心得體會是對自己在學習、工作或生活中所體驗、感悟和領悟的總結和概括。在寫心得體會之前,可以先做些準備工作,比如整理思路、收集資料等。這些心得體會范文不僅包含了經(jīng)驗和教訓,還有一些寶貴的建議和思考。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇一
為了快速提升我院中層干部管理水平,醫(yī)院領導為我們提供了非常好的培訓學習的平臺,特邀請香港聯(lián)成國際教育集團鄧成偉金牌講師主講《醫(yī)院管理執(zhí)行力》培訓。鄧老師旁征博引、引用真實生動的事例為我們送上一份精神大餐.充滿了滿滿的正能量。這次培訓緊緊圍繞執(zhí)行兩個字展開闡述,從我是誰?我是醫(yī)院的資產(chǎn)型人才還是醫(yī)院的負債型人才?當醫(yī)院遇到困難時,當個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時,要把誰放在第一位?服從不僅是一種美德更是一種責任。執(zhí)行就是有結果的行動。四句話入手,環(huán)環(huán)相扣,體現(xiàn)和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量,中流砥柱,最好的中層必須從思想境界上提升、轉換思維,從解決問題能力上提升,不斷自我超越。這次培訓學習使我受益匪淺,感觸頗多,對自己的素質和能力提升幫助很大。
首先是理解執(zhí)行力的內(nèi)涵。執(zhí)行力就是竭盡全力,想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題,堅守承諾,不打折扣以結果為導向的行動。鄧老師以蘭花瓶事例為執(zhí)行力做了很好的闡述。在我們的工作中,提高我們的業(yè)務能力和基本技能是提升執(zhí)行力的基礎。只有較好的業(yè)務能力和基本技能才是完成工作任務的基礎。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度是提升執(zhí)行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度,缺少的是對各種制度的不折不扣的有效執(zhí)行。解決問題的理念是堅決執(zhí)行,馬上行動。同時執(zhí)行不僅要看錯與不錯,更重要的是看結果好不好,有沒有滿足患者不斷變化的需求。其次是服從:巴頓將軍說:服從不僅是一種美德,更是一種責任。西點軍校第一條軍規(guī):服從、完全服從、絕對服從、無條件執(zhí)行。在醫(yī)院也一樣,醫(yī)院戰(zhàn)略目標一致,員工思想高度統(tǒng)一,具有強大的執(zhí)行力,醫(yī)院將更快、更強的發(fā)展。
我們每個人都是大海中的一滴水,是九院所有人的智慧匯成九院的大海,才讓自己永不干涸。
在護理部副主任的崗位上我會始終牢記自己是一名管理者,同時又是一名被管理者。起著承上啟下、上傳下達的作用。明確自己所處的位置、工作職責和任務,知道該做什么,不該做什么。既要準確讀懂領導的決策意圖,又要著眼于大局,以大局為準則,及時認真、不打折扣的貫徹執(zhí)行。今后工作中必須時刻謹記把事情辦好才是硬道理,與差不多說不。有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。當遇到問題的時候先不說難,先問自己是否已盡全力;要抓住完成任務的關鍵點,制訂工作目標和計劃,分輕重緩急將任務逐一加以落實完成。秉持方法總比問題多的理念,多角度思考問題,設想更多的可能性,每次至少拿出多種解決方案,抓住問題的核心,尋求共贏或多贏點,找到解決問題的最佳方式。在工作中自己還存在很多不足和差距,今后將不斷加強自我能力的提升,加強自己業(yè)務知識學習。從書本中學、從他人經(jīng)驗學、不斷為自己充電,時刻提醒自己要發(fā)揮自己最大的潛能。
奉獻精神是一種愛,是對自己事業(yè)的不求回報的愛和全身心的付出。對我個人而言,在今后的工作中,在這份愛的召喚之下,把本職工作當成一項事業(yè)來熱愛和完成,向身邊的人學習,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為患者服務,履行自己的光榮職責。努力地用這份愛去感染身邊的每一個人,對得起肩上的一份責任,為九院蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
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醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇二
感謝領導花費大量精力讓我們聽《高效執(zhí)行力》講座它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學習的心態(tài)去體會所學內(nèi)容,這次培訓班盡管時間短暫,但課程設計較為合理,老師水平非常高,學習內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結合自己的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習體會。
第一,收獲。
參加《高效執(zhí)行力》這次培訓,讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人輕松愉快之中,領會確切的人際溝通關系、團隊意識及領導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,”合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練“。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。
現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責,對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,提供實踐,實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,并帶領自己團隊把工作及時,準時,保質保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對領導者來說非常重要”。
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!币虼?,只有參與到企業(yè)運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執(zhí)行能力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。,是寧陽公司發(fā)展的關鍵一年,面臨著“創(chuàng)一流”、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網(wǎng)建設任務,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領導干部尤其是公司領導必須帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導能力。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇三
于月30日,醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業(yè)務素質和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉變,思想解放具有裂變效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務,(詳細定稿版)認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇四
鄭州市第九人民醫(yī)院在3月15日下午對全院班組長以上的中層進行了“醫(yī)院管理與執(zhí)行力培訓”,聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團鄧成偉老師的講課,感想很多,收獲很大,主要有以下幾點:
更加深刻的理解了“團隊”的含義:
“團隊”是個經(jīng)常提起的名詞,但真正的含義自己以前并不是深刻領會,但聽了培訓才明確的知道了“團隊”的真正意義:思想、方向、行為三者的統(tǒng)一才是真正的“團隊含義”。并不是有了組織就是“團隊”了,細細想,也的確如此,在一個集體里如果大家想的不是一樣的,不能統(tǒng)一大家的思想、方向和行為,就算集體里每個人都非常努力的工作,個人能力越強反而會離“團隊”的目標越遠。做為一名中層,就要緊緊轉繞醫(yī)院的發(fā)展目標,自覺規(guī)范自己的言行,把個人的理想與醫(yī)院總體的“思想、方向和行為”相統(tǒng)一,不僅個人理想得到了實現(xiàn)也促進了醫(yī)院整體目標的實現(xiàn)。這樣工作才更有干勁,“團隊”才更有活力。
更加明確了自身的定位與義務:
做為一名中層對態(tài)學習要有“空杯心態(tài)”,時刻自省,不斷學習,完善自身,要明白自身的定位,是醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源還是負債型的人力資源,要時刻問自己,要不斷提高自己的業(yè)務素質與政治敏感度,時刻提醒自己要做醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
明白了“不服從”的理由與原因:
在工作中有時困惑,為什么有些工作安排下去了但執(zhí)行的并不能盡如人意,不知是什么原因?通過培訓明白了是什么原因,主要有以下五個原因:
1、思辨主義:其實質就是自我崇拜,自以為是,這樣做有什么意義。
2、為別人想:這是最具有欺騙性的,掩耳盜鈴,這樣做對別人不好。
3、完美主義:一定還有更好的方法。
4、逃避主義:不參與。
5、忘記主義:自欺欺人,以忘了來推拖工作。明白了這五種原因,就能對癥下藥,解決工作安排中的問題。
通過培訓,使我明白服從是一種責任,這種責任是中層應該具備的意識,想方設法去執(zhí)行,完成任務才是中層的終極追求,不能只求也去執(zhí)行了,但效果卻與當初安排的初衷有差異,并沒有達到當初的目標,只是說去做了,但結果并不完美。執(zhí)行是以結果為導向的。任何沒有結果的執(zhí)行都是不可取的,也是沒有意義的,只有完美的結果才能詮釋完美的執(zhí)行。明白了培訓的意義與目的,才能工作更有主動性和目的性,才能把培訓的內(nèi)容貫徹到日常工作去,帶領科室全體人員共同努力,在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標保持一致,減少工作中的盲目性,有重點,有計劃的推動科室的工作,才能凝聚人心,只有懂得人心才能做好中層工作,豐碑無語,行勝于言。
做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能更好的領導科室工作,服務好臨床科室,服務好,在家才能開開心心工作,提高工作的積極性和主動性。變工作的壓力為工作的.動力,把要我工作變成我要工作,樹立以院為家的理念,正確處理個人利益與醫(yī)院利益的沖突,這是個很難回答的問題,但每個人心中都有答案,也都有個人的行事準則,只有經(jīng)常捫心自問,三省吾身,才能走出個人利益的藩籬,走入醫(yī)院利益的正道,只有醫(yī)院利益得到了實現(xiàn),個人利益也才有實現(xiàn)的可能,兩者并不是只有沖突與對立,更多的是相容與統(tǒng)一,沖突與對立是暫時的,渺小的,相容與統(tǒng)一才是永恒的,偉大的。
只有放眼長遠,醫(yī)院得到了更好的發(fā)展,個人也才能有更大、更高的平臺來施展自己的聰明才智,才有機會實現(xiàn)自己的理想與抱負,誠然,每個人都有長處也都有短板,如何揚長避短,知人善任,是我做為中層不斷追求的目標,個人的光彩只有熔入醫(yī)院發(fā)展的偉大宏圖中才能更璀璨,才能更長久,我愿自己與科室全體同仁共同統(tǒng)一“思想、方向、行為”加入“九院團隊,投入到我院大發(fā)展的偉大征途中,與九院及九院全體同仁共同努力,綻放出生命中最美麗的花朵,實現(xiàn)人生的最大價值,祝愿我們九院的明天更美好。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇五
作為一個醫(yī)院新提拔的中層干部,我很榮幸能夠參加醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理干部培訓班”。兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,總結為以下幾點:
一、如何給自己定位。
說實話從一個普通干部職工提拔到中層干部,負責一個科室的管理,我有點茫然。因為以前的我只懂管自己,很機械的接受領導指派給我的具體工作,然后盡全力把這項工作做好。任科教科副科長后,我自己也到市人民醫(yī)院科教科學習了幾天,雖然收獲不少,但也只明白了科教科的職責和一些具體工作。我想做好整個醫(yī)院的科教工作,總不會一個人埋頭苦干就可以吧!通過幾次院周會院長強調(diào)的“定位”,特別是經(jīng)過這次培訓,我茅塞頓開--我就是一個中層管理者。
所謂管理就是管人、理事,不但管自己也要管自己以外的人。管理是動作的統(tǒng)一規(guī)范,是一種平衡,能讓工作有條不紊的開展,更好的達到預計目標或超越預計目標。而中層管理者的主要責任是承上啟下控制違規(guī),起到傳達指令、計劃組織、部屬互動、統(tǒng)一思想、績效考核的作用。作為醫(yī)院科教工作的管理者,我需要做的是嚴格按照上級領導和上級文件精神的指示制定全院科研、教學管理等工作的各種制度、規(guī)定、計劃,然后用這些制度、規(guī)定、計劃指導各科室怎樣開展科研、教學工作,并且在制度、規(guī)定、計劃實施的過程中。經(jīng)常深入科室了解、溝通,傳達上級的指令,執(zhí)行上級下達的任務,及時解決科研、教學等工作在開展過程中所遇到的問題,并將工作的開展和完成情況,以階段性總結的形式匯報給上級領導,以便更好地進行下一輪的工作。
二、如何提升執(zhí)行能力。
在培訓中金圣又老師說要做好一個中層管理者,就必須提升執(zhí)行能力。那怎樣才能提升自己的執(zhí)行能力呢?通過培訓學習,我認為主要是自己被認同,被部屬和上級領導認同,當自己達到了被認同的最高境界--主動認同(影響力),那自己的執(zhí)行能力就到了一定的層次。
想自己被主動認同首先要提高自己的業(yè)務能力和管理能力。所以身為新提拔的中層干部,我必須加強學習盡快熟悉自己所管理的工作,在以后的工作中多聽領導指示、同級建議、部屬反饋、自己體悟,通過不斷的學習,提高自己的業(yè)務能力。一個中層管理者,只有自己會了,才能通過說與教來指導別人工作。而在管理方面,要確定合理的目標,學會整合資源、組織計劃,凡是多主動多準備,有決心、有信心、有恒心,不假設、不推諉、不找借口,善于總結、善于匯報,堅持原則、堅持流程、堅持制度。
要自己被部屬主動認同,就要在部屬中建立威信,讓部屬產(chǎn)生公平感。那么自己就要正心、正行、正言,身先足以率人,律已足以服人,自己就是部屬的榜樣,除此外還要與部屬多互動多溝通,不隨便給部屬發(fā)指令,不遷怒,不二過,在工作上產(chǎn)生問題時,先尋找解決問題的辦法,而不是指責,做到大家好才是真的好。
要得到領導的主動認同,就要尊重領導,嚴格執(zhí)行領導下達的各項任務,做好傳達和完善領導的指令,多聽領導指示,多向領導匯報,多配合領導工作。
三、如何為人處事。
兩天的培訓,金圣又老師幽默簡明的教學不但使我增強了管理意識,明白了自己在工作中的定位和怎樣提升自己的執(zhí)行能力,而且也教會我許多為人處事的真理。比如“不要改變別人,來滿足自己”、“在情緒方面誰覺得不舒服,誰就要改變”讓我懂得了和別人相處之道“在于自己,而不是別人”;“簡單的事情一直做好是很難的事”讓我明白了凡事貴在堅持;還有“紙杯節(jié)水的實驗”讓我領悟出沒有不可能的事情,只有不去做的事情。
總之,這次“醫(yī)院管理干部培訓班”帶給我的不單單是系統(tǒng)的培訓內(nèi)容,在培訓中所感悟到寶貴東西,將使我終生受益無窮。在此感謝醫(yī)院給我這次學習的機會,也希望院領導在以后的工作中,多加指導我們科教科的工作,讓我這個新提拔的中層干部在不斷的學習和磨練中成長!
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇六
通過中旭的培訓對自己今后的目標及執(zhí)行力有所認識,“把目標變成結果的能力”要不斷的學習提高自身的能力,上級安排的任務投入百分之兩百的精力完成,帶動周圍的同事更好的遵循執(zhí)行力,才能把團隊的目標更好的完成,從而得到好的結果。在黃老師講述“猴子摘香蕉”的故事里,執(zhí)行力是企業(yè)文化核心,和新同事間的交流要做好的引導,學習好的做事行為,從而更好的提升同事間的合作氛圍。
在一個故事中讓我知道機會是在我們手中,“在山的一邊有一位智慧高深的老法師,山的一邊有一位奸商,一天奸商手里抓著一只小鳥去找老法師,他對老法師說:你說我這只手里的鳥是活的還是死的?但老法師這樣回答了他:答案在你自己的手里!所以我認為機會不會丟失,而是自己沒有抓住,被別人抓住了,只有不斷的學習提高自身的能力在加責任心做好每一件事,才能讓自己抓住機會,在有了機會要充分做好對待機會的準備,要為自己設立目標,有了目標就有動力前進。
在今天的培訓中,黃老師還提到“給多少錢干多少活(錯誤思想)”、“干多少活拿多少錢(正確思維)”先為公司提供價值,方能獲取回報,上班八小時不是我們拿到工資的理由,上班時間內(nèi)為公司提供結果創(chuàng)造價值才是我們拿到工資的帀,從俄羅斯人種樹的故事中體會到,只知道做自己的事,但團隊的任務沒完成等于浪費公司的時間,金錢,人力。
在培訓中還提到一個人做事要有夢想,“人與人之間差距究竟在哪里?”第一個就是夢想,剛從學校踏入社會的兩個同學,一個有夢想,一個整天混時間,幾年后有夢想的一個有了自己的公司,一個還是小職員,因為一個有夢想,有目標,他就用動力去達到它,去完成它。思維決定行為、行為決定結果、結果決定命運。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇七
鄭州市第九人民醫(yī)院在2016年3月15日下午對全院班組長以上的中層進行了“醫(yī)院管理與執(zhí)行力培訓”,聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團鄧成偉老師的講課,感想很多,收獲很大,主要有以下幾點:
“團隊”是個經(jīng)常提起的名詞,但真正的含義自己以前并不是深刻領會,但聽了培訓才明確的知道了“團隊”的真正意義:思想、方向、行為三者的統(tǒng)一才是真正的“團隊含義”。并不是有了組織就是“團隊”了,細細想,也的確如此,在一個集體里如果大家想的不是一樣的,不能統(tǒng)一大家的思想、方向和行為,就算集體里每個人都非常努力的工作,個人能力越強反而會離“團隊”的目標越遠。做為一名中層,就要緊緊轉繞醫(yī)院的發(fā)展目標,自覺規(guī)范自己的言行,把個人的理想與醫(yī)院總體的“思想、方向和行為”相統(tǒng)一,不僅個人理想得到了實現(xiàn)也促進了醫(yī)院整體目標的實現(xiàn)。這樣工作才更有干勁,“團隊”才更有活力。
做為一名中層對態(tài)學習要有“空杯心態(tài)”,時刻自省,不斷學習,完善自身,要明白自身的定位,是醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源還是負債型的人力資源,要時刻問自己,要不斷提高自己的業(yè)務素質與政治敏感度,時刻提醒自己要做醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
在工作中有時困惑,為什么有些工作安排下去了但執(zhí)行的并不能盡如人意,不知是什么原因?通過培訓明白了是什么原因,主要有以下五個原因:
1、思辨主義:其實質就是自我崇拜,自以為是,這樣做有什么意義。
2、為別人想:這是最具有欺騙性的,掩耳盜鈴,這樣做對別人不好。
3、完美主義:一定還有更好的方法。
4、逃避主義:不參與。
5、忘記主義:自欺欺人,以忘了來推拖工作。明白了這五種原因,就能對癥下藥,解決工作安排中的問題。
通過培訓,使我明白服從是一種責任,這種責任是中層應該具備的意識,想方設法去執(zhí)行,完成任務才是中層的終極追求,不能只求也去執(zhí)行了,但效果卻與當初安排的初衷有差異,并沒有達到當初的目標,只是說去做了,但結果并不完美。執(zhí)行是以結果為導向的。任何沒有結果的執(zhí)行都是不可取的,也是沒有意義的,只有完美的結果才能詮釋完美的執(zhí)行。明白了培訓的意義與目的,才能工作更有主動性和目的性,才能把培訓的內(nèi)容貫徹到日常工作去,帶領科室全體人員共同努力,在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標保持一致,減少工作中的盲目性,有重點,有計劃的推動科室的工作,才能凝聚人心,只有懂得人心才能做好中層工作,豐碑無語,行勝于言。
做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能更好的領導科室工作,服務好臨床科室,服務好,在家才能開開心心工作,提高工作的積極性和主動性。變工作的壓力為工作的動力,把要我工作變成我要工作,樹立以院為家的理念,正確處理個人利益與醫(yī)院利益的沖突,這是個很難回答的問題,但每個人心中都有答案,也都有個人的行事準則,只有經(jīng)常捫心自問,三省吾身,才能走出個人利益的藩籬,走入醫(yī)院利益的正道,只有醫(yī)院利益得到了實現(xiàn),個人利益也才有實現(xiàn)的可能,兩者并不是只有沖突與對立,更多的是相容與統(tǒng)一,沖突與對立是暫時的,渺小的,相容與統(tǒng)一才是永恒的,偉大的。
只有放眼長遠,醫(yī)院得到了更好的發(fā)展,個人也才能有更大、更高的平臺來施展自己的聰明才智,才有機會實現(xiàn)自己的理想與抱負,誠然,每個人都有長處也都有短板,如何揚長避短,知人善任,是我做為中層不斷追求的目標,個人的光彩只有熔入醫(yī)院發(fā)展的偉大宏圖中才能更璀璨,才能更長久,我愿自己與科室全體同仁共同統(tǒng)一“思想、方向、行為”加入“九院團隊,投入到我院大發(fā)展的偉大征途中,與九院及九院全體同仁共同努力,綻放出生命中最美麗的花朵,實現(xiàn)人生的最大價值,祝愿我們九院的明天更美好。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇八
xx年5月18號下午,根據(jù)醫(yī)院的安排,關于“西點執(zhí)行力”的培訓學習,收獲頗多,下面我淺談一下自己對“執(zhí)行力”的理解和感受。
對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:執(zhí)行是把目標變成結果的行動,按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來簡單,做起來卻未必。按質、按量、按時,是完成事務的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實要貫徹執(zhí)行上述要求并不復雜,只要各司其職,企業(yè)里每個人都能做好自己的事也就可以了。在兩個多小時的培訓中,于醫(yī)生以美國西點軍校先進的管理理念為主線,從“團隊思維和執(zhí)行力”兩個方面作了深入淺出的講解。于醫(yī)生幽默風趣的講解博得了醫(yī)生們一陣陣熱烈的掌聲。
通過此次培訓,醫(yī)生們明白了個人的偉大成功一定是建立在團隊成功的基礎之上,一個偉大的目標要靠一個偉大的團隊來完成,單個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為學校創(chuàng)造價值才能實現(xiàn)個人價值對一個普通醫(yī)生的評價也是如此,只看醫(yī)學的態(tài)度,不看醫(yī)學的效果,醫(yī)學上沒有創(chuàng)新精神,沒有改革的意識,對領導的工作不管不問,對學校安排的工作不積極、不主動,這樣的醫(yī)生不能算是一個優(yōu)秀醫(yī)生。
相反關心系里的長遠發(fā)展,善于思考,用于提出一些思路和想法,在醫(yī)學過程中善于發(fā)現(xiàn)問題,并主動改進。對單位安排的任務認真對待、認真完成。最為一名醫(yī)生要記住自己的使命,不應付了事,做好自己的職責所在,關心和愛護每一個學生。通過這次學習,也更使我明白了自己應該在以后的工作中怎么去做。
首先自己不能在做一個懶人,要制定好自己的工作計劃。然后在以后的醫(yī)學中無論做什么事情都要學會物超所值,告訴自己10倍以上的精神,因為所有的成功者都是持續(xù)不斷努力的學習者。
總之,在工作中要把握三個核心,一是用人,要做到盡量發(fā)揮每一個醫(yī)生的最大能量,其二是規(guī)劃,必須要對本系的發(fā)展有一個長遠的規(guī)劃,對各項管理有一個明確的工作分工和建立相應的監(jiān)督機制,其三確保各項工作保質保量的完成。
綜合以上所述:執(zhí)行能力,就個人而言,就是把想干的事情干成功的能力;對于一個單位或部門,則是將長期計劃和目標一步步落實到實處的能力。執(zhí)行力是一個單位成功的必要條件,一個好的單位的執(zhí)行能力強弱反映出這個單位的整體面貌。當單位的計劃實施方案已經(jīng)基本確定,這時候執(zhí)行能力變得最為關鍵。
計劃與執(zhí)行就好比是理論與實際的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢查和修正理論。我們在實際工作中首先要注意通過廣泛的民主,制定出我自己的工作計劃、發(fā)展方向,然后通過發(fā)揮每一個教師的執(zhí)行能力實現(xiàn)我們的工作計劃,達到我們的最終目標。
西點人對待自己任務或工作的那種強烈的責任感是一種無價之寶,責任是一種使命,沒有了責任一切都只是空談。我們要勇于承擔責任,我們應該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài),一種習慣,乃至一種素養(yǎng),滲透到我們的工作中去!一個醫(yī)院無論從最高領導到基層員工,只要人人都有一個良好的心態(tài),立足本職工作,盡心盡力做事,對自己的工作做到絕對負責,上下一心,和諧發(fā)展,醫(yī)院必然會更加茁壯成長,醫(yī)院的未來會更加美好。
我們要有團隊意識,沒有完美的個人,只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的,團隊是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當工作遠遠超出個人能力和經(jīng)歷的承受范圍時,只有依靠團隊的力量才能達到目標,在我們醫(yī)療工作中,只有環(huán)環(huán)相扣,班班負責,才能把病人處理好,依靠一個人是不能服務好病人的。只要我們團結一致,精益求精,認真負責,增加科室的凝聚力,那我們的科室團隊就是優(yōu)秀的,如果我們?nèi)荷舷乱黄鹋?,一切以醫(yī)院的利益為出發(fā)點,就像西點人一樣,把責任放在首位,那我們的醫(yī)院就是個完美的團隊,那我們的醫(yī)院的未來就是無往而不勝的。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇九
2015年1月15日我有幸參加了院部組織的醫(yī)院實效管理執(zhí)行力的管理培訓,使我對管理有了一個全新的認識,原來總認為只要盡力做好自己的工作并能幫助他人就是最好的,其實并不是如此,發(fā)揮團隊的作用,使整個團隊強大才是管理者的終結目標,重視過程,更注重結果。
一、 要使團隊強大,中層干部在其中扮演的角色首先自己要有一個清晰的定位,自己既是一個大團隊的執(zhí)行者,又是一個小團隊的指揮官,代表著部門形象,也是醫(yī)院形象的組成部分,作為執(zhí)行者要有團隊合作精神,要注重每個工作環(huán)節(jié),羅老師舉了形象的植樹事例,使我們能很容易理解,只要有一個環(huán)節(jié)存在問題,哪怕其他環(huán)節(jié)均完美無缺,也無法達到理想的效果,從醫(yī)院大團體到部門小團體,如果每個人都能擺正自己的位置,承擔著自己應盡的職責,并做好自己的本職工作,進行無縫銜接。而作為一個小團隊的指揮官,又要作為教練員,要引導下屬有集體榮譽感,要有團隊協(xié)作精神,指導屬做事,注重細節(jié),以結果論成敗,及時兌現(xiàn),表揚多一點,批評少一點,調(diào)動積極性,另外還要注重檢查,有布置,無檢查,將無法達到目標。
二、 注重結果,以結果論成敗,關注過程細節(jié),羅老師從態(tài)度、職責、任務與結果的關系,論述了結果的重要性,執(zhí)行力的本質是有好的結果,而衡量一個團隊執(zhí)行力標準是按時、按質、按量,光有好的態(tài)度或光完成自己的職責、或僅僅為了完成布置的任務,都不會有 好的結果,在執(zhí)行前要進行結果管控,責任管控與措施管控,在執(zhí)行中要進行績效管控,要與績效牢牢掛鉤,執(zhí)行后要進行成就感管控,導向清晰,并進行改進管控,一個人做不成事會找各種理由與借口,沒有結果,理由與借口都是托詞,是毫無意義的。要尋找解決問題的辦法,遇到問題自己無法解決時要有幾套方案供領導選擇,而不是將問答題留給領導。
三、 要明確責任:凡是要有責任人,醫(yī)院不缺制度,但缺乏象西點軍人一樣不折不扣執(zhí)行制度的人,要想制度得到有效執(zhí)行,必須明確責任人,限時、按質、按量,定期督查考核,這樣才能收到預期的成效。
醫(yī)院管理培訓心得體會
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
從和誠實的優(yōu)秀品質,把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖。科室的精神:匯涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學到的管理學理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實現(xiàn)人生價值。
通過對執(zhí)行力的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
1
一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
2
一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好,當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的.表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細節(jié),做出優(yōu)異成績,為構建和諧社會貢獻力量!
二0一三年七月十日夜
醫(yī)院醫(yī)院為了進一步提升醫(yī)院中層干部管理水平,增強凝聚力和執(zhí)行力,特邀請了的香港聯(lián)成國際教育集團首席金牌講師、工程管理碩士、西點執(zhí)行力系統(tǒng)專家、中華講師網(wǎng)-特聘高級講師鄧成偉先生,為我們鄭州市第九人民醫(yī)院進行管理與執(zhí)行力培訓。在醫(yī)院黨委書記常際平主持下,我抱著'空杯心態(tài)'參加了這次培訓,使我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對醫(yī)院的發(fā)展和團隊建設的重要性。 四句話概括了這次培訓的精華即為:我要做資產(chǎn)型人力資源,永遠以醫(yī)院的利益為重;絕對服從醫(yī)院的各項命令是自己一種責任;最終以把事情做好、做對為結果導向。 醫(yī)院做為老年科二病區(qū)護士長兼內(nèi)科第一支部書記,聽過這次培訓深感責任重大,老年科二病區(qū)護理工作和協(xié)調(diào)內(nèi)科第一支部7個科室的工作,需要我不斷的學習,才能把本職工作做好。首先感謝醫(yī)院給我這個平臺,感謝7個科室主任護士長及全體醫(yī)護人員對我工作的支持和配合,更讓我感受到做為一名護士長和支部書記,奉獻就是自己的人生,用自己積極的工作態(tài)度和積極的影響力起到模范帶頭作用,把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給職工、送給病人,用心工作,不在工作上耍心計,處處嚴格要求自己,以身作則,懂得關心下屬,幫助下屬,做一名'有情'護士長和支部書記,把自己對工作的所作所為和正能量的態(tài)度深入人心,鼓舞團隊,把科室和支部工作做扎實,贏得職工對我的信任,滿足職工不斷變化的需求。
醫(yī)院一個優(yōu)秀的職工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋:就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。執(zhí)行并等于'做',而是做對,做好,在完成任務的基礎上,追求更高層次的結果,在一個問題的發(fā)生后,領導、職工們將是以一種怎樣的態(tài)度去解決問題,如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行,那么問題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執(zhí)行力的不到位,而是在一個問題的發(fā)生后,大家是如何看待問題,并有效的去解決問題,每個醫(yī)護人員必須具備有憂患意識,要做到在問題沒發(fā)生前,已被有效控制,當做到這樣的時候,科室的護理問題就隨之而減少,護理質量也必會隨之不斷提高,就如鄧成偉所說的'合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練',只有學會服從的人,才能領導他人,在醫(yī)院中我們更需要這種服從精神,上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強大的執(zhí)行力,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力,對上級的命令就是服從、完全服從、絕對服從。
醫(yī)院'請給我結果,不必做出更多的解釋'醫(yī)院的本質是結果交換的本質,醫(yī)院用結果獲得社會認可和自身價值,不做結果就會被社會淘汰,在醫(yī)院的總體部署下,我們內(nèi)科第一支部有老年科一病區(qū),二病區(qū),新成立的三病區(qū)(腎內(nèi)科),腫瘤姑息及安寧療護病區(qū),兒科病區(qū)、五官科(眼科、耳鼻喉科、口腔科),我們九院為綜合醫(yī)院,為滿足不同人群的需要,尤其是老齡化社會的到來,老年科一病區(qū)、二病區(qū)床位遠遠不能滿足老年病人住院需求,為了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方向、統(tǒng)一行動,老年科一、二病區(qū)主任護士長積極配合醫(yī)院,為老年科三病區(qū)患者作協(xié)調(diào),目前在短短的半個月共收治病人達20多人。
業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。我們也將為繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展,提升醫(yī)院整體競爭優(yōu)勢添油助力,做對、做好自己的本職工作。(內(nèi)科第一-黨支部:老年科二病區(qū) 卞雅萍)
于2015年6月30日,醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力沒有最好,只有更好,當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、目標在展現(xiàn)過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個科室,能按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)他的目標,我們就要不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執(zhí)行不到位,結合實際工作,我認為,我們單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學習中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚光大,為我院的進一步振興做出貢獻。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十
市場競爭日益激烈,在大多數(shù)情況下,組織與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競爭對手將戰(zhàn)略付諸實施的能力比你強,也就是執(zhí)行力比你強,那你就會在各方面落后。
執(zhí)行力是所有領導者都必須面對的問題——無論你是在經(jīng)營一家全球性的公司還是一家小企業(yè),也無論你是政府機關的領導者還是跨國企業(yè)的ceo……領導者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去,通過個人參與的方式來提升組織的執(zhí)行力;同時,執(zhí)行力也是所有員工都應面對的問題,因為個人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績與前途。
很多人擁有超人的智慧,但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關鍵就在于——執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力,就是把目標變成結果的行動。
一、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本。
執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢?企業(yè)的執(zhí)行力要通過企業(yè)員工的行為來體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多,例如個人性格、教育背景、工作經(jīng)驗、宗教信仰、道德水準、法律意識、公司文化、規(guī)章制度等都會對員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯綜復雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn):所有的因素其作用最終都會指向員工的態(tài)度或能力,通過對這二者施加影響來改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結果,在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導致平庸,而消極態(tài)度與高能力的組合則會制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個人能夠擁有積極的態(tài)度,他就會主動的去學習、去實踐,有意識的提高自己的能力,從平庸走向成功。而能力對態(tài)度的影響則沒有這么明顯。因此,態(tài)度才是成功的根本,同時也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。
既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本,我們就應該從改變員工的態(tài)度入手,把員工的態(tài)度導向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對所做的事情。一個充滿熱情的人,即便完成一件普通的事情也會把它做得很成功。其次,無條件執(zhí)行,學會服從才會學到管理,將軍是從博士兵可始做起的,整體的巨大力量來自于個體的服從精神,對人性服從是奴性,對制度的服從是美德。第三,要不斷的得升自己,檢討、反思讓自己進行,不管你有多少偉大,你依然要提升自己,雖然你沒有改變,但事實你在后退。第四,大、小事情要全力以赴而不是盡力而為,1%的失誤會導致100%的災難。最后,以敬業(yè)為魂,聰明的人一輩子都在想超越別人的方法,認真的人都在做超越別人的事情。
文化的建立不是一朝一夕的事情,在這個過程中有許多工作要做。這其中包括:
1、自上而下的宣傳、不走樣的復制和身體力行;
2、前后一致的執(zhí)行;
3、讓業(yè)務模式和業(yè)務流程服務于企業(yè)信仰;
4、利用人力資源手段來強化企業(yè)文化。
通過這些手段,將企業(yè)使命、企業(yè)遠景和核心價值觀植入員工的大腦。企業(yè)文化的建立才算初步完成。有信仰的員工會毫無保留的奉獻自己的力量去實現(xiàn)企業(yè)的目標,這樣的企業(yè)無疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時代表了執(zhí)行力的四種強度。我們要想達到更高的高度,還有許多路要走,執(zhí)行力的建設依然任重而道遠。
二、責任管理支撐著執(zhí)行力的方向。
每個人的本性中始終在重復著一個主題:回避風險,所有的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結為一點:責、權、利對等。西點軍校的責任管理為七條:
1、鎖定責任,讓責任始終在下屬肩上。即為明確責任,確定責任在哪個下屬的身上,讓承擔責任的人清楚結果的定義,防止責任被變相轉移。也就是說當你提出困難時,請?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法,告訴我你選擇的答案,只要把后果和責任綁定在下屬身上,責任才是真正的責任。
2、責任歸位,只做老板該做的事情。把事情以授權的方式下達,合理的授權的三個要點:千萬不要一竿子插到底;讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習慣;讓下屬把責任變成我的責任。你是否有時間考慮更重要的事情,就取決于你是否善于授權。
3、溝通責任,與下屬溝通責任背后的意義。當一個員工愿意承擔責任,很大程度上依賴他的自已職責的理解,而一家公司之所以偉大,就是公司上司能把責任層層分解落實。要造就責任感的員工,就是學會和員工溝通責任背后的意義。
4、沒有檢查,就沒有承擔責任的員工。檢查的目的就是不糾偏,如果強調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就不重視。你越相信誰你就越檢查誰,你檢查誰誰就是你最信任的人。
5、善于激勵負責任的員工。人的一輩子都在尋找重要感,給予一定的激勵就有活力去完成事情。有效的激勵下屬,讓下屬覺得自已很重要。而真正的激勵就是把激勵和員工的個人戰(zhàn)略相結合!
6、培養(yǎng)下屬承擔責任的能力,經(jīng)驗是負債,學習是資產(chǎn),過去成功的經(jīng)驗,有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費的,平庸的人是昂貴的,打造優(yōu)秀的員工是返崗資,容留平庸的人是負債。
7、運用道德勇氣,淘汰不承擔責任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔、不合格的下屬,補充新鮮血液,企業(yè)才能持繼發(fā)展!
說起責任,美國作家費拉爾—凱普寫過一本書叫《沒有任何借口》,講的是美國西點軍校所奉行的一條重要行為準則就是沒有任何借口,它強調(diào)的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口。西點的核心就在于沒有任何借口,就在于沒有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力,一種負責敬業(yè)的精神,一種不講任何借口的責任心。
沒有責任,執(zhí)行力就沒有筋骨支撐,只能是癱軟和離散。所以說,責任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道,在第28屆雅典奧運會上,中國女排在落后兩局的情況下,不為失利找借口,也不為連續(xù)4次無緣奧運金牌找借口,而是從失敗中汲取教訓、頑強拼搏,終于以3:2反敗為勝、奪得金牌,上演了史詩般的大逆轉。是什么在激勵著中國女排?是使命,是精神,是中國人民的信任和期望,是中國女排姑娘們用責任支撐著的強大的集體執(zhí)行力的必然結果。
有責任,就不會有借口;有責任,就不能講借口;有責任,執(zhí)行力就有了筋骨。今年是我們公司的標準執(zhí)行年,現(xiàn)在全公司上下正在廣泛深入地開展標準執(zhí)行年活動。開展標準執(zhí)行年活動,具有很重要的意義。近幾年來,我公司的管理水平不斷提高,發(fā)展速度逐步加快,經(jīng)濟效益逐步好轉,取得了可喜的成績。但是,應當清醒地認識到,我們的管理水平和盈利水平總體不高,與市場經(jīng)濟的需求,與先進單位相比,仍然存在比較大的差距。所有這些,迫切需要我們進一步強化管理。而開展標準執(zhí)行年活動,正是加強企業(yè)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要舉措。開展標準執(zhí)行年活動,關鍵在于執(zhí)行,而執(zhí)行的好壞關鍵在于我們每一個人是否把責任放在心里。有了責任我們才能更好的貫徹和執(zhí)行管理的各項標準,更好地推動企業(yè)向前發(fā)展。
是的,責任就是勇氣,責任就是智慧,責任就是取之不竭,用之不盡的力量。對我們而言,工作就意味著責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要高度負責,不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因為工作中沒有借口,人生中沒有借口,責任更不能講任何借口。成功,屬于那些不找借口的人!
三、結果管理體現(xiàn)執(zhí)行力的能力。
在我們工作過程中經(jīng)常有這樣的一種現(xiàn)象,大家在工作中遇到難題后,并不是以“方漢總比問題多的心態(tài)”去解決問題,而是用“問題總比方法多的心態(tài)”去找理由和借口來掩飾責任。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。所以今天你有什么樣的思想觀念,明天你就有什么樣的工作結果;今天你種什么樣的因,明天你就結出什么樣的果。
那為什么有些人認為自已付出了很多卻得不到認可呢?“我拼命的加班、我有充分的理由說明這件事情失利、我沒有功勞也有苦勞等”源頭,但是你是否有想到你所做的事情有沒有結果,有沒有業(yè)績,即使你能力再強,最后也要結果(工作績效)來體現(xiàn)。沒有了結果所有的一切都成為空話。企業(yè)要求的是員工能創(chuàng)造結果并不是創(chuàng)造過程??偠灾疵?、苦勞、加班、理由、職責、任務、態(tài)度不等于結果。沒有結果意識,就是一紙空文。俗話說“茶壺里煮餃子,倒不出來的就不是好餃子”。員工不做結果,企業(yè)將承擔后果。
而結果定論為:可以滿足客戶需求的一種價值,就是客戶愿意用錢來換的東西。沒有客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值?。?!結果一定要具備有時間(完成事情的底線)、有價值(能產(chǎn)生客戶需求)、可考核(對價值產(chǎn)生評價),這是結果的三大要素。比別人多做一點點,成功就比別人多10倍。8個小時內(nèi)求生存,8小時之外求發(fā)展。做結果是企業(yè)生存的底線,所有價值體現(xiàn)在交換中,結果改變個人命運,結果改變企業(yè)發(fā)展。
因此,把態(tài)度管理做為根本、以責任管理為導向、貫徹結果管理的執(zhí)行、這不僅對我們的管理有深遠的影響,更對我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質的提高有著積極意義,對大創(chuàng)公司未來的發(fā)展更有跨躍式的提高。讓我們每一個大創(chuàng)人,把沒有借口和理由的執(zhí)行精神當作一種常態(tài)、一種習慣乃至于一種素養(yǎng),滲透到我們工作之中去吧!
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十一
3月1日分公司全體管理人員在堤嶺項目部會議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓視頻,經(jīng)過教師的講解,讓我對如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認識,也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。
員工要提高執(zhí)行力,只靠自覺是遠遠不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能構成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時要充分尊重每個團隊成員的意見,做到大家的制度大家定,建立科學、嚴謹?shù)墓芾碇贫?,明確績效考核措施,用制度和績效考核來約束員工、激勵員工,提高員工的執(zhí)行力。
作為一個團隊的帶頭人,今后我會充分了解項目部每位員工的本事水平和個人意愿,充分挖掘員工的長處,做到取長補短,讓適宜的人干適宜的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發(fā)揮每個員工的本事,調(diào)動員工的進取性,提高工作的效率。
良好的溝通是保證工作完成的前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,經(jīng)過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問題的最佳辦法,提高整個團隊的工作效率。
今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎最重要的一年,公司強力推行目標化管理,作為項目負責人我會在項目管理上堅決落實目標化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅持結果第一、理由第二。同時不斷反思、改正自我在工作和生活中的消極因素,以身作則進取端正心態(tài),在工作中嚴格要求自我,切實提高自我的執(zhí)行力,用自我的實際行動帶動每位員工,努力將我們團隊打造成有高效執(zhí)行力的團隊。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十二
上星期,我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓班,為期二天,主講人金圣又老師為我們中層就“執(zhí)行力”進行了詳盡的剖析。在新中層的職業(yè)素養(yǎng)中,他提出了新中層管理者必須掌握和具備六大職業(yè)素養(yǎng),即遵章守紀、關注細節(jié)、講究原則、以身作則、自動自發(fā)和具有務實積極的態(tài)度等。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁,承擔著決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通,擔負著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習慣,才是中層管理的關鍵。
1、堅持制度,常抓不懈。
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準繩,只有自覺遵章守紀,才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴,在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成,更嚴重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實作為首要任務,堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴格要求自己,做到自覺遵章守紀,真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴格按照規(guī)章制度進行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理,關注細節(jié)。
細節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的`西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。新中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著承上啟下的功能,又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責,因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細節(jié),是否能夠精細管理,直接關系著醫(yī)院目標的實施,更關系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施,以及五年內(nèi)醫(yī)院爭創(chuàng)“三甲”的目標越來越近,形勢越來越嚴峻,領導的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進一步關注細節(jié),注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。
3、不當“好人”,堅持原則。
好人主義是工作中的大敵。金老師指出:“新中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒。
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領導”;“領導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構建新一代領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’,說到做到樹立領導的‘信’,雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務,確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業(yè)務要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人。
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給企業(yè)帶來怎樣的危害,同時也會給自己造成那些危害,從而增強自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下賂,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結,增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關系,增強周圍協(xié)作的基礎,創(chuàng)造和-諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務實,積極向上。
求真務實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激-情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術業(yè)務上,要做到業(yè)務熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規(guī)范井然;在服務病人上,要做到用心服務,主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激-情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激-情,一切將失去活力。中層領導者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學習新知識新技術,不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激-情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標的實現(xiàn)而努力。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十三
作為在河源市中醫(yī)院工作十幾年的職工,我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓班,首先相當感謝院領導的支持和管理創(chuàng)新,尤其新院搬遷后,全院同心協(xié)力,一股濃厚的創(chuàng)業(yè)銳氣,大家決心用行動改變自己、證明自我。
這次培訓意義有如下幾點:
第一,能組團去三天封閉式學習,其意義已大于培訓內(nèi)容的實際意義,這本身就是管理創(chuàng)新之舉。第二,培訓老師講授的內(nèi)容通俗易懂,很貼合工作,觀念性強、很有實用。第三,加強了全院干部的交流,為開展工作提供方便。第四,是對搬新院以來的一次快樂休閑放松之旅,為提高工作效益提供了活力和能量,相信一定達到事半功倍之效,也祝愿這樣良好開端,以后年年有。
這次參加培訓班我個人的幾點認識是:
第一,管人首先要管理好自己,人格上加強修養(yǎng),業(yè)務上要不斷進取,只有自己盡量完美才能得到別人的認同,而認同與被認同的基礎都在于自己的人格風范。第二,理事的原則是公平,把理事作為工作的重心,作為一名中層,其實許多工作都很簡單、機械性,要想做出成績、創(chuàng)新思維,明確院領導的指導及指示和科室醫(yī)生、護士真實想法,在上下間找到平衡、理事清晰,工作就有了意義。第三,權與威的相結合及轉化意義,正確地使用或認識權,作為中醫(yī)院最小級別的“官”,不敢講有多大的權,但是作為一名醫(yī)生,其實得到患者的就醫(yī)權就是我的追求,工作的嚴謹就能產(chǎn)生威望。
通過這次學習班,對當前提幾點建議,已為自己今后工作提供方向指導:
第一、為中青年管理人提供更多的培訓學習機會。第二、認真理順院科二級管理,為中醫(yī)院的中層創(chuàng)造更多平臺,認識到中層需要什么,合理的要求需要院領導支持。第三、中層崗位要競爭上崗,不能僅此經(jīng)濟效益作為考核,提高工作的積極性。
最后,祝我們醫(yī)院明天會更好。
這次醫(yī)院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓班,旨在提高我院中層干部管理能力,提升執(zhí)行意識,倍增醫(yī)院效益。通過培訓學習,受益良多,深有感觸,下面淺談一下自己的心得體會。
金老師通過生動的、幽默的語言,并結合簡單而易懂的例子,從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內(nèi)涵。以引導的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課,自己的學習預思考,我對管理的內(nèi)涵有了個整體的認知,明確管理的核心在于管理者自身的影響力,影響力形成威信。作為一名中層管理者,自己在部屬中要建立影響力,首先應該做到自我約束,事事嚴格自己,起到標桿的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行為舉止都要符合事情的規(guī)律,只有這樣,才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應該持公平原則,做到一視同仁,讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者,要想樹立自己的威信,切忌使用討好式的管理方式,對待原則上的問題,必須要嚴格對待,嚴格控制,控制部屬的違規(guī),而且要持之以恒,不能虎頭蛇尾。管理者,應當敢于領導,才是明智之舉;不敢于領導,是管理者的失誤。現(xiàn)實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤,就是使用討好式的管理方式,目的是為了讓部屬認可,這樣最終會將管理引向了錯位的方向,達不到好的管理效果。
通過“我是誰”問題的思考與剖析,我清楚地認知自己是一名中層管理者,既是“夾心餅”,更是棟梁。作為中層管理人員,不僅僅是醫(yī)院的一名傳話者,而是一名執(zhí)行者兼領導者。對于醫(yī)院的計劃、指令,應當堅決的執(zhí)行,貫徹落實;而對于管理的部門,則是起到領導的角色,在其位,謀其政。作為管理者,不僅要有業(yè)務能力,更要管理能力,業(yè)務能力是領導者的基礎,只有過硬的能力,才能總攬全局,否則難于服眾。單僅有業(yè)務能力也不夠,還要有管理能力,良好的管理能讓業(yè)務有條不紊,良好的管理能讓工作更輕松,良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質量、管理才能出效益。
通過這次管理培訓,明確管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作為我院的中層管理干部,以后的角色該如何演繹。首先要跟院領導班子的管理理念保持高度一致。傳達醫(yī)院的決策、指令,并在我科室部門跟蹤落實,認真總結和分析。在實施指令,落實方針、政策過程中,必須保持高度的執(zhí)行力。其次、針對我部門的發(fā)展,要有整體的規(guī)劃,制定制劑中心發(fā)展的短期目標及長期目標,并將目標、計劃加以組織實施。再次、保持有效的溝通。多主動跟院領導匯報工作,適當?shù)靥岢鲎约旱男碌脑O想。同時也跟部屬保持溝通,主要是通過一些早會、活動,跟部屬多互動。堅持落實每周一早會的政策,統(tǒng)一思想,增加部門中的凝聚力,增加團隊意識;部署每周的工作計劃,讓下屬做到心中有事,從而保證每周的工作能有序地進行;及時總結存在的問題,多聽聽部屬的意見,擇優(yōu)采納一些可行性比較強的意見。最后,適當激勵,主要以精神激勵為主,物質激勵為輔。通過鼓勵、認可、表彰等方式,不斷提高部屬的工作積極性,促使發(fā)揮他們最大的才能,以提高醫(yī)院效益。
努力提高自己的管理水平
10月17日至10月19日,我有幸參加了題為“增強管理意識,提升執(zhí)行能力”中層干部管理培訓班。通過兩天的學習,使我受益匪淺,收獲甚多。課程內(nèi)容很結合實際,授課方式生動有趣,師生互動較多,學習氛圍濃厚。使各位學員增長了知識,開闊了思想,達到了目的。對提高自己的管理水平有很好的啟發(fā)作用。本人就本次學習作出幾點感悟如下:
一、管理是管人、理事。首先要管好自己,樹立威信。作為一名科室負責人,在日常工作生活中,一定要明確自己的職責。對一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范,首先自己一定要以身作則,嚴于律己,做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事,要嚴正批評,但要注意方式方法,不能有私心。做到以德服人,以理服人,不能做老好人。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起,做到持之以恒,同時“己所不欲,勿施于人”謹記:身先足以率人,律己足以服人,輕財足以聚人,量寬足以容人。
二、工作要有計劃,觀念很重要。我們骨二區(qū)是一個剛分出的科室,大家對未來的發(fā)展感到很渺茫,總覺得病種少,病源不多,科室獎金少。作為一個科室負責人,就要有做戰(zhàn)略的高度,制訂科室未來發(fā)展的藍圖,找到新的增長點和發(fā)展方向。比如近期可投入成本較小、風險系數(shù)較低、收益較大的項目,有經(jīng)皮椎體成形術、經(jīng)皮頸、腰椎間盤汽化減壓術。前者對老年性骨質疏松壓縮骨折的病人,有立竿見影的效果。且能帶來巨大的經(jīng)濟效益。結合我院目前的硬件設施,有一流的ct,較好的mri,清晰的c型臂圖像。只要經(jīng)過人員簡單的培訓,就能開展起來。后者治療方法簡單,也能帶來良好的經(jīng)濟效益。從長遠發(fā)展來說,要有計劃,有準備地引進一些新技術、新項目,才能把科室做大、做強,打造出一流的骨科團隊。同時要深刻領會院方制定的成本核算經(jīng)濟方案,節(jié)省科室不必要的開支和浪費,盡量提高職工的福利和獎金待遇。
三、要善于溝通。是的,作為一名醫(yī)務工作者和中層管理干部,一定要掌握溝通的技巧。首先,要善于與患者溝通。目前的醫(yī)療環(huán)境惡劣,惡性事件時時發(fā)生,醫(yī)生的人身安全得不到保障,患者又得不到很好的服務,利益受到損害。作為個人,我認為要換位思考,多站在患者的角度考慮,多聆聽患者的訴求,多詢問患者的病情,多做有效溝通,減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次,要多與同事溝通,多聽聽他們的想法。對一些好的'建議和合理要求虛心接受,增強大家的集體榮譽感,爭取創(chuàng)造一個團結協(xié)作、戰(zhàn)斗力強、共同進步的團隊。當然,更要善于與領導溝通。對領導的工作部署要貫徹執(zhí)行,把領導的指示及時傳達,很好地配合工作。同時在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。
四、要善于總結。人的一生都是總結的過程。是的,人不怕犯錯,就怕不認錯?!皽毓识隆保丝偸窃诓粩鄬W習的過程。在日常工作中,我們要善于總結經(jīng)驗,將好的經(jīng)驗要及時推廣運用,減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時總結,以免重蹈覆轍。這就要求我們要很好利用每天的晨會和查房制度,充分利用有限時間,發(fā)揮高年資醫(yī)生的傳、幫、帶作用。我們醫(yī)療行業(yè)是一種高風險的行業(yè),面對的對象不允許我們犯錯,但作為人就不可能不犯錯,所以只能減少和避免犯錯。對個人而言,要善于總結技術經(jīng)驗;對科室而言,要善于總結制定規(guī)章制度和診療常規(guī)。做到防范于未然。
由于時間有限,本次學習班課程短,學到的知識還遠遠不夠,這就要求自己在今后的工作中,要不斷學習,多參加一些培訓,多看一些管理方面的書,多去感悟,多去聆聽,多去溝通,多去總結,使自己每天進步一點點,做一名優(yōu)秀的管理者,把科室的各項工作做到最好。
作為一個醫(yī)院新提拔的中層干部,我很榮幸能夠參加醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理干部培訓班”。兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,總結為以下幾點:
說實話從一個普通干部職工提拔到中層干部,負責一個科室的管理,我有點茫然。因為以前的我只懂管自己,很機械的接受領導指派給我的具體工作,然后盡全力把這項工作做好。任科教科副科長后,我自己也到市人民醫(yī)院科教科學習了幾天,雖然收獲不少,但也只明白了科教科的職責和一些具體工作。我想做好整個醫(yī)院的科教工作,總不會一個人埋頭苦干就可以吧!通過幾次院周會院長強調(diào)的“定位”,特別是經(jīng)過這次培訓,我茅塞頓開--我就是一個中層管理者。
所謂管理就是管人、理事,不但管自己也要管自己以外的人。管理是動作的統(tǒng)一規(guī)范,是一種平衡,能讓工作有條不紊的開展,更好的達到預計目標或超越預計目標。而中層管理者的主要責任是承上啟下控制違規(guī),起到傳達指令、計劃組織、部屬互動、統(tǒng)一思想、績效考核的作用。作為醫(yī)院科教工作的管理者,我需要做的是嚴格按照上級領導和上級文件精神的指示制定全院科研、教學管理等工作的各種制度、規(guī)定、計劃,然后用這些制度、規(guī)定、計劃指導各科室怎樣開展科研、教學工作,并且在制度、規(guī)定、計劃實施的過程中。經(jīng)常深入科室了解、溝通,傳達上級的指令,執(zhí)行上級下達的任務,及時解決科研、教學等工作在開展過程中所遇到的問題,并將工作的開展和完成情況,以階段性總結的形式匯報給上級領導,以便更好地進行下一輪的工作。
在培訓中金圣又老師說要做好一個中層管理者,就必須提升執(zhí)行能力。那怎樣才能提升自己的執(zhí)行能力呢?通過培訓學習,我認為主要是自己被認同,被部屬和上級領導認同,當自己達到了被認同的最高境界--主動認同(影響力),那自己的執(zhí)行能力就到了一定的層次。
想自己被主動認同首先要提高自己的業(yè)務能力和管理能力。所以身為新提拔的中層干部,我必須加強學習盡快熟悉自己所管理的工作,在以后的工作中多聽領導指示、同級建議、部屬反饋、自己體悟,通過不斷的學習,提高自己的業(yè)務能力。一個中層管理者,只有自己會了,才能通過說與教來指導別人工作。而在管理方面,要確定合理的目標,學會整合資源、組織計劃,凡是多主動多準備,有決心、有信心、有恒心,不假設、不推諉、不找借口,善于總結、善于匯報,堅持原則、堅持流程、堅持制度。
要自己被部屬主動認同,就要在部屬中建立威信,讓部屬產(chǎn)生公平感。那么自己就要正心、正行、正言,身先足以率人,律已足以服人,自己就是部屬的榜樣,除此外還要與部屬多互動多溝通,不隨便給部屬發(fā)指令,不遷怒,不二過,在工作上產(chǎn)生問題時,先尋找解決問題的辦法,而不是指責,做到大家好才是真的好。
要得到領導的主動認同,就要尊重領導,嚴格執(zhí)行領導下達的各項任務,做好傳達和完善領導的指令,多聽領導指示,多向領導匯報,多配合領導工作。
兩天的培訓,金圣又老師幽默簡明的教學不但使我增強了管理意識,明白了自己在工作中的定位和怎樣提升自己的執(zhí)行能力,而且也教會我許多為人處事的真理。比如 “不要改變別人,來滿足自己”、 “在情緒方面誰覺得不舒服,誰就要改變”讓我懂得了和別人相處之道“在于自己,而不是別人”;“簡單的事情一直做好是很難的事”讓我明白了凡事貴在堅持;還有“紙杯節(jié)水的實驗”讓我領悟出沒有不可能的事情,只有不去做的事情。
總之,這次“醫(yī)院管理干部培訓班”帶給我的不單單是系統(tǒng)的培訓內(nèi)容,在培訓中所感悟到寶貴東西,將使我終生受益無窮。在此感謝醫(yī)院給我這次學習的機會,也希望院領導在以后的工作中,多加指導我們科教科的工作,讓我這個新提拔的中層干部在不斷的學習和磨練中成長!
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十四
今天有幸聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團李川的執(zhí)行力的課程培訓,一下午的時間一晃就過去了,聽得心潮澎湃,受益匪淺。
首先他講了人生的三部曲,一認識自己, 二使用自己 ,三成就自己;如果能走好這三部那他的人生就是完美的,但是許多人就是不能正確的了解自己的,總是好高騖遠,擺不正自己的位置,從而成就不了自己卓越的人生。
執(zhí)行型人才的特質是什么:100%負責任。何為責任:責任是一種職業(yè)精神,是做事的基本準則。責任是立足之本,是生存之道。責任,就是接受自己行為的正面和負面的后果,并在面對問題的時候敢于向前。如果在工作中每一個人都能認真負責,把自己做的事負責到底,那這個科室的工作就是好的,就是完美的。
西點人對待自己任務或工作的那種強烈的責任感是一種無價之寶,責任是一種使命,沒有了責任一切都只是空談。我們要勇于承擔責任,我們應該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài),一種習慣,乃至一種素養(yǎng),滲透到我們的工作中去!一個醫(yī)院無論從最高領導到基層員工,只要人人都有一個良好的心態(tài),立足本職工作,盡心盡力做事,對自己的工作做到絕對負責,上下一心,和諧發(fā)展,醫(yī)院必然會更加茁壯成長,醫(yī)院的未來會更加美好。
我們要有團隊意識,沒有完美的個人,只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的,團隊是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當工作遠遠超出個人能力和經(jīng)歷的承受范圍時,只有依靠團隊的力量才能達到目標,在我們醫(yī)療工作中,只有環(huán)環(huán)相扣,班班負責,才能把病人處理好,依靠一個人是不能服務好病人的。只要我們團結一致,精益求精,認真負責,增加科室的凝聚力,那我們的科室團隊就是優(yōu)秀的,如果我們?nèi)荷舷乱黄鹋?,一切以醫(yī)院的利益為出發(fā)點,就像西點人一樣,把責任放在首位,那我們的醫(yī)院就是個完美的團隊,那我們的醫(yī)院的未來就是無往而不勝的。
通過這次培訓使我明白了執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力作為醫(yī)院成功的核心和關鍵,與各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著許多相互制約的因素。要建立良好的執(zhí)行力,一定要源于各個層級人員盡職盡責的完成每一個工作細節(jié),理性客觀地看待每一個細節(jié)問題,才是現(xiàn)在醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
于2016 月30日,醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識 的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質按量、不折 不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不 找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結 合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好 執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人 在此學習中的認識。
一、努力提升業(yè)務素質和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀 念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更 新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自 動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題, 而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百 計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不 思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩 種選擇和兩個結果,我們會不由自主的'問到,同是一項工作,為什么 有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識 的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉變,思想解放具有 裂變效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思 想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要 認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是 各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,如胡教授所講的唯 物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā), 加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝 和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最 終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事, 只怕有心人。 三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務, (詳細定稿版) 認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極 懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我 們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上 來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳, 凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤, 怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去 良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十五
執(zhí)行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成,單是個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領,在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口",也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少,詳細有三個原因:
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也便是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領導分配的使命,促使員工順應企業(yè)管理方法,并養(yǎng)成風俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。
在本領上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司一定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,大概會孕育發(fā)生一些想法,影響執(zhí)行力,好比:不學習,不上進,本領發(fā)展,不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領擺錯了方向,提升本領不強的人和拉幫結派,想保住自己的地位,等等。
員工本質低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度,除了下層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
通過這次培訓,使我認識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細節(jié)決定成敗。只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇一
為了快速提升我院中層干部管理水平,醫(yī)院領導為我們提供了非常好的培訓學習的平臺,特邀請香港聯(lián)成國際教育集團鄧成偉金牌講師主講《醫(yī)院管理執(zhí)行力》培訓。鄧老師旁征博引、引用真實生動的事例為我們送上一份精神大餐.充滿了滿滿的正能量。這次培訓緊緊圍繞執(zhí)行兩個字展開闡述,從我是誰?我是醫(yī)院的資產(chǎn)型人才還是醫(yī)院的負債型人才?當醫(yī)院遇到困難時,當個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時,要把誰放在第一位?服從不僅是一種美德更是一種責任。執(zhí)行就是有結果的行動。四句話入手,環(huán)環(huán)相扣,體現(xiàn)和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量,中流砥柱,最好的中層必須從思想境界上提升、轉換思維,從解決問題能力上提升,不斷自我超越。這次培訓學習使我受益匪淺,感觸頗多,對自己的素質和能力提升幫助很大。
首先是理解執(zhí)行力的內(nèi)涵。執(zhí)行力就是竭盡全力,想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題,堅守承諾,不打折扣以結果為導向的行動。鄧老師以蘭花瓶事例為執(zhí)行力做了很好的闡述。在我們的工作中,提高我們的業(yè)務能力和基本技能是提升執(zhí)行力的基礎。只有較好的業(yè)務能力和基本技能才是完成工作任務的基礎。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度是提升執(zhí)行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度,缺少的是對各種制度的不折不扣的有效執(zhí)行。解決問題的理念是堅決執(zhí)行,馬上行動。同時執(zhí)行不僅要看錯與不錯,更重要的是看結果好不好,有沒有滿足患者不斷變化的需求。其次是服從:巴頓將軍說:服從不僅是一種美德,更是一種責任。西點軍校第一條軍規(guī):服從、完全服從、絕對服從、無條件執(zhí)行。在醫(yī)院也一樣,醫(yī)院戰(zhàn)略目標一致,員工思想高度統(tǒng)一,具有強大的執(zhí)行力,醫(yī)院將更快、更強的發(fā)展。
我們每個人都是大海中的一滴水,是九院所有人的智慧匯成九院的大海,才讓自己永不干涸。
在護理部副主任的崗位上我會始終牢記自己是一名管理者,同時又是一名被管理者。起著承上啟下、上傳下達的作用。明確自己所處的位置、工作職責和任務,知道該做什么,不該做什么。既要準確讀懂領導的決策意圖,又要著眼于大局,以大局為準則,及時認真、不打折扣的貫徹執(zhí)行。今后工作中必須時刻謹記把事情辦好才是硬道理,與差不多說不。有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。當遇到問題的時候先不說難,先問自己是否已盡全力;要抓住完成任務的關鍵點,制訂工作目標和計劃,分輕重緩急將任務逐一加以落實完成。秉持方法總比問題多的理念,多角度思考問題,設想更多的可能性,每次至少拿出多種解決方案,抓住問題的核心,尋求共贏或多贏點,找到解決問題的最佳方式。在工作中自己還存在很多不足和差距,今后將不斷加強自我能力的提升,加強自己業(yè)務知識學習。從書本中學、從他人經(jīng)驗學、不斷為自己充電,時刻提醒自己要發(fā)揮自己最大的潛能。
奉獻精神是一種愛,是對自己事業(yè)的不求回報的愛和全身心的付出。對我個人而言,在今后的工作中,在這份愛的召喚之下,把本職工作當成一項事業(yè)來熱愛和完成,向身邊的人學習,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為患者服務,履行自己的光榮職責。努力地用這份愛去感染身邊的每一個人,對得起肩上的一份責任,為九院蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
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醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇二
感謝領導花費大量精力讓我們聽《高效執(zhí)行力》講座它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學習的心態(tài)去體會所學內(nèi)容,這次培訓班盡管時間短暫,但課程設計較為合理,老師水平非常高,學習內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結合自己的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習體會。
第一,收獲。
參加《高效執(zhí)行力》這次培訓,讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人輕松愉快之中,領會確切的人際溝通關系、團隊意識及領導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,”合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練“。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。
現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責,對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,提供實踐,實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,并帶領自己團隊把工作及時,準時,保質保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對領導者來說非常重要”。
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!币虼?,只有參與到企業(yè)運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執(zhí)行能力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。,是寧陽公司發(fā)展的關鍵一年,面臨著“創(chuàng)一流”、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網(wǎng)建設任務,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領導干部尤其是公司領導必須帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導能力。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇三
于月30日,醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業(yè)務素質和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉變,思想解放具有裂變效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務,(詳細定稿版)認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇四
鄭州市第九人民醫(yī)院在3月15日下午對全院班組長以上的中層進行了“醫(yī)院管理與執(zhí)行力培訓”,聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團鄧成偉老師的講課,感想很多,收獲很大,主要有以下幾點:
更加深刻的理解了“團隊”的含義:
“團隊”是個經(jīng)常提起的名詞,但真正的含義自己以前并不是深刻領會,但聽了培訓才明確的知道了“團隊”的真正意義:思想、方向、行為三者的統(tǒng)一才是真正的“團隊含義”。并不是有了組織就是“團隊”了,細細想,也的確如此,在一個集體里如果大家想的不是一樣的,不能統(tǒng)一大家的思想、方向和行為,就算集體里每個人都非常努力的工作,個人能力越強反而會離“團隊”的目標越遠。做為一名中層,就要緊緊轉繞醫(yī)院的發(fā)展目標,自覺規(guī)范自己的言行,把個人的理想與醫(yī)院總體的“思想、方向和行為”相統(tǒng)一,不僅個人理想得到了實現(xiàn)也促進了醫(yī)院整體目標的實現(xiàn)。這樣工作才更有干勁,“團隊”才更有活力。
更加明確了自身的定位與義務:
做為一名中層對態(tài)學習要有“空杯心態(tài)”,時刻自省,不斷學習,完善自身,要明白自身的定位,是醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源還是負債型的人力資源,要時刻問自己,要不斷提高自己的業(yè)務素質與政治敏感度,時刻提醒自己要做醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
明白了“不服從”的理由與原因:
在工作中有時困惑,為什么有些工作安排下去了但執(zhí)行的并不能盡如人意,不知是什么原因?通過培訓明白了是什么原因,主要有以下五個原因:
1、思辨主義:其實質就是自我崇拜,自以為是,這樣做有什么意義。
2、為別人想:這是最具有欺騙性的,掩耳盜鈴,這樣做對別人不好。
3、完美主義:一定還有更好的方法。
4、逃避主義:不參與。
5、忘記主義:自欺欺人,以忘了來推拖工作。明白了這五種原因,就能對癥下藥,解決工作安排中的問題。
通過培訓,使我明白服從是一種責任,這種責任是中層應該具備的意識,想方設法去執(zhí)行,完成任務才是中層的終極追求,不能只求也去執(zhí)行了,但效果卻與當初安排的初衷有差異,并沒有達到當初的目標,只是說去做了,但結果并不完美。執(zhí)行是以結果為導向的。任何沒有結果的執(zhí)行都是不可取的,也是沒有意義的,只有完美的結果才能詮釋完美的執(zhí)行。明白了培訓的意義與目的,才能工作更有主動性和目的性,才能把培訓的內(nèi)容貫徹到日常工作去,帶領科室全體人員共同努力,在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標保持一致,減少工作中的盲目性,有重點,有計劃的推動科室的工作,才能凝聚人心,只有懂得人心才能做好中層工作,豐碑無語,行勝于言。
做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能更好的領導科室工作,服務好臨床科室,服務好,在家才能開開心心工作,提高工作的積極性和主動性。變工作的壓力為工作的.動力,把要我工作變成我要工作,樹立以院為家的理念,正確處理個人利益與醫(yī)院利益的沖突,這是個很難回答的問題,但每個人心中都有答案,也都有個人的行事準則,只有經(jīng)常捫心自問,三省吾身,才能走出個人利益的藩籬,走入醫(yī)院利益的正道,只有醫(yī)院利益得到了實現(xiàn),個人利益也才有實現(xiàn)的可能,兩者并不是只有沖突與對立,更多的是相容與統(tǒng)一,沖突與對立是暫時的,渺小的,相容與統(tǒng)一才是永恒的,偉大的。
只有放眼長遠,醫(yī)院得到了更好的發(fā)展,個人也才能有更大、更高的平臺來施展自己的聰明才智,才有機會實現(xiàn)自己的理想與抱負,誠然,每個人都有長處也都有短板,如何揚長避短,知人善任,是我做為中層不斷追求的目標,個人的光彩只有熔入醫(yī)院發(fā)展的偉大宏圖中才能更璀璨,才能更長久,我愿自己與科室全體同仁共同統(tǒng)一“思想、方向、行為”加入“九院團隊,投入到我院大發(fā)展的偉大征途中,與九院及九院全體同仁共同努力,綻放出生命中最美麗的花朵,實現(xiàn)人生的最大價值,祝愿我們九院的明天更美好。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇五
作為一個醫(yī)院新提拔的中層干部,我很榮幸能夠參加醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理干部培訓班”。兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,總結為以下幾點:
一、如何給自己定位。
說實話從一個普通干部職工提拔到中層干部,負責一個科室的管理,我有點茫然。因為以前的我只懂管自己,很機械的接受領導指派給我的具體工作,然后盡全力把這項工作做好。任科教科副科長后,我自己也到市人民醫(yī)院科教科學習了幾天,雖然收獲不少,但也只明白了科教科的職責和一些具體工作。我想做好整個醫(yī)院的科教工作,總不會一個人埋頭苦干就可以吧!通過幾次院周會院長強調(diào)的“定位”,特別是經(jīng)過這次培訓,我茅塞頓開--我就是一個中層管理者。
所謂管理就是管人、理事,不但管自己也要管自己以外的人。管理是動作的統(tǒng)一規(guī)范,是一種平衡,能讓工作有條不紊的開展,更好的達到預計目標或超越預計目標。而中層管理者的主要責任是承上啟下控制違規(guī),起到傳達指令、計劃組織、部屬互動、統(tǒng)一思想、績效考核的作用。作為醫(yī)院科教工作的管理者,我需要做的是嚴格按照上級領導和上級文件精神的指示制定全院科研、教學管理等工作的各種制度、規(guī)定、計劃,然后用這些制度、規(guī)定、計劃指導各科室怎樣開展科研、教學工作,并且在制度、規(guī)定、計劃實施的過程中。經(jīng)常深入科室了解、溝通,傳達上級的指令,執(zhí)行上級下達的任務,及時解決科研、教學等工作在開展過程中所遇到的問題,并將工作的開展和完成情況,以階段性總結的形式匯報給上級領導,以便更好地進行下一輪的工作。
二、如何提升執(zhí)行能力。
在培訓中金圣又老師說要做好一個中層管理者,就必須提升執(zhí)行能力。那怎樣才能提升自己的執(zhí)行能力呢?通過培訓學習,我認為主要是自己被認同,被部屬和上級領導認同,當自己達到了被認同的最高境界--主動認同(影響力),那自己的執(zhí)行能力就到了一定的層次。
想自己被主動認同首先要提高自己的業(yè)務能力和管理能力。所以身為新提拔的中層干部,我必須加強學習盡快熟悉自己所管理的工作,在以后的工作中多聽領導指示、同級建議、部屬反饋、自己體悟,通過不斷的學習,提高自己的業(yè)務能力。一個中層管理者,只有自己會了,才能通過說與教來指導別人工作。而在管理方面,要確定合理的目標,學會整合資源、組織計劃,凡是多主動多準備,有決心、有信心、有恒心,不假設、不推諉、不找借口,善于總結、善于匯報,堅持原則、堅持流程、堅持制度。
要自己被部屬主動認同,就要在部屬中建立威信,讓部屬產(chǎn)生公平感。那么自己就要正心、正行、正言,身先足以率人,律已足以服人,自己就是部屬的榜樣,除此外還要與部屬多互動多溝通,不隨便給部屬發(fā)指令,不遷怒,不二過,在工作上產(chǎn)生問題時,先尋找解決問題的辦法,而不是指責,做到大家好才是真的好。
要得到領導的主動認同,就要尊重領導,嚴格執(zhí)行領導下達的各項任務,做好傳達和完善領導的指令,多聽領導指示,多向領導匯報,多配合領導工作。
三、如何為人處事。
兩天的培訓,金圣又老師幽默簡明的教學不但使我增強了管理意識,明白了自己在工作中的定位和怎樣提升自己的執(zhí)行能力,而且也教會我許多為人處事的真理。比如“不要改變別人,來滿足自己”、“在情緒方面誰覺得不舒服,誰就要改變”讓我懂得了和別人相處之道“在于自己,而不是別人”;“簡單的事情一直做好是很難的事”讓我明白了凡事貴在堅持;還有“紙杯節(jié)水的實驗”讓我領悟出沒有不可能的事情,只有不去做的事情。
總之,這次“醫(yī)院管理干部培訓班”帶給我的不單單是系統(tǒng)的培訓內(nèi)容,在培訓中所感悟到寶貴東西,將使我終生受益無窮。在此感謝醫(yī)院給我這次學習的機會,也希望院領導在以后的工作中,多加指導我們科教科的工作,讓我這個新提拔的中層干部在不斷的學習和磨練中成長!
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇六
通過中旭的培訓對自己今后的目標及執(zhí)行力有所認識,“把目標變成結果的能力”要不斷的學習提高自身的能力,上級安排的任務投入百分之兩百的精力完成,帶動周圍的同事更好的遵循執(zhí)行力,才能把團隊的目標更好的完成,從而得到好的結果。在黃老師講述“猴子摘香蕉”的故事里,執(zhí)行力是企業(yè)文化核心,和新同事間的交流要做好的引導,學習好的做事行為,從而更好的提升同事間的合作氛圍。
在一個故事中讓我知道機會是在我們手中,“在山的一邊有一位智慧高深的老法師,山的一邊有一位奸商,一天奸商手里抓著一只小鳥去找老法師,他對老法師說:你說我這只手里的鳥是活的還是死的?但老法師這樣回答了他:答案在你自己的手里!所以我認為機會不會丟失,而是自己沒有抓住,被別人抓住了,只有不斷的學習提高自身的能力在加責任心做好每一件事,才能讓自己抓住機會,在有了機會要充分做好對待機會的準備,要為自己設立目標,有了目標就有動力前進。
在今天的培訓中,黃老師還提到“給多少錢干多少活(錯誤思想)”、“干多少活拿多少錢(正確思維)”先為公司提供價值,方能獲取回報,上班八小時不是我們拿到工資的理由,上班時間內(nèi)為公司提供結果創(chuàng)造價值才是我們拿到工資的帀,從俄羅斯人種樹的故事中體會到,只知道做自己的事,但團隊的任務沒完成等于浪費公司的時間,金錢,人力。
在培訓中還提到一個人做事要有夢想,“人與人之間差距究竟在哪里?”第一個就是夢想,剛從學校踏入社會的兩個同學,一個有夢想,一個整天混時間,幾年后有夢想的一個有了自己的公司,一個還是小職員,因為一個有夢想,有目標,他就用動力去達到它,去完成它。思維決定行為、行為決定結果、結果決定命運。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇七
鄭州市第九人民醫(yī)院在2016年3月15日下午對全院班組長以上的中層進行了“醫(yī)院管理與執(zhí)行力培訓”,聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團鄧成偉老師的講課,感想很多,收獲很大,主要有以下幾點:
“團隊”是個經(jīng)常提起的名詞,但真正的含義自己以前并不是深刻領會,但聽了培訓才明確的知道了“團隊”的真正意義:思想、方向、行為三者的統(tǒng)一才是真正的“團隊含義”。并不是有了組織就是“團隊”了,細細想,也的確如此,在一個集體里如果大家想的不是一樣的,不能統(tǒng)一大家的思想、方向和行為,就算集體里每個人都非常努力的工作,個人能力越強反而會離“團隊”的目標越遠。做為一名中層,就要緊緊轉繞醫(yī)院的發(fā)展目標,自覺規(guī)范自己的言行,把個人的理想與醫(yī)院總體的“思想、方向和行為”相統(tǒng)一,不僅個人理想得到了實現(xiàn)也促進了醫(yī)院整體目標的實現(xiàn)。這樣工作才更有干勁,“團隊”才更有活力。
做為一名中層對態(tài)學習要有“空杯心態(tài)”,時刻自省,不斷學習,完善自身,要明白自身的定位,是醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源還是負債型的人力資源,要時刻問自己,要不斷提高自己的業(yè)務素質與政治敏感度,時刻提醒自己要做醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
在工作中有時困惑,為什么有些工作安排下去了但執(zhí)行的并不能盡如人意,不知是什么原因?通過培訓明白了是什么原因,主要有以下五個原因:
1、思辨主義:其實質就是自我崇拜,自以為是,這樣做有什么意義。
2、為別人想:這是最具有欺騙性的,掩耳盜鈴,這樣做對別人不好。
3、完美主義:一定還有更好的方法。
4、逃避主義:不參與。
5、忘記主義:自欺欺人,以忘了來推拖工作。明白了這五種原因,就能對癥下藥,解決工作安排中的問題。
通過培訓,使我明白服從是一種責任,這種責任是中層應該具備的意識,想方設法去執(zhí)行,完成任務才是中層的終極追求,不能只求也去執(zhí)行了,但效果卻與當初安排的初衷有差異,并沒有達到當初的目標,只是說去做了,但結果并不完美。執(zhí)行是以結果為導向的。任何沒有結果的執(zhí)行都是不可取的,也是沒有意義的,只有完美的結果才能詮釋完美的執(zhí)行。明白了培訓的意義與目的,才能工作更有主動性和目的性,才能把培訓的內(nèi)容貫徹到日常工作去,帶領科室全體人員共同努力,在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標保持一致,減少工作中的盲目性,有重點,有計劃的推動科室的工作,才能凝聚人心,只有懂得人心才能做好中層工作,豐碑無語,行勝于言。
做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能更好的領導科室工作,服務好臨床科室,服務好,在家才能開開心心工作,提高工作的積極性和主動性。變工作的壓力為工作的動力,把要我工作變成我要工作,樹立以院為家的理念,正確處理個人利益與醫(yī)院利益的沖突,這是個很難回答的問題,但每個人心中都有答案,也都有個人的行事準則,只有經(jīng)常捫心自問,三省吾身,才能走出個人利益的藩籬,走入醫(yī)院利益的正道,只有醫(yī)院利益得到了實現(xiàn),個人利益也才有實現(xiàn)的可能,兩者并不是只有沖突與對立,更多的是相容與統(tǒng)一,沖突與對立是暫時的,渺小的,相容與統(tǒng)一才是永恒的,偉大的。
只有放眼長遠,醫(yī)院得到了更好的發(fā)展,個人也才能有更大、更高的平臺來施展自己的聰明才智,才有機會實現(xiàn)自己的理想與抱負,誠然,每個人都有長處也都有短板,如何揚長避短,知人善任,是我做為中層不斷追求的目標,個人的光彩只有熔入醫(yī)院發(fā)展的偉大宏圖中才能更璀璨,才能更長久,我愿自己與科室全體同仁共同統(tǒng)一“思想、方向、行為”加入“九院團隊,投入到我院大發(fā)展的偉大征途中,與九院及九院全體同仁共同努力,綻放出生命中最美麗的花朵,實現(xiàn)人生的最大價值,祝愿我們九院的明天更美好。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇八
xx年5月18號下午,根據(jù)醫(yī)院的安排,關于“西點執(zhí)行力”的培訓學習,收獲頗多,下面我淺談一下自己對“執(zhí)行力”的理解和感受。
對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:執(zhí)行是把目標變成結果的行動,按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來簡單,做起來卻未必。按質、按量、按時,是完成事務的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實要貫徹執(zhí)行上述要求并不復雜,只要各司其職,企業(yè)里每個人都能做好自己的事也就可以了。在兩個多小時的培訓中,于醫(yī)生以美國西點軍校先進的管理理念為主線,從“團隊思維和執(zhí)行力”兩個方面作了深入淺出的講解。于醫(yī)生幽默風趣的講解博得了醫(yī)生們一陣陣熱烈的掌聲。
通過此次培訓,醫(yī)生們明白了個人的偉大成功一定是建立在團隊成功的基礎之上,一個偉大的目標要靠一個偉大的團隊來完成,單個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為學校創(chuàng)造價值才能實現(xiàn)個人價值對一個普通醫(yī)生的評價也是如此,只看醫(yī)學的態(tài)度,不看醫(yī)學的效果,醫(yī)學上沒有創(chuàng)新精神,沒有改革的意識,對領導的工作不管不問,對學校安排的工作不積極、不主動,這樣的醫(yī)生不能算是一個優(yōu)秀醫(yī)生。
相反關心系里的長遠發(fā)展,善于思考,用于提出一些思路和想法,在醫(yī)學過程中善于發(fā)現(xiàn)問題,并主動改進。對單位安排的任務認真對待、認真完成。最為一名醫(yī)生要記住自己的使命,不應付了事,做好自己的職責所在,關心和愛護每一個學生。通過這次學習,也更使我明白了自己應該在以后的工作中怎么去做。
首先自己不能在做一個懶人,要制定好自己的工作計劃。然后在以后的醫(yī)學中無論做什么事情都要學會物超所值,告訴自己10倍以上的精神,因為所有的成功者都是持續(xù)不斷努力的學習者。
總之,在工作中要把握三個核心,一是用人,要做到盡量發(fā)揮每一個醫(yī)生的最大能量,其二是規(guī)劃,必須要對本系的發(fā)展有一個長遠的規(guī)劃,對各項管理有一個明確的工作分工和建立相應的監(jiān)督機制,其三確保各項工作保質保量的完成。
綜合以上所述:執(zhí)行能力,就個人而言,就是把想干的事情干成功的能力;對于一個單位或部門,則是將長期計劃和目標一步步落實到實處的能力。執(zhí)行力是一個單位成功的必要條件,一個好的單位的執(zhí)行能力強弱反映出這個單位的整體面貌。當單位的計劃實施方案已經(jīng)基本確定,這時候執(zhí)行能力變得最為關鍵。
計劃與執(zhí)行就好比是理論與實際的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢查和修正理論。我們在實際工作中首先要注意通過廣泛的民主,制定出我自己的工作計劃、發(fā)展方向,然后通過發(fā)揮每一個教師的執(zhí)行能力實現(xiàn)我們的工作計劃,達到我們的最終目標。
西點人對待自己任務或工作的那種強烈的責任感是一種無價之寶,責任是一種使命,沒有了責任一切都只是空談。我們要勇于承擔責任,我們應該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài),一種習慣,乃至一種素養(yǎng),滲透到我們的工作中去!一個醫(yī)院無論從最高領導到基層員工,只要人人都有一個良好的心態(tài),立足本職工作,盡心盡力做事,對自己的工作做到絕對負責,上下一心,和諧發(fā)展,醫(yī)院必然會更加茁壯成長,醫(yī)院的未來會更加美好。
我們要有團隊意識,沒有完美的個人,只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的,團隊是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當工作遠遠超出個人能力和經(jīng)歷的承受范圍時,只有依靠團隊的力量才能達到目標,在我們醫(yī)療工作中,只有環(huán)環(huán)相扣,班班負責,才能把病人處理好,依靠一個人是不能服務好病人的。只要我們團結一致,精益求精,認真負責,增加科室的凝聚力,那我們的科室團隊就是優(yōu)秀的,如果我們?nèi)荷舷乱黄鹋?,一切以醫(yī)院的利益為出發(fā)點,就像西點人一樣,把責任放在首位,那我們的醫(yī)院就是個完美的團隊,那我們的醫(yī)院的未來就是無往而不勝的。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇九
2015年1月15日我有幸參加了院部組織的醫(yī)院實效管理執(zhí)行力的管理培訓,使我對管理有了一個全新的認識,原來總認為只要盡力做好自己的工作并能幫助他人就是最好的,其實并不是如此,發(fā)揮團隊的作用,使整個團隊強大才是管理者的終結目標,重視過程,更注重結果。
一、 要使團隊強大,中層干部在其中扮演的角色首先自己要有一個清晰的定位,自己既是一個大團隊的執(zhí)行者,又是一個小團隊的指揮官,代表著部門形象,也是醫(yī)院形象的組成部分,作為執(zhí)行者要有團隊合作精神,要注重每個工作環(huán)節(jié),羅老師舉了形象的植樹事例,使我們能很容易理解,只要有一個環(huán)節(jié)存在問題,哪怕其他環(huán)節(jié)均完美無缺,也無法達到理想的效果,從醫(yī)院大團體到部門小團體,如果每個人都能擺正自己的位置,承擔著自己應盡的職責,并做好自己的本職工作,進行無縫銜接。而作為一個小團隊的指揮官,又要作為教練員,要引導下屬有集體榮譽感,要有團隊協(xié)作精神,指導屬做事,注重細節(jié),以結果論成敗,及時兌現(xiàn),表揚多一點,批評少一點,調(diào)動積極性,另外還要注重檢查,有布置,無檢查,將無法達到目標。
二、 注重結果,以結果論成敗,關注過程細節(jié),羅老師從態(tài)度、職責、任務與結果的關系,論述了結果的重要性,執(zhí)行力的本質是有好的結果,而衡量一個團隊執(zhí)行力標準是按時、按質、按量,光有好的態(tài)度或光完成自己的職責、或僅僅為了完成布置的任務,都不會有 好的結果,在執(zhí)行前要進行結果管控,責任管控與措施管控,在執(zhí)行中要進行績效管控,要與績效牢牢掛鉤,執(zhí)行后要進行成就感管控,導向清晰,并進行改進管控,一個人做不成事會找各種理由與借口,沒有結果,理由與借口都是托詞,是毫無意義的。要尋找解決問題的辦法,遇到問題自己無法解決時要有幾套方案供領導選擇,而不是將問答題留給領導。
三、 要明確責任:凡是要有責任人,醫(yī)院不缺制度,但缺乏象西點軍人一樣不折不扣執(zhí)行制度的人,要想制度得到有效執(zhí)行,必須明確責任人,限時、按質、按量,定期督查考核,這樣才能收到預期的成效。
醫(yī)院管理培訓心得體會
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
從和誠實的優(yōu)秀品質,把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖。科室的精神:匯涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學到的管理學理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實現(xiàn)人生價值。
通過對執(zhí)行力的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
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一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
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一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好,當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的.表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細節(jié),做出優(yōu)異成績,為構建和諧社會貢獻力量!
二0一三年七月十日夜
醫(yī)院醫(yī)院為了進一步提升醫(yī)院中層干部管理水平,增強凝聚力和執(zhí)行力,特邀請了的香港聯(lián)成國際教育集團首席金牌講師、工程管理碩士、西點執(zhí)行力系統(tǒng)專家、中華講師網(wǎng)-特聘高級講師鄧成偉先生,為我們鄭州市第九人民醫(yī)院進行管理與執(zhí)行力培訓。在醫(yī)院黨委書記常際平主持下,我抱著'空杯心態(tài)'參加了這次培訓,使我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對醫(yī)院的發(fā)展和團隊建設的重要性。 四句話概括了這次培訓的精華即為:我要做資產(chǎn)型人力資源,永遠以醫(yī)院的利益為重;絕對服從醫(yī)院的各項命令是自己一種責任;最終以把事情做好、做對為結果導向。 醫(yī)院做為老年科二病區(qū)護士長兼內(nèi)科第一支部書記,聽過這次培訓深感責任重大,老年科二病區(qū)護理工作和協(xié)調(diào)內(nèi)科第一支部7個科室的工作,需要我不斷的學習,才能把本職工作做好。首先感謝醫(yī)院給我這個平臺,感謝7個科室主任護士長及全體醫(yī)護人員對我工作的支持和配合,更讓我感受到做為一名護士長和支部書記,奉獻就是自己的人生,用自己積極的工作態(tài)度和積極的影響力起到模范帶頭作用,把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給職工、送給病人,用心工作,不在工作上耍心計,處處嚴格要求自己,以身作則,懂得關心下屬,幫助下屬,做一名'有情'護士長和支部書記,把自己對工作的所作所為和正能量的態(tài)度深入人心,鼓舞團隊,把科室和支部工作做扎實,贏得職工對我的信任,滿足職工不斷變化的需求。
醫(yī)院一個優(yōu)秀的職工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋:就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。執(zhí)行并等于'做',而是做對,做好,在完成任務的基礎上,追求更高層次的結果,在一個問題的發(fā)生后,領導、職工們將是以一種怎樣的態(tài)度去解決問題,如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行,那么問題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執(zhí)行力的不到位,而是在一個問題的發(fā)生后,大家是如何看待問題,并有效的去解決問題,每個醫(yī)護人員必須具備有憂患意識,要做到在問題沒發(fā)生前,已被有效控制,當做到這樣的時候,科室的護理問題就隨之而減少,護理質量也必會隨之不斷提高,就如鄧成偉所說的'合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練',只有學會服從的人,才能領導他人,在醫(yī)院中我們更需要這種服從精神,上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強大的執(zhí)行力,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力,對上級的命令就是服從、完全服從、絕對服從。
醫(yī)院'請給我結果,不必做出更多的解釋'醫(yī)院的本質是結果交換的本質,醫(yī)院用結果獲得社會認可和自身價值,不做結果就會被社會淘汰,在醫(yī)院的總體部署下,我們內(nèi)科第一支部有老年科一病區(qū),二病區(qū),新成立的三病區(qū)(腎內(nèi)科),腫瘤姑息及安寧療護病區(qū),兒科病區(qū)、五官科(眼科、耳鼻喉科、口腔科),我們九院為綜合醫(yī)院,為滿足不同人群的需要,尤其是老齡化社會的到來,老年科一病區(qū)、二病區(qū)床位遠遠不能滿足老年病人住院需求,為了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方向、統(tǒng)一行動,老年科一、二病區(qū)主任護士長積極配合醫(yī)院,為老年科三病區(qū)患者作協(xié)調(diào),目前在短短的半個月共收治病人達20多人。
業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。我們也將為繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展,提升醫(yī)院整體競爭優(yōu)勢添油助力,做對、做好自己的本職工作。(內(nèi)科第一-黨支部:老年科二病區(qū) 卞雅萍)
于2015年6月30日,醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力沒有最好,只有更好,當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、目標在展現(xiàn)過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個科室,能按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)他的目標,我們就要不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執(zhí)行不到位,結合實際工作,我認為,我們單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學習中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚光大,為我院的進一步振興做出貢獻。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十
市場競爭日益激烈,在大多數(shù)情況下,組織與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競爭對手將戰(zhàn)略付諸實施的能力比你強,也就是執(zhí)行力比你強,那你就會在各方面落后。
執(zhí)行力是所有領導者都必須面對的問題——無論你是在經(jīng)營一家全球性的公司還是一家小企業(yè),也無論你是政府機關的領導者還是跨國企業(yè)的ceo……領導者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去,通過個人參與的方式來提升組織的執(zhí)行力;同時,執(zhí)行力也是所有員工都應面對的問題,因為個人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績與前途。
很多人擁有超人的智慧,但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關鍵就在于——執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力,就是把目標變成結果的行動。
一、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本。
執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢?企業(yè)的執(zhí)行力要通過企業(yè)員工的行為來體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多,例如個人性格、教育背景、工作經(jīng)驗、宗教信仰、道德水準、法律意識、公司文化、規(guī)章制度等都會對員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯綜復雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn):所有的因素其作用最終都會指向員工的態(tài)度或能力,通過對這二者施加影響來改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結果,在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導致平庸,而消極態(tài)度與高能力的組合則會制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個人能夠擁有積極的態(tài)度,他就會主動的去學習、去實踐,有意識的提高自己的能力,從平庸走向成功。而能力對態(tài)度的影響則沒有這么明顯。因此,態(tài)度才是成功的根本,同時也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。
既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本,我們就應該從改變員工的態(tài)度入手,把員工的態(tài)度導向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對所做的事情。一個充滿熱情的人,即便完成一件普通的事情也會把它做得很成功。其次,無條件執(zhí)行,學會服從才會學到管理,將軍是從博士兵可始做起的,整體的巨大力量來自于個體的服從精神,對人性服從是奴性,對制度的服從是美德。第三,要不斷的得升自己,檢討、反思讓自己進行,不管你有多少偉大,你依然要提升自己,雖然你沒有改變,但事實你在后退。第四,大、小事情要全力以赴而不是盡力而為,1%的失誤會導致100%的災難。最后,以敬業(yè)為魂,聰明的人一輩子都在想超越別人的方法,認真的人都在做超越別人的事情。
文化的建立不是一朝一夕的事情,在這個過程中有許多工作要做。這其中包括:
1、自上而下的宣傳、不走樣的復制和身體力行;
2、前后一致的執(zhí)行;
3、讓業(yè)務模式和業(yè)務流程服務于企業(yè)信仰;
4、利用人力資源手段來強化企業(yè)文化。
通過這些手段,將企業(yè)使命、企業(yè)遠景和核心價值觀植入員工的大腦。企業(yè)文化的建立才算初步完成。有信仰的員工會毫無保留的奉獻自己的力量去實現(xiàn)企業(yè)的目標,這樣的企業(yè)無疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時代表了執(zhí)行力的四種強度。我們要想達到更高的高度,還有許多路要走,執(zhí)行力的建設依然任重而道遠。
二、責任管理支撐著執(zhí)行力的方向。
每個人的本性中始終在重復著一個主題:回避風險,所有的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結為一點:責、權、利對等。西點軍校的責任管理為七條:
1、鎖定責任,讓責任始終在下屬肩上。即為明確責任,確定責任在哪個下屬的身上,讓承擔責任的人清楚結果的定義,防止責任被變相轉移。也就是說當你提出困難時,請?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法,告訴我你選擇的答案,只要把后果和責任綁定在下屬身上,責任才是真正的責任。
2、責任歸位,只做老板該做的事情。把事情以授權的方式下達,合理的授權的三個要點:千萬不要一竿子插到底;讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習慣;讓下屬把責任變成我的責任。你是否有時間考慮更重要的事情,就取決于你是否善于授權。
3、溝通責任,與下屬溝通責任背后的意義。當一個員工愿意承擔責任,很大程度上依賴他的自已職責的理解,而一家公司之所以偉大,就是公司上司能把責任層層分解落實。要造就責任感的員工,就是學會和員工溝通責任背后的意義。
4、沒有檢查,就沒有承擔責任的員工。檢查的目的就是不糾偏,如果強調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就不重視。你越相信誰你就越檢查誰,你檢查誰誰就是你最信任的人。
5、善于激勵負責任的員工。人的一輩子都在尋找重要感,給予一定的激勵就有活力去完成事情。有效的激勵下屬,讓下屬覺得自已很重要。而真正的激勵就是把激勵和員工的個人戰(zhàn)略相結合!
6、培養(yǎng)下屬承擔責任的能力,經(jīng)驗是負債,學習是資產(chǎn),過去成功的經(jīng)驗,有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費的,平庸的人是昂貴的,打造優(yōu)秀的員工是返崗資,容留平庸的人是負債。
7、運用道德勇氣,淘汰不承擔責任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔、不合格的下屬,補充新鮮血液,企業(yè)才能持繼發(fā)展!
說起責任,美國作家費拉爾—凱普寫過一本書叫《沒有任何借口》,講的是美國西點軍校所奉行的一條重要行為準則就是沒有任何借口,它強調(diào)的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口。西點的核心就在于沒有任何借口,就在于沒有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力,一種負責敬業(yè)的精神,一種不講任何借口的責任心。
沒有責任,執(zhí)行力就沒有筋骨支撐,只能是癱軟和離散。所以說,責任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道,在第28屆雅典奧運會上,中國女排在落后兩局的情況下,不為失利找借口,也不為連續(xù)4次無緣奧運金牌找借口,而是從失敗中汲取教訓、頑強拼搏,終于以3:2反敗為勝、奪得金牌,上演了史詩般的大逆轉。是什么在激勵著中國女排?是使命,是精神,是中國人民的信任和期望,是中國女排姑娘們用責任支撐著的強大的集體執(zhí)行力的必然結果。
有責任,就不會有借口;有責任,就不能講借口;有責任,執(zhí)行力就有了筋骨。今年是我們公司的標準執(zhí)行年,現(xiàn)在全公司上下正在廣泛深入地開展標準執(zhí)行年活動。開展標準執(zhí)行年活動,具有很重要的意義。近幾年來,我公司的管理水平不斷提高,發(fā)展速度逐步加快,經(jīng)濟效益逐步好轉,取得了可喜的成績。但是,應當清醒地認識到,我們的管理水平和盈利水平總體不高,與市場經(jīng)濟的需求,與先進單位相比,仍然存在比較大的差距。所有這些,迫切需要我們進一步強化管理。而開展標準執(zhí)行年活動,正是加強企業(yè)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要舉措。開展標準執(zhí)行年活動,關鍵在于執(zhí)行,而執(zhí)行的好壞關鍵在于我們每一個人是否把責任放在心里。有了責任我們才能更好的貫徹和執(zhí)行管理的各項標準,更好地推動企業(yè)向前發(fā)展。
是的,責任就是勇氣,責任就是智慧,責任就是取之不竭,用之不盡的力量。對我們而言,工作就意味著責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要高度負責,不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因為工作中沒有借口,人生中沒有借口,責任更不能講任何借口。成功,屬于那些不找借口的人!
三、結果管理體現(xiàn)執(zhí)行力的能力。
在我們工作過程中經(jīng)常有這樣的一種現(xiàn)象,大家在工作中遇到難題后,并不是以“方漢總比問題多的心態(tài)”去解決問題,而是用“問題總比方法多的心態(tài)”去找理由和借口來掩飾責任。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。所以今天你有什么樣的思想觀念,明天你就有什么樣的工作結果;今天你種什么樣的因,明天你就結出什么樣的果。
那為什么有些人認為自已付出了很多卻得不到認可呢?“我拼命的加班、我有充分的理由說明這件事情失利、我沒有功勞也有苦勞等”源頭,但是你是否有想到你所做的事情有沒有結果,有沒有業(yè)績,即使你能力再強,最后也要結果(工作績效)來體現(xiàn)。沒有了結果所有的一切都成為空話。企業(yè)要求的是員工能創(chuàng)造結果并不是創(chuàng)造過程??偠灾疵?、苦勞、加班、理由、職責、任務、態(tài)度不等于結果。沒有結果意識,就是一紙空文。俗話說“茶壺里煮餃子,倒不出來的就不是好餃子”。員工不做結果,企業(yè)將承擔后果。
而結果定論為:可以滿足客戶需求的一種價值,就是客戶愿意用錢來換的東西。沒有客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值?。?!結果一定要具備有時間(完成事情的底線)、有價值(能產(chǎn)生客戶需求)、可考核(對價值產(chǎn)生評價),這是結果的三大要素。比別人多做一點點,成功就比別人多10倍。8個小時內(nèi)求生存,8小時之外求發(fā)展。做結果是企業(yè)生存的底線,所有價值體現(xiàn)在交換中,結果改變個人命運,結果改變企業(yè)發(fā)展。
因此,把態(tài)度管理做為根本、以責任管理為導向、貫徹結果管理的執(zhí)行、這不僅對我們的管理有深遠的影響,更對我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質的提高有著積極意義,對大創(chuàng)公司未來的發(fā)展更有跨躍式的提高。讓我們每一個大創(chuàng)人,把沒有借口和理由的執(zhí)行精神當作一種常態(tài)、一種習慣乃至于一種素養(yǎng),滲透到我們工作之中去吧!
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十一
3月1日分公司全體管理人員在堤嶺項目部會議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓視頻,經(jīng)過教師的講解,讓我對如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認識,也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。
員工要提高執(zhí)行力,只靠自覺是遠遠不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能構成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時要充分尊重每個團隊成員的意見,做到大家的制度大家定,建立科學、嚴謹?shù)墓芾碇贫?,明確績效考核措施,用制度和績效考核來約束員工、激勵員工,提高員工的執(zhí)行力。
作為一個團隊的帶頭人,今后我會充分了解項目部每位員工的本事水平和個人意愿,充分挖掘員工的長處,做到取長補短,讓適宜的人干適宜的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發(fā)揮每個員工的本事,調(diào)動員工的進取性,提高工作的效率。
良好的溝通是保證工作完成的前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,經(jīng)過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問題的最佳辦法,提高整個團隊的工作效率。
今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎最重要的一年,公司強力推行目標化管理,作為項目負責人我會在項目管理上堅決落實目標化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅持結果第一、理由第二。同時不斷反思、改正自我在工作和生活中的消極因素,以身作則進取端正心態(tài),在工作中嚴格要求自我,切實提高自我的執(zhí)行力,用自我的實際行動帶動每位員工,努力將我們團隊打造成有高效執(zhí)行力的團隊。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十二
上星期,我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓班,為期二天,主講人金圣又老師為我們中層就“執(zhí)行力”進行了詳盡的剖析。在新中層的職業(yè)素養(yǎng)中,他提出了新中層管理者必須掌握和具備六大職業(yè)素養(yǎng),即遵章守紀、關注細節(jié)、講究原則、以身作則、自動自發(fā)和具有務實積極的態(tài)度等。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁,承擔著決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通,擔負著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習慣,才是中層管理的關鍵。
1、堅持制度,常抓不懈。
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準繩,只有自覺遵章守紀,才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴,在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成,更嚴重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實作為首要任務,堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴格要求自己,做到自覺遵章守紀,真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴格按照規(guī)章制度進行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理,關注細節(jié)。
細節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的`西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。新中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著承上啟下的功能,又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責,因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細節(jié),是否能夠精細管理,直接關系著醫(yī)院目標的實施,更關系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施,以及五年內(nèi)醫(yī)院爭創(chuàng)“三甲”的目標越來越近,形勢越來越嚴峻,領導的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進一步關注細節(jié),注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。
3、不當“好人”,堅持原則。
好人主義是工作中的大敵。金老師指出:“新中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒。
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領導”;“領導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構建新一代領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’,說到做到樹立領導的‘信’,雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務,確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業(yè)務要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人。
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給企業(yè)帶來怎樣的危害,同時也會給自己造成那些危害,從而增強自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下賂,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結,增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關系,增強周圍協(xié)作的基礎,創(chuàng)造和-諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務實,積極向上。
求真務實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激-情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術業(yè)務上,要做到業(yè)務熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規(guī)范井然;在服務病人上,要做到用心服務,主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激-情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激-情,一切將失去活力。中層領導者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學習新知識新技術,不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激-情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標的實現(xiàn)而努力。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十三
作為在河源市中醫(yī)院工作十幾年的職工,我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓班,首先相當感謝院領導的支持和管理創(chuàng)新,尤其新院搬遷后,全院同心協(xié)力,一股濃厚的創(chuàng)業(yè)銳氣,大家決心用行動改變自己、證明自我。
這次培訓意義有如下幾點:
第一,能組團去三天封閉式學習,其意義已大于培訓內(nèi)容的實際意義,這本身就是管理創(chuàng)新之舉。第二,培訓老師講授的內(nèi)容通俗易懂,很貼合工作,觀念性強、很有實用。第三,加強了全院干部的交流,為開展工作提供方便。第四,是對搬新院以來的一次快樂休閑放松之旅,為提高工作效益提供了活力和能量,相信一定達到事半功倍之效,也祝愿這樣良好開端,以后年年有。
這次參加培訓班我個人的幾點認識是:
第一,管人首先要管理好自己,人格上加強修養(yǎng),業(yè)務上要不斷進取,只有自己盡量完美才能得到別人的認同,而認同與被認同的基礎都在于自己的人格風范。第二,理事的原則是公平,把理事作為工作的重心,作為一名中層,其實許多工作都很簡單、機械性,要想做出成績、創(chuàng)新思維,明確院領導的指導及指示和科室醫(yī)生、護士真實想法,在上下間找到平衡、理事清晰,工作就有了意義。第三,權與威的相結合及轉化意義,正確地使用或認識權,作為中醫(yī)院最小級別的“官”,不敢講有多大的權,但是作為一名醫(yī)生,其實得到患者的就醫(yī)權就是我的追求,工作的嚴謹就能產(chǎn)生威望。
通過這次學習班,對當前提幾點建議,已為自己今后工作提供方向指導:
第一、為中青年管理人提供更多的培訓學習機會。第二、認真理順院科二級管理,為中醫(yī)院的中層創(chuàng)造更多平臺,認識到中層需要什么,合理的要求需要院領導支持。第三、中層崗位要競爭上崗,不能僅此經(jīng)濟效益作為考核,提高工作的積極性。
最后,祝我們醫(yī)院明天會更好。
這次醫(yī)院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓班,旨在提高我院中層干部管理能力,提升執(zhí)行意識,倍增醫(yī)院效益。通過培訓學習,受益良多,深有感觸,下面淺談一下自己的心得體會。
金老師通過生動的、幽默的語言,并結合簡單而易懂的例子,從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內(nèi)涵。以引導的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課,自己的學習預思考,我對管理的內(nèi)涵有了個整體的認知,明確管理的核心在于管理者自身的影響力,影響力形成威信。作為一名中層管理者,自己在部屬中要建立影響力,首先應該做到自我約束,事事嚴格自己,起到標桿的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行為舉止都要符合事情的規(guī)律,只有這樣,才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應該持公平原則,做到一視同仁,讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者,要想樹立自己的威信,切忌使用討好式的管理方式,對待原則上的問題,必須要嚴格對待,嚴格控制,控制部屬的違規(guī),而且要持之以恒,不能虎頭蛇尾。管理者,應當敢于領導,才是明智之舉;不敢于領導,是管理者的失誤。現(xiàn)實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤,就是使用討好式的管理方式,目的是為了讓部屬認可,這樣最終會將管理引向了錯位的方向,達不到好的管理效果。
通過“我是誰”問題的思考與剖析,我清楚地認知自己是一名中層管理者,既是“夾心餅”,更是棟梁。作為中層管理人員,不僅僅是醫(yī)院的一名傳話者,而是一名執(zhí)行者兼領導者。對于醫(yī)院的計劃、指令,應當堅決的執(zhí)行,貫徹落實;而對于管理的部門,則是起到領導的角色,在其位,謀其政。作為管理者,不僅要有業(yè)務能力,更要管理能力,業(yè)務能力是領導者的基礎,只有過硬的能力,才能總攬全局,否則難于服眾。單僅有業(yè)務能力也不夠,還要有管理能力,良好的管理能讓業(yè)務有條不紊,良好的管理能讓工作更輕松,良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質量、管理才能出效益。
通過這次管理培訓,明確管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作為我院的中層管理干部,以后的角色該如何演繹。首先要跟院領導班子的管理理念保持高度一致。傳達醫(yī)院的決策、指令,并在我科室部門跟蹤落實,認真總結和分析。在實施指令,落實方針、政策過程中,必須保持高度的執(zhí)行力。其次、針對我部門的發(fā)展,要有整體的規(guī)劃,制定制劑中心發(fā)展的短期目標及長期目標,并將目標、計劃加以組織實施。再次、保持有效的溝通。多主動跟院領導匯報工作,適當?shù)靥岢鲎约旱男碌脑O想。同時也跟部屬保持溝通,主要是通過一些早會、活動,跟部屬多互動。堅持落實每周一早會的政策,統(tǒng)一思想,增加部門中的凝聚力,增加團隊意識;部署每周的工作計劃,讓下屬做到心中有事,從而保證每周的工作能有序地進行;及時總結存在的問題,多聽聽部屬的意見,擇優(yōu)采納一些可行性比較強的意見。最后,適當激勵,主要以精神激勵為主,物質激勵為輔。通過鼓勵、認可、表彰等方式,不斷提高部屬的工作積極性,促使發(fā)揮他們最大的才能,以提高醫(yī)院效益。
努力提高自己的管理水平
10月17日至10月19日,我有幸參加了題為“增強管理意識,提升執(zhí)行能力”中層干部管理培訓班。通過兩天的學習,使我受益匪淺,收獲甚多。課程內(nèi)容很結合實際,授課方式生動有趣,師生互動較多,學習氛圍濃厚。使各位學員增長了知識,開闊了思想,達到了目的。對提高自己的管理水平有很好的啟發(fā)作用。本人就本次學習作出幾點感悟如下:
一、管理是管人、理事。首先要管好自己,樹立威信。作為一名科室負責人,在日常工作生活中,一定要明確自己的職責。對一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范,首先自己一定要以身作則,嚴于律己,做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事,要嚴正批評,但要注意方式方法,不能有私心。做到以德服人,以理服人,不能做老好人。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起,做到持之以恒,同時“己所不欲,勿施于人”謹記:身先足以率人,律己足以服人,輕財足以聚人,量寬足以容人。
二、工作要有計劃,觀念很重要。我們骨二區(qū)是一個剛分出的科室,大家對未來的發(fā)展感到很渺茫,總覺得病種少,病源不多,科室獎金少。作為一個科室負責人,就要有做戰(zhàn)略的高度,制訂科室未來發(fā)展的藍圖,找到新的增長點和發(fā)展方向。比如近期可投入成本較小、風險系數(shù)較低、收益較大的項目,有經(jīng)皮椎體成形術、經(jīng)皮頸、腰椎間盤汽化減壓術。前者對老年性骨質疏松壓縮骨折的病人,有立竿見影的效果。且能帶來巨大的經(jīng)濟效益。結合我院目前的硬件設施,有一流的ct,較好的mri,清晰的c型臂圖像。只要經(jīng)過人員簡單的培訓,就能開展起來。后者治療方法簡單,也能帶來良好的經(jīng)濟效益。從長遠發(fā)展來說,要有計劃,有準備地引進一些新技術、新項目,才能把科室做大、做強,打造出一流的骨科團隊。同時要深刻領會院方制定的成本核算經(jīng)濟方案,節(jié)省科室不必要的開支和浪費,盡量提高職工的福利和獎金待遇。
三、要善于溝通。是的,作為一名醫(yī)務工作者和中層管理干部,一定要掌握溝通的技巧。首先,要善于與患者溝通。目前的醫(yī)療環(huán)境惡劣,惡性事件時時發(fā)生,醫(yī)生的人身安全得不到保障,患者又得不到很好的服務,利益受到損害。作為個人,我認為要換位思考,多站在患者的角度考慮,多聆聽患者的訴求,多詢問患者的病情,多做有效溝通,減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次,要多與同事溝通,多聽聽他們的想法。對一些好的'建議和合理要求虛心接受,增強大家的集體榮譽感,爭取創(chuàng)造一個團結協(xié)作、戰(zhàn)斗力強、共同進步的團隊。當然,更要善于與領導溝通。對領導的工作部署要貫徹執(zhí)行,把領導的指示及時傳達,很好地配合工作。同時在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。
四、要善于總結。人的一生都是總結的過程。是的,人不怕犯錯,就怕不認錯?!皽毓识隆保丝偸窃诓粩鄬W習的過程。在日常工作中,我們要善于總結經(jīng)驗,將好的經(jīng)驗要及時推廣運用,減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時總結,以免重蹈覆轍。這就要求我們要很好利用每天的晨會和查房制度,充分利用有限時間,發(fā)揮高年資醫(yī)生的傳、幫、帶作用。我們醫(yī)療行業(yè)是一種高風險的行業(yè),面對的對象不允許我們犯錯,但作為人就不可能不犯錯,所以只能減少和避免犯錯。對個人而言,要善于總結技術經(jīng)驗;對科室而言,要善于總結制定規(guī)章制度和診療常規(guī)。做到防范于未然。
由于時間有限,本次學習班課程短,學到的知識還遠遠不夠,這就要求自己在今后的工作中,要不斷學習,多參加一些培訓,多看一些管理方面的書,多去感悟,多去聆聽,多去溝通,多去總結,使自己每天進步一點點,做一名優(yōu)秀的管理者,把科室的各項工作做到最好。
作為一個醫(yī)院新提拔的中層干部,我很榮幸能夠參加醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理干部培訓班”。兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,總結為以下幾點:
說實話從一個普通干部職工提拔到中層干部,負責一個科室的管理,我有點茫然。因為以前的我只懂管自己,很機械的接受領導指派給我的具體工作,然后盡全力把這項工作做好。任科教科副科長后,我自己也到市人民醫(yī)院科教科學習了幾天,雖然收獲不少,但也只明白了科教科的職責和一些具體工作。我想做好整個醫(yī)院的科教工作,總不會一個人埋頭苦干就可以吧!通過幾次院周會院長強調(diào)的“定位”,特別是經(jīng)過這次培訓,我茅塞頓開--我就是一個中層管理者。
所謂管理就是管人、理事,不但管自己也要管自己以外的人。管理是動作的統(tǒng)一規(guī)范,是一種平衡,能讓工作有條不紊的開展,更好的達到預計目標或超越預計目標。而中層管理者的主要責任是承上啟下控制違規(guī),起到傳達指令、計劃組織、部屬互動、統(tǒng)一思想、績效考核的作用。作為醫(yī)院科教工作的管理者,我需要做的是嚴格按照上級領導和上級文件精神的指示制定全院科研、教學管理等工作的各種制度、規(guī)定、計劃,然后用這些制度、規(guī)定、計劃指導各科室怎樣開展科研、教學工作,并且在制度、規(guī)定、計劃實施的過程中。經(jīng)常深入科室了解、溝通,傳達上級的指令,執(zhí)行上級下達的任務,及時解決科研、教學等工作在開展過程中所遇到的問題,并將工作的開展和完成情況,以階段性總結的形式匯報給上級領導,以便更好地進行下一輪的工作。
在培訓中金圣又老師說要做好一個中層管理者,就必須提升執(zhí)行能力。那怎樣才能提升自己的執(zhí)行能力呢?通過培訓學習,我認為主要是自己被認同,被部屬和上級領導認同,當自己達到了被認同的最高境界--主動認同(影響力),那自己的執(zhí)行能力就到了一定的層次。
想自己被主動認同首先要提高自己的業(yè)務能力和管理能力。所以身為新提拔的中層干部,我必須加強學習盡快熟悉自己所管理的工作,在以后的工作中多聽領導指示、同級建議、部屬反饋、自己體悟,通過不斷的學習,提高自己的業(yè)務能力。一個中層管理者,只有自己會了,才能通過說與教來指導別人工作。而在管理方面,要確定合理的目標,學會整合資源、組織計劃,凡是多主動多準備,有決心、有信心、有恒心,不假設、不推諉、不找借口,善于總結、善于匯報,堅持原則、堅持流程、堅持制度。
要自己被部屬主動認同,就要在部屬中建立威信,讓部屬產(chǎn)生公平感。那么自己就要正心、正行、正言,身先足以率人,律已足以服人,自己就是部屬的榜樣,除此外還要與部屬多互動多溝通,不隨便給部屬發(fā)指令,不遷怒,不二過,在工作上產(chǎn)生問題時,先尋找解決問題的辦法,而不是指責,做到大家好才是真的好。
要得到領導的主動認同,就要尊重領導,嚴格執(zhí)行領導下達的各項任務,做好傳達和完善領導的指令,多聽領導指示,多向領導匯報,多配合領導工作。
兩天的培訓,金圣又老師幽默簡明的教學不但使我增強了管理意識,明白了自己在工作中的定位和怎樣提升自己的執(zhí)行能力,而且也教會我許多為人處事的真理。比如 “不要改變別人,來滿足自己”、 “在情緒方面誰覺得不舒服,誰就要改變”讓我懂得了和別人相處之道“在于自己,而不是別人”;“簡單的事情一直做好是很難的事”讓我明白了凡事貴在堅持;還有“紙杯節(jié)水的實驗”讓我領悟出沒有不可能的事情,只有不去做的事情。
總之,這次“醫(yī)院管理干部培訓班”帶給我的不單單是系統(tǒng)的培訓內(nèi)容,在培訓中所感悟到寶貴東西,將使我終生受益無窮。在此感謝醫(yī)院給我這次學習的機會,也希望院領導在以后的工作中,多加指導我們科教科的工作,讓我這個新提拔的中層干部在不斷的學習和磨練中成長!
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十四
今天有幸聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團李川的執(zhí)行力的課程培訓,一下午的時間一晃就過去了,聽得心潮澎湃,受益匪淺。
首先他講了人生的三部曲,一認識自己, 二使用自己 ,三成就自己;如果能走好這三部那他的人生就是完美的,但是許多人就是不能正確的了解自己的,總是好高騖遠,擺不正自己的位置,從而成就不了自己卓越的人生。
執(zhí)行型人才的特質是什么:100%負責任。何為責任:責任是一種職業(yè)精神,是做事的基本準則。責任是立足之本,是生存之道。責任,就是接受自己行為的正面和負面的后果,并在面對問題的時候敢于向前。如果在工作中每一個人都能認真負責,把自己做的事負責到底,那這個科室的工作就是好的,就是完美的。
西點人對待自己任務或工作的那種強烈的責任感是一種無價之寶,責任是一種使命,沒有了責任一切都只是空談。我們要勇于承擔責任,我們應該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài),一種習慣,乃至一種素養(yǎng),滲透到我們的工作中去!一個醫(yī)院無論從最高領導到基層員工,只要人人都有一個良好的心態(tài),立足本職工作,盡心盡力做事,對自己的工作做到絕對負責,上下一心,和諧發(fā)展,醫(yī)院必然會更加茁壯成長,醫(yī)院的未來會更加美好。
我們要有團隊意識,沒有完美的個人,只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的,團隊是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當工作遠遠超出個人能力和經(jīng)歷的承受范圍時,只有依靠團隊的力量才能達到目標,在我們醫(yī)療工作中,只有環(huán)環(huán)相扣,班班負責,才能把病人處理好,依靠一個人是不能服務好病人的。只要我們團結一致,精益求精,認真負責,增加科室的凝聚力,那我們的科室團隊就是優(yōu)秀的,如果我們?nèi)荷舷乱黄鹋?,一切以醫(yī)院的利益為出發(fā)點,就像西點人一樣,把責任放在首位,那我們的醫(yī)院就是個完美的團隊,那我們的醫(yī)院的未來就是無往而不勝的。
通過這次培訓使我明白了執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力作為醫(yī)院成功的核心和關鍵,與各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著許多相互制約的因素。要建立良好的執(zhí)行力,一定要源于各個層級人員盡職盡責的完成每一個工作細節(jié),理性客觀地看待每一個細節(jié)問題,才是現(xiàn)在醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
于2016 月30日,醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識 的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質按量、不折 不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不 找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結 合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好 執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人 在此學習中的認識。
一、努力提升業(yè)務素質和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀 念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更 新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自 動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題, 而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百 計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不 思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩 種選擇和兩個結果,我們會不由自主的'問到,同是一項工作,為什么 有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識 的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉變,思想解放具有 裂變效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思 想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要 認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是 各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,如胡教授所講的唯 物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā), 加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝 和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最 終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事, 只怕有心人。 三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務, (詳細定稿版) 認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極 懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我 們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上 來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳, 凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤, 怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去 良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
醫(yī)院執(zhí)行力培訓心得體會篇十五
執(zhí)行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成,單是個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領,在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口",也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少,詳細有三個原因:
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也便是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領導分配的使命,促使員工順應企業(yè)管理方法,并養(yǎng)成風俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。
在本領上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司一定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,大概會孕育發(fā)生一些想法,影響執(zhí)行力,好比:不學習,不上進,本領發(fā)展,不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領擺錯了方向,提升本領不強的人和拉幫結派,想保住自己的地位,等等。
員工本質低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度,除了下層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
通過這次培訓,使我認識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細節(jié)決定成敗。只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。