經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)(專業(yè)21篇)

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    在寫心得體會時,我們可以總結(jié)自己的成功經(jīng)驗和經(jīng)歷,分享給他人,讓他們從中受益。在寫心得體會時,首先要明確寫作的目的和對象。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能夠?qū)Υ蠹覍懽餍牡糜兴鶈l(fā)。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
    目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理思想中的一個重要組成部分,引導(dǎo)企業(yè)和個人實現(xiàn)理想的發(fā)展目標(biāo)。因此,有必要對目標(biāo)管理進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),掌握相關(guān)的培訓(xùn)知識,提高自身的目標(biāo)管理能力。本文將結(jié)合個人經(jīng)歷,探討目標(biāo)管理培訓(xùn)的體會和總結(jié)。
    第二段:認(rèn)識目標(biāo)管理。
    目標(biāo)管理是企業(yè)或個人為實現(xiàn)某種目標(biāo)而進(jìn)行的一種計劃、組織、執(zhí)行和監(jiān)控的過程。在課程學(xué)習(xí)中,我明確了目標(biāo)管理是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不可或缺的一環(huán),同時明白了目標(biāo)管理的五種要素:目標(biāo)設(shè)定、績效評估、方案規(guī)劃、任務(wù)拆分和進(jìn)度控制。掌握好這些重要的知識點,能夠為實現(xiàn)企業(yè)和個人的明確目標(biāo)提供保障。
    第三段:實踐掌握目標(biāo)管理技巧。
    掌握了目標(biāo)管理的理論知識后,我們需要通過實踐來鞏固這些技能。在培訓(xùn)過程中,我們通過具體的實例分析、小組討論和課后作業(yè)這些方法,來提高目標(biāo)管理的技能實戰(zhàn)能力。針對企業(yè)目標(biāo)管理,我們通過對公司市場行情展開詳細(xì)調(diào)查,進(jìn)一步明確公司目標(biāo),并制定明確的規(guī)劃和任務(wù)拆分計劃,最大程度上保證了企業(yè)目標(biāo)執(zhí)行的順利。
    目標(biāo)管理培訓(xùn)讓我獲得了諸多益處。首先,讓我明確了自己的重點任務(wù)和職業(yè)發(fā)展方向,為更好的服務(wù)和發(fā)展自己樹立了清晰的目標(biāo);其次,我也明白了盡管在實踐中難免出現(xiàn)各種意外,但只要我未變,事必須成,在日常生活中,我努力尋找自身存在的問題,并思考通過更有效的目標(biāo)管理來解決;最后,目標(biāo)管理培訓(xùn)還讓我理解了學(xué)習(xí)的價值和重要性,在日常學(xué)習(xí)中更加注重針對性、實效性和系統(tǒng)性。
    第五段:總結(jié)。
    總之,目標(biāo)管理是企業(yè)發(fā)展和個人成長的必要因素。有一個清晰、明確的目標(biāo),能夠讓我們更加高效地推進(jìn)工作,并且在遇到問題時更快地找到解決辦法。通過目標(biāo)管理的培訓(xùn),我在職業(yè)發(fā)展、解決日常難題、學(xué)習(xí)效率等幾個方面都有了一定的收獲。我相信這些所學(xué)所得,會在今后的個人和企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
    為了提高教育系統(tǒng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),璧山縣教委計財科于20__年4月23日至25日開展了兩天的財務(wù)基建管理培訓(xùn)活動。我作為參訓(xùn)人員,深感榮幸。這次財務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容以事業(yè)單位財務(wù)為主要內(nèi)容。通過這次培訓(xùn),我的收獲頗多,不僅豐富了專業(yè)知識技能,而且提升了自身的職業(yè)道德素養(yǎng),真是受益匪淺。具體來說有以下體會:
    我雖然從事財務(wù)工作多年,但隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,教育系統(tǒng)的財務(wù)工作也發(fā)生了很多變化。尤其是對法律法規(guī)知識的普及和監(jiān)督的管理,以及財務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平都應(yīng)該學(xué)習(xí)和加強。學(xué)校財務(wù)工作并不是那么簡單,會計涉及到的事情很多,如我校有中職、教師培訓(xùn)、電大教育等等,而且我作為學(xué)校的會計,還擔(dān)任了勞資、統(tǒng)計、電大班主任等工作,工作量大,也很繁瑣,責(zé)任性大。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在專業(yè)技能上有很大收獲,雖然我不是專業(yè)的會計,但是只要做了這個工作,就應(yīng)當(dāng)有較強的專業(yè)知識,不然就不符合財務(wù)要求。因此,在財務(wù)工作中,我應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求;應(yīng)當(dāng)熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一的會計制度,并結(jié)合會計工作進(jìn)行廣泛宣傳;應(yīng)當(dāng)按照會計法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定的程序和要求進(jìn)行會計工作,保證所提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
    一轉(zhuǎn)眼,我廠的5s管理已經(jīng)進(jìn)行了一年多了,隨著時間的流逝,非但沒有冷卻下來,反而更加火熱,5s的精神,正在被同事們堅定不移的貫徹始終。
    做為廠里的一員,我不僅參與了5s活動的進(jìn)行,而且還有幸作為本部門5s督導(dǎo)員,親身感受了5s管理的實施和貫徹落實,更深刻的認(rèn)識、理解了5s活動的本質(zhì)和意義。
    古人云:“不積跬步,無以致千里;不積細(xì)流,無以成江海。”5s管理,正是這樣一種精神,5s來自日本的企業(yè)管理,卻和中國傳統(tǒng)文化一脈相承,把著眼點放在了扎實的做好每一件小事,每一個細(xì)節(jié)上。從很多日本企業(yè)管理的現(xiàn)場經(jīng)驗來看,5s管理是很成功的,將這些現(xiàn)場生產(chǎn)管理的經(jīng)驗,應(yīng)用到我們的企業(yè)中,是否能夠運用好,是否能起到良好的作用,其中的關(guān)鍵,就是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對5s管理的重視程度。
    正所謂上行下效,5s工作的推行,就是要從領(lǐng)導(dǎo)開始,首先是各部門領(lǐng)導(dǎo)和管理干部,其次才是車間部、室、各個崗位,而在我們吊運二部,領(lǐng)導(dǎo)同志對5s的重視程度全體職工有目共睹,各級領(lǐng)導(dǎo)以身作則,嚴(yán)于律己;各部門對5s的貫徹執(zhí)行一絲不茍,吊運二部的部長,副部長,各位工程師們,對5s的實施都十分的重視,將各項工作都做得非常細(xì)致,體現(xiàn)著黨員干部的模范帶頭作用,發(fā)揮著榜樣的力量,帶動著所有職工對5s活動的熱情。
    在我們吊運二部已經(jīng)形成,5s工作已經(jīng)進(jìn)入到了一個良性循環(huán)狀態(tài)中。
    吊運二部,是一個服務(wù)部室,也是特種設(shè)備,衛(wèi)生死角比較多,工作環(huán)境相對惡劣的部門,因為是高空作業(yè)相對地面部室對5s的實施推進(jìn),是比較困難的,在5s活動的初期,有些同事沒有足夠充分的重視,沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)理解5s的意義,甚至有些人存在著抵觸情緒,沒有仔細(xì)的做好細(xì)節(jié)工作,其實在每個整理過程中,不僅需要動手,更重要的是要動腦,首先要區(qū)分必需品和非必需品,還要思考留下的是否是必需品,清理掉的是否是非必需品;最重要的還是持之以恒,如果三天打漁,兩天曬網(wǎng)是不會有任何效果的。每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡單的形式和過程,而是對自己工作的整理回顧和總結(jié)。以下是一年來吊運二部所作的具體工作:
    1、把詳細(xì)的分工分給每個班組和職工,大家全部參與5s管理工作;規(guī)定每個班組的具體工作,以點帶面來開展工作,給四班職工的工作量限期完成,職工會利用一切時間來完成任務(wù);白班職工和管理人員周六、周日出勤參與治理工作,副班分批出勤參與5s整頓工作。將月總獎金的30%抽出作為5s整頓專項獎金。
    2、利用熱處理的板房自行改造成會議室,制作26把短椅子、改照明、清潔室內(nèi)環(huán)境。
    3、制作備件區(qū)24米長貨架,外側(cè)用鍍鋅板封閉,制作值班室微波爐及飲水機的架子,制作廢鋼斗子一個。
    4、從備件區(qū)、吊車、值班室、庫房、工具箱等清理出的舊備件和廢。
    舊物品送廢鋼跨。電氣散件及材料散件制作專用容器盛放。板坯庫的四個報廢夾鉗,中修換下的改造車輪已經(jīng)申請報廢,上報設(shè)備部;廢棄的電機、開關(guān)油閘閘頭等電氣件需要廠里回收,上報設(shè)備部。
    5、按整頓要求制定電子版的流程圖,按物品放置的三定(定位、定數(shù)量、定容器)規(guī)劃區(qū)域,劃定位線、制作標(biāo)簽和標(biāo)識,形成定置管理,制定劃線的標(biāo)準(zhǔn)。
    6、笤帚和墩布的存放處是值班室的衛(wèi)生死角,現(xiàn)已在室外制作掛鉤放置。
    7、確定各值班室工具箱和桌子的數(shù)量,部內(nèi)屋內(nèi)設(shè)施的`標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)班生產(chǎn)和生活設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)。
    8、清掃、清潔吊運二部所在區(qū)域,最低標(biāo)準(zhǔn)不能有衛(wèi)生死角。
    9、正在陸續(xù)使用標(biāo)簽不干膠進(jìn)行打印標(biāo)簽進(jìn)行備件、通道目視化管理,進(jìn)行了部分備件和工具箱的整理整頓和清掃,值班室工作用品的可視化定置管理。
    10、制作定置管理牌版、標(biāo)示看板。
    11、制作貨架,電器分類擺放電機擺放架重新整理,劃區(qū)域擺放,貼標(biāo)簽。
    都起著舉足輕重的地位消除了很多安全隱患。在一年多的工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問題:
    1、我部備件區(qū)在廠房內(nèi)屬于露天區(qū),灰塵較大,清掃有一定難度。缺少衛(wèi)生清掃人員。
    2、在吊車及走臺清掃衛(wèi)生過程中,有時給地面設(shè)備帶來一定污染,清掃時存在安全隱患。
    3、值班室內(nèi)外墻壁太臟,墻皮需要刮膩子后粉刷;凳子投入使用至今沒有更換過,損壞較嚴(yán)重。
    5s改善中存在問題的擬解決辦法。
    問題一:制定衛(wèi)生清掃制度,做到每班清掃,并有專人負(fù)責(zé)檢查、考核。
    問題三:各值班室的墻壁我部買材料自己粉刷、座椅我部在廠里沒解決之前,自行制作一批。
    結(jié)合廠里5s推進(jìn)辦大力進(jìn)行的宣傳教育,5s的推進(jìn)越來越順暢和扎實。隨著時間的推移和我們不斷的堅持,積累越來越厚實,工作環(huán)境越來越好了,工作效率越來越高了,大家切身體會到了5s管理的優(yōu)越性和益處。既然5s有這么多優(yōu)越性,又有那么多實實在在的好處,我們就一定要堅持,下面是我部制定的今后的工作:
    1、室內(nèi)物品定置擺放,墻壁無污漬,窗明幾凈。
    2、地面、桌面無煙頭、紙屑和雜物。
    3、工具箱和儲物架的上方無污漬和灰塵。
    4、冰柜、微波爐內(nèi)外干凈、整潔。
    5、過道通暢、無雜物;水池上下水通暢、內(nèi)外干凈;笤帚、墩布掛好、缺損及時更換;垃圾桶下面無污漬。
    6、衛(wèi)生間保持干凈、無雜物,及時沖洗;有堵漏現(xiàn)象及時上報有關(guān)部門處理,當(dāng)班沒有處理好的交班并上報。
    7、吊車車體衛(wèi)生保持干凈,做到每班清掃一次,司機室內(nèi)物品定置擺放,禁止吸煙。
    8、電氣室內(nèi)要求盤面整齊、整潔,無裸露線頭,各電機外表干凈整潔,接線牢固,絕緣良好,滑環(huán)無燒蝕現(xiàn)象。
    9、電阻器、電瓶柜、變壓器無塵土,接線牢固,無燒蝕、斷裂現(xiàn)象。
    10、現(xiàn)場各電源開關(guān)箱整潔干凈,各標(biāo)識完好。
    11、吊車機械傳動系統(tǒng)要有穩(wěn)固的安全防護(hù),設(shè)備上無油漬、灰塵。
    12、備件區(qū)的備件擺放、環(huán)境衛(wèi)生要長期保持,把目前的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成今后的良好習(xí)慣。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
    近期集團組織的“時間管理”培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。本文是,歡迎閱讀。
    7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
    譽滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源。”這充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認(rèn)知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等。
    名言警句。
    更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學(xué)習(xí)與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
    一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認(rèn)為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進(jìn)一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
    在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo),再逐日制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標(biāo)分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標(biāo)的逐步完成以實現(xiàn)最終目標(biāo)。
    同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行,因此在計劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。
    以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運用到今后的工作生活中。
    都說浪費時間就是浪費生命,可現(xiàn)實當(dāng)中,有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當(dāng)初呢!時間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對時間的把握和利用程度不同,時間就會賦予我們不同的結(jié)果。今天,針對“時間管理”一題,倪處給我們進(jìn)行了精彩細(xì)致的培訓(xùn)。下面淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
    一、時間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的。
    “光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯,是我們小學(xué)。
    作文。
    就經(jīng)常會用到的詞匯。可是到現(xiàn)在,可能很多人并沒有真正靜下心來,仔細(xì)地去分析一下,時間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系,它到底具備什么樣的特點,我們應(yīng)該如何處理與時間的關(guān)系。
    時間,是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西并且不會以我們的意志為轉(zhuǎn)移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會停止向前的。但是,時間又是相對公平的,人們都有權(quán)利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時間,時間就會賦予你什么樣的人生內(nèi)容,所以,有了社會中多彩的人生。時間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“,并不是管理時間,而是管理我們自己,學(xué)會用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時間,幫助我們順利完成工作,實現(xiàn)目標(biāo)。
    二、意識決定行動。
    哲學(xué)上講,內(nèi)因起決定作用,意識決定行動。做一件事,如果從思想認(rèn)識上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話,根本談不上行動上的落實。所以,靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因,是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
    仔細(xì)想想,作風(fēng)拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認(rèn)識,在接下來的時間里,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
    三、科學(xué)借鑒,擇優(yōu)而用。
    所謂成長,學(xué)會科學(xué)借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個方面。關(guān)于“時間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發(fā)。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學(xué)會安排優(yōu)先順序,捉住重點。在完成重要且緊急的工作之后,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因為拖拉的作風(fēng),把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。
    關(guān)于“韻律原則”,一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項工作之后,再著手進(jìn)行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運用,不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統(tǒng)籌安排,同時進(jìn)行的,例如我們打印資料的同時,也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學(xué)會靈活運用好的方法。
    認(rèn)識到了時間的特點,明確了自己浪費時間的主要原因,也掌握了時間管理的法寶,接下來針對自我時間的管理,我作出了一下安排:
    1、根據(jù)當(dāng)前的工作狀態(tài),設(shè)立切實可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標(biāo),明確自己努力的方向。
    2、在做好整體。
    工作計劃。
    的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成每天制定當(dāng)日工作清單的習(xí)慣,依據(jù)“四象限原則”,劃分出當(dāng)天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容,把握好工作優(yōu)先順序,捉住當(dāng)日工作重點,遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。
    3、善于給自己提出要求,每項工作嚴(yán)格規(guī)定完成期限,不給自己找借口,努力挖掘自己的工作潛能。
    4、根據(jù)實際情況,每天盡量給自己安排一些不被打擾的時間,用來課外知識拓展,全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。
    時間的重要性無需再多談,做好“時間管理”的主人,科學(xué)有效地利用好每一分屬于我們的時間,充分發(fā)揮我們的主觀能動性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時間一起穩(wěn)步向前。
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    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
    培訓(xùn),它可以提高我們的職業(yè)技能,能從有經(jīng)驗者身上學(xué)到自己目前沒有的東西,從而來提升自己的能力和水平。那么通過經(jīng)營管理培訓(xùn)大家都有哪些新的認(rèn)識呢?下面是經(jīng)營管理。
    希望對大家有幫助。
    老一套不是藝術(shù),老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。
    據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上。可是誰知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
    從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產(chǎn)被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據(jù)對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
    “學(xué)我者生,似我者死?!边@是畫家齊白石的一句。
    名言。
    講的是藝術(shù)獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章變經(jīng)營為“精營”形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法值得借鑒和學(xué)習(xí)。
    八月份的最后一周,營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營業(yè)部機關(guān)各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?BR>    整個培訓(xùn)下來,甚感充實;總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
    一、管理是一門科學(xué)和藝術(shù)。
    對我而言,應(yīng)該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場及時雨,讓我在管理上認(rèn)識和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
    在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權(quán)力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
    每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認(rèn)識到這樣的一個客觀存在的問題。認(rèn)識、關(guān)注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
    二、重視客戶管理的細(xì)節(jié)。
    客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
    從客戶關(guān)系管理的流程來看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評價溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價值。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)。現(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點感受。
    一、對知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)識。
    此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時間的工作經(jīng)驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
    此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
    1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程,管理的四大職能(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
    2、生產(chǎn)與運作管理:講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
    3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。
    4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場,如何與消費者進(jìn)行溝通。
    5、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟為企業(yè)服務(wù)。
    6、經(jīng)濟法基礎(chǔ):講述了該如何做一個遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)等。
    7、會計基礎(chǔ)及報表分析:講述了會計的基本概念與六大要素,如何做報表分析,如何在報表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
    二、對此次學(xué)習(xí)的體會。
    在企業(yè)的經(jīng)營管理中,首先要有情感信任,對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護(hù)和支持人才,是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
    作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營管理中要有容人之量,實際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
    謙虛為人。不管何時,一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長,補己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
    誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時時關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。
    公道對人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
    實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
    謹(jǐn)慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
    嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說,就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
    管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團隊,發(fā)揮員工的主觀能動性,使企業(yè)效益得到提高。
    2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
    3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動、克服困難。
    4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
    領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
    凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團結(jié)起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團隊是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
    影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
    洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問題,而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
    創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
    非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
    高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程,在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
    總之,通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學(xué)會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機和轉(zhuǎn)折點,在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
    在此,感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
    通過學(xué)習(xí)這次。
    課件。
    培訓(xùn)給我最深的印象是時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。決定命運的是選擇而不是機會,而這選擇則體現(xiàn)在對時間的管理和運用的技巧上。一個人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,秘訣就在于時間管理,因為世界上最重要的東西是時間。時間是稀缺的也是平等的,它賦予人人相同的空間,而然在平等下差下了差異,有人工作效率很高,有人整天焦頭爛額,關(guān)鍵在于時間的管理。時間管理的基本原則:
    1.制定明確的目標(biāo)。
    2.列出。
    工作計劃。
    清單有組織地推進(jìn)工作。
    3.分清工作的輕重緩急。
    4.制定規(guī)則,遵守紀(jì)律。
    影響我們時間管理有效的因素有以下幾點:
    1.對要處理的事件缺少必要的計劃。
    造成浪費時間最多的是干活時斷時續(xù)的方式,因為重新工作時,需要花時間調(diào)整大腦活動及注意力,才能在停頓的地方接下去干。
    3.對問題缺乏理解就匆忙行動。
    未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動,以致往往需要推倒重來。
    4.一人獨干。
    提高效率的最大潛力,莫過于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為,過分看重自己的能力。其實把工作委托給其他人,授權(quán)他們?nèi)ジ珊?,這樣每個人都是贏家。授權(quán)給別人,同時也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。
    5.分不清輕重緩急。
    有些事件是重要的,但不一定是緊急的,有些是事件是不那么重要,卻非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急,先處理緊急而重要的事件,最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時間管理最關(guān)鍵的技巧。
    提高時間管理的有效性,在確定每一天具體做什么之前,要問自己三個問題:
    (1)我需要做什么?——明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。
    (2)什么是最有價值的?人們應(yīng)該把時間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價值的事件上。
    (3)我該如何安排時間來完成?在確定做什么,以及分清輕重緩急后,要安排具體的可行的時間表來進(jìn)行。
    看完此次的培訓(xùn)課件,我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知”的感覺,相信通過這次的學(xué)習(xí)一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導(dǎo)致的“盲”、“?!?,在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運用時間能源的人。
    很早就意識到了時間管理的重要性,知道必須對自己的時間做一個合理的安排,才能更好的利用有限的時間,提高工作與生活效率。但如何對時間進(jìn)行最大程度的利用,卻一直沒有一個更好的辦法,這次參加時間管理的講座,終于有所感悟。
    我參加了羅利英老師講授的時間管理講座,一起參加的還有學(xué)校各個系各個年級的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式,將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。
    首先,她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時,每周有168小時。一般來說,人花在睡眠上有56小時,花費在吃飯和休息上有21小時,有些時間基本上是必須的,無法改變的,但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學(xué)習(xí)的,管理時間水平的高低決定個人事業(yè)和生活的成敗,在意識到時間的重要性后,要學(xué)會分析“時間到哪里去了”,平??傆腥苏f時間過得真快,但這些時間究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認(rèn)真分析時間是如何花費掉的,從中找到可以更好利用的部分,珍惜時間,提高時間的利用率。
    很多人都明白時間管理的重要性,甚至還有人也實施過類似于。
    學(xué)習(xí)計劃。
    等,卻沒有很大收獲,為什么呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認(rèn)為,計劃趕不上變化,時間不好控制;也有人認(rèn)為,時間好象掌握在別人手中,自己沒法控制;還有人認(rèn)為,時間管理太麻煩,每個人都有自己的習(xí)慣,很難管理等都會導(dǎo)致時間管理失敗。因此,時間管理需要很大的毅力和恒心,同時也要有強的時間管理意識,如果對時間的管理持無所謂的態(tài)度,那么就談不上如何對時間進(jìn)行管理了。
    愛默生曾說過:“一心向著自己的目標(biāo)前進(jìn)的人,整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考,人生不過短短數(shù)十年,想要活得有意義,就必須有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo),在目標(biāo)實施的過程中,要不怕困難,敢于為實現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。
    接著,談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有:艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的,它根據(jù)事情的價值及緊迫性,將時間分為四種:一是重要而緊迫的,二是重要而不緊迫的,三是緊迫不重要的,四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然,重要又緊迫的事情是需要立刻做的,不緊迫也不重要的事情可以稍微放下,但對重要而不緊迫的事情如何安排,確實是要慎重考慮的。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的,什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標(biāo)的聯(lián)系程度有關(guān),如果聯(lián)系緊密則重要,如果沒有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標(biāo)前行的,如果每天都能把握重點,將重要的事情做好,那么,其事業(yè)必能成功,但只做緊迫事情而忽略了重要事情,將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。
    在充分理解時間管理的辦法后,就是實施了,實施是一個重要的環(huán)節(jié),在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理,設(shè)定完成期限,在每完成一段時間時給自己一個獎勵,不斷給自己動力,使自己堅持下來。另外,在實施過程中也要排除他人的干擾,不讓別人浪費自己的時間,并善用省時工具,提高利用時間的效率。
    最后,老師進(jìn)行了總結(jié)。實行有效的時間管理,要確定目標(biāo),安排進(jìn)度,反復(fù)練習(xí),持之以恒;概括為16個字:珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達(dá)到管理時間把握人生。結(jié)束了一個多小時的講座,我們也深信,今后在時間管理方面,能更好地安排和管理時間,提高自己的工作與生活質(zhì)量!
    古往今來,大家討論了眾多什么最寶貴的話題,是健康、是人才、是情義……,但是對于每個人來說,時間才是最寶貴的東西,所以才有了寸金難買寸光陰之說,時間的永不停滯性,比陽光更公平的普照在每個人的人生路程。如何支配自己所擁有的時間,將是決定人生成功的最重要因素;也就是說在有限的生命里,我們干些什么?做些什么?最終達(dá)到什么樣的結(jié)果?而這就是人生的意義和價值。
    人的正常壽命大約不過三萬天,而除卻咿呀學(xué)語和風(fēng)燭殘年的時光,真正能夠有所作為的時間不過一萬天,可是分布在生命里的每一天,我們都干了些什么?當(dāng)每一天悄悄溜走時,我們的生命也正在慢慢老去,而成功人士與不成功人士之間的差別,就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時間,實現(xiàn)了時間效益,而非成功人士卻浪費了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間,自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以,人生價值能否實現(xiàn)?企業(yè)能否高效運營?時間管理的水平,將決定著最終的效益。
    有項國際調(diào)查表明:一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上。效率糟糕就意味著浪費時間,浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面,主觀原因主要有以下九點:1、做事目標(biāo)不明確;2、作風(fēng)拖拉;3、缺乏優(yōu)先順序,抓不住重點;4、過于注重細(xì)節(jié);5、做事有頭無尾;6、沒有條理,不簡潔,簡單的事情復(fù)雜化;7、事必躬親,不懂得授權(quán);8、不會拒絕別人的請求;9、消極思考。
    一組數(shù)據(jù)來自美國,人們一般每8分鐘就會受到1次打擾,每小時大約7次,每天50次-60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘,總共大約4小時。大約50%-80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著,不停的接打電話,不停的到各地考察,不停的參加各種會議,但調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%的電話是可以省去的,50%的考察只是增加個人的見聞和感受的,90%的會議中80%的人們都只是個聽眾,或者一部分人只是為了證明自己在努力工作,變換各種說法和匯報方式說一些多次會議沒有結(jié)果的事。
    《隱藏在關(guān)系背后的利潤》——加拿大海倫.薇奇,一則道破天機的商業(yè)傳奇,這本書講述的是隱藏在各種關(guān)系溝通背后潛藏的巨大利潤:金融危機帶來企業(yè)成本高漲,當(dāng)企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時,兩個虛擬的使者,帶領(lǐng)他對公司各部門各環(huán)節(jié)部分崗位進(jìn)行了暗訪,發(fā)現(xiàn)了隱藏在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、交流等各種溝通環(huán)節(jié),存在的巨大無效性浪費,以及所來帶來的巨大負(fù)利潤,以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的商業(yè)機會,本書揭示了人際關(guān)系背后的時間成本對公司發(fā)展所造成的深層影響。
    人生都在折騰,其中大部分的折騰都是無效的折騰,甚至是負(fù)面的折騰,這就是與時間掛鉤的績效問題。所以,談績效首先就要做好時間管理,在時間管理上,就要分清哪些是對直接經(jīng)營有益的事情,哪些是制造出來的無效的事務(wù)性工作,從而將人力和每個人的時間,都安排到直接帶來績效的工作上去,并對人員做好人際溝通的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品研究的人員,就要把全部精力和工作時間集中到產(chǎn)品研究上去;負(fù)責(zé)銷售工作的人,就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注,不要讓其它各種不必要的工作分散了精力,占用了我們的時間,每個人毫無接口的需要完成自己所負(fù)責(zé)的工作,真正的跟時間掛起鉤來,以達(dá)到更高的績效!
    時間就是金錢,時間就是生命,也是最容易被浪費的資源。作為一名中層管理者總覺得時間不夠用,整天被一些瑣碎的事情纏身,一天下來卻是該做的沒做。究其原因,應(yīng)是沒有能對時間進(jìn)行有效的管理。要成為一名高效的管理者,就應(yīng)是對時間有科學(xué)有效的管理。高效管理者的時間管理并非是對時間這一資源進(jìn)行管理,而是對管理者自身進(jìn)行管理,通過提高管理者的時間使用效率,減少浪費,從而達(dá)到提高工作效率的目標(biāo)。
    通過學(xué)習(xí)使我了解到時間管理的意義、重要性和對管理者自身進(jìn)行管理的一些基本方法。
    1.掌握工作的關(guān)鍵。高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結(jié)為三個掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動。高效發(fā)展目標(biāo)能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟,而在于制約性因素。制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動上,抓住了這三個關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮,大巧有所不為”之所以成為大智大巧者,在于能夠揚其長而避其短。高效管理者無論職位、社會地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時間管理的要訣。具體地說,出現(xiàn)重要而且緊急的事情時,高效管理者應(yīng)首先進(jìn)行處理,但要避免成為工作常規(guī),應(yīng)保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
    2.簡化工作程序。工作流程越簡化,越不容易出問題,執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細(xì)致,執(zhí)行效果越好。同時,簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會?!爆F(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應(yīng)該在會前幾天分發(fā)參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
    3.合理安排工作時間。應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點并確認(rèn)完成時間,并適當(dāng)安排“不被干擾”的時間。高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進(jìn)行這些任務(wù)的過程中,不能被外界打斷,否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
    4.合理授權(quán)。任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個高效的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權(quán)給別人,讓其他人對工作進(jìn)行分擔(dān),是提高時間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權(quán)的事項,并授權(quán)于適當(dāng)?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行,會提高整個企業(yè)的工作效率。高效管理者的授權(quán)必須充分,同時必須重視監(jiān)督和檢驗,保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。在授權(quán)過程中,管理者應(yīng)避免出現(xiàn)把別人當(dāng)成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向,否則可能會出現(xiàn)控制他人的欲望,傾向于讓被授權(quán)人按照要求做事,或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事。從而使授權(quán)行為適得其反。在授權(quán)中必須要克服“辦事拖延”的鄙習(xí),推行“限時辦事制”。辦事拖延是浪費時間的重要原因之一,實際工作中,工作任務(wù)的完成時間往往都會超出預(yù)期。因此,嚴(yán)格規(guī)定每一件事情的完成期限,并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果,授權(quán)效果會更為有效。
    我想我必須把時間管理運用到人生中,工作、學(xué)習(xí)、生活等各個方面,讓我工作更有績效,使學(xué)習(xí)時間更充裕,把生活變得更豐富多彩。
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    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
    最近,我參加了一場有關(guān)目標(biāo)管理的培訓(xùn),并在此深深受益。目標(biāo),可以說是企業(yè)成功的重要基石,而如何制定、落實和達(dá)成目標(biāo)的管理卻難上加難。好的目標(biāo)管理有利于提升組織效率、員工績效,并有助于幫助員工實現(xiàn)自我成長和發(fā)展。在此,我將分享我的心得體會和總結(jié)。
    第二段:目標(biāo)管理的意義。
    目標(biāo)管理不僅是企業(yè)的管理手段,也是企業(yè)不斷發(fā)展的基石。一個有明確目標(biāo)的企業(yè)是更有可能成功的,因為這能夠使員工清楚地知道他們正在朝著什么方向努力,而不是盲目無措。目標(biāo)管理不僅關(guān)乎企業(yè)的成功,對于員工的職業(yè)規(guī)劃以及個人成長也同樣重要。因為每個人都需要有明確的方向和目標(biāo),才能在工作中更好地發(fā)揮自己的價值。
    第三段:制定目標(biāo)的難點。
    制定目標(biāo)有很多難點。首先,我們需要確保目標(biāo)是具有挑戰(zhàn)性的,但不是太過于不切實際,這樣才能在激勵員工的同時不讓他們灰心喪氣。其次,目標(biāo)必須是明確的,并體現(xiàn)出高層的意圖和戰(zhàn)略,才能保持公司的整體協(xié)調(diào)和一致性。最后,目標(biāo)必須可追溯,這樣才有助于評估員工完成目標(biāo)的情況。
    第四段:如何進(jìn)行目標(biāo)管理。
    目標(biāo)管理需要進(jìn)行系統(tǒng)性的管理和協(xié)調(diào)。首先,我們應(yīng)該對員工進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和動力激勵。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握員工的個人優(yōu)勢和職業(yè)規(guī)劃等,然后制定出符合員工企業(yè)和個人的目標(biāo),并給予員工充分的激勵和支持。其次,目標(biāo)管理需要注意管理和評估目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該定期收集反饋和評估員工的工作結(jié)果,以及發(fā)現(xiàn)和解決困難和障礙。最后,目標(biāo)管理需要團隊協(xié)作和分享經(jīng)驗。團隊之間應(yīng)該相互協(xié)助合作,分享工作方法和思路,并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
    第五段:結(jié)語。
    通過這次目標(biāo)管理培訓(xùn),我深刻感受到了一個好的目標(biāo)管理對于組織發(fā)展和員工成長的重要性。在今后的工作中,我認(rèn)識到制定目標(biāo)需要滿足挑戰(zhàn)性、明確性和可追溯性等要求,并需要注意管理和評估。同時,我將更加注重個人成長和團隊協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作成果。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
    轉(zhuǎn)瞬間,近三個月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲,通過這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式,對于自己來說又是一場知識的盛宴,讓我不僅收獲了更多的理論管理知識,結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗,讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認(rèn)識,更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué),通過相互交流溝通,借鑒工作經(jīng)驗,對于自己來講又是一個第二課堂,不僅收獲了知識,同時也收獲了友誼?,F(xiàn)就近三個月所學(xué)的各專題,收獲頗豐的方面,做一簡單心得體會:
    競爭戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇。
    通過本專題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:
    七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級、同級、下級的管理關(guān)系及對團隊帶領(lǐng)有了更清晰的思路,怎樣做一個教練式的管理者,讓下屬在成長的同時又收獲快樂,從而擁有更高的工作熱情。
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    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
    什么是時間?一種科學(xué)的解釋,時間是人類用以描述物質(zhì)運動過程,或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。時間的腳步匆匆,永遠(yuǎn)不會受外界影響,因外界的變化而停止。時間永恒存在,但人的生命是有限的,用于工作的時間更加有限,大概也就四五十年,因人而異。我們不能控制生命的長度,但卻可以把握生命的寬度,或者說質(zhì)量。如何在有限的生命里,使生活更加豐富多彩,培養(yǎng)自己的興趣愛好,為實現(xiàn)理想,而做更多有意義的事情呢?學(xué)習(xí)一下時間管理,你一定會從中得到啟發(fā)和答案。
    時間管理,就是一系列的選擇,用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理,管理的不是時間本身,而是對個人生活方式和習(xí)慣的管理,它最根本的要素是,要事第一。所謂要事,就是每個人認(rèn)為重要的事情,譬如關(guān)心照顧家人,為自己的愛車做一次保養(yǎng),或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。
    如果把人生比作一個容器,要事是大石頭,瑣事比作小石子的話,該如何操作,才能把這些大石頭和小石子都裝進(jìn)容器呢?也許有些人會把小石子首先倒入容器,然后再放入大石頭,但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進(jìn)去了。還有很多重要的事沒有做,生命就結(jié)束了,這怎么行,一定要把這些大石頭也都放進(jìn)去才行。但是到底該如何放置,才能全部都放進(jìn)去呢?答案是,先把大石頭都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子會順著大石頭的縫隙,填滿整個容器,空間得到了充分的利用。這就是要是第一,無論生命中的每個階段,還是每一天,我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情,只有如此,我們的生命質(zhì)量才能達(dá)到最高。
    什么是要事,這個因人而異,因為每有人的理想不同,目標(biāo)也不同。要事,是個人認(rèn)為有價值,符合使命和價值觀,對理想和目標(biāo)的達(dá)成有意義的事情。要事的完成,能夠極大地支持目標(biāo)和理想的實現(xiàn),這就是要事。要做好時間管理,首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,才能確定哪些是重要和緊急的事情,然后把事情分配到,時間管理的四個象限中去。
    學(xué)習(xí)充電、健身鍛煉、建立人脈等等,總而言之,就是能有效促使計劃達(dá)成的工作任務(wù),就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士,都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限,而重要緊急的事情,只占用他們10—15%的時間,15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情,而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限,或者說處理重要緊急時間的事情過多,那么你將會感覺非常疲憊,甚至崩潰。所以,我們應(yīng)該學(xué)會多安排時間做第二象限的事情,來避免重要事情變得越來越緊急。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
    目標(biāo)管理一直是企業(yè)管理中非常關(guān)鍵的一環(huán),在企業(yè)發(fā)展過程中不斷地激發(fā)創(chuàng)造力、設(shè)置目標(biāo)、監(jiān)控進(jìn)展、追蹤評估并最終實現(xiàn)成功。因此,作為一名企業(yè)管理者,學(xué)習(xí)如何科學(xué)地使用目標(biāo)管理方法來提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的快速實現(xiàn),這是非常重要的。近日,本人參加了一次由公司組織的關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)結(jié)合實際操作,我深受啟發(fā),獲得了許多有關(guān)目標(biāo)管理的體會和收獲,下面我會記錄一下此次培訓(xùn)的心得和總結(jié)。
    第二段:理解并制定目標(biāo)的方法。
    在理解目標(biāo)時,關(guān)于目標(biāo)的三個必要條件:明確性、可度量性和可行性的理解非常重要。我們需要明確目標(biāo)是什么,用什么方式來達(dá)成我們的目標(biāo)定位,以及需要哪些資源來實現(xiàn)目標(biāo)。此外,目標(biāo)管理中制定目標(biāo)也是一個重要環(huán)節(jié)。需要將目標(biāo)分為宏觀目標(biāo)和微觀目標(biāo),并且要將其落實到每個人的工作目標(biāo)中,才能有效地實現(xiàn)目標(biāo)以及在團隊中打造共識。
    第三段:鞏固團隊溝通協(xié)作的策略。
    實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要協(xié)調(diào)團隊的力量,因此在團隊管理中,提高溝通效率是很重要的。作為一名管理者,我們需要使用愉快的工作氛圍、充滿感情的方式提高員工之間的溝通,并且通過溝通了解員工的實際情況,推動目標(biāo)的實現(xiàn)。此外,通過制定工作流程和目標(biāo)計劃,確定個人責(zé)任以及上下級之間的工作關(guān)系,也是為了加強企業(yè)人員的溝通能力和協(xié)作能力。
    第四段:監(jiān)控和評估。
    在目標(biāo)實現(xiàn)過程中,需要監(jiān)控和評估每個目標(biāo)的落實進(jìn)度,如果不能及時發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)展可能會失控。對于該問題,我們需要制定計劃,標(biāo)記重大事件和常規(guī)事件的不同,進(jìn)行辨析和青睞。此外,通過統(tǒng)計信息,我們可以找到達(dá)成目標(biāo)的潛在問題,并在最短時間內(nèi)采取合適的應(yīng)對措施,糾偏,提高整體的工作效率。
    第五段:總結(jié)。
    通過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到目標(biāo)管理在企業(yè)運營成功中的重要地位。一個企業(yè)想要獲得前所未有的利益,需要有效的目標(biāo)管理和執(zhí)行力。作為一個優(yōu)秀的管理者,了解目標(biāo)管理的核心原則,并以此為基礎(chǔ),靈活而又嚴(yán)格的跟蹤實踐,達(dá)成團隊目標(biāo),必定會為企業(yè)增長帶來快速的動力。最后,我們應(yīng)堅持學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自身的管理技能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
    測試管理是一個重要的職位,負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)測試團隊的工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。為了提高自己的能力和水平,我參加了一期測試管理培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我對測試管理培訓(xùn)的心得體會總結(jié)。
    第一段:了解測試管理的重要性。
    在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了測試管理的基礎(chǔ)知識和概念。我意識到好的測試管理對于產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要。測試管理者需要與軟件開發(fā)人員、項目經(jīng)理和其他利益相關(guān)者密切合作,確保測試進(jìn)程按時進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)并解決潛在bug。同時,測試管理對于資源的安排和團隊的協(xié)作也起著重要的作用。這讓我認(rèn)識到,測試管理必須具備很高的技術(shù)能力和管理能力,才能勝任這個職位。
    第二段:學(xué)習(xí)測試管理的方法和流程。
    在培訓(xùn)的后幾天,我們學(xué)習(xí)了測試管理的方法和流程。我們從需求分析開始,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了測試策略的制定、測試計劃的編制、測試用例的設(shè)計和執(zhí)行等重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)課程的實踐案例和模擬項目,我深入理解了每個環(huán)節(jié)的重要性,掌握了各個階段的具體操作和技巧。尤其是培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了自動化測試的相關(guān)知識和工具,這為我今后的工作提供了更多的選擇和發(fā)展空間。
    第三段:培養(yǎng)測試管理的領(lǐng)導(dǎo)力。
    一名好的測試管理者需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力。測試團隊通常由多個成員組成,每個成員都有自己的特長和能力。作為測試管理者,我們需要了解團隊成員的個人需求和潛力,并將其合理地分配到項目中。此外,我們還需要給團隊成員提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn),鼓勵他們主動創(chuàng)造和貢獻(xiàn)。通過培訓(xùn),我學(xué)到了如何建立團隊的信任和合作,如何激勵和激發(fā)團隊成員的潛力。這些領(lǐng)導(dǎo)力的技巧將在我今后的工作中發(fā)揮重要的作用。
    第四段:測試管理的挑戰(zhàn)和解決方案。
    在測試管理的過程中,我們可能會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。例如,項目時間緊迫、需求變更頻繁、資源有限等。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)和解決方案。我們學(xué)到了如何合理安排時間,提高測試效率;學(xué)習(xí)如何與項目經(jīng)理和開發(fā)人員溝通,及時解決需求變更;學(xué)習(xí)如何合理分配資源,確保測試工作的順利進(jìn)行。通過這些培訓(xùn),我獲得了解決各種挑戰(zhàn)的方法和經(jīng)驗,為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    第五段:總結(jié)和展望。
    通過這次測試管理培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多關(guān)于測試管理的知識和技巧,還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和解決問題的能力。我深刻認(rèn)識到測試管理是一項復(fù)雜而重要的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我將用所學(xué)習(xí)到的知識和技巧,為公司的產(chǎn)品質(zhì)量和項目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也將持續(xù)關(guān)注測試管理領(lǐng)域的最新動態(tài),并努力提高自己的專業(yè)水平。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
    第一段:引言(150字)。
    商超管理培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)的重要途徑。筆者在參加商超管理培訓(xùn)的過程中,深受啟發(fā)和提升。以下將結(jié)合自身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)體會,概括總結(jié)商超管理培訓(xùn)的重要性,內(nèi)容包括培訓(xùn)的目標(biāo)、方法和效果。
    第二段:培訓(xùn)目標(biāo)和方法(250字)。
    商超管理培訓(xùn)的首要目標(biāo)是提高員工的管理能力和專業(yè)知識。培訓(xùn)目標(biāo)通過培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和協(xié)作能力等方面來實現(xiàn)。同時,商超管理培訓(xùn)還通過情景模擬、案例分析、角色扮演等方法,使員工能夠在實際操作中學(xué)習(xí)運用。在實施過程中,以小組討論、集體學(xué)習(xí)和個人研讀相結(jié)合,確保員工的全面了解和深入掌握。
    第三段:培訓(xùn)效果(250字)。
    商超管理培訓(xùn)取得的效果是顯著的。首先,員工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的管理理念和方法,增強了自身的管理能力。其次,培訓(xùn)過程中的互動和合作,提高了員工的協(xié)作和溝通能力,并培養(yǎng)了團隊合作精神。此外,培訓(xùn)還加深了員工對公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化的理解,提高了員工的歸屬感和責(zé)任感。這些效果不僅提升了員工的綜合素質(zhì),也為公司的發(fā)展提供了有力支持。
    在商超管理培訓(xùn)中,我收獲頗豐,深受啟發(fā)。首先,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到良好的溝通和協(xié)作是管理的關(guān)鍵。通過培訓(xùn),我學(xué)會了傾聽他人意見,學(xué)會了與同事合作解決問題,這使得工作更加高效和愉悅。其次,培訓(xùn)使我意識到承擔(dān)責(zé)任的重要性。作為管理者,我們要有責(zé)任感,要時刻保持對團隊和公司的職責(zé)認(rèn)識,積極主動地做出貢獻(xiàn)。最后,培訓(xùn)讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性。作為管理者,要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能應(yīng)對變化中的商超市場。
    第五段:總結(jié)與展望(250字)。
    商超管理培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)。通過培訓(xùn),員工的管理能力、專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力均得到提升。然而,培訓(xùn)只是一個開始,大家需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐,將培訓(xùn)中的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,才能獲得更大的成功。希望企業(yè)能夠持續(xù)加強管理培訓(xùn),為員工提供更多的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間,使員工在不斷學(xué)習(xí)和成長中,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多。同時,我們也要不斷自我反思和總結(jié),不斷提高自己的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)日益變化的商超市場。商超管理培訓(xùn)是一條不斷進(jìn)步和完善的道路,讓我們攜手共進(jìn),共同發(fā)展。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
    近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和環(huán)境問題的凸顯,對環(huán)境保護(hù)、資源利用的需求與日俱增。而環(huán)控管理作為一種全新的管理理念和方法,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要一環(huán)。為了更好地適應(yīng)這一趨勢,筆者參加了一次“環(huán)控管理培訓(xùn)”,在參與學(xué)習(xí)的過程中,獲得了一些寶貴的體會與感悟。在此,筆者將其總結(jié)如下。
    一、對環(huán)保意識的再認(rèn)識。
    在培訓(xùn)過程中,我們首先學(xué)習(xí)了環(huán)保的概念和意義。通過講解,我對環(huán)保意識有了更深一步的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)我的環(huán)保意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對于一些生活中看似無害的習(xí)慣其實已經(jīng)對環(huán)境造成了很大的影響。培訓(xùn)使我認(rèn)識到環(huán)保的重要性以及每個人都有職責(zé)保護(hù)環(huán)境。此后,我會在生活中珍惜每一滴水,每一份糧食,每一份能源,做到節(jié)約用水、節(jié)約用電、合理使用資源。我還將在身邊的人中宣傳環(huán)保意識,讓更多人加入到保護(hù)環(huán)境的行列中來。
    二、加強企業(yè)責(zé)任認(rèn)知。
    企業(yè)作為社會生產(chǎn)組織中最重要的一份子,在環(huán)保方面承擔(dān)著很大的責(zé)任,同時也有著巨大的影響力。在培訓(xùn)過程中,我們了解了企業(yè)環(huán)保的相關(guān)法規(guī)政策及企業(yè)環(huán)境管理規(guī)范等。我認(rèn)為這些法規(guī)政策及管理規(guī)范的實施,可以明確企業(yè)對環(huán)保的責(zé)任,規(guī)范企業(yè)環(huán)保行為,并為企業(yè)環(huán)保提供了具有指導(dǎo)性的標(biāo)準(zhǔn)。作為一名職員,我會在本職工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真履行高效環(huán)保的職責(zé),以實際行動證明企業(yè)責(zé)任感。
    三、正確認(rèn)知環(huán)控管理。
    環(huán)控管理是企業(yè)環(huán)境治理的重要手段,正確的環(huán)控管理可以在保障企業(yè)環(huán)保的同時,實現(xiàn)企業(yè)環(huán)境治理與工業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們在學(xué)習(xí)過程中,了解了環(huán)控管理的基本要素、實施過程及相關(guān)技術(shù)手段等。我認(rèn)為正確的認(rèn)知和實施環(huán)控管理,在企業(yè)的環(huán)境治理中具有重要意義,不僅有助于減少環(huán)境污染和投訴,還能提高企業(yè)環(huán)保效益和形象。因此,在日常工作中,我們應(yīng)該重視環(huán)境治理,在技術(shù)管理、人員培養(yǎng)、誠信經(jīng)營等方面加強環(huán)控管理的建設(shè)。
    在環(huán)控管理的實施過程中,技巧的掌握顯得尤為重要。對于企業(yè)而言,通過培養(yǎng)環(huán)控管理的人才,提高公司綠色轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)變,得到了社會的認(rèn)可與支持。我們在學(xué)習(xí)過程中,了解了環(huán)控管理的技術(shù)手段,如環(huán)保審核、環(huán)境法律法規(guī)、綠色生產(chǎn)等。這些手段的正確運用能夠使企業(yè)生產(chǎn)更綠色、更可持續(xù)。我會在日常工作中,不斷學(xué)習(xí)與運用環(huán)控管理技巧,為企業(yè)的環(huán)境治理和轉(zhuǎn)型發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    五、促進(jìn)環(huán)保文明建設(shè)。
    環(huán)保文明建設(shè)是人類文明進(jìn)步的必然結(jié)果,也是可持續(xù)發(fā)展的必要條件。我們在參加培訓(xùn)的過程中,了解到環(huán)境問題對生態(tài)建設(shè)的重要性,同時也提高了自身的素質(zhì)和品質(zhì),從而為環(huán)保文明建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的力量。我認(rèn)為,求得幸福和發(fā)展需要的是環(huán)保與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)式發(fā)展,企業(yè)環(huán)保文明建設(shè)是推動社會綠色轉(zhuǎn)型和綠色運營的重要手段。我將永遠(yuǎn)懷抱熱愛環(huán)保的信心和行動,繼續(xù)為實現(xiàn)理想而努力,為推進(jìn)環(huán)保文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
    總之,培訓(xùn)中吸取的知識與體會和實踐相結(jié)合,提高了我們的環(huán)保意識、增加了環(huán)境責(zé)任感,這樣我們就可以更好地推動環(huán)控管理和企業(yè)責(zé)任實踐,為推動環(huán)保文明建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
    家務(wù)管理是每個家庭生活中不可或缺的一環(huán)。然而,由于缺乏相關(guān)知識和技巧,許多家庭在家務(wù)管理方面存在各種問題,如時間不合理安排、廚房衛(wèi)生不過關(guān)、物品擺放無序等。為了提高家庭生活質(zhì)量,我特意參加了一期家務(wù)管理培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。以下是我從培訓(xùn)課程中所學(xué)到的家務(wù)管理心得體會的總結(jié)。
    首先,在家務(wù)管理中,時間規(guī)劃非常重要。在課程中,導(dǎo)師強調(diào)了“時間是最昂貴的資源”的觀念,教我們?nèi)绾卫硇苑峙浼覄?wù)時間。通過合理安排時間,我們可以避免因家務(wù)事務(wù)花費過多時間而影響其他工作和娛樂活動。我在實踐中體會到,通過制定每天、每周和每月的計劃,我能更好地平衡各項任務(wù)。例如,我把每天早晨的時間用于基本的家務(wù)活動,如整理床鋪、洗漱等;將每周末的一天用于深度清潔和家具保養(yǎng);并將每月安排一次大型家務(wù)項目,如清洗地毯和除螨。通過這種時間安排,我感覺自己的生活更有秩序,時間也得到更充分的利用。
    其次,廚房衛(wèi)生是家務(wù)管理中不可忽視的一環(huán)。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)到了廚房衛(wèi)生的正確操作方法,并了解到了廚房清潔的重要性。通過課程的引導(dǎo),我逐漸明白了保持廚房衛(wèi)生的好處,如防止細(xì)菌滋生,防止食物污染等。我現(xiàn)在每天都會按照正確的步驟進(jìn)行廚房清潔,如清潔灶臺、擦拭臺面、清洗炊具等。更重要的是,我也學(xué)會了如何儲存食物和處理食物垃圾,確保廚房的整潔,從而保證食品的安全和家庭成員的健康。
    此外,物品擺放有序?qū)τ诩覄?wù)管理的效率至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中,導(dǎo)師向我們講解了如何科學(xué)合理地進(jìn)行家居物品的分類和擺放,從而提高家務(wù)的執(zhí)行效率。通過整理家中物品,我發(fā)現(xiàn)很多過去無法找到的東西都可以輕松找到了,而且家里的空間也顯得更加寬敞。我學(xué)會了使用儲物袋和標(biāo)簽等工具,對物品進(jìn)行分類和標(biāo)識,這樣每個人都可以很容易找到需要的東西。這不僅提高了我們整理和尋找物品的效率,還減少了生活中的許多不必要的煩惱。
    最后,培訓(xùn)課程還教會了我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識。在家務(wù)管理中,一個人的力量是有限的,只有家庭成員的共同合作才能讓家務(wù)事務(wù)更加簡單高效。在課程中,我們參與了一系列家庭團隊游戲,如“家庭搬運工”、“家務(wù)協(xié)作”等活動。通過這些活動,我明白了家庭成員之間的配合和溝通是非常重要的,只有通過協(xié)作才能更好地完成家務(wù)事務(wù)。這種家庭成員之間的協(xié)作意識不僅減輕了我的負(fù)擔(dān),也讓家庭生活更加融洽和諧。
    綜上所述,通過參加家務(wù)管理培訓(xùn)課程,我獲得了諸多關(guān)于家務(wù)管理的寶貴經(jīng)驗和啟發(fā)。我學(xué)會了合理安排時間,科學(xué)清潔廚房,整理擺放物品,培養(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識。這些經(jīng)驗和知識不僅提高了我自身的家務(wù)管理水平,也改善了我家庭的生活質(zhì)量。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐,我將進(jìn)一步提高家務(wù)管理的能力,并為家庭創(chuàng)造更加幸福和溫馨的生活環(huán)境。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
    段落一:引言(200字)。
    庫房管理是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。為了提高庫房管理人員的工作技能和素質(zhì),我參加了一次關(guān)于庫房管理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了庫房管理的各個方面,如物料管理、倉儲管理、進(jìn)銷存管理等。通過這次培訓(xùn),我對庫房管理有了更深入的了解,也提升了自己的專業(yè)能力。
    段落二:物料管理的重要性(200字)。
    在培訓(xùn)中,我深刻意識到物料管理在庫房管理中的重要性。物料管理不僅僅是對物料進(jìn)行分類、編碼和盤點等基礎(chǔ)工作,更需要做好物料需求計劃、進(jìn)貨策略、庫存控制等方面的工作。合理的物料管理可以降低庫存成本、提高物料供應(yīng)的及時性,從而提高了庫房管理的效率和質(zhì)量。
    段落三:倉儲管理的優(yōu)化(200字)。
    倉儲管理是庫房管理中的核心環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)過程中,我們了解到了倉儲管理的優(yōu)化措施。例如,通過對倉庫布局的合理規(guī)劃和使用各種倉儲設(shè)備,可以最大限度地提高倉庫的容量利用率,確保物料的安全存放。同時,合理的倉儲管理還包括庫存定期盤存和不定期盤點等措施,以避免庫存物料損耗和漏洞。
    段落四:進(jìn)銷存管理的重要性(200字)。
    進(jìn)銷存管理是庫房管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們了解到通過對進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計和分析,可以及時掌握物料庫存狀況,為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供參考依據(jù)。同時,進(jìn)銷存管理也需要與其它部門進(jìn)行緊密的協(xié)作,通過溝通和協(xié)調(diào),保證庫房物料的合理進(jìn)銷和庫存的平衡。
    段落五:結(jié)語(200字)。
    通過這次庫房管理培訓(xùn),我對庫房管理有了更全面的認(rèn)識,掌握了更多實用的工作方法和技巧。我意識到,作為庫房管理人員,我們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們才能不斷提高自己的工作能力,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
    最近我參加了一次景區(qū)管理培訓(xùn),收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識和經(jīng)驗,讓我對景區(qū)的管理和發(fā)展有了更深入的理解和認(rèn)識。
    首先,我深刻了解到了景區(qū)管理的重要性。作為國家和地方的重要資源,景區(qū)不僅是人們休閑度假的場所,更是展示地方文化和發(fā)展形象的重要窗口。因此,對于景區(qū)管理工作來說,保持景區(qū)整潔、安全、有序運營,是至關(guān)重要的。
    其次,我學(xué)習(xí)了許多實用的管理技巧和方法。比如,如何制定合理的景區(qū)規(guī)劃和管理方案,如何合理運用資源和人力,如何提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度等。這些技巧和方法在實際工作中具有很強的指導(dǎo)意義,有助于提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)效率。
    此外,我還通過培訓(xùn)學(xué)會了與他人良好溝通和協(xié)作的能力。在景區(qū)管理中,涉及的具體事項往往十分復(fù)雜,需要多部門協(xié)調(diào)配合。而在培訓(xùn)中,我不僅和其他學(xué)員進(jìn)行了交流討論,還和工作人員進(jìn)行了有效的溝通。這樣的交流和合作讓我更好地理解了景區(qū)管理的各項內(nèi)容,同時也加強了我與同事之間的配合和協(xié)作精神。
    最后,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何將景區(qū)管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,景區(qū)的規(guī)模和質(zhì)量要求也越來越高。因此,對于景區(qū)管理來說,必須注重環(huán)境保護(hù)和資源利用,同時還要考慮未來的可持續(xù)發(fā)展。這種理念的貫徹,不僅有利于景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展,也有助于保護(hù)自然環(huán)境和促進(jìn)社會和諧。
    總之,這次景區(qū)管理培訓(xùn),讓我深刻認(rèn)識到了景區(qū)管理的重要性和一些實用的管理技巧和方法。更重要的是,通過這次培訓(xùn),我還增強了合作與溝通能力,并了解了在景區(qū)管理中的可持續(xù)發(fā)展的理念。對我未來的學(xué)習(xí)和工作將有著深遠(yuǎn)的影響。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)。現(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點感受。
    一、對知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)識。
    此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時間的工作經(jīng)驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
    此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
    1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程,管理的四大職能(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
    2、生產(chǎn)與運作管理:講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
    3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。
    4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場,如何與消費者進(jìn)行溝通。
    5、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟為企業(yè)服務(wù)。
    6、經(jīng)濟法基礎(chǔ):講述了該如何做一個遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)等。
    7、會計基礎(chǔ)及報表分析:講述了會計的基本概念與六大要素,如何做報表分析,如何在報表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
    在企業(yè)的經(jīng)營管理中,首先要有情感信任,對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護(hù)和支持人才,是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
    作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營管理中要有容人之量,實際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
    謙虛為人。不管何時,一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長,補己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
    誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時時關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。
    公道對人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
    實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
    謹(jǐn)慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
    嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說,就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
    管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團隊,發(fā)揮員工的主觀能動性,使企業(yè)效益得到提高。
    2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
    3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動、克服困難。
    4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
    領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
    凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團結(jié)起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團隊是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
    影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
    洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問題,而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
    創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
    非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
    高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程,在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
    總之,通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學(xué)會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機和轉(zhuǎn)折點,在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
    在此,感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
    我是一個熱愛旅游的人,對于旅游景區(qū)管理方面的知識也有些了解,但是在經(jīng)過一個月的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)我之前所知道的只是冰山一角。這次的培訓(xùn)不僅讓我了解了更多的景區(qū)管理知識,還讓我明白了多年來許多旅游者的疑惑。接下來,我將針對本次培訓(xùn)進(jìn)行一些心得總結(jié)。
    首先,本次培訓(xùn)讓我了解到了景區(qū)管理的重要性。景區(qū)是旅游的重要組成部分,也展示了一個城市或者一個地方的形象,因此,對景區(qū)的管理也十分關(guān)鍵。通過這次的培訓(xùn),我不僅了解到了景區(qū)各個方面的管理知識,還發(fā)現(xiàn)原來景區(qū)的管理涉及的面比預(yù)想的要廣得多,從游客流量的規(guī)劃、設(shè)施的安排到景區(qū)的宣傳活動缺一不可。景區(qū)的管理需要各個方面的人員提供協(xié)作合作,使得景區(qū)的形象最大限度地得到提升。
    其次,本次培訓(xùn)讓我明白了以游客為中心的管理理念的重要性。景區(qū)的管理重點是如何滿足游客的需求,并留下美好回憶。作為從業(yè)人員,我們需要了解游客的需求和感受,及時地解決游客的問題和疑惑,并對游客的感受給出針對性的解決方案。同時,游客的安全也是景區(qū)管理者至關(guān)重要的問題。景區(qū)應(yīng)該在維護(hù)游客安全方面做出努力,減少或消除游客的安全隱患,盡可能地為游客提供安全保障。
    最后,本次培訓(xùn)讓我了解到了景區(qū)管理的可持續(xù)發(fā)展重要性。隨著我國旅游的發(fā)展,景區(qū)的數(shù)量迅速增長,景區(qū)的管理與發(fā)展也更加重要。在發(fā)展景區(qū)的同時,保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境和資源無疑是重中之重。景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展需要平衡好游客體驗和生態(tài)保護(hù)之間的關(guān)系,只有讓生態(tài)保護(hù)和游客體驗并存,才能保障景區(qū)長期的可持續(xù)發(fā)展。
    通過這次培訓(xùn),我對景區(qū)管理的認(rèn)識有了更深刻的理解,也知道了我們作為從業(yè)人員要如何做好工作。同時,也希望景區(qū)管理者能夠深刻認(rèn)識到景區(qū)管理的重要性,不斷完善景區(qū)的管理制度和服務(wù)質(zhì)量,為游客提供更好的服務(wù)。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十九
    在這個美麗的國家,旅游業(yè)愈發(fā)興旺,各地景區(qū)的建設(shè)也越來越紅火。但是,在春、夏、秋、冬四季之間,每年迎來的大量游客也給景區(qū)帶來了巨大的考驗。為了更好地服務(wù)游客,建設(shè)更為優(yōu)良的景區(qū),景區(qū)管理培訓(xùn)也日漸重要。
    在參加過景區(qū)管理培訓(xùn)后,我深深地感受到了旅游行業(yè)的特殊性,以及景區(qū)管理需要具備的知識和技能。
    在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識。比如景區(qū)講解,對于導(dǎo)游來說是非?;A(chǔ)也是非常重要的。提升導(dǎo)游的講解能力不僅可以提高游客的滿意度,也可以增加景區(qū)知名度。此外,景區(qū)的保潔工作非常重要,保潔工作的好壞要直接影響游客對景區(qū)的評價。因此,保潔人員必須要具有良好的工作素養(yǎng)和專業(yè)技能。
    除了知識方面,培訓(xùn)還關(guān)注了情感方面的培養(yǎng)。景區(qū)的服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)不同,在服務(wù)過程中,快樂溫暖的態(tài)度會讓游客感受到家的溫馨,而冷漠、疏離只會給游客帶來不滿、抱怨與打擊。因此,愛心和耐心是景區(qū)服務(wù)人員必須具備的素質(zhì)之一。
    同時,景區(qū)管理還需要一套完善的管理制度。比如入園檢票、服務(wù)人員定崗、值班安保、管理互動等方面都需要完善規(guī)定。只有規(guī)范管理,才能讓游客得到良好的服務(wù)體驗。
    經(jīng)過培訓(xùn),我對于旅游服務(wù)行業(yè)有了更為深入的認(rèn)識,也更加了解了景區(qū)管理的必要性。同時,我也提高了自己的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)型經(jīng)濟發(fā)展趨勢下,我們青少年要從現(xiàn)在做起,從我們?nèi)粘5拇私游镒銎?,為將來發(fā)展做好準(zhǔn)備。
    總之,不管是游客還是景區(qū)管理者,我們都希望景區(qū)越來越好,讓越來越多的游客在這里留下美好的回憶。而僅有我們的努力是不夠的,更需要全社會的關(guān)注和倡導(dǎo),并形成共同的文明旅游的想法。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二十
    家務(wù)管理是每個家庭的必修課程,然而很多人對于如何進(jìn)行高效的家務(wù)管理卻一籌莫展。為了提高自己的家務(wù)管理能力,我參加了一次線上家務(wù)管理培訓(xùn)課程,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)過程中所得到的心得體會,以及對于家務(wù)管理的新認(rèn)識。
    首先,培訓(xùn)課程給我?guī)砹藢覄?wù)管理的全新認(rèn)識。在過去,我總是認(rèn)為家務(wù)管理只是簡單地完成家庭中的日常事務(wù),然而在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了家務(wù)管理的深度和廣度。家務(wù)管理包括家庭成員的角色分工、時間規(guī)劃、資源管理等多個方面。我深刻理解到,只有全面考慮這些方面,才能夠?qū)崿F(xiàn)家庭事務(wù)的高效安排和統(tǒng)籌管理。
    其次,培訓(xùn)課程教會了我如何進(jìn)行系統(tǒng)的家務(wù)規(guī)劃。在過去,我總是按照事情來做,缺乏清晰的計劃和目標(biāo)。然而在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了制定和執(zhí)行家務(wù)計劃的重要性。通過合理規(guī)劃家務(wù)事務(wù)的時間和順序,我可以更加高效地完成任務(wù),并且減少時間上的沖突和重復(fù)。
    培訓(xùn)課程還教會了我如何合理分配家庭成員的責(zé)任。在家庭中,每個人都應(yīng)該承擔(dān)自己的份額,為了家庭的和諧和順利運作,我們需要明確每個成員的角色和任務(wù)。培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了如何與家人進(jìn)行有效溝通,協(xié)商分配家務(wù)工作,使得每個人都能夠根據(jù)自己的能力和時間來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這種合理分工不僅減輕了一個人的負(fù)擔(dān),也促進(jìn)了家庭成員之間的合作和理解。
    除此之外,培訓(xùn)課程還教會了我如何進(jìn)行資源管理。在家庭中,資源包括時間、物資、精力等多個方面。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了如何合理利用這些資源,精打細(xì)算。例如,通過合理規(guī)劃購物清單和食材搭配,我可以減少浪費,提高采購的效率;通過制定家庭時間表,我可以更好地安排家庭成員的時間,增加共處時間,提高生活質(zhì)量。
    最后,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到,家務(wù)管理的目的不僅僅是為了完成任務(wù),更重要的是為了創(chuàng)造一個舒適和諧的家庭環(huán)境。在以往,我總是焦慮于家務(wù)任務(wù)的完成,而忽視了家庭成員之間的情感聯(lián)系。然而在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了如何平衡工作和家庭生活,如何與家人共同參與家務(wù)管理,以及如何通過互動和交流來增強家庭成員之間的感情。只有在這種和諧的家庭氛圍下,才能使家務(wù)管理真正發(fā)揮出它的作用,成為家庭生活的支持和保障。
    總結(jié)起來,通過參加家務(wù)管理培訓(xùn)課程,我對于家務(wù)管理有了全新的認(rèn)識,學(xué)到了家務(wù)規(guī)劃、責(zé)任分配、資源管理等實用的技巧和方法。我相信,通過運用這些經(jīng)驗和知識,我會更加高效地管理家務(wù),創(chuàng)造出一個舒適和諧的家庭環(huán)境。
    經(jīng)營管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二十一
    近期,我參加了一次關(guān)于庫房管理的培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗,總結(jié)一下這次培訓(xùn)的心得體會。
    首先,這次培訓(xùn)給我?guī)砹藢旆抗芾淼母钊氲睦斫狻T谶^去的工作中,我只是對庫房進(jìn)行了一些簡單的整理和清理,對庫房的管理工作并不重視。通過培訓(xùn),我了解到庫房管理是一個復(fù)雜而細(xì)致的工作,它關(guān)系到公司的物資流通和倉儲成本。合理的庫存控制和貨物分類、分區(qū)、標(biāo)識對于提高庫房的管理效率和精確度至關(guān)重要。培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何建立合理的庫房布局和貨物管理系統(tǒng),并通過案例分析和實操練習(xí)加深了對庫房管理各個環(huán)節(jié)的認(rèn)識。
    其次,培訓(xùn)中的團隊合作活動讓我意識到了團隊的重要性。庫房管理工作需要多個崗位的人員協(xié)同合作,只有通過良好的團隊合作,才能保證庫房管理工作的順利進(jìn)行。在培訓(xùn)過程中,我們被分成了幾個小組,每個小組負(fù)責(zé)一項具體的任務(wù),我們需要共同協(xié)作、互相配合才能完成任務(wù)。通過這些團隊活動,我意識到有效的溝通和團隊協(xié)作能夠極大地提高工作效率和減少錯誤率。
    第三,這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了庫房管理對于公司運營的重要性。庫房管理涉及到公司的資產(chǎn)管理和成本控制,對于公司的經(jīng)濟效益具有重要影響。合理的庫存控制和貨物管理不僅可以減少庫存積壓和過期風(fēng)險,還能夠提高發(fā)貨速度和準(zhǔn)確度。在培訓(xùn)過程中,我們通過案例分析和討論,深入探討了如何通過合理的庫房管理來提高公司的物流效率和降低倉儲成本。這讓我對自己的工作有了很大的認(rèn)識和思考。
    第四,培訓(xùn)中的實操練習(xí)使我更加熟練地掌握了庫房管理的技能。我們在培訓(xùn)中通過實際操作貨物的過程中,學(xué)會了如何正確地搬運貨物,如何使用倉儲設(shè)備和管理工具,如何進(jìn)行庫存清點和盤點等操作。這些實踐操作讓我對庫房管理的各個環(huán)節(jié)有了更深的理解和運用能力,相信這些技能在今后的工作中會對我有很大的幫助。
    最后,我意識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,庫房管理的知識也需要不斷地更新和學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),我明白庫房管理工作是一個綜合性的任務(wù),需要我們不斷地積累經(jīng)驗、學(xué)習(xí)新知識,不斷調(diào)整和優(yōu)化工作方式。作為一個庫房管理人員,我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),為公司的庫房管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
    總而言之,這次庫房管理培訓(xùn)使我對庫房管理有了更深入的了解,加深了對團隊合作和工作重要性的認(rèn)識,增強了對庫房管理技能的掌握,提高了對庫房管理工作的重視程度。我相信通過這次培訓(xùn),我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地為公司的庫房管理工作做出貢獻(xiàn)。同時,我也會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。