心得體會是我們對所經歷過的事情和所得到的收獲進行思考和總結的過程。寫好心得體會需要一些技巧和方法。首先,要始終保持積極的思維態(tài)度,不論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),都要保持樂觀的心態(tài)。其次,要善于觀察和思考,從自己的經歷中提煉出有意義的收獲和思考。此外,還要注意語言的表達能力,用正確、準確、簡潔明了的語言來表達自己的心得體會。最后,要給予自己足夠的時間和空間,讓自己的思緒充分整理和回顧,這樣才能寫出一篇較為完美的心得體會。通過閱讀這些心得體會,我們可以進一步完善和提升自己的寫作和思考水平。
自來水公司培訓心得體會篇一
在--市委、市政府的正確領導下,公司認真貫徹市委、市府提出的“實力--魅力--活力--人民--加快建設國際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神,公司領導班子以黨的指導,嚴格依法辦事,開展對外加強文明服務,對內強化企業(yè)內部管理,扎實開展企業(yè)效能建設、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽等活動,有力地推動城市供水事業(yè)的發(fā)展?,F將一年來公司主要工作總結如下:
一、以創(chuàng)業(yè)競賽為動力,推動經濟上臺階。
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動。我司高度重視,依照競賽活動的各項要求,在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,各項生產穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸,比去年遞增5%;完成產值520萬元,比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現利潤1.2萬元,實現三年連續(xù)贏利。業(yè)務安裝水表1800架次,安裝管道18.9千米,查管網漏水20處;計量完成4025架次水表檢定,查處違章用水60戶,補繳水費1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造,水質綜合合格率達99%以上。
二、以基礎設施改造為重點,搞好服務工作。
1、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造,確保安全生產、安全供水。主要工作:a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線,確保因停電而造成停水的現象。b:根據氯氣使用的管理規(guī)定,投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改,并對各要害部份的標識進行更新,確保生產安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換,確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸,而電耗比去年下降6萬元,為低耗高效經營提供保障。
2、全市的地下管網進行勘探查漏工作。做到二周一查,目前我司產銷差率已從去年的25%提高至現在的15%以內,達到建設部規(guī)定的優(yōu)良標準。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網延伸建設。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題,公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網進行延伸改造,解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至--大橋口徑400mm供水主管建設,為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產生活提供合格的飲用水。
5、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點工程及小區(qū)的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目,為了保障工程的順利進行,在接到安裝任務后公司立即組織相關人員對給水管網進行會審,并對管網鋪設任務作精心的安排,力求做到確保工程質量,工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20--余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障。
7、為了便于用戶水費繳納,公司投資10萬余元開發(fā)的遠程水費預繳費系統(tǒng)年初已投入使用,用戶在我公司設立的`任一收費窗口都可進行各路段、片區(qū)的當月水費繳納和水費預繳納業(yè)務。
自來水公司培訓心得體會篇二
在學習中成長,在成長學習。人生就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員,很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓,讓我內心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲,讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力,才能適應生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結束了一天的培訓課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內心得到了新的洗禮。
自來水公司培訓心得體會篇三
近些年來,我國反腐斗爭愈發(fā)深入,各級政府都在加大反腐力度。企業(yè)界也在積極探索反腐經驗,自來水公司作為一家國營企業(yè),在反腐領域也有著豐富的心得體會。在公司反腐追逐中,我們深化企業(yè)文化、加強制度建設、嚴格執(zhí)紀執(zhí)法,努力營造廉潔高效的工作氛圍。下面就是我對于自來水公司反腐心得體會的探討和總結。
一、深化企業(yè)文化。
企業(yè)文化是公司的靈魂,也是企業(yè)抵御腐敗的強大武器。在反腐斗爭中,我們深化企業(yè)文化建設,不斷強化員工的思想道德教育和企業(yè)職業(yè)道德倫理培訓。通過開展主題教育、走訪基層、舉辦集體學習等活動,加強員工的防腐意識,讓他們明白廉潔奉公是企業(yè)發(fā)展的基石。同時,我們加強對員工的監(jiān)督和考核,對內部違規(guī)行為堅決追究責任,從源頭上消除反腐隱患,促進企業(yè)建設和諧、廉潔、法制、文化的發(fā)展。
二、加強制度建設。
企業(yè)要堅持制度優(yōu)先,加強制度建設,構建科學的內部管理制度體系。我們制定了《員工違紀懲戒制度》《內部人員公款私存處理辦法》等各類制度,建立和完善內部監(jiān)督機制,嚴格落實各項制度,監(jiān)督制度的落實情況。同時,加強對管理層的監(jiān)管,建立考核制度,對管理干部的考核結果與反腐利用徹底剝離,用好用活制度,構建一套完整的反腐體系,增強自我防范的主動性和針對性。
三、嚴格執(zhí)紀執(zhí)法。
執(zhí)紀執(zhí)法是企業(yè)反腐的關鍵環(huán)節(jié),自來水公司堅持以紀律約束為前提,加強執(zhí)紀執(zhí)法,始終保持高壓態(tài)勢。我們建立了“常規(guī)巡查+公司年審”的執(zhí)紀執(zhí)法機制,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強對業(yè)務組的監(jiān)督管理,發(fā)揚鐵面法律,鐵腕治理的精神,形成了打“老虎”、打“蒼蠅”一體化的工作格局。同時,我們注重加強與紀檢監(jiān)察部門的溝通和協(xié)調,加強對違反法律紀律規(guī)定的員工進行組織處理,形成良好的反腐合力。
四、倡導廉潔風正。
企業(yè)要秉持價值觀的力量,樹立“秉公用權,廉潔奉公”的價值理念。自來水公司堅持以厚德載物為理念,倡導廉潔風正,營造良好的企業(yè)文化氛圍。我們通過選派優(yōu)秀員工作為業(yè)務組長,注重以身作則的教育,提高員工根據規(guī)矩來干事、講規(guī)矩、守規(guī)矩的能力,提高員工的思想道德素質和職業(yè)道德倫理水平,形成了“廉潔辦事、公正執(zhí)法、勤政為民”的良好企業(yè)形象。
五、強化監(jiān)督管理。
企業(yè)反腐的根本在于深化管理制度、加強職責落實和從嚴監(jiān)管。我們加強對各項業(yè)務的監(jiān)督、管理和評估,通過建立紅黑名單制度、嚴格巡查各級部門、加強數據收集和信息共享等手段,深入了解業(yè)務情況,發(fā)現問題,及時制定糾正措施,保障企業(yè)的精細化管理順利運行。同時,我們注重加強對金融、人事、采購、合同等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理,加強對海外權錢交易和境外資產的監(jiān)管管控,以實際行動保護企業(yè)健康發(fā)展和員工的合法權益。
總之,廉政建設是企業(yè)的生命線,自來水公司堅持把反腐作為公司優(yōu)先任務之一,堅定不移地貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神,始終保持清正廉明的原則,整體反腐的形勢越來越好,公司運轉效率也得到了提高。我們相信,在不斷探索和實踐積累中,自來水公司反腐經驗將越來越成熟,為企業(yè)發(fā)展和全社會反腐斗爭貢獻越來越大的力量。
自來水公司培訓心得體會篇四
公司黨支部在上級黨組織的領導下,認真貫徹黨的十六大以及十六屆四、五中全會精神,積極實踐“三個代表”,堅持“抓教育、強素質,抓黨建、促供水”的原則,堅持以科技興企為己任,切實加強黨的建設,全力推進安全優(yōu)質供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強,黨員干部職工的作風有了明顯轉變,有力地促進了企業(yè)兩個文明建設的發(fā)展。20__年,被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設,當好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設放在首位,使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認真學習學習貫徹十六大精神和“三個代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務素質。認真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領導作用。堅持勤政廉政,以領導成員的良好形象影響黨員隊伍,使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊,以此帶動全體員工?!盃幭冗M,講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面,做到機構健全、隊伍安定、制度落實,有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質量關,吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認認真真,腳踏實地,刻苦鉆研業(yè)務,做出了一定成績,德、能、勤、績等方面表現突出的同志。
制度建設。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》,支委會、支部大會、黨小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經理會的聯席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務公開制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全員素質。
為建設一支作風正、業(yè)務精的職工隊伍,公司黨支部著力抓好隊伍的素質建設。一方面,針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀事例,以法紀教育為重點,用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴,教育優(yōu)先,主動出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問題,有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導遵紀守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學習教育活動,如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面,開展崗位培訓及崗位技能比武,提高職工的業(yè)務技能。支部鼓勵廣大職工學技術、練本領,不斷提高技術水平,增強企業(yè)凝聚力。結合各部門的工作特點,開展一系列豐富多彩的競賽活動,如供水總廠開展以“夯實基礎,提高素質”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的`“主體使用、局部改造、逐步完善”的設施、設備技術改造升級為主題的競賽活動。又如技術科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓班,提高水質檢測能力。
三、抓好文明服務,樹立公司新形象。
供水工作是服務性很強的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經濟效益和社會效益,必須突出在服務上下工夫。今年,公司廣大黨員和干部職工在學習十六大精神和“三個代表”重要思想中,帶著如何搞好供水服務工作問題,理論聯系實際,用實際行動實踐“三個代表”。
一是兌現服務承諾,近年來,公司對外服務窗口,如報裝、安裝、維修、抄表、收費等,都制訂出具體的服務承諾制度和措施,對這些承諾,我們嚴格管理,認真實施,并時刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務作風。每年,我們都召開了供水服務工作座談會,虛心聽取供水義務監(jiān)督員和社會各方意見,針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題,以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓,有效地改變了服務作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風氣;二是改變了“臉難看,話難說”作風,如一些服務人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉變了對工作不甚負責,馬虎應付的態(tài)度,如個別抄表員抄表不準確等。
三是辦實事,做奉獻。我們通過學習“三個代表”,為群眾辦好事辦實事,服務意識不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來水,此項投入資金約5萬元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問困難黨員和困難戶,為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期,黨支部帶領全體黨員積極投身防“禽流感”工作,在開展的防治“禽流感”活動中,領導帶頭,全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴密監(jiān)控,增大巡視范圍,同時加強凈水管理,確保市民飲用水安全。
四、加強對工青婦的領導和指導,發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領導下,繼續(xù)深化職工之家建設,為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來,始終抓了四個結合:
(1)建家同班組建設相結合;。
(2)新觀念、新情況同單位實際相結合;。
(3)改善工作環(huán)境同文明生產相結合;。
(4)典型引路同個別指導相結合,有力地促進了建家工作的全面開展。結合“五一”節(jié)紀念活動,開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀,開闊視野,充實內涵,使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調動。今年來,工會通過民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見,多數已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查,并舉辦健康知識講座,針對體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。
2、共青團工作。今年團支部在黨支部的領導下,緊密圍繞公司的中心任務開展工作,發(fā)揮團員的模范作用,根據青年特點,生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結合紀念五四運動八十五周年,舉辦網上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,配合行政部門組織青年團員參加創(chuàng)衛(wèi)義務勞動,受到公司的表揚。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓,婦委會經常組織女工開展適合自身特點的活動,結合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀念活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動,同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作,組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯授予“巾幗文明示范崗”的基礎上,繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質為用戶,團結拼搏創(chuàng)一流”活動,把“誠信優(yōu)質”作為規(guī)范服務的靈魂,著重強調知與行的一致性,促進企業(yè)的物質文明和精神文明建設再上新臺階。原創(chuàng)文章,盡在文秘知音網絡。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。
堅持“安全第一、預防為主”的方針,結合供水安全生產管理的實際,制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度,推動各項安全生產責任制的落實,做到安全優(yōu)質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢,及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規(guī)程,認真落實《安全生產防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作,在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護,防止水源污染。
定期組織對水源保護區(qū)進行巡查,對保護區(qū)內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理;對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固,并加裝了防油污隔離帶,在水源一級保護區(qū)范圍內堤段架設鐵絲網,有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢,公司及早采取防范措施:
第一,加強組織領導和宣傳,使防范的各項措施人人知道,層層落實。
第二,嚴格巡檢制度,加強水質監(jiān)測。對原水、出廠水、管網水增加巡檢、監(jiān)測頻率,確保出廠水、管網水達到國家飲用水標準。
第三,關心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。此外在節(jié)日期間,注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,嚴禁一切外來人員進入水廠。
一年來,公司黨支部雖然做了大量的工作,并取得一定成績,但還存在不少問題,主要表現在:
1、職工素質有待提高,
2、對企業(yè)改革認識滯后,
3、責任制度還不夠健全,出現違法違紀事件,反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
自來水公司培訓心得體會篇五
4月13日至14日,我參加了公司舉辦的服務技能培訓會。在培訓學習中,聆聽了鄭州水司客服中心王惠主任對供水客服、營銷、計量、管網維修等方面及各類常見問題的報告和講解,王主任以鮮活的案例和豐富的知識以及精湛的理論闡述,給了我強烈的感染,也引發(fā)了我深深的思索,使我對供水客服工作又有了新的認識和感悟。
一、系統(tǒng)性和細化性培訓常態(tài)化進行。
軍訓可以增強我們的集體榮譽感。例如:齊步走、跑步走,都需要同事們的互相協(xié)調配合,這樣整個隊伍才能保持整齊有序的步伐。
公司改制之事一拖多年,期間員工人心渙散,工資微薄;水費收入入不敷出,更別說員工的系統(tǒng)性培訓。各服務窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職,安于現狀?,F在的供水公司在短短不到兩年時間里,從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進行了大刀闊斧的內部改革,公司面貌從內到外煥然一新,客服工作的重要性也日臻顯現。公司各崗雖然定期對職工進行培訓,但是如此全面、系統(tǒng)的培訓還是第一次,時間雖短卻讓大家受益匪淺。
二、樹立以服務為中心的理念。
思想是行為的先導,理念制約著行動。王主任講課時提出:生產經營、營業(yè)銷售和服務售后是供水企業(yè)的三駕馬車,供水企業(yè)是服務型企業(yè),這種服務應該是一個全方位的整體服務。自來水不僅是供水企業(yè)的產品,也是商品,同時也是一種“食品”,對于用戶而言,更多關注的是質量和服務。王主任在培訓里提到“服務觸及每個角落”,供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的,從制水生產、營業(yè)抄收,到設計施工、安裝維修等等,無一不體現我們的服務所在,服務跟上了,很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會產生,這就需要公司的全體員工更新思想觀念,站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓不僅讓大家了解到對外服務的重要性,同時也領悟到了對內相互服務、各部門之間溝通協(xié)調配合的重要性,意識到人人都是這種全方位的整體服務中的一份子,都應有服務的責任和義務,各部門都要從服務用戶的角度,從各個環(huán)節(jié)共同努力,切實做好自己的工作,實現企業(yè)的健康發(fā)展,實現用戶與企業(yè)的和-諧共贏。
三、加強業(yè)務學習和知識積累。
從9月初到1月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經驗:
學習是工作的組成部分,學習是為了更好地工作。通過這次培訓學習,讓我充分領略到王惠主任廣博的知識積累和深厚的文化底蘊,以及她對供水事業(yè)誠摯的熱愛和對工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓中王主任有一句話我印象特別深刻:“小細節(jié)體現大服務”,在日常工作中我有時遇到這樣的情況:用戶反映在用水過程中出現了某種問題,有的員工覺得這件事和自己沒關系,一句“不知道”讓用戶感到很不滿意,雙方發(fā)生語言沖突,小事變成大事,最終導致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是:員工缺乏相關的業(yè)務知識和工作經驗,無法回答用戶反映的問題。培訓中,通過王主任對一個個具體案例的講解,可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員,她對制水生產、水質檢驗、營業(yè)抄收、水表檢測、管網壓力對水表計量的影響等專業(yè)知識有著較系統(tǒng)而全面的了解,在接待用戶時,不僅有耐心的解答,同時也有專業(yè)的分析,尤其是對待提出“專業(yè)”問題的的用戶時,憑著知識積累和恰當得體的處理方式,有禮有理有據地解決了問題,不僅使用戶心服口服,也為供水企業(yè)贏得良好的口碑,塑造良好的形象。如果不是長期的、勤奮的學習,如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)?聆聽她的講解,似有一種無形的動力勉勵我們要不斷地學習,在學習中反思,在反思中進步,在進步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
培訓活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業(yè)上,對我而言都是一個很大的提高,王主任結合自身經歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓學習,為今后客服工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎。
經過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
自來水公司培訓心得體會篇六
1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理,為污水的一級處理。投資1、35億人民幣,其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于20__年6月投產。試運行一年后,河東污水才進入污水處理廠,至2007年達到8——9萬噸/天,現已滿負荷運行。根據主管部門粗略核算,直接成本0.32元/t,間接成本0.35元/t。由于政府還貸,回收居民污水費0.7元/t后,盈虧基本平衡。如果包括投資計算,處理每噸污水總成本約為1.1元,與國內其它小型污水處理廠處理成本大致相當。
按設計要求,經處理后的污水排放濃度除氨氮未達標,懸浮物有時未達標外,bod5、cod均達標。
目前正在設計建設的第二污水處理廠,處理能力一期5萬噸/天,二期5萬噸/天,處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,已建成兩年?,F在北京援建,正在進行管網改造重建,還未運行。
3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,災后重建資金建設。今年投入運行,效果很好,污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期,處理能力2.5萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天,其中一期已運行三年,處理能力3.5萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,污水入廠濃度好于德陽,處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設計處理能力1.5萬噸/天,二期3萬噸/天,要求年底完成投入使用,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天,二期1萬噸/天,省環(huán)保局要求年底建成,但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
二、存在的問題及建議。
以德陽市第一污水處理廠為例:處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大,使污水入廠濃度變化也大。按設計污水一級處理,污水處理廠進廠濃度bod5為200ml/升,cod400ml/升。實際運行沒有達到這個濃度,cod一般只有幾十或者200ml/升左右,bod5一般也只有幾十或100ml/升左右,處理率為10——20%,低于30%,未達到國家要求。設備浪費大。
造成污水進廠濃度低,bod5和cod濃度達不到設計要求的主要原因是污水管網沒有雨污分流,豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度,第二、三季度數據看出比一、四季度明顯污染物濃度更低。枯水季節(jié)為什么進廠濃度也不高,達不到設計的進廠濃度值呢?從第一、四季度數據看,說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低,居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外,有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升,地下水滲入污水管網稀釋了污水濃度。
建議:
1、污水處理廠對收集污水管網進行徹底改造,雨污分流,提高污水中污染物進廠濃度,更好發(fā)揮污水處理設備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且cod與bod5濃度比例失調造成生化效果差,出廠污水質量差,表現為污水出廠不清澈,懸浮物指標不合格。要改變這種狀況,仍然要強調雨污分流,提高入廠污水bod5濃度,保持bod5與cod濃度比例1:2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠河段污染狀況有所改觀,污染物濃度大大降低,唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質氨氮不合格,主要原因是污水處理廠沒有處理相關污染物的設備。建議增加該裝置,使污水出口水質完全達標。
4、德陽市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級處理設計,是否存在設計浪費的問題。即使雨污完全分流,進廠濃度仍達不到一級處理的設計值,甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議:德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設計或尚未開工建設的污水處理廠根據實際污水濃度狀況調整設計,以免造成投資及運行的雙重浪費。
自來水公司培訓心得體會篇七
近年來,我國自來水公司進行了一系列改革,從管理體制、服務模式、技術水平等方面進行了三次轉型。經過三次轉變,自來水公司的服務水平和管理效能得到了顯著提高。在現在這個謀求創(chuàng)新和發(fā)展的時代,自來水公司三轉為服務市民發(fā)展建設做出了重要貢獻。在此,我結合自身實踐經驗,分享一些個人體會與心得。
一轉:改革管理體制。
自來水公司一轉在體制上進行了改革,實行了企業(yè)化的經營模式。這種模式為自來水公司的發(fā)展提供了強有力的保證,如強化公司的權利、資產、財務等方面的獨立性,優(yōu)化企業(yè)管理,保證公共服務的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在這樣的管理體制下,我感受到自來水公司更加自主管理、更加靈活應變,更加體現市場化的管理形式。此次改革,讓自來水公司順應市場發(fā)展,實行企業(yè)化的發(fā)展模式,全力提高服務水平和管理水平。
二轉:服務模式。
自來水公司二轉則著手改革服務模式,較為明顯的是推行了“綠色發(fā)展,親分享受”服務理念。公司在服務上也大力推動社會責任和服務理念,讓服務貫穿于公司的方方面面。從質量到服務,從技術到文化,從公益到環(huán)境,自來水公司都強調了服務的重要性。這次改革,讓我意識到自來水公司將服務作為一種主題,在服務中不斷地提高綜合的競爭力,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從側面上,讓我也認識到了作為企業(yè),必須始終以顧客為中心,以提升服務為核心。
三轉:技術升級。
隨著科技的不斷進步,方便快捷的設備也越來越得到人們的喜愛。對此,自來水公司的三轉響應了市民需求,基于目前的服務實際需要進行技術升級。從人員流程到設備使用,都更加符合現代市民的生活習慣。在這一轉型中,讓我感受到了科技給人們帶來的方便性、智能性,讓自來水公司基于技術提高了服務質量,不斷強化服務品質和創(chuàng)新能力,從多維度促進管理體制的現代化、迭代升級及產品技術發(fā)展。
針對三轉,我認為自來水公司的發(fā)展并不止于技術、管理與服務方面。重要的是渠道拓展,即如何將服務擴展到每一個客戶端?,F代化工具為渠道拓展帶來了新機會,包括自助服務終端、智慧城市應用、電子商務等等。這得以讓客戶更加直接了解服務,從而實現自來水公司的全方位服務。
總之,自來水公司三轉給企業(yè)帶來了機遇,更給消費者們帶來了更佳的生活品質。也讓我們看到了市場與管理之間的聯系,認識到了市場化的改革所帶來的巨大驚喜。這三次“轉型”,不單單是企業(yè)間競爭的過程,更是市場環(huán)境、企業(yè)管理、服務理念不斷進步的過程。讓我們期待更多如此積極接受轉型變革,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展加油助力吧!
自來水公司培訓心得體會篇八
自來水公司作為我國城市化進程中的重要組成部分,承擔著為居民提供優(yōu)質飲用水和生活用水的重要使命。在發(fā)展壯大的過程中,自來水公司經歷了從市屬企業(yè)到轉制公司再到三變的歷程。在三轉的過程中,自來水公司不僅實現了從單一服務向多元化服務的轉型,還不斷深化改革,以更好地滿足消費者需求,提高服務品質。本文將從多個角度分析自來水公司三轉心得體會,探討其發(fā)展方向。
第二段:轉制公司——自我發(fā)展的契機。
2002年,為推動國有企業(yè)改革,自來水公司由市屬企業(yè)轉制成為有限責任公司。企業(yè)制度的轉制,不僅使自來水公司實現了組織管理上的靈活性和效率的提升,更為公司帶來了自我發(fā)展的契機。公司在不斷改進產品質量、增強品牌競爭力,提高企業(yè)經濟效益的同時,還建立了完善的上市計劃,推進了多項資本市場工作。三轉之初,轉制公司的管理架構和運營模式的改變,讓自來水公司有了創(chuàng)新突破的機會,營收、客戶數量和規(guī)模持續(xù)發(fā)展。
第三段:三變——向多元化服務方向的轉型。
2012年,自來水公司三轉,開始了向多元化服務的轉型。這一變革讓自來水公司擁有了提供多樣化的生活服務的能力,除了原有飲用水和生活用水的服務外,還增加了污水處理、供熱服務等領域,通過提供水資源和能源管理綜合解決方案,更好地滿足人們的生活需求。隨著城市化進程的不斷深入,城鎮(zhèn)化廣闊的市場需求,自來水公司擁有了逐漸向全產業(yè)鏈延伸的可持續(xù)性發(fā)展路徑。這也使得自來水公司具有了廣闊的發(fā)展空間。
第四段:用戶為中心,提高產品與服務品質。
自來水公司自轉制以來,一直積極探索更優(yōu)質的產品和服務,多次在服務升級和質量改進方面獲得突破性進展。2019年初,浙江自來水公司與阿里巴巴旗下平臺“口碑”合作,推出“杯水電商”,線上線下同步銷售不同等級的飲用水,打造更為便捷的購買體驗。此舉使自來水公司得到了更多的用戶認可,也增強了品牌的市場份額。在不斷向多元化服務轉型的同時,自來水公司也在提高產品和服務品質方面,積極探尋更好的解決方案。
第五段:全流程服務,提升用戶滿意度。
三變后,自來水公司在服務質量、傳播方式、服務方式等方面進行了大量創(chuàng)新實踐,從而提升了用戶的滿意度。自來水公司不僅將用戶的需求作為服務的重要依據,更注重全流程管理和服務的質量的升級,涵蓋了安裝調試、售后服務等多個環(huán)節(jié),在服務全流背后并且全程可視化,使得消費者擁有更全面的服務體驗。在未來的發(fā)展中,自來水公司將繼續(xù)加強苛刻的服務標準,優(yōu)化服務體系,不斷提升服務水平,讓消費者享受到更全、更好的服務。
結語:
總之,自來水公司三變的歷程,不僅使得公司實現了從單一服務向多元化的轉型,也讓公司成為了更好地滿足消費者需求、提高服務品質的先鋒典范。在未來的發(fā)展中,自來水公司將繼續(xù)在改進服務上下力氣,源源不斷地為消費者提供便捷、優(yōu)質的生活服務體驗。
自來水公司培訓心得體會篇九
2013年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命永恒建筑理想生活理想生活到永恒的企業(yè)愿景,以及以誠信責任創(chuàng)新共贏為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對永恒的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關注細節(jié)成就完美。
三、牢記責任服務執(zhí)行。
翻開永恒人???,其中有這樣一句話永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的,可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
自來水公司培訓心得體會篇十
作為一名自來水管網員,經過一段時間的工作后,我參加了一次關于自來水管網員培訓。在這次培訓中,我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能,而且深刻體會到了自來水事業(yè)的重要性和責任感。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,培訓讓我更加了解了自來水管網的重要性。在培訓中,我們學習了自來水的生產、輸送和供水過程。通過理論學習和實際操作,我深刻意識到自來水對人們生活的重要性,它關系到人們日常生活的方方面面,如飲用水、洗漱、農業(yè)灌溉等。自來水管網員的責任就是確保自來水的安全和穩(wěn)定供應,這需要我們時刻保持警惕和高度負責的態(tài)度。
其次,培訓讓我掌握了一系列專業(yè)知識和技能。在培訓中,我們學習了自來水管網的組成、維護和管理,了解了各個部位的功能和使用方法。同時,我們還學習了管網的清洗、修復和維護等技巧,學會了如何處理常見的故障和事故。通過理論學習和實踐演練,我對自來水管網的運作和管理有了更加深入的了解,也具備了更強的技術能力和解決問題的能力。
第三,培訓改變了我的工作態(tài)度和方法。在培訓中,我們不僅學習了專業(yè)知識和技能,還進行了團隊合作和溝通訓練。通過與同事的交流和合作,我意識到協(xié)作是完成工作的重要因素之一。培訓還強調了安全意識和安全操作,讓我深刻認識到安全事故的嚴重性和后果,從而更加慎重和謹慎地進行工作。
第四,培訓讓我對自來水行業(yè)的未來充滿信心。在培訓中,我們了解了自來水行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來面臨的挑戰(zhàn)。雖然面臨著新技術和新設備的引入,但自來水依然是人們生活中必不可少的資源。培訓強調了自來水行業(yè)的重要性和發(fā)展前景,讓我對自己的未來充滿信心,并堅定了我在自來水行業(yè)的發(fā)展方向。
最后,我感謝這次培訓給我?guī)淼臋C會和收獲。通過這次培訓,我不僅培養(yǎng)了自己的專業(yè)技能和知識,更增強了自己的責任心和使命感。我會將所學所長充分發(fā)揮出來,在工作中以更高的熱情和更嚴謹的態(tài)度服務于人們的生活,為自來水行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之,這次自來水管網員培訓讓我受益匪淺。通過學習和實踐,我掌握了自來水管網的專業(yè)知識和技能。這次培訓也讓我深刻認識到自來水事業(yè)的重要性和責任感,并改變了我的工作態(tài)度和方法。我對自來水行業(yè)的未來充滿信心,愿為自來水事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
自來水公司培訓心得體會篇十一
我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司,一個星期后我加入了xx大橋項目部這個大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長時間里也將在這里學習、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點,從現在開始我成為了路橋建設者中的一員,倍感激動和驕傲,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了項目部新生入職培訓。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。xx公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓的主要內容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負責人講授有關規(guī)章制度、崗位職責和自身的工作經驗與新生一起交流,對新生做一個職業(yè)引導。公司詳細地安排了日程表和指導人員,全面而細致的考慮到了新生的適應性問題,有針對性的進行指導,可以說培訓是一次破冰,讓我們對這個行業(yè)有一個初步了解和認識。
雖然培訓的時間不長,但是在這短短的幾天里,我對項目有了一個大概的了解,也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識,對路橋建設更有了一個主觀的.認知。
作為合約部的一員,在今后的實際工作中,我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合,與各個部門是緊密聯系在一起的,不管是計量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴謹對待,不能馬虎應對,因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊負責,做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價值,帶來利益。
安全部的培訓讓我們明白生產離不開安全,安全在任何生產單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時的話題,關于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時刻不忘安全才能有效及時地發(fā)現安全隱患。另外就是預防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術部、工程部的培訓讓我們深知優(yōu)化技術方案,嚴格控制工程質量,把控項目進度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個環(huán)節(jié)出現差錯。還有其它各個部門的培訓無不讓我們體會到工程施工是一個高標準,高要求,要有高度責任心的一項工作。從前線作業(yè)人員,到技術人員,安全人員,后勤人員等,每個人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作,在工作上,我一定會與同事之間好好溝通,認真完成自己的工作,提高工作效率?,F在剛剛到了一個新的環(huán)境,我會從改造自己入手,著重于知識、素質和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個德才兼?zhèn)涞娜?。積極調整個人心態(tài),從細微工作入手。從學校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學生變?yōu)樯鐣?,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時間來適應,公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認可,但作為公司的一員,我們要低調實干,在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。做大事不貪大,做人不計小,細節(jié)決定成敗。樹立明確的目標是我們前進的動力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標,作為自己也應該要有自己的目標和計劃,所以從現在起,我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關考取證件,如造價工程師、建造師等。不斷的學習是工程人的必備能力。在我們培訓時,作為員工我們需要不斷地學習完善自己,也反映了公司對領導乃至員工學習的重視。使自己成長最有效的方法就是學習,這次培訓,使我感觸頗多,作為一名年輕人應該不斷學習,從書本中學習理論知識,從施工一線學習實踐經驗,與時俱進、不斷進取。樹立好的心態(tài),才能適應不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。在這里我感到情緒是心態(tài)的調節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會和學校家里形成強烈的反差,這也要求我們學會調節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對待工作,敢于吃苦,甘于奉獻。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運?,F在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來藍圖。在今后的工作中,我會始終以“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴格要求自己,發(fā)揚“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,將自己的知識背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,不斷地鞭策自己進步,提高自身素質與工作能力,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進步、共同成長,努力創(chuàng)造個人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。
最后,我非常感謝公司領導給了我們這次培訓的機會。我會將在培訓中學到的、體會到的融入到今后的工作中去,同時將自己優(yōu)越的方面展現給公司,為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷充實自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!
自來水公司培訓心得體會篇十二
自來水公司作為一家提供基礎公共服務的企業(yè),每年都會召開兩會,以總結過去一年的工作,制定未來的發(fā)展計劃。近期,我有幸參加了自來水公司的兩會,并從中獲得了許多心得體會。通過與同事們的交流,我深刻認識到了自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。以下是我對于這次兩會的個人感悟。
首先,自來水公司的發(fā)展方向是多元化。隨著社會的快速發(fā)展,人們對于自來水的需求也在不斷增加。傳統(tǒng)的自來水供應已經不能滿足人們的需求,因此,自來水公司必須要持續(xù)推進多元化發(fā)展。在這次兩會上,我們就深入研討了如何開展水務拓展業(yè)務,如何提供更多元化的服務。我們結合市場需求和企業(yè)實際,制定了一系列切實可行的多元化發(fā)展計劃,努力滿足人們日益增長的需求。
其次,自來水公司存在的問題主要是水資源的保護與利用。隨著城市建設的不斷擴大,水資源也面臨著水源地污染、供水承載力不足等問題。這次兩會上,我們的討論中心圍繞著如何保護水資源,如何促進水資源的合理利用展開。我們一致認為,要加強對水源地的保護,推進滇池及周邊水域的水質監(jiān)控與治理工作,落實嚴格的水資源管理制度。同時,我們還研究了水資源的節(jié)約利用與再利用技術,例如雨水收集利用、污水處理再生利用等,以降低水資源的消耗并實現可持續(xù)發(fā)展。
再次,自來水公司面臨的未來挑戰(zhàn)是技術創(chuàng)新與轉型升級。隨著信息技術的迅猛發(fā)展,自來水供應的模式也需要實現創(chuàng)新與轉型。這次兩會上,我們深入探討了如何利用物聯網、大數據等技術,提升供水服務的智能化水平。我們一致認為,要加大技術研發(fā)投入,推進供水網絡的智能化改造,并建立起精細化管理的模式。同時,自來水公司還應積極參與市場競爭,提升自身核心競爭力,以應對未來的挑戰(zhàn)。
最后,這次兩會給我留下的最深刻的印象是自來水公司的團結和奮進精神。在兩會期間,我與同事們進行了深入的交流與討論,鍛煉了團隊合作的能力。我們共同探討問題,共同制定解決方案,激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維與潛力。同時,我們也深刻認識到自來水公司作為提供基礎公共服務的企業(yè),要始終堅持“服務至上”的理念,為人民提供優(yōu)質的水務服務。這種團結和奮進精神將是自來水公司未來發(fā)展的重要動力。
綜上所述,自來水公司兩會是對過去工作的總結和對未來發(fā)展的計劃,我在這次兩會中收獲了許多心得體會。我深刻認識到自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。更重要的是,我深刻體會到了自來水公司的團結和奮進精神,這將成為自來水公司未來發(fā)展的重要動力。我相信,在大家的努力下,自來水公司一定能夠為人民提供更好的水務服務,為城市的發(fā)展做出更大的貢獻。
自來水公司培訓心得體會篇十三
通過參加項目組組織的近一個月的培訓,讓我們從不同程度上對自己的業(yè)務能力都有了提升,同時,在觀看視頻培訓中,讓我們再一次對公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質也有了提高,并且重新對公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標有了一定的認識,也讓我們對自己的工作及事業(yè)有了新的動力,接下來,我與大家分享一下我通過培訓學習所得的一些體會:
一、目標“凱迪萬億不是神話”這是長江日報記者采訪陳董事長時,董事長提出的遠大構想,也是凱迪的明天,面對公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標,作為一名企業(yè)的員工,我們也應該有自己的目標和計劃,而這種目標和計劃不是一成不變的,它是隨著自我不斷地學習培訓、不斷地成長,一步步通過自己的努力,成為一名公司的所需之才,只有這樣,我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐,才能達到與凱迪一起成長,一起見證凱迪的明天。
二、先做人,后做事子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!靶≮A憑智,大贏靠德””,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,但如果自己的指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?我個人認為:做好人,也就是要樹立正確的指導思想,從而才能做好事。
三、責任勝于能力作為公司的一名員工,首先,我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質,然而在擁有這些以后,我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工,作為新一代的企業(yè)人,我們更重要的是要有責任心,做一名有責任心的企業(yè)員工,也是實現自我價值的體現。所以,我們要有勇于承擔責任的精神和團隊協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調節(jié)器,我們要學會掌控自己的情緒,用心對待工作,用真誠打動他人,培養(yǎng)自己的好習慣,形成良好的性格,從而時刻端正態(tài)度,用良好的心態(tài)對待任何事,進而改變命運。
五、學會對困難說“no,學會對自己說:yes成功源于兩股力量,1、別人的鼓勵和贊美,2、自我的鼓勵。一個人無論做什么事情,首先都要對自己有信心,充滿自信,才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作,同時,對自己的集體要有信心,因為沒有完美的個人,只有完美的團隊。我們應該時刻調節(jié)自己的心態(tài),勇于向困難說:no,時刻要有戰(zhàn)勝困難的決心,從自我的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語,要敢于挑戰(zhàn)。
六、時間觀念時間對于每個人來說都是公平的,每天都是二十四小時,所以,我們在工作中應該做好時間的管理尤為重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使計劃的事情當天做不完,但我們也應將最為緊急的事情先做好,否則的話,將會直接影響工作效率,所以,我們要做好對自己時間的合理安排、合理支配。雖然,一次的培訓結束了,但學習仍在繼續(xù),因為要做一名合格的企業(yè)員工,我們也差得很遠,所以,我們應時刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因為我們選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),相信不久的將來,在凱迪的這個舞臺上,我們會一展風采。我們堅信:在陳董事長的指引下,在各級領導和數千凱迪員工的共同努力下,“凱迪萬億不是神話”,凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
自來水公司培訓心得體會篇十四
20xx年5月26日,星期六天氣格外的涼爽,xx縣、xx、xx三個聯社所有信貸員、主任、會計在xx市五星級酒店—“國際酒店”組織中層干部管理人員培訓,為期二天半的中層干部管理人員培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
本次培訓主要安排了三個方面的講題,第一;銀行精細化管理培訓,如“精細化管理工程”、“精細化管理可采用的方法”,還包括有與我們日常工作緊密相關的一些內容,如“精細化管理的實踐和經驗”,等等,第二;全面風險管理培訓,如“如何控制風險”、“風險管理的七到位、八到措”。第三;客戶營銷策略與技巧,如“如何與客戶溝通”、“如何去營銷”等等。擔任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、xx洪進教授,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
本次培訓,還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的200名學員,分別來自xx聯社、xx縣聯社、xx聯社,雖然說我們大家都在不用的聯社網點工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點,通過這次培訓班,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過三位知名教授培訓,使我對以后在信用社工作如何做好全面風險管理、精細化管理以及如何營銷等方面先進的工作經驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進信用社穩(wěn)步前進的有益通道。
老師講到對企業(yè)講忠誠。就是把內心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給信用社未來與發(fā)展的力量。作為信合人,自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā),時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向,提高了全面風險管理能力以及市場營銷能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
自來水公司培訓心得體會篇十五
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的.知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
自來水公司培訓心得體會篇十六
近日,我透過對現代企業(yè)管理的學習,感觸頗深,以下是我對現代企業(yè)管理學習的心得體會體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現代管理出現向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了到達必須目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是透過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以到達預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態(tài),“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是十分微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種潛力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在那里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設,個性是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就務必提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自我寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,務必注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現自我的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時光里凈資產從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。
3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F代企業(yè)競爭,不僅僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面構成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產品,一天有兩項專利,產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站,產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域,使海爾的海外市場產品實現了本土化設計,即按照不一樣國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。
自來水公司培訓心得體會篇十七
自來水公司于近日召開了一次重要的“兩會”。作為一名員工的我有幸參加了會議,并在會后對此次會議進行了深入思考和總結。通過這次會議,我不僅對公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃有了更清晰的認識,同時也深刻體會到了作為一名員工應該具備的素質和態(tài)度。
在會議的開幕式上,公司的領導發(fā)表了重要講話,強調了自來水公司未來的發(fā)展方向,即打造創(chuàng)新型、綠色型、智能型的水務企業(yè)。作為水務行業(yè)的龍頭企業(yè),自來水公司在技術創(chuàng)新和環(huán)境保護方面具備了豐富的經驗和優(yōu)勢,這次會議的目的就是要進一步提升公司的改革創(chuàng)新能力和環(huán)境治理水平。領導的講話使我深感自豪,也讓我深刻認識到作為一名員工,不能滿足于現有的成就,更應該積極擁抱變革和創(chuàng)新,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
會議的第一個議題是關于人才發(fā)展的討論。在會上,領導提出了“培養(yǎng)人、用人、留人”的理念。公司將通過加大對員工的培訓力度,提高員工的技術和管理水平;通過激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮員工的潛力;同時,公司還將制定更加公平和合理的薪酬體系,激勵優(yōu)秀員工的進一步發(fā)展。這個議題讓我深思:作為員工不僅要不斷學習提升自己,更要積極參與公司的發(fā)展,關注公司的戰(zhàn)略目標,從而更好地為公司的發(fā)展貢獻自己的才華。
第二個議題是關于環(huán)境治理。作為水務企業(yè),環(huán)境治理始終是自來水公司的一項重大任務。在會上,領導強調了加強環(huán)境保護工作的重要性,并提出了三個具體措施:優(yōu)化供水設施和技術,保證供水水質的安全和穩(wěn)定;加強廢水處理和回收利用,減少對環(huán)境的污染;推廣節(jié)水理念,鼓勵廣大市民參與節(jié)水行動。這個議題啟示我,作為員工要時刻把環(huán)境保護放在首位,不僅要自覺遵守公司的環(huán)保規(guī)定,更要積極倡導環(huán)保理念,傳遞正能量。
第三個議題是關于客戶服務的改進。作為服務行業(yè),客戶滿意度一直是自來水公司最關注的指標之一。在會上,領導提出了提升客戶服務水平的舉措:加強與客戶的溝通,及時解決客戶的問題和需求;改進售后服務,增加服務的便捷性和質量;開展宣傳教育活動,提高市民對自來水公司的信任和滿意度。這個議題讓我認識到,作為一名員工,要時刻站在客戶的角度思考問題,用心對待每一個客戶,為客戶提供更好的服務和體驗。
最后的議題是關于團隊建設。領導強調了團隊合作的重要性,并提出了團隊建設的具體措施:加強溝通和協(xié)作,建立和諧的工作氛圍;鼓勵員工互相幫助,充分發(fā)揮團隊的力量;加強對團隊成員的培養(yǎng)和引導,提高團隊整體素質。這個議題讓我感慨良多,團隊的力量是無窮的,只有通過良好的團隊合作,我們才能取得更大的成就。
通過這次會議,我對公司的發(fā)展方向、人才發(fā)展、環(huán)境治理、客戶服務和團隊建設有了更深入的了解。作為一名員工,我深刻認識到自己的責任和使命,更要對公司給予更大的支持和奉獻,與公司一道共同發(fā)展,為社會做出貢獻。我相信,在自來水公司的正確領導下,我們一定能夠實現公司的宏偉目標,為廣大市民提供更優(yōu)質的水務服務。
自來水公司培訓心得體會篇十八
自來水是人類生活中必不可少的資源之一,而自來水管網員是保障自來水供應暢通的重要一環(huán)。為了增強自來水管網員的專業(yè)素質,提高他們的工作能力,我們參加了為期一周的自來水管網員培訓。通過這次培訓,我們深刻認識到自來水管網員的重要性,也收獲了許多寶貴的經驗和體會。
首先,這次培訓加深了我對自來水管網員工作的了解。在課堂上,我們學習了自來水管網的基礎知識,包括管網的組成、水壓力控制、管道的維護等等。通過理論學習,我們更加明確了自來水管網員在保障自來水供應中的責任和義務。我們了解到,自來水管網員需要時刻保持對管道的監(jiān)控,保證水質和供水量的穩(wěn)定,及時解決管道故障。培訓過程中,我們還參觀了實際的管道工程,親身體驗了管道維護的工作,進一步加深了對該職業(yè)的認識。
其次,通過培訓,我們提高了自己的專業(yè)技能。在培訓中,我們不僅進行了理論學習,還進行了實踐操作。我們學會了使用各種工具,如水表讀數、漏水檢測儀等,學習了修復管道漏水的方法和技巧。通過反復練習,我們的操作技能得到了很大的提升。同時,我們還學習了團隊合作的重要性。在培訓中,我們分組進行了模擬實踐,通過共同努力,解決了各種實際問題。這讓我們認識到,只有團結協(xié)作,才能更好地完成工作任務。
另外,這次培訓還讓我意識到了自來水管網員所面臨的困難和挑戰(zhàn)。在實踐操作中,我們發(fā)現修復管道故障并不是一件容易的事情。有時候,我們需要在狹小的空間內工作,有時候,又需要處理復雜的管道連接問題。而且,管道維護工作要求細心和耐心,一絲一毫的差錯都可能引發(fā)嚴重的后果。這些實踐讓我深刻體會到了自來水管網員的職業(yè)艱辛,也讓我對他們充滿了敬意。
此外,通過與其他管網員的交流,我認識到了自來水行業(yè)的現狀和未來的發(fā)展趨勢。在培訓期間,我們相互交流了各自所在地區(qū)的供水情況,并分享了各自的經驗和工作中遇到的問題。這使我了解到,自來水行業(yè)面臨著供水量增加、水質監(jiān)管等方面的挑戰(zhàn),同時也存在著自動化、智能化的發(fā)展需求。這讓我深刻認識到,自來水管網員需要不斷學習新知識,適應行業(yè)的變化,不斷提升自己的專業(yè)素質。
最后,通過這次培訓,我對自來水管網員這個職業(yè)有了更深刻的認識和理解。我深深感受到了自來水管網員在保障人民飲水安全方面所做出的巨大貢獻。他們默默地工作在夜晚的城市角落,為我們提供干凈、安全的自來水。在今后的工作中,我將堅持勤奮學習,不斷提高自己的技能,為自來水供應的安全和可靠做出自己的貢獻。(1200字)。
自來水公司培訓心得體會篇一
在--市委、市政府的正確領導下,公司認真貫徹市委、市府提出的“實力--魅力--活力--人民--加快建設國際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神,公司領導班子以黨的指導,嚴格依法辦事,開展對外加強文明服務,對內強化企業(yè)內部管理,扎實開展企業(yè)效能建設、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽等活動,有力地推動城市供水事業(yè)的發(fā)展?,F將一年來公司主要工作總結如下:
一、以創(chuàng)業(yè)競賽為動力,推動經濟上臺階。
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動。我司高度重視,依照競賽活動的各項要求,在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,各項生產穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸,比去年遞增5%;完成產值520萬元,比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現利潤1.2萬元,實現三年連續(xù)贏利。業(yè)務安裝水表1800架次,安裝管道18.9千米,查管網漏水20處;計量完成4025架次水表檢定,查處違章用水60戶,補繳水費1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造,水質綜合合格率達99%以上。
二、以基礎設施改造為重點,搞好服務工作。
1、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造,確保安全生產、安全供水。主要工作:a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線,確保因停電而造成停水的現象。b:根據氯氣使用的管理規(guī)定,投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改,并對各要害部份的標識進行更新,確保生產安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換,確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸,而電耗比去年下降6萬元,為低耗高效經營提供保障。
2、全市的地下管網進行勘探查漏工作。做到二周一查,目前我司產銷差率已從去年的25%提高至現在的15%以內,達到建設部規(guī)定的優(yōu)良標準。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網延伸建設。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題,公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網進行延伸改造,解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至--大橋口徑400mm供水主管建設,為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產生活提供合格的飲用水。
5、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點工程及小區(qū)的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目,為了保障工程的順利進行,在接到安裝任務后公司立即組織相關人員對給水管網進行會審,并對管網鋪設任務作精心的安排,力求做到確保工程質量,工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20--余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障。
7、為了便于用戶水費繳納,公司投資10萬余元開發(fā)的遠程水費預繳費系統(tǒng)年初已投入使用,用戶在我公司設立的`任一收費窗口都可進行各路段、片區(qū)的當月水費繳納和水費預繳納業(yè)務。
自來水公司培訓心得體會篇二
在學習中成長,在成長學習。人生就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員,很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓,讓我內心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲,讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力,才能適應生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結束了一天的培訓課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內心得到了新的洗禮。
自來水公司培訓心得體會篇三
近些年來,我國反腐斗爭愈發(fā)深入,各級政府都在加大反腐力度。企業(yè)界也在積極探索反腐經驗,自來水公司作為一家國營企業(yè),在反腐領域也有著豐富的心得體會。在公司反腐追逐中,我們深化企業(yè)文化、加強制度建設、嚴格執(zhí)紀執(zhí)法,努力營造廉潔高效的工作氛圍。下面就是我對于自來水公司反腐心得體會的探討和總結。
一、深化企業(yè)文化。
企業(yè)文化是公司的靈魂,也是企業(yè)抵御腐敗的強大武器。在反腐斗爭中,我們深化企業(yè)文化建設,不斷強化員工的思想道德教育和企業(yè)職業(yè)道德倫理培訓。通過開展主題教育、走訪基層、舉辦集體學習等活動,加強員工的防腐意識,讓他們明白廉潔奉公是企業(yè)發(fā)展的基石。同時,我們加強對員工的監(jiān)督和考核,對內部違規(guī)行為堅決追究責任,從源頭上消除反腐隱患,促進企業(yè)建設和諧、廉潔、法制、文化的發(fā)展。
二、加強制度建設。
企業(yè)要堅持制度優(yōu)先,加強制度建設,構建科學的內部管理制度體系。我們制定了《員工違紀懲戒制度》《內部人員公款私存處理辦法》等各類制度,建立和完善內部監(jiān)督機制,嚴格落實各項制度,監(jiān)督制度的落實情況。同時,加強對管理層的監(jiān)管,建立考核制度,對管理干部的考核結果與反腐利用徹底剝離,用好用活制度,構建一套完整的反腐體系,增強自我防范的主動性和針對性。
三、嚴格執(zhí)紀執(zhí)法。
執(zhí)紀執(zhí)法是企業(yè)反腐的關鍵環(huán)節(jié),自來水公司堅持以紀律約束為前提,加強執(zhí)紀執(zhí)法,始終保持高壓態(tài)勢。我們建立了“常規(guī)巡查+公司年審”的執(zhí)紀執(zhí)法機制,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強對業(yè)務組的監(jiān)督管理,發(fā)揚鐵面法律,鐵腕治理的精神,形成了打“老虎”、打“蒼蠅”一體化的工作格局。同時,我們注重加強與紀檢監(jiān)察部門的溝通和協(xié)調,加強對違反法律紀律規(guī)定的員工進行組織處理,形成良好的反腐合力。
四、倡導廉潔風正。
企業(yè)要秉持價值觀的力量,樹立“秉公用權,廉潔奉公”的價值理念。自來水公司堅持以厚德載物為理念,倡導廉潔風正,營造良好的企業(yè)文化氛圍。我們通過選派優(yōu)秀員工作為業(yè)務組長,注重以身作則的教育,提高員工根據規(guī)矩來干事、講規(guī)矩、守規(guī)矩的能力,提高員工的思想道德素質和職業(yè)道德倫理水平,形成了“廉潔辦事、公正執(zhí)法、勤政為民”的良好企業(yè)形象。
五、強化監(jiān)督管理。
企業(yè)反腐的根本在于深化管理制度、加強職責落實和從嚴監(jiān)管。我們加強對各項業(yè)務的監(jiān)督、管理和評估,通過建立紅黑名單制度、嚴格巡查各級部門、加強數據收集和信息共享等手段,深入了解業(yè)務情況,發(fā)現問題,及時制定糾正措施,保障企業(yè)的精細化管理順利運行。同時,我們注重加強對金融、人事、采購、合同等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理,加強對海外權錢交易和境外資產的監(jiān)管管控,以實際行動保護企業(yè)健康發(fā)展和員工的合法權益。
總之,廉政建設是企業(yè)的生命線,自來水公司堅持把反腐作為公司優(yōu)先任務之一,堅定不移地貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神,始終保持清正廉明的原則,整體反腐的形勢越來越好,公司運轉效率也得到了提高。我們相信,在不斷探索和實踐積累中,自來水公司反腐經驗將越來越成熟,為企業(yè)發(fā)展和全社會反腐斗爭貢獻越來越大的力量。
自來水公司培訓心得體會篇四
公司黨支部在上級黨組織的領導下,認真貫徹黨的十六大以及十六屆四、五中全會精神,積極實踐“三個代表”,堅持“抓教育、強素質,抓黨建、促供水”的原則,堅持以科技興企為己任,切實加強黨的建設,全力推進安全優(yōu)質供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強,黨員干部職工的作風有了明顯轉變,有力地促進了企業(yè)兩個文明建設的發(fā)展。20__年,被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設,當好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設放在首位,使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認真學習學習貫徹十六大精神和“三個代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務素質。認真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領導作用。堅持勤政廉政,以領導成員的良好形象影響黨員隊伍,使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊,以此帶動全體員工?!盃幭冗M,講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面,做到機構健全、隊伍安定、制度落實,有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質量關,吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認認真真,腳踏實地,刻苦鉆研業(yè)務,做出了一定成績,德、能、勤、績等方面表現突出的同志。
制度建設。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》,支委會、支部大會、黨小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經理會的聯席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務公開制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全員素質。
為建設一支作風正、業(yè)務精的職工隊伍,公司黨支部著力抓好隊伍的素質建設。一方面,針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀事例,以法紀教育為重點,用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴,教育優(yōu)先,主動出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問題,有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導遵紀守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學習教育活動,如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面,開展崗位培訓及崗位技能比武,提高職工的業(yè)務技能。支部鼓勵廣大職工學技術、練本領,不斷提高技術水平,增強企業(yè)凝聚力。結合各部門的工作特點,開展一系列豐富多彩的競賽活動,如供水總廠開展以“夯實基礎,提高素質”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的`“主體使用、局部改造、逐步完善”的設施、設備技術改造升級為主題的競賽活動。又如技術科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓班,提高水質檢測能力。
三、抓好文明服務,樹立公司新形象。
供水工作是服務性很強的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經濟效益和社會效益,必須突出在服務上下工夫。今年,公司廣大黨員和干部職工在學習十六大精神和“三個代表”重要思想中,帶著如何搞好供水服務工作問題,理論聯系實際,用實際行動實踐“三個代表”。
一是兌現服務承諾,近年來,公司對外服務窗口,如報裝、安裝、維修、抄表、收費等,都制訂出具體的服務承諾制度和措施,對這些承諾,我們嚴格管理,認真實施,并時刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務作風。每年,我們都召開了供水服務工作座談會,虛心聽取供水義務監(jiān)督員和社會各方意見,針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題,以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓,有效地改變了服務作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風氣;二是改變了“臉難看,話難說”作風,如一些服務人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉變了對工作不甚負責,馬虎應付的態(tài)度,如個別抄表員抄表不準確等。
三是辦實事,做奉獻。我們通過學習“三個代表”,為群眾辦好事辦實事,服務意識不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來水,此項投入資金約5萬元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問困難黨員和困難戶,為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期,黨支部帶領全體黨員積極投身防“禽流感”工作,在開展的防治“禽流感”活動中,領導帶頭,全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴密監(jiān)控,增大巡視范圍,同時加強凈水管理,確保市民飲用水安全。
四、加強對工青婦的領導和指導,發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領導下,繼續(xù)深化職工之家建設,為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來,始終抓了四個結合:
(1)建家同班組建設相結合;。
(2)新觀念、新情況同單位實際相結合;。
(3)改善工作環(huán)境同文明生產相結合;。
(4)典型引路同個別指導相結合,有力地促進了建家工作的全面開展。結合“五一”節(jié)紀念活動,開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀,開闊視野,充實內涵,使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調動。今年來,工會通過民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見,多數已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查,并舉辦健康知識講座,針對體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。
2、共青團工作。今年團支部在黨支部的領導下,緊密圍繞公司的中心任務開展工作,發(fā)揮團員的模范作用,根據青年特點,生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結合紀念五四運動八十五周年,舉辦網上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,配合行政部門組織青年團員參加創(chuàng)衛(wèi)義務勞動,受到公司的表揚。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓,婦委會經常組織女工開展適合自身特點的活動,結合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀念活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動,同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作,組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯授予“巾幗文明示范崗”的基礎上,繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質為用戶,團結拼搏創(chuàng)一流”活動,把“誠信優(yōu)質”作為規(guī)范服務的靈魂,著重強調知與行的一致性,促進企業(yè)的物質文明和精神文明建設再上新臺階。原創(chuàng)文章,盡在文秘知音網絡。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。
堅持“安全第一、預防為主”的方針,結合供水安全生產管理的實際,制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度,推動各項安全生產責任制的落實,做到安全優(yōu)質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢,及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規(guī)程,認真落實《安全生產防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作,在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護,防止水源污染。
定期組織對水源保護區(qū)進行巡查,對保護區(qū)內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理;對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固,并加裝了防油污隔離帶,在水源一級保護區(qū)范圍內堤段架設鐵絲網,有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢,公司及早采取防范措施:
第一,加強組織領導和宣傳,使防范的各項措施人人知道,層層落實。
第二,嚴格巡檢制度,加強水質監(jiān)測。對原水、出廠水、管網水增加巡檢、監(jiān)測頻率,確保出廠水、管網水達到國家飲用水標準。
第三,關心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。此外在節(jié)日期間,注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,嚴禁一切外來人員進入水廠。
一年來,公司黨支部雖然做了大量的工作,并取得一定成績,但還存在不少問題,主要表現在:
1、職工素質有待提高,
2、對企業(yè)改革認識滯后,
3、責任制度還不夠健全,出現違法違紀事件,反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
自來水公司培訓心得體會篇五
4月13日至14日,我參加了公司舉辦的服務技能培訓會。在培訓學習中,聆聽了鄭州水司客服中心王惠主任對供水客服、營銷、計量、管網維修等方面及各類常見問題的報告和講解,王主任以鮮活的案例和豐富的知識以及精湛的理論闡述,給了我強烈的感染,也引發(fā)了我深深的思索,使我對供水客服工作又有了新的認識和感悟。
一、系統(tǒng)性和細化性培訓常態(tài)化進行。
軍訓可以增強我們的集體榮譽感。例如:齊步走、跑步走,都需要同事們的互相協(xié)調配合,這樣整個隊伍才能保持整齊有序的步伐。
公司改制之事一拖多年,期間員工人心渙散,工資微薄;水費收入入不敷出,更別說員工的系統(tǒng)性培訓。各服務窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職,安于現狀?,F在的供水公司在短短不到兩年時間里,從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進行了大刀闊斧的內部改革,公司面貌從內到外煥然一新,客服工作的重要性也日臻顯現。公司各崗雖然定期對職工進行培訓,但是如此全面、系統(tǒng)的培訓還是第一次,時間雖短卻讓大家受益匪淺。
二、樹立以服務為中心的理念。
思想是行為的先導,理念制約著行動。王主任講課時提出:生產經營、營業(yè)銷售和服務售后是供水企業(yè)的三駕馬車,供水企業(yè)是服務型企業(yè),這種服務應該是一個全方位的整體服務。自來水不僅是供水企業(yè)的產品,也是商品,同時也是一種“食品”,對于用戶而言,更多關注的是質量和服務。王主任在培訓里提到“服務觸及每個角落”,供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的,從制水生產、營業(yè)抄收,到設計施工、安裝維修等等,無一不體現我們的服務所在,服務跟上了,很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會產生,這就需要公司的全體員工更新思想觀念,站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓不僅讓大家了解到對外服務的重要性,同時也領悟到了對內相互服務、各部門之間溝通協(xié)調配合的重要性,意識到人人都是這種全方位的整體服務中的一份子,都應有服務的責任和義務,各部門都要從服務用戶的角度,從各個環(huán)節(jié)共同努力,切實做好自己的工作,實現企業(yè)的健康發(fā)展,實現用戶與企業(yè)的和-諧共贏。
三、加強業(yè)務學習和知識積累。
從9月初到1月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經驗:
學習是工作的組成部分,學習是為了更好地工作。通過這次培訓學習,讓我充分領略到王惠主任廣博的知識積累和深厚的文化底蘊,以及她對供水事業(yè)誠摯的熱愛和對工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓中王主任有一句話我印象特別深刻:“小細節(jié)體現大服務”,在日常工作中我有時遇到這樣的情況:用戶反映在用水過程中出現了某種問題,有的員工覺得這件事和自己沒關系,一句“不知道”讓用戶感到很不滿意,雙方發(fā)生語言沖突,小事變成大事,最終導致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是:員工缺乏相關的業(yè)務知識和工作經驗,無法回答用戶反映的問題。培訓中,通過王主任對一個個具體案例的講解,可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員,她對制水生產、水質檢驗、營業(yè)抄收、水表檢測、管網壓力對水表計量的影響等專業(yè)知識有著較系統(tǒng)而全面的了解,在接待用戶時,不僅有耐心的解答,同時也有專業(yè)的分析,尤其是對待提出“專業(yè)”問題的的用戶時,憑著知識積累和恰當得體的處理方式,有禮有理有據地解決了問題,不僅使用戶心服口服,也為供水企業(yè)贏得良好的口碑,塑造良好的形象。如果不是長期的、勤奮的學習,如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)?聆聽她的講解,似有一種無形的動力勉勵我們要不斷地學習,在學習中反思,在反思中進步,在進步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
培訓活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業(yè)上,對我而言都是一個很大的提高,王主任結合自身經歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓學習,為今后客服工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎。
經過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
自來水公司培訓心得體會篇六
1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理,為污水的一級處理。投資1、35億人民幣,其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于20__年6月投產。試運行一年后,河東污水才進入污水處理廠,至2007年達到8——9萬噸/天,現已滿負荷運行。根據主管部門粗略核算,直接成本0.32元/t,間接成本0.35元/t。由于政府還貸,回收居民污水費0.7元/t后,盈虧基本平衡。如果包括投資計算,處理每噸污水總成本約為1.1元,與國內其它小型污水處理廠處理成本大致相當。
按設計要求,經處理后的污水排放濃度除氨氮未達標,懸浮物有時未達標外,bod5、cod均達標。
目前正在設計建設的第二污水處理廠,處理能力一期5萬噸/天,二期5萬噸/天,處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,已建成兩年?,F在北京援建,正在進行管網改造重建,還未運行。
3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,災后重建資金建設。今年投入運行,效果很好,污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期,處理能力2.5萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天,其中一期已運行三年,處理能力3.5萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,污水入廠濃度好于德陽,處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設計處理能力1.5萬噸/天,二期3萬噸/天,要求年底完成投入使用,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天,二期1萬噸/天,省環(huán)保局要求年底建成,但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
二、存在的問題及建議。
以德陽市第一污水處理廠為例:處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大,使污水入廠濃度變化也大。按設計污水一級處理,污水處理廠進廠濃度bod5為200ml/升,cod400ml/升。實際運行沒有達到這個濃度,cod一般只有幾十或者200ml/升左右,bod5一般也只有幾十或100ml/升左右,處理率為10——20%,低于30%,未達到國家要求。設備浪費大。
造成污水進廠濃度低,bod5和cod濃度達不到設計要求的主要原因是污水管網沒有雨污分流,豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度,第二、三季度數據看出比一、四季度明顯污染物濃度更低。枯水季節(jié)為什么進廠濃度也不高,達不到設計的進廠濃度值呢?從第一、四季度數據看,說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低,居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外,有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升,地下水滲入污水管網稀釋了污水濃度。
建議:
1、污水處理廠對收集污水管網進行徹底改造,雨污分流,提高污水中污染物進廠濃度,更好發(fā)揮污水處理設備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且cod與bod5濃度比例失調造成生化效果差,出廠污水質量差,表現為污水出廠不清澈,懸浮物指標不合格。要改變這種狀況,仍然要強調雨污分流,提高入廠污水bod5濃度,保持bod5與cod濃度比例1:2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠河段污染狀況有所改觀,污染物濃度大大降低,唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質氨氮不合格,主要原因是污水處理廠沒有處理相關污染物的設備。建議增加該裝置,使污水出口水質完全達標。
4、德陽市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級處理設計,是否存在設計浪費的問題。即使雨污完全分流,進廠濃度仍達不到一級處理的設計值,甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議:德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設計或尚未開工建設的污水處理廠根據實際污水濃度狀況調整設計,以免造成投資及運行的雙重浪費。
自來水公司培訓心得體會篇七
近年來,我國自來水公司進行了一系列改革,從管理體制、服務模式、技術水平等方面進行了三次轉型。經過三次轉變,自來水公司的服務水平和管理效能得到了顯著提高。在現在這個謀求創(chuàng)新和發(fā)展的時代,自來水公司三轉為服務市民發(fā)展建設做出了重要貢獻。在此,我結合自身實踐經驗,分享一些個人體會與心得。
一轉:改革管理體制。
自來水公司一轉在體制上進行了改革,實行了企業(yè)化的經營模式。這種模式為自來水公司的發(fā)展提供了強有力的保證,如強化公司的權利、資產、財務等方面的獨立性,優(yōu)化企業(yè)管理,保證公共服務的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在這樣的管理體制下,我感受到自來水公司更加自主管理、更加靈活應變,更加體現市場化的管理形式。此次改革,讓自來水公司順應市場發(fā)展,實行企業(yè)化的發(fā)展模式,全力提高服務水平和管理水平。
二轉:服務模式。
自來水公司二轉則著手改革服務模式,較為明顯的是推行了“綠色發(fā)展,親分享受”服務理念。公司在服務上也大力推動社會責任和服務理念,讓服務貫穿于公司的方方面面。從質量到服務,從技術到文化,從公益到環(huán)境,自來水公司都強調了服務的重要性。這次改革,讓我意識到自來水公司將服務作為一種主題,在服務中不斷地提高綜合的競爭力,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從側面上,讓我也認識到了作為企業(yè),必須始終以顧客為中心,以提升服務為核心。
三轉:技術升級。
隨著科技的不斷進步,方便快捷的設備也越來越得到人們的喜愛。對此,自來水公司的三轉響應了市民需求,基于目前的服務實際需要進行技術升級。從人員流程到設備使用,都更加符合現代市民的生活習慣。在這一轉型中,讓我感受到了科技給人們帶來的方便性、智能性,讓自來水公司基于技術提高了服務質量,不斷強化服務品質和創(chuàng)新能力,從多維度促進管理體制的現代化、迭代升級及產品技術發(fā)展。
針對三轉,我認為自來水公司的發(fā)展并不止于技術、管理與服務方面。重要的是渠道拓展,即如何將服務擴展到每一個客戶端?,F代化工具為渠道拓展帶來了新機會,包括自助服務終端、智慧城市應用、電子商務等等。這得以讓客戶更加直接了解服務,從而實現自來水公司的全方位服務。
總之,自來水公司三轉給企業(yè)帶來了機遇,更給消費者們帶來了更佳的生活品質。也讓我們看到了市場與管理之間的聯系,認識到了市場化的改革所帶來的巨大驚喜。這三次“轉型”,不單單是企業(yè)間競爭的過程,更是市場環(huán)境、企業(yè)管理、服務理念不斷進步的過程。讓我們期待更多如此積極接受轉型變革,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展加油助力吧!
自來水公司培訓心得體會篇八
自來水公司作為我國城市化進程中的重要組成部分,承擔著為居民提供優(yōu)質飲用水和生活用水的重要使命。在發(fā)展壯大的過程中,自來水公司經歷了從市屬企業(yè)到轉制公司再到三變的歷程。在三轉的過程中,自來水公司不僅實現了從單一服務向多元化服務的轉型,還不斷深化改革,以更好地滿足消費者需求,提高服務品質。本文將從多個角度分析自來水公司三轉心得體會,探討其發(fā)展方向。
第二段:轉制公司——自我發(fā)展的契機。
2002年,為推動國有企業(yè)改革,自來水公司由市屬企業(yè)轉制成為有限責任公司。企業(yè)制度的轉制,不僅使自來水公司實現了組織管理上的靈活性和效率的提升,更為公司帶來了自我發(fā)展的契機。公司在不斷改進產品質量、增強品牌競爭力,提高企業(yè)經濟效益的同時,還建立了完善的上市計劃,推進了多項資本市場工作。三轉之初,轉制公司的管理架構和運營模式的改變,讓自來水公司有了創(chuàng)新突破的機會,營收、客戶數量和規(guī)模持續(xù)發(fā)展。
第三段:三變——向多元化服務方向的轉型。
2012年,自來水公司三轉,開始了向多元化服務的轉型。這一變革讓自來水公司擁有了提供多樣化的生活服務的能力,除了原有飲用水和生活用水的服務外,還增加了污水處理、供熱服務等領域,通過提供水資源和能源管理綜合解決方案,更好地滿足人們的生活需求。隨著城市化進程的不斷深入,城鎮(zhèn)化廣闊的市場需求,自來水公司擁有了逐漸向全產業(yè)鏈延伸的可持續(xù)性發(fā)展路徑。這也使得自來水公司具有了廣闊的發(fā)展空間。
第四段:用戶為中心,提高產品與服務品質。
自來水公司自轉制以來,一直積極探索更優(yōu)質的產品和服務,多次在服務升級和質量改進方面獲得突破性進展。2019年初,浙江自來水公司與阿里巴巴旗下平臺“口碑”合作,推出“杯水電商”,線上線下同步銷售不同等級的飲用水,打造更為便捷的購買體驗。此舉使自來水公司得到了更多的用戶認可,也增強了品牌的市場份額。在不斷向多元化服務轉型的同時,自來水公司也在提高產品和服務品質方面,積極探尋更好的解決方案。
第五段:全流程服務,提升用戶滿意度。
三變后,自來水公司在服務質量、傳播方式、服務方式等方面進行了大量創(chuàng)新實踐,從而提升了用戶的滿意度。自來水公司不僅將用戶的需求作為服務的重要依據,更注重全流程管理和服務的質量的升級,涵蓋了安裝調試、售后服務等多個環(huán)節(jié),在服務全流背后并且全程可視化,使得消費者擁有更全面的服務體驗。在未來的發(fā)展中,自來水公司將繼續(xù)加強苛刻的服務標準,優(yōu)化服務體系,不斷提升服務水平,讓消費者享受到更全、更好的服務。
結語:
總之,自來水公司三變的歷程,不僅使得公司實現了從單一服務向多元化的轉型,也讓公司成為了更好地滿足消費者需求、提高服務品質的先鋒典范。在未來的發(fā)展中,自來水公司將繼續(xù)在改進服務上下力氣,源源不斷地為消費者提供便捷、優(yōu)質的生活服務體驗。
自來水公司培訓心得體會篇九
2013年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命永恒建筑理想生活理想生活到永恒的企業(yè)愿景,以及以誠信責任創(chuàng)新共贏為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對永恒的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關注細節(jié)成就完美。
三、牢記責任服務執(zhí)行。
翻開永恒人???,其中有這樣一句話永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的,可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
自來水公司培訓心得體會篇十
作為一名自來水管網員,經過一段時間的工作后,我參加了一次關于自來水管網員培訓。在這次培訓中,我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能,而且深刻體會到了自來水事業(yè)的重要性和責任感。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,培訓讓我更加了解了自來水管網的重要性。在培訓中,我們學習了自來水的生產、輸送和供水過程。通過理論學習和實際操作,我深刻意識到自來水對人們生活的重要性,它關系到人們日常生活的方方面面,如飲用水、洗漱、農業(yè)灌溉等。自來水管網員的責任就是確保自來水的安全和穩(wěn)定供應,這需要我們時刻保持警惕和高度負責的態(tài)度。
其次,培訓讓我掌握了一系列專業(yè)知識和技能。在培訓中,我們學習了自來水管網的組成、維護和管理,了解了各個部位的功能和使用方法。同時,我們還學習了管網的清洗、修復和維護等技巧,學會了如何處理常見的故障和事故。通過理論學習和實踐演練,我對自來水管網的運作和管理有了更加深入的了解,也具備了更強的技術能力和解決問題的能力。
第三,培訓改變了我的工作態(tài)度和方法。在培訓中,我們不僅學習了專業(yè)知識和技能,還進行了團隊合作和溝通訓練。通過與同事的交流和合作,我意識到協(xié)作是完成工作的重要因素之一。培訓還強調了安全意識和安全操作,讓我深刻認識到安全事故的嚴重性和后果,從而更加慎重和謹慎地進行工作。
第四,培訓讓我對自來水行業(yè)的未來充滿信心。在培訓中,我們了解了自來水行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來面臨的挑戰(zhàn)。雖然面臨著新技術和新設備的引入,但自來水依然是人們生活中必不可少的資源。培訓強調了自來水行業(yè)的重要性和發(fā)展前景,讓我對自己的未來充滿信心,并堅定了我在自來水行業(yè)的發(fā)展方向。
最后,我感謝這次培訓給我?guī)淼臋C會和收獲。通過這次培訓,我不僅培養(yǎng)了自己的專業(yè)技能和知識,更增強了自己的責任心和使命感。我會將所學所長充分發(fā)揮出來,在工作中以更高的熱情和更嚴謹的態(tài)度服務于人們的生活,為自來水行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之,這次自來水管網員培訓讓我受益匪淺。通過學習和實踐,我掌握了自來水管網的專業(yè)知識和技能。這次培訓也讓我深刻認識到自來水事業(yè)的重要性和責任感,并改變了我的工作態(tài)度和方法。我對自來水行業(yè)的未來充滿信心,愿為自來水事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
自來水公司培訓心得體會篇十一
我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司,一個星期后我加入了xx大橋項目部這個大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長時間里也將在這里學習、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點,從現在開始我成為了路橋建設者中的一員,倍感激動和驕傲,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了項目部新生入職培訓。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。xx公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓的主要內容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負責人講授有關規(guī)章制度、崗位職責和自身的工作經驗與新生一起交流,對新生做一個職業(yè)引導。公司詳細地安排了日程表和指導人員,全面而細致的考慮到了新生的適應性問題,有針對性的進行指導,可以說培訓是一次破冰,讓我們對這個行業(yè)有一個初步了解和認識。
雖然培訓的時間不長,但是在這短短的幾天里,我對項目有了一個大概的了解,也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識,對路橋建設更有了一個主觀的.認知。
作為合約部的一員,在今后的實際工作中,我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合,與各個部門是緊密聯系在一起的,不管是計量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴謹對待,不能馬虎應對,因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊負責,做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價值,帶來利益。
安全部的培訓讓我們明白生產離不開安全,安全在任何生產單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時的話題,關于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時刻不忘安全才能有效及時地發(fā)現安全隱患。另外就是預防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術部、工程部的培訓讓我們深知優(yōu)化技術方案,嚴格控制工程質量,把控項目進度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個環(huán)節(jié)出現差錯。還有其它各個部門的培訓無不讓我們體會到工程施工是一個高標準,高要求,要有高度責任心的一項工作。從前線作業(yè)人員,到技術人員,安全人員,后勤人員等,每個人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作,在工作上,我一定會與同事之間好好溝通,認真完成自己的工作,提高工作效率?,F在剛剛到了一個新的環(huán)境,我會從改造自己入手,著重于知識、素質和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個德才兼?zhèn)涞娜?。積極調整個人心態(tài),從細微工作入手。從學校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學生變?yōu)樯鐣?,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時間來適應,公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認可,但作為公司的一員,我們要低調實干,在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。做大事不貪大,做人不計小,細節(jié)決定成敗。樹立明確的目標是我們前進的動力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標,作為自己也應該要有自己的目標和計劃,所以從現在起,我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關考取證件,如造價工程師、建造師等。不斷的學習是工程人的必備能力。在我們培訓時,作為員工我們需要不斷地學習完善自己,也反映了公司對領導乃至員工學習的重視。使自己成長最有效的方法就是學習,這次培訓,使我感觸頗多,作為一名年輕人應該不斷學習,從書本中學習理論知識,從施工一線學習實踐經驗,與時俱進、不斷進取。樹立好的心態(tài),才能適應不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。在這里我感到情緒是心態(tài)的調節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會和學校家里形成強烈的反差,這也要求我們學會調節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對待工作,敢于吃苦,甘于奉獻。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運?,F在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來藍圖。在今后的工作中,我會始終以“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴格要求自己,發(fā)揚“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,將自己的知識背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,不斷地鞭策自己進步,提高自身素質與工作能力,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進步、共同成長,努力創(chuàng)造個人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。
最后,我非常感謝公司領導給了我們這次培訓的機會。我會將在培訓中學到的、體會到的融入到今后的工作中去,同時將自己優(yōu)越的方面展現給公司,為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷充實自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!
自來水公司培訓心得體會篇十二
自來水公司作為一家提供基礎公共服務的企業(yè),每年都會召開兩會,以總結過去一年的工作,制定未來的發(fā)展計劃。近期,我有幸參加了自來水公司的兩會,并從中獲得了許多心得體會。通過與同事們的交流,我深刻認識到了自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。以下是我對于這次兩會的個人感悟。
首先,自來水公司的發(fā)展方向是多元化。隨著社會的快速發(fā)展,人們對于自來水的需求也在不斷增加。傳統(tǒng)的自來水供應已經不能滿足人們的需求,因此,自來水公司必須要持續(xù)推進多元化發(fā)展。在這次兩會上,我們就深入研討了如何開展水務拓展業(yè)務,如何提供更多元化的服務。我們結合市場需求和企業(yè)實際,制定了一系列切實可行的多元化發(fā)展計劃,努力滿足人們日益增長的需求。
其次,自來水公司存在的問題主要是水資源的保護與利用。隨著城市建設的不斷擴大,水資源也面臨著水源地污染、供水承載力不足等問題。這次兩會上,我們的討論中心圍繞著如何保護水資源,如何促進水資源的合理利用展開。我們一致認為,要加強對水源地的保護,推進滇池及周邊水域的水質監(jiān)控與治理工作,落實嚴格的水資源管理制度。同時,我們還研究了水資源的節(jié)約利用與再利用技術,例如雨水收集利用、污水處理再生利用等,以降低水資源的消耗并實現可持續(xù)發(fā)展。
再次,自來水公司面臨的未來挑戰(zhàn)是技術創(chuàng)新與轉型升級。隨著信息技術的迅猛發(fā)展,自來水供應的模式也需要實現創(chuàng)新與轉型。這次兩會上,我們深入探討了如何利用物聯網、大數據等技術,提升供水服務的智能化水平。我們一致認為,要加大技術研發(fā)投入,推進供水網絡的智能化改造,并建立起精細化管理的模式。同時,自來水公司還應積極參與市場競爭,提升自身核心競爭力,以應對未來的挑戰(zhàn)。
最后,這次兩會給我留下的最深刻的印象是自來水公司的團結和奮進精神。在兩會期間,我與同事們進行了深入的交流與討論,鍛煉了團隊合作的能力。我們共同探討問題,共同制定解決方案,激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維與潛力。同時,我們也深刻認識到自來水公司作為提供基礎公共服務的企業(yè),要始終堅持“服務至上”的理念,為人民提供優(yōu)質的水務服務。這種團結和奮進精神將是自來水公司未來發(fā)展的重要動力。
綜上所述,自來水公司兩會是對過去工作的總結和對未來發(fā)展的計劃,我在這次兩會中收獲了許多心得體會。我深刻認識到自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。更重要的是,我深刻體會到了自來水公司的團結和奮進精神,這將成為自來水公司未來發(fā)展的重要動力。我相信,在大家的努力下,自來水公司一定能夠為人民提供更好的水務服務,為城市的發(fā)展做出更大的貢獻。
自來水公司培訓心得體會篇十三
通過參加項目組組織的近一個月的培訓,讓我們從不同程度上對自己的業(yè)務能力都有了提升,同時,在觀看視頻培訓中,讓我們再一次對公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質也有了提高,并且重新對公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標有了一定的認識,也讓我們對自己的工作及事業(yè)有了新的動力,接下來,我與大家分享一下我通過培訓學習所得的一些體會:
一、目標“凱迪萬億不是神話”這是長江日報記者采訪陳董事長時,董事長提出的遠大構想,也是凱迪的明天,面對公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標,作為一名企業(yè)的員工,我們也應該有自己的目標和計劃,而這種目標和計劃不是一成不變的,它是隨著自我不斷地學習培訓、不斷地成長,一步步通過自己的努力,成為一名公司的所需之才,只有這樣,我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐,才能達到與凱迪一起成長,一起見證凱迪的明天。
二、先做人,后做事子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!靶≮A憑智,大贏靠德””,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,但如果自己的指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?我個人認為:做好人,也就是要樹立正確的指導思想,從而才能做好事。
三、責任勝于能力作為公司的一名員工,首先,我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質,然而在擁有這些以后,我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工,作為新一代的企業(yè)人,我們更重要的是要有責任心,做一名有責任心的企業(yè)員工,也是實現自我價值的體現。所以,我們要有勇于承擔責任的精神和團隊協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調節(jié)器,我們要學會掌控自己的情緒,用心對待工作,用真誠打動他人,培養(yǎng)自己的好習慣,形成良好的性格,從而時刻端正態(tài)度,用良好的心態(tài)對待任何事,進而改變命運。
五、學會對困難說“no,學會對自己說:yes成功源于兩股力量,1、別人的鼓勵和贊美,2、自我的鼓勵。一個人無論做什么事情,首先都要對自己有信心,充滿自信,才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作,同時,對自己的集體要有信心,因為沒有完美的個人,只有完美的團隊。我們應該時刻調節(jié)自己的心態(tài),勇于向困難說:no,時刻要有戰(zhàn)勝困難的決心,從自我的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語,要敢于挑戰(zhàn)。
六、時間觀念時間對于每個人來說都是公平的,每天都是二十四小時,所以,我們在工作中應該做好時間的管理尤為重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使計劃的事情當天做不完,但我們也應將最為緊急的事情先做好,否則的話,將會直接影響工作效率,所以,我們要做好對自己時間的合理安排、合理支配。雖然,一次的培訓結束了,但學習仍在繼續(xù),因為要做一名合格的企業(yè)員工,我們也差得很遠,所以,我們應時刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因為我們選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),相信不久的將來,在凱迪的這個舞臺上,我們會一展風采。我們堅信:在陳董事長的指引下,在各級領導和數千凱迪員工的共同努力下,“凱迪萬億不是神話”,凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
自來水公司培訓心得體會篇十四
20xx年5月26日,星期六天氣格外的涼爽,xx縣、xx、xx三個聯社所有信貸員、主任、會計在xx市五星級酒店—“國際酒店”組織中層干部管理人員培訓,為期二天半的中層干部管理人員培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
本次培訓主要安排了三個方面的講題,第一;銀行精細化管理培訓,如“精細化管理工程”、“精細化管理可采用的方法”,還包括有與我們日常工作緊密相關的一些內容,如“精細化管理的實踐和經驗”,等等,第二;全面風險管理培訓,如“如何控制風險”、“風險管理的七到位、八到措”。第三;客戶營銷策略與技巧,如“如何與客戶溝通”、“如何去營銷”等等。擔任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、xx洪進教授,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
本次培訓,還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的200名學員,分別來自xx聯社、xx縣聯社、xx聯社,雖然說我們大家都在不用的聯社網點工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點,通過這次培訓班,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過三位知名教授培訓,使我對以后在信用社工作如何做好全面風險管理、精細化管理以及如何營銷等方面先進的工作經驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進信用社穩(wěn)步前進的有益通道。
老師講到對企業(yè)講忠誠。就是把內心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給信用社未來與發(fā)展的力量。作為信合人,自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā),時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向,提高了全面風險管理能力以及市場營銷能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
自來水公司培訓心得體會篇十五
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的.知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
自來水公司培訓心得體會篇十六
近日,我透過對現代企業(yè)管理的學習,感觸頗深,以下是我對現代企業(yè)管理學習的心得體會體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現代管理出現向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了到達必須目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是透過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以到達預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態(tài),“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是十分微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種潛力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在那里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設,個性是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就務必提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自我寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,務必注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現自我的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時光里凈資產從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。
3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F代企業(yè)競爭,不僅僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面構成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產品,一天有兩項專利,產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站,產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域,使海爾的海外市場產品實現了本土化設計,即按照不一樣國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。
自來水公司培訓心得體會篇十七
自來水公司于近日召開了一次重要的“兩會”。作為一名員工的我有幸參加了會議,并在會后對此次會議進行了深入思考和總結。通過這次會議,我不僅對公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃有了更清晰的認識,同時也深刻體會到了作為一名員工應該具備的素質和態(tài)度。
在會議的開幕式上,公司的領導發(fā)表了重要講話,強調了自來水公司未來的發(fā)展方向,即打造創(chuàng)新型、綠色型、智能型的水務企業(yè)。作為水務行業(yè)的龍頭企業(yè),自來水公司在技術創(chuàng)新和環(huán)境保護方面具備了豐富的經驗和優(yōu)勢,這次會議的目的就是要進一步提升公司的改革創(chuàng)新能力和環(huán)境治理水平。領導的講話使我深感自豪,也讓我深刻認識到作為一名員工,不能滿足于現有的成就,更應該積極擁抱變革和創(chuàng)新,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
會議的第一個議題是關于人才發(fā)展的討論。在會上,領導提出了“培養(yǎng)人、用人、留人”的理念。公司將通過加大對員工的培訓力度,提高員工的技術和管理水平;通過激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮員工的潛力;同時,公司還將制定更加公平和合理的薪酬體系,激勵優(yōu)秀員工的進一步發(fā)展。這個議題讓我深思:作為員工不僅要不斷學習提升自己,更要積極參與公司的發(fā)展,關注公司的戰(zhàn)略目標,從而更好地為公司的發(fā)展貢獻自己的才華。
第二個議題是關于環(huán)境治理。作為水務企業(yè),環(huán)境治理始終是自來水公司的一項重大任務。在會上,領導強調了加強環(huán)境保護工作的重要性,并提出了三個具體措施:優(yōu)化供水設施和技術,保證供水水質的安全和穩(wěn)定;加強廢水處理和回收利用,減少對環(huán)境的污染;推廣節(jié)水理念,鼓勵廣大市民參與節(jié)水行動。這個議題啟示我,作為員工要時刻把環(huán)境保護放在首位,不僅要自覺遵守公司的環(huán)保規(guī)定,更要積極倡導環(huán)保理念,傳遞正能量。
第三個議題是關于客戶服務的改進。作為服務行業(yè),客戶滿意度一直是自來水公司最關注的指標之一。在會上,領導提出了提升客戶服務水平的舉措:加強與客戶的溝通,及時解決客戶的問題和需求;改進售后服務,增加服務的便捷性和質量;開展宣傳教育活動,提高市民對自來水公司的信任和滿意度。這個議題讓我認識到,作為一名員工,要時刻站在客戶的角度思考問題,用心對待每一個客戶,為客戶提供更好的服務和體驗。
最后的議題是關于團隊建設。領導強調了團隊合作的重要性,并提出了團隊建設的具體措施:加強溝通和協(xié)作,建立和諧的工作氛圍;鼓勵員工互相幫助,充分發(fā)揮團隊的力量;加強對團隊成員的培養(yǎng)和引導,提高團隊整體素質。這個議題讓我感慨良多,團隊的力量是無窮的,只有通過良好的團隊合作,我們才能取得更大的成就。
通過這次會議,我對公司的發(fā)展方向、人才發(fā)展、環(huán)境治理、客戶服務和團隊建設有了更深入的了解。作為一名員工,我深刻認識到自己的責任和使命,更要對公司給予更大的支持和奉獻,與公司一道共同發(fā)展,為社會做出貢獻。我相信,在自來水公司的正確領導下,我們一定能夠實現公司的宏偉目標,為廣大市民提供更優(yōu)質的水務服務。
自來水公司培訓心得體會篇十八
自來水是人類生活中必不可少的資源之一,而自來水管網員是保障自來水供應暢通的重要一環(huán)。為了增強自來水管網員的專業(yè)素質,提高他們的工作能力,我們參加了為期一周的自來水管網員培訓。通過這次培訓,我們深刻認識到自來水管網員的重要性,也收獲了許多寶貴的經驗和體會。
首先,這次培訓加深了我對自來水管網員工作的了解。在課堂上,我們學習了自來水管網的基礎知識,包括管網的組成、水壓力控制、管道的維護等等。通過理論學習,我們更加明確了自來水管網員在保障自來水供應中的責任和義務。我們了解到,自來水管網員需要時刻保持對管道的監(jiān)控,保證水質和供水量的穩(wěn)定,及時解決管道故障。培訓過程中,我們還參觀了實際的管道工程,親身體驗了管道維護的工作,進一步加深了對該職業(yè)的認識。
其次,通過培訓,我們提高了自己的專業(yè)技能。在培訓中,我們不僅進行了理論學習,還進行了實踐操作。我們學會了使用各種工具,如水表讀數、漏水檢測儀等,學習了修復管道漏水的方法和技巧。通過反復練習,我們的操作技能得到了很大的提升。同時,我們還學習了團隊合作的重要性。在培訓中,我們分組進行了模擬實踐,通過共同努力,解決了各種實際問題。這讓我們認識到,只有團結協(xié)作,才能更好地完成工作任務。
另外,這次培訓還讓我意識到了自來水管網員所面臨的困難和挑戰(zhàn)。在實踐操作中,我們發(fā)現修復管道故障并不是一件容易的事情。有時候,我們需要在狹小的空間內工作,有時候,又需要處理復雜的管道連接問題。而且,管道維護工作要求細心和耐心,一絲一毫的差錯都可能引發(fā)嚴重的后果。這些實踐讓我深刻體會到了自來水管網員的職業(yè)艱辛,也讓我對他們充滿了敬意。
此外,通過與其他管網員的交流,我認識到了自來水行業(yè)的現狀和未來的發(fā)展趨勢。在培訓期間,我們相互交流了各自所在地區(qū)的供水情況,并分享了各自的經驗和工作中遇到的問題。這使我了解到,自來水行業(yè)面臨著供水量增加、水質監(jiān)管等方面的挑戰(zhàn),同時也存在著自動化、智能化的發(fā)展需求。這讓我深刻認識到,自來水管網員需要不斷學習新知識,適應行業(yè)的變化,不斷提升自己的專業(yè)素質。
最后,通過這次培訓,我對自來水管網員這個職業(yè)有了更深刻的認識和理解。我深深感受到了自來水管網員在保障人民飲水安全方面所做出的巨大貢獻。他們默默地工作在夜晚的城市角落,為我們提供干凈、安全的自來水。在今后的工作中,我將堅持勤奮學習,不斷提高自己的技能,為自來水供應的安全和可靠做出自己的貢獻。(1200字)。