擬定一個合理的計劃可以提高我們的工作效率和學(xué)習(xí)成果。計劃制定后需要堅持執(zhí)行，做好跟蹤和評估，及時做出調(diào)整和改進。掌握一門學(xué)科需要有一個科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計劃，下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)計劃范文。
企業(yè)下一步工作計劃篇一
針對保安部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年度工作主要開展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議，每半月進行一次領(lǐng)班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗，及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作，確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
企業(yè)下一步工作計劃篇二
根據(jù)國電長源_____發(fā)電有限公司安委會辦公室關(guān)于開展20_____年“安全生產(chǎn)月”活動要求，結(jié)合我項目部實際狀況，起草下發(fā)_____電廠項目部《關(guān)于開展20_____年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》，對我項目部20_____年安全生產(chǎn)月活動進行了具體安排?，F(xiàn)將本次安全月活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織措施到位。
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動的有效落實，項目部主管安全的副經(jīng)理負責本次安全月活動的組織實施。為提高管理層對安全月活動的重識，在安全例會上組織施工處的主管領(lǐng)導(dǎo)、安全員學(xué)習(xí)、發(fā)動主題為“遵章守法關(guān)愛生命”的專題動員會。
項目部經(jīng)理在經(jīng)濟上給予安全月活動大力支持，先后多次撥款用于安全月期間的宣傳費用，先后制作了主題橫幅標示三副（前方辦公室、化水辦公室、鋼筋廠；大型橫幅標語二副（翻車機室、化水辦公室），小型標語若干，施工處各現(xiàn)場；警言警句安全簽名宣傳幅兩個，并決定以后每月拿出1000元進行安全流動紅旗優(yōu)勝單位的評選。
二、開展形式多樣的宣傳教育活動。
活動期間我們開展了警言警句安全簽名，組織員工進行安全月全員教育考試、參加晉城煤業(yè)杯全國安全生產(chǎn)普法知識競賽活動，評選安全禮貌流動紅旗等形式多樣的安全宣傳教育活動。針對火電施工的特點，我們收集了高空作業(yè)、防觸電，防機械傷害，防現(xiàn)場習(xí)慣性違章等相關(guān)方面的安全知識宣傳資料，發(fā)放到各作業(yè)隊，組織其學(xué)習(xí)。教育員工“遵章守法關(guān)愛生命”，提高員工自我防護潛力。
透過宣傳安全生產(chǎn)月活動，營造濃郁的安全禮貌施工氛圍，從而提高全體員工的安全禮貌施工意識。
三、以安全月為契機，實實在在解決幾個問題。
安全月活動期間各部室、施工處、各級管理人員在安全生產(chǎn)月活動中實實在在地解決幾個問題，把安全月落實到實處作為目標。安全生產(chǎn)月活動期間，安全環(huán)保部做了超多的工作，解決了一大批問題。先后組織了兩項專項安全檢查，檢查和整改了一批問題，消除危險源。
有針對性的做好夏季防汛，防風，防雷工作，確保汛期施工安全；在2輸煤地道d段南側(cè)由于雨水和動力負荷的影響，導(dǎo)致邊坡不穩(wěn)，我們及時采取措施，用漿砌石做了一個長17、5m，高5~7m的擋墻。
狠抓高空作業(yè)安全管理。針對現(xiàn)場高空作業(yè)比較多，危險性較大，我們主要做好三點：
1、收集、發(fā)放相關(guān)高空作業(yè)資料給各施工隊，提高作業(yè)員工高空安全知識。
2、安全投入比例增大，在翻車機室等重點部位安裝了安全網(wǎng)，防護護網(wǎng)。
企業(yè)下一步工作計劃篇三
20_年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，也是石門澳作業(yè)區(qū)6泊位工程開工建設(shè)的重要之年，為確保安全生產(chǎn)目標任務(wù)的順利完成，在各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的要求和指導(dǎo)下，我司將貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，落實“一崗雙責”制度，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作，全力保障工程項目的安全穩(wěn)定發(fā)展。確保安全指標控制在上級部門下達的控制數(shù)以內(nèi)。
一、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責任制。公司將嚴格按照要求與各參建單位簽訂安全生產(chǎn)責任，公司內(nèi)部層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，落實安全生產(chǎn)責任制度。督促施工單位建立健全各項安全生產(chǎn)制度并檢查各項規(guī)章制度的落實情況。
二、為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，公司組織工程技術(shù)人員參加安全技術(shù)教育，積極參加施工單位組織的專家安全講座，提高安全管理水平，同時對全體員工進行安全教育培訓(xùn)工作；要求施工單位健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進行安全宣傳教育，加強對施工單位的安全教育監(jiān)督檢查，督促施工單位加強對施工人員的安全培訓(xùn)和三級教育，提高施工人員的安全意識和安全技能。
三、建立健全安全例會制度，定期召開施工工程例會，參建各方討論解決工作過程中存在和出現(xiàn)的隱患，形成會議紀要并做到現(xiàn)場問題及時解決，其它問題逐一落實、整改并形成閉環(huán)。月末召開月度例會，總結(jié)上月安全生產(chǎn)狀況和分析落實本月的安全生產(chǎn)措施，明確安全工作的重點，層層落實，確保安全工作的連續(xù)性，做到安全生產(chǎn)有條不紊，常抓不懈。
四、組織專職安全員現(xiàn)場監(jiān)督和檢查，開展經(jīng)常性檢查、專項檢查和節(jié)假日前檢查，并主動配合上級組織的安全檢查，對檢查出的問題及時整改并形成閉環(huán)。平時根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、為進一步搞好安全生產(chǎn)工作，防止突發(fā)事故的產(chǎn)生，我司將組織各參建單位開展應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工和管理人員的安全思想意識。
六、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日加強安全值班、確保節(jié)日安全。
以上為我司20_年以來安全工作的基本情況以及20_年的工作計劃，20_年我司將繼續(xù)本著“生產(chǎn)必須安全”這個核心思想落實，督促各參建單位繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理工作，提高員工的安全意識，切實防范事故的發(fā)生，確保年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
企業(yè)下一步工作計劃篇四
人要學(xué)會常?？偨Y(jié)自己，人生就是一個不斷反省不斷進步的過程，計劃和總結(jié)也一樣，有利于及時找到自己的不足并改正，有利于對自己的計劃進行規(guī)劃，給了人努力工作的動力，以下是保安年度工作計劃。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年度工作主要開展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議，每半月進行一次領(lǐng)班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗，及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計劃)工作，確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
企業(yè)下一步工作計劃篇五
工商銀行金華東關(guān)支行在全體員工的共同努力下，取得了一定的業(yè)績，該行針對存在的短板指標明確下一步幾方面工作。
一是繼續(xù)做好對公和儲蓄存款的增存穩(wěn)存工作。
該行根據(jù)上級行工作要求，繼續(xù)做好對公和儲蓄存款的增存穩(wěn)存工作。
加強單位財務(wù)人員和個人優(yōu)質(zhì)客戶的維護和聯(lián)系，進一步增強存款意識、競爭意識、創(chuàng)新意識和責任意識，時刻牢記存款是銀行一切業(yè)務(wù)之本，努力做好穩(wěn)存增存是我們的責任和義務(wù)。
二是努力做好專業(yè)市場的走訪及新戶拓展工作，積極跟進理財產(chǎn)品。
該行根據(jù)實際經(jīng)營情況，努力做好周邊汽配城、農(nóng)產(chǎn)品等專業(yè)市場的走訪及新戶拓展工作，以商友卡(金卡)發(fā)卡、對公帳戶開戶、電話通、商城通等客戶擴面為主，積極跟進理財產(chǎn)品，個人貸款，個人網(wǎng)銀等產(chǎn)品，同時通過專業(yè)市場的走訪，發(fā)揮商友俱樂部實現(xiàn)對俱樂部會員的集中營銷。
三是強化捆綁營銷，深入挖掘個人客戶潛力。
該行繼續(xù)發(fā)揮員工工作積極性，開展多層次營銷，加強公私聯(lián)動、產(chǎn)品聯(lián)動，構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的營銷模式，強化捆綁營銷，深入挖掘個人客戶潛力。
推薦客戶辦理金融@家套餐，為客戶開通網(wǎng)上銀行、wap手機銀行、工行信使等免費服務(wù)，同時根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況、風險偏好等信息，推薦客戶購買理財產(chǎn)品、基金、貴金屬等產(chǎn)品。
四是抓好基礎(chǔ)客戶擴面，打?qū)崢I(yè)務(wù)基矗該行做好新增個人有效戶和中高端客戶，促進儲蓄存款的穩(wěn)步增長，同時做好中高端客戶的認領(lǐng)及維護工作，特別是5萬元以上中高端客戶維護工作。
在系統(tǒng)中建立完善的客戶檔案信息，了解客戶的性格及產(chǎn)品偏好，有針對性地開展產(chǎn)品營銷，同時對客戶做好分層管理。
擴大“理財金賬戶”知名度和美譽度，依據(jù)理財金的品牌優(yōu)勢，針對不同的客戶群，推薦不同的產(chǎn)品功能。
五是大力拓展公務(wù)卡營銷力度，。
該行重點營銷財政預(yù)算單位的公務(wù)卡，利用工行公務(wù)卡的產(chǎn)品優(yōu)勢以及市政府相關(guān)要求為契機，大力拓展公務(wù)卡營銷力度，與相關(guān)單位做好對接聯(lián)系，落實申請表收單、初審和上報工作。
六是繼續(xù)加強與證券公司的聯(lián)系，做好三方存管客戶的開戶工作，帶動存款增長以及相關(guān)產(chǎn)品的捆綁銷售。
該行密切與證券公司的聯(lián)系，充分利用現(xiàn)有的`優(yōu)惠產(chǎn)品加強營銷和合作。
七是繼續(xù)抓好網(wǎng)點服務(wù)和內(nèi)控防案工作。
該行進一步梳理新的高風險業(yè)務(wù)控制點，加強風險薄弱環(huán)節(jié)的管理和排查，杜絕在辦理存貸款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)中的不正當行為，堅持合規(guī)經(jīng)營。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)準則督促員工做好文明、規(guī)范化服務(wù)，讓規(guī)范化服務(wù)深入人心。
(一)穩(wěn)妥完成機構(gòu)改革工作。
強化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍的大局意識，加強素質(zhì)能力提升和作風紀律監(jiān)督，切實做到業(yè)務(wù)工作與機構(gòu)整合兩手抓、兩手硬，兩不誤、兩促進。
采取有力措施，使干部職工思想不亂、隊伍不散、工作不斷，確保機構(gòu)改革穩(wěn)妥完成。
做好城市管理行政執(zhí)法局等機構(gòu)組建成立及后續(xù)相關(guān)工作。
(二)繼續(xù)加強人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)。
進一步加強政務(wù)服務(wù)窗口標準化建設(shè)和人才服務(wù)中心窗口管理。
進一步加強人才公共服務(wù)體系建設(shè)。
繼續(xù)抓好促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)、流動人才人事檔案管理及相關(guān)服務(wù)等工作。
全面推進人才公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
做好各項人事考試，加強軟硬件設(shè)施建設(shè)，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)全面加強人才隊伍建設(shè)。
完善公務(wù)員管理制度，深化公務(wù)員分類管理試點，完善公務(wù)員任用和退出、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置備案機制。
建立完善落實公務(wù)員法的監(jiān)督檢查機制。
規(guī)范參照管理工作。
圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展和災(zāi)后重建需要，培養(yǎng)和引進各類人才。
重點抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍和農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)。
繼續(xù)大力引進國內(nèi)外智力，落實國家和四川省有關(guān)項目。
(四)積極推進人事制度改革。
進一步規(guī)范事業(yè)單位進人行為。
做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。
加強對競聘上崗工作的指導(dǎo)。
規(guī)范完善事業(yè)單位聘用合同和聘用程序。
深化職稱制度改革，做好優(yōu)秀人才、有突出貢獻專家的選拔和國家“友誼獎”申報工作。
深化分配制度改革，推進事業(yè)單位規(guī)范津補貼工作。
(五)進一步加強機構(gòu)編制管理。
深入抓好中央、省關(guān)于機構(gòu)編制政策法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實。
認真做好《市機關(guān)事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》的實施工作，建立健全機構(gòu)編制管理與組織(人事)管理、財政管理相互配套協(xié)調(diào)約束機制。
進一步完善機構(gòu)編制實名制管理工作。
(六)抓好信訪ww工作。
加強信訪ww工作制度建設(shè)。
加強干部職工信訪ww的教育培訓(xùn)，強化主動ww意識，提高ww工作能力。
針對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)業(yè)實踐生、機關(guān)事業(yè)單位改革分流人員等重點對象主動開展工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(七)大力推進依法行政。
抓好系統(tǒng)內(nèi)“五五”普法總結(jié)和“六五”普法啟動準備工作，全面完成收官之年各項目標任務(wù)。
堅持依法行政，做好法制城市創(chuàng)建和法治政府創(chuàng)建工作。
深入推進行政執(zhí)法責任制，做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴及人事爭議仲裁等工作。
(八)統(tǒng)籌抓好信息調(diào)研、軍轉(zhuǎn)干部安置、人員調(diào)動、人事計劃管理、自身建設(shè)等各項工作。
(一)要做好夏季安全生產(chǎn),全力壓減生產(chǎn)安全事故。針對夏季安全工作的重點，加強危險化學(xué)品安全管理，強化重大危險源的監(jiān)控。加強對非煤礦山的安全管理，在汛期到來之前，督促其制定防汛措施，保證設(shè)備設(shè)施的安全運行。加強對建筑施工行業(yè)的安全管理，加強對運輸企業(yè)的安全管理，加強對汛期易發(fā)、多發(fā)事故的行業(yè)和單位的安全管理。
(四)要全面推進安全社區(qū)(村)的建設(shè)，抓好“雙基”工作落實;
(五)要努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，落實好各級各部門的安全職責;
(六)要進一步強化責任意識，切實履行好安全監(jiān)管職責;
(七)要加大監(jiān)察執(zhí)法力度，對事故的查處，堅持“四不放過”的原則，并加強對事前違法違規(guī)行為的處罰。
企業(yè)下一步工作計劃篇六
4、每兩個月部門制作至少一次的心理健康知識展板進行宣傳;。
5、每月對部門博客進行多次更新;。
6、每月按時參加校心理部工作會議。
1、10月份新干部選拔培訓(xùn)。對部門新干部進行考核選拔強化培訓(xùn)讓其盡快進入工作學(xué)習(xí)狀態(tài)，更好的完成部門工作。組織大一各班心理委員參加學(xué)校心理咨詢中心的大一班級心理委員培訓(xùn)活動。10月10號世界精神衛(wèi)生日將開展一些活動，同時以海報的`形式通知，再準備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會評比。針對每班的實際情況開展一次心理主題班會活動，組織同學(xué)們進行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師開展一次心理講座，要求每個班都制作一個心理信箱，當有些同學(xué)心理遇到問題時可以通過紙條的形式寫好放進信箱里，讓我們及時了解情況。
企業(yè)下一步工作計劃篇七
抓項目就是抓發(fā)展，抓項目就是抓經(jīng)濟，上半年重新調(diào)整了班子成員包重點項目，每周調(diào)度重點項目進展情況。到目前為止，總投資1.9億元的清怡國際（濱州賓館）已累計投入資金1億余元，現(xiàn)正在建設(shè)地上七層，今年年底竣工，屆時將與黃河六路即將建成的眾成大廈遙相呼應(yīng)，成為園區(qū)具有標志性的高端寫字樓。中央公園項目規(guī)劃設(shè)計方案已定，人人樂超市、橫店影視已入駐簽約，項目近期動工。大潤發(fā)二期開發(fā)項目，已與外商達成初步投資意向，規(guī)劃設(shè)計文本已出，同時依托大潤發(fā)、渤海七路商業(yè)街，擬建渤海七路黃金商業(yè)步行街。這一項目的完成必將改變?yōu)I城區(qū)渤海七路的商業(yè)結(jié)構(gòu)，改變?yōu)I州的商業(yè)面貌，從整體上提升濱州的商業(yè)檔次，樹立濱州黃河三角洲大開發(fā)的中心城市形象。蒲臺古城、御座商城、盛世名門、濱商家園、東力賓館等項目建設(shè)如期進行。截止目前，全辦已完成固定資產(chǎn)投資45730萬元，比去年同期增長23%。
目前，園區(qū)內(nèi)的注冊公司602家，個體經(jīng)營業(yè)戶4000余家，
其中年銷售收入500萬元以上的有400多家，擁有電動車一條街、高杜建材市場、高杜茶葉市場、高杜古玩市場、新蒲城水果批發(fā)市場等多個專業(yè)市場和渤海國際、新悅國際、王府井步行街、黃金國際大廈等多個商業(yè)集聚群。形成了以銀座購物廣場、中百大廈等為龍頭的大型百貨零售業(yè)，大潤發(fā)、樂天瑪特等世界500強的大賣場，以銀茂、華濱為代表的`高檔商務(wù)餐飲企業(yè)，以及佰金翰洗浴、金鼎健身、精彩影城、百度ktv為首的時尚娛樂產(chǎn)業(yè)等高中低搭配，多元化、立體化的發(fā)展格局，實現(xiàn)渤海七路中心商貿(mào)街“黃三角中央商務(wù)區(qū)”的目標。發(fā)展重點放到高端服務(wù)業(yè)態(tài)上，大力引進投融資擔保機構(gòu)和股份制銀行，美商信聯(lián)、眾誠擔保等新興擔保行業(yè)發(fā)展到20余家。東營商業(yè)銀行、恒豐銀行兩家股份制商業(yè)銀行，與國有四大銀行以及農(nóng)信社共同聚集形成了初具規(guī)模的黃河三路金融一條街。今年上半年，全辦實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值6.8億元，比去年同期增長21.4%，服務(wù)業(yè)占gdp比重達90%以上，解決了3萬多人的就業(yè)問題。
盯緊靠齊商銀行、招商銀行項目的引進，爭取年內(nèi)在將兩家銀行的分支機構(gòu)落戶我辦，努力打造黃三角金融中心。三聯(lián)家電、精彩影城、肯德基等相繼開業(yè)，橫店影視、人人樂超市簽約中央公園，上海錦江飯店已與東力賓館簽訂入駐協(xié)議，七天、漢庭等連鎖酒店下半年即將營業(yè)。1至6月份，我辦新引進招商項目17個，續(xù)建項目6個，竣工投產(chǎn)項目6個，累計招商引資額達2.3億元。
鑒于特殊的地理位置和城市發(fā)展規(guī)劃要求，20xx年我們把工作重點放在對原有工業(yè)企業(yè)的技術(shù)裝備升級改造和企業(yè)節(jié)能減排上，督促鍛壓機械廠、金馬機械有限公司、綠洲食品、環(huán)通管業(yè)等工業(yè)企業(yè)改造提升傳統(tǒng)工業(yè)，最終把規(guī)模做大做強。同時我們積極為中小企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展多種形式的人才對接活動，積極為企業(yè)牽線搭橋，組織企業(yè)參加市區(qū)專家講座及課程培訓(xùn)達5余次，積極報名參加黃三角經(jīng)洽會和魯臺經(jīng)洽會，多次參加各類機構(gòu)舉辦的項目推介等活動，切實引導(dǎo)中小企業(yè)“走出去”尋求更大發(fā)展。
利用原供銷大廈地塊，進行城市綜合體的招商，實現(xiàn)商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛等城市生活空間立體組合，確保各項工作再上新水平。
經(jīng)委、招商辦。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)下一步工作計劃篇八
為推動開展內(nèi)部控制工作，進一步提高內(nèi)部管理水平，加強廉政風險防控機制建設(shè)，根據(jù)濟南市財政局、濟南市審計局《關(guān)于開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價的通知》要求，近日，濟南市博物館結(jié)合自身實際情況，積極開展了內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作。
10月9日，濟南市博物館召開專題會議部署內(nèi)控工作安排，并成立了內(nèi)控工作小組，負責內(nèi)控基礎(chǔ)性評價相關(guān)工作的組織與實施，會議傳達學(xué)習(xí)了相關(guān)文件并公布了《濟南市博物館關(guān)于貫徹落實行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范的工作方案》，做到責任落實到人，保證工作順利實施。
為增強全員內(nèi)控管理理論水平、總結(jié)操作經(jīng)驗，加強風險防范意識，10月11日，濟南市博物館組織中層以上干部進行內(nèi)部控制制度培訓(xùn)，由財務(wù)室負責人完顏孟燕講解了內(nèi)控的定義、目的、內(nèi)容以及財務(wù)制度。通過培訓(xùn)，進一步提升了大家對內(nèi)控管理理論的理解和掌握，明晰了內(nèi)控工作管理目標，為整體內(nèi)控體系的建設(shè)、實施推進和持續(xù)提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在內(nèi)控情況調(diào)研梳理和修訂制度匯編的基礎(chǔ)上，將內(nèi)控制度匯編成冊，并確保人手一冊，以便各部室處理辦公事務(wù)有依據(jù)、有流程、有規(guī)范。同時，啟用oa辦公系統(tǒng)，將經(jīng)費審批、辦公用品領(lǐng)用、考勤管理、資產(chǎn)管理等內(nèi)控的各項要求嵌入管理系統(tǒng)中，使權(quán)利細化并形成制約機制。
在前期組織全體干部職工進行廉政風險點排查的基礎(chǔ)上，嚴格按照《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價指標評分表》要求，開展了內(nèi)控基礎(chǔ)性評價工作并形成評價報告。
下一步，濟南市博物館將充分運用評價結(jié)果，把完善辦公自動化系統(tǒng)與嵌入內(nèi)控制度作為重點工作和改進方向，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的公開化、規(guī)范化，提高單位的運轉(zhuǎn)效率。同時，把內(nèi)控基礎(chǔ)性評價工作作為加強隊伍建設(shè)、推動作風改進、有效預(yù)防腐敗的重要抓手，切實增強博物館廉政風險防控的針對性和實效性，為博物館各項事業(yè)的發(fā)展提供堅強保障。
企業(yè)下一步工作計劃篇九
這次會議首先對上半年的生產(chǎn)情況進行了深入的總結(jié)，比如生產(chǎn)完成量是多少，哪些產(chǎn)品輸出量大，哪些產(chǎn)品銷售質(zhì)量穩(wěn)定，哪些產(chǎn)品頻出故障，又有哪些產(chǎn)品是我們需要改進的等等，都一一做了詳細的分析。會議上主要對全自動變比測試儀hybc-901型設(shè)備樣式進行一個改進，現(xiàn)在的這款設(shè)備樣式結(jié)構(gòu)不利于運輸，導(dǎo)致有部分出口的設(shè)備存在問題，技術(shù)部門也是第一時間看出了問題，現(xiàn)在正著手解決問題。
其次，公司高層重點交待了下半年的工作計劃：
為規(guī)范治理，總公司結(jié)合實際，對相關(guān)的規(guī)章軌制進行了充實完善，對原公司的治理實施細則進行了相應(yīng)增補，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責進行了明確分工，對設(shè)備使用，職員鋪排進行了相應(yīng)的劃定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用軌制來約束人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
今年上半年，段舉辦了職工機械操縱業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常正視，請經(jīng)驗豐碩的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)職員切身授課，公司泛博職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際，重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中泛起的疑難題目進行了講解和討論，進步了熟悉，活躍了思維;組織開展了機械操縱技術(shù)比武，公司的機械操縱職員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，進步了機械操縱職員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以提高前輩為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強技能的熱潮。
最后，我們就銷售做了總結(jié)與下半年的一個展望，在銷售上面我們還是非常有信心的，在上半年的銷售業(yè)績中較去年雖然同比增長不是很大，但是在行業(yè)下滑的，產(chǎn)品價格競爭日益激烈的市場背景下我們能保持這樣的業(yè)績還是不錯的，下半年是行業(yè)的訂貨高峰期，在下半年我們更要把握好時機，完成公司預(yù)定的銷售總額，實現(xiàn)公司的一個穩(wěn)增長。同時，也希望銷售部門做好管理工作，加強線上和線下的雙邊關(guān)系，促進華英電力銷售團隊的發(fā)展與壯大。
最后，華英電力久總做出致辭并結(jié)束了這場會議。華英電力有理由相信，憑著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，雄厚的資金實力，精湛的技術(shù)，先進的管理團隊和研發(fā)團隊，一定能打造出湖北乃至全國電氣行業(yè)中的第一知名品牌。愿華英電力在20__年寫下更輝煌的篇章!
企業(yè)下一步工作計劃篇十
我局認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會議精神，明確目標，強化措施，圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，采取走出去、請進來等方式深入開展招商活動。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和良好的投資環(huán)境，將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，招商意向，以及開展招商引資活動情況等信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對外發(fā)布，并隨時與相關(guān)單位、人員進行信息互動。
二是堅持走出去，請進來，選派人員主動上門與相關(guān)企業(yè)搞好項目對接。今年以來，先后赴濟寧、濰坊等地進行考察和招商洽談，引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項目。三是通過參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會議，收集信息，擴大宣傳，尋找商機。
加強招商引資項目跟蹤服務(wù)，例如奧孚現(xiàn)代蘋果示范基地項目，我們積極與省農(nóng)科院對接，推動省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院（）奧孚魯麗蘋果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持；善之農(nóng)q國際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈（）中心項目，我們積極與環(huán)保、國土等有關(guān)部門聯(lián)系，幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù)，使土地順利完成征收，4月30日進行了掛牌，正在進行開工前各項手續(xù)辦理。
一是進一步明確目標、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點，以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心，主動出擊、全力拼搶，爭取更多好項目、大項目落戶我縣。
二是積極主動為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作，牽線搭橋，為企業(yè)排憂解難。及時掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動態(tài)，捕捉招商信息，充分利用儲備項目庫、門戶網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳，確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實的招商項目不放松，實行跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂解難，從而以點帶面，爭取帶來更多項目。
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企業(yè)下一步工作計劃篇十一
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對--年下半年的客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望--年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
20--年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20--年--月--日共辦理交房手續(xù)--戶。辦理二次裝修手續(xù)--戶，二次裝修驗房--戶，二次裝修已退押金--戶。車位報名--戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約-多次。運用發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20--年--月--日之前共發(fā)出--份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單--份，完成率--%。--月--日以后共遞交客戶投訴信息日報表--份，投訴處理單--份。開發(fā)公司工程部維修完成回單--份，業(yè)主投訴報修維修率--%。我部門回訪--份，回訪率--%，工程維修滿意率--%。
四、地下室透水事故處理工作。
20--年--月--日地下室透水事故共造成--戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20--年--月--日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪--戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表--份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達--%，接待電話報修的滿意率達--%，回訪工作的滿意率達--%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案--份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的.工作。
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為--戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
在物業(yè)公司-經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳-戶，未交-戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主-戶，未交-戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
企業(yè)下一步工作計劃篇十二
20xx年福州公司將逐漸步入正軌，各項銷售也有逐步的提高和發(fā)展。結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，團購業(yè)務(wù)在今年也應(yīng)該有一個飛躍，在各項工作完善的情況下，初步預(yù)計xx萬的銷售額。為了更好的完成這一目標，結(jié)合20xx年工作過程中的實際情況，福州公司計劃拓展團購部，具體工作如下：
為了更加細化銷售計劃，將全年計劃銷售額以季度為單位進行分配，具體分配情況如下表所示：
為完成這一銷售目標，主要通過一下幾方面進行實施：
1、改善商場服務(wù)，開發(fā)新客戶
從服務(wù)上改善客戶對我商場的印象，以真誠和真情打動客戶，使客戶的持續(xù)消費。對于沒有到商場消費的客戶，隨著商場外圍環(huán)境的改善，公司的不斷調(diào)整完善，相信會改變對我商場的原有印象，同時繼續(xù)加大對客戶的搜索，將基礎(chǔ)工作做的更加扎實。
2、加強團隊建設(shè)，發(fā)動全員參與團購
擴充合適市場的人才，擴大公司銷售覆蓋面，真正將團購部發(fā)展成公司的一個核心部門。超市銷售的力量畢竟有限，如果能動員全公司工作人員共同關(guān)心支持團購業(yè)務(wù)，相信我們的銷售額一定會突飛猛進，今年將要發(fā)動全公司的力量共同參與團購業(yè)務(wù)，完善團購工作流程以及提成比例，調(diào)動員工對團購業(yè)務(wù)的熱情。
3、完善團購資料和禮品的配備
完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)，資料不齊備，政策無法確定，一直以來給客戶提供的都是臨時打印的資料，今年一方面要制作團購的專業(yè)資料，另一方面與商場的整體活動緊密配合，充分利用商場活動期間的印刷資料，使客戶隨時掌握商場的最新商品和活動安排，同時針對重大節(jié)日，給客戶提供經(jīng)濟實用的精美禮品，隨時保持客戶的新鮮感和忠誠度。
4、增加宣傳力度
通過在公司的所有對外宣傳方式中增加團購業(yè)務(wù)提示，加深客戶對商場團購業(yè)務(wù)的關(guān)注，以便團購業(yè)務(wù)更方便的開展。
團購部在20xx年將堅持團結(jié)拼搏、銳意進取的大無畏精神，迎接所有的挑戰(zhàn)，堅定不移的貫徹公司的發(fā)展，抓住機遇，爭取完成銷售額任務(wù)。
下半年如何做好團購工作
如何繼續(xù)發(fā)展團購客戶，這也是團購部很長一段時間內(nèi)的主要工作。
1.對外發(fā)展團購客戶。
先要利用一切關(guān)系收集團購客戶信息，進行分類，然后對單位部門需求及采購部門人際關(guān)系進行分析，對不同的部門采取不同的定位宣傳，對單位辦公室，我們主要宣傳購物卡，招待用煙用酒以及辦公用品：對工會，我們宣傳一些福利用品：對不同愛好，習(xí)慣，處事特點的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法，總得來說，初步溝通時要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。
2.對內(nèi)發(fā)展團購客戶。
商場內(nèi)部從上到下一起參與到團購工作中來，售卡處和客服主動把名片和團購手冊發(fā)給購卡人或來給單位報銷開發(fā)票的人，主動對團購部進行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場辦理團購業(yè)務(wù)的顧客，請及時通知團購部，由團購部來接待，以便團購部與團購客戶進行溝通，也方便了團購部維系團購客戶及其以后發(fā)展新的團購客戶，領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便，多和一些單位的高層領(lǐng)導(dǎo)進行交涉溝通我們的團購工作。
3.借第三方關(guān)系發(fā)展團購客戶。
因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，我們可以通過第三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹，去認識其他單位領(lǐng)導(dǎo)，繼而發(fā)展為新的團購客戶。
如何維系好團購客戶,這也是團購部需要不斷完善的重要工作。
1.采購老手
采購老手，也有剛涉足采購的新手，對老采購我們?nèi)ε浜?，積極組織所需商品，做到按時按量以及保質(zhì)，保量，服務(wù)到位。
2.采購新手
采購新手，對商品不太熟悉的采購人員我們在了解所需之后，積極推薦，站在對方的立場上出主意，當參謀，保證讓其滿意。
3.經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位
經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位，單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
4.保持良好的客戶關(guān)系
為很好的朋友。
我相信，有我們商場由上到下所有人不懈的努力，我們商場的團購會
做的越來越好。
企業(yè)下一步工作計劃篇十三
計劃像一座橋，連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的，計劃是連結(jié)目標與目標之間的橋梁，也是連結(jié)目標和行動的橋梁。沒有計劃，實現(xiàn)目標往往可能是一句空話。計劃對于人生來說相當重要，如果你在計劃上失敗了，那你注定會在執(zhí)行上失敗。沒有計劃的人生雜亂無章，看似忙碌卻是空缺的。
計劃是行動的保護傘。
有的人說反正情況總會發(fā)生變化，未來也難以確定，現(xiàn)在制定計劃又有什么用，不是白費力氣嗎?此乃庸人之見。如果沒有計劃，一旦情況發(fā)生變化，使其措手不及，必敗無疑。
計劃的過程中必須對將來作一些初步的預(yù)測，分析哪些事情可能會發(fā)生，哪些事情可能會變化。在作出準確的預(yù)測后，制定出行動方案。一旦未來發(fā)生變化，就能從容對付。如果你是一個股民，你必須對股市行情作出一些分析，哪些股可能會升，哪些股可能會降，如果升，我將購買多少，如果降，我應(yīng)拋出多少。只要你作出一些計劃后，你才能操縱自如，穩(wěn)獲利潤。
即使將來的所有情況都是確定的，你還是得做計劃。你必須選擇完成某一目標的最好方法，使行為更有效率，實現(xiàn)目標更有利。情況一旦確定，并不等于你只有一條路可走，往往你會面臨多種選擇。比如，你從上海至北京旅游，天氣情況無變化，汽車票、火車票、飛機票均無變化，你選擇哪一種交通工具呢?坐飛機時間短，但價格太貴;汽車、火車速度慢一些，但價格便宜。你是要時間，還是要價格，這些都必須考慮清楚，作出計劃。
從經(jīng)濟學(xué)的觀點看，人總是追求效用最大化，也就是說讓每一分錢都花得值，并且效用越大越好。從這一目的出發(fā)，制定計劃更是有必要的。
計劃節(jié)約你的成本和費用。
任何一個理財能手也一定是個有計劃的人。企業(yè)會計進行成本核算，提供的資產(chǎn)負債表、損益表等等，就成為經(jīng)理們進行計劃的依據(jù)，有計劃地安全每一筆支出是很重要的。而沒有計劃的經(jīng)理則經(jīng)常處于捉襟見肘的境地，不該支出的地方支出了，該支出的地方卻沒有支出。
一家之主必須是一個有計劃的人，家庭的各種開銷還得精打細算，不要一時頭腦發(fā)熱將錢全部花光，而后的日子靠借債維護。
一切在計劃范圍內(nèi)，就能做到游刃有余。此外，在實現(xiàn)目標的過程中，沒有計劃而導(dǎo)致的各種損失也不可忽略，比如寶貴的時間以及其他直接經(jīng)濟損失。
快節(jié)奏的現(xiàn)代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。白天，或奔波于上班途中，或穿梭于單位各部門之間，或坐在電腦旁了解外面的行情，或處理一大堆文件、材料、或接聽始終不安靜的電話……忙碌而緊張的工作讓你沒有時間計劃。晚上，回到家中，準備晚餐，晚餐結(jié)束后靠在沙發(fā)上和家人共度難得的休閑時光，然后拖著疲憊的身體洗漱睡覺。
快樂溫馨的家庭生活讓你舍不得花時間作計劃。好不容易熬到周末，帶著家人或出去逛商場，享受都市生活;或外出郊游，放放風，透透氣。時間也很快溜走了，還是沒時間。
繁忙的工作，沉重的壓力和責任讓生活變得雜亂無章，沒有頭緒，一切都周而復(fù)始，單調(diào)枯燥，這樣的生活永遠沒法兒精彩。你想改變嗎?如果你稍微留出點時間作一下計劃，你的生活將大為改觀。
有計劃的生活即使緊張，但卻井然有序;有計劃的工作即使繁忙，但也會變得充實而有效率;有計劃的人生即使艱辛，但也能處之泰然。計劃讓你的思維清晰，能創(chuàng)造出事半功倍的效果。
計劃對每個人來說都是必要的，別說沒時間計劃，如果你改變你的生活方式，留出時間作計劃，你不僅會贏得工作的時間，與家人團聚的時間，還有計劃的時間等這樣的良性循環(huán)帶來的攻效，讓你大吃一驚，不信試試看。
企業(yè)下一步工作計劃篇十四
結(jié)合我縣教學(xué)的實際情況，我們成立了《數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問題意識的研究》課題組，上半年完成了課題的立項、實施方案的制定、課題組成立等工作。20xx年6月，我們的課題《數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問題意識的研究》申報立項課題獲得成功，對參加課題的實驗教師給予很大的鼓舞，調(diào)動實驗教師的積極性，現(xiàn)計劃如下：
教育思想，教育觀念正確與否，直接關(guān)系著教學(xué)改革的實踐和實驗研究的方向與成敗。因此，在確立實驗課題后，我們多次召開座談會，明確課題的意義，學(xué)習(xí)理論以及教育雜志上的有關(guān)學(xué)生問題意識的培養(yǎng)的文章，學(xué)習(xí)外地的先進經(jīng)驗。進一步領(lǐng)會新課程改革的理念，以新課標為依據(jù)，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)觀念，樹立現(xiàn)代化的教育思想，提高對本課題的認識。
本階段將根據(jù)課題研究方案初步制定課題研究計劃，開展有關(guān)理論的學(xué)習(xí)和研討：
1、分析目前學(xué)校學(xué)生德育教育狀況。
2、在了解學(xué)校學(xué)生德育教育的基礎(chǔ)上調(diào)查分析存在的問題。
3、強化有關(guān)理論學(xué)習(xí)，奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。
4、根據(jù)調(diào)查研究，改變傳統(tǒng)的德育教育的模式的探討，形成部分研究成果。
強化有關(guān)理論學(xué)習(xí)，奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。為了更好的進行課題。
課題研究準備階段（20xx、4—20xx、6）的總結(jié)。
我們按照制定的課題研究階段性計劃，大膽實驗，不斷探索，取得一些成績?，F(xiàn)對這一下階段課題研究實驗情況做以小結(jié)收集資料，學(xué)習(xí)理論。
我用一個月的時間進行理論知識學(xué)習(xí)，確保從根本上認識提問，研究提問。研討學(xué)習(xí)并總結(jié)出現(xiàn)階段我們數(shù)學(xué)教學(xué)中課堂提問存在的問題以及關(guān)于提問的有效性理論知識和解決策略。學(xué)習(xí)途徑則是多途徑學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)搜集、書藉整理、專家咨詢、集體交流評析等。
一）理論儲備，充實自我。
在這期間，我主要做了兩方面的學(xué)習(xí)。其一是關(guān)于本課題的國內(nèi)外其他人的研究現(xiàn)狀。我了解到在國內(nèi)，現(xiàn)在有不少的單位或個人在做與本課題有關(guān)或是相關(guān)的研究工作，基本上還處于研究過程中，有些也已經(jīng)形成一整套的完整的研究成果。我希望我能有所創(chuàng)新，有所突破。其二是關(guān)于進行本課題研究所需要用到的一些理論知識，以使課題研究能在有力的理論支持下開展工作，使得課題工作更加地科學(xué)和到位。我堅持在工作之余自覺地閱覽相關(guān)的教育教學(xué)雜志，瀏覽最新的教育網(wǎng)頁，以便更好地充實自己。
二）找準根源，把握方向。
我了解到目前我們的數(shù)學(xué)課堂提問存在的一些問題：
1、提問的目的不明確，不能準確把握知識本質(zhì)。如這個知識點的知識基礎(chǔ)是什么，又能為后面哪個知識點的學(xué)習(xí)做服務(wù)？重難點是什么？我們該從哪兒切入提問，只有準確把握知識本質(zhì)，才能正確切入提問。
2、提問的個人主觀性太強，太隨意。在一節(jié)課中的提問多的可達幾十個問題，少的卻只有幾個問題。在教師的隨堂課上，這類問題非常嚴重，教師的問題設(shè)計不合理。
企業(yè)下一步工作計劃篇十五
按照縣、鎮(zhèn)當前工作重點，結(jié)合村情，制定駐村計劃如下：
該項目自啟動以來，已完成茶園邊坡整修、道路整修、排水溝開挖和茶苗吊槽工作，土壤改良工作也已接近尾聲。下一步精確測量茶園面積，選定茶苗種和遮陰樹后開展栽植工作。此項工作在11月底完成。
村古戲樓年久失修，已喪失使用功能。經(jīng)多方協(xié)調(diào)、決定秉承修舊如舊原則，對戲樓主體進行拆除修建。10月25日上午，改造工程正式啟動。目前各項修建工程穩(wěn)步推進，已完成屋頂防水作業(yè)，新修墻體工程量已過半。同時，協(xié)調(diào)電力部門，完成古戲樓旁變壓器拆移。此項工作年底完成。
按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排，堅持修舊如舊原則，按時完成116戶危房改造。施工前、施工中和施工后對房屋進行拍照存檔，并實名登記，完善危改戶紙質(zhì)和電子檔案，實行一戶一檔，批準一戶、建檔一戶，規(guī)范有關(guān)信息管理。協(xié)助村“兩委”開展質(zhì)量安全巡查與現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中存在的問題。
建立衛(wèi)生保潔長效機制，配備整治衛(wèi)生必備用具，遷移村養(yǎng)殖場，爭取資金建設(shè)旅游公廁、垃圾收集房，整治村莊水渠暗渠，改變“臟、亂、差”，營造“潔、凈、美”，提升村莊生態(tài)環(huán)境，為建設(shè)“美好鄉(xiāng)村”奠定堅實基礎(chǔ)。
進一步推進村務(wù)公開和民主管理工作，通過設(shè)立村務(wù)公開欄，公開群眾關(guān)心的熱點、難點問題，擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和發(fā)言權(quán)。另外，村務(wù)公開欄要做到防雨、實用、美觀，要與村委會、廣場、大禮堂形成映襯。此項工作在12月底前完成。
隨著祖源村的知名度一步步提升，對外影響力逐漸增大，鄉(xiāng)村旅游日趨紅火，做好景觀宣傳尤為重要。如村莊的總體規(guī)劃立牌宣傳，“夢里山村”祖源的總體介紹，攝影及旅游區(qū)的指示牌，古樹名木保護牌（特別是千年紅豆杉），以及“萃源古橋”、“休婺古道”、“古寺遺跡”等有特色的`景觀設(shè)立標識牌，讓游客一目了然，也能達到村民愛護、維護景觀的效果。
解決游客用餐、住宿等問題，讓他們舒暢的感受原生態(tài)的生活，發(fā)展農(nóng)家樂迫在眉睫。這需要村“兩委”的積極協(xié)調(diào)，需要全體村民的凝心聚力。下一步主要是做好前期的發(fā)動宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和可行性論證，可以通過示范戶帶動的形式推動“農(nóng)家樂”的發(fā)展。
按照縣委組織部建議，啟動建立村級檔案準備工作，歸檔規(guī)范管理。繼續(xù)規(guī)范、維護和更新村級先鋒在線信息點，加強信息宣傳，提升黨建水平，讓基層黨支部真正發(fā)揮到引領(lǐng)作用。
充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，將祖源進行品牌宣傳和旅游推介。通過新浪微博，以圖文并茂的形式，加強旅游推介。編寫工作簡報，為祖源美好鄉(xiāng)村建設(shè)營造良好的輿論環(huán)境，進一步推動各項規(guī)劃按時推進。
聯(lián)系專人察看村莊林場閑置的杉樹，以合適的價格出售，增加村集體收入，為開展更多的村公益事業(yè)提供資金支持。
在完成各項具體工作的同時，村兩委全體成員開通腦筋，解放思想，創(chuàng)新其他可能發(fā)展的項目，比如開辟山上荒地、發(fā)展魚養(yǎng)殖、修建古寺遺跡等，為祖源更好更快發(fā)展做出創(chuàng)新。
企業(yè)下一步工作計劃篇十六
計劃月工作計劃季度工作計劃2．工作任務(wù)和要求（做
什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
確分工。6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。7．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
篇二：下一步工作安排和計劃
下一步工作安排和計劃
在各方支持配合下，本學(xué)期的心理健康教育工作雖然取得了一定成效，但也仍然存在一定的不足，下一步的工作安排和計劃如下：
1、在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強專業(yè)心理教師的培訓(xùn)學(xué)
習(xí)力度。
我校目前的三位心理健康教師，雖然取得了國家三級心
理咨詢師證書及心理輔導(dǎo)員證書，但都非心理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生，因次，在
咨詢技術(shù)上還有待進一步提高，這樣才能夠更好的勝任咨詢室工作，切實地解決學(xué)生更多的心理健康問題，滿足各類學(xué)生的需求。
2、將教師心理健康工作納入正軌
系統(tǒng)地、有計劃地開展教師心理健康工作。針對本校教師特點制定一個階梯型的關(guān)于提高我校教師心理健康能立的三年規(guī)劃，利用學(xué)校教研活動平臺，面向全體教師每學(xué)期開展不少于一次教師心理健康教育講座、一次團體輔導(dǎo)活動。以期達到能夠普遍提高我校教師心理健康水平的能力。
3、繼續(xù)以團體輔導(dǎo)為主的形式上心理健康課
我校是一所完全小學(xué)，針對小學(xué)生的特點，本學(xué)期我校
此種課堂形式，經(jīng)常盼望著上心理健康課。因次下學(xué)期的心理健康課還將以團輔形式開展，而且要在此基礎(chǔ)上增強團輔的活動的計劃性和系統(tǒng)性。
4、建設(shè)團輔活動室
我校雖有專門的團輔活動室，但是在功能建設(shè)上還不夠，還需要建設(shè)完善的團體輔導(dǎo)活動室，便于開展學(xué)生及教師的團體輔導(dǎo)。
在下一學(xué)期的工作中繼續(xù)以心理健康教育課為陣地，個體咨詢?yōu)檩o，關(guān)注教師心理健康，不斷提高和優(yōu)化我校師生的心理健康，從而讓全校師生都能更好地生活、工作和學(xué)習(xí)。
篇三：明年工作計劃怎么寫
要求的改革工作和具體落實措施，如何推進改革。2、按照上面三個方面提煉出明年要做的幾件主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)，一般不要多于5條。3、提煉主題句。明確主語、謂語、賓語。4、圍繞主題句展開論述。為什么、怎么做、要克服哪些困難、達成什么目標。下面是一篇明年工作計劃的范文，供參考。班主任明年工作計劃范文擔任班主任到現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多的時間了，經(jīng)過這半年的緊張忙碌的工作和學(xué)習(xí)，使我對教師這一崗位有了更加深刻的認識。
思考。2、珍惜每一次聽課的機會，認真記好筆記，課后能根據(jù)自己班級學(xué)生的實際，精心備好課，以別人之長來補自己之短，分析自己的課堂教學(xué)，從而不斷提高自己的課堂駕馭能力。3、圍繞學(xué)生開展課堂教學(xué)，采用多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。4、在教學(xué)過程中，我要引導(dǎo)和促進學(xué)生主動求知。將音樂融入到教學(xué)中來，放飛學(xué)生的心靈，創(chuàng)設(shè)民主、寬松、和諧的課堂氛圍，制作新穎獨特的課件或吸引學(xué)生注意力的小物件，使學(xué)生快樂有興趣的學(xué)習(xí)。
們現(xiàn)在必須思考的問題。應(yīng)用行為引導(dǎo)型教學(xué)，倡導(dǎo)以學(xué)生為主題，充分發(fā)揮它們的主動性，提高課堂效率。3、加強學(xué)習(xí)：認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的理論素養(yǎng)。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會等，向?qū)＜遗c同行學(xué)習(xí)。認真參與每一次教研活動，多聽好課，取長補短，并主動與指導(dǎo)教師進行指導(dǎo)交流。多爭取上公開課的機會，用壓力給自己動力，多磨練，快成長。在信息技術(shù)上多下工夫，能夠熟練應(yīng)用多媒體技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。4、做好教學(xué)反思：反思是我們不斷進步的階梯，在上完每一節(jié)課后要及時做好反思工作，想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認真總結(jié)。提高自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平。教師的責任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則?？傊?，在新一年的工作中我會踏踏實實，一步一個腳印，為學(xué)校美好的明天獻出一份力量。
企業(yè)下一步工作計劃篇十七
課題研究工作是新世紀學(xué)校教育改革與發(fā)展全新的教育理念，是課程改革的需要，是保證新課程改革實驗向縱深發(fā)展的推動策略；是一線教師的呼喚，是促進教師專業(yè)發(fā)展的必然要求，我校以教師研究為主體，強調(diào)實踐反思，同伴互助，專業(yè)引領(lǐng)的實踐形式，是教師將教學(xué)實踐、教學(xué)研究和業(yè)務(wù)進修密切結(jié)合的探究性、合作性、反思性的學(xué)習(xí)方式和工作方式。課題研究工作將有利于教師互相關(guān)愛、互助切磋、互相交流、共同提高，有利于學(xué)校、教師、學(xué)生不斷提高和持續(xù)發(fā)展，有利于學(xué)習(xí)性學(xué)校的建構(gòu)。
課題研究工作是為了改進學(xué)校的教育教學(xué)，提高學(xué)校的教育質(zhì)量，從學(xué)校的實際出發(fā)，依托學(xué)校自身的資源優(yōu)勢，充分挖掘教師的自主研發(fā)的潛能而進行的教育教學(xué)研究，重點研究學(xué)校教育教學(xué)活動中實際發(fā)生的問題。
1、學(xué)校成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，各相關(guān)學(xué)科骨干教師為小組成員，負責課題研究的規(guī)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)工作；學(xué)校成立課題研究專家指導(dǎo)組，負責課題研究的審批、過程的指導(dǎo)、結(jié)題評審的聯(lián)系等工作。
2、課題實施小組負責課題研究的具體工作，負責課題申報、階段研究、資料收集、總結(jié)撰寫等工作，教導(dǎo)處對課題實施的研究過程要進行督導(dǎo)與檢查。
3、參與課題研究的實驗教師，本著自愿申報、學(xué)校審批的原則，由課題領(lǐng)導(dǎo)小組確定。對學(xué)校確立的重點課題，各學(xué)科教研組要全力配合，并完成所承擔的子課題研究任務(wù)。學(xué)校鼓勵教師以自己所從事的學(xué)科教學(xué)中遇到的問題為課題，開展自修反思式的課題研究。問題研究取得研究成果的（以論文、課例等為實體顯現(xiàn)），學(xué)校給予同等級別的獎勵。
4、課題實施小組在課題獲得立項之后，必須按照教育科研工作客觀規(guī)律的要求按既定計劃投入研究，課題研究要求做到嚴謹務(wù)實，不得弄虛作假，不得半途而廢，力爭在預(yù)定時間結(jié)題。不能按時結(jié)題的，在預(yù)定時間內(nèi)寫明材料，對課題的進展情況向立項單位以書面形式做好解釋，并對課題的最終結(jié)題時間做準確地預(yù)測，在最終結(jié)題時間之前做好一切準備工作；確因種種原因課題研究不能繼續(xù)開展下去的，由課題負責人提出書面申請、學(xué)校課題領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見，報立項單位申請取消。參與課題實驗的教師因為工作不力而使課題研究被迫終止的，本課題實施負責人、實驗教師在課題研究所圈定的時段內(nèi)不得參加評先、表模工作。
5、學(xué)校課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)年負責組織一次課題研究匯報工作會（在盡可能的情況下，邀請課題監(jiān)管單位、立項單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加），匯報會先由課題實施小組負責人匯報課題的進展情況，再結(jié)合課題研究存在的問題進行討論，討論解決的途徑和辦法，為下一階段的研究工作提出建設(shè)性的意見。
1、課題組依據(jù)《黃石小學(xué)學(xué)校教科研工作制度》開展課題研究，課題組接受教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)，在每學(xué)期末向教導(dǎo)處提交課題實驗階段性成果資料。
2、實施課題研究獎勵制度，在課題實施小組的齊心協(xié)力下，課題實驗通過專家鑒定，課題成果得到有效推廣，與課題研究相關(guān)的論文、課例在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，學(xué)校給予階段性獎勵和結(jié)題成果獎。階段性獎勵標準見附表一，結(jié)題獎獎勵。
3、將課題實驗納入年終目標量化考評加分方案，在課題研究取得階段性成果并得到教導(dǎo)處、校行政會認可的情況下，課題主持人、課題實施小組組長及實驗教師按課題的相應(yīng)級別量化評定分值，由學(xué)校給予物質(zhì)上的獎勵，量化考評加分。
4、對優(yōu)秀課題研究成果，課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組負責向上級送評及向有關(guān)刊物推薦；學(xué)校也鼓勵教師自行向相關(guān)教研刊物、教研部門投稿，若參評獲獎或論文發(fā)表，學(xué)校按相應(yīng)級別予以獎勵。
5、在基本條件對等情況下，學(xué)校優(yōu)先安排承擔有課題研究任務(wù)的教師參加上一級教研部門組織的課題培訓(xùn)或研討活動，優(yōu)先安排課題實驗教師參加觀摩課、示范課、研討課等交流活動；課題實施小組集中組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、研討活動，在教務(wù)處確認的情況下,學(xué)校對實驗教師給予實時工作補助。
6、學(xué)校為課題研究階段性成果展示提供舞臺，每學(xué)年至少組織一次課題研究工作經(jīng)驗推介或成果展示活動，推介課題組的先進經(jīng)驗和在課題實驗中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師。
企業(yè)下一步工作計劃篇十八
忙碌的20xx年已經(jīng)過去，回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
企業(yè)下一步工作計劃篇十九
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項規(guī)章制度更好的落實，便于更好的.配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù)，公司制定如下工作目標及工作重點：
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標準，培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標準的隊伍。
企業(yè)下一步工作計劃篇一
針對保安部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年度工作主要開展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議，每半月進行一次領(lǐng)班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗，及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作，確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
企業(yè)下一步工作計劃篇二
根據(jù)國電長源_____發(fā)電有限公司安委會辦公室關(guān)于開展20_____年“安全生產(chǎn)月”活動要求，結(jié)合我項目部實際狀況，起草下發(fā)_____電廠項目部《關(guān)于開展20_____年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》，對我項目部20_____年安全生產(chǎn)月活動進行了具體安排?，F(xiàn)將本次安全月活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織措施到位。
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動的有效落實，項目部主管安全的副經(jīng)理負責本次安全月活動的組織實施。為提高管理層對安全月活動的重識，在安全例會上組織施工處的主管領(lǐng)導(dǎo)、安全員學(xué)習(xí)、發(fā)動主題為“遵章守法關(guān)愛生命”的專題動員會。
項目部經(jīng)理在經(jīng)濟上給予安全月活動大力支持，先后多次撥款用于安全月期間的宣傳費用，先后制作了主題橫幅標示三副（前方辦公室、化水辦公室、鋼筋廠；大型橫幅標語二副（翻車機室、化水辦公室），小型標語若干，施工處各現(xiàn)場；警言警句安全簽名宣傳幅兩個，并決定以后每月拿出1000元進行安全流動紅旗優(yōu)勝單位的評選。
二、開展形式多樣的宣傳教育活動。
活動期間我們開展了警言警句安全簽名，組織員工進行安全月全員教育考試、參加晉城煤業(yè)杯全國安全生產(chǎn)普法知識競賽活動，評選安全禮貌流動紅旗等形式多樣的安全宣傳教育活動。針對火電施工的特點，我們收集了高空作業(yè)、防觸電，防機械傷害，防現(xiàn)場習(xí)慣性違章等相關(guān)方面的安全知識宣傳資料，發(fā)放到各作業(yè)隊，組織其學(xué)習(xí)。教育員工“遵章守法關(guān)愛生命”，提高員工自我防護潛力。
透過宣傳安全生產(chǎn)月活動，營造濃郁的安全禮貌施工氛圍，從而提高全體員工的安全禮貌施工意識。
三、以安全月為契機，實實在在解決幾個問題。
安全月活動期間各部室、施工處、各級管理人員在安全生產(chǎn)月活動中實實在在地解決幾個問題，把安全月落實到實處作為目標。安全生產(chǎn)月活動期間，安全環(huán)保部做了超多的工作，解決了一大批問題。先后組織了兩項專項安全檢查，檢查和整改了一批問題，消除危險源。
有針對性的做好夏季防汛，防風，防雷工作，確保汛期施工安全；在2輸煤地道d段南側(cè)由于雨水和動力負荷的影響，導(dǎo)致邊坡不穩(wěn)，我們及時采取措施，用漿砌石做了一個長17、5m，高5~7m的擋墻。
狠抓高空作業(yè)安全管理。針對現(xiàn)場高空作業(yè)比較多，危險性較大，我們主要做好三點：
1、收集、發(fā)放相關(guān)高空作業(yè)資料給各施工隊，提高作業(yè)員工高空安全知識。
2、安全投入比例增大，在翻車機室等重點部位安裝了安全網(wǎng)，防護護網(wǎng)。
企業(yè)下一步工作計劃篇三
20_年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，也是石門澳作業(yè)區(qū)6泊位工程開工建設(shè)的重要之年，為確保安全生產(chǎn)目標任務(wù)的順利完成，在各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的要求和指導(dǎo)下，我司將貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，落實“一崗雙責”制度，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作，全力保障工程項目的安全穩(wěn)定發(fā)展。確保安全指標控制在上級部門下達的控制數(shù)以內(nèi)。
一、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責任制。公司將嚴格按照要求與各參建單位簽訂安全生產(chǎn)責任，公司內(nèi)部層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，落實安全生產(chǎn)責任制度。督促施工單位建立健全各項安全生產(chǎn)制度并檢查各項規(guī)章制度的落實情況。
二、為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，公司組織工程技術(shù)人員參加安全技術(shù)教育，積極參加施工單位組織的專家安全講座，提高安全管理水平，同時對全體員工進行安全教育培訓(xùn)工作；要求施工單位健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進行安全宣傳教育，加強對施工單位的安全教育監(jiān)督檢查，督促施工單位加強對施工人員的安全培訓(xùn)和三級教育，提高施工人員的安全意識和安全技能。
三、建立健全安全例會制度，定期召開施工工程例會，參建各方討論解決工作過程中存在和出現(xiàn)的隱患，形成會議紀要并做到現(xiàn)場問題及時解決，其它問題逐一落實、整改并形成閉環(huán)。月末召開月度例會，總結(jié)上月安全生產(chǎn)狀況和分析落實本月的安全生產(chǎn)措施，明確安全工作的重點，層層落實，確保安全工作的連續(xù)性，做到安全生產(chǎn)有條不紊，常抓不懈。
四、組織專職安全員現(xiàn)場監(jiān)督和檢查，開展經(jīng)常性檢查、專項檢查和節(jié)假日前檢查，并主動配合上級組織的安全檢查，對檢查出的問題及時整改并形成閉環(huán)。平時根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、為進一步搞好安全生產(chǎn)工作，防止突發(fā)事故的產(chǎn)生，我司將組織各參建單位開展應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工和管理人員的安全思想意識。
六、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日加強安全值班、確保節(jié)日安全。
以上為我司20_年以來安全工作的基本情況以及20_年的工作計劃，20_年我司將繼續(xù)本著“生產(chǎn)必須安全”這個核心思想落實，督促各參建單位繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理工作，提高員工的安全意識，切實防范事故的發(fā)生，確保年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
企業(yè)下一步工作計劃篇四
人要學(xué)會常?？偨Y(jié)自己，人生就是一個不斷反省不斷進步的過程，計劃和總結(jié)也一樣，有利于及時找到自己的不足并改正，有利于對自己的計劃進行規(guī)劃，給了人努力工作的動力，以下是保安年度工作計劃。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年度工作主要開展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議，每半月進行一次領(lǐng)班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗，及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計劃)工作，確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
企業(yè)下一步工作計劃篇五
工商銀行金華東關(guān)支行在全體員工的共同努力下，取得了一定的業(yè)績，該行針對存在的短板指標明確下一步幾方面工作。
一是繼續(xù)做好對公和儲蓄存款的增存穩(wěn)存工作。
該行根據(jù)上級行工作要求，繼續(xù)做好對公和儲蓄存款的增存穩(wěn)存工作。
加強單位財務(wù)人員和個人優(yōu)質(zhì)客戶的維護和聯(lián)系，進一步增強存款意識、競爭意識、創(chuàng)新意識和責任意識，時刻牢記存款是銀行一切業(yè)務(wù)之本，努力做好穩(wěn)存增存是我們的責任和義務(wù)。
二是努力做好專業(yè)市場的走訪及新戶拓展工作，積極跟進理財產(chǎn)品。
該行根據(jù)實際經(jīng)營情況，努力做好周邊汽配城、農(nóng)產(chǎn)品等專業(yè)市場的走訪及新戶拓展工作，以商友卡(金卡)發(fā)卡、對公帳戶開戶、電話通、商城通等客戶擴面為主，積極跟進理財產(chǎn)品，個人貸款，個人網(wǎng)銀等產(chǎn)品，同時通過專業(yè)市場的走訪，發(fā)揮商友俱樂部實現(xiàn)對俱樂部會員的集中營銷。
三是強化捆綁營銷，深入挖掘個人客戶潛力。
該行繼續(xù)發(fā)揮員工工作積極性，開展多層次營銷，加強公私聯(lián)動、產(chǎn)品聯(lián)動，構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的營銷模式，強化捆綁營銷，深入挖掘個人客戶潛力。
推薦客戶辦理金融@家套餐，為客戶開通網(wǎng)上銀行、wap手機銀行、工行信使等免費服務(wù)，同時根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況、風險偏好等信息，推薦客戶購買理財產(chǎn)品、基金、貴金屬等產(chǎn)品。
四是抓好基礎(chǔ)客戶擴面，打?qū)崢I(yè)務(wù)基矗該行做好新增個人有效戶和中高端客戶，促進儲蓄存款的穩(wěn)步增長，同時做好中高端客戶的認領(lǐng)及維護工作，特別是5萬元以上中高端客戶維護工作。
在系統(tǒng)中建立完善的客戶檔案信息，了解客戶的性格及產(chǎn)品偏好，有針對性地開展產(chǎn)品營銷，同時對客戶做好分層管理。
擴大“理財金賬戶”知名度和美譽度，依據(jù)理財金的品牌優(yōu)勢，針對不同的客戶群，推薦不同的產(chǎn)品功能。
五是大力拓展公務(wù)卡營銷力度，。
該行重點營銷財政預(yù)算單位的公務(wù)卡，利用工行公務(wù)卡的產(chǎn)品優(yōu)勢以及市政府相關(guān)要求為契機，大力拓展公務(wù)卡營銷力度，與相關(guān)單位做好對接聯(lián)系，落實申請表收單、初審和上報工作。
六是繼續(xù)加強與證券公司的聯(lián)系，做好三方存管客戶的開戶工作，帶動存款增長以及相關(guān)產(chǎn)品的捆綁銷售。
該行密切與證券公司的聯(lián)系，充分利用現(xiàn)有的`優(yōu)惠產(chǎn)品加強營銷和合作。
七是繼續(xù)抓好網(wǎng)點服務(wù)和內(nèi)控防案工作。
該行進一步梳理新的高風險業(yè)務(wù)控制點，加強風險薄弱環(huán)節(jié)的管理和排查，杜絕在辦理存貸款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)中的不正當行為，堅持合規(guī)經(jīng)營。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)準則督促員工做好文明、規(guī)范化服務(wù)，讓規(guī)范化服務(wù)深入人心。
(一)穩(wěn)妥完成機構(gòu)改革工作。
強化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍的大局意識，加強素質(zhì)能力提升和作風紀律監(jiān)督，切實做到業(yè)務(wù)工作與機構(gòu)整合兩手抓、兩手硬，兩不誤、兩促進。
采取有力措施，使干部職工思想不亂、隊伍不散、工作不斷，確保機構(gòu)改革穩(wěn)妥完成。
做好城市管理行政執(zhí)法局等機構(gòu)組建成立及后續(xù)相關(guān)工作。
(二)繼續(xù)加強人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)。
進一步加強政務(wù)服務(wù)窗口標準化建設(shè)和人才服務(wù)中心窗口管理。
進一步加強人才公共服務(wù)體系建設(shè)。
繼續(xù)抓好促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)、流動人才人事檔案管理及相關(guān)服務(wù)等工作。
全面推進人才公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
做好各項人事考試，加強軟硬件設(shè)施建設(shè)，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)全面加強人才隊伍建設(shè)。
完善公務(wù)員管理制度，深化公務(wù)員分類管理試點，完善公務(wù)員任用和退出、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置備案機制。
建立完善落實公務(wù)員法的監(jiān)督檢查機制。
規(guī)范參照管理工作。
圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展和災(zāi)后重建需要，培養(yǎng)和引進各類人才。
重點抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍和農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)。
繼續(xù)大力引進國內(nèi)外智力，落實國家和四川省有關(guān)項目。
(四)積極推進人事制度改革。
進一步規(guī)范事業(yè)單位進人行為。
做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。
加強對競聘上崗工作的指導(dǎo)。
規(guī)范完善事業(yè)單位聘用合同和聘用程序。
深化職稱制度改革，做好優(yōu)秀人才、有突出貢獻專家的選拔和國家“友誼獎”申報工作。
深化分配制度改革，推進事業(yè)單位規(guī)范津補貼工作。
(五)進一步加強機構(gòu)編制管理。
深入抓好中央、省關(guān)于機構(gòu)編制政策法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實。
認真做好《市機關(guān)事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》的實施工作，建立健全機構(gòu)編制管理與組織(人事)管理、財政管理相互配套協(xié)調(diào)約束機制。
進一步完善機構(gòu)編制實名制管理工作。
(六)抓好信訪ww工作。
加強信訪ww工作制度建設(shè)。
加強干部職工信訪ww的教育培訓(xùn)，強化主動ww意識，提高ww工作能力。
針對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)業(yè)實踐生、機關(guān)事業(yè)單位改革分流人員等重點對象主動開展工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(七)大力推進依法行政。
抓好系統(tǒng)內(nèi)“五五”普法總結(jié)和“六五”普法啟動準備工作，全面完成收官之年各項目標任務(wù)。
堅持依法行政，做好法制城市創(chuàng)建和法治政府創(chuàng)建工作。
深入推進行政執(zhí)法責任制，做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴及人事爭議仲裁等工作。
(八)統(tǒng)籌抓好信息調(diào)研、軍轉(zhuǎn)干部安置、人員調(diào)動、人事計劃管理、自身建設(shè)等各項工作。
(一)要做好夏季安全生產(chǎn),全力壓減生產(chǎn)安全事故。針對夏季安全工作的重點，加強危險化學(xué)品安全管理，強化重大危險源的監(jiān)控。加強對非煤礦山的安全管理，在汛期到來之前，督促其制定防汛措施，保證設(shè)備設(shè)施的安全運行。加強對建筑施工行業(yè)的安全管理，加強對運輸企業(yè)的安全管理，加強對汛期易發(fā)、多發(fā)事故的行業(yè)和單位的安全管理。
(四)要全面推進安全社區(qū)(村)的建設(shè)，抓好“雙基”工作落實;
(五)要努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，落實好各級各部門的安全職責;
(六)要進一步強化責任意識，切實履行好安全監(jiān)管職責;
(七)要加大監(jiān)察執(zhí)法力度，對事故的查處，堅持“四不放過”的原則，并加強對事前違法違規(guī)行為的處罰。
企業(yè)下一步工作計劃篇六
4、每兩個月部門制作至少一次的心理健康知識展板進行宣傳;。
5、每月對部門博客進行多次更新;。
6、每月按時參加校心理部工作會議。
1、10月份新干部選拔培訓(xùn)。對部門新干部進行考核選拔強化培訓(xùn)讓其盡快進入工作學(xué)習(xí)狀態(tài)，更好的完成部門工作。組織大一各班心理委員參加學(xué)校心理咨詢中心的大一班級心理委員培訓(xùn)活動。10月10號世界精神衛(wèi)生日將開展一些活動，同時以海報的`形式通知，再準備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會評比。針對每班的實際情況開展一次心理主題班會活動，組織同學(xué)們進行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師開展一次心理講座，要求每個班都制作一個心理信箱，當有些同學(xué)心理遇到問題時可以通過紙條的形式寫好放進信箱里，讓我們及時了解情況。
企業(yè)下一步工作計劃篇七
抓項目就是抓發(fā)展，抓項目就是抓經(jīng)濟，上半年重新調(diào)整了班子成員包重點項目，每周調(diào)度重點項目進展情況。到目前為止，總投資1.9億元的清怡國際（濱州賓館）已累計投入資金1億余元，現(xiàn)正在建設(shè)地上七層，今年年底竣工，屆時將與黃河六路即將建成的眾成大廈遙相呼應(yīng)，成為園區(qū)具有標志性的高端寫字樓。中央公園項目規(guī)劃設(shè)計方案已定，人人樂超市、橫店影視已入駐簽約，項目近期動工。大潤發(fā)二期開發(fā)項目，已與外商達成初步投資意向，規(guī)劃設(shè)計文本已出，同時依托大潤發(fā)、渤海七路商業(yè)街，擬建渤海七路黃金商業(yè)步行街。這一項目的完成必將改變?yōu)I城區(qū)渤海七路的商業(yè)結(jié)構(gòu)，改變?yōu)I州的商業(yè)面貌，從整體上提升濱州的商業(yè)檔次，樹立濱州黃河三角洲大開發(fā)的中心城市形象。蒲臺古城、御座商城、盛世名門、濱商家園、東力賓館等項目建設(shè)如期進行。截止目前，全辦已完成固定資產(chǎn)投資45730萬元，比去年同期增長23%。
目前，園區(qū)內(nèi)的注冊公司602家，個體經(jīng)營業(yè)戶4000余家，
其中年銷售收入500萬元以上的有400多家，擁有電動車一條街、高杜建材市場、高杜茶葉市場、高杜古玩市場、新蒲城水果批發(fā)市場等多個專業(yè)市場和渤海國際、新悅國際、王府井步行街、黃金國際大廈等多個商業(yè)集聚群。形成了以銀座購物廣場、中百大廈等為龍頭的大型百貨零售業(yè)，大潤發(fā)、樂天瑪特等世界500強的大賣場，以銀茂、華濱為代表的`高檔商務(wù)餐飲企業(yè)，以及佰金翰洗浴、金鼎健身、精彩影城、百度ktv為首的時尚娛樂產(chǎn)業(yè)等高中低搭配，多元化、立體化的發(fā)展格局，實現(xiàn)渤海七路中心商貿(mào)街“黃三角中央商務(wù)區(qū)”的目標。發(fā)展重點放到高端服務(wù)業(yè)態(tài)上，大力引進投融資擔保機構(gòu)和股份制銀行，美商信聯(lián)、眾誠擔保等新興擔保行業(yè)發(fā)展到20余家。東營商業(yè)銀行、恒豐銀行兩家股份制商業(yè)銀行，與國有四大銀行以及農(nóng)信社共同聚集形成了初具規(guī)模的黃河三路金融一條街。今年上半年，全辦實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值6.8億元，比去年同期增長21.4%，服務(wù)業(yè)占gdp比重達90%以上，解決了3萬多人的就業(yè)問題。
盯緊靠齊商銀行、招商銀行項目的引進，爭取年內(nèi)在將兩家銀行的分支機構(gòu)落戶我辦，努力打造黃三角金融中心。三聯(lián)家電、精彩影城、肯德基等相繼開業(yè)，橫店影視、人人樂超市簽約中央公園，上海錦江飯店已與東力賓館簽訂入駐協(xié)議，七天、漢庭等連鎖酒店下半年即將營業(yè)。1至6月份，我辦新引進招商項目17個，續(xù)建項目6個，竣工投產(chǎn)項目6個，累計招商引資額達2.3億元。
鑒于特殊的地理位置和城市發(fā)展規(guī)劃要求，20xx年我們把工作重點放在對原有工業(yè)企業(yè)的技術(shù)裝備升級改造和企業(yè)節(jié)能減排上，督促鍛壓機械廠、金馬機械有限公司、綠洲食品、環(huán)通管業(yè)等工業(yè)企業(yè)改造提升傳統(tǒng)工業(yè)，最終把規(guī)模做大做強。同時我們積極為中小企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展多種形式的人才對接活動，積極為企業(yè)牽線搭橋，組織企業(yè)參加市區(qū)專家講座及課程培訓(xùn)達5余次，積極報名參加黃三角經(jīng)洽會和魯臺經(jīng)洽會，多次參加各類機構(gòu)舉辦的項目推介等活動，切實引導(dǎo)中小企業(yè)“走出去”尋求更大發(fā)展。
利用原供銷大廈地塊，進行城市綜合體的招商，實現(xiàn)商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛等城市生活空間立體組合，確保各項工作再上新水平。
經(jīng)委、招商辦。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)下一步工作計劃篇八
為推動開展內(nèi)部控制工作，進一步提高內(nèi)部管理水平，加強廉政風險防控機制建設(shè)，根據(jù)濟南市財政局、濟南市審計局《關(guān)于開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價的通知》要求，近日，濟南市博物館結(jié)合自身實際情況，積極開展了內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作。
10月9日，濟南市博物館召開專題會議部署內(nèi)控工作安排，并成立了內(nèi)控工作小組，負責內(nèi)控基礎(chǔ)性評價相關(guān)工作的組織與實施，會議傳達學(xué)習(xí)了相關(guān)文件并公布了《濟南市博物館關(guān)于貫徹落實行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范的工作方案》，做到責任落實到人，保證工作順利實施。
為增強全員內(nèi)控管理理論水平、總結(jié)操作經(jīng)驗，加強風險防范意識，10月11日，濟南市博物館組織中層以上干部進行內(nèi)部控制制度培訓(xùn)，由財務(wù)室負責人完顏孟燕講解了內(nèi)控的定義、目的、內(nèi)容以及財務(wù)制度。通過培訓(xùn)，進一步提升了大家對內(nèi)控管理理論的理解和掌握，明晰了內(nèi)控工作管理目標，為整體內(nèi)控體系的建設(shè)、實施推進和持續(xù)提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在內(nèi)控情況調(diào)研梳理和修訂制度匯編的基礎(chǔ)上，將內(nèi)控制度匯編成冊，并確保人手一冊，以便各部室處理辦公事務(wù)有依據(jù)、有流程、有規(guī)范。同時，啟用oa辦公系統(tǒng)，將經(jīng)費審批、辦公用品領(lǐng)用、考勤管理、資產(chǎn)管理等內(nèi)控的各項要求嵌入管理系統(tǒng)中，使權(quán)利細化并形成制約機制。
在前期組織全體干部職工進行廉政風險點排查的基礎(chǔ)上，嚴格按照《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價指標評分表》要求，開展了內(nèi)控基礎(chǔ)性評價工作并形成評價報告。
下一步，濟南市博物館將充分運用評價結(jié)果，把完善辦公自動化系統(tǒng)與嵌入內(nèi)控制度作為重點工作和改進方向，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的公開化、規(guī)范化，提高單位的運轉(zhuǎn)效率。同時，把內(nèi)控基礎(chǔ)性評價工作作為加強隊伍建設(shè)、推動作風改進、有效預(yù)防腐敗的重要抓手，切實增強博物館廉政風險防控的針對性和實效性，為博物館各項事業(yè)的發(fā)展提供堅強保障。
企業(yè)下一步工作計劃篇九
這次會議首先對上半年的生產(chǎn)情況進行了深入的總結(jié)，比如生產(chǎn)完成量是多少，哪些產(chǎn)品輸出量大，哪些產(chǎn)品銷售質(zhì)量穩(wěn)定，哪些產(chǎn)品頻出故障，又有哪些產(chǎn)品是我們需要改進的等等，都一一做了詳細的分析。會議上主要對全自動變比測試儀hybc-901型設(shè)備樣式進行一個改進，現(xiàn)在的這款設(shè)備樣式結(jié)構(gòu)不利于運輸，導(dǎo)致有部分出口的設(shè)備存在問題，技術(shù)部門也是第一時間看出了問題，現(xiàn)在正著手解決問題。
其次，公司高層重點交待了下半年的工作計劃：
為規(guī)范治理，總公司結(jié)合實際，對相關(guān)的規(guī)章軌制進行了充實完善，對原公司的治理實施細則進行了相應(yīng)增補，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責進行了明確分工，對設(shè)備使用，職員鋪排進行了相應(yīng)的劃定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用軌制來約束人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
今年上半年，段舉辦了職工機械操縱業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常正視，請經(jīng)驗豐碩的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)職員切身授課，公司泛博職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際，重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中泛起的疑難題目進行了講解和討論，進步了熟悉，活躍了思維;組織開展了機械操縱技術(shù)比武，公司的機械操縱職員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，進步了機械操縱職員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以提高前輩為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強技能的熱潮。
最后，我們就銷售做了總結(jié)與下半年的一個展望，在銷售上面我們還是非常有信心的，在上半年的銷售業(yè)績中較去年雖然同比增長不是很大，但是在行業(yè)下滑的，產(chǎn)品價格競爭日益激烈的市場背景下我們能保持這樣的業(yè)績還是不錯的，下半年是行業(yè)的訂貨高峰期，在下半年我們更要把握好時機，完成公司預(yù)定的銷售總額，實現(xiàn)公司的一個穩(wěn)增長。同時，也希望銷售部門做好管理工作，加強線上和線下的雙邊關(guān)系，促進華英電力銷售團隊的發(fā)展與壯大。
最后，華英電力久總做出致辭并結(jié)束了這場會議。華英電力有理由相信，憑著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，雄厚的資金實力，精湛的技術(shù)，先進的管理團隊和研發(fā)團隊，一定能打造出湖北乃至全國電氣行業(yè)中的第一知名品牌。愿華英電力在20__年寫下更輝煌的篇章!
企業(yè)下一步工作計劃篇十
我局認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會議精神，明確目標，強化措施，圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，采取走出去、請進來等方式深入開展招商活動。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和良好的投資環(huán)境，將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，招商意向，以及開展招商引資活動情況等信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對外發(fā)布，并隨時與相關(guān)單位、人員進行信息互動。
二是堅持走出去，請進來，選派人員主動上門與相關(guān)企業(yè)搞好項目對接。今年以來，先后赴濟寧、濰坊等地進行考察和招商洽談，引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項目。三是通過參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會議，收集信息，擴大宣傳，尋找商機。
加強招商引資項目跟蹤服務(wù)，例如奧孚現(xiàn)代蘋果示范基地項目，我們積極與省農(nóng)科院對接，推動省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院（）奧孚魯麗蘋果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持；善之農(nóng)q國際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈（）中心項目，我們積極與環(huán)保、國土等有關(guān)部門聯(lián)系，幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù)，使土地順利完成征收，4月30日進行了掛牌，正在進行開工前各項手續(xù)辦理。
一是進一步明確目標、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點，以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心，主動出擊、全力拼搶，爭取更多好項目、大項目落戶我縣。
二是積極主動為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作，牽線搭橋，為企業(yè)排憂解難。及時掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動態(tài)，捕捉招商信息，充分利用儲備項目庫、門戶網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳，確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實的招商項目不放松，實行跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂解難，從而以點帶面，爭取帶來更多項目。
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企業(yè)下一步工作計劃篇十一
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對--年下半年的客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望--年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
20--年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20--年--月--日共辦理交房手續(xù)--戶。辦理二次裝修手續(xù)--戶，二次裝修驗房--戶，二次裝修已退押金--戶。車位報名--戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約-多次。運用發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20--年--月--日之前共發(fā)出--份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單--份，完成率--%。--月--日以后共遞交客戶投訴信息日報表--份，投訴處理單--份。開發(fā)公司工程部維修完成回單--份，業(yè)主投訴報修維修率--%。我部門回訪--份，回訪率--%，工程維修滿意率--%。
四、地下室透水事故處理工作。
20--年--月--日地下室透水事故共造成--戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20--年--月--日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪--戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表--份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達--%，接待電話報修的滿意率達--%，回訪工作的滿意率達--%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案--份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的.工作。
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為--戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
在物業(yè)公司-經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳-戶，未交-戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主-戶，未交-戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
企業(yè)下一步工作計劃篇十二
20xx年福州公司將逐漸步入正軌，各項銷售也有逐步的提高和發(fā)展。結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，團購業(yè)務(wù)在今年也應(yīng)該有一個飛躍，在各項工作完善的情況下，初步預(yù)計xx萬的銷售額。為了更好的完成這一目標，結(jié)合20xx年工作過程中的實際情況，福州公司計劃拓展團購部，具體工作如下：
為了更加細化銷售計劃，將全年計劃銷售額以季度為單位進行分配，具體分配情況如下表所示：
為完成這一銷售目標，主要通過一下幾方面進行實施：
1、改善商場服務(wù)，開發(fā)新客戶
從服務(wù)上改善客戶對我商場的印象，以真誠和真情打動客戶，使客戶的持續(xù)消費。對于沒有到商場消費的客戶，隨著商場外圍環(huán)境的改善，公司的不斷調(diào)整完善，相信會改變對我商場的原有印象，同時繼續(xù)加大對客戶的搜索，將基礎(chǔ)工作做的更加扎實。
2、加強團隊建設(shè)，發(fā)動全員參與團購
擴充合適市場的人才，擴大公司銷售覆蓋面，真正將團購部發(fā)展成公司的一個核心部門。超市銷售的力量畢竟有限，如果能動員全公司工作人員共同關(guān)心支持團購業(yè)務(wù)，相信我們的銷售額一定會突飛猛進，今年將要發(fā)動全公司的力量共同參與團購業(yè)務(wù)，完善團購工作流程以及提成比例，調(diào)動員工對團購業(yè)務(wù)的熱情。
3、完善團購資料和禮品的配備
完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)，資料不齊備，政策無法確定，一直以來給客戶提供的都是臨時打印的資料，今年一方面要制作團購的專業(yè)資料，另一方面與商場的整體活動緊密配合，充分利用商場活動期間的印刷資料，使客戶隨時掌握商場的最新商品和活動安排，同時針對重大節(jié)日，給客戶提供經(jīng)濟實用的精美禮品，隨時保持客戶的新鮮感和忠誠度。
4、增加宣傳力度
通過在公司的所有對外宣傳方式中增加團購業(yè)務(wù)提示，加深客戶對商場團購業(yè)務(wù)的關(guān)注，以便團購業(yè)務(wù)更方便的開展。
團購部在20xx年將堅持團結(jié)拼搏、銳意進取的大無畏精神，迎接所有的挑戰(zhàn)，堅定不移的貫徹公司的發(fā)展，抓住機遇，爭取完成銷售額任務(wù)。
下半年如何做好團購工作
如何繼續(xù)發(fā)展團購客戶，這也是團購部很長一段時間內(nèi)的主要工作。
1.對外發(fā)展團購客戶。
先要利用一切關(guān)系收集團購客戶信息，進行分類，然后對單位部門需求及采購部門人際關(guān)系進行分析，對不同的部門采取不同的定位宣傳，對單位辦公室，我們主要宣傳購物卡，招待用煙用酒以及辦公用品：對工會，我們宣傳一些福利用品：對不同愛好，習(xí)慣，處事特點的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法，總得來說，初步溝通時要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。
2.對內(nèi)發(fā)展團購客戶。
商場內(nèi)部從上到下一起參與到團購工作中來，售卡處和客服主動把名片和團購手冊發(fā)給購卡人或來給單位報銷開發(fā)票的人，主動對團購部進行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場辦理團購業(yè)務(wù)的顧客，請及時通知團購部，由團購部來接待，以便團購部與團購客戶進行溝通，也方便了團購部維系團購客戶及其以后發(fā)展新的團購客戶，領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便，多和一些單位的高層領(lǐng)導(dǎo)進行交涉溝通我們的團購工作。
3.借第三方關(guān)系發(fā)展團購客戶。
因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，我們可以通過第三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹，去認識其他單位領(lǐng)導(dǎo)，繼而發(fā)展為新的團購客戶。
如何維系好團購客戶,這也是團購部需要不斷完善的重要工作。
1.采購老手
采購老手，也有剛涉足采購的新手，對老采購我們?nèi)ε浜?，積極組織所需商品，做到按時按量以及保質(zhì)，保量，服務(wù)到位。
2.采購新手
采購新手，對商品不太熟悉的采購人員我們在了解所需之后，積極推薦，站在對方的立場上出主意，當參謀，保證讓其滿意。
3.經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位
經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位，單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
4.保持良好的客戶關(guān)系
為很好的朋友。
我相信，有我們商場由上到下所有人不懈的努力，我們商場的團購會
做的越來越好。
企業(yè)下一步工作計劃篇十三
計劃像一座橋，連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的，計劃是連結(jié)目標與目標之間的橋梁，也是連結(jié)目標和行動的橋梁。沒有計劃，實現(xiàn)目標往往可能是一句空話。計劃對于人生來說相當重要，如果你在計劃上失敗了，那你注定會在執(zhí)行上失敗。沒有計劃的人生雜亂無章，看似忙碌卻是空缺的。
計劃是行動的保護傘。
有的人說反正情況總會發(fā)生變化，未來也難以確定，現(xiàn)在制定計劃又有什么用，不是白費力氣嗎?此乃庸人之見。如果沒有計劃，一旦情況發(fā)生變化，使其措手不及，必敗無疑。
計劃的過程中必須對將來作一些初步的預(yù)測，分析哪些事情可能會發(fā)生，哪些事情可能會變化。在作出準確的預(yù)測后，制定出行動方案。一旦未來發(fā)生變化，就能從容對付。如果你是一個股民，你必須對股市行情作出一些分析，哪些股可能會升，哪些股可能會降，如果升，我將購買多少，如果降，我應(yīng)拋出多少。只要你作出一些計劃后，你才能操縱自如，穩(wěn)獲利潤。
即使將來的所有情況都是確定的，你還是得做計劃。你必須選擇完成某一目標的最好方法，使行為更有效率，實現(xiàn)目標更有利。情況一旦確定，并不等于你只有一條路可走，往往你會面臨多種選擇。比如，你從上海至北京旅游，天氣情況無變化，汽車票、火車票、飛機票均無變化，你選擇哪一種交通工具呢?坐飛機時間短，但價格太貴;汽車、火車速度慢一些，但價格便宜。你是要時間，還是要價格，這些都必須考慮清楚，作出計劃。
從經(jīng)濟學(xué)的觀點看，人總是追求效用最大化，也就是說讓每一分錢都花得值，并且效用越大越好。從這一目的出發(fā)，制定計劃更是有必要的。
計劃節(jié)約你的成本和費用。
任何一個理財能手也一定是個有計劃的人。企業(yè)會計進行成本核算，提供的資產(chǎn)負債表、損益表等等，就成為經(jīng)理們進行計劃的依據(jù)，有計劃地安全每一筆支出是很重要的。而沒有計劃的經(jīng)理則經(jīng)常處于捉襟見肘的境地，不該支出的地方支出了，該支出的地方卻沒有支出。
一家之主必須是一個有計劃的人，家庭的各種開銷還得精打細算，不要一時頭腦發(fā)熱將錢全部花光，而后的日子靠借債維護。
一切在計劃范圍內(nèi)，就能做到游刃有余。此外，在實現(xiàn)目標的過程中，沒有計劃而導(dǎo)致的各種損失也不可忽略，比如寶貴的時間以及其他直接經(jīng)濟損失。
快節(jié)奏的現(xiàn)代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。白天，或奔波于上班途中，或穿梭于單位各部門之間，或坐在電腦旁了解外面的行情，或處理一大堆文件、材料、或接聽始終不安靜的電話……忙碌而緊張的工作讓你沒有時間計劃。晚上，回到家中，準備晚餐，晚餐結(jié)束后靠在沙發(fā)上和家人共度難得的休閑時光，然后拖著疲憊的身體洗漱睡覺。
快樂溫馨的家庭生活讓你舍不得花時間作計劃。好不容易熬到周末，帶著家人或出去逛商場，享受都市生活;或外出郊游，放放風，透透氣。時間也很快溜走了，還是沒時間。
繁忙的工作，沉重的壓力和責任讓生活變得雜亂無章，沒有頭緒，一切都周而復(fù)始，單調(diào)枯燥，這樣的生活永遠沒法兒精彩。你想改變嗎?如果你稍微留出點時間作一下計劃，你的生活將大為改觀。
有計劃的生活即使緊張，但卻井然有序;有計劃的工作即使繁忙，但也會變得充實而有效率;有計劃的人生即使艱辛，但也能處之泰然。計劃讓你的思維清晰，能創(chuàng)造出事半功倍的效果。
計劃對每個人來說都是必要的，別說沒時間計劃，如果你改變你的生活方式，留出時間作計劃，你不僅會贏得工作的時間，與家人團聚的時間，還有計劃的時間等這樣的良性循環(huán)帶來的攻效，讓你大吃一驚，不信試試看。
企業(yè)下一步工作計劃篇十四
結(jié)合我縣教學(xué)的實際情況，我們成立了《數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問題意識的研究》課題組，上半年完成了課題的立項、實施方案的制定、課題組成立等工作。20xx年6月，我們的課題《數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問題意識的研究》申報立項課題獲得成功，對參加課題的實驗教師給予很大的鼓舞，調(diào)動實驗教師的積極性，現(xiàn)計劃如下：
教育思想，教育觀念正確與否，直接關(guān)系著教學(xué)改革的實踐和實驗研究的方向與成敗。因此，在確立實驗課題后，我們多次召開座談會，明確課題的意義，學(xué)習(xí)理論以及教育雜志上的有關(guān)學(xué)生問題意識的培養(yǎng)的文章，學(xué)習(xí)外地的先進經(jīng)驗。進一步領(lǐng)會新課程改革的理念，以新課標為依據(jù)，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)觀念，樹立現(xiàn)代化的教育思想，提高對本課題的認識。
本階段將根據(jù)課題研究方案初步制定課題研究計劃，開展有關(guān)理論的學(xué)習(xí)和研討：
1、分析目前學(xué)校學(xué)生德育教育狀況。
2、在了解學(xué)校學(xué)生德育教育的基礎(chǔ)上調(diào)查分析存在的問題。
3、強化有關(guān)理論學(xué)習(xí)，奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。
4、根據(jù)調(diào)查研究，改變傳統(tǒng)的德育教育的模式的探討，形成部分研究成果。
強化有關(guān)理論學(xué)習(xí)，奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。為了更好的進行課題。
課題研究準備階段（20xx、4—20xx、6）的總結(jié)。
我們按照制定的課題研究階段性計劃，大膽實驗，不斷探索，取得一些成績?，F(xiàn)對這一下階段課題研究實驗情況做以小結(jié)收集資料，學(xué)習(xí)理論。
我用一個月的時間進行理論知識學(xué)習(xí)，確保從根本上認識提問，研究提問。研討學(xué)習(xí)并總結(jié)出現(xiàn)階段我們數(shù)學(xué)教學(xué)中課堂提問存在的問題以及關(guān)于提問的有效性理論知識和解決策略。學(xué)習(xí)途徑則是多途徑學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)搜集、書藉整理、專家咨詢、集體交流評析等。
一）理論儲備，充實自我。
在這期間，我主要做了兩方面的學(xué)習(xí)。其一是關(guān)于本課題的國內(nèi)外其他人的研究現(xiàn)狀。我了解到在國內(nèi)，現(xiàn)在有不少的單位或個人在做與本課題有關(guān)或是相關(guān)的研究工作，基本上還處于研究過程中，有些也已經(jīng)形成一整套的完整的研究成果。我希望我能有所創(chuàng)新，有所突破。其二是關(guān)于進行本課題研究所需要用到的一些理論知識，以使課題研究能在有力的理論支持下開展工作，使得課題工作更加地科學(xué)和到位。我堅持在工作之余自覺地閱覽相關(guān)的教育教學(xué)雜志，瀏覽最新的教育網(wǎng)頁，以便更好地充實自己。
二）找準根源，把握方向。
我了解到目前我們的數(shù)學(xué)課堂提問存在的一些問題：
1、提問的目的不明確，不能準確把握知識本質(zhì)。如這個知識點的知識基礎(chǔ)是什么，又能為后面哪個知識點的學(xué)習(xí)做服務(wù)？重難點是什么？我們該從哪兒切入提問，只有準確把握知識本質(zhì)，才能正確切入提問。
2、提問的個人主觀性太強，太隨意。在一節(jié)課中的提問多的可達幾十個問題，少的卻只有幾個問題。在教師的隨堂課上，這類問題非常嚴重，教師的問題設(shè)計不合理。
企業(yè)下一步工作計劃篇十五
按照縣、鎮(zhèn)當前工作重點，結(jié)合村情，制定駐村計劃如下：
該項目自啟動以來，已完成茶園邊坡整修、道路整修、排水溝開挖和茶苗吊槽工作，土壤改良工作也已接近尾聲。下一步精確測量茶園面積，選定茶苗種和遮陰樹后開展栽植工作。此項工作在11月底完成。
村古戲樓年久失修，已喪失使用功能。經(jīng)多方協(xié)調(diào)、決定秉承修舊如舊原則，對戲樓主體進行拆除修建。10月25日上午，改造工程正式啟動。目前各項修建工程穩(wěn)步推進，已完成屋頂防水作業(yè)，新修墻體工程量已過半。同時，協(xié)調(diào)電力部門，完成古戲樓旁變壓器拆移。此項工作年底完成。
按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排，堅持修舊如舊原則，按時完成116戶危房改造。施工前、施工中和施工后對房屋進行拍照存檔，并實名登記，完善危改戶紙質(zhì)和電子檔案，實行一戶一檔，批準一戶、建檔一戶，規(guī)范有關(guān)信息管理。協(xié)助村“兩委”開展質(zhì)量安全巡查與現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中存在的問題。
建立衛(wèi)生保潔長效機制，配備整治衛(wèi)生必備用具，遷移村養(yǎng)殖場，爭取資金建設(shè)旅游公廁、垃圾收集房，整治村莊水渠暗渠，改變“臟、亂、差”，營造“潔、凈、美”，提升村莊生態(tài)環(huán)境，為建設(shè)“美好鄉(xiāng)村”奠定堅實基礎(chǔ)。
進一步推進村務(wù)公開和民主管理工作，通過設(shè)立村務(wù)公開欄，公開群眾關(guān)心的熱點、難點問題，擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和發(fā)言權(quán)。另外，村務(wù)公開欄要做到防雨、實用、美觀，要與村委會、廣場、大禮堂形成映襯。此項工作在12月底前完成。
隨著祖源村的知名度一步步提升，對外影響力逐漸增大，鄉(xiāng)村旅游日趨紅火，做好景觀宣傳尤為重要。如村莊的總體規(guī)劃立牌宣傳，“夢里山村”祖源的總體介紹，攝影及旅游區(qū)的指示牌，古樹名木保護牌（特別是千年紅豆杉），以及“萃源古橋”、“休婺古道”、“古寺遺跡”等有特色的`景觀設(shè)立標識牌，讓游客一目了然，也能達到村民愛護、維護景觀的效果。
解決游客用餐、住宿等問題，讓他們舒暢的感受原生態(tài)的生活，發(fā)展農(nóng)家樂迫在眉睫。這需要村“兩委”的積極協(xié)調(diào)，需要全體村民的凝心聚力。下一步主要是做好前期的發(fā)動宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和可行性論證，可以通過示范戶帶動的形式推動“農(nóng)家樂”的發(fā)展。
按照縣委組織部建議，啟動建立村級檔案準備工作，歸檔規(guī)范管理。繼續(xù)規(guī)范、維護和更新村級先鋒在線信息點，加強信息宣傳，提升黨建水平，讓基層黨支部真正發(fā)揮到引領(lǐng)作用。
充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，將祖源進行品牌宣傳和旅游推介。通過新浪微博，以圖文并茂的形式，加強旅游推介。編寫工作簡報，為祖源美好鄉(xiāng)村建設(shè)營造良好的輿論環(huán)境，進一步推動各項規(guī)劃按時推進。
聯(lián)系專人察看村莊林場閑置的杉樹，以合適的價格出售，增加村集體收入，為開展更多的村公益事業(yè)提供資金支持。
在完成各項具體工作的同時，村兩委全體成員開通腦筋，解放思想，創(chuàng)新其他可能發(fā)展的項目，比如開辟山上荒地、發(fā)展魚養(yǎng)殖、修建古寺遺跡等，為祖源更好更快發(fā)展做出創(chuàng)新。
企業(yè)下一步工作計劃篇十六
計劃月工作計劃季度工作計劃2．工作任務(wù)和要求（做
什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
確分工。6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。7．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
篇二：下一步工作安排和計劃
下一步工作安排和計劃
在各方支持配合下，本學(xué)期的心理健康教育工作雖然取得了一定成效，但也仍然存在一定的不足，下一步的工作安排和計劃如下：
1、在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強專業(yè)心理教師的培訓(xùn)學(xué)
習(xí)力度。
我校目前的三位心理健康教師，雖然取得了國家三級心
理咨詢師證書及心理輔導(dǎo)員證書，但都非心理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生，因次，在
咨詢技術(shù)上還有待進一步提高，這樣才能夠更好的勝任咨詢室工作，切實地解決學(xué)生更多的心理健康問題，滿足各類學(xué)生的需求。
2、將教師心理健康工作納入正軌
系統(tǒng)地、有計劃地開展教師心理健康工作。針對本校教師特點制定一個階梯型的關(guān)于提高我校教師心理健康能立的三年規(guī)劃，利用學(xué)校教研活動平臺，面向全體教師每學(xué)期開展不少于一次教師心理健康教育講座、一次團體輔導(dǎo)活動。以期達到能夠普遍提高我校教師心理健康水平的能力。
3、繼續(xù)以團體輔導(dǎo)為主的形式上心理健康課
我校是一所完全小學(xué)，針對小學(xué)生的特點，本學(xué)期我校
此種課堂形式，經(jīng)常盼望著上心理健康課。因次下學(xué)期的心理健康課還將以團輔形式開展，而且要在此基礎(chǔ)上增強團輔的活動的計劃性和系統(tǒng)性。
4、建設(shè)團輔活動室
我校雖有專門的團輔活動室，但是在功能建設(shè)上還不夠，還需要建設(shè)完善的團體輔導(dǎo)活動室，便于開展學(xué)生及教師的團體輔導(dǎo)。
在下一學(xué)期的工作中繼續(xù)以心理健康教育課為陣地，個體咨詢?yōu)檩o，關(guān)注教師心理健康，不斷提高和優(yōu)化我校師生的心理健康，從而讓全校師生都能更好地生活、工作和學(xué)習(xí)。
篇三：明年工作計劃怎么寫
要求的改革工作和具體落實措施，如何推進改革。2、按照上面三個方面提煉出明年要做的幾件主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)，一般不要多于5條。3、提煉主題句。明確主語、謂語、賓語。4、圍繞主題句展開論述。為什么、怎么做、要克服哪些困難、達成什么目標。下面是一篇明年工作計劃的范文，供參考。班主任明年工作計劃范文擔任班主任到現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多的時間了，經(jīng)過這半年的緊張忙碌的工作和學(xué)習(xí)，使我對教師這一崗位有了更加深刻的認識。
思考。2、珍惜每一次聽課的機會，認真記好筆記，課后能根據(jù)自己班級學(xué)生的實際，精心備好課，以別人之長來補自己之短，分析自己的課堂教學(xué)，從而不斷提高自己的課堂駕馭能力。3、圍繞學(xué)生開展課堂教學(xué)，采用多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。4、在教學(xué)過程中，我要引導(dǎo)和促進學(xué)生主動求知。將音樂融入到教學(xué)中來，放飛學(xué)生的心靈，創(chuàng)設(shè)民主、寬松、和諧的課堂氛圍，制作新穎獨特的課件或吸引學(xué)生注意力的小物件，使學(xué)生快樂有興趣的學(xué)習(xí)。
們現(xiàn)在必須思考的問題。應(yīng)用行為引導(dǎo)型教學(xué)，倡導(dǎo)以學(xué)生為主題，充分發(fā)揮它們的主動性，提高課堂效率。3、加強學(xué)習(xí)：認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的理論素養(yǎng)。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會等，向?qū)＜遗c同行學(xué)習(xí)。認真參與每一次教研活動，多聽好課，取長補短，并主動與指導(dǎo)教師進行指導(dǎo)交流。多爭取上公開課的機會，用壓力給自己動力，多磨練，快成長。在信息技術(shù)上多下工夫，能夠熟練應(yīng)用多媒體技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。4、做好教學(xué)反思：反思是我們不斷進步的階梯，在上完每一節(jié)課后要及時做好反思工作，想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認真總結(jié)。提高自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平。教師的責任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則?？傊?，在新一年的工作中我會踏踏實實，一步一個腳印，為學(xué)校美好的明天獻出一份力量。
企業(yè)下一步工作計劃篇十七
課題研究工作是新世紀學(xué)校教育改革與發(fā)展全新的教育理念，是課程改革的需要，是保證新課程改革實驗向縱深發(fā)展的推動策略；是一線教師的呼喚，是促進教師專業(yè)發(fā)展的必然要求，我校以教師研究為主體，強調(diào)實踐反思，同伴互助，專業(yè)引領(lǐng)的實踐形式，是教師將教學(xué)實踐、教學(xué)研究和業(yè)務(wù)進修密切結(jié)合的探究性、合作性、反思性的學(xué)習(xí)方式和工作方式。課題研究工作將有利于教師互相關(guān)愛、互助切磋、互相交流、共同提高，有利于學(xué)校、教師、學(xué)生不斷提高和持續(xù)發(fā)展，有利于學(xué)習(xí)性學(xué)校的建構(gòu)。
課題研究工作是為了改進學(xué)校的教育教學(xué)，提高學(xué)校的教育質(zhì)量，從學(xué)校的實際出發(fā)，依托學(xué)校自身的資源優(yōu)勢，充分挖掘教師的自主研發(fā)的潛能而進行的教育教學(xué)研究，重點研究學(xué)校教育教學(xué)活動中實際發(fā)生的問題。
1、學(xué)校成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，各相關(guān)學(xué)科骨干教師為小組成員，負責課題研究的規(guī)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)工作；學(xué)校成立課題研究專家指導(dǎo)組，負責課題研究的審批、過程的指導(dǎo)、結(jié)題評審的聯(lián)系等工作。
2、課題實施小組負責課題研究的具體工作，負責課題申報、階段研究、資料收集、總結(jié)撰寫等工作，教導(dǎo)處對課題實施的研究過程要進行督導(dǎo)與檢查。
3、參與課題研究的實驗教師，本著自愿申報、學(xué)校審批的原則，由課題領(lǐng)導(dǎo)小組確定。對學(xué)校確立的重點課題，各學(xué)科教研組要全力配合，并完成所承擔的子課題研究任務(wù)。學(xué)校鼓勵教師以自己所從事的學(xué)科教學(xué)中遇到的問題為課題，開展自修反思式的課題研究。問題研究取得研究成果的（以論文、課例等為實體顯現(xiàn)），學(xué)校給予同等級別的獎勵。
4、課題實施小組在課題獲得立項之后，必須按照教育科研工作客觀規(guī)律的要求按既定計劃投入研究，課題研究要求做到嚴謹務(wù)實，不得弄虛作假，不得半途而廢，力爭在預(yù)定時間結(jié)題。不能按時結(jié)題的，在預(yù)定時間內(nèi)寫明材料，對課題的進展情況向立項單位以書面形式做好解釋，并對課題的最終結(jié)題時間做準確地預(yù)測，在最終結(jié)題時間之前做好一切準備工作；確因種種原因課題研究不能繼續(xù)開展下去的，由課題負責人提出書面申請、學(xué)校課題領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見，報立項單位申請取消。參與課題實驗的教師因為工作不力而使課題研究被迫終止的，本課題實施負責人、實驗教師在課題研究所圈定的時段內(nèi)不得參加評先、表模工作。
5、學(xué)校課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)年負責組織一次課題研究匯報工作會（在盡可能的情況下，邀請課題監(jiān)管單位、立項單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加），匯報會先由課題實施小組負責人匯報課題的進展情況，再結(jié)合課題研究存在的問題進行討論，討論解決的途徑和辦法，為下一階段的研究工作提出建設(shè)性的意見。
1、課題組依據(jù)《黃石小學(xué)學(xué)校教科研工作制度》開展課題研究，課題組接受教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)，在每學(xué)期末向教導(dǎo)處提交課題實驗階段性成果資料。
2、實施課題研究獎勵制度，在課題實施小組的齊心協(xié)力下，課題實驗通過專家鑒定，課題成果得到有效推廣，與課題研究相關(guān)的論文、課例在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，學(xué)校給予階段性獎勵和結(jié)題成果獎。階段性獎勵標準見附表一，結(jié)題獎獎勵。
3、將課題實驗納入年終目標量化考評加分方案，在課題研究取得階段性成果并得到教導(dǎo)處、校行政會認可的情況下，課題主持人、課題實施小組組長及實驗教師按課題的相應(yīng)級別量化評定分值，由學(xué)校給予物質(zhì)上的獎勵，量化考評加分。
4、對優(yōu)秀課題研究成果，課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組負責向上級送評及向有關(guān)刊物推薦；學(xué)校也鼓勵教師自行向相關(guān)教研刊物、教研部門投稿，若參評獲獎或論文發(fā)表，學(xué)校按相應(yīng)級別予以獎勵。
5、在基本條件對等情況下，學(xué)校優(yōu)先安排承擔有課題研究任務(wù)的教師參加上一級教研部門組織的課題培訓(xùn)或研討活動，優(yōu)先安排課題實驗教師參加觀摩課、示范課、研討課等交流活動；課題實施小組集中組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、研討活動，在教務(wù)處確認的情況下,學(xué)校對實驗教師給予實時工作補助。
6、學(xué)校為課題研究階段性成果展示提供舞臺，每學(xué)年至少組織一次課題研究工作經(jīng)驗推介或成果展示活動，推介課題組的先進經(jīng)驗和在課題實驗中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師。
企業(yè)下一步工作計劃篇十八
忙碌的20xx年已經(jīng)過去，回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
企業(yè)下一步工作計劃篇十九
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項規(guī)章制度更好的落實，便于更好的.配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù)，公司制定如下工作目標及工作重點：
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標準，培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標準的隊伍。