心得體會是通過對某一事物或活動的觀察和思考,總結(jié)出來的個人感悟和經(jīng)驗,它可以幫助我們更好地認識自己、提高自己。我想我們每個人都應(yīng)該有自己的心得體會,以便更好地成長和進步。在撰寫心得體會時,我們要避免夸大和虛假,保持真實、客觀和準確的態(tài)度。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
做好辦公室主任工作的心得體會篇一
辦公室是一個單位的窗口和形象,是貫徹落實有關(guān)決策部署的表率,理應(yīng)在各項工作中走在前、干在先、當好頭,為單位事業(yè)發(fā)展做貢獻。
辦公室同志應(yīng)對自己高標準嚴要求,本著對單位事業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展高度負責的態(tài)度,把工作想在前、做在前,堅持每天比單位領(lǐng)導(dǎo)早上班、晚下班,隨時做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的準備;應(yīng)多替領(lǐng)導(dǎo)分憂,多幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些事務(wù)性工作,使領(lǐng)導(dǎo)能抽出精力和時間來考慮單位的戰(zhàn)略和長遠發(fā)展;應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和需改進的流程,不斷提高工作效率。辦公室同志經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)周邊工作,接觸到的機會也比其它崗位的要多一些,所以更應(yīng)該熱愛崗位,把握機遇,努力作為,經(jīng)常檢查自己履職是否到位、工作是否盡責、服務(wù)是否熱情,努力在本職崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績。
辦公室同志應(yīng)在服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)基層上創(chuàng)一流,著力提升服務(wù)水平。應(yīng)建立辦公室服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,改進服務(wù)方式,把辦公室各項服務(wù)工作納入制度化、規(guī)范化軌道,全面提高服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,真正變被動式服務(wù)為主動性服務(wù)。堅持把辦公室的服務(wù)工作融入到單位中心工作上去,把服務(wù)工作做深做細做好,在服務(wù)大局上爭創(chuàng)一流;準確把握參謀服務(wù)的高度、深度和尺度,力求參之有度、謀之有方、助之有力,切實讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;深入職工中間傾聽意見,并公布自己的聯(lián)系方式,隨時接受職工的咨詢和建議,及時辦理和反饋,切實讓廣大職工滿意。
做好辦公室工作,必須建設(shè)一支政治合格、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的團隊。辦公室同志一是應(yīng)積極參加上級有關(guān)部門和單位組織的公文處理、會務(wù)組織、信訪工作、調(diào)查研究等方面的專業(yè)培訓(xùn),努力豐富自己的知識、開拓自己的視野、增強正能量,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;二是應(yīng)定期參加紀檢監(jiān)察方面的政治培訓(xùn),提高自己的法律意識和責任意識,避免自身犯錯誤;三是應(yīng)服從部門負責同志的領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)辦公室其他同志一起,協(xié)助部門負責人做好辦公室的各項工作;四是有條件的同志應(yīng)主動申請到單位一線或其他單位去鍛煉學(xué)習(xí),深入了解基層情況和行業(yè)情況,使自己在鍛煉中成長、在成長中提升,努力成為一名優(yōu)秀的辦公室同志。
做好辦公室主任工作的心得體會篇二
從走出校門到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述,但突出的是要有“四心”。
“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作,事無巨細,很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯,卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng),尤其是在當下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴格的情況下,輕則受批評,重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現(xiàn)在,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現(xiàn)在上情下達、下情上達上,各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報,局各項決定也要及時傳達給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,記錄每天要做的事,防止遺漏。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié),需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧,筆者在寫作文稿時,由于不細心,檢查不仔細,經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評,曰:不要出現(xiàn)低級失誤??!因而,常常提醒自己,在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前,必須仔細查看一遍,防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤,發(fā)到單位內(nèi)部,會出現(xiàn)“你看,辦公室咋搞的,又出現(xiàn)錯誤啦”的議論,對外,則會影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴謹、細心,辦文、辦事、辦會等諸類事項,在出門前要嚴格把關(guān),嚴格審核,“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心,萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯,后果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務(wù),不因與某人關(guān)系良好,就許以額外的好處,也不因與某人關(guān)系不佳,而在背后說人壞話、打小報告,影響他人評價,更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心,實事求是,對事不對人,這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒。”這是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞,距領(lǐng)導(dǎo)很近,一言一行,很受關(guān)注,很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤,領(lǐng)導(dǎo)批評,同事非議;做出成績,有時還贏不來贊譽,被認為是應(yīng)該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽面前,不沾沾自喜;在批評面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對待,積極調(diào)整心態(tài),沉著、鎮(zhèn)定,從容面對一切是是非非;繼續(xù)做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所帶來的快樂,就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識,不妥之處,敬請方家批評指正。
做好辦公室主任工作的心得體會篇三
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。”千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,這次的實習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
做好辦公室主任工作的心得體會篇四
保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,是貫徹黨的xx大精神,落實"三個代表"重要思想的戰(zhàn)略舉措,是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國不改變顏色、加快社會經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,是順利實現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng),在新的歷史條件下進行的黨內(nèi)整風(fēng)運動,是中國共產(chǎn)黨利用自身力量進行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動。
自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,自己以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學(xué)習(xí)中,堅持學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合的原則,堅持理論聯(lián)系實際的原則,邊學(xué)習(xí)邊整改,根據(jù)中央和黨組織關(guān)于先進性教育活動的具體要求,對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件,按照"兩個務(wù)必"、"八個堅持、八個反對",特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上提出的"六個堅持"等要求,總結(jié)自己近年來在思想、工作和作風(fēng)方面的情況,重點檢查存在的問題,分析了產(chǎn)生這些問題的思想根源,明確了自己今后需要改進和努力的方向。
一、對黨性修養(yǎng)的認識。
撰寫黨性分析材料,是新時期加強黨員主觀世界改造的內(nèi)在要求,是自我完善、自我提高的重要方法,是理論聯(lián)系實際、增強黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來重視黨性修養(yǎng),共產(chǎn)黨員保持先進性離不開黨性修養(yǎng)。所謂黨性,是政黨固有的本質(zhì)屬性,是黨的本質(zhì)屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級性,不同階級的政黨由于其所代表的階級不同而具有不同的黨性。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我,就構(gòu)成了我們黨的黨性。在長期的革命斗爭和社會主義建設(shè)實踐中,我們黨形成的黨性原則主要有:堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和"三個代表"重要思想為行動指南;為實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大目標而奮斗終身;把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨;自學(xué)遵守和維護黨的團結(jié)統(tǒng)一和組織紀委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開展批評與自我批評,堅持真理,修正錯誤。
黨性修養(yǎng),是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求,通過自我教育、自我改造和自我完善,使自己的黨性得到不斷增強和完善的過程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點和優(yōu)點,也是我們黨進行自身建設(shè)的一個好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法,提高了黨性修養(yǎng)的自覺性,就是掌握了完善自己的"金鑰匙"。在新世紀新階段,我們加強黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照"三個代表"重要思想,用時代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己,真正做到立黨為公,執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問題。
(一)政治素質(zhì)方面。
主要是政治敏銳性不夠強。江--同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》一文中明確指出:"我這里所說的政治,包括政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律、政治鑒別力、政治敏銳性",可見這六個方面的內(nèi)容有機地構(gòu)成了"講政治"的統(tǒng)一體。開展"三講"教育以后,我特別注意在以上六個方面不斷改進提高,也取得了一定成績。但從工作實踐看,現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強的問題。作為區(qū)委辦公室主任,目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準確全面,觀察事物的能力還不夠強,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)還不夠強,工作缺乏預(yù)見性,不善于抓大事、謀全局、當高參,使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
做好辦公室主任工作的心得體會篇五
xxx認為:當好參謀助手,要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局,根據(jù)實際情況迅速做出反應(yīng),為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議,努力實現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理,是一個單位可持續(xù)發(fā)展的第一要務(wù),應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手,應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當好參謀、出好計策。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展,吃透中心、服務(wù)中心、落實中心,按照單位中心工作對辦公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、針對性和可操作性的意見建議;二應(yīng)圍繞大局出思路,應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力,按照“有高度、有深度、有較強參考價值”的標準,圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的或者已經(jīng)開始思考但尚未成熟的問題有針對性的開展一些調(diào)研,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路,分清輕重緩急;三應(yīng)圍繞難題求突破,善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問題,摸清問題的具體情況,勤思考、勤匯報,多出造福廣大職工的點子,多謀促進事業(yè)發(fā)展和維護穩(wěn)定和諧的舉措,為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應(yīng)做好四個方面的研究:一是注重研究國家相關(guān)政策和上級部門工作動向,勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息,提前做好調(diào)研工作,及時撰寫信息專報供單位領(lǐng)導(dǎo)參考,保證單位的事業(yè)始終緊跟國家和上級部門的步伐;二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,通過收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場合的講話特別是脫稿講的,研究領(lǐng)導(dǎo)的思路,為當好參謀助手打好基礎(chǔ);三是注重調(diào)研其它單位先進的管理制度,做好對標學(xué)習(xí),不斷加強精益管理,持續(xù)提升管理績效。辦公室工作雖然前頭萬緒,但不管多忙,辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?!白叱鋈ァ保鲃拥焦芾硭礁?、工作業(yè)績好的單位和企業(yè)去走一走看一看,虛心請教,并有針對性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機制的建議;四是注重寫好全局性的重要報告。起草一份全局性的重要報告,辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報告的結(jié)構(gòu)和框架,然后再分為多個起草小組進行準備,最后匯總集體修改和推敲,以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部,應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,幫領(lǐng)導(dǎo)之所需,多替領(lǐng)導(dǎo)分憂。一方面,應(yīng)在前面所說的抓督查上狠下功夫,切實保障單位的各項決策部署得到落實。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度,指定專人負責督查工作,定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報督查結(jié)果,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各項工作和決策的落實情況。另一方面,辦公室同志在當好參謀助手時應(yīng)注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧賓奪主,顛倒主從;其次,理解不曲解,對領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解,避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負參謀”;再次,作為不亂為,不能因為得到了單位領(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個人情緒,影響領(lǐng)導(dǎo)決策。
做好辦公室主任工作的心得體會篇六
作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、“中心樞紐”的辦公室工作,在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的攻堅時期,越來越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級分行幾個月來獲得的點滴體會述諸筆端,與同行們一道切磋學(xué)習(xí)。
(一)較強的政治思想覺悟。把抓政治理論學(xué)習(xí)擺在首位,提高工作前瞻性和預(yù)見性,增強政治鑒別力和政治敏銳性;樹立全局觀念和大局意識,敢于堅持真理,善于堅持原則,在大是大非上保持清醒;遵守紀律,嚴守本份,嚴守機密,堅持按黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,不自行其是,越權(quán)行事。
(二)較強的政策理論素養(yǎng)。把自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為良好的習(xí)慣,從而熟悉和掌握黨的方針、政策,學(xué)會用辯證唯物主義的觀點,觀察、分析和處理問題;充實現(xiàn)代科技知識、經(jīng)濟知識及法律知識,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作實踐,為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀服好務(wù)。
二、突出“兩性”,有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比,有自己鮮明的特色:
題,都是值得深思并需充分發(fā)揮主動性與創(chuàng)造性加以解決的。
(二)能動性。辦公室工作應(yīng)當充分發(fā)揮主觀能動性,增強預(yù)測能力,做到“預(yù)而不廢”,不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題,而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的現(xiàn)狀,而且要比較準確地預(yù)測到它的發(fā)展趨勢,從而為科學(xué)安排辦公室工作提供具有前瞻性的預(yù)案。同時要在“摸實情,辦實事,重實效,創(chuàng)實績”上下功夫,將強烈的事業(yè)心和責任感融入其中,“說了算,定了干,馬上辦,快節(jié)奏,高效率”。
(一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀,圍繞全局,為行領(lǐng)導(dǎo)出主意、想高招、拿辦法,做到想在前,做在先,超前思考有預(yù)見,超前部署有預(yù)案,超前工作有試點;要善于正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級交待、布置的工作要領(lǐng)會,做到反應(yīng)快,領(lǐng)會準,有效辦事,節(jié)拍一致;要善于開展調(diào)查研究。根據(jù)全局工作、中心工作深入實際調(diào)查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點、重點、難點、焦點、疑點等問題,提出觀點鮮明、分析透徹、措施得力的新對策、新方案,“謀在要害處、參在點子上”,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而不是實行領(lǐng)導(dǎo),輔助決策而不是作出決策”,發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性精神,絕不是可以越權(quán)行事,一定要把握好角色和位置。
(二)善于突出重點。要突出重點,分清輕重緩急和難易遠近,全面安排,合理統(tǒng)籌,切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點,就是本行年度目標、中心工作;領(lǐng)導(dǎo)的活動、指示、關(guān)注的問題;上級催辦查辦的事項;職工關(guān)心的“熱點”問題和切身利益;工作上的“難點”和帶有普遍性、傾向性的現(xiàn)象等。辦公室主任要找出能帶動整個鏈條的重點環(huán)節(jié),要把有限時間作合理的分配使用,有所側(cè)重,把主要精力和較長時間用于最緊迫、最重要的工作上,審時度勢,臨變不亂,靈活處理,提高適時反應(yīng)的應(yīng)變能力,在被動中求主動,努力達到最佳預(yù)期目的。
(三)善于協(xié)調(diào)內(nèi)外。隨著經(jīng)濟金融關(guān)聯(lián)度的提高和對外交往交流的增多,作為“窗口”部門的辦公室,必然要與各方發(fā)生關(guān)系:
1、對上級要多請示、多匯報。所交辦的事,要認真辦,有結(jié)果、有回音;。
3、要善于交際,有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領(lǐng)。對外接洽,文明大方,講話得體,談吐自然,熱情誠懇,讓人感到踏實放心,覺得可以依賴,建立好的“第一印象”,塑造農(nóng)發(fā)行員工的良好形象。
(四)善于分析思考。辦公室主任應(yīng)是個“有心人”,具有“眼觀六路,耳聽八方”的能力。及時捕捉各種信息,發(fā)現(xiàn)為一般人所不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的事,透過現(xiàn)象看本質(zhì),透過眼前看長遠,抓住事物的內(nèi)在規(guī)律和有價值的問題,挖掘出有指導(dǎo)性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況,研究新問題,總結(jié)新經(jīng)驗,及時向行領(lǐng)導(dǎo)反映和請示報告,為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(五)善于交流借鑒。開放性是當前農(nóng)發(fā)行辦公室工作一個突出的新特點。整個社會的思維方式與行為取向已經(jīng)越來越開放,各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來越多相同或類似的問題,客觀上也要求加以共同探討與聯(lián)合解決。另外,信息社會的來臨也使得通訊手段越來越先進,各行業(yè)、單位間的聯(lián)系變得容易與方便,相應(yīng)降低了開放性的成本。農(nóng)發(fā)行目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要我們大膽借鑒外來經(jīng)驗,“他山之石,可以攻玉”,向同行業(yè)學(xué)習(xí)刻不容緩,學(xué)習(xí)他們成功的、先進的管理經(jīng)驗和方法,加強橫向、縱向聯(lián)系,傳播信息,交流經(jīng)驗,取長補短,為創(chuàng)造性地開展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分,為實現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應(yīng)盡的職責。
做好辦公室主任工作的心得體會篇七
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班。再次走進課堂,我的內(nèi)心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓(xùn)所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點培訓(xùn)心得,在這里與大家簡單分享。
"勤"謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團委工作在此基礎(chǔ)上,還要肩負著服務(wù)青年、選樹典型的責任,因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結(jié),既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒"謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的長期磨煉,可以說:"加班加點常有時,急事大情已常態(tài)"。作為一名團干部,時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結(jié)實、做的耐用。
"誠"謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層均要負責,其一言一行皆需謹小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追"。作為一名單位共青團負責人,所作所為時刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的關(guān)注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。
"樸"謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風(fēng)、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質(zhì)直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調(diào),在工作中敢想、敢創(chuàng),切實履行好本崗責任。
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次,引用主任對培訓(xùn)班的評價就是:"重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高"。自然,整個培訓(xùn)更讓我受益匪淺,從思想認識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個哲學(xué)觀點。
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無不是為了促進工作更好地落實。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實際出發(fā),我想我們還任重道遠,需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日報的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強對相關(guān)書報的閱讀,對有價值的內(nèi)容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實則是在打基礎(chǔ)、利長遠,做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
做好辦公室主任工作的心得體會篇八
協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項重要職能,也是辦公室上下溝通、平行交流的橋梁和紐帶。做好溝通協(xié)調(diào),才能發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用,才能保證本單位服務(wù)機構(gòu)的高效運轉(zhuǎn)。
辦公室是一個單位對外聯(lián)系的窗口,也是單位大型接待的牽頭部門。辦公室同志一應(yīng)緊跟上級部門的工作思路和計劃,捕捉上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點,主動向上對接,及時報送相關(guān)信息;二應(yīng)主動與上級部門聯(lián)系,邀請上級主要領(lǐng)導(dǎo)到單位視察指導(dǎo)工作,爭取多方支持;三應(yīng)認真貫徹和落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)對單位工作的重要指示,抓住機遇,科學(xué)發(fā)展。
對內(nèi)應(yīng)做好三個層面的協(xié)調(diào):一是應(yīng)做好單位領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào),及時將領(lǐng)導(dǎo)的各項事務(wù)安排好。二是應(yīng)做好與其它科室的協(xié)調(diào),加強配合,保證各機構(gòu)步調(diào)一致、有序運轉(zhuǎn)。三是應(yīng)做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室工作任務(wù)重、責任大、時效性強,應(yīng)按照“急事求快、快而不亂、緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”的原則統(tǒng)籌安排好各項事務(wù),明確分工、各司其責,保證辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)。
為使統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作更加富有成效,應(yīng)注意處理好三方面關(guān)系:一是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。辦公室工作雖然件件需要按章辦事,但決不能死板僵化、更不能教條主義,遇到緊急情況時,既應(yīng)按照程序及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,又要敢于根據(jù)特殊情況果斷處理。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中應(yīng)注意把原則性和靈活性有機結(jié)合起來,既注重執(zhí)行力又體現(xiàn)親和力,做到剛?cè)岵纬赏苿庸ぷ鞯暮狭?。三是處理好“點”與“面”的關(guān)系。既應(yīng)跟蹤單位的中心工作,也應(yīng)關(guān)注單位事業(yè)發(fā)展總體情況,努力做到以點帶面,協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
做好辦公室主任工作的心得體會篇九
辦公室主任是個說大不大說小不小的官兒,其職能范圍廣,大大小小的事件都要負責,不容小覷。
說起辦公室工作,我既是老兵,又是新兵。說老兵,是因為我從事這項工作有8年了,實踐了不同的辦公室業(yè)務(wù);說新兵,是因為我深深地體會到:辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
辦公室承擔著公司的日常管理事務(wù),是公司的后勤保障部門,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時,還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外,辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真。
作為辦公室主任,要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結(jié)合起來,準確定位辦公室的工作側(cè)重點。
良好的口才是對辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權(quán)。所謂“情”,往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
辦公室工作點多面廣,工作中出現(xiàn)失誤在所難免,辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔失誤的責任,主動接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤,也要敢于承擔,不要當面指責。在堅持原則的前提下,維護下屬的自尊和工作積極性。
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地,也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會換位思考,把握根本、打破堅冰,締造和諧的同事關(guān)系,保證公司各項業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣,保持平和的心態(tài)。
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時,還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作,就要立足服務(wù),強化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則,頂住“壓力”,加強督辦,令行禁止。
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等,是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任,應(yīng)該手勤眼快,勤于收集和歸納各類信息,將重點及時傳達給各級領(lǐng)導(dǎo),有效提高信息的利用率,切實當好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂于奉獻,富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,加強學(xué)習(xí),不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務(wù)形象,辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員,無論對內(nèi)對外,對上對下,都要做到和藹友善。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十
通過學(xué)習(xí),我對辦公室工作有了一個全新的認識。
王xx主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓(xùn)課上周主任對于辦公室工作應(yīng)該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
辦公室工作臨時性、突擊性強,服務(wù)就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的`。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時,關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程,我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓(xùn)更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十一
20xx年,在分局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的支持下,我通過競聘擔任了辦公室主任。一年來,勤勤懇懇,以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,積極參與政務(wù),認真搞好事務(wù),主動搞好服務(wù),圓滿地完成了分局交辦的各項工作任務(wù)。
一年來,我堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷提高自身的思想政治理論水平,牢固樹立“講政治”的大局觀,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我能夠認真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程有了更深刻的'了解,使自己的業(yè)務(wù)工作能力有了進一步的提高。
參與政務(wù)是辦公室的主要任務(wù)。一年來,我們按照分局領(lǐng)導(dǎo)的要求,多學(xué)習(xí)、多思考、多了解實際情況,積極開展各項工作,狠抓了信息調(diào)研督辦工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價值的信息。
一是抓信息工作。今年我們堅持執(zhí)行《信息工作制度》,要求各單位每月至少上報2條以上信息,并按照上級要求及時上報各類專報信息,共編發(fā)各類簡報30期,發(fā)信息80余條。
二是抓調(diào)研工作。今年的調(diào)研工作我們著重在中青年干部中培養(yǎng)人才,推進中青年理論骨干學(xué)習(xí)、鉆研的積極性,培養(yǎng)儲備了一批后備人材。
三是抓督辦工作。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,局辦今年積極開展了各項工作的督辦,除對辦公會和局務(wù)會確定的工作事項進行督辦外,另外還針對區(qū)局工作中存在的實際問題開展了有針對性的工作督辦,及時反映工作中存在的實際問題,并提出了相應(yīng)的對策與建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。
辦公室承擔著區(qū)局各項事務(wù)的管理工作,內(nèi)容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真管好事務(wù),較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是加強了機要保密打印信訪工作。今年傳閱機要文件無泄密、無遺失,及時準確地將文件傳送到區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)職能科室手中。
二是加強了安全保衛(wèi)工作。今年針對分局環(huán)境特點,增加防固設(shè)備使分局的內(nèi)保硬件設(shè)施有了根本性的改善;每逢節(jié)假日,分局均實行24小時晝夜值班工作制,分局干部人人上崗,領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣。今年未發(fā)生任何重大安全事故,確保了一方平安。
服務(wù)是辦公室的重要工作職能之一。一年來,我們本著積極主動的指導(dǎo)思想,想基層之所想,急基層之所急,積極為基層排憂解難,較好地促進了稅收中心工作。
一年來,分局先后召開了各類會議10余次,每次會議辦公室都全員投入,做好保障服務(wù),保證會議取得了預(yù)期的效果,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十二
總結(jié):
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十三
辦公室主任負責工作的指導(dǎo),監(jiān)督,以及大小會議的召開,那么怎么來寫辦公室主任。
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上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,作工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮。
崗位職責。
認真完成各項工作任務(wù)協(xié)助相關(guān)部門的工作需要能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)盡最大努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的。
工作計劃。
急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
(一)建立健全督辦制度,加強局機關(guān)處室的協(xié)調(diào),促進機關(guān)高效有序進行。
(二)加強教育培訓(xùn),明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力。
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓(xùn)班,請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,通過教育和培訓(xùn),提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務(wù),如在召開紅層找水會議時,因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務(wù)。
(三)加強文件審核把關(guān),著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升。
一年來,在加強教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我辦將改進文風(fēng)作為改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴格公文審查把關(guān),堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機關(guān)、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名。
為使考核更加科學(xué)、公正、合理,在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《xx年度局工作目標》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,xx年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育,狠抓機要保密工作,較好為地勘經(jīng)濟建設(shè)保駕護航。
由局辦公室具體負責的保密工作,一年來成效突出,主要的措施是:一是多形式地開展保密教育工作,增強了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,明確了xx年-20xx年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領(lǐng)域開展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責,及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),升級更換了2次密鑰,對機要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機要密碼,按要求嚴格管理,對網(wǎng)上機要文件嚴格保密,全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計,局辦公室xx年收文件2877份,收機要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷毀4152份,共傳閱865人次,下發(fā)各地勘單位990份,收回銷毀990,網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,收網(wǎng)上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無泄漏、無遺失和無積壓,為地勘經(jīng)濟建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十四
即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點,及時掌握第一手信息向上級匯報;及時將上級的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策,以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十五
有人講:想搞辦公室工作的人不是人,搞好辦公室工作的人不是人,因為,辦公室工作龐雜,象公共汽車,叫上就上,叫停就停,因此,只要樹立正確的世界觀、人生觀,辦公室工作就一定能搞好,辦公室主任就一定能當好,辦公室工作就一定能大有作為。
1、智多星角色?。
2、耳目嘴角色。
3、胳膊腿角色?。
4、代首腦角色?。
5、聯(lián)絡(luò)員角色。
6、監(jiān)察員角色?。
7、外交官角色。
8、紅管家角色。
9、萬金油角色。
10、老黃牛角色。
1、講政治、善思考:一是政治上、思想上同黨中央保持一致,對人民、對職工負責,保持辦公室的政治方向。二是圍繞黨委、經(jīng)營班子的中心工作部置辦公室工作三是講黨性,按照黨性的原則辦事,切忌只憑個人恩怨、個人興趣。四是無私奉獻,清正廉潔。要帶頭維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,對領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實,對領(lǐng)導(dǎo)的批評虛心接受,有則改之,無則加勉,對領(lǐng)導(dǎo)工作決策失誤在適當時機正面提出,不能不分場合,發(fā)表些有損領(lǐng)導(dǎo)意圖言論,更不能明頂暗抗,做一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。
2、講嚴細,求高效:膽大包天,心細如發(fā),守口如瓶,有“一葉落而知天下秋”的敏感。善于從行為變化發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問題,小中見大。
4、講奉獻,肯吃苦:甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清貧;學(xué)會克制自己,既任勞又任怨;受到批評時,著重檢查自身,不能有委屈感;一切從工作出發(fā),一切從大局出發(fā);做到“不可能左右天氣,但可以改變心情?!?BR> 5、講紀律,守規(guī)矩:自重、自醒、自警、自勵;切忌影響機關(guān)形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽。要加強個人品德修養(yǎng),潔身自好,慎獨慎微。不仁之人不交,不義之才不取,不禮之言不說,不規(guī)之事不做。做一個品德高尚、遵紀守法、清正廉潔的人。心細如發(fā),守口如瓶是辦公室主任的職業(yè)品質(zhì);粗枝大葉,口無遮攔的人是不能當辦公室主任的。保守機密。要有強烈的保密意識,領(lǐng)導(dǎo)嗜好、性格、特點不能對不相關(guān)人提起。泄密原因:腦子缺少保密這根弦,言談中不注意;喜歡吹牛,好炫耀;推不開人情。要過好人情關(guān),朋友關(guān)。做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該傳的不傳。
6、講團結(jié),顧大局:內(nèi)講團結(jié),顧全大局;外講協(xié)作,維護整體;注意幾個方面:(1)以忠誠之心維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié):把握四點:處理好主與次的關(guān)系;處理好趨與避的關(guān)系,對領(lǐng)導(dǎo)班子成員關(guān)系謹慎從事,既不失職又不失敗;處理好遠與近的關(guān)系,不可突破紅線,不搞人事依附,多匯報,多溝通;處理好傳與瞞的關(guān)系,有利于團結(jié)的活傳,可能不利于團結(jié)的活瞞。(2)以熱情之心增進與其他科室領(lǐng)導(dǎo)的團結(jié),當好科室之間的紐帶。把握三點:滿腔熱情的搞好人際關(guān)系協(xié)調(diào);積極主動的搞好科室之間溝通;熱情周到地搞好機關(guān)后勤服務(wù)。(3)以真誠之心促進與下屬之間團結(jié):把握三點:學(xué)會關(guān)心下屬,對優(yōu)點鼓勵,對缺點進行善意的批評;學(xué)會理解下屬,設(shè)身處地為下屬著想,分析原由,冷靜處置;學(xué)會尊重下屬,愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。
低調(diào)做人。任何情況都不能忘乎所以,飛揚跋扈,不能趾高氣揚。
謹慎是一種美德。說話辦事不張揚,不張狂,不說過頭話,不意氣用事。在律已方面高標準,嚴要求,不做越軌出格的事。3、不卑不亢有平衡穩(wěn)定的心態(tài)和處世觀。對上不要卑,對下不要亢。秉公直言,虛懷若谷。4、處事公道不能感情用事,不能以親屬遠近作為辦事的標準,更不能搞小團伙。在講原則的前提下廣交朋友,真誠待人。5、寵辱不驚有則改之,無則加勉。以平常心態(tài)坦然處之,冷靜分析,合理接受。切忌忘乎所以。6、大智若愚進退有序,深謀遠慮。在后臺當好助手,搞好服務(wù),而不是沖到前臺,顯示聰明才智。要選擇適當?shù)姆绞絺鬟f給領(lǐng)導(dǎo),供其參考。大智是對工作水平的要求,若愚是對特定角色的約束。
修養(yǎng)注意幾個問題:
1、有勢不仗勢,得勢不欺人:講究人品。平等待人,平易待人。
2、自重不輕高,奉命不奉承:韜光養(yǎng)晦,切忌顯山露水。充滿自信,切忌自命清高。領(lǐng)導(dǎo)是旗幟,辦公室主任是旗桿,要行得正,站得穩(wěn)。注重小節(jié),養(yǎng)成嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
3、抓大不忌小,主動不盲動:一是要突出重點,找準四兩撥千斤的支點;二是要細致周全;三是要沉著冷靜。
4、補臺不拆臺,競爭不嫉賢:搞好三個不等式:(1)協(xié)作大于分工。相互補臺,好戲連臺,相互拆臺,共同跨臺。(2)原則大于交情。(3)理解大于諒解。理解是知道對方的難處,諒解是知道對方的錯誤,高風(fēng)亮節(jié)不計較。要指導(dǎo)助手搞好工作,鼓勵競爭,勇薦人才。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十六
一、在主管處長領(lǐng)導(dǎo)下,負責辦公室的全面工作。
二、負責組織調(diào)查研究搜集資料,掌握情況,發(fā)揮參謀作用。
三、負責草擬工程處重要文稿。
四、負責工程處接待工作。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
六、負責組織公文的審批、傳遞以及打印、收發(fā)和歸檔等工作。
七、負責信訪工作。
八、負責辦公區(qū)域的環(huán)境貫標工作。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十七
作為初中辦公室主任,我有著深刻的感受,這份工作既重要又充滿挑戰(zhàn)。下面我將圍繞著“管理技巧”、“個人經(jīng)驗”、“教學(xué)支持”、“交流溝通”和“發(fā)展前景”五個方面,談?wù)勎业捏w會和感悟。
一、管理技巧。
作為辦公室主任,首要任務(wù)就是對學(xué)校管理進行有效的規(guī)劃和實施,而這個過程中最為關(guān)鍵的就是管理技巧。我深刻意識到,不論是面對日常的工作還是應(yīng)對緊急情況,都需要我們學(xué)會運用各種管理技巧來解決問題。
在日常工作中,我們需要充分發(fā)揮自己的口才和溝通能力,與其他工作人員建立良好的合作關(guān)系,以便協(xié)同完成工作任務(wù)。同時,還需要學(xué)會合理規(guī)劃時間和資源,避免疏漏和浪費。這些方面都需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提高。
二、個人經(jīng)驗。
作為辦公室主任,我們需要累積足夠的個人經(jīng)驗,在實踐中逐漸成長。我的個人經(jīng)驗告訴我,只有先了解和掌握學(xué)校的管理模式和特點,才能更好地發(fā)揮自己的職業(yè)能力。
同時,還需要積極了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策法規(guī),以便確保自己和學(xué)校的工作都能得到充分的保障。此外,還需要不斷地接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí),擴大自己的知識儲備。
三、教學(xué)支持。
作為初中辦公室主任,我們還需要充分發(fā)揮自己的教學(xué)支持能力,幫助學(xué)校的教師們更好地完成工作任務(wù)。為此,我們需要了解各個領(lǐng)域的教育知識,掌握教學(xué)資料和教材的情況,以便更好地為教師們提供相關(guān)支持。
在實踐中,我們還需要協(xié)調(diào)各種教學(xué)資源,搭建教研平臺,以便學(xué)校的教師們能夠進行教學(xué)探究和更新教學(xué)理念。只有在這樣的環(huán)境下,學(xué)校才能真正提高教育水平。
四、交流溝通。
作為初中辦公室主任,我們需要與許多不同的人進行交流和溝通,這包括教育局的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及其他教師工作人員等。因此,提高交流溝通能力就成為了一項非常重要的任務(wù)。
在實踐中,我們要學(xué)會謙虛和包容,理解并尊重不同的觀點和想法。同時,也要積極向其他人尋求幫助和建議,以便更好地解決工作中遇到的難題。
五、發(fā)展前景。
作為初中辦公室主任,我們的工作在很大程度上決定了學(xué)校的管理和教育水平。因此,我們需要著眼于未來,積極了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景,不斷提升自己的職業(yè)能力和素質(zhì)水平。
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)推進教育信息化、發(fā)展學(xué)校自主管理、提高教學(xué)質(zhì)量等方面將是未來教育管理的重點。只有進一步提高自己的專業(yè)素質(zhì),才能更好地滿足學(xué)校的管理需求和教學(xué)需求。
總而言之,在初中辦公室主任的工作中,我們需要具備多方面的能力和素質(zhì),始終保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度,才能成為一名合格的教育工作者。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十八
xx年我辦公室全體人員,在市人大黨委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)好基層,為政府決策議事做好參謀工作,認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。下面是我們一年來的工作總結(jié)。
辦公室是人大機關(guān)的窗口,負有承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的職責。辦公室工作的好壞,直接影響著人大及其常委會的形象,也直接關(guān)系到人大及其常委會依法行使職權(quán)的質(zhì)量。一是周密組織,開好“三會”。從自身做起,要求辦公室每位同志都把自己的工作放到圍繞為“三會”服務(wù)這個關(guān)鍵任務(wù)去思考、去定位,嚴格按法定程序辦事,在自己工作職責范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計劃性。二是協(xié)同各工作委員會圍繞議題做好會前調(diào)研工作。一年來,先后對4部法律的貫徹實施情況配合常委會領(lǐng)導(dǎo)進行了執(zhí)法檢查,寫出調(diào)研報告,掌握翔實的第一手材料,為常委會審議報告提供依據(jù)。認真組織協(xié)調(diào)議案和建議、批評、意見的交辦,辦公室認真做好會后督辦。一年來,人大辦公室緊緊圍繞常委會工作要點,不斷深化服務(wù)意識,改進服務(wù)方法,進一步發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障的作用,保證了常委會工作的有序開展。今年人大常委會機關(guān)參與了籌備了人代會會議、人大常委會會議、地區(qū)人大聯(lián)席會議等會議的籌備、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。全年共對常委會聽取、審議“一府兩院”有關(guān)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行、財政預(yù)算執(zhí)行情況、代表建議辦理等項工作開展情況的審議提供了服務(wù)。三是做好會務(wù)工作。在縣十三屆人大四次會議的籌備和服務(wù)工作中,我們按照大會籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和大會秘書處的工作安排,先后就大會各項文字材料、會議安排、會務(wù)保障、宣傳等工作進行了周密籌備和協(xié)調(diào),保證了大會各項程序依法順利進行。在為常委會議服務(wù)的工作中,根據(jù)縣人大常委會對人大工作的新思路和新要求,及時調(diào)整工作思路,把充分發(fā)揮參謀、助手作用作為開展工作的前提,通過撰寫文字材料、召開會議進行部署,提出工作要求等方式,及時、全面、完整地把人大常委會領(lǐng)導(dǎo)對人大工作和人大常委會機關(guān)工作的思路和要求傳達到全體機關(guān)工作人員中,有效地調(diào)動了機關(guān)工作人員的積極性和主動性。根據(jù)縣人大常委會年終工作要點,結(jié)合全縣人大工作的實際,擬定了年工作要點和會議議題、視察、調(diào)查安排意見,為全年各項工作的有效開展奠定了扎實基礎(chǔ)。
團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出戰(zhàn)斗力。站在全局的高度,注重協(xié)調(diào)好三個關(guān)系。一是協(xié)調(diào)好人大常委會與“一府兩院”的關(guān)系。對于人大及人大常委會會議作出的決議、決定和審議意見,及時準確地向“一府兩院”通報,并跟蹤了解督導(dǎo)辦理情況,向常委會及時反饋。二是協(xié)調(diào)好機關(guān)各辦事機構(gòu)之間的關(guān)系。對常委會和主任會議決定的重大事項,安排部署的重要工作,及時傳達貫徹,分解落實到各科室。三是協(xié)調(diào)好辦公室內(nèi)部的關(guān)系。以服務(wù)為核心,以會務(wù)為重點,以事務(wù)為保障,在分工明確、各負其責的基礎(chǔ)上,勤溝通多協(xié)商,緊密銜接,步調(diào)一致,促進了機關(guān)工作有序順利的開展。
三、運轉(zhuǎn)高效、作風(fēng)扎實、團結(jié)務(wù)實,全面加強機關(guān)工作。在機關(guān)管理工作中,我辦認真按照人大常委會領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求,規(guī)范服務(wù)程序,嚴格開展了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè),認真執(zhí)行了內(nèi)部管理制度,在上下班簽到、報刊訂閱、文件發(fā)放和傳閱、文檔管理工作、新聞宣傳工作、衛(wèi)生清掃工作、值班制度以及財務(wù)管理等方面都認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,從而較好地提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保證了工作的開展。
離退休老干部是黨的寶貴財富,為了切實做好各項服務(wù)工作,我們堅持每年一次組織老干部座談會,及時組織開展政治學(xué)習(xí)。同時堅持做到不定期到老干部家中走訪慰問、了解情況,征求老干部對人大機關(guān)工作的建議和意見,積極幫助老干部解決生活、就醫(yī)、學(xué)習(xí)等方面的困難和問題。
一年來,我辦還按照上級黨委的部署和人大常委會的要求,認真組織全體黨員參加了豐富多彩的文娛活動和縣委、縣政府組織的各項學(xué)習(xí)教育、社會實踐活動。在重大節(jié)日前都積極開展扶貧幫困活動,組織人員看望結(jié)對幫扶對象,送去慰問金和面粉、大米和清油等慰問品。
把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要議事日程,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項任務(wù)貫穿于人大的.各項工作之中。加強班子作風(fēng)建設(shè),及時召開支委會,研究解決工作中存在的突出問題。加強組織建設(shè),堅持民主集中制,認真落實“三會一課”制度,按要求開展黨員民主生活會,積極開展批評與自我批評。注重黨員思想政治教育,在黨員中深入開展黨紀黨風(fēng)教育,補充學(xué)習(xí)貫徹兩個條例精神,引導(dǎo)教育黨員干部始終牢記“兩個務(wù)必”,做到“八個堅持,八個反對”,認真貫徹中央、自治區(qū)、地區(qū)一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)責任規(guī)定,踏踏實實干事,勤勤懇懇為民,在實際工作體現(xiàn)勤政廉潔,執(zhí)政為民,心系群眾的良好作風(fēng)。
今年工作中有以下幾個方面的不足:一是辦公室有關(guān)建設(shè)尚需進一步加強;二是機關(guān)學(xué)習(xí)制度。需進一步健全;三是在發(fā)揮人大常委會辦公室工作職能上還不夠;三是在服務(wù)質(zhì)量上與人大常委會領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,特別是在發(fā)揮機關(guān)參謀助手作用,積極為人大常委會開展工作出點子、想辦法方面還做得不夠。
xx年縣人大常委會辦公室將在縣委和縣人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照“積極主動、嚴謹細致、全面周到”的原則,認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署,積極發(fā)揮機關(guān)綜合協(xié)調(diào)的職能,為民代表大會、常委會、主任會議履行憲法和法律賦予的各項職權(quán)認真做好服務(wù)工作、為全縣人大代表提供全面周到的服務(wù)。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十九
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
做好辦公室主任工作的心得體會篇二十
辦公室主任助理是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),需要承擔許多重要的職責。作為辦公室主任助理,我認為最重要的是要保持高度的專業(yè)素養(yǎng),并且時刻準備好應(yīng)對各種情況。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌胍蔀檗k公室主任助理的人提供一些指導(dǎo)和啟示。
第二段:工作準備。
辦公室主任助理需要承擔許多不同的職責,包括協(xié)調(diào)會議、安排行程、處理文件和電子郵件等等。因此,準備工作非常重要,需要每天提前準備好任務(wù)清單和日程安排。我通常會在一天的工作開始之前計劃好每個任務(wù)所需的時間,并在工作期間保持這份清單的更新。
第三段:溝通技巧。
作為助理,有效的溝通技巧非常重要。我通常會在與上級溝通時提前了解其需求和期望,在處理文件和電子郵件時提高反應(yīng)速度,以便及時回復(fù)。此外,我還為自己贏得了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重,這些因素對于成功完成任務(wù)非常重要。
第四段:靈活應(yīng)對。
在辦公室主任助理的工作中,靈活應(yīng)對突發(fā)情況也非常重要。我通常會在日常工作中反思自己的表現(xiàn),從而不斷提高自己的處理能力,并在以后的工作中更好地應(yīng)對突發(fā)情況。例如,在處理文件和電子郵件時,我通常會根據(jù)對方的時間表和期望安排我自己的工作。
第五段:總結(jié)。
總之,作為辦公室主任助理需要在各個方面都具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。良好的準備工作、溝通技巧、靈活應(yīng)對等因素都是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。我的經(jīng)驗和體會表明,不斷的學(xué)習(xí)和自我反思可以幫助我們不斷提高自己的能力,成為更好的辦公室主任助理。
做好辦公室主任工作的心得體會篇二十一
辦公室主任是一個組織中至關(guān)重要的角色,其職責涵蓋了管理、協(xié)調(diào)、規(guī)劃等多個方面。然而,當一位辦公室主任決定離職時,無論是出于個人發(fā)展,還是對工作環(huán)境的不滿,都需要總結(jié)和反思,以便從中獲得經(jīng)驗教訓(xùn),為未來的工作和生活做好準備。在這篇文章中,我將分享我作為一名離職的辦公室主任的心得體會。
首先,成為一名辦公室主任是充滿挑戰(zhàn)的。作為辦公室主任,我需要協(xié)調(diào)各個部門的工作,確保日常運作的順利進行。然而,與各個部門的溝通不暢、工作任務(wù)的重復(fù)安排等問題,讓我感到壓力巨大。離職過程讓我認識到,在承擔這個角色的過程中,我應(yīng)該更加注重溝通和協(xié)調(diào)的能力,并學(xué)會靈活應(yīng)對各種突發(fā)事件。
其次,離職的過程也讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在辦公室這個大家庭中,每個成員都扮演著不同的角色。作為辦公室主任,我應(yīng)該發(fā)揮團隊建設(shè)的能力,激勵員工,使他們能夠充分發(fā)揮自己的潛力。然而,我在這方面的不足使我錯失了很多機會,也導(dǎo)致了團隊內(nèi)部的緊張氛圍。通過離職的過程,我意識到要成為一名成功的辦公室主任,不僅需要管理好自己的工作,還需要善于團隊合作,推動團隊共同進步。
第三,辦公室主任需要具備一定的組織和管理能力。在離職過程中,我認識到在管理工作中,重要的不僅是確保日常工作的順利進行,還需要具備良好的規(guī)劃和組織能力,以便能夠應(yīng)對突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。此外,我還學(xué)會了如何設(shè)置合理的工作目標,將各項任務(wù)分解成小的可管理的部分,以確保工作的高效和質(zhì)量。
第四,離職過程中,我也意識到我需要不斷提升自己的專業(yè)技能。辦公室主任是一個綜合性的職位,在工作中需要靈活運用多種技能。離職過程中,我意識到自己在某些方面的技能還有待提高,例如項目管理、決策能力等。為了在未來的工作中有更多的競爭力,我決定進一步提升自己的專業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)和成長。
最后,離職過程讓我明白了自己對工作的期望和價值觀。作為一名辦公室主任,我曾經(jīng)覺得工作的追求就是追求更高的職位和薪資。然而,在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)與團隊合作、維護良好工作環(huán)境和關(guān)心員工的溝通交流一樣重要。通過這次離職的經(jīng)歷,我深刻體會到了個人成長與工作環(huán)境的和諧共處的重要性。
在總結(jié)離職的心得體會后,我發(fā)現(xiàn)作為一名辦公室主任,需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,重視團隊合作,提升組織和管理能力,并不斷提升專業(yè)技能。最重要的是,要明確自己對工作的期望和價值觀。離職是一次寶貴的機會,通過反思和總結(jié),我們可以不斷成長和進步,為未來的工作和生活做好準備。
做好辦公室主任工作的心得體會篇一
辦公室是一個單位的窗口和形象,是貫徹落實有關(guān)決策部署的表率,理應(yīng)在各項工作中走在前、干在先、當好頭,為單位事業(yè)發(fā)展做貢獻。
辦公室同志應(yīng)對自己高標準嚴要求,本著對單位事業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展高度負責的態(tài)度,把工作想在前、做在前,堅持每天比單位領(lǐng)導(dǎo)早上班、晚下班,隨時做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的準備;應(yīng)多替領(lǐng)導(dǎo)分憂,多幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些事務(wù)性工作,使領(lǐng)導(dǎo)能抽出精力和時間來考慮單位的戰(zhàn)略和長遠發(fā)展;應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和需改進的流程,不斷提高工作效率。辦公室同志經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)周邊工作,接觸到的機會也比其它崗位的要多一些,所以更應(yīng)該熱愛崗位,把握機遇,努力作為,經(jīng)常檢查自己履職是否到位、工作是否盡責、服務(wù)是否熱情,努力在本職崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績。
辦公室同志應(yīng)在服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)基層上創(chuàng)一流,著力提升服務(wù)水平。應(yīng)建立辦公室服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,改進服務(wù)方式,把辦公室各項服務(wù)工作納入制度化、規(guī)范化軌道,全面提高服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,真正變被動式服務(wù)為主動性服務(wù)。堅持把辦公室的服務(wù)工作融入到單位中心工作上去,把服務(wù)工作做深做細做好,在服務(wù)大局上爭創(chuàng)一流;準確把握參謀服務(wù)的高度、深度和尺度,力求參之有度、謀之有方、助之有力,切實讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;深入職工中間傾聽意見,并公布自己的聯(lián)系方式,隨時接受職工的咨詢和建議,及時辦理和反饋,切實讓廣大職工滿意。
做好辦公室工作,必須建設(shè)一支政治合格、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的團隊。辦公室同志一是應(yīng)積極參加上級有關(guān)部門和單位組織的公文處理、會務(wù)組織、信訪工作、調(diào)查研究等方面的專業(yè)培訓(xùn),努力豐富自己的知識、開拓自己的視野、增強正能量,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;二是應(yīng)定期參加紀檢監(jiān)察方面的政治培訓(xùn),提高自己的法律意識和責任意識,避免自身犯錯誤;三是應(yīng)服從部門負責同志的領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)辦公室其他同志一起,協(xié)助部門負責人做好辦公室的各項工作;四是有條件的同志應(yīng)主動申請到單位一線或其他單位去鍛煉學(xué)習(xí),深入了解基層情況和行業(yè)情況,使自己在鍛煉中成長、在成長中提升,努力成為一名優(yōu)秀的辦公室同志。
做好辦公室主任工作的心得體會篇二
從走出校門到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述,但突出的是要有“四心”。
“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作,事無巨細,很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯,卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng),尤其是在當下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴格的情況下,輕則受批評,重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現(xiàn)在,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現(xiàn)在上情下達、下情上達上,各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報,局各項決定也要及時傳達給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,記錄每天要做的事,防止遺漏。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié),需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧,筆者在寫作文稿時,由于不細心,檢查不仔細,經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評,曰:不要出現(xiàn)低級失誤??!因而,常常提醒自己,在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前,必須仔細查看一遍,防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤,發(fā)到單位內(nèi)部,會出現(xiàn)“你看,辦公室咋搞的,又出現(xiàn)錯誤啦”的議論,對外,則會影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴謹、細心,辦文、辦事、辦會等諸類事項,在出門前要嚴格把關(guān),嚴格審核,“不讓失誤在我這里發(fā)生”。
“公其心,萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯,后果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務(wù),不因與某人關(guān)系良好,就許以額外的好處,也不因與某人關(guān)系不佳,而在背后說人壞話、打小報告,影響他人評價,更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心,實事求是,對事不對人,這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒。”這是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞,距領(lǐng)導(dǎo)很近,一言一行,很受關(guān)注,很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤,領(lǐng)導(dǎo)批評,同事非議;做出成績,有時還贏不來贊譽,被認為是應(yīng)該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽面前,不沾沾自喜;在批評面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對待,積極調(diào)整心態(tài),沉著、鎮(zhèn)定,從容面對一切是是非非;繼續(xù)做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所帶來的快樂,就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識,不妥之處,敬請方家批評指正。
做好辦公室主任工作的心得體會篇三
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。”千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,這次的實習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
做好辦公室主任工作的心得體會篇四
保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,是貫徹黨的xx大精神,落實"三個代表"重要思想的戰(zhàn)略舉措,是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國不改變顏色、加快社會經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,是順利實現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng),在新的歷史條件下進行的黨內(nèi)整風(fēng)運動,是中國共產(chǎn)黨利用自身力量進行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動。
自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,自己以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學(xué)習(xí)中,堅持學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合的原則,堅持理論聯(lián)系實際的原則,邊學(xué)習(xí)邊整改,根據(jù)中央和黨組織關(guān)于先進性教育活動的具體要求,對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件,按照"兩個務(wù)必"、"八個堅持、八個反對",特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上提出的"六個堅持"等要求,總結(jié)自己近年來在思想、工作和作風(fēng)方面的情況,重點檢查存在的問題,分析了產(chǎn)生這些問題的思想根源,明確了自己今后需要改進和努力的方向。
一、對黨性修養(yǎng)的認識。
撰寫黨性分析材料,是新時期加強黨員主觀世界改造的內(nèi)在要求,是自我完善、自我提高的重要方法,是理論聯(lián)系實際、增強黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來重視黨性修養(yǎng),共產(chǎn)黨員保持先進性離不開黨性修養(yǎng)。所謂黨性,是政黨固有的本質(zhì)屬性,是黨的本質(zhì)屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級性,不同階級的政黨由于其所代表的階級不同而具有不同的黨性。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我,就構(gòu)成了我們黨的黨性。在長期的革命斗爭和社會主義建設(shè)實踐中,我們黨形成的黨性原則主要有:堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和"三個代表"重要思想為行動指南;為實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大目標而奮斗終身;把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨;自學(xué)遵守和維護黨的團結(jié)統(tǒng)一和組織紀委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開展批評與自我批評,堅持真理,修正錯誤。
黨性修養(yǎng),是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求,通過自我教育、自我改造和自我完善,使自己的黨性得到不斷增強和完善的過程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點和優(yōu)點,也是我們黨進行自身建設(shè)的一個好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法,提高了黨性修養(yǎng)的自覺性,就是掌握了完善自己的"金鑰匙"。在新世紀新階段,我們加強黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照"三個代表"重要思想,用時代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己,真正做到立黨為公,執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問題。
(一)政治素質(zhì)方面。
主要是政治敏銳性不夠強。江--同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》一文中明確指出:"我這里所說的政治,包括政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律、政治鑒別力、政治敏銳性",可見這六個方面的內(nèi)容有機地構(gòu)成了"講政治"的統(tǒng)一體。開展"三講"教育以后,我特別注意在以上六個方面不斷改進提高,也取得了一定成績。但從工作實踐看,現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強的問題。作為區(qū)委辦公室主任,目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準確全面,觀察事物的能力還不夠強,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)還不夠強,工作缺乏預(yù)見性,不善于抓大事、謀全局、當高參,使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
做好辦公室主任工作的心得體會篇五
xxx認為:當好參謀助手,要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局,根據(jù)實際情況迅速做出反應(yīng),為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議,努力實現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
發(fā)展是硬道理,是一個單位可持續(xù)發(fā)展的第一要務(wù),應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手,應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當好參謀、出好計策。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展,吃透中心、服務(wù)中心、落實中心,按照單位中心工作對辦公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、針對性和可操作性的意見建議;二應(yīng)圍繞大局出思路,應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力,按照“有高度、有深度、有較強參考價值”的標準,圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的或者已經(jīng)開始思考但尚未成熟的問題有針對性的開展一些調(diào)研,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路,分清輕重緩急;三應(yīng)圍繞難題求突破,善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問題,摸清問題的具體情況,勤思考、勤匯報,多出造福廣大職工的點子,多謀促進事業(yè)發(fā)展和維護穩(wěn)定和諧的舉措,為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
要做到謀之有方應(yīng)做好四個方面的研究:一是注重研究國家相關(guān)政策和上級部門工作動向,勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息,提前做好調(diào)研工作,及時撰寫信息專報供單位領(lǐng)導(dǎo)參考,保證單位的事業(yè)始終緊跟國家和上級部門的步伐;二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,通過收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場合的講話特別是脫稿講的,研究領(lǐng)導(dǎo)的思路,為當好參謀助手打好基礎(chǔ);三是注重調(diào)研其它單位先進的管理制度,做好對標學(xué)習(xí),不斷加強精益管理,持續(xù)提升管理績效。辦公室工作雖然前頭萬緒,但不管多忙,辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?!白叱鋈ァ保鲃拥焦芾硭礁?、工作業(yè)績好的單位和企業(yè)去走一走看一看,虛心請教,并有針對性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機制的建議;四是注重寫好全局性的重要報告。起草一份全局性的重要報告,辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報告的結(jié)構(gòu)和框架,然后再分為多個起草小組進行準備,最后匯總集體修改和推敲,以集中大家的智慧。
辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部,應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,幫領(lǐng)導(dǎo)之所需,多替領(lǐng)導(dǎo)分憂。一方面,應(yīng)在前面所說的抓督查上狠下功夫,切實保障單位的各項決策部署得到落實。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度,指定專人負責督查工作,定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報督查結(jié)果,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各項工作和決策的落實情況。另一方面,辦公室同志在當好參謀助手時應(yīng)注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧賓奪主,顛倒主從;其次,理解不曲解,對領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解,避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負參謀”;再次,作為不亂為,不能因為得到了單位領(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個人情緒,影響領(lǐng)導(dǎo)決策。
做好辦公室主任工作的心得體會篇六
作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、“中心樞紐”的辦公室工作,在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的攻堅時期,越來越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級分行幾個月來獲得的點滴體會述諸筆端,與同行們一道切磋學(xué)習(xí)。
(一)較強的政治思想覺悟。把抓政治理論學(xué)習(xí)擺在首位,提高工作前瞻性和預(yù)見性,增強政治鑒別力和政治敏銳性;樹立全局觀念和大局意識,敢于堅持真理,善于堅持原則,在大是大非上保持清醒;遵守紀律,嚴守本份,嚴守機密,堅持按黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,不自行其是,越權(quán)行事。
(二)較強的政策理論素養(yǎng)。把自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為良好的習(xí)慣,從而熟悉和掌握黨的方針、政策,學(xué)會用辯證唯物主義的觀點,觀察、分析和處理問題;充實現(xiàn)代科技知識、經(jīng)濟知識及法律知識,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作實踐,為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀服好務(wù)。
二、突出“兩性”,有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比,有自己鮮明的特色:
題,都是值得深思并需充分發(fā)揮主動性與創(chuàng)造性加以解決的。
(二)能動性。辦公室工作應(yīng)當充分發(fā)揮主觀能動性,增強預(yù)測能力,做到“預(yù)而不廢”,不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題,而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的現(xiàn)狀,而且要比較準確地預(yù)測到它的發(fā)展趨勢,從而為科學(xué)安排辦公室工作提供具有前瞻性的預(yù)案。同時要在“摸實情,辦實事,重實效,創(chuàng)實績”上下功夫,將強烈的事業(yè)心和責任感融入其中,“說了算,定了干,馬上辦,快節(jié)奏,高效率”。
(一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀,圍繞全局,為行領(lǐng)導(dǎo)出主意、想高招、拿辦法,做到想在前,做在先,超前思考有預(yù)見,超前部署有預(yù)案,超前工作有試點;要善于正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級交待、布置的工作要領(lǐng)會,做到反應(yīng)快,領(lǐng)會準,有效辦事,節(jié)拍一致;要善于開展調(diào)查研究。根據(jù)全局工作、中心工作深入實際調(diào)查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點、重點、難點、焦點、疑點等問題,提出觀點鮮明、分析透徹、措施得力的新對策、新方案,“謀在要害處、參在點子上”,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而不是實行領(lǐng)導(dǎo),輔助決策而不是作出決策”,發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性精神,絕不是可以越權(quán)行事,一定要把握好角色和位置。
(二)善于突出重點。要突出重點,分清輕重緩急和難易遠近,全面安排,合理統(tǒng)籌,切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點,就是本行年度目標、中心工作;領(lǐng)導(dǎo)的活動、指示、關(guān)注的問題;上級催辦查辦的事項;職工關(guān)心的“熱點”問題和切身利益;工作上的“難點”和帶有普遍性、傾向性的現(xiàn)象等。辦公室主任要找出能帶動整個鏈條的重點環(huán)節(jié),要把有限時間作合理的分配使用,有所側(cè)重,把主要精力和較長時間用于最緊迫、最重要的工作上,審時度勢,臨變不亂,靈活處理,提高適時反應(yīng)的應(yīng)變能力,在被動中求主動,努力達到最佳預(yù)期目的。
(三)善于協(xié)調(diào)內(nèi)外。隨著經(jīng)濟金融關(guān)聯(lián)度的提高和對外交往交流的增多,作為“窗口”部門的辦公室,必然要與各方發(fā)生關(guān)系:
1、對上級要多請示、多匯報。所交辦的事,要認真辦,有結(jié)果、有回音;。
3、要善于交際,有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領(lǐng)。對外接洽,文明大方,講話得體,談吐自然,熱情誠懇,讓人感到踏實放心,覺得可以依賴,建立好的“第一印象”,塑造農(nóng)發(fā)行員工的良好形象。
(四)善于分析思考。辦公室主任應(yīng)是個“有心人”,具有“眼觀六路,耳聽八方”的能力。及時捕捉各種信息,發(fā)現(xiàn)為一般人所不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的事,透過現(xiàn)象看本質(zhì),透過眼前看長遠,抓住事物的內(nèi)在規(guī)律和有價值的問題,挖掘出有指導(dǎo)性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況,研究新問題,總結(jié)新經(jīng)驗,及時向行領(lǐng)導(dǎo)反映和請示報告,為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(五)善于交流借鑒。開放性是當前農(nóng)發(fā)行辦公室工作一個突出的新特點。整個社會的思維方式與行為取向已經(jīng)越來越開放,各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來越多相同或類似的問題,客觀上也要求加以共同探討與聯(lián)合解決。另外,信息社會的來臨也使得通訊手段越來越先進,各行業(yè)、單位間的聯(lián)系變得容易與方便,相應(yīng)降低了開放性的成本。農(nóng)發(fā)行目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要我們大膽借鑒外來經(jīng)驗,“他山之石,可以攻玉”,向同行業(yè)學(xué)習(xí)刻不容緩,學(xué)習(xí)他們成功的、先進的管理經(jīng)驗和方法,加強橫向、縱向聯(lián)系,傳播信息,交流經(jīng)驗,取長補短,為創(chuàng)造性地開展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分,為實現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應(yīng)盡的職責。
做好辦公室主任工作的心得體會篇七
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班。再次走進課堂,我的內(nèi)心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓(xùn)所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點培訓(xùn)心得,在這里與大家簡單分享。
"勤"謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團委工作在此基礎(chǔ)上,還要肩負著服務(wù)青年、選樹典型的責任,因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結(jié),既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒"謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的長期磨煉,可以說:"加班加點常有時,急事大情已常態(tài)"。作為一名團干部,時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結(jié)實、做的耐用。
"誠"謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層均要負責,其一言一行皆需謹小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追"。作為一名單位共青團負責人,所作所為時刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的關(guān)注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。
"樸"謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風(fēng)、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質(zhì)直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調(diào),在工作中敢想、敢創(chuàng),切實履行好本崗責任。
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次,引用主任對培訓(xùn)班的評價就是:"重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高"。自然,整個培訓(xùn)更讓我受益匪淺,從思想認識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個哲學(xué)觀點。
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無不是為了促進工作更好地落實。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實際出發(fā),我想我們還任重道遠,需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日報的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強對相關(guān)書報的閱讀,對有價值的內(nèi)容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實則是在打基礎(chǔ)、利長遠,做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
做好辦公室主任工作的心得體會篇八
協(xié)調(diào)工作是辦公室的一項重要職能,也是辦公室上下溝通、平行交流的橋梁和紐帶。做好溝通協(xié)調(diào),才能發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用,才能保證本單位服務(wù)機構(gòu)的高效運轉(zhuǎn)。
辦公室是一個單位對外聯(lián)系的窗口,也是單位大型接待的牽頭部門。辦公室同志一應(yīng)緊跟上級部門的工作思路和計劃,捕捉上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點,主動向上對接,及時報送相關(guān)信息;二應(yīng)主動與上級部門聯(lián)系,邀請上級主要領(lǐng)導(dǎo)到單位視察指導(dǎo)工作,爭取多方支持;三應(yīng)認真貫徹和落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)對單位工作的重要指示,抓住機遇,科學(xué)發(fā)展。
對內(nèi)應(yīng)做好三個層面的協(xié)調(diào):一是應(yīng)做好單位領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào),及時將領(lǐng)導(dǎo)的各項事務(wù)安排好。二是應(yīng)做好與其它科室的協(xié)調(diào),加強配合,保證各機構(gòu)步調(diào)一致、有序運轉(zhuǎn)。三是應(yīng)做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室工作任務(wù)重、責任大、時效性強,應(yīng)按照“急事求快、快而不亂、緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”的原則統(tǒng)籌安排好各項事務(wù),明確分工、各司其責,保證辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)。
為使統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作更加富有成效,應(yīng)注意處理好三方面關(guān)系:一是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。辦公室工作雖然件件需要按章辦事,但決不能死板僵化、更不能教條主義,遇到緊急情況時,既應(yīng)按照程序及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,又要敢于根據(jù)特殊情況果斷處理。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中應(yīng)注意把原則性和靈活性有機結(jié)合起來,既注重執(zhí)行力又體現(xiàn)親和力,做到剛?cè)岵纬赏苿庸ぷ鞯暮狭?。三是處理好“點”與“面”的關(guān)系。既應(yīng)跟蹤單位的中心工作,也應(yīng)關(guān)注單位事業(yè)發(fā)展總體情況,努力做到以點帶面,協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
做好辦公室主任工作的心得體會篇九
辦公室主任是個說大不大說小不小的官兒,其職能范圍廣,大大小小的事件都要負責,不容小覷。
說起辦公室工作,我既是老兵,又是新兵。說老兵,是因為我從事這項工作有8年了,實踐了不同的辦公室業(yè)務(wù);說新兵,是因為我深深地體會到:辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
辦公室承擔著公司的日常管理事務(wù),是公司的后勤保障部門,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時,還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外,辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真。
作為辦公室主任,要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結(jié)合起來,準確定位辦公室的工作側(cè)重點。
良好的口才是對辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權(quán)。所謂“情”,往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
辦公室工作點多面廣,工作中出現(xiàn)失誤在所難免,辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔失誤的責任,主動接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤,也要敢于承擔,不要當面指責。在堅持原則的前提下,維護下屬的自尊和工作積極性。
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地,也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會換位思考,把握根本、打破堅冰,締造和諧的同事關(guān)系,保證公司各項業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣,保持平和的心態(tài)。
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時,還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作,就要立足服務(wù),強化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則,頂住“壓力”,加強督辦,令行禁止。
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等,是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任,應(yīng)該手勤眼快,勤于收集和歸納各類信息,將重點及時傳達給各級領(lǐng)導(dǎo),有效提高信息的利用率,切實當好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂于奉獻,富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,加強學(xué)習(xí),不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務(wù)形象,辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員,無論對內(nèi)對外,對上對下,都要做到和藹友善。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十
通過學(xué)習(xí),我對辦公室工作有了一個全新的認識。
王xx主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓(xùn)課上周主任對于辦公室工作應(yīng)該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
辦公室工作臨時性、突擊性強,服務(wù)就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的`。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時,關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程,我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓(xùn)更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十一
20xx年,在分局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的支持下,我通過競聘擔任了辦公室主任。一年來,勤勤懇懇,以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,積極參與政務(wù),認真搞好事務(wù),主動搞好服務(wù),圓滿地完成了分局交辦的各項工作任務(wù)。
一年來,我堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷提高自身的思想政治理論水平,牢固樹立“講政治”的大局觀,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我能夠認真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程有了更深刻的'了解,使自己的業(yè)務(wù)工作能力有了進一步的提高。
參與政務(wù)是辦公室的主要任務(wù)。一年來,我們按照分局領(lǐng)導(dǎo)的要求,多學(xué)習(xí)、多思考、多了解實際情況,積極開展各項工作,狠抓了信息調(diào)研督辦工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價值的信息。
一是抓信息工作。今年我們堅持執(zhí)行《信息工作制度》,要求各單位每月至少上報2條以上信息,并按照上級要求及時上報各類專報信息,共編發(fā)各類簡報30期,發(fā)信息80余條。
二是抓調(diào)研工作。今年的調(diào)研工作我們著重在中青年干部中培養(yǎng)人才,推進中青年理論骨干學(xué)習(xí)、鉆研的積極性,培養(yǎng)儲備了一批后備人材。
三是抓督辦工作。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,局辦今年積極開展了各項工作的督辦,除對辦公會和局務(wù)會確定的工作事項進行督辦外,另外還針對區(qū)局工作中存在的實際問題開展了有針對性的工作督辦,及時反映工作中存在的實際問題,并提出了相應(yīng)的對策與建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。
辦公室承擔著區(qū)局各項事務(wù)的管理工作,內(nèi)容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真管好事務(wù),較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是加強了機要保密打印信訪工作。今年傳閱機要文件無泄密、無遺失,及時準確地將文件傳送到區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)職能科室手中。
二是加強了安全保衛(wèi)工作。今年針對分局環(huán)境特點,增加防固設(shè)備使分局的內(nèi)保硬件設(shè)施有了根本性的改善;每逢節(jié)假日,分局均實行24小時晝夜值班工作制,分局干部人人上崗,領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣。今年未發(fā)生任何重大安全事故,確保了一方平安。
服務(wù)是辦公室的重要工作職能之一。一年來,我們本著積極主動的指導(dǎo)思想,想基層之所想,急基層之所急,積極為基層排憂解難,較好地促進了稅收中心工作。
一年來,分局先后召開了各類會議10余次,每次會議辦公室都全員投入,做好保障服務(wù),保證會議取得了預(yù)期的效果,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十二
總結(jié):
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十三
辦公室主任負責工作的指導(dǎo),監(jiān)督,以及大小會議的召開,那么怎么來寫辦公室主任。
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上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,作工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮。
崗位職責。
認真完成各項工作任務(wù)協(xié)助相關(guān)部門的工作需要能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)盡最大努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的。
工作計劃。
急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
(一)建立健全督辦制度,加強局機關(guān)處室的協(xié)調(diào),促進機關(guān)高效有序進行。
(二)加強教育培訓(xùn),明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力。
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓(xùn)班,請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,通過教育和培訓(xùn),提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務(wù),如在召開紅層找水會議時,因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務(wù)。
(三)加強文件審核把關(guān),著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升。
一年來,在加強教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我辦將改進文風(fēng)作為改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴格公文審查把關(guān),堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機關(guān)、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名。
為使考核更加科學(xué)、公正、合理,在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《xx年度局工作目標》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,xx年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育,狠抓機要保密工作,較好為地勘經(jīng)濟建設(shè)保駕護航。
由局辦公室具體負責的保密工作,一年來成效突出,主要的措施是:一是多形式地開展保密教育工作,增強了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,明確了xx年-20xx年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領(lǐng)域開展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責,及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),升級更換了2次密鑰,對機要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機要密碼,按要求嚴格管理,對網(wǎng)上機要文件嚴格保密,全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計,局辦公室xx年收文件2877份,收機要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷毀4152份,共傳閱865人次,下發(fā)各地勘單位990份,收回銷毀990,網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,收網(wǎng)上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無泄漏、無遺失和無積壓,為地勘經(jīng)濟建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十四
即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點,及時掌握第一手信息向上級匯報;及時將上級的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策,以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十五
有人講:想搞辦公室工作的人不是人,搞好辦公室工作的人不是人,因為,辦公室工作龐雜,象公共汽車,叫上就上,叫停就停,因此,只要樹立正確的世界觀、人生觀,辦公室工作就一定能搞好,辦公室主任就一定能當好,辦公室工作就一定能大有作為。
1、智多星角色?。
2、耳目嘴角色。
3、胳膊腿角色?。
4、代首腦角色?。
5、聯(lián)絡(luò)員角色。
6、監(jiān)察員角色?。
7、外交官角色。
8、紅管家角色。
9、萬金油角色。
10、老黃牛角色。
1、講政治、善思考:一是政治上、思想上同黨中央保持一致,對人民、對職工負責,保持辦公室的政治方向。二是圍繞黨委、經(jīng)營班子的中心工作部置辦公室工作三是講黨性,按照黨性的原則辦事,切忌只憑個人恩怨、個人興趣。四是無私奉獻,清正廉潔。要帶頭維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,對領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實,對領(lǐng)導(dǎo)的批評虛心接受,有則改之,無則加勉,對領(lǐng)導(dǎo)工作決策失誤在適當時機正面提出,不能不分場合,發(fā)表些有損領(lǐng)導(dǎo)意圖言論,更不能明頂暗抗,做一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。
2、講嚴細,求高效:膽大包天,心細如發(fā),守口如瓶,有“一葉落而知天下秋”的敏感。善于從行為變化發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問題,小中見大。
4、講奉獻,肯吃苦:甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清貧;學(xué)會克制自己,既任勞又任怨;受到批評時,著重檢查自身,不能有委屈感;一切從工作出發(fā),一切從大局出發(fā);做到“不可能左右天氣,但可以改變心情?!?BR> 5、講紀律,守規(guī)矩:自重、自醒、自警、自勵;切忌影響機關(guān)形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽。要加強個人品德修養(yǎng),潔身自好,慎獨慎微。不仁之人不交,不義之才不取,不禮之言不說,不規(guī)之事不做。做一個品德高尚、遵紀守法、清正廉潔的人。心細如發(fā),守口如瓶是辦公室主任的職業(yè)品質(zhì);粗枝大葉,口無遮攔的人是不能當辦公室主任的。保守機密。要有強烈的保密意識,領(lǐng)導(dǎo)嗜好、性格、特點不能對不相關(guān)人提起。泄密原因:腦子缺少保密這根弦,言談中不注意;喜歡吹牛,好炫耀;推不開人情。要過好人情關(guān),朋友關(guān)。做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該傳的不傳。
6、講團結(jié),顧大局:內(nèi)講團結(jié),顧全大局;外講協(xié)作,維護整體;注意幾個方面:(1)以忠誠之心維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié):把握四點:處理好主與次的關(guān)系;處理好趨與避的關(guān)系,對領(lǐng)導(dǎo)班子成員關(guān)系謹慎從事,既不失職又不失敗;處理好遠與近的關(guān)系,不可突破紅線,不搞人事依附,多匯報,多溝通;處理好傳與瞞的關(guān)系,有利于團結(jié)的活傳,可能不利于團結(jié)的活瞞。(2)以熱情之心增進與其他科室領(lǐng)導(dǎo)的團結(jié),當好科室之間的紐帶。把握三點:滿腔熱情的搞好人際關(guān)系協(xié)調(diào);積極主動的搞好科室之間溝通;熱情周到地搞好機關(guān)后勤服務(wù)。(3)以真誠之心促進與下屬之間團結(jié):把握三點:學(xué)會關(guān)心下屬,對優(yōu)點鼓勵,對缺點進行善意的批評;學(xué)會理解下屬,設(shè)身處地為下屬著想,分析原由,冷靜處置;學(xué)會尊重下屬,愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。
低調(diào)做人。任何情況都不能忘乎所以,飛揚跋扈,不能趾高氣揚。
謹慎是一種美德。說話辦事不張揚,不張狂,不說過頭話,不意氣用事。在律已方面高標準,嚴要求,不做越軌出格的事。3、不卑不亢有平衡穩(wěn)定的心態(tài)和處世觀。對上不要卑,對下不要亢。秉公直言,虛懷若谷。4、處事公道不能感情用事,不能以親屬遠近作為辦事的標準,更不能搞小團伙。在講原則的前提下廣交朋友,真誠待人。5、寵辱不驚有則改之,無則加勉。以平常心態(tài)坦然處之,冷靜分析,合理接受。切忌忘乎所以。6、大智若愚進退有序,深謀遠慮。在后臺當好助手,搞好服務(wù),而不是沖到前臺,顯示聰明才智。要選擇適當?shù)姆绞絺鬟f給領(lǐng)導(dǎo),供其參考。大智是對工作水平的要求,若愚是對特定角色的約束。
修養(yǎng)注意幾個問題:
1、有勢不仗勢,得勢不欺人:講究人品。平等待人,平易待人。
2、自重不輕高,奉命不奉承:韜光養(yǎng)晦,切忌顯山露水。充滿自信,切忌自命清高。領(lǐng)導(dǎo)是旗幟,辦公室主任是旗桿,要行得正,站得穩(wěn)。注重小節(jié),養(yǎng)成嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
3、抓大不忌小,主動不盲動:一是要突出重點,找準四兩撥千斤的支點;二是要細致周全;三是要沉著冷靜。
4、補臺不拆臺,競爭不嫉賢:搞好三個不等式:(1)協(xié)作大于分工。相互補臺,好戲連臺,相互拆臺,共同跨臺。(2)原則大于交情。(3)理解大于諒解。理解是知道對方的難處,諒解是知道對方的錯誤,高風(fēng)亮節(jié)不計較。要指導(dǎo)助手搞好工作,鼓勵競爭,勇薦人才。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十六
一、在主管處長領(lǐng)導(dǎo)下,負責辦公室的全面工作。
二、負責組織調(diào)查研究搜集資料,掌握情況,發(fā)揮參謀作用。
三、負責草擬工程處重要文稿。
四、負責工程處接待工作。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
六、負責組織公文的審批、傳遞以及打印、收發(fā)和歸檔等工作。
七、負責信訪工作。
八、負責辦公區(qū)域的環(huán)境貫標工作。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十七
作為初中辦公室主任,我有著深刻的感受,這份工作既重要又充滿挑戰(zhàn)。下面我將圍繞著“管理技巧”、“個人經(jīng)驗”、“教學(xué)支持”、“交流溝通”和“發(fā)展前景”五個方面,談?wù)勎业捏w會和感悟。
一、管理技巧。
作為辦公室主任,首要任務(wù)就是對學(xué)校管理進行有效的規(guī)劃和實施,而這個過程中最為關(guān)鍵的就是管理技巧。我深刻意識到,不論是面對日常的工作還是應(yīng)對緊急情況,都需要我們學(xué)會運用各種管理技巧來解決問題。
在日常工作中,我們需要充分發(fā)揮自己的口才和溝通能力,與其他工作人員建立良好的合作關(guān)系,以便協(xié)同完成工作任務(wù)。同時,還需要學(xué)會合理規(guī)劃時間和資源,避免疏漏和浪費。這些方面都需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提高。
二、個人經(jīng)驗。
作為辦公室主任,我們需要累積足夠的個人經(jīng)驗,在實踐中逐漸成長。我的個人經(jīng)驗告訴我,只有先了解和掌握學(xué)校的管理模式和特點,才能更好地發(fā)揮自己的職業(yè)能力。
同時,還需要積極了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策法規(guī),以便確保自己和學(xué)校的工作都能得到充分的保障。此外,還需要不斷地接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí),擴大自己的知識儲備。
三、教學(xué)支持。
作為初中辦公室主任,我們還需要充分發(fā)揮自己的教學(xué)支持能力,幫助學(xué)校的教師們更好地完成工作任務(wù)。為此,我們需要了解各個領(lǐng)域的教育知識,掌握教學(xué)資料和教材的情況,以便更好地為教師們提供相關(guān)支持。
在實踐中,我們還需要協(xié)調(diào)各種教學(xué)資源,搭建教研平臺,以便學(xué)校的教師們能夠進行教學(xué)探究和更新教學(xué)理念。只有在這樣的環(huán)境下,學(xué)校才能真正提高教育水平。
四、交流溝通。
作為初中辦公室主任,我們需要與許多不同的人進行交流和溝通,這包括教育局的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及其他教師工作人員等。因此,提高交流溝通能力就成為了一項非常重要的任務(wù)。
在實踐中,我們要學(xué)會謙虛和包容,理解并尊重不同的觀點和想法。同時,也要積極向其他人尋求幫助和建議,以便更好地解決工作中遇到的難題。
五、發(fā)展前景。
作為初中辦公室主任,我們的工作在很大程度上決定了學(xué)校的管理和教育水平。因此,我們需要著眼于未來,積極了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景,不斷提升自己的職業(yè)能力和素質(zhì)水平。
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)推進教育信息化、發(fā)展學(xué)校自主管理、提高教學(xué)質(zhì)量等方面將是未來教育管理的重點。只有進一步提高自己的專業(yè)素質(zhì),才能更好地滿足學(xué)校的管理需求和教學(xué)需求。
總而言之,在初中辦公室主任的工作中,我們需要具備多方面的能力和素質(zhì),始終保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度,才能成為一名合格的教育工作者。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十八
xx年我辦公室全體人員,在市人大黨委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)好基層,為政府決策議事做好參謀工作,認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。下面是我們一年來的工作總結(jié)。
辦公室是人大機關(guān)的窗口,負有承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的職責。辦公室工作的好壞,直接影響著人大及其常委會的形象,也直接關(guān)系到人大及其常委會依法行使職權(quán)的質(zhì)量。一是周密組織,開好“三會”。從自身做起,要求辦公室每位同志都把自己的工作放到圍繞為“三會”服務(wù)這個關(guān)鍵任務(wù)去思考、去定位,嚴格按法定程序辦事,在自己工作職責范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計劃性。二是協(xié)同各工作委員會圍繞議題做好會前調(diào)研工作。一年來,先后對4部法律的貫徹實施情況配合常委會領(lǐng)導(dǎo)進行了執(zhí)法檢查,寫出調(diào)研報告,掌握翔實的第一手材料,為常委會審議報告提供依據(jù)。認真組織協(xié)調(diào)議案和建議、批評、意見的交辦,辦公室認真做好會后督辦。一年來,人大辦公室緊緊圍繞常委會工作要點,不斷深化服務(wù)意識,改進服務(wù)方法,進一步發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障的作用,保證了常委會工作的有序開展。今年人大常委會機關(guān)參與了籌備了人代會會議、人大常委會會議、地區(qū)人大聯(lián)席會議等會議的籌備、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。全年共對常委會聽取、審議“一府兩院”有關(guān)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行、財政預(yù)算執(zhí)行情況、代表建議辦理等項工作開展情況的審議提供了服務(wù)。三是做好會務(wù)工作。在縣十三屆人大四次會議的籌備和服務(wù)工作中,我們按照大會籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和大會秘書處的工作安排,先后就大會各項文字材料、會議安排、會務(wù)保障、宣傳等工作進行了周密籌備和協(xié)調(diào),保證了大會各項程序依法順利進行。在為常委會議服務(wù)的工作中,根據(jù)縣人大常委會對人大工作的新思路和新要求,及時調(diào)整工作思路,把充分發(fā)揮參謀、助手作用作為開展工作的前提,通過撰寫文字材料、召開會議進行部署,提出工作要求等方式,及時、全面、完整地把人大常委會領(lǐng)導(dǎo)對人大工作和人大常委會機關(guān)工作的思路和要求傳達到全體機關(guān)工作人員中,有效地調(diào)動了機關(guān)工作人員的積極性和主動性。根據(jù)縣人大常委會年終工作要點,結(jié)合全縣人大工作的實際,擬定了年工作要點和會議議題、視察、調(diào)查安排意見,為全年各項工作的有效開展奠定了扎實基礎(chǔ)。
團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出戰(zhàn)斗力。站在全局的高度,注重協(xié)調(diào)好三個關(guān)系。一是協(xié)調(diào)好人大常委會與“一府兩院”的關(guān)系。對于人大及人大常委會會議作出的決議、決定和審議意見,及時準確地向“一府兩院”通報,并跟蹤了解督導(dǎo)辦理情況,向常委會及時反饋。二是協(xié)調(diào)好機關(guān)各辦事機構(gòu)之間的關(guān)系。對常委會和主任會議決定的重大事項,安排部署的重要工作,及時傳達貫徹,分解落實到各科室。三是協(xié)調(diào)好辦公室內(nèi)部的關(guān)系。以服務(wù)為核心,以會務(wù)為重點,以事務(wù)為保障,在分工明確、各負其責的基礎(chǔ)上,勤溝通多協(xié)商,緊密銜接,步調(diào)一致,促進了機關(guān)工作有序順利的開展。
三、運轉(zhuǎn)高效、作風(fēng)扎實、團結(jié)務(wù)實,全面加強機關(guān)工作。在機關(guān)管理工作中,我辦認真按照人大常委會領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求,規(guī)范服務(wù)程序,嚴格開展了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè),認真執(zhí)行了內(nèi)部管理制度,在上下班簽到、報刊訂閱、文件發(fā)放和傳閱、文檔管理工作、新聞宣傳工作、衛(wèi)生清掃工作、值班制度以及財務(wù)管理等方面都認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,從而較好地提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保證了工作的開展。
離退休老干部是黨的寶貴財富,為了切實做好各項服務(wù)工作,我們堅持每年一次組織老干部座談會,及時組織開展政治學(xué)習(xí)。同時堅持做到不定期到老干部家中走訪慰問、了解情況,征求老干部對人大機關(guān)工作的建議和意見,積極幫助老干部解決生活、就醫(yī)、學(xué)習(xí)等方面的困難和問題。
一年來,我辦還按照上級黨委的部署和人大常委會的要求,認真組織全體黨員參加了豐富多彩的文娛活動和縣委、縣政府組織的各項學(xué)習(xí)教育、社會實踐活動。在重大節(jié)日前都積極開展扶貧幫困活動,組織人員看望結(jié)對幫扶對象,送去慰問金和面粉、大米和清油等慰問品。
把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要議事日程,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項任務(wù)貫穿于人大的.各項工作之中。加強班子作風(fēng)建設(shè),及時召開支委會,研究解決工作中存在的突出問題。加強組織建設(shè),堅持民主集中制,認真落實“三會一課”制度,按要求開展黨員民主生活會,積極開展批評與自我批評。注重黨員思想政治教育,在黨員中深入開展黨紀黨風(fēng)教育,補充學(xué)習(xí)貫徹兩個條例精神,引導(dǎo)教育黨員干部始終牢記“兩個務(wù)必”,做到“八個堅持,八個反對”,認真貫徹中央、自治區(qū)、地區(qū)一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)責任規(guī)定,踏踏實實干事,勤勤懇懇為民,在實際工作體現(xiàn)勤政廉潔,執(zhí)政為民,心系群眾的良好作風(fēng)。
今年工作中有以下幾個方面的不足:一是辦公室有關(guān)建設(shè)尚需進一步加強;二是機關(guān)學(xué)習(xí)制度。需進一步健全;三是在發(fā)揮人大常委會辦公室工作職能上還不夠;三是在服務(wù)質(zhì)量上與人大常委會領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,特別是在發(fā)揮機關(guān)參謀助手作用,積極為人大常委會開展工作出點子、想辦法方面還做得不夠。
xx年縣人大常委會辦公室將在縣委和縣人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照“積極主動、嚴謹細致、全面周到”的原則,認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署,積極發(fā)揮機關(guān)綜合協(xié)調(diào)的職能,為民代表大會、常委會、主任會議履行憲法和法律賦予的各項職權(quán)認真做好服務(wù)工作、為全縣人大代表提供全面周到的服務(wù)。
做好辦公室主任工作的心得體會篇十九
一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
做好辦公室主任工作的心得體會篇二十
辦公室主任助理是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),需要承擔許多重要的職責。作為辦公室主任助理,我認為最重要的是要保持高度的專業(yè)素養(yǎng),并且時刻準備好應(yīng)對各種情況。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌胍蔀檗k公室主任助理的人提供一些指導(dǎo)和啟示。
第二段:工作準備。
辦公室主任助理需要承擔許多不同的職責,包括協(xié)調(diào)會議、安排行程、處理文件和電子郵件等等。因此,準備工作非常重要,需要每天提前準備好任務(wù)清單和日程安排。我通常會在一天的工作開始之前計劃好每個任務(wù)所需的時間,并在工作期間保持這份清單的更新。
第三段:溝通技巧。
作為助理,有效的溝通技巧非常重要。我通常會在與上級溝通時提前了解其需求和期望,在處理文件和電子郵件時提高反應(yīng)速度,以便及時回復(fù)。此外,我還為自己贏得了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重,這些因素對于成功完成任務(wù)非常重要。
第四段:靈活應(yīng)對。
在辦公室主任助理的工作中,靈活應(yīng)對突發(fā)情況也非常重要。我通常會在日常工作中反思自己的表現(xiàn),從而不斷提高自己的處理能力,并在以后的工作中更好地應(yīng)對突發(fā)情況。例如,在處理文件和電子郵件時,我通常會根據(jù)對方的時間表和期望安排我自己的工作。
第五段:總結(jié)。
總之,作為辦公室主任助理需要在各個方面都具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。良好的準備工作、溝通技巧、靈活應(yīng)對等因素都是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。我的經(jīng)驗和體會表明,不斷的學(xué)習(xí)和自我反思可以幫助我們不斷提高自己的能力,成為更好的辦公室主任助理。
做好辦公室主任工作的心得體會篇二十一
辦公室主任是一個組織中至關(guān)重要的角色,其職責涵蓋了管理、協(xié)調(diào)、規(guī)劃等多個方面。然而,當一位辦公室主任決定離職時,無論是出于個人發(fā)展,還是對工作環(huán)境的不滿,都需要總結(jié)和反思,以便從中獲得經(jīng)驗教訓(xùn),為未來的工作和生活做好準備。在這篇文章中,我將分享我作為一名離職的辦公室主任的心得體會。
首先,成為一名辦公室主任是充滿挑戰(zhàn)的。作為辦公室主任,我需要協(xié)調(diào)各個部門的工作,確保日常運作的順利進行。然而,與各個部門的溝通不暢、工作任務(wù)的重復(fù)安排等問題,讓我感到壓力巨大。離職過程讓我認識到,在承擔這個角色的過程中,我應(yīng)該更加注重溝通和協(xié)調(diào)的能力,并學(xué)會靈活應(yīng)對各種突發(fā)事件。
其次,離職的過程也讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在辦公室這個大家庭中,每個成員都扮演著不同的角色。作為辦公室主任,我應(yīng)該發(fā)揮團隊建設(shè)的能力,激勵員工,使他們能夠充分發(fā)揮自己的潛力。然而,我在這方面的不足使我錯失了很多機會,也導(dǎo)致了團隊內(nèi)部的緊張氛圍。通過離職的過程,我意識到要成為一名成功的辦公室主任,不僅需要管理好自己的工作,還需要善于團隊合作,推動團隊共同進步。
第三,辦公室主任需要具備一定的組織和管理能力。在離職過程中,我認識到在管理工作中,重要的不僅是確保日常工作的順利進行,還需要具備良好的規(guī)劃和組織能力,以便能夠應(yīng)對突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。此外,我還學(xué)會了如何設(shè)置合理的工作目標,將各項任務(wù)分解成小的可管理的部分,以確保工作的高效和質(zhì)量。
第四,離職過程中,我也意識到我需要不斷提升自己的專業(yè)技能。辦公室主任是一個綜合性的職位,在工作中需要靈活運用多種技能。離職過程中,我意識到自己在某些方面的技能還有待提高,例如項目管理、決策能力等。為了在未來的工作中有更多的競爭力,我決定進一步提升自己的專業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)和成長。
最后,離職過程讓我明白了自己對工作的期望和價值觀。作為一名辦公室主任,我曾經(jīng)覺得工作的追求就是追求更高的職位和薪資。然而,在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)與團隊合作、維護良好工作環(huán)境和關(guān)心員工的溝通交流一樣重要。通過這次離職的經(jīng)歷,我深刻體會到了個人成長與工作環(huán)境的和諧共處的重要性。
在總結(jié)離職的心得體會后,我發(fā)現(xiàn)作為一名辦公室主任,需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,重視團隊合作,提升組織和管理能力,并不斷提升專業(yè)技能。最重要的是,要明確自己對工作的期望和價值觀。離職是一次寶貴的機會,通過反思和總結(jié),我們可以不斷成長和進步,為未來的工作和生活做好準備。