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工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇一
工業(yè)園區(qū)主要有兩種類型:多用戶工業(yè)園區(qū)與單用戶工業(yè)園區(qū)。
多用戶工業(yè)園區(qū)通常是地方政府或投資集團(tuán)規(guī)模開(kāi)發(fā),然后分區(qū)域、分單元出租出售給眾多公司或企業(yè)使用。
單用戶工業(yè)園區(qū)往往由一家大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)獨(dú)立開(kāi)發(fā),全部或大部分供內(nèi)部使用,兩者的物業(yè)服務(wù)需求總體上有一對(duì)多(一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)對(duì)眾多的園區(qū)用戶企業(yè))與一對(duì)一(物業(yè)服務(wù)只針對(duì)單一業(yè)主單位)的明顯不同。
無(wú)論哪種工業(yè)園區(qū),選擇合適的物業(yè)管理模式,對(duì)提高工業(yè)園區(qū)的服務(wù)效率,保障園區(qū)的正常、高效運(yùn)營(yíng)均十分必要。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展,高校改革的需要,高校物業(yè)管理也悄然興起。高校物業(yè)管理實(shí)體普遍由高校行政機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變而來(lái),其獲得高校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法的主要途徑是向社會(huì)先進(jìn)的物業(yè)管理實(shí)體學(xué)習(xí)。高校物業(yè)管理既具有社會(huì)物業(yè)管理的服務(wù)性、專業(yè)性、經(jīng)營(yíng)性等一般性質(zhì),還具有自身的教育性、特殊群體性和特定氛圍等特殊性質(zhì),即高校物業(yè)管理具有公益與盈利共存的特性。
主要表現(xiàn)在:(1)具有特定的教育屬性,服務(wù)工作要求人性化;(2)人員流動(dòng)性大,安全管理要求較高;(3)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為最終目的;(4)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具有不確定性等。
高校物業(yè)管理從興起到現(xiàn)在,取得了不少成績(jī),形成了專門機(jī)構(gòu),專業(yè)的隊(duì)伍,初步建立了較為完善的物業(yè)服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量較過(guò)去有較大提高。由于各高校所處城市環(huán)境及高校自身情況不同,其物業(yè)發(fā)展水平也不盡相同,管理體制、管理模式、服務(wù)范圍、服務(wù)職能也有所差異。國(guó)內(nèi)許多專家、學(xué)者對(duì)我國(guó)高校物業(yè)管理從運(yùn)行體制、管理模式兩方面進(jìn)行了總結(jié)。
首先從運(yùn)行體制來(lái)看,高校物業(yè)管理現(xiàn)狀呈現(xiàn)多元化特點(diǎn),主要有以下幾種形式:
(1)完全企業(yè)化,建立了自己的物業(yè)服務(wù)企業(yè),承接校內(nèi)外各類物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù),實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。
(2)實(shí)行企業(yè)化,在內(nèi)部實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作,但未走出高校占領(lǐng)校外市場(chǎng)。
(3)半企業(yè)化狀態(tài),同時(shí)具備企業(yè)和事業(yè)“雙重性格”。
(4)成立了物業(yè)管理實(shí)體,但仍實(shí)行事業(yè)管理。
(5)后勤和物業(yè)管理仍在按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式運(yùn)作,物業(yè)管理的職能還在由一個(gè)科或幾個(gè)科來(lái)完成。
其次在管理模式上又可以分為以下幾種:
校內(nèi)乙方模式、獨(dú)立乙方模式、混合乙方模式、社會(huì)服務(wù)模式和校際聯(lián)合模式。
根據(jù)我國(guó)高校物業(yè)管理的現(xiàn)狀,從嚴(yán)格意義上講不論是體制上還是管理模式上,大部分高校的物業(yè)管理沒(méi)有真正意義上納入現(xiàn)代物業(yè)管理體系,目前我國(guó)高校物業(yè)管理存在的問(wèn)題主要有:物業(yè)管理定位不明確;管理服務(wù)目的不清晰;管理服務(wù)模式單一;管理制度不完善;服務(wù)水平差且不能滿足學(xué)生和教師的需求。為此,有必要探索新的高校物業(yè)管理模式。
3.1建立新型物業(yè)管理模式的目標(biāo)。構(gòu)建新型物業(yè)管理模式的目標(biāo)主要有:一是方便并滿足學(xué)校師生工作、學(xué)習(xí)、生活的基本需要;二是在物業(yè)管理方面達(dá)到資產(chǎn)管理的要求,提高物業(yè)資產(chǎn)的使用效率,促進(jìn)學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)管理;三是集中學(xué)校管理主體的職能統(tǒng)一管理,明確各監(jiān)管部門職責(zé)有效監(jiān)管;四是按物業(yè)區(qū)域特性、功能劃分實(shí)行區(qū)域化、專業(yè)化的物業(yè)管理;五是引入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提升物業(yè)服務(wù)水平,提高物業(yè)管理效率;六是建立考評(píng)制度,從制度上完善物業(yè)管理制度體系。
3.2構(gòu)建新型物業(yè)管理模式。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外高校物業(yè)管理模式的分析可以得出現(xiàn)有的各種物業(yè)管理模式都存在著不足。因此本文提出“以高校現(xiàn)實(shí)目標(biāo)和要求為基礎(chǔ),集中管理主體職能并明晰各職能部門權(quán)責(zé),設(shè)定清晰的物業(yè)功能并實(shí)行區(qū)域化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù),采用市場(chǎng)化手段面向全社會(huì)采購(gòu)物業(yè)服務(wù),建立服務(wù)效果監(jiān)督考評(píng)體系”的高校物業(yè)管理模式。該模式從物業(yè)管理主體職能、物業(yè)區(qū)域劃分、物業(yè)實(shí)施主體的選擇、物業(yè)服務(wù)效果的監(jiān)督考核等方面對(duì)高校物業(yè)管理制度進(jìn)一步完善。
3.2.1集中管理主體職能,明晰各監(jiān)管部門職責(zé)。
(1)明確校內(nèi)職能部門在物業(yè)管理中的職責(zé)。校園的物業(yè)計(jì)劃制定、實(shí)施,包括制定物業(yè)服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)、物業(yè)管理公司的遴選等具體工作,以及與校園物業(yè)密切相關(guān)的校園綠化、衛(wèi)生環(huán)境、宣傳物及場(chǎng)所、商鋪等綜合治理工作;基礎(chǔ)設(shè)施、房屋、設(shè)施設(shè)備等日常維護(hù)維修的申報(bào)、執(zhí)行和監(jiān)管等職責(zé)都都?xì)w口校內(nèi)一個(gè)職能部門統(tǒng)一管理,避免出現(xiàn)多頭管理、交叉管理等造成的管理主體不明確,職責(zé)分工不清晰的局面,有利于物業(yè)管理效率的提高。
(2)明確監(jiān)管部門職責(zé),建立考評(píng)隊(duì)伍。建立考評(píng)隊(duì)伍,將物業(yè)的實(shí)施和監(jiān)管分離。由學(xué)校相關(guān)職能部處及院系組成考評(píng)小組履行監(jiān)管職責(zé),接受師生的投訴,定期對(duì)物業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行考評(píng),其考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)經(jīng)費(fèi)撥付及下一年度物業(yè)經(jīng)費(fèi)申報(bào)的依據(jù)。學(xué)校紀(jì)委、審計(jì)處等職能部門監(jiān)管考評(píng)結(jié)果是否與學(xué)校物業(yè)整體效果一致,計(jì)劃財(cái)務(wù)處根據(jù)考評(píng)結(jié)果核準(zhǔn)物業(yè)實(shí)施單位下一年度物業(yè)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)及決定其撥付額度。
3.2.2物業(yè)分區(qū)域、分功能實(shí)行專業(yè)化、區(qū)域優(yōu)化的管理。高校物業(yè)的構(gòu)成很復(fù)雜,物業(yè)管理所涉及的內(nèi)容較為廣泛,一個(gè)大學(xué)園區(qū)有教學(xué)樓、公寓、行政辦公樓、大學(xué)生活動(dòng)中心、體育場(chǎng)館、食堂、浴室等多種類型的業(yè)態(tài),需要實(shí)施不同的管理模式,對(duì)校內(nèi)物業(yè)分區(qū)域、分功能實(shí)行專業(yè)化、區(qū)域優(yōu)化管理。有許多項(xiàng)目專業(yè)性很強(qiáng),物業(yè)管理應(yīng)針對(duì)各類物業(yè)特點(diǎn)、使用頻率及教學(xué)活動(dòng)的要求,實(shí)施不同的管理手段。同時(shí)校內(nèi)物業(yè)市場(chǎng)有條件的向社會(huì)開(kāi)放,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)的形式,創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的形式,來(lái)促進(jìn)學(xué)校轉(zhuǎn)制的物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)教學(xué)科研類樓宇物業(yè)及學(xué)生公寓部分。該部分物業(yè)是保證教學(xué)、科研和師生生活的基本和必要條件,其物業(yè)服務(wù)的'好壞直接影響到師生工作、學(xué)習(xí)的質(zhì)量,關(guān)系到學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此該部分物業(yè)要求相對(duì)較高,必須保證其隨時(shí)處于良好、可利用狀態(tài)。在物業(yè)管理公司的遴選上可以優(yōu)先考慮校內(nèi)自身的物業(yè)公司,充分發(fā)揮其對(duì)院系及校內(nèi)相關(guān)部門、校內(nèi)樓宇都相對(duì)熟悉的優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確把握服務(wù)對(duì)象需求。在做好防盜、防火、衛(wèi)生保潔的同時(shí),還要針對(duì)學(xué)生單身的特點(diǎn),積極和學(xué)生處、校團(tuán)委等部門聯(lián)系,開(kāi)展各種活動(dòng),豐富課余生活,促進(jìn)學(xué)生在公寓生活中的交流,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),使之成為校園文化的一個(gè)重要組成部分。(2)室外環(huán)境部分。對(duì)于綠化養(yǎng)護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)引入社會(huì)專業(yè)公司對(duì)樹(shù)木進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù),在做好道路清潔、降低樹(shù)木死株率、缺株率、蟲(chóng)株率的同時(shí),利用專業(yè)公司自身的專業(yè)知識(shí)對(duì)校內(nèi)已有植物進(jìn)行調(diào)換,豐富校園內(nèi)植物的品種。通過(guò)不同樹(shù)種的搭配,把景觀、小品和綠化相結(jié)合,做到錯(cuò)落有致,校園的每一個(gè)角落、每一個(gè)季節(jié)都有不同的花開(kāi),都有不同的景色。在做好上述工作的同時(shí),可以開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng),邀請(qǐng)大學(xué)生和老師一起參與其中,也體現(xiàn)了“服務(wù)育人”的這一管理理念。
(3)體育場(chǎng)館、大學(xué)生活動(dòng)中心等專有場(chǎng)所部分。該類物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容與一般的教學(xué)樓不同,不僅限于掃地擦窗等保潔服務(wù),場(chǎng)館內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施種類繁多,專業(yè)性很強(qiáng),維修保養(yǎng)難度大,這就需要物業(yè)服務(wù)人員還應(yīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于該類物業(yè),校內(nèi)物業(yè)管理中心缺乏相應(yīng)管理人員,通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式遴選有大型場(chǎng)館管理經(jīng)驗(yàn)的物管公司進(jìn)行管理。根據(jù)不同的場(chǎng)館、器械設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng),減少磨損,提高專有場(chǎng)館使用效率。
根據(jù)物業(yè)功能特性采取的專業(yè)化管理。校園內(nèi)某些物業(yè)、設(shè)施具有特定的功能且對(duì)物業(yè)維護(hù)具有特殊的要求和專業(yè)的資質(zhì),其正常運(yùn)行關(guān)系到物業(yè)使用者的生命安全,如消防設(shè)施、電梯等設(shè)施。針對(duì)該類物業(yè)的專業(yè)性要求采用專業(yè)化管理手段,確保其使用的安全性與穩(wěn)定性。校內(nèi)的管理主體在選擇物業(yè)實(shí)施單位時(shí)必須加強(qiáng)對(duì)此類物業(yè)的重視,而不能將其等同于一般的物業(yè),否則,一旦出現(xiàn)問(wèn)題將給學(xué)校造成嚴(yán)重的不良影響。
3.2.3建立服務(wù)效果監(jiān)督考評(píng)體系。學(xué)校的管理主體與監(jiān)督主體等職能部門是物業(yè)實(shí)施單位履約與保證的考評(píng)單位,以這些考評(píng)單位為成員單位建立考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)物業(yè)服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督與考評(píng),學(xué)校依據(jù)考評(píng)結(jié)果支付物業(yè)經(jīng)費(fèi)。
高校物業(yè)管理是保障高校各項(xiàng)工作得以有效運(yùn)行的重要工作,是高校后勤工作中的重點(diǎn),高校物業(yè)管理的優(yōu)化有利于高校資產(chǎn)管理工作成效,在一定程度上確保高校資產(chǎn)保值增值。因此,高校物業(yè)管理模式的改進(jìn)都以提高高校物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以增強(qiáng)高校物業(yè)管理實(shí)體的活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為核心。并不斷開(kāi)拓新的思路,使高校物業(yè)管理走向更規(guī)范、更有序、更有操作性、更適合于為高校師生員工服務(wù)的工作平臺(tái)。
參考文獻(xiàn):
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇三
“模式”一般是指某種事物或工作的標(biāo)準(zhǔn)形式,是別人也可以“照此辦理”解決同類問(wèn)題的(系列)方法、方案。
一種是從權(quán)利、實(shí)施(責(zé)任)主體角度界定區(qū)分管理模式。
從這個(gè)角度,工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的主要模式主要有3大類:自建自管、合作管理、委托管理。
這其中,建設(shè)單位(業(yè)主單位)有時(shí)為了使管理服務(wù)工作更有保障或更有品牌影響,還會(huì)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)或境外的知名企業(yè)作為顧問(wèn)單位從旁協(xié)助,稱之為顧問(wèn)管理模式;另一種物業(yè)管理模式劃分是從管理服務(wù)所呈現(xiàn)的方式或采取的手段角度。
如封閉式管理、開(kāi)放式管理模式,智能網(wǎng)絡(luò)化管理模式、酒店式管理模式、管家式物業(yè)管理模式、一站式管理模式等;還有一種是從物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)取方式不同劃分的模式:主要有包干制模式、酬金制模式;其他還有從業(yè)務(wù)盈利來(lái)源、組織性質(zhì)與治理方式等多種角度劃分的物業(yè)管理模式。
本文重點(diǎn)是從物業(yè)管理權(quán)利主體、業(yè)務(wù)實(shí)施(責(zé)任)主體角度論述物業(yè)管理模式,從這種意義上,物業(yè)管理參與方的不同組合就構(gòu)成物業(yè)管理的不同模式,本文重點(diǎn)討論的是委托管理模式的不同細(xì)分形式。
另外,為了避免把問(wèn)題引向過(guò)于復(fù)雜,本文沒(méi)有從物業(yè)管理服務(wù)主體是否與物業(yè)經(jīng)營(yíng)主體分離的角度區(qū)分物業(yè)管理模式。
2各種主要模式的內(nèi)涵及利弊分析。
2.1自建自管、合作管理、委托管理模式。
2.1.1自建自管。
自建自管,即由建設(shè)單位(業(yè)主單位)直接管理自己投資建造的物業(yè),其中又有成立子公司、項(xiàng)目部或管理中心(后期按法律要求也必須轉(zhuǎn)成獨(dú)立法人資格的公司)的不同形式。
這種模式的優(yōu)點(diǎn)是,上下級(jí)溝通便利,上級(jí)單位能直接指揮下屬部門或公司,具體管理服務(wù)單位能直接按上級(jí)意圖進(jìn)行物業(yè)管理運(yùn)作,上級(jí)意圖能較好得到貫徹;同時(shí),管理服務(wù)需要的各種資源更容易得到建設(shè)單位支持,工作計(jì)劃也更容易被批準(zhǔn)實(shí)施;建設(shè)單位不會(huì)受制于專業(yè)公司,能節(jié)約必須用于支付給專業(yè)公司的酬金或利潤(rùn)。
但其缺點(diǎn)是:自己的隊(duì)伍可能水平不夠,管理服務(wù)效果差、成本高;建設(shè)單位及其下屬單位需要承擔(dān)全部管理責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)內(nèi)部人事關(guān)系復(fù)雜,從業(yè)人員容易攀比主業(yè)人員的工資待遇,協(xié)調(diào)管理難度大,不容易追究管理責(zé)任,也不利于企業(yè)專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)。
這種模式要求建設(shè)單位有較強(qiáng)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),儲(chǔ)備有足夠的專業(yè)管理人才。
2.1.2合作管理。
合作管理是指建設(shè)單位(業(yè)主單位)與專業(yè)物業(yè)公司合作進(jìn)行項(xiàng)目的物業(yè)管理。
合作的常見(jiàn)形式是雙方共同出資、出人成立項(xiàng)目管理公司,并且通常由建設(shè)單位派出一般的管理人員與操作人員,專業(yè)公司派出骨干專業(yè)管理人員,共同承擔(dān)項(xiàng)目管理服務(wù)任務(wù)。
管理服務(wù)過(guò)程中,專業(yè)公司對(duì)建設(shè)單位的人員進(jìn)行“傳幫帶”和培訓(xùn),后期建設(shè)單位會(huì)隨著經(jīng)驗(yàn)的積累逐步獨(dú)立。
這種模式適合于建設(shè)單位有富余人員需要安置,也愿意介入物業(yè)管理行業(yè)的情況。
該種管理模式的優(yōu)點(diǎn)是,能將雙方資源配合使用,對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō),即能分流一部分員工,又能鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、積累經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō),可以更為便利地取得管理項(xiàng)目,拓展業(yè)務(wù)范圍。
缺點(diǎn)是,不同的'企業(yè),文化不同,工作習(xí)慣要求不同,員工間溝通協(xié)調(diào)渠道不暢,容易出現(xiàn)利益紛爭(zhēng)、責(zé)任不明的情況。
2.1.3委托管理。
委托管理是指建設(shè)單位委托專業(yè)物業(yè)公司或機(jī)電、保潔、綠化等專業(yè)公司從事項(xiàng)目管理,包括全權(quán)委托(物業(yè)公司包攬整體管理服務(wù)事務(wù),可以再分包)、委托代理監(jiān)管(不同的工作委托不同的專業(yè)公司承擔(dān)。
專業(yè)公司的選擇與監(jiān)管由建設(shè)單位負(fù)責(zé))、并行委托(部分主要的物業(yè)管理工作,如房屋管理、設(shè)備設(shè)施管理、秩序維護(hù)、車場(chǎng)管理、保潔綠化管理、客戶服務(wù)等委托給物業(yè)公司(部分項(xiàng)目物業(yè)公司可以再分包),核心業(yè)務(wù)如專用設(shè)備的維修維護(hù)委托給專業(yè)公司)等主要形式。
這種模式的優(yōu)點(diǎn)是,委托方可以專注于主營(yíng)業(yè)務(wù),廣泛選擇社會(huì)上優(yōu)秀的物業(yè)公司或?qū)I(yè)公司承擔(dān)項(xiàng)目管理服務(wù)事項(xiàng),充分發(fā)揮社會(huì)化專業(yè)分工的優(yōu)勢(shì),權(quán)責(zé)分明,管理服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、適用范圍大、效率高,風(fēng)險(xiǎn)主要由專業(yè)公司承擔(dān),監(jiān)管也相對(duì)容易。
其缺點(diǎn)是,需要為專業(yè)管理服務(wù)另行支付費(fèi)用,另外,建設(shè)單位可能受制于專業(yè)公司的信息封鎖,難以了解項(xiàng)目運(yùn)作的真實(shí)成本和情況,合同到期后更換服務(wù)商容易出現(xiàn)交接問(wèn)題等。
2.2.1封閉式管理。
封閉式管理的特點(diǎn)是整個(gè)物業(yè)為封閉體系,物業(yè)出入口有專門保安人員崗位看守,業(yè)主、使用人有專用通行憑證,外來(lái)人員須征得業(yè)主、使用人同意并辦理登記手續(xù)后方可入內(nèi)。
這種方式適用于政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)等一些要害部門或別墅、高級(jí)寫(xiě)字樓、高檔工業(yè)園區(qū)等一些高檔物業(yè)或業(yè)主、使用人對(duì)安全有特別要求的物業(yè)管理。
其優(yōu)點(diǎn)是保安嚴(yán)密,安全、秩序有保障,業(yè)主、使用人放心。
其缺點(diǎn)是安全方面用人較多,人工成本占比大,有時(shí)會(huì)給業(yè)主、使用人、來(lái)訪者造成不便,產(chǎn)生受限、不尊重感,導(dǎo)致糾紛。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇四
摘要:物業(yè)管理作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,代表著一種專業(yè)化、社會(huì)化、企業(yè)化的房屋管理模式。但迄今為止,經(jīng)歷了30多年的發(fā)展,我國(guó)尚未形成真正的物業(yè)管理市場(chǎng),沒(méi)有孕育出成熟的物業(yè)管理模式和管理制度。若不盡快探索出符合我國(guó)國(guó)情,適應(yīng)房屋管理客觀規(guī)律的物業(yè)管理模式,不僅不能使我國(guó)的物業(yè)管理走上可持續(xù)發(fā)展道路,還會(huì)由于體制、模式的不健全,引起大量的社會(huì)問(wèn)題?;谝陨蠁?wèn)題,本文在梳理我國(guó)物業(yè)管理30年實(shí)踐的基礎(chǔ)上,分析了我國(guó)現(xiàn)行物業(yè)管理模式存在的主要問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)建議。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇五
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將祁縣五交化小區(qū)委托與乙方實(shí)施物業(yè)管理,訂立本合同。
二。甲方負(fù)責(zé)水、暖、電主管道,鍋爐設(shè)施和樓房以外的公共設(shè)施的維修,負(fù)責(zé)房屋主體、樓頂?shù)木S修。
三。乙方按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定,制訂物業(yè)管理制度,負(fù)責(zé)小區(qū)冬季供暖、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、水、電、暖費(fèi)用的收繳,車輛管理、安全管理等事宜。
四。乙方應(yīng)做到文明管理,合理收費(fèi),盡職盡責(zé),和諧共處,各項(xiàng)重大時(shí)宜需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決策通過(guò),達(dá)到甲方與業(yè)主滿意的效果。
五。本合同執(zhí)行期間,如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進(jìn)等)或遇到不可抗力,致使本合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
六。本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續(xù)有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇六
摘要:本文從物業(yè)管理權(quán)利與實(shí)施主體角度對(duì)物業(yè)管理模式概念做了劃分界定,歸納了常見(jiàn)的工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理模式,分析比較了各種模式的內(nèi)涵及利弊;圖解細(xì)分了委托管理模式的主要類型:全權(quán)委托統(tǒng)一管理模式、代理監(jiān)管模式、并行委托管理模式;揭示了一個(gè)典型的工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理模式選擇實(shí)例。
旨在促進(jìn)業(yè)界認(rèn)清、優(yōu)化物業(yè)管理模式,促成工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理效率的提高。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇七
地址:_____________________________________
乙方(物業(yè)管理公司):_____________________
地址:_____________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致基礎(chǔ)上,甲方委托乙方對(duì)其________市________路________號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理的服務(wù)期限為_(kāi)_______年,自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項(xiàng)
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。
第五條 市政共用設(shè)施和附屬的建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條 附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理:圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、維護(hù)自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2、監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。
3、有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4、有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。
6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
8、如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫(xiě)申請(qǐng)表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工;完工時(shí), 通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象, 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。
9、在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:
(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局:
(4)違章搭建;
(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫(huà)公共標(biāo)志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)、設(shè)立廣告牌;
(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn);
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。
第十四條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。
2、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
3、對(duì)物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
(2)代收代支費(fèi)用;
(3)有償服務(wù)費(fèi)用;
7、每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。
8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項(xiàng)目,經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
第十五條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
1、房屋外觀整潔,無(wú)亂搭建,房屋完好率達(dá)到90%以上。
2、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行,水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng),維護(hù)完好率達(dá)100%以上。
3、公共環(huán)境整體美觀潔凈:
(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次,實(shí)施8小時(shí)保潔;
(5)每天定時(shí)上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化:
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲(chóng)害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達(dá)到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。
5、保安服務(wù):
(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范,遇有險(xiǎn)情,在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
(3)對(duì)出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮),以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出停放;
(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
6、管理服務(wù):
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。
7、維修:
(2)維修合格率100%以上。
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用,由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_______元/月,管理費(fèi)每半年結(jié)算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。
第十九條 乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場(chǎng)地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書(shū)面報(bào)告及預(yù)算,經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定,乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
甲方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
________年________月________日
乙方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
________年________月________日
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇八
委托人:_____(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受任人:_____(以下簡(jiǎn)稱乙方)茲因甲方為興建_____大廈發(fā)展商,據(jù)大廈公共契約規(guī)定為大廈管理經(jīng)營(yíng)者,有權(quán)處理大廈之管理事務(wù)?,F(xiàn)協(xié)議委任乙方為甲方之物業(yè)管理公司,負(fù)責(zé)在大廈落成前提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù),并于大廈落成后賦予管理該大廈之權(quán)利、職務(wù)及義務(wù),雙方議定條款如下:
第一條物業(yè)名稱。
現(xiàn)名_____大廈,或日后該物業(yè)名稱獲準(zhǔn)變更時(shí)的新名稱。
第二條物業(yè)地址。
_____________________________。
第三條服務(wù)范圍。
服務(wù)范圍如附件內(nèi)容(略)所載。
第四條聘約期限。
1.前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)由簽約日開(kāi)始生效,至大廈落成并交付使用日止。
2.物業(yè)管理服務(wù)由交付使用日開(kāi)始,為期_____年;屆時(shí)如雙方同意,本契約可以續(xù)約,但應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月由甲、乙雙方重新簽署新契約規(guī)定之。
第五條物業(yè)管理收費(fèi)及物業(yè)設(shè)備的維護(hù)、管理、維修、更換等。
1.乙方管理大廈收取之管理費(fèi)用由乙方運(yùn)作,其盈余部分為乙方應(yīng)得之合理利潤(rùn),甲方不參與分成。
2.甲、乙雙方在物業(yè)管理移交手續(xù)完成時(shí),就乙方接管的物業(yè)及設(shè)備、設(shè)施的狀況,根據(jù)北京市各單項(xiàng)設(shè)備維護(hù)、維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合乙方管理水平、制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并確定相應(yīng)的預(yù)算管理制度。
3.為保證大型設(shè)施、設(shè)備如電梯、保安警視系統(tǒng),電訊系統(tǒng),消防系統(tǒng)、污水管網(wǎng)、自來(lái)水熱水管網(wǎng)等的設(shè)備使用或更新,乙方應(yīng)設(shè)立大、中修理及更新基金,基金標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備的更新改造費(fèi)用由乙方測(cè)算,提出報(bào)告,經(jīng)甲方核準(zhǔn)后,由乙方執(zhí)行。
第六條設(shè)施、設(shè)備、圖紙的移交。
1.甲方應(yīng)將該物業(yè)所涉及的設(shè)施、設(shè)備和建筑物圖紙完整地移交給乙方,甲、乙雙方的圖紙移交應(yīng)由雙方委派專業(yè)技術(shù)人員辦理,移交圖紙逐項(xiàng)驗(yàn)收,驗(yàn)收范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物為乙方管理范圍。未經(jīng)移交或移交不清、解釋劃定不明的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物管理失當(dāng)或造成損失乙方不負(fù)責(zé)任。
2.圖紙移交或驗(yàn)收應(yīng)以書(shū)面方式進(jìn)行,由技術(shù)人員逐項(xiàng)記錄,雙方簽字、蓋章確認(rèn)。
3.移交項(xiàng)目的文件記錄應(yīng)由雙方分別歸檔保存以備查核。
第七條物業(yè)管理公約。
1.甲方授權(quán)乙方制定物業(yè)管理公約與物業(yè)管理有關(guān)的一切規(guī)章制度,并由乙方具體執(zhí)行。甲方及大廈的租戶或有獨(dú)立完整產(chǎn)權(quán)的業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守該等公約或規(guī)章制度的規(guī)定,在甲方、租戶、業(yè)主遵守該等文件的情況,出現(xiàn)的管理失當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)。若因甲方租戶、業(yè)主違反該等文件規(guī)定而造成的物業(yè)管理失當(dāng)或造成損失,應(yīng)由相應(yīng)責(zé)任人負(fù)責(zé)。
2.甲方授權(quán)乙方有足夠的權(quán)力制定應(yīng)急措施或臨時(shí)規(guī)定,為有效管理該物業(yè)而制定的該等規(guī)定,甲方或甲方協(xié)助租戶、業(yè)主要嚴(yán)格遵守之。
第八條協(xié)商及舉報(bào)投訴。
1.為管理該物業(yè)而發(fā)生的重大事項(xiàng),甲、乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。
2.乙方自愿接收甲方監(jiān)督,因乙方管理不當(dāng),租戶、業(yè)主及甲方有權(quán)投訴,乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正。
第九條管理機(jī)構(gòu)。
1.乙方在接管該物業(yè)后,于_____天內(nèi)完成管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及崗位負(fù)責(zé)制度,乙方管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案及崗位負(fù)責(zé)制度及相應(yīng)聯(lián)絡(luò)方式應(yīng)報(bào)告甲方,以便甲方使用、監(jiān)督。
2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的辦公用房,_____。
第十條財(cái)務(wù)管理。
1.乙方根據(jù)前述規(guī)定和《管理維修公約》而確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi),乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度。妥善使用各項(xiàng)費(fèi)用。
2.乙方的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案應(yīng)報(bào)甲方備案,乙方根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)及管理標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)調(diào)價(jià)因素而需調(diào)整管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)與甲方協(xié)商核準(zhǔn)后實(shí)施。
3.所有原始單據(jù)、憑證、帳本、報(bào)表記錄由乙方妥善保管。
第十一條物業(yè)管理年終獎(jiǎng)勵(lì)金。
因乙方的有效管理,甲方在每年年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方另行協(xié)商。
第十二條稅費(fèi)。
政府對(duì)該物業(yè)征收各項(xiàng)稅費(fèi)為甲方應(yīng)納稅費(fèi),由甲方負(fù)擔(dān)。乙方作為正常營(yíng)業(yè)企業(yè)的應(yīng)納稅費(fèi)由乙方自行負(fù)擔(dān)。
第十三條違約。
1.甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約,若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當(dāng)或乙方的損失,甲方或相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)予賠償,賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件,構(gòu)成的違約行為,責(zé)任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。
2.若因乙方管理不當(dāng)、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方,乙方自愿終止本合同,將物業(yè)完整地移交甲方。
第十四條所有權(quán)轉(zhuǎn)移。
甲方所有權(quán)轉(zhuǎn)讓不影響本合同執(zhí)行,甲方的受讓方應(yīng)無(wú)條件繼續(xù)執(zhí)行本合同。
第十五條終止。
1.甲、乙雙方認(rèn)為終止本合同符合雙方最大利益,可以終止本合同。
2.因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名提議更換物業(yè)管理公司,本合同終止。
3.甲、乙雙方因其中一方違約,造成本合同無(wú)法執(zhí)行,本合同終止。或因甲方違反本協(xié)議,或因甲方原因而導(dǎo)致乙方無(wú)法管理,甲方應(yīng)同意與乙方終止本協(xié)議。
第十六條爭(zhēng)議。
因本合同而引致一切爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的,可以提起訴訟。
第十七條保險(xiǎn)。
關(guān)于物業(yè)的各項(xiàng)保險(xiǎn)由甲方自行投保。
第十八條其他。
1.一切本協(xié)議、本協(xié)議所列附件及正式合同的補(bǔ)充、修改,均以書(shū)面方式進(jìn)行,該附件、補(bǔ)充、修改都是本協(xié)議不可分割的附件,具有同等法律效力。
2.本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各兩份,自雙方簽署之日起生效。
甲方:_____ 乙方:_____
法人代表:_____ 法人代表:_____
___年___月___日 ___年___月___日
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇九
我們玉山物業(yè)公司成立于,隸屬于勝利油田勝中社區(qū)管理中心,現(xiàn)有職工361人,下設(shè)3個(gè)機(jī)關(guān)部門、4個(gè)物業(yè)站以及5支專業(yè)化隊(duì)伍,轄區(qū)占地總面積128萬(wàn)平方米,其中建筑面積62萬(wàn)平方米,綠化總面積23萬(wàn)平方米。管理著14個(gè)自然住宅小區(qū),居民總戶數(shù)為9027戶。近幾年來(lái),我們積極探索推行了具有玉山特色的“gin”綠色物業(yè)管理模式,建立和完善了一套科學(xué)的小區(qū)管理制度,文秘站網(wǎng)內(nèi)部管理服務(wù)質(zhì)量控制體系和運(yùn)行機(jī)制,使物業(yè)管理走上了科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的發(fā)展軌道。近年來(lái),玉山物業(yè)公司先后榮獲山東省、東營(yíng)市和管理局“職工職業(yè)道德先進(jìn)單位”、“創(chuàng)安工作先進(jìn)單位”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“庭園綠化先進(jìn)單位”、“道德建設(shè)示范點(diǎn)”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”等60余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。下面,將我們做法和體會(huì)匯報(bào)如下:
一、積極探索“綠色物管”新理念,為居民構(gòu)筑良好的人居環(huán)境。
gin管理模式的中的“g”代表“綠色物業(yè)管理”,即一種以人為本,以環(huán)境優(yōu)化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,依托文化建設(shè)上臺(tái)階的可持續(xù)發(fā)展的新型物業(yè)管理。“綠色物管”的一個(gè)突出特點(diǎn)就是通過(guò)提升物業(yè)管理理念,從環(huán)境、服務(wù)、文化等三個(gè)方面來(lái)構(gòu)筑最佳的人居環(huán)境。
1、以先進(jìn)的服務(wù)理念為著眼點(diǎn),促進(jìn)管理與服務(wù)的人性化。近年來(lái),我們總結(jié)提煉了“挑戰(zhàn)平凡,無(wú)限創(chuàng)新”的公司精神和“用心發(fā)現(xiàn),誠(chéng)心服務(wù),無(wú)微不至,盡善盡美”的服務(wù)理念,依靠企業(yè)文化的影響力,以深化綠色物管為核心,變物化管理為人文關(guān)懷,促進(jìn)了管理與服務(wù)的人性化。我們通過(guò)建立“居民訪談日”制度、在每個(gè)樓棟安裝了“心連心信息板”等辦法,有效地促進(jìn)了居民與物業(yè)之間的溝通與交流。我們還組織小區(qū)內(nèi)的青少年,成立了“雛鷹假日小分隊(duì)”,組織離退休老同志,成立了“夕陽(yáng)紅”文明巡邏隊(duì),與物業(yè)職工一起共同維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,推動(dòng)了文明小區(qū)建設(shè)的順利開(kāi)展。為給居民提供更加人性化的服務(wù),我們?cè)谘旁沸^(qū)建成了勝利油田第一個(gè)智能化管理小區(qū),水電氣三表實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄表,電子大屏,背景音樂(lè)以及周界防范,物業(yè)站也實(shí)現(xiàn)了信息化管理,建立了雅苑網(wǎng)站,居民可與物業(yè)站隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上溝通和交流,體貼入微的服務(wù)使居住在小區(qū)的居民倍感溫馨。我們還在小區(qū)內(nèi)安裝了廢舊電池回收箱,在小區(qū)綠地放置了各具特色的小型雕塑,在各種苗木上懸掛了介紹該苗木知識(shí)的標(biāo)牌,以此來(lái)啟發(fā)居民愛(ài)護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)小區(qū)的意識(shí)。
2、以品牌服務(wù)為切入點(diǎn),讓居民時(shí)刻享受超值服務(wù)。物業(yè)管理的產(chǎn)品是服務(wù),有了叫得響的品牌,服務(wù)就更容易得到業(yè)主的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)幾年的不斷錘煉,公司在“塑造品牌、發(fā)展品牌”上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,已經(jīng)鞏固形成了“心連心”、“彩虹”、“銀盾衛(wèi)士”以及“廣廈之星”等一批服務(wù)精品。幾年來(lái),我們將這些服務(wù)品牌融入承諾服務(wù)中,推出了“440”服務(wù)綠卡進(jìn)千家活動(dòng),為居民發(fā)放“440”服務(wù)綠卡,定期到居民家中座談走訪,對(duì)居民的意見(jiàn)和建議盡快進(jìn)行整改和落實(shí),不折不扣地兌現(xiàn)我們的服務(wù)承諾。為增進(jìn)工作人員之間的團(tuán)隊(duì)精神,公司推行了“統(tǒng)籌值班法”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,要求首接責(zé)任人對(duì)接待的人和事以及處理方式和結(jié)果等信息作好詳細(xì)記錄,客觀地反映出處理解決問(wèn)題的全過(guò)程。為確保工作人員文明服務(wù),我們實(shí)行了“星級(jí)服務(wù)”,對(duì)工作人員進(jìn)行了禮儀培訓(xùn),有效地提高了管理服務(wù)的品質(zhì),受到廣大居民的好評(píng)。
3、以高品位文化為落腳點(diǎn),讓居民在“綠色家園”中陶冶情操。
我們充分利用小區(qū)內(nèi)的文化場(chǎng)館、活動(dòng)中心、櫥窗板報(bào)等場(chǎng)所,在小區(qū)里分別開(kāi)設(shè)了以居民休閑娛樂(lè)為主要內(nèi)容的書(shū)畫(huà)、攝影、音樂(lè)、模特、服飾等培訓(xùn),聘請(qǐng)專業(yè)教師組織開(kāi)展專題講座,舉辦居民乒乓球比賽、健美操鍛煉、讀書(shū)征文、藝術(shù)作品展覽等活動(dòng)。我們還在與油田圖書(shū)館聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了居民圖書(shū)館,藏書(shū)3萬(wàn)冊(cè),并與油田圖書(shū)館形成了定期更換新書(shū)、相互資源共享的良好機(jī)制。我們?cè)谛^(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)了油田唯一的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校―“玉山陽(yáng)光網(wǎng)?!?,面向社區(qū)居民,開(kāi)展不同層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和便民服務(wù),為小區(qū)居民和廣大青少年提供了學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的良好環(huán)境。同時(shí),我們充分利用小區(qū)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)牌、燈箱等有效途徑,宣傳通俗易懂的“家庭美德五字謠”、“十字道德歌”等文明歌謠,不斷培養(yǎng)居民的文明居住意識(shí),提升居民的道德層次。我們還組織居民開(kāi)展各具特色的“樓道文化”活動(dòng)。舒苑小區(qū)13號(hào)樓退休教師杜鄢,自發(fā)地組織樓道居民在樓道里張貼了豐富多彩的書(shū)畫(huà)作品,被評(píng)為管理局20xx年“十大文明新事”。
二、深化推行iso9001質(zhì)量管理體系,全方位提升物業(yè)管理水平。
gin管理模式的中的“i”是指iso9001質(zhì)量管理體系,即通過(guò)積極推行iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系,全面提升物業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)管理上的科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格、精細(xì)與合理。
玉山物業(yè)公司于20xx年9月通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。近年來(lái),我們依據(jù)iso9001體系的要求,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定上,明確了具體的操作程序和質(zhì)量責(zé)任人,使每個(gè)崗位都有了工作職責(zé)、任職要求、服務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),都有相應(yīng)的檢查制度和考核細(xì)則,都有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和糾正預(yù)防控制措施,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化,每一名職工都知道自己干什么,應(yīng)該怎么干,干到什么程度,由誰(shuí)來(lái)管理考核,出現(xiàn)問(wèn)題將受到什么處罰,由誰(shuí)來(lái)處罰等,做到了“事事受控,時(shí)時(shí)受控,人人受控”,在管理方式上實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變:
一是貫徹“以居民的需求為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則,在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)了由“以我為中心”向“以居民為中心”的轉(zhuǎn)變。在以往的工作中,我們或多或少地存在著“本位主義和以領(lǐng)導(dǎo)滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的思想,沒(méi)有真正站在居民的角度上考慮問(wèn)題,工作應(yīng)付多、形式多,結(jié)果居民不滿意。推行iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系后,為了落實(shí)“以顧客為中心”,加強(qiáng)與居民的溝通,物業(yè)站與各專業(yè)化隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)配合,統(tǒng)一協(xié)調(diào),開(kāi)展承諾服務(wù),并以《致小區(qū)居民的一封信》的形式,將服務(wù)內(nèi)容、時(shí)限向廣大居民進(jìn)行公開(kāi),廣泛接受居民監(jiān)督,促進(jìn)了管理水平、服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)與提高。
二是貫徹“程序化管理”的原則,在質(zhì)量控制上實(shí)現(xiàn)了由“注重結(jié)果”向“過(guò)程控制”的`轉(zhuǎn)變。以前,我們圍繞促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量也建立了很多規(guī)章制度,但落實(shí)得并不好,往往是出了問(wèn)題就按照規(guī)定進(jìn)行處罰,沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題。推行iso9001管理模式后,我們將管理與服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行有效控制,使各種質(zhì)量問(wèn)題由“事后處理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑邦A(yù)防”,確保各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)行,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。在具體的工作中,我們實(shí)行了物業(yè)公司、物業(yè)站、專業(yè)化隊(duì)伍“三級(jí)”檢查考核機(jī)制,建立健全了承諾服務(wù)制度,通過(guò)定期回訪、聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員等措施,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使小區(qū)的各項(xiàng)管理工作“時(shí)時(shí)有控制、處處有人管、事事無(wú)遺漏”,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。
三是貫徹“全員參與”的原則,在管理方法上實(shí)現(xiàn)了由“領(lǐng)導(dǎo)抓管理”向“全員抓管理”的轉(zhuǎn)變。過(guò)去,職工對(duì)公司制定的管理制度與考核標(biāo)準(zhǔn)只是被動(dòng)承受,職工的積極性沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái)。通過(guò)建立iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,理順了管理關(guān)系,明確了職責(zé)與權(quán)限,變過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制管理為各專業(yè)化隊(duì)伍、各班組、各崗位的分級(jí)負(fù)責(zé),自主管理,使每個(gè)員工都增強(qiáng)了工作責(zé)任感。實(shí)施iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以后,每一項(xiàng)工作何時(shí)干、何地干、誰(shuí)來(lái)干、怎樣干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)都有了明確的規(guī)定和有效控制。按照iso9001質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行過(guò)程控制,使我們的管理更加精細(xì)化,服務(wù)過(guò)程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,服務(wù)行為作到親情化標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)定期開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審,積極采取預(yù)防和糾正措施,持續(xù)改進(jìn)管理和服務(wù)工作,不斷滿足顧客日益增長(zhǎng)的服務(wù)要求。
三、實(shí)施運(yùn)作“一拖n”管理,努力激活蘊(yùn)藏在基層隊(duì)伍中的生機(jī)和活力。
gin管理模式的中的“n”是指“一拖n”管理,即通過(guò)不斷改革和調(diào)整,在內(nèi)部管理體制和運(yùn)作方式上,建立起以物業(yè)管理站為甲方,環(huán)衛(wèi)綠化、維修、治保等各專業(yè)隊(duì)伍為乙方的“一拖n”模擬市場(chǎng)運(yùn)作體系。
幾年來(lái),我們緊跟油田和社區(qū)改革步伐,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換,逐步形成了以物業(yè)站為甲方,各專業(yè)隊(duì)為乙方的“一拖n”管理模式。原來(lái)由物業(yè)站大包大攬的各項(xiàng)維修、保潔、綠化、治保等服務(wù)工作與小區(qū)工作相分離,分別形成專業(yè)化隊(duì)伍,變?cè)瓉?lái)的統(tǒng)一管理為甲乙方合同關(guān)系,各專業(yè)隊(duì)成為服務(wù)的提供方和承包方,雙方按照合同約定進(jìn)行考核與被考核。內(nèi)部模擬市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行,使物業(yè)站和專業(yè)隊(duì)之間責(zé)權(quán)更加明確,考核更加嚴(yán)格,迫使專業(yè)化隊(duì)伍必須用優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)到接受服務(wù)的物業(yè)站去掙取服務(wù)成本。在用人機(jī)制上,我們重點(diǎn)突出各單位、各部門的職能作用,設(shè)置了較為科學(xué)、合理的運(yùn)行機(jī)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行“三崗制”動(dòng)態(tài)管理辦法,通過(guò)對(duì)人員的優(yōu)化組合,充分挖掘人力資源的潛能,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率和管理效率,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在利益分配機(jī)制上,我們徹底打破了“大鍋飯”的現(xiàn)象,結(jié)合崗效薪點(diǎn)工資制度的實(shí)施,在維修隊(duì)實(shí)行了工時(shí)制,堅(jiān)決做到了“干和不干的不一樣,多干和少干的不一樣,會(huì)干和不會(huì)干的不一樣”,平時(shí)不干活的職工獎(jiǎng)金將出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
通過(guò)建立“一拖n”管理模式,突出了物業(yè)管理站的核心地位和管理職能,明確提供服務(wù)的各專業(yè)隊(duì)伍的服務(wù)職能,建立起以物業(yè)站為甲方、各專業(yè)化隊(duì)伍為乙方的內(nèi)部模擬市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,使整個(gè)管理運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)更加有序、更加靈活,提升了隊(duì)伍外闖市場(chǎng)的能力。目前我們已成功地接管了勝利日?qǐng)?bào)社、東營(yíng)區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營(yíng)區(qū)檢察院、建設(shè)銀行、計(jì)算中心、油城廣場(chǎng)、鑫都置業(yè)等一批高標(biāo)準(zhǔn)的非住宅物業(yè),創(chuàng)造了150多萬(wàn)元的外部市場(chǎng)收入,為公司未來(lái)的生存與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前,勝利油田的物業(yè)管理正處于發(fā)展的初級(jí)階段,在今后相當(dāng)一個(gè)時(shí)期,服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不成熟,物業(yè)管理收入不足,將是各物業(yè)管理公司生存發(fā)展的最大障礙?;诂F(xiàn)狀,物業(yè)管理公司應(yīng)在不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí),一是要堅(jiān)持企業(yè)化經(jīng)營(yíng),服務(wù)與創(chuàng)收并重。一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,搞好服務(wù)創(chuàng)收,努力克服油田減少補(bǔ)貼所帶來(lái)的壓力和困難;一方面要在零補(bǔ)貼后,通過(guò)管理和創(chuàng)收實(shí)現(xiàn)自立生存和發(fā)展,通過(guò)創(chuàng)收不斷擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模,提高自立生存能力。二是要堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)市場(chǎng)上激烈的角逐和較量,將企業(yè)追求自身經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)在要求轉(zhuǎn)化為外部壓力,并將這種壓力變成動(dòng)力,激勵(lì)各物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務(wù)的水平和素質(zhì)。三是要堅(jiān)持社會(huì)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。物業(yè)管理作為社區(qū)下屬的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù),應(yīng)把自身發(fā)展與社區(qū)思想、文化、環(huán)境、治安建設(shè)結(jié)合起來(lái),在社會(huì)化服務(wù)上多做文章。同時(shí),社區(qū)建設(shè)要把物業(yè)公司作為主體骨干力量,兩者攜手共建,共同開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的新局面。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設(shè)部第33號(hào)令)、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_______實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置:_____________________________________________;占地面積:_______平方米;建筑面積:_______平方米;其中地上建筑面積_______平方米,地下建筑面積_______平方米,綠化覆蓋率為_(kāi)______%;物業(yè)類型:_______.
第二條 委托管理事項(xiàng)
(五)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);
(六)車輛行駛及停泊;
(八)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng);
(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(十)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第三條 合同期限
本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_______月_______日起至_______年 月_______日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;
(四)甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含設(shè)施設(shè)備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有,乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用,但不得改變其用途。
(六)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(七)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
(九)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
(七)至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬目;
(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(十)開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(十二)不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有專門合同規(guī)定除外)。
第六條 管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))。
第七條 管理服務(wù)費(fèi)用
(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_______元;如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。
(四)本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
第八條 獎(jiǎng)懲措施
(一)乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),或出現(xiàn)重大事故,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門確認(rèn)需由乙方承擔(dān)責(zé)任的,甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。
(二)合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)約_______年。
第九條 違約責(zé)任
(四)甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條 其他事項(xiàng)
(七)本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
乙方簽章:
法人代表:
法人代表:
年 月 日
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十一
委托方:____________業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
法定代表人:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系方式:_____________________
受委托方:________物業(yè)管理公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
法定代表人:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系方式:_____________________
為加強(qiáng)_______________的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《______市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_____________實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
1、物業(yè)名稱:_________;
4、占地面積:_________平方米;
5、建筑面積:_________平方米,其中:住宅面積:_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業(yè)面積:_________平方米;服務(wù)樓面積:_________平方米(含首層停車庫(kù));其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數(shù):_________戶(截止_________年_________月_________日止,業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶,_________戶未入伙)。
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè)園、康樂(lè)設(shè)施、中心廣場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理,實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視,實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開(kāi)展建設(shè)。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。
本合同委托管理期限為:_________年。
自________年_____月_____日起至________年_____月_____日止。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
(4)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;
a、無(wú)償使用;
(9)與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí),應(yīng)向乙方移交下列資料:
b、設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
c、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
d、物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:
a、_________;
b、_________;
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
(12)負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;
(14)_________。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(2)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
(6)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。
(10)建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;
(12)_________。
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書(shū)。
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(4)高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主收取;
(5)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按_________調(diào)整;
(6)對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
2、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。
3、車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納:
(5)_________。
4、乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
5、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下:
(1)_________。
(2)_________。
6、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行處罰:
3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的,應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)盡量平等協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟,判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。
6、合同期未滿,乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的,均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。
1、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同正本連同附件,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十二
(一)順德美的海岸花園位于順德北滘鎮(zhèn)南部,該發(fā)展項(xiàng)目首期工程預(yù)計(jì)約于1999年8月開(kāi)始交付使用。甲方在業(yè)主委員會(huì)成立前擁有順德美的海岸花園的物業(yè)管理權(quán),可獨(dú)立行使美的海岸花園物業(yè)管理的職責(zé)。
(二)立約雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)(中國(guó))的有關(guān)法律和條例,并本著平等互利,共同做好順德美的海岸花園物業(yè)管理工作的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
(三)甲方根據(jù)以下條款,聘用并委任乙方為順德美的海岸花園的物業(yè)管理顧問(wèn),協(xié)助甲方管理該物業(yè)之住宅、商場(chǎng)、住客會(huì)所及車庫(kù),總建筑面積共約245000平方米(以下簡(jiǎn)稱托管物業(yè))。
甲方需向乙方支付管理顧問(wèn)酬金及其他有關(guān)費(fèi)用。
乙方根據(jù)以下條款,接受甲方的聘用,推動(dòng)托管物業(yè)之維修及物業(yè)管理工作,并對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。
乙方乃怡高物業(yè)顧問(wèn)集團(tuán)之附屬機(jī)構(gòu),因此,在日后托的管物業(yè)管理事宜之對(duì)外宣傳上,將可沿用怡高物業(yè)顧問(wèn)集團(tuán)之形象及有關(guān)標(biāo)記。
根據(jù)本合同的條款,甲方同意聘用乙方為物業(yè)管理顧問(wèn)并協(xié)助甲方推動(dòng)托管物業(yè) 之管理工作,在履行合約期內(nèi),為保障乙方能有效地協(xié)助管理托管物業(yè),甲方同意履行下列的職責(zé):
2)協(xié)助乙方調(diào)派及招聘專業(yè)人員加入物業(yè)管理公司,推動(dòng)托管物業(yè)的物業(yè)管理工作;
3)在履行合約期內(nèi),監(jiān)督乙方的工作表現(xiàn);
4)保證托管物業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量通過(guò)有關(guān)政府部門之正式竣工驗(yàn)收并移交物業(yè)管理公司,然后使物業(yè)管理公司能順利履行其既定的管理職責(zé);并須負(fù)責(zé)相關(guān)遺留工程之跟進(jìn)工作及承擔(dān)相應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用。
5)在履行合約期內(nèi)應(yīng)按甲、乙雙方同意的財(cái)務(wù)預(yù)算,由甲方預(yù)先墊付一筆可供管理公司初始運(yùn)作的開(kāi)辦費(fèi)。
根據(jù)本合約的條款,乙方同意接受甲方的聘用,負(fù)責(zé)向托管物業(yè)提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。在合約期內(nèi),乙方同意履行下列的職責(zé):
3)對(duì)管理公司的設(shè)立及公司形象、自身建設(shè)、管理等提供建議;
4)制定各部門管理及運(yùn)作制度,包括保安、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人事、行政等制度;
7)協(xié)助甲方或管理公司擬定托管物業(yè)日后有償服務(wù)及無(wú)償服務(wù)方案;
10)擬定管理部門人員編制及協(xié)助甲方招聘及挑選有關(guān)骨干人員(如部門主管);
12)協(xié)助甲方統(tǒng)籌安排所需物料及設(shè)備之采購(gòu)事宜;
13)在有必要時(shí),協(xié)助甲方甄選或向甲方推薦適合之承判商;
17)根據(jù)托管物業(yè)情況及物業(yè)的特別要求,建議并協(xié)助甲方為托管物業(yè)購(gòu)買合適之保險(xiǎn);
18)對(duì)發(fā)展商所提出的問(wèn)題作出回應(yīng)。
1) 交付使用期間,派員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助托管物業(yè)的樓宇交收工作,為期5天;
2) 托管物業(yè)交付使用后一個(gè)月內(nèi),提交一管理評(píng)估報(bào)告;
4) 對(duì)物業(yè)交付使用前制訂的一系列制度及工作程序進(jìn)行檢討,并提供修訂及改善建議;
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十三
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):聊城市阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):廊坊榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司聊城分公司
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《聊城市物業(yè)管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)阿爾卡迪亞 錦園、繡園實(shí)行專業(yè)化、規(guī)范化、一體化的物業(yè)管理及嚴(yán)格執(zhí)行壹級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂立本合同。
第二條:物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:阿爾卡迪亞 錦園、繡園
座落位置:建設(shè)東路51號(hào)
占地面積:錦園: 98925平方米 繡園:339 1 2平方米
電梯數(shù)量:錦園:94臺(tái)、繡園:46臺(tái)
物業(yè)類型:商住
第三條:乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行采合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章: 委托管理事項(xiàng)
第四條:房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、……)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第五條:房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、供暖、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、……)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
第六條:本物業(yè)建筑規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場(chǎng),….)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第七條:本物業(yè)建筑規(guī)劃紅線內(nèi)的所屬配套設(shè)施(包括:商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育、娛樂(lè)場(chǎng)所……)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第八條:公共環(huán)境(包括:公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。綠化植物的修剪和養(yǎng)護(hù)。
第九條:交通、車輛行駛及停泊秩序的管理。
籬十條:配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等秩序維護(hù)工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
第十一條:組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十二條:物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
第十三條:法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項(xiàng)。
第三章:合同期限
本物業(yè)委托管理期限為貳年。自201 3年7月26日起自201 5年7月25日止,
合同自簽訂之曰起實(shí)施。
笫四章:甲方的權(quán)利和義務(wù)
第十四條:對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每年進(jìn)行一次全面考核評(píng)定。委托乙方對(duì)違反省市物業(yè)管理?xiàng)l例及管理辦法、業(yè)主規(guī)約的行為進(jìn)行處理:包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取法律行為催繳催改。
第十五條:有義務(wù)督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主規(guī)約》。
第十六條:不得干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作及文化活動(dòng)。
籬十七條:甲方所有組成人員按照省市物業(yè)管理?xiàng)l例及物業(yè)辦理辦法積極帶頭繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第十八條:負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。
第十九條:協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。 ‘
第二十條:法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。
第二十一條:按條例規(guī)定,建設(shè)單位向業(yè)主委員會(huì)提供首次業(yè)主大會(huì)籌備工作經(jīng)費(fèi)伍萬(wàn)元:及管理區(qū)域劃分備案證明;房屋及建筑面積清冊(cè);業(yè)主名冊(cè);規(guī)劃總平面圖;交付使用共用設(shè)施設(shè)備的證明;物業(yè)服務(wù)用房備案證明。
第五章:乙方的權(quán)利和義務(wù)
辦法、實(shí)施細(xì)則, 自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數(shù)業(yè)主(物業(yè)使用人)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。
第二十四條:經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后;嚴(yán)格按合同規(guī)定充分利用小區(qū)資源,開(kāi)源節(jié)流,進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)。
第二十五條:乙方提供錦園1 9號(hào)樓一單元一層?xùn)|戶一套辦公用房,并提供全套辦公設(shè)施。
第二十六條:乙方提供業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)每年壹拾貳萬(wàn)元,自本合同生效起:三日內(nèi)一次性轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會(huì)指定賬戶;公共部位收益高出壹拾貳萬(wàn)元的利潤(rùn)按照,50%增補(bǔ)給業(yè)主委員會(huì)。
第二十七條:有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和《業(yè)主規(guī)約》的規(guī)定對(duì)違反《業(yè)主規(guī)約》和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。
第二十八條:有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。 第二十九條:負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(水、供暖、電梯費(fèi)用等)。
第三十條:接受甲方、物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受業(yè)主的監(jiān)督。
第三十一條:對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后;由政府有關(guān)主管部門批準(zhǔn)方可 實(shí)施。
第三十二條:按規(guī)定乙方將繼續(xù)保管本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、……)原件,并備份給甲方一份;開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
第三十三條:不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)約保管保險(xiǎn)義務(wù)。
第六章:管理服務(wù)費(fèi)用
第三十四條:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):按照物業(yè)管理相關(guān)條例及市政府物價(jià)局的指導(dǎo),本物業(yè)服務(wù)費(fèi)(多層0.6元/平方米/月;高層0.8元/平方米/月;商鋪1.5元,/平方米/月),電梯運(yùn)行費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額向業(yè)主收?。ò隀z費(fèi)用、維保費(fèi)用),住宅公共水、電設(shè)備運(yùn)行費(fèi)實(shí)際發(fā)生向業(yè)主收取,并公示明細(xì)。 第三十五條:本物業(yè)的管理費(fèi)實(shí)行包干制,由乙方自負(fù)盈虧,自主經(jīng)營(yíng)。 第三十六條:業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,從逾期之曰起可按日 加收應(yīng)交費(fèi)用萬(wàn)分之五的滯納金。
第三十七條:按政府規(guī)定,小區(qū)/大廈內(nèi)的停車場(chǎng)由乙方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定。
第三十八條:乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收。
第三十九條:房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋公共維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物價(jià)和物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主配合維護(hù)工作。
第七章:獎(jiǎng)懲措施
第四十條:經(jīng)由乙方積極努力,使本物業(yè)被評(píng)為省、市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈稱號(hào)的小區(qū)/大廈,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府有關(guān)規(guī)定可以分別上浮20%、10%。
第八章:違約責(zé)任
第四十一條:如因甲方原因,造成未完成規(guī)定管理目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期解決,乙方有權(quán)終止本合同。
第四十二條:因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。 第四十三條:甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第九章:其它事項(xiàng)
第四十四條:經(jīng)雙方協(xié)商一致,雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條:合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如欲續(xù)訂合同,應(yīng)在管理期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第四十六條:本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行或造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十七條:本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)市仲裁委員會(huì)調(diào)解,調(diào)群不成的,提交聊城市法院裁決。
第四十八條:本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十九條: 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共
和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第五十條:本合同正本連同附件本共伍頁(yè),一式陸份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份;政府物業(yè)管理部門壹份;中通社區(qū)壹份:具有同等法律效力,本合同經(jīng)甲方的業(yè)主大會(huì)依法通過(guò)。
第五十一條:本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
負(fù)責(zé)人:
簽約時(shí)間:
負(fù)責(zé)人: 簽約地點(diǎn): 乙方簽章:
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十四
委托方(甲方,業(yè)主委員會(huì)):
受托方(乙方,物業(yè)管理公司):
為加強(qiáng)××小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)甘肅省物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
一、甲方將位于××路的××范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù)。
二、管理事項(xiàng)包括:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業(yè)檔案管理;
9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為 年,自 年 月 日起到 年 月 日止。
第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)
一、甲方權(quán)利、義務(wù):
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;
5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)工作,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系
11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
二、乙方權(quán)利、義務(wù):
1.根據(jù)有關(guān)法律,法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6.乙方須本著高效.、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn),全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
11.開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
12.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 風(fēng)險(xiǎn)抵押
1.乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元,作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方在合同期滿后3天內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
4.如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使合同不能履行,乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金,并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第七條 獎(jiǎng)罰措施
1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下,管理費(fèi)如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、施?市文明住宅小區(qū),甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣xx元(全國(guó)),xx元(省),xx元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣xx至xx的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的,應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條 合同更改、補(bǔ)充及終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前3個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項(xiàng)
1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分?jǐn)偂?BR> 2.本合同自簽訂之日起生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
簽約時(shí)間:
簽約地點(diǎn):
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十五
委托方 (以下簡(jiǎn)稱甲方):
受托方 (以下簡(jiǎn)稱乙方):
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方將 (物業(yè)名稱)委托前期物業(yè)管理服務(wù)事宜訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱 ;物業(yè)類型 ;座落位臵 ;建筑面積。容積率: %綠地占有率: %物業(yè)用房面積:平方米。
物業(yè)管理區(qū)域四至:東至 ;南至 ;西至 ; 北至。
(物業(yè)構(gòu)成明細(xì))
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;房屋共用部位包括:房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、傳達(dá)室、上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場(chǎng)、車庫(kù)、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、 、 。
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
一、房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維修與管理
1、房屋外觀整齊統(tǒng)一,標(biāo)志明顯;
2、設(shè)備運(yùn)行正常及安全;
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及時(shí)到位,達(dá)到規(guī)定的運(yùn)行及使用安全標(biāo)準(zhǔn);
二、清潔管理
1、整齊干凈、無(wú)衛(wèi)生死角,垃圾日產(chǎn)日清、8小時(shí)保潔;
三、園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理
1、按時(shí)修剪、養(yǎng)護(hù)和管理;
四、安全防范
1、交通指揮有序、車輛停放整齊;
2、24小時(shí)定崗和巡邏;
3、對(duì)外來(lái)人員和車輛進(jìn)行登記制度、確保小區(qū)安全;
五、檔案資料
1擺放整齊有序、管理不遺失;
六、其他服務(wù)
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng):
1、 ;
第五條 物業(yè)的公共部位和專有部位如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)。 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費(fèi)用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn):高層住宅: 元
/月.平方米;商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米;
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
(6)辦公費(fèi)用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(9)法定稅費(fèi);
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第七條 業(yè)主應(yīng)于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在領(lǐng)取鑰匙前履行交納義務(wù)。甲方在與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含此項(xiàng)約定。
第八條:對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)有異議的甲乙雙方同意協(xié)商解決。
第九條 納入物業(yè)管理范圍內(nèi)已竣工但尚未售出的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按全額的百分之七十交納。
第四章 物業(yè)的使用與管理
第十條 乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí),甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第十一條 乙方可采取規(guī)勸、批評(píng)、警告、制止、起訴等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第十二條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng),及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十三條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第十四條 甲方應(yīng)于合同生效之日起7日內(nèi)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積50平方米。
第十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用,但不得改變其用途。
第五章 雙方權(quán)利與義務(wù)
第十六條 甲方權(quán)利義務(wù)
2、將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買受人明示,并予以說(shuō)明;
3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;
4、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案制度;
5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、帳務(wù)預(yù)算及決算;
7、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與乙方辦理物業(yè)移交接管驗(yàn)收手續(xù);
第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2、與物業(yè)購(gòu)買人簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;
3、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
4、按本合同的規(guī)定,對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為進(jìn)行處理;
8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
9、向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;
11、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與甲方辦理物業(yè)移交接管驗(yàn)收手續(xù);
第六章 違約責(zé)任
第十八條 甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第十九條 為保證合同的履行,乙方按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納履約保證金,并自覺(jué)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督管理。甲方應(yīng)在在合同期滿后10天內(nèi)退還履約保證金本金及其利息,利息按照 的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),將按照 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
第二十條 甲方違反本合同約定,未能按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用的,按 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第二十一條 乙方違反本合同約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第二十二條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц段迦f(wàn)元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第二十三條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十六
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設(shè)部第33號(hào)令)、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《〈深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例〉實(shí)施細(xì)則》等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)______(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
座落位置:______市_____區(qū)_____路(街道)____號(hào);
占地面積:_______平方米;建筑面積:_______平方米;其中住宅____平方米; 物業(yè)類型: _________(住宅區(qū)或組團(tuán),寫(xiě)字樓,商住樓,工業(yè)區(qū),其他/低層,高層,超高層或混合)。
(五)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);
(六)車輛行駛及停泊;
(八)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng);
(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(十)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。
本合同期限為_(kāi)___年。自____年____月___日起至____年____月___日止。
(一)與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;
(五)甲方在合同生效之日起___日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房___平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍____平方米,其它用房____平方米),由乙方按下列第項(xiàng)使用:
1、無(wú)償使用;
2、按每月每平方米建筑面積___元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
(七)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(八)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,文化活動(dòng);
(十)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
(一)根據(jù)有關(guān)法律,法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法,規(guī)章制度,實(shí)施細(xì)則,自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。
(二)遵照國(guó)家,地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測(cè)算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià),不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
(三)負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
(七)至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主。
(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(十)開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(十一)本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案,財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn),包括用管理費(fèi),公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。
(十二)不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身,財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定除外)。
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修,養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效___后年內(nèi)達(dá)到_____的管理標(biāo)準(zhǔn);____年內(nèi)達(dá)到____管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書(shū)。
(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:
1、按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積__元
2、按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積__元;
(二)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:
1、按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
2、按每年__%的幅度上調(diào);
3、按每年__%的幅度下調(diào);
4、按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;
5、按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
(三)乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,使用人的房屋自用部位,自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
(四)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。
(五)本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)__元,由甲方負(fù)責(zé)在___時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
(六)乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用___元,按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:
1、由甲方在本合同生效之日起___日內(nèi)向乙方支付;
2、由乙方承擔(dān);
3、在___費(fèi)用中支付;
(七)因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:
1、由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用,即每平方米建筑面積每月___元;
2、由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的___%;
(一)乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
(二)乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行處罰:
(三)合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
(一)如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
(二)如因乙方原因,造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
(三)因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
(四)甲,乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
(二)合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
(三)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
(四)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交仲裁委員會(huì)依法裁決。
(五)本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,法規(guī)和政策執(zhí)行。
(六)本合同正本連同附件共一頁(yè),一式三份,甲,乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(七)本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
法人代表: 法人代表:
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十七
甲方:___________________________(物業(yè)管理公司、受托方)。
乙方:___________________________(房屋出售單位、委托方)。
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號(hào)文頒發(fā)的《xx市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
(一)乙方根據(jù)市__________文件規(guī)定將__________新村住房共計(jì)__________套__________平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊(cè)),現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。
(二)上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕。
(一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù),保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé),費(fèi)用由購(gòu)房人自理。
三、托管費(fèi)用。
(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定,乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款______%共計(jì)人民幣(大寫(xiě))__________元,作為房屋委托管理費(fèi)。乙方在本合同簽字后15天內(nèi),將上述款項(xiàng)金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金帳戶”,帳號(hào)_______________,甲方保證??顚S茫⒔邮芤覍彶?。
(二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開(kāi)支。遇有中、大、修以上項(xiàng)目,若上述基金增值部分不足時(shí),不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?BR> (三)甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
四、其它。
(一)為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。
備注:
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。
本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。
(二)本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí).(三)本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。
甲方:(公章)_______________________。
法人代表:___________________________。
經(jīng)辦人:_____________________________。
乙方:(公章)_______________________。
法人代表:___________________________。
經(jīng)辦人:_____________________________。
簽訂日期:__________年_____月______日
注:前款合同為合同(a)。
合同(b)適用于各類公房,與合同(a)不同的是:
1.房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a(chǎn)管理局核定的標(biāo)準(zhǔn)從房屋租金中提撥修繕及管理費(fèi)用給甲方,托管房屋內(nèi)自用部位正常零修(人為損壞除外),上甲方負(fù)責(zé)?!?BR> 2.合同(b)中增加了“租金征收及管理”部分。并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(1)乙方公有房屋的租金,按xx市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)租金由甲方負(fù)責(zé)征收,其中租金收入________%返回乙方用于日常管理,其余________%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設(shè)施設(shè)備的日常維修與管理。
合同(c)是針對(duì)各類私房(優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售房除外)而制定的。與合同(a)相比僅變動(dòng):
1.房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂?nèi)自用部位的正常零修,按()種方式進(jìn)行:
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委托甲方修理,費(fèi)用由乙方承擔(dān)?!?BR> 2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變?!?BR> 工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十八
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_____________________
占地面積:_____________________ m;
建筑面積:_____________________ m。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)
第四條甲方就住宅區(qū)域內(nèi)的下列物業(yè)管理事項(xiàng)委托乙方管理:
1.房屋共用部位、共用設(shè)備的修繕和管理。
2.公共設(shè)施的修繕和管理。
3.社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)和管理。
4.房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設(shè)施修繕基金的賬務(wù)管理。
5.物業(yè)檔案資料管理。
6.建筑管理。
7.公共環(huán)境衛(wèi)生。
8.保安。
9.高層住宅電梯、水泵運(yùn)行服務(wù)管理。
第三章委托管理期限
第五條本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第六條甲方權(quán)利義務(wù)
1.負(fù)責(zé)制定《住宅使用公約》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案。
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的`實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
4.審議乙方在小區(qū)的年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
5.保修責(zé)任范圍內(nèi)的房屋、設(shè)施和設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),按以下第種方式處理:
(1)甲方負(fù)責(zé)返修。
(2)委托乙方返修,支付全部費(fèi)用。
(3)其他。
6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)建筑面積管理用房,產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),由乙方按下列第_______項(xiàng)執(zhí)行:
(1)無(wú)償使用。
(2)按建筑面積每月每平方米元租用,其租金收入用于物業(yè)管理和服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方提供。
8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以_______方式償付。
9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。
10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
11.其他。
第七條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案。
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
3.按本合同相關(guān)的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。
4.選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書(shū)面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
7.每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況。
8.對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
9.其他。
第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)
第八條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到_________ %。
1.房屋外觀:_____________________
2.設(shè)備運(yùn)行:_____________________
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):_____________________
4.公共環(huán)境:_____________________
5.綠化:_____________________
6.交通秩序:_____________________
7.保安:_____________________
8.急修:_____________________
小修:_____________________
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(略)。
第十條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的倍收取。
第十一條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:
1.露天車位:_____________________
2.車庫(kù)車位:_____________________
3.其他:_____________________
第十二條乙方對(duì)業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)劃。
第十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下:(自定)。
1.保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2.不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)戶按建筑面積承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任
甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,一方違約,另一方有權(quán)解除本合同,違約方同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金按項(xiàng)目總額的20%由違約方承擔(dān)。造成一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第八章附件
第十五條雙方約定自本合同成效之日起______天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第十六條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
第十七條本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第十八條本合同正本連同附件共頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十九條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的堅(jiān)定為準(zhǔn)。
第二十條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十一條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第二十二條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第二十三條本合同自簽訂之日起生效。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十九
甲方(委托方):
乙方(受托方):
根據(jù)合同雙方協(xié)商決定,以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,雙方本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,特制訂本合同。
名稱:xx市行政服務(wù)中心-陽(yáng)光大廈
地址:
建筑面積:xxx平方米
行政服務(wù)中心地上x(chóng)層、地下x層。 1至3層為行政服務(wù)窗口,4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有:中央空調(diào)系統(tǒng),供配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),給排水系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),乘客電梯,大小會(huì)議室,技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。
一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。
二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
三、大廈的公共秩序維護(hù)。
四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說(shuō)。
五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無(wú)償服務(wù)事項(xiàng)。
一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年,即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對(duì)大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣xx萬(wàn)元(大寫(xiě):xxx整),合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算xx萬(wàn)元,合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算xx萬(wàn)元。
以上費(fèi)用含員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)、工裝費(fèi)用、器材費(fèi)用、辦公費(fèi)、福利津貼、稅金和利潤(rùn)。明細(xì)如下:
(一) 人員工資xx萬(wàn)元。
其中:保潔員8名,解說(shuō)、導(dǎo)辦員5名,水電維修工2名,弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名,秩序維護(hù)人員11名。
以上合計(jì)27人,月工資xx元,全年共xx萬(wàn)元。
(二)其它費(fèi)用xx萬(wàn)元
1、社會(huì)保險(xiǎn):x萬(wàn)元32.5%=x萬(wàn)元
2、福利費(fèi):x萬(wàn)元2.5%=x萬(wàn)元
3、保安著裝費(fèi):x人500元/人=x萬(wàn)元
4、保安器材及保潔工具費(fèi):x萬(wàn)元
5、物業(yè)公司利潤(rùn):x萬(wàn)元4%=x萬(wàn)元
6、稅金:(x+x+x+x+x8+x)5.6%=x萬(wàn)元
二、乙方接受甲方監(jiān)督,在甲方指導(dǎo)下開(kāi)展工作。
三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括:電梯月度保養(yǎng)與年檢保險(xiǎn)、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的年度計(jì)劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修:是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容)。
一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書(shū)面材料。
二、甲方有權(quán)利對(duì)乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查,并要求乙方對(duì)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù),如沒(méi)有在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù),甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時(shí)扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達(dá)不到明顯效果的,直至甲方有權(quán)解除本合同。
三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請(qǐng)復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù),并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方,不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。
六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營(yíng)性代辦、商務(wù)、代購(gòu)、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù),以同質(zhì)同價(jià)為前提,乙方為優(yōu)先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
九、協(xié)調(diào)處理由乙方請(qǐng)求協(xié)助的物業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。
十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂(lè)活動(dòng)。
一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā),制訂本大廈物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度,有效地開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù),積極做好甲方機(jī)動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作。
三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定,對(duì)違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
五、對(duì)本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項(xiàng)目,須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。
七、建立大廈的物業(yè)管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更事項(xiàng)。
八、有義務(wù)配合甲方對(duì)保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理。
九、積極配合甲方開(kāi)展人文宣傳活動(dòng),以及各項(xiàng)人性化服務(wù)工作。
十、本合同終止時(shí),須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財(cái)產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。
十一、不承擔(dān)對(duì)大廈工作人員和使用人的財(cái)產(chǎn)保管、人身保險(xiǎn)義務(wù)。
一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的,造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定,在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款,并應(yīng)同時(shí)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn))。
三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)而造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,過(guò)錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
一、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力的自然因素(如臺(tái)風(fēng)、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡,經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,及時(shí)進(jìn)行妥善處理。
二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因,達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。
一、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn),與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后,具有同等效力。
三、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止。如須續(xù)訂,應(yīng)在本合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
四、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商或報(bào)請(qǐng)行業(yè)主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交**仲裁委員會(huì)裁決。
五、本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:蓋章: 乙方:蓋章:
甲方代表人蓋章: 乙方代表人蓋章:
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇二十
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào);占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委托管理事項(xiàng)
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
8.社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。
第三條合同期限
本合同期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;
4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng),其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。
5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項(xiàng)使用:
(1)無(wú)償使用。
(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。
2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測(cè)算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià),不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
12.不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定除外)。
第六條管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內(nèi)達(dá)到_________的管理標(biāo)準(zhǔn);_________年內(nèi)達(dá)到_________管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書(shū)。
第七條管理服務(wù)費(fèi)用
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
(2)按每年_________%的幅度上調(diào);
(3)按每年_________%的幅度下調(diào);
(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;
(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________;
3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)_________元,由甲方負(fù)責(zé)在_________時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元,按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
(2)由乙方承擔(dān);
(3)在_________費(fèi)用中支付;
7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%;
第八條獎(jiǎng)懲措施
3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
第九條違約責(zé)任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條其他事項(xiàng)
1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交_________仲裁委員會(huì)依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁(yè),一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇二十一
甲方:
乙方: (業(yè)主/物業(yè)使用人) 身份證號(hào):
為了維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)者的共同利益、正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序和商譽(yù),統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,根據(jù)《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議,甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方享有對(duì)協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理的權(quán)利,對(duì)管理范圍的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營(yíng)秩序及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理,維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的正常運(yùn)行。
2. 依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī),制定和修改協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度 。
3. 甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金,經(jīng)營(yíng)行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用 等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金,逾期20天不繳納的,甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù),對(duì)所欠費(fèi)用可采取催繳和強(qiáng)制措施,直至訴諸法律。
4. 尊重乙方自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利,不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5. 有權(quán)采取各種有效措施制止違反國(guó)家法律、政策 和經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議之行為。
6. 在不影響整體經(jīng)營(yíng)布局的情況下,可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),收益用于市場(chǎng)推廣。
7. 依法行使政府職能部門委托的權(quán)利,接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo),接受業(yè)主/物業(yè)使用人對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,聽(tīng)取合理化建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
8. 甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 依法享有在《商品房買賣合同 》中約定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營(yíng)權(quán),服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,自覺(jué)配合甲方組織的促銷活動(dòng),維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的整體形象。
2. 自覺(jué)遵守協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定,按時(shí)足額向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。
3. 嚴(yán)格遵守執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的利益,執(zhí)證經(jīng)營(yíng),依法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。
4. 積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn),確保經(jīng)營(yíng)區(qū)域的消防安全,并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。
5. 對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售的商品自覺(jué)建立質(zhì)量保證體系,確保銷售商品不損害消費(fèi)者的利益。
6. 對(duì)店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
7. 自覺(jué)配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。
8. 業(yè)主出租商鋪時(shí),應(yīng)事先以書(shū)面的形式通知甲方,與甲方簽定《委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》,在與甲方簽訂該協(xié)議前,一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任。
9. 承擔(dān)由乙方行 為引起的一切民事責(zé)任。
二、 各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法
(一)裝修保證金
乙方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意),必須按協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定,繳納裝修保證金,裝修需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可無(wú)息退還裝修保證金給乙方。
(二)物管費(fèi)
按 元/平方米/月(按建筑面積收?。┟考径戎Ц兑淮?,提前15日收取。
(三)自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳;公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營(yíng)建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)?。?shí)行月計(jì)交繳。
(四)市場(chǎng)推廣費(fèi)
根據(jù)實(shí)際需要,由甲方制定推廣、促銷方案,甲方代收的推廣費(fèi)全部用于協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)整體的營(yíng)銷推廣。計(jì) 元/平方米/月(按建筑面積收?。?。
(五)空調(diào)使用費(fèi)
除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外,由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合乙方場(chǎng)地面積大小,按比例收取。
(六)其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方約定遵守的市場(chǎng)管理公約
(一)經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為的管理約定:
第一條:乙方必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定 。商品明碼標(biāo)價(jià),亮證亮照經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
第二條:乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查,不得擾亂市場(chǎng)秩序。
第三條:乙方因商品質(zhì)量問(wèn)題與顧客發(fā)生的糾紛,需按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為,遇到糾紛時(shí)應(yīng)主動(dòng)妥善解決,協(xié)商不成應(yīng)與對(duì)方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。
第四條:乙方必須遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客,嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市,維護(hù)協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的整體信譽(yù)。
第五條:不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營(yíng)和玩弄公共財(cái)物的行為。
第六條:不得有打牌、下棋、睡覺(jué)、酗酒、劃拳,以及赤膊等不文明行為。
第七條:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以店鋪門口為界,禁止在界外陳列商品,擺放商品展示模特兒(架)等任何物品,禁止任何占道行為。
第八條:嚴(yán)格遵守規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間,按時(shí)開(kāi)門營(yíng)業(yè),并遵循:
1、 未經(jīng)甲方同意不得遲開(kāi)門和早關(guān)門;
2、 不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)(超過(guò)3小時(shí)按歇業(yè)1天處理);
3、 不得擅自歇業(yè)。
第九條:乙方須遵守行業(yè)規(guī)定,嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益,不得詆毀其他商戶。
第十條:乙方的電話、傳呼、手機(jī)號(hào)及通訊地址等聯(lián)系方式因申報(bào)內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時(shí)告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十一條:乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報(bào),營(yíng)業(yè)期間內(nèi)需佩帶購(gòu)物中心統(tǒng)一的《營(yíng)業(yè)員證》,無(wú)證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事宜。
第十二條:遵守國(guó)家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定,乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位,需征得甲方書(shū)面同意并登記備案。
(二)遵守甲方治安、消防管理的各項(xiàng)規(guī)定
第十三條:乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)公安部61號(hào)令》、《重慶市消防管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)禁在購(gòu)物中心范圍內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火及其他影響購(gòu)物中心安全的行為。
第十四條:不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險(xiǎn)物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。禁止打架斗毆、無(wú)理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
第十五條:乙方捉獲違法分子不得自行處置,應(yīng)及時(shí)通知并移交甲方。
第十六條:嚴(yán)禁偷竊、挪用協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)和他人物品等違法行為。
第十七條:乙方有協(xié)助國(guó)家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù),不得有阻撓國(guó)家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),作偽證等違法行為。
第十八條:乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作,閉市和歇業(yè)時(shí)要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進(jìn)入購(gòu)物中心取貨,如有特殊情況須進(jìn)入的,應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進(jìn)入本店鋪,并迅速離開(kāi),不得逗留。
第十九條:嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購(gòu)物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和各種消防器材。
第二十條:在非火警情況下,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動(dòng)和使用購(gòu)物中心內(nèi)所有的消防設(shè)施和器材。
第二十一條:嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件,嚴(yán)禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
(三)對(duì)購(gòu)物中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理約定
第二十二條:嚴(yán)禁動(dòng)用送配電及照明設(shè)施,不得私自開(kāi)關(guān)各電源、動(dòng)力裝置以避免造成損壞。
第二十三條:照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負(fù)荷和線路。
第二十四條:店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障,應(yīng)向甲方提出報(bào)修 ,在甲方的監(jiān)督下進(jìn)行修理或由甲方進(jìn)行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費(fèi)。
第二十五條:購(gòu)物中心電梯(電扶梯)運(yùn)行時(shí),需嚴(yán)格遵守“乘坐須知”:
1、 未經(jīng)管理部門同意,不得使用客運(yùn)電梯和電扶梯運(yùn)載貨物和其他雜物;
2、 電扶梯運(yùn)行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍,停運(yùn)期間禁止行走;
3、 14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護(hù)人陪同;
4、 乘坐電扶梯時(shí),頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外,以免發(fā)生事故;
6、 電扶梯運(yùn)行期間,非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運(yùn)行按鈕;
7、 使用電梯運(yùn)載貨物時(shí),需聽(tīng)從電梯操作人員指揮,不得超載,進(jìn)出貨物時(shí)應(yīng)避免損壞電梯的行為。
第二十六條:店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施,乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開(kāi)通后,應(yīng)自覺(jué)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項(xiàng)管理規(guī)定。
第二十七條:乙方電話出現(xiàn)故障,應(yīng)請(qǐng)電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修,不得私自拆修。
第二十八條:空調(diào)運(yùn)行期間,購(gòu)物中心外沿的窗戶需關(guān)閉,乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住進(jìn)出風(fēng)口,確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)同意后方可。
(四)清潔衛(wèi)生管理約定
第二十九條:禁止隨地吐痰,亂扔瓜皮紙屑,亂倒污水,亂扔包裝物、食品盒殘?jiān)扔袚p清潔衛(wèi)生的行為。
第三十條:自覺(jué)維護(hù)購(gòu)物中心的環(huán)境衛(wèi)生,依照規(guī)定定時(shí)對(duì)店鋪門、燈箱、柱等處進(jìn)行清潔大掃除。
(五)對(duì)其它方面的管理規(guī)定
第三十一條:甲方對(duì)店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝,乙方不得擅自拆卸、增添、移動(dòng)。
第三十二條:開(kāi)業(yè)后乙方需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修的,需書(shū)面提出裝修申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn),在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場(chǎng)進(jìn)行施工并做好防噪處理,不得影響周邊經(jīng)營(yíng)和生活 。
第三十三條:因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時(shí)搶修,需乙方讓出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí),乙方須無(wú)條件配合。因城市建設(shè)、市場(chǎng)改造需要拆遷或停止使用場(chǎng)地設(shè)施,乙方須無(wú)條件服從配合。
第三十四條:不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、宣傳、告示,不得損壞移動(dòng)各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。
第三十五條:嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進(jìn)出購(gòu)物中心。
第三十六條:乙方依照規(guī)定,須按時(shí)向甲方繳納各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用,不得拖欠。
第三十七條:乙方家屬、來(lái)訪客人、雇用的臨時(shí)工(如營(yíng)業(yè)員、搬運(yùn)工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的,概由乙方負(fù)全部責(zé)任。
四、違約責(zé)任
第三十八條:凡有違反有關(guān)規(guī)定,乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過(guò)規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日),超過(guò)三天仍未完清的可由甲方對(duì)乙方攤位采取一切必要的措施。
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效,自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場(chǎng)當(dāng)日為止。
六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
七、附則
《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范》、《治安消防安全責(zé)任書(shū)》、《裝修承諾書(shū) 》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲 方: 乙 方:
代表人簦章: 代表人簽章:
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工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇一
工業(yè)園區(qū)主要有兩種類型:多用戶工業(yè)園區(qū)與單用戶工業(yè)園區(qū)。
多用戶工業(yè)園區(qū)通常是地方政府或投資集團(tuán)規(guī)模開(kāi)發(fā),然后分區(qū)域、分單元出租出售給眾多公司或企業(yè)使用。
單用戶工業(yè)園區(qū)往往由一家大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)獨(dú)立開(kāi)發(fā),全部或大部分供內(nèi)部使用,兩者的物業(yè)服務(wù)需求總體上有一對(duì)多(一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)對(duì)眾多的園區(qū)用戶企業(yè))與一對(duì)一(物業(yè)服務(wù)只針對(duì)單一業(yè)主單位)的明顯不同。
無(wú)論哪種工業(yè)園區(qū),選擇合適的物業(yè)管理模式,對(duì)提高工業(yè)園區(qū)的服務(wù)效率,保障園區(qū)的正常、高效運(yùn)營(yíng)均十分必要。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展,高校改革的需要,高校物業(yè)管理也悄然興起。高校物業(yè)管理實(shí)體普遍由高校行政機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變而來(lái),其獲得高校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法的主要途徑是向社會(huì)先進(jìn)的物業(yè)管理實(shí)體學(xué)習(xí)。高校物業(yè)管理既具有社會(huì)物業(yè)管理的服務(wù)性、專業(yè)性、經(jīng)營(yíng)性等一般性質(zhì),還具有自身的教育性、特殊群體性和特定氛圍等特殊性質(zhì),即高校物業(yè)管理具有公益與盈利共存的特性。
主要表現(xiàn)在:(1)具有特定的教育屬性,服務(wù)工作要求人性化;(2)人員流動(dòng)性大,安全管理要求較高;(3)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為最終目的;(4)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具有不確定性等。
高校物業(yè)管理從興起到現(xiàn)在,取得了不少成績(jī),形成了專門機(jī)構(gòu),專業(yè)的隊(duì)伍,初步建立了較為完善的物業(yè)服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量較過(guò)去有較大提高。由于各高校所處城市環(huán)境及高校自身情況不同,其物業(yè)發(fā)展水平也不盡相同,管理體制、管理模式、服務(wù)范圍、服務(wù)職能也有所差異。國(guó)內(nèi)許多專家、學(xué)者對(duì)我國(guó)高校物業(yè)管理從運(yùn)行體制、管理模式兩方面進(jìn)行了總結(jié)。
首先從運(yùn)行體制來(lái)看,高校物業(yè)管理現(xiàn)狀呈現(xiàn)多元化特點(diǎn),主要有以下幾種形式:
(1)完全企業(yè)化,建立了自己的物業(yè)服務(wù)企業(yè),承接校內(nèi)外各類物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù),實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。
(2)實(shí)行企業(yè)化,在內(nèi)部實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作,但未走出高校占領(lǐng)校外市場(chǎng)。
(3)半企業(yè)化狀態(tài),同時(shí)具備企業(yè)和事業(yè)“雙重性格”。
(4)成立了物業(yè)管理實(shí)體,但仍實(shí)行事業(yè)管理。
(5)后勤和物業(yè)管理仍在按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式運(yùn)作,物業(yè)管理的職能還在由一個(gè)科或幾個(gè)科來(lái)完成。
其次在管理模式上又可以分為以下幾種:
校內(nèi)乙方模式、獨(dú)立乙方模式、混合乙方模式、社會(huì)服務(wù)模式和校際聯(lián)合模式。
根據(jù)我國(guó)高校物業(yè)管理的現(xiàn)狀,從嚴(yán)格意義上講不論是體制上還是管理模式上,大部分高校的物業(yè)管理沒(méi)有真正意義上納入現(xiàn)代物業(yè)管理體系,目前我國(guó)高校物業(yè)管理存在的問(wèn)題主要有:物業(yè)管理定位不明確;管理服務(wù)目的不清晰;管理服務(wù)模式單一;管理制度不完善;服務(wù)水平差且不能滿足學(xué)生和教師的需求。為此,有必要探索新的高校物業(yè)管理模式。
3.1建立新型物業(yè)管理模式的目標(biāo)。構(gòu)建新型物業(yè)管理模式的目標(biāo)主要有:一是方便并滿足學(xué)校師生工作、學(xué)習(xí)、生活的基本需要;二是在物業(yè)管理方面達(dá)到資產(chǎn)管理的要求,提高物業(yè)資產(chǎn)的使用效率,促進(jìn)學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)管理;三是集中學(xué)校管理主體的職能統(tǒng)一管理,明確各監(jiān)管部門職責(zé)有效監(jiān)管;四是按物業(yè)區(qū)域特性、功能劃分實(shí)行區(qū)域化、專業(yè)化的物業(yè)管理;五是引入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提升物業(yè)服務(wù)水平,提高物業(yè)管理效率;六是建立考評(píng)制度,從制度上完善物業(yè)管理制度體系。
3.2構(gòu)建新型物業(yè)管理模式。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外高校物業(yè)管理模式的分析可以得出現(xiàn)有的各種物業(yè)管理模式都存在著不足。因此本文提出“以高校現(xiàn)實(shí)目標(biāo)和要求為基礎(chǔ),集中管理主體職能并明晰各職能部門權(quán)責(zé),設(shè)定清晰的物業(yè)功能并實(shí)行區(qū)域化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù),采用市場(chǎng)化手段面向全社會(huì)采購(gòu)物業(yè)服務(wù),建立服務(wù)效果監(jiān)督考評(píng)體系”的高校物業(yè)管理模式。該模式從物業(yè)管理主體職能、物業(yè)區(qū)域劃分、物業(yè)實(shí)施主體的選擇、物業(yè)服務(wù)效果的監(jiān)督考核等方面對(duì)高校物業(yè)管理制度進(jìn)一步完善。
3.2.1集中管理主體職能,明晰各監(jiān)管部門職責(zé)。
(1)明確校內(nèi)職能部門在物業(yè)管理中的職責(zé)。校園的物業(yè)計(jì)劃制定、實(shí)施,包括制定物業(yè)服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)、物業(yè)管理公司的遴選等具體工作,以及與校園物業(yè)密切相關(guān)的校園綠化、衛(wèi)生環(huán)境、宣傳物及場(chǎng)所、商鋪等綜合治理工作;基礎(chǔ)設(shè)施、房屋、設(shè)施設(shè)備等日常維護(hù)維修的申報(bào)、執(zhí)行和監(jiān)管等職責(zé)都都?xì)w口校內(nèi)一個(gè)職能部門統(tǒng)一管理,避免出現(xiàn)多頭管理、交叉管理等造成的管理主體不明確,職責(zé)分工不清晰的局面,有利于物業(yè)管理效率的提高。
(2)明確監(jiān)管部門職責(zé),建立考評(píng)隊(duì)伍。建立考評(píng)隊(duì)伍,將物業(yè)的實(shí)施和監(jiān)管分離。由學(xué)校相關(guān)職能部處及院系組成考評(píng)小組履行監(jiān)管職責(zé),接受師生的投訴,定期對(duì)物業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行考評(píng),其考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)經(jīng)費(fèi)撥付及下一年度物業(yè)經(jīng)費(fèi)申報(bào)的依據(jù)。學(xué)校紀(jì)委、審計(jì)處等職能部門監(jiān)管考評(píng)結(jié)果是否與學(xué)校物業(yè)整體效果一致,計(jì)劃財(cái)務(wù)處根據(jù)考評(píng)結(jié)果核準(zhǔn)物業(yè)實(shí)施單位下一年度物業(yè)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)及決定其撥付額度。
3.2.2物業(yè)分區(qū)域、分功能實(shí)行專業(yè)化、區(qū)域優(yōu)化的管理。高校物業(yè)的構(gòu)成很復(fù)雜,物業(yè)管理所涉及的內(nèi)容較為廣泛,一個(gè)大學(xué)園區(qū)有教學(xué)樓、公寓、行政辦公樓、大學(xué)生活動(dòng)中心、體育場(chǎng)館、食堂、浴室等多種類型的業(yè)態(tài),需要實(shí)施不同的管理模式,對(duì)校內(nèi)物業(yè)分區(qū)域、分功能實(shí)行專業(yè)化、區(qū)域優(yōu)化管理。有許多項(xiàng)目專業(yè)性很強(qiáng),物業(yè)管理應(yīng)針對(duì)各類物業(yè)特點(diǎn)、使用頻率及教學(xué)活動(dòng)的要求,實(shí)施不同的管理手段。同時(shí)校內(nèi)物業(yè)市場(chǎng)有條件的向社會(huì)開(kāi)放,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)的形式,創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的形式,來(lái)促進(jìn)學(xué)校轉(zhuǎn)制的物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)教學(xué)科研類樓宇物業(yè)及學(xué)生公寓部分。該部分物業(yè)是保證教學(xué)、科研和師生生活的基本和必要條件,其物業(yè)服務(wù)的'好壞直接影響到師生工作、學(xué)習(xí)的質(zhì)量,關(guān)系到學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此該部分物業(yè)要求相對(duì)較高,必須保證其隨時(shí)處于良好、可利用狀態(tài)。在物業(yè)管理公司的遴選上可以優(yōu)先考慮校內(nèi)自身的物業(yè)公司,充分發(fā)揮其對(duì)院系及校內(nèi)相關(guān)部門、校內(nèi)樓宇都相對(duì)熟悉的優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確把握服務(wù)對(duì)象需求。在做好防盜、防火、衛(wèi)生保潔的同時(shí),還要針對(duì)學(xué)生單身的特點(diǎn),積極和學(xué)生處、校團(tuán)委等部門聯(lián)系,開(kāi)展各種活動(dòng),豐富課余生活,促進(jìn)學(xué)生在公寓生活中的交流,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),使之成為校園文化的一個(gè)重要組成部分。(2)室外環(huán)境部分。對(duì)于綠化養(yǎng)護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)引入社會(huì)專業(yè)公司對(duì)樹(shù)木進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù),在做好道路清潔、降低樹(shù)木死株率、缺株率、蟲(chóng)株率的同時(shí),利用專業(yè)公司自身的專業(yè)知識(shí)對(duì)校內(nèi)已有植物進(jìn)行調(diào)換,豐富校園內(nèi)植物的品種。通過(guò)不同樹(shù)種的搭配,把景觀、小品和綠化相結(jié)合,做到錯(cuò)落有致,校園的每一個(gè)角落、每一個(gè)季節(jié)都有不同的花開(kāi),都有不同的景色。在做好上述工作的同時(shí),可以開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng),邀請(qǐng)大學(xué)生和老師一起參與其中,也體現(xiàn)了“服務(wù)育人”的這一管理理念。
(3)體育場(chǎng)館、大學(xué)生活動(dòng)中心等專有場(chǎng)所部分。該類物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容與一般的教學(xué)樓不同,不僅限于掃地擦窗等保潔服務(wù),場(chǎng)館內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施種類繁多,專業(yè)性很強(qiáng),維修保養(yǎng)難度大,這就需要物業(yè)服務(wù)人員還應(yīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于該類物業(yè),校內(nèi)物業(yè)管理中心缺乏相應(yīng)管理人員,通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式遴選有大型場(chǎng)館管理經(jīng)驗(yàn)的物管公司進(jìn)行管理。根據(jù)不同的場(chǎng)館、器械設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng),減少磨損,提高專有場(chǎng)館使用效率。
根據(jù)物業(yè)功能特性采取的專業(yè)化管理。校園內(nèi)某些物業(yè)、設(shè)施具有特定的功能且對(duì)物業(yè)維護(hù)具有特殊的要求和專業(yè)的資質(zhì),其正常運(yùn)行關(guān)系到物業(yè)使用者的生命安全,如消防設(shè)施、電梯等設(shè)施。針對(duì)該類物業(yè)的專業(yè)性要求采用專業(yè)化管理手段,確保其使用的安全性與穩(wěn)定性。校內(nèi)的管理主體在選擇物業(yè)實(shí)施單位時(shí)必須加強(qiáng)對(duì)此類物業(yè)的重視,而不能將其等同于一般的物業(yè),否則,一旦出現(xiàn)問(wèn)題將給學(xué)校造成嚴(yán)重的不良影響。
3.2.3建立服務(wù)效果監(jiān)督考評(píng)體系。學(xué)校的管理主體與監(jiān)督主體等職能部門是物業(yè)實(shí)施單位履約與保證的考評(píng)單位,以這些考評(píng)單位為成員單位建立考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)物業(yè)服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督與考評(píng),學(xué)校依據(jù)考評(píng)結(jié)果支付物業(yè)經(jīng)費(fèi)。
高校物業(yè)管理是保障高校各項(xiàng)工作得以有效運(yùn)行的重要工作,是高校后勤工作中的重點(diǎn),高校物業(yè)管理的優(yōu)化有利于高校資產(chǎn)管理工作成效,在一定程度上確保高校資產(chǎn)保值增值。因此,高校物業(yè)管理模式的改進(jìn)都以提高高校物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以增強(qiáng)高校物業(yè)管理實(shí)體的活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為核心。并不斷開(kāi)拓新的思路,使高校物業(yè)管理走向更規(guī)范、更有序、更有操作性、更適合于為高校師生員工服務(wù)的工作平臺(tái)。
參考文獻(xiàn):
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇三
“模式”一般是指某種事物或工作的標(biāo)準(zhǔn)形式,是別人也可以“照此辦理”解決同類問(wèn)題的(系列)方法、方案。
一種是從權(quán)利、實(shí)施(責(zé)任)主體角度界定區(qū)分管理模式。
從這個(gè)角度,工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的主要模式主要有3大類:自建自管、合作管理、委托管理。
這其中,建設(shè)單位(業(yè)主單位)有時(shí)為了使管理服務(wù)工作更有保障或更有品牌影響,還會(huì)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)或境外的知名企業(yè)作為顧問(wèn)單位從旁協(xié)助,稱之為顧問(wèn)管理模式;另一種物業(yè)管理模式劃分是從管理服務(wù)所呈現(xiàn)的方式或采取的手段角度。
如封閉式管理、開(kāi)放式管理模式,智能網(wǎng)絡(luò)化管理模式、酒店式管理模式、管家式物業(yè)管理模式、一站式管理模式等;還有一種是從物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)取方式不同劃分的模式:主要有包干制模式、酬金制模式;其他還有從業(yè)務(wù)盈利來(lái)源、組織性質(zhì)與治理方式等多種角度劃分的物業(yè)管理模式。
本文重點(diǎn)是從物業(yè)管理權(quán)利主體、業(yè)務(wù)實(shí)施(責(zé)任)主體角度論述物業(yè)管理模式,從這種意義上,物業(yè)管理參與方的不同組合就構(gòu)成物業(yè)管理的不同模式,本文重點(diǎn)討論的是委托管理模式的不同細(xì)分形式。
另外,為了避免把問(wèn)題引向過(guò)于復(fù)雜,本文沒(méi)有從物業(yè)管理服務(wù)主體是否與物業(yè)經(jīng)營(yíng)主體分離的角度區(qū)分物業(yè)管理模式。
2各種主要模式的內(nèi)涵及利弊分析。
2.1自建自管、合作管理、委托管理模式。
2.1.1自建自管。
自建自管,即由建設(shè)單位(業(yè)主單位)直接管理自己投資建造的物業(yè),其中又有成立子公司、項(xiàng)目部或管理中心(后期按法律要求也必須轉(zhuǎn)成獨(dú)立法人資格的公司)的不同形式。
這種模式的優(yōu)點(diǎn)是,上下級(jí)溝通便利,上級(jí)單位能直接指揮下屬部門或公司,具體管理服務(wù)單位能直接按上級(jí)意圖進(jìn)行物業(yè)管理運(yùn)作,上級(jí)意圖能較好得到貫徹;同時(shí),管理服務(wù)需要的各種資源更容易得到建設(shè)單位支持,工作計(jì)劃也更容易被批準(zhǔn)實(shí)施;建設(shè)單位不會(huì)受制于專業(yè)公司,能節(jié)約必須用于支付給專業(yè)公司的酬金或利潤(rùn)。
但其缺點(diǎn)是:自己的隊(duì)伍可能水平不夠,管理服務(wù)效果差、成本高;建設(shè)單位及其下屬單位需要承擔(dān)全部管理責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)內(nèi)部人事關(guān)系復(fù)雜,從業(yè)人員容易攀比主業(yè)人員的工資待遇,協(xié)調(diào)管理難度大,不容易追究管理責(zé)任,也不利于企業(yè)專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)。
這種模式要求建設(shè)單位有較強(qiáng)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),儲(chǔ)備有足夠的專業(yè)管理人才。
2.1.2合作管理。
合作管理是指建設(shè)單位(業(yè)主單位)與專業(yè)物業(yè)公司合作進(jìn)行項(xiàng)目的物業(yè)管理。
合作的常見(jiàn)形式是雙方共同出資、出人成立項(xiàng)目管理公司,并且通常由建設(shè)單位派出一般的管理人員與操作人員,專業(yè)公司派出骨干專業(yè)管理人員,共同承擔(dān)項(xiàng)目管理服務(wù)任務(wù)。
管理服務(wù)過(guò)程中,專業(yè)公司對(duì)建設(shè)單位的人員進(jìn)行“傳幫帶”和培訓(xùn),后期建設(shè)單位會(huì)隨著經(jīng)驗(yàn)的積累逐步獨(dú)立。
這種模式適合于建設(shè)單位有富余人員需要安置,也愿意介入物業(yè)管理行業(yè)的情況。
該種管理模式的優(yōu)點(diǎn)是,能將雙方資源配合使用,對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō),即能分流一部分員工,又能鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、積累經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō),可以更為便利地取得管理項(xiàng)目,拓展業(yè)務(wù)范圍。
缺點(diǎn)是,不同的'企業(yè),文化不同,工作習(xí)慣要求不同,員工間溝通協(xié)調(diào)渠道不暢,容易出現(xiàn)利益紛爭(zhēng)、責(zé)任不明的情況。
2.1.3委托管理。
委托管理是指建設(shè)單位委托專業(yè)物業(yè)公司或機(jī)電、保潔、綠化等專業(yè)公司從事項(xiàng)目管理,包括全權(quán)委托(物業(yè)公司包攬整體管理服務(wù)事務(wù),可以再分包)、委托代理監(jiān)管(不同的工作委托不同的專業(yè)公司承擔(dān)。
專業(yè)公司的選擇與監(jiān)管由建設(shè)單位負(fù)責(zé))、并行委托(部分主要的物業(yè)管理工作,如房屋管理、設(shè)備設(shè)施管理、秩序維護(hù)、車場(chǎng)管理、保潔綠化管理、客戶服務(wù)等委托給物業(yè)公司(部分項(xiàng)目物業(yè)公司可以再分包),核心業(yè)務(wù)如專用設(shè)備的維修維護(hù)委托給專業(yè)公司)等主要形式。
這種模式的優(yōu)點(diǎn)是,委托方可以專注于主營(yíng)業(yè)務(wù),廣泛選擇社會(huì)上優(yōu)秀的物業(yè)公司或?qū)I(yè)公司承擔(dān)項(xiàng)目管理服務(wù)事項(xiàng),充分發(fā)揮社會(huì)化專業(yè)分工的優(yōu)勢(shì),權(quán)責(zé)分明,管理服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、適用范圍大、效率高,風(fēng)險(xiǎn)主要由專業(yè)公司承擔(dān),監(jiān)管也相對(duì)容易。
其缺點(diǎn)是,需要為專業(yè)管理服務(wù)另行支付費(fèi)用,另外,建設(shè)單位可能受制于專業(yè)公司的信息封鎖,難以了解項(xiàng)目運(yùn)作的真實(shí)成本和情況,合同到期后更換服務(wù)商容易出現(xiàn)交接問(wèn)題等。
2.2.1封閉式管理。
封閉式管理的特點(diǎn)是整個(gè)物業(yè)為封閉體系,物業(yè)出入口有專門保安人員崗位看守,業(yè)主、使用人有專用通行憑證,外來(lái)人員須征得業(yè)主、使用人同意并辦理登記手續(xù)后方可入內(nèi)。
這種方式適用于政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)等一些要害部門或別墅、高級(jí)寫(xiě)字樓、高檔工業(yè)園區(qū)等一些高檔物業(yè)或業(yè)主、使用人對(duì)安全有特別要求的物業(yè)管理。
其優(yōu)點(diǎn)是保安嚴(yán)密,安全、秩序有保障,業(yè)主、使用人放心。
其缺點(diǎn)是安全方面用人較多,人工成本占比大,有時(shí)會(huì)給業(yè)主、使用人、來(lái)訪者造成不便,產(chǎn)生受限、不尊重感,導(dǎo)致糾紛。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇四
摘要:物業(yè)管理作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,代表著一種專業(yè)化、社會(huì)化、企業(yè)化的房屋管理模式。但迄今為止,經(jīng)歷了30多年的發(fā)展,我國(guó)尚未形成真正的物業(yè)管理市場(chǎng),沒(méi)有孕育出成熟的物業(yè)管理模式和管理制度。若不盡快探索出符合我國(guó)國(guó)情,適應(yīng)房屋管理客觀規(guī)律的物業(yè)管理模式,不僅不能使我國(guó)的物業(yè)管理走上可持續(xù)發(fā)展道路,還會(huì)由于體制、模式的不健全,引起大量的社會(huì)問(wèn)題?;谝陨蠁?wèn)題,本文在梳理我國(guó)物業(yè)管理30年實(shí)踐的基礎(chǔ)上,分析了我國(guó)現(xiàn)行物業(yè)管理模式存在的主要問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)建議。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇五
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將祁縣五交化小區(qū)委托與乙方實(shí)施物業(yè)管理,訂立本合同。
二。甲方負(fù)責(zé)水、暖、電主管道,鍋爐設(shè)施和樓房以外的公共設(shè)施的維修,負(fù)責(zé)房屋主體、樓頂?shù)木S修。
三。乙方按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定,制訂物業(yè)管理制度,負(fù)責(zé)小區(qū)冬季供暖、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、水、電、暖費(fèi)用的收繳,車輛管理、安全管理等事宜。
四。乙方應(yīng)做到文明管理,合理收費(fèi),盡職盡責(zé),和諧共處,各項(xiàng)重大時(shí)宜需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決策通過(guò),達(dá)到甲方與業(yè)主滿意的效果。
五。本合同執(zhí)行期間,如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進(jìn)等)或遇到不可抗力,致使本合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
六。本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續(xù)有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇六
摘要:本文從物業(yè)管理權(quán)利與實(shí)施主體角度對(duì)物業(yè)管理模式概念做了劃分界定,歸納了常見(jiàn)的工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理模式,分析比較了各種模式的內(nèi)涵及利弊;圖解細(xì)分了委托管理模式的主要類型:全權(quán)委托統(tǒng)一管理模式、代理監(jiān)管模式、并行委托管理模式;揭示了一個(gè)典型的工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理模式選擇實(shí)例。
旨在促進(jìn)業(yè)界認(rèn)清、優(yōu)化物業(yè)管理模式,促成工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理效率的提高。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇七
地址:_____________________________________
乙方(物業(yè)管理公司):_____________________
地址:_____________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致基礎(chǔ)上,甲方委托乙方對(duì)其________市________路________號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理的服務(wù)期限為_(kāi)_______年,自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項(xiàng)
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。
第五條 市政共用設(shè)施和附屬的建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條 附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理:圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、維護(hù)自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2、監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。
3、有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4、有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。
6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
8、如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫(xiě)申請(qǐng)表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工;完工時(shí), 通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象, 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。
9、在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:
(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局:
(4)違章搭建;
(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫(huà)公共標(biāo)志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)、設(shè)立廣告牌;
(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn);
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。
第十四條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。
2、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
3、對(duì)物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
(2)代收代支費(fèi)用;
(3)有償服務(wù)費(fèi)用;
7、每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。
8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項(xiàng)目,經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
第十五條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
1、房屋外觀整潔,無(wú)亂搭建,房屋完好率達(dá)到90%以上。
2、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行,水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng),維護(hù)完好率達(dá)100%以上。
3、公共環(huán)境整體美觀潔凈:
(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次,實(shí)施8小時(shí)保潔;
(5)每天定時(shí)上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化:
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲(chóng)害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達(dá)到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。
5、保安服務(wù):
(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范,遇有險(xiǎn)情,在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
(3)對(duì)出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮),以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出停放;
(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
6、管理服務(wù):
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。
7、維修:
(2)維修合格率100%以上。
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用,由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_______元/月,管理費(fèi)每半年結(jié)算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。
第十九條 乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場(chǎng)地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書(shū)面報(bào)告及預(yù)算,經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定,乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
甲方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
________年________月________日
乙方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
________年________月________日
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇八
委托人:_____(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受任人:_____(以下簡(jiǎn)稱乙方)茲因甲方為興建_____大廈發(fā)展商,據(jù)大廈公共契約規(guī)定為大廈管理經(jīng)營(yíng)者,有權(quán)處理大廈之管理事務(wù)?,F(xiàn)協(xié)議委任乙方為甲方之物業(yè)管理公司,負(fù)責(zé)在大廈落成前提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù),并于大廈落成后賦予管理該大廈之權(quán)利、職務(wù)及義務(wù),雙方議定條款如下:
第一條物業(yè)名稱。
現(xiàn)名_____大廈,或日后該物業(yè)名稱獲準(zhǔn)變更時(shí)的新名稱。
第二條物業(yè)地址。
_____________________________。
第三條服務(wù)范圍。
服務(wù)范圍如附件內(nèi)容(略)所載。
第四條聘約期限。
1.前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)由簽約日開(kāi)始生效,至大廈落成并交付使用日止。
2.物業(yè)管理服務(wù)由交付使用日開(kāi)始,為期_____年;屆時(shí)如雙方同意,本契約可以續(xù)約,但應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月由甲、乙雙方重新簽署新契約規(guī)定之。
第五條物業(yè)管理收費(fèi)及物業(yè)設(shè)備的維護(hù)、管理、維修、更換等。
1.乙方管理大廈收取之管理費(fèi)用由乙方運(yùn)作,其盈余部分為乙方應(yīng)得之合理利潤(rùn),甲方不參與分成。
2.甲、乙雙方在物業(yè)管理移交手續(xù)完成時(shí),就乙方接管的物業(yè)及設(shè)備、設(shè)施的狀況,根據(jù)北京市各單項(xiàng)設(shè)備維護(hù)、維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合乙方管理水平、制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并確定相應(yīng)的預(yù)算管理制度。
3.為保證大型設(shè)施、設(shè)備如電梯、保安警視系統(tǒng),電訊系統(tǒng),消防系統(tǒng)、污水管網(wǎng)、自來(lái)水熱水管網(wǎng)等的設(shè)備使用或更新,乙方應(yīng)設(shè)立大、中修理及更新基金,基金標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備的更新改造費(fèi)用由乙方測(cè)算,提出報(bào)告,經(jīng)甲方核準(zhǔn)后,由乙方執(zhí)行。
第六條設(shè)施、設(shè)備、圖紙的移交。
1.甲方應(yīng)將該物業(yè)所涉及的設(shè)施、設(shè)備和建筑物圖紙完整地移交給乙方,甲、乙雙方的圖紙移交應(yīng)由雙方委派專業(yè)技術(shù)人員辦理,移交圖紙逐項(xiàng)驗(yàn)收,驗(yàn)收范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物為乙方管理范圍。未經(jīng)移交或移交不清、解釋劃定不明的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物管理失當(dāng)或造成損失乙方不負(fù)責(zé)任。
2.圖紙移交或驗(yàn)收應(yīng)以書(shū)面方式進(jìn)行,由技術(shù)人員逐項(xiàng)記錄,雙方簽字、蓋章確認(rèn)。
3.移交項(xiàng)目的文件記錄應(yīng)由雙方分別歸檔保存以備查核。
第七條物業(yè)管理公約。
1.甲方授權(quán)乙方制定物業(yè)管理公約與物業(yè)管理有關(guān)的一切規(guī)章制度,并由乙方具體執(zhí)行。甲方及大廈的租戶或有獨(dú)立完整產(chǎn)權(quán)的業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守該等公約或規(guī)章制度的規(guī)定,在甲方、租戶、業(yè)主遵守該等文件的情況,出現(xiàn)的管理失當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)。若因甲方租戶、業(yè)主違反該等文件規(guī)定而造成的物業(yè)管理失當(dāng)或造成損失,應(yīng)由相應(yīng)責(zé)任人負(fù)責(zé)。
2.甲方授權(quán)乙方有足夠的權(quán)力制定應(yīng)急措施或臨時(shí)規(guī)定,為有效管理該物業(yè)而制定的該等規(guī)定,甲方或甲方協(xié)助租戶、業(yè)主要嚴(yán)格遵守之。
第八條協(xié)商及舉報(bào)投訴。
1.為管理該物業(yè)而發(fā)生的重大事項(xiàng),甲、乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。
2.乙方自愿接收甲方監(jiān)督,因乙方管理不當(dāng),租戶、業(yè)主及甲方有權(quán)投訴,乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正。
第九條管理機(jī)構(gòu)。
1.乙方在接管該物業(yè)后,于_____天內(nèi)完成管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及崗位負(fù)責(zé)制度,乙方管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案及崗位負(fù)責(zé)制度及相應(yīng)聯(lián)絡(luò)方式應(yīng)報(bào)告甲方,以便甲方使用、監(jiān)督。
2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的辦公用房,_____。
第十條財(cái)務(wù)管理。
1.乙方根據(jù)前述規(guī)定和《管理維修公約》而確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi),乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度。妥善使用各項(xiàng)費(fèi)用。
2.乙方的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案應(yīng)報(bào)甲方備案,乙方根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)及管理標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)調(diào)價(jià)因素而需調(diào)整管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)與甲方協(xié)商核準(zhǔn)后實(shí)施。
3.所有原始單據(jù)、憑證、帳本、報(bào)表記錄由乙方妥善保管。
第十一條物業(yè)管理年終獎(jiǎng)勵(lì)金。
因乙方的有效管理,甲方在每年年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方另行協(xié)商。
第十二條稅費(fèi)。
政府對(duì)該物業(yè)征收各項(xiàng)稅費(fèi)為甲方應(yīng)納稅費(fèi),由甲方負(fù)擔(dān)。乙方作為正常營(yíng)業(yè)企業(yè)的應(yīng)納稅費(fèi)由乙方自行負(fù)擔(dān)。
第十三條違約。
1.甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約,若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當(dāng)或乙方的損失,甲方或相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)予賠償,賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件,構(gòu)成的違約行為,責(zé)任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。
2.若因乙方管理不當(dāng)、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方,乙方自愿終止本合同,將物業(yè)完整地移交甲方。
第十四條所有權(quán)轉(zhuǎn)移。
甲方所有權(quán)轉(zhuǎn)讓不影響本合同執(zhí)行,甲方的受讓方應(yīng)無(wú)條件繼續(xù)執(zhí)行本合同。
第十五條終止。
1.甲、乙雙方認(rèn)為終止本合同符合雙方最大利益,可以終止本合同。
2.因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名提議更換物業(yè)管理公司,本合同終止。
3.甲、乙雙方因其中一方違約,造成本合同無(wú)法執(zhí)行,本合同終止。或因甲方違反本協(xié)議,或因甲方原因而導(dǎo)致乙方無(wú)法管理,甲方應(yīng)同意與乙方終止本協(xié)議。
第十六條爭(zhēng)議。
因本合同而引致一切爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的,可以提起訴訟。
第十七條保險(xiǎn)。
關(guān)于物業(yè)的各項(xiàng)保險(xiǎn)由甲方自行投保。
第十八條其他。
1.一切本協(xié)議、本協(xié)議所列附件及正式合同的補(bǔ)充、修改,均以書(shū)面方式進(jìn)行,該附件、補(bǔ)充、修改都是本協(xié)議不可分割的附件,具有同等法律效力。
2.本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各兩份,自雙方簽署之日起生效。
甲方:_____ 乙方:_____
法人代表:_____ 法人代表:_____
___年___月___日 ___年___月___日
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇九
我們玉山物業(yè)公司成立于,隸屬于勝利油田勝中社區(qū)管理中心,現(xiàn)有職工361人,下設(shè)3個(gè)機(jī)關(guān)部門、4個(gè)物業(yè)站以及5支專業(yè)化隊(duì)伍,轄區(qū)占地總面積128萬(wàn)平方米,其中建筑面積62萬(wàn)平方米,綠化總面積23萬(wàn)平方米。管理著14個(gè)自然住宅小區(qū),居民總戶數(shù)為9027戶。近幾年來(lái),我們積極探索推行了具有玉山特色的“gin”綠色物業(yè)管理模式,建立和完善了一套科學(xué)的小區(qū)管理制度,文秘站網(wǎng)內(nèi)部管理服務(wù)質(zhì)量控制體系和運(yùn)行機(jī)制,使物業(yè)管理走上了科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的發(fā)展軌道。近年來(lái),玉山物業(yè)公司先后榮獲山東省、東營(yíng)市和管理局“職工職業(yè)道德先進(jìn)單位”、“創(chuàng)安工作先進(jìn)單位”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“庭園綠化先進(jìn)單位”、“道德建設(shè)示范點(diǎn)”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”等60余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。下面,將我們做法和體會(huì)匯報(bào)如下:
一、積極探索“綠色物管”新理念,為居民構(gòu)筑良好的人居環(huán)境。
gin管理模式的中的“g”代表“綠色物業(yè)管理”,即一種以人為本,以環(huán)境優(yōu)化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,依托文化建設(shè)上臺(tái)階的可持續(xù)發(fā)展的新型物業(yè)管理。“綠色物管”的一個(gè)突出特點(diǎn)就是通過(guò)提升物業(yè)管理理念,從環(huán)境、服務(wù)、文化等三個(gè)方面來(lái)構(gòu)筑最佳的人居環(huán)境。
1、以先進(jìn)的服務(wù)理念為著眼點(diǎn),促進(jìn)管理與服務(wù)的人性化。近年來(lái),我們總結(jié)提煉了“挑戰(zhàn)平凡,無(wú)限創(chuàng)新”的公司精神和“用心發(fā)現(xiàn),誠(chéng)心服務(wù),無(wú)微不至,盡善盡美”的服務(wù)理念,依靠企業(yè)文化的影響力,以深化綠色物管為核心,變物化管理為人文關(guān)懷,促進(jìn)了管理與服務(wù)的人性化。我們通過(guò)建立“居民訪談日”制度、在每個(gè)樓棟安裝了“心連心信息板”等辦法,有效地促進(jìn)了居民與物業(yè)之間的溝通與交流。我們還組織小區(qū)內(nèi)的青少年,成立了“雛鷹假日小分隊(duì)”,組織離退休老同志,成立了“夕陽(yáng)紅”文明巡邏隊(duì),與物業(yè)職工一起共同維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,推動(dòng)了文明小區(qū)建設(shè)的順利開(kāi)展。為給居民提供更加人性化的服務(wù),我們?cè)谘旁沸^(qū)建成了勝利油田第一個(gè)智能化管理小區(qū),水電氣三表實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄表,電子大屏,背景音樂(lè)以及周界防范,物業(yè)站也實(shí)現(xiàn)了信息化管理,建立了雅苑網(wǎng)站,居民可與物業(yè)站隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上溝通和交流,體貼入微的服務(wù)使居住在小區(qū)的居民倍感溫馨。我們還在小區(qū)內(nèi)安裝了廢舊電池回收箱,在小區(qū)綠地放置了各具特色的小型雕塑,在各種苗木上懸掛了介紹該苗木知識(shí)的標(biāo)牌,以此來(lái)啟發(fā)居民愛(ài)護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)小區(qū)的意識(shí)。
2、以品牌服務(wù)為切入點(diǎn),讓居民時(shí)刻享受超值服務(wù)。物業(yè)管理的產(chǎn)品是服務(wù),有了叫得響的品牌,服務(wù)就更容易得到業(yè)主的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)幾年的不斷錘煉,公司在“塑造品牌、發(fā)展品牌”上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,已經(jīng)鞏固形成了“心連心”、“彩虹”、“銀盾衛(wèi)士”以及“廣廈之星”等一批服務(wù)精品。幾年來(lái),我們將這些服務(wù)品牌融入承諾服務(wù)中,推出了“440”服務(wù)綠卡進(jìn)千家活動(dòng),為居民發(fā)放“440”服務(wù)綠卡,定期到居民家中座談走訪,對(duì)居民的意見(jiàn)和建議盡快進(jìn)行整改和落實(shí),不折不扣地兌現(xiàn)我們的服務(wù)承諾。為增進(jìn)工作人員之間的團(tuán)隊(duì)精神,公司推行了“統(tǒng)籌值班法”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,要求首接責(zé)任人對(duì)接待的人和事以及處理方式和結(jié)果等信息作好詳細(xì)記錄,客觀地反映出處理解決問(wèn)題的全過(guò)程。為確保工作人員文明服務(wù),我們實(shí)行了“星級(jí)服務(wù)”,對(duì)工作人員進(jìn)行了禮儀培訓(xùn),有效地提高了管理服務(wù)的品質(zhì),受到廣大居民的好評(píng)。
3、以高品位文化為落腳點(diǎn),讓居民在“綠色家園”中陶冶情操。
我們充分利用小區(qū)內(nèi)的文化場(chǎng)館、活動(dòng)中心、櫥窗板報(bào)等場(chǎng)所,在小區(qū)里分別開(kāi)設(shè)了以居民休閑娛樂(lè)為主要內(nèi)容的書(shū)畫(huà)、攝影、音樂(lè)、模特、服飾等培訓(xùn),聘請(qǐng)專業(yè)教師組織開(kāi)展專題講座,舉辦居民乒乓球比賽、健美操鍛煉、讀書(shū)征文、藝術(shù)作品展覽等活動(dòng)。我們還在與油田圖書(shū)館聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了居民圖書(shū)館,藏書(shū)3萬(wàn)冊(cè),并與油田圖書(shū)館形成了定期更換新書(shū)、相互資源共享的良好機(jī)制。我們?cè)谛^(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)了油田唯一的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校―“玉山陽(yáng)光網(wǎng)?!?,面向社區(qū)居民,開(kāi)展不同層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和便民服務(wù),為小區(qū)居民和廣大青少年提供了學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的良好環(huán)境。同時(shí),我們充分利用小區(qū)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)牌、燈箱等有效途徑,宣傳通俗易懂的“家庭美德五字謠”、“十字道德歌”等文明歌謠,不斷培養(yǎng)居民的文明居住意識(shí),提升居民的道德層次。我們還組織居民開(kāi)展各具特色的“樓道文化”活動(dòng)。舒苑小區(qū)13號(hào)樓退休教師杜鄢,自發(fā)地組織樓道居民在樓道里張貼了豐富多彩的書(shū)畫(huà)作品,被評(píng)為管理局20xx年“十大文明新事”。
二、深化推行iso9001質(zhì)量管理體系,全方位提升物業(yè)管理水平。
gin管理模式的中的“i”是指iso9001質(zhì)量管理體系,即通過(guò)積極推行iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系,全面提升物業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)管理上的科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格、精細(xì)與合理。
玉山物業(yè)公司于20xx年9月通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。近年來(lái),我們依據(jù)iso9001體系的要求,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定上,明確了具體的操作程序和質(zhì)量責(zé)任人,使每個(gè)崗位都有了工作職責(zé)、任職要求、服務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),都有相應(yīng)的檢查制度和考核細(xì)則,都有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和糾正預(yù)防控制措施,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化,每一名職工都知道自己干什么,應(yīng)該怎么干,干到什么程度,由誰(shuí)來(lái)管理考核,出現(xiàn)問(wèn)題將受到什么處罰,由誰(shuí)來(lái)處罰等,做到了“事事受控,時(shí)時(shí)受控,人人受控”,在管理方式上實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變:
一是貫徹“以居民的需求為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則,在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)了由“以我為中心”向“以居民為中心”的轉(zhuǎn)變。在以往的工作中,我們或多或少地存在著“本位主義和以領(lǐng)導(dǎo)滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的思想,沒(méi)有真正站在居民的角度上考慮問(wèn)題,工作應(yīng)付多、形式多,結(jié)果居民不滿意。推行iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系后,為了落實(shí)“以顧客為中心”,加強(qiáng)與居民的溝通,物業(yè)站與各專業(yè)化隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)配合,統(tǒng)一協(xié)調(diào),開(kāi)展承諾服務(wù),并以《致小區(qū)居民的一封信》的形式,將服務(wù)內(nèi)容、時(shí)限向廣大居民進(jìn)行公開(kāi),廣泛接受居民監(jiān)督,促進(jìn)了管理水平、服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)與提高。
二是貫徹“程序化管理”的原則,在質(zhì)量控制上實(shí)現(xiàn)了由“注重結(jié)果”向“過(guò)程控制”的`轉(zhuǎn)變。以前,我們圍繞促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量也建立了很多規(guī)章制度,但落實(shí)得并不好,往往是出了問(wèn)題就按照規(guī)定進(jìn)行處罰,沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題。推行iso9001管理模式后,我們將管理與服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行有效控制,使各種質(zhì)量問(wèn)題由“事后處理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑邦A(yù)防”,確保各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)行,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。在具體的工作中,我們實(shí)行了物業(yè)公司、物業(yè)站、專業(yè)化隊(duì)伍“三級(jí)”檢查考核機(jī)制,建立健全了承諾服務(wù)制度,通過(guò)定期回訪、聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員等措施,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使小區(qū)的各項(xiàng)管理工作“時(shí)時(shí)有控制、處處有人管、事事無(wú)遺漏”,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。
三是貫徹“全員參與”的原則,在管理方法上實(shí)現(xiàn)了由“領(lǐng)導(dǎo)抓管理”向“全員抓管理”的轉(zhuǎn)變。過(guò)去,職工對(duì)公司制定的管理制度與考核標(biāo)準(zhǔn)只是被動(dòng)承受,職工的積極性沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái)。通過(guò)建立iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,理順了管理關(guān)系,明確了職責(zé)與權(quán)限,變過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制管理為各專業(yè)化隊(duì)伍、各班組、各崗位的分級(jí)負(fù)責(zé),自主管理,使每個(gè)員工都增強(qiáng)了工作責(zé)任感。實(shí)施iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以后,每一項(xiàng)工作何時(shí)干、何地干、誰(shuí)來(lái)干、怎樣干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)都有了明確的規(guī)定和有效控制。按照iso9001質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行過(guò)程控制,使我們的管理更加精細(xì)化,服務(wù)過(guò)程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,服務(wù)行為作到親情化標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)定期開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審,積極采取預(yù)防和糾正措施,持續(xù)改進(jìn)管理和服務(wù)工作,不斷滿足顧客日益增長(zhǎng)的服務(wù)要求。
三、實(shí)施運(yùn)作“一拖n”管理,努力激活蘊(yùn)藏在基層隊(duì)伍中的生機(jī)和活力。
gin管理模式的中的“n”是指“一拖n”管理,即通過(guò)不斷改革和調(diào)整,在內(nèi)部管理體制和運(yùn)作方式上,建立起以物業(yè)管理站為甲方,環(huán)衛(wèi)綠化、維修、治保等各專業(yè)隊(duì)伍為乙方的“一拖n”模擬市場(chǎng)運(yùn)作體系。
幾年來(lái),我們緊跟油田和社區(qū)改革步伐,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換,逐步形成了以物業(yè)站為甲方,各專業(yè)隊(duì)為乙方的“一拖n”管理模式。原來(lái)由物業(yè)站大包大攬的各項(xiàng)維修、保潔、綠化、治保等服務(wù)工作與小區(qū)工作相分離,分別形成專業(yè)化隊(duì)伍,變?cè)瓉?lái)的統(tǒng)一管理為甲乙方合同關(guān)系,各專業(yè)隊(duì)成為服務(wù)的提供方和承包方,雙方按照合同約定進(jìn)行考核與被考核。內(nèi)部模擬市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行,使物業(yè)站和專業(yè)隊(duì)之間責(zé)權(quán)更加明確,考核更加嚴(yán)格,迫使專業(yè)化隊(duì)伍必須用優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)到接受服務(wù)的物業(yè)站去掙取服務(wù)成本。在用人機(jī)制上,我們重點(diǎn)突出各單位、各部門的職能作用,設(shè)置了較為科學(xué)、合理的運(yùn)行機(jī)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行“三崗制”動(dòng)態(tài)管理辦法,通過(guò)對(duì)人員的優(yōu)化組合,充分挖掘人力資源的潛能,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率和管理效率,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在利益分配機(jī)制上,我們徹底打破了“大鍋飯”的現(xiàn)象,結(jié)合崗效薪點(diǎn)工資制度的實(shí)施,在維修隊(duì)實(shí)行了工時(shí)制,堅(jiān)決做到了“干和不干的不一樣,多干和少干的不一樣,會(huì)干和不會(huì)干的不一樣”,平時(shí)不干活的職工獎(jiǎng)金將出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
通過(guò)建立“一拖n”管理模式,突出了物業(yè)管理站的核心地位和管理職能,明確提供服務(wù)的各專業(yè)隊(duì)伍的服務(wù)職能,建立起以物業(yè)站為甲方、各專業(yè)化隊(duì)伍為乙方的內(nèi)部模擬市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,使整個(gè)管理運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)更加有序、更加靈活,提升了隊(duì)伍外闖市場(chǎng)的能力。目前我們已成功地接管了勝利日?qǐng)?bào)社、東營(yíng)區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營(yíng)區(qū)檢察院、建設(shè)銀行、計(jì)算中心、油城廣場(chǎng)、鑫都置業(yè)等一批高標(biāo)準(zhǔn)的非住宅物業(yè),創(chuàng)造了150多萬(wàn)元的外部市場(chǎng)收入,為公司未來(lái)的生存與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前,勝利油田的物業(yè)管理正處于發(fā)展的初級(jí)階段,在今后相當(dāng)一個(gè)時(shí)期,服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不成熟,物業(yè)管理收入不足,將是各物業(yè)管理公司生存發(fā)展的最大障礙?;诂F(xiàn)狀,物業(yè)管理公司應(yīng)在不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí),一是要堅(jiān)持企業(yè)化經(jīng)營(yíng),服務(wù)與創(chuàng)收并重。一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,搞好服務(wù)創(chuàng)收,努力克服油田減少補(bǔ)貼所帶來(lái)的壓力和困難;一方面要在零補(bǔ)貼后,通過(guò)管理和創(chuàng)收實(shí)現(xiàn)自立生存和發(fā)展,通過(guò)創(chuàng)收不斷擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模,提高自立生存能力。二是要堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)市場(chǎng)上激烈的角逐和較量,將企業(yè)追求自身經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)在要求轉(zhuǎn)化為外部壓力,并將這種壓力變成動(dòng)力,激勵(lì)各物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務(wù)的水平和素質(zhì)。三是要堅(jiān)持社會(huì)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。物業(yè)管理作為社區(qū)下屬的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù),應(yīng)把自身發(fā)展與社區(qū)思想、文化、環(huán)境、治安建設(shè)結(jié)合起來(lái),在社會(huì)化服務(wù)上多做文章。同時(shí),社區(qū)建設(shè)要把物業(yè)公司作為主體骨干力量,兩者攜手共建,共同開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的新局面。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設(shè)部第33號(hào)令)、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_______實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置:_____________________________________________;占地面積:_______平方米;建筑面積:_______平方米;其中地上建筑面積_______平方米,地下建筑面積_______平方米,綠化覆蓋率為_(kāi)______%;物業(yè)類型:_______.
第二條 委托管理事項(xiàng)
(五)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);
(六)車輛行駛及停泊;
(八)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng);
(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(十)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第三條 合同期限
本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_______月_______日起至_______年 月_______日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;
(四)甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含設(shè)施設(shè)備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有,乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用,但不得改變其用途。
(六)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(七)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
(九)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
(七)至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬目;
(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(十)開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(十二)不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有專門合同規(guī)定除外)。
第六條 管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))。
第七條 管理服務(wù)費(fèi)用
(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_______元;如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。
(四)本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
第八條 獎(jiǎng)懲措施
(一)乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),或出現(xiàn)重大事故,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門確認(rèn)需由乙方承擔(dān)責(zé)任的,甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。
(二)合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)約_______年。
第九條 違約責(zé)任
(四)甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條 其他事項(xiàng)
(七)本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
乙方簽章:
法人代表:
法人代表:
年 月 日
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十一
委托方:____________業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
法定代表人:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系方式:_____________________
受委托方:________物業(yè)管理公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
法定代表人:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系方式:_____________________
為加強(qiáng)_______________的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《______市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_____________實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
1、物業(yè)名稱:_________;
4、占地面積:_________平方米;
5、建筑面積:_________平方米,其中:住宅面積:_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業(yè)面積:_________平方米;服務(wù)樓面積:_________平方米(含首層停車庫(kù));其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數(shù):_________戶(截止_________年_________月_________日止,業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶,_________戶未入伙)。
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè)園、康樂(lè)設(shè)施、中心廣場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理,實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視,實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開(kāi)展建設(shè)。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。
本合同委托管理期限為:_________年。
自________年_____月_____日起至________年_____月_____日止。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
(4)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;
a、無(wú)償使用;
(9)與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí),應(yīng)向乙方移交下列資料:
b、設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
c、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
d、物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:
a、_________;
b、_________;
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
(12)負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;
(14)_________。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(2)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
(6)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。
(10)建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;
(12)_________。
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書(shū)。
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(4)高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主收取;
(5)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按_________調(diào)整;
(6)對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
2、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。
3、車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納:
(5)_________。
4、乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
5、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下:
(1)_________。
(2)_________。
6、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行處罰:
3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的,應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)盡量平等協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟,判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。
6、合同期未滿,乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的,均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。
1、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同正本連同附件,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十二
(一)順德美的海岸花園位于順德北滘鎮(zhèn)南部,該發(fā)展項(xiàng)目首期工程預(yù)計(jì)約于1999年8月開(kāi)始交付使用。甲方在業(yè)主委員會(huì)成立前擁有順德美的海岸花園的物業(yè)管理權(quán),可獨(dú)立行使美的海岸花園物業(yè)管理的職責(zé)。
(二)立約雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)(中國(guó))的有關(guān)法律和條例,并本著平等互利,共同做好順德美的海岸花園物業(yè)管理工作的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
(三)甲方根據(jù)以下條款,聘用并委任乙方為順德美的海岸花園的物業(yè)管理顧問(wèn),協(xié)助甲方管理該物業(yè)之住宅、商場(chǎng)、住客會(huì)所及車庫(kù),總建筑面積共約245000平方米(以下簡(jiǎn)稱托管物業(yè))。
甲方需向乙方支付管理顧問(wèn)酬金及其他有關(guān)費(fèi)用。
乙方根據(jù)以下條款,接受甲方的聘用,推動(dòng)托管物業(yè)之維修及物業(yè)管理工作,并對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。
乙方乃怡高物業(yè)顧問(wèn)集團(tuán)之附屬機(jī)構(gòu),因此,在日后托的管物業(yè)管理事宜之對(duì)外宣傳上,將可沿用怡高物業(yè)顧問(wèn)集團(tuán)之形象及有關(guān)標(biāo)記。
根據(jù)本合同的條款,甲方同意聘用乙方為物業(yè)管理顧問(wèn)并協(xié)助甲方推動(dòng)托管物業(yè) 之管理工作,在履行合約期內(nèi),為保障乙方能有效地協(xié)助管理托管物業(yè),甲方同意履行下列的職責(zé):
2)協(xié)助乙方調(diào)派及招聘專業(yè)人員加入物業(yè)管理公司,推動(dòng)托管物業(yè)的物業(yè)管理工作;
3)在履行合約期內(nèi),監(jiān)督乙方的工作表現(xiàn);
4)保證托管物業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量通過(guò)有關(guān)政府部門之正式竣工驗(yàn)收并移交物業(yè)管理公司,然后使物業(yè)管理公司能順利履行其既定的管理職責(zé);并須負(fù)責(zé)相關(guān)遺留工程之跟進(jìn)工作及承擔(dān)相應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用。
5)在履行合約期內(nèi)應(yīng)按甲、乙雙方同意的財(cái)務(wù)預(yù)算,由甲方預(yù)先墊付一筆可供管理公司初始運(yùn)作的開(kāi)辦費(fèi)。
根據(jù)本合約的條款,乙方同意接受甲方的聘用,負(fù)責(zé)向托管物業(yè)提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。在合約期內(nèi),乙方同意履行下列的職責(zé):
3)對(duì)管理公司的設(shè)立及公司形象、自身建設(shè)、管理等提供建議;
4)制定各部門管理及運(yùn)作制度,包括保安、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人事、行政等制度;
7)協(xié)助甲方或管理公司擬定托管物業(yè)日后有償服務(wù)及無(wú)償服務(wù)方案;
10)擬定管理部門人員編制及協(xié)助甲方招聘及挑選有關(guān)骨干人員(如部門主管);
12)協(xié)助甲方統(tǒng)籌安排所需物料及設(shè)備之采購(gòu)事宜;
13)在有必要時(shí),協(xié)助甲方甄選或向甲方推薦適合之承判商;
17)根據(jù)托管物業(yè)情況及物業(yè)的特別要求,建議并協(xié)助甲方為托管物業(yè)購(gòu)買合適之保險(xiǎn);
18)對(duì)發(fā)展商所提出的問(wèn)題作出回應(yīng)。
1) 交付使用期間,派員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助托管物業(yè)的樓宇交收工作,為期5天;
2) 托管物業(yè)交付使用后一個(gè)月內(nèi),提交一管理評(píng)估報(bào)告;
4) 對(duì)物業(yè)交付使用前制訂的一系列制度及工作程序進(jìn)行檢討,并提供修訂及改善建議;
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十三
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):聊城市阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):廊坊榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司聊城分公司
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《聊城市物業(yè)管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)阿爾卡迪亞 錦園、繡園實(shí)行專業(yè)化、規(guī)范化、一體化的物業(yè)管理及嚴(yán)格執(zhí)行壹級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂立本合同。
第二條:物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:阿爾卡迪亞 錦園、繡園
座落位置:建設(shè)東路51號(hào)
占地面積:錦園: 98925平方米 繡園:339 1 2平方米
電梯數(shù)量:錦園:94臺(tái)、繡園:46臺(tái)
物業(yè)類型:商住
第三條:乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行采合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章: 委托管理事項(xiàng)
第四條:房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、……)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第五條:房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、供暖、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、……)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
第六條:本物業(yè)建筑規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場(chǎng),….)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第七條:本物業(yè)建筑規(guī)劃紅線內(nèi)的所屬配套設(shè)施(包括:商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育、娛樂(lè)場(chǎng)所……)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第八條:公共環(huán)境(包括:公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。綠化植物的修剪和養(yǎng)護(hù)。
第九條:交通、車輛行駛及停泊秩序的管理。
籬十條:配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等秩序維護(hù)工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
第十一條:組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十二條:物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
第十三條:法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項(xiàng)。
第三章:合同期限
本物業(yè)委托管理期限為貳年。自201 3年7月26日起自201 5年7月25日止,
合同自簽訂之曰起實(shí)施。
笫四章:甲方的權(quán)利和義務(wù)
第十四條:對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每年進(jìn)行一次全面考核評(píng)定。委托乙方對(duì)違反省市物業(yè)管理?xiàng)l例及管理辦法、業(yè)主規(guī)約的行為進(jìn)行處理:包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取法律行為催繳催改。
第十五條:有義務(wù)督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主規(guī)約》。
第十六條:不得干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作及文化活動(dòng)。
籬十七條:甲方所有組成人員按照省市物業(yè)管理?xiàng)l例及物業(yè)辦理辦法積極帶頭繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第十八條:負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。
第十九條:協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。 ‘
第二十條:法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。
第二十一條:按條例規(guī)定,建設(shè)單位向業(yè)主委員會(huì)提供首次業(yè)主大會(huì)籌備工作經(jīng)費(fèi)伍萬(wàn)元:及管理區(qū)域劃分備案證明;房屋及建筑面積清冊(cè);業(yè)主名冊(cè);規(guī)劃總平面圖;交付使用共用設(shè)施設(shè)備的證明;物業(yè)服務(wù)用房備案證明。
第五章:乙方的權(quán)利和義務(wù)
辦法、實(shí)施細(xì)則, 自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數(shù)業(yè)主(物業(yè)使用人)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。
第二十四條:經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后;嚴(yán)格按合同規(guī)定充分利用小區(qū)資源,開(kāi)源節(jié)流,進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)。
第二十五條:乙方提供錦園1 9號(hào)樓一單元一層?xùn)|戶一套辦公用房,并提供全套辦公設(shè)施。
第二十六條:乙方提供業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)每年壹拾貳萬(wàn)元,自本合同生效起:三日內(nèi)一次性轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會(huì)指定賬戶;公共部位收益高出壹拾貳萬(wàn)元的利潤(rùn)按照,50%增補(bǔ)給業(yè)主委員會(huì)。
第二十七條:有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和《業(yè)主規(guī)約》的規(guī)定對(duì)違反《業(yè)主規(guī)約》和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。
第二十八條:有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。 第二十九條:負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(水、供暖、電梯費(fèi)用等)。
第三十條:接受甲方、物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受業(yè)主的監(jiān)督。
第三十一條:對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后;由政府有關(guān)主管部門批準(zhǔn)方可 實(shí)施。
第三十二條:按規(guī)定乙方將繼續(xù)保管本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、……)原件,并備份給甲方一份;開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
第三十三條:不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)約保管保險(xiǎn)義務(wù)。
第六章:管理服務(wù)費(fèi)用
第三十四條:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):按照物業(yè)管理相關(guān)條例及市政府物價(jià)局的指導(dǎo),本物業(yè)服務(wù)費(fèi)(多層0.6元/平方米/月;高層0.8元/平方米/月;商鋪1.5元,/平方米/月),電梯運(yùn)行費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額向業(yè)主收?。ò隀z費(fèi)用、維保費(fèi)用),住宅公共水、電設(shè)備運(yùn)行費(fèi)實(shí)際發(fā)生向業(yè)主收取,并公示明細(xì)。 第三十五條:本物業(yè)的管理費(fèi)實(shí)行包干制,由乙方自負(fù)盈虧,自主經(jīng)營(yíng)。 第三十六條:業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,從逾期之曰起可按日 加收應(yīng)交費(fèi)用萬(wàn)分之五的滯納金。
第三十七條:按政府規(guī)定,小區(qū)/大廈內(nèi)的停車場(chǎng)由乙方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定。
第三十八條:乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收。
第三十九條:房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋公共維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物價(jià)和物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主配合維護(hù)工作。
第七章:獎(jiǎng)懲措施
第四十條:經(jīng)由乙方積極努力,使本物業(yè)被評(píng)為省、市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈稱號(hào)的小區(qū)/大廈,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府有關(guān)規(guī)定可以分別上浮20%、10%。
第八章:違約責(zé)任
第四十一條:如因甲方原因,造成未完成規(guī)定管理目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期解決,乙方有權(quán)終止本合同。
第四十二條:因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。 第四十三條:甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第九章:其它事項(xiàng)
第四十四條:經(jīng)雙方協(xié)商一致,雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條:合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如欲續(xù)訂合同,應(yīng)在管理期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第四十六條:本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行或造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十七條:本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)市仲裁委員會(huì)調(diào)解,調(diào)群不成的,提交聊城市法院裁決。
第四十八條:本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十九條: 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共
和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第五十條:本合同正本連同附件本共伍頁(yè),一式陸份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份;政府物業(yè)管理部門壹份;中通社區(qū)壹份:具有同等法律效力,本合同經(jīng)甲方的業(yè)主大會(huì)依法通過(guò)。
第五十一條:本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
負(fù)責(zé)人:
簽約時(shí)間:
負(fù)責(zé)人: 簽約地點(diǎn): 乙方簽章:
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十四
委托方(甲方,業(yè)主委員會(huì)):
受托方(乙方,物業(yè)管理公司):
為加強(qiáng)××小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)甘肅省物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
一、甲方將位于××路的××范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù)。
二、管理事項(xiàng)包括:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業(yè)檔案管理;
9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為 年,自 年 月 日起到 年 月 日止。
第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)
一、甲方權(quán)利、義務(wù):
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;
5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)工作,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系
11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
二、乙方權(quán)利、義務(wù):
1.根據(jù)有關(guān)法律,法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6.乙方須本著高效.、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn),全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
11.開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
12.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 風(fēng)險(xiǎn)抵押
1.乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元,作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方在合同期滿后3天內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
4.如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使合同不能履行,乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金,并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第七條 獎(jiǎng)罰措施
1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下,管理費(fèi)如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、施?市文明住宅小區(qū),甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣xx元(全國(guó)),xx元(省),xx元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣xx至xx的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的,應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條 合同更改、補(bǔ)充及終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前3個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項(xiàng)
1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分?jǐn)偂?BR> 2.本合同自簽訂之日起生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
簽約時(shí)間:
簽約地點(diǎn):
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十五
委托方 (以下簡(jiǎn)稱甲方):
受托方 (以下簡(jiǎn)稱乙方):
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方將 (物業(yè)名稱)委托前期物業(yè)管理服務(wù)事宜訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱 ;物業(yè)類型 ;座落位臵 ;建筑面積。容積率: %綠地占有率: %物業(yè)用房面積:平方米。
物業(yè)管理區(qū)域四至:東至 ;南至 ;西至 ; 北至。
(物業(yè)構(gòu)成明細(xì))
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;房屋共用部位包括:房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、傳達(dá)室、上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場(chǎng)、車庫(kù)、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、 、 。
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
一、房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維修與管理
1、房屋外觀整齊統(tǒng)一,標(biāo)志明顯;
2、設(shè)備運(yùn)行正常及安全;
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及時(shí)到位,達(dá)到規(guī)定的運(yùn)行及使用安全標(biāo)準(zhǔn);
二、清潔管理
1、整齊干凈、無(wú)衛(wèi)生死角,垃圾日產(chǎn)日清、8小時(shí)保潔;
三、園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理
1、按時(shí)修剪、養(yǎng)護(hù)和管理;
四、安全防范
1、交通指揮有序、車輛停放整齊;
2、24小時(shí)定崗和巡邏;
3、對(duì)外來(lái)人員和車輛進(jìn)行登記制度、確保小區(qū)安全;
五、檔案資料
1擺放整齊有序、管理不遺失;
六、其他服務(wù)
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng):
1、 ;
第五條 物業(yè)的公共部位和專有部位如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)。 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費(fèi)用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn):高層住宅: 元
/月.平方米;商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米;
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
(6)辦公費(fèi)用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(9)法定稅費(fèi);
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第七條 業(yè)主應(yīng)于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在領(lǐng)取鑰匙前履行交納義務(wù)。甲方在與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含此項(xiàng)約定。
第八條:對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)有異議的甲乙雙方同意協(xié)商解決。
第九條 納入物業(yè)管理范圍內(nèi)已竣工但尚未售出的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按全額的百分之七十交納。
第四章 物業(yè)的使用與管理
第十條 乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí),甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第十一條 乙方可采取規(guī)勸、批評(píng)、警告、制止、起訴等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第十二條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng),及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十三條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第十四條 甲方應(yīng)于合同生效之日起7日內(nèi)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積50平方米。
第十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用,但不得改變其用途。
第五章 雙方權(quán)利與義務(wù)
第十六條 甲方權(quán)利義務(wù)
2、將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買受人明示,并予以說(shuō)明;
3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;
4、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案制度;
5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、帳務(wù)預(yù)算及決算;
7、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與乙方辦理物業(yè)移交接管驗(yàn)收手續(xù);
第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2、與物業(yè)購(gòu)買人簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;
3、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
4、按本合同的規(guī)定,對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為進(jìn)行處理;
8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
9、向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;
11、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與甲方辦理物業(yè)移交接管驗(yàn)收手續(xù);
第六章 違約責(zé)任
第十八條 甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第十九條 為保證合同的履行,乙方按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納履約保證金,并自覺(jué)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督管理。甲方應(yīng)在在合同期滿后10天內(nèi)退還履約保證金本金及其利息,利息按照 的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),將按照 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
第二十條 甲方違反本合同約定,未能按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用的,按 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第二十一條 乙方違反本合同約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第二十二條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц段迦f(wàn)元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第二十三條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十六
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設(shè)部第33號(hào)令)、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《〈深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例〉實(shí)施細(xì)則》等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)______(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
座落位置:______市_____區(qū)_____路(街道)____號(hào);
占地面積:_______平方米;建筑面積:_______平方米;其中住宅____平方米; 物業(yè)類型: _________(住宅區(qū)或組團(tuán),寫(xiě)字樓,商住樓,工業(yè)區(qū),其他/低層,高層,超高層或混合)。
(五)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);
(六)車輛行駛及停泊;
(八)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng);
(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(十)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。
本合同期限為_(kāi)___年。自____年____月___日起至____年____月___日止。
(一)與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;
(五)甲方在合同生效之日起___日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房___平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍____平方米,其它用房____平方米),由乙方按下列第項(xiàng)使用:
1、無(wú)償使用;
2、按每月每平方米建筑面積___元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
(七)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(八)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,文化活動(dòng);
(十)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
(一)根據(jù)有關(guān)法律,法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法,規(guī)章制度,實(shí)施細(xì)則,自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。
(二)遵照國(guó)家,地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測(cè)算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià),不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
(三)負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
(七)至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主。
(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(十)開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(十一)本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案,財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn),包括用管理費(fèi),公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。
(十二)不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身,財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定除外)。
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修,養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效___后年內(nèi)達(dá)到_____的管理標(biāo)準(zhǔn);____年內(nèi)達(dá)到____管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書(shū)。
(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:
1、按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積__元
2、按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積__元;
(二)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:
1、按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
2、按每年__%的幅度上調(diào);
3、按每年__%的幅度下調(diào);
4、按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;
5、按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
(三)乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,使用人的房屋自用部位,自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
(四)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。
(五)本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)__元,由甲方負(fù)責(zé)在___時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
(六)乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用___元,按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:
1、由甲方在本合同生效之日起___日內(nèi)向乙方支付;
2、由乙方承擔(dān);
3、在___費(fèi)用中支付;
(七)因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:
1、由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用,即每平方米建筑面積每月___元;
2、由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的___%;
(一)乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
(二)乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行處罰:
(三)合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
(一)如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
(二)如因乙方原因,造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
(三)因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
(四)甲,乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
(二)合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
(三)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
(四)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交仲裁委員會(huì)依法裁決。
(五)本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,法規(guī)和政策執(zhí)行。
(六)本合同正本連同附件共一頁(yè),一式三份,甲,乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(七)本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
法人代表: 法人代表:
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十七
甲方:___________________________(物業(yè)管理公司、受托方)。
乙方:___________________________(房屋出售單位、委托方)。
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號(hào)文頒發(fā)的《xx市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
(一)乙方根據(jù)市__________文件規(guī)定將__________新村住房共計(jì)__________套__________平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊(cè)),現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。
(二)上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕。
(一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù),保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé),費(fèi)用由購(gòu)房人自理。
三、托管費(fèi)用。
(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定,乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款______%共計(jì)人民幣(大寫(xiě))__________元,作為房屋委托管理費(fèi)。乙方在本合同簽字后15天內(nèi),將上述款項(xiàng)金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金帳戶”,帳號(hào)_______________,甲方保證??顚S茫⒔邮芤覍彶?。
(二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開(kāi)支。遇有中、大、修以上項(xiàng)目,若上述基金增值部分不足時(shí),不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?BR> (三)甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
四、其它。
(一)為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。
備注:
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。
本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。
(二)本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí).(三)本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。
甲方:(公章)_______________________。
法人代表:___________________________。
經(jīng)辦人:_____________________________。
乙方:(公章)_______________________。
法人代表:___________________________。
經(jīng)辦人:_____________________________。
簽訂日期:__________年_____月______日
注:前款合同為合同(a)。
合同(b)適用于各類公房,與合同(a)不同的是:
1.房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a(chǎn)管理局核定的標(biāo)準(zhǔn)從房屋租金中提撥修繕及管理費(fèi)用給甲方,托管房屋內(nèi)自用部位正常零修(人為損壞除外),上甲方負(fù)責(zé)?!?BR> 2.合同(b)中增加了“租金征收及管理”部分。并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(1)乙方公有房屋的租金,按xx市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)租金由甲方負(fù)責(zé)征收,其中租金收入________%返回乙方用于日常管理,其余________%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設(shè)施設(shè)備的日常維修與管理。
合同(c)是針對(duì)各類私房(優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售房除外)而制定的。與合同(a)相比僅變動(dòng):
1.房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂?nèi)自用部位的正常零修,按()種方式進(jìn)行:
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委托甲方修理,費(fèi)用由乙方承擔(dān)?!?BR> 2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變?!?BR> 工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十八
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_____________________
占地面積:_____________________ m;
建筑面積:_____________________ m。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)
第四條甲方就住宅區(qū)域內(nèi)的下列物業(yè)管理事項(xiàng)委托乙方管理:
1.房屋共用部位、共用設(shè)備的修繕和管理。
2.公共設(shè)施的修繕和管理。
3.社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)和管理。
4.房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設(shè)施修繕基金的賬務(wù)管理。
5.物業(yè)檔案資料管理。
6.建筑管理。
7.公共環(huán)境衛(wèi)生。
8.保安。
9.高層住宅電梯、水泵運(yùn)行服務(wù)管理。
第三章委托管理期限
第五條本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第六條甲方權(quán)利義務(wù)
1.負(fù)責(zé)制定《住宅使用公約》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案。
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的`實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
4.審議乙方在小區(qū)的年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
5.保修責(zé)任范圍內(nèi)的房屋、設(shè)施和設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),按以下第種方式處理:
(1)甲方負(fù)責(zé)返修。
(2)委托乙方返修,支付全部費(fèi)用。
(3)其他。
6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)建筑面積管理用房,產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),由乙方按下列第_______項(xiàng)執(zhí)行:
(1)無(wú)償使用。
(2)按建筑面積每月每平方米元租用,其租金收入用于物業(yè)管理和服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方提供。
8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以_______方式償付。
9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。
10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
11.其他。
第七條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案。
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
3.按本合同相關(guān)的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。
4.選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書(shū)面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
7.每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況。
8.對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
9.其他。
第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)
第八條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到_________ %。
1.房屋外觀:_____________________
2.設(shè)備運(yùn)行:_____________________
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):_____________________
4.公共環(huán)境:_____________________
5.綠化:_____________________
6.交通秩序:_____________________
7.保安:_____________________
8.急修:_____________________
小修:_____________________
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(略)。
第十條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的倍收取。
第十一條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:
1.露天車位:_____________________
2.車庫(kù)車位:_____________________
3.其他:_____________________
第十二條乙方對(duì)業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)劃。
第十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下:(自定)。
1.保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2.不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)戶按建筑面積承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任
甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,一方違約,另一方有權(quán)解除本合同,違約方同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金按項(xiàng)目總額的20%由違約方承擔(dān)。造成一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第八章附件
第十五條雙方約定自本合同成效之日起______天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第十六條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
第十七條本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
第十八條本合同正本連同附件共頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十九條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的堅(jiān)定為準(zhǔn)。
第二十條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十一條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第二十二條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第二十三條本合同自簽訂之日起生效。
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇十九
甲方(委托方):
乙方(受托方):
根據(jù)合同雙方協(xié)商決定,以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,雙方本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,特制訂本合同。
名稱:xx市行政服務(wù)中心-陽(yáng)光大廈
地址:
建筑面積:xxx平方米
行政服務(wù)中心地上x(chóng)層、地下x層。 1至3層為行政服務(wù)窗口,4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有:中央空調(diào)系統(tǒng),供配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),給排水系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),乘客電梯,大小會(huì)議室,技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。
一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。
二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
三、大廈的公共秩序維護(hù)。
四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說(shuō)。
五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無(wú)償服務(wù)事項(xiàng)。
一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年,即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對(duì)大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣xx萬(wàn)元(大寫(xiě):xxx整),合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算xx萬(wàn)元,合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算xx萬(wàn)元。
以上費(fèi)用含員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)、工裝費(fèi)用、器材費(fèi)用、辦公費(fèi)、福利津貼、稅金和利潤(rùn)。明細(xì)如下:
(一) 人員工資xx萬(wàn)元。
其中:保潔員8名,解說(shuō)、導(dǎo)辦員5名,水電維修工2名,弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名,秩序維護(hù)人員11名。
以上合計(jì)27人,月工資xx元,全年共xx萬(wàn)元。
(二)其它費(fèi)用xx萬(wàn)元
1、社會(huì)保險(xiǎn):x萬(wàn)元32.5%=x萬(wàn)元
2、福利費(fèi):x萬(wàn)元2.5%=x萬(wàn)元
3、保安著裝費(fèi):x人500元/人=x萬(wàn)元
4、保安器材及保潔工具費(fèi):x萬(wàn)元
5、物業(yè)公司利潤(rùn):x萬(wàn)元4%=x萬(wàn)元
6、稅金:(x+x+x+x+x8+x)5.6%=x萬(wàn)元
二、乙方接受甲方監(jiān)督,在甲方指導(dǎo)下開(kāi)展工作。
三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括:電梯月度保養(yǎng)與年檢保險(xiǎn)、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的年度計(jì)劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修:是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容)。
一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書(shū)面材料。
二、甲方有權(quán)利對(duì)乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查,并要求乙方對(duì)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù),如沒(méi)有在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù),甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時(shí)扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達(dá)不到明顯效果的,直至甲方有權(quán)解除本合同。
三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請(qǐng)復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù),并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方,不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。
六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營(yíng)性代辦、商務(wù)、代購(gòu)、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù),以同質(zhì)同價(jià)為前提,乙方為優(yōu)先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
九、協(xié)調(diào)處理由乙方請(qǐng)求協(xié)助的物業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。
十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂(lè)活動(dòng)。
一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā),制訂本大廈物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度,有效地開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù),積極做好甲方機(jī)動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作。
三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定,對(duì)違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
五、對(duì)本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項(xiàng)目,須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。
七、建立大廈的物業(yè)管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更事項(xiàng)。
八、有義務(wù)配合甲方對(duì)保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理。
九、積極配合甲方開(kāi)展人文宣傳活動(dòng),以及各項(xiàng)人性化服務(wù)工作。
十、本合同終止時(shí),須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財(cái)產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。
十一、不承擔(dān)對(duì)大廈工作人員和使用人的財(cái)產(chǎn)保管、人身保險(xiǎn)義務(wù)。
一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的,造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定,在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款,并應(yīng)同時(shí)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn))。
三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)而造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,過(guò)錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
一、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力的自然因素(如臺(tái)風(fēng)、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡,經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,及時(shí)進(jìn)行妥善處理。
二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因,達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。
一、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn),與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后,具有同等效力。
三、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止。如須續(xù)訂,應(yīng)在本合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
四、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商或報(bào)請(qǐng)行業(yè)主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交**仲裁委員會(huì)裁決。
五、本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:蓋章: 乙方:蓋章:
甲方代表人蓋章: 乙方代表人蓋章:
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇二十
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào);占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委托管理事項(xiàng)
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
8.社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。
第三條合同期限
本合同期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;
4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng),其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。
5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項(xiàng)使用:
(1)無(wú)償使用。
(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。
2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測(cè)算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià),不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
12.不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定除外)。
第六條管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內(nèi)達(dá)到_________的管理標(biāo)準(zhǔn);_________年內(nèi)達(dá)到_________管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書(shū)。
第七條管理服務(wù)費(fèi)用
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
(2)按每年_________%的幅度上調(diào);
(3)按每年_________%的幅度下調(diào);
(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;
(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________;
3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)_________元,由甲方負(fù)責(zé)在_________時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元,按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
(2)由乙方承擔(dān);
(3)在_________費(fèi)用中支付;
7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%;
第八條獎(jiǎng)懲措施
3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
第九條違約責(zé)任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條其他事項(xiàng)
1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交_________仲裁委員會(huì)依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁(yè),一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同篇二十一
甲方:
乙方: (業(yè)主/物業(yè)使用人) 身份證號(hào):
為了維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)者的共同利益、正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序和商譽(yù),統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,根據(jù)《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議,甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方享有對(duì)協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理的權(quán)利,對(duì)管理范圍的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營(yíng)秩序及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理,維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的正常運(yùn)行。
2. 依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī),制定和修改協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度 。
3. 甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金,經(jīng)營(yíng)行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用 等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金,逾期20天不繳納的,甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù),對(duì)所欠費(fèi)用可采取催繳和強(qiáng)制措施,直至訴諸法律。
4. 尊重乙方自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利,不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5. 有權(quán)采取各種有效措施制止違反國(guó)家法律、政策 和經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議之行為。
6. 在不影響整體經(jīng)營(yíng)布局的情況下,可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),收益用于市場(chǎng)推廣。
7. 依法行使政府職能部門委托的權(quán)利,接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo),接受業(yè)主/物業(yè)使用人對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,聽(tīng)取合理化建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
8. 甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 依法享有在《商品房買賣合同 》中約定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營(yíng)權(quán),服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,自覺(jué)配合甲方組織的促銷活動(dòng),維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的整體形象。
2. 自覺(jué)遵守協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定,按時(shí)足額向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。
3. 嚴(yán)格遵守執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的利益,執(zhí)證經(jīng)營(yíng),依法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。
4. 積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn),確保經(jīng)營(yíng)區(qū)域的消防安全,并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。
5. 對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售的商品自覺(jué)建立質(zhì)量保證體系,確保銷售商品不損害消費(fèi)者的利益。
6. 對(duì)店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
7. 自覺(jué)配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。
8. 業(yè)主出租商鋪時(shí),應(yīng)事先以書(shū)面的形式通知甲方,與甲方簽定《委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》,在與甲方簽訂該協(xié)議前,一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任。
9. 承擔(dān)由乙方行 為引起的一切民事責(zé)任。
二、 各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法
(一)裝修保證金
乙方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意),必須按協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定,繳納裝修保證金,裝修需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可無(wú)息退還裝修保證金給乙方。
(二)物管費(fèi)
按 元/平方米/月(按建筑面積收?。┟考径戎Ц兑淮?,提前15日收取。
(三)自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳;公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營(yíng)建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)?。?shí)行月計(jì)交繳。
(四)市場(chǎng)推廣費(fèi)
根據(jù)實(shí)際需要,由甲方制定推廣、促銷方案,甲方代收的推廣費(fèi)全部用于協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)整體的營(yíng)銷推廣。計(jì) 元/平方米/月(按建筑面積收?。?。
(五)空調(diào)使用費(fèi)
除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外,由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合乙方場(chǎng)地面積大小,按比例收取。
(六)其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方約定遵守的市場(chǎng)管理公約
(一)經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為的管理約定:
第一條:乙方必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定 。商品明碼標(biāo)價(jià),亮證亮照經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
第二條:乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查,不得擾亂市場(chǎng)秩序。
第三條:乙方因商品質(zhì)量問(wèn)題與顧客發(fā)生的糾紛,需按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為,遇到糾紛時(shí)應(yīng)主動(dòng)妥善解決,協(xié)商不成應(yīng)與對(duì)方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。
第四條:乙方必須遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客,嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市,維護(hù)協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的整體信譽(yù)。
第五條:不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營(yíng)和玩弄公共財(cái)物的行為。
第六條:不得有打牌、下棋、睡覺(jué)、酗酒、劃拳,以及赤膊等不文明行為。
第七條:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以店鋪門口為界,禁止在界外陳列商品,擺放商品展示模特兒(架)等任何物品,禁止任何占道行為。
第八條:嚴(yán)格遵守規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間,按時(shí)開(kāi)門營(yíng)業(yè),并遵循:
1、 未經(jīng)甲方同意不得遲開(kāi)門和早關(guān)門;
2、 不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)(超過(guò)3小時(shí)按歇業(yè)1天處理);
3、 不得擅自歇業(yè)。
第九條:乙方須遵守行業(yè)規(guī)定,嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益,不得詆毀其他商戶。
第十條:乙方的電話、傳呼、手機(jī)號(hào)及通訊地址等聯(lián)系方式因申報(bào)內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時(shí)告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十一條:乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報(bào),營(yíng)業(yè)期間內(nèi)需佩帶購(gòu)物中心統(tǒng)一的《營(yíng)業(yè)員證》,無(wú)證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事宜。
第十二條:遵守國(guó)家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定,乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位,需征得甲方書(shū)面同意并登記備案。
(二)遵守甲方治安、消防管理的各項(xiàng)規(guī)定
第十三條:乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)公安部61號(hào)令》、《重慶市消防管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)禁在購(gòu)物中心范圍內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火及其他影響購(gòu)物中心安全的行為。
第十四條:不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險(xiǎn)物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。禁止打架斗毆、無(wú)理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
第十五條:乙方捉獲違法分子不得自行處置,應(yīng)及時(shí)通知并移交甲方。
第十六條:嚴(yán)禁偷竊、挪用協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)和他人物品等違法行為。
第十七條:乙方有協(xié)助國(guó)家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù),不得有阻撓國(guó)家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),作偽證等違法行為。
第十八條:乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作,閉市和歇業(yè)時(shí)要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進(jìn)入購(gòu)物中心取貨,如有特殊情況須進(jìn)入的,應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進(jìn)入本店鋪,并迅速離開(kāi),不得逗留。
第十九條:嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購(gòu)物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和各種消防器材。
第二十條:在非火警情況下,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動(dòng)和使用購(gòu)物中心內(nèi)所有的消防設(shè)施和器材。
第二十一條:嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件,嚴(yán)禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
(三)對(duì)購(gòu)物中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理約定
第二十二條:嚴(yán)禁動(dòng)用送配電及照明設(shè)施,不得私自開(kāi)關(guān)各電源、動(dòng)力裝置以避免造成損壞。
第二十三條:照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負(fù)荷和線路。
第二十四條:店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障,應(yīng)向甲方提出報(bào)修 ,在甲方的監(jiān)督下進(jìn)行修理或由甲方進(jìn)行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費(fèi)。
第二十五條:購(gòu)物中心電梯(電扶梯)運(yùn)行時(shí),需嚴(yán)格遵守“乘坐須知”:
1、 未經(jīng)管理部門同意,不得使用客運(yùn)電梯和電扶梯運(yùn)載貨物和其他雜物;
2、 電扶梯運(yùn)行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍,停運(yùn)期間禁止行走;
3、 14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護(hù)人陪同;
4、 乘坐電扶梯時(shí),頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外,以免發(fā)生事故;
6、 電扶梯運(yùn)行期間,非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運(yùn)行按鈕;
7、 使用電梯運(yùn)載貨物時(shí),需聽(tīng)從電梯操作人員指揮,不得超載,進(jìn)出貨物時(shí)應(yīng)避免損壞電梯的行為。
第二十六條:店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施,乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開(kāi)通后,應(yīng)自覺(jué)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項(xiàng)管理規(guī)定。
第二十七條:乙方電話出現(xiàn)故障,應(yīng)請(qǐng)電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修,不得私自拆修。
第二十八條:空調(diào)運(yùn)行期間,購(gòu)物中心外沿的窗戶需關(guān)閉,乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住進(jìn)出風(fēng)口,確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)同意后方可。
(四)清潔衛(wèi)生管理約定
第二十九條:禁止隨地吐痰,亂扔瓜皮紙屑,亂倒污水,亂扔包裝物、食品盒殘?jiān)扔袚p清潔衛(wèi)生的行為。
第三十條:自覺(jué)維護(hù)購(gòu)物中心的環(huán)境衛(wèi)生,依照規(guī)定定時(shí)對(duì)店鋪門、燈箱、柱等處進(jìn)行清潔大掃除。
(五)對(duì)其它方面的管理規(guī)定
第三十一條:甲方對(duì)店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝,乙方不得擅自拆卸、增添、移動(dòng)。
第三十二條:開(kāi)業(yè)后乙方需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修的,需書(shū)面提出裝修申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn),在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場(chǎng)進(jìn)行施工并做好防噪處理,不得影響周邊經(jīng)營(yíng)和生活 。
第三十三條:因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時(shí)搶修,需乙方讓出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí),乙方須無(wú)條件配合。因城市建設(shè)、市場(chǎng)改造需要拆遷或停止使用場(chǎng)地設(shè)施,乙方須無(wú)條件服從配合。
第三十四條:不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、宣傳、告示,不得損壞移動(dòng)各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。
第三十五條:嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進(jìn)出購(gòu)物中心。
第三十六條:乙方依照規(guī)定,須按時(shí)向甲方繳納各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用,不得拖欠。
第三十七條:乙方家屬、來(lái)訪客人、雇用的臨時(shí)工(如營(yíng)業(yè)員、搬運(yùn)工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的,概由乙方負(fù)全部責(zé)任。
四、違約責(zé)任
第三十八條:凡有違反有關(guān)規(guī)定,乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過(guò)規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日),超過(guò)三天仍未完清的可由甲方對(duì)乙方攤位采取一切必要的措施。
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效,自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場(chǎng)當(dāng)日為止。
六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
七、附則
《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范》、《治安消防安全責(zé)任書(shū)》、《裝修承諾書(shū) 》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲 方: 乙 方:
代表人簦章: 代表人簽章:
聯(lián)系地址: 聯(lián)系地址:
郵 編: 郵 編:
電 話: 電 話:
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