總結是提升個人和團隊績效的必備工作。在寫總結時，我們應該突出重點，將重要的經(jīng)驗教訓和成果進行歸納和總結。接下來為大家提供一些寫總結的實例，以便大家更好地掌握寫作技巧。
it企業(yè)個人年終工作總結篇一
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將個人工作做以下總結：
嚴格按照內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用，差旅費、業(yè)務招待費根據(jù)不同的職務進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領導完成了領導安排的其他工作。維護財務部內(nèi)部的電腦以及財務軟件的數(shù)據(jù)維護。
在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，把握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全部同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
一年以來，本人主要負責各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學習業(yè)務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
it企業(yè)個人年終工作總結篇二
20xx年，各部門圍繞年初制定的目標任務，認真扎實開展各項工作，取得了較好的成績。為了回顧工作，總結成績，提煉經(jīng)驗、改進不足，盡早謀劃明年工作，經(jīng)公司決定，請各部門、領導、中層、職工對20xx年工作進行全面認真總結，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、上報時間：于20xx年12月26日前上報辦公室。
二、總結內(nèi)容：
1、部門總結：各部門要圍繞年初制定的目標任務，對一年來的工作進行總結，重點體現(xiàn)部門工作特點、工作取得的主要成績、經(jīng)驗以及存在的問題和20xx年工作思路。
2、個人總結：個人圍繞自己的崗位職責，就一年來的思想觀念、學習、工作表現(xiàn)、工作任務完成情況及存在的問題、改進措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、幾點要求：
1、這是年終考核的一項主要內(nèi)容，總結材料要全面、實在、內(nèi)容詳實，要體現(xiàn)工作的亮點和特色。
2、各部門負責人要認真做好工作總結的指導、檢查和把關工作，主管領導做好審核工作。
it企業(yè)個人年終工作總結篇三
2019年，我所從事的是經(jīng)理辦“多種經(jīng)營”崗位業(yè)務內(nèi)容，具體包括文書、秘書、保密、督辦信息、企管（基層建設、普法、規(guī)章制度、現(xiàn)代化管理成果）、計劃生育、愛國衛(wèi)生、四有三卡執(zhí)行督辦、值班編報、機關庫房管理、會議會務、中心大事記獲獎情況登記、綠化管理以及維護穩(wěn)定（610、信訪、綜合治理）相關業(yè)務內(nèi)容的基礎資料建設，同時配合完成宣傳報道以及信息編報等十七項具體工作，對口上級職能部門8個、對口具體科室20余個。一年來，在中心領導的關心理解支持下，在部門領導的具體指導和帶領下，在同志們的幫助下，在各科室和基層單位的'通力配合下，2019年工作已經(jīng)圓滿完成，現(xiàn)將一年來的學習和工作情況總結如下：
由于業(yè)務內(nèi)容較為繁雜，為既保證工作效果、又實現(xiàn)忙而有序地工作狀態(tài)，對常規(guī)工作的業(yè)務運行模式進行了規(guī)范。一是在時間、頻次上加以確定，每天分上下午各查看上行文兩次，并及時處理轉(zhuǎn)發(fā)，每周打印公文存檔一次，對于石化公司重特大事件或與本單位有關的公文，轉(zhuǎn)發(fā)處理的同時提醒相關部門領導及時查看落實，與公司文書室溝通規(guī)范中心內(nèi)部發(fā)文號，配合各部門做好中心下行文編制管理、分發(fā)分報工作，認真做好收發(fā)文登記，截至目前，全年存檔上行文163份、下行文25份；堅持每天隨時注意查收辦公自動化內(nèi)容，并瀏覽公司網(wǎng)頁，對于公司各職能部門部署的工作，及時對接，按期落實反饋，一年中，沒有出現(xiàn)任何遲報、誤報、漏報或完成質(zhì)量不合格問題；做到每周一石化公司安全生產(chǎn)例會結束后，關注督辦信息事項，對于重大督辦事項匯報中心領導，對于常規(guī)督辦內(nèi)容協(xié)調(diào)機關各部門落實完成，保證及時上報，該項工作得到了公司經(jīng)理辦直管領導肯定，落實反饋督辦信息52項；做好會議會務工作，保證做到會前進行衛(wèi)生清掃、會上作好會議記錄、會后及時編寫下發(fā)會議紀要，尤其企業(yè)重組后，要求期期會議有紀要，現(xiàn)存檔會議紀要13份；二是嚴肅工作紀律、嚴守審批程序，嚴格遵守文書業(yè)務以及保密人員工作紀律，工作中做到不跑風、不漏氣，不該說的話不說，不該做的事情不做，做到對單位負責、對領導負責、對工作負責、對自己負責；由于目前中心沒有各部門的業(yè)務專用章，中心行政用章使用率非常高，為避免出現(xiàn)公章誤用現(xiàn)象，建立了公章使用檔案，嚴格公章管理，對于各部門常規(guī)報表經(jīng)中心領導審批見簽字后用印，除此以外的其他情況在見到簽字后與簽字領導溝通確認，予以用??；不輕易開具介紹信，開具介紹信時，必須部門領導或具體執(zhí)行人員闡明具體原因，根據(jù)業(yè)務內(nèi)容實際予以辦理，并對介紹信的存根予以留存；樹立節(jié)約意識，機關庫管工作做到按流程操作、按規(guī)定辦事，領取物品時在一次性領取量上加以控制，做到小量領取，認真登記，對于需報銷辦理的出入庫手續(xù)，堅決執(zhí)行出入庫經(jīng)手人、主管領導簽字制度，層層負責、層層把關；三是搶先抓早完成常規(guī)資料的編制、編報，基于xx年的工作實踐，按照原石化總廠、現(xiàn)石化公司可預測工作內(nèi)容，按照“緊急性工作優(yōu)先、預定性工作搶先、臨時性工作爭先”的原則，制定自己工作計劃，依據(jù)年、季、月、周的執(zhí)行節(jié)奏以及隨機任務要求，逐項完成了基層建設、企業(yè)管理、610、信訪管理、綜合治理、計劃生育、愛衛(wèi)等426份基礎資料的編制和規(guī)范；編寫上交了一年一度的《餐飲服務中心年鑒》；第三次修訂完善了《餐飲服務中心管理制度匯編》，包括5個模塊、62個崗位、75項內(nèi)容、1431條款，對新增崗位相關制度進行填充，已下發(fā)到各基層單位。
報道工作，積極參與到中心宣傳報道工作中，根據(jù)中心領導的要求，全年有近40篇通訊報道、隨筆、雜談分別在中國石油報、大慶日報、石化報和公司內(nèi)部網(wǎng)頁上刊登發(fā)表。六是成果論文，嘗試了現(xiàn)代化管理成果的編寫參評，題為《轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，強化市場盈利能力》的成果被評為石化總廠現(xiàn)代化管理成果二等獎。
一是參加了原總廠經(jīng)理辦舉辦的一對一秘書輪訓班。對“公文行文標準規(guī)范”，“公文寫作流程規(guī)范”，“秘書工作實務規(guī)范操作流程”，“秘書文字處理工作須知”，“日常學習積累法”，個人、集體事跡材料以及工作總結經(jīng)驗介紹等文本形式有了進一步的了解和掌握；在理論學習的基礎上，加強實踐能力學習，培訓期間，主動參與到大慶石化綠化會議的籌備工作，對于會議的組織、安排、資料準備等細節(jié)執(zhí)行標準有了一定的認知和了解，為日后工作積累了較為直觀的感知性經(jīng)驗；二是認真學習“xx”內(nèi)容，“xx”是我國近期工作的行動綱領，精髓內(nèi)容也勢必成為石化公司和餐飲中心工作中應該掌握的必要內(nèi)容，對這一部分內(nèi)容自己也合理安排時間進行學習，并下載相關資料，隨時學讀備用；三是明確學習載體，把總廠職代會報告以及相關材料文件反復研讀，利用參加到中心實際接待服務或經(jīng)營活動的機會，以及網(wǎng)上查找行業(yè)相關信息等多種辦法強化工作能力。尤其x月初，崗位發(fā)生變化，在繼續(xù)承擔總經(jīng)理辦公室部分業(yè)務的同時，在和原黨辦主任了解中心工作現(xiàn)狀基礎上，尋找提升黨群工作部（下稱“黨辦”）業(yè)務技能的學習機會，閱讀了黨務工作專業(yè)書籍，在中心領導的支持下，已與公司團委、黨委辦等部分科室進行了對接請教，并到化建公司、物業(yè)管理中心進行了相關業(yè)務內(nèi)容的考察學習，在梁占海走之前，會同王秀坤我們黨群工作部也簡單的議了幾次，對20xx年的工作初步做出了設想。
2019年的工作在大家的理解、幫助、支持下雖然已經(jīng)告一段落，但還存在一些不足，尤其作為兩大企業(yè)重組后，工作標準、程序要求發(fā)生了很大變化，20xx年，在常規(guī)工作的基礎上，我們計劃開展以下幾方面業(yè)務內(nèi)容：
一、在完成手中經(jīng)理辦留存業(yè)務交接后，把全部精力投入到黨群工作部的業(yè)務體系中，以“學就學通，做就做精”的工作標準，干一樣、學一樣、專一樣、精一樣，保證各項工作的執(zhí)行效果；突出工作的實效性，明確黨群工作部個人業(yè)務的職責、權限劃分，在貫徹落實“指導基層、服務基層、方便基層”工作方針中，加強分工合作、細節(jié)落實，使個人與部門整體工作執(zhí)行能力有所提升。
三、宣傳工作按照公司宣傳部的統(tǒng)一要求和中心領導的既定步調(diào)有計劃推進，把以往傾向于會議、活動報道延伸向一線服務人員、崗位工作情況的寫實報道；有效利用中心信息門戶，嘗試編制重要活動簡報，計劃4期/年，并進行上傳。
四、計劃啟動典型選樹方案，逐漸探索建立激勵性強的激勵辦法。作為我們餐飲服務行業(yè)，需要的就是一批超時奉獻、忽略個人得失的優(yōu)秀員工。下一步，我們計劃屆時選樹出工作表現(xiàn)突出、大局意識強、甘于奉獻、叫得響過得硬、得到公眾認可的優(yōu)秀典型，并輔以人物事跡報道及時上傳石化報等媒體，不僅展示餐飲中心員工的工作隊伍形象，也為大家選定一個工作中的學習樣板，推廣工作中的好經(jīng)驗好做法，下一步我們要對這一活動的可行性進行調(diào)查分析，擬訂詳細的工作方案。
五、對入黨積極分子及黨員必備材料進行獨立的建檔造冊。中心現(xiàn)有團總支1個，黨支部4個，黨小組3個，黨員39名，團總支1個，團支部3個，35歲以下青工134人，做好這部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理工作，保證基礎數(shù)據(jù)更新及時、準確有效；做好發(fā)展黨員工作，公司黨委已經(jīng)下發(fā)了發(fā)展黨員工作細則，對材料準備、會議安排進一步提出了明確要求，黨群工作部文件精神已經(jīng)學習完畢，將進一步細化落實。
六、著手做好日常工作資料留存，包括像片、影音資料。
存在困難和需領導解決的問題：
作為餐飲中心的機關一員、整體發(fā)展中的一分子，我們也了解中心經(jīng)營的不易和經(jīng)費的緊張，但是還是希望在條件允許的情況下，中心領導能夠考慮進一套照相、攝像設備，現(xiàn)無論投稿或留存資料提倡利用圖片新聞和視頻片斷，2019年我們的電臺投稿活動均外請人員，日常經(jīng)營中好多可喜的精彩活動片斷因沒有設備而無力留存，另外投出圖片因質(zhì)量問題也不予發(fā)表，基于以上請領導予以考慮。
20xx年的工作一定很多，任務一定繁重，但是我們堅信在中心領導的一貫支持和全體人員的協(xié)作努力下，一定能圓滿完成年度工作，最后，為了我們所處企業(yè)的發(fā)展，在工作中的不足之處還請大家多指點、多提醒，謝謝！
it企業(yè)個人年終工作總結篇四
20xx年即將過去，在這一年里，本人感覺在這個大集體里，對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結，為了不斷充實與完善自己的業(yè)務水平，也為20xx年度新的工作，奠定更高的起點與要求。繼往開來，再接再厲，更創(chuàng)輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領導匯報一下，望各位領導多提寶貴意見。
1、認真聽?。赫J真聽取每一次培訓與會議內(nèi)容，從中深刻領會其中含義，正確理解中心內(nèi)容。再與實際工作相結合，同時在勤務工作中也要結合領導要求，認真分析其中重要思想內(nèi)容，使其達到理論與實際相銜接地理論高度。
2、細心記錄：在每次工作會議與學習講座的同時，認真做好各項記錄工作。俗話說得好，“好記性不如爛筆頭”。從而，在今后的工作中遇到以前學習到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題，都可以事后總結，日后查閱。這些都可當做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式，與風險評估。但切記不可按部就班，要做到具體問題具體分析，經(jīng)請示領導后，具體問題，具體處理。
3、認真總結：在每次工作會議與公司組織學習的同時，認真進行總結內(nèi)容與精神，并結合平時工作中所遇到的問題進行認真分析，并總結其中的中心思想與操作方法，以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經(jīng)驗。
4、嚴格執(zhí)行：嚴格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時工作中公司提到的各種要求，對于這一點在本公司是非常重要的。因為，我們在勤務工作中遇到的每一個環(huán)節(jié)都與安全、紀律等問題密不可分，每一條都牽系著公司發(fā)展的各項重大因素。因些必須非常重視，所以在內(nèi)心要時刻樹立嚴格要求自己，時刻秉承高度的紀律性以及安全意識和認真負責的工作態(tài)度，這樣才能把本職工作做好。
5、及時反饋：在公司各項會議與學習后，通過以上總結得出的思想認識與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時，要及時反饋向上級領導以尋求正確而高效的解決方案，為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。
1、紀律性：從以上學習總結當中的“嚴格執(zhí)行”可落實在實際工作中，就是嚴格執(zhí)行公司對與平時勤務的要求規(guī)范以及安全意識，實際運用到平時的工作當中，認真落實每一個環(huán)節(jié)的勤務任務，從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務交接要求、保密要求、勤務對象要求、溝通要求、業(yè)務流程要求等都需要有嚴格的紀律性，只有這樣，才能把勤務工作真正落到實處。
2、安全性：以上各項紀律性要求，都必須緊扣安全性這一個大環(huán)節(jié)上，它就像一個大的鑰匙環(huán)，把我公司部要勤務工作內(nèi)容貫穿到始終，每一個環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進行，只有這樣，我們的的勤務工作開展才有實際意義，不管是開車還是槍械，不管是站位還是勤務交接，不管是工作溝通還是日常生活，都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計。
3、高效性：在保證以上兩點的同時，高效性同樣是一個必不可缺的一部分，在不論是平時學習、開會還是勤務保障，認真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點，就說明在工作與學習當中，沒有用心，馬馬虎虎。其實他是對工作與學習的認真情況的一個最終體現(xiàn)，只有認真有序安排工作，才能高質(zhì)量的完成勤務工作，例如：開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時間安排等都需要在有序、認真、安全、守紀的情況下的進行。
4、可執(zhí)行性：此點，是在保證公司紀律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務流程的同時對于特殊情況和突發(fā)事件的應對機制和靈活處理能力體現(xiàn)，例如：同事遇到特殊情況需要臨時換班換線，等以上問題都需要我們可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領導參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。
5、可持續(xù)性:對于以上要求的事項，在今后工作中的持續(xù)性也是一個非常重要的，在今后工作中要保持以上要求，持之以恒。不可以虎頭蛇尾，敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風，公司才能真正實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
求自己。同時也把這些工作經(jīng)驗與同事一起交流，從而到互幫互助的作用，在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼，我希望我的同事們都能在工作中天天進步，穩(wěn)健的發(fā)展下去，從而推動公司的長遠發(fā)展目標而共同努力，共同奮斗。在新的一年即將來臨之季，敬祝公司各位領導、同事、新年快樂，事事如意!也敬祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮!
it企業(yè)個人年終工作總結篇五
我是空轉(zhuǎn)班組的一員，我們組的事變，重要是認真大廈內(nèi)全部的空調(diào)裝備和上下水裝備及廚房灶具，在一樣平常事變中，本著“以情辦事，用心辦事”的企業(yè)理念，對付每一件事，我都一認真的態(tài)度行止理懲罰。由于大廈裝備辦法年久老化，給我們的事變也帶來了巨大的壓力，由于各個裝備正常運行對旅店正常業(yè)務起著舉足輕重的作用，為了低落裝備的妨礙率，包管各項事變寂靜正常有序的舉行。我們平常不絕對種種裝備舉行不定期的查抄與維護，同時也訂定了相應的維護和保養(yǎng)步伐，采取定期對裝備舉行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風機組定期洗濯過濾網(wǎng)和翅片，新風機和排風機定期查抄皮帶和潤滑環(huán)境，并及時加注潤滑油，包管裝備的正常運行，定期查抄各廚房下水管道并及時疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對裝備勤查抄做到防患未然，把變亂消除在抽芽之中。為大廈的正常策劃做到有力的保障。
在平常機修，空調(diào)值班時，本著經(jīng)心全意為客人辦事的意識，積極為客人創(chuàng)造精良的氛圍環(huán)境，及時辦理客人碰到的困難和未便。同時在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，公道利用。也相應了黃主席“節(jié)省每一分錢就多一分純利潤”的教導。
我們接下來要面對的就是對大廈各個地區(qū)的空調(diào)改革事變，為了使大廈改革事變有序的舉行，在以后的事變中還要不屈不撓發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，精誠協(xié)作，共同奮進的團隊精力，盡力做好各項后勤保障事變，為旅店的總體策劃業(yè)績孝敬本身菲薄的力氣。
總之，這十個月顛末本身不懈的積極，我取得了一點結果，但距領導要求的尚有一段間隔，還存在很多不敷，這必將成為我以后積極搏斗的方向。因此在以后的蹊徑上，我們將進一步加強團隊協(xié)作精力，愛崗敬業(yè)，以身作則，不絕進步事變質(zhì)量，不絕進步自身素質(zhì)。用最切實際的舉措投入到以后的事變中，為這讓人樂不思蜀的20xx畫上本身圓滿的句號，才是對團體的作育最大的愛惜與回報。
it企業(yè)個人年終工作總結篇六
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年7月5日正式加入廈門xx油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。
同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內(nèi)我還學會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。
工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，xx油脂就像一個胎兒，在xx年孕育,并將在2011年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的'去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為xx油脂建設項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的xx，同時憧憬著xx的到來!
it企業(yè)個人年終工作總結篇七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅和前輩們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是xx專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它，干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅和前輩們也是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息xx條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事前輩們善良樸實，無微不至地給我關心。我很幸運，我融入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體，融入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團結一心、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器！
it企業(yè)個人年終工作總結篇八
加入公司快半年了，我的主要工作是負責網(wǎng)絡維護、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報：
（1）網(wǎng)絡方面硬件的維護，保證網(wǎng)絡的正常運行。電腦軟件的安裝、維護，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊。資源共享設置等。
（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護：日常維護的電腦為36臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件，影響電腦的正常運行，嚴重的導致系統(tǒng)文件的損壞。從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公司的網(wǎng)絡是接入同輝的機房，并且同輝機房安全防護等級比較高，所以我們公司的機房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應做到“專盤專用”。
（3）打印機的維護：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機與電腦的鏈接，網(wǎng)絡打印機的鏈接。
（4）電話線路的維護、變更。
（1）整理it相關方面的資料和制定相關備案。
（2）交換機的管理：對交換機的日常維護，使交換機達到最佳運行狀態(tài)。對交換機內(nèi)部配置的進行備份，防止配置丟失導致斷網(wǎng)。
（3）權限的管理：按照領導的要求對電腦進行相應權限的變更，以及門禁卡權限的變更。
我申請公司技術副總的理由有三，其一：xx科技公司提供了一個能實現(xiàn)我個人價值的平臺；其二：擁有技術管理和產(chǎn)品規(guī)劃設計的優(yōu)勢，具備擔當技術副總的能力和條件；其三：技術副總是一個能展現(xiàn)我個人能力的最佳職位。
其一：xx科技公司提供了一個能實現(xiàn)我個人價值的平臺。
產(chǎn)品有了廣闊的市場，方能樹立深受客戶青睞的產(chǎn)品品牌；企業(yè)有了馳名的產(chǎn)品，方能樹立萬年長青的受世人景仰的企業(yè)品牌；個人有了理想的'平臺，方能樹立實現(xiàn)人生價值的個人品牌。在it業(yè)，xx科技公司提供的平臺，正是實現(xiàn)我個人價值的理想平臺，包含專業(yè)的產(chǎn)品策劃力、敏銳的市場洞察力、前沿的科技水準。
其二：擁有技術管理和產(chǎn)品規(guī)劃設計的優(yōu)勢，具備擔當技術副總的能力和條件6年多來一直躬耕于it業(yè)，有四年的項目和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗；2年的項目和產(chǎn)品規(guī)劃設計及研發(fā)管理經(jīng)驗；一年專職的外企游戲項目管理經(jīng)驗。親身體驗過臺灣鐵路局公文管理系統(tǒng)、臺灣行政院公文管理系統(tǒng)、省(西藏)公安廳綜合信息查詢系統(tǒng)、成都市公安局公辦公自動化系統(tǒng)等大型復雜項目的研發(fā)、管理、規(guī)劃設計工作。多年的實踐塑造了我善于學以致用，態(tài)度積極，工作認真負責，掌控能力和執(zhí)行能力強的特色。四年外企it工作經(jīng)歷，更進一步歷練了我的掌控能力和執(zhí)行能力。正是因為對產(chǎn)品研發(fā)的關鍵活動，例如分析設計、計劃、風險、質(zhì)量、跟蹤、評審、配置、測試、成本等了如指掌，參與過大型it公司軟件研發(fā)過程改進，并親自掌控和執(zhí)行過多款產(chǎn)品的規(guī)劃及研發(fā)管理。塑造了我優(yōu)秀的技術管理、產(chǎn)品規(guī)劃設計的掌控能力和執(zhí)行能力。
技術上的優(yōu)勢。
精通j2ee平臺下系統(tǒng)軟件架構、設計、開發(fā)，平臺下系統(tǒng)軟件開發(fā)；
善于探索it最新技術；
產(chǎn)品規(guī)劃上的優(yōu)勢。
具備快速地將業(yè)務需求進行分析、構思、設計成產(chǎn)品或項目解決方案；
具備良好的產(chǎn)品規(guī)劃和設計思路；
研發(fā)管理上的優(yōu)勢。
個人品牌上的優(yōu)勢。
踏踏實實做事，老老實實做人是我的為人做事信條；
工作態(tài)度積極、認真，敢于承擔責任，有強烈的責任心；
具有任務執(zhí)行力強的做事風格；
其三：技術副總是一個能展現(xiàn)我個人能力的最佳職位xx科技公司的技術副總作為公司產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)以及項目施工的領導者和決策者，肩負著整個公司的產(chǎn)品線能否強大，產(chǎn)品能否打開市場，產(chǎn)品能否按預期的目標盈利；肩負著公司產(chǎn)品研發(fā)的成敗，產(chǎn)品品牌能否有效樹立，公司品牌能否打造成功；肩負著項目施工以及社會服務形象的建設；更肩負著未來五年公司能否成功上市，公司能否百年不衰的大計。肩負著：
產(chǎn)品策劃的效果。
產(chǎn)品研發(fā)的成敗。
技術導向的成功。
售后服務的信譽。
公司品牌、產(chǎn)品品牌的樹立。
因此我深信能肩負起技術副總這樣的擔子和責任，也深信這是一個能展示我個人能力的最佳職位，也深信規(guī)劃、研發(fā)、工程部門在我的帶領下一定會達到公司的最高目標。
綜上所述，在xx科技公司的這個平臺之上，擁有豐富的產(chǎn)品開發(fā)和管理經(jīng)驗、具備良好的產(chǎn)品規(guī)劃設計能力、掌控能力、執(zhí)行能力的我，一定會在技術副總的職位上肩負起公司長遠發(fā)展的使命。
技術副總擔負著公司產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、項目施工等工作的開展和有序有效的進行。如何才能保證呢？當前這三個部門或多或少的存在工作目標不明確、無計劃、隨意性部署事情。嚴重缺乏整體規(guī)劃、全面部署、統(tǒng)籌安排、嚴格執(zhí)行的意識，造成人力資源浪費、設備浪費，也會造成錯失可遇不可求的發(fā)展機遇，也會造成一人懶散、推諉扯皮，其他人也樂于效仿的不良風氣，長此以往也會造成嚴重影響公司整體計劃的實現(xiàn)。
因此需要整體規(guī)劃、全面部署、統(tǒng)籌安排、嚴格執(zhí)行，方能解決目前所存在的。
問題。現(xiàn)將各部門工作目標和今后的實施計劃描述于此：
產(chǎn)品規(guī)劃設計：快速響應業(yè)務需求；
產(chǎn)品研發(fā)：研發(fā)流程標準化、研發(fā)過程透明化、研發(fā)責任明確化；
項目施工：科學計劃、高效施工、責任明確；
另一方面，根據(jù)市場，縱深挖掘重點領域的客戶需求，設計構思新的產(chǎn)品，并提供給銷售部門銷售。
it企業(yè)個人年終工作總結篇九
在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成領導安排的任務。內(nèi)務方面，從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料；在政府采購方面，我與曉莉密切合作，認真及時做好標書，做到正確無誤，在招標過程中，準確、靈活地回答各位評委提出的問題，并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護我們公司的形象，爭取最大的利益。
在硬件業(yè)務方面，鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類客戶，所以前期在業(yè)務方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺得我的價值并未能體現(xiàn)；另一方面我從內(nèi)心上總有一點過意不去，有時候甚至懷疑自身的能力。然而，經(jīng)過一段時間的學習和努力，我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個新的客戶，并一直保持著良好的關系，為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎。同時我也從公司將來的利益出發(fā)，多與政府采購辦和銀橋招標辦聯(lián)系，多與他們進行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關系。當然，從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面，我全力協(xié)助各部門的工作，在公司人手較忙的時候，主動為公司分擔事務，圓滿地完成公司委派的各項任務。
總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說，缺乏工作經(jīng)驗是他最大的缺點，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的'關系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，服務意識沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度、業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關系，動用一切可以用的資源，將公司的業(yè)務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的。精神，去努力做好每一件事，努力開拓市場，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！
it企業(yè)個人年終工作總結篇十
第一、二季度主要進行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海xx參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次，通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產(chǎn)品化。
第三、四季度主要進行xx改版工作，進行xx的備料、硬件調(diào)測；進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作；協(xié)助編制xx等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。
1、知識面需要進一步擴展
隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產(chǎn)品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高
做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進一步提高
做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神，增強獲取新知識的能力。
簡單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴展自己的知識面；提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績！
it企業(yè)個人年終工作總結篇十一
20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結。
1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。
工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十二
尊重的諸位領導干部，親愛的的朋友們：
很高興又同大伙兒一起渡過了難以忘懷的一年。我們在匆匆忙忙中送出了20xx年，過去的一年在領導干部與同事們的細心關愛和具體指導下，根據(jù)自己的勤奮努力，在工作上獲得了一定的考試成績，但也存有了眾多不夠。回望過去的一年，現(xiàn)將工作匯報如下所示：
1.優(yōu)選不論是思想觀念或是專業(yè)能力上面覺得獲得了很大的`獲得。剛進企業(yè)時因為對一個全新升級自然環(huán)境的生疏，對新工作方法了解得不夠確也踏過很大的彎道，那時候犯過的一些不正確到現(xiàn)在想一想都感覺不應該。但是開心的是自身終于伴隨著條件的轉(zhuǎn)變也一起變化了，我覺得只有我勤奮去融入自身的崗位，而工作中是不容易自己來融入我的，如同人要學好融入社會發(fā)展一樣。優(yōu)選我覺得做自己的作業(yè)就務必摸透自身的運行情況，檢驗工作中自身是一項較為細膩的工作中，要想搞好也務必眼到心到，工作中時我努力實現(xiàn)認真仔細，盡可能多和患者溝通交流，掌握她們的身體情況，真心實意看待每一位來查驗的病大家。之后持續(xù)回望工作上狀況，找出紕漏發(fā)覺優(yōu)勢，爭得下一次不再次發(fā)生相同的不正確或是下一次能做得更強?？沼鄷r也看一些相關的材料，假如不學習新的專業(yè)知識，專業(yè)能力就無法得到非常好的改善，工作中水準也就無法得到提升。感謝領導、教師同事們，她們也耳濡目染地危害了我，工作中以外大家也可以保證非常好地團結一心而且互相提些工作方面的提議，防止了產(chǎn)生許多分歧和不正確。一切一項工作中都需要大伙兒集思廣益才可以搞好。
2.次之這么多年至今無論在工作上或是在平常我就都盡可能持續(xù)調(diào)整我們的個人行為，嚴格遵守作風紀律，嚴格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度做事，聽從企業(yè)總體工作計劃，不激化矛盾，為總體工作中進行盡自身一份力。
雖然這么多年至今收獲頗多，但也具有許多存在的不足，例如：
1.自身專業(yè)技能還不健全和精熟，因此之后會大量的掌握一些相關檢驗層面專業(yè)技能。
2.提升本身工作能力，了解各職位的工作內(nèi)容，提升自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決困難的工作能力。
3.工作方式不夠成熟：辦事、工作中缺乏目的性。運行時間一長，運行狀態(tài)、方式走入了一慣的招數(shù)而難得少有自主創(chuàng)新，我都必須多向身旁的教師朋友們求教學習培訓，多多的汲取他人取得成功的工作經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，持續(xù)調(diào)節(jié)自身的思維能力和工作方法。
一年的工作中早已結束，在未來的日子里我一定要要做的事還許多，在即將步入的一年中，我能再次持續(xù)的勤奮的，這也是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年尾情況下的匯總。每一年都是有自身的發(fā)展，每一年都是會有自身的發(fā)展!堅信我們在明年中一定會獲得更高的考試成績!“一分耕耘，一分收獲”，為此與大伙兒共勉之，感謝!
it企業(yè)個人年終工作總結篇十三
入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和。
收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步，從經(jīng)歷的每件事中去總結工作經(jīng)驗，學習并適應工作環(huán)境。當然，這離不開領導的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個多月我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作。
環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收獲很多！
崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容：
其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護；
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護工作內(nèi)容：
修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護：因監(jiān)控設備線路老化，并且大部分監(jiān)控設備維護期已過，更換極為復雜與不便，導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務系統(tǒng)（主要），a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進行操作后，基本對各個功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修改。
三、工作中存在的不足：很多故障的判斷經(jīng)驗不足，還沒達到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務、erp系統(tǒng)一些細化的功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學習提升自身的技術。
四、后期工作計劃：目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進行統(tǒng)計備案，便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改，農(nóng)務、erp系統(tǒng)的權限和資料修改的新流程，對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權限進行檢查確認，用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！
以上是我在it管理員崗位試用期工作總結及后期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始見金。
這學期第一次接觸ci策劃理論與技巧，我個人對這門課程比較感興趣，因為我喜歡用軟件做一些東西，因此也第一次對illustrator這個做圖軟件有了一個初步認識。這次ci期末作業(yè)對于初次接觸ai的我們來說貌似是一個很大的挑戰(zhàn)。在我們絞盡腦汁商討如何設計制作時，周圍各組已經(jīng)是唉聲一片，于是不自覺就有種慶幸的感覺，幸虧自己對軟件比較感興趣，也有用心好好學習，因此在這次制作過程中避免了很多麻煩。
在這次設計制作中吉華田、孫豐爽、程勝男主要負責這次設計制作的創(chuàng)意，我和胡靜主要負責利用ai軟件制作。
首先，我們聚在一起商討應該如何創(chuàng)意。一共有學院標牌、墻面宣傳畫模板、學院宣傳欄模板三大塊。我們首先對學院標牌進行創(chuàng)意設計商討，從沒有頭緒到思路逐漸清晰，我們考慮到如果要突出文學院的特點，首先就要就要從古樸的文風開始，由文學院的背景音樂出發(fā)，我們開始考慮利用木質(zhì)材質(zhì)設計學院標牌，利用木質(zhì)特有的紋理和厚重來突顯文學的深厚底蘊，后來考慮到要利用軟件做出木質(zhì)紋理，對于剛接觸ai的我們來說，有一定的困難性，因此就此擱置了，后來想到可實現(xiàn)性的原則，和與院標色彩相一致的原則，我們考慮到用有中國傳統(tǒng)文化代表性的扇子來出發(fā)來設計，并發(fā)散思維的實現(xiàn)了水墨與文人扇子的有機結合：我們在制作過程中將扇子做成白色填充，描邊別出心裁地采用毛筆筆刷特效，制作了不規(guī)則描邊，都采用了黑色為主調(diào)，在扇面上簡單的布置上文學院的標志以及文字標識，整體給人一種簡潔明了的感覺，雖然在制作過程中經(jīng)過了多次爭論與修改，但集體的力量是偉大的，最后達成共識后的成品，我們還是比較滿意的。
完成了學院標牌之后，就基本確定了作品的基調(diào)，為之后的作品制作提供了參考風格和色彩，隨后我們開始制作第二項工作——墻面宣傳畫模板，有了扇子的風格，我們創(chuàng)意這個就有據(jù)可源，打開了思路，自然而然就考慮到利用卷軸來制作。這個創(chuàng)意我們自覺還是比較好的，但是好的創(chuàng)意是需要嫻熟的技術作為支撐，當商討創(chuàng)意完畢面對電腦軟件時，就有點不知從何下手，卷軸該怎么做？做成什么樣的？大體的輪廓應該做成什么樣？我們開始都有點茫然不知所措。所以，我們決定做一步是一步，首先用一個大矩形和兩個圓角矩形勾出大體輪廓，隨后憑對立體物體的印象拉漸變做出立體感，慢慢地，卷軸的大體樣子就開始慢慢呈現(xiàn)出來，我們欣喜的同時心里也開始慢慢有底了，最后在給卷軸加底紋的時候頗費一番工夫，一是不知加什么底紋好，二是關于底紋的透明度大小，經(jīng)過無數(shù)次的調(diào)試和討論，決定采用青花瓷底紋，透明度盡量調(diào)低，畢竟只是作為底紋，不能讓它喧賓奪主。最后的成品也讓我們相對比較滿意。
剩最后一項作品——學院宣傳欄模板的時候，心里本是應該放松的，但集中討論的時候也有很大的爭議，我們不想做成中規(guī)中矩千篇1律的矩形宣傳欄，希望我們的成品能夠在眾多設計作品中脫穎而出，別具一格。因此在設計上分歧很大，有的說還是采用木質(zhì)元素，有的則建議采用青花瓷的元素，每個人都有自己獨到的見解和想法，都能自圓其說，最后經(jīng)過長時間的討論，最后終于確定了方案，決定采用木質(zhì)紋理來做，做成什么樣子，這個問題比較統(tǒng)一——做成屏風的式樣。這個創(chuàng)意讓我們興奮不已，古樸的紅木式樣，加上中國傳統(tǒng)祥云紋理，內(nèi)部底紋加入了文學院的院標式樣，并降低了透明度。我們原計劃設計八扇四對，考慮到實際場地的大小，后來改為六扇三對?？此坪唵蔚牧绕溜L，做起來卻沒有那么得心應手，關于立體效果及鏡像著實讓我們頭疼了一把，一點一點的微調(diào)，卻始終做不出我們初始的效果。最后一個學院宣傳欄模板制作的時間最久，也是最瑣碎的，好在功夫不負有心人，我們還是做出了心中所希望的效果。
總之，通過這次期末作業(yè)，我們都對ai這個設計制作軟件有了一個全新的認識，對它的運用也逐漸變得熟練，自己也從中摸索出了很多在課堂上沒有學到的功能。說心里話，這次作業(yè)傾注了我們小組成員太多的心血，集體的力量是偉大的，大家都積極參與討論，集思廣益，各抒己見，都付出了極大的努力，每個人都很認真，對最后出來的成品也相對都比較滿意，我覺得我們每個人都是勝利者。
對企業(yè)ci設計戰(zhàn)略的認識。
不力，導致眾多企業(yè)ci戰(zhàn)略的短期化甚至失敗。企業(yè)的ci設計戰(zhàn)略就是通過統(tǒng)一的整體傳達系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的過程。因為企業(yè)文化的核心和靈魂是精神層，這樣既不失前述諸表達的優(yōu)點，又更加簡單準確。下面，介紹我對企業(yè)ci設計戰(zhàn)略的幾點認識。
設計是企業(yè)形象的塑造過程。有人將ci設計與企業(yè)形象混為一談，這是一種誤解。ci設計是塑造企業(yè)形象的做法、措施，更準確地說是采取各種措施塑造企業(yè)形象的過程，而決不是企業(yè)形象本身。企業(yè)形象塑造不是短短一兩天內(nèi)完成的事情，這也反映了實施ci設計同樣不是搞一個活動、而是一個長期的過程。
設計是企業(yè)管理的一項系統(tǒng)工程。有的企業(yè)負責人認為，公司已有名稱、標志圖案、商標，還搞什么ci設計策劃。這是ci設計的片面理解的緣故，因為ci設計還涉及企業(yè)文化和企業(yè)實踐的方方面面，是一個系統(tǒng)性很強的企業(yè)整體行為。由于不能了解這一點，有些廣告公司承接的ci設計只是停留在視覺形象設計的各項美工階段，導致一些企業(yè)花了錢卻看不到實際效果。
設計是企業(yè)的一項投資行為。由于企業(yè)往往缺乏通曉ci設計的行家，因此它們的ci設計策劃基本上都是委托專門的顧問公司、公共關系公司、廣告公司來承擔的。有些企業(yè)覺得一下子花這么多錢、又不一定能馬上見實效，很不值得，這種看法是缺乏戰(zhàn)略眼光的。因為從導入ci設計到實施完成，往往需要很長的一段時間，其效果的顯現(xiàn)具有滯后性，如果不能認識到ci設計是企業(yè)的—項有價值的投資，是很難理解這一點的。
設計是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分。ci設計在塑造企業(yè)形象的過程中，最重要的就是把企業(yè)理念、行為、視覺要素的信息傳播出去。面對日益激烈的市場競爭，以全局為對象、面向未來的戰(zhàn)略管理是企業(yè)的必然選擇。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，必須站在全局高度，綜合考慮供應、生產(chǎn)、技術、銷售、服務、財務、人事等各方而，根據(jù)總體發(fā)展的需要制定企業(yè)經(jīng)營活動的行動綱領。而企業(yè)形象的塑造正是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必然涉及的問題，導入和實施ci設計不失為有遠見的企業(yè)家的明智選擇。因此，ci設計不是孤立的企業(yè)行為、而是影響企業(yè)未來發(fā)展道路的信息傳播戰(zhàn)略行為。
一、我國企業(yè)對ci系統(tǒng)整體運作的認識和把握存在不足。
一般來說，企業(yè)識別系統(tǒng)（cis）由三個要素（子系統(tǒng)）構成，即理念識別系統(tǒng)（mindidentitysystem,以下簡稱mi或mis）、行為識別系統(tǒng)（behavioridentitysystem,以下簡稱bi或bis）和視覺識別系統(tǒng)（visualidentitysystem,以下簡稱vi或vis）。這三個要素既獨立發(fā)揮作用，又相輔相成并最終融合為一個有機的整體。目前，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)尚不能充分實現(xiàn)ci系統(tǒng)的整體化運作，許多企業(yè)對不同ci要素本身的作用認識不清，在其運作方式的把握上存在著不足，最為典型的有以下幾種：
（1）理念識別（mi）常常止于口號化。雖然設計了一系列條文化的理念信條，但僅僅當作對外宣傳的口號，而沒有通過教育培訓和文化建設把它內(nèi)化為組織成員共的價值觀，因而理念系統(tǒng)的建立只能流于形式，無法真正發(fā)揮作用。
（2）忽視行為識別（bi）的重要作用。由于沒有一套有效的行為識別系統(tǒng)來加以推行，企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為有生命的行為，從而導致ci戰(zhàn)略的失敗。
（3）誤把視覺識別（vi）當ci。為追求“速效”而片面強調(diào)vi，把ci成了一種“企業(yè)化妝術”，結果，企業(yè)很快更換了一套外包裝，可其它方面依然如故，這無疑失去了導入ci的真正意義。
從當前企業(yè)的實際情況看，在上述三個問題當中，危害最大的就是對行為識別的忽視以及措施乏力，這是造成許多企業(yè)的ci導入淺表化和短期化的最普遍的原因。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十四
堅持黨的群眾路線，認真學習黨的政策，領會上級精神實質(zhì)，反對“四風”，同黨中央保持高度一致，擁護黨的反腐倡廉、依法治國的決策，遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學管理水平。
擔任學校副校長職務，協(xié)助校長做好學校各項工作，投入到一線，擔任主科課程的.教學，同時抓好學校的安全工作。積極參與教育教學改革與研究，學習新課程改革理論，認真學習現(xiàn)代教育教學技術，使用先進的教學設備和暢言教學助手做好備、教、批、輔、考工作，調(diào)動了學困生學習的積極性，培養(yǎng)學生良好習慣的養(yǎng)成，我的教育教學能力也有了提高。
堅持出全勤，認真上好每一天班、值好每一次周，平時在工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極完成教體局安排部署的工作，擠出時間組織本校各部門定期排查各處隱患和學生攜帶管制刀具等情況，并及時作好記錄，建立臺賬分類組檔，并經(jīng)常進行安全教育。
在日常的學校的日常管理工作中，我嚴格按照上級業(yè)務主管部門、校長的指示和要求，結合我校各方面管理工作的實際開展工作，花了大量的時間對學校過去的制度進行修改和完善，重新制訂了許多符合我校實際的安全制度、各種預案、應急演練等方法策略。以不同形勢進行安全教育，保證了有教材、有課時、有教案，注重對學生進行常規(guī)的國旗下安全教育，每天放學前一分鐘安全教育，每周放學前集中安全教育等形勢，定期開展主題班會，通過平時加強管理，使我校的制度更加完善、各項常規(guī)教育內(nèi)容更加全面,日常管理更加科學，措施更加得力，校園物出現(xiàn)大的安全事故，使全校師生的安全得到了保證，學校的安全工作得到了上級的好評。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十五
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必須的，但我個人認為，同時要在這兩點的基礎上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學會把工作當成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導，防止服務態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠;第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，學習不僅僅是一項任務，更是一種責任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務水平，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中;每當一家公司想要推出一項新業(yè)務時，它總是對新業(yè)務有一個全面而詳細的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復;對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習，借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動地完成領導交給的所有任務。
第三，微笑服務。
當今社會，所有服務行業(yè)都在倡導微笑服務。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務人員，我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍。可見，微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現(xiàn)情感交流的階梯，也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主要途徑，是增加服務語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質(zhì)。
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在20__年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十六
本人20xx年參加工作，于2022年開始從事水電安裝建筑行業(yè)，已有初級水平的工作經(jīng)驗。今年來，我緊緊圍繞項目部領導安排的工作思路和本職崗位工作，進一步發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了工作計劃和各項工作任務。工作期間自己的專業(yè)知識得到了加強，實踐經(jīng)驗得到了積累。為了能提高自己的專業(yè)知識水平，還參加了安全員培訓，材料員培訓，并拿到了相關的崗位資格證書。在擔任專職安全員時，不僅及時完整的做好了安全資料，而且還跟蹤施工作業(yè)，對勞務隊進行安全技術交底。經(jīng)常性的深入到工人中去，成為他們中的一員，謙虛謹慎的向工人們學習實踐經(jīng)驗，請教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時怎么處理，在與老工人積極交流勾通中，達到了共識，得到理解并支持安全管理工作，施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時增進了與工友們的友好關系，更加有利于安全工作的動態(tài)管理與情感式管理的結合。每次在施工前認真做好安全教育工作，時刻安全警鐘常鳴，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問題當即要求整改，杜絕各種機具操作傷害及觸電傷人，防止安全事故的發(fā)生。
除了做好本職工作以外，我不愿意落后于人，一有時間就鉆研施工工法和技術知識，用熱情主動、積極務實、認真負責做我的工作原則，以吃苦耐勞為工作精神，我覺得只有認認真真，腳踏實地的工作才會換來應得的報酬，要求自己做事要盡職盡責，不推委扯皮。在工作中有幸與x經(jīng)理一同去x縣工地向領導學到了過硬的施工知識及現(xiàn)場豐富的經(jīng)驗，使所學所看所做的更好的結合在一起。
由于項目領導x經(jīng)理的培養(yǎng)提拔，同事們熱情的幫助下，我擔任了x大學xx階梯教學樓的項目負責人，主管全部現(xiàn)場管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場管理制度，職工宿舍制度，辦公室管理規(guī)定。負責開展施工組織協(xié)調(diào)，安全管理，建立好與甲方，監(jiān)理，土建的友好界面。
此教學樓高三層，建筑面積x平方米，工程造價xx萬元，框架結構，是樹立安裝公司在學校建設方形象的好機會，所以自上而下一致認真抓好工程質(zhì)量，用科學的管理，專業(yè)的知識，一流的施工技術，來保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。
在工作當中，讓我認識到作為一個不是很專業(yè)的工作人員的艱辛和不易，所以我求知若喝，向技術人員請教，學習圖紙，周密布置組織施工，認真全面抓好安全管理。平日里，帶著管理人員跟蹤作業(yè)，現(xiàn)場認真檢查施工質(zhì)量，安排好施工進度，嚴格要求按規(guī)范配置水電管、盒，達到驗收合格，未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。
到目前為止，進度已經(jīng)到一層頂板開始配強弱電線焊管，及水，暖預留洞的施工?，F(xiàn)場更需要科學的管理，達到低耗材料，在保證質(zhì)量前提下，提高施工進度，做好成本管理，節(jié)約出來的就是項目部的經(jīng)營利潤。
新的時代，新的工作崗位，要求我更要認認真真工作，踏踏實實做好每一件事，跟上建筑業(yè)的發(fā)展，作為一個與時代，與建筑業(yè)，發(fā)展同步的人，在工作中尊敬領導，熱情飽滿，虛心學習，團結同事，創(chuàng)新務實，努力學習專業(yè)知識，今后到任何部門我仍會繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)秀工作態(tài)度，提高自身的工作能力，及時糾正工作中的錯誤，為將來創(chuàng)造更好的工作成績打好基礎，才能自信的擔當好職務，出色的盡職盡責完成領導交辦的各項工作任務。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十七
緊張而有序的一年又即將過，又到了我們寫工作總結的時刻。下面是小編搜集整理的it個人。
歡迎閱讀。
過去的一年，在馬總的親切關懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導，軟件研發(fā)部的團結協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結束，特向公司總結匯報如下：
根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：
1、開發(fā)。
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。如此，c#如此java也同樣如此。
其次，知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。
缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實：公司下發(fā)的任務，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊。
名言。
“人強團則強，人弱團則削”。
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊2019年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項。
規(guī)章制度。
及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的。
崗位職責。
認真學習努力工作較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務為了今后更好的工作總結經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下：一、pmdit的日常維護(ac上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;。
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。
公司計算機病毒的維護與防范情況。
網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理。
檢測內(nèi)容包括：
1.安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2.硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3.軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法。
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》。
服務器的維護。
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置。
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新。
n有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;。
n不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;。
n維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;。
otlook郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄。
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。
1、根據(jù)。
合同。
要求，對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù);。
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點。
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護。
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作。
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓。
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作。
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;。
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)。
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應滿足以下要求：
·系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;。
·保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;。
·網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;。
·有適當?shù)谋Ｃ艽胧乐箶?shù)據(jù)的越限訪問和修改;。
·使用先進的硬盤容錯技術，防止數(shù)據(jù)的丟失;。
公司pmd電腦總58臺，加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用，由于服務器在現(xiàn)場，更換登陸ip125。
1.備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件。
2.測試raid1是否能夠正常使用。
3.系統(tǒng)補丁。
4.防火墻端口的開放及安全設置。
5.安裝sslca(獨立方式安裝在mis服務器)。
6.配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫。
7.測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑。
8.加強iis、ms-sql、win安全設置。
9.如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl。
10.mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))。
11.建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機。
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司msn通用戶達到62位。目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對于公司msn通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準。
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領導批準，方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
office教學視頻。
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)。
360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis郵件發(fā)送問題處理。
msn及msnid更改培訓及mis登陸。
ppt圖片壓縮。
計算機日常使用。
pmd網(wǎng)絡映射及備份。
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作。
網(wǎng)絡電話操作使用說明。
會議通知。
計算機開機密碼及屏保密碼設置。
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整。
安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行。
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓。
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄。
營地考勤系統(tǒng)的應用。
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。
pmd現(xiàn)場it的技術領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十八
時間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當然需要
學習
的更多。在此，我對本年度個人的工作進行了全面的總結：
一、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡的規(guī)劃與實施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張，實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。
二、因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問，本人針對公司原有的軟件vpn進行了調(diào)試，確定該軟件能正常
安全
的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡（該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡中不能使用）。
三、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近2000臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
其他
軟件問題主要包括郵箱的使用， erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
四、目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽
網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
五、近年來，公司的網(wǎng)絡變動頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標識，每次都給網(wǎng)絡的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡變更中，對此有深刻的體會，原本預計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡的復雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡能了如指掌，通過在各個車間的`實地考察，終于理清了線序，并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。 總結了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
（1）、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
（2）、對公司所有網(wǎng)絡設備進行全面的評估，并針對目前的網(wǎng)絡現(xiàn)狀提出改善方案。
（3）、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
it企業(yè)個人年終工作總結篇一
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將個人工作做以下總結：
嚴格按照內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用，差旅費、業(yè)務招待費根據(jù)不同的職務進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領導完成了領導安排的其他工作。維護財務部內(nèi)部的電腦以及財務軟件的數(shù)據(jù)維護。
在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，把握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全部同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
一年以來，本人主要負責各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學習業(yè)務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
it企業(yè)個人年終工作總結篇二
20xx年，各部門圍繞年初制定的目標任務，認真扎實開展各項工作，取得了較好的成績。為了回顧工作，總結成績，提煉經(jīng)驗、改進不足，盡早謀劃明年工作，經(jīng)公司決定，請各部門、領導、中層、職工對20xx年工作進行全面認真總結，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、上報時間：于20xx年12月26日前上報辦公室。
二、總結內(nèi)容：
1、部門總結：各部門要圍繞年初制定的目標任務，對一年來的工作進行總結，重點體現(xiàn)部門工作特點、工作取得的主要成績、經(jīng)驗以及存在的問題和20xx年工作思路。
2、個人總結：個人圍繞自己的崗位職責，就一年來的思想觀念、學習、工作表現(xiàn)、工作任務完成情況及存在的問題、改進措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、幾點要求：
1、這是年終考核的一項主要內(nèi)容，總結材料要全面、實在、內(nèi)容詳實，要體現(xiàn)工作的亮點和特色。
2、各部門負責人要認真做好工作總結的指導、檢查和把關工作，主管領導做好審核工作。
it企業(yè)個人年終工作總結篇三
2019年，我所從事的是經(jīng)理辦“多種經(jīng)營”崗位業(yè)務內(nèi)容，具體包括文書、秘書、保密、督辦信息、企管（基層建設、普法、規(guī)章制度、現(xiàn)代化管理成果）、計劃生育、愛國衛(wèi)生、四有三卡執(zhí)行督辦、值班編報、機關庫房管理、會議會務、中心大事記獲獎情況登記、綠化管理以及維護穩(wěn)定（610、信訪、綜合治理）相關業(yè)務內(nèi)容的基礎資料建設，同時配合完成宣傳報道以及信息編報等十七項具體工作，對口上級職能部門8個、對口具體科室20余個。一年來，在中心領導的關心理解支持下，在部門領導的具體指導和帶領下，在同志們的幫助下，在各科室和基層單位的'通力配合下，2019年工作已經(jīng)圓滿完成，現(xiàn)將一年來的學習和工作情況總結如下：
由于業(yè)務內(nèi)容較為繁雜，為既保證工作效果、又實現(xiàn)忙而有序地工作狀態(tài)，對常規(guī)工作的業(yè)務運行模式進行了規(guī)范。一是在時間、頻次上加以確定，每天分上下午各查看上行文兩次，并及時處理轉(zhuǎn)發(fā)，每周打印公文存檔一次，對于石化公司重特大事件或與本單位有關的公文，轉(zhuǎn)發(fā)處理的同時提醒相關部門領導及時查看落實，與公司文書室溝通規(guī)范中心內(nèi)部發(fā)文號，配合各部門做好中心下行文編制管理、分發(fā)分報工作，認真做好收發(fā)文登記，截至目前，全年存檔上行文163份、下行文25份；堅持每天隨時注意查收辦公自動化內(nèi)容，并瀏覽公司網(wǎng)頁，對于公司各職能部門部署的工作，及時對接，按期落實反饋，一年中，沒有出現(xiàn)任何遲報、誤報、漏報或完成質(zhì)量不合格問題；做到每周一石化公司安全生產(chǎn)例會結束后，關注督辦信息事項，對于重大督辦事項匯報中心領導，對于常規(guī)督辦內(nèi)容協(xié)調(diào)機關各部門落實完成，保證及時上報，該項工作得到了公司經(jīng)理辦直管領導肯定，落實反饋督辦信息52項；做好會議會務工作，保證做到會前進行衛(wèi)生清掃、會上作好會議記錄、會后及時編寫下發(fā)會議紀要，尤其企業(yè)重組后，要求期期會議有紀要，現(xiàn)存檔會議紀要13份；二是嚴肅工作紀律、嚴守審批程序，嚴格遵守文書業(yè)務以及保密人員工作紀律，工作中做到不跑風、不漏氣，不該說的話不說，不該做的事情不做，做到對單位負責、對領導負責、對工作負責、對自己負責；由于目前中心沒有各部門的業(yè)務專用章，中心行政用章使用率非常高，為避免出現(xiàn)公章誤用現(xiàn)象，建立了公章使用檔案，嚴格公章管理，對于各部門常規(guī)報表經(jīng)中心領導審批見簽字后用印，除此以外的其他情況在見到簽字后與簽字領導溝通確認，予以用??；不輕易開具介紹信，開具介紹信時，必須部門領導或具體執(zhí)行人員闡明具體原因，根據(jù)業(yè)務內(nèi)容實際予以辦理，并對介紹信的存根予以留存；樹立節(jié)約意識，機關庫管工作做到按流程操作、按規(guī)定辦事，領取物品時在一次性領取量上加以控制，做到小量領取，認真登記，對于需報銷辦理的出入庫手續(xù)，堅決執(zhí)行出入庫經(jīng)手人、主管領導簽字制度，層層負責、層層把關；三是搶先抓早完成常規(guī)資料的編制、編報，基于xx年的工作實踐，按照原石化總廠、現(xiàn)石化公司可預測工作內(nèi)容，按照“緊急性工作優(yōu)先、預定性工作搶先、臨時性工作爭先”的原則，制定自己工作計劃，依據(jù)年、季、月、周的執(zhí)行節(jié)奏以及隨機任務要求，逐項完成了基層建設、企業(yè)管理、610、信訪管理、綜合治理、計劃生育、愛衛(wèi)等426份基礎資料的編制和規(guī)范；編寫上交了一年一度的《餐飲服務中心年鑒》；第三次修訂完善了《餐飲服務中心管理制度匯編》，包括5個模塊、62個崗位、75項內(nèi)容、1431條款，對新增崗位相關制度進行填充，已下發(fā)到各基層單位。
報道工作，積極參與到中心宣傳報道工作中，根據(jù)中心領導的要求，全年有近40篇通訊報道、隨筆、雜談分別在中國石油報、大慶日報、石化報和公司內(nèi)部網(wǎng)頁上刊登發(fā)表。六是成果論文，嘗試了現(xiàn)代化管理成果的編寫參評，題為《轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，強化市場盈利能力》的成果被評為石化總廠現(xiàn)代化管理成果二等獎。
一是參加了原總廠經(jīng)理辦舉辦的一對一秘書輪訓班。對“公文行文標準規(guī)范”，“公文寫作流程規(guī)范”，“秘書工作實務規(guī)范操作流程”，“秘書文字處理工作須知”，“日常學習積累法”，個人、集體事跡材料以及工作總結經(jīng)驗介紹等文本形式有了進一步的了解和掌握；在理論學習的基礎上，加強實踐能力學習，培訓期間，主動參與到大慶石化綠化會議的籌備工作，對于會議的組織、安排、資料準備等細節(jié)執(zhí)行標準有了一定的認知和了解，為日后工作積累了較為直觀的感知性經(jīng)驗；二是認真學習“xx”內(nèi)容，“xx”是我國近期工作的行動綱領，精髓內(nèi)容也勢必成為石化公司和餐飲中心工作中應該掌握的必要內(nèi)容，對這一部分內(nèi)容自己也合理安排時間進行學習，并下載相關資料，隨時學讀備用；三是明確學習載體，把總廠職代會報告以及相關材料文件反復研讀，利用參加到中心實際接待服務或經(jīng)營活動的機會，以及網(wǎng)上查找行業(yè)相關信息等多種辦法強化工作能力。尤其x月初，崗位發(fā)生變化，在繼續(xù)承擔總經(jīng)理辦公室部分業(yè)務的同時，在和原黨辦主任了解中心工作現(xiàn)狀基礎上，尋找提升黨群工作部（下稱“黨辦”）業(yè)務技能的學習機會，閱讀了黨務工作專業(yè)書籍，在中心領導的支持下，已與公司團委、黨委辦等部分科室進行了對接請教，并到化建公司、物業(yè)管理中心進行了相關業(yè)務內(nèi)容的考察學習，在梁占海走之前，會同王秀坤我們黨群工作部也簡單的議了幾次，對20xx年的工作初步做出了設想。
2019年的工作在大家的理解、幫助、支持下雖然已經(jīng)告一段落，但還存在一些不足，尤其作為兩大企業(yè)重組后，工作標準、程序要求發(fā)生了很大變化，20xx年，在常規(guī)工作的基礎上，我們計劃開展以下幾方面業(yè)務內(nèi)容：
一、在完成手中經(jīng)理辦留存業(yè)務交接后，把全部精力投入到黨群工作部的業(yè)務體系中，以“學就學通，做就做精”的工作標準，干一樣、學一樣、專一樣、精一樣，保證各項工作的執(zhí)行效果；突出工作的實效性，明確黨群工作部個人業(yè)務的職責、權限劃分，在貫徹落實“指導基層、服務基層、方便基層”工作方針中，加強分工合作、細節(jié)落實，使個人與部門整體工作執(zhí)行能力有所提升。
三、宣傳工作按照公司宣傳部的統(tǒng)一要求和中心領導的既定步調(diào)有計劃推進，把以往傾向于會議、活動報道延伸向一線服務人員、崗位工作情況的寫實報道；有效利用中心信息門戶，嘗試編制重要活動簡報，計劃4期/年，并進行上傳。
四、計劃啟動典型選樹方案，逐漸探索建立激勵性強的激勵辦法。作為我們餐飲服務行業(yè)，需要的就是一批超時奉獻、忽略個人得失的優(yōu)秀員工。下一步，我們計劃屆時選樹出工作表現(xiàn)突出、大局意識強、甘于奉獻、叫得響過得硬、得到公眾認可的優(yōu)秀典型，并輔以人物事跡報道及時上傳石化報等媒體，不僅展示餐飲中心員工的工作隊伍形象，也為大家選定一個工作中的學習樣板，推廣工作中的好經(jīng)驗好做法，下一步我們要對這一活動的可行性進行調(diào)查分析，擬訂詳細的工作方案。
五、對入黨積極分子及黨員必備材料進行獨立的建檔造冊。中心現(xiàn)有團總支1個，黨支部4個，黨小組3個，黨員39名，團總支1個，團支部3個，35歲以下青工134人，做好這部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理工作，保證基礎數(shù)據(jù)更新及時、準確有效；做好發(fā)展黨員工作，公司黨委已經(jīng)下發(fā)了發(fā)展黨員工作細則，對材料準備、會議安排進一步提出了明確要求，黨群工作部文件精神已經(jīng)學習完畢，將進一步細化落實。
六、著手做好日常工作資料留存，包括像片、影音資料。
存在困難和需領導解決的問題：
作為餐飲中心的機關一員、整體發(fā)展中的一分子，我們也了解中心經(jīng)營的不易和經(jīng)費的緊張，但是還是希望在條件允許的情況下，中心領導能夠考慮進一套照相、攝像設備，現(xiàn)無論投稿或留存資料提倡利用圖片新聞和視頻片斷，2019年我們的電臺投稿活動均外請人員，日常經(jīng)營中好多可喜的精彩活動片斷因沒有設備而無力留存，另外投出圖片因質(zhì)量問題也不予發(fā)表，基于以上請領導予以考慮。
20xx年的工作一定很多，任務一定繁重，但是我們堅信在中心領導的一貫支持和全體人員的協(xié)作努力下，一定能圓滿完成年度工作，最后，為了我們所處企業(yè)的發(fā)展，在工作中的不足之處還請大家多指點、多提醒，謝謝！
it企業(yè)個人年終工作總結篇四
20xx年即將過去，在這一年里，本人感覺在這個大集體里，對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結，為了不斷充實與完善自己的業(yè)務水平，也為20xx年度新的工作，奠定更高的起點與要求。繼往開來，再接再厲，更創(chuàng)輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領導匯報一下，望各位領導多提寶貴意見。
1、認真聽?。赫J真聽取每一次培訓與會議內(nèi)容，從中深刻領會其中含義，正確理解中心內(nèi)容。再與實際工作相結合，同時在勤務工作中也要結合領導要求，認真分析其中重要思想內(nèi)容，使其達到理論與實際相銜接地理論高度。
2、細心記錄：在每次工作會議與學習講座的同時，認真做好各項記錄工作。俗話說得好，“好記性不如爛筆頭”。從而，在今后的工作中遇到以前學習到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題，都可以事后總結，日后查閱。這些都可當做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式，與風險評估。但切記不可按部就班，要做到具體問題具體分析，經(jīng)請示領導后，具體問題，具體處理。
3、認真總結：在每次工作會議與公司組織學習的同時，認真進行總結內(nèi)容與精神，并結合平時工作中所遇到的問題進行認真分析，并總結其中的中心思想與操作方法，以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經(jīng)驗。
4、嚴格執(zhí)行：嚴格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時工作中公司提到的各種要求，對于這一點在本公司是非常重要的。因為，我們在勤務工作中遇到的每一個環(huán)節(jié)都與安全、紀律等問題密不可分，每一條都牽系著公司發(fā)展的各項重大因素。因些必須非常重視，所以在內(nèi)心要時刻樹立嚴格要求自己，時刻秉承高度的紀律性以及安全意識和認真負責的工作態(tài)度，這樣才能把本職工作做好。
5、及時反饋：在公司各項會議與學習后，通過以上總結得出的思想認識與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時，要及時反饋向上級領導以尋求正確而高效的解決方案，為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。
1、紀律性：從以上學習總結當中的“嚴格執(zhí)行”可落實在實際工作中，就是嚴格執(zhí)行公司對與平時勤務的要求規(guī)范以及安全意識，實際運用到平時的工作當中，認真落實每一個環(huán)節(jié)的勤務任務，從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務交接要求、保密要求、勤務對象要求、溝通要求、業(yè)務流程要求等都需要有嚴格的紀律性，只有這樣，才能把勤務工作真正落到實處。
2、安全性：以上各項紀律性要求，都必須緊扣安全性這一個大環(huán)節(jié)上，它就像一個大的鑰匙環(huán)，把我公司部要勤務工作內(nèi)容貫穿到始終，每一個環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進行，只有這樣，我們的的勤務工作開展才有實際意義，不管是開車還是槍械，不管是站位還是勤務交接，不管是工作溝通還是日常生活，都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計。
3、高效性：在保證以上兩點的同時，高效性同樣是一個必不可缺的一部分，在不論是平時學習、開會還是勤務保障，認真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點，就說明在工作與學習當中，沒有用心，馬馬虎虎。其實他是對工作與學習的認真情況的一個最終體現(xiàn)，只有認真有序安排工作，才能高質(zhì)量的完成勤務工作，例如：開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時間安排等都需要在有序、認真、安全、守紀的情況下的進行。
4、可執(zhí)行性：此點，是在保證公司紀律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務流程的同時對于特殊情況和突發(fā)事件的應對機制和靈活處理能力體現(xiàn)，例如：同事遇到特殊情況需要臨時換班換線，等以上問題都需要我們可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領導參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。
5、可持續(xù)性:對于以上要求的事項，在今后工作中的持續(xù)性也是一個非常重要的，在今后工作中要保持以上要求，持之以恒。不可以虎頭蛇尾，敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風，公司才能真正實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
求自己。同時也把這些工作經(jīng)驗與同事一起交流，從而到互幫互助的作用，在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼，我希望我的同事們都能在工作中天天進步，穩(wěn)健的發(fā)展下去，從而推動公司的長遠發(fā)展目標而共同努力，共同奮斗。在新的一年即將來臨之季，敬祝公司各位領導、同事、新年快樂，事事如意!也敬祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮!
it企業(yè)個人年終工作總結篇五
我是空轉(zhuǎn)班組的一員，我們組的事變，重要是認真大廈內(nèi)全部的空調(diào)裝備和上下水裝備及廚房灶具，在一樣平常事變中，本著“以情辦事，用心辦事”的企業(yè)理念，對付每一件事，我都一認真的態(tài)度行止理懲罰。由于大廈裝備辦法年久老化，給我們的事變也帶來了巨大的壓力，由于各個裝備正常運行對旅店正常業(yè)務起著舉足輕重的作用，為了低落裝備的妨礙率，包管各項事變寂靜正常有序的舉行。我們平常不絕對種種裝備舉行不定期的查抄與維護，同時也訂定了相應的維護和保養(yǎng)步伐，采取定期對裝備舉行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風機組定期洗濯過濾網(wǎng)和翅片，新風機和排風機定期查抄皮帶和潤滑環(huán)境，并及時加注潤滑油，包管裝備的正常運行，定期查抄各廚房下水管道并及時疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對裝備勤查抄做到防患未然，把變亂消除在抽芽之中。為大廈的正常策劃做到有力的保障。
在平常機修，空調(diào)值班時，本著經(jīng)心全意為客人辦事的意識，積極為客人創(chuàng)造精良的氛圍環(huán)境，及時辦理客人碰到的困難和未便。同時在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，公道利用。也相應了黃主席“節(jié)省每一分錢就多一分純利潤”的教導。
我們接下來要面對的就是對大廈各個地區(qū)的空調(diào)改革事變，為了使大廈改革事變有序的舉行，在以后的事變中還要不屈不撓發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，精誠協(xié)作，共同奮進的團隊精力，盡力做好各項后勤保障事變，為旅店的總體策劃業(yè)績孝敬本身菲薄的力氣。
總之，這十個月顛末本身不懈的積極，我取得了一點結果，但距領導要求的尚有一段間隔，還存在很多不敷，這必將成為我以后積極搏斗的方向。因此在以后的蹊徑上，我們將進一步加強團隊協(xié)作精力，愛崗敬業(yè)，以身作則，不絕進步事變質(zhì)量，不絕進步自身素質(zhì)。用最切實際的舉措投入到以后的事變中，為這讓人樂不思蜀的20xx畫上本身圓滿的句號，才是對團體的作育最大的愛惜與回報。
it企業(yè)個人年終工作總結篇六
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年7月5日正式加入廈門xx油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。
同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內(nèi)我還學會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。
工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，xx油脂就像一個胎兒，在xx年孕育,并將在2011年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的'去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為xx油脂建設項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的xx，同時憧憬著xx的到來!
it企業(yè)個人年終工作總結篇七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅和前輩們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是xx專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它，干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅和前輩們也是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息xx條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事前輩們善良樸實，無微不至地給我關心。我很幸運，我融入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體，融入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團結一心、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器！
it企業(yè)個人年終工作總結篇八
加入公司快半年了，我的主要工作是負責網(wǎng)絡維護、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報：
（1）網(wǎng)絡方面硬件的維護，保證網(wǎng)絡的正常運行。電腦軟件的安裝、維護，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊。資源共享設置等。
（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護：日常維護的電腦為36臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件，影響電腦的正常運行，嚴重的導致系統(tǒng)文件的損壞。從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公司的網(wǎng)絡是接入同輝的機房，并且同輝機房安全防護等級比較高，所以我們公司的機房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應做到“專盤專用”。
（3）打印機的維護：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機與電腦的鏈接，網(wǎng)絡打印機的鏈接。
（4）電話線路的維護、變更。
（1）整理it相關方面的資料和制定相關備案。
（2）交換機的管理：對交換機的日常維護，使交換機達到最佳運行狀態(tài)。對交換機內(nèi)部配置的進行備份，防止配置丟失導致斷網(wǎng)。
（3）權限的管理：按照領導的要求對電腦進行相應權限的變更，以及門禁卡權限的變更。
我申請公司技術副總的理由有三，其一：xx科技公司提供了一個能實現(xiàn)我個人價值的平臺；其二：擁有技術管理和產(chǎn)品規(guī)劃設計的優(yōu)勢，具備擔當技術副總的能力和條件；其三：技術副總是一個能展現(xiàn)我個人能力的最佳職位。
其一：xx科技公司提供了一個能實現(xiàn)我個人價值的平臺。
產(chǎn)品有了廣闊的市場，方能樹立深受客戶青睞的產(chǎn)品品牌；企業(yè)有了馳名的產(chǎn)品，方能樹立萬年長青的受世人景仰的企業(yè)品牌；個人有了理想的'平臺，方能樹立實現(xiàn)人生價值的個人品牌。在it業(yè)，xx科技公司提供的平臺，正是實現(xiàn)我個人價值的理想平臺，包含專業(yè)的產(chǎn)品策劃力、敏銳的市場洞察力、前沿的科技水準。
其二：擁有技術管理和產(chǎn)品規(guī)劃設計的優(yōu)勢，具備擔當技術副總的能力和條件6年多來一直躬耕于it業(yè)，有四年的項目和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗；2年的項目和產(chǎn)品規(guī)劃設計及研發(fā)管理經(jīng)驗；一年專職的外企游戲項目管理經(jīng)驗。親身體驗過臺灣鐵路局公文管理系統(tǒng)、臺灣行政院公文管理系統(tǒng)、省(西藏)公安廳綜合信息查詢系統(tǒng)、成都市公安局公辦公自動化系統(tǒng)等大型復雜項目的研發(fā)、管理、規(guī)劃設計工作。多年的實踐塑造了我善于學以致用，態(tài)度積極，工作認真負責，掌控能力和執(zhí)行能力強的特色。四年外企it工作經(jīng)歷，更進一步歷練了我的掌控能力和執(zhí)行能力。正是因為對產(chǎn)品研發(fā)的關鍵活動，例如分析設計、計劃、風險、質(zhì)量、跟蹤、評審、配置、測試、成本等了如指掌，參與過大型it公司軟件研發(fā)過程改進，并親自掌控和執(zhí)行過多款產(chǎn)品的規(guī)劃及研發(fā)管理。塑造了我優(yōu)秀的技術管理、產(chǎn)品規(guī)劃設計的掌控能力和執(zhí)行能力。
技術上的優(yōu)勢。
精通j2ee平臺下系統(tǒng)軟件架構、設計、開發(fā)，平臺下系統(tǒng)軟件開發(fā)；
善于探索it最新技術；
產(chǎn)品規(guī)劃上的優(yōu)勢。
具備快速地將業(yè)務需求進行分析、構思、設計成產(chǎn)品或項目解決方案；
具備良好的產(chǎn)品規(guī)劃和設計思路；
研發(fā)管理上的優(yōu)勢。
個人品牌上的優(yōu)勢。
踏踏實實做事，老老實實做人是我的為人做事信條；
工作態(tài)度積極、認真，敢于承擔責任，有強烈的責任心；
具有任務執(zhí)行力強的做事風格；
其三：技術副總是一個能展現(xiàn)我個人能力的最佳職位xx科技公司的技術副總作為公司產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)以及項目施工的領導者和決策者，肩負著整個公司的產(chǎn)品線能否強大，產(chǎn)品能否打開市場，產(chǎn)品能否按預期的目標盈利；肩負著公司產(chǎn)品研發(fā)的成敗，產(chǎn)品品牌能否有效樹立，公司品牌能否打造成功；肩負著項目施工以及社會服務形象的建設；更肩負著未來五年公司能否成功上市，公司能否百年不衰的大計。肩負著：
產(chǎn)品策劃的效果。
產(chǎn)品研發(fā)的成敗。
技術導向的成功。
售后服務的信譽。
公司品牌、產(chǎn)品品牌的樹立。
因此我深信能肩負起技術副總這樣的擔子和責任，也深信這是一個能展示我個人能力的最佳職位，也深信規(guī)劃、研發(fā)、工程部門在我的帶領下一定會達到公司的最高目標。
綜上所述，在xx科技公司的這個平臺之上，擁有豐富的產(chǎn)品開發(fā)和管理經(jīng)驗、具備良好的產(chǎn)品規(guī)劃設計能力、掌控能力、執(zhí)行能力的我，一定會在技術副總的職位上肩負起公司長遠發(fā)展的使命。
技術副總擔負著公司產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、項目施工等工作的開展和有序有效的進行。如何才能保證呢？當前這三個部門或多或少的存在工作目標不明確、無計劃、隨意性部署事情。嚴重缺乏整體規(guī)劃、全面部署、統(tǒng)籌安排、嚴格執(zhí)行的意識，造成人力資源浪費、設備浪費，也會造成錯失可遇不可求的發(fā)展機遇，也會造成一人懶散、推諉扯皮，其他人也樂于效仿的不良風氣，長此以往也會造成嚴重影響公司整體計劃的實現(xiàn)。
因此需要整體規(guī)劃、全面部署、統(tǒng)籌安排、嚴格執(zhí)行，方能解決目前所存在的。
問題。現(xiàn)將各部門工作目標和今后的實施計劃描述于此：
產(chǎn)品規(guī)劃設計：快速響應業(yè)務需求；
產(chǎn)品研發(fā)：研發(fā)流程標準化、研發(fā)過程透明化、研發(fā)責任明確化；
項目施工：科學計劃、高效施工、責任明確；
另一方面，根據(jù)市場，縱深挖掘重點領域的客戶需求，設計構思新的產(chǎn)品，并提供給銷售部門銷售。
it企業(yè)個人年終工作總結篇九
在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成領導安排的任務。內(nèi)務方面，從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料；在政府采購方面，我與曉莉密切合作，認真及時做好標書，做到正確無誤，在招標過程中，準確、靈活地回答各位評委提出的問題，并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護我們公司的形象，爭取最大的利益。
在硬件業(yè)務方面，鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類客戶，所以前期在業(yè)務方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺得我的價值并未能體現(xiàn)；另一方面我從內(nèi)心上總有一點過意不去，有時候甚至懷疑自身的能力。然而，經(jīng)過一段時間的學習和努力，我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個新的客戶，并一直保持著良好的關系，為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎。同時我也從公司將來的利益出發(fā)，多與政府采購辦和銀橋招標辦聯(lián)系，多與他們進行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關系。當然，從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面，我全力協(xié)助各部門的工作，在公司人手較忙的時候，主動為公司分擔事務，圓滿地完成公司委派的各項任務。
總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說，缺乏工作經(jīng)驗是他最大的缺點，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的'關系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，服務意識沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度、業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關系，動用一切可以用的資源，將公司的業(yè)務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的。精神，去努力做好每一件事，努力開拓市場，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！
it企業(yè)個人年終工作總結篇十
第一、二季度主要進行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海xx參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次，通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產(chǎn)品化。
第三、四季度主要進行xx改版工作，進行xx的備料、硬件調(diào)測；進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作；協(xié)助編制xx等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。
1、知識面需要進一步擴展
隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產(chǎn)品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高
做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進一步提高
做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神，增強獲取新知識的能力。
簡單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴展自己的知識面；提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績！
it企業(yè)個人年終工作總結篇十一
20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結。
1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。
工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十二
尊重的諸位領導干部，親愛的的朋友們：
很高興又同大伙兒一起渡過了難以忘懷的一年。我們在匆匆忙忙中送出了20xx年，過去的一年在領導干部與同事們的細心關愛和具體指導下，根據(jù)自己的勤奮努力，在工作上獲得了一定的考試成績，但也存有了眾多不夠。回望過去的一年，現(xiàn)將工作匯報如下所示：
1.優(yōu)選不論是思想觀念或是專業(yè)能力上面覺得獲得了很大的`獲得。剛進企業(yè)時因為對一個全新升級自然環(huán)境的生疏，對新工作方法了解得不夠確也踏過很大的彎道，那時候犯過的一些不正確到現(xiàn)在想一想都感覺不應該。但是開心的是自身終于伴隨著條件的轉(zhuǎn)變也一起變化了，我覺得只有我勤奮去融入自身的崗位，而工作中是不容易自己來融入我的，如同人要學好融入社會發(fā)展一樣。優(yōu)選我覺得做自己的作業(yè)就務必摸透自身的運行情況，檢驗工作中自身是一項較為細膩的工作中，要想搞好也務必眼到心到，工作中時我努力實現(xiàn)認真仔細，盡可能多和患者溝通交流，掌握她們的身體情況，真心實意看待每一位來查驗的病大家。之后持續(xù)回望工作上狀況，找出紕漏發(fā)覺優(yōu)勢，爭得下一次不再次發(fā)生相同的不正確或是下一次能做得更強?？沼鄷r也看一些相關的材料，假如不學習新的專業(yè)知識，專業(yè)能力就無法得到非常好的改善，工作中水準也就無法得到提升。感謝領導、教師同事們，她們也耳濡目染地危害了我，工作中以外大家也可以保證非常好地團結一心而且互相提些工作方面的提議，防止了產(chǎn)生許多分歧和不正確。一切一項工作中都需要大伙兒集思廣益才可以搞好。
2.次之這么多年至今無論在工作上或是在平常我就都盡可能持續(xù)調(diào)整我們的個人行為，嚴格遵守作風紀律，嚴格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度做事，聽從企業(yè)總體工作計劃，不激化矛盾，為總體工作中進行盡自身一份力。
雖然這么多年至今收獲頗多，但也具有許多存在的不足，例如：
1.自身專業(yè)技能還不健全和精熟，因此之后會大量的掌握一些相關檢驗層面專業(yè)技能。
2.提升本身工作能力，了解各職位的工作內(nèi)容，提升自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決困難的工作能力。
3.工作方式不夠成熟：辦事、工作中缺乏目的性。運行時間一長，運行狀態(tài)、方式走入了一慣的招數(shù)而難得少有自主創(chuàng)新，我都必須多向身旁的教師朋友們求教學習培訓，多多的汲取他人取得成功的工作經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，持續(xù)調(diào)節(jié)自身的思維能力和工作方法。
一年的工作中早已結束，在未來的日子里我一定要要做的事還許多，在即將步入的一年中，我能再次持續(xù)的勤奮的，這也是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年尾情況下的匯總。每一年都是有自身的發(fā)展，每一年都是會有自身的發(fā)展!堅信我們在明年中一定會獲得更高的考試成績!“一分耕耘，一分收獲”，為此與大伙兒共勉之，感謝!
it企業(yè)個人年終工作總結篇十三
入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和。
收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步，從經(jīng)歷的每件事中去總結工作經(jīng)驗，學習并適應工作環(huán)境。當然，這離不開領導的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個多月我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作。
環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收獲很多！
崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容：
其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護；
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護工作內(nèi)容：
修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護：因監(jiān)控設備線路老化，并且大部分監(jiān)控設備維護期已過，更換極為復雜與不便，導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務系統(tǒng)（主要），a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進行操作后，基本對各個功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修改。
三、工作中存在的不足：很多故障的判斷經(jīng)驗不足，還沒達到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務、erp系統(tǒng)一些細化的功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學習提升自身的技術。
四、后期工作計劃：目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進行統(tǒng)計備案，便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改，農(nóng)務、erp系統(tǒng)的權限和資料修改的新流程，對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權限進行檢查確認，用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！
以上是我在it管理員崗位試用期工作總結及后期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始見金。
這學期第一次接觸ci策劃理論與技巧，我個人對這門課程比較感興趣，因為我喜歡用軟件做一些東西，因此也第一次對illustrator這個做圖軟件有了一個初步認識。這次ci期末作業(yè)對于初次接觸ai的我們來說貌似是一個很大的挑戰(zhàn)。在我們絞盡腦汁商討如何設計制作時，周圍各組已經(jīng)是唉聲一片，于是不自覺就有種慶幸的感覺，幸虧自己對軟件比較感興趣，也有用心好好學習，因此在這次制作過程中避免了很多麻煩。
在這次設計制作中吉華田、孫豐爽、程勝男主要負責這次設計制作的創(chuàng)意，我和胡靜主要負責利用ai軟件制作。
首先，我們聚在一起商討應該如何創(chuàng)意。一共有學院標牌、墻面宣傳畫模板、學院宣傳欄模板三大塊。我們首先對學院標牌進行創(chuàng)意設計商討，從沒有頭緒到思路逐漸清晰，我們考慮到如果要突出文學院的特點，首先就要就要從古樸的文風開始，由文學院的背景音樂出發(fā)，我們開始考慮利用木質(zhì)材質(zhì)設計學院標牌，利用木質(zhì)特有的紋理和厚重來突顯文學的深厚底蘊，后來考慮到要利用軟件做出木質(zhì)紋理，對于剛接觸ai的我們來說，有一定的困難性，因此就此擱置了，后來想到可實現(xiàn)性的原則，和與院標色彩相一致的原則，我們考慮到用有中國傳統(tǒng)文化代表性的扇子來出發(fā)來設計，并發(fā)散思維的實現(xiàn)了水墨與文人扇子的有機結合：我們在制作過程中將扇子做成白色填充，描邊別出心裁地采用毛筆筆刷特效，制作了不規(guī)則描邊，都采用了黑色為主調(diào)，在扇面上簡單的布置上文學院的標志以及文字標識，整體給人一種簡潔明了的感覺，雖然在制作過程中經(jīng)過了多次爭論與修改，但集體的力量是偉大的，最后達成共識后的成品，我們還是比較滿意的。
完成了學院標牌之后，就基本確定了作品的基調(diào)，為之后的作品制作提供了參考風格和色彩，隨后我們開始制作第二項工作——墻面宣傳畫模板，有了扇子的風格，我們創(chuàng)意這個就有據(jù)可源，打開了思路，自然而然就考慮到利用卷軸來制作。這個創(chuàng)意我們自覺還是比較好的，但是好的創(chuàng)意是需要嫻熟的技術作為支撐，當商討創(chuàng)意完畢面對電腦軟件時，就有點不知從何下手，卷軸該怎么做？做成什么樣的？大體的輪廓應該做成什么樣？我們開始都有點茫然不知所措。所以，我們決定做一步是一步，首先用一個大矩形和兩個圓角矩形勾出大體輪廓，隨后憑對立體物體的印象拉漸變做出立體感，慢慢地，卷軸的大體樣子就開始慢慢呈現(xiàn)出來，我們欣喜的同時心里也開始慢慢有底了，最后在給卷軸加底紋的時候頗費一番工夫，一是不知加什么底紋好，二是關于底紋的透明度大小，經(jīng)過無數(shù)次的調(diào)試和討論，決定采用青花瓷底紋，透明度盡量調(diào)低，畢竟只是作為底紋，不能讓它喧賓奪主。最后的成品也讓我們相對比較滿意。
剩最后一項作品——學院宣傳欄模板的時候，心里本是應該放松的，但集中討論的時候也有很大的爭議，我們不想做成中規(guī)中矩千篇1律的矩形宣傳欄，希望我們的成品能夠在眾多設計作品中脫穎而出，別具一格。因此在設計上分歧很大，有的說還是采用木質(zhì)元素，有的則建議采用青花瓷的元素，每個人都有自己獨到的見解和想法，都能自圓其說，最后經(jīng)過長時間的討論，最后終于確定了方案，決定采用木質(zhì)紋理來做，做成什么樣子，這個問題比較統(tǒng)一——做成屏風的式樣。這個創(chuàng)意讓我們興奮不已，古樸的紅木式樣，加上中國傳統(tǒng)祥云紋理，內(nèi)部底紋加入了文學院的院標式樣，并降低了透明度。我們原計劃設計八扇四對，考慮到實際場地的大小，后來改為六扇三對?？此坪唵蔚牧绕溜L，做起來卻沒有那么得心應手，關于立體效果及鏡像著實讓我們頭疼了一把，一點一點的微調(diào)，卻始終做不出我們初始的效果。最后一個學院宣傳欄模板制作的時間最久，也是最瑣碎的，好在功夫不負有心人，我們還是做出了心中所希望的效果。
總之，通過這次期末作業(yè)，我們都對ai這個設計制作軟件有了一個全新的認識，對它的運用也逐漸變得熟練，自己也從中摸索出了很多在課堂上沒有學到的功能。說心里話，這次作業(yè)傾注了我們小組成員太多的心血，集體的力量是偉大的，大家都積極參與討論，集思廣益，各抒己見，都付出了極大的努力，每個人都很認真，對最后出來的成品也相對都比較滿意，我覺得我們每個人都是勝利者。
對企業(yè)ci設計戰(zhàn)略的認識。
不力，導致眾多企業(yè)ci戰(zhàn)略的短期化甚至失敗。企業(yè)的ci設計戰(zhàn)略就是通過統(tǒng)一的整體傳達系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的過程。因為企業(yè)文化的核心和靈魂是精神層，這樣既不失前述諸表達的優(yōu)點，又更加簡單準確。下面，介紹我對企業(yè)ci設計戰(zhàn)略的幾點認識。
設計是企業(yè)形象的塑造過程。有人將ci設計與企業(yè)形象混為一談，這是一種誤解。ci設計是塑造企業(yè)形象的做法、措施，更準確地說是采取各種措施塑造企業(yè)形象的過程，而決不是企業(yè)形象本身。企業(yè)形象塑造不是短短一兩天內(nèi)完成的事情，這也反映了實施ci設計同樣不是搞一個活動、而是一個長期的過程。
設計是企業(yè)管理的一項系統(tǒng)工程。有的企業(yè)負責人認為，公司已有名稱、標志圖案、商標，還搞什么ci設計策劃。這是ci設計的片面理解的緣故，因為ci設計還涉及企業(yè)文化和企業(yè)實踐的方方面面，是一個系統(tǒng)性很強的企業(yè)整體行為。由于不能了解這一點，有些廣告公司承接的ci設計只是停留在視覺形象設計的各項美工階段，導致一些企業(yè)花了錢卻看不到實際效果。
設計是企業(yè)的一項投資行為。由于企業(yè)往往缺乏通曉ci設計的行家，因此它們的ci設計策劃基本上都是委托專門的顧問公司、公共關系公司、廣告公司來承擔的。有些企業(yè)覺得一下子花這么多錢、又不一定能馬上見實效，很不值得，這種看法是缺乏戰(zhàn)略眼光的。因為從導入ci設計到實施完成，往往需要很長的一段時間，其效果的顯現(xiàn)具有滯后性，如果不能認識到ci設計是企業(yè)的—項有價值的投資，是很難理解這一點的。
設計是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分。ci設計在塑造企業(yè)形象的過程中，最重要的就是把企業(yè)理念、行為、視覺要素的信息傳播出去。面對日益激烈的市場競爭，以全局為對象、面向未來的戰(zhàn)略管理是企業(yè)的必然選擇。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，必須站在全局高度，綜合考慮供應、生產(chǎn)、技術、銷售、服務、財務、人事等各方而，根據(jù)總體發(fā)展的需要制定企業(yè)經(jīng)營活動的行動綱領。而企業(yè)形象的塑造正是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必然涉及的問題，導入和實施ci設計不失為有遠見的企業(yè)家的明智選擇。因此，ci設計不是孤立的企業(yè)行為、而是影響企業(yè)未來發(fā)展道路的信息傳播戰(zhàn)略行為。
一、我國企業(yè)對ci系統(tǒng)整體運作的認識和把握存在不足。
一般來說，企業(yè)識別系統(tǒng)（cis）由三個要素（子系統(tǒng)）構成，即理念識別系統(tǒng)（mindidentitysystem,以下簡稱mi或mis）、行為識別系統(tǒng)（behavioridentitysystem,以下簡稱bi或bis）和視覺識別系統(tǒng)（visualidentitysystem,以下簡稱vi或vis）。這三個要素既獨立發(fā)揮作用，又相輔相成并最終融合為一個有機的整體。目前，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)尚不能充分實現(xiàn)ci系統(tǒng)的整體化運作，許多企業(yè)對不同ci要素本身的作用認識不清，在其運作方式的把握上存在著不足，最為典型的有以下幾種：
（1）理念識別（mi）常常止于口號化。雖然設計了一系列條文化的理念信條，但僅僅當作對外宣傳的口號，而沒有通過教育培訓和文化建設把它內(nèi)化為組織成員共的價值觀，因而理念系統(tǒng)的建立只能流于形式，無法真正發(fā)揮作用。
（2）忽視行為識別（bi）的重要作用。由于沒有一套有效的行為識別系統(tǒng)來加以推行，企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為有生命的行為，從而導致ci戰(zhàn)略的失敗。
（3）誤把視覺識別（vi）當ci。為追求“速效”而片面強調(diào)vi，把ci成了一種“企業(yè)化妝術”，結果，企業(yè)很快更換了一套外包裝，可其它方面依然如故，這無疑失去了導入ci的真正意義。
從當前企業(yè)的實際情況看，在上述三個問題當中，危害最大的就是對行為識別的忽視以及措施乏力，這是造成許多企業(yè)的ci導入淺表化和短期化的最普遍的原因。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十四
堅持黨的群眾路線，認真學習黨的政策，領會上級精神實質(zhì)，反對“四風”，同黨中央保持高度一致，擁護黨的反腐倡廉、依法治國的決策，遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學管理水平。
擔任學校副校長職務，協(xié)助校長做好學校各項工作，投入到一線，擔任主科課程的.教學，同時抓好學校的安全工作。積極參與教育教學改革與研究，學習新課程改革理論，認真學習現(xiàn)代教育教學技術，使用先進的教學設備和暢言教學助手做好備、教、批、輔、考工作，調(diào)動了學困生學習的積極性，培養(yǎng)學生良好習慣的養(yǎng)成，我的教育教學能力也有了提高。
堅持出全勤，認真上好每一天班、值好每一次周，平時在工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極完成教體局安排部署的工作，擠出時間組織本校各部門定期排查各處隱患和學生攜帶管制刀具等情況，并及時作好記錄，建立臺賬分類組檔，并經(jīng)常進行安全教育。
在日常的學校的日常管理工作中，我嚴格按照上級業(yè)務主管部門、校長的指示和要求，結合我校各方面管理工作的實際開展工作，花了大量的時間對學校過去的制度進行修改和完善，重新制訂了許多符合我校實際的安全制度、各種預案、應急演練等方法策略。以不同形勢進行安全教育，保證了有教材、有課時、有教案，注重對學生進行常規(guī)的國旗下安全教育，每天放學前一分鐘安全教育，每周放學前集中安全教育等形勢，定期開展主題班會，通過平時加強管理，使我校的制度更加完善、各項常規(guī)教育內(nèi)容更加全面,日常管理更加科學，措施更加得力，校園物出現(xiàn)大的安全事故，使全校師生的安全得到了保證，學校的安全工作得到了上級的好評。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十五
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必須的，但我個人認為，同時要在這兩點的基礎上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學會把工作當成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導，防止服務態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠;第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，學習不僅僅是一項任務，更是一種責任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務水平，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中;每當一家公司想要推出一項新業(yè)務時，它總是對新業(yè)務有一個全面而詳細的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復;對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習，借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動地完成領導交給的所有任務。
第三，微笑服務。
當今社會，所有服務行業(yè)都在倡導微笑服務。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務人員，我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍。可見，微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現(xiàn)情感交流的階梯，也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主要途徑，是增加服務語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質(zhì)。
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在20__年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十六
本人20xx年參加工作，于2022年開始從事水電安裝建筑行業(yè)，已有初級水平的工作經(jīng)驗。今年來，我緊緊圍繞項目部領導安排的工作思路和本職崗位工作，進一步發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了工作計劃和各項工作任務。工作期間自己的專業(yè)知識得到了加強，實踐經(jīng)驗得到了積累。為了能提高自己的專業(yè)知識水平，還參加了安全員培訓，材料員培訓，并拿到了相關的崗位資格證書。在擔任專職安全員時，不僅及時完整的做好了安全資料，而且還跟蹤施工作業(yè)，對勞務隊進行安全技術交底。經(jīng)常性的深入到工人中去，成為他們中的一員，謙虛謹慎的向工人們學習實踐經(jīng)驗，請教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時怎么處理，在與老工人積極交流勾通中，達到了共識，得到理解并支持安全管理工作，施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時增進了與工友們的友好關系，更加有利于安全工作的動態(tài)管理與情感式管理的結合。每次在施工前認真做好安全教育工作，時刻安全警鐘常鳴，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問題當即要求整改，杜絕各種機具操作傷害及觸電傷人，防止安全事故的發(fā)生。
除了做好本職工作以外，我不愿意落后于人，一有時間就鉆研施工工法和技術知識，用熱情主動、積極務實、認真負責做我的工作原則，以吃苦耐勞為工作精神，我覺得只有認認真真，腳踏實地的工作才會換來應得的報酬，要求自己做事要盡職盡責，不推委扯皮。在工作中有幸與x經(jīng)理一同去x縣工地向領導學到了過硬的施工知識及現(xiàn)場豐富的經(jīng)驗，使所學所看所做的更好的結合在一起。
由于項目領導x經(jīng)理的培養(yǎng)提拔，同事們熱情的幫助下，我擔任了x大學xx階梯教學樓的項目負責人，主管全部現(xiàn)場管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場管理制度，職工宿舍制度，辦公室管理規(guī)定。負責開展施工組織協(xié)調(diào)，安全管理，建立好與甲方，監(jiān)理，土建的友好界面。
此教學樓高三層，建筑面積x平方米，工程造價xx萬元，框架結構，是樹立安裝公司在學校建設方形象的好機會，所以自上而下一致認真抓好工程質(zhì)量，用科學的管理，專業(yè)的知識，一流的施工技術，來保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。
在工作當中，讓我認識到作為一個不是很專業(yè)的工作人員的艱辛和不易，所以我求知若喝，向技術人員請教，學習圖紙，周密布置組織施工，認真全面抓好安全管理。平日里，帶著管理人員跟蹤作業(yè)，現(xiàn)場認真檢查施工質(zhì)量，安排好施工進度，嚴格要求按規(guī)范配置水電管、盒，達到驗收合格，未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。
到目前為止，進度已經(jīng)到一層頂板開始配強弱電線焊管，及水，暖預留洞的施工?，F(xiàn)場更需要科學的管理，達到低耗材料，在保證質(zhì)量前提下，提高施工進度，做好成本管理，節(jié)約出來的就是項目部的經(jīng)營利潤。
新的時代，新的工作崗位，要求我更要認認真真工作，踏踏實實做好每一件事，跟上建筑業(yè)的發(fā)展，作為一個與時代，與建筑業(yè)，發(fā)展同步的人，在工作中尊敬領導，熱情飽滿，虛心學習，團結同事，創(chuàng)新務實，努力學習專業(yè)知識，今后到任何部門我仍會繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)秀工作態(tài)度，提高自身的工作能力，及時糾正工作中的錯誤，為將來創(chuàng)造更好的工作成績打好基礎，才能自信的擔當好職務，出色的盡職盡責完成領導交辦的各項工作任務。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十七
緊張而有序的一年又即將過，又到了我們寫工作總結的時刻。下面是小編搜集整理的it個人。
歡迎閱讀。
過去的一年，在馬總的親切關懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導，軟件研發(fā)部的團結協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結束，特向公司總結匯報如下：
根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：
1、開發(fā)。
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。如此，c#如此java也同樣如此。
其次，知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。
缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實：公司下發(fā)的任務，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊。
名言。
“人強團則強，人弱團則削”。
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊2019年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項。
規(guī)章制度。
及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的。
崗位職責。
認真學習努力工作較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務為了今后更好的工作總結經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下：一、pmdit的日常維護(ac上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;。
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。
公司計算機病毒的維護與防范情況。
網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理。
檢測內(nèi)容包括：
1.安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2.硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3.軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法。
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》。
服務器的維護。
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置。
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新。
n有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;。
n不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;。
n維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;。
otlook郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄。
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。
1、根據(jù)。
合同。
要求，對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù);。
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點。
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護。
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作。
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓。
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作。
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;。
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)。
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應滿足以下要求：
·系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;。
·保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;。
·網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;。
·有適當?shù)谋Ｃ艽胧乐箶?shù)據(jù)的越限訪問和修改;。
·使用先進的硬盤容錯技術，防止數(shù)據(jù)的丟失;。
公司pmd電腦總58臺，加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用，由于服務器在現(xiàn)場，更換登陸ip125。
1.備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件。
2.測試raid1是否能夠正常使用。
3.系統(tǒng)補丁。
4.防火墻端口的開放及安全設置。
5.安裝sslca(獨立方式安裝在mis服務器)。
6.配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫。
7.測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑。
8.加強iis、ms-sql、win安全設置。
9.如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl。
10.mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))。
11.建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機。
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司msn通用戶達到62位。目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對于公司msn通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準。
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領導批準，方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
office教學視頻。
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)。
360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis郵件發(fā)送問題處理。
msn及msnid更改培訓及mis登陸。
ppt圖片壓縮。
計算機日常使用。
pmd網(wǎng)絡映射及備份。
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作。
網(wǎng)絡電話操作使用說明。
會議通知。
計算機開機密碼及屏保密碼設置。
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整。
安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行。
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓。
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄。
營地考勤系統(tǒng)的應用。
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。
pmd現(xiàn)場it的技術領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
it企業(yè)個人年終工作總結篇十八
時間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當然需要
學習
的更多。在此，我對本年度個人的工作進行了全面的總結：
一、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡的規(guī)劃與實施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張，實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。
二、因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問，本人針對公司原有的軟件vpn進行了調(diào)試，確定該軟件能正常
安全
的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡（該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡中不能使用）。
三、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近2000臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
其他
軟件問題主要包括郵箱的使用， erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
四、目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽
網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
五、近年來，公司的網(wǎng)絡變動頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標識，每次都給網(wǎng)絡的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡變更中，對此有深刻的體會，原本預計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡的復雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡能了如指掌，通過在各個車間的`實地考察，終于理清了線序，并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。 總結了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
（1）、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
（2）、對公司所有網(wǎng)絡設備進行全面的評估，并針對目前的網(wǎng)絡現(xiàn)狀提出改善方案。
（3）、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。