通過制定計劃,我們可以避免被瑣事所困擾,保持穩(wěn)定和高效的工作狀態(tài)。制定計劃時要充分利用現(xiàn)有的信息和經(jīng)驗,并進行適當?shù)娘L險評估。以下范文是為了幫助你制定一個合理和完善的計劃而精心準備的。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇一
1、進一步樹立優(yōu)質(zhì)服務意識,實行窗口微笑服務,使育齡群眾從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
2、加強實驗室建設,完善內(nèi)部管理。
通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使每一項規(guī)章制度均能落到實處,貫穿到工作的每一個環(huán)節(jié)。
3、嚴格質(zhì)量控制,提高檢驗準確性。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作。
4、加強儀器設備管理,提高工作效率。
作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
5、加強政治和業(yè)務學習,積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學習新的知識、新的進展,不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。
xx年是繼往開來的嶄新的一年,服務中心化驗室工作人員愿為服務中心的發(fā)展作出自己的努力和貢獻。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇二
20__年即將到來,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強護理管理,提高護理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
1、對新護士要行崗前培訓,加強責任心,工作中要確定帶教老師,重點跟班,減少差錯的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實,做到重點交班,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高護理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,防止院內(nèi)感染。
6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規(guī)意識,平時加強對其性能及安全性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備完好。
7、護理部每月一次護理質(zhì)量檢查,重點檢查一個項目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質(zhì)量得到提高。
8、護理部每月召開一次護士長會議,總結本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、加強專業(yè)知識的培訓,各科每月進行1次業(yè)務學習,不斷提高護理人員的業(yè)務水平。
2、鞏固護士的基礎知識與操作技能,護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。
3、強化相關知識的學習,護理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護理制度、醫(yī)院感染知識及各種護理應急預案的培訓,提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不斷提高,選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查。
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務理念,了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進服務,今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,提高病人滿意度。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風的建設,發(fā)展人文關懷,構建和諧護患關系。
彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內(nèi)容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構建和諧醫(yī)患關系。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,加強護患溝通技能,教導護士要以真誠為病人服務的態(tài)度,去關愛、幫助病人。
五、加強病區(qū)管理,使病人有一個舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復。
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃,無垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
六、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫。
嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄,除準確、及時記錄病情外,還減少護士書寫文書的時間,把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
我相信只要全體護士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇三
始終堅持“以人為本、安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“落實學校安全主體責任三年行動”的目標,加大安全投入、改善安全條件、抓好安全隱患整改,有效防范安全事故。進一步強化安全工作責任追究制,大力拓展安全知識宣傳教育面,建立健全安全管理長效機制,為全體師生創(chuàng)設良好的校園安全環(huán)境,努力保障學校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
二、工作目標。
堅決杜絕重特大傷亡事故,盡力控制一般事故,確保在校學生安全,力爭實現(xiàn)“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”目標。開展“三年行動”的第二個階段工作,進行分類整改,爭取鎮(zhèn)安全工作目標考核名列前茅,確保學校教育教學質(zhì)量和聲譽的提高。
三、主要工作。
(一)加強法制教育,增強防護意識。
充分發(fā)揮法制副校長和科任教師的作用,廣泛開展安全法制教育,幫助學生牢固樹立安全法制意識,把學法、知法、守法、用法化作學生的自覺行動。幫助學生初步樹立安全觀念,了解安全基本常識,熟悉報警、求助電話的使用,具備對危險的初步判斷能力,掌握躲避危險和自救的簡易方法。
(二)加強制度建設,規(guī)范管理。
1、完善責任到位制度。不同部門制定不同責任書,層層簽訂,進一步明確和強化安全工作職責。動員和組織師生積極參與校園安全管理,群防群治,共同做好學校安全和綜治工作。
2、扎實開展定期檢查。要嚴格按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的十六字方針,把檢查作為做好安全工作的一個重要方面,在每月和重大節(jié)假日前必查的基礎上,查重點、重點查、查反復、反復查,橫向到邊,縱向到底,不疏不漏,不留死角。
3、健全檔案管理制度。要將上級文件通知、日常管理檢查、月報通報等工作臺帳系統(tǒng)整理,及時歸類建檔,為領導決策、工作研究、檢查指導、工作講評、年度考評和保障校園合法權益提供第一手資料,使安全工作更具預見性、規(guī)范性和針對性。
4、強化安全預案制度。結合單位實際,認真制定各類事故應急預案,完善保障措施,健全處置機制。
(三)大力加強校園內(nèi)部安全管理,努力營造平安和諧的校園環(huán)境。
1、加強交通安全管理。教師車輛出入校園,應避開學生上下學和人多情況復雜時段,限道、慢速行駛。教師和學生干部要做好上下學時段門口輪值指揮工作,防止擠推事故發(fā)生。進一步做好接送學生車輛的督管,不組織與教育教學無關的活動,不組織學生參加沒有安全保障的社會活動,不組織學生參加搶險救災等有危險的活動。
2、加強校園防盜安全管理。要加強對重點部位的管理,做到制度齊全,措施到位。嚴格落實教職工值班和領導干部帶班制度,值班人員應按時到崗,在任何情況下都不得擅離職守。值班人員要熟知報警方法,做好值班記錄。學校領導在重大節(jié)假日期間要保持通信工具暢通,保證緊急情況下領導到位,組織到位,措施到位。
3、加強校園消防安全管理。加大校園內(nèi)消防設施建設,加強維護管理,確保消防安全。學校應組織師生定期開展消防演練,保證緊急情況下能遏制和消除火情,有序組織師生撤離火災現(xiàn)場。
4、加強校園用電安全管理。學校應嚴格遵守行業(yè)規(guī)定,加強校園用電設備和線路規(guī)范化建設,電氣設備工作性能正常,尤其是教師宿舍不使用超負荷的電器,學校保衛(wèi)科要加強排查。
5、加強校舍安全管理。學校定期進行校舍勘驗檢查,發(fā)現(xiàn)險情應立即處理。為防止擁擠事故,在學生出操、集合、放學時,任課教師應組織學生先列好隊再有序出入。各班級在放學及假前務必要鎖好教室門窗,管好本班的財物。教師要自覺管理好自已的宿舍,將學校公物視同自己的財物,切實負起責任,主動保護和看管。
6、加強體育安全管理。切實加強體育課、課間活動的組織管理,認真做好技術要領、運動準備、整理活動等方面的指導與安全保護,防止發(fā)生意外事故。體育教學應遵循學生身心發(fā)展規(guī)律,教學內(nèi)容應符合教學大綱要求,符合學生年齡、性別特點。
(四)大力加強與安全職能部門的配合協(xié)作,認真整治校園周邊環(huán)境。
1、要積極配合公安部門,把偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權益的違法犯罪活動作為工作重點,嚴厲打擊針對師生的違法犯罪活動,堅決鏟除校園及周邊存在的流氓團伙。
2、堅持矛盾糾紛排查制度和舉報有獎制度,防止學生往返學校途中出現(xiàn)打架、被社會閑雜人員敲詐、搶劫、侮辱等事件發(fā)生。
(五)緊緊圍繞“落實學校安全主體責任三年行動”的目標,進行分類整改。在主管部門的指導下,積極與相關行業(yè)部門配合,加大投入,在自查自評的基礎上認真整改,按照:a級抓鞏固,b級抓提升,c級抓限期整改,d級給予黃牌督辦的總體要求,穩(wěn)步推進,狠抓落實,確保全部達標。
在醫(yī)院黨委及分管副院長的領導下,緊緊圍繞醫(yī)院下半年的工作目標,依照公安部《消防法》《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為維護醫(yī)院的良好秩序,給全院職工與患者營造一個滿意、祥和的工作和就醫(yī)環(huán)境。認真落實綜合治理責任制,結合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安消防安全為目標,為臨床一線服務,立足基礎,深化創(chuàng)新,進一步加大工作力度,把醫(yī)院的保衛(wèi)工作做好、做實。
醫(yī)院是保衛(wèi)的復雜場所,從思想上提高對做好醫(yī)院保衛(wèi)工作重要性的認識,從“維護社會穩(wěn)定,構建和諧社會”的高度認真抓好醫(yī)院保衛(wèi)工作,重部署、重檢查、重落實。完善嚴格的內(nèi)部管理,配齊配強工作人員,對保衛(wèi)工作人員進行定崗、定位,健全各項安全管理制度和安全防范措施,落實對“硬件”設施的投入,加大人防和物防的完美結合。針對雙休、節(jié)假日人員少容易被不法分子鉆孔子的時間段,病區(qū)、辦公室值班人員應對辦公區(qū)域門窗及時上鎖。
二、社會管理綜合治理。
1、建立建全了管理和責任制度,落實領導責任制,各職能科室負責人為組員的社會管理綜合治理領導小組,各組員職責明確,責任到人。
2、落實目標責任制,為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫(yī)院同各科室的負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一綜合治理責任人。
3、進一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,進出人員雜,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設施進行24小時監(jiān)控,并加強制度建設,要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責。增強工作責任心。
4、我院人員流動量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象,我們將采取相應措施。加強巡邏及利用電子監(jiān)控設備實施監(jiān)控,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,降低我院發(fā)案率。
5、加強普法教育工作,用法律保護自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中,特別是病人死亡,造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。從近幾年來看,醫(yī)鬧事件頻頻發(fā)生,病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們應在第一時間應迅速組織全科人員積極參與調(diào)解,確保醫(yī)護人員及醫(yī)院的財產(chǎn)安全。一方面用法律來教育病人,一方面利用與派出所共建警務室的便利關系,請公安機關提早介入給予調(diào)解,降低醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛。
三、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作,認真學習上級有關部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工,為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,認識到位醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作,關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。我們始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點來抓。人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告,及時整改。
2、明確職責,責任到人。
“誰主管、誰負責”這是個很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。院領導每季度對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。
保衛(wèi)部門與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責任書”明確科主任、護士長為第一責任人。
3、以制度化管理,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定。
建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全,維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。保衛(wèi)人員白天把好人員進出關,晚間各通道按時上鎖。保衛(wèi)人員嚴格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做好對全院的巡邏,保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。主要通道、門診大樓及門診樓、1、2號住院大樓、均安裝有電子監(jiān)控設施,現(xiàn)還有相當一部分位置還是監(jiān)控盲區(qū),力爭在新的一年里把所有盲區(qū)安裝好監(jiān)控。增強醫(yī)院的安全系數(shù)。
4、警民共建,齊抓醫(yī)院治安。
我院與城關派出所建立好共建關系。讓醫(yī)護人員懂得如果用法律武器來保護自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。
5、抓消防安全防范不放松。
加強消防安全管理工作,結合醫(yī)院實際情況,年內(nèi)進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓,力爭年內(nèi)全體醫(yī)務人員都能正確掌握消防器材的使用方法,提高全院醫(yī)護人員的消防意識。安全事故防不勝防,火災事故也一樣。因而經(jīng)常對全院各病區(qū)(科室)進行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除安全隱患,確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。消防控制室需要專人持證上崗,現(xiàn)我院只有兩人參加過消防培訓,下新的一年里準備繼續(xù)派人參加消防培訓。
6、加強安全檢查,及時落實整改。
繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。重視出租房管理,定期對出租房檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。保衛(wèi)科每天都要對各病區(qū)(科室)及重點要害部位巡邏,每月、季度要進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施,同時宣教病人及家屬,不要在病房吸煙和使用電器。7、保衛(wèi)科與各科室、各病區(qū)的負責人建立聯(lián)絡機制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,第一時間通知保衛(wèi)科。保衛(wèi)人員接到通知后在務必在2分鐘之內(nèi)到達第一現(xiàn)場,并做現(xiàn)場布控工作,防止事態(tài)擴大。
__年保衛(wèi)科工作要在校黨政的領導下,發(fā)揮職能作用,提高服務質(zhì)量,保證學校師生員工利益不受侵犯,為學校的教學、生活、工作、科研等工作順利進行。
一、統(tǒng)一認識,強化素質(zhì)。
在新的一年里,保衛(wèi)科要加強自身的學習,提高業(yè)務素質(zhì)和能力,依據(jù)有關規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平,完成學校交給的任務。
二、加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果。
治安工作,要堅持打擊與防范相結合,發(fā)揮職能作用與落實責任制相結合,加強治安管理與實施安全教育相結合,以保證校園治安秩序良好,促進教育教學的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在落實技術防范的同時,加大對門衛(wèi)的管理,加強和保安公司聯(lián)系、加強和轄區(qū)派出所聯(lián)系,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產(chǎn)安全。落實治安責任制,強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。
三、堅持“預防為主,防消結合”的方針。
做好安全防火工作,要繼續(xù)實行日查、周小檢查,月大檢查,對重點部位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務求監(jiān)督到位,整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實,以確保學校防火安全。
四、堅持做好穩(wěn)定工作。
要關注師生員工關心的焦點、熱點問題。采取多種形式,做好各種矛盾的調(diào)處。堅持打防結合,做好轉化工作,以確保學校的安全和穩(wěn)定。
五、認真做好學校大型活動的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學校各種大型活動的順利進行,確保學校健康安全快速發(fā)展。
六、認真做好綜治工作。
七、完成各級領導交辦的其他工作。
一、突出宣傳教育,深度營造安全文化氛圍。
(一)創(chuàng)新教育形式,增強“知識守護生命”理念。
1、新生安全常識教育。對新生進行安全法紀專題教育,普及法紀、校規(guī)基本知識,使全體同學在安全問題上明確責任義務,熟悉制度規(guī)定,掌握操作要領,實現(xiàn)“知識守護生命”。
2、重要節(jié)點安全教育。抓好全院重大節(jié)慶、大型活動、重要工作安全教育,使每一個重要節(jié)點部署任務提安全要求,實施過程有安全檢查,工作含安全內(nèi)容。真正做到“安全伴我行”。
3、安全問題警示教育。針對教職員工在安全工作的思想反映和突出問題,剖析通報典型事故和案例,及時開展警示教育,做到警鐘長鳴。
4、重點學生強制教育。對行為失范,教育無效、引發(fā)突發(fā)事件風險較高的重點學生,邀請學校法制輔導員(警察),或將學生喚至派出所,對其進行強制教育,落實預防在先。
(二)開展爭先創(chuàng)優(yōu),培育師生安全情結。
大力宣傳學院年度安全先進集體和個人,不斷激發(fā)師生員工安全責任意識,積極開展安全比學趕幫活動,努力打造群抓群防的工作基礎。
(三)完善制度標識,提升安全文化氛圍。
校園重要部位、重點區(qū)域要完善安全制度標志,消防設施、設備標注維護日期和使用說明,大幅增設禁煙標識,全面展示平安和諧大學文化。
二、建全兩個機制,全面優(yōu)化治安預防體系。
(一)加強溝通,營造齊抓共管治安預防機制。
1、發(fā)揮保衛(wèi)主體作用:
一是實行保衛(wèi)部門相對獨立處置突發(fā)事件的工作模式;。
二是保衛(wèi)處制定全院控制目標,各校區(qū)保衛(wèi)科分解完成指標;。
三是將預防和處置突發(fā)事件納入學生對保衛(wèi)工作滿意度評價系列。
2、營造通力協(xié)作局面:
二是各保障部門、宿管等服務人員各伺其職,重點是通過責任追究,嚴格門衛(wèi)管理制度,落實學生內(nèi)控,降底校園夜間治安管理的壓力。
3、完善治安預防措施:
一是調(diào)整工作方向。輔導員、保衛(wèi)人員力量下沉,片區(qū)責任制管理,
一道抓教育、抓骨干、打基礎;。
三是準確及時干預。對重點學生可能導致的突發(fā)事件進行有效干預,防止行為升級和后果的惡化。
(二)加強外部聯(lián)系,警校共建和諧周邊環(huán)境。
1、強化周邊治安防范措施。
邀請公安、社區(qū)介紹社會及校園周邊治安形勢,嚴防不法分子滲入和破壞。對師生校內(nèi)外重大突發(fā)事件,及時求助公安機關支持,妥善加以處理。
2、建立學生骨干信息組織。
在黨員、學生干部、紀檢隊員及事故易發(fā)場所工作人員中建立信息員,全方位、多渠道掌握動態(tài),形成縱向到底,橫向到邊的信息網(wǎng)絡,實現(xiàn)校園安全情況的動態(tài)控制。
3、完善突發(fā)事件處置程序。
將突發(fā)事件的當事人、為首者帶離現(xiàn)場,防止圍觀起哄;一般情況下,主要以溝通交流的方式緩解矛盾,控制事態(tài),防止擴大或轉移;在危及的情況下,果斷采取人身控制措施,切實保護好師學安全。
三、狠抓三項整改,及時消除重大隱患。
1、加大消防隱患整改力度。
以構筑“防火墻”為契機,進一步加強師生員工消防“四個能力”建設,全面夯實校園消防工作基礎。嚴格執(zhí)行學院每月、校區(qū)每周、保衛(wèi)后勤與教學單位每天安全隱患檢查、抽查、巡查制度。對違規(guī)用電現(xiàn)象及時通報、限期整改,對公共場所吸煙進行教育和登記,并根據(jù)情節(jié),按照消防法規(guī)和學院相關制度作出處理。
2、強化盜竊案件防范措施。
各部門、各教學單位的公共財產(chǎn)實行主要領導負責制,凡未落實防范措施被盜者,責任自負。輔導員要教育并督促學生落實個人貴重物品的防護,動員學生使用指紋保險柜,個人原因造成被盜,責任自負。外部因素發(fā)生被盜,追究公寓和校區(qū)門衛(wèi)值班人員責任。
3、嚴肅查處學生突發(fā)事件。
嚴格執(zhí)行大學生行為規(guī)范和“學生手冊”規(guī)定,對個別酗酒打架,從事黃、毒、賭行為的學生,隨發(fā)現(xiàn)隨處理,決不姑息遷就。凡屬行政責任性學生突發(fā)事件,各教學單位都要徹底查清原因,提出改進管理教育的措施和辦法,保衛(wèi)部門將通報情況,各單位從中汲取經(jīng)驗教訓,以防止類似問題的重復出現(xiàn)。
四、抓好四支隊伍,努力實現(xiàn)“五個避免”
1、提升保衛(wèi)干部素質(zhì)。
一是通過政治理論學習和深入地溝通交流,提高全體干部對保衛(wèi)工作的認可,增強個人職業(yè)光榮感、責任感,以校為家,學生為本,恪盡職守,團結奮進,塑健康人格,展高雅品味,堅守保衛(wèi)崗位,書寫輝煌人生。
二是結合工作和個人實際,開展業(yè)務訓練,重點提升日常文字能力、組織協(xié)調(diào)能力、辦公自動化操作能力。
三是開展工作研究,更新理念,創(chuàng)新方法,提高工作時效。
2、推進保安隊伍改革。
一是改革的目標。力爭在兩年時間內(nèi),在不增加學校整體負擔的前提下,通過人員調(diào)整和機制創(chuàng)新,使隊員收入達到保安行業(yè)中上水平,達到穩(wěn)定隊伍、減員增效目的。
二是改革的重點。通過量化考核,嚴格紀律,優(yōu)勝劣汰,逐步解決隊伍老齡化、屬地化、兼職化、業(yè)務邊緣化現(xiàn)狀,優(yōu)化隊伍的組織基礎。
三是抓好培訓。組織學習《勞動法》、《保安管理服務條例》、《四川天一學院保安管理規(guī)定》等法規(guī)制度,增強職責意識,強化紀律觀念,端正職業(yè)作風,嚴整警容風紀,提高學生滿意度水平,提升學院“窗口”單位形象。
3、拓展學生紀檢隊業(yè)務。
與學生處共同完善學生紀檢隊的組織機構制度規(guī)定,將這部分學生的工作納入素質(zhì)拓展學分考核。進一步完善紀檢隊工作職責,開展業(yè)務培訓,加強工作指導,使其在維護校園秩序、規(guī)范學生行為、協(xié)助門衛(wèi)值班的實踐中,“能做、能說、能合作”綜合素質(zhì)得到充分的鍛煉和提升。
4、提升義務消防隊作用。
各校區(qū)已建立由保安、宿管和學生骨干組成的義務消防隊,要進一步加強組織與工作制度建設,使其真正成為拉得起,打得響,靠得住,能作為的校園消防有生力量。
20__年上半學期,保衛(wèi)科工作在校黨政領導的正確領導下,發(fā)揮職能作用,提高服務質(zhì)量,取得了較好的成績,實現(xiàn)了學校年初制定的創(chuàng)建評估工作,即淮南市“依法治校示范校”的評估驗收工作,并獲得高度評價,學校保衛(wèi)科工作計劃。
依據(jù)教育局的中心工作和學校的實際情況,全面落實學校20__年的方針目標,“以人為本,文化立校,科研強校,質(zhì)量興校;教育質(zhì)量全面達標,綜合評估努力創(chuàng)優(yōu)”,為打造淮南二十六中的教育品牌,使我校再上新臺階,切實加強學校綜合治理工作,大力協(xié)作初中、高中迎接教育教學綜合評估工作。進一步完善落實各項安全保衛(wèi)措施,維護良好的教育教學秩序,制定工作計劃:
“以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,按照辦人民滿意教育,規(guī)范辦學、均衡發(fā)展的總體要求,以加強教職工隊伍建設為重點,以強化各項管理為抓手,進一步鞏固學校文化建設成果,進一步提升辦學水平,進一步提高教學質(zhì)量。”牢固樹立“安全第一”和安全責任重于泰山的思想,努力開創(chuàng)學校安全、社會治安綜合治理工作的新局面。
二、以人為本,以學生的發(fā)展為本創(chuàng)建平安和諧校園。
依據(jù)學校培養(yǎng)目標即“努力培養(yǎng)健全的人格形象和學習品質(zhì)優(yōu)良想統(tǒng)一的合格人才”和學校20__--20__年新學期工作總體安排任務“扎扎實實組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動”、“踏踏實實加強教師隊伍建設”、“老老實實強化教育教學管理”,學校工作計劃《學校保衛(wèi)科工作計劃》。結合學校教育的主要任務,關注學生的身心健康,學校綜治辦保衛(wèi)科九月份第四周結合“全省中小學生交通安全教育活動周”,在校園內(nèi)組織一次大型交通安全圖片展等活動,并且在全校開展一次安全排查工作以確保設施的安全性;配合德育辦做好德育年會、國慶六十周年慶?;顒悠陂g的學校維穩(wěn)工作、11月11日的學校學生應急避險演練;做好12月4日的普法教育工作,通過系列活動,廣大師生努力創(chuàng)建有道德、平安和諧的校園生活環(huán)境。
三、加強治安管理,維護校園秩序,做好治安保衛(wèi)防范工作。
關注學生的身心健康,提高校園的安全水平,通過強化綜合治理,杜絕治安事故,強化安全防范,杜絕意外傷害,保障師生人身財產(chǎn)安全。為此,學校保衛(wèi)科將嚴格按照學校綜治領導小組的要求,認真落實以下工作:
(1)切實抓好安全教育和治安保衛(wèi)防范工作,進一步加的強完善轄區(qū)派出所,中化三建有限公司保衛(wèi)部聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)辦的網(wǎng)絡防范機制。
(2)積極開展校園及周邊環(huán)境治安秩序的整治工作,依法維護學校和師生的合法權益,不定期在學生中開展系列專題教育活動。
(3)加強學校安全用電的管理工作,定期對學校重要部位和消防設施進行檢查,并認真做好記錄,及時整改確保學校和師生的人身財產(chǎn)安全。
(4)認真做好節(jié)假日的值班保衛(wèi)工作,同時在節(jié)假日前對學生進行假期安全活動教育。
(5)加強門衛(wèi)和夜間值班工作的管理,嚴格值班制度,禁止閑雜人員進入校園。認真做好家校矛盾的化解工作,及時處理突發(fā)事件,努力創(chuàng)建“平安和諧校園”。
(6)認真做好保衛(wèi)科的各項常規(guī)工作,努力完成學校交辦的各項任務,并做好本科室聘用人員的管理督查工作。
(7)“責任重于生命、安全重于泰山”,認真做好校園安全巡視工作,及時排查安全隱患,認真及時做好學校各類大型活動的安全預案的制定和落實。
(8)認真做好學校領導交給的臨時性工作,按時完成上級布置的各項“綜治”工作。
(9)根據(jù)學校的實際情況,為保證教育教學有一個整潔、有序、安全、穩(wěn)定的環(huán)境,學校保衛(wèi)科將在九月份即開學之日,開始對全校師生的自行車、電瓶車等進一步加強管理。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇四
20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的第二年,工會將在區(qū)總工會及院黨委的指導及領導下,緊扣醫(yī)院創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”的工作主題,服從和服務于醫(yī)院工作大局,明確責任,牢記使命,認真履行工會維護、建設、參與和教育等職能,動員廣大職工在醫(yī)院的建設發(fā)展中作出新的貢獻。
在市總工會,區(qū)工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“醫(yī)院管理年”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“醫(yī)院管理年”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。倡導職工努力學習黨的十八大精神,努力學習業(yè)務知識,強化技能培訓,繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動。以良好的服務態(tài)度,精湛業(yè)務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫(yī)院的發(fā)展。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎之一。
1、繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。
2、繼續(xù)開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二”“七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,結合醫(yī)院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯(lián)歡活動,體育活動。配合衛(wèi)生局組隊參加區(qū)政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業(yè)知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質(zhì),成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
工會要履行號基本職責,在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用,必須以改革創(chuàng)新精神加強自身建設。工會將采取集中學習、自學等形式,加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務知識、法律法規(guī)知識、科學文化知識等方面學習,努力增強工會干部政治意識、大局意識、責任意識,提高政策水平、業(yè)務水平、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,同時要加強修養(yǎng),做到德才兼?zhèn)?,勤政廉潔,不斷增強人格魅力,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇五
20xx年是積極上進的一年,也是評審二級甲等醫(yī)院的一年,在這一段時間里,神經(jīng)內(nèi)科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,努力提高醫(yī)護人員質(zhì)量,以安全,優(yōu)質(zhì),高效的全層服務,打造一流品牌人性化的臨床科室?,F(xiàn)將工作計劃列表如下:
—、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。認真落實總住院醫(yī)師制度,把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識,從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術水平和素質(zhì),繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務,進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進行考核,通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
三、堅持業(yè)務學習每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務、新技術培訓。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。醫(yī)療質(zhì)量及服務意識的提高,關鍵在于全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識的提高,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,嚴格貫徹衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的八個“不準”,樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)開展新技術新項目,在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績,提高神經(jīng)介入診治水平,建立初步的康復治療體系,增加康復治療項目,促進腦血管病治療水平提升。
六、加強學科科研建設,申請高水平科研項目,提高省級論文、國家級論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量。
以上是20xx年神內(nèi)四科的主要工作計劃,希望得到全體神內(nèi)四科醫(yī)護人員的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇六
組織機構:
組長:
副組長:
成員:
醫(yī)療信訪辦公室設立在醫(yī)務科接待人:服務信訪辦公室設立在精神文明辦:接待人:職工信訪辦公室設立在工會接待人:
指導思想:一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業(yè)務科室層層抓落實;三是深入一線,主動聽取意見,提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結合,以信訪投訴所反映的問題為線索,對涉及醫(yī)院工作人員責任心不強、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務缺陷等方面問題進行梳理,調(diào)查取證,嚴肅處理,以加強醫(yī)院的精神文明建設和行政管理力度,提高醫(yī)院服務、質(zhì)量水平。
工作安排:一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會,共同探討分析,尋求解決問題的方案。
信訪程序:按照統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則,受理后的醫(yī)療糾紛案件,醫(yī)務科作為辦理部門,關于服務禮貌為精神文明辦,職工問題由工會負責,其主要負責人就是第一責任人,應按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪,也要求件件有著落、事事有回音,既要以書面形式向信訪投訴人回復,同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況,并整理歸檔。
投訴公開:為方便患者咨詢投訴,在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度,自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。
投訴分析:注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎管理工作,將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等,送領導、有關處室負責人,以及時了解、掌握情況,采取措施,有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點:堅持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,學會換位思考,設身處地體會病人的心情,主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題,在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多,我們及時進行了研究分析,從維護患者的利益出發(fā),在門診實行了明碼標價,門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清,病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用,真正做到了使病人放心。
工作總結:杜絕醫(yī)療糾紛,防范不必要的投訴,首先全院職工要加強醫(yī)德教育,端正服務思想。樹立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念,努力改善服務態(tài)度,全心全意為病人服務,從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術管理,防微杜漸。健全規(guī)章制度,明確各級人員職責,制定科學的技術操作規(guī)程和質(zhì)量標準并嚴格執(zhí)行,這是防范醫(yī)療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習是防止醫(yī)療缺陷的關鍵,培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的作風是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學對待醫(yī)療安全管理,不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》,并有討論、結論、處理意見,不隱瞞,不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的苗頭,要抓住不放。提倡首診負責制,對于臨界病人,首診醫(yī)生更要負責到底,做到事事有交接,不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié),重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術科室是醫(yī)療差錯的高危科室;新技術的開展要填寫申請表,申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中,更要加強管理。五要及時報告,把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之,結合醫(yī)療行業(yè)特點,做好信訪工作,對于改善醫(yī)療作風,提高醫(yī)療質(zhì)量,維護正常醫(yī)療秩序,化解醫(yī)患矛盾糾紛,構建和諧的`醫(yī)患關系,促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇七
根據(jù)學校的實際情況,今年保安門衛(wèi)都歸物業(yè)公司管理,保衛(wèi)科負責督查并做好學校的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)制定計劃如下:
一、監(jiān)督檢查物業(yè)公司做好常規(guī)工作:
1、安保人員要做到“外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)”。樹形象即服裝整潔、精神飽滿。強素質(zhì)即文明執(zhí)勤、禮貌待客,嚴格制度,加強學習。
2、安保人員要端正工作作風,值班人員按時上崗、守崗、不脫崗,所有值班人員實行指紋簽到簽退,嚴格扣罰,分工明確,落實責任。吃飯時間要必須有人接崗方可離開去吃飯。
3、按時開、鎖教學樓、辦公樓的大門,值夜班人員要在晚上10點和凌晨1點、3點定時在校園內(nèi)巡查,其余時間不定期在校園內(nèi)巡視。
4、本學期為全校進出車輛統(tǒng)一辦理車輛通行證,車輛進出校園須有保衛(wèi)科開的通行證,沒有通行證的車輛一概禁止入內(nèi)。車輛劃定指定的停車位,摩托、自行車各停指定地點,做到車輛停放整潔有序。
5、外來人員要嚴格登記,大門平時要關嚴,學生出入校門需持胸卡或班主任簽字的假條。閑雜人員禁止進入校園。請假時間較長的師生返校時要做詳細的登記。
6、兩飯時間保衛(wèi)人員要在學校大門內(nèi)外巡查,嚴防學生打架及社會閑雜人員對學生的傷害。一旦發(fā)生打架事件要及時制止,并通知值周老師,情節(jié)嚴重的要及時和110聯(lián)系。
7、對拿出校門的物品、器具等學校財物必須憑總務處的出門證,才可放行。
二、全校的安全工作:
1、對校內(nèi)臨時工作人員進行登記并與相應部門簽訂安全責任書。
2、本學期保衛(wèi)科將繼續(xù)進行每月一次的安全隱患排查并做好記錄,同時通知相關責任部門限期整改落實。不定期對重要場所進行安全排查并及時排除隱患。
3、配合德育處進行大規(guī)模的兩次安全逃生演練。
4、聯(lián)合德育處組織一次大型的“安全法制”講座。
5、做好全校消防安全的宣傳及消防器材的維護和更換工作。
6、聯(lián)合德育處對住宿樓進行兩次大的安全排查(私拉電線和刀具排查)。
7、聯(lián)合德育處舉行一次全校性的“安全法制知識競賽”
8、做好節(jié)假日值班安排。積極完成好學校指派的其他工作。
9、做好上級部門交代的各項安全工作。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇八
二o一二年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)護質(zhì)量,規(guī)范管理制度;進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案;抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作,保障百姓身體健康;抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作,切實做到群眾好看病、看好?。焕^續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力,以人才為主導,以臨床為重點。抓住機遇,乘勢而上,促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展,圓滿完成上級下達的目標任務。
加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學習,提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進性主題實踐活動,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;增強全院干部職工樹立“院興我榮,院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾,服務群眾,為群眾多辦好事、實事,做到對群眾有感情,干工作有激情,辦事情有效率。
主體,堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,深入推行院科兩級管理,著重向臨床傾斜,最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
1、內(nèi)強管理,建立科學合理、規(guī)范的管理體系。
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)療市場競爭日趨激烈,醫(yī)院要發(fā)展,管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化。今年,醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動,強化質(zhì)量管理,真正向管理要質(zhì)量,要效益。建立并完善相應的組織機構,制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,履職盡責,在崗在位,隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度,重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制,使醫(yī)院各項工作有章可循,有制度可管。
2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術水平。
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務專業(yè)技術新型人才,不斷提高我院醫(yī)療技術水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分發(fā)揮業(yè)務技術骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入,以去年業(yè)務總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費,選派業(yè)務技術較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學習,選派一定的護理人員進行短期培訓,提高其技術水平,以適應新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學習新型專業(yè)技術,以提高我院整體醫(yī)療技術水平。
3、狠抓醫(yī)護質(zhì)量強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,樹立以質(zhì)量求生存,向服務要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領導機構,進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實施細則》、《護理質(zhì)量管理實施細則》,由分管業(yè)務副院長具體抓,醫(yī)務科、護理部具體落實,倡導“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚,加強專業(yè)知識學習,提高專業(yè)技術水平,實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理,杜絕血液(血漿)安全事故的發(fā)生。
4、增大設備投入、抓基礎設施建設。
(1)引進ct投入使用,添置部分醫(yī)療設備,提高服務功效和質(zhì)量,展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。
(2)加大基礎設施建設:對改善精神病員就餐環(huán)境;住院部各科室添置病床、棉絮,等設施;合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機、手術器械,改善病房環(huán)境,滿足病員需求。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇九
醫(yī)院保衛(wèi)科工作計劃我院的治安安全和普法教育工作給予了大力支持。每周二、四、派民警到警務室值班,所領導每季一次到醫(yī)院為醫(yī)護人員上普法教育課,分析當前社會治安形勢,使醫(yī)護人員的法律意識明顯增強,讓醫(yī)護人員懂得如果用法律武器來保護自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。同時我們還利用警民共建關系。請城中派出所民警(反扒能手)指導在門診、病房開展反扒竊專項行動,使門診、病房錢包、手機失竊率大大降低,得到了病人及醫(yī)護人員的肯定。
5、抓消防安全防范不放松
安全事故防不勝防,火災事故也一樣。多年來我院十分重視消防安全工作,醫(yī)院成立有義務消-防-隊。并建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》。每年進行了一次消防演練。邀請消-防-隊參謀到醫(yī)院來講課培訓,使隊員個個懂得消防知識,人人學會使用滅火器材。我們還組織全院職工分批進行消防培訓,讓全院醫(yī)護人員的消防意識得到有效提高。醫(yī)院的十五層病房大樓配有溫度探測器、煙感、噴淋系統(tǒng),緊急逃生緩降器等先進消防設施。設消防控制中心一個,由專業(yè)人員持證上崗,24小時值班。在每個病房門上設置了應急疏散路線圖,讓住院病人及家屬知道自己所處的位置,緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫(yī)院今年先后更新了部分干粉滅火器。更換煙感探測器30只,消防安全出口標志牌10塊,并在門診檢驗科加掛了2只應急燈、4塊安全出口標志牌,急診輸血科、急診化驗室各增加了1只應急燈,病房大樓的230只干粉滅火器已在請示更換當中。在此基礎上保衛(wèi)科還制定有火災應急預案和消防知識宣傳資料,在每個病區(qū)(科室)進行宣傳學習。保衛(wèi)科經(jīng)常對全院各病區(qū)(科室)進行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除了安全隱患。
6、加強安全檢查,及時落實整改
繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。院領導根據(jù)醫(yī)院工作特點,在每周的院長查房時,對全院的消防,治安安全工作都認真細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,會同相關部門及時解決。重視出租房管理,保衛(wèi)科將租房戶的詳細情況登記造冊,并與租房戶簽訂《治安、消防安全責任書》,定期對出租房檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。保衛(wèi)科每周對各病區(qū)(科室)進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施,同時宣教病人及家屬,不要在病房吸煙和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐,把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。
醫(yī)院新區(qū)的安全保衛(wèi)工作保衛(wèi)科也非常重視,為新區(qū)設立24小時門衛(wèi)值班制度,定時對宿舍區(qū)進行巡邏檢查(2小時一次),晚上大門定時上鎖,自行車、摩托車入庫有序停放,謝絕外來車輛過夜停放。積極協(xié)助轄區(qū)派出所創(chuàng)建“平安小區(qū)”。
7、加強周邊社區(qū)治安整治
醫(yī)院的周邊治安整治不容忽視。我院地處繁華的新華街,西靠市區(qū)最大的“蘭溪門菜潮,外來人員過多,治安狀況復雜。根據(jù)這一情況,醫(yī)院保衛(wèi)科請城中派出所協(xié)助指導,每天中午、晚上到四周巡邏。如發(fā)現(xiàn)圍墻、欄桿有缺口破損,及時通知有關部門整改維修。發(fā)現(xiàn)違章攤販占道經(jīng)營及時給予整治清理,若發(fā)現(xiàn)外來不法可疑人員能不畏強暴,依法盤問查詢。
8、規(guī)范院內(nèi)車輛管理,確保車輛停放安全有序
“螺螄殼里做道潮是我們施長春院長對外常說的一句話。醫(yī)院因地理環(huán)境及歷史原因,占地面積不大,供車輛停放的面積不多,這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛(wèi)科制定了《停車須知》制度及職工車輛停放通行證,車管人員24小時值班,對進出庫車輛認真指揮,并做好登記工作。為確保停放安全,醫(yī)院給汽車停放處劃定標準車位,安裝了減速塊,定位器等車庫設施,并且利用監(jiān)控設施進行24小時監(jiān)控。車管人員加強巡邏,做到誰上班誰負責。
醫(yī)院治安消防安全是醫(yī)院發(fā)展的根本,醫(yī)院治安消防安全工作必須長抓不懈。
三、開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動
開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動也是社會綜合治理和平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門的部署,結合我院的實際情況,在醫(yī)療安全,生產(chǎn)安全方面做了大量的工作。
1、醫(yī)院專門成立了安全生產(chǎn)管理委員會,制定了《市人民醫(yī)院突發(fā)性事件應急預案》并與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書,把生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解并落實到科室及個人。
2、醫(yī)院定期組織院長行政查房,通過走訪病人,現(xiàn)場查看等形式及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并及時通知相關科室或個人限期整改,對整改不力的人或事進行處罰,并做到考核有標準,檢查有尺度,獎懲有依據(jù)。
3、生產(chǎn)安全的防范要做到,人防、物防、技防相結合,強化特種設備及水、電、氣、交通、通訊、信息網(wǎng)絡等重點部門的安全管理,責任落實到人,并與獎懲相結合。
4、為確保醫(yī)院安全,醫(yī)院增加了安全設施、保安人員的'投入,今年在原有監(jiān)控設施的基礎上,又新增加了部分攝像機,有效增強了醫(yī)院治安安全的系數(shù)。
5、10年醫(yī)院對一批老化的消防設施、設備進行了更換,對全部煙感進行了全面清洗,更新煙感探測器30只,消防水帶、水槍頭若干只,更新干粉滅火器若干只,更換消防安全出口標志牌10塊,增加消防安全出口標志牌4塊,應急燈4只,更新了消控主機,有效增強了消防安全系數(shù)。
開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動,有利于創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境,有利于構建和諧的醫(yī)患關系,讓患者安全、滿意起到了積極的作用。
雖然,我們在2010年度的各項工作中取得了一定的成績,但離市局及上級有關部門下達的目標還有一定的差距,我們將在2015年的工作中,按照市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級相關部門提出的要求,嚴格管理,落實責任,把醫(yī)院的各項工作做得更好、更扎實。
2015年保衛(wèi)科工作計劃
一、參照消防部門意見,2月底前完成對婺城大廈行政樓消防設施改造工作。
二、1月底前通過“市級治安安全單位”考評,做好“省級治安安全示范單位”的申報工作。
三、編制保衛(wèi)科2015年度工作計劃,與臨床科室簽訂“2015年度綜合治理目標責任書”、“2015年度消防安全責任書”,重新修訂《單位內(nèi)部治安防控工作規(guī)范》、《醫(yī)療糾紛突發(fā)事件應急處置工作預案》。
四、繼續(xù)做好“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作資料收集工作,逐項完成迎接拾平安醫(yī)院”創(chuàng)建考核準備工作。
五、落實普法教育工作,充分發(fā)揮院報、宣傳專欄、櫥窗等的宣傳陣地作用,利用信息網(wǎng)絡宣傳,舉辦講座,知識競賽等職工喜聞樂見的形式,營造學法用法的氛圍。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的.行業(yè)作風建設是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛(wèi)生局關于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進我院醫(yī)療服務質(zhì)量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:
一、減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低醫(yī)藥費用。降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。
二、提高服務質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量監(jiān)控。院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領導小組,任組長,組員為和。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務質(zhì)量。
三、改善服務態(tài)度,改進服務作風。提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”惜話如金”現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務,形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
四、院在醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則,根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求。堅持黨政主要領導一崗雙責的領導格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權為主要內(nèi)容的醫(yī)務公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗,廣泛開展弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者的宣傳教育活動,使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。
推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,糾風工作的目的為了加強衛(wèi)生行風的建設。為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設,增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術,方便為懷”精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十一
為了完善醫(yī)院的'消防安全工作,預防和減少火災事故的發(fā)生,確保廣大患者、醫(yī)護人員的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部第61號令,參照(×衛(wèi)政函[20xx]01號)××縣衛(wèi)生局關于印發(fā)《××××××××》的通知,結合我院實際,制定本預案:
醫(yī)院成立消防安全領導小組,負責本單位火災現(xiàn)場指揮。
組長:×××。
顧問:×××。
副組長:×××。
成員:其他院領導班子成員及有關科室成員。
醫(yī)院消防安全領導小組職責:指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務消防隊開展工作,迅速引導人員疏散,及時控制和撲救初起火災;協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
組長:具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調(diào)全院消防工作。
副組長:具體負責組織傷員救治、搶救、轉移等工作;負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情,按統(tǒng)一步驟,組織職工貫徹執(zhí)行,做好安全工作;負責指揮疏散人員,看管好搶救出來的物件,協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火、搶救。
1、滅火行動組:由醫(yī)院保安、義務消防隊員及現(xiàn)場工作人員組成,義務消防隊長任組長,并兼任火場臨時指揮員,滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡組:由行政總值班、各重點要害部位負責人組成,院辦公室主任任組長,負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導組:由發(fā)生火災的科室負責人、護理部人員組成,科室主任(護士長)任組長,負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉移。
4、醫(yī)療救護組:由醫(yī)務科、護理部及各臨床科室骨干人員組成,業(yè)務院長任組長,負責火災時緊急救護、護送轉移傷員。
5、現(xiàn)場警戒組:由醫(yī)院保安工作人員組成,保安隊長任組長,負責控制各出口,無關人員只出不進,維持火場秩序,保護現(xiàn)場。
6、后勤保障組:后勤科人員組成,后勤科主任任組長,負責所需物資供應,道路通暢、供電控制、水源保障。
7、辦公室職責:負責上傳下達,通知科室參加滅火,轉移設備,到一線參加滅火,指引群眾疏散等工作。
8、機動組:其余工作人員,由領導小組具體指揮,負責各組增援行動。
1.報警:工作人員、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向院長和院分管領導報警,根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2.接警:院長和院分管領導接警后,應立即通知各工作小組和義務消防隊,啟動應急預案,同時向衛(wèi)生局報告。
3.處置:指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結,按照職責分工,進入相應的位置開展滅火救援行動。
4.清點:處置結果后或在公安消防隊到場后,及時清點人員和已疏散的重要物資,查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散,并將情況及時告知火場指揮員。
線、電路、門窗等情況。
2.日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,應仔細觀察分析,找出原因,及時解決,并匯報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。
3.任何人發(fā)現(xiàn)火災應立即報警,報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員,通知相關部門負責人,做好滅火前的必要準備工作,及時記錄火災情況。
4.接到報告后,本單位在場人員必須無條件及時趕赴現(xiàn)場,參加救火行動。在領導小組指揮下,疏散救護工作要有條不紊,責任到人。首先進行引導護送,向安全區(qū)(消防通道、消防樓梯)疏散,同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員,疏散次序按現(xiàn)場通知辦。醫(yī)護人員及時對傷員進行處理或轉送安全處進行救治。
5.現(xiàn)場成立滅火救災指揮部,由院領導及事發(fā)部門負責人組成,院長任總指揮。其主要職責是:負責查看火情,掌握火勢發(fā)展情況,隨時向119指揮中心通報火情,根據(jù)火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源,指揮工作人員滅火,指揮搶救傷員,疏散物資,及時控制火勢蔓延。在向119報警后,及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙,疏散圍觀群眾,做好警戒工作。公安消防大隊到達后,應及時向公安消防火場總指揮報告災情,按統(tǒng)一步驟,組織員工貫徹執(zhí)行,做好安全工作。
6.現(xiàn)場指揮員有權根據(jù)撲救火災的需要,決定如下事項:使用各種水源,限制用火用電直至停止使用,劃定警戒區(qū),封鎖道路等。
7.根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線,安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障,勸阻無關人員、車輛離開現(xiàn)場,維持好建筑物外圍秩序,為公安消防大隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。負責火災現(xiàn)場警戒人員要及時指揮疏散人員,看管好搶救出來的物件。
火災撲滅后,由醫(yī)院協(xié)助公安消防部門:
1.保護火災現(xiàn)場;
2.查明火災原因;
3.調(diào)查火災損失。
1.當班人員人為引起火災,當班人員負全責。當班人員未能及時發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災但未及時報告、未立即撲救,當班人員負主要責任。
2.日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時上報和未及時采取救急措施,屬當事人責任。{20xx年醫(yī)院消防工作計劃}.
3.因平時未認真維修保養(yǎng),導致消防用水、用電、滅火器材不完好,影響滅火行動,當事人負主要責任,院分管領導、院長負領導責任。
4.緊急狀態(tài)時,未及時調(diào)集人力、物力及時救急,院長、院分管領導負主要責任。
5.醫(yī)院及科室負責人的手機無故關機,致使火災事件不能順利上傳下達,均要追究各自的責任。
1.輕傷事故的報告不超過20小時,重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發(fā)現(xiàn)起計算)。
2.發(fā)生事故的次日,應將事故基本事實情況、結果及責任人的處理意見,書面報縣衛(wèi)生局。
3.發(fā)生事故醫(yī)院負責人在事故后,應及時總結經(jīng)驗教訓,并在本單位進行警示教育,杜絕再次發(fā)生類似事故。
4.事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等,由院領導小組提出具體意見經(jīng)縣衛(wèi)生局批準后負責實施。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十二
一、圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實地地做好本職工作,醫(yī)院年度工作計劃。
1、認真學習,深入貫徹“十六大”精神,圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合本行業(yè)特征,制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以“三個代表”重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛院、務實、奮進”的八字院訓,全面提高員工的人文素質(zhì)。
3、要提倡“敬業(yè)、愛院、務實、奮進”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務實進取的醫(yī)院文化氛圍。
4、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎和前提。
三、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力。
5、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步,人們對生命相關行業(yè)的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫(yī)療服務的全過程和結果。因此,改變服務模式,把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程,應成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫(yī)院擬設立“客戶服務中心”,負責協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
6、行風整頓建設要調(diào)整思路,選準切入點,變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法,繼續(xù)做好計劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
7、要更新觀念,改變營銷策略,加強醫(yī)院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能,選擇形式多樣的營銷策略,讓全市人民群眾了解我們的`工作、技術和服務內(nèi)容。必要時醫(yī)院設立“市場營銷部”,專門負責此項工作。
四、按“一、三、五、七”構想,扎實推進學科、專業(yè)建設,為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎。
8、“一、三、五、七”構想的主要內(nèi)容是:在三年內(nèi)幾個主要學科的學術水平和危重疑難病號在泉州市區(qū)所占的市場份額。其中,小兒外科——一枝獨秀,婦產(chǎn)科——三足鼎立,眼科——半壁江山,小兒內(nèi)科——七分天下。
9、幾個特色專業(yè),如兒童保健、哮喘及icu等應充分挖掘潛力,發(fā)揮??苾?yōu)勢,為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。要積極創(chuàng)造條件開展乳腺外科業(yè)務。
10、配合學科建設,相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設亦要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。
五、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、探索、創(chuàng)新的辦院作風,力爭經(jīng)濟增長保持穩(wěn)定的勢頭,使“改革”、“發(fā)展”、“穩(wěn)定”三者達到有機的統(tǒng)一。
11、更繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風,爭取在擴大外延服務,盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長30%,至少收入總額不少于5200萬元。
12、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應多方、積極籌集資金,建設婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂,并完成外裝修。
總之,回首過去,一個??漆t(yī)院從無到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績來之不易,這是全體醫(yī)護員工共同努力的結晶。如果說要總結一點經(jīng)驗的話,扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來的增長幅度,有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調(diào)動一切積極因素, 依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發(fā)”,是我們的“強院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,兒童醫(yī)院婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十三
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的.教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
4深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十四
我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想,繼續(xù)深入學習和貫徹黨的十六大四中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將20xx年工作作如下安排:
質(zhì)量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術,完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。
加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。
今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質(zhì)量,減少結育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。
進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。
繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理預案》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性。
今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數(shù)字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。
今年將投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,將購置一批高、精、尖儀器設備,提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準備。
繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設,今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設,嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。
完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導,提高離退休同志的政治和生活待遇,切實做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團結穩(wěn)定的良好局面。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十五
1、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持??评碚撔】荚?,每季度堅持專科理論統(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的.發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析。
6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。
1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取。
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十六
xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標。圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃:
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內(nèi)院感工作。
2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設,開通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強高危妊娠的'篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質(zhì)量,做到認真如實、及時記錄。
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項重要工程,全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平,杜絕的發(fā)生,保障母嬰安全,以達到提高醫(yī)院的整體形象。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十七
光陰荏苒,轉眼20xx年已經(jīng)接近尾聲了,在這一年中,制劑室的各項工作在院長,主管院長的正確指引和帶領下,與時俱進,奮力拼搏共同為年初制定的目標而努力?,F(xiàn)將今年工作總結如下:
一、制劑室截至十一月份共生產(chǎn)中藥制劑十三批次,發(fā)往醫(yī)院制劑金額260萬元左右,離年初的目標略有降低,主要原因是六月份以后燒煤鍋爐禁止使用,新購買的天然氣鍋爐由于天然氣未開通,致使下半年停止生產(chǎn),導致幾個品種臨床供應中斷。
二、在完成制劑任務的同時,依據(jù)上級部門和醫(yī)院制劑質(zhì)量管理規(guī)范的要求,逐步完善了原料檢驗,標簽管理,生產(chǎn)批記錄填寫等資料,未出現(xiàn)任何差錯,在上級質(zhì)量監(jiān)督部門兩次檢查中,均受到好評。
三、20xx年是上級部門主抓安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的一年,制劑室完善了各項安全措施,在電梯處張貼了醒目的警示標志,增加了密閉車間的安全管理,同時完善了防鼠防火等措施。
四、由于生產(chǎn)的需要,制劑室一樓新增加一條生產(chǎn)線,在短時間內(nèi),完成了外用制劑車間的改造和裝修,準備迎接下個月上級部門的驗收。
五、制劑室人員在過去的一年中認真學習,有幾個員工通過了執(zhí)業(yè)藥師和衛(wèi)生職稱的考試,形成了濃厚的學習氛圍,專業(yè)水平得到了很大的提高,對生產(chǎn)出合格的中藥制劑是良好的幫助。
一、在院領導的大力支持和帶領下,加大管理力度,提高醫(yī)院的信譽,確保每批制劑成品質(zhì)量,保障制劑供應,完成醫(yī)院制定的生產(chǎn)任務。
二、積極進行醫(yī)院制劑申報,20xx年發(fā)布了《中華人民共和國中醫(yī)藥法》,鼓勵醫(yī)療機構根據(jù)本醫(yī)療機構臨床用藥需要配置和使用中藥制劑,支持應用傳統(tǒng)工藝配置中藥制劑,同時出臺了醫(yī)院制劑申報補充規(guī)定,對醫(yī)院制劑申報給予了政策支持,我們要抓住這個契機,盡快申報醫(yī)院制劑,在現(xiàn)有的基礎上擴大再生產(chǎn),爭取使醫(yī)院制劑用量上一個新臺階。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十八
金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕再揚鞭。20xx年已經(jīng)畫上一個完美的句號,新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌,在此,我深切地希望大家在嶄新的一年,針對上述問題認清形勢,堅定信念,以技術為引領、以人才為動力,以市場為導航,在不斷改進完善自我中,全力以赴做好工作,下面我談談醫(yī)院20xx年的工作計劃與安排部署:
20xx年總體工作思路是:“強化內(nèi)涵建設、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設,加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設,努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標,完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫(yī)院各項工作安全開展,實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通,構建和諧的醫(yī)患關系。繼續(xù)深入開展"三優(yōu)一滿意"活動,強化便民惠民醫(yī)療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監(jiān)督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設備、設施,專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進制度,實施質(zhì)量控制,執(zhí)行技術操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準確,定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調(diào)配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
2、繼續(xù)開發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉的良好環(huán)境,共同構建和諧醫(yī)院。
新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,組織醫(yī)生、設備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務工人員等免費體檢義診,積極樹立醫(yī)院良好形象的同時,培植相關病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進行開發(fā),提升體檢收入。擴大轉診范圍,走訪新的周邊診所和社區(qū),向縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務站等機構輻射滲透,與相關醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系,增加協(xié)議單位數(shù)量的同時,重點開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉診,并努力提高現(xiàn)有轉診客戶的維護服務質(zhì)量。
為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質(zhì)量標準與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責任心。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇一
1、進一步樹立優(yōu)質(zhì)服務意識,實行窗口微笑服務,使育齡群眾從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
2、加強實驗室建設,完善內(nèi)部管理。
通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使每一項規(guī)章制度均能落到實處,貫穿到工作的每一個環(huán)節(jié)。
3、嚴格質(zhì)量控制,提高檢驗準確性。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作。
4、加強儀器設備管理,提高工作效率。
作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
5、加強政治和業(yè)務學習,積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學習新的知識、新的進展,不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。
xx年是繼往開來的嶄新的一年,服務中心化驗室工作人員愿為服務中心的發(fā)展作出自己的努力和貢獻。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇二
20__年即將到來,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強護理管理,提高護理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
1、對新護士要行崗前培訓,加強責任心,工作中要確定帶教老師,重點跟班,減少差錯的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實,做到重點交班,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高護理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,防止院內(nèi)感染。
6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規(guī)意識,平時加強對其性能及安全性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備完好。
7、護理部每月一次護理質(zhì)量檢查,重點檢查一個項目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質(zhì)量得到提高。
8、護理部每月召開一次護士長會議,總結本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、加強專業(yè)知識的培訓,各科每月進行1次業(yè)務學習,不斷提高護理人員的業(yè)務水平。
2、鞏固護士的基礎知識與操作技能,護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。
3、強化相關知識的學習,護理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護理制度、醫(yī)院感染知識及各種護理應急預案的培訓,提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不斷提高,選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查。
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務理念,了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進服務,今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,提高病人滿意度。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風的建設,發(fā)展人文關懷,構建和諧護患關系。
彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內(nèi)容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構建和諧醫(yī)患關系。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,加強護患溝通技能,教導護士要以真誠為病人服務的態(tài)度,去關愛、幫助病人。
五、加強病區(qū)管理,使病人有一個舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復。
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃,無垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
六、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫。
嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄,除準確、及時記錄病情外,還減少護士書寫文書的時間,把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
我相信只要全體護士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇三
始終堅持“以人為本、安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“落實學校安全主體責任三年行動”的目標,加大安全投入、改善安全條件、抓好安全隱患整改,有效防范安全事故。進一步強化安全工作責任追究制,大力拓展安全知識宣傳教育面,建立健全安全管理長效機制,為全體師生創(chuàng)設良好的校園安全環(huán)境,努力保障學校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
二、工作目標。
堅決杜絕重特大傷亡事故,盡力控制一般事故,確保在校學生安全,力爭實現(xiàn)“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”目標。開展“三年行動”的第二個階段工作,進行分類整改,爭取鎮(zhèn)安全工作目標考核名列前茅,確保學校教育教學質(zhì)量和聲譽的提高。
三、主要工作。
(一)加強法制教育,增強防護意識。
充分發(fā)揮法制副校長和科任教師的作用,廣泛開展安全法制教育,幫助學生牢固樹立安全法制意識,把學法、知法、守法、用法化作學生的自覺行動。幫助學生初步樹立安全觀念,了解安全基本常識,熟悉報警、求助電話的使用,具備對危險的初步判斷能力,掌握躲避危險和自救的簡易方法。
(二)加強制度建設,規(guī)范管理。
1、完善責任到位制度。不同部門制定不同責任書,層層簽訂,進一步明確和強化安全工作職責。動員和組織師生積極參與校園安全管理,群防群治,共同做好學校安全和綜治工作。
2、扎實開展定期檢查。要嚴格按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的十六字方針,把檢查作為做好安全工作的一個重要方面,在每月和重大節(jié)假日前必查的基礎上,查重點、重點查、查反復、反復查,橫向到邊,縱向到底,不疏不漏,不留死角。
3、健全檔案管理制度。要將上級文件通知、日常管理檢查、月報通報等工作臺帳系統(tǒng)整理,及時歸類建檔,為領導決策、工作研究、檢查指導、工作講評、年度考評和保障校園合法權益提供第一手資料,使安全工作更具預見性、規(guī)范性和針對性。
4、強化安全預案制度。結合單位實際,認真制定各類事故應急預案,完善保障措施,健全處置機制。
(三)大力加強校園內(nèi)部安全管理,努力營造平安和諧的校園環(huán)境。
1、加強交通安全管理。教師車輛出入校園,應避開學生上下學和人多情況復雜時段,限道、慢速行駛。教師和學生干部要做好上下學時段門口輪值指揮工作,防止擠推事故發(fā)生。進一步做好接送學生車輛的督管,不組織與教育教學無關的活動,不組織學生參加沒有安全保障的社會活動,不組織學生參加搶險救災等有危險的活動。
2、加強校園防盜安全管理。要加強對重點部位的管理,做到制度齊全,措施到位。嚴格落實教職工值班和領導干部帶班制度,值班人員應按時到崗,在任何情況下都不得擅離職守。值班人員要熟知報警方法,做好值班記錄。學校領導在重大節(jié)假日期間要保持通信工具暢通,保證緊急情況下領導到位,組織到位,措施到位。
3、加強校園消防安全管理。加大校園內(nèi)消防設施建設,加強維護管理,確保消防安全。學校應組織師生定期開展消防演練,保證緊急情況下能遏制和消除火情,有序組織師生撤離火災現(xiàn)場。
4、加強校園用電安全管理。學校應嚴格遵守行業(yè)規(guī)定,加強校園用電設備和線路規(guī)范化建設,電氣設備工作性能正常,尤其是教師宿舍不使用超負荷的電器,學校保衛(wèi)科要加強排查。
5、加強校舍安全管理。學校定期進行校舍勘驗檢查,發(fā)現(xiàn)險情應立即處理。為防止擁擠事故,在學生出操、集合、放學時,任課教師應組織學生先列好隊再有序出入。各班級在放學及假前務必要鎖好教室門窗,管好本班的財物。教師要自覺管理好自已的宿舍,將學校公物視同自己的財物,切實負起責任,主動保護和看管。
6、加強體育安全管理。切實加強體育課、課間活動的組織管理,認真做好技術要領、運動準備、整理活動等方面的指導與安全保護,防止發(fā)生意外事故。體育教學應遵循學生身心發(fā)展規(guī)律,教學內(nèi)容應符合教學大綱要求,符合學生年齡、性別特點。
(四)大力加強與安全職能部門的配合協(xié)作,認真整治校園周邊環(huán)境。
1、要積極配合公安部門,把偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權益的違法犯罪活動作為工作重點,嚴厲打擊針對師生的違法犯罪活動,堅決鏟除校園及周邊存在的流氓團伙。
2、堅持矛盾糾紛排查制度和舉報有獎制度,防止學生往返學校途中出現(xiàn)打架、被社會閑雜人員敲詐、搶劫、侮辱等事件發(fā)生。
(五)緊緊圍繞“落實學校安全主體責任三年行動”的目標,進行分類整改。在主管部門的指導下,積極與相關行業(yè)部門配合,加大投入,在自查自評的基礎上認真整改,按照:a級抓鞏固,b級抓提升,c級抓限期整改,d級給予黃牌督辦的總體要求,穩(wěn)步推進,狠抓落實,確保全部達標。
在醫(yī)院黨委及分管副院長的領導下,緊緊圍繞醫(yī)院下半年的工作目標,依照公安部《消防法》《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為維護醫(yī)院的良好秩序,給全院職工與患者營造一個滿意、祥和的工作和就醫(yī)環(huán)境。認真落實綜合治理責任制,結合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安消防安全為目標,為臨床一線服務,立足基礎,深化創(chuàng)新,進一步加大工作力度,把醫(yī)院的保衛(wèi)工作做好、做實。
醫(yī)院是保衛(wèi)的復雜場所,從思想上提高對做好醫(yī)院保衛(wèi)工作重要性的認識,從“維護社會穩(wěn)定,構建和諧社會”的高度認真抓好醫(yī)院保衛(wèi)工作,重部署、重檢查、重落實。完善嚴格的內(nèi)部管理,配齊配強工作人員,對保衛(wèi)工作人員進行定崗、定位,健全各項安全管理制度和安全防范措施,落實對“硬件”設施的投入,加大人防和物防的完美結合。針對雙休、節(jié)假日人員少容易被不法分子鉆孔子的時間段,病區(qū)、辦公室值班人員應對辦公區(qū)域門窗及時上鎖。
二、社會管理綜合治理。
1、建立建全了管理和責任制度,落實領導責任制,各職能科室負責人為組員的社會管理綜合治理領導小組,各組員職責明確,責任到人。
2、落實目標責任制,為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫(yī)院同各科室的負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一綜合治理責任人。
3、進一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,進出人員雜,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設施進行24小時監(jiān)控,并加強制度建設,要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責。增強工作責任心。
4、我院人員流動量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象,我們將采取相應措施。加強巡邏及利用電子監(jiān)控設備實施監(jiān)控,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,降低我院發(fā)案率。
5、加強普法教育工作,用法律保護自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中,特別是病人死亡,造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。從近幾年來看,醫(yī)鬧事件頻頻發(fā)生,病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們應在第一時間應迅速組織全科人員積極參與調(diào)解,確保醫(yī)護人員及醫(yī)院的財產(chǎn)安全。一方面用法律來教育病人,一方面利用與派出所共建警務室的便利關系,請公安機關提早介入給予調(diào)解,降低醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛。
三、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作,認真學習上級有關部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工,為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,認識到位醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作,關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。我們始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點來抓。人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告,及時整改。
2、明確職責,責任到人。
“誰主管、誰負責”這是個很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。院領導每季度對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。
保衛(wèi)部門與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責任書”明確科主任、護士長為第一責任人。
3、以制度化管理,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定。
建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全,維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。保衛(wèi)人員白天把好人員進出關,晚間各通道按時上鎖。保衛(wèi)人員嚴格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做好對全院的巡邏,保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。主要通道、門診大樓及門診樓、1、2號住院大樓、均安裝有電子監(jiān)控設施,現(xiàn)還有相當一部分位置還是監(jiān)控盲區(qū),力爭在新的一年里把所有盲區(qū)安裝好監(jiān)控。增強醫(yī)院的安全系數(shù)。
4、警民共建,齊抓醫(yī)院治安。
我院與城關派出所建立好共建關系。讓醫(yī)護人員懂得如果用法律武器來保護自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。
5、抓消防安全防范不放松。
加強消防安全管理工作,結合醫(yī)院實際情況,年內(nèi)進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓,力爭年內(nèi)全體醫(yī)務人員都能正確掌握消防器材的使用方法,提高全院醫(yī)護人員的消防意識。安全事故防不勝防,火災事故也一樣。因而經(jīng)常對全院各病區(qū)(科室)進行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除安全隱患,確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。消防控制室需要專人持證上崗,現(xiàn)我院只有兩人參加過消防培訓,下新的一年里準備繼續(xù)派人參加消防培訓。
6、加強安全檢查,及時落實整改。
繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。重視出租房管理,定期對出租房檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。保衛(wèi)科每天都要對各病區(qū)(科室)及重點要害部位巡邏,每月、季度要進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施,同時宣教病人及家屬,不要在病房吸煙和使用電器。7、保衛(wèi)科與各科室、各病區(qū)的負責人建立聯(lián)絡機制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,第一時間通知保衛(wèi)科。保衛(wèi)人員接到通知后在務必在2分鐘之內(nèi)到達第一現(xiàn)場,并做現(xiàn)場布控工作,防止事態(tài)擴大。
__年保衛(wèi)科工作要在校黨政的領導下,發(fā)揮職能作用,提高服務質(zhì)量,保證學校師生員工利益不受侵犯,為學校的教學、生活、工作、科研等工作順利進行。
一、統(tǒng)一認識,強化素質(zhì)。
在新的一年里,保衛(wèi)科要加強自身的學習,提高業(yè)務素質(zhì)和能力,依據(jù)有關規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平,完成學校交給的任務。
二、加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果。
治安工作,要堅持打擊與防范相結合,發(fā)揮職能作用與落實責任制相結合,加強治安管理與實施安全教育相結合,以保證校園治安秩序良好,促進教育教學的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在落實技術防范的同時,加大對門衛(wèi)的管理,加強和保安公司聯(lián)系、加強和轄區(qū)派出所聯(lián)系,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產(chǎn)安全。落實治安責任制,強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。
三、堅持“預防為主,防消結合”的方針。
做好安全防火工作,要繼續(xù)實行日查、周小檢查,月大檢查,對重點部位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務求監(jiān)督到位,整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實,以確保學校防火安全。
四、堅持做好穩(wěn)定工作。
要關注師生員工關心的焦點、熱點問題。采取多種形式,做好各種矛盾的調(diào)處。堅持打防結合,做好轉化工作,以確保學校的安全和穩(wěn)定。
五、認真做好學校大型活動的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學校各種大型活動的順利進行,確保學校健康安全快速發(fā)展。
六、認真做好綜治工作。
七、完成各級領導交辦的其他工作。
一、突出宣傳教育,深度營造安全文化氛圍。
(一)創(chuàng)新教育形式,增強“知識守護生命”理念。
1、新生安全常識教育。對新生進行安全法紀專題教育,普及法紀、校規(guī)基本知識,使全體同學在安全問題上明確責任義務,熟悉制度規(guī)定,掌握操作要領,實現(xiàn)“知識守護生命”。
2、重要節(jié)點安全教育。抓好全院重大節(jié)慶、大型活動、重要工作安全教育,使每一個重要節(jié)點部署任務提安全要求,實施過程有安全檢查,工作含安全內(nèi)容。真正做到“安全伴我行”。
3、安全問題警示教育。針對教職員工在安全工作的思想反映和突出問題,剖析通報典型事故和案例,及時開展警示教育,做到警鐘長鳴。
4、重點學生強制教育。對行為失范,教育無效、引發(fā)突發(fā)事件風險較高的重點學生,邀請學校法制輔導員(警察),或將學生喚至派出所,對其進行強制教育,落實預防在先。
(二)開展爭先創(chuàng)優(yōu),培育師生安全情結。
大力宣傳學院年度安全先進集體和個人,不斷激發(fā)師生員工安全責任意識,積極開展安全比學趕幫活動,努力打造群抓群防的工作基礎。
(三)完善制度標識,提升安全文化氛圍。
校園重要部位、重點區(qū)域要完善安全制度標志,消防設施、設備標注維護日期和使用說明,大幅增設禁煙標識,全面展示平安和諧大學文化。
二、建全兩個機制,全面優(yōu)化治安預防體系。
(一)加強溝通,營造齊抓共管治安預防機制。
1、發(fā)揮保衛(wèi)主體作用:
一是實行保衛(wèi)部門相對獨立處置突發(fā)事件的工作模式;。
二是保衛(wèi)處制定全院控制目標,各校區(qū)保衛(wèi)科分解完成指標;。
三是將預防和處置突發(fā)事件納入學生對保衛(wèi)工作滿意度評價系列。
2、營造通力協(xié)作局面:
二是各保障部門、宿管等服務人員各伺其職,重點是通過責任追究,嚴格門衛(wèi)管理制度,落實學生內(nèi)控,降底校園夜間治安管理的壓力。
3、完善治安預防措施:
一是調(diào)整工作方向。輔導員、保衛(wèi)人員力量下沉,片區(qū)責任制管理,
一道抓教育、抓骨干、打基礎;。
三是準確及時干預。對重點學生可能導致的突發(fā)事件進行有效干預,防止行為升級和后果的惡化。
(二)加強外部聯(lián)系,警校共建和諧周邊環(huán)境。
1、強化周邊治安防范措施。
邀請公安、社區(qū)介紹社會及校園周邊治安形勢,嚴防不法分子滲入和破壞。對師生校內(nèi)外重大突發(fā)事件,及時求助公安機關支持,妥善加以處理。
2、建立學生骨干信息組織。
在黨員、學生干部、紀檢隊員及事故易發(fā)場所工作人員中建立信息員,全方位、多渠道掌握動態(tài),形成縱向到底,橫向到邊的信息網(wǎng)絡,實現(xiàn)校園安全情況的動態(tài)控制。
3、完善突發(fā)事件處置程序。
將突發(fā)事件的當事人、為首者帶離現(xiàn)場,防止圍觀起哄;一般情況下,主要以溝通交流的方式緩解矛盾,控制事態(tài),防止擴大或轉移;在危及的情況下,果斷采取人身控制措施,切實保護好師學安全。
三、狠抓三項整改,及時消除重大隱患。
1、加大消防隱患整改力度。
以構筑“防火墻”為契機,進一步加強師生員工消防“四個能力”建設,全面夯實校園消防工作基礎。嚴格執(zhí)行學院每月、校區(qū)每周、保衛(wèi)后勤與教學單位每天安全隱患檢查、抽查、巡查制度。對違規(guī)用電現(xiàn)象及時通報、限期整改,對公共場所吸煙進行教育和登記,并根據(jù)情節(jié),按照消防法規(guī)和學院相關制度作出處理。
2、強化盜竊案件防范措施。
各部門、各教學單位的公共財產(chǎn)實行主要領導負責制,凡未落實防范措施被盜者,責任自負。輔導員要教育并督促學生落實個人貴重物品的防護,動員學生使用指紋保險柜,個人原因造成被盜,責任自負。外部因素發(fā)生被盜,追究公寓和校區(qū)門衛(wèi)值班人員責任。
3、嚴肅查處學生突發(fā)事件。
嚴格執(zhí)行大學生行為規(guī)范和“學生手冊”規(guī)定,對個別酗酒打架,從事黃、毒、賭行為的學生,隨發(fā)現(xiàn)隨處理,決不姑息遷就。凡屬行政責任性學生突發(fā)事件,各教學單位都要徹底查清原因,提出改進管理教育的措施和辦法,保衛(wèi)部門將通報情況,各單位從中汲取經(jīng)驗教訓,以防止類似問題的重復出現(xiàn)。
四、抓好四支隊伍,努力實現(xiàn)“五個避免”
1、提升保衛(wèi)干部素質(zhì)。
一是通過政治理論學習和深入地溝通交流,提高全體干部對保衛(wèi)工作的認可,增強個人職業(yè)光榮感、責任感,以校為家,學生為本,恪盡職守,團結奮進,塑健康人格,展高雅品味,堅守保衛(wèi)崗位,書寫輝煌人生。
二是結合工作和個人實際,開展業(yè)務訓練,重點提升日常文字能力、組織協(xié)調(diào)能力、辦公自動化操作能力。
三是開展工作研究,更新理念,創(chuàng)新方法,提高工作時效。
2、推進保安隊伍改革。
一是改革的目標。力爭在兩年時間內(nèi),在不增加學校整體負擔的前提下,通過人員調(diào)整和機制創(chuàng)新,使隊員收入達到保安行業(yè)中上水平,達到穩(wěn)定隊伍、減員增效目的。
二是改革的重點。通過量化考核,嚴格紀律,優(yōu)勝劣汰,逐步解決隊伍老齡化、屬地化、兼職化、業(yè)務邊緣化現(xiàn)狀,優(yōu)化隊伍的組織基礎。
三是抓好培訓。組織學習《勞動法》、《保安管理服務條例》、《四川天一學院保安管理規(guī)定》等法規(guī)制度,增強職責意識,強化紀律觀念,端正職業(yè)作風,嚴整警容風紀,提高學生滿意度水平,提升學院“窗口”單位形象。
3、拓展學生紀檢隊業(yè)務。
與學生處共同完善學生紀檢隊的組織機構制度規(guī)定,將這部分學生的工作納入素質(zhì)拓展學分考核。進一步完善紀檢隊工作職責,開展業(yè)務培訓,加強工作指導,使其在維護校園秩序、規(guī)范學生行為、協(xié)助門衛(wèi)值班的實踐中,“能做、能說、能合作”綜合素質(zhì)得到充分的鍛煉和提升。
4、提升義務消防隊作用。
各校區(qū)已建立由保安、宿管和學生骨干組成的義務消防隊,要進一步加強組織與工作制度建設,使其真正成為拉得起,打得響,靠得住,能作為的校園消防有生力量。
20__年上半學期,保衛(wèi)科工作在校黨政領導的正確領導下,發(fā)揮職能作用,提高服務質(zhì)量,取得了較好的成績,實現(xiàn)了學校年初制定的創(chuàng)建評估工作,即淮南市“依法治校示范校”的評估驗收工作,并獲得高度評價,學校保衛(wèi)科工作計劃。
依據(jù)教育局的中心工作和學校的實際情況,全面落實學校20__年的方針目標,“以人為本,文化立校,科研強校,質(zhì)量興校;教育質(zhì)量全面達標,綜合評估努力創(chuàng)優(yōu)”,為打造淮南二十六中的教育品牌,使我校再上新臺階,切實加強學校綜合治理工作,大力協(xié)作初中、高中迎接教育教學綜合評估工作。進一步完善落實各項安全保衛(wèi)措施,維護良好的教育教學秩序,制定工作計劃:
“以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,按照辦人民滿意教育,規(guī)范辦學、均衡發(fā)展的總體要求,以加強教職工隊伍建設為重點,以強化各項管理為抓手,進一步鞏固學校文化建設成果,進一步提升辦學水平,進一步提高教學質(zhì)量。”牢固樹立“安全第一”和安全責任重于泰山的思想,努力開創(chuàng)學校安全、社會治安綜合治理工作的新局面。
二、以人為本,以學生的發(fā)展為本創(chuàng)建平安和諧校園。
依據(jù)學校培養(yǎng)目標即“努力培養(yǎng)健全的人格形象和學習品質(zhì)優(yōu)良想統(tǒng)一的合格人才”和學校20__--20__年新學期工作總體安排任務“扎扎實實組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動”、“踏踏實實加強教師隊伍建設”、“老老實實強化教育教學管理”,學校工作計劃《學校保衛(wèi)科工作計劃》。結合學校教育的主要任務,關注學生的身心健康,學校綜治辦保衛(wèi)科九月份第四周結合“全省中小學生交通安全教育活動周”,在校園內(nèi)組織一次大型交通安全圖片展等活動,并且在全校開展一次安全排查工作以確保設施的安全性;配合德育辦做好德育年會、國慶六十周年慶?;顒悠陂g的學校維穩(wěn)工作、11月11日的學校學生應急避險演練;做好12月4日的普法教育工作,通過系列活動,廣大師生努力創(chuàng)建有道德、平安和諧的校園生活環(huán)境。
三、加強治安管理,維護校園秩序,做好治安保衛(wèi)防范工作。
關注學生的身心健康,提高校園的安全水平,通過強化綜合治理,杜絕治安事故,強化安全防范,杜絕意外傷害,保障師生人身財產(chǎn)安全。為此,學校保衛(wèi)科將嚴格按照學校綜治領導小組的要求,認真落實以下工作:
(1)切實抓好安全教育和治安保衛(wèi)防范工作,進一步加的強完善轄區(qū)派出所,中化三建有限公司保衛(wèi)部聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)辦的網(wǎng)絡防范機制。
(2)積極開展校園及周邊環(huán)境治安秩序的整治工作,依法維護學校和師生的合法權益,不定期在學生中開展系列專題教育活動。
(3)加強學校安全用電的管理工作,定期對學校重要部位和消防設施進行檢查,并認真做好記錄,及時整改確保學校和師生的人身財產(chǎn)安全。
(4)認真做好節(jié)假日的值班保衛(wèi)工作,同時在節(jié)假日前對學生進行假期安全活動教育。
(5)加強門衛(wèi)和夜間值班工作的管理,嚴格值班制度,禁止閑雜人員進入校園。認真做好家校矛盾的化解工作,及時處理突發(fā)事件,努力創(chuàng)建“平安和諧校園”。
(6)認真做好保衛(wèi)科的各項常規(guī)工作,努力完成學校交辦的各項任務,并做好本科室聘用人員的管理督查工作。
(7)“責任重于生命、安全重于泰山”,認真做好校園安全巡視工作,及時排查安全隱患,認真及時做好學校各類大型活動的安全預案的制定和落實。
(8)認真做好學校領導交給的臨時性工作,按時完成上級布置的各項“綜治”工作。
(9)根據(jù)學校的實際情況,為保證教育教學有一個整潔、有序、安全、穩(wěn)定的環(huán)境,學校保衛(wèi)科將在九月份即開學之日,開始對全校師生的自行車、電瓶車等進一步加強管理。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇四
20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的第二年,工會將在區(qū)總工會及院黨委的指導及領導下,緊扣醫(yī)院創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”的工作主題,服從和服務于醫(yī)院工作大局,明確責任,牢記使命,認真履行工會維護、建設、參與和教育等職能,動員廣大職工在醫(yī)院的建設發(fā)展中作出新的貢獻。
在市總工會,區(qū)工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“醫(yī)院管理年”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“醫(yī)院管理年”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。倡導職工努力學習黨的十八大精神,努力學習業(yè)務知識,強化技能培訓,繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動。以良好的服務態(tài)度,精湛業(yè)務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫(yī)院的發(fā)展。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎之一。
1、繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。
2、繼續(xù)開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二”“七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,結合醫(yī)院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯(lián)歡活動,體育活動。配合衛(wèi)生局組隊參加區(qū)政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業(yè)知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質(zhì),成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
工會要履行號基本職責,在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用,必須以改革創(chuàng)新精神加強自身建設。工會將采取集中學習、自學等形式,加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務知識、法律法規(guī)知識、科學文化知識等方面學習,努力增強工會干部政治意識、大局意識、責任意識,提高政策水平、業(yè)務水平、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,同時要加強修養(yǎng),做到德才兼?zhèn)?,勤政廉潔,不斷增強人格魅力,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇五
20xx年是積極上進的一年,也是評審二級甲等醫(yī)院的一年,在這一段時間里,神經(jīng)內(nèi)科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,努力提高醫(yī)護人員質(zhì)量,以安全,優(yōu)質(zhì),高效的全層服務,打造一流品牌人性化的臨床科室?,F(xiàn)將工作計劃列表如下:
—、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。認真落實總住院醫(yī)師制度,把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識,從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術水平和素質(zhì),繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務,進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進行考核,通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
三、堅持業(yè)務學習每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務、新技術培訓。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。醫(yī)療質(zhì)量及服務意識的提高,關鍵在于全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識的提高,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,嚴格貫徹衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的八個“不準”,樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)開展新技術新項目,在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績,提高神經(jīng)介入診治水平,建立初步的康復治療體系,增加康復治療項目,促進腦血管病治療水平提升。
六、加強學科科研建設,申請高水平科研項目,提高省級論文、國家級論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量。
以上是20xx年神內(nèi)四科的主要工作計劃,希望得到全體神內(nèi)四科醫(yī)護人員的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇六
組織機構:
組長:
副組長:
成員:
醫(yī)療信訪辦公室設立在醫(yī)務科接待人:服務信訪辦公室設立在精神文明辦:接待人:職工信訪辦公室設立在工會接待人:
指導思想:一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業(yè)務科室層層抓落實;三是深入一線,主動聽取意見,提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結合,以信訪投訴所反映的問題為線索,對涉及醫(yī)院工作人員責任心不強、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務缺陷等方面問題進行梳理,調(diào)查取證,嚴肅處理,以加強醫(yī)院的精神文明建設和行政管理力度,提高醫(yī)院服務、質(zhì)量水平。
工作安排:一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會,共同探討分析,尋求解決問題的方案。
信訪程序:按照統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則,受理后的醫(yī)療糾紛案件,醫(yī)務科作為辦理部門,關于服務禮貌為精神文明辦,職工問題由工會負責,其主要負責人就是第一責任人,應按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪,也要求件件有著落、事事有回音,既要以書面形式向信訪投訴人回復,同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況,并整理歸檔。
投訴公開:為方便患者咨詢投訴,在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度,自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。
投訴分析:注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎管理工作,將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等,送領導、有關處室負責人,以及時了解、掌握情況,采取措施,有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點:堅持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,學會換位思考,設身處地體會病人的心情,主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題,在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多,我們及時進行了研究分析,從維護患者的利益出發(fā),在門診實行了明碼標價,門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清,病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用,真正做到了使病人放心。
工作總結:杜絕醫(yī)療糾紛,防范不必要的投訴,首先全院職工要加強醫(yī)德教育,端正服務思想。樹立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念,努力改善服務態(tài)度,全心全意為病人服務,從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術管理,防微杜漸。健全規(guī)章制度,明確各級人員職責,制定科學的技術操作規(guī)程和質(zhì)量標準并嚴格執(zhí)行,這是防范醫(yī)療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習是防止醫(yī)療缺陷的關鍵,培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的作風是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學對待醫(yī)療安全管理,不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》,并有討論、結論、處理意見,不隱瞞,不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的苗頭,要抓住不放。提倡首診負責制,對于臨界病人,首診醫(yī)生更要負責到底,做到事事有交接,不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié),重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術科室是醫(yī)療差錯的高危科室;新技術的開展要填寫申請表,申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中,更要加強管理。五要及時報告,把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之,結合醫(yī)療行業(yè)特點,做好信訪工作,對于改善醫(yī)療作風,提高醫(yī)療質(zhì)量,維護正常醫(yī)療秩序,化解醫(yī)患矛盾糾紛,構建和諧的`醫(yī)患關系,促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇七
根據(jù)學校的實際情況,今年保安門衛(wèi)都歸物業(yè)公司管理,保衛(wèi)科負責督查并做好學校的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)制定計劃如下:
一、監(jiān)督檢查物業(yè)公司做好常規(guī)工作:
1、安保人員要做到“外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)”。樹形象即服裝整潔、精神飽滿。強素質(zhì)即文明執(zhí)勤、禮貌待客,嚴格制度,加強學習。
2、安保人員要端正工作作風,值班人員按時上崗、守崗、不脫崗,所有值班人員實行指紋簽到簽退,嚴格扣罰,分工明確,落實責任。吃飯時間要必須有人接崗方可離開去吃飯。
3、按時開、鎖教學樓、辦公樓的大門,值夜班人員要在晚上10點和凌晨1點、3點定時在校園內(nèi)巡查,其余時間不定期在校園內(nèi)巡視。
4、本學期為全校進出車輛統(tǒng)一辦理車輛通行證,車輛進出校園須有保衛(wèi)科開的通行證,沒有通行證的車輛一概禁止入內(nèi)。車輛劃定指定的停車位,摩托、自行車各停指定地點,做到車輛停放整潔有序。
5、外來人員要嚴格登記,大門平時要關嚴,學生出入校門需持胸卡或班主任簽字的假條。閑雜人員禁止進入校園。請假時間較長的師生返校時要做詳細的登記。
6、兩飯時間保衛(wèi)人員要在學校大門內(nèi)外巡查,嚴防學生打架及社會閑雜人員對學生的傷害。一旦發(fā)生打架事件要及時制止,并通知值周老師,情節(jié)嚴重的要及時和110聯(lián)系。
7、對拿出校門的物品、器具等學校財物必須憑總務處的出門證,才可放行。
二、全校的安全工作:
1、對校內(nèi)臨時工作人員進行登記并與相應部門簽訂安全責任書。
2、本學期保衛(wèi)科將繼續(xù)進行每月一次的安全隱患排查并做好記錄,同時通知相關責任部門限期整改落實。不定期對重要場所進行安全排查并及時排除隱患。
3、配合德育處進行大規(guī)模的兩次安全逃生演練。
4、聯(lián)合德育處組織一次大型的“安全法制”講座。
5、做好全校消防安全的宣傳及消防器材的維護和更換工作。
6、聯(lián)合德育處對住宿樓進行兩次大的安全排查(私拉電線和刀具排查)。
7、聯(lián)合德育處舉行一次全校性的“安全法制知識競賽”
8、做好節(jié)假日值班安排。積極完成好學校指派的其他工作。
9、做好上級部門交代的各項安全工作。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇八
二o一二年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)護質(zhì)量,規(guī)范管理制度;進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案;抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作,保障百姓身體健康;抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作,切實做到群眾好看病、看好?。焕^續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力,以人才為主導,以臨床為重點。抓住機遇,乘勢而上,促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展,圓滿完成上級下達的目標任務。
加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學習,提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進性主題實踐活動,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;增強全院干部職工樹立“院興我榮,院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾,服務群眾,為群眾多辦好事、實事,做到對群眾有感情,干工作有激情,辦事情有效率。
主體,堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,深入推行院科兩級管理,著重向臨床傾斜,最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
1、內(nèi)強管理,建立科學合理、規(guī)范的管理體系。
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)療市場競爭日趨激烈,醫(yī)院要發(fā)展,管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化。今年,醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動,強化質(zhì)量管理,真正向管理要質(zhì)量,要效益。建立并完善相應的組織機構,制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,履職盡責,在崗在位,隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度,重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制,使醫(yī)院各項工作有章可循,有制度可管。
2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術水平。
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務專業(yè)技術新型人才,不斷提高我院醫(yī)療技術水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分發(fā)揮業(yè)務技術骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入,以去年業(yè)務總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費,選派業(yè)務技術較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學習,選派一定的護理人員進行短期培訓,提高其技術水平,以適應新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學習新型專業(yè)技術,以提高我院整體醫(yī)療技術水平。
3、狠抓醫(yī)護質(zhì)量強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,樹立以質(zhì)量求生存,向服務要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領導機構,進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實施細則》、《護理質(zhì)量管理實施細則》,由分管業(yè)務副院長具體抓,醫(yī)務科、護理部具體落實,倡導“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚,加強專業(yè)知識學習,提高專業(yè)技術水平,實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理,杜絕血液(血漿)安全事故的發(fā)生。
4、增大設備投入、抓基礎設施建設。
(1)引進ct投入使用,添置部分醫(yī)療設備,提高服務功效和質(zhì)量,展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。
(2)加大基礎設施建設:對改善精神病員就餐環(huán)境;住院部各科室添置病床、棉絮,等設施;合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機、手術器械,改善病房環(huán)境,滿足病員需求。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇九
醫(yī)院保衛(wèi)科工作計劃我院的治安安全和普法教育工作給予了大力支持。每周二、四、派民警到警務室值班,所領導每季一次到醫(yī)院為醫(yī)護人員上普法教育課,分析當前社會治安形勢,使醫(yī)護人員的法律意識明顯增強,讓醫(yī)護人員懂得如果用法律武器來保護自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。同時我們還利用警民共建關系。請城中派出所民警(反扒能手)指導在門診、病房開展反扒竊專項行動,使門診、病房錢包、手機失竊率大大降低,得到了病人及醫(yī)護人員的肯定。
5、抓消防安全防范不放松
安全事故防不勝防,火災事故也一樣。多年來我院十分重視消防安全工作,醫(yī)院成立有義務消-防-隊。并建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》。每年進行了一次消防演練。邀請消-防-隊參謀到醫(yī)院來講課培訓,使隊員個個懂得消防知識,人人學會使用滅火器材。我們還組織全院職工分批進行消防培訓,讓全院醫(yī)護人員的消防意識得到有效提高。醫(yī)院的十五層病房大樓配有溫度探測器、煙感、噴淋系統(tǒng),緊急逃生緩降器等先進消防設施。設消防控制中心一個,由專業(yè)人員持證上崗,24小時值班。在每個病房門上設置了應急疏散路線圖,讓住院病人及家屬知道自己所處的位置,緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫(yī)院今年先后更新了部分干粉滅火器。更換煙感探測器30只,消防安全出口標志牌10塊,并在門診檢驗科加掛了2只應急燈、4塊安全出口標志牌,急診輸血科、急診化驗室各增加了1只應急燈,病房大樓的230只干粉滅火器已在請示更換當中。在此基礎上保衛(wèi)科還制定有火災應急預案和消防知識宣傳資料,在每個病區(qū)(科室)進行宣傳學習。保衛(wèi)科經(jīng)常對全院各病區(qū)(科室)進行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除了安全隱患。
6、加強安全檢查,及時落實整改
繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。院領導根據(jù)醫(yī)院工作特點,在每周的院長查房時,對全院的消防,治安安全工作都認真細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,會同相關部門及時解決。重視出租房管理,保衛(wèi)科將租房戶的詳細情況登記造冊,并與租房戶簽訂《治安、消防安全責任書》,定期對出租房檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。保衛(wèi)科每周對各病區(qū)(科室)進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施,同時宣教病人及家屬,不要在病房吸煙和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐,把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。
醫(yī)院新區(qū)的安全保衛(wèi)工作保衛(wèi)科也非常重視,為新區(qū)設立24小時門衛(wèi)值班制度,定時對宿舍區(qū)進行巡邏檢查(2小時一次),晚上大門定時上鎖,自行車、摩托車入庫有序停放,謝絕外來車輛過夜停放。積極協(xié)助轄區(qū)派出所創(chuàng)建“平安小區(qū)”。
7、加強周邊社區(qū)治安整治
醫(yī)院的周邊治安整治不容忽視。我院地處繁華的新華街,西靠市區(qū)最大的“蘭溪門菜潮,外來人員過多,治安狀況復雜。根據(jù)這一情況,醫(yī)院保衛(wèi)科請城中派出所協(xié)助指導,每天中午、晚上到四周巡邏。如發(fā)現(xiàn)圍墻、欄桿有缺口破損,及時通知有關部門整改維修。發(fā)現(xiàn)違章攤販占道經(jīng)營及時給予整治清理,若發(fā)現(xiàn)外來不法可疑人員能不畏強暴,依法盤問查詢。
8、規(guī)范院內(nèi)車輛管理,確保車輛停放安全有序
“螺螄殼里做道潮是我們施長春院長對外常說的一句話。醫(yī)院因地理環(huán)境及歷史原因,占地面積不大,供車輛停放的面積不多,這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛(wèi)科制定了《停車須知》制度及職工車輛停放通行證,車管人員24小時值班,對進出庫車輛認真指揮,并做好登記工作。為確保停放安全,醫(yī)院給汽車停放處劃定標準車位,安裝了減速塊,定位器等車庫設施,并且利用監(jiān)控設施進行24小時監(jiān)控。車管人員加強巡邏,做到誰上班誰負責。
醫(yī)院治安消防安全是醫(yī)院發(fā)展的根本,醫(yī)院治安消防安全工作必須長抓不懈。
三、開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動
開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動也是社會綜合治理和平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門的部署,結合我院的實際情況,在醫(yī)療安全,生產(chǎn)安全方面做了大量的工作。
1、醫(yī)院專門成立了安全生產(chǎn)管理委員會,制定了《市人民醫(yī)院突發(fā)性事件應急預案》并與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書,把生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解并落實到科室及個人。
2、醫(yī)院定期組織院長行政查房,通過走訪病人,現(xiàn)場查看等形式及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并及時通知相關科室或個人限期整改,對整改不力的人或事進行處罰,并做到考核有標準,檢查有尺度,獎懲有依據(jù)。
3、生產(chǎn)安全的防范要做到,人防、物防、技防相結合,強化特種設備及水、電、氣、交通、通訊、信息網(wǎng)絡等重點部門的安全管理,責任落實到人,并與獎懲相結合。
4、為確保醫(yī)院安全,醫(yī)院增加了安全設施、保安人員的'投入,今年在原有監(jiān)控設施的基礎上,又新增加了部分攝像機,有效增強了醫(yī)院治安安全的系數(shù)。
5、10年醫(yī)院對一批老化的消防設施、設備進行了更換,對全部煙感進行了全面清洗,更新煙感探測器30只,消防水帶、水槍頭若干只,更新干粉滅火器若干只,更換消防安全出口標志牌10塊,增加消防安全出口標志牌4塊,應急燈4只,更新了消控主機,有效增強了消防安全系數(shù)。
開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動,有利于創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境,有利于構建和諧的醫(yī)患關系,讓患者安全、滿意起到了積極的作用。
雖然,我們在2010年度的各項工作中取得了一定的成績,但離市局及上級有關部門下達的目標還有一定的差距,我們將在2015年的工作中,按照市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級相關部門提出的要求,嚴格管理,落實責任,把醫(yī)院的各項工作做得更好、更扎實。
2015年保衛(wèi)科工作計劃
一、參照消防部門意見,2月底前完成對婺城大廈行政樓消防設施改造工作。
二、1月底前通過“市級治安安全單位”考評,做好“省級治安安全示范單位”的申報工作。
三、編制保衛(wèi)科2015年度工作計劃,與臨床科室簽訂“2015年度綜合治理目標責任書”、“2015年度消防安全責任書”,重新修訂《單位內(nèi)部治安防控工作規(guī)范》、《醫(yī)療糾紛突發(fā)事件應急處置工作預案》。
四、繼續(xù)做好“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作資料收集工作,逐項完成迎接拾平安醫(yī)院”創(chuàng)建考核準備工作。
五、落實普法教育工作,充分發(fā)揮院報、宣傳專欄、櫥窗等的宣傳陣地作用,利用信息網(wǎng)絡宣傳,舉辦講座,知識競賽等職工喜聞樂見的形式,營造學法用法的氛圍。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的.行業(yè)作風建設是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛(wèi)生局關于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進我院醫(yī)療服務質(zhì)量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:
一、減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低醫(yī)藥費用。降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。
二、提高服務質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量監(jiān)控。院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領導小組,任組長,組員為和。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務質(zhì)量。
三、改善服務態(tài)度,改進服務作風。提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”惜話如金”現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務,形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
四、院在醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則,根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求。堅持黨政主要領導一崗雙責的領導格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權為主要內(nèi)容的醫(yī)務公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗,廣泛開展弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者的宣傳教育活動,使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。
推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,糾風工作的目的為了加強衛(wèi)生行風的建設。為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設,增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術,方便為懷”精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十一
為了完善醫(yī)院的'消防安全工作,預防和減少火災事故的發(fā)生,確保廣大患者、醫(yī)護人員的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部第61號令,參照(×衛(wèi)政函[20xx]01號)××縣衛(wèi)生局關于印發(fā)《××××××××》的通知,結合我院實際,制定本預案:
醫(yī)院成立消防安全領導小組,負責本單位火災現(xiàn)場指揮。
組長:×××。
顧問:×××。
副組長:×××。
成員:其他院領導班子成員及有關科室成員。
醫(yī)院消防安全領導小組職責:指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務消防隊開展工作,迅速引導人員疏散,及時控制和撲救初起火災;協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
組長:具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調(diào)全院消防工作。
副組長:具體負責組織傷員救治、搶救、轉移等工作;負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情,按統(tǒng)一步驟,組織職工貫徹執(zhí)行,做好安全工作;負責指揮疏散人員,看管好搶救出來的物件,協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火、搶救。
1、滅火行動組:由醫(yī)院保安、義務消防隊員及現(xiàn)場工作人員組成,義務消防隊長任組長,并兼任火場臨時指揮員,滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡組:由行政總值班、各重點要害部位負責人組成,院辦公室主任任組長,負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導組:由發(fā)生火災的科室負責人、護理部人員組成,科室主任(護士長)任組長,負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉移。
4、醫(yī)療救護組:由醫(yī)務科、護理部及各臨床科室骨干人員組成,業(yè)務院長任組長,負責火災時緊急救護、護送轉移傷員。
5、現(xiàn)場警戒組:由醫(yī)院保安工作人員組成,保安隊長任組長,負責控制各出口,無關人員只出不進,維持火場秩序,保護現(xiàn)場。
6、后勤保障組:后勤科人員組成,后勤科主任任組長,負責所需物資供應,道路通暢、供電控制、水源保障。
7、辦公室職責:負責上傳下達,通知科室參加滅火,轉移設備,到一線參加滅火,指引群眾疏散等工作。
8、機動組:其余工作人員,由領導小組具體指揮,負責各組增援行動。
1.報警:工作人員、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向院長和院分管領導報警,根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2.接警:院長和院分管領導接警后,應立即通知各工作小組和義務消防隊,啟動應急預案,同時向衛(wèi)生局報告。
3.處置:指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結,按照職責分工,進入相應的位置開展滅火救援行動。
4.清點:處置結果后或在公安消防隊到場后,及時清點人員和已疏散的重要物資,查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散,并將情況及時告知火場指揮員。
線、電路、門窗等情況。
2.日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,應仔細觀察分析,找出原因,及時解決,并匯報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。
3.任何人發(fā)現(xiàn)火災應立即報警,報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員,通知相關部門負責人,做好滅火前的必要準備工作,及時記錄火災情況。
4.接到報告后,本單位在場人員必須無條件及時趕赴現(xiàn)場,參加救火行動。在領導小組指揮下,疏散救護工作要有條不紊,責任到人。首先進行引導護送,向安全區(qū)(消防通道、消防樓梯)疏散,同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員,疏散次序按現(xiàn)場通知辦。醫(yī)護人員及時對傷員進行處理或轉送安全處進行救治。
5.現(xiàn)場成立滅火救災指揮部,由院領導及事發(fā)部門負責人組成,院長任總指揮。其主要職責是:負責查看火情,掌握火勢發(fā)展情況,隨時向119指揮中心通報火情,根據(jù)火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源,指揮工作人員滅火,指揮搶救傷員,疏散物資,及時控制火勢蔓延。在向119報警后,及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙,疏散圍觀群眾,做好警戒工作。公安消防大隊到達后,應及時向公安消防火場總指揮報告災情,按統(tǒng)一步驟,組織員工貫徹執(zhí)行,做好安全工作。
6.現(xiàn)場指揮員有權根據(jù)撲救火災的需要,決定如下事項:使用各種水源,限制用火用電直至停止使用,劃定警戒區(qū),封鎖道路等。
7.根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線,安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障,勸阻無關人員、車輛離開現(xiàn)場,維持好建筑物外圍秩序,為公安消防大隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。負責火災現(xiàn)場警戒人員要及時指揮疏散人員,看管好搶救出來的物件。
火災撲滅后,由醫(yī)院協(xié)助公安消防部門:
1.保護火災現(xiàn)場;
2.查明火災原因;
3.調(diào)查火災損失。
1.當班人員人為引起火災,當班人員負全責。當班人員未能及時發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災但未及時報告、未立即撲救,當班人員負主要責任。
2.日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時上報和未及時采取救急措施,屬當事人責任。{20xx年醫(yī)院消防工作計劃}.
3.因平時未認真維修保養(yǎng),導致消防用水、用電、滅火器材不完好,影響滅火行動,當事人負主要責任,院分管領導、院長負領導責任。
4.緊急狀態(tài)時,未及時調(diào)集人力、物力及時救急,院長、院分管領導負主要責任。
5.醫(yī)院及科室負責人的手機無故關機,致使火災事件不能順利上傳下達,均要追究各自的責任。
1.輕傷事故的報告不超過20小時,重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發(fā)現(xiàn)起計算)。
2.發(fā)生事故的次日,應將事故基本事實情況、結果及責任人的處理意見,書面報縣衛(wèi)生局。
3.發(fā)生事故醫(yī)院負責人在事故后,應及時總結經(jīng)驗教訓,并在本單位進行警示教育,杜絕再次發(fā)生類似事故。
4.事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等,由院領導小組提出具體意見經(jīng)縣衛(wèi)生局批準后負責實施。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十二
一、圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實地地做好本職工作,醫(yī)院年度工作計劃。
1、認真學習,深入貫徹“十六大”精神,圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合本行業(yè)特征,制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以“三個代表”重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛院、務實、奮進”的八字院訓,全面提高員工的人文素質(zhì)。
3、要提倡“敬業(yè)、愛院、務實、奮進”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務實進取的醫(yī)院文化氛圍。
4、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎和前提。
三、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力。
5、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步,人們對生命相關行業(yè)的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫(yī)療服務的全過程和結果。因此,改變服務模式,把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程,應成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫(yī)院擬設立“客戶服務中心”,負責協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
6、行風整頓建設要調(diào)整思路,選準切入點,變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法,繼續(xù)做好計劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
7、要更新觀念,改變營銷策略,加強醫(yī)院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能,選擇形式多樣的營銷策略,讓全市人民群眾了解我們的`工作、技術和服務內(nèi)容。必要時醫(yī)院設立“市場營銷部”,專門負責此項工作。
四、按“一、三、五、七”構想,扎實推進學科、專業(yè)建設,為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎。
8、“一、三、五、七”構想的主要內(nèi)容是:在三年內(nèi)幾個主要學科的學術水平和危重疑難病號在泉州市區(qū)所占的市場份額。其中,小兒外科——一枝獨秀,婦產(chǎn)科——三足鼎立,眼科——半壁江山,小兒內(nèi)科——七分天下。
9、幾個特色專業(yè),如兒童保健、哮喘及icu等應充分挖掘潛力,發(fā)揮??苾?yōu)勢,為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。要積極創(chuàng)造條件開展乳腺外科業(yè)務。
10、配合學科建設,相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設亦要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。
五、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、探索、創(chuàng)新的辦院作風,力爭經(jīng)濟增長保持穩(wěn)定的勢頭,使“改革”、“發(fā)展”、“穩(wěn)定”三者達到有機的統(tǒng)一。
11、更繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風,爭取在擴大外延服務,盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長30%,至少收入總額不少于5200萬元。
12、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應多方、積極籌集資金,建設婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂,并完成外裝修。
總之,回首過去,一個??漆t(yī)院從無到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績來之不易,這是全體醫(yī)護員工共同努力的結晶。如果說要總結一點經(jīng)驗的話,扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來的增長幅度,有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調(diào)動一切積極因素, 依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發(fā)”,是我們的“強院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,兒童醫(yī)院婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十三
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的.教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
4深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十四
我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想,繼續(xù)深入學習和貫徹黨的十六大四中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將20xx年工作作如下安排:
質(zhì)量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術,完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。
加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。
今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質(zhì)量,減少結育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。
進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。
繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理預案》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性。
今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數(shù)字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。
今年將投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,將購置一批高、精、尖儀器設備,提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準備。
繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設,今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設,嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。
完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導,提高離退休同志的政治和生活待遇,切實做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團結穩(wěn)定的良好局面。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十五
1、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持??评碚撔】荚?,每季度堅持專科理論統(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的.發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析。
6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。
1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取。
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十六
xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標。圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃:
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內(nèi)院感工作。
2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設,開通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強高危妊娠的'篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質(zhì)量,做到認真如實、及時記錄。
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項重要工程,全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平,杜絕的發(fā)生,保障母嬰安全,以達到提高醫(yī)院的整體形象。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十七
光陰荏苒,轉眼20xx年已經(jīng)接近尾聲了,在這一年中,制劑室的各項工作在院長,主管院長的正確指引和帶領下,與時俱進,奮力拼搏共同為年初制定的目標而努力?,F(xiàn)將今年工作總結如下:
一、制劑室截至十一月份共生產(chǎn)中藥制劑十三批次,發(fā)往醫(yī)院制劑金額260萬元左右,離年初的目標略有降低,主要原因是六月份以后燒煤鍋爐禁止使用,新購買的天然氣鍋爐由于天然氣未開通,致使下半年停止生產(chǎn),導致幾個品種臨床供應中斷。
二、在完成制劑任務的同時,依據(jù)上級部門和醫(yī)院制劑質(zhì)量管理規(guī)范的要求,逐步完善了原料檢驗,標簽管理,生產(chǎn)批記錄填寫等資料,未出現(xiàn)任何差錯,在上級質(zhì)量監(jiān)督部門兩次檢查中,均受到好評。
三、20xx年是上級部門主抓安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的一年,制劑室完善了各項安全措施,在電梯處張貼了醒目的警示標志,增加了密閉車間的安全管理,同時完善了防鼠防火等措施。
四、由于生產(chǎn)的需要,制劑室一樓新增加一條生產(chǎn)線,在短時間內(nèi),完成了外用制劑車間的改造和裝修,準備迎接下個月上級部門的驗收。
五、制劑室人員在過去的一年中認真學習,有幾個員工通過了執(zhí)業(yè)藥師和衛(wèi)生職稱的考試,形成了濃厚的學習氛圍,專業(yè)水平得到了很大的提高,對生產(chǎn)出合格的中藥制劑是良好的幫助。
一、在院領導的大力支持和帶領下,加大管理力度,提高醫(yī)院的信譽,確保每批制劑成品質(zhì)量,保障制劑供應,完成醫(yī)院制定的生產(chǎn)任務。
二、積極進行醫(yī)院制劑申報,20xx年發(fā)布了《中華人民共和國中醫(yī)藥法》,鼓勵醫(yī)療機構根據(jù)本醫(yī)療機構臨床用藥需要配置和使用中藥制劑,支持應用傳統(tǒng)工藝配置中藥制劑,同時出臺了醫(yī)院制劑申報補充規(guī)定,對醫(yī)院制劑申報給予了政策支持,我們要抓住這個契機,盡快申報醫(yī)院制劑,在現(xiàn)有的基礎上擴大再生產(chǎn),爭取使醫(yī)院制劑用量上一個新臺階。
醫(yī)院保衛(wèi)室年度工作計劃篇十八
金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕再揚鞭。20xx年已經(jīng)畫上一個完美的句號,新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌,在此,我深切地希望大家在嶄新的一年,針對上述問題認清形勢,堅定信念,以技術為引領、以人才為動力,以市場為導航,在不斷改進完善自我中,全力以赴做好工作,下面我談談醫(yī)院20xx年的工作計劃與安排部署:
20xx年總體工作思路是:“強化內(nèi)涵建設、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設,加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設,努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標,完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫(yī)院各項工作安全開展,實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通,構建和諧的醫(yī)患關系。繼續(xù)深入開展"三優(yōu)一滿意"活動,強化便民惠民醫(yī)療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監(jiān)督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設備、設施,專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進制度,實施質(zhì)量控制,執(zhí)行技術操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準確,定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調(diào)配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
2、繼續(xù)開發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉的良好環(huán)境,共同構建和諧醫(yī)院。
新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,組織醫(yī)生、設備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務工人員等免費體檢義診,積極樹立醫(yī)院良好形象的同時,培植相關病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進行開發(fā),提升體檢收入。擴大轉診范圍,走訪新的周邊診所和社區(qū),向縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務站等機構輻射滲透,與相關醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系,增加協(xié)議單位數(shù)量的同時,重點開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉診,并努力提高現(xiàn)有轉診客戶的維護服務質(zhì)量。
為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質(zhì)量標準與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責任心。