我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇一
網(wǎng)格工作是一種城市管理和社會(huì)治理的新模式，通過(guò)將城市劃分成一個(gè)個(gè)網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各種問(wèn)題的快速反應(yīng)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。我的網(wǎng)格工作體驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)格工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，它需要網(wǎng)格員具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還需要具備高度責(zé)任心和卓越的溝通能力。
第二段：提高工作效率
在網(wǎng)格工作中，高效率是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，合理規(guī)劃工作時(shí)間，合理安排任務(wù)優(yōu)先級(jí)，可以幫助提高工作效率。當(dāng)有多個(gè)問(wèn)題需要解決時(shí)，我會(huì)根據(jù)情況判斷哪些問(wèn)題是緊急的，先處理這些問(wèn)題，然后再處理其他事項(xiàng)。此外，積極運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，比如智能手機(jī)和管理軟件，可以更方便地記錄和歸檔工作信息，提高工作效率。
第三段：加強(qiáng)溝通合作
網(wǎng)格工作必須要與各個(gè)相關(guān)部門(mén)多方聯(lián)動(dòng)，因此加強(qiáng)溝通合作至關(guān)重要。在我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格中，我與社區(qū)居民、街道辦事處、公安、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解各方面的需求和問(wèn)題。我積極參與會(huì)議、座談會(huì)等活動(dòng)，提出意見(jiàn)和建議，為社會(huì)治理貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。通過(guò)加強(qiáng)溝通合作，我們可以更好地解決各種問(wèn)題，提高城市的管理水平。
第四段：做細(xì)做實(shí)網(wǎng)格工作
作為一名網(wǎng)格員，我始終堅(jiān)持以人民為中心的思想，把群眾的利益放在首位，做好細(xì)致入微的工作。我會(huì)定期走訪社區(qū)居民，了解他們的需求和問(wèn)題，并及時(shí)提供幫助和解決方案。同時(shí)，我也會(huì)積極參與社區(qū)的公益活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和社會(huì)和諧。我深知，只有做好網(wǎng)格工作，才能使城市的治理更加精細(xì)化、人性化。
第五段：反思與展望
通過(guò)網(wǎng)格工作，我深深體會(huì)到了城市治理的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在工作中，我不僅提高了自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和危機(jī)處理能力。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)格工作中仍然存在一些問(wèn)題，比如資源分配不均、人員不足等。因此，我希望在未來(lái)的工作中，能夠繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)作，尋求更好的解決方案，為網(wǎng)格工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：網(wǎng)格工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要網(wǎng)格員具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高度責(zé)任心。通過(guò)提高工作效率、加強(qiáng)溝通合作、細(xì)致入微的工作以及反思與展望，我們可以更好地應(yīng)對(duì)城市治理的各種挑戰(zhàn)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望未來(lái)能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為網(wǎng)格工作的進(jìn)一步發(fā)展做出更大的努力。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇二
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過(guò)自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓群眾滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問(wèn)題我都是一無(wú)所知，當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候，好多老百姓問(wèn)我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不，那些醫(yī)院可以報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問(wèn)題，我都回答不上來(lái)，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢(xún)國(guó)家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問(wèn)題。通過(guò)這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?；鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊?hù)難，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶(hù)，通過(guò)跟著一起入戶(hù)登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時(shí)間去入戶(hù)調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠(chéng)心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待，是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去，老百姓見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼，真心的感覺(jué)到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿(mǎn)了動(dòng)力。
總之，通過(guò)這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，社區(qū)工作看上去是簡(jiǎn)單的，實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)，學(xué)好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇三
第一段：引入背景和目的（200字）
網(wǎng)格督查工作是指通過(guò)將城市劃分為一個(gè)個(gè)網(wǎng)格，并將各級(jí)人員組織起來(lái)對(duì)屬地內(nèi)的問(wèn)題進(jìn)行巡查和督導(dǎo)。隨著社會(huì)發(fā)展和城市化進(jìn)程加快，網(wǎng)格督查工作的重要性日益凸顯。本文旨在總結(jié)網(wǎng)格督查工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以期讓更多人了解這項(xiàng)工作，并為進(jìn)一步改進(jìn)和提升網(wǎng)格督查工作貢獻(xiàn)智慧和力量。
第二段：重視基層網(wǎng)格（200字）
網(wǎng)格督查工作的核心是基層網(wǎng)格，因此，我們要充分重視和發(fā)揮基層網(wǎng)格的作用。首先，需要建立完善的網(wǎng)格信息系統(tǒng)，確保網(wǎng)格的劃分科學(xué)合理，方便人員調(diào)動(dòng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。其次，要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核，提高他們的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平。同時(shí)，要加大對(duì)基層網(wǎng)格的資金投入，改善工作條件和生活待遇，激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
第三段：建立協(xié)調(diào)機(jī)制（200字）
網(wǎng)格督查工作需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同合作，因此，建立協(xié)調(diào)機(jī)制是非常重要的。首先，各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)要制定明確的工作指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)，確保各級(jí)網(wǎng)格能夠有章可循，便于監(jiān)督和檢查。其次，要加強(qiáng)部門(mén)之間的信息共享和交流，做到信息暢通、數(shù)據(jù)互通，避免信息孤島和重復(fù)工作。同時(shí)，要定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，討論解決工作中的問(wèn)題和困難，形成工作合力，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：加強(qiáng)宣傳教育（200字）
網(wǎng)格督查工作需要廣大干部和居民的積極參與和支持。因此，我們要加強(qiáng)宣傳教育工作，提高人們對(duì)網(wǎng)格督查工作的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度。在宣傳過(guò)程中，要突出宣傳網(wǎng)格督查工作的初衷和意義，傳達(dá)政府關(guān)心人民生活的誠(chéng)意和決心，引導(dǎo)居民積極參與城市管理和社區(qū)建設(shè)。同時(shí)，要依托新媒體和社交平臺(tái)，加大宣傳力度，形成輿論支持和社會(huì)共識(shí)。
第五段：加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)（200字）
網(wǎng)格督查工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要不斷監(jiān)督和改進(jìn)。我們要建立健全的督查機(jī)制，對(duì)網(wǎng)格督查工作進(jìn)行評(píng)估和督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題和不足。在改進(jìn)過(guò)程中，要聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)與群眾的溝通和互動(dòng)，確保改進(jìn)工作是干部群眾的共同心聲和期盼。同時(shí)，要關(guān)注和借鑒其他地區(qū)和單位的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷提升網(wǎng)格督查工作的水平和效能。
這是一篇關(guān)于網(wǎng)格督查工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的五段式文章。從重視基層網(wǎng)格、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)等方面對(duì)網(wǎng)格督查工作進(jìn)行了全面展示和總結(jié)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我們可以更好地推動(dòng)網(wǎng)格督查工作的發(fā)展，為社會(huì)治理和城市發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇四
第一段： 引言（150字）
近年來(lái)，網(wǎng)格化管理在中國(guó)成為一種重要的社會(huì)管理模式。作為一名參與網(wǎng)格工作的從業(yè)者，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我對(duì)網(wǎng)格化管理的工作模式有了一些體會(huì)與總結(jié)。本文將著重從網(wǎng)格工作的背景、意義和目標(biāo)三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，以提供一些有益的經(jīng)驗(yàn)與參考。
第二段：背景（250字）
網(wǎng)格工作作為一種全新的社會(huì)管理實(shí)踐模式，在其背后具有豐富的背景。首先，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速，人口規(guī)模龐大且分布廣泛，因此，傳統(tǒng)的社區(qū)管理等模式已經(jīng)難以適應(yīng)。其次，信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了信息碎片化的時(shí)代，社會(huì)矛盾復(fù)雜多樣。網(wǎng)格工作通過(guò)將社會(huì)管理任務(wù)劃分為網(wǎng)格小區(qū)，實(shí)現(xiàn)了更細(xì)粒度的管理和更精準(zhǔn)的服務(wù)。這背景促使了網(wǎng)格化管理模式的形成和發(fā)展。
第三段：意義（250字）
網(wǎng)格工作模式以其獨(dú)特的組織結(jié)構(gòu)與工作機(jī)制，為社會(huì)管理帶來(lái)了諸多改變與提升。首先，網(wǎng)格工作將社會(huì)管理劃分為更小的單元，提高了社會(huì)管理的精細(xì)化程度，有利于針對(duì)性的解決問(wèn)題。其次，網(wǎng)格工作強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)和信息共享，使得居民與政府、企事業(yè)單位產(chǎn)生了更緊密的聯(lián)系，提高了社會(huì)管理的效能。再次，網(wǎng)格工作通過(guò)技術(shù)手段的應(yīng)用，為社會(huì)管理提供了更加豐富的手段與方式。這些意義的體現(xiàn)推動(dòng)了網(wǎng)格化管理迅速發(fā)展和普及。
第四段：目標(biāo)（250字）
網(wǎng)格工作的最終目標(biāo)是提高居民的幸福感和社會(huì)滿(mǎn)意度。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到網(wǎng)格化管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面。首先，需要加強(qiáng)居民自治，推動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。其次，需要構(gòu)建健全的服務(wù)體系，提供高效的公共服務(wù)。再次，需要加強(qiáng)社會(huì)治理體系建設(shè)，如進(jìn)一步完善法律法規(guī)，提高社會(huì)信用體系建設(shè)。最后，需要提高政府的責(zé)任感和能力水平，為居民提供更好的服務(wù)。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。
第五段：總結(jié)（300字）
通過(guò)對(duì)網(wǎng)格工作背景、意義和目標(biāo)的總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理的發(fā)展對(duì)于中國(guó)社會(huì)管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我相信，隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展和人民的幸福感的提升，網(wǎng)格工作將在中國(guó)各地得到更廣泛的應(yīng)用。作為從業(yè)者，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自身的能力與素質(zhì)，為網(wǎng)格化管理的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。相信通過(guò)不懈努力，網(wǎng)格工作將為打造和諧社會(huì)、共建美好家園作出更大貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇五
我懷揣著建設(shè)家鄉(xiāng)的夢(mèng)想，有幸通過(guò)了網(wǎng)格員考試與面試，又經(jīng)過(guò)在河口職業(yè)學(xué)校的封閉式培訓(xùn)以及在有著“東方劍橋”美譽(yù)之稱(chēng)的浙江大學(xué)學(xué)習(xí),很榮幸自己能成為九頃村的一名專(zhuān)職網(wǎng)格員，可以用自己的力量去服務(wù)村民。
我們先后到富陽(yáng)市黃公望村和諸暨市楓橋鎮(zhèn)楓源村現(xiàn)場(chǎng)考察學(xué)習(xí)，特別是"楓橋經(jīng)驗(yàn)"讓我受益匪淺，從“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”到“黨政動(dòng)手，依靠群眾，立足預(yù)防，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展”，再到“以人為本，依靠群眾；抓早抓小，就地化解；維護(hù)穩(wěn)定，建設(shè)小康”，再到今天從群防群治向共建共治共享、從單一調(diào)解向多元化解、從條塊分割管理向綜合治理、從傳統(tǒng)手段向智慧方式、從注重他律向激發(fā)自律等方面全方位轉(zhuǎn)型升級(jí)，既植根于中國(guó)特色社會(huì)主義鄉(xiāng)村自治、德治、法治實(shí)踐，也源自于楓橋獨(dú)特的地域文化。
我所服務(wù)的九頃村位于新戶(hù)鎮(zhèn)政府駐地東南3公里處。西鄰杏村,南鄰老鴉村,北鄰北李村,全村區(qū)域面積2300畝，其中，耕地面積2000畝。土壤為多沙質(zhì)土地，水資源依賴(lài)黃河水，主要種植作物為玉米、大豆、小麥、棉花等農(nóng)作物，有少量果樹(shù)。全村共190戶(hù)520人，貧困戶(hù)6家,特貧戶(hù)2家,低保戶(hù)13戶(hù),村內(nèi)60歲以上113人。老齡化人口較多。
村里共有黨員31名，預(yù)備黨員2名，發(fā)展入黨積極分子1名，現(xiàn)有后備干部2名；35歲以下黨員1名，35歲至60歲黨員21名，60歲以上黨員10名，80歲以上黨員0名；男性黨員28名，女性黨員4名；在外務(wù)工黨員16名，在家務(wù)農(nóng)黨員16名。村“兩委”由4人組成，支部委員2人，村委委員2人，交叉任職2人。大專(zhuān)學(xué)歷1人，中專(zhuān)學(xué)歷2人，高中學(xué)歷1人。
最后希望九頃村在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下可以繼續(xù)進(jìn)步、繼續(xù)發(fā)展，九頃村各項(xiàng)服務(wù)工作可以得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我會(huì)努力為九頃村的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇六
網(wǎng)格督查工作是基層社區(qū)治理中不可或缺的一環(huán)，是將黨的路線方針政策貫徹落實(shí)到每個(gè)小區(qū)、每個(gè)居民身邊的重要手段。在網(wǎng)格督查的工作中，我深切感受到了社區(qū)治理的重要性和責(zé)任的重大性。通過(guò)不斷地實(shí)踐、摸索，我逐漸領(lǐng)悟到了一些經(jīng)驗(yàn)，下面將結(jié)合我自身的體會(huì)，談一談網(wǎng)格督查工作的一些心得體會(huì)。
第二段：規(guī)范落實(shí) 確保問(wèn)題解決
作為網(wǎng)格督查員，我們要嚴(yán)格按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保問(wèn)題的解決和工作任務(wù)的落地。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作的一大特點(diǎn)是多任務(wù)、高效率。因此，我首先要做好工作計(jì)劃，明確每天要走訪的居民、要處理的問(wèn)題，以及需要與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，確保全面、到位地開(kāi)展工作。同時(shí)，我還要加強(qiáng)與居民的聯(lián)系，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)記錄并向相關(guān)部門(mén)反映，力求解決居民關(guān)切的實(shí)際問(wèn)題，提高居民的滿(mǎn)意度和安全感。
第三段：信息互通 協(xié)同合作
網(wǎng)格督查工作需要通過(guò)信息互通與相關(guān)部門(mén)協(xié)同合作，方能取得更好的成效。我與街道辦、社區(qū)干部、公安、消防等部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系，并保持定期聯(lián)絡(luò)、信息共享。在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)及時(shí)反饋問(wèn)題和工作情況，不斷改進(jìn)工作方式和方法，形成多方共治的格局。同時(shí)，要注重宣傳和培訓(xùn)，提高相關(guān)部門(mén)和居民對(duì)網(wǎng)格督查工作的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)合作建立長(zhǎng)效機(jī)制，形成工作合力，共同推動(dòng)社區(qū)治理工作的進(jìn)行。
第四段：注重創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)支持
在網(wǎng)格督查工作中，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我們要勇于嘗試并推行新的管理理念和技術(shù)手段，如建立網(wǎng)格督查APP，方便居民在線提交問(wèn)題和反饋意見(jiàn)，實(shí)時(shí)督促并記錄問(wèn)題的解決情況。同時(shí)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，為網(wǎng)格督查員提供更精準(zhǔn)、高效的工作支持。此外，我還要感謝黨組織和政府對(duì)網(wǎng)格督查工作的大力支持和關(guān)心，在工作開(kāi)展中給予了很大的幫助和鼓勵(lì)。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)格督查工作，我深刻體會(huì)到了網(wǎng)格督查的重要性和成效。我將繼續(xù)堅(jiān)持規(guī)范、高效的工作方式，積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)同合作，不斷創(chuàng)新方法和手段，并注重居民意見(jiàn)的反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。我相信，隨著社區(qū)治理理念的進(jìn)一步深入和網(wǎng)格化工作模式的不斷完善，我們的工作將越來(lái)越得到社會(huì)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
在網(wǎng)格督查工作中，我們必須時(shí)刻保持責(zé)任感和使命感，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我們的工作會(huì)越來(lái)越好，為社區(qū)治理提供更高效、更有力的支持。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇七
網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。是按照區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會(huì)治安復(fù)雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。你了解這份工作嗎?小編為大家提供了關(guān)于網(wǎng)格員工作的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。
三月份以來(lái)，我們這批經(jīng)過(guò)選撥及培訓(xùn)的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，當(dāng)初可能以為不過(guò)就是一份新的工作的開(kāi)端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中的那么簡(jiǎn)單?？傮w來(lái)說(shuō)，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了，工作中的點(diǎn)滴以及我們對(duì)工作的感觸乃至思考，都將在此作一個(gè)總結(jié)。
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以說(shuō)，解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對(duì)象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來(lái)會(huì)遇到的。
經(jīng)過(guò)了對(duì)社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí)，我們接下來(lái)開(kāi)始了對(duì)社區(qū)居委會(huì)日常工作的學(xué)習(xí)和了解。社區(qū)的工作是要在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會(huì)保障、文化、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理。同時(shí)還要組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù)，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，動(dòng)員和組織以八大員為主的志愿者隊(duì)伍，引導(dǎo)社區(qū)成員開(kāi)展教育活動(dòng)，組織職業(yè)培訓(xùn)、文化娛樂(lè)和體育活動(dòng)，開(kāi)展文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍，增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說(shuō)，我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過(guò)上和諧的生活。
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靠來(lái)自政府的權(quán)威，運(yùn)行的方向是自上而下的，互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當(dāng)?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會(huì)受到很大的限制，因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來(lái)進(jìn)行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價(jià)值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區(qū)居民情況的入戶(hù)調(diào)查展開(kāi)的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)在對(duì)以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及兩實(shí)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上，逐步進(jìn)行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理，所以入戶(hù)調(diào)查工作還是剛剛開(kāi)始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問(wèn)題也開(kāi)始逐步的浮出水面。這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問(wèn)題，就是社區(qū)管理中存在著的一個(gè)三方的問(wèn)題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系調(diào)整問(wèn)題。
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作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對(duì)象，我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證，我們需要的是支持，同時(shí)我們也需要付出對(duì)物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應(yīng)該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應(yīng)該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里，努力達(dá)到一個(gè)三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶(hù)調(diào)查工作也將全面深入的展開(kāi)。上面對(duì)于一些問(wèn)題的思考可能不太全面，但我們相信，當(dāng)我們的工作繼續(xù)深入下去以后，我們將會(huì)做出更好的思考，得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會(huì)是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無(wú)論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
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忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結(jié)如下：
一，政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度
通過(guò)日常巡查，走訪，掌握各類(lèi)信息及動(dòng)態(tài)情況，做到及時(shí)妥善處理，并報(bào)入四個(gè)平臺(tái)。
我們的職責(zé)：
1，網(wǎng)格員按照一個(gè)一格、綜合履職的要求，重點(diǎn)采集網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物、重點(diǎn)場(chǎng)所等基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)信息，并通過(guò)平安通錄入和四個(gè)平臺(tái)，當(dāng)好社會(huì)信息采集員。
2，網(wǎng)格員在日常工作巡查中，開(kāi)展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
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3，收集社情民意。通過(guò)巡查、走訪及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。
4，深入網(wǎng)格排查各類(lèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5，做好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo)，穩(wěn)控等工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時(shí)上報(bào)。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時(shí)錄入平安通。
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。剛開(kāi)始的時(shí)候，平時(shí)有些事情做的不夠好，通過(guò)街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四，心得體會(huì)
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理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感覺(jué)在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作，使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中，我將通過(guò)不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)伴隨著網(wǎng)格村共同成長(zhǎng)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，解決服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
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為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
(三)制定實(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(201x)2號(hào)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(201x)18號(hào)《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一
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步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實(shí)現(xiàn)有話跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)偷墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項(xiàng)等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
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理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶(hù)，逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效，用小網(wǎng)格服務(wù)大民生
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個(gè)組織，成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報(bào)告12起，其他事件處理293起，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題，密切干群關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
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二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核，強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作對(duì)接，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
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網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇八
在當(dāng)代社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市的迅速擴(kuò)張，社區(qū)治理成為了一項(xiàng)重要的工作。而其中，網(wǎng)格員作為社區(qū)治理的基層工作者，具有舉足輕重的地位。作為網(wǎng)格員，我深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)文工作的重要性，通過(guò)自己多年的實(shí)踐和總結(jié)，我積累了一些關(guān)于創(chuàng)文工作的心得體會(huì)。
首先，創(chuàng)文工作需要高度的責(zé)任心和使命感。作為網(wǎng)格員，我們的工作就是要提升社區(qū)的整體品質(zhì)和環(huán)境，為居民提供更好的生活質(zhì)量。這就要求我們要有高度的責(zé)任心和使命感，時(shí)刻把社區(qū)的利益放在首位，為居民的幸福生活負(fù)責(zé)任。只有深入了解居民的需求，并積極主動(dòng)地為他們解決問(wèn)題，才能真正做到讓社區(qū)發(fā)展得更好。
其次，創(chuàng)文工作需要與居民建立良好的關(guān)系。社區(qū)治理的核心在于人，而網(wǎng)格員作為與居民最親近的工作人員，必須與居民建立良好的關(guān)系。在平時(shí)的工作中，我們要多與居民交流，了解他們的想法和訴求，尋找共同的利益點(diǎn)。同時(shí)，我們還要在工作中展現(xiàn)真誠(chéng)和熱情，積極主動(dòng)地幫助居民解決問(wèn)題，樹(shù)立良好的形象。只有與居民建立了良好的關(guān)系，才能更好地推動(dòng)創(chuàng)文工作的進(jìn)展。
再次，創(chuàng)文工作需要持續(xù)的努力和耐心。創(chuàng)文工作不是一蹴而就的事情，需要我們持續(xù)地努力和付出。因?yàn)樯鐓^(qū)的問(wèn)題往往是錯(cuò)綜復(fù)雜的，需要我們?nèi)ド钊胝{(diào)研、分析和解決。有時(shí)候，我們可能會(huì)遇到一些難以預(yù)料的困難和阻力，但我們不能氣餒，要堅(jiān)持下去。同時(shí)，創(chuàng)文工作還需要耐心，因?yàn)楦淖兩鐓^(qū)的環(huán)境和氛圍需要一個(gè)逐步推進(jìn)的過(guò)程，我們要有耐心，一步一步地去改變，不急于求成。
最后，創(chuàng)文工作需要團(tuán)隊(duì)合作和互助。作為網(wǎng)格員，我們不僅要積極推動(dòng)創(chuàng)文工作，還要與其他相關(guān)部門(mén)和社區(qū)組織進(jìn)行協(xié)作。在創(chuàng)文工作中，我們要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和互助精神，通過(guò)各方的共同努力，推動(dòng)社區(qū)治理工作的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，我們要注重與其他團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，互相支持和尊重。只有形成團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的工作氛圍，才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)的共同發(fā)展。
綜上所述，作為網(wǎng)格員，創(chuàng)文工作的心得體會(huì)有很多。從高度的責(zé)任心、與居民建立良好關(guān)系、持續(xù)的努力和耐心、到團(tuán)隊(duì)合作和互助精神，這些都是創(chuàng)文工作所必需的要素。只有在這些基礎(chǔ)上，我們才能更好地推動(dòng)社區(qū)治理的發(fā)展，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量。希望今后的創(chuàng)文工作中，我們能夠更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做到更好。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇九
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)
網(wǎng)格員是社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門(mén)工作的過(guò)程中，我充分運(yùn)用自己原來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí)，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢(xún)。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶，以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話咨詢(xún)。在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中，我堅(jiān)持"熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心"的工作作風(fēng)，多做換位思考，"群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次，群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來(lái)做，平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小，社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候，我們無(wú)法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī)，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時(shí)刻牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì)，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過(guò)自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓群眾滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問(wèn)題我都是一無(wú)所知，當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候，好多老百姓問(wèn)我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不，那些醫(yī)院可以報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問(wèn)題，我都回答不上來(lái)，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢(xún)國(guó)家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問(wèn)題。通過(guò)這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?；鶎拥墓ぷ髦?，我們碰到入戶(hù)難，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶(hù)，通過(guò)跟著協(xié)警一起入戶(hù)登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時(shí)間去入戶(hù)調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠(chéng)心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待，是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去，老百姓見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼，真心的感覺(jué)到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿(mǎn)了動(dòng)力。
星期三的下午，我和副網(wǎng)格長(zhǎng)***正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問(wèn)題，這時(shí)，村民***突然從后面喊住了我們，說(shuō)她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢(xún)一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶(hù)的問(wèn)題。我們就跟著她來(lái)到家中，到家一看，原來(lái)她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進(jìn)行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實(shí)存在安全隱患。我們趕緊說(shuō)："你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說(shuō)了這事，彭**說(shuō)："我和支書(shū)、村長(zhǎng)在一塊，我們馬上開(kāi)村支兩委會(huì)，拿出方案，確保這類(lèi)危房戶(hù)汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實(shí)后，我們又對(duì)劉愛(ài)敏提出的申請(qǐng)低保的問(wèn)題，通過(guò)咨詢(xún)民政部門(mén)，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門(mén)審核后確定。
通過(guò)處理這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱(chēng)贊，對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作心得體會(huì)
"我是一名網(wǎng)格長(zhǎng)，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)***村1-3組的網(wǎng)格長(zhǎng)，作為一名網(wǎng)格長(zhǎng)，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說(shuō)，群眾反映的事情，我也都詳細(xì)記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。" "小侯，我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專(zhuān)業(yè)比較好。"、"小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說(shuō)，想下載下來(lái)看，你能不能幫幫忙。"、"小侯，我家的石榴樹(shù)出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專(zhuān)家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時(shí)，一名路過(guò)的群眾看見(jiàn)我，記者說(shuō)："小侯那邊打開(kāi)架了！"。我趕快和他一起到現(xiàn)場(chǎng)，一看雙方，一個(gè)是頭上流血了，一個(gè)是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會(huì)兒120來(lái)把他們雙方都拉走了。
他們走后，我向周?chē)罕娏私饬饲闆r。原來(lái)是因?yàn)橐唤M群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長(zhǎng)和群眾代表找王某說(shuō)事，由于言語(yǔ)不和打了起來(lái)。到了晚上三組組長(zhǎng)就給我打來(lái)了電話，說(shuō)法醫(yī)鑒**果出來(lái)了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門(mén)上訴要求抓人判刑。
耐心細(xì)致的勸解，王某又同意對(duì)方拿錢(qián)作為賠償來(lái)解決，張口要4萬(wàn)元，但三組組長(zhǎng)只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi)，而且還說(shuō)："要不是他鑒定個(gè)輕傷，醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出。"事情就又僵持了下來(lái)。針對(duì)此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。
等過(guò)了一周后，鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、和我以及村支部書(shū)記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的，不要把事情弄得太僵！"那一天，開(kāi)著車(chē)?yán)跄车膼?ài)人往返**縣城4趟去見(jiàn)她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬(wàn)元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
通過(guò)此事，是我深深體會(huì)到在網(wǎng)格化工作中，"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務(wù)之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作總結(jié)
為響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召，經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開(kāi)工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、信息采集：
通過(guò)上面登記和入戶(hù)核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào)，263號(hào)，265號(hào)，267號(hào)，269號(hào)，共有居民樓47棟，居民住戶(hù)314戶(hù)，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)，我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過(guò)程中，讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信
息，及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過(guò)于密集，人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶(hù)，及時(shí)上門(mén)了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員，定期了解其動(dòng)向，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)***鎮(zhèn)公共汽車(chē)行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶(hù)集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)
常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯?，?dǎo)致水無(wú)法流出，居民反映給我后，我和二支部書(shū)記，協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作，我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理：
對(duì)于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門(mén)辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算：
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè)：
1、對(duì)于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?？傊?019年我會(huì)努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，黨和政府高度重視城市精細(xì)化管理，為此成立了網(wǎng)格化管理體制。作為這一體制中的一員，網(wǎng)格員承擔(dān)著管理、服務(wù)和創(chuàng)文等多種職責(zé)。在網(wǎng)格員創(chuàng)文工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累心得，以下進(jìn)行分享。
第一段：切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育，提高居民的環(huán)境意識(shí)。作為網(wǎng)格員，首先要帶頭樹(shù)立正確的創(chuàng)文理念，時(shí)刻提醒居民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。在小區(qū)里，我通過(guò)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，如環(huán)境整治知識(shí)講座、征集創(chuàng)文宣傳口號(hào)等，引導(dǎo)居民了解環(huán)境問(wèn)題的影響和整治的必要性。同時(shí)，我還積極參與社區(qū)的環(huán)?；顒?dòng)，并邀請(qǐng)居民一同參與，從而提高整個(gè)社區(qū)居民的環(huán)境意識(shí)。
第二段：積極推動(dòng)垃圾分類(lèi)，落實(shí)“綠色出行”理念。在創(chuàng)文中，垃圾分類(lèi)和綠色出行是兩個(gè)重要方面。作為網(wǎng)格員，我不僅要在居民中推廣垃圾分類(lèi)知識(shí)，還要加強(qiáng)宣傳，提高居民的垃圾分類(lèi)意識(shí)。我到小區(qū)內(nèi)的垃圾分類(lèi)站點(diǎn)，親自示范分類(lèi)投放，并耐心解答居民的問(wèn)題。此外，我還積極組織小區(qū)居民參加步行、騎行等環(huán)保出行活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色出行理念，減少車(chē)輛污染對(duì)環(huán)境的影響。
第三段：加大對(duì)環(huán)境問(wèn)題的監(jiān)督力度，及時(shí)處理投訴舉報(bào)。網(wǎng)格員是環(huán)境管理的“監(jiān)督員”，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境問(wèn)題，消除居民的后顧之憂。我在實(shí)際工作中，積極搜集和留意居民的反映，尤其是對(duì)環(huán)境問(wèn)題的投訴舉報(bào)，及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)，并跟進(jìn)處理情況。同時(shí)，我也主動(dòng)與維修工作人員、清潔人員溝通，要求他們加強(qiáng)工作力度，提高服務(wù)水平，共同為小區(qū)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
第四段：利用科技手段，提高創(chuàng)文工作效率。在現(xiàn)代社會(huì)，科技已經(jīng)成為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要手段。作為網(wǎng)格員，我積極利用手機(jī)、電腦等技術(shù)設(shè)備，提高創(chuàng)文工作的效率和質(zhì)量。通過(guò)手機(jī)APP，我能夠及時(shí)記錄創(chuàng)文工作的進(jìn)展，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)和溝通。同時(shí)，我還利用電腦制作創(chuàng)文宣傳資料，通過(guò)微信、QQ等社交媒體平臺(tái)傳播，進(jìn)一步提高居民的參與度和關(guān)注度。
第五段：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高創(chuàng)文工作水平。創(chuàng)文工作需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，只有通過(guò)提高網(wǎng)格員的工作水平，才能更好地完成任務(wù)。因此，我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在創(chuàng)文工作中，我以“團(tuán)結(jié)、拼搏、開(kāi)拓、創(chuàng)新”為座右銘，與同事們共同努力，通過(guò)交流、學(xué)習(xí)和研討等方式，互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。同時(shí)，我還定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作總結(jié)，分享經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和創(chuàng)新管理工作模式。
總之，作為網(wǎng)格員，創(chuàng)文工作的重要性和意義在于促進(jìn)城市的文明進(jìn)步和社區(qū)的發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育、推動(dòng)垃圾分類(lèi)、監(jiān)督環(huán)境問(wèn)題、利用科技手段和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，我們將能夠更好地履行自己的職責(zé)，為建設(shè)美麗城市貢獻(xiàn)自己的力量。希望廣大網(wǎng)格員能夠在創(chuàng)文工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作模式，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇一
網(wǎng)格工作是一種城市管理和社會(huì)治理的新模式，通過(guò)將城市劃分成一個(gè)個(gè)網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各種問(wèn)題的快速反應(yīng)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。我的網(wǎng)格工作體驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)格工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，它需要網(wǎng)格員具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還需要具備高度責(zé)任心和卓越的溝通能力。
第二段：提高工作效率
在網(wǎng)格工作中，高效率是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，合理規(guī)劃工作時(shí)間，合理安排任務(wù)優(yōu)先級(jí)，可以幫助提高工作效率。當(dāng)有多個(gè)問(wèn)題需要解決時(shí)，我會(huì)根據(jù)情況判斷哪些問(wèn)題是緊急的，先處理這些問(wèn)題，然后再處理其他事項(xiàng)。此外，積極運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，比如智能手機(jī)和管理軟件，可以更方便地記錄和歸檔工作信息，提高工作效率。
第三段：加強(qiáng)溝通合作
網(wǎng)格工作必須要與各個(gè)相關(guān)部門(mén)多方聯(lián)動(dòng)，因此加強(qiáng)溝通合作至關(guān)重要。在我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格中，我與社區(qū)居民、街道辦事處、公安、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解各方面的需求和問(wèn)題。我積極參與會(huì)議、座談會(huì)等活動(dòng)，提出意見(jiàn)和建議，為社會(huì)治理貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。通過(guò)加強(qiáng)溝通合作，我們可以更好地解決各種問(wèn)題，提高城市的管理水平。
第四段：做細(xì)做實(shí)網(wǎng)格工作
作為一名網(wǎng)格員，我始終堅(jiān)持以人民為中心的思想，把群眾的利益放在首位，做好細(xì)致入微的工作。我會(huì)定期走訪社區(qū)居民，了解他們的需求和問(wèn)題，并及時(shí)提供幫助和解決方案。同時(shí)，我也會(huì)積極參與社區(qū)的公益活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和社會(huì)和諧。我深知，只有做好網(wǎng)格工作，才能使城市的治理更加精細(xì)化、人性化。
第五段：反思與展望
通過(guò)網(wǎng)格工作，我深深體會(huì)到了城市治理的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在工作中，我不僅提高了自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和危機(jī)處理能力。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)格工作中仍然存在一些問(wèn)題，比如資源分配不均、人員不足等。因此，我希望在未來(lái)的工作中，能夠繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)作，尋求更好的解決方案，為網(wǎng)格工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：網(wǎng)格工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要網(wǎng)格員具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高度責(zé)任心。通過(guò)提高工作效率、加強(qiáng)溝通合作、細(xì)致入微的工作以及反思與展望，我們可以更好地應(yīng)對(duì)城市治理的各種挑戰(zhàn)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望未來(lái)能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為網(wǎng)格工作的進(jìn)一步發(fā)展做出更大的努力。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇二
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過(guò)自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓群眾滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問(wèn)題我都是一無(wú)所知，當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候，好多老百姓問(wèn)我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不，那些醫(yī)院可以報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問(wèn)題，我都回答不上來(lái)，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢(xún)國(guó)家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問(wèn)題。通過(guò)這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?；鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊?hù)難，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶(hù)，通過(guò)跟著一起入戶(hù)登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時(shí)間去入戶(hù)調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠(chéng)心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待，是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去，老百姓見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼，真心的感覺(jué)到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿(mǎn)了動(dòng)力。
總之，通過(guò)這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，社區(qū)工作看上去是簡(jiǎn)單的，實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)，學(xué)好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇三
第一段：引入背景和目的（200字）
網(wǎng)格督查工作是指通過(guò)將城市劃分為一個(gè)個(gè)網(wǎng)格，并將各級(jí)人員組織起來(lái)對(duì)屬地內(nèi)的問(wèn)題進(jìn)行巡查和督導(dǎo)。隨著社會(huì)發(fā)展和城市化進(jìn)程加快，網(wǎng)格督查工作的重要性日益凸顯。本文旨在總結(jié)網(wǎng)格督查工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以期讓更多人了解這項(xiàng)工作，并為進(jìn)一步改進(jìn)和提升網(wǎng)格督查工作貢獻(xiàn)智慧和力量。
第二段：重視基層網(wǎng)格（200字）
網(wǎng)格督查工作的核心是基層網(wǎng)格，因此，我們要充分重視和發(fā)揮基層網(wǎng)格的作用。首先，需要建立完善的網(wǎng)格信息系統(tǒng)，確保網(wǎng)格的劃分科學(xué)合理，方便人員調(diào)動(dòng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。其次，要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核，提高他們的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平。同時(shí)，要加大對(duì)基層網(wǎng)格的資金投入，改善工作條件和生活待遇，激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
第三段：建立協(xié)調(diào)機(jī)制（200字）
網(wǎng)格督查工作需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同合作，因此，建立協(xié)調(diào)機(jī)制是非常重要的。首先，各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)要制定明確的工作指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)，確保各級(jí)網(wǎng)格能夠有章可循，便于監(jiān)督和檢查。其次，要加強(qiáng)部門(mén)之間的信息共享和交流，做到信息暢通、數(shù)據(jù)互通，避免信息孤島和重復(fù)工作。同時(shí)，要定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，討論解決工作中的問(wèn)題和困難，形成工作合力，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：加強(qiáng)宣傳教育（200字）
網(wǎng)格督查工作需要廣大干部和居民的積極參與和支持。因此，我們要加強(qiáng)宣傳教育工作，提高人們對(duì)網(wǎng)格督查工作的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度。在宣傳過(guò)程中，要突出宣傳網(wǎng)格督查工作的初衷和意義，傳達(dá)政府關(guān)心人民生活的誠(chéng)意和決心，引導(dǎo)居民積極參與城市管理和社區(qū)建設(shè)。同時(shí)，要依托新媒體和社交平臺(tái)，加大宣傳力度，形成輿論支持和社會(huì)共識(shí)。
第五段：加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)（200字）
網(wǎng)格督查工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要不斷監(jiān)督和改進(jìn)。我們要建立健全的督查機(jī)制，對(duì)網(wǎng)格督查工作進(jìn)行評(píng)估和督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題和不足。在改進(jìn)過(guò)程中，要聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)與群眾的溝通和互動(dòng)，確保改進(jìn)工作是干部群眾的共同心聲和期盼。同時(shí)，要關(guān)注和借鑒其他地區(qū)和單位的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷提升網(wǎng)格督查工作的水平和效能。
這是一篇關(guān)于網(wǎng)格督查工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的五段式文章。從重視基層網(wǎng)格、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)監(jiān)督和改進(jìn)等方面對(duì)網(wǎng)格督查工作進(jìn)行了全面展示和總結(jié)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我們可以更好地推動(dòng)網(wǎng)格督查工作的發(fā)展，為社會(huì)治理和城市發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇四
第一段： 引言（150字）
近年來(lái)，網(wǎng)格化管理在中國(guó)成為一種重要的社會(huì)管理模式。作為一名參與網(wǎng)格工作的從業(yè)者，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我對(duì)網(wǎng)格化管理的工作模式有了一些體會(huì)與總結(jié)。本文將著重從網(wǎng)格工作的背景、意義和目標(biāo)三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，以提供一些有益的經(jīng)驗(yàn)與參考。
第二段：背景（250字）
網(wǎng)格工作作為一種全新的社會(huì)管理實(shí)踐模式，在其背后具有豐富的背景。首先，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速，人口規(guī)模龐大且分布廣泛，因此，傳統(tǒng)的社區(qū)管理等模式已經(jīng)難以適應(yīng)。其次，信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了信息碎片化的時(shí)代，社會(huì)矛盾復(fù)雜多樣。網(wǎng)格工作通過(guò)將社會(huì)管理任務(wù)劃分為網(wǎng)格小區(qū)，實(shí)現(xiàn)了更細(xì)粒度的管理和更精準(zhǔn)的服務(wù)。這背景促使了網(wǎng)格化管理模式的形成和發(fā)展。
第三段：意義（250字）
網(wǎng)格工作模式以其獨(dú)特的組織結(jié)構(gòu)與工作機(jī)制，為社會(huì)管理帶來(lái)了諸多改變與提升。首先，網(wǎng)格工作將社會(huì)管理劃分為更小的單元，提高了社會(huì)管理的精細(xì)化程度，有利于針對(duì)性的解決問(wèn)題。其次，網(wǎng)格工作強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)和信息共享，使得居民與政府、企事業(yè)單位產(chǎn)生了更緊密的聯(lián)系，提高了社會(huì)管理的效能。再次，網(wǎng)格工作通過(guò)技術(shù)手段的應(yīng)用，為社會(huì)管理提供了更加豐富的手段與方式。這些意義的體現(xiàn)推動(dòng)了網(wǎng)格化管理迅速發(fā)展和普及。
第四段：目標(biāo)（250字）
網(wǎng)格工作的最終目標(biāo)是提高居民的幸福感和社會(huì)滿(mǎn)意度。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到網(wǎng)格化管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面。首先，需要加強(qiáng)居民自治，推動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。其次，需要構(gòu)建健全的服務(wù)體系，提供高效的公共服務(wù)。再次，需要加強(qiáng)社會(huì)治理體系建設(shè)，如進(jìn)一步完善法律法規(guī)，提高社會(huì)信用體系建設(shè)。最后，需要提高政府的責(zé)任感和能力水平，為居民提供更好的服務(wù)。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。
第五段：總結(jié)（300字）
通過(guò)對(duì)網(wǎng)格工作背景、意義和目標(biāo)的總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理的發(fā)展對(duì)于中國(guó)社會(huì)管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我相信，隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展和人民的幸福感的提升，網(wǎng)格工作將在中國(guó)各地得到更廣泛的應(yīng)用。作為從業(yè)者，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自身的能力與素質(zhì)，為網(wǎng)格化管理的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。相信通過(guò)不懈努力，網(wǎng)格工作將為打造和諧社會(huì)、共建美好家園作出更大貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇五
我懷揣著建設(shè)家鄉(xiāng)的夢(mèng)想，有幸通過(guò)了網(wǎng)格員考試與面試，又經(jīng)過(guò)在河口職業(yè)學(xué)校的封閉式培訓(xùn)以及在有著“東方劍橋”美譽(yù)之稱(chēng)的浙江大學(xué)學(xué)習(xí),很榮幸自己能成為九頃村的一名專(zhuān)職網(wǎng)格員，可以用自己的力量去服務(wù)村民。
我們先后到富陽(yáng)市黃公望村和諸暨市楓橋鎮(zhèn)楓源村現(xiàn)場(chǎng)考察學(xué)習(xí)，特別是"楓橋經(jīng)驗(yàn)"讓我受益匪淺，從“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”到“黨政動(dòng)手，依靠群眾，立足預(yù)防，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展”，再到“以人為本，依靠群眾；抓早抓小，就地化解；維護(hù)穩(wěn)定，建設(shè)小康”，再到今天從群防群治向共建共治共享、從單一調(diào)解向多元化解、從條塊分割管理向綜合治理、從傳統(tǒng)手段向智慧方式、從注重他律向激發(fā)自律等方面全方位轉(zhuǎn)型升級(jí)，既植根于中國(guó)特色社會(huì)主義鄉(xiāng)村自治、德治、法治實(shí)踐，也源自于楓橋獨(dú)特的地域文化。
我所服務(wù)的九頃村位于新戶(hù)鎮(zhèn)政府駐地東南3公里處。西鄰杏村,南鄰老鴉村,北鄰北李村,全村區(qū)域面積2300畝，其中，耕地面積2000畝。土壤為多沙質(zhì)土地，水資源依賴(lài)黃河水，主要種植作物為玉米、大豆、小麥、棉花等農(nóng)作物，有少量果樹(shù)。全村共190戶(hù)520人，貧困戶(hù)6家,特貧戶(hù)2家,低保戶(hù)13戶(hù),村內(nèi)60歲以上113人。老齡化人口較多。
村里共有黨員31名，預(yù)備黨員2名，發(fā)展入黨積極分子1名，現(xiàn)有后備干部2名；35歲以下黨員1名，35歲至60歲黨員21名，60歲以上黨員10名，80歲以上黨員0名；男性黨員28名，女性黨員4名；在外務(wù)工黨員16名，在家務(wù)農(nóng)黨員16名。村“兩委”由4人組成，支部委員2人，村委委員2人，交叉任職2人。大專(zhuān)學(xué)歷1人，中專(zhuān)學(xué)歷2人，高中學(xué)歷1人。
最后希望九頃村在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下可以繼續(xù)進(jìn)步、繼續(xù)發(fā)展，九頃村各項(xiàng)服務(wù)工作可以得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我會(huì)努力為九頃村的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇六
網(wǎng)格督查工作是基層社區(qū)治理中不可或缺的一環(huán)，是將黨的路線方針政策貫徹落實(shí)到每個(gè)小區(qū)、每個(gè)居民身邊的重要手段。在網(wǎng)格督查的工作中，我深切感受到了社區(qū)治理的重要性和責(zé)任的重大性。通過(guò)不斷地實(shí)踐、摸索，我逐漸領(lǐng)悟到了一些經(jīng)驗(yàn)，下面將結(jié)合我自身的體會(huì)，談一談網(wǎng)格督查工作的一些心得體會(huì)。
第二段：規(guī)范落實(shí) 確保問(wèn)題解決
作為網(wǎng)格督查員，我們要嚴(yán)格按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保問(wèn)題的解決和工作任務(wù)的落地。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作的一大特點(diǎn)是多任務(wù)、高效率。因此，我首先要做好工作計(jì)劃，明確每天要走訪的居民、要處理的問(wèn)題，以及需要與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，確保全面、到位地開(kāi)展工作。同時(shí)，我還要加強(qiáng)與居民的聯(lián)系，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)記錄并向相關(guān)部門(mén)反映，力求解決居民關(guān)切的實(shí)際問(wèn)題，提高居民的滿(mǎn)意度和安全感。
第三段：信息互通 協(xié)同合作
網(wǎng)格督查工作需要通過(guò)信息互通與相關(guān)部門(mén)協(xié)同合作，方能取得更好的成效。我與街道辦、社區(qū)干部、公安、消防等部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系，并保持定期聯(lián)絡(luò)、信息共享。在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)及時(shí)反饋問(wèn)題和工作情況，不斷改進(jìn)工作方式和方法，形成多方共治的格局。同時(shí)，要注重宣傳和培訓(xùn)，提高相關(guān)部門(mén)和居民對(duì)網(wǎng)格督查工作的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)合作建立長(zhǎng)效機(jī)制，形成工作合力，共同推動(dòng)社區(qū)治理工作的進(jìn)行。
第四段：注重創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)支持
在網(wǎng)格督查工作中，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我們要勇于嘗試并推行新的管理理念和技術(shù)手段，如建立網(wǎng)格督查APP，方便居民在線提交問(wèn)題和反饋意見(jiàn)，實(shí)時(shí)督促并記錄問(wèn)題的解決情況。同時(shí)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，為網(wǎng)格督查員提供更精準(zhǔn)、高效的工作支持。此外，我還要感謝黨組織和政府對(duì)網(wǎng)格督查工作的大力支持和關(guān)心，在工作開(kāi)展中給予了很大的幫助和鼓勵(lì)。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)格督查工作，我深刻體會(huì)到了網(wǎng)格督查的重要性和成效。我將繼續(xù)堅(jiān)持規(guī)范、高效的工作方式，積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)同合作，不斷創(chuàng)新方法和手段，并注重居民意見(jiàn)的反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。我相信，隨著社區(qū)治理理念的進(jìn)一步深入和網(wǎng)格化工作模式的不斷完善，我們的工作將越來(lái)越得到社會(huì)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
在網(wǎng)格督查工作中，我們必須時(shí)刻保持責(zé)任感和使命感，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我們的工作會(huì)越來(lái)越好，為社區(qū)治理提供更高效、更有力的支持。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇七
網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。是按照區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會(huì)治安復(fù)雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。你了解這份工作嗎?小編為大家提供了關(guān)于網(wǎng)格員工作的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。
三月份以來(lái)，我們這批經(jīng)過(guò)選撥及培訓(xùn)的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，當(dāng)初可能以為不過(guò)就是一份新的工作的開(kāi)端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中的那么簡(jiǎn)單?？傮w來(lái)說(shuō)，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了，工作中的點(diǎn)滴以及我們對(duì)工作的感觸乃至思考，都將在此作一個(gè)總結(jié)。
————來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考
以說(shuō)，解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對(duì)象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來(lái)會(huì)遇到的。
經(jīng)過(guò)了對(duì)社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí)，我們接下來(lái)開(kāi)始了對(duì)社區(qū)居委會(huì)日常工作的學(xué)習(xí)和了解。社區(qū)的工作是要在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會(huì)保障、文化、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理。同時(shí)還要組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù)，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，動(dòng)員和組織以八大員為主的志愿者隊(duì)伍，引導(dǎo)社區(qū)成員開(kāi)展教育活動(dòng)，組織職業(yè)培訓(xùn)、文化娛樂(lè)和體育活動(dòng)，開(kāi)展文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍，增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說(shuō)，我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過(guò)上和諧的生活。
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靠來(lái)自政府的權(quán)威，運(yùn)行的方向是自上而下的，互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當(dāng)?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會(huì)受到很大的限制，因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來(lái)進(jìn)行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價(jià)值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區(qū)居民情況的入戶(hù)調(diào)查展開(kāi)的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)在對(duì)以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及兩實(shí)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上，逐步進(jìn)行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理，所以入戶(hù)調(diào)查工作還是剛剛開(kāi)始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問(wèn)題也開(kāi)始逐步的浮出水面。這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問(wèn)題，就是社區(qū)管理中存在著的一個(gè)三方的問(wèn)題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系調(diào)整問(wèn)題。
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作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對(duì)象，我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證，我們需要的是支持，同時(shí)我們也需要付出對(duì)物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應(yīng)該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應(yīng)該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里，努力達(dá)到一個(gè)三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶(hù)調(diào)查工作也將全面深入的展開(kāi)。上面對(duì)于一些問(wèn)題的思考可能不太全面，但我們相信，當(dāng)我們的工作繼續(xù)深入下去以后，我們將會(huì)做出更好的思考，得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會(huì)是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無(wú)論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
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忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結(jié)如下：
一，政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度
通過(guò)日常巡查，走訪，掌握各類(lèi)信息及動(dòng)態(tài)情況，做到及時(shí)妥善處理，并報(bào)入四個(gè)平臺(tái)。
我們的職責(zé)：
1，網(wǎng)格員按照一個(gè)一格、綜合履職的要求，重點(diǎn)采集網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物、重點(diǎn)場(chǎng)所等基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)信息，并通過(guò)平安通錄入和四個(gè)平臺(tái)，當(dāng)好社會(huì)信息采集員。
2，網(wǎng)格員在日常工作巡查中，開(kāi)展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
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3，收集社情民意。通過(guò)巡查、走訪及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。
4，深入網(wǎng)格排查各類(lèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5，做好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo)，穩(wěn)控等工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時(shí)上報(bào)。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時(shí)錄入平安通。
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。剛開(kāi)始的時(shí)候，平時(shí)有些事情做的不夠好，通過(guò)街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四，心得體會(huì)
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理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感覺(jué)在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作，使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中，我將通過(guò)不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)伴隨著網(wǎng)格村共同成長(zhǎng)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，解決服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
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為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
(三)制定實(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(201x)2號(hào)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(201x)18號(hào)《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一
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步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實(shí)現(xiàn)有話跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)偷墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項(xiàng)等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
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理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶(hù)，逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效，用小網(wǎng)格服務(wù)大民生
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個(gè)組織，成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報(bào)告12起，其他事件處理293起，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題，密切干群關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
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二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核，強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作對(duì)接，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
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網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇八
在當(dāng)代社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市的迅速擴(kuò)張，社區(qū)治理成為了一項(xiàng)重要的工作。而其中，網(wǎng)格員作為社區(qū)治理的基層工作者，具有舉足輕重的地位。作為網(wǎng)格員，我深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)文工作的重要性，通過(guò)自己多年的實(shí)踐和總結(jié)，我積累了一些關(guān)于創(chuàng)文工作的心得體會(huì)。
首先，創(chuàng)文工作需要高度的責(zé)任心和使命感。作為網(wǎng)格員，我們的工作就是要提升社區(qū)的整體品質(zhì)和環(huán)境，為居民提供更好的生活質(zhì)量。這就要求我們要有高度的責(zé)任心和使命感，時(shí)刻把社區(qū)的利益放在首位，為居民的幸福生活負(fù)責(zé)任。只有深入了解居民的需求，并積極主動(dòng)地為他們解決問(wèn)題，才能真正做到讓社區(qū)發(fā)展得更好。
其次，創(chuàng)文工作需要與居民建立良好的關(guān)系。社區(qū)治理的核心在于人，而網(wǎng)格員作為與居民最親近的工作人員，必須與居民建立良好的關(guān)系。在平時(shí)的工作中，我們要多與居民交流，了解他們的想法和訴求，尋找共同的利益點(diǎn)。同時(shí)，我們還要在工作中展現(xiàn)真誠(chéng)和熱情，積極主動(dòng)地幫助居民解決問(wèn)題，樹(shù)立良好的形象。只有與居民建立了良好的關(guān)系，才能更好地推動(dòng)創(chuàng)文工作的進(jìn)展。
再次，創(chuàng)文工作需要持續(xù)的努力和耐心。創(chuàng)文工作不是一蹴而就的事情，需要我們持續(xù)地努力和付出。因?yàn)樯鐓^(qū)的問(wèn)題往往是錯(cuò)綜復(fù)雜的，需要我們?nèi)ド钊胝{(diào)研、分析和解決。有時(shí)候，我們可能會(huì)遇到一些難以預(yù)料的困難和阻力，但我們不能氣餒，要堅(jiān)持下去。同時(shí)，創(chuàng)文工作還需要耐心，因?yàn)楦淖兩鐓^(qū)的環(huán)境和氛圍需要一個(gè)逐步推進(jìn)的過(guò)程，我們要有耐心，一步一步地去改變，不急于求成。
最后，創(chuàng)文工作需要團(tuán)隊(duì)合作和互助。作為網(wǎng)格員，我們不僅要積極推動(dòng)創(chuàng)文工作，還要與其他相關(guān)部門(mén)和社區(qū)組織進(jìn)行協(xié)作。在創(chuàng)文工作中，我們要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和互助精神，通過(guò)各方的共同努力，推動(dòng)社區(qū)治理工作的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，我們要注重與其他團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，互相支持和尊重。只有形成團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的工作氛圍，才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)的共同發(fā)展。
綜上所述，作為網(wǎng)格員，創(chuàng)文工作的心得體會(huì)有很多。從高度的責(zé)任心、與居民建立良好關(guān)系、持續(xù)的努力和耐心、到團(tuán)隊(duì)合作和互助精神，這些都是創(chuàng)文工作所必需的要素。只有在這些基礎(chǔ)上，我們才能更好地推動(dòng)社區(qū)治理的發(fā)展，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量。希望今后的創(chuàng)文工作中，我們能夠更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做到更好。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇九
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)
網(wǎng)格員是社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門(mén)工作的過(guò)程中，我充分運(yùn)用自己原來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí)，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢(xún)。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶，以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話咨詢(xún)。在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中，我堅(jiān)持"熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心"的工作作風(fēng)，多做換位思考，"群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次，群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來(lái)做，平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小，社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候，我們無(wú)法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī)，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時(shí)刻牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì)，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過(guò)自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓群眾滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問(wèn)題我都是一無(wú)所知，當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候，好多老百姓問(wèn)我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不，那些醫(yī)院可以報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問(wèn)題，我都回答不上來(lái)，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢(xún)國(guó)家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問(wèn)題。通過(guò)這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?；鶎拥墓ぷ髦?，我們碰到入戶(hù)難，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶(hù)，通過(guò)跟著協(xié)警一起入戶(hù)登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時(shí)間去入戶(hù)調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠(chéng)心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待，是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去，老百姓見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼，真心的感覺(jué)到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿(mǎn)了動(dòng)力。
星期三的下午，我和副網(wǎng)格長(zhǎng)***正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問(wèn)題，這時(shí)，村民***突然從后面喊住了我們，說(shuō)她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢(xún)一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶(hù)的問(wèn)題。我們就跟著她來(lái)到家中，到家一看，原來(lái)她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進(jìn)行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實(shí)存在安全隱患。我們趕緊說(shuō)："你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說(shuō)了這事，彭**說(shuō)："我和支書(shū)、村長(zhǎng)在一塊，我們馬上開(kāi)村支兩委會(huì)，拿出方案，確保這類(lèi)危房戶(hù)汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實(shí)后，我們又對(duì)劉愛(ài)敏提出的申請(qǐng)低保的問(wèn)題，通過(guò)咨詢(xún)民政部門(mén)，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門(mén)審核后確定。
通過(guò)處理這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱(chēng)贊，對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作心得體會(huì)
"我是一名網(wǎng)格長(zhǎng)，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)***村1-3組的網(wǎng)格長(zhǎng)，作為一名網(wǎng)格長(zhǎng)，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說(shuō)，群眾反映的事情，我也都詳細(xì)記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。" "小侯，我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專(zhuān)業(yè)比較好。"、"小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說(shuō)，想下載下來(lái)看，你能不能幫幫忙。"、"小侯，我家的石榴樹(shù)出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專(zhuān)家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時(shí)，一名路過(guò)的群眾看見(jiàn)我，記者說(shuō)："小侯那邊打開(kāi)架了！"。我趕快和他一起到現(xiàn)場(chǎng)，一看雙方，一個(gè)是頭上流血了，一個(gè)是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會(huì)兒120來(lái)把他們雙方都拉走了。
他們走后，我向周?chē)罕娏私饬饲闆r。原來(lái)是因?yàn)橐唤M群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長(zhǎng)和群眾代表找王某說(shuō)事，由于言語(yǔ)不和打了起來(lái)。到了晚上三組組長(zhǎng)就給我打來(lái)了電話，說(shuō)法醫(yī)鑒**果出來(lái)了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門(mén)上訴要求抓人判刑。
耐心細(xì)致的勸解，王某又同意對(duì)方拿錢(qián)作為賠償來(lái)解決，張口要4萬(wàn)元，但三組組長(zhǎng)只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi)，而且還說(shuō)："要不是他鑒定個(gè)輕傷，醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出。"事情就又僵持了下來(lái)。針對(duì)此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。
等過(guò)了一周后，鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、和我以及村支部書(shū)記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的，不要把事情弄得太僵！"那一天，開(kāi)著車(chē)?yán)跄车膼?ài)人往返**縣城4趟去見(jiàn)她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬(wàn)元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
通過(guò)此事，是我深深體會(huì)到在網(wǎng)格化工作中，"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務(wù)之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作總結(jié)
為響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召，經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開(kāi)工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、信息采集：
通過(guò)上面登記和入戶(hù)核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào)，263號(hào)，265號(hào)，267號(hào)，269號(hào)，共有居民樓47棟，居民住戶(hù)314戶(hù)，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)，我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過(guò)程中，讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信
息，及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過(guò)于密集，人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶(hù)，及時(shí)上門(mén)了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員，定期了解其動(dòng)向，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)***鎮(zhèn)公共汽車(chē)行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶(hù)集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)
常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯?，?dǎo)致水無(wú)法流出，居民反映給我后，我和二支部書(shū)記，協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作，我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理：
對(duì)于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門(mén)辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算：
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè)：
1、對(duì)于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?？傊?019年我會(huì)努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
網(wǎng)格員工作心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，黨和政府高度重視城市精細(xì)化管理，為此成立了網(wǎng)格化管理體制。作為這一體制中的一員，網(wǎng)格員承擔(dān)著管理、服務(wù)和創(chuàng)文等多種職責(zé)。在網(wǎng)格員創(chuàng)文工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累心得，以下進(jìn)行分享。
第一段：切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育，提高居民的環(huán)境意識(shí)。作為網(wǎng)格員，首先要帶頭樹(shù)立正確的創(chuàng)文理念，時(shí)刻提醒居民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。在小區(qū)里，我通過(guò)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，如環(huán)境整治知識(shí)講座、征集創(chuàng)文宣傳口號(hào)等，引導(dǎo)居民了解環(huán)境問(wèn)題的影響和整治的必要性。同時(shí)，我還積極參與社區(qū)的環(huán)?；顒?dòng)，并邀請(qǐng)居民一同參與，從而提高整個(gè)社區(qū)居民的環(huán)境意識(shí)。
第二段：積極推動(dòng)垃圾分類(lèi)，落實(shí)“綠色出行”理念。在創(chuàng)文中，垃圾分類(lèi)和綠色出行是兩個(gè)重要方面。作為網(wǎng)格員，我不僅要在居民中推廣垃圾分類(lèi)知識(shí)，還要加強(qiáng)宣傳，提高居民的垃圾分類(lèi)意識(shí)。我到小區(qū)內(nèi)的垃圾分類(lèi)站點(diǎn)，親自示范分類(lèi)投放，并耐心解答居民的問(wèn)題。此外，我還積極組織小區(qū)居民參加步行、騎行等環(huán)保出行活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色出行理念，減少車(chē)輛污染對(duì)環(huán)境的影響。
第三段：加大對(duì)環(huán)境問(wèn)題的監(jiān)督力度，及時(shí)處理投訴舉報(bào)。網(wǎng)格員是環(huán)境管理的“監(jiān)督員”，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境問(wèn)題，消除居民的后顧之憂。我在實(shí)際工作中，積極搜集和留意居民的反映，尤其是對(duì)環(huán)境問(wèn)題的投訴舉報(bào)，及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)，并跟進(jìn)處理情況。同時(shí)，我也主動(dòng)與維修工作人員、清潔人員溝通，要求他們加強(qiáng)工作力度，提高服務(wù)水平，共同為小區(qū)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
第四段：利用科技手段，提高創(chuàng)文工作效率。在現(xiàn)代社會(huì)，科技已經(jīng)成為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要手段。作為網(wǎng)格員，我積極利用手機(jī)、電腦等技術(shù)設(shè)備，提高創(chuàng)文工作的效率和質(zhì)量。通過(guò)手機(jī)APP，我能夠及時(shí)記錄創(chuàng)文工作的進(jìn)展，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)和溝通。同時(shí)，我還利用電腦制作創(chuàng)文宣傳資料，通過(guò)微信、QQ等社交媒體平臺(tái)傳播，進(jìn)一步提高居民的參與度和關(guān)注度。
第五段：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高創(chuàng)文工作水平。創(chuàng)文工作需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，只有通過(guò)提高網(wǎng)格員的工作水平，才能更好地完成任務(wù)。因此，我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在創(chuàng)文工作中，我以“團(tuán)結(jié)、拼搏、開(kāi)拓、創(chuàng)新”為座右銘，與同事們共同努力，通過(guò)交流、學(xué)習(xí)和研討等方式，互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。同時(shí)，我還定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作總結(jié)，分享經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和創(chuàng)新管理工作模式。
總之，作為網(wǎng)格員，創(chuàng)文工作的重要性和意義在于促進(jìn)城市的文明進(jìn)步和社區(qū)的發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育、推動(dòng)垃圾分類(lèi)、監(jiān)督環(huán)境問(wèn)題、利用科技手段和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，我們將能夠更好地履行自己的職責(zé)，為建設(shè)美麗城市貢獻(xiàn)自己的力量。希望廣大網(wǎng)格員能夠在創(chuàng)文工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作模式，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。