計劃是為了實現(xiàn)預期目標而事先安排的一系列行動步驟。制定計劃時,要設定明確的時間表和里程碑,有利于監(jiān)控和評估進度。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的實用方法,供大家參考。希望這些方法能夠幫助大家更好地制定和執(zhí)行計劃,提高工作效率和達成目標的能力。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇一
通過每周二、五學習日,認真?zhèn)鬟_公司的各類會議精神,加強學習廠 紀廠規(guī)的各項要求,強化學習公司的'經(jīng)營思路、理念,特別是對企業(yè)文化的宣傳學習上加大了力度,對部門員工進行了強化培訓,并進行了理論知識的考試。
1、加強學習華爾潤企業(yè)的發(fā)展歷程、縱觀20多年的奮斗歷程;
2、學習華爾潤之道的文化核心,加強員工對公司的愿景、使命、核心價值觀、核心價值觀指導下的相關具體理念內(nèi)容的進一步認知。
3、通過對企業(yè)文化的學習,加強了員工的自我管理意識,同時對成本、質(zhì)量管理有了進一步的認識,提高部門員工對采購物資的質(zhì)量認識,提高采購物資的產(chǎn)品質(zhì)量。
三、通過對各業(yè)務員在工作中所涉及到的相關內(nèi)容進行抽查考核。業(yè)務員的整體素質(zhì)和工作水平都有了一定的提高,但培訓工作中也存在著以下不足:
1、培訓工作中,因涉及到某些因素的影響,如時間安排、培訓資料 收集等方面做得不到位,使得不能全面按照培訓計劃展開工作,培訓工作實施不到位。
2、培訓工作的方式方法還有待提高,根據(jù)部門的特殊性,工作中所 涉及到的方方面面,不能僅僅只局限于在本公司的培訓,應該放寬于外出培訓,加強培訓的氛圍,這樣更能提高部門人員的工作熱情,真正做到培訓出效果的好局面。
針對以上不足之處,做到以下幾點:
1、積極鼓勵督促部門員工,以自學、報考的方式,進行多方面的學習,擴展自身的知識面,提高自身文化修養(yǎng)。
2、部門繼續(xù)自購教學材料,通過音像教學,加強視、聽覺培訓的生
動特點,組織部門干部、員工全員參與,激發(fā)員工的學習熱情。
3、對公司相關方面的學習,請職能部門人員對本部門人員進行一些技術性的指導,調(diào)動員工工作積極性。
4、繼續(xù)利用好二、五例會及每天的晨會,落實好公司各項會議精神的傳達、學習及工作任務的安排,使部門員工根據(jù)公司要求,全面開展好各項工作。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇二
為期七天的培訓結(jié)束了,七天下來說實話是有些累,但是內(nèi)心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課??偨Y(jié)這幾天的學習,我得出兩個方面的重要經(jīng)驗,一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗,另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗,這兩條經(jīng)驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學習。
首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務知識講座,財務知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務上的專業(yè)名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認真的聽了下來,因為財務問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結(jié)束,收獲甚多,我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題。所以公司特意安排工程部的x經(jīng)理給我們講一堂有關于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學生,x經(jīng)理講的很細致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
首先請了公司主管宣傳的x部長給我們進行了關于新聞基礎知識的講座,新聞是我的專業(yè),聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是x部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。x部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負x部長給予我們的期待和信任,為公司爭光。
x總是公司的老前輩,也是公司的技術核心,x總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,x總又親自帶隊,領我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對x總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經(jīng)成為我們的共識。
接下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,由公司的人力資源部的x老師給我們進行。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前,x老師以一個專業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,以及怎么進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關注的重點從過去的單純對崗位的關注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人??蜕详惱蠋煾钦Z重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務變革的能力、業(yè)務運作能力、人際關系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們在用人上的風格和特點,更反映出了公司用人原則的理性和成熟。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近_個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。公司_新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過_架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成_銷售目標完滿的成功!
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇四
回顧20xx年培訓工作,應該說整體的走勢以及著重點是與公司的年度計劃目標、重點工作相匹配的,并且比較xx年有了整體的提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
××年共舉行內(nèi)訓24項,分別質(zhì)量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
3、新員工崗前培訓。
××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
以上是競聘上崗演講的內(nèi)容。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇五
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市工信局的大力支持下,緊緊圍繞“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略,按照年初制定的整體工作思路和計劃,以項目建設為抓手,以現(xiàn)有企業(yè)提升為目標,實行臺賬式管理,強化服務協(xié)調(diào),狠抓督導落實,范縣中小企業(yè)得到較好發(fā)展,現(xiàn)將情況匯報如下:
1、加強運行調(diào)控,主要經(jīng)濟指標完成情況較好。
每月召開一次全縣工業(yè)經(jīng)濟運行分析會,對全縣工業(yè)生產(chǎn)加強監(jiān)測、調(diào)控和指導,使全縣工業(yè)生產(chǎn)保持了較好的運行態(tài)勢,運行質(zhì)量得到了提升。截止xx月底,完成工業(yè)增加值xx億元,較去年增長25.5%;完成銷售產(chǎn)值xx億元,較去年增長38.3%;實現(xiàn)稅金xx億元,同比增長xx%;實現(xiàn)利潤xx億元,同比增長xx%。
2、抓好督導落實,重點工業(yè)項目建設進展順利。
之重,明確縣工信局負責新建工業(yè)項目建設所有審批手續(xù)的辦理,在項目落地、辦理相關手續(xù)、投產(chǎn)運營期間,做到兩個“零接觸”,即項目業(yè)主與群眾“零接觸”,與有關職能部門“零接觸”,有力地促進了重點項目的建設進度。止6月底,22個市定重點建設項目,已有20個開工建設,項目開工率達到91%,完成投資16.06億元,占投資計劃的78.6%元,6月份工業(yè)投資總額24.6億元,工業(yè)投資增長率40.5%。
3、以幫助重點企業(yè)解決問題為切入點,認真開展企業(yè)服務工作。
xx年元月至六月份,全縣金融機構發(fā)放貸款余額xx萬元,本年新增貸款19500萬元,小額貸款公司共發(fā)放貸款156筆,為中小企業(yè)發(fā)放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業(yè)員工的培訓力度,提升企業(yè)人員素質(zhì)。上半年,組織全縣規(guī)模以上企業(yè)主管和財務人員共230余人參加了由中國社會科學院中小企業(yè)研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業(yè)融資培訓》講座;組織全縣企業(yè)管理人員120余人參加了天津大學管理與經(jīng)濟學公共管理學院副院長傅利平教授《環(huán)渤海區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與天津濱海新區(qū)開發(fā)開放》講座。充分利用中小企業(yè)xx網(wǎng),及時更新信息資源,發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、需求信息和企業(yè)管理經(jīng)營知識,實現(xiàn)了網(wǎng)絡互聯(lián)、信息共享,為企業(yè)提供更多更好的信息服務。同時,在我局的指導下,有條件的企業(yè)自主培訓20xx余人。通過學習培訓,使他們開闊了眼界,增長了知識,提高了企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),增強企業(yè)市場競爭力。另外,安全生產(chǎn)和節(jié)能工作也取得了較好成績。
導力度,狠抓項目建設,努力培植新的工業(yè)經(jīng)濟增長點,健全企業(yè)服務體系,推動我縣工業(yè)經(jīng)濟健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。具體抓好以下幾方面的工作:xx一是強化工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測與調(diào)控。加強工業(yè)經(jīng)濟運行調(diào)度,搞好工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測、預警、分析和指導,及時幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決存在的困難和問題,促進全縣工業(yè)經(jīng)濟健康快速發(fā)展,確保完成市定各項目標任務。二是抓好重點項目建設。加強重點工業(yè)項目建設督導,加大協(xié)調(diào)服務工作力度,督促項目單位加快建設進度,確保全面完成xx個市定重點工業(yè)項目建設任務。三是深入實施企業(yè)服務計劃,促進企業(yè)做大做強。四是做好信息化工作,促進“兩化”融合。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇六
20xx年是我礦由基建礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井的第一年,根據(jù)集團公司安排,實現(xiàn)“0、1、120”的奮斗目標,提升全員整體素質(zhì),提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務,現(xiàn)將20xx年員工培訓教育工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)我礦員工結(jié)構狀況,我礦開展了井下全員安全培訓,選派礦領導,有關科室的負責人及優(yōu)秀的工程技術人員授課。授課內(nèi)容結(jié)合我礦井下生產(chǎn)實際有針對性進行培訓。全礦井下員工共有400多人參加培訓,培訓結(jié)束后,進行考試。通過全員安全培訓,提高井下員工的安全意識,強化安全責任,掌握必備安全知識和操作技能,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。
關的“一通三防”知識,熟悉各類通風設施性能及本工作范圍內(nèi)的避災路線,能識別一般通風隱患。培訓結(jié)束后,組織嚴格的培訓結(jié)業(yè)考核,讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。
1.礦成立培訓科由專職人員負責員工培訓工作,明確培訓機構的工作責任,落實責任到人,強化安全培訓體制、機制建設,進一步理順管理體制,完善各類規(guī)章制度,有計劃地開展員工培訓工作。建立長效機制,形成具有鋪龍灣特色的現(xiàn)代化培訓管理模式。 2加強對“三項人員”的培訓管理,我礦根據(jù)上級有關部門的要求,對副總以上的礦領導,安全管理人員,特種工作人員進行了再培訓和證件到期的人員按時安排到有資質(zhì)的培訓機構參加培訓,考核、取證、做到人人都持證上崗。
3、加強區(qū)隊、班組的培訓教育逐步提高井下員工的安全技術素質(zhì),督促和檢查各區(qū)隊、班組的培訓學習,各區(qū)隊利用班前、班后、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓學習。有針對性進行培訓。各單位根據(jù)本單位的特點及專業(yè),有計劃,有步驟的開展培訓。使參加培訓的員工逐步掌握崗位的操作標準,操作規(guī)程及操作技能。從而達到各單位的安全生產(chǎn),保證了我礦的安全生產(chǎn)。
4、逐步完善員工培訓檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓檔案,掌握每個員工參加培訓情況并逐步利用電腦管理培訓檔案。并完善各種培訓資料的管理。
5、加強教師隊伍的建設,我礦是新建礦,今年元月8好正式投產(chǎn)的,年輕人多,年輕的技術人員多,對煤礦井下實踐操作經(jīng)驗缺乏,在培訓中理論知識 講的多。實踐操作知識少,針對這種情況。我們讓年輕人多到現(xiàn)場,了解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能,多向老工人學習、請教、掌握現(xiàn)場操作的知識,這樣才能有針對性進行講授知識。讓每位井下員工了解掌握有關必備的安全知識和操作技能,更好為我礦的安全生產(chǎn)服務。
6、籌備申報四級安全培訓機構資質(zhì),根據(jù)國家安監(jiān)總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓機構的資質(zhì)。我礦正在籌備明年準備申報四級培訓機構,各類教學設施均齊備。按照四級安全培訓機構的標準,我礦正在準備,等條件齊備馬上準備申報。 今年的員工培訓工作,正在逐步進行,完善、還存在著很多困難和問題。我們逐步完善、改進、提高,使我礦的員工培訓教育工作有大的提高,為我礦培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才,為礦山服務。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇七
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
培訓工作情況:
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
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培訓工作分析:
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
總結(jié)四:
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報如下:
培訓情況。
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
常規(guī)培訓管理情況。
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份。
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到20xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題公司培訓工作總結(jié)公司培訓工作總結(jié)。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。20xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯(lián)系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
總結(jié)五:
為了提高全員綜合素質(zhì),加強教育培訓集約化管理,進一步有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況,制定了20xx年度培訓計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度的培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎。現(xiàn)將20xx年培訓工作總結(jié)如下:
健全培訓制度,嚴格執(zhí)行培訓計劃。
為了增強職工競爭意識,規(guī)范職工培訓制度,推進教育培訓的規(guī)范管理,重新修訂了《****公司業(yè)務培訓管理制度》,對具體培訓層次和內(nèi)容進行了細化,使職教工作更加嚴謹細致,使培訓工作更加制度化、規(guī)范化公司培訓工作總結(jié)文章公司培訓工作總結(jié)出自http:///article/,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。20xx年培訓計劃根據(jù)培訓需求和往年培訓工作進行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。20xx年共制定39項培訓計劃,已全部完成,全員培訓率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓,共計2923課時,人均達到57.3課時,投入培訓資金共計5.72萬元。
采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進行系統(tǒng)化培訓。
公司在組織培訓的過程中,采用多渠道、多元化的培訓辦法,與各職業(yè)培訓機構建立聯(lián)系,強化職業(yè)技能培訓,進行了“三類人員培訓”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓”、“一長三員培訓”、“特種作業(yè)培訓”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓”等17個項目的培訓,選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓,在安全意識、職業(yè)健康、防汛應急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓,提高了全員的綜合素質(zhì)。
加強管理人員能力培訓,提升管理水平。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡化學習平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓內(nèi)容,組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論,并進行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核。
積極進行同業(yè)對標活動,提質(zhì)增效。
公司積極響應上級公司“行業(yè)對標、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動,先后對四家同行業(yè)先進企業(yè)在規(guī)模效益指標、績效評價指標、行業(yè)特性指標和經(jīng)營管理指標四個方面進行了全方位、深層次的對標調(diào)研,對同行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)營管理和先進經(jīng)驗有了更系統(tǒng)、深刻的了解,收集了大量關鍵數(shù)據(jù)和資料,各調(diào)研組通過進行深入分析和比較,提交了內(nèi)容詳實、認識深刻的調(diào)研報告,并根據(jù)實際情況制定了改進和提升措施。
存在不足與改進方向。
1、培訓管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓,但員工的培訓積極性不高,培訓效果有待提高,還需在培訓需求與策劃方面繼續(xù)提高。
2、要健全培訓效果評估機制,缺乏衡量受訓者培訓前后在工作表現(xiàn)等方面改進的記錄,無法對培訓效果進行跟蹤評估,培訓效果與預期的培訓水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機構,逐步健全培訓評估機制。
3、工學矛盾突出,要繼續(xù)加強實踐學習,建立更多的實踐教育渠道和平臺,學以致用。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇八
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,不僅是產(chǎn)品上的競爭,更是企業(yè)文化之間的`競爭,企業(yè)的經(jīng)營者越來越深刻地認識到,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)營和管理是多么重要。
那么,企業(yè)文化必須滿足什么標準,才能使其為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展服務呢?
優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個標準:基于個性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準則、基于人性。
首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個性的,一是企業(yè)家的精神個性,即企業(yè)領導者的追求、思想和理念,當企業(yè)文化充分體現(xiàn)領導者的精神個性時,企業(yè)領導者才可能做到身體力行和不遺余力地宣講;二是企業(yè)組織個性,即企業(yè)獨特的經(jīng)營理念、制度和行為方式等,企業(yè)的組織個性體現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營過程中的一些成功的精神特質(zhì)和做法,這些精神特質(zhì)和做法,尤其是精神特質(zhì)對企業(yè)的將來成功有極大的價值。
其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的,就是說優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的全面支持功能。企業(yè)文化必須確保對企業(yè)績效的提升功能,使企業(yè)文化充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀,為企業(yè)的經(jīng)濟效益服務。這就要求我們找到企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的對接點,讓企業(yè)文化充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的全面支持功能。
第三,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須基于商業(yè)準則的?;镜纳虡I(yè)準則,是指企業(yè)在市場中的基本游戲規(guī)則,例如:誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則,就會受到市場的拋棄。一個不誠信的企業(yè)或沒職業(yè)化精神的企業(yè),怎么能獲得顧客的忠誠、投資者和供應商的信任,又怎么能得到社會公眾的認可,而這樣的企業(yè)又怎么成功和持續(xù)發(fā)展,企業(yè)只有遵守商業(yè)準則,才能和市場的變化相適應。
第四,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的,換言之,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性,一個企業(yè)的文化只有基于人性本原,才具有無限的包容性,并獲得終極性的認同和尊重,進而才會具有凝聚人心的作用,任何一個企業(yè)的文化如果背離了人性,那么這種文化就是一種缺乏包容性的文化,一種扭曲的文化。我們可以從惠普、ibm和摩托羅拉等企業(yè)的文化中發(fā)現(xiàn)這一點,這些企業(yè)之所以能有今天的成就和地位,與它們以人為本(尊重人性)的企業(yè)文化是分不開的,尊重人性是所有優(yōu)秀企業(yè)文化的核心和基礎。
以上4個共性并不是相互獨立的,而是一個層層遞進的關系,在構建企業(yè)文化的過程中,首先找出企業(yè)家的精神個性和企業(yè)組織的個性,然后與企業(yè)戰(zhàn)略對接,最后從商業(yè)準則和人性層面上進行完善和提升,從而全面提升企業(yè)競爭優(yōu)勢,通過實施,讓弱勢文化變得強而有力,讓優(yōu)秀的文化變得更加卓越。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇九
員工年度培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業(yè)年度培訓計劃包括服裝企業(yè)、房地產(chǎn)、酒店、建筑企業(yè)、制造企業(yè)員工培訓計劃。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
3.加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
(一)管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(三)新員工入職培訓
詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓 相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互 結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整 合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三 是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇十
新的一年,新的計劃!20xx年,可以將學習成績提升,興趣愛好的發(fā)展,作為自己的學習計劃!
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
開頭寫這一年做了什么,中間寫經(jīng)歷,最后寫另一年的目標。
可以從20xx年你的人生目標,年度計劃和月度計劃,分別制定好想要實現(xiàn)的步驟。
成長計劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧,比較簡單的。
這個計劃需要結(jié)合20xx年的的工作學習進行制定,補充不足,展望未來。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇十一
三天的培訓期一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然這三天的時間很短,但是在這么短的培訓過程里我也學到很多東西,認識到很多同事了。所以我還是很感謝公司里組織了這場三天兩夜的崗位培訓活動,也希望公司里能在以后也多多組織像這次這樣的培訓活動。這次的培訓活動,公司里要求所有的新員工都要報名參加,所以我很榮幸我第一次來到公司我就能參加到一場這么大型的活動里,培訓的場面也異常的壯觀熱鬧。
首先是我們的第一天,我們?nèi)サ娇偣纠锏霓k公樓里,公司的市場經(jīng)理帶領我們一邊參觀公司里各種建筑和各種成就獎章,一邊為我們介紹公司的各位創(chuàng)始人情況,為我們講解公司的歷史進程。在這個過程中,我被公司的企業(yè)文化所深深吸引住了,我為我們公司能在這么短的時間里就發(fā)展起來的速度所驚嘆,我為我們公司各種領導人的才干所折服。也了解到了我們公司是一家擁有如此雄厚資金的大公司,讓我更加堅定了我要留在公司里繼續(xù)發(fā)展下去的決心。
第二天的培訓就是關于我們實戰(zhàn)的培訓。因為我們是一家建筑公司,所以我們需要去到工地上進行實戰(zhàn)考核。一開始我們還挺拒絕的,因為天氣太炎熱了,我們都不想去工地里曬太陽。但是經(jīng)過我們經(jīng)理的一番批評以后,我們意識到了我們是自己太過矯情。所以我們開始分為兩隊頂著大太陽進行工地實訓考核。雖然考核的內(nèi)容很簡單,就只需要進行房屋的測量,但是任然有很多的員工沒有通過。之后,就是工地上的老師傅過來給我們進行指導和培訓了,在經(jīng)過老師傅的`指導下,我們都懂得了這其中的難點,也知道了其解決辦法。我們員工參加培訓的情緒也越來越高漲,我們想要學習的心也越來越強烈。通過這次去工地上的實戰(zhàn)培訓,我收獲了不少,也讓我懂得了工地上工人的辛苦,也讓我更加的珍惜公司里給我的工作機會。
第三天的培訓就是關于訓練我們團結(jié)力的培訓了。我們來到了一個農(nóng)家樂里,原本以為公司要犒勞我們,但是沒有想到在農(nóng)家樂里面等著我們的是更為殘酷的攀巖比賽和拔河比賽。在比賽的過程里,我們繼續(xù)分為兩隊進行比賽。雖然最后我們都累到不行,但是我們卻感到很開心,很痛苦。而且通過這次的比賽,我們的凝聚力變得更加的強了,團隊協(xié)助的能力也上升了很多。企業(yè)員工培訓工作總結(jié)篇4我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中xxxx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中xxxx人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中xxxx人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中xxxx人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中xxxx人”增添新的榮譽!能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇十二
近期為一個公司明年的培訓工作計劃進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時看看有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
此次培訓工作計劃實施項目的目的,主要是培訓工作計劃制定后,具體如何實施,這里包括合適的培訓機構或培訓老師的選擇、培訓環(huán)節(jié)的落實以及相關服務流程的銜接。員工培訓工作計劃效果轉(zhuǎn)化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓項目。如果培訓成果沒有得到明顯的回報,很難讓老板和員工對該培訓工作計劃給予最充分的肯定和后續(xù)培訓的支持。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的'培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、培訓工作計劃的原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持廠校聯(lián)合辦學,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓工作計劃體系。
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇十三
通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。小編在這里給大家分享一些企業(yè)培訓工作計劃范文,希望對大家能有所幫助。
為提高員工素質(zhì),提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下:
一、總體目標。
1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;。
4、加強公司專業(yè)技術人員技術等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。
1、按需施教、務求實效。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。
3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)一級培訓——新入職員工培訓。
(二)二級培訓——中低層管理干部。
提升專業(yè)業(yè)務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領導力,促進企。
(三)三級培訓——車間員工技能培訓。
車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內(nèi)容是崗位職責、然后操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。
四、措施及要求。
(一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,然后工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。
(二)在培訓形式上,然后要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),然后只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!
回顧___年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在___年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺接待人員服務水平現(xiàn)狀。
___年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務理念上并不了解。4、老業(yè)務員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在___年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(csi)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業(yè)務培訓》的考試。
1、為公司內(nèi)部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結(jié)合培訓各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質(zhì)。
1、培訓時間:
2)每周培訓最少培訓1課時。
3)每周計劃培訓兩次周2和周6。
2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務助理、保險接待人員。
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應抓緊復習所學內(nèi)容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文尉濤吳麗張柏桓。
要求:
1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數(shù)達到預計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結(jié)束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
為深入開展我縣20__年職業(yè)病防治工作,進一步加強對全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作,切實維護勞動者的健康權益,結(jié)合我縣實際,特制定20__年職業(yè)衛(wèi)生工作計劃。
1、各中隊摸清本轄區(qū)內(nèi)所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;。
2、對工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達100%,指導企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》,建檔率達100%。
3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,其上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查率達60%。
第一階段:3月—4月,各中隊聯(lián)合當?shù)卣?、安監(jiān)部門摸清本轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)本底,并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進場的工礦企業(yè)進行指導,4月底將本底和無法進場的企業(yè)名單報綜合科。
第二階段:5月--6月,對各種原因?qū)е虏荒苓M場的工礦企業(yè),經(jīng)大隊與政府和相關單位接洽后,再進場進行指導,并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求:6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。
第三階段:7月--11月,由各中隊自行安排時間對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,對存在的問題下達監(jiān)督意見書,要求其限期整改。要求:轄區(qū)內(nèi)每家工礦企業(yè)都必須進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,監(jiān)督覆蓋率達100%。
第四階段:12月,各中隊在12月5日前將20__年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況、存在問題及采取措施、建議,以書面形式報綜合科,由綜合科匯總后報衛(wèi)生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進行檢查,檢查情況納入年終目標考核。
同時,各中隊要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報道、現(xiàn)場咨詢、培訓交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標語等多種形式開展職業(yè)病防治的宣傳工作,提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀念和勞動者的自我健康保護意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。
以經(jīng)營管理為中心,以培訓需求為導向,以強化服務意識、改進服務質(zhì)量為目標,積極促進員工隊伍崗位知識及專業(yè)技能的提升,努力為賓館轉(zhuǎn)型升級服務。
培訓項目(課程)的選擇確定本著“缺啥補啥,用啥學啥;急用先學,務求實效”的原則。
堅持抓重點,兼顧一般。
合理有效地利用現(xiàn)有培訓資源。
賓館培訓計劃由兩個層面構成:
各經(jīng)營部門、前勤服務及后勤保障部門是本部門培訓工作的責任主體,負責本部門培訓計劃的制訂工作。部門培訓著重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問題。培訓師資由部門管理者或責成他人擔任。
(二)培訓部的職責。
培訓部負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門培訓計劃的制訂工作;跟蹤督導部門培訓計劃的執(zhí)行情況;協(xié)助配合各部門完成培訓計劃;對部門培訓計劃完成情況進行考核驗收。
此外,培訓部還承擔一線部門員工的通用知識、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類專題專項培訓。
一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓。
由于在20__年度已對全體員工進行過企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓,因此,在20__年度,只對在一段時間內(nèi)入職的新員工進行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓。
二、企業(yè)文化核心理念的深化。
1、愿景展開圖。
2、形成企業(yè)核心價值觀的行動指南。
三、各部門的文化大綱專題培訓。
針對各部門具體業(yè)務需要,從文化大綱中選取相關主題版塊,然后結(jié)合實際工作,安排部門內(nèi)部相關人員開展文化大綱專題培訓。各部門在制定專題培訓課件過程中,由人力資源部進行輔導幫助。
四、各部門的相互交流培訓。
1、某幾個部門若在業(yè)務方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進行相互交流的培訓學習。
2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經(jīng)驗和心得,可以安排該部門的相關骨干人員向其他部門進行交流培訓的推廣。如:車間的“創(chuàng)建學習型組織”經(jīng)驗、“建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗“實施生產(chǎn)標準化”經(jīng)驗。
五、相關的文化基礎技能的培訓。
根據(jù)工作需要,提供相關的文化基礎技能的培訓,如:《如何提高寫作能力?》、《如何制作ppt?》、《如何提高演講能力?》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領導力提升》。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇十四
__公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的職責和使命:即老員工就應及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術潛力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則就應端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務資料。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫忙新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫忙新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結(jié)構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作資料介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
4、實際操作培訓。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工務必被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作狀況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫忙新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
1、第一天空上午進行資料(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行資料(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改善意見。
3、第一天下午進行資料(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求簡單熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售潛力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天空上午進行資料(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要資料是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中務必給與正確的意見和推薦,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天空上午最后由公司領導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。資料主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工務必跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。
期間幫帶老師務必帶新員工完成以下工作資料:
a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)。
b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)。
c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份。
d、方案撰寫不得少于3份(暫定)。
e、項目執(zhí)行觀摩一次。
f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語。
g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體資料將在下一章詳細闡述。
六、新員工培訓效果的評估辦法。
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評估資料:
a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
d、培訓記錄總結(jié):相關培訓記錄匯總及總結(jié)。
3、評估方法:
b、參考公司的考勤及日??己擞涗洝?BR> c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、綜合上述狀況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇一
通過每周二、五學習日,認真?zhèn)鬟_公司的各類會議精神,加強學習廠 紀廠規(guī)的各項要求,強化學習公司的'經(jīng)營思路、理念,特別是對企業(yè)文化的宣傳學習上加大了力度,對部門員工進行了強化培訓,并進行了理論知識的考試。
1、加強學習華爾潤企業(yè)的發(fā)展歷程、縱觀20多年的奮斗歷程;
2、學習華爾潤之道的文化核心,加強員工對公司的愿景、使命、核心價值觀、核心價值觀指導下的相關具體理念內(nèi)容的進一步認知。
3、通過對企業(yè)文化的學習,加強了員工的自我管理意識,同時對成本、質(zhì)量管理有了進一步的認識,提高部門員工對采購物資的質(zhì)量認識,提高采購物資的產(chǎn)品質(zhì)量。
三、通過對各業(yè)務員在工作中所涉及到的相關內(nèi)容進行抽查考核。業(yè)務員的整體素質(zhì)和工作水平都有了一定的提高,但培訓工作中也存在著以下不足:
1、培訓工作中,因涉及到某些因素的影響,如時間安排、培訓資料 收集等方面做得不到位,使得不能全面按照培訓計劃展開工作,培訓工作實施不到位。
2、培訓工作的方式方法還有待提高,根據(jù)部門的特殊性,工作中所 涉及到的方方面面,不能僅僅只局限于在本公司的培訓,應該放寬于外出培訓,加強培訓的氛圍,這樣更能提高部門人員的工作熱情,真正做到培訓出效果的好局面。
針對以上不足之處,做到以下幾點:
1、積極鼓勵督促部門員工,以自學、報考的方式,進行多方面的學習,擴展自身的知識面,提高自身文化修養(yǎng)。
2、部門繼續(xù)自購教學材料,通過音像教學,加強視、聽覺培訓的生
動特點,組織部門干部、員工全員參與,激發(fā)員工的學習熱情。
3、對公司相關方面的學習,請職能部門人員對本部門人員進行一些技術性的指導,調(diào)動員工工作積極性。
4、繼續(xù)利用好二、五例會及每天的晨會,落實好公司各項會議精神的傳達、學習及工作任務的安排,使部門員工根據(jù)公司要求,全面開展好各項工作。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇二
為期七天的培訓結(jié)束了,七天下來說實話是有些累,但是內(nèi)心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課??偨Y(jié)這幾天的學習,我得出兩個方面的重要經(jīng)驗,一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗,另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗,這兩條經(jīng)驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學習。
首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務知識講座,財務知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務上的專業(yè)名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認真的聽了下來,因為財務問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結(jié)束,收獲甚多,我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題。所以公司特意安排工程部的x經(jīng)理給我們講一堂有關于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學生,x經(jīng)理講的很細致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
首先請了公司主管宣傳的x部長給我們進行了關于新聞基礎知識的講座,新聞是我的專業(yè),聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是x部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。x部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負x部長給予我們的期待和信任,為公司爭光。
x總是公司的老前輩,也是公司的技術核心,x總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,x總又親自帶隊,領我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對x總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經(jīng)成為我們的共識。
接下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,由公司的人力資源部的x老師給我們進行。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前,x老師以一個專業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,以及怎么進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關注的重點從過去的單純對崗位的關注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人??蜕详惱蠋煾钦Z重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務變革的能力、業(yè)務運作能力、人際關系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們在用人上的風格和特點,更反映出了公司用人原則的理性和成熟。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近_個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。公司_新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過_架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成_銷售目標完滿的成功!
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇四
回顧20xx年培訓工作,應該說整體的走勢以及著重點是與公司的年度計劃目標、重點工作相匹配的,并且比較xx年有了整體的提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
××年共舉行內(nèi)訓24項,分別質(zhì)量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
3、新員工崗前培訓。
××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
以上是競聘上崗演講的內(nèi)容。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇五
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市工信局的大力支持下,緊緊圍繞“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略,按照年初制定的整體工作思路和計劃,以項目建設為抓手,以現(xiàn)有企業(yè)提升為目標,實行臺賬式管理,強化服務協(xié)調(diào),狠抓督導落實,范縣中小企業(yè)得到較好發(fā)展,現(xiàn)將情況匯報如下:
1、加強運行調(diào)控,主要經(jīng)濟指標完成情況較好。
每月召開一次全縣工業(yè)經(jīng)濟運行分析會,對全縣工業(yè)生產(chǎn)加強監(jiān)測、調(diào)控和指導,使全縣工業(yè)生產(chǎn)保持了較好的運行態(tài)勢,運行質(zhì)量得到了提升。截止xx月底,完成工業(yè)增加值xx億元,較去年增長25.5%;完成銷售產(chǎn)值xx億元,較去年增長38.3%;實現(xiàn)稅金xx億元,同比增長xx%;實現(xiàn)利潤xx億元,同比增長xx%。
2、抓好督導落實,重點工業(yè)項目建設進展順利。
之重,明確縣工信局負責新建工業(yè)項目建設所有審批手續(xù)的辦理,在項目落地、辦理相關手續(xù)、投產(chǎn)運營期間,做到兩個“零接觸”,即項目業(yè)主與群眾“零接觸”,與有關職能部門“零接觸”,有力地促進了重點項目的建設進度。止6月底,22個市定重點建設項目,已有20個開工建設,項目開工率達到91%,完成投資16.06億元,占投資計劃的78.6%元,6月份工業(yè)投資總額24.6億元,工業(yè)投資增長率40.5%。
3、以幫助重點企業(yè)解決問題為切入點,認真開展企業(yè)服務工作。
xx年元月至六月份,全縣金融機構發(fā)放貸款余額xx萬元,本年新增貸款19500萬元,小額貸款公司共發(fā)放貸款156筆,為中小企業(yè)發(fā)放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業(yè)員工的培訓力度,提升企業(yè)人員素質(zhì)。上半年,組織全縣規(guī)模以上企業(yè)主管和財務人員共230余人參加了由中國社會科學院中小企業(yè)研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業(yè)融資培訓》講座;組織全縣企業(yè)管理人員120余人參加了天津大學管理與經(jīng)濟學公共管理學院副院長傅利平教授《環(huán)渤海區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與天津濱海新區(qū)開發(fā)開放》講座。充分利用中小企業(yè)xx網(wǎng),及時更新信息資源,發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、需求信息和企業(yè)管理經(jīng)營知識,實現(xiàn)了網(wǎng)絡互聯(lián)、信息共享,為企業(yè)提供更多更好的信息服務。同時,在我局的指導下,有條件的企業(yè)自主培訓20xx余人。通過學習培訓,使他們開闊了眼界,增長了知識,提高了企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),增強企業(yè)市場競爭力。另外,安全生產(chǎn)和節(jié)能工作也取得了較好成績。
導力度,狠抓項目建設,努力培植新的工業(yè)經(jīng)濟增長點,健全企業(yè)服務體系,推動我縣工業(yè)經(jīng)濟健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。具體抓好以下幾方面的工作:xx一是強化工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測與調(diào)控。加強工業(yè)經(jīng)濟運行調(diào)度,搞好工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測、預警、分析和指導,及時幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決存在的困難和問題,促進全縣工業(yè)經(jīng)濟健康快速發(fā)展,確保完成市定各項目標任務。二是抓好重點項目建設。加強重點工業(yè)項目建設督導,加大協(xié)調(diào)服務工作力度,督促項目單位加快建設進度,確保全面完成xx個市定重點工業(yè)項目建設任務。三是深入實施企業(yè)服務計劃,促進企業(yè)做大做強。四是做好信息化工作,促進“兩化”融合。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇六
20xx年是我礦由基建礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井的第一年,根據(jù)集團公司安排,實現(xiàn)“0、1、120”的奮斗目標,提升全員整體素質(zhì),提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務,現(xiàn)將20xx年員工培訓教育工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)我礦員工結(jié)構狀況,我礦開展了井下全員安全培訓,選派礦領導,有關科室的負責人及優(yōu)秀的工程技術人員授課。授課內(nèi)容結(jié)合我礦井下生產(chǎn)實際有針對性進行培訓。全礦井下員工共有400多人參加培訓,培訓結(jié)束后,進行考試。通過全員安全培訓,提高井下員工的安全意識,強化安全責任,掌握必備安全知識和操作技能,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。
關的“一通三防”知識,熟悉各類通風設施性能及本工作范圍內(nèi)的避災路線,能識別一般通風隱患。培訓結(jié)束后,組織嚴格的培訓結(jié)業(yè)考核,讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。
1.礦成立培訓科由專職人員負責員工培訓工作,明確培訓機構的工作責任,落實責任到人,強化安全培訓體制、機制建設,進一步理順管理體制,完善各類規(guī)章制度,有計劃地開展員工培訓工作。建立長效機制,形成具有鋪龍灣特色的現(xiàn)代化培訓管理模式。 2加強對“三項人員”的培訓管理,我礦根據(jù)上級有關部門的要求,對副總以上的礦領導,安全管理人員,特種工作人員進行了再培訓和證件到期的人員按時安排到有資質(zhì)的培訓機構參加培訓,考核、取證、做到人人都持證上崗。
3、加強區(qū)隊、班組的培訓教育逐步提高井下員工的安全技術素質(zhì),督促和檢查各區(qū)隊、班組的培訓學習,各區(qū)隊利用班前、班后、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓學習。有針對性進行培訓。各單位根據(jù)本單位的特點及專業(yè),有計劃,有步驟的開展培訓。使參加培訓的員工逐步掌握崗位的操作標準,操作規(guī)程及操作技能。從而達到各單位的安全生產(chǎn),保證了我礦的安全生產(chǎn)。
4、逐步完善員工培訓檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓檔案,掌握每個員工參加培訓情況并逐步利用電腦管理培訓檔案。并完善各種培訓資料的管理。
5、加強教師隊伍的建設,我礦是新建礦,今年元月8好正式投產(chǎn)的,年輕人多,年輕的技術人員多,對煤礦井下實踐操作經(jīng)驗缺乏,在培訓中理論知識 講的多。實踐操作知識少,針對這種情況。我們讓年輕人多到現(xiàn)場,了解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能,多向老工人學習、請教、掌握現(xiàn)場操作的知識,這樣才能有針對性進行講授知識。讓每位井下員工了解掌握有關必備的安全知識和操作技能,更好為我礦的安全生產(chǎn)服務。
6、籌備申報四級安全培訓機構資質(zhì),根據(jù)國家安監(jiān)總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓機構的資質(zhì)。我礦正在籌備明年準備申報四級培訓機構,各類教學設施均齊備。按照四級安全培訓機構的標準,我礦正在準備,等條件齊備馬上準備申報。 今年的員工培訓工作,正在逐步進行,完善、還存在著很多困難和問題。我們逐步完善、改進、提高,使我礦的員工培訓教育工作有大的提高,為我礦培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才,為礦山服務。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇七
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
培訓工作情況:
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
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培訓工作分析:
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
總結(jié)四:
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報如下:
培訓情況。
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
常規(guī)培訓管理情況。
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份。
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到20xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題公司培訓工作總結(jié)公司培訓工作總結(jié)。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。20xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯(lián)系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
總結(jié)五:
為了提高全員綜合素質(zhì),加強教育培訓集約化管理,進一步有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況,制定了20xx年度培訓計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度的培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎。現(xiàn)將20xx年培訓工作總結(jié)如下:
健全培訓制度,嚴格執(zhí)行培訓計劃。
為了增強職工競爭意識,規(guī)范職工培訓制度,推進教育培訓的規(guī)范管理,重新修訂了《****公司業(yè)務培訓管理制度》,對具體培訓層次和內(nèi)容進行了細化,使職教工作更加嚴謹細致,使培訓工作更加制度化、規(guī)范化公司培訓工作總結(jié)文章公司培訓工作總結(jié)出自http:///article/,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。20xx年培訓計劃根據(jù)培訓需求和往年培訓工作進行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。20xx年共制定39項培訓計劃,已全部完成,全員培訓率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓,共計2923課時,人均達到57.3課時,投入培訓資金共計5.72萬元。
采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進行系統(tǒng)化培訓。
公司在組織培訓的過程中,采用多渠道、多元化的培訓辦法,與各職業(yè)培訓機構建立聯(lián)系,強化職業(yè)技能培訓,進行了“三類人員培訓”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓”、“一長三員培訓”、“特種作業(yè)培訓”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓”等17個項目的培訓,選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓,在安全意識、職業(yè)健康、防汛應急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓,提高了全員的綜合素質(zhì)。
加強管理人員能力培訓,提升管理水平。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡化學習平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓內(nèi)容,組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論,并進行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核。
積極進行同業(yè)對標活動,提質(zhì)增效。
公司積極響應上級公司“行業(yè)對標、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動,先后對四家同行業(yè)先進企業(yè)在規(guī)模效益指標、績效評價指標、行業(yè)特性指標和經(jīng)營管理指標四個方面進行了全方位、深層次的對標調(diào)研,對同行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)營管理和先進經(jīng)驗有了更系統(tǒng)、深刻的了解,收集了大量關鍵數(shù)據(jù)和資料,各調(diào)研組通過進行深入分析和比較,提交了內(nèi)容詳實、認識深刻的調(diào)研報告,并根據(jù)實際情況制定了改進和提升措施。
存在不足與改進方向。
1、培訓管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓,但員工的培訓積極性不高,培訓效果有待提高,還需在培訓需求與策劃方面繼續(xù)提高。
2、要健全培訓效果評估機制,缺乏衡量受訓者培訓前后在工作表現(xiàn)等方面改進的記錄,無法對培訓效果進行跟蹤評估,培訓效果與預期的培訓水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機構,逐步健全培訓評估機制。
3、工學矛盾突出,要繼續(xù)加強實踐學習,建立更多的實踐教育渠道和平臺,學以致用。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇八
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,不僅是產(chǎn)品上的競爭,更是企業(yè)文化之間的`競爭,企業(yè)的經(jīng)營者越來越深刻地認識到,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)營和管理是多么重要。
那么,企業(yè)文化必須滿足什么標準,才能使其為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展服務呢?
優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個標準:基于個性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準則、基于人性。
首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個性的,一是企業(yè)家的精神個性,即企業(yè)領導者的追求、思想和理念,當企業(yè)文化充分體現(xiàn)領導者的精神個性時,企業(yè)領導者才可能做到身體力行和不遺余力地宣講;二是企業(yè)組織個性,即企業(yè)獨特的經(jīng)營理念、制度和行為方式等,企業(yè)的組織個性體現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營過程中的一些成功的精神特質(zhì)和做法,這些精神特質(zhì)和做法,尤其是精神特質(zhì)對企業(yè)的將來成功有極大的價值。
其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的,就是說優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的全面支持功能。企業(yè)文化必須確保對企業(yè)績效的提升功能,使企業(yè)文化充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀,為企業(yè)的經(jīng)濟效益服務。這就要求我們找到企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的對接點,讓企業(yè)文化充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的全面支持功能。
第三,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須基于商業(yè)準則的?;镜纳虡I(yè)準則,是指企業(yè)在市場中的基本游戲規(guī)則,例如:誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則,就會受到市場的拋棄。一個不誠信的企業(yè)或沒職業(yè)化精神的企業(yè),怎么能獲得顧客的忠誠、投資者和供應商的信任,又怎么能得到社會公眾的認可,而這樣的企業(yè)又怎么成功和持續(xù)發(fā)展,企業(yè)只有遵守商業(yè)準則,才能和市場的變化相適應。
第四,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的,換言之,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性,一個企業(yè)的文化只有基于人性本原,才具有無限的包容性,并獲得終極性的認同和尊重,進而才會具有凝聚人心的作用,任何一個企業(yè)的文化如果背離了人性,那么這種文化就是一種缺乏包容性的文化,一種扭曲的文化。我們可以從惠普、ibm和摩托羅拉等企業(yè)的文化中發(fā)現(xiàn)這一點,這些企業(yè)之所以能有今天的成就和地位,與它們以人為本(尊重人性)的企業(yè)文化是分不開的,尊重人性是所有優(yōu)秀企業(yè)文化的核心和基礎。
以上4個共性并不是相互獨立的,而是一個層層遞進的關系,在構建企業(yè)文化的過程中,首先找出企業(yè)家的精神個性和企業(yè)組織的個性,然后與企業(yè)戰(zhàn)略對接,最后從商業(yè)準則和人性層面上進行完善和提升,從而全面提升企業(yè)競爭優(yōu)勢,通過實施,讓弱勢文化變得強而有力,讓優(yōu)秀的文化變得更加卓越。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇九
員工年度培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業(yè)年度培訓計劃包括服裝企業(yè)、房地產(chǎn)、酒店、建筑企業(yè)、制造企業(yè)員工培訓計劃。
1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
3.加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
(一)管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(三)新員工入職培訓
詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓 相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互 結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整 合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三 是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇十
新的一年,新的計劃!20xx年,可以將學習成績提升,興趣愛好的發(fā)展,作為自己的學習計劃!
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
開頭寫這一年做了什么,中間寫經(jīng)歷,最后寫另一年的目標。
可以從20xx年你的人生目標,年度計劃和月度計劃,分別制定好想要實現(xiàn)的步驟。
成長計劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧,比較簡單的。
這個計劃需要結(jié)合20xx年的的工作學習進行制定,補充不足,展望未來。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇十一
三天的培訓期一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然這三天的時間很短,但是在這么短的培訓過程里我也學到很多東西,認識到很多同事了。所以我還是很感謝公司里組織了這場三天兩夜的崗位培訓活動,也希望公司里能在以后也多多組織像這次這樣的培訓活動。這次的培訓活動,公司里要求所有的新員工都要報名參加,所以我很榮幸我第一次來到公司我就能參加到一場這么大型的活動里,培訓的場面也異常的壯觀熱鬧。
首先是我們的第一天,我們?nèi)サ娇偣纠锏霓k公樓里,公司的市場經(jīng)理帶領我們一邊參觀公司里各種建筑和各種成就獎章,一邊為我們介紹公司的各位創(chuàng)始人情況,為我們講解公司的歷史進程。在這個過程中,我被公司的企業(yè)文化所深深吸引住了,我為我們公司能在這么短的時間里就發(fā)展起來的速度所驚嘆,我為我們公司各種領導人的才干所折服。也了解到了我們公司是一家擁有如此雄厚資金的大公司,讓我更加堅定了我要留在公司里繼續(xù)發(fā)展下去的決心。
第二天的培訓就是關于我們實戰(zhàn)的培訓。因為我們是一家建筑公司,所以我們需要去到工地上進行實戰(zhàn)考核。一開始我們還挺拒絕的,因為天氣太炎熱了,我們都不想去工地里曬太陽。但是經(jīng)過我們經(jīng)理的一番批評以后,我們意識到了我們是自己太過矯情。所以我們開始分為兩隊頂著大太陽進行工地實訓考核。雖然考核的內(nèi)容很簡單,就只需要進行房屋的測量,但是任然有很多的員工沒有通過。之后,就是工地上的老師傅過來給我們進行指導和培訓了,在經(jīng)過老師傅的`指導下,我們都懂得了這其中的難點,也知道了其解決辦法。我們員工參加培訓的情緒也越來越高漲,我們想要學習的心也越來越強烈。通過這次去工地上的實戰(zhàn)培訓,我收獲了不少,也讓我懂得了工地上工人的辛苦,也讓我更加的珍惜公司里給我的工作機會。
第三天的培訓就是關于訓練我們團結(jié)力的培訓了。我們來到了一個農(nóng)家樂里,原本以為公司要犒勞我們,但是沒有想到在農(nóng)家樂里面等著我們的是更為殘酷的攀巖比賽和拔河比賽。在比賽的過程里,我們繼續(xù)分為兩隊進行比賽。雖然最后我們都累到不行,但是我們卻感到很開心,很痛苦。而且通過這次的比賽,我們的凝聚力變得更加的強了,團隊協(xié)助的能力也上升了很多。企業(yè)員工培訓工作總結(jié)篇4我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中xxxx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中xxxx人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中xxxx人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中xxxx人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中xxxx人”增添新的榮譽!能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇十二
近期為一個公司明年的培訓工作計劃進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時看看有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
此次培訓工作計劃實施項目的目的,主要是培訓工作計劃制定后,具體如何實施,這里包括合適的培訓機構或培訓老師的選擇、培訓環(huán)節(jié)的落實以及相關服務流程的銜接。員工培訓工作計劃效果轉(zhuǎn)化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓項目。如果培訓成果沒有得到明顯的回報,很難讓老板和員工對該培訓工作計劃給予最充分的肯定和后續(xù)培訓的支持。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的'培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、培訓工作計劃的原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持廠校聯(lián)合辦學,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓工作計劃體系。
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇十三
通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。小編在這里給大家分享一些企業(yè)培訓工作計劃范文,希望對大家能有所幫助。
為提高員工素質(zhì),提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下:
一、總體目標。
1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;。
4、加強公司專業(yè)技術人員技術等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。
1、按需施教、務求實效。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。
3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)一級培訓——新入職員工培訓。
(二)二級培訓——中低層管理干部。
提升專業(yè)業(yè)務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領導力,促進企。
(三)三級培訓——車間員工技能培訓。
車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內(nèi)容是崗位職責、然后操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。
四、措施及要求。
(一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,然后工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。
(二)在培訓形式上,然后要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),然后只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!
回顧___年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在___年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺接待人員服務水平現(xiàn)狀。
___年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務理念上并不了解。4、老業(yè)務員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在___年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(csi)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業(yè)務培訓》的考試。
1、為公司內(nèi)部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結(jié)合培訓各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質(zhì)。
1、培訓時間:
2)每周培訓最少培訓1課時。
3)每周計劃培訓兩次周2和周6。
2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務助理、保險接待人員。
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應抓緊復習所學內(nèi)容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文尉濤吳麗張柏桓。
要求:
1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數(shù)達到預計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結(jié)束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
為深入開展我縣20__年職業(yè)病防治工作,進一步加強對全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作,切實維護勞動者的健康權益,結(jié)合我縣實際,特制定20__年職業(yè)衛(wèi)生工作計劃。
1、各中隊摸清本轄區(qū)內(nèi)所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;。
2、對工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達100%,指導企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》,建檔率達100%。
3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,其上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查率達60%。
第一階段:3月—4月,各中隊聯(lián)合當?shù)卣?、安監(jiān)部門摸清本轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)本底,并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進場的工礦企業(yè)進行指導,4月底將本底和無法進場的企業(yè)名單報綜合科。
第二階段:5月--6月,對各種原因?qū)е虏荒苓M場的工礦企業(yè),經(jīng)大隊與政府和相關單位接洽后,再進場進行指導,并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求:6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。
第三階段:7月--11月,由各中隊自行安排時間對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,對存在的問題下達監(jiān)督意見書,要求其限期整改。要求:轄區(qū)內(nèi)每家工礦企業(yè)都必須進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,監(jiān)督覆蓋率達100%。
第四階段:12月,各中隊在12月5日前將20__年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況、存在問題及采取措施、建議,以書面形式報綜合科,由綜合科匯總后報衛(wèi)生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進行檢查,檢查情況納入年終目標考核。
同時,各中隊要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報道、現(xiàn)場咨詢、培訓交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標語等多種形式開展職業(yè)病防治的宣傳工作,提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀念和勞動者的自我健康保護意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。
以經(jīng)營管理為中心,以培訓需求為導向,以強化服務意識、改進服務質(zhì)量為目標,積極促進員工隊伍崗位知識及專業(yè)技能的提升,努力為賓館轉(zhuǎn)型升級服務。
培訓項目(課程)的選擇確定本著“缺啥補啥,用啥學啥;急用先學,務求實效”的原則。
堅持抓重點,兼顧一般。
合理有效地利用現(xiàn)有培訓資源。
賓館培訓計劃由兩個層面構成:
各經(jīng)營部門、前勤服務及后勤保障部門是本部門培訓工作的責任主體,負責本部門培訓計劃的制訂工作。部門培訓著重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問題。培訓師資由部門管理者或責成他人擔任。
(二)培訓部的職責。
培訓部負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門培訓計劃的制訂工作;跟蹤督導部門培訓計劃的執(zhí)行情況;協(xié)助配合各部門完成培訓計劃;對部門培訓計劃完成情況進行考核驗收。
此外,培訓部還承擔一線部門員工的通用知識、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類專題專項培訓。
一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓。
由于在20__年度已對全體員工進行過企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓,因此,在20__年度,只對在一段時間內(nèi)入職的新員工進行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓。
二、企業(yè)文化核心理念的深化。
1、愿景展開圖。
2、形成企業(yè)核心價值觀的行動指南。
三、各部門的文化大綱專題培訓。
針對各部門具體業(yè)務需要,從文化大綱中選取相關主題版塊,然后結(jié)合實際工作,安排部門內(nèi)部相關人員開展文化大綱專題培訓。各部門在制定專題培訓課件過程中,由人力資源部進行輔導幫助。
四、各部門的相互交流培訓。
1、某幾個部門若在業(yè)務方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進行相互交流的培訓學習。
2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經(jīng)驗和心得,可以安排該部門的相關骨干人員向其他部門進行交流培訓的推廣。如:車間的“創(chuàng)建學習型組織”經(jīng)驗、“建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗“實施生產(chǎn)標準化”經(jīng)驗。
五、相關的文化基礎技能的培訓。
根據(jù)工作需要,提供相關的文化基礎技能的培訓,如:《如何提高寫作能力?》、《如何制作ppt?》、《如何提高演講能力?》、《卡內(nèi)基溝通技巧及領導力提升》。
企業(yè)培訓工作總結(jié)與工作計劃篇十四
__公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的職責和使命:即老員工就應及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術潛力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則就應端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務資料。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫忙新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫忙新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結(jié)構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作資料介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
4、實際操作培訓。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工務必被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作狀況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫忙新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
1、第一天空上午進行資料(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行資料(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改善意見。
3、第一天下午進行資料(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求簡單熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售潛力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天空上午進行資料(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要資料是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中務必給與正確的意見和推薦,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天空上午最后由公司領導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。資料主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工務必跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。
期間幫帶老師務必帶新員工完成以下工作資料:
a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)。
b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)。
c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份。
d、方案撰寫不得少于3份(暫定)。
e、項目執(zhí)行觀摩一次。
f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語。
g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體資料將在下一章詳細闡述。
六、新員工培訓效果的評估辦法。
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評估資料:
a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
d、培訓記錄總結(jié):相關培訓記錄匯總及總結(jié)。
3、評估方法:
b、參考公司的考勤及日??己擞涗洝?BR> c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、綜合上述狀況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。