提出一個可行的解決方案是解決問題的關(guān)鍵。方案的實施需要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。制定方案要注重團(tuán)隊成員的參與和意見征詢,形成共識和合力。
信貸培訓(xùn)方案篇一
為了提高信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防控能力,增強創(chuàng)新性、實用性和針對性,為實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標(biāo)、促進(jìn)我行可持續(xù)性發(fā)展??傂蟹峙螌λ行刨J員工在江蘇**天目湖靜泊山莊進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了許多東西。
授課方法創(chuàng)新。為改變理論內(nèi)容多、結(jié)合實例少、針對性不強、效果不明顯的傳統(tǒng)培訓(xùn)弊端,信貸培訓(xùn)班的老師在授課時沒有照本宣科灌輸深奧的理論,而是將易懂的道理、翔實的數(shù)據(jù)和生動的實例巧妙穿插在每一個課題中。如,肖**老師在講授時,用正反兩方面的實例,強調(diào)了信貸檔案資料真實性、完整性、及時性、連續(xù)性對維護(hù)銀行債權(quán)起著決定性的作用。以近年來不良貸款形成的原因為實例,強調(diào)了貸款用途是貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。因此,我們聽后普遍反映學(xué)習(xí)內(nèi)容務(wù)實、管用。
學(xué)習(xí)氛圍良好。各個地方的信貸員都在總行的號召下匯集到江蘇進(jìn)行培訓(xùn),都非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,自覺遵守作息時間,課上虛心聽講、勤做筆記,課后互相交流、認(rèn)真討論,呈現(xiàn)出多年未見的良好學(xué)習(xí)氛圍。
通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認(rèn)識到自己的工作與崗位的`重要性與任務(wù)的艱巨性。()時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
**誠民村鎮(zhèn)銀行魏攀。
信貸培訓(xùn)方案篇二
今天是我們來到濟(jì)南的第二天,也是我們正式和自己的師傅學(xué)習(xí)的第一天。從早上一起來我就想著去了以后要和師傅學(xué)什么,問什么。結(jié)果由于工作兩年來都沒有接觸過信貸業(yè)務(wù),只是在分行營業(yè)部的培訓(xùn)中了解了一些關(guān)于信貸的理論知識,我還是覺得一切從基礎(chǔ)學(xué)起,穩(wěn)扎穩(wěn)打的進(jìn)行學(xué)習(xí),而不是去問太多很專業(yè)的、諸如保理,信用證之類的知識。
今天我向師傅請教了信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入和評級,由于在網(wǎng)點接觸過信貸業(yè)務(wù)需要提交的資料,所以關(guān)鍵是要師傅給我講一些在整個辦理過程中的流程中需要注意的問題。我的師傅就針對已滿足我行標(biāo)準(zhǔn)的前提下需要怎么通過企業(yè)的幾個報表分析其償還貸款能力。同時為了讓我們以干代練,還專門拿出了一個剛接收的'企業(yè)的申請資料和另外一家企業(yè)的評級報告,讓我模仿這個評級報告模本來給這個剛接收申請資料的企業(yè)寫一個評級報告,這樣如果我遇到了什么問題就可以有針對性的提出來,而不是盲目的去問。在經(jīng)過了一天的學(xué)習(xí)后,我看到了自己在對企業(yè)的幾個報表的分析上還是存在很多的不足,而由于報告中的一些東西還接觸到了c3系統(tǒng),師傅也就讓我自己進(jìn)c3操作了一下。
今天接觸了不少以前沒有接觸過的新業(yè)務(wù),除了感到些許壓力之外,跟多的是刺激到了自己想要把這些都學(xué)好的進(jìn)取心。我希望利用隨后休息的兩天,好好補充一下自己的不足,也多和同行的同事們溝通交流,共同成長。
信貸培訓(xùn)方案篇三
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿s忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
信貸培訓(xùn)方案篇四
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
信貸培訓(xùn)方案篇五
來公司一個月了,通過這些天各位領(lǐng)導(dǎo)的教育與培訓(xùn),讓我們這些剛走出大學(xué)的新人對所處的環(huán)境都有所了解,也有了很多新的認(rèn)識。以及公司的企業(yè)文化,各部門的管理與規(guī)章制度,還有我們目前很關(guān)心的薪酬待遇都有了進(jìn)一步的了解。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合與溝通。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可。但作為公司的新員工,我們要學(xué)習(xí)、要實干、要不驕不躁,加強自我管理,增加執(zhí)行意識,提高辦事能力。
如今我們都在分部的學(xué)習(xí),對于我們來說,這段時間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)對我們以后在工作崗位的適應(yīng)有很重要的作用,這些理論知識就是在崗位上最基本也是最重要的,尤其是關(guān)于安全方面的,旅客把安全交給我們,我們也要對此負(fù)責(zé)。對我們進(jìn)行管理的再也不是每天督促我們的老師與父母,而是公司領(lǐng)導(dǎo)與嚴(yán)格的規(guī)章制度,分部的每個新乘與大學(xué)期間的我們多少都有改變,不管是行為舉止還是為人處事,都變的和在學(xué)校時不一樣了。每天都會自覺的起床、學(xué)習(xí),也懂得勤儉節(jié)約了,一想到自己已經(jīng)步入社會了,身上的擔(dān)子也更重了。我們再也不是只會花家里錢的孩子了,是要在外面獨自闖蕩,自己學(xué)會生存的大人了。
在今后的工作與生活中,一定要嚴(yán)格要求自己的言行舉止,少說話多辦事,在工作中更加努力,更加堅強!
信貸培訓(xùn)方案篇六
信貸工作是個特殊的崗位,發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中,面臨著各種誘惑,這是對信貸人員巨大的考驗。你知道信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀!
在信貸崗位實習(xí)已經(jīng)五個月了,以前對信貸工作缺乏深入的了解,以為信貸員就是簡單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過這五個月的實習(xí),我深刻認(rèn)識到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負(fù)著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要使命,同時也肩負(fù)著把控風(fēng)險的使命。如何為銀行開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶資源,努力防控信貸風(fēng)險,是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險把控兩個方面平衡的任務(wù),也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,努力將風(fēng)險控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認(rèn)識到這些,才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員,首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識的精通與否有著很密切的關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識,才能以知識武裝頭腦,順利開展信貸業(yè)務(wù)。因此,我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷豐富自己的知識儲備,將這些業(yè)務(wù)知識運用到實踐工作當(dāng)中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業(yè)的生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶,才能從他們當(dāng)中發(fā)掘意向客戶;同時,信貸人員開展業(yè)務(wù),必須有敏銳的觀察力,來從一些細(xì)節(jié)上,判斷客戶存在的潛在風(fēng)險,以此來防控信貸風(fēng)險。如果這兩點不能俱備,那么很難發(fā)展業(yè)務(wù),也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時把控風(fēng)險。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年,在社會交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點。在實際工作中,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,同時也在跟老信貸人員學(xué)習(xí)怎樣從細(xì)節(jié)中獲知潛在的風(fēng)險。
如何讓自己堅守原則,按章程合規(guī)操作業(yè)務(wù),是必須要面對的問題。信貸人員行為規(guī)范的“shi不準(zhǔn)”原則正式為了防控信貸人員出現(xiàn)道德風(fēng)險的。在xx銀行信貸崗位實習(xí)的五個月當(dāng)中,我深切感受到了x人對工作是多么認(rèn)真負(fù)責(zé),他們身上總在體現(xiàn)著良好的服務(wù)意識和無私的奉獻(xiàn)精神?!安荒萌罕娨会樢痪€”曾經(jīng)是我人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng),現(xiàn)在,x人也在實踐著這一優(yōu)良作風(fēng),我對此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內(nèi)心默默的告訴自己,他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著,似乎沒有假期,沒有空閑,要宣傳,要調(diào)查,要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當(dāng)中去。每天都是充實的,時間總是過的很快,時間總是不夠用,這是我從事信貸工作以來的最大感受。
雷鋒的一句話總能時刻激勵著我——人的生命是有限的,可是,為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去!我會牢記這句話,以此激勵自己在以后的工作當(dāng)中,不怕吃苦,努力學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),成為一名優(yōu)秀的信貸員。
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了。
自我介紹。
后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
信貸培訓(xùn)方案篇七
通過銀行信貸培訓(xùn),只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。下面是本站小編為大家收集整理的銀行信貸培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸管理。
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義。
崗位職責(zé)。
和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律。
合同。
條款的核實以及貸款是否超越權(quán)限提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
作為信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
心得一:“千里之行,始于足下。”
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
心得二:“天行健,君子以自強不息?!?BR> “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。
軍訓(xùn)。
可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
心得三:“無他,唯手熟爾?!?BR> 看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四:送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn),作為聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶.
信貸培訓(xùn)方案篇八
從參加信貸培訓(xùn)到10月份正式進(jìn)入信貸部實習(xí),在這期間以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)下,加速融入新團(tuán)隊,著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風(fēng)險管控等業(yè)務(wù)技能與經(jīng)驗.具體總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),做到知行合一,不斷提升個人綜合素養(yǎng);。
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度,必然需要轉(zhuǎn)變思維,勇于面對新的崗位挑戰(zhàn),這也就需要自己勤于學(xué)習(xí),充實信貸業(yè)務(wù)知識,熟練掌握系統(tǒng)運用與問題處理,勤于向經(jīng)驗豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗和方法。所謂知易行難,在學(xué)的同時還需要更加注重做,技能的掌握可謂是熟能生巧,往往都是在千百次的重復(fù)與錘煉中,在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復(fù)與溝通等都需要自己身體力行反復(fù)揣摩與總結(jié),才能不斷提升自己的綜合素質(zhì),進(jìn)而推進(jìn)工作的效率與質(zhì)量。
二、敢于吃苦,做到攻堅克難,不斷取得新突破;。
功夫不負(fù)有心人,要成為一名優(yōu)秀的信貸員,無疑就是要能吃苦,肯下功夫,持之以恒的堅持,這是一個最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的素質(zhì)。通過觀察了解,優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過程中,從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理,信貸業(yè)務(wù)時間特點與客戶經(jīng)營變化的不確定性。和客戶之間要建立起信任關(guān)系。
信貸培訓(xùn)方案篇九
企業(yè)長期的操作項目的能力
價格保護(hù)能力
利潤操縱能力
市場保護(hù)能力
產(chǎn)品更新能力
品牌組合能力
質(zhì)量保障能力
品牌項目獨立授權(quán)
2、如何更有效借助各項優(yōu)勢?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高
及時溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動態(tài)
模式復(fù)制:運作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象
注重培訓(xùn):產(chǎn)品賣點、項目運作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)
研究、分析市場特點很重要。
每個區(qū)域市場的特點不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向
地產(chǎn)開發(fā)特點、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開發(fā)情況等分析出運作重點。
精準(zhǔn)的市場定位
精準(zhǔn)的客戶定位
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位
根據(jù)市場對營銷方向定位
項目運作思路
需要正確認(rèn)識工程運作中常見的幾個誤區(qū):
信貸培訓(xùn)方案篇十
第一段:介紹信貸培訓(xùn)的背景和目的(200字)。
信貸是金融領(lǐng)域中一項關(guān)鍵的業(yè)務(wù),它涉及到金融機構(gòu)對借款人進(jìn)行信用評估、貸款發(fā)放和風(fēng)險管理等一系列工作。為了提高金融從業(yè)人員的信貸業(yè)務(wù)水平和能力,許多機構(gòu)都會開展信貸培訓(xùn)。我最近參加了一次信貸培訓(xùn)課程,并從中獲得了豐富的心得和體會。
第二段:分享培訓(xùn)內(nèi)容和方法(300字)。
這次信貸培訓(xùn)課程涵蓋了信貸業(yè)務(wù)的基本原理、常用的評估方法和工具、風(fēng)險管理的策略和措施等內(nèi)容。通過講座、實操和案例分析等多種教學(xué)方法,培訓(xùn)師生動有趣地講解了各個知識點,并結(jié)合實際案例進(jìn)行了深入探討。此外,培訓(xùn)班還組織了團(tuán)隊合作項目,讓學(xué)員們能夠在實踐中加深對知識的理解和應(yīng)用。這種多元化的教學(xué)方式讓學(xué)員們充分參與培訓(xùn),加強了學(xué)習(xí)效果。
第三段:總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗和技巧(300字)。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多實用的信貸經(jīng)驗和技巧。首先,了解和掌握客戶的需求是進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。在評估客戶信用能力時,要全面、客觀地了解其還款意愿和能力,從而做出準(zhǔn)確的貸款決策。其次,風(fēng)險管理的重要性不可忽視。在貸款發(fā)放后,要及時跟蹤和監(jiān)控借款人的還款情況,并采取及時的風(fēng)險控制措施,降低可能的損失。最后,良好的溝通和協(xié)商能力是有效推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。與客戶、同事和合作伙伴之間建立良好的溝通渠道和合作關(guān)系,能夠更好地實現(xiàn)共贏。
第四段:分享培訓(xùn)帶來的收獲和感悟(200字)。
這次信貸培訓(xùn)讓我收獲頗豐。首先,我對信貸業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并掌握了許多實用的技巧。這不僅提高了我的工作效率,也加強了工作質(zhì)量和業(yè)績。其次,培訓(xùn)課程中的團(tuán)隊合作項目提高了我與他人合作的能力和經(jīng)驗,使我更加懂得如何更好地與他人協(xié)作。最重要的是,通過與來自不同背景和經(jīng)驗的學(xué)員們交流和分享,我拓寬了眼界,了解了更多行業(yè)動態(tài)和前沿信息。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)帶來的影響和期望(200字)。
這次信貸培訓(xùn)不僅為我提供了知識和技能方面的提升,也增強了我的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我計劃將所學(xué)到的理論和實踐知識運用到實際工作中,不斷提升自己的信貸業(yè)務(wù)水平。我對未來充滿期望,相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在信貸領(lǐng)域中取得更好的成績,并為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):信貸培訓(xùn)是提升金融從業(yè)人員能力的重要途徑之一。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的知識和技巧,還收獲了寶貴的經(jīng)驗和體會。我相信這些經(jīng)驗和技巧將對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長產(chǎn)生積極的影響,也希望能夠通過我的努力,為信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
信貸培訓(xùn)方案篇十一
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2016年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
信貸培訓(xùn)方案篇十二
信貸培訓(xùn)是金融從業(yè)者職業(yè)發(fā)展的必由之路。在信貸培訓(xùn)過程中,我深刻認(rèn)識到信貸業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性。通過學(xué)習(xí)和實踐,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,并且對信貸業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解。以下是我在信貸培訓(xùn)中的五段體會。
第一段:信貸業(yè)務(wù)的基本知識和技能。
在信貸培訓(xùn)的初期,我們首先學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)的基本知識和技能。我們了解了信貸的定義、種類、流程以及相關(guān)法律法規(guī)等。此外,我們還學(xué)到了貸款審查的方法和技巧,如信用評估、風(fēng)險分析等。這些基本知識和技能對于我們正確處理客戶的貸款申請以及準(zhǔn)確評估風(fēng)險非常重要。
第二段:信貸風(fēng)險管理的重要性。
信貸風(fēng)險是信貸業(yè)務(wù)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了信貸風(fēng)險管理的方法和技術(shù)。我們了解到了信貸風(fēng)險的種類和特點,學(xué)習(xí)了風(fēng)險評估的方法和流程。同時,我們還了解到了控制信貸風(fēng)險的各種措施和工具,如抵押品評估、擔(dān)保物權(quán)法等。通過學(xué)習(xí)信貸風(fēng)險管理,我們能夠更好地預(yù)防和控制風(fēng)險,確保信貸業(yè)務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。
第三段:信貸營銷策略的重要性。
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了信貸營銷的基本策略和技巧。我們了解到,信貸營銷是信貸機構(gòu)獲得客戶和市場份額的重要手段。我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的方法和技巧,了解了不同的營銷渠道和方式。在實踐中,我們還學(xué)習(xí)了如何制定合理的貸款方案和利率策略,以及如何與客戶進(jìn)行良好的溝通和談判。通過學(xué)習(xí)信貸營銷,我意識到了信貸業(yè)務(wù)的競爭激烈性和市場變化性,同時也掌握了更好地開展信貸業(yè)務(wù)的方法和技巧。
第四段:信貸客戶關(guān)系管理的重要性。
在信貸業(yè)務(wù)中,客戶關(guān)系是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理的基本原則和方法。我們了解到,客戶關(guān)系的建立和維護(hù)對于信貸機構(gòu)的發(fā)展至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了如何主動了解客戶需求,如何提供滿足客戶需求的貸款產(chǎn)品和服務(wù),以及如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系。通過學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理,我們能夠更好地回應(yīng)客戶需求,提高客戶滿意度,并且增加客戶的忠誠度。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和實踐的重要性。
信貸培訓(xùn)只是我們學(xué)習(xí)和成長的開始。在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和外部環(huán)境變化的背景下,持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐尤為重要。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)最新的信貸理論和技術(shù),以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的知識和信息,從而不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。同時,我們還應(yīng)該通過實踐和經(jīng)驗總結(jié)來不斷完善自己的信貸業(yè)務(wù)能力,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對市場的需求和變化。
信貸培訓(xùn)是我信貸從業(yè)生涯的重要里程碑。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了信貸業(yè)務(wù)的基本知識和技能,也意識到了信貸風(fēng)險管理、信貸營銷和客戶關(guān)系管理的重要性。最重要的是,我領(lǐng)悟到了持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的重要性,只有不斷提升自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。信貸培訓(xùn)不僅僅對于我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響,也對整個信貸行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用。
信貸培訓(xùn)方案篇十三
信貸業(yè)務(wù)是金融機構(gòu)重要的一項業(yè)務(wù),而信貸培訓(xùn)則是提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平的重要途徑。我有幸參加了一次關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深切體會到了信貸培訓(xùn)的重要性,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我在信貸培訓(xùn)中的心得體會,希望對其他從事信貸業(yè)務(wù)的同仁們有所啟示。
信貸是金融機構(gòu)的核心業(yè)務(wù)之一,對金融機構(gòu)的發(fā)展和穩(wěn)健運營起著至關(guān)重要的作用。然而,信貸市場的競爭日益激烈,客戶需求也日益多樣化和復(fù)雜化。因此,從業(yè)人員不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和信貸業(yè)務(wù)能力,具備應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力,已成為信貸從業(yè)人員必備的能力。而信貸培訓(xùn)則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑之一。通過培訓(xùn),從業(yè)人員可以全面了解信貸的基本知識和業(yè)務(wù)規(guī)則,提高自己的業(yè)務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與方法。
在信貸培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的基本知識和實務(wù)操作。首先,我們學(xué)習(xí)了信貸申請和審批流程。這一環(huán)節(jié)對我們的決策能力和風(fēng)險識別能力提出了高要求。其次,我們學(xué)習(xí)了信貸產(chǎn)品和服務(wù)。不同的信貸產(chǎn)品適用于不同的客戶需求,我們需要了解每個產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,以提供符合客戶實際情況的產(chǎn)品。最后,我們進(jìn)行了模擬案例分析,學(xué)習(xí)了風(fēng)險評估和信貸合同的制定。這些培訓(xùn)內(nèi)容幫助我們更好地理解信貸業(yè)務(wù),并掌握了解決實際問題的能力。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
通過信貸培訓(xùn),我不僅掌握了信貸業(yè)務(wù)的基本知識,還提高了自己的業(yè)務(wù)水平。首先,我學(xué)會了主動傾聽客戶需求,了解客戶的真正需求,然后為客戶量身定制信貸產(chǎn)品。這樣不僅可以提高客戶滿意度,還可以減少信貸風(fēng)險。其次,我掌握了風(fēng)險識別和管理的要點。信貸業(yè)務(wù)本身存在風(fēng)險,我們需要能夠準(zhǔn)確判斷潛在風(fēng)險和制定相應(yīng)的控制措施。最后,我學(xué)會了與其他部門合作,形成協(xié)同作戰(zhàn)的能力。信貸業(yè)務(wù)往往需要與風(fēng)控、法律等部門協(xié)作,培訓(xùn)中我們也強調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性,這將有助于提高業(yè)務(wù)效率和減少錯誤。
第四段:信貸培訓(xùn)的反思與進(jìn)步。
盡管這次信貸培訓(xùn)給我的經(jīng)驗和知識帶來許多收獲,但我深感自己在某些領(lǐng)域仍有不足之處。首先,我需要進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)技能。信貸業(yè)務(wù)的內(nèi)容繁多,我要不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能在實際工作中更好地應(yīng)對各種情況。其次,我需要加強與客戶的溝通與互動。作為信貸從業(yè)人員,我們的工作就是為客戶提供滿意的信貸服務(wù),因此與客戶的溝通與互動無比重要。最后,我需要注重風(fēng)險控制和合規(guī)經(jīng)營。信貸業(yè)務(wù)涉及的風(fēng)險和法律問題不容忽視,我需要進(jìn)一步加強自己的風(fēng)險識別和法律意識,保證業(yè)務(wù)的合規(guī)和風(fēng)險的可控。
第五段:展望與總結(jié)。
信貸培訓(xùn)為我提供了一個廣闊的學(xué)習(xí)和成長平臺。通過培訓(xùn),我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也認(rèn)識到了自身的不足之處。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的信貸業(yè)務(wù)能力,為金融機構(gòu)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,我會在信貸業(yè)務(wù)上取得更大的進(jìn)步,為客戶提供更好的信貸服務(wù)。信貸培訓(xùn)的經(jīng)驗與體會,將成為我未來工作的寶貴資產(chǎn)和靈感源泉。
(總計1200字)。
信貸培訓(xùn)方案篇十四
背景及意義(現(xiàn)狀介紹)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)(objective):對培訓(xùn)目標(biāo)均按照培訓(xùn)目標(biāo)的三個要素:業(yè)績表現(xiàn)、環(huán)境條件、評價指標(biāo)逐一陳述。
(二)培訓(xùn)對象(whom):描述培訓(xùn)對象(包括受訓(xùn)對象的一般特征及培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)、說明受訓(xùn)對象的甄選標(biāo)準(zhǔn)與程序)
(三)組織者(who-1):對于較大的培訓(xùn)開發(fā)活動,一定要有明確的培訓(xùn)活動負(fù)責(zé)人,要對負(fù)責(zé)人的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)做出明確規(guī)定。
(一)時間及期限(when):培訓(xùn)時間、持續(xù)時間等,說明時間選擇及期限規(guī)定的理由。
(三)培訓(xùn)教師(who-2):對教師進(jìn)行描述(特別是每一位教師本次擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)(主題)、其所屬單位、資歷、擅長的領(lǐng)域等)
(四)內(nèi)容(what):本次培訓(xùn)項目中的所有課程的.培訓(xùn)計劃(包括課程描述、詳細(xì)的課程安排等。培訓(xùn)資料包目錄及課程講授提綱)、注意選擇教學(xué)的起、止點、教學(xué)過程中的工具、限制和特殊條件等、注意學(xué)習(xí)的范圍和進(jìn)度安排等。
培訓(xùn)評估
信貸培訓(xùn)方案篇十五
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題:常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象:高一新生
5、培訓(xùn)時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx?!?BR> (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
信貸培訓(xùn)方案篇十六
一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務(wù)操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個角色,如項目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場進(jìn)行:
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓(xùn)對象:對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進(jìn)行實際操作,同時一對一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實操考核,出具評估報告。
培訓(xùn)對象:針對項目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
信貸培訓(xùn)方案篇一
為了提高信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防控能力,增強創(chuàng)新性、實用性和針對性,為實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標(biāo)、促進(jìn)我行可持續(xù)性發(fā)展??傂蟹峙螌λ行刨J員工在江蘇**天目湖靜泊山莊進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了許多東西。
授課方法創(chuàng)新。為改變理論內(nèi)容多、結(jié)合實例少、針對性不強、效果不明顯的傳統(tǒng)培訓(xùn)弊端,信貸培訓(xùn)班的老師在授課時沒有照本宣科灌輸深奧的理論,而是將易懂的道理、翔實的數(shù)據(jù)和生動的實例巧妙穿插在每一個課題中。如,肖**老師在講授時,用正反兩方面的實例,強調(diào)了信貸檔案資料真實性、完整性、及時性、連續(xù)性對維護(hù)銀行債權(quán)起著決定性的作用。以近年來不良貸款形成的原因為實例,強調(diào)了貸款用途是貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。因此,我們聽后普遍反映學(xué)習(xí)內(nèi)容務(wù)實、管用。
學(xué)習(xí)氛圍良好。各個地方的信貸員都在總行的號召下匯集到江蘇進(jìn)行培訓(xùn),都非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,自覺遵守作息時間,課上虛心聽講、勤做筆記,課后互相交流、認(rèn)真討論,呈現(xiàn)出多年未見的良好學(xué)習(xí)氛圍。
通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認(rèn)識到自己的工作與崗位的`重要性與任務(wù)的艱巨性。()時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
**誠民村鎮(zhèn)銀行魏攀。
信貸培訓(xùn)方案篇二
今天是我們來到濟(jì)南的第二天,也是我們正式和自己的師傅學(xué)習(xí)的第一天。從早上一起來我就想著去了以后要和師傅學(xué)什么,問什么。結(jié)果由于工作兩年來都沒有接觸過信貸業(yè)務(wù),只是在分行營業(yè)部的培訓(xùn)中了解了一些關(guān)于信貸的理論知識,我還是覺得一切從基礎(chǔ)學(xué)起,穩(wěn)扎穩(wěn)打的進(jìn)行學(xué)習(xí),而不是去問太多很專業(yè)的、諸如保理,信用證之類的知識。
今天我向師傅請教了信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入和評級,由于在網(wǎng)點接觸過信貸業(yè)務(wù)需要提交的資料,所以關(guān)鍵是要師傅給我講一些在整個辦理過程中的流程中需要注意的問題。我的師傅就針對已滿足我行標(biāo)準(zhǔn)的前提下需要怎么通過企業(yè)的幾個報表分析其償還貸款能力。同時為了讓我們以干代練,還專門拿出了一個剛接收的'企業(yè)的申請資料和另外一家企業(yè)的評級報告,讓我模仿這個評級報告模本來給這個剛接收申請資料的企業(yè)寫一個評級報告,這樣如果我遇到了什么問題就可以有針對性的提出來,而不是盲目的去問。在經(jīng)過了一天的學(xué)習(xí)后,我看到了自己在對企業(yè)的幾個報表的分析上還是存在很多的不足,而由于報告中的一些東西還接觸到了c3系統(tǒng),師傅也就讓我自己進(jìn)c3操作了一下。
今天接觸了不少以前沒有接觸過的新業(yè)務(wù),除了感到些許壓力之外,跟多的是刺激到了自己想要把這些都學(xué)好的進(jìn)取心。我希望利用隨后休息的兩天,好好補充一下自己的不足,也多和同行的同事們溝通交流,共同成長。
信貸培訓(xùn)方案篇三
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿s忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
信貸培訓(xùn)方案篇四
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
信貸培訓(xùn)方案篇五
來公司一個月了,通過這些天各位領(lǐng)導(dǎo)的教育與培訓(xùn),讓我們這些剛走出大學(xué)的新人對所處的環(huán)境都有所了解,也有了很多新的認(rèn)識。以及公司的企業(yè)文化,各部門的管理與規(guī)章制度,還有我們目前很關(guān)心的薪酬待遇都有了進(jìn)一步的了解。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合與溝通。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可。但作為公司的新員工,我們要學(xué)習(xí)、要實干、要不驕不躁,加強自我管理,增加執(zhí)行意識,提高辦事能力。
如今我們都在分部的學(xué)習(xí),對于我們來說,這段時間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)對我們以后在工作崗位的適應(yīng)有很重要的作用,這些理論知識就是在崗位上最基本也是最重要的,尤其是關(guān)于安全方面的,旅客把安全交給我們,我們也要對此負(fù)責(zé)。對我們進(jìn)行管理的再也不是每天督促我們的老師與父母,而是公司領(lǐng)導(dǎo)與嚴(yán)格的規(guī)章制度,分部的每個新乘與大學(xué)期間的我們多少都有改變,不管是行為舉止還是為人處事,都變的和在學(xué)校時不一樣了。每天都會自覺的起床、學(xué)習(xí),也懂得勤儉節(jié)約了,一想到自己已經(jīng)步入社會了,身上的擔(dān)子也更重了。我們再也不是只會花家里錢的孩子了,是要在外面獨自闖蕩,自己學(xué)會生存的大人了。
在今后的工作與生活中,一定要嚴(yán)格要求自己的言行舉止,少說話多辦事,在工作中更加努力,更加堅強!
信貸培訓(xùn)方案篇六
信貸工作是個特殊的崗位,發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中,面臨著各種誘惑,這是對信貸人員巨大的考驗。你知道信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀!
在信貸崗位實習(xí)已經(jīng)五個月了,以前對信貸工作缺乏深入的了解,以為信貸員就是簡單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過這五個月的實習(xí),我深刻認(rèn)識到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負(fù)著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要使命,同時也肩負(fù)著把控風(fēng)險的使命。如何為銀行開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶資源,努力防控信貸風(fēng)險,是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險把控兩個方面平衡的任務(wù),也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,努力將風(fēng)險控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認(rèn)識到這些,才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員,首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識的精通與否有著很密切的關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識,才能以知識武裝頭腦,順利開展信貸業(yè)務(wù)。因此,我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷豐富自己的知識儲備,將這些業(yè)務(wù)知識運用到實踐工作當(dāng)中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業(yè)的生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶,才能從他們當(dāng)中發(fā)掘意向客戶;同時,信貸人員開展業(yè)務(wù),必須有敏銳的觀察力,來從一些細(xì)節(jié)上,判斷客戶存在的潛在風(fēng)險,以此來防控信貸風(fēng)險。如果這兩點不能俱備,那么很難發(fā)展業(yè)務(wù),也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時把控風(fēng)險。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年,在社會交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點。在實際工作中,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,同時也在跟老信貸人員學(xué)習(xí)怎樣從細(xì)節(jié)中獲知潛在的風(fēng)險。
如何讓自己堅守原則,按章程合規(guī)操作業(yè)務(wù),是必須要面對的問題。信貸人員行為規(guī)范的“shi不準(zhǔn)”原則正式為了防控信貸人員出現(xiàn)道德風(fēng)險的。在xx銀行信貸崗位實習(xí)的五個月當(dāng)中,我深切感受到了x人對工作是多么認(rèn)真負(fù)責(zé),他們身上總在體現(xiàn)著良好的服務(wù)意識和無私的奉獻(xiàn)精神?!安荒萌罕娨会樢痪€”曾經(jīng)是我人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng),現(xiàn)在,x人也在實踐著這一優(yōu)良作風(fēng),我對此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內(nèi)心默默的告訴自己,他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著,似乎沒有假期,沒有空閑,要宣傳,要調(diào)查,要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當(dāng)中去。每天都是充實的,時間總是過的很快,時間總是不夠用,這是我從事信貸工作以來的最大感受。
雷鋒的一句話總能時刻激勵著我——人的生命是有限的,可是,為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去!我會牢記這句話,以此激勵自己在以后的工作當(dāng)中,不怕吃苦,努力學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),成為一名優(yōu)秀的信貸員。
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了。
自我介紹。
后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
信貸培訓(xùn)方案篇七
通過銀行信貸培訓(xùn),只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。下面是本站小編為大家收集整理的銀行信貸培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸管理。
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義。
崗位職責(zé)。
和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律。
合同。
條款的核實以及貸款是否超越權(quán)限提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
作為信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
心得一:“千里之行,始于足下。”
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
心得二:“天行健,君子以自強不息?!?BR> “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。
軍訓(xùn)。
可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
心得三:“無他,唯手熟爾?!?BR> 看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四:送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn),作為聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶.
信貸培訓(xùn)方案篇八
從參加信貸培訓(xùn)到10月份正式進(jìn)入信貸部實習(xí),在這期間以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)下,加速融入新團(tuán)隊,著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風(fēng)險管控等業(yè)務(wù)技能與經(jīng)驗.具體總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),做到知行合一,不斷提升個人綜合素養(yǎng);。
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度,必然需要轉(zhuǎn)變思維,勇于面對新的崗位挑戰(zhàn),這也就需要自己勤于學(xué)習(xí),充實信貸業(yè)務(wù)知識,熟練掌握系統(tǒng)運用與問題處理,勤于向經(jīng)驗豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗和方法。所謂知易行難,在學(xué)的同時還需要更加注重做,技能的掌握可謂是熟能生巧,往往都是在千百次的重復(fù)與錘煉中,在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復(fù)與溝通等都需要自己身體力行反復(fù)揣摩與總結(jié),才能不斷提升自己的綜合素質(zhì),進(jìn)而推進(jìn)工作的效率與質(zhì)量。
二、敢于吃苦,做到攻堅克難,不斷取得新突破;。
功夫不負(fù)有心人,要成為一名優(yōu)秀的信貸員,無疑就是要能吃苦,肯下功夫,持之以恒的堅持,這是一個最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的素質(zhì)。通過觀察了解,優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過程中,從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理,信貸業(yè)務(wù)時間特點與客戶經(jīng)營變化的不確定性。和客戶之間要建立起信任關(guān)系。
信貸培訓(xùn)方案篇九
企業(yè)長期的操作項目的能力
價格保護(hù)能力
利潤操縱能力
市場保護(hù)能力
產(chǎn)品更新能力
品牌組合能力
質(zhì)量保障能力
品牌項目獨立授權(quán)
2、如何更有效借助各項優(yōu)勢?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高
及時溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動態(tài)
模式復(fù)制:運作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象
注重培訓(xùn):產(chǎn)品賣點、項目運作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)
研究、分析市場特點很重要。
每個區(qū)域市場的特點不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向
地產(chǎn)開發(fā)特點、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開發(fā)情況等分析出運作重點。
精準(zhǔn)的市場定位
精準(zhǔn)的客戶定位
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位
根據(jù)市場對營銷方向定位
項目運作思路
需要正確認(rèn)識工程運作中常見的幾個誤區(qū):
信貸培訓(xùn)方案篇十
第一段:介紹信貸培訓(xùn)的背景和目的(200字)。
信貸是金融領(lǐng)域中一項關(guān)鍵的業(yè)務(wù),它涉及到金融機構(gòu)對借款人進(jìn)行信用評估、貸款發(fā)放和風(fēng)險管理等一系列工作。為了提高金融從業(yè)人員的信貸業(yè)務(wù)水平和能力,許多機構(gòu)都會開展信貸培訓(xùn)。我最近參加了一次信貸培訓(xùn)課程,并從中獲得了豐富的心得和體會。
第二段:分享培訓(xùn)內(nèi)容和方法(300字)。
這次信貸培訓(xùn)課程涵蓋了信貸業(yè)務(wù)的基本原理、常用的評估方法和工具、風(fēng)險管理的策略和措施等內(nèi)容。通過講座、實操和案例分析等多種教學(xué)方法,培訓(xùn)師生動有趣地講解了各個知識點,并結(jié)合實際案例進(jìn)行了深入探討。此外,培訓(xùn)班還組織了團(tuán)隊合作項目,讓學(xué)員們能夠在實踐中加深對知識的理解和應(yīng)用。這種多元化的教學(xué)方式讓學(xué)員們充分參與培訓(xùn),加強了學(xué)習(xí)效果。
第三段:總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗和技巧(300字)。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多實用的信貸經(jīng)驗和技巧。首先,了解和掌握客戶的需求是進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。在評估客戶信用能力時,要全面、客觀地了解其還款意愿和能力,從而做出準(zhǔn)確的貸款決策。其次,風(fēng)險管理的重要性不可忽視。在貸款發(fā)放后,要及時跟蹤和監(jiān)控借款人的還款情況,并采取及時的風(fēng)險控制措施,降低可能的損失。最后,良好的溝通和協(xié)商能力是有效推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。與客戶、同事和合作伙伴之間建立良好的溝通渠道和合作關(guān)系,能夠更好地實現(xiàn)共贏。
第四段:分享培訓(xùn)帶來的收獲和感悟(200字)。
這次信貸培訓(xùn)讓我收獲頗豐。首先,我對信貸業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并掌握了許多實用的技巧。這不僅提高了我的工作效率,也加強了工作質(zhì)量和業(yè)績。其次,培訓(xùn)課程中的團(tuán)隊合作項目提高了我與他人合作的能力和經(jīng)驗,使我更加懂得如何更好地與他人協(xié)作。最重要的是,通過與來自不同背景和經(jīng)驗的學(xué)員們交流和分享,我拓寬了眼界,了解了更多行業(yè)動態(tài)和前沿信息。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)帶來的影響和期望(200字)。
這次信貸培訓(xùn)不僅為我提供了知識和技能方面的提升,也增強了我的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我計劃將所學(xué)到的理論和實踐知識運用到實際工作中,不斷提升自己的信貸業(yè)務(wù)水平。我對未來充滿期望,相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在信貸領(lǐng)域中取得更好的成績,并為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):信貸培訓(xùn)是提升金融從業(yè)人員能力的重要途徑之一。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的知識和技巧,還收獲了寶貴的經(jīng)驗和體會。我相信這些經(jīng)驗和技巧將對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長產(chǎn)生積極的影響,也希望能夠通過我的努力,為信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
信貸培訓(xùn)方案篇十一
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2016年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
信貸培訓(xùn)方案篇十二
信貸培訓(xùn)是金融從業(yè)者職業(yè)發(fā)展的必由之路。在信貸培訓(xùn)過程中,我深刻認(rèn)識到信貸業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性。通過學(xué)習(xí)和實踐,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,并且對信貸業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解。以下是我在信貸培訓(xùn)中的五段體會。
第一段:信貸業(yè)務(wù)的基本知識和技能。
在信貸培訓(xùn)的初期,我們首先學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)的基本知識和技能。我們了解了信貸的定義、種類、流程以及相關(guān)法律法規(guī)等。此外,我們還學(xué)到了貸款審查的方法和技巧,如信用評估、風(fēng)險分析等。這些基本知識和技能對于我們正確處理客戶的貸款申請以及準(zhǔn)確評估風(fēng)險非常重要。
第二段:信貸風(fēng)險管理的重要性。
信貸風(fēng)險是信貸業(yè)務(wù)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了信貸風(fēng)險管理的方法和技術(shù)。我們了解到了信貸風(fēng)險的種類和特點,學(xué)習(xí)了風(fēng)險評估的方法和流程。同時,我們還了解到了控制信貸風(fēng)險的各種措施和工具,如抵押品評估、擔(dān)保物權(quán)法等。通過學(xué)習(xí)信貸風(fēng)險管理,我們能夠更好地預(yù)防和控制風(fēng)險,確保信貸業(yè)務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。
第三段:信貸營銷策略的重要性。
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了信貸營銷的基本策略和技巧。我們了解到,信貸營銷是信貸機構(gòu)獲得客戶和市場份額的重要手段。我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的方法和技巧,了解了不同的營銷渠道和方式。在實踐中,我們還學(xué)習(xí)了如何制定合理的貸款方案和利率策略,以及如何與客戶進(jìn)行良好的溝通和談判。通過學(xué)習(xí)信貸營銷,我意識到了信貸業(yè)務(wù)的競爭激烈性和市場變化性,同時也掌握了更好地開展信貸業(yè)務(wù)的方法和技巧。
第四段:信貸客戶關(guān)系管理的重要性。
在信貸業(yè)務(wù)中,客戶關(guān)系是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理的基本原則和方法。我們了解到,客戶關(guān)系的建立和維護(hù)對于信貸機構(gòu)的發(fā)展至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了如何主動了解客戶需求,如何提供滿足客戶需求的貸款產(chǎn)品和服務(wù),以及如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系。通過學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理,我們能夠更好地回應(yīng)客戶需求,提高客戶滿意度,并且增加客戶的忠誠度。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和實踐的重要性。
信貸培訓(xùn)只是我們學(xué)習(xí)和成長的開始。在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和外部環(huán)境變化的背景下,持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐尤為重要。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)最新的信貸理論和技術(shù),以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的知識和信息,從而不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。同時,我們還應(yīng)該通過實踐和經(jīng)驗總結(jié)來不斷完善自己的信貸業(yè)務(wù)能力,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對市場的需求和變化。
信貸培訓(xùn)是我信貸從業(yè)生涯的重要里程碑。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了信貸業(yè)務(wù)的基本知識和技能,也意識到了信貸風(fēng)險管理、信貸營銷和客戶關(guān)系管理的重要性。最重要的是,我領(lǐng)悟到了持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的重要性,只有不斷提升自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。信貸培訓(xùn)不僅僅對于我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響,也對整個信貸行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用。
信貸培訓(xùn)方案篇十三
信貸業(yè)務(wù)是金融機構(gòu)重要的一項業(yè)務(wù),而信貸培訓(xùn)則是提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平的重要途徑。我有幸參加了一次關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深切體會到了信貸培訓(xùn)的重要性,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我在信貸培訓(xùn)中的心得體會,希望對其他從事信貸業(yè)務(wù)的同仁們有所啟示。
信貸是金融機構(gòu)的核心業(yè)務(wù)之一,對金融機構(gòu)的發(fā)展和穩(wěn)健運營起著至關(guān)重要的作用。然而,信貸市場的競爭日益激烈,客戶需求也日益多樣化和復(fù)雜化。因此,從業(yè)人員不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和信貸業(yè)務(wù)能力,具備應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力,已成為信貸從業(yè)人員必備的能力。而信貸培訓(xùn)則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑之一。通過培訓(xùn),從業(yè)人員可以全面了解信貸的基本知識和業(yè)務(wù)規(guī)則,提高自己的業(yè)務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與方法。
在信貸培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的基本知識和實務(wù)操作。首先,我們學(xué)習(xí)了信貸申請和審批流程。這一環(huán)節(jié)對我們的決策能力和風(fēng)險識別能力提出了高要求。其次,我們學(xué)習(xí)了信貸產(chǎn)品和服務(wù)。不同的信貸產(chǎn)品適用于不同的客戶需求,我們需要了解每個產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,以提供符合客戶實際情況的產(chǎn)品。最后,我們進(jìn)行了模擬案例分析,學(xué)習(xí)了風(fēng)險評估和信貸合同的制定。這些培訓(xùn)內(nèi)容幫助我們更好地理解信貸業(yè)務(wù),并掌握了解決實際問題的能力。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
通過信貸培訓(xùn),我不僅掌握了信貸業(yè)務(wù)的基本知識,還提高了自己的業(yè)務(wù)水平。首先,我學(xué)會了主動傾聽客戶需求,了解客戶的真正需求,然后為客戶量身定制信貸產(chǎn)品。這樣不僅可以提高客戶滿意度,還可以減少信貸風(fēng)險。其次,我掌握了風(fēng)險識別和管理的要點。信貸業(yè)務(wù)本身存在風(fēng)險,我們需要能夠準(zhǔn)確判斷潛在風(fēng)險和制定相應(yīng)的控制措施。最后,我學(xué)會了與其他部門合作,形成協(xié)同作戰(zhàn)的能力。信貸業(yè)務(wù)往往需要與風(fēng)控、法律等部門協(xié)作,培訓(xùn)中我們也強調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性,這將有助于提高業(yè)務(wù)效率和減少錯誤。
第四段:信貸培訓(xùn)的反思與進(jìn)步。
盡管這次信貸培訓(xùn)給我的經(jīng)驗和知識帶來許多收獲,但我深感自己在某些領(lǐng)域仍有不足之處。首先,我需要進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)技能。信貸業(yè)務(wù)的內(nèi)容繁多,我要不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能在實際工作中更好地應(yīng)對各種情況。其次,我需要加強與客戶的溝通與互動。作為信貸從業(yè)人員,我們的工作就是為客戶提供滿意的信貸服務(wù),因此與客戶的溝通與互動無比重要。最后,我需要注重風(fēng)險控制和合規(guī)經(jīng)營。信貸業(yè)務(wù)涉及的風(fēng)險和法律問題不容忽視,我需要進(jìn)一步加強自己的風(fēng)險識別和法律意識,保證業(yè)務(wù)的合規(guī)和風(fēng)險的可控。
第五段:展望與總結(jié)。
信貸培訓(xùn)為我提供了一個廣闊的學(xué)習(xí)和成長平臺。通過培訓(xùn),我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也認(rèn)識到了自身的不足之處。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的信貸業(yè)務(wù)能力,為金融機構(gòu)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,我會在信貸業(yè)務(wù)上取得更大的進(jìn)步,為客戶提供更好的信貸服務(wù)。信貸培訓(xùn)的經(jīng)驗與體會,將成為我未來工作的寶貴資產(chǎn)和靈感源泉。
(總計1200字)。
信貸培訓(xùn)方案篇十四
背景及意義(現(xiàn)狀介紹)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)(objective):對培訓(xùn)目標(biāo)均按照培訓(xùn)目標(biāo)的三個要素:業(yè)績表現(xiàn)、環(huán)境條件、評價指標(biāo)逐一陳述。
(二)培訓(xùn)對象(whom):描述培訓(xùn)對象(包括受訓(xùn)對象的一般特征及培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)、說明受訓(xùn)對象的甄選標(biāo)準(zhǔn)與程序)
(三)組織者(who-1):對于較大的培訓(xùn)開發(fā)活動,一定要有明確的培訓(xùn)活動負(fù)責(zé)人,要對負(fù)責(zé)人的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)做出明確規(guī)定。
(一)時間及期限(when):培訓(xùn)時間、持續(xù)時間等,說明時間選擇及期限規(guī)定的理由。
(三)培訓(xùn)教師(who-2):對教師進(jìn)行描述(特別是每一位教師本次擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)(主題)、其所屬單位、資歷、擅長的領(lǐng)域等)
(四)內(nèi)容(what):本次培訓(xùn)項目中的所有課程的.培訓(xùn)計劃(包括課程描述、詳細(xì)的課程安排等。培訓(xùn)資料包目錄及課程講授提綱)、注意選擇教學(xué)的起、止點、教學(xué)過程中的工具、限制和特殊條件等、注意學(xué)習(xí)的范圍和進(jìn)度安排等。
培訓(xùn)評估
信貸培訓(xùn)方案篇十五
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題:常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象:高一新生
5、培訓(xùn)時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx?!?BR> (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
信貸培訓(xùn)方案篇十六
一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務(wù)操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個角色,如項目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場進(jìn)行:
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓(xùn)對象:對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進(jìn)行實際操作,同時一對一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實操考核,出具評估報告。
培訓(xùn)對象:針對項目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。