報告的撰寫應(yīng)該注重結(jié)構(gòu)清晰，語言簡練，同時要注意邏輯性和條理性。在寫報告之前，我們可以進行大致的草稿，以整理和組織我們的思路。報告是一種重要的溝通工具，在各個行業(yè)和領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。
辦公室年度總結(jié)報告篇一
20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼!
回顧20xx，我們感慨萬千;回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪!
我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個書面匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
一：行政管理工作回顧。
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。
辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔(dān)當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?！懊粲谛小奔匆智凇⑼惹?、事事勤快，思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1)行政事務(wù)管理。
a：印鑒管理。
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責(zé)任書》。每枚印章都有專人管理，專人負責(zé)。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責(zé)任事故。
b：資產(chǎn)管理。
在20xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。
c：檔案管理。
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進行處理。
d：公文管理。
對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責(zé)保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點：
1：各部門要有專人負責(zé)文書處理工作。
2：加強對相關(guān)人員的保密紀律教育。
3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時歸檔，以防流失。
辦公室年度總結(jié)報告篇二
一年馬上就要過去了，辦公室人員會想要寫年度總結(jié)嗎?下面小編就和大家分享辦公室人員個人年度總結(jié)，來欣賞一下吧。
在過去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。
辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。
信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風(fēng)采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來，具有較強的可讀性、指導(dǎo)性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo)，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。
辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20xx年年，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理責(zé)任，特別在文字、格式上嚴格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機關(guān)工作效率。
一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標，并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進一步強化了服務(wù)意識，辦公室人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、積極搞好招商引資。
根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設(shè)。
一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“xx大”精神，組織專題講座、報告會和集體學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了“講正氣、樹新風(fēng)”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽，并進行了總結(jié)和表彰。認真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20xx年年辦公室工作思路。
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當好參謀助手。要及時、準確、全面提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點工作，組織調(diào)查研究，主動當好參謀。加強機關(guān)管理，減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標管理，調(diào)動各股室人員的工作積極性，確保機關(guān)各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系，爭取有關(guān)部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理。建立健全機關(guān)各項。
規(guī)章制度。
強化內(nèi)部管理形成“用制度管人按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設(shè)。組織辦公室人員進行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進作風(fēng)。確定加強作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作。
總之，我們在20xx年年工作中取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
轉(zhuǎn)眼間-xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作中所取得的成績：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
二、不足和領(lǐng)悟：
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。
一年來，自己堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)實、服務(wù)好”的總體要求，團結(jié)和帶領(lǐng)縣委辦公室全體干部職工，努力提升“三服務(wù)”工作水平，與時俱進，團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:。
一、突出學(xué)習(xí)抓教育，鍛造一流隊伍。
始終把學(xué)習(xí)作為提*部職工思想政治水平的一項重要舉措，結(jié)合。
先進性教育。
活動的開展，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學(xué)。建立健全各項規(guī)章制度，制定了嚴格的。
學(xué)習(xí)計劃。
對學(xué)習(xí)時間、形式、內(nèi)容等作出硬性規(guī)定定期對廣大干部職工學(xué)習(xí)筆記進行調(diào)閱檢查做到了“六有三落實”即有學(xué)習(xí)陣地、有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)心得、有組織討論組織領(lǐng)導(dǎo)落實、學(xué)習(xí)人員落實、學(xué)習(xí)時間落實。二是拓寬內(nèi)容學(xué)。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會和每周五的政治理論學(xué)習(xí)會有針對性地組織學(xué)習(xí)了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務(wù)方面的有關(guān)篇目人均學(xué)習(xí)筆記均在20xx0字以上。三是改進方式學(xué)。通過采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué)、巡回宣講助學(xué)、播放光盤輔學(xué)、答題測試考學(xué)、集中參觀促學(xué)、學(xué)習(xí)交流互學(xué)等方式方法恰當?shù)剡M行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學(xué)。在學(xué)習(xí)中廣大干部職工堅持做到“眼勤”認真通讀原著;“腦勤”認真思考和領(lǐng)悟;“手勤”認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”積極參與討論發(fā)言。年內(nèi)組織集中學(xué)習(xí)達到65個小時以上組織討論3次以上心得體會文章及。
調(diào)查報告。
二、突出創(chuàng)新抓機制，推進一流管理。
圍繞建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機關(guān)的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯(lián)系、對內(nèi)加強管理、對外搞好協(xié)調(diào)、對下搞好服務(wù)，促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學(xué)化管理和規(guī)范化運行。一是加強制度建設(shè)。按照“簡化管理層次，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為，強化監(jiān)督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員紀律規(guī)范》等一整套機關(guān)制度，使各項制度互相銜接配套，充分發(fā)揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設(shè)。全面落實黨建目標責(zé)任制，在黨員管理上關(guān)口前移，教育前伸，新發(fā)展黨員2名，重點培養(yǎng)入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則，1名同志充實到督查室領(lǐng)導(dǎo)班子，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據(jù)人員變動后工作崗位空缺的實際，選調(diào)充實1人，使辦公室隊伍建設(shè)實現(xiàn)了新的突破。三是加強業(yè)務(wù)建設(shè)。積極創(chuàng)造條件，選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動作用，提高了秘書隊伍的整體素質(zhì)。適時舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班，進一步加強了對各單位文秘人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
三、突出規(guī)范抓服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績。
充分發(fā)揮參謀職能，圍繞加快發(fā)展這個第一要務(wù)，堅持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，全面強化了調(diào)查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)等各項工作。一是立足推進決策抓調(diào)研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度，努力發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題、總結(jié)新經(jīng)驗、探索新路子，著眼大局，謀劃長遠，選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點和群眾反映的熱點開展調(diào)查研究?！蛾P(guān)于加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的思考》等10余篇調(diào)研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調(diào)查與研究》、等媒體上發(fā)表。切實加強對縣委決策部署的督查工作，全年共上報《督查專報》67期，被上級采納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，進一步加強了信息員隊伍建設(shè)，在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員，形成了一個覆蓋全縣、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。加強了對辦公室信息采編人員的培訓(xùn)，圍繞黨的方針政策，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全縣的中心工作，全年共采寫上報各類信息804條，被省市采納115條。三是立足綜合協(xié)調(diào)抓公文。主動加強聯(lián)系，及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題與人大、政府、政協(xié)辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量，對縣委領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發(fā)。在公文特別是縣委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關(guān)、審核關(guān)、收發(fā)關(guān)，今年共發(fā)文429件，《情況通報》45期，總計30余萬字，全部符合規(guī)定要求，沒有出現(xiàn)歧義和差錯。共傳閱上級文件285份，回收285份，杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生。四是立足防范教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓(xùn)。組織保密委成員單位負責(zé)同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內(nèi)部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作，對重點涉密單位和行業(yè)進行了保密執(zhí)法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業(yè)務(wù)為中心，以自身建設(shè)為關(guān)鍵，不斷拓寬服務(wù)業(yè)范圍，堅持24小時在崗值班，全年共收密件200余份，全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存，確保了縣委與上級黨委機關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農(nóng)增收辦實事活動，抽調(diào)3名職工經(jīng)常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計劃生育等工作，給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現(xiàn)金，廣大干部職工捐助計劃生育獎勵優(yōu)待基金2040元、殘疾人保障金20xx元。
四、突出改善抓投入，建設(shè)一流環(huán)境。
督促提高后勤保障管理水平，積極爭取和籌措資金，大力辦公室硬件建設(shè)，切實保障辦公室日常辦公和會務(wù)接待的基本需要。一是改善硬件設(shè)施。為了進一步提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，積極籌集資金，增購了微機，更新了部分辦公用具，有效改善了辦公條件，提高了工作效率，微機擁有總量已達15臺，辦公設(shè)備基本實現(xiàn)了全部更新，確保了各項工作的順利開展。二是加強衛(wèi)生保衛(wèi)。對衛(wèi)生工作做到高標準、嚴要求，常督促、常檢查，對辦公室墻壁進行了徹底粉刷，對值班室的被褥等進行了更新，進一步改善了辦公環(huán)境，為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。切實加強辦公室值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機關(guān)安全和整潔。三是維護整體形象。高度重視對廣大干部職工的正面引導(dǎo)工作，從人員素質(zhì)、思想紀律、團結(jié)協(xié)作、工作作風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生等方面入手，加強教育，嚴格要求，充分調(diào)動每一個人的積極性，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護辦公室的整體形象，維護縣委和領(lǐng)導(dǎo)的威信。
五、突出自律抓作風(fēng)，培育一流形象。
堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”的理念，堅持以勤為本，盡職盡責(zé)，帶頭加強政治理論學(xué)習(xí)，帶頭堅持民主集中制，帶頭按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求自己，保持了良好的職業(yè)道德風(fēng)范。一是堅持民主集中。進一步修訂完善了民主生活會和組織生活會制度，正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)的關(guān)系，支持分管主任放手大膽地開展工作，注重整體效能的發(fā)揮。能夠按照自己的工作職責(zé)，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，重要工作和重要事項能夠及時向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，凡本單位人員崗位調(diào)整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況的決策，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，提交主任會議集體討論決定。二是堅持團結(jié)協(xié)作。正確處理大事和小事、集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)的關(guān)系，既抓主要矛盾，統(tǒng)籌兼顧，又注意從一點一滴做起，努力在班子中建立一種團結(jié)協(xié)作、互相信任、生動活潑的關(guān)系。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風(fēng)格，以共同的事業(yè)為重，坦誠相待，互相幫助，心往一處想，勁往一處使，共同搞好工作。三是堅持廉潔奉公。始終以大局為重，在工作需要時，主動放棄雙休日和節(jié)假日，保證了縣委辦公室各項工作的協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。時時處處嚴格要求自己，自重、自省、自警、自勵。在接待經(jīng)費、會議費和辦公費的管理使用上，認真落實經(jīng)費包干制度，精打細算，從不鋪張浪費。在工作職責(zé)范圍內(nèi)，自己對部分工作做到了領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、未聞有所知、未示有所行，增強了辦公室整體工作的超前性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
雖然自己做了一定的工作，但與縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)的期望以及辦公室干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊;二是職工教育管理抓的不夠嚴;三是作風(fēng)建設(shè)有待進一步加強;四是工作效能還有待進一步提高。
今后，我將進一步按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)實、服務(wù)好”的總體要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升“三服務(wù)”工作水平，積極完成縣委交給的各項工作任務(wù)，為###縣經(jīng)濟社會的快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
辦公室年度總結(jié)報告篇三
教而不研則淺，研而不教則空。科研是促進教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑，也是學(xué)校持久發(fā)展的不竭動力。本學(xué)期的教育教學(xué)工作中，我校充分發(fā)揮了教育科研在工作中的地位與功能，運用教育科研促進了教師的專業(yè)發(fā)展，以教師的專業(yè)發(fā)展有效促進了學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展。加強對科研成果的總結(jié)和梳理，同時抓好立項課題的研究工作，使我校的教育科研繼續(xù)走健康、持續(xù)發(fā)展之路。現(xiàn)進行簡單的回顧與總結(jié)。
為了加強教師的專業(yè)素養(yǎng)，力爭能從理論和實踐兩方面取得長足的提高，學(xué)校堅持采用“請進來，走出去”方針，多次邀請各級專家到校指導(dǎo)語文以及數(shù)學(xué)工作，組織老師們到示范學(xué)校參觀、聽取優(yōu)秀經(jīng)驗做法，同時，積極參加市區(qū)教學(xué)研討活動。組織全體教師聽科研方面講座，努力營造科研氛圍；開展研討活動，收集、反饋實驗中老師們普遍遇到的問題和困惑，分析問題產(chǎn)生的原因；集思廣益，解決問題，保證課題研究的有效推進。與此同時，學(xué)校還開展了經(jīng)常性的隨堂聽課活動，不僅教學(xué)校長經(jīng)常聽課，還鼓勵教師自愿聽家常課，積累與總結(jié)原生態(tài)的教學(xué)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實性的問題后，在集體備課中進行探討，取得共識，形成觀念，遷移成果，提高了教師的課堂教學(xué)能力，促進了教師專業(yè)化發(fā)展。
我校的教育科研工作在我校的工作中占有很重要的地位，我們成立了以校長鄭大勇為組長的科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員有副校長、教導(dǎo)主任、各科教研組長、科研聯(lián)絡(luò)員、業(yè)務(wù)骨干等，他們都具有相當豐富的教科研經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力強。教育科研引領(lǐng)學(xué)科教研，教育科研促進教師專業(yè)發(fā)展。我校堅持以課題研究為抓手，扎實開展各項教科研工作。學(xué)校辦學(xué)成績不斷涌現(xiàn)，并產(chǎn)生了較高的知名度和影響力。注重有效性、合理性，分配好學(xué)科之間學(xué)習(xí)時間。調(diào)動年輕教師的研究熱情，以科研促成長。我校年輕教師較多，為使他們快速的成長起來，我校積極主動承擔(dān)和爭取上級教研部門的科研課題，對于每個課題都有領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，擔(dān)當主持人、聯(lián)絡(luò)人、執(zhí)行者，并采用多種方式放手讓年輕人去多承擔(dān)。學(xué)校的所有年輕教師都參加了科研工作，年輕教師每個人手上都有科研課題。教師應(yīng)繼續(xù)加強相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。“人心齊，泰山移”。近年來，全體成員齊心協(xié)力，兢兢業(yè)業(yè)，在課題研究的道路上披荊斬棘，排除萬難，收獲了甘甜的果實。今年盧明軍主持的《自主合作環(huán)式課堂教學(xué)模式探究》、王曉杰主持的《教師主導(dǎo)作用與高效課堂教學(xué)策略研究》、于清國主持的《鄉(xiāng)土文化校本課程的研究》、劉德榮主持的《農(nóng)村中學(xué)生心理問題及對策研究》以成功立項?！耙换í毞挪皇谴?，百花齊放春滿園”。這些課題的研究經(jīng)驗與以取得的成果將繼續(xù)在我校各學(xué)科推廣，希望迎來一個又一個豐收的季節(jié)！兩個課題的選題、研究目標以及研究路線等都得到了上級部門的一致肯定，專家針對課題內(nèi)容提出很好的建議，為課題的研究開展提出了寶貴的意見。我校將不斷深化對課題的研究，致力于教師的專業(yè)成長，不斷豐富和積累成果，創(chuàng)造新的佳績，不斷推動學(xué)校教育教學(xué)工作邁上新臺階！
為了不斷促進老師們在活動中反思提高，也為今后的活動課教學(xué)留下第一手教學(xué)資料。本學(xué)期，加強了科組管理，重視活動階段性的總結(jié)，不僅要求老師們對撰寫教學(xué)案例，還對教學(xué)研究過程中學(xué)生的一些成果資料做好規(guī)范的整理和管理，并在學(xué)期末進行各班學(xué)生成果展示活動；同時，教師要根據(jù)每一階段的活動情況，對照新的教育理念和活動中的實際情況，經(jīng)常進行反思，并形成論文。對典型問題科組要組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)、討論、研究，找出解決問題的方法，及時進行總結(jié)與推廣；不但要求每位教師講好優(yōu)質(zhì)課，而且要求他們要整理好課堂實錄，并對自己的課堂教學(xué)進行點評與反思，在整理的過程中不斷反思、提高。并把教師在開展課題研究中形成的論文、教學(xué)案例、課堂教學(xué)實錄、教學(xué)反思、教學(xué)隨筆等成果匯集整理。
實地研討需要外出的時間比較多，外出活動有時不能得到時間上保證。但是，網(wǎng)絡(luò)研討打破了時間和空間的限制，既可以實現(xiàn)跨校級的研討，也可以不受定點定時的限制，實現(xiàn)資源共享。本學(xué)期，我校積極組織老師們參與網(wǎng)絡(luò)研討，與其他學(xué)校的老師共同學(xué)習(xí)研討，在交流中不斷完善自己的知識體系和實踐指導(dǎo)能力。同時，我們還堅持以學(xué)校課題博客為平臺，把老師，學(xué)生的成果以電子形式上傳，既保存了資料又加強了和外界的聯(lián)系溝通。
為了增強全體教師的教科研意識，提高教科研水平，也為了加強學(xué)校教育科研的過程管理，提高學(xué)校教育科研的品位和層次，本學(xué)期我校制定課題研究獎勵制度。課題研究的教師撰寫的課研研究方案或?qū)嵤┯媱?、課題研究階段性小結(jié)、課題研究過程資料、課題研究成果資料等都可以申報獲獎，學(xué)校給予適當?shù)莫剟?。同時每學(xué)期都在全校范圍內(nèi)進行教科研積極分子評比，發(fā)揮科研骨干的帶動作用以及促進教師的研究積極性和參與熱情。
本學(xué)期的工作中發(fā)現(xiàn)，有些教師在日常教學(xué)工作和學(xué)生的管理工作中，有時會因為困難較大而產(chǎn)生畏難情緒，不能以科研的角度，長遠的目光去研究，去實踐，這是下學(xué)期工作中應(yīng)該著力加強引導(dǎo)和督促的。在課題研究中，要注意學(xué)習(xí)先進學(xué)校的經(jīng)驗和好的做法,共同研究如何使課題和課堂教學(xué)更有機的結(jié)合，爭取課題研究有較大的進步。利用九年一貫制這一資源優(yōu)勢，通過“四段式自主環(huán)式教學(xué)模式”的研究，搞好“中小”無縫銜接，在“自主”上下功夫，把“培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力”作為我們的研究目標。
辦公室年度總結(jié)報告篇四
今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20**年我局中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為全局工作的順利實施發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
“辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會務(wù)安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待，頭緒多，工作復(fù)雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動局面。為此，我們針對平時工作容易產(chǎn)生問題多個環(huán)節(jié)，進一步完善了車輛管理制度、接待管理制度、節(jié)假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任，我們還確定了崗位職責(zé)，做到了分工明確，責(zé)任到人，既調(diào)動了大家的積極性，又增強了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎(chǔ)。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實際困難，完成我局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)25份，完成了各種大小會議近20臺次，督促檢查工作貫徹落實情況，即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
宣傳工作是為價格工作服務(wù)、為價格改革服務(wù)、為提高我局知名度服務(wù)，為此我們加強宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計撰寫了簡報25篇，并及時上報市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；完成了物價局局政府信息公開工作以及滕州物價網(wǎng)站的更新工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價格信息，全面的向公眾公開了物價動態(tài)以及物價工作。通過、電視臺、滕州物價網(wǎng)等新聞媒體及時、真實、全面地報道我局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大物價部門在社會上的影響，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象。配合收費管理科編印《2010年xx市行政事業(yè)性收費目錄》；配合價控科完成民生價格采集和公示工作，截止目前在滕州日報刊發(fā)《重要民生商品價格采集公布表》11期，在滕州日報發(fā)表《市物價局為市民建起價格導(dǎo)向臺》、《我市價格公共服務(wù)成效顯著》等通訊報道13篇。
堅持認真、負責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，配合有關(guān)科室及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)3件，全部使代表和委員滿意。
今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各種請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
對于辦公用品都能及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的'正常運轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，駕駛員責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的值班工作，沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項臨時工作任務(wù)，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
辦公室全體人員與其他各科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
一年來，辦公室工作之所以能夠順利開展，一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，黨組主要負責(zé)同志始終高度重視辦公室工作，多次對辦公室工作作出重要指示，使得辦公室工作能夠強力推進，統(tǒng)籌安排。二是得益于各科室對辦公室工作的大力支持和充分的理解，一年來，辦公室工作也出現(xiàn)了這樣那樣的差錯，讓我們感到非常高興的是，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都能夠非常包容、理解，辦公室全體人員也十分團結(jié)，對分配的任何工作都能夠任勞任怨。
一年來，我們雖然取得了一定的成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的理念有待進一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當更加注重成效等等，這些問題我們將在今后的工作中認真加以解決。
2010年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點工作，牢固樹立服務(wù)意識，大力弘揚團隊精神，求真務(wù)實，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實現(xiàn)全局工作目標任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進物價事業(yè)又好又快發(fā)展。
緊扣一個中心（物價工作目標任務(wù)），突出兩項工作（日常行政事務(wù)和后勤保障工作），搞好三個服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高“四辦”質(zhì)量（辦文、辦事、辦會、督辦），促進辦公室各項工作再上新臺階。
1、做好以物價局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
2、做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報工作，努力做到流轉(zhuǎn)準確、及時、暢通。
3、做好各類行政發(fā)文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有回音。
4、加強內(nèi)部制度管理和規(guī)范建設(shè)。加強文書檔案管理，要充分利用現(xiàn)有資源，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設(shè)施，提高文書檔案的綜合利用率，使之更好為物價工作服務(wù)。嚴格按照《物價局工作規(guī)則》，規(guī)范機關(guān)工作程序，確保全局工作的協(xié)調(diào)有序開展。
5、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點，強化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為群眾服務(wù)的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。強化奉獻意識。辦公室工作既辛苦，又清苦，有時還出力不討好。進入辦公室工作，就要不為名、不為利，甘當無名英雄；就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛崗敬業(yè)，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態(tài)。
6、加強局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
7、做好單位車輛的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。加強對車輛調(diào)度、使用、管理和安全行車教育，科學(xué)調(diào)度，保證工作用車，確保駕駛員責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年行車安全無事故。
8、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強信息宣傳報送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質(zhì)量，在兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。根據(jù)信息宣傳考核辦法，明確目標任務(wù)、細化評價標準，實行價格宣傳年度綜合考評。對價格宣傳工作取得突出成績的科室和個人進行表彰。
9、加強滕州物價網(wǎng)站建設(shè)。突出完善信息公開、在線辦事、公眾參與三大功能。在全面公開價格信息的同時，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的宣傳功能，開辟局長在線訪談、價格公共服務(wù)、專家論壇、價格熱點問題討論等欄目，以生動活潑、豐富多彩的宣傳形式，真正把滕州物價網(wǎng)站辦成價格宣傳的主陣地。實行輿情要報制度，以網(wǎng)絡(luò)信息為主，認真搜集相關(guān)價格方面的新聞和評論，匯總、整理新聞媒體對價格工作的意見和建議，全面掌握輿情動態(tài)。
10、進一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護的管理工作。規(guī)范管理，樹立節(jié)約理念，辦公室切實從自身做起，通過節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”，打印紙正反打印、打印機鼓能充粉的盡量充粉、辦公設(shè)備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節(jié)約開支，想方設(shè)法降低機關(guān)的辦公支出，堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續(xù)，并對使用的辦公用品進行嚴格登記和管理。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
辦公室年度總結(jié)報告篇五
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：
通過xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排，合理的利用時間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。過去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況。
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與。
5、酒店婚慶的布置等。
作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么?不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗不夠，但是我會多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
1、對于員工的流失，平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
辦公室年度總結(jié)報告篇六
20xx年度，辦公室全體人員在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在部門負責(zé)人的正確管理下，認真學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和黨的“xx大”文件精神，團結(jié)廣大職工，積極開展各項活動，努力做好公司各部門協(xié)調(diào)和后勤工作，做好外來人、來訪人員的服務(wù)接待工作，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上圓滿完成了各項任務(wù)，促進了公司工作的全面開展。這些成績的取得，是公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工干部大力支持共同努力的結(jié)果，也是辦公室全體工作人員認真履行工作職能，勤奮工作，遵紀守法，努力進取的結(jié)果。在過去的一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作。
1、召開業(yè)務(wù)工作會議。根據(jù)公司的工作安排，為使全體人員明確各自的工作目標任務(wù)，經(jīng)常召開辦公室業(yè)務(wù)會議，總結(jié)完成的工作，研究確定下一步工作目標，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹立全體人員的整體觀念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛本職工作。每個月還召開一次全體人員會議，檢查當月工作任務(wù)完成情況，討論下個月的。
工作計劃。
使全體人員明白應(yīng)做些什么做到心中有數(shù)。
2、強調(diào)協(xié)作精神。辦公室的工作多樣繁雜，工作質(zhì)量要求高，工作時間緊。要有團結(jié)協(xié)作和奉獻精神，靠整體的力量才能完成好每一項工作。因此，全體人員養(yǎng)成自覺工作，相互協(xié)作的好習(xí)慣，日常工作不分份內(nèi)份外，只要是工作需要，加班加點也無怨言。
3、抓組織紀律，促工作效率。加強紀律性，是做好工作的保證。全體人員都能自覺地遵守各項。
規(guī)章制度。
按時上、下班有事先請假上班時間做到不串門聊天不用電腦炒股、玩游戲等不屬于業(yè)務(wù)工作的事。
督查工作是辦公室的一項重要工作，是確保政令暢通的有效手段。我們緊緊圍繞和跟進公司中心工作，認真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、列入全年規(guī)劃的重點工作、交基層部門處理工作的進展落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作，實現(xiàn)“上有批示、下有行動”，維護了領(lǐng)導(dǎo)的威信、確保領(lǐng)導(dǎo)決策“不變形、不縮水”，達到政令暢通目的。
1、建制度，提高公司辦公管理水平。從年初公司辦公室成立以來，辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據(jù)公司實際，制訂出臺了用車、文檔、門衛(wèi)、人事、器材管理等守則、規(guī)章、制度5項。各項規(guī)章、制度強有力的貫徹與落實，取得了良好的效果。
2、編撰了六期簡報，及時向全體員工傳遞了公司的工作動態(tài)，指導(dǎo)工作的進一步開展。
1、材料管理工作。
管理好材料的采購、領(lǐng)用、使用情況。自從八月份材料歸辦公室管理以來，為了進一步規(guī)范管理，、并派專人進行了管理，從材料采購、入庫、領(lǐng)用、使用情況各個環(huán)節(jié)進行把關(guān)，并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。做到了材料管理制度明確，各個流程清楚，各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，降低了工程成本，提高了經(jīng)濟效益。
2、車輛管理工作。
自從公司開始獨立運作以來，管理車輛的職責(zé)也從局辦公室下放到公司辦公室?，F(xiàn)在公司共配制了五輛車。自從車輛歸公司辦公室管理以來，辦公室出臺了《車輛管理辦法》，并由分管副主任全權(quán)對車輛進行調(diào)度、管理。保證了公司各部門、工作用車的及時、有序，促進了各項工作的順利開展。
安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山。為了做好安全保衛(wèi)工作，辦公室組織專門人員，成立了安全保衛(wèi)小組，對辦公大樓實行24小時門衛(wèi)安全值班。
在新的一年里,辦公室將再接再厲,繼續(xù)勤于服務(wù)、忠于職守、甘于清苦、樂于奉獻，以扎實的工作作風(fēng)、過硬的工作質(zhì)量、優(yōu)異的工作成績，認真做好辦公室工作，為公司的發(fā)展做出新的貢獻。
辦公室年度總結(jié)報告篇七
我是今年10月被入取到公司，任主辦會計一職，由于剛接手，對自己業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以管理還不到位，但是通過這段時間的努力以及在各部門同事們的大力支持和積極配合下，在財務(wù)會計工作崗位上取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項財務(wù)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的財務(wù)工作情況簡要總結(jié)如下：
一、20xx年度工作總結(jié)。
(一)公司財務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況。
我們秉著財務(wù)工作“嚴謹、仔細、認真、負責(zé)”的工作態(tài)度，嚴格遵守國家的財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及公司的財務(wù)制度，認真負責(zé)地做好財務(wù)工作，履行了財務(wù)職責(zé)。我們做好了對資金進行的管理和結(jié)算，對于收到的資金能及時地存入銀行，每筆付款也做到了認真核對，只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進行支付。在現(xiàn)金管理這方面，我們也能堅持做到日清月結(jié)，并及時調(diào)整銀行未達。同時，我們堅持天天登記現(xiàn)金日記賬，周周做應(yīng)收款報表，審核財務(wù)部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了財務(wù)收支信息。
我們財務(wù)部的每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認真執(zhí)行了企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
(二)財務(wù)部工作執(zhí)行情況分析。
在財務(wù)部工作的這段時間里很好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)，取得了一定成績，我覺得有以下幾點原因：1、思想上。一心做好財務(wù)工作，一心為公司利益著想。因為大家一心為公司利益著想，有著共同的一個信念，“愛公司如愛家”，所以才能做好財務(wù)工作。2、工作態(tài)度上。要完成審核財務(wù)部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料的工作就需要“嚴謹、仔細、認真、負責(zé)”的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們必須對稅務(wù)報表和會計檔案等這些賬務(wù)能做到仔細認真，無差無漏，有根有據(jù)。3、學(xué)習(xí)態(tài)度上。要將會計工作做好，就應(yīng)該進行再教育學(xué)習(xí)。多與財務(wù)部其他同志進行經(jīng)驗交流，多參加相關(guān)對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，將自身知識與會計工作結(jié)合起來，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。
(三)公司財務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項問題。
財務(wù)部及時做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作，為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發(fā)展有序進行，提高公司的運行效率。我們財務(wù)部的三位財務(wù)人員同時與兩個國稅、地稅等稅務(wù)部門和一個服務(wù)類企業(yè)打交道，期間，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難，但是我們?yōu)榱斯?，為了盡到財務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮，也會努力做好做完。
(四)公司財務(wù)部工作績效的評估。
我們財務(wù)部明確財務(wù)部會計人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求，要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，認真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣，加強了財務(wù)部內(nèi)部核算監(jiān)督，強化了各崗位人員的責(zé)任感。
(五)對公司或財務(wù)部的幾點建議。
對于公司或財務(wù)部的管理，我有如下幾點建議，如有不妥，敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：
1、條件允許的情況下，開展以財務(wù)管理為中心的財務(wù)軟件、erp軟件需要的更新，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及公司即將增加一個運輸子公司，我們財務(wù)部的工作量和工作壓力也會更大，建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。
3、昨年的工作中，由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時，給我們財務(wù)部的工作帶來了很大的難題，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項工作，使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時，保證財務(wù)核算的順利進行。
4、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
5、提高財務(wù)部財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識，提高財務(wù)風(fēng)險意識，加強財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
二、20xx年度工作計劃。
20xx年我們財務(wù)部以“保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展”為目標，以“財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會計和諧發(fā)展”為措施，針對財務(wù)部管理升級中存在的問題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續(xù)進行，將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務(wù)部將做到以下幾點：
1.繼續(xù)加強管理、規(guī)范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié)，提高財務(wù)管理工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要作用。推進會計標準化工作，從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準，特別是發(fā)票的報銷核算，要進行統(tǒng)一規(guī)范，嚴格執(zhí)行?！皣乐敗⒆屑?、認真、負責(zé)”是我們秉承的理念，盡我們財務(wù)部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務(wù)的細節(jié)要求，確保公司項目正常順利進行。
2.做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
3.加強內(nèi)部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財務(wù)核算，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進全面預(yù)算管理，提高財務(wù)核算力度。20xx年，我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長遠的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細處著手，根據(jù)總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財務(wù)收支預(yù)算。同時切實加強兩級經(jīng)濟核算。
20xx年，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。
今后，我們財務(wù)部要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務(wù)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
辦公室年度總結(jié)報告篇八
在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大四中全會的精神和“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在居委會領(lǐng)導(dǎo)和小組長的支持配合下，各項工作得到順利開展，現(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下：
一，本人配合主任抓好全面工作外，具體負責(zé)民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作，僑務(wù)工作。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多，殘疾人多、老年人多、單親家庭多，這使得社會慈善工作的任務(wù)相當繁重。一年社區(qū)常年助困、助醫(yī)8戶、臨時挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右，其中慈善助學(xué)9位,4戶是新入學(xué)的大學(xué)生。在工作中，我牢記讓群眾所急所想所求，千方百計為特殊困難家庭減輕負擔(dān)。例：本社區(qū)桂芳巷16號趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業(yè)。今年女兒考入大學(xué)，為了學(xué)費而擔(dān)憂。主動上門辦理申請助學(xué)金3000元。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限，但對于這些困難家庭來說，卻能解燃眉之急。
二，落實政策，切實做好低保的調(diào)查、審核、走訪和服務(wù)工作。
本社區(qū)有低保戶34戶，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對于提出申請的居民，我熱情接待，耐心地講解政策。盡量鼓勵和創(chuàng)造條件進行職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。同時，利用本轄區(qū)單位的多余崗位，解決不少困難的群眾再就業(yè)。對于確實有特殊困難居民，由本區(qū)社工和社保工作者負責(zé)調(diào)查走訪進行核實。對低保戶實行動態(tài)管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請，低保金額變動，個別低保戶，到社區(qū)大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，上門做思想工作。
三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務(wù)。
殘疾人是個特殊的弱勢群體，更需要社會各屆的關(guān)心。本社區(qū)有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。堅持每月走訪，及時登記。了解他們的實際困難并給予及時的幫助。例橫河街62號楊國正，本人無勞保、無子女，由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞?？ǘ寄米撸斐蓷顕钣欣щy，在了解了具體情況下，社區(qū)殘協(xié)多次上門，做調(diào)解工作。目前終于將全部證件歸還本人。而丈夫之后又幫其申請納入低保戶范圍，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號的曹美芳丈夫無業(yè)，兒子讀高中，本人開了一家印章店，由于今年印章生意一直不好，生活有困難，主動上門給她送去其兒子助學(xué)金申請表，并希望她申請低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對其的幫助，并說，印章生意實在做不下去我還可以去開殘疾車，不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務(wù)、有職責(zé)，扎扎實實的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會第二屆理事成員，新班子成員年輕，文化程度高，熱心為殘疾人服務(wù)，而5月16號在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤，送你一縷清風(fēng)”大型活動。切實解決殘疾人的就業(yè)問題，更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個大家庭的溫暖.
四，今年第六次“慈善一日捐”的活動里，以愛心為動力，募捐為手段，救助為目的，廣泛地宣傳，并召開動員大全。9月15號下午，本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號的齊眉老師邀請來到本社區(qū)文化宮作動員發(fā)言，并當場募捐了300元.到會人員紛紛獻出一片愛心。當日便募得總善款2600元。積極鼓動轄區(qū)單位參與這次活動。包玉剛圖書館，雅寧印刷有限公司、個體戶等等。這次慈善一日捐活動人員計868人捐款12196元比去年提增10%.
五，繼續(xù)做好雙擁工作。
本社區(qū)有軍烈屬，傷殘軍人30人。發(fā)揚和保持軍愛民、民擁軍，軍民團結(jié)一家親的良好風(fēng)尚，一年兩次由社區(qū)青少年、社工上門慰問，并送去慰問品。“八一”建軍77周年之際，社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺。豐富了他們的業(yè)余生活，同時在一年一次的征兵活動。由于積極宣傳，廣泛發(fā)動，社區(qū)報名16名，正式入伍3名，榮登全街道第一名。
辦公室年度總結(jié)報告篇九
優(yōu)秀作文推薦！在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)機局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初制定的農(nóng)機發(fā)展各項目標，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以落實各項工作目標任務(wù)為重點，認真履行農(nóng)機工作職責(zé)，全面加強農(nóng)機管理和服務(wù)，圓滿完成了縣委、縣政府下達的各項目標工作任務(wù)，取得了較好的成績。被評為全國農(nóng)機科普先進集體標兵、全省農(nóng)機安全生產(chǎn)先進單位、全市農(nóng)機綜合管理先進單位、全縣綜合考評先進單位、全縣平安建設(shè)先進單位等榮譽稱號?，F(xiàn)將一年來的農(nóng)機工作總結(jié)如下：
辦公室年度總結(jié)報告篇十
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各分局，機關(guān)各處室，機動支隊的密切協(xié)作下，辦公室全體成員團結(jié)一致，緊緊圍繞局中心工作和任務(wù)，嚴格要求，認真學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，明確責(zé)任，切實履行參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)等職能，為全局各項工作的順利開展做出了積極的努力。
(一)切實做好辦文、辦會工作，保持政令暢通。針對我局工作及辦公室實際情況，能夠從零做起，認真學(xué)習(xí)研究，不斷提高業(yè)務(wù)技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準確規(guī)范處理各類公文1168件，其中，收文750件，發(fā)文90件，發(fā)函108件，通知205件，重大報告15件。二是注重細節(jié)，規(guī)范承辦大型會議32次，局務(wù)會議9次，制發(fā)會議紀要8件，為各項工作任務(wù)的貫徹落實發(fā)揮了保障作用。三是重視文字材料質(zhì)量。先后承擔(dān)了向市、局匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作，在工作中經(jīng)常加班加點，力爭精益求精，較好地完成了各項綜合文字工作。
(二)全面開展政務(wù)建設(shè)，加強全局基礎(chǔ)性工作。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)大力工作，取得了按照市直部門對待的資格，開通了機要專網(wǎng);加強全局信息化建設(shè)，對接了政府公網(wǎng)，建立了局站(試運行)，正在研發(fā)局oa辦公自動化系統(tǒng);將我局檔案工作納入全市系統(tǒng)管理，扎實推進檔案管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)，規(guī)范了前期存留檔案3萬多件，整理了全局大事記;牽頭導(dǎo)入is9001質(zhì)量認證體系，市局、5個分局分別取得了資格認證，為理順健全和規(guī)范管理我局各項工作打下基礎(chǔ);本著有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉的原則，全年共接待桂林、上海、廈門、廣州、衢州、重慶等地來我局考察學(xué)習(xí)22次。
(三)加強對外宣傳，為順利落實市容環(huán)境質(zhì)量提升年活動創(chuàng)造正能量。全年，辦公室同我市各大主流媒體密切配合，對我局開展的拆除違法建設(shè)專項整治活動，進行了全方位、有層次、多角度的宣傳報導(dǎo)，共報道160余件次，贏得了社會、市民的理解和支持，違法建筑自拆率由最初的50%上升到90%，為順利開展執(zhí)法工作營造了良好的輿論氛圍。同時加強溝通，及時消除初始狀態(tài)負面的新聞信息8件，其中省電視臺1件;加強輿情監(jiān)控和處置，建立了兩級專業(yè)平臺，全年共收集不良網(wǎng)絡(luò)輿情682條，對反映問題屬實的 116條，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位及時處理解決。
(四)加強對外溝通協(xié)調(diào)，為開展各項工作提供保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，辦公室邊學(xué)、邊干，從具體事務(wù)請教學(xué)起，解決了我局運行初期政務(wù)、宣傳、網(wǎng)絡(luò)、檔案、督察等的一些實際工作問題，通過學(xué)習(xí)，不斷提高大局觀，逐步走向全面。目前，與多個主要上級部門建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，保障工作渠道的暢通。
20xx年，通過辦公室全體人員的努力，取得了一些工作成績，但是仍然存在不足，主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀需要強化，公文寫作能力有待提高，工作作風(fēng)不夠踏實、細致，服務(wù)協(xié)調(diào)能力有待加強。20xx年，辦公室將在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞執(zhí)法服務(wù)年活動，干好事，管好事，膽子壯，步子穩(wěn)，在以下幾個方面重點開展工作：
兩個重點。重點突出政務(wù)工作，進一步發(fā)揮辦公室參謀助手和運轉(zhuǎn)樞紐作用;重點突出協(xié)調(diào)與保障工作，進一步樹立服務(wù)型機關(guān)良好形象，改進作風(fēng)。
三個提高。即：提高政策理論水平，提高公文寫作能力，提高辦公室全體人員綜合素質(zhì)。
四個加強。即：加強對外宣傳工作，充分利用市內(nèi)主流媒體的宣傳優(yōu)勢，營造有利于城市管理行政執(zhí)法的良好氛圍。要通過說理式報道宣講政策、樹立典型，增加執(zhí)法工作透明度，獲得社會各界、廣大群眾的理解與支持;加強政務(wù)公開工作，按照市政府要求，及時主動公開執(zhí)法工作、人事、重大項目等政府信息，做到應(yīng)公開盡公開，同時，推進市局及五個分局的檔案管理工作;加強全局信息化建設(shè)，正式啟動局站，并及時更新維護，14年上半年完成辦公自動化oa系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)，并試運行，14年年底前正式投入使用;加強對外聯(lián)絡(luò)溝通，進一步同市委市政府相關(guān)處室、委辦局建立暢通、高效的聯(lián)絡(luò)渠道，為順利開展我局各項工作提供有力保障。
辦公室年度總結(jié)報告篇十一
我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級酒店的標準完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì)，以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級酒店;第三步，從管理中要效益，立足_，向外輻射，推出_品牌。在過去的一年，為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結(jié)奉獻的_精神，在競爭激烈的_酒店市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進取”、頑強拼搏、永不言敗的_精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進取，在海燕計劃年的基礎(chǔ)，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實現(xiàn)酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個性化服務(wù)理念推動了酒店的發(fā)展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20_年度_旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物;。
第七、經(jīng)過大量的準備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶。
第八、經(jīng)過在奔_年的一系列培訓(xùn)，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?；仡欓_業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“海燕計劃”和“奔馬計劃”，從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的_人，正因為有了你們，_才有今天的好成績;正因為有了你們，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上，我們_人永不言失敗，也永不言成功，對于_人而言，成功，永遠存在于明天!
辦公室年度總結(jié)報告篇十二
回顧20xx年上半年，作為公司的商務(wù)行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
辦公室年度總結(jié)報告篇十三
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。下面小編就和大家分享辦公室人員個人年度總結(jié)，來欣賞一下吧。
20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
一是加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。根據(jù)工作需要，努力學(xué)習(xí)稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，自己還認真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神，通過學(xué)習(xí)，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領(lǐng)域。
二是勤于動筆，增強文字功底和思維能力。
為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。對于每月的工作小結(jié)和季度總結(jié)，我每次都及時督收，并對總結(jié)情況進行認真核稿，保證了文件準確、及時上報、發(fā)放。
在今后的工作當中：
一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。
二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每。
日記。
工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
20xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細致的原則，認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務(wù)和接待。半年來，辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù)，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關(guān)各項工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
6、做好黨建精神禮貌工作。半年來，辦公室在搞好本職工作的同時作好黨支部的參謀和助手，按照上級黨組織要求，向機關(guān)黨委提交。
工作計劃。
和階段工作安排，將機關(guān)黨委各項工作安排及時地、有條不紊地開展起來。一是起草了遷安市總工會20xx年機關(guān)黨建工作要點，建立“五好”黨組織活動實施方案，攻堅克難抓落實實施方案，爭創(chuàng)禮貌單位、爭當禮貌使者實施方案等10個文件。二是按機關(guān)黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作和入黨用心分子、培養(yǎng)對象、預(yù)備黨員的培訓(xùn)教育工作。三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當先鋒”主題實踐活動?；顒訉嵤┮詠?，成效明顯，對推進機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量起到了很好的促進作用。四是按照機關(guān)黨委的部署，組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災(zāi)工作，支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關(guān)于中國*黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[20xx]3號)的要求，對機關(guān)黨員黨費標準進行了調(diào)整，并按時足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動，按要求完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計，編制了遷安市總工會黨員實名制號碼登記，并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
規(guī)章制度。
的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。
2、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、*讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好后勤服務(wù)，保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關(guān)的和諧共進。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、
工作報告。
都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室年度總結(jié)報告篇十四
在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各處室、教研組的配合下，辦公室強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，努力發(fā)揮橋梁紐帶和窗口作用，有力推進了各項工作的開展。現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
一、認真履行職責(zé)，積極做好了各項常規(guī)工作。
本年度積極做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手，努力做好上級布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報;及時反饋師生、家長的意見和心聲，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);充分發(fā)揮上傳下達的橋梁作用，認真做好上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作;打字復(fù)印，及時有效，做到了無延誤，無差錯，保證了信息的暢通，并按文件通知要求，協(xié)調(diào)各部門做好各項工作的落實;做好電話接聽記錄，做好保密工作，做好節(jié)假日安排通知，日常接待、領(lǐng)導(dǎo)來訪、會場布置等組織工作;制作各類歡迎、宣傳橫幅，宣傳櫥窗、展板等;及時準確上報各種報表;接收發(fā)放學(xué)校及個人訂閱的報刊、雜志，以及各類信件;對公章管理使用能夠做到嚴格照章辦事;記載學(xué)校重大事件;完善充實學(xué)校博客內(nèi)容;及時為各種活動攝影、錄相、報道，內(nèi)容豐富，更新及時，成為展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的重要窗口，本年度撰寫的學(xué)校簡報中有四篇通訊報道在汶川教育上發(fā)表，教師個人寫的論文《如何引領(lǐng)孩子進行科學(xué)探究活動》、《強化寄宿制管理促進校園和諧發(fā)展》、《多媒體在數(shù)學(xué)課堂中的應(yīng)用》、《怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的估算能力》在汶川教育(總第2、第3、第4期)上發(fā)表。完成了廣東省肇慶市青企會20xx年春愛心幫扶汶川縣克枯小學(xué)困難學(xué)生助學(xué)金發(fā)放照片拍攝、整理及上傳工作;配合少隊部一起設(shè)計制作六一活動幕布;教師節(jié)慶?；顒拥?。
二、做好了“六五”普法工作。
在本年度，根據(jù)上級文件精神，辦公室結(jié)合學(xué)校實際認真擬定了“六五”普法規(guī)劃，制定了20xx年普法工作計劃、宣傳教育方案、法制課時安排，強化管理，采取多種形式深入持久地開展法制宣傳教育。組織全體教師集中認真學(xué)習(xí)了《憲法》、《教育行政處罰暫行實施辦法》;同時，利用黑板板報、櫥窗、廣播等圍繞《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、以及《普法教育讀本》、《法制教育讀本》等法律知識向?qū)W生進行了宣傳教育。通過學(xué)習(xí)，全校廣大師生員工依法治校、依法施教、依法辦事、依法維護自身合法權(quán)益的自覺性明顯提高。
三、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作。
為進一步推動城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作進學(xué)校的深入開展，為師生創(chuàng)造一個良好的教學(xué)和生活環(huán)境，根據(jù)上級相關(guān)文件精神，我校繼續(xù)認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。結(jié)合我校實際擬訂方案、制定計劃、分解目標、細化任務(wù)。成立了“汶川縣克枯小學(xué)校城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作“進學(xué)?！被顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組”。擬定了切實可行、行之有效的汶川縣克枯小學(xué)校20xx年秋季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進學(xué)校”活動計劃》并據(jù)此開展工作及進行相應(yīng)考核。進行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作排查，并建立和完善相關(guān)檔案資料，對列出的問題進行逐項整治。充分利用師生集會、校園廣播站、班會活動、板報等宣傳陣地，向廣大師生廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義和要求。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳欄，并及時更新相關(guān)內(nèi)容。在醒目位置懸掛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳橫幅。深入組織開展了“小手拉大手”、“學(xué)生寫家信”、“文明新風(fēng)伴我行”等主題教育活動。組織學(xué)生對校園周邊及走進村社進行城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理問卷調(diào)查，及時總結(jié)、整改問題，將城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作開展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、簡報等信息，按時上報縣教育局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室。
四、“兩基”迎國檢工作。
按照“兩基”迎國檢工作要求和我校關(guān)于“兩基”迎國檢工作資料收集目錄任務(wù)分解指標，完成了學(xué)校簡介、各級領(lǐng)導(dǎo)到校圖片、制度，校園及周邊環(huán)境治理資料等的收集、整理、歸檔工作，切實做好學(xué)?！皟苫庇瓏鴻z工作的宣傳，與王映副校長一起聯(lián)系廣告公司制作了學(xué)校宣傳畫冊，學(xué)校簡介折頁及相關(guān)的橫幅、展板，做好辦公室的規(guī)范管理，裝裱學(xué)生、教師的羌繡、書法、美術(shù)作品并懸掛，營造良好的迎檢氛圍。補做藝體科上交教育局的各類計劃、總結(jié)文件;國檢期間隨時做好并積極參與應(yīng)急值班。
五、存在的問題。
1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、作為年輕干部，工作中缺乏強有力的管理。
六、今后工作的思路。
1、健全制度、嚴格管理、嚴明紀律、暢通號令。本著“從嚴、從細、可行“的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
總之，本年度在上級領(lǐng)導(dǎo)及全體教師的關(guān)心下，辦公室圓滿地完成了各項工作，在今后工作中辦公室將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步，努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻。
辦公室年度總結(jié)報告篇十五
一、求真務(wù)實，腳踏實地，認真做好分管工作。
1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行，認真做。
好上訪群眾的登記工作，對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達100%。
2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“2會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會十七屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序。
1.強化學(xué)法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。
3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。
四、述廉部分。
一年來，本人以“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定。現(xiàn)將一年來廉政情況報告如下：
加強學(xué)習(xí)，不斷增強拒腐防變的能力。
學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認識，堅持以學(xué)習(xí)自警自勵，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。今年以來，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個代表”重要思想，十七屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。
1.嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。
二是認真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，自己能夠嚴以律己、率先垂范，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發(fā)生違紀、違法案件。
2.嚴格執(zhí)行組織人事紀律及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當利益規(guī)定。
4.嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。
5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規(guī)定情況。
7.嚴格執(zhí)行不準用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執(zhí)行不準利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。
11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。
12.嚴格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。
14.嚴格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴格按照信訪法律法規(guī)，切實為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)時緊時松，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;。
2、工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。2005年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報告。同時，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破。
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕丝己藱C制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計劃匯報如下：
年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升。
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%，全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費用不超預(yù)算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責(zé)人簽定《安全管理目標責(zé)任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責(zé)任人，實行誰在崗，誰負責(zé)，誰操作，誰負責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
201x年工作計劃如下：
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進作風(fēng)、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度。
力爭在年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責(zé)任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室年度總結(jié)報告篇十六
于20__年4月調(diào)進我局機關(guān)辦公室工作以來，在局領(lǐng)導(dǎo)和全局同事的關(guān)心與支持下，我虛心學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)，努力工作，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，現(xiàn)將我的工作總結(jié)以下：
一、認真學(xué)習(xí)，努力進步。
我首先是認真學(xué)習(xí)了馬列主義、偉人的思想、鄧小平理論和___同道“三個代表”重要思想。努力進步自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己建立堅定的___主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相干的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的進步。
二、腳踏實地，努力工作。
工作至今，深入體會到：辦公室是一個工作非常復(fù)雜、任務(wù)比較重的科室。作為辦公室一員，不論在工作安排還是在處理題目時，都得慎重斟酌，力求做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室職員不可推辭的職責(zé)。這大半年來，我牢固建立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
首先是盡快熟習(xí)本職業(yè)務(wù)，進進角色。我工作的時間不太長，對審計局的各個方面還缺少應(yīng)有的了解，而辦公室工作又觸及全局整個工作的各個方面，所以我有針對性地加強了對局情的了解熟悉，通過自己能夠找到的一切資料及相干書籍，逐步促進自己對審計局的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作，完成任務(wù)。及時地上傳下達、下傳上報各類文件和通知是我的平常工作，另外，不管是公文處理工作還是單項目標考核工作，我都做到認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，完善所有相干工作資料，無一遺漏，順利迎接檢查。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，不延誤、不積存、不出過失;對同事要自己辦的事，在原則范圍內(nèi)不做模樣、不?；^、不出困難。
第三是留意形象。辦公室是局機關(guān)的窗口，所以不管是接個電話還是迎來送往。作為辦公室一員的我時刻留意自己的言行舉止，不由于自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
自辦公室工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全局同事的理解幫助下，我才得以將辦公室工作有序地展開，做到了在工作中沒掉隊、衰敗伍，美滿完成各項工作任務(wù)。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同道，同等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的腐蝕。
四、存在的問題。
通過這大半年來的工作，我蘇醒地看到自己還存在很多不足，主要是：
1、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;。
2、由于經(jīng)驗有限，對一些事情的處理還不太妥當;。
3、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;。
4、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進進步，爭取把自己的工作做得更好。
總而言之，這大半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我深信工作只要盡心努力往做，就一定能夠做好。
辦公室年度總結(jié)報告篇十七
本學(xué)期已接近尾聲，一年來，量化考核小組在老師的支持及組長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好的履行了部門的職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系。進一步強化量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，確保了士官學(xué)院各項事務(wù)的正常運行。為學(xué)院工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)就量化考核小組進行年度工作總結(jié)：
一、工作內(nèi)容簡介：
二、工作方法：
1、首先，本小組對學(xué)習(xí)部、紀檢部等部門所反映的日常加扣分情況進行匯總。
2、第二，將加扣分匯總情況進行公開，以便各學(xué)員了解自己的加扣分情況。
3、第三，將學(xué)員日常加扣分情況在電腦上進行周匯總、月匯總以及各周情況分析，指出學(xué)員周內(nèi)問題所在。
4、最后，依據(jù)匯總情況做出周評比、月評比。通過評比選出優(yōu)秀個人、優(yōu)秀寢室及優(yōu)秀班級。并對各學(xué)員做出星級評定。
三、工作中存在的問題：
1、對接方面：本小組與個別部門數(shù)據(jù)對接時存在模糊不清現(xiàn)象。例如：糾察部門將違紀人員進行拍照但沒有登記實際名字與班級，而糾察部門又不能與違紀人員所在連隊的骨干及時對接，所以上報至量化小組也不清楚違紀人員所在連隊，造成工作上的紕漏。
2、工作方面：存在模糊性扣分，需對模糊性扣分項進一步明確。存在問題如下：
翻墻外出;(2)酗酒；（3）晚歸；（4）查寢室交手機態(tài)度惡劣；（5）連隊列隊不齊，隊列紀律較差；（6）執(zhí)勤人員不在崗、遲到、早退、脫崗；（7）執(zhí)勤人員對違紀情況不登記至開學(xué)以來，17級小組成員在量化組組長的指導(dǎo)下已逐步步入正軌，小組成員都具備良好的作風(fēng)，較強的時間觀念，對待工作嚴謹不馬虎。小組每天的工作十分繁雜，但仍能做到工作分配井井有條，并在工作完成后進行檢查，確保數(shù)據(jù)的準確。由于小組的工作關(guān)系到各士官學(xué)員及各連隊的優(yōu)勝評定，所以要求小組成員都具有公平、公正的責(zé)任心，不徇私舞弊，這也是量化考核小組的工作原則。
（1）。
五、會議：本學(xué)期小組共開展三次大型會議，分別為年初、年中、年末會議，會議內(nèi)容主要包括工作分配、工作要求、扣分標準、作風(fēng)養(yǎng)成、年度審核以及工作總結(jié)。除此之外，小組每周日晚會召開一次，不負責(zé)任。
四、工作狀況：例會，針對每周的工作情況及工作問題進行分析及整改。
量化考核小組自成立以來，積極配合老師工作，主動完成部門所交給的任務(wù)，小組成員始終秉持公平公正的責(zé)任心對待工作。下一步，小組將針對本年度工作中所出現(xiàn)的各項問題進行整改，爭取將小組的工作效率及工作質(zhì)量得到進一步的提高。同時，小組也會對組內(nèi)成員的思想工作進行更大力度的升華。小組成績的取得歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體成員的積極協(xié)助，通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中存在不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服，爭取得到老師及同學(xué)們對量化考核小組工作的肯定與贊賞。
量化考核小組。
2018年1月2日。
辦公室年度總結(jié)報告篇十八
辦公室，是一個單位行政中樞，是參謀部、后勤部、聯(lián)絡(luò)部。市文化局辦公室，除了所具有的行政管理、文秘宣傳、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責(zé)外，還掛有財務(wù)和審計處、對外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌，是文化局最大的處室。近年來隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化：
在辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，特別是徐慶滿局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，克服人員不足的困難(從20__年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人，缺編2人)，發(fā)揚團隊精神，以提高效能為中心，改進工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，加強內(nèi)部管理，完成各項任務(wù)。在此四年中，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個“優(yōu)秀”中的2席，局辦公室也空前地獲得過兩次先進處室，而由辦公室負責(zé)的各項工作更是獲得過省、市30多項(次)集體先進、獎項，為我局爭得了榮譽。
一、公文辦理規(guī)范，政務(wù)督辦高效及時。
辦公室是局機關(guān)的信息聯(lián)絡(luò)中心，公文辦理是核心內(nèi)容。公文辦理工作有嚴格的規(guī)范、程序要求，對工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求特別高。先后擔(dān)任公文辦理的__、__兩位同志，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，在每天瑣碎、機械的公文事務(wù)中踏踏實實、埋頭苦干。上級來文、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，他們在第一時間交辦出去，并根據(jù)時間結(jié)點，不厭其煩，反復(fù)通知、催辦、督辦，從而確保了全局工作效能。
二、宣傳信息爭先創(chuàng)優(yōu)，調(diào)研工作成果累累。
宣傳信息工作，是辦公室的重要職能。機關(guān)和基層的新情況、新問題和好經(jīng)驗、好做法及時通過信息反映出來，新聞工作使文化成績得到及時的宣傳，文化成果為社會共享。這幾年，宣傳信息工作不斷進步，連續(xù)獲得江蘇文化周訊工作先進單位、市宣傳信息工作先進單位、市信息工作先進集體。去年，信息用稿量總排名全省13市第二。
辦公室副主任__為信息工作付出了辛勞，她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時學(xué)到的理念和經(jīng)驗帶到了南通，為我局信息質(zhì)量的提升作出貢獻。她制定了信息工作的考核辦法加以實施，每天都及時處理各類動態(tài)信息，悉心指導(dǎo)機關(guān)、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國文化報》及省、市媒體建立了良好的工作關(guān)系，文化的重要工作都能得到媒體和宣傳報道。
文化局的宣傳信息平臺有《南通文化》月刊、《南通文化信息》簡報、“南通文化網(wǎng)”、“中國南通”文化局子站。多年來《南通文化》月刊形成了“精于心、簡于形”的風(fēng)格，在行業(yè)內(nèi)深得好評，有著廣泛的影響，在今年的全省文化系統(tǒng)辦公室主任會議上馬寧廳長給予了高度評價，他說：“《南通文化》目前已經(jīng)辦到100期，我每期都看，廳信息處的同志對我說，從《南通文化》學(xué)到了不少東西?！弊鳛橹骶?，我倍感榮幸。這也和劇目工作室的張樂天副主任、王春鳴碩士的細致工作分不開，每期我們都要對重點內(nèi)容討論幾輪，調(diào)整增刪，最后還要提請局長審閱，以確保出刊質(zhì)量。
年度工作成果，我們在《南通文化年鑒》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項內(nèi)容。此項工作我們一直在全省領(lǐng)先，是多年的江蘇文化年鑒工作先進單位和全市史志工作先進集體(20__)，今年我再次代表南通在全省文化系統(tǒng)辦公室主任會議上交流匯報年鑒工作。
辦公室年度總結(jié)報告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！2011年在忙碌與充實中渡過，回首這一年的工作歷程，受益匪淺。我從2011年**月份進入**公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有**個多月的時間，進入公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，以及自己辛勤努力下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作流程，并順利完成了綜合辦公室各項工作，個人的綜合素質(zhì)方面也有了更進一步的提高。現(xiàn)將入職以來的工作情況匯報如下：
一．盡心盡責(zé)，努力做好日常工作。
辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、橫向協(xié)調(diào)的樞紐部門。辦公室工作線多面廣，我主要做了如下工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作，按照公司的要求擬定綜合性文件，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記和督辦工作，以及對各類文件資料的整理存檔工作。
2、認真做好考勤、差假管理，準時、準確的做好員工考勤、出差、加班、請假情況的統(tǒng)計，公司在11年10月份引進了指紋考勤機，使考勤管理進一步加強。
3、認真、嚴肅的做好人事勞資、社保繳納工作，不徇私舞弊，及時、準確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作，各類用章做好詳細登記，嚴格執(zhí)行用章管理規(guī)定。
5、完成公司各項會議、接待等后勤工作，對在公司召開的會議，會前做好會務(wù)準備，會議通知、室內(nèi)衛(wèi)生、桌椅擺放、會前簽到、會議拍照等各項工作，會后整理會議記錄，保證會議圓滿完成。
6、認真做好檔案管理工作，嚴格按照對檔案進行管理。對公司各種需要歸檔的資料進行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項工作。
nn。
7、認真做好人事招聘、對外接待、外聯(lián)事務(wù)、電話接聽、客戶投訴、收發(fā)傳真、上傳下達、衛(wèi)生考核等工作。
8、認真、及時、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，積極配合其他同事做好工作。
二、個人工作中的不足處。
入職以來，我認真的對待每一項工作、認真遵守公司各項規(guī)章制度、熱心的為同事服好務(wù)；在業(yè)余時間，通過各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于燃氣方面的知識，努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、燃氣行業(yè)理論知識、施工操作流程、燃氣業(yè)務(wù)技能等方面不熟悉，制約自己創(chuàng)造性工作思路的發(fā)揮，使工作做起來顯得不夠完善。
2、對外聯(lián)絡(luò)部門不熟悉，影響了部分工作效率。
三、今后努力方向。
繼續(xù)做好綜合辦公室的各項事務(wù)，充分發(fā)揮個人的潛力，為使個人步入一個新的臺階，重點加強以下方面的學(xué)習(xí)：
1、提高燃氣行業(yè)的各種知識及業(yè)務(wù)流程，加強與本部門相聯(lián)系的其他部門熟悉度，以便快捷有效的開展各項工作。
2、在“精細化”和“創(chuàng)新”上下功夫，使各項工作規(guī)范化、流程化，提高自身工作的效率。
3、提高自身知識水平，自己在工作外時間，多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)各方面的管理知識，擴大視野，努力充電。
4、在工作中專心、用心、細心，使自身適應(yīng)公司的快速發(fā)展，提高自身的綜合素質(zhì)。
辦公室年度總結(jié)報告篇一
20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼!
回顧20xx，我們感慨萬千;回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪!
我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個書面匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
一：行政管理工作回顧。
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。
辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔(dān)當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?！懊粲谛小奔匆智凇⑼惹?、事事勤快，思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1)行政事務(wù)管理。
a：印鑒管理。
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責(zé)任書》。每枚印章都有專人管理，專人負責(zé)。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責(zé)任事故。
b：資產(chǎn)管理。
在20xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。
c：檔案管理。
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進行處理。
d：公文管理。
對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責(zé)保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點：
1：各部門要有專人負責(zé)文書處理工作。
2：加強對相關(guān)人員的保密紀律教育。
3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時歸檔，以防流失。
辦公室年度總結(jié)報告篇二
一年馬上就要過去了，辦公室人員會想要寫年度總結(jié)嗎?下面小編就和大家分享辦公室人員個人年度總結(jié)，來欣賞一下吧。
在過去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。
辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。
信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風(fēng)采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來，具有較強的可讀性、指導(dǎo)性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo)，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。
辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20xx年年，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理責(zé)任，特別在文字、格式上嚴格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機關(guān)工作效率。
一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標，并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進一步強化了服務(wù)意識，辦公室人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、積極搞好招商引資。
根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設(shè)。
一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“xx大”精神，組織專題講座、報告會和集體學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了“講正氣、樹新風(fēng)”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽，并進行了總結(jié)和表彰。認真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20xx年年辦公室工作思路。
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當好參謀助手。要及時、準確、全面提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點工作，組織調(diào)查研究，主動當好參謀。加強機關(guān)管理，減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標管理，調(diào)動各股室人員的工作積極性，確保機關(guān)各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系，爭取有關(guān)部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理。建立健全機關(guān)各項。
規(guī)章制度。
強化內(nèi)部管理形成“用制度管人按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設(shè)。組織辦公室人員進行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進作風(fēng)。確定加強作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作。
總之，我們在20xx年年工作中取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
轉(zhuǎn)眼間-xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作中所取得的成績：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
二、不足和領(lǐng)悟：
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。
一年來，自己堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)實、服務(wù)好”的總體要求，團結(jié)和帶領(lǐng)縣委辦公室全體干部職工，努力提升“三服務(wù)”工作水平，與時俱進，團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:。
一、突出學(xué)習(xí)抓教育，鍛造一流隊伍。
始終把學(xué)習(xí)作為提*部職工思想政治水平的一項重要舉措，結(jié)合。
先進性教育。
活動的開展，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學(xué)。建立健全各項規(guī)章制度，制定了嚴格的。
學(xué)習(xí)計劃。
對學(xué)習(xí)時間、形式、內(nèi)容等作出硬性規(guī)定定期對廣大干部職工學(xué)習(xí)筆記進行調(diào)閱檢查做到了“六有三落實”即有學(xué)習(xí)陣地、有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)心得、有組織討論組織領(lǐng)導(dǎo)落實、學(xué)習(xí)人員落實、學(xué)習(xí)時間落實。二是拓寬內(nèi)容學(xué)。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會和每周五的政治理論學(xué)習(xí)會有針對性地組織學(xué)習(xí)了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務(wù)方面的有關(guān)篇目人均學(xué)習(xí)筆記均在20xx0字以上。三是改進方式學(xué)。通過采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué)、巡回宣講助學(xué)、播放光盤輔學(xué)、答題測試考學(xué)、集中參觀促學(xué)、學(xué)習(xí)交流互學(xué)等方式方法恰當?shù)剡M行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學(xué)。在學(xué)習(xí)中廣大干部職工堅持做到“眼勤”認真通讀原著;“腦勤”認真思考和領(lǐng)悟;“手勤”認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”積極參與討論發(fā)言。年內(nèi)組織集中學(xué)習(xí)達到65個小時以上組織討論3次以上心得體會文章及。
調(diào)查報告。
二、突出創(chuàng)新抓機制，推進一流管理。
圍繞建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機關(guān)的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯(lián)系、對內(nèi)加強管理、對外搞好協(xié)調(diào)、對下搞好服務(wù)，促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學(xué)化管理和規(guī)范化運行。一是加強制度建設(shè)。按照“簡化管理層次，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為，強化監(jiān)督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員紀律規(guī)范》等一整套機關(guān)制度，使各項制度互相銜接配套，充分發(fā)揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設(shè)。全面落實黨建目標責(zé)任制，在黨員管理上關(guān)口前移，教育前伸，新發(fā)展黨員2名，重點培養(yǎng)入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則，1名同志充實到督查室領(lǐng)導(dǎo)班子，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據(jù)人員變動后工作崗位空缺的實際，選調(diào)充實1人，使辦公室隊伍建設(shè)實現(xiàn)了新的突破。三是加強業(yè)務(wù)建設(shè)。積極創(chuàng)造條件，選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動作用，提高了秘書隊伍的整體素質(zhì)。適時舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班，進一步加強了對各單位文秘人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
三、突出規(guī)范抓服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績。
充分發(fā)揮參謀職能，圍繞加快發(fā)展這個第一要務(wù)，堅持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，全面強化了調(diào)查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)等各項工作。一是立足推進決策抓調(diào)研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度，努力發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題、總結(jié)新經(jīng)驗、探索新路子，著眼大局，謀劃長遠，選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點和群眾反映的熱點開展調(diào)查研究?！蛾P(guān)于加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的思考》等10余篇調(diào)研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調(diào)查與研究》、等媒體上發(fā)表。切實加強對縣委決策部署的督查工作，全年共上報《督查專報》67期，被上級采納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，進一步加強了信息員隊伍建設(shè)，在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員，形成了一個覆蓋全縣、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。加強了對辦公室信息采編人員的培訓(xùn)，圍繞黨的方針政策，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全縣的中心工作，全年共采寫上報各類信息804條，被省市采納115條。三是立足綜合協(xié)調(diào)抓公文。主動加強聯(lián)系，及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題與人大、政府、政協(xié)辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量，對縣委領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發(fā)。在公文特別是縣委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關(guān)、審核關(guān)、收發(fā)關(guān)，今年共發(fā)文429件，《情況通報》45期，總計30余萬字，全部符合規(guī)定要求，沒有出現(xiàn)歧義和差錯。共傳閱上級文件285份，回收285份，杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生。四是立足防范教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓(xùn)。組織保密委成員單位負責(zé)同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內(nèi)部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作，對重點涉密單位和行業(yè)進行了保密執(zhí)法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業(yè)務(wù)為中心，以自身建設(shè)為關(guān)鍵，不斷拓寬服務(wù)業(yè)范圍，堅持24小時在崗值班，全年共收密件200余份，全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存，確保了縣委與上級黨委機關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農(nóng)增收辦實事活動，抽調(diào)3名職工經(jīng)常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計劃生育等工作，給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現(xiàn)金，廣大干部職工捐助計劃生育獎勵優(yōu)待基金2040元、殘疾人保障金20xx元。
四、突出改善抓投入，建設(shè)一流環(huán)境。
督促提高后勤保障管理水平，積極爭取和籌措資金，大力辦公室硬件建設(shè)，切實保障辦公室日常辦公和會務(wù)接待的基本需要。一是改善硬件設(shè)施。為了進一步提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，積極籌集資金，增購了微機，更新了部分辦公用具，有效改善了辦公條件，提高了工作效率，微機擁有總量已達15臺，辦公設(shè)備基本實現(xiàn)了全部更新，確保了各項工作的順利開展。二是加強衛(wèi)生保衛(wèi)。對衛(wèi)生工作做到高標準、嚴要求，常督促、常檢查，對辦公室墻壁進行了徹底粉刷，對值班室的被褥等進行了更新，進一步改善了辦公環(huán)境，為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。切實加強辦公室值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機關(guān)安全和整潔。三是維護整體形象。高度重視對廣大干部職工的正面引導(dǎo)工作，從人員素質(zhì)、思想紀律、團結(jié)協(xié)作、工作作風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生等方面入手，加強教育，嚴格要求，充分調(diào)動每一個人的積極性，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護辦公室的整體形象，維護縣委和領(lǐng)導(dǎo)的威信。
五、突出自律抓作風(fēng)，培育一流形象。
堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”的理念，堅持以勤為本，盡職盡責(zé)，帶頭加強政治理論學(xué)習(xí)，帶頭堅持民主集中制，帶頭按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求自己，保持了良好的職業(yè)道德風(fēng)范。一是堅持民主集中。進一步修訂完善了民主生活會和組織生活會制度，正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)的關(guān)系，支持分管主任放手大膽地開展工作，注重整體效能的發(fā)揮。能夠按照自己的工作職責(zé)，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，重要工作和重要事項能夠及時向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，凡本單位人員崗位調(diào)整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況的決策，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，提交主任會議集體討論決定。二是堅持團結(jié)協(xié)作。正確處理大事和小事、集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)的關(guān)系，既抓主要矛盾，統(tǒng)籌兼顧，又注意從一點一滴做起，努力在班子中建立一種團結(jié)協(xié)作、互相信任、生動活潑的關(guān)系。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風(fēng)格，以共同的事業(yè)為重，坦誠相待，互相幫助，心往一處想，勁往一處使，共同搞好工作。三是堅持廉潔奉公。始終以大局為重，在工作需要時，主動放棄雙休日和節(jié)假日，保證了縣委辦公室各項工作的協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。時時處處嚴格要求自己，自重、自省、自警、自勵。在接待經(jīng)費、會議費和辦公費的管理使用上，認真落實經(jīng)費包干制度，精打細算，從不鋪張浪費。在工作職責(zé)范圍內(nèi)，自己對部分工作做到了領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、未聞有所知、未示有所行，增強了辦公室整體工作的超前性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
雖然自己做了一定的工作，但與縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)的期望以及辦公室干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊;二是職工教育管理抓的不夠嚴;三是作風(fēng)建設(shè)有待進一步加強;四是工作效能還有待進一步提高。
今后，我將進一步按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)實、服務(wù)好”的總體要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升“三服務(wù)”工作水平，積極完成縣委交給的各項工作任務(wù)，為###縣經(jīng)濟社會的快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
辦公室年度總結(jié)報告篇三
教而不研則淺，研而不教則空。科研是促進教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑，也是學(xué)校持久發(fā)展的不竭動力。本學(xué)期的教育教學(xué)工作中，我校充分發(fā)揮了教育科研在工作中的地位與功能，運用教育科研促進了教師的專業(yè)發(fā)展，以教師的專業(yè)發(fā)展有效促進了學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展。加強對科研成果的總結(jié)和梳理，同時抓好立項課題的研究工作，使我校的教育科研繼續(xù)走健康、持續(xù)發(fā)展之路。現(xiàn)進行簡單的回顧與總結(jié)。
為了加強教師的專業(yè)素養(yǎng)，力爭能從理論和實踐兩方面取得長足的提高，學(xué)校堅持采用“請進來，走出去”方針，多次邀請各級專家到校指導(dǎo)語文以及數(shù)學(xué)工作，組織老師們到示范學(xué)校參觀、聽取優(yōu)秀經(jīng)驗做法，同時，積極參加市區(qū)教學(xué)研討活動。組織全體教師聽科研方面講座，努力營造科研氛圍；開展研討活動，收集、反饋實驗中老師們普遍遇到的問題和困惑，分析問題產(chǎn)生的原因；集思廣益，解決問題，保證課題研究的有效推進。與此同時，學(xué)校還開展了經(jīng)常性的隨堂聽課活動，不僅教學(xué)校長經(jīng)常聽課，還鼓勵教師自愿聽家常課，積累與總結(jié)原生態(tài)的教學(xué)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實性的問題后，在集體備課中進行探討，取得共識，形成觀念，遷移成果，提高了教師的課堂教學(xué)能力，促進了教師專業(yè)化發(fā)展。
我校的教育科研工作在我校的工作中占有很重要的地位，我們成立了以校長鄭大勇為組長的科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員有副校長、教導(dǎo)主任、各科教研組長、科研聯(lián)絡(luò)員、業(yè)務(wù)骨干等，他們都具有相當豐富的教科研經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力強。教育科研引領(lǐng)學(xué)科教研，教育科研促進教師專業(yè)發(fā)展。我校堅持以課題研究為抓手，扎實開展各項教科研工作。學(xué)校辦學(xué)成績不斷涌現(xiàn)，并產(chǎn)生了較高的知名度和影響力。注重有效性、合理性，分配好學(xué)科之間學(xué)習(xí)時間。調(diào)動年輕教師的研究熱情，以科研促成長。我校年輕教師較多，為使他們快速的成長起來，我校積極主動承擔(dān)和爭取上級教研部門的科研課題，對于每個課題都有領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，擔(dān)當主持人、聯(lián)絡(luò)人、執(zhí)行者，并采用多種方式放手讓年輕人去多承擔(dān)。學(xué)校的所有年輕教師都參加了科研工作，年輕教師每個人手上都有科研課題。教師應(yīng)繼續(xù)加強相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。“人心齊，泰山移”。近年來，全體成員齊心協(xié)力，兢兢業(yè)業(yè)，在課題研究的道路上披荊斬棘，排除萬難，收獲了甘甜的果實。今年盧明軍主持的《自主合作環(huán)式課堂教學(xué)模式探究》、王曉杰主持的《教師主導(dǎo)作用與高效課堂教學(xué)策略研究》、于清國主持的《鄉(xiāng)土文化校本課程的研究》、劉德榮主持的《農(nóng)村中學(xué)生心理問題及對策研究》以成功立項?！耙换í毞挪皇谴?，百花齊放春滿園”。這些課題的研究經(jīng)驗與以取得的成果將繼續(xù)在我校各學(xué)科推廣，希望迎來一個又一個豐收的季節(jié)！兩個課題的選題、研究目標以及研究路線等都得到了上級部門的一致肯定，專家針對課題內(nèi)容提出很好的建議，為課題的研究開展提出了寶貴的意見。我校將不斷深化對課題的研究，致力于教師的專業(yè)成長，不斷豐富和積累成果，創(chuàng)造新的佳績，不斷推動學(xué)校教育教學(xué)工作邁上新臺階！
為了不斷促進老師們在活動中反思提高，也為今后的活動課教學(xué)留下第一手教學(xué)資料。本學(xué)期，加強了科組管理，重視活動階段性的總結(jié)，不僅要求老師們對撰寫教學(xué)案例，還對教學(xué)研究過程中學(xué)生的一些成果資料做好規(guī)范的整理和管理，并在學(xué)期末進行各班學(xué)生成果展示活動；同時，教師要根據(jù)每一階段的活動情況，對照新的教育理念和活動中的實際情況，經(jīng)常進行反思，并形成論文。對典型問題科組要組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)、討論、研究，找出解決問題的方法，及時進行總結(jié)與推廣；不但要求每位教師講好優(yōu)質(zhì)課，而且要求他們要整理好課堂實錄，并對自己的課堂教學(xué)進行點評與反思，在整理的過程中不斷反思、提高。并把教師在開展課題研究中形成的論文、教學(xué)案例、課堂教學(xué)實錄、教學(xué)反思、教學(xué)隨筆等成果匯集整理。
實地研討需要外出的時間比較多，外出活動有時不能得到時間上保證。但是，網(wǎng)絡(luò)研討打破了時間和空間的限制，既可以實現(xiàn)跨校級的研討，也可以不受定點定時的限制，實現(xiàn)資源共享。本學(xué)期，我校積極組織老師們參與網(wǎng)絡(luò)研討，與其他學(xué)校的老師共同學(xué)習(xí)研討，在交流中不斷完善自己的知識體系和實踐指導(dǎo)能力。同時，我們還堅持以學(xué)校課題博客為平臺，把老師，學(xué)生的成果以電子形式上傳，既保存了資料又加強了和外界的聯(lián)系溝通。
為了增強全體教師的教科研意識，提高教科研水平，也為了加強學(xué)校教育科研的過程管理，提高學(xué)校教育科研的品位和層次，本學(xué)期我校制定課題研究獎勵制度。課題研究的教師撰寫的課研研究方案或?qū)嵤┯媱?、課題研究階段性小結(jié)、課題研究過程資料、課題研究成果資料等都可以申報獲獎，學(xué)校給予適當?shù)莫剟?。同時每學(xué)期都在全校范圍內(nèi)進行教科研積極分子評比，發(fā)揮科研骨干的帶動作用以及促進教師的研究積極性和參與熱情。
本學(xué)期的工作中發(fā)現(xiàn)，有些教師在日常教學(xué)工作和學(xué)生的管理工作中，有時會因為困難較大而產(chǎn)生畏難情緒，不能以科研的角度，長遠的目光去研究，去實踐，這是下學(xué)期工作中應(yīng)該著力加強引導(dǎo)和督促的。在課題研究中，要注意學(xué)習(xí)先進學(xué)校的經(jīng)驗和好的做法,共同研究如何使課題和課堂教學(xué)更有機的結(jié)合，爭取課題研究有較大的進步。利用九年一貫制這一資源優(yōu)勢，通過“四段式自主環(huán)式教學(xué)模式”的研究，搞好“中小”無縫銜接，在“自主”上下功夫，把“培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力”作為我們的研究目標。
辦公室年度總結(jié)報告篇四
今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20**年我局中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為全局工作的順利實施發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
“辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會務(wù)安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待，頭緒多，工作復(fù)雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動局面。為此，我們針對平時工作容易產(chǎn)生問題多個環(huán)節(jié)，進一步完善了車輛管理制度、接待管理制度、節(jié)假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任，我們還確定了崗位職責(zé)，做到了分工明確，責(zé)任到人，既調(diào)動了大家的積極性，又增強了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎(chǔ)。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實際困難，完成我局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)25份，完成了各種大小會議近20臺次，督促檢查工作貫徹落實情況，即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
宣傳工作是為價格工作服務(wù)、為價格改革服務(wù)、為提高我局知名度服務(wù)，為此我們加強宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計撰寫了簡報25篇，并及時上報市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；完成了物價局局政府信息公開工作以及滕州物價網(wǎng)站的更新工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價格信息，全面的向公眾公開了物價動態(tài)以及物價工作。通過、電視臺、滕州物價網(wǎng)等新聞媒體及時、真實、全面地報道我局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大物價部門在社會上的影響，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象。配合收費管理科編印《2010年xx市行政事業(yè)性收費目錄》；配合價控科完成民生價格采集和公示工作，截止目前在滕州日報刊發(fā)《重要民生商品價格采集公布表》11期，在滕州日報發(fā)表《市物價局為市民建起價格導(dǎo)向臺》、《我市價格公共服務(wù)成效顯著》等通訊報道13篇。
堅持認真、負責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，配合有關(guān)科室及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)3件，全部使代表和委員滿意。
今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各種請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
對于辦公用品都能及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的'正常運轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，駕駛員責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的值班工作，沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項臨時工作任務(wù)，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
辦公室全體人員與其他各科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
一年來，辦公室工作之所以能夠順利開展，一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，黨組主要負責(zé)同志始終高度重視辦公室工作，多次對辦公室工作作出重要指示，使得辦公室工作能夠強力推進，統(tǒng)籌安排。二是得益于各科室對辦公室工作的大力支持和充分的理解，一年來，辦公室工作也出現(xiàn)了這樣那樣的差錯，讓我們感到非常高興的是，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都能夠非常包容、理解，辦公室全體人員也十分團結(jié)，對分配的任何工作都能夠任勞任怨。
一年來，我們雖然取得了一定的成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的理念有待進一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當更加注重成效等等，這些問題我們將在今后的工作中認真加以解決。
2010年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點工作，牢固樹立服務(wù)意識，大力弘揚團隊精神，求真務(wù)實，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實現(xiàn)全局工作目標任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進物價事業(yè)又好又快發(fā)展。
緊扣一個中心（物價工作目標任務(wù)），突出兩項工作（日常行政事務(wù)和后勤保障工作），搞好三個服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高“四辦”質(zhì)量（辦文、辦事、辦會、督辦），促進辦公室各項工作再上新臺階。
1、做好以物價局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
2、做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報工作，努力做到流轉(zhuǎn)準確、及時、暢通。
3、做好各類行政發(fā)文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有回音。
4、加強內(nèi)部制度管理和規(guī)范建設(shè)。加強文書檔案管理，要充分利用現(xiàn)有資源，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設(shè)施，提高文書檔案的綜合利用率，使之更好為物價工作服務(wù)。嚴格按照《物價局工作規(guī)則》，規(guī)范機關(guān)工作程序，確保全局工作的協(xié)調(diào)有序開展。
5、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點，強化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為群眾服務(wù)的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。強化奉獻意識。辦公室工作既辛苦，又清苦，有時還出力不討好。進入辦公室工作，就要不為名、不為利，甘當無名英雄；就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛崗敬業(yè)，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態(tài)。
6、加強局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
7、做好單位車輛的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。加強對車輛調(diào)度、使用、管理和安全行車教育，科學(xué)調(diào)度，保證工作用車，確保駕駛員責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年行車安全無事故。
8、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強信息宣傳報送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質(zhì)量，在兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。根據(jù)信息宣傳考核辦法，明確目標任務(wù)、細化評價標準，實行價格宣傳年度綜合考評。對價格宣傳工作取得突出成績的科室和個人進行表彰。
9、加強滕州物價網(wǎng)站建設(shè)。突出完善信息公開、在線辦事、公眾參與三大功能。在全面公開價格信息的同時，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的宣傳功能，開辟局長在線訪談、價格公共服務(wù)、專家論壇、價格熱點問題討論等欄目，以生動活潑、豐富多彩的宣傳形式，真正把滕州物價網(wǎng)站辦成價格宣傳的主陣地。實行輿情要報制度，以網(wǎng)絡(luò)信息為主，認真搜集相關(guān)價格方面的新聞和評論，匯總、整理新聞媒體對價格工作的意見和建議，全面掌握輿情動態(tài)。
10、進一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護的管理工作。規(guī)范管理，樹立節(jié)約理念，辦公室切實從自身做起，通過節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”，打印紙正反打印、打印機鼓能充粉的盡量充粉、辦公設(shè)備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節(jié)約開支，想方設(shè)法降低機關(guān)的辦公支出，堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續(xù)，并對使用的辦公用品進行嚴格登記和管理。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
辦公室年度總結(jié)報告篇五
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：
通過xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排，合理的利用時間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。過去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況。
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與。
5、酒店婚慶的布置等。
作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么?不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗不夠，但是我會多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
1、對于員工的流失，平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
辦公室年度總結(jié)報告篇六
20xx年度，辦公室全體人員在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在部門負責(zé)人的正確管理下，認真學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和黨的“xx大”文件精神，團結(jié)廣大職工，積極開展各項活動，努力做好公司各部門協(xié)調(diào)和后勤工作，做好外來人、來訪人員的服務(wù)接待工作，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上圓滿完成了各項任務(wù)，促進了公司工作的全面開展。這些成績的取得，是公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工干部大力支持共同努力的結(jié)果，也是辦公室全體工作人員認真履行工作職能，勤奮工作，遵紀守法，努力進取的結(jié)果。在過去的一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作。
1、召開業(yè)務(wù)工作會議。根據(jù)公司的工作安排，為使全體人員明確各自的工作目標任務(wù)，經(jīng)常召開辦公室業(yè)務(wù)會議，總結(jié)完成的工作，研究確定下一步工作目標，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹立全體人員的整體觀念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛本職工作。每個月還召開一次全體人員會議，檢查當月工作任務(wù)完成情況，討論下個月的。
工作計劃。
使全體人員明白應(yīng)做些什么做到心中有數(shù)。
2、強調(diào)協(xié)作精神。辦公室的工作多樣繁雜，工作質(zhì)量要求高，工作時間緊。要有團結(jié)協(xié)作和奉獻精神，靠整體的力量才能完成好每一項工作。因此，全體人員養(yǎng)成自覺工作，相互協(xié)作的好習(xí)慣，日常工作不分份內(nèi)份外，只要是工作需要，加班加點也無怨言。
3、抓組織紀律，促工作效率。加強紀律性，是做好工作的保證。全體人員都能自覺地遵守各項。
規(guī)章制度。
按時上、下班有事先請假上班時間做到不串門聊天不用電腦炒股、玩游戲等不屬于業(yè)務(wù)工作的事。
督查工作是辦公室的一項重要工作，是確保政令暢通的有效手段。我們緊緊圍繞和跟進公司中心工作，認真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、列入全年規(guī)劃的重點工作、交基層部門處理工作的進展落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作，實現(xiàn)“上有批示、下有行動”，維護了領(lǐng)導(dǎo)的威信、確保領(lǐng)導(dǎo)決策“不變形、不縮水”，達到政令暢通目的。
1、建制度，提高公司辦公管理水平。從年初公司辦公室成立以來，辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據(jù)公司實際，制訂出臺了用車、文檔、門衛(wèi)、人事、器材管理等守則、規(guī)章、制度5項。各項規(guī)章、制度強有力的貫徹與落實，取得了良好的效果。
2、編撰了六期簡報，及時向全體員工傳遞了公司的工作動態(tài)，指導(dǎo)工作的進一步開展。
1、材料管理工作。
管理好材料的采購、領(lǐng)用、使用情況。自從八月份材料歸辦公室管理以來，為了進一步規(guī)范管理，、并派專人進行了管理，從材料采購、入庫、領(lǐng)用、使用情況各個環(huán)節(jié)進行把關(guān)，并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。做到了材料管理制度明確，各個流程清楚，各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，降低了工程成本，提高了經(jīng)濟效益。
2、車輛管理工作。
自從公司開始獨立運作以來，管理車輛的職責(zé)也從局辦公室下放到公司辦公室?，F(xiàn)在公司共配制了五輛車。自從車輛歸公司辦公室管理以來，辦公室出臺了《車輛管理辦法》，并由分管副主任全權(quán)對車輛進行調(diào)度、管理。保證了公司各部門、工作用車的及時、有序，促進了各項工作的順利開展。
安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山。為了做好安全保衛(wèi)工作，辦公室組織專門人員，成立了安全保衛(wèi)小組，對辦公大樓實行24小時門衛(wèi)安全值班。
在新的一年里,辦公室將再接再厲,繼續(xù)勤于服務(wù)、忠于職守、甘于清苦、樂于奉獻，以扎實的工作作風(fēng)、過硬的工作質(zhì)量、優(yōu)異的工作成績，認真做好辦公室工作，為公司的發(fā)展做出新的貢獻。
辦公室年度總結(jié)報告篇七
我是今年10月被入取到公司，任主辦會計一職，由于剛接手，對自己業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以管理還不到位，但是通過這段時間的努力以及在各部門同事們的大力支持和積極配合下，在財務(wù)會計工作崗位上取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項財務(wù)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的財務(wù)工作情況簡要總結(jié)如下：
一、20xx年度工作總結(jié)。
(一)公司財務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況。
我們秉著財務(wù)工作“嚴謹、仔細、認真、負責(zé)”的工作態(tài)度，嚴格遵守國家的財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及公司的財務(wù)制度，認真負責(zé)地做好財務(wù)工作，履行了財務(wù)職責(zé)。我們做好了對資金進行的管理和結(jié)算，對于收到的資金能及時地存入銀行，每筆付款也做到了認真核對，只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進行支付。在現(xiàn)金管理這方面，我們也能堅持做到日清月結(jié)，并及時調(diào)整銀行未達。同時，我們堅持天天登記現(xiàn)金日記賬，周周做應(yīng)收款報表，審核財務(wù)部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了財務(wù)收支信息。
我們財務(wù)部的每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認真執(zhí)行了企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
(二)財務(wù)部工作執(zhí)行情況分析。
在財務(wù)部工作的這段時間里很好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)，取得了一定成績，我覺得有以下幾點原因：1、思想上。一心做好財務(wù)工作，一心為公司利益著想。因為大家一心為公司利益著想，有著共同的一個信念，“愛公司如愛家”，所以才能做好財務(wù)工作。2、工作態(tài)度上。要完成審核財務(wù)部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料的工作就需要“嚴謹、仔細、認真、負責(zé)”的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們必須對稅務(wù)報表和會計檔案等這些賬務(wù)能做到仔細認真，無差無漏，有根有據(jù)。3、學(xué)習(xí)態(tài)度上。要將會計工作做好，就應(yīng)該進行再教育學(xué)習(xí)。多與財務(wù)部其他同志進行經(jīng)驗交流，多參加相關(guān)對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，將自身知識與會計工作結(jié)合起來，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。
(三)公司財務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項問題。
財務(wù)部及時做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作，為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發(fā)展有序進行，提高公司的運行效率。我們財務(wù)部的三位財務(wù)人員同時與兩個國稅、地稅等稅務(wù)部門和一個服務(wù)類企業(yè)打交道，期間，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難，但是我們?yōu)榱斯?，為了盡到財務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮，也會努力做好做完。
(四)公司財務(wù)部工作績效的評估。
我們財務(wù)部明確財務(wù)部會計人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求，要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，認真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣，加強了財務(wù)部內(nèi)部核算監(jiān)督，強化了各崗位人員的責(zé)任感。
(五)對公司或財務(wù)部的幾點建議。
對于公司或財務(wù)部的管理，我有如下幾點建議，如有不妥，敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：
1、條件允許的情況下，開展以財務(wù)管理為中心的財務(wù)軟件、erp軟件需要的更新，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及公司即將增加一個運輸子公司，我們財務(wù)部的工作量和工作壓力也會更大，建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。
3、昨年的工作中，由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時，給我們財務(wù)部的工作帶來了很大的難題，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項工作，使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時，保證財務(wù)核算的順利進行。
4、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
5、提高財務(wù)部財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識，提高財務(wù)風(fēng)險意識，加強財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
二、20xx年度工作計劃。
20xx年我們財務(wù)部以“保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展”為目標，以“財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會計和諧發(fā)展”為措施，針對財務(wù)部管理升級中存在的問題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續(xù)進行，將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務(wù)部將做到以下幾點：
1.繼續(xù)加強管理、規(guī)范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié)，提高財務(wù)管理工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要作用。推進會計標準化工作，從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準，特別是發(fā)票的報銷核算，要進行統(tǒng)一規(guī)范，嚴格執(zhí)行?！皣乐敗⒆屑?、認真、負責(zé)”是我們秉承的理念，盡我們財務(wù)部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務(wù)的細節(jié)要求，確保公司項目正常順利進行。
2.做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
3.加強內(nèi)部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財務(wù)核算，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進全面預(yù)算管理，提高財務(wù)核算力度。20xx年，我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長遠的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細處著手，根據(jù)總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財務(wù)收支預(yù)算。同時切實加強兩級經(jīng)濟核算。
20xx年，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。
今后，我們財務(wù)部要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務(wù)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
辦公室年度總結(jié)報告篇八
在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大四中全會的精神和“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在居委會領(lǐng)導(dǎo)和小組長的支持配合下，各項工作得到順利開展，現(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下：
一，本人配合主任抓好全面工作外，具體負責(zé)民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作，僑務(wù)工作。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多，殘疾人多、老年人多、單親家庭多，這使得社會慈善工作的任務(wù)相當繁重。一年社區(qū)常年助困、助醫(yī)8戶、臨時挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右，其中慈善助學(xué)9位,4戶是新入學(xué)的大學(xué)生。在工作中，我牢記讓群眾所急所想所求，千方百計為特殊困難家庭減輕負擔(dān)。例：本社區(qū)桂芳巷16號趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業(yè)。今年女兒考入大學(xué)，為了學(xué)費而擔(dān)憂。主動上門辦理申請助學(xué)金3000元。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限，但對于這些困難家庭來說，卻能解燃眉之急。
二，落實政策，切實做好低保的調(diào)查、審核、走訪和服務(wù)工作。
本社區(qū)有低保戶34戶，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對于提出申請的居民，我熱情接待，耐心地講解政策。盡量鼓勵和創(chuàng)造條件進行職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。同時，利用本轄區(qū)單位的多余崗位，解決不少困難的群眾再就業(yè)。對于確實有特殊困難居民，由本區(qū)社工和社保工作者負責(zé)調(diào)查走訪進行核實。對低保戶實行動態(tài)管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請，低保金額變動，個別低保戶，到社區(qū)大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，上門做思想工作。
三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務(wù)。
殘疾人是個特殊的弱勢群體，更需要社會各屆的關(guān)心。本社區(qū)有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。堅持每月走訪，及時登記。了解他們的實際困難并給予及時的幫助。例橫河街62號楊國正，本人無勞保、無子女，由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞?？ǘ寄米撸斐蓷顕钣欣щy，在了解了具體情況下，社區(qū)殘協(xié)多次上門，做調(diào)解工作。目前終于將全部證件歸還本人。而丈夫之后又幫其申請納入低保戶范圍，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號的曹美芳丈夫無業(yè)，兒子讀高中，本人開了一家印章店，由于今年印章生意一直不好，生活有困難，主動上門給她送去其兒子助學(xué)金申請表，并希望她申請低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對其的幫助，并說，印章生意實在做不下去我還可以去開殘疾車，不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務(wù)、有職責(zé)，扎扎實實的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會第二屆理事成員，新班子成員年輕，文化程度高，熱心為殘疾人服務(wù)，而5月16號在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤，送你一縷清風(fēng)”大型活動。切實解決殘疾人的就業(yè)問題，更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個大家庭的溫暖.
四，今年第六次“慈善一日捐”的活動里，以愛心為動力，募捐為手段，救助為目的，廣泛地宣傳，并召開動員大全。9月15號下午，本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號的齊眉老師邀請來到本社區(qū)文化宮作動員發(fā)言，并當場募捐了300元.到會人員紛紛獻出一片愛心。當日便募得總善款2600元。積極鼓動轄區(qū)單位參與這次活動。包玉剛圖書館，雅寧印刷有限公司、個體戶等等。這次慈善一日捐活動人員計868人捐款12196元比去年提增10%.
五，繼續(xù)做好雙擁工作。
本社區(qū)有軍烈屬，傷殘軍人30人。發(fā)揚和保持軍愛民、民擁軍，軍民團結(jié)一家親的良好風(fēng)尚，一年兩次由社區(qū)青少年、社工上門慰問，并送去慰問品。“八一”建軍77周年之際，社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺。豐富了他們的業(yè)余生活，同時在一年一次的征兵活動。由于積極宣傳，廣泛發(fā)動，社區(qū)報名16名，正式入伍3名，榮登全街道第一名。
辦公室年度總結(jié)報告篇九
優(yōu)秀作文推薦！在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)機局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初制定的農(nóng)機發(fā)展各項目標，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以落實各項工作目標任務(wù)為重點，認真履行農(nóng)機工作職責(zé)，全面加強農(nóng)機管理和服務(wù)，圓滿完成了縣委、縣政府下達的各項目標工作任務(wù)，取得了較好的成績。被評為全國農(nóng)機科普先進集體標兵、全省農(nóng)機安全生產(chǎn)先進單位、全市農(nóng)機綜合管理先進單位、全縣綜合考評先進單位、全縣平安建設(shè)先進單位等榮譽稱號?，F(xiàn)將一年來的農(nóng)機工作總結(jié)如下：
辦公室年度總結(jié)報告篇十
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各分局，機關(guān)各處室，機動支隊的密切協(xié)作下，辦公室全體成員團結(jié)一致，緊緊圍繞局中心工作和任務(wù)，嚴格要求，認真學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，明確責(zé)任，切實履行參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)等職能，為全局各項工作的順利開展做出了積極的努力。
(一)切實做好辦文、辦會工作，保持政令暢通。針對我局工作及辦公室實際情況，能夠從零做起，認真學(xué)習(xí)研究，不斷提高業(yè)務(wù)技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準確規(guī)范處理各類公文1168件，其中，收文750件，發(fā)文90件，發(fā)函108件，通知205件，重大報告15件。二是注重細節(jié)，規(guī)范承辦大型會議32次，局務(wù)會議9次，制發(fā)會議紀要8件，為各項工作任務(wù)的貫徹落實發(fā)揮了保障作用。三是重視文字材料質(zhì)量。先后承擔(dān)了向市、局匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作，在工作中經(jīng)常加班加點，力爭精益求精，較好地完成了各項綜合文字工作。
(二)全面開展政務(wù)建設(shè)，加強全局基礎(chǔ)性工作。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)大力工作，取得了按照市直部門對待的資格，開通了機要專網(wǎng);加強全局信息化建設(shè)，對接了政府公網(wǎng)，建立了局站(試運行)，正在研發(fā)局oa辦公自動化系統(tǒng);將我局檔案工作納入全市系統(tǒng)管理，扎實推進檔案管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)，規(guī)范了前期存留檔案3萬多件，整理了全局大事記;牽頭導(dǎo)入is9001質(zhì)量認證體系，市局、5個分局分別取得了資格認證，為理順健全和規(guī)范管理我局各項工作打下基礎(chǔ);本著有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉的原則，全年共接待桂林、上海、廈門、廣州、衢州、重慶等地來我局考察學(xué)習(xí)22次。
(三)加強對外宣傳，為順利落實市容環(huán)境質(zhì)量提升年活動創(chuàng)造正能量。全年，辦公室同我市各大主流媒體密切配合，對我局開展的拆除違法建設(shè)專項整治活動，進行了全方位、有層次、多角度的宣傳報導(dǎo)，共報道160余件次，贏得了社會、市民的理解和支持，違法建筑自拆率由最初的50%上升到90%，為順利開展執(zhí)法工作營造了良好的輿論氛圍。同時加強溝通，及時消除初始狀態(tài)負面的新聞信息8件，其中省電視臺1件;加強輿情監(jiān)控和處置，建立了兩級專業(yè)平臺，全年共收集不良網(wǎng)絡(luò)輿情682條，對反映問題屬實的 116條，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位及時處理解決。
(四)加強對外溝通協(xié)調(diào)，為開展各項工作提供保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，辦公室邊學(xué)、邊干，從具體事務(wù)請教學(xué)起，解決了我局運行初期政務(wù)、宣傳、網(wǎng)絡(luò)、檔案、督察等的一些實際工作問題，通過學(xué)習(xí)，不斷提高大局觀，逐步走向全面。目前，與多個主要上級部門建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，保障工作渠道的暢通。
20xx年，通過辦公室全體人員的努力，取得了一些工作成績，但是仍然存在不足，主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀需要強化，公文寫作能力有待提高，工作作風(fēng)不夠踏實、細致，服務(wù)協(xié)調(diào)能力有待加強。20xx年，辦公室將在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞執(zhí)法服務(wù)年活動，干好事，管好事，膽子壯，步子穩(wěn)，在以下幾個方面重點開展工作：
兩個重點。重點突出政務(wù)工作，進一步發(fā)揮辦公室參謀助手和運轉(zhuǎn)樞紐作用;重點突出協(xié)調(diào)與保障工作，進一步樹立服務(wù)型機關(guān)良好形象，改進作風(fēng)。
三個提高。即：提高政策理論水平，提高公文寫作能力，提高辦公室全體人員綜合素質(zhì)。
四個加強。即：加強對外宣傳工作，充分利用市內(nèi)主流媒體的宣傳優(yōu)勢，營造有利于城市管理行政執(zhí)法的良好氛圍。要通過說理式報道宣講政策、樹立典型，增加執(zhí)法工作透明度，獲得社會各界、廣大群眾的理解與支持;加強政務(wù)公開工作，按照市政府要求，及時主動公開執(zhí)法工作、人事、重大項目等政府信息，做到應(yīng)公開盡公開，同時，推進市局及五個分局的檔案管理工作;加強全局信息化建設(shè)，正式啟動局站，并及時更新維護，14年上半年完成辦公自動化oa系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)，并試運行，14年年底前正式投入使用;加強對外聯(lián)絡(luò)溝通，進一步同市委市政府相關(guān)處室、委辦局建立暢通、高效的聯(lián)絡(luò)渠道，為順利開展我局各項工作提供有力保障。
辦公室年度總結(jié)報告篇十一
我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級酒店的標準完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì)，以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級酒店;第三步，從管理中要效益，立足_，向外輻射，推出_品牌。在過去的一年，為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結(jié)奉獻的_精神，在競爭激烈的_酒店市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進取”、頑強拼搏、永不言敗的_精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進取，在海燕計劃年的基礎(chǔ)，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實現(xiàn)酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個性化服務(wù)理念推動了酒店的發(fā)展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20_年度_旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物;。
第七、經(jīng)過大量的準備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶。
第八、經(jīng)過在奔_年的一系列培訓(xùn)，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?；仡欓_業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“海燕計劃”和“奔馬計劃”，從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的_人，正因為有了你們，_才有今天的好成績;正因為有了你們，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上，我們_人永不言失敗，也永不言成功，對于_人而言，成功，永遠存在于明天!
辦公室年度總結(jié)報告篇十二
回顧20xx年上半年，作為公司的商務(wù)行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
辦公室年度總結(jié)報告篇十三
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。下面小編就和大家分享辦公室人員個人年度總結(jié)，來欣賞一下吧。
20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
一是加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。根據(jù)工作需要，努力學(xué)習(xí)稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，自己還認真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神，通過學(xué)習(xí)，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領(lǐng)域。
二是勤于動筆，增強文字功底和思維能力。
為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。對于每月的工作小結(jié)和季度總結(jié)，我每次都及時督收，并對總結(jié)情況進行認真核稿，保證了文件準確、及時上報、發(fā)放。
在今后的工作當中：
一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。
二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每。
日記。
工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
20xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細致的原則，認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務(wù)和接待。半年來，辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù)，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關(guān)各項工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
6、做好黨建精神禮貌工作。半年來，辦公室在搞好本職工作的同時作好黨支部的參謀和助手，按照上級黨組織要求，向機關(guān)黨委提交。
工作計劃。
和階段工作安排，將機關(guān)黨委各項工作安排及時地、有條不紊地開展起來。一是起草了遷安市總工會20xx年機關(guān)黨建工作要點，建立“五好”黨組織活動實施方案，攻堅克難抓落實實施方案，爭創(chuàng)禮貌單位、爭當禮貌使者實施方案等10個文件。二是按機關(guān)黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作和入黨用心分子、培養(yǎng)對象、預(yù)備黨員的培訓(xùn)教育工作。三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當先鋒”主題實踐活動?；顒訉嵤┮詠?，成效明顯，對推進機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量起到了很好的促進作用。四是按照機關(guān)黨委的部署，組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災(zāi)工作，支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關(guān)于中國*黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[20xx]3號)的要求，對機關(guān)黨員黨費標準進行了調(diào)整，并按時足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動，按要求完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計，編制了遷安市總工會黨員實名制號碼登記，并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
規(guī)章制度。
的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。
2、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、*讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好后勤服務(wù)，保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關(guān)的和諧共進。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、
工作報告。
都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室年度總結(jié)報告篇十四
在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各處室、教研組的配合下，辦公室強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，努力發(fā)揮橋梁紐帶和窗口作用，有力推進了各項工作的開展。現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
一、認真履行職責(zé)，積極做好了各項常規(guī)工作。
本年度積極做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手，努力做好上級布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報;及時反饋師生、家長的意見和心聲，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);充分發(fā)揮上傳下達的橋梁作用，認真做好上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作;打字復(fù)印，及時有效，做到了無延誤，無差錯，保證了信息的暢通，并按文件通知要求，協(xié)調(diào)各部門做好各項工作的落實;做好電話接聽記錄，做好保密工作，做好節(jié)假日安排通知，日常接待、領(lǐng)導(dǎo)來訪、會場布置等組織工作;制作各類歡迎、宣傳橫幅，宣傳櫥窗、展板等;及時準確上報各種報表;接收發(fā)放學(xué)校及個人訂閱的報刊、雜志，以及各類信件;對公章管理使用能夠做到嚴格照章辦事;記載學(xué)校重大事件;完善充實學(xué)校博客內(nèi)容;及時為各種活動攝影、錄相、報道，內(nèi)容豐富，更新及時，成為展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的重要窗口，本年度撰寫的學(xué)校簡報中有四篇通訊報道在汶川教育上發(fā)表，教師個人寫的論文《如何引領(lǐng)孩子進行科學(xué)探究活動》、《強化寄宿制管理促進校園和諧發(fā)展》、《多媒體在數(shù)學(xué)課堂中的應(yīng)用》、《怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的估算能力》在汶川教育(總第2、第3、第4期)上發(fā)表。完成了廣東省肇慶市青企會20xx年春愛心幫扶汶川縣克枯小學(xué)困難學(xué)生助學(xué)金發(fā)放照片拍攝、整理及上傳工作;配合少隊部一起設(shè)計制作六一活動幕布;教師節(jié)慶?；顒拥?。
二、做好了“六五”普法工作。
在本年度，根據(jù)上級文件精神，辦公室結(jié)合學(xué)校實際認真擬定了“六五”普法規(guī)劃，制定了20xx年普法工作計劃、宣傳教育方案、法制課時安排，強化管理，采取多種形式深入持久地開展法制宣傳教育。組織全體教師集中認真學(xué)習(xí)了《憲法》、《教育行政處罰暫行實施辦法》;同時，利用黑板板報、櫥窗、廣播等圍繞《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、以及《普法教育讀本》、《法制教育讀本》等法律知識向?qū)W生進行了宣傳教育。通過學(xué)習(xí)，全校廣大師生員工依法治校、依法施教、依法辦事、依法維護自身合法權(quán)益的自覺性明顯提高。
三、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作。
為進一步推動城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作進學(xué)校的深入開展，為師生創(chuàng)造一個良好的教學(xué)和生活環(huán)境，根據(jù)上級相關(guān)文件精神，我校繼續(xù)認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。結(jié)合我校實際擬訂方案、制定計劃、分解目標、細化任務(wù)。成立了“汶川縣克枯小學(xué)校城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作“進學(xué)?！被顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組”。擬定了切實可行、行之有效的汶川縣克枯小學(xué)校20xx年秋季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進學(xué)校”活動計劃》并據(jù)此開展工作及進行相應(yīng)考核。進行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作排查，并建立和完善相關(guān)檔案資料，對列出的問題進行逐項整治。充分利用師生集會、校園廣播站、班會活動、板報等宣傳陣地，向廣大師生廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義和要求。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳欄，并及時更新相關(guān)內(nèi)容。在醒目位置懸掛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳橫幅。深入組織開展了“小手拉大手”、“學(xué)生寫家信”、“文明新風(fēng)伴我行”等主題教育活動。組織學(xué)生對校園周邊及走進村社進行城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理問卷調(diào)查，及時總結(jié)、整改問題，將城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作開展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、簡報等信息，按時上報縣教育局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室。
四、“兩基”迎國檢工作。
按照“兩基”迎國檢工作要求和我校關(guān)于“兩基”迎國檢工作資料收集目錄任務(wù)分解指標，完成了學(xué)校簡介、各級領(lǐng)導(dǎo)到校圖片、制度，校園及周邊環(huán)境治理資料等的收集、整理、歸檔工作，切實做好學(xué)?！皟苫庇瓏鴻z工作的宣傳，與王映副校長一起聯(lián)系廣告公司制作了學(xué)校宣傳畫冊，學(xué)校簡介折頁及相關(guān)的橫幅、展板，做好辦公室的規(guī)范管理，裝裱學(xué)生、教師的羌繡、書法、美術(shù)作品并懸掛，營造良好的迎檢氛圍。補做藝體科上交教育局的各類計劃、總結(jié)文件;國檢期間隨時做好并積極參與應(yīng)急值班。
五、存在的問題。
1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、作為年輕干部，工作中缺乏強有力的管理。
六、今后工作的思路。
1、健全制度、嚴格管理、嚴明紀律、暢通號令。本著“從嚴、從細、可行“的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
總之，本年度在上級領(lǐng)導(dǎo)及全體教師的關(guān)心下，辦公室圓滿地完成了各項工作，在今后工作中辦公室將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步，努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻。
辦公室年度總結(jié)報告篇十五
一、求真務(wù)實，腳踏實地，認真做好分管工作。
1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行，認真做。
好上訪群眾的登記工作，對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達100%。
2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“2會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會十七屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序。
1.強化學(xué)法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。
3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。
四、述廉部分。
一年來，本人以“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定。現(xiàn)將一年來廉政情況報告如下：
加強學(xué)習(xí)，不斷增強拒腐防變的能力。
學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認識，堅持以學(xué)習(xí)自警自勵，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。今年以來，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個代表”重要思想，十七屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。
1.嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。
二是認真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，自己能夠嚴以律己、率先垂范，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發(fā)生違紀、違法案件。
2.嚴格執(zhí)行組織人事紀律及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當利益規(guī)定。
4.嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。
5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規(guī)定情況。
7.嚴格執(zhí)行不準用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執(zhí)行不準利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。
11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。
12.嚴格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。
14.嚴格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴格按照信訪法律法規(guī)，切實為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)時緊時松，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;。
2、工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。2005年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報告。同時，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破。
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕丝己藱C制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計劃匯報如下：
年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升。
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%，全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費用不超預(yù)算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責(zé)人簽定《安全管理目標責(zé)任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責(zé)任人，實行誰在崗，誰負責(zé)，誰操作，誰負責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
201x年工作計劃如下：
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進作風(fēng)、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度。
力爭在年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責(zé)任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室年度總結(jié)報告篇十六
于20__年4月調(diào)進我局機關(guān)辦公室工作以來，在局領(lǐng)導(dǎo)和全局同事的關(guān)心與支持下，我虛心學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)，努力工作，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，現(xiàn)將我的工作總結(jié)以下：
一、認真學(xué)習(xí)，努力進步。
我首先是認真學(xué)習(xí)了馬列主義、偉人的思想、鄧小平理論和___同道“三個代表”重要思想。努力進步自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己建立堅定的___主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相干的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的進步。
二、腳踏實地，努力工作。
工作至今，深入體會到：辦公室是一個工作非常復(fù)雜、任務(wù)比較重的科室。作為辦公室一員，不論在工作安排還是在處理題目時，都得慎重斟酌，力求做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室職員不可推辭的職責(zé)。這大半年來，我牢固建立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
首先是盡快熟習(xí)本職業(yè)務(wù)，進進角色。我工作的時間不太長，對審計局的各個方面還缺少應(yīng)有的了解，而辦公室工作又觸及全局整個工作的各個方面，所以我有針對性地加強了對局情的了解熟悉，通過自己能夠找到的一切資料及相干書籍，逐步促進自己對審計局的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作，完成任務(wù)。及時地上傳下達、下傳上報各類文件和通知是我的平常工作，另外，不管是公文處理工作還是單項目標考核工作，我都做到認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，完善所有相干工作資料，無一遺漏，順利迎接檢查。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，不延誤、不積存、不出過失;對同事要自己辦的事，在原則范圍內(nèi)不做模樣、不?；^、不出困難。
第三是留意形象。辦公室是局機關(guān)的窗口，所以不管是接個電話還是迎來送往。作為辦公室一員的我時刻留意自己的言行舉止，不由于自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
自辦公室工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全局同事的理解幫助下，我才得以將辦公室工作有序地展開，做到了在工作中沒掉隊、衰敗伍，美滿完成各項工作任務(wù)。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同道，同等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的腐蝕。
四、存在的問題。
通過這大半年來的工作，我蘇醒地看到自己還存在很多不足，主要是：
1、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;。
2、由于經(jīng)驗有限，對一些事情的處理還不太妥當;。
3、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;。
4、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進進步，爭取把自己的工作做得更好。
總而言之，這大半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我深信工作只要盡心努力往做，就一定能夠做好。
辦公室年度總結(jié)報告篇十七
本學(xué)期已接近尾聲，一年來，量化考核小組在老師的支持及組長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好的履行了部門的職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系。進一步強化量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，確保了士官學(xué)院各項事務(wù)的正常運行。為學(xué)院工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)就量化考核小組進行年度工作總結(jié)：
一、工作內(nèi)容簡介：
二、工作方法：
1、首先，本小組對學(xué)習(xí)部、紀檢部等部門所反映的日常加扣分情況進行匯總。
2、第二，將加扣分匯總情況進行公開，以便各學(xué)員了解自己的加扣分情況。
3、第三，將學(xué)員日常加扣分情況在電腦上進行周匯總、月匯總以及各周情況分析，指出學(xué)員周內(nèi)問題所在。
4、最后，依據(jù)匯總情況做出周評比、月評比。通過評比選出優(yōu)秀個人、優(yōu)秀寢室及優(yōu)秀班級。并對各學(xué)員做出星級評定。
三、工作中存在的問題：
1、對接方面：本小組與個別部門數(shù)據(jù)對接時存在模糊不清現(xiàn)象。例如：糾察部門將違紀人員進行拍照但沒有登記實際名字與班級，而糾察部門又不能與違紀人員所在連隊的骨干及時對接，所以上報至量化小組也不清楚違紀人員所在連隊，造成工作上的紕漏。
2、工作方面：存在模糊性扣分，需對模糊性扣分項進一步明確。存在問題如下：
翻墻外出;(2)酗酒；（3）晚歸；（4）查寢室交手機態(tài)度惡劣；（5）連隊列隊不齊，隊列紀律較差；（6）執(zhí)勤人員不在崗、遲到、早退、脫崗；（7）執(zhí)勤人員對違紀情況不登記至開學(xué)以來，17級小組成員在量化組組長的指導(dǎo)下已逐步步入正軌，小組成員都具備良好的作風(fēng)，較強的時間觀念，對待工作嚴謹不馬虎。小組每天的工作十分繁雜，但仍能做到工作分配井井有條，并在工作完成后進行檢查，確保數(shù)據(jù)的準確。由于小組的工作關(guān)系到各士官學(xué)員及各連隊的優(yōu)勝評定，所以要求小組成員都具有公平、公正的責(zé)任心，不徇私舞弊，這也是量化考核小組的工作原則。
（1）。
五、會議：本學(xué)期小組共開展三次大型會議，分別為年初、年中、年末會議，會議內(nèi)容主要包括工作分配、工作要求、扣分標準、作風(fēng)養(yǎng)成、年度審核以及工作總結(jié)。除此之外，小組每周日晚會召開一次，不負責(zé)任。
四、工作狀況：例會，針對每周的工作情況及工作問題進行分析及整改。
量化考核小組自成立以來，積極配合老師工作，主動完成部門所交給的任務(wù)，小組成員始終秉持公平公正的責(zé)任心對待工作。下一步，小組將針對本年度工作中所出現(xiàn)的各項問題進行整改，爭取將小組的工作效率及工作質(zhì)量得到進一步的提高。同時，小組也會對組內(nèi)成員的思想工作進行更大力度的升華。小組成績的取得歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體成員的積極協(xié)助，通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中存在不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服，爭取得到老師及同學(xué)們對量化考核小組工作的肯定與贊賞。
量化考核小組。
2018年1月2日。
辦公室年度總結(jié)報告篇十八
辦公室，是一個單位行政中樞，是參謀部、后勤部、聯(lián)絡(luò)部。市文化局辦公室，除了所具有的行政管理、文秘宣傳、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責(zé)外，還掛有財務(wù)和審計處、對外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌，是文化局最大的處室。近年來隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化：
在辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，特別是徐慶滿局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，克服人員不足的困難(從20__年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人，缺編2人)，發(fā)揚團隊精神，以提高效能為中心，改進工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，加強內(nèi)部管理，完成各項任務(wù)。在此四年中，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個“優(yōu)秀”中的2席，局辦公室也空前地獲得過兩次先進處室，而由辦公室負責(zé)的各項工作更是獲得過省、市30多項(次)集體先進、獎項，為我局爭得了榮譽。
一、公文辦理規(guī)范，政務(wù)督辦高效及時。
辦公室是局機關(guān)的信息聯(lián)絡(luò)中心，公文辦理是核心內(nèi)容。公文辦理工作有嚴格的規(guī)范、程序要求，對工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求特別高。先后擔(dān)任公文辦理的__、__兩位同志，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，在每天瑣碎、機械的公文事務(wù)中踏踏實實、埋頭苦干。上級來文、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，他們在第一時間交辦出去，并根據(jù)時間結(jié)點，不厭其煩，反復(fù)通知、催辦、督辦，從而確保了全局工作效能。
二、宣傳信息爭先創(chuàng)優(yōu)，調(diào)研工作成果累累。
宣傳信息工作，是辦公室的重要職能。機關(guān)和基層的新情況、新問題和好經(jīng)驗、好做法及時通過信息反映出來，新聞工作使文化成績得到及時的宣傳，文化成果為社會共享。這幾年，宣傳信息工作不斷進步，連續(xù)獲得江蘇文化周訊工作先進單位、市宣傳信息工作先進單位、市信息工作先進集體。去年，信息用稿量總排名全省13市第二。
辦公室副主任__為信息工作付出了辛勞，她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時學(xué)到的理念和經(jīng)驗帶到了南通，為我局信息質(zhì)量的提升作出貢獻。她制定了信息工作的考核辦法加以實施，每天都及時處理各類動態(tài)信息，悉心指導(dǎo)機關(guān)、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國文化報》及省、市媒體建立了良好的工作關(guān)系，文化的重要工作都能得到媒體和宣傳報道。
文化局的宣傳信息平臺有《南通文化》月刊、《南通文化信息》簡報、“南通文化網(wǎng)”、“中國南通”文化局子站。多年來《南通文化》月刊形成了“精于心、簡于形”的風(fēng)格，在行業(yè)內(nèi)深得好評，有著廣泛的影響，在今年的全省文化系統(tǒng)辦公室主任會議上馬寧廳長給予了高度評價，他說：“《南通文化》目前已經(jīng)辦到100期，我每期都看，廳信息處的同志對我說，從《南通文化》學(xué)到了不少東西?！弊鳛橹骶?，我倍感榮幸。這也和劇目工作室的張樂天副主任、王春鳴碩士的細致工作分不開，每期我們都要對重點內(nèi)容討論幾輪，調(diào)整增刪，最后還要提請局長審閱，以確保出刊質(zhì)量。
年度工作成果，我們在《南通文化年鑒》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項內(nèi)容。此項工作我們一直在全省領(lǐng)先，是多年的江蘇文化年鑒工作先進單位和全市史志工作先進集體(20__)，今年我再次代表南通在全省文化系統(tǒng)辦公室主任會議上交流匯報年鑒工作。
辦公室年度總結(jié)報告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！2011年在忙碌與充實中渡過，回首這一年的工作歷程，受益匪淺。我從2011年**月份進入**公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有**個多月的時間，進入公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，以及自己辛勤努力下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作流程，并順利完成了綜合辦公室各項工作，個人的綜合素質(zhì)方面也有了更進一步的提高。現(xiàn)將入職以來的工作情況匯報如下：
一．盡心盡責(zé)，努力做好日常工作。
辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、橫向協(xié)調(diào)的樞紐部門。辦公室工作線多面廣，我主要做了如下工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作，按照公司的要求擬定綜合性文件，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記和督辦工作，以及對各類文件資料的整理存檔工作。
2、認真做好考勤、差假管理，準時、準確的做好員工考勤、出差、加班、請假情況的統(tǒng)計，公司在11年10月份引進了指紋考勤機，使考勤管理進一步加強。
3、認真、嚴肅的做好人事勞資、社保繳納工作，不徇私舞弊，及時、準確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作，各類用章做好詳細登記，嚴格執(zhí)行用章管理規(guī)定。
5、完成公司各項會議、接待等后勤工作，對在公司召開的會議，會前做好會務(wù)準備，會議通知、室內(nèi)衛(wèi)生、桌椅擺放、會前簽到、會議拍照等各項工作，會后整理會議記錄，保證會議圓滿完成。
6、認真做好檔案管理工作，嚴格按照對檔案進行管理。對公司各種需要歸檔的資料進行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項工作。
nn。
7、認真做好人事招聘、對外接待、外聯(lián)事務(wù)、電話接聽、客戶投訴、收發(fā)傳真、上傳下達、衛(wèi)生考核等工作。
8、認真、及時、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，積極配合其他同事做好工作。
二、個人工作中的不足處。
入職以來，我認真的對待每一項工作、認真遵守公司各項規(guī)章制度、熱心的為同事服好務(wù)；在業(yè)余時間，通過各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于燃氣方面的知識，努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、燃氣行業(yè)理論知識、施工操作流程、燃氣業(yè)務(wù)技能等方面不熟悉，制約自己創(chuàng)造性工作思路的發(fā)揮，使工作做起來顯得不夠完善。
2、對外聯(lián)絡(luò)部門不熟悉，影響了部分工作效率。
三、今后努力方向。
繼續(xù)做好綜合辦公室的各項事務(wù)，充分發(fā)揮個人的潛力，為使個人步入一個新的臺階，重點加強以下方面的學(xué)習(xí)：
1、提高燃氣行業(yè)的各種知識及業(yè)務(wù)流程，加強與本部門相聯(lián)系的其他部門熟悉度，以便快捷有效的開展各項工作。
2、在“精細化”和“創(chuàng)新”上下功夫，使各項工作規(guī)范化、流程化，提高自身工作的效率。
3、提高自身知識水平，自己在工作外時間，多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)各方面的管理知識，擴大視野，努力充電。
4、在工作中專心、用心、細心，使自身適應(yīng)公司的快速發(fā)展，提高自身的綜合素質(zhì)。