服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用23篇)

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    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    廊坊國(guó)際飯店擁有設(shè)備一流、設(shè)施頂級(jí)的現(xiàn)代化、智能化商務(wù)客房,并設(shè)有大、中、小型多功能、宴會(huì)廳和極具特色的中、西式餐廳、日式料理餐廳。飯店的休閑、會(huì)議、商務(wù)、娛樂(lè)、康樂(lè)、大型車(chē)場(chǎng)等設(shè)施齊全、功能卓越。
    主體:在工作中,雖然我只是客房服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這兒的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊。
    我在工作中也有過(guò)失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò):年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),不斷進(jìn)步。
    整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對(duì)著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺(jué)到好無(wú)聊,好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白,原來(lái)父母在家里掙錢(qián)真的很不容易。
    在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說(shuō)的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會(huì)。
    酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過(guò)程中,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問(wèn),請(qǐng)教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
    在一個(gè)酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會(huì)服從你。
    在家里的時(shí)候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護(hù),生活過(guò)的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。但是只有我們走進(jìn)了社會(huì),參加工作的時(shí)候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨(dú)自一個(gè)人去解決,去承擔(dān)。在這一個(gè)月的實(shí)踐中也讓我懂得了自強(qiáng)自立。凡事都要靠自己,現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨(dú)立。
    在這一個(gè)月的實(shí)踐中我中途差點(diǎn)就放棄了,但是我還是撐了過(guò)來(lái),我戰(zhàn)勝了自己,我也能自強(qiáng)自立。一次寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當(dāng)我們還躲藏在家長(zhǎng)老師的庇護(hù)之下對(duì)未來(lái)感到渺茫的時(shí)候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出一步,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,還有慌亂整理錯(cuò)誤的時(shí)間,千萬(wàn)不要忽視每一件細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
    社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
    社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力??吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書(shū)桌的分量,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生,是人民哺育了我,是國(guó)家陪養(yǎng)了我,給了我知識(shí)和一切。作為一名大學(xué)生,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
    社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味筒。”讓我深刻體味了一下生活的酸甜苦辣咸,為以后出了社會(huì)后將所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)作好了心理準(zhǔn)備,是自己到時(shí)候不在迷茫、不在彷徨。
    社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行,實(shí)踐中看!在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
    過(guò)去常聽(tīng)人說(shuō)剛出社會(huì)的大學(xué)生往往無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的人際關(guān)系,導(dǎo)致在生活和工作找不到自我的平衡點(diǎn),錯(cuò)失了不少成功的機(jī)遇。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,這一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò),把握好每一次交際的可能事實(shí)上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說(shuō),沒(méi)有好的溝通能力,再好的才華也會(huì)埋沒(méi)于沉寂的陰影下,但并不是每一個(gè)人都有這樣的意識(shí)。我自己剛開(kāi)始輔導(dǎo)實(shí)踐的時(shí)候,自己也不習(xí)慣于與人交流,多數(shù)時(shí)間里都是埋頭于輔導(dǎo)工作里,十足一個(gè)典型的只做事不開(kāi)口的人。正是這樣,導(dǎo)致我和同事間不能充分了解對(duì)方,因而耽誤了工作。所以,當(dāng)我們?cè)诒г箘e人不主動(dòng)與你交流的時(shí)候,為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交流,提出疑問(wèn),事先熟知一切,而且應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與周?chē)耐禄突ブ?,這樣不僅能使自己盡早地進(jìn)入工作狀態(tài),也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    我是一名即將步入大二的學(xué)生,在大一期間我在天津做過(guò)一系列的兼職,對(duì)自己在社會(huì)上立足有了一定的把握,我認(rèn)為,我們應(yīng)該在有限的時(shí)間中,去認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),從而有利于我們以后的就業(yè),在學(xué)校組織的招聘會(huì)上“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”??蛇€在校園里面的學(xué)子來(lái)說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,為了增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的綜合能力,在將來(lái)真正走入社會(huì)時(shí)能融入社會(huì)。能夠適應(yīng)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。我決定在這個(gè)炎熱的暑假開(kāi)始我為期兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
    我對(duì)于以往的工作,都有一定的經(jīng)驗(yàn),所以穩(wěn)步起見(jiàn),我在回家鄉(xiāng)看望父母的同時(shí),也開(kāi)始了我的打工生涯,跟以往不同的是,我干過(guò)的都是日本,韓國(guó)料理,對(duì)于中國(guó)飯館還很少接觸,老板一般不接受零時(shí)工,所以在經(jīng)過(guò)我多次的請(qǐng)求,我在縣城一家名為金滿(mǎn)樓的飯店打起工來(lái),兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)很長(zhǎng),我希望自己可以克服。
    一個(gè)正規(guī)的餐廳分工是非常明確的,服務(wù)員的工作作為這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中直接與顧客相對(duì)的終端環(huán)節(jié)是非常重要的,因而想要成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員需要學(xué)習(xí)的東西很多。走入了社會(huì),我首先感到的就是自己的膽怯,總覺(jué)得什么事情都挺難的,害怕自己沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),能力不足等如果我們要做好工作,在努力積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)時(shí),最重要的就是讓自己充滿(mǎn)自信,而自信又不是盲目的自夸,而是在對(duì)自己的工作能力作出肯定,明確自己的職責(zé)范圍的前提,敢于承擔(dān),敢于負(fù)責(zé)。
    其次,我不僅在同事們身上學(xué)到了很多東西,并成為他們的朋友。更重要的時(shí),我在實(shí)踐過(guò)程中拿到了通往社會(huì)之路大門(mén)的鑰匙與人溝通,我想:我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,在我工作的第十天,我遇到了一個(gè)相當(dāng)難纏的顧客。在距離這位顧客點(diǎn)完餐,我下單給廚房不到五分鐘的時(shí)間,他就叫我過(guò)去并質(zhì)問(wèn)我,為什么他的菜還沒(méi)上,我耐著性子告訴他做菜需要時(shí)間,請(qǐng)他稍等。可大概又過(guò)了五分鐘,這位顧客見(jiàn)自己的菜仍然沒(méi)有上,他發(fā)火了,開(kāi)始沖我吼,我完全沒(méi)有招架的能力,只能傻傻的站在那兒不知道如何回應(yīng)。這是領(lǐng)班走到我身邊,示意站在一旁就好,領(lǐng)班首先向這位顧客表示歉意,并強(qiáng)調(diào)廚房會(huì)盡快上菜。然后仔細(xì)的向他解釋了我們工作的一系列流程。整個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)班都始終保持著淡淡的微笑。這位顧客才罷休。事后,領(lǐng)導(dǎo)告訴我,遇到這種事,絕對(duì)不能和顧客爭(zhēng)吵,因?yàn)樽龇?wù)業(yè)的人,最重要的信條就是在情況允許的條件下無(wú)條件的滿(mǎn)足顧客的各種需求。我們要堅(jiān)信顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的,我們必須做到微笑服務(wù),正所謂“伸手不打笑臉人”嘛。這也是對(duì)自身的一種保護(hù)??粗矍斑@個(gè)只比我大一歲的領(lǐng)班,我人、突然意識(shí)到,有很多的東西是我們永遠(yuǎn)不可能在學(xué)校學(xué)到的。唯有這個(gè)五光十色的社會(huì),才能教會(huì)我們各種生存的技巧。告訴我們?nèi)绾慰梢赃^(guò)得更好。
    打工的這段時(shí)間里,發(fā)生了很多事,失去了一些東西,也得到了一些東西,以下是我對(duì)次暑假實(shí)踐所做出的總結(jié):。
    一、賺錢(qián)難,找工作更難;
    二、在做每一件事之前,應(yīng)該為這一件事做好足夠的準(zhǔn)備,充分地考慮可能會(huì)出現(xiàn)的情況;
    對(duì)于我當(dāng)服務(wù)員這一職業(yè),我是明白了:。
    一、你不能得罪顧客,因?yàn)樗巧系郏?BR>    二、你不能飯館的聲譽(yù),因?yàn)槟氵€想在那里工作下去;
    一個(gè)暑假就這樣過(guò)去咯,社會(huì)實(shí)踐,也完成了,自己算是進(jìn)入過(guò)社會(huì)的了,見(jiàn)識(shí)了很多,懂得了很多,社會(huì)實(shí)踐能帶給我的不僅僅是一種磨練,更重要的是能讓我們知道外面的世界和校園生活有多大的不同,也是為我們幾年過(guò)后出去社會(huì)工作作的很好的準(zhǔn)備。
    這兩個(gè)月的實(shí)踐,讓我深刻體會(huì)到了與顧客的細(xì)心溝通很重要,與同事的溝通也是同樣的重要。當(dāng)我們進(jìn)入社會(huì)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論我們從事什么行業(yè),我們都不是一個(gè)人,而是融入到了一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。這時(shí)我們就會(huì)體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。餐廳的分工十分的細(xì)致,并且是一環(huán)扣一環(huán)的流水式作業(yè)。我們要很好的完成自己的工作,就必須和我們的伙伴精誠(chéng)合作,這時(shí)溝通就是必不可少的,只有及時(shí)的與同事溝通協(xié)調(diào),認(rèn)真的聽(tīng)取,耐心、虛心的接受他人給我們的有建設(shè)性的意見(jiàn),我們才能更順利的完成我們的本職工作,并大大的提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,更重要的是這將使我們工作的過(guò)程更加的和諧。而我們?cè)谑斋@一份工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也收獲了愉快的心情。
    最后,我很明確的認(rèn)識(shí)到,最難的事是戰(zhàn)勝自我,只有征服了自己才有可能征服世界。有時(shí)候店里的客人多了,就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的失誤。例如客人后加的東西沒(méi)有加單、跑單等等,老板就會(huì)毫不客氣的斥責(zé)你,有時(shí)候也并非服務(wù)員的錯(cuò)誤,服務(wù)員告訴站吧臺(tái)的經(jīng)理加單,經(jīng)理卻忘了而導(dǎo)致脫單的現(xiàn)象,那么無(wú)論怎么說(shuō),都是服務(wù)員的錯(cuò)。這時(shí)對(duì)錯(cuò)都已經(jīng)不重要了,聽(tīng)好就行了。身處校園的我們多少都有那么一點(diǎn)點(diǎn)自傲,也沒(méi)有真正的遭受過(guò)什么挫折,一個(gè)個(gè)都個(gè)性鮮明,可進(jìn)入社會(huì),現(xiàn)實(shí)將磨平我們的棱角,讓我們漸漸戰(zhàn)勝自己,逐漸的學(xué)會(huì)忍耐,學(xué)會(huì)了多干活,少說(shuō)話(huà),學(xué)會(huì)了人在屋檐下不得不低頭,這讓我們深刻的理解了什么是實(shí)踐出真知,是不是社會(huì)需要的人才,把你往現(xiàn)實(shí)中一推,煉上煉自然就一目了然了。
    實(shí)踐出真知,在不久的將來(lái),我將結(jié)束我的大學(xué)生活,成為社會(huì)的一部分,獨(dú)立的完成我的工作,填滿(mǎn)我的人生,這次的實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到我自身能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺。也讓我意識(shí)到紙上談兵的愚笨,只有將知識(shí)與實(shí)踐完美的結(jié)合在一起,才會(huì)提高我們的綜合能力。
    拿著我辛苦兩個(gè)月得到的2500元工資,我決定在未來(lái)的學(xué)習(xí)生活中我更要學(xué)會(huì)為人處事,努力的學(xué)習(xí)知識(shí)并積極的將其與實(shí)踐相結(jié)合,力圖最大限度的提高自身的綜合能力,增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有勇敢地嘗試,即使是在一個(gè)服務(wù)員的崗位上,我們也能有所收獲。
    最后很感謝給予無(wú)經(jīng)驗(yàn)和教導(dǎo)的金滿(mǎn)樓全體員工。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    調(diào)查時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日。
    調(diào)查人:xxx。
    調(diào)查對(duì)象:文化、人居環(huán)境、特色產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
    欒城縣位于冀中平原西部,河北省西南部,省會(huì)石家莊東南方,為石家莊近郊縣。總面積345平方公里??h境東鄰藁城市,南接趙縣,西靠元氏縣、鹿泉市,北接裕華區(qū)??h城距省會(huì)石家莊15公里,北距首都北京320公里。京廣鐵路、京深高速公路、107國(guó)道、308國(guó)道縱貫縣境,南三環(huán)路橫穿縣境北部,省級(jí)、縣級(jí)和鄉(xiāng)村公路四通八達(dá),連接成網(wǎng),交通便利,區(qū)位優(yōu)越。欒城被納入石家莊市“1+4組團(tuán)”(即主城區(qū)五區(qū):橋東區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)加四縣:正定、欒城、鹿泉、藁城)組團(tuán)式城市發(fā)展框架,列為省會(huì)4個(gè)衛(wèi)星城之一。
    欒城縣歷史悠久。2500多年前春秋時(shí)期,晉國(guó)中軍元帥、正卿欒書(shū)(謚號(hào)武子)食采于此,建為欒邑,西漢置關(guān)縣,東漢改置欒城縣。漢代名將柴武、唐代宰相蘇味道、元代數(shù)學(xué)家李冶、紅巾軍起義領(lǐng)袖韓山童、韓林兒父子等均為欒城人。歷史上有“南京到北京,小縣數(shù)欒城”之美稱(chēng)。宋代著名文學(xué)家“三蘇”——蘇洵、蘇軾、蘇轍都是欒城后裔,欒城縣蘇丘村即其蘇東坡祖籍紀(jì)念館祖籍,其祖先蘇味道之墓現(xiàn)保存完好,蘇東坡祖籍紀(jì)念館被共青團(tuán)河北省委命名為著批“河北省青少年愛(ài)國(guó)主義教育基地”。
    全縣城鎮(zhèn)化水平達(dá)到40%。境內(nèi)綠化率近48%,氣候溫和,光照充足,降水適中,四季分明。
    欒城是全市8個(gè)工業(yè)強(qiáng)縣(市、區(qū))之一。該縣工業(yè)企業(yè)4000多家,已形成醫(yī)藥、化工、紡織等幾個(gè)優(yōu)勢(shì)行業(yè)。建成了醫(yī)藥工業(yè)區(qū)、竇嫗化工工業(yè)區(qū)和5個(gè)工貿(mào)小區(qū)。骨干企業(yè)有神威藥業(yè)、宏源熱電、圣雪公司等20多家企業(yè)。其中,神威藥業(yè)股份有限公司躋身全國(guó)中成藥企業(yè)50強(qiáng)前列,“神威”商標(biāo)被評(píng)定為全國(guó)馳名商標(biāo)。神威公司軟膠囊、圣雪公司無(wú)水葡萄糖產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)第一。個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,20xx年完成增加值13億元。
    2011年,堅(jiān)持“園林式、生態(tài)型、現(xiàn)代化”建設(shè)定位,縣城詳細(xì)規(guī)劃覆蓋率達(dá)到80%。城區(qū)綠地總面積241.56萬(wàn)平方米,綠化覆蓋率達(dá)到47.3%,城區(qū)集中供熱率達(dá)76.1%。被確定為“全國(guó)創(chuàng)建文明小城鎮(zhèn)示范點(diǎn)”和“全省優(yōu)美小城鎮(zhèn)試點(diǎn)縣”。縣標(biāo)廣場(chǎng)被評(píng)為“石家莊市十佳城市景觀”之一。
    全縣林網(wǎng)控制率達(dá)100%,森林覆蓋率達(dá)18.6%。完成了京深高速綠色通道、農(nóng)業(yè)林網(wǎng)、環(huán)城林、環(huán)村林等多個(gè)綠化工程。該縣相繼被命名為“全國(guó)林業(yè)生態(tài)建設(shè)先進(jìn)縣”和全拾平原林業(yè)生態(tài)建設(shè)示范縣”。
    隨著蘇東坡祖籍紀(jì)念館、清明橋(創(chuàng)建于唐代)、唐文學(xué)家、武周時(shí)宰相蘇味道墓、柴武臺(tái)、文廟大成殿等一系列景點(diǎn)相繼建成,吸引了眾多游客,從而形成了欒城的旅游體系,也展示了濃厚的文化底蘊(yùn)和所獨(dú)具的特色。
    蘇東坡祖籍紀(jì)念館:蘇東坡祖籍紀(jì)念館館址坐落在文化公園內(nèi),該紀(jì)念館占地14.9畝,建筑面積750平方米,展壁面積400平方米。紀(jì)念館是基于欒城是宋大文豪蘇東坡這一史實(shí)創(chuàng)建的,是有相當(dāng)?shù)拇硇院偷胤教厣?。蘇味道墓:蘇味道墓在欒城縣冶河鎮(zhèn)蘇邱村,該文物1999年3月被欒城縣政府確定為縣級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,1999年7月被石家莊市文物局批準(zhǔn)為準(zhǔn)市級(jí)文物保護(hù)單位,2000年申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
    清明橋:清明橋坐落于欒城縣竇嫗鎮(zhèn)南趙村與北趙村之間的交河故道上,該文物于1999年3月,被縣政府確定為縣級(jí)文物保護(hù)單位,1999年7月被石家莊市文物局批準(zhǔn)為準(zhǔn)市級(jí)文物保護(hù)單位,2000年申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    改革的春風(fēng)吹遍了神州大地,滋潤(rùn)了后起的華夏大地。30年的風(fēng)雨洗禮,30年的改革發(fā)展,30年的風(fēng)云巨變讓一個(gè)大國(guó)重新崛起,讓中華民族重新登上世界的舞臺(tái),讓世界感知中國(guó)的發(fā)展與壯大,讓世界為中國(guó)的輝煌而喝彩。改革的浪潮推動(dòng)了整個(gè)民族的進(jìn)步,解放發(fā)展了中國(guó)的生產(chǎn)力,使其更加適應(yīng)了中國(guó)社會(huì)日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活需求。同時(shí)世界也在不斷的注視著中國(guó)的發(fā)展,關(guān)注著中國(guó)的一舉一動(dòng),因?yàn)槲覀兊陌l(fā)展影響世界的今天與明天回憶往昔那段童年的記憶,耳畔依稀縈繞著一個(gè)名詞-供銷(xiāo)社。記住中,當(dāng)時(shí)我幼小的身影也曾來(lái)回穿梭其間。
    我幼小的心靈感覺(jué)偌大的一個(gè)供銷(xiāo)社有些空蕩蕩的,記住有些模糊,只記得那展柜上的商品不多而且都有點(diǎn)古董的感覺(jué)。里面的燈光也有些昏暗?,F(xiàn)在供銷(xiāo)社的面貌基本完全被顛覆了。由一個(gè)變成了五六個(gè)小店面,由國(guó)營(yíng)變?yōu)榱藗€(gè)體經(jīng)營(yíng)。商品的品種變繁多而且門(mén)面變得更加敞亮了。不言而喻,不難看出我們鎮(zhèn)居民的物質(zhì)生活水平也提高了,物質(zhì)需求也增長(zhǎng)了。這種個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式也更適應(yīng)了人們的人生觀個(gè)價(jià)值觀的發(fā)展水平。同時(shí)也反映了現(xiàn)代人還沒(méi)有共產(chǎn)主義思想的觀念和覺(jué)悟而且人們的趨利性更趨向于金錢(qián)和權(quán)力??v觀這幾十年的發(fā)展這種趨勢(shì)越發(fā)明顯。說(shuō)這是改革開(kāi)放帶來(lái)的副作用似乎有些不恰當(dāng),或許說(shuō)這是社會(huì)發(fā)展的水平限制了教育水平,影響了人民的素質(zhì)水平。
    看著腳下的路慢慢由黃變灰,少了些風(fēng)塵仆仆,多了些平坦舒心。鎮(zhèn)上的小洋房也如雨后春筍,慢慢取代了黑舊歪斜的老木屋。這些面小洋房也更注重外表了,不再是紅磚殘露,水泥粉面。個(gè)個(gè)都安上了磁磚,顯得分外奪目。房子好了車(chē)子有了!記得我只有五六歲時(shí),當(dāng)時(shí)有自行車(chē)的也沒(méi)有幾家。沒(méi)過(guò)兩年自行車(chē)幾乎是每家每戶(hù)必有的。當(dāng)時(shí),誰(shuí)家要是有摩托車(chē)就算有錢(qián)了。看著人家騎摩托車(chē),我就會(huì)羨慕好一陣。因?yàn)槲抑两襁€沒(méi)機(jī)會(huì)學(xué)騎摩托車(chē)。這幾年鎮(zhèn)上有轎車(chē)的人也漸漸多了。沒(méi)上大學(xué)之前我一直覺(jué)得能買(mǎi)的起轎車(chē)就很有錢(qián)的行為。來(lái)到沈陽(yáng)后發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,其實(shí)有車(chē)也不是難事。
    隨著求學(xué)軌跡的不斷變化和要求,我在家的時(shí)間也越來(lái)越少了。對(duì)家的感覺(jué)全在我的記憶深處,回憶的畫(huà)面似乎已跟不上時(shí)代的變遷,已不能反映家鄉(xiāng)的現(xiàn)貌。記得鎮(zhèn)上衛(wèi)生院附近的一片老房子在一場(chǎng)火災(zāi)中化為了灰燼,據(jù)悉,火災(zāi)的原因是因一個(gè)單身漢醉酒后,不小心引起的。那一片都黑炭堆成的廢墟,真讓人惋惜!不過(guò)在改革的春風(fēng)吹拂下,政府的關(guān)懷下,不到半年時(shí)間這里已經(jīng)洋房林立了。此景更勝當(dāng)年呀!
    歷史的年輪碾過(guò),蒼老了往昔的德勝舞廳,記得小時(shí)這里歌舞升平。每當(dāng)夜幕降臨這個(gè)古老的小鎮(zhèn)時(shí),往來(lái)于此的人絡(luò)繹不絕。幾年后這條街上又出現(xiàn)了好幾家卡拉ok,漸漸地,舞廳就沒(méi)落了。這個(gè)過(guò)程中,我的鄰居當(dāng)年也承包過(guò)一陣,但好景不長(zhǎng)。不幾年就將其轉(zhuǎn)手給了其他人,現(xiàn)在這里變成了一個(gè)五金店,還賣(mài)水泥。生意還挺火的。
    尋覓著古老的足跡,追憶著流逝的歷史。在、鎮(zhèn)上有著好幾處危墻,說(shuō)是危墻,但人們并不將其放在眼里,依舊健在,只是有些被拆了建房子。又有些方磚老堵被列入危墻行列看著老墻的減少心中總是有些不舍,但小鎮(zhèn)的發(fā)展改革的要求,人民生活需求要求這一切必須進(jìn)行。
    在我的學(xué)習(xí)生涯中,我悠閑的記憶里,深邃的烙印著改革的痕跡,我們這代人有種承前店后的驕傲,卻也含著無(wú)奈與遺憾,記得我們小學(xué)三年級(jí),的離開(kāi)中心小學(xué)本校區(qū)到一個(gè)木質(zhì)結(jié)構(gòu)的學(xué)校上課,這是一座古老的房子,木樁已被歲月腐蝕了根基,木制的墻板布滿(mǎn)了無(wú)數(shù)被沖洗后留下的凹槽。有效地我們并沒(méi)有因環(huán)境而又自卑與不樂(lè)。依舊將童真灑滿(mǎn)了這片土地,將快樂(lè)的三年級(jí)留在了這。四年級(jí)我們又輾轉(zhuǎn)來(lái)到另一座老房子了,這是個(gè)土墻建筑,木質(zhì)地板。比三年級(jí)那更有學(xué)校的感覺(jué),或許這種感覺(jué)我現(xiàn)在才有。當(dāng)年沒(méi)喲一個(gè)人談?wù)搶W(xué)校設(shè)施怎么樣,當(dāng)時(shí)的我們除了學(xué)習(xí),考慮的最多的如何養(yǎng)蠶,抓蝌蚪,小青蛙…. 著這里我們見(jiàn)證了98洪災(zāi)。當(dāng)年那些老建筑就在河畔,都經(jīng)不起喝水的親吻,為安全起見(jiàn)校領(lǐng)導(dǎo)決定我們停課放假更讓我們興奮的是期末考取消。五年級(jí)我們又重新回到了母校的懷抱,但我們沒(méi)有被安排進(jìn)新教學(xué)樓,在舊教學(xué)樓有度過(guò)了快樂(lè)的五年級(jí),;六年級(jí)我們終于如愿,到嶄新的教學(xué)樓上課了。這時(shí)的操場(chǎng)表達(dá)了,是原來(lái)的兩倍。而且我們還有了讓我們自豪的塑膠跑道。這么好的跑道,中學(xué)都還沒(méi)有啊,而且知道后來(lái)我市高中念高中是,美麗的高中校園內(nèi)也沒(méi)有,直到我們畢業(yè)了才聽(tīng)說(shuō)我們高中更建操場(chǎng)才有了自己的塑膠跑道。
    新菜市場(chǎng)建成后我發(fā)現(xiàn)里面賣(mài)的菜比以前多了,買(mǎi)菜者帶回的菜也更多更營(yíng)養(yǎng)。以前賣(mài)牛肉的人不多現(xiàn)在賣(mài)牛肉羊肉的攤主就有了好幾家,走上大街感覺(jué)現(xiàn)在的大姐是彩色的。特別是年青人,發(fā)型多變,衣著新潮,連手邊的寵物也讓人眼睛一亮。
    改革的三十年,我見(jiàn)證了二十年,這三十年的變化,這二十年的發(fā)展是讓人欣喜的,祖國(guó)的二十年發(fā)展也是讓人自豪的,我相信祖國(guó)的未來(lái)將會(huì)更美好。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    時(shí)光如白駒過(guò)隙,隨著暑假的臨近,暑期社會(huì)實(shí)踐也隨之展開(kāi)。這個(gè)假期,我選擇了北京市薪火相傳餐飲管理有限公司鐘愛(ài)香蘭餐飲分公司來(lái)完成我的暑期社會(huì)實(shí)踐。
    7月3日,經(jīng)過(guò)了前一天的面試,我正式來(lái)到了公司上班。這一天,我的主要工作就是餐廳內(nèi)的備餐工作。由于是第一天上班,對(duì)自己的工作環(huán)境還不是很熟悉,所以在自己該做的每項(xiàng)工作中有什么不懂的事情就要及時(shí)的向老員工們?cè)儐?wèn)清楚,虛心請(qǐng)教。盡管如此,雖然自己努力的去做每件事情,但是偶爾出點(diǎn)小意外也是避免不了的。就這樣,隨著時(shí)間的推移,工作的環(huán)境漸漸地熟悉,基礎(chǔ)的工作也就熟練了起來(lái)。
    此外,各種其他工作的培訓(xùn)也在每天的工作中同時(shí)進(jìn)行著。幾天下來(lái),自己似乎也成為了多面手。
    首先,最日常的工作就是服務(wù)性質(zhì)的工作。顧客們來(lái)到店里消費(fèi),需要我們服務(wù)人員,從門(mén)迎開(kāi)始接待,給顧客們以一種真誠(chéng)溫馨的感覺(jué)。餐桌服務(wù)、送客,這些也都可以與顧客們進(jìn)行接觸和溝通。談話(huà)和聊天之間,就會(huì)讓自己的溝通能力得以提高,也會(huì)讓自己的服務(wù)工做更加順暢的進(jìn)行。形形色色的消費(fèi)群體,也要求著服務(wù)員要有不同的服務(wù)技巧去接待。例如年長(zhǎng)的顧客們就要更加有耐心的去服務(wù);商務(wù)宴請(qǐng)的顧客們不應(yīng)該過(guò)多的去打擾等等。這些都是對(duì)自己工作的基本要求,需要不斷地學(xué)習(xí)、掌握和提高。耐心,細(xì)心也更是在學(xué)習(xí)這些技能的過(guò)程中需要的個(gè)人素質(zhì)。
    再者,餐桌服務(wù)也是一項(xiàng)很考驗(yàn)人的工作,無(wú)論在體力上還是心里上。作為服務(wù)人員,必須要把自己的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)放在第一位。也就是說(shuō),你需要不斷地去巡臺(tái),了解顧客們的需要,然后回到你自己的崗位上去展開(kāi)你的服務(wù)工作。通俗的講起來(lái)就是你要下去看看顧客們?nèi)毙┦裁戳?,你就去拿什么送過(guò)去。雖然這件事情看著做起來(lái)很容易,但是一連干起活來(lái)對(duì)自己的體力絕對(duì)是也是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。除此之外,還必須要懂得控制自己的情緒。這是對(duì)自己心理上的挑戰(zhàn)。這是為什么呢?又怎么會(huì)是對(duì)心里的挑戰(zhàn)呢?因?yàn)橥诠ぷ鏖_(kāi)始的時(shí)候,自己的精力和體力都還是很充沛的,但是隨著工作的不斷進(jìn)行,難免就想松懈下來(lái)。這有時(shí)候可能就意味著一名服務(wù)人員在開(kāi)始的時(shí)候服務(wù)工作做得比較好,但是越向后服務(wù)質(zhì)量就會(huì)越降低。所以這一點(diǎn)是需要用自己的意志力去克服的。試想如果是一位忙碌了一天的顧客下了晚班來(lái)到餐廳里就餐,恰巧又趕上了一名服務(wù)質(zhì)量不好的服務(wù)員,那么二者之間的沖突恐怕就在所難免了。這樣既會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生不好的就餐印象,也屬于自己的工作失職。可以說(shuō)是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)了。
    除了在自己做的工作上有很多的收獲和鍛煉之外,在工作期間的與顧客們的談話(huà)也對(duì)自己產(chǎn)生了很多的影響。由于這次實(shí)踐公司的地點(diǎn)位于北京市中關(guān)村附近,所以來(lái)就餐的顧客當(dāng)中有近三分之二的顧客是附近高校的在校學(xué)生或者老師,抑或附近公司上班的白領(lǐng)。有一次與幾位顧客的談話(huà)就引發(fā)了自己的很多感想。那次談話(huà)的大致內(nèi)容就是談?wù)撘恍╆P(guān)于餐飲管理階層的問(wèn)題,我被其中一位顧客的“你認(rèn)為像云海窯(附近一家比較成功餐飲飯店)這樣的成功的飯店會(huì)有多少呢?”這樣的一個(gè)問(wèn)題所吸引了。我想,無(wú)論是什么樣的行業(yè)能否取得成功都取決于很多因素,但其中不乏有二:一是有著恰到好處的時(shí)機(jī)和機(jī)遇等客觀因素,諸如對(duì)于一家餐廳而言就是很多時(shí)候要在有著良好的客源地的地方開(kāi)業(yè);再者,也是尤其重要的一點(diǎn)就是一個(gè)公司的體制和管理階層的管理;還利用餐廳的這個(gè)例子,既然是一家餐廳,那么在開(kāi)餐前就應(yīng)該做好各種悲備餐工作,以免在開(kāi)餐之后場(chǎng)面混亂導(dǎo)致工作出錯(cuò);管理者也要有著和藹可親的服務(wù)態(tài)度去與顧客打交道,去努力的營(yíng)造出良好的就餐氛圍,維持好餐廳工作人員與顧客間的關(guān)系。這些雖然不一定絕對(duì)的能夠成就一家餐廳,但是也絕對(duì)是其成功的一些必要基礎(chǔ)。由此可見(jiàn)以上兩點(diǎn)的重要性。我想,這些對(duì)想在畢業(yè)后去自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們而言也應(yīng)該是一筆寶貴的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn),更是創(chuàng)業(yè)時(shí)所應(yīng)該具備的條件和基礎(chǔ)吧。
    在起初選擇了怎樣的的社會(huì)角色,往往就會(huì)是很難改變的。甚至有些工作,是我們?yōu)榱松婕词共幌矚g它但是還是被迫去做了。然而在大學(xué)的時(shí)光里,我們卻有著一個(gè)選擇今后自己的社會(huì)角色的機(jī)會(huì),只要我們?nèi)ヅΦ膴^斗,我們的理想是都能夠?qū)崿F(xiàn)的。學(xué)習(xí)的時(shí)光其實(shí)是十分美好的,而且是十分易逝去的。我們真的應(yīng)該珍惜這段美好的時(shí)光,不要在以后的日子白白的后悔。
    7.5分提高到了8.5分,連老板也說(shuō)是自公司開(kāi)業(yè)以來(lái)服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的一個(gè)質(zhì)的飛躍??粗约盒量嗟膭趧?dòng)得到了回報(bào),得到了別人的認(rèn)可,心中自然很是高興。其實(shí)要想做好服務(wù)工作,無(wú)疑就是在掌握好工作技能和做好本職工作之外,再保持好自己的耐心和細(xì)心。最簡(jiǎn)單理解就是要學(xué)會(huì)和顧客們換位思考,如果換做自己來(lái)消費(fèi)就餐,自己想得到什么樣的服務(wù),那么作為服務(wù)員就去做哪些工作。這樣就可以直接的滿(mǎn)足顧客的需要;提高了自己的服務(wù)質(zhì)量;也可以避免去做一些沒(méi)必要的無(wú)用功。我想就換位思考這一點(diǎn)也是我們值得去不斷歷練和掌握的。
    總結(jié)一下這個(gè)假期社會(huì)實(shí)踐的總體收獲。大學(xué)是聯(lián)系我們走進(jìn)社會(huì)生活的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了自己需要在大學(xué)的時(shí)光里不斷地增加自己的人生閱歷,從而不斷地從幼稚走向成熟;需要在大學(xué)的時(shí)光里,努力的奮斗去掌握一種技能,作為在社會(huì)中的一種謀生手段。
    無(wú)論做什么事情,我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)細(xì)心和耐心,冷靜的處理所遇到的問(wèn)題,尤其對(duì)于行業(yè)的管理階層而言這一點(diǎn)更加尤為重要。我們還要盡自己最大的可能保持著積極樂(lè)觀的心態(tài),保持著永遠(yuǎn)奮發(fā)向上的動(dòng)力,諸如服務(wù)人員絕不應(yīng)因?yàn)閭€(gè)人因素而消極怠工。
    此外,我們還必須要鍛煉自己的溝通交際能力。倘若在社會(huì)群體之中,不會(huì)與他人溝通和交往,那么就意味著自己斷絕了與他人之間的聯(lián)系。這是十分可怕的事情。學(xué)會(huì)與人溝通交流,做到與他人言不圓滑、不做作但又恰到好處,這才是真正的良好溝通交際能力。這一點(diǎn)是很難具備的,也是需要我們?nèi)ゲ粩嗟厝ヌ岣叩摹?BR>    最后,在此真摯的感謝北京市薪火相傳餐飲管理有限公司鐘愛(ài)香蘭餐飲分公司提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)。無(wú)論怎樣的人生抉擇,之少應(yīng)無(wú)悔人生。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,寒假就快過(guò)去,新的學(xué)年就要開(kāi)始。在學(xué)生們看來(lái),暑假寒假向來(lái)是學(xué)生們最期盼的事情,在假期可以做很多事情,看閑書(shū)、外出旅游、朋友聚會(huì),還可以睡個(gè)懶覺(jué)而沒(méi)有鬧鐘的催促.......但是常常也會(huì)浪費(fèi)很多寶貴的時(shí)間,沒(méi)有了學(xué)習(xí)生活的那種緊張的旋律,反而覺(jué)得生活有點(diǎn)無(wú)章可循。有很多同學(xué)過(guò)完假期回來(lái)總是說(shuō)“啊,又荒廢了一個(gè)假期?!痹谶@個(gè)寒假里,我嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲,我加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。不知不覺(jué),寒假轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去,在寒假這短時(shí)間里,我體會(huì)到了很多,通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我內(nèi)心體會(huì)到工作的光榮和快樂(lè)。
    寒假期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),不斷關(guān)注家鄉(xiāng)動(dòng)態(tài)實(shí)踐報(bào)告。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。 這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
    這個(gè)寒假,我先去盤(pán)算已久的益民超市打工,幸好我們西北的冬天已經(jīng)不是太冷,一個(gè)月下來(lái),我也還算堅(jiān)持得住,每天整理貨架,幫顧客稱(chēng)散裝食品、、、做得還算舒心,到了完工之際,店內(nèi)員工都分的了過(guò)新年的禮品,瓜子啦,飲料啦,等等,算然只是小小的一份禮物,但更增添了我們新年的喜慶與歡悅。這樣一個(gè)小小舉動(dòng)也讓我覺(jué)到了不少的人文關(guān)懷。讓我覺(jué)得倡導(dǎo)內(nèi)部管理人性化,合理化,明主化,同時(shí)培養(yǎng)員工的文化素質(zhì)與工作能力,是多么重要的一大舉措。
    幫助他人,快樂(lè)自己。在奉獻(xiàn)自己的同時(shí)找到樂(lè)趣,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,并且提升自己的思想覺(jué)悟。有一位同在超市做事的姐姐(長(zhǎng)我兩三歲的樣子)每每當(dāng)顧客向她請(qǐng)求幫助的時(shí)候,不管有多忙,都會(huì)給一個(gè)微笑,隨之趕過(guò)去幫助顧客,哪怕她在忙著整理賬本,哪怕她已經(jīng)很累了,又哪怕,那位顧客只是隨便問(wèn)問(wèn),并看不出想買(mǎi)的樣子、、、這些,那位姐姐不是不知道,不是不在乎,而是,她覺(jué)得自己的服務(wù)態(tài)度就代表了這個(gè)超市的氣度與魅力,品格與形象,她不想因?yàn)樽约翰唤?jīng)意的一個(gè)小小舉動(dòng)而給顧客心里留下不好的印記,繼而使超市損失一名顧客。
    趁著過(guò)年訪親拜友,我去了好多以前沒(méi)去過(guò)的山區(qū),見(jiàn)到了以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的風(fēng)景,感受到了不同的風(fēng)俗習(xí)氣,與別樣熱情好客,雖然那里房屋簡(jiǎn)陋,道路崎嶇,但又何妨,依然阻擋不了人與人之間深情厚誼。過(guò)年的歡騰勁洋溢四方。
    通過(guò)這次寒假實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)村里村外有了更深刻解了。對(duì)于建國(guó)60年來(lái),我的家鄉(xiāng)的變化,全離不開(kāi)黨的領(lǐng)導(dǎo)與不懈努力。理解以人為本,統(tǒng)籌兼顧,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要作用。相信在以后的日子里,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我的家鄉(xiāng)將越來(lái)越好。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)習(xí),我越來(lái)越意識(shí)到到大學(xué)是一個(gè)特殊的人生階段,需要掌握更多、更專(zhuān)業(yè)的知識(shí),但同時(shí)也要逐步學(xué)習(xí)校園向社會(huì)的過(guò)渡,也要了解生活,學(xué)會(huì)生活。
    社會(huì)實(shí)踐是我們邁向社會(huì)的第一堂課。校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們可以從社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻銘記前輩們的教誨:為中華之崛起而讀書(shū)。但是要服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民,首先要了解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。20幾歲的年紀(jì),正是朝氣蓬勃、充滿(mǎn)好奇、樂(lè)于探索的時(shí)候,我應(yīng)將自己的一腔熱情揮灑在社會(huì)實(shí)踐中,用自己的眼睛發(fā)現(xiàn)、了解生活,并努力為他人的幸福,整個(gè)社會(huì)的繁榮安定而奮斗,我想這就是我參加社會(huì)實(shí)踐的動(dòng)力。
    當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才各個(gè)方面的要求也越來(lái)越高。因此我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的知識(shí)為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定奉獻(xiàn)自己的一份力。
    最近,有關(guān)食品安全的問(wèn)題不斷涌現(xiàn),雙匯瘦肉精事件、染色饅頭、墨汁粉條、毒豆芽等食品安全事故相繼發(fā)生。這些我們生活中必不可少的食品似乎都已經(jīng)不再安全。民以食為天,食品安全問(wèn)題的不斷涌現(xiàn)對(duì)社會(huì)到底產(chǎn)生了多大的負(fù)面影響,需要我們?nèi)ヌ骄?食品的安全問(wèn)題也必須給以充分的保障。為此,我利用暑期社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間做了一次相關(guān)的調(diào)研活動(dòng),主動(dòng)調(diào)查民眾意見(jiàn),以增加人們對(duì)于食品安全的了解,向社會(huì)提供食品安全的建議,不斷提高百姓的生活質(zhì)量,減輕居民買(mǎi)菜負(fù)擔(dān),切實(shí)使食品的安全水平得以提高。
    俗話(huà)說(shuō),病從口入。食品的安全問(wèn)題,直接影響到人的健康,這是不容忽視的問(wèn)題。食品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)都會(huì)影響到食品的質(zhì)量。從廣義上來(lái)說(shuō)食品生產(chǎn)者應(yīng)包括食品原料的生產(chǎn)者和食品的制造或加工者。例如,作為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者農(nóng)民由于缺少環(huán)保知識(shí),施用農(nóng)藥的技術(shù)不過(guò)關(guān)或出于經(jīng)濟(jì)利益考慮,有些菜農(nóng)使用國(guó)家明令禁止的氧化樂(lè)果、甲胺磷等高毒、高殘留類(lèi)農(nóng)藥,造成農(nóng)藥事故屢有發(fā)生。經(jīng)銷(xiāo)商也對(duì)食品問(wèn)題負(fù)有很重要的責(zé)任。食品是一類(lèi)易腐性商品,只有極少數(shù)食品的保質(zhì)期在一年以上,大多數(shù)食品的保質(zhì)期只有3~6個(gè)月,不少食品保質(zhì)期只有幾天。因此,由于營(yíng)銷(xiāo)管理不善、不了解各類(lèi)食品保鮮貯藏的知識(shí),常出現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)期的現(xiàn)象,使很多人成為食品危險(xiǎn)性因素的受害者。近年來(lái)注水豬肉、礦物油、地溝油、拋光糧食、生豬飼料添加瘦肉精、石蠟制火鍋調(diào)料、敵敵畏浸泡金華火腿食品安全事件時(shí)有發(fā)生,看上去食品安全問(wèn)題離我們很遠(yuǎn),實(shí)際上食品安全問(wèn)題離我們很近。我通過(guò)調(diào)查我家鄉(xiāng)的各個(gè)大小菜市場(chǎng)及超市,對(duì)家鄉(xiāng)的食品安全情況進(jìn)行調(diào)查,了解了菜市場(chǎng)及超市對(duì)食品安全的管理方式及重視程度,但與此同時(shí)也存在著一定的詬病。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),讓我明白了食品安全的重要性,以及判別食品,蔬菜是否優(yōu)質(zhì)的一些小技巧,讓我感悟到生活無(wú)小事,即使是最微不足道的事情,也有可能對(duì)我們的生活造成很大的影響我對(duì)家鄉(xiāng)的大小菜市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)很多菜市場(chǎng)都沒(méi)有進(jìn)行安全檢測(cè),只要菜商支付相應(yīng)的攤位費(fèi),就可以在該菜市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。這樣的營(yíng)業(yè)模式必然是存在著極大的風(fēng)險(xiǎn),百姓的食品安全只能僅僅賣(mài)家的道德建設(shè)的高低來(lái)決定了;如果賣(mài)家將已經(jīng)腐爛或者以及過(guò)期的食品混在在優(yōu)質(zhì)的食品中,魚(yú)龍混雜的賣(mài)給賣(mài)家,輕者只是是買(mǎi)家感到常委不舒服,重者可能對(duì)買(mǎi)家的身體造成不可磨滅的危害。
    在7月4號(hào)到7月13號(hào)這10天時(shí)間,我先后走訪了溫馨花園小區(qū)旁的菜市場(chǎng),火
    車(chē)站旁的菜市場(chǎng),六隊(duì)旁的菜市場(chǎng),水晶路上的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng),七隊(duì)居民區(qū)的菜市場(chǎng),金橋超市,民家超市,樂(lè)多超市等近十幾個(gè)菜市場(chǎng)和超市。通過(guò)對(duì)詢(xún)問(wèn)交流的方式隨即采訪市場(chǎng)里的菜農(nóng)與消費(fèi)者,向他們了解食品安全的相關(guān)問(wèn)題。
    剛開(kāi)始的時(shí)候,我走在菜市場(chǎng)的人群中,屢次想攔下一個(gè)阿姨想問(wèn)一下她關(guān)于在買(mǎi)菜是所遇到的一些不良現(xiàn)象??墒?,卻發(fā)現(xiàn)自己似乎有些張不開(kāi)口,不知道是因?yàn)樽约簭膩?lái)沒(méi)有這樣子過(guò),還是因?yàn)楹湍吧私徽動(dòng)行┠懬?。想著想著我不由得一愣,突然間明白了這次社會(huì)實(shí)踐的意義所在,從小到大,我們幾乎所有的時(shí)間不是在學(xué)校里學(xué)習(xí),就是在家里些作業(yè),我們身邊都是同齡人,我們基本上擁有著同樣的愛(ài)好,同樣的夢(mèng)想,我們之間有聊不完的話(huà)題??墒?,我們不曾或者很少接觸過(guò)那些比我們大幾十歲,可以當(dāng)我們爸爸媽媽?zhuān)瑺敔斈棠痰娜?,我們和他們之間的相同點(diǎn)極少極少,在他們眼中我們是單純的,幼稚的,應(yīng)該被保護(hù)的。再過(guò)兩年我們就要畢業(yè)了,我們必需去面對(duì)那些我們不得不面對(duì)的`人和事,我們會(huì)面對(duì)許許多多我們不曾面對(duì)的事情,面對(duì)許許多多和我們不一樣的人。而這次社會(huì)實(shí)踐恰恰是給我們提供一次機(jī)會(huì),讓我慢慢的去學(xué)習(xí)和不同的人交流,從他人身上學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),不斷的糾正自己身上所存在的不足。這樣想著想著,我也不再膽怯,或許會(huì)拒絕,或許會(huì)被忽略;但是成功的開(kāi)始總是失敗了,有了失敗,從中吸取教訓(xùn),才能成功。
    為了不妨礙在他人,我盡量去問(wèn)一些不在購(gòu)買(mǎi)的人,只是問(wèn)一些在隨便看看的行人,這些人有阿姨,有叔叔,有爺爺奶奶,甚至還有小孩。通過(guò)對(duì)不同年齡段得人群進(jìn)行分析,我發(fā)現(xiàn):爸爸媽媽這個(gè)年齡段人對(duì)買(mǎi)菜一般都是在家或者下班回家的路上去買(mǎi)些菜,對(duì)買(mǎi)菜這種事情也不是很精通,只是覺(jué)得看著還不錯(cuò)就買(mǎi)一些,價(jià)格方面也不是太計(jì)較;其中有一位阿姨說(shuō)她其實(shí)也想買(mǎi)些新鮮,價(jià)格適宜的菜,可是自己也不會(huì)挑,價(jià)格方面每次想砍些價(jià),菜農(nóng)總是說(shuō)這已經(jīng)是批發(fā)價(jià)了,不能再低了,她也不好再說(shuō)些什么。爺爺奶奶這個(gè)年齡段的人一般都會(huì)去一些比較的市場(chǎng)去買(mǎi),他們買(mǎi)的菜普遍都比較新鮮,價(jià)格相對(duì)比較低;但他們都表示由于老人家吃的比較少,因此每次買(mǎi)的菜經(jīng)常會(huì)壞掉,覺(jué)得怪浪費(fèi)的。小孩子這個(gè)年齡段的小朋友大都是幫父母去買(mǎi)菜,不大怎么關(guān)系價(jià)格,只要覺(jué)得看著好看一般都會(huì)買(mǎi)。通過(guò)對(duì)這些消費(fèi)者得分析,我發(fā)現(xiàn)大部分不知道怎么買(mǎi)到安全,新鮮的蔬菜,只要看著可以就行了。
    在本次社會(huì)實(shí)踐中,我采訪了形形色色的人。但其過(guò)程并不是一帆風(fēng)順,好在大多數(shù)人都很熱心,愿意抽出一定時(shí)間和交談,分享他們對(duì)食品安全的觀點(diǎn)與看法。讓我記憶比較深刻的是在溫馨花園菜市場(chǎng)時(shí)遇到的一位失去右手的殘疾人,他向我們分析了菜市場(chǎng)的一些最基本的規(guī)律,以及規(guī)律背后蘊(yùn)藏的道理。他還說(shuō),關(guān)系到大家直接生命安全的這些問(wèn)題,都是大問(wèn)題,對(duì)于那些損害大家利益掙黑心錢(qián)的人,大家一定要共同監(jiān)督,并且要促進(jìn)法律的進(jìn)步,跟上時(shí)代的步伐,增加對(duì)這些熱能的打擊力度,保護(hù)大家。聽(tīng)了他的話(huà),也讓增強(qiáng)了我自己的社會(huì)責(zé)任感,也略微體會(huì)到這個(gè)社會(huì)并不是總是會(huì)像我們想的那樣好,我們不僅要學(xué)著保護(hù)自己,更要努力保護(hù)他人、保護(hù)弱勢(shì)群體,還要打擊社會(huì)的一些惡勢(shì)力。我們肩上的負(fù)擔(dān)真的很重。這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我了解到自己的義務(wù)所在,每個(gè)人都不是孤立的個(gè)體,我們與這個(gè)社會(huì)是分不開(kāi)的,自己的幸福與生命安全也是建立在整個(gè)社會(huì)的安定和和諧上的,食品問(wèn)題不解決,又何談社會(huì)安定呢。
    買(mǎi)食品,這充分表明人們比較信賴(lài)超市中食品的安全度,72.9%的人都會(huì)去刻意的關(guān)注食品安全方面新聞報(bào)道,這表明了人們對(duì)食品安全有極高的重視度;并且78.5%的人都認(rèn)為政府部門(mén)的監(jiān)管對(duì)食品安全有很大的作用。由此我發(fā)現(xiàn),食品安全對(duì)的重要性,對(duì)生活的重要性。要向每個(gè)人都生活的健康,首先就應(yīng)該從我所食用的產(chǎn)品開(kāi)始注意。
    這次暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)?lái)的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。 另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話(huà),以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
    然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。真理來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    富陽(yáng)市富春街道作為富陽(yáng)市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。全境地域總面積103。95平方公里,行政村33個(gè),社區(qū)19個(gè)。近年來(lái),富春街道已成為全國(guó)最大的通信器材生產(chǎn)基地之一。社會(huì)服務(wù)功能不斷完善,水平持續(xù)提升。
    1、召集有興趣的親朋好友陪同前往,保障安全。
    2、列出詳細(xì)計(jì)劃,使實(shí)踐當(dāng)天的活動(dòng)有條不紊。
    8月7日,一大早,我們一行人從家中出發(fā)。來(lái)到比較繁華的桂花路。
    由于是早晨,天氣涼爽,街上行人也不少。我們以參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生身份,隨機(jī)向幾位路人進(jìn)行了采訪。
    一位年逾古稀的老爺爺非常熱情,聽(tīng)完我們的問(wèn)題后,認(rèn)真的向我們講述了他所了解的富陽(yáng)的一些傳統(tǒng)民俗。例如喪葬、上梁之類(lèi)的過(guò)程。
    我們又采訪了幾位二十歲左右的路人,但他們對(duì)富陽(yáng)的傳統(tǒng)民俗似乎知道的并不多。在采訪過(guò)程中,有部分人對(duì)我們的訪問(wèn)顯得很不耐煩,有的甚至毫不理睬。但我們不氣餒,還是在越來(lái)越高的溫度下堅(jiān)持著。
    到了中午,大家已是汗流浹背,太陽(yáng)逐漸變得毒辣,街上的行人也很稀少了。于是我們商量后決定結(jié)束今天的實(shí)踐活動(dòng),回家整理收集到的材料。
    在市民的配合下,我們收集到以下材料:
    1、喪葬:自死者臨終之日起,每個(gè)七日祭奠一次,稱(chēng)為“做七”。至七七四十九日才畢,稱(chēng)為“滿(mǎn)七”。
    2、生育:婦女臨產(chǎn)前夕,娘家饋送雞蛋、紅糖、索面和嬰兒毛衫等物,叫做“催生”。滿(mǎn)月時(shí),要剃去嬰兒的胎發(fā),親戚家送來(lái)以粳米制成的大湯圓,稱(chēng)作“剃頭湯圓”。
    3、祝壽:祝賀老人的壽辰以五十歲開(kāi)始,壽越高慶典越隆重,也有提前一年逢九祝壽的。賀壽時(shí)在家中設(shè)壽堂,懸掛壽幛、壽聯(lián),高燒壽燭。壽星居中上坐,本家及親友晚輩依次行禮參拜。
    4、上梁:新房落成后一定會(huì)選吉日上梁。事前,房主向親友贈(zèng)送粽子、饅頭、果品等。上梁時(shí),備“三牲”酬神,木工于大梁正中懸紅布一方,并上屋頂向四周拋擲粽子、饅頭、甘蔗、糖果等,讓小孩競(jìng)相爭(zhēng)取。晚宴時(shí),請(qǐng)木工、泥工坐首座,幫工、親友次之,以示感謝。
    這次的實(shí)踐讓我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于家鄉(xiāng)的風(fēng)俗了解甚少,遠(yuǎn)不如老人們知道的詳細(xì)。還有些年輕人對(duì)這些習(xí)俗一無(wú)所知。雖然現(xiàn)在提倡婚葬從簡(jiǎn),人們的生活節(jié)奏也很快,年輕人很少會(huì)去舉行這些儀式,但我們也不能忘記這些祖先們傳承下來(lái)的文化。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    年級(jí)xxx。
    班級(jí):xx。
    姓名:xxx。
    學(xué)號(hào):xxxxxxxx。
    實(shí)踐單位:xxxxx。
    實(shí)踐時(shí)間:xx-xx-x。
    兩個(gè)月的寒假非常短暫,雖然在家的吃、喝、玩、樂(lè)的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路,一來(lái)是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè),二來(lái),我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
    因此,我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開(kāi)始了。我實(shí)踐的地方就在從化太平的淺水灣農(nóng)莊,一開(kāi)始,我并不重視這工作,因?yàn)檫@工作工資不高,而且要一直做到年初六,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過(guò)去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,但沒(méi)有做過(guò)這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會(huì)到這其中的辛苦,因?yàn)檫@苦完全不能用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。我工作的第一天就遇上了圍餐,一共開(kāi)了6圍,對(duì)于我這個(gè)新手來(lái)說(shuō),這絕對(duì)是一個(gè)十分大的挑戰(zhàn)。首先是上菜,一般圍餐都有12個(gè)菜以上,而這12個(gè)菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤(pán)上,這就需要移位和換小碟了,但開(kāi)始我我什么都不會(huì),只能在一旁看著其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究的,但我卻不知道,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒(méi)多注意。后來(lái)我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也有對(duì)應(yīng)不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿(mǎn)的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我總把所有事情都想當(dāng)然的,現(xiàn)在才明白自己知道的原來(lái)是這么少。另外,每個(gè)行業(yè)都有很多自己的行內(nèi)術(shù)語(yǔ),我現(xiàn)在所在的這個(gè)行業(yè)也不例外,但開(kāi)始時(shí)我對(duì)這些一竅不通,當(dāng)部長(zhǎng)或者其他服務(wù)員叫我去做時(shí),我都不懂,例如“飛臺(tái)”、“飛凳”、“起菜”,但我也明白了一個(gè)道理,遇到不懂的事,不必要怕麻煩,一定要去問(wèn),直到問(wèn)懂為止,否則,以后你就會(huì)知道什么是更麻煩了。
    做任何事都會(huì)有一個(gè)過(guò)度時(shí)期,在這個(gè)過(guò)渡期內(nèi),必定是十分難過(guò)的,因?yàn)樽约簭奈醋鲞^(guò)這些事情,完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),我也曾經(jīng)想過(guò)放棄,但想到這次我到這里來(lái)的目的,我就會(huì)告訴自己再堅(jiān)持下去,只不過(guò)是區(qū)區(qū)的一個(gè)多月而已,一定要堅(jiān)持下去。慢慢的,我開(kāi)始適應(yīng)了這種生活,每天早上9點(diǎn)30分就開(kāi)始上班,打掃農(nóng)莊的清潔衛(wèi)生,檫轉(zhuǎn)盤(pán),掃下水道的垃圾,還有拖地等等,等到11點(diǎn),就正式開(kāi)市了,這時(shí)我們又要準(zhǔn)備好熱水和房間里的各種就餐用具,時(shí)刻準(zhǔn)備好為客人服務(wù),一直到下午2點(diǎn)才下班。到了5點(diǎn)又要開(kāi)市了,一直工作到晚上9點(diǎn)。這期間的工作是十分瑣碎,有很多事都要自己時(shí)刻保持好清醒的頭腦,因?yàn)檫@些事都是看起來(lái)十分不起眼的事,例如每次客人來(lái)到時(shí),我們就要去幫客人去拆餐具,還要拿上餐前小吃和倒茶,還有每次上菜都要對(duì)好單,以免上錯(cuò)菜,上菜后又要寫(xiě)好單,如果上錯(cuò)菜就要自己去買(mǎi)這才的單了。這完全可以說(shuō)是一套不可更改的程序,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際做起來(lái)就不容易了,只有自己多點(diǎn)觀察,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。剛開(kāi)始時(shí),我耐心不夠,有一些很簡(jiǎn)單的事我就會(huì)省略不做,結(jié)果就會(huì)遭到部長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng),慢慢的,我才養(yǎng)成了耐心,做好每一件事。
    渡過(guò)過(guò)度期之后,經(jīng)過(guò)我的努力,我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天完成分配給我的任務(wù)之后,我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù);靈敏應(yīng)對(duì)顧客的請(qǐng)求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,單獨(dú)分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
    另外,我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會(huì):
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
    了解和了解服務(wù)業(yè)的基本情況,掌握一些服務(wù)工作所需的具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和素質(zhì),以及對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。為以后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
    20xx年x月x日—20xx年x月x日。
    上海光大會(huì)展國(guó)際酒店是一家多功能大型涉外酒店。其建筑為凱旋門(mén)結(jié)構(gòu),由兩棟相同的建筑組成,地上30層,地下2層,總建筑面積超過(guò)8萬(wàn)平方米??梢詾閲?guó)內(nèi)外各界人士提供商務(wù)、會(huì)展、商業(yè)、金融等全方位服務(wù)。位于上海市徐匯區(qū)曹豹路66號(hào)。
    餐飲部(因?yàn)檫@家酒店是多功能酒店,所以這里的餐飲部不是簡(jiǎn)單的中餐廳。我所在部門(mén)的工作職能比較復(fù)雜,主要工作內(nèi)容包括會(huì)議和用餐)。
    進(jìn)入酒店后,首先酒店客房部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們了解酒店的基本格局,避免以后出錯(cuò)。安排好住宿后,我們就交給了陳老師,他在人事部培訓(xùn)實(shí)習(xí)生。第二天人事部培訓(xùn)了我們和其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是講述酒店和企業(yè)文化的基本概況。通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn),了解光大的歷史和未來(lái)愿景,了解光大是什么樣的酒店,想成為什么樣的酒店。經(jīng)過(guò)人事部的一般培訓(xùn),安全部的經(jīng)理告訴我們?nèi)绾翁幚砘馂?zāi)。這些培訓(xùn)結(jié)束后,我們將直接向我們的部門(mén)匯報(bào)。
    向部門(mén)匯報(bào)后,餐飲部經(jīng)理給我們做了更詳細(xì)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括部門(mén)的服務(wù)區(qū)域,從哪里獲取餐飲和會(huì)議用品,餐飲會(huì)議的基本操作,餐飲部的規(guī)章制度。剛開(kāi)始,不了解工作流程明顯導(dǎo)致重復(fù)工作,不僅降低了工作效率,還讓你感覺(jué)很累。結(jié)果一周每天面對(duì)工作都是一副躲躲閃閃的態(tài)度,害怕被分配到自己做不到的事情上,責(zé)任心極度缺乏。但是,在越來(lái)越得心應(yīng)手的過(guò)程中,我體會(huì)到了工作的樂(lè)趣。此外,領(lǐng)班還把我當(dāng)成了她的老板和酒店的許多獎(jiǎng)勵(lì),這讓我更有工作動(dòng)力,因?yàn)槲矣X(jué)得這些是別人對(duì)我工作的肯定。因?yàn)槲宜诓块T(mén)的工作內(nèi)容比較亂,包括會(huì)議、用餐、場(chǎng)地布置。下面我就簡(jiǎn)單介紹一下這幾方面的工作。
    會(huì)議主要包括前期的場(chǎng)地布置,基本步驟是鋪設(shè)泰尼、紙筆和礦泉水。更復(fù)雜的是,你需要一條圍繞平臺(tái)的裙子。會(huì)議有五種類(lèi)型(我們酒店)。包括桌式、u型、之字形、魚(yú)骨式、劇場(chǎng)式。不同類(lèi)型的會(huì)議有不同的安排。比如一般要求背形和u形裙邊圍著平臺(tái),其他則不要求。此外,根據(jù)客人的要求安排場(chǎng)地時(shí),可能會(huì)改變一些固定的模式。(比如u型的桌子周?chē)赡軟](méi)有裙子。)另一個(gè)方面是餐飲,主要包括自助餐、圓桌餐、會(huì)議餐。這三種類(lèi)型也分不同檔次,不同檔次擺放的餐具和疊放的菜品類(lèi)型也不同。這要根據(jù)部門(mén)給的任務(wù)清單來(lái)進(jìn)行。當(dāng)然,在執(zhí)行任務(wù)列表的過(guò)程中,難免會(huì)有客人突然更改任務(wù)列表。這時(shí)候我們的主要工作就是配合領(lǐng)導(dǎo)快速滿(mǎn)足客人的要求,避免客人的投訴。
    之前選擇旅游管理專(zhuān)業(yè),很大程度上是因?yàn)橛耙晞〉脑???粗娪袄锏膸浉缑琅鋈牒廊A星級(jí)酒店,他們是那么優(yōu)秀,他們的生活是那么豐富多彩。酒店豪華的硬件設(shè)施和一大批上流社會(huì)的名人進(jìn)進(jìn)出出吸引了我。以后有機(jī)會(huì)就想在這樣的星級(jí)酒店工作。但是進(jìn)入學(xué)校一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程,生硬的理論,沒(méi)有激情的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我越來(lái)越壓抑。完全失去了學(xué)習(xí)的熱情,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了迷茫。我不知道我應(yīng)該如何學(xué)習(xí)這門(mén)課程。此時(shí)的我已經(jīng)完全否定了自我價(jià)值,所以沒(méi)有為學(xué)習(xí)付出太多。雖然我知道如果這樣度過(guò)我的四年大學(xué)生涯,我畢業(yè)后除了遺憾和遺憾什么都沒(méi)有。每天都在思考,從明天開(kāi)始努力學(xué)習(xí),每一天都活得有活力。但是,第二天,我發(fā)現(xiàn)自己很失望,我在想為什么我每天都改變不了這種無(wú)所事事的狀態(tài)。我現(xiàn)在想來(lái)的原因是缺乏行動(dòng)和自信。我不相信自己的努力真的會(huì)帶來(lái)改變,也不相信通過(guò)自己的努力會(huì)比別人更好。但通過(guò)這次酒店實(shí)習(xí),我意識(shí)到,只有掌握了更多的管理知識(shí),我才能過(guò)上更豐富多彩的生活,才能更放松,才能更受他人尊重。
    在光大國(guó)際酒店實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難忘的經(jīng)歷。不管經(jīng)理是好是壞,這些都是我這輩子最寶貴最難忘的東西。因?yàn)檫@次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)了自己,這次經(jīng)歷讓我成熟了,這次經(jīng)歷讓我對(duì)未來(lái)更有信心。我覺(jué)得我的成長(zhǎng)有很多原因。首先,我把在學(xué)校對(duì)課程缺乏興趣轉(zhuǎn)移到了工作上。上學(xué)的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)課程不感興趣,想以后不要從事酒店行業(yè)。我以為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)。一開(kāi)始,這種心態(tài)是錯(cuò)誤的。另外,我感覺(jué)實(shí)習(xí)的目的只是為了順利及時(shí)拿到畢業(yè)證。雖然我這么認(rèn)為,但我還是很努力,想得到別人的認(rèn)可。謝謝你給我這個(gè)鍛煉身心的機(jī)會(huì)。我的部門(mén)是一個(gè)不允許任何員工工作的部門(mén)混合教育部。正是因?yàn)檫@種不允許,競(jìng)爭(zhēng)才存在。有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,所以我更努力,答應(yīng)幫助同事,當(dāng)然有自己的道理。因?yàn)樗约旱男愿瘢且粋€(gè)很健談的人。
    在酒店最難忘的一次經(jīng)歷就是有個(gè)客人哭過(guò)一次。那天因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)10點(diǎn)才開(kāi)始茶歇,所以來(lái)了個(gè)客人讓我9點(diǎn)半給他咖啡。由于這不在我的權(quán)限內(nèi),我禮貌地拒絕了客人。就是因?yàn)檫@件事,客人來(lái)到前臺(tái)說(shuō)我不尊重他,不給他咖啡。事后我忍不住哭了,因?yàn)槲以趯W(xué)校從來(lái)沒(méi)有受過(guò)這樣的委屈。但是經(jīng)理明白原因就過(guò)來(lái)安慰我,告訴我社會(huì)上不講理的人多的是,要放輕松。這段經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)強(qiáng),總結(jié)了發(fā)生這種情況的原因。比如你在回應(yīng)領(lǐng)班或者拒絕客人的時(shí)候應(yīng)該更有藝術(shù)性,我相信這樣可以避免這樣的事情。當(dāng)然像這樣不開(kāi)心的事很少,部門(mén)里開(kāi)心的事還是很多的。因?yàn)槟愕牟块T(mén)員工最多,所以部門(mén)里有不同的群體。我的小組已經(jīng)好幾次不上班就出去參加聚會(huì)了。晚會(huì)讓我們對(duì)團(tuán)里的人有了更深的了解,上班的時(shí)候更有利于他們之間的合作。
    實(shí)習(xí)期間確實(shí)學(xué)到了很多:除了學(xué)習(xí)餐飲的服務(wù)程序和技巧,一些菜品的特點(diǎn)和種類(lèi),還學(xué)到了課堂上很難學(xué)的東西:如何平衡客人和酒店的利益,如何管理同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整工作心態(tài),讓我有了強(qiáng)烈的服務(wù)員應(yīng)該有的服務(wù)意識(shí)。和經(jīng)理聊天,經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我很贊同他的觀點(diǎn):服務(wù)意識(shí)要求服務(wù)員要有為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念和愿望,也要同樣意識(shí)到自己的同事。是的,這是服務(wù)意識(shí)真諦,這是服務(wù)員真實(shí)素質(zhì)的體現(xiàn)。從初出茅廬的學(xué)生開(kāi)始,我逐漸熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系和企業(yè)文化,也讓我慢慢了解了社會(huì)。
    雖然半年的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但這次實(shí)習(xí)讓我得以鍛煉,實(shí)習(xí)的過(guò)程也讓我完成了從學(xué)生到走出社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)渡,為我的獨(dú)立、運(yùn)用知識(shí)的能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將來(lái)正式走出社會(huì)。雖然以后可能不會(huì)從事酒店行業(yè),但在光大國(guó)際酒店實(shí)習(xí)將是我人生中的寶貴財(cái)富?,F(xiàn)在我認(rèn)為經(jīng)理和老員工有包公的面孔和刺耳的話(huà)語(yǔ)是不人道的是對(duì)的。在上海這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,只有絕對(duì)的優(yōu)秀才能立足。要想出類(lèi)拔萃,一定不能出錯(cuò)。如果你犯了錯(cuò)誤,你可能會(huì)被淘汰。這段經(jīng)歷值得我回憶,因?yàn)槲蚁嘈呕貞浐蟮慕Y(jié)論會(huì)給我以后的工作帶來(lái)很大的幫助。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
    我來(lái)自陜北的農(nóng)村,在我的家鄉(xiāng),現(xiàn)在依然保存著許多比較古老和傳統(tǒng)的習(xí)慣,其中最著名的非窯洞和土炕莫屬。
    雖然經(jīng)過(guò)這多年的發(fā)展,越來(lái)越多的人住進(jìn)了整潔的樓房和平房,但在農(nóng)村的大多數(shù)地方,人們還是愿意住在窯洞中,睡在土炕上。
    凡是住過(guò)陜北窯洞土炕的人都知道一個(gè)好處,那便是冬暖夏涼,這種起居方式記載著陜北人繁衍生息奮發(fā)自強(qiáng)的生活痕跡,讓人一生受益,它昭示了一個(gè)民族的傳統(tǒng)習(xí)慣。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的民風(fēng)民情千秋輪回。
    原始的陜北土炕,“土”的掉“渣”。它已土為主體,又接納歇息著以土為生的群體,所以從原祖到子孫都稱(chēng)它為土炕。
    陜北的土炕如同負(fù)重的黃牛駝?shì)d了太多的責(zé)任。春秋季節(jié)燒一把火,逼逼潮氣暖暖腰身,老漢們背莊稼翻大山腰不酸腿不疼,冬季火炕一燒滿(mǎn)窯暖氣,老人們盤(pán)腿而坐,談?wù)摷议L(zhǎng)里短,孩子們趴在炕上嬉鬧,媳婦們量鞋底納鞋墊,勤快的婆姨們把黃豆,綠豆,黑豆分別裝在不同的壇子里,放在熱鍋頭,蓋上被子,不幾天就生出白白嫩嫩的豆芽,或送人,或自家吃,而一家之主則抽著煙,計(jì)劃著過(guò)年,盤(pán)算來(lái)年的生產(chǎn)......
    現(xiàn)在許多青年人走出了這片黃土地,在另一塊土地上繁衍生息,但他們的骨子里永遠(yuǎn)透著陜北特有的黃土氣息。而生活在那里的人仍然是三十畝地一頭牛,老婆孩子熱炕頭。
    而在新建的平房中,雖然現(xiàn)代化得家具使人們的生活發(fā)生著許多變化,而現(xiàn)代的一些建材資料也使得土炕換了新顏,人們不再為土炕掉渣而覺(jué)得不整潔了。雖然“腹”中還是土,有些則用上水泥澆鑄的條形炕沿,瓷磚貼炕的前臉及周?chē)?,使土炕也具有了些現(xiàn)代氣息。
    而今,許多已經(jīng)在外的老人都想著回到陜北,回到那熟悉的土炕上去養(yǎng)老。陜北土炕是匯聚人生和智慧的集散場(chǎng)所,陜北的人,走完的生命的最后一步,仍把靈魂留在了他的土炕上。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
    兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,而這次社會(huì)實(shí)踐讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
    今年暑期,作為一名大學(xué)生,我第一次參加了工作,雖然很短暫,但感觸頗多。實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學(xué)會(huì)自己照顧自己的同時(shí)證明自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),更想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作??雌饋?lái)似乎沒(méi)有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了,任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。
    在這個(gè)小小的餐飲店里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒(méi)有三六九等,但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,也不像想象的那么簡(jiǎn)單。要注意措辭,盡量讓每個(gè)人都能懂。還有餐飲店也像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過(guò)程中,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問(wèn),請(qǐng)教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
    我的部門(mén)經(jīng)理是一位不到30歲的女人,有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和非凡的眼光。在她的身上,我學(xué)到了不少的為人處世之道,也學(xué)到了社會(huì)需要隱忍和奮斗。整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作,天天都面對(duì)著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺(jué)到好無(wú)聊,好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白,原來(lái)父母在家里掙錢(qián)真的很不容易。
    通過(guò)實(shí)踐,我也從觀察等各種途徑學(xué)習(xí)到一些管理方面的知識(shí)和技巧。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案。還有就是銷(xiāo)售技巧,如何將自己的產(chǎn)品更好的推薦給顧客,并做好宣傳工作。在競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己,表現(xiàn)自己。
    總之,通過(guò)與社會(huì)零距離接觸,把自己從校園帶到社會(huì)中,親身體味社會(huì)生活,使我學(xué)到了真本領(lǐng),讓我明白了社會(huì)并不像我們?cè)谛@里所想像的那樣美好。社會(huì)是殘酷的,到處充滿(mǎn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這次社會(huì)實(shí)踐,已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財(cái)富,在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
    暑期的實(shí)踐給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    我盼望著暑假,終于等到假期的到來(lái)。然而,計(jì)劃趕不上變化。之前去面試的暑假補(bǔ)習(xí)班老師落空了,在“走投無(wú)路”的情況下,我加入了堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店“谷之源”服務(wù)員的行列,開(kāi)始了我既漫長(zhǎng)又充實(shí)的暑假社會(huì)實(shí)踐生活。
    工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。剛開(kāi)始部長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說(shuō)明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生,也許大家都是學(xué)生吧,都挺談得來(lái),很快大家熟悉了,原本剛來(lái)的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的熱枕投入到工作中,有不懂的就問(wèn)那里的老員工。就這樣,原本我顧慮留在廣州身上沒(méi)有過(guò)多的錢(qián)。只能盡早工作,才能使自己生存下去,現(xiàn)在也算是放下心中大石了。
    在這里,我終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦性了,同時(shí)發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長(zhǎng)的,不單單受客人的氣,有時(shí)部長(zhǎng)和老板施加的壓力更感到委屈,真是有苦說(shuō)不出,硬憋!畢業(yè)后不會(huì)再來(lái)干這一行了,它真的不適合自己,這是我的第一次,也是最后一次。
    每一天,我們都要微笑面對(duì)每一人,而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個(gè)人情緒宣泄或帶到工作中來(lái)。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
    唐山市高新技術(shù)區(qū)江淮飯店。
    每天的早上9點(diǎn)到下午1點(diǎn),下午4點(diǎn)到晚上7點(diǎn)就是我們的工作時(shí)間。第一天上班,為了給老板留下一個(gè)好的印象,我起了個(gè)大早,懷著忐忑的心情,早早地來(lái)到了飯店。一道飯店,老板娘就給我們下達(dá)了命令,把樓上的酒柜擦一下,還要打掃衛(wèi)生,我們乖乖地去執(zhí)行,之后就一直等待著客人的到來(lái)。由于第一天我們還不熟悉,我們的一系列的工作,開(kāi)燈,開(kāi)空調(diào),泡茶,端菜打飯,加菜,拿飲料,等到客人吃好以后的收拾桌子,擺餐具,掃地拖地等等,都是在老板娘的指點(diǎn)下完成的。不知道是什么原因,就在我們上班的第一天,生意特別的好,飯店的大堂和包間差不多全坐滿(mǎn)了,我跑上跑下,忙的焦頭爛額,累得半死,不過(guò)生意好了,老板娘很開(kāi)心,還打趣地說(shuō)我們是福星,我們雖然辛苦,但是心里還是甜甜的。本來(lái)我們1點(diǎn)只要沒(méi)客人了就可以下班了,不過(guò)客人特別多,吃的也晚,我們收拾好,吃好飯就弄到了2點(diǎn)多,其中我不得不說(shuō)的是等到客人吃好飯,才是我們員工吃飯時(shí)間,每次都是饑腸轆轆地招待客人,我和我的朋友都虛脫了,一下班就去睡午覺(jué)了。下午4點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)上班,先做好準(zhǔn)備工作,然后做著和商務(wù)一樣的工作,又是一直忙到了7點(diǎn)多,等到客人都走了以后,我們才能下班。一天過(guò)去后,我累趴下了,一直盡力旺盛的我,也感到了累?;氐郊液螅伊ⅠR洗澡,9點(diǎn)多就躺在床上睡覺(jué)了。
    接下來(lái)的一個(gè)月里,我就一直做著同樣的事,生意好點(diǎn)就忙點(diǎn),老板娘開(kāi)心,生意差點(diǎn)我們就空閑了,我們開(kāi)心。有一些客人會(huì)讓你敬酒,這個(gè)時(shí)候我們往往會(huì)很為難,因?yàn)轭櫩途褪巧系?,不喝的?huà)說(shuō)不準(zhǔn)客人會(huì)不會(huì)不開(kāi)心,你只得喝。工作的最后一天,我們迎來(lái)了一批提前預(yù)定的客人,是某一個(gè)飼料廠的員工到我們飯店里來(lái)做宣傳,在大堂里進(jìn)行了視頻,講話(huà)后,接下來(lái)就是我們緊張的工作了,工作結(jié)束后,我們都松了一口氣,一個(gè)月來(lái),我們的工作都沒(méi)有出錯(cuò)。晚上,我們與老板娘道別后,就算是真正地結(jié)束了我們一個(gè)月的工作。在這一個(gè)月里,有人對(duì)我說(shuō)過(guò),做服務(wù)生這么辛苦,又沒(méi)多少錢(qián),干嘛來(lái)受這個(gè)罪。我只想說(shuō),這是我很久以前就想做的事了,我不擅長(zhǎng)與別人交流,也缺乏自信,在外人面前就是一個(gè)羞澀少語(yǔ)的人,我只是想借這個(gè)機(jī)會(huì)好好的提高我在待人接物,如何處理人際關(guān)系等方面的水平。我知道我不為錢(qián),每當(dāng)他們都說(shuō)工資太低什么的時(shí)候,我都說(shuō)我無(wú)所謂的。我只是想嘗試,常識(shí)一些我從來(lái)沒(méi)做過(guò)的事,因?yàn)榭喽际且獓L了才知道,像我們這一代的孩子,從小在父母的呵護(hù)下長(zhǎng)大,殊不知錢(qián)來(lái)得這么的不容易。通過(guò)這次暑假的社會(huì)實(shí)踐,我真的學(xué)到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。雖然只是短短的一個(gè)多月的時(shí)間,但在這期間我流過(guò)汗、吃過(guò)苦,通過(guò)自己的認(rèn)真總結(jié)深刻的體會(huì)到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西。這次與社會(huì)的親身體驗(yàn),積累了一些必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際交往的技巧。我相信,這次實(shí)踐不僅僅是我的一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是一生的寶貴財(cái)富!“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,只有社會(huì)實(shí)踐才能使我們找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。只有自己真正地去做了,才能從中收獲到掌握到你從書(shū)本里得不到的東西。
    通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)我從中學(xué)會(huì)了很多東西,并且自身能力也得到了進(jìn)一步的提高。
    首先,我認(rèn)為在工作中必須要時(shí)刻面帶微笑。讓客人心情愉快地用餐,這樣的話(huà)下次客人可能會(huì)繼續(xù)在你這用餐,并且給你帶來(lái)更多的客人,同時(shí),面帶微笑面對(duì)客人,客人也會(huì)回以微笑,這讓你在更加能用心地工作??腿说臐M(mǎn)意也能讓你提高自信心,雖然經(jīng)驗(yàn)的不足,學(xué)歷的淺薄都會(huì)讓你缺乏自信心,但一旦你得到了客人的贊賞,這些障礙都能被克服,因?yàn)榭腿藢?duì)你的能力進(jìn)行了肯定,你將會(huì)更加有自信。
    再者,善于與人交流溝通也是必須要的。我們生活在一個(gè)整體的社會(huì)中,每個(gè)人與每個(gè)人都是有一定的關(guān)系的,我們并不是獨(dú)立于世的,所以我們要學(xué)會(huì)怎樣與人交流溝通。以前的我在人多的情況下,就習(xí)慣性的少講話(huà),因?yàn)槲矣X(jué)得會(huì)多說(shuō)多錯(cuò)。但經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的實(shí)踐后,我在與人交流方面得到了大大的提高。不懂得東西要積極地請(qǐng)問(wèn),別人給的意見(jiàn)也要虛心接受,這樣人與人之間才能和睦相處,使做事時(shí)更加事半功倍。
    最后,所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中,需要實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要下大功夫。如果想要把工作做的更好,就必須先擁有足夠的知識(shí)。而且社會(huì)在進(jìn)步,我們的知識(shí)也要與時(shí)俱進(jìn),只有不斷地更新腦子里的知識(shí),學(xué)會(huì)相關(guān)方面的知識(shí),對(duì)各方面都有一定的了解,才能更好應(yīng)用于工作中,才能不會(huì)被社會(huì)淘汰。
    一個(gè)人初次出身社會(huì),是要我們要主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境,熟悉周?chē)娜撕臀?,而不是環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們。通過(guò)這次親身實(shí)踐,我深深地感受到了實(shí)踐的重要性,這不僅僅是一次實(shí)踐,更是一次人生重要的經(jīng)歷,是我人生中一筆重要的財(cái)富。在接下來(lái)的大學(xué)生活里,我會(huì)積極參加更多的社會(huì)實(shí)踐,因?yàn)檫@些實(shí)踐能讓我有不同的感觸,并且能在磨練自己的同時(shí)獲得知識(shí),經(jīng)驗(yàn),使自己得到一次又一次的提升。
    感謝唐山江淮飯店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我從中學(xué)習(xí),也感謝他們這一個(gè)月來(lái)對(duì)我的照顧。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
    二級(jí)學(xué)院名稱(chēng):
    年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、班級(jí):
    姓名:
    學(xué)號(hào):
    2014年6月。
    一、實(shí)踐目的為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是作為偉大的祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的暑期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在暑假期間找了一份餐館服務(wù)生的工作。
    二、實(shí)踐時(shí)間。
    2014年7月15日至8月15日。
    三、實(shí)踐單位概況。
    飯店名為“家常菜餐館”,位于我們鎮(zhèn)的繁華地段下解放路,所以每天到飯點(diǎn)的時(shí)候,生意都特別的好。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
    這個(gè)假期是我在技師學(xué)院的第二個(gè)假期,時(shí)間較長(zhǎng),俗話(huà)說(shuō)想要充實(shí)的生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢(qián)而且在人際交往方面會(huì)有很大幫助,就我個(gè)人而言可以為我將來(lái)踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因次我來(lái)到附近的一家茶樓打工。
    凡事想識(shí)容易,做時(shí)難,本以為在這打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下衛(wèi)生嗎,這些在家都做過(guò)啊,心里還存在僥幸心理,可是讓我沒(méi)想的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缥揖头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),一不小心摔碎了一個(gè)茶杯,我當(dāng)時(shí)嚇得不得了,剛好被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他什么也沒(méi)說(shuō),只是讓我下班去交二十元罰金。我心里想怎么會(huì)是這樣啊,剛來(lái)還沒(méi)掙到錢(qián)反而被罰了,心里很是不情愿,可事實(shí)就擺在我面前,工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)經(jīng)理嚴(yán)肅的表情讓我說(shuō)不出話(huà)來(lái),他們告訴我;工作時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎,當(dāng)時(shí)講得很清楚,出了其他的是個(gè)人負(fù)責(zé),我也沒(méi)辦法狡辯,這確實(shí)是我工作不認(rèn)真造成的,就交了二十元罰款,誒!我想這也是我第一次做這種工作,二十元就當(dāng)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)吧,可是我心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是。從這件事中我深深體會(huì)到想干好一件工作很難,即使是一件小事。心中總有一種想法不愿從事那簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是。一屋不掃何以勺天下的道理我們都懂,我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎,在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。那天晚上都九點(diǎn)多了,可是還有正喝茶的客人,我在堅(jiān)持著,大約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),客人大都走散了,這時(shí)來(lái)了幾個(gè)醉醺醺的客人,在那吵吵個(gè)不停,沒(méi)辦法人家是客人,不能攆人家走啊,我只好硬撐著,當(dāng)我快撐不住的時(shí)候,他們也快走了,就當(dāng)我撤盤(pán)子時(shí)一個(gè)喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不僅沒(méi)有道歉,還說(shuō)了些很難聽(tīng)的話(huà),我當(dāng)時(shí)很是火大,這時(shí)經(jīng)理來(lái)了,把事情解決了,但是我也有不可推卸的責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,再發(fā)生類(lèi)是情況應(yīng)該怎么做,可是我要學(xué)的還有很多,剛來(lái)沒(méi)幾天就發(fā)生了這么多的事,我實(shí)在無(wú)法呆下去,仿佛我來(lái)就是找氣受的,想辭退不干了,可是又想到如果這樣半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且也不是真正的走上了工作崗位,自己需要學(xué)的還有很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事都有,為了了解更多,曾加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直干了一個(gè)多月,一個(gè)多月的打工讓我懂得了很多,心中也有萬(wàn)分的欣喜和快樂(lè),真是一份付出與一分收獲,不經(jīng)歷風(fēng)云怎能見(jiàn)彩虹,雖然只有這短短的幾天,可就是這幾天我結(jié)識(shí)了許多茶樓的工作人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上許多形形色色得人,學(xué)會(huì)了以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,現(xiàn)在我只是一名學(xué)生,都說(shuō)學(xué)校就是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣為我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們心里,但是為了掙錢(qián)我們也只有忍耐了,工作結(jié)束了,我也拿到了一筆豐厚的工資,錢(qián)雖然不是特別多但我是我仍然很高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了課本上所沒(méi)有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷,通過(guò)這個(gè)實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì),當(dāng)你在做一件事的時(shí)候,無(wú)論會(huì)與不會(huì),你都要有勇氣面對(duì)他,嘗試一下。
    做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo),不做,你是困難的俘虜。而我在社會(huì)實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中更加努力,不斷地充實(shí),完善自己。我相信這個(gè)開(kāi)始將會(huì)成為我一生中沒(méi)好的回憶,他也會(huì)不斷的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
    以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
    不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個(gè)假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺(jué)得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開(kāi)始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
    實(shí)踐目的:
    通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì),體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力,增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,為年學(xué)畢業(yè)之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。實(shí)踐內(nèi)容及感悟:
    這個(gè)寒假又是一個(gè)有意義的寒假,因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺(jué)了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了,所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家新?tīng)I(yíng)業(yè)的西餐廳工作,因?yàn)橛泻门笥训慕榻B我很快在餐廳里當(dāng)了一名服務(wù)員,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識(shí)還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題,下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧。
    餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿(mǎn)足,才能更好的服務(wù)于顧客,這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿(mǎn)足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)足程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的經(jīng)理總是很溫柔耐心的教導(dǎo)我們。她對(duì)我們員工在吃或者無(wú)客休息方面從來(lái)對(duì)我們不苛刻。我們的伙食非常好,沒(méi)人的時(shí)候經(jīng)理也會(huì)跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。雖然有時(shí)工作繁重忙碌,也會(huì)有過(guò)抱怨,但是總體還是開(kāi)心的。
    剛開(kāi)始接觸工作的時(shí)候感覺(jué)自己無(wú)從下手,因?yàn)椴恢牢鞑投加惺裁礀|西,所以連基本的點(diǎn)餐我都不會(huì)呢!在西餐廳工作的時(shí)候講究很多!比如刀叉的裹法與擺放,紅酒應(yīng)該到多少;此外還要了解菜式的種類(lèi)間的區(qū)別與配料等!這些在點(diǎn)餐的時(shí)候顧客會(huì)問(wèn)到,所以必須熟練掌握。
    工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,你必須應(yīng)對(duì)好,即使面對(duì)顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐。當(dāng)然還是和藹不太計(jì)較的顧客比較多啦!
    另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問(wèn)題。從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過(guò)多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快,那就要求我們盡快改變自己的覺(jué)得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
    個(gè)人能力,我也曾經(jīng)懷疑過(guò),一想到本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專(zhuān)業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專(zhuān)業(yè)技能。還有,我認(rèn)為最重要的是連自己也說(shuō)不清的叫素質(zhì)的這個(gè)東西。還有人看到,大學(xué)生就是不會(huì)在吃飯排隊(duì)時(shí)候插隊(duì),也不會(huì)在集合時(shí)候大聲講話(huà)。這些大概就是個(gè)人的修養(yǎng)了。這些都是小事,很平常,可實(shí)施起來(lái)又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細(xì)節(jié)!什么是細(xì)節(jié)?剛才所說(shuō)的也是!工作中有許多的細(xì)節(jié),比如在焊接的時(shí)候必須加一個(gè)水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費(fèi)的包括人力物力財(cái)力,如果每個(gè)人都忘記加一個(gè),那就將損失慘重,先不說(shuō)構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會(huì)主義社會(huì)了,因?yàn)檫@本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,企業(yè)在細(xì)節(jié)抓不好,談何發(fā)展?說(shuō)的已經(jīng)回到所學(xué)的專(zhuān)業(yè)上來(lái)了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。比如說(shuō),上班挑戰(zhàn)自我,終于成功,對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿(mǎn)意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開(kāi),也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對(duì)廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒(méi)有初中高中生等他們那樣專(zhuān)心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經(jīng)理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒(méi)那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
    另一個(gè)收獲,這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個(gè)人都拼命地以最快速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無(wú)意之中形成一種競(jìng)爭(zhēng)。
    一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
    不知不覺(jué),充實(shí)的2月假期已經(jīng)過(guò)去了,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無(wú)所事事,那對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),都是沒(méi)有任何意義的。同樣,如果好好利用這個(gè)暑假的話(huà),也會(huì)過(guò)的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職,于是,我頂著炎炎烈日,在外面開(kāi)始找工作了,開(kāi)始,我給自己定位很高,月薪低于20xx的都不會(huì)去看一眼,很快,我就看到了君豪酒店的招暑假工的通知,很合我意,然后,我酒店服務(wù)生的旅途正式開(kāi)始了。。。
    實(shí)踐基本情況介紹。
    其實(shí),對(duì)于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,而像我們這樣沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,7月10號(hào)我懷著忐忑,焦慮的心情來(lái)到了酒店,開(kāi)始了我全新的工作。我想通過(guò)這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來(lái)說(shuō),我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:
    通過(guò)實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)!
    切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
    熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    通過(guò)自己親身體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
    通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類(lèi)型的人,增加自己的社會(huì)交際能力。
    學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話(huà)說(shuō)知人善用,此乃王道。
    學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
    二,調(diào)查對(duì)象和方法。
    我此次實(shí)踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯(cuò)的,能接觸的東西基本上都是消過(guò)毒的,服務(wù)效率還可以,每個(gè)樓層都有專(zhuān)門(mén)的人管理,這是我進(jìn)入這酒店對(duì)于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很?chē)?yán)格,在空暇的時(shí)間,我也有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)到大廚的手藝,我們的領(lǐng)班,他對(duì)我說(shuō):我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過(guò)高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,不積小流,無(wú)以成江海。不積跬步,無(wú)以至千里。你知道那些師傅和學(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說(shuō),看不出來(lái)。領(lǐng)班說(shuō),學(xué)徒通過(guò)他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能做的更好,畢竟長(zhǎng)江后浪推前浪嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實(shí)地地去干,千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書(shū),受過(guò)高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
    一年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間就在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)了。大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里一直幻想著自己心目中的大學(xué),但當(dāng)一年的大學(xué)生活過(guò)去后,才發(fā)現(xiàn)大學(xué)沒(méi)有想象中的那么舒適,反而讓自己有了緊張感。為畢業(yè)以后干什么而感到緊張,我意識(shí)到不能要這樣的過(guò)著了,暑假來(lái)了。
    在家我過(guò)完了村里的廟會(huì),又在家休整了幾天。當(dāng)回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己一年的學(xué)習(xí)生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),而我卻看到了”危機(jī)”——就業(yè)危機(jī)。因而為將來(lái)而感到緊張。
    大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠“,最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依賴(lài)校園里的只是是不夠的。于是,我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己在這個(gè)短暫的暑假里學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
    于是我來(lái)到了一個(gè)名叫“畫(huà)苑人家”的飯店,當(dāng)上了服務(wù)生,剛開(kāi)始的幾天,是一個(gè)在那干了兩三個(gè)月的男生教我的,他教我在這里該干什么,怎么干,遇到問(wèn)題如何解決。等過(guò)了幾天之后,他覺(jué)得我可以自己獨(dú)立看臺(tái)了,我就負(fù)責(zé)那幾桌,包括點(diǎn)菜,回答一些客人提問(wèn)的問(wèn)題,幫客人添碗筷,拿餐巾紙阿!還有就是等客人走后,我就收拾收拾桌子阿掃掃地,就基本上就是我的工作了。
    在這里雖然一天需要干好多的活,客人少的時(shí)候,我們可以歇會(huì),但是到客人多的時(shí)候,我們就會(huì)很忙,雖然很忙,很累,但是我還是覺(jué)得跟高興。因?yàn)樵谶@里,每一個(gè)人都把我當(dāng)成她們的妹妹來(lái)看待,沒(méi)有因?yàn)槲沂羌倨诠?,做兼職的,而欺?fù)我。不像有的地方就只會(huì)欺負(fù)做兼職的,欺負(fù)新人,在這里,我交到了好多新的朋友。這是一件很令人高興的事。
    這里打工,我見(jiàn)到了各種各樣的客人,好說(shuō)話(huà)的,難伺候的,愛(ài)開(kāi)玩笑的,嚴(yán)肅的,喜歡斤斤計(jì)較的,愛(ài)找別人麻煩的……總之印證了一句古話(huà),”世界之大,無(wú)奇不有?!斑@應(yīng)該也可以說(shuō)是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了吧。把以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的人都見(jiàn)了,也曾因?yàn)榭腿说墓室獾墓室獾箅y而偷偷掉過(guò)眼淚,可事后想想,又何苦為難自己呢。大堂經(jīng)理曾給我們說(shuō)過(guò),不管客人有多難說(shuō)話(huà),多難伺候,我們的服務(wù)就是從他們踏進(jìn)飯店的門(mén)開(kāi)始到他門(mén)們用餐結(jié)束,門(mén)迎微笑著說(shuō):“謝謝,歡迎下次光臨?!睘橹埂<热辉鯓佣际欠?wù),為什么要計(jì)較那么多呢,看開(kāi)一點(diǎn),認(rèn)真做好這次服務(wù)就行了,其實(shí),大堂經(jīng)理說(shuō)的也挺有道理的。他們走出飯店的大門(mén),我們又是陌生人了,為什么要和一些無(wú)關(guān)緊要的'陌生人生氣呢!那才是傻瓜。
    記得有一次和領(lǐng)班聊天,可能是領(lǐng)班覺(jué)得我這個(gè)人有點(diǎn)馬虎,不夠細(xì)心吧。領(lǐng)班就跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生,有志向,想做大事,但是千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷積累起來(lái)而成的?!笔前?,“不積跬步無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海。“認(rèn)真做好每一件小事,將來(lái)也會(huì)有做好大事的資本阿??墒俏乙恢本褪谴蟠筮诌值男愿瘢蝗灰?xì)心起來(lái),還真不是一件容易的事。盡管這樣,我還是會(huì)盡自己最大的努力,做好現(xiàn)在的本職工作,雖然只是做服務(wù)員。
    在這一個(gè)月來(lái),我雖然過(guò)得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來(lái)了,我也想明白了很多?,F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀,社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國(guó)家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì),我明白那份壓力。現(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多增長(zhǎng)些人生閱歷,多豐富些專(zhuān)業(yè)知識(shí),這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話(huà):一分耕耘一分收獲。要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái),唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋,只有讓自己出類(lèi)拔萃,方能闖出自己的一片天地!
    不知不覺(jué)中,暑假也快過(guò)完了,通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我想我學(xué)到了更多的人與人之間相處的方式,那就是寬容與尊重,這樣可以使我們從最開(kāi)始的陌生人變成將來(lái)的好伙伴,每個(gè)人都不可能十全十美,所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn),欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)對(duì)于不同身份的人,不管她們地位如何,我們都應(yīng)當(dāng)予以尊重,因?yàn)椴还芩齻兪呛畏N身份,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)。我都是吃飯的客人而已,這沒(méi)有什么不同的。同時(shí),我也懂得了,賺錢(qián)的辛苦,所以以后不會(huì)在亂花錢(qián)買(mǎi)一些不必要的東西。我想,在以后的生活中,我會(huì)努力做好自己,為自己以后能更好的走進(jìn)社會(huì)打下很好的基礎(chǔ)。
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    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
    20xx年7月x日—8月20日。
    盤(pán)縣干溝橋?yàn)⒒埖辍?BR>    實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活短暫,能學(xué)到的知識(shí)有限,為了以后找工作打下基礎(chǔ),這次暑假我去飯店做了服務(wù)員,希望通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,不斷完善自己。
    這次的實(shí)踐過(guò)程可分為兩個(gè)階段:
    由于是剛開(kāi)始工作,我的工作就是在餐廳幫客人點(diǎn)餐。這個(gè)時(shí)候?qū)芏嗖硕疾涣私?,客人?wèn)起時(shí),也不能給予推薦,很忙的時(shí)候還會(huì)寫(xiě)錯(cuò)單子。幸好有個(gè)前輩很熱心,他帶我熟悉飯店環(huán)境,了解餐廳的各項(xiàng)工作,又教我怎樣去記菜單,怎樣給客人推薦各種特色菜。
    也許是我比較外向,也比較能說(shuō)。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)有了,彼此之間輕松交談,可以發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。在餐廳里最不好的就是看著別人吃得盡興,自己只能忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),看著各種特色菜,那種誘惑真的很難克制啊!
    有段時(shí)間是早班。早班要早上5點(diǎn)起床,騎車(chē)30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……慢慢的,時(shí)間長(zhǎng)了,很多工作不用前輩教,自己也能完成好,學(xué)到的真不少。
    度過(guò)工作適應(yīng)期之后,開(kāi)始慢慢地通過(guò)自己的努力,把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的'練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工種之后,還能主動(dòng)幫助別人完成拖地,擺放餐具等工作;能夠?qū)Σ糠址?wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
    1一定不能和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了,我們也會(huì)挑出來(lái)??墒窃谕饷?,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的,這樣真的很需要我們適應(yīng)。
    2初步掌握了一些飯店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)的解決能力。
    3在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。當(dāng)然,工作時(shí)一定認(rèn)真完成。
    在服務(wù)行業(yè),服務(wù)是至關(guān)重要的,你要贏得別人的肯定,要付出的、要做好的真不少。而且有時(shí)候,并不是每個(gè)人都會(huì)平靜的對(duì)待你,這個(gè)時(shí)候我們只能去適應(yīng)。這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校里學(xué)不到的,在社會(huì)上我們不懂的太多太多,所以不管任何時(shí)候、任何地點(diǎn),我們都不能停止學(xué)習(xí)。
    作為祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
    當(dāng)下,掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
    進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
    :自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
    實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
    而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
    或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
    畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
    很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
    :雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。
    首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
    其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
    再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
    將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
    對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
    實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情,貼近社會(huì),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任,將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí),應(yīng)該說(shuō)不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。
    實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會(huì)關(guān)系的活動(dòng),即人類(lèi)的社會(huì)交往以及組織、管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。如政治活動(dòng)、社會(huì)改革實(shí)踐、階級(jí)斗爭(zhēng)等。
    因此,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門(mén)提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會(huì),這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái),利用專(zhuān)長(zhǎng)服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。三是參加各種公益活動(dòng),培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見(jiàn)大,以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng),是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
    今年的暑假,又一次去接觸了這個(gè)社會(huì)。放假后不久我便去了個(gè)文印店開(kāi)始了為期一個(gè)多月的假期社會(huì)實(shí)踐,雖然這不是我專(zhuān)業(yè)所學(xué)的,但這是我結(jié)束學(xué)業(yè)前做的準(zhǔn)備的一步。親密的接觸社會(huì),才發(fā)現(xiàn)心有多大,世界就有多大;親密的接觸社會(huì),才意識(shí)到心有多細(xì),社會(huì)就有多精湛。我想,一個(gè)寬廣而精湛的社會(huì),更適合我們飛翔。
    第一天上班有點(diǎn)興奮也有點(diǎn)緊張。負(fù)責(zé)人姓凌,平時(shí)我們都叫她凌姐。這家文印店是朋友公司的一個(gè)小門(mén)店。這店雖小,可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩部分,前面放著幾臺(tái)電腦和打印機(jī),一臺(tái)智能復(fù)印件和傳真機(jī)。后面是一臺(tái)老式的油印機(jī)和存放的各種不同大小顏色質(zhì)地的紙張。店里的人不多就四個(gè)。剛開(kāi)始,幫忙打了估計(jì)四五千的稿子外就是把客戶(hù)打印了近30份稿件,還給幾個(gè)同事到外面賣(mài)了頓午飯,再其次就是把電腦刻出來(lái)的幾十個(gè)字撕出形來(lái),再最后就是把衛(wèi)生打掃了兩次。雖然不是很累,可是看著高頻閃爍的電腦看了好幾個(gè)小時(shí)眼睛有點(diǎn)發(fā)澀發(fā)疼,晚上吃飯的時(shí)候眼淚都差點(diǎn)流出來(lái)背有點(diǎn)酸痛,腿腳也有點(diǎn)遲鈍了?;氐轿易獾姆孔幽抢镆呀?jīng)快8點(diǎn)了看著漸黑的天,一點(diǎn)忙碌充實(shí)的感覺(jué),帶著些許累意。用涼水沖了個(gè)澡我就睡覺(jué)了。細(xì)心想想,這一天我忙著這么多事還真的有點(diǎn)累。
    隨后的一個(gè)月時(shí)間里,我的生活與第一天大同小異。也無(wú)非打打字幫忙打印點(diǎn)稿件,打掃打掃衛(wèi)生,再或者給幾個(gè)所謂的同事買(mǎi)賣(mài)飯,給客戶(hù)送下剛剛制作出來(lái)的海報(bào)、噴繪等等。感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
    記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一小部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
    少的可憐的工資里扣,有的時(shí)候不是我的錯(cuò)也要扣,很委屈,但也沒(méi)辦法,機(jī)器是死的,人是活的,出了問(wèn)題人或多或少都是有責(zé)任的,就算是顧客的錯(cuò)我們也有服務(wù)不周的責(zé)任,沒(méi)什么好說(shuō)的。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)試驗(yàn),我覺(jué)得還有很多的不足之處,技術(shù)方面也有待進(jìn)一步的加強(qiáng),特別在于打字及文書(shū)這一塊更需要加強(qiáng)。雖然這一個(gè)月的實(shí)踐雖然累但很充實(shí),工作結(jié)束后,我也有了幾點(diǎn)心得:
    1:要善于溝通,有不懂的地方要及時(shí)向別人請(qǐng)教,不恥問(wèn)人。在工作的時(shí)候虛心請(qǐng)教同事不僅能學(xué)到使用的東西,還能增進(jìn)同事之間的友誼,融合的工作關(guān)系和氛圍能事半功倍,還能擁有一個(gè)愉快的工作心情。
    2:要有耐心和熱情。對(duì)顧客的耐心是一種對(duì)他們的尊重,也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方,文印店并不止這一家,讓顧客在接受服務(wù)的時(shí)候能有舒心的感受才能建立起門(mén)店的口碑,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。熱情能夠感染你周?chē)娜?,給人一種有好上進(jìn)的印象,也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你,看到你的努力。
    3:要勤快機(jī)靈,懂得給自己找事情,一些細(xì)節(jié)的關(guān)注,一些細(xì)微的工作會(huì)給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺(jué)。對(duì)于自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)分外。
    4:在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候即將要去打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR>    當(dāng)然總結(jié)的時(shí)候也有發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,比如做事有時(shí)比較浮躁,為人比較沉默不是很善于溝通,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),有些分內(nèi)的事情不能及時(shí)意識(shí)到去做好處理好。不過(guò)不管是好是壞,這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要在犯同樣的錯(cuò)誤。
    我要做到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的想清楚,整理好自己的思路,想好從哪個(gè)角度切入,怎么聯(lián)系到生活與學(xué)習(xí)。我把我自己大學(xué)生活的多彩畫(huà)面徐徐展開(kāi),決定下一站的時(shí)候把學(xué)校和生活緊密結(jié)合起來(lái)。邊娛樂(lè)邊學(xué)習(xí)的生活或許更顯他獨(dú)特的吸引力。我意識(shí)到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好,自己要去想為了做好這件事,需要做好怎么樣的準(zhǔn)備,需要從什么方面完善自己的這方面知識(shí),又從哪里說(shuō)起會(huì)比較容易引起人們的注意。很多問(wèn)題不能僅僅浮于表面,更要看到深層的東西,更要了解怎樣做好這份工作。
    大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。
    親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)踐我從中收益非淺,讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)在浪費(fèi)錢(qián)了。
    社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
    俗話(huà)說(shuō):好女人要上得了廳堂,下得了廚房。言外之意就是優(yōu)秀的女人要學(xué)會(huì)多種技能,這樣不論在生活或者在職場(chǎng)都會(huì)有自己的一席之地。而作為男人的我們、作為當(dāng)代大學(xué)生的我們就更應(yīng)該學(xué)會(huì)多種生存技能,這樣無(wú)論對(duì)我們自身,還是將來(lái)對(duì)我們的家庭都是一種責(zé)任心的體現(xiàn)。
    我現(xiàn)在是一名即將步入大三的學(xué)生,說(shuō)實(shí)話(huà)并沒(méi)有真正的、獨(dú)立的體驗(yàn)過(guò)生存的意義,更不能體會(huì)到一份工作對(duì)一個(gè)工作者究竟意味著什么?不知道工作到底有多累?不知道工作中有什么樂(lè)趣?不知道自己到底能不能勝任一份工作?帶著疑問(wèn),趁著暑假,我鼓起勇氣做好所有的心理準(zhǔn)備,打算要找一份工作。
    經(jīng)朋友介紹我在一家名為“味道制造”的酒店得到了一份酒店服務(wù)生的工作。在xx年7月1日?qǐng)?bào)道,工作時(shí)間為每天18點(diǎn)到21點(diǎn)半,三個(gè)半小時(shí),薪金30元/天,前三天實(shí)習(xí)不算工資。領(lǐng)完工作服。
    第二天正式上班。帶著緊張的心情,期待著我的工作日的到來(lái)。但天有不測(cè)風(fēng)云,上班的第一天我就突發(fā)感冒,不得不請(qǐng)假,這讓我既生氣又慶幸,生氣是原計(jì)劃的.期待要推遲一天,慶幸是可以緩解一下激動(dòng)的心情。
    2日,我終于脫離了感冒的糾纏,一切就順其自然的開(kāi)始發(fā)生了······。
    換好工作服,經(jīng)經(jīng)理介紹,找到了帶我實(shí)習(xí)的部長(zhǎng),并安排了我所要服務(wù)的包廂,給我介紹講解了一遍工作流程和要注意的工作細(xì)節(jié),但所有的事情還都要通過(guò)親身操作才能真正理解掌握。部長(zhǎng)囑咐過(guò)一切之后,并讓隔壁的同事協(xié)助我,就這樣真正的工作悄然而至,不會(huì)給你很多的適應(yīng)時(shí)間。當(dāng)然,一個(gè)新面孔的出現(xiàn)肯定會(huì)引來(lái)很多老員工的注意,雖然被看的很不習(xí)慣,但我必須適應(yīng),就這樣帶著忐忑的心情,開(kāi)始了我的工作。面對(duì)到來(lái)的客人,我突然變得不知所措,不知道我要干些什么,于是我只能去隔壁同事尋求幫助,在得到一次幫助后,我就像抓住了一根救命稻草一樣,從開(kāi)始到結(jié)束,來(lái)來(lái)回回,我不知道我向她尋求了多少次幫助,幾乎那天我的活都是她幫我做了,但她絲毫沒(méi)有厭倦,很耐心的幫我,講給我聽(tīng)工作細(xì)節(jié)。就這樣很尷尬的結(jié)束了我的第一天工作。
    面對(duì)迎面而來(lái)的一切我們選擇的不能是躲,也不能總是去尋求幫助,我們要知難而上,幾次經(jīng)歷之后一切都會(huì)游刃有余。之后的我就親手試著要去做了,盡量少求幫助這樣一切才能上手的更快。
    生活中我們總會(huì)碰到各種各樣的挫折,但我們依舊要不畏艱險(xiǎn)的努力前行。在我工作到7月21日的時(shí)候,我們安排的金工實(shí)習(xí)如約而至,而我面對(duì)的境遇就是白天參加金工實(shí)習(xí),而晚上卻要去繼續(xù)工作,理論上并不沖突,但事實(shí)我卻每天過(guò)著跟時(shí)間賽跑的日子,早上害怕從東區(qū)到堯山校區(qū)實(shí)習(xí)遲到,下午害怕上班遲到,只有中午飯才是我一天最大的幸福。一切就這樣發(fā)生著,而我卻欣然接受著,別人都說(shuō)我的生活很充實(shí),但又有誰(shuí)知道想要生活充實(shí)卻要承受著要贏得了時(shí)間的痛苦。每天倒數(shù)著實(shí)習(xí)的時(shí)間,就這樣二十天“充實(shí)”生活還是轉(zhuǎn)瞬即過(guò),二十天內(nèi)我瘦了十斤,但我并沒(méi)有后悔過(guò),我覺(jué)得這就叫做生活。
    實(shí)習(xí)結(jié)束了,工作依然,直到8月26日離職。時(shí)間過(guò)的真的很快,快的我們根本來(lái)不及抓住些什么,剩下的只是回憶,所以我們要學(xué)會(huì)珍惜。在那里工作我很開(kāi)心,因?yàn)橛幸蝗洪_(kāi)心的人,那就是我的同事們,這里有很多的美德叫互相幫助,這里有最美的微笑叫做問(wèn)候,這里有很有趣的事叫我的經(jīng)歷。在這里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多,與客人接觸交流,鍛煉了交際能力和應(yīng)變能力,懂得了一些基本禮儀,鍛煉了自己的耐性,懂得了珍惜,通過(guò)自食其力體會(huì)了工作的艱辛,培養(yǎng)了對(duì)社會(huì)的服務(wù)意識(shí)。
    我的這個(gè)暑期我認(rèn)為是充實(shí)的,它讓我明白只要敢于去做、努力去嘗試你可以勝任任何你想做的工作,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,只有付出才能會(huì)有收獲,工作的意義是靠個(gè)人體會(huì)去定位的,有些人工作意味著養(yǎng)家糊口,有些人工作是為了學(xué)習(xí),有些人工作是為了尋找快樂(lè)···由此我體會(huì)到大學(xué)生的學(xué)習(xí)不能僅僅束縛在“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”上,這不是現(xiàn)今社會(huì)所需要的人才,大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)鍛煉。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十二
    為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,在今年寒假期間,我進(jìn)行了人生第一次最有意義的社會(huì)實(shí)踐——做客房服務(wù)員。本來(lái)我是個(gè)農(nóng)民之子,家里農(nóng)活多得絕不會(huì)有離家打工的機(jī)會(huì)的;但今年卻不同,今年我已經(jīng)是大學(xué)生了,學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐終于為我提供了這方面的機(jī)會(huì)。我非常珍惜這樣的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)慎重選擇,便決定去賓館做客房服務(wù)員。
    我應(yīng)當(dāng)感到慶幸,在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)所打的第一份工就找對(duì)了職業(yè)——為著千百萬(wàn)賓客服務(wù)的平凡職業(yè)!因?yàn)榫驮谶@種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許許多多有益的東西,這些有益的東西對(duì)現(xiàn)在的我作用之大,以致于現(xiàn)在的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無(wú)怨言。在這里,我覺(jué)得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)歷簡(jiǎn)要地作一番敘述。
    從一月二十日算起,到二月十日結(jié)束,除去過(guò)年放的兩天假,我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先,從一月二十日至二月一日,作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生?這不是清潔工做的事情嗎,關(guān)客房服務(wù)員什么事?原來(lái)銀河商務(wù)賓館是新開(kāi)的賓館,想趕在過(guò)年時(shí)開(kāi)張,但又苦于招不到足夠的人手,沒(méi)辦法了,客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢?撕掉新安的門(mén)上的膠紙,刷凈瓷磚上殘存的水泥漿,擺放好弄亂的家私,掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人,要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完,工作量是巨大的,但我堅(jiān)持下來(lái)了,盡管每當(dāng)晚上感到手腳疼痛時(shí)心里有點(diǎn)抱怨。我對(duì)自己說(shuō),一個(gè)大學(xué)生連搞衛(wèi)生這樣的事都害怕做,恥辱啊!身為農(nóng)民之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好,慚愧啊!一定不要害怕搞衛(wèi)生,這是鍛煉自己毅力的最好方法。如此這樣,心里的那點(diǎn)抱怨便消失了。
    然后,過(guò)年休息兩天便到了二月四日,這一日是我難以忘記的一日?;蛟S之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個(gè)客房服務(wù)員,又或許在兩天的休息中這兩個(gè)客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開(kāi)去收不回來(lái)了,但不論怎樣,有一件事確是可以肯定的,那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問(wèn)題就來(lái)了:他們先前的工作現(xiàn)在留給誰(shuí)做呢?只能留給我們剩下的兩個(gè)員工做。早上清潔客人退去的房間,鋪好床,抹干凈桌子、杯具,換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品,等這一切都搞完了便拖地,如此一間客房搞完了便接著搞下一間,一直搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又繼續(xù)干相同的活兒,沒(méi)有半點(diǎn)作息時(shí)間,當(dāng)這些活兒都干完了就開(kāi)始將五層樓所有客人用過(guò)的床單被套浴巾等用電梯搬運(yùn)到一個(gè)指定的地方分開(kāi)等待接收人員帶去干洗,連這些也都干完了,回看天色,已是傍晚,下班時(shí)間過(guò)去很久了。
    不得不說(shuō),這一天特別的累,腰又酸,背又痛,于是抱怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識(shí)地鼓勵(lì)自己,要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生及時(shí)清潔好,這對(duì)我們兩個(gè)員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),但我們最終挑戰(zhàn)成功了!這難道不應(yīng)該自豪嗎?既然這份工是自己慎重選擇的,就決不可輕易放棄,一定要熬過(guò)去,人總得要對(duì)自己做出的選擇負(fù)責(zé),何怨之有?如此這般,心中的抱怨再次消失。而自二月五日始,我的工作量慢慢降低了,一方面是因?yàn)橘e館里被客人訂的客房逐漸減少了,另一方面是因?yàn)橘e館先后招聘到了五位員工;但相應(yīng)的活還得干,我干啊干,直干到二月十日結(jié)束。我這段打工的經(jīng)歷在那些打了無(wú)數(shù)趟工的人的眼里看來(lái),可能毫無(wú)意義,但對(duì)體驗(yàn)過(guò)這段打工的經(jīng)歷的本人看來(lái)卻是意義重大,因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷我才經(jīng)歷第一次,它讓我初步認(rèn)識(shí)到了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的社會(huì),進(jìn)而改變了我先前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個(gè)與打工有關(guān)的天真看法,進(jìn)而確立了我最初的就業(yè)觀。我從這段打工的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到了許多有益的東西,現(xiàn)在主要地把它們歸納為以下三點(diǎn):
    第一,做事要有忍耐。忍耐對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其重要的,一人做事,其成敗與否,在很大程度上是由忍耐決定的,誰(shuí)越不受蠱惑,學(xué)會(huì)忍耐,誰(shuí)就越有成功的希望。如果當(dāng)時(shí)我缺乏忍耐,吃不了苦頭,干著干著便辭職了,那我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就要以失敗而收?qǐng)隽耍@可不是我愿意看到的。我的忍耐幫助了我。我反復(fù)叮囑我自己,以后做什么事情一定要有忍耐,能忍耐者,才能成大事。
    服務(wù)家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十三
    xx年7月30日—8月8日,筆者在荊州區(qū)西城街道辦事處**社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐,實(shí)踐課題為社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳。
    荊州區(qū)位于荊州市西北部,轄紀(jì)南、川店、馬山、八嶺山、李埠、彌市、郢城7個(gè)鎮(zhèn),東城、西城、城南3個(gè)街道辦事處,太湖港、菱角湖2個(gè)農(nóng)場(chǎng)管理區(qū)以及湖北省荊州城南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。各鎮(zhèn)(街辦)共轄37個(gè)居民居委會(huì)。133個(gè)村民委員會(huì)。全區(qū)面積1045平方公里,人口60.12萬(wàn)。
    **社區(qū)居民委員會(huì)隸屬于西城街道辦事處,人口7272人,面積0.8平方公里。
    xx年暑假期間,筆者在荊州區(qū)西城街道辦事處**社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行了10天的社會(huì)實(shí)踐。這次實(shí)踐的課題筆者定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,筆者所的活動(dòng)也圍繞實(shí)踐的主題進(jìn)行。
    實(shí)踐期間每天按工作時(shí)間到達(dá)**社區(qū)轄區(qū)的辦公地點(diǎn),初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。筆者了解到西城街道辦事處**社區(qū)居民委員會(huì)轄區(qū)面積人口7272人,轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人,實(shí)有人口7272人,流入人口210人。待業(yè)、失業(yè)60人。低保戶(hù)407戶(hù),總計(jì)1010人。居民委員會(huì)主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻、戶(hù)籍、社保、福利等民事活動(dòng),以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后,筆者開(kāi)始正式地工作,同時(shí)對(duì)所選課題的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和了解。
    在我國(guó)志愿服務(wù)可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動(dòng),而真正的系統(tǒng)化的志愿活動(dòng)發(fā)端于20世紀(jì)80年代末,經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳和實(shí)施活動(dòng),奠定社會(huì)基礎(chǔ)后,1994年12月,共青團(tuán)中央正式成立了“中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)”,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展特別是近年來(lái)一些重大活動(dòng)、事件(奧運(yùn)會(huì)、汶川地震)的影響,極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展。
    以**社區(qū)為例,每年都要開(kāi)展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)(志愿服務(wù)),包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員,法制宣傳教育,治安巡邏等,尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過(guò)荊州,其中在荊中路部分路段的傳遞在**社區(qū)居民委會(huì)轄區(qū),居委會(huì)在市、區(qū)、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù)。在這些活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)筆者也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問(wèn)題,可以說(shuō)這些問(wèn)題是具有代表性的??梢哉f(shuō)也是所有基層單位面臨的問(wèn)題與困難。
    二、從事志愿服務(wù)人員比例相對(duì)較少,承接性不高;
    三、從事志愿服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不足。
    四、社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)的了解不足,對(duì)志愿服務(wù)有著較大的誤解,部分群眾認(rèn)直觀誤解為志愿服務(wù)就是“掃大街”等活動(dòng),部分人士不珍惜志愿服務(wù)。
    在法制建設(shè)方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行,而執(zhí)行的基礎(chǔ)是在于公民的了解和遵守,而了解的基礎(chǔ)是在于宣傳。
    幾千年以來(lái)我國(guó)都是人治超過(guò)法治,權(quán)力大于法律。從依法治國(guó)的提出和貫徹下來(lái),全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高。目前我國(guó)全國(guó)人大、國(guó)務(wù)院共制定了400多部法律、800多件行政法規(guī),除此之外還有大量的地方性法律法規(guī)、行政規(guī)章。
    法律素質(zhì)也是公民素質(zhì)的基本組成,而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日社區(qū)都會(huì)開(kāi)展不同形式的活動(dòng)。據(jù)筆者所了解到的這樣的宣傳活動(dòng)有一定的效果,但也存在與志愿服務(wù)相同的問(wèn)題??梢哉f(shuō)這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問(wèn)題。
    從市到區(qū)、街道、社區(qū)都在開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理。而社區(qū)是基層單位,對(duì)于這項(xiàng)工作的開(kāi)展非常重要。很多問(wèn)題產(chǎn)生與基層,而直接在基層解決這些問(wèn)題,可以大大降低社會(huì)成本。例如,在社區(qū)當(dāng)中發(fā)生的一些民事糾紛,通過(guò)社區(qū)基層的解決,可以大大降低法律成本與代價(jià)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,普通民事案件的審理期限為六個(gè)月,有特殊情況需要延長(zhǎng)的,可以再延長(zhǎng)六個(gè)月。有些問(wèn)題通過(guò)調(diào)解,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育有助于問(wèn)題化解與基層,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)法成本。更好地利用法律資源。而這需要大家提高法律意識(shí),更重要的是法律當(dāng)中所孕育法治精神,這對(duì)于我們構(gòu)建和諧社會(huì),以及社會(huì)治安綜合治理有著促進(jìn)作用。
    筆者是法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,之所以將實(shí)踐課題定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,除了與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)外,還考慮到兩者有著相關(guān)性,在志愿服務(wù)活動(dòng)中包括法制宣傳,而法制宣傳活動(dòng)開(kāi)展的好,對(duì)于志愿服務(wù)有著巨大的促進(jìn)作用。同時(shí)作為現(xiàn)在的大學(xué)生,有著法學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生從是志愿活動(dòng),特別是法制宣傳對(duì)于自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有著一定的促進(jìn)作用。
    “目前全國(guó)法學(xué)專(zhuān)業(yè)招生人數(shù)從1977年的223人到xx年的10多萬(wàn)人數(shù)增長(zhǎng)了448倍。xx年,全國(guó)設(shè)有法學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的高等學(xué)校292所,xx增長(zhǎng)到559所,xx年全國(guó)已有603所法學(xué)院系,每年法學(xué)畢業(yè)生達(dá)到數(shù)十萬(wàn)。而在1977年恢復(fù)法學(xué)教育時(shí),全國(guó)只有三所大學(xué)設(shè)有法律系,僅招收200多人。尤其是從xx年開(kāi)始,法學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的危機(jī),在全國(guó)214個(gè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)中,法學(xué)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率當(dāng)年排在187位,xx年則成了“老末”。而法學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生工作半年后的平均就業(yè)率僅為83%,不僅低于全國(guó)進(jìn)入‘211工程’的院校學(xué)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率89%,甚至低于全國(guó)其他本科院校畢業(yè)后半年的平均就業(yè)率87%?!保ā斗ㄖ迫?qǐng)?bào)》)。
    嚴(yán)重的就業(yè)形勢(shì)要求我們?cè)诖髮W(xué)四年重視專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),與此同時(shí)更為重要的是對(duì)于專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力。而應(yīng)用能力的提高是多方面的,除了在專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)外,在基層社區(qū)的法制宣傳和法律咨詢(xún)也有很重要的幫助。一方面,在學(xué)校我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),同沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的社會(huì)人士相比,進(jìn)行基本的法制宣傳和法律咨詢(xún)有著巨大的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì);另一方面,基層社區(qū)又缺乏相應(yīng)數(shù)量以及長(zhǎng)期進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)的志愿人員。所以筆者認(rèn)為我們目前在校的的法學(xué)學(xué)生,不應(yīng)僅僅局限于校園內(nèi),更應(yīng)走出校園,完全可以利用課余時(shí)間(周六、周日)可以在學(xué)校附近的社區(qū)進(jìn)行這樣的志愿服務(wù),這不僅有利于我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)可以提高畢業(yè)后踏入社會(huì)的適應(yīng)能力。而此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展可以通過(guò)利用類(lèi)似社團(tuán)的組織開(kāi)展如青年志愿者協(xié)會(huì)、法律服務(wù)團(tuán)等,這樣通過(guò)組織可以使這項(xiàng)志愿服務(wù)更持續(xù)的開(kāi)展下去。志愿活動(dòng)的開(kāi)展不僅對(duì)我們有幫助,對(duì)于社區(qū)的的社會(huì)綜合治理有著促進(jìn)作用,同時(shí)更有助于和諧校園周邊環(huán)境,提高學(xué)校的社會(huì)美譽(yù)度。
    后記:通過(guò)本次暑假社會(huì)實(shí)踐,使我對(duì)所一些問(wèn)題有了更直觀的了解。同時(shí)也了解基層工作的艱辛與平淡,對(duì)于我們當(dāng)今的大學(xué)生只有了解基層,到基層中去鍛煉,積極參與社會(huì)實(shí)踐,磨煉意志,增長(zhǎng)才干,切實(shí)提高創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)能力,為今后走上社會(huì)、成就事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。