寫總結(jié)是對(duì)自己工作和學(xué)習(xí)的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。寫總結(jié)時(shí),我們需要注意總結(jié)的篇幅和字?jǐn)?shù),以免過度冗長(zhǎng)或過于簡(jiǎn)單。在下文中,將為大家提供一些寫作總結(jié)時(shí)需要注意的事項(xiàng)和技巧。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇一
一、制度建設(shè):管理制度(總則和各個(gè)板塊的細(xì)則)、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。
二、企業(yè)文化建設(shè):
1.企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向:人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等;
2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度:制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核;
4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn):標(biāo)語(橫幅、裝飾、口號(hào))、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。
三、公共關(guān)系管理:
2.危機(jī)公關(guān)和企業(yè)形象強(qiáng)化公關(guān);
3.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。
四、后勤管理:
2.宿舍:安全、整潔、配套設(shè)施、方便舒適度、配備標(biāo)準(zhǔn)及入住標(biāo)準(zhǔn)劃分;
3.車輛管理:安全及維護(hù)、證照管理(年審、保存、更換)、調(diào)度、維修、使用登記。
4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。
五、一般行政管理:
1購銷存:辦公用品的采購、入庫、領(lǐng)?。?BR> 2.固定資產(chǎn)管理,辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù);
3.來往信件、郵件及公文寫作;
4.信息搜集整理分析及信息安全;
5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查;
6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理;
7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管;
8.內(nèi)部信息平臺(tái)(內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí));
10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。
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一、 基層管理人員管理早會(huì)的監(jiān)督及早會(huì)報(bào)告和人員安排計(jì)劃的'整理及呈報(bào);
二、 每日例會(huì)的組織和會(huì)議報(bào)告的整理,對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)的跟進(jìn)和呈報(bào);
三、 人員請(qǐng)休假的審批,每天出勤狀況的核查和出勤異常的調(diào)查處理;
四、 每日成型生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表與加工入倉數(shù)誤差的調(diào)查與處理;
五、 審閱每日人事動(dòng)態(tài),跟進(jìn)、監(jiān)督每日?qǐng)?bào)道入職人員的入職手續(xù)的辦理及崗位的配置;
七、 人員的招聘及人才網(wǎng)站儲(chǔ)備崗位的刷新和人才得甄選;
八、 生產(chǎn)加班申請(qǐng)單的審批和核查
九、 勞動(dòng)紀(jì)律的稽查及每日違紀(jì)違規(guī)事件的處理
十、 電工每日維修、維護(hù)工作的安排及監(jiān)督、跟進(jìn)
十一、 辦公用品申購的審批和局域網(wǎng)、通訊系統(tǒng)的維護(hù)
十二、 巡查廠區(qū)、后勤區(qū)域的安全、衛(wèi)生、水電使用狀況
十三、 食堂購菜的監(jiān)督及報(bào)銷的審批
十四、 入職人員保險(xiǎn)的的添加及離職人員保險(xiǎn)的停繳
十五、 受理員工申訴及爭(zhēng)議處理
十六、 內(nèi)部人事關(guān)系協(xié)調(diào)及部門關(guān)系協(xié)調(diào)
十七、 處理日常突發(fā)事件
十八、 勞動(dòng)、社保、消防、安監(jiān)、治安等外聯(lián)事物處理;
二十二、 每日5s檢查及評(píng)分排名
二十三、 完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)
制定:唐志剛 審核: 核準(zhǔn):
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇二
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
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5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
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5、工資核算并發(fā)放。
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7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇三
段捷。
(主持人)我們偉大的祖國,地域遼闊,物產(chǎn)豐富,人口眾多,才子輩出。1949年10月1日新中國成立,以五星紅旗為國旗,《義勇軍進(jìn)行曲》為國歌,國徽內(nèi)容包括國旗、**、齒輪和麥稻穗,首都北京,省級(jí)行政區(qū)劃為23個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市、2個(gè)特別行政區(qū),是一個(gè)以漢族為主體民族,由56個(gè)民族構(gòu)成的統(tǒng)一多民族國家。
在眾多省市自治區(qū)中,我們今天一起去領(lǐng)略其中八個(gè)省市自治區(qū)的風(fēng)采。
首先,有請(qǐng)第六組的同學(xué)們?yōu)槲覀兘榻B首都北京————(白雅煊)燕京、大都、北平、順天府,雖然你沒有經(jīng)歷過這些年代,但你知道這就是北京。大碗兒茶,豆汁兒,冰糖葫蘆,驢打滾兒,雖然你未必嘗過這些小吃,但你知道這就是北京。
(白雨軒)北京,簡(jiǎn)稱京。是我國的首都,四個(gè)直轄市之一,是我國政治、文化中心,是全國最大的城市,是中國歷史文化名稱和古都之一。曾經(jīng)以北京為帝都的有遼、金、元、明、清。中華民國北洋政府時(shí)期,稱為“北平”,新中國成立后,北京成為我國的首都。(劉耀愷)(播放我愛北京**的音樂)聽到這音樂,你一定知道,我要介紹的是什么了吧。是的,我要向大家介紹的就是**廣場(chǎng)。**廣場(chǎng),位于北京市中心,是世界上最大的城市廣場(chǎng)。廣場(chǎng)中央矗立著人民英雄紀(jì)念碑和莊嚴(yán)肅穆的毛主席紀(jì)念堂。**廣場(chǎng)記載了中國人民不屈不撓的革命精神和大無畏的英雄氣概,是中國從衰落到崛起的歷史見證。
(劉承宇)根據(jù)中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)資料,北京地區(qū)大學(xué)共有67所,有北京大學(xué)、北京外國語大學(xué)、中央財(cái)政大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、清華大學(xué)等等。今天我主要為大家介紹清華大學(xué)。它誕生于1911年,中國現(xiàn)代語言學(xué)家季羨林,數(shù)學(xué)家華羅庚,導(dǎo)彈之父錢學(xué)森等,還有國家各屆領(lǐng)導(dǎo)人都畢業(yè)于這所學(xué)校。加油吧!同學(xué)們,我們相約清華。
(熊夏瑤)北京的小吃歷史悠久、品種繁多。其中,比較著名的有老北京十三絕:驢打滾、艾窩窩、糖卷果、姜絲排叉、奶油炸糕、蜜麻花、油茶、馓子麻花、薩其瑪、焦圈、糖火燒、豆餡燒餅、豌豆黃。
(王梓妤)北京是全球擁有世界遺產(chǎn)(7處)最多的城市,是全球首個(gè)擁有世界地質(zhì)公園的首都城市。來到北京,**廣場(chǎng)、故宮、天壇、頤和園、北海公園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、十三陵是必去的著名景點(diǎn)。北京還有更開闊的視野,更厚重的文化,更淵博的歷史,等你去挖掘喲!
(主持人)內(nèi)蒙古自治區(qū)是我國五個(gè)少數(shù)民族自治區(qū)之一。2017年是內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年。下面我們跟隨第四組的同學(xué),一起走進(jìn)內(nèi)蒙古。
第一部分:內(nèi)蒙古簡(jiǎn)介。
(張舒禹)內(nèi)蒙古位于中國的北部邊疆,面積118萬平方公里。圖中綠點(diǎn)閃動(dòng)的位置就是首府呼和浩特,圖中紅點(diǎn)閃動(dòng)的位置就是我們現(xiàn)在的位置。
內(nèi)蒙古有我國最大的草場(chǎng)和天然牧場(chǎng),也是我國發(fā)現(xiàn)新礦物最多的的省區(qū)。內(nèi)蒙古更是世界最大的露天煤礦之鄉(xiāng),包頭白云鄂博礦山是世界上最大的稀土礦山。
第二部分。
歷史發(fā)展。
(龐婷)內(nèi)蒙古的歷史悠久,從古到今,它經(jīng)歷了各個(gè)朝代的興衰亡敗。在5000多年前,內(nèi)蒙古叫史前南蒙古。成吉思汗就是我們最熟悉的,他是蒙古開國君王著名軍師統(tǒng)帥,他飛舞大漠中。還有王昭君,嘎達(dá)梅林。
第三部分。
民族風(fēng)情。
(孫暄雯)。
民族風(fēng)情包括許多內(nèi)容,比如那達(dá)慕、獻(xiàn)哈達(dá)、祭敖包。其中最隆重的要數(shù)草原盛會(huì)那達(dá)慕,每年的七月中下旬舉行,集中展示蒙古民族歌舞、競(jìng)技、體育、服飾、飲食等各方面的燦爛文化。獻(xiàn)哈達(dá)是蒙古族牧民迎送客人和日常交往中使用的禮節(jié)。敖包,原來是在遼闊的草原上人們用石頭堆成的道路和境界的標(biāo)志,后來逐步演變成祭山神、路神和祈禱豐收、家人幸福平安的象征。另外,賽馬、摔跤、射箭被稱為蒙古族的“男兒三藝”。
第四部分。
飲食文化。
第五部分。
旅游勝地(張旭)內(nèi)蒙古具有復(fù)雜多樣的地貌類型,還有不同特色的風(fēng)沙地貌、黃土地貌、以及火山熔巖地貌等,從而形成了我們今天各種類型的旅游景區(qū)。今天我就請(qǐng)大家跟著我一起看一下內(nèi)蒙古有哪些旅游景區(qū)。首先我們看一下5a級(jí)旅游區(qū),其中呼倫貝爾大草原是中國目前保存最完好的草原。接下來我們?cè)倏匆幌?a級(jí)景區(qū),其中成吉思汗陵是草原歷史文化圣地。這就是我對(duì)內(nèi)蒙古旅游景區(qū)的介紹,謝謝大家!
第六部分。
名校學(xué)院。
(寇慕容)內(nèi)蒙古自治區(qū)共有普通高等學(xué)校50所,其中全國重點(diǎn)大學(xué)4所,有內(nèi)蒙古大學(xué);內(nèi)蒙古科技大學(xué);內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué);內(nèi)蒙古民族大學(xué);還有農(nóng)業(yè)大學(xué)、師范、財(cái)經(jīng)、醫(yī)科是區(qū)屬重點(diǎn)大學(xué)。普通公立學(xué)院有:如呼倫貝爾學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院等。這些高等學(xué)校為內(nèi)蒙古做培養(yǎng)出很多優(yōu)秀人才,并做出很大貢獻(xiàn)。
這是最后的結(jié)束語,六個(gè)孩子一起說,最后孫暄雯會(huì)跳一支內(nèi)蒙古舞蹈。
(主持人)蘇軾說:橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。李白說:飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。這就是美麗、富饒的紅色江西。有請(qǐng)第二組同學(xué)為我們介紹革命根據(jù)地——江西。
(主持人)陜西是中華民族和中華文明的發(fā)祥地之一,是中國革命的搖籃,是中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì)總書記,中共中央軍事委員會(huì)主席,中華人民共和國主席,中華人民共和國中央軍事委員會(huì)主席習(xí)近平的家鄉(xiāng)。下面請(qǐng)聽第八組同學(xué)的介紹。
高婉軒:陜西有華山、秦始皇兵馬俑、大唐芙蓉園、大雁塔、華清池、壺口瀑布等等,(具體說一個(gè)地方,不要太長(zhǎng),兩三句話就好)陜西省歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,請(qǐng)跟著李柯晨、孫磊走進(jìn)陜西文化。李柯晨:華縣皮影戲,陜西秦腔都是我們的傳統(tǒng)文化,那一句“他大舅他二舅都是他舅,高桌子低板凳都是木頭”唱出了陜西人的豪邁。孫磊:陜西的剪紙工藝、陜北窯洞的冬暖夏涼、安塞腰鼓的淳樸和震撼,都是我們悠久歷史沉淀下來的文化。看,黃土高原上那驚心動(dòng)魄的腰鼓又舞起來了。
周凈奇:俗話說“百里不同風(fēng),千里不同俗”,由于氣候、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多因素形成了陜西關(guān)中八大怪,陜西八大怪是什么呢?面條像褲帶、鍋盔像鍋蓋、辣子一道菜、盆碗難分開、房子半邊蓋、姑娘不外嫁、帕帕頭上戴、凳子不坐蹲起來。
侯向陽:你們發(fā)現(xiàn)了嗎?八大怪有四怪就和吃有關(guān),柿子餅、灌湯包、岐山臊子面、油潑面、石子饃、羊肉泡饃、涼皮、羊雜碎、板栗、獼猴桃、肉夾饃,數(shù)不勝數(shù)。聽完你是不是想馬上去陜西呢?快去西安回民街一飽口福吧!
高婉軒:通過我們組的介紹,大家對(duì)陜西有了一定的了解,相信大家一定會(huì)愛上陜西的。謝謝大家!
(主持人)湖南古稱“瀟湘”,接下來,我們跟隨第三組的同學(xué)一起走進(jìn)多情山水——湖南省。
(郭子琪)湖南自古文教發(fā)達(dá),現(xiàn)有普通高等學(xué)校109所,名校有國防科技大學(xué)、中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)。湖南師范大學(xué)是毛澤東主席的母校,湖南大學(xué)的前身是宋朝著名的四大書院之一的“岳麓書院”。
(袁浩然)湖南省位于長(zhǎng)江以南,自然條件優(yōu)越,野生動(dòng)物資源豐富,屬國家重點(diǎn)保護(hù)的陸生野生動(dòng)物48種,其中國家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物有華南虎、白鶴、云豹等16種。
(慕馨瑤)說起湖南的美食,我們首先想到的就是長(zhǎng)沙臭豆腐、米粉和毛氏紅燒肉。其實(shí),瀟湘美食遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此,還有剁椒魚頭、常德醬板鴨、長(zhǎng)沙香辣龍蝦、益陽辣妹子醬、糖油粑粑?.(何昊朗)湖南美景,數(shù)不勝數(shù)。這里有范仲淹留下千古絕句“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的岳陽樓,有青年時(shí)代的毛澤東“獨(dú)立寒秋”、“悵廖廓,問蒼茫大地誰主沉浮”的橘子洲頭,更有景色奇絕的張家界,古色古香的鳳凰古鎮(zhèn),2000年前就已聞名天下的南岳衡山。
(院政函)湖南人喜歡吃辣椒和出大人物是出了名的。沒有湖南人的參與,中國近、現(xiàn)代史就不會(huì)如此波瀾壯闊,一代偉人毛澤東就出生在湖南韶山?jīng)_,第一任國家主席劉少奇、一顆永不生銹的螺絲釘雷鋒,也是湖南人。
以上就是多情山水的湖南省,希望同學(xué)們有時(shí)間能夠去旅游參觀學(xué)習(xí)。謝謝大家!
(李欣妍)海南島景點(diǎn)主要集中于海口、三亞等地。著名的景點(diǎn)有:南海觀音、天涯海角、南天生態(tài)大觀園、亞龍灣、呀諾達(dá)熱帶雨林。
(崔昊陽)海南省海洋動(dòng)物資源豐富,有我最喜歡的千年海龜、鯊魚、鯨、水母、海獅、螃蟹和蝦。
(王鵬宇)熱帶亞熱帶水果有:有古代稱為“越頭王”的椰子,有“皇室貢品”檳榔,有紅毛丹,有“水果之王”榴蓮,還有營養(yǎng)價(jià)值極高的楊桃、腰果。
(陳宇宸)“**”宋慶齡是海南文昌縣人,南包公海瑞是海南瓊山人,是明朝政治家。他一生剛正不阿,被世人稱為“南包公”、“海青天”,史稱海南四大才子之一。(主持人)峨眉多少奇絕美景在此集聚,川劇、蜀繡多少藝術(shù)奇葩在此盛放。武侯、杜甫,多少風(fēng)流人物在此駐足。一片被水滋潤(rùn)的神奇土地,一方鐘林毓秀的文化熱土。這就是四川!讓我么一起走進(jìn)四川,走進(jìn)這人杰地靈的川蜀之地!
(馬珞嘉)四川,簡(jiǎn)稱“川”或“蜀”,省會(huì)是成都市,位于我國西南腹地,地處長(zhǎng)江上游,歷史悠久、風(fēng)光秀麗、物產(chǎn)富饒,自古被譽(yù)為“天府之國”,是中國西部門戶,大熊貓故鄉(xiāng)。
()成都是一座悠閑的城市,當(dāng)夜幕緩緩降臨,華燈初上,霓虹燈掩映下的景色反而更顯美麗。在成都人心中最能體現(xiàn)成都夜景特色的地方為九眼橋府南河、琴臺(tái)路、錦里等地。
()四川人創(chuàng)造出了悠久燦爛的巴蜀文化,在漫漫歷史長(zhǎng)河中,更是孕育出無數(shù)青史留名的偉人:李白從這里仗劍遠(yuǎn)行,杜甫在此望月懷鄉(xiāng),諸葛亮勤謹(jǐn)治國。
()川劇,是中國傳統(tǒng)戲曲劇種之一,變臉是川劇表演的特技之一。蜀繡是中國的傳統(tǒng)工藝,與蘇繡、湘繡、粵繡齊名,為中國四大名繡之一。
()四川省是國家教育大省,知名的大學(xué)有四川大學(xué)、電子科技大學(xué)、西南交通大學(xué)等等。()說到四川,我想喜愛美食的朋友一定會(huì)馬上想到以麻辣著稱的川菜吧。像回鍋肉、魚香肉絲、宮保雞丁、麻婆豆腐、火鍋,大家都不陌生吧。因?yàn)檫@些,所以人們常說:四川,是一個(gè)來了就不想離開的省市。
(主持人)香港享有"東方之珠"、"美食天堂"和"購物天堂"等美譽(yù)。讓我們和第五組的同學(xué)一起,盡情感受“動(dòng)感之都”的無窮魅力吧。(王瑾萱)香港,簡(jiǎn)稱“港”,全稱為中華人民共和國香港特別行政區(qū),是一座高度繁榮的國際大都市,全境由香港島、九龍半島、新界等3大區(qū)域組成。
(栗嘉鵬)秦始皇統(tǒng)一中國后,公元前214年,把香港一帶納入其領(lǐng)土,屬番禺縣管轄。從此,香港便置于中央政權(quán)的管轄之下,明確成為中原王朝領(lǐng)土。在英國占領(lǐng)香港前,香港基本上是一個(gè)荒島,1840年清朝戰(zhàn)敗后,逐漸成為英國殖民地。1984年12月19日中英兩國簽訂了《聯(lián)合聲明》,決定1997年7月1日,中國政府對(duì)香港恢復(fù)行使主權(quán),成立香港特別行政區(qū),實(shí)行“一國兩制”。
(張子天)香港的經(jīng)濟(jì)特別發(fā)達(dá),是亞洲四小龍之一,以前香港是一個(gè)小漁村,后來成為全球最富裕、最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。香港的經(jīng)濟(jì)以運(yùn)輸服務(wù)和旅游為主。進(jìn)出口貨輪都要經(jīng)過香港碼頭,外來游客也很多,這些都帶動(dòng)了香港的經(jīng)濟(jì)。
(孫瑜陽)教育是香港的公共開支中最大的項(xiàng)目之一,香港的教育制度大致分為以下幾部分:免費(fèi)學(xué)前教育,十二年免費(fèi)教育,高中及預(yù)科課程。(折雨田)香港的景點(diǎn)多以現(xiàn)代化、城市氣息為主;其中較為著名的便是香港迪士尼樂園,到了晚上可以去維多利亞港看看,香港的夜景與日本函館、意大利那不勒斯并列“世界三大夜景”。
(李昊霖)香港匯聚了世界各地的美食,傳統(tǒng)本地菜以廣州菜為主。到香港,一定要嘗一嘗傳統(tǒng)的“粥粉面”“干炒牛河”“云吞面”“牛腩面”“魚蛋面”。
(主持人)我們的祖國,大地遼闊似錦繡,山河壯麗景色奇。今天的介紹只是滄海一粟,希望同學(xué)們?cè)谡n余時(shí)間通過書籍閱讀、網(wǎng)絡(luò)查閱以及親身體驗(yàn),一覽祖國大江南北!
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇四
一、目的加強(qiáng)行政部管理,提高工作效率,提高員工工作計(jì)劃性及執(zhí)行力。
二、周例會(huì)制度。
(一)時(shí)間。
每周一上午召開行政部部門周例會(huì)。
(二)內(nèi)容。
上周工作。
總結(jié)。
本周工作安排合理分工互相配合及時(shí)反應(yīng)工作中遇到的問題尋求合適的解決方法。
三、周報(bào)制度。
(一)內(nèi)容。
1、本周工作總結(jié),周工作計(jì)劃完成情況與本周其他臨時(shí)性完成的工作內(nèi)容匯報(bào)。
2、下周工作計(jì)劃安排。
(二)填寫要求。
1、周報(bào)內(nèi)容要真實(shí)、詳細(xì),實(shí)事求是。
2、未完成工作將原因描述清楚,并給出完成時(shí)間。
3、工作中存在問題分析,并從執(zhí)行角度明確原因及解決辦法。
4、每周五下班前將報(bào)告提交至人事專員處。
四、跟進(jìn)結(jié)果及反饋。
1、人事專員結(jié)合周例會(huì)內(nèi)容與周報(bào)內(nèi)容形成《周工作計(jì)劃跟進(jìn)表》并完成跟進(jìn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。
2、跟進(jìn)結(jié)果包括,已完成、遲交、未完成、認(rèn)可。
1)遲交/延期:超出規(guī)定期限提交的文件或超出規(guī)定期限完成的任務(wù);2)未完成:截止一個(gè)完整的跟進(jìn)周期內(nèi)仍未完成的文件或任務(wù);3)認(rèn)可:出現(xiàn)上述1)、2)兩種情況,如有特殊可被認(rèn)可的原因。
4、《周工作計(jì)劃跟進(jìn)表》會(huì)作為月度績(jī)效考核的主要考核依據(jù);
5、行政經(jīng)理根據(jù)一定階段的完成情況酌情考慮是否需要工作面談。
《周工作計(jì)劃跟進(jìn)表》。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇五
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上下級(jí)聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息。搞好各部門相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作,對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略做好規(guī)劃研究,負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。
3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)的管理。
4、組織安排公司辦公會(huì)議,會(huì)同公司有關(guān)部門籌備其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)。做好會(huì)議記錄整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,5、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書資料的歸檔立卷管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作,負(fù)責(zé)日常來客就餐安排事宜。
7、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一管理,建立科學(xué)、合理的物資財(cái)產(chǎn)管理制度,并登記造冊(cè)。包括對(duì)公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作,負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、手機(jī)、臺(tái)式計(jì)算機(jī)、手提電腦、投影儀、音響設(shè)備的管理和使用。
8、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作,后勤保障等日常管理工作。主要包括員工膳食、會(huì)議室和辦公大樓衛(wèi)生保潔、電話接線服務(wù)、安全保衛(wèi)、宿舍管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)、領(lǐng)用、保險(xiǎn)投保和續(xù)保、車輛gps的監(jiān)測(cè)等的管理工作,定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育,減少事故和違章,降低油耗。
10、負(fù)責(zé)公司人力資料管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和駐外機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求的制定、設(shè)施及檢討、改善、修訂。
11、根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,制訂人力資料招聘,調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。
12、組織、督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會(huì)、公司辦公室交辦工作,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。
13、辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
14、調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)、違紀(jì)案件,調(diào)查處理員工投訴,商處勞資糾紛。
15、做好員工保險(xiǎn)、福利工作。
16、為豐富員工文化生活,組織安排文體活動(dòng)和野外拓展活動(dòng)。
17、完成好總經(jīng)理賦予的其他臨時(shí)任務(wù)。
2012年11月19日。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇六
一、本日重點(diǎn)工作推進(jìn)情況。
1、與應(yīng)聘益起達(dá)公司行政副總的趙海平進(jìn)行深度溝通后,確認(rèn)辦理入職,明確月薪5000元整+1000元浮動(dòng)考核獎(jiǎng)金,月報(bào)銷電話費(fèi)100元,每周調(diào)休一天,試用期1至3個(gè)月。正式合格錄取辦理五險(xiǎn)一金。
2、與趙海平對(duì)應(yīng)聘益起達(dá)公司行政助理的徐揚(yáng)進(jìn)行溝通交流后,確認(rèn)辦理入職,明確月薪2500元整,月報(bào)銷電話費(fèi)50元,每周調(diào)休一天,試用期1至3個(gè)月,正式合格后錄取辦理五險(xiǎn)一金。
3、與趙海平對(duì)應(yīng)聘益起達(dá)公司生產(chǎn)經(jīng)理的董魯帆進(jìn)行溝通交流后,確認(rèn)辦理入職,明確月薪5000元整。每周調(diào)休一天,試用期1至3個(gè)月,正式合格后錄取辦理五險(xiǎn)一金。
4、與應(yīng)聘益起公司銷售副總的施懿進(jìn)行深度溝通后,表示想單獨(dú)和涂總、艾老師、王強(qiáng)再次溝通。已知會(huì)計(jì)劃明天尋找時(shí)間與艾老師、季磊、王強(qiáng)進(jìn)行面談,以確定該崗位人員盡快入職,帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍開展工作。
5、三名銷售人員,一名由于家庭有病人暫時(shí)不能到崗,其他兩名均已到崗。
6、目前已確認(rèn)每天保證一部車輛,用于全體員工上下班的接送,并根據(jù)乘坐能力,安排公司急需應(yīng)聘人員同車參觀廠區(qū)一天,車輛由趙海平、徐揚(yáng)帶隊(duì),宣講稿由集團(tuán)行政部及益起達(dá)行政部共同制定,參觀人員及行程計(jì)劃由集團(tuán)行政王強(qiáng)制定及全流程的郵件電話跟蹤體驗(yàn)效果。
二、與所轄部門溝通情況反饋。
1、聽取益起達(dá)行政的明日工作計(jì)劃,結(jié)合涂總細(xì)節(jié)指示給予指導(dǎo)性建議。
2、安排趙海平明日在處理日常事務(wù)的同時(shí),對(duì)近期的工作思路拿出簡(jiǎn)略方案,在周五部門周例會(huì)進(jìn)行討論。
三、
重大事項(xiàng)通報(bào)。
1、辦公區(qū)域的空調(diào)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),已聯(lián)系廠家明早9點(diǎn)維修。
四、明天工作重點(diǎn):
1、時(shí)間到月底,通知國貿(mào)保潔工作的暫時(shí)停止工作,聯(lián)系修復(fù)益起達(dá)打印機(jī),并送至國貿(mào)。
2、與益起發(fā)行政候選人王曉彬溝通,結(jié)合季磊工作的需求,適時(shí)安排入職。
政日常工作,最大限度發(fā)揮行政職能平臺(tái)的作用。
4、督促隆力奇事業(yè)部對(duì)現(xiàn)有庫存盤點(diǎn)工作的推進(jìn)。
5、車輛在交通事故后,由于下雨已生銹腐蝕,明天需盡快進(jìn)行維修。
五、明天需協(xié)助解決的重點(diǎn)問題。
1、與艾老師、集團(tuán)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人季磊與施懿進(jìn)行溝通交流,盡快確認(rèn)銷售到位,開展工作。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇七
1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》,草擬了《獎(jiǎng)勵(lì)及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)懲罰實(shí)施細(xì)則》,匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場(chǎng)并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動(dòng)施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3、xx月xx日專題研究辦公及住宿用電管理,責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi),必須保證正常工作與生活供電。
4、xx月xx日配合材料部、財(cái)務(wù)部召開材料管理專題討論會(huì)。
5、4月1日下午組織藍(lán)球友誼賽,由部隊(duì)、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對(duì)工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了3月25日項(xiàng)目部全體管理人員會(huì)議、xx月xx日項(xiàng)目部周例會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要工作。
二是對(duì)部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
1、建議盡快與中原公司對(duì)接并批準(zhǔn)出臺(tái)項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強(qiáng)員工思想統(tǒng)-與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎(jiǎng)懲辦法。
3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別,建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理分配工作。
行政部。
20xx年xx月xx曰。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇八
一、為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率。
二、考核范圍。
凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
三、
考核原則。
1.通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
2.使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見。
3.考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。
4.以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
四、考核目的各類考核目的:
1.獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
五、考核時(shí)間。
1.公司定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
2.公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
六、考核內(nèi)容。
1.公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象、目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
七、考核形式和辦法,各類考核形式有:
1.上級(jí)評(píng)議;
2.同級(jí)同事評(píng)議;
3.自我鑒定;
4.下級(jí)評(píng)議;
5.外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
八、考核形式簡(jiǎn)化為以下幾類:
即普通員工、部門主管,經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
九、各類考核辦法有:
1.查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2.書面報(bào)告法:部門、員工提供。
總結(jié)。
報(bào)告;
3.重大事件法。
十、考核程序。
一、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管、員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。
十二、各考評(píng)人的意見、評(píng)語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面。
四、該總分在1~100分之間,依此可劃分等級(jí)及定性評(píng)語。
十五、人事部對(duì)考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見面,征求員工對(duì)考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請(qǐng)其主管經(jīng)理過目簽字。
十六、考核結(jié)果分存入人事部、員工檔案、考核對(duì)象部門。
十七、考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見:
1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4.對(duì)公司發(fā)展的建議。
十八、特殊考核。
試用考核。
1.對(duì)試用期滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會(huì)同人事部考核定案。
十九、后進(jìn)員工考核。
1.對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見;
2.對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3.該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。
二
十、個(gè)案考核。
1.對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見,決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2.該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。
二十一、調(diào)配考核。
1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門可提出考評(píng)意見;
2.人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語供新主管參考;
3.該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
二十二、離職。
1.員工離職時(shí),須對(duì)其在本公司工作情況作出書面考核;
2.該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見;
4.該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
二十三、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
二十四、考核結(jié)果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3.與福利(培訓(xùn)、休假)等待遇相關(guān);
4.決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
5.決定對(duì)員工的解聘。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇九
行政助理:
行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)
文書寫作、檔案管理,
熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備,包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;
有良好的文字表達(dá)能力,有一定英語基礎(chǔ),具備較強(qiáng)的聽說能力
工作效率高,條理性強(qiáng),具有叫強(qiáng)的應(yīng)變能力,并具有團(tuán)隊(duì)合作精神
負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作
助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,以及其它總裁交辦的工作
.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù);
3.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用;
4.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作;
5.其他日常行政支持性工作。
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理;
2、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務(wù)管理.
細(xì)心,耐心,有親和力,語言和溝通的能力
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料;
3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào);
4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,協(xié)助解決;
5、收發(fā)郵件、信件,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
6、上情下達(dá),下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等)
8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作;
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng) 通知。
三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
九、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室文秘工作職責(zé)
行政秘書的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理,熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備,包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
需要有良好的文字表達(dá)能力,有一定英語基礎(chǔ),具備較強(qiáng)的聽說能力,工作效率高,條理性強(qiáng),具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細(xì)則:
1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù);
2.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用;
3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作;
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細(xì)則:
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料;
3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào);
4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,協(xié)助解決;
5、收發(fā)郵件、信件,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
6、上情下達(dá),下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議
內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等)
8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作;
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作部分:
一、負(fù)責(zé)公司公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng) 通知。
三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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文秘工作職責(zé)
一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作;做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的.督辦工作。
二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報(bào)工作,擬定本單位上傳下達(dá)的各類文件,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號(hào)、登記、分送、催辦,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好機(jī)要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案,履行建檔和查閱手續(xù)。
四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。
五、負(fù)責(zé)辦單位各項(xiàng)信息的收集、整理和利用工作做好各類簡(jiǎn)報(bào)、信息和相關(guān)材料的報(bào)送工作。
六、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)的電話通知、指示和交辦的工作;向下級(jí)傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見和要求。
七、負(fù)責(zé)上級(jí)和外來人員的接待服務(wù),搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。
八、負(fù)責(zé)本單位的報(bào)刊、雜志的訂購和分發(fā)。
九、負(fù)責(zé)本會(huì)議籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理工作。
十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團(tuán)工作和離退休人員服務(wù)工作;做好人事、勞動(dòng)工資和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。
十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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第一條 總則
1.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使 各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
第二條 檔案管理
1.歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情 況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通 告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2.檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完 整,密級(jí)檔案必須保證安全。
3.檔案的借閱與索取:
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻 印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由 總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制;一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄 和復(fù)制。
4.檔案的銷毀:
(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;一般內(nèi) 部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
第三條 印鑒管理
1.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
2.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋 章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng) 一編號(hào)登記,以備查詢、存檔。
4.公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況 確需開 具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào) 其介紹信的用途,未使用的必須交回。
5.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四條 公文打印管理
1.公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
2.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部 打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
3.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦 公室留底存檔。
第五條 辦公及勞保用品的管理
1.辦公用品的購發(fā):
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照 規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
2.勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng) 一發(fā)放。
第六條 庫房管理
1.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。
2.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收貨時(shí)要當(dāng)面點(diǎn) 清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫 單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
3.物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
4.嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室 主任批準(zhǔn)后方可出庫。
5.庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn) ,辦理外借手續(xù)。
6.嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算 準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
7.庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防 設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
第七條 報(bào)刊及郵發(fā)管理
1.報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
2.報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記, 并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一 保管、存檔備查。
3.任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公 室主任批準(zhǔn)。
第八條 附則
1.公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局;
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(3)控制各類掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需 要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
3.本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
4.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十
1、負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作,做好公司內(nèi)外、企業(yè)上下溝通協(xié)調(diào)工作。
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織、籌備工作,做好會(huì)議記錄及會(huì)議決議的督辦工作。
3、負(fù)責(zé)公司印信管理、文件收發(fā)、合同及檔案資料的管理工作。
4、執(zhí)行公司企業(yè)管理制度,負(fù)責(zé)建立企業(yè)檔案。
5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文件、會(huì)議精神、會(huì)議決議、上級(jí)公司的批示、對(duì)公司指示等文件的及時(shí)傳達(dá)、督促執(zhí)行等工作。
6、負(fù)責(zé)公司文件收發(fā)、流轉(zhuǎn)、評(píng)審的組織工作。
7、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、辦公用品、辦公設(shè)備的維護(hù)和管理工作。
8、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律管理和后勤保障工作。
9、負(fù)責(zé)公司車輛日常調(diào)度工作。
10、負(fù)責(zé)本公司的企業(yè)文化宣傳工作。
11、組織本條線對(duì)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)制定改進(jìn)措施并落實(shí)推進(jìn)工作。
12、配合信息管理中心,推進(jìn)erp等信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善工作。
13、負(fù)責(zé)對(duì)董事會(huì)的配合、協(xié)調(diào)工作。
14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待及宣傳工作。
15、負(fù)責(zé)本單位計(jì)劃管理工作的推進(jìn)。
16、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的策劃、組織工作。
17、負(fù)責(zé)移動(dòng)辦公的組織、協(xié)調(diào)工作。
18、負(fù)責(zé)公司的資質(zhì)年鑒管理工作。
19、負(fù)責(zé)公司印信管理工作。
20、根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征,及時(shí)制定其案卷類目,合理集中分類存放,便于平時(shí)利用和立卷歸檔,并按規(guī)定要求及時(shí)移交檔案管理部門。
21、配合董事會(huì)做好資產(chǎn)管理制度規(guī)定的各項(xiàng)資產(chǎn)管理工作。
22、負(fù)責(zé)對(duì)公司、項(xiàng)目部的行政工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。
行政部總監(jiān)(副總監(jiān))
1、對(duì)行政部工作全面負(fù)責(zé),組織安排協(xié)調(diào)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
2、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)研究公司內(nèi)部管理體制,組織擬訂各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、負(fù)責(zé)各種會(huì)議的組織工作,負(fù)責(zé)會(huì)議精神的傳達(dá)、督辦工作。
5、具體負(fù)責(zé)公司印信管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司檔案資料的管理工作。
7、協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系,具體辦理涉及工商、行政管理等方面的事務(wù)。
8、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的認(rèn)證工作。
9、負(fù)責(zé)與工會(huì)的協(xié)調(diào)及配合工作。
10、負(fù)責(zé)發(fā)布獎(jiǎng)懲通知,并在辦公網(wǎng)絡(luò)上公布。
11、負(fù)責(zé)公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳工作。
12、負(fù)責(zé)學(xué)先、移動(dòng)辦公及各類活動(dòng)的組織工作。
13、負(fù)責(zé)組織本部門及本條線內(nèi)部培訓(xùn)管理工作。
14、在制度規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi),負(fù)責(zé)本部門的人力資源管理工作:
(1)參與員工的招聘、獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、晉升和處分、辭退、調(diào)動(dòng)等事宜;
(3)負(fù)責(zé)下屬人員的績(jī)效管理工作。
15、不斷收集標(biāo)桿企業(yè)行政管理的相關(guān)資料,通過調(diào)研、研究、借鑒、吸收、完善逐漸提升公司行政管理水平和能力。
16、配合信息管理中心,推進(jìn)公司erp等信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善工作。
17、履行檔案管理職責(zé):根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征,負(fù)責(zé)本部門文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),并按規(guī)定時(shí)間和要求移交檔案管理部門保管。
18、根據(jù)票據(jù)審批制度規(guī)定的權(quán)限審核部門人員所發(fā)生的費(fèi)用票據(jù)。
19、對(duì)公司及下屬公司有關(guān)部門和人員所反映的困難和問題應(yīng)及時(shí)予以處理和解決,同時(shí)有義務(wù)配合其它部門的工作。
20、做好董事會(huì)資產(chǎn)管理制度規(guī)定的各項(xiàng)資產(chǎn)管理工作。
21、完成上級(jí)交辦的其它工作。
行政主管
1、協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)工作。
2、協(xié)助做好各種會(huì)議、大型活動(dòng)的籌備、組織工作,并做好相關(guān)會(huì)議記錄。
3、協(xié)助辦理涉及工商、行政管理等對(duì)外方面的`事物。
4、組織進(jìn)行文件流轉(zhuǎn)、評(píng)審工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章管理工作。
6、協(xié)助做好來信、來訪接待工作。
7、負(fù)責(zé)各類相關(guān)信息的收集整理與發(fā)布工作,及時(shí)了解反饋信息。
8、負(fù)責(zé)本部門檔案的收集、整理、歸檔工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督輔導(dǎo)公司各部門檔案管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司辦公車輛調(diào)度管理工作。
10、負(fù)責(zé)公司收發(fā)文管理工作。
11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)與管理工作。
12、參與本公司行政管理制度的制定與完善。
13、完成上級(jí)交辦的其它工作。
行政專員
1、協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)工作。
2、負(fù)責(zé)公司考勤管理、通訊錄更新工作。
3、負(fù)責(zé)公司后勤管理、辦公環(huán)境維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)公司招待、票務(wù)預(yù)訂、發(fā)票審批工作。
5、負(fù)責(zé)各類文件材料的打印、收發(fā)管理工作。
6、負(fù)責(zé)辦公平臺(tái)內(nèi)會(huì)議決議的錄入、檢查、監(jiān)督工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)與管理工作。
8、負(fù)責(zé)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃表的制定、學(xué)習(xí)記錄的收集工作。
9、負(fù)責(zé)辦公物料、辦公耗材的領(lǐng)用、分發(fā)管理工作。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生、員工著裝等工作。
11、完成上級(jí)交辦的其它工作。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十一
回顧,作為公司的行政文員,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對(duì)xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的`與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十二
行政管理:
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:
負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。
2、物品管理:
負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生:
負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、安全保衛(wèi):
負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作;安排節(jié)假日保潔、保安的值班。
5、食堂供餐:
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)食堂的監(jiān)督管理工作。
6、證照年檢:
負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
7、設(shè)備管理:
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮部輔助設(shè)備(發(fā)電機(jī)、鍋爐)的管理及設(shè)備維護(hù)。
8、事務(wù)工作:
負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個(gè)英明的決策層,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃;必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會(huì)在跑動(dòng)的過程中散架。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油,適量的潤(rùn)滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
一、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
二、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;其他事務(wù)視各公司具體情況而定。
2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理,并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定;社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,需要全體員工的參與。
(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵(lì)人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)??梢蚤_展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),讓每個(gè)員工都能對(duì)未來都充滿信心,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。
5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。 一、什么叫行政管理? (一)什么是行政? 行政是掌握國家政權(quán)的統(tǒng)治階級(jí),依據(jù)法律,通過龐大的政府機(jī)構(gòu),采取一定的程序方法,實(shí)施其政策,以實(shí)現(xiàn)其政治目的的管理活動(dòng)。馬克思說:“行政是國家的組織活動(dòng)?!毙姓顒?dòng)是政治活動(dòng)的重要組成部分。政治與行政的關(guān)系:一是行政從屬于政治,服務(wù)于政治,是為實(shí)現(xiàn)政治目的而行動(dòng)。二是政治統(tǒng)治要靠行政的積極推行才得以鞏固和完善。三是行政在一定條件下,反作用于政治、調(diào)整、修正、完善政治決策,推動(dòng)政治改革。
(二)什么是管理?
管理是指對(duì)人和事的主管和治理。它是伴隨著人類群居生活而產(chǎn)生,也是人類社會(huì)特有的活動(dòng)。凡是有人類群體活動(dòng)的地方,就出現(xiàn)管理活動(dòng),氏族社會(huì)有原始的管理,但沒有行政,行政是在階級(jí),國家出現(xiàn)以后才產(chǎn)生的。因此,管理的歷史要比行政長(zhǎng)和遠(yuǎn),將來國家消亡了,行政不再存在,但人類社會(huì)仍然要管理。所以,在理解行政與管理方面它們既有共同之處,但又不能完全等同。行政是管理的一種,但不是所有的管理都叫行政。
因?yàn)楣芾淼姆秶刃姓拸V得多。從個(gè)人家庭、從單位到部門、從團(tuán)體到黨政、從企業(yè)到政府、從國家到世界,凡是人群所涉及到的領(lǐng)域都有管理。行政管理僅僅是管理大系統(tǒng)的一個(gè)分系統(tǒng),它不同于家庭管理,企業(yè)管理,社會(huì)管理和黨政管理。因?yàn)樾姓芾硎遣荒苊撾x國家來研究的,它必須有一套科學(xué)方法,這套方法要根據(jù)一定的時(shí)間、地點(diǎn)、條件來決定工作重點(diǎn)和工作方法,即領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)相結(jié)合。
(三)什么是行政管理?
“行政管理”亦名“政務(wù)管理”或“公務(wù)管理”,是推行行政令或管理公務(wù)的方法、技術(shù)、程序和規(guī)范,其目的是為了貫徹執(zhí)行國家的方針政策為目的,以最佳手段獲取最大效果。即:運(yùn)用行政學(xué)的管理,原則和系統(tǒng)的知識(shí)去處理國家行政機(jī)關(guān)的政務(wù)或公務(wù),就叫行政管理。
(四)管理的對(duì)象、作用及達(dá)到的效果。
1.管理的對(duì)象。行政與管理它們共同的地方,都在于以管好人,理好才,用好物,辦好事,支配好時(shí)間,處理好信息等為對(duì)象。
2.管理的作用。不同的學(xué)者有不同的說法。西方學(xué)者泰勒說“管理即效率”;西蒙說“管理就是決策”;赫爾茨講“管理就是對(duì)人的協(xié)調(diào)行動(dòng)”;“管理是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的戰(zhàn)略因素”;“管理是一個(gè)系統(tǒng)”;卡斯特說“管理就是計(jì)劃,組織、控制等活動(dòng)的過程”等等?,F(xiàn)代的管理者說:“管理是一門系統(tǒng)的科學(xué),管理就是金錢,是時(shí)間,是效益”。
3.怎樣才能達(dá)到管理的總體效果?綜合起來為六個(gè)方面:
(1)計(jì)劃與預(yù)測(cè)。有效的管理都應(yīng)該是有計(jì)劃的管理,而有計(jì)劃離不開對(duì)事物的發(fā)展前景作出科學(xué)預(yù)測(cè)。
(2)組織與指揮。對(duì)一群人,一批物,一堆事要管好,就要善于組織和指揮,使無序變?yōu)橛行颉?BR> (3)用人與協(xié)調(diào)。任何計(jì)劃都要有人去執(zhí)行。選用什么人,怎么分工,如何協(xié)作,才能互相配合,共同前進(jìn)。
(4)監(jiān)督與控制。任務(wù)布置了接著就要跟蹤檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,從而控制整個(gè)工作朝預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)發(fā)展。
(5)教育與激勵(lì)。在管理全過程中都要進(jìn)行宣傳教育,保持旺盛的士氣。也就是說,在交待工作任務(wù)時(shí),執(zhí)行任務(wù)中要做好思想動(dòng)員;有利條件,不利因素,采取的措施都應(yīng)有一個(gè)交待;順利時(shí)要提醒眾人防止驕滿情緒,注意潛在的危險(xiǎn);困難時(shí)鼓勵(lì)大家分析有利因素,找出戰(zhàn)勝困難的辦法。
(6)挖潛和革新。任務(wù)完成,工作告一段落,潛心研究,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。發(fā)揚(yáng)成績(jī)、優(yōu)點(diǎn),找出差距和不足,為了在下一階段爭(zhēng)取更大成績(jī),多方挖掘潛力,通過改革掃除阻力,釋放出更大的能量。
科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱。有人認(rèn)為,科學(xué)和技術(shù)是兩個(gè)輪子,管理是軸。有了科學(xué)管理,科學(xué)技術(shù)才能轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。列寧說:“任何管理工作都需要有特殊的本領(lǐng)。有的可以是一個(gè)最有能力的革命家和鼓動(dòng)家,但完全不適合做一個(gè)管理人員”。無產(chǎn)階級(jí)在取得政權(quán)后,“整個(gè)關(guān)鍵不在于政權(quán),而在于是否會(huì)管理”。古今中外,無數(shù)歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都反復(fù)告訴我們,重視不重視科學(xué)管理,掌握不掌握科學(xué)管理知識(shí),懂不懂科學(xué)管理方法,其結(jié)果是完全不一樣的。
二、干部的行政責(zé)任制(稱干部崗位責(zé)任制)
是以行政方法為依據(jù),以干部職位為基礎(chǔ)來明確規(guī)定每個(gè)職位的工作性質(zhì),職責(zé)范圍,以便能做到各司其位,人盡其職的一種責(zé)任制度。不實(shí)行行政責(zé)任制,權(quán)限劃分不清,職責(zé)范圍不明,就會(huì)造成遇事推諉,相互扯皮,無人負(fù)責(zé)的惡習(xí),不能及時(shí)解決實(shí)際問題的衙門作風(fēng)。其結(jié)果表現(xiàn)在工作效率低下,甚至?xí)l(fā)展到組織機(jī)構(gòu)頻于癱瘓狀態(tài)。所謂權(quán)力是指在人事上、事務(wù)上、財(cái)務(wù)上的權(quán)限。
三、單位和機(jī)關(guān)的管理
(一)機(jī)關(guān)的概念:從管理方面講,“機(jī)關(guān)”泛指國家、政黨團(tuán)體為實(shí)現(xiàn)其職能而組織和負(fù)責(zé)指揮和控制該組織活動(dòng)的固定機(jī)構(gòu),也稱“單位或機(jī)構(gòu)”。
(二)什么是機(jī)關(guān)管理,是指機(jī)關(guān)為完成組織職能而進(jìn)行的內(nèi)部管理活動(dòng)。即利用科學(xué)的方法,按照一定的規(guī)則,運(yùn)用機(jī)關(guān)的組織,人員,設(shè)備,物資和經(jīng)費(fèi),對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?jì)劃控制,聯(lián)系和協(xié)調(diào),以保證工作正常順利地開展,實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)。
(三)機(jī)關(guān)管理的主要內(nèi)容。一般是指編制管理,人事管理,辦公室管理,財(cái)務(wù)管理,行政事務(wù)和后勤管理等等。
機(jī)關(guān)管理是行政管理的關(guān)鍵部位,是行政管理的基礎(chǔ),它的功能和作用突出表現(xiàn)在三個(gè)方面。
1.參與政務(wù)的功能。它是以為領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)為宗旨的,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。它要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者制定和實(shí)施決策,收集整理提供各種信息和資料,掌握和研究有關(guān)工作的方針,政策,提供各種決策的方案和建議。
2.處理事務(wù)功能。管理事務(wù)是機(jī)關(guān)管理的重要內(nèi)容,面對(duì)機(jī)關(guān)大量的日常事務(wù)工作,相關(guān)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮其樞紐和綜合協(xié)調(diào)作用,根據(jù)機(jī)關(guān)的執(zhí)行計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)者的命令或授權(quán),做到承上啟下,及時(shí)溝通情況,督促各部門按時(shí),按質(zhì),按量完成工作任務(wù)。同時(shí),注意協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,完善機(jī)關(guān)工作制度和工作秩序,保證行政工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.提供服務(wù)功能。做好行政工作,離不開后勤保障,因此,后期保障是機(jī)關(guān)管理基礎(chǔ),辦公場(chǎng)所,辦公設(shè)備,辦公用具等工作條件的提供。良好工作環(huán)境,工作秩序和必要的生活條件的創(chuàng)造,服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響行政任務(wù)的完成。所以從機(jī)關(guān)管理功能看出,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,連結(jié)內(nèi)外,聯(lián)系群眾的作用。
(四)機(jī)關(guān)(單位)管理的特點(diǎn)和原則。
----機(jī)關(guān)(單位)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及面廣,政策性強(qiáng),它有四個(gè)基本特點(diǎn):
1.全面性。機(jī)關(guān)(單位)管理的內(nèi)容既包括人事編制,政務(wù)文秘等工作,又包括資產(chǎn)財(cái)務(wù),行政后勤等工作,幾乎是無所不是,無所不管。
2.廣泛性。既有縱向聯(lián)系,又有橫向聯(lián)系,既涉及機(jī)關(guān)內(nèi)部,又涉及機(jī)關(guān)外部。
3.服務(wù)性。管理目標(biāo)是保證機(jī)關(guān)工作正常順利地開展,為工作人員提供良好的工作和生活條件。
4.時(shí)效性。管理只有講求工作效率,講求工作質(zhì)量,才能對(duì)機(jī)關(guān)各部門起到協(xié)調(diào)、配合,互相支持和監(jiān)督作用,才能促進(jìn)機(jī)關(guān)整個(gè)行政工作的效率。
----機(jī)關(guān)(單位)管理有四條原則:
1.按政策辦事的原則。從機(jī)關(guān)管理的功能,任務(wù),內(nèi)容,要求以及服務(wù)的對(duì)象和范圍看,既要對(duì)機(jī)關(guān)文書、檔案、會(huì)議、信息、信訪、政策研究等政務(wù)類工作進(jìn)行管理,又要對(duì)財(cái)務(wù)項(xiàng)目、基建、行政后勤等事務(wù)類工作進(jìn)行管理;而且還要對(duì)人事、編制等進(jìn)行管理,涉及方方面面的政策,要求管理部門的工作人員必須按政策辦事。
2.制度管理的原則。健全的管理制度是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)。通過制度建設(shè)可以使機(jī)關(guān)管理在科學(xué)的基礎(chǔ)上有章可循,有規(guī)則可依,形成團(tuán)結(jié),務(wù)實(shí),進(jìn)取的環(huán)境和規(guī)范,有序高效,優(yōu)質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3.效率和質(zhì)量原則。管理水平的高低,直接影響到行政效率和質(zhì)量,所以管理人員的思維能力,辦事能力都要較高,知識(shí)面應(yīng)較寬。
4.節(jié)儉服務(wù)的原則。管理人員要本著勤儉辦一切事業(yè)的原則,合理使用機(jī)關(guān)(單位)有限的人力、物力、財(cái)力,想方設(shè)法多為干部、職工辦實(shí)事,辦好事。
四、行政機(jī)關(guān)(單位)管理的具體工作
(一)辦公室的管理。
1.文書管理。通常是指公文的處理工作,也就是機(jī)關(guān)內(nèi)部文件運(yùn)轉(zhuǎn)的一系列過程。三個(gè)階段,收文階段,發(fā)文階段,文件歸檔階段。根據(jù)文件的性質(zhì),內(nèi)容要求,作不同的處理程序。
(1)收文的處理程序:收發(fā),簽報(bào),登記,擬辦,批辦,分送,傳閱,催辦,承辦和收集等。
(2)發(fā)文的處理程序:擬稿,會(huì)簽,核稿,簽發(fā)編號(hào),登記,繕印,用印,分裝,投送等。
特別強(qiáng)調(diào),文件管理要本著集中管理,方便使用,嚴(yán)格保密的原則。
2.檔案的管理。檔案是國家機(jī)關(guān),社會(huì)組織以及個(gè)人從事政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究、文化教育等活動(dòng)直接形成的具有保存利用價(jià)值的各種文字圖表,聲像等不同形式和載體的歷史記錄。內(nèi)容大體包括:檔案收集;檔案整理;檔案鑒定;檔案保管;檔案統(tǒng)計(jì);檔案編目和檢查;檔案利用。
3.會(huì)議的管理。機(jī)關(guān)各部門要根據(jù)工作的中心科學(xué)合理地安排會(huì)議,并且納入總體規(guī)劃:
(l)要明確職責(zé),規(guī)范辦事程序,減少業(yè)務(wù)部門之間的交叉,提高會(huì)議的質(zhì)量和效率,從會(huì)議的分工和議題出席會(huì)議人員,時(shí)間和規(guī)模都要嚴(yán)格合理安排。
(2)建立會(huì)議的報(bào)批制度。
(3)加強(qiáng)會(huì)議經(jīng)費(fèi)的管理,控制會(huì)議開支。
4.事務(wù)管理。后勤管理;財(cái)務(wù)的管理;交通車輛的管理;辦公用房及其職工宿舍的分配和管理;辦公環(huán)境的.管理;職工生活福利的管理;接待工作的管理等。它是機(jī)關(guān)的總后勤內(nèi)管家,牽涉到機(jī)關(guān)的人、事、財(cái)、物各個(gè)方面,頭緒繁多,面廣量大。所以負(fù)責(zé)管理的同志首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,要把原則性和靈活性科學(xué)地統(tǒng)籌起來。
(二)信訪工作。
社會(huì)穩(wěn)定。因此,對(duì)待人民的來信來訪工作的原則和制度:
1.認(rèn)真搞好調(diào)查研究,堅(jiān)持實(shí)事求是地解決問題。 2.正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線,方針政策和法規(guī)。 3.堅(jiān)持做好深入細(xì)致的思想政治工作。 4.實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)歸口管理。
5.搞好協(xié)調(diào),聯(lián)合辦案。
6.領(lǐng)導(dǎo)親自處理重要信訪問題。
7.對(duì)所有信訪問題努力做到件件有著落,事事有結(jié)果。
要做好信訪工作,就要建立健全信訪工作制度,按一定程序辦事,制度包括登記制度、呈閱制度、批辦制度、查辦制度、結(jié)案制度、復(fù)位制度、歸檔制度、反饋制度、工作總結(jié)和獎(jiǎng)懲制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度等等。
(三)保密工作。
保密,就是運(yùn)用行政、技術(shù)、法律等手段,把秘密嚴(yán)格控制在一定范圍和時(shí)間之內(nèi)。
1.泄密事件常有發(fā)生的主要表現(xiàn):
(1)發(fā)至基層單位的機(jī)密文件,資料,刊物等無專人管理造成丟失。
(2)隨意將機(jī)密文件擴(kuò)大發(fā)放、閱讀范圍,違反規(guī)定,擅自翻印或復(fù)印機(jī)密文件。
(3)個(gè)人攜帶機(jī)密文件、資料、圖紙外出開會(huì)或辦事。
(4)將機(jī)密文件、資料、刊物混雜在舊報(bào)紙,圖書中出售或作它用。
(5)將內(nèi)部會(huì)議傳達(dá)或研究的機(jī)密事項(xiàng)泄露給家人親朋或身邊工作人員。
(6)在寫文章或新聞單位投稿時(shí),將不宜公開的內(nèi)部情況和尚未解密的事項(xiàng)披露出去,造成大面積泄密。
(7)在涉外工作中或與外國人交往時(shí),放松警惕。
(8)在普通有線電話或無線電話中傳達(dá)或談?wù)摍C(jī)密事項(xiàng)。
(9)利用工作的便利條件,將機(jī)密事項(xiàng)或內(nèi)部情況作為拉關(guān)系,謀私利,搞不正之風(fēng)的交換條件。 (10)被間諜特務(wù)分子收買,為其提供和搜集黨和國-家-機(jī)-密及內(nèi)部情況。 上述問題如得不到切實(shí)解決和糾正,或者任其蔓延和發(fā)展、維護(hù)國家的安全和利益將成為一句空話。 2.如何做好新時(shí)期的保密工作。
(1)文書工作中的保密:一是保密文件的印制。所有保密文件在印制前都要依照規(guī)定標(biāo)明密級(jí)和發(fā)放范圍。要由專人送指定的印刷廠或者普通印刷廠單設(shè)的保密車間印刷。印刷時(shí)必須嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的份數(shù)執(zhí)行,不得擅自多印多留。印刷好的文件進(jìn)行登記、編號(hào)。印刷后的原稿,重要修改稿及印刷清單要同正式文件一樣對(duì)待,要妥善地保管起來。印刷過程中形成所有的廢頁、蠟紙、襯底等要及時(shí)銷毀,嚴(yán)禁個(gè)人存留,抄錄或外傳。二是保密文件的分發(fā)和復(fù)印。分發(fā)文件應(yīng)由專人負(fù)責(zé),要嚴(yán)格履行簽領(lǐng)手續(xù)。秘密文件應(yīng)通過機(jī)要渠道寄送,不準(zhǔn)在普通的傳真機(jī)上傳送。外出遞送秘密文件,不準(zhǔn)辦理其他與遞送文件無關(guān)的事項(xiàng)。復(fù)印秘密文件必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批,并辦理審批手續(xù),只能在機(jī)關(guān)保密室的復(fù)印機(jī)上??;絕密的文件按規(guī)定不準(zhǔn)復(fù)印。三是機(jī)要文件的傳閱。閱讀范圍不得擴(kuò)大。閱讀文件要在辦公室進(jìn)行,一般不得帶回家中。四是機(jī)要文件的銷毀。文件銷毀不得擅自進(jìn)行,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格的登記、造冊(cè);機(jī)密、秘密文件需派專人(且需2人以上)到指定的造紙廠監(jiān)督銷毀;絕密文件需由專人在本單位銷毀。五是其它事項(xiàng)。外出工作須攜帶秘密文件時(shí),要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),履行借領(lǐng)手續(xù),并采取有效措施嚴(yán)加看管。嚴(yán)禁攜帶文件逛商店,下飯店,走訪親友,排隊(duì)買東西或娛樂場(chǎng)所。對(duì)秘密文件要定期清查,清退,并按立卷要求收集,立卷,歸檔。對(duì)調(diào)動(dòng)或離退休者,要及時(shí)把他們手頭文件全部清退,移交,并辦理移交登記,簽字手續(xù)。對(duì)清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的機(jī)要文件,經(jīng)辦人要立即報(bào)告,行政主管要及時(shí)組織追查、處理。
(2)會(huì)議的保密。
(3)經(jīng)濟(jì)工作中的保密。
(4)科技工作中的保密
(5)涉外工作中的保密。
(6)通訊工作中的保密。不能在非保密電話通訊談秘密事項(xiàng)。
(7)計(jì)算機(jī)信息的保密。對(duì)儲(chǔ)存保密信息的計(jì)算機(jī)工作機(jī)房要采取有效的保密措施。計(jì)算機(jī)秘密數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、傳輸必須采取保密措施(密碼數(shù)據(jù)磁盤、磁帶、打印紙要嚴(yán)加管理)。建立非計(jì)算機(jī)工作人員進(jìn)入機(jī)房的審批制度,嚴(yán)禁外來人員私自進(jìn)入機(jī)房。計(jì)算機(jī)秘密信息磁盤的拷貝,要建立嚴(yán)格的登記、審批手續(xù),拷貝盤要同原盤一樣嚴(yán)格管理。涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)工作人員,要按照機(jī)要人員的政治條件配備。
(8)宣傳報(bào)道工作中的保密。
五、接待工作
(一)接待工作的基本內(nèi)容:接站;安排住宿;組織會(huì)談;組織公眾聯(lián)歡活動(dòng);歡送賓客。
(二)接待工作的一般程序。
(1)掌握來賓情況(人數(shù),男女,身份,級(jí)別),來賓乘坐交通工具和抵達(dá)的時(shí)間等。
(2)根據(jù)來賓身份及人數(shù)等,請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提前到賓館、機(jī)場(chǎng)、車站迎接。
(3)來賓抵達(dá)住地后,如有行李應(yīng)讓工作人員或服務(wù)員幫助拿、取。
(4)來賓下榻后或消除疲勞后,應(yīng)向客人具體了解來訪意圖,商議活動(dòng)的日程,并根據(jù)滯留時(shí)間安排好他們的生活。
(5)按照大體對(duì)應(yīng)的禮儀原則,根據(jù)本單位領(lǐng)導(dǎo)的意見通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看望客人。在會(huì)見之前,要將來賓的有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清楚,使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。
(6)送行。(代購車、機(jī)票,車輛調(diào)度)
(三)接待工作的禮儀和注意事項(xiàng)。
1.見面握手(不論和什么入握手,均統(tǒng)用右手)。
(1)主動(dòng)走上前去,一邊握手,一邊說些您好,辛苦啦等一類的問候語。
(2)握手時(shí)要自然,大方,既不要有氣無力,也不要使勁握住客人的手左右搖晃。
(3)握手順序應(yīng)按客人的身份,年齡等由高往低依次進(jìn)行。
(4)握手時(shí)應(yīng)雙目注視對(duì)方,不要東張西望,心不在焉。 2.引導(dǎo)進(jìn)房。將客人引導(dǎo)進(jìn)客房,接待室,會(huì)議廳。 3.介紹引見??腿伺c機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見時(shí),行政主管或秘書工作人員要在主客方之間作介紹引見。 4.乘車行路。
5.接洽交談。在同來賓接洽交談時(shí),總的要求是:熱情,不能失之媚俗;客氣,不能失之虛偽;坦誠,不能失之粗陋;瀟灑,不能失之無禮。
六、行政主管的督查工作
(一)督查。就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),從上而下進(jìn)行督促檢查,具體落實(shí)。它大體包括三個(gè)方面:一是重要文件和領(lǐng)導(dǎo)批示落實(shí)情況的催辦;二是群眾反映的重大問題的督辦;三是重要工作部署的督促落實(shí)。具體有以下幾點(diǎn):
1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志批示文件的督促辦理,包括貫徹上級(jí)某個(gè)文件精神的批示,對(duì)下級(jí)部門和單位的請(qǐng)示,報(bào)告的批示意見。
2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的重要工作和重要會(huì)議精神落實(shí)情況督查。
3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志在檢查工作中所作的重要指示和具體交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況督查。
4.群眾反映的不正之風(fēng),違法亂紀(jì)問題的調(diào)查處理。
5.本級(jí)黨委集體決定的需要督查,催辦的事項(xiàng)。
6.新聞單位要求核查的事項(xiàng)。
7.從內(nèi)部文件,資料,報(bào)刊,信訪或其他渠道了解到的需督查的重要問題。
(二)督查的要求。
1.緊扣中心,突出重點(diǎn)。督查工作一定要圍繞黨委的中心工作來開展,以推動(dòng)黨委決策的貫徹落實(shí)。
2.注意實(shí)效,確保質(zhì)量。督查人員要有求實(shí)、務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度,確保質(zhì)量。
3.盡職盡責(zé),有查必果。凡列入督查的事項(xiàng),務(wù)必做到件件有著落,事事有回音,做到有查必果,有果必報(bào)。
4.舉一反三,擴(kuò)大效果。通過辦理某一具有典型意義的督查事項(xiàng)連帶解決一批同類問題,采取有效措施,擴(kuò)大督查效果以推動(dòng)面上的同類工作。對(duì)于督查過程中發(fā)現(xiàn)不落實(shí)的典型,要敢于批評(píng),以避免類似事件的發(fā)生。
5.促進(jìn)各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)作風(fēng)。督查從根本上說,是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。上級(jí)黨委的決策,主要靠下級(jí)的黨組織和領(lǐng)導(dǎo)去貫徹落實(shí),督查是從外部推動(dòng)、促進(jìn)這種落實(shí),通過外因促進(jìn)內(nèi)因發(fā)揮作用。
6.在督查中發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。
(三)督查工作的程序和方法。
1.程序:一是立項(xiàng)登記。接到領(lǐng)導(dǎo)要求立項(xiàng)督查的事項(xiàng)之后,立項(xiàng)日期,領(lǐng)導(dǎo)批示意見,立項(xiàng)題目,主要核查內(nèi)容等進(jìn)行登記。二是轉(zhuǎn)辦。根據(jù)立項(xiàng)事項(xiàng)內(nèi)容,性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,按分工批轉(zhuǎn)有關(guān)部門和單位辦理。三是催辦。催辦方法,電話催辦,走出去請(qǐng)進(jìn)來,直接催辦,填發(fā)催辦單等。四是結(jié)辦。督查事項(xiàng)查清后,應(yīng)及時(shí)結(jié)辦。結(jié)辦時(shí)做到事實(shí)清楚,定性準(zhǔn)確,處理適當(dāng),符合政策。五是立卷歸檔。
2.方法:歸口處理。突出重點(diǎn)難點(diǎn)。轉(zhuǎn)辦結(jié)合。
七、組織協(xié)調(diào)工作
所謂協(xié)調(diào),就是協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié),是通過協(xié)商和調(diào)節(jié),溝通聯(lián)系、調(diào)節(jié)關(guān)系、化解矛盾,使一個(gè)整體、一個(gè)系統(tǒng)中的雙方與多方關(guān)系達(dá)到和諧統(tǒng)一、步調(diào)一致、有機(jī)配合、齊心協(xié)力去完成某項(xiàng)目標(biāo)的方式和方法。
(一)協(xié)調(diào)工作的范圍概括為三個(gè)方面。
1.橫向協(xié)調(diào)(稱為左右協(xié)調(diào))。包括協(xié)調(diào)好同級(jí)機(jī)關(guān)之間正常工作或業(yè)務(wù)工作關(guān)系,協(xié)調(diào)好平級(jí)職能部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)好不同屬工作部門之間關(guān)系。
2.縱向協(xié)調(diào)(稱為上下協(xié)調(diào))。(1)協(xié)調(diào)好本單位與上級(jí)職能部門的關(guān)系。(2)協(xié)調(diào)好本機(jī)關(guān)同下級(jí)機(jī)關(guān)之間關(guān)系。
3.內(nèi)部協(xié)調(diào)。(1)協(xié)調(diào)好內(nèi)設(shè)各機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。(2)協(xié)調(diào)正職與副職之間,副職與副職之間的關(guān)系。(3)協(xié)調(diào)好正職與干事(秘書)之間,秘書與秘書之間的關(guān)系等。原則應(yīng)以橫向協(xié)調(diào)為主,縱向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)為輔,而不是主輔不分,平均使用力量。
(二)組織協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容。
按協(xié)調(diào)性質(zhì)分,有政務(wù)協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào);按協(xié)調(diào)種類分,有會(huì)議協(xié)調(diào),電話協(xié)調(diào)和行文協(xié)調(diào)等;按協(xié)調(diào)形式分,有縱向協(xié)調(diào),橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào);按協(xié)調(diào)內(nèi)容分,有計(jì)劃,工作,政策,人際關(guān)系協(xié)調(diào)和利益協(xié)調(diào)等。 在這里,著重討論計(jì)劃協(xié)調(diào),工作協(xié)調(diào),人際關(guān)系和利益協(xié)調(diào)。
1.計(jì)劃協(xié)調(diào)。計(jì)劃的制定和計(jì)劃的執(zhí)行兩個(gè)階段的協(xié)調(diào)。(1)在制定計(jì)劃階段,各個(gè)制定計(jì)劃的單位和部門都希望自己發(fā)展快些,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。因此需要從全局和整體出發(fā),根據(jù)主次和輕重緩急,協(xié)調(diào)其中的各種關(guān)系。(2)在計(jì)劃的執(zhí)行階段,由于人員,環(huán)境等條件的變化,人為障礙的影響等,在計(jì)劃實(shí)施中,往往出現(xiàn)不同步,不銜接,不合作的現(xiàn)象,在職權(quán)內(nèi)進(jìn)行積極協(xié)調(diào)。
2.工作協(xié)調(diào)。工作協(xié)調(diào),是行政主管對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各單位、各部門以及對(duì)同層領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。 合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu),建立健全規(guī)章制度。
把總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)分解為一個(gè)個(gè)次目標(biāo)、次任務(wù),按照分工落實(shí)到各部門,各單位再落實(shí)到人,定崗定責(zé),構(gòu)成上下左右各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合,互相制約的組織系統(tǒng)。同時(shí)制定嚴(yán)密的合乎科學(xué)的規(guī)章制度,使人們的分工、行為規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,制度化。
組織協(xié)調(diào)注意直接向下達(dá)指示的領(lǐng)導(dǎo)人建議。
(三)協(xié)調(diào)工作的原則。主要是一切從實(shí)際出發(fā),整體效能,原則性與靈活性,以思想教育為主,提高效益和效率的原則。
(四)協(xié)調(diào)工作的形式和方法。
1.協(xié)調(diào)的形式。
電話協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)、文件協(xié)調(diào)、上門協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)協(xié)調(diào)、會(huì)議協(xié)調(diào)、制度協(xié)調(diào)。
2.協(xié)調(diào)方法。
(1)指令法。利用一套嚴(yán)格的組織機(jī)構(gòu),通過行政命令直接對(duì)協(xié)調(diào)對(duì)象發(fā)生影響,對(duì)執(zhí)行者具有強(qiáng)制力。
(2)協(xié)商法。(3)滲透法。(4)暗示法。(5)統(tǒng)籌法。(6)過濾法。(7)公平法。(8)寬容法。以“宰相肚里能撐船”和“心底無私天地寬”的胸懷和修養(yǎng),處處以整體利益為重,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)不同意見(尤其是言辭激烈的意見)能夠聽得進(jìn)去,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事、下屬的誤解能夠諒解,對(duì)有損自已面子的事情能夠忍讓。(9)目標(biāo)管理法。
行政事業(yè)部事務(wù)工作流程
一、辦公用品
1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實(shí)際需要,向本部門內(nèi)勤提出申請(qǐng),由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。
2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購買。
3、辦公用品費(fèi)用每月攤銷一次,如費(fèi)用超出預(yù)算,由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
4、員工離職時(shí),應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)辦公用品,到行政部填寫交接清單并簽字。
6、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次,其余時(shí)間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
7、領(lǐng)用的非易耗性辦公用品(如訂書機(jī)、計(jì)算器、剪刀等)應(yīng)列人移交品。 如重復(fù)申領(lǐng),應(yīng)說明原因并憑損毀原物(帶有辦公用品發(fā)放標(biāo)簽的)以舊換新。
8、 屬借用的辦公設(shè)備,需填寫借用單,用完后及時(shí)歸還。歸還時(shí)應(yīng)保持完好 無損,如出現(xiàn)損壞,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
9、辦公設(shè)備出現(xiàn)丟失,直接責(zé)任人按價(jià)賠償。
采購工作要增強(qiáng)透明度,按需采購。采購過程中,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其質(zhì)量、性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件進(jìn)行比較,盡量以最低的價(jià)格購買到最好的物品。采購特殊辦公用品,必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存,保障供給。避免不必要的積壓。
二、會(huì)議管理
1.公司行政部統(tǒng)一管理會(huì)議制度,所有會(huì)議均須及時(shí)通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會(huì)議通知確認(rèn)。
2.會(huì)議承辦人需提交會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、所需準(zhǔn)備等(見附表3),便于行政部配合工作。會(huì)前由行政部派人做好會(huì)場(chǎng)布置及設(shè)備調(diào)試。
3.除其他部門主辦的會(huì)議資料各自存檔外,會(huì)議資料由行政部整理、立卷、存檔。
4.會(huì)議結(jié)束后由行政部派人清理會(huì)場(chǎng),查收設(shè)備
三、印簽管理
1、公司印章刻制均須報(bào)總裁批準(zhǔn),由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實(shí)際需要申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?,但須?jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、各部門印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管;印章使用及保管須有記錄,不能委托他人代管。
4、用印人填寫用印登記簿,注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印日期。
5、經(jīng)分管總經(jīng)理在該表上簽批后方可蓋印。
四、檔案管理
(1) 歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
( 2 )檔案的借閱與索取:
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
(3)檔案的銷毀:
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
五、辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
總則:為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
六、文件收發(fā)
辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。
1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括:文件、郵件、報(bào)刊、掛號(hào)、電報(bào)的發(fā)送、登記,以及特殊文件資料的遞送。
2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。
3、收到信件資料由行政部負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取。
4、對(duì)貴重物品、匯款、郵包,要進(jìn)行專門登記,并及時(shí)通知個(gè)人簽字領(lǐng)取。
5、對(duì)投遞錯(cuò)誤的郵件,應(yīng)及時(shí)退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。
七、名片管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、印制名片申請(qǐng)者填寫名片印刷申請(qǐng)單,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù)責(zé)印制。
3、名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。
4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。
5、自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。
6、名片印制費(fèi)用每季度攤銷一次。
八、公司設(shè)備申請(qǐng)流程
為加強(qiáng)我公司固定資產(chǎn)管理,規(guī)范管理工作程序,提高資產(chǎn)的使用效率,杜絕浪費(fèi);參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》(國管財(cái)字【2000】32號(hào))規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定我公司設(shè)備申請(qǐng)流程:
(一)原則:講究計(jì)劃性和成本效益,以物質(zhì)資源供給的有序性,保證公司職能的按計(jì)劃完成:
1.配發(fā)過程中,是否供應(yīng),供應(yīng)多少,要以客觀需要為依據(jù),而不是單純的級(jí)別;
3.要使庫存保持合理的限度(基本上無閑置的資產(chǎn)),注意提高資金的有效利用率。
(二)、具體流程:
1.各部門根據(jù)各自工作的實(shí)際情況和預(yù)算計(jì)劃,提出切實(shí)可行的申請(qǐng)要求(內(nèi)容具體翔實(shí)、理由充分),經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后,抄送給行政部。
2.行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行核實(shí),并對(duì)各部門要求從真正的客觀需求出發(fā),遵循設(shè)備申請(qǐng)?jiān)瓌t,提出解決建議和意見(調(diào)撥或購買)。
3.如果采取“調(diào)撥”程序,行政部將調(diào)撥計(jì)劃上報(bào)行政部主管副總簽字確認(rèn)后實(shí)施;
4.如果采取“購買”程序,行政部將參照有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。
5.采購由行政部統(tǒng)一申請(qǐng)費(fèi)用、組織購買、費(fèi)用攤銷,過程遵循“價(jià)廉物美”的原則,在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上,注意設(shè)備的性能價(jià)格比,多壓價(jià)比價(jià)、厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場(chǎng)部組織驗(yàn)收核查;固定資產(chǎn)登記后,由各部門登記領(lǐng)用,責(zé)任到人。
6.所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時(shí)應(yīng)收歸行政部倉庫,并在部門設(shè)備管-理-員處登記。
九、禮品
1、禮品由行政部負(fù)責(zé)根據(jù)不同檔次選擇訂購,選擇原則為高雅、大方、實(shí)用,能體現(xiàn)公司形象。
2、各部門根據(jù)禮品清單(見附表2)領(lǐng)用公司禮品,需向本部門經(jīng)理提出申請(qǐng),填寫禮品領(lǐng)用單,簽字確認(rèn)費(fèi)用來源。
3、各級(jí)部門經(jīng)理(必要時(shí)由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。
4、禮品費(fèi)用每季度攤銷一次,如費(fèi)用超出預(yù)算,由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
十、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋(長(zhǎng)、短)、宣傳彩頁、公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品說明書等。
2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的,由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺(tái)帳上登記。
3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的,需填寫宣傳用品領(lǐng)用申請(qǐng)單,由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,在宣傳用品領(lǐng)用臺(tái)帳上登記后領(lǐng)用。
4、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目,行政部除責(zé)成其重新填寫外,并向其部門經(jīng)理投訴及進(jìn)行相關(guān)處罰。
。
十一、車輛管理
1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動(dòng)及主要業(yè)務(wù)活動(dòng)使用,公司人員如要用車,請(qǐng)遵循以下管理?xiàng)l例:
2、公司車輛由行政部門負(fù)責(zé)管理,分別按車號(hào)設(shè)冊(cè)登記管理。
3、公司車輛的使用實(shí)行“派車單”制度。員工應(yīng)認(rèn)真填寫“派車單”,交由所在部門一級(jí)部門經(jīng)理簽字。若有預(yù)計(jì)用車需要,應(yīng)提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請(qǐng)。
4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后,由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度。
5、車輛使用完畢,使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實(shí)際情況記錄單”,交行政部備案。
6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報(bào)分管副總查核一次,以防浪費(fèi),如超過耗油標(biāo)準(zhǔn)時(shí)(指不正常)應(yīng)送請(qǐng)調(diào)整修理。
十二、設(shè)備維修流程
1.報(bào)修人員先將報(bào)修信息反饋給各部門的設(shè)備管-理-員;
3.行政部設(shè)備管-理-員根據(jù)編號(hào),聯(lián)系廠商,組織及時(shí)維修;
4.通過暫借、調(diào)撥等方式,將暫時(shí)不用的設(shè)備給報(bào)修者使用;
5.機(jī)器設(shè)備維修完畢,行政部登記備案,發(fā)還給報(bào)修者使用;
附表一:辦公用品申請(qǐng)單
行政管理工作流程 晏國輝
行政管理的主要工作內(nèi)容:執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護(hù);執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理;執(zhí)行檔案的歸檔管理;執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;執(zhí)行各種費(fèi)用的控制交納;執(zhí)行公司對(duì)外關(guān)系建立維護(hù);執(zhí)行突發(fā)事件處理;執(zhí)行后勤管理;執(zhí)行行政日常事務(wù)處理;執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)等。
具體工作流程
一、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
月末行政部要根據(jù)其他部門的請(qǐng)購計(jì)劃及庫存情況,并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當(dāng)儲(chǔ)備以備不時(shí)之需,作好請(qǐng)購計(jì)劃單經(jīng)主管審批后,及時(shí)保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品,采購物品應(yīng)當(dāng)定價(jià)定點(diǎn),保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。要作好物品出入庫登記,每月盤存,確保帳物相符。
二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
對(duì)于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品,需要建立臺(tái)帳清單,監(jiān)督各部門于每月25日進(jìn)行盤點(diǎn),辦公室會(huì)根據(jù)各部門盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽查,核對(duì)帳物是否相符,然后根據(jù)各部門盤點(diǎn)狀況及調(diào)動(dòng)增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報(bào)表發(fā)放各部門;每季度組織財(cái)務(wù)部對(duì)各部門進(jìn)行全面盤點(diǎn),核對(duì)帳物。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請(qǐng)報(bào)廢,及時(shí)跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動(dòng)、出入庫單據(jù)的核對(duì),做到帳物相符。對(duì)于資產(chǎn)管理不當(dāng)、帳物不符,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)處罰。
三、執(zhí)行各部門基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施維修管理
行政部負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請(qǐng)技術(shù)人員維修、對(duì)維修全過程進(jìn)行控制;
行政管理工作流程 晏國輝
各部門對(duì)維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護(hù)結(jié)果及完成狀態(tài);對(duì)未按要求完成的維修事項(xiàng)、及時(shí)了解情況并報(bào)告負(fù)責(zé)人。
四、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理
根據(jù)不同種類檔案的特點(diǎn),做好系統(tǒng)編目、使用/傳閱控制、分類存放、排列有序,定期收集各類文件資料,并整理立卷歸檔。
各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內(nèi)容、時(shí)間順序等存檔管理。
六、文件資料收發(fā)、傳真管理
七、執(zhí)行各種費(fèi)用的支付、控制
按時(shí)申請(qǐng)、交納、控制公司各項(xiàng)費(fèi)用,例如:車輛養(yǎng)路費(fèi)、車船稅等;并將所要交納的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核記錄,對(duì)各項(xiàng)資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時(shí)、準(zhǔn)確,以確保各職能部門工作的正常開展。
八、執(zhí)行對(duì)外關(guān)系建立維護(hù)
建立良好的公共關(guān)系平臺(tái)是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵,行政部門肩負(fù)著對(duì)外溝通、協(xié)調(diào)的重任,要把對(duì)外關(guān)系維護(hù)作為重要工作來抓,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)涉及到方方面面的關(guān)系,既有政府部門的,又有社會(huì)關(guān)系的,哪方面關(guān)系處理不好,或多或少都會(huì)有一定影響。在平時(shí)的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通,并結(jié)合實(shí)際情況,建立新的公共關(guān)系。在對(duì)外交往中要自覺維護(hù)公司形象,要將對(duì)外關(guān)系維護(hù)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便作出符合公司利益的調(diào)整。
九、執(zhí)行處理突發(fā)事件
情況特別緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)時(shí)可先處理再匯報(bào),但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。在處理突發(fā)事件時(shí),應(yīng)把握有利原則,要充分維護(hù)公司或員工的利益,樹立好公司的整體形象。
十、后勤服務(wù)保障
行政部要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中,要加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境、交通、餐廳的管理進(jìn)行監(jiān)督,收集員工建議,緩解員工情緒,通過有效途徑督促集團(tuán)公司改善;為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境,提高保障質(zhì)量;車輛管理中,要制定相應(yīng)制度,經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀(jì),保證車輛隨時(shí)處于良好的性能狀態(tài),確保人員接送、貨物輸送的時(shí)效性。
安全工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,行政部是安全工作的主要執(zhí)行部門;日常工作中應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程,要充分明確重點(diǎn)安全項(xiàng)目,不定期地組織檢查,認(rèn)真查出安全隱患,及時(shí)消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實(shí)安全責(zé)任制,簽定安全責(zé)任制,規(guī)劃安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真加以實(shí)施。
十一、日常事務(wù)處理
行政部的工作雜而亂,涉及面廣,大小事情多,并且很多事務(wù)具有不可確定性,臨時(shí)出現(xiàn)的工作,會(huì)給當(dāng)日計(jì)劃工作帶來很大的沖突,這時(shí)就要擇其輕重而處理??傮w來講,行政部屬于服務(wù)保障部門,是為其他部門服務(wù)的,所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務(wù)。否則會(huì)影響正常工作秩序,甚至?xí)绊懡?jīng)營活動(dòng)。。
十二、執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)
優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù),規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十三
4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議安排與行政接待,組織大型年會(huì)及重要活動(dòng),完成上級(jí)安排的臨時(shí)工作。
5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,包括公司辦公用品采購管理,固定資產(chǎn)管理等;。
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行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十四
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署?,F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
一、人事治理方面。
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);。
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;。
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);。
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃。
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運(yùn)作方面。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
8月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力。
度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸。
屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
3月份工作計(jì)劃如下:
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
一行政。
2.全方位展開招聘工作.把各部門后備儲(chǔ)蓄人員建立起來。
6.計(jì)劃9月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識(shí)理論.讓每個(gè)員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓,嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì).3降低因公關(guān)引起的客訴。
7.嚴(yán)格考勤機(jī)制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。
8.做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動(dòng)起來。
二.后勤。
1.每星期統(tǒng)計(jì)各部門物資加強(qiáng)各部門物資的管控.杜絕部門員工浪費(fèi)情況.防止物資非正常流失。
3.每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。
三.保安部。
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對(duì)保安部人員進(jìn)行更換。
2.計(jì)劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知識(shí)等各項(xiàng)能力。
4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)。
5.保持人員在位上班時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出.6.保持警惕性保證突發(fā)事件第一時(shí)間到位。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十五
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、處理公司日常行政事務(wù)、組織完成行政管理及后勤保障工作;
7、保障日常行政工作的有序運(yùn)作(包括但不限于辦公室裝修搬遷安排、會(huì)議管理等);
8、優(yōu)化行政各模塊管理體系、工作流程和服務(wù)流程,并監(jiān)督執(zhí)行。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十六
4、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行等;。
5、配合總經(jīng)理處理與各類外部機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系;。
6、負(fù)責(zé)各部門上報(bào)文件的分類呈送,供總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;。
7、對(duì)總經(jīng)理追蹤事項(xiàng)的定期追蹤,并上報(bào)總經(jīng)理完成結(jié)果及具體工作內(nèi)容;。
行政部長(zhǎng):
1、制定公司人事行政部年度、月度、周工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的擬定并執(zhí)行總結(jié);。
2、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人力資源管理制度,薪酬福利制度、精通績(jī)效管理;。
4、根據(jù)工作需要全面負(fù)責(zé)公司在崗人員的工作調(diào)動(dòng)、崗位任免、招聘程序;。
5、組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀文化的形成;。
6、負(fù)責(zé)公司的日常行政監(jiān)督管理和事務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十七
3.醫(yī)社保辦理,增減員、生育津貼、用工備案、年審等工作;。
4.員工檔案管理、更新;。
5.舉行員工活動(dòng)、會(huì)務(wù)支持等協(xié)助;。
6.負(fù)責(zé)公司發(fā)文草擬、文件的管理;。
7.協(xié)助做好行政日常事務(wù),考勤管理及宿舍管理、辦公環(huán)境管理等;。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十八
回顧作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,安排好日常的會(huì)議,做好會(huì)議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號(hào),填寫入庫單與出庫單,并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對(duì),做到賬實(shí)相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細(xì)記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表,詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì),定期對(duì)煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢,并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。
6、相關(guān)人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。
8、企業(yè)文化建設(shè)工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個(gè)月推薦三本好書,推進(jìn)“讀書月”活動(dòng),建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會(huì)等),編寫各類活動(dòng)策劃的初稿。
9、培訓(xùn)工作:協(xié)助做好培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)簽到,做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。
10、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務(wù)接待。
1、xx的指導(dǎo):規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、xx的培訓(xùn):結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、xx的培訓(xùn):內(nèi)控基本知識(shí),董事會(huì)相關(guān)知識(shí)、行政管理,案例以及公文寫作培訓(xùn)。
4、xx、xx的培訓(xùn):機(jī)電、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)電安裝工程。
5、xx的'培訓(xùn):工程檔案資料管理。
6、xx的培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
7、王x的培訓(xùn):人事制度講解。
8、xx的培訓(xùn):消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
9、做工作要積極主動(dòng),遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)。
2、個(gè)人能力還有待提高。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
(4)做好會(huì)議的安排與服務(wù)工作,保管好會(huì)議室器材。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息保密的工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密的工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十九
20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作,并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況,在把握設(shè)計(jì)要素,實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí),掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí);同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí),擴(kuò)大了交際范圍,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來,各方面都得到了很大的提高。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團(tuán)隊(duì)共同完成xxx品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。多次為國家舉辦的'大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作,開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料;質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等,向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳zwz品牌,并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示瓦軸的實(shí)力。
20xx年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作,在新的探索的基礎(chǔ)上,取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下,以及各個(gè)部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認(rèn)可,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時(shí),也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場(chǎng)信息是否準(zhǔn)確和及時(shí),直接影響到公司的市場(chǎng)開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息,認(rèn)真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”,組織和整理資信調(diào)查,以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶來便捷,使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
回顧這段時(shí)間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,在工作上繼續(xù)努力。
以上是我的年終工作匯報(bào)報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門的工作,以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇二十
1.員工入離職管理:采集照片,核實(shí)簡(jiǎn)歷及證件,安排體檢,宣導(dǎo)薪資政策,簽定合同,建立檔案。離職手續(xù)辦理。
2.執(zhí)業(yè)證管理:銷售人員執(zhí)業(yè)證的注冊(cè)及發(fā)放、信息完善,注銷及回收。確保各系統(tǒng)的信息合規(guī)一致。
3.考勤管理。
4.員工福利管理:負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金、團(tuán)體保險(xiǎn)、員工家屬福利的申請(qǐng)、轉(zhuǎn)移和停止。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇二十一
20xx是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,行政部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況,制定和完善公司運(yùn)營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)招聘經(jīng)驗(yàn),營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,培訓(xùn)工作由xx主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
四、加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),制訂公司績(jī)效考核體系。
2、按照績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理???jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
1、本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等*。發(fā)揮員工特長(zhǎng),提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,向社會(huì)大眾展示xx人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的'高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇一
一、制度建設(shè):管理制度(總則和各個(gè)板塊的細(xì)則)、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。
二、企業(yè)文化建設(shè):
1.企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向:人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等;
2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度:制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核;
4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn):標(biāo)語(橫幅、裝飾、口號(hào))、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。
三、公共關(guān)系管理:
2.危機(jī)公關(guān)和企業(yè)形象強(qiáng)化公關(guān);
3.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。
四、后勤管理:
2.宿舍:安全、整潔、配套設(shè)施、方便舒適度、配備標(biāo)準(zhǔn)及入住標(biāo)準(zhǔn)劃分;
3.車輛管理:安全及維護(hù)、證照管理(年審、保存、更換)、調(diào)度、維修、使用登記。
4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。
五、一般行政管理:
1購銷存:辦公用品的采購、入庫、領(lǐng)?。?BR> 2.固定資產(chǎn)管理,辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù);
3.來往信件、郵件及公文寫作;
4.信息搜集整理分析及信息安全;
5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查;
6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理;
7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管;
8.內(nèi)部信息平臺(tái)(內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí));
10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。
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一、 基層管理人員管理早會(huì)的監(jiān)督及早會(huì)報(bào)告和人員安排計(jì)劃的'整理及呈報(bào);
二、 每日例會(huì)的組織和會(huì)議報(bào)告的整理,對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)的跟進(jìn)和呈報(bào);
三、 人員請(qǐng)休假的審批,每天出勤狀況的核查和出勤異常的調(diào)查處理;
四、 每日成型生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表與加工入倉數(shù)誤差的調(diào)查與處理;
五、 審閱每日人事動(dòng)態(tài),跟進(jìn)、監(jiān)督每日?qǐng)?bào)道入職人員的入職手續(xù)的辦理及崗位的配置;
七、 人員的招聘及人才網(wǎng)站儲(chǔ)備崗位的刷新和人才得甄選;
八、 生產(chǎn)加班申請(qǐng)單的審批和核查
九、 勞動(dòng)紀(jì)律的稽查及每日違紀(jì)違規(guī)事件的處理
十、 電工每日維修、維護(hù)工作的安排及監(jiān)督、跟進(jìn)
十一、 辦公用品申購的審批和局域網(wǎng)、通訊系統(tǒng)的維護(hù)
十二、 巡查廠區(qū)、后勤區(qū)域的安全、衛(wèi)生、水電使用狀況
十三、 食堂購菜的監(jiān)督及報(bào)銷的審批
十四、 入職人員保險(xiǎn)的的添加及離職人員保險(xiǎn)的停繳
十五、 受理員工申訴及爭(zhēng)議處理
十六、 內(nèi)部人事關(guān)系協(xié)調(diào)及部門關(guān)系協(xié)調(diào)
十七、 處理日常突發(fā)事件
十八、 勞動(dòng)、社保、消防、安監(jiān)、治安等外聯(lián)事物處理;
二十二、 每日5s檢查及評(píng)分排名
二十三、 完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)
制定:唐志剛 審核: 核準(zhǔn):
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇二
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。下周工作:1.貸款卡年檢.2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇三
段捷。
(主持人)我們偉大的祖國,地域遼闊,物產(chǎn)豐富,人口眾多,才子輩出。1949年10月1日新中國成立,以五星紅旗為國旗,《義勇軍進(jìn)行曲》為國歌,國徽內(nèi)容包括國旗、**、齒輪和麥稻穗,首都北京,省級(jí)行政區(qū)劃為23個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市、2個(gè)特別行政區(qū),是一個(gè)以漢族為主體民族,由56個(gè)民族構(gòu)成的統(tǒng)一多民族國家。
在眾多省市自治區(qū)中,我們今天一起去領(lǐng)略其中八個(gè)省市自治區(qū)的風(fēng)采。
首先,有請(qǐng)第六組的同學(xué)們?yōu)槲覀兘榻B首都北京————(白雅煊)燕京、大都、北平、順天府,雖然你沒有經(jīng)歷過這些年代,但你知道這就是北京。大碗兒茶,豆汁兒,冰糖葫蘆,驢打滾兒,雖然你未必嘗過這些小吃,但你知道這就是北京。
(白雨軒)北京,簡(jiǎn)稱京。是我國的首都,四個(gè)直轄市之一,是我國政治、文化中心,是全國最大的城市,是中國歷史文化名稱和古都之一。曾經(jīng)以北京為帝都的有遼、金、元、明、清。中華民國北洋政府時(shí)期,稱為“北平”,新中國成立后,北京成為我國的首都。(劉耀愷)(播放我愛北京**的音樂)聽到這音樂,你一定知道,我要介紹的是什么了吧。是的,我要向大家介紹的就是**廣場(chǎng)。**廣場(chǎng),位于北京市中心,是世界上最大的城市廣場(chǎng)。廣場(chǎng)中央矗立著人民英雄紀(jì)念碑和莊嚴(yán)肅穆的毛主席紀(jì)念堂。**廣場(chǎng)記載了中國人民不屈不撓的革命精神和大無畏的英雄氣概,是中國從衰落到崛起的歷史見證。
(劉承宇)根據(jù)中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)資料,北京地區(qū)大學(xué)共有67所,有北京大學(xué)、北京外國語大學(xué)、中央財(cái)政大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、清華大學(xué)等等。今天我主要為大家介紹清華大學(xué)。它誕生于1911年,中國現(xiàn)代語言學(xué)家季羨林,數(shù)學(xué)家華羅庚,導(dǎo)彈之父錢學(xué)森等,還有國家各屆領(lǐng)導(dǎo)人都畢業(yè)于這所學(xué)校。加油吧!同學(xué)們,我們相約清華。
(熊夏瑤)北京的小吃歷史悠久、品種繁多。其中,比較著名的有老北京十三絕:驢打滾、艾窩窩、糖卷果、姜絲排叉、奶油炸糕、蜜麻花、油茶、馓子麻花、薩其瑪、焦圈、糖火燒、豆餡燒餅、豌豆黃。
(王梓妤)北京是全球擁有世界遺產(chǎn)(7處)最多的城市,是全球首個(gè)擁有世界地質(zhì)公園的首都城市。來到北京,**廣場(chǎng)、故宮、天壇、頤和園、北海公園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、十三陵是必去的著名景點(diǎn)。北京還有更開闊的視野,更厚重的文化,更淵博的歷史,等你去挖掘喲!
(主持人)內(nèi)蒙古自治區(qū)是我國五個(gè)少數(shù)民族自治區(qū)之一。2017年是內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年。下面我們跟隨第四組的同學(xué),一起走進(jìn)內(nèi)蒙古。
第一部分:內(nèi)蒙古簡(jiǎn)介。
(張舒禹)內(nèi)蒙古位于中國的北部邊疆,面積118萬平方公里。圖中綠點(diǎn)閃動(dòng)的位置就是首府呼和浩特,圖中紅點(diǎn)閃動(dòng)的位置就是我們現(xiàn)在的位置。
內(nèi)蒙古有我國最大的草場(chǎng)和天然牧場(chǎng),也是我國發(fā)現(xiàn)新礦物最多的的省區(qū)。內(nèi)蒙古更是世界最大的露天煤礦之鄉(xiāng),包頭白云鄂博礦山是世界上最大的稀土礦山。
第二部分。
歷史發(fā)展。
(龐婷)內(nèi)蒙古的歷史悠久,從古到今,它經(jīng)歷了各個(gè)朝代的興衰亡敗。在5000多年前,內(nèi)蒙古叫史前南蒙古。成吉思汗就是我們最熟悉的,他是蒙古開國君王著名軍師統(tǒng)帥,他飛舞大漠中。還有王昭君,嘎達(dá)梅林。
第三部分。
民族風(fēng)情。
(孫暄雯)。
民族風(fēng)情包括許多內(nèi)容,比如那達(dá)慕、獻(xiàn)哈達(dá)、祭敖包。其中最隆重的要數(shù)草原盛會(huì)那達(dá)慕,每年的七月中下旬舉行,集中展示蒙古民族歌舞、競(jìng)技、體育、服飾、飲食等各方面的燦爛文化。獻(xiàn)哈達(dá)是蒙古族牧民迎送客人和日常交往中使用的禮節(jié)。敖包,原來是在遼闊的草原上人們用石頭堆成的道路和境界的標(biāo)志,后來逐步演變成祭山神、路神和祈禱豐收、家人幸福平安的象征。另外,賽馬、摔跤、射箭被稱為蒙古族的“男兒三藝”。
第四部分。
飲食文化。
第五部分。
旅游勝地(張旭)內(nèi)蒙古具有復(fù)雜多樣的地貌類型,還有不同特色的風(fēng)沙地貌、黃土地貌、以及火山熔巖地貌等,從而形成了我們今天各種類型的旅游景區(qū)。今天我就請(qǐng)大家跟著我一起看一下內(nèi)蒙古有哪些旅游景區(qū)。首先我們看一下5a級(jí)旅游區(qū),其中呼倫貝爾大草原是中國目前保存最完好的草原。接下來我們?cè)倏匆幌?a級(jí)景區(qū),其中成吉思汗陵是草原歷史文化圣地。這就是我對(duì)內(nèi)蒙古旅游景區(qū)的介紹,謝謝大家!
第六部分。
名校學(xué)院。
(寇慕容)內(nèi)蒙古自治區(qū)共有普通高等學(xué)校50所,其中全國重點(diǎn)大學(xué)4所,有內(nèi)蒙古大學(xué);內(nèi)蒙古科技大學(xué);內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué);內(nèi)蒙古民族大學(xué);還有農(nóng)業(yè)大學(xué)、師范、財(cái)經(jīng)、醫(yī)科是區(qū)屬重點(diǎn)大學(xué)。普通公立學(xué)院有:如呼倫貝爾學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院等。這些高等學(xué)校為內(nèi)蒙古做培養(yǎng)出很多優(yōu)秀人才,并做出很大貢獻(xiàn)。
這是最后的結(jié)束語,六個(gè)孩子一起說,最后孫暄雯會(huì)跳一支內(nèi)蒙古舞蹈。
(主持人)蘇軾說:橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。李白說:飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。這就是美麗、富饒的紅色江西。有請(qǐng)第二組同學(xué)為我們介紹革命根據(jù)地——江西。
(主持人)陜西是中華民族和中華文明的發(fā)祥地之一,是中國革命的搖籃,是中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì)總書記,中共中央軍事委員會(huì)主席,中華人民共和國主席,中華人民共和國中央軍事委員會(huì)主席習(xí)近平的家鄉(xiāng)。下面請(qǐng)聽第八組同學(xué)的介紹。
高婉軒:陜西有華山、秦始皇兵馬俑、大唐芙蓉園、大雁塔、華清池、壺口瀑布等等,(具體說一個(gè)地方,不要太長(zhǎng),兩三句話就好)陜西省歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,請(qǐng)跟著李柯晨、孫磊走進(jìn)陜西文化。李柯晨:華縣皮影戲,陜西秦腔都是我們的傳統(tǒng)文化,那一句“他大舅他二舅都是他舅,高桌子低板凳都是木頭”唱出了陜西人的豪邁。孫磊:陜西的剪紙工藝、陜北窯洞的冬暖夏涼、安塞腰鼓的淳樸和震撼,都是我們悠久歷史沉淀下來的文化。看,黃土高原上那驚心動(dòng)魄的腰鼓又舞起來了。
周凈奇:俗話說“百里不同風(fēng),千里不同俗”,由于氣候、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多因素形成了陜西關(guān)中八大怪,陜西八大怪是什么呢?面條像褲帶、鍋盔像鍋蓋、辣子一道菜、盆碗難分開、房子半邊蓋、姑娘不外嫁、帕帕頭上戴、凳子不坐蹲起來。
侯向陽:你們發(fā)現(xiàn)了嗎?八大怪有四怪就和吃有關(guān),柿子餅、灌湯包、岐山臊子面、油潑面、石子饃、羊肉泡饃、涼皮、羊雜碎、板栗、獼猴桃、肉夾饃,數(shù)不勝數(shù)。聽完你是不是想馬上去陜西呢?快去西安回民街一飽口福吧!
高婉軒:通過我們組的介紹,大家對(duì)陜西有了一定的了解,相信大家一定會(huì)愛上陜西的。謝謝大家!
(主持人)湖南古稱“瀟湘”,接下來,我們跟隨第三組的同學(xué)一起走進(jìn)多情山水——湖南省。
(郭子琪)湖南自古文教發(fā)達(dá),現(xiàn)有普通高等學(xué)校109所,名校有國防科技大學(xué)、中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)。湖南師范大學(xué)是毛澤東主席的母校,湖南大學(xué)的前身是宋朝著名的四大書院之一的“岳麓書院”。
(袁浩然)湖南省位于長(zhǎng)江以南,自然條件優(yōu)越,野生動(dòng)物資源豐富,屬國家重點(diǎn)保護(hù)的陸生野生動(dòng)物48種,其中國家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物有華南虎、白鶴、云豹等16種。
(慕馨瑤)說起湖南的美食,我們首先想到的就是長(zhǎng)沙臭豆腐、米粉和毛氏紅燒肉。其實(shí),瀟湘美食遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此,還有剁椒魚頭、常德醬板鴨、長(zhǎng)沙香辣龍蝦、益陽辣妹子醬、糖油粑粑?.(何昊朗)湖南美景,數(shù)不勝數(shù)。這里有范仲淹留下千古絕句“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的岳陽樓,有青年時(shí)代的毛澤東“獨(dú)立寒秋”、“悵廖廓,問蒼茫大地誰主沉浮”的橘子洲頭,更有景色奇絕的張家界,古色古香的鳳凰古鎮(zhèn),2000年前就已聞名天下的南岳衡山。
(院政函)湖南人喜歡吃辣椒和出大人物是出了名的。沒有湖南人的參與,中國近、現(xiàn)代史就不會(huì)如此波瀾壯闊,一代偉人毛澤東就出生在湖南韶山?jīng)_,第一任國家主席劉少奇、一顆永不生銹的螺絲釘雷鋒,也是湖南人。
以上就是多情山水的湖南省,希望同學(xué)們有時(shí)間能夠去旅游參觀學(xué)習(xí)。謝謝大家!
(李欣妍)海南島景點(diǎn)主要集中于海口、三亞等地。著名的景點(diǎn)有:南海觀音、天涯海角、南天生態(tài)大觀園、亞龍灣、呀諾達(dá)熱帶雨林。
(崔昊陽)海南省海洋動(dòng)物資源豐富,有我最喜歡的千年海龜、鯊魚、鯨、水母、海獅、螃蟹和蝦。
(王鵬宇)熱帶亞熱帶水果有:有古代稱為“越頭王”的椰子,有“皇室貢品”檳榔,有紅毛丹,有“水果之王”榴蓮,還有營養(yǎng)價(jià)值極高的楊桃、腰果。
(陳宇宸)“**”宋慶齡是海南文昌縣人,南包公海瑞是海南瓊山人,是明朝政治家。他一生剛正不阿,被世人稱為“南包公”、“海青天”,史稱海南四大才子之一。(主持人)峨眉多少奇絕美景在此集聚,川劇、蜀繡多少藝術(shù)奇葩在此盛放。武侯、杜甫,多少風(fēng)流人物在此駐足。一片被水滋潤(rùn)的神奇土地,一方鐘林毓秀的文化熱土。這就是四川!讓我么一起走進(jìn)四川,走進(jìn)這人杰地靈的川蜀之地!
(馬珞嘉)四川,簡(jiǎn)稱“川”或“蜀”,省會(huì)是成都市,位于我國西南腹地,地處長(zhǎng)江上游,歷史悠久、風(fēng)光秀麗、物產(chǎn)富饒,自古被譽(yù)為“天府之國”,是中國西部門戶,大熊貓故鄉(xiāng)。
()成都是一座悠閑的城市,當(dāng)夜幕緩緩降臨,華燈初上,霓虹燈掩映下的景色反而更顯美麗。在成都人心中最能體現(xiàn)成都夜景特色的地方為九眼橋府南河、琴臺(tái)路、錦里等地。
()四川人創(chuàng)造出了悠久燦爛的巴蜀文化,在漫漫歷史長(zhǎng)河中,更是孕育出無數(shù)青史留名的偉人:李白從這里仗劍遠(yuǎn)行,杜甫在此望月懷鄉(xiāng),諸葛亮勤謹(jǐn)治國。
()川劇,是中國傳統(tǒng)戲曲劇種之一,變臉是川劇表演的特技之一。蜀繡是中國的傳統(tǒng)工藝,與蘇繡、湘繡、粵繡齊名,為中國四大名繡之一。
()四川省是國家教育大省,知名的大學(xué)有四川大學(xué)、電子科技大學(xué)、西南交通大學(xué)等等。()說到四川,我想喜愛美食的朋友一定會(huì)馬上想到以麻辣著稱的川菜吧。像回鍋肉、魚香肉絲、宮保雞丁、麻婆豆腐、火鍋,大家都不陌生吧。因?yàn)檫@些,所以人們常說:四川,是一個(gè)來了就不想離開的省市。
(主持人)香港享有"東方之珠"、"美食天堂"和"購物天堂"等美譽(yù)。讓我們和第五組的同學(xué)一起,盡情感受“動(dòng)感之都”的無窮魅力吧。(王瑾萱)香港,簡(jiǎn)稱“港”,全稱為中華人民共和國香港特別行政區(qū),是一座高度繁榮的國際大都市,全境由香港島、九龍半島、新界等3大區(qū)域組成。
(栗嘉鵬)秦始皇統(tǒng)一中國后,公元前214年,把香港一帶納入其領(lǐng)土,屬番禺縣管轄。從此,香港便置于中央政權(quán)的管轄之下,明確成為中原王朝領(lǐng)土。在英國占領(lǐng)香港前,香港基本上是一個(gè)荒島,1840年清朝戰(zhàn)敗后,逐漸成為英國殖民地。1984年12月19日中英兩國簽訂了《聯(lián)合聲明》,決定1997年7月1日,中國政府對(duì)香港恢復(fù)行使主權(quán),成立香港特別行政區(qū),實(shí)行“一國兩制”。
(張子天)香港的經(jīng)濟(jì)特別發(fā)達(dá),是亞洲四小龍之一,以前香港是一個(gè)小漁村,后來成為全球最富裕、最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。香港的經(jīng)濟(jì)以運(yùn)輸服務(wù)和旅游為主。進(jìn)出口貨輪都要經(jīng)過香港碼頭,外來游客也很多,這些都帶動(dòng)了香港的經(jīng)濟(jì)。
(孫瑜陽)教育是香港的公共開支中最大的項(xiàng)目之一,香港的教育制度大致分為以下幾部分:免費(fèi)學(xué)前教育,十二年免費(fèi)教育,高中及預(yù)科課程。(折雨田)香港的景點(diǎn)多以現(xiàn)代化、城市氣息為主;其中較為著名的便是香港迪士尼樂園,到了晚上可以去維多利亞港看看,香港的夜景與日本函館、意大利那不勒斯并列“世界三大夜景”。
(李昊霖)香港匯聚了世界各地的美食,傳統(tǒng)本地菜以廣州菜為主。到香港,一定要嘗一嘗傳統(tǒng)的“粥粉面”“干炒牛河”“云吞面”“牛腩面”“魚蛋面”。
(主持人)我們的祖國,大地遼闊似錦繡,山河壯麗景色奇。今天的介紹只是滄海一粟,希望同學(xué)們?cè)谡n余時(shí)間通過書籍閱讀、網(wǎng)絡(luò)查閱以及親身體驗(yàn),一覽祖國大江南北!
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇四
一、目的加強(qiáng)行政部管理,提高工作效率,提高員工工作計(jì)劃性及執(zhí)行力。
二、周例會(huì)制度。
(一)時(shí)間。
每周一上午召開行政部部門周例會(huì)。
(二)內(nèi)容。
上周工作。
總結(jié)。
本周工作安排合理分工互相配合及時(shí)反應(yīng)工作中遇到的問題尋求合適的解決方法。
三、周報(bào)制度。
(一)內(nèi)容。
1、本周工作總結(jié),周工作計(jì)劃完成情況與本周其他臨時(shí)性完成的工作內(nèi)容匯報(bào)。
2、下周工作計(jì)劃安排。
(二)填寫要求。
1、周報(bào)內(nèi)容要真實(shí)、詳細(xì),實(shí)事求是。
2、未完成工作將原因描述清楚,并給出完成時(shí)間。
3、工作中存在問題分析,并從執(zhí)行角度明確原因及解決辦法。
4、每周五下班前將報(bào)告提交至人事專員處。
四、跟進(jìn)結(jié)果及反饋。
1、人事專員結(jié)合周例會(huì)內(nèi)容與周報(bào)內(nèi)容形成《周工作計(jì)劃跟進(jìn)表》并完成跟進(jìn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。
2、跟進(jìn)結(jié)果包括,已完成、遲交、未完成、認(rèn)可。
1)遲交/延期:超出規(guī)定期限提交的文件或超出規(guī)定期限完成的任務(wù);2)未完成:截止一個(gè)完整的跟進(jìn)周期內(nèi)仍未完成的文件或任務(wù);3)認(rèn)可:出現(xiàn)上述1)、2)兩種情況,如有特殊可被認(rèn)可的原因。
4、《周工作計(jì)劃跟進(jìn)表》會(huì)作為月度績(jī)效考核的主要考核依據(jù);
5、行政經(jīng)理根據(jù)一定階段的完成情況酌情考慮是否需要工作面談。
《周工作計(jì)劃跟進(jìn)表》。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇五
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上下級(jí)聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息。搞好各部門相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作,對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略做好規(guī)劃研究,負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。
3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)的管理。
4、組織安排公司辦公會(huì)議,會(huì)同公司有關(guān)部門籌備其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)。做好會(huì)議記錄整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,5、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書資料的歸檔立卷管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作,負(fù)責(zé)日常來客就餐安排事宜。
7、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一管理,建立科學(xué)、合理的物資財(cái)產(chǎn)管理制度,并登記造冊(cè)。包括對(duì)公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作,負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、手機(jī)、臺(tái)式計(jì)算機(jī)、手提電腦、投影儀、音響設(shè)備的管理和使用。
8、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作,后勤保障等日常管理工作。主要包括員工膳食、會(huì)議室和辦公大樓衛(wèi)生保潔、電話接線服務(wù)、安全保衛(wèi)、宿舍管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)、領(lǐng)用、保險(xiǎn)投保和續(xù)保、車輛gps的監(jiān)測(cè)等的管理工作,定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育,減少事故和違章,降低油耗。
10、負(fù)責(zé)公司人力資料管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和駐外機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求的制定、設(shè)施及檢討、改善、修訂。
11、根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,制訂人力資料招聘,調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。
12、組織、督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會(huì)、公司辦公室交辦工作,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。
13、辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
14、調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)、違紀(jì)案件,調(diào)查處理員工投訴,商處勞資糾紛。
15、做好員工保險(xiǎn)、福利工作。
16、為豐富員工文化生活,組織安排文體活動(dòng)和野外拓展活動(dòng)。
17、完成好總經(jīng)理賦予的其他臨時(shí)任務(wù)。
2012年11月19日。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇六
一、本日重點(diǎn)工作推進(jìn)情況。
1、與應(yīng)聘益起達(dá)公司行政副總的趙海平進(jìn)行深度溝通后,確認(rèn)辦理入職,明確月薪5000元整+1000元浮動(dòng)考核獎(jiǎng)金,月報(bào)銷電話費(fèi)100元,每周調(diào)休一天,試用期1至3個(gè)月。正式合格錄取辦理五險(xiǎn)一金。
2、與趙海平對(duì)應(yīng)聘益起達(dá)公司行政助理的徐揚(yáng)進(jìn)行溝通交流后,確認(rèn)辦理入職,明確月薪2500元整,月報(bào)銷電話費(fèi)50元,每周調(diào)休一天,試用期1至3個(gè)月,正式合格后錄取辦理五險(xiǎn)一金。
3、與趙海平對(duì)應(yīng)聘益起達(dá)公司生產(chǎn)經(jīng)理的董魯帆進(jìn)行溝通交流后,確認(rèn)辦理入職,明確月薪5000元整。每周調(diào)休一天,試用期1至3個(gè)月,正式合格后錄取辦理五險(xiǎn)一金。
4、與應(yīng)聘益起公司銷售副總的施懿進(jìn)行深度溝通后,表示想單獨(dú)和涂總、艾老師、王強(qiáng)再次溝通。已知會(huì)計(jì)劃明天尋找時(shí)間與艾老師、季磊、王強(qiáng)進(jìn)行面談,以確定該崗位人員盡快入職,帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍開展工作。
5、三名銷售人員,一名由于家庭有病人暫時(shí)不能到崗,其他兩名均已到崗。
6、目前已確認(rèn)每天保證一部車輛,用于全體員工上下班的接送,并根據(jù)乘坐能力,安排公司急需應(yīng)聘人員同車參觀廠區(qū)一天,車輛由趙海平、徐揚(yáng)帶隊(duì),宣講稿由集團(tuán)行政部及益起達(dá)行政部共同制定,參觀人員及行程計(jì)劃由集團(tuán)行政王強(qiáng)制定及全流程的郵件電話跟蹤體驗(yàn)效果。
二、與所轄部門溝通情況反饋。
1、聽取益起達(dá)行政的明日工作計(jì)劃,結(jié)合涂總細(xì)節(jié)指示給予指導(dǎo)性建議。
2、安排趙海平明日在處理日常事務(wù)的同時(shí),對(duì)近期的工作思路拿出簡(jiǎn)略方案,在周五部門周例會(huì)進(jìn)行討論。
三、
重大事項(xiàng)通報(bào)。
1、辦公區(qū)域的空調(diào)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),已聯(lián)系廠家明早9點(diǎn)維修。
四、明天工作重點(diǎn):
1、時(shí)間到月底,通知國貿(mào)保潔工作的暫時(shí)停止工作,聯(lián)系修復(fù)益起達(dá)打印機(jī),并送至國貿(mào)。
2、與益起發(fā)行政候選人王曉彬溝通,結(jié)合季磊工作的需求,適時(shí)安排入職。
政日常工作,最大限度發(fā)揮行政職能平臺(tái)的作用。
4、督促隆力奇事業(yè)部對(duì)現(xiàn)有庫存盤點(diǎn)工作的推進(jìn)。
5、車輛在交通事故后,由于下雨已生銹腐蝕,明天需盡快進(jìn)行維修。
五、明天需協(xié)助解決的重點(diǎn)問題。
1、與艾老師、集團(tuán)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人季磊與施懿進(jìn)行溝通交流,盡快確認(rèn)銷售到位,開展工作。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇七
1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》,草擬了《獎(jiǎng)勵(lì)及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)懲罰實(shí)施細(xì)則》,匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場(chǎng)并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動(dòng)施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3、xx月xx日專題研究辦公及住宿用電管理,責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi),必須保證正常工作與生活供電。
4、xx月xx日配合材料部、財(cái)務(wù)部召開材料管理專題討論會(huì)。
5、4月1日下午組織藍(lán)球友誼賽,由部隊(duì)、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對(duì)工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了3月25日項(xiàng)目部全體管理人員會(huì)議、xx月xx日項(xiàng)目部周例會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要工作。
二是對(duì)部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
1、建議盡快與中原公司對(duì)接并批準(zhǔn)出臺(tái)項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強(qiáng)員工思想統(tǒng)-與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎(jiǎng)懲辦法。
3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別,建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理分配工作。
行政部。
20xx年xx月xx曰。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇八
一、為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率。
二、考核范圍。
凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
三、
考核原則。
1.通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
2.使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見。
3.考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。
4.以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
四、考核目的各類考核目的:
1.獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
五、考核時(shí)間。
1.公司定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
2.公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
六、考核內(nèi)容。
1.公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象、目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
七、考核形式和辦法,各類考核形式有:
1.上級(jí)評(píng)議;
2.同級(jí)同事評(píng)議;
3.自我鑒定;
4.下級(jí)評(píng)議;
5.外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
八、考核形式簡(jiǎn)化為以下幾類:
即普通員工、部門主管,經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
九、各類考核辦法有:
1.查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2.書面報(bào)告法:部門、員工提供。
總結(jié)。
報(bào)告;
3.重大事件法。
十、考核程序。
一、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管、員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。
十二、各考評(píng)人的意見、評(píng)語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面。
四、該總分在1~100分之間,依此可劃分等級(jí)及定性評(píng)語。
十五、人事部對(duì)考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見面,征求員工對(duì)考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請(qǐng)其主管經(jīng)理過目簽字。
十六、考核結(jié)果分存入人事部、員工檔案、考核對(duì)象部門。
十七、考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見:
1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4.對(duì)公司發(fā)展的建議。
十八、特殊考核。
試用考核。
1.對(duì)試用期滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會(huì)同人事部考核定案。
十九、后進(jìn)員工考核。
1.對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見;
2.對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3.該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。
二
十、個(gè)案考核。
1.對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見,決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2.該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。
二十一、調(diào)配考核。
1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門可提出考評(píng)意見;
2.人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語供新主管參考;
3.該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
二十二、離職。
1.員工離職時(shí),須對(duì)其在本公司工作情況作出書面考核;
2.該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見;
4.該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
二十三、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
二十四、考核結(jié)果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3.與福利(培訓(xùn)、休假)等待遇相關(guān);
4.決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
5.決定對(duì)員工的解聘。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇九
行政助理:
行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)
文書寫作、檔案管理,
熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備,包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;
有良好的文字表達(dá)能力,有一定英語基礎(chǔ),具備較強(qiáng)的聽說能力
工作效率高,條理性強(qiáng),具有叫強(qiáng)的應(yīng)變能力,并具有團(tuán)隊(duì)合作精神
負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作
助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,以及其它總裁交辦的工作
.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù);
3.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用;
4.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作;
5.其他日常行政支持性工作。
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理;
2、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務(wù)管理.
細(xì)心,耐心,有親和力,語言和溝通的能力
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料;
3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào);
4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,協(xié)助解決;
5、收發(fā)郵件、信件,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
6、上情下達(dá),下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等)
8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作;
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng) 通知。
三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
九、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室文秘工作職責(zé)
行政秘書的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理,熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備,包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
需要有良好的文字表達(dá)能力,有一定英語基礎(chǔ),具備較強(qiáng)的聽說能力,工作效率高,條理性強(qiáng),具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作,辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作,以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細(xì)則:
1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù);
2.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用;
3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作;
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細(xì)則:
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料;
3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào);
4、遇突發(fā)事件,緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,協(xié)助解決;
5、收發(fā)郵件、信件,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
6、上情下達(dá),下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議
內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等)
8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作;
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作部分:
一、負(fù)責(zé)公司公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng) 通知。
三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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文秘工作職責(zé)
一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作;做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的.督辦工作。
二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報(bào)工作,擬定本單位上傳下達(dá)的各類文件,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號(hào)、登記、分送、催辦,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好機(jī)要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案,履行建檔和查閱手續(xù)。
四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。
五、負(fù)責(zé)辦單位各項(xiàng)信息的收集、整理和利用工作做好各類簡(jiǎn)報(bào)、信息和相關(guān)材料的報(bào)送工作。
六、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)的電話通知、指示和交辦的工作;向下級(jí)傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見和要求。
七、負(fù)責(zé)上級(jí)和外來人員的接待服務(wù),搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。
八、負(fù)責(zé)本單位的報(bào)刊、雜志的訂購和分發(fā)。
九、負(fù)責(zé)本會(huì)議籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理工作。
十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團(tuán)工作和離退休人員服務(wù)工作;做好人事、勞動(dòng)工資和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。
十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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第一條 總則
1.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使 各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
第二條 檔案管理
1.歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情 況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通 告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2.檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完 整,密級(jí)檔案必須保證安全。
3.檔案的借閱與索取:
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻 印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由 總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制;一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄 和復(fù)制。
4.檔案的銷毀:
(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;一般內(nèi) 部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
第三條 印鑒管理
1.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
2.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋 章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng) 一編號(hào)登記,以備查詢、存檔。
4.公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況 確需開 具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào) 其介紹信的用途,未使用的必須交回。
5.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四條 公文打印管理
1.公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
2.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部 打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
3.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦 公室留底存檔。
第五條 辦公及勞保用品的管理
1.辦公用品的購發(fā):
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照 規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
2.勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng) 一發(fā)放。
第六條 庫房管理
1.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。
2.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收貨時(shí)要當(dāng)面點(diǎn) 清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫 單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
3.物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
4.嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室 主任批準(zhǔn)后方可出庫。
5.庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn) ,辦理外借手續(xù)。
6.嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算 準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
7.庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防 設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
第七條 報(bào)刊及郵發(fā)管理
1.報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
2.報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記, 并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一 保管、存檔備查。
3.任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公 室主任批準(zhǔn)。
第八條 附則
1.公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局;
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(3)控制各類掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需 要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
3.本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
4.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十
1、負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作,做好公司內(nèi)外、企業(yè)上下溝通協(xié)調(diào)工作。
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織、籌備工作,做好會(huì)議記錄及會(huì)議決議的督辦工作。
3、負(fù)責(zé)公司印信管理、文件收發(fā)、合同及檔案資料的管理工作。
4、執(zhí)行公司企業(yè)管理制度,負(fù)責(zé)建立企業(yè)檔案。
5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文件、會(huì)議精神、會(huì)議決議、上級(jí)公司的批示、對(duì)公司指示等文件的及時(shí)傳達(dá)、督促執(zhí)行等工作。
6、負(fù)責(zé)公司文件收發(fā)、流轉(zhuǎn)、評(píng)審的組織工作。
7、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、辦公用品、辦公設(shè)備的維護(hù)和管理工作。
8、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律管理和后勤保障工作。
9、負(fù)責(zé)公司車輛日常調(diào)度工作。
10、負(fù)責(zé)本公司的企業(yè)文化宣傳工作。
11、組織本條線對(duì)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)制定改進(jìn)措施并落實(shí)推進(jìn)工作。
12、配合信息管理中心,推進(jìn)erp等信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善工作。
13、負(fù)責(zé)對(duì)董事會(huì)的配合、協(xié)調(diào)工作。
14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待及宣傳工作。
15、負(fù)責(zé)本單位計(jì)劃管理工作的推進(jìn)。
16、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的策劃、組織工作。
17、負(fù)責(zé)移動(dòng)辦公的組織、協(xié)調(diào)工作。
18、負(fù)責(zé)公司的資質(zhì)年鑒管理工作。
19、負(fù)責(zé)公司印信管理工作。
20、根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征,及時(shí)制定其案卷類目,合理集中分類存放,便于平時(shí)利用和立卷歸檔,并按規(guī)定要求及時(shí)移交檔案管理部門。
21、配合董事會(huì)做好資產(chǎn)管理制度規(guī)定的各項(xiàng)資產(chǎn)管理工作。
22、負(fù)責(zé)對(duì)公司、項(xiàng)目部的行政工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。
行政部總監(jiān)(副總監(jiān))
1、對(duì)行政部工作全面負(fù)責(zé),組織安排協(xié)調(diào)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
2、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)研究公司內(nèi)部管理體制,組織擬訂各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、負(fù)責(zé)各種會(huì)議的組織工作,負(fù)責(zé)會(huì)議精神的傳達(dá)、督辦工作。
5、具體負(fù)責(zé)公司印信管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司檔案資料的管理工作。
7、協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系,具體辦理涉及工商、行政管理等方面的事務(wù)。
8、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的認(rèn)證工作。
9、負(fù)責(zé)與工會(huì)的協(xié)調(diào)及配合工作。
10、負(fù)責(zé)發(fā)布獎(jiǎng)懲通知,并在辦公網(wǎng)絡(luò)上公布。
11、負(fù)責(zé)公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳工作。
12、負(fù)責(zé)學(xué)先、移動(dòng)辦公及各類活動(dòng)的組織工作。
13、負(fù)責(zé)組織本部門及本條線內(nèi)部培訓(xùn)管理工作。
14、在制度規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi),負(fù)責(zé)本部門的人力資源管理工作:
(1)參與員工的招聘、獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、晉升和處分、辭退、調(diào)動(dòng)等事宜;
(3)負(fù)責(zé)下屬人員的績(jī)效管理工作。
15、不斷收集標(biāo)桿企業(yè)行政管理的相關(guān)資料,通過調(diào)研、研究、借鑒、吸收、完善逐漸提升公司行政管理水平和能力。
16、配合信息管理中心,推進(jìn)公司erp等信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善工作。
17、履行檔案管理職責(zé):根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征,負(fù)責(zé)本部門文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),并按規(guī)定時(shí)間和要求移交檔案管理部門保管。
18、根據(jù)票據(jù)審批制度規(guī)定的權(quán)限審核部門人員所發(fā)生的費(fèi)用票據(jù)。
19、對(duì)公司及下屬公司有關(guān)部門和人員所反映的困難和問題應(yīng)及時(shí)予以處理和解決,同時(shí)有義務(wù)配合其它部門的工作。
20、做好董事會(huì)資產(chǎn)管理制度規(guī)定的各項(xiàng)資產(chǎn)管理工作。
21、完成上級(jí)交辦的其它工作。
行政主管
1、協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)工作。
2、協(xié)助做好各種會(huì)議、大型活動(dòng)的籌備、組織工作,并做好相關(guān)會(huì)議記錄。
3、協(xié)助辦理涉及工商、行政管理等對(duì)外方面的`事物。
4、組織進(jìn)行文件流轉(zhuǎn)、評(píng)審工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章管理工作。
6、協(xié)助做好來信、來訪接待工作。
7、負(fù)責(zé)各類相關(guān)信息的收集整理與發(fā)布工作,及時(shí)了解反饋信息。
8、負(fù)責(zé)本部門檔案的收集、整理、歸檔工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督輔導(dǎo)公司各部門檔案管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司辦公車輛調(diào)度管理工作。
10、負(fù)責(zé)公司收發(fā)文管理工作。
11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)與管理工作。
12、參與本公司行政管理制度的制定與完善。
13、完成上級(jí)交辦的其它工作。
行政專員
1、協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)工作。
2、負(fù)責(zé)公司考勤管理、通訊錄更新工作。
3、負(fù)責(zé)公司后勤管理、辦公環(huán)境維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)公司招待、票務(wù)預(yù)訂、發(fā)票審批工作。
5、負(fù)責(zé)各類文件材料的打印、收發(fā)管理工作。
6、負(fù)責(zé)辦公平臺(tái)內(nèi)會(huì)議決議的錄入、檢查、監(jiān)督工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)與管理工作。
8、負(fù)責(zé)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃表的制定、學(xué)習(xí)記錄的收集工作。
9、負(fù)責(zé)辦公物料、辦公耗材的領(lǐng)用、分發(fā)管理工作。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生、員工著裝等工作。
11、完成上級(jí)交辦的其它工作。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十一
回顧,作為公司的行政文員,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對(duì)xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的`與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十二
行政管理:
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:
負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。
2、物品管理:
負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生:
負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、安全保衛(wèi):
負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作;安排節(jié)假日保潔、保安的值班。
5、食堂供餐:
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)食堂的監(jiān)督管理工作。
6、證照年檢:
負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
7、設(shè)備管理:
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮部輔助設(shè)備(發(fā)電機(jī)、鍋爐)的管理及設(shè)備維護(hù)。
8、事務(wù)工作:
負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個(gè)英明的決策層,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃;必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會(huì)在跑動(dòng)的過程中散架。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油,適量的潤(rùn)滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
一、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
二、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;其他事務(wù)視各公司具體情況而定。
2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理,并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定;社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,需要全體員工的參與。
(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵(lì)人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)??梢蚤_展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),讓每個(gè)員工都能對(duì)未來都充滿信心,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。
5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。 一、什么叫行政管理? (一)什么是行政? 行政是掌握國家政權(quán)的統(tǒng)治階級(jí),依據(jù)法律,通過龐大的政府機(jī)構(gòu),采取一定的程序方法,實(shí)施其政策,以實(shí)現(xiàn)其政治目的的管理活動(dòng)。馬克思說:“行政是國家的組織活動(dòng)?!毙姓顒?dòng)是政治活動(dòng)的重要組成部分。政治與行政的關(guān)系:一是行政從屬于政治,服務(wù)于政治,是為實(shí)現(xiàn)政治目的而行動(dòng)。二是政治統(tǒng)治要靠行政的積極推行才得以鞏固和完善。三是行政在一定條件下,反作用于政治、調(diào)整、修正、完善政治決策,推動(dòng)政治改革。
(二)什么是管理?
管理是指對(duì)人和事的主管和治理。它是伴隨著人類群居生活而產(chǎn)生,也是人類社會(huì)特有的活動(dòng)。凡是有人類群體活動(dòng)的地方,就出現(xiàn)管理活動(dòng),氏族社會(huì)有原始的管理,但沒有行政,行政是在階級(jí),國家出現(xiàn)以后才產(chǎn)生的。因此,管理的歷史要比行政長(zhǎng)和遠(yuǎn),將來國家消亡了,行政不再存在,但人類社會(huì)仍然要管理。所以,在理解行政與管理方面它們既有共同之處,但又不能完全等同。行政是管理的一種,但不是所有的管理都叫行政。
因?yàn)楣芾淼姆秶刃姓拸V得多。從個(gè)人家庭、從單位到部門、從團(tuán)體到黨政、從企業(yè)到政府、從國家到世界,凡是人群所涉及到的領(lǐng)域都有管理。行政管理僅僅是管理大系統(tǒng)的一個(gè)分系統(tǒng),它不同于家庭管理,企業(yè)管理,社會(huì)管理和黨政管理。因?yàn)樾姓芾硎遣荒苊撾x國家來研究的,它必須有一套科學(xué)方法,這套方法要根據(jù)一定的時(shí)間、地點(diǎn)、條件來決定工作重點(diǎn)和工作方法,即領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)相結(jié)合。
(三)什么是行政管理?
“行政管理”亦名“政務(wù)管理”或“公務(wù)管理”,是推行行政令或管理公務(wù)的方法、技術(shù)、程序和規(guī)范,其目的是為了貫徹執(zhí)行國家的方針政策為目的,以最佳手段獲取最大效果。即:運(yùn)用行政學(xué)的管理,原則和系統(tǒng)的知識(shí)去處理國家行政機(jī)關(guān)的政務(wù)或公務(wù),就叫行政管理。
(四)管理的對(duì)象、作用及達(dá)到的效果。
1.管理的對(duì)象。行政與管理它們共同的地方,都在于以管好人,理好才,用好物,辦好事,支配好時(shí)間,處理好信息等為對(duì)象。
2.管理的作用。不同的學(xué)者有不同的說法。西方學(xué)者泰勒說“管理即效率”;西蒙說“管理就是決策”;赫爾茨講“管理就是對(duì)人的協(xié)調(diào)行動(dòng)”;“管理是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的戰(zhàn)略因素”;“管理是一個(gè)系統(tǒng)”;卡斯特說“管理就是計(jì)劃,組織、控制等活動(dòng)的過程”等等?,F(xiàn)代的管理者說:“管理是一門系統(tǒng)的科學(xué),管理就是金錢,是時(shí)間,是效益”。
3.怎樣才能達(dá)到管理的總體效果?綜合起來為六個(gè)方面:
(1)計(jì)劃與預(yù)測(cè)。有效的管理都應(yīng)該是有計(jì)劃的管理,而有計(jì)劃離不開對(duì)事物的發(fā)展前景作出科學(xué)預(yù)測(cè)。
(2)組織與指揮。對(duì)一群人,一批物,一堆事要管好,就要善于組織和指揮,使無序變?yōu)橛行颉?BR> (3)用人與協(xié)調(diào)。任何計(jì)劃都要有人去執(zhí)行。選用什么人,怎么分工,如何協(xié)作,才能互相配合,共同前進(jìn)。
(4)監(jiān)督與控制。任務(wù)布置了接著就要跟蹤檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,從而控制整個(gè)工作朝預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)發(fā)展。
(5)教育與激勵(lì)。在管理全過程中都要進(jìn)行宣傳教育,保持旺盛的士氣。也就是說,在交待工作任務(wù)時(shí),執(zhí)行任務(wù)中要做好思想動(dòng)員;有利條件,不利因素,采取的措施都應(yīng)有一個(gè)交待;順利時(shí)要提醒眾人防止驕滿情緒,注意潛在的危險(xiǎn);困難時(shí)鼓勵(lì)大家分析有利因素,找出戰(zhàn)勝困難的辦法。
(6)挖潛和革新。任務(wù)完成,工作告一段落,潛心研究,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。發(fā)揚(yáng)成績(jī)、優(yōu)點(diǎn),找出差距和不足,為了在下一階段爭(zhēng)取更大成績(jī),多方挖掘潛力,通過改革掃除阻力,釋放出更大的能量。
科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱。有人認(rèn)為,科學(xué)和技術(shù)是兩個(gè)輪子,管理是軸。有了科學(xué)管理,科學(xué)技術(shù)才能轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。列寧說:“任何管理工作都需要有特殊的本領(lǐng)。有的可以是一個(gè)最有能力的革命家和鼓動(dòng)家,但完全不適合做一個(gè)管理人員”。無產(chǎn)階級(jí)在取得政權(quán)后,“整個(gè)關(guān)鍵不在于政權(quán),而在于是否會(huì)管理”。古今中外,無數(shù)歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都反復(fù)告訴我們,重視不重視科學(xué)管理,掌握不掌握科學(xué)管理知識(shí),懂不懂科學(xué)管理方法,其結(jié)果是完全不一樣的。
二、干部的行政責(zé)任制(稱干部崗位責(zé)任制)
是以行政方法為依據(jù),以干部職位為基礎(chǔ)來明確規(guī)定每個(gè)職位的工作性質(zhì),職責(zé)范圍,以便能做到各司其位,人盡其職的一種責(zé)任制度。不實(shí)行行政責(zé)任制,權(quán)限劃分不清,職責(zé)范圍不明,就會(huì)造成遇事推諉,相互扯皮,無人負(fù)責(zé)的惡習(xí),不能及時(shí)解決實(shí)際問題的衙門作風(fēng)。其結(jié)果表現(xiàn)在工作效率低下,甚至?xí)l(fā)展到組織機(jī)構(gòu)頻于癱瘓狀態(tài)。所謂權(quán)力是指在人事上、事務(wù)上、財(cái)務(wù)上的權(quán)限。
三、單位和機(jī)關(guān)的管理
(一)機(jī)關(guān)的概念:從管理方面講,“機(jī)關(guān)”泛指國家、政黨團(tuán)體為實(shí)現(xiàn)其職能而組織和負(fù)責(zé)指揮和控制該組織活動(dòng)的固定機(jī)構(gòu),也稱“單位或機(jī)構(gòu)”。
(二)什么是機(jī)關(guān)管理,是指機(jī)關(guān)為完成組織職能而進(jìn)行的內(nèi)部管理活動(dòng)。即利用科學(xué)的方法,按照一定的規(guī)則,運(yùn)用機(jī)關(guān)的組織,人員,設(shè)備,物資和經(jīng)費(fèi),對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?jì)劃控制,聯(lián)系和協(xié)調(diào),以保證工作正常順利地開展,實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)。
(三)機(jī)關(guān)管理的主要內(nèi)容。一般是指編制管理,人事管理,辦公室管理,財(cái)務(wù)管理,行政事務(wù)和后勤管理等等。
機(jī)關(guān)管理是行政管理的關(guān)鍵部位,是行政管理的基礎(chǔ),它的功能和作用突出表現(xiàn)在三個(gè)方面。
1.參與政務(wù)的功能。它是以為領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)為宗旨的,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。它要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者制定和實(shí)施決策,收集整理提供各種信息和資料,掌握和研究有關(guān)工作的方針,政策,提供各種決策的方案和建議。
2.處理事務(wù)功能。管理事務(wù)是機(jī)關(guān)管理的重要內(nèi)容,面對(duì)機(jī)關(guān)大量的日常事務(wù)工作,相關(guān)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮其樞紐和綜合協(xié)調(diào)作用,根據(jù)機(jī)關(guān)的執(zhí)行計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)者的命令或授權(quán),做到承上啟下,及時(shí)溝通情況,督促各部門按時(shí),按質(zhì),按量完成工作任務(wù)。同時(shí),注意協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,完善機(jī)關(guān)工作制度和工作秩序,保證行政工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.提供服務(wù)功能。做好行政工作,離不開后勤保障,因此,后期保障是機(jī)關(guān)管理基礎(chǔ),辦公場(chǎng)所,辦公設(shè)備,辦公用具等工作條件的提供。良好工作環(huán)境,工作秩序和必要的生活條件的創(chuàng)造,服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響行政任務(wù)的完成。所以從機(jī)關(guān)管理功能看出,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,連結(jié)內(nèi)外,聯(lián)系群眾的作用。
(四)機(jī)關(guān)(單位)管理的特點(diǎn)和原則。
----機(jī)關(guān)(單位)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及面廣,政策性強(qiáng),它有四個(gè)基本特點(diǎn):
1.全面性。機(jī)關(guān)(單位)管理的內(nèi)容既包括人事編制,政務(wù)文秘等工作,又包括資產(chǎn)財(cái)務(wù),行政后勤等工作,幾乎是無所不是,無所不管。
2.廣泛性。既有縱向聯(lián)系,又有橫向聯(lián)系,既涉及機(jī)關(guān)內(nèi)部,又涉及機(jī)關(guān)外部。
3.服務(wù)性。管理目標(biāo)是保證機(jī)關(guān)工作正常順利地開展,為工作人員提供良好的工作和生活條件。
4.時(shí)效性。管理只有講求工作效率,講求工作質(zhì)量,才能對(duì)機(jī)關(guān)各部門起到協(xié)調(diào)、配合,互相支持和監(jiān)督作用,才能促進(jìn)機(jī)關(guān)整個(gè)行政工作的效率。
----機(jī)關(guān)(單位)管理有四條原則:
1.按政策辦事的原則。從機(jī)關(guān)管理的功能,任務(wù),內(nèi)容,要求以及服務(wù)的對(duì)象和范圍看,既要對(duì)機(jī)關(guān)文書、檔案、會(huì)議、信息、信訪、政策研究等政務(wù)類工作進(jìn)行管理,又要對(duì)財(cái)務(wù)項(xiàng)目、基建、行政后勤等事務(wù)類工作進(jìn)行管理;而且還要對(duì)人事、編制等進(jìn)行管理,涉及方方面面的政策,要求管理部門的工作人員必須按政策辦事。
2.制度管理的原則。健全的管理制度是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)。通過制度建設(shè)可以使機(jī)關(guān)管理在科學(xué)的基礎(chǔ)上有章可循,有規(guī)則可依,形成團(tuán)結(jié),務(wù)實(shí),進(jìn)取的環(huán)境和規(guī)范,有序高效,優(yōu)質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3.效率和質(zhì)量原則。管理水平的高低,直接影響到行政效率和質(zhì)量,所以管理人員的思維能力,辦事能力都要較高,知識(shí)面應(yīng)較寬。
4.節(jié)儉服務(wù)的原則。管理人員要本著勤儉辦一切事業(yè)的原則,合理使用機(jī)關(guān)(單位)有限的人力、物力、財(cái)力,想方設(shè)法多為干部、職工辦實(shí)事,辦好事。
四、行政機(jī)關(guān)(單位)管理的具體工作
(一)辦公室的管理。
1.文書管理。通常是指公文的處理工作,也就是機(jī)關(guān)內(nèi)部文件運(yùn)轉(zhuǎn)的一系列過程。三個(gè)階段,收文階段,發(fā)文階段,文件歸檔階段。根據(jù)文件的性質(zhì),內(nèi)容要求,作不同的處理程序。
(1)收文的處理程序:收發(fā),簽報(bào),登記,擬辦,批辦,分送,傳閱,催辦,承辦和收集等。
(2)發(fā)文的處理程序:擬稿,會(huì)簽,核稿,簽發(fā)編號(hào),登記,繕印,用印,分裝,投送等。
特別強(qiáng)調(diào),文件管理要本著集中管理,方便使用,嚴(yán)格保密的原則。
2.檔案的管理。檔案是國家機(jī)關(guān),社會(huì)組織以及個(gè)人從事政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究、文化教育等活動(dòng)直接形成的具有保存利用價(jià)值的各種文字圖表,聲像等不同形式和載體的歷史記錄。內(nèi)容大體包括:檔案收集;檔案整理;檔案鑒定;檔案保管;檔案統(tǒng)計(jì);檔案編目和檢查;檔案利用。
3.會(huì)議的管理。機(jī)關(guān)各部門要根據(jù)工作的中心科學(xué)合理地安排會(huì)議,并且納入總體規(guī)劃:
(l)要明確職責(zé),規(guī)范辦事程序,減少業(yè)務(wù)部門之間的交叉,提高會(huì)議的質(zhì)量和效率,從會(huì)議的分工和議題出席會(huì)議人員,時(shí)間和規(guī)模都要嚴(yán)格合理安排。
(2)建立會(huì)議的報(bào)批制度。
(3)加強(qiáng)會(huì)議經(jīng)費(fèi)的管理,控制會(huì)議開支。
4.事務(wù)管理。后勤管理;財(cái)務(wù)的管理;交通車輛的管理;辦公用房及其職工宿舍的分配和管理;辦公環(huán)境的.管理;職工生活福利的管理;接待工作的管理等。它是機(jī)關(guān)的總后勤內(nèi)管家,牽涉到機(jī)關(guān)的人、事、財(cái)、物各個(gè)方面,頭緒繁多,面廣量大。所以負(fù)責(zé)管理的同志首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,要把原則性和靈活性科學(xué)地統(tǒng)籌起來。
(二)信訪工作。
社會(huì)穩(wěn)定。因此,對(duì)待人民的來信來訪工作的原則和制度:
1.認(rèn)真搞好調(diào)查研究,堅(jiān)持實(shí)事求是地解決問題。 2.正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線,方針政策和法規(guī)。 3.堅(jiān)持做好深入細(xì)致的思想政治工作。 4.實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)歸口管理。
5.搞好協(xié)調(diào),聯(lián)合辦案。
6.領(lǐng)導(dǎo)親自處理重要信訪問題。
7.對(duì)所有信訪問題努力做到件件有著落,事事有結(jié)果。
要做好信訪工作,就要建立健全信訪工作制度,按一定程序辦事,制度包括登記制度、呈閱制度、批辦制度、查辦制度、結(jié)案制度、復(fù)位制度、歸檔制度、反饋制度、工作總結(jié)和獎(jiǎng)懲制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度等等。
(三)保密工作。
保密,就是運(yùn)用行政、技術(shù)、法律等手段,把秘密嚴(yán)格控制在一定范圍和時(shí)間之內(nèi)。
1.泄密事件常有發(fā)生的主要表現(xiàn):
(1)發(fā)至基層單位的機(jī)密文件,資料,刊物等無專人管理造成丟失。
(2)隨意將機(jī)密文件擴(kuò)大發(fā)放、閱讀范圍,違反規(guī)定,擅自翻印或復(fù)印機(jī)密文件。
(3)個(gè)人攜帶機(jī)密文件、資料、圖紙外出開會(huì)或辦事。
(4)將機(jī)密文件、資料、刊物混雜在舊報(bào)紙,圖書中出售或作它用。
(5)將內(nèi)部會(huì)議傳達(dá)或研究的機(jī)密事項(xiàng)泄露給家人親朋或身邊工作人員。
(6)在寫文章或新聞單位投稿時(shí),將不宜公開的內(nèi)部情況和尚未解密的事項(xiàng)披露出去,造成大面積泄密。
(7)在涉外工作中或與外國人交往時(shí),放松警惕。
(8)在普通有線電話或無線電話中傳達(dá)或談?wù)摍C(jī)密事項(xiàng)。
(9)利用工作的便利條件,將機(jī)密事項(xiàng)或內(nèi)部情況作為拉關(guān)系,謀私利,搞不正之風(fēng)的交換條件。 (10)被間諜特務(wù)分子收買,為其提供和搜集黨和國-家-機(jī)-密及內(nèi)部情況。 上述問題如得不到切實(shí)解決和糾正,或者任其蔓延和發(fā)展、維護(hù)國家的安全和利益將成為一句空話。 2.如何做好新時(shí)期的保密工作。
(1)文書工作中的保密:一是保密文件的印制。所有保密文件在印制前都要依照規(guī)定標(biāo)明密級(jí)和發(fā)放范圍。要由專人送指定的印刷廠或者普通印刷廠單設(shè)的保密車間印刷。印刷時(shí)必須嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的份數(shù)執(zhí)行,不得擅自多印多留。印刷好的文件進(jìn)行登記、編號(hào)。印刷后的原稿,重要修改稿及印刷清單要同正式文件一樣對(duì)待,要妥善地保管起來。印刷過程中形成所有的廢頁、蠟紙、襯底等要及時(shí)銷毀,嚴(yán)禁個(gè)人存留,抄錄或外傳。二是保密文件的分發(fā)和復(fù)印。分發(fā)文件應(yīng)由專人負(fù)責(zé),要嚴(yán)格履行簽領(lǐng)手續(xù)。秘密文件應(yīng)通過機(jī)要渠道寄送,不準(zhǔn)在普通的傳真機(jī)上傳送。外出遞送秘密文件,不準(zhǔn)辦理其他與遞送文件無關(guān)的事項(xiàng)。復(fù)印秘密文件必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批,并辦理審批手續(xù),只能在機(jī)關(guān)保密室的復(fù)印機(jī)上??;絕密的文件按規(guī)定不準(zhǔn)復(fù)印。三是機(jī)要文件的傳閱。閱讀范圍不得擴(kuò)大。閱讀文件要在辦公室進(jìn)行,一般不得帶回家中。四是機(jī)要文件的銷毀。文件銷毀不得擅自進(jìn)行,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格的登記、造冊(cè);機(jī)密、秘密文件需派專人(且需2人以上)到指定的造紙廠監(jiān)督銷毀;絕密文件需由專人在本單位銷毀。五是其它事項(xiàng)。外出工作須攜帶秘密文件時(shí),要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),履行借領(lǐng)手續(xù),并采取有效措施嚴(yán)加看管。嚴(yán)禁攜帶文件逛商店,下飯店,走訪親友,排隊(duì)買東西或娛樂場(chǎng)所。對(duì)秘密文件要定期清查,清退,并按立卷要求收集,立卷,歸檔。對(duì)調(diào)動(dòng)或離退休者,要及時(shí)把他們手頭文件全部清退,移交,并辦理移交登記,簽字手續(xù)。對(duì)清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的機(jī)要文件,經(jīng)辦人要立即報(bào)告,行政主管要及時(shí)組織追查、處理。
(2)會(huì)議的保密。
(3)經(jīng)濟(jì)工作中的保密。
(4)科技工作中的保密
(5)涉外工作中的保密。
(6)通訊工作中的保密。不能在非保密電話通訊談秘密事項(xiàng)。
(7)計(jì)算機(jī)信息的保密。對(duì)儲(chǔ)存保密信息的計(jì)算機(jī)工作機(jī)房要采取有效的保密措施。計(jì)算機(jī)秘密數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、傳輸必須采取保密措施(密碼數(shù)據(jù)磁盤、磁帶、打印紙要嚴(yán)加管理)。建立非計(jì)算機(jī)工作人員進(jìn)入機(jī)房的審批制度,嚴(yán)禁外來人員私自進(jìn)入機(jī)房。計(jì)算機(jī)秘密信息磁盤的拷貝,要建立嚴(yán)格的登記、審批手續(xù),拷貝盤要同原盤一樣嚴(yán)格管理。涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)工作人員,要按照機(jī)要人員的政治條件配備。
(8)宣傳報(bào)道工作中的保密。
五、接待工作
(一)接待工作的基本內(nèi)容:接站;安排住宿;組織會(huì)談;組織公眾聯(lián)歡活動(dòng);歡送賓客。
(二)接待工作的一般程序。
(1)掌握來賓情況(人數(shù),男女,身份,級(jí)別),來賓乘坐交通工具和抵達(dá)的時(shí)間等。
(2)根據(jù)來賓身份及人數(shù)等,請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提前到賓館、機(jī)場(chǎng)、車站迎接。
(3)來賓抵達(dá)住地后,如有行李應(yīng)讓工作人員或服務(wù)員幫助拿、取。
(4)來賓下榻后或消除疲勞后,應(yīng)向客人具體了解來訪意圖,商議活動(dòng)的日程,并根據(jù)滯留時(shí)間安排好他們的生活。
(5)按照大體對(duì)應(yīng)的禮儀原則,根據(jù)本單位領(lǐng)導(dǎo)的意見通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看望客人。在會(huì)見之前,要將來賓的有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清楚,使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。
(6)送行。(代購車、機(jī)票,車輛調(diào)度)
(三)接待工作的禮儀和注意事項(xiàng)。
1.見面握手(不論和什么入握手,均統(tǒng)用右手)。
(1)主動(dòng)走上前去,一邊握手,一邊說些您好,辛苦啦等一類的問候語。
(2)握手時(shí)要自然,大方,既不要有氣無力,也不要使勁握住客人的手左右搖晃。
(3)握手順序應(yīng)按客人的身份,年齡等由高往低依次進(jìn)行。
(4)握手時(shí)應(yīng)雙目注視對(duì)方,不要東張西望,心不在焉。 2.引導(dǎo)進(jìn)房。將客人引導(dǎo)進(jìn)客房,接待室,會(huì)議廳。 3.介紹引見??腿伺c機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見時(shí),行政主管或秘書工作人員要在主客方之間作介紹引見。 4.乘車行路。
5.接洽交談。在同來賓接洽交談時(shí),總的要求是:熱情,不能失之媚俗;客氣,不能失之虛偽;坦誠,不能失之粗陋;瀟灑,不能失之無禮。
六、行政主管的督查工作
(一)督查。就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),從上而下進(jìn)行督促檢查,具體落實(shí)。它大體包括三個(gè)方面:一是重要文件和領(lǐng)導(dǎo)批示落實(shí)情況的催辦;二是群眾反映的重大問題的督辦;三是重要工作部署的督促落實(shí)。具體有以下幾點(diǎn):
1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志批示文件的督促辦理,包括貫徹上級(jí)某個(gè)文件精神的批示,對(duì)下級(jí)部門和單位的請(qǐng)示,報(bào)告的批示意見。
2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的重要工作和重要會(huì)議精神落實(shí)情況督查。
3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志在檢查工作中所作的重要指示和具體交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況督查。
4.群眾反映的不正之風(fēng),違法亂紀(jì)問題的調(diào)查處理。
5.本級(jí)黨委集體決定的需要督查,催辦的事項(xiàng)。
6.新聞單位要求核查的事項(xiàng)。
7.從內(nèi)部文件,資料,報(bào)刊,信訪或其他渠道了解到的需督查的重要問題。
(二)督查的要求。
1.緊扣中心,突出重點(diǎn)。督查工作一定要圍繞黨委的中心工作來開展,以推動(dòng)黨委決策的貫徹落實(shí)。
2.注意實(shí)效,確保質(zhì)量。督查人員要有求實(shí)、務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度,確保質(zhì)量。
3.盡職盡責(zé),有查必果。凡列入督查的事項(xiàng),務(wù)必做到件件有著落,事事有回音,做到有查必果,有果必報(bào)。
4.舉一反三,擴(kuò)大效果。通過辦理某一具有典型意義的督查事項(xiàng)連帶解決一批同類問題,采取有效措施,擴(kuò)大督查效果以推動(dòng)面上的同類工作。對(duì)于督查過程中發(fā)現(xiàn)不落實(shí)的典型,要敢于批評(píng),以避免類似事件的發(fā)生。
5.促進(jìn)各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)作風(fēng)。督查從根本上說,是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。上級(jí)黨委的決策,主要靠下級(jí)的黨組織和領(lǐng)導(dǎo)去貫徹落實(shí),督查是從外部推動(dòng)、促進(jìn)這種落實(shí),通過外因促進(jìn)內(nèi)因發(fā)揮作用。
6.在督查中發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。
(三)督查工作的程序和方法。
1.程序:一是立項(xiàng)登記。接到領(lǐng)導(dǎo)要求立項(xiàng)督查的事項(xiàng)之后,立項(xiàng)日期,領(lǐng)導(dǎo)批示意見,立項(xiàng)題目,主要核查內(nèi)容等進(jìn)行登記。二是轉(zhuǎn)辦。根據(jù)立項(xiàng)事項(xiàng)內(nèi)容,性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,按分工批轉(zhuǎn)有關(guān)部門和單位辦理。三是催辦。催辦方法,電話催辦,走出去請(qǐng)進(jìn)來,直接催辦,填發(fā)催辦單等。四是結(jié)辦。督查事項(xiàng)查清后,應(yīng)及時(shí)結(jié)辦。結(jié)辦時(shí)做到事實(shí)清楚,定性準(zhǔn)確,處理適當(dāng),符合政策。五是立卷歸檔。
2.方法:歸口處理。突出重點(diǎn)難點(diǎn)。轉(zhuǎn)辦結(jié)合。
七、組織協(xié)調(diào)工作
所謂協(xié)調(diào),就是協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié),是通過協(xié)商和調(diào)節(jié),溝通聯(lián)系、調(diào)節(jié)關(guān)系、化解矛盾,使一個(gè)整體、一個(gè)系統(tǒng)中的雙方與多方關(guān)系達(dá)到和諧統(tǒng)一、步調(diào)一致、有機(jī)配合、齊心協(xié)力去完成某項(xiàng)目標(biāo)的方式和方法。
(一)協(xié)調(diào)工作的范圍概括為三個(gè)方面。
1.橫向協(xié)調(diào)(稱為左右協(xié)調(diào))。包括協(xié)調(diào)好同級(jí)機(jī)關(guān)之間正常工作或業(yè)務(wù)工作關(guān)系,協(xié)調(diào)好平級(jí)職能部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)好不同屬工作部門之間關(guān)系。
2.縱向協(xié)調(diào)(稱為上下協(xié)調(diào))。(1)協(xié)調(diào)好本單位與上級(jí)職能部門的關(guān)系。(2)協(xié)調(diào)好本機(jī)關(guān)同下級(jí)機(jī)關(guān)之間關(guān)系。
3.內(nèi)部協(xié)調(diào)。(1)協(xié)調(diào)好內(nèi)設(shè)各機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。(2)協(xié)調(diào)正職與副職之間,副職與副職之間的關(guān)系。(3)協(xié)調(diào)好正職與干事(秘書)之間,秘書與秘書之間的關(guān)系等。原則應(yīng)以橫向協(xié)調(diào)為主,縱向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)為輔,而不是主輔不分,平均使用力量。
(二)組織協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容。
按協(xié)調(diào)性質(zhì)分,有政務(wù)協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào);按協(xié)調(diào)種類分,有會(huì)議協(xié)調(diào),電話協(xié)調(diào)和行文協(xié)調(diào)等;按協(xié)調(diào)形式分,有縱向協(xié)調(diào),橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào);按協(xié)調(diào)內(nèi)容分,有計(jì)劃,工作,政策,人際關(guān)系協(xié)調(diào)和利益協(xié)調(diào)等。 在這里,著重討論計(jì)劃協(xié)調(diào),工作協(xié)調(diào),人際關(guān)系和利益協(xié)調(diào)。
1.計(jì)劃協(xié)調(diào)。計(jì)劃的制定和計(jì)劃的執(zhí)行兩個(gè)階段的協(xié)調(diào)。(1)在制定計(jì)劃階段,各個(gè)制定計(jì)劃的單位和部門都希望自己發(fā)展快些,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。因此需要從全局和整體出發(fā),根據(jù)主次和輕重緩急,協(xié)調(diào)其中的各種關(guān)系。(2)在計(jì)劃的執(zhí)行階段,由于人員,環(huán)境等條件的變化,人為障礙的影響等,在計(jì)劃實(shí)施中,往往出現(xiàn)不同步,不銜接,不合作的現(xiàn)象,在職權(quán)內(nèi)進(jìn)行積極協(xié)調(diào)。
2.工作協(xié)調(diào)。工作協(xié)調(diào),是行政主管對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各單位、各部門以及對(duì)同層領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。 合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu),建立健全規(guī)章制度。
把總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)分解為一個(gè)個(gè)次目標(biāo)、次任務(wù),按照分工落實(shí)到各部門,各單位再落實(shí)到人,定崗定責(zé),構(gòu)成上下左右各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合,互相制約的組織系統(tǒng)。同時(shí)制定嚴(yán)密的合乎科學(xué)的規(guī)章制度,使人們的分工、行為規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,制度化。
組織協(xié)調(diào)注意直接向下達(dá)指示的領(lǐng)導(dǎo)人建議。
(三)協(xié)調(diào)工作的原則。主要是一切從實(shí)際出發(fā),整體效能,原則性與靈活性,以思想教育為主,提高效益和效率的原則。
(四)協(xié)調(diào)工作的形式和方法。
1.協(xié)調(diào)的形式。
電話協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)、文件協(xié)調(diào)、上門協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)協(xié)調(diào)、會(huì)議協(xié)調(diào)、制度協(xié)調(diào)。
2.協(xié)調(diào)方法。
(1)指令法。利用一套嚴(yán)格的組織機(jī)構(gòu),通過行政命令直接對(duì)協(xié)調(diào)對(duì)象發(fā)生影響,對(duì)執(zhí)行者具有強(qiáng)制力。
(2)協(xié)商法。(3)滲透法。(4)暗示法。(5)統(tǒng)籌法。(6)過濾法。(7)公平法。(8)寬容法。以“宰相肚里能撐船”和“心底無私天地寬”的胸懷和修養(yǎng),處處以整體利益為重,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)不同意見(尤其是言辭激烈的意見)能夠聽得進(jìn)去,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事、下屬的誤解能夠諒解,對(duì)有損自已面子的事情能夠忍讓。(9)目標(biāo)管理法。
行政事業(yè)部事務(wù)工作流程
一、辦公用品
1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實(shí)際需要,向本部門內(nèi)勤提出申請(qǐng),由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。
2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購買。
3、辦公用品費(fèi)用每月攤銷一次,如費(fèi)用超出預(yù)算,由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
4、員工離職時(shí),應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)辦公用品,到行政部填寫交接清單并簽字。
6、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次,其余時(shí)間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
7、領(lǐng)用的非易耗性辦公用品(如訂書機(jī)、計(jì)算器、剪刀等)應(yīng)列人移交品。 如重復(fù)申領(lǐng),應(yīng)說明原因并憑損毀原物(帶有辦公用品發(fā)放標(biāo)簽的)以舊換新。
8、 屬借用的辦公設(shè)備,需填寫借用單,用完后及時(shí)歸還。歸還時(shí)應(yīng)保持完好 無損,如出現(xiàn)損壞,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
9、辦公設(shè)備出現(xiàn)丟失,直接責(zé)任人按價(jià)賠償。
采購工作要增強(qiáng)透明度,按需采購。采購過程中,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其質(zhì)量、性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件進(jìn)行比較,盡量以最低的價(jià)格購買到最好的物品。采購特殊辦公用品,必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存,保障供給。避免不必要的積壓。
二、會(huì)議管理
1.公司行政部統(tǒng)一管理會(huì)議制度,所有會(huì)議均須及時(shí)通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會(huì)議通知確認(rèn)。
2.會(huì)議承辦人需提交會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、所需準(zhǔn)備等(見附表3),便于行政部配合工作。會(huì)前由行政部派人做好會(huì)場(chǎng)布置及設(shè)備調(diào)試。
3.除其他部門主辦的會(huì)議資料各自存檔外,會(huì)議資料由行政部整理、立卷、存檔。
4.會(huì)議結(jié)束后由行政部派人清理會(huì)場(chǎng),查收設(shè)備
三、印簽管理
1、公司印章刻制均須報(bào)總裁批準(zhǔn),由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實(shí)際需要申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?,但須?jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、各部門印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管;印章使用及保管須有記錄,不能委托他人代管。
4、用印人填寫用印登記簿,注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印日期。
5、經(jīng)分管總經(jīng)理在該表上簽批后方可蓋印。
四、檔案管理
(1) 歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
( 2 )檔案的借閱與索取:
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
(3)檔案的銷毀:
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
五、辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
總則:為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
六、文件收發(fā)
辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。
1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括:文件、郵件、報(bào)刊、掛號(hào)、電報(bào)的發(fā)送、登記,以及特殊文件資料的遞送。
2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。
3、收到信件資料由行政部負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取。
4、對(duì)貴重物品、匯款、郵包,要進(jìn)行專門登記,并及時(shí)通知個(gè)人簽字領(lǐng)取。
5、對(duì)投遞錯(cuò)誤的郵件,應(yīng)及時(shí)退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。
七、名片管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、印制名片申請(qǐng)者填寫名片印刷申請(qǐng)單,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù)責(zé)印制。
3、名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。
4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。
5、自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。
6、名片印制費(fèi)用每季度攤銷一次。
八、公司設(shè)備申請(qǐng)流程
為加強(qiáng)我公司固定資產(chǎn)管理,規(guī)范管理工作程序,提高資產(chǎn)的使用效率,杜絕浪費(fèi);參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》(國管財(cái)字【2000】32號(hào))規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定我公司設(shè)備申請(qǐng)流程:
(一)原則:講究計(jì)劃性和成本效益,以物質(zhì)資源供給的有序性,保證公司職能的按計(jì)劃完成:
1.配發(fā)過程中,是否供應(yīng),供應(yīng)多少,要以客觀需要為依據(jù),而不是單純的級(jí)別;
3.要使庫存保持合理的限度(基本上無閑置的資產(chǎn)),注意提高資金的有效利用率。
(二)、具體流程:
1.各部門根據(jù)各自工作的實(shí)際情況和預(yù)算計(jì)劃,提出切實(shí)可行的申請(qǐng)要求(內(nèi)容具體翔實(shí)、理由充分),經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后,抄送給行政部。
2.行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行核實(shí),并對(duì)各部門要求從真正的客觀需求出發(fā),遵循設(shè)備申請(qǐng)?jiān)瓌t,提出解決建議和意見(調(diào)撥或購買)。
3.如果采取“調(diào)撥”程序,行政部將調(diào)撥計(jì)劃上報(bào)行政部主管副總簽字確認(rèn)后實(shí)施;
4.如果采取“購買”程序,行政部將參照有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。
5.采購由行政部統(tǒng)一申請(qǐng)費(fèi)用、組織購買、費(fèi)用攤銷,過程遵循“價(jià)廉物美”的原則,在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上,注意設(shè)備的性能價(jià)格比,多壓價(jià)比價(jià)、厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場(chǎng)部組織驗(yàn)收核查;固定資產(chǎn)登記后,由各部門登記領(lǐng)用,責(zé)任到人。
6.所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時(shí)應(yīng)收歸行政部倉庫,并在部門設(shè)備管-理-員處登記。
九、禮品
1、禮品由行政部負(fù)責(zé)根據(jù)不同檔次選擇訂購,選擇原則為高雅、大方、實(shí)用,能體現(xiàn)公司形象。
2、各部門根據(jù)禮品清單(見附表2)領(lǐng)用公司禮品,需向本部門經(jīng)理提出申請(qǐng),填寫禮品領(lǐng)用單,簽字確認(rèn)費(fèi)用來源。
3、各級(jí)部門經(jīng)理(必要時(shí)由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。
4、禮品費(fèi)用每季度攤銷一次,如費(fèi)用超出預(yù)算,由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。
十、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋(長(zhǎng)、短)、宣傳彩頁、公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品說明書等。
2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的,由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺(tái)帳上登記。
3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的,需填寫宣傳用品領(lǐng)用申請(qǐng)單,由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,在宣傳用品領(lǐng)用臺(tái)帳上登記后領(lǐng)用。
4、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目,行政部除責(zé)成其重新填寫外,并向其部門經(jīng)理投訴及進(jìn)行相關(guān)處罰。
。
十一、車輛管理
1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動(dòng)及主要業(yè)務(wù)活動(dòng)使用,公司人員如要用車,請(qǐng)遵循以下管理?xiàng)l例:
2、公司車輛由行政部門負(fù)責(zé)管理,分別按車號(hào)設(shè)冊(cè)登記管理。
3、公司車輛的使用實(shí)行“派車單”制度。員工應(yīng)認(rèn)真填寫“派車單”,交由所在部門一級(jí)部門經(jīng)理簽字。若有預(yù)計(jì)用車需要,應(yīng)提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請(qǐng)。
4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后,由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度。
5、車輛使用完畢,使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實(shí)際情況記錄單”,交行政部備案。
6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報(bào)分管副總查核一次,以防浪費(fèi),如超過耗油標(biāo)準(zhǔn)時(shí)(指不正常)應(yīng)送請(qǐng)調(diào)整修理。
十二、設(shè)備維修流程
1.報(bào)修人員先將報(bào)修信息反饋給各部門的設(shè)備管-理-員;
3.行政部設(shè)備管-理-員根據(jù)編號(hào),聯(lián)系廠商,組織及時(shí)維修;
4.通過暫借、調(diào)撥等方式,將暫時(shí)不用的設(shè)備給報(bào)修者使用;
5.機(jī)器設(shè)備維修完畢,行政部登記備案,發(fā)還給報(bào)修者使用;
附表一:辦公用品申請(qǐng)單
行政管理工作流程 晏國輝
行政管理的主要工作內(nèi)容:執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護(hù);執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理;執(zhí)行檔案的歸檔管理;執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;執(zhí)行各種費(fèi)用的控制交納;執(zhí)行公司對(duì)外關(guān)系建立維護(hù);執(zhí)行突發(fā)事件處理;執(zhí)行后勤管理;執(zhí)行行政日常事務(wù)處理;執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)等。
具體工作流程
一、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
月末行政部要根據(jù)其他部門的請(qǐng)購計(jì)劃及庫存情況,并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當(dāng)儲(chǔ)備以備不時(shí)之需,作好請(qǐng)購計(jì)劃單經(jīng)主管審批后,及時(shí)保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品,采購物品應(yīng)當(dāng)定價(jià)定點(diǎn),保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。要作好物品出入庫登記,每月盤存,確保帳物相符。
二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
對(duì)于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品,需要建立臺(tái)帳清單,監(jiān)督各部門于每月25日進(jìn)行盤點(diǎn),辦公室會(huì)根據(jù)各部門盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽查,核對(duì)帳物是否相符,然后根據(jù)各部門盤點(diǎn)狀況及調(diào)動(dòng)增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報(bào)表發(fā)放各部門;每季度組織財(cái)務(wù)部對(duì)各部門進(jìn)行全面盤點(diǎn),核對(duì)帳物。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請(qǐng)報(bào)廢,及時(shí)跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動(dòng)、出入庫單據(jù)的核對(duì),做到帳物相符。對(duì)于資產(chǎn)管理不當(dāng)、帳物不符,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)處罰。
三、執(zhí)行各部門基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施維修管理
行政部負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請(qǐng)技術(shù)人員維修、對(duì)維修全過程進(jìn)行控制;
行政管理工作流程 晏國輝
各部門對(duì)維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護(hù)結(jié)果及完成狀態(tài);對(duì)未按要求完成的維修事項(xiàng)、及時(shí)了解情況并報(bào)告負(fù)責(zé)人。
四、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理
根據(jù)不同種類檔案的特點(diǎn),做好系統(tǒng)編目、使用/傳閱控制、分類存放、排列有序,定期收集各類文件資料,并整理立卷歸檔。
各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內(nèi)容、時(shí)間順序等存檔管理。
六、文件資料收發(fā)、傳真管理
七、執(zhí)行各種費(fèi)用的支付、控制
按時(shí)申請(qǐng)、交納、控制公司各項(xiàng)費(fèi)用,例如:車輛養(yǎng)路費(fèi)、車船稅等;并將所要交納的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核記錄,對(duì)各項(xiàng)資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時(shí)、準(zhǔn)確,以確保各職能部門工作的正常開展。
八、執(zhí)行對(duì)外關(guān)系建立維護(hù)
建立良好的公共關(guān)系平臺(tái)是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵,行政部門肩負(fù)著對(duì)外溝通、協(xié)調(diào)的重任,要把對(duì)外關(guān)系維護(hù)作為重要工作來抓,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)涉及到方方面面的關(guān)系,既有政府部門的,又有社會(huì)關(guān)系的,哪方面關(guān)系處理不好,或多或少都會(huì)有一定影響。在平時(shí)的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通,并結(jié)合實(shí)際情況,建立新的公共關(guān)系。在對(duì)外交往中要自覺維護(hù)公司形象,要將對(duì)外關(guān)系維護(hù)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便作出符合公司利益的調(diào)整。
九、執(zhí)行處理突發(fā)事件
情況特別緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)時(shí)可先處理再匯報(bào),但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。在處理突發(fā)事件時(shí),應(yīng)把握有利原則,要充分維護(hù)公司或員工的利益,樹立好公司的整體形象。
十、后勤服務(wù)保障
行政部要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中,要加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境、交通、餐廳的管理進(jìn)行監(jiān)督,收集員工建議,緩解員工情緒,通過有效途徑督促集團(tuán)公司改善;為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境,提高保障質(zhì)量;車輛管理中,要制定相應(yīng)制度,經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀(jì),保證車輛隨時(shí)處于良好的性能狀態(tài),確保人員接送、貨物輸送的時(shí)效性。
安全工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,行政部是安全工作的主要執(zhí)行部門;日常工作中應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程,要充分明確重點(diǎn)安全項(xiàng)目,不定期地組織檢查,認(rèn)真查出安全隱患,及時(shí)消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實(shí)安全責(zé)任制,簽定安全責(zé)任制,規(guī)劃安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真加以實(shí)施。
十一、日常事務(wù)處理
行政部的工作雜而亂,涉及面廣,大小事情多,并且很多事務(wù)具有不可確定性,臨時(shí)出現(xiàn)的工作,會(huì)給當(dāng)日計(jì)劃工作帶來很大的沖突,這時(shí)就要擇其輕重而處理??傮w來講,行政部屬于服務(wù)保障部門,是為其他部門服務(wù)的,所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務(wù)。否則會(huì)影響正常工作秩序,甚至?xí)绊懡?jīng)營活動(dòng)。。
十二、執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)
優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù),規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十三
4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議安排與行政接待,組織大型年會(huì)及重要活動(dòng),完成上級(jí)安排的臨時(shí)工作。
5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,包括公司辦公用品采購管理,固定資產(chǎn)管理等;。
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行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十四
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署?,F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
一、人事治理方面。
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);。
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;。
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);。
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃。
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運(yùn)作方面。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
8月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力。
度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸。
屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
3月份工作計(jì)劃如下:
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
一行政。
2.全方位展開招聘工作.把各部門后備儲(chǔ)蓄人員建立起來。
6.計(jì)劃9月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識(shí)理論.讓每個(gè)員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓,嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì).3降低因公關(guān)引起的客訴。
7.嚴(yán)格考勤機(jī)制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。
8.做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動(dòng)起來。
二.后勤。
1.每星期統(tǒng)計(jì)各部門物資加強(qiáng)各部門物資的管控.杜絕部門員工浪費(fèi)情況.防止物資非正常流失。
3.每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。
三.保安部。
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對(duì)保安部人員進(jìn)行更換。
2.計(jì)劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知識(shí)等各項(xiàng)能力。
4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)。
5.保持人員在位上班時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出.6.保持警惕性保證突發(fā)事件第一時(shí)間到位。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十五
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、處理公司日常行政事務(wù)、組織完成行政管理及后勤保障工作;
7、保障日常行政工作的有序運(yùn)作(包括但不限于辦公室裝修搬遷安排、會(huì)議管理等);
8、優(yōu)化行政各模塊管理體系、工作流程和服務(wù)流程,并監(jiān)督執(zhí)行。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十六
4、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行等;。
5、配合總經(jīng)理處理與各類外部機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系;。
6、負(fù)責(zé)各部門上報(bào)文件的分類呈送,供總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;。
7、對(duì)總經(jīng)理追蹤事項(xiàng)的定期追蹤,并上報(bào)總經(jīng)理完成結(jié)果及具體工作內(nèi)容;。
行政部長(zhǎng):
1、制定公司人事行政部年度、月度、周工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的擬定并執(zhí)行總結(jié);。
2、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人力資源管理制度,薪酬福利制度、精通績(jī)效管理;。
4、根據(jù)工作需要全面負(fù)責(zé)公司在崗人員的工作調(diào)動(dòng)、崗位任免、招聘程序;。
5、組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀文化的形成;。
6、負(fù)責(zé)公司的日常行政監(jiān)督管理和事務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十七
3.醫(yī)社保辦理,增減員、生育津貼、用工備案、年審等工作;。
4.員工檔案管理、更新;。
5.舉行員工活動(dòng)、會(huì)務(wù)支持等協(xié)助;。
6.負(fù)責(zé)公司發(fā)文草擬、文件的管理;。
7.協(xié)助做好行政日常事務(wù),考勤管理及宿舍管理、辦公環(huán)境管理等;。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十八
回顧作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,安排好日常的會(huì)議,做好會(huì)議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號(hào),填寫入庫單與出庫單,并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對(duì),做到賬實(shí)相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細(xì)記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表,詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì),定期對(duì)煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢,并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。
6、相關(guān)人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。
8、企業(yè)文化建設(shè)工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個(gè)月推薦三本好書,推進(jìn)“讀書月”活動(dòng),建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會(huì)等),編寫各類活動(dòng)策劃的初稿。
9、培訓(xùn)工作:協(xié)助做好培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)簽到,做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。
10、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務(wù)接待。
1、xx的指導(dǎo):規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、xx的培訓(xùn):結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、xx的培訓(xùn):內(nèi)控基本知識(shí),董事會(huì)相關(guān)知識(shí)、行政管理,案例以及公文寫作培訓(xùn)。
4、xx、xx的培訓(xùn):機(jī)電、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)電安裝工程。
5、xx的'培訓(xùn):工程檔案資料管理。
6、xx的培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
7、王x的培訓(xùn):人事制度講解。
8、xx的培訓(xùn):消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
9、做工作要積極主動(dòng),遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)。
2、個(gè)人能力還有待提高。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
(4)做好會(huì)議的安排與服務(wù)工作,保管好會(huì)議室器材。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息保密的工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密的工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇十九
20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作,并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況,在把握設(shè)計(jì)要素,實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí),掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí);同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí),擴(kuò)大了交際范圍,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來,各方面都得到了很大的提高。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團(tuán)隊(duì)共同完成xxx品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。多次為國家舉辦的'大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作,開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料;質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等,向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳zwz品牌,并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示瓦軸的實(shí)力。
20xx年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作,在新的探索的基礎(chǔ)上,取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下,以及各個(gè)部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認(rèn)可,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時(shí),也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場(chǎng)信息是否準(zhǔn)確和及時(shí),直接影響到公司的市場(chǎng)開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息,認(rèn)真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”,組織和整理資信調(diào)查,以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶來便捷,使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
回顧這段時(shí)間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,在工作上繼續(xù)努力。
以上是我的年終工作匯報(bào)報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門的工作,以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇二十
1.員工入離職管理:采集照片,核實(shí)簡(jiǎn)歷及證件,安排體檢,宣導(dǎo)薪資政策,簽定合同,建立檔案。離職手續(xù)辦理。
2.執(zhí)業(yè)證管理:銷售人員執(zhí)業(yè)證的注冊(cè)及發(fā)放、信息完善,注銷及回收。確保各系統(tǒng)的信息合規(guī)一致。
3.考勤管理。
4.員工福利管理:負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金、團(tuán)體保險(xiǎn)、員工家屬福利的申請(qǐng)、轉(zhuǎn)移和停止。
行政部工作匯報(bào)內(nèi)容篇二十一
20xx是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,行政部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況,制定和完善公司運(yùn)營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)招聘經(jīng)驗(yàn),營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,培訓(xùn)工作由xx主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
四、加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),制訂公司績(jī)效考核體系。
2、按照績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理???jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
1、本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等*。發(fā)揮員工特長(zhǎng),提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,向社會(huì)大眾展示xx人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的'高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。