心得體會是對過去經(jīng)驗的總結(jié)，它可以幫助我們更好地回顧和反思過去的經(jīng)歷。寫一篇完美心得體會的方法和技巧以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 管理者技能培訓(xùn)心得體會篇一
為了加強臨床教學(xué)與實踐相結(jié)合，今年12月底護理學(xué)院派我前往參加“臨床護理教育教學(xué)技巧培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間為12月23日至12月25日。此次培訓(xùn)班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學(xué)方法，如模擬教學(xué)、見習(xí)與實習(xí)計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)法等。與此同時，培訓(xùn)課程專門為我們提供了大量的案例和視頻，雖然只有短短三天時間的學(xué)習(xí)，但感覺收獲頗豐，現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下：
一、課程設(shè)置合理，教學(xué)內(nèi)容豐富。
本次授課時間共三天，但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有：首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任，首都醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院的王艷玲教授，協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授，首都醫(yī)科大學(xué)附屬友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學(xué)設(shè)置了臨床小講課，臨床實習(xí)計劃的制定與落實，護患關(guān)系的溝通，模擬教學(xué)，pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)等課程。教學(xué)內(nèi)容豐富生動，除了聆聽知名教授講課之外，還專門為我們提供了大量案例及視頻，這對我們臨床教學(xué)老師有很大的幫助。
二、臨床實習(xí)與見習(xí)的重要性。
臨床見習(xí)是在臨床專業(yè)課堂講授期間，為使學(xué)生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學(xué)方法。臨床實習(xí)又稱生產(chǎn)實習(xí)，是以臨床實踐為主對學(xué)生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)，能培養(yǎng)學(xué)生的獨立工作能力，是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學(xué)方法。首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口：基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口，專業(yè)知識與臨床護理對口，實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學(xué)生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學(xué)方法，使學(xué)生圓滿完成實習(xí)大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習(xí)計劃是根據(jù)學(xué)校的各學(xué)科護理教學(xué)提供教學(xué)重點而制定的，這就提示我們老師應(yīng)該按照教學(xué)大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解，深度分析，反復(fù)練習(xí)，才能使我們的學(xué)生能更快更好地適應(yīng)臨床護理工作環(huán)境，提高學(xué)生臨床反應(yīng)及判斷能力，使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高。
三、模擬教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢。
模擬醫(yī)學(xué)教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景，代替真實病人進行臨床教學(xué)和實踐的教育方法，是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學(xué)可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團隊協(xié)作，能豐富教學(xué)手段和內(nèi)容，也可以通過模擬教具進行考核，模擬教學(xué)的優(yōu)點很多，包括可以重復(fù)操作，允許出錯，操作過程可控制，記錄回放提示錯誤步驟，可靈活安排操作對象，針對不同層次學(xué)生可調(diào)節(jié)操作難度，可完成不同病例的學(xué)習(xí)，最大的好處是沒有風(fēng)險。我們學(xué)校也購置了大量的模擬教具，老師們要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)在模擬教具進行不同的護理操作，針對錯誤做出分析，是學(xué)生明白錯在何處，如何改正，使我們的學(xué)生技能更加熟練，能學(xué)會應(yīng)對各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學(xué)習(xí)，我們有了很大的收獲?；旧险莆樟恕澳M教學(xué)”、“pbl教學(xué)”、“臨床實習(xí)及見習(xí)計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容，并對臨床教育教學(xué)有了新的認識。隨著護理學(xué)科的發(fā)展，護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行，本次培訓(xùn)不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展，也使我們護理學(xué)院教師改變了教學(xué)理念。在教學(xué)過程中重新思考教與學(xué)的關(guān)系，通過不同的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生愛傷精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新及主動學(xué)習(xí)的意識，使我們的護理教學(xué)不斷進步，更加貼近臨床。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇二
經(jīng)過x天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn)，在x老師悉心教育下，和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流，使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。
第一天，在x老師的指引下，我認識了幾個外校的老師，我們還組成了一組，改名為“小螞蟻特工隊”，我還被推選擔(dān)任小組長一職，我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神，就算小小的力量，只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下，在第一天的培訓(xùn)中，我們“小螞蟻特工隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭，我們都對以后的培訓(xùn)充滿信心。
四天的培訓(xùn)我總結(jié)如下：
1.壓力大，高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益非淺。
2.從學(xué)習(xí)中，我的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流，但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)上，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人，他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。
3.學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學(xué)習(xí)過程中，通過老師認真的指導(dǎo)下，自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美，但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后，還要進行認真的修改和完善。在計算機應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大，學(xué)會了很多以前不曾做過或做不好的事情，如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧！雖然培訓(xùn)已結(jié)束，但我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標(biāo)。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇三
參加此次繼續(xù)教育信息技術(shù)培訓(xùn)我很高興，作為二十一世紀的教育工作者，我沒有什么理由不與時俱進；接受新的教育教學(xué)理念。
這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓(xùn)，為提高教師的.自身水平提供了良好的平臺，不管是現(xiàn)在還是將來，我都要不斷地給自己“充電”，加強基本功的新修煉，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。所以，我對這次培訓(xùn)很滿意。
通過這次培訓(xùn)，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認識到做為一名教師應(yīng)積極主動吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動中，在第二天的培訓(xùn)中，我深深的體會到：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)。是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線；而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學(xué)過程是一個教育者（主要是教師）對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3、觀念上的更新。
本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短二天的時間，但是每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個更新。計算機的使用在往常對我而言就是一個進行文本操作的工具而已，本來我平時也不太注意對計算機技能的學(xué)習(xí)，總是有了問題就打電話求助，從沒有想過要自己去掌握這樣的技術(shù)。
4、細節(jié)上的滲透。
本次培訓(xùn)中，授課教師注重細節(jié)上的教學(xué)滲透，他們不僅教給我技巧，更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家，在一些細節(jié)的講解上十分細致，恰當(dāng)?shù)貪B透一些舊知識，使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我的受益不淺，其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習(xí)，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對學(xué)生負責(zé)，對學(xué)校負責(zé)，對社會負責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧！我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標(biāo)。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇四
為了更好的服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，大力改善民生，提高技能型人才培養(yǎng)水平，不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作力度，出色完成本年度上級部門下達的培訓(xùn)任務(wù)，今年我們在上級部門授權(quán)下繼續(xù)開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作，用心進行培訓(xùn)宣傳，精心組織教學(xué)培訓(xùn)、促進勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)安置。
校園招就辦、培訓(xùn)中心、陽光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)的職能和資源優(yōu)勢，在縣委、縣政府、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、教育局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校園領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持，相關(guān)處室密切配合，結(jié)合我縣城鄉(xiāng)富余勞動力和勞務(wù)市場需求現(xiàn)狀，運用一切用心因素開展多種形式的就業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。截至12月中旬，我校本年度共完成培訓(xùn)任務(wù)2363人，并轉(zhuǎn)移輸出（安置就業(yè)）1800多人，為調(diào)動我縣農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，促進農(nóng)民增收，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟一體化進程起到了應(yīng)有的作用。
（一）用心爭取相關(guān)部門的支持，強化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理。
職業(yè)技能培訓(xùn)是一項社會性、系統(tǒng)性工程。務(wù)必要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo)，才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效?；诖耍覀兏鶕?jù)陽光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神，主動做工作，并向縣陽光辦匯報申請，取得支持。校園在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員，成立“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移職業(yè)中專校園陽光培訓(xùn)工程點”，由校園校長龍建華同志直接領(lǐng)導(dǎo)，工會主席劉召群同志主抓，康心權(quán)同志具體負責(zé)組織實施，開展工作。領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的確立，為確保順利開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了強有力的組織保證。
（二）摸清狀況，開展宣傳，落實工作。
今年初，我們在全縣范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查。透過調(diào)查，大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源狀況，為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，校園利用寒、暑假教學(xué)時間和教學(xué)設(shè)施相比較較空閑的有利條件，組織人力物力，深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場所，同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系，并與工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系，并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持。
在整個培訓(xùn)過程中，他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作，并用心介入具體培訓(xùn)，校園承擔(dān)具體的上課任務(wù)，企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實訓(xùn)崗位的帶給。這個階段完成了絕大部分的培訓(xùn)（共完成電工培訓(xùn)兩個班次，學(xué)員79人，殘疾青年培訓(xùn)31人，駕駛員培訓(xùn)1100人）和就業(yè)安置工作（學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班），并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗。
在之后的一個多月時間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班，向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應(yīng)社會、怎樣保護自己，提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實訓(xùn)工作開展的同時完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作，安置率100％。目前校園就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學(xué)員跟蹤調(diào)查狀況顯示，培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過97％。
（三）精心組織實施，開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實施過程中，我校從自身狀況出發(fā)，充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源，建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢，和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作，企業(yè)和社會需要具備必須勞動技能的人力資源，我們需要企業(yè)和社會為學(xué)員帶給就業(yè)崗位，校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn)，邀請縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課，這些來自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧。
他們現(xiàn)身說法，以師徒的務(wù)實培訓(xùn)方法，在生產(chǎn)崗位上手把手地教會學(xué)員掌握一門具體的勞動技能（比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請了縣農(nóng)業(yè)局高級農(nóng)藝師管早平，縣柑橘辦主任陳軼林等授課），到達了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的，與此同時校園又采取靈活多樣的辦學(xué)形式（如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村、送技術(shù)下鄉(xiāng)，方便學(xué)員上課，實訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)崗位上），加大了崗位實訓(xùn)的力度，力求培訓(xùn)的現(xiàn)實效果，在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓(xùn)規(guī)模的同時，我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗，不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì)。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的用心配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下，我校培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認可。因此，培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章，安置率到達了百分之百，之后的就業(yè)跟蹤狀況顯示：這些學(xué)員的就業(yè)狀況穩(wěn)定，平均工資超過1500元，參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度。
（一）、培訓(xùn)涵蓋范圍廣，培訓(xùn)量大。今年的職業(yè)技能培訓(xùn)我們涉及到了農(nóng)、工、商等行業(yè)，滲透一、二、三產(chǎn)業(yè)，具體的培訓(xùn)工作涉及到如下方面：
1、陽光工程培訓(xùn)。我們對本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民，由政府補貼，有計劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn)：今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等，一共舉辦了6期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)學(xué)員300人。
2、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。我校根據(jù)商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務(wù)工程”的文件精神，開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作，幫忙城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作，進一步促進了家政服務(wù)就業(yè)，擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要好處。
3、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn)。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步完善，企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地，用心面向市場，堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，更新觀念，為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革，力爭探索出適應(yīng)市場經(jīng)濟的辦學(xué)模式。一年來，我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠，凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系，一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人。
4、駕駛員技能培訓(xùn)。由于近幾年經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)機購置補貼政策的實施，我縣車輛、農(nóng)機擁有量大幅度提高，但駕駛員培訓(xùn)相對滯后，駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能，確保安全，我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請了具有豐富經(jīng)驗的專家授課，授課資料為法律法規(guī)、理論知識、交通規(guī)則和實踐操作技能等。
5、社會傷殘青年就業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動力就業(yè)的主體，做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作，也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們透過縣殘聯(lián)對全縣農(nóng)村殘疾青年勞動力進行了摸底登記，并透過個人訪談、實地專訪等方式對農(nóng)村殘疾青年進行調(diào)查了解。初步摸清了農(nóng)村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素，并準(zhǔn)備分期分批對他們進行培訓(xùn)，為他們就業(yè)帶給保障。今年此項培訓(xùn)開設(shè)了電子、服裝兩個專業(yè)，共培訓(xùn)學(xué)員31人。
6、農(nóng)村電工技能培訓(xùn)。為了適應(yīng)"新農(nóng)村，新電力，新服務(wù)"的農(nóng)電發(fā)展要求，進一步加強農(nóng)電隊伍的建設(shè)與管理，全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)潛力，縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計劃。針對這些補充到農(nóng)村供電一線的“新鮮血液”，校園培訓(xùn)中心認真分析了隊伍的現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié)，在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓(xùn)計劃，做到了缺什么，補什么；補什么，提高什么，透過培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平，到達了預(yù)期的效果。
（二）、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了“三個突出”。
1、突出了實用性，為本縣經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，個性是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點開展崗前培訓(xùn)，在德泰電子工業(yè)園，凱元紡織等重點用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前，共培訓(xùn)5期553人次，其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽光培訓(xùn)培訓(xùn)，目前校園陽光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人。三是依托校園培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn)，目前共培訓(xùn)8期1100余人次，下崗職工再就業(yè)（家政服務(wù)）培訓(xùn)200人。四是做好就業(yè)服務(wù)，免費推介就業(yè)，培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境，努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率。
2、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來的培訓(xùn)，我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念，把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來，著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力促進農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班，幫忙橘農(nóng)學(xué)會栽培與管理、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì)，增加收入。
3、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作，本年度，我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，使貧困勞動力提高了綜合素質(zhì)，掌握了實用的職業(yè)技能，成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧，為確保社會穩(wěn)定、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展起到了良好的作用。
（三）、社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)雙豐收。我們透過多方整合社會資源，以多種方式組織技能培訓(xùn)，為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年帶給免費就業(yè)援助服務(wù)。使得不少學(xué)員透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書，為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，今年培訓(xùn)活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實習(xí)共掙回工資160多萬，培訓(xùn)的20xx多學(xué)員有的在外務(wù)工，有的在縣工業(yè)園上班，收入不菲，有的在家運用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè)，或從事個體經(jīng)營，都實現(xiàn)了經(jīng)濟收入的大躍進。
（一）存在的問題。
盡管我們一年來的培訓(xùn)工作在各方的努力配合下，取得了一些成績，但是培訓(xùn)工作依然還是任重而道遠。主要反映在農(nóng)村勞動力對培訓(xùn)工作認識上的不足，我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時，我們也遭遇了深入農(nóng)村宣傳費用高、學(xué)員配合不用心、授課效果不好等現(xiàn)實狀況。因此學(xué)員的招生工作，認識水平的依然還是今后工作的難點。一些農(nóng)民工對培訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就業(yè)存在無所謂的態(tài)度，認為企業(yè)急需人力是事實，因此學(xué)員更加注重培訓(xùn)機構(gòu)介紹“好的工作”，所以就業(yè)培訓(xùn)工作的宣傳以及讓學(xué)員明白提高務(wù)工的品質(zhì)還是當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)當(dāng)讓他們懂得提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門生產(chǎn)技巧的重要性。
因此，我們的招生宣傳工作還應(yīng)當(dāng)做得更加深入細致一些，和一些信譽好，效益好的企業(yè)結(jié)合更加密切一些，充分了解企業(yè)急需怎樣的人才，就業(yè)者需要怎樣的務(wù)工環(huán)境。在具體的培訓(xùn)工作中，我們只有解決了這些問題，職業(yè)技能培訓(xùn)才能真正有效開展下去。第二是培訓(xùn)的經(jīng)費還是十分的有限，不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓(xùn)工作，為農(nóng)民工上崗前帶給更多的專業(yè)知識培訓(xùn)。
尤其是崗位實訓(xùn)的指導(dǎo)工作，例如電工培訓(xùn)和家政服務(wù)等，這些行業(yè)急需能夠掌握必須操作技巧的，具備必須的禮儀知識和較好的敬業(yè)精神的務(wù)工人員，但是這些培訓(xùn)工作需要時間較長，學(xué)習(xí)的資料較多，費用相對較高。本年度，我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓(xùn)，就遭遇了經(jīng)費問題，我們十分遺憾沒有能夠為學(xué)員帶給更加細致的培訓(xùn)資料。因此這些專業(yè)的培訓(xùn)，既要邀請較好的有豐富的就業(yè)一線操作經(jīng)驗的老師，帶給具體的并且是有針對性的教材，又要控制緊張的培訓(xùn)費用，培訓(xùn)工作開展有必須難度。
（二）今后要做的主要工作。
一是要用心爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業(yè)技能培訓(xùn)工作的支持，增加對就業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費的投入；二是健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，調(diào)動各種力量，疏通就業(yè)渠道，保證暢通，擴大培訓(xùn)后就業(yè)率；三是利用校園現(xiàn)有的招生隊伍，在做好校園招生工作的同時也做好社會就業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳工作，將國家的惠民政策和職業(yè)技能培訓(xùn)的精神傳到達全縣各個角落。同時利用我校國家級重點職業(yè)中專現(xiàn)有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)和長期合作的就業(yè)企業(yè)資源，為培訓(xùn)學(xué)員做好實訓(xùn)和就業(yè)安置工作，擴大培訓(xùn)學(xué)員輸出工作的宣傳力度。
在明年的具體培訓(xùn)工作中，無論是培訓(xùn)招生、培訓(xùn)教學(xué)（授課、實訓(xùn)）、就業(yè)安置都應(yīng)當(dāng)加強同周邊兄弟校園的交流和學(xué)習(xí)，加強對學(xué)員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調(diào)查工作，及時總結(jié)和檢討培訓(xùn)工作的不足。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細化，以務(wù)實精神切實做好具體工作，用心探索具有特色的職教培訓(xùn)新模式，爭取更好地完成年度培訓(xùn)計劃，為經(jīng)濟發(fā)展帶給更好的服務(wù)。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇五
為了讓青年教師快速成長，更快的適應(yīng)新時代教育理論的要求，適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需求，學(xué)校組織了28歲以下的青年教師進行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識技能培訓(xùn)。主要包括“教學(xué)常規(guī)，師德師風(fēng)以及班主任日常管理工作”。通過本次培訓(xùn)認識到教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性和必要性，使我的教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高，可謂收益頗豐，下面就本次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c體會：
在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識，更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學(xué)習(xí)和研究先進的教育教學(xué)理論，并自覺地運用理論反思自己的教學(xué)實踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動，在學(xué)習(xí)中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不要放過任何一個學(xué)習(xí)的機會。還要敞開心胸，虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗，取長補短，為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點，不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)，共同成長，成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、老教師之間相互學(xué)習(xí)、取長補短。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的，這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇六
xx年4月15日至17日，青海省“1+1心聯(lián)行動”心理援助項目領(lǐng)導(dǎo)小組，在青海省心理咨詢協(xié)會的會議室，舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級培訓(xùn)班》。我很榮幸參加此次學(xué)習(xí)，盡管時間短、內(nèi)容新，全面掌握操作技術(shù)有一定的難度，但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時三天的培訓(xùn)，先后學(xué)習(xí)了沙盤游戲治療的定義，基本理論與歷史發(fā)展；沙盤游戲的基本條件與主要設(shè)置；個人的沙盤訓(xùn)練與分享；沙盤游戲的基本操作與注意事項；沙盤游戲的個案現(xiàn)場演示、分享；初始沙盤的意義、分析與理解；分角色小組操作練習(xí)；沙盤游戲治療的基本主題及其分析；指導(dǎo)語與沙盤治療技能練習(xí)；團體沙盤體驗及帶領(lǐng)要求；沙盤游戲在學(xué)校中的應(yīng)用（個案分析與討論）等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家，大愛教育和心理咨詢機構(gòu)主任，美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士生，河南省教育學(xué)會家庭教育工作委員會副秘書長，沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實踐結(jié)合緊密，語言生動流暢、課件圖文并茂，直觀形象，技術(shù)操作認真仔細，深受與會學(xué)員好評。
沙盤操作技能培訓(xùn)是一個全新的領(lǐng)域，對我來說，接受和掌握是一個很大的挑戰(zhàn)。但是通過學(xué)習(xí)，使我對沙盤游戲有了初步的了解和認識。以往，對沙子的接觸，是在海邊，河灘、湖岸、學(xué)校運動場的跳遠場地，也沒感到有什么特別的意義，但是在培訓(xùn)現(xiàn)場，特定的環(huán)境中接觸沙子，別有一番風(fēng)味。以往對沙子的用途，僅僅認為是建筑材料中不可缺少的元素，但今天又明白了沙子的特殊作用，對心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn)，就可以根據(jù)沙具的特定含義，明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究，對癥下藥，起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的，但要全面掌握操作要領(lǐng)，不是一件容易的事，需要不斷的實踐、探索、積累、反思、總結(jié)，才能功成名就，對初次觸摸沙盤的人，前期準(zhǔn)備要充分，指導(dǎo)者要根據(jù)操作程序，讓來訪者做好放松訓(xùn)練，爾后利用導(dǎo)語使之進入狀態(tài)。人的心境不一樣時，每個人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式，對來訪者挑選沙具時，需要仔細觀察，了解沙具呈現(xiàn)時的先后順序，每件沙具對來訪者的特殊意義，同時要得到多方求證，傾聽來訪者的故事。只有這樣，才能對來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學(xué)的判斷，達到治療的目的。做為指導(dǎo)者，指導(dǎo)語盡管無一定之規(guī)，但需要因人、因情而宜，使來訪者感到有收獲。（如愉悅、放松、接納、輕快等）。指導(dǎo)語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時來訪者在做沙盤游戲時，無需語言引導(dǎo)，只要陪伴就行。
總之，要想做好沙盤游戲，對非專業(yè)人員來講，要走一段很長的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實踐和探索，才能逐漸取得成功。因此，我希望這樣的培訓(xùn)形式多多益善。只有這樣才能對承擔(dān)心理輔導(dǎo)工作的教師起到幫助作用。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇七
計算機技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計算機操作技能，學(xué)校組織了計算機培訓(xùn)，在與同行的相互學(xué)習(xí)、交流中，我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識的認識上，要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷充實自己。
現(xiàn)在的學(xué)生更是聰明，他們不僅能在學(xué)校里學(xué)習(xí)知識，還能通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學(xué)到更多的知識。因而，教師必須有一種超前意識。
當(dāng)今社會，一名優(yōu)秀的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新知識，可以與同行交流經(jīng)驗，可以與學(xué)生進行溝通，可以……因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓(xùn)的時間雖然短些，但我通過學(xué)習(xí)認識到計算機的重要性，我會在今后的工作中，充分利用學(xué)到的知識進行教育教學(xué)，還要不斷學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)，以提高教學(xué)質(zhì)量，具備更強的教學(xué)技能。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇八
開學(xué)前，在教育局的精心組織和安排下，全體教師進行為期三天的課前教學(xué)技能培訓(xùn)。本人積極地參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。這次培訓(xùn)雖然時間只有三天，但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風(fēng)、教材分析、有效教學(xué)等方面的學(xué)習(xí)，實踐上包括觀摩教學(xué)示范課，開展現(xiàn)場評課研討和寫教學(xué)設(shè)計，進行備課研討。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
在開始培訓(xùn)之前，校長結(jié)合當(dāng)今我國教育的發(fā)展趨勢和我們學(xué)校教育的實況闡明了這次培訓(xùn)的重要性，以生動具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進一步要求，勉勵大家以先進教師為榜樣，加強學(xué)習(xí)，不斷進取，提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信，只要我們不斷地充電，一定會成為一個有良好的精神風(fēng)貌和過硬素質(zhì)的老師。
在這次培訓(xùn)中，使我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的藝術(shù)和技巧。在這次培訓(xùn)中，幾位專家教師還結(jié)合他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗和豐厚的知識底蘊，以精辟的語言，對我們的新教材進行了詳細的講解和分析，通過聽講和自己的認真體會，使我對教材有了更新的認識。首先我們教師提高自己教學(xué)技巧，改變自己的課堂教學(xué)策略，這樣學(xué)生才能進入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如在導(dǎo)入部分，可以采用故事導(dǎo)入法。我的原有的觀點在頭腦中慢慢退去，為什么他會這么說呢？原因很簡單，教師的課堂教學(xué)實施技巧與策略起著決定性的作用。教師缺乏課堂教學(xué)的技巧，沒有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范，特別是對教材的編排特點，以及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系的認識，從模糊到清晰，從茫然到豁然，確實感到受益匪淺。相信，在以后的教學(xué)中，我能更好地把握教材意圖，進行有效的教學(xué)。
在這次培訓(xùn)中，老師們都非常積極的參加各種研討活動。如理解型講解就很適合高年級段的課堂教學(xué)。當(dāng)然還要多創(chuàng)造一些學(xué)生感興趣的教學(xué)活動；對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：旁敲側(cè)擊法、目光暗示法、變換聲調(diào)法、行為知道法、心照不宣法、小組長管理法等等，這些方法都值得我們老師借鑒。大家一起探討教學(xué)工作中遇到的困惑，探討解決問題的策略，交流經(jīng)驗。在熱烈的討論交流中，我們學(xué)到了不少精妙的教學(xué)技巧，也看到了不足，找到了改進的方向。
總而言之，通過這次培訓(xùn)，我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能，積極投入到新的教學(xué)工作中，爭取獲得更好的教學(xué)效果。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇九
熟練掌握了科學(xué)的訓(xùn)練方法和訓(xùn)練手段，為提高全國公安機關(guān)警務(wù)技能訓(xùn)練水平增強基層一線民警基本素質(zhì)、基本技能，提供了強有力的師資保障和智力支持。此次培訓(xùn)，主要有四個特點：
為了把培訓(xùn)班辦出特色、辦出質(zhì)量，在培訓(xùn)對象上，要求各單位、各部門選派年齡在35歲以下，身體素質(zhì)好，有一定警務(wù)技能基礎(chǔ)，執(zhí)法實踐經(jīng)驗和組織教學(xué)能力的民警來參加學(xué)習(xí)。
為了使教學(xué)工作實用管用，教學(xué)過程中，我們把基層一線實踐中的新經(jīng)驗、新問題融入到警務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練之中，按照實戰(zhàn)中需要什么，我們就學(xué)什么、練什么，重點突出應(yīng)知應(yīng)會實戰(zhàn)技能訓(xùn)練，教員們把自己多年來在深入基層和教學(xué)中摸索總結(jié)的一套基本技能貫穿于課程之中。
正確處理基礎(chǔ)與應(yīng)用、技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，針對“四會”教學(xué)特點，隨時調(diào)整思路，不斷更新訓(xùn)練內(nèi)容，確保練兵的連續(xù)性，促進訓(xùn)練協(xié)調(diào)發(fā)展、取得實效；在訓(xùn)練方法上，講求實戰(zhàn)性。
訓(xùn)練中，加大了實戰(zhàn)性培訓(xùn)內(nèi)容的比重，圍繞提高實戰(zhàn)警務(wù)技能，創(chuàng)新教訓(xùn)模式，堅持理論與實地操作有機結(jié)合，戰(zhàn)術(shù)教學(xué)與模擬訓(xùn)練有機結(jié)合，課堂教學(xué)與研討交流有機結(jié)合，進一步探索運用了戰(zhàn)例分析、模擬教學(xué)、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等新的教學(xué)訓(xùn)練方法，增強教育培訓(xùn)的實戰(zhàn)性和感染力。
為了調(diào)動廣大學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動性，我們本著以人為本的理念，推行民主化管理。在教學(xué)管理上，推行值日官制度。為加強學(xué)員的自我管理，自我約束，培訓(xùn)班每天設(shè)總值日官一名，班值日官若干名。
總值日官實行各班值日官輪流值日制度，各班值日官由寢室成員輪流擔(dān)任。通過組織學(xué)員集合列隊、清點人數(shù)、檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、及時發(fā)現(xiàn)安全隱患等方式，協(xié)助做好培訓(xùn)班全天的教學(xué)與生活管理工作。
即對授課教官的基本素養(yǎng)、訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方法和訓(xùn)練效果進行評議，力求教官在施訓(xùn)過程中不斷改善教學(xué)內(nèi)容、積極改進教學(xué)方法，以達到最佳的訓(xùn)練效果；在教學(xué)工作中，加強交流互動。
為了及時歸納、總結(jié)好的工作經(jīng)驗和方法，我們召開學(xué)員代表座談會進行交流互動，學(xué)員代表結(jié)合前一階段訓(xùn)練的實際情況，對訓(xùn)練時間、訓(xùn)練方法、日常管理、后勤服務(wù)等方面進行了重點討論。對學(xué)員提出的一些合理化建議我們及時進行采納和推行，有效激發(fā)了學(xué)員們的訓(xùn)練熱情。
全力為學(xué)員創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
使我們的執(zhí)法更加安全，使民警的人身安全得到進一步的提高。參加完這次培訓(xùn)以后，我深受感動，感謝公安部對我們基層一線民警的關(guān)心和支持，感謝四川警院的教官們嘔心瀝血的教誨。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓(xùn)，經(jīng)過兩天在梧田中學(xué)的學(xué)習(xí)和研討，使我受益非常大。我會把在這里學(xué)到的關(guān)于通用技術(shù)課的教學(xué)理念融入我的教學(xué)實踐中，上好這門課。
通過觀看作品大賽，各位專家、學(xué)者講解，語言生動有趣，使各位學(xué)員受到了很好的教育，也引發(fā)了更多的討論和思考，這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學(xué)習(xí)、討論，學(xué)到了許多知識，也有了自己的一些看法。普通高中開設(shè)通用技術(shù)以提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育，我進一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”，技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù)，還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學(xué)科其核心目標(biāo)應(yīng)是提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)，即促進學(xué)生全面而富有個性的發(fā)展。
關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展，著力提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化，這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解，從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學(xué)科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程，沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，因此，在教學(xué)過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學(xué)過程不偏離方向，就必須認真研讀新課標(biāo)，以及相關(guān)的解讀資料。
從新課標(biāo)中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標(biāo)，取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)課標(biāo)做好落實工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了，才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，對課程的認識很難一步到位，需要在教學(xué)實踐、學(xué)習(xí)交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實施過程中，教師自始至終都必須堅持一點，那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。課標(biāo)既是課程實施的起點，又是課程實施的歸宿。理論上講，課標(biāo)應(yīng)該是指揮棒，教師在教學(xué)過程中要經(jīng)常翻閱，對照實踐不斷體會、加深領(lǐng)悟。比如，教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例，采取什么樣的教法等等都應(yīng)從課標(biāo)出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓(xùn)老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講，要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)資源，多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展，通過各種圖片、視頻、實物向?qū)W生傳達一種技術(shù)設(shè)計的思想。學(xué)生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要，技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想，這是符合新時代的要求的，對學(xué)生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強調(diào)的是技術(shù)設(shè)計的思想，但是還是要求學(xué)生有一定的動手能力，讓學(xué)生自己的設(shè)計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品，能夠極大地激發(fā)學(xué)生對通用技術(shù)的興趣，同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學(xué)生正確的勞動習(xí)慣。同時，技術(shù)試驗也是優(yōu)化設(shè)計的一種重要方法。
注重的是學(xué)生創(chuàng)造潛能的開發(fā)，加強了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學(xué)則摒棄了傳統(tǒng)模式，它可以針對不同的學(xué)生采取相應(yīng)的教材，并將教材所講付諸實踐，在實踐中成長，使得學(xué)生的.潛能得以開發(fā)，實踐能力也會有相應(yīng)的提高。通用技術(shù)課程的教學(xué)并非僅僅教給學(xué)生怎樣去創(chuàng)造，而是要在一定的科學(xué)、文化、社會常識的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造，一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
總之，幾天的學(xué)習(xí)確實增強了我的信心，增加了責(zé)任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應(yīng)該努力學(xué)好通用技術(shù)的教學(xué)方法，領(lǐng)悟通用技術(shù)課程的精髓，以便更好地搞好通用技術(shù)的教學(xué)工作。
自從陜西省20xx年進行課改以來，接觸《通用技術(shù)》學(xué)科已經(jīng)整整四年了，在這四年的時間里，我孜孜不倦地學(xué)習(xí)，踏踏實實地工作，逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學(xué)科的一些門道，但我也清楚地認識到這只是搞好通用技術(shù)教學(xué)工作的冰山一角，后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面，并且需要有一些技術(shù)設(shè)計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù)，但必須對課程標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解，只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學(xué)。通用技術(shù)的課程目標(biāo)強調(diào)提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論，對學(xué)生的設(shè)計、制作要進行實踐和指導(dǎo)。只有能夠掌握某一門技術(shù)，才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會；對技術(shù)的基礎(chǔ)理論有較深刻地理解；才能指導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計與制作，不至于引領(lǐng)學(xué)生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設(shè)計為載體來培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)，如果教師沒有設(shè)計的實踐經(jīng)驗，就很難掌握設(shè)計的過程，很難理解設(shè)計的思想和方法，那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉，又具有較為廣泛的技術(shù)知識面，同時還有技術(shù)設(shè)計的實踐經(jīng)驗，這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎(chǔ)。
對本次培訓(xùn)的期望，就是能參與到這個研究群體中，與各位同仁共同進步、共同成長，從而使自己的專業(yè)成長進入一個嶄新的發(fā)展。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十一
20xx年x月x日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學(xué)校報告廳學(xué)習(xí)了徐寧老師的《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》，這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺。
《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)使我對高效課堂有了一個初步的認識，我覺得它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入，教師對合作學(xué)習(xí)的認識已經(jīng)跨越理念走向行動，從嘗試到有序運作，從注重形式到講求實效。如何真正讓學(xué)生的行為、認知、情感參與到小組合作中來，使合作學(xué)習(xí)具有實效，這是大家十分關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學(xué)習(xí)小組的建設(shè)研究，包括小組構(gòu)建、小組評價和小組獎勵等策略的`研究。可以說高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)小組的高效，建設(shè)、培訓(xùn)好了一個小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)中我認為如何劃分學(xué)習(xí)小組是最重要的一個環(huán)節(jié)。
縮影或截面，這樣構(gòu)建的合作學(xué)習(xí)小組“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”。
組建好學(xué)習(xí)小組，并不等于學(xué)生就能合作、就會合作了。要使合作學(xué)習(xí)小組能夠正常運行，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實踐告訴我們，選一名成績好、責(zé)任心強、有一定組織能力的學(xué)生擔(dān)任小組長，負責(zé)全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個積極向上，富有新意的、響亮的名字，這有利于凝聚人心，形成小組目標(biāo)和團隊精神。三是編一個相應(yīng)的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論，又便于教師抽查，并給予及時評價，使個人承擔(dān)一定的小組責(zé)任，促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌，也可以自己設(shè)計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標(biāo)。有了共同的奮斗目標(biāo)，大家才有了方向，有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標(biāo)。在共同的奮斗目標(biāo)的指引下，每個成員制定個人的奮斗目標(biāo)，建立小組內(nèi)的互相合作機制。
動，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部，形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓(xùn)，讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務(wù)，有得力的班干部，才會有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動，增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識和榮譽感，增強班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但通過培訓(xùn)讓我們對高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認識，讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加得心應(yīng)手。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十二
技能培訓(xùn)是提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我們可以掌握新的技能，提高工作效率和質(zhì)量。在我參加的一次技能培訓(xùn)中，我深深體會到了技能培訓(xùn)的重要性和收獲。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、個人心得與建議等幾個方面展開闡述。
首先，技能培訓(xùn)的內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多實用的技能，如溝通技巧、團隊合作、問題解決等。通過課堂講解和實踐操作，我們深入了解了每個技能的應(yīng)用場景和方法。例如，在溝通技巧課程中，我們學(xué)會了如何傾聽和表達自己的觀點，如何與他人有效溝通以達成共識。這些技能對于工作和人際交往具有重要的意義。
其次，培訓(xùn)方式也是影響培訓(xùn)效果的重要因素。這次培訓(xùn)采用了多種方式，如課堂講解、小組討論、角色扮演等。這些方式相輔相成，使得培訓(xùn)更加生動有趣，并且培訓(xùn)內(nèi)容更容易被吸收和理解。其中，小組討論是我印象最深刻的部分。通過小組討論，我們可以與他人共同探討問題，互相傾聽和分享見解，可以從不同的角度去看待同一個問題，并且可以通過互相補充和矯正來提高自己的認識和能力。
然后，培訓(xùn)效果是評判培訓(xùn)質(zhì)量的重要指標(biāo)。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識和技能，還增強了對自身能力的信心和動力。在課堂上，老師會不斷引導(dǎo)我們思考和實踐，通過實際操作，我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。在培訓(xùn)結(jié)束后的實際工作中，我能夠更加自信地處理工作中遇到的問題，更加高效地與同事合作，取得更好的工作效果。這些都是培訓(xùn)效果的體現(xiàn)。
最后，個人心得與建議也是對培訓(xùn)進行總結(jié)和反思的重要環(huán)節(jié)。通過這次培訓(xùn)，我認識到了自己的不足之處，并且找到了提高的方法和途徑。在溝通技巧課程中，我經(jīng)歷了一次失敗的演講，過程中我對自己的表達不自信，且對聽眾缺乏耐心。通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的鼓勵，我意識到需要更多的實踐和自信，才能在公眾場合表達自己。因此，我計劃在今后的工作中多參與一些演講和公開活動，提升自己的表達能力。
通過這次技能培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的重要性。只有不斷地提升自己的技能，才能適應(yīng)職場發(fā)展的需求，抓住機遇，實現(xiàn)個人的價值。同時，培訓(xùn)方式和內(nèi)容的選擇也很關(guān)鍵，要確保培訓(xùn)的有效性和實用性。因此，我建議在選擇培訓(xùn)機構(gòu)和課程時，要考慮課程質(zhì)量和老師的教學(xué)經(jīng)驗，并且要結(jié)合自身的需求和實際情況來做出選擇。
總之，技能培訓(xùn)對于個人成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我們不僅可以學(xué)到新知識和技能，還可以提高自身的能力和自信心。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們可以不斷提升自己，前進到更高的臺階。因此，我們應(yīng)該積極參與技能培訓(xùn)，并且將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中，實現(xiàn)自我價值的最大化。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十三
師生之間的關(guān)系的好壞是決定教育成功的關(guān)鍵。學(xué)生先喜歡教師，再喜歡教師所提供的教育，接受教師所施加的教育影響，因此，教師的語言溝通技能是課堂教學(xué)的重要手段，教師的語言溝通技能是實施有效教學(xué)的重要保障。讀了《語言溝通技能訓(xùn)練》這本書，讀后使我收獲很大。通過學(xué)習(xí)使我知道了如何加強教學(xué)語言的修養(yǎng)。
1、語言————規(guī)范。使用普通話。普通話的標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)，以典范的白話文著作為語法規(guī)范。在實際教學(xué)中，發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范將影響學(xué)生的`理解。
2、吐字發(fā)音————清楚。吐字發(fā)音正確、清晰。吐字發(fā)音清晰是指語音的音位清晰和音節(jié)清晰。因發(fā)音器官的動作不到位或尾音不清晰所造成的語音含混是音位不清晰；因音節(jié)與音節(jié)之間發(fā)生在拼合現(xiàn)象所造成的語音含混，是音節(jié)不清晰。
3、音量————適度。音量有控制，科學(xué)用嗓，使學(xué)生能聽清，又不疲勞。語音有音高、音強、音長和音色。音量是指語音的音強，它由發(fā)聲時的能量大小來決定。平時上課，宜以中強度音量為主，老師說的不吃力，學(xué)生聽起來也輕松。音量過大，學(xué)生反而聽得不真切，還容易造成聽力疲勞。音量大小，應(yīng)以最后一排學(xué)生能聽清為宜。教學(xué)中，發(fā)音要有足夠的底氣，既是通過肺部的運動產(chǎn)生足夠的發(fā)音動力。少氣無力容易使學(xué)生的注意力分散，使學(xué)生氣氛懈怠，缺乏生氣。注意克服語聲弱化、虛化，最后一個字的字音消失，或說長句子時不能連貫和完整的毛病。為了教學(xué)內(nèi)容發(fā)展的需要和交流是情感的需要，音量要有變化。在教師故意低聲講述以調(diào)動學(xué)生聽覺注意力時，要做到低而不虛，沉而不濁，有內(nèi)在的聲音力度。
1、語速————適當(dāng)。一般情況下，200—250字/分鐘為宜。不同情況下，語速可能是穩(wěn)速、急速、緩速等情況。
2、語調(diào)————抑揚頓挫。與內(nèi)容情靜相適應(yīng)，運用不同的聲調(diào)表達疑問、感嘆、驚喜、沉思。
1、節(jié)奏————和諧。張、馳、停頓合理。
2、詞匯————豐富。詞匯是語言中能獨立運用的最小單位，使用時要求規(guī)范、準(zhǔn)確、生動。
3、語法————符合用詞造句的規(guī)則。與語法相關(guān)的還有邏輯，組織一段語言時，合乎語法，合乎邏輯，語言還能連貫。
1、不斷提高學(xué)識水平口頭語言表達和思想方法，知識水平密切相關(guān)。加強語言修養(yǎng)必須學(xué)好唯物辯證法，這樣才能正確處理講課中的各種辯證關(guān)系，如教師與學(xué)生，德育與智育，生理與心理，重點與一般，課內(nèi)與課外等關(guān)系，才能使語言技巧取得最大的教學(xué)效益。“胸藏萬匯憑吞吐”，教師只有掌握豐富的知識，才能講課時信手拈來。教師的知識不應(yīng)只局限于本學(xué)科，應(yīng)該努力獲取多學(xué)科知識，擴大自己的知識面。
2、增強語言變換能力一方面是語言形式的變化，有詞法變換，句型變化，辭格變換，語體變換等。比如描寫一個人胖。可以說：“這個人很胖，胖的嚇人”也可以說：“胖得臉上的皮膚都不夠用了，他要張嘴笑時，眼睛就得閉上；要睜開眼睛看時，嘴巴就得閉上?！边@兩種說法，意思相同辭格不同，效果就不同。語言用圖表表示、書面語用口語表示等都屬于預(yù)提變換法、典型事例變換法、語言原意變換法。
總之，教師與學(xué)生之間的溝通是一個全方位的復(fù)雜教學(xué)行為，他并不是單純的技術(shù)性行為，它不但滲透在整個教學(xué)活動之中，而且認知和情感是相互交融的。所以我們只有理解和掌握了溝通技能的要素，才能與學(xué)生進行有效地溝通，才能實現(xiàn)教育教學(xué)的力量。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十四
班組長俗稱為兵頭將尾，他們是企業(yè)中一個特殊的群體，其特殊性至少體現(xiàn)在三個方面：一、他們雖然是班組長?，但這個“長”卻并不是經(jīng)過正式的文件任命，一般是由車間(隊、工段)確定，所以班組長?的變動較頻繁；二、他們雖然擔(dān)負著一定的管理職責(zé)，被稱之為基層管理人員?，但是從企業(yè)管理人員、技術(shù)人員和技能操作人員這三支隊伍的分類來看，他們?nèi)詫儆诩寄懿僮魅藛T?；三、他們是技能操作人員中技術(shù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)相對較高的人，他們不僅要完成生產(chǎn)定額任務(wù)，還要擔(dān)負生產(chǎn)班組?的具體工作安排、勞動組織、質(zhì)量管理、安全管理和上傳下達等多方面重要職責(zé)。
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)改革的深化，企業(yè)面臨的競爭和挑戰(zhàn)日趨激烈，谷唐咨詢?根據(jù)多年經(jīng)驗的總結(jié)發(fā)現(xiàn)：企業(yè)要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，一靠科技進步，二靠提高員工隊伍素質(zhì)。班組長素質(zhì)?的高低直接關(guān)系班組的管理水平、生產(chǎn)效率和產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量，繼而影響到企業(yè)的競爭能力和經(jīng)濟效益。如何培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的班組長隊伍，如何開展班組長管理技能培訓(xùn)?已然成為所有企業(yè)培訓(xùn)管理部門的一項迫切任務(wù)。
目前班組長培訓(xùn)?工作存在的主要問題
1、企業(yè)對班組長培訓(xùn)?工作重視不夠。長期以來，我們對珠三角100多家企業(yè)做過定性訪談，從結(jié)果上看，大部分企業(yè)對于班組長的培訓(xùn)?未給予足夠的重視，只有少數(shù)企業(yè)能夠認識到班組長培訓(xùn)?的重要性，而有的培訓(xùn)工作僅限于每年完成多少班組長的培訓(xùn)?計劃任務(wù)，培訓(xùn)的需求分析基本被忽略，企業(yè)對培訓(xùn)的質(zhì)量和效果也很少去研究和評價。
2、班組長培訓(xùn)?的目標(biāo)不明確。如果把班組長?作為管理人員培訓(xùn)?，將其目標(biāo)定得過高，會造成培訓(xùn)經(jīng)費和時間的浪費。如果把班組長?僅作為技能操作人員培訓(xùn)?，其目標(biāo)定得顯然太低，達不到企業(yè)對班組長的能力要求。由于班組長在企業(yè)中的定位不是很明確，造成班組長培訓(xùn)目標(biāo)的不明確。
3、班組長培訓(xùn)?的內(nèi)容針對性不強。任何培訓(xùn)的內(nèi)容都是根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)而定的，由于班組長培訓(xùn)目標(biāo)?不明確，因此設(shè)計的培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強，難以準(zhǔn)確適用。
4、班組長培訓(xùn)?流于形式。一些企業(yè)的班組長培訓(xùn)主要采取分批在企業(yè)內(nèi)部進行脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式，輪訓(xùn)周期大致為3年，也就是說一個班組長在3年內(nèi)僅能夠參加一次這樣的培訓(xùn)。由于輪訓(xùn)周期過長和培訓(xùn)內(nèi)容不切合實際，看起來班組長培訓(xùn)班?辦了一期又一期，但實際上企業(yè)班組長?隊伍的整體素質(zhì)并沒有實質(zhì)上的提高。
二、搞好班組長培訓(xùn)?的措施
1、認真做好培訓(xùn)需求分析?，?提高培訓(xùn)的針對性。由于班組長?的特殊性，要求他們具備雙重技能，既要掌握本工種技能，又要掌握班組管理技能?。因此對他們的崗位技能要求是比較復(fù)雜的。強調(diào)做好培訓(xùn)需求分析，就是要以班組長崗位技能要求為基準(zhǔn)，通過對班組長進行崗位分析、能力評審、績效考核和學(xué)習(xí)期望的了解，找出班組長能力上存在的差距，按照“缺什么、補什么”和實用的原則確定培訓(xùn)需求，制定班組長培訓(xùn)?的目標(biāo)。通過有針對性的培訓(xùn)來彌補能力差距。
2、谷唐?咨詢?認為要科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容和課程班，班組長培訓(xùn)的內(nèi)容必須依據(jù)培訓(xùn)需求來確定，一要強調(diào)針對性，?培訓(xùn)要滿足企業(yè)對班組長?的要求、班組長崗位的需求和班組長個人的實際需求；二要突出實用性，切實提高受訓(xùn)者的崗位能力．縮小個人能力與班組長崗位要求的差距；三要有一定的先進性，使受訓(xùn)者了解掌握先進的知識和技能。班組培訓(xùn)的課程，除了傳統(tǒng)的班組生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和安全hse管理等課程以外，還應(yīng)重點安排團隊合作、員工激勵、學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建、常用公文寫作和演講等課程，有條件的培訓(xùn)機構(gòu)還可安排一些拓展訓(xùn)練，激發(fā)班組長的潛能，實現(xiàn)其自我的重新認識和自我超越。
3、采取多種培訓(xùn)形式和方法。由于班組長是企業(yè)基層的骨干力量，工作大都非常繁忙。針對這一現(xiàn)狀，谷唐咨詢所提供的班組長管理技能培訓(xùn)?，基本都是從實際出發(fā)，采取方便靈活、形式多樣的培訓(xùn)教學(xué)方式方法，使基層單位能夠根據(jù)生產(chǎn)的實際安排班組長送培，妥善解決工學(xué)矛盾問題。在班組長培訓(xùn)過程中，谷唐盡量避免“理論學(xué)說滿堂灌”的教學(xué)方法，盡可能采取案例分析、角色扮演、研討交流、優(yōu)秀班組長介紹經(jīng)驗和電視片演播等教學(xué)方法，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
4、做好培訓(xùn)效果的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，谷唐咨詢?會有專人對培訓(xùn)效果通過多種方式進行綜合評估，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的差距，找出實施培訓(xùn)過程改進的方向，以達到持續(xù)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果的目的，最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)的效能，提高班組長的崗位能力，促進班組長隊伍整體素質(zhì)的提高。
三、對班組長管理技能培訓(xùn)?工作的幾點思考
1、班組長管理技能培訓(xùn)?要堅持“適用”原則。提高班組長管理技能，最根本的是“適用”技能，就是滿足班組管理需要的基本技能。谷唐咨詢認為，在班組長培訓(xùn)工作中，要避免一味地追求培訓(xùn)內(nèi)容的“豐富”和“高深”，要讓有限的培訓(xùn)投入和資源發(fā)揮最大的效益，積極探索“適用”的培訓(xùn)方式，讓班組長通過培訓(xùn)掌握各種簡單易行、行之有效、最基本和最“適用”的班組管理方法和技巧。
2、要注重班組長的“態(tài)度”培養(yǎng)。這也是谷唐班組長管理技能培訓(xùn)?的獨特之處，那就是在班組長培訓(xùn)工作中，不僅注重班組長能力的培訓(xùn)，同時對于“態(tài)度”的培養(yǎng)也很注重。對于提高班組長職業(yè)道德水準(zhǔn)、加深企業(yè)文化的認知度、企業(yè)的認同和歸屬意識，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立積極向上的人生態(tài)度，將自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮自身的潛在能力，在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自己的價值。
3、班組長培訓(xùn)要注重“細節(jié)”。班組長的管理工作雖然大都是細小的工作，?但班組長決不能“以善小而不為”，企業(yè)要求班組長必須踏踏實實地做好力所能及的事情?！都毠?jié)決定成敗》一書指出：“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。中國絕不缺少各種規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣地執(zhí)行”在班組長管理技能培訓(xùn)?工作中，要-h-班組長樹立“螺絲釘”精神，充分發(fā)揮自己的才干，把簡單細小的工作做到極致，做一名精益求精的執(zhí)行者，在平凡的班組長崗位上有所建樹就是一種成功，讓他們相信成功不僅僅屬于偉大、卓越的人。
為什么部門經(jīng)理或總監(jiān)應(yīng)科學(xué)的稱為“結(jié)構(gòu)型管理者”？
這是因為構(gòu)成組織的重要單元是“結(jié)構(gòu)與模塊”，“公司和企業(yè)的職能”都是由“結(jié)構(gòu)模塊”構(gòu)成的,公司和部門基礎(chǔ)管理平臺與信息化管理平臺的建設(shè),只有在科學(xué)的結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上才能完成。
比方說很多規(guī)模型企業(yè)首先由“一級職能結(jié)構(gòu)模塊”如“人力資源、市場管理、銷售管理、財務(wù)管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、物流管理、信息化管理、行政管理”等管理模塊構(gòu)成的；“人力資源”又可分為“招聘、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置、任職資格、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利、績效考核、員工晉升、員工滿意、企業(yè)文化”等二級職能結(jié)構(gòu)模塊，二級職能模塊可繼續(xù)進行結(jié)構(gòu)分解，最后以流程、標(biāo)準(zhǔn)和運行規(guī)章落地。
在現(xiàn)代企業(yè)中，結(jié)構(gòu)清晰是流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章科學(xué)建立的基礎(chǔ)和前提，是基礎(chǔ)管理平臺與信息管理平臺科學(xué)搭建的基礎(chǔ)和前提，也是規(guī)范化和科學(xué)管理的前提。
部門經(jīng)理或總監(jiān)坐擁企業(yè)一級職能管理平臺的運營與管理權(quán)力，原則上，在企業(yè)中，只有相應(yīng)級別以上的管理者才具備相應(yīng)職能模塊整理和分解的能力與資源，他們是企業(yè)一級職能模塊的運營者、結(jié)構(gòu)整理者、管理平臺的梳理與建設(shè)者、流程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章的制定者，所以稱為“結(jié)構(gòu)型管理者”。
現(xiàn)代化企業(yè)大廈的'高度，決定于企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的質(zhì)量、謹嚴程度與科學(xué)性。
比方說，某企業(yè)要訓(xùn)練一支職業(yè)化的管理團隊或培養(yǎng)一批職業(yè)化的員工，那么，人力資源經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理所在的部門對人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)思考能力就至關(guān)重要。如果他們沒有能力獨立完成或整合資源完成管理團隊的鍛造路徑與方法的結(jié)構(gòu)思考，不能聯(lián)合相關(guān)的部門經(jīng)理對企業(yè)各崗位培訓(xùn)內(nèi)容作結(jié)構(gòu)而落地的分析，那么，這個企業(yè)是很難完成職業(yè)化管理團隊和員工隊伍的鍛造的。
具體一點即一個企業(yè)的培訓(xùn)體系分析與構(gòu)建能力,也就是企業(yè)對?“培訓(xùn)發(fā)展”進行結(jié)構(gòu)性分析的能力（也有很多大型而卓越的企業(yè)把培訓(xùn)發(fā)展看作企業(yè)的一級單位），影響企業(yè)培訓(xùn)體系的科學(xué)性和企業(yè)對員工進行職業(yè)化訓(xùn)練的能力。
再進一步，如果我們對“培訓(xùn)發(fā)展”進行結(jié)構(gòu)分析的話，它至少可以分為以下二級結(jié)構(gòu)模塊：培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織與實施、培訓(xùn)檔案管理等；培訓(xùn)大綱又可進行四級結(jié)構(gòu)模塊的分析：企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)、管理技能、專業(yè)技能、制度流程；再將四級結(jié)構(gòu)模塊如“管理技能”作落地分析與設(shè)計，比如針對部門經(jīng)理必須把握的"管理技能"有：目標(biāo)管理、計劃與預(yù)算管理、標(biāo)準(zhǔn)擬訂、員工輔導(dǎo)、績效考核、激勵管理、授權(quán)管理、問題解決、會議管理、團隊建設(shè)、時間管理、溝通管理等等。在這種結(jié)構(gòu)性分析以后，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化的部門經(jīng)理或員工，就有了可以落地的操作依據(jù)。
而如果沒有對企業(yè)相關(guān)部門和相應(yīng)管理模塊的深刻認知，沒有相當(dāng)?shù)墓芾碇R與專業(yè)背景，或又沒有腳踏實地的跟隨（企業(yè)顧問或管理培訓(xùn)專家）學(xué)習(xí)的意識與能力，這種結(jié)構(gòu)思考幾乎是不可能完成的。這其實是中國企業(yè)界管理有序壽命長久的企業(yè)少之又少的根本原因。
正如摩天大樓的高度決定于其結(jié)構(gòu)體系（含地基）一樣，企業(yè)大廈的高度，亦決定于其結(jié)構(gòu)團隊的結(jié)構(gòu)能力（如果我們把一個企業(yè)比做一棟大廈，那么企業(yè)中層就是大廈的主結(jié)構(gòu)體系，企業(yè)的最高層即整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者在大廈里是找不到的，因為他們是對大廈修建進行決策的人，決定修建大廈的資源和功用等）。結(jié)構(gòu)型管理者是企業(yè)的脊梁，他們決定了企業(yè)能否實現(xiàn)從“經(jīng)驗管理”向“科學(xué)管理”蛻變，他們支撐并決定了企業(yè)的命運（當(dāng)然，他們在組織中的命運是由整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者影響或決定的）。
同理，現(xiàn)代化國家大廈的高度，也決定于管理結(jié)構(gòu)的質(zhì)量、謹嚴程度與科學(xué)性。
從這個角度，我們認為，整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者（該崗位另文分析）和結(jié)構(gòu)型管理者是中華民族最稀缺的兩類人才，也是中華民族走向人類文明顛峰最重要的資源保障或最重大的障礙。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十五
暑期的集中培訓(xùn)，讓我受益匪淺。骨干教師的諄諄教誨，升華了我的教育觀念，充實了我的教育理論，更讓我對教育觀念和教育科學(xué)理論有了深刻的體會，感受頗深，收獲頗多。
一、感受教育新觀念。
此次培訓(xùn)，讓我充分認識到提高教育教學(xué)技能水平的重要性，還要善于學(xué)習(xí)實踐，在提高自身素質(zhì)上狠下功夫，更重要的是要對學(xué)生實施愛的教育。愛與責(zé)任，師德之魂。沒有愛是談不上尊重人的生命，“愛”是師德之源，是教育的永恒，沒有愛就沒有教育。
二、充實教育新理論。
在培訓(xùn)中，教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們作了教材分析，給我留下深刻的印象。我認識到以后在上課過程中要多加思考，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。在新課程改革的背景下，我一定會認真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我努力地備課，了解教材和課標(biāo);努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在教學(xué)技能方面，對教材的總體目標(biāo)，教材的編排特點，教學(xué)建議及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系，使我對教材有了更深的了解。使我深深體會到：不僅要領(lǐng)會課標(biāo)，還要吃透教材。課標(biāo)是教學(xué)的基本依據(jù)，首先認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會課標(biāo)，明確教學(xué)目的、教學(xué)原則以及各年級各學(xué)科的教學(xué)要求和任務(wù)，整體把握教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系和銜接。著重把握施教年級的教學(xué)內(nèi)容在整體安排中的地位和作用，明確和突出重點，適當(dāng)分散難點，吃透教材。做到內(nèi)容、目標(biāo)心中有數(shù)，合理安排。還要備學(xué)生，關(guān)注課堂生成，明確教學(xué)目標(biāo)。
三、收獲教育新快樂。
通過這些活動，令我認識到課堂教學(xué)是一個動態(tài)的過程，有效的課堂教學(xué)依賴于“有效教師”，而“有效教師”應(yīng)具備理論和實踐智慧。每位教師都應(yīng)在學(xué)習(xí)中提升，在實踐中成長，追求有效教學(xué)這一永恒的主題。
行動上的收獲，帶給我的是快樂，更是一種鞭策。這次培訓(xùn)，除了知識收益外，也使我意識到了教學(xué)學(xué)無止境，教育任重道遠的現(xiàn)實。在今后的工作中，我將進一步努力!努力提高自己的教學(xué)技藝!
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十六
近年來，技能培訓(xùn)成為了社會發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中，技能不僅是就業(yè)的重要保障，也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關(guān)于技能培訓(xùn)的講座，通過這次體驗，我深刻地認識到了技能培訓(xùn)的重要性和對個人成長的積極影響。
首先，技能培訓(xùn)能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會。在當(dāng)今競爭激烈的就業(yè)市場中，擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓(xùn)，我們可以更加深入地了解并掌握自己所學(xué)習(xí)的技能，提高自己的專業(yè)水平。例如，我參加的培訓(xùn)課程是關(guān)于市場營銷的，通過培訓(xùn)，我對市場營銷的理論知識和實踐操作有了更加深入的了解，掌握了市場調(diào)研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，增加了我獲得理想工作的機會。
其次，技能培訓(xùn)能夠提高個人的工作效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代社會，工作效率和質(zhì)量是企業(yè)評判員工能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過技能培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)和掌握一系列有效的工作方法和技巧，從而提高自己的工作效率。例如，在我參加的培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何高效地進行市場調(diào)研和推廣工作，如何與客戶溝通和洽談，如何分析市場數(shù)據(jù)等等。這些技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，使得我在工作中能夠更加高效地完成任務(wù)，并提供更加專業(yè)的服務(wù)。這也得到了同事和上司的認可和稱贊，進一步增強了我在工作中的自信心和動力。
再次，技能培訓(xùn)能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能的機會，使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓(xùn)，我們能夠不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，技能培訓(xùn)也使得我們能夠更好地認識自己的興趣和優(yōu)勢，為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導(dǎo)。通過對技能培訓(xùn)的參與和學(xué)習(xí)，我進一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣，并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這種積極向上的心態(tài)和追求，無疑將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
最后，技能培訓(xùn)還能夠培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中，團隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關(guān)鍵。技能培訓(xùn)通過組織學(xué)員之間的交流和合作，培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。通過參與培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了如何與他人協(xié)作、共同完成任務(wù)，并學(xué)會了靈活應(yīng)對各種工作情境的能力。同時，技能培訓(xùn)也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓(xùn)中，我們通過實踐和案例分析探討問題，并提出自己的解決方案。這種培訓(xùn)模式，使得我們能夠從多個角度思考和解決問題，提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。
總之，技能培訓(xùn)在當(dāng)今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會，提高個人的工作效率和質(zhì)量，提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展，以及培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓(xùn)，我深刻地認識到了技能培訓(xùn)對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關(guān)注和參與技能培訓(xùn)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十七
通過這次培訓(xùn)，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo)，應(yīng)有為此目標(biāo)堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會實現(xiàn)！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母！
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性（積極心態(tài)其實也就是一種自信），尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性，培訓(xùn)課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓(xùn)，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者?！睉?yīng)該始終這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當(dāng)他們面對不幸時，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力，從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作，才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題，解決別人所不能解決的問題。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅持不懈；讓你在順境中長驅(qū)直入，更完美的達成目標(biāo)。積極心態(tài)是人生方向的指示燈；是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標(biāo)前進。在現(xiàn)實生活中，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等?？傉J為事事都與自己作對，而有些人則習(xí)慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》，特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強者是具有積極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結(jié)果”?！安晃窇值孛鎸щy，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的，相信凡事發(fā)生必有因果，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前，消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓(xùn)中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè)，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣？敬業(yè)是一種支持你堅持不懈，達成目標(biāo)的原動力。通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力，并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上，老師出了一道腦力風(fēng)暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作，你會選擇什么？有的同學(xué)說是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜；有的同學(xué)說是“雞肋”，食之無味，棄之可惜；有的同學(xué)說是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味；還有的同學(xué)說是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來越甜，從頭吃到尾，是越來越無味。細想一下，其實每一種說法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為，消極的心態(tài)將促成消極的行為?；仡^想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個字“瞎忙”；每個月數(shù)著工資時，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多；服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說，卻不知道到底應(yīng)該怎么去做；好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營業(yè)員，又聽說有人要離開啦?？傊恰白罱液軣軣?。
渲泄呢，她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢？
心態(tài)決定行為，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以，我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的'工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè)，對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?，由此上升到用心工作，因為?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標(biāo)語，服務(wù)需要真誠的實際行動。
其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業(yè)的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
一直以來，我們都在倡導(dǎo)一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風(fēng)；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務(wù)人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來自中國電信”。
我相信，年輕、聰明的我們，對“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不是不會做，只是沒有用心去做?！熬秤尚纳?、“心想事成”，調(diào)整好心態(tài)上路，我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底”。心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松?，?yīng)該從改變習(xí)慣做起；要想改變習(xí)慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十八
作為一個長期從事企業(yè)管理輔導(dǎo)顧問和企業(yè)管理培訓(xùn)的老兵，我對企業(yè)管理形成了自己的一些心得體會，在這里與大家分享一下，希望大家看完之后，給予一些指導(dǎo)建議。
企業(yè)管理是有規(guī)律的，其實研究管理很有意思。理論與實踐同樣重要，管理是理論與實踐的結(jié)合。有規(guī)律是研究理論的結(jié)果，無定式則是來自于我面對不同企業(yè)的輔導(dǎo)實踐。所以，我們要從實踐中總結(jié)，同時也要在工作中學(xué)習(xí)。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)驗，更要從中學(xué)習(xí)教訓(xùn)。從實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓(xùn)十分可貴，成功案例也好，失敗案例也罷，都是財富，都要特別珍惜。失敗的企業(yè)和管理者是值得尊重的。
沒有人愿意失敗，也沒有哪一個企業(yè)不曾經(jīng)歷過失敗。失敗的實踐是我們的寶貴財富，因為他們的實踐完善了機制、豐富了理論、生動了實踐。所以不應(yīng)該去落井下石，而是應(yīng)該去鼓掌送鮮花。這是從管理學(xué)的角度來說的。
翻譯過來的書有幾大問題：
首先，翻譯過來的書，翻譯者水平有限，亂來。
有一次我在做培訓(xùn)，現(xiàn)場有學(xué)員站起來問我：“胡老師，請問什么是戰(zhàn)略眼光”。
我說這還用問么，就說了一下。他說不對，某知名國際企業(yè)的管理者寫了一本書，里面提到的“戰(zhàn)略眼光”不是這個定義?。晃艺f你拿來給我看一下。授課結(jié)束后，他拿來給我看了一下，后來我發(fā)現(xiàn)，里面提到的是“愿景”（vision）而不是“眼光”。
這就是，翻譯者水平有限導(dǎo)致的問題。
其次，很多國外的管理書語焉不詳，質(zhì)量不高。
這有很多種情況，一種情況是外國人編寫的，編寫和著作是兩回事，有可能這些書本身的邏輯關(guān)系就不清楚；一種情況是文化、法制等背景不同；還有一種情況是國外的管理著作多如牛毛，有一些是別有用心才傳進來的，出于某種目的，故意誤導(dǎo)你走向誤區(qū)。
說和做是兩碼事。只有自己實踐了，才知道應(yīng)該怎么做。
比如說，一個企業(yè)請你做空降兵，一大堆老人守著自己的位置，不聽你的，你該怎么辦，難道全部開除？不行吧，他們都是企業(yè)的老人，為企業(yè)做了貢獻，是有功之人，是老板的戰(zhàn)友，你這么弄不鬧得雞飛狗跳才怪，很多空降兵最后革命不成，自己倒被革了命。
所以，管理靠積累。我們必須謹記：知識本身并非力量，知識的運用才是力量。
管理就是管例外，悟得多了，例外就少了，你也就見怪不怪了。做管理，特別是做企業(yè)的時候，經(jīng)常能碰到一些奇怪的事，多怪的都有。
我們需要去領(lǐng)悟，在與別人的交往中，在讀書看報的過程中，在經(jīng)營管理的活動中，在日常生活的各個環(huán)節(jié)去體會、把握、感悟、積累管理經(jīng)驗。
比如，我們經(jīng)常會遇到茫然的情況，不知道自己或者別人應(yīng)該干嘛。
企業(yè)戰(zhàn)略也好，營銷管理也好，人力資源管理也好，團隊建設(shè)也好，企業(yè)文化也好，到最后你會發(fā)現(xiàn)，全是一碼事。比如為什么要做戰(zhàn)略，因為資源有限；為什么做組織管控，因為資源有限；為什么做eva（一種考核方法，一般叫作經(jīng)濟增加值），還是因為資源有限。實際上到最后，管理就是一種哲學(xué)，也就是幾句話。
還有做事與做人，做企業(yè)與做人全是一碼事。所以，只要把企業(yè)管好，把員工管好，任何人去當(dāng)總經(jīng)理都沒有問題。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十九
培訓(xùn)時間：2天
培訓(xùn)地點：客戶自定
培訓(xùn)受眾：
所有生產(chǎn)型企業(yè)的部門經(jīng)理、主管和一線班組長。
培訓(xùn)目的：
1、教授一線主管培育下屬的技巧；
2、培養(yǎng)一線主管必備的管理意識與思維方式；
3、提高一線主管的管理水平，促進內(nèi)部人才梯隊培養(yǎng)；
4、幫助一線主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力，進而成為一名出色的主管。
培訓(xùn)背景：
一線主管是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
在用工荒的背景下，員工離職的原因往往不是企業(yè)而是他的頂頭上司：一線主管！而一線班組長往往管理意識淡溥，欠缺科學(xué)、人性化的一線管理辦法！如何可以讓一線現(xiàn)場主管能夠得到下屬的信服，領(lǐng)導(dǎo)的賞識呢？歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的課程《一線主管管理技能培訓(xùn)》，尋找全套解決方案！
培訓(xùn)大綱：
一、目前一線主管存在的現(xiàn)狀
1、討論（公司、企業(yè)）日前的現(xiàn)狀
2、分析現(xiàn)狀的形成與影響
3、形成點-線-面的問題點
二、生產(chǎn)一線主管管理體系
1、一線主管的角色與職責(zé)
2、一線主管的技能要求
3、一線管理之屋
三、現(xiàn)代生產(chǎn)管理
1、生產(chǎn)流程模型
2、qsp策略
3、現(xiàn)場管理的評價指標(biāo)
4、精益生產(chǎn)的四大基本思想
5、精益生產(chǎn)的三大方法體系
四、現(xiàn)場改善的思想和方法
1、現(xiàn)場改善的基本思想
2、5s活動
3、尋找并消除現(xiàn)場浪費
4、team工作法
5、poka joke-零缺陷技術(shù)
6、cip活動-不斷改善流程
7、tpm-全員設(shè)備保養(yǎng)體制
五、一線主管的日常管理工作
1、班（組）會怎么樣開好
2、會上的點評方式
3、會議應(yīng)該注意的事項
4、一線主管應(yīng)該掌握的管理重點
六、一線主管的角色定位
1、員工想要的主管是怎么樣的
2、企業(yè)需要的一線主管是怎么樣的
3、一線主管的作用及職責(zé)
4、新任主管應(yīng)注意的事項
5、模擬公司管理層與一線主管的心態(tài)交流
七、一線主管的時間管理
1、理清自己的時間流程
2、首先做好緊急而又重要的事情
3、員工都在向你的時間看齊
八、一線主管的自我完善與提升
1、一線主管自我修練
2、領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練
3、企圖心與上進心
4、不斷提升自己的動力
5、王牌主管的品質(zhì)與品牌理念
6、一線主管對企業(yè)、對關(guān)系部門、對員工的角色
九、一線主管如何做好下屬？如何輔助上司？
引入：科恩—布拉德福特影響力理論
實例分析：為什么上級抵制我？
1、下屬的8條戒律
2、與上司處好關(guān)系的三個原則
實例分析：為什么經(jīng)理不好相處？
3、與上司相處的七種武器
分析：如何與上級相處？
4、與上司相處的禁忌
5、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示？
6、怎樣說服上司？
7、怎樣贏得上司的賞識與依賴？
十、一線主管如何帶好下屬？如何激勵下屬？
討論：有才干卻難相處的下屬
1、如何對待不合作的“刺兒頭”
分析：孫武“練兵斬妃”
2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬？
3、怎樣讓有背景的下屬聽你的？
4、如何管理“老上級”？
5、如何管理斤斤計較的員工？
6、如何讓下屬認定跟著你有前途？
分析：從吳起的故事，看如何帶領(lǐng)下屬
分享：從亮-劍看李云龍的帶兵之道
7、如何激勵下屬立即行動？
8、如何化解班組間的矛盾？
9、溝通技巧與管理效率
分析：德國人的狂熱只因為希特勒的煽動嗎？
十一、一線如何打造“亮-劍”團隊？
1、“亮-劍”團隊的形成
2、找出自己團隊的中心骨
3、自己在這個團隊中的角色：觀眾、教練、裁判還是運動員
4、團隊隊員要“我”扮什么？
5、團隊建設(shè)在生產(chǎn)效率中的影響與作用
十二、一線主管管理技能培訓(xùn)總結(jié)
課程背景：
twi課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的.人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭,進行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的能力提高訓(xùn)練法，形成了較完整的現(xiàn)場管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
twi課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣,成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。在華人地區(qū),象臺灣、香港、新加坡等，他們接受西方文化比較快，因而對現(xiàn)場管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。
twi是一套針對基層干部而設(shè)計的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管之后，無法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來衡量他的工作績效，而應(yīng)該涵蓋其管理技能，以帶動整體企業(yè)的成功。包括：
工作教導(dǎo)（ji）---透過對部屬的培育與教導(dǎo)，進行經(jīng)驗傳承；
工作改善（jm）---不斷地思考并具體化改善的方法，提升工作的效率與效能
工作關(guān)系（jr）---運有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵與溝通協(xié)調(diào)技巧，于組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系
課程目的：
掌握操作指導(dǎo)技法, 嚴格遵循操作規(guī)程
培養(yǎng)改善意識, 最大限度的利用可用資源( 人力，機械，材料，空間等 )
創(chuàng)造和-諧的工作氛圍
能協(xié)助企業(yè)全面推廣基層主管訓(xùn)練
課程大綱：
工作關(guān)系篇
督導(dǎo)人員與部屬之間人際關(guān)系
教導(dǎo)改善人際關(guān)系的基本要訣
增進人際關(guān)系的四則說明
問題解決四階段法之程序
部屬掌握問題的心情與說法之要領(lǐng)
工作教導(dǎo)篇
督導(dǎo)人員必備的責(zé)任與條件
引導(dǎo)正確的「工作教導(dǎo)方法」
示范正確「工作教導(dǎo)四階段法」
示范與說明「教導(dǎo)時間表」
以實例說明特殊教導(dǎo)方法
使用「工作教導(dǎo)四階段法」的時機
工作改善篇
說明工作改善的必要性與目的
討論工作改善后的效益
「工作改善四階段法」的應(yīng)用
作業(yè)分解表、提案表的寫法
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇二十
技能培訓(xùn)是一種提升個人能力和競爭力的重要方式。在過去的幾個月里，我參加了一次為期一個月的技能培訓(xùn)課程，并獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到技能培訓(xùn)對于個人職業(yè)生涯的重要性，并在實踐中學(xué)會了如何應(yīng)用所學(xué)的技能。
第一段：培訓(xùn)的重要性。
技能培訓(xùn)是提升個人競爭力的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會中，技術(shù)和知識的更新速度越來越快，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能來跟上時代的步伐。技能培訓(xùn)可以幫助我們更新和擴展知識，并且在求職市場上提供更多的機會。參加技能培訓(xùn)課程還可以增強我們的自信心，提升自己在工作中的表現(xiàn)。在這次培訓(xùn)中，我深深體會到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
培訓(xùn)內(nèi)容的選取對于培訓(xùn)的效果起著重要作用。在這次培訓(xùn)中，我選擇了市場營銷和人際溝通技巧這兩個方向。市場營銷課程讓我更好地了解了市場營銷的基本原理和技巧，并學(xué)會了如何制定有效的市場營銷策略。而人際溝通技巧的學(xué)習(xí)則提高了我的溝通能力和團隊合作能力。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)技能，還結(jié)識了一些同行業(yè)的朋友，為以后的合作和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第三段：運用技能的實踐。
學(xué)到的技能只有應(yīng)用于實踐中才能真正發(fā)揮價值。在培訓(xùn)結(jié)束后，我立即將所學(xué)的知識應(yīng)用到了我的工作中。通過運用市場營銷的技巧，我成功推廣了一款新產(chǎn)品，并取得了很好的銷售業(yè)績。同時，通過運用人際溝通技巧，我與同事和客戶之間的合作關(guān)系更加密切，大大提升了工作效率。實踐中的應(yīng)用讓我更加深刻地理解了所學(xué)技能的重要性，并給我?guī)砹烁嗟臋C會和挑戰(zhàn)。
通過這次技能培訓(xùn)，我收獲頗豐。首先，我意識到技能培訓(xùn)對于個人發(fā)展的重要性。無論是在職場中找工作還是提升現(xiàn)有職位，只有具備足夠的技能和能力，才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。其次，我們要抓住技能培訓(xùn)的機會，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。這樣才能保持競爭力，適應(yīng)時代的發(fā)展。最后，技能培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)知識的過程，更是拓展人際關(guān)系和拓寬思維的過程。我們應(yīng)該與同行業(yè)的朋友交流合作，互相學(xué)習(xí)，共同進步。
第五段：總結(jié)。
通過這次技能培訓(xùn)，我深刻體會到了技能培訓(xùn)對于個人發(fā)展的重要性，并學(xué)會了如何將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用于實踐中。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，并將所學(xué)運用到我的職業(yè)生涯中，追求更高的目標(biāo)和更好的成就。技能培訓(xùn)開啟了我的一扇新的大門，我相信通過不懈努力，我將能夠走得更遠，實現(xiàn)更大的成功。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇二十一
參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。
關(guān)于"管理"：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?)，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)。
關(guān)于"管理者"：在一個現(xiàn)在組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責(zé)任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果，那么他就是一位管理者。
關(guān)于"效率與效果"：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價值的實現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。
關(guān)于"專家和管理者"：專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的，但是側(cè)重點顯然不同。
關(guān)于"管理者要素"：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時刻自問：我的工作隊實現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對公司目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。
關(guān)于"能力類型"：概念性能力對管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo)，畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減，相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記。
忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題，因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"。
制定計劃的好處：1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務(wù)的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。
不愿意制定計劃的原因：1、計劃過于復(fù)雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
制定計劃的過程：設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
關(guān)于"顧客價值"：顧客購買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購買的是一種價值。但是，制造商卻不能夠制造出價值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
傳達計劃：1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。
做計劃的技術(shù)和方法：smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預(yù)測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判，想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此，已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。
2、心得。
做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度，標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致，但萬萬不能沒有標(biāo)準(zhǔn)。
概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件。
做計劃不是做加法，做計劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標(biāo)時最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。
計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義，計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標(biāo)而存在的。如果計劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。
計劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。
對未來的假設(shè)是做計劃的基礎(chǔ)，計劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時應(yīng)對變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。
計劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。
目標(biāo)可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標(biāo)本身要明確，計劃可以很靈活。
mrkeeting的工作關(guān)注的是趨勢性問題。
溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
不要有忙碌變得盲目，進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言，沒有風(fēng)是順風(fēng)。
知識性社會，選擇性大大增加，但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計劃也就越重要。
設(shè)計師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計師是用來做計劃的。
技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達成兩個目的：外部明確目標(biāo)，內(nèi)部提高效率。
時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價值給顧客。
計劃的不是工作。計劃的是工作的價值，而工作本身僅僅是一個載體。
團隊成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
讓執(zhí)行者參與到計劃中來，會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。
計劃是工具，不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預(yù)測的工具。)。
1、筆記。
救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習(xí)慣。
管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預(yù)見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
避免頻繁的救火：凡是以預(yù)計則不勞;科學(xué)周密的計劃;關(guān)鍵項目要有應(yīng)急預(yù)案;嚴格過程控制，防微杜漸;加強自我的時間管理。
分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
一天的計劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
抓而不緊，等于不抓。
ogsm:objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測量)。
2、心得。
關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度?？蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例：海底撈火鍋。
把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。
日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)。
集中精力處理問題，效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
要學(xué)會拒絕干擾，尤其是拒絕上級的干擾。當(dāng)然，要注意技巧。
時間管理的本質(zhì)不是管理時間，而是管理消耗時間的事情，是自我的管理。做時間主人而非奴隸。
把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強將手下無弱兵。
管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進，但忽略了外部。
軍隊的執(zhí)行力之強，關(guān)鍵在于布置了檢查。
對于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說過的事情。對于這種情況，有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
檢查和反饋的目的在于改進，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績效結(jié)合太緊，否則適得其反。
管理三重境界：不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。
"緊迫感"不等于"效率"。
由簡入奢易，由奢入簡難。
從重要的事情開始做，而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。
一次性把事情做到位，避免修補，產(chǎn)生"膠水效應(yīng)"。
1、筆記。
授權(quán)的好處：1、對領(lǐng)導(dǎo)：有效利用時間和精力，提高團隊效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對員工：提高解決問題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織：最佳利用人力資源，提高組織的績效。
不宜授權(quán)的任務(wù)：1、不可替代的任務(wù);2、時間緊迫的任務(wù);3、沒有人選的任務(wù);4、風(fēng)險太大的任務(wù)。
宜授權(quán)的任務(wù)：1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。
績效=能力×意愿。
授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責(zé)任相符，避免下級有責(zé)無權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說我考慮考慮，這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé)，不能單單把責(zé)任交給下屬。
管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績和責(zé)任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任!
2、心得。
t.i.g.e.r授權(quán)法。
taskselectedcarefully。
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險。
inspanidualselectedcarefully。
groupaffect。
授權(quán)給錯誤的人，會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔(dān)心其他人認為的"得寵"，關(guān)鍵在于事實上的能力。
energyneededpersonally。
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通，達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。
reviewregularly。
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。
管理者的職責(zé)是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。
看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書。
政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導(dǎo)，鐵打的兵。
雇傭一個人要雇傭一個人的全部，包括手、腦、心。手用來勞動，腦用來思考，心則會體現(xiàn)出忠誠。
1、筆記。
給予指導(dǎo)的六個步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導(dǎo);5、及時跟進;6、認可員工績效。
指導(dǎo)的最佳時機：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。
傾聽的五個層次：忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
指導(dǎo)的形式：書面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書面結(jié)合口頭;實際操作。
2、心得。
指導(dǎo)下屬，而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績效，教育人的事情交給上帝去做。
指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo)，更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績效，幫助員工成長。
1、筆記。
制定有效的績效目標(biāo)。
以崗位說明書為基礎(chǔ)。
以公司和部門的績效目標(biāo)為依據(jù)。
協(xié)助員工確定自己的績效目標(biāo)。
確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來回報。
寫上確定員工的績效目標(biāo)。
協(xié)助員工制定達成績效目標(biāo)的工作計劃。
制定崗位說明書的原則。
強調(diào)責(zé)任、簡單明了、切合實際、定期檢查。
應(yīng)該避免使用的詞匯。
足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)摹⒆钚?、最大、最好?BR> 2、心得。
最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度，讓員工隨時都有事可做，可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機器有故障時，能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。
最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補上午損失的時間。
績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。
識人所長、用人所長、容人所短。
1、筆記。
關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚，誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴格，對別人也要求嚴格;對信仰、配偶等非常忠誠，家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫，怕錯誤，怕失敗，需外界力量的促進;事必躬親，不放心，注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。
完美主義者需要注意以下關(guān)系：個人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
積極的批評：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強調(diào)錯誤。
探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強調(diào)建議和欣賞。
2、心得。
對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展。
漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時。
避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是"，把"but"轉(zhuǎn)換為"and"。
界定緊急情況，靈活解決方案。
幫助員工建立起一個領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記。
有效溝通--關(guān)注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。
在一場談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。
有效溝通的第一個原則：關(guān)注傾聽者。
如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知。
溝通從心開始。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
有效溝通的第二個原則：關(guān)注貢獻。
溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。
有效溝通的第三個原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合。
面對面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak。
溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。
2、心得。
如何和上司溝通，如何管理好上司。
1.主動去管理，而不是被動由上級踢著走。
2.為上級提供價值，時刻問自己：在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?
3.主動匯報，及時反饋。
4.關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時間習(xí)慣。
5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)。
6.跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題，而是如何解決。
7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通)，明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記。
在實踐中學(xué)到的東西是最寶貴的，也是最深刻的。
培訓(xùn)應(yīng)以績效評價和績效目標(biāo)作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實際情況。
管理者對員工發(fā)展負有責(zé)任!提高員工技能和團隊的手段，絕非僅僅是人力資源部門的事情。
下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責(zé)任。
2、心得。
培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。
招聘時找到價值觀相同的人，能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本。
1.管理者要從改變自己開始!
2.一位主教的墓志銘：年輕時，我希望有能力改變世界;成熟時，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家，便希望改變家庭。如今，我就要進入墳?zāi)?，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國家，才有可能改變世界。
3.管理者要練好基本功：張瑞敏說："什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它，就是不容易"。
4.管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
為了加強臨床教學(xué)與實踐相結(jié)合，今年12月底護理學(xué)院派我前往參加“臨床護理教育教學(xué)技巧培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間為12月23日至12月25日。此次培訓(xùn)班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學(xué)方法，如模擬教學(xué)、見習(xí)與實習(xí)計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)法等。與此同時，培訓(xùn)課程專門為我們提供了大量的案例和視頻，雖然只有短短三天時間的學(xué)習(xí)，但感覺收獲頗豐，現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下：
一、課程設(shè)置合理，教學(xué)內(nèi)容豐富。
本次授課時間共三天，但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有：首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任，首都醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院的王艷玲教授，協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授，首都醫(yī)科大學(xué)附屬友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學(xué)設(shè)置了臨床小講課，臨床實習(xí)計劃的制定與落實，護患關(guān)系的溝通，模擬教學(xué)，pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)等課程。教學(xué)內(nèi)容豐富生動，除了聆聽知名教授講課之外，還專門為我們提供了大量案例及視頻，這對我們臨床教學(xué)老師有很大的幫助。
二、臨床實習(xí)與見習(xí)的重要性。
臨床見習(xí)是在臨床專業(yè)課堂講授期間，為使學(xué)生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學(xué)方法。臨床實習(xí)又稱生產(chǎn)實習(xí)，是以臨床實踐為主對學(xué)生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)，能培養(yǎng)學(xué)生的獨立工作能力，是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學(xué)方法。首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口：基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口，專業(yè)知識與臨床護理對口，實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學(xué)生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學(xué)方法，使學(xué)生圓滿完成實習(xí)大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習(xí)計劃是根據(jù)學(xué)校的各學(xué)科護理教學(xué)提供教學(xué)重點而制定的，這就提示我們老師應(yīng)該按照教學(xué)大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解，深度分析，反復(fù)練習(xí)，才能使我們的學(xué)生能更快更好地適應(yīng)臨床護理工作環(huán)境，提高學(xué)生臨床反應(yīng)及判斷能力，使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高。
三、模擬教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢。
模擬醫(yī)學(xué)教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景，代替真實病人進行臨床教學(xué)和實踐的教育方法，是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學(xué)可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團隊協(xié)作，能豐富教學(xué)手段和內(nèi)容，也可以通過模擬教具進行考核，模擬教學(xué)的優(yōu)點很多，包括可以重復(fù)操作，允許出錯，操作過程可控制，記錄回放提示錯誤步驟，可靈活安排操作對象，針對不同層次學(xué)生可調(diào)節(jié)操作難度，可完成不同病例的學(xué)習(xí)，最大的好處是沒有風(fēng)險。我們學(xué)校也購置了大量的模擬教具，老師們要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)在模擬教具進行不同的護理操作，針對錯誤做出分析，是學(xué)生明白錯在何處，如何改正，使我們的學(xué)生技能更加熟練，能學(xué)會應(yīng)對各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學(xué)習(xí)，我們有了很大的收獲?；旧险莆樟恕澳M教學(xué)”、“pbl教學(xué)”、“臨床實習(xí)及見習(xí)計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容，并對臨床教育教學(xué)有了新的認識。隨著護理學(xué)科的發(fā)展，護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行，本次培訓(xùn)不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展，也使我們護理學(xué)院教師改變了教學(xué)理念。在教學(xué)過程中重新思考教與學(xué)的關(guān)系，通過不同的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生愛傷精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新及主動學(xué)習(xí)的意識，使我們的護理教學(xué)不斷進步，更加貼近臨床。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇二
經(jīng)過x天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn)，在x老師悉心教育下，和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流，使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。
第一天，在x老師的指引下，我認識了幾個外校的老師，我們還組成了一組，改名為“小螞蟻特工隊”，我還被推選擔(dān)任小組長一職，我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神，就算小小的力量，只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下，在第一天的培訓(xùn)中，我們“小螞蟻特工隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭，我們都對以后的培訓(xùn)充滿信心。
四天的培訓(xùn)我總結(jié)如下：
1.壓力大，高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益非淺。
2.從學(xué)習(xí)中，我的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流，但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)上，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人，他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。
3.學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學(xué)習(xí)過程中，通過老師認真的指導(dǎo)下，自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美，但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后，還要進行認真的修改和完善。在計算機應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大，學(xué)會了很多以前不曾做過或做不好的事情，如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧！雖然培訓(xùn)已結(jié)束，但我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標(biāo)。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇三
參加此次繼續(xù)教育信息技術(shù)培訓(xùn)我很高興，作為二十一世紀的教育工作者，我沒有什么理由不與時俱進；接受新的教育教學(xué)理念。
這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓(xùn)，為提高教師的.自身水平提供了良好的平臺，不管是現(xiàn)在還是將來，我都要不斷地給自己“充電”，加強基本功的新修煉，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。所以，我對這次培訓(xùn)很滿意。
通過這次培訓(xùn)，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認識到做為一名教師應(yīng)積極主動吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動中，在第二天的培訓(xùn)中，我深深的體會到：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)。是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線；而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學(xué)過程是一個教育者（主要是教師）對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3、觀念上的更新。
本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短二天的時間，但是每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個更新。計算機的使用在往常對我而言就是一個進行文本操作的工具而已，本來我平時也不太注意對計算機技能的學(xué)習(xí)，總是有了問題就打電話求助，從沒有想過要自己去掌握這樣的技術(shù)。
4、細節(jié)上的滲透。
本次培訓(xùn)中，授課教師注重細節(jié)上的教學(xué)滲透，他們不僅教給我技巧，更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家，在一些細節(jié)的講解上十分細致，恰當(dāng)?shù)貪B透一些舊知識，使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我的受益不淺，其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習(xí)，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對學(xué)生負責(zé)，對學(xué)校負責(zé)，對社會負責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧！我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標(biāo)。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇四
為了更好的服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，大力改善民生，提高技能型人才培養(yǎng)水平，不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作力度，出色完成本年度上級部門下達的培訓(xùn)任務(wù)，今年我們在上級部門授權(quán)下繼續(xù)開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作，用心進行培訓(xùn)宣傳，精心組織教學(xué)培訓(xùn)、促進勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)安置。
校園招就辦、培訓(xùn)中心、陽光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)的職能和資源優(yōu)勢，在縣委、縣政府、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、教育局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校園領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持，相關(guān)處室密切配合，結(jié)合我縣城鄉(xiāng)富余勞動力和勞務(wù)市場需求現(xiàn)狀，運用一切用心因素開展多種形式的就業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。截至12月中旬，我校本年度共完成培訓(xùn)任務(wù)2363人，并轉(zhuǎn)移輸出（安置就業(yè)）1800多人，為調(diào)動我縣農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，促進農(nóng)民增收，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟一體化進程起到了應(yīng)有的作用。
（一）用心爭取相關(guān)部門的支持，強化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理。
職業(yè)技能培訓(xùn)是一項社會性、系統(tǒng)性工程。務(wù)必要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo)，才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效?；诖耍覀兏鶕?jù)陽光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神，主動做工作，并向縣陽光辦匯報申請，取得支持。校園在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員，成立“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移職業(yè)中專校園陽光培訓(xùn)工程點”，由校園校長龍建華同志直接領(lǐng)導(dǎo)，工會主席劉召群同志主抓，康心權(quán)同志具體負責(zé)組織實施，開展工作。領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的確立，為確保順利開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了強有力的組織保證。
（二）摸清狀況，開展宣傳，落實工作。
今年初，我們在全縣范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查。透過調(diào)查，大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源狀況，為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，校園利用寒、暑假教學(xué)時間和教學(xué)設(shè)施相比較較空閑的有利條件，組織人力物力，深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場所，同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系，并與工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系，并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持。
在整個培訓(xùn)過程中，他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作，并用心介入具體培訓(xùn)，校園承擔(dān)具體的上課任務(wù)，企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實訓(xùn)崗位的帶給。這個階段完成了絕大部分的培訓(xùn)（共完成電工培訓(xùn)兩個班次，學(xué)員79人，殘疾青年培訓(xùn)31人，駕駛員培訓(xùn)1100人）和就業(yè)安置工作（學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班），并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗。
在之后的一個多月時間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班，向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應(yīng)社會、怎樣保護自己，提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實訓(xùn)工作開展的同時完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作，安置率100％。目前校園就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學(xué)員跟蹤調(diào)查狀況顯示，培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過97％。
（三）精心組織實施，開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實施過程中，我校從自身狀況出發(fā)，充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源，建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢，和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作，企業(yè)和社會需要具備必須勞動技能的人力資源，我們需要企業(yè)和社會為學(xué)員帶給就業(yè)崗位，校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn)，邀請縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課，這些來自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧。
他們現(xiàn)身說法，以師徒的務(wù)實培訓(xùn)方法，在生產(chǎn)崗位上手把手地教會學(xué)員掌握一門具體的勞動技能（比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請了縣農(nóng)業(yè)局高級農(nóng)藝師管早平，縣柑橘辦主任陳軼林等授課），到達了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的，與此同時校園又采取靈活多樣的辦學(xué)形式（如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村、送技術(shù)下鄉(xiāng)，方便學(xué)員上課，實訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)崗位上），加大了崗位實訓(xùn)的力度，力求培訓(xùn)的現(xiàn)實效果，在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓(xùn)規(guī)模的同時，我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗，不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì)。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的用心配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下，我校培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認可。因此，培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章，安置率到達了百分之百，之后的就業(yè)跟蹤狀況顯示：這些學(xué)員的就業(yè)狀況穩(wěn)定，平均工資超過1500元，參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度。
（一）、培訓(xùn)涵蓋范圍廣，培訓(xùn)量大。今年的職業(yè)技能培訓(xùn)我們涉及到了農(nóng)、工、商等行業(yè)，滲透一、二、三產(chǎn)業(yè)，具體的培訓(xùn)工作涉及到如下方面：
1、陽光工程培訓(xùn)。我們對本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民，由政府補貼，有計劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn)：今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等，一共舉辦了6期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)學(xué)員300人。
2、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。我校根據(jù)商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務(wù)工程”的文件精神，開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作，幫忙城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作，進一步促進了家政服務(wù)就業(yè)，擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要好處。
3、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn)。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步完善，企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地，用心面向市場，堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，更新觀念，為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革，力爭探索出適應(yīng)市場經(jīng)濟的辦學(xué)模式。一年來，我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠，凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系，一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人。
4、駕駛員技能培訓(xùn)。由于近幾年經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)機購置補貼政策的實施，我縣車輛、農(nóng)機擁有量大幅度提高，但駕駛員培訓(xùn)相對滯后，駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能，確保安全，我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請了具有豐富經(jīng)驗的專家授課，授課資料為法律法規(guī)、理論知識、交通規(guī)則和實踐操作技能等。
5、社會傷殘青年就業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動力就業(yè)的主體，做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作，也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們透過縣殘聯(lián)對全縣農(nóng)村殘疾青年勞動力進行了摸底登記，并透過個人訪談、實地專訪等方式對農(nóng)村殘疾青年進行調(diào)查了解。初步摸清了農(nóng)村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素，并準(zhǔn)備分期分批對他們進行培訓(xùn)，為他們就業(yè)帶給保障。今年此項培訓(xùn)開設(shè)了電子、服裝兩個專業(yè)，共培訓(xùn)學(xué)員31人。
6、農(nóng)村電工技能培訓(xùn)。為了適應(yīng)"新農(nóng)村，新電力，新服務(wù)"的農(nóng)電發(fā)展要求，進一步加強農(nóng)電隊伍的建設(shè)與管理，全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)潛力，縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計劃。針對這些補充到農(nóng)村供電一線的“新鮮血液”，校園培訓(xùn)中心認真分析了隊伍的現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié)，在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓(xùn)計劃，做到了缺什么，補什么；補什么，提高什么，透過培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平，到達了預(yù)期的效果。
（二）、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了“三個突出”。
1、突出了實用性，為本縣經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，個性是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點開展崗前培訓(xùn)，在德泰電子工業(yè)園，凱元紡織等重點用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前，共培訓(xùn)5期553人次，其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽光培訓(xùn)培訓(xùn)，目前校園陽光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人。三是依托校園培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn)，目前共培訓(xùn)8期1100余人次，下崗職工再就業(yè)（家政服務(wù)）培訓(xùn)200人。四是做好就業(yè)服務(wù)，免費推介就業(yè)，培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境，努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率。
2、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來的培訓(xùn)，我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念，把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來，著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力促進農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班，幫忙橘農(nóng)學(xué)會栽培與管理、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì)，增加收入。
3、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作，本年度，我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，使貧困勞動力提高了綜合素質(zhì)，掌握了實用的職業(yè)技能，成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧，為確保社會穩(wěn)定、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展起到了良好的作用。
（三）、社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)雙豐收。我們透過多方整合社會資源，以多種方式組織技能培訓(xùn)，為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年帶給免費就業(yè)援助服務(wù)。使得不少學(xué)員透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書，為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，今年培訓(xùn)活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實習(xí)共掙回工資160多萬，培訓(xùn)的20xx多學(xué)員有的在外務(wù)工，有的在縣工業(yè)園上班，收入不菲，有的在家運用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè)，或從事個體經(jīng)營，都實現(xiàn)了經(jīng)濟收入的大躍進。
（一）存在的問題。
盡管我們一年來的培訓(xùn)工作在各方的努力配合下，取得了一些成績，但是培訓(xùn)工作依然還是任重而道遠。主要反映在農(nóng)村勞動力對培訓(xùn)工作認識上的不足，我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時，我們也遭遇了深入農(nóng)村宣傳費用高、學(xué)員配合不用心、授課效果不好等現(xiàn)實狀況。因此學(xué)員的招生工作，認識水平的依然還是今后工作的難點。一些農(nóng)民工對培訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就業(yè)存在無所謂的態(tài)度，認為企業(yè)急需人力是事實，因此學(xué)員更加注重培訓(xùn)機構(gòu)介紹“好的工作”，所以就業(yè)培訓(xùn)工作的宣傳以及讓學(xué)員明白提高務(wù)工的品質(zhì)還是當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)當(dāng)讓他們懂得提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門生產(chǎn)技巧的重要性。
因此，我們的招生宣傳工作還應(yīng)當(dāng)做得更加深入細致一些，和一些信譽好，效益好的企業(yè)結(jié)合更加密切一些，充分了解企業(yè)急需怎樣的人才，就業(yè)者需要怎樣的務(wù)工環(huán)境。在具體的培訓(xùn)工作中，我們只有解決了這些問題，職業(yè)技能培訓(xùn)才能真正有效開展下去。第二是培訓(xùn)的經(jīng)費還是十分的有限，不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓(xùn)工作，為農(nóng)民工上崗前帶給更多的專業(yè)知識培訓(xùn)。
尤其是崗位實訓(xùn)的指導(dǎo)工作，例如電工培訓(xùn)和家政服務(wù)等，這些行業(yè)急需能夠掌握必須操作技巧的，具備必須的禮儀知識和較好的敬業(yè)精神的務(wù)工人員，但是這些培訓(xùn)工作需要時間較長，學(xué)習(xí)的資料較多，費用相對較高。本年度，我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓(xùn)，就遭遇了經(jīng)費問題，我們十分遺憾沒有能夠為學(xué)員帶給更加細致的培訓(xùn)資料。因此這些專業(yè)的培訓(xùn)，既要邀請較好的有豐富的就業(yè)一線操作經(jīng)驗的老師，帶給具體的并且是有針對性的教材，又要控制緊張的培訓(xùn)費用，培訓(xùn)工作開展有必須難度。
（二）今后要做的主要工作。
一是要用心爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業(yè)技能培訓(xùn)工作的支持，增加對就業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費的投入；二是健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，調(diào)動各種力量，疏通就業(yè)渠道，保證暢通，擴大培訓(xùn)后就業(yè)率；三是利用校園現(xiàn)有的招生隊伍，在做好校園招生工作的同時也做好社會就業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳工作，將國家的惠民政策和職業(yè)技能培訓(xùn)的精神傳到達全縣各個角落。同時利用我校國家級重點職業(yè)中專現(xiàn)有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)和長期合作的就業(yè)企業(yè)資源，為培訓(xùn)學(xué)員做好實訓(xùn)和就業(yè)安置工作，擴大培訓(xùn)學(xué)員輸出工作的宣傳力度。
在明年的具體培訓(xùn)工作中，無論是培訓(xùn)招生、培訓(xùn)教學(xué)（授課、實訓(xùn)）、就業(yè)安置都應(yīng)當(dāng)加強同周邊兄弟校園的交流和學(xué)習(xí)，加強對學(xué)員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調(diào)查工作，及時總結(jié)和檢討培訓(xùn)工作的不足。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細化，以務(wù)實精神切實做好具體工作，用心探索具有特色的職教培訓(xùn)新模式，爭取更好地完成年度培訓(xùn)計劃，為經(jīng)濟發(fā)展帶給更好的服務(wù)。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇五
為了讓青年教師快速成長，更快的適應(yīng)新時代教育理論的要求，適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需求，學(xué)校組織了28歲以下的青年教師進行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識技能培訓(xùn)。主要包括“教學(xué)常規(guī)，師德師風(fēng)以及班主任日常管理工作”。通過本次培訓(xùn)認識到教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性和必要性，使我的教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高，可謂收益頗豐，下面就本次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c體會：
在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識，更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學(xué)習(xí)和研究先進的教育教學(xué)理論，并自覺地運用理論反思自己的教學(xué)實踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動，在學(xué)習(xí)中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不要放過任何一個學(xué)習(xí)的機會。還要敞開心胸，虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗，取長補短，為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點，不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)，共同成長，成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、老教師之間相互學(xué)習(xí)、取長補短。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的，這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇六
xx年4月15日至17日，青海省“1+1心聯(lián)行動”心理援助項目領(lǐng)導(dǎo)小組，在青海省心理咨詢協(xié)會的會議室，舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級培訓(xùn)班》。我很榮幸參加此次學(xué)習(xí)，盡管時間短、內(nèi)容新，全面掌握操作技術(shù)有一定的難度，但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時三天的培訓(xùn)，先后學(xué)習(xí)了沙盤游戲治療的定義，基本理論與歷史發(fā)展；沙盤游戲的基本條件與主要設(shè)置；個人的沙盤訓(xùn)練與分享；沙盤游戲的基本操作與注意事項；沙盤游戲的個案現(xiàn)場演示、分享；初始沙盤的意義、分析與理解；分角色小組操作練習(xí)；沙盤游戲治療的基本主題及其分析；指導(dǎo)語與沙盤治療技能練習(xí)；團體沙盤體驗及帶領(lǐng)要求；沙盤游戲在學(xué)校中的應(yīng)用（個案分析與討論）等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家，大愛教育和心理咨詢機構(gòu)主任，美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士生，河南省教育學(xué)會家庭教育工作委員會副秘書長，沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實踐結(jié)合緊密，語言生動流暢、課件圖文并茂，直觀形象，技術(shù)操作認真仔細，深受與會學(xué)員好評。
沙盤操作技能培訓(xùn)是一個全新的領(lǐng)域，對我來說，接受和掌握是一個很大的挑戰(zhàn)。但是通過學(xué)習(xí)，使我對沙盤游戲有了初步的了解和認識。以往，對沙子的接觸，是在海邊，河灘、湖岸、學(xué)校運動場的跳遠場地，也沒感到有什么特別的意義，但是在培訓(xùn)現(xiàn)場，特定的環(huán)境中接觸沙子，別有一番風(fēng)味。以往對沙子的用途，僅僅認為是建筑材料中不可缺少的元素，但今天又明白了沙子的特殊作用，對心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn)，就可以根據(jù)沙具的特定含義，明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究，對癥下藥，起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的，但要全面掌握操作要領(lǐng)，不是一件容易的事，需要不斷的實踐、探索、積累、反思、總結(jié)，才能功成名就，對初次觸摸沙盤的人，前期準(zhǔn)備要充分，指導(dǎo)者要根據(jù)操作程序，讓來訪者做好放松訓(xùn)練，爾后利用導(dǎo)語使之進入狀態(tài)。人的心境不一樣時，每個人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式，對來訪者挑選沙具時，需要仔細觀察，了解沙具呈現(xiàn)時的先后順序，每件沙具對來訪者的特殊意義，同時要得到多方求證，傾聽來訪者的故事。只有這樣，才能對來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學(xué)的判斷，達到治療的目的。做為指導(dǎo)者，指導(dǎo)語盡管無一定之規(guī)，但需要因人、因情而宜，使來訪者感到有收獲。（如愉悅、放松、接納、輕快等）。指導(dǎo)語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時來訪者在做沙盤游戲時，無需語言引導(dǎo)，只要陪伴就行。
總之，要想做好沙盤游戲，對非專業(yè)人員來講，要走一段很長的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實踐和探索，才能逐漸取得成功。因此，我希望這樣的培訓(xùn)形式多多益善。只有這樣才能對承擔(dān)心理輔導(dǎo)工作的教師起到幫助作用。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇七
計算機技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計算機操作技能，學(xué)校組織了計算機培訓(xùn)，在與同行的相互學(xué)習(xí)、交流中，我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識的認識上，要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷充實自己。
現(xiàn)在的學(xué)生更是聰明，他們不僅能在學(xué)校里學(xué)習(xí)知識，還能通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學(xué)到更多的知識。因而，教師必須有一種超前意識。
當(dāng)今社會，一名優(yōu)秀的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新知識，可以與同行交流經(jīng)驗，可以與學(xué)生進行溝通，可以……因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓(xùn)的時間雖然短些，但我通過學(xué)習(xí)認識到計算機的重要性，我會在今后的工作中，充分利用學(xué)到的知識進行教育教學(xué)，還要不斷學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)，以提高教學(xué)質(zhì)量，具備更強的教學(xué)技能。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇八
開學(xué)前，在教育局的精心組織和安排下，全體教師進行為期三天的課前教學(xué)技能培訓(xùn)。本人積極地參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。這次培訓(xùn)雖然時間只有三天，但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風(fēng)、教材分析、有效教學(xué)等方面的學(xué)習(xí)，實踐上包括觀摩教學(xué)示范課，開展現(xiàn)場評課研討和寫教學(xué)設(shè)計，進行備課研討。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
在開始培訓(xùn)之前，校長結(jié)合當(dāng)今我國教育的發(fā)展趨勢和我們學(xué)校教育的實況闡明了這次培訓(xùn)的重要性，以生動具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進一步要求，勉勵大家以先進教師為榜樣，加強學(xué)習(xí)，不斷進取，提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信，只要我們不斷地充電，一定會成為一個有良好的精神風(fēng)貌和過硬素質(zhì)的老師。
在這次培訓(xùn)中，使我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的藝術(shù)和技巧。在這次培訓(xùn)中，幾位專家教師還結(jié)合他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗和豐厚的知識底蘊，以精辟的語言，對我們的新教材進行了詳細的講解和分析，通過聽講和自己的認真體會，使我對教材有了更新的認識。首先我們教師提高自己教學(xué)技巧，改變自己的課堂教學(xué)策略，這樣學(xué)生才能進入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如在導(dǎo)入部分，可以采用故事導(dǎo)入法。我的原有的觀點在頭腦中慢慢退去，為什么他會這么說呢？原因很簡單，教師的課堂教學(xué)實施技巧與策略起著決定性的作用。教師缺乏課堂教學(xué)的技巧，沒有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范，特別是對教材的編排特點，以及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系的認識，從模糊到清晰，從茫然到豁然，確實感到受益匪淺。相信，在以后的教學(xué)中，我能更好地把握教材意圖，進行有效的教學(xué)。
在這次培訓(xùn)中，老師們都非常積極的參加各種研討活動。如理解型講解就很適合高年級段的課堂教學(xué)。當(dāng)然還要多創(chuàng)造一些學(xué)生感興趣的教學(xué)活動；對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：旁敲側(cè)擊法、目光暗示法、變換聲調(diào)法、行為知道法、心照不宣法、小組長管理法等等，這些方法都值得我們老師借鑒。大家一起探討教學(xué)工作中遇到的困惑，探討解決問題的策略，交流經(jīng)驗。在熱烈的討論交流中，我們學(xué)到了不少精妙的教學(xué)技巧，也看到了不足，找到了改進的方向。
總而言之，通過這次培訓(xùn)，我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能，積極投入到新的教學(xué)工作中，爭取獲得更好的教學(xué)效果。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇九
熟練掌握了科學(xué)的訓(xùn)練方法和訓(xùn)練手段，為提高全國公安機關(guān)警務(wù)技能訓(xùn)練水平增強基層一線民警基本素質(zhì)、基本技能，提供了強有力的師資保障和智力支持。此次培訓(xùn)，主要有四個特點：
為了把培訓(xùn)班辦出特色、辦出質(zhì)量，在培訓(xùn)對象上，要求各單位、各部門選派年齡在35歲以下，身體素質(zhì)好，有一定警務(wù)技能基礎(chǔ)，執(zhí)法實踐經(jīng)驗和組織教學(xué)能力的民警來參加學(xué)習(xí)。
為了使教學(xué)工作實用管用，教學(xué)過程中，我們把基層一線實踐中的新經(jīng)驗、新問題融入到警務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練之中，按照實戰(zhàn)中需要什么，我們就學(xué)什么、練什么，重點突出應(yīng)知應(yīng)會實戰(zhàn)技能訓(xùn)練，教員們把自己多年來在深入基層和教學(xué)中摸索總結(jié)的一套基本技能貫穿于課程之中。
正確處理基礎(chǔ)與應(yīng)用、技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，針對“四會”教學(xué)特點，隨時調(diào)整思路，不斷更新訓(xùn)練內(nèi)容，確保練兵的連續(xù)性，促進訓(xùn)練協(xié)調(diào)發(fā)展、取得實效；在訓(xùn)練方法上，講求實戰(zhàn)性。
訓(xùn)練中，加大了實戰(zhàn)性培訓(xùn)內(nèi)容的比重，圍繞提高實戰(zhàn)警務(wù)技能，創(chuàng)新教訓(xùn)模式，堅持理論與實地操作有機結(jié)合，戰(zhàn)術(shù)教學(xué)與模擬訓(xùn)練有機結(jié)合，課堂教學(xué)與研討交流有機結(jié)合，進一步探索運用了戰(zhàn)例分析、模擬教學(xué)、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等新的教學(xué)訓(xùn)練方法，增強教育培訓(xùn)的實戰(zhàn)性和感染力。
為了調(diào)動廣大學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動性，我們本著以人為本的理念，推行民主化管理。在教學(xué)管理上，推行值日官制度。為加強學(xué)員的自我管理，自我約束，培訓(xùn)班每天設(shè)總值日官一名，班值日官若干名。
總值日官實行各班值日官輪流值日制度，各班值日官由寢室成員輪流擔(dān)任。通過組織學(xué)員集合列隊、清點人數(shù)、檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、及時發(fā)現(xiàn)安全隱患等方式，協(xié)助做好培訓(xùn)班全天的教學(xué)與生活管理工作。
即對授課教官的基本素養(yǎng)、訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方法和訓(xùn)練效果進行評議，力求教官在施訓(xùn)過程中不斷改善教學(xué)內(nèi)容、積極改進教學(xué)方法，以達到最佳的訓(xùn)練效果；在教學(xué)工作中，加強交流互動。
為了及時歸納、總結(jié)好的工作經(jīng)驗和方法，我們召開學(xué)員代表座談會進行交流互動，學(xué)員代表結(jié)合前一階段訓(xùn)練的實際情況，對訓(xùn)練時間、訓(xùn)練方法、日常管理、后勤服務(wù)等方面進行了重點討論。對學(xué)員提出的一些合理化建議我們及時進行采納和推行，有效激發(fā)了學(xué)員們的訓(xùn)練熱情。
全力為學(xué)員創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
使我們的執(zhí)法更加安全，使民警的人身安全得到進一步的提高。參加完這次培訓(xùn)以后，我深受感動，感謝公安部對我們基層一線民警的關(guān)心和支持，感謝四川警院的教官們嘔心瀝血的教誨。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓(xùn)，經(jīng)過兩天在梧田中學(xué)的學(xué)習(xí)和研討，使我受益非常大。我會把在這里學(xué)到的關(guān)于通用技術(shù)課的教學(xué)理念融入我的教學(xué)實踐中，上好這門課。
通過觀看作品大賽，各位專家、學(xué)者講解，語言生動有趣，使各位學(xué)員受到了很好的教育，也引發(fā)了更多的討論和思考，這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學(xué)習(xí)、討論，學(xué)到了許多知識，也有了自己的一些看法。普通高中開設(shè)通用技術(shù)以提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育，我進一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”，技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù)，還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學(xué)科其核心目標(biāo)應(yīng)是提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)，即促進學(xué)生全面而富有個性的發(fā)展。
關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展，著力提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化，這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解，從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學(xué)科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程，沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，因此，在教學(xué)過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學(xué)過程不偏離方向，就必須認真研讀新課標(biāo)，以及相關(guān)的解讀資料。
從新課標(biāo)中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標(biāo)，取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)課標(biāo)做好落實工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了，才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，對課程的認識很難一步到位，需要在教學(xué)實踐、學(xué)習(xí)交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實施過程中，教師自始至終都必須堅持一點，那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。課標(biāo)既是課程實施的起點，又是課程實施的歸宿。理論上講，課標(biāo)應(yīng)該是指揮棒，教師在教學(xué)過程中要經(jīng)常翻閱，對照實踐不斷體會、加深領(lǐng)悟。比如，教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例，采取什么樣的教法等等都應(yīng)從課標(biāo)出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓(xùn)老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講，要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)資源，多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展，通過各種圖片、視頻、實物向?qū)W生傳達一種技術(shù)設(shè)計的思想。學(xué)生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要，技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想，這是符合新時代的要求的，對學(xué)生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強調(diào)的是技術(shù)設(shè)計的思想，但是還是要求學(xué)生有一定的動手能力，讓學(xué)生自己的設(shè)計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品，能夠極大地激發(fā)學(xué)生對通用技術(shù)的興趣，同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學(xué)生正確的勞動習(xí)慣。同時，技術(shù)試驗也是優(yōu)化設(shè)計的一種重要方法。
注重的是學(xué)生創(chuàng)造潛能的開發(fā)，加強了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學(xué)則摒棄了傳統(tǒng)模式，它可以針對不同的學(xué)生采取相應(yīng)的教材，并將教材所講付諸實踐，在實踐中成長，使得學(xué)生的.潛能得以開發(fā)，實踐能力也會有相應(yīng)的提高。通用技術(shù)課程的教學(xué)并非僅僅教給學(xué)生怎樣去創(chuàng)造，而是要在一定的科學(xué)、文化、社會常識的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造，一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
總之，幾天的學(xué)習(xí)確實增強了我的信心，增加了責(zé)任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應(yīng)該努力學(xué)好通用技術(shù)的教學(xué)方法，領(lǐng)悟通用技術(shù)課程的精髓，以便更好地搞好通用技術(shù)的教學(xué)工作。
自從陜西省20xx年進行課改以來，接觸《通用技術(shù)》學(xué)科已經(jīng)整整四年了，在這四年的時間里，我孜孜不倦地學(xué)習(xí)，踏踏實實地工作，逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學(xué)科的一些門道，但我也清楚地認識到這只是搞好通用技術(shù)教學(xué)工作的冰山一角，后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面，并且需要有一些技術(shù)設(shè)計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù)，但必須對課程標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解，只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學(xué)。通用技術(shù)的課程目標(biāo)強調(diào)提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論，對學(xué)生的設(shè)計、制作要進行實踐和指導(dǎo)。只有能夠掌握某一門技術(shù)，才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會；對技術(shù)的基礎(chǔ)理論有較深刻地理解；才能指導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計與制作，不至于引領(lǐng)學(xué)生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設(shè)計為載體來培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)，如果教師沒有設(shè)計的實踐經(jīng)驗，就很難掌握設(shè)計的過程，很難理解設(shè)計的思想和方法，那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉，又具有較為廣泛的技術(shù)知識面，同時還有技術(shù)設(shè)計的實踐經(jīng)驗，這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎(chǔ)。
對本次培訓(xùn)的期望，就是能參與到這個研究群體中，與各位同仁共同進步、共同成長，從而使自己的專業(yè)成長進入一個嶄新的發(fā)展。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十一
20xx年x月x日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學(xué)校報告廳學(xué)習(xí)了徐寧老師的《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》，這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺。
《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)使我對高效課堂有了一個初步的認識，我覺得它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入，教師對合作學(xué)習(xí)的認識已經(jīng)跨越理念走向行動，從嘗試到有序運作，從注重形式到講求實效。如何真正讓學(xué)生的行為、認知、情感參與到小組合作中來，使合作學(xué)習(xí)具有實效，這是大家十分關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學(xué)習(xí)小組的建設(shè)研究，包括小組構(gòu)建、小組評價和小組獎勵等策略的`研究。可以說高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)小組的高效，建設(shè)、培訓(xùn)好了一個小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)中我認為如何劃分學(xué)習(xí)小組是最重要的一個環(huán)節(jié)。
縮影或截面，這樣構(gòu)建的合作學(xué)習(xí)小組“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”。
組建好學(xué)習(xí)小組，并不等于學(xué)生就能合作、就會合作了。要使合作學(xué)習(xí)小組能夠正常運行，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實踐告訴我們，選一名成績好、責(zé)任心強、有一定組織能力的學(xué)生擔(dān)任小組長，負責(zé)全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個積極向上，富有新意的、響亮的名字，這有利于凝聚人心，形成小組目標(biāo)和團隊精神。三是編一個相應(yīng)的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論，又便于教師抽查，并給予及時評價，使個人承擔(dān)一定的小組責(zé)任，促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌，也可以自己設(shè)計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標(biāo)。有了共同的奮斗目標(biāo)，大家才有了方向，有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標(biāo)。在共同的奮斗目標(biāo)的指引下，每個成員制定個人的奮斗目標(biāo)，建立小組內(nèi)的互相合作機制。
動，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部，形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓(xùn)，讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務(wù)，有得力的班干部，才會有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動，增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識和榮譽感，增強班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但通過培訓(xùn)讓我們對高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認識，讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加得心應(yīng)手。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十二
技能培訓(xùn)是提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我們可以掌握新的技能，提高工作效率和質(zhì)量。在我參加的一次技能培訓(xùn)中，我深深體會到了技能培訓(xùn)的重要性和收獲。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、個人心得與建議等幾個方面展開闡述。
首先，技能培訓(xùn)的內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多實用的技能，如溝通技巧、團隊合作、問題解決等。通過課堂講解和實踐操作，我們深入了解了每個技能的應(yīng)用場景和方法。例如，在溝通技巧課程中，我們學(xué)會了如何傾聽和表達自己的觀點，如何與他人有效溝通以達成共識。這些技能對于工作和人際交往具有重要的意義。
其次，培訓(xùn)方式也是影響培訓(xùn)效果的重要因素。這次培訓(xùn)采用了多種方式，如課堂講解、小組討論、角色扮演等。這些方式相輔相成，使得培訓(xùn)更加生動有趣，并且培訓(xùn)內(nèi)容更容易被吸收和理解。其中，小組討論是我印象最深刻的部分。通過小組討論，我們可以與他人共同探討問題，互相傾聽和分享見解，可以從不同的角度去看待同一個問題，并且可以通過互相補充和矯正來提高自己的認識和能力。
然后，培訓(xùn)效果是評判培訓(xùn)質(zhì)量的重要指標(biāo)。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識和技能，還增強了對自身能力的信心和動力。在課堂上，老師會不斷引導(dǎo)我們思考和實踐，通過實際操作，我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。在培訓(xùn)結(jié)束后的實際工作中，我能夠更加自信地處理工作中遇到的問題，更加高效地與同事合作，取得更好的工作效果。這些都是培訓(xùn)效果的體現(xiàn)。
最后，個人心得與建議也是對培訓(xùn)進行總結(jié)和反思的重要環(huán)節(jié)。通過這次培訓(xùn)，我認識到了自己的不足之處，并且找到了提高的方法和途徑。在溝通技巧課程中，我經(jīng)歷了一次失敗的演講，過程中我對自己的表達不自信，且對聽眾缺乏耐心。通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的鼓勵，我意識到需要更多的實踐和自信，才能在公眾場合表達自己。因此，我計劃在今后的工作中多參與一些演講和公開活動，提升自己的表達能力。
通過這次技能培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的重要性。只有不斷地提升自己的技能，才能適應(yīng)職場發(fā)展的需求，抓住機遇，實現(xiàn)個人的價值。同時，培訓(xùn)方式和內(nèi)容的選擇也很關(guān)鍵，要確保培訓(xùn)的有效性和實用性。因此，我建議在選擇培訓(xùn)機構(gòu)和課程時，要考慮課程質(zhì)量和老師的教學(xué)經(jīng)驗，并且要結(jié)合自身的需求和實際情況來做出選擇。
總之，技能培訓(xùn)對于個人成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我們不僅可以學(xué)到新知識和技能，還可以提高自身的能力和自信心。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們可以不斷提升自己，前進到更高的臺階。因此，我們應(yīng)該積極參與技能培訓(xùn)，并且將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中，實現(xiàn)自我價值的最大化。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十三
師生之間的關(guān)系的好壞是決定教育成功的關(guān)鍵。學(xué)生先喜歡教師，再喜歡教師所提供的教育，接受教師所施加的教育影響，因此，教師的語言溝通技能是課堂教學(xué)的重要手段，教師的語言溝通技能是實施有效教學(xué)的重要保障。讀了《語言溝通技能訓(xùn)練》這本書，讀后使我收獲很大。通過學(xué)習(xí)使我知道了如何加強教學(xué)語言的修養(yǎng)。
1、語言————規(guī)范。使用普通話。普通話的標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)，以典范的白話文著作為語法規(guī)范。在實際教學(xué)中，發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范將影響學(xué)生的`理解。
2、吐字發(fā)音————清楚。吐字發(fā)音正確、清晰。吐字發(fā)音清晰是指語音的音位清晰和音節(jié)清晰。因發(fā)音器官的動作不到位或尾音不清晰所造成的語音含混是音位不清晰；因音節(jié)與音節(jié)之間發(fā)生在拼合現(xiàn)象所造成的語音含混，是音節(jié)不清晰。
3、音量————適度。音量有控制，科學(xué)用嗓，使學(xué)生能聽清，又不疲勞。語音有音高、音強、音長和音色。音量是指語音的音強，它由發(fā)聲時的能量大小來決定。平時上課，宜以中強度音量為主，老師說的不吃力，學(xué)生聽起來也輕松。音量過大，學(xué)生反而聽得不真切，還容易造成聽力疲勞。音量大小，應(yīng)以最后一排學(xué)生能聽清為宜。教學(xué)中，發(fā)音要有足夠的底氣，既是通過肺部的運動產(chǎn)生足夠的發(fā)音動力。少氣無力容易使學(xué)生的注意力分散，使學(xué)生氣氛懈怠，缺乏生氣。注意克服語聲弱化、虛化，最后一個字的字音消失，或說長句子時不能連貫和完整的毛病。為了教學(xué)內(nèi)容發(fā)展的需要和交流是情感的需要，音量要有變化。在教師故意低聲講述以調(diào)動學(xué)生聽覺注意力時，要做到低而不虛，沉而不濁，有內(nèi)在的聲音力度。
1、語速————適當(dāng)。一般情況下，200—250字/分鐘為宜。不同情況下，語速可能是穩(wěn)速、急速、緩速等情況。
2、語調(diào)————抑揚頓挫。與內(nèi)容情靜相適應(yīng)，運用不同的聲調(diào)表達疑問、感嘆、驚喜、沉思。
1、節(jié)奏————和諧。張、馳、停頓合理。
2、詞匯————豐富。詞匯是語言中能獨立運用的最小單位，使用時要求規(guī)范、準(zhǔn)確、生動。
3、語法————符合用詞造句的規(guī)則。與語法相關(guān)的還有邏輯，組織一段語言時，合乎語法，合乎邏輯，語言還能連貫。
1、不斷提高學(xué)識水平口頭語言表達和思想方法，知識水平密切相關(guān)。加強語言修養(yǎng)必須學(xué)好唯物辯證法，這樣才能正確處理講課中的各種辯證關(guān)系，如教師與學(xué)生，德育與智育，生理與心理，重點與一般，課內(nèi)與課外等關(guān)系，才能使語言技巧取得最大的教學(xué)效益。“胸藏萬匯憑吞吐”，教師只有掌握豐富的知識，才能講課時信手拈來。教師的知識不應(yīng)只局限于本學(xué)科，應(yīng)該努力獲取多學(xué)科知識，擴大自己的知識面。
2、增強語言變換能力一方面是語言形式的變化，有詞法變換，句型變化，辭格變換，語體變換等。比如描寫一個人胖。可以說：“這個人很胖，胖的嚇人”也可以說：“胖得臉上的皮膚都不夠用了，他要張嘴笑時，眼睛就得閉上；要睜開眼睛看時，嘴巴就得閉上?！边@兩種說法，意思相同辭格不同，效果就不同。語言用圖表表示、書面語用口語表示等都屬于預(yù)提變換法、典型事例變換法、語言原意變換法。
總之，教師與學(xué)生之間的溝通是一個全方位的復(fù)雜教學(xué)行為，他并不是單純的技術(shù)性行為，它不但滲透在整個教學(xué)活動之中，而且認知和情感是相互交融的。所以我們只有理解和掌握了溝通技能的要素，才能與學(xué)生進行有效地溝通，才能實現(xiàn)教育教學(xué)的力量。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十四
班組長俗稱為兵頭將尾，他們是企業(yè)中一個特殊的群體，其特殊性至少體現(xiàn)在三個方面：一、他們雖然是班組長?，但這個“長”卻并不是經(jīng)過正式的文件任命，一般是由車間(隊、工段)確定，所以班組長?的變動較頻繁；二、他們雖然擔(dān)負著一定的管理職責(zé)，被稱之為基層管理人員?，但是從企業(yè)管理人員、技術(shù)人員和技能操作人員這三支隊伍的分類來看，他們?nèi)詫儆诩寄懿僮魅藛T?；三、他們是技能操作人員中技術(shù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)相對較高的人，他們不僅要完成生產(chǎn)定額任務(wù)，還要擔(dān)負生產(chǎn)班組?的具體工作安排、勞動組織、質(zhì)量管理、安全管理和上傳下達等多方面重要職責(zé)。
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)改革的深化，企業(yè)面臨的競爭和挑戰(zhàn)日趨激烈，谷唐咨詢?根據(jù)多年經(jīng)驗的總結(jié)發(fā)現(xiàn)：企業(yè)要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，一靠科技進步，二靠提高員工隊伍素質(zhì)。班組長素質(zhì)?的高低直接關(guān)系班組的管理水平、生產(chǎn)效率和產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量，繼而影響到企業(yè)的競爭能力和經(jīng)濟效益。如何培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的班組長隊伍，如何開展班組長管理技能培訓(xùn)?已然成為所有企業(yè)培訓(xùn)管理部門的一項迫切任務(wù)。
目前班組長培訓(xùn)?工作存在的主要問題
1、企業(yè)對班組長培訓(xùn)?工作重視不夠。長期以來，我們對珠三角100多家企業(yè)做過定性訪談，從結(jié)果上看，大部分企業(yè)對于班組長的培訓(xùn)?未給予足夠的重視，只有少數(shù)企業(yè)能夠認識到班組長培訓(xùn)?的重要性，而有的培訓(xùn)工作僅限于每年完成多少班組長的培訓(xùn)?計劃任務(wù)，培訓(xùn)的需求分析基本被忽略，企業(yè)對培訓(xùn)的質(zhì)量和效果也很少去研究和評價。
2、班組長培訓(xùn)?的目標(biāo)不明確。如果把班組長?作為管理人員培訓(xùn)?，將其目標(biāo)定得過高，會造成培訓(xùn)經(jīng)費和時間的浪費。如果把班組長?僅作為技能操作人員培訓(xùn)?，其目標(biāo)定得顯然太低，達不到企業(yè)對班組長的能力要求。由于班組長在企業(yè)中的定位不是很明確，造成班組長培訓(xùn)目標(biāo)的不明確。
3、班組長培訓(xùn)?的內(nèi)容針對性不強。任何培訓(xùn)的內(nèi)容都是根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)而定的，由于班組長培訓(xùn)目標(biāo)?不明確，因此設(shè)計的培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強，難以準(zhǔn)確適用。
4、班組長培訓(xùn)?流于形式。一些企業(yè)的班組長培訓(xùn)主要采取分批在企業(yè)內(nèi)部進行脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式，輪訓(xùn)周期大致為3年，也就是說一個班組長在3年內(nèi)僅能夠參加一次這樣的培訓(xùn)。由于輪訓(xùn)周期過長和培訓(xùn)內(nèi)容不切合實際，看起來班組長培訓(xùn)班?辦了一期又一期，但實際上企業(yè)班組長?隊伍的整體素質(zhì)并沒有實質(zhì)上的提高。
二、搞好班組長培訓(xùn)?的措施
1、認真做好培訓(xùn)需求分析?，?提高培訓(xùn)的針對性。由于班組長?的特殊性，要求他們具備雙重技能，既要掌握本工種技能，又要掌握班組管理技能?。因此對他們的崗位技能要求是比較復(fù)雜的。強調(diào)做好培訓(xùn)需求分析，就是要以班組長崗位技能要求為基準(zhǔn)，通過對班組長進行崗位分析、能力評審、績效考核和學(xué)習(xí)期望的了解，找出班組長能力上存在的差距，按照“缺什么、補什么”和實用的原則確定培訓(xùn)需求，制定班組長培訓(xùn)?的目標(biāo)。通過有針對性的培訓(xùn)來彌補能力差距。
2、谷唐?咨詢?認為要科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容和課程班，班組長培訓(xùn)的內(nèi)容必須依據(jù)培訓(xùn)需求來確定，一要強調(diào)針對性，?培訓(xùn)要滿足企業(yè)對班組長?的要求、班組長崗位的需求和班組長個人的實際需求；二要突出實用性，切實提高受訓(xùn)者的崗位能力．縮小個人能力與班組長崗位要求的差距；三要有一定的先進性，使受訓(xùn)者了解掌握先進的知識和技能。班組培訓(xùn)的課程，除了傳統(tǒng)的班組生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和安全hse管理等課程以外，還應(yīng)重點安排團隊合作、員工激勵、學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建、常用公文寫作和演講等課程，有條件的培訓(xùn)機構(gòu)還可安排一些拓展訓(xùn)練，激發(fā)班組長的潛能，實現(xiàn)其自我的重新認識和自我超越。
3、采取多種培訓(xùn)形式和方法。由于班組長是企業(yè)基層的骨干力量，工作大都非常繁忙。針對這一現(xiàn)狀，谷唐咨詢所提供的班組長管理技能培訓(xùn)?，基本都是從實際出發(fā)，采取方便靈活、形式多樣的培訓(xùn)教學(xué)方式方法，使基層單位能夠根據(jù)生產(chǎn)的實際安排班組長送培，妥善解決工學(xué)矛盾問題。在班組長培訓(xùn)過程中，谷唐盡量避免“理論學(xué)說滿堂灌”的教學(xué)方法，盡可能采取案例分析、角色扮演、研討交流、優(yōu)秀班組長介紹經(jīng)驗和電視片演播等教學(xué)方法，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
4、做好培訓(xùn)效果的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，谷唐咨詢?會有專人對培訓(xùn)效果通過多種方式進行綜合評估，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的差距，找出實施培訓(xùn)過程改進的方向，以達到持續(xù)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果的目的，最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)的效能，提高班組長的崗位能力，促進班組長隊伍整體素質(zhì)的提高。
三、對班組長管理技能培訓(xùn)?工作的幾點思考
1、班組長管理技能培訓(xùn)?要堅持“適用”原則。提高班組長管理技能，最根本的是“適用”技能，就是滿足班組管理需要的基本技能。谷唐咨詢認為，在班組長培訓(xùn)工作中，要避免一味地追求培訓(xùn)內(nèi)容的“豐富”和“高深”，要讓有限的培訓(xùn)投入和資源發(fā)揮最大的效益，積極探索“適用”的培訓(xùn)方式，讓班組長通過培訓(xùn)掌握各種簡單易行、行之有效、最基本和最“適用”的班組管理方法和技巧。
2、要注重班組長的“態(tài)度”培養(yǎng)。這也是谷唐班組長管理技能培訓(xùn)?的獨特之處，那就是在班組長培訓(xùn)工作中，不僅注重班組長能力的培訓(xùn)，同時對于“態(tài)度”的培養(yǎng)也很注重。對于提高班組長職業(yè)道德水準(zhǔn)、加深企業(yè)文化的認知度、企業(yè)的認同和歸屬意識，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立積極向上的人生態(tài)度，將自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮自身的潛在能力，在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自己的價值。
3、班組長培訓(xùn)要注重“細節(jié)”。班組長的管理工作雖然大都是細小的工作，?但班組長決不能“以善小而不為”，企業(yè)要求班組長必須踏踏實實地做好力所能及的事情?！都毠?jié)決定成敗》一書指出：“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。中國絕不缺少各種規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣地執(zhí)行”在班組長管理技能培訓(xùn)?工作中，要-h-班組長樹立“螺絲釘”精神，充分發(fā)揮自己的才干，把簡單細小的工作做到極致，做一名精益求精的執(zhí)行者，在平凡的班組長崗位上有所建樹就是一種成功，讓他們相信成功不僅僅屬于偉大、卓越的人。
為什么部門經(jīng)理或總監(jiān)應(yīng)科學(xué)的稱為“結(jié)構(gòu)型管理者”？
這是因為構(gòu)成組織的重要單元是“結(jié)構(gòu)與模塊”，“公司和企業(yè)的職能”都是由“結(jié)構(gòu)模塊”構(gòu)成的,公司和部門基礎(chǔ)管理平臺與信息化管理平臺的建設(shè),只有在科學(xué)的結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上才能完成。
比方說很多規(guī)模型企業(yè)首先由“一級職能結(jié)構(gòu)模塊”如“人力資源、市場管理、銷售管理、財務(wù)管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、物流管理、信息化管理、行政管理”等管理模塊構(gòu)成的；“人力資源”又可分為“招聘、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置、任職資格、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利、績效考核、員工晉升、員工滿意、企業(yè)文化”等二級職能結(jié)構(gòu)模塊，二級職能模塊可繼續(xù)進行結(jié)構(gòu)分解，最后以流程、標(biāo)準(zhǔn)和運行規(guī)章落地。
在現(xiàn)代企業(yè)中，結(jié)構(gòu)清晰是流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章科學(xué)建立的基礎(chǔ)和前提，是基礎(chǔ)管理平臺與信息管理平臺科學(xué)搭建的基礎(chǔ)和前提，也是規(guī)范化和科學(xué)管理的前提。
部門經(jīng)理或總監(jiān)坐擁企業(yè)一級職能管理平臺的運營與管理權(quán)力，原則上，在企業(yè)中，只有相應(yīng)級別以上的管理者才具備相應(yīng)職能模塊整理和分解的能力與資源，他們是企業(yè)一級職能模塊的運營者、結(jié)構(gòu)整理者、管理平臺的梳理與建設(shè)者、流程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章的制定者，所以稱為“結(jié)構(gòu)型管理者”。
現(xiàn)代化企業(yè)大廈的'高度，決定于企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的質(zhì)量、謹嚴程度與科學(xué)性。
比方說，某企業(yè)要訓(xùn)練一支職業(yè)化的管理團隊或培養(yǎng)一批職業(yè)化的員工，那么，人力資源經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理所在的部門對人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)思考能力就至關(guān)重要。如果他們沒有能力獨立完成或整合資源完成管理團隊的鍛造路徑與方法的結(jié)構(gòu)思考，不能聯(lián)合相關(guān)的部門經(jīng)理對企業(yè)各崗位培訓(xùn)內(nèi)容作結(jié)構(gòu)而落地的分析，那么，這個企業(yè)是很難完成職業(yè)化管理團隊和員工隊伍的鍛造的。
具體一點即一個企業(yè)的培訓(xùn)體系分析與構(gòu)建能力,也就是企業(yè)對?“培訓(xùn)發(fā)展”進行結(jié)構(gòu)性分析的能力（也有很多大型而卓越的企業(yè)把培訓(xùn)發(fā)展看作企業(yè)的一級單位），影響企業(yè)培訓(xùn)體系的科學(xué)性和企業(yè)對員工進行職業(yè)化訓(xùn)練的能力。
再進一步，如果我們對“培訓(xùn)發(fā)展”進行結(jié)構(gòu)分析的話，它至少可以分為以下二級結(jié)構(gòu)模塊：培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織與實施、培訓(xùn)檔案管理等；培訓(xùn)大綱又可進行四級結(jié)構(gòu)模塊的分析：企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)、管理技能、專業(yè)技能、制度流程；再將四級結(jié)構(gòu)模塊如“管理技能”作落地分析與設(shè)計，比如針對部門經(jīng)理必須把握的"管理技能"有：目標(biāo)管理、計劃與預(yù)算管理、標(biāo)準(zhǔn)擬訂、員工輔導(dǎo)、績效考核、激勵管理、授權(quán)管理、問題解決、會議管理、團隊建設(shè)、時間管理、溝通管理等等。在這種結(jié)構(gòu)性分析以后，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化的部門經(jīng)理或員工，就有了可以落地的操作依據(jù)。
而如果沒有對企業(yè)相關(guān)部門和相應(yīng)管理模塊的深刻認知，沒有相當(dāng)?shù)墓芾碇R與專業(yè)背景，或又沒有腳踏實地的跟隨（企業(yè)顧問或管理培訓(xùn)專家）學(xué)習(xí)的意識與能力，這種結(jié)構(gòu)思考幾乎是不可能完成的。這其實是中國企業(yè)界管理有序壽命長久的企業(yè)少之又少的根本原因。
正如摩天大樓的高度決定于其結(jié)構(gòu)體系（含地基）一樣，企業(yè)大廈的高度，亦決定于其結(jié)構(gòu)團隊的結(jié)構(gòu)能力（如果我們把一個企業(yè)比做一棟大廈，那么企業(yè)中層就是大廈的主結(jié)構(gòu)體系，企業(yè)的最高層即整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者在大廈里是找不到的，因為他們是對大廈修建進行決策的人，決定修建大廈的資源和功用等）。結(jié)構(gòu)型管理者是企業(yè)的脊梁，他們決定了企業(yè)能否實現(xiàn)從“經(jīng)驗管理”向“科學(xué)管理”蛻變，他們支撐并決定了企業(yè)的命運（當(dāng)然，他們在組織中的命運是由整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者影響或決定的）。
同理，現(xiàn)代化國家大廈的高度，也決定于管理結(jié)構(gòu)的質(zhì)量、謹嚴程度與科學(xué)性。
從這個角度，我們認為，整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者（該崗位另文分析）和結(jié)構(gòu)型管理者是中華民族最稀缺的兩類人才，也是中華民族走向人類文明顛峰最重要的資源保障或最重大的障礙。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十五
暑期的集中培訓(xùn)，讓我受益匪淺。骨干教師的諄諄教誨，升華了我的教育觀念，充實了我的教育理論，更讓我對教育觀念和教育科學(xué)理論有了深刻的體會，感受頗深，收獲頗多。
一、感受教育新觀念。
此次培訓(xùn)，讓我充分認識到提高教育教學(xué)技能水平的重要性，還要善于學(xué)習(xí)實踐，在提高自身素質(zhì)上狠下功夫，更重要的是要對學(xué)生實施愛的教育。愛與責(zé)任，師德之魂。沒有愛是談不上尊重人的生命，“愛”是師德之源，是教育的永恒，沒有愛就沒有教育。
二、充實教育新理論。
在培訓(xùn)中，教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們作了教材分析，給我留下深刻的印象。我認識到以后在上課過程中要多加思考，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。在新課程改革的背景下，我一定會認真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我努力地備課，了解教材和課標(biāo);努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在教學(xué)技能方面，對教材的總體目標(biāo)，教材的編排特點，教學(xué)建議及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系，使我對教材有了更深的了解。使我深深體會到：不僅要領(lǐng)會課標(biāo)，還要吃透教材。課標(biāo)是教學(xué)的基本依據(jù)，首先認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會課標(biāo)，明確教學(xué)目的、教學(xué)原則以及各年級各學(xué)科的教學(xué)要求和任務(wù)，整體把握教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系和銜接。著重把握施教年級的教學(xué)內(nèi)容在整體安排中的地位和作用，明確和突出重點，適當(dāng)分散難點，吃透教材。做到內(nèi)容、目標(biāo)心中有數(shù)，合理安排。還要備學(xué)生，關(guān)注課堂生成，明確教學(xué)目標(biāo)。
三、收獲教育新快樂。
通過這些活動，令我認識到課堂教學(xué)是一個動態(tài)的過程，有效的課堂教學(xué)依賴于“有效教師”，而“有效教師”應(yīng)具備理論和實踐智慧。每位教師都應(yīng)在學(xué)習(xí)中提升，在實踐中成長，追求有效教學(xué)這一永恒的主題。
行動上的收獲，帶給我的是快樂，更是一種鞭策。這次培訓(xùn)，除了知識收益外，也使我意識到了教學(xué)學(xué)無止境，教育任重道遠的現(xiàn)實。在今后的工作中，我將進一步努力!努力提高自己的教學(xué)技藝!
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十六
近年來，技能培訓(xùn)成為了社會發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中，技能不僅是就業(yè)的重要保障，也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關(guān)于技能培訓(xùn)的講座，通過這次體驗，我深刻地認識到了技能培訓(xùn)的重要性和對個人成長的積極影響。
首先，技能培訓(xùn)能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會。在當(dāng)今競爭激烈的就業(yè)市場中，擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓(xùn)，我們可以更加深入地了解并掌握自己所學(xué)習(xí)的技能，提高自己的專業(yè)水平。例如，我參加的培訓(xùn)課程是關(guān)于市場營銷的，通過培訓(xùn)，我對市場營銷的理論知識和實踐操作有了更加深入的了解，掌握了市場調(diào)研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，增加了我獲得理想工作的機會。
其次，技能培訓(xùn)能夠提高個人的工作效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代社會，工作效率和質(zhì)量是企業(yè)評判員工能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過技能培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)和掌握一系列有效的工作方法和技巧，從而提高自己的工作效率。例如，在我參加的培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何高效地進行市場調(diào)研和推廣工作，如何與客戶溝通和洽談，如何分析市場數(shù)據(jù)等等。這些技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，使得我在工作中能夠更加高效地完成任務(wù)，并提供更加專業(yè)的服務(wù)。這也得到了同事和上司的認可和稱贊，進一步增強了我在工作中的自信心和動力。
再次，技能培訓(xùn)能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能的機會，使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓(xùn)，我們能夠不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，技能培訓(xùn)也使得我們能夠更好地認識自己的興趣和優(yōu)勢，為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導(dǎo)。通過對技能培訓(xùn)的參與和學(xué)習(xí)，我進一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣，并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這種積極向上的心態(tài)和追求，無疑將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
最后，技能培訓(xùn)還能夠培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中，團隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關(guān)鍵。技能培訓(xùn)通過組織學(xué)員之間的交流和合作，培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。通過參與培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了如何與他人協(xié)作、共同完成任務(wù)，并學(xué)會了靈活應(yīng)對各種工作情境的能力。同時，技能培訓(xùn)也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓(xùn)中，我們通過實踐和案例分析探討問題，并提出自己的解決方案。這種培訓(xùn)模式，使得我們能夠從多個角度思考和解決問題，提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。
總之，技能培訓(xùn)在當(dāng)今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會，提高個人的工作效率和質(zhì)量，提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展，以及培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓(xùn)，我深刻地認識到了技能培訓(xùn)對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關(guān)注和參與技能培訓(xùn)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十七
通過這次培訓(xùn)，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo)，應(yīng)有為此目標(biāo)堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會實現(xiàn)！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母！
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性（積極心態(tài)其實也就是一種自信），尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性，培訓(xùn)課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓(xùn)，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者?！睉?yīng)該始終這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當(dāng)他們面對不幸時，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力，從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作，才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題，解決別人所不能解決的問題。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅持不懈；讓你在順境中長驅(qū)直入，更完美的達成目標(biāo)。積極心態(tài)是人生方向的指示燈；是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標(biāo)前進。在現(xiàn)實生活中，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等?？傉J為事事都與自己作對，而有些人則習(xí)慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》，特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強者是具有積極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結(jié)果”?！安晃窇值孛鎸щy，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的，相信凡事發(fā)生必有因果，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前，消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓(xùn)中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè)，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣？敬業(yè)是一種支持你堅持不懈，達成目標(biāo)的原動力。通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力，并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上，老師出了一道腦力風(fēng)暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作，你會選擇什么？有的同學(xué)說是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜；有的同學(xué)說是“雞肋”，食之無味，棄之可惜；有的同學(xué)說是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味；還有的同學(xué)說是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來越甜，從頭吃到尾，是越來越無味。細想一下，其實每一種說法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為，消極的心態(tài)將促成消極的行為?；仡^想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個字“瞎忙”；每個月數(shù)著工資時，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多；服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說，卻不知道到底應(yīng)該怎么去做；好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營業(yè)員，又聽說有人要離開啦?？傊恰白罱液軣軣?。
渲泄呢，她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢？
心態(tài)決定行為，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以，我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的'工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè)，對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?，由此上升到用心工作，因為?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標(biāo)語，服務(wù)需要真誠的實際行動。
其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業(yè)的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
一直以來，我們都在倡導(dǎo)一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風(fēng)；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務(wù)人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來自中國電信”。
我相信，年輕、聰明的我們，對“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不是不會做，只是沒有用心去做?！熬秤尚纳?、“心想事成”，調(diào)整好心態(tài)上路，我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底”。心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松?，?yīng)該從改變習(xí)慣做起；要想改變習(xí)慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十八
作為一個長期從事企業(yè)管理輔導(dǎo)顧問和企業(yè)管理培訓(xùn)的老兵，我對企業(yè)管理形成了自己的一些心得體會，在這里與大家分享一下，希望大家看完之后，給予一些指導(dǎo)建議。
企業(yè)管理是有規(guī)律的，其實研究管理很有意思。理論與實踐同樣重要，管理是理論與實踐的結(jié)合。有規(guī)律是研究理論的結(jié)果，無定式則是來自于我面對不同企業(yè)的輔導(dǎo)實踐。所以，我們要從實踐中總結(jié)，同時也要在工作中學(xué)習(xí)。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)驗，更要從中學(xué)習(xí)教訓(xùn)。從實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓(xùn)十分可貴，成功案例也好，失敗案例也罷，都是財富，都要特別珍惜。失敗的企業(yè)和管理者是值得尊重的。
沒有人愿意失敗，也沒有哪一個企業(yè)不曾經(jīng)歷過失敗。失敗的實踐是我們的寶貴財富，因為他們的實踐完善了機制、豐富了理論、生動了實踐。所以不應(yīng)該去落井下石，而是應(yīng)該去鼓掌送鮮花。這是從管理學(xué)的角度來說的。
翻譯過來的書有幾大問題：
首先，翻譯過來的書，翻譯者水平有限，亂來。
有一次我在做培訓(xùn)，現(xiàn)場有學(xué)員站起來問我：“胡老師，請問什么是戰(zhàn)略眼光”。
我說這還用問么，就說了一下。他說不對，某知名國際企業(yè)的管理者寫了一本書，里面提到的“戰(zhàn)略眼光”不是這個定義?。晃艺f你拿來給我看一下。授課結(jié)束后，他拿來給我看了一下，后來我發(fā)現(xiàn)，里面提到的是“愿景”（vision）而不是“眼光”。
這就是，翻譯者水平有限導(dǎo)致的問題。
其次，很多國外的管理書語焉不詳，質(zhì)量不高。
這有很多種情況，一種情況是外國人編寫的，編寫和著作是兩回事，有可能這些書本身的邏輯關(guān)系就不清楚；一種情況是文化、法制等背景不同；還有一種情況是國外的管理著作多如牛毛，有一些是別有用心才傳進來的，出于某種目的，故意誤導(dǎo)你走向誤區(qū)。
說和做是兩碼事。只有自己實踐了，才知道應(yīng)該怎么做。
比如說，一個企業(yè)請你做空降兵，一大堆老人守著自己的位置，不聽你的，你該怎么辦，難道全部開除？不行吧，他們都是企業(yè)的老人，為企業(yè)做了貢獻，是有功之人，是老板的戰(zhàn)友，你這么弄不鬧得雞飛狗跳才怪，很多空降兵最后革命不成，自己倒被革了命。
所以，管理靠積累。我們必須謹記：知識本身并非力量，知識的運用才是力量。
管理就是管例外，悟得多了，例外就少了，你也就見怪不怪了。做管理，特別是做企業(yè)的時候，經(jīng)常能碰到一些奇怪的事，多怪的都有。
我們需要去領(lǐng)悟，在與別人的交往中，在讀書看報的過程中，在經(jīng)營管理的活動中，在日常生活的各個環(huán)節(jié)去體會、把握、感悟、積累管理經(jīng)驗。
比如，我們經(jīng)常會遇到茫然的情況，不知道自己或者別人應(yīng)該干嘛。
企業(yè)戰(zhàn)略也好，營銷管理也好，人力資源管理也好，團隊建設(shè)也好，企業(yè)文化也好，到最后你會發(fā)現(xiàn)，全是一碼事。比如為什么要做戰(zhàn)略，因為資源有限；為什么做組織管控，因為資源有限；為什么做eva（一種考核方法，一般叫作經(jīng)濟增加值），還是因為資源有限。實際上到最后，管理就是一種哲學(xué)，也就是幾句話。
還有做事與做人，做企業(yè)與做人全是一碼事。所以，只要把企業(yè)管好，把員工管好，任何人去當(dāng)總經(jīng)理都沒有問題。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十九
培訓(xùn)時間：2天
培訓(xùn)地點：客戶自定
培訓(xùn)受眾：
所有生產(chǎn)型企業(yè)的部門經(jīng)理、主管和一線班組長。
培訓(xùn)目的：
1、教授一線主管培育下屬的技巧；
2、培養(yǎng)一線主管必備的管理意識與思維方式；
3、提高一線主管的管理水平，促進內(nèi)部人才梯隊培養(yǎng)；
4、幫助一線主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力，進而成為一名出色的主管。
培訓(xùn)背景：
一線主管是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
在用工荒的背景下，員工離職的原因往往不是企業(yè)而是他的頂頭上司：一線主管！而一線班組長往往管理意識淡溥，欠缺科學(xué)、人性化的一線管理辦法！如何可以讓一線現(xiàn)場主管能夠得到下屬的信服，領(lǐng)導(dǎo)的賞識呢？歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的課程《一線主管管理技能培訓(xùn)》，尋找全套解決方案！
培訓(xùn)大綱：
一、目前一線主管存在的現(xiàn)狀
1、討論（公司、企業(yè)）日前的現(xiàn)狀
2、分析現(xiàn)狀的形成與影響
3、形成點-線-面的問題點
二、生產(chǎn)一線主管管理體系
1、一線主管的角色與職責(zé)
2、一線主管的技能要求
3、一線管理之屋
三、現(xiàn)代生產(chǎn)管理
1、生產(chǎn)流程模型
2、qsp策略
3、現(xiàn)場管理的評價指標(biāo)
4、精益生產(chǎn)的四大基本思想
5、精益生產(chǎn)的三大方法體系
四、現(xiàn)場改善的思想和方法
1、現(xiàn)場改善的基本思想
2、5s活動
3、尋找并消除現(xiàn)場浪費
4、team工作法
5、poka joke-零缺陷技術(shù)
6、cip活動-不斷改善流程
7、tpm-全員設(shè)備保養(yǎng)體制
五、一線主管的日常管理工作
1、班（組）會怎么樣開好
2、會上的點評方式
3、會議應(yīng)該注意的事項
4、一線主管應(yīng)該掌握的管理重點
六、一線主管的角色定位
1、員工想要的主管是怎么樣的
2、企業(yè)需要的一線主管是怎么樣的
3、一線主管的作用及職責(zé)
4、新任主管應(yīng)注意的事項
5、模擬公司管理層與一線主管的心態(tài)交流
七、一線主管的時間管理
1、理清自己的時間流程
2、首先做好緊急而又重要的事情
3、員工都在向你的時間看齊
八、一線主管的自我完善與提升
1、一線主管自我修練
2、領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練
3、企圖心與上進心
4、不斷提升自己的動力
5、王牌主管的品質(zhì)與品牌理念
6、一線主管對企業(yè)、對關(guān)系部門、對員工的角色
九、一線主管如何做好下屬？如何輔助上司？
引入：科恩—布拉德福特影響力理論
實例分析：為什么上級抵制我？
1、下屬的8條戒律
2、與上司處好關(guān)系的三個原則
實例分析：為什么經(jīng)理不好相處？
3、與上司相處的七種武器
分析：如何與上級相處？
4、與上司相處的禁忌
5、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示？
6、怎樣說服上司？
7、怎樣贏得上司的賞識與依賴？
十、一線主管如何帶好下屬？如何激勵下屬？
討論：有才干卻難相處的下屬
1、如何對待不合作的“刺兒頭”
分析：孫武“練兵斬妃”
2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬？
3、怎樣讓有背景的下屬聽你的？
4、如何管理“老上級”？
5、如何管理斤斤計較的員工？
6、如何讓下屬認定跟著你有前途？
分析：從吳起的故事，看如何帶領(lǐng)下屬
分享：從亮-劍看李云龍的帶兵之道
7、如何激勵下屬立即行動？
8、如何化解班組間的矛盾？
9、溝通技巧與管理效率
分析：德國人的狂熱只因為希特勒的煽動嗎？
十一、一線如何打造“亮-劍”團隊？
1、“亮-劍”團隊的形成
2、找出自己團隊的中心骨
3、自己在這個團隊中的角色：觀眾、教練、裁判還是運動員
4、團隊隊員要“我”扮什么？
5、團隊建設(shè)在生產(chǎn)效率中的影響與作用
十二、一線主管管理技能培訓(xùn)總結(jié)
課程背景：
twi課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的.人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭,進行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的能力提高訓(xùn)練法，形成了較完整的現(xiàn)場管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
twi課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣,成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。在華人地區(qū),象臺灣、香港、新加坡等，他們接受西方文化比較快，因而對現(xiàn)場管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。
twi是一套針對基層干部而設(shè)計的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管之后，無法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來衡量他的工作績效，而應(yīng)該涵蓋其管理技能，以帶動整體企業(yè)的成功。包括：
工作教導(dǎo)（ji）---透過對部屬的培育與教導(dǎo)，進行經(jīng)驗傳承；
工作改善（jm）---不斷地思考并具體化改善的方法，提升工作的效率與效能
工作關(guān)系（jr）---運有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵與溝通協(xié)調(diào)技巧，于組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系
課程目的：
掌握操作指導(dǎo)技法, 嚴格遵循操作規(guī)程
培養(yǎng)改善意識, 最大限度的利用可用資源( 人力，機械，材料，空間等 )
創(chuàng)造和-諧的工作氛圍
能協(xié)助企業(yè)全面推廣基層主管訓(xùn)練
課程大綱：
工作關(guān)系篇
督導(dǎo)人員與部屬之間人際關(guān)系
教導(dǎo)改善人際關(guān)系的基本要訣
增進人際關(guān)系的四則說明
問題解決四階段法之程序
部屬掌握問題的心情與說法之要領(lǐng)
工作教導(dǎo)篇
督導(dǎo)人員必備的責(zé)任與條件
引導(dǎo)正確的「工作教導(dǎo)方法」
示范正確「工作教導(dǎo)四階段法」
示范與說明「教導(dǎo)時間表」
以實例說明特殊教導(dǎo)方法
使用「工作教導(dǎo)四階段法」的時機
工作改善篇
說明工作改善的必要性與目的
討論工作改善后的效益
「工作改善四階段法」的應(yīng)用
作業(yè)分解表、提案表的寫法
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇二十
技能培訓(xùn)是一種提升個人能力和競爭力的重要方式。在過去的幾個月里，我參加了一次為期一個月的技能培訓(xùn)課程，并獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到技能培訓(xùn)對于個人職業(yè)生涯的重要性，并在實踐中學(xué)會了如何應(yīng)用所學(xué)的技能。
第一段：培訓(xùn)的重要性。
技能培訓(xùn)是提升個人競爭力的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會中，技術(shù)和知識的更新速度越來越快，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能來跟上時代的步伐。技能培訓(xùn)可以幫助我們更新和擴展知識，并且在求職市場上提供更多的機會。參加技能培訓(xùn)課程還可以增強我們的自信心，提升自己在工作中的表現(xiàn)。在這次培訓(xùn)中，我深深體會到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
培訓(xùn)內(nèi)容的選取對于培訓(xùn)的效果起著重要作用。在這次培訓(xùn)中，我選擇了市場營銷和人際溝通技巧這兩個方向。市場營銷課程讓我更好地了解了市場營銷的基本原理和技巧，并學(xué)會了如何制定有效的市場營銷策略。而人際溝通技巧的學(xué)習(xí)則提高了我的溝通能力和團隊合作能力。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)技能，還結(jié)識了一些同行業(yè)的朋友，為以后的合作和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第三段：運用技能的實踐。
學(xué)到的技能只有應(yīng)用于實踐中才能真正發(fā)揮價值。在培訓(xùn)結(jié)束后，我立即將所學(xué)的知識應(yīng)用到了我的工作中。通過運用市場營銷的技巧，我成功推廣了一款新產(chǎn)品，并取得了很好的銷售業(yè)績。同時，通過運用人際溝通技巧，我與同事和客戶之間的合作關(guān)系更加密切，大大提升了工作效率。實踐中的應(yīng)用讓我更加深刻地理解了所學(xué)技能的重要性，并給我?guī)砹烁嗟臋C會和挑戰(zhàn)。
通過這次技能培訓(xùn)，我收獲頗豐。首先，我意識到技能培訓(xùn)對于個人發(fā)展的重要性。無論是在職場中找工作還是提升現(xiàn)有職位，只有具備足夠的技能和能力，才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。其次，我們要抓住技能培訓(xùn)的機會，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。這樣才能保持競爭力，適應(yīng)時代的發(fā)展。最后，技能培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)知識的過程，更是拓展人際關(guān)系和拓寬思維的過程。我們應(yīng)該與同行業(yè)的朋友交流合作，互相學(xué)習(xí)，共同進步。
第五段：總結(jié)。
通過這次技能培訓(xùn)，我深刻體會到了技能培訓(xùn)對于個人發(fā)展的重要性，并學(xué)會了如何將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用于實踐中。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，并將所學(xué)運用到我的職業(yè)生涯中，追求更高的目標(biāo)和更好的成就。技能培訓(xùn)開啟了我的一扇新的大門，我相信通過不懈努力，我將能夠走得更遠，實現(xiàn)更大的成功。
管理者技能培訓(xùn)心得體會篇二十一
參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。
關(guān)于"管理"：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?)，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)。
關(guān)于"管理者"：在一個現(xiàn)在組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責(zé)任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果，那么他就是一位管理者。
關(guān)于"效率與效果"：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價值的實現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。
關(guān)于"專家和管理者"：專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的，但是側(cè)重點顯然不同。
關(guān)于"管理者要素"：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時刻自問：我的工作隊實現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對公司目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。
關(guān)于"能力類型"：概念性能力對管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo)，畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減，相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記。
忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題，因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"。
制定計劃的好處：1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務(wù)的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。
不愿意制定計劃的原因：1、計劃過于復(fù)雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
制定計劃的過程：設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
關(guān)于"顧客價值"：顧客購買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購買的是一種價值。但是，制造商卻不能夠制造出價值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
傳達計劃：1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。
做計劃的技術(shù)和方法：smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預(yù)測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判，想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此，已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。
2、心得。
做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度，標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致，但萬萬不能沒有標(biāo)準(zhǔn)。
概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件。
做計劃不是做加法，做計劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標(biāo)時最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。
計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義，計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標(biāo)而存在的。如果計劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。
計劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。
對未來的假設(shè)是做計劃的基礎(chǔ)，計劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時應(yīng)對變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。
計劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。
目標(biāo)可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標(biāo)本身要明確，計劃可以很靈活。
mrkeeting的工作關(guān)注的是趨勢性問題。
溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
不要有忙碌變得盲目，進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言，沒有風(fēng)是順風(fēng)。
知識性社會，選擇性大大增加，但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計劃也就越重要。
設(shè)計師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計師是用來做計劃的。
技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達成兩個目的：外部明確目標(biāo)，內(nèi)部提高效率。
時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價值給顧客。
計劃的不是工作。計劃的是工作的價值，而工作本身僅僅是一個載體。
團隊成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
讓執(zhí)行者參與到計劃中來，會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。
計劃是工具，不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預(yù)測的工具。)。
1、筆記。
救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習(xí)慣。
管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預(yù)見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
避免頻繁的救火：凡是以預(yù)計則不勞;科學(xué)周密的計劃;關(guān)鍵項目要有應(yīng)急預(yù)案;嚴格過程控制，防微杜漸;加強自我的時間管理。
分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
一天的計劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
抓而不緊，等于不抓。
ogsm:objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測量)。
2、心得。
關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度?？蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例：海底撈火鍋。
把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。
日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)。
集中精力處理問題，效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
要學(xué)會拒絕干擾，尤其是拒絕上級的干擾。當(dāng)然，要注意技巧。
時間管理的本質(zhì)不是管理時間，而是管理消耗時間的事情，是自我的管理。做時間主人而非奴隸。
把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強將手下無弱兵。
管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進，但忽略了外部。
軍隊的執(zhí)行力之強，關(guān)鍵在于布置了檢查。
對于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說過的事情。對于這種情況，有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
檢查和反饋的目的在于改進，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績效結(jié)合太緊，否則適得其反。
管理三重境界：不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。
"緊迫感"不等于"效率"。
由簡入奢易，由奢入簡難。
從重要的事情開始做，而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。
一次性把事情做到位，避免修補，產(chǎn)生"膠水效應(yīng)"。
1、筆記。
授權(quán)的好處：1、對領(lǐng)導(dǎo)：有效利用時間和精力，提高團隊效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對員工：提高解決問題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織：最佳利用人力資源，提高組織的績效。
不宜授權(quán)的任務(wù)：1、不可替代的任務(wù);2、時間緊迫的任務(wù);3、沒有人選的任務(wù);4、風(fēng)險太大的任務(wù)。
宜授權(quán)的任務(wù)：1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。
績效=能力×意愿。
授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責(zé)任相符，避免下級有責(zé)無權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說我考慮考慮，這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé)，不能單單把責(zé)任交給下屬。
管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績和責(zé)任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任!
2、心得。
t.i.g.e.r授權(quán)法。
taskselectedcarefully。
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險。
inspanidualselectedcarefully。
groupaffect。
授權(quán)給錯誤的人，會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔(dān)心其他人認為的"得寵"，關(guān)鍵在于事實上的能力。
energyneededpersonally。
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通，達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。
reviewregularly。
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。
管理者的職責(zé)是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。
看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書。
政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導(dǎo)，鐵打的兵。
雇傭一個人要雇傭一個人的全部，包括手、腦、心。手用來勞動，腦用來思考，心則會體現(xiàn)出忠誠。
1、筆記。
給予指導(dǎo)的六個步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導(dǎo);5、及時跟進;6、認可員工績效。
指導(dǎo)的最佳時機：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。
傾聽的五個層次：忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
指導(dǎo)的形式：書面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書面結(jié)合口頭;實際操作。
2、心得。
指導(dǎo)下屬，而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績效，教育人的事情交給上帝去做。
指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo)，更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績效，幫助員工成長。
1、筆記。
制定有效的績效目標(biāo)。
以崗位說明書為基礎(chǔ)。
以公司和部門的績效目標(biāo)為依據(jù)。
協(xié)助員工確定自己的績效目標(biāo)。
確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來回報。
寫上確定員工的績效目標(biāo)。
協(xié)助員工制定達成績效目標(biāo)的工作計劃。
制定崗位說明書的原則。
強調(diào)責(zé)任、簡單明了、切合實際、定期檢查。
應(yīng)該避免使用的詞匯。
足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)摹⒆钚?、最大、最好?BR> 2、心得。
最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度，讓員工隨時都有事可做，可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機器有故障時，能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。
最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補上午損失的時間。
績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。
識人所長、用人所長、容人所短。
1、筆記。
關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚，誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴格，對別人也要求嚴格;對信仰、配偶等非常忠誠，家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫，怕錯誤，怕失敗，需外界力量的促進;事必躬親，不放心，注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。
完美主義者需要注意以下關(guān)系：個人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
積極的批評：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強調(diào)錯誤。
探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強調(diào)建議和欣賞。
2、心得。
對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展。
漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時。
避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是"，把"but"轉(zhuǎn)換為"and"。
界定緊急情況，靈活解決方案。
幫助員工建立起一個領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記。
有效溝通--關(guān)注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。
在一場談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。
有效溝通的第一個原則：關(guān)注傾聽者。
如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知。
溝通從心開始。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
有效溝通的第二個原則：關(guān)注貢獻。
溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。
有效溝通的第三個原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合。
面對面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak。
溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。
2、心得。
如何和上司溝通，如何管理好上司。
1.主動去管理，而不是被動由上級踢著走。
2.為上級提供價值，時刻問自己：在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?
3.主動匯報，及時反饋。
4.關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時間習(xí)慣。
5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)。
6.跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題，而是如何解決。
7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通)，明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記。
在實踐中學(xué)到的東西是最寶貴的，也是最深刻的。
培訓(xùn)應(yīng)以績效評價和績效目標(biāo)作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實際情況。
管理者對員工發(fā)展負有責(zé)任!提高員工技能和團隊的手段，絕非僅僅是人力資源部門的事情。
下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責(zé)任。
2、心得。
培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。
招聘時找到價值觀相同的人，能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本。
1.管理者要從改變自己開始!
2.一位主教的墓志銘：年輕時，我希望有能力改變世界;成熟時，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家，便希望改變家庭。如今，我就要進入墳?zāi)?，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國家，才有可能改變世界。
3.管理者要練好基本功：張瑞敏說："什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它，就是不容易"。
4.管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!