報(bào)告是對某一事件、問題或項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說明和分析的一種書面或口頭表達(dá)形式。在報(bào)告中，我們應(yīng)該使用簡明扼要的語言來表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)論。請大家注意，這些范文是供參考的，寫作時要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇一
目前我國企業(yè)最迫切解決的問題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作，在該階段，企業(yè)要進(jìn)行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作，即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應(yīng)用，要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理，要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制，防止各個部門根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理
企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實(shí)現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化，是否具備實(shí)時有效的計(jì)劃和預(yù)算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計(jì)算機(jī)來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級的階段，不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，如果不對不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費(fèi)。
3.實(shí)現(xiàn)對外部資源的利用
通過對外部資源的利用，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理，激烈的市場競爭使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時的跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場，加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，從而迅速的對市場做出反應(yīng)，適應(yīng)市場的變化，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
1.要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認(rèn)真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競爭優(yōu)勢，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動化，而是要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
2.建立科學(xué)的企業(yè)信息化管理組織
在發(fā)展企業(yè)的信息化過程當(dāng)中，過分的強(qiáng)調(diào)用控制或者集中控制都會對企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對通信、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南，同時，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，要滿足其不同部門的需要。為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè)，企業(yè)必須處理好功能開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)庫管理等集中或者分散的控制。
3.企業(yè)信息化投資決策的原則
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實(shí)際上是一場對現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的iso9000一樣，是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來的規(guī)范管理體系。企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實(shí)用性、長遠(yuǎn)性、效益性、階段性以及整體性的原則，實(shí)用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時候應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，不要一味的求先進(jìn)，適合自己的才是最好的;長遠(yuǎn)性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要動態(tài)的考慮信息化的投資問題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，通過評估來指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇二
煤炭資源在世界化石燃料中，儲存量最為豐富，我國的煤炭資源儲存量也較為豐富，這也是我國成為產(chǎn)煤大國的基本條件。
長期以來，我國一直以煤炭資源作為主要能源，近年來雖然我國在進(jìn)行一系列的能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，但煤炭在我國能源結(jié)構(gòu)中仍然占有著重要位置。
在這個競爭日益激烈的市場中，煤礦企業(yè)一大重要發(fā)展因素便是快速的應(yīng)變能力以及正確的決策能力，信息化則是煤炭企業(yè)應(yīng)變能力的加速器，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，以立足于競爭日益激烈的煤炭市場。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇三
煤炭是我國的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費(fèi)總量的76%和69%，在未來相當(dāng)長的時期內(nèi)，我國仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的報(bào)告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國一個重要的發(fā)展戰(zhàn)略。
目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項(xiàng)信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運(yùn)用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的一個系統(tǒng)工程。
煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。
隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。
1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。
（1）政府和管理部門支持力度不夠。
煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財(cái)政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較??；三是國家對一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。
（2）信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。
信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化法律、法規(guī)建設(shè)和信息化的咨詢、評價(jià)及監(jiān)督機(jī)構(gòu)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及自動化控制技術(shù)、遙感技術(shù)和智能技術(shù)等，如果信息化基礎(chǔ)設(shè)施沒有建立并發(fā)展起來，就缺乏煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)。我國在針對信息技術(shù)本身及煤炭行業(yè)具體實(shí)施信息化尤其是安全信息化方面的相關(guān)法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢，煤炭企業(yè)實(shí)施信息化的過程是一個復(fù)雜的過程，這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，再結(jié)合煤炭企業(yè)自身來實(shí)施信息化。而目前我國還很缺乏這種信息化咨詢機(jī)構(gòu)，這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。另外，我國也缺乏對煤炭企業(yè)信息化效果的評價(jià)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒有形成煤炭企業(yè)信息化建設(shè)“咨詢一監(jiān)督—評價(jià)”機(jī)制。
（3）外部信息技術(shù)供應(yīng)商開發(fā)能力有限。
企業(yè)信息化建設(shè)日益依賴外部信息技術(shù)供應(yīng)商，煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術(shù)供應(yīng)商自身的研發(fā)能力有限，難以滿足煤炭企業(yè)對信息化建設(shè)的需求；另一方面由于我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短，經(jīng)驗(yàn)積累不夠，有的外部供應(yīng)商一味強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)軟件的通用性，不考慮煤炭企業(yè)的特點(diǎn)，很難開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品，而且也缺乏售后服務(wù)意識，不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開展。
2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀。
（1）煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問題。
首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特殊，我國煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè)，而井下開采條件復(fù)雜多變，容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環(huán)境，會對電氣設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備等產(chǎn)生腐蝕性影響，這對各種設(shè)備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運(yùn)用大機(jī)器體系，技術(shù)裝備復(fù)雜，煤炭生產(chǎn)所采用的成套鉆探、采掘、提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、供排水、供電、選煤等設(shè)備，種類之多和技術(shù)復(fù)雜程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的，這對信息技術(shù)的應(yīng)用帶來難度6。再次煤炭企業(yè)對安全性和可靠性要求很高，煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程具有事故較多、風(fēng)險(xiǎn)較大的特點(diǎn)，在其生產(chǎn)過程中，通風(fēng)、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴(yán)重的后果。這也對信息技術(shù)的應(yīng)用提出了新的挑戰(zhàn)。
（2）觀念和人才方面的問題。
一方面煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其是“一把手”對信息化的觀念和意識直接影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。目前，不少煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息意識不強(qiáng)，觀念陳舊，認(rèn)為購置計(jì)算機(jī)、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個企業(yè)網(wǎng)站就實(shí)現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對信息化認(rèn)識不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員對信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。很多中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員消極對待信息化，一些中層管理人員害怕信息化引起新權(quán)利分配、為了保護(hù)本部門的利益等原因，對煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動的接受和參與一些工作，認(rèn)為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)熟悉的舊的工作方式，對采用新的技術(shù)抱一種懷疑的態(tài)度，不肯接受新的事物，也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。
煤炭企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才特別是復(fù)合型的信息化人才。首先，煤炭企業(yè)員工平均知識素質(zhì)低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦，使得煤炭企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)人才有一定的難度。另外，近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好，人才激勵政策不到位，信息化人才流失嚴(yán)重。其次，煤炭企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)不足。既要針對不同層次的人采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，又要重視對信息化戰(zhàn)略意識的培養(yǎng)，不能只重視技術(shù)和技能的培訓(xùn)，而忽略對管理、業(yè)務(wù)及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對員工教育培訓(xùn)不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行。
（3）技術(shù)和管理方面的問題。
煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中技術(shù)方面存在不少問題，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。首先，煤炭企業(yè)重視硬件投入，輕視軟件開發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年來煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設(shè)備上，煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%，而軟件的投入僅占21.2%，在服務(wù)上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)應(yīng)參照現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生“信息孤島”，不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次，煤炭企業(yè)缺乏研究開發(fā)能力。引進(jìn)的信息技術(shù)，只有通過消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預(yù)期效果，但很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的，要獲得實(shí)際技術(shù)能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力，而目前國內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后，煤炭企業(yè)缺乏對信息安全的認(rèn)識。煤炭企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對信息安全的理解，采取各種措施來加強(qiáng)信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞，有效阻止內(nèi)部信息對外泄露和外界對信息系統(tǒng)的侵害。
管理在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中也存在一些問題，主要包括以下幾個方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求，并且煤炭企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不盡合理，這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進(jìn)程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展，采用系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的方法制定規(guī)劃，致使信息化工作沒有明確的實(shí)施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問題而采用實(shí)施某一套或幾套子系統(tǒng)，從而導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結(jié)構(gòu)不合理。由于煤炭企業(yè)長期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后，并且煤炭企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu)，部門眾多，機(jī)構(gòu)重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設(shè)是建立在與之相適應(yīng)的先進(jìn)管理基礎(chǔ)上的，它要求信息處理具有規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時性、系統(tǒng)性和安全性，隨著集成程度的提高，傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應(yīng)的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒有對信息資源的管理引起足夠的重視，對基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立還不是很完善，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，也不利于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。
對于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境，不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，制定適應(yīng)煤炭行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應(yīng)商提高其研發(fā)水平，能開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術(shù)。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)信息化知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)信息化意識。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術(shù)，配合信息化工作的開展。要加強(qiáng)對信息化人才尤其是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，制定一些激勵措施，避免信息化人才的流失，更要加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)。要對信息化建設(shè)投入更多的資金，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結(jié)構(gòu)，要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實(shí)際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展，也要加強(qiáng)對信息資源的利用。
煤炭企業(yè)信息化的建設(shè)不僅會有效降低煤炭企業(yè)的運(yùn)營成本，提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平；而且能推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。隨著信息技術(shù)的不斷更新，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)將會給煤炭企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇四
企業(yè)信息化即是在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理的各個環(huán)節(jié)、各個層次均采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件等設(shè)備及技術(shù)，使企業(yè)的內(nèi)部和外部信息資源得到廣泛利用和共享，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)自動化。
由于煤炭生產(chǎn)和管理的特殊性，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容是在煤炭的生產(chǎn)、安全監(jiān)察、物流、資金、辦公自動化、銷售管理以及與客戶交互等業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息化，不斷提高煤礦企業(yè)的自動化程度，為煤礦企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇五
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，建筑企業(yè)“ 走出去” 和“ 多元化” 經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略離不開信息化工具的有力支持; 實(shí)行精細(xì)化管理離不開信息工具的有力支撐。企業(yè)必須在現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊成功實(shí)施的基礎(chǔ)上，制定各業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合和實(shí)施方案。
企業(yè)信息化是指在企業(yè)各項(xiàng)活動中逐步廣泛深入地運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的信息技術(shù)和信息方法的過程。建筑業(yè)企業(yè)信息化是指運(yùn)用信息技術(shù)、特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)， 系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等， 來改造和提升建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式，提高經(jīng)營管理水平和核心競爭力的一種手段。通過信息系統(tǒng)對企業(yè)運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和反饋，將信息化深入到經(jīng)營、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等多個方面， 形成一個以核心業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)， 以人、財(cái)、物管理為重點(diǎn)工作流程的信息化管理系統(tǒng)。將企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合起來， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化及外部的電子商務(wù)活動， 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展。施工企業(yè)信息化是信息技術(shù)倍增作用和影響力在社會經(jīng)濟(jì)各方面不斷增強(qiáng)、信息資源的開發(fā)與利用不斷發(fā)展的過程，也是投資較大、周期較長、高風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。
目前，我國施工企業(yè)的信息化水平較低，在我國建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)開是企業(yè)實(shí)施erp，到目前為止我國建筑企業(yè)成功實(shí)施erp的非常低，許多企業(yè)仍然處在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用階段，大部分企業(yè)還處于單項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，總體看我國建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)的研究應(yīng)用水平與國際發(fā)達(dá)國家還有很大差距。施工企業(yè)信息化主要存在以下幾個方面的問題：
2.1 企業(yè)信息化總體投入和應(yīng)用總體水平不高。目前，我國施工企業(yè)在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績。這些成績主要表現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件系統(tǒng)建設(shè)方面。在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，部分企業(yè)成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、建立了信息化管理制度，建立了中心機(jī)房(數(shù)據(jù)中心)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);但是，總體水平不高，尤其是真正能為企業(yè)管理創(chuàng)造效益的信息化不多。
2.2 施工企業(yè)信息管理人才不足，技術(shù)水平有限。由于信息管理系統(tǒng)是針對企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際定制個性化的信息系統(tǒng)，在技術(shù)和服務(wù)方面都需要專業(yè)人才和技術(shù)，然而實(shí)際上施工企業(yè)普遍缺乏專職信息化人員，尤其是那些既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才更是缺乏。由于，建筑市場競爭激烈，效益普遍不好，對信息化人才的激勵機(jī)制不到位，不完善，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重，企業(yè)根本就留不住，這種狀況給企業(yè)信息化帶來不利影響十分嚴(yán)重。
2.3 施工企業(yè)信息化建設(shè)方法落后。施工企業(yè)信息化建設(shè)存在大量的跟風(fēng)現(xiàn)象，別個企業(yè)上信息化，自己的企業(yè)也要上馬信息化。這種跟風(fēng)現(xiàn)象沒能從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，對企業(yè)自身的需求不明確，造成大量的資源浪費(fèi)。
2.4 施工企業(yè)對信息化建設(shè)理解不足。很多企業(yè)還沒有從本質(zhì)上認(rèn)識到企業(yè)信息化是一項(xiàng)企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，對企業(yè)信息化的重要性、嚴(yán)肅性認(rèn)識不足，沒有充足的思想準(zhǔn)備，對企業(yè)長期形成的工作習(xí)慣、業(yè)務(wù)流程影響企業(yè)信息化認(rèn)識不足，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多，產(chǎn)生懼怕情緒，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性和實(shí)用性，不清楚企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步。
施工企業(yè)信息化建設(shè)之所以存在這些問題，這一方面是因?yàn)槭芙ㄖ┕て髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的影響，如工序多、動態(tài)性強(qiáng)、資料檔案繁多、人員流動性大等，因此，造成信息管理難度大，管理水平不高。另一方面也是更加主要的一方面是因?yàn)楹芏嗍┕て髽I(yè)并沒有意識到信息化對建設(shè)現(xiàn)代施工企業(yè)的重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)管理層還沒有認(rèn)識到信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合的重要性，沒有決心改變企業(yè)的現(xiàn)有管理方式，只希望用信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的管理方式。
3.1 信息化建設(shè)的基本原則
信息化建設(shè)的總體實(shí)施原則是：“總體推進(jìn)、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、逐步推進(jìn)、需求導(dǎo)向、講求實(shí)效”。推進(jìn)施工企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)應(yīng)做好信息化總體規(guī)劃和具體的實(shí)施方案;要堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn);要與企業(yè)的定位、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，從解決企業(yè)實(shí)際問題入手，以需求為導(dǎo)向，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，杜絕形式主義，注重開發(fā)和應(yīng)用，講求實(shí)效。組織上要求企業(yè)設(shè)置信息管理部門，由信息主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分管，各分、子公司分別配有專職信息主管，各項(xiàng)目部設(shè)有兼職網(wǎng)絡(luò)信息員。
3.2 具體實(shí)施步驟及方案
施工企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)采取分階段實(shí)施的策略，將難以實(shí)現(xiàn)的綜合性目標(biāo)劃分成若干個子目標(biāo)，通過分階段來實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。也就是說，施工企業(yè)信息化的建設(shè)應(yīng)該遵循事物發(fā)展的螺旋式上升規(guī)律，而不能脫離施工企業(yè)的實(shí)際情況采取跨越式的發(fā)展模式。具體階段由信息化系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)人員和組織準(zhǔn)備階段、軟件選擇階段、硬件配置階段、試點(diǎn)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行階段、系統(tǒng)運(yùn)行反饋階段、系統(tǒng)完善階段，最終形成一個封閉的循環(huán)系統(tǒng)，如下圖所示。
實(shí)施企業(yè)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認(rèn)識到信息技術(shù)在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產(chǎn)品的應(yīng)用工作。為此，建筑施工企業(yè)實(shí)施信息化時，應(yīng)在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，采取正確的企業(yè)信息化對策。主要包含以下幾點(diǎn)：
4.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識，成立專門的信息化工作小組，形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)層。信息化過程涉及到多個部門多個專業(yè)的合作，尤其是可能產(chǎn)生利益沖突，這些需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下定決心去克服。要樹立企業(yè)信息化是企業(yè)“一把手工程”的觀念，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立權(quán)威、科學(xué)、適宜、高效的組織領(lǐng)導(dǎo)管理體系，防止在企業(yè)信息化建立和實(shí)施過程中出現(xiàn)“重建輕用、重硬輕軟、重物輕人、重技術(shù)輕管理”的錯誤認(rèn)識。
4.2 制度保障與強(qiáng)制推行相結(jié)合。推進(jìn)企業(yè)信息化是一項(xiàng)艱巨的工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)內(nèi)外的諸個方面。制度保障是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的基本保障，什么時候要完成模塊數(shù)據(jù)的提交，什么時候結(jié)賬，什么時候?qū)徍耍@些工作都需要通過制度明確下來。保證一個體系化的系統(tǒng)在企業(yè)有效的運(yùn)作，除制度保障外，而且還要有明確的獎懲措施。
4.3 因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展。施工企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)，從解決影響企業(yè)生存發(fā)展的突出問題著手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展，科學(xué)合理地提出注重實(shí)用、講求實(shí)效的信息化建設(shè)方案。
4.4 明確信息化建設(shè)目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃。在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)時，根據(jù)企業(yè)愿景和企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)容，正確確定企業(yè)實(shí)施信息化要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和內(nèi)容。要從企業(yè)整體考慮，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一籌劃，統(tǒng)一管理，避免造成各部門、各項(xiàng)目部成為“信息孤島”，使信息資源不能互通，不能共享，同時要防止軟件(或硬件)上的.重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投資，使有限的人力、物力和財(cái)力能夠充分發(fā)揮作用。為此，需要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，確定企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容與方案后，就要制定嚴(yán)格的實(shí)施計(jì)劃。
4.5 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)與信息化管理相吻合的企業(yè)文化。針對施工企業(yè)的企業(yè)文化往往成為信息化建設(shè)的制約因素，造成了信息化就與實(shí)際的項(xiàng)目管理分離，成了兩套“皮”的現(xiàn)象。因此，施工企業(yè)要積極構(gòu)建適合于當(dāng)前信息化需要的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化在信息化建設(shè)的重要作用。
4.6 加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)措施建設(shè) 。信息化建設(shè)首先要建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)行辦公自動化?，F(xiàn)實(shí)工作中可以借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息共享，使信息交流更加方便快捷;其次，建立以企業(yè)信息中心，形成以企業(yè)信息中心為核心的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，為企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)目部提供全方位的信息服務(wù)，方便企業(yè)各部門之間以及員工之間的及時溝通;第三，建立企業(yè)的網(wǎng)上對外窗口。通過窗口不僅可以及時完成企業(yè)和其它關(guān)系部門之間的信息傳遞、節(jié)約成本，也可以提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
因?yàn)槠髽I(yè)管理信息化對其內(nèi)部管理模式和外部環(huán)境會產(chǎn)生重大影響，所以當(dāng)這些因素與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境良好融合時，原有的企業(yè)戰(zhàn)略就可能無法適應(yīng)新的形勢，必然導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。也有些企業(yè)在規(guī)劃下一階段的戰(zhàn)略時就將信息化提前考慮進(jìn)去，進(jìn)而指導(dǎo)信息化的進(jìn)程。因此，企業(yè)信息化方案應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行通盤考慮，包括組織結(jié)構(gòu)、管理制度、協(xié)調(diào)控制、管理企業(yè)文化建設(shè)等，信息化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。我國建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要有：
5.1 人力資源管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)是知識密集型的重大工程。與項(xiàng)目建設(shè)的人力資源關(guān)系密切，信息化建設(shè)成員的構(gòu)成、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對信息化項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。
5.2 質(zhì)量管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)質(zhì)量管理不僅僅是項(xiàng)目完成后的檢查。而應(yīng)包括在信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的全面質(zhì)量控制，包括事前控制、事中控制、事后控制，保證在整個建設(shè)過程中各個階段性工作成果質(zhì)量。
5.3 風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)涉及到組織變革的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，心理風(fēng)險(xiǎn)等。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中應(yīng)提前對這些風(fēng)險(xiǎn)有所認(rèn)識，一旦有關(guān)問題發(fā)生時，可從容冷靜地處理解決。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇六
目前，企業(yè)信息化建設(shè)對任何一個發(fā)展中的企業(yè)來說都至關(guān)重要，特別是管理信息化的建設(shè)，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到這一點(diǎn)，但是如何規(guī)劃和建設(shè)，對很多企業(yè)的管理者來說，還很迷茫，導(dǎo)致很多企業(yè)不知如何下手，卻又盲目跟風(fēng)，結(jié)果收效甚微。下面的企業(yè)信息化建設(shè)的對策，歡迎大家參考!
企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。從內(nèi)容上看，企業(yè)信息化主要包括企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化、企業(yè)產(chǎn)品銷售的信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等多個方面。
企業(yè)信息化是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)進(jìn)步。自1946年世界上第一臺計(jì)算機(jī)誕生以來，電子信息技術(shù)高速發(fā)展，其普及應(yīng)用和廣泛滲透為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、辦公和管理提供了工具。同時，也改變了傳統(tǒng)企業(yè)的組織關(guān)系，企業(yè)信息化在管理、經(jīng)營上的變化和時空上的拓展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為企業(yè)信息化增添新的內(nèi)涵。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)在于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于建立企業(yè)知識共享的基架，并按照計(jì)算機(jī)管理的特點(diǎn)重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，這一切將對企業(yè)的管理帶來革命性的變化。
具體而言，企業(yè)信息化的內(nèi)涵包含五個方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)品信息化。二是設(shè)計(jì)信息化。三是生產(chǎn)過程信息化。四是企業(yè)管理信息化。企業(yè)通過管理信息系統(tǒng)的集成，提高決策管理水平。主要應(yīng)用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃(erp)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理(scm)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng)和輔助決策支持(dss)系統(tǒng);五是市場經(jīng)營信息化。
目前，企業(yè)信息化建設(shè)對任何一個發(fā)展中的企業(yè)來說都至關(guān)重要，特別是管理信息化的.建設(shè)，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到這一點(diǎn)，但是如何規(guī)劃和建設(shè)，對很多企業(yè)的管理者來說，還很迷茫，導(dǎo)致很多企業(yè)不知如何下手，卻又盲目跟風(fēng)，結(jié)果收效甚微。
特別是中西部地區(qū)，企業(yè)的信息化進(jìn)程非常緩慢。很多企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，都還存在多方面問題，對于如何規(guī)劃和建設(shè)一個企業(yè)的信息化非常模糊，他們對企業(yè)信息化建設(shè)方面沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，不得要領(lǐng)，從而導(dǎo)致企業(yè)遲疑、倉促、盲目，最后導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)失敗、貽誤良機(jī)、管理混亂。
目前，據(jù)調(diào)查，針對西部企業(yè)來說，大多數(shù)小企業(yè)根本沒有信息化可言，手段非常落后，很多企業(yè)還在為手工記賬的繁重任務(wù)而苦惱，一些中型企業(yè)雖然天天嚷著要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，但是最后還是只涉及一點(diǎn)皮毛。
造成企業(yè)信息化建設(shè)的這種現(xiàn)狀可以說是多方面的：
(一)技術(shù)投入不足
兩個方面：一是技術(shù)研發(fā)，二是技術(shù)人員。
出現(xiàn)問題的原因很簡單，那就是不注重科學(xué)發(fā)展道路。眾所周知，我國是一個人口大國，人力成本之低曾經(jīng)令世界側(cè)目，很多企業(yè)寧愿用人去解決問題也不愿通過高昂技術(shù)去代替，因?yàn)?，技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)維護(hù)要花費(fèi)企業(yè)更多的銀子，很多企業(yè)主選擇了用人力代替技術(shù)力量去解決燃眉之急，而并不去開發(fā)技術(shù)和培訓(xùn)人才，而這對于技術(shù)的發(fā)展可能就是災(zāi)難性的。
(二)思路不明確
很多中小企業(yè)并不清楚自己的未來是什么樣，要么好高騖遠(yuǎn)，不切實(shí)際。從而導(dǎo)致各項(xiàng)管理措施無法接地。
如何選擇適宜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理體制，如何設(shè)定企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，主要融資方式是什么?……人無遠(yuǎn)慮必有近憂。作為一個決策者和經(jīng)營者，因此中小企業(yè)要及時跟蹤研究外部環(huán)境變化給自己帶來的影響，必須重新研究自己的發(fā)展戰(zhàn)略，要認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)和潛在的競爭對手，重新定位，眼光放在長遠(yuǎn)，從而重新規(guī)劃自己的企業(yè)管理框架。
(三)企業(yè)管理沒有做好
在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前，管理系統(tǒng)沒得到很好地完善，員工的知識和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里，部門的知識也在這個部門里，信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀，成員之間的知識得到共享和交融，企業(yè)對員工的過分依賴性降低，從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。管理層次很重要，應(yīng)該治根治本，從而使得企業(yè)強(qiáng)大!
(一)挖掘并引進(jìn)人才
唯一能解決的是重視人才并引進(jìn)人才，目前中小企業(yè)中，因?yàn)闆]有好的人才去管理，所以使得企業(yè)普遍沒有配套的信息化管理系統(tǒng)。大部分的中小企業(yè)沒有建立自己的信息平臺，平時的通訊與聯(lián)系主要是電話與傳真機(jī)，不僅準(zhǔn)確率低、及時性差，而且出錯率高。建設(shè)適合中小企業(yè)的信息平臺需要很大的投資，回報(bào)周期很長，效果是隱性的，這是中小企業(yè)不愿在信息化方面投資的一個原因。
(二)明確思路
任何行動之前，思路必須明確。思想引領(lǐng)行動，特別是決策和管理層必須做好頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃，不能半途而廢，或者走一步說一步。同時，動員全體員工，統(tǒng)一思路，共同努力。
(三)突出意識加強(qiáng)企業(yè)管理
我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化，因?yàn)槠髽I(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識，通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工，即轉(zhuǎn)化為人的知識，并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去，才能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理，在信息增值鏈上，要將數(shù)據(jù)提升為信息，并對其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等，對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上，在根據(jù)企業(yè)和員工需求，對信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識管理。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇七
摘要：隨著我國改革開放的不斷深入以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷蔓延，在給我國煤礦工業(yè)帶來巨大機(jī)遇的同時，也帶了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，煤炭企業(yè)的新信息化建設(shè)成為了我國煤炭企業(yè)與國際市場接軌的一個必然要求。
我國不僅煤炭資源儲量豐富，也是產(chǎn)煤大國，隨著近年來我國能源結(jié)構(gòu)的一系列調(diào)整，煤炭在我國的能源結(jié)構(gòu)中仍然占有著不可或缺的位置，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，促進(jìn)我國煤炭行業(yè)的發(fā)展。
本文首先對煤炭企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行了概述，分析了煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的作用以及存在問題，并提出一些加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)建議，以期為我國煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)提供一些參考。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇八
現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進(jìn)行信息化的管理和建設(shè)，在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體，不能讓it廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設(shè)中，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況量力而行。下面整理了關(guān)于企業(yè)信息化管理和建設(shè)的文章，歡迎大家閱讀！
隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，以及融合了通信、計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競爭、進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)、各個層次和各個方面，應(yīng)用先進(jìn)的通信、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù)，并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源，以此來提高切管理、經(jīng)營以及生產(chǎn)方面的水平，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力的過程。從以往國外的實(shí)踐證明來看，相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來說，信息技術(shù)所推動的經(jīng)濟(jì)增長更具優(yōu)勢，它可以實(shí)現(xiàn)高增長、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會，而這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)家夢寐以求的理想狀態(tài)。能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來的競爭能力問題，因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
根據(jù)我國對重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國的企業(yè)普遍存在著信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過高的問題，具體而言，主要存在以下幾個方面的問題：
1.管理者對管理信息化的認(rèn)知過程存在困惑
目前，我國的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對計(jì)算機(jī)的簡單操作，根本沒有意識到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè)，沒有意識到這是一個龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果，事實(shí)上，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開發(fā)，更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè)，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開展起來的。
2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸?shù)那啦粔驎惩?，更難以對采集的信息進(jìn)行加工處理，這就使得資源潛力無法充分發(fā)揮。企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)的競爭力而進(jìn)行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國大多數(shù)企業(yè)的`信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業(yè)服務(wù)伙伴
目前，我國從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員，而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也比較復(fù)雜，在維護(hù)的過程當(dāng)中會遇到一些針對本企業(yè)的麻煩，并且市場上也缺乏相關(guān)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。
4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)
事實(shí)上，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項(xiàng)周期長、風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個不斷地改進(jìn)、逐步提高的過程，而目前我國的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過程當(dāng)中會出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境，造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊(duì)稱，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進(jìn)程。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇九
[摘要]國內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機(jī)結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
本文首先闡述了現(xiàn)代物流業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵及主要內(nèi)容,其次,對物流企業(yè)信息化迫在眉睫進(jìn)行了深刻的分析。
同時,針對物流企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題,從多方面就如何加強(qiáng)物流企業(yè)信息化建設(shè)提出了自己的看法和建議,具有一定的參考價(jià)值。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十
招標(biāo)代理是具有招標(biāo)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)受招標(biāo)人委托而進(jìn)行招標(biāo)的行為，當(dāng)前的招標(biāo)代理主要對政府采購、工程項(xiàng)目、科技項(xiàng)目的招標(biāo)，對于項(xiàng)目的建設(shè)與發(fā)展具有重要的意義。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)成為提升企業(yè)競爭力的必然選擇。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應(yīng)用于招標(biāo)市場中，從而及時、準(zhǔn)確的獲取市場信息，根據(jù)信息構(gòu)建快速反應(yīng)機(jī)制，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策，對于招標(biāo)代理企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)包含軟件建設(shè)、硬件建設(shè)等多方面的內(nèi)容。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，主要包含以客戶關(guān)系管理為核心的前端辦公系統(tǒng)，以及以企業(yè)運(yùn)作為核心的信息管理系統(tǒng)，只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來，才能夠構(gòu)建相對完整的信息化體系。
(一)決策支持系統(tǒng)。
決策支持是在相關(guān)數(shù)據(jù)搜集與分析的基礎(chǔ)上，通過模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)分析的方式，對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而為決策者提供數(shù)據(jù)支持，保證決策符合市場需求。
招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，是通過構(gòu)建招標(biāo)市場信息等數(shù)據(jù)庫，并且根據(jù)信息變化，以人機(jī)交互的方式構(gòu)建決策信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
招標(biāo)代理行業(yè)涉及到多種數(shù)據(jù)，而且招標(biāo)行業(yè)受到國家政策、市場變化等影響明顯，因此招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，才能為決策提供強(qiáng)有力的支撐。
(二)辦公自動化系統(tǒng)。
辦公自動化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，采用無紙化辦公，能夠減少企業(yè)消耗，保證消息及時傳達(dá)，提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率。
招標(biāo)代理工作涉及到多種文件的處理與分類，包括招標(biāo)文件、市場信息等多種文件，采用招標(biāo)代理辦公自動化，能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部門之間、企業(yè)與外面的溝通效率，保證企業(yè)內(nèi)部的信息與文件傳達(dá)，快速有效的接收上級機(jī)關(guān)文件，并且易于整理與歸類，方便查詢。
當(dāng)前招標(biāo)代理企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數(shù)據(jù)處理、電子郵件、工作流應(yīng)用以及移動辦公等內(nèi)容，采用辦公自動化系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效率的辦公管理平臺。
(三)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。
企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)是將信息技術(shù)與管理結(jié)合的系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作進(jìn)行計(jì)劃與評價(jià)。
招標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，采用企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行合理調(diào)配，并且對于企業(yè)的運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化，對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行合理管理，保證企業(yè)工作的正常運(yùn)行，為企業(yè)的決策提供服務(wù)。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，對于企業(yè)的運(yùn)行于發(fā)展具有重要的意義，采用信息化建設(shè)，能夠構(gòu)建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng)，對于企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行與外部運(yùn)作進(jìn)行管理，并且根據(jù)相關(guān)信息作出決策，提升企業(yè)的核心競爭力。
當(dāng)前的競爭是知識與信息資源的競爭，只有在知識信息時代構(gòu)建起能夠積極收集信息、及時反應(yīng)的企業(yè)才能夠在當(dāng)前立足。
構(gòu)建能夠高效獲取知識與信息的招標(biāo)代理企業(yè)，是現(xiàn)代招標(biāo)代理企業(yè)的要求。
通過信息化系統(tǒng)，招標(biāo)代理企業(yè)能夠創(chuàng)建一個信息及時流通的系統(tǒng)，為招標(biāo)商與制造商提供及時溝通的平臺，從而做好招標(biāo)代理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠建立功能豐富的數(shù)據(jù)庫，對招標(biāo)工作中的各類檔案進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，從而便于檢索與查閱;實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升運(yùn)營效率，從而節(jié)約投資成本，保障企業(yè)發(fā)展。
招標(biāo)代理企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作，構(gòu)建招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要有硬件與軟件的支持，還需要構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結(jié)構(gòu)，為了實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要采用多種方式進(jìn)行建設(shè)。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要根據(jù)企業(yè)的扎略目標(biāo)，從而確定信息化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，需要根據(jù)企業(yè)的`戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作，將招標(biāo)商與制造商統(tǒng)一起來，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢，從而達(dá)到資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作與共贏。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)需要資源的消耗與積累，必選在一定的信息設(shè)備的投入基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)實(shí)行信息化人員的培養(yǎng)、設(shè)備的調(diào)試等工作。
信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，只要在信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，做好信息化建設(shè)步驟的設(shè)計(jì)，并且分步實(shí)施信息化戰(zhàn)略，各部門齊頭并進(jìn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化目標(biāo)。
(二)構(gòu)建信息化組織，企業(yè)信息化建設(shè)需要信息人才的支持，涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務(wù)流程的管理工作，并且在信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理，需要能夠了解企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作與信息技術(shù)的復(fù)合型人才。
為了實(shí)現(xiàn)信息化，需要構(gòu)建信息化部門，為招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)提供組織支持，并且為企業(yè)信息安全與維護(hù)提供保證。
信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源與信息的管理，從而借助信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)制定全員培訓(xùn)計(jì)劃。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)，離不開推廣與培訓(xùn)，為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效，需要對企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工了解信息化的技術(shù)，從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。
知識性員工是推動當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主要力量，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要改善員工的知識結(jié)構(gòu)與工作態(tài)度，不斷完善企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)。
五、結(jié)論。
隨著信息化的不斷發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
實(shí)行招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理工作的效率化，并且將招標(biāo)商與建設(shè)上結(jié)合起來，構(gòu)建一個優(yōu)勢互補(bǔ)的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)信息共享與企業(yè)合作，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)的核心競爭力，推動我國招標(biāo)投標(biāo)采購業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)：
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[3]陳繼祥，王家寶.企業(yè)戰(zhàn)略管理[m].北京：清華大學(xué)出版社，.
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十一
以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。
以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。
品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。
安全隱患大于天----質(zhì)量責(zé)任重如山;。
講文明禮貌----樹良好風(fēng)氣;。
遵守規(guī)章制度----保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;。
提高質(zhì)量意識----狠抓安全管理;。
精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。
精心施工建精品----與時俱進(jìn)創(chuàng)輝煌;。
創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。
隱患險(xiǎn)于明火----防范勝于救災(zāi)----責(zé)任重于泰山;。
質(zhì)量上，成本降，占領(lǐng)市場有希望。
杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。
建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實(shí)效。
產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)。從現(xiàn)在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。
時時講質(zhì)量，樹立生命觀。
團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
質(zhì)量在我心中，標(biāo)準(zhǔn)在我腦中，工藝在我手中。
質(zhì)量來自精心操作。
合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果。
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)。
工廠好似常青藤，產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價(jià)，工廠效益全靠它。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。
百分之一的失誤，百分之百的損失。
質(zhì)量意識強(qiáng)，品質(zhì)有保障。
品質(zhì)是獲得信任的砝碼，是競爭致勝的關(guān)鍵，是永無止境的追求和尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場的利劍。
提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識。
只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔顧客。
整理整頓精神好，品質(zhì)檢點(diǎn)狀況好。
鞏固強(qiáng)項(xiàng)，縮減弱項(xiàng)，把握機(jī)會，避免危機(jī)。
全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。
立身強(qiáng)手之林，唯有質(zhì)量前提。
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十二
我國的企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀(jì)90年代中、后期進(jìn)入了快速發(fā)展階段，通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化建設(shè)步伐逐步加快，企業(yè)也逐漸認(rèn)識到信息化管理的高效率，企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報(bào)，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理，逐步加大對信息化的投資。信息技術(shù)的發(fā)展也有了突破性進(jìn)展，信息技術(shù)與管理的結(jié)合也有了很大的進(jìn)步。然而，我國企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，也存在著一系列問題。主要包括以下幾點(diǎn)：
信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機(jī)系統(tǒng)，它的運(yùn)行基礎(chǔ)是科學(xué)的、先進(jìn)的管理模式，然而我國大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能，很多功能無法實(shí)現(xiàn)無法運(yùn)用，可以用計(jì)算機(jī)完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應(yīng)的回報(bào)。
許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，更多的單位將信息化建設(shè)簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)形同虛設(shè)。
企業(yè)信息化建設(shè)存在著一哄而上的混亂局面，許多企業(yè)建設(shè)目的不明確，對通過信息化到底能給企業(yè)帶來什么樣的經(jīng)濟(jì)和社會效益的目標(biāo)不明確，只是為了信息化而進(jìn)行信息化，以企業(yè)信息化門戶網(wǎng)站為例，很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門戶網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴(kuò)充上，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深層的挖掘，也不知道目標(biāo)客戶是誰，通過網(wǎng)站的建立能給企業(yè)或客戶帶來什么樣的價(jià)值增值，網(wǎng)站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復(fù)，甚至有些網(wǎng)站自成立之后相當(dāng)長的時間都沒有更新，始終只提供主頁，沒有什么實(shí)際內(nèi)容，形同虛設(shè)。尤其是電子商務(wù)的運(yùn)用上還非常落后。
由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設(shè)備供應(yīng)商推動的，企業(yè)缺乏信息管理專有人才，對信息化的實(shí)施手段和方法、信息技術(shù)等知識又缺乏足夠的了解，難以清晰地描述企業(yè)需求，由此產(chǎn)生雙方的配合難以默契，造成開發(fā)盲目。也正因?yàn)槠髽I(yè)對信息化沒有明確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經(jīng)營管理變革的全部希望都寄托在建設(shè)mis、辦公自動化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上，認(rèn)為只要建設(shè)起了這些先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，就可以大大提高經(jīng)營管理水平，而不考慮自身情況，不考慮其實(shí)用性、可靠性以及局限性等問題，忽視了對本單位內(nèi)部有關(guān)信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，結(jié)果導(dǎo)致辛辛苦苦建設(shè)起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。
企業(yè)信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)單位運(yùn)作狀況隨時加以維護(hù)與更新。有些企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費(fèi)心思對其進(jìn)行維護(hù)與管理，導(dǎo)致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏友好的維護(hù)接口，維護(hù)成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這使得業(yè)務(wù)需求發(fā)生改變或需要升級時，因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式，使業(yè)務(wù)的開發(fā)，維護(hù)和擴(kuò)展變得復(fù)雜而艱難，很多時候陷入了充之可惜，留之無用的境地。
企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)管理應(yīng)用，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠(yuǎn)來看，缺乏整體的信息化建設(shè)規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導(dǎo)致了不能以企業(yè)全局性運(yùn)營進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設(shè)來提升企業(yè)整體運(yùn)營能力。
各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均包括一套獨(dú)立的平臺框架和設(shè)備，數(shù)據(jù)信息獨(dú)立存儲，這些經(jīng)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行匯總和分析，而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中被多層面充分分析和利用，不能進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘，在管理和決策起到應(yīng)有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。
總之，由于對企業(yè)信息化的目標(biāo)不明確，管理理念跟不上，業(yè)務(wù)流程不配套，同時又缺乏專人負(fù)責(zé)，在這種盲目的狀態(tài)下，導(dǎo)致對企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時候會出現(xiàn)企業(yè)實(shí)行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運(yùn)做效率，反而由于培訓(xùn)不夠增加了員工操作的復(fù)雜性導(dǎo)致效率低下。形成巨大的浪費(fèi)。
企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功，除技術(shù)因素外，更主要的因素是能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)與其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性是導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的原因，到目前為止，中國的企業(yè)界，無論是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，還是銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)部門，只是片面地認(rèn)識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當(dāng)成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具，不能從企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設(shè)。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題很多，為了避免這些問題，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)首先要明確信息化建設(shè)的目的，分析自己的需求，結(jié)合自身具體情況和今后發(fā)展目標(biāo)，對信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時企業(yè)要培養(yǎng)和引進(jìn)信息管理專有人才，成立專門機(jī)構(gòu)——信息管理中心,由專人負(fù)責(zé)。另外流程重組應(yīng)與信息化同步，企業(yè)要認(rèn)識到業(yè)務(wù)流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術(shù)設(shè)備和軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率，最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設(shè)一定要和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十三
摘要：文章探討了我國企業(yè)應(yīng)用信息化的環(huán)境背景、當(dāng)前企業(yè)信息化管理過程當(dāng)中存在的問題、企業(yè)信息化建設(shè)的途徑以及在企業(yè)信息化管理和建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，最終指出實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息管理和建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的大勢所趨，也是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
一、引言。
隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，以及融合了通信、計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競爭、進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。
作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)、各個層次和各個方面，應(yīng)用先進(jìn)的通信、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù)，并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源，以此來提高切管理、經(jīng)營以及生產(chǎn)方面的水平，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力的過程。
從以往國外的實(shí)踐證明來看，相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來說，信息技術(shù)所推動的經(jīng)濟(jì)增長更具優(yōu)勢，它可以實(shí)現(xiàn)高增長、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會，而這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)家夢寐以求的理想狀態(tài)。
能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來的競爭能力問題，因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
根據(jù)我國對重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國的企業(yè)普遍存在著信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過高的問題，具體而言，主要存在以下幾個方面的問題：
1.管理者對管理信息化的認(rèn)知過程存在困惑。
目前，我國的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對計(jì)算機(jī)的簡單操作，根本沒有意識到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè)，沒有意識到這是一個龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果，事實(shí)上，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開發(fā)，更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè)，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開展起來的。
2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要。
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。
信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸?shù)那啦粔驎惩ǎy以對采集的信息進(jìn)行加工處理，這就使得資源潛力無法充分發(fā)揮。
企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)的競爭力而進(jìn)行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國大多數(shù)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業(yè)服務(wù)伙伴。
目前，我國從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員，而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也比較復(fù)雜，在維護(hù)的過程當(dāng)中會遇到一些針對本企業(yè)的麻煩，并且市場上也缺乏相關(guān)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。
4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
事實(shí)上，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項(xiàng)周期長、風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個不斷地改進(jìn)、逐步提高的過程，而目前我國的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過程當(dāng)中會出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境，造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊(duì)稱，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進(jìn)程。
1.解決企業(yè)基礎(chǔ)管理問題。
目前我國企業(yè)最迫切解決的問題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作，在該階段，企業(yè)要進(jìn)行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作，即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應(yīng)用，要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理，要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制，防止各個部門根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理。
企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實(shí)現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化，是否具備實(shí)時有效的計(jì)劃和預(yù)算等。
特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計(jì)算機(jī)來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級的階段，不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對企業(yè)資源最有效的利用。
在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標(biāo)。
信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，如果不對不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費(fèi)。
3.實(shí)現(xiàn)對外部資源的利用。
通過對外部資源的利用，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理，激烈的'市場競爭使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時的跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場，加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，從而迅速的對市場做出反應(yīng)，適應(yīng)市場的變化，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
1.要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認(rèn)真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競爭優(yōu)勢，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動化，而是要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
在發(fā)展企業(yè)的信息化過程當(dāng)中，過分的強(qiáng)調(diào)用控制或者集中控制都會對企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對通信、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南，同時，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，要滿足其不同部門的需要。
為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè)，企業(yè)必須處理好功能開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)庫管理等集中或者分散的控制。
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實(shí)際上是一場對現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的iso9000一樣，是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來的規(guī)范管理體系。
企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實(shí)用性、長遠(yuǎn)性、效益性、階段性以及整體性的原則，實(shí)用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時候應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，不要一味的求先進(jìn)，適合自己的才是最好的.
長遠(yuǎn)性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要動態(tài)的考慮信息化的投資問題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，通過評估來指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
五、結(jié)論。
總之，現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進(jìn)行信息化的管理和建設(shè)，在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體，不能讓it廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設(shè)中，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況量力而行。
業(yè)信息化要堅(jiān)持長期規(guī)劃、小步推進(jìn)，在應(yīng)用中發(fā)展，不可盲目地求新求大，要堅(jiān)持及時反思、反饋和評估，只有這樣才能鞏固前期工作的成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的工作打下基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[2]黃梯云：管理信息系統(tǒng)[m].北京：高等教育出版社，.
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十四
摘要：物流信息化就是通過物流信息網(wǎng)絡(luò)。使物流各環(huán)節(jié)上的成員能實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時共享。本文在了解宜昌物流企業(yè)信息化的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上。通過分析物流企業(yè)信息化存在的問題，提出了一系列宜昌物流企業(yè)信息化建設(shè)的對策。
物流信息化是指物流企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動，以實(shí)現(xiàn)對貨物流動過程的控制，從而降低成本、提高效益的管理活動。而物流信息化建設(shè)對于宜昌物流企業(yè)來說意義非常重大。首先，信息技術(shù)可以作為一種生產(chǎn)要素投入物流生產(chǎn)，替代成本日益增高的勞動力，實(shí)現(xiàn)自動控制，提高企業(yè)物流效率。其次，物流信息化促進(jìn)了企業(yè)管理變革。再次，物流信息化改變了企業(yè)的經(jīng)營模式。
進(jìn)入21世紀(jì)，全國的物流業(yè)雨后春筍般發(fā)展起來了，但宜昌物流行業(yè)還停留在傳統(tǒng)物流階段，宜昌第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)也還處于起步階段，絕大多數(shù)物流企業(yè)仍停留在使用傳統(tǒng)通訊工具上，僅少數(shù)物流企業(yè)已開始進(jìn)行信息化建設(shè)，通過宜昌萬聲貨運(yùn)網(wǎng)站這個物流信息交流平臺交流貨運(yùn)信息。目前宜昌物流企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平的落后已經(jīng)成為制約宜昌物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸，它不僅影響宜昌物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場規(guī)模的擴(kuò)大，而且影響著物流產(chǎn)業(yè)經(jīng)營服務(wù)手段、運(yùn)行方式、組織形式的創(chuàng)新和發(fā)展，制約物流市場競爭程度和自動化水平的`提高，宜昌物流企業(yè)信息化的主要問題表現(xiàn)如下：
宜昌多數(shù)物流企業(yè)不知道信息化的關(guān)鍵所在。認(rèn)為信息化就是計(jì)算機(jī)化，沒有意識到信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程。在這些企業(yè)中，往往認(rèn)為計(jì)算機(jī)軟硬件的配置就意味著信息化建設(shè)的完成;或者認(rèn)為建立一個企業(yè)網(wǎng)站就算已實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化了，這種認(rèn)識顯然制約了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。
首先，條碼及射頻技術(shù)普及率不高。edi、gps等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用十分有限。edi是指電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，edi的應(yīng)用可以提高物流信息管理水平，然而由于開發(fā)成本高和宜昌企業(yè)信息基礎(chǔ)差等原因，edi在企業(yè)的應(yīng)用十分有限。據(jù)調(diào)查，gps、gis技術(shù)在宜昌物流企業(yè)的應(yīng)用幾乎是空白。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用不足：利用互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的物流企業(yè)十分有限，多數(shù)企業(yè)只是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取、使用一些初級信息資源。
宜昌許多物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲等企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的。原有人員學(xué)歷、素質(zhì)結(jié)構(gòu)偏低。對先進(jìn)技術(shù)接受、應(yīng)用起來比較困難。而物流信息化建設(shè)急需一批既懂物流管理又掌握較高信息技術(shù)的復(fù)合型人才，他們是物流信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。但一方面由于行業(yè)原因，整體待遇較低，缺乏吸引力，使得很多物流企業(yè)在招聘到相關(guān)人才以后，留不住人才;另一方面，由于物流屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，一些物流專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生不能適應(yīng)崗位的需要，沒有進(jìn)入物流行業(yè)。
針對上面提出的問題，結(jié)合宜昌物流產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的實(shí)際和國際趨勢，應(yīng)采取如下應(yīng)對策略：
1.營造良好的物流信息化環(huán)境：政府管理部門的支持一定程度上將迅速變革目前物流信息化發(fā)展程度低，信息系統(tǒng)不完善的局面。從而為中國物流企業(yè)整體信息化發(fā)展水平的提高開辟新的發(fā)展途徑。當(dāng)然我國政府已經(jīng)認(rèn)識到物流信息化對整個物流行業(yè)具有舉足輕重的作用，已把物流信息化作為一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)納入規(guī)劃。但中國物流信息化環(huán)境基礎(chǔ)依然較薄弱，宜昌更是如此，今后應(yīng)努力激發(fā)物流信息化的社會需求，推動宜昌物流行業(yè)信息化水平，為宜昌物流行業(yè)信息化快速穩(wěn)健的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)環(huán)境。
2.選擇合適的合作伙伴：對于宜昌物流企業(yè)而言，絕大多數(shù)都由于現(xiàn)階段的局限，無法擁有自己開發(fā)物流信息化軟件的能力。但是，可以根據(jù)情況請專業(yè)物流軟件公司的業(yè)務(wù)分析人員對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析，吸收其提出的流程和管理方面的咨詢意見，自主進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪K調(diào)整，即在通用性基礎(chǔ)上，注入企業(yè)的個性化，既可以節(jié)省物流信息系統(tǒng)的投資，又能夠較好地滿足企業(yè)自身的需要。
3.適時采用先進(jìn)的信息管理技術(shù)：適時地采用wms、條形碼技術(shù)等，再次強(qiáng)調(diào)的是切忌貪多求全，不切實(shí)際，應(yīng)既要適度超前，又不盲目投資，做出有效的選擇。
4.加強(qiáng)物流信息化平臺建設(shè)：就宜昌物流業(yè)的信息化建設(shè)而言，應(yīng)通過構(gòu)建統(tǒng)一的基于internet的物流公共信息平臺，徹底轉(zhuǎn)變企業(yè)的傳統(tǒng)管理和經(jīng)營理念，以用戶為中心，以市場為主導(dǎo)，充分利用信息基礎(chǔ)設(shè)施。加快宜昌物流信息化的發(fā)展。通過這個平臺整合行業(yè)原有資源，深入開發(fā)各種相關(guān)的信息資源，發(fā)揮宜昌整個物流行業(yè)的整體優(yōu)勢。
5.注重培養(yǎng)專業(yè)物流信息化人才：現(xiàn)代物流是一項(xiàng)跨行業(yè)、跨部門、跨地區(qū)甚至跨國界的系統(tǒng)工程，要實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的信息化管理。需要大量的復(fù)合型人才。應(yīng)利用各種教育形式，在宜昌現(xiàn)有物流行業(yè)上崗人員或從其他相關(guān)信息業(yè)從業(yè)人員中選拔人才，進(jìn)行培訓(xùn)并采取推行從業(yè)人員上崗資格證書制度。
綜上所述，盡管目前宜昌物流企業(yè)大都實(shí)力薄弱、技術(shù)有限，但只要加深對物流信息化的理解與認(rèn)識。用長遠(yuǎn)的目光來對物流信息化進(jìn)行認(rèn)知，充分吸收國內(nèi)外先進(jìn)的物流信息化理念，給予自身在市場中的準(zhǔn)確定位，明確適應(yīng)自身發(fā)展需要的目標(biāo)，制定長遠(yuǎn)的物流信息化發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施，一定可以擺脫當(dāng)前物流信息化發(fā)展的尷尬局面，建立起完備的物流信息化系統(tǒng)。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十五
如今，“信息化”一詞已經(jīng)被大多數(shù)中小企業(yè)主所認(rèn)知，年初，國家相關(guān)部委又聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見》，指出要全面推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)中小企業(yè)信息化，提高我國中小企業(yè)生存、發(fā)展、創(chuàng)新和競爭能力。中小企業(yè)信息化的環(huán)境日益改善。目前，很多企業(yè)都先后實(shí)施了各式各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的各種問題，提高了企業(yè)的盈利能力。然而，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)都局限于各自系統(tǒng)內(nèi)部。
企業(yè)經(jīng)常面臨諸如“管理過程中信息傳遞模糊不清、無法量化，導(dǎo)致效率低下，領(lǐng)導(dǎo)及員工抱怨不斷。多年工作的成功經(jīng)驗(yàn)和重要資料幾何增長，卻苦于不知應(yīng)如何更有效積累和利用?！钡鹊葐栴}。越來越多的企業(yè)希望協(xié)同軟件能夠把所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中在一起，同時也實(shí)現(xiàn)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換。企業(yè)管理者通過這個平臺就能了解到企業(yè)的所有信息，包括各種業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);同時，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以通過該平臺實(shí)現(xiàn)信息共享和交換，比如使用客戶關(guān)系系統(tǒng)的銷售人員能快速了解到企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存等相關(guān)信息，即使制定自己的銷售計(jì)劃;生產(chǎn)車間也能及時了解到公司的銷售情況，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃。
很多企業(yè)感覺到在企業(yè)中“計(jì)劃”做的很好，“執(zhí)行”卻困難重重，事與愿違，如何才能讓組織形成良好的“計(jì)劃與執(zhí)行”的習(xí)慣就顯得尤為突出。執(zhí)行“過程”就非常重要，“結(jié)果”當(dāng)然更重要，在這個過程中管理人員如何才能在繁重的工作中能隨時隨地的掌控組織內(nèi)的運(yùn)行狀態(tài)，做到事前指導(dǎo)、事中控制、事后總結(jié)呢?要知道，企業(yè)經(jīng)營活動是一個動態(tài)的復(fù)雜流程，各個部門組織、人員的工作都是經(jīng)營活動的一個環(huán)節(jié)，要實(shí)現(xiàn)整體執(zhí)行力的提升，就必須對現(xiàn)有工作流的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。因此，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營過程中，執(zhí)行的對象是企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略與計(jì)劃，而執(zhí)行者則應(yīng)該是企業(yè)全體員工，包括決策者、各級管理人員及普通工作人員。
而從信息產(chǎn)品的發(fā)展變化來分析，可以看到信息系統(tǒng)的全面整合是一種潮流。在管理軟件領(lǐng)域，erp其實(shí)就是把在以前的，包括財(cái)務(wù)管理、人事管理、進(jìn)銷存管理、供應(yīng)鏈管理等各方面分散的管理系統(tǒng)進(jìn)行集成，crm系統(tǒng)也是把以前的客戶管理、銷售管理、市場管理、電子商務(wù)管理進(jìn)行整合，而且在未來，crm系統(tǒng)會跟erp系統(tǒng)進(jìn)行新一輪的整合，整合成所謂的運(yùn)營支持系統(tǒng)。
近年來興起的協(xié)同軟件，其應(yīng)用的重點(diǎn)之一在于為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的管理平臺和暢通無阻的管理通道，通過信息交互、業(yè)務(wù)流程及隨需應(yīng)變的軟件應(yīng)用方案，以增強(qiáng)企業(yè)管理執(zhí)行力。協(xié)同軟件(collaborationsoftware)是指那些以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為目標(biāo)的協(xié)作軟件工具，主要包括群組協(xié)作管理，以精確管理為思想的金和協(xié)同辦公平臺為例，其協(xié)同軟件為用戶提供了一個立體的、多維的信息獲取、共享和使用的協(xié)同平臺，并且提供對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合的方案，使得協(xié)同平臺可以面向整個業(yè)務(wù)過程來進(jìn)行管理。隨需應(yīng)變是將企業(yè)的人、財(cái)、物、信息和流程，依據(jù)客戶的個性需求進(jìn)行充分協(xié)作、整合。在協(xié)同環(huán)境下，企業(yè)工作效率提高了，也為整體執(zhí)行力的提升提供了可能。企業(yè)員工是系統(tǒng)中的基本角色，是直接的任務(wù)分派對象，他或她可以直接看到電腦針對自己列出的任務(wù)清單，跟蹤每一項(xiàng)任務(wù)的狀態(tài)，或繼續(xù)一項(xiàng)任務(wù)。這樣，員工的任務(wù)分派和任務(wù)的完成狀態(tài)，可以被最大程度地電腦化和受到控制。由此，實(shí)現(xiàn)了管理者及時監(jiān)察、控制、管理運(yùn)行中的業(yè)務(wù)，例如任務(wù)、工作量與進(jìn)度的檢察、平衡等目的。由此，以協(xié)同管理為線索，將企業(yè)員工和各級管理人員的職責(zé)進(jìn)行整合優(yōu)化，在一個統(tǒng)一的平臺上實(shí)現(xiàn)及時反饋和監(jiān)督?？梢赃@樣說，這是局部的執(zhí)行，是企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié)執(zhí)行，也正是這些普通員工和管理者的執(zhí)行，才構(gòu)成了全局意義上的整體執(zhí)行力。
曾經(jīng)為了解決oa與后端erp等業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理集成的挑戰(zhàn)，吸引了國內(nèi)外眾多軟件企業(yè)的投入，促進(jìn)了協(xié)同管理軟件快速興起。不過，這些協(xié)同軟件只是一類軟件工具的組合而已。因協(xié)同與oa的天然聯(lián)系，把oa也稱為協(xié)同oa.企業(yè)經(jīng)過這樣一番改造之后，發(fā)現(xiàn)想要解決的問題仍然沒有解決，其中的問題在于：脫離了具體企業(yè)應(yīng)用的協(xié)同軟件沒有用武之地，企業(yè)各個管理階層的需求沒有滿足，“管理模式”問題凸現(xiàn)出來，這不是一般軟件企業(yè)所能解決的，從而造成了協(xié)同軟件市場大起大落的外在表現(xiàn)。
這一切其實(shí)是沒有真正抓住一個核心，那就是協(xié)同企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的高級狀態(tài)，企業(yè)作為一個整體，一定是一個協(xié)同的系統(tǒng)，有效的協(xié)同決定了企業(yè)的經(jīng)營效率、達(dá)成目標(biāo)的能力、資源的有效利用以及企業(yè)核心能力。協(xié)同企業(yè)的主要基礎(chǔ)是企業(yè)流程和知識系統(tǒng)，它們本身是剛性的和持續(xù)積累的，但是以此為基礎(chǔ)的協(xié)同管理平臺卻是整合的、柔性的，通過長期的應(yīng)用和優(yōu)化，最終使企業(yè)的協(xié)同能力不斷提高，真正成為協(xié)同企業(yè)。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十六
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)。
據(jù)國家發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點(diǎn)。
物流總額與國內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價(jià)格的上漲,20,物流業(yè)總費(fèi)用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標(biāo),物流市場按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細(xì)分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國市場,而國內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機(jī)結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺和信息裝備等對物資的生產(chǎn)、采購、運(yùn)輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進(jìn)行信息的采集、交換、傳輸和處理實(shí)現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺的建設(shè)、企業(yè)(或機(jī)構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認(rèn)識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、內(nèi)陸運(yùn)輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來實(shí)現(xiàn)信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運(yùn)價(jià),導(dǎo)致整個運(yùn)輸市場低迷,運(yùn)價(jià)低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
據(jù)了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據(jù)統(tǒng)計(jì),有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時制定的,并且不需要經(jīng)過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運(yùn)輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機(jī),這不僅準(zhǔn)確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報(bào)周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進(jìn)的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問題。
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本,參與國際競爭,國內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
由于各大型物流企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實(shí)時采集業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實(shí)現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務(wù)平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了一定時間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價(jià)值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤增長點(diǎn)。
1.現(xiàn)代物流管理意識淡薄。
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運(yùn)作的各種業(yè)務(wù),即采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨(dú)立的物流企業(yè)利用各種先進(jìn)的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行物流活動的組織。
但是受現(xiàn)行經(jīng)營體制的制約,我國多數(shù)企業(yè)的物流活動由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔(dān),而由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的僅為18%。
產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔(dān)比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)的僅為16.1%。
這種狀況嚴(yán)重限制了物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實(shí)施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點(diǎn),又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運(yùn)作層和運(yùn)作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴(yán)重阻礙了物流管理信息化的進(jìn)程。
物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、分管財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實(shí)施。
實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,具體組織實(shí)施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。
2.為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源,還須將經(jīng)營環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的精細(xì)化、集約化。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財(cái)會業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財(cái)務(wù)會計(jì)流程從整個業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)時共享,保證了財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r反映經(jīng)濟(jì)活動,變會計(jì)事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團(tuán)化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴(yán)格的授權(quán)機(jī)制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團(tuán)與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認(rèn)真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計(jì)出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)組織架構(gòu),并通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬授權(quán),用程序來固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機(jī)制的建立奠定了基礎(chǔ)。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內(nèi)將建設(shè)基于云計(jì)算的公共平臺,用來服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺將真正實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠(yuǎn)程進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十七
工程信息管理主要是指利用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對工程的人力、成本、物資、檔案信息和核算等項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)代化管理。
1.1人力資源信息化管理。
人力資源是工程施工企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。人力資源信息化管理是利用先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)，建立起網(wǎng)絡(luò)化和共享式的人力資源服務(wù)體系，目的是為了實(shí)現(xiàn)人力資源的充分開發(fā)和最大效益。
1.2成本信息化管理。
工程施工企業(yè)的施工過程涉及到企業(yè)的物資成本、資金成本、人力成本和時間成本。通過成本預(yù)算管理信息系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)成本信息化體系的協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)共享，以最適合的價(jià)格獲取所需要的原材料，充分調(diào)度人力，制定合適的工程方案，提高工作效率；通過成本信息共享，實(shí)現(xiàn)成本控制的最優(yōu)化，不僅可以降低施工成本，防范工程風(fēng)險(xiǎn)，還可以提高工程施工效率。
1.3物資信息化管理。
物資成本是企業(yè)施工成本的最大組成部分，是工程整體項(xiàng)目的關(guān)鍵部分。現(xiàn)代化的物資信息化管理，主要基于網(wǎng)絡(luò)通訊平臺，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，將物資計(jì)劃、訂貨采購、貨物運(yùn)輸和物資驗(yàn)收等一系列物資采購和供應(yīng)管理工作進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)信息收入、查詢和匹配最優(yōu)化、自動化。物資信息化管理可以提供準(zhǔn)確的物流和物資信息，并能實(shí)現(xiàn)物資數(shù)據(jù)的共享，可使得物資管理的各個流程效率最大化。
1.4檔案信息化管理。
檔案信息化管理是工程建設(shè)的重要工作，通過檔案信息管理，施工企業(yè)可以快速找到工程概況、工程計(jì)劃、工程預(yù)算、合同和財(cái)務(wù)等企業(yè)內(nèi)部信息，還可以快速獲得國家相關(guān)的政策法規(guī)、先進(jìn)技術(shù)研究發(fā)展現(xiàn)狀和最新市場信息等外部信息。檔案信息化管理不僅有分享信息的作用，還能使得企業(yè)對文書檔案、聲像檔案以及人事檔案有效收集。
1.5核算工作信息化管理。
會計(jì)核算是企業(yè)工程施工順利完成和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。企業(yè)核算工作信息化管理是通過計(jì)算機(jī)對收集好的會計(jì)數(shù)據(jù)信息加以科學(xué)分析，通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部共享，可以讓企業(yè)快速了解工程施工各個階段的財(cái)務(wù)情況，提高會計(jì)核算效率。會計(jì)核算信息化還可以基于分析結(jié)果對工程的未來進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，是工程施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的重要依據(jù)之一。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十八
目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。
企業(yè)信息化管理是一個很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)營處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的效率和水平，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。
在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)一個系統(tǒng)不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，更不等于實(shí)現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了，但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不及時，沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒有實(shí)現(xiàn)管理與信息的結(jié)合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識。
（一）企業(yè)信息化管理其實(shí)也是一場革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的?，F(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術(shù)改造等方面以市場為導(dǎo)向，利用信息技術(shù)來提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過的途徑。
（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。
1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財(cái)務(wù)帳目不實(shí)的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支，不進(jìn)入信息系統(tǒng)就無法實(shí)現(xiàn)，而一進(jìn)入系統(tǒng)就被上一級的財(cái)務(wù)部門所跟蹤。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)程序形成的報(bào)表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務(wù)系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據(jù)和資金，而由財(cái)務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運(yùn)作過程中所有環(huán)節(jié)的人財(cái)物的變化，都通過財(cái)務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、適實(shí)地體現(xiàn)出來，從而提高資金的透明度和資金的.使用效率。
2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價(jià)格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網(wǎng)上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價(jià)分離，合同草簽與審簽分離，進(jìn)貨與驗(yàn)收倉儲分離。三是設(shè)立獨(dú)立的核價(jià)環(huán)節(jié)。這一切都是依托計(jì)算機(jī)軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實(shí)施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項(xiàng)科目的開支和預(yù)算進(jìn)行比較，及時提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”。
（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更是既耗費(fèi)時間又耗費(fèi)精力。通過建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計(jì)工作和人力資源規(guī)劃。
2、以完備的人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡化了工作程序，又加強(qiáng)了人事部門與其他各個部門的工作聯(lián)系。
3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過信息權(quán)限的設(shè)置和分級管理，上級單位可以及時掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級部門的宏觀調(diào)控，并以此來核實(shí)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門的財(cái)務(wù)屬實(shí)情況，便于上級部門更好的貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策。
4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來的時間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
三、企業(yè)信息化建設(shè)管理是一個循序漸進(jìn)的過程，目前還存在一些亟待解決的問題。
（一）對企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計(jì)算機(jī)代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。
（二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護(hù)和完善，更不注重對這個系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權(quán)，使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。
（四）企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。
四、關(guān)于推進(jìn)信息化管理進(jìn)程的幾點(diǎn)建議：
（一）加強(qiáng)對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個部門的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。
（二）制定符合本企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的價(jià)值所在，同時為企業(yè)有效計(jì)劃和實(shí)施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。
（三）建立專門的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，解決信息化建設(shè)中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，針對生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn)，使各個部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
（四）企業(yè)信息化管理要始終堅(jiān)持以人為本，從人的素質(zhì)、人運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競爭在很大程度上表現(xiàn)為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個部門的決策就會更加科學(xué)化。
（五）堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動力。有效益的信息化管理工作才能進(jìn)入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護(hù)。效益不僅是評價(jià)信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個部門都是這個數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，從而形成一個整體，引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實(shí)施等方面，它本身也是一個固定的模式，只有階段性目標(biāo)，沒有終極目標(biāo)。因此，推進(jìn)企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進(jìn)，這樣，才能不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十九
摘要：隨著我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度的加大，建筑行業(yè)進(jìn)入了前所未有的發(fā)展繁榮期。工程項(xiàng)目的增多、工程量的增大，對施工企業(yè)之間的競爭提出了更高的要求，如何從自身的管理入手，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是目前建筑施工企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)?，F(xiàn)代信息化管理手段的實(shí)施是解決企業(yè)管理難題的最優(yōu)途徑，也是企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境下得以生存的關(guān)鍵。
一、前言。
國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度的增加，也給建筑行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展?jié)摿?，確立了建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)支出產(chǎn)業(yè)的地位。建筑施工企業(yè)之間的競爭也隨著建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展而愈演愈烈，通過施工企業(yè)的信息化管理不僅可以提高建筑工程項(xiàng)目的綜合收益，也是適應(yīng)市場信息化需求的發(fā)展方向。
目前國內(nèi)施工企業(yè)發(fā)展良莠不齊，但提升整體競爭力最有效的手段就是信息化管理方式的定位。通過信息化管理，不僅可以督促施工企業(yè)自身工程質(zhì)量的提高和工程項(xiàng)目的科學(xué)化管理，也有助于整個行業(yè)的信息整合。就信息化施行情況現(xiàn)狀來看，一些大型建筑企業(yè)起步較早，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用相對成熟，已經(jīng)完成了企業(yè)信息化管理模式的初步構(gòu)建。但在企業(yè)占有比例更高的中小型企業(yè)中，信息化開展較晚，甚至還是沿用傳統(tǒng)的管理模式，在項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理和招投標(biāo)過程中，依賴手工操作，還不能有效地利用信息平臺來提升企業(yè)的競爭力價(jià)值，這也是造成國內(nèi)施工企業(yè)整體水平兩極分化局面的主要原因之一。從整個建筑行業(yè)發(fā)展來看，信息化起步整體較晚，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他技術(shù)行業(yè)，因此，建筑企業(yè)信息化進(jìn)程的深入開展已經(jīng)迫在眉睫。
信息化系統(tǒng)的構(gòu)建設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，首先要明確系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)，將信息化管理的起步定位在滿足企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、文檔管理、日常辦公和人力資源等基礎(chǔ)管理需求。其次，信息化管理的進(jìn)一步目標(biāo)是在設(shè)計(jì)管理和施工管理中的應(yīng)用與普及。通過對企業(yè)各環(huán)節(jié)信息化管理的實(shí)現(xiàn)，提出了更高的建設(shè)要求，就是要將信息化管理手段推向項(xiàng)目管理應(yīng)用的更高層次，從而真正實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的整體信息化管理轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)收益。
建筑企業(yè)龐大的日常信息以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是建筑企業(yè)重要的信息資源，因此，這些信息的集中和統(tǒng)一存儲是施工企業(yè)決策數(shù)據(jù)的積累，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和項(xiàng)目決策的科學(xué)性與合理性。作為企業(yè)無形資產(chǎn)的`重要組成部分，企業(yè)信息資源的收集、存儲和利用都要經(jīng)過統(tǒng)一、細(xì)致的規(guī)劃和管理，從全局的角度出發(fā)，滿足不同情況下的使用需求，發(fā)揮信息的真正意義。此外，除了在基礎(chǔ)設(shè)計(jì)上考慮到數(shù)據(jù)體系的建立，更要在信息管理中融合統(tǒng)計(jì)與分析工具，通過智能化分析工具對項(xiàng)目投資、工程成本、施工進(jìn)度、經(jīng)營利潤等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并在智能分析工具的作用下，為企業(yè)提供科學(xué)的決策輔助。
4.1項(xiàng)目概況信息化管理。
工程項(xiàng)目的概況包括項(xiàng)目的基本資料，例如，項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、投資單位、投資金額、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等主要信息。這部分信息的集中和整理，是要保證信息的及時、有效和準(zhǔn)確，目的是讓相關(guān)人員了解工程的主體。
4.2項(xiàng)目招標(biāo)規(guī)劃信息化管理。
招標(biāo)規(guī)劃信息化管理，是通過對招標(biāo)工作中的各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌安排，建立項(xiàng)目招標(biāo)的結(jié)構(gòu)體系，直觀、準(zhǔn)確的反映招標(biāo)過程中的范圍與內(nèi)容，便于協(xié)調(diào)其中的各項(xiàng)相關(guān)因素。
施工控制，包括對項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和資金投入等環(huán)節(jié)實(shí)施目標(biāo)化管理，在滿足項(xiàng)目要求的同時，將以上因素控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，從而對整個工程項(xiàng)目起到約束的作用。特別是投資控制，是建筑施工企業(yè)信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)，從投資估算、施工圖預(yù)算、合同造價(jià)、實(shí)際造價(jià)支出等涵蓋了工程投資建設(shè)的全過程資金相關(guān)數(shù)據(jù)，因此，信息化管理可以在實(shí)現(xiàn)保證工程質(zhì)量的基本前提下，壓縮成本支出使收益達(dá)到最大化。
五、結(jié)語。
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的核心是對項(xiàng)目管理實(shí)施信息資源整合，從而達(dá)到信息化的高度統(tǒng)一。項(xiàng)目管理信息化程度的提高，是建筑企業(yè)綜合競爭力價(jià)值的體現(xiàn)。建筑行業(yè)信息化革命的開展，為建筑行業(yè)的振興和繁榮平添了新的契機(jī)，在推行科學(xué)化企業(yè)管理的道路上開啟了新的篇章。
參考文獻(xiàn)：
[1]馮蘭曉。如何進(jìn)行施工企業(yè)信息化管理[m]。北京：北京大學(xué)出版社，
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇二十
1、寧愿事前檢查，不可事后返工。
2、以科技為動力，以質(zhì)量求生存。
3、品質(zhì)——成功之輪。
4、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
5、品質(zhì)為本，財(cái)富為果。
6、效益來源于服務(wù)社會的`回報(bào)。
7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
8、老毛病，要根治；小問題，要重視。
9、今日的質(zhì)量，明日的市場。
10、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。
11、沒有措施免談管理，沒有計(jì)劃如何工作。
12、優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根。
13、質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河。
14、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。
15、時時尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。
16、品質(zhì)為重。
17、革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
18、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
19、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇一
目前我國企業(yè)最迫切解決的問題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作，在該階段，企業(yè)要進(jìn)行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作，即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應(yīng)用，要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理，要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制，防止各個部門根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理
企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實(shí)現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化，是否具備實(shí)時有效的計(jì)劃和預(yù)算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計(jì)算機(jī)來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級的階段，不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，如果不對不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費(fèi)。
3.實(shí)現(xiàn)對外部資源的利用
通過對外部資源的利用，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理，激烈的市場競爭使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時的跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場，加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，從而迅速的對市場做出反應(yīng)，適應(yīng)市場的變化，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
1.要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認(rèn)真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競爭優(yōu)勢，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動化，而是要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
2.建立科學(xué)的企業(yè)信息化管理組織
在發(fā)展企業(yè)的信息化過程當(dāng)中，過分的強(qiáng)調(diào)用控制或者集中控制都會對企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對通信、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南，同時，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，要滿足其不同部門的需要。為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè)，企業(yè)必須處理好功能開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)庫管理等集中或者分散的控制。
3.企業(yè)信息化投資決策的原則
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實(shí)際上是一場對現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的iso9000一樣，是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來的規(guī)范管理體系。企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實(shí)用性、長遠(yuǎn)性、效益性、階段性以及整體性的原則，實(shí)用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時候應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，不要一味的求先進(jìn)，適合自己的才是最好的;長遠(yuǎn)性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要動態(tài)的考慮信息化的投資問題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，通過評估來指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇二
煤炭資源在世界化石燃料中，儲存量最為豐富，我國的煤炭資源儲存量也較為豐富，這也是我國成為產(chǎn)煤大國的基本條件。
長期以來，我國一直以煤炭資源作為主要能源，近年來雖然我國在進(jìn)行一系列的能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，但煤炭在我國能源結(jié)構(gòu)中仍然占有著重要位置。
在這個競爭日益激烈的市場中，煤礦企業(yè)一大重要發(fā)展因素便是快速的應(yīng)變能力以及正確的決策能力，信息化則是煤炭企業(yè)應(yīng)變能力的加速器，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，以立足于競爭日益激烈的煤炭市場。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇三
煤炭是我國的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費(fèi)總量的76%和69%，在未來相當(dāng)長的時期內(nèi)，我國仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的報(bào)告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國一個重要的發(fā)展戰(zhàn)略。
目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項(xiàng)信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運(yùn)用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的一個系統(tǒng)工程。
煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。
隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。
1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。
（1）政府和管理部門支持力度不夠。
煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財(cái)政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較??；三是國家對一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。
（2）信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。
信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化法律、法規(guī)建設(shè)和信息化的咨詢、評價(jià)及監(jiān)督機(jī)構(gòu)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及自動化控制技術(shù)、遙感技術(shù)和智能技術(shù)等，如果信息化基礎(chǔ)設(shè)施沒有建立并發(fā)展起來，就缺乏煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)。我國在針對信息技術(shù)本身及煤炭行業(yè)具體實(shí)施信息化尤其是安全信息化方面的相關(guān)法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢，煤炭企業(yè)實(shí)施信息化的過程是一個復(fù)雜的過程，這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，再結(jié)合煤炭企業(yè)自身來實(shí)施信息化。而目前我國還很缺乏這種信息化咨詢機(jī)構(gòu)，這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。另外，我國也缺乏對煤炭企業(yè)信息化效果的評價(jià)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒有形成煤炭企業(yè)信息化建設(shè)“咨詢一監(jiān)督—評價(jià)”機(jī)制。
（3）外部信息技術(shù)供應(yīng)商開發(fā)能力有限。
企業(yè)信息化建設(shè)日益依賴外部信息技術(shù)供應(yīng)商，煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術(shù)供應(yīng)商自身的研發(fā)能力有限，難以滿足煤炭企業(yè)對信息化建設(shè)的需求；另一方面由于我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短，經(jīng)驗(yàn)積累不夠，有的外部供應(yīng)商一味強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)軟件的通用性，不考慮煤炭企業(yè)的特點(diǎn)，很難開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品，而且也缺乏售后服務(wù)意識，不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開展。
2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀。
（1）煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問題。
首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特殊，我國煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè)，而井下開采條件復(fù)雜多變，容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環(huán)境，會對電氣設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備等產(chǎn)生腐蝕性影響，這對各種設(shè)備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運(yùn)用大機(jī)器體系，技術(shù)裝備復(fù)雜，煤炭生產(chǎn)所采用的成套鉆探、采掘、提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、供排水、供電、選煤等設(shè)備，種類之多和技術(shù)復(fù)雜程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的，這對信息技術(shù)的應(yīng)用帶來難度6。再次煤炭企業(yè)對安全性和可靠性要求很高，煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程具有事故較多、風(fēng)險(xiǎn)較大的特點(diǎn)，在其生產(chǎn)過程中，通風(fēng)、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴(yán)重的后果。這也對信息技術(shù)的應(yīng)用提出了新的挑戰(zhàn)。
（2）觀念和人才方面的問題。
一方面煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其是“一把手”對信息化的觀念和意識直接影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。目前，不少煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息意識不強(qiáng)，觀念陳舊，認(rèn)為購置計(jì)算機(jī)、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個企業(yè)網(wǎng)站就實(shí)現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對信息化認(rèn)識不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員對信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。很多中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員消極對待信息化，一些中層管理人員害怕信息化引起新權(quán)利分配、為了保護(hù)本部門的利益等原因，對煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動的接受和參與一些工作，認(rèn)為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)熟悉的舊的工作方式，對采用新的技術(shù)抱一種懷疑的態(tài)度，不肯接受新的事物，也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。
煤炭企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才特別是復(fù)合型的信息化人才。首先，煤炭企業(yè)員工平均知識素質(zhì)低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦，使得煤炭企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)人才有一定的難度。另外，近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好，人才激勵政策不到位，信息化人才流失嚴(yán)重。其次，煤炭企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)不足。既要針對不同層次的人采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，又要重視對信息化戰(zhàn)略意識的培養(yǎng)，不能只重視技術(shù)和技能的培訓(xùn)，而忽略對管理、業(yè)務(wù)及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對員工教育培訓(xùn)不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行。
（3）技術(shù)和管理方面的問題。
煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中技術(shù)方面存在不少問題，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。首先，煤炭企業(yè)重視硬件投入，輕視軟件開發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年來煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設(shè)備上，煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%，而軟件的投入僅占21.2%，在服務(wù)上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)應(yīng)參照現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生“信息孤島”，不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次，煤炭企業(yè)缺乏研究開發(fā)能力。引進(jìn)的信息技術(shù)，只有通過消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預(yù)期效果，但很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的，要獲得實(shí)際技術(shù)能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力，而目前國內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后，煤炭企業(yè)缺乏對信息安全的認(rèn)識。煤炭企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對信息安全的理解，采取各種措施來加強(qiáng)信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞，有效阻止內(nèi)部信息對外泄露和外界對信息系統(tǒng)的侵害。
管理在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中也存在一些問題，主要包括以下幾個方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求，并且煤炭企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不盡合理，這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進(jìn)程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展，采用系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的方法制定規(guī)劃，致使信息化工作沒有明確的實(shí)施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問題而采用實(shí)施某一套或幾套子系統(tǒng)，從而導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結(jié)構(gòu)不合理。由于煤炭企業(yè)長期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后，并且煤炭企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu)，部門眾多，機(jī)構(gòu)重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設(shè)是建立在與之相適應(yīng)的先進(jìn)管理基礎(chǔ)上的，它要求信息處理具有規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時性、系統(tǒng)性和安全性，隨著集成程度的提高，傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應(yīng)的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒有對信息資源的管理引起足夠的重視，對基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立還不是很完善，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，也不利于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。
對于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境，不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，制定適應(yīng)煤炭行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應(yīng)商提高其研發(fā)水平，能開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術(shù)。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)信息化知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)信息化意識。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術(shù)，配合信息化工作的開展。要加強(qiáng)對信息化人才尤其是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，制定一些激勵措施，避免信息化人才的流失，更要加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)。要對信息化建設(shè)投入更多的資金，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結(jié)構(gòu)，要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實(shí)際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展，也要加強(qiáng)對信息資源的利用。
煤炭企業(yè)信息化的建設(shè)不僅會有效降低煤炭企業(yè)的運(yùn)營成本，提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平；而且能推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。隨著信息技術(shù)的不斷更新，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)將會給煤炭企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇四
企業(yè)信息化即是在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理的各個環(huán)節(jié)、各個層次均采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件等設(shè)備及技術(shù)，使企業(yè)的內(nèi)部和外部信息資源得到廣泛利用和共享，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)自動化。
由于煤炭生產(chǎn)和管理的特殊性，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容是在煤炭的生產(chǎn)、安全監(jiān)察、物流、資金、辦公自動化、銷售管理以及與客戶交互等業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息化，不斷提高煤礦企業(yè)的自動化程度，為煤礦企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇五
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，建筑企業(yè)“ 走出去” 和“ 多元化” 經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略離不開信息化工具的有力支持; 實(shí)行精細(xì)化管理離不開信息工具的有力支撐。企業(yè)必須在現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊成功實(shí)施的基礎(chǔ)上，制定各業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合和實(shí)施方案。
企業(yè)信息化是指在企業(yè)各項(xiàng)活動中逐步廣泛深入地運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的信息技術(shù)和信息方法的過程。建筑業(yè)企業(yè)信息化是指運(yùn)用信息技術(shù)、特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)， 系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等， 來改造和提升建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式，提高經(jīng)營管理水平和核心競爭力的一種手段。通過信息系統(tǒng)對企業(yè)運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和反饋，將信息化深入到經(jīng)營、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等多個方面， 形成一個以核心業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)， 以人、財(cái)、物管理為重點(diǎn)工作流程的信息化管理系統(tǒng)。將企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合起來， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化及外部的電子商務(wù)活動， 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展。施工企業(yè)信息化是信息技術(shù)倍增作用和影響力在社會經(jīng)濟(jì)各方面不斷增強(qiáng)、信息資源的開發(fā)與利用不斷發(fā)展的過程，也是投資較大、周期較長、高風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。
目前，我國施工企業(yè)的信息化水平較低，在我國建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)開是企業(yè)實(shí)施erp，到目前為止我國建筑企業(yè)成功實(shí)施erp的非常低，許多企業(yè)仍然處在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用階段，大部分企業(yè)還處于單項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，總體看我國建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)的研究應(yīng)用水平與國際發(fā)達(dá)國家還有很大差距。施工企業(yè)信息化主要存在以下幾個方面的問題：
2.1 企業(yè)信息化總體投入和應(yīng)用總體水平不高。目前，我國施工企業(yè)在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績。這些成績主要表現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件系統(tǒng)建設(shè)方面。在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，部分企業(yè)成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、建立了信息化管理制度，建立了中心機(jī)房(數(shù)據(jù)中心)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);但是，總體水平不高，尤其是真正能為企業(yè)管理創(chuàng)造效益的信息化不多。
2.2 施工企業(yè)信息管理人才不足，技術(shù)水平有限。由于信息管理系統(tǒng)是針對企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際定制個性化的信息系統(tǒng)，在技術(shù)和服務(wù)方面都需要專業(yè)人才和技術(shù)，然而實(shí)際上施工企業(yè)普遍缺乏專職信息化人員，尤其是那些既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才更是缺乏。由于，建筑市場競爭激烈，效益普遍不好，對信息化人才的激勵機(jī)制不到位，不完善，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重，企業(yè)根本就留不住，這種狀況給企業(yè)信息化帶來不利影響十分嚴(yán)重。
2.3 施工企業(yè)信息化建設(shè)方法落后。施工企業(yè)信息化建設(shè)存在大量的跟風(fēng)現(xiàn)象，別個企業(yè)上信息化，自己的企業(yè)也要上馬信息化。這種跟風(fēng)現(xiàn)象沒能從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，對企業(yè)自身的需求不明確，造成大量的資源浪費(fèi)。
2.4 施工企業(yè)對信息化建設(shè)理解不足。很多企業(yè)還沒有從本質(zhì)上認(rèn)識到企業(yè)信息化是一項(xiàng)企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，對企業(yè)信息化的重要性、嚴(yán)肅性認(rèn)識不足，沒有充足的思想準(zhǔn)備，對企業(yè)長期形成的工作習(xí)慣、業(yè)務(wù)流程影響企業(yè)信息化認(rèn)識不足，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多，產(chǎn)生懼怕情緒，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性和實(shí)用性，不清楚企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步。
施工企業(yè)信息化建設(shè)之所以存在這些問題，這一方面是因?yàn)槭芙ㄖ┕て髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的影響，如工序多、動態(tài)性強(qiáng)、資料檔案繁多、人員流動性大等，因此，造成信息管理難度大，管理水平不高。另一方面也是更加主要的一方面是因?yàn)楹芏嗍┕て髽I(yè)并沒有意識到信息化對建設(shè)現(xiàn)代施工企業(yè)的重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)管理層還沒有認(rèn)識到信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合的重要性，沒有決心改變企業(yè)的現(xiàn)有管理方式，只希望用信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的管理方式。
3.1 信息化建設(shè)的基本原則
信息化建設(shè)的總體實(shí)施原則是：“總體推進(jìn)、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、逐步推進(jìn)、需求導(dǎo)向、講求實(shí)效”。推進(jìn)施工企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)應(yīng)做好信息化總體規(guī)劃和具體的實(shí)施方案;要堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn);要與企業(yè)的定位、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，從解決企業(yè)實(shí)際問題入手，以需求為導(dǎo)向，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，杜絕形式主義，注重開發(fā)和應(yīng)用，講求實(shí)效。組織上要求企業(yè)設(shè)置信息管理部門，由信息主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分管，各分、子公司分別配有專職信息主管，各項(xiàng)目部設(shè)有兼職網(wǎng)絡(luò)信息員。
3.2 具體實(shí)施步驟及方案
施工企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)采取分階段實(shí)施的策略，將難以實(shí)現(xiàn)的綜合性目標(biāo)劃分成若干個子目標(biāo)，通過分階段來實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。也就是說，施工企業(yè)信息化的建設(shè)應(yīng)該遵循事物發(fā)展的螺旋式上升規(guī)律，而不能脫離施工企業(yè)的實(shí)際情況采取跨越式的發(fā)展模式。具體階段由信息化系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)人員和組織準(zhǔn)備階段、軟件選擇階段、硬件配置階段、試點(diǎn)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行階段、系統(tǒng)運(yùn)行反饋階段、系統(tǒng)完善階段，最終形成一個封閉的循環(huán)系統(tǒng)，如下圖所示。
實(shí)施企業(yè)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認(rèn)識到信息技術(shù)在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產(chǎn)品的應(yīng)用工作。為此，建筑施工企業(yè)實(shí)施信息化時，應(yīng)在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，采取正確的企業(yè)信息化對策。主要包含以下幾點(diǎn)：
4.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識，成立專門的信息化工作小組，形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)層。信息化過程涉及到多個部門多個專業(yè)的合作，尤其是可能產(chǎn)生利益沖突，這些需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下定決心去克服。要樹立企業(yè)信息化是企業(yè)“一把手工程”的觀念，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立權(quán)威、科學(xué)、適宜、高效的組織領(lǐng)導(dǎo)管理體系，防止在企業(yè)信息化建立和實(shí)施過程中出現(xiàn)“重建輕用、重硬輕軟、重物輕人、重技術(shù)輕管理”的錯誤認(rèn)識。
4.2 制度保障與強(qiáng)制推行相結(jié)合。推進(jìn)企業(yè)信息化是一項(xiàng)艱巨的工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)內(nèi)外的諸個方面。制度保障是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的基本保障，什么時候要完成模塊數(shù)據(jù)的提交，什么時候結(jié)賬，什么時候?qū)徍耍@些工作都需要通過制度明確下來。保證一個體系化的系統(tǒng)在企業(yè)有效的運(yùn)作，除制度保障外，而且還要有明確的獎懲措施。
4.3 因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展。施工企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)，從解決影響企業(yè)生存發(fā)展的突出問題著手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展，科學(xué)合理地提出注重實(shí)用、講求實(shí)效的信息化建設(shè)方案。
4.4 明確信息化建設(shè)目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃。在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)時，根據(jù)企業(yè)愿景和企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)容，正確確定企業(yè)實(shí)施信息化要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和內(nèi)容。要從企業(yè)整體考慮，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一籌劃，統(tǒng)一管理，避免造成各部門、各項(xiàng)目部成為“信息孤島”，使信息資源不能互通，不能共享，同時要防止軟件(或硬件)上的.重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投資，使有限的人力、物力和財(cái)力能夠充分發(fā)揮作用。為此，需要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，確定企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容與方案后，就要制定嚴(yán)格的實(shí)施計(jì)劃。
4.5 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)與信息化管理相吻合的企業(yè)文化。針對施工企業(yè)的企業(yè)文化往往成為信息化建設(shè)的制約因素，造成了信息化就與實(shí)際的項(xiàng)目管理分離，成了兩套“皮”的現(xiàn)象。因此，施工企業(yè)要積極構(gòu)建適合于當(dāng)前信息化需要的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化在信息化建設(shè)的重要作用。
4.6 加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)措施建設(shè) 。信息化建設(shè)首先要建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)行辦公自動化?，F(xiàn)實(shí)工作中可以借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息共享，使信息交流更加方便快捷;其次，建立以企業(yè)信息中心，形成以企業(yè)信息中心為核心的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，為企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)目部提供全方位的信息服務(wù)，方便企業(yè)各部門之間以及員工之間的及時溝通;第三，建立企業(yè)的網(wǎng)上對外窗口。通過窗口不僅可以及時完成企業(yè)和其它關(guān)系部門之間的信息傳遞、節(jié)約成本，也可以提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
因?yàn)槠髽I(yè)管理信息化對其內(nèi)部管理模式和外部環(huán)境會產(chǎn)生重大影響，所以當(dāng)這些因素與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境良好融合時，原有的企業(yè)戰(zhàn)略就可能無法適應(yīng)新的形勢，必然導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。也有些企業(yè)在規(guī)劃下一階段的戰(zhàn)略時就將信息化提前考慮進(jìn)去，進(jìn)而指導(dǎo)信息化的進(jìn)程。因此，企業(yè)信息化方案應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行通盤考慮，包括組織結(jié)構(gòu)、管理制度、協(xié)調(diào)控制、管理企業(yè)文化建設(shè)等，信息化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。我國建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要有：
5.1 人力資源管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)是知識密集型的重大工程。與項(xiàng)目建設(shè)的人力資源關(guān)系密切，信息化建設(shè)成員的構(gòu)成、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對信息化項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。
5.2 質(zhì)量管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)質(zhì)量管理不僅僅是項(xiàng)目完成后的檢查。而應(yīng)包括在信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的全面質(zhì)量控制，包括事前控制、事中控制、事后控制，保證在整個建設(shè)過程中各個階段性工作成果質(zhì)量。
5.3 風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)涉及到組織變革的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，心理風(fēng)險(xiǎn)等。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中應(yīng)提前對這些風(fēng)險(xiǎn)有所認(rèn)識，一旦有關(guān)問題發(fā)生時，可從容冷靜地處理解決。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇六
目前，企業(yè)信息化建設(shè)對任何一個發(fā)展中的企業(yè)來說都至關(guān)重要，特別是管理信息化的建設(shè)，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到這一點(diǎn)，但是如何規(guī)劃和建設(shè)，對很多企業(yè)的管理者來說，還很迷茫，導(dǎo)致很多企業(yè)不知如何下手，卻又盲目跟風(fēng)，結(jié)果收效甚微。下面的企業(yè)信息化建設(shè)的對策，歡迎大家參考!
企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。從內(nèi)容上看，企業(yè)信息化主要包括企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化、企業(yè)產(chǎn)品銷售的信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等多個方面。
企業(yè)信息化是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)進(jìn)步。自1946年世界上第一臺計(jì)算機(jī)誕生以來，電子信息技術(shù)高速發(fā)展，其普及應(yīng)用和廣泛滲透為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、辦公和管理提供了工具。同時，也改變了傳統(tǒng)企業(yè)的組織關(guān)系，企業(yè)信息化在管理、經(jīng)營上的變化和時空上的拓展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為企業(yè)信息化增添新的內(nèi)涵。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)在于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于建立企業(yè)知識共享的基架，并按照計(jì)算機(jī)管理的特點(diǎn)重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，這一切將對企業(yè)的管理帶來革命性的變化。
具體而言，企業(yè)信息化的內(nèi)涵包含五個方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)品信息化。二是設(shè)計(jì)信息化。三是生產(chǎn)過程信息化。四是企業(yè)管理信息化。企業(yè)通過管理信息系統(tǒng)的集成，提高決策管理水平。主要應(yīng)用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃(erp)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理(scm)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng)和輔助決策支持(dss)系統(tǒng);五是市場經(jīng)營信息化。
目前，企業(yè)信息化建設(shè)對任何一個發(fā)展中的企業(yè)來說都至關(guān)重要，特別是管理信息化的.建設(shè)，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到這一點(diǎn)，但是如何規(guī)劃和建設(shè)，對很多企業(yè)的管理者來說，還很迷茫，導(dǎo)致很多企業(yè)不知如何下手，卻又盲目跟風(fēng)，結(jié)果收效甚微。
特別是中西部地區(qū)，企業(yè)的信息化進(jìn)程非常緩慢。很多企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，都還存在多方面問題，對于如何規(guī)劃和建設(shè)一個企業(yè)的信息化非常模糊，他們對企業(yè)信息化建設(shè)方面沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，不得要領(lǐng)，從而導(dǎo)致企業(yè)遲疑、倉促、盲目，最后導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)失敗、貽誤良機(jī)、管理混亂。
目前，據(jù)調(diào)查，針對西部企業(yè)來說，大多數(shù)小企業(yè)根本沒有信息化可言，手段非常落后，很多企業(yè)還在為手工記賬的繁重任務(wù)而苦惱，一些中型企業(yè)雖然天天嚷著要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，但是最后還是只涉及一點(diǎn)皮毛。
造成企業(yè)信息化建設(shè)的這種現(xiàn)狀可以說是多方面的：
(一)技術(shù)投入不足
兩個方面：一是技術(shù)研發(fā)，二是技術(shù)人員。
出現(xiàn)問題的原因很簡單，那就是不注重科學(xué)發(fā)展道路。眾所周知，我國是一個人口大國，人力成本之低曾經(jīng)令世界側(cè)目，很多企業(yè)寧愿用人去解決問題也不愿通過高昂技術(shù)去代替，因?yàn)?，技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)維護(hù)要花費(fèi)企業(yè)更多的銀子，很多企業(yè)主選擇了用人力代替技術(shù)力量去解決燃眉之急，而并不去開發(fā)技術(shù)和培訓(xùn)人才，而這對于技術(shù)的發(fā)展可能就是災(zāi)難性的。
(二)思路不明確
很多中小企業(yè)并不清楚自己的未來是什么樣，要么好高騖遠(yuǎn)，不切實(shí)際。從而導(dǎo)致各項(xiàng)管理措施無法接地。
如何選擇適宜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理體制，如何設(shè)定企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，主要融資方式是什么?……人無遠(yuǎn)慮必有近憂。作為一個決策者和經(jīng)營者，因此中小企業(yè)要及時跟蹤研究外部環(huán)境變化給自己帶來的影響，必須重新研究自己的發(fā)展戰(zhàn)略，要認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)和潛在的競爭對手，重新定位，眼光放在長遠(yuǎn)，從而重新規(guī)劃自己的企業(yè)管理框架。
(三)企業(yè)管理沒有做好
在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前，管理系統(tǒng)沒得到很好地完善，員工的知識和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里，部門的知識也在這個部門里，信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀，成員之間的知識得到共享和交融，企業(yè)對員工的過分依賴性降低，從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。管理層次很重要，應(yīng)該治根治本，從而使得企業(yè)強(qiáng)大!
(一)挖掘并引進(jìn)人才
唯一能解決的是重視人才并引進(jìn)人才，目前中小企業(yè)中，因?yàn)闆]有好的人才去管理，所以使得企業(yè)普遍沒有配套的信息化管理系統(tǒng)。大部分的中小企業(yè)沒有建立自己的信息平臺，平時的通訊與聯(lián)系主要是電話與傳真機(jī)，不僅準(zhǔn)確率低、及時性差，而且出錯率高。建設(shè)適合中小企業(yè)的信息平臺需要很大的投資，回報(bào)周期很長，效果是隱性的，這是中小企業(yè)不愿在信息化方面投資的一個原因。
(二)明確思路
任何行動之前，思路必須明確。思想引領(lǐng)行動，特別是決策和管理層必須做好頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃，不能半途而廢，或者走一步說一步。同時，動員全體員工，統(tǒng)一思路，共同努力。
(三)突出意識加強(qiáng)企業(yè)管理
我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化，因?yàn)槠髽I(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識，通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工，即轉(zhuǎn)化為人的知識，并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去，才能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理，在信息增值鏈上，要將數(shù)據(jù)提升為信息，并對其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等，對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上，在根據(jù)企業(yè)和員工需求，對信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識管理。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇七
摘要：隨著我國改革開放的不斷深入以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷蔓延，在給我國煤礦工業(yè)帶來巨大機(jī)遇的同時，也帶了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，煤炭企業(yè)的新信息化建設(shè)成為了我國煤炭企業(yè)與國際市場接軌的一個必然要求。
我國不僅煤炭資源儲量豐富，也是產(chǎn)煤大國，隨著近年來我國能源結(jié)構(gòu)的一系列調(diào)整，煤炭在我國的能源結(jié)構(gòu)中仍然占有著不可或缺的位置，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，促進(jìn)我國煤炭行業(yè)的發(fā)展。
本文首先對煤炭企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行了概述，分析了煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的作用以及存在問題，并提出一些加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)建議，以期為我國煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)提供一些參考。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇八
現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進(jìn)行信息化的管理和建設(shè)，在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體，不能讓it廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設(shè)中，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況量力而行。下面整理了關(guān)于企業(yè)信息化管理和建設(shè)的文章，歡迎大家閱讀！
隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，以及融合了通信、計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競爭、進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)、各個層次和各個方面，應(yīng)用先進(jìn)的通信、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù)，并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源，以此來提高切管理、經(jīng)營以及生產(chǎn)方面的水平，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力的過程。從以往國外的實(shí)踐證明來看，相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來說，信息技術(shù)所推動的經(jīng)濟(jì)增長更具優(yōu)勢，它可以實(shí)現(xiàn)高增長、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會，而這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)家夢寐以求的理想狀態(tài)。能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來的競爭能力問題，因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
根據(jù)我國對重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國的企業(yè)普遍存在著信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過高的問題，具體而言，主要存在以下幾個方面的問題：
1.管理者對管理信息化的認(rèn)知過程存在困惑
目前，我國的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對計(jì)算機(jī)的簡單操作，根本沒有意識到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè)，沒有意識到這是一個龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果，事實(shí)上，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開發(fā)，更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè)，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開展起來的。
2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸?shù)那啦粔驎惩?，更難以對采集的信息進(jìn)行加工處理，這就使得資源潛力無法充分發(fā)揮。企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)的競爭力而進(jìn)行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國大多數(shù)企業(yè)的`信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業(yè)服務(wù)伙伴
目前，我國從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員，而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也比較復(fù)雜，在維護(hù)的過程當(dāng)中會遇到一些針對本企業(yè)的麻煩，并且市場上也缺乏相關(guān)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。
4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)
事實(shí)上，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項(xiàng)周期長、風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個不斷地改進(jìn)、逐步提高的過程，而目前我國的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過程當(dāng)中會出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境，造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊(duì)稱，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進(jìn)程。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇九
[摘要]國內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機(jī)結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
本文首先闡述了現(xiàn)代物流業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵及主要內(nèi)容,其次,對物流企業(yè)信息化迫在眉睫進(jìn)行了深刻的分析。
同時,針對物流企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題,從多方面就如何加強(qiáng)物流企業(yè)信息化建設(shè)提出了自己的看法和建議,具有一定的參考價(jià)值。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十
招標(biāo)代理是具有招標(biāo)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)受招標(biāo)人委托而進(jìn)行招標(biāo)的行為，當(dāng)前的招標(biāo)代理主要對政府采購、工程項(xiàng)目、科技項(xiàng)目的招標(biāo)，對于項(xiàng)目的建設(shè)與發(fā)展具有重要的意義。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)成為提升企業(yè)競爭力的必然選擇。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應(yīng)用于招標(biāo)市場中，從而及時、準(zhǔn)確的獲取市場信息，根據(jù)信息構(gòu)建快速反應(yīng)機(jī)制，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策，對于招標(biāo)代理企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)包含軟件建設(shè)、硬件建設(shè)等多方面的內(nèi)容。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，主要包含以客戶關(guān)系管理為核心的前端辦公系統(tǒng)，以及以企業(yè)運(yùn)作為核心的信息管理系統(tǒng)，只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來，才能夠構(gòu)建相對完整的信息化體系。
(一)決策支持系統(tǒng)。
決策支持是在相關(guān)數(shù)據(jù)搜集與分析的基礎(chǔ)上，通過模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)分析的方式，對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而為決策者提供數(shù)據(jù)支持，保證決策符合市場需求。
招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，是通過構(gòu)建招標(biāo)市場信息等數(shù)據(jù)庫，并且根據(jù)信息變化，以人機(jī)交互的方式構(gòu)建決策信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
招標(biāo)代理行業(yè)涉及到多種數(shù)據(jù)，而且招標(biāo)行業(yè)受到國家政策、市場變化等影響明顯，因此招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，才能為決策提供強(qiáng)有力的支撐。
(二)辦公自動化系統(tǒng)。
辦公自動化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，采用無紙化辦公，能夠減少企業(yè)消耗，保證消息及時傳達(dá)，提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率。
招標(biāo)代理工作涉及到多種文件的處理與分類，包括招標(biāo)文件、市場信息等多種文件，采用招標(biāo)代理辦公自動化，能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部門之間、企業(yè)與外面的溝通效率，保證企業(yè)內(nèi)部的信息與文件傳達(dá)，快速有效的接收上級機(jī)關(guān)文件，并且易于整理與歸類，方便查詢。
當(dāng)前招標(biāo)代理企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數(shù)據(jù)處理、電子郵件、工作流應(yīng)用以及移動辦公等內(nèi)容，采用辦公自動化系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效率的辦公管理平臺。
(三)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。
企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)是將信息技術(shù)與管理結(jié)合的系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作進(jìn)行計(jì)劃與評價(jià)。
招標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，采用企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行合理調(diào)配，并且對于企業(yè)的運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化，對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行合理管理，保證企業(yè)工作的正常運(yùn)行，為企業(yè)的決策提供服務(wù)。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，對于企業(yè)的運(yùn)行于發(fā)展具有重要的意義，采用信息化建設(shè)，能夠構(gòu)建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng)，對于企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行與外部運(yùn)作進(jìn)行管理，并且根據(jù)相關(guān)信息作出決策，提升企業(yè)的核心競爭力。
當(dāng)前的競爭是知識與信息資源的競爭，只有在知識信息時代構(gòu)建起能夠積極收集信息、及時反應(yīng)的企業(yè)才能夠在當(dāng)前立足。
構(gòu)建能夠高效獲取知識與信息的招標(biāo)代理企業(yè)，是現(xiàn)代招標(biāo)代理企業(yè)的要求。
通過信息化系統(tǒng)，招標(biāo)代理企業(yè)能夠創(chuàng)建一個信息及時流通的系統(tǒng)，為招標(biāo)商與制造商提供及時溝通的平臺，從而做好招標(biāo)代理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠建立功能豐富的數(shù)據(jù)庫，對招標(biāo)工作中的各類檔案進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，從而便于檢索與查閱;實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升運(yùn)營效率，從而節(jié)約投資成本，保障企業(yè)發(fā)展。
招標(biāo)代理企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作，構(gòu)建招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要有硬件與軟件的支持，還需要構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結(jié)構(gòu)，為了實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要采用多種方式進(jìn)行建設(shè)。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要根據(jù)企業(yè)的扎略目標(biāo)，從而確定信息化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，需要根據(jù)企業(yè)的`戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作，將招標(biāo)商與制造商統(tǒng)一起來，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢，從而達(dá)到資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作與共贏。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)需要資源的消耗與積累，必選在一定的信息設(shè)備的投入基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)實(shí)行信息化人員的培養(yǎng)、設(shè)備的調(diào)試等工作。
信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，只要在信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，做好信息化建設(shè)步驟的設(shè)計(jì)，并且分步實(shí)施信息化戰(zhàn)略，各部門齊頭并進(jìn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化目標(biāo)。
(二)構(gòu)建信息化組織，企業(yè)信息化建設(shè)需要信息人才的支持，涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務(wù)流程的管理工作，并且在信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理，需要能夠了解企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作與信息技術(shù)的復(fù)合型人才。
為了實(shí)現(xiàn)信息化，需要構(gòu)建信息化部門，為招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)提供組織支持，并且為企業(yè)信息安全與維護(hù)提供保證。
信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源與信息的管理，從而借助信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)制定全員培訓(xùn)計(jì)劃。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)，離不開推廣與培訓(xùn)，為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效，需要對企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工了解信息化的技術(shù)，從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。
知識性員工是推動當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主要力量，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要改善員工的知識結(jié)構(gòu)與工作態(tài)度，不斷完善企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)。
五、結(jié)論。
隨著信息化的不斷發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
實(shí)行招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理工作的效率化，并且將招標(biāo)商與建設(shè)上結(jié)合起來，構(gòu)建一個優(yōu)勢互補(bǔ)的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)信息共享與企業(yè)合作，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)的核心競爭力，推動我國招標(biāo)投標(biāo)采購業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十一
以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。
以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。
品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。
安全隱患大于天----質(zhì)量責(zé)任重如山;。
講文明禮貌----樹良好風(fēng)氣;。
遵守規(guī)章制度----保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;。
提高質(zhì)量意識----狠抓安全管理;。
精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。
精心施工建精品----與時俱進(jìn)創(chuàng)輝煌;。
創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。
隱患險(xiǎn)于明火----防范勝于救災(zāi)----責(zé)任重于泰山;。
質(zhì)量上，成本降，占領(lǐng)市場有希望。
杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。
建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實(shí)效。
產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)。從現(xiàn)在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。
時時講質(zhì)量，樹立生命觀。
團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
質(zhì)量在我心中，標(biāo)準(zhǔn)在我腦中，工藝在我手中。
質(zhì)量來自精心操作。
合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果。
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)。
工廠好似常青藤，產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價(jià)，工廠效益全靠它。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。
百分之一的失誤，百分之百的損失。
質(zhì)量意識強(qiáng)，品質(zhì)有保障。
品質(zhì)是獲得信任的砝碼，是競爭致勝的關(guān)鍵，是永無止境的追求和尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場的利劍。
提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識。
只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔顧客。
整理整頓精神好，品質(zhì)檢點(diǎn)狀況好。
鞏固強(qiáng)項(xiàng)，縮減弱項(xiàng)，把握機(jī)會，避免危機(jī)。
全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。
立身強(qiáng)手之林，唯有質(zhì)量前提。
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十二
我國的企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀(jì)90年代中、后期進(jìn)入了快速發(fā)展階段，通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化建設(shè)步伐逐步加快，企業(yè)也逐漸認(rèn)識到信息化管理的高效率，企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報(bào)，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理，逐步加大對信息化的投資。信息技術(shù)的發(fā)展也有了突破性進(jìn)展，信息技術(shù)與管理的結(jié)合也有了很大的進(jìn)步。然而，我國企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，也存在著一系列問題。主要包括以下幾點(diǎn)：
信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機(jī)系統(tǒng)，它的運(yùn)行基礎(chǔ)是科學(xué)的、先進(jìn)的管理模式，然而我國大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能，很多功能無法實(shí)現(xiàn)無法運(yùn)用，可以用計(jì)算機(jī)完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應(yīng)的回報(bào)。
許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，更多的單位將信息化建設(shè)簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)形同虛設(shè)。
企業(yè)信息化建設(shè)存在著一哄而上的混亂局面，許多企業(yè)建設(shè)目的不明確，對通過信息化到底能給企業(yè)帶來什么樣的經(jīng)濟(jì)和社會效益的目標(biāo)不明確，只是為了信息化而進(jìn)行信息化，以企業(yè)信息化門戶網(wǎng)站為例，很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門戶網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴(kuò)充上，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深層的挖掘，也不知道目標(biāo)客戶是誰，通過網(wǎng)站的建立能給企業(yè)或客戶帶來什么樣的價(jià)值增值，網(wǎng)站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復(fù)，甚至有些網(wǎng)站自成立之后相當(dāng)長的時間都沒有更新，始終只提供主頁，沒有什么實(shí)際內(nèi)容，形同虛設(shè)。尤其是電子商務(wù)的運(yùn)用上還非常落后。
由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設(shè)備供應(yīng)商推動的，企業(yè)缺乏信息管理專有人才，對信息化的實(shí)施手段和方法、信息技術(shù)等知識又缺乏足夠的了解，難以清晰地描述企業(yè)需求，由此產(chǎn)生雙方的配合難以默契，造成開發(fā)盲目。也正因?yàn)槠髽I(yè)對信息化沒有明確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經(jīng)營管理變革的全部希望都寄托在建設(shè)mis、辦公自動化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上，認(rèn)為只要建設(shè)起了這些先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，就可以大大提高經(jīng)營管理水平，而不考慮自身情況，不考慮其實(shí)用性、可靠性以及局限性等問題，忽視了對本單位內(nèi)部有關(guān)信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，結(jié)果導(dǎo)致辛辛苦苦建設(shè)起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。
企業(yè)信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)單位運(yùn)作狀況隨時加以維護(hù)與更新。有些企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費(fèi)心思對其進(jìn)行維護(hù)與管理，導(dǎo)致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏友好的維護(hù)接口，維護(hù)成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這使得業(yè)務(wù)需求發(fā)生改變或需要升級時，因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式，使業(yè)務(wù)的開發(fā)，維護(hù)和擴(kuò)展變得復(fù)雜而艱難，很多時候陷入了充之可惜，留之無用的境地。
企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)管理應(yīng)用，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠(yuǎn)來看，缺乏整體的信息化建設(shè)規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導(dǎo)致了不能以企業(yè)全局性運(yùn)營進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設(shè)來提升企業(yè)整體運(yùn)營能力。
各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均包括一套獨(dú)立的平臺框架和設(shè)備，數(shù)據(jù)信息獨(dú)立存儲，這些經(jīng)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行匯總和分析，而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中被多層面充分分析和利用，不能進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘，在管理和決策起到應(yīng)有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。
總之，由于對企業(yè)信息化的目標(biāo)不明確，管理理念跟不上，業(yè)務(wù)流程不配套，同時又缺乏專人負(fù)責(zé)，在這種盲目的狀態(tài)下，導(dǎo)致對企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時候會出現(xiàn)企業(yè)實(shí)行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運(yùn)做效率，反而由于培訓(xùn)不夠增加了員工操作的復(fù)雜性導(dǎo)致效率低下。形成巨大的浪費(fèi)。
企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功，除技術(shù)因素外，更主要的因素是能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)與其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性是導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的原因，到目前為止，中國的企業(yè)界，無論是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，還是銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)部門，只是片面地認(rèn)識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當(dāng)成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具，不能從企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設(shè)。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題很多，為了避免這些問題，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)首先要明確信息化建設(shè)的目的，分析自己的需求，結(jié)合自身具體情況和今后發(fā)展目標(biāo)，對信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時企業(yè)要培養(yǎng)和引進(jìn)信息管理專有人才，成立專門機(jī)構(gòu)——信息管理中心,由專人負(fù)責(zé)。另外流程重組應(yīng)與信息化同步，企業(yè)要認(rèn)識到業(yè)務(wù)流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術(shù)設(shè)備和軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率，最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設(shè)一定要和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十三
摘要：文章探討了我國企業(yè)應(yīng)用信息化的環(huán)境背景、當(dāng)前企業(yè)信息化管理過程當(dāng)中存在的問題、企業(yè)信息化建設(shè)的途徑以及在企業(yè)信息化管理和建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，最終指出實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息管理和建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的大勢所趨，也是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
一、引言。
隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，以及融合了通信、計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競爭、進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。
作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)、各個層次和各個方面，應(yīng)用先進(jìn)的通信、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù)，并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源，以此來提高切管理、經(jīng)營以及生產(chǎn)方面的水平，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力的過程。
從以往國外的實(shí)踐證明來看，相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來說，信息技術(shù)所推動的經(jīng)濟(jì)增長更具優(yōu)勢，它可以實(shí)現(xiàn)高增長、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會，而這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)家夢寐以求的理想狀態(tài)。
能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來的競爭能力問題，因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
根據(jù)我國對重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國的企業(yè)普遍存在著信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過高的問題，具體而言，主要存在以下幾個方面的問題：
1.管理者對管理信息化的認(rèn)知過程存在困惑。
目前，我國的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對計(jì)算機(jī)的簡單操作，根本沒有意識到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè)，沒有意識到這是一個龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果，事實(shí)上，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開發(fā)，更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè)，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開展起來的。
2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要。
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。
信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸?shù)那啦粔驎惩ǎy以對采集的信息進(jìn)行加工處理，這就使得資源潛力無法充分發(fā)揮。
企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)的競爭力而進(jìn)行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國大多數(shù)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業(yè)服務(wù)伙伴。
目前，我國從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員，而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也比較復(fù)雜，在維護(hù)的過程當(dāng)中會遇到一些針對本企業(yè)的麻煩，并且市場上也缺乏相關(guān)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。
4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
事實(shí)上，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項(xiàng)周期長、風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個不斷地改進(jìn)、逐步提高的過程，而目前我國的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過程當(dāng)中會出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境，造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊(duì)稱，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進(jìn)程。
1.解決企業(yè)基礎(chǔ)管理問題。
目前我國企業(yè)最迫切解決的問題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作，在該階段，企業(yè)要進(jìn)行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作，即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應(yīng)用，要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理，要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制，防止各個部門根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理。
企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實(shí)現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化，是否具備實(shí)時有效的計(jì)劃和預(yù)算等。
特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計(jì)算機(jī)來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級的階段，不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對企業(yè)資源最有效的利用。
在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標(biāo)。
信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，如果不對不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費(fèi)。
3.實(shí)現(xiàn)對外部資源的利用。
通過對外部資源的利用，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理，激烈的'市場競爭使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時的跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場，加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，從而迅速的對市場做出反應(yīng)，適應(yīng)市場的變化，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
1.要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認(rèn)真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競爭優(yōu)勢，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動化，而是要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
在發(fā)展企業(yè)的信息化過程當(dāng)中，過分的強(qiáng)調(diào)用控制或者集中控制都會對企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對通信、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南，同時，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，要滿足其不同部門的需要。
為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè)，企業(yè)必須處理好功能開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)庫管理等集中或者分散的控制。
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實(shí)際上是一場對現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的iso9000一樣，是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來的規(guī)范管理體系。
企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實(shí)用性、長遠(yuǎn)性、效益性、階段性以及整體性的原則，實(shí)用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時候應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，不要一味的求先進(jìn)，適合自己的才是最好的.
長遠(yuǎn)性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要動態(tài)的考慮信息化的投資問題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，通過評估來指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
五、結(jié)論。
總之，現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進(jìn)行信息化的管理和建設(shè)，在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體，不能讓it廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設(shè)中，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況量力而行。
業(yè)信息化要堅(jiān)持長期規(guī)劃、小步推進(jìn)，在應(yīng)用中發(fā)展，不可盲目地求新求大，要堅(jiān)持及時反思、反饋和評估，只有這樣才能鞏固前期工作的成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的工作打下基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十四
摘要：物流信息化就是通過物流信息網(wǎng)絡(luò)。使物流各環(huán)節(jié)上的成員能實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時共享。本文在了解宜昌物流企業(yè)信息化的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上。通過分析物流企業(yè)信息化存在的問題，提出了一系列宜昌物流企業(yè)信息化建設(shè)的對策。
物流信息化是指物流企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動，以實(shí)現(xiàn)對貨物流動過程的控制，從而降低成本、提高效益的管理活動。而物流信息化建設(shè)對于宜昌物流企業(yè)來說意義非常重大。首先，信息技術(shù)可以作為一種生產(chǎn)要素投入物流生產(chǎn)，替代成本日益增高的勞動力，實(shí)現(xiàn)自動控制，提高企業(yè)物流效率。其次，物流信息化促進(jìn)了企業(yè)管理變革。再次，物流信息化改變了企業(yè)的經(jīng)營模式。
進(jìn)入21世紀(jì)，全國的物流業(yè)雨后春筍般發(fā)展起來了，但宜昌物流行業(yè)還停留在傳統(tǒng)物流階段，宜昌第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)也還處于起步階段，絕大多數(shù)物流企業(yè)仍停留在使用傳統(tǒng)通訊工具上，僅少數(shù)物流企業(yè)已開始進(jìn)行信息化建設(shè)，通過宜昌萬聲貨運(yùn)網(wǎng)站這個物流信息交流平臺交流貨運(yùn)信息。目前宜昌物流企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平的落后已經(jīng)成為制約宜昌物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸，它不僅影響宜昌物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場規(guī)模的擴(kuò)大，而且影響著物流產(chǎn)業(yè)經(jīng)營服務(wù)手段、運(yùn)行方式、組織形式的創(chuàng)新和發(fā)展，制約物流市場競爭程度和自動化水平的`提高，宜昌物流企業(yè)信息化的主要問題表現(xiàn)如下：
宜昌多數(shù)物流企業(yè)不知道信息化的關(guān)鍵所在。認(rèn)為信息化就是計(jì)算機(jī)化，沒有意識到信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程。在這些企業(yè)中，往往認(rèn)為計(jì)算機(jī)軟硬件的配置就意味著信息化建設(shè)的完成;或者認(rèn)為建立一個企業(yè)網(wǎng)站就算已實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化了，這種認(rèn)識顯然制約了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。
首先，條碼及射頻技術(shù)普及率不高。edi、gps等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用十分有限。edi是指電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，edi的應(yīng)用可以提高物流信息管理水平，然而由于開發(fā)成本高和宜昌企業(yè)信息基礎(chǔ)差等原因，edi在企業(yè)的應(yīng)用十分有限。據(jù)調(diào)查，gps、gis技術(shù)在宜昌物流企業(yè)的應(yīng)用幾乎是空白。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用不足：利用互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的物流企業(yè)十分有限，多數(shù)企業(yè)只是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取、使用一些初級信息資源。
宜昌許多物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲等企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的。原有人員學(xué)歷、素質(zhì)結(jié)構(gòu)偏低。對先進(jìn)技術(shù)接受、應(yīng)用起來比較困難。而物流信息化建設(shè)急需一批既懂物流管理又掌握較高信息技術(shù)的復(fù)合型人才，他們是物流信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。但一方面由于行業(yè)原因，整體待遇較低，缺乏吸引力，使得很多物流企業(yè)在招聘到相關(guān)人才以后，留不住人才;另一方面，由于物流屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，一些物流專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生不能適應(yīng)崗位的需要，沒有進(jìn)入物流行業(yè)。
針對上面提出的問題，結(jié)合宜昌物流產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的實(shí)際和國際趨勢，應(yīng)采取如下應(yīng)對策略：
1.營造良好的物流信息化環(huán)境：政府管理部門的支持一定程度上將迅速變革目前物流信息化發(fā)展程度低，信息系統(tǒng)不完善的局面。從而為中國物流企業(yè)整體信息化發(fā)展水平的提高開辟新的發(fā)展途徑。當(dāng)然我國政府已經(jīng)認(rèn)識到物流信息化對整個物流行業(yè)具有舉足輕重的作用，已把物流信息化作為一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)納入規(guī)劃。但中國物流信息化環(huán)境基礎(chǔ)依然較薄弱，宜昌更是如此，今后應(yīng)努力激發(fā)物流信息化的社會需求，推動宜昌物流行業(yè)信息化水平，為宜昌物流行業(yè)信息化快速穩(wěn)健的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)環(huán)境。
2.選擇合適的合作伙伴：對于宜昌物流企業(yè)而言，絕大多數(shù)都由于現(xiàn)階段的局限，無法擁有自己開發(fā)物流信息化軟件的能力。但是，可以根據(jù)情況請專業(yè)物流軟件公司的業(yè)務(wù)分析人員對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析，吸收其提出的流程和管理方面的咨詢意見，自主進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪K調(diào)整，即在通用性基礎(chǔ)上，注入企業(yè)的個性化，既可以節(jié)省物流信息系統(tǒng)的投資，又能夠較好地滿足企業(yè)自身的需要。
3.適時采用先進(jìn)的信息管理技術(shù)：適時地采用wms、條形碼技術(shù)等，再次強(qiáng)調(diào)的是切忌貪多求全，不切實(shí)際，應(yīng)既要適度超前，又不盲目投資，做出有效的選擇。
4.加強(qiáng)物流信息化平臺建設(shè)：就宜昌物流業(yè)的信息化建設(shè)而言，應(yīng)通過構(gòu)建統(tǒng)一的基于internet的物流公共信息平臺，徹底轉(zhuǎn)變企業(yè)的傳統(tǒng)管理和經(jīng)營理念，以用戶為中心，以市場為主導(dǎo)，充分利用信息基礎(chǔ)設(shè)施。加快宜昌物流信息化的發(fā)展。通過這個平臺整合行業(yè)原有資源，深入開發(fā)各種相關(guān)的信息資源，發(fā)揮宜昌整個物流行業(yè)的整體優(yōu)勢。
5.注重培養(yǎng)專業(yè)物流信息化人才：現(xiàn)代物流是一項(xiàng)跨行業(yè)、跨部門、跨地區(qū)甚至跨國界的系統(tǒng)工程，要實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的信息化管理。需要大量的復(fù)合型人才。應(yīng)利用各種教育形式，在宜昌現(xiàn)有物流行業(yè)上崗人員或從其他相關(guān)信息業(yè)從業(yè)人員中選拔人才，進(jìn)行培訓(xùn)并采取推行從業(yè)人員上崗資格證書制度。
綜上所述，盡管目前宜昌物流企業(yè)大都實(shí)力薄弱、技術(shù)有限，但只要加深對物流信息化的理解與認(rèn)識。用長遠(yuǎn)的目光來對物流信息化進(jìn)行認(rèn)知，充分吸收國內(nèi)外先進(jìn)的物流信息化理念，給予自身在市場中的準(zhǔn)確定位，明確適應(yīng)自身發(fā)展需要的目標(biāo)，制定長遠(yuǎn)的物流信息化發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施，一定可以擺脫當(dāng)前物流信息化發(fā)展的尷尬局面，建立起完備的物流信息化系統(tǒng)。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十五
如今，“信息化”一詞已經(jīng)被大多數(shù)中小企業(yè)主所認(rèn)知，年初，國家相關(guān)部委又聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見》，指出要全面推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)中小企業(yè)信息化，提高我國中小企業(yè)生存、發(fā)展、創(chuàng)新和競爭能力。中小企業(yè)信息化的環(huán)境日益改善。目前，很多企業(yè)都先后實(shí)施了各式各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的各種問題，提高了企業(yè)的盈利能力。然而，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)都局限于各自系統(tǒng)內(nèi)部。
企業(yè)經(jīng)常面臨諸如“管理過程中信息傳遞模糊不清、無法量化，導(dǎo)致效率低下，領(lǐng)導(dǎo)及員工抱怨不斷。多年工作的成功經(jīng)驗(yàn)和重要資料幾何增長，卻苦于不知應(yīng)如何更有效積累和利用?！钡鹊葐栴}。越來越多的企業(yè)希望協(xié)同軟件能夠把所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中在一起，同時也實(shí)現(xiàn)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換。企業(yè)管理者通過這個平臺就能了解到企業(yè)的所有信息，包括各種業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);同時，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以通過該平臺實(shí)現(xiàn)信息共享和交換，比如使用客戶關(guān)系系統(tǒng)的銷售人員能快速了解到企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存等相關(guān)信息，即使制定自己的銷售計(jì)劃;生產(chǎn)車間也能及時了解到公司的銷售情況，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃。
很多企業(yè)感覺到在企業(yè)中“計(jì)劃”做的很好，“執(zhí)行”卻困難重重，事與愿違，如何才能讓組織形成良好的“計(jì)劃與執(zhí)行”的習(xí)慣就顯得尤為突出。執(zhí)行“過程”就非常重要，“結(jié)果”當(dāng)然更重要，在這個過程中管理人員如何才能在繁重的工作中能隨時隨地的掌控組織內(nèi)的運(yùn)行狀態(tài)，做到事前指導(dǎo)、事中控制、事后總結(jié)呢?要知道，企業(yè)經(jīng)營活動是一個動態(tài)的復(fù)雜流程，各個部門組織、人員的工作都是經(jīng)營活動的一個環(huán)節(jié)，要實(shí)現(xiàn)整體執(zhí)行力的提升，就必須對現(xiàn)有工作流的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。因此，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營過程中，執(zhí)行的對象是企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略與計(jì)劃，而執(zhí)行者則應(yīng)該是企業(yè)全體員工，包括決策者、各級管理人員及普通工作人員。
而從信息產(chǎn)品的發(fā)展變化來分析，可以看到信息系統(tǒng)的全面整合是一種潮流。在管理軟件領(lǐng)域，erp其實(shí)就是把在以前的，包括財(cái)務(wù)管理、人事管理、進(jìn)銷存管理、供應(yīng)鏈管理等各方面分散的管理系統(tǒng)進(jìn)行集成，crm系統(tǒng)也是把以前的客戶管理、銷售管理、市場管理、電子商務(wù)管理進(jìn)行整合，而且在未來，crm系統(tǒng)會跟erp系統(tǒng)進(jìn)行新一輪的整合，整合成所謂的運(yùn)營支持系統(tǒng)。
近年來興起的協(xié)同軟件，其應(yīng)用的重點(diǎn)之一在于為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的管理平臺和暢通無阻的管理通道，通過信息交互、業(yè)務(wù)流程及隨需應(yīng)變的軟件應(yīng)用方案，以增強(qiáng)企業(yè)管理執(zhí)行力。協(xié)同軟件(collaborationsoftware)是指那些以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為目標(biāo)的協(xié)作軟件工具，主要包括群組協(xié)作管理，以精確管理為思想的金和協(xié)同辦公平臺為例，其協(xié)同軟件為用戶提供了一個立體的、多維的信息獲取、共享和使用的協(xié)同平臺，并且提供對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合的方案，使得協(xié)同平臺可以面向整個業(yè)務(wù)過程來進(jìn)行管理。隨需應(yīng)變是將企業(yè)的人、財(cái)、物、信息和流程，依據(jù)客戶的個性需求進(jìn)行充分協(xié)作、整合。在協(xié)同環(huán)境下，企業(yè)工作效率提高了，也為整體執(zhí)行力的提升提供了可能。企業(yè)員工是系統(tǒng)中的基本角色，是直接的任務(wù)分派對象，他或她可以直接看到電腦針對自己列出的任務(wù)清單，跟蹤每一項(xiàng)任務(wù)的狀態(tài)，或繼續(xù)一項(xiàng)任務(wù)。這樣，員工的任務(wù)分派和任務(wù)的完成狀態(tài)，可以被最大程度地電腦化和受到控制。由此，實(shí)現(xiàn)了管理者及時監(jiān)察、控制、管理運(yùn)行中的業(yè)務(wù)，例如任務(wù)、工作量與進(jìn)度的檢察、平衡等目的。由此，以協(xié)同管理為線索，將企業(yè)員工和各級管理人員的職責(zé)進(jìn)行整合優(yōu)化，在一個統(tǒng)一的平臺上實(shí)現(xiàn)及時反饋和監(jiān)督?？梢赃@樣說，這是局部的執(zhí)行，是企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié)執(zhí)行，也正是這些普通員工和管理者的執(zhí)行，才構(gòu)成了全局意義上的整體執(zhí)行力。
曾經(jīng)為了解決oa與后端erp等業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理集成的挑戰(zhàn)，吸引了國內(nèi)外眾多軟件企業(yè)的投入，促進(jìn)了協(xié)同管理軟件快速興起。不過，這些協(xié)同軟件只是一類軟件工具的組合而已。因協(xié)同與oa的天然聯(lián)系，把oa也稱為協(xié)同oa.企業(yè)經(jīng)過這樣一番改造之后，發(fā)現(xiàn)想要解決的問題仍然沒有解決，其中的問題在于：脫離了具體企業(yè)應(yīng)用的協(xié)同軟件沒有用武之地，企業(yè)各個管理階層的需求沒有滿足，“管理模式”問題凸現(xiàn)出來，這不是一般軟件企業(yè)所能解決的，從而造成了協(xié)同軟件市場大起大落的外在表現(xiàn)。
這一切其實(shí)是沒有真正抓住一個核心，那就是協(xié)同企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的高級狀態(tài)，企業(yè)作為一個整體，一定是一個協(xié)同的系統(tǒng)，有效的協(xié)同決定了企業(yè)的經(jīng)營效率、達(dá)成目標(biāo)的能力、資源的有效利用以及企業(yè)核心能力。協(xié)同企業(yè)的主要基礎(chǔ)是企業(yè)流程和知識系統(tǒng)，它們本身是剛性的和持續(xù)積累的，但是以此為基礎(chǔ)的協(xié)同管理平臺卻是整合的、柔性的，通過長期的應(yīng)用和優(yōu)化，最終使企業(yè)的協(xié)同能力不斷提高，真正成為協(xié)同企業(yè)。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十六
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)。
據(jù)國家發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點(diǎn)。
物流總額與國內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價(jià)格的上漲,20,物流業(yè)總費(fèi)用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標(biāo),物流市場按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細(xì)分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國市場,而國內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機(jī)結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺和信息裝備等對物資的生產(chǎn)、采購、運(yùn)輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進(jìn)行信息的采集、交換、傳輸和處理實(shí)現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺的建設(shè)、企業(yè)(或機(jī)構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認(rèn)識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、內(nèi)陸運(yùn)輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來實(shí)現(xiàn)信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運(yùn)價(jià),導(dǎo)致整個運(yùn)輸市場低迷,運(yùn)價(jià)低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
據(jù)了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據(jù)統(tǒng)計(jì),有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時制定的,并且不需要經(jīng)過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運(yùn)輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機(jī),這不僅準(zhǔn)確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報(bào)周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進(jìn)的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問題。
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本,參與國際競爭,國內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
由于各大型物流企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實(shí)時采集業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實(shí)現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務(wù)平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了一定時間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價(jià)值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤增長點(diǎn)。
1.現(xiàn)代物流管理意識淡薄。
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運(yùn)作的各種業(yè)務(wù),即采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨(dú)立的物流企業(yè)利用各種先進(jìn)的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行物流活動的組織。
但是受現(xiàn)行經(jīng)營體制的制約,我國多數(shù)企業(yè)的物流活動由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔(dān),而由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的僅為18%。
產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔(dān)比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)的僅為16.1%。
這種狀況嚴(yán)重限制了物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實(shí)施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點(diǎn),又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運(yùn)作層和運(yùn)作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴(yán)重阻礙了物流管理信息化的進(jìn)程。
物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、分管財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實(shí)施。
實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,具體組織實(shí)施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。
2.為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源,還須將經(jīng)營環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的精細(xì)化、集約化。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財(cái)會業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財(cái)務(wù)會計(jì)流程從整個業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)時共享,保證了財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r反映經(jīng)濟(jì)活動,變會計(jì)事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團(tuán)化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴(yán)格的授權(quán)機(jī)制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團(tuán)與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認(rèn)真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計(jì)出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)組織架構(gòu),并通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬授權(quán),用程序來固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機(jī)制的建立奠定了基礎(chǔ)。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內(nèi)將建設(shè)基于云計(jì)算的公共平臺,用來服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺將真正實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠(yuǎn)程進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十七
工程信息管理主要是指利用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對工程的人力、成本、物資、檔案信息和核算等項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)代化管理。
1.1人力資源信息化管理。
人力資源是工程施工企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。人力資源信息化管理是利用先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)，建立起網(wǎng)絡(luò)化和共享式的人力資源服務(wù)體系，目的是為了實(shí)現(xiàn)人力資源的充分開發(fā)和最大效益。
1.2成本信息化管理。
工程施工企業(yè)的施工過程涉及到企業(yè)的物資成本、資金成本、人力成本和時間成本。通過成本預(yù)算管理信息系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)成本信息化體系的協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)共享，以最適合的價(jià)格獲取所需要的原材料，充分調(diào)度人力，制定合適的工程方案，提高工作效率；通過成本信息共享，實(shí)現(xiàn)成本控制的最優(yōu)化，不僅可以降低施工成本，防范工程風(fēng)險(xiǎn)，還可以提高工程施工效率。
1.3物資信息化管理。
物資成本是企業(yè)施工成本的最大組成部分，是工程整體項(xiàng)目的關(guān)鍵部分。現(xiàn)代化的物資信息化管理，主要基于網(wǎng)絡(luò)通訊平臺，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，將物資計(jì)劃、訂貨采購、貨物運(yùn)輸和物資驗(yàn)收等一系列物資采購和供應(yīng)管理工作進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)信息收入、查詢和匹配最優(yōu)化、自動化。物資信息化管理可以提供準(zhǔn)確的物流和物資信息，并能實(shí)現(xiàn)物資數(shù)據(jù)的共享，可使得物資管理的各個流程效率最大化。
1.4檔案信息化管理。
檔案信息化管理是工程建設(shè)的重要工作，通過檔案信息管理，施工企業(yè)可以快速找到工程概況、工程計(jì)劃、工程預(yù)算、合同和財(cái)務(wù)等企業(yè)內(nèi)部信息，還可以快速獲得國家相關(guān)的政策法規(guī)、先進(jìn)技術(shù)研究發(fā)展現(xiàn)狀和最新市場信息等外部信息。檔案信息化管理不僅有分享信息的作用，還能使得企業(yè)對文書檔案、聲像檔案以及人事檔案有效收集。
1.5核算工作信息化管理。
會計(jì)核算是企業(yè)工程施工順利完成和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。企業(yè)核算工作信息化管理是通過計(jì)算機(jī)對收集好的會計(jì)數(shù)據(jù)信息加以科學(xué)分析，通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部共享，可以讓企業(yè)快速了解工程施工各個階段的財(cái)務(wù)情況，提高會計(jì)核算效率。會計(jì)核算信息化還可以基于分析結(jié)果對工程的未來進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，是工程施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的重要依據(jù)之一。
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十八
目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。
企業(yè)信息化管理是一個很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)營處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的效率和水平，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。
在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)一個系統(tǒng)不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，更不等于實(shí)現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了，但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不及時，沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒有實(shí)現(xiàn)管理與信息的結(jié)合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識。
（一）企業(yè)信息化管理其實(shí)也是一場革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的?，F(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術(shù)改造等方面以市場為導(dǎo)向，利用信息技術(shù)來提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過的途徑。
（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。
1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財(cái)務(wù)帳目不實(shí)的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支，不進(jìn)入信息系統(tǒng)就無法實(shí)現(xiàn)，而一進(jìn)入系統(tǒng)就被上一級的財(cái)務(wù)部門所跟蹤。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)程序形成的報(bào)表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務(wù)系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據(jù)和資金，而由財(cái)務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運(yùn)作過程中所有環(huán)節(jié)的人財(cái)物的變化，都通過財(cái)務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、適實(shí)地體現(xiàn)出來，從而提高資金的透明度和資金的.使用效率。
2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價(jià)格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網(wǎng)上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價(jià)分離，合同草簽與審簽分離，進(jìn)貨與驗(yàn)收倉儲分離。三是設(shè)立獨(dú)立的核價(jià)環(huán)節(jié)。這一切都是依托計(jì)算機(jī)軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實(shí)施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項(xiàng)科目的開支和預(yù)算進(jìn)行比較，及時提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”。
（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更是既耗費(fèi)時間又耗費(fèi)精力。通過建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計(jì)工作和人力資源規(guī)劃。
2、以完備的人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡化了工作程序，又加強(qiáng)了人事部門與其他各個部門的工作聯(lián)系。
3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過信息權(quán)限的設(shè)置和分級管理，上級單位可以及時掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級部門的宏觀調(diào)控，并以此來核實(shí)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門的財(cái)務(wù)屬實(shí)情況，便于上級部門更好的貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策。
4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來的時間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
三、企業(yè)信息化建設(shè)管理是一個循序漸進(jìn)的過程，目前還存在一些亟待解決的問題。
（一）對企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計(jì)算機(jī)代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。
（二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護(hù)和完善，更不注重對這個系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權(quán)，使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。
（四）企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。
四、關(guān)于推進(jìn)信息化管理進(jìn)程的幾點(diǎn)建議：
（一）加強(qiáng)對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個部門的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。
（二）制定符合本企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的價(jià)值所在，同時為企業(yè)有效計(jì)劃和實(shí)施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。
（三）建立專門的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，解決信息化建設(shè)中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，針對生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn)，使各個部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
（四）企業(yè)信息化管理要始終堅(jiān)持以人為本，從人的素質(zhì)、人運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競爭在很大程度上表現(xiàn)為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個部門的決策就會更加科學(xué)化。
（五）堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動力。有效益的信息化管理工作才能進(jìn)入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護(hù)。效益不僅是評價(jià)信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個部門都是這個數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，從而形成一個整體，引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實(shí)施等方面，它本身也是一個固定的模式，只有階段性目標(biāo)，沒有終極目標(biāo)。因此，推進(jìn)企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進(jìn)，這樣，才能不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
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企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇十九
摘要：隨著我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度的加大，建筑行業(yè)進(jìn)入了前所未有的發(fā)展繁榮期。工程項(xiàng)目的增多、工程量的增大，對施工企業(yè)之間的競爭提出了更高的要求，如何從自身的管理入手，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是目前建筑施工企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)?，F(xiàn)代信息化管理手段的實(shí)施是解決企業(yè)管理難題的最優(yōu)途徑，也是企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境下得以生存的關(guān)鍵。
一、前言。
國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度的增加，也給建筑行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展?jié)摿?，確立了建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)支出產(chǎn)業(yè)的地位。建筑施工企業(yè)之間的競爭也隨著建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展而愈演愈烈，通過施工企業(yè)的信息化管理不僅可以提高建筑工程項(xiàng)目的綜合收益，也是適應(yīng)市場信息化需求的發(fā)展方向。
目前國內(nèi)施工企業(yè)發(fā)展良莠不齊，但提升整體競爭力最有效的手段就是信息化管理方式的定位。通過信息化管理，不僅可以督促施工企業(yè)自身工程質(zhì)量的提高和工程項(xiàng)目的科學(xué)化管理，也有助于整個行業(yè)的信息整合。就信息化施行情況現(xiàn)狀來看，一些大型建筑企業(yè)起步較早，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用相對成熟，已經(jīng)完成了企業(yè)信息化管理模式的初步構(gòu)建。但在企業(yè)占有比例更高的中小型企業(yè)中，信息化開展較晚，甚至還是沿用傳統(tǒng)的管理模式，在項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理和招投標(biāo)過程中，依賴手工操作，還不能有效地利用信息平臺來提升企業(yè)的競爭力價(jià)值，這也是造成國內(nèi)施工企業(yè)整體水平兩極分化局面的主要原因之一。從整個建筑行業(yè)發(fā)展來看，信息化起步整體較晚，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他技術(shù)行業(yè)，因此，建筑企業(yè)信息化進(jìn)程的深入開展已經(jīng)迫在眉睫。
信息化系統(tǒng)的構(gòu)建設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，首先要明確系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)，將信息化管理的起步定位在滿足企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、文檔管理、日常辦公和人力資源等基礎(chǔ)管理需求。其次，信息化管理的進(jìn)一步目標(biāo)是在設(shè)計(jì)管理和施工管理中的應(yīng)用與普及。通過對企業(yè)各環(huán)節(jié)信息化管理的實(shí)現(xiàn)，提出了更高的建設(shè)要求，就是要將信息化管理手段推向項(xiàng)目管理應(yīng)用的更高層次，從而真正實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的整體信息化管理轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)收益。
建筑企業(yè)龐大的日常信息以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是建筑企業(yè)重要的信息資源，因此，這些信息的集中和統(tǒng)一存儲是施工企業(yè)決策數(shù)據(jù)的積累，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和項(xiàng)目決策的科學(xué)性與合理性。作為企業(yè)無形資產(chǎn)的`重要組成部分，企業(yè)信息資源的收集、存儲和利用都要經(jīng)過統(tǒng)一、細(xì)致的規(guī)劃和管理，從全局的角度出發(fā)，滿足不同情況下的使用需求，發(fā)揮信息的真正意義。此外，除了在基礎(chǔ)設(shè)計(jì)上考慮到數(shù)據(jù)體系的建立，更要在信息管理中融合統(tǒng)計(jì)與分析工具，通過智能化分析工具對項(xiàng)目投資、工程成本、施工進(jìn)度、經(jīng)營利潤等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并在智能分析工具的作用下，為企業(yè)提供科學(xué)的決策輔助。
4.1項(xiàng)目概況信息化管理。
工程項(xiàng)目的概況包括項(xiàng)目的基本資料，例如，項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、投資單位、投資金額、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等主要信息。這部分信息的集中和整理，是要保證信息的及時、有效和準(zhǔn)確，目的是讓相關(guān)人員了解工程的主體。
4.2項(xiàng)目招標(biāo)規(guī)劃信息化管理。
招標(biāo)規(guī)劃信息化管理，是通過對招標(biāo)工作中的各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌安排，建立項(xiàng)目招標(biāo)的結(jié)構(gòu)體系，直觀、準(zhǔn)確的反映招標(biāo)過程中的范圍與內(nèi)容，便于協(xié)調(diào)其中的各項(xiàng)相關(guān)因素。
施工控制，包括對項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和資金投入等環(huán)節(jié)實(shí)施目標(biāo)化管理，在滿足項(xiàng)目要求的同時，將以上因素控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，從而對整個工程項(xiàng)目起到約束的作用。特別是投資控制，是建筑施工企業(yè)信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)，從投資估算、施工圖預(yù)算、合同造價(jià)、實(shí)際造價(jià)支出等涵蓋了工程投資建設(shè)的全過程資金相關(guān)數(shù)據(jù)，因此，信息化管理可以在實(shí)現(xiàn)保證工程質(zhì)量的基本前提下，壓縮成本支出使收益達(dá)到最大化。
五、結(jié)語。
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的核心是對項(xiàng)目管理實(shí)施信息資源整合，從而達(dá)到信息化的高度統(tǒng)一。項(xiàng)目管理信息化程度的提高，是建筑企業(yè)綜合競爭力價(jià)值的體現(xiàn)。建筑行業(yè)信息化革命的開展，為建筑行業(yè)的振興和繁榮平添了新的契機(jī)，在推行科學(xué)化企業(yè)管理的道路上開啟了新的篇章。
參考文獻(xiàn)：
[1]馮蘭曉。如何進(jìn)行施工企業(yè)信息化管理[m]。北京：北京大學(xué)出版社，
企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告篇二十
1、寧愿事前檢查，不可事后返工。
2、以科技為動力，以質(zhì)量求生存。
3、品質(zhì)——成功之輪。
4、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
5、品質(zhì)為本，財(cái)富為果。
6、效益來源于服務(wù)社會的`回報(bào)。
7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
8、老毛病，要根治；小問題，要重視。
9、今日的質(zhì)量，明日的市場。
10、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。
11、沒有措施免談管理，沒有計(jì)劃如何工作。
12、優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根。
13、質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河。
14、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。
15、時時尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。
16、品質(zhì)為重。
17、革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
18、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
19、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。