在寫報告時，要注意語言簡練、用詞準確，并遵循邏輯嚴密的結(jié)構(gòu)。報告的長度應(yīng)該根據(jù)具體情況進行合理控制，避免冗長和重復(fù)。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。報告范文包括市場分析報告、項目進展報告、調(diào)研報告等，這些樣例可以為大家提供寫作的靈感和參考，幫助大家更好地完成自己的報告任務(wù)。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇一
1?、建立建全?了管理和責(zé)?任制度，落?實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?制，醫(yī)院強?化了以邵敏?書記為組長?，各職能科?室負責(zé)人為?組員的社會?治安綜合治?理領(lǐng)導(dǎo)小組?，各組員職?責(zé)明確，責(zé)?任到人。
2、落實目標責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫(yī)院同各科室(病區(qū)、班、組)的負責(zé)人簽訂了綜合治理目標責(zé)任書，明確科室負責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人，同時落實月(季)度例會制度。
4、?針對“打開?圍墻辦醫(yī)院?”的方針，?我院實行開?放式管理。?人員流動量?大、雜，在?病區(qū)、門診?容易發(fā)生錢?包、手機被?竊這一現(xiàn)象?，我們采取?了相應(yīng)措施?。
專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。
對門?診樓各樓層?的電子監(jiān)控?設(shè)備進行了?改造，優(yōu)化?了監(jiān)控設(shè)備?，并在門診?藥房、付款?窗口粘貼防?盜警示標牌?。組成人防?和技防的雙?重防范，使?我院門診發(fā)?案率明顯降?低。
5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛都能及時平息。10年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作，并取得了較好的成績，我們將再接再勵，按照上級有關(guān)部門的要求，為醫(yī)院的安全盡職盡責(zé)努力工作，爭取有更好的成績。
二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視，認識到位。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇二
20__年，我院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，承蒙社會各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下，深入貫徹落實公立醫(yī)院改革方針政策，扎實努力，銳意進取，開拓創(chuàng)新，提出“?；荆瑒?chuàng)特色”的辦院方針，始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動為載體，加強黨風(fēng)廉政工作建設(shè)，切實履行院長職責(zé)，高效完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院工作穩(wěn)步發(fā)展，成績顯著。
截至目前完成門急診250余人次；收治住院病人820人次；醫(yī)療收入120萬元，同比去年增長20%；門診醫(yī)療收入115萬元，增長20%；住院藥品收入150萬元，上升12%；門診藥品收入150萬元，增長45%；病床使用率20%；平均住院日100天。
二、主要工作開展。
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，在內(nèi)涵建設(shè)上取得新突破。
進一步加強全院職工的質(zhì)量意識，持續(xù)推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷健全質(zhì)量體系建設(shè)，強化核心制度執(zhí)行，有力促進了醫(yī)療、護理、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實抓好醫(yī)療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度、規(guī)范服務(wù)流程，加大核心制度的執(zhí)行落實力度，嚴抓病歷質(zhì)量，積極推進臨床路徑工作。
二是提高護理質(zhì)量，提升服務(wù)能力。重新制定護理質(zhì)量安全考核標準，定期護理質(zhì)量考核，并進行匯總、持續(xù)改進，強化“三基三嚴”培訓(xùn)、督查工作。
三是做好醫(yī)院感染管理控制工作，認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》，組織醫(yī)院感染管理委員會督查指導(dǎo)，認真排查隱患，有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生。
四是做好臨床藥學(xué)工作，定期開展處方點評，指導(dǎo)臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達97.1%，基本藥物使用率達40%。
2、優(yōu)化人才隊伍，在增強核心競爭力上有新提升。
通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作。采取“送出去、請進來”方式加強人才培養(yǎng)。一是今年共派出2名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修培訓(xùn)。二是積極參加各級各類醫(yī)療行政管理、護理培訓(xùn)，共20余次。三是繼續(xù)外聘眼科專家長期在我院坐診指導(dǎo)工作。四是通過畢業(yè)院校招聘會、微信、網(wǎng)絡(luò)、自主招聘接納人才，今年共招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強化繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，今年中級職稱考核通過x名，高級職稱x名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名，護師x名，?？票究茖W(xué)歷共__名，充實了技術(shù)人才隊伍，極大地提高了醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)水平。
3、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象。
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強。積極開展下鄉(xiāng)體檢、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。全年開展健康教育__余次，印發(fā)各類宣傳手冊5000余冊，開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動__次，家庭簽約服務(wù)520人次。
4、醫(yī)院精神文明建設(shè)，在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就。
全力推進醫(yī)院文明建設(shè)，創(chuàng)建平安醫(yī)院。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，大力表彰各類先進典型，今年共推選“向上向善好青年”1名，“長治好人”道德模范4名，“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名，“特殊貢獻獎”2名。
5、加強文化建設(shè)，在醫(yī)院軟實力上實現(xiàn)新提升。
高度重視文化內(nèi)涵建設(shè)，以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié)、“五.一二”護士節(jié)、“七一”建黨節(jié)為契機，積極開展文藝演出、演講比賽、運動會等活動，充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。
6、創(chuàng)新管理，在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面。
堅持用制度、用規(guī)矩來管人、管事、管財以職工代表大會為平臺，醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項，均向職工公開。通過公開欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式，公開醫(yī)療服務(wù)價格、醫(yī)務(wù)人員信息，征求患者和職工意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護人員和患者的問題，不斷提高管理效率；強化醫(yī)院科學(xué)管理，切實保障職工權(quán)益。
7、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強班子凝聚力。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，強化“四個意識”，抓好黨的建設(shè)，推動全面從嚴治黨，落實“九不準”要求，實行一崗雙責(zé)制度。
二是嚴格執(zhí)行民主集中制原則，實行院務(wù)公開制度。對于干部選拔任用，重大工程專項建設(shè)，發(fā)展新黨員、技術(shù)職稱晉級等重大事項按議程進行集體討論決定，廣泛征求意見，接受監(jiān)督。
三是經(jīng)常性開展批評與自己批評，做好自己投訴處理，廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見和建議。以上率下，厲行節(jié)約，反對浪費。杜絕私收費、亂收費、收取紅包等現(xiàn)象，今年共收到錦旗__面，病人滿意度達96%以上。
盡管在一年的工作中，在縣委、縣政府及上級主管部門的大力支持下，醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展。但是，在肯定成就的同時，也要正視存在的不足和差距。一是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才短缺，結(jié)構(gòu)不合理，臨時人員多，高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進一步完善；二是學(xué)科帶頭人缺乏，重點?？啤⑻厣珜？苾?yōu)勢仍然有待進一步加強。
總之，成績的取得離不開全院各級職工的共同努力，更離不開區(qū)縣委、縣政府及上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。我們將在下一步工作中，繼續(xù)推進公立醫(yī)院改革，上下一心，同舟共濟，以更加飽滿的工作熱情、更加堅定的信念、更加務(wù)實的作風(fēng)、更加得力的舉措投入到工作中，建設(shè)一個讓社會滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。為滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務(wù)需求，建設(shè)“__”做出應(yīng)有的貢獻！
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇三
對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室工作期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個工作生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入工作，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。在政治思想方面：遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴謹求實，服從安排，團結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。
全年共看眼病患者xx人次（加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的）接診超過萬人次，收治住院xx例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
給20xx級年中醫(yī)臨床xx班，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進修醫(yī)師和工作生xx名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè)，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著部，均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著部（待出版）已完成初稿。
有項xx級科研課題工作正在進行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文3篇；科普文章22篇。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇四
今年的醫(yī)院保安工作中，保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場，做好員工思想工作，掌握員工思想動態(tài)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結(jié)。
建立目標管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的被動局面，起到鼓勵先進，獎勵先進，鞭策后進和那些混日子的作用，制定落實全年工作目標，將各項服務(wù)指標和各項任務(wù)分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標、人人有任務(wù)、個個有壓力、個個有動力。
增強處理突發(fā)事件的能力，現(xiàn)場處置能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去，參加訓(xùn)練崗位巡查，以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員，工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細節(jié)，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
根據(jù)保安的訓(xùn)練計劃，落實保安訓(xùn)練任務(wù)，各班從基本做起，從日常訓(xùn)練做起，堅持每日訓(xùn)練，班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓(xùn)，模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合，多勞多得、按勞分配。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。
必須做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合，用制度管理人，做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫(yī)院周圍場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關(guān)部門整改維修處理，杜絕一切安全事故發(fā)生。
對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多用，全面發(fā)展。
隊員選班長，班長挑選隊員，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實處，加強保安人員消防訓(xùn)練，熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施，認真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項，每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用，實際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程，每個保安要學(xué)會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作、報告火警、發(fā)生火災(zāi)時的疏散引導(dǎo)人員的方法等，屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習(xí)，假定火災(zāi)現(xiàn)場，組織保安進行分工演習(xí)。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的保安職業(yè)精神，激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務(wù)實的工作態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路，大膽改革，完成好x醫(yī)院的保安任務(wù)，為x醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護航。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇五
在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的10月份開始，在__醫(yī)院的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示__醫(yī)院的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們__醫(yī)院的第一步，是對__醫(yī)院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了__醫(yī)院的形象。同時，__醫(yī)院對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。
努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)__醫(yī)院的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20__年我來__醫(yī)院開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照__醫(yī)院制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三，應(yīng)以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，__醫(yī)院有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為__的一員，我們將奉獻自己的一份力量為__醫(yī)院效命。平時積極參加__醫(yī)院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解__醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和__醫(yī)院給予我們的機會；通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
四、來年工作計劃。
20__年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是??！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。
現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設(shè)計學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇六
保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在上級安全部門的具體指導(dǎo)下，堅持專門工作與群防群治相結(jié)合，實施三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會的職能作用，穩(wěn)定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結(jié)。
由院領(lǐng)導(dǎo)分別對全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結(jié)合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調(diào)整及更換；用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運轉(zhuǎn)；今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護硬盤；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據(jù)。
我們積極利用院周會、院辦公會等機會，宣傳三級安全網(wǎng)絡(luò)管理方案，明確了工作職責(zé)，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會傳達到全院各科室職工，使職工得到教育，對新入院的職工及來院實習(xí)的醫(yī)生、護士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識。
醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時，在少數(shù)人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象。安全基礎(chǔ)工作尚有待進一步加強，對醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé)、檢查考核，信息反饋；尚需進一步落實，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進一步加強人防、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓(xùn)教育，提高素質(zhì)，針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結(jié)合醫(yī)院實際情況，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工。針對存在的問題，努力為xx醫(yī)院營造一個更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇七
20__年度，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團公司__在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《__醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情，同時，印發(fā)了《__醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
20__年我院在__市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，20__年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任__同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任__同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《__醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由__市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人，我們的兒科__主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《__日報》報道過，等等事跡不勝枚舉。同時，做為公立醫(yī)院，積極承擔(dān)社會責(zé)任，今年大年正月初六__發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人，__市__市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在__市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結(jié)合__大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇八
20xx年，本人在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度，遵紀守法,盡心守責(zé)，全面貫徹執(zhí)行落實到實處。
積極主動做好醫(yī)技科管理工作，認真組織科室開展“醫(yī)院管理年評議”學(xué)習(xí)活動以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評議活動反專項治理文件,通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會，充分認識體會此次專項治理工作的重要性，根據(jù)院部要求，查找對照，提高思想認識。
醫(yī)技科是多個小科室組成，人員分散，勞動紀律觀念不強，個別經(jīng)常遲到，工作拖拉現(xiàn)象。
今年來，通過組織加強政治思想教育學(xué)習(xí)，堅持查崗登記，查漏補缺，談心交流,提高了思想認識，強化了勞動紀律觀念，提高了醫(yī)療診斷技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化端正醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。
樹立愛崗敬業(yè)，堅守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關(guān)系的綠色環(huán)境，逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。
在ct室工作中，肩負著管理工作者。
以身作則，愛護公家財產(chǎn)，經(jīng)常對大型醫(yī)療設(shè)備進行檢查，除塵保潔，規(guī)范ct檢查，維護ct機正常運轉(zhuǎn)，方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查，效益醫(yī)院的經(jīng)濟收入。
為進一步提高ct診斷質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，結(jié)合國內(nèi)各大醫(yī)院ct影像專業(yè)同行，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。
從而吸取新的知識，新的技術(shù)，積累豐富經(jīng)驗用于本職工作。
加強組織本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，有效提高ct診斷的準確率。
堅持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，時刻為病人著想，不論節(jié)假日，更深夜寒，對急診病人的ct檢查,耐心、細心、認真負責(zé)，加班加點，積極完成各項工作任務(wù)。
本年度不當(dāng)出滿勤，而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù)，全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作，任重道遠，今后加倍努力，積極工作，為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。
20xx年上半年，我院的工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的親密配合下，全面貫徹落實十八大重要思想，緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績。
現(xiàn)將半年來開展的工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年所做的主要工作
(一)深入開展優(yōu)質(zhì)護理活動
為了進一步改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，切實為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)， 20xx年上半年，我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個示范病房開展。
兩個病房在今年上半年的工作中，嚴格按照工作標準和工作進度扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，經(jīng)過努力取得了一定的成效。
1、進一步優(yōu)化人員配置，嚴格護理工作流程
我院在今年更加重視護理人員配置，針對示范病房護理人員的配備多次召開會議，采納護理部意見和建議，適時調(diào)整和增加護理人員。
至目前為止，優(yōu)質(zhì)護理病房一線護士配置已接近達標。
外科和骨科護士長分別對科室病床、人員進行了更科學(xué)明細的分組，在原有責(zé)任護士負責(zé)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立2個護理責(zé)任小組，每個責(zé)任小組由1名組長，4名執(zhí)行護士組成。
每個責(zé)任小組負責(zé)患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。
護士長可以根據(jù)各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態(tài)調(diào)整，確?；A(chǔ)護理和各項治療、護理措施落實到位。
2、簡化了護理文件書寫
取消了一般患者護理記錄，使護士節(jié)省了時間，更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù)，增進了護患溝通，促進了護患和諧。
3、公示服務(wù)項目
將衛(wèi)生部分級護理和基礎(chǔ)護理服務(wù)項目的內(nèi)容上墻公示，讓患者和家屬共同監(jiān)督護理人員的服務(wù)。
4、完善績效考核制度，調(diào)動護士積極性
護理部定期對示范病房進行病人滿意度調(diào)查，對不滿意的地方特別召開會議歸納總結(jié)，落實到個人，并與績效工資掛鉤，逐步整改到位。
對于做得好的護士，各科室宣傳介紹經(jīng)驗，并給予獎勵。
今年5月份以來，護理部還進行了護理技能操作大比武及理論知識競賽，并結(jié)合平時各方面的表現(xiàn)評出了3名優(yōu)秀護士長，14名優(yōu)秀護士，鼓舞了護士的工作熱情。
今年一季度以來，護士績效工資比去年明顯提高，而且特別傾向于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房護士，極大的提高了一線護士的工作積極性。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作實施后，提高了護理人員的綜合素質(zhì)，極大的激活了護士的責(zé)任心和服務(wù)意識 ，兩個示范病房患者反映都很好，患者滿意度顯著提升，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也逐漸深入人心，取得了令人滿意的效果。
(二)推進“規(guī)范化藥房”的建設(shè)
開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動，是進一步加強醫(yī)院藥房規(guī)范化管理，確保藥品使用質(zhì)量和安全的重要舉措，我院對此高度重視，指派專人負責(zé)此項工作。
目前，藥房藥品共計531種，其中國家基本藥品西藥有276種，均實行藥品零差價銷售。
藥房所有藥品均在內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)藥品器械網(wǎng)上集中采購，招標公開透明。
藥房實行責(zé)任人管理，藥品信息、藥品陳列、儲存分批號管理。
藥品不良反應(yīng)每月按時上報。
上半年，我院還增加發(fā)藥窗口1個，并安排雙人發(fā)藥，有效減少了患者排隊等候的時間和發(fā)藥的出差率，并為患者提供合理用藥咨詢等服務(wù)。
通過我們的努力，20xx年3月，我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實地考察驗收，并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)示范藥房”。
(三)做好“國際馬拉松賽”期間的醫(yī)療保障工作
為了確保我市首屆國際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進行，我院制訂了詳細的工作計劃、應(yīng)急預(yù)案及接診程序，并邀請北京積水潭醫(yī)院專家指導(dǎo)醫(yī)療救護，為大賽的圓滿召開，奠定了堅實的醫(yī)療保障基礎(chǔ)。
(四)繼續(xù)開展全民健康體檢活動
20xx年4月1日，我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進行免費體檢。
截止7月底，共計體檢7593人次，其中65周歲以上1120人次，體檢出高血壓患者444人，糖尿病患者171人，癌癥患者4人。
(五)加強醫(yī)院信息化建設(shè)，提高醫(yī)院管理服務(wù)水平
今年上半年，我院對信息管理軟件進行系統(tǒng)改革，目前，我院醫(yī)生可通過調(diào)閱服務(wù)器圖像為患者診斷，不必再使用觀片燈和膠片診斷，杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導(dǎo)致微小病灶漏診的情況。
對于疑難病癥，我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠程會診的.項目，上半年共實施會診18例，有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀。
8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng)，也將正式上線，屆時醫(yī)生護士將實現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑，病人也只需通過“一卡通”就可以在醫(yī)院進行各項診療服務(wù)。
his的成功上線優(yōu)化了看病流程，并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。
(六)接受市人大、政協(xié)、紀委的工作評議
20xx年，在市人大、政協(xié)、紀委組織的綜合評議活動中，我院被確定為綜合評議單位之一，在此次評議活動中，群眾共向我院提出了8條存在的問題，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織召開會議，針對這8條存在的問題，及時進行了研究分析，并擬定了整改措施，進行了認真的整改，由于措施得力，整改力度強，目前，所存在的問題基本都已得到解決，并已順利通過評議。
二、各項經(jīng)濟指標完成情況
今年上半年我院總體經(jīng)濟運行情況不錯，各項經(jīng)濟指標完成情況較好，1-7月份，門診就診人數(shù)78700人次，住院病人數(shù)3746人次，出院病人數(shù)3727人次，開展各種手術(shù)1500 例，危重病人搶救成功率93%，治愈72%、好轉(zhuǎn)率25.2%。
總之，半年來我院做了大量卓有成效的工作，但還存在著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需進一步提高、學(xué)習(xí)還不夠深入細致等問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚成績，改進不足，有效地促進醫(yī)院的各項工作邁向新的臺階，為伊旗的經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇九
時光荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長用心認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時的工作中，一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平每月進行理論及操作考試對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正“醫(yī)者父母心”本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)于是每次當(dāng)我進入病房時我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作能夠正確認真的對待每一項工作工作投入熱心為大家服務(wù)認真遵守勞動紀律保證按時出勤出勤率高全年沒有請假現(xiàn)象有效利用工作時間堅守崗位需要加班完成工作按時加班加點保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作到達預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自我經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量！
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面。
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到！
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十
一、根據(jù)院部文件精神，認真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》、《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審實施細則》、《衛(wèi)生部全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20__年工作方案》、《衛(wèi)生部20__年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案》等。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作，大幅減少病人經(jīng)濟負擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預(yù)防使用抗生素外已基本不使用抗生素，對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān)。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術(shù)做宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5、以全體科務(wù)會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度及手術(shù)分級制度的的落實及?？茖Ｖ危訌娦g(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?；颊叩闹闄?quán)及治療的安全。
二、業(yè)務(wù)方面。
我科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率近80%，較去年略升高，出院人數(shù)與去年相比，今年1300余人，較去年多200余人，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入今年?近千萬元，去年近800萬元，較去年增長20%。平均住院日9.03天，順利完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達100%。科主任在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。
積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)?例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評。如小兒疝手術(shù)，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等。
三、出勤方面。
一年來，全科同志能出全勤，經(jīng)常加班加點工作至深夜。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作、少數(shù)民族運動會救護保障工作。
四、不足之處。
1.專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃不夠細化。結(jié)合本專科的前沿動態(tài)，進一步制定詳細且具有前瞻性的?？瓢l(fā)展規(guī)劃、目標。并對具體目標細化、分解,使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大。
2.專科服務(wù)質(zhì)量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化?？品?wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術(shù)特色，使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。
3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化，完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。
4.臨床路徑應(yīng)用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑，但在臨床中應(yīng)用欠佳，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應(yīng)用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并在臨床工作中積極推廣應(yīng)用。
6.醫(yī)生外出學(xué)習(xí)時間未達預(yù)定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加，醫(yī)生外出學(xué)習(xí)機會較少，在本年度將按計劃增加學(xué)習(xí)機會，以推廣新技術(shù)的應(yīng)用。
7.臨床和科研工作結(jié)合不夠。臨床工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨床相結(jié)合，科內(nèi)將組織學(xué)習(xí)進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量，提高醫(yī)生科研水平。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十一
整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報告要如何寫，以下由文書幫小編推薦這編整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報告閱讀參考。
20xx年，醫(yī)院經(jīng)歷了長達8年的市場戰(zhàn)役，從xx年開始轉(zhuǎn)型為?？普吾t(yī)院，由當(dāng)初外聘專家加盟到華山，超強專家陣容強強聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌，從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產(chǎn)品的出爐，在民營醫(yī)院專科門診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。
受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計劃，在省慈善總會、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下，取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下：
醫(yī)院通過各種形式，把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫(yī)護人員所認識、理解，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心，在上級的指導(dǎo)下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，現(xiàn)場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識更新，基礎(chǔ)理論知識扎實了，技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
醫(yī)院始終堅持“做一例手術(shù)，留一個精品，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地，并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授，國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認可。
20xx年4月，無情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災(zāi)難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災(zāi)中失去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實職工的`業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，加強了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節(jié)約。
在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設(shè)施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說是眾說紛紜，其組合唱片至今已成擺設(shè)，沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費，有一點可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當(dāng)然，現(xiàn)如今的社會，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
今年，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動，結(jié)合吳啟華、湯寶如來院體驗美容，說明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不愿體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。
其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點傳感效應(yīng)，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗企劃工作的重點，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。
總之，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環(huán)下，開枝展葉，笜壯成長，相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力，迎著誠信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個來自不易的成績做好自己的本職工作，主動努力奮斗，為醫(yī)院的進一步發(fā)展貢獻自己的一切。
最后，祝集團公司所有員工，身體健康，萬事如意!
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十二
在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在保安工作的崗位上，以維護公司正常秩序，保障公司員工安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責(zé)，確保了所在公司秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、在思想上。
進一步認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，在思想上和行動上與黨中央保持高度一致，并在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路，以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神，更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中。
我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一，團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。
工作期間，堅持做好自己的常規(guī)工作，按時接班，堅持公司的出入制度，對外來人員堅持登記原則，隨時做到巡查等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，各位員工滿意，公司秩序穩(wěn)定。
四、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及周邊巡邏工作的登記。同時在公司下班后，配合各領(lǐng)導(dǎo)每天值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎偟膩碚f，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成公司保安的職責(zé)和任務(wù)。
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我們保衛(wèi)科認真學(xué)習(xí)貫徹中央兩會的全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，改善服務(wù)態(tài)度，促進員工和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進公司發(fā)展。同時縣委、縣政府和醫(yī)院對全縣“三城同創(chuàng)”工作的總體部署以黨的__大精神為指導(dǎo)，積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召，在全院職工中深入開展學(xué)習(xí)宣傳“三城同創(chuàng)”“爭先創(chuàng)優(yōu)”相關(guān)知識的活動，使全院職工認識到“三城同創(chuàng)”“爭先創(chuàng)優(yōu)”與自己工作、學(xué)習(xí)、生活聯(lián)系的緊密性積極參與與“三城同創(chuàng)”“爭先創(chuàng)優(yōu)”，順利完成三城同創(chuàng)工作各項目標任務(wù)，為推進我縣“三城同創(chuàng)”“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作貢獻我們應(yīng)有的力量。本院也為了深入推動單位消防安全“四個能力”建設(shè)，治安干部培訓(xùn)和保安培訓(xùn)，切實提高社會單位消防安全管理水平，通過多種途道開展單位消防安全“四個能力”建設(shè)，治安干部培訓(xùn)和保安培訓(xùn)，切實落實單位消防安全主體責(zé)任，提高單位防御火災(zāi)的水平。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十三
xx市醫(yī)院是一個團結(jié)合作，共同努力，共創(chuàng)美好家園的大集體。我在這個大集體中當(dāng)護士已經(jīng)三年了。從最一開始的懵懂，到現(xiàn)在成為主治醫(yī)生的得力助手，這一點還是值得驕傲的。一年又一年的時間總是過得很快，這一年的時間我又學(xué)習(xí)到很多前輩的經(jīng)驗，懂得如何善待病人。讓他們能在醫(yī)院感受到家的溫暖。但是這其中肯定也有不足，我希望在接下來一年的工作中能更加完善我的工作。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
打造科室文化，樹立團隊精神積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十四
上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓(xùn)，使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會到作為一名人民的醫(yī)務(wù)工作者身上所肩負的重大責(zé)任!
__x市中心醫(yī)院前身為__鐵路中心醫(yī)院，她的歷史要從19__年說起，可以說醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來的，當(dāng)時正太鐵路把__這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車道，我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長，她不僅僅為鐵路職工的解除病痛，更重要的是在那個戰(zhàn)火紛飛、缺醫(yī)少藥的時代，還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障，也曾為周恩來、劉少奇等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)提供過服務(wù)，使我們的革命事業(yè)順利走過那段艱苦卓絕的年代!
我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國家的發(fā)展，伴隨著__的成長，那時我們的先進技術(shù)享譽整個__地區(qū)及周邊省份，創(chuàng)造了一段輝煌的時代!但是在計劃經(jīng)濟的體制下，我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期，與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少，也被其他兄弟醫(yī)院拉開了一定的距離。
但是__鐵路中心醫(yī)院從沒放棄自己!于__年整體移交__市政府，隸屬__市衛(wèi)生局管理，并正式更名為__市中心醫(yī)院。借此契機__市中心醫(yī)院人解放思想、實事求是，端正態(tài)度、重新定位，并在新任院領(lǐng)導(dǎo)班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅持“星級服務(wù)、平民價格”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷發(fā)展新技術(shù)，降低醫(yī)療費用，給百姓切實的實惠。我院是河北省醫(yī)保、__市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農(nóng)合、__市女職工生育保險定點醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院、__市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風(fēng)協(xié)作組__基地。同時也是河北大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測技術(shù)十年百項血管病變檢測中心。這些都大大擴大我們的服務(wù)范圍，使的人體會到我們真誠，讓我們更好的去踐行“生命所系，性命相托”那段古老的誓言。
現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體，編制600張床位的大型二級甲等綜合醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進取，繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅持“致優(yōu)圖強”的院訓(xùn)，把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十五
1月2日下午，我院20__年度總結(jié)表彰大會暨20__年工作部署會議勝利召開。
20__年是我院穩(wěn)步發(fā)展的一年。在省醫(yī)科院的關(guān)懷下，在眼科所黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體職工在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、增加業(yè)務(wù)收入、加強人才隊伍建設(shè)、強化管理等方面取得了一定效果。
一、醫(yī)療工作總體發(fā)展態(tài)勢良好，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定。
(一)主要醫(yī)療工作年度完成情況。
全年完成門診量__萬余人次，住院__x余人次，出院____余人次，完成手術(shù)__余臺(不含角膜屈光手術(shù))，床位使用率100%。收入____余萬元。
(二)完善科室設(shè)置，深化職能建設(shè)，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)療質(zhì)量提高。
為更好的滿足醫(yī)院發(fā)展建設(shè)需要，滿足就診患者的診療需要，進一步理順工作流程，規(guī)范管理，突出專業(yè)、職業(yè)化，完善了門診部、眼底內(nèi)科、質(zhì)控辦、內(nèi)科的設(shè)置，加強了麻醉科、院感科、護理部、供應(yīng)室的人員配置，強化了職能發(fā)揮，基本滿足了醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
成立醫(yī)院標準化建設(shè)辦公室，完善優(yōu)化重點醫(yī)療管理制度120余個。制訂了自下而上的質(zhì)量控制標準并組織集中學(xué)習(xí)和統(tǒng)一考核，保障全員掌握要點。編印了《醫(yī)療制度匯編》、《應(yīng)急預(yù)案匯編》、崗位職責(zé)匯編等，方便職工學(xué)習(xí)掌握和嚴格落實。
成立質(zhì)控辦，每月按時對各病區(qū)對住院病歷、醫(yī)師交接班工作管理、不良事件上報、超時管理、非計劃再手術(shù)管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
護理部推行責(zé)任制和分組管理，重點崗位專人管理和負責(zé)，護理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)工作走在了各科室前面，有聲有色，護理服務(wù)質(zhì)量有較高提高。
全院自上而下進一步明確了職能，細化了崗位職責(zé)，全院統(tǒng)籌印發(fā)了醫(yī)院組織架構(gòu)圖和崗位職責(zé)匯編。
(三)縣區(qū)醫(yī)療對口支援工作常態(tài)化，形式多樣化。
與5所縣級醫(yī)療機構(gòu)建立了眼科幫扶協(xié)議，安排中高級專業(yè)技術(shù)人員赴合作醫(yī)療機構(gòu)開展門診、診療、手術(shù)幫扶工作，累計派出__余人次，為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)累計接診患者__x余人次。
另外捐贈有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)病床__張，價值__萬余元。
(四)院內(nèi)外社會公益活動廣泛開展，受到群眾好評。
廣泛開展社區(qū)、大型企事業(yè)單位的公益活動，已累計完成義診、講座__x余場，覆蓋__市__余個社區(qū)，為萬余名群眾進行了免費眼科體檢，發(fā)放各類宣傳手冊__x余冊。
20__年度與省紅十字會合作開展的“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人，完成手術(shù)30人次，年度累計減免費用12萬余元。
全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻遺愿，為130余名患者帶去光明，占到了全省角膜捐獻復(fù)明手術(shù)總量的.三分之一。
二、獲批省發(fā)改委工程實驗室，科研成績較突出。
__省角膜病防治與功能重建技術(shù)工程實驗室獲批。
三、深化人力資源改革，完善職工薪酬制度，打造高素質(zhì)人才隊伍。
參照省屬在編人員標準，為我院職工增發(fā)了津補貼并將公積金繳存比例提高到10%，職工人均基礎(chǔ)工資每月增加500多元;績效獎金較去年同期增幅近3成，每月增加支出__萬余元，年度增加支出__x余萬元，職工薪酬平均增幅26%。
四、醫(yī)院硬件設(shè)施持續(xù)更新優(yōu)化，基礎(chǔ)信息化建設(shè)基本完成。
投入近__x余萬元更新設(shè)備近__臺套。
醫(yī)院信息化建設(shè)工作持續(xù)推進，his系統(tǒng)更新基本完成，驗收獲通過;完成醫(yī)學(xué)影像pacs系統(tǒng)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)建設(shè)工作完成大半。
五、山東省角膜病防治研究中心項目穩(wěn)步建設(shè)。
截至12月底，省角膜病防治研究中心項目已完成地上11層，地下3層，共計1.4萬余平米的主體建設(shè)，完成主體建設(shè)任務(wù)的80%。當(dāng)年累計投入建設(shè)資金____余萬元。
完成了電梯、供電設(shè)備的招標。
拆遷戶回遷安置工作基本結(jié)束，圓滿完成拆遷安置。
六、第七屆全省眼科質(zhì)控會議順利召開，質(zhì)控標準覆蓋更廣泛。
作為省衛(wèi)計委指定的全省眼科質(zhì)控中心舉辦了“第七屆__省眼科臨床專業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)班”，修訂了《眼科質(zhì)控手冊》，增加了專業(yè)覆蓋面。此次會議參會人員近__x余人，覆蓋全省17個地市，還有來自省外150余名眼科同道參與。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十六
一、根據(jù)院部文件精神，認真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》、《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審實施細則》、《衛(wèi)生部全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年。
工作方案。
》、《衛(wèi)生部20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行。
活動方案。
》等。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作，大幅減少病人經(jīng)濟負擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預(yù)防使用抗生素外已基本不使用抗生素，對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān)。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術(shù)做宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5、以全體科務(wù)會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度及手術(shù)分級制度的的落實及?？茖Ｖ危訌娦g(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確保患者的知情權(quán)及治療的安全。
二、業(yè)務(wù)方面。
我科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率近80%，較去年略升高，出院人數(shù)與去年相比，今年1300余人，較去年多200余人，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入今年?近千萬元，去年近800萬元，較去年增長20%。平均住院日9.03天，順利完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達100%。科主任在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。
積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)?例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評。如小兒疝手術(shù)，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等。
三、出勤方面。
一年來，全科同志能出全勤，經(jīng)常加班加點工作至深夜。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作、少數(shù)民族運動會救護保障工作。
四、不足之處。
1.專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及。
年度工作計劃。
不夠細化。結(jié)合本專科的前沿動態(tài)，進一步制定詳細且具有前瞻性的專科發(fā)展規(guī)劃、目標。并對具體目標細化、分解,使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大。
2.?？品?wù)質(zhì)量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化?？品?wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術(shù)特色，使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。
3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化，完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。
4.臨床路徑應(yīng)用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑，但在臨床中應(yīng)用欠佳，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應(yīng)用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并在臨床工作中積極推廣應(yīng)用。
6.醫(yī)生外出學(xué)習(xí)時間未達預(yù)定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加，醫(yī)生外出學(xué)習(xí)機會較少，在本年度將按計劃增加學(xué)習(xí)機會，以推廣新技術(shù)的應(yīng)用。
7.臨床和科研工作結(jié)合不夠。臨床工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨床相結(jié)合，科內(nèi)將組織學(xué)習(xí)進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量，提高醫(yī)生科研水平。
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項。
規(guī)章制度。
改進服務(wù)流程改善住院環(huán)境加強質(zhì)量控制落實護理質(zhì)量持續(xù)改進全年實現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”獲得“溫馨病區(qū)”稱號?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權(quán)，激勵下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責(zé)護組中，各責(zé)任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護士對自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長進行。
自我評價。
強調(diào)自我管理從而增強了護士責(zé)任包干制的自覺行為。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學(xué)習(xí)心得、體會交流，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓(xùn)”等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?？浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護士、初級責(zé)任護士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)、考核內(nèi)容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導(dǎo)師制，完成新護士教學(xué)月目標計劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓(xùn)，效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新內(nèi)分泌科的護理服務(wù)平臺。
1、開展“溝通技能培訓(xùn)”，并就典型案例進行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展“3h”護理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責(zé)任制整體護理——責(zé)任護士對病人實行責(zé)任制包干，對所負責(zé)的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務(wù)。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責(zé)護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程，加強護理質(zhì)量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
1、重新制定責(zé)護班、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標準，制定初級責(zé)任護士應(yīng)知應(yīng)會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責(zé)任護士分層認證，并修改各層級責(zé)任護士工作職責(zé)及考核標準。
3、加強質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭*，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：
自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
在*科期間，第一次接觸方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在*科期間，學(xué)到了相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十七
__年以來，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走，病人滿意度增加。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為5。5萬人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將“商業(yè)賂”進行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重的任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__%。
展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十八
回顧___，是及為不平凡的一年，是突飛猛進的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，緊緊圍繞“全面落實科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，不斷提高全面推進衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求，突出重點，真抓實干，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以“醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院”為工作重點，強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理，認真履行我院制定的各項“規(guī)章制度”和我科制定的各項“操作規(guī)程”，不斷提高各級醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標，全科醫(yī)技護人員同心同德圓滿并超額完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)，促進社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，為我院“又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院”的發(fā)展理念，做出了應(yīng)有的貢獻。
___年度工作總結(jié)。
(一)強化科室管理、完善各項制度，樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚。
科室不斷完善各項規(guī)章制度，全面更新標準化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務(wù)人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚“救死扶傷的人道主義精神”，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想，做到耐心細致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告，做到靈活掌握“急診急發(fā)、特診特發(fā)”的診斷理念，最大程度滿足病人的需求。
(二)把好質(zhì)量關(guān)，增收節(jié)支，穩(wěn)步提高社會、經(jīng)濟效益。
本年度我科完成總診療病人44342人次，其中ct檢查10441人次，全年保量保質(zhì)完成，干部、職工、公務(wù)員、農(nóng)醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務(wù)，總?cè)藬?shù)達30000余人次，積極開展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經(jīng)濟效益和科室信譽度。
大力開展增收節(jié)支工作是當(dāng)前和今后的中心工作。圍繞這個中心，最大限度地把大家節(jié)支意識的積極性調(diào)動起來，切實做好增收節(jié)支工作，嚴格把關(guān)控制成本支出，使科室內(nèi)的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，嚴格按照“醫(yī)院管理/規(guī)章制度”的相關(guān)要求，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，進一步落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)、技術(shù)操作常規(guī)。
在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎(chǔ)上，加強放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術(shù)/治療水平;照片質(zhì)量和診斷報告達到醫(yī)院診斷標準，同時減少醫(yī)療差錯發(fā)生，堅持每天讀片，每月疑難病例討論學(xué)習(xí)。
(三)加強人才培養(yǎng)及人才資源的管理，促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展。
緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。盡快適應(yīng)我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理，對全科操作人員繼續(xù)進行不定期的新技能培訓(xùn)，使之人人對每臺機器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋ct，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時間進入工作狀態(tài)。
參加省市放射學(xué)術(shù)活動及防護知識培訓(xùn)20余人次，在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護知識培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)全部考核過關(guān)，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內(nèi)舉辦各類培訓(xùn)講座及“醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育”學(xué)習(xí)，均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開展新項目，在我科先后開展了cta、ctu造影，在ct引導(dǎo)下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強醫(yī)療設(shè)備的管理，注重放射工作人員自身防護。
醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設(shè)備運轉(zhuǎn)就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大，因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設(shè)備的“操作規(guī)程及維護制度”，“設(shè)備使用交接班制度”，“設(shè)備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度，效果顯著。
明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究，不斷強調(diào)醫(yī)護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點，要求醫(yī)務(wù)人員對各種機器的操作應(yīng)該嚴格按照所定操作章程執(zhí)行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對有關(guān)操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。科室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級，二是影像信息整合改善美化診斷水準。
醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進與否，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素，而針對科內(nèi)機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁，嚴重制約科室業(yè)務(wù)開展和工作質(zhì)量的情況，為確保將來日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進一臺數(shù)字化攝影機-dr。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時間，避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿，亦為新技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
我們要加快學(xué)科整合的步伐，理順普放、ct的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量，(影像科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)radiologypacs系統(tǒng))，促進科室間互相學(xué)習(xí)，使醫(yī)師更好地完善知識結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設(shè)。
相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“立竿見影”短期內(nèi)就能夠見到成效而言，科室人才的建設(shè)則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng)新意識，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富，人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨，----一個科室要有所發(fā)展，就必須重視引進人才，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生，充實和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況，同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進修、培訓(xùn)，以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野，注重加強與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學(xué)科建設(shè)梯隊。
總之，在___年的工作中，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?，實現(xiàn)了大的突破，謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認識到，當(dāng)今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，越要居安思危，面對危機。我們?nèi)漆t(yī)技護人員要同心協(xié)力，堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照設(shè)定好的目標努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇一
1?、建立建全?了管理和責(zé)?任制度，落?實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?制，醫(yī)院強?化了以邵敏?書記為組長?，各職能科?室負責(zé)人為?組員的社會?治安綜合治?理領(lǐng)導(dǎo)小組?，各組員職?責(zé)明確，責(zé)?任到人。
2、落實目標責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫(yī)院同各科室(病區(qū)、班、組)的負責(zé)人簽訂了綜合治理目標責(zé)任書，明確科室負責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人，同時落實月(季)度例會制度。
4、?針對“打開?圍墻辦醫(yī)院?”的方針，?我院實行開?放式管理。?人員流動量?大、雜，在?病區(qū)、門診?容易發(fā)生錢?包、手機被?竊這一現(xiàn)象?，我們采取?了相應(yīng)措施?。
專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。
對門?診樓各樓層?的電子監(jiān)控?設(shè)備進行了?改造，優(yōu)化?了監(jiān)控設(shè)備?，并在門診?藥房、付款?窗口粘貼防?盜警示標牌?。組成人防?和技防的雙?重防范，使?我院門診發(fā)?案率明顯降?低。
5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛都能及時平息。10年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作，并取得了較好的成績，我們將再接再勵，按照上級有關(guān)部門的要求，為醫(yī)院的安全盡職盡責(zé)努力工作，爭取有更好的成績。
二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視，認識到位。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇二
20__年，我院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，承蒙社會各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下，深入貫徹落實公立醫(yī)院改革方針政策，扎實努力，銳意進取，開拓創(chuàng)新，提出“?；荆瑒?chuàng)特色”的辦院方針，始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動為載體，加強黨風(fēng)廉政工作建設(shè)，切實履行院長職責(zé)，高效完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院工作穩(wěn)步發(fā)展，成績顯著。
截至目前完成門急診250余人次；收治住院病人820人次；醫(yī)療收入120萬元，同比去年增長20%；門診醫(yī)療收入115萬元，增長20%；住院藥品收入150萬元，上升12%；門診藥品收入150萬元，增長45%；病床使用率20%；平均住院日100天。
二、主要工作開展。
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，在內(nèi)涵建設(shè)上取得新突破。
進一步加強全院職工的質(zhì)量意識，持續(xù)推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷健全質(zhì)量體系建設(shè)，強化核心制度執(zhí)行，有力促進了醫(yī)療、護理、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實抓好醫(yī)療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度、規(guī)范服務(wù)流程，加大核心制度的執(zhí)行落實力度，嚴抓病歷質(zhì)量，積極推進臨床路徑工作。
二是提高護理質(zhì)量，提升服務(wù)能力。重新制定護理質(zhì)量安全考核標準，定期護理質(zhì)量考核，并進行匯總、持續(xù)改進，強化“三基三嚴”培訓(xùn)、督查工作。
三是做好醫(yī)院感染管理控制工作，認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》，組織醫(yī)院感染管理委員會督查指導(dǎo)，認真排查隱患，有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生。
四是做好臨床藥學(xué)工作，定期開展處方點評，指導(dǎo)臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達97.1%，基本藥物使用率達40%。
2、優(yōu)化人才隊伍，在增強核心競爭力上有新提升。
通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作。采取“送出去、請進來”方式加強人才培養(yǎng)。一是今年共派出2名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修培訓(xùn)。二是積極參加各級各類醫(yī)療行政管理、護理培訓(xùn)，共20余次。三是繼續(xù)外聘眼科專家長期在我院坐診指導(dǎo)工作。四是通過畢業(yè)院校招聘會、微信、網(wǎng)絡(luò)、自主招聘接納人才，今年共招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強化繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，今年中級職稱考核通過x名，高級職稱x名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名，護師x名，?？票究茖W(xué)歷共__名，充實了技術(shù)人才隊伍，極大地提高了醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)水平。
3、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象。
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強。積極開展下鄉(xiāng)體檢、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。全年開展健康教育__余次，印發(fā)各類宣傳手冊5000余冊，開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動__次，家庭簽約服務(wù)520人次。
4、醫(yī)院精神文明建設(shè)，在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就。
全力推進醫(yī)院文明建設(shè)，創(chuàng)建平安醫(yī)院。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，大力表彰各類先進典型，今年共推選“向上向善好青年”1名，“長治好人”道德模范4名，“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名，“特殊貢獻獎”2名。
5、加強文化建設(shè)，在醫(yī)院軟實力上實現(xiàn)新提升。
高度重視文化內(nèi)涵建設(shè)，以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié)、“五.一二”護士節(jié)、“七一”建黨節(jié)為契機，積極開展文藝演出、演講比賽、運動會等活動，充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。
6、創(chuàng)新管理，在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面。
堅持用制度、用規(guī)矩來管人、管事、管財以職工代表大會為平臺，醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項，均向職工公開。通過公開欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式，公開醫(yī)療服務(wù)價格、醫(yī)務(wù)人員信息，征求患者和職工意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護人員和患者的問題，不斷提高管理效率；強化醫(yī)院科學(xué)管理，切實保障職工權(quán)益。
7、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強班子凝聚力。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，強化“四個意識”，抓好黨的建設(shè)，推動全面從嚴治黨，落實“九不準”要求，實行一崗雙責(zé)制度。
二是嚴格執(zhí)行民主集中制原則，實行院務(wù)公開制度。對于干部選拔任用，重大工程專項建設(shè)，發(fā)展新黨員、技術(shù)職稱晉級等重大事項按議程進行集體討論決定，廣泛征求意見，接受監(jiān)督。
三是經(jīng)常性開展批評與自己批評，做好自己投訴處理，廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見和建議。以上率下，厲行節(jié)約，反對浪費。杜絕私收費、亂收費、收取紅包等現(xiàn)象，今年共收到錦旗__面，病人滿意度達96%以上。
盡管在一年的工作中，在縣委、縣政府及上級主管部門的大力支持下，醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展。但是，在肯定成就的同時，也要正視存在的不足和差距。一是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才短缺，結(jié)構(gòu)不合理，臨時人員多，高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進一步完善；二是學(xué)科帶頭人缺乏，重點?？啤⑻厣珜？苾?yōu)勢仍然有待進一步加強。
總之，成績的取得離不開全院各級職工的共同努力，更離不開區(qū)縣委、縣政府及上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。我們將在下一步工作中，繼續(xù)推進公立醫(yī)院改革，上下一心，同舟共濟，以更加飽滿的工作熱情、更加堅定的信念、更加務(wù)實的作風(fēng)、更加得力的舉措投入到工作中，建設(shè)一個讓社會滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。為滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務(wù)需求，建設(shè)“__”做出應(yīng)有的貢獻！
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇三
對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室工作期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個工作生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入工作，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。在政治思想方面：遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴謹求實，服從安排，團結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。
全年共看眼病患者xx人次（加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的）接診超過萬人次，收治住院xx例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
給20xx級年中醫(yī)臨床xx班，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進修醫(yī)師和工作生xx名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè)，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著部，均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著部（待出版）已完成初稿。
有項xx級科研課題工作正在進行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文3篇；科普文章22篇。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇四
今年的醫(yī)院保安工作中，保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場，做好員工思想工作，掌握員工思想動態(tài)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結(jié)。
建立目標管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的被動局面，起到鼓勵先進，獎勵先進，鞭策后進和那些混日子的作用，制定落實全年工作目標，將各項服務(wù)指標和各項任務(wù)分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標、人人有任務(wù)、個個有壓力、個個有動力。
增強處理突發(fā)事件的能力，現(xiàn)場處置能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去，參加訓(xùn)練崗位巡查，以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員，工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細節(jié)，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
根據(jù)保安的訓(xùn)練計劃，落實保安訓(xùn)練任務(wù)，各班從基本做起，從日常訓(xùn)練做起，堅持每日訓(xùn)練，班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓(xùn)，模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合，多勞多得、按勞分配。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。
必須做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合，用制度管理人，做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫(yī)院周圍場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關(guān)部門整改維修處理，杜絕一切安全事故發(fā)生。
對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多用，全面發(fā)展。
隊員選班長，班長挑選隊員，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實處，加強保安人員消防訓(xùn)練，熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施，認真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項，每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用，實際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程，每個保安要學(xué)會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作、報告火警、發(fā)生火災(zāi)時的疏散引導(dǎo)人員的方法等，屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習(xí)，假定火災(zāi)現(xiàn)場，組織保安進行分工演習(xí)。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的保安職業(yè)精神，激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務(wù)實的工作態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路，大膽改革，完成好x醫(yī)院的保安任務(wù)，為x醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護航。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇五
在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的10月份開始，在__醫(yī)院的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示__醫(yī)院的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們__醫(yī)院的第一步，是對__醫(yī)院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了__醫(yī)院的形象。同時，__醫(yī)院對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。
努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)__醫(yī)院的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20__年我來__醫(yī)院開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照__醫(yī)院制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三，應(yīng)以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，__醫(yī)院有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為__的一員，我們將奉獻自己的一份力量為__醫(yī)院效命。平時積極參加__醫(yī)院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解__醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和__醫(yī)院給予我們的機會；通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
四、來年工作計劃。
20__年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是??！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。
現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設(shè)計學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇六
保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在上級安全部門的具體指導(dǎo)下，堅持專門工作與群防群治相結(jié)合，實施三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會的職能作用，穩(wěn)定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結(jié)。
由院領(lǐng)導(dǎo)分別對全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結(jié)合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調(diào)整及更換；用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運轉(zhuǎn)；今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護硬盤；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據(jù)。
我們積極利用院周會、院辦公會等機會，宣傳三級安全網(wǎng)絡(luò)管理方案，明確了工作職責(zé)，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會傳達到全院各科室職工，使職工得到教育，對新入院的職工及來院實習(xí)的醫(yī)生、護士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識。
醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時，在少數(shù)人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象。安全基礎(chǔ)工作尚有待進一步加強，對醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé)、檢查考核，信息反饋；尚需進一步落實，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進一步加強人防、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓(xùn)教育，提高素質(zhì)，針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結(jié)合醫(yī)院實際情況，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工。針對存在的問題，努力為xx醫(yī)院營造一個更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇七
20__年度，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團公司__在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《__醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情，同時，印發(fā)了《__醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
20__年我院在__市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，20__年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任__同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任__同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《__醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由__市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人，我們的兒科__主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《__日報》報道過，等等事跡不勝枚舉。同時，做為公立醫(yī)院，積極承擔(dān)社會責(zé)任，今年大年正月初六__發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人，__市__市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在__市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結(jié)合__大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇八
20xx年，本人在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度，遵紀守法,盡心守責(zé)，全面貫徹執(zhí)行落實到實處。
積極主動做好醫(yī)技科管理工作，認真組織科室開展“醫(yī)院管理年評議”學(xué)習(xí)活動以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評議活動反專項治理文件,通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會，充分認識體會此次專項治理工作的重要性，根據(jù)院部要求，查找對照，提高思想認識。
醫(yī)技科是多個小科室組成，人員分散，勞動紀律觀念不強，個別經(jīng)常遲到，工作拖拉現(xiàn)象。
今年來，通過組織加強政治思想教育學(xué)習(xí)，堅持查崗登記，查漏補缺，談心交流,提高了思想認識，強化了勞動紀律觀念，提高了醫(yī)療診斷技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化端正醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。
樹立愛崗敬業(yè)，堅守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關(guān)系的綠色環(huán)境，逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。
在ct室工作中，肩負著管理工作者。
以身作則，愛護公家財產(chǎn)，經(jīng)常對大型醫(yī)療設(shè)備進行檢查，除塵保潔，規(guī)范ct檢查，維護ct機正常運轉(zhuǎn)，方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查，效益醫(yī)院的經(jīng)濟收入。
為進一步提高ct診斷質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，結(jié)合國內(nèi)各大醫(yī)院ct影像專業(yè)同行，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。
從而吸取新的知識，新的技術(shù)，積累豐富經(jīng)驗用于本職工作。
加強組織本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，有效提高ct診斷的準確率。
堅持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，時刻為病人著想，不論節(jié)假日，更深夜寒，對急診病人的ct檢查,耐心、細心、認真負責(zé)，加班加點，積極完成各項工作任務(wù)。
本年度不當(dāng)出滿勤，而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù)，全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作，任重道遠，今后加倍努力，積極工作，為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。
20xx年上半年，我院的工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的親密配合下，全面貫徹落實十八大重要思想，緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績。
現(xiàn)將半年來開展的工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年所做的主要工作
(一)深入開展優(yōu)質(zhì)護理活動
為了進一步改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，切實為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)， 20xx年上半年，我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個示范病房開展。
兩個病房在今年上半年的工作中，嚴格按照工作標準和工作進度扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，經(jīng)過努力取得了一定的成效。
1、進一步優(yōu)化人員配置，嚴格護理工作流程
我院在今年更加重視護理人員配置，針對示范病房護理人員的配備多次召開會議，采納護理部意見和建議，適時調(diào)整和增加護理人員。
至目前為止，優(yōu)質(zhì)護理病房一線護士配置已接近達標。
外科和骨科護士長分別對科室病床、人員進行了更科學(xué)明細的分組，在原有責(zé)任護士負責(zé)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立2個護理責(zé)任小組，每個責(zé)任小組由1名組長，4名執(zhí)行護士組成。
每個責(zé)任小組負責(zé)患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。
護士長可以根據(jù)各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態(tài)調(diào)整，確?；A(chǔ)護理和各項治療、護理措施落實到位。
2、簡化了護理文件書寫
取消了一般患者護理記錄，使護士節(jié)省了時間，更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù)，增進了護患溝通，促進了護患和諧。
3、公示服務(wù)項目
將衛(wèi)生部分級護理和基礎(chǔ)護理服務(wù)項目的內(nèi)容上墻公示，讓患者和家屬共同監(jiān)督護理人員的服務(wù)。
4、完善績效考核制度，調(diào)動護士積極性
護理部定期對示范病房進行病人滿意度調(diào)查，對不滿意的地方特別召開會議歸納總結(jié)，落實到個人，并與績效工資掛鉤，逐步整改到位。
對于做得好的護士，各科室宣傳介紹經(jīng)驗，并給予獎勵。
今年5月份以來，護理部還進行了護理技能操作大比武及理論知識競賽，并結(jié)合平時各方面的表現(xiàn)評出了3名優(yōu)秀護士長，14名優(yōu)秀護士，鼓舞了護士的工作熱情。
今年一季度以來，護士績效工資比去年明顯提高，而且特別傾向于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房護士，極大的提高了一線護士的工作積極性。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作實施后，提高了護理人員的綜合素質(zhì)，極大的激活了護士的責(zé)任心和服務(wù)意識 ，兩個示范病房患者反映都很好，患者滿意度顯著提升，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也逐漸深入人心，取得了令人滿意的效果。
(二)推進“規(guī)范化藥房”的建設(shè)
開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動，是進一步加強醫(yī)院藥房規(guī)范化管理，確保藥品使用質(zhì)量和安全的重要舉措，我院對此高度重視，指派專人負責(zé)此項工作。
目前，藥房藥品共計531種，其中國家基本藥品西藥有276種，均實行藥品零差價銷售。
藥房所有藥品均在內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)藥品器械網(wǎng)上集中采購，招標公開透明。
藥房實行責(zé)任人管理，藥品信息、藥品陳列、儲存分批號管理。
藥品不良反應(yīng)每月按時上報。
上半年，我院還增加發(fā)藥窗口1個，并安排雙人發(fā)藥，有效減少了患者排隊等候的時間和發(fā)藥的出差率，并為患者提供合理用藥咨詢等服務(wù)。
通過我們的努力，20xx年3月，我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實地考察驗收，并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)示范藥房”。
(三)做好“國際馬拉松賽”期間的醫(yī)療保障工作
為了確保我市首屆國際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進行，我院制訂了詳細的工作計劃、應(yīng)急預(yù)案及接診程序，并邀請北京積水潭醫(yī)院專家指導(dǎo)醫(yī)療救護，為大賽的圓滿召開，奠定了堅實的醫(yī)療保障基礎(chǔ)。
(四)繼續(xù)開展全民健康體檢活動
20xx年4月1日，我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進行免費體檢。
截止7月底，共計體檢7593人次，其中65周歲以上1120人次，體檢出高血壓患者444人，糖尿病患者171人，癌癥患者4人。
(五)加強醫(yī)院信息化建設(shè)，提高醫(yī)院管理服務(wù)水平
今年上半年，我院對信息管理軟件進行系統(tǒng)改革，目前，我院醫(yī)生可通過調(diào)閱服務(wù)器圖像為患者診斷，不必再使用觀片燈和膠片診斷，杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導(dǎo)致微小病灶漏診的情況。
對于疑難病癥，我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠程會診的.項目，上半年共實施會診18例，有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀。
8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng)，也將正式上線，屆時醫(yī)生護士將實現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑，病人也只需通過“一卡通”就可以在醫(yī)院進行各項診療服務(wù)。
his的成功上線優(yōu)化了看病流程，并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。
(六)接受市人大、政協(xié)、紀委的工作評議
20xx年，在市人大、政協(xié)、紀委組織的綜合評議活動中，我院被確定為綜合評議單位之一，在此次評議活動中，群眾共向我院提出了8條存在的問題，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織召開會議，針對這8條存在的問題，及時進行了研究分析，并擬定了整改措施，進行了認真的整改，由于措施得力，整改力度強，目前，所存在的問題基本都已得到解決，并已順利通過評議。
二、各項經(jīng)濟指標完成情況
今年上半年我院總體經(jīng)濟運行情況不錯，各項經(jīng)濟指標完成情況較好，1-7月份，門診就診人數(shù)78700人次，住院病人數(shù)3746人次，出院病人數(shù)3727人次，開展各種手術(shù)1500 例，危重病人搶救成功率93%，治愈72%、好轉(zhuǎn)率25.2%。
總之，半年來我院做了大量卓有成效的工作，但還存在著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需進一步提高、學(xué)習(xí)還不夠深入細致等問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚成績，改進不足，有效地促進醫(yī)院的各項工作邁向新的臺階，為伊旗的經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇九
時光荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長用心認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時的工作中，一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平每月進行理論及操作考試對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正“醫(yī)者父母心”本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)于是每次當(dāng)我進入病房時我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作能夠正確認真的對待每一項工作工作投入熱心為大家服務(wù)認真遵守勞動紀律保證按時出勤出勤率高全年沒有請假現(xiàn)象有效利用工作時間堅守崗位需要加班完成工作按時加班加點保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作到達預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自我經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量！
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面。
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到！
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十
一、根據(jù)院部文件精神，認真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》、《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審實施細則》、《衛(wèi)生部全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20__年工作方案》、《衛(wèi)生部20__年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案》等。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作，大幅減少病人經(jīng)濟負擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預(yù)防使用抗生素外已基本不使用抗生素，對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān)。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術(shù)做宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5、以全體科務(wù)會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度及手術(shù)分級制度的的落實及?？茖Ｖ危訌娦g(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?；颊叩闹闄?quán)及治療的安全。
二、業(yè)務(wù)方面。
我科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率近80%，較去年略升高，出院人數(shù)與去年相比，今年1300余人，較去年多200余人，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入今年?近千萬元，去年近800萬元，較去年增長20%。平均住院日9.03天，順利完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達100%。科主任在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。
積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)?例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評。如小兒疝手術(shù)，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等。
三、出勤方面。
一年來，全科同志能出全勤，經(jīng)常加班加點工作至深夜。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作、少數(shù)民族運動會救護保障工作。
四、不足之處。
1.專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃不夠細化。結(jié)合本專科的前沿動態(tài)，進一步制定詳細且具有前瞻性的?？瓢l(fā)展規(guī)劃、目標。并對具體目標細化、分解,使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大。
2.專科服務(wù)質(zhì)量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化?？品?wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術(shù)特色，使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。
3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化，完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。
4.臨床路徑應(yīng)用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑，但在臨床中應(yīng)用欠佳，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應(yīng)用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并在臨床工作中積極推廣應(yīng)用。
6.醫(yī)生外出學(xué)習(xí)時間未達預(yù)定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加，醫(yī)生外出學(xué)習(xí)機會較少，在本年度將按計劃增加學(xué)習(xí)機會，以推廣新技術(shù)的應(yīng)用。
7.臨床和科研工作結(jié)合不夠。臨床工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨床相結(jié)合，科內(nèi)將組織學(xué)習(xí)進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量，提高醫(yī)生科研水平。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十一
整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報告要如何寫，以下由文書幫小編推薦這編整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報告閱讀參考。
20xx年，醫(yī)院經(jīng)歷了長達8年的市場戰(zhàn)役，從xx年開始轉(zhuǎn)型為?？普吾t(yī)院，由當(dāng)初外聘專家加盟到華山，超強專家陣容強強聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌，從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產(chǎn)品的出爐，在民營醫(yī)院專科門診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。
受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計劃，在省慈善總會、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下，取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下：
醫(yī)院通過各種形式，把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫(yī)護人員所認識、理解，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心，在上級的指導(dǎo)下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，現(xiàn)場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識更新，基礎(chǔ)理論知識扎實了，技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
醫(yī)院始終堅持“做一例手術(shù)，留一個精品，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地，并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授，國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認可。
20xx年4月，無情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災(zāi)難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災(zāi)中失去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實職工的`業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，加強了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節(jié)約。
在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設(shè)施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說是眾說紛紜，其組合唱片至今已成擺設(shè)，沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費，有一點可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當(dāng)然，現(xiàn)如今的社會，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
今年，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動，結(jié)合吳啟華、湯寶如來院體驗美容，說明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不愿體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。
其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點傳感效應(yīng)，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗企劃工作的重點，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。
總之，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環(huán)下，開枝展葉，笜壯成長，相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力，迎著誠信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個來自不易的成績做好自己的本職工作，主動努力奮斗，為醫(yī)院的進一步發(fā)展貢獻自己的一切。
最后，祝集團公司所有員工，身體健康，萬事如意!
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十二
在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在保安工作的崗位上，以維護公司正常秩序，保障公司員工安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責(zé)，確保了所在公司秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、在思想上。
進一步認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，在思想上和行動上與黨中央保持高度一致，并在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路，以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神，更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中。
我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一，團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。
工作期間，堅持做好自己的常規(guī)工作，按時接班，堅持公司的出入制度，對外來人員堅持登記原則，隨時做到巡查等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，各位員工滿意，公司秩序穩(wěn)定。
四、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及周邊巡邏工作的登記。同時在公司下班后，配合各領(lǐng)導(dǎo)每天值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎偟膩碚f，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成公司保安的職責(zé)和任務(wù)。
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我們保衛(wèi)科認真學(xué)習(xí)貫徹中央兩會的全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，改善服務(wù)態(tài)度，促進員工和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進公司發(fā)展。同時縣委、縣政府和醫(yī)院對全縣“三城同創(chuàng)”工作的總體部署以黨的__大精神為指導(dǎo)，積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召，在全院職工中深入開展學(xué)習(xí)宣傳“三城同創(chuàng)”“爭先創(chuàng)優(yōu)”相關(guān)知識的活動，使全院職工認識到“三城同創(chuàng)”“爭先創(chuàng)優(yōu)”與自己工作、學(xué)習(xí)、生活聯(lián)系的緊密性積極參與與“三城同創(chuàng)”“爭先創(chuàng)優(yōu)”，順利完成三城同創(chuàng)工作各項目標任務(wù)，為推進我縣“三城同創(chuàng)”“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作貢獻我們應(yīng)有的力量。本院也為了深入推動單位消防安全“四個能力”建設(shè)，治安干部培訓(xùn)和保安培訓(xùn)，切實提高社會單位消防安全管理水平，通過多種途道開展單位消防安全“四個能力”建設(shè)，治安干部培訓(xùn)和保安培訓(xùn)，切實落實單位消防安全主體責(zé)任，提高單位防御火災(zāi)的水平。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十三
xx市醫(yī)院是一個團結(jié)合作，共同努力，共創(chuàng)美好家園的大集體。我在這個大集體中當(dāng)護士已經(jīng)三年了。從最一開始的懵懂，到現(xiàn)在成為主治醫(yī)生的得力助手，這一點還是值得驕傲的。一年又一年的時間總是過得很快，這一年的時間我又學(xué)習(xí)到很多前輩的經(jīng)驗，懂得如何善待病人。讓他們能在醫(yī)院感受到家的溫暖。但是這其中肯定也有不足，我希望在接下來一年的工作中能更加完善我的工作。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
打造科室文化，樹立團隊精神積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十四
上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓(xùn)，使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會到作為一名人民的醫(yī)務(wù)工作者身上所肩負的重大責(zé)任!
__x市中心醫(yī)院前身為__鐵路中心醫(yī)院，她的歷史要從19__年說起，可以說醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來的，當(dāng)時正太鐵路把__這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車道，我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長，她不僅僅為鐵路職工的解除病痛，更重要的是在那個戰(zhàn)火紛飛、缺醫(yī)少藥的時代，還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障，也曾為周恩來、劉少奇等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)提供過服務(wù)，使我們的革命事業(yè)順利走過那段艱苦卓絕的年代!
我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國家的發(fā)展，伴隨著__的成長，那時我們的先進技術(shù)享譽整個__地區(qū)及周邊省份，創(chuàng)造了一段輝煌的時代!但是在計劃經(jīng)濟的體制下，我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期，與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少，也被其他兄弟醫(yī)院拉開了一定的距離。
但是__鐵路中心醫(yī)院從沒放棄自己!于__年整體移交__市政府，隸屬__市衛(wèi)生局管理，并正式更名為__市中心醫(yī)院。借此契機__市中心醫(yī)院人解放思想、實事求是，端正態(tài)度、重新定位，并在新任院領(lǐng)導(dǎo)班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅持“星級服務(wù)、平民價格”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷發(fā)展新技術(shù)，降低醫(yī)療費用，給百姓切實的實惠。我院是河北省醫(yī)保、__市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農(nóng)合、__市女職工生育保險定點醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院、__市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風(fēng)協(xié)作組__基地。同時也是河北大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測技術(shù)十年百項血管病變檢測中心。這些都大大擴大我們的服務(wù)范圍，使的人體會到我們真誠，讓我們更好的去踐行“生命所系，性命相托”那段古老的誓言。
現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體，編制600張床位的大型二級甲等綜合醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進取，繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅持“致優(yōu)圖強”的院訓(xùn)，把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十五
1月2日下午，我院20__年度總結(jié)表彰大會暨20__年工作部署會議勝利召開。
20__年是我院穩(wěn)步發(fā)展的一年。在省醫(yī)科院的關(guān)懷下，在眼科所黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體職工在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、增加業(yè)務(wù)收入、加強人才隊伍建設(shè)、強化管理等方面取得了一定效果。
一、醫(yī)療工作總體發(fā)展態(tài)勢良好，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定。
(一)主要醫(yī)療工作年度完成情況。
全年完成門診量__萬余人次，住院__x余人次，出院____余人次，完成手術(shù)__余臺(不含角膜屈光手術(shù))，床位使用率100%。收入____余萬元。
(二)完善科室設(shè)置，深化職能建設(shè)，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)療質(zhì)量提高。
為更好的滿足醫(yī)院發(fā)展建設(shè)需要，滿足就診患者的診療需要，進一步理順工作流程，規(guī)范管理，突出專業(yè)、職業(yè)化，完善了門診部、眼底內(nèi)科、質(zhì)控辦、內(nèi)科的設(shè)置，加強了麻醉科、院感科、護理部、供應(yīng)室的人員配置，強化了職能發(fā)揮，基本滿足了醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
成立醫(yī)院標準化建設(shè)辦公室，完善優(yōu)化重點醫(yī)療管理制度120余個。制訂了自下而上的質(zhì)量控制標準并組織集中學(xué)習(xí)和統(tǒng)一考核，保障全員掌握要點。編印了《醫(yī)療制度匯編》、《應(yīng)急預(yù)案匯編》、崗位職責(zé)匯編等，方便職工學(xué)習(xí)掌握和嚴格落實。
成立質(zhì)控辦，每月按時對各病區(qū)對住院病歷、醫(yī)師交接班工作管理、不良事件上報、超時管理、非計劃再手術(shù)管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
護理部推行責(zé)任制和分組管理，重點崗位專人管理和負責(zé)，護理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)工作走在了各科室前面，有聲有色，護理服務(wù)質(zhì)量有較高提高。
全院自上而下進一步明確了職能，細化了崗位職責(zé)，全院統(tǒng)籌印發(fā)了醫(yī)院組織架構(gòu)圖和崗位職責(zé)匯編。
(三)縣區(qū)醫(yī)療對口支援工作常態(tài)化，形式多樣化。
與5所縣級醫(yī)療機構(gòu)建立了眼科幫扶協(xié)議，安排中高級專業(yè)技術(shù)人員赴合作醫(yī)療機構(gòu)開展門診、診療、手術(shù)幫扶工作，累計派出__余人次，為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)累計接診患者__x余人次。
另外捐贈有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)病床__張，價值__萬余元。
(四)院內(nèi)外社會公益活動廣泛開展，受到群眾好評。
廣泛開展社區(qū)、大型企事業(yè)單位的公益活動，已累計完成義診、講座__x余場，覆蓋__市__余個社區(qū)，為萬余名群眾進行了免費眼科體檢，發(fā)放各類宣傳手冊__x余冊。
20__年度與省紅十字會合作開展的“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人，完成手術(shù)30人次，年度累計減免費用12萬余元。
全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻遺愿，為130余名患者帶去光明，占到了全省角膜捐獻復(fù)明手術(shù)總量的.三分之一。
二、獲批省發(fā)改委工程實驗室，科研成績較突出。
__省角膜病防治與功能重建技術(shù)工程實驗室獲批。
三、深化人力資源改革，完善職工薪酬制度，打造高素質(zhì)人才隊伍。
參照省屬在編人員標準，為我院職工增發(fā)了津補貼并將公積金繳存比例提高到10%，職工人均基礎(chǔ)工資每月增加500多元;績效獎金較去年同期增幅近3成，每月增加支出__萬余元，年度增加支出__x余萬元，職工薪酬平均增幅26%。
四、醫(yī)院硬件設(shè)施持續(xù)更新優(yōu)化，基礎(chǔ)信息化建設(shè)基本完成。
投入近__x余萬元更新設(shè)備近__臺套。
醫(yī)院信息化建設(shè)工作持續(xù)推進，his系統(tǒng)更新基本完成，驗收獲通過;完成醫(yī)學(xué)影像pacs系統(tǒng)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)建設(shè)工作完成大半。
五、山東省角膜病防治研究中心項目穩(wěn)步建設(shè)。
截至12月底，省角膜病防治研究中心項目已完成地上11層，地下3層，共計1.4萬余平米的主體建設(shè)，完成主體建設(shè)任務(wù)的80%。當(dāng)年累計投入建設(shè)資金____余萬元。
完成了電梯、供電設(shè)備的招標。
拆遷戶回遷安置工作基本結(jié)束，圓滿完成拆遷安置。
六、第七屆全省眼科質(zhì)控會議順利召開，質(zhì)控標準覆蓋更廣泛。
作為省衛(wèi)計委指定的全省眼科質(zhì)控中心舉辦了“第七屆__省眼科臨床專業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)班”，修訂了《眼科質(zhì)控手冊》，增加了專業(yè)覆蓋面。此次會議參會人員近__x余人，覆蓋全省17個地市，還有來自省外150余名眼科同道參與。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十六
一、根據(jù)院部文件精神，認真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》、《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審實施細則》、《衛(wèi)生部全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年。
工作方案。
》、《衛(wèi)生部20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行。
活動方案。
》等。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作，大幅減少病人經(jīng)濟負擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預(yù)防使用抗生素外已基本不使用抗生素，對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān)。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術(shù)做宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5、以全體科務(wù)會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度及手術(shù)分級制度的的落實及?？茖Ｖ危訌娦g(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確保患者的知情權(quán)及治療的安全。
二、業(yè)務(wù)方面。
我科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率近80%，較去年略升高，出院人數(shù)與去年相比，今年1300余人，較去年多200余人，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入今年?近千萬元，去年近800萬元，較去年增長20%。平均住院日9.03天，順利完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達100%。科主任在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。
積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)?例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評。如小兒疝手術(shù)，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等。
三、出勤方面。
一年來，全科同志能出全勤，經(jīng)常加班加點工作至深夜。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作、少數(shù)民族運動會救護保障工作。
四、不足之處。
1.專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及。
年度工作計劃。
不夠細化。結(jié)合本專科的前沿動態(tài)，進一步制定詳細且具有前瞻性的專科發(fā)展規(guī)劃、目標。并對具體目標細化、分解,使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大。
2.?？品?wù)質(zhì)量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化?？品?wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術(shù)特色，使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。
3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化，完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。
4.臨床路徑應(yīng)用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑，但在臨床中應(yīng)用欠佳，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應(yīng)用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并在臨床工作中積極推廣應(yīng)用。
6.醫(yī)生外出學(xué)習(xí)時間未達預(yù)定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加，醫(yī)生外出學(xué)習(xí)機會較少，在本年度將按計劃增加學(xué)習(xí)機會，以推廣新技術(shù)的應(yīng)用。
7.臨床和科研工作結(jié)合不夠。臨床工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨床相結(jié)合，科內(nèi)將組織學(xué)習(xí)進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量，提高醫(yī)生科研水平。
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項。
規(guī)章制度。
改進服務(wù)流程改善住院環(huán)境加強質(zhì)量控制落實護理質(zhì)量持續(xù)改進全年實現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”獲得“溫馨病區(qū)”稱號?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權(quán)，激勵下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責(zé)護組中，各責(zé)任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護士對自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長進行。
自我評價。
強調(diào)自我管理從而增強了護士責(zé)任包干制的自覺行為。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學(xué)習(xí)心得、體會交流，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓(xùn)”等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?？浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護士、初級責(zé)任護士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)、考核內(nèi)容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導(dǎo)師制，完成新護士教學(xué)月目標計劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓(xùn)，效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新內(nèi)分泌科的護理服務(wù)平臺。
1、開展“溝通技能培訓(xùn)”，并就典型案例進行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展“3h”護理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責(zé)任制整體護理——責(zé)任護士對病人實行責(zé)任制包干，對所負責(zé)的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務(wù)。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責(zé)護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程，加強護理質(zhì)量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
1、重新制定責(zé)護班、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標準，制定初級責(zé)任護士應(yīng)知應(yīng)會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責(zé)任護士分層認證，并修改各層級責(zé)任護士工作職責(zé)及考核標準。
3、加強質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭*，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：
自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
在*科期間，第一次接觸方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在*科期間，學(xué)到了相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十七
__年以來，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走，病人滿意度增加。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為5。5萬人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將“商業(yè)賂”進行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重的任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__%。
展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
醫(yī)院保安年終總結(jié)報告篇十八
回顧___，是及為不平凡的一年，是突飛猛進的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，緊緊圍繞“全面落實科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，不斷提高全面推進衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求，突出重點，真抓實干，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以“醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院”為工作重點，強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理，認真履行我院制定的各項“規(guī)章制度”和我科制定的各項“操作規(guī)程”，不斷提高各級醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標，全科醫(yī)技護人員同心同德圓滿并超額完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)，促進社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，為我院“又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院”的發(fā)展理念，做出了應(yīng)有的貢獻。
___年度工作總結(jié)。
(一)強化科室管理、完善各項制度，樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚。
科室不斷完善各項規(guī)章制度，全面更新標準化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務(wù)人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚“救死扶傷的人道主義精神”，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想，做到耐心細致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告，做到靈活掌握“急診急發(fā)、特診特發(fā)”的診斷理念，最大程度滿足病人的需求。
(二)把好質(zhì)量關(guān)，增收節(jié)支，穩(wěn)步提高社會、經(jīng)濟效益。
本年度我科完成總診療病人44342人次，其中ct檢查10441人次，全年保量保質(zhì)完成，干部、職工、公務(wù)員、農(nóng)醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務(wù)，總?cè)藬?shù)達30000余人次，積極開展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經(jīng)濟效益和科室信譽度。
大力開展增收節(jié)支工作是當(dāng)前和今后的中心工作。圍繞這個中心，最大限度地把大家節(jié)支意識的積極性調(diào)動起來，切實做好增收節(jié)支工作，嚴格把關(guān)控制成本支出，使科室內(nèi)的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，嚴格按照“醫(yī)院管理/規(guī)章制度”的相關(guān)要求，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，進一步落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)、技術(shù)操作常規(guī)。
在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎(chǔ)上，加強放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術(shù)/治療水平;照片質(zhì)量和診斷報告達到醫(yī)院診斷標準，同時減少醫(yī)療差錯發(fā)生，堅持每天讀片，每月疑難病例討論學(xué)習(xí)。
(三)加強人才培養(yǎng)及人才資源的管理，促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展。
緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。盡快適應(yīng)我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理，對全科操作人員繼續(xù)進行不定期的新技能培訓(xùn)，使之人人對每臺機器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋ct，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時間進入工作狀態(tài)。
參加省市放射學(xué)術(shù)活動及防護知識培訓(xùn)20余人次，在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護知識培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)全部考核過關(guān)，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內(nèi)舉辦各類培訓(xùn)講座及“醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育”學(xué)習(xí)，均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開展新項目，在我科先后開展了cta、ctu造影，在ct引導(dǎo)下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強醫(yī)療設(shè)備的管理，注重放射工作人員自身防護。
醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設(shè)備運轉(zhuǎn)就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大，因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設(shè)備的“操作規(guī)程及維護制度”，“設(shè)備使用交接班制度”，“設(shè)備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度，效果顯著。
明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究，不斷強調(diào)醫(yī)護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點，要求醫(yī)務(wù)人員對各種機器的操作應(yīng)該嚴格按照所定操作章程執(zhí)行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對有關(guān)操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。科室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級，二是影像信息整合改善美化診斷水準。
醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進與否，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素，而針對科內(nèi)機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁，嚴重制約科室業(yè)務(wù)開展和工作質(zhì)量的情況，為確保將來日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進一臺數(shù)字化攝影機-dr。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時間，避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿，亦為新技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
我們要加快學(xué)科整合的步伐，理順普放、ct的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量，(影像科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)radiologypacs系統(tǒng))，促進科室間互相學(xué)習(xí)，使醫(yī)師更好地完善知識結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設(shè)。
相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“立竿見影”短期內(nèi)就能夠見到成效而言，科室人才的建設(shè)則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng)新意識，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富，人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨，----一個科室要有所發(fā)展，就必須重視引進人才，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生，充實和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況，同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進修、培訓(xùn)，以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野，注重加強與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學(xué)科建設(shè)梯隊。
總之，在___年的工作中，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?，實現(xiàn)了大的突破，謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認識到，當(dāng)今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，越要居安思危，面對危機。我們?nèi)漆t(yī)技護人員要同心協(xié)力，堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照設(shè)定好的目標努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。