)教師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。經(jīng)過這學(xué)期的小結(jié)，我期望能冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通可是的崗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，可是重要的，學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態(tài)，做好自我份內(nèi)的事，在學(xué)校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學(xué)期來，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時指出和同事的熱心補救，均到達良好的后果。
本月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我將向先進學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項工作，不辜負學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為學(xué)校和家長服務(wù)，為學(xué)校添彩。
保潔一周工作總結(jié)報告篇一
1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒有整改，整改率達87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠，在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風(fēng)機，風(fēng)機實現(xiàn)了自動倒臺。
3、綜采隊下大件期間，安排專職流動安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用，保證了運輸安全。
4、加強了對“三違”的檢查力度，強化職工安全意識。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5)。
7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護100米。
8、地面組裝轉(zhuǎn)載機、破碎機各一部、并解體入井。
2，歡迎大家閱讀?；馂?zāi)逃生演練總結(jié)報告。
會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
4、理論和實踐相差太遠.在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實際情況.
3
三、
今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請。
教學(xué)。
習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運行。給料機燒壞，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來配的過熱保護電流達到35a，而給料機功率只有1.1kw，大大超過熔斷電流，想對此作改進，沒有材料，只有暫時維持。
針對目前設(shè)備狀況采取的保證措施：
1、加強維修工的管理和技級培訓(xùn)。如對超過保修期的3、4號爐空壓機出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障，原來都是請廠家來廠檢修。安排廠維修人員照圖檢修，現(xiàn)場排除故障，解決了此問題，同時也讓維修人員學(xué)會了對空壓機的簡單維修。
5時加固后，避免故障變?yōu)槭鹿省?BR> 通過對維修人員的多次整頓管理，現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強，遇事能互相協(xié)調(diào)解決，對設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問題，提前判斷設(shè)備故障的能力還不足，這需要用時間和經(jīng)驗來解決。
保潔一周工作總結(jié)報告篇二
20_年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
20_年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20_年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員_人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
保潔一周工作總結(jié)報告篇三
一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當(dāng)然也會給自己帶來思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒 有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
三、 工作崗位的認識
目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶 代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、 對工作的觀察
通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因 是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。
五、 自己的工作定位
既然在開票處工作，就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快熟練開票操作技能， 熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機會，培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì)，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、 自己在工作中的不足
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現(xiàn)走 神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、 接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還 需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、 對賽格電子市場市場部的總體了解
市場部作為賽格電子市場分公司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要 負責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門，市場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責(zé)任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。
戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù)，促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！
第一篇:
一周工作總結(jié)不知不覺，入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的 文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還 很長，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支 持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝， 感謝你們的不吝賜教， 感謝你們對我工作的支持和幫 助。
雖然我接觸工作的時間不長， 但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到 的知識。
另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處， 慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后， 對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。
鵬遠所倡導(dǎo)的 導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促 進新員工的成長。作為新人團隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室 的資深元老 dimple 和 lynda，成為了我進入到鵬遠電纜的入門導(dǎo)師。有了她們， 使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都 會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙 碌的。通過一周的工作，個人主要完成的工作有：
1、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù) 2、參加第一次例會，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景. 3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識的培訓(xùn) 4、做好本職工作，團結(jié)同事 對于下周的計劃和今后努力的方向為：
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平， 為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想 我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益；其次，加強學(xué)習(xí)， 增加自己的知識面，加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、 做到心里有數(shù)；再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更 大的工作成績。
總之， 我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合， 利用自己精力充 沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再 次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
第一篇:
一、工作的總體感受一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙 碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白 了耐心、細心、克制情緒的重要。
這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東 西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排 了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能 考驗自己情緒的時候， 總是提醒自己一個一個來， 一步一步來， 少出錯誤， 旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個 人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢， 有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息 的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。
為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既 然在開票速度方面比較慢， 只能延長自己坐在那里的'開票時間：
來早一些， 中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯 燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當(dāng)然也會給自己帶 來思考。
二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒 有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛 圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。
剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種 親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的， 對人生的。
開票處的同事待我非常熱心， 工作中遇到的一些問題， 他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：
慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的 話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的 顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶 來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán) 境又顯得有點緊張。
三、工作崗位的認識目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開 票處的開票員，每天為商戶代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要 的是耐心和細心， 能夠處理好自己的情緒， 能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。
對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù) 效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接 面向商戶的窗口之一，開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù) 質(zhì)量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與 電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、對工作的觀察通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致開票 工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種 產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖 然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導(dǎo)致出 現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是 解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途 徑。五、自己的工作定位既然在開票處工作，就應(yīng)該把自己的本職工作做 好，盡快熟練開票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效 率， 在工作中端正自己的工作態(tài)度， 保持熱情。
利用服務(wù)在第一線的機會， 培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì)，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打 字速度慢， ；有時工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出 現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同 事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng) 了普通票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降 低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進 的。與同事進行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、對賽格電子市場市場部的總體了解市場部作為賽格電子市場分公 司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要負責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場 管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理 等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門，市 場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績 的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作， 不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責(zé)任維護市場的安全。
對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、 樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企 業(yè)，賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場 作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲 都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者，主 要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中 國 it 市場的擴大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使 得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā) 展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it 世界網(wǎng)、中關(guān) 村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像賽格 電子市場這樣的實體市場。現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物 商場， 里面有很多商戶， 賣著不同價格的商品， 不同檔次品牌的商品都有。
隨著市場的發(fā)展， 一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位， 在深圳地區(qū)， 萬象城、 益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進 駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層 收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā) 展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為 賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面 對的各個商戶， 對于商戶的管理就尤為重要了， 而商戶信息的收集與分析， 對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù)，促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！
第一篇:
一周工作總結(jié)回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多 方面還存在有不足。
因此， 更要及時強化自己的工作思想， 端正意識， 提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。在這一周中，領(lǐng)導(dǎo)和同事 們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各 方面都取得了長足的進步。
理論學(xué)習(xí)使我對飼料銷售工作有了更進一 步的認識和了解。不懂就學(xué)、就問，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)， 工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個 問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄?識溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認 識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理 解。
銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部 門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于 泰山。
一．個人自身方面的總結(jié)：
深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命！ 公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時 加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守 法，不做有損公司利益的事情！二．工作方面的總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)讓我對銷售有了全新的認識， 不在懼怕銷售同時也讓我 找到了做銷售的樂趣，愛上了這個行業(yè)。
以前做汽車銷售顧問的時候是在展廳等顧客， 所有到店的顧客大 多是有意向性的，等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ?養(yǎng)殖戶，走進養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷售我認為就是推銷自己 的過程，只有養(yǎng)殖戶認可了你，才能認可你推銷的產(chǎn)品。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不 足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路， 明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將 自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛 勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。
扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
營銷員：xx-x 201x 年 x 月 x 日
一周個人工作總結(jié)報告
首先非常感謝公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機會，在一周的工作學(xué)習(xí)中，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處。
一 在一周的時間里，我參與的工作主要有：
1.學(xué)習(xí)了解了本擔(dān)保公司的基本組成情況，規(guī)章制度以及未來發(fā)展規(guī)劃。了解了所從事工作的基本流程。
3.在黃總的指導(dǎo)下，和同事共同完成起草對**市隨通機械有限公司申請擔(dān)保貸款情況的調(diào)查報告。
二工作總結(jié)
1.在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個基本的了解。在今后的工作中，我會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，在學(xué)中干，在干中學(xué)，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2.在查閱一些企業(yè)提供的申請擔(dān)保貸款的資料中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)。在今后的工作中，自己要加強這方面的學(xué)習(xí)。
3.在工作實踐中，我意識到，要做好本職工作，需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。強烈的工作責(zé)任感。才能防范、把控和降低風(fēng)險。
在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認真、用心完成本職工作。樹立正確的人生觀、價值觀。以公司利益出發(fā)，堅持原則。全面進步。爭取早日成為公司一名合格的員工，優(yōu)秀的員工！
王琦
2015/12/01
保潔一周工作總結(jié)報告篇四
模板一：
**物業(yè)公司：
自年初接手我部所在七層的保潔工作以來，貴公司保潔員**同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實實，保證高質(zhì)量高標準地完成所在樓層的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護七層辦公區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅持對一些衛(wèi)生死角進行經(jīng)常性打掃和維護，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了七層的保潔工作質(zhì)量，為我部創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境與工作氛圍，從而受到我部全體干部職工的高度肯定與一致好評。
在此，特對該同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚，衷心希望貴公司能對該同志給予褒揚，并給予一定表彰獎勵。
此致
敬禮!
模板二：
20xx年10月23日上午，我將手機遺失在綜合樓一教室內(nèi)，午飯時才發(fā)現(xiàn)手機丟了，抱著試試的態(tài)度撥打了本機號碼，接電話的是北區(qū)大樓物業(yè)負責(zé)人胡老師接的電話，并告之我次日上午到綜合樓值班室認領(lǐng)。
我家情況不算富裕，若丟此機，對我而言損失極大，而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多，于我工作甚為不便。今重得手機感激高興之余，衷心感謝梅麗芬阿姨助人為樂的舉動，并對她這種高尚的行為表示欽佩和感動。此外，還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。
謝謝保潔員梅阿姨!
此致
敬禮!
模板三：
尊敬的清潔工：
你們好!
每天清早我上學(xué)時，都會看到你們推著垃圾車，拿著掃把，在馬路的兩邊清掃。你們就像天使，無論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過，就會變得干凈而美麗。你們用汗水換來了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。
炎熱的夏天，當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來的絲絲涼風(fēng)時，你們卻在馬路上汗流如雨地揮舞著自己心愛的大掃帚。
寒冷的冬天，當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時，你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。
你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的.垃圾堆里穿梭來往，不怕臟，不怕累，風(fēng)里來雨里去，不為名不求利，你們在最平凡最普通最底層的工作崗位上像老黃牛一般默默無聞地工作，你們起早摸黑，不辭辛苦，勤勤懇懇，任勞任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，給我們換來了整潔的環(huán)境，換來了瑞昌人民的健康。
正如你們衣上印刷的字一樣，“寧愿一人臟，換來萬人潔”，你們無比崇高的思想，執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩，值得我們大家學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
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保潔一周工作總結(jié)報告篇五
模板一：
**物業(yè)公司：
自年初接手我部所在七層的保潔工作以來，貴公司保潔員**同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實實，保證高質(zhì)量高標準地完成所在樓層的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護七層辦公區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅持對一些衛(wèi)生死角進行經(jīng)常性打掃和維護，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了七層的保潔工作質(zhì)量，為我部創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境與工作氛圍，從而受到我部全體干部職工的高度肯定與一致好評。
在此，特對該同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚，衷心希望貴公司能對該同志給予褒揚，并給予一定表彰獎勵。
此致
敬禮!
模板二：
20xx年10月23日上午，我將手機遺失在綜合樓一教室內(nèi)，午飯時才發(fā)現(xiàn)手機丟了，抱著試試的態(tài)度撥打了本機號碼，接電話的是北區(qū)大樓物業(yè)負責(zé)人胡老師接的電話，并告之我次日上午到綜合樓值班室認領(lǐng)。
我家情況不算富裕，若丟此機，對我而言損失極大，而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多，于我工作甚為不便。今重得手機感激高興之余，衷心感謝梅麗芬阿姨助人為樂的舉動，并對她這種高尚的行為表示欽佩和感動。此外，還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。
謝謝保潔員梅阿姨!
此致
敬禮!
模板三：
尊敬的清潔工：
你們好!
每天清早我上學(xué)時，都會看到你們推著垃圾車，拿著掃把，在馬路的兩邊清掃。你們就像天使，無論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過，就會變得干凈而美麗。你們用汗水換來了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。
炎熱的夏天，當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來的絲絲涼風(fēng)時，你們卻在馬路上汗流如雨地揮舞著自己心愛的大掃帚。
寒冷的冬天，當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時，你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。
你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的.垃圾堆里穿梭來往，不怕臟，不怕累，風(fēng)里來雨里去，不為名不求利，你們在最平凡最普通最底層的工作崗位上像老黃牛一般默默無聞地工作，你們起早摸黑，不辭辛苦，勤勤懇懇，任勞任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，給我們換來了整潔的環(huán)境，換來了瑞昌人民的健康。
正如你們衣上印刷的字一樣，“寧愿一人臟，換來萬人潔”，你們無比崇高的思想，執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩，值得我們大家學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
保潔一周工作總結(jié)報告篇六
一、加強領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體，5月10日經(jīng)黨委書記__同志閱后，并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月27日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲。
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護競賽得到了提高，通過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環(huán)境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關(guān)愛，我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持，做好，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。
保潔一周工作總結(jié)報告篇七
20x。
年上半年，社區(qū)居委會在上級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實加強群眾健康。
教育。
認真執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生制度提高了全體居民的禮貌、衛(wèi)生意識營造了一個整潔、優(yōu)美、禮貌的生活和工作環(huán)境較好地完成了各項工作現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，強化認識。
村黨支部、村委會歷來重視社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)工作，將社區(qū)衛(wèi)生工作納入重要議事日程。經(jīng)常組織干部、村長學(xué)習(xí)傳達上級文件精神，并專題研究制定工作方案，落實人員和經(jīng)費，確保整治衛(wèi)生工作深入扎實，取得實效。
二、不斷投入人力物力，搞好衛(wèi)生工作。
1、上半年，為進一步加強社區(qū)衛(wèi)生工作力度，社區(qū)投入約40萬資金，新購垃圾筒1100只，做到每戶都有1個垃圾筒，增設(shè)路燈45套，消除夜間無照明路段。為42名清潔工購買。
保險。
對錢家花園門樓進行整修消除安全隱患對寶尹花園附近店面。
廣告。
牌進行翻新等等，將社區(qū)衛(wèi)生安全工作推到了一個新的高度。
2、社區(qū)在社區(qū)共建單位的大力支持和配合下，狠抓了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，嚴格對社區(qū)衛(wèi)生死角進行清理，做到能及時清除社區(qū)和樓道的張貼物及廣告、對樹木懸掛物及時清理，對袋裝垃圾房的垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、大力加強環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作。
為提高全體居民及外來人員的城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理意識，在主要路口，小區(qū)內(nèi)設(shè)置多個健康教育專欄、并及時更新專欄資料。在不同時期有針對性利用宣傳臺帳、橫幅大力宣傳衛(wèi)生要求及。
健康知識。
定期召開環(huán)衛(wèi)工人職工大會將上級對我社區(qū)評比環(huán)境衛(wèi)生的各項指標的打分通報給全體職工便于在今后工作中加以改善以提高全民衛(wèi)生意識為目標。
四、加強管理，措施落實。
為保證社區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生清潔的長期性和有效性，社區(qū)由居委會副主任專抓環(huán)境衛(wèi)生工作。對社區(qū)各個小區(qū)衛(wèi)生工作人員負責(zé)人進行監(jiān)督管理，組織個小區(qū)書記主任定期對各小區(qū)內(nèi)亂涂亂貼、亂堆亂放進行徹底清理，個性是對外來租住屋的衛(wèi)生監(jiān)督管理，轉(zhuǎn)變外來人員的衛(wèi)生意識觀念，改善全社區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生狀況。
半年來，我們持續(xù)了以往工作作風(fēng)和先進經(jīng)驗，更加用心投入到社區(qū)工作中，在社區(qū)工作人員的共同努力下爭取把社區(qū)建設(shè)成一個門前小草青青、綠樹成蔭，健身、休閑、乘涼的綠色小區(qū)。為社區(qū)的社會穩(wěn)定、功能完善、民族團結(jié)、鄰里和睦、環(huán)境優(yōu)美的禮貌小區(qū)，做了超多的工作。
保潔一周工作總結(jié)報告篇八
xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
保潔一周工作總結(jié)報告篇九
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。5綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20__年_月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn)。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十一
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?；仡櫼幌拢覀兪沁@樣做的：
一、保潔標準化。
在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標責(zé)任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短)；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈。
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。
今年我公司始終將安全管理工作放在首位，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，努力學(xué)習(xí)安全知識，通過“檢查、整改、鞏固、提高”過程管理和消防安全重點防范，收到了很好的效果。下面將今年的具體工作總結(jié)如下：
一、全面提高安全責(zé)任意識。
今年，井下作業(yè)大隊把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置，樹立“一切為安全讓路”的思想理念。堅持每月組織培訓(xùn)活動，并通過講規(guī)程、看事故圖片、談體會、張貼標語、宣傳欄張貼全家福照片等辦法，從思想上提高職工安全防范意識，做到了從“要我安全到我要安全”的思想大轉(zhuǎn)變。
二、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
大隊成立了由大隊長為組長，主管安全環(huán)保副大隊長為副組長，各股、室、中隊長為成員的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，各中隊又層層成立了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，在安全管理上形成了一個階梯式的安全管理網(wǎng)絡(luò)，并有效執(zhí)行xx管理體系，逐級簽訂了安全環(huán)保目標責(zé)任書，夯實了責(zé)任，做到了層層有人管，層層有人抓的格局。
三、加大開展隱患排查治理。
每天安全環(huán)保員深入作業(yè)現(xiàn)場進行隱患排查，每月組織一次隱患大排查活動，及時開展了各項活動，逐步完善了各類應(yīng)急救援預(yù)案，做到了安全工作有計劃、有措施、有落實、有總結(jié)。今年未發(fā)生任何安全事故和污染事件，安全環(huán)保工作平穩(wěn)運行。
四、加強車輛日常行駛管理。
大隊安全員每日對行駛車輛進行嚴格檢查，明確要求車輛行駛時必須系安全帶，駕駛員穿工作服，嚴禁超員、超速、超載，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有部分作業(yè)車司機在行駛時還存在一定的安全隱患，大隊實行第一次發(fā)現(xiàn)對其進行口頭警告，并在大隊安全環(huán)保股備檔，再次發(fā)現(xiàn)實行罰款處理，經(jīng)過整頓，駕駛員的精神面貌、日常規(guī)范行駛等得到了有效改觀。
五、今后工作計劃。
今后要本著一切為安全環(huán)保讓路思想，要在完任務(wù)、保生產(chǎn)的條件下，適當(dāng)減少作業(yè)量，不能一昧著強抓生產(chǎn)、進度、掙高額的量化工資而忽略安全環(huán)保。必須堅持每日一檢查、每月一大查、每月一培訓(xùn)，執(zhí)行安全與量化工資掛鉤的考核辦法，提高安全環(huán)保工作管理水平。
加強職工安全環(huán)保培訓(xùn)力度，拓寬安全培訓(xùn)面，每位職工高度樹立安全環(huán)保意識。加強安全環(huán)保檢查力度，對作業(yè)車輛作業(yè)進行嚴密排查，對行駛車輛實行不定期檢查，杜絕超員、超速、超載現(xiàn)象發(fā)生并加大處罰力度。逐步建立健全切實可行符合實際的安全環(huán)保規(guī)章制度。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十二
在__百貨商場擔(dān)任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一年多的時間里我一直以認真負責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。
在__商場，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)顧客的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這一年的小結(jié)，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，商場的保潔工作關(guān)系到商場的整體形象，把干凈整潔的一面展示給顧客讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在學(xué)校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一念來，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的后果。
20__年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成商場領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為商場和顧客服務(wù)，為學(xué)校添彩。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十三
很榮幸來到__單位擔(dān)任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項大事，一年來，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也認真服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者、培訓(xùn)班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等，__單位內(nèi)始終堅持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施補救;小的事情經(jīng)過自我摸索，能和同事一齊自我解決處理。同時，在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點，比如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，以及投入更多的時間、更大的熱情，完成__單位內(nèi)部的各項保潔工作。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十四
回顧過去的一年，我負責(zé)遠洋和萬達的保潔主管工作，在企業(yè)老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照企業(yè)的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20--年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20--年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、主抓的幾項工作：
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“企業(yè)是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依照甲方和企業(yè)的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。依照園區(qū)的實際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，依照劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠洋企業(yè)檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此狀況，我們高度重視，盡快組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了企業(yè)的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠洋當(dāng)主管期間，個性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，盡快整改，并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結(jié)每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難盡快幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能盡快做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)企業(yè)的節(jié)能降耗號召，我們依照自身的實際狀況采取了，在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要盡快關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為企業(yè)節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及企業(yè)的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。
十一、十月份調(diào)任萬達主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報企業(yè)對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20--年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20--有更好的表現(xiàn)。
第四、工作計劃和標準、目標。
依照20--年的工作狀況，依據(jù)企業(yè)的要求，深挖細化工作資料，制定20--年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特企業(yè)管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r光每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20--年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標準：實際操考核--0%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題盡快糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題盡快報修，故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為企業(yè)節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。依照實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點資料進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。盡快做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20--年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20--年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，盡快組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓企業(yè)放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總企業(yè)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十五
保潔是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化。
在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標責(zé)任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交___過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，___相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈。
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：
過去的__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。
我在中興業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴肅認真的態(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點。在和興嘉苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的，除了個人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。
作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進。同時，希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔一周工作總結(jié)報告篇十七
在__幼兒園擔(dān)任保潔員的這一個月來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一個月多的時間里我一向以認真負責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一個月多中，我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。
在__幼兒園，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)教師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。經(jīng)過這學(xué)期的小結(jié)，我期望能冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通可是的崗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，可是重要的，學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態(tài)，做好自我份內(nèi)的事，在學(xué)校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學(xué)期來，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時指出和同事的熱心補救，均到達良好的后果。
本月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我將向先進學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項工作，不辜負學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為學(xué)校和家長服務(wù)，為學(xué)校添彩。