計劃的具體內容可以包括目標設定、時間安排、任務分配等。制定評估和復盤計劃,定期回顧計劃執(zhí)行情況,總結經驗教訓,并進行必要的改進。以下是小編為大家收集的高效計劃范例,希望能對大家有所幫助。
學生會工作總結與計劃表篇一
月工作總結與計劃表,工作總結是對工作中遇到的錯誤進行分析,下面是小編帶來的月工作總結與計劃表,歡迎閱讀!
xxx月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的.習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
10月份工作已經處于尾聲,10月份主要工作是:
萬家牛項目:合同內合作項目已經結束。合同資金全部到位,現在進行收尾工作。
普瑞工作也已經處于尾聲。
石人山印刷品事件:已經協(xié)調解決。從這件事情上應該總結教訓,和學習獨立處理事情的能力。這項工作從一開始就出現一些低智商的錯誤,已知道最后畫冊返廠,通過此事件,在以后的工作中應該細心,反復的檢查工作在提交,所有的事情規(guī)范化,給印刷廠下單子,應以書面的文檔形式下單,簽訂合同。盡量的在印刷畫冊是出數碼樣,按數碼樣印刷。還有一點特別需要學習和提高的就是,應該有解決事件的能力。出現事情應該自己努力去協(xié)調處理。沒有什么是困難的。經歷風雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。
客戶維護工作:在客戶維護工作中,也出現一些問題,還是溝通和對專業(yè)知識不熟練的原因,導致不自信。缺乏底氣??蛻粢恢蓖贤侠母M者,很少有進展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預約客戶上門。
crm系統(tǒng):現在可以熟練操作。得到充分的應用。每次打過電話,都對與客戶溝通情況進行記錄,登記下次聯系時間。但是在以后的工作中,在登記溝通情況時也要寫上下次打電話應該怎么說。這樣在下次聯系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應該怎樣進展。
勝者喬遷之喜慶?;顒樱宏P于公司喬遷之喜客服工作計劃書已經完成。
客戶信用評價表:正在完善過程中,初稿已經完成,還存在漏洞。經過跟馮經理溝通,正在晚上過程中。
工作心得:來公司兩個月,工作流程已經步入正軌,但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結學習。在工作過程中,多與馮經理和項目經理進行溝通學習。學到不少的工作方法。但是在處理事情方面應該嚴格要求自己。一切原則做事。
十一月工作計劃
一:客戶維護工作:在方法方面繼續(xù)摸索。
二:.挖掘工作:在十一月進行展開,也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃
第一周
1. 每天20個挖掘客戶電話,溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內作為挖掘工作的總結期,在這一周時間內尋找挖掘客戶的說辭,怎樣可以打動客戶。在每天的上午9:30-11:30之間打電話。在打電話之前對客戶的公司情況進行簡單的了解。特別注意在第一次聯系找到負責人。
2. 有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。
3. 在第三天進行回訪。預約來公司進行考察。
4. 對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,作為潛在客戶進行跟進。
第二周:挖掘客戶方法摸索階段
第三周:挖掘客戶方法總結階段。
第四周:總結方法適用階段,并進一步進行總結。
這個月預約來公司考察的客戶達到10個。
三:.資料收集工作:
安排在每個周六進行收集整理。從各大招聘網站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料。爭取在一個月內完成書柜資料整理。
四:公司喬遷客戶邀請活動。
預定邀請客戶6個。
五:整理每年例行的行業(yè)展會時間資料。以及收集有關促銷活動信息。
促銷活動怎么做,怎么能讓客戶感到真正的實惠,怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動,怎樣宣傳促銷活動。從這些方面進行搜集,學習。
六:完成客戶信用評價表
七:客戶對勝者的服務評分。
1.為了更客觀的評價客戶信用值。
2.為了以后更好的為客戶服務。了解客戶對這次合作的不滿之處,在以后的工作中進行改進。
3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務態(tài)度進行打分。
學生會工作總結與計劃表篇二
九月份,在領導的關心和關懷下在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責,較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它任務。通過一個月來的學習與工作,我學會了許多以前不會的新東西,在工作中積累了很多寶貴的經驗。在這里我介紹一下我這個月來的工作情況:
1. 在崗位工作中,我堅持以熱情、周到、細致的服務對待每一位進書店的讀者,以讀者的需求作為自己的工作追求。
2. 及時的做好圖書增訂、追訂和退換工作,保證顧客在最短時間里買到所需書籍和書籍的更新。
3. 每一次到貨,我總是爭取在最短的時間分類、上架位置等業(yè)務。對庫存圖書盡量做到細分化,不管顧客需要什么書,只要我們有的,就能第一時間反應出這種書的具體陳列位置。如果顧客須要店里又沒有,我會登記下來馬上增訂,留下顧客電話等書到就第一時間通知。
4. 做到每一筆進貨、退貨、轉倉都認真準確清點,清點完及時錄入和登記,定期將有關單據上報內勤和財務,做到了庫存數量的準確。
5. 做好日常支出費用登記,和月底報表的填寫和統(tǒng)計。做到每一筆費用的清楚、準確性。
6. 秋季教材的發(fā)放,在全體員工的共同努力下,順利而圓滿的完成了。誰又了解其中的艱辛呢?為了發(fā)放教材工作能順利的展開,我們的教材晚上才到貨且有一千二百件之多,在領導的安排下,我在現場等教材全部下完,并認真清點完才下班,那時也是零晨2點鐘了。為了同學們能在第一時間里拿到新教材,我們必須在當天下班后做好所有的準備工作。教材發(fā)放結束,我又要協(xié)助店長處理好退還和結算相關事宜,雖然,過得辛苦,當我看到自己的努力有了成績就不覺得辛苦。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。
當然,在工作中我還存在著許多不足之處,在行業(yè)學習上遠遠不足,對行業(yè)知識的了解不夠深入,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在以后的工作中,我會更加努力,爭取做到更好。
對于虎溪書店我還是有進一步的了解和認識,我們是校園書店不同與新華書店和校外的其他書店,我們的經營范圍主要是圍繞學生的需求定位,面向對象主要是學生。為了讓我們能夠在校園書店占一席之位,必須要把我們書店的特色體現出來:教材教輔工具書品種齊全,社科類圖書及時更新,合理調整圖書品種結構,形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。店堂內外營銷結合,擴大一般圖書銷售,進一步強化市場意識,加大店外銷售力度,以優(yōu)質、高效的服務讓書店不斷發(fā)展壯大,使我店的各項工作月月都上新臺階。
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一個月中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將九月份的工作小結如下:
聯通營業(yè)廳是聯通公司的窗口。在聯通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一個月來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一.業(yè)務學習和系統(tǒng)操作上都比較慢
二.對于寧波方言應進一步加強掌握
雖然在寧波度過了好多月,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結果四月下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與月長的.顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
三.有些服務規(guī)范做的還不到位
四.工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
轉瞬間一個月的時間過去了,回想自己一個月走過的路,所經歷的事情,自己現在已經沒有那么的感慨,沒有太多的驚喜,反而多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容。市場的競爭,工作效率的加強是每個人都議論的話題,可是作為一個行業(yè)的新手,我用什么和他人競爭,用什么方式讓客戶信服我自己,用什么條件來高效的完成我們部門的工作任務,我時常在思考著。以前作為一名收銀員在收銀臺里只是被動服務于客人,平時注重練習業(yè)務技能,而現在作為一名營業(yè)員我要變被動為主動,要認真學習商品知識和銷售技巧,讓自己明白我是在營銷,我是在給客人服務,我要用一個專業(yè)的角度、來介紹產品的優(yōu)勢,讓客戶了解,讓客戶認可,讓客戶感到物有所值,從而購買和認可我的服務。
聽著身邊老員工為客戶耐心周到地介紹產品,這些積極主動的營銷意識,專業(yè)的業(yè)務知識技能,同事之間這種和諧工作的氛圍無一不感染著我,原先陌生的環(huán)境就因為領導的一句鼓勵,同事間的一個微笑,師傅一句簡單的”我告訴你”,讓我感到自己身處的團隊是這樣的融洽,這也促使我迫切的想了解這些專業(yè)知識,掌握這些技巧,緊跟著大家的步伐不因我的到來為自己的部門拉后腿,從而成為團隊中不可缺少的一分子。
萬事開頭難,我從說明書上的一個專業(yè)術語,從電器產品的操作面板開始學習,每天都學習,不懂就問,一點點積累,慢慢的從剛開始的事事問,到現在可以簡單的介紹商品,一步步的提升著自己的業(yè)務能力。記得我為了更加了解攪拌機產品的性能特點,我從家?guī)砹伺D毯拖憬?,我按照平時師傅教我的方法一步步去操作,最終制作出香蕉奶昔,那一刻我很欣喜,我的努力沒有白費,我用學到的知識在實踐中結出燦爛的果實,但我不會驕傲,我會一步一個腳印,扎扎實實的,認真學習商品知識。
“我們不可以改變天氣,但是我們可以改變心情”外在條件是我們每個人不能動搖的, 我想既然來到了這個集體中,就應該與身邊的同事團結合作,創(chuàng)建好良好的工作氛圍,相信今后我定會以積極主動、自信、充滿激情的心態(tài)工作,爭取為自己所在的部門貢獻自己的力量,請領導和同事們監(jiān)督。
學生會工作總結與計劃表篇三
學生會郵箱http:// 學生之家 師生之橋 地址:達理活動中心三樓306室1
漳州師范學院學生委員會
(標題 仿宋gb2312 小三 居中)
新的學期已經開始,經過去年一年的工作,校學生會辦公室在不斷做好本職
同學服務。本學期,我部門對將要開展的各項工作工作制定了計劃,具體如下:
一、內部建設:(一、宋體小四,加粗)
1.部門分工方面:辦公室作為學生會的重要橋梁,本學期將在指導配合其他
部門工作的同時不斷加強自身的內部建設。我們在繼承上學年模式的同時,注重因職設組,將內部人員分為三組,即文秘文檔組、考勤組、內務組及宣傳聯絡職能組,時機成熟時考慮增設網絡組,(時機成熟的必要條件包括:與青宣溝通協(xié)作達成一致方案;預備組內人員掌握相關必要電腦操作能力;團委及主席團相關授權。屆時將篩選部門內及其他部門干事編入小組)。(正文宋體小四號、段落行距1.5倍,冒號后文字首行縮進兩個字符)
文秘文檔組:認真做好各部門材料的收發(fā)和整理,并對各部門活動進行記錄、
學生會在發(fā)展中逐漸走向制度化,同時樹立學生會的良好形象。
具體文秘文檔組的工作由張栩統(tǒng)一分配并負責。
考勤組:合理安排各部門的值班考勤表,對每周各部門值班出勤情況進行匯
總并及時公布考勤狀況,為各部門成員考核提供依據;并負責學生會財產管理及內務整理。
具體考勤組工作由蔣彬婕統(tǒng)一分配并負責。
內務組:內務組是辦公室本學期增設的一個職能小組,其主要職能為,第一,
統(tǒng)籌安排學生會所有干事做好學生會辦公室的內務整理工作,同時協(xié)助老師完成團委辦公室、團委書記室以及團委副書記室的打掃工作。第二,負責分類管理并定期整理學生會內部的所有紙質版材料。
學生會郵箱http:// 學生之家 師生之橋 地址:達理活動中心三樓306室 2
具體內務組工作由張媛媛統(tǒng)一分配并負責。
同時在宣傳聯絡方面,我部門計劃由所有辦公室干事集體共同完成這項工作。宣傳聯絡組的職能分為與各系聯絡、與內部各部門聯絡。主要負責向各系(主要為各系學生會)傳達近期通知及重要發(fā)文的遞送;反饋各部門階段性活動的具體信息,聽取各部門會議并作會議記錄。
各系聯絡員:各系分配1至2名系聯絡員,主要負責校學生會與各系的聯絡工作,包含發(fā)文遞送、消息通知、聽取反饋意見等。
部門聯絡員:每個部門安排2名部門聯絡員,主要負責聽取并記錄各部門會議情況,收集各部門活動材料,核對各部的考勤情況及聽取反饋信息。
2.交流聯誼方面:
內部及與各部門聯誼:目標為培養(yǎng)鍛煉辦公室成員的組織能力以及團隊協(xié)作精神并增進干事之間的交流,整個活動從策劃到開展將全部交由干事負責。
辦公室成員檔案庫:為增強部門凝聚力和親和力,發(fā)揚新老成員“傳、幫、帶”風尚,初步決定建立并逐步完善辦公室成員檔案庫。
3.干事培養(yǎng)方面:為增強辦公室干事的綜合能力,本學期我們的培養(yǎng)目標為,根據每位干事的特點對每個人進行有方向性的培養(yǎng),重點培養(yǎng)干事的寫作能力、表達能力以及創(chuàng)新能力,以利于整個學生會在本學期的制度建設。同時在培養(yǎng)與挖掘適合學生會人才的同時,我們將引入工作外的評測機制,即對每個人的人品、素質進行考量,從而適應學生會的發(fā)展。
二、職能完善:
(1)重點建設職能
干部考核制度、辦公室財產管理條例及考勤制度等。
2.表格完善:學期初制作學生會學期活動推進表、完善考勤表以及固定資產公示表與財產外借登記表。
(2)協(xié)同職能:
1.考核:根據主席團指示,協(xié)助各部門進行學生會內部成員的考核。
2.應急:聽從主席團安排,隨時啟動突發(fā)事件應急小組進行突發(fā)事件應急處
理。
3.監(jiān)督:配合主席團以及各部門對學生會活動進行監(jiān)督以及做好信息反饋工作。
4.協(xié)作:協(xié)助學生會各部門工作與活動,完成主席團及團委指派的各項臨時工作。
5.安排:根據主席團指示,對上級臨時指派的任務做好人員的安排部署(以表格形式),以便臨時工作順利開展。
三、活動計劃
1.宣傳納新,為辦公室注入新鮮血液。
隨著新學期的到來,校學生會迎新納新工作也緊鑼密鼓地進行籌劃。辦公室要在工作中做好組織宣傳工作,在迎新形式上力圖創(chuàng)新,并將通過海報、咨詢點、廣播、報名傳單等多渠道進行宣傳,通過塑造學生干部的形象以展示學生會良好的精神面貌。
納新工作將延續(xù)采用面試、筆試、面試的形式全面考核、選拔人才,同時結合部門工作要求,將迎新納新工作做出水平、做出特色,致力于在開學初就向新老師生們打出學生會的品牌,使學生會的發(fā)展提升一個層次。
在考核方式和方法上力求創(chuàng)新,對新生的綜合素質有整體全面的把握,其中在最后一輪將采用團體搭檔的形式在合作中展示每個人的綜合素質,從中挖掘出優(yōu)秀的、適應學生會發(fā)展的見習干事。同時特別注重做好本部門的接-班工作,特別是在納新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關口,為部門吸收、儲備較為優(yōu)秀的人才,以便辦公室今后更好地開展工作,服務同學。
2.把握常規(guī)工作的優(yōu)勢,著眼辦公室的長足發(fā)展
一些內部建設工作已進行了規(guī)劃并在接下來的工作中全面鋪開,本學期工作中,我們要對內部建設進行補充和完善,同時繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,做好常規(guī)工作。
常規(guī)工作:值班輪勤工作。根據學生會考勤制度,對學生干部的值班缺勤情況予以登記,以此作為學生干部考核時的參考依據。
信息管理。學期初由于人員變動,學生會成員信息仍未確定,本學期我部將做好成員信息的存檔工作,建立學生會成員檔案,方便主席團和各部門的聯系。
財務管理。將對固定資產進行重新登記和審核,嚴格管理學生會的所有資產,同時根據《學生會財產管理條例》對外借物品及時做好清點和登記,同時增強學生會成員素質,珍惜和愛護辦公室的財物。真正做到把辦公室視為“學生之家”。
檔案管理。上學年,辦公室重新整理了原有書籍和檔案,在本學期中,我們將為新干事提供鍛煉的機會,對辦公室的資料進行細化整理,做好歷史文件存檔,使各項文件和材料有據可查。
重點培養(yǎng)09級新干事。根據每位干事的特點,在工作中對其進行方向性的引導,使每個人都能找準適合自己發(fā)展的位置,這樣才能使辦公室在不斷地工作中發(fā)展進步。在分配任務時,重點考慮到人員分配的平均性以及階段性問題,做到有工作時人人參與,時時有人參與,以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡。我們要立足長遠目標,充分發(fā)揮我們團隊的力量,培養(yǎng)學生會干部的綜合素質、工作作風和團隊精神,為學生會將來的發(fā)展奠定基礎。
重點抓好制度建設。首先是考核制度。針對以往人事考核所出現的問題,本學期,辦公室在揚棄歷年考核方式的基礎上,征求大家的意見并借鑒其它高等院校學生會的考核制度,配合主席團完善我校學生會的考核制度,盡量做到公平、公正、公開,以形成良好的學習競爭氛圍,注重通過實際工作檢驗干事的綜合實力。此外,包括相關的如《學生會財產管理條例》、《考勤制度》及各部門規(guī)章等在內的內部規(guī)章制度的建設,辦公室都將根據具體情況謹慎進行修繕,使其更加合理化、人性化、正規(guī)化。使學生會成員在制度建設中規(guī)范自己,展現學生會的良好風貌,提升學生會的檔次。
以上是學生會辦公室本學期的工作計劃。辦公室將繼續(xù)秉承“為學生服務”的宗旨開展工作。我們相信,在團委老師和主席團的大力扶持下,在其他兄弟部門的大力支持下,在全體辦公室成員的努力下,我們將會取得更好的成績。
注:在校團委以及主席團的關心與支持下,在各部門的幫助下,在部門成員的共同努力下,辦公室在08-09學年榮獲“漳州師范學院青年突擊隊”榮譽稱號。我們將銘記過往的光輝與榮耀,并以此作為前進的動力,立足當前,著眼未來,為學生會的繼續(xù)發(fā)展而奮斗。
隨著新學年的來臨,隨著新一屆團委學生會的成立,我們每一個部門都面臨著新的機遇,我們可以在這個大家庭里共同奮斗,共同進步共同做出我們自己的成績;但在此同時我們也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn),因為我們從上一屆團委學生會的辛勤工作和取得的優(yōu)異成績中接過了這個正在發(fā)展壯大的////。新的學期已然開始,我們也對團委學生會提出的`更高要求。
作為擔負著向社會宣傳//學院的形象,展示//學院的風采的學生會宣傳部,我們也將抱著謹慎和認真的態(tài)度來開展本學年的工作,具體工作計劃如下:
一、工作目標
3. 充分利用好展板,橫幅
等做好院會活動總結和宣傳工作,將//學院招牌活動,招牌團隊推向更大的舞臺;
2
5. 把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。
二、新學期主要工作安排
各個活動的攝影記錄工作,協(xié)助其他部門開展好各項工作。 三、工作要求
第一,發(fā)揚創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開展宣傳活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,廣開思路,通過多種渠道將//學院的進步展示在全校師生面前。
第三,努力做好各項活動的宣傳工作。
第三,以老帶新,注意新老交替的適應過程,一個發(fā)展的團隊絕對不能在管理層上出現斷層。我們也將注意宣傳工作方面后備力量的培養(yǎng)。
四、工作重點: 第一,創(chuàng)造性地開展宣傳活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,廣開思路,通過多種渠道將//學院的風采展示在全校師生面前。
第二,努力做好各活動的宣傳工作,保質保量做好展板,做好各活動的攝影記錄,橫幅制作等。
第三,積極配合其他部門開展學院各項工作,并做好年度工作總結工作。
3
宣傳部的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成學生會及各部委托的任務,做好各項活動的宣傳工作,為團委學生會整體的工作做出自己的貢獻。
4
宣傳部 2011年9月10日
學生會工作總結與計劃表篇四
我部門的各項工作得到順利的開展,新的一年到來,回顧過去的一年,我們還有許多不足的地方,本著不斷探索的,求實創(chuàng)新的精神,對明年新學年有新的開始,對明年的工作進行計劃,更好的指導工作。
第一、作為學生會部門,我們是學院廣大同學選舉出來的,代表廣大同學的利益,為同學著想,為同學服務幫他們解決困難時我的職責,我們要融入大家的生活中,主動了解大家的實際困難,還有對學院的想法,為大家解決困難,架起學校與學生間溝通的橋梁。只有為大家解決實際的問題,我們接下來的工作再能更好的開展。
第二、作為學院辦公室,我們起到的作用是協(xié)調的作用,負責個部門活動經費,還有學生干部的考核,監(jiān)管工作。其中,協(xié)調各學生會部門使我們的重點工作,應該作為我們以后工作的中心。同時多組織學生會內部的活動,通過活動相互團結起來,通過活動培養(yǎng)大家的感情,豐富大家的業(yè)余生活的同時也加強了各部門之間的友誼,為以后學生會工作能順利的開展起到關鍵性的作用。
第三、做好后勤保障工作,學校每個學期的活動很多,合理的后勤保障,有利于活動的順利開展,同時也要積極幫助配合其他部門。團結起來,為明年的工作做好保障工作。
在接下來的工作總,我們還要加強與學院外活動的開展,與其他部門一起組織開展課外活動,如,志愿者活動等社會公益活動,培養(yǎng)學生公德心,提高學生思想道德品質的同時,也弘揚了我校優(yōu)良的校園文化。起到重要的宣傳作用。
--年是一個新的開始,在接下來的工作中,不管再苦再累,我們都要認真的完成,大家選舉我們是對我們的信任,做好辦公室工作計劃,對于我們--年一年的工作都有總要的意義,大家要牢記我們的宗旨,為廣大的學生服務,以學生的利益為中心,希望我們--年能更上一層樓。
學生會工作總結與計劃表篇五
學生會成員素質的高低,直接決定了學生工作的效果,影響到學生會常規(guī)工作的最終落實,可以說,加強成員素質的培養(yǎng),是學生會成長壯大的關鍵。在新的學期,我計劃采取如下措施:
1、集中培養(yǎng)。在正常工作期間,通過召開例會,參加活動,讓成員意識到學生會成員無私奉獻、刻苦工作的精神。使成員克服為我校學生無償服務吃虧的思想。自覺樹立積極工作、主動思考的意識。
2、深入辦公室工作。讓我部成員正真深入到具體工作中,避免辦事不盡心、盡力的思想存在。讓我部成員在工作中鍛煉自己,培養(yǎng)自己的實踐、管理能力。積極主動的為辦公室的發(fā)展提出自己的建議。
1、個人風采展:學生會每名成員的風采照以一種特殊而富有意義的圖形展示在學生會辦公室內,讓成員相互認識,增加彼此的親切感,真正達到學生會是一家的目的。
2、跳蚤市場:個的征求學生會的主席團意見舉辦,內容為:通過同學之間的資源信息交流使得資源得到充分的利用,從而達到經濟、節(jié)約、環(huán)保等目的,可謂一舉多得。
1、內部聚會。通過聚會的形式使我部成員達到和諧共處的目的。形成溫馨、互助的氛圍,為以后更好的工作打下基礎。
2、協(xié)助好校學生會各部門的工作,團結互助。
1、配合和指導每個部門的工作,確保各個部門工作計劃的順利進行,并定期做好工作小節(jié)。
2、協(xié)調好各部門的工作,加強部門與部門之間的配合,使學生工作井然有序的進行。
3、定期舉行學生會工作例會,各個部門匯報近階段的工作情況,使學生會各部門信息互通。
4、定期對學生會各部門的工作進行考核,并在例會上作適當的鼓勵與批評,促進各部門更好的完成工作。
5、在各個活動中接受同學的反饋意見,采納好的建議,在工作中做針對性的改進。
6、定期向老師匯報學生會各部門的工作進程,并在老師的指導下做相應的改進和調整.加強與團委,自律委員會之間的配合,做到真正服務于學生。
新的學期開始,在吸取去年的經驗與收獲的同時,學習部也將迎來新的工作、創(chuàng)下新的成績。新學期學習部將以培養(yǎng)傳媒協(xié)會的學習氛圍為宗旨,緊跟時代,深入會員,開拓創(chuàng)新,開展一系列活動,以期為同學學習提高,思維拓展助一臂之力。本學期工作伊始,學習部將做好本職工作,力爭有所突破,有所創(chuàng)新。我們初步擬定了我部在本學期的工作計劃,具體內容如下:
1、學習交流會:舉辦學習交流會主要是為了拓展會員的知識面,使會員有更多的認識。本學期預計學習交流會十次,會舉辦學習態(tài)度交流會,以端正會員的學習態(tài)度。為進一步增進大家的相互了解,豐富大學生活,提高同學們思維的縝密性提高邏輯思維能力,心理應變能力以及口頭表達能力,鍛煉大家的口才。本次學習態(tài)度交流會以辯論賽的方式進行。我們還會舉辦一些專題講座,預計在文娛周會舉辦一次戶外學習交流會。
2、無機化學:依照慣例我們會在十一月份舉辦無機化學大賽,我們必須做好賽前準備,保證大賽成功舉行。1、向全院征題,以體現大家對無機大賽的意見,獲取更豐富的資源。2、大賽進行階段。3、做好賽后調查工作,發(fā)現大賽中出現的問題并予以解決,為下次大賽更好的舉行奠定基礎。
3、學習討論:為讓大家學得更多的化工知識,解決學習中的疑惑,提高大家的學習成績,豐富會員的課余生活,學習部決定開展學習討論活動,以與教材同步為主,希望大家積極參與。堅持每周四下午六點招開學習小組會議,討論征集到的題目。布置近期工作,交流各班工作情況,討論具體的活動工作方案。以促進之間的了解和解決問題。
4、舉行學習部內部會議:做好每次會議及活動的紀錄工作,且以書面或電子檔的形式存放。一方面正規(guī)學習部的各項工作,以便加強管理提高工作效率。
5、根據各位學習部成員的意向,充分聽取各方面的建議,對提出的問題全體成員集思廣益,爭取把工作做得更好,把最好的服務獻給大家。組織學習部盡可能多開展有利于學習的各項活動。加強交流。
如果條件允許,本部將會組織學習互動小組,充分了解會員學習上遇到的各種情況,統(tǒng)計需要幫助的同學,讓會員們自行組織,組成幾個2——3人的“學習互助”小組,組長幫助需要幫助的會員,“學習互助”小組活動要堅持不影響小組組長學習的原則;為了提高每組組長的參與熱情,此項做為年度評優(yōu)評先的資料。
以促進化工協(xié)會發(fā)展為方針,把宣傳部作為化工協(xié)會的門面,建立化工協(xié)會在外界的形象面貌,讓宣傳部充分發(fā)揮發(fā)起者和氣氛渲染者的作用,讓宣傳部成員協(xié)同策劃,共同提高。
1、足球賽:近期馬上要展開我們社會體育與休閑體育系的足球比賽,其他部門已經做好了準備,那么宣傳部一定將這次活動的宣傳工作做好,這是我們這屆學生會改革來的第一次活動,希望能開個好頭。
2、籃球賽:查找相關資料,有條理的把觀點羅列出來,針對上次的做球賽吸取教訓與經驗將上次的不足之處在這次籃球賽中做的更好,同時與其它人員討論,汲取大家的意見。
現為加強宣傳部內部成員的相互交流,為讓本部門工作順利進行,避免成員因缺乏交流以至因無聊而流失,可在內部舉行以下活動:
1、戶外活動:我覺我們?yōu)闇p少內部的工作枯萎和壓力,周末參加戶外活動,爬華山就是一好計劃。
2、內部組織聚餐:這個我建議們個部門經常組織,以加深部門成員之間的交流。
3、與其它部門聯合舉辦游戲活動:例如倆人同行活動,根據得分可給予一定的獎勵,這可加強內部的團結合作精神。
4、本部門開會時,可安排一個成員表演節(jié)目。
1、獎罰分明:本部門所有成員在工作中表現突出累計達到一個飽和值應予以嘉獎,這也是對其工作認真及工作效率的肯定。如果在工作中不配合或阻撓工作的正常進行予以記過并寫檢討。
2、會議、活動嚴格考核:部門成員應履行會議、活動必到,不早退,做好會議記錄及活動總結。
3、工作效率:部門成員在工作中一定要做到“及時”、“到位”、“效果”,因為宣傳部是一個有其特殊性,重要性的關鍵部門。
4、加強宣傳力度:積極配合好協(xié)會的日?;顒蛹皶h的海報宣傳,同時做好協(xié)會所舉辦的大型活動及賽事的展板宣傳。不僅僅是校園的宣傳,網絡也是一個很好的選擇。
新一屆的學生會已經組建完畢,外聯部納干納新工作業(yè)已完成。此次新組建的干部隊伍全部是大一大二學生。外聯部的主要工作在于拉取贊助,解決學生會工作經費問題。對于一個團體來說,資金是各部活動的基礎,在這個層面上說,外聯部工作做得好壞與否,對整個學生的工作會產生重大影響。
外聯部與其他各部一樣,是隸屬于學生會的相互協(xié)調的部門,這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持,同時,外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作,才能使整個學生會的工作正常運轉起來。在外聯部新組之際,先擬訂一下新一期的工作計劃:
1、外聯部的工作應該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商,發(fā)揮外聯部內部杭州本地工作人員的地域優(yōu)勢。洞察潛在贊助商的合作意向,及時收集信息。開展在同學中的調查,了解同學們的利益所在和共同需要,并以兩者的結合點為出發(fā)點與同學及贊助商進行雙向溝通。
2、外聯部可以牽頭搞一些活動,如組織聯系參觀一些知名廠家、聯系社會知名人士、律師、政府部門負責人做一些符合法學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經驗,舉辦學生會階段性成果展等,并拉動其他部門積極參與協(xié)作,并爭取廠商的支持與贊助。
3、大學生服務日以及法文化月。聯系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費,宣傳費。
學生會工作總結與計劃表篇六
工作職責我院軍紀部是我院學生會的主要部門之一,其主要工作職責是:堅持不懈地抓好學生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質量)。還有中操對各系的抽查,在每次學院組織活動時,我們都做出相映的工作,院軍紀部主要是對各系早操和中操進行抽查,在發(fā)展工作中,要堅持以上標準,保證發(fā)展質量。對發(fā)展對象的考察不能孤立地只看一時一事,而要本質地去衡量,全面把握。要廣泛征求群眾意見,做到有良好的群眾基礎,堅持“成熟一個,發(fā)展一個”的原則,真正把軍紀部的工作做好。
要有意識地為積極分子創(chuàng)造條件,經常給他們安排一些社會工作,使他們在實際工作中經受鍛煉、考驗,培養(yǎng)他們?yōu)槿嗣穹盏乃枷搿1热?,在勞動、實習和學生工作等方面,都要具體地給他們提出要求,安排任務,使他們在實踐中受到鍛煉。
強化內部建設。推進學生會內部組織建設,一是加強學生會制度化、規(guī)范化建設,不斷建立和完善學生會及各部門的各項規(guī)章、制度和工作細則,推動學生會的各項工作向精細化、科學化、規(guī)范化邁進。二是加強人才工程建設,通過開展教育培訓、素質拓展和工作歷練等行之有效的培養(yǎng)方式,加強干部培養(yǎng),增強學生會干部的綜合素質,提高工作能力和服務水平。三是加強組織隊伍建設,營造良好的部門文化氛圍,增強學生會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮部門副職和委員的積極性和創(chuàng)造性,加強梯隊建設,確保學生會發(fā)展的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
在我們軍紀部同樣可以開展一些活動,進一步加強成員的正面教育和引導,不斷提高成員的綜合素質。關注學生的思想動態(tài),經常開展一些活動,深入細致了解學生的思想動態(tài)、學習情況、生活狀況,做到信息反饋及時、準確。對學生中出現的新情況、新問題做出捕風捉影的分析,對存在的某些思想觀點和傾向性問題,給予正確的回答和引導。
院軍紀部是一個自我要求比較嚴格的部門,凡是要從自身做起,自己做好了才有資格去要求別人做好,因為在我們的工作當中是比較嚴格的。
軍紀部在這個學學期在學院領導老師的關心和廣大同學的合作支持下,順利的完成了本職工作,已取得了一些成績,在這學期,我們軍紀部在學院的各個大型活動中維持秩序,積極參加學院的各種活動的同時,自身也取得一定的發(fā)展,從實際出發(fā),做好早操和中操的抽查,獲得了各級領導和同學們的一致好評。,我們軍紀部各方面都已有自己的體系和機制,在這學期的工作中我學會了很多,并了解了軍紀部的工作。
規(guī)范發(fā)展,認真完成本職工作。軍紀部在大型活動考勤、文明執(zhí)勤的基礎上又兼顧課堂考勤工作。學習是學生的天職,各類大型活動的組織是培養(yǎng)學生綜合素質、陶冶大學生情操的有效方式,組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序、強化量化考核的公平和合理性的價值突出,責任相對較大。因此加強組織管理,落實責任分工非常重要。紀檢部成員將在院領導、團總支、學生會的指導下,落實責任,公平公正,全力為廣大同學創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。
軍紀部成員要按照“自我教育、自我管理、自我服務”的'原則,在每次的工作中都能做到最好。讓軍紀部的工作能夠得到提高,爭取在每次的工作中都有突出的表現。
招賢納才,補充軍紀部的后備力量。軍紀部為了有更充足的力量來完成軍紀部各項工作,軍紀部應該招聘的形式選拔一批學習優(yōu)良、擁有較強工作能力和服務意識的新生,以補充軍紀部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉變角色,融入到軍紀部的團隊之中,為學院工作盡自己的綿力。
在早操和中操上我們應該更加的嚴格要求,因為人的身體健康是革命的本錢,我們不但要自己做好,更是要抓好同學們的早操和中操的出勤情況,并且做出相應的工作,在對各系的工作進行相應的要求。
認真做好考勤工作,本著捕風捉影的原則,做好早操和中操的出勤情況,認真貫徹執(zhí)行。
定時檢查早操和中操的出勤情況,每周總結記錄,對無故缺席人員依情節(jié)處理。
應不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。
不定期對各系進行調查工作。參與每周各部例會并記錄有關情況,有違紀行為的向上級領導報告。
對各種違紀情況做好記錄并及時處理,每月學生會例會前做好總結。。
積極參與校組織的各項活動,努力做好自己的工作。
這個學期我的工作有以下幾點的不足;。
2、在我組的工作中我的工作表現不是很優(yōu)秀,
3、在我參加工作以來我在工夫上的把握不是很好,所以有遲到的現象,在我參加院軍紀部以來,我雖說沒有做到最好,但是我覺得我會盡我的能力爭取做好我的工作,所以我為我下學期做了以下幾點計劃:
一、工作要求:
(一)。
1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
(二)提高各種素質。
軍紀部是一個工作比較嚴謹的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。
在下個學期的工作中我將把自身的不足的地方改善,做好自己的工作,對此我做了以下幾個方面的計劃:
二、在我值勤的時候不遲到,并把我們小組的成員帶好。
三、在沒次開會時盡量到,以免自己對軍紀部的工作有所不了解。
四、配合上級的領導,做好軍紀部的工作。
五、積極參加軍紀部的各項活動,做好上級所安排的工作。
學生會工作總結與計劃表篇七
周工作總結與計劃表就是小編整理的周工作總結范文和周工作計劃表,歡迎閱讀!
一、日常周工作
在xx年上半年,從總體來講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。
在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。
在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常周工作之余,也向周*學習了??己朔矫娴闹芄ぷ?。
考核周工作對我來說并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。
主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常周工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。
廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢周工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高周工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業(yè)調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。
本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。
通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。
在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。
**電器調研項目:4月份,在領導的指示下,我們與**電器一起合作了一次關于家電行業(yè)的調研活動。
本次調研方式為街頭攔訪。
關于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。
本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。
在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。
被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。
過長會導致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調研的準確性。
雖然調研中有這樣和那樣的困難,但經過全體項目人員的努力,本次調研項目執(zhí)行到位,保質保量的完成了任務,達到預期要求。
版面監(jiān)測調研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“xx年第一期版面監(jiān)測調研項目”。
針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關,務求使版面調研數據的真實準確。
并在6月初召開了報告講解會。
本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《xx年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營周工作考核提供了一定的數據依據。
發(fā)行調研:在xx年初,發(fā)行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。
雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調研的按期進行。
就發(fā)行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在xx年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。
這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓
在上半年,市場部配合房產??窟M行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產行業(yè)方面的政策以及地產商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領導的認可。
另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《****》活動策劃報告。
通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的周工作的認識更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據數據而不局限于數據。
作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。
本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常周工作常用軟件execl的同時,講解了專業(yè)的數據統(tǒng)計軟件spss的基礎操作。
這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的周工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
四、展望
從事數據周工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我xx年下半年的周工作重點。
我想,下半年的周工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數據報告的同時適當的進行專一行業(yè)的深度分析研究。
近一周來,隨著氣溫的.回升。
萬物復蘇,大地春暖花開。
我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。
要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。
使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。
在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。
同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。
樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。
熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。
做到爛熟于心。
學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。
力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。
這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。
同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。
梳理了思路,明確了方向。
在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。
扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
學生會工作總結與計劃表篇八
(一)完成20__年承接自治區(qū)及市層面績效考評任務佐證材料收集整理工作。
(二)1月4日,組織開展桂平市污垃項目專項檢查,督促桂平市污泥處理處置項目及西山鎮(zhèn)官沖口污水處理廠項目加快建設進度。
(三)1月10日-11日,做好迎接自治區(qū)住建廳對我市20__年度全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設行業(yè)績效指標的`考核工作。
(四)1月11日—1月22日,做好迎接自治區(qū)第三方核驗調查組對我市覃塘區(qū)、桂平市、平南縣農村生活垃圾處理設施、公共照明項目驗收及垃圾治理驗收的有關工作。
(五)1月22日—1月25日,做好自治區(qū)績效辦對我市污水生活垃圾處理設施項目的抽檢考核工作。
做好督促城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理設施項目和第二批鎮(zhèn)級污水處理廠建設工作。
學生會工作總結與計劃表篇九
一、日常工作:
考勤工作是我們紀檢部存在的基本意義。由于從上學期開始學院工作重心轉移的需要,我們相應地加大了檢查力度,在改善學風方面取得了一定的成效。在面臨學院品牌活動時間緊張和干事自身的課程壓力增大等情況下的本學期,我們將繼續(xù)不遺余力為搞好學院學風建設做貢獻。通過上學期的實踐經驗,日常工作方面我們將保留對學風建設起到積極作用的內容,主要包括:
(一)早讀考勤。
(二)課堂考勤。
(三)考勤情況匯總及公布。
(四)每位干事跟進監(jiān)督各班級,加強部門與班級的溝通。
(五)協(xié)助學院部門、班級做評估建議。
另外,針對往年第二學期學院的品牌策劃推廣大賽的開展時段,經常出現不少同學“混水摸魚”借工作之名逃課的現象,屆時我們會相應出臺有效的考勤制度來遏制這種現象的發(fā)生。
二、部門建設:
(一)加強對部門干事能力的培養(yǎng)。
總結上學期我們工作不足之處的經驗,我們部長將提高對每位干事的工作要求,嚴格監(jiān)督,絕不姑息放任工作上多次出現的錯誤,力求做到“把自己該做的工作做得秀”和干事的綜合能力的進一步提高的目標。充分激發(fā)干事們力爭上游的進取精神,鼓勵干事積極參加學院大型活動并爭取在其中擔任重要職位,充分鍛煉各方面能力、積累更多的經驗,從而干事在團學干部競選中富有競爭力,爭取比往年有所突破,有力地樹立起本部門活躍、有競爭力的新形象。
(二)切實加強部內成員的交流溝通,增強部門凝聚力。
提高例會效率,繼續(xù)沿襲上學期的例會后進行話題辯論或鍛煉思維方式的活動,活躍部門內部氣氛。在上學期周二固定的部門聚餐的基礎上,采取更加靈活的方法開展部內的交流聯誼活動,比如:部長們空余時間多走訪干事的宿舍探望或私下進行深度談心;學習工作之余增加聚餐、出游的機會;工作和活動采取男女搭配方式,克服彼此害羞生疏情緒;借干事生日平臺多搞搞新意思增進大家感情;每隔兩三個星期舉行部內的羽毛球、籃球比賽等等方式,真正營造出“紀檢大家庭”的和諧團結氣氛,從而達到切實增強部門的凝聚力的目標。
(三)優(yōu)化方式,提高工作效率。
改變以往工作依靠慣例和要求過度彈性化模糊的工作方式,我們將對工作程序中涉及到的細節(jié)進行硬性規(guī)定,避免再次出現工作混亂情況,更加出色有效率完成各項的工作任務。譬如我們已探討出了更加完善的編排工作任務的方式;嚴格規(guī)定補假條的有效期限;各項交接工作的具體時間等等。
(四)嚴明制度、整頓內部秩序。
本學期的部內秩序決不能放松,根據實際情況,新制定出“干事表現獎懲制度”,嚴格規(guī)范周例會干事出勤的秩序,不再寫老生常談不痛不癢的月末自我總結,而是采取每月末在例會上進行自我表現評價,重點是互相抽簽決定對象,用不記名的方式互相評價,最后集中意見集體投票決定對干事個人實現獎懲,展示出我部較強的組織紀律觀念和團結協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風貌。
(五)增強與其他部門的合作交流。
本學期除了計劃增加與其他部門聯誼活動,還打算增加與其他部門在工作上的合作交流,使我們的隊伍更團結更具活力,更好的促進學院的學風建設。
學生會工作總結與計劃表篇十
只有經歷過地獄般的折磨,才有征服天堂的力量。只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱。今天本站小編給大家為您整理了。
計劃表,希望對大家有所幫助。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F將月工作總結如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施。
做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
一、經過10月份的工作,我全面了解了工作流程。
我剛來公司后,對所有的業(yè)務和流程都不清楚。在經過人力資源部的培訓和指導人的幫助下,我對公司所經營的各項業(yè)務和產品由了全面了解。在研發(fā)流程方面,我熟悉了敏捷開發(fā)流程,明確了產品開發(fā)過程的需求調研、設計開發(fā)的分工界面以及如何去做客戶調研;此外,我全面了解了公司的產品,初步能講解產品的功能要點并能編寫相關的文案。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,上班以來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
在讀了公司推薦的《執(zhí)行力》后,知道如何去提升自己的工作能力和執(zhí)行力。但理論歸理論,自己也嘗試將理論落到實處,在網上下載安裝了idodo待辦手機軟件,把每一項上級交辦的任務記錄下來,實時督促自己將每一件事情按時完成。指導人看到我這種工作認真風格后,連連稱贊。我也把這種使用軟件的心得積極和其他新同事進行分享,幫助其他同事共同成長。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責部門培訓工作;(2)負責部分后臺程序的測試工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的員工應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力、很強的執(zhí)行能力。
隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數據。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經和經理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,(本站小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經過與營業(yè)部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
學生會工作總結與計劃表篇十一
如果心胸不似海,又怎能有海一樣的事業(yè)。今天本站小編給大家為您整理了。
及計劃表,希望對大家有所幫助。
我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的。
簡歷。
大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)。
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)。
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
為實現“無毒社區(qū)”的工作目標,沈巷社區(qū)堅持“四禁并舉、預防為本、嚴格執(zhí)法、綜合治理”的方針,積極協(xié)助姑孰派出所開展禁毒專項整治,促進了我社區(qū)禁毒工作的深入開展和全面落實?,F將沈巷社區(qū)本年度禁毒工作開展情況總結如下:
一、加強宣傳,提高對禁毒工作的認識。
在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,沈巷社區(qū)認真貫徹《全民禁毒教育實施意見》,堅持禁毒宣傳教育與“六五”普法相結合,動員全社區(qū)廣大干群廣泛參與,開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、活動。3月20日我社區(qū)利用法制宣傳月活動,組織人員在社區(qū)部和社區(qū)主要路口利用禁毒掛圖、禁毒宣傳標語,開展禁毒知識宣傳;在“6.26”禁毒日,我社區(qū)組織部分基干民兵和社區(qū)民小組長在社區(qū)部開展禁毒知識宣傳。我社區(qū)沈巷小學,認真貫徹《中小學生毒品預防專題教育大綱》,利用禁毒掛圖加強在校小學生毒品預防宣傳,積極開展“不讓毒品進校園”活動,提高小學生的自我保護意識和防范能力。通過宣傳教育,使人民群眾認識到毒品的社會嚴重危害性,減少了新吸毒人員的滋生。
二、成立組織,強化對禁毒工作的領導。
我社區(qū)成立沈巷社區(qū)禁毒工作領導小組,社區(qū)黨支部書記任延龍為組長,社區(qū)民兵營長潘成祿為副組長,牽頭負責。社區(qū)兩委其他成員及各社區(qū)民小組長為成員。潘成祿同志負責處理沈巷社區(qū)禁毒工作日常事務。
三、調查摸底,全面開展禁種鏟毒和禁吸戒毒工作。
為繼續(xù)開展好“無毒社區(qū)”建設工作,我社區(qū)在開展禁毒宣傳的同時,及時召開各社區(qū)民小組長和社區(qū)民代表會議,及時部署我社區(qū)禁種鏟毒工作。積極協(xié)助姑孰對沈巷社區(qū)轄區(qū)內毒品踏查和禁種工作。
四、重點整治,協(xié)助公安機關打擊吸販毒活動。
為鞏固和擴大我社區(qū)禁毒工作成果,根據國家禁毒委“參與禁毒斗爭,構建和諧社會”的主題,按照鎮(zhèn)政法綜治辦的要求,我社區(qū)今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣傳教育攻堅戰(zhàn)和廣泛發(fā)動群眾積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭放在首位。積極協(xié)助姑孰派出所深入流動人口聚集地、娛樂服務場所等特殊場所和地方,開展打擊娛樂場所吸販毒活動。
學生會工作總結與計劃表篇十二
一:客戶維護工作:在方法方面繼續(xù)摸索。
二:.挖掘工作:在十一月進行展開,也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃。
第一周。
1.每天20個挖掘客戶電話,溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內作為挖掘工作的總結期,在這一周時間內尋找挖掘客戶的說辭,怎樣可以打動客戶。在每天的上午9:30-11:30之間打電話。在打電話之前對客戶的公司情況進行簡單的了解。特別注意在第一次聯系找到負責人。
2.有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。
3.在第三天進行回訪。預約來公司進行考察。
4.對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,作為潛在客戶進行跟進。
第二周:挖掘客戶方法摸索階段。
第三周:挖掘客戶方法總結階段。
第四周:總結方法適用階段,并進一步進行總結。
這個月預約來公司考察的客戶達到10個。
三:.資料收集工作:
安排在每個周六進行收集整理。從各大招聘網站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料。爭取在一個月內完成書柜資料整理。
四:公司喬遷客戶邀請活動。
預定邀請客戶6個。
五:整理每年例行的行業(yè)展會時間資料。以及收集有關促銷活動信息。
促銷活動怎么做,怎么能讓客戶感到真正的實惠,怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動,怎樣宣傳促銷活動。從這些方面進行搜集,學習。
六:完成客戶信用評價表。
七:客戶對勝者的服務評分。
1.為了更客觀的評價客戶信用值。
2.為了以后更好的為客戶服務。了解客戶對這次合作的不滿之處,在以后的工作中進行改進。
3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務態(tài)度進行打分。
學生會工作總結與計劃表篇十三
20_年,在集團公司黨委的正確領導下,緊密圍繞船臺部的生產經營和黨政工作中心,結合企業(yè)實際情況,打造“造中國最好石油鉆機,創(chuàng)世界名牌海工裝備”知名品牌的進程中展風采、做貢獻、求發(fā)展。20_年船舶行業(yè)面臨的形式依然嚴峻,作為主力生產單位之一,船臺部根據生產實際情況提出近期以及長期的生產經營目標,力爭困難形勢下逆勢而上。20_年伊始,我公司就迎來了重組的新局面,面對新的發(fā)展形勢,船臺部各級領導積極制定了新一輪的發(fā)展藍圖,借這一契機進一步增強廣大員工的主人翁意識和責任意識。牢固員工加快企業(yè)發(fā)展的使命感緊迫感,作為船臺部最主要的后勤保障力量之一的綜合服務車間,在20_年里工作匯總如下:
20_年船臺部全年工作復雜、繁忙,綜合服務車間克服了人員少、任務分散、時間緊等困難,全年保障了cp-3001號鉆井平臺的順利交船以及3600t2號、3600t3號的交付使用,cp-3002號和“遼河一號”的順利下水,同時保障著202搜救船和“海豹7”震源船以及cp-3003號的建造生產工作。工作范圍涉及電力保障、工業(yè)氣體保障、壓縮空氣供應、設備維修維護、拖船戴纜以及主要生產任務的相關輔助等方面工作,通過車間全體員工的共同努力,順利的完成了各項工作。
常值班。
2、工業(yè)氣體保障方面:由于今年到目前為止船臺上的施工量很大,工業(yè)氣體的供應是我車間重要工作任務之一,車間對于氣體管線的檢查更是加大了力度,保證每天對氧氣、二氧化碳和壓縮空氣管線檢查至少3次,全船臺共328個閥門,并對閥門一一進行漏氣測試,保證船臺需要供氣時每個閥門都是好用的,每條管線都是安全的。
3、壓縮空氣的供應方面:壓縮空氣主要用于廠區(qū)打磨、噴涂、打沙等方面,4臺大型螺桿式空壓機便是壓縮空氣動力的核心,只要有生產,空壓機就要運轉,由于空壓站要執(zhí)行夜班制度,空壓站共有6名員工,兩個人一組進行輪換倒白夜班,空壓站的同志克服了冬日的嚴寒、夏日的酷暑,放棄了正常的休假來保障空壓機的正常運轉,在一年里空壓站確保了全年安全生產目標,保障了全廠的正常用氣。
的團結性和責任感。6月進入夏季以來4臺空壓機相繼出現了不同程度的問題,1號空壓機和3號空壓機的干燥器罐體底部的擴散器出現了嚴重損壞現象,導致了干燥器罐體里的氧化鋁漏出并堵塞了排氣管道,致使空壓機停機,6月正直生產繁忙的大干時期,而只剩下兩臺空壓機已經不能滿足生產需要,在這個危急時刻,通過車間最終決定,對損壞的擴散器進行自行更換(拆卸、排除氧化鋁、清理堵塞的管道、重新灌入1600kg的氧化鋁)??諌赫救藛T以及車間電氣人員齊心合力,在兩天之內就完成了更換工作,保障了大干期間部門的生產運行。今年車間陸續(xù)對4臺空氣壓縮機的氧化鋁干燥劑進行了更換,對自動控制系統(tǒng)也進行了全面的維修,更換了16個電磁閥、更換了空壓機潤滑油、徹底清理了冷卻塔,徹底解決了排水效果不佳的問題。如今空壓站已經能做到,供氣量足、壓縮空氣干燥、設備運轉正常。
5、安全生產方面:車間堅持每周一次例行的安全例會,每個班組每天上崗前要由班長召開一次小的安全會的制度,時刻緊抓安全工作,按時對車間的特種設備進行檢查、按時檢查車間內配備的滅火器、對于船臺配電箱也定期檢查,對于檢查出的安全隱患及時整改,使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。20_年車間在安全組的指導下完成了安全檢查的“一書一表”與關于車間的各項安全制度。
6、員工培訓方面:車間抓住一切機會對員工進行培訓,如:空壓站,每次廠家來做售后服務的時候,都會要求服務商員對值班人員進行一次簡短的培訓;空壓站的老員工也以師帶徒的形式來教新員工。車間內培訓具有較強的針對性,如電纜、電線的接法,高壓柜的使用等都進行過專門的培訓。
7、節(jié)約成本方面:修理庫房內存放的斷路器,將大量損壞的電閘修好之。
后重新利用,共修理了不同型號斷路器60余個,約節(jié)省成本5000余元。對空壓機兩部合計價值16萬余元的冷卻器進行維修翻新,達到了可以重新利用的目的。做了小的付出,得到了大的回報,為車間節(jié)省了大量的成本。
8、重要任務的參與:綜合服務車間除了做好生產保障任務之外,還參與了極其重要的生產任務,在20_年度,車間相繼承擔了3600t2號和3600t3號、“遼河一號”以及cp-3002號的下水工作,打壓載水項目就是由我車間獨自完成。每次打壓載水工作都圓滿漂亮的完成,說注水工作圓滿超前不如說車間人員夜間的苦戰(zhàn)和付出。與以往不同的是,20_年綜合服務車間總結了經驗,憑借對工作流程的清晰認識和對易發(fā)問題了解,避免了很多不必要的麻煩。通過此次打壓載水工作也體現了綜合服務車間的奮戰(zhàn)精神,做好生產的保障工作是車間的神圣使命。
以上是綜合服務車間20_年度的工作總結,在這一年車間取得了一定的成績,但還存在許多的不足,在以后的時間要繼續(xù)加強車間管理,向先進的車間借鑒、學習,為生產提供強有力的服務。
20_年是很具有挑戰(zhàn)的一年,車間會繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神,為生產保駕護航。20_年的年度計劃為:
1、cp-3003號鉆井平臺馬上就要上船臺合攏,車間負責的照明及動能。
供應工作也會隨之開始,車間會調配一切資源做好上述工作,不讓生產在車間負責的工作上面受到影響。
2、“遼河一號”和“cp-3002號”即將拖運至新港進行舾裝,車間會。
調配好人員,對后期生產保障工作做好一切準備。
3、車間繼續(xù)保持今年安全生產的良好勢頭,在20_年依然要做到兩個。
開閉所與空壓站的安全運行。
4、做好空壓站設備的維護保養(yǎng)工作,以保證4臺空壓機的正常運行,
確保廠區(qū)供氣。
5、20_年車間會繼續(xù)貫徹節(jié)約車本、挖潛增效的精神,從不浪費一米。
電纜、不浪費一度電等小事做起,為企業(yè)節(jié)約每一分錢。
6、20_年車間的各種規(guī)章制度會繼續(xù)完善,借鑒先進車間的管理方法,
各種管理會細致化、規(guī)范化。
7、做好202搜救船和“海豹7”的生產保障以及下水工作。
船臺部綜合服務車間。
學生會工作總結與計劃表篇十四
工作總結與計劃,主要是對一周的事情進行一個小結并且在總結之中找到不足,最后得以更大的提升,來看下面小編為大家?guī)淼脑鹿ぷ骺偨Y計劃表格:
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。
使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。
現將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結:
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。
用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。
首先是向領導學。
半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向師父學,作為一名業(yè)務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。
再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。
只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。
我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。
在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業(yè)務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的'力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。
在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現自己的缺點就可怕了。
因此,發(fā)現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。
主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
1、 9月份北大銷售部共實現銷售4臺,其中解放卡車2臺。
江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。
遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、 進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。
經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。
特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。
取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進店數量又出現了下降,導致江淮汽車的銷量不斷下滑。
不過由于延吉高速鐵路開工建設,本月的卡車咨詢數量明顯提高,但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在北大店面的形象問題上。
很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌,我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領導如果覺得可行,請盡快批復。
如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。
遲遲不到車,會嚴重影響銷量。
另外公司的調車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有,客戶來電數量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結和向心力,這些都是目前急需解決的問題。
長此以往,勢必使公司受到損失。
學生會工作總結與計劃表篇十五
10月份工作已經處于尾聲,10月份主要工作是:
萬家牛項目:合同內合作項目已經結束。合同資金全部到位,現在進行收尾工作。
普瑞工作也已經處于尾聲。
石人山印刷品事件:已經協(xié)調解決。從這件事情上應該總結教訓,和學習獨立處理事情的能力。這項工作從一開始就出現一些低智商的錯誤,已知道最后畫冊返廠,通過此事件,在以后的工作中應該細心,反復的檢查工作在提交,所有的事情規(guī)范化,給印刷廠下單子,應以書面的文檔形式下單,簽訂合同。盡量的在印刷畫冊是出數碼樣,按數碼樣印刷。還有一點特別需要學習和提高的就是,應該有解決事件的能力。出現事情應該自己努力去協(xié)調處理。沒有什么是困難的。經歷風雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。
客戶維護工作:在客戶維護工作中,也出現一些問題,還是溝通和對專業(yè)知識不熟練的原因,導致不自信。缺乏底氣??蛻粢恢蓖贤侠母M者,很少有進展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預約客戶上門。
crm系統(tǒng):現在可以熟練操作。得到充分的應用。每次打過電話,都對與客戶溝通情況進行記錄,登記下次聯系時間。但是在以后的工作中,在登記溝通情況時也要寫上下次打電話應該怎么說。這樣在下次聯系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應該怎樣進展。
勝者喬遷之喜慶?;顒樱宏P于公司喬遷之喜客服工作計劃書已經完成。
客戶信用評價表:正在完善過程中,初稿已經完成,還存在漏洞。經過跟馮經理溝通,正在晚上過程中。
工作心得:來公司兩個月,工作流程已經步入正軌,但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結學習。在工作過程中,多與馮經理和項目經理進行溝通學習。學到不少的工作方法。但是在處理事情方面應該嚴格要求自己。一切原則做事。
學生會工作總結與計劃表篇一
月工作總結與計劃表,工作總結是對工作中遇到的錯誤進行分析,下面是小編帶來的月工作總結與計劃表,歡迎閱讀!
xxx月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的.習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
10月份工作已經處于尾聲,10月份主要工作是:
萬家牛項目:合同內合作項目已經結束。合同資金全部到位,現在進行收尾工作。
普瑞工作也已經處于尾聲。
石人山印刷品事件:已經協(xié)調解決。從這件事情上應該總結教訓,和學習獨立處理事情的能力。這項工作從一開始就出現一些低智商的錯誤,已知道最后畫冊返廠,通過此事件,在以后的工作中應該細心,反復的檢查工作在提交,所有的事情規(guī)范化,給印刷廠下單子,應以書面的文檔形式下單,簽訂合同。盡量的在印刷畫冊是出數碼樣,按數碼樣印刷。還有一點特別需要學習和提高的就是,應該有解決事件的能力。出現事情應該自己努力去協(xié)調處理。沒有什么是困難的。經歷風雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。
客戶維護工作:在客戶維護工作中,也出現一些問題,還是溝通和對專業(yè)知識不熟練的原因,導致不自信。缺乏底氣??蛻粢恢蓖贤侠母M者,很少有進展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預約客戶上門。
crm系統(tǒng):現在可以熟練操作。得到充分的應用。每次打過電話,都對與客戶溝通情況進行記錄,登記下次聯系時間。但是在以后的工作中,在登記溝通情況時也要寫上下次打電話應該怎么說。這樣在下次聯系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應該怎樣進展。
勝者喬遷之喜慶?;顒樱宏P于公司喬遷之喜客服工作計劃書已經完成。
客戶信用評價表:正在完善過程中,初稿已經完成,還存在漏洞。經過跟馮經理溝通,正在晚上過程中。
工作心得:來公司兩個月,工作流程已經步入正軌,但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結學習。在工作過程中,多與馮經理和項目經理進行溝通學習。學到不少的工作方法。但是在處理事情方面應該嚴格要求自己。一切原則做事。
十一月工作計劃
一:客戶維護工作:在方法方面繼續(xù)摸索。
二:.挖掘工作:在十一月進行展開,也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃
第一周
1. 每天20個挖掘客戶電話,溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內作為挖掘工作的總結期,在這一周時間內尋找挖掘客戶的說辭,怎樣可以打動客戶。在每天的上午9:30-11:30之間打電話。在打電話之前對客戶的公司情況進行簡單的了解。特別注意在第一次聯系找到負責人。
2. 有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。
3. 在第三天進行回訪。預約來公司進行考察。
4. 對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,作為潛在客戶進行跟進。
第二周:挖掘客戶方法摸索階段
第三周:挖掘客戶方法總結階段。
第四周:總結方法適用階段,并進一步進行總結。
這個月預約來公司考察的客戶達到10個。
三:.資料收集工作:
安排在每個周六進行收集整理。從各大招聘網站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料。爭取在一個月內完成書柜資料整理。
四:公司喬遷客戶邀請活動。
預定邀請客戶6個。
五:整理每年例行的行業(yè)展會時間資料。以及收集有關促銷活動信息。
促銷活動怎么做,怎么能讓客戶感到真正的實惠,怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動,怎樣宣傳促銷活動。從這些方面進行搜集,學習。
六:完成客戶信用評價表
七:客戶對勝者的服務評分。
1.為了更客觀的評價客戶信用值。
2.為了以后更好的為客戶服務。了解客戶對這次合作的不滿之處,在以后的工作中進行改進。
3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務態(tài)度進行打分。
學生會工作總結與計劃表篇二
九月份,在領導的關心和關懷下在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責,較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它任務。通過一個月來的學習與工作,我學會了許多以前不會的新東西,在工作中積累了很多寶貴的經驗。在這里我介紹一下我這個月來的工作情況:
1. 在崗位工作中,我堅持以熱情、周到、細致的服務對待每一位進書店的讀者,以讀者的需求作為自己的工作追求。
2. 及時的做好圖書增訂、追訂和退換工作,保證顧客在最短時間里買到所需書籍和書籍的更新。
3. 每一次到貨,我總是爭取在最短的時間分類、上架位置等業(yè)務。對庫存圖書盡量做到細分化,不管顧客需要什么書,只要我們有的,就能第一時間反應出這種書的具體陳列位置。如果顧客須要店里又沒有,我會登記下來馬上增訂,留下顧客電話等書到就第一時間通知。
4. 做到每一筆進貨、退貨、轉倉都認真準確清點,清點完及時錄入和登記,定期將有關單據上報內勤和財務,做到了庫存數量的準確。
5. 做好日常支出費用登記,和月底報表的填寫和統(tǒng)計。做到每一筆費用的清楚、準確性。
6. 秋季教材的發(fā)放,在全體員工的共同努力下,順利而圓滿的完成了。誰又了解其中的艱辛呢?為了發(fā)放教材工作能順利的展開,我們的教材晚上才到貨且有一千二百件之多,在領導的安排下,我在現場等教材全部下完,并認真清點完才下班,那時也是零晨2點鐘了。為了同學們能在第一時間里拿到新教材,我們必須在當天下班后做好所有的準備工作。教材發(fā)放結束,我又要協(xié)助店長處理好退還和結算相關事宜,雖然,過得辛苦,當我看到自己的努力有了成績就不覺得辛苦。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。
當然,在工作中我還存在著許多不足之處,在行業(yè)學習上遠遠不足,對行業(yè)知識的了解不夠深入,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在以后的工作中,我會更加努力,爭取做到更好。
對于虎溪書店我還是有進一步的了解和認識,我們是校園書店不同與新華書店和校外的其他書店,我們的經營范圍主要是圍繞學生的需求定位,面向對象主要是學生。為了讓我們能夠在校園書店占一席之位,必須要把我們書店的特色體現出來:教材教輔工具書品種齊全,社科類圖書及時更新,合理調整圖書品種結構,形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。店堂內外營銷結合,擴大一般圖書銷售,進一步強化市場意識,加大店外銷售力度,以優(yōu)質、高效的服務讓書店不斷發(fā)展壯大,使我店的各項工作月月都上新臺階。
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一個月中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將九月份的工作小結如下:
聯通營業(yè)廳是聯通公司的窗口。在聯通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一個月來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一.業(yè)務學習和系統(tǒng)操作上都比較慢
二.對于寧波方言應進一步加強掌握
雖然在寧波度過了好多月,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結果四月下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與月長的.顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
三.有些服務規(guī)范做的還不到位
四.工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
轉瞬間一個月的時間過去了,回想自己一個月走過的路,所經歷的事情,自己現在已經沒有那么的感慨,沒有太多的驚喜,反而多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容。市場的競爭,工作效率的加強是每個人都議論的話題,可是作為一個行業(yè)的新手,我用什么和他人競爭,用什么方式讓客戶信服我自己,用什么條件來高效的完成我們部門的工作任務,我時常在思考著。以前作為一名收銀員在收銀臺里只是被動服務于客人,平時注重練習業(yè)務技能,而現在作為一名營業(yè)員我要變被動為主動,要認真學習商品知識和銷售技巧,讓自己明白我是在營銷,我是在給客人服務,我要用一個專業(yè)的角度、來介紹產品的優(yōu)勢,讓客戶了解,讓客戶認可,讓客戶感到物有所值,從而購買和認可我的服務。
聽著身邊老員工為客戶耐心周到地介紹產品,這些積極主動的營銷意識,專業(yè)的業(yè)務知識技能,同事之間這種和諧工作的氛圍無一不感染著我,原先陌生的環(huán)境就因為領導的一句鼓勵,同事間的一個微笑,師傅一句簡單的”我告訴你”,讓我感到自己身處的團隊是這樣的融洽,這也促使我迫切的想了解這些專業(yè)知識,掌握這些技巧,緊跟著大家的步伐不因我的到來為自己的部門拉后腿,從而成為團隊中不可缺少的一分子。
萬事開頭難,我從說明書上的一個專業(yè)術語,從電器產品的操作面板開始學習,每天都學習,不懂就問,一點點積累,慢慢的從剛開始的事事問,到現在可以簡單的介紹商品,一步步的提升著自己的業(yè)務能力。記得我為了更加了解攪拌機產品的性能特點,我從家?guī)砹伺D毯拖憬?,我按照平時師傅教我的方法一步步去操作,最終制作出香蕉奶昔,那一刻我很欣喜,我的努力沒有白費,我用學到的知識在實踐中結出燦爛的果實,但我不會驕傲,我會一步一個腳印,扎扎實實的,認真學習商品知識。
“我們不可以改變天氣,但是我們可以改變心情”外在條件是我們每個人不能動搖的, 我想既然來到了這個集體中,就應該與身邊的同事團結合作,創(chuàng)建好良好的工作氛圍,相信今后我定會以積極主動、自信、充滿激情的心態(tài)工作,爭取為自己所在的部門貢獻自己的力量,請領導和同事們監(jiān)督。
學生會工作總結與計劃表篇三
學生會郵箱http:// 學生之家 師生之橋 地址:達理活動中心三樓306室1
漳州師范學院學生委員會
(標題 仿宋gb2312 小三 居中)
新的學期已經開始,經過去年一年的工作,校學生會辦公室在不斷做好本職
同學服務。本學期,我部門對將要開展的各項工作工作制定了計劃,具體如下:
一、內部建設:(一、宋體小四,加粗)
1.部門分工方面:辦公室作為學生會的重要橋梁,本學期將在指導配合其他
部門工作的同時不斷加強自身的內部建設。我們在繼承上學年模式的同時,注重因職設組,將內部人員分為三組,即文秘文檔組、考勤組、內務組及宣傳聯絡職能組,時機成熟時考慮增設網絡組,(時機成熟的必要條件包括:與青宣溝通協(xié)作達成一致方案;預備組內人員掌握相關必要電腦操作能力;團委及主席團相關授權。屆時將篩選部門內及其他部門干事編入小組)。(正文宋體小四號、段落行距1.5倍,冒號后文字首行縮進兩個字符)
文秘文檔組:認真做好各部門材料的收發(fā)和整理,并對各部門活動進行記錄、
學生會在發(fā)展中逐漸走向制度化,同時樹立學生會的良好形象。
具體文秘文檔組的工作由張栩統(tǒng)一分配并負責。
考勤組:合理安排各部門的值班考勤表,對每周各部門值班出勤情況進行匯
總并及時公布考勤狀況,為各部門成員考核提供依據;并負責學生會財產管理及內務整理。
具體考勤組工作由蔣彬婕統(tǒng)一分配并負責。
內務組:內務組是辦公室本學期增設的一個職能小組,其主要職能為,第一,
統(tǒng)籌安排學生會所有干事做好學生會辦公室的內務整理工作,同時協(xié)助老師完成團委辦公室、團委書記室以及團委副書記室的打掃工作。第二,負責分類管理并定期整理學生會內部的所有紙質版材料。
學生會郵箱http:// 學生之家 師生之橋 地址:達理活動中心三樓306室 2
具體內務組工作由張媛媛統(tǒng)一分配并負責。
同時在宣傳聯絡方面,我部門計劃由所有辦公室干事集體共同完成這項工作。宣傳聯絡組的職能分為與各系聯絡、與內部各部門聯絡。主要負責向各系(主要為各系學生會)傳達近期通知及重要發(fā)文的遞送;反饋各部門階段性活動的具體信息,聽取各部門會議并作會議記錄。
各系聯絡員:各系分配1至2名系聯絡員,主要負責校學生會與各系的聯絡工作,包含發(fā)文遞送、消息通知、聽取反饋意見等。
部門聯絡員:每個部門安排2名部門聯絡員,主要負責聽取并記錄各部門會議情況,收集各部門活動材料,核對各部的考勤情況及聽取反饋信息。
2.交流聯誼方面:
內部及與各部門聯誼:目標為培養(yǎng)鍛煉辦公室成員的組織能力以及團隊協(xié)作精神并增進干事之間的交流,整個活動從策劃到開展將全部交由干事負責。
辦公室成員檔案庫:為增強部門凝聚力和親和力,發(fā)揚新老成員“傳、幫、帶”風尚,初步決定建立并逐步完善辦公室成員檔案庫。
3.干事培養(yǎng)方面:為增強辦公室干事的綜合能力,本學期我們的培養(yǎng)目標為,根據每位干事的特點對每個人進行有方向性的培養(yǎng),重點培養(yǎng)干事的寫作能力、表達能力以及創(chuàng)新能力,以利于整個學生會在本學期的制度建設。同時在培養(yǎng)與挖掘適合學生會人才的同時,我們將引入工作外的評測機制,即對每個人的人品、素質進行考量,從而適應學生會的發(fā)展。
二、職能完善:
(1)重點建設職能
干部考核制度、辦公室財產管理條例及考勤制度等。
2.表格完善:學期初制作學生會學期活動推進表、完善考勤表以及固定資產公示表與財產外借登記表。
(2)協(xié)同職能:
1.考核:根據主席團指示,協(xié)助各部門進行學生會內部成員的考核。
2.應急:聽從主席團安排,隨時啟動突發(fā)事件應急小組進行突發(fā)事件應急處
理。
3.監(jiān)督:配合主席團以及各部門對學生會活動進行監(jiān)督以及做好信息反饋工作。
4.協(xié)作:協(xié)助學生會各部門工作與活動,完成主席團及團委指派的各項臨時工作。
5.安排:根據主席團指示,對上級臨時指派的任務做好人員的安排部署(以表格形式),以便臨時工作順利開展。
三、活動計劃
1.宣傳納新,為辦公室注入新鮮血液。
隨著新學期的到來,校學生會迎新納新工作也緊鑼密鼓地進行籌劃。辦公室要在工作中做好組織宣傳工作,在迎新形式上力圖創(chuàng)新,并將通過海報、咨詢點、廣播、報名傳單等多渠道進行宣傳,通過塑造學生干部的形象以展示學生會良好的精神面貌。
納新工作將延續(xù)采用面試、筆試、面試的形式全面考核、選拔人才,同時結合部門工作要求,將迎新納新工作做出水平、做出特色,致力于在開學初就向新老師生們打出學生會的品牌,使學生會的發(fā)展提升一個層次。
在考核方式和方法上力求創(chuàng)新,對新生的綜合素質有整體全面的把握,其中在最后一輪將采用團體搭檔的形式在合作中展示每個人的綜合素質,從中挖掘出優(yōu)秀的、適應學生會發(fā)展的見習干事。同時特別注重做好本部門的接-班工作,特別是在納新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關口,為部門吸收、儲備較為優(yōu)秀的人才,以便辦公室今后更好地開展工作,服務同學。
2.把握常規(guī)工作的優(yōu)勢,著眼辦公室的長足發(fā)展
一些內部建設工作已進行了規(guī)劃并在接下來的工作中全面鋪開,本學期工作中,我們要對內部建設進行補充和完善,同時繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,做好常規(guī)工作。
常規(guī)工作:值班輪勤工作。根據學生會考勤制度,對學生干部的值班缺勤情況予以登記,以此作為學生干部考核時的參考依據。
信息管理。學期初由于人員變動,學生會成員信息仍未確定,本學期我部將做好成員信息的存檔工作,建立學生會成員檔案,方便主席團和各部門的聯系。
財務管理。將對固定資產進行重新登記和審核,嚴格管理學生會的所有資產,同時根據《學生會財產管理條例》對外借物品及時做好清點和登記,同時增強學生會成員素質,珍惜和愛護辦公室的財物。真正做到把辦公室視為“學生之家”。
檔案管理。上學年,辦公室重新整理了原有書籍和檔案,在本學期中,我們將為新干事提供鍛煉的機會,對辦公室的資料進行細化整理,做好歷史文件存檔,使各項文件和材料有據可查。
重點培養(yǎng)09級新干事。根據每位干事的特點,在工作中對其進行方向性的引導,使每個人都能找準適合自己發(fā)展的位置,這樣才能使辦公室在不斷地工作中發(fā)展進步。在分配任務時,重點考慮到人員分配的平均性以及階段性問題,做到有工作時人人參與,時時有人參與,以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡。我們要立足長遠目標,充分發(fā)揮我們團隊的力量,培養(yǎng)學生會干部的綜合素質、工作作風和團隊精神,為學生會將來的發(fā)展奠定基礎。
重點抓好制度建設。首先是考核制度。針對以往人事考核所出現的問題,本學期,辦公室在揚棄歷年考核方式的基礎上,征求大家的意見并借鑒其它高等院校學生會的考核制度,配合主席團完善我校學生會的考核制度,盡量做到公平、公正、公開,以形成良好的學習競爭氛圍,注重通過實際工作檢驗干事的綜合實力。此外,包括相關的如《學生會財產管理條例》、《考勤制度》及各部門規(guī)章等在內的內部規(guī)章制度的建設,辦公室都將根據具體情況謹慎進行修繕,使其更加合理化、人性化、正規(guī)化。使學生會成員在制度建設中規(guī)范自己,展現學生會的良好風貌,提升學生會的檔次。
以上是學生會辦公室本學期的工作計劃。辦公室將繼續(xù)秉承“為學生服務”的宗旨開展工作。我們相信,在團委老師和主席團的大力扶持下,在其他兄弟部門的大力支持下,在全體辦公室成員的努力下,我們將會取得更好的成績。
注:在校團委以及主席團的關心與支持下,在各部門的幫助下,在部門成員的共同努力下,辦公室在08-09學年榮獲“漳州師范學院青年突擊隊”榮譽稱號。我們將銘記過往的光輝與榮耀,并以此作為前進的動力,立足當前,著眼未來,為學生會的繼續(xù)發(fā)展而奮斗。
隨著新學年的來臨,隨著新一屆團委學生會的成立,我們每一個部門都面臨著新的機遇,我們可以在這個大家庭里共同奮斗,共同進步共同做出我們自己的成績;但在此同時我們也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn),因為我們從上一屆團委學生會的辛勤工作和取得的優(yōu)異成績中接過了這個正在發(fā)展壯大的////。新的學期已然開始,我們也對團委學生會提出的`更高要求。
作為擔負著向社會宣傳//學院的形象,展示//學院的風采的學生會宣傳部,我們也將抱著謹慎和認真的態(tài)度來開展本學年的工作,具體工作計劃如下:
一、工作目標
3. 充分利用好展板,橫幅
等做好院會活動總結和宣傳工作,將//學院招牌活動,招牌團隊推向更大的舞臺;
2
5. 把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。
二、新學期主要工作安排
各個活動的攝影記錄工作,協(xié)助其他部門開展好各項工作。 三、工作要求
第一,發(fā)揚創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開展宣傳活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,廣開思路,通過多種渠道將//學院的進步展示在全校師生面前。
第三,努力做好各項活動的宣傳工作。
第三,以老帶新,注意新老交替的適應過程,一個發(fā)展的團隊絕對不能在管理層上出現斷層。我們也將注意宣傳工作方面后備力量的培養(yǎng)。
四、工作重點: 第一,創(chuàng)造性地開展宣傳活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,廣開思路,通過多種渠道將//學院的風采展示在全校師生面前。
第二,努力做好各活動的宣傳工作,保質保量做好展板,做好各活動的攝影記錄,橫幅制作等。
第三,積極配合其他部門開展學院各項工作,并做好年度工作總結工作。
3
宣傳部的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成學生會及各部委托的任務,做好各項活動的宣傳工作,為團委學生會整體的工作做出自己的貢獻。
4
宣傳部 2011年9月10日
學生會工作總結與計劃表篇四
我部門的各項工作得到順利的開展,新的一年到來,回顧過去的一年,我們還有許多不足的地方,本著不斷探索的,求實創(chuàng)新的精神,對明年新學年有新的開始,對明年的工作進行計劃,更好的指導工作。
第一、作為學生會部門,我們是學院廣大同學選舉出來的,代表廣大同學的利益,為同學著想,為同學服務幫他們解決困難時我的職責,我們要融入大家的生活中,主動了解大家的實際困難,還有對學院的想法,為大家解決困難,架起學校與學生間溝通的橋梁。只有為大家解決實際的問題,我們接下來的工作再能更好的開展。
第二、作為學院辦公室,我們起到的作用是協(xié)調的作用,負責個部門活動經費,還有學生干部的考核,監(jiān)管工作。其中,協(xié)調各學生會部門使我們的重點工作,應該作為我們以后工作的中心。同時多組織學生會內部的活動,通過活動相互團結起來,通過活動培養(yǎng)大家的感情,豐富大家的業(yè)余生活的同時也加強了各部門之間的友誼,為以后學生會工作能順利的開展起到關鍵性的作用。
第三、做好后勤保障工作,學校每個學期的活動很多,合理的后勤保障,有利于活動的順利開展,同時也要積極幫助配合其他部門。團結起來,為明年的工作做好保障工作。
在接下來的工作總,我們還要加強與學院外活動的開展,與其他部門一起組織開展課外活動,如,志愿者活動等社會公益活動,培養(yǎng)學生公德心,提高學生思想道德品質的同時,也弘揚了我校優(yōu)良的校園文化。起到重要的宣傳作用。
--年是一個新的開始,在接下來的工作中,不管再苦再累,我們都要認真的完成,大家選舉我們是對我們的信任,做好辦公室工作計劃,對于我們--年一年的工作都有總要的意義,大家要牢記我們的宗旨,為廣大的學生服務,以學生的利益為中心,希望我們--年能更上一層樓。
學生會工作總結與計劃表篇五
學生會成員素質的高低,直接決定了學生工作的效果,影響到學生會常規(guī)工作的最終落實,可以說,加強成員素質的培養(yǎng),是學生會成長壯大的關鍵。在新的學期,我計劃采取如下措施:
1、集中培養(yǎng)。在正常工作期間,通過召開例會,參加活動,讓成員意識到學生會成員無私奉獻、刻苦工作的精神。使成員克服為我校學生無償服務吃虧的思想。自覺樹立積極工作、主動思考的意識。
2、深入辦公室工作。讓我部成員正真深入到具體工作中,避免辦事不盡心、盡力的思想存在。讓我部成員在工作中鍛煉自己,培養(yǎng)自己的實踐、管理能力。積極主動的為辦公室的發(fā)展提出自己的建議。
1、個人風采展:學生會每名成員的風采照以一種特殊而富有意義的圖形展示在學生會辦公室內,讓成員相互認識,增加彼此的親切感,真正達到學生會是一家的目的。
2、跳蚤市場:個的征求學生會的主席團意見舉辦,內容為:通過同學之間的資源信息交流使得資源得到充分的利用,從而達到經濟、節(jié)約、環(huán)保等目的,可謂一舉多得。
1、內部聚會。通過聚會的形式使我部成員達到和諧共處的目的。形成溫馨、互助的氛圍,為以后更好的工作打下基礎。
2、協(xié)助好校學生會各部門的工作,團結互助。
1、配合和指導每個部門的工作,確保各個部門工作計劃的順利進行,并定期做好工作小節(jié)。
2、協(xié)調好各部門的工作,加強部門與部門之間的配合,使學生工作井然有序的進行。
3、定期舉行學生會工作例會,各個部門匯報近階段的工作情況,使學生會各部門信息互通。
4、定期對學生會各部門的工作進行考核,并在例會上作適當的鼓勵與批評,促進各部門更好的完成工作。
5、在各個活動中接受同學的反饋意見,采納好的建議,在工作中做針對性的改進。
6、定期向老師匯報學生會各部門的工作進程,并在老師的指導下做相應的改進和調整.加強與團委,自律委員會之間的配合,做到真正服務于學生。
新的學期開始,在吸取去年的經驗與收獲的同時,學習部也將迎來新的工作、創(chuàng)下新的成績。新學期學習部將以培養(yǎng)傳媒協(xié)會的學習氛圍為宗旨,緊跟時代,深入會員,開拓創(chuàng)新,開展一系列活動,以期為同學學習提高,思維拓展助一臂之力。本學期工作伊始,學習部將做好本職工作,力爭有所突破,有所創(chuàng)新。我們初步擬定了我部在本學期的工作計劃,具體內容如下:
1、學習交流會:舉辦學習交流會主要是為了拓展會員的知識面,使會員有更多的認識。本學期預計學習交流會十次,會舉辦學習態(tài)度交流會,以端正會員的學習態(tài)度。為進一步增進大家的相互了解,豐富大學生活,提高同學們思維的縝密性提高邏輯思維能力,心理應變能力以及口頭表達能力,鍛煉大家的口才。本次學習態(tài)度交流會以辯論賽的方式進行。我們還會舉辦一些專題講座,預計在文娛周會舉辦一次戶外學習交流會。
2、無機化學:依照慣例我們會在十一月份舉辦無機化學大賽,我們必須做好賽前準備,保證大賽成功舉行。1、向全院征題,以體現大家對無機大賽的意見,獲取更豐富的資源。2、大賽進行階段。3、做好賽后調查工作,發(fā)現大賽中出現的問題并予以解決,為下次大賽更好的舉行奠定基礎。
3、學習討論:為讓大家學得更多的化工知識,解決學習中的疑惑,提高大家的學習成績,豐富會員的課余生活,學習部決定開展學習討論活動,以與教材同步為主,希望大家積極參與。堅持每周四下午六點招開學習小組會議,討論征集到的題目。布置近期工作,交流各班工作情況,討論具體的活動工作方案。以促進之間的了解和解決問題。
4、舉行學習部內部會議:做好每次會議及活動的紀錄工作,且以書面或電子檔的形式存放。一方面正規(guī)學習部的各項工作,以便加強管理提高工作效率。
5、根據各位學習部成員的意向,充分聽取各方面的建議,對提出的問題全體成員集思廣益,爭取把工作做得更好,把最好的服務獻給大家。組織學習部盡可能多開展有利于學習的各項活動。加強交流。
如果條件允許,本部將會組織學習互動小組,充分了解會員學習上遇到的各種情況,統(tǒng)計需要幫助的同學,讓會員們自行組織,組成幾個2——3人的“學習互助”小組,組長幫助需要幫助的會員,“學習互助”小組活動要堅持不影響小組組長學習的原則;為了提高每組組長的參與熱情,此項做為年度評優(yōu)評先的資料。
以促進化工協(xié)會發(fā)展為方針,把宣傳部作為化工協(xié)會的門面,建立化工協(xié)會在外界的形象面貌,讓宣傳部充分發(fā)揮發(fā)起者和氣氛渲染者的作用,讓宣傳部成員協(xié)同策劃,共同提高。
1、足球賽:近期馬上要展開我們社會體育與休閑體育系的足球比賽,其他部門已經做好了準備,那么宣傳部一定將這次活動的宣傳工作做好,這是我們這屆學生會改革來的第一次活動,希望能開個好頭。
2、籃球賽:查找相關資料,有條理的把觀點羅列出來,針對上次的做球賽吸取教訓與經驗將上次的不足之處在這次籃球賽中做的更好,同時與其它人員討論,汲取大家的意見。
現為加強宣傳部內部成員的相互交流,為讓本部門工作順利進行,避免成員因缺乏交流以至因無聊而流失,可在內部舉行以下活動:
1、戶外活動:我覺我們?yōu)闇p少內部的工作枯萎和壓力,周末參加戶外活動,爬華山就是一好計劃。
2、內部組織聚餐:這個我建議們個部門經常組織,以加深部門成員之間的交流。
3、與其它部門聯合舉辦游戲活動:例如倆人同行活動,根據得分可給予一定的獎勵,這可加強內部的團結合作精神。
4、本部門開會時,可安排一個成員表演節(jié)目。
1、獎罰分明:本部門所有成員在工作中表現突出累計達到一個飽和值應予以嘉獎,這也是對其工作認真及工作效率的肯定。如果在工作中不配合或阻撓工作的正常進行予以記過并寫檢討。
2、會議、活動嚴格考核:部門成員應履行會議、活動必到,不早退,做好會議記錄及活動總結。
3、工作效率:部門成員在工作中一定要做到“及時”、“到位”、“效果”,因為宣傳部是一個有其特殊性,重要性的關鍵部門。
4、加強宣傳力度:積極配合好協(xié)會的日?;顒蛹皶h的海報宣傳,同時做好協(xié)會所舉辦的大型活動及賽事的展板宣傳。不僅僅是校園的宣傳,網絡也是一個很好的選擇。
新一屆的學生會已經組建完畢,外聯部納干納新工作業(yè)已完成。此次新組建的干部隊伍全部是大一大二學生。外聯部的主要工作在于拉取贊助,解決學生會工作經費問題。對于一個團體來說,資金是各部活動的基礎,在這個層面上說,外聯部工作做得好壞與否,對整個學生的工作會產生重大影響。
外聯部與其他各部一樣,是隸屬于學生會的相互協(xié)調的部門,這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持,同時,外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作,才能使整個學生會的工作正常運轉起來。在外聯部新組之際,先擬訂一下新一期的工作計劃:
1、外聯部的工作應該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商,發(fā)揮外聯部內部杭州本地工作人員的地域優(yōu)勢。洞察潛在贊助商的合作意向,及時收集信息。開展在同學中的調查,了解同學們的利益所在和共同需要,并以兩者的結合點為出發(fā)點與同學及贊助商進行雙向溝通。
2、外聯部可以牽頭搞一些活動,如組織聯系參觀一些知名廠家、聯系社會知名人士、律師、政府部門負責人做一些符合法學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經驗,舉辦學生會階段性成果展等,并拉動其他部門積極參與協(xié)作,并爭取廠商的支持與贊助。
3、大學生服務日以及法文化月。聯系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費,宣傳費。
學生會工作總結與計劃表篇六
工作職責我院軍紀部是我院學生會的主要部門之一,其主要工作職責是:堅持不懈地抓好學生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質量)。還有中操對各系的抽查,在每次學院組織活動時,我們都做出相映的工作,院軍紀部主要是對各系早操和中操進行抽查,在發(fā)展工作中,要堅持以上標準,保證發(fā)展質量。對發(fā)展對象的考察不能孤立地只看一時一事,而要本質地去衡量,全面把握。要廣泛征求群眾意見,做到有良好的群眾基礎,堅持“成熟一個,發(fā)展一個”的原則,真正把軍紀部的工作做好。
要有意識地為積極分子創(chuàng)造條件,經常給他們安排一些社會工作,使他們在實際工作中經受鍛煉、考驗,培養(yǎng)他們?yōu)槿嗣穹盏乃枷搿1热?,在勞動、實習和學生工作等方面,都要具體地給他們提出要求,安排任務,使他們在實踐中受到鍛煉。
強化內部建設。推進學生會內部組織建設,一是加強學生會制度化、規(guī)范化建設,不斷建立和完善學生會及各部門的各項規(guī)章、制度和工作細則,推動學生會的各項工作向精細化、科學化、規(guī)范化邁進。二是加強人才工程建設,通過開展教育培訓、素質拓展和工作歷練等行之有效的培養(yǎng)方式,加強干部培養(yǎng),增強學生會干部的綜合素質,提高工作能力和服務水平。三是加強組織隊伍建設,營造良好的部門文化氛圍,增強學生會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮部門副職和委員的積極性和創(chuàng)造性,加強梯隊建設,確保學生會發(fā)展的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
在我們軍紀部同樣可以開展一些活動,進一步加強成員的正面教育和引導,不斷提高成員的綜合素質。關注學生的思想動態(tài),經常開展一些活動,深入細致了解學生的思想動態(tài)、學習情況、生活狀況,做到信息反饋及時、準確。對學生中出現的新情況、新問題做出捕風捉影的分析,對存在的某些思想觀點和傾向性問題,給予正確的回答和引導。
院軍紀部是一個自我要求比較嚴格的部門,凡是要從自身做起,自己做好了才有資格去要求別人做好,因為在我們的工作當中是比較嚴格的。
軍紀部在這個學學期在學院領導老師的關心和廣大同學的合作支持下,順利的完成了本職工作,已取得了一些成績,在這學期,我們軍紀部在學院的各個大型活動中維持秩序,積極參加學院的各種活動的同時,自身也取得一定的發(fā)展,從實際出發(fā),做好早操和中操的抽查,獲得了各級領導和同學們的一致好評。,我們軍紀部各方面都已有自己的體系和機制,在這學期的工作中我學會了很多,并了解了軍紀部的工作。
規(guī)范發(fā)展,認真完成本職工作。軍紀部在大型活動考勤、文明執(zhí)勤的基礎上又兼顧課堂考勤工作。學習是學生的天職,各類大型活動的組織是培養(yǎng)學生綜合素質、陶冶大學生情操的有效方式,組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序、強化量化考核的公平和合理性的價值突出,責任相對較大。因此加強組織管理,落實責任分工非常重要。紀檢部成員將在院領導、團總支、學生會的指導下,落實責任,公平公正,全力為廣大同學創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。
軍紀部成員要按照“自我教育、自我管理、自我服務”的'原則,在每次的工作中都能做到最好。讓軍紀部的工作能夠得到提高,爭取在每次的工作中都有突出的表現。
招賢納才,補充軍紀部的后備力量。軍紀部為了有更充足的力量來完成軍紀部各項工作,軍紀部應該招聘的形式選拔一批學習優(yōu)良、擁有較強工作能力和服務意識的新生,以補充軍紀部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉變角色,融入到軍紀部的團隊之中,為學院工作盡自己的綿力。
在早操和中操上我們應該更加的嚴格要求,因為人的身體健康是革命的本錢,我們不但要自己做好,更是要抓好同學們的早操和中操的出勤情況,并且做出相應的工作,在對各系的工作進行相應的要求。
認真做好考勤工作,本著捕風捉影的原則,做好早操和中操的出勤情況,認真貫徹執(zhí)行。
定時檢查早操和中操的出勤情況,每周總結記錄,對無故缺席人員依情節(jié)處理。
應不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。
不定期對各系進行調查工作。參與每周各部例會并記錄有關情況,有違紀行為的向上級領導報告。
對各種違紀情況做好記錄并及時處理,每月學生會例會前做好總結。。
積極參與校組織的各項活動,努力做好自己的工作。
這個學期我的工作有以下幾點的不足;。
2、在我組的工作中我的工作表現不是很優(yōu)秀,
3、在我參加工作以來我在工夫上的把握不是很好,所以有遲到的現象,在我參加院軍紀部以來,我雖說沒有做到最好,但是我覺得我會盡我的能力爭取做好我的工作,所以我為我下學期做了以下幾點計劃:
一、工作要求:
(一)。
1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
(二)提高各種素質。
軍紀部是一個工作比較嚴謹的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。
在下個學期的工作中我將把自身的不足的地方改善,做好自己的工作,對此我做了以下幾個方面的計劃:
二、在我值勤的時候不遲到,并把我們小組的成員帶好。
三、在沒次開會時盡量到,以免自己對軍紀部的工作有所不了解。
四、配合上級的領導,做好軍紀部的工作。
五、積極參加軍紀部的各項活動,做好上級所安排的工作。
學生會工作總結與計劃表篇七
周工作總結與計劃表就是小編整理的周工作總結范文和周工作計劃表,歡迎閱讀!
一、日常周工作
在xx年上半年,從總體來講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。
在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。
在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常周工作之余,也向周*學習了??己朔矫娴闹芄ぷ?。
考核周工作對我來說并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。
主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常周工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。
廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢周工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高周工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業(yè)調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。
本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。
通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。
在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。
**電器調研項目:4月份,在領導的指示下,我們與**電器一起合作了一次關于家電行業(yè)的調研活動。
本次調研方式為街頭攔訪。
關于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。
本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。
在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。
被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。
過長會導致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調研的準確性。
雖然調研中有這樣和那樣的困難,但經過全體項目人員的努力,本次調研項目執(zhí)行到位,保質保量的完成了任務,達到預期要求。
版面監(jiān)測調研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“xx年第一期版面監(jiān)測調研項目”。
針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關,務求使版面調研數據的真實準確。
并在6月初召開了報告講解會。
本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《xx年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營周工作考核提供了一定的數據依據。
發(fā)行調研:在xx年初,發(fā)行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。
雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調研的按期進行。
就發(fā)行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在xx年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。
這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓
在上半年,市場部配合房產??窟M行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產行業(yè)方面的政策以及地產商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領導的認可。
另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《****》活動策劃報告。
通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的周工作的認識更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據數據而不局限于數據。
作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。
本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常周工作常用軟件execl的同時,講解了專業(yè)的數據統(tǒng)計軟件spss的基礎操作。
這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的周工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
四、展望
從事數據周工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我xx年下半年的周工作重點。
我想,下半年的周工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數據報告的同時適當的進行專一行業(yè)的深度分析研究。
近一周來,隨著氣溫的.回升。
萬物復蘇,大地春暖花開。
我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。
要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。
使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。
在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。
同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。
樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。
熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。
做到爛熟于心。
學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。
力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。
這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。
同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。
梳理了思路,明確了方向。
在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。
扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
學生會工作總結與計劃表篇八
(一)完成20__年承接自治區(qū)及市層面績效考評任務佐證材料收集整理工作。
(二)1月4日,組織開展桂平市污垃項目專項檢查,督促桂平市污泥處理處置項目及西山鎮(zhèn)官沖口污水處理廠項目加快建設進度。
(三)1月10日-11日,做好迎接自治區(qū)住建廳對我市20__年度全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設行業(yè)績效指標的`考核工作。
(四)1月11日—1月22日,做好迎接自治區(qū)第三方核驗調查組對我市覃塘區(qū)、桂平市、平南縣農村生活垃圾處理設施、公共照明項目驗收及垃圾治理驗收的有關工作。
(五)1月22日—1月25日,做好自治區(qū)績效辦對我市污水生活垃圾處理設施項目的抽檢考核工作。
做好督促城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理設施項目和第二批鎮(zhèn)級污水處理廠建設工作。
學生會工作總結與計劃表篇九
一、日常工作:
考勤工作是我們紀檢部存在的基本意義。由于從上學期開始學院工作重心轉移的需要,我們相應地加大了檢查力度,在改善學風方面取得了一定的成效。在面臨學院品牌活動時間緊張和干事自身的課程壓力增大等情況下的本學期,我們將繼續(xù)不遺余力為搞好學院學風建設做貢獻。通過上學期的實踐經驗,日常工作方面我們將保留對學風建設起到積極作用的內容,主要包括:
(一)早讀考勤。
(二)課堂考勤。
(三)考勤情況匯總及公布。
(四)每位干事跟進監(jiān)督各班級,加強部門與班級的溝通。
(五)協(xié)助學院部門、班級做評估建議。
另外,針對往年第二學期學院的品牌策劃推廣大賽的開展時段,經常出現不少同學“混水摸魚”借工作之名逃課的現象,屆時我們會相應出臺有效的考勤制度來遏制這種現象的發(fā)生。
二、部門建設:
(一)加強對部門干事能力的培養(yǎng)。
總結上學期我們工作不足之處的經驗,我們部長將提高對每位干事的工作要求,嚴格監(jiān)督,絕不姑息放任工作上多次出現的錯誤,力求做到“把自己該做的工作做得秀”和干事的綜合能力的進一步提高的目標。充分激發(fā)干事們力爭上游的進取精神,鼓勵干事積極參加學院大型活動并爭取在其中擔任重要職位,充分鍛煉各方面能力、積累更多的經驗,從而干事在團學干部競選中富有競爭力,爭取比往年有所突破,有力地樹立起本部門活躍、有競爭力的新形象。
(二)切實加強部內成員的交流溝通,增強部門凝聚力。
提高例會效率,繼續(xù)沿襲上學期的例會后進行話題辯論或鍛煉思維方式的活動,活躍部門內部氣氛。在上學期周二固定的部門聚餐的基礎上,采取更加靈活的方法開展部內的交流聯誼活動,比如:部長們空余時間多走訪干事的宿舍探望或私下進行深度談心;學習工作之余增加聚餐、出游的機會;工作和活動采取男女搭配方式,克服彼此害羞生疏情緒;借干事生日平臺多搞搞新意思增進大家感情;每隔兩三個星期舉行部內的羽毛球、籃球比賽等等方式,真正營造出“紀檢大家庭”的和諧團結氣氛,從而達到切實增強部門的凝聚力的目標。
(三)優(yōu)化方式,提高工作效率。
改變以往工作依靠慣例和要求過度彈性化模糊的工作方式,我們將對工作程序中涉及到的細節(jié)進行硬性規(guī)定,避免再次出現工作混亂情況,更加出色有效率完成各項的工作任務。譬如我們已探討出了更加完善的編排工作任務的方式;嚴格規(guī)定補假條的有效期限;各項交接工作的具體時間等等。
(四)嚴明制度、整頓內部秩序。
本學期的部內秩序決不能放松,根據實際情況,新制定出“干事表現獎懲制度”,嚴格規(guī)范周例會干事出勤的秩序,不再寫老生常談不痛不癢的月末自我總結,而是采取每月末在例會上進行自我表現評價,重點是互相抽簽決定對象,用不記名的方式互相評價,最后集中意見集體投票決定對干事個人實現獎懲,展示出我部較強的組織紀律觀念和團結協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風貌。
(五)增強與其他部門的合作交流。
本學期除了計劃增加與其他部門聯誼活動,還打算增加與其他部門在工作上的合作交流,使我們的隊伍更團結更具活力,更好的促進學院的學風建設。
學生會工作總結與計劃表篇十
只有經歷過地獄般的折磨,才有征服天堂的力量。只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱。今天本站小編給大家為您整理了。
計劃表,希望對大家有所幫助。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F將月工作總結如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施。
做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
一、經過10月份的工作,我全面了解了工作流程。
我剛來公司后,對所有的業(yè)務和流程都不清楚。在經過人力資源部的培訓和指導人的幫助下,我對公司所經營的各項業(yè)務和產品由了全面了解。在研發(fā)流程方面,我熟悉了敏捷開發(fā)流程,明確了產品開發(fā)過程的需求調研、設計開發(fā)的分工界面以及如何去做客戶調研;此外,我全面了解了公司的產品,初步能講解產品的功能要點并能編寫相關的文案。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,上班以來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
在讀了公司推薦的《執(zhí)行力》后,知道如何去提升自己的工作能力和執(zhí)行力。但理論歸理論,自己也嘗試將理論落到實處,在網上下載安裝了idodo待辦手機軟件,把每一項上級交辦的任務記錄下來,實時督促自己將每一件事情按時完成。指導人看到我這種工作認真風格后,連連稱贊。我也把這種使用軟件的心得積極和其他新同事進行分享,幫助其他同事共同成長。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責部門培訓工作;(2)負責部分后臺程序的測試工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的員工應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力、很強的執(zhí)行能力。
隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數據。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經和經理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,(本站小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經過與營業(yè)部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
學生會工作總結與計劃表篇十一
如果心胸不似海,又怎能有海一樣的事業(yè)。今天本站小編給大家為您整理了。
及計劃表,希望對大家有所幫助。
我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的。
簡歷。
大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)。
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)。
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
為實現“無毒社區(qū)”的工作目標,沈巷社區(qū)堅持“四禁并舉、預防為本、嚴格執(zhí)法、綜合治理”的方針,積極協(xié)助姑孰派出所開展禁毒專項整治,促進了我社區(qū)禁毒工作的深入開展和全面落實?,F將沈巷社區(qū)本年度禁毒工作開展情況總結如下:
一、加強宣傳,提高對禁毒工作的認識。
在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,沈巷社區(qū)認真貫徹《全民禁毒教育實施意見》,堅持禁毒宣傳教育與“六五”普法相結合,動員全社區(qū)廣大干群廣泛參與,開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、活動。3月20日我社區(qū)利用法制宣傳月活動,組織人員在社區(qū)部和社區(qū)主要路口利用禁毒掛圖、禁毒宣傳標語,開展禁毒知識宣傳;在“6.26”禁毒日,我社區(qū)組織部分基干民兵和社區(qū)民小組長在社區(qū)部開展禁毒知識宣傳。我社區(qū)沈巷小學,認真貫徹《中小學生毒品預防專題教育大綱》,利用禁毒掛圖加強在校小學生毒品預防宣傳,積極開展“不讓毒品進校園”活動,提高小學生的自我保護意識和防范能力。通過宣傳教育,使人民群眾認識到毒品的社會嚴重危害性,減少了新吸毒人員的滋生。
二、成立組織,強化對禁毒工作的領導。
我社區(qū)成立沈巷社區(qū)禁毒工作領導小組,社區(qū)黨支部書記任延龍為組長,社區(qū)民兵營長潘成祿為副組長,牽頭負責。社區(qū)兩委其他成員及各社區(qū)民小組長為成員。潘成祿同志負責處理沈巷社區(qū)禁毒工作日常事務。
三、調查摸底,全面開展禁種鏟毒和禁吸戒毒工作。
為繼續(xù)開展好“無毒社區(qū)”建設工作,我社區(qū)在開展禁毒宣傳的同時,及時召開各社區(qū)民小組長和社區(qū)民代表會議,及時部署我社區(qū)禁種鏟毒工作。積極協(xié)助姑孰對沈巷社區(qū)轄區(qū)內毒品踏查和禁種工作。
四、重點整治,協(xié)助公安機關打擊吸販毒活動。
為鞏固和擴大我社區(qū)禁毒工作成果,根據國家禁毒委“參與禁毒斗爭,構建和諧社會”的主題,按照鎮(zhèn)政法綜治辦的要求,我社區(qū)今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣傳教育攻堅戰(zhàn)和廣泛發(fā)動群眾積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭放在首位。積極協(xié)助姑孰派出所深入流動人口聚集地、娛樂服務場所等特殊場所和地方,開展打擊娛樂場所吸販毒活動。
學生會工作總結與計劃表篇十二
一:客戶維護工作:在方法方面繼續(xù)摸索。
二:.挖掘工作:在十一月進行展開,也是重中之重。特對挖掘客戶工作做一下計劃。
第一周。
1.每天20個挖掘客戶電話,溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時間內作為挖掘工作的總結期,在這一周時間內尋找挖掘客戶的說辭,怎樣可以打動客戶。在每天的上午9:30-11:30之間打電話。在打電話之前對客戶的公司情況進行簡單的了解。特別注意在第一次聯系找到負責人。
2.有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。
3.在第三天進行回訪。預約來公司進行考察。
4.對有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,作為潛在客戶進行跟進。
第二周:挖掘客戶方法摸索階段。
第三周:挖掘客戶方法總結階段。
第四周:總結方法適用階段,并進一步進行總結。
這個月預約來公司考察的客戶達到10個。
三:.資料收集工作:
安排在每個周六進行收集整理。從各大招聘網站收集資料。然后在每周六整理展會帶回來的資料。爭取在一個月內完成書柜資料整理。
四:公司喬遷客戶邀請活動。
預定邀請客戶6個。
五:整理每年例行的行業(yè)展會時間資料。以及收集有關促銷活動信息。
促銷活動怎么做,怎么能讓客戶感到真正的實惠,怎么樣能在客戶需要做策劃時推出促銷活動,怎樣宣傳促銷活動。從這些方面進行搜集,學習。
六:完成客戶信用評價表。
七:客戶對勝者的服務評分。
1.為了更客觀的評價客戶信用值。
2.為了以后更好的為客戶服務。了解客戶對這次合作的不滿之處,在以后的工作中進行改進。
3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結束合同后客戶對勝者的方案、工作人員服務態(tài)度進行打分。
學生會工作總結與計劃表篇十三
20_年,在集團公司黨委的正確領導下,緊密圍繞船臺部的生產經營和黨政工作中心,結合企業(yè)實際情況,打造“造中國最好石油鉆機,創(chuàng)世界名牌海工裝備”知名品牌的進程中展風采、做貢獻、求發(fā)展。20_年船舶行業(yè)面臨的形式依然嚴峻,作為主力生產單位之一,船臺部根據生產實際情況提出近期以及長期的生產經營目標,力爭困難形勢下逆勢而上。20_年伊始,我公司就迎來了重組的新局面,面對新的發(fā)展形勢,船臺部各級領導積極制定了新一輪的發(fā)展藍圖,借這一契機進一步增強廣大員工的主人翁意識和責任意識。牢固員工加快企業(yè)發(fā)展的使命感緊迫感,作為船臺部最主要的后勤保障力量之一的綜合服務車間,在20_年里工作匯總如下:
20_年船臺部全年工作復雜、繁忙,綜合服務車間克服了人員少、任務分散、時間緊等困難,全年保障了cp-3001號鉆井平臺的順利交船以及3600t2號、3600t3號的交付使用,cp-3002號和“遼河一號”的順利下水,同時保障著202搜救船和“海豹7”震源船以及cp-3003號的建造生產工作。工作范圍涉及電力保障、工業(yè)氣體保障、壓縮空氣供應、設備維修維護、拖船戴纜以及主要生產任務的相關輔助等方面工作,通過車間全體員工的共同努力,順利的完成了各項工作。
常值班。
2、工業(yè)氣體保障方面:由于今年到目前為止船臺上的施工量很大,工業(yè)氣體的供應是我車間重要工作任務之一,車間對于氣體管線的檢查更是加大了力度,保證每天對氧氣、二氧化碳和壓縮空氣管線檢查至少3次,全船臺共328個閥門,并對閥門一一進行漏氣測試,保證船臺需要供氣時每個閥門都是好用的,每條管線都是安全的。
3、壓縮空氣的供應方面:壓縮空氣主要用于廠區(qū)打磨、噴涂、打沙等方面,4臺大型螺桿式空壓機便是壓縮空氣動力的核心,只要有生產,空壓機就要運轉,由于空壓站要執(zhí)行夜班制度,空壓站共有6名員工,兩個人一組進行輪換倒白夜班,空壓站的同志克服了冬日的嚴寒、夏日的酷暑,放棄了正常的休假來保障空壓機的正常運轉,在一年里空壓站確保了全年安全生產目標,保障了全廠的正常用氣。
的團結性和責任感。6月進入夏季以來4臺空壓機相繼出現了不同程度的問題,1號空壓機和3號空壓機的干燥器罐體底部的擴散器出現了嚴重損壞現象,導致了干燥器罐體里的氧化鋁漏出并堵塞了排氣管道,致使空壓機停機,6月正直生產繁忙的大干時期,而只剩下兩臺空壓機已經不能滿足生產需要,在這個危急時刻,通過車間最終決定,對損壞的擴散器進行自行更換(拆卸、排除氧化鋁、清理堵塞的管道、重新灌入1600kg的氧化鋁)??諌赫救藛T以及車間電氣人員齊心合力,在兩天之內就完成了更換工作,保障了大干期間部門的生產運行。今年車間陸續(xù)對4臺空氣壓縮機的氧化鋁干燥劑進行了更換,對自動控制系統(tǒng)也進行了全面的維修,更換了16個電磁閥、更換了空壓機潤滑油、徹底清理了冷卻塔,徹底解決了排水效果不佳的問題。如今空壓站已經能做到,供氣量足、壓縮空氣干燥、設備運轉正常。
5、安全生產方面:車間堅持每周一次例行的安全例會,每個班組每天上崗前要由班長召開一次小的安全會的制度,時刻緊抓安全工作,按時對車間的特種設備進行檢查、按時檢查車間內配備的滅火器、對于船臺配電箱也定期檢查,對于檢查出的安全隱患及時整改,使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。20_年車間在安全組的指導下完成了安全檢查的“一書一表”與關于車間的各項安全制度。
6、員工培訓方面:車間抓住一切機會對員工進行培訓,如:空壓站,每次廠家來做售后服務的時候,都會要求服務商員對值班人員進行一次簡短的培訓;空壓站的老員工也以師帶徒的形式來教新員工。車間內培訓具有較強的針對性,如電纜、電線的接法,高壓柜的使用等都進行過專門的培訓。
7、節(jié)約成本方面:修理庫房內存放的斷路器,將大量損壞的電閘修好之。
后重新利用,共修理了不同型號斷路器60余個,約節(jié)省成本5000余元。對空壓機兩部合計價值16萬余元的冷卻器進行維修翻新,達到了可以重新利用的目的。做了小的付出,得到了大的回報,為車間節(jié)省了大量的成本。
8、重要任務的參與:綜合服務車間除了做好生產保障任務之外,還參與了極其重要的生產任務,在20_年度,車間相繼承擔了3600t2號和3600t3號、“遼河一號”以及cp-3002號的下水工作,打壓載水項目就是由我車間獨自完成。每次打壓載水工作都圓滿漂亮的完成,說注水工作圓滿超前不如說車間人員夜間的苦戰(zhàn)和付出。與以往不同的是,20_年綜合服務車間總結了經驗,憑借對工作流程的清晰認識和對易發(fā)問題了解,避免了很多不必要的麻煩。通過此次打壓載水工作也體現了綜合服務車間的奮戰(zhàn)精神,做好生產的保障工作是車間的神圣使命。
以上是綜合服務車間20_年度的工作總結,在這一年車間取得了一定的成績,但還存在許多的不足,在以后的時間要繼續(xù)加強車間管理,向先進的車間借鑒、學習,為生產提供強有力的服務。
20_年是很具有挑戰(zhàn)的一年,車間會繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神,為生產保駕護航。20_年的年度計劃為:
1、cp-3003號鉆井平臺馬上就要上船臺合攏,車間負責的照明及動能。
供應工作也會隨之開始,車間會調配一切資源做好上述工作,不讓生產在車間負責的工作上面受到影響。
2、“遼河一號”和“cp-3002號”即將拖運至新港進行舾裝,車間會。
調配好人員,對后期生產保障工作做好一切準備。
3、車間繼續(xù)保持今年安全生產的良好勢頭,在20_年依然要做到兩個。
開閉所與空壓站的安全運行。
4、做好空壓站設備的維護保養(yǎng)工作,以保證4臺空壓機的正常運行,
確保廠區(qū)供氣。
5、20_年車間會繼續(xù)貫徹節(jié)約車本、挖潛增效的精神,從不浪費一米。
電纜、不浪費一度電等小事做起,為企業(yè)節(jié)約每一分錢。
6、20_年車間的各種規(guī)章制度會繼續(xù)完善,借鑒先進車間的管理方法,
各種管理會細致化、規(guī)范化。
7、做好202搜救船和“海豹7”的生產保障以及下水工作。
船臺部綜合服務車間。
學生會工作總結與計劃表篇十四
工作總結與計劃,主要是對一周的事情進行一個小結并且在總結之中找到不足,最后得以更大的提升,來看下面小編為大家?guī)淼脑鹿ぷ骺偨Y計劃表格:
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。
使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。
現將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結:
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。
用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。
首先是向領導學。
半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向師父學,作為一名業(yè)務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。
再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。
只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。
我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。
在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業(yè)務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的'力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。
在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現自己的缺點就可怕了。
因此,發(fā)現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。
主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
1、 9月份北大銷售部共實現銷售4臺,其中解放卡車2臺。
江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。
遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、 進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。
經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。
特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。
取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進店數量又出現了下降,導致江淮汽車的銷量不斷下滑。
不過由于延吉高速鐵路開工建設,本月的卡車咨詢數量明顯提高,但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在北大店面的形象問題上。
很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌,我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領導如果覺得可行,請盡快批復。
如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。
遲遲不到車,會嚴重影響銷量。
另外公司的調車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有,客戶來電數量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結和向心力,這些都是目前急需解決的問題。
長此以往,勢必使公司受到損失。
學生會工作總結與計劃表篇十五
10月份工作已經處于尾聲,10月份主要工作是:
萬家牛項目:合同內合作項目已經結束。合同資金全部到位,現在進行收尾工作。
普瑞工作也已經處于尾聲。
石人山印刷品事件:已經協(xié)調解決。從這件事情上應該總結教訓,和學習獨立處理事情的能力。這項工作從一開始就出現一些低智商的錯誤,已知道最后畫冊返廠,通過此事件,在以后的工作中應該細心,反復的檢查工作在提交,所有的事情規(guī)范化,給印刷廠下單子,應以書面的文檔形式下單,簽訂合同。盡量的在印刷畫冊是出數碼樣,按數碼樣印刷。還有一點特別需要學習和提高的就是,應該有解決事件的能力。出現事情應該自己努力去協(xié)調處理。沒有什么是困難的。經歷風雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。
客戶維護工作:在客戶維護工作中,也出現一些問題,還是溝通和對專業(yè)知識不熟練的原因,導致不自信。缺乏底氣??蛻粢恢蓖贤侠母M者,很少有進展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預約客戶上門。
crm系統(tǒng):現在可以熟練操作。得到充分的應用。每次打過電話,都對與客戶溝通情況進行記錄,登記下次聯系時間。但是在以后的工作中,在登記溝通情況時也要寫上下次打電話應該怎么說。這樣在下次聯系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應該怎樣進展。
勝者喬遷之喜慶?;顒樱宏P于公司喬遷之喜客服工作計劃書已經完成。
客戶信用評價表:正在完善過程中,初稿已經完成,還存在漏洞。經過跟馮經理溝通,正在晚上過程中。
工作心得:來公司兩個月,工作流程已經步入正軌,但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結學習。在工作過程中,多與馮經理和項目經理進行溝通學習。學到不少的工作方法。但是在處理事情方面應該嚴格要求自己。一切原則做事。