演講稿是一種借助口頭語言來陳述、解釋、論證和表達觀點的文體,它具有說服力和感染力,能夠有效地傳達信息和觸動聽眾。在各種場合中,演講稿被廣泛應用,如學術(shù)研究、職業(yè)演講、政治辯論等等。準備演講的重要性和方法這些演講稿是經(jīng)過精心篩選和整理的,希望對大家在演講稿的寫作上有所幫助。
主任競聘演講稿自我評價篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、居民:
你們好!今天,我的心情既高興,又格外激動。高興是因為今天我們東湖二委要選出一位能夠真正代表社區(qū)居民利益的當家人;激動是因為我有幸成為居委會主任的候選人,可以有機會與大家敞開心扉,說說我的心里話。我叫,大專文化,中共黨員,56年生人,原任建材公司玻纖廠財務主管會計,20xx年底有償解除勞動合同后,于今年8月份來到東湖五委任副主任,主抓計劃生育工作。多年的黨性教育,使我具有較好的政治覺悟和思想政治素質(zhì);多年的國企財務工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴格的組織紀律性和腳踏實地、吃苦耐勞的品質(zhì);而短暫卻充實的居委會副主任工作,使我對居委會工作的性質(zhì)和意義有了深刻的認識和體會,特別是當我逐戶走訪核實,建立起準確的統(tǒng)計資料時,當我對管理對象服務回訪時,當我與居委會的同志們一道做上訪調(diào)節(jié)處理工作、協(xié)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生、解決弱勢群體幫扶問題,組織社區(qū)文化活動等工作的時候,我都能深切地感受到,我自身價值在全心全意為居民服務的過程中的體現(xiàn),使我分外珍惜著寶貴的崗位,也使我對居委會工作產(chǎn)生了愛和激情。從東湖五委到東湖二委,地方變了,我做好居委會工作的決心和信心沒有改變。在東湖五委的各項工作和活動中得到的鍛煉和積累的工作經(jīng)驗,為我盡快適應新的環(huán)境和崗位,奠定了良好的基礎(chǔ),也讓我做好了充分的為社區(qū)奉獻的思想準備。
居委會工作直接聯(lián)系千家萬戶,是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線”,黨和政府的政策、措施、最后都要靠居委會干部去落實,用老百姓的話說就是:“千條線都要過一個針眼?!本游瘯ぷ鞯暮脡?、細致與否,直接關(guān)系到了千家萬戶。而居委會主任這個崗位,于我就是一個更高層次的舞臺和空間,我可以更多地奉獻自己的才能和熱情,更好地去為每一位居民辦實事,謀實惠。
如果競選成功,我將不辜負上級組織、領(lǐng)導和廣大居民的厚望,與居委會的同志們一道全心全意為居民服務,充分發(fā)揮好居委會在聯(lián)系黨和政府與人民群眾之間的紐帶和橋梁作用,全力推進社區(qū)建設,按照管理有序、文明祥和的新型社區(qū)建設目標,努力把我們的社區(qū)建設成為黨建更加扎實、民主更加健全、服務更加完善、治安更加良好、環(huán)境更加優(yōu)美、居民生活更加便利、人際關(guān)系更加和諧的小康社區(qū)。
一是要突出社區(qū)居委會服務職能。本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我應、民需我做”的原則,積極組織、依法辦理好各項公益、公共事務。緊緊圍繞居民群眾的需求,完善社區(qū)服務體系。設立服務熱線電話,積極開展家政服務,舉辦健康講座、就業(yè)培訓班,組建社區(qū)服務志愿隊,以”一幫一、多幫一”的形式,構(gòu)筑面向困難群體的社會救助服務網(wǎng),面向孤、老、殘等特殊人群的社會福利服務網(wǎng),面向下崗和再就業(yè)人群的社會保障服務網(wǎng),面向雙擁優(yōu)撫對象的社會化管理服務網(wǎng),面向全體社區(qū)成員的信息化服務網(wǎng),形成社會福利服務、社會救助服務和市場有償服務相結(jié)合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區(qū)服務網(wǎng)絡,滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)和文化需求。
二是要強化居民自治。強化自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾的自治作用。擴大居民評議會、社區(qū)咨詢會、社區(qū)協(xié)調(diào)會、社區(qū)聽證會等多種載體和形式,引導居民群眾參與對社區(qū)居委會事務的管理。
三是搭建社區(qū)民間文化平臺。根據(jù)居民自身特長和興趣愛好,組織不同形式、不同規(guī)模的民間文化、文娛團隊組織。如秧歌隊、合唱隊、樂隊、老干部演講隊等,在條件成熟的時候,我們可以聯(lián)合企事業(yè)單位共同舉辦書法、征文、繪畫、體育等文體活動,積極組織開展社區(qū)文化廣場活動,社區(qū)居民自娛自樂演出群眾喜聞樂見的文藝節(jié)目。豐富居民生活,培養(yǎng)健康情趣,努力為居民營造積極向上、活躍生動的社區(qū)文化生活氛圍。
四是創(chuàng)建安全小區(qū)。積極配合有關(guān)部門,落實綜合治理工作的各項措施,組織志愿治安聯(lián)防隊,守樓護院,做好“防盜、防火、防治安災害事故、防重大刑事案件發(fā)生”的四防工作。協(xié)助公安機關(guān)做好本轄區(qū)內(nèi)流動人口、暫住人口的管理工作。與居民共同創(chuàng)建安全和諧的生活環(huán)境。
五是創(chuàng)建學習型社區(qū)。開展“三個一”學習型社區(qū)建設活動。即:由居委會牽頭,每年“向小區(qū)居民推薦讀一本好書,舉辦一次讀書會,評選一戶明星學習型家庭。”培育居民“學習光榮、終身學習、獲益一生”的學習理念、營造社區(qū)學科學、學知識的氛圍,提高居民素質(zhì)。
六是加強文明建設。廣泛開展各種宣傳、教育,提倡助人為樂、見義勇為的社會風尚,積極爭創(chuàng)先進社區(qū)、文明社區(qū)。開展創(chuàng)建文明小區(qū)、文明樓、五好家庭活動,形成“一樓一亮點,樓樓有特色”的良好局面。年內(nèi)創(chuàng)市或街道建設示范戶1—2家。
我思考的越多,就越發(fā)現(xiàn)居委會工作大有作為,就越感覺到我們需要做的工作還很多,也就越堅定了我做好居委會工作的決心和信心。所以,我真誠地希望組織和居民能夠投我一票,給我這個機會,能為居民提供更多更好的服務與幫助,共同把我們的社區(qū)建設得越來越文明、生活得越來越和諧與美好。
當然,如果這一次,我沒有當選居委會主任,我也會繼續(xù)盡心盡力地做好份內(nèi)的工作,竭誠地為小區(qū)居民服好務,毫無保留地為東湖二委的建設和發(fā)展獻計獻策。
謝謝大家!
主任競聘演講稿自我評價篇二
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們,大家好!
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任,我演講的題目是《面對市場競爭,我永遠不言失敗》。
《辭?!分袑Α胺铡钡慕忉屖沁@樣的:一是為集體或為別人工作,如為人民服務。二是政治經(jīng)濟學術(shù)語,亦稱“勞務”,不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是:“服務”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層營業(yè)部實現(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。但是,中國移動從中國電信分離出來至今,有些員工的服務理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此,服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一移動通信競聘演講稿名基層管理者的首要任務。
下面就基層營業(yè)部如何加強基礎(chǔ)管理、提高服務質(zhì)量、增加企業(yè)效益談談我個人的想法
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。
在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者移動競聘上崗演講稿和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變,滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、**體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形移動公司經(jīng)理競聘演講稿象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:
首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的`大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先工作的重中之重。
主任競聘演講稿自我評價篇三
各們評委、各位代表:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導給我這次參加競聘的機會。
下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
我今年歲,中共黨員,大學文化程度,工程師、經(jīng)濟師職稱資格。年8月入行,一直從事計算機管理工作?,F(xiàn)任支行計劃財務部副經(jīng)理,計算機管理崗。參加工作13年來,從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機,到現(xiàn)在對全行包括abis綜合業(yè)務系統(tǒng)、bibs國際業(yè)務系統(tǒng)、dims設備管理系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達15個,涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務的系統(tǒng)進行維護和更新。雖然不是業(yè)務的直接經(jīng)辦者,但也已從另一個方面和角度,對這些業(yè)務知識,進行了學習和了解。
現(xiàn)在我國建設銀行的改革,正在如火如荼地進行著。對于建行來講,改革經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,是改革的重中之重。具體到建行基層營業(yè)網(wǎng)點,尤其是城區(qū)網(wǎng)點,就是要“以人為本,依托科技”。我們再也不能“守株待兔”,等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務,主動營銷,將顧客吸引到建行來。
1、從細節(jié)做起,精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展狀大的基礎(chǔ)。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓盏牡谝粓鏊?,讓顧客把營業(yè)廳當作他們的第二個“家”,讓他們感覺到一進建行營業(yè)廳,就像進了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務優(yōu)良。正因為細節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機會,盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務、自然真誠的笑容,來營造這樣一個“家”,來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財,不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面,不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息,而是在業(yè)務上進行耐心的宣傳和解釋,讓他們進行多樣化投資,比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務。使顧客對這類新業(yè)務變被動接受為主動認知。這樣,既豐富了客戶的投資渠道,又保證了銀行的中間業(yè)務收入,同時還降低,甚至消除了銀行代理此類業(yè)務,而帶來的潛在隱患。從而實現(xiàn)多方受益,多方共贏。
2、依托科技,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
現(xiàn)如今,科技的高速發(fā)展,推動了業(yè)務的創(chuàng)新。建行為客戶提供服務的平臺,也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起,使客戶足不出戶,就能體驗、享受到便捷、安全的服務,完成資金的劃撥。這充分證明了:效率就意味著效益,時間就是金錢。我們可以想像,未來銀行業(yè)的競爭,其根本就是科技的競爭。記得當初,計算機剛走入我們生活的時候,有些人對計算機處理業(yè)務,并不十分認可,仍習慣于手工處理。可隨著時間的推移,時至今天,假如我們再重操舊業(yè),恢復手工,相信會有更多的人不適應。因此,我要想方設法,利用自己所掌握的科技知識,上門服務,拓展此類客戶,擴大服務空間,將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶,讓他們逐漸習慣于網(wǎng)上處理業(yè)務,最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶,成為名副其實的高端客戶。同時,我還要將自己所掌握的計算機知識,毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事,滲透到各項業(yè)務,為業(yè)務發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。
3、加強團結(jié),增強團隊精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個團隊,其核心因素是人。作為一個團隊的領(lǐng)頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請教,帶頭加強業(yè)務學習,落實制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個人的最大潛能,把每一次上級行分配的任務,當作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機,而不是壓力,更不要當作負擔,以爭取效益最大化。
各位領(lǐng)導、同志們,在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下,我堅信我會用我所學到的知識來指導我的實踐,厚積薄發(fā),揚長避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動,為前進中的建行錦上添花。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
主任競聘演講稿自我評價篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
你們好!今天,我能站在這莊嚴的競聘臺上,接受分行領(lǐng)導的挑選,感到十分榮幸。首先,感謝分行黨委為我們提供了這樣一個相互學習、展示自我、公平競爭、迎接檢驗的機會,并希望通過這次競聘,學習同志們的先進經(jīng)驗,提升自己的知識水平,為我行的發(fā)展多做一些貢獻。我要競聘的崗位是xxx網(wǎng)點主任,敬請領(lǐng)導和評委考評。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學厲,本科學歷,1995年9月參加工作,在前臺任柜員,至今16年。
上半年我在我們所領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,成功地把三個百萬客戶留在所內(nèi)。并不斷地走出去***新的超百萬客戶。甚至超仟萬客戶。
超額完成網(wǎng)上銀行,短信通等各項指標。
我首先會在所內(nèi)建立一套完整的業(yè)績評價機制。因為,在03年至今,我曾經(jīng)和xxx,xxx,xxx三位領(lǐng)導共過事,在他們身上我悟到了一個道理。要想業(yè)務有所發(fā)展,就必順建立強有力的業(yè)績評價機制。只要有了強有力的業(yè)績評價機制,所里的各項工作和指標就會不斷的蒸蒸日上,同事們不用領(lǐng)導摧就會爭著,搶著去完成任務。比如xxx年,我們xxx所剛搬到兩廣市場,剛開始的時候,什么激勵機制也沒有,三個和尚挑水吃,結(jié)果沒水吃,做一天和尚,撞一天鐘。得過且過。到了九月份,xx行長和同事們一起開了一個會,制定了一套行之有效的業(yè)績評價機制,存款余額馬上向上竄。結(jié)果04年我們長洲所拿了全轄第一名的好成績。xxx年在xxx支行,xxx行長跟我們說,保險,每出單一萬元,就獎勵一百塊。結(jié)果,當年,我們就出了一百多萬保險!在xx打了個漂亮的反身仗。接著xx行長也一樣,誰攬存存款,按一定比例獎勵大家,結(jié)果,我們又一次完成了分行下達階段性存款任務。其實他們都做了同樣的一件事,就是商鞅變法,立木為信。把誠信立起來之后,再推行激勵機制,大家都相信他們說出來的話,和制訂出來的制度。從某個角度來講,機制就是效率,機制就是效益,機制就是企業(yè)的生命!
其次,我會完善機制的同時,做好統(tǒng)計工作。只有實實在在地讓每一個同事知道,他每天都賺了多少錢,是怎么賺的,你就會發(fā)現(xiàn),其實業(yè)務的發(fā)展真的不難。經(jīng)驗表明機制就是我們手上的武器,就算群狼環(huán)待,我們也不怕。
市場是有的,存款是有的,就看你怎么去搶,怎么去挖。只要功夫下得深,鐵柱也成繡花針。
做什么事情它都有個規(guī)律,你只要把握好了,你就是這個市場上的強者。
最后要說的是,希望今后能有機會,站得更高,看得更遠,為咱們農(nóng)行出更大力。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
主任競聘演講稿自我評價篇五
各位領(lǐng)導、各位老師:
大家好! 我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持,給我這個機會參加競職演講。
參加競聘之前,我一直在問自己:我靠什么來參加這次競聘?真的能適應這個新的挑戰(zhàn)嗎?思索再三,腦海中清晰的呈現(xiàn)出兩個字:責任。責任讓我選擇了擔當??蒲幸I(lǐng)著學校的理念,規(guī)范著學校的行動,決定著學校的品牌。我想,我愿意把這次競聘當成爭取多盡一份責任的機遇,更愿意把這個競聘過程當作激發(fā)我教育科研意識的宣言,當作我向各位老師學習,接受各位評判的一個難得的機會。因此,我堅定地站在了今天的科研主任競聘的演講臺前。
可以說我是在常紅主任之后第一個開始接觸科研的人。當時的我對科研這一領(lǐng)域還處于懵懂狀態(tài),對于我校的這一科研課題如何研究還一頭霧水,什么是科研?從哪里入手,采用什么方法,課題研究方案是什么,怎么寫,如何完成研究報告,如何組織科研組的老師進行研究等等等等,這些問題曾讓我一籌莫展。但是與生俱來的那一股子拗勁,讓我下定決心,要么不干,干就要弄出點名堂來,決不能辜負領(lǐng)導對我的期望與信任。于是我訂閱了教育雜志,采購了科研方面的書籍,更添置了電腦,裝上了寬帶,遇到不懂的問題,就去到書里或者上網(wǎng)查找,或者向高人請教。我珍惜每一次科研培訓的機會,印象最深的就是兩次的阿城培訓,一次是在20xx年,在蔣校長的帶領(lǐng)下,我們考察了阿城一中,在那次學習后,我將所看、所想均應用到了后來的課題研究當中。另外一次,是在今年7月份,作為哈爾濱市科研三個拉動典型教師的我在阿城培訓了一周,楊秀寶老師、曲凌云老師、楊青主任的講座,又為我今后的科研工作指引了方向。在《農(nóng)村小學開放式教學與多元智能的開發(fā)》這一課題研究中,我擬寫了課題研究方案和研究計劃,科研培訓方案、培訓計劃,認真做好教科研工作總結(jié),同校領(lǐng)導共同制定了科研管理制度,科研培訓制度、科研考評機制等。積累了大量的材料,歸檔十余個類別,這些材料的積累都是我在下班后完成的,有的是熬夜熬出來的,有的是放棄休息日完成的,我的頸椎病也就是在那時烙下的。
如果我今天的競聘,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我信任,給我這個機會。我將傾盡自己所能,從我做起,做好科研興校的領(lǐng)頭雁,讓科研室真正成為學校科研的主陣地,做好學校發(fā)展的智庫,為領(lǐng)導決策提供信息、出謀劃策,做好教師成長的服務員,為教師的專業(yè)化成長搭建多種交流平臺,做好學??蒲械墓芾韱T,讓學校的科研制度更加完善。一旦我競聘成功,我將借助科研室的優(yōu)勢,帶領(lǐng)我校教師以新課程改革的理念為指導,以學校內(nèi)涵發(fā)展為落腳點,依托于學校師生共同愿景的構(gòu)建,潛心于學校校園文化建設、教師專業(yè)化發(fā)展、學生快樂學習、有效課堂教學的研究,為學校真正成為充滿智慧、充滿人文、充滿信念、充滿活力的師生精神家園而努力。
阿基米德有句名言:“給我一個支點,我可以撬起整個地球?!钡谶@里,我不敢高喊豪言壯語,只想表達一個愿望,那就是:“給我一個舞臺,我會演好自己的角色?!?BR> 主任競聘演講稿自我評價篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
你們好!今天我在此競聘調(diào)度室主任一職,首先感該公司領(lǐng)導給我這樣一個機會。
我競聘調(diào)度室主任一職是基于以下理由:
第一,有較好的政治素養(yǎng),有正確的人生觀。
第二,我曾經(jīng)擔任過調(diào)度室主任一職,有著豐富的調(diào)度管理經(jīng)驗。
第三,有扎實的理論基礎(chǔ),有分析問題、解決問題的技術(shù)技能。第四,有勤于學習,不斷創(chuàng)新,勇于接受新技術(shù)新技能的勇氣和不服輸?shù)膭蓬^。
生產(chǎn)技術(shù)部從事技術(shù)管理工作。于年至年四年期間在調(diào)度室擔任主任一職。于××年月因工作需要調(diào)整至生產(chǎn)技術(shù)部工作至今。縱觀自己的多年來的人生和工作歷程,我將對自己充滿著信心和勇氣,也促使自己不斷反思、不斷完善自我。因此,今天我以一顆平常心來參與此次競聘。勝則不驕,敗則不餒,永遠保持對生活對工作的熱情。
如果我這次競聘成功,我將在以下幾個方面踏踏實實的工作:首先,認真履行自己的崗位職責,即在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持電網(wǎng)的調(diào)度管理工作;根據(jù)上級下達的年度發(fā)、供電計劃,組織編制電網(wǎng)季度、月發(fā)供電計劃和運行方式;組織電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟運行和連續(xù)供電工作;組織召開生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)運行事故分析會議;根據(jù)電網(wǎng)發(fā)、供電和負荷變化情況,向上級提出電網(wǎng)發(fā)、供電調(diào)整方案;組織遠動、通訊規(guī)劃設計和調(diào)整設備的維護維修工作;負責電網(wǎng)的短路電流計算和繼電保護的完整;積極處理調(diào)度室內(nèi)部的日常事務。其次,建立健全調(diào)度室各項管理制度,如設備缺陷管理制度、繼電保護異動情況管理制度。積極配合生產(chǎn)管理部門加強對調(diào)度、變電站的管理。做好各種運行方案,配合公司城網(wǎng)改造、變電站改造及調(diào)度系統(tǒng)的改造工作,使工程順利進行。利用“傳、幫、帶”的方式,加強對本室員工新技術(shù)、新技能的培訓,努力提高調(diào)度運行管理人員的水平。積極配合其他生產(chǎn)部門加強安全生產(chǎn)管理。最后,祝愿我任職的三年內(nèi)風調(diào)雨順,公司的經(jīng)濟效益和社會效益節(jié)節(jié)攀升。
如果我這次競聘未成功,我將在本職崗位上一如既往的努力工作,依然發(fā)揮自己的專長,生產(chǎn)管理工作中貢獻自己的力量。
主任競聘演講稿自我評價篇七
大家好!
首先,請允許我先介紹自己,好讓大家認識我。我叫×××,是××人士,今年剛滿××歲。現(xiàn)在我正在公司擔任內(nèi)勤。雖然,與在座的各位相比,我沒有穿上莊嚴的軍裝,但是,因為一直身在軍營,受著軍人軍紀的熏陶,鑄就了我優(yōu)良的品質(zhì)和嚴明的紀律,我已均認為楷模,嚴格要求自己不斷進取,不斷成長。以后無論在做什么工作,我都會這樣堅持下去,對工作認真負責。從××年×月來到公司成為內(nèi)勤組的一員,已經(jīng)有一年多的時間了。我非常感謝各位領(lǐng)導和同事們這一年多以來給予我的關(guān)心、幫助和支持。也很慶幸公司能給我們提供這樣一個展示自我的平臺。
我之所以競聘,是覺得自己有能力走在隊伍的前面,帶領(lǐng)大家共同把工作做得更好、更精。來為我們的部隊贏得更高的信譽。
這次競聘對于我來說,是面對著一個新的挑戰(zhàn)。雖然我沒有淵博的知識文化和顯赫的家庭背景,但通過這一年多在公司的學習和歷練,更是讓我深深的認識到了公司特有的企業(yè)文化和董事長的個人魅力。這是我對公司的未來充滿了信心。公司既然給了我這次機會,哪怕是只有萬分之一的希望,我也要付出百倍的努力,好好把握。
在公司內(nèi)勤組一年多的工作中,使我的思想有了新的認識,我以積極、熱情、真誠而富有責任心的去完成自己的本職工作和公司領(lǐng)導下達的各項任務,以及不斷的去學習新的工作知識和技能。然而不同的是,我們內(nèi)勤的崗位是公司的第一道形象崗。從某種意義上代表著公司全體員工的精神面貌。內(nèi)勤同時還肩負著公司全體員工及財產(chǎn)的安全保衛(wèi)職責,其角色和作用是相當重要的。我個人認為安全就是責任、安全就是效益。我們還要樹立安全第一,預防為主的中心思想。如果這次競聘成功的話,在新的領(lǐng)導崗位上,我將更加嚴格要求自己,以身作則,對工作認真負責。處處起到模范帶頭作用。決不允許我所帶領(lǐng)的隊伍落在大伙的后面,只能進取,不能后退。
當時,凡是有有成功也會有失敗的時候,如今今天,我競聘失敗,我也絕對不會氣餒。我相信在座各位的眼光,你們沒有選擇我,那肯定是因為我有某些不足的地方。我會把這次競聘當作是一次鍛煉的機會。在失敗中尋找出自己的不足之處,努力改正。同時,在以后的工作中,我會更加虛心的學習,會再接再厲,更加努力的工作。
請大家支持我。謝謝!
主任競聘演講稿自我評價篇八
尊敬的各位評委、各位同事:
您們好!
今天,感謝公司領(lǐng)導和評委給我參加這次競聘的機會。
本人現(xiàn)年××歲,中共黨員,××文化,(……個人簡介與工作經(jīng)驗)。
今天,我本來不想?yún)⒓痈偲傅模驗槲蚁嘈艅e人能把××管理工作搞好。但是,我自信:憑自已多年業(yè)務工作能力和管理工作,我能把××部工作搞得更好。因此,我競聘的是人事部主任。
緊密圍饒公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹立人才強企和大教育、大培訓的觀念,以穩(wěn)定隊伍為基礎(chǔ),以提高素質(zhì)和能力為重點,以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個環(huán)節(jié),加強員工隊伍建設。建立健全適應現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的、富有競爭激勵的新型薪酬管理體系和適應市場經(jīng)濟要求的職工社會保險體糸,為公司的發(fā)展提供可靠的人才支持和智力支持。
(一)、今后工作的重點:
1、編制人事開發(fā)規(guī)劃;
2、加強人事管理制度建設;
3、研究勞動組織管理的新形式;
4、健全員工教育培訓體系,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育;
(二)、具體措施和做法:
1、推進二個創(chuàng)新,開創(chuàng)人事人才工作新模式
一是創(chuàng)新工作理念:要打破傳統(tǒng)的“用人必養(yǎng)”觀念,樹立起“不求所有,但求所用”的人才理念;樹立用適當?shù)拇隽糇∪瞬?、吸引人才的理念?BR> 2、合理配置人才,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)
認真分析公司目前人才總量、結(jié)構(gòu)、配置需求等現(xiàn)狀,本著適應企業(yè)自身發(fā)展需要、提高企業(yè)員工整體素質(zhì)和適當進行人才儲備的原則。做出符合實際的需求計劃,嚴把人員進口關(guān),建立競爭型的吸引、使用配置用人管理機制,科學合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,實行“新人新辦法”。進一步完善勞動合同管理辦法,規(guī)范企業(yè)用工行為。
3、加大人事開發(fā)力度,全面提升員工素質(zhì)
要根據(jù)公司發(fā)展目標要求,編制員工教育培訓規(guī)劃,建立健全員工教育培訓管理體系。充分發(fā)揮培訓在人事開發(fā)工作的重要作用,逐步推行員工培訓制度,把崗位工作要求與培訓標準結(jié)合起來,變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”,使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業(yè)。按照“重點干部重點培訓,優(yōu)秀人才加強培訓,緊缺人才抓緊培訓,一線生產(chǎn)人員經(jīng)常培訓”的原則,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓,全面提高員工的素質(zhì)和能力。
4、加強自身建設,塑造人事勞動管理部門的新形象
人事勞動管理工作關(guān)系到企業(yè)穩(wěn)定、員工的切身利益,各級人事管理人員要主動適應電力體制改革要求,切實轉(zhuǎn)變觀念,增強服務意識;要經(jīng)常深入實際,加強作風建設和廉政建設;要加強學習、聯(lián)系實際、善于思考,不斷研究人事開發(fā)與管理工作的新思路、新舉措,樹立人事管理部門的新形象,建沒一支業(yè)務熟、作風硬、能力強的人事管理隊伍。
今天,我站在演講臺上,也許有的人認為我對管理工作,沒有經(jīng)驗。對此,我不想否認。我相信,在今后××工作中,我能和各位很好地合作,有信心有能力把工作搞好。若我競不上管理崗位,也不要灰心,不論在何崗位工作都能盡自己的能力做好。
謝謝大家!
主任競聘演講稿自我評價篇九
二零零四年七月,我從xx大學xx專業(yè)畢業(yè),帶著興奮、驕傲、好奇和一絲忐忑開始了自己的教師工作生涯。因為并非師范院校畢業(yè),在“從校園到校園,從教室到教室,從坐著聽到站著講”的角色轉(zhuǎn)換期,也遇到了各種的困難和困惑,怎么備課?如何組織課堂教學?如何和學生溝通?非常幸運的是,在我系各位老教師的諄諄教導下,通過不斷的教學實踐和課后反思,經(jīng)過對《教育學》和《教育心理學》的認真系統(tǒng)學習,我逐步掌握了教學基本技能,了解了教學基本規(guī)律,熟悉了職業(yè)學校學生的學習特點,自身的教學水平和育人能力不斷提高。20xx年被評為“畢業(yè)設計優(yōu)秀指導教師”,20xx年被評為“優(yōu)秀班主任”,20xx-2012年,連續(xù)四年被評為我?!跋冗M工作者”。同時,在20xx年,本人取得講師任職資格。20xx年第30個教師節(jié)來臨時,我又榮幸被評為“教書育人先進個人”,在當年的課堂教學技能大賽中獲得一等獎,被推選為優(yōu)質(zhì)公開課教師,為部分系部老師上了一堂公開課。20xx年,我再次被評為“先進工作者”。
在做好教書育人工作的同時,我也積極承擔了系領(lǐng)導分派的各項工作。20xx年我校教學評估前夕,我擔任了機電工程系實驗室主任,利用課余時間挑選、組織06級電子信息專業(yè)40名學生進行了系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓。評估中還非常幸運的被專家組隨機挑中,成為全校專家聽課的三名教師之一。此后,我就協(xié)助系領(lǐng)導負責了我系實驗實訓工作,包括每學年實驗實訓耗材采購計劃的編制、采購計劃實施和驗收,各專業(yè)班級實訓場地安排、元器件分發(fā)、實訓工具的準備和維修,同時也負責全系教學儀器設備的資產(chǎn)管理工作。20xx年,我系新開設了電氣自動化專業(yè),我又擔任了電氣自動化專業(yè)的教研室主任,積極承擔起了新專業(yè)的課程教學任務,還負責新建的“電氣安裝實訓室”的管理工作。目前,自動化專業(yè)共有兩屆4個教學班,第一屆畢業(yè)生十多天前已經(jīng)順利畢業(yè),新的專業(yè)教學計劃經(jīng)過老師討論后已經(jīng)修訂完畢,并從20xx級新生開始實施。
感謝學校,是學校將我培養(yǎng)成為一名光榮的、合格的人民教師;感謝學校,
1正是在我們學校,我認識了與自己風雨同舟、相濡以沫的人生伴侶;感謝學校,是學校給我機會第一次走出國門,飛赴美麗的新加坡南洋理工學院,參加了河南省職業(yè)教育專項能力提升研修班。在我校樹立“德能并舉,理實交融”教育理念,全面啟動“教學改革、素質(zhì)提升、管理優(yōu)化、基礎(chǔ)改善”四項工程之際,我相信,自己有能力為學校未來發(fā)展貢獻更多才智。
通過對競聘崗位的分析,我認為自己競聘的優(yōu)勢主要在于:第一,我對學校的長遠發(fā)展?jié)M懷信心,對教學工作有責任心,對個人的前途發(fā)展有進取心,想要在競聘崗位上施展自己的能力,為學校的跨越式發(fā)展貢獻自己的才智。第二,我對具體的教學工作比較熟悉,由于同時擔任教研室主任和實驗室主任,也協(xié)助系領(lǐng)導參與進了一系列教學管理工作,包括教學檢查、實驗實訓時間、場地、人員安排、教學進度檢查、教學情況反饋等工作;第三,我認為自身具有大局意識和謙讓精神,能夠平等公正的對待每位老師,不將個人喜好和情緒帶進工作,能夠尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。在關(guān)鍵時刻,一定能以學校利益為重。樂于奉獻,敢于擔當。第四,自己大學所學專業(yè)與我系開辦的電氣自動化專業(yè)和即將開辦的工業(yè)機器人專業(yè)較為匹配,對兩個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標認識準確,課程體系和標準較為熟悉,能夠擔任大部分專業(yè)課程的教學工作中;為了提高自身的專業(yè)水平,本人于20xx年考取了母校電氣專業(yè)在職工程碩士,明年即將畢業(yè)。誠然,每個人都有不足之處,個人的劣勢在于:工作時間還不長、職稱還不高,認識問題不夠全面,處理問題不夠靈活,但我相信,在領(lǐng)導的悉心指導下,在老師的大力支持下,這些劣勢都可以在日后的工作中逐步克服。
假如自己在此次中層干部競聘中能有幸成功,我一定秉承“德才兼?zhèn)?,理實交融”的教育理念,從以下幾方面搞好教學管理工作:
第一要保障教學工作高效、有序的進行。教學工作是學校工作的重要內(nèi)容,學生專業(yè)知識的掌握、職業(yè)能力的培養(yǎng)都要通過具體的教學環(huán)節(jié)完成。因此,要依據(jù)人才培養(yǎng)方案和教學方面的規(guī)章制度,合理安排授課計劃與授課方式,提高實驗實訓課程教學質(zhì)量,精心組織專業(yè)教育、生產(chǎn)實習、畢業(yè)設計等環(huán)節(jié),開展多種形式的專業(yè)知識講座,激發(fā)學生專業(yè)學習興趣,使其在學習過程中產(chǎn)生快樂,得到滿足。同時,要積極參加學校組織的教學活動,保質(zhì)保量完成學校分配的教學方面的任務。
2第二,要不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng),開拓專業(yè)視野,在專業(yè)建設和發(fā)展中起到榜樣示范作用。在我國實施制造業(yè)20xx發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,在日益激烈的職業(yè)院校競爭中,社會對職業(yè)院校教師的能力素質(zhì)提出了更高要求,知識更新速度必定不斷加快,最直接體現(xiàn)在全國職業(yè)院校技能大賽的專業(yè)水平飛速提升上。“為師者,不可一日廢學”,只有不斷學習本專業(yè)的前沿知識,緊跟專業(yè)發(fā)展動向,勇于承擔新課程教學任務,才能帶動全系部各位教師專業(yè)能力水平的提高,才能不斷提升人才培養(yǎng)水平。
不論此次競聘是否能夠遂愿,我一定會正確對待并積極擁護學校改革,讓真履行崗位職責,積極搞好專業(yè)建設,支持新領(lǐng)導的各項工作,請學校領(lǐng)導和各位老教師們放心!謝謝大家!
機電工程系。
xx。
20xx.7.13。
主任競聘演講稿自我評價篇十
晚上好!我在深思熟慮之后,決定參加xx處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。
xx處在??诘貐^(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務、一流的業(yè)務水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。
為實現(xiàn)這個“5+1”的戰(zhàn)略,我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點一線”以發(fā)展業(yè)務為出發(fā)點,以優(yōu)質(zhì)服務為基礎(chǔ)點,以員工成長為根本點,以控制風險為立足點,圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實實,腳踏實地,帶領(lǐng)大家,實現(xiàn)我們的目標。
根據(jù)南方分理處的地理位置和當前實際情況,業(yè)務發(fā)展必須強調(diào)其基礎(chǔ)性,務必扎實,強調(diào)零售業(yè)務和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務品種,擴大業(yè)務影響力為當務之急,做強做大,為下一步推動中間業(yè)務打下基礎(chǔ)。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。
客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務,達到雙方共贏的目的,維護、開發(fā)和鞏固客戶群。
建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務分層相配套,建立網(wǎng)點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務操作和優(yōu)質(zhì)服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。
服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質(zhì)量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務的先進單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標是在1-2年內(nèi)將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務的一面旗幟、一個典型。
西方經(jīng)濟學家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進步和提高,大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級,我們的業(yè)務在進步和升級。
當前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點長遠發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗,將創(chuàng)建學習型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓,采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務能力,如創(chuàng)辦學習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學的氛圍,培養(yǎng)員工自學的能力,自我學習,相互交流,共同提高;加強業(yè)務技能的培訓,抓好零售柜臺業(yè)務和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,關(guān)心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設,我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強內(nèi)部管理,明確崗位職責,嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點來說,內(nèi)控重點在于控制儲蓄風險和結(jié)算風險。為控制風險,首先將進行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風險,促業(yè)務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風險、控風險局面,讓員工對風險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
俗話說:三個臭皮匠頂個諸葛亮,南方分理處有十余個精明的臭皮匠,再加上我這個領(lǐng)頭的“大”皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,一定能創(chuàng)出一片蔚藍的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬于南方分理處,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!
主任競聘演講稿自我評價篇十一
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
感該支行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我競聘的是支行營業(yè)部主任職務。
我現(xiàn)年××歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過年的××,干過年的××無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立××制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的.良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié)迎難而上針對營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現(xiàn)狀,我認為要發(fā)揚團隊精神,要具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標經(jīng)營運作方略,在公司業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務的運作措施方面下功夫要重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)部的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。三、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實××行長的講話和全行員工大會的精神以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。
各位領(lǐng)導、同志們,上述幾點是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。請大家支持我,我將不負重望!
我的演講完畢,謝謝大家!
主任競聘演講稿自我評價篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好! 我競聘聯(lián)社主任的主要優(yōu)勢是: 一、具有較強的經(jīng)營管理和組織領(lǐng)導能力。1999年任xx信用社主任期間,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,加大業(yè)務開拓力度,各項業(yè)務有了長足的發(fā)展。尤其是自20xx年擔任xx信用社主任以來,把加快發(fā)展作為第一要務,堅持在正確市場定位的基礎(chǔ)上,用全新的理念創(chuàng)造性地開展各項工作。存款工作實現(xiàn)了快速發(fā)展。到20xx年2月末,三年來各項存款增長920xxxx元,新擴股金86xxxx元,兩項相加增長超過1億元,存款總額達到2305xxxx元。經(jīng)營利潤連年翻番。在1999年利潤只有 萬元的基礎(chǔ)上,20xx年實現(xiàn)利潤 萬元,20xx年實現(xiàn)利潤 萬元,20xx年實現(xiàn)利潤49xxxx元,使xx信用社走上了快速、健康發(fā)展的軌道。職工面貌煥然一新,整體素質(zhì)明顯提高,圓滿完成了聯(lián)社分配的各項計劃任務,年度千分考核名列前茅,連續(xù)三年被壽光聯(lián)社評為金融先進單位,連續(xù)兩年被xx市聯(lián)社評為金融先進單位。
二、具有較高的理論知識和業(yè)務技能。1998年借調(diào)xx市體改辦任稽核員期間,參與制訂、編寫了《稽核業(yè)務操作規(guī)程》,認真開展了常規(guī)審計以及主任離任、基建等專項稽核,從沒有出現(xiàn)過差錯和走過場現(xiàn)象。有付出就有回報。我本人先后xxxx被評為xx市級先進工作者,xxxx被評為縣級先進工作者,1995年度被評為省級優(yōu)秀會計主管員,1998年度被評委市級優(yōu)秀宣傳報道員工作。
三、具有較強的改革創(chuàng)新和開拓意識。時代在發(fā)展,社會在進步,如果沒有創(chuàng)新意識,就會“逆水行舟,不進則退”。正是有了這種認識,從而更加堅定了信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,腳踏實地創(chuàng)造性的干好每項工作。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,作為一個有進取心、責任感的農(nóng)信人,我一直在盡心盡責的工作著。如果競聘成功,我的工作設想和工作思路是:抓住一條主線,弘揚兩種精神,夯實三個基礎(chǔ),加大四個力度。
抓住一條主線。即以認真貫徹落實市聯(lián)社總體思路和工作措施,加快信用社發(fā)展為主線,團結(jié)聯(lián)社班子,按照市聯(lián)社“三大戰(zhàn)略”和“五項工作措施”要求,創(chuàng)造性的開展工作。
弘揚兩種精神。即大力弘揚開拓和創(chuàng)新這兩大時代精神,牢固樹立競爭和憂患意識,不斷加強政治、業(yè)務學習和道德修養(yǎng),找準自身位置,在其位謀其政,做好分管的各項工作。
夯實三個基礎(chǔ)。第一,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。一是在更大的深度和廣度以及更高的完善度上,大力實施支農(nóng)營銷系統(tǒng)工程,在參與和支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化發(fā)展的過程中,不斷提高綜合競爭力。二是大力拓展城區(qū)市場業(yè)務,通過城區(qū)業(yè)務的穩(wěn)健擴張,實現(xiàn)新的效益增長點。三是加快中間業(yè)務和新業(yè)務拓展步伐,發(fā)揮強大的市場融通功能,實現(xiàn)多渠道獲利。第二,夯實管理基礎(chǔ)。按照標本兼治、重在治本的原則,深入扎實地開展“制度管理年”活動,保證各項工作安全高效運行。第三,夯實素質(zhì)基礎(chǔ)。通過深入開展“一學四整頓”活動,抓好黨風廉政建設,全面提高干部員工隊伍的整體素質(zhì)。
加大四個力度。一是加大信貸管理措施力度,全面提高資金營運水平。二是加大不良資產(chǎn)清收盤活措施力度,開辟新的效益增長點。三是加大服務和宣傳措施力度,進一步提高市場競爭力。四是加大企業(yè)文化建設力度,進一步提升農(nóng)村信用社的社會形象。
各位領(lǐng)導,各位評委,以上是我的競聘發(fā)言。無論競聘成功與否,我都將努力實踐我的諾言,“老老實實做人,扎扎實實做事”,服從組織分配,敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,努力工作,決不辜負組織與同志們的信任和期望!
主任競聘演講稿自我評價篇十三
假如我是一名收展主管有人說區(qū)域收展,是件雜差、苦差。但我認為區(qū)域收展是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能彈奏出精彩的樂章!要做一名合格的收展主管,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強的管理督導、溝通協(xié)調(diào)的工作能力,更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管,我將找準自己的定位,做到辦事工作不拖沓,責任不躲避,要善于和敢于承擔責任,推動工作。堅決完成領(lǐng)導下達的各項指標、任務。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團隊建設,在我經(jīng)過十余年的壽險營銷生涯后,我堅信“沒有完美的個人,只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點:
1關(guān)心下屬。主動關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過生日,主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應該到醫(yī)院慰問;屬員對工作和前途感到渺茫時,主管應該進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業(yè)知識和業(yè)務技能不足時,主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,違反時,主管應該主動接受處罰,營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔責任;當出現(xiàn)棘手問題時,與屬員并肩作戰(zhàn),解決問題。
3、樹標立桿。作為主管,應該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務品質(zhì)、銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的屬員,并將他們作為典型,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經(jīng)驗。假如我是一名收展主管,我不光要加強自身業(yè)務技能的學習和掌握,還要通過運用科學的管理制度、管理手段,對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調(diào)活動管理。每天的二度早會,檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學習共同分析市場,單獨與每個屬員談心,及時關(guān)注和把握屬員的思想動態(tài),我會成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關(guān)鍵,它是團隊、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線?,F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個固定的客戶群,如何維護這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個急需解決的重要問題。
我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠服務,穩(wěn)健發(fā)展”為根本,制定出不同的服務計劃:
1、做好客戶群的細分工作。按業(yè)務量的大小分成大、中、小客戶群,不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。
2、建立起回訪制度。對一般客戶,除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外,保證一年二次信函或電話問候,一至兩次的面訪。對重要客戶,年初制定一套具體的面訪及銷售計劃,訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作,提高工作效率。
3、邊收邊展,情系客戶加強公關(guān)。維護老客戶,發(fā)展新客戶,重視做好新業(yè)務拓展工作,通過真誠的服務,提高客戶的滿意度,最大限度的挖掘客戶資源。總之,收展收展,由收帶展,先抓收費,落實服務,專業(yè)化銷售流程,成果展現(xiàn)在新單。“能力決定崗位、崗位決定價值”這就是說,只要全身心的投入,必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅信我一定會是一名合格的收展主管。
主任競聘演講稿自我評價篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、居民:
你們好!今天,我的心情既高興,又格外激動。高興是因為今天我們東湖二委要選出一位能夠真正代表社區(qū)居民利益的當家人;激動是因為我有幸成為居委會主任的候選人,可以有機會與大家敞開心扉,說說我的心里話。我叫,大專文化,中共黨員,56年生人,原任建材公司玻纖廠財務主管會計,20xx年底有償解除勞動合同后,于今年8月份來到東湖五委任副主任,主抓計劃生育工作。多年的黨性教育,使我具有較好的政治覺悟和思想政治素質(zhì);多年的國企財務工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴格的組織紀律性和腳踏實地、吃苦耐勞的品質(zhì);而短暫卻充實的居委會副主任工作,使我對居委會工作的性質(zhì)和意義有了深刻的認識和體會,特別是當我逐戶走訪核實,建立起準確的統(tǒng)計資料時,當我對管理對象服務回訪時,當我與居委會的同志們一道做上訪調(diào)節(jié)處理工作、協(xié)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生、解決弱勢群體幫扶問題,組織社區(qū)文化活動等工作的時候,我都能深切地感受到,我自身價值在全心全意為居民服務的過程中的體現(xiàn),使我分外珍惜著寶貴的崗位,也使我對居委會工作產(chǎn)生了愛和激情。從東湖五委到東湖二委,地方變了,我做好居委會工作的決心和信心沒有改變。在東湖五委的各項工作和活動中得到的鍛煉和積累的工作經(jīng)驗,為我盡快適應新的環(huán)境和崗位,奠定了良好的基礎(chǔ),也讓我做好了充分的為社區(qū)奉獻的思想準備。
居委會工作直接聯(lián)系千家萬戶,是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線”,黨和政府的政策、措施、最后都要靠居委會干部去落實,用老百姓的話說就是:“千條線都要過一個針眼?!本游瘯ぷ鞯暮脡?、細致與否,直接關(guān)系到了千家萬戶。而居委會主任這個崗位,于我就是一個更高層次的舞臺和空間,我可以更多地奉獻自己的才能和熱情,更好地去為每一位居民辦實事,謀實惠。
如果競選成功,我將不辜負上級組織、領(lǐng)導和廣大居民的厚望,與居委會的同志們一道全心全意為居民服務,充分發(fā)揮好居委會在聯(lián)系黨和政府與人民群眾之間的紐帶和橋梁作用,全力推進社區(qū)建設,按照管理有序、文明祥和的新型社區(qū)建設目標,努力把我們的社區(qū)建設成為黨建更加扎實、民主更加健全、服務更加完善、治安更加良好、環(huán)境更加優(yōu)美、居民生活更加便利、人際關(guān)系更加和諧的小康社區(qū)。
一是要突出社區(qū)居委會服務職能。本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我應、民需我做”的原則,積極組織、依法辦理好各項公益、公共事務。緊緊圍繞居民群眾的需求,完善社區(qū)服務體系。設立服務熱線電話,積極開展家政服務,舉辦健康講座、就業(yè)培訓班,組建社區(qū)服務志愿隊,以”一幫一、多幫一”的形式,構(gòu)筑面向困難群體的社會救助服務網(wǎng),面向孤、老、殘等特殊人群的社會福利服務網(wǎng),面向下崗和再就業(yè)人群的社會保障服務網(wǎng),面向雙擁優(yōu)撫對象的社會化管理服務網(wǎng),面向全體社區(qū)成員的信息化服務網(wǎng),形成社會福利服務、社會救助服務和市場有償服務相結(jié)合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區(qū)服務網(wǎng)絡,滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)和文化需求。
二是要強化居民自治。強化自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾的自治作用。擴大居民評議會、社區(qū)咨詢會、社區(qū)協(xié)調(diào)會、社區(qū)聽證會等多種載體和形式,引導居民群眾參與對社區(qū)居委會事務的管理。
三是搭建社區(qū)民間文化平臺。根據(jù)居民自身特長和興趣愛好,組織不同形式、不同規(guī)模的民間文化、文娛團隊組織。如秧歌隊、合唱隊、樂隊、老干部演講隊等,在條件成熟的時候,我們可以聯(lián)合企事業(yè)單位共同舉辦書法、征文、繪畫、體育等文體活動,積極組織開展社區(qū)文化廣場活動,社區(qū)居民自娛自樂演出群眾喜聞樂見的文藝節(jié)目。豐富居民生活,培養(yǎng)健康情趣,努力為居民營造積極向上、活躍生動的社區(qū)文化生活氛圍。
四是創(chuàng)建安全小區(qū)。積極配合有關(guān)部門,落實綜合治理工作的各項措施,組織志愿治安聯(lián)防隊,守樓護院,做好“防盜、防火、防治安災害事故、防重大刑事案件發(fā)生”的四防工作。協(xié)助公安機關(guān)做好本轄區(qū)內(nèi)流動人口、暫住人口的管理工作。與居民共同創(chuàng)建安全和諧的生活環(huán)境。
五是創(chuàng)建學習型社區(qū)。開展“三個一”學習型社區(qū)建設活動。即:由居委會牽頭,每年“向小區(qū)居民推薦讀一本好書,舉辦一次讀書會,評選一戶明星學習型家庭。”培育居民“學習光榮、終身學習、獲益一生”的學習理念、營造社區(qū)學科學、學知識的氛圍,提高居民素質(zhì)。
六是加強文明建設。廣泛開展各種宣傳、教育,提倡助人為樂、見義勇為的社會風尚,積極爭創(chuàng)先進社區(qū)、文明社區(qū)。開展創(chuàng)建文明小區(qū)、文明樓、五好家庭活動,形成“一樓一亮點,樓樓有特色”的良好局面。年內(nèi)創(chuàng)市或街道建設示范戶1—2家。
我思考的越多,就越發(fā)現(xiàn)居委會工作大有作為,就越感覺到我們需要做的工作還很多,也就越堅定了我做好居委會工作的決心和信心。所以,我真誠地希望組織和居民能夠投我一票,給我這個機會,能為居民提供更多更好的服務與幫助,共同把我們的社區(qū)建設得越來越文明、生活得越來越和諧與美好。
當然,如果這一次,我沒有當選居委會主任,我也會繼續(xù)盡心盡力地做好份內(nèi)的工作,竭誠地為小區(qū)居民服好務,毫無保留地為東湖二委的建設和發(fā)展獻計獻策。
謝謝大家!
主任競聘演講稿自我評價篇二
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們,大家好!
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任,我演講的題目是《面對市場競爭,我永遠不言失敗》。
《辭?!分袑Α胺铡钡慕忉屖沁@樣的:一是為集體或為別人工作,如為人民服務。二是政治經(jīng)濟學術(shù)語,亦稱“勞務”,不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是:“服務”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層營業(yè)部實現(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。但是,中國移動從中國電信分離出來至今,有些員工的服務理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此,服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一移動通信競聘演講稿名基層管理者的首要任務。
下面就基層營業(yè)部如何加強基礎(chǔ)管理、提高服務質(zhì)量、增加企業(yè)效益談談我個人的想法
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。
在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者移動競聘上崗演講稿和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變,滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、**體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形移動公司經(jīng)理競聘演講稿象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:
首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的`大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先工作的重中之重。
主任競聘演講稿自我評價篇三
各們評委、各位代表:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導給我這次參加競聘的機會。
下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
我今年歲,中共黨員,大學文化程度,工程師、經(jīng)濟師職稱資格。年8月入行,一直從事計算機管理工作?,F(xiàn)任支行計劃財務部副經(jīng)理,計算機管理崗。參加工作13年來,從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機,到現(xiàn)在對全行包括abis綜合業(yè)務系統(tǒng)、bibs國際業(yè)務系統(tǒng)、dims設備管理系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達15個,涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務的系統(tǒng)進行維護和更新。雖然不是業(yè)務的直接經(jīng)辦者,但也已從另一個方面和角度,對這些業(yè)務知識,進行了學習和了解。
現(xiàn)在我國建設銀行的改革,正在如火如荼地進行著。對于建行來講,改革經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,是改革的重中之重。具體到建行基層營業(yè)網(wǎng)點,尤其是城區(qū)網(wǎng)點,就是要“以人為本,依托科技”。我們再也不能“守株待兔”,等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務,主動營銷,將顧客吸引到建行來。
1、從細節(jié)做起,精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展狀大的基礎(chǔ)。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓盏牡谝粓鏊?,讓顧客把營業(yè)廳當作他們的第二個“家”,讓他們感覺到一進建行營業(yè)廳,就像進了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務優(yōu)良。正因為細節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機會,盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務、自然真誠的笑容,來營造這樣一個“家”,來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財,不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面,不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息,而是在業(yè)務上進行耐心的宣傳和解釋,讓他們進行多樣化投資,比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務。使顧客對這類新業(yè)務變被動接受為主動認知。這樣,既豐富了客戶的投資渠道,又保證了銀行的中間業(yè)務收入,同時還降低,甚至消除了銀行代理此類業(yè)務,而帶來的潛在隱患。從而實現(xiàn)多方受益,多方共贏。
2、依托科技,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
現(xiàn)如今,科技的高速發(fā)展,推動了業(yè)務的創(chuàng)新。建行為客戶提供服務的平臺,也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起,使客戶足不出戶,就能體驗、享受到便捷、安全的服務,完成資金的劃撥。這充分證明了:效率就意味著效益,時間就是金錢。我們可以想像,未來銀行業(yè)的競爭,其根本就是科技的競爭。記得當初,計算機剛走入我們生活的時候,有些人對計算機處理業(yè)務,并不十分認可,仍習慣于手工處理。可隨著時間的推移,時至今天,假如我們再重操舊業(yè),恢復手工,相信會有更多的人不適應。因此,我要想方設法,利用自己所掌握的科技知識,上門服務,拓展此類客戶,擴大服務空間,將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶,讓他們逐漸習慣于網(wǎng)上處理業(yè)務,最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶,成為名副其實的高端客戶。同時,我還要將自己所掌握的計算機知識,毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事,滲透到各項業(yè)務,為業(yè)務發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。
3、加強團結(jié),增強團隊精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個團隊,其核心因素是人。作為一個團隊的領(lǐng)頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請教,帶頭加強業(yè)務學習,落實制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個人的最大潛能,把每一次上級行分配的任務,當作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機,而不是壓力,更不要當作負擔,以爭取效益最大化。
各位領(lǐng)導、同志們,在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下,我堅信我會用我所學到的知識來指導我的實踐,厚積薄發(fā),揚長避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動,為前進中的建行錦上添花。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
主任競聘演講稿自我評價篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
你們好!今天,我能站在這莊嚴的競聘臺上,接受分行領(lǐng)導的挑選,感到十分榮幸。首先,感謝分行黨委為我們提供了這樣一個相互學習、展示自我、公平競爭、迎接檢驗的機會,并希望通過這次競聘,學習同志們的先進經(jīng)驗,提升自己的知識水平,為我行的發(fā)展多做一些貢獻。我要競聘的崗位是xxx網(wǎng)點主任,敬請領(lǐng)導和評委考評。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學厲,本科學歷,1995年9月參加工作,在前臺任柜員,至今16年。
上半年我在我們所領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,成功地把三個百萬客戶留在所內(nèi)。并不斷地走出去***新的超百萬客戶。甚至超仟萬客戶。
超額完成網(wǎng)上銀行,短信通等各項指標。
我首先會在所內(nèi)建立一套完整的業(yè)績評價機制。因為,在03年至今,我曾經(jīng)和xxx,xxx,xxx三位領(lǐng)導共過事,在他們身上我悟到了一個道理。要想業(yè)務有所發(fā)展,就必順建立強有力的業(yè)績評價機制。只要有了強有力的業(yè)績評價機制,所里的各項工作和指標就會不斷的蒸蒸日上,同事們不用領(lǐng)導摧就會爭著,搶著去完成任務。比如xxx年,我們xxx所剛搬到兩廣市場,剛開始的時候,什么激勵機制也沒有,三個和尚挑水吃,結(jié)果沒水吃,做一天和尚,撞一天鐘。得過且過。到了九月份,xx行長和同事們一起開了一個會,制定了一套行之有效的業(yè)績評價機制,存款余額馬上向上竄。結(jié)果04年我們長洲所拿了全轄第一名的好成績。xxx年在xxx支行,xxx行長跟我們說,保險,每出單一萬元,就獎勵一百塊。結(jié)果,當年,我們就出了一百多萬保險!在xx打了個漂亮的反身仗。接著xx行長也一樣,誰攬存存款,按一定比例獎勵大家,結(jié)果,我們又一次完成了分行下達階段性存款任務。其實他們都做了同樣的一件事,就是商鞅變法,立木為信。把誠信立起來之后,再推行激勵機制,大家都相信他們說出來的話,和制訂出來的制度。從某個角度來講,機制就是效率,機制就是效益,機制就是企業(yè)的生命!
其次,我會完善機制的同時,做好統(tǒng)計工作。只有實實在在地讓每一個同事知道,他每天都賺了多少錢,是怎么賺的,你就會發(fā)現(xiàn),其實業(yè)務的發(fā)展真的不難。經(jīng)驗表明機制就是我們手上的武器,就算群狼環(huán)待,我們也不怕。
市場是有的,存款是有的,就看你怎么去搶,怎么去挖。只要功夫下得深,鐵柱也成繡花針。
做什么事情它都有個規(guī)律,你只要把握好了,你就是這個市場上的強者。
最后要說的是,希望今后能有機會,站得更高,看得更遠,為咱們農(nóng)行出更大力。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
主任競聘演講稿自我評價篇五
各位領(lǐng)導、各位老師:
大家好! 我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持,給我這個機會參加競職演講。
參加競聘之前,我一直在問自己:我靠什么來參加這次競聘?真的能適應這個新的挑戰(zhàn)嗎?思索再三,腦海中清晰的呈現(xiàn)出兩個字:責任。責任讓我選擇了擔當??蒲幸I(lǐng)著學校的理念,規(guī)范著學校的行動,決定著學校的品牌。我想,我愿意把這次競聘當成爭取多盡一份責任的機遇,更愿意把這個競聘過程當作激發(fā)我教育科研意識的宣言,當作我向各位老師學習,接受各位評判的一個難得的機會。因此,我堅定地站在了今天的科研主任競聘的演講臺前。
可以說我是在常紅主任之后第一個開始接觸科研的人。當時的我對科研這一領(lǐng)域還處于懵懂狀態(tài),對于我校的這一科研課題如何研究還一頭霧水,什么是科研?從哪里入手,采用什么方法,課題研究方案是什么,怎么寫,如何完成研究報告,如何組織科研組的老師進行研究等等等等,這些問題曾讓我一籌莫展。但是與生俱來的那一股子拗勁,讓我下定決心,要么不干,干就要弄出點名堂來,決不能辜負領(lǐng)導對我的期望與信任。于是我訂閱了教育雜志,采購了科研方面的書籍,更添置了電腦,裝上了寬帶,遇到不懂的問題,就去到書里或者上網(wǎng)查找,或者向高人請教。我珍惜每一次科研培訓的機會,印象最深的就是兩次的阿城培訓,一次是在20xx年,在蔣校長的帶領(lǐng)下,我們考察了阿城一中,在那次學習后,我將所看、所想均應用到了后來的課題研究當中。另外一次,是在今年7月份,作為哈爾濱市科研三個拉動典型教師的我在阿城培訓了一周,楊秀寶老師、曲凌云老師、楊青主任的講座,又為我今后的科研工作指引了方向。在《農(nóng)村小學開放式教學與多元智能的開發(fā)》這一課題研究中,我擬寫了課題研究方案和研究計劃,科研培訓方案、培訓計劃,認真做好教科研工作總結(jié),同校領(lǐng)導共同制定了科研管理制度,科研培訓制度、科研考評機制等。積累了大量的材料,歸檔十余個類別,這些材料的積累都是我在下班后完成的,有的是熬夜熬出來的,有的是放棄休息日完成的,我的頸椎病也就是在那時烙下的。
如果我今天的競聘,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我信任,給我這個機會。我將傾盡自己所能,從我做起,做好科研興校的領(lǐng)頭雁,讓科研室真正成為學校科研的主陣地,做好學校發(fā)展的智庫,為領(lǐng)導決策提供信息、出謀劃策,做好教師成長的服務員,為教師的專業(yè)化成長搭建多種交流平臺,做好學??蒲械墓芾韱T,讓學校的科研制度更加完善。一旦我競聘成功,我將借助科研室的優(yōu)勢,帶領(lǐng)我校教師以新課程改革的理念為指導,以學校內(nèi)涵發(fā)展為落腳點,依托于學校師生共同愿景的構(gòu)建,潛心于學校校園文化建設、教師專業(yè)化發(fā)展、學生快樂學習、有效課堂教學的研究,為學校真正成為充滿智慧、充滿人文、充滿信念、充滿活力的師生精神家園而努力。
阿基米德有句名言:“給我一個支點,我可以撬起整個地球?!钡谶@里,我不敢高喊豪言壯語,只想表達一個愿望,那就是:“給我一個舞臺,我會演好自己的角色?!?BR> 主任競聘演講稿自我評價篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
你們好!今天我在此競聘調(diào)度室主任一職,首先感該公司領(lǐng)導給我這樣一個機會。
我競聘調(diào)度室主任一職是基于以下理由:
第一,有較好的政治素養(yǎng),有正確的人生觀。
第二,我曾經(jīng)擔任過調(diào)度室主任一職,有著豐富的調(diào)度管理經(jīng)驗。
第三,有扎實的理論基礎(chǔ),有分析問題、解決問題的技術(shù)技能。第四,有勤于學習,不斷創(chuàng)新,勇于接受新技術(shù)新技能的勇氣和不服輸?shù)膭蓬^。
生產(chǎn)技術(shù)部從事技術(shù)管理工作。于年至年四年期間在調(diào)度室擔任主任一職。于××年月因工作需要調(diào)整至生產(chǎn)技術(shù)部工作至今。縱觀自己的多年來的人生和工作歷程,我將對自己充滿著信心和勇氣,也促使自己不斷反思、不斷完善自我。因此,今天我以一顆平常心來參與此次競聘。勝則不驕,敗則不餒,永遠保持對生活對工作的熱情。
如果我這次競聘成功,我將在以下幾個方面踏踏實實的工作:首先,認真履行自己的崗位職責,即在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持電網(wǎng)的調(diào)度管理工作;根據(jù)上級下達的年度發(fā)、供電計劃,組織編制電網(wǎng)季度、月發(fā)供電計劃和運行方式;組織電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟運行和連續(xù)供電工作;組織召開生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)運行事故分析會議;根據(jù)電網(wǎng)發(fā)、供電和負荷變化情況,向上級提出電網(wǎng)發(fā)、供電調(diào)整方案;組織遠動、通訊規(guī)劃設計和調(diào)整設備的維護維修工作;負責電網(wǎng)的短路電流計算和繼電保護的完整;積極處理調(diào)度室內(nèi)部的日常事務。其次,建立健全調(diào)度室各項管理制度,如設備缺陷管理制度、繼電保護異動情況管理制度。積極配合生產(chǎn)管理部門加強對調(diào)度、變電站的管理。做好各種運行方案,配合公司城網(wǎng)改造、變電站改造及調(diào)度系統(tǒng)的改造工作,使工程順利進行。利用“傳、幫、帶”的方式,加強對本室員工新技術(shù)、新技能的培訓,努力提高調(diào)度運行管理人員的水平。積極配合其他生產(chǎn)部門加強安全生產(chǎn)管理。最后,祝愿我任職的三年內(nèi)風調(diào)雨順,公司的經(jīng)濟效益和社會效益節(jié)節(jié)攀升。
如果我這次競聘未成功,我將在本職崗位上一如既往的努力工作,依然發(fā)揮自己的專長,生產(chǎn)管理工作中貢獻自己的力量。
主任競聘演講稿自我評價篇七
大家好!
首先,請允許我先介紹自己,好讓大家認識我。我叫×××,是××人士,今年剛滿××歲。現(xiàn)在我正在公司擔任內(nèi)勤。雖然,與在座的各位相比,我沒有穿上莊嚴的軍裝,但是,因為一直身在軍營,受著軍人軍紀的熏陶,鑄就了我優(yōu)良的品質(zhì)和嚴明的紀律,我已均認為楷模,嚴格要求自己不斷進取,不斷成長。以后無論在做什么工作,我都會這樣堅持下去,對工作認真負責。從××年×月來到公司成為內(nèi)勤組的一員,已經(jīng)有一年多的時間了。我非常感謝各位領(lǐng)導和同事們這一年多以來給予我的關(guān)心、幫助和支持。也很慶幸公司能給我們提供這樣一個展示自我的平臺。
我之所以競聘,是覺得自己有能力走在隊伍的前面,帶領(lǐng)大家共同把工作做得更好、更精。來為我們的部隊贏得更高的信譽。
這次競聘對于我來說,是面對著一個新的挑戰(zhàn)。雖然我沒有淵博的知識文化和顯赫的家庭背景,但通過這一年多在公司的學習和歷練,更是讓我深深的認識到了公司特有的企業(yè)文化和董事長的個人魅力。這是我對公司的未來充滿了信心。公司既然給了我這次機會,哪怕是只有萬分之一的希望,我也要付出百倍的努力,好好把握。
在公司內(nèi)勤組一年多的工作中,使我的思想有了新的認識,我以積極、熱情、真誠而富有責任心的去完成自己的本職工作和公司領(lǐng)導下達的各項任務,以及不斷的去學習新的工作知識和技能。然而不同的是,我們內(nèi)勤的崗位是公司的第一道形象崗。從某種意義上代表著公司全體員工的精神面貌。內(nèi)勤同時還肩負著公司全體員工及財產(chǎn)的安全保衛(wèi)職責,其角色和作用是相當重要的。我個人認為安全就是責任、安全就是效益。我們還要樹立安全第一,預防為主的中心思想。如果這次競聘成功的話,在新的領(lǐng)導崗位上,我將更加嚴格要求自己,以身作則,對工作認真負責。處處起到模范帶頭作用。決不允許我所帶領(lǐng)的隊伍落在大伙的后面,只能進取,不能后退。
當時,凡是有有成功也會有失敗的時候,如今今天,我競聘失敗,我也絕對不會氣餒。我相信在座各位的眼光,你們沒有選擇我,那肯定是因為我有某些不足的地方。我會把這次競聘當作是一次鍛煉的機會。在失敗中尋找出自己的不足之處,努力改正。同時,在以后的工作中,我會更加虛心的學習,會再接再厲,更加努力的工作。
請大家支持我。謝謝!
主任競聘演講稿自我評價篇八
尊敬的各位評委、各位同事:
您們好!
今天,感謝公司領(lǐng)導和評委給我參加這次競聘的機會。
本人現(xiàn)年××歲,中共黨員,××文化,(……個人簡介與工作經(jīng)驗)。
今天,我本來不想?yún)⒓痈偲傅模驗槲蚁嘈艅e人能把××管理工作搞好。但是,我自信:憑自已多年業(yè)務工作能力和管理工作,我能把××部工作搞得更好。因此,我競聘的是人事部主任。
緊密圍饒公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹立人才強企和大教育、大培訓的觀念,以穩(wěn)定隊伍為基礎(chǔ),以提高素質(zhì)和能力為重點,以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個環(huán)節(jié),加強員工隊伍建設。建立健全適應現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的、富有競爭激勵的新型薪酬管理體系和適應市場經(jīng)濟要求的職工社會保險體糸,為公司的發(fā)展提供可靠的人才支持和智力支持。
(一)、今后工作的重點:
1、編制人事開發(fā)規(guī)劃;
2、加強人事管理制度建設;
3、研究勞動組織管理的新形式;
4、健全員工教育培訓體系,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育;
(二)、具體措施和做法:
1、推進二個創(chuàng)新,開創(chuàng)人事人才工作新模式
一是創(chuàng)新工作理念:要打破傳統(tǒng)的“用人必養(yǎng)”觀念,樹立起“不求所有,但求所用”的人才理念;樹立用適當?shù)拇隽糇∪瞬?、吸引人才的理念?BR> 2、合理配置人才,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)
認真分析公司目前人才總量、結(jié)構(gòu)、配置需求等現(xiàn)狀,本著適應企業(yè)自身發(fā)展需要、提高企業(yè)員工整體素質(zhì)和適當進行人才儲備的原則。做出符合實際的需求計劃,嚴把人員進口關(guān),建立競爭型的吸引、使用配置用人管理機制,科學合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,實行“新人新辦法”。進一步完善勞動合同管理辦法,規(guī)范企業(yè)用工行為。
3、加大人事開發(fā)力度,全面提升員工素質(zhì)
要根據(jù)公司發(fā)展目標要求,編制員工教育培訓規(guī)劃,建立健全員工教育培訓管理體系。充分發(fā)揮培訓在人事開發(fā)工作的重要作用,逐步推行員工培訓制度,把崗位工作要求與培訓標準結(jié)合起來,變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”,使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業(yè)。按照“重點干部重點培訓,優(yōu)秀人才加強培訓,緊缺人才抓緊培訓,一線生產(chǎn)人員經(jīng)常培訓”的原則,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓,全面提高員工的素質(zhì)和能力。
4、加強自身建設,塑造人事勞動管理部門的新形象
人事勞動管理工作關(guān)系到企業(yè)穩(wěn)定、員工的切身利益,各級人事管理人員要主動適應電力體制改革要求,切實轉(zhuǎn)變觀念,增強服務意識;要經(jīng)常深入實際,加強作風建設和廉政建設;要加強學習、聯(lián)系實際、善于思考,不斷研究人事開發(fā)與管理工作的新思路、新舉措,樹立人事管理部門的新形象,建沒一支業(yè)務熟、作風硬、能力強的人事管理隊伍。
今天,我站在演講臺上,也許有的人認為我對管理工作,沒有經(jīng)驗。對此,我不想否認。我相信,在今后××工作中,我能和各位很好地合作,有信心有能力把工作搞好。若我競不上管理崗位,也不要灰心,不論在何崗位工作都能盡自己的能力做好。
謝謝大家!
主任競聘演講稿自我評價篇九
二零零四年七月,我從xx大學xx專業(yè)畢業(yè),帶著興奮、驕傲、好奇和一絲忐忑開始了自己的教師工作生涯。因為并非師范院校畢業(yè),在“從校園到校園,從教室到教室,從坐著聽到站著講”的角色轉(zhuǎn)換期,也遇到了各種的困難和困惑,怎么備課?如何組織課堂教學?如何和學生溝通?非常幸運的是,在我系各位老教師的諄諄教導下,通過不斷的教學實踐和課后反思,經(jīng)過對《教育學》和《教育心理學》的認真系統(tǒng)學習,我逐步掌握了教學基本技能,了解了教學基本規(guī)律,熟悉了職業(yè)學校學生的學習特點,自身的教學水平和育人能力不斷提高。20xx年被評為“畢業(yè)設計優(yōu)秀指導教師”,20xx年被評為“優(yōu)秀班主任”,20xx-2012年,連續(xù)四年被評為我?!跋冗M工作者”。同時,在20xx年,本人取得講師任職資格。20xx年第30個教師節(jié)來臨時,我又榮幸被評為“教書育人先進個人”,在當年的課堂教學技能大賽中獲得一等獎,被推選為優(yōu)質(zhì)公開課教師,為部分系部老師上了一堂公開課。20xx年,我再次被評為“先進工作者”。
在做好教書育人工作的同時,我也積極承擔了系領(lǐng)導分派的各項工作。20xx年我校教學評估前夕,我擔任了機電工程系實驗室主任,利用課余時間挑選、組織06級電子信息專業(yè)40名學生進行了系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓。評估中還非常幸運的被專家組隨機挑中,成為全校專家聽課的三名教師之一。此后,我就協(xié)助系領(lǐng)導負責了我系實驗實訓工作,包括每學年實驗實訓耗材采購計劃的編制、采購計劃實施和驗收,各專業(yè)班級實訓場地安排、元器件分發(fā)、實訓工具的準備和維修,同時也負責全系教學儀器設備的資產(chǎn)管理工作。20xx年,我系新開設了電氣自動化專業(yè),我又擔任了電氣自動化專業(yè)的教研室主任,積極承擔起了新專業(yè)的課程教學任務,還負責新建的“電氣安裝實訓室”的管理工作。目前,自動化專業(yè)共有兩屆4個教學班,第一屆畢業(yè)生十多天前已經(jīng)順利畢業(yè),新的專業(yè)教學計劃經(jīng)過老師討論后已經(jīng)修訂完畢,并從20xx級新生開始實施。
感謝學校,是學校將我培養(yǎng)成為一名光榮的、合格的人民教師;感謝學校,
1正是在我們學校,我認識了與自己風雨同舟、相濡以沫的人生伴侶;感謝學校,是學校給我機會第一次走出國門,飛赴美麗的新加坡南洋理工學院,參加了河南省職業(yè)教育專項能力提升研修班。在我校樹立“德能并舉,理實交融”教育理念,全面啟動“教學改革、素質(zhì)提升、管理優(yōu)化、基礎(chǔ)改善”四項工程之際,我相信,自己有能力為學校未來發(fā)展貢獻更多才智。
通過對競聘崗位的分析,我認為自己競聘的優(yōu)勢主要在于:第一,我對學校的長遠發(fā)展?jié)M懷信心,對教學工作有責任心,對個人的前途發(fā)展有進取心,想要在競聘崗位上施展自己的能力,為學校的跨越式發(fā)展貢獻自己的才智。第二,我對具體的教學工作比較熟悉,由于同時擔任教研室主任和實驗室主任,也協(xié)助系領(lǐng)導參與進了一系列教學管理工作,包括教學檢查、實驗實訓時間、場地、人員安排、教學進度檢查、教學情況反饋等工作;第三,我認為自身具有大局意識和謙讓精神,能夠平等公正的對待每位老師,不將個人喜好和情緒帶進工作,能夠尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。在關(guān)鍵時刻,一定能以學校利益為重。樂于奉獻,敢于擔當。第四,自己大學所學專業(yè)與我系開辦的電氣自動化專業(yè)和即將開辦的工業(yè)機器人專業(yè)較為匹配,對兩個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標認識準確,課程體系和標準較為熟悉,能夠擔任大部分專業(yè)課程的教學工作中;為了提高自身的專業(yè)水平,本人于20xx年考取了母校電氣專業(yè)在職工程碩士,明年即將畢業(yè)。誠然,每個人都有不足之處,個人的劣勢在于:工作時間還不長、職稱還不高,認識問題不夠全面,處理問題不夠靈活,但我相信,在領(lǐng)導的悉心指導下,在老師的大力支持下,這些劣勢都可以在日后的工作中逐步克服。
假如自己在此次中層干部競聘中能有幸成功,我一定秉承“德才兼?zhèn)?,理實交融”的教育理念,從以下幾方面搞好教學管理工作:
第一要保障教學工作高效、有序的進行。教學工作是學校工作的重要內(nèi)容,學生專業(yè)知識的掌握、職業(yè)能力的培養(yǎng)都要通過具體的教學環(huán)節(jié)完成。因此,要依據(jù)人才培養(yǎng)方案和教學方面的規(guī)章制度,合理安排授課計劃與授課方式,提高實驗實訓課程教學質(zhì)量,精心組織專業(yè)教育、生產(chǎn)實習、畢業(yè)設計等環(huán)節(jié),開展多種形式的專業(yè)知識講座,激發(fā)學生專業(yè)學習興趣,使其在學習過程中產(chǎn)生快樂,得到滿足。同時,要積極參加學校組織的教學活動,保質(zhì)保量完成學校分配的教學方面的任務。
2第二,要不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng),開拓專業(yè)視野,在專業(yè)建設和發(fā)展中起到榜樣示范作用。在我國實施制造業(yè)20xx發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,在日益激烈的職業(yè)院校競爭中,社會對職業(yè)院校教師的能力素質(zhì)提出了更高要求,知識更新速度必定不斷加快,最直接體現(xiàn)在全國職業(yè)院校技能大賽的專業(yè)水平飛速提升上。“為師者,不可一日廢學”,只有不斷學習本專業(yè)的前沿知識,緊跟專業(yè)發(fā)展動向,勇于承擔新課程教學任務,才能帶動全系部各位教師專業(yè)能力水平的提高,才能不斷提升人才培養(yǎng)水平。
不論此次競聘是否能夠遂愿,我一定會正確對待并積極擁護學校改革,讓真履行崗位職責,積極搞好專業(yè)建設,支持新領(lǐng)導的各項工作,請學校領(lǐng)導和各位老教師們放心!謝謝大家!
機電工程系。
xx。
20xx.7.13。
主任競聘演講稿自我評價篇十
晚上好!我在深思熟慮之后,決定參加xx處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。
xx處在??诘貐^(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務、一流的業(yè)務水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。
為實現(xiàn)這個“5+1”的戰(zhàn)略,我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點一線”以發(fā)展業(yè)務為出發(fā)點,以優(yōu)質(zhì)服務為基礎(chǔ)點,以員工成長為根本點,以控制風險為立足點,圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實實,腳踏實地,帶領(lǐng)大家,實現(xiàn)我們的目標。
根據(jù)南方分理處的地理位置和當前實際情況,業(yè)務發(fā)展必須強調(diào)其基礎(chǔ)性,務必扎實,強調(diào)零售業(yè)務和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務品種,擴大業(yè)務影響力為當務之急,做強做大,為下一步推動中間業(yè)務打下基礎(chǔ)。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。
客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務,達到雙方共贏的目的,維護、開發(fā)和鞏固客戶群。
建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務分層相配套,建立網(wǎng)點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務操作和優(yōu)質(zhì)服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。
服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質(zhì)量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務的先進單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標是在1-2年內(nèi)將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務的一面旗幟、一個典型。
西方經(jīng)濟學家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進步和提高,大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級,我們的業(yè)務在進步和升級。
當前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點長遠發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗,將創(chuàng)建學習型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓,采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務能力,如創(chuàng)辦學習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學的氛圍,培養(yǎng)員工自學的能力,自我學習,相互交流,共同提高;加強業(yè)務技能的培訓,抓好零售柜臺業(yè)務和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,關(guān)心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設,我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強內(nèi)部管理,明確崗位職責,嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點來說,內(nèi)控重點在于控制儲蓄風險和結(jié)算風險。為控制風險,首先將進行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風險,促業(yè)務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風險、控風險局面,讓員工對風險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
俗話說:三個臭皮匠頂個諸葛亮,南方分理處有十余個精明的臭皮匠,再加上我這個領(lǐng)頭的“大”皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,一定能創(chuàng)出一片蔚藍的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬于南方分理處,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!
主任競聘演講稿自我評價篇十一
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
感該支行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我競聘的是支行營業(yè)部主任職務。
我現(xiàn)年××歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過年的××,干過年的××無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立××制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的.良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié)迎難而上針對營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現(xiàn)狀,我認為要發(fā)揚團隊精神,要具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標經(jīng)營運作方略,在公司業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務的運作措施方面下功夫要重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)部的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。三、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實××行長的講話和全行員工大會的精神以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。
各位領(lǐng)導、同志們,上述幾點是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。請大家支持我,我將不負重望!
我的演講完畢,謝謝大家!
主任競聘演講稿自我評價篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好! 我競聘聯(lián)社主任的主要優(yōu)勢是: 一、具有較強的經(jīng)營管理和組織領(lǐng)導能力。1999年任xx信用社主任期間,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,加大業(yè)務開拓力度,各項業(yè)務有了長足的發(fā)展。尤其是自20xx年擔任xx信用社主任以來,把加快發(fā)展作為第一要務,堅持在正確市場定位的基礎(chǔ)上,用全新的理念創(chuàng)造性地開展各項工作。存款工作實現(xiàn)了快速發(fā)展。到20xx年2月末,三年來各項存款增長920xxxx元,新擴股金86xxxx元,兩項相加增長超過1億元,存款總額達到2305xxxx元。經(jīng)營利潤連年翻番。在1999年利潤只有 萬元的基礎(chǔ)上,20xx年實現(xiàn)利潤 萬元,20xx年實現(xiàn)利潤 萬元,20xx年實現(xiàn)利潤49xxxx元,使xx信用社走上了快速、健康發(fā)展的軌道。職工面貌煥然一新,整體素質(zhì)明顯提高,圓滿完成了聯(lián)社分配的各項計劃任務,年度千分考核名列前茅,連續(xù)三年被壽光聯(lián)社評為金融先進單位,連續(xù)兩年被xx市聯(lián)社評為金融先進單位。
二、具有較高的理論知識和業(yè)務技能。1998年借調(diào)xx市體改辦任稽核員期間,參與制訂、編寫了《稽核業(yè)務操作規(guī)程》,認真開展了常規(guī)審計以及主任離任、基建等專項稽核,從沒有出現(xiàn)過差錯和走過場現(xiàn)象。有付出就有回報。我本人先后xxxx被評為xx市級先進工作者,xxxx被評為縣級先進工作者,1995年度被評為省級優(yōu)秀會計主管員,1998年度被評委市級優(yōu)秀宣傳報道員工作。
三、具有較強的改革創(chuàng)新和開拓意識。時代在發(fā)展,社會在進步,如果沒有創(chuàng)新意識,就會“逆水行舟,不進則退”。正是有了這種認識,從而更加堅定了信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,腳踏實地創(chuàng)造性的干好每項工作。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,作為一個有進取心、責任感的農(nóng)信人,我一直在盡心盡責的工作著。如果競聘成功,我的工作設想和工作思路是:抓住一條主線,弘揚兩種精神,夯實三個基礎(chǔ),加大四個力度。
抓住一條主線。即以認真貫徹落實市聯(lián)社總體思路和工作措施,加快信用社發(fā)展為主線,團結(jié)聯(lián)社班子,按照市聯(lián)社“三大戰(zhàn)略”和“五項工作措施”要求,創(chuàng)造性的開展工作。
弘揚兩種精神。即大力弘揚開拓和創(chuàng)新這兩大時代精神,牢固樹立競爭和憂患意識,不斷加強政治、業(yè)務學習和道德修養(yǎng),找準自身位置,在其位謀其政,做好分管的各項工作。
夯實三個基礎(chǔ)。第一,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。一是在更大的深度和廣度以及更高的完善度上,大力實施支農(nóng)營銷系統(tǒng)工程,在參與和支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化發(fā)展的過程中,不斷提高綜合競爭力。二是大力拓展城區(qū)市場業(yè)務,通過城區(qū)業(yè)務的穩(wěn)健擴張,實現(xiàn)新的效益增長點。三是加快中間業(yè)務和新業(yè)務拓展步伐,發(fā)揮強大的市場融通功能,實現(xiàn)多渠道獲利。第二,夯實管理基礎(chǔ)。按照標本兼治、重在治本的原則,深入扎實地開展“制度管理年”活動,保證各項工作安全高效運行。第三,夯實素質(zhì)基礎(chǔ)。通過深入開展“一學四整頓”活動,抓好黨風廉政建設,全面提高干部員工隊伍的整體素質(zhì)。
加大四個力度。一是加大信貸管理措施力度,全面提高資金營運水平。二是加大不良資產(chǎn)清收盤活措施力度,開辟新的效益增長點。三是加大服務和宣傳措施力度,進一步提高市場競爭力。四是加大企業(yè)文化建設力度,進一步提升農(nóng)村信用社的社會形象。
各位領(lǐng)導,各位評委,以上是我的競聘發(fā)言。無論競聘成功與否,我都將努力實踐我的諾言,“老老實實做人,扎扎實實做事”,服從組織分配,敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,努力工作,決不辜負組織與同志們的信任和期望!
主任競聘演講稿自我評價篇十三
假如我是一名收展主管有人說區(qū)域收展,是件雜差、苦差。但我認為區(qū)域收展是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能彈奏出精彩的樂章!要做一名合格的收展主管,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強的管理督導、溝通協(xié)調(diào)的工作能力,更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管,我將找準自己的定位,做到辦事工作不拖沓,責任不躲避,要善于和敢于承擔責任,推動工作。堅決完成領(lǐng)導下達的各項指標、任務。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團隊建設,在我經(jīng)過十余年的壽險營銷生涯后,我堅信“沒有完美的個人,只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點:
1關(guān)心下屬。主動關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過生日,主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應該到醫(yī)院慰問;屬員對工作和前途感到渺茫時,主管應該進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業(yè)知識和業(yè)務技能不足時,主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,違反時,主管應該主動接受處罰,營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔責任;當出現(xiàn)棘手問題時,與屬員并肩作戰(zhàn),解決問題。
3、樹標立桿。作為主管,應該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務品質(zhì)、銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的屬員,并將他們作為典型,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經(jīng)驗。假如我是一名收展主管,我不光要加強自身業(yè)務技能的學習和掌握,還要通過運用科學的管理制度、管理手段,對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調(diào)活動管理。每天的二度早會,檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學習共同分析市場,單獨與每個屬員談心,及時關(guān)注和把握屬員的思想動態(tài),我會成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關(guān)鍵,它是團隊、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線?,F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個固定的客戶群,如何維護這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個急需解決的重要問題。
我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠服務,穩(wěn)健發(fā)展”為根本,制定出不同的服務計劃:
1、做好客戶群的細分工作。按業(yè)務量的大小分成大、中、小客戶群,不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。
2、建立起回訪制度。對一般客戶,除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外,保證一年二次信函或電話問候,一至兩次的面訪。對重要客戶,年初制定一套具體的面訪及銷售計劃,訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作,提高工作效率。
3、邊收邊展,情系客戶加強公關(guān)。維護老客戶,發(fā)展新客戶,重視做好新業(yè)務拓展工作,通過真誠的服務,提高客戶的滿意度,最大限度的挖掘客戶資源。總之,收展收展,由收帶展,先抓收費,落實服務,專業(yè)化銷售流程,成果展現(xiàn)在新單。“能力決定崗位、崗位決定價值”這就是說,只要全身心的投入,必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅信我一定會是一名合格的收展主管。