心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)或工作等方面的總結(jié)和概括。寫心得體會(huì)時(shí)要表達(dá)真實(shí)的感受和體驗(yàn)，不要敷衍了事或夸大其詞。心得體會(huì)是在經(jīng)歷一次活動(dòng)或者事件之后，個(gè)人對(duì)自己的體驗(yàn)、感悟、思考和反思的總結(jié)和歸納。從中可以得到一些寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的學(xué)習(xí)、工作和生活都起到積極的促進(jìn)作用。無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，都需要我們不斷地進(jìn)行心得體會(huì)，以便更好地認(rèn)識(shí)和改進(jìn)自己。那么怎樣才能寫出有價(jià)值的心得體會(huì)呢？首先，要切實(shí)把握活動(dòng)的核心要義，明確自己的角色和任務(wù)。其次，在活動(dòng)過(guò)程中要注意細(xì)節(jié)的觀察和記錄，做到及時(shí)反思。最后，在撰寫心得體會(huì)時(shí)，要注意結(jié)構(gòu)的合理安排，語(yǔ)言的準(zhǔn)確表達(dá)，以及重點(diǎn)的突出。只有這樣，才能寫出一篇較為完美的心得體會(huì)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能給大家?guī)?lái)一些啟示和借鑒。讓我們一起來(lái)看看吧，相信會(huì)有所收獲。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，文獻(xiàn)管理的重要性在各個(gè)領(lǐng)域日益凸顯。為了提高自己在文獻(xiàn)管理方面的能力，我參加了一次為期三天的文獻(xiàn)管理培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了文獻(xiàn)管理的重要性，并從中獲得了許多經(jīng)驗(yàn)和啟示。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體驗(yàn)的總結(jié)。
第一段：意識(shí)到文獻(xiàn)管理的重要性。
在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了文獻(xiàn)管理的基本理論和重要性。通過(guò)講師生動(dòng)的講解和實(shí)例分析，我意識(shí)到了文獻(xiàn)管理在科研工作中的重要性。文獻(xiàn)是科研的基石，良好的文獻(xiàn)管理能夠幫助我們查找文獻(xiàn)、整理思路、追溯研究脈絡(luò)，提高研究效率和質(zhì)量。而對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)共享而言，文獻(xiàn)管理更是至關(guān)重要的一環(huán)。只有通過(guò)良好的文獻(xiàn)管理，我們才能更好地利用已有知識(shí)，促進(jìn)科研的快速發(fā)展。
第二段：了解文獻(xiàn)管理的基本原則。
在培訓(xùn)的第二天，我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了文獻(xiàn)管理的基本原則和方法。良好的文獻(xiàn)管理需要我們掌握一些關(guān)鍵的技巧，如文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)整理和文獻(xiàn)閱讀等。了解了這些基本原則之后，我開(kāi)始嘗試運(yùn)用到我自己的科研工作中。通過(guò)掌握文獻(xiàn)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，我能夠迅速準(zhǔn)確地找到我所需要的文獻(xiàn)。通過(guò)整理文獻(xiàn)，我將自己的思路更加清晰地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)深入閱讀和理解文獻(xiàn)，我能夠更好地把握研究的核心問(wèn)題。這些基本原則和方法的掌握為我今后的科研工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：學(xué)會(huì)選擇適合自己的文獻(xiàn)管理工具。
在培訓(xùn)的第三天，我們了解了一些常見(jiàn)的文獻(xiàn)管理軟件和工具。隨著科技的進(jìn)步，出現(xiàn)了各種各樣的文獻(xiàn)管理工具，如EndNote、Zotero等。通過(guò)詳細(xì)介紹和實(shí)踐操作，我們了解了這些文獻(xiàn)管理工具的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我發(fā)現(xiàn)不同的工具適用于不同的人和不同的需求。通過(guò)實(shí)踐操作，我選擇了適合自己的文獻(xiàn)管理工具，這樣可以更好地提高我在科研工作中文獻(xiàn)管理的效率和質(zhì)量。
第四段：培養(yǎng)良好的文獻(xiàn)管理習(xí)慣。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)了文獻(xiàn)管理的習(xí)慣養(yǎng)成。良好的文獻(xiàn)管理習(xí)慣包括定期整理文獻(xiàn)、及時(shí)備份和更新文獻(xiàn)庫(kù)、準(zhǔn)確記錄引用信息等。通過(guò)課堂練習(xí)和討論，我們明確了文獻(xiàn)管理習(xí)慣的重要性以及如何培養(yǎng)和保持這些習(xí)慣。我認(rèn)識(shí)到，只有將良好的文獻(xiàn)管理習(xí)慣融入到日?？蒲泄ぷ髦?，才能真正發(fā)揮文獻(xiàn)管理的作用。所以，我決心從現(xiàn)在開(kāi)始，堅(jiān)持養(yǎng)成良好的文獻(xiàn)管理習(xí)慣，以提高我在科研工作中的表現(xiàn)和成果。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)此次文獻(xiàn)管理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了文獻(xiàn)管理的重要性，并學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。我相信這些技巧和方法會(huì)為我今后的科研工作帶來(lái)巨大的幫助。但是，我也意識(shí)到文獻(xiàn)管理工作不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和不斷的學(xué)習(xí)。所以，我計(jì)劃每天定期整理和更新自己的文獻(xiàn)庫(kù)，積極參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文獻(xiàn)管理能力。通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，我相信我可以成為一名出色的文獻(xiàn)管理者，為科研事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，此次文獻(xiàn)管理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我明確了文獻(xiàn)管理的重要性，學(xué)習(xí)了文獻(xiàn)管理的基本原則和方法，選擇了適合自己的文獻(xiàn)管理工具，培養(yǎng)了良好的文獻(xiàn)管理習(xí)慣，并為未來(lái)的發(fā)展制定了明確的計(jì)劃。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我在文獻(xiàn)管理方面的能力將得到大幅提升，為我今后的科研工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，文獻(xiàn)管理成為了越來(lái)越重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。近日，我參加了一次關(guān)于文獻(xiàn)管理的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)文獻(xiàn)管理有了更加深入的了解，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將總結(jié)我在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容，并分享我的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中提供的文獻(xiàn)管理工具給了我很大的幫助。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些文獻(xiàn)管理的軟件和平臺(tái)，比如EndNote和Mendeley等。這些工具不僅可以幫助我們整理和管理文獻(xiàn)，還可以便捷地引用和生成參考文獻(xiàn)。之前，我只能手動(dòng)整理和引用文獻(xiàn)，往往效率低下并且容易出錯(cuò)。而有了這些工具后，我可以更加高效地管理文獻(xiàn)，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。
其次，培訓(xùn)中的實(shí)踐操作對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有益的。在培訓(xùn)課堂上，我們進(jìn)行了一些文獻(xiàn)的整理和引用的實(shí)踐操作。在實(shí)踐中，我學(xué)到了一些技巧和小竅門，比如如何快速定位到需要的文獻(xiàn)和如何通過(guò)一些快捷鍵來(lái)提高效率。這些實(shí)踐操作讓我更加熟練地掌握了文獻(xiàn)管理的方法和技巧，提高了我的工作效率。
再次，培訓(xùn)中的案例分析讓我對(duì)文獻(xiàn)管理的實(shí)際應(yīng)用有了更深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我們與其他參訓(xùn)者一起討論和分析了一些真實(shí)案例，這些案例與我們實(shí)際工作中的文獻(xiàn)管理問(wèn)題有關(guān)。通過(guò)這些案例的分析，我了解到文獻(xiàn)管理在不同領(lǐng)域和行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用，以及它對(duì)研究工作和學(xué)術(shù)研究的重要性。這使我更加明確了文獻(xiàn)管理的意義和價(jià)值，并且讓我對(duì)文獻(xiàn)管理有了更加深入的理解。
最后，培訓(xùn)中的分享交流讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中，我們不僅聽(tīng)取了培訓(xùn)講師的講解，還有機(jī)會(huì)和其他參訓(xùn)者進(jìn)行交流和分享。通過(guò)和其他人的交流，我了解到了不同人對(duì)文獻(xiàn)管理的理解和實(shí)踐，并且從中學(xué)到了一些新的觀點(diǎn)和方法。與他們的交流也讓我意識(shí)到我自己在文獻(xiàn)管理方面的不足并且激發(fā)了我進(jìn)一步提升的動(dòng)力。通過(guò)這次培訓(xùn)的分享交流，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和探索，才能不斷提高自己在文獻(xiàn)管理方面的能力。
總的來(lái)說(shuō)，這次文獻(xiàn)管理培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了一些文獻(xiàn)管理的工具和技巧，并且深入了解了文獻(xiàn)管理的實(shí)際應(yīng)用和意義。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己在文獻(xiàn)管理方面的能力，為自己的學(xué)術(shù)研究和工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能與更多的人分享和交流，共同探索文獻(xiàn)管理的最佳實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究的發(fā)展和進(jìn)步。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
近年來(lái)，旅游管理這個(gè)專業(yè)是比較熱門受歡迎的專業(yè)之一。你知道旅游管理。
我參加工作多年，但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次企業(yè)訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)。
合同。
書、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?！爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析。
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、xx等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的，經(jīng)過(guò)市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷策略，開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)造大的氛圍;另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)。
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。
(6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開(kāi)發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之，號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
20xx年8月1--11日，受學(xué)校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn)，這十多天來(lái)，收獲頗豐，感慨良多，現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)過(guò)程。
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授，也有學(xué)員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)，先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說(shuō)來(lái)，11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目，在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我的收獲如下：
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來(lái)研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論，對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析，使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想，讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議，激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線，對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題，進(jìn)行了廣泛的交流和探討，每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之，經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn)，讓我更加意識(shí)到，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境，只有孜孜不倦地吸取知識(shí)，不斷地提高和更新知識(shí)，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧下，有幸參加全國(guó)紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室在江蘇海安舉辦的為期一周的“長(zhǎng)三角”紅色旅游管理人員培訓(xùn)。全國(guó)紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室副主任胡呈軍、省旅游局副局長(zhǎng)李明耀、規(guī)劃發(fā)展處王洪舟及徐曉勤處長(zhǎng)及來(lái)自蘇、滬浙等地有關(guān)人員參加了活動(dòng)。
紅色旅游培訓(xùn)班的舉辦說(shuō)明了國(guó)家對(duì)紅色旅游發(fā)展的重視及紅色旅游仍有巨大的發(fā)展空間。
課堂上，國(guó)家紅辦胡呈軍副主任對(duì)全國(guó)紅色旅游六年多來(lái)的形勢(shì)進(jìn)行了基本評(píng)估，對(duì)中辦、國(guó)辦《20xx——20xx年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》(中辦發(fā)【20xx】10號(hào))進(jìn)行了解讀。胡主任對(duì)六年紅色旅游發(fā)展用六句話總結(jié)：一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大;二是愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育成效顯著;三是促進(jìn)了紅色文化的繁榮發(fā)展;四是為革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力;五是紅色旅游精品體系基本形成;六是紅色旅游區(qū)域合作明顯加強(qiáng);七是紅色旅游人才隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。胡主任指出，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視和支持紅色旅游發(fā)展，各部門密切配合，是紅色旅游快速發(fā)展的重要保證;始終把社會(huì)效益放在首位，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，量力而行，是紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求;堅(jiān)持因地制宜，突出特色，打造精品，是增強(qiáng)紅色旅游吸引力的有效途徑;堅(jiān)持多方參與，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，是全面提升紅色旅游綜合效益的必然選擇;創(chuàng)新體制機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是增強(qiáng)紅色旅游發(fā)展活力和后勁的源泉;紅色旅游成績(jī)的取得，是與廣大干部群眾無(wú)私奉獻(xiàn)密不可分的。
解讀《20xx——20xx年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》時(shí)，胡主任指出，中辦、國(guó)辦把一個(gè)專題拿到會(huì)通過(guò)還是比較少見(jiàn)的，充分說(shuō)明黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)紅色旅游發(fā)展的重視程度。在一期規(guī)劃中，紅色旅游是這樣定義的：紅色旅游，主要是指以1920xx年中國(guó)共產(chǎn)黨建立以后的革命紀(jì)念地、紀(jì)念物及其所承載的革命精神為吸引物，組織接待旅游者進(jìn)行參觀游覽，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)革命精神，接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動(dòng)。紅色旅游是把紅色人文景觀和綠色自然景觀結(jié)合起來(lái)，把革命傳統(tǒng)教育與促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線路和經(jīng)典景區(qū)，既可以觀光賞景，也可以了解革命歷史，增長(zhǎng)革命斗爭(zhēng)知識(shí)，學(xué)習(xí)革命斗爭(zhēng)精神，培育新的時(shí)代精神，并使之成為一種文化。
在這次《二期規(guī)劃》內(nèi)容上，較《一期規(guī)劃》有了較大的拓展，從時(shí)間段劃分來(lái)看，已不僅僅是指解放戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)，而是上溯到解放戰(zhàn)爭(zhēng)以及1840年以來(lái);從紀(jì)念對(duì)象來(lái)看，已不僅僅是指中共黨員，為解放戰(zhàn)爭(zhēng)做出重大貢獻(xiàn)的國(guó)民黨以及1840年以來(lái)的愛(ài)國(guó)志士也在紀(jì)念之列。根據(jù)是人民英雄紀(jì)念碑碑文?！抖谝?guī)劃》的實(shí)施，對(duì)今后紅色旅游又好又快發(fā)展將產(chǎn)生更加積極作用：一是將進(jìn)一步加強(qiáng)紅色旅游景點(diǎn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善紅色旅游經(jīng)典景區(qū)體系;二是將進(jìn)一步加強(qiáng)革命文物保護(hù)和利用;三是將不斷創(chuàng)新紅色旅游宣講和展陳方式;四是將推動(dòng)紅色旅游與其他旅游產(chǎn)品緊密結(jié)合;五是將加快紅色旅游產(chǎn)業(yè)體系的形成。
二期規(guī)劃，將加大對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的扶持力度，同時(shí)提出加大對(duì)中西部紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的政策傾斜力度、采取各種措施擴(kuò)大紅色旅游的影響力。旅游部門將繼續(xù)履行好紅色旅游的組織協(xié)調(diào)職能，重點(diǎn)做好紅色旅游規(guī)劃指導(dǎo)、紅色旅游的線路組織、紅色旅游宣傳推廣、紅色旅游景點(diǎn)的服務(wù)管理和培訓(xùn)、紅色旅游的創(chuàng)新發(fā)展等幾項(xiàng)工作。
為抓好紅色旅游工作，貫徹落實(shí)二期規(guī)劃綱要，胡主任提出以下要求：一是各地區(qū)要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是各部門要按分工要求，制定具體工作。
工作方案。
;三是各地區(qū)要加大投入，按程序抓好經(jīng)典景區(qū)建設(shè)工作;四是要充分調(diào)動(dòng)各方面力量，積極參與紅色旅游發(fā)展;五是要加大宣傳推廣力度，為紅色旅游發(fā)展創(chuàng)造良好社會(huì)氛圍;六是要加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保紅色旅游健康持續(xù)發(fā)展。
同時(shí)，南京市委宣傳部副巡視員、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館館長(zhǎng)朱成山研究員、東南大學(xué)規(guī)劃研究所所長(zhǎng)喻學(xué)才教授分別就《愛(ài)國(guó)主義教育基地的建設(shè)、管理和利用》及《紅色旅游如何創(chuàng)新》做了專題講座。通過(guò)專家的講授，使我們?cè)诙喾矫媸艿絾⒌希阂皇羌t色旅游是社會(huì)發(fā)展的必然，是旅游吸引物的重要組成部分，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，也是政治發(fā)展的需要;二是紅色旅游需要各級(jí)政府的重視與投入，需要全社會(huì)的共同關(guān)注與參與;三是紅色旅游要充分發(fā)揮教育功能，要不斷組織活動(dòng)，增加吸引力，擴(kuò)大輻射面;四是紅色旅游景區(qū)之間要常來(lái)常往，相互交流，相互學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平;五是紅色旅游要與其他旅游產(chǎn)品融合，融入?yún)^(qū)域旅游線路，提高市場(chǎng)覆蓋面;六是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要有差異性、特色性，要有市場(chǎng)前瞻性;七是紀(jì)念館、博物館要加強(qiáng)管理，要不斷加強(qiáng)研究，加強(qiáng)與研究機(jī)構(gòu)的交流合作，不斷發(fā)揮學(xué)術(shù)研究功能，提高紀(jì)念館、博物館的影響力。
20xx年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了節(jié)。借助節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問(wèn)，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過(guò)不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開(kāi)心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。
三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見(jiàn)著，可見(jiàn)天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
環(huán)控管理培訓(xùn)是一種提高環(huán)保意識(shí)和環(huán)保技能的專業(yè)培訓(xùn)課程。在日益加劇的環(huán)境污染和氣候變化的背景下，環(huán)控管理培訓(xùn)的重要性日益凸顯。本文將從心得體會(huì)角度出發(fā)，總結(jié)環(huán)控管理培訓(xùn)的收獲和體會(huì)。
記得第一次參加環(huán)控管理培訓(xùn)時(shí)，我的心情很興奮。在培訓(xùn)班上，我們學(xué)習(xí)了很多環(huán)保知識(shí)，包括環(huán)保法規(guī)，環(huán)保監(jiān)測(cè)和管理，環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)踐等。在這些知識(shí)中，我特別喜歡關(guān)于環(huán)保技術(shù)的學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些新技術(shù)可以幫助我們更好地保護(hù)環(huán)境，減少污染。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)環(huán)控管理培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了環(huán)保工作的重要性。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我了解了環(huán)保法規(guī)的起草和執(zhí)行過(guò)程。我學(xué)習(xí)了如何監(jiān)測(cè)與控制環(huán)境污染，包括了解大氣、水域、土壤環(huán)境變化的方法和技術(shù)知識(shí)。同時(shí)，還學(xué)習(xí)了可持續(xù)能源利用和廢棄物的處理方法。這些知識(shí)使我更深入地了解了環(huán)保工作的內(nèi)容和方法，這對(duì)我的工作技能提升非常重要。
環(huán)控管理培訓(xùn)已經(jīng)幫助我成為一個(gè)更優(yōu)秀的環(huán)保從業(yè)者。我學(xué)到了更多專業(yè)的知識(shí)，并開(kāi)始思考如何將這些知識(shí)融入我的實(shí)際工作中。在實(shí)踐中，我能夠更好地理解和處理環(huán)保問(wèn)題，并且更有信心解決難題。在實(shí)際工作中，我能夠更有效地利用新技術(shù)和方法，以更好地保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源。這些知識(shí)和技能將在我的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用，使我成為環(huán)境管理領(lǐng)域的專家。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，環(huán)控管理培訓(xùn)課程為我提供了學(xué)習(xí)環(huán)保管理和技術(shù)知識(shí)的機(jī)會(huì)，并幫助我更好地理解了環(huán)保問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。在我的工作中，我能夠?qū)⑦@些知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，以更好地保護(hù)我們的環(huán)境和資源。我相信，通過(guò)這種培訓(xùn)機(jī)會(huì)的學(xué)習(xí)，我可以繼續(xù)提高自己的環(huán)保意識(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來(lái)做出貢獻(xiàn)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
什么是時(shí)間？一種科學(xué)的解釋，時(shí)間是人類用以描述物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程，或事件發(fā)生過(guò)程的一個(gè)參數(shù)。時(shí)間的腳步匆匆，永遠(yuǎn)不會(huì)受外界影響，因外界的變化而停止。時(shí)間永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的時(shí)間更加有限，大概也就四五十年，因人而異。我們不能控制生命的長(zhǎng)度，但卻可以把握生命的寬度，或者說(shuō)質(zhì)量。如何在有限的生命里，使生活更加豐富多彩，培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，為實(shí)現(xiàn)理想，而做更多有意義的事情呢？學(xué)習(xí)一下時(shí)間管理，你一定會(huì)從中得到啟發(fā)和答案。
時(shí)間管理，就是一系列的選擇，用什么時(shí)間來(lái)完成什么事情的選擇題。時(shí)間管理，管理的不是時(shí)間本身，而是對(duì)個(gè)人生活方式和習(xí)慣的管理，它最根本的要素是，要事第一。所謂要事，就是每個(gè)人認(rèn)為重要的事情，譬如關(guān)心照顧家人，為自己的愛(ài)車做一次保養(yǎng)，或者是同事討論一個(gè)流程優(yōu)化的方案等等。
如果把人生比作一個(gè)容器，要事是大石頭，瑣事比作小石子的話，該如何操作，才能把這些大石頭和小石子都裝進(jìn)容器呢？也許有些人會(huì)把小石子首先倒入容器，然后再放入大石頭，但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進(jìn)去了。還有很多重要的事沒(méi)有做，生命就結(jié)束了，這怎么行，一定要把這些大石頭也都放進(jìn)去才行。但是到底該如何放置，才能全部都放進(jìn)去呢？答案是，先把大石頭都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子會(huì)順著大石頭的縫隙，填滿整個(gè)容器，空間得到了充分的利用。這就是要是第一，無(wú)論生命中的每個(gè)階段，還是每一天，我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情，只有如此，我們的生命質(zhì)量才能達(dá)到最高。
什么是要事，這個(gè)因人而異，因?yàn)槊坑腥说睦硐氩煌繕?biāo)也不同。要事，是個(gè)人認(rèn)為有價(jià)值，符合使命和價(jià)值觀，對(duì)理想和目標(biāo)的達(dá)成有意義的事情。要事的完成，能夠極大地支持目標(biāo)和理想的實(shí)現(xiàn)，這就是要事。要做好時(shí)間管理，首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，才能確定哪些是重要和緊急的事情，然后把事情分配到，時(shí)間管理的四個(gè)象限中去。
學(xué)習(xí)充電、健身鍛煉、建立人脈等等，總而言之，就是能有效促使計(jì)劃達(dá)成的工作任務(wù)，就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士，都活在第二象限。高效能的人會(huì)花65—80%的時(shí)間在第二象限，而重要緊急的事情，只占用他們10—15%的時(shí)間，15—20%的時(shí)間在處理不重要但緊急的事情，而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長(zhǎng)時(shí)間停留在第一象限，或者說(shuō)處理重要緊急時(shí)間的事情過(guò)多，那么你將會(huì)感覺(jué)非常疲憊，甚至崩潰。所以，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)多安排時(shí)間做第二象限的事情，來(lái)避免重要事情變得越來(lái)越緊急。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
3月6日我接到了旅游局通知，3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn)，目的是為了迎接全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開(kāi)，為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號(hào)到的濟(jì)南，上午是陳國(guó)忠院長(zhǎng)的課，因?yàn)槿サ谋容^晚，前面陳院長(zhǎng)的授課聽(tīng)的不全，原本也沒(méi)想記筆記，可聽(tīng)著聽(tīng)著，我不自覺(jué)的就拿出本子開(kāi)始記錄，我開(kāi)始記錄時(shí)陳院長(zhǎng)講的是他參與設(shè)計(jì)賀年會(huì)的情況，讓我對(duì)于今年的賀年會(huì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。后面還介紹了山東旅游資源的特性，以及山東的自然資源。通過(guò)陳院長(zhǎng)對(duì)于完整的歷史脈絡(luò)的整理，使我對(duì)于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。
通過(guò)崔主任的授課，了解了什么是旅游信息化，了解了山東的旅游電子商務(wù)，以及旅游信息化發(fā)展趨勢(shì)。同樣也知道了全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開(kāi)的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博，游山東”活動(dòng)，并介紹了世博會(huì)的發(fā)展，以及世博會(huì)上山東廳的設(shè)計(jì)。晚上國(guó)信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū)，他以民俗旅游線路為例，為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色，還講了齊文化和魯文化。通過(guò)張總的講解，我對(duì)于山東歷史有了更全面的認(rèn)識(shí)，以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識(shí)，書本給我的感覺(jué)很生硬，很多東西我了解的并不透徹，通過(guò)張總的介紹，讓我對(duì)齊文化和魯文化的理解更生動(dòng)，歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日，我們這些來(lái)自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴，從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺(tái)繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)煙臺(tái)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
前往煙臺(tái)大約需要5—6個(gè)小時(shí)，路上要經(jīng)過(guò)濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽(yáng)、煙臺(tái)等地市，車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個(gè)地方，都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解，介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
第一位被請(qǐng)出來(lái)的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源，她的講解優(yōu)美而又生動(dòng)，以泉城濟(jì)南的泉為主線，以優(yōu)美的詩(shī)詞，生動(dòng)的講解，以語(yǔ)言之美帶我們神游了濟(jì)南，不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一，讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊(yùn)。馬源上來(lái)就說(shuō)她是在拋磚引玉，可聽(tīng)過(guò)她的講解，我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚，我不知?jiǎng)e的導(dǎo)游什么感受，可我感覺(jué)我被震撼了，也充分的認(rèn)識(shí)到自己與她之間的差距有多大，曾經(jīng)的我總沾沾自喜，認(rèn)為自己知識(shí)豐富，在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，可與她相比，我僅是井底之蛙，聽(tīng)過(guò)她的侃侃而談，處處用詞優(yōu)美，處處引用經(jīng)典，再想想我的'濰坊概況，好像還是幾年之前的東西，里面毫無(wú)創(chuàng)新，用詞亦不優(yōu)美，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。這就是差距啊，當(dāng)時(shí)的我覺(jué)得出來(lái)學(xué)習(xí)是對(duì)的，只有比較才能知道自己的不足，只有比較才能讓自己提高。
后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽(tīng)講解的過(guò)程中，時(shí)間悄悄地溜走了，不知不覺(jué)間煙臺(tái)已近在眼前了。下午參觀了張?jiān)Ｆ咸丫撇┪镳^，了解了很多葡萄酒的知識(shí)。
3月11日，我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀，在去蓬萊閣的路上由煙臺(tái)職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺(tái)的概況。趙振和王世杰的講解都很棒，趙振的講解讓我們了解了煙臺(tái)的發(fā)展，王世杰的講解則更讓我有所感觸，她的講解很有特色，前面介紹的是煙臺(tái)的四區(qū)，后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗?，最?dú)特的是她以青島、煙臺(tái)、威海的地方方言講了地方語(yǔ)言的文化。我覺(jué)得這種講解很有特色，可以借鑒，濰坊在膠濟(jì)鐵路線，東臨青島，西靠淄博，地方語(yǔ)言也很有特色，將這些地方語(yǔ)言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過(guò)了。
通過(guò)他們兩位的介紹，我知道煙臺(tái)不僅有海濱之旅，他們還開(kāi)發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路，所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊，體驗(yàn)的便是煙臺(tái)的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后，我們車上多了兩位美女，她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳，這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實(shí)在沒(méi)進(jìn)煙臺(tái)的時(shí)候，劉處就告訴過(guò)我們，蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳，講解時(shí)的微笑真誠(chéng)而又親切。當(dāng)時(shí)我就在想，到底什么樣的笑容會(huì)如此迷人，真正見(jiàn)到修琳琳本人后，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常親切，感覺(jué)無(wú)形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來(lái)到蓬萊閣后，我們首先到的是她們的游客中心，看到的是明亮的大廳，東墻上大的滾動(dòng)屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的一些活動(dòng)，還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹，西墻上是非常詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。劉處還請(qǐng)導(dǎo)游科的科長(zhǎng)為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽(tīng)了她們兩位的講解，我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力，她們的講解清晰，生動(dòng)。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_(tái)的路上，介紹了她們每天的訓(xùn)練情況，“一年拳，兩年腿，十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解，與她們每日的練習(xí)是分不開(kāi)的。而我對(duì)于這句話還有一層理解，其實(shí)十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫，還有知識(shí)上的積累。
3月11日，參觀了南山集團(tuán)的景區(qū)，了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上，我一直在想這幾天的培訓(xùn)，其實(shí)在接到通知時(shí)，因?yàn)橛X(jué)得時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，就有點(diǎn)不想來(lái)培訓(xùn)，可又覺(jué)得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，真正來(lái)到濟(jì)南，上課聽(tīng)講了我又萬(wàn)分慶幸，我來(lái)培訓(xùn)是正確的，如果不來(lái)才是大損失呢。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，通過(guò)聽(tīng)講解，我了解到自己的不足，也通過(guò)聽(tīng)講解，我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實(shí)自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺(jué)我受益匪淺，希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn)，讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個(gè)更高的臺(tái)階上。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
旅游業(yè)是當(dāng)今世界上最快發(fā)展的行業(yè)之一。為了提升旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，旅游管理培訓(xùn)顯得尤為重要。在參加一次為期兩周的旅游管理培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和對(duì)我的成長(zhǎng)的影響。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望。
第二段：知識(shí)的拓展。
在培訓(xùn)期間，我學(xué)習(xí)到了許多與旅游管理相關(guān)的知識(shí)。首先，我了解到了旅游市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制和市場(chǎng)規(guī)模。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研和分析方法，我掌握了如何了解和滿足不同游客群體的需求。其次，我熟悉了旅行社的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程。了解旅行社的內(nèi)部運(yùn)作對(duì)于提供卓越的旅游產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。此外，我還學(xué)習(xí)到了與旅游管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策。這些知識(shí)使我能夠更好地了解旅游行業(yè)的運(yùn)作環(huán)境，并在實(shí)踐中運(yùn)用。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的收獲。
在培訓(xùn)中，我還有機(jī)會(huì)參與實(shí)踐活動(dòng)，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我參觀了一家知名的旅行社，并觀摩了他們的日常運(yùn)作。通過(guò)親身經(jīng)歷，我了解了旅行社的前臺(tái)接待、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、行程安排等方面。這讓我更好地了解了旅行社是如何通過(guò)旅游產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。其次，我參與了一次模擬旅游活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，我扮演了一名旅游經(jīng)理，需要全程協(xié)調(diào)和處理各種突發(fā)事件。這次模擬活動(dòng)讓我切實(shí)感受到了旅游管理者的責(zé)任和挑戰(zhàn)，提高了我的應(yīng)變能力和溝通能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。
在培訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力是非常重要的。我參加了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與來(lái)自不同地區(qū)和背景的同學(xué)一起合作完成了各種任務(wù)。通過(guò)與他人合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn)，也提高了我的協(xié)調(diào)和溝通能力。在團(tuán)隊(duì)中，我們互相學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，最終取得了出色的成績(jī)。這次經(jīng)歷讓我充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性，我相信這將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。
第五段：未來(lái)展望與總結(jié)。
通過(guò)這次旅游管理培訓(xùn)，我對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和展望。首先，我將努力提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)更新的管理理念和方法。旅游行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展和充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，只有不斷提高自己的素質(zhì)才能適應(yīng)行業(yè)的變化。其次，我將注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提升。作為一名旅游管理者，良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力是必要的素質(zhì)。最后，我將積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求，深入了解游客的變化和需求，精確把握市場(chǎng)走勢(shì)，為旅行社提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)起來(lái)，參加旅游管理培訓(xùn)對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)旅游管理的知識(shí)和參與實(shí)踐活動(dòng)，我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我對(duì)未來(lái)充滿信心，相信通過(guò)自己的努力，我將在旅游行業(yè)中取得更大的成就。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
在我參加旅游管理培訓(xùn)的過(guò)程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這次培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到旅游管理的重要性以及在旅游業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，我學(xué)到了旅游管理的基本概念和原則。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了旅游業(yè)的發(fā)展歷程以及當(dāng)前國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的形勢(shì)。我了解到旅游管理的核心是提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們需要注重市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、服務(wù)創(chuàng)新等方面的工作。培訓(xùn)中的實(shí)踐案例分析和小組討論使我更加深入地了解了旅游管理的基本原則和實(shí)踐方法。
其次，培訓(xùn)中我明白了團(tuán)隊(duì)合作在旅游管理中的重要性。作為旅游管理者，我們需要與各種各樣的人合作，包括旅行社、旅游景點(diǎn)、酒店、航空公司等各個(gè)環(huán)節(jié)的合作伙伴。培訓(xùn)中，我們分成小組進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。通過(guò)與不同背景和專業(yè)的同事們合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，學(xué)會(huì)了共同解決問(wèn)題。培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，同時(shí)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三，我對(duì)旅游目的地管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了經(jīng)典的旅游目的地管理案例，還進(jìn)行了實(shí)地考察和調(diào)研。通過(guò)實(shí)地考察，我了解到一個(gè)成功的旅游目的地管理要注重文化傳承、環(huán)境保護(hù)、資源開(kāi)發(fā)等多個(gè)方面的工作。我明白了一個(gè)好的目的地管理需要與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和居民進(jìn)行良好的合作，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。培訓(xùn)中的案例研究和實(shí)地考察使我對(duì)旅游目的地管理有了更加全面和深入的了解。
第四，培訓(xùn)中加強(qiáng)了我對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)。在旅游業(yè)中，提供高質(zhì)量的服務(wù)是至關(guān)重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，我了解到服務(wù)質(zhì)量管理需要注重客戶需求的了解和滿足，同時(shí)也需要進(jìn)行員工培訓(xùn)和持續(xù)改進(jìn)。培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)管理的方法。這些知識(shí)和實(shí)踐讓我對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量管理有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)我以后的工作大有裨益。
最后，在培訓(xùn)的過(guò)程中，我對(duì)旅游行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿了信心。培訓(xùn)中，我們了解到旅游業(yè)是全球最大的行業(yè)之一，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)的重要支柱。隨著人民生活水平的不斷提高和旅游需求的日益增長(zhǎng)，旅游業(yè)將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。培訓(xùn)中的講師和企業(yè)代表給我們講述了他們的成功經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)規(guī)劃，這讓我對(duì)旅游業(yè)的前景充滿了希望。
綜上所述，參加旅游管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了旅游管理的基本理念和方法，體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，增加了對(duì)旅游目的地管理和服務(wù)質(zhì)量管理的了解，同時(shí)也對(duì)旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。我相信，這次培訓(xùn)將為我未來(lái)的工作和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我更好地應(yīng)對(duì)旅游管理中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
段落一：引言（200字）。
庫(kù)房管理是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。為了提高庫(kù)房管理人員的工作技能和素質(zhì)，我參加了一次關(guān)于庫(kù)房管理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了庫(kù)房管理的各個(gè)方面，如物料管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、進(jìn)銷存管理等。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)庫(kù)房管理有了更深入的了解，也提升了自己的專業(yè)能力。
段落二：物料管理的重要性（200字）。
在培訓(xùn)中，我深刻意識(shí)到物料管理在庫(kù)房管理中的重要性。物料管理不僅僅是對(duì)物料進(jìn)行分類、編碼和盤點(diǎn)等基礎(chǔ)工作，更需要做好物料需求計(jì)劃、進(jìn)貨策略、庫(kù)存控制等方面的工作。合理的物料管理可以降低庫(kù)存成本、提高物料供應(yīng)的及時(shí)性，從而提高了庫(kù)房管理的效率和質(zhì)量。
段落三：倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化（200字）。
倉(cāng)儲(chǔ)管理是庫(kù)房管理中的核心環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們了解到了倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化措施。例如，通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)布局的合理規(guī)劃和使用各種倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，可以最大限度地提高倉(cāng)庫(kù)的容量利用率，確保物料的安全存放。同時(shí)，合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理還包括庫(kù)存定期盤存和不定期盤點(diǎn)等措施，以避免庫(kù)存物料損耗和漏洞。
段落四：進(jìn)銷存管理的重要性（200字）。
進(jìn)銷存管理是庫(kù)房管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中，我們了解到通過(guò)對(duì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計(jì)和分析，可以及時(shí)掌握物料庫(kù)存狀況，為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供參考依據(jù)。同時(shí)，進(jìn)銷存管理也需要與其它部門進(jìn)行緊密的協(xié)作，通過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，保證庫(kù)房物料的合理進(jìn)銷和庫(kù)存的平衡。
段落五：結(jié)語(yǔ)（200字）。
通過(guò)這次庫(kù)房管理培訓(xùn)，我對(duì)庫(kù)房管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，掌握了更多實(shí)用的工作方法和技巧。我意識(shí)到，作為庫(kù)房管理人員，我們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提高自己的工作能力，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)瞬間，近三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲，通過(guò)這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)又是一場(chǎng)知識(shí)的盛宴，讓我不僅收獲了更多的理論管理知識(shí)，結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗(yàn)，讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認(rèn)識(shí)，更讓自己開(kāi)闊了視野、突破了許多原有的管理理念，加之來(lái)自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué)，通過(guò)相互交流溝通，借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于自己來(lái)講又是一個(gè)第二課堂，不僅收獲了知識(shí)，同時(shí)也收獲了友誼?，F(xiàn)就近三個(gè)月所學(xué)的各專題，收獲頗豐的方面，做一簡(jiǎn)單心得體會(huì)：
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇。
通過(guò)本專題的學(xué)習(xí)，收獲以下幾方面：
七、明白管理者的角色定位，怎樣處理與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的管理關(guān)系及對(duì)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)有了更清晰的思路，怎樣做一個(gè)教練式的管理者，讓下屬在成長(zhǎng)的同時(shí)又收獲快樂(lè)，從而擁有更高的工作熱情。
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旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
近期，我參加了一次關(guān)于庫(kù)房管理的培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了對(duì)庫(kù)房管理的更深入的理解。在過(guò)去的工作中，我只是對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的整理和清理，對(duì)庫(kù)房的管理工作并不重視。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到庫(kù)房管理是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的工作，它關(guān)系到公司的物資流通和倉(cāng)儲(chǔ)成本。合理的庫(kù)存控制和貨物分類、分區(qū)、標(biāo)識(shí)對(duì)于提高庫(kù)房的管理效率和精確度至關(guān)重要。培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何建立合理的庫(kù)房布局和貨物管理系統(tǒng)，并通過(guò)案例分析和實(shí)操練習(xí)加深了對(duì)庫(kù)房管理各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。
其次，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。庫(kù)房管理工作需要多個(gè)崗位的人員協(xié)同合作，只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能保證庫(kù)房管理工作的順利進(jìn)行。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們被分成了幾個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一項(xiàng)具體的任務(wù)，我們需要共同協(xié)作、互相配合才能完成任務(wù)。通過(guò)這些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，我意識(shí)到有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠極大地提高工作效率和減少錯(cuò)誤率。
第三，這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了庫(kù)房管理對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)的重要性。庫(kù)房管理涉及到公司的資產(chǎn)管理和成本控制，對(duì)于公司的經(jīng)濟(jì)效益具有重要影響。合理的庫(kù)存控制和貨物管理不僅可以減少庫(kù)存積壓和過(guò)期風(fēng)險(xiǎn)，還能夠提高發(fā)貨速度和準(zhǔn)確度。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們通過(guò)案例分析和討論，深入探討了如何通過(guò)合理的庫(kù)房管理來(lái)提高公司的物流效率和降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。這讓我對(duì)自己的工作有了很大的認(rèn)識(shí)和思考。
第四，培訓(xùn)中的實(shí)操練習(xí)使我更加熟練地掌握了庫(kù)房管理的技能。我們?cè)谂嘤?xùn)中通過(guò)實(shí)際操作貨物的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了如何正確地搬運(yùn)貨物，如何使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和管理工具，如何進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn)和盤點(diǎn)等操作。這些實(shí)踐操作讓我對(duì)庫(kù)房管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更深的理解和運(yùn)用能力，相信這些技能在今后的工作中會(huì)對(duì)我有很大的幫助。
最后，我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，庫(kù)房管理的知識(shí)也需要不斷地更新和學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白庫(kù)房管理工作是一個(gè)綜合性的任務(wù)，需要我們不斷地積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作方式。作為一個(gè)庫(kù)房管理人員，我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的庫(kù)房管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之，這次庫(kù)房管理培訓(xùn)使我對(duì)庫(kù)房管理有了更深入的了解，加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)庫(kù)房管理技能的掌握，提高了對(duì)庫(kù)房管理工作的重視程度。我相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，更好地為公司的庫(kù)房管理工作做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
我是一個(gè)熱愛(ài)旅游的人，對(duì)于旅游景區(qū)管理方面的知識(shí)也有些了解，但是在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)我之前所知道的只是冰山一角。這次的培訓(xùn)不僅讓我了解了更多的景區(qū)管理知識(shí)，還讓我明白了多年來(lái)許多旅游者的疑惑。接下來(lái)，我將針對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行一些心得總結(jié)。
首先，本次培訓(xùn)讓我了解到了景區(qū)管理的重要性。景區(qū)是旅游的重要組成部分，也展示了一個(gè)城市或者一個(gè)地方的形象，因此，對(duì)景區(qū)的管理也十分關(guān)鍵。通過(guò)這次的培訓(xùn)，我不僅了解到了景區(qū)各個(gè)方面的管理知識(shí)，還發(fā)現(xiàn)原來(lái)景區(qū)的管理涉及的面比預(yù)想的要廣得多，從游客流量的規(guī)劃、設(shè)施的安排到景區(qū)的宣傳活動(dòng)缺一不可。景區(qū)的管理需要各個(gè)方面的人員提供協(xié)作合作，使得景區(qū)的形象最大限度地得到提升。
其次，本次培訓(xùn)讓我明白了以游客為中心的管理理念的重要性。景區(qū)的管理重點(diǎn)是如何滿足游客的需求，并留下美好回憶。作為從業(yè)人員，我們需要了解游客的需求和感受，及時(shí)地解決游客的問(wèn)題和疑惑，并對(duì)游客的感受給出針對(duì)性的解決方案。同時(shí)，游客的安全也是景區(qū)管理者至關(guān)重要的問(wèn)題。景區(qū)應(yīng)該在維護(hù)游客安全方面做出努力，減少或消除游客的安全隱患，盡可能地為游客提供安全保障。
最后，本次培訓(xùn)讓我了解到了景區(qū)管理的可持續(xù)發(fā)展重要性。隨著我國(guó)旅游的發(fā)展，景區(qū)的數(shù)量迅速增長(zhǎng)，景區(qū)的管理與發(fā)展也更加重要。在發(fā)展景區(qū)的同時(shí)，保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境和資源無(wú)疑是重中之重。景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展需要平衡好游客體驗(yàn)和生態(tài)保護(hù)之間的關(guān)系，只有讓生態(tài)保護(hù)和游客體驗(yàn)并存，才能保障景區(qū)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)景區(qū)管理的認(rèn)識(shí)有了更深刻的理解，也知道了我們作為從業(yè)人員要如何做好工作。同時(shí)，也希望景區(qū)管理者能夠深刻認(rèn)識(shí)到景區(qū)管理的重要性，不斷完善景區(qū)的管理制度和服務(wù)質(zhì)量，為游客提供更好的服務(wù)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
家務(wù)管理是每個(gè)家庭生活中不可或缺的一環(huán)。然而，由于缺乏相關(guān)知識(shí)和技巧，許多家庭在家務(wù)管理方面存在各種問(wèn)題，如時(shí)間不合理安排、廚房衛(wèi)生不過(guò)關(guān)、物品擺放無(wú)序等。為了提高家庭生活質(zhì)量，我特意參加了一期家務(wù)管理培訓(xùn)課程，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。以下是我從培訓(xùn)課程中所學(xué)到的家務(wù)管理心得體會(huì)的總結(jié)。
首先，在家務(wù)管理中，時(shí)間規(guī)劃非常重要。在課程中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了“時(shí)間是最昂貴的資源”的觀念，教我們?nèi)绾卫硇苑峙浼覄?wù)時(shí)間。通過(guò)合理安排時(shí)間，我們可以避免因家務(wù)事務(wù)花費(fèi)過(guò)多時(shí)間而影響其他工作和娛樂(lè)活動(dòng)。我在實(shí)踐中體會(huì)到，通過(guò)制定每天、每周和每月的計(jì)劃，我能更好地平衡各項(xiàng)任務(wù)。例如，我把每天早晨的時(shí)間用于基本的家務(wù)活動(dòng)，如整理床鋪、洗漱等；將每周末的一天用于深度清潔和家具保養(yǎng)；并將每月安排一次大型家務(wù)項(xiàng)目，如清洗地毯和除螨。通過(guò)這種時(shí)間安排，我感覺(jué)自己的生活更有秩序，時(shí)間也得到更充分的利用。
其次，廚房衛(wèi)生是家務(wù)管理中不可忽視的一環(huán)。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)到了廚房衛(wèi)生的正確操作方法，并了解到了廚房清潔的重要性。通過(guò)課程的引導(dǎo)，我逐漸明白了保持廚房衛(wèi)生的好處，如防止細(xì)菌滋生，防止食物污染等。我現(xiàn)在每天都會(huì)按照正確的步驟進(jìn)行廚房清潔，如清潔灶臺(tái)、擦拭臺(tái)面、清洗炊具等。更重要的是，我也學(xué)會(huì)了如何儲(chǔ)存食物和處理食物垃圾，確保廚房的整潔，從而保證食品的安全和家庭成員的健康。
此外，物品擺放有序?qū)τ诩覄?wù)管理的效率至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中，導(dǎo)師向我們講解了如何科學(xué)合理地進(jìn)行家居物品的分類和擺放，從而提高家務(wù)的執(zhí)行效率。通過(guò)整理家中物品，我發(fā)現(xiàn)很多過(guò)去無(wú)法找到的東西都可以輕松找到了，而且家里的空間也顯得更加寬敞。我學(xué)會(huì)了使用儲(chǔ)物袋和標(biāo)簽等工具，對(duì)物品進(jìn)行分類和標(biāo)識(shí)，這樣每個(gè)人都可以很容易找到需要的東西。這不僅提高了我們整理和尋找物品的效率，還減少了生活中的許多不必要的煩惱。
最后，培訓(xùn)課程還教會(huì)了我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識(shí)。在家務(wù)管理中，一個(gè)人的力量是有限的，只有家庭成員的共同合作才能讓家務(wù)事務(wù)更加簡(jiǎn)單高效。在課程中，我們參與了一系列家庭團(tuán)隊(duì)游戲，如“家庭搬運(yùn)工”、“家務(wù)協(xié)作”等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，我明白了家庭成員之間的配合和溝通是非常重要的，只有通過(guò)協(xié)作才能更好地完成家務(wù)事務(wù)。這種家庭成員之間的協(xié)作意識(shí)不僅減輕了我的負(fù)擔(dān)，也讓家庭生活更加融洽和諧。
綜上所述，通過(guò)參加家務(wù)管理培訓(xùn)課程，我獲得了諸多關(guān)于家務(wù)管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間，科學(xué)清潔廚房，整理擺放物品，培養(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識(shí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不僅提高了我自身的家務(wù)管理水平，也改善了我家庭的生活質(zhì)量。我相信，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將進(jìn)一步提高家務(wù)管理的能力，并為家庭創(chuàng)造更加幸福和溫馨的生活環(huán)境。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
河南省是我國(guó)中部地區(qū)的重要省份，擁有豐富的人文歷史和自然景觀資源。為了進(jìn)一步提升河南旅游業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)旅游管理服務(wù)水平，我于近期參加了一次河南旅游管理培訓(xùn)，并從中受益匪淺。在這里，我想分享我的心得體會(huì)。
段落二：學(xué)習(xí)河南旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用。
在培訓(xùn)之中，我們了解了河南的自然景觀和人文地域資源互相影響的開(kāi)發(fā)方式。了解到在旅游開(kāi)發(fā)中，要全面考慮自然景觀和人文地域資源的地理位置、特色和環(huán)境影響，制定科學(xué)合理的旅游資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在做好資源評(píng)估和環(huán)境評(píng)估、規(guī)劃設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)建設(shè)等方面做到擇優(yōu)選優(yōu)、精細(xì)規(guī)劃、精心施工，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)規(guī)劃、低碳規(guī)劃的旅游資源開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
段落三：掌握旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)。
相關(guān)的教育和培訓(xùn)讓我更加了解旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和維護(hù)的重要性。作為一個(gè)旅游管理的人，必須具備產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品組合的能力，要對(duì)所管理的旅游產(chǎn)品進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)和改進(jìn)；在旅游運(yùn)營(yíng)方面要根據(jù)不同旅游人群、市場(chǎng)需求進(jìn)行差異化、個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，要有強(qiáng)烈的職業(yè)操守和敬業(yè)精神去打造優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，傳遞好旅游體驗(yàn)和旅游信譽(yù)。
段落四：推廣旅游與品牌建設(shè)。
一個(gè)成功的旅游品牌，必定有一個(gè)被廣大市民和游客喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品。在培訓(xùn)中，我們一直強(qiáng)調(diào)推廣旅游和品牌建設(shè)的重要性。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不夠靈活和高效，現(xiàn)在我們要在新媒體渠道中積極推廣。要善于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)宣傳河南旅游品牌，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新媒體與游客互動(dòng)，提升河南旅游品牌的知名度和美譽(yù)度，讓更多的人了解河南旅游的魅力。
段落五：總結(jié)。
總之，在這次河南旅游管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，對(duì)河南旅游業(yè)的發(fā)展的愿景和方向有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我會(huì)把所學(xué)所想全部應(yīng)用到實(shí)踐中去，做好旅游管理和服務(wù)工作，進(jìn)一步提升河南旅游業(yè)的品質(zhì)和水平，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、世界旅游強(qiáng)省而努力奮斗。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
最近我參加了一次景區(qū)管理培訓(xùn)，收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)景區(qū)的管理和發(fā)展有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。
首先，我深刻了解到了景區(qū)管理的重要性。作為國(guó)家和地方的重要資源，景區(qū)不僅是人們休閑度假的場(chǎng)所，更是展示地方文化和發(fā)展形象的重要窗口。因此，對(duì)于景區(qū)管理工作來(lái)說(shuō)，保持景區(qū)整潔、安全、有序運(yùn)營(yíng)，是至關(guān)重要的。
其次，我學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的管理技巧和方法。比如，如何制定合理的景區(qū)規(guī)劃和管理方案，如何合理運(yùn)用資源和人力，如何提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度等。這些技巧和方法在實(shí)際工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，有助于提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)效率。
此外，我還通過(guò)培訓(xùn)學(xué)會(huì)了與他人良好溝通和協(xié)作的能力。在景區(qū)管理中，涉及的具體事項(xiàng)往往十分復(fù)雜，需要多部門協(xié)調(diào)配合。而在培訓(xùn)中，我不僅和其他學(xué)員進(jìn)行了交流討論，還和工作人員進(jìn)行了有效的溝通。這樣的交流和合作讓我更好地理解了景區(qū)管理的各項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)也加強(qiáng)了我與同事之間的配合和協(xié)作精神。
最后，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何將景區(qū)管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，景區(qū)的規(guī)模和質(zhì)量要求也越來(lái)越高。因此，對(duì)于景區(qū)管理來(lái)說(shuō)，必須注重環(huán)境保護(hù)和資源利用，同時(shí)還要考慮未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。這種理念的貫徹，不僅有利于景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也有助于保護(hù)自然環(huán)境和促進(jìn)社會(huì)和諧。
總之，這次景區(qū)管理培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了景區(qū)管理的重要性和一些實(shí)用的管理技巧和方法。更重要的是，通過(guò)這次培訓(xùn)，我還增強(qiáng)了合作與溝通能力，并了解了在景區(qū)管理中的可持續(xù)發(fā)展的理念。對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作將有著深遠(yuǎn)的影響。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
近日，我參加了河南省旅游管理培訓(xùn)班，收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)旅游業(yè)的知識(shí)，提升了自己的管理水平。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)旅游業(yè)的重要性。
旅游業(yè)是一項(xiàng)重要的產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色。然而，這個(gè)行業(yè)未被充分發(fā)掘和發(fā)展，仍然存在諸多問(wèn)題，如管理混亂、服務(wù)不到位、陳舊的經(jīng)營(yíng)模式等。在培訓(xùn)中，與不同城市的管理者交換經(jīng)驗(yàn)交流意見(jiàn)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到提高管理水平的迫切性。作為人力資源部門的一員，我們需要意識(shí)到我們要為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，建設(shè)行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)。
第二段：學(xué)習(xí)管理的技巧和知識(shí)。
在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了各種管理技巧和知識(shí)，分析了旅游行業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷、文化傳播和人員管理等課程。這些主題是管理班必學(xué)的課程，對(duì)我的管理工作有很大的指導(dǎo)意義。我們必須要深入了解旅游業(yè)的特點(diǎn)，如季節(jié)性、客流量、客源地等信息，才能夠更好地管理它。我們也要注重市場(chǎng)調(diào)研，關(guān)注客戶的需求，為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：實(shí)現(xiàn)文化與旅游的共贏。
旅游業(yè)需要與文化相結(jié)合，我們要根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕厣M(jìn)行推介，以實(shí)現(xiàn)文化和旅游的共贏。只有旅游與文化相結(jié)合，我們的城市和地區(qū)才能在旅游業(yè)中獲得巨大的經(jīng)濟(jì)收益。當(dāng)?shù)匚幕恼故竞托麄饕彩俏覀円P(guān)注的問(wèn)題。我們應(yīng)該保護(hù)文化遺產(chǎn)和景觀，并把它們展現(xiàn)在游客面前，以吸引更多的游客到來(lái)。
第四段：促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
旅游業(yè)需要做好可持續(xù)發(fā)展，以保護(hù)環(huán)境、保護(hù)資源、保護(hù)文化。這是我們必須要做的事情，也是旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。在培訓(xùn)中，我了解到了環(huán)境保護(hù)管理的相關(guān)法規(guī)和政策，以及環(huán)境友好型旅游發(fā)展的具體方法。我們要通過(guò)實(shí)踐，推動(dòng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，讓旅游業(yè)成為地區(qū)發(fā)展中更加重要的產(chǎn)業(yè)。
第五段：提高管理水平是持續(xù)發(fā)展的核心。
作為管理部門的一員，我們必須不斷提高自己的管理水平，以適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜和快速變化的環(huán)境。我們要始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)、創(chuàng)新的習(xí)慣和拓展的思維，建立專業(yè)技能和資源的積累，才能更好地推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我們還要關(guān)注行業(yè)的政策法規(guī)和政策環(huán)境，不斷調(diào)整我們的管理策略，以適應(yīng)時(shí)代的變化。
大家好，我是河南省旅游管理培訓(xùn)班的一位參與者，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，大大提高了我的管理水平和專業(yè)技能。我對(duì)旅游業(yè)的了解更加深入，也更加關(guān)注這個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我相信，在全國(guó)廣大人民努力下，我們的旅游業(yè)一定能走向更高的發(fā)展階段。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
目標(biāo)管理一直是企業(yè)管理中非常關(guān)鍵的一環(huán)，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷地激發(fā)創(chuàng)造力、設(shè)置目標(biāo)、監(jiān)控進(jìn)展、追蹤評(píng)估并最終實(shí)現(xiàn)成功。因此，作為一名企業(yè)管理者，學(xué)習(xí)如何科學(xué)地使用目標(biāo)管理方法來(lái)提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)，這是非常重要的。近日，本人參加了一次由公司組織的關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際操作，我深受啟發(fā)，獲得了許多有關(guān)目標(biāo)管理的體會(huì)和收獲，下面我會(huì)記錄一下此次培訓(xùn)的心得和總結(jié)。
第二段：理解并制定目標(biāo)的方法。
在理解目標(biāo)時(shí)，關(guān)于目標(biāo)的三個(gè)必要條件：明確性、可度量性和可行性的理解非常重要。我們需要明確目標(biāo)是什么，用什么方式來(lái)達(dá)成我們的目標(biāo)定位，以及需要哪些資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。此外，目標(biāo)管理中制定目標(biāo)也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。需要將目標(biāo)分為宏觀目標(biāo)和微觀目標(biāo)，并且要將其落實(shí)到每個(gè)人的工作目標(biāo)中，才能有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及在團(tuán)隊(duì)中打造共識(shí)。
第三段：鞏固團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的策略。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量，因此在團(tuán)隊(duì)管理中，提高溝通效率是很重要的。作為一名管理者，我們需要使用愉快的工作氛圍、充滿感情的方式提高員工之間的溝通，并且通過(guò)溝通了解員工的實(shí)際情況，推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，通過(guò)制定工作流程和目標(biāo)計(jì)劃，確定個(gè)人責(zé)任以及上下級(jí)之間的工作關(guān)系，也是為了加強(qiáng)企業(yè)人員的溝通能力和協(xié)作能力。
第四段：監(jiān)控和評(píng)估。
在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，需要監(jiān)控和評(píng)估每個(gè)目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)度，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)展可能會(huì)失控。對(duì)于該問(wèn)題，我們需要制定計(jì)劃，標(biāo)記重大事件和常規(guī)事件的不同，進(jìn)行辨析和青睞。此外，通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息，我們可以找到達(dá)成目標(biāo)的潛在問(wèn)題，并在最短時(shí)間內(nèi)采取合適的應(yīng)對(duì)措施，糾偏，提高整體的工作效率。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)成功中的重要地位。一個(gè)企業(yè)想要獲得前所未有的利益，需要有效的目標(biāo)管理和執(zhí)行力。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，了解目標(biāo)管理的核心原則，并以此為基礎(chǔ)，靈活而又嚴(yán)格的跟蹤實(shí)踐，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，必定會(huì)為企業(yè)增長(zhǎng)帶來(lái)快速的動(dòng)力。最后，我們應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身的管理技能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
家務(wù)管理是每個(gè)家庭的必修課程，然而很多人對(duì)于如何進(jìn)行高效的家務(wù)管理卻一籌莫展。為了提高自己的家務(wù)管理能力，我參加了一次線上家務(wù)管理培訓(xùn)課程，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過(guò)程中所得到的心得體會(huì)，以及對(duì)于家務(wù)管理的新認(rèn)識(shí)。
首先，培訓(xùn)課程給我?guī)?lái)了對(duì)家務(wù)管理的全新認(rèn)識(shí)。在過(guò)去，我總是認(rèn)為家務(wù)管理只是簡(jiǎn)單地完成家庭中的日常事務(wù)，然而在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了家務(wù)管理的深度和廣度。家務(wù)管理包括家庭成員的角色分工、時(shí)間規(guī)劃、資源管理等多個(gè)方面。我深刻理解到，只有全面考慮這些方面，才能夠?qū)崿F(xiàn)家庭事務(wù)的高效安排和統(tǒng)籌管理。
其次，培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何進(jìn)行系統(tǒng)的家務(wù)規(guī)劃。在過(guò)去，我總是按照事情來(lái)做，缺乏清晰的計(jì)劃和目標(biāo)。然而在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了制定和執(zhí)行家務(wù)計(jì)劃的重要性。通過(guò)合理規(guī)劃家務(wù)事務(wù)的時(shí)間和順序，我可以更加高效地完成任務(wù)，并且減少時(shí)間上的沖突和重復(fù)。
培訓(xùn)課程還教會(huì)了我如何合理分配家庭成員的責(zé)任。在家庭中，每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)自己的份額，為了家庭的和諧和順利運(yùn)作，我們需要明確每個(gè)成員的角色和任務(wù)。培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了如何與家人進(jìn)行有效溝通，協(xié)商分配家務(wù)工作，使得每個(gè)人都能夠根據(jù)自己的能力和時(shí)間來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這種合理分工不僅減輕了一個(gè)人的負(fù)擔(dān)，也促進(jìn)了家庭成員之間的合作和理解。
除此之外，培訓(xùn)課程還教會(huì)了我如何進(jìn)行資源管理。在家庭中，資源包括時(shí)間、物資、精力等多個(gè)方面。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了如何合理利用這些資源，精打細(xì)算。例如，通過(guò)合理規(guī)劃購(gòu)物清單和食材搭配，我可以減少浪費(fèi)，提高采購(gòu)的效率；通過(guò)制定家庭時(shí)間表，我可以更好地安排家庭成員的時(shí)間，增加共處時(shí)間，提高生活質(zhì)量。
最后，培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到，家務(wù)管理的目的不僅僅是為了完成任務(wù)，更重要的是為了創(chuàng)造一個(gè)舒適和諧的家庭環(huán)境。在以往，我總是焦慮于家務(wù)任務(wù)的完成，而忽視了家庭成員之間的情感聯(lián)系。然而在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了如何平衡工作和家庭生活，如何與家人共同參與家務(wù)管理，以及如何通過(guò)互動(dòng)和交流來(lái)增強(qiáng)家庭成員之間的感情。只有在這種和諧的家庭氛圍下，才能使家務(wù)管理真正發(fā)揮出它的作用，成為家庭生活的支持和保障。
總結(jié)起來(lái)，通過(guò)參加家務(wù)管理培訓(xùn)課程，我對(duì)于家務(wù)管理有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了家務(wù)規(guī)劃、責(zé)任分配、資源管理等實(shí)用的技巧和方法。我相信，通過(guò)運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，我會(huì)更加高效地管理家務(wù)，創(chuàng)造出一個(gè)舒適和諧的家庭環(huán)境。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十九
一轉(zhuǎn)眼，我廠的5s管理已經(jīng)進(jìn)行了一年多了，隨著時(shí)間的流逝，非但沒(méi)有冷卻下來(lái)，反而更加火熱，5s的精神，正在被同事們堅(jiān)定不移的貫徹始終。
做為廠里的一員，我不僅參與了5s活動(dòng)的進(jìn)行，而且還有幸作為本部門5s督導(dǎo)員，親身感受了5s管理的實(shí)施和貫徹落實(shí)，更深刻的認(rèn)識(shí)、理解了5s活動(dòng)的本質(zhì)和意義。
古人云：“不積跬步，無(wú)以致千里；不積細(xì)流，無(wú)以成江海?！?s管理，正是這樣一種精神，5s來(lái)自日本的企業(yè)管理，卻和中國(guó)傳統(tǒng)文化一脈相承，把著眼點(diǎn)放在了扎實(shí)的做好每一件小事，每一個(gè)細(xì)節(jié)上。從很多日本企業(yè)管理的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，5s管理是很成功的，將這些現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到我們的企業(yè)中，是否能夠運(yùn)用好，是否能起到良好的作用，其中的關(guān)鍵，就是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5s管理的重視程度。
正所謂上行下效，5s工作的推行，就是要從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，首先是各部門領(lǐng)導(dǎo)和管理干部，其次才是車間部、室、各個(gè)崗位，而在我們吊運(yùn)二部，領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)5s的重視程度全體職工有目共睹，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)于律己；各部門對(duì)5s的貫徹執(zhí)行一絲不茍，吊運(yùn)二部的部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)，各位工程師們，對(duì)5s的實(shí)施都十分的重視，將各項(xiàng)工作都做得非常細(xì)致，體現(xiàn)著黨員干部的模范帶頭作用，發(fā)揮著榜樣的力量，帶動(dòng)著所有職工對(duì)5s活動(dòng)的熱情。
在我們吊運(yùn)二部已經(jīng)形成，5s工作已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)良性循環(huán)狀態(tài)中。
吊運(yùn)二部，是一個(gè)服務(wù)部室，也是特種設(shè)備，衛(wèi)生死角比較多，工作環(huán)境相對(duì)惡劣的部門，因?yàn)槭歉呖兆鳂I(yè)相對(duì)地面部室對(duì)5s的實(shí)施推進(jìn)，是比較困難的，在5s活動(dòng)的初期，有些同事沒(méi)有足夠充分的重視，沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)理解5s的意義，甚至有些人存在著抵觸情緒，沒(méi)有仔細(xì)的做好細(xì)節(jié)工作，其實(shí)在每個(gè)整理過(guò)程中，不僅需要?jiǎng)邮?，更重要的是要?jiǎng)幽X，首先要區(qū)分必需品和非必需品，還要思考留下的是否是必需品，清理掉的是否是非必需品；最重要的還是持之以恒，如果三天打漁，兩天曬網(wǎng)是不會(huì)有任何效果的。每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡(jiǎn)單的形式和過(guò)程，而是對(duì)自己工作的整理回顧和總結(jié)。以下是一年來(lái)吊運(yùn)二部所作的具體工作：
1、把詳細(xì)的分工分給每個(gè)班組和職工，大家全部參與5s管理工作；規(guī)定每個(gè)班組的具體工作，以點(diǎn)帶面來(lái)開(kāi)展工作，給四班職工的工作量限期完成，職工會(huì)利用一切時(shí)間來(lái)完成任務(wù)；白班職工和管理人員周六、周日出勤參與治理工作，副班分批出勤參與5s整頓工作。將月總獎(jiǎng)金的30%抽出作為5s整頓專項(xiàng)獎(jiǎng)金。
2、利用熱處理的板房自行改造成會(huì)議室，制作26把短椅子、改照明、清潔室內(nèi)環(huán)境。
3、制作備件區(qū)24米長(zhǎng)貨架，外側(cè)用鍍鋅板封閉，制作值班室微波爐及飲水機(jī)的架子，制作廢鋼斗子一個(gè)。
4、從備件區(qū)、吊車、值班室、庫(kù)房、工具箱等清理出的舊備件和廢。
舊物品送廢鋼跨。電氣散件及材料散件制作專用容器盛放。板坯庫(kù)的四個(gè)報(bào)廢夾鉗，中修換下的改造車輪已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢，上報(bào)設(shè)備部；廢棄的電機(jī)、開(kāi)關(guān)油閘閘頭等電氣件需要廠里回收，上報(bào)設(shè)備部。
5、按整頓要求制定電子版的流程圖，按物品放置的三定（定位、定數(shù)量、定容器）規(guī)劃區(qū)域，劃定位線、制作標(biāo)簽和標(biāo)識(shí)，形成定置管理，制定劃線的標(biāo)準(zhǔn)。
6、笤帚和墩布的存放處是值班室的衛(wèi)生死角，現(xiàn)已在室外制作掛鉤放置。
7、確定各值班室工具箱和桌子的數(shù)量，部?jī)?nèi)屋內(nèi)設(shè)施的`標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)班生產(chǎn)和生活設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)。
8、清掃、清潔吊運(yùn)二部所在區(qū)域，最低標(biāo)準(zhǔn)不能有衛(wèi)生死角。
9、正在陸續(xù)使用標(biāo)簽不干膠進(jìn)行打印標(biāo)簽進(jìn)行備件、通道目視化管理，進(jìn)行了部分備件和工具箱的整理整頓和清掃，值班室工作用品的可視化定置管理。
10、制作定置管理牌版、標(biāo)示看板。
11、制作貨架，電器分類擺放電機(jī)擺放架重新整理，劃區(qū)域擺放，貼標(biāo)簽。
都起著舉足輕重的地位消除了很多安全隱患。在一年多的工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題：
1、我部備件區(qū)在廠房?jī)?nèi)屬于露天區(qū)，灰塵較大，清掃有一定難度。缺少衛(wèi)生清掃人員。
2、在吊車及走臺(tái)清掃衛(wèi)生過(guò)程中，有時(shí)給地面設(shè)備帶來(lái)一定污染，清掃時(shí)存在安全隱患。
3、值班室內(nèi)外墻壁太臟，墻皮需要刮膩?zhàn)雍蠓鬯?；凳子投入使用至今沒(méi)有更換過(guò)，損壞較嚴(yán)重。
5s改善中存在問(wèn)題的擬解決辦法。
問(wèn)題一：制定衛(wèi)生清掃制度，做到每班清掃，并有專人負(fù)責(zé)檢查、考核。
問(wèn)題三：各值班室的墻壁我部買材料自己粉刷、座椅我部在廠里沒(méi)解決之前，自行制作一批。
結(jié)合廠里5s推進(jìn)辦大力進(jìn)行的宣傳教育，5s的推進(jìn)越來(lái)越順暢和扎實(shí)。隨著時(shí)間的推移和我們不斷的堅(jiān)持，積累越來(lái)越厚實(shí)，工作環(huán)境越來(lái)越好了，工作效率越來(lái)越高了，大家切身體會(huì)到了5s管理的優(yōu)越性和益處。既然5s有這么多優(yōu)越性，又有那么多實(shí)實(shí)在在的好處，我們就一定要堅(jiān)持，下面是我部制定的今后的工作：
1、室內(nèi)物品定置擺放，墻壁無(wú)污漬，窗明幾凈。
2、地面、桌面無(wú)煙頭、紙屑和雜物。
3、工具箱和儲(chǔ)物架的上方無(wú)污漬和灰塵。
4、冰柜、微波爐內(nèi)外干凈、整潔。
5、過(guò)道通暢、無(wú)雜物；水池上下水通暢、內(nèi)外干凈；笤帚、墩布掛好、缺損及時(shí)更換；垃圾桶下面無(wú)污漬。
6、衛(wèi)生間保持干凈、無(wú)雜物，及時(shí)沖洗；有堵漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門處理，當(dāng)班沒(méi)有處理好的交班并上報(bào)。
7、吊車車體衛(wèi)生保持干凈，做到每班清掃一次，司機(jī)室內(nèi)物品定置擺放，禁止吸煙。
8、電氣室內(nèi)要求盤面整齊、整潔，無(wú)裸露線頭，各電機(jī)外表干凈整潔，接線牢固，絕緣良好，滑環(huán)無(wú)燒蝕現(xiàn)象。
9、電阻器、電瓶柜、變壓器無(wú)塵土，接線牢固，無(wú)燒蝕、斷裂現(xiàn)象。
10、現(xiàn)場(chǎng)各電源開(kāi)關(guān)箱整潔干凈，各標(biāo)識(shí)完好。
11、吊車機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)要有穩(wěn)固的安全防護(hù)，設(shè)備上無(wú)油漬、灰塵。
12、備件區(qū)的備件擺放、環(huán)境衛(wèi)生要長(zhǎng)期保持，把目前的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成今后的良好習(xí)慣。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十
通過(guò)學(xué)習(xí)這次。
課件。
培訓(xùn)給我最深的印象是時(shí)間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好，而是要從整個(gè)人生，或者整個(gè)現(xiàn)階段的的角度來(lái)規(guī)劃自己。決定命運(yùn)的是選擇而不是機(jī)會(huì)，而這選擇則體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間的管理和運(yùn)用的技巧上。一個(gè)人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功，秘訣就在于時(shí)間管理，因?yàn)槭澜缟献钪匾臇|西是時(shí)間。時(shí)間是稀缺的也是平等的，它賦予人人相同的空間，而然在平等下差下了差異，有人工作效率很高，有人整天焦頭爛額，關(guān)鍵在于時(shí)間的管理。時(shí)間管理的基本原則：
1.制定明確的目標(biāo)。
2.列出。
工作計(jì)劃。
清單有組織地推進(jìn)工作。
3.分清工作的輕重緩急。
4.制定規(guī)則，遵守紀(jì)律。
影響我們時(shí)間管理有效的因素有以下幾點(diǎn)：
1.對(duì)要處理的事件缺少必要的計(jì)劃。
造成浪費(fèi)時(shí)間最多的是干活時(shí)斷時(shí)續(xù)的方式，因?yàn)橹匦鹿ぷ鲿r(shí)，需要花時(shí)間調(diào)整大腦活動(dòng)及注意力，才能在停頓的地方接下去干。
3.對(duì)問(wèn)題缺乏理解就匆忙行動(dòng)。
未獲得對(duì)一個(gè)問(wèn)題的充分信息之前就匆忙行動(dòng)，以致往往需要推倒重來(lái)。
4.一人獨(dú)干。
提高效率的最大潛力，莫過(guò)于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為，過(guò)分看重自己的能力。其實(shí)把工作委托給其他人，授權(quán)他們?nèi)ジ珊?，這樣每個(gè)人都是贏家。授權(quán)給別人，同時(shí)也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。
5.分不清輕重緩急。
有些事件是重要的，但不一定是緊急的，有些是事件是不那么重要，卻非常緊急。因而處理問(wèn)題前要分清輕重緩急，先處理緊急而重要的事件，最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時(shí)間管理最關(guān)鍵的技巧。
提高時(shí)間管理的有效性，在確定每一天具體做什么之前，要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：
(1)我需要做什么?——明確那些非做不可，又必須自己親自做的事情。
(2)什么是最有價(jià)值的?人們應(yīng)該把時(shí)間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價(jià)值的事件上。
(3)我該如何安排時(shí)間來(lái)完成?在確定做什么，以及分清輕重緩急后，要安排具體的可行的時(shí)間表來(lái)進(jìn)行。
看完此次的培訓(xùn)課件，我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知”的感覺(jué)，相信通過(guò)這次的學(xué)習(xí)一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導(dǎo)致的“盲”、“?！?，在工作和生活中都做一個(gè)高效管理時(shí)間最大化合理運(yùn)用時(shí)間能源的人。
很早就意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性，知道必須對(duì)自己的時(shí)間做一個(gè)合理的安排，才能更好的利用有限的時(shí)間，提高工作與生活效率。但如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行最大程度的利用，卻一直沒(méi)有一個(gè)更好的辦法，這次參加時(shí)間管理的講座，終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時(shí)間管理講座，一起參加的還有學(xué)校各個(gè)系各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式，將時(shí)間管理的知識(shí)慢慢地傳遞給我們。
首先，她跟我們分享了時(shí)間及時(shí)間管理的重要性。人的一天有24小時(shí)，每周有168小時(shí)。一般來(lái)說(shuō)，人花在睡眠上有56小時(shí)，花費(fèi)在吃飯和休息上有21小時(shí)，有些時(shí)間基本上是必須的，無(wú)法改變的，但還有大部分時(shí)間(91小時(shí))是可以自己管理的。如何管理這些時(shí)間將是我們要學(xué)習(xí)的，管理時(shí)間水平的高低決定個(gè)人事業(yè)和生活的成敗，在意識(shí)到時(shí)間的重要性后，要學(xué)會(huì)分析“時(shí)間到哪里去了”，平?？傆腥苏f(shuō)時(shí)間過(guò)得真快，但這些時(shí)間究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，卻沒(méi)有多少人能說(shuō)清楚。這就需要我們認(rèn)真分析時(shí)間是如何花費(fèi)掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時(shí)間，提高時(shí)間的利用率。
很多人都明白時(shí)間管理的重要性，甚至還有人也實(shí)施過(guò)類似于。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
等，卻沒(méi)有很大收獲，為什么呢?因?yàn)橛行?shí)施時(shí)間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認(rèn)為，計(jì)劃趕不上變化，時(shí)間不好控制;也有人認(rèn)為，時(shí)間好象掌握在別人手中，自己沒(méi)法控制;還有人認(rèn)為，時(shí)間管理太麻煩，每個(gè)人都有自己的習(xí)慣，很難管理等都會(huì)導(dǎo)致時(shí)間管理失敗。因此，時(shí)間管理需要很大的毅力和恒心，同時(shí)也要有強(qiáng)的時(shí)間管理意識(shí)，如果對(duì)時(shí)間的管理持無(wú)所謂的態(tài)度，那么就談不上如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理了。
愛(ài)默生曾說(shuō)過(guò)：“一心向著自己的目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過(guò)短短數(shù)十年，想要活得有意義，就必須有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中，要不怕困難，敢于為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。
接著，談到如何管理時(shí)間。通常管理時(shí)間的辦法有：艾維.利時(shí)間管理法、日程表時(shí)間管理法、abc象限法、2/8時(shí)間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據(jù)事情的價(jià)值及緊迫性，將時(shí)間分為四種：一是重要而緊迫的，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的，四是不緊迫不重要的。如何將時(shí)間在這四種事情之間合理安排便是時(shí)間管理。顯然，重要又緊迫的事情是需要立刻做的，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對(duì)重要而不緊迫的事情如何安排，確實(shí)是要慎重考慮的。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的，什么事情是緊迫的。評(píng)價(jià)一件事情是否重要和目標(biāo)的聯(lián)系程度有關(guān)，如果聯(lián)系緊密則重要，如果沒(méi)有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標(biāo)前行的，如果每天都能把握重點(diǎn)，將重要的事情做好，那么，其事業(yè)必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情，將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時(shí)間管理的辦法后，就是實(shí)施了，實(shí)施是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，在好的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)施也是空談。在日常時(shí)間管理計(jì)劃中可以將一件事情分段管理，設(shè)定完成期限，在每完成一段時(shí)間時(shí)給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，不斷給自己動(dòng)力，使自己堅(jiān)持下來(lái)。另外，在實(shí)施過(guò)程中也要排除他人的干擾，不讓別人浪費(fèi)自己的時(shí)間，并善用省時(shí)工具，提高利用時(shí)間的效率。
最后，老師進(jìn)行了總結(jié)。實(shí)行有效的時(shí)間管理，要確定目標(biāo)，安排進(jìn)度，反復(fù)練習(xí)，持之以恒;概括為16個(gè)字：珍惜、記錄、診斷、分配、計(jì)劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達(dá)到管理時(shí)間把握人生。結(jié)束了一個(gè)多小時(shí)的講座，我們也深信，今后在時(shí)間管理方面，能更好地安排和管理時(shí)間，提高自己的工作與生活質(zhì)量!
古往今來(lái)，大家討論了眾多什么最寶貴的話題，是健康、是人才、是情義……，但是對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，時(shí)間才是最寶貴的東西，所以才有了寸金難買寸光陰之說(shuō)，時(shí)間的永不停滯性，比陽(yáng)光更公平的普照在每個(gè)人的人生路程。如何支配自己所擁有的時(shí)間，將是決定人生成功的最重要因素;也就是說(shuō)在有限的生命里，我們干些什么?做些什么?最終達(dá)到什么樣的結(jié)果?而這就是人生的意義和價(jià)值。
人的正常壽命大約不過(guò)三萬(wàn)天，而除卻咿呀學(xué)語(yǔ)和風(fēng)燭殘年的時(shí)光，真正能夠有所作為的時(shí)間不過(guò)一萬(wàn)天，可是分布在生命里的每一天，我們都干了些什么?當(dāng)每一天悄悄溜走時(shí)，我們的生命也正在慢慢老去，而成功人士與不成功人士之間的差別，就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間效益，而非成功人士卻浪費(fèi)了自己的時(shí)間或者是被別人支配了自己的時(shí)間，自己的時(shí)間變得毫無(wú)意義或者價(jià)值甚微。所以，人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)?企業(yè)能否高效運(yùn)營(yíng)?時(shí)間管理的水平，將決定著最終的效益。
有項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明：一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上。效率糟糕就意味著浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)時(shí)間的原因有主觀和客觀兩大方面，主觀原因主要有以下九點(diǎn)：1、做事目標(biāo)不明確;2、作風(fēng)拖拉;3、缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點(diǎn);4、過(guò)于注重細(xì)節(jié);5、做事有頭無(wú)尾;6、沒(méi)有條理，不簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化;7、事必躬親，不懂得授權(quán);8、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求;9、消極思考。
一組數(shù)據(jù)來(lái)自美國(guó)，人們一般每8分鐘就會(huì)受到1次打擾，每小時(shí)大約7次，每天50次-60次。平均每次打擾用時(shí)大約是5分鐘，總共大約4小時(shí)。大約50%-80%的打擾是沒(méi)有意義或者極少有價(jià)值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著，不停的接打電話，不停的到各地考察，不停的參加各種會(huì)議，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的電話是可以省去的，50%的考察只是增加個(gè)人的見(jiàn)聞和感受的，90%的會(huì)議中80%的人們都只是個(gè)聽(tīng)眾，或者一部分人只是為了證明自己在努力工作，變換各種說(shuō)法和匯報(bào)方式說(shuō)一些多次會(huì)議沒(méi)有結(jié)果的事。
《隱藏在關(guān)系背后的利潤(rùn)》——加拿大海倫.薇奇，一則道破天機(jī)的商業(yè)傳奇，這本書講述的是隱藏在各種關(guān)系溝通背后潛藏的巨大利潤(rùn)：金融危機(jī)帶來(lái)企業(yè)成本高漲，當(dāng)企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時(shí)，兩個(gè)虛擬的使者，帶領(lǐng)他對(duì)公司各部門各環(huán)節(jié)部分崗位進(jìn)行了暗訪，發(fā)現(xiàn)了隱藏在公司各部門各崗位在會(huì)議、電話、文件、交流等各種溝通環(huán)節(jié)，存在的巨大無(wú)效性浪費(fèi)，以及所來(lái)帶來(lái)的巨大負(fù)利潤(rùn)，以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的商業(yè)機(jī)會(huì)，本書揭示了人際關(guān)系背后的時(shí)間成本對(duì)公司發(fā)展所造成的深層影響。
人生都在折騰，其中大部分的折騰都是無(wú)效的折騰，甚至是負(fù)面的折騰，這就是與時(shí)間掛鉤的績(jī)效問(wèn)題。所以，談績(jī)效首先就要做好時(shí)間管理，在時(shí)間管理上，就要分清哪些是對(duì)直接經(jīng)營(yíng)有益的事情，哪些是制造出來(lái)的無(wú)效的事務(wù)性工作，從而將人力和每個(gè)人的時(shí)間，都安排到直接帶來(lái)績(jī)效的工作上去，并對(duì)人員做好人際溝通的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品研究的人員，就要把全部精力和工作時(shí)間集中到產(chǎn)品研究上去;負(fù)責(zé)銷售工作的人，就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注，不要讓其它各種不必要的工作分散了精力，占用了我們的時(shí)間，每個(gè)人毫無(wú)接口的需要完成自己所負(fù)責(zé)的工作，真正的跟時(shí)間掛起鉤來(lái)，以達(dá)到更高的績(jī)效!
時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命，也是最容易被浪費(fèi)的資源。作為一名中層管理者總覺(jué)得時(shí)間不夠用，整天被一些瑣碎的事情纏身，一天下來(lái)卻是該做的沒(méi)做。究其原因，應(yīng)是沒(méi)有能對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效的管理。要成為一名高效的管理者，就應(yīng)是對(duì)時(shí)間有科學(xué)有效的管理。高效管理者的時(shí)間管理并非是對(duì)時(shí)間這一資源進(jìn)行管理，而是對(duì)管理者自身進(jìn)行管理，通過(guò)提高管理者的時(shí)間使用效率，減少浪費(fèi)，從而達(dá)到提高工作效率的目標(biāo)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我了解到時(shí)間管理的意義、重要性和對(duì)管理者自身進(jìn)行管理的一些基本方法。
1.掌握工作的關(guān)鍵。高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同，但管理活動(dòng)卻是一致的，可簡(jiǎn)單歸結(jié)為三個(gè)掌握，即掌握關(guān)鍵工作，掌握關(guān)鍵人物，掌握關(guān)鍵活動(dòng)。高效發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)不在于每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟，而在于制約性因素。制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作，關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動(dòng)上，抓住了這三個(gè)關(guān)鍵，高效管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮，大巧有所不為”之所以成為大智大巧者，在于能夠揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短。高效管理者無(wú)論職位、社會(huì)地位、學(xué)術(shù)水平高低，都是普通勞動(dòng)者，不可能是全能的，也不需要面面俱到，因此，只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時(shí)間管理的要訣。具體地說(shuō)，出現(xiàn)重要而且緊急的事情時(shí)，高效管理者應(yīng)首先進(jìn)行處理，但要避免成為工作常規(guī)，應(yīng)保證高效管理者的大部分時(shí)間花在重要而不緊急的事情上。高效管理者專注于處理重要的事情說(shuō)明抓住了影響整個(gè)部門乃至整個(gè)高效的工作全局，主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆，防患于未然。
2.簡(jiǎn)化工作程序。工作流程越簡(jiǎn)化，越不容易出問(wèn)題，執(zhí)行部門及人員在工作過(guò)程中會(huì)越加細(xì)致，執(zhí)行效果越好。同時(shí)，簡(jiǎn)化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會(huì)?！爆F(xiàn)象，不該發(fā)的文不發(fā)，不該開(kāi)的會(huì)不開(kāi)，提高行文和會(huì)議效率，降低管理成本。就開(kāi)會(huì)而言，會(huì)前必須明確會(huì)議的目的，是分享信息、辯論還是決策，決策性的會(huì)議材料應(yīng)該在會(huì)前幾天分發(fā)參會(huì)者，讓參會(huì)者能盡早熟悉會(huì)議內(nèi)容并有足夠的考慮時(shí)間，以提高決策的質(zhì)量和速度，避免會(huì)議流于形式，避免將會(huì)議時(shí)間浪費(fèi)在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
3.合理安排工作時(shí)間。應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計(jì)劃，列出每一時(shí)間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作，排出優(yōu)先次序，突出重點(diǎn)并確認(rèn)完成時(shí)間，并適當(dāng)安排“不被干擾”的時(shí)間。高效管理者常常需要整塊的時(shí)間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù)，在進(jìn)行這些任務(wù)的過(guò)程中，不能被外界打斷，否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間。高效管理者集中時(shí)間不受干擾地處理一些重大事項(xiàng)而把其他事情都推到一邊，可能會(huì)給本部門甚至整個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些意想不到的麻煩，但如果能有足夠必要的時(shí)間，不受任何人任何事干擾地思考或者從事對(duì)整個(gè)部門甚至整個(gè)高效至關(guān)重要的工作，那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
4.合理授權(quán)。任何一位高效管理者都不可能獨(dú)自完成本部門乃至整個(gè)高效的所有工作，也不可能獨(dú)自對(duì)所有的事情做出科學(xué)決策，因此將一些事情指派或授權(quán)給別人，讓其他人對(duì)工作進(jìn)行分擔(dān)，是提高時(shí)間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權(quán)的事項(xiàng)，并授權(quán)于適當(dāng)?shù)娜藖?lái)決策和執(zhí)行，會(huì)提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。高效管理者的授權(quán)必須充分，同時(shí)必須重視監(jiān)督和檢驗(yàn)，保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。在授權(quán)過(guò)程中，管理者應(yīng)避免出現(xiàn)把別人當(dāng)成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向，否則可能會(huì)出現(xiàn)控制他人的欲望，傾向于讓被授權(quán)人按照要求做事，或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事。從而使授權(quán)行為適得其反。在授權(quán)中必須要克服“辦事拖延”的鄙習(xí)，推行“限時(shí)辦事制”。辦事拖延是浪費(fèi)時(shí)間的重要原因之一，實(shí)際工作中，工作任務(wù)的完成時(shí)間往往都會(huì)超出預(yù)期。因此，嚴(yán)格規(guī)定每一件事情的完成期限，并要求被授權(quán)者在限定時(shí)間內(nèi)報(bào)告處理結(jié)果，授權(quán)效果會(huì)更為有效。
我想我必須把時(shí)間管理運(yùn)用到人生中，工作、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面，讓我工作更有績(jī)效，使學(xué)習(xí)時(shí)間更充裕，把生活變得更豐富多彩。
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旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，文獻(xiàn)管理的重要性在各個(gè)領(lǐng)域日益凸顯。為了提高自己在文獻(xiàn)管理方面的能力，我參加了一次為期三天的文獻(xiàn)管理培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了文獻(xiàn)管理的重要性，并從中獲得了許多經(jīng)驗(yàn)和啟示。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體驗(yàn)的總結(jié)。
第一段：意識(shí)到文獻(xiàn)管理的重要性。
在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了文獻(xiàn)管理的基本理論和重要性。通過(guò)講師生動(dòng)的講解和實(shí)例分析，我意識(shí)到了文獻(xiàn)管理在科研工作中的重要性。文獻(xiàn)是科研的基石，良好的文獻(xiàn)管理能夠幫助我們查找文獻(xiàn)、整理思路、追溯研究脈絡(luò)，提高研究效率和質(zhì)量。而對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)共享而言，文獻(xiàn)管理更是至關(guān)重要的一環(huán)。只有通過(guò)良好的文獻(xiàn)管理，我們才能更好地利用已有知識(shí)，促進(jìn)科研的快速發(fā)展。
第二段：了解文獻(xiàn)管理的基本原則。
在培訓(xùn)的第二天，我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了文獻(xiàn)管理的基本原則和方法。良好的文獻(xiàn)管理需要我們掌握一些關(guān)鍵的技巧，如文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)整理和文獻(xiàn)閱讀等。了解了這些基本原則之后，我開(kāi)始嘗試運(yùn)用到我自己的科研工作中。通過(guò)掌握文獻(xiàn)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，我能夠迅速準(zhǔn)確地找到我所需要的文獻(xiàn)。通過(guò)整理文獻(xiàn)，我將自己的思路更加清晰地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)深入閱讀和理解文獻(xiàn)，我能夠更好地把握研究的核心問(wèn)題。這些基本原則和方法的掌握為我今后的科研工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：學(xué)會(huì)選擇適合自己的文獻(xiàn)管理工具。
在培訓(xùn)的第三天，我們了解了一些常見(jiàn)的文獻(xiàn)管理軟件和工具。隨著科技的進(jìn)步，出現(xiàn)了各種各樣的文獻(xiàn)管理工具，如EndNote、Zotero等。通過(guò)詳細(xì)介紹和實(shí)踐操作，我們了解了這些文獻(xiàn)管理工具的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我發(fā)現(xiàn)不同的工具適用于不同的人和不同的需求。通過(guò)實(shí)踐操作，我選擇了適合自己的文獻(xiàn)管理工具，這樣可以更好地提高我在科研工作中文獻(xiàn)管理的效率和質(zhì)量。
第四段：培養(yǎng)良好的文獻(xiàn)管理習(xí)慣。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)了文獻(xiàn)管理的習(xí)慣養(yǎng)成。良好的文獻(xiàn)管理習(xí)慣包括定期整理文獻(xiàn)、及時(shí)備份和更新文獻(xiàn)庫(kù)、準(zhǔn)確記錄引用信息等。通過(guò)課堂練習(xí)和討論，我們明確了文獻(xiàn)管理習(xí)慣的重要性以及如何培養(yǎng)和保持這些習(xí)慣。我認(rèn)識(shí)到，只有將良好的文獻(xiàn)管理習(xí)慣融入到日?？蒲泄ぷ髦?，才能真正發(fā)揮文獻(xiàn)管理的作用。所以，我決心從現(xiàn)在開(kāi)始，堅(jiān)持養(yǎng)成良好的文獻(xiàn)管理習(xí)慣，以提高我在科研工作中的表現(xiàn)和成果。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)此次文獻(xiàn)管理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了文獻(xiàn)管理的重要性，并學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。我相信這些技巧和方法會(huì)為我今后的科研工作帶來(lái)巨大的幫助。但是，我也意識(shí)到文獻(xiàn)管理工作不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和不斷的學(xué)習(xí)。所以，我計(jì)劃每天定期整理和更新自己的文獻(xiàn)庫(kù)，積極參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文獻(xiàn)管理能力。通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，我相信我可以成為一名出色的文獻(xiàn)管理者，為科研事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，此次文獻(xiàn)管理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我明確了文獻(xiàn)管理的重要性，學(xué)習(xí)了文獻(xiàn)管理的基本原則和方法，選擇了適合自己的文獻(xiàn)管理工具，培養(yǎng)了良好的文獻(xiàn)管理習(xí)慣，并為未來(lái)的發(fā)展制定了明確的計(jì)劃。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我在文獻(xiàn)管理方面的能力將得到大幅提升，為我今后的科研工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，文獻(xiàn)管理成為了越來(lái)越重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。近日，我參加了一次關(guān)于文獻(xiàn)管理的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)文獻(xiàn)管理有了更加深入的了解，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將總結(jié)我在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容，并分享我的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中提供的文獻(xiàn)管理工具給了我很大的幫助。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些文獻(xiàn)管理的軟件和平臺(tái)，比如EndNote和Mendeley等。這些工具不僅可以幫助我們整理和管理文獻(xiàn)，還可以便捷地引用和生成參考文獻(xiàn)。之前，我只能手動(dòng)整理和引用文獻(xiàn)，往往效率低下并且容易出錯(cuò)。而有了這些工具后，我可以更加高效地管理文獻(xiàn)，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。
其次，培訓(xùn)中的實(shí)踐操作對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有益的。在培訓(xùn)課堂上，我們進(jìn)行了一些文獻(xiàn)的整理和引用的實(shí)踐操作。在實(shí)踐中，我學(xué)到了一些技巧和小竅門，比如如何快速定位到需要的文獻(xiàn)和如何通過(guò)一些快捷鍵來(lái)提高效率。這些實(shí)踐操作讓我更加熟練地掌握了文獻(xiàn)管理的方法和技巧，提高了我的工作效率。
再次，培訓(xùn)中的案例分析讓我對(duì)文獻(xiàn)管理的實(shí)際應(yīng)用有了更深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我們與其他參訓(xùn)者一起討論和分析了一些真實(shí)案例，這些案例與我們實(shí)際工作中的文獻(xiàn)管理問(wèn)題有關(guān)。通過(guò)這些案例的分析，我了解到文獻(xiàn)管理在不同領(lǐng)域和行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用，以及它對(duì)研究工作和學(xué)術(shù)研究的重要性。這使我更加明確了文獻(xiàn)管理的意義和價(jià)值，并且讓我對(duì)文獻(xiàn)管理有了更加深入的理解。
最后，培訓(xùn)中的分享交流讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中，我們不僅聽(tīng)取了培訓(xùn)講師的講解，還有機(jī)會(huì)和其他參訓(xùn)者進(jìn)行交流和分享。通過(guò)和其他人的交流，我了解到了不同人對(duì)文獻(xiàn)管理的理解和實(shí)踐，并且從中學(xué)到了一些新的觀點(diǎn)和方法。與他們的交流也讓我意識(shí)到我自己在文獻(xiàn)管理方面的不足并且激發(fā)了我進(jìn)一步提升的動(dòng)力。通過(guò)這次培訓(xùn)的分享交流，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和探索，才能不斷提高自己在文獻(xiàn)管理方面的能力。
總的來(lái)說(shuō)，這次文獻(xiàn)管理培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了一些文獻(xiàn)管理的工具和技巧，并且深入了解了文獻(xiàn)管理的實(shí)際應(yīng)用和意義。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己在文獻(xiàn)管理方面的能力，為自己的學(xué)術(shù)研究和工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能與更多的人分享和交流，共同探索文獻(xiàn)管理的最佳實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究的發(fā)展和進(jìn)步。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
近年來(lái)，旅游管理這個(gè)專業(yè)是比較熱門受歡迎的專業(yè)之一。你知道旅游管理。
我參加工作多年，但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次企業(yè)訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)。
合同。
書、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?！爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析。
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、xx等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的，經(jīng)過(guò)市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷策略，開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)造大的氛圍;另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)。
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。
(6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開(kāi)發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之，號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
20xx年8月1--11日，受學(xué)校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn)，這十多天來(lái)，收獲頗豐，感慨良多，現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)過(guò)程。
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授，也有學(xué)員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)，先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說(shuō)來(lái)，11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目，在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我的收獲如下：
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來(lái)研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論，對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析，使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想，讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議，激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線，對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題，進(jìn)行了廣泛的交流和探討，每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之，經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn)，讓我更加意識(shí)到，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境，只有孜孜不倦地吸取知識(shí)，不斷地提高和更新知識(shí)，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧下，有幸參加全國(guó)紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室在江蘇海安舉辦的為期一周的“長(zhǎng)三角”紅色旅游管理人員培訓(xùn)。全國(guó)紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室副主任胡呈軍、省旅游局副局長(zhǎng)李明耀、規(guī)劃發(fā)展處王洪舟及徐曉勤處長(zhǎng)及來(lái)自蘇、滬浙等地有關(guān)人員參加了活動(dòng)。
紅色旅游培訓(xùn)班的舉辦說(shuō)明了國(guó)家對(duì)紅色旅游發(fā)展的重視及紅色旅游仍有巨大的發(fā)展空間。
課堂上，國(guó)家紅辦胡呈軍副主任對(duì)全國(guó)紅色旅游六年多來(lái)的形勢(shì)進(jìn)行了基本評(píng)估，對(duì)中辦、國(guó)辦《20xx——20xx年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》(中辦發(fā)【20xx】10號(hào))進(jìn)行了解讀。胡主任對(duì)六年紅色旅游發(fā)展用六句話總結(jié)：一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大;二是愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育成效顯著;三是促進(jìn)了紅色文化的繁榮發(fā)展;四是為革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力;五是紅色旅游精品體系基本形成;六是紅色旅游區(qū)域合作明顯加強(qiáng);七是紅色旅游人才隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。胡主任指出，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視和支持紅色旅游發(fā)展，各部門密切配合，是紅色旅游快速發(fā)展的重要保證;始終把社會(huì)效益放在首位，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，量力而行，是紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求;堅(jiān)持因地制宜，突出特色，打造精品，是增強(qiáng)紅色旅游吸引力的有效途徑;堅(jiān)持多方參與，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，是全面提升紅色旅游綜合效益的必然選擇;創(chuàng)新體制機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是增強(qiáng)紅色旅游發(fā)展活力和后勁的源泉;紅色旅游成績(jī)的取得，是與廣大干部群眾無(wú)私奉獻(xiàn)密不可分的。
解讀《20xx——20xx年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》時(shí)，胡主任指出，中辦、國(guó)辦把一個(gè)專題拿到會(huì)通過(guò)還是比較少見(jiàn)的，充分說(shuō)明黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)紅色旅游發(fā)展的重視程度。在一期規(guī)劃中，紅色旅游是這樣定義的：紅色旅游，主要是指以1920xx年中國(guó)共產(chǎn)黨建立以后的革命紀(jì)念地、紀(jì)念物及其所承載的革命精神為吸引物，組織接待旅游者進(jìn)行參觀游覽，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)革命精神，接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動(dòng)。紅色旅游是把紅色人文景觀和綠色自然景觀結(jié)合起來(lái)，把革命傳統(tǒng)教育與促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線路和經(jīng)典景區(qū)，既可以觀光賞景，也可以了解革命歷史，增長(zhǎng)革命斗爭(zhēng)知識(shí)，學(xué)習(xí)革命斗爭(zhēng)精神，培育新的時(shí)代精神，并使之成為一種文化。
在這次《二期規(guī)劃》內(nèi)容上，較《一期規(guī)劃》有了較大的拓展，從時(shí)間段劃分來(lái)看，已不僅僅是指解放戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)，而是上溯到解放戰(zhàn)爭(zhēng)以及1840年以來(lái);從紀(jì)念對(duì)象來(lái)看，已不僅僅是指中共黨員，為解放戰(zhàn)爭(zhēng)做出重大貢獻(xiàn)的國(guó)民黨以及1840年以來(lái)的愛(ài)國(guó)志士也在紀(jì)念之列。根據(jù)是人民英雄紀(jì)念碑碑文?！抖谝?guī)劃》的實(shí)施，對(duì)今后紅色旅游又好又快發(fā)展將產(chǎn)生更加積極作用：一是將進(jìn)一步加強(qiáng)紅色旅游景點(diǎn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善紅色旅游經(jīng)典景區(qū)體系;二是將進(jìn)一步加強(qiáng)革命文物保護(hù)和利用;三是將不斷創(chuàng)新紅色旅游宣講和展陳方式;四是將推動(dòng)紅色旅游與其他旅游產(chǎn)品緊密結(jié)合;五是將加快紅色旅游產(chǎn)業(yè)體系的形成。
二期規(guī)劃，將加大對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的扶持力度，同時(shí)提出加大對(duì)中西部紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的政策傾斜力度、采取各種措施擴(kuò)大紅色旅游的影響力。旅游部門將繼續(xù)履行好紅色旅游的組織協(xié)調(diào)職能，重點(diǎn)做好紅色旅游規(guī)劃指導(dǎo)、紅色旅游的線路組織、紅色旅游宣傳推廣、紅色旅游景點(diǎn)的服務(wù)管理和培訓(xùn)、紅色旅游的創(chuàng)新發(fā)展等幾項(xiàng)工作。
為抓好紅色旅游工作，貫徹落實(shí)二期規(guī)劃綱要，胡主任提出以下要求：一是各地區(qū)要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是各部門要按分工要求，制定具體工作。
工作方案。
;三是各地區(qū)要加大投入，按程序抓好經(jīng)典景區(qū)建設(shè)工作;四是要充分調(diào)動(dòng)各方面力量，積極參與紅色旅游發(fā)展;五是要加大宣傳推廣力度，為紅色旅游發(fā)展創(chuàng)造良好社會(huì)氛圍;六是要加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保紅色旅游健康持續(xù)發(fā)展。
同時(shí)，南京市委宣傳部副巡視員、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館館長(zhǎng)朱成山研究員、東南大學(xué)規(guī)劃研究所所長(zhǎng)喻學(xué)才教授分別就《愛(ài)國(guó)主義教育基地的建設(shè)、管理和利用》及《紅色旅游如何創(chuàng)新》做了專題講座。通過(guò)專家的講授，使我們?cè)诙喾矫媸艿絾⒌希阂皇羌t色旅游是社會(huì)發(fā)展的必然，是旅游吸引物的重要組成部分，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，也是政治發(fā)展的需要;二是紅色旅游需要各級(jí)政府的重視與投入，需要全社會(huì)的共同關(guān)注與參與;三是紅色旅游要充分發(fā)揮教育功能，要不斷組織活動(dòng)，增加吸引力，擴(kuò)大輻射面;四是紅色旅游景區(qū)之間要常來(lái)常往，相互交流，相互學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平;五是紅色旅游要與其他旅游產(chǎn)品融合，融入?yún)^(qū)域旅游線路，提高市場(chǎng)覆蓋面;六是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要有差異性、特色性，要有市場(chǎng)前瞻性;七是紀(jì)念館、博物館要加強(qiáng)管理，要不斷加強(qiáng)研究，加強(qiáng)與研究機(jī)構(gòu)的交流合作，不斷發(fā)揮學(xué)術(shù)研究功能，提高紀(jì)念館、博物館的影響力。
20xx年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了節(jié)。借助節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問(wèn)，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過(guò)不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開(kāi)心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。
三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見(jiàn)著，可見(jiàn)天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
環(huán)控管理培訓(xùn)是一種提高環(huán)保意識(shí)和環(huán)保技能的專業(yè)培訓(xùn)課程。在日益加劇的環(huán)境污染和氣候變化的背景下，環(huán)控管理培訓(xùn)的重要性日益凸顯。本文將從心得體會(huì)角度出發(fā)，總結(jié)環(huán)控管理培訓(xùn)的收獲和體會(huì)。
記得第一次參加環(huán)控管理培訓(xùn)時(shí)，我的心情很興奮。在培訓(xùn)班上，我們學(xué)習(xí)了很多環(huán)保知識(shí)，包括環(huán)保法規(guī)，環(huán)保監(jiān)測(cè)和管理，環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)踐等。在這些知識(shí)中，我特別喜歡關(guān)于環(huán)保技術(shù)的學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些新技術(shù)可以幫助我們更好地保護(hù)環(huán)境，減少污染。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)環(huán)控管理培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了環(huán)保工作的重要性。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我了解了環(huán)保法規(guī)的起草和執(zhí)行過(guò)程。我學(xué)習(xí)了如何監(jiān)測(cè)與控制環(huán)境污染，包括了解大氣、水域、土壤環(huán)境變化的方法和技術(shù)知識(shí)。同時(shí)，還學(xué)習(xí)了可持續(xù)能源利用和廢棄物的處理方法。這些知識(shí)使我更深入地了解了環(huán)保工作的內(nèi)容和方法，這對(duì)我的工作技能提升非常重要。
環(huán)控管理培訓(xùn)已經(jīng)幫助我成為一個(gè)更優(yōu)秀的環(huán)保從業(yè)者。我學(xué)到了更多專業(yè)的知識(shí)，并開(kāi)始思考如何將這些知識(shí)融入我的實(shí)際工作中。在實(shí)踐中，我能夠更好地理解和處理環(huán)保問(wèn)題，并且更有信心解決難題。在實(shí)際工作中，我能夠更有效地利用新技術(shù)和方法，以更好地保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源。這些知識(shí)和技能將在我的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用，使我成為環(huán)境管理領(lǐng)域的專家。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，環(huán)控管理培訓(xùn)課程為我提供了學(xué)習(xí)環(huán)保管理和技術(shù)知識(shí)的機(jī)會(huì)，并幫助我更好地理解了環(huán)保問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。在我的工作中，我能夠?qū)⑦@些知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，以更好地保護(hù)我們的環(huán)境和資源。我相信，通過(guò)這種培訓(xùn)機(jī)會(huì)的學(xué)習(xí)，我可以繼續(xù)提高自己的環(huán)保意識(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來(lái)做出貢獻(xiàn)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
什么是時(shí)間？一種科學(xué)的解釋，時(shí)間是人類用以描述物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程，或事件發(fā)生過(guò)程的一個(gè)參數(shù)。時(shí)間的腳步匆匆，永遠(yuǎn)不會(huì)受外界影響，因外界的變化而停止。時(shí)間永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的時(shí)間更加有限，大概也就四五十年，因人而異。我們不能控制生命的長(zhǎng)度，但卻可以把握生命的寬度，或者說(shuō)質(zhì)量。如何在有限的生命里，使生活更加豐富多彩，培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，為實(shí)現(xiàn)理想，而做更多有意義的事情呢？學(xué)習(xí)一下時(shí)間管理，你一定會(huì)從中得到啟發(fā)和答案。
時(shí)間管理，就是一系列的選擇，用什么時(shí)間來(lái)完成什么事情的選擇題。時(shí)間管理，管理的不是時(shí)間本身，而是對(duì)個(gè)人生活方式和習(xí)慣的管理，它最根本的要素是，要事第一。所謂要事，就是每個(gè)人認(rèn)為重要的事情，譬如關(guān)心照顧家人，為自己的愛(ài)車做一次保養(yǎng)，或者是同事討論一個(gè)流程優(yōu)化的方案等等。
如果把人生比作一個(gè)容器，要事是大石頭，瑣事比作小石子的話，該如何操作，才能把這些大石頭和小石子都裝進(jìn)容器呢？也許有些人會(huì)把小石子首先倒入容器，然后再放入大石頭，但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進(jìn)去了。還有很多重要的事沒(méi)有做，生命就結(jié)束了，這怎么行，一定要把這些大石頭也都放進(jìn)去才行。但是到底該如何放置，才能全部都放進(jìn)去呢？答案是，先把大石頭都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子會(huì)順著大石頭的縫隙，填滿整個(gè)容器，空間得到了充分的利用。這就是要是第一，無(wú)論生命中的每個(gè)階段，還是每一天，我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情，只有如此，我們的生命質(zhì)量才能達(dá)到最高。
什么是要事，這個(gè)因人而異，因?yàn)槊坑腥说睦硐氩煌繕?biāo)也不同。要事，是個(gè)人認(rèn)為有價(jià)值，符合使命和價(jià)值觀，對(duì)理想和目標(biāo)的達(dá)成有意義的事情。要事的完成，能夠極大地支持目標(biāo)和理想的實(shí)現(xiàn)，這就是要事。要做好時(shí)間管理，首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，才能確定哪些是重要和緊急的事情，然后把事情分配到，時(shí)間管理的四個(gè)象限中去。
學(xué)習(xí)充電、健身鍛煉、建立人脈等等，總而言之，就是能有效促使計(jì)劃達(dá)成的工作任務(wù)，就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士，都活在第二象限。高效能的人會(huì)花65—80%的時(shí)間在第二象限，而重要緊急的事情，只占用他們10—15%的時(shí)間，15—20%的時(shí)間在處理不重要但緊急的事情，而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長(zhǎng)時(shí)間停留在第一象限，或者說(shuō)處理重要緊急時(shí)間的事情過(guò)多，那么你將會(huì)感覺(jué)非常疲憊，甚至崩潰。所以，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)多安排時(shí)間做第二象限的事情，來(lái)避免重要事情變得越來(lái)越緊急。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
3月6日我接到了旅游局通知，3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn)，目的是為了迎接全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開(kāi)，為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號(hào)到的濟(jì)南，上午是陳國(guó)忠院長(zhǎng)的課，因?yàn)槿サ谋容^晚，前面陳院長(zhǎng)的授課聽(tīng)的不全，原本也沒(méi)想記筆記，可聽(tīng)著聽(tīng)著，我不自覺(jué)的就拿出本子開(kāi)始記錄，我開(kāi)始記錄時(shí)陳院長(zhǎng)講的是他參與設(shè)計(jì)賀年會(huì)的情況，讓我對(duì)于今年的賀年會(huì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。后面還介紹了山東旅游資源的特性，以及山東的自然資源。通過(guò)陳院長(zhǎng)對(duì)于完整的歷史脈絡(luò)的整理，使我對(duì)于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。
通過(guò)崔主任的授課，了解了什么是旅游信息化，了解了山東的旅游電子商務(wù)，以及旅游信息化發(fā)展趨勢(shì)。同樣也知道了全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開(kāi)的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博，游山東”活動(dòng)，并介紹了世博會(huì)的發(fā)展，以及世博會(huì)上山東廳的設(shè)計(jì)。晚上國(guó)信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū)，他以民俗旅游線路為例，為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色，還講了齊文化和魯文化。通過(guò)張總的講解，我對(duì)于山東歷史有了更全面的認(rèn)識(shí)，以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識(shí)，書本給我的感覺(jué)很生硬，很多東西我了解的并不透徹，通過(guò)張總的介紹，讓我對(duì)齊文化和魯文化的理解更生動(dòng)，歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日，我們這些來(lái)自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴，從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺(tái)繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)煙臺(tái)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
前往煙臺(tái)大約需要5—6個(gè)小時(shí)，路上要經(jīng)過(guò)濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽(yáng)、煙臺(tái)等地市，車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個(gè)地方，都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解，介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
第一位被請(qǐng)出來(lái)的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源，她的講解優(yōu)美而又生動(dòng)，以泉城濟(jì)南的泉為主線，以優(yōu)美的詩(shī)詞，生動(dòng)的講解，以語(yǔ)言之美帶我們神游了濟(jì)南，不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一，讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊(yùn)。馬源上來(lái)就說(shuō)她是在拋磚引玉，可聽(tīng)過(guò)她的講解，我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚，我不知?jiǎng)e的導(dǎo)游什么感受，可我感覺(jué)我被震撼了，也充分的認(rèn)識(shí)到自己與她之間的差距有多大，曾經(jīng)的我總沾沾自喜，認(rèn)為自己知識(shí)豐富，在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，可與她相比，我僅是井底之蛙，聽(tīng)過(guò)她的侃侃而談，處處用詞優(yōu)美，處處引用經(jīng)典，再想想我的'濰坊概況，好像還是幾年之前的東西，里面毫無(wú)創(chuàng)新，用詞亦不優(yōu)美，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。這就是差距啊，當(dāng)時(shí)的我覺(jué)得出來(lái)學(xué)習(xí)是對(duì)的，只有比較才能知道自己的不足，只有比較才能讓自己提高。
后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽(tīng)講解的過(guò)程中，時(shí)間悄悄地溜走了，不知不覺(jué)間煙臺(tái)已近在眼前了。下午參觀了張?jiān)Ｆ咸丫撇┪镳^，了解了很多葡萄酒的知識(shí)。
3月11日，我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀，在去蓬萊閣的路上由煙臺(tái)職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺(tái)的概況。趙振和王世杰的講解都很棒，趙振的講解讓我們了解了煙臺(tái)的發(fā)展，王世杰的講解則更讓我有所感觸，她的講解很有特色，前面介紹的是煙臺(tái)的四區(qū)，后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗?，最?dú)特的是她以青島、煙臺(tái)、威海的地方方言講了地方語(yǔ)言的文化。我覺(jué)得這種講解很有特色，可以借鑒，濰坊在膠濟(jì)鐵路線，東臨青島，西靠淄博，地方語(yǔ)言也很有特色，將這些地方語(yǔ)言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過(guò)了。
通過(guò)他們兩位的介紹，我知道煙臺(tái)不僅有海濱之旅，他們還開(kāi)發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路，所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊，體驗(yàn)的便是煙臺(tái)的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后，我們車上多了兩位美女，她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳，這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實(shí)在沒(méi)進(jìn)煙臺(tái)的時(shí)候，劉處就告訴過(guò)我們，蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳，講解時(shí)的微笑真誠(chéng)而又親切。當(dāng)時(shí)我就在想，到底什么樣的笑容會(huì)如此迷人，真正見(jiàn)到修琳琳本人后，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常親切，感覺(jué)無(wú)形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來(lái)到蓬萊閣后，我們首先到的是她們的游客中心，看到的是明亮的大廳，東墻上大的滾動(dòng)屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的一些活動(dòng)，還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹，西墻上是非常詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。劉處還請(qǐng)導(dǎo)游科的科長(zhǎng)為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽(tīng)了她們兩位的講解，我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力，她們的講解清晰，生動(dòng)。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_(tái)的路上，介紹了她們每天的訓(xùn)練情況，“一年拳，兩年腿，十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解，與她們每日的練習(xí)是分不開(kāi)的。而我對(duì)于這句話還有一層理解，其實(shí)十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫，還有知識(shí)上的積累。
3月11日，參觀了南山集團(tuán)的景區(qū)，了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上，我一直在想這幾天的培訓(xùn)，其實(shí)在接到通知時(shí)，因?yàn)橛X(jué)得時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，就有點(diǎn)不想來(lái)培訓(xùn)，可又覺(jué)得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，真正來(lái)到濟(jì)南，上課聽(tīng)講了我又萬(wàn)分慶幸，我來(lái)培訓(xùn)是正確的，如果不來(lái)才是大損失呢。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，通過(guò)聽(tīng)講解，我了解到自己的不足，也通過(guò)聽(tīng)講解，我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實(shí)自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺(jué)我受益匪淺，希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn)，讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個(gè)更高的臺(tái)階上。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
旅游業(yè)是當(dāng)今世界上最快發(fā)展的行業(yè)之一。為了提升旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，旅游管理培訓(xùn)顯得尤為重要。在參加一次為期兩周的旅游管理培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和對(duì)我的成長(zhǎng)的影響。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望。
第二段：知識(shí)的拓展。
在培訓(xùn)期間，我學(xué)習(xí)到了許多與旅游管理相關(guān)的知識(shí)。首先，我了解到了旅游市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制和市場(chǎng)規(guī)模。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研和分析方法，我掌握了如何了解和滿足不同游客群體的需求。其次，我熟悉了旅行社的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程。了解旅行社的內(nèi)部運(yùn)作對(duì)于提供卓越的旅游產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。此外，我還學(xué)習(xí)到了與旅游管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策。這些知識(shí)使我能夠更好地了解旅游行業(yè)的運(yùn)作環(huán)境，并在實(shí)踐中運(yùn)用。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的收獲。
在培訓(xùn)中，我還有機(jī)會(huì)參與實(shí)踐活動(dòng)，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我參觀了一家知名的旅行社，并觀摩了他們的日常運(yùn)作。通過(guò)親身經(jīng)歷，我了解了旅行社的前臺(tái)接待、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、行程安排等方面。這讓我更好地了解了旅行社是如何通過(guò)旅游產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。其次，我參與了一次模擬旅游活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，我扮演了一名旅游經(jīng)理，需要全程協(xié)調(diào)和處理各種突發(fā)事件。這次模擬活動(dòng)讓我切實(shí)感受到了旅游管理者的責(zé)任和挑戰(zhàn)，提高了我的應(yīng)變能力和溝通能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。
在培訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力是非常重要的。我參加了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與來(lái)自不同地區(qū)和背景的同學(xué)一起合作完成了各種任務(wù)。通過(guò)與他人合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn)，也提高了我的協(xié)調(diào)和溝通能力。在團(tuán)隊(duì)中，我們互相學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，最終取得了出色的成績(jī)。這次經(jīng)歷讓我充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性，我相信這將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。
第五段：未來(lái)展望與總結(jié)。
通過(guò)這次旅游管理培訓(xùn)，我對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和展望。首先，我將努力提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)更新的管理理念和方法。旅游行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展和充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，只有不斷提高自己的素質(zhì)才能適應(yīng)行業(yè)的變化。其次，我將注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提升。作為一名旅游管理者，良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力是必要的素質(zhì)。最后，我將積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求，深入了解游客的變化和需求，精確把握市場(chǎng)走勢(shì)，為旅行社提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)起來(lái)，參加旅游管理培訓(xùn)對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)旅游管理的知識(shí)和參與實(shí)踐活動(dòng)，我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我對(duì)未來(lái)充滿信心，相信通過(guò)自己的努力，我將在旅游行業(yè)中取得更大的成就。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
在我參加旅游管理培訓(xùn)的過(guò)程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這次培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到旅游管理的重要性以及在旅游業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，我學(xué)到了旅游管理的基本概念和原則。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了旅游業(yè)的發(fā)展歷程以及當(dāng)前國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的形勢(shì)。我了解到旅游管理的核心是提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們需要注重市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、服務(wù)創(chuàng)新等方面的工作。培訓(xùn)中的實(shí)踐案例分析和小組討論使我更加深入地了解了旅游管理的基本原則和實(shí)踐方法。
其次，培訓(xùn)中我明白了團(tuán)隊(duì)合作在旅游管理中的重要性。作為旅游管理者，我們需要與各種各樣的人合作，包括旅行社、旅游景點(diǎn)、酒店、航空公司等各個(gè)環(huán)節(jié)的合作伙伴。培訓(xùn)中，我們分成小組進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。通過(guò)與不同背景和專業(yè)的同事們合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，學(xué)會(huì)了共同解決問(wèn)題。培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，同時(shí)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三，我對(duì)旅游目的地管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了經(jīng)典的旅游目的地管理案例，還進(jìn)行了實(shí)地考察和調(diào)研。通過(guò)實(shí)地考察，我了解到一個(gè)成功的旅游目的地管理要注重文化傳承、環(huán)境保護(hù)、資源開(kāi)發(fā)等多個(gè)方面的工作。我明白了一個(gè)好的目的地管理需要與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和居民進(jìn)行良好的合作，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。培訓(xùn)中的案例研究和實(shí)地考察使我對(duì)旅游目的地管理有了更加全面和深入的了解。
第四，培訓(xùn)中加強(qiáng)了我對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)。在旅游業(yè)中，提供高質(zhì)量的服務(wù)是至關(guān)重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，我了解到服務(wù)質(zhì)量管理需要注重客戶需求的了解和滿足，同時(shí)也需要進(jìn)行員工培訓(xùn)和持續(xù)改進(jìn)。培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)管理的方法。這些知識(shí)和實(shí)踐讓我對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量管理有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)我以后的工作大有裨益。
最后，在培訓(xùn)的過(guò)程中，我對(duì)旅游行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿了信心。培訓(xùn)中，我們了解到旅游業(yè)是全球最大的行業(yè)之一，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)的重要支柱。隨著人民生活水平的不斷提高和旅游需求的日益增長(zhǎng)，旅游業(yè)將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。培訓(xùn)中的講師和企業(yè)代表給我們講述了他們的成功經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)規(guī)劃，這讓我對(duì)旅游業(yè)的前景充滿了希望。
綜上所述，參加旅游管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了旅游管理的基本理念和方法，體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，增加了對(duì)旅游目的地管理和服務(wù)質(zhì)量管理的了解，同時(shí)也對(duì)旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。我相信，這次培訓(xùn)將為我未來(lái)的工作和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我更好地應(yīng)對(duì)旅游管理中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
段落一：引言（200字）。
庫(kù)房管理是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。為了提高庫(kù)房管理人員的工作技能和素質(zhì)，我參加了一次關(guān)于庫(kù)房管理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了庫(kù)房管理的各個(gè)方面，如物料管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、進(jìn)銷存管理等。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)庫(kù)房管理有了更深入的了解，也提升了自己的專業(yè)能力。
段落二：物料管理的重要性（200字）。
在培訓(xùn)中，我深刻意識(shí)到物料管理在庫(kù)房管理中的重要性。物料管理不僅僅是對(duì)物料進(jìn)行分類、編碼和盤點(diǎn)等基礎(chǔ)工作，更需要做好物料需求計(jì)劃、進(jìn)貨策略、庫(kù)存控制等方面的工作。合理的物料管理可以降低庫(kù)存成本、提高物料供應(yīng)的及時(shí)性，從而提高了庫(kù)房管理的效率和質(zhì)量。
段落三：倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化（200字）。
倉(cāng)儲(chǔ)管理是庫(kù)房管理中的核心環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們了解到了倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化措施。例如，通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)布局的合理規(guī)劃和使用各種倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，可以最大限度地提高倉(cāng)庫(kù)的容量利用率，確保物料的安全存放。同時(shí)，合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理還包括庫(kù)存定期盤存和不定期盤點(diǎn)等措施，以避免庫(kù)存物料損耗和漏洞。
段落四：進(jìn)銷存管理的重要性（200字）。
進(jìn)銷存管理是庫(kù)房管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中，我們了解到通過(guò)對(duì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計(jì)和分析，可以及時(shí)掌握物料庫(kù)存狀況，為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供參考依據(jù)。同時(shí)，進(jìn)銷存管理也需要與其它部門進(jìn)行緊密的協(xié)作，通過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，保證庫(kù)房物料的合理進(jìn)銷和庫(kù)存的平衡。
段落五：結(jié)語(yǔ)（200字）。
通過(guò)這次庫(kù)房管理培訓(xùn)，我對(duì)庫(kù)房管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，掌握了更多實(shí)用的工作方法和技巧。我意識(shí)到，作為庫(kù)房管理人員，我們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提高自己的工作能力，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)瞬間，近三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲，通過(guò)這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)又是一場(chǎng)知識(shí)的盛宴，讓我不僅收獲了更多的理論管理知識(shí)，結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗(yàn)，讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認(rèn)識(shí)，更讓自己開(kāi)闊了視野、突破了許多原有的管理理念，加之來(lái)自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué)，通過(guò)相互交流溝通，借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于自己來(lái)講又是一個(gè)第二課堂，不僅收獲了知識(shí)，同時(shí)也收獲了友誼?，F(xiàn)就近三個(gè)月所學(xué)的各專題，收獲頗豐的方面，做一簡(jiǎn)單心得體會(huì)：
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇。
通過(guò)本專題的學(xué)習(xí)，收獲以下幾方面：
七、明白管理者的角色定位，怎樣處理與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的管理關(guān)系及對(duì)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)有了更清晰的思路，怎樣做一個(gè)教練式的管理者，讓下屬在成長(zhǎng)的同時(shí)又收獲快樂(lè)，從而擁有更高的工作熱情。
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旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
近期，我參加了一次關(guān)于庫(kù)房管理的培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了對(duì)庫(kù)房管理的更深入的理解。在過(guò)去的工作中，我只是對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的整理和清理，對(duì)庫(kù)房的管理工作并不重視。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到庫(kù)房管理是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的工作，它關(guān)系到公司的物資流通和倉(cāng)儲(chǔ)成本。合理的庫(kù)存控制和貨物分類、分區(qū)、標(biāo)識(shí)對(duì)于提高庫(kù)房的管理效率和精確度至關(guān)重要。培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何建立合理的庫(kù)房布局和貨物管理系統(tǒng)，并通過(guò)案例分析和實(shí)操練習(xí)加深了對(duì)庫(kù)房管理各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。
其次，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。庫(kù)房管理工作需要多個(gè)崗位的人員協(xié)同合作，只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能保證庫(kù)房管理工作的順利進(jìn)行。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們被分成了幾個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一項(xiàng)具體的任務(wù)，我們需要共同協(xié)作、互相配合才能完成任務(wù)。通過(guò)這些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，我意識(shí)到有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠極大地提高工作效率和減少錯(cuò)誤率。
第三，這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了庫(kù)房管理對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)的重要性。庫(kù)房管理涉及到公司的資產(chǎn)管理和成本控制，對(duì)于公司的經(jīng)濟(jì)效益具有重要影響。合理的庫(kù)存控制和貨物管理不僅可以減少庫(kù)存積壓和過(guò)期風(fēng)險(xiǎn)，還能夠提高發(fā)貨速度和準(zhǔn)確度。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們通過(guò)案例分析和討論，深入探討了如何通過(guò)合理的庫(kù)房管理來(lái)提高公司的物流效率和降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。這讓我對(duì)自己的工作有了很大的認(rèn)識(shí)和思考。
第四，培訓(xùn)中的實(shí)操練習(xí)使我更加熟練地掌握了庫(kù)房管理的技能。我們?cè)谂嘤?xùn)中通過(guò)實(shí)際操作貨物的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了如何正確地搬運(yùn)貨物，如何使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和管理工具，如何進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn)和盤點(diǎn)等操作。這些實(shí)踐操作讓我對(duì)庫(kù)房管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更深的理解和運(yùn)用能力，相信這些技能在今后的工作中會(huì)對(duì)我有很大的幫助。
最后，我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，庫(kù)房管理的知識(shí)也需要不斷地更新和學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白庫(kù)房管理工作是一個(gè)綜合性的任務(wù)，需要我們不斷地積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作方式。作為一個(gè)庫(kù)房管理人員，我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的庫(kù)房管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之，這次庫(kù)房管理培訓(xùn)使我對(duì)庫(kù)房管理有了更深入的了解，加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)庫(kù)房管理技能的掌握，提高了對(duì)庫(kù)房管理工作的重視程度。我相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，更好地為公司的庫(kù)房管理工作做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
我是一個(gè)熱愛(ài)旅游的人，對(duì)于旅游景區(qū)管理方面的知識(shí)也有些了解，但是在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)我之前所知道的只是冰山一角。這次的培訓(xùn)不僅讓我了解了更多的景區(qū)管理知識(shí)，還讓我明白了多年來(lái)許多旅游者的疑惑。接下來(lái)，我將針對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行一些心得總結(jié)。
首先，本次培訓(xùn)讓我了解到了景區(qū)管理的重要性。景區(qū)是旅游的重要組成部分，也展示了一個(gè)城市或者一個(gè)地方的形象，因此，對(duì)景區(qū)的管理也十分關(guān)鍵。通過(guò)這次的培訓(xùn)，我不僅了解到了景區(qū)各個(gè)方面的管理知識(shí)，還發(fā)現(xiàn)原來(lái)景區(qū)的管理涉及的面比預(yù)想的要廣得多，從游客流量的規(guī)劃、設(shè)施的安排到景區(qū)的宣傳活動(dòng)缺一不可。景區(qū)的管理需要各個(gè)方面的人員提供協(xié)作合作，使得景區(qū)的形象最大限度地得到提升。
其次，本次培訓(xùn)讓我明白了以游客為中心的管理理念的重要性。景區(qū)的管理重點(diǎn)是如何滿足游客的需求，并留下美好回憶。作為從業(yè)人員，我們需要了解游客的需求和感受，及時(shí)地解決游客的問(wèn)題和疑惑，并對(duì)游客的感受給出針對(duì)性的解決方案。同時(shí)，游客的安全也是景區(qū)管理者至關(guān)重要的問(wèn)題。景區(qū)應(yīng)該在維護(hù)游客安全方面做出努力，減少或消除游客的安全隱患，盡可能地為游客提供安全保障。
最后，本次培訓(xùn)讓我了解到了景區(qū)管理的可持續(xù)發(fā)展重要性。隨著我國(guó)旅游的發(fā)展，景區(qū)的數(shù)量迅速增長(zhǎng)，景區(qū)的管理與發(fā)展也更加重要。在發(fā)展景區(qū)的同時(shí)，保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境和資源無(wú)疑是重中之重。景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展需要平衡好游客體驗(yàn)和生態(tài)保護(hù)之間的關(guān)系，只有讓生態(tài)保護(hù)和游客體驗(yàn)并存，才能保障景區(qū)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)景區(qū)管理的認(rèn)識(shí)有了更深刻的理解，也知道了我們作為從業(yè)人員要如何做好工作。同時(shí)，也希望景區(qū)管理者能夠深刻認(rèn)識(shí)到景區(qū)管理的重要性，不斷完善景區(qū)的管理制度和服務(wù)質(zhì)量，為游客提供更好的服務(wù)。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
家務(wù)管理是每個(gè)家庭生活中不可或缺的一環(huán)。然而，由于缺乏相關(guān)知識(shí)和技巧，許多家庭在家務(wù)管理方面存在各種問(wèn)題，如時(shí)間不合理安排、廚房衛(wèi)生不過(guò)關(guān)、物品擺放無(wú)序等。為了提高家庭生活質(zhì)量，我特意參加了一期家務(wù)管理培訓(xùn)課程，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。以下是我從培訓(xùn)課程中所學(xué)到的家務(wù)管理心得體會(huì)的總結(jié)。
首先，在家務(wù)管理中，時(shí)間規(guī)劃非常重要。在課程中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了“時(shí)間是最昂貴的資源”的觀念，教我們?nèi)绾卫硇苑峙浼覄?wù)時(shí)間。通過(guò)合理安排時(shí)間，我們可以避免因家務(wù)事務(wù)花費(fèi)過(guò)多時(shí)間而影響其他工作和娛樂(lè)活動(dòng)。我在實(shí)踐中體會(huì)到，通過(guò)制定每天、每周和每月的計(jì)劃，我能更好地平衡各項(xiàng)任務(wù)。例如，我把每天早晨的時(shí)間用于基本的家務(wù)活動(dòng)，如整理床鋪、洗漱等；將每周末的一天用于深度清潔和家具保養(yǎng)；并將每月安排一次大型家務(wù)項(xiàng)目，如清洗地毯和除螨。通過(guò)這種時(shí)間安排，我感覺(jué)自己的生活更有秩序，時(shí)間也得到更充分的利用。
其次，廚房衛(wèi)生是家務(wù)管理中不可忽視的一環(huán)。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)到了廚房衛(wèi)生的正確操作方法，并了解到了廚房清潔的重要性。通過(guò)課程的引導(dǎo)，我逐漸明白了保持廚房衛(wèi)生的好處，如防止細(xì)菌滋生，防止食物污染等。我現(xiàn)在每天都會(huì)按照正確的步驟進(jìn)行廚房清潔，如清潔灶臺(tái)、擦拭臺(tái)面、清洗炊具等。更重要的是，我也學(xué)會(huì)了如何儲(chǔ)存食物和處理食物垃圾，確保廚房的整潔，從而保證食品的安全和家庭成員的健康。
此外，物品擺放有序?qū)τ诩覄?wù)管理的效率至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中，導(dǎo)師向我們講解了如何科學(xué)合理地進(jìn)行家居物品的分類和擺放，從而提高家務(wù)的執(zhí)行效率。通過(guò)整理家中物品，我發(fā)現(xiàn)很多過(guò)去無(wú)法找到的東西都可以輕松找到了，而且家里的空間也顯得更加寬敞。我學(xué)會(huì)了使用儲(chǔ)物袋和標(biāo)簽等工具，對(duì)物品進(jìn)行分類和標(biāo)識(shí)，這樣每個(gè)人都可以很容易找到需要的東西。這不僅提高了我們整理和尋找物品的效率，還減少了生活中的許多不必要的煩惱。
最后，培訓(xùn)課程還教會(huì)了我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識(shí)。在家務(wù)管理中，一個(gè)人的力量是有限的，只有家庭成員的共同合作才能讓家務(wù)事務(wù)更加簡(jiǎn)單高效。在課程中，我們參與了一系列家庭團(tuán)隊(duì)游戲，如“家庭搬運(yùn)工”、“家務(wù)協(xié)作”等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，我明白了家庭成員之間的配合和溝通是非常重要的，只有通過(guò)協(xié)作才能更好地完成家務(wù)事務(wù)。這種家庭成員之間的協(xié)作意識(shí)不僅減輕了我的負(fù)擔(dān)，也讓家庭生活更加融洽和諧。
綜上所述，通過(guò)參加家務(wù)管理培訓(xùn)課程，我獲得了諸多關(guān)于家務(wù)管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間，科學(xué)清潔廚房，整理擺放物品，培養(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識(shí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不僅提高了我自身的家務(wù)管理水平，也改善了我家庭的生活質(zhì)量。我相信，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將進(jìn)一步提高家務(wù)管理的能力，并為家庭創(chuàng)造更加幸福和溫馨的生活環(huán)境。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
河南省是我國(guó)中部地區(qū)的重要省份，擁有豐富的人文歷史和自然景觀資源。為了進(jìn)一步提升河南旅游業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)旅游管理服務(wù)水平，我于近期參加了一次河南旅游管理培訓(xùn)，并從中受益匪淺。在這里，我想分享我的心得體會(huì)。
段落二：學(xué)習(xí)河南旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用。
在培訓(xùn)之中，我們了解了河南的自然景觀和人文地域資源互相影響的開(kāi)發(fā)方式。了解到在旅游開(kāi)發(fā)中，要全面考慮自然景觀和人文地域資源的地理位置、特色和環(huán)境影響，制定科學(xué)合理的旅游資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在做好資源評(píng)估和環(huán)境評(píng)估、規(guī)劃設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)建設(shè)等方面做到擇優(yōu)選優(yōu)、精細(xì)規(guī)劃、精心施工，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)規(guī)劃、低碳規(guī)劃的旅游資源開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
段落三：掌握旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)。
相關(guān)的教育和培訓(xùn)讓我更加了解旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和維護(hù)的重要性。作為一個(gè)旅游管理的人，必須具備產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品組合的能力，要對(duì)所管理的旅游產(chǎn)品進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)和改進(jìn)；在旅游運(yùn)營(yíng)方面要根據(jù)不同旅游人群、市場(chǎng)需求進(jìn)行差異化、個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，要有強(qiáng)烈的職業(yè)操守和敬業(yè)精神去打造優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，傳遞好旅游體驗(yàn)和旅游信譽(yù)。
段落四：推廣旅游與品牌建設(shè)。
一個(gè)成功的旅游品牌，必定有一個(gè)被廣大市民和游客喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品。在培訓(xùn)中，我們一直強(qiáng)調(diào)推廣旅游和品牌建設(shè)的重要性。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不夠靈活和高效，現(xiàn)在我們要在新媒體渠道中積極推廣。要善于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)宣傳河南旅游品牌，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新媒體與游客互動(dòng)，提升河南旅游品牌的知名度和美譽(yù)度，讓更多的人了解河南旅游的魅力。
段落五：總結(jié)。
總之，在這次河南旅游管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，對(duì)河南旅游業(yè)的發(fā)展的愿景和方向有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我會(huì)把所學(xué)所想全部應(yīng)用到實(shí)踐中去，做好旅游管理和服務(wù)工作，進(jìn)一步提升河南旅游業(yè)的品質(zhì)和水平，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、世界旅游強(qiáng)省而努力奮斗。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
最近我參加了一次景區(qū)管理培訓(xùn)，收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)景區(qū)的管理和發(fā)展有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。
首先，我深刻了解到了景區(qū)管理的重要性。作為國(guó)家和地方的重要資源，景區(qū)不僅是人們休閑度假的場(chǎng)所，更是展示地方文化和發(fā)展形象的重要窗口。因此，對(duì)于景區(qū)管理工作來(lái)說(shuō)，保持景區(qū)整潔、安全、有序運(yùn)營(yíng)，是至關(guān)重要的。
其次，我學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的管理技巧和方法。比如，如何制定合理的景區(qū)規(guī)劃和管理方案，如何合理運(yùn)用資源和人力，如何提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度等。這些技巧和方法在實(shí)際工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，有助于提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)效率。
此外，我還通過(guò)培訓(xùn)學(xué)會(huì)了與他人良好溝通和協(xié)作的能力。在景區(qū)管理中，涉及的具體事項(xiàng)往往十分復(fù)雜，需要多部門協(xié)調(diào)配合。而在培訓(xùn)中，我不僅和其他學(xué)員進(jìn)行了交流討論，還和工作人員進(jìn)行了有效的溝通。這樣的交流和合作讓我更好地理解了景區(qū)管理的各項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)也加強(qiáng)了我與同事之間的配合和協(xié)作精神。
最后，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何將景區(qū)管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，景區(qū)的規(guī)模和質(zhì)量要求也越來(lái)越高。因此，對(duì)于景區(qū)管理來(lái)說(shuō)，必須注重環(huán)境保護(hù)和資源利用，同時(shí)還要考慮未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。這種理念的貫徹，不僅有利于景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也有助于保護(hù)自然環(huán)境和促進(jìn)社會(huì)和諧。
總之，這次景區(qū)管理培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了景區(qū)管理的重要性和一些實(shí)用的管理技巧和方法。更重要的是，通過(guò)這次培訓(xùn)，我還增強(qiáng)了合作與溝通能力，并了解了在景區(qū)管理中的可持續(xù)發(fā)展的理念。對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作將有著深遠(yuǎn)的影響。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
近日，我參加了河南省旅游管理培訓(xùn)班，收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)旅游業(yè)的知識(shí)，提升了自己的管理水平。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)旅游業(yè)的重要性。
旅游業(yè)是一項(xiàng)重要的產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色。然而，這個(gè)行業(yè)未被充分發(fā)掘和發(fā)展，仍然存在諸多問(wèn)題，如管理混亂、服務(wù)不到位、陳舊的經(jīng)營(yíng)模式等。在培訓(xùn)中，與不同城市的管理者交換經(jīng)驗(yàn)交流意見(jiàn)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到提高管理水平的迫切性。作為人力資源部門的一員，我們需要意識(shí)到我們要為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，建設(shè)行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)。
第二段：學(xué)習(xí)管理的技巧和知識(shí)。
在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了各種管理技巧和知識(shí)，分析了旅游行業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷、文化傳播和人員管理等課程。這些主題是管理班必學(xué)的課程，對(duì)我的管理工作有很大的指導(dǎo)意義。我們必須要深入了解旅游業(yè)的特點(diǎn)，如季節(jié)性、客流量、客源地等信息，才能夠更好地管理它。我們也要注重市場(chǎng)調(diào)研，關(guān)注客戶的需求，為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：實(shí)現(xiàn)文化與旅游的共贏。
旅游業(yè)需要與文化相結(jié)合，我們要根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕厣M(jìn)行推介，以實(shí)現(xiàn)文化和旅游的共贏。只有旅游與文化相結(jié)合，我們的城市和地區(qū)才能在旅游業(yè)中獲得巨大的經(jīng)濟(jì)收益。當(dāng)?shù)匚幕恼故竞托麄饕彩俏覀円P(guān)注的問(wèn)題。我們應(yīng)該保護(hù)文化遺產(chǎn)和景觀，并把它們展現(xiàn)在游客面前，以吸引更多的游客到來(lái)。
第四段：促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
旅游業(yè)需要做好可持續(xù)發(fā)展，以保護(hù)環(huán)境、保護(hù)資源、保護(hù)文化。這是我們必須要做的事情，也是旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。在培訓(xùn)中，我了解到了環(huán)境保護(hù)管理的相關(guān)法規(guī)和政策，以及環(huán)境友好型旅游發(fā)展的具體方法。我們要通過(guò)實(shí)踐，推動(dòng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，讓旅游業(yè)成為地區(qū)發(fā)展中更加重要的產(chǎn)業(yè)。
第五段：提高管理水平是持續(xù)發(fā)展的核心。
作為管理部門的一員，我們必須不斷提高自己的管理水平，以適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜和快速變化的環(huán)境。我們要始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)、創(chuàng)新的習(xí)慣和拓展的思維，建立專業(yè)技能和資源的積累，才能更好地推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我們還要關(guān)注行業(yè)的政策法規(guī)和政策環(huán)境，不斷調(diào)整我們的管理策略，以適應(yīng)時(shí)代的變化。
大家好，我是河南省旅游管理培訓(xùn)班的一位參與者，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，大大提高了我的管理水平和專業(yè)技能。我對(duì)旅游業(yè)的了解更加深入，也更加關(guān)注這個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我相信，在全國(guó)廣大人民努力下，我們的旅游業(yè)一定能走向更高的發(fā)展階段。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
目標(biāo)管理一直是企業(yè)管理中非常關(guān)鍵的一環(huán)，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷地激發(fā)創(chuàng)造力、設(shè)置目標(biāo)、監(jiān)控進(jìn)展、追蹤評(píng)估并最終實(shí)現(xiàn)成功。因此，作為一名企業(yè)管理者，學(xué)習(xí)如何科學(xué)地使用目標(biāo)管理方法來(lái)提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)，這是非常重要的。近日，本人參加了一次由公司組織的關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際操作，我深受啟發(fā)，獲得了許多有關(guān)目標(biāo)管理的體會(huì)和收獲，下面我會(huì)記錄一下此次培訓(xùn)的心得和總結(jié)。
第二段：理解并制定目標(biāo)的方法。
在理解目標(biāo)時(shí)，關(guān)于目標(biāo)的三個(gè)必要條件：明確性、可度量性和可行性的理解非常重要。我們需要明確目標(biāo)是什么，用什么方式來(lái)達(dá)成我們的目標(biāo)定位，以及需要哪些資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。此外，目標(biāo)管理中制定目標(biāo)也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。需要將目標(biāo)分為宏觀目標(biāo)和微觀目標(biāo)，并且要將其落實(shí)到每個(gè)人的工作目標(biāo)中，才能有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及在團(tuán)隊(duì)中打造共識(shí)。
第三段：鞏固團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的策略。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量，因此在團(tuán)隊(duì)管理中，提高溝通效率是很重要的。作為一名管理者，我們需要使用愉快的工作氛圍、充滿感情的方式提高員工之間的溝通，并且通過(guò)溝通了解員工的實(shí)際情況，推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，通過(guò)制定工作流程和目標(biāo)計(jì)劃，確定個(gè)人責(zé)任以及上下級(jí)之間的工作關(guān)系，也是為了加強(qiáng)企業(yè)人員的溝通能力和協(xié)作能力。
第四段：監(jiān)控和評(píng)估。
在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，需要監(jiān)控和評(píng)估每個(gè)目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)度，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)展可能會(huì)失控。對(duì)于該問(wèn)題，我們需要制定計(jì)劃，標(biāo)記重大事件和常規(guī)事件的不同，進(jìn)行辨析和青睞。此外，通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息，我們可以找到達(dá)成目標(biāo)的潛在問(wèn)題，并在最短時(shí)間內(nèi)采取合適的應(yīng)對(duì)措施，糾偏，提高整體的工作效率。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)成功中的重要地位。一個(gè)企業(yè)想要獲得前所未有的利益，需要有效的目標(biāo)管理和執(zhí)行力。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，了解目標(biāo)管理的核心原則，并以此為基礎(chǔ)，靈活而又嚴(yán)格的跟蹤實(shí)踐，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，必定會(huì)為企業(yè)增長(zhǎng)帶來(lái)快速的動(dòng)力。最后，我們應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身的管理技能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
家務(wù)管理是每個(gè)家庭的必修課程，然而很多人對(duì)于如何進(jìn)行高效的家務(wù)管理卻一籌莫展。為了提高自己的家務(wù)管理能力，我參加了一次線上家務(wù)管理培訓(xùn)課程，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過(guò)程中所得到的心得體會(huì)，以及對(duì)于家務(wù)管理的新認(rèn)識(shí)。
首先，培訓(xùn)課程給我?guī)?lái)了對(duì)家務(wù)管理的全新認(rèn)識(shí)。在過(guò)去，我總是認(rèn)為家務(wù)管理只是簡(jiǎn)單地完成家庭中的日常事務(wù)，然而在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了家務(wù)管理的深度和廣度。家務(wù)管理包括家庭成員的角色分工、時(shí)間規(guī)劃、資源管理等多個(gè)方面。我深刻理解到，只有全面考慮這些方面，才能夠?qū)崿F(xiàn)家庭事務(wù)的高效安排和統(tǒng)籌管理。
其次，培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何進(jìn)行系統(tǒng)的家務(wù)規(guī)劃。在過(guò)去，我總是按照事情來(lái)做，缺乏清晰的計(jì)劃和目標(biāo)。然而在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了制定和執(zhí)行家務(wù)計(jì)劃的重要性。通過(guò)合理規(guī)劃家務(wù)事務(wù)的時(shí)間和順序，我可以更加高效地完成任務(wù)，并且減少時(shí)間上的沖突和重復(fù)。
培訓(xùn)課程還教會(huì)了我如何合理分配家庭成員的責(zé)任。在家庭中，每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)自己的份額，為了家庭的和諧和順利運(yùn)作，我們需要明確每個(gè)成員的角色和任務(wù)。培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了如何與家人進(jìn)行有效溝通，協(xié)商分配家務(wù)工作，使得每個(gè)人都能夠根據(jù)自己的能力和時(shí)間來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這種合理分工不僅減輕了一個(gè)人的負(fù)擔(dān)，也促進(jìn)了家庭成員之間的合作和理解。
除此之外，培訓(xùn)課程還教會(huì)了我如何進(jìn)行資源管理。在家庭中，資源包括時(shí)間、物資、精力等多個(gè)方面。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了如何合理利用這些資源，精打細(xì)算。例如，通過(guò)合理規(guī)劃購(gòu)物清單和食材搭配，我可以減少浪費(fèi)，提高采購(gòu)的效率；通過(guò)制定家庭時(shí)間表，我可以更好地安排家庭成員的時(shí)間，增加共處時(shí)間，提高生活質(zhì)量。
最后，培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到，家務(wù)管理的目的不僅僅是為了完成任務(wù)，更重要的是為了創(chuàng)造一個(gè)舒適和諧的家庭環(huán)境。在以往，我總是焦慮于家務(wù)任務(wù)的完成，而忽視了家庭成員之間的情感聯(lián)系。然而在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了如何平衡工作和家庭生活，如何與家人共同參與家務(wù)管理，以及如何通過(guò)互動(dòng)和交流來(lái)增強(qiáng)家庭成員之間的感情。只有在這種和諧的家庭氛圍下，才能使家務(wù)管理真正發(fā)揮出它的作用，成為家庭生活的支持和保障。
總結(jié)起來(lái)，通過(guò)參加家務(wù)管理培訓(xùn)課程，我對(duì)于家務(wù)管理有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了家務(wù)規(guī)劃、責(zé)任分配、資源管理等實(shí)用的技巧和方法。我相信，通過(guò)運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，我會(huì)更加高效地管理家務(wù)，創(chuàng)造出一個(gè)舒適和諧的家庭環(huán)境。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十九
一轉(zhuǎn)眼，我廠的5s管理已經(jīng)進(jìn)行了一年多了，隨著時(shí)間的流逝，非但沒(méi)有冷卻下來(lái)，反而更加火熱，5s的精神，正在被同事們堅(jiān)定不移的貫徹始終。
做為廠里的一員，我不僅參與了5s活動(dòng)的進(jìn)行，而且還有幸作為本部門5s督導(dǎo)員，親身感受了5s管理的實(shí)施和貫徹落實(shí)，更深刻的認(rèn)識(shí)、理解了5s活動(dòng)的本質(zhì)和意義。
古人云：“不積跬步，無(wú)以致千里；不積細(xì)流，無(wú)以成江海?！?s管理，正是這樣一種精神，5s來(lái)自日本的企業(yè)管理，卻和中國(guó)傳統(tǒng)文化一脈相承，把著眼點(diǎn)放在了扎實(shí)的做好每一件小事，每一個(gè)細(xì)節(jié)上。從很多日本企業(yè)管理的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，5s管理是很成功的，將這些現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到我們的企業(yè)中，是否能夠運(yùn)用好，是否能起到良好的作用，其中的關(guān)鍵，就是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5s管理的重視程度。
正所謂上行下效，5s工作的推行，就是要從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，首先是各部門領(lǐng)導(dǎo)和管理干部，其次才是車間部、室、各個(gè)崗位，而在我們吊運(yùn)二部，領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)5s的重視程度全體職工有目共睹，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)于律己；各部門對(duì)5s的貫徹執(zhí)行一絲不茍，吊運(yùn)二部的部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)，各位工程師們，對(duì)5s的實(shí)施都十分的重視，將各項(xiàng)工作都做得非常細(xì)致，體現(xiàn)著黨員干部的模范帶頭作用，發(fā)揮著榜樣的力量，帶動(dòng)著所有職工對(duì)5s活動(dòng)的熱情。
在我們吊運(yùn)二部已經(jīng)形成，5s工作已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)良性循環(huán)狀態(tài)中。
吊運(yùn)二部，是一個(gè)服務(wù)部室，也是特種設(shè)備，衛(wèi)生死角比較多，工作環(huán)境相對(duì)惡劣的部門，因?yàn)槭歉呖兆鳂I(yè)相對(duì)地面部室對(duì)5s的實(shí)施推進(jìn)，是比較困難的，在5s活動(dòng)的初期，有些同事沒(méi)有足夠充分的重視，沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)理解5s的意義，甚至有些人存在著抵觸情緒，沒(méi)有仔細(xì)的做好細(xì)節(jié)工作，其實(shí)在每個(gè)整理過(guò)程中，不僅需要?jiǎng)邮?，更重要的是要?jiǎng)幽X，首先要區(qū)分必需品和非必需品，還要思考留下的是否是必需品，清理掉的是否是非必需品；最重要的還是持之以恒，如果三天打漁，兩天曬網(wǎng)是不會(huì)有任何效果的。每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡(jiǎn)單的形式和過(guò)程，而是對(duì)自己工作的整理回顧和總結(jié)。以下是一年來(lái)吊運(yùn)二部所作的具體工作：
1、把詳細(xì)的分工分給每個(gè)班組和職工，大家全部參與5s管理工作；規(guī)定每個(gè)班組的具體工作，以點(diǎn)帶面來(lái)開(kāi)展工作，給四班職工的工作量限期完成，職工會(huì)利用一切時(shí)間來(lái)完成任務(wù)；白班職工和管理人員周六、周日出勤參與治理工作，副班分批出勤參與5s整頓工作。將月總獎(jiǎng)金的30%抽出作為5s整頓專項(xiàng)獎(jiǎng)金。
2、利用熱處理的板房自行改造成會(huì)議室，制作26把短椅子、改照明、清潔室內(nèi)環(huán)境。
3、制作備件區(qū)24米長(zhǎng)貨架，外側(cè)用鍍鋅板封閉，制作值班室微波爐及飲水機(jī)的架子，制作廢鋼斗子一個(gè)。
4、從備件區(qū)、吊車、值班室、庫(kù)房、工具箱等清理出的舊備件和廢。
舊物品送廢鋼跨。電氣散件及材料散件制作專用容器盛放。板坯庫(kù)的四個(gè)報(bào)廢夾鉗，中修換下的改造車輪已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢，上報(bào)設(shè)備部；廢棄的電機(jī)、開(kāi)關(guān)油閘閘頭等電氣件需要廠里回收，上報(bào)設(shè)備部。
5、按整頓要求制定電子版的流程圖，按物品放置的三定（定位、定數(shù)量、定容器）規(guī)劃區(qū)域，劃定位線、制作標(biāo)簽和標(biāo)識(shí)，形成定置管理，制定劃線的標(biāo)準(zhǔn)。
6、笤帚和墩布的存放處是值班室的衛(wèi)生死角，現(xiàn)已在室外制作掛鉤放置。
7、確定各值班室工具箱和桌子的數(shù)量，部?jī)?nèi)屋內(nèi)設(shè)施的`標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)班生產(chǎn)和生活設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)。
8、清掃、清潔吊運(yùn)二部所在區(qū)域，最低標(biāo)準(zhǔn)不能有衛(wèi)生死角。
9、正在陸續(xù)使用標(biāo)簽不干膠進(jìn)行打印標(biāo)簽進(jìn)行備件、通道目視化管理，進(jìn)行了部分備件和工具箱的整理整頓和清掃，值班室工作用品的可視化定置管理。
10、制作定置管理牌版、標(biāo)示看板。
11、制作貨架，電器分類擺放電機(jī)擺放架重新整理，劃區(qū)域擺放，貼標(biāo)簽。
都起著舉足輕重的地位消除了很多安全隱患。在一年多的工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題：
1、我部備件區(qū)在廠房?jī)?nèi)屬于露天區(qū)，灰塵較大，清掃有一定難度。缺少衛(wèi)生清掃人員。
2、在吊車及走臺(tái)清掃衛(wèi)生過(guò)程中，有時(shí)給地面設(shè)備帶來(lái)一定污染，清掃時(shí)存在安全隱患。
3、值班室內(nèi)外墻壁太臟，墻皮需要刮膩?zhàn)雍蠓鬯?；凳子投入使用至今沒(méi)有更換過(guò)，損壞較嚴(yán)重。
5s改善中存在問(wèn)題的擬解決辦法。
問(wèn)題一：制定衛(wèi)生清掃制度，做到每班清掃，并有專人負(fù)責(zé)檢查、考核。
問(wèn)題三：各值班室的墻壁我部買材料自己粉刷、座椅我部在廠里沒(méi)解決之前，自行制作一批。
結(jié)合廠里5s推進(jìn)辦大力進(jìn)行的宣傳教育，5s的推進(jìn)越來(lái)越順暢和扎實(shí)。隨著時(shí)間的推移和我們不斷的堅(jiān)持，積累越來(lái)越厚實(shí)，工作環(huán)境越來(lái)越好了，工作效率越來(lái)越高了，大家切身體會(huì)到了5s管理的優(yōu)越性和益處。既然5s有這么多優(yōu)越性，又有那么多實(shí)實(shí)在在的好處，我們就一定要堅(jiān)持，下面是我部制定的今后的工作：
1、室內(nèi)物品定置擺放，墻壁無(wú)污漬，窗明幾凈。
2、地面、桌面無(wú)煙頭、紙屑和雜物。
3、工具箱和儲(chǔ)物架的上方無(wú)污漬和灰塵。
4、冰柜、微波爐內(nèi)外干凈、整潔。
5、過(guò)道通暢、無(wú)雜物；水池上下水通暢、內(nèi)外干凈；笤帚、墩布掛好、缺損及時(shí)更換；垃圾桶下面無(wú)污漬。
6、衛(wèi)生間保持干凈、無(wú)雜物，及時(shí)沖洗；有堵漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門處理，當(dāng)班沒(méi)有處理好的交班并上報(bào)。
7、吊車車體衛(wèi)生保持干凈，做到每班清掃一次，司機(jī)室內(nèi)物品定置擺放，禁止吸煙。
8、電氣室內(nèi)要求盤面整齊、整潔，無(wú)裸露線頭，各電機(jī)外表干凈整潔，接線牢固，絕緣良好，滑環(huán)無(wú)燒蝕現(xiàn)象。
9、電阻器、電瓶柜、變壓器無(wú)塵土，接線牢固，無(wú)燒蝕、斷裂現(xiàn)象。
10、現(xiàn)場(chǎng)各電源開(kāi)關(guān)箱整潔干凈，各標(biāo)識(shí)完好。
11、吊車機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)要有穩(wěn)固的安全防護(hù)，設(shè)備上無(wú)油漬、灰塵。
12、備件區(qū)的備件擺放、環(huán)境衛(wèi)生要長(zhǎng)期保持，把目前的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成今后的良好習(xí)慣。
旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十
通過(guò)學(xué)習(xí)這次。
課件。
培訓(xùn)給我最深的印象是時(shí)間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好，而是要從整個(gè)人生，或者整個(gè)現(xiàn)階段的的角度來(lái)規(guī)劃自己。決定命運(yùn)的是選擇而不是機(jī)會(huì)，而這選擇則體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間的管理和運(yùn)用的技巧上。一個(gè)人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功，秘訣就在于時(shí)間管理，因?yàn)槭澜缟献钪匾臇|西是時(shí)間。時(shí)間是稀缺的也是平等的，它賦予人人相同的空間，而然在平等下差下了差異，有人工作效率很高，有人整天焦頭爛額，關(guān)鍵在于時(shí)間的管理。時(shí)間管理的基本原則：
1.制定明確的目標(biāo)。
2.列出。
工作計(jì)劃。
清單有組織地推進(jìn)工作。
3.分清工作的輕重緩急。
4.制定規(guī)則，遵守紀(jì)律。
影響我們時(shí)間管理有效的因素有以下幾點(diǎn)：
1.對(duì)要處理的事件缺少必要的計(jì)劃。
造成浪費(fèi)時(shí)間最多的是干活時(shí)斷時(shí)續(xù)的方式，因?yàn)橹匦鹿ぷ鲿r(shí)，需要花時(shí)間調(diào)整大腦活動(dòng)及注意力，才能在停頓的地方接下去干。
3.對(duì)問(wèn)題缺乏理解就匆忙行動(dòng)。
未獲得對(duì)一個(gè)問(wèn)題的充分信息之前就匆忙行動(dòng)，以致往往需要推倒重來(lái)。
4.一人獨(dú)干。
提高效率的最大潛力，莫過(guò)于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為，過(guò)分看重自己的能力。其實(shí)把工作委托給其他人，授權(quán)他們?nèi)ジ珊?，這樣每個(gè)人都是贏家。授權(quán)給別人，同時(shí)也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。
5.分不清輕重緩急。
有些事件是重要的，但不一定是緊急的，有些是事件是不那么重要，卻非常緊急。因而處理問(wèn)題前要分清輕重緩急，先處理緊急而重要的事件，最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時(shí)間管理最關(guān)鍵的技巧。
提高時(shí)間管理的有效性，在確定每一天具體做什么之前，要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：
(1)我需要做什么?——明確那些非做不可，又必須自己親自做的事情。
(2)什么是最有價(jià)值的?人們應(yīng)該把時(shí)間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價(jià)值的事件上。
(3)我該如何安排時(shí)間來(lái)完成?在確定做什么，以及分清輕重緩急后，要安排具體的可行的時(shí)間表來(lái)進(jìn)行。
看完此次的培訓(xùn)課件，我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知”的感覺(jué)，相信通過(guò)這次的學(xué)習(xí)一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導(dǎo)致的“盲”、“?！?，在工作和生活中都做一個(gè)高效管理時(shí)間最大化合理運(yùn)用時(shí)間能源的人。
很早就意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性，知道必須對(duì)自己的時(shí)間做一個(gè)合理的安排，才能更好的利用有限的時(shí)間，提高工作與生活效率。但如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行最大程度的利用，卻一直沒(méi)有一個(gè)更好的辦法，這次參加時(shí)間管理的講座，終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時(shí)間管理講座，一起參加的還有學(xué)校各個(gè)系各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式，將時(shí)間管理的知識(shí)慢慢地傳遞給我們。
首先，她跟我們分享了時(shí)間及時(shí)間管理的重要性。人的一天有24小時(shí)，每周有168小時(shí)。一般來(lái)說(shuō)，人花在睡眠上有56小時(shí)，花費(fèi)在吃飯和休息上有21小時(shí)，有些時(shí)間基本上是必須的，無(wú)法改變的，但還有大部分時(shí)間(91小時(shí))是可以自己管理的。如何管理這些時(shí)間將是我們要學(xué)習(xí)的，管理時(shí)間水平的高低決定個(gè)人事業(yè)和生活的成敗，在意識(shí)到時(shí)間的重要性后，要學(xué)會(huì)分析“時(shí)間到哪里去了”，平?？傆腥苏f(shuō)時(shí)間過(guò)得真快，但這些時(shí)間究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，卻沒(méi)有多少人能說(shuō)清楚。這就需要我們認(rèn)真分析時(shí)間是如何花費(fèi)掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時(shí)間，提高時(shí)間的利用率。
很多人都明白時(shí)間管理的重要性，甚至還有人也實(shí)施過(guò)類似于。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
等，卻沒(méi)有很大收獲，為什么呢?因?yàn)橛行?shí)施時(shí)間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認(rèn)為，計(jì)劃趕不上變化，時(shí)間不好控制;也有人認(rèn)為，時(shí)間好象掌握在別人手中，自己沒(méi)法控制;還有人認(rèn)為，時(shí)間管理太麻煩，每個(gè)人都有自己的習(xí)慣，很難管理等都會(huì)導(dǎo)致時(shí)間管理失敗。因此，時(shí)間管理需要很大的毅力和恒心，同時(shí)也要有強(qiáng)的時(shí)間管理意識(shí)，如果對(duì)時(shí)間的管理持無(wú)所謂的態(tài)度，那么就談不上如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理了。
愛(ài)默生曾說(shuō)過(guò)：“一心向著自己的目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過(guò)短短數(shù)十年，想要活得有意義，就必須有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中，要不怕困難，敢于為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。
接著，談到如何管理時(shí)間。通常管理時(shí)間的辦法有：艾維.利時(shí)間管理法、日程表時(shí)間管理法、abc象限法、2/8時(shí)間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據(jù)事情的價(jià)值及緊迫性，將時(shí)間分為四種：一是重要而緊迫的，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的，四是不緊迫不重要的。如何將時(shí)間在這四種事情之間合理安排便是時(shí)間管理。顯然，重要又緊迫的事情是需要立刻做的，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對(duì)重要而不緊迫的事情如何安排，確實(shí)是要慎重考慮的。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的，什么事情是緊迫的。評(píng)價(jià)一件事情是否重要和目標(biāo)的聯(lián)系程度有關(guān)，如果聯(lián)系緊密則重要，如果沒(méi)有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標(biāo)前行的，如果每天都能把握重點(diǎn)，將重要的事情做好，那么，其事業(yè)必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情，將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時(shí)間管理的辦法后，就是實(shí)施了，實(shí)施是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，在好的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)施也是空談。在日常時(shí)間管理計(jì)劃中可以將一件事情分段管理，設(shè)定完成期限，在每完成一段時(shí)間時(shí)給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，不斷給自己動(dòng)力，使自己堅(jiān)持下來(lái)。另外，在實(shí)施過(guò)程中也要排除他人的干擾，不讓別人浪費(fèi)自己的時(shí)間，并善用省時(shí)工具，提高利用時(shí)間的效率。
最后，老師進(jìn)行了總結(jié)。實(shí)行有效的時(shí)間管理，要確定目標(biāo)，安排進(jìn)度，反復(fù)練習(xí)，持之以恒;概括為16個(gè)字：珍惜、記錄、診斷、分配、計(jì)劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達(dá)到管理時(shí)間把握人生。結(jié)束了一個(gè)多小時(shí)的講座，我們也深信，今后在時(shí)間管理方面，能更好地安排和管理時(shí)間，提高自己的工作與生活質(zhì)量!
古往今來(lái)，大家討論了眾多什么最寶貴的話題，是健康、是人才、是情義……，但是對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，時(shí)間才是最寶貴的東西，所以才有了寸金難買寸光陰之說(shuō)，時(shí)間的永不停滯性，比陽(yáng)光更公平的普照在每個(gè)人的人生路程。如何支配自己所擁有的時(shí)間，將是決定人生成功的最重要因素;也就是說(shuō)在有限的生命里，我們干些什么?做些什么?最終達(dá)到什么樣的結(jié)果?而這就是人生的意義和價(jià)值。
人的正常壽命大約不過(guò)三萬(wàn)天，而除卻咿呀學(xué)語(yǔ)和風(fēng)燭殘年的時(shí)光，真正能夠有所作為的時(shí)間不過(guò)一萬(wàn)天，可是分布在生命里的每一天，我們都干了些什么?當(dāng)每一天悄悄溜走時(shí)，我們的生命也正在慢慢老去，而成功人士與不成功人士之間的差別，就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間效益，而非成功人士卻浪費(fèi)了自己的時(shí)間或者是被別人支配了自己的時(shí)間，自己的時(shí)間變得毫無(wú)意義或者價(jià)值甚微。所以，人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)?企業(yè)能否高效運(yùn)營(yíng)?時(shí)間管理的水平，將決定著最終的效益。
有項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明：一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上。效率糟糕就意味著浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)時(shí)間的原因有主觀和客觀兩大方面，主觀原因主要有以下九點(diǎn)：1、做事目標(biāo)不明確;2、作風(fēng)拖拉;3、缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點(diǎn);4、過(guò)于注重細(xì)節(jié);5、做事有頭無(wú)尾;6、沒(méi)有條理，不簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化;7、事必躬親，不懂得授權(quán);8、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求;9、消極思考。
一組數(shù)據(jù)來(lái)自美國(guó)，人們一般每8分鐘就會(huì)受到1次打擾，每小時(shí)大約7次，每天50次-60次。平均每次打擾用時(shí)大約是5分鐘，總共大約4小時(shí)。大約50%-80%的打擾是沒(méi)有意義或者極少有價(jià)值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著，不停的接打電話，不停的到各地考察，不停的參加各種會(huì)議，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的電話是可以省去的，50%的考察只是增加個(gè)人的見(jiàn)聞和感受的，90%的會(huì)議中80%的人們都只是個(gè)聽(tīng)眾，或者一部分人只是為了證明自己在努力工作，變換各種說(shuō)法和匯報(bào)方式說(shuō)一些多次會(huì)議沒(méi)有結(jié)果的事。
《隱藏在關(guān)系背后的利潤(rùn)》——加拿大海倫.薇奇，一則道破天機(jī)的商業(yè)傳奇，這本書講述的是隱藏在各種關(guān)系溝通背后潛藏的巨大利潤(rùn)：金融危機(jī)帶來(lái)企業(yè)成本高漲，當(dāng)企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時(shí)，兩個(gè)虛擬的使者，帶領(lǐng)他對(duì)公司各部門各環(huán)節(jié)部分崗位進(jìn)行了暗訪，發(fā)現(xiàn)了隱藏在公司各部門各崗位在會(huì)議、電話、文件、交流等各種溝通環(huán)節(jié)，存在的巨大無(wú)效性浪費(fèi)，以及所來(lái)帶來(lái)的巨大負(fù)利潤(rùn)，以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的商業(yè)機(jī)會(huì)，本書揭示了人際關(guān)系背后的時(shí)間成本對(duì)公司發(fā)展所造成的深層影響。
人生都在折騰，其中大部分的折騰都是無(wú)效的折騰，甚至是負(fù)面的折騰，這就是與時(shí)間掛鉤的績(jī)效問(wèn)題。所以，談績(jī)效首先就要做好時(shí)間管理，在時(shí)間管理上，就要分清哪些是對(duì)直接經(jīng)營(yíng)有益的事情，哪些是制造出來(lái)的無(wú)效的事務(wù)性工作，從而將人力和每個(gè)人的時(shí)間，都安排到直接帶來(lái)績(jī)效的工作上去，并對(duì)人員做好人際溝通的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品研究的人員，就要把全部精力和工作時(shí)間集中到產(chǎn)品研究上去;負(fù)責(zé)銷售工作的人，就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注，不要讓其它各種不必要的工作分散了精力，占用了我們的時(shí)間，每個(gè)人毫無(wú)接口的需要完成自己所負(fù)責(zé)的工作，真正的跟時(shí)間掛起鉤來(lái)，以達(dá)到更高的績(jī)效!
時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命，也是最容易被浪費(fèi)的資源。作為一名中層管理者總覺(jué)得時(shí)間不夠用，整天被一些瑣碎的事情纏身，一天下來(lái)卻是該做的沒(méi)做。究其原因，應(yīng)是沒(méi)有能對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效的管理。要成為一名高效的管理者，就應(yīng)是對(duì)時(shí)間有科學(xué)有效的管理。高效管理者的時(shí)間管理并非是對(duì)時(shí)間這一資源進(jìn)行管理，而是對(duì)管理者自身進(jìn)行管理，通過(guò)提高管理者的時(shí)間使用效率，減少浪費(fèi)，從而達(dá)到提高工作效率的目標(biāo)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我了解到時(shí)間管理的意義、重要性和對(duì)管理者自身進(jìn)行管理的一些基本方法。
1.掌握工作的關(guān)鍵。高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同，但管理活動(dòng)卻是一致的，可簡(jiǎn)單歸結(jié)為三個(gè)掌握，即掌握關(guān)鍵工作，掌握關(guān)鍵人物，掌握關(guān)鍵活動(dòng)。高效發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)不在于每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟，而在于制約性因素。制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作，關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動(dòng)上，抓住了這三個(gè)關(guān)鍵，高效管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮，大巧有所不為”之所以成為大智大巧者，在于能夠揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短。高效管理者無(wú)論職位、社會(huì)地位、學(xué)術(shù)水平高低，都是普通勞動(dòng)者，不可能是全能的，也不需要面面俱到，因此，只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時(shí)間管理的要訣。具體地說(shuō)，出現(xiàn)重要而且緊急的事情時(shí)，高效管理者應(yīng)首先進(jìn)行處理，但要避免成為工作常規(guī)，應(yīng)保證高效管理者的大部分時(shí)間花在重要而不緊急的事情上。高效管理者專注于處理重要的事情說(shuō)明抓住了影響整個(gè)部門乃至整個(gè)高效的工作全局，主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆，防患于未然。
2.簡(jiǎn)化工作程序。工作流程越簡(jiǎn)化，越不容易出問(wèn)題，執(zhí)行部門及人員在工作過(guò)程中會(huì)越加細(xì)致，執(zhí)行效果越好。同時(shí)，簡(jiǎn)化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會(huì)?！爆F(xiàn)象，不該發(fā)的文不發(fā)，不該開(kāi)的會(huì)不開(kāi)，提高行文和會(huì)議效率，降低管理成本。就開(kāi)會(huì)而言，會(huì)前必須明確會(huì)議的目的，是分享信息、辯論還是決策，決策性的會(huì)議材料應(yīng)該在會(huì)前幾天分發(fā)參會(huì)者，讓參會(huì)者能盡早熟悉會(huì)議內(nèi)容并有足夠的考慮時(shí)間，以提高決策的質(zhì)量和速度，避免會(huì)議流于形式，避免將會(huì)議時(shí)間浪費(fèi)在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
3.合理安排工作時(shí)間。應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計(jì)劃，列出每一時(shí)間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作，排出優(yōu)先次序，突出重點(diǎn)并確認(rèn)完成時(shí)間，并適當(dāng)安排“不被干擾”的時(shí)間。高效管理者常常需要整塊的時(shí)間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù)，在進(jìn)行這些任務(wù)的過(guò)程中，不能被外界打斷，否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間。高效管理者集中時(shí)間不受干擾地處理一些重大事項(xiàng)而把其他事情都推到一邊，可能會(huì)給本部門甚至整個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些意想不到的麻煩，但如果能有足夠必要的時(shí)間，不受任何人任何事干擾地思考或者從事對(duì)整個(gè)部門甚至整個(gè)高效至關(guān)重要的工作，那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
4.合理授權(quán)。任何一位高效管理者都不可能獨(dú)自完成本部門乃至整個(gè)高效的所有工作，也不可能獨(dú)自對(duì)所有的事情做出科學(xué)決策，因此將一些事情指派或授權(quán)給別人，讓其他人對(duì)工作進(jìn)行分擔(dān)，是提高時(shí)間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權(quán)的事項(xiàng)，并授權(quán)于適當(dāng)?shù)娜藖?lái)決策和執(zhí)行，會(huì)提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。高效管理者的授權(quán)必須充分，同時(shí)必須重視監(jiān)督和檢驗(yàn)，保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。在授權(quán)過(guò)程中，管理者應(yīng)避免出現(xiàn)把別人當(dāng)成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向，否則可能會(huì)出現(xiàn)控制他人的欲望，傾向于讓被授權(quán)人按照要求做事，或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事。從而使授權(quán)行為適得其反。在授權(quán)中必須要克服“辦事拖延”的鄙習(xí)，推行“限時(shí)辦事制”。辦事拖延是浪費(fèi)時(shí)間的重要原因之一，實(shí)際工作中，工作任務(wù)的完成時(shí)間往往都會(huì)超出預(yù)期。因此，嚴(yán)格規(guī)定每一件事情的完成期限，并要求被授權(quán)者在限定時(shí)間內(nèi)報(bào)告處理結(jié)果，授權(quán)效果會(huì)更為有效。
我想我必須把時(shí)間管理運(yùn)用到人生中，工作、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面，讓我工作更有績(jī)效，使學(xué)習(xí)時(shí)間更充裕，把生活變得更豐富多彩。
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