奇妙的人類語言世界,總結(jié)了讓人心生敬畏。寫總結(jié)時(shí)要注意語言簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。推薦以下幾篇閱讀材料,希望能給大家的總結(jié)提供一些啟發(fā)。
淘寶開店策劃案篇一
2.產(chǎn)品概述:我店主要經(jīng)營(yíng)品牌男裝,時(shí)尚男裝,男鞋。
3.市場(chǎng)分析:目前淘寶的上購(gòu)物的主要人群都是年輕人,因?yàn)楸救耸悄猩鷮?duì)買賣上的討價(jià)還價(jià)總是不夠?qū)I(yè),也懶得像個(gè)家庭主婦一樣和顧客討價(jià)還價(jià),所以就選擇了銷售男裝,因?yàn)槲抑捞煜碌臑貘f一般黑,我不太會(huì)別的男生也不一定喜歡!哈哈最主要的是男生很好還價(jià),很少給差評(píng)!
5營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,在國(guó)內(nèi)推廣自己網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品。打響自己的網(wǎng)店名聲。再與同類的商家搞好關(guān)系,互相做店鋪的連接從而達(dá)到增加流量的效果,而且可以組建聯(lián)盟,讓顧客感覺我們是個(gè)專業(yè)的團(tuán)體,增加自己的信譽(yù)值,還有可以多做交流,互相交流開店的心得和經(jīng)驗(yàn)。做到共同發(fā)展。
6.資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來必備資金。
1.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo):我店以網(wǎng)絡(luò)ctoc交易模式與客戶交易,主要宗旨就是一切為了顧客,為了顧客的一切。我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)上最有名的男裝銷售網(wǎng)店。
2.網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對(duì)我們留下好印象。我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。
1.市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),越來越多的人選擇了在網(wǎng)上購(gòu)買自己喜歡的商品。足不出戶就可以得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購(gòu)物將成為以后購(gòu)物的主流,發(fā)展前景越來越大。
2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:自從韓劇對(duì)我國(guó)時(shí)尚前沿的狂暴侵略,大量的年輕那女追捧韓式風(fēng)格似已蔓延,于是我們提供時(shí)尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷的政策方針。一切從消費(fèi)者出發(fā),努力的打開市場(chǎng)、提高我們網(wǎng)店的知名度。
超低的價(jià)格,精美的款式迎來了廣大小青年的追捧。
3.目標(biāo)市場(chǎng):我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要目標(biāo)群體就是所有的籃球愛好者。利用nba在中國(guó)市場(chǎng)的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來最低的價(jià)格和信得過的質(zhì)量來讓每個(gè)顧客都能淘到好的商品,滿意而歸。
4.顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則:按時(shí)付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
5.市場(chǎng)滲透和銷售量:我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力,另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,至于銷售量方面目前我們還沒有對(duì)自己有明確的要求。
我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會(huì)保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會(huì)越做越好。
淘寶開店策劃案篇二
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)。
時(shí)間:2周內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。
顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。
穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。
位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁面不超過3個(gè)。
更多的就放在翻頁中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)。
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)。
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)。
4.增加faq,參考檸檬綠茶。
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。
(類似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。
專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面。
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。
要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)。
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。
再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的`顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3:客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:所有客服。
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。
內(nèi)容:1。
用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。
4:客戶互動(dòng)。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:策劃。
工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。
經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。
2.提建議有獎(jiǎng)品。
寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。
3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。
5:推廣營(yíng)銷。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:全部。
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。
編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。
相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
的seo優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.超級(jí)買家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。
拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。
并采取買家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。
單頁seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。
要求:1。
關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。
發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
要求:1。
設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車。
要求:1。
選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū)**和最高上限**元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍。
要求:1。
根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。
以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。
一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。
只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級(jí)賣霸。
要求:1。
每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。
要求:1。
提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。
類似淘寶天下,hitao,口碑等。
6:信譽(yù)倍增管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。
六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過200元,可以包運(yùn)費(fèi)。
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(jià)(等于打75折)。
7:好評(píng)打分提醒。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
要求:
1。
隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
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淘寶開店策劃案篇三
報(bào)告顯示,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模312億元,594億元,1200億元,2670億元,4980億元。
20我國(guó)網(wǎng)購(gòu)金額達(dá)到了2670億元,比20增長(zhǎng)90.7%。年有1.3億用戶至少有一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,占到了全部網(wǎng)民數(shù)的33.9%。其中淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額為71.7%,京東商城以3.2%的市場(chǎng)份額位居第二,當(dāng)當(dāng)(3.1%)和拍拍(2.9%)分別位居三、四位。20我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物全年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到4980億元,占到了全國(guó)社會(huì)商品零售總額的3.2%,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到1.85億,網(wǎng)上購(gòu)物在網(wǎng)民中的滲透率為40.6%。前三季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)??傮w達(dá)到5467.1億,已經(jīng)超過了年4980億的全年交易量。從目前市場(chǎng)增長(zhǎng)情況看,預(yù)計(jì)第4季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將保持15%-20%的環(huán)比增速,交易規(guī)?;?qū)⒊^2300億元,全年交易規(guī)模有望突破7700億。預(yù)計(jì)到,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額將增至2萬億元人民幣,或?qū)⒊^美國(guó)成為全球最大網(wǎng)上消費(fèi)國(guó)。
近期數(shù)據(jù):淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷售額的歷史紀(jì)錄,每秒成交3.89萬元;京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長(zhǎng)超過290%。
網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是一種趨勢(shì),對(duì)于80后、90后而言,“網(wǎng)上逛店”、買東西輕松自在,已然成為習(xí)慣。網(wǎng)上購(gòu)物日趨成熟、自然會(huì)延伸到家具購(gòu)買領(lǐng)域。多位行業(yè)人士表示,家具網(wǎng)購(gòu)是必然趨勢(shì)。2009年國(guó)內(nèi)家居網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)的交易總額是112億元,占整體網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的4.7%;家居網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)到6200萬,占整體網(wǎng)民的19.4%。據(jù)保守估計(jì),三年內(nèi)這個(gè)數(shù)字將達(dá)到700億元人民幣。在這些網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群中,80%以上為23歲~35歲的年輕人。目前單是淘寶網(wǎng)上的家居店有14萬家;在b2c方面,不少的家具品牌開通了家具商城,如喜夢(mèng)寶、曲美,皇朝家私,紅星美凱龍、好百年等家具賣場(chǎng)也不甘落后,紛紛開通網(wǎng)上商城,爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
二、網(wǎng)店基本狀況介紹。
1、swot分析(s、w是內(nèi)部因素,o、t是外部因素。)。
s代表strength(優(yōu)勢(shì)):
廠家自主經(jīng)營(yíng),無須為貨源擔(dān)憂,產(chǎn)品成本控制、設(shè)計(jì)定位、價(jià)格定價(jià)可操作性強(qiáng),服務(wù)更專業(yè)。
w代表weaknes:
淘寶店鋪開店時(shí)間晚,運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏、團(tuán)隊(duì)人員配置不全,交貨周期的準(zhǔn)確性、服務(wù)跟蹤有待提高,資金投入尚屬嘗試階段,推廣效果預(yù)測(cè)性不強(qiáng)。
o代表opportunity(機(jī)會(huì)):
網(wǎng)上購(gòu)物日趨成熟,家具網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)勢(shì)在必行,截至206月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較2010年底增加2770萬人,未來三年內(nèi)家具網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將達(dá)700億元人民幣,約占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的千分之三,發(fā)展的空間還非常巨大。
t代表threat(威脅):
據(jù)了解,在c2c方面,目前單是淘寶網(wǎng)上的家居店有14萬家;在b2c方面,不少的家具品牌開通了家具商城,此外,不少的中小型家具企業(yè)也競(jìng)相登陸互聯(lián)網(wǎng),企圖分得網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的一杯羹。中國(guó)整個(gè)家具網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)出群雄逐鹿的狀態(tài),一場(chǎng)場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)即將開始,行業(yè)洗牌也在所難免。
2、店鋪名稱:酷愛家家居(暫時(shí)的代稱)。
分析:好的家具網(wǎng)店名字,方便用戶想到,容易搜索,為家具網(wǎng)店帶來實(shí)際性的客戶,提升流量帶來更多的收益。
1)簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使網(wǎng)店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣,我們的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感。
本店主要經(jīng)營(yíng)軟體家具(沙發(fā)和軟床),23歲~35歲的白領(lǐng)作為主要的銷售對(duì)象。
風(fēng)格:簡(jiǎn)約、現(xiàn)代、時(shí)尚大方,以簡(jiǎn)約風(fēng)格為主,但是簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單。
經(jīng)營(yíng)理念:客戶的需求,用戶的滿意。
服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、產(chǎn)品的定價(jià)。
篩選適銷對(duì)路的款式作為店鋪的主打產(chǎn)品,并進(jìn)行合理的定價(jià),是尤其關(guān)鍵的。
1)成本定價(jià)法。
成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法,也是傳統(tǒng)的、運(yùn)用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤(rùn)定價(jià),常被稱為”成本加成定價(jià)法"。
2)市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3)心理定價(jià)法。
心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤(rùn)。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。
5、網(wǎng)店?duì)I業(yè)目標(biāo):
開店(1-3個(gè)月)每月銷營(yíng)業(yè)額1萬元,
開店(3-9個(gè)月)每月銷營(yíng)業(yè)額2萬元,
開店(9-18個(gè)月)每月銷營(yíng)業(yè)額3-4萬元,
開店(一年半以上)每月銷營(yíng)業(yè)額5-10萬元,
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)。
7、網(wǎng)店的送貨方式選擇。
1)物流公司送達(dá)客戶指定的市區(qū),客戶自提。
2)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。
3)客戶來廠自提。
8、售前及售后服務(wù)。
1、售前服務(wù):顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,隨時(shí)會(huì)咨詢很多網(wǎng)店上沒有提供的信息,熱情耐心地回復(fù)是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。(每天中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00的瀏覽量是最高的)。
2、售后服務(wù):退換貨承諾。
3、評(píng)價(jià)管理,售后跟蹤。
三、項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度。
店鋪裝修、模板租用、圖片處理費(fèi)用預(yù)計(jì)500元;
簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,需提交保證金1000元。
淘寶開店完全免費(fèi)的,需要滿足以下條件:
(1)注冊(cè)淘寶會(huì)員,并通過支付寶認(rèn)證;(須提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照)。
(2)淘寶開店考試。
(3)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝,填寫開店信息。
3、圖片拍照(7天)。
一張好圖勝千言,瀏覽者在網(wǎng)購(gòu)時(shí),圖片的效果很大程度影響著購(gòu)買者的購(gòu)買欲望。
拍攝要求:背景簡(jiǎn)單,主體突出、清晰、多角度拍出美感。
拍攝場(chǎng)所:攝影棚或展廳。
拍攝工具:像素較高的相機(jī),如單反相機(jī)。
拍攝人員:專人負(fù)責(zé)拍攝、同事協(xié)助擺場(chǎng)。
4、店鋪裝修(7天)。
為了能更好地吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
圖片主體突出—吸引買家點(diǎn)擊。
標(biāo)題清楚,盡量加關(guān)鍵詞—方便搜索。
價(jià)格具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)—排列靠前。
發(fā)布的時(shí)候選擇7天的周期—排列靠前,增加循環(huán)的機(jī)會(huì)。
描述詳細(xì),提供多圖展示---讓賣家身臨其境。
交叉銷售—提供到其他單品或者相關(guān)類別的快捷鏈接等。
5、運(yùn)營(yíng)推廣策略。
1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
3)廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)的朋友,帶來一定的流量。
4)博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷。
5)在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
6)運(yùn)用免費(fèi)媒體:我們可以運(yùn)用免費(fèi)媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來銷售我們店的產(chǎn)品。
8)交換鏈接,友情鏈接等。
9)印制名片—給賣家或他人、
四、資料準(zhǔn)備與協(xié)助。
1、網(wǎng)店名稱的篩選。
2、提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。
3、產(chǎn)品款式篩選、定價(jià)策略。
4、產(chǎn)品拍照、圖片處理。
5、物流公司合作安排。
6、售后服務(wù)內(nèi)容的制訂。
淘寶開店策劃案篇四
(1)定位:
在本地即太原做出優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而發(fā)展到華北。
(2)使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù),隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時(shí)間把商品送到位.
(3)背景簡(jiǎn)述:
手機(jī)無疑是現(xiàn)代社會(huì)中最為火爆的產(chǎn)品之一,手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快,顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價(jià)格使很多消費(fèi)者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止,而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加,卻趕不上顧客的消費(fèi)程度。
(4)結(jié)構(gòu):
我們團(tuán)隊(duì)由兩人組成,共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
商業(yè)機(jī)會(huì):
(1)市場(chǎng)機(jī)會(huì):
abi預(yù)測(cè)未來5年內(nèi)手機(jī)配件市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)。
(2)遠(yuǎn)景分析:
商業(yè)模式:
(1)市場(chǎng)定位:
市場(chǎng)首先定在我們太原的幾所有名高校。
(2)產(chǎn)品與服務(wù):
產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨,距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
(3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處:
組織描述:
(5)組織的性質(zhì):
兩個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)(c2c),未來有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。
(6)組織的構(gòu)成:
有我的供應(yīng)商,和我的專業(yè)物流公司,但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制,設(shè)立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組,分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營(yíng)銷的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施(相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問,解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
(7)組織的使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù),隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,更新我們的商品,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時(shí)間把商品送到位.
(8)組織的目標(biāo):
把社會(huì)生活中的所有對(duì)手機(jī)愛好者和頭疼者給予最好的幫助,為愛好者增添信息新鮮感,為頭疼者解決他(她)們的難處,使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。
項(xiàng)目描述:
(1)現(xiàn)狀與描述:
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?;鸨?,經(jīng)營(yíng)的效益非常好,幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧,但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣,消費(fèi)者往往欲步又止,欲買又停。往往處于難以抉擇的境地,害怕花冤枉錢。對(duì)于大學(xué)生及一些社會(huì)上的友好客戶對(duì)網(wǎng)上的購(gòu)物很感興趣,他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西,并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件是件新鮮的事,對(duì)于他們的認(rèn)識(shí)和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場(chǎng),那一定是不小的,我們相信市場(chǎng)調(diào)查,同時(shí)相信自己的預(yù)測(cè)。
(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資:
(3)經(jīng)營(yíng)策略及計(jì)劃:
按所需進(jìn)貨,追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度,以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤(rùn),再一是從郵局的郵費(fèi)上賺取可接受的利潤(rùn)。先在本地站住腳跟,從小的、大家受歡迎的商品開始做起,建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
(1)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
明確了此項(xiàng)目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
(2)技術(shù)方案:
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺(tái)的計(jì)算機(jī)知識(shí),學(xué)會(huì)這些技術(shù),以及其他的技術(shù),直接購(gòu)買,自主開發(fā),外包及其他技術(shù)。
項(xiàng)目進(jìn)度:
(1)分階段項(xiàng)目任務(wù)。
一,對(duì)品牌的手機(jī)電池作為賣出主要對(duì)象;二,添加一些手機(jī)的裝飾,手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套,小飾物等;三,配置一些簡(jiǎn)單的手機(jī)配件進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。四,各方面盡心良好對(duì)顧客進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng)。
(2)項(xiàng)目管理:
網(wǎng)上操縱買賣交易的對(duì)話框,進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
組織機(jī)構(gòu)及人力資源:
(1)項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu);
發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士,投資者也是,實(shí)施者也是。
市場(chǎng)分析:
(1)目前在太原的小型城市里,對(duì)手機(jī)的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的.效果是很有成效的。剛開始的市場(chǎng)規(guī)模不是老大。但會(huì)隨著對(duì)產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高,潛在客戶會(huì)更加的,充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),改善短處。
營(yíng)銷方案:
線上+線下,兩種策略均采用多種方法,具體在營(yíng)銷方案中見。
投資規(guī)模及籌資方案:
(1)估算資金規(guī)模:
隨著對(duì)于手機(jī)的廣泛利用,各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加,以及開店所需項(xiàng)目(業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出),和一些商店專題信息發(fā)布,網(wǎng)站廣告發(fā)布,制定信息分析服務(wù)和專題報(bào)告(上面的組織構(gòu)成有具體的說明)等,僅以市面人口(太原人口為36,000,000)的40%(1,440,000)計(jì)算,并以邊賣邊盈利的經(jīng)營(yíng)模式最多在4000元左右(此處討論了對(duì)更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對(duì)于發(fā)展更大的店鋪,對(duì)于剛上市的營(yíng)業(yè)店鋪上不了1000元的,并且是兩個(gè)人的出資。
(2)籌資方案:
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長(zhǎng)的鼎力相助等等。
財(cái)務(wù)分析:
(1)成本:
對(duì)于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費(fèi)的,對(duì)于傳單及提供商的資金配用也使少量的,(具體的數(shù)目在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運(yùn)出。
(2)盈利模式:
c2c及c2b的商業(yè)模式。
(3)盈利能力:
由于顧客的密集型,不僅是顧客的需求,而且是所在地區(qū)的高校及社會(huì)友好顧客的眾多,盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個(gè)月,出現(xiàn)無人問津的情況,原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致,畢竟是一個(gè)開張不久的店,所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開店的第一碗飯的,可能會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題,因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔(zhàn)龅恼嬲氖袌?chǎng)宣傳,以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析:
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè),并且對(duì)手的力量并不是不可估量的,即使力量懸殊,我們也有符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營(yíng),正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對(duì)于人與人之間組成的社會(huì)關(guān)系,我們主要放在市場(chǎng)需求大的高校及以及一些消費(fèi)水平高的小區(qū),對(duì)其消費(fèi)水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識(shí),那么社會(huì)經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
(5)回收期估算:
買賣雙方獲取的都是在對(duì)比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快,信息多,科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺(tái)的雙重最大作用,就在此基礎(chǔ)之上,不出兩年可以賺回本錢。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資及對(duì)策:
(1)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):
由于在運(yùn)行當(dāng)中渠道沖突,伙伴關(guān)系,客戶關(guān)系的處理之上,所以平時(shí)都應(yīng)該注意:商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù);專業(yè)性、權(quán)威性;及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整;同時(shí)做好對(duì)于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識(shí)。
(2)政策風(fēng)險(xiǎn):
可能由于管理層次和運(yùn)行程序的不善,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,善于修補(bǔ),以更好的適應(yīng)客觀的政策。
(3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):
員工及我倆良好的市場(chǎng)推廣行為,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的,技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員,積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力,包括一些閱讀能力,社交能力,使用photoshop軟件的技術(shù),保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性,使之按規(guī)定的軌道運(yùn)行。
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淘寶開店策劃案篇五
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國(guó)已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì),截止2009年7月底中國(guó)網(wǎng)民突破3.2億,穩(wěn)居全球第一。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元,人均2382元。另據(jù)統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)以超過電視24個(gè)百分點(diǎn)(83%)成為中國(guó)人搜集信息的第一渠道,互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展,早在1999年之前我國(guó)就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站,當(dāng)前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟。
1.市場(chǎng)調(diào)查。
網(wǎng)上購(gòu)物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理,而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式,于是近年來發(fā)展迅速,在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%,總數(shù)超過1000萬,同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆,居于所有商品銷售榜首。所以,開個(gè)以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標(biāo)顧客分析。
女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類:
(2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體,同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。
(3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。
3.網(wǎng)店定位。
根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析,所以,店鋪的定位也就確定了,即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式:配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開店,選擇普通店鋪。主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的logo是不可少的,要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致,可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理,對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力,可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(zhǎng)相清新甜美的女模特幫助拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買家購(gòu)買欲望。
1.商品策略。
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類要豐富。針對(duì)不同群。
體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2.價(jià)格策略。
初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略。
網(wǎng)站建設(shè)完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過;還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。
4.促銷策略。
開辟一塊特價(jià)區(qū),定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售,節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。
1.進(jìn)貨渠道。
既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng),例如城隍廟、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理。
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
3.服務(wù)管理。
(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問信息。
(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。
(3)對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。
定期進(jìn)行分析結(jié)算,進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整,應(yīng)對(duì)政策和市場(chǎng)。
淘寶開店策劃案篇六
如今創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目越來越難找,人們也越來越傾向于小本投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,今天就給大家介紹新奇特千元?jiǎng)?chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,盤點(diǎn)投資熱門創(chuàng)業(yè)開店項(xiàng)目,供創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行參考。
1、可降解環(huán)?;ㄅ?。
目前市場(chǎng)上的花盆種類主要有木制花盆,泥制花盆,瓷制花盆,塑料花盆。木制花盆雖然輕便,但沒有五顏六色,泥制花盆和瓷制花盆透氣性好,美觀花麗,但太重,價(jià)格較高,塑料花盆透氣性不好,容易對(duì)環(huán)境造成污染。本產(chǎn)品克服了以上缺點(diǎn)。目前主要出口歐盟,美國(guó)等國(guó)家,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要在廣州,北京,義烏等地銷售。
2、家庭小菜園。
隨著城市向現(xiàn)代化的發(fā)展,林立的高樓,緊張的生活節(jié)奏,給人們?cè)斐闪艘环N沉悶感、壓抑感。于是,居位在城市里的人日益重視對(duì)居室和辦公場(chǎng)所的美化,尋求回恨自然的綠色裝飾。而本產(chǎn)品不同于普通的花草盆景,不僅可美化居室,還能讓城里人在體驗(yàn)種植樂趣的同時(shí),吃到自己新手種植的蔬菜。1000元如何創(chuàng)業(yè)?目前市場(chǎng)上并無同類產(chǎn)品。產(chǎn)品主要在北京、廣州、浙江銷售,月銷售額可達(dá)3萬到5萬元,市場(chǎng)前景廣闊。
3、嬰兒測(cè)溫湯匙。
近年來嬰兒用品市場(chǎng)不斷增長(zhǎng),平均每年遞增17%以上,而湯匙是日常生活用品,有著廣闊的市場(chǎng)需求。1000元如何創(chuàng)業(yè)?用普通的湯匙給嬰兒喂奶、喂水、喂藥時(shí),母親或保姆通常會(huì)用嘴試溫度,存在疾病傳染的可能,而且有時(shí)會(huì)因奶、水、湯、藥等過熱而燙傷嬰兒。而本產(chǎn)品克服了上述缺點(diǎn),更加安全、方便。平時(shí)不用時(shí)可做家庭溫度計(jì),可謂一舉兩得,市場(chǎng)前景看好。
4、吸塵黑板擦。
1000元如何創(chuàng)業(yè)?產(chǎn)品適用于各類學(xué)校、部隊(duì)、企事業(yè)單位,可揩擦金屬黑板、玻璃黑板、水泥黑板及木質(zhì)黑板等各種光整平面。目前產(chǎn)品在北京、四川、河北、湖北等地有售。以河北某經(jīng)銷點(diǎn)為例,每月可銷售2000-5000個(gè)。
5、手機(jī)應(yīng)急充電器。
本產(chǎn)品的體積、外觀和女士的口紅一樣。由于充電電源為1。5伏的五號(hào)干電池,可以通過本產(chǎn)品內(nèi)部特有的增壓電路設(shè)置,將1。5伏電壓增到5。7伏,可以滿足手機(jī)應(yīng)急充電使用。
6、多功能電子手杖。
隨著中國(guó)社會(huì)老齡化的到來,老年用品市場(chǎng)顯示出了巨大的商機(jī)。老年人戶外活動(dòng)遇身體及其他原因出現(xiàn)意外情況時(shí),如不及時(shí)求助,后果不堪設(shè)想。本產(chǎn)品有效解決了這一問題,同時(shí)增加了一些其他功能,給老年人出行帶來便利。目前,本產(chǎn)品主要在北京、深圳、臺(tái)北、廣西、山東、烏魯木齊等地銷售。
7、健康七標(biāo)杯。
目前人們所飲用的水以酸性為主,導(dǎo)致人們體內(nèi)酸堿不平衡,營(yíng)養(yǎng)成分缺失嚴(yán)重。市場(chǎng)中各種相關(guān)健康水產(chǎn)品存在一定的不足,如礦泉水,雖然可以補(bǔ)充人體所缺的各種礦物元素,但是由于水分子團(tuán)比較大,不易被人體吸收;純凈水,雖然能夠調(diào)節(jié)人體內(nèi)的酸堿平衡,但是缺少各種微量元素。本產(chǎn)品要以使普通自來水優(yōu)化,彌補(bǔ)了現(xiàn)有產(chǎn)品的不足。目前本產(chǎn)品已經(jīng)在北京西單商場(chǎng)、長(zhǎng)安商場(chǎng)等進(jìn)行銷售,是平均銷售量為數(shù)百個(gè)。
8、家用真空鉤掛器。
人們?cè)谌粘I钪?,為了掛一些物件,通常選擇釘釘子、用粘鉤或是及盤掛鉤。介是釘釘子容易損壞墻面,不美觀;粘鉤承載重力小,很容易脫落,而且掛鉤脫落后墻面上留下難以清除的污跡,甚至?xí)p壞墻體;吸盤掛鉤只能用于瓷磚、玻璃表面。本產(chǎn)品可以克服市場(chǎng)中現(xiàn)有產(chǎn)品的不足,因此本產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)空間。
9、新型軟呼啦圈。
玩呼啦圈是一種體育運(yùn)動(dòng)又是一種技巧運(yùn)動(dòng),為大眾熟知和喜愛。本產(chǎn)品由天然橡膠制成,柔軟且有彈性,在使用過程中,由于離心力的作用,圈體與身體的接觸面積更大,加強(qiáng)了對(duì)身體的按摩。1000元如何創(chuàng)業(yè)?該產(chǎn)品可自由調(diào)節(jié)大小,購(gòu)買一個(gè)即可全家人使用,實(shí)際使用成本比普通呼啦圈還要低很多,容易為消費(fèi)者所接受。另外,該產(chǎn)品儲(chǔ)藏、攜帶方便,可自行調(diào)節(jié)重量、冬天帶可以加入熱水使用。普通呼啦圈則不具備以上特性,市場(chǎng)上無同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),因此市場(chǎng)前景看好。
10、空氣凈化珠。
本產(chǎn)品的外觀為粉紅色球型,能捕捉、吸附空氣中的有害氣體分子,并通過化學(xué)反應(yīng)將有害氣體分子轉(zhuǎn)變?yōu)闊o毒、無嗅的反應(yīng)產(chǎn)物,同時(shí)粉紅公球型顆粒變?yōu)辄S褐色,顏色變化程度與有害氣體消除量成正比。
小成本投資的千元就能自己開店當(dāng)老板,當(dāng)然,其中你一定要選擇一個(gè)最適合自己的,這樣才能節(jié)約一切成本,賺取更大更多的利潤(rùn)。
淘寶開店策劃案篇七
看到身邊不少人興沖沖開好自己的店,卻不知道應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)推廣,生意慘淡,最后只能關(guān)門大吉的情況,盧云逸在此想和大家分享一下我干這一行多年來的文章,希望對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶐椭?BR> 1、營(yíng)銷技巧在黃金時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品。
所謂黃金時(shí)間,就是客流量最多的幾個(gè)時(shí)間段,我個(gè)人把黃金時(shí)間分成三個(gè)段,上午9點(diǎn)半到11點(diǎn)半,下午14點(diǎn)到17點(diǎn),晚上19點(diǎn)半到22點(diǎn)半,我們掙取在這三個(gè)時(shí)間段里發(fā)布我們的產(chǎn)品,我們發(fā)布的寶貝都選擇7天為一個(gè)周期,不要選擇14天,這樣我們的東西就多了一次露臉的機(jī)會(huì),那么我們成交的機(jī)會(huì)也就多了一倍,當(dāng)然我們最少要堅(jiān)持連續(xù)發(fā)布7天的商品,這樣才會(huì)有一個(gè)連續(xù)的周期,到第二個(gè)周期的時(shí)候,我們即時(shí)上架東東,這樣就會(huì)有規(guī)律的定期下架和上架了。
2、命名技巧認(rèn)真研究,制定關(guān)鍵字。
對(duì)于產(chǎn)品的命名,是新手朋友最困難的問題了,咨詢我的所有新手朋友們,都問我怎么樣才能命名好名字。其實(shí)這是一門很大的學(xué)問,不能三言兩語就能表達(dá)清楚的,要多去實(shí)踐,多去研究,才能得出好的心得體會(huì)的。我們大體可以根據(jù)兩個(gè)思路來操作,第一,是根據(jù)搜索引擎來做,在命名之前,先在搜索一下你要做的產(chǎn)品的名字的關(guān)鍵字,看看能搜到多少,選擇那個(gè)搜索到最多產(chǎn)品的關(guān)鍵字做為你的主要關(guān)鍵字。第二,就是一個(gè)不用動(dòng)腦子的懶方法,查找一下做的好的同行,看他們是怎么樣命名的,你可以復(fù)制他們的名字,稍微的修改一下,就可以成為你自己的了。
3、推廣宣傳技巧選對(duì)推廣受眾,達(dá)到事半功倍的效果。
我們得先確認(rèn)好我們的產(chǎn)品要賣給什么人,這些人都經(jīng)常在哪里出現(xiàn)。當(dāng)你確定了一系列這樣的問題之后,然后你有針對(duì)性的去推廣宣傳,你就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)來你店里路過的人會(huì)越來越多,有了流量,那么購(gòu)買量自然也就上來了。可以去論壇多回帖,一定要真誠(chéng)有你的個(gè)性,不要隨便了事,這樣別人才會(huì)更多的關(guān)注你。然后就是多寫精華內(nèi)容,獲得別人的信任,你的人氣自然就高了。還有很多其他技巧,就不詳細(xì)說了,大家可以百度搜盧云逸開店圣經(jīng)看一下。
成功,不僅要有正確的方法,還要付出不懈的努力,讓你我共勉。
淘寶開店策劃案篇八
由于是先前工作室考核的需要,我開了網(wǎng)店。但是由于沒有電腦,而不方便,并且也是因?yàn)闆]有專業(yè)知識(shí),我只是匆匆忙忙開的網(wǎng)店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。但是我是一個(gè)學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生,正如我們所知道的,淘寶網(wǎng)店是電子商務(wù)的最基礎(chǔ)的一個(gè)部分。為了能好的學(xué)好專業(yè)知識(shí),我想我需要通過對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行一些深入探索和研究,因?yàn)槲矣X得開網(wǎng)店對(duì)于我們學(xué)電子商務(wù)的人來說是最基本的。
現(xiàn)在隨著對(duì)專業(yè)的不斷學(xué)習(xí),以及對(duì)網(wǎng)店知識(shí)的研究和探索,我對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)很感興趣,并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網(wǎng)吧了,我準(zhǔn)備把我的網(wǎng)店真正經(jīng)營(yíng)起來。
(1)確定自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品。
我覺得要想真正的把網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)起來,首先就要選好符合自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品,既然已經(jīng)確定了自己的目標(biāo)商品,在選擇目標(biāo)商品我考慮到了以下的幾個(gè)方面:
a、在網(wǎng)上進(jìn)行搜索調(diào)查,查找淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品,
b、然后結(jié)合自己的愛好,確定自己的目標(biāo)商品。
c、從自身的實(shí)際出發(fā),考慮資金問題。
d、消費(fèi)者的需求。
e、以消費(fèi)者身份來考慮他們的消費(fèi)心理。
我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品是服裝和鞋子,但是結(jié)合自身的喜好,我更喜歡經(jīng)營(yíng)服裝,并且從我身邊的網(wǎng)上消費(fèi)者來看,他們到網(wǎng)上大多是買服裝的,而買鞋子的人卻很少,覺得鞋子沒有自己在網(wǎng)上看到的效果好,其實(shí)我也喜歡到網(wǎng)上賣時(shí)尚男女服裝。
(2)尋找貨源。
我確定好所要經(jīng)營(yíng)的商品是服裝后,就對(duì)目標(biāo)商品進(jìn)行了進(jìn)一步的了解,搜集大量的信息資料,尋找所要經(jīng)營(yíng)的貨源,查詢了許多的網(wǎng)站,搜尋貨源,并進(jìn)行對(duì)比,包括服裝的質(zhì)量,價(jià)格,以及外觀等。最后我在淘寶網(wǎng)上看到我所喜歡的服裝,很有特色,質(zhì)量看起來不錯(cuò),并且價(jià)格也很低廉,我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進(jìn)行了對(duì)比,并把其中一些好的店鋪收藏了起來和添加了一些友情鏈接!其實(shí)我現(xiàn)在還沒有找到我所需要的實(shí)體店鋪,我現(xiàn)在想的就是如果我找不到我所需貨源的實(shí)體店鋪,就打算到別個(gè)的淘寶店鋪去進(jìn)購(gòu)低價(jià)服裝,進(jìn)行銷售。具體地說我已經(jīng)找到了我要到哪里店鋪進(jìn)貨了。
一個(gè)產(chǎn)品必須要分析它目前所在的市場(chǎng),了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求的大小,同時(shí)還要確定產(chǎn)品的主要消費(fèi)者,并且還需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)大略的估測(cè)。
(1)市場(chǎng)需求。
所謂“人靠衣裝,佛靠金裝”,隨著人們生活水平的提高,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變,在解決自身溫飽之后也在追求一種時(shí)尚美。人們對(duì)服裝的要求也越來越高,并產(chǎn)生了一種審美觀念和情趣愛好,這是一種消費(fèi)時(shí)尚。而消費(fèi)時(shí)尚在服飾,加點(diǎn)以及某些保健品方面,表現(xiàn)最為突出。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民數(shù)量不斷上升,網(wǎng)上消費(fèi)者也在與日俱增,消費(fèi)行為也很頻繁。有很多網(wǎng)民都很依賴互聯(lián)網(wǎng),他們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物或者是工作。
(2)目標(biāo)消費(fèi)者的確定。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民增多,網(wǎng)購(gòu)行為變得更加頻繁,據(jù)調(diào)查,網(wǎng)民年齡大多數(shù)集中在15-45歲,并且我還了解到這個(gè)年齡段的網(wǎng)民有很高的審美觀念,對(duì)美的追求也很高,而本店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品均是針對(duì)這一部分消費(fèi)者,這些服裝均是質(zhì)量上乘,風(fēng)格獨(dú)特!同時(shí)我也認(rèn)為,本店服裝恢復(fù)和大部分消費(fèi)者的需求,展現(xiàn)他們的個(gè)性!
(3)競(jìng)爭(zhēng)格局以及危險(xiǎn)。
由于現(xiàn)在三是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,無論是類目競(jìng)價(jià),還是關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),我都還是一個(gè)新手。如今銷售服裝的銷售商越來越多,他們都抓住了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并打造自己的品牌和樹立信譽(yù),他們更具專業(yè)化,面對(duì)這個(gè)荊棘遍地的平臺(tái),我有可能會(huì)處處碰壁,甚至?xí)N售不出自己的產(chǎn)品,而遍體鱗傷。
面對(duì)目前所出現(xiàn)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局以及有可能虧損的風(fēng)險(xiǎn),我必須要在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,做好防衛(wèi)戰(zhàn),并先發(fā)制人,打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對(duì)自己有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!在這個(gè)過程中,我必須的采取有力措施。要想形成有力的競(jìng)爭(zhēng)格局,就必須要制定一些有效的推廣方法。
(一)網(wǎng)店推廣所要達(dá)到的目標(biāo)。
目前,我沒有把網(wǎng)店真正的經(jīng)營(yíng)起來,我也沒有叫人刷過信譽(yù),我的網(wǎng)店的信譽(yù)度為零。我想要經(jīng)營(yíng)自己的這個(gè)伊躍夢(mèng)緣網(wǎng)店,想要吸引顧客,就必須要把信譽(yù)提上來。這次推廣的一年時(shí)間的目標(biāo)是每天的獨(dú)立訪問用戶數(shù)量要達(dá)到2個(gè),網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量至少要達(dá)到20個(gè),與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名要提高20位,注冊(cè)的用戶數(shù)量200人。
(二)網(wǎng)店推廣的渠道。
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(1)店鋪裝修。
店鋪裝修其實(shí)很關(guān)鍵的。它給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境,如果他們?cè)敢庠谖业牡昀锒啻粢粫?huì)那么我的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。既然已經(jīng)找到貨源,采集到了關(guān)于所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的大量信息,我現(xiàn)在就必須對(duì)以前的商品進(jìn)行下架,然后編輯本店所確定的目標(biāo)商品,我覺得編輯商品也非常重要,編輯的產(chǎn)品信息要簡(jiǎn)單明了,并且要有亮點(diǎn),能吸引顧客的眼球,裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個(gè)性。做好寶貝描述和寶貝分類,最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目,不能太雜亂,不然會(huì)被列為違規(guī)商品。
同時(shí)我為了能夠更好推廣我的網(wǎng)店,我對(duì)網(wǎng)店換了一套新裝,進(jìn)行了大規(guī)模的裝修,首先是二級(jí)域名的設(shè)置,其實(shí)店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要!簡(jiǎn)單明了,讓人一看就知道,我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名,這樣別人也可以了解到一些關(guān)于我的信息,這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。
(2)發(fā)帖回帖。
大家都知道其目的在于多中國(guó)店長(zhǎng)露臉,讓別人記住你,加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網(wǎng)上開店點(diǎn)上,有個(gè)基本要求,就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。
關(guān)于發(fā)帖,,寫一些有關(guān)淘寶經(jīng)驗(yàn)的帖子,帶來一些新手的關(guān)注,并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當(dāng)信譽(yù)達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候,再以產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問為主,吸引買家的注意,這時(shí)候來的買家基本上就容易成交了。
發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交,而是建立一個(gè)信任我們的群體的人-脈關(guān)系,我認(rèn)為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。
幫派組織的促銷活動(dòng)。
比如店長(zhǎng)信息秒殺、拍賣這些,都是經(jīng)常出現(xiàn)在首頁和其他分類頁面的,是很容易帶來流量的。經(jīng)驗(yàn)暢談居幫派就經(jīng)常舉行這樣的發(fā)帖積分活動(dòng),同時(shí)你還可以報(bào)名參加活動(dòng)志愿者工作,也能賺到積分,最后,就是根據(jù)我們的積分高低來提供秒殺廣告位的。
大部分產(chǎn)品都是適合這樣的活動(dòng)的,因?yàn)橥豢町a(chǎn)品有很多數(shù)量。
還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動(dòng),雖然每一次的效果可能并不非常明顯,但每一次能帶來少量的潛在客戶已經(jīng)不錯(cuò)了,積少成多,-時(shí)間長(zhǎng)了自然而然就會(huì)有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。
(4)搶廣告牌。
我需要不斷的發(fā)帖,如果帖子被評(píng)為精華帖或者是帖子的評(píng)論量很大,那我就有可能銀幣,從而有機(jī)會(huì)得到廣告牌。
友情鏈接。
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,意味著你可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,所以最好選擇信譽(yù)高、流量大的店鋪。
(6)設(shè)置個(gè)人簽名、頭像。
因?yàn)樵谔詫毜赇佇麄鞯淖罴殃嚨鼐褪钦搲?,人氣最旺的就是?jīng)驗(yàn)暢談居!所以在論壇里有個(gè)屬于自己的獨(dú)特的個(gè)人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要!最好設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、能凸現(xiàn)我的店鋪優(yōu)勢(shì),這樣才能吸引顧客走進(jìn)我的店鋪。
2、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的收費(fèi)渠道。
3、淘寶站外的免費(fèi)渠道。
(1)像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū),比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等,進(jìn)去申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào),找到對(duì)應(yīng)的版塊,發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內(nèi)容差不多,但必須有差別店長(zhǎng)信息,就是要想盡辦法用暗示的方網(wǎng)上開店式告訴別人怎么找到你,找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內(nèi)部通過旺旺就可以找到我,進(jìn)入我的店鋪,但其他論壇的賬號(hào)不具備這樣的功能。(例如:我在百度上注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)是:尹若宸)例如,我可以在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯(lián)系方式。還要發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章。
4、淘寶站外的收費(fèi)渠道。
對(duì)于淘寶外部的收費(fèi)渠道,我想我沒有那么大的實(shí)力,因?yàn)槲艺J(rèn)為在這個(gè)渠道中花費(fèi)一定數(shù)量的資金,而我只是一個(gè)學(xué)生,并沒有太多的資金來源,所以我應(yīng)該不會(huì)利用這個(gè)渠道來推廣網(wǎng)店。
我必須依據(jù)我的推廣渠道來對(duì)我的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,做一些促銷活動(dòng)。例如:我的店里有一些情侶裝,我可以在情人節(jié)的時(shí)候,進(jìn)行一些促銷活動(dòng),買二免郵并且還會(huì)送一些服裝飾品,發(fā)紅包或者禮物。
本店新開張,我知道有許多方面都不如別個(gè)網(wǎng)店,在這段時(shí)間也可能會(huì)遇到許多的問題,也許會(huì)碰壁,但是人不可能不勞而獲,天上沒有掉下來的餡餅,也沒有免費(fèi)的午餐,我們必須要付出努力,不斷地對(duì)網(wǎng)店知識(shí)進(jìn)行摸索和研究,只有嘗試了才能增長(zhǎng)見識(shí),增加經(jīng)驗(yàn)。為了能更好推廣自己的店鋪,我會(huì)對(duì)網(wǎng)店知識(shí)進(jìn)行獵獲。雖然對(duì)于我這個(gè)新店主來說,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店會(huì)遇到挫折,但我愿舍身一試,來接受這個(gè)挑戰(zhàn),我相信我會(huì)把這種不利的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成一個(gè)機(jī)遇。
淘寶開店策劃案篇九
1.了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備)。
2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票,積分,7天無理由退貨)。
3.掌握淘寶商城交易規(guī)則。
開店前28天。
開店前27天店鋪定位、配送方式選擇。
開店前26天。
1.店鋪訂位分析(主要為商品如何定價(jià))。
2.認(rèn)識(shí)管理(人員架構(gòu)及配備,人員招聘)。
開店前25天、開店前24天、開店前23天。
1.物流方式確認(rèn)。
2.物流包裝發(fā)貨技巧。
3.發(fā)貨樣板確認(rèn)。
4.了解淘寶平臺(tái)提供軟件。
開店前22天。
經(jīng)營(yíng)方針確定。
開店前21天。
1.新開店鋪固定費(fèi)用支出。
2.確定運(yùn)營(yíng)方針。
開店前20天、開店前19天、開店前18天。
店鋪基礎(chǔ)裝修。
開店前17天。
1.店鋪設(shè)置(基本設(shè)置,店鋪分類管理,自定義頁面設(shè)置,圖片管理)。
2.交易管理(訂單管理,評(píng)價(jià)管理,運(yùn)費(fèi)設(shè)置)。
3.商城服務(wù)(銷售結(jié)算,訂購(gòu)服務(wù),保證金,賬戶明細(xì)下載,應(yīng)付賬單)。
4.賬戶設(shè)置。
5.品牌維護(hù)。
開店前16天、開店前15天、開店前14天。
寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備。
開店前13天。
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則。
2.掌握?qǐng)D片處理技巧。
開店前12天、開店前11天、開店前10天。
1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧。
2.掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則。
開店前9天。
開通、試運(yùn)營(yíng)。
開店前8天。
1.淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)。
2.如何在短時(shí)間內(nèi)提高信譽(yù)。
3.促銷方案確定。
開店前7天、開店前6天。
1.阿里旺旺使用技巧。
2.退換貨處理方法和流程。
開店前5天、開店前4天、開店前3天。
1.試運(yùn)營(yíng),修改調(diào)整。
2.促銷方案試執(zhí)行,調(diào)整。
3.店鋪診斷卡的使用提高認(rèn)知度,推廣活動(dòng)。
開店前2天、開店前1天。
開張營(yíng)業(yè)。
淘寶開店策劃案篇十
我是在8月份開始做淘寶的,自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開店真沒那么簡(jiǎn)單:拿貨、拍照、編輯、裝修、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等都在考驗(yàn)一個(gè)人的能力、耐力。經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店并不是一件容易的事兒!下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會(huì),希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位。
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè),熟悉的類目,這樣做成功的概率較大。比如,我曾經(jīng)在服裝店做過銷售,對(duì)服裝比較了解,也積累了一定的資源,就決定做服裝。接下來就是定位,怎么定呢?a,價(jià)格定位;b,形象定位,c,貨源定位。
a、價(jià)格定位。
根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間,定一個(gè)合理的價(jià)格,了解同類款式在市場(chǎng)上的定價(jià),比如定價(jià)在100-140元,你就賣80-120元,這樣性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來了,當(dāng)然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上,尋找這個(gè)價(jià)格的貨源就可以做到。
b、形象定位。
你的店鋪以什么樣的形象展示在買家面前,店鋪以什么樣的風(fēng)格裝修,這就是屬于你的視覺形象。當(dāng)然,視覺形象設(shè)計(jì)不是說要多么華麗,選擇適合自己產(chǎn)品的風(fēng)格即可,如果你是一個(gè)賣零食、小飾品的店鋪,裝修的像個(gè)五星級(jí)酒店一樣也是不合適的。設(shè)計(jì)屬于自己風(fēng)格的店鋪,讓別人容易記住你是最重要的??梢試L試做原創(chuàng)設(shè)計(jì),原創(chuàng)是不容易做,但是一旦做成,店鋪的成功率就會(huì)大增。
c、貨源定位。
選擇好的貨源,知道在哪里拿貨,對(duì)貨源的價(jià)格、定位、檔次都要一清二楚。()我基本上每天都去市場(chǎng)拿貨,每天都有新品上傳,貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點(diǎn),不是你拿到貨就行,要保證拿到的貨是性價(jià)比最高的,這樣才可以長(zhǎng)久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。
運(yùn)營(yíng)實(shí)際上就是將產(chǎn)品賣出去,在這里給各位賣家說一聲,千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類,都沒有什么作用,走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車,銷量有了一定的基礎(chǔ),做好基礎(chǔ)好評(píng),這樣別人看到銷量和好評(píng),就會(huì)增加一定的信任度?,F(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活,只要前期把小基礎(chǔ)做好,再加上產(chǎn)品定位做好,市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)考核你的,淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)考核你。
考核寶貝主圖圖片的點(diǎn)擊率和主推寶貝的收藏率、加購(gòu)物車率,最后才是合理的轉(zhuǎn)化率。這些都做好之后,在加上一些有效的運(yùn)營(yíng)技巧就差不多了。
運(yùn)營(yíng)做好了,要注意后期的維護(hù),包括售前售后和打包發(fā)貨,售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個(gè)客戶,盡量將每一位咨詢的人都轉(zhuǎn)化為顧客。如果做不好售前,轉(zhuǎn)化率就會(huì)低;如果做不好售后,那么店鋪的問題就會(huì)增加了。
打包發(fā)貨,打包一定要非常細(xì)心,我希望顧客打開包裹的時(shí)候看到的是一個(gè)非常完美的產(chǎn)品,沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn),和服務(wù)好的快遞公司合作,一些新開的淘寶店為了省錢,和價(jià)錢比較便宜的快遞公司合作,但是快遞的態(tài)度較差,弄丟的、弄破的、速度慢的,各種投訴、差評(píng)都會(huì)隨之而來,會(huì)導(dǎo)致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降,自然搜索權(quán)重下降,店鋪?zhàn)呦缕侣?,長(zhǎng)此以往,“國(guó)將不國(guó)”啊。
淘寶開店策劃案篇十一
由于現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展,人們的生活水平越來越高,購(gòu)物要求也隨之增高。于是網(wǎng)上開店潮流應(yīng)勢(shì)而生。
網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)具有如下特點(diǎn):?jiǎn)?dòng)資金低,投入少,交易快捷方便。
下面是由本站為您提供的淘寶開店策劃書,希望對(duì)你的個(gè)人網(wǎng)店的成功有幫助。
網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì):
1.都是低門坎,高競(jìng)爭(zhēng)。資金需求低、人力需求低、技術(shù)門坎低。。
2.開個(gè)個(gè)人網(wǎng)店需要的基本條件:約人民幣2000元以上的營(yíng)運(yùn)資金、基本的商業(yè)頭腦、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱情、0.5個(gè)人力(指兼職)、1部計(jì)算機(jī)再加1臺(tái)數(shù)字相機(jī)。
3.現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)黑暗期,有大量的失業(yè)或轉(zhuǎn)業(yè)人口將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)跟你競(jìng)爭(zhēng),請(qǐng)有心理準(zhǔn)備,這絕對(duì)不是藍(lán)海。
4.開個(gè)人網(wǎng)店最佳的組合是夫妻或情侶2人組。一開始其實(shí)1個(gè)人就可以撐場(chǎng)面,2人同時(shí)進(jìn)場(chǎng)機(jī)會(huì)成本與風(fēng)險(xiǎn)開始提高,3人以上你差不多就跟獲利2字無緣。(扣除薪資機(jī)會(huì)成本)
5.不要租辦公室,不要請(qǐng)會(huì)計(jì)師。能省則省,在開店初期壓低成本很重要。
6.網(wǎng)絡(luò)開店具有極高退出率,不要因?yàn)橄刖W(wǎng)絡(luò)開店而辭掉穩(wěn)定的工作。最好是先兼職做網(wǎng)絡(luò)開店,做到網(wǎng)絡(luò)生意蒸蒸日上再辭掉工作。當(dāng)然如果你失業(yè)那另當(dāng)別論。
7.如果你沒做過生意,網(wǎng)絡(luò)開店前多請(qǐng)教有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的親友。他們可以教你如何開公司、如何管理商品進(jìn)銷存或稅務(wù)發(fā)票等方法。
8.如果你有親友能提供貨源穩(wěn)定、具特色、價(jià)格優(yōu)的商品,那恭喜你,你有了很好的起跑點(diǎn),不用再浪費(fèi)幾個(gè)月找商品,你將縮短網(wǎng)絡(luò)開店的學(xué)習(xí)曲線。
9.如果你真的對(duì)賣什么一點(diǎn)概念都沒有,那就賣你較熟悉的女性相關(guān)商品,比如保養(yǎng)品、服飾配件或包包。因?yàn)槟銢]當(dāng)過賣家,起碼買這些商品的次數(shù)多些,對(duì)商品會(huì)比較有感覺。
10.藍(lán)海商品是很好的切入點(diǎn),許多網(wǎng)絡(luò)開店異軍突起的都是這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的藍(lán)海商品,比如高單價(jià)的限量腳踏車或外地不易買到的地方特產(chǎn)。
11.可想好退路,因?yàn)槭÷蕦?shí)在太高。
12.選一個(gè)好店名,編一個(gè)有趣的品牌故事,然后信奉這個(gè)品牌故事。
13.網(wǎng)店命名約有2路:一路易理解記憶,一路走洋風(fēng)裝高雅。最好的命名是望文生義,同時(shí)跟網(wǎng)址又有相關(guān)諧音。
14.取url網(wǎng)址盡量簡(jiǎn)短,最好能有易識(shí)別/易記憶/易被搜尋的英文關(guān)鍵詞。
15.挑選網(wǎng)絡(luò)開店平臺(tái),可請(qǐng)教有兩年以上網(wǎng)絡(luò)開店經(jīng)驗(yàn)的業(yè)者或先上網(wǎng)打聽平臺(tái)口碑。
17.開個(gè)個(gè)人網(wǎng)店的年度成本大致包括平臺(tái)費(fèi)(含營(yíng)收抽成)、進(jìn)貨費(fèi)、人事費(fèi)、營(yíng)運(yùn)費(fèi)(水電/房租/包裝運(yùn)費(fèi)等)及營(yíng)銷費(fèi)用。剛?cè)腴T者常少估營(yíng)銷促銷費(fèi)用,上線后才知道沒打廣告沒流量,打廣告有訂單但卻賺不回來。
18.準(zhǔn)備一臺(tái)傻瓜數(shù)位相機(jī)及1個(gè)迷你攝影棚。把商品拍好賣相會(huì)好很多。
20.評(píng)估后決定要開店,請(qǐng)立下志愿,給自己多久時(shí)間成為這個(gè)類別的全國(guó)no.1。
21.上線后流量不足很正常,沒訂單別灰心,所有店家一開始都這樣,如果太寂寞,降價(jià)賠錢賣就有訂單進(jìn)來。
22.反正也沒生意,建議可成立店長(zhǎng)博客,開始很誠(chéng)懇地記錄開店心得。如果你文筆不錯(cuò),這也是不錯(cuò)的營(yíng)銷方式有助拓展網(wǎng)站流量。
24.擬定3家最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。先鎖定超越最弱的一家。有目標(biāo)才有動(dòng)力。
祝您成功!
二、項(xiàng)目介紹
經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程:
1、開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?,F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。 你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。 開店如何選擇店鋪的“黃金寶地”
4、進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。 你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。
如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),可以設(shè)置一口價(jià),一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營(yíng)銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的`商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù) 。顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
9、評(píng)價(jià)或投訴 。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù) 。這一點(diǎn)不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。 物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。
這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。 做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個(gè)相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題,提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購(gòu)物,就會(huì)首先想到你??傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 2)附加值較高:價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
淘寶開店策劃案篇十二
終于在十一假期的時(shí)候,旺旺又旺了一下,以為還會(huì)是刷榮譽(yù)的,并沒太放在心上,沒想到是買家看到了我的寶貝,趕緊與她攀談起來,回答她的問題,經(jīng)過討價(jià)還價(jià)以后,這件寶貝我以一分未賺的代價(jià)賣給了她,雖然沒有賺錢,但我還是很開心,因?yàn)檫@就是一個(gè)好的開始。一直想在論壇里發(fā)帖慶祝一下,但又感覺買家沒有確認(rèn)收貨我還是不要發(fā)了,懷著坎坷的心情等待著,今天買家終于確認(rèn)收貨了,真的很開心,不過她還沒有給我評(píng)價(jià),不知道她是否對(duì)商品感到滿意。
不想在網(wǎng)上刷什么信譽(yù),我只想靠自己的努力把小店慢慢做好,不知道未來會(huì)是怎樣,也許會(huì)無人問津,也許平平淡淡,也許紅紅火火,不知道,只知道不管未來如何,我盡力了,做到問心無愧了。
其實(shí)做網(wǎng)店的初衷是想著這是我創(chuàng)業(yè)的.第一步,在淘寶這里可以多結(jié)交一些朋友,多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn),多總結(jié)一些教訓(xùn)。
從前只是想著過著平平淡淡的生活就可以,但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)今的社會(huì)如此想法是多么的不現(xiàn)實(shí),尤其是歲月不饒人,沒有多少時(shí)間可以揮霍了,創(chuàng)業(yè)是我必須做的,而網(wǎng)店是我走向創(chuàng)業(yè)的第一步,我相信我會(huì)成功的!
加油!!!
淘寶開店策劃案篇十三
二、網(wǎng)店摘要。
(一)經(jīng)營(yíng)宗旨。
宗旨:伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
(二)產(chǎn)品概述。
(三)目標(biāo)定位。
讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí),也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
(四)消費(fèi)群體。
主以學(xué)生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體)。
三、網(wǎng)店介紹。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
(二)網(wǎng)店簡(jiǎn)介。
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上,其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購(gòu)買力受到極大地限制且購(gòu)買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學(xué)生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。
(三)網(wǎng)店管理。
本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配:
二主:組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理,包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè),全局管理)。
小二1號(hào):負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流;(售后服務(wù),客戶管理)。
小二2號(hào):負(fù)責(zé)發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨,以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物;(市場(chǎng)考察,進(jìn)貨出貨管理)。
小二3號(hào):負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì),并一周一次總結(jié),一月進(jìn)行一次總匯。(財(cái)務(wù)管理)。
補(bǔ)充:人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,相互合作。
四、市場(chǎng)分析。
(一)市場(chǎng)調(diào)研。
1、網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì),越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)。
物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者,而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解:網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無疑是值得去嘗試的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來說也是非常有利的,其次,我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn),那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究,通過對(duì)大學(xué)生購(gòu)買能力以及消費(fèi)需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
(二)swot分析。
1、優(yōu)勢(shì)分析。
a、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求;
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較?。?BR> c、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行,且進(jìn)貨價(jià)格非常低;
d、服裝質(zhì)量較好,價(jià)格低廉,且都是六成以上新品。
2、劣勢(shì)分析。
a、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;
b、網(wǎng)店新開張,顧客認(rèn)知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;
c、服裝照片處理并不專業(yè),對(duì)店鋪服裝銷售有影響;
淘寶開店策劃案篇十四
活動(dòng)運(yùn)作方式:由it服務(wù)聯(lián)盟承辦(校區(qū)級(jí)社團(tuán))
活動(dòng)海報(bào):由校內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)制作(粗步擬定阿拉丁工作室)
活動(dòng)對(duì)象:紫金港全體學(xué)生
活動(dòng)成員:淘寶sss團(tuán)隊(duì)+it服務(wù)聯(lián)盟成員
分宣傳項(xiàng)目組,第一,二,三項(xiàng)目組
宣傳組人數(shù)最多,負(fù)責(zé)所有宣傳,活動(dòng)審批,包括幾個(gè)小活動(dòng)的運(yùn)作(人數(shù)待定)
第一二三組分別負(fù)責(zé)三大活動(dòng),第一項(xiàng)目組成員完成自己項(xiàng)目后可加入第二第三項(xiàng)目組
日程
5.17開會(huì)討論,詳細(xì)成員分工,每個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)子項(xiàng)目,確定負(fù)責(zé)人
5.18海報(bào)外包交付制作,獎(jiǎng)品聯(lián)系購(gòu)買;網(wǎng)上購(gòu)物等公益廣告收集且打印
以勤工儉學(xué)名義,在網(wǎng)上招代理(幫我們招淘寶會(huì)員)
5.19第一項(xiàng)目組開會(huì)討論,細(xì)化六一策劃,分工;公益廣告貼出(論壇上也貼出)
5.20聯(lián)系小學(xué);宣傳項(xiàng)目組開會(huì)了解進(jìn)程,繼續(xù)下面工作;網(wǎng)上拍賣開始
5.21橫幅制作;網(wǎng)上宣傳開始,論壇,聯(lián)系求是潮,緣網(wǎng);校網(wǎng)郵箱發(fā)出
5.22活動(dòng)申請(qǐng)審批,文化廣場(chǎng)場(chǎng)地租用,海報(bào)制作完成交付打印
5.23海報(bào)橫幅審批通過,且整體宣傳的海報(bào)貼出,橫幅掛出,巨幅彩色噴繪也掛出
和小學(xué)所有事宜必須敲定
5.24創(chuàng)意搜集海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始;所有成員聚會(huì),確保進(jìn)度
5.25六一海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始,
5.26廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天,校外媒體開始聯(lián)系
5.27校訊通第一次發(fā),六一所需物資準(zhǔn)備好
5.28校訊通第二次;第一項(xiàng)目組開會(huì)討論第二天相關(guān)實(shí)習(xí)
5.29白天六一活動(dòng),晚上網(wǎng)上活動(dòng)照片展示,感想征集;
5.31淘寶征文比賽海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始,第二,三,宣傳項(xiàng)目小組開會(huì);
6.1定向淘寶、晚會(huì)海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始;定向淘寶物品開始購(gòu)買,制作;
6.2淘校園網(wǎng)之寶比賽海報(bào)貼出;第二,三項(xiàng)目小組開會(huì);
6.3廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天;
6.4校訊通第一次發(fā),第二項(xiàng)目小組開會(huì),商談相關(guān)事宜;
6.5校訊通第二次,物品租借,晚上晚會(huì)開始;第三項(xiàng)目小組開會(huì)確定第二天場(chǎng)地安排;
6.6定向?qū)?,晚上宣傳組探討電子雜志
6.7電子雜志開始制作,征文結(jié)束,好文選入電子雜志
淘寶開店策劃案篇十五
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國(guó)已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì),截止20xx年7月底中國(guó)網(wǎng)民突破3.2億,穩(wěn)居全球第一。20xx年網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元,人均2382元。另據(jù)統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)20xx年以超過電視24個(gè)百分點(diǎn)(83%)成為中國(guó)人搜集信息的第一渠道,互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展,早在1999年之前我國(guó)就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站,當(dāng)前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟。
1.市場(chǎng)調(diào)查
網(wǎng)上購(gòu)物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理,而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式,于是近年來發(fā)展迅速,在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%,總數(shù)超過1000萬,同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆,居于所有商品銷售榜首。所以,開個(gè)以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標(biāo)顧客分析
女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類:
(2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體,同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。
(3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。
3.網(wǎng)店定位
根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析,所以,店鋪的定位也就確定了,即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式:配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開店,選擇普通店鋪。主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的logo是不可少的,要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致,可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理,對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力,可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(zhǎng)相清新甜美的女模特幫助拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買家購(gòu)買欲望。
1.商品策略
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類要豐富。針對(duì)不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2.價(jià)格策略
初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
網(wǎng)站建設(shè)完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過;還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。
4.促銷策略
開辟一塊特價(jià)區(qū),定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售,節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。
1.進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng),例如城隍廟、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
3.服務(wù)管理
(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問信息。
(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。
(3)對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。
定期進(jìn)行分析結(jié)算,進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整,應(yīng)對(duì)政策和市場(chǎng)。
淘寶開店策劃案篇十六
1.裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2.營(yíng)銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3.選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4.備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5.庫存在活動(dòng)開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7.場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9.培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動(dòng)過程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10.交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11.安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12.飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶雙12的活動(dòng)策劃已經(jīng)奉上了,有條不紊,分工明確,井然有序,才能保證活動(dòng)的順利運(yùn)行。預(yù)祝雙12大促大賣!
淘寶開店策劃案篇十七
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。
1.剛開始以內(nèi)部團(tuán)購(gòu)銷售活動(dòng)為主,團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi),郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
淘寶開店策劃案篇十八
不論是兼職還是全職,現(xiàn)在在網(wǎng)上開個(gè)小店基本上成了個(gè)潮流,我身邊就有許多朋友都開了個(gè)店來賺些零花錢,但是我發(fā)現(xiàn),他們都沒有掌握正確的操作方法,導(dǎo)致客戶很少,收益很低,在這里,盧云逸來給大家分享一下我的心得經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有幫助。
選好物流快遞選擇一個(gè)好的快遞非常重要,安全、快捷、服務(wù)又好的物流能讓顧客在收到東西的同時(shí)能收到一份好的心情,這對(duì)回頭生意有很大的幫助。
用好櫥窗推薦剛開始,我們的'店只有10個(gè)推薦位,所以要好好利用,以后會(huì)隨著你的成交額、交易量以及時(shí)間的增長(zhǎng)會(huì)逐漸增多。我們要做的就是用最吸引人的產(chǎn)品把顧客吸引到店里來。
登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)上,最好搭配圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
淘寶開店策劃案篇十九
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列營(yíng)銷活動(dòng),旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對(duì)母親深愛之情、回報(bào)母愛、慰藉母親慈祥而善良心而搭建一座服務(wù)“橋梁”;同時(shí),借助這次營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)一步向社會(huì)展示郵政禮儀和特快專遞(ems)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌知名度、美譽(yù)度,以達(dá)到在學(xué)生中,特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀潛在用戶群體目。
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對(duì)象。
工薪階層:有穩(wěn)定收入來源,主要提供鮮花、禮品,“給媽媽一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);。
在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞“給媽媽一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
特快專遞業(yè)務(wù)。
1.“給媽媽一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
價(jià)格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生免費(fèi)寄遞。
2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
價(jià)格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30資費(fèi)優(yōu)惠。
一是營(yíng)造氣氛。在“母親節(jié)”前二周,各局要邀請(qǐng)新聞?dòng)浾咪秩練夥?,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點(diǎn)突出“母親節(jié)”重要意義,號(hào)召所有子女們?cè)凇澳赣H節(jié)”期間對(duì)母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場(chǎng)所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營(yíng)房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時(shí),開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭(zhēng)取將活動(dòng)內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心市(地)局應(yīng)及時(shí)增加相應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化客服中心對(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣傳。如:針對(duì)在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會(huì)、學(xué)生團(tuán)體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時(shí)重點(diǎn)說明“母親節(jié)”重要意義,感召學(xué)生們?cè)诠?jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)對(duì)母親問候;針對(duì)上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對(duì)母親關(guān)懷和祝福。
服務(wù)要求。
各局要樹立高度質(zhì)量意識(shí),充分發(fā)揮全國(guó)異地聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),從維護(hù)郵政信譽(yù)高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時(shí)要保證禮品和鮮花質(zhì)量,不得以次充好。
郵政禮儀業(yè)務(wù)。
主要利用郵政禮儀全國(guó)聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
活動(dòng)組織。
特快專遞業(yè)務(wù)。
一是各局要積極與商場(chǎng)、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場(chǎng),達(dá)到雙贏目。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢(shì)活動(dòng)。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識(shí)?;顒?dòng)期間,各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況提前免費(fèi)向用戶發(fā)放專用信紙,并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會(huì)聯(lián)系對(duì)“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢(shì),感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對(duì)母親關(guān)懷和熱愛,也可以將學(xué)生會(huì)等組織作為臨時(shí)業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽一封信”特快專遞郵件時(shí),收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識(shí)貼于特快郵件詳情單左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時(shí)擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
郵政禮儀業(yè)務(wù)。
一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量插花藝術(shù)和強(qiáng)大配送能力,及時(shí)準(zhǔn)確傳遞節(jié)日祝福。
二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間鮮花禮品種類、價(jià)格,公布到“185”客服中心,以備客戶咨詢。
三是各局要在進(jìn)行深入廣泛市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,細(xì)分市場(chǎng),并針對(duì)不同目標(biāo)群體制訂不同營(yíng)銷策略:一要針對(duì)目標(biāo)群體消費(fèi)水平不同,制定出不同價(jià)格檔次鮮花禮品。如:針對(duì)消費(fèi)水平較低學(xué)生,可推出資費(fèi)較低學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費(fèi)者訂購(gòu)時(shí)間不同,制訂相應(yīng)價(jià)格策略。由于越臨近“母親節(jié)”,康乃馨等鮮花價(jià)格勢(shì)必隨之上漲,因此各局可根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格行情對(duì)預(yù)先訂購(gòu)客戶實(shí)行優(yōu)惠。三要開展回贈(zèng)消費(fèi)者精美禮品或打折卡活動(dòng),進(jìn)一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。
淘寶開店策劃案篇二十
光棍啦,時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無理由5折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
1、10月11號(hào)-16號(hào)。
2、10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營(yíng)。
3、11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4、11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
離雙11的時(shí)間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該促銷活動(dòng)策劃方案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
淘寶開店策劃案篇二十一
信息時(shí)代的到來使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了全盛狀態(tài),最為顯著的特征便是網(wǎng)購(gòu)的悄然興起。越來越多懷著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人把目光瞄向了在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)網(wǎng)店。由于對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱愛,我親身經(jīng)歷了一場(chǎng)淘寶開店創(chuàng)業(yè)之戰(zhàn)。讓人始料不及的是,看似簡(jiǎn)單的事情,實(shí)際運(yùn)作起來漏洞百出,銷量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰(zhàn)績(jī)自然不值得拿出來說,看著投入的成本付諸東流,我痛定思痛,認(rèn)真研究起網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來,經(jīng)過搜集資料,個(gè)案研究和對(duì)比分析,加上我做網(wǎng)店的基本知識(shí),得出一些較深刻的心得體會(huì),在這里羅列出來與大家共勉。
因小失大是我們?cè)陂_網(wǎng)店之初經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤,在眾多產(chǎn)品面前我們無法做出理智的判斷,總想面面俱到,最終卻什么都得不到。與儲(chǔ)備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我們淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品本來就少之又少,還不懂得分門別類,沒有形成吸引顧客的產(chǎn)品特點(diǎn),這樣我們就競(jìng)爭(zhēng)不過人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式,換一種方式去思考,將我們的產(chǎn)品進(jìn)行合理化整合,進(jìn)行搭配銷售,那我們就形成了有特點(diǎn)的新產(chǎn)品,也帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售。所以我們要瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群,迎合這些群體的特點(diǎn),來不斷調(diào)整我們的銷售戰(zhàn)略,加上一些打折、促銷等輔助手段,做出我們店的獨(dú)特之處,加深客戶的印象。
“一分錢一分貨”在我們的傳統(tǒng)思想里根深蒂固,淘寶店主采取一味地降價(jià)來增加銷售并不是長(zhǎng)久之計(jì)。可能打價(jià)格戰(zhàn)會(huì)帶來眼前的短期利益,比如短時(shí)間內(nèi)銷量大增,名聲在外等等,但是想要顧客打從心底認(rèn)可你們的網(wǎng)店還很遙遠(yuǎn),由此所帶來的后續(xù)影響不可小視。物極必反,抬高價(jià)格對(duì)于剛上線的網(wǎng)店來說更是不可取,毫無競(jìng)爭(zhēng)可談。這時(shí)候巧打心理戰(zhàn)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,還是從銷售入手,結(jié)合第一點(diǎn)所講的搭配銷售,適當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品的附加值,如送一些小禮物,提高服務(wù)承諾等,這樣即使你的價(jià)格稍微高一點(diǎn),人們也能欣然接受。
網(wǎng)購(gòu)就像一把雙刃劍,它有方便快捷的一面,也有另外一個(gè)致命的短處,那就是產(chǎn)品的展示受到空間的限制,只能以圖片、錄像等方式展示出來,顧客無法真實(shí)體會(huì)。由于沒有真實(shí)感受,顧客往往心理沒底,在沒有更多評(píng)價(jià)等因素參考的情況下,顧客就會(huì)猶豫不決。這時(shí)店主就要盡最大的可能去滿足顧客的需求,將產(chǎn)品的全貌、細(xì)節(jié)以及其他信息公之于眾,讓顧客感覺“所見即所得”,有時(shí)候往往一個(gè)微小的細(xì)節(jié)圖片,正是顧客所關(guān)注的,那么他看到了細(xì)節(jié)展示,就沒有后顧之憂了。
在網(wǎng)店開業(yè)之初,使用價(jià)格戰(zhàn)來打響創(chuàng)業(yè)第一炮,往往就會(huì)一炮而紅。用價(jià)格來吸引顧客是最常用的.辦法,抓住了顧客得實(shí)惠的心理,但是價(jià)格戰(zhàn)也要適可而止,否則只會(huì)降低你產(chǎn)品的品味,以至于招來冒牌貨的顧忌。因此制定價(jià)格也是一門學(xué)問,要做到不能脫離行業(yè)的平均價(jià)格,又要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稍微偏低,還要顧及到自己的成本投入,這樣的價(jià)格戰(zhàn)才打得精彩,才會(huì)打中消費(fèi)者的要害。
網(wǎng)店的基礎(chǔ)打牢、打穩(wěn)之后,就要開始進(jìn)入正常的經(jīng)營(yíng)了。當(dāng)然作為店主,你不能安于現(xiàn)狀,得多想法子繼續(xù)吸引顧客的眼球。常用的一種手法就是炒作,對(duì)于炒作的經(jīng)歷,我重點(diǎn)向大家推薦使用軟文寫作和刷數(shù)據(jù)。
1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產(chǎn)品就是軟文寫作,它最大的特點(diǎn)就是以熱點(diǎn)事件入手,提高關(guān)注。比起直白的廣告宣傳,軟文對(duì)顧客的殺傷力更強(qiáng)。因此店主一定要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)事件,從多方面切入宣傳自己的產(chǎn)品。
2、另外一個(gè)炒作的手法就是刷數(shù)據(jù),這是一個(gè)比較簡(jiǎn)單機(jī)械的事情,也有人以專門幫別人刷數(shù)據(jù)為生的,比如豬八戒網(wǎng)的專業(yè)威客,產(chǎn)品好評(píng)多了,店鋪收藏多了,你的名氣就打響了。
3、淘寶網(wǎng)作為交易平臺(tái),會(huì)推出一系列的保障措施,作為店主應(yīng)該積極地參與這些保障體系,進(jìn)一步贏取顧客的信任。
4、售后服務(wù)體系一定要有敏捷的反應(yīng),及時(shí)處理和反饋信息,給顧客留下一個(gè)好的印象,這樣才能贏得好口碑。
以上羅列了我在淘寶開店創(chuàng)業(yè)的幾條心得體會(huì),其實(shí)這些也不過是一些銷售手段而已,但是能夠取得實(shí)際的效果。當(dāng)然這些所謂的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于整個(gè)銷售來說也是九牛一毛,以此給大家一個(gè)借鑒和參考,歡迎大家批評(píng)指正。
淘寶開店策劃案篇二十二
一、廚衛(wèi)產(chǎn)品促銷方法:
1、利用打折進(jìn)行促銷。
2、免費(fèi)禮物滿就送。
3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
4、加價(jià)購(gòu)。
5、滿就減。
6、買就贈(zèng)。
二、促銷的目的:
利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三.促銷前工作:
1、廚衛(wèi)產(chǎn)品貨源問題:確定促銷的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷廚衛(wèi)產(chǎn)品,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動(dòng)促銷方案介紹。
1、免費(fèi)禮物滿就送廚衛(wèi)產(chǎn)品購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。
2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話,說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花*元就可以買到我們店里價(jià)值**元的商品”或者“您只要花*元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給**元的寶貝打個(gè)7.7折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值**塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是**的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花**元就可以帶走價(jià)值**元的商品”,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是**元,但是我只要花**塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。
4、加價(jià)購(gòu)消費(fèi)者在購(gòu)買特定的廚衛(wèi)商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。
6、買就贈(zèng)中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買指定廚衛(wèi)商品即贈(zèng)超值物品。
淘寶開店策劃案篇二十三
淘寶開店心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的淘寶開店心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【淘寶開店心得通用5篇】,供你選擇借鑒。
1.首先,店鋪初期,千萬不要去硬廣以及去簽訂ka,一上來就玩這個(gè)的,沒幾個(gè)有好下場(chǎng)的。
2.單品制勝,也就是所謂的“爆款”策略雖然很多人說現(xiàn)在玩這個(gè)已經(jīng)過時(shí),但是店鋪初期成長(zhǎng)依然有效,“爆款”會(huì)為你帶來大量的流量以及單品銷售量,做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,更是事半功倍,所以單品初期可以考慮單品打造,保證了轉(zhuǎn)化率,以及口碑人氣產(chǎn)品。(打造:可以玩比如前500件5折銷售量增加100,就提價(jià)x元等,經(jīng)典案例店鋪:羊皮堂)。
6.免費(fèi)的流量引入:a、類目流量,基本和“爆款”息息相關(guān),另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量,同上做好標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化,另外就是“爆款”c、淘寶客(樓上有資深淘客,不要錯(cuò)過哦)d、站外一些社區(qū),做做軟文,啥的。微博需要結(jié)合產(chǎn)品,這塊蛋糕看著誘人,實(shí)際還是有難度,哈哈。
開店心得體會(huì)、必備:圖片制作、文筆流暢!作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚,在幾個(gè)月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)小道理!要想把店鋪從星級(jí)的店鋪提高到鉆石級(jí)別考得不全是耐得住寂寞。
一開始把店鋪弄的自己滿意,然后就在那里干瞪眼對(duì)著電腦瞎點(diǎn)擊...有時(shí)間聊天都不去學(xué)點(diǎn)額外的知識(shí)!這是懶惰的表現(xiàn)...
幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單作為口頭禪!但是大家沒發(fā)現(xiàn)、這樣的時(shí)間里、銷量高的賣家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西:
1、洞察力:發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級(jí)賣家的店鋪運(yùn)營(yíng)模式,觀察他們的標(biāo)題、帖子!從模仿做起!
2、時(shí)機(jī):如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時(shí)間安排!不能是買家玩的時(shí)候你在玩、所以抓住時(shí)機(jī)尤其重要!
3、手藝:開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買家的購(gòu)物欲!
4、耐心:沒有一個(gè)懶賣家能夠發(fā)大財(cái)?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢來!如果偷懶了就可能錯(cuò)過最重要的機(jī)會(huì)!
5、實(shí)用服務(wù):小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費(fèi)的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢也是必須的~不花錢賺錢是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機(jī)的增加!手機(jī)淘寶是有前景的!
淘寶開店永遠(yuǎn)是主流,現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了,更多的人準(zhǔn)備開店。因?yàn)槭菍?shí)實(shí)在在的消費(fèi)需求擺在這理,不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展,還是在淘寶開一個(gè)屬于自己的店。
你要想想5年后,10年后的電子商務(wù)市場(chǎng),現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū),在二三線城市,在農(nóng)村有多大的市場(chǎng)。以后會(huì)有更多的00后,60后,70后成為買家或者賣家。中國(guó)的店子商務(wù)才發(fā)展幾年?也就不到10年,這是新事物,現(xiàn)在的問題是什么,電子商務(wù)飛速發(fā)展,做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機(jī)會(huì),不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了,現(xiàn)在做正是好時(shí)候?!
有想利用業(yè)余時(shí)間做個(gè)淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法,可是都不知道從哪里開始。
曾經(jīng)有一段時(shí)間,大家都說要先用虛~擬商品提升信用。但其實(shí),現(xiàn)在虛~擬和實(shí)物的信譽(yù)已經(jīng)分開了。虛~擬本身利潤(rùn)比較低,但是實(shí)物就不一樣了,賣一個(gè)至少也可以貝兼大幾十元。
現(xiàn)在你要問,直接做實(shí)物的話,我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到,而且沒精力找,二是自己找貨源占資金、占人力、成本高,投入產(chǎn)出比太低,不劃算。新手首先要解決貨源問題,最好的辦法是分銷實(shí)物。分銷的好處就是給你提供貨源,幫你上架,教你推廣技術(shù),用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務(wù)也很好!
給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個(gè)注意事項(xiàng)吧:。
第一、開店選擇很重要!
剛開店,開始也不知道做些什么好,因?yàn)槲疑习?,時(shí)間不是很充足,只能空閑的時(shí)候做做,第二太花時(shí)間跟精力的事情,我也認(rèn)為很麻煩。第三,投資不能太大,花費(fèi)太多,我也吃不消,呵呵!所以在選擇貨源的時(shí)候,花了很長(zhǎng)的時(shí)間,一直在考慮比較好的項(xiàng)目。網(wǎng)上開店有兩種選擇,一是賣實(shí)物(服裝,包包,鞋子,化妝品等等),二是賣虛~擬物品(話費(fèi)qb游戲點(diǎn)卡qq會(huì)員鉆石等等)。先說說賣虛~擬吧,做虛~擬基本不貝兼錢。利潤(rùn)低,弄來的信譽(yù)對(duì)以后做實(shí)物沒有啥用。第二就是做實(shí)物,現(xiàn)在做實(shí)物不需要去批發(fā)市場(chǎng)拿貨,直接加盟別人就可以了,貨源上萬種,廠家一件代發(fā),不需要自己拍照,發(fā)快遞。簡(jiǎn)單方便。
第二,做實(shí)物是比較容易的,只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實(shí)物分銷不需要自己給寶貝拍照,只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包,上萬個(gè)商品,一鍵鋪貨即可,很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家,廠家當(dāng)天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞,也不需要你整天開著電腦,盯著店鋪,。只要拿手機(jī)下載個(gè)軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實(shí)物,很容易貝兼幾百塊錢,省時(shí)省力投資也相對(duì)很少。所需要的就是找到一個(gè)好的上家,畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
第三,自身努力!
很多人都看著我做的不錯(cuò),就問我,做了以后肯定會(huì)貝兼錢么?我只能告訴你們:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人!同樣的生意不同人做肯定會(huì)有不同的結(jié)果,只要你自己肯努力,貝兼錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子,三天打魚兩天曬網(wǎng),感覺別人能掙錢,自己肯定也能掙錢,這樣的人,我只能告訴你,你不適合創(chuàng)~業(yè),創(chuàng)~業(yè),是要有毅力的,可能你剛做的第一個(gè)月收入不會(huì)很可觀,但是記住,只要自己肯努力,肯堅(jiān)持,一定能夠貝兼錢!
如果各位朋友對(duì)于開網(wǎng)店有不懂的地方,比如沒有貨源,不會(huì)開店,不會(huì)裝修,不懂經(jīng)營(yíng),或者有興趣像lz一樣開個(gè)淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
以前,坐在辦公室里當(dāng)著小白領(lǐng)的時(shí)候,總是想著哪天一定做出一番大事業(yè),一定要逃出打工者的命運(yùn),做一個(gè)領(lǐng)頭人。于是,我今天做這個(gè),明天做那個(gè),做來做去發(fā)現(xiàn)自已啥也做不成的時(shí)候,在一個(gè)女友的幫助下,我和她一樣也開起了網(wǎng)店。下面簡(jiǎn)稱她為師傅。
后來我在qq里寫下句心情“我開了一家網(wǎng)店”這么一句話,得到了不少網(wǎng)友的支持,其中包括我的親人朋友還有我以前的很多同事。于是,更加堅(jiān)定的要在淘寶上開個(gè)自己的小店。
開店,得先有貨源,師傅叫我先做代理,于是在她的幫助我找到了我的第一個(gè)上家,一個(gè)包店的老板,她爽快的把數(shù)據(jù)包給我,上傳后,發(fā)現(xiàn)包沒有一個(gè)我相中的,不過質(zhì)量還好,就這樣店面建起來了。
店是開起來了,忽悠了一大批親親朋友同學(xué)同事網(wǎng)友進(jìn)來參觀,來人的挺多,買的一個(gè)人也沒有,我開始發(fā)動(dòng)我那qq上靠論壇積攢起來的人氣,號(hào)召大家一定給我面子,最好來一個(gè)團(tuán)購(gòu)。我好開一大張。來個(gè)開業(yè)大吉才好。
那天qq一個(gè)久違的朋友終于找我了,說要給他老婆過生日,要弄一個(gè)最貴的最好的包,這給我激動(dòng)的,手打字的時(shí)候都有點(diǎn)哆嗦。一算,我能掙130多塊錢,真是一大張啊,可是,這是頭一筆生意,不能太黑,而且,還是自家的弟兄,于是就掙了五十,給他郵走了,老朋友看到包后也很滿意。可惜的是這筆值得紀(jì)念的生意因?yàn)椴皇侵Ц秾毟稁ぃ瑳]在我的頁面上留下任何痕跡。由于還有別的工作要干,慢慢的,我的這個(gè)店,在我的手里無疾而終了。
上個(gè)月的13號(hào),在師傅的諄諄教悔下,我又重新把這個(gè)店拿了起來,這次,我決心把它開下去,不過這次,堅(jiān)決不玩那個(gè)包店了,因?yàn)槲也幌矚g,靠著我們海城市西柳服裝市場(chǎng)的盛名,上貨是不成問題的,物流更是方便,隨便哪一臺(tái)大貨車都能通向買家的目的地,而且速度比快遞要快得多了,一般的拍完了貨,當(dāng)天晚上就能到。
可以說在淘寶開的新店,要在這個(gè)行業(yè)里生存下去,是很艱難的。沒有星級(jí)沒有鉆的店鋪不敢買,畢竟是在網(wǎng)上買東西,誰都有這點(diǎn)畏忌,時(shí)間、精力豁出去了,卻沒有成交量收入額,這也是新手開店難起步的原因之一。
我的感覺,裝修還是最重要的,如果你的店面夠漂亮,一定會(huì)有人氣的,經(jīng)師傅提點(diǎn),我又安了量子計(jì)數(shù)器,看著我的人氣從一天30幾個(gè)人到一天的100多人,一天一天的旺了起來。
看著自已的店一天比一天漂亮,我又開心又辛酸,開心的是,終于有人一天到晚的問我貨了,心酸的是,這是我一個(gè)月的成果呀,從上個(gè)月13起來到今天,馬上就要一個(gè)月了,我竟然除了買菜出過屋,剩下的時(shí)間全給扔這個(gè)店上了,平時(shí)這個(gè)月,是我出外旅游的日子,可這次,我一天也舍不得走.....尤其是8.8號(hào)的那天晚上,我知道我馬上就要到一鉆了,激動(dòng)得都睡不著覺。師傅說了,你得看著,你要不看著,萬一給你一個(gè)差評(píng),就玩完....
這個(gè)店象我自已生的孩子,我怎么舍得它再次生病呢.....
可是從這個(gè)月的五號(hào)開始,不知道為什么,流量又開始下降,又有人說淘寶可能又出了什么規(guī)定,開始打壓小賣家....
就這一個(gè)月,我學(xué)會(huì)了網(wǎng)上進(jìn)貨,學(xué)會(huì)了怎么裝修,又學(xué)會(huì)了怎么自已做模板,早上七點(diǎn)起來,坐在電腦邊一坐就是半夜11點(diǎn)....這一個(gè)月,我不在風(fēng)花雪月,不在論壇泡著,不在給博友回貼,不在畫屬繪畫,就是一天到晚的裝修,上貨,刪貨,看數(shù)據(jù),和客戶聊天,和師傅討教經(jīng)驗(yàn)......還是一句話,堅(jiān)持就是勝利。
我開店快半年來,信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅(jiān)持,再到小有成績(jī),自己也有一些心得體會(huì),下面與大家分享一下:
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶,對(duì)于拍下商品的客戶,我如果在線會(huì)立即通過臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系,發(fā)上這么一條信息:“你好,歡迎來到我的小店?!辈还苁遣皇钦娴南胭I,禮貌用語很重要,耐心的等待買家的回話,如果是要買的,可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的,就可以關(guān)閉交易了。
二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時(shí)候,如果賣家也不會(huì),那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢,問客服,發(fā)貼提問,這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多,很多人遇到的問題都是一樣的,如何購(gòu)買,如何支付寶這些問題,因此可以到淘寶社區(qū)里去查,在淘寶社區(qū),輸入想查找問題的關(guān)鍵字,比如想查詢?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶,只要輸入支付寶三個(gè)字,那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來了,關(guān)于支付寶的各式各樣的問題,淘寶客服都曾一一作過解答,我們拿過來用就是了。如果你懶一點(diǎn),就直接把關(guān)于這個(gè)問題的貼子發(fā)給買家,讓買家自己看,想自己更專業(yè)一些呢,就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,有1/3以上的是第一次購(gòu)物,我就是通過查貼子的方式教會(huì)了買家購(gòu)物,同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的,大家想贏得長(zhǎng)期客戶一定要銷售品質(zhì)過硬的東西。作為一個(gè)賣家,雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局,沒有工商城管人員來檢查你,但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪,誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。
四、用真心對(duì)你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中,做銷售的有句話是:“銷售產(chǎn)品即為銷售人,人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”,在網(wǎng)上,我也是和很多買家成了朋友。有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí),鞋買小了一碼,穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨,他說是自己的原因,來回的郵費(fèi)要20多元,他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi),我說我也有責(zé)任,我也要承擔(dān)郵費(fèi),于是經(jīng)過我們協(xié)商,他承擔(dān)寄回的郵費(fèi),我承擔(dān)寄去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的,自己也賣得很便宜,我們?cè)谕粋€(gè)廠拿貨,有些賣得很貴,可我知道由于自己才開店,信譽(yù)度還有待提升,所以我覺得用心和你的買家相處,我們會(huì)收獲很多。
所有問題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜,教會(huì)賣家教買家。淘寶購(gòu)物不用怕,付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家,賣家買家是一家,愛上淘寶我的家!
淘寶開店策劃案篇二十四
關(guān)鍵在于產(chǎn)品成本控制上,因?yàn)槲覀円龅膬r(jià)格是性價(jià)比, 而你的工廠資源,你的生產(chǎn)規(guī)模,還有你的同價(jià)格生產(chǎn)出來的質(zhì)量都可能不同,所以這個(gè)價(jià)格 對(duì)于很多運(yùn)營(yíng)而言 是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),誰能夠在同等質(zhì)量下 做到低價(jià)的能力,我指的是低價(jià)成本,而不是售賣低價(jià),你才有了一定的市場(chǎng)話語權(quán),這也是為什么我們做運(yùn)營(yíng) 早期要沖量,因?yàn)橐鲆?guī)模降低成本,來穩(wěn)住后續(xù)市場(chǎng)的跟風(fēng)。
直通車也好 搜素也好,還是鉆展也好,其實(shí)展現(xiàn)都有,尤其是付費(fèi)的更不用說,但是關(guān)鍵初期就在于點(diǎn)擊,搜索權(quán)重的初始關(guān)鍵也是在于點(diǎn)擊率能否引入店鋪,質(zhì)量分的起始階段也是在于點(diǎn)擊率,那就涉及到主圖和創(chuàng)意圖問題,而圖片的制作不僅僅是后續(xù)美工的處理 還跟拍攝 搭配 角度等等相關(guān),這個(gè)都不是靠隨便拍幾張就有經(jīng)驗(yàn)出來的,所以我們經(jīng)??嘤跊]有好的主圖點(diǎn)擊率一直不好,這是很多運(yùn)營(yíng)難解決的問題,只能不斷的嘗試,也不是靠那些視覺課程就可以完全解決的,畢竟就連那些大公司 都會(huì)面臨創(chuàng)意缺乏,所以才有了千金難買一好圖,而這個(gè)是低價(jià)直通車的核心關(guān)鍵點(diǎn),這就導(dǎo)致了很多人聽了一堆的直通車課,說的再有道理,一個(gè)圖難倒一片人。
其實(shí)我去過不少的大公司,但是都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)情況,就是就算是總監(jiān)級(jí)別都忙成狗,都說這是電商現(xiàn)狀,實(shí)際上 說到底 就是管理上不夠位,人員管理 流程管理 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),這個(gè)本身都是作為運(yùn)營(yíng)要關(guān)注的.核心,在電商卻變成了 運(yùn)營(yíng)天天看著銷售額,這個(gè)也跟電商人起點(diǎn)有關(guān)系。一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)都沒搞好 就別想其他能夠做好了,運(yùn)營(yíng) 營(yíng)運(yùn) 本來就是一個(gè)統(tǒng)籌 規(guī)劃 管理 和執(zhí)行的過程,而在電商的運(yùn)營(yíng)定位 就成了一個(gè)只關(guān)注流量數(shù)據(jù) 銷售額數(shù)據(jù)的老板,看著老板的數(shù)據(jù) 卻不干運(yùn)營(yíng)工作的 運(yùn)營(yíng)。
營(yíng)銷是線下企業(yè)很重視的一環(huán),所以線下企業(yè)一般都會(huì)設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷部門,但是到了線上很多企業(yè)就很少關(guān)注了,我們不管是看店鋪首頁也好 看詳情頁也好,基本都是圖片排列,很少說會(huì)涉及到店鋪的整體策劃上的,策劃方面是我們對(duì)于產(chǎn)品誘發(fā)的關(guān)鍵,比如如何跟那些熱點(diǎn)話題聯(lián)合,這些也是很少商家去想的 。我們大部分的時(shí)間實(shí)際上也不知道花哪里去,另外大部分策劃也是僅僅圍繞阿里的官方活動(dòng)來進(jìn)行的。
淘寶開店策劃案篇一
2.產(chǎn)品概述:我店主要經(jīng)營(yíng)品牌男裝,時(shí)尚男裝,男鞋。
3.市場(chǎng)分析:目前淘寶的上購(gòu)物的主要人群都是年輕人,因?yàn)楸救耸悄猩鷮?duì)買賣上的討價(jià)還價(jià)總是不夠?qū)I(yè),也懶得像個(gè)家庭主婦一樣和顧客討價(jià)還價(jià),所以就選擇了銷售男裝,因?yàn)槲抑捞煜碌臑貘f一般黑,我不太會(huì)別的男生也不一定喜歡!哈哈最主要的是男生很好還價(jià),很少給差評(píng)!
5營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,在國(guó)內(nèi)推廣自己網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品。打響自己的網(wǎng)店名聲。再與同類的商家搞好關(guān)系,互相做店鋪的連接從而達(dá)到增加流量的效果,而且可以組建聯(lián)盟,讓顧客感覺我們是個(gè)專業(yè)的團(tuán)體,增加自己的信譽(yù)值,還有可以多做交流,互相交流開店的心得和經(jīng)驗(yàn)。做到共同發(fā)展。
6.資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來必備資金。
1.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo):我店以網(wǎng)絡(luò)ctoc交易模式與客戶交易,主要宗旨就是一切為了顧客,為了顧客的一切。我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)上最有名的男裝銷售網(wǎng)店。
2.網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對(duì)我們留下好印象。我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。
1.市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),越來越多的人選擇了在網(wǎng)上購(gòu)買自己喜歡的商品。足不出戶就可以得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購(gòu)物將成為以后購(gòu)物的主流,發(fā)展前景越來越大。
2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:自從韓劇對(duì)我國(guó)時(shí)尚前沿的狂暴侵略,大量的年輕那女追捧韓式風(fēng)格似已蔓延,于是我們提供時(shí)尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷的政策方針。一切從消費(fèi)者出發(fā),努力的打開市場(chǎng)、提高我們網(wǎng)店的知名度。
超低的價(jià)格,精美的款式迎來了廣大小青年的追捧。
3.目標(biāo)市場(chǎng):我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要目標(biāo)群體就是所有的籃球愛好者。利用nba在中國(guó)市場(chǎng)的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來最低的價(jià)格和信得過的質(zhì)量來讓每個(gè)顧客都能淘到好的商品,滿意而歸。
4.顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則:按時(shí)付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
5.市場(chǎng)滲透和銷售量:我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力,另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,至于銷售量方面目前我們還沒有對(duì)自己有明確的要求。
我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會(huì)保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會(huì)越做越好。
淘寶開店策劃案篇二
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)。
時(shí)間:2周內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。
顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。
穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。
位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁面不超過3個(gè)。
更多的就放在翻頁中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)。
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)。
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)。
4.增加faq,參考檸檬綠茶。
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。
(類似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。
專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面。
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。
要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)。
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。
再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的`顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3:客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:所有客服。
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。
內(nèi)容:1。
用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。
4:客戶互動(dòng)。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:策劃。
工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。
經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。
2.提建議有獎(jiǎng)品。
寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。
3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。
5:推廣營(yíng)銷。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:全部。
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。
編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。
相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
的seo優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.超級(jí)買家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。
拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。
并采取買家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。
單頁seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。
要求:1。
關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。
發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
要求:1。
設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車。
要求:1。
選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū)**和最高上限**元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍。
要求:1。
根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。
以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。
一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。
只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級(jí)賣霸。
要求:1。
每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。
要求:1。
提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。
類似淘寶天下,hitao,口碑等。
6:信譽(yù)倍增管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。
六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過200元,可以包運(yùn)費(fèi)。
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(jià)(等于打75折)。
7:好評(píng)打分提醒。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:一個(gè)客服。
工作:顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
要求:
1。
隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
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淘寶開店策劃案篇三
報(bào)告顯示,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模312億元,594億元,1200億元,2670億元,4980億元。
20我國(guó)網(wǎng)購(gòu)金額達(dá)到了2670億元,比20增長(zhǎng)90.7%。年有1.3億用戶至少有一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,占到了全部網(wǎng)民數(shù)的33.9%。其中淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額為71.7%,京東商城以3.2%的市場(chǎng)份額位居第二,當(dāng)當(dāng)(3.1%)和拍拍(2.9%)分別位居三、四位。20我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物全年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到4980億元,占到了全國(guó)社會(huì)商品零售總額的3.2%,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到1.85億,網(wǎng)上購(gòu)物在網(wǎng)民中的滲透率為40.6%。前三季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)??傮w達(dá)到5467.1億,已經(jīng)超過了年4980億的全年交易量。從目前市場(chǎng)增長(zhǎng)情況看,預(yù)計(jì)第4季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將保持15%-20%的環(huán)比增速,交易規(guī)?;?qū)⒊^2300億元,全年交易規(guī)模有望突破7700億。預(yù)計(jì)到,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額將增至2萬億元人民幣,或?qū)⒊^美國(guó)成為全球最大網(wǎng)上消費(fèi)國(guó)。
近期數(shù)據(jù):淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷售額的歷史紀(jì)錄,每秒成交3.89萬元;京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長(zhǎng)超過290%。
網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是一種趨勢(shì),對(duì)于80后、90后而言,“網(wǎng)上逛店”、買東西輕松自在,已然成為習(xí)慣。網(wǎng)上購(gòu)物日趨成熟、自然會(huì)延伸到家具購(gòu)買領(lǐng)域。多位行業(yè)人士表示,家具網(wǎng)購(gòu)是必然趨勢(shì)。2009年國(guó)內(nèi)家居網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)的交易總額是112億元,占整體網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的4.7%;家居網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)到6200萬,占整體網(wǎng)民的19.4%。據(jù)保守估計(jì),三年內(nèi)這個(gè)數(shù)字將達(dá)到700億元人民幣。在這些網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群中,80%以上為23歲~35歲的年輕人。目前單是淘寶網(wǎng)上的家居店有14萬家;在b2c方面,不少的家具品牌開通了家具商城,如喜夢(mèng)寶、曲美,皇朝家私,紅星美凱龍、好百年等家具賣場(chǎng)也不甘落后,紛紛開通網(wǎng)上商城,爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
二、網(wǎng)店基本狀況介紹。
1、swot分析(s、w是內(nèi)部因素,o、t是外部因素。)。
s代表strength(優(yōu)勢(shì)):
廠家自主經(jīng)營(yíng),無須為貨源擔(dān)憂,產(chǎn)品成本控制、設(shè)計(jì)定位、價(jià)格定價(jià)可操作性強(qiáng),服務(wù)更專業(yè)。
w代表weaknes:
淘寶店鋪開店時(shí)間晚,運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏、團(tuán)隊(duì)人員配置不全,交貨周期的準(zhǔn)確性、服務(wù)跟蹤有待提高,資金投入尚屬嘗試階段,推廣效果預(yù)測(cè)性不強(qiáng)。
o代表opportunity(機(jī)會(huì)):
網(wǎng)上購(gòu)物日趨成熟,家具網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)勢(shì)在必行,截至206月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較2010年底增加2770萬人,未來三年內(nèi)家具網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將達(dá)700億元人民幣,約占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的千分之三,發(fā)展的空間還非常巨大。
t代表threat(威脅):
據(jù)了解,在c2c方面,目前單是淘寶網(wǎng)上的家居店有14萬家;在b2c方面,不少的家具品牌開通了家具商城,此外,不少的中小型家具企業(yè)也競(jìng)相登陸互聯(lián)網(wǎng),企圖分得網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的一杯羹。中國(guó)整個(gè)家具網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)出群雄逐鹿的狀態(tài),一場(chǎng)場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)即將開始,行業(yè)洗牌也在所難免。
2、店鋪名稱:酷愛家家居(暫時(shí)的代稱)。
分析:好的家具網(wǎng)店名字,方便用戶想到,容易搜索,為家具網(wǎng)店帶來實(shí)際性的客戶,提升流量帶來更多的收益。
1)簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使網(wǎng)店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣,我們的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感。
本店主要經(jīng)營(yíng)軟體家具(沙發(fā)和軟床),23歲~35歲的白領(lǐng)作為主要的銷售對(duì)象。
風(fēng)格:簡(jiǎn)約、現(xiàn)代、時(shí)尚大方,以簡(jiǎn)約風(fēng)格為主,但是簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單。
經(jīng)營(yíng)理念:客戶的需求,用戶的滿意。
服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、產(chǎn)品的定價(jià)。
篩選適銷對(duì)路的款式作為店鋪的主打產(chǎn)品,并進(jìn)行合理的定價(jià),是尤其關(guān)鍵的。
1)成本定價(jià)法。
成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法,也是傳統(tǒng)的、運(yùn)用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤(rùn)定價(jià),常被稱為”成本加成定價(jià)法"。
2)市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3)心理定價(jià)法。
心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤(rùn)。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。
5、網(wǎng)店?duì)I業(yè)目標(biāo):
開店(1-3個(gè)月)每月銷營(yíng)業(yè)額1萬元,
開店(3-9個(gè)月)每月銷營(yíng)業(yè)額2萬元,
開店(9-18個(gè)月)每月銷營(yíng)業(yè)額3-4萬元,
開店(一年半以上)每月銷營(yíng)業(yè)額5-10萬元,
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)。
7、網(wǎng)店的送貨方式選擇。
1)物流公司送達(dá)客戶指定的市區(qū),客戶自提。
2)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。
3)客戶來廠自提。
8、售前及售后服務(wù)。
1、售前服務(wù):顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,隨時(shí)會(huì)咨詢很多網(wǎng)店上沒有提供的信息,熱情耐心地回復(fù)是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。(每天中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00的瀏覽量是最高的)。
2、售后服務(wù):退換貨承諾。
3、評(píng)價(jià)管理,售后跟蹤。
三、項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度。
店鋪裝修、模板租用、圖片處理費(fèi)用預(yù)計(jì)500元;
簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,需提交保證金1000元。
淘寶開店完全免費(fèi)的,需要滿足以下條件:
(1)注冊(cè)淘寶會(huì)員,并通過支付寶認(rèn)證;(須提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照)。
(2)淘寶開店考試。
(3)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝,填寫開店信息。
3、圖片拍照(7天)。
一張好圖勝千言,瀏覽者在網(wǎng)購(gòu)時(shí),圖片的效果很大程度影響著購(gòu)買者的購(gòu)買欲望。
拍攝要求:背景簡(jiǎn)單,主體突出、清晰、多角度拍出美感。
拍攝場(chǎng)所:攝影棚或展廳。
拍攝工具:像素較高的相機(jī),如單反相機(jī)。
拍攝人員:專人負(fù)責(zé)拍攝、同事協(xié)助擺場(chǎng)。
4、店鋪裝修(7天)。
為了能更好地吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
圖片主體突出—吸引買家點(diǎn)擊。
標(biāo)題清楚,盡量加關(guān)鍵詞—方便搜索。
價(jià)格具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)—排列靠前。
發(fā)布的時(shí)候選擇7天的周期—排列靠前,增加循環(huán)的機(jī)會(huì)。
描述詳細(xì),提供多圖展示---讓賣家身臨其境。
交叉銷售—提供到其他單品或者相關(guān)類別的快捷鏈接等。
5、運(yùn)營(yíng)推廣策略。
1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
3)廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)的朋友,帶來一定的流量。
4)博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷。
5)在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
6)運(yùn)用免費(fèi)媒體:我們可以運(yùn)用免費(fèi)媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來銷售我們店的產(chǎn)品。
8)交換鏈接,友情鏈接等。
9)印制名片—給賣家或他人、
四、資料準(zhǔn)備與協(xié)助。
1、網(wǎng)店名稱的篩選。
2、提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機(jī)、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。
3、產(chǎn)品款式篩選、定價(jià)策略。
4、產(chǎn)品拍照、圖片處理。
5、物流公司合作安排。
6、售后服務(wù)內(nèi)容的制訂。
淘寶開店策劃案篇四
(1)定位:
在本地即太原做出優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而發(fā)展到華北。
(2)使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù),隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時(shí)間把商品送到位.
(3)背景簡(jiǎn)述:
手機(jī)無疑是現(xiàn)代社會(huì)中最為火爆的產(chǎn)品之一,手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快,顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價(jià)格使很多消費(fèi)者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止,而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加,卻趕不上顧客的消費(fèi)程度。
(4)結(jié)構(gòu):
我們團(tuán)隊(duì)由兩人組成,共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
商業(yè)機(jī)會(huì):
(1)市場(chǎng)機(jī)會(huì):
abi預(yù)測(cè)未來5年內(nèi)手機(jī)配件市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)。
(2)遠(yuǎn)景分析:
商業(yè)模式:
(1)市場(chǎng)定位:
市場(chǎng)首先定在我們太原的幾所有名高校。
(2)產(chǎn)品與服務(wù):
產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨,距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
(3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處:
組織描述:
(5)組織的性質(zhì):
兩個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)(c2c),未來有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。
(6)組織的構(gòu)成:
有我的供應(yīng)商,和我的專業(yè)物流公司,但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制,設(shè)立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組,分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營(yíng)銷的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施(相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問,解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
(7)組織的使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù),隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,更新我們的商品,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時(shí)間把商品送到位.
(8)組織的目標(biāo):
把社會(huì)生活中的所有對(duì)手機(jī)愛好者和頭疼者給予最好的幫助,為愛好者增添信息新鮮感,為頭疼者解決他(她)們的難處,使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。
項(xiàng)目描述:
(1)現(xiàn)狀與描述:
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?;鸨?,經(jīng)營(yíng)的效益非常好,幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧,但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣,消費(fèi)者往往欲步又止,欲買又停。往往處于難以抉擇的境地,害怕花冤枉錢。對(duì)于大學(xué)生及一些社會(huì)上的友好客戶對(duì)網(wǎng)上的購(gòu)物很感興趣,他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西,并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)配件是件新鮮的事,對(duì)于他們的認(rèn)識(shí)和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場(chǎng),那一定是不小的,我們相信市場(chǎng)調(diào)查,同時(shí)相信自己的預(yù)測(cè)。
(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資:
(3)經(jīng)營(yíng)策略及計(jì)劃:
按所需進(jìn)貨,追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度,以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤(rùn),再一是從郵局的郵費(fèi)上賺取可接受的利潤(rùn)。先在本地站住腳跟,從小的、大家受歡迎的商品開始做起,建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
(1)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
明確了此項(xiàng)目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
(2)技術(shù)方案:
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺(tái)的計(jì)算機(jī)知識(shí),學(xué)會(huì)這些技術(shù),以及其他的技術(shù),直接購(gòu)買,自主開發(fā),外包及其他技術(shù)。
項(xiàng)目進(jìn)度:
(1)分階段項(xiàng)目任務(wù)。
一,對(duì)品牌的手機(jī)電池作為賣出主要對(duì)象;二,添加一些手機(jī)的裝飾,手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套,小飾物等;三,配置一些簡(jiǎn)單的手機(jī)配件進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。四,各方面盡心良好對(duì)顧客進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng)。
(2)項(xiàng)目管理:
網(wǎng)上操縱買賣交易的對(duì)話框,進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
組織機(jī)構(gòu)及人力資源:
(1)項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu);
發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士,投資者也是,實(shí)施者也是。
市場(chǎng)分析:
(1)目前在太原的小型城市里,對(duì)手機(jī)的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的.效果是很有成效的。剛開始的市場(chǎng)規(guī)模不是老大。但會(huì)隨著對(duì)產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高,潛在客戶會(huì)更加的,充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),改善短處。
營(yíng)銷方案:
線上+線下,兩種策略均采用多種方法,具體在營(yíng)銷方案中見。
投資規(guī)模及籌資方案:
(1)估算資金規(guī)模:
隨著對(duì)于手機(jī)的廣泛利用,各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加,以及開店所需項(xiàng)目(業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出),和一些商店專題信息發(fā)布,網(wǎng)站廣告發(fā)布,制定信息分析服務(wù)和專題報(bào)告(上面的組織構(gòu)成有具體的說明)等,僅以市面人口(太原人口為36,000,000)的40%(1,440,000)計(jì)算,并以邊賣邊盈利的經(jīng)營(yíng)模式最多在4000元左右(此處討論了對(duì)更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對(duì)于發(fā)展更大的店鋪,對(duì)于剛上市的營(yíng)業(yè)店鋪上不了1000元的,并且是兩個(gè)人的出資。
(2)籌資方案:
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長(zhǎng)的鼎力相助等等。
財(cái)務(wù)分析:
(1)成本:
對(duì)于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費(fèi)的,對(duì)于傳單及提供商的資金配用也使少量的,(具體的數(shù)目在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運(yùn)出。
(2)盈利模式:
c2c及c2b的商業(yè)模式。
(3)盈利能力:
由于顧客的密集型,不僅是顧客的需求,而且是所在地區(qū)的高校及社會(huì)友好顧客的眾多,盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個(gè)月,出現(xiàn)無人問津的情況,原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致,畢竟是一個(gè)開張不久的店,所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開店的第一碗飯的,可能會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題,因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔(zhàn)龅恼嬲氖袌?chǎng)宣傳,以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析:
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè),并且對(duì)手的力量并不是不可估量的,即使力量懸殊,我們也有符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營(yíng),正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對(duì)于人與人之間組成的社會(huì)關(guān)系,我們主要放在市場(chǎng)需求大的高校及以及一些消費(fèi)水平高的小區(qū),對(duì)其消費(fèi)水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識(shí),那么社會(huì)經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
(5)回收期估算:
買賣雙方獲取的都是在對(duì)比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快,信息多,科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺(tái)的雙重最大作用,就在此基礎(chǔ)之上,不出兩年可以賺回本錢。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資及對(duì)策:
(1)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):
由于在運(yùn)行當(dāng)中渠道沖突,伙伴關(guān)系,客戶關(guān)系的處理之上,所以平時(shí)都應(yīng)該注意:商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù);專業(yè)性、權(quán)威性;及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整;同時(shí)做好對(duì)于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識(shí)。
(2)政策風(fēng)險(xiǎn):
可能由于管理層次和運(yùn)行程序的不善,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,善于修補(bǔ),以更好的適應(yīng)客觀的政策。
(3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):
員工及我倆良好的市場(chǎng)推廣行為,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的,技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員,積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力,包括一些閱讀能力,社交能力,使用photoshop軟件的技術(shù),保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性,使之按規(guī)定的軌道運(yùn)行。
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淘寶開店策劃案篇五
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國(guó)已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì),截止2009年7月底中國(guó)網(wǎng)民突破3.2億,穩(wěn)居全球第一。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元,人均2382元。另據(jù)統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)以超過電視24個(gè)百分點(diǎn)(83%)成為中國(guó)人搜集信息的第一渠道,互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展,早在1999年之前我國(guó)就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站,當(dāng)前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟。
1.市場(chǎng)調(diào)查。
網(wǎng)上購(gòu)物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理,而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式,于是近年來發(fā)展迅速,在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%,總數(shù)超過1000萬,同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆,居于所有商品銷售榜首。所以,開個(gè)以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標(biāo)顧客分析。
女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類:
(2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體,同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。
(3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。
3.網(wǎng)店定位。
根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析,所以,店鋪的定位也就確定了,即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式:配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開店,選擇普通店鋪。主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的logo是不可少的,要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致,可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理,對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力,可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(zhǎng)相清新甜美的女模特幫助拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買家購(gòu)買欲望。
1.商品策略。
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類要豐富。針對(duì)不同群。
體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2.價(jià)格策略。
初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略。
網(wǎng)站建設(shè)完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過;還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。
4.促銷策略。
開辟一塊特價(jià)區(qū),定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售,節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。
1.進(jìn)貨渠道。
既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng),例如城隍廟、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理。
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
3.服務(wù)管理。
(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問信息。
(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。
(3)對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。
定期進(jìn)行分析結(jié)算,進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整,應(yīng)對(duì)政策和市場(chǎng)。
淘寶開店策劃案篇六
如今創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目越來越難找,人們也越來越傾向于小本投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,今天就給大家介紹新奇特千元?jiǎng)?chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,盤點(diǎn)投資熱門創(chuàng)業(yè)開店項(xiàng)目,供創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行參考。
1、可降解環(huán)?;ㄅ?。
目前市場(chǎng)上的花盆種類主要有木制花盆,泥制花盆,瓷制花盆,塑料花盆。木制花盆雖然輕便,但沒有五顏六色,泥制花盆和瓷制花盆透氣性好,美觀花麗,但太重,價(jià)格較高,塑料花盆透氣性不好,容易對(duì)環(huán)境造成污染。本產(chǎn)品克服了以上缺點(diǎn)。目前主要出口歐盟,美國(guó)等國(guó)家,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要在廣州,北京,義烏等地銷售。
2、家庭小菜園。
隨著城市向現(xiàn)代化的發(fā)展,林立的高樓,緊張的生活節(jié)奏,給人們?cè)斐闪艘环N沉悶感、壓抑感。于是,居位在城市里的人日益重視對(duì)居室和辦公場(chǎng)所的美化,尋求回恨自然的綠色裝飾。而本產(chǎn)品不同于普通的花草盆景,不僅可美化居室,還能讓城里人在體驗(yàn)種植樂趣的同時(shí),吃到自己新手種植的蔬菜。1000元如何創(chuàng)業(yè)?目前市場(chǎng)上并無同類產(chǎn)品。產(chǎn)品主要在北京、廣州、浙江銷售,月銷售額可達(dá)3萬到5萬元,市場(chǎng)前景廣闊。
3、嬰兒測(cè)溫湯匙。
近年來嬰兒用品市場(chǎng)不斷增長(zhǎng),平均每年遞增17%以上,而湯匙是日常生活用品,有著廣闊的市場(chǎng)需求。1000元如何創(chuàng)業(yè)?用普通的湯匙給嬰兒喂奶、喂水、喂藥時(shí),母親或保姆通常會(huì)用嘴試溫度,存在疾病傳染的可能,而且有時(shí)會(huì)因奶、水、湯、藥等過熱而燙傷嬰兒。而本產(chǎn)品克服了上述缺點(diǎn),更加安全、方便。平時(shí)不用時(shí)可做家庭溫度計(jì),可謂一舉兩得,市場(chǎng)前景看好。
4、吸塵黑板擦。
1000元如何創(chuàng)業(yè)?產(chǎn)品適用于各類學(xué)校、部隊(duì)、企事業(yè)單位,可揩擦金屬黑板、玻璃黑板、水泥黑板及木質(zhì)黑板等各種光整平面。目前產(chǎn)品在北京、四川、河北、湖北等地有售。以河北某經(jīng)銷點(diǎn)為例,每月可銷售2000-5000個(gè)。
5、手機(jī)應(yīng)急充電器。
本產(chǎn)品的體積、外觀和女士的口紅一樣。由于充電電源為1。5伏的五號(hào)干電池,可以通過本產(chǎn)品內(nèi)部特有的增壓電路設(shè)置,將1。5伏電壓增到5。7伏,可以滿足手機(jī)應(yīng)急充電使用。
6、多功能電子手杖。
隨著中國(guó)社會(huì)老齡化的到來,老年用品市場(chǎng)顯示出了巨大的商機(jī)。老年人戶外活動(dòng)遇身體及其他原因出現(xiàn)意外情況時(shí),如不及時(shí)求助,后果不堪設(shè)想。本產(chǎn)品有效解決了這一問題,同時(shí)增加了一些其他功能,給老年人出行帶來便利。目前,本產(chǎn)品主要在北京、深圳、臺(tái)北、廣西、山東、烏魯木齊等地銷售。
7、健康七標(biāo)杯。
目前人們所飲用的水以酸性為主,導(dǎo)致人們體內(nèi)酸堿不平衡,營(yíng)養(yǎng)成分缺失嚴(yán)重。市場(chǎng)中各種相關(guān)健康水產(chǎn)品存在一定的不足,如礦泉水,雖然可以補(bǔ)充人體所缺的各種礦物元素,但是由于水分子團(tuán)比較大,不易被人體吸收;純凈水,雖然能夠調(diào)節(jié)人體內(nèi)的酸堿平衡,但是缺少各種微量元素。本產(chǎn)品要以使普通自來水優(yōu)化,彌補(bǔ)了現(xiàn)有產(chǎn)品的不足。目前本產(chǎn)品已經(jīng)在北京西單商場(chǎng)、長(zhǎng)安商場(chǎng)等進(jìn)行銷售,是平均銷售量為數(shù)百個(gè)。
8、家用真空鉤掛器。
人們?cè)谌粘I钪?,為了掛一些物件,通常選擇釘釘子、用粘鉤或是及盤掛鉤。介是釘釘子容易損壞墻面,不美觀;粘鉤承載重力小,很容易脫落,而且掛鉤脫落后墻面上留下難以清除的污跡,甚至?xí)p壞墻體;吸盤掛鉤只能用于瓷磚、玻璃表面。本產(chǎn)品可以克服市場(chǎng)中現(xiàn)有產(chǎn)品的不足,因此本產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)空間。
9、新型軟呼啦圈。
玩呼啦圈是一種體育運(yùn)動(dòng)又是一種技巧運(yùn)動(dòng),為大眾熟知和喜愛。本產(chǎn)品由天然橡膠制成,柔軟且有彈性,在使用過程中,由于離心力的作用,圈體與身體的接觸面積更大,加強(qiáng)了對(duì)身體的按摩。1000元如何創(chuàng)業(yè)?該產(chǎn)品可自由調(diào)節(jié)大小,購(gòu)買一個(gè)即可全家人使用,實(shí)際使用成本比普通呼啦圈還要低很多,容易為消費(fèi)者所接受。另外,該產(chǎn)品儲(chǔ)藏、攜帶方便,可自行調(diào)節(jié)重量、冬天帶可以加入熱水使用。普通呼啦圈則不具備以上特性,市場(chǎng)上無同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),因此市場(chǎng)前景看好。
10、空氣凈化珠。
本產(chǎn)品的外觀為粉紅色球型,能捕捉、吸附空氣中的有害氣體分子,并通過化學(xué)反應(yīng)將有害氣體分子轉(zhuǎn)變?yōu)闊o毒、無嗅的反應(yīng)產(chǎn)物,同時(shí)粉紅公球型顆粒變?yōu)辄S褐色,顏色變化程度與有害氣體消除量成正比。
小成本投資的千元就能自己開店當(dāng)老板,當(dāng)然,其中你一定要選擇一個(gè)最適合自己的,這樣才能節(jié)約一切成本,賺取更大更多的利潤(rùn)。
淘寶開店策劃案篇七
看到身邊不少人興沖沖開好自己的店,卻不知道應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)推廣,生意慘淡,最后只能關(guān)門大吉的情況,盧云逸在此想和大家分享一下我干這一行多年來的文章,希望對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶐椭?BR> 1、營(yíng)銷技巧在黃金時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品。
所謂黃金時(shí)間,就是客流量最多的幾個(gè)時(shí)間段,我個(gè)人把黃金時(shí)間分成三個(gè)段,上午9點(diǎn)半到11點(diǎn)半,下午14點(diǎn)到17點(diǎn),晚上19點(diǎn)半到22點(diǎn)半,我們掙取在這三個(gè)時(shí)間段里發(fā)布我們的產(chǎn)品,我們發(fā)布的寶貝都選擇7天為一個(gè)周期,不要選擇14天,這樣我們的東西就多了一次露臉的機(jī)會(huì),那么我們成交的機(jī)會(huì)也就多了一倍,當(dāng)然我們最少要堅(jiān)持連續(xù)發(fā)布7天的商品,這樣才會(huì)有一個(gè)連續(xù)的周期,到第二個(gè)周期的時(shí)候,我們即時(shí)上架東東,這樣就會(huì)有規(guī)律的定期下架和上架了。
2、命名技巧認(rèn)真研究,制定關(guān)鍵字。
對(duì)于產(chǎn)品的命名,是新手朋友最困難的問題了,咨詢我的所有新手朋友們,都問我怎么樣才能命名好名字。其實(shí)這是一門很大的學(xué)問,不能三言兩語就能表達(dá)清楚的,要多去實(shí)踐,多去研究,才能得出好的心得體會(huì)的。我們大體可以根據(jù)兩個(gè)思路來操作,第一,是根據(jù)搜索引擎來做,在命名之前,先在搜索一下你要做的產(chǎn)品的名字的關(guān)鍵字,看看能搜到多少,選擇那個(gè)搜索到最多產(chǎn)品的關(guān)鍵字做為你的主要關(guān)鍵字。第二,就是一個(gè)不用動(dòng)腦子的懶方法,查找一下做的好的同行,看他們是怎么樣命名的,你可以復(fù)制他們的名字,稍微的修改一下,就可以成為你自己的了。
3、推廣宣傳技巧選對(duì)推廣受眾,達(dá)到事半功倍的效果。
我們得先確認(rèn)好我們的產(chǎn)品要賣給什么人,這些人都經(jīng)常在哪里出現(xiàn)。當(dāng)你確定了一系列這樣的問題之后,然后你有針對(duì)性的去推廣宣傳,你就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)來你店里路過的人會(huì)越來越多,有了流量,那么購(gòu)買量自然也就上來了。可以去論壇多回帖,一定要真誠(chéng)有你的個(gè)性,不要隨便了事,這樣別人才會(huì)更多的關(guān)注你。然后就是多寫精華內(nèi)容,獲得別人的信任,你的人氣自然就高了。還有很多其他技巧,就不詳細(xì)說了,大家可以百度搜盧云逸開店圣經(jīng)看一下。
成功,不僅要有正確的方法,還要付出不懈的努力,讓你我共勉。
淘寶開店策劃案篇八
由于是先前工作室考核的需要,我開了網(wǎng)店。但是由于沒有電腦,而不方便,并且也是因?yàn)闆]有專業(yè)知識(shí),我只是匆匆忙忙開的網(wǎng)店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。但是我是一個(gè)學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生,正如我們所知道的,淘寶網(wǎng)店是電子商務(wù)的最基礎(chǔ)的一個(gè)部分。為了能好的學(xué)好專業(yè)知識(shí),我想我需要通過對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行一些深入探索和研究,因?yàn)槲矣X得開網(wǎng)店對(duì)于我們學(xué)電子商務(wù)的人來說是最基本的。
現(xiàn)在隨著對(duì)專業(yè)的不斷學(xué)習(xí),以及對(duì)網(wǎng)店知識(shí)的研究和探索,我對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)很感興趣,并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網(wǎng)吧了,我準(zhǔn)備把我的網(wǎng)店真正經(jīng)營(yíng)起來。
(1)確定自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品。
我覺得要想真正的把網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)起來,首先就要選好符合自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品,既然已經(jīng)確定了自己的目標(biāo)商品,在選擇目標(biāo)商品我考慮到了以下的幾個(gè)方面:
a、在網(wǎng)上進(jìn)行搜索調(diào)查,查找淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品,
b、然后結(jié)合自己的愛好,確定自己的目標(biāo)商品。
c、從自身的實(shí)際出發(fā),考慮資金問題。
d、消費(fèi)者的需求。
e、以消費(fèi)者身份來考慮他們的消費(fèi)心理。
我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品是服裝和鞋子,但是結(jié)合自身的喜好,我更喜歡經(jīng)營(yíng)服裝,并且從我身邊的網(wǎng)上消費(fèi)者來看,他們到網(wǎng)上大多是買服裝的,而買鞋子的人卻很少,覺得鞋子沒有自己在網(wǎng)上看到的效果好,其實(shí)我也喜歡到網(wǎng)上賣時(shí)尚男女服裝。
(2)尋找貨源。
我確定好所要經(jīng)營(yíng)的商品是服裝后,就對(duì)目標(biāo)商品進(jìn)行了進(jìn)一步的了解,搜集大量的信息資料,尋找所要經(jīng)營(yíng)的貨源,查詢了許多的網(wǎng)站,搜尋貨源,并進(jìn)行對(duì)比,包括服裝的質(zhì)量,價(jià)格,以及外觀等。最后我在淘寶網(wǎng)上看到我所喜歡的服裝,很有特色,質(zhì)量看起來不錯(cuò),并且價(jià)格也很低廉,我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進(jìn)行了對(duì)比,并把其中一些好的店鋪收藏了起來和添加了一些友情鏈接!其實(shí)我現(xiàn)在還沒有找到我所需要的實(shí)體店鋪,我現(xiàn)在想的就是如果我找不到我所需貨源的實(shí)體店鋪,就打算到別個(gè)的淘寶店鋪去進(jìn)購(gòu)低價(jià)服裝,進(jìn)行銷售。具體地說我已經(jīng)找到了我要到哪里店鋪進(jìn)貨了。
一個(gè)產(chǎn)品必須要分析它目前所在的市場(chǎng),了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求的大小,同時(shí)還要確定產(chǎn)品的主要消費(fèi)者,并且還需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)大略的估測(cè)。
(1)市場(chǎng)需求。
所謂“人靠衣裝,佛靠金裝”,隨著人們生活水平的提高,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變,在解決自身溫飽之后也在追求一種時(shí)尚美。人們對(duì)服裝的要求也越來越高,并產(chǎn)生了一種審美觀念和情趣愛好,這是一種消費(fèi)時(shí)尚。而消費(fèi)時(shí)尚在服飾,加點(diǎn)以及某些保健品方面,表現(xiàn)最為突出。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民數(shù)量不斷上升,網(wǎng)上消費(fèi)者也在與日俱增,消費(fèi)行為也很頻繁。有很多網(wǎng)民都很依賴互聯(lián)網(wǎng),他們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物或者是工作。
(2)目標(biāo)消費(fèi)者的確定。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民增多,網(wǎng)購(gòu)行為變得更加頻繁,據(jù)調(diào)查,網(wǎng)民年齡大多數(shù)集中在15-45歲,并且我還了解到這個(gè)年齡段的網(wǎng)民有很高的審美觀念,對(duì)美的追求也很高,而本店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品均是針對(duì)這一部分消費(fèi)者,這些服裝均是質(zhì)量上乘,風(fēng)格獨(dú)特!同時(shí)我也認(rèn)為,本店服裝恢復(fù)和大部分消費(fèi)者的需求,展現(xiàn)他們的個(gè)性!
(3)競(jìng)爭(zhēng)格局以及危險(xiǎn)。
由于現(xiàn)在三是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,無論是類目競(jìng)價(jià),還是關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),我都還是一個(gè)新手。如今銷售服裝的銷售商越來越多,他們都抓住了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并打造自己的品牌和樹立信譽(yù),他們更具專業(yè)化,面對(duì)這個(gè)荊棘遍地的平臺(tái),我有可能會(huì)處處碰壁,甚至?xí)N售不出自己的產(chǎn)品,而遍體鱗傷。
面對(duì)目前所出現(xiàn)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局以及有可能虧損的風(fēng)險(xiǎn),我必須要在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,做好防衛(wèi)戰(zhàn),并先發(fā)制人,打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對(duì)自己有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!在這個(gè)過程中,我必須的采取有力措施。要想形成有力的競(jìng)爭(zhēng)格局,就必須要制定一些有效的推廣方法。
(一)網(wǎng)店推廣所要達(dá)到的目標(biāo)。
目前,我沒有把網(wǎng)店真正的經(jīng)營(yíng)起來,我也沒有叫人刷過信譽(yù),我的網(wǎng)店的信譽(yù)度為零。我想要經(jīng)營(yíng)自己的這個(gè)伊躍夢(mèng)緣網(wǎng)店,想要吸引顧客,就必須要把信譽(yù)提上來。這次推廣的一年時(shí)間的目標(biāo)是每天的獨(dú)立訪問用戶數(shù)量要達(dá)到2個(gè),網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量至少要達(dá)到20個(gè),與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名要提高20位,注冊(cè)的用戶數(shù)量200人。
(二)網(wǎng)店推廣的渠道。
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(1)店鋪裝修。
店鋪裝修其實(shí)很關(guān)鍵的。它給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境,如果他們?cè)敢庠谖业牡昀锒啻粢粫?huì)那么我的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。既然已經(jīng)找到貨源,采集到了關(guān)于所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的大量信息,我現(xiàn)在就必須對(duì)以前的商品進(jìn)行下架,然后編輯本店所確定的目標(biāo)商品,我覺得編輯商品也非常重要,編輯的產(chǎn)品信息要簡(jiǎn)單明了,并且要有亮點(diǎn),能吸引顧客的眼球,裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個(gè)性。做好寶貝描述和寶貝分類,最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目,不能太雜亂,不然會(huì)被列為違規(guī)商品。
同時(shí)我為了能夠更好推廣我的網(wǎng)店,我對(duì)網(wǎng)店換了一套新裝,進(jìn)行了大規(guī)模的裝修,首先是二級(jí)域名的設(shè)置,其實(shí)店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要!簡(jiǎn)單明了,讓人一看就知道,我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名,這樣別人也可以了解到一些關(guān)于我的信息,這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。
(2)發(fā)帖回帖。
大家都知道其目的在于多中國(guó)店長(zhǎng)露臉,讓別人記住你,加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網(wǎng)上開店點(diǎn)上,有個(gè)基本要求,就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。
關(guān)于發(fā)帖,,寫一些有關(guān)淘寶經(jīng)驗(yàn)的帖子,帶來一些新手的關(guān)注,并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當(dāng)信譽(yù)達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候,再以產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問為主,吸引買家的注意,這時(shí)候來的買家基本上就容易成交了。
發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交,而是建立一個(gè)信任我們的群體的人-脈關(guān)系,我認(rèn)為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。
幫派組織的促銷活動(dòng)。
比如店長(zhǎng)信息秒殺、拍賣這些,都是經(jīng)常出現(xiàn)在首頁和其他分類頁面的,是很容易帶來流量的。經(jīng)驗(yàn)暢談居幫派就經(jīng)常舉行這樣的發(fā)帖積分活動(dòng),同時(shí)你還可以報(bào)名參加活動(dòng)志愿者工作,也能賺到積分,最后,就是根據(jù)我們的積分高低來提供秒殺廣告位的。
大部分產(chǎn)品都是適合這樣的活動(dòng)的,因?yàn)橥豢町a(chǎn)品有很多數(shù)量。
還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動(dòng),雖然每一次的效果可能并不非常明顯,但每一次能帶來少量的潛在客戶已經(jīng)不錯(cuò)了,積少成多,-時(shí)間長(zhǎng)了自然而然就會(huì)有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。
(4)搶廣告牌。
我需要不斷的發(fā)帖,如果帖子被評(píng)為精華帖或者是帖子的評(píng)論量很大,那我就有可能銀幣,從而有機(jī)會(huì)得到廣告牌。
友情鏈接。
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,意味著你可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,所以最好選擇信譽(yù)高、流量大的店鋪。
(6)設(shè)置個(gè)人簽名、頭像。
因?yàn)樵谔詫毜赇佇麄鞯淖罴殃嚨鼐褪钦搲?,人氣最旺的就是?jīng)驗(yàn)暢談居!所以在論壇里有個(gè)屬于自己的獨(dú)特的個(gè)人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要!最好設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、能凸現(xiàn)我的店鋪優(yōu)勢(shì),這樣才能吸引顧客走進(jìn)我的店鋪。
2、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的收費(fèi)渠道。
3、淘寶站外的免費(fèi)渠道。
(1)像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū),比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等,進(jìn)去申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào),找到對(duì)應(yīng)的版塊,發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內(nèi)容差不多,但必須有差別店長(zhǎng)信息,就是要想盡辦法用暗示的方網(wǎng)上開店式告訴別人怎么找到你,找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內(nèi)部通過旺旺就可以找到我,進(jìn)入我的店鋪,但其他論壇的賬號(hào)不具備這樣的功能。(例如:我在百度上注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)是:尹若宸)例如,我可以在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯(lián)系方式。還要發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章。
4、淘寶站外的收費(fèi)渠道。
對(duì)于淘寶外部的收費(fèi)渠道,我想我沒有那么大的實(shí)力,因?yàn)槲艺J(rèn)為在這個(gè)渠道中花費(fèi)一定數(shù)量的資金,而我只是一個(gè)學(xué)生,并沒有太多的資金來源,所以我應(yīng)該不會(huì)利用這個(gè)渠道來推廣網(wǎng)店。
我必須依據(jù)我的推廣渠道來對(duì)我的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,做一些促銷活動(dòng)。例如:我的店里有一些情侶裝,我可以在情人節(jié)的時(shí)候,進(jìn)行一些促銷活動(dòng),買二免郵并且還會(huì)送一些服裝飾品,發(fā)紅包或者禮物。
本店新開張,我知道有許多方面都不如別個(gè)網(wǎng)店,在這段時(shí)間也可能會(huì)遇到許多的問題,也許會(huì)碰壁,但是人不可能不勞而獲,天上沒有掉下來的餡餅,也沒有免費(fèi)的午餐,我們必須要付出努力,不斷地對(duì)網(wǎng)店知識(shí)進(jìn)行摸索和研究,只有嘗試了才能增長(zhǎng)見識(shí),增加經(jīng)驗(yàn)。為了能更好推廣自己的店鋪,我會(huì)對(duì)網(wǎng)店知識(shí)進(jìn)行獵獲。雖然對(duì)于我這個(gè)新店主來說,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店會(huì)遇到挫折,但我愿舍身一試,來接受這個(gè)挑戰(zhàn),我相信我會(huì)把這種不利的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成一個(gè)機(jī)遇。
淘寶開店策劃案篇九
1.了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備)。
2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票,積分,7天無理由退貨)。
3.掌握淘寶商城交易規(guī)則。
開店前28天。
開店前27天店鋪定位、配送方式選擇。
開店前26天。
1.店鋪訂位分析(主要為商品如何定價(jià))。
2.認(rèn)識(shí)管理(人員架構(gòu)及配備,人員招聘)。
開店前25天、開店前24天、開店前23天。
1.物流方式確認(rèn)。
2.物流包裝發(fā)貨技巧。
3.發(fā)貨樣板確認(rèn)。
4.了解淘寶平臺(tái)提供軟件。
開店前22天。
經(jīng)營(yíng)方針確定。
開店前21天。
1.新開店鋪固定費(fèi)用支出。
2.確定運(yùn)營(yíng)方針。
開店前20天、開店前19天、開店前18天。
店鋪基礎(chǔ)裝修。
開店前17天。
1.店鋪設(shè)置(基本設(shè)置,店鋪分類管理,自定義頁面設(shè)置,圖片管理)。
2.交易管理(訂單管理,評(píng)價(jià)管理,運(yùn)費(fèi)設(shè)置)。
3.商城服務(wù)(銷售結(jié)算,訂購(gòu)服務(wù),保證金,賬戶明細(xì)下載,應(yīng)付賬單)。
4.賬戶設(shè)置。
5.品牌維護(hù)。
開店前16天、開店前15天、開店前14天。
寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備。
開店前13天。
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則。
2.掌握?qǐng)D片處理技巧。
開店前12天、開店前11天、開店前10天。
1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧。
2.掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則。
開店前9天。
開通、試運(yùn)營(yíng)。
開店前8天。
1.淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)。
2.如何在短時(shí)間內(nèi)提高信譽(yù)。
3.促銷方案確定。
開店前7天、開店前6天。
1.阿里旺旺使用技巧。
2.退換貨處理方法和流程。
開店前5天、開店前4天、開店前3天。
1.試運(yùn)營(yíng),修改調(diào)整。
2.促銷方案試執(zhí)行,調(diào)整。
3.店鋪診斷卡的使用提高認(rèn)知度,推廣活動(dòng)。
開店前2天、開店前1天。
開張營(yíng)業(yè)。
淘寶開店策劃案篇十
我是在8月份開始做淘寶的,自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開店真沒那么簡(jiǎn)單:拿貨、拍照、編輯、裝修、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等都在考驗(yàn)一個(gè)人的能力、耐力。經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店并不是一件容易的事兒!下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會(huì),希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位。
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè),熟悉的類目,這樣做成功的概率較大。比如,我曾經(jīng)在服裝店做過銷售,對(duì)服裝比較了解,也積累了一定的資源,就決定做服裝。接下來就是定位,怎么定呢?a,價(jià)格定位;b,形象定位,c,貨源定位。
a、價(jià)格定位。
根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間,定一個(gè)合理的價(jià)格,了解同類款式在市場(chǎng)上的定價(jià),比如定價(jià)在100-140元,你就賣80-120元,這樣性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來了,當(dāng)然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上,尋找這個(gè)價(jià)格的貨源就可以做到。
b、形象定位。
你的店鋪以什么樣的形象展示在買家面前,店鋪以什么樣的風(fēng)格裝修,這就是屬于你的視覺形象。當(dāng)然,視覺形象設(shè)計(jì)不是說要多么華麗,選擇適合自己產(chǎn)品的風(fēng)格即可,如果你是一個(gè)賣零食、小飾品的店鋪,裝修的像個(gè)五星級(jí)酒店一樣也是不合適的。設(shè)計(jì)屬于自己風(fēng)格的店鋪,讓別人容易記住你是最重要的??梢試L試做原創(chuàng)設(shè)計(jì),原創(chuàng)是不容易做,但是一旦做成,店鋪的成功率就會(huì)大增。
c、貨源定位。
選擇好的貨源,知道在哪里拿貨,對(duì)貨源的價(jià)格、定位、檔次都要一清二楚。()我基本上每天都去市場(chǎng)拿貨,每天都有新品上傳,貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點(diǎn),不是你拿到貨就行,要保證拿到的貨是性價(jià)比最高的,這樣才可以長(zhǎng)久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。
運(yùn)營(yíng)實(shí)際上就是將產(chǎn)品賣出去,在這里給各位賣家說一聲,千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類,都沒有什么作用,走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車,銷量有了一定的基礎(chǔ),做好基礎(chǔ)好評(píng),這樣別人看到銷量和好評(píng),就會(huì)增加一定的信任度?,F(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活,只要前期把小基礎(chǔ)做好,再加上產(chǎn)品定位做好,市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)考核你的,淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)考核你。
考核寶貝主圖圖片的點(diǎn)擊率和主推寶貝的收藏率、加購(gòu)物車率,最后才是合理的轉(zhuǎn)化率。這些都做好之后,在加上一些有效的運(yùn)營(yíng)技巧就差不多了。
運(yùn)營(yíng)做好了,要注意后期的維護(hù),包括售前售后和打包發(fā)貨,售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個(gè)客戶,盡量將每一位咨詢的人都轉(zhuǎn)化為顧客。如果做不好售前,轉(zhuǎn)化率就會(huì)低;如果做不好售后,那么店鋪的問題就會(huì)增加了。
打包發(fā)貨,打包一定要非常細(xì)心,我希望顧客打開包裹的時(shí)候看到的是一個(gè)非常完美的產(chǎn)品,沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn),和服務(wù)好的快遞公司合作,一些新開的淘寶店為了省錢,和價(jià)錢比較便宜的快遞公司合作,但是快遞的態(tài)度較差,弄丟的、弄破的、速度慢的,各種投訴、差評(píng)都會(huì)隨之而來,會(huì)導(dǎo)致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降,自然搜索權(quán)重下降,店鋪?zhàn)呦缕侣?,長(zhǎng)此以往,“國(guó)將不國(guó)”啊。
淘寶開店策劃案篇十一
由于現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展,人們的生活水平越來越高,購(gòu)物要求也隨之增高。于是網(wǎng)上開店潮流應(yīng)勢(shì)而生。
網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)具有如下特點(diǎn):?jiǎn)?dòng)資金低,投入少,交易快捷方便。
下面是由本站為您提供的淘寶開店策劃書,希望對(duì)你的個(gè)人網(wǎng)店的成功有幫助。
網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì):
1.都是低門坎,高競(jìng)爭(zhēng)。資金需求低、人力需求低、技術(shù)門坎低。。
2.開個(gè)個(gè)人網(wǎng)店需要的基本條件:約人民幣2000元以上的營(yíng)運(yùn)資金、基本的商業(yè)頭腦、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱情、0.5個(gè)人力(指兼職)、1部計(jì)算機(jī)再加1臺(tái)數(shù)字相機(jī)。
3.現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)黑暗期,有大量的失業(yè)或轉(zhuǎn)業(yè)人口將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)跟你競(jìng)爭(zhēng),請(qǐng)有心理準(zhǔn)備,這絕對(duì)不是藍(lán)海。
4.開個(gè)人網(wǎng)店最佳的組合是夫妻或情侶2人組。一開始其實(shí)1個(gè)人就可以撐場(chǎng)面,2人同時(shí)進(jìn)場(chǎng)機(jī)會(huì)成本與風(fēng)險(xiǎn)開始提高,3人以上你差不多就跟獲利2字無緣。(扣除薪資機(jī)會(huì)成本)
5.不要租辦公室,不要請(qǐng)會(huì)計(jì)師。能省則省,在開店初期壓低成本很重要。
6.網(wǎng)絡(luò)開店具有極高退出率,不要因?yàn)橄刖W(wǎng)絡(luò)開店而辭掉穩(wěn)定的工作。最好是先兼職做網(wǎng)絡(luò)開店,做到網(wǎng)絡(luò)生意蒸蒸日上再辭掉工作。當(dāng)然如果你失業(yè)那另當(dāng)別論。
7.如果你沒做過生意,網(wǎng)絡(luò)開店前多請(qǐng)教有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的親友。他們可以教你如何開公司、如何管理商品進(jìn)銷存或稅務(wù)發(fā)票等方法。
8.如果你有親友能提供貨源穩(wěn)定、具特色、價(jià)格優(yōu)的商品,那恭喜你,你有了很好的起跑點(diǎn),不用再浪費(fèi)幾個(gè)月找商品,你將縮短網(wǎng)絡(luò)開店的學(xué)習(xí)曲線。
9.如果你真的對(duì)賣什么一點(diǎn)概念都沒有,那就賣你較熟悉的女性相關(guān)商品,比如保養(yǎng)品、服飾配件或包包。因?yàn)槟銢]當(dāng)過賣家,起碼買這些商品的次數(shù)多些,對(duì)商品會(huì)比較有感覺。
10.藍(lán)海商品是很好的切入點(diǎn),許多網(wǎng)絡(luò)開店異軍突起的都是這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的藍(lán)海商品,比如高單價(jià)的限量腳踏車或外地不易買到的地方特產(chǎn)。
11.可想好退路,因?yàn)槭÷蕦?shí)在太高。
12.選一個(gè)好店名,編一個(gè)有趣的品牌故事,然后信奉這個(gè)品牌故事。
13.網(wǎng)店命名約有2路:一路易理解記憶,一路走洋風(fēng)裝高雅。最好的命名是望文生義,同時(shí)跟網(wǎng)址又有相關(guān)諧音。
14.取url網(wǎng)址盡量簡(jiǎn)短,最好能有易識(shí)別/易記憶/易被搜尋的英文關(guān)鍵詞。
15.挑選網(wǎng)絡(luò)開店平臺(tái),可請(qǐng)教有兩年以上網(wǎng)絡(luò)開店經(jīng)驗(yàn)的業(yè)者或先上網(wǎng)打聽平臺(tái)口碑。
17.開個(gè)個(gè)人網(wǎng)店的年度成本大致包括平臺(tái)費(fèi)(含營(yíng)收抽成)、進(jìn)貨費(fèi)、人事費(fèi)、營(yíng)運(yùn)費(fèi)(水電/房租/包裝運(yùn)費(fèi)等)及營(yíng)銷費(fèi)用。剛?cè)腴T者常少估營(yíng)銷促銷費(fèi)用,上線后才知道沒打廣告沒流量,打廣告有訂單但卻賺不回來。
18.準(zhǔn)備一臺(tái)傻瓜數(shù)位相機(jī)及1個(gè)迷你攝影棚。把商品拍好賣相會(huì)好很多。
20.評(píng)估后決定要開店,請(qǐng)立下志愿,給自己多久時(shí)間成為這個(gè)類別的全國(guó)no.1。
21.上線后流量不足很正常,沒訂單別灰心,所有店家一開始都這樣,如果太寂寞,降價(jià)賠錢賣就有訂單進(jìn)來。
22.反正也沒生意,建議可成立店長(zhǎng)博客,開始很誠(chéng)懇地記錄開店心得。如果你文筆不錯(cuò),這也是不錯(cuò)的營(yíng)銷方式有助拓展網(wǎng)站流量。
24.擬定3家最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。先鎖定超越最弱的一家。有目標(biāo)才有動(dòng)力。
祝您成功!
二、項(xiàng)目介紹
經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程:
1、開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?,F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。 你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。 開店如何選擇店鋪的“黃金寶地”
4、進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。 你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。
如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),可以設(shè)置一口價(jià),一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營(yíng)銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的`商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù) 。顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
9、評(píng)價(jià)或投訴 。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù) 。這一點(diǎn)不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。 物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。
這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。 做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個(gè)相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題,提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購(gòu)物,就會(huì)首先想到你??傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 2)附加值較高:價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
淘寶開店策劃案篇十二
終于在十一假期的時(shí)候,旺旺又旺了一下,以為還會(huì)是刷榮譽(yù)的,并沒太放在心上,沒想到是買家看到了我的寶貝,趕緊與她攀談起來,回答她的問題,經(jīng)過討價(jià)還價(jià)以后,這件寶貝我以一分未賺的代價(jià)賣給了她,雖然沒有賺錢,但我還是很開心,因?yàn)檫@就是一個(gè)好的開始。一直想在論壇里發(fā)帖慶祝一下,但又感覺買家沒有確認(rèn)收貨我還是不要發(fā)了,懷著坎坷的心情等待著,今天買家終于確認(rèn)收貨了,真的很開心,不過她還沒有給我評(píng)價(jià),不知道她是否對(duì)商品感到滿意。
不想在網(wǎng)上刷什么信譽(yù),我只想靠自己的努力把小店慢慢做好,不知道未來會(huì)是怎樣,也許會(huì)無人問津,也許平平淡淡,也許紅紅火火,不知道,只知道不管未來如何,我盡力了,做到問心無愧了。
其實(shí)做網(wǎng)店的初衷是想著這是我創(chuàng)業(yè)的.第一步,在淘寶這里可以多結(jié)交一些朋友,多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn),多總結(jié)一些教訓(xùn)。
從前只是想著過著平平淡淡的生活就可以,但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)今的社會(huì)如此想法是多么的不現(xiàn)實(shí),尤其是歲月不饒人,沒有多少時(shí)間可以揮霍了,創(chuàng)業(yè)是我必須做的,而網(wǎng)店是我走向創(chuàng)業(yè)的第一步,我相信我會(huì)成功的!
加油!!!
淘寶開店策劃案篇十三
二、網(wǎng)店摘要。
(一)經(jīng)營(yíng)宗旨。
宗旨:伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
(二)產(chǎn)品概述。
(三)目標(biāo)定位。
讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí),也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
(四)消費(fèi)群體。
主以學(xué)生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體)。
三、網(wǎng)店介紹。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
(二)網(wǎng)店簡(jiǎn)介。
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上,其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購(gòu)買力受到極大地限制且購(gòu)買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學(xué)生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。
(三)網(wǎng)店管理。
本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配:
二主:組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理,包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè),全局管理)。
小二1號(hào):負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流;(售后服務(wù),客戶管理)。
小二2號(hào):負(fù)責(zé)發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨,以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物;(市場(chǎng)考察,進(jìn)貨出貨管理)。
小二3號(hào):負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì),并一周一次總結(jié),一月進(jìn)行一次總匯。(財(cái)務(wù)管理)。
補(bǔ)充:人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,相互合作。
四、市場(chǎng)分析。
(一)市場(chǎng)調(diào)研。
1、網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì),越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)。
物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者,而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解:網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無疑是值得去嘗試的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來說也是非常有利的,其次,我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn),那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究,通過對(duì)大學(xué)生購(gòu)買能力以及消費(fèi)需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
(二)swot分析。
1、優(yōu)勢(shì)分析。
a、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求;
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較?。?BR> c、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行,且進(jìn)貨價(jià)格非常低;
d、服裝質(zhì)量較好,價(jià)格低廉,且都是六成以上新品。
2、劣勢(shì)分析。
a、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;
b、網(wǎng)店新開張,顧客認(rèn)知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;
c、服裝照片處理并不專業(yè),對(duì)店鋪服裝銷售有影響;
淘寶開店策劃案篇十四
活動(dòng)運(yùn)作方式:由it服務(wù)聯(lián)盟承辦(校區(qū)級(jí)社團(tuán))
活動(dòng)海報(bào):由校內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)制作(粗步擬定阿拉丁工作室)
活動(dòng)對(duì)象:紫金港全體學(xué)生
活動(dòng)成員:淘寶sss團(tuán)隊(duì)+it服務(wù)聯(lián)盟成員
分宣傳項(xiàng)目組,第一,二,三項(xiàng)目組
宣傳組人數(shù)最多,負(fù)責(zé)所有宣傳,活動(dòng)審批,包括幾個(gè)小活動(dòng)的運(yùn)作(人數(shù)待定)
第一二三組分別負(fù)責(zé)三大活動(dòng),第一項(xiàng)目組成員完成自己項(xiàng)目后可加入第二第三項(xiàng)目組
日程
5.17開會(huì)討論,詳細(xì)成員分工,每個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)子項(xiàng)目,確定負(fù)責(zé)人
5.18海報(bào)外包交付制作,獎(jiǎng)品聯(lián)系購(gòu)買;網(wǎng)上購(gòu)物等公益廣告收集且打印
以勤工儉學(xué)名義,在網(wǎng)上招代理(幫我們招淘寶會(huì)員)
5.19第一項(xiàng)目組開會(huì)討論,細(xì)化六一策劃,分工;公益廣告貼出(論壇上也貼出)
5.20聯(lián)系小學(xué);宣傳項(xiàng)目組開會(huì)了解進(jìn)程,繼續(xù)下面工作;網(wǎng)上拍賣開始
5.21橫幅制作;網(wǎng)上宣傳開始,論壇,聯(lián)系求是潮,緣網(wǎng);校網(wǎng)郵箱發(fā)出
5.22活動(dòng)申請(qǐng)審批,文化廣場(chǎng)場(chǎng)地租用,海報(bào)制作完成交付打印
5.23海報(bào)橫幅審批通過,且整體宣傳的海報(bào)貼出,橫幅掛出,巨幅彩色噴繪也掛出
和小學(xué)所有事宜必須敲定
5.24創(chuàng)意搜集海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始;所有成員聚會(huì),確保進(jìn)度
5.25六一海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始,
5.26廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天,校外媒體開始聯(lián)系
5.27校訊通第一次發(fā),六一所需物資準(zhǔn)備好
5.28校訊通第二次;第一項(xiàng)目組開會(huì)討論第二天相關(guān)實(shí)習(xí)
5.29白天六一活動(dòng),晚上網(wǎng)上活動(dòng)照片展示,感想征集;
5.31淘寶征文比賽海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始,第二,三,宣傳項(xiàng)目小組開會(huì);
6.1定向淘寶、晚會(huì)海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始;定向淘寶物品開始購(gòu)買,制作;
6.2淘校園網(wǎng)之寶比賽海報(bào)貼出;第二,三項(xiàng)目小組開會(huì);
6.3廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天;
6.4校訊通第一次發(fā),第二項(xiàng)目小組開會(huì),商談相關(guān)事宜;
6.5校訊通第二次,物品租借,晚上晚會(huì)開始;第三項(xiàng)目小組開會(huì)確定第二天場(chǎng)地安排;
6.6定向?qū)?,晚上宣傳組探討電子雜志
6.7電子雜志開始制作,征文結(jié)束,好文選入電子雜志
淘寶開店策劃案篇十五
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國(guó)已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì),截止20xx年7月底中國(guó)網(wǎng)民突破3.2億,穩(wěn)居全球第一。20xx年網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元,人均2382元。另據(jù)統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)20xx年以超過電視24個(gè)百分點(diǎn)(83%)成為中國(guó)人搜集信息的第一渠道,互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展,早在1999年之前我國(guó)就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站,當(dāng)前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟。
1.市場(chǎng)調(diào)查
網(wǎng)上購(gòu)物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理,而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式,于是近年來發(fā)展迅速,在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%,總數(shù)超過1000萬,同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆,居于所有商品銷售榜首。所以,開個(gè)以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標(biāo)顧客分析
女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主,所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類:
(2)在校大學(xué)生女生,大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體,同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般,所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。
(3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。
3.網(wǎng)店定位
根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析,所以,店鋪的定位也就確定了,即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式:配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開店,選擇普通店鋪。主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
首先,店名要起個(gè)有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的logo是不可少的,要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致,可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理,對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置,特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力,可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(zhǎng)相清新甜美的女模特幫助拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買家購(gòu)買欲望。
1.商品策略
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚,商品種類要豐富。針對(duì)不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2.價(jià)格策略
初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
網(wǎng)站建設(shè)完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過;還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。
4.促銷策略
開辟一塊特價(jià)區(qū),定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售,節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售;給已經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略,對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。
1.進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng),例如城隍廟、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
3.服務(wù)管理
(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時(shí)接收買家詢問信息。
(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。
(3)對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
在淘寶平臺(tái),使用支付寶交易方式。
定期進(jìn)行分析結(jié)算,進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整,應(yīng)對(duì)政策和市場(chǎng)。
淘寶開店策劃案篇十六
1.裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2.營(yíng)銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3.選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4.備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5.庫存在活動(dòng)開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7.場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9.培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動(dòng)過程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10.交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11.安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12.飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶雙12的活動(dòng)策劃已經(jīng)奉上了,有條不紊,分工明確,井然有序,才能保證活動(dòng)的順利運(yùn)行。預(yù)祝雙12大促大賣!
淘寶開店策劃案篇十七
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。
1.剛開始以內(nèi)部團(tuán)購(gòu)銷售活動(dòng)為主,團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi),郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
淘寶開店策劃案篇十八
不論是兼職還是全職,現(xiàn)在在網(wǎng)上開個(gè)小店基本上成了個(gè)潮流,我身邊就有許多朋友都開了個(gè)店來賺些零花錢,但是我發(fā)現(xiàn),他們都沒有掌握正確的操作方法,導(dǎo)致客戶很少,收益很低,在這里,盧云逸來給大家分享一下我的心得經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有幫助。
選好物流快遞選擇一個(gè)好的快遞非常重要,安全、快捷、服務(wù)又好的物流能讓顧客在收到東西的同時(shí)能收到一份好的心情,這對(duì)回頭生意有很大的幫助。
用好櫥窗推薦剛開始,我們的'店只有10個(gè)推薦位,所以要好好利用,以后會(huì)隨著你的成交額、交易量以及時(shí)間的增長(zhǎng)會(huì)逐漸增多。我們要做的就是用最吸引人的產(chǎn)品把顧客吸引到店里來。
登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)上,最好搭配圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
淘寶開店策劃案篇十九
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列營(yíng)銷活動(dòng),旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對(duì)母親深愛之情、回報(bào)母愛、慰藉母親慈祥而善良心而搭建一座服務(wù)“橋梁”;同時(shí),借助這次營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)一步向社會(huì)展示郵政禮儀和特快專遞(ems)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌知名度、美譽(yù)度,以達(dá)到在學(xué)生中,特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀潛在用戶群體目。
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對(duì)象。
工薪階層:有穩(wěn)定收入來源,主要提供鮮花、禮品,“給媽媽一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);。
在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞“給媽媽一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
特快專遞業(yè)務(wù)。
1.“給媽媽一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
價(jià)格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生免費(fèi)寄遞。
2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
價(jià)格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30資費(fèi)優(yōu)惠。
一是營(yíng)造氣氛。在“母親節(jié)”前二周,各局要邀請(qǐng)新聞?dòng)浾咪秩練夥?,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點(diǎn)突出“母親節(jié)”重要意義,號(hào)召所有子女們?cè)凇澳赣H節(jié)”期間對(duì)母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場(chǎng)所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營(yíng)房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時(shí),開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭(zhēng)取將活動(dòng)內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心市(地)局應(yīng)及時(shí)增加相應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化客服中心對(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣傳。如:針對(duì)在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會(huì)、學(xué)生團(tuán)體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時(shí)重點(diǎn)說明“母親節(jié)”重要意義,感召學(xué)生們?cè)诠?jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)對(duì)母親問候;針對(duì)上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對(duì)母親關(guān)懷和祝福。
服務(wù)要求。
各局要樹立高度質(zhì)量意識(shí),充分發(fā)揮全國(guó)異地聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),從維護(hù)郵政信譽(yù)高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時(shí)要保證禮品和鮮花質(zhì)量,不得以次充好。
郵政禮儀業(yè)務(wù)。
主要利用郵政禮儀全國(guó)聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
活動(dòng)組織。
特快專遞業(yè)務(wù)。
一是各局要積極與商場(chǎng)、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場(chǎng),達(dá)到雙贏目。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢(shì)活動(dòng)。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識(shí)?;顒?dòng)期間,各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況提前免費(fèi)向用戶發(fā)放專用信紙,并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會(huì)聯(lián)系對(duì)“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢(shì),感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對(duì)母親關(guān)懷和熱愛,也可以將學(xué)生會(huì)等組織作為臨時(shí)業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽一封信”特快專遞郵件時(shí),收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識(shí)貼于特快郵件詳情單左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時(shí)擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
郵政禮儀業(yè)務(wù)。
一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量插花藝術(shù)和強(qiáng)大配送能力,及時(shí)準(zhǔn)確傳遞節(jié)日祝福。
二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間鮮花禮品種類、價(jià)格,公布到“185”客服中心,以備客戶咨詢。
三是各局要在進(jìn)行深入廣泛市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,細(xì)分市場(chǎng),并針對(duì)不同目標(biāo)群體制訂不同營(yíng)銷策略:一要針對(duì)目標(biāo)群體消費(fèi)水平不同,制定出不同價(jià)格檔次鮮花禮品。如:針對(duì)消費(fèi)水平較低學(xué)生,可推出資費(fèi)較低學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費(fèi)者訂購(gòu)時(shí)間不同,制訂相應(yīng)價(jià)格策略。由于越臨近“母親節(jié)”,康乃馨等鮮花價(jià)格勢(shì)必隨之上漲,因此各局可根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格行情對(duì)預(yù)先訂購(gòu)客戶實(shí)行優(yōu)惠。三要開展回贈(zèng)消費(fèi)者精美禮品或打折卡活動(dòng),進(jìn)一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。
淘寶開店策劃案篇二十
光棍啦,時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無理由5折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
1、10月11號(hào)-16號(hào)。
2、10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營(yíng)。
3、11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4、11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
離雙11的時(shí)間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該促銷活動(dòng)策劃方案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
淘寶開店策劃案篇二十一
信息時(shí)代的到來使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了全盛狀態(tài),最為顯著的特征便是網(wǎng)購(gòu)的悄然興起。越來越多懷著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人把目光瞄向了在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)網(wǎng)店。由于對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱愛,我親身經(jīng)歷了一場(chǎng)淘寶開店創(chuàng)業(yè)之戰(zhàn)。讓人始料不及的是,看似簡(jiǎn)單的事情,實(shí)際運(yùn)作起來漏洞百出,銷量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰(zhàn)績(jī)自然不值得拿出來說,看著投入的成本付諸東流,我痛定思痛,認(rèn)真研究起網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來,經(jīng)過搜集資料,個(gè)案研究和對(duì)比分析,加上我做網(wǎng)店的基本知識(shí),得出一些較深刻的心得體會(huì),在這里羅列出來與大家共勉。
因小失大是我們?cè)陂_網(wǎng)店之初經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤,在眾多產(chǎn)品面前我們無法做出理智的判斷,總想面面俱到,最終卻什么都得不到。與儲(chǔ)備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我們淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品本來就少之又少,還不懂得分門別類,沒有形成吸引顧客的產(chǎn)品特點(diǎn),這樣我們就競(jìng)爭(zhēng)不過人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式,換一種方式去思考,將我們的產(chǎn)品進(jìn)行合理化整合,進(jìn)行搭配銷售,那我們就形成了有特點(diǎn)的新產(chǎn)品,也帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售。所以我們要瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群,迎合這些群體的特點(diǎn),來不斷調(diào)整我們的銷售戰(zhàn)略,加上一些打折、促銷等輔助手段,做出我們店的獨(dú)特之處,加深客戶的印象。
“一分錢一分貨”在我們的傳統(tǒng)思想里根深蒂固,淘寶店主采取一味地降價(jià)來增加銷售并不是長(zhǎng)久之計(jì)。可能打價(jià)格戰(zhàn)會(huì)帶來眼前的短期利益,比如短時(shí)間內(nèi)銷量大增,名聲在外等等,但是想要顧客打從心底認(rèn)可你們的網(wǎng)店還很遙遠(yuǎn),由此所帶來的后續(xù)影響不可小視。物極必反,抬高價(jià)格對(duì)于剛上線的網(wǎng)店來說更是不可取,毫無競(jìng)爭(zhēng)可談。這時(shí)候巧打心理戰(zhàn)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,還是從銷售入手,結(jié)合第一點(diǎn)所講的搭配銷售,適當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品的附加值,如送一些小禮物,提高服務(wù)承諾等,這樣即使你的價(jià)格稍微高一點(diǎn),人們也能欣然接受。
網(wǎng)購(gòu)就像一把雙刃劍,它有方便快捷的一面,也有另外一個(gè)致命的短處,那就是產(chǎn)品的展示受到空間的限制,只能以圖片、錄像等方式展示出來,顧客無法真實(shí)體會(huì)。由于沒有真實(shí)感受,顧客往往心理沒底,在沒有更多評(píng)價(jià)等因素參考的情況下,顧客就會(huì)猶豫不決。這時(shí)店主就要盡最大的可能去滿足顧客的需求,將產(chǎn)品的全貌、細(xì)節(jié)以及其他信息公之于眾,讓顧客感覺“所見即所得”,有時(shí)候往往一個(gè)微小的細(xì)節(jié)圖片,正是顧客所關(guān)注的,那么他看到了細(xì)節(jié)展示,就沒有后顧之憂了。
在網(wǎng)店開業(yè)之初,使用價(jià)格戰(zhàn)來打響創(chuàng)業(yè)第一炮,往往就會(huì)一炮而紅。用價(jià)格來吸引顧客是最常用的.辦法,抓住了顧客得實(shí)惠的心理,但是價(jià)格戰(zhàn)也要適可而止,否則只會(huì)降低你產(chǎn)品的品味,以至于招來冒牌貨的顧忌。因此制定價(jià)格也是一門學(xué)問,要做到不能脫離行業(yè)的平均價(jià)格,又要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稍微偏低,還要顧及到自己的成本投入,這樣的價(jià)格戰(zhàn)才打得精彩,才會(huì)打中消費(fèi)者的要害。
網(wǎng)店的基礎(chǔ)打牢、打穩(wěn)之后,就要開始進(jìn)入正常的經(jīng)營(yíng)了。當(dāng)然作為店主,你不能安于現(xiàn)狀,得多想法子繼續(xù)吸引顧客的眼球。常用的一種手法就是炒作,對(duì)于炒作的經(jīng)歷,我重點(diǎn)向大家推薦使用軟文寫作和刷數(shù)據(jù)。
1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產(chǎn)品就是軟文寫作,它最大的特點(diǎn)就是以熱點(diǎn)事件入手,提高關(guān)注。比起直白的廣告宣傳,軟文對(duì)顧客的殺傷力更強(qiáng)。因此店主一定要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)事件,從多方面切入宣傳自己的產(chǎn)品。
2、另外一個(gè)炒作的手法就是刷數(shù)據(jù),這是一個(gè)比較簡(jiǎn)單機(jī)械的事情,也有人以專門幫別人刷數(shù)據(jù)為生的,比如豬八戒網(wǎng)的專業(yè)威客,產(chǎn)品好評(píng)多了,店鋪收藏多了,你的名氣就打響了。
3、淘寶網(wǎng)作為交易平臺(tái),會(huì)推出一系列的保障措施,作為店主應(yīng)該積極地參與這些保障體系,進(jìn)一步贏取顧客的信任。
4、售后服務(wù)體系一定要有敏捷的反應(yīng),及時(shí)處理和反饋信息,給顧客留下一個(gè)好的印象,這樣才能贏得好口碑。
以上羅列了我在淘寶開店創(chuàng)業(yè)的幾條心得體會(huì),其實(shí)這些也不過是一些銷售手段而已,但是能夠取得實(shí)際的效果。當(dāng)然這些所謂的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于整個(gè)銷售來說也是九牛一毛,以此給大家一個(gè)借鑒和參考,歡迎大家批評(píng)指正。
淘寶開店策劃案篇二十二
一、廚衛(wèi)產(chǎn)品促銷方法:
1、利用打折進(jìn)行促銷。
2、免費(fèi)禮物滿就送。
3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
4、加價(jià)購(gòu)。
5、滿就減。
6、買就贈(zèng)。
二、促銷的目的:
利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三.促銷前工作:
1、廚衛(wèi)產(chǎn)品貨源問題:確定促銷的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷廚衛(wèi)產(chǎn)品,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動(dòng)促銷方案介紹。
1、免費(fèi)禮物滿就送廚衛(wèi)產(chǎn)品購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。
2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話,說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花*元就可以買到我們店里價(jià)值**元的商品”或者“您只要花*元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給**元的寶貝打個(gè)7.7折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值**塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是**的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花**元就可以帶走價(jià)值**元的商品”,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是**元,但是我只要花**塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。
4、加價(jià)購(gòu)消費(fèi)者在購(gòu)買特定的廚衛(wèi)商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。
6、買就贈(zèng)中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買指定廚衛(wèi)商品即贈(zèng)超值物品。
淘寶開店策劃案篇二十三
淘寶開店心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的淘寶開店心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【淘寶開店心得通用5篇】,供你選擇借鑒。
1.首先,店鋪初期,千萬不要去硬廣以及去簽訂ka,一上來就玩這個(gè)的,沒幾個(gè)有好下場(chǎng)的。
2.單品制勝,也就是所謂的“爆款”策略雖然很多人說現(xiàn)在玩這個(gè)已經(jīng)過時(shí),但是店鋪初期成長(zhǎng)依然有效,“爆款”會(huì)為你帶來大量的流量以及單品銷售量,做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,更是事半功倍,所以單品初期可以考慮單品打造,保證了轉(zhuǎn)化率,以及口碑人氣產(chǎn)品。(打造:可以玩比如前500件5折銷售量增加100,就提價(jià)x元等,經(jīng)典案例店鋪:羊皮堂)。
6.免費(fèi)的流量引入:a、類目流量,基本和“爆款”息息相關(guān),另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量,同上做好標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化,另外就是“爆款”c、淘寶客(樓上有資深淘客,不要錯(cuò)過哦)d、站外一些社區(qū),做做軟文,啥的。微博需要結(jié)合產(chǎn)品,這塊蛋糕看著誘人,實(shí)際還是有難度,哈哈。
開店心得體會(huì)、必備:圖片制作、文筆流暢!作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚,在幾個(gè)月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)小道理!要想把店鋪從星級(jí)的店鋪提高到鉆石級(jí)別考得不全是耐得住寂寞。
一開始把店鋪弄的自己滿意,然后就在那里干瞪眼對(duì)著電腦瞎點(diǎn)擊...有時(shí)間聊天都不去學(xué)點(diǎn)額外的知識(shí)!這是懶惰的表現(xiàn)...
幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單作為口頭禪!但是大家沒發(fā)現(xiàn)、這樣的時(shí)間里、銷量高的賣家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西:
1、洞察力:發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級(jí)賣家的店鋪運(yùn)營(yíng)模式,觀察他們的標(biāo)題、帖子!從模仿做起!
2、時(shí)機(jī):如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時(shí)間安排!不能是買家玩的時(shí)候你在玩、所以抓住時(shí)機(jī)尤其重要!
3、手藝:開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買家的購(gòu)物欲!
4、耐心:沒有一個(gè)懶賣家能夠發(fā)大財(cái)?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢來!如果偷懶了就可能錯(cuò)過最重要的機(jī)會(huì)!
5、實(shí)用服務(wù):小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費(fèi)的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢也是必須的~不花錢賺錢是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機(jī)的增加!手機(jī)淘寶是有前景的!
淘寶開店永遠(yuǎn)是主流,現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了,更多的人準(zhǔn)備開店。因?yàn)槭菍?shí)實(shí)在在的消費(fèi)需求擺在這理,不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展,還是在淘寶開一個(gè)屬于自己的店。
你要想想5年后,10年后的電子商務(wù)市場(chǎng),現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū),在二三線城市,在農(nóng)村有多大的市場(chǎng)。以后會(huì)有更多的00后,60后,70后成為買家或者賣家。中國(guó)的店子商務(wù)才發(fā)展幾年?也就不到10年,這是新事物,現(xiàn)在的問題是什么,電子商務(wù)飛速發(fā)展,做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機(jī)會(huì),不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了,現(xiàn)在做正是好時(shí)候?!
有想利用業(yè)余時(shí)間做個(gè)淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法,可是都不知道從哪里開始。
曾經(jīng)有一段時(shí)間,大家都說要先用虛~擬商品提升信用。但其實(shí),現(xiàn)在虛~擬和實(shí)物的信譽(yù)已經(jīng)分開了。虛~擬本身利潤(rùn)比較低,但是實(shí)物就不一樣了,賣一個(gè)至少也可以貝兼大幾十元。
現(xiàn)在你要問,直接做實(shí)物的話,我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到,而且沒精力找,二是自己找貨源占資金、占人力、成本高,投入產(chǎn)出比太低,不劃算。新手首先要解決貨源問題,最好的辦法是分銷實(shí)物。分銷的好處就是給你提供貨源,幫你上架,教你推廣技術(shù),用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務(wù)也很好!
給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個(gè)注意事項(xiàng)吧:。
第一、開店選擇很重要!
剛開店,開始也不知道做些什么好,因?yàn)槲疑习?,時(shí)間不是很充足,只能空閑的時(shí)候做做,第二太花時(shí)間跟精力的事情,我也認(rèn)為很麻煩。第三,投資不能太大,花費(fèi)太多,我也吃不消,呵呵!所以在選擇貨源的時(shí)候,花了很長(zhǎng)的時(shí)間,一直在考慮比較好的項(xiàng)目。網(wǎng)上開店有兩種選擇,一是賣實(shí)物(服裝,包包,鞋子,化妝品等等),二是賣虛~擬物品(話費(fèi)qb游戲點(diǎn)卡qq會(huì)員鉆石等等)。先說說賣虛~擬吧,做虛~擬基本不貝兼錢。利潤(rùn)低,弄來的信譽(yù)對(duì)以后做實(shí)物沒有啥用。第二就是做實(shí)物,現(xiàn)在做實(shí)物不需要去批發(fā)市場(chǎng)拿貨,直接加盟別人就可以了,貨源上萬種,廠家一件代發(fā),不需要自己拍照,發(fā)快遞。簡(jiǎn)單方便。
第二,做實(shí)物是比較容易的,只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實(shí)物分銷不需要自己給寶貝拍照,只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包,上萬個(gè)商品,一鍵鋪貨即可,很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家,廠家當(dāng)天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞,也不需要你整天開著電腦,盯著店鋪,。只要拿手機(jī)下載個(gè)軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實(shí)物,很容易貝兼幾百塊錢,省時(shí)省力投資也相對(duì)很少。所需要的就是找到一個(gè)好的上家,畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
第三,自身努力!
很多人都看著我做的不錯(cuò),就問我,做了以后肯定會(huì)貝兼錢么?我只能告訴你們:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人!同樣的生意不同人做肯定會(huì)有不同的結(jié)果,只要你自己肯努力,貝兼錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子,三天打魚兩天曬網(wǎng),感覺別人能掙錢,自己肯定也能掙錢,這樣的人,我只能告訴你,你不適合創(chuàng)~業(yè),創(chuàng)~業(yè),是要有毅力的,可能你剛做的第一個(gè)月收入不會(huì)很可觀,但是記住,只要自己肯努力,肯堅(jiān)持,一定能夠貝兼錢!
如果各位朋友對(duì)于開網(wǎng)店有不懂的地方,比如沒有貨源,不會(huì)開店,不會(huì)裝修,不懂經(jīng)營(yíng),或者有興趣像lz一樣開個(gè)淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
以前,坐在辦公室里當(dāng)著小白領(lǐng)的時(shí)候,總是想著哪天一定做出一番大事業(yè),一定要逃出打工者的命運(yùn),做一個(gè)領(lǐng)頭人。于是,我今天做這個(gè),明天做那個(gè),做來做去發(fā)現(xiàn)自已啥也做不成的時(shí)候,在一個(gè)女友的幫助下,我和她一樣也開起了網(wǎng)店。下面簡(jiǎn)稱她為師傅。
后來我在qq里寫下句心情“我開了一家網(wǎng)店”這么一句話,得到了不少網(wǎng)友的支持,其中包括我的親人朋友還有我以前的很多同事。于是,更加堅(jiān)定的要在淘寶上開個(gè)自己的小店。
開店,得先有貨源,師傅叫我先做代理,于是在她的幫助我找到了我的第一個(gè)上家,一個(gè)包店的老板,她爽快的把數(shù)據(jù)包給我,上傳后,發(fā)現(xiàn)包沒有一個(gè)我相中的,不過質(zhì)量還好,就這樣店面建起來了。
店是開起來了,忽悠了一大批親親朋友同學(xué)同事網(wǎng)友進(jìn)來參觀,來人的挺多,買的一個(gè)人也沒有,我開始發(fā)動(dòng)我那qq上靠論壇積攢起來的人氣,號(hào)召大家一定給我面子,最好來一個(gè)團(tuán)購(gòu)。我好開一大張。來個(gè)開業(yè)大吉才好。
那天qq一個(gè)久違的朋友終于找我了,說要給他老婆過生日,要弄一個(gè)最貴的最好的包,這給我激動(dòng)的,手打字的時(shí)候都有點(diǎn)哆嗦。一算,我能掙130多塊錢,真是一大張啊,可是,這是頭一筆生意,不能太黑,而且,還是自家的弟兄,于是就掙了五十,給他郵走了,老朋友看到包后也很滿意。可惜的是這筆值得紀(jì)念的生意因?yàn)椴皇侵Ц秾毟稁ぃ瑳]在我的頁面上留下任何痕跡。由于還有別的工作要干,慢慢的,我的這個(gè)店,在我的手里無疾而終了。
上個(gè)月的13號(hào),在師傅的諄諄教悔下,我又重新把這個(gè)店拿了起來,這次,我決心把它開下去,不過這次,堅(jiān)決不玩那個(gè)包店了,因?yàn)槲也幌矚g,靠著我們海城市西柳服裝市場(chǎng)的盛名,上貨是不成問題的,物流更是方便,隨便哪一臺(tái)大貨車都能通向買家的目的地,而且速度比快遞要快得多了,一般的拍完了貨,當(dāng)天晚上就能到。
可以說在淘寶開的新店,要在這個(gè)行業(yè)里生存下去,是很艱難的。沒有星級(jí)沒有鉆的店鋪不敢買,畢竟是在網(wǎng)上買東西,誰都有這點(diǎn)畏忌,時(shí)間、精力豁出去了,卻沒有成交量收入額,這也是新手開店難起步的原因之一。
我的感覺,裝修還是最重要的,如果你的店面夠漂亮,一定會(huì)有人氣的,經(jīng)師傅提點(diǎn),我又安了量子計(jì)數(shù)器,看著我的人氣從一天30幾個(gè)人到一天的100多人,一天一天的旺了起來。
看著自已的店一天比一天漂亮,我又開心又辛酸,開心的是,終于有人一天到晚的問我貨了,心酸的是,這是我一個(gè)月的成果呀,從上個(gè)月13起來到今天,馬上就要一個(gè)月了,我竟然除了買菜出過屋,剩下的時(shí)間全給扔這個(gè)店上了,平時(shí)這個(gè)月,是我出外旅游的日子,可這次,我一天也舍不得走.....尤其是8.8號(hào)的那天晚上,我知道我馬上就要到一鉆了,激動(dòng)得都睡不著覺。師傅說了,你得看著,你要不看著,萬一給你一個(gè)差評(píng),就玩完....
這個(gè)店象我自已生的孩子,我怎么舍得它再次生病呢.....
可是從這個(gè)月的五號(hào)開始,不知道為什么,流量又開始下降,又有人說淘寶可能又出了什么規(guī)定,開始打壓小賣家....
就這一個(gè)月,我學(xué)會(huì)了網(wǎng)上進(jìn)貨,學(xué)會(huì)了怎么裝修,又學(xué)會(huì)了怎么自已做模板,早上七點(diǎn)起來,坐在電腦邊一坐就是半夜11點(diǎn)....這一個(gè)月,我不在風(fēng)花雪月,不在論壇泡著,不在給博友回貼,不在畫屬繪畫,就是一天到晚的裝修,上貨,刪貨,看數(shù)據(jù),和客戶聊天,和師傅討教經(jīng)驗(yàn)......還是一句話,堅(jiān)持就是勝利。
我開店快半年來,信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅(jiān)持,再到小有成績(jī),自己也有一些心得體會(huì),下面與大家分享一下:
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶,對(duì)于拍下商品的客戶,我如果在線會(huì)立即通過臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系,發(fā)上這么一條信息:“你好,歡迎來到我的小店?!辈还苁遣皇钦娴南胭I,禮貌用語很重要,耐心的等待買家的回話,如果是要買的,可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的,就可以關(guān)閉交易了。
二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時(shí)候,如果賣家也不會(huì),那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢,問客服,發(fā)貼提問,這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多,很多人遇到的問題都是一樣的,如何購(gòu)買,如何支付寶這些問題,因此可以到淘寶社區(qū)里去查,在淘寶社區(qū),輸入想查找問題的關(guān)鍵字,比如想查詢?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶,只要輸入支付寶三個(gè)字,那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來了,關(guān)于支付寶的各式各樣的問題,淘寶客服都曾一一作過解答,我們拿過來用就是了。如果你懶一點(diǎn),就直接把關(guān)于這個(gè)問題的貼子發(fā)給買家,讓買家自己看,想自己更專業(yè)一些呢,就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,有1/3以上的是第一次購(gòu)物,我就是通過查貼子的方式教會(huì)了買家購(gòu)物,同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的,大家想贏得長(zhǎng)期客戶一定要銷售品質(zhì)過硬的東西。作為一個(gè)賣家,雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局,沒有工商城管人員來檢查你,但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪,誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。
四、用真心對(duì)你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中,做銷售的有句話是:“銷售產(chǎn)品即為銷售人,人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”,在網(wǎng)上,我也是和很多買家成了朋友。有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí),鞋買小了一碼,穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨,他說是自己的原因,來回的郵費(fèi)要20多元,他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi),我說我也有責(zé)任,我也要承擔(dān)郵費(fèi),于是經(jīng)過我們協(xié)商,他承擔(dān)寄回的郵費(fèi),我承擔(dān)寄去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的,自己也賣得很便宜,我們?cè)谕粋€(gè)廠拿貨,有些賣得很貴,可我知道由于自己才開店,信譽(yù)度還有待提升,所以我覺得用心和你的買家相處,我們會(huì)收獲很多。
所有問題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜,教會(huì)賣家教買家。淘寶購(gòu)物不用怕,付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家,賣家買家是一家,愛上淘寶我的家!
淘寶開店策劃案篇二十四
關(guān)鍵在于產(chǎn)品成本控制上,因?yàn)槲覀円龅膬r(jià)格是性價(jià)比, 而你的工廠資源,你的生產(chǎn)規(guī)模,還有你的同價(jià)格生產(chǎn)出來的質(zhì)量都可能不同,所以這個(gè)價(jià)格 對(duì)于很多運(yùn)營(yíng)而言 是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),誰能夠在同等質(zhì)量下 做到低價(jià)的能力,我指的是低價(jià)成本,而不是售賣低價(jià),你才有了一定的市場(chǎng)話語權(quán),這也是為什么我們做運(yùn)營(yíng) 早期要沖量,因?yàn)橐鲆?guī)模降低成本,來穩(wěn)住后續(xù)市場(chǎng)的跟風(fēng)。
直通車也好 搜素也好,還是鉆展也好,其實(shí)展現(xiàn)都有,尤其是付費(fèi)的更不用說,但是關(guān)鍵初期就在于點(diǎn)擊,搜索權(quán)重的初始關(guān)鍵也是在于點(diǎn)擊率能否引入店鋪,質(zhì)量分的起始階段也是在于點(diǎn)擊率,那就涉及到主圖和創(chuàng)意圖問題,而圖片的制作不僅僅是后續(xù)美工的處理 還跟拍攝 搭配 角度等等相關(guān),這個(gè)都不是靠隨便拍幾張就有經(jīng)驗(yàn)出來的,所以我們經(jīng)??嘤跊]有好的主圖點(diǎn)擊率一直不好,這是很多運(yùn)營(yíng)難解決的問題,只能不斷的嘗試,也不是靠那些視覺課程就可以完全解決的,畢竟就連那些大公司 都會(huì)面臨創(chuàng)意缺乏,所以才有了千金難買一好圖,而這個(gè)是低價(jià)直通車的核心關(guān)鍵點(diǎn),這就導(dǎo)致了很多人聽了一堆的直通車課,說的再有道理,一個(gè)圖難倒一片人。
其實(shí)我去過不少的大公司,但是都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)情況,就是就算是總監(jiān)級(jí)別都忙成狗,都說這是電商現(xiàn)狀,實(shí)際上 說到底 就是管理上不夠位,人員管理 流程管理 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),這個(gè)本身都是作為運(yùn)營(yíng)要關(guān)注的.核心,在電商卻變成了 運(yùn)營(yíng)天天看著銷售額,這個(gè)也跟電商人起點(diǎn)有關(guān)系。一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)都沒搞好 就別想其他能夠做好了,運(yùn)營(yíng) 營(yíng)運(yùn) 本來就是一個(gè)統(tǒng)籌 規(guī)劃 管理 和執(zhí)行的過程,而在電商的運(yùn)營(yíng)定位 就成了一個(gè)只關(guān)注流量數(shù)據(jù) 銷售額數(shù)據(jù)的老板,看著老板的數(shù)據(jù) 卻不干運(yùn)營(yíng)工作的 運(yùn)營(yíng)。
營(yíng)銷是線下企業(yè)很重視的一環(huán),所以線下企業(yè)一般都會(huì)設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷部門,但是到了線上很多企業(yè)就很少關(guān)注了,我們不管是看店鋪首頁也好 看詳情頁也好,基本都是圖片排列,很少說會(huì)涉及到店鋪的整體策劃上的,策劃方面是我們對(duì)于產(chǎn)品誘發(fā)的關(guān)鍵,比如如何跟那些熱點(diǎn)話題聯(lián)合,這些也是很少商家去想的 。我們大部分的時(shí)間實(shí)際上也不知道花哪里去,另外大部分策劃也是僅僅圍繞阿里的官方活動(dòng)來進(jìn)行的。