大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇(熱門16篇)

字號(hào):

    在寫報(bào)告的過(guò)程中,我們要注重邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性,以確保信息的準(zhǔn)確度和可信度。編寫一份完美的報(bào)告,首先要明確報(bào)告的目的和受眾。以下是一些成功的報(bào)告示范,它們能夠幫助讀者更好地理解報(bào)告寫作的要點(diǎn)和要領(lǐng)。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇一
    環(huán)境的轉(zhuǎn)換、人員角色的替換,相處之道的完全轉(zhuǎn)變,在這巨大的轉(zhuǎn)換中,等待我們的可能是彷徨、迷茫,但我想更多的應(yīng)該是叫人欣喜的新嘗試。我是負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的,所干的都是一些比較瑣碎的工作,如打字、復(fù)印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來(lái)駕到,對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,所以剛開(kāi)始我基本上只能打打字接接電話,經(jīng)過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),慢慢地我開(kāi)始可以參與一些比較有實(shí)在性意義的工作,如參與部門會(huì)議的前期工作安排,自身所擁有的專業(yè)知識(shí)使得工作起來(lái)不致于過(guò)于吃力,當(dāng)然向前輩們請(qǐng)教是不可避免的。相較于學(xué)校,英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作是工作中應(yīng)用最多的,我的工作離不開(kāi)電腦屏幕,打字、收發(fā)文件等。有時(shí)我還需要處理一些比較簡(jiǎn)單的英文單據(jù)。信息化的社會(huì)要求員工擁有現(xiàn)代化技能。文職類工作必須通過(guò)繼續(xù)深造來(lái)不斷增長(zhǎng)知識(shí)和提高技能,特別是在辦公技術(shù)方面,必須緊貼計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展步伐。自身的硬件是最大的本錢,當(dāng)然專業(yè)理論知識(shí)的高低亦是檢驗(yàn)個(gè)人文化素質(zhì)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新得極快,單靠原來(lái)的一點(diǎn)知識(shí)是肯定不行的。這就要求自身不斷進(jìn)行自我提升,不單指?jìng)€(gè)人能力,亦包括自我定位。在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí),但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。實(shí)習(xí)期間最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。新亞顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念根深蒂固,這可以從企業(yè)平時(shí)與客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)模式及相關(guān)人員對(duì)客戶的態(tài)度看出。企業(yè)注重平時(shí)與客戶的溝通聯(lián)系,對(duì)客戶的反饋意見(jiàn)十分珍視,并根據(jù)意見(jiàn)對(duì)業(yè)務(wù)工作及員工態(tài)度等進(jìn)行客觀地改進(jìn)。
    通過(guò)實(shí)習(xí)使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實(shí)習(xí)期間也讓我在與人的相處之道上的認(rèn)識(shí)有了一定的升華。凡事多溝通,寬容些客觀些,不管同事還是上司,讓他們理解你的意思。以下是我針對(duì)實(shí)習(xí)工作所做出的一些小結(jié):
    第一自身能力不夠全面。自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限。不能經(jīng)常請(qǐng)教同事,以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
    第二若干項(xiàng)工作需同時(shí)解決,有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。缺乏協(xié)調(diào)的技巧。多部門需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,只是等部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作。文員、秘書(shū)的工作性質(zhì)需要在多位領(lǐng)導(dǎo)之間周旋。這就要求在我們心里必須要有一桿平衡秤,準(zhǔn)確地拿捏輕重,什么該做、什么不該做;什么該先做、什么可以晚點(diǎn)做等。應(yīng)始終堅(jiān)持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)辦理上頭所交代的工作。
    第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
    第四操作技能有待加強(qiáng)尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。
    實(shí)習(xí)體會(huì)。
    實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼即瞬,過(guò)程雖然艱苦,但教人欣喜。我的工作雖簡(jiǎn)單但馬虎不得,試想一下,文職工作雖然大都是文字工作,但若打少一個(gè)字或打錯(cuò)一個(gè)字造成語(yǔ)義不當(dāng),隨時(shí)會(huì)給企業(yè)造成不可挽回的損失,這不僅是指經(jīng)濟(jì)上的更多的是指人際關(guān)系。書(shū)本上的理論看似簡(jiǎn)單但當(dāng)親臨其境方真正體會(huì)到成功的不易、意識(shí)到自身能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上真正的、更好的工作崗位作好準(zhǔn)備。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇二
    對(duì)于我來(lái)說(shuō),在xxx教育臺(tái)的日子是緊張、快樂(lè)而超前的。在xx教育臺(tái)的節(jié)目部實(shí)習(xí),是第一次在電視臺(tái)實(shí)習(xí)。以前總覺(jué)得電視臺(tái)的人都眼睛長(zhǎng)在頭頂上,現(xiàn)在看來(lái)也不盡然。節(jié)目部是比較不緊張的部門,辦公室里的氛圍很好,從主任到主持人和記者都對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生很照顧,雖然我沒(méi)有像其他實(shí)習(xí)的同學(xué)一樣頻繁的跟著老師出去采訪,但是我很知足了。
    實(shí)習(xí)部門的領(lǐng)導(dǎo)很親和。
    我第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候,xxx主任就大體向我介紹了他們部門負(fù)責(zé)的節(jié)目,主要是關(guān)于高招就業(yè)方面的,重頭戲就是《決戰(zhàn)xxx高考》、互動(dòng)和資訊方面的節(jié)目。她從來(lái)都很親善,渾身透著一種女人的溫柔,但是她又很端莊。作為一個(gè)部門主任,她給我的印象是,她的親善可以讓部門里的人都很喜歡她,她的認(rèn)真和鎮(zhèn)定又讓周圍的人都帶有幾分敬意,就是她減少了我的惴惴不安和不知所措,我暗暗佩服這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在她的部門每一個(gè)人都很友善,不像新聞部或者專題部,他們的辦公室里的空調(diào)老化了,冷冰冰的,人也都是臉上掛霜,一副拒絕人千里之外的表情。
    循循善誘的師兄。
    辦公室里有位是我們財(cái)大的師兄,他讓我感到,出門在外,我們就像一家人。師兄是__年畢業(yè)的,我則在這年入校,代溝也割不斷我們之間的這份“親情”。他現(xiàn)在是xxx教育電視臺(tái)的欄目編導(dǎo),從他身上,我漸漸搞清楚了一個(gè)編導(dǎo)的職責(zé)和工作性質(zhì),他告訴我一個(gè)很受用的道理:以后聯(lián)系采訪要找就直接找這個(gè)單位的最高領(lǐng)導(dǎo),這樣是最有效的。我覺(jué)得即使將來(lái)我不做新聞這行,他的話是對(duì)的,不必懼怕或者擔(dān)憂人家大領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)理你,因?yàn)樗麤](méi)有什么值得你去懼怕、自卑的。因?yàn)槁殬I(yè)是不同的,但是人都是平等的。并且就在他告訴我這事之前,我就因?yàn)檫@個(gè)畏首畏尾的,吃了不少苦。
    這次教訓(xùn)很深刻。
    可是沒(méi)有告知老師之前要是走了是不是不好,于是就只剩下等待了……那么冷的天氣,我們兩個(gè)凍得一直在打哆嗦。更可惡的是師大那個(gè)負(fù)責(zé)招待的人竟然厲聲轟我們兩個(gè)離開(kāi),無(wú)奈,我們只好躲到角落去??墒遣幌胨粫?huì)過(guò)來(lái)又看到了我們,又開(kāi)始趕我們走,當(dāng)時(shí)我真覺(jué)得他可笑,拿根雞毛當(dāng)令箭,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)這里又不是他是領(lǐng)導(dǎo),他囂張什么!丁丁忍不住對(duì)他講,我們是教育臺(tái)的實(shí)習(xí)記者,在等我們的老師,結(jié)果他聽(tīng)了就不理我們了。xxx年電視臺(tái)編導(dǎo)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
    我氣結(jié),受氣還是吞吧。丁丁凍得也受不了,提議要進(jìn)會(huì)議室,可是我覺(jué)得禮貌上不妥,就阻止她,就這樣我們兩個(gè)在爭(zhēng)執(zhí)和寒冷中終于等到了散會(huì)。兩個(gè)老師出來(lái)看到我們很驚訝,他們以為我們已經(jīng)回去了,我們把經(jīng)歷告訴了他們,他們兩個(gè)搖頭:別說(shuō)自己是實(shí)習(xí)的,就是xxx教育臺(tái)的記者,以后別穿得這么學(xué)生氣來(lái)實(shí)習(xí),別提包,就是遇到有人攔也要理直氣壯,不要理會(huì)他們。
    我想,以后我不會(huì)這么猶豫,瞻前顧后了,做事不能考慮太多,尤其想要做記者出去采訪,那樣自己就永遠(yuǎn)得不到好新聞,記者就兩個(gè)字:拼、搶。領(lǐng)導(dǎo)固然是領(lǐng)導(dǎo),但是要采訪到自己想要的東西有時(shí)候就要“厚臉皮”。那天領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容都不知道,我肯定完不成任務(wù)。但是我內(nèi)心還是比較疑問(wèn):領(lǐng)導(dǎo)在講話的時(shí)候,進(jìn)出會(huì)議室是不是對(duì)的?但是如果我真做了記者,為了新聞那肯定是要進(jìn)的,這點(diǎn)我堅(jiān)信。
    美女主持該做啥?
    在實(shí)習(xí)的日子里,我覺(jué)得辦公室里的三個(gè)美女主持人工作很輕松,她們只需要找?guī)讞l資訊消息,然后就是錄口播或配音。對(duì)于這個(gè)職業(yè)我想主持本人還是要加強(qiáng)自己的內(nèi)涵,形成自己的不可或缺的重要地位。不是說(shuō)只要你有一張可以的臉蛋一張普通話證書(shū)就可以長(zhǎng)久的做下去,就我自己的觀察,如果這樣會(huì)很容易被別人替代,現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害,不保說(shuō)就有新人來(lái)把你頂替了。
    xxx教育臺(tái)的《家事無(wú)?!肥俏以趯?shí)習(xí)的時(shí)候看過(guò)最多的節(jié)目,它是買進(jìn)湖南臺(tái)《情動(dòng)八點(diǎn)》的節(jié)目,同樣的故事內(nèi)容我更喜歡《情動(dòng)八點(diǎn)》,就是因?yàn)樗闹鞒秩诉x的好,在講述故事的時(shí)候聲情并茂。但是經(jīng)過(guò)臺(tái)里改造以后,我覺(jué)得它失去了一種魅力,主持人沒(méi)有特色,兩個(gè)主持人輪班主持,但是都沒(méi)有給我一種深入的感覺(jué),始終感覺(jué)主持人在講述這些故事的時(shí)候就把自己純粹的當(dāng)成故事的講述人,很機(jī)械,沒(méi)有把自己融入其中。
    我想做好一個(gè)節(jié)目首先要選好主持人,主持人是否真的適合這種類型的節(jié)目,再次主持人要去認(rèn)真研究自己將要主持的節(jié)目的特性,它需要主持人具有什么特質(zhì),這樣才會(huì)成為觀眾喜歡的主持人。
    最后想說(shuō)的心得是,這次實(shí)習(xí)真的好苦……。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇三
    實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生更直接接觸企業(yè)并進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)律,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律。了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的能力,并為以后做好準(zhǔn)備。
    時(shí)間:12月7日至18日。
    地點(diǎn):a樓505、e樓實(shí)驗(yàn)室。
    本次模擬實(shí)習(xí)是以濟(jì)南通力機(jī)械廠xxxx年12月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例并進(jìn)行了為期兩周的手工模擬和用友財(cái)務(wù)軟件模擬實(shí)習(xí)。
    12月7日:發(fā)放實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)、憑證、帳頁(yè)、報(bào)表等,建賬。
    12月8日:編制會(huì)計(jì)分錄。
    12月9日:填制記賬憑證。
    12月10日:填制記賬憑證并進(jìn)行成本計(jì)算。
    12月11日:審核記賬憑證,登記日記賬和明細(xì)賬。
    12月14日:編制科目匯總表,登記總賬。
    12月15日:對(duì)賬、結(jié)賬。
    12月16日:編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表)。
    12月17日:編制會(huì)計(jì)報(bào)表(利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表)。
    12月18日:撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我們?cè)趯?shí)踐中了解、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),他讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,有增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。然而,我現(xiàn)在雖只是一名大二學(xué)生,也經(jīng)歷了為期兩周的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),雖然是在學(xué)校的教室里,卻也令我受益頗多。
    企業(yè)概況是從老師發(fā)給我們的《企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)》上了解到的,是一家股份制企業(yè)。首先會(huì)計(jì)分錄要先做出來(lái),為以后其他工作打下基礎(chǔ)。在做會(huì)計(jì)分錄的過(guò)程中,可以說(shuō)是遇到了很多困難,有時(shí)漏寫,有時(shí)又寫不明白,弄得迷迷糊糊的,此刻,我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多欠缺的地方,還有很多要去學(xué)習(xí)。雖然過(guò)程有點(diǎn)迷糊,但還是成功的完成了。其實(shí)只要做好基礎(chǔ)工作,填好會(huì)計(jì)憑證,剩下的就很容易了。尤其是當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表全平時(shí),心里說(shuō)不出有多高興了,原來(lái)完成一件事情可以這么有成就感。
    在手工模擬中,由于我們是第一次接觸會(huì)計(jì)賬簿和報(bào)表,出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,也浪費(fèi)了一些賬簿和報(bào)表,但我們知道了如何去填寫以及在填寫過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題,在上機(jī)中也深有體會(huì),稍有錯(cuò)誤,就會(huì)產(chǎn)生很大的誤差,報(bào)表很難平衡。同時(shí)我也體會(huì)到細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性,從事會(huì)計(jì)工作,真是半點(diǎn)都馬虎不得,尤其是自己真正從事這份工作時(shí),雖說(shuō)會(huì)計(jì)實(shí)際上就是記賬,看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在企業(yè)里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的,例如說(shuō):寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,這樣才能作廢。寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫也有嚴(yán)格的要求,自己一定要清晰端正,按格填寫,不能東倒西歪,并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點(diǎn)兒馬虎,畢竟不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,也不是實(shí)習(xí)時(shí)只是表面的數(shù)據(jù),而是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),也關(guān)乎自己所承擔(dān)的責(zé)任。
    上機(jī)操作也是很重要的一部分,由于時(shí)代的發(fā)展,的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)已經(jīng)是會(huì)計(jì)工作中不可缺少的工具,使用計(jì)算機(jī)可以快速的完成算賬的工作,使用軟件也可以省很多事情。然而,不論是手工還是上機(jī),都要全神貫注,處處要小心,要謹(jǐn)慎。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇四
    暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,一放假,我便來(lái)到江蘇淶森環(huán)保設(shè)備有限公司開(kāi)始了一種全新的生活社會(huì)實(shí)踐。我的實(shí)踐時(shí)間從7月31日到8月15日。作為一名大學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐,在這之前我只有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖說(shuō)只是實(shí)踐,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族,一天天的生活便度過(guò)于這偌大的公司之中。今天是我來(lái)江蘇淶森環(huán)保設(shè)備有限公司實(shí)習(xí)的第一天,我的日常工作是學(xué)習(xí)一些有關(guān)環(huán)保設(shè)備的知識(shí),整理一些文件。我覺(jué)得這些工作跟我的專業(yè)相關(guān)性很緊密,我相信這次的學(xué)習(xí)一定會(huì)給我?guī)?lái)很多的收獲。
    2021.8.1。
    今天實(shí)習(xí)讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
    2021.8.2。
    通過(guò)今天的實(shí)習(xí),我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在實(shí)習(xí)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
    2021.8.7。
    時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走,轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到江蘇淶森環(huán)保設(shè)備有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了?;叵肫饋?lái),在這一個(gè)星期的時(shí)間里,我正逐步實(shí)現(xiàn)由象牙塔中的大學(xué)生到初出茅廬的職場(chǎng)新人的轉(zhuǎn)變。在此期間,我的思維、視野、能力有一定提升,同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身的很多問(wèn)題。我對(duì)工作越來(lái)越熟練也越來(lái)越得心應(yīng)手我也漸漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)的生活。但是我也存在很多不足,比如我整理資料的時(shí)候分類還不夠細(xì)致,剛剛從學(xué)校踏入社會(huì),每天面對(duì)的資料、項(xiàng)目、接待等等幾乎所有問(wèn)題都是從未接觸過(guò)的,面對(duì)未知的挑戰(zhàn),經(jīng)常會(huì)有些手無(wú)足措甚至恐慌,導(dǎo)致出岔子或者拖延了完成任務(wù)的時(shí)間。
    2021.8.8。
    大學(xué)學(xué)到的知識(shí)并不能直接運(yùn)用到實(shí)際工作中,但之前學(xué)習(xí)過(guò)程中積累的學(xué)習(xí)方法和能力,會(huì)幫助我盡快學(xué)習(xí)從未接觸過(guò)的新鮮知識(shí)。因此之后還應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)提升自己的.學(xué)習(xí)方法和能力,以便更快更好地適應(yīng)新知識(shí)體系。還有,除了自己摸索方法和向前輩探討之外,仔細(xì)觀察同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至客戶的工作方法、表達(dá)方式、工作習(xí)慣等等也能學(xué)到很多。有些不足之處可能平時(shí)自己感覺(jué)不到,但看別人表現(xiàn)出來(lái)就分外明顯,此時(shí)要及時(shí)反思自己是否有類似的不足,有則改之,無(wú)則加勉。今天查詢資料時(shí)發(fā)現(xiàn)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)紛亂復(fù)雜良莠不齊的海量信息,會(huì)不知從何下手,或者看了很多資料都找不到想要的內(nèi)容,無(wú)形中也延緩了工作進(jìn)度。在待人接物時(shí)也有些稚嫩,缺乏職場(chǎng)人應(yīng)有的落落大方和處變不驚。很多時(shí)候思考問(wèn)題時(shí)思維存在局限性,不能快速找到正確的切入點(diǎn),或者思考問(wèn)題不夠全面深刻。
    2021.8.9。
    今天我。
    總結(jié)。
    了一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn):首先,面對(duì)未知的挑戰(zhàn),要保持頭腦冷靜,快速思考解決方案,無(wú)論處理結(jié)果是好是壞,都記錄下來(lái),形成應(yīng)急知識(shí)庫(kù),之后遇到類似的問(wèn)題能夠給出更快更好的方案。其次,查詢資料時(shí)應(yīng)最先考慮權(quán)威的信息渠道,官方的編制依據(jù)、設(shè)計(jì)規(guī)范等,不要在來(lái)歷不明的資料上浪費(fèi)時(shí)間;同時(shí),每項(xiàng)新任務(wù)都設(shè)定一個(gè)完成時(shí)限,提升思考緊迫感,排除外界一切干擾,提高學(xué)習(xí)工作效率。最后,善于學(xué)習(xí),凡事抱著請(qǐng)。
    教學(xué)。
    習(xí)的心態(tài),向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書(shū)中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),多看多學(xué)多思考,慢慢開(kāi)拓自己的思維,提升自己的能力。
    2021.8.15。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇五
    摘要:。
    暑假實(shí)踐是一次自我學(xué)習(xí)的過(guò)程,也是一次自我鍛煉的機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)習(xí),不僅讓我們學(xué)到了許多非本專業(yè)的知識(shí),還體驗(yàn)了一番不同的生活環(huán)境。通過(guò)在百貨公司實(shí)習(xí)的日子,我學(xué)體會(huì)到了工作的艱辛與困難,同時(shí)了解了在工作中責(zé)任的重要性。這篇文章就是通過(guò)我的親身體驗(yàn)加上我的分析思考來(lái)對(duì)本次我的暑假實(shí)踐做個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告。
    基本情況介紹:
    作為一名大學(xué)生,我很希望在暑假實(shí)踐的過(guò)程中,能學(xué)到不同的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)的專業(yè)是區(qū)域地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)普查,經(jīng)常接觸的是地學(xué)知識(shí),卻希望能在一個(gè)不同的環(huán)境下多獲取一些非本專業(yè)的不同的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。很幸運(yùn),經(jīng)過(guò)我自己的努力,我有幸來(lái)到縣里一家百貨公司實(shí)習(xí)。
    調(diào)研對(duì)象和方法:
    萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò)的,都會(huì)有失敗和成功。到了鴻輝百貨有限公司實(shí)習(xí)之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差別的。剛到公司,我被安排做導(dǎo)購(gòu)員.做導(dǎo)購(gòu)員,不但要搬東西(即:將貨物放上貨架.這個(gè)工作是很辛苦的,還要記住每樣商品的價(jià)格,產(chǎn)地,成分,以便顧客詢問(wèn)的時(shí)候能解答出來(lái).要做好這份工作也不是件容易的事,因此,開(kāi)始時(shí)還真有點(diǎn)不適應(yīng),后來(lái)做多了也就慢慢習(xí)慣了.雖然時(shí)間不長(zhǎng),但卻讓我學(xué)到了很多東西,最重要的一點(diǎn)就是:工作要有"禮貌和認(rèn)真負(fù)責(zé)"的態(tài)度.而且我們這些新人一開(kāi)始就要了解百貨公司的現(xiàn)狀,熟悉百貨商品的類別和分布狀況,我們還要熟悉超市的上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架的流程,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)必須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。當(dāng)然,這貨物上架也是一門學(xué)問(wèn),能夠?qū)⒇浳镅杆儆袟l理地排上貨架,吸引顧客的注意真不容易,而且經(jīng)常要爬上爬下的,是很危險(xiǎn)的。但在店內(nèi)工作的人員都很熟練地做到了。盡管在店內(nèi)有很多人都沒(méi)能上大學(xué),相反地我們這些大學(xué)生卻表現(xiàn)地非常差,我想自己該將這種自以為是大學(xué)生的自滿想法改掉。
    第一天我被安排到銷售部里面工作,項(xiàng)目經(jīng)理讓我在第一天上班,喬裝成顧客去我負(fù)責(zé)的貨架上買東西,留意同事們是怎樣賣東西的。而且經(jīng)理還叫我故意刁難我的同事,留意他們的服務(wù)態(tài)度,而且要寫一份報(bào)告明天交給他。
    第二天我把昨天的報(bào)告交給了經(jīng)理,他就吩咐我到昨天去過(guò)的貨架上工作。并把我介紹給同事,同事們都很驚訝的望著我,大概是我昨天的態(tài)度讓他們印象深刻吧!哈哈,不過(guò)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的解釋,他們都欣然接受我,我的實(shí)習(xí)工作就這樣開(kāi)始了。今天是美好的一天,希望明天會(huì)更好吧!
    實(shí)習(xí)的第三天,我對(duì)我的工作是充滿了信心。而且我的同事們都很照顧我,我的工作有錯(cuò)誤的,他們都向我指出,而且向我指正。今天我終于把我負(fù)責(zé)的貨架上的貨物推銷出去了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是我每一筆做成功的生意。很開(kāi)心很開(kāi)心。我越來(lái)越喜歡這份工作了,它給了我經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)!
    第四天早上八點(diǎn)在鬧鈴聲中我極不情愿的從夢(mèng)鄉(xiāng)中掙扎起來(lái),由于實(shí)習(xí)的緣故,每天睡到日上三竿的幸福日子對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奢望。匆匆的洗漱完畢就來(lái)到了公司上班了。今天我又接到了新的挑戰(zhàn),經(jīng)理要我把指定的商品銷售出去,而且要盡可能的銷售出100件以上。雖然這個(gè)任務(wù)很難,可是我還是很認(rèn)真的對(duì)待,最后我還是完成了,不多也不少,我剛好把第100件賣出去,剛好就下班了!很感謝我的第100個(gè)顧客!
    經(jīng)過(guò)前幾天的實(shí)習(xí)。我對(duì)于銷售這一工作已經(jīng)有所熟悉了,和同事們的相處關(guān)系也和洽了很多,經(jīng)過(guò)我昨天完成的任務(wù),經(jīng)理更看重我了。他說(shuō)等我后天休息回來(lái),安排我一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。對(duì)于經(jīng)理的這席話,我是既緊張又興奮,很期待我的新挑戰(zhàn),在這里實(shí)習(xí),使我獲益良多?。?BR>    思考建議:
    在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)與百貨公司員工相處,我了解都一些目前百貨公司需要改善的地方:
    第一,提升員工的責(zé)任心。店內(nèi)貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)誰(shuí)都沒(méi)有能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決店內(nèi)的小問(wèn)題。例如,在貨物架上發(fā)現(xiàn)過(guò)過(guò)期的或者損壞的商品,不能及時(shí)的下架處理。
    第二,應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段?,F(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
    第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。學(xué)生群體大多數(shù)雖不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很有興趣,而且大多數(shù)多購(gòu)的商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
    一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)絕不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略和謀劃,任何事情都要考慮周全。我認(rèn)為做人也一樣。吸收這一次的經(jīng)驗(yàn),我在做事時(shí)都變得更細(xì)心。感謝系領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)單位讓我有這一個(gè)增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
    實(shí)習(xí)結(jié)束了.我的心情很復(fù)雜——有失落,也有興奮.失落,是源于要離開(kāi)那些一起工作的伙伴,有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué).興奮,是源于實(shí)習(xí)的結(jié)束,這就意味著我就要畢業(yè),將要踏上社會(huì),有機(jī)會(huì)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
    調(diào)研結(jié)果和分析:
    回想這星期的實(shí)習(xí),我學(xué)到了什么呢。
    1,學(xué)到了友善.在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來(lái)自然事半功倍.
    2,學(xué)到了拼搏.在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰.
    3,學(xué)會(huì)了忍耐.我認(rèn)為"忍耐"是學(xué)生步入社會(huì)的基本功.剛出來(lái)做事,誰(shuí)都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會(huì)形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來(lái),就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng),壓力,嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無(wú)法開(kāi)展工作.
    實(shí)習(xí)結(jié)束,我又面對(duì)另一個(gè)更大的挑戰(zhàn)——就業(yè)問(wèn)題.但是,我不懼怕,因?yàn)樵谶@個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)為我應(yīng)付以后在工作上碰到的問(wèn)題打下了一定的基礎(chǔ).
    此外,在這次實(shí)習(xí)中,我做到了細(xì)心觀察身邊人和事物、學(xué)習(xí)別人的工作方法、留意別人的心情,還學(xué)會(huì)了遇事要冷靜,小事要忍耐,待人要有耐心以及如何為人處世等社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。更重要的是記住了一條真理:“態(tài)度決定一切”,所以不管是做什么事我們都要端正我們的態(tài)度,對(duì)任何事情都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。正確的工作態(tài)度將會(huì)引領(lǐng)我們走正確的道路,讓我們?cè)诠ぷ髦懈禹樌.?dāng)然,凡事貴在堅(jiān)持,只有堅(jiān)持不懈的努力我們才能做好每一件事,讓平凡的生活不平凡!
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇六
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始,對(duì)自己手工藝期望很高,沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達(dá)到一定的水平,五個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。
    總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻都干。于是我來(lái)到了我們鎮(zhèn)的一家民營(yíng)企業(yè)做雜工。第二天,我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,就去幫人家做雜工,心理及不平橫。本來(lái)就是嗎?我怎么著也是個(gè)大學(xué)生,被一些只有小學(xué)文話的人指喚過(guò)來(lái)指喚過(guò)去的,確實(shí)心理上很不舒服。
    但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做的很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所在的公司是一家關(guān)于化工方面的,剛好和我學(xué)的專業(yè)是一樣的。所以這次實(shí)踐對(duì)我以后的工作是有很大幫助的,了解了這么多的好處,我就開(kāi)始了我的工作。
    在打工的這段時(shí)間里工作非常的單調(diào),無(wú)非是一些打掃衛(wèi)生和一些簡(jiǎn)單的工作,我向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)讓我參與一些化工方面的工作,我在大學(xué)就是學(xué)這個(gè)方面的。可領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),只允許我從旁觀看,適量的做一些小事,大事都是從小是做起的嗎?于是我就賣力的做起了我的工作,每看到那些工人工作時(shí)的一舉一動(dòng),我都會(huì)聯(lián)想到所學(xué)的一些化學(xué)知識(shí),這不但讓我有了很多的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),還鞏固了一些所學(xué)的知識(shí),甚至還學(xué)到了從課本上所學(xué)不到的知識(shí)。雖然每天的工作都很辛苦,但每天都生活的很充實(shí)。
    休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),工作的大師傅和我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請(qǐng)都大師傅還對(duì)我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說(shuō):“你看到那車間師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說(shuō):”看不出“?!澳俏襾?lái)告拆你,領(lǐng)班說(shuō)”,大師傅的徒弟經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為化工業(yè)的師傅能獨(dú)當(dāng)一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。大師傅還對(duì)我說(shuō):”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
    我的.老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)知識(shí),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。
    總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。而這次社會(huì)實(shí)踐也讓我了解到:
    一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。
    二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。
    三.在社會(huì)中要克服自己膽怯和懶惰的心態(tài)。
    四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇七
    暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。下面是小編收集的大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望大家認(rèn)真閱讀!
    在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中,我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
    一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
    另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
    雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。
    “真理來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣暑冷,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了一家超市,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
    理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
    在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
    在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
    記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
    回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
    在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
    在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
    知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
    白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來(lái)不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!
    坦白說(shuō),本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒(méi)有找到,附近的工廠里都沒(méi)有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多同學(xué)都在外地打工,而沒(méi)有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過(guò)離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來(lái)讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊?lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒(méi)有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話,說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見(jiàn)面都不太可能,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂決定參加聚會(huì)。
    事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話不說(shuō),最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。其間,“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),一頓飯的工夫,我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說(shuō),不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說(shuō)在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天同學(xué)打來(lái)電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明。
    那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們?cè)谶@先休息休息,過(guò)會(huì)兒會(huì)有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的。
    自我介紹。
    隨即切入主題現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單不等我仔細(xì)看那張宣傳單那人便像我們介紹起來(lái):“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng)以舊換新’什么意思呢?就是說(shuō)你們看著那張傳單你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià)一個(gè)是原價(jià)另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚但是我還是要跟你們講一遍因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼啄銈冋f(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭有人說(shuō)是還有人在莫名的偷笑。那人接著半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認(rèn)真聽(tīng)啊!這可不跟你們上課一樣上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果是吧?但是在這一會(huì)沒(méi)聽(tīng)明白給我走人?!蔽覀兌夹α恕P笙胂胨f(shuō)的很在理等到真正參加工作時(shí)如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé)那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋不僅臉上的表情豐富肢體語(yǔ)言也很有特色似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換只能用于買傳單上的那些電視機(jī)舊家電不一定非得也是電視機(jī)什么洗衣機(jī)、電磁爐的只要是家電就行當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑漸漸佩服起他的幽默來(lái)“這家電呢不論它壞沒(méi)壞不管它壞的程度怎樣都能拿來(lái)?yè)Q。當(dāng)然有人會(huì)問(wèn)21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對(duì)!大家都知道舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說(shuō)句實(shí)在話舊家電值不多少錢關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同你看那傳單上是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下的確是。
    培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒(méi)機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽(tīng)他講的那么細(xì),誰(shuí)還會(huì)不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了,他接著說(shuō)“好??磥?lái)大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你們了。”之后,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
    其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺(jué)的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X(jué)著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開(kāi)的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門,所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過(guò),自己干就自己干,沒(méi)什么大不了的。
    我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說(shuō)一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話來(lái)了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,一直在問(wèn),問(wèn)得很是仔細(xì),我并沒(méi)有感到厭煩,反而覺(jué)得能把我知道到表達(dá)出來(lái),從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆?tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒(méi)什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
    “以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說(shuō)話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
    這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝,這話沒(méi)錯(cuò),一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話,所有的一切且都是從零開(kāi)始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂(lè)于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒(méi)必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
    總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
    社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
    因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
    促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò),,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
    促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的。
    工作總結(jié)。
    經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
    促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
    促銷通過(guò),,我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
    當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò),,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)(本站)。
    促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
    促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的。
    自我總結(jié)。
    自我提高。
    促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
    不管做什么事,態(tài)度決定一切。
    做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
    明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
    我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
    短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇八
    在生活中,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽(tīng)到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編收集整理的大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
    大學(xué),不僅僅是學(xué)習(xí)文化知識(shí)的更重要的是要鍛煉自己的能力。大學(xué)一過(guò)我們就踏進(jìn)啦社會(huì)這個(gè)大的家庭。現(xiàn)在許多高校為了提高學(xué)生的綜合能力,使得學(xué)生畢業(yè)后能更好的融入社會(huì)。因此開(kāi)展了社會(huì)寒假實(shí)踐活動(dòng)。
    剛開(kāi)始我想隨便蓋個(gè)章就行了,但想想那樣就失去啦這次實(shí)踐的意義啦。后來(lái)想想就決定去參觀____縣的一個(gè)大海綿廠也就是鑫源公司并想見(jiàn)一下他們老板。我五舅就在那工作,剛開(kāi)始我五舅想幫我直接聯(lián)系上他們老板。因?yàn)樗麄兝习逡话愣疾辉趶S里,但我沒(méi)讓。我覺(jué)的那樣就沒(méi)意思啦,我想自己完成這次實(shí)踐。后來(lái)經(jīng)過(guò)商量我就讓五舅在那看到我后就當(dāng)沒(méi)看到。五舅跟我講啦一些關(guān)于他們老板的情況。他們老板是一個(gè)比較正直的人,辦事不看關(guān)系只講事實(shí)。并且小的時(shí)候他很窮是自己創(chuàng)出來(lái)的,但由于這是個(gè)私人企業(yè)所以許多大學(xué)生不愿呆在他們這工作,都是來(lái)著干幾年就走啦。所以他們老板很需要大學(xué)生并且要求廠里員工只能給他推薦大學(xué)生,一般的員工都不要。我一聽(tīng)挺好,過(guò)啦倆天就去拉。
    我第一次去的時(shí)候覺(jué)得這挺隨意的,很定很好弄得。就高興的去啦,結(jié)果到保安那就被扣那啦。我跟他們講啦我的身份和來(lái)意。但他們說(shuō)老板不在,并且不讓進(jìn)。原因很簡(jiǎn)單因?yàn)樗麄儚S里老進(jìn)小偷。并且有一次被偷啦三百多萬(wàn),所以未經(jīng)允許不讓進(jìn)。于是我就在他們廠里門口等啦兩個(gè)多小時(shí),但沒(méi)等到。后來(lái)我五舅正好下班從我面前經(jīng)過(guò),我只是偷偷的`給他揮啦一下手。到該吃飯的時(shí)候我沒(méi)辦法就回家啦。兩個(gè)小時(shí)就那樣和那倆保安聊過(guò)去啦。
    國(guó)家養(yǎng)他們是讓他們?yōu)槿嗣穹?wù)的,然而他們卻用手中的那些權(quán)利去欺壓去魚(yú)肉人民。說(shuō)句難聽(tīng)的養(yǎng)他們還不如養(yǎng)條狗呢。后來(lái)那為叔叔就和我聊啦一個(gè)多小時(shí),他給我講啦一些附近的化工廠,為我將來(lái)就業(yè)提供啦一些參考。后來(lái)他有事就走啦,我就再次失敗的回家啦。
    雖然這倆次我都失敗啦。我一點(diǎn)都沒(méi)達(dá)到自己的目的,但并不是一點(diǎn)收獲都沒(méi)的。至少我也算鍛煉啦自己的交流能力。并且從頭到尾我都沒(méi)提到五舅也在這。
    后來(lái)想啦想就決定換一個(gè)廠參觀。于是就去啦現(xiàn)代廠?,F(xiàn)代廠原來(lái)是個(gè)國(guó)有企業(yè),但由于領(lǐng)導(dǎo)管理不好,致使該廠倒閉。現(xiàn)在成為啦一個(gè)私人廠。我之所以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)管理不好是有原因的。因?yàn)開(kāi)___的四個(gè)國(guó)有企業(yè)全部前后相繼倒閉。原因應(yīng)該是不言而知的吧。
    現(xiàn)代廠倒閉后,就被一個(gè)私人包拉。他們把那改成啦一個(gè)拔絲廠。曾經(jīng)有一段時(shí)間他們生產(chǎn)過(guò)轎車不過(guò)是電動(dòng)的那種。當(dāng)時(shí)改名為新鄉(xiāng)市永利電動(dòng)車制造有限公司。我蓋的章就是這個(gè)章。但是由于他們的成本高于他們的銷售價(jià)。因此干啦一段時(shí)間就又停啦。就又繼續(xù)拔絲啦。我參觀的是他們的鍍金車間。鍍銅和鍍鋅的是。我看啦看后發(fā)現(xiàn)他們運(yùn)用的原理就是電解池的原理。覺(jué)得挺興奮的,學(xué)的化學(xué)有用啦。
    參觀完后,我就在那聊啦一會(huì)。聊完后就蓋啦一個(gè)章走啦。這一次還是很順利的。
    經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我突然有種感覺(jué)與沒(méi)有掌管章的人聊天更可以體驗(yàn)到了解到社會(huì)的實(shí)際情況。盡管他們?cè)谑聵I(yè)上不算是成功人士。但與他們聊天感覺(jué)到賺錢很難。生活并不象我想象中的怎簡(jiǎn)單。有很多事都不想自己想象的怎簡(jiǎn)單。并且現(xiàn)在的大學(xué)生很多,想找到一個(gè)十分好的工作非常難。
    我們是學(xué)化工的,找一個(gè)工作應(yīng)該都可以找的到。但搞化工這對(duì)身體不好,我們不能長(zhǎng)期從事化工,因此我個(gè)人認(rèn)為我們每個(gè)人都該為自己設(shè)計(jì)好一個(gè)路線。我鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè)。我認(rèn)為我也會(huì)走創(chuàng)業(yè)這條路??赡軇偖厴I(yè)后會(huì)找一個(gè)私人企業(yè)干幾年,但絕對(duì)不會(huì)干一輩子。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇九
    目的:鍛煉自身能力。
    上大學(xué)后的第一個(gè)xx,想做一個(gè)社會(huì)實(shí)踐,去鍛煉自己的能力,可是問(wèn)題出來(lái)了:做什么社會(huì)實(shí)踐好呢?有家教、做短工、擺地?cái)偟鹊群芏喾N方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過(guò)程其實(shí)就是對(duì)我的一種鍛煉。經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)查分析討論,因?yàn)榭紤]到以下諸多原因,我最終選擇了,到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙,因?yàn)槲蚁肷鐓^(qū)是最貼近生活的,最能感受到老百姓的生活,也是工作最不好做的,俗話說(shuō)清官難斷家務(wù)事嘛!
    從2.21到2.27,一個(gè)七天,我每日都去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
    剛開(kāi)始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺(jué)得很無(wú)聊,很沒(méi)用。但是,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒(méi)有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。
    通過(guò)這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
    比如說(shuō),居委會(huì)的資料總是井井有條,分類整齊,通過(guò)居委會(huì)大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣,每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí),家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣,書(shū)籍、衣服、玩具等等。
    其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問(wèn)。
    臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多,導(dǎo)致了中風(fēng),現(xiàn)在,每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。
    我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?,就和他一起去散步?BR>    一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停,風(fēng)雨不住地鍛煉,可見(jiàn)他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說(shuō),這是必須的,如果不天天鍛煉的話,就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。
    他還告訴我說(shuō),自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果,現(xiàn)在社會(huì)上,好多小孩13、4歲就開(kāi)始吸煙、喝酒。
    他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長(zhǎng)。聽(tīng)了這些話,我受益匪淺。
    參加社區(qū)服務(wù),對(duì)我是種鍛煉,也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會(huì)加重,但是在節(jié)假日,我一定會(huì)抽出時(shí)間參加這些服務(wù)。
    在初中高中時(shí)xx期間等待我們的總是寫不完的作業(yè),而大學(xué)里卻是注重學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷提高完善自己,也許這就是大學(xué)和高中的不同吧!
    大學(xué)里的第一個(gè)xx快要結(jié)束了,但我過(guò)得很自信。在金融危機(jī)背景下,大學(xué)生面臨的就業(yè)問(wèn)題很嚴(yán)峻,xx期間我多少了解了一些。但既然問(wèn)題出現(xiàn)了,我們就不應(yīng)該躲避,而應(yīng)去尋找解決問(wèn)題的辦法。
    以后我們面臨的是更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,作為21世紀(jì)的建設(shè)者,我們更應(yīng)該乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
    啟示:
    xx的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
    通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇十
    xxxx年8月3日,xxx實(shí)踐隊(duì)開(kāi)始了走進(jìn)煤炭企業(yè)之行。冒著越下越大的雨,乘著汽車在泥濘的山路上,在上午十點(diǎn)左右,我們的隊(duì)伍來(lái)到了xx煤炭企業(yè)。
    一進(jìn)企業(yè),就覺(jué)眼前一亮,煤礦并不是我們想像中的一片漆黑,簡(jiǎn)陋混亂?,F(xiàn)在的煤礦已經(jīng)全是機(jī)械化操作,到處是整齊干凈的機(jī)器設(shè)備,廠中還有大面積的綠化草坪,講解員形象稱其為“花園”。
    煤礦的負(fù)責(zé)人為我們講述了煤炭生產(chǎn)流程——整個(gè)流程都是靠機(jī)器工作,掘進(jìn)機(jī)把距地面一百多米的煤炭挖出后,用采煤機(jī)將大塊的煤炭分割,然后用皮帶將煤炭傳輸?shù)矫簜}(cāng)中,整個(gè)過(guò)程都不是露天的,以達(dá)到環(huán)保的要求?,F(xiàn)在廠中有兩個(gè)礦井,一個(gè)是副井,也是運(yùn)輸井,用來(lái)運(yùn)輸原料和人員;另一個(gè)是回風(fēng)井,用來(lái)排出氣體。廠中有精密的篩選裝置,把面煤、塊煤、煤矸石分開(kāi),面煤和塊煤可以作為產(chǎn)品賣掉,煤矸石后期集中處理掉。
    談及煤礦這幾年的變化,負(fù)責(zé)人主要向我們介紹了三個(gè)方面的內(nèi)容。
    一是環(huán)保要求的提高。近幾年煤礦采取了大量的環(huán)保措施,如安裝了防風(fēng)抑塵網(wǎng)來(lái)抑制煤礦的灰塵,減輕大氣污染;每場(chǎng)重大活動(dòng)期間,煤礦都會(huì)定期關(guān)閉,如重大國(guó)際會(huì)議、冬運(yùn)會(huì)等,因此煤炭產(chǎn)業(yè)對(duì)環(huán)境的影響越來(lái)越小。
    二是對(duì)工人安全生產(chǎn)的保障措施的增多。每個(gè)工人都會(huì)接受專業(yè)的安全教育,煤礦的安全保障投入也有很多。
    三是政府管制的加強(qiáng)。無(wú)論是安全生產(chǎn)還是環(huán)保措施,政府都增加了許多干預(yù),政府通過(guò)使不合格的產(chǎn)業(yè)停產(chǎn),來(lái)減少污染率和工人死亡率。
    負(fù)責(zé)人深有感觸地說(shuō),煤炭產(chǎn)業(yè)不是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),而是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),各方面投資對(duì)煤炭企業(yè)的投入越來(lái)越少,收益也越來(lái)越低,但是xxx的煤炭企業(yè)是不能消失的,在未來(lái)二三十年內(nèi)也不會(huì)消失。首先,雖然我國(guó)已嘗試使用天然氣、從外國(guó)進(jìn)口煤炭等方式,但是短期內(nèi)不會(huì)擺脫對(duì)國(guó)內(nèi)煤炭的需求。其次,xxx的煤炭企業(yè)創(chuàng)造了大量了就業(yè)機(jī)會(huì),就如xxx煤礦就有400多個(gè)勞動(dòng)力,背后養(yǎng)活著400多個(gè)家庭,煤炭企業(yè)的存續(xù)不再只是經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題,更多的是一種社會(huì)責(zé)任。
    xxx煤炭企業(yè)的參觀之旅很快結(jié)束了,在滂沱大雨中我們踏上了歸途,今天參觀的私營(yíng)煤炭企業(yè)讓我們對(duì)xxx煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了不一樣的認(rèn)識(shí),也使我們更加期待明天的國(guó)營(yíng)煤炭企業(yè)之旅,我們將對(duì)比國(guó)營(yíng)煤炭企業(yè)與私營(yíng)煤炭企業(yè)的生存現(xiàn)狀,探究其背后的政策因素與資金支持情況,進(jìn)一步探討xxx煤炭產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇十一
    當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著自己的`暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧?kù)o安逸的校園,擺脫乏味無(wú)聊的生活,踏入社會(huì),找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
    作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷,獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢,但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
    當(dāng)決定去工作以后,我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開(kāi)往上海這座國(guó)際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
    6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上?;疖囌?,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號(hào)的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們?cè)谛涝淳频觊_(kāi)始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個(gè)月。
    對(duì)于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒(méi)有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽(tīng)其言、觀其行,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單社會(huì)實(shí)踐,更是一次知識(shí)和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
    雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識(shí),我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
    1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),開(kāi)拓了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識(shí)。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識(shí),也豐富了閱歷。2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語(yǔ),懂得了如何以“禮”服人。
    在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ),懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書(shū)本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書(shū)本上的知識(shí)和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來(lái)不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動(dòng)作,可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用知識(shí),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。例如,在歡迎客人時(shí)要說(shuō):“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門,要說(shuō):“您請(qǐng)進(jìn),您請(qǐng)坐?!痹诳腿俗聲r(shí),要詢問(wèn)人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開(kāi)始,并按順時(shí)針?lè)较蛞来翁聿璧咕啤Q煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說(shuō):“打擾一下(或請(qǐng)當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過(guò)于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
    3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂(lè)。
    在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂(lè)。
    4、遇到外國(guó)客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動(dòng)上前服務(wù),學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)交流,提高了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
    上海是一座國(guó)際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國(guó)翻譯),大家都倍感自卑和無(wú)奈,因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(yǔ)(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無(wú)奈,因?yàn)樽约旱目谡Z(yǔ)差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前,用不流利的英語(yǔ)同客人交流。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方,就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ),由此我也慢慢地變得自信,并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)了向客人問(wèn)好,學(xué)會(huì)了介紹菜品,學(xué)會(huì)了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會(huì)了詢問(wèn)客人意見(jiàn)……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。雖然,我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
    在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢(shì)和所產(chǎn)生的問(wèn)題無(wú)可回避。工作可以檢驗(yàn)一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在,但同樣也可以反映一個(gè)人的劣勢(shì)。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢(shì)和不足。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):
    1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。
    作為剛剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我感覺(jué)這無(wú)可避免。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書(shū)本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識(shí)到,工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,只有在工作中才能豐富起來(lái)。
    2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
    一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
    3、知識(shí)水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
    在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒(méi)有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識(shí)和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國(guó)客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語(yǔ)水平差,口語(yǔ)發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語(yǔ),制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高自己的英語(yǔ)水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
    以上所有都是我兩個(gè)月以來(lái)的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長(zhǎng)之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請(qǐng)諒解??傊?,此次暑假實(shí)習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。它開(kāi)始引導(dǎo)我真正走向社會(huì),走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢(mèng)想,為了明天加油!
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇十二
    xx。
    二個(gè)月的暑期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,很快,迎來(lái)了新的學(xué)期。在這兩個(gè)月的假期,我并沒(méi)有光顧玩耍,利用假期的空余時(shí)間,我來(lái)到了工地進(jìn)行了一個(gè)半月的打工,而這次打工讓我學(xué)會(huì)很多。
    身為大學(xué)生的我們,很多時(shí)候很懶,依賴心理很強(qiáng),總是心想自己有吃有穿,無(wú)憂無(wú)慮,總也不去想任何事情,而自身實(shí)力有很多不足,其中缺少的就是吃苦耐勞與堅(jiān)持不懈,沒(méi)有恒心,而這與我們?nèi)蘸笞呦蛏鐣?huì)的要求不符,做兼職則可磨練我們的心志,是我們得到改變。
    大學(xué)生打工可以有很多種的選擇,比如可以去飯店里做服務(wù)員,也可以去做家教,推銷商品,去工地做苦力。不過(guò)我并不推薦去工地做苦力,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在孩子?jì)缮鷳T養(yǎng),能真正堅(jiān)持下來(lái)的很少,工地的危險(xiǎn)性又高,萬(wàn)一發(fā)生意外又得不償失。我們可以選擇一些適合自己能力范圍的工作,不要怕丟人,因?yàn)榇蚬な俏覀冊(cè)谟米约旱碾p手去掙錢,總比花家長(zhǎng)的錢心安理得的多。打工的途徑或者形式是多種多樣的,只要你認(rèn)為自己得到有用的經(jīng)驗(yàn),對(duì)你的人生經(jīng)歷有用且對(duì)社會(huì)無(wú)害,就可以毫不猶豫參加進(jìn)去。
    在我打工期間,我深刻的體會(huì)到掙錢的不易,真的很累,起早貪黑,薪水不多,我們必須不斷努力努力在努力,才可以在未來(lái)出人頭地,人的一生,你付出不一定有回報(bào),但是不付出就一定不會(huì)有回報(bào),不要妄想誰(shuí)會(huì)照顧你一生,只有自己靠自己是最可靠的。打工,我們需要擺正心態(tài),不要怕苦,怕丟人,怕掙錢少,能得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)才是一生的財(cái)富,那才是你永久的寶物。
    如今的社會(huì),不會(huì)要無(wú)能的人,只需要有能力的人,不少企業(yè)在招工時(shí)都標(biāo)注“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”為什么?因?yàn)榫捅葎e人起步高。不要著急去證明自己,踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職工作,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)人能夠隨隨便便成功。大學(xué)生打工已然成為現(xiàn)在的一種潮流了,大學(xué)生的我們應(yīng)該漸漸地與社會(huì)接軌,打工則是一種很好的.途徑。
    我們的天空十分的廣闊,我們的機(jī)會(huì)也很多,但這都需要我們自己把握,仔細(xì)想想,我們究竟能做些什么,首先就是獨(dú)立,思想、經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立,吸收更多的經(jīng)驗(yàn),獲取更多的信息,別讓我們的大學(xué)生活只限于校園,多出去走走看看,鍛煉自己,只有我們適應(yīng)社會(huì),社會(huì)不會(huì)適應(yīng)我們,加油吧,給我們自己打氣,我們的天空永遠(yuǎn)都是廣闊的!
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇十三
    今天行程有點(diǎn)緊,早上的課一結(jié)束,就和兩位同伴,xxxx和xxxx,三人乘車前往xxxx公園社區(qū)居委會(huì)。xxxx公園社區(qū)居委會(huì)屬xxxx地區(qū),該地區(qū)5個(gè)社區(qū)之一的xxxxxxxx社區(qū)是xxxx最早開(kāi)始垃圾分類試點(diǎn)的社區(qū),而xxxx公園社區(qū)隨其后在xxxx0年底xxxx1年初開(kāi)始垃圾分類試點(diǎn)。其社區(qū)占地較大,包括xxxx公園在內(nèi),另有6棟直屬居委會(huì)管轄的小區(qū)樓和好幾個(gè)高檔公寓花園,是個(gè)現(xiàn)代化、國(guó)際化的社區(qū)。
    一番輾轉(zhuǎn),找到了藏在另一所高檔小區(qū)背后的居委會(huì)。這次的居委會(huì)看起來(lái)十分小巧,我們有過(guò)預(yù)約,進(jìn)門說(shuō)明來(lái)意后,順利找到居委會(huì)主任。這位宋主任欣然接受我們關(guān)于垃圾分類的采訪,看過(guò)我們的采訪主題和問(wèn)題后,他略有所思就開(kāi)始講起來(lái)。
    他緩緩道來(lái),xxxx的垃圾分類是怎樣試點(diǎn)的,又是怎樣一步步推進(jìn)的,不似教科書(shū)般有條有理,卻透出一種親歷者生動(dòng)的口氣和淡淡的起伏。
    這位宋主任并不認(rèn)為現(xiàn)在的狀態(tài)不算是真正意義上的垃圾分類,跟我的想法一樣。我們的分類,廚余、可回收、其他,但是塑料和紙張等等都在可回收里,正是最值得回收的部分,也比較粗糙地混在一起,再回收的話分揀成本太高。據(jù)介紹,現(xiàn)在的分類應(yīng)稱為“大類粗分”。跟真正能分類并有效回收處理的地區(qū)尚有差距。
    說(shuō)到社區(qū)推行垃圾分類,個(gè)中還是經(jīng)歷了不少的過(guò)程。
    原來(lái),xxxx居民原本的扔垃圾習(xí)慣是通過(guò)垃圾道。天哪,我不會(huì)忘記高中唯一有垃圾通道的那棟樓,底層的人有多么痛苦,有臭味毋庸說(shuō),還有鼠輩??戳艘幌聏xxx年的報(bào)道,的確是在非典時(shí)期為了防病毒封的垃圾道,恍如隔世。現(xiàn)在xxxx實(shí)行的是垃圾分類投放,從垃圾道到垃圾分桶投放,雖不是親歷者,但覺(jué)得能想象變化挺大的。
    要推行垃圾分類,必須先把后續(xù)處理、運(yùn)輸系統(tǒng)完善。那么到了居民這里,除了發(fā)放垃圾桶和垃圾袋,就要開(kāi)展“曠日持久”的宣傳戰(zhàn)斗了,據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)不論大會(huì)小會(huì),必會(huì)提及垃圾分類。宣傳手段十分多樣,入戶宣傳、垃圾分類指導(dǎo)員、評(píng)優(yōu)制度、組織參觀處理廠等等。而成果,以前需要許多人力來(lái)進(jìn)行再分揀,現(xiàn)在這部分需要人力已經(jīng)很少了。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇十四
    社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
    因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
    促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò),人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
    促銷的一天基本工作安排:
    促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序――一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
    促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
    促銷通過(guò),我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
    一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
    當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò),自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
    二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
    促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
    三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
    促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
    四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
    促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
    本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
    不管做什么事,態(tài)度決定一切。
    做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
    明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
    我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
    短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
    當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧?kù)o安逸的校園,擺脫乏味無(wú)聊的生活,踏入社會(huì),找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
    作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷,獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢,但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
    當(dāng)決定去工作以后,我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開(kāi)往上海這座國(guó)際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
    6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上?;疖囌?,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號(hào)的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們?cè)谛涝淳频觊_(kāi)始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個(gè)月。
    對(duì)于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒(méi)有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽(tīng)其言、觀其行,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單社會(huì)實(shí)踐,更是一次知識(shí)和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
    雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識(shí),我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
    要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;
    要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識(shí),也豐富了閱歷。2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語(yǔ),懂得了如何以“禮”服人。
    在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ),懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書(shū)本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書(shū)本上的知識(shí)和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來(lái)不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動(dòng)作,可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用知識(shí),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。例如,在歡迎客人時(shí)要說(shuō):“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門,要說(shuō):“您請(qǐng)進(jìn),您請(qǐng)坐。”在客人坐下時(shí),要詢問(wèn)人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開(kāi)始,并按順時(shí)針?lè)较蛞来翁聿璧咕?。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說(shuō):“打擾一下(或請(qǐng)當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過(guò)于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
    在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ),也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí),更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無(wú)窮。
    3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂(lè)。
    在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂(lè)。
    每一崗位都有快樂(lè)和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì)底層工作者,服務(wù)員的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛:有時(shí),客人會(huì)因?yàn)轱埐瞬缓衔缚?,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無(wú)理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時(shí),遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會(huì)故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯(cuò),而作為服務(wù)員也要容忍。有時(shí)遇到大型訂桌或者宴請(qǐng),賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭(zhēng)分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅(jiān)持。有時(shí),客人來(lái)的很晚,自己也不能下班,要留下來(lái)服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅(jiān)持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò),即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì)用“艱難困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方為人上人”來(lái)激勵(lì)自己勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了坦然,學(xué)會(huì)了勇敢自信地面對(duì)一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),這些是比任何收獲都要珍貴的?,F(xiàn)實(shí)教會(huì)了我成長(zhǎng),而工作讓我學(xué)會(huì)了勇敢、自信和寬容……。
    4、遇到外國(guó)客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動(dòng)上前服務(wù),學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)交流,提高了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
    上海是一座國(guó)際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國(guó)翻譯),大家都倍感自卑和無(wú)奈,因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(yǔ)(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無(wú)奈,因?yàn)樽约旱目谡Z(yǔ)差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前,用不流利的英語(yǔ)同客人交流。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方,就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ),由此我也慢慢地變得自信,并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)了向客人問(wèn)好,學(xué)會(huì)了介紹菜品,學(xué)會(huì)了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會(huì)了詢問(wèn)客人意見(jiàn)……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。雖然,我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
    在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢(shì)和所產(chǎn)生的問(wèn)題無(wú)可回避。工作可以檢驗(yàn)一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在,但同樣也可以反映一個(gè)人的劣勢(shì)。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢(shì)和不足。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):
    1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。
    作為剛剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我感覺(jué)這無(wú)可避免。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書(shū)本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識(shí)到,工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,只有在工作中才能豐富起來(lái)。
    2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
    一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
    3、知識(shí)水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
    在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒(méi)有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識(shí)和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國(guó)客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語(yǔ)水平差,口語(yǔ)發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語(yǔ),制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高自己的英語(yǔ)水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
    以上所有都是我兩個(gè)月以來(lái)的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長(zhǎng)之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請(qǐng)諒解。總之,此次暑假實(shí)習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。它開(kāi)始引導(dǎo)我真正走向社會(huì),走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢(mèng)想,為了明天加油!大學(xué)生暑假的實(shí)踐報(bào)告3。
    記得當(dāng)知道瘋狂英語(yǔ)在我們學(xué)校招暑假夏令營(yíng)助教時(shí),我的心情是頓時(shí)喜悅了起來(lái),因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)——在暑假的時(shí)候,去一個(gè)陌生的地方工作,認(rèn)識(shí)一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個(gè)地方留下美好而難忘的回憶。之前聽(tīng)同學(xué)說(shuō)過(guò),當(dāng)瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機(jī)會(huì)來(lái)了,我一定要好好把握住。
    瘋狂英語(yǔ)助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式,然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長(zhǎng),使簡(jiǎn)歷讓人看起來(lái)一目了然。然后,到面試的時(shí)間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過(guò)的問(wèn)題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長(zhǎng)。通過(guò)自己的努力,第一輪面試順利通過(guò)。
    接著,是培訓(xùn)。現(xiàn)在回想過(guò)來(lái),我覺(jué)得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累,但我覺(jué)得還是夠考驗(yàn)人的意志力的,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常“拖堂”,而且要利用周末的時(shí)間,不少通過(guò)了第一輪面試的人,最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時(shí)已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺(jué)地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過(guò)了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語(yǔ)的基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過(guò)了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。
    我是安排去xx的瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng),時(shí)間是8月18號(hào)至8月27號(hào),但我們助教要提前兩天出發(fā)過(guò)去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時(shí)間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言,去圖書(shū)館找了一些教人玩游戲的書(shū)籍來(lái)參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問(wèn)題,咨詢請(qǐng)教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長(zhǎng)輩。因?yàn)槲抑馈安灰驘o(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營(yíng)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我真的希望在這不長(zhǎng)的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西,起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
    終于,懷著興奮的心情,我來(lái)到了xx市xx中學(xué),我的夏令營(yíng)助教之旅就在,這個(gè)現(xiàn)在回想起來(lái)充滿著回憶的地方,展開(kāi)了。
    但是,既然做了,就堅(jiān)持下去吧,堅(jiān)持就是勝利。這是一個(gè)中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識(shí)到事實(shí)之后的第一個(gè)想法。但是很快,我對(duì)待助教工作的態(tài)度就變得越來(lái)越積極了。我想起自己當(dāng)時(shí)最根本的那個(gè)想法——做一些有意義的事情。我對(duì)自己說(shuō),就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時(shí)自己來(lái)這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們?cè)谙牧顮I(yíng)里盡量學(xué)多點(diǎn)知識(shí)以及掌握學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會(huì)到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來(lái)的八九天的時(shí)間里,我始終充滿著熱情地對(duì)待我的工作,對(duì)待我的學(xué)生,對(duì)待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因?yàn)槲业膬?nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂(lè)了起來(lái)。
    芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子好嗎?這時(shí)候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點(diǎn)了頭,這之后的最后三個(gè)晚上里,她真的都沒(méi)哭了,而且都很適應(yīng)過(guò)來(lái)了。
    梁羽在課室外的窗臺(tái)前真誠(chéng)地跟我說(shuō)著他和爸爸媽媽的事情;
    宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;
    生日派對(duì)里大家一起玩一起瘋狂的時(shí)光;
    總結(jié)大會(huì)上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時(shí)大家的激動(dòng)與感動(dòng)……這一切一切,讓我想起來(lái)都感到溫暖和幸福,因?yàn)槲矣兄话鄨F(tuán)結(jié)、懂事、可愛(ài)的學(xué)生,我真的感到很欣慰,我真的覺(jué)得我不枉此行。
    最后,我想說(shuō)的是,任何收獲其實(shí)都是要通過(guò)自己的努力的,事情的開(kāi)始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)助教得出的最深刻的體會(huì)。
    現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
    當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的要全方面武裝自己,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
    今年暑假我在親戚家的地方去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,她是一個(gè)建筑公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,主要進(jìn)行在一個(gè)新開(kāi)發(fā)的小區(qū)進(jìn)行組織修建閣樓的工作。我所要進(jìn)行的工作就有是守在租來(lái)的辦公室里守著,等著業(yè)主上門的時(shí)候去為他們介紹有什么樣式的閣樓,修建的費(fèi)用是多少。有時(shí)候也會(huì)遇到有人來(lái)拿房子的鑰匙去修建閣樓,有時(shí)候也會(huì)去盯著他們下建材的過(guò)程,去聯(lián)系人處理雜事,有時(shí)候在不同的樓層之間穿梭,拿東西給他們用。事情不是很復(fù)雜,但是一天基本都在跑,身體感覺(jué)很累,但是很充實(shí)。我記得剛開(kāi)始去的第一天我完全不知道干什么,開(kāi)始只是做在辦公室等著業(yè)務(wù)上門,后來(lái)一個(gè)前輩才慢慢的指點(diǎn)我該做什么,我才一點(diǎn)點(diǎn)的懂得怎么做等第一個(gè)客人上門來(lái)的時(shí)候,身體都在發(fā)抖,說(shuō)話也哆哆嗦嗦的,還是同事給我解了圍,不然我鐵定搞砸了,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好像上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
    在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)積累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
    整天在公司辛辛苦苦上班,天天都很忙碌,在那時(shí),我才真正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!
    在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
    俗話說(shuō):“在家千日好,出門半“招“難!“意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己?,F(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨(dú)立!
    領(lǐng)到工資后,我并沒(méi)有欣喜,而是沉默。我在想,社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,不是在大學(xué)過(guò)著“最好的職業(yè)”而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    環(huán)境的轉(zhuǎn)換、人員角色的替換,相處之道的完全轉(zhuǎn)變,在這巨大的轉(zhuǎn)換中,等待我們的可能是彷徨、迷茫,但我想更多的應(yīng)該是叫人欣喜的新嘗試。我是負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的,所干的都是一些比較瑣碎的工作,如打字、復(fù)印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來(lái)駕到,對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,所以剛開(kāi)始我基本上只能打打字接接電話,經(jīng)過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),慢慢地我開(kāi)始可以參與一些比較有實(shí)在性意義的工作,如參與部門會(huì)議的前期工作安排,自身所擁有的專業(yè)知識(shí)使得工作起來(lái)不致于過(guò)于吃力,當(dāng)然向前輩們請(qǐng)教是不可避免的。相較于學(xué)校,英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作是工作中應(yīng)用最多的,我的工作離不開(kāi)電腦屏幕,打字、收發(fā)文件等。有時(shí)我還需要處理一些比較簡(jiǎn)單的'英文單據(jù)。信息化的社會(huì)要求員工擁有現(xiàn)代化技能。文職類工作必須通過(guò)繼續(xù)深造來(lái)不斷增長(zhǎng)知識(shí)和提高技能,特別是在辦公技術(shù)方面,必須緊貼計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展步伐。自身的硬件是最大的本錢,當(dāng)然專業(yè)理論知識(shí)的高低亦是檢驗(yàn)個(gè)人文化素質(zhì)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新得極快,單靠原來(lái)的一點(diǎn)知識(shí)是肯定不行的。這就要求自身不斷進(jìn)行自我提升,不單指?jìng)€(gè)人能力,亦包括自我定位。在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí),但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。實(shí)習(xí)期間最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。新亞顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念根深蒂固,這可以從企業(yè)平時(shí)與客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)模式及相關(guān)人員對(duì)客戶的態(tài)度看出。企業(yè)注重平時(shí)與客戶的溝通聯(lián)系,對(duì)客戶的反饋意見(jiàn)十分珍視,并根據(jù)意見(jiàn)對(duì)業(yè)務(wù)工作及員工態(tài)度等進(jìn)行客觀地改進(jìn)。
    實(shí)習(xí)總結(jié)。
    通過(guò)實(shí)習(xí)使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實(shí)習(xí)期間也讓我在與人的相處之道上的認(rèn)識(shí)有了一定的升華。凡事多溝通,寬容些客觀些,不管同事還是上司,讓他們理解你的意思。以下是我針對(duì)實(shí)習(xí)工作所做出的一些小結(jié):
    自身存在問(wèn)題。
    第一自身能力不夠全面。自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限。不能經(jīng)常請(qǐng)教同事,以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
    什么該先做、什么可以晚點(diǎn)做等。應(yīng)始終堅(jiān)持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)辦理上頭所交代的工作。
    第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
    第四操作技能有待加強(qiáng)尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。
    實(shí)習(xí)體會(huì)。
    實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼即瞬,過(guò)程雖然艱苦,但教人欣喜。我的工作雖簡(jiǎn)單但馬虎不得,試想一下,文職工作雖然大都是文字工作,但若打少一個(gè)字或打錯(cuò)一個(gè)字造成語(yǔ)義不當(dāng),隨時(shí)會(huì)給企業(yè)造成不可挽回的損失,這不僅是指經(jīng)濟(jì)上的更多的是指人際關(guān)系。書(shū)本上的理論看似簡(jiǎn)單但當(dāng)親臨其境方真正體會(huì)到成功的不易、意識(shí)到自身能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上真正的、更好的工作崗位作好準(zhǔn)備。
    20xx年12月3日,我們社會(huì)工作xxxx級(jí)x班的同學(xué)來(lái)到了來(lái)到了xx區(qū)xx莊xx自閉癥服務(wù)中心,開(kāi)始了為期兩周的康復(fù)實(shí)踐。時(shí)間不長(zhǎng),我們體會(huì)甚多。明白了那句話:讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路。
    本次實(shí)踐的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
    一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
    我們?cè)趯?shí)踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動(dòng)手實(shí)踐課、音樂(lè)課。三部分課程各不相同,對(duì)于自閉癥孩子來(lái)說(shuō)都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
    首先,我們進(jìn)行的是生活自理課。在矯治中心工作人員的帶領(lǐng)下,我們志愿者每人負(fù)責(zé)帶一名兒童,輔助他們學(xué)習(xí)戴圍巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴圍巾等任務(wù),在我們的課程上卻難以進(jìn)行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點(diǎn)一滴手把手的給孩子們進(jìn)行教學(xué),讓他們認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)生活自理,在這節(jié)課上,我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛(ài),社會(huì)需要一個(gè)愛(ài)護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境,我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍中去。
    接著,我們進(jìn)行了動(dòng)手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來(lái)到了矯治中心的活動(dòng)場(chǎng)地,我們每個(gè)志愿者帶一名自閉癥孩子動(dòng)手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動(dòng)。孩子們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動(dòng)中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對(duì)于常人家的孩子,如此簡(jiǎn)單的游戲,對(duì)于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡(jiǎn)單的快樂(lè)也要?jiǎng)儕Z,我們真心希望社會(huì)大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
    最后,音樂(lè)課作為結(jié)束活動(dòng)登場(chǎng)。在音樂(lè)課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡(jiǎn)單的節(jié)奏動(dòng)作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來(lái),有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來(lái)回走動(dòng),很是影響課程的進(jìn)行,我們看著在這些可愛(ài)的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動(dòng)作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
    雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。
    回顧這兩周來(lái),我們的實(shí)踐情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高實(shí)踐的方法技能。
    首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我們?cè)谝欢ǔ潭鹊拇嬖谟星啡钡闹R(shí)技能,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對(duì)象的橋梁。為服務(wù)對(duì)象帶來(lái)改變。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠(chéng)的心,打動(dòng)服務(wù)對(duì)象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實(shí)踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次,注意我們?cè)诜?wù)過(guò)程的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對(duì)象,都有所改變。樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    再次,要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的對(duì)象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭(zhēng)讓每一位服務(wù)對(duì)象都有所提升。
    最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹(shù)。
    萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
    一、實(shí)習(xí)目的。
    嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一常。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    20xx-7-18至20xx-8-20。
    三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    億鑫超市。
    四、實(shí)習(xí)單位和部門。
    私人永和飯店。
    五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!
    閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難?。≈灰鲆患氖?,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。
    要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
    一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
    二。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
    三。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。克?,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
    今年暑假我和我們學(xué)校給水排水專業(yè)的***同學(xué)(就是我老鄉(xiāng)——偉)來(lái)到我市的諸暨,我舅公家。
    諸暨市位于長(zhǎng)江三角洲南翼、浙江省中北部、錢塘江流域中段,浙贛鐵路、杭金衢高速公路、金杭公路貫穿全境,距上海200公里,杭州90公里,蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)60公里,諸暨至溫州永嘉、諸暨至紹興的高速公路正在興建,區(qū)位優(yōu)勢(shì)十分明顯。境內(nèi)山川秀麗,有著名的國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)——浣江、五泄風(fēng)景區(qū),是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。20xx年,綜合實(shí)力位居全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣(市)第14位,比上年提升5位。諸暨先后被命名為“中國(guó)珍珠之鄉(xiāng)”、“中國(guó)襪業(yè)之鄉(xiāng)”、“中國(guó)香榧之鄉(xiāng)”、“中國(guó)無(wú)公害茶葉之鄉(xiāng)”、“中國(guó)名品襯衫之鄉(xiāng)”、“中國(guó)民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”和“浙江省建筑之都”、浙江省首批“教育強(qiáng)市”、浙江省首批“科技強(qiáng)市”、浙江省首批“體育強(qiáng)市”,榮獲“全國(guó)基礎(chǔ)教育先進(jìn)縣市”、“全國(guó)科技進(jìn)步工作先進(jìn)縣市”、“全國(guó)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣市”、“全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣市”、“全國(guó)糧食生產(chǎn)工作先進(jìn)縣市”、“全國(guó)環(huán)境綜合整治優(yōu)秀市”、“全國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)城市”、“全國(guó)社區(qū)建設(shè)示范市”等稱號(hào)。
    我舅公家位于諸暨市桔城村,舅公家去年蓋了別墅,屋內(nèi)的擺設(shè)非常豪華,布局也很合理,三層的閣樓,樓梯安排的很講究,洗衣間、衛(wèi)生間一應(yīng)俱全。家里電視,電話,電扇,冰箱,洗衣機(jī),空凋,電腦和網(wǎng)絡(luò),都已經(jīng)安裝和配備。
    舅公還說(shuō)他想為我叔叔買一套別墅,因?yàn)槲沂迨鍎偨Y(jié)婚?!敖窈蟮淖》織l件,即使城里人也沒(méi)法跟我們比了!”說(shuō)這話時(shí),舅公臉上洋溢著笑容。
    我看見(jiàn)原來(lái)我舅公家門前的幾十畝地都沒(méi)了,而換成了一池的珍珠。舅公告訴我現(xiàn)在的農(nóng)民已經(jīng)不是以前“面朝黃土背朝天”的農(nóng)民了,在農(nóng)村基本上沒(méi)有人再種田了,人們多選擇進(jìn)工廠、企業(yè)工作,或者自己開(kāi)店、辦廠。至于那些農(nóng)田,則由村里委托轉(zhuǎn)包給種糧大戶種植,再將土地承包費(fèi)返還給農(nóng)民。自己搞珍珠養(yǎng)殖也是因?yàn)橹T暨是“珍珠之鄉(xiāng)”諸暨大唐鎮(zhèn)有個(gè)“珍珠市場(chǎng)”全國(guó)有名。自己也是近水樓臺(tái)先得月。
    午飯后我向舅公稟明來(lái)意,舅公找到后把我和***帶到了村支書(shū)家。在村書(shū)記的帶領(lǐng)下我們領(lǐng)略了這個(gè)只有227戶,681人的“省級(jí)全面小康示范村”,“紹興市級(jí)綜合勢(shì)力百?gòu)?qiáng)村”,“紹興村務(wù)公開(kāi)民主管理示范村、衛(wèi)生村”,“諸暨市文明村”、“全國(guó)小康示范村”,“珍珠專業(yè)村”,“奔小康標(biāo)兵村”——桔城村。村頭一個(gè)顯著的石頭浮雕,上面寫著橘黃色的毛筆字:桔城村。還有一個(gè)功德亭,十分古典而且還提有對(duì)聯(lián)。沿著桔城村筆直的大路,我們興奮地走進(jìn)了桔城村。村子的中心入口處建了一個(gè)小型公園,里面有河、小橋、各種健身器材等,就像一個(gè)現(xiàn)代小城市。
    首先村支書(shū)介紹了桔城村概況:早期的桔城村,是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的普通小村子。村子內(nèi)外、農(nóng)田里面都長(zhǎng)滿了枸杞,故得名“枸杞村”。農(nóng)民收成總是十年九絕收,村子里面遇到了下雨天,道路泥濘。后來(lái)“窮則思變”,桔城村人一批人不甘于過(guò)這種生活,揭開(kāi)了創(chuàng)業(yè)致富的新篇章。70-80%的人養(yǎng)起了珍珠,并開(kāi)始了加工和經(jīng)營(yíng),逐漸的開(kāi)創(chuàng)了辦企業(yè)發(fā)家致富的新模式。他們后來(lái)回到了自己的家鄉(xiāng),帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們共同致富。
    我們還參觀了桔城村的閱覽室、活動(dòng)室、籃球場(chǎng)和公園。閱覽室里放置著約3000冊(cè)圖書(shū),除了政治學(xué)習(xí)資料,還有許多有關(guān)珍珠養(yǎng)殖方面的技術(shù)書(shū)籍,平時(shí),珠農(nóng)要是有了什么問(wèn)題,就回來(lái)這里查一查書(shū)本,看看原因何在?;顒?dòng)室,有乒乓球臺(tái),還有牌桌,平時(shí)年輕人就打打球,老人們坐在一起打打牌,玩玩麻將,自得其樂(lè)。公園雖然不大,但是環(huán)境優(yōu)雅,倒也渾然天成。后來(lái),村干部告訴我們,這個(gè)公園他們并沒(méi)有請(qǐng)專人來(lái)設(shè)計(jì),為了節(jié)省經(jīng)費(fèi),他們自己帶著相機(jī)出去拍,覺(jué)得哪里漂亮就拍下來(lái),回來(lái)后討論決定村公園的施工方案,不得不讓人由衷贊嘆,這是他們?cè)僖淮沃腔鄣捏w現(xiàn),因?yàn)楣珗@整體布局合理,錯(cuò)落有致,完全像是出自專業(yè)人士之手。
    我們?cè)诔鞘欣镎J(rèn)為自來(lái)水是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,但這并不容易。到了桔城村,看到挨著村干部活動(dòng)中心的水塔才深切地感受到這一點(diǎn)。仔細(xì)看那個(gè)水塔,才以外地發(fā)現(xiàn)水塔壁上刻著全村捐資建水塔的村民的姓名和捐資金額。這充分說(shuō)明了村民對(duì)村建設(shè)的積極響應(yīng)。
    晚上,我們?cè)诖鍟?shū)記家吃飯,飯桌上的菜肴應(yīng)有盡有,村書(shū)記說(shuō):“現(xiàn)在人們都喜歡吃無(wú)公害的綠色食品,我們村的蔬菜都是綠色食品,雞鴨都是放生養(yǎng)殖,每年來(lái)我們村購(gòu)買食品的人很多很多。
    村書(shū)記還給我們了一些桔城村的基本資料,我們整理后寫在了在實(shí)踐報(bào)告的最后。
    走出村口時(shí),我們還看到了桔城村的曬蚌場(chǎng)和沼氣試點(diǎn)。隨行的負(fù)責(zé)同志告訴我們,目前,由于各方面原因,采珠之后的蚌肉和污水還不能夠全部用來(lái)分解以生產(chǎn)沼氣,基本上,產(chǎn)生的沼氣可供破蚌場(chǎng)照明、動(dòng)力等使用,仍處于自給自足的狀態(tài)。在現(xiàn)場(chǎng),發(fā)酵池邊工作的農(nóng)民跟我們說(shuō):“這是我們山下湖特殊的問(wèn)題,你們是大學(xué)生,要是能利用自己所學(xué)的知識(shí)把這個(gè)問(wèn)題給我們解決了,我們就會(huì)很感謝你們啊!”當(dāng)時(shí),我們深深地感到肩上的擔(dān)子有多重。
    現(xiàn)把村書(shū)記給我們的桔城村基本情況整理如下:
    1)基本情況。
    a)村家庭人口普遍是3-4人,主要的職業(yè)是個(gè)體,勞動(dòng)力的文化程度是初中文化水平。
    b)農(nóng)戶總的年純收入為50000元。
    2)生活水平。
    a)家里的家電配備,電視,電話,電扇,冰箱,洗衣機(jī),空凋,電腦和網(wǎng)絡(luò),都已經(jīng)安裝和配備。
    b)每個(gè)月的生活費(fèi)在500元以上。
    c)普遍認(rèn)為現(xiàn)在物價(jià)水平偏高。
    3)教育情況。
    a)90%的的商人的文化程度都在高中以下,主要以初中為主。
    b)大部分調(diào)查對(duì)象認(rèn)為學(xué)校的收費(fèi)還可以,存在極少的亂收費(fèi)的情況。
    c)加重的學(xué)費(fèi)都能夠負(fù)擔(dān)得起,但只占家里收入的一小部分,并且家長(zhǎng)都表示,假如孩子的讀書(shū)很好,但是家里的錢不夠,家長(zhǎng)愿意借錢*款供孩子讀書(shū)。
    d)調(diào)查對(duì)象都認(rèn)為讀書(shū)是關(guān)系到孩子的人生幸福,賺錢則是次要的。
    4)醫(yī)療情況。
    a)調(diào)查對(duì)象中,都在生病選擇市級(jí)醫(yī)院,而非其他的縣級(jí)或個(gè)體醫(yī)院。
    b)村中有很全面的,而且是很持續(xù)的醫(yī)保宣傳。
    c)村民大部分都參加了醫(yī)保,并且對(duì)醫(yī)療的報(bào)銷制度滿意,覺(jué)得很簡(jiǎn)單方便。
    d)村民大都對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度滿意,覺(jué)得投保明顯地減輕了經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)。
    5)農(nóng)村基層民主。
    a)村干部都是經(jīng)過(guò)民主的選舉產(chǎn)生的,并且在村中設(shè)有“村務(wù)公開(kāi)欄”。
    b)對(duì)村干部的工作較為滿意。
    c)群眾認(rèn)為村干部應(yīng)該積極帶領(lǐng)老百姓共同致富,全心全意為老百姓謀福利。
    6)新農(nóng)村建設(shè)。
    a)村民認(rèn)為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的“新”在與新的村容村貌,新的思想觀念,新的生活習(xí)俗。
    b)村民對(duì)本村的最不滿的地方在飲用水的不達(dá)標(biāo)。
    c)大部分人認(rèn)為新農(nóng)村建設(shè)需要解決的問(wèn)題是資金的保證問(wèn)題。
    d)大部分人認(rèn)為扶貧開(kāi)發(fā)最先作到的是加大農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移力度,嘉慶和改善農(nóng)村基礎(chǔ)教育和醫(yī)療條件。少數(shù)人認(rèn)為應(yīng)加大農(nóng)村的道路、農(nóng)田、飲用水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    e)大部分人為城市中支持農(nóng)村最可行的措施是:城市組織大規(guī)模的資金、科技文化下鄉(xiāng)。
    總結(jié):
    通過(guò)對(duì)諸暨市桔城村的調(diào)查了解,我和錢建偉覺(jué)得要建設(shè)好新農(nóng)所具備的一些條件:
    一)當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是新農(nóng)村的重要保障,改進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力,完善農(nóng)村社會(huì)事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等都需要人力財(cái)力的投入,所以這就要求建設(shè)新農(nóng)村不可冒進(jìn),要量力而行,否者會(huì)損害農(nóng)民的切身利益。
    二)一套具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,冷靜頭腦的領(lǐng)導(dǎo)班子是新農(nóng)村建設(shè)的指揮者和執(zhí)行者,領(lǐng)導(dǎo)班子要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,逐步有效地開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)。
    三)一切廣大農(nóng)民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),妥善處理工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系,切實(shí)保護(hù)農(nóng)戶的土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán),保障農(nóng)民的物質(zhì)利益和民主權(quán)。
    浙江是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的省份,近年來(lái)“浙江模式”已得到社會(huì)的普遍認(rèn)可,希望我和***的這份實(shí)踐報(bào)告能給其他省份的新農(nóng)村建設(shè)提供一些參考與借鑒。
    20日清晨,伴著微微細(xì)雨,我們向xxxx縣鹽化廠進(jìn)發(fā),了解百味之首——鹽從鹽湖到我們飯碗中的艱辛歷程。
    目前生產(chǎn)鹽的方式主要有海鹽,湖鹽和礦鹽三種,而xxxx鹽化廠是湖鹽。還未到達(dá)工廠,就看到白茫茫的鹽湖仿佛一顆顆珍珠鑲嵌在綠色的翡翠上,煞是美麗。一下車就感覺(jué)到地上全是鹽和沙土的混合物,踩上去有一種澀澀的感覺(jué)。
    工作人員帶領(lǐng)我們了解了食鹽生產(chǎn)過(guò)程。首先將鹽湖中的水引入鹽田中,待水分蒸發(fā)一部分之后,鏟車將鹽堆到地面進(jìn)行攤曬蒸發(fā)。然后進(jìn)行過(guò)濾和粗洗滌,這時(shí)候的鹽稱為“粗鹽”,最適合腌制酸菜。粗鹽會(huì)暫時(shí)被堆在地上,在鹽堆得表面會(huì)形成一層約10厘米厚的鹽皮,像一層塑料殼一樣防止鹽堆被雨水沖走,由于是露天生產(chǎn)所以會(huì)夾雜許多泥沙,最終鹽皮會(huì)被運(yùn)回鹽田重新溶解,內(nèi)部的鹽才會(huì)運(yùn)往工廠中進(jìn)行過(guò)濾洗滌,研磨,脫水,加碘等一系列處理。最后包裝出售。
    這里食鹽的生產(chǎn)過(guò)程均為物理過(guò)程,水都可以循環(huán)利用,不會(huì)產(chǎn)生工業(yè)污染。而且儲(chǔ)藏量大產(chǎn)量大銷路廣,每年可生產(chǎn)20噸食鹽。但是由于生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單,生產(chǎn)成本低,而且國(guó)家嚴(yán)格控制食鹽價(jià)格及銷售,所以,食鹽雖然是一個(gè)壟斷行業(yè)卻利潤(rùn)極低。因此鹽化廠正在積極探索企業(yè)改革之路。
    近年來(lái),食鹽生產(chǎn)逐步實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化,采用“新深長(zhǎng)”的生產(chǎn)方式,即新設(shè)備,深水結(jié)晶和長(zhǎng)時(shí)間結(jié)晶。這一技術(shù)有效地降低了成本,提高生產(chǎn)效率。最重要的是企業(yè)開(kāi)始多元化生產(chǎn),即由過(guò)去的單一食鹽生產(chǎn)發(fā)展到多種化工原料的生產(chǎn),主要包括芒硝,元明粉,硫代硫酸鈉,硫化堿,硫化黑和氫氧化鎂等。負(fù)責(zé)人滿懷信心地告訴我們,目前廠房正在建設(shè)中,芒硝已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn),在三年之內(nèi)將開(kāi)始全面投產(chǎn),爭(zhēng)取最大限度地利用鹵水,預(yù)計(jì)企業(yè)利潤(rùn)將翻一番。
    隨后,我們參觀了食鹽包裝車間,工人們正在有條不紊的將食鹽裝袋。車間中整齊地?cái)[放著“塞雪”食鹽,腌制專用鹽和工業(yè)鹽等,每次張口說(shuō)話都嘗到了空氣的咸味,一個(gè)工人開(kāi)玩笑的說(shuō),大家盡管吃吧,我請(qǐng)客!
    在活動(dòng)即將結(jié)束時(shí),負(fù)責(zé)人熱情地邀請(qǐng)我們?nèi)曛笤賮?lái)參觀,他說(shuō)那時(shí)候我們將看到塞雪的各種產(chǎn)品銷往世界各地!負(fù)責(zé)人的自信深深打動(dòng)了我們,在一個(gè)企業(yè)面臨危機(jī)之時(shí),他帶領(lǐng)全體職工積極探索出路,打開(kāi)一個(gè)更寬廣的市場(chǎng),為企業(yè)帶來(lái)更大利潤(rùn),為員工提供更好的福利。我們相信在他的帶領(lǐng)下鹽化廠的明天會(huì)更加美好。
    在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的21世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、鍛煉才干的最佳途徑,更是我們當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
    我們很幸運(yùn)有這樣的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們便可以將學(xué)校里學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,正是這個(gè)基地為我們搭建了人生的階梯,讓我們不斷朝著我們?nèi)松捻敺逵赂遗实?。社?huì)實(shí)踐是我們學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、融人社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的有效途徑。
    只有在實(shí)踐中才能領(lǐng)悟理論的真諦,把理論更好地應(yīng)用到實(shí)踐中去,以便鞏固理論知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。而且,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)增強(qiáng)了我們大學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
    “實(shí)踐出真知”,這是亙古不變的真理。作為大學(xué)生的我們最終要走人社會(huì)融人社會(huì)。在20xx年8月10日這一天,我作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,很榮幸地參加了這次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。雖然烈日當(dāng)頭,但并沒(méi)有影響我們積極參與社會(huì)調(diào)研活動(dòng)的熱情。
    我們團(tuán)隊(duì)社會(huì)實(shí)踐調(diào)研的主題是“社會(huì)輿論監(jiān)督的法律問(wèn)題”。這個(gè)主題自然就讓我們想到:社會(huì)輿論監(jiān)督的功能是什么,它起到了什么作用,它到底扮演著什么樣的角色等等。帶著這一系列的問(wèn)題,我們加以思索,同時(shí)也感到幾分迷惑,就是懷著這種復(fù)雜的心理,我們先后去了大連日?qǐng)?bào)社、大連晚報(bào)社進(jìn)行采訪調(diào)研。在采訪過(guò)程中似乎我們與報(bào)社的工作者們的角色進(jìn)行了調(diào)換,但是,就是這份“初生牛犢不怕虎”的膽量促使我們?nèi)ヌ綄らg題的答案。
    我們首先去的是大連日?qǐng)?bào)社。經(jīng)過(guò)耐心的等待之后,報(bào)社的一位領(lǐng)導(dǎo)把我們領(lǐng)進(jìn)了一位編輯的辦公室。初次來(lái)到報(bào)社,初次與大連日?qǐng)?bào)社的編輯面對(duì)面地交談,心中不免有些緊張和忐忑。片刻之后,我們團(tuán)隊(duì)的代表便以小記者的身份,對(duì)這位女編輯進(jìn)行了短暫的采訪。經(jīng)過(guò)采訪,我們了解到大連日?qǐng)?bào)是屬于行機(jī)關(guān)報(bào),并且對(duì)于我們提出的案例,這位編輯都給我們進(jìn)行了細(xì)致的解答。我們團(tuán)隊(duì)的代表曾問(wèn)過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題,在許霆案件中,起初許霆以盜竊罪被判處無(wú)期徒刑,但是經(jīng)過(guò)社會(huì)媒體等輿論監(jiān)督之后,受到媒體的這種輿論壓力后,便改判為有期徒刑五年,這是說(shuō)明社會(huì)輿論監(jiān)督代替了法律嗎?這位編輯便對(duì)此發(fā)表了自己的深刻認(rèn)識(shí)與見(jiàn)解。她個(gè)人認(rèn)為,社會(huì)臾論監(jiān)督起到了一種導(dǎo)向的作用,它代表了廣大人民群眾的呼聲,反映的是社會(huì)各界人士的共鳴,不否認(rèn)會(huì)有一種感性的認(rèn)識(shí)以及一種理性的情感存在其中。她強(qiáng)調(diào)社會(huì)輿論監(jiān)督是介于法情、人情之間的,它所起到的只是一種導(dǎo)向作用,并不能代替法律,它對(duì)法律起到了一種促進(jìn)和完善的作用。帶著一份滿意的答卷,我們帶著感激的微笑辭別了這位平易近人的女編輯。
    之后,我們又榮幸地見(jiàn)到了遼。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇十五
    20xx年7月16日至22日,xxx大學(xué)“行知之甘—星星之火點(diǎn)亮夢(mèng)想”暑期支教團(tuán)一行12人在xxxxxx縣涇明鄉(xiāng)中心小學(xué)進(jìn)行了為期一周的支教活動(dòng),活動(dòng)期間隊(duì)員們制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,開(kāi)展了豐富多樣的教學(xué)和課外活動(dòng),使孩子們學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),大大開(kāi)闊了孩子們的視野,在孩子們幼小的心靈里撒下了夢(mèng)想的種子。
    xxx省xxx縣多山地地形、經(jīng)濟(jì)實(shí)力薄弱、教育資源匱乏。一些孩子雖然能夠上學(xué),但是受制于地區(qū)、資源、理念等原因,孩子們的人生引導(dǎo)和當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)一直是個(gè)大問(wèn)題。該支教隊(duì)的隊(duì)員楊嵐同學(xué)曾就讀于xxx縣涇明鄉(xiāng)中心小學(xué),并在就讀期間與來(lái)自中國(guó)青年政治學(xué)院的一支支教團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相處過(guò)一段時(shí)間,因?yàn)檫@段經(jīng)歷,她第一次放眼外面的世界,了解到世界的精彩與諸多的可能性。作為支教活動(dòng)的受益者,她發(fā)起這次活動(dòng),希望從家鄉(xiāng)開(kāi)始,讓更多山區(qū)孩子放眼未來(lái),懷揣夢(mèng)想,走出大山。正如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張禎彥同學(xué)所說(shuō):“對(duì)于這些山區(qū)孩子們來(lái)說(shuō),我們的到來(lái),也許就是意義本身?!边@支團(tuán)隊(duì),只為這意義本身出發(fā)。
    到達(dá)中心小學(xué)的當(dāng)天晚上,隊(duì)員們顧不得一路的辛苦,吃完晚飯便各自開(kāi)始準(zhǔn)備上課的課件和課外活動(dòng)的詳細(xì)策劃。開(kāi)課第一天的早上6點(diǎn),30個(gè)孩子已經(jīng)早早來(lái)到學(xué)校,隊(duì)員們也紛紛來(lái)到操場(chǎng)和孩子們見(jiàn)面。上午8點(diǎn)10分,開(kāi)課儀式正式開(kāi)始,隊(duì)員們各自上臺(tái)做自我介紹,并通過(guò)一些圖片讓孩子們猜自己要上的是什么課。儀式結(jié)束后,孩子們已經(jīng)完全記住了所有隊(duì)員的名字和每位隊(duì)員的上課科目,隊(duì)員們也紛紛表示這些孩子非常聰明,一定可以相處得很愉快。
    短暫的七天時(shí)光里,孩子們與班主任xxxx一起熟悉隊(duì)員和活動(dòng)計(jì)劃;跟隨天文課老師楊嵐一起領(lǐng)略宇宙大爆炸的壯麗,并開(kāi)啟了一段到太陽(yáng)系八大行星的奇妙之旅;在神話與宗教老師葛束琛的帶領(lǐng)下,從希臘羅馬神話到世界三大宗教,廣闊的視野在地平線外展開(kāi);與科學(xué)老師仝海鵬一起深入恐龍世界,探索侏羅紀(jì)時(shí)代的生存策略;牽著地理老師陳佟哥哥的手,走遍了七大洲四大洋,領(lǐng)略了世界各地的風(fēng)土人情;帶著好奇心和想象力走進(jìn)十萬(wàn)個(gè)為什么老師陳凱的課堂,學(xué)會(huì)了提問(wèn)和思考;與自然老師黃益瑞一起探索絢爛多彩的生物世界,并在自然災(zāi)害與自救課堂上進(jìn)行了一次生動(dòng)的地震演習(xí);跟隨思品老師左安宸一起見(jiàn)證了想象力創(chuàng)造的奇跡,進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于夢(mèng)想的腦洞大開(kāi)的思想之旅;在心靈手巧的手工課老師李楚涵的引導(dǎo)下,將手中普通的紙片變成了一個(gè)個(gè)生動(dòng)的形象;與姐妹花老師雷蕾和韓韻一起走進(jìn)音樂(lè)殿堂,為大家獻(xiàn)上了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝匯演;跟隨體育老師莊金豪豪哥哥一起在操場(chǎng)上揮灑汗水,在驕陽(yáng)下喊出最響亮的口號(hào)。
    這是一段隊(duì)員與孩子們共同筑夢(mèng)的時(shí)光,相信這30個(gè)孩子的人生會(huì)從此因?yàn)檫@星星之火點(diǎn)亮的夢(mèng)想而變得與眾不同!
    七天的支教時(shí)光匆匆結(jié)束,7月22日,中心小學(xué)為支教團(tuán)舉行捐贈(zèng)儀式,支教團(tuán)此次捐贈(zèng)給中心小學(xué)總價(jià)值八千余元的物品,在一定程度上改善了孩子們的學(xué)習(xí)和生活條件。儀式過(guò)后,隊(duì)員們紛紛在贈(zèng)送給孩子們的卡通本子上留下聯(lián)系方式,并寄語(yǔ)留念。隊(duì)員們向孩子們承諾會(huì)持續(xù)關(guān)注他們的成長(zhǎng),為他們的夢(mèng)想加油助力,孩子們也保證會(huì)好好學(xué)習(xí),將來(lái)走出大山去看望支教的哥哥姐姐們。隨后孩子們自發(fā)地唱起了《送別》,惜別場(chǎng)面十分感人。
    大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能篇篇十六
    xx。
    雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多。總結(jié)兩個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識(shí),我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
    1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),開(kāi)拓了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
    作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識(shí)。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識(shí),也豐富了閱歷。
    2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語(yǔ),懂得了如何以“禮”服人。
    在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ),懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書(shū)本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書(shū)本上的知識(shí)和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來(lái)不深刻,總是容易忘記和記混。
    然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動(dòng)作,可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用知識(shí),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。例如,在歡迎客人時(shí)要說(shuō):“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門,要說(shuō):“您請(qǐng)進(jìn),您請(qǐng)坐?!痹诳腿俗聲r(shí),要詢問(wèn)人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開(kāi)始,并按順時(shí)針?lè)较蛞来翁聿璧咕?。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說(shuō):“打擾一下(或請(qǐng)當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。
    上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過(guò)于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
    在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ),也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí),更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無(wú)窮。
    3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂(lè)。
    在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)踐工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)踐生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂(lè)。
    4、遇到外國(guó)客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動(dòng)上前服務(wù),學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)交流,提高了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
    上海是一座國(guó)際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國(guó)翻譯),大家都倍感自卑和無(wú)奈,因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(yǔ)(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無(wú)奈,因?yàn)樽约旱目谡Z(yǔ)差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前,用不流利的英語(yǔ)同客人交流。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方,就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ),由此我也慢慢地變得自信,并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。
    由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)了向客人問(wèn)好,學(xué)會(huì)了介紹菜品,學(xué)會(huì)了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會(huì)了詢問(wèn)客人意見(jiàn)……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。雖然,我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
    在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢(shì)和所產(chǎn)生的問(wèn)題無(wú)可回避。工作可以檢驗(yàn)一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在,但同樣也可以反映一個(gè)人的劣勢(shì)。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢(shì)和不足。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):
    1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。
    作為剛剛踏入社會(huì)的實(shí)踐生,難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我感覺(jué)這無(wú)可避免。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書(shū)本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識(shí)到,工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,只有在工作中才能豐富起來(lái)。
    2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
    一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
    3、知識(shí)水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
    在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒(méi)有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識(shí)和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國(guó)客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語(yǔ)水平差,口語(yǔ)發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語(yǔ),制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高自己的英語(yǔ)水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
    以上所有都是我兩個(gè)月以來(lái)的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長(zhǎng)之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請(qǐng)諒解??傊?,此次暑假實(shí)踐,收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。它開(kāi)始引導(dǎo)我真正走向社會(huì),走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢(mèng)想,為了明天加油!