報告可以作為決策的依據(jù)，為制定策略和規(guī)劃提供支持。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，從而決定報告的內容和結構。然后，我們要收集和整理相關的信息和數(shù)據(jù)，確保報告的準確度和可靠性。接著，我們需要使用清晰、簡明的語言和邏輯嚴謹?shù)乃悸穪斫M織報告的各個部分，并合理運用圖表、表格等輔助工具來展示數(shù)據(jù)和結果。最后，我們要對報告進行仔細的校對和修改，確保文檔的格式規(guī)范和語法無誤。希望大家能夠通過閱讀這些報告范例，提升自己的報告寫作能力。
個人述職報告年終工作總結篇一
根據(jù)交通運輸專業(yè)教學計劃方案，9月——2010月，我在西寧市交通警察支隊車輛管理所進行為期一個月的生產實習，實習崗位為辦公室職員。通過實習，了解了車管所的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了辦公室工作的基本技能，在實踐中與理論結合，實習工作雖然累，但同時給我?guī)砀嗨伎肌?BR> 二、實習內容。
1、單位簡介。
西寧市公安局交警支隊車連管理所成立于1980年，擔負著西寧市4區(qū)3縣24萬余輛機動車，39萬余名機動車駕駛員，23所有資質的機動車駕駛員培訓學校學員考試，3個機動車安全檢技術檢測站的車輛監(jiān)督考核管理工作。這是一支以人民滿意為崇高目標的交警隊伍，下設機動車管理股、駕駛員管理股、非機動車管理股、辦公室。
近年來，西寧市車管所黨支部在上級黨委的正確領導下，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，堅持“立警為公，執(zhí)法為民”的重要思想，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認真抓好黨建工作，帶領全體民警團結在黨支部周圍，以“讓人民滿意”為工作最高標準，唱響“人民公安為人民”的主旋律，不斷推出各項便民利民措施，用實際行動踐行了公安車管事業(yè)不斷向前發(fā)展，隊伍建設呈現(xiàn)勃勃生機和活力，受到上級多次表彰及群眾的一致好評。自2020年以來，西寧市車管所先后被評為、20先進黨支部，被2020年評為全省精神文明單位，2020年被公安部評為二等車管所，2020年榮立集體三等功一次。
我在車管所的主要工作是在辦公室做一些文職工作，除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。工作只是接接電話、處理文件、管理庫房。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味，但是工作簡單也不能馬虎，每一份文件都是我打出來之后，領導看了又看的，改了又改最后才確定的。辦公室會有很多人打進電話咨詢一些關于車輛落戶、辦理駕照、駕照年審等問題，你不能厭煩，必須給群眾解釋清楚，偶爾有我回答不了的問題當然交給辦公室的其他同事，大家都很耐心的為群眾解答。
辦公室不忙的時候我也被派到大廳，我在大廳的工作是幫群眾選車牌號，我在大廳每天可以見到形形色色的人，大家都是來這選號的，都想要個好號，所以你就要耐心的對待每一位群眾。選號看似挺簡單的，其實也是需要用心去做的，人多的時候兩個人根本忙不過來，一直在那站著也是很累的，我們把群眾選的號記下來，再核對一遍到一張表里，再在電腦里核對一遍，雖然很麻煩，但這也是為了選的車牌號沒有錯誤。
三、實習總結。
通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對西寧車管所的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行部分基本操作，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，把自己還當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三，要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習相關專業(yè)知識，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮。
總之,這次實習使我學到了很多課本以外的知識，同時也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經驗,受益匪淺,我在以后的工作中一定會認真努力，格要求自己，飽滿的熱情做好自己的本職工作。
在跟群眾接觸的過程中，我們的形象代表的就是西寧交警的形象，對群眾有禮貌，為群眾答疑解難是我們應盡的本分，也是起碼的待客之道;如果群眾需要我們提供服務，我們卻支支唔唔半天無法給群眾答復，這更是會引起群眾的不滿，嚴重我們的形象和群眾對車管所的看法。給群眾留的印象會直接影響到車管所的形象，我作為一名車管所實習大學生，也深深感到做好自身業(yè)務的重要性，通過實際的工作，使自己的業(yè)務能力得到了鍛煉。
一個月的實習很短，短在沒辦法讓自己下定決心去做好這件事，沒有辦法讓自己成為專業(yè)一點的人。一個月，卻又很長，認識了一些朋友，學到了很多學校學不到的知識和道理。要在這個社會生活的很好必須付出最大的努力，每天混著日子是得不到回報的。這一個月沒有白去，至少我曾努力過，也看到了自己的一些缺點。不管在什么時候都要要真誠，你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。值得開心的是，我的表現(xiàn)得到了大家的認可。
“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。
個人述職報告年終工作總結篇二
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下，xx支行以xxx行長“兩個翻番”為核心目標，以xx銀行“二次轉型”為中心，認真貫徹市分行經營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內抓能力建設和管理，促進了xx縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領導班子就一年來的履職情況報告如下，請評議。
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。
（一）收入完成情況。
截止x月底我支行共完成收入xx萬元，完成市行下達的年收入目標的xx%，同比增幅xx%。個人業(yè)務完成收入xx萬元，完成目標的xx%，公司業(yè)務完成收入xx萬元，完成目標的xx%，信貸業(yè)務完成收入xx萬元，完成目標xx%。
（二）重點業(yè)務完成情況。
儲蓄業(yè)務、公司業(yè)務、信貸業(yè)務、資產保全。
（一）全面加強內控建設，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險。
（二）認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動；下半年以省行“合規(guī)大討論活動”為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
（三）做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管，誰負責”的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。
（四）搞好資產保全工作。根據(jù)省行資產保全工作“四達標”要求今年新增配了資產保全人員，為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內。
（一）對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。
（二）建立了專業(yè)的理財經理隊伍，從網點選擇業(yè)務能力強，服務質量高的人員擔任理財經理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
（三）建立完善了綜合客戶經理隊伍，將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
（一）加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務。
（二）加強營銷能力的培訓，指定參加省行“海師計劃”學習的人員按照省行培訓內容，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷。
（三）組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工xx%的參加了崗位資格認證考試，為xx%。
（四）引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。
盡力營造良好工作氛圍在積極促進業(yè)務有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務同時，全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。
（一）將學習列入各項工作之首，通過行務會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
（二）開展了干部職工談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題，進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。
（三）開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
回顧一年來的工作情況，xx縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
1、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務的學習很不夠；
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
未來我們將發(fā)揮長處，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按新一年的到來。
個人述職報告年終工作總結篇三
??在這一學年中，我緊緊圍繞學校發(fā)展的工作重心和奮斗目標，著重抓了以下幾個方面的工作：
??(一)狠抓教育教學質量不動搖。
??一所學校，教育教學質量是學校立足的根基，也是發(fā)展的目標，要用教育教學的質量向社會、向人民群眾作出交待，我們一直為學校的可持續(xù)發(fā)展做著努力。教育教學質量如果不能保持良好勢頭和領先水平，爭創(chuàng)一流農村校只能是空談.可喜的是有學校全體教職工齊心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實的工作，有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心，有具有和諧奉獻精神領導班子的努力工作，我們教學第一線的老師和中層干部們付出的努力，使我校在普通年級的教學上達到同類地區(qū)一流水平，畢業(yè)班教學成績迅速提高，特別是英語成績超出全區(qū)平均水平，受到教委獎勵。
??今年，我們依然以畢業(yè)班為突破口，狠抓教育教學質量。實行中層領導承包制，每人負責一個畢業(yè)班，三科老師捆綁制，樹立同榮辱的合作意識。由于地處農村這一客觀事實外來人口逐步增加，流動性大。，我校生源素質總體下降，教學質量面臨的困難相當大，對此，我經常與分管教學的副校長、兩個教導主任一起研究策略、制訂管理措施。培養(yǎng)青年教師，建立學科組教研制度，改革備課方式。重視青年教師的發(fā)展，評選各類優(yōu)秀課，組織專業(yè)考核，校本培訓提高教師整體素質，師徒結對促進新老教師共同發(fā)展。
??(二)加強德育工作和校風建設，
??學校以培養(yǎng)人才為根本任務，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處領先的地位。同時，培養(yǎng)出了品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風范。為此，我在學校工作決策過程中高度重視德育工作。
??結合學校實際，開展師德建設演講、師德答卷等活動。以新教育理論為指導，以上本土文化為依托，成立了農民畫活動社團。發(fā)揮傳承文化的作用，以此培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神。由于在德育教育及管理觀念得到了領導、老師們的認可和支持，管理細致到位，學校形成了優(yōu)良的校風和學風，在行為規(guī)范養(yǎng)成教育上初見成效。
??(三)加強干部隊教師伍建設規(guī)范管理。
??過去的學年，我一方面堅持理論學習，深入思考、研究學校改革和發(fā)展問題，努力提高自已的管理水平、管理藝術；另一方面，大膽培養(yǎng)班子成員的管理能力，提高學校整體的管理水平。同時，對班子成員嚴格要求、增強服務意識，成為“和諧、奉獻、學習”的團隊。從一年來的運行情況看，班子是富于改革意識和創(chuàng)造精神的，是朝氣蓬勃的，是團結進取的。
??在教育競爭越來越激烈的現(xiàn)在，我的危機感也越來越強烈，也希望全校同志們既要堅定信心，又要有危機感、緊迫感，樹立憂患意識；我們每一位老師，都不能躺在自己的歷史上，枕著昔日的榮耀。我校當前可以說是處于一個關鍵時刻，我們的教師需要提高認識水平，自覺形成一種愛崗敬業(yè)、安貧樂教的思想境界。通過不斷地學習，教師的服務意識有所增強，工作由被動轉向主動，教書育人的積極性也較高，用雙小教師特有的精神風貌迎接未來，我們用百米的速度和人家比長跑，只有實現(xiàn)跨越式前進，學校才能持續(xù)發(fā)展。今年我們評選出區(qū)級學科帶頭人xx主任xx老師。xx主任被評為德業(yè)雙馨區(qū)級先進個人，xx主任區(qū)級優(yōu)秀教師，xx老師區(qū)級師德先進個人，我也被評為區(qū)級優(yōu)秀教育工作者，學校被評為區(qū)級優(yōu)秀集體。
??(四)堅持“科研興?！钡姆铰?，促學校教育工作上水平。
??“科研興教”是高層次辦學的必由之路，是一所學校辦學水平的重要標志之一，也是教育發(fā)展的一大契機。本學期，我校成為教科院試驗基地校，xx教科院基礎教育研究所副研究員xx博士親臨我校指導。為了實踐新教育，我校充分結合實際，開展《深入實踐自主活動教學模式，提高教學有效性的研究》的課題研究，并已被區(qū)級立項。
??在申報有關課題的同時，學校積極開展了相關教改活動：有教師說課比賽、公開課活動、同題課等。我還鼓勵教師撰寫教學論文，參加市小語基本功比賽一等獎xx；二等獎xx；三等獎xx；進取xx。本年度教師撰寫論文的積極性很高，在質量和數(shù)量上得獎面創(chuàng)歷史新高。
??(五)以學生為本創(chuàng)造性的開展活動。
??素質教育不能光掛在口頭上，培養(yǎng)學生多方面的能力是教育工作者必須思考的，開展各類的比賽活動，群體活動。五月份成功的召開了學校春季運動會。六月份借助六一如期的舉辦了“xx小學首屆讀數(shù)節(jié)”，市區(qū)級報社、有關單位十幾個單位領導到學校祝賀，場面盛大，氣氛感人。九月份參加了中央電視臺《成長在線》節(jié)目的錄制。xx主任指導的《讓我們蕩起雙漿》參加xx學生合唱團專場展演(紅歌比賽)獲小學組二等獎，參加xx年xx區(qū)學校班級合唱比賽(小學)四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎。學校獲得優(yōu)秀組織獎。xx年xx區(qū)中小學運動會團體總分42分第11名創(chuàng)學校近年來歷史新高。我校社團還有xx愛心社團、xx書社、籃球隊、棒球隊、排球隊、校合唱隊。
??(六)關心教師學生生活，提倡管理民主。
??作為xx小學校長，我重視營造和諧的工作氛圍，提倡民主管理，依法治校，并攜同工會關心教師生活，主要有：
??1、注重青年教師，多方調動教師積極性。
??2、凡學校大事都經行政集體討論，有涉及學校發(fā)展及教工利益的大事均經教代會討論。
??3、經常率領行政慰問生病教工。我還資助過家庭困難生病學生，關心青年教師的生活，從宿舍的粉刷到聯(lián)系床，借電視、電腦事無巨細。
??4、組織教師學生春游活動。
??5、在教師節(jié)組織教師進行慶?；顒硬⒔o離別的同志舉行歡送聚會。
??6、為了全體教師舉行新春團拜酒會。
??二、工作體會與反思。
個人述職報告年終工作總結篇四
??(一)爭創(chuàng)一流的學校是我最大的愿望也是全體教師的追求。
??(二)畢業(yè)班的教學質量是我?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本。
??(三)我的工作離不開全體教職工們的支持。
??(四)全校教職工要進一步統(tǒng)一思想，超前謀劃，增強競爭與服務意識。立足本崗，講和諧、謀發(fā)展，為雙小的發(fā)展出謀獻策，貢獻力量。
??(五)我在工作中存在許多不足：
??(1)有時候因工作的繁重與壓力，產生畏難的情緒。
??(2)有時候因事務性工作纏身，對教職工們關心還不夠；老師的困難、問題沒有及時地解決；對有的老師提出的建議也有時沒能及時考慮、采納。
??(3)辦學的經驗不足，辦學的理論水平有待提高。
??(4)在對領導班子的指導和對教師教育方面仍需進一步加強。
??。
個人述職報告年終工作總結篇五
??良好的人際關系及團結、合作、和諧的工作氛圍，是確保學校穩(wěn)定和諧，實現(xiàn)學校全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的基礎。在學校管理中，我堅持以人為本，廣泛聽取大家意見，既能嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度，又能充分考慮教師的實際困難。從小事做起，做好實事，確保在校師生安心工作、學習。
??2、樂于奉獻，廉潔奉公。
??一年來，我以求真務實的精神，真抓實干的作風全身心投入到學校工作中，經常性地深入到老師當中，聽取大家的意見，滿腔熱情地為師生服務。為了做好學校工作，我私車公用，不計報酬；縣內的開會，教研，參觀訪問等公務活動，我也不向學校報差旅費。我總覺得為學校服務，為廣大師生服務是我的份內事，只要能辦成、辦好我心里就踏實、高興。
??3、按規(guī)管理，公平公正。
??一學年來，我們完整了各項規(guī)章制度，操作規(guī)程，師德規(guī)范，應急預案等。分工明確，責任到人，各司其職，各負其責。嚴格按制度，按規(guī)程，按預案操作。評優(yōu)、評先進、年度考核等教師關注的大事，我們不折不扣地按上級規(guī)定的操作規(guī)程辦事。對群體中議論的一些熱事，該說明的說明、該追查的追查，該解釋的解釋，對事不對人，把工作做細做實。
??4、積極參與，重在發(fā)展。
??一年來，我們有組織全體教師積極參加全員培訓；參加縣、鎮(zhèn)級教研活動20余人次；還積極參加鎮(zhèn)縣組織的其它活動，在參與中求發(fā)展，促發(fā)展。
??二、多方互動，努力改變辦學條件。
個人述職報告年終工作總結篇六
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
急診科個人述職報告在過去的一年里，急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的、社會效益和經濟效益，贏得了礦區(qū)人民的認可，現(xiàn)就急診科的工作做如下述職，請予評議。
一、主要工作。
年度內，急診科全體醫(yī)護人員精誠團結、奮發(fā)進取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內搶救快捷有序，為礦區(qū)人民的安全健康構筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
急診科共診治患者4020人次，救護車接診患者1486余人次，其中現(xiàn)場搶救400余人次，院內搶救800余人次，搶救成功率達到93%。全年為各病區(qū)收住院患者800余人次;全年實際出車1348次，其中高速出車54次，運送轉診、轉院患者205人次，其中轉運患者最遠達500余公里。接診“三無”(無證件、無親屬、無錢物)人員20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入97.6萬元，相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持“以病人為中心”的.服務理念，時刻為病人著想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評(獲得錦旗一面，感謝信一封)。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無醫(yī)療事故發(fā)生。
4、年度內選派5人參加了“中國初級創(chuàng)傷救治(ptc)”學習班。科室積極組織業(yè)務學習，每月至少兩次。充分調動大家學習業(yè)務知識的積極性和自覺性。
加強技術練兵及各種應急預案、急診急救的知識演練，成功的組織了“營子區(qū)防火疏散”演習活動。
5、對突發(fā)事件的處理形成了自己的流程和模式(“11：29楊莊車禍”、北營房中學群毆事件等)。
6、加強傳染病及院內感染的管理，積極完成院里指派的各種臨時性工作(公務員考試、拆遷工作、選舉工作等)。
7、年度內對建龍公司、區(qū)內鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、診所進行了心肺復蘇、外傷救治、電擊傷、溺水等專題培訓;成功的參與了壽王墳羅圈溝山火撲滅工作。
8、充分發(fā)揮黨員示范崗的模范帶頭作用、為幫扶對象解決實際困難(姚莊村)。
個人述職報告年終工作總結篇七
??1、抓好學校常規(guī)管理，要在細、嚴、實上下功夫。學校常規(guī)管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
??2、學校全面推行校務公開，財務公開。嚴格財經紀律。
??3、堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己必須首先做到。堅持提前到校，堅持領導參與學校的的各項活動。
??4、堅持深入教學第一線，積極參與教研教改，堅持聽課、評課，指導教學工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
??5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責任重于泰山，落實至關重要”的意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。
??總之，一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但還做得不夠。一是工作思想的轉變相對不足，工作中可能有疏漏。二是管理水平還有待進一步提高。
??在今后的工作中我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與教師一起，同心同德、，迎難而上，力爭20xx年各項工作再上新臺階。
??此致
??敬禮！
個人述職報告年終工作總結篇八
銀行工作人員。
是指銀行工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。下面是小編為大家整理的關于柜員個人年終工作。
總結。
述職報告，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習！
__年上半年__市支行在分行黨委的正確領導下，在以__行長為首的帶領下，堅持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭先進位相結合的精神，以各項業(yè)務發(fā)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標為抓手，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在業(yè)務發(fā)展的同事強調各類風險防范于內部管理，倡導合規(guī)文化建設，使支行各項業(yè)務發(fā)展上了一個新臺階，為完成全年目標任務奠定了堅實的基礎。
今年我在分管個金業(yè)務、零貸業(yè)務、電銀業(yè)務的基礎上，協(xié)助正在__市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務工作、計劃財會、營運管理以及信息管理。我深知自己擔負了更為重要的職責，對自己的工作提出了更加嚴格的要求。我以飽滿的工作熱情、務實的工作作風，認真學習各類行務文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成，我努力協(xié)調好各方面的關系，做到顧全大局、團結協(xié)作、齊抓共管，現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報：
一：注重細節(jié)，嚴格把關電銀指標。
為此我們制定了電銀指標一季度專項二次考核辦法，努力將電子銀行的覆蓋率進行提升，動員各網點發(fā)掘潛在客戶，并對員工實施多勞多得的獎勵措施，調動員工的用心性。截止到六月末，我行手機銀行新增戶，較好地完成了上級下達的任務。
二：全面發(fā)展個金業(yè)務。
個金業(yè)務作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務，分行領導高度重視。我作為分管領導亦感覺感覺職責重大。我組織個金部并協(xié)調其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務的發(fā)展。
一是提早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作的主動權。對__市支行實行二級考核，重點獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣，爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升__市支行存款余額。在半年的努力下，__市支行六月末儲蓄時點存款到達____萬元，儲蓄日均存款到達____萬元。中高端客戶資產和客戶數(shù)顯著提升，為全年儲蓄的完成奠定了基礎。
二是努力提升基礎指標。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務中不可忽視的部分，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對__市不同網點的客戶特點進行分析，并按網點召開分析會，指導、鼓勁各網點盡快達成指標，告知各項指標的進度和差距，甚至細化到具體的單位，給員工以緊迫感，激發(fā)員工潛力。在各網點的大力協(xié)作及努力下，__市支行六月末__客戶數(shù)量到達__戶、__客戶到達__戶，中端客戶到達12054戶。
截止六月末，我行個金條線凈收入到達__萬元，財富管理重點產品收入到達__萬元，集團協(xié)同收入到達__萬元，各類指標得到有效提升。
三：穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務。
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂，經濟形勢日益嚴峻。自從管理零售信貸業(yè)務以來，我透過聽取負責人匯報、相關部門職責人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點支行副行長述職報告（3篇）支行副行長述職報告（3篇）。明確了工作思路，先后采取了一系列措施。
一是嚴格甄別信貸資產質量，有效防范化解信貸風險。透過組織專題業(yè)務培訓、下發(fā)風險類信息參考標準等，使全行風險分類的真實性和準確性得到進一步提高。同時進一步強化貸款質量監(jiān)測管理，及時發(fā)出預警信號，有效防范了貸款風險。
二是用心尋找優(yōu)質企業(yè)進行突破。在風險頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴格的甄別為優(yōu)質企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。針對這些優(yōu)質客戶，我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領客戶經理與中小企業(yè)實行對接。在__即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機會與商戶代表進行座談，了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進行營銷。截止六月末，__市支行個人消費貸款到達____，小企業(yè)貸款到達____，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
四，加強會計營運管理，提升業(yè)務水平。
嫻熟的業(yè)務水平是一個銀行服務大眾的基礎。為提升__市支行各條線人員的業(yè)務技能，我對各年齡段的行員均嚴格要求，獎懲分明。營運主管務必將每周例會落實，帶領行員學習營運方面的知識并進行業(yè)務知識考核。在各類考試中，對沒有透過的行員進行通報。今年我行開始實行等級柜員制度，柜員的待遇直接與等級掛鉤，而等級的高低由業(yè)務質量和業(yè)務技能決定，這對行員們來說是一個提升業(yè)務技能的機會，我更以此為契機，鼓勵行員參加技能比賽，提升自我價值，同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計主管例會，對每月檢查通報的問題和要整改的事項，及時傳達，對屢犯易犯的問題要求當事人及會計主管分析原因，找出整改措施，每季組織主管、副主管召開座談會，相互交流和總結，查漏補缺構成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅持組織一次對下轄網點的全面查庫工作，在支行構成了較規(guī)范的會計組織管理模式，檢查輔導基本到位。
另外今年部分人員崗位年限期滿，已經完成了輪崗輪調的工作，涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。
五，協(xié)助抓好服務工作。
良好的服務是高質量業(yè)務水平的綜合體現(xiàn)。
優(yōu)質禮貌服務工作也是__市支行樹立給自己的招牌。今年，服務錄像點評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務錄像，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務中存在的不足，他人也能夠以此為鑒，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠程監(jiān)控錄像通報與__市分行服務錄像通報我都會定期讓服務小組進行點評，督促網點進行服務質量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經理回訪檢查中，__市支行的成績有了明顯的提升。
六，嚴控預算，豐富行員生活。
作為工會主席，關心大家的日常生活也是我的分內職責。今年為提升員工身體素質，我鼓勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產假休息在家的員工我都會帶上__市支行領導的關心前去探望。部門費用著重使用在機器的檢修，員工工作環(huán)境的改善中，采購商品力求性價比，努力給員工帶給優(yōu)質舒適的工作環(huán)境。
工作中存在的不足。
回顧半年以來的工作，雖然取得了成績，但是也有明顯的不足。首先，各條線之間還要進一步加強協(xié)作，提高工作效率。其次，對基層調查研究不夠，應進一步深入了解基層員工的需求。第三，自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強，應著重培養(yǎng)自己應急出事兒潛力。最后，對有關業(yè)務文件的學習還要進一步加強，全面提高自己的綜合素質。
繼續(xù)抓好員工個性是新進員工業(yè)務技能的培訓工作，以老帶新，嚴格要求，常態(tài)化培訓、考核。
增強對會計人員的管理、培訓、考核，透過開展零差錯月、網點pk等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務素質。
大力發(fā)展個金的基礎工作。
重點抓好儲蓄指標，代發(fā)工資業(yè)務，第三方存管業(yè)務，努力挖掘潛力客戶，夯實客戶基礎。
加大對個金經理和零貸經理的管理和培訓力度，從而提升客戶經理的營銷潛力及業(yè)務素質，快速、安全的推動零貸業(yè)務發(fā)展，尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經營類貸款、個人消費類貸款，提升__市支行零售信貸業(yè)務的市場占比。
總之，__市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時，繼續(xù)實施年初制定的經營方案，狠抓落實，確保今年各項任務的全面完成。我也會加強管理，完善內控機制，充分調動廣大員工的工作用心性，加大綜合考核力度，為我行各項業(yè)務的快速發(fā)展和地方經濟的發(fā)展再做貢獻。
20__年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫忙中，透過自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務，截至20__年末，實現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。利息收入160多萬元，實現(xiàn)]方案-范文’庫。整理。中間業(yè)務收入29。55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導用心營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，透過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業(yè)務和授信產品一知半解，透過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠透過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外，在熟悉業(yè)務產品的同時，我用心學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自我的業(yè)務產品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷潛力’方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一齊，全方位服務客戶。
20__年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經理。
參加工作已有一年，一年里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下：
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負責盡力把工作做到。
20__年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
尊敬的__領導：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、
大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
特此報告。
時間過得很快，轉眼間，20__年已經接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質、業(yè)務能力和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經驗，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。
我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素質。
通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷服務的本領。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。
（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。
認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務；
加強管理，搞好團結，凝聚士氣；
積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業(yè)務素質。
（三）突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內控管理措施的檢查落實。
銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位，結算業(yè)務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
（四）提升服務理念，全面提高規(guī)范化服務水平。
服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是20__年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調好各個方面關系，發(fā)揮自己的工作潛能。
雖然通俗，但是講的道理很有用！
個人述職報告年終工作總結篇九
尊敬的領導：
20_年至今任供氣車間副主任，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，對入爐煤比例的摻燒，從入爐煤風蒸汽這三大條件的配比上開展工作，在確保爐況_小時穩(wěn)定的基礎上，積極摸索爐況運行條件，為進一步降低消耗和生產成本奠定了基礎，在擔任車間跨班長，值班長期間，堅持從細節(jié)入手，觀察條件的細微變化進行及時的調整，對白煤消耗實行每x小時一結算和控制，消耗降低明顯，在擔任車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗，爐況安全穩(wěn)定經濟運行這條主線扎實有效的開展工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯總如下：
一、安全生產方面。
牢固實力安全第一的主導思想，堅持事前策劃，履行身身工作職責，周密部署，嚴格對方案進行評審、統(tǒng)計，注意細節(jié)，確保工藝設備的安全穩(wěn)定運行，在實際生產運行中對工藝進行不斷改進，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。
二、工藝管理方面。
20_年在一系列試燒粒度煤，成功為集團的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成氨生產成本，但是的煤耗基本控制在_公斤左右，由于試燒粒度煤的成功，消耗有明顯降低，基本控制早_公斤左右，后來在全集團推廣摻燒粒度煤，至今一直在摻燒運行。
隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成氨生產成本，造氣的入爐煤原料成本尤為重要，所以在原料煤商要有一個新的突破，我們在集團和廠領導的帶領下，逐漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件，工藝調整的思路主要是根據(jù)入爐煤質進行，結合風壓、電流的變化，對入爐蒸汽和風機風擋進行及時調整，在煤球摻燒時間過程中逐漸形成了“小負荷、大蒸汽”的工藝調整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎上摻燒量逐步增加，煤球摻燒技術有了很大程度的提高，有原來的_到現(xiàn)在的_，爐況的穩(wěn)定程度得到了控制，摻燒的工藝條件日益成熟，使合成氨生產成本得到了進一步的.降低。
在爐況管理上，始終堅持“爐況長周期安全穩(wěn)定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點，積極摸索工藝運行條件，并制定符合實際的工藝指標。加大爐溫考核監(jiān)督力度，從分挖掘內部潛力，調動員工的積極性，確保了爐況長周期安全穩(wěn)定運行，使白煤小號得到了有效的控制，多次刷新歷史水平。
三、存在的不足。
對某些危險源的辨識，特別是鹽夾套造氣爐的危險源辨識不到位，存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的過程中，不斷積累和完善應急事故預案的編寫及演練，由于自身文化水平的限制對一些新技術、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用，對節(jié)能降耗工作不夠到位，還需要進一步的努力。
四、今后的打算。
在今后的工藝管理中，在確保安全的前提下，力求有所創(chuàng)新：在造氣用煤方面不斷學習新技術摸索新工藝，為集團合成氨的有效降低服務，完善各類應急預案的編寫、演練。
五、工作體會。
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績，但是面對當前的經濟形勢，我深深的感覺到甘為的重要性，我為能成為一名造氣崗位的高級技工而自豪，造氣是合成氨生產的龍頭崗位，是企業(yè)成本控制的最要崗位，造氣崗位運行的好壞，直接影響著企業(yè)的運行質量，我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力，摸索造氣新工藝和新技術，總結運行經驗，做好節(jié)能降耗工作，為企業(yè)的經濟運行做出新的貢獻。
此致
敬禮!
_x。
__._._。
個人述職報告年終工作總結篇十
20__年我非常榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團隊，那就是____項目部。期間在領導和同事的關心支持下，通過刻苦的歷練學習完成了由學生向職場人士新角色的轉變和適應。靜心回顧這一年多的工作，收獲頗豐，現(xiàn)將我的工作情況總結如下：
一、工作態(tài)度方面。
在固安幸福學校項目部將近10個月的工作歷程中我經歷了資料員—現(xiàn)場安全文明管理員—助理精裝工程師—助理暖通工程師等一系列角色的轉變，站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協(xié)助項目暖通工程工程師__的工作，向他學習的短短七八個月里我感覺學習效率比自己一個人自我學習提高了好幾倍。在負責暖通助理工作時其主要負責各個單體樓內尾項工作的梳理及跟蹤，以及監(jiān)督風雨操場地下室各設備機房的安裝。
從開始踏入項目工作至今，我一方面注重理論學習，在思想上要求積極上進，以提高自己的個人素質，向理論學習，向專業(yè)學習，向身邊的每一個同事學習，逐步提高自己的理論知識和業(yè)務能力，克服年輕氣躁，做到腳踏實地。另一方面我不斷提高自己的主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，努力完成領導交辦的各項任務，在點滴實踐中完善自己。
二、工程現(xiàn)場管理方面。
作為甲方專業(yè)工程師這個角色，我認為應該是一個“協(xié)調管理大師”兼“技術人才”的角色，因此必須擁有比較全面的素質。在項目現(xiàn)場管理中需要認真學習甲方水暖工程師的崗位職責，熟悉各項工作的流程，在此基礎上要有一定的過硬專業(yè)技術知識(包括各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識等)，同時要了解相關行業(yè)的要求及一些基本做法，如新型設備，新型材料運用。
在現(xiàn)場管理期間我主要負責現(xiàn)場兩個方面的業(yè)務：一方面我的工作幫助相關單位協(xié)調現(xiàn)場技術性問題和現(xiàn)場計劃管理，另一方面就是現(xiàn)場安全文明工作的管理工作，積極監(jiān)督現(xiàn)場文明施工、安全操作。
1、安全文明施工心得：
我感覺安全文明管理是一個項目的重中之重，也是一個項目的根本。在每周的安全例會上我都會向各施工單位強調安全文明施工管理責無旁貸，不能存在任何一點的僥幸心理。一個項目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率，所以我們在管理安全文明時主要從三個方面著重管理：
(1)不斷加大安全文明教育。
(2)加大安全檢查力度。
(3)違規(guī)作業(yè)及時整改回復等等，以此為準則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。
2、我的水暖歷程：
由于大學學的建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)，所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個月里我也經歷了好幾次不同專業(yè)的選擇，曾經面對著“精裝”和“暖通”這個兩個行業(yè)的選擇，但是有些東西還是靠感覺的，雖然我不知道以后暖通這個行業(yè)的發(fā)展趨勢如何，但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。
自20__年4月份實習開始，從主體結構水電管預留到中期的立管安裝以及現(xiàn)在精裝給排水管的安裝，這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個項目的歷程，付出總是有回報的，原來的停留在書本上的理論現(xiàn)在一點點看著成為了實踐，也是一種心里路程的成長。
3、與設計單位、成本合約及職能部門關系的處理：
設計單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設計單位，甲方工程師要尊重和依靠設計單位，若對設計的不足須提出修改與補充意見，使設計更實際，更完善，還須征得設計單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進度款的申請以及工程后期結算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要，尤其在施工階段，工期要求很緊這時候能夠使施工單位保質保量完成任務的方式就是工程款的及時撥付，這個時候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。
三、對監(jiān)理方的管理。
1、在施工的時候，甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質檢員來管理工程質量，工作重心應該以協(xié)調為主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好監(jiān)理，所以要多看多學多問，不斷提高自己的各方面能力，這樣在管理工程時，會大大提高威信，也會贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認為對工地日常小事不要輕易表態(tài)，可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見，只有你尊重別人別人才會尊重你，而且這樣你可學習一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法，對自己在業(yè)務方面的提高也會有好處。偶爾，在你有絕對把握的事情上你要大膽表達出你的看法，態(tài)度要堅決不容置疑的堅決，這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣，對質量把關不嚴或是接受施工單位賄賂，作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位"上一課"。
四、心得體會。
1、工作中遇到的問題。
(2)其次就是對工作的流程沒有計劃性的安排;。
(4)與設計部門、施工單位之間暫時找不到有效地溝通方式，以至于降低辦事效率;。
(5)對一些大型設備的安裝了解不夠充分，如制冷機房、鍋爐房的設備管線安裝;。
(6)缺乏編制水暖通風專業(yè)的施工技術方案及各管道施工技術交底，合理安排施工工序;。
(8)對甲指設備的進場缺少及時的了解與統(tǒng)計，其中有因施工單位材料進場不報驗的有因自己現(xiàn)場情況了解不及時的。
2、改進的方法。
(1)多向前輩學習解決問題的方法，多看處理問題的方式，多問不明白的問題;。
(2)多向領導溝通與職能部門的有效配合，多了解公司的規(guī)章制度;。
(3)經常巡查現(xiàn)場，及時了解現(xiàn)場需要解決的問題與進度，為下一步計劃做好充足準備。
個人述職報告年終工作總結篇十一
尊敬的醫(yī)院領導：
你好！
我是一名普通的醫(yī)生，自從20xx年從事醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及醫(yī)院領導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
自從踏入醫(yī)生的工作中，這一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同事相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。工作一年來，我逐漸認識到醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)生。為此，我對做出了如下述職報告：
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為行動指南，認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。
作為一名醫(yī)務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。
參加了醫(yī)院組織的到沈陽的軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
在外科主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，了解了經十二指腸鏡切開取石術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
做為一名長期從事臨床工作的義務人員我覺得應嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己。現(xiàn)今隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方。
多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在未來的日子里，我必將堅持事實求是，銳意進取，踏實認真的履行自己的職責義務，為醫(yī)療衛(wèi)生是事業(yè)貢獻自己的一份力量。
個人述職報告年終工作總結篇十二
一年的時間很快過去了，這一年里，在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、工作能力等方面也都有了一定的提高，現(xiàn)在，我把自己一年來思想、工作方面的情況作如下工作述職報告，請大家批評指正：
在這一年中，我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。在日常生活和工作中堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想以及科學發(fā)展觀為指導，自覺加強理論學習，深入體會十七屆五中全會精神，加深了對黨的認識和理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
1、承擔了08級本科生《馬克思主義基本原理》課、《大學生思想道德修養(yǎng)與法律基礎》課教學任務。工作量460多個。
2、組織參與了我系07級?？飘厴I(yè)生論文答辯工作。
3、組織參與了我系08級專升本畢業(yè)生論文答辯工作。
1、組織參與了我系廣告專業(yè)實驗實訓室的建設管理工作。
2、組織法律和廣告專業(yè)教師微調了專業(yè)教學計劃，及時調整專業(yè)教學內容，使學生學到前沿性的知識和技能。
3、組織參與了我系廣告專業(yè)、法律文秘專業(yè)“2+1“教學模式的實施工作。
4、調研了社會用人市場，準備新報一個視覺傳媒專業(yè)。
在陜西師范大學主辦的《鄧小平理論研究》20xx年第1、3期上發(fā)了兩篇專業(yè)論文，在我?！督虒W與科研》雜志第2期上發(fā)了一篇教學論文，均為第一作者，提交了我校組織的教育教學論文一篇。
1、20xx年9月至20xx年7月在上海華東師范大學社科部做國內訪問學者，期間參與了陳錫喜導師的國家級課題：高校思想政治理論課教材體系向教學體系轉化研究，撰寫了5000字的內容。
2、在陽泉電視臺科教頻道民生記錄節(jié)目受訪兩次，做了專題訪談。一個是網絡語言對傳統(tǒng)語言是沖擊還是豐富？另一次是常回家看看，關于空巢老人的問題。
3、20xx年六月被評為山西省高校教學名師。
在完成上級有關部門和學校黨委、行政交辦的各項任務時，能夠與系領導班子成員一起，帶領全系師生團結一致，開拓進取、勇于創(chuàng)新。處理好各種關系，化解各種矛盾，充分調動廣大師生的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，取得了可喜的成績。
本人能深入到教學第一線，了解目前我系教學基本條件和利用情況，掌握實驗室、實訓基地狀況，向學校提出切實可行的配置計劃，力求滿足基本教學需求。深入課堂聽課，了解教師帶課情況，發(fā)現(xiàn)好苗子注重培養(yǎng)。如推薦青年教師唐慧俊參加20xx年山西省雙師型優(yōu)秀教師評選。同樣，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1．至今未組建一支教學團隊；
2．至今未建設一門精品課程；
3．專業(yè)建設滯后，學生人數(shù)逐年減少，系學生規(guī)模偏小。
個人述職報告年終工作總結篇十三
尊敬的領導、同事們：
大家好！
20年，本人在公司領導班子中任副經理，主管市場開發(fā)工作，分管部門及單位為市場開發(fā)部，辦事處、送變電工程公司。按照公司黨委的安排并結合本次四好班子考核的要求，現(xiàn)將本人對照檢查情況作如下匯報，請批評指正。
一年來本人能夠積極貫徹落實公司班子的整體工作思路，努力履行崗位職責，結合公司班子的總體部署在分管范圍內積極主動地開展各項工作。面對國家宏觀調控所導致的國內火電建設市場大幅萎縮所導致的充滿風險和惡性競爭的國內外嚴峻的市場環(huán)境，始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。在公司班子確定的“電建、民建、電網、國外四個方向開發(fā)”的市場開發(fā)戰(zhàn)略下，按照“穩(wěn)健開發(fā)、規(guī)避風險”的市場策略，一方面積極跟蹤研究市場變化，堅持以穩(wěn)健平和的心態(tài)參與市場競爭與合作，努力規(guī)避因盲目投標所帶來的合同風險。另一方面積極拓展煤業(yè)、有色等新興電力市場和民建、電網建設市場，同時積極探索多種“揚長避短、合作雙贏”的合作模式，為公司的生存發(fā)展拓展空間。經過公司上下的共同努力，市場開發(fā)工作取得了較大的突破，截止目前共中標56個，合同金額約6。3億，相比去年增長一倍以上。本人所聯(lián)系的送變電公司生產經營平穩(wěn)。辦事處在進行東方電氣項目的善后工作同時正在積極穩(wěn)妥進行其他海外項目的開發(fā)，并可望有所突破。
1、本人參加反腐倡廉學習教育情況。
一年來本人能夠積極參加公司黨委中心組和支部的各項學習活動，不斷提高自己的思想認識和理論水平。作為一名黨員領導干部必須在思想和行動上與黨中央保持一致，加強法制觀念，提高道德修養(yǎng)，牢固樹立反腐倡廉的思想防線。帶頭自覺嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求，自覺接受黨組織和群眾監(jiān)督，旗幟鮮明地與各種消極現(xiàn)象做斗爭，做到“堂堂正正做人，老老實實做事”，“干事，干凈”。
2、履行一崗雙責，組織研究和開展分管責任區(qū)內的黨風廉政建設工作情況。
一年來本人能夠嚴格遵守上級及公司的各項工作程序和規(guī)章制度，自覺落實黨風廉政建設責任制的各項要求，抓好主管單位部門的制度建設和廉政教育工作。結合省公司黨組和公司黨委《開展黨風廉政建設“五個一”活動》的安排和具體要求，按期認真地完成了規(guī)定的各項工作，進一步了落實黨風廉政建設責任制。特別是對于今年新組建的單位和部門，在組建初期即要求主要領導根據(jù)工作性質和所處環(huán)境的不同特點，及時按照公司有關規(guī)定和廉潔風險點建章立制，加強防范。并通過聽取匯報，談話，檢查指導等形式督促主管單位和部門抓好黨風廉政建設工作。一年來本人分管范圍內無群眾反映突出的不正之風問題，所主管的單位和人員亦無違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、服務大局，依法做好人大工作。今年一年，我配合按照人大年初工作計劃，依法履行人大職責，不斷增強監(jiān)督實效，推動政府依法行政：一是依法召開人大會議，聽取審議政府工作報告，貫徹落實鎮(zhèn)重大人事任免決定，將黨委做出的決策轉化為政府通過的決議；二是認真督辦代表建議，對于代表們提出的涉及動遷房、公共市容等熱點問題，及時督促各職能部門及時處理解決；三是深入開展視察檢查，跟對全鎮(zhèn)重大事實工程、富民惠民項目進行視察檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足；四是做好信訪接待工作，多渠道多途徑的密切人大和百姓的聯(lián)系。
4、清正廉潔，樹立良好的黨員干部形象。我始終牢記自己作為一名共產黨員的崇高使命和責任，自覺按照黨員標準嚴格要求自己，在經濟利益面前時刻保持清醒的頭腦和清廉的作風，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。在思想意識上，我努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀和政績觀，做到常思貪欲之害，常棄非分之想；在個人作風上，做到自重、自省、自警、自律，將自己的行為置于黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中，清清白白做人、堂堂正正做事；在本職工作上，以職責為已任，不借工作之便向施工單位吃、拿、卡、要，不以權謀私；在公司管理中，制定完善各項規(guī)章制度，反對奢侈浪費，嚴格財務管理，精減一切不必要的應酬，大力控制公務接待的支出。
1、理論學習尚顯不足；
2、開拓創(chuàng)新精神仍顯不夠。
本人今后將以黨的，以作風建設年為契機，努力加強學習，注重實踐，進一步提高自己的理論水平和實際工作能力。為公司的科學發(fā)展作出自己的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日。
個人述職報告年終工作總結篇十四
尊敬的領導：
您好！
時光荏苒，20__年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從__部調任理賠服務部，我在公司領導的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況進行述職：
一、工作成績及亮點。
（一）配合進行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20__年經個人完善理賠方面規(guī)章制度大小__余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿__余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。
（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領導參考使用。
（三）填補空白，訴訟專業(yè)。
20__年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成__分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理。
（四）圍繞目標，做好非車核賠工作。
20__年個人還兼任全省非車險核賠工作，截止20__年__月__日非車賠案__件，結案金額__萬元，件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的__%；金額占全險種賠款金額的__%，非車險整體滾動結案率為__%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標任務。
二、不足或缺點。
一是管理工作經驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領導交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。
二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時研究得還不夠周到。
三、改進計劃。
在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發(fā)的各項工作任務，做一個“勇?lián)敗⑸谱鳛椤崩碣r人。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
個人述職報告年終工作總結篇十五
尊敬的領導：
您好！
我于20xx年x月x日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這x個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要述職，以接受大家評議。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，四年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風。
技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
個人述職報告年終工作總結篇十六
各位領導、各位同仁：
下午好！
經董事會的任命，我擔任分公司總經理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20__年的工作向在場各位作述職，請予評議。
年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20__年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結合自身的具體情況，確定了相應的經營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發(fā)部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務，開展優(yōu)質服務，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元；北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元，傭金收入571萬元。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務邁上了新臺階。
經過一年多網上交易的運營，我分公司網上交易業(yè)務有了新的發(fā)展，截止十二月末，網上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶；實現(xiàn)網上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網上交易額占分公司證券交易總量的10。09%，超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網上客戶檔案，設立專人負責網上業(yè)務咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網上交易過程中出現(xiàn)的故障；二是擴大網上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網上交易，贏得了越來越多的客戶。
20__年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴?？凇⒋筮B、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元；?？诮鸷０洞缶频?50萬元；佛山證券有限責任公司220萬元；大連萬事通公司30萬元。20__年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施，及時調度資金，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發(fā)行轉讓券27205萬元，兌付28060萬元。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展，相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發(fā)生。
20__年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20__年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在20__年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網優(yōu)勢，大力推行網上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經紀業(yè)務的低成本擴張。
5、認真學黨的精神，完善和理順與總公司的黨組織關系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結廣大員工，全力做好明年的各項工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。謝謝大家！
個人述職報告年終工作總結篇十七
尊敬的領導：
您好！
在今年上半年，面對國際金融危機沖擊，xx公司生產化肥各類產品100多萬噸，同比增長21%，產銷率在95%以上。與此同時，還研制了10多項節(jié)能減排新技術，變廢為寶，為xx市保持“碧水藍天”和發(fā)展循環(huán)經濟作出了新的貢獻。我們xx公司作為一家1967年建成投產的老企業(yè)，40多年來，公司不斷用高新技術和先進適用技術改造提升傳統(tǒng)產業(yè)，目前已成為我國華南地區(qū)的化肥化工生產基地，正以實現(xiàn)公司“雙百工程”為引領，向“發(fā)展綠色化工，打造xxx市第四支柱產業(yè)”目標昂揚奮進。而公司之所以能夠取得長足進步，實現(xiàn)規(guī)模與效益成倍增長，得益于公司有一個精明強干的領導班子，敢于用超前的眼光和魄力，帶領xx公司走出一條高質量、高效益的節(jié)約環(huán)保的發(fā)展路子?，F(xiàn)在開展工作的情況像各位領導作如下簡要述職，請予評議。
一個成功的企業(yè)領導班子，應該善于登高望遠，心明眼亮，帶領企業(yè)不斷攀登，永不止步，那怎樣才能做到登高望遠、心明眼亮？公司的做法是，首先抓領導班子學習，提升素質，打造引領企業(yè)加快發(fā)展的堅強領導集體。公司采用學習與調研相結合、自學培訓與專題討論相結合、“請進來”與“走出去”相結合等形式，不斷提高公司和分廠兩級領導班子的思想政治素質，提高領導班子科學決策能力。而最能體現(xiàn)這一點的就是，公司投入10多億元巨資引進xxx氣化技術實施“30萬噸合成氨清潔生產挖潛技改工程”，公司領導班子在學習實踐中形成這樣的共識：國家對生產企業(yè)的環(huán)保、安全要求越來越高，對煤化工行業(yè)的污染物排放標準和總量控制要求越來越嚴，節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水成為提高企業(yè)效益的一個關鍵，采用高新技術改造傳統(tǒng)工藝成為必然趨勢。而事實證明這一決策完全正確。項目投產后，不僅大幅度降低了公司的生產成本，減少了城市污染，還為公司在粉煤氣化技術方面取得了不易復制的技術優(yōu)勢，為其延伸煤化工產業(yè)鏈打下厚實的基礎。
領導班子在著力提高自身素質的同時，也全面啟動了公司黨員群眾素質工程，通過采取學習培訓、互幫互助、技術指導、師傅帶徒弟等方式，把黨員培養(yǎng)成生產經營骨干，把生產經營骨干培養(yǎng)成黨員，使xx公司黨員隊伍充滿生機和活力。
公司領導班子在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，深刻領會科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，凝聚力量破解難題促發(fā)展，突出抓好加快工程項目建設這個關鍵。公司為了應對金融危機，實現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保企業(yè)良好發(fā)展勢頭”任務，公司黨委在黨支部中開展提合理化建議活動。公司領導班子根據(jù)職工的意見建議制定了以“10大技改項目”和“五大生產基地工程”為抓手的調整產品結構、加強管理、節(jié)能降耗、加快新產品研發(fā)一系列措施，有力推動了企業(yè)平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
公司黨委把發(fā)揮先進性作用的著力點放在項目建設上，組織黨員積極參與公司本土生產基地、鹿寨二基地、貴州新益煤礦原料生產基地、融水電石生產基地、青海天然氣化工生產基地這“五大生產基地工程”的建設。目前，公司五大生產基地的各項工作正在緊鑼密鼓地進行，扭轉了公司生產因為金融危機陷于被動的局面，讓企業(yè)在面對金融危機時能不停產、不減員、不降薪，反而新增600多人就業(yè)，為我市增加就業(yè)崗位作出了新的貢獻。
公司黨委以“人民群眾得實惠，企業(yè)和諧發(fā)展”目標，以“保民生、保穩(wěn)定”為著力點，在注重破解生產技術瓶頸的同時，也注重對高技術含量、高附加值、低污染度產品的開發(fā)。公司投資兩三億元，啟動了“10大技改項目”，黨委帶領黨員成立技術攻關小組，做到黨員先鋒模范作用在崗位上體現(xiàn)，在項目上見效。在柳化合成氨技改工程中，黨員職工帶頭自主創(chuàng)新，對廢氣回收利用，把其中的二氧化硫全部回收制成硫酸，減少了環(huán)境污染，提高了經濟效益，技術成果在國內居水平。
公司職員對領導班子的評價是“政治上靠得住，工作上有本事，作風上過得硬，職工群眾信得過?！?，這充分說明了公司領導班子長期以來的工作措施在職工中起到了良好的效果，公司黨委以“做一個人要對社會有貢獻，做一名工人要對企業(yè)有貢獻，做一名黨員要對黨的事業(yè)有貢獻”為主題和突破口，制定措施鼓勵黨員和員工在崗位上建功立業(yè)，為黨員發(fā)揮先鋒模范作用，提供平臺，營造氛圍。領導班子在“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動中，柳化各黨支部和黨小組結合班組崗位任務，細化考核指標，把黨建工作指標和生產指標有機結合起來，對黨員既提出目標要求，又提供施展舞臺，實現(xiàn)了黨建工作在班組落實、黨員作用在一線發(fā)揮、黨員形象在崗位塑造。
個人述職報告年終工作總結篇十八
尊敬的領導、同志們：
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在xxxx信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的述職報告主要有以下幾項：
自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的.提高。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為xxxx儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們xxxx信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
個人述職報告年終工作總結篇一
根據(jù)交通運輸專業(yè)教學計劃方案，9月——2010月，我在西寧市交通警察支隊車輛管理所進行為期一個月的生產實習，實習崗位為辦公室職員。通過實習，了解了車管所的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了辦公室工作的基本技能，在實踐中與理論結合，實習工作雖然累，但同時給我?guī)砀嗨伎肌?BR> 二、實習內容。
1、單位簡介。
西寧市公安局交警支隊車連管理所成立于1980年，擔負著西寧市4區(qū)3縣24萬余輛機動車，39萬余名機動車駕駛員，23所有資質的機動車駕駛員培訓學校學員考試，3個機動車安全檢技術檢測站的車輛監(jiān)督考核管理工作。這是一支以人民滿意為崇高目標的交警隊伍，下設機動車管理股、駕駛員管理股、非機動車管理股、辦公室。
近年來，西寧市車管所黨支部在上級黨委的正確領導下，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，堅持“立警為公，執(zhí)法為民”的重要思想，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認真抓好黨建工作，帶領全體民警團結在黨支部周圍，以“讓人民滿意”為工作最高標準，唱響“人民公安為人民”的主旋律，不斷推出各項便民利民措施，用實際行動踐行了公安車管事業(yè)不斷向前發(fā)展，隊伍建設呈現(xiàn)勃勃生機和活力，受到上級多次表彰及群眾的一致好評。自2020年以來，西寧市車管所先后被評為、20先進黨支部，被2020年評為全省精神文明單位，2020年被公安部評為二等車管所，2020年榮立集體三等功一次。
我在車管所的主要工作是在辦公室做一些文職工作，除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。工作只是接接電話、處理文件、管理庫房。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味，但是工作簡單也不能馬虎，每一份文件都是我打出來之后，領導看了又看的，改了又改最后才確定的。辦公室會有很多人打進電話咨詢一些關于車輛落戶、辦理駕照、駕照年審等問題，你不能厭煩，必須給群眾解釋清楚，偶爾有我回答不了的問題當然交給辦公室的其他同事，大家都很耐心的為群眾解答。
辦公室不忙的時候我也被派到大廳，我在大廳的工作是幫群眾選車牌號，我在大廳每天可以見到形形色色的人，大家都是來這選號的，都想要個好號，所以你就要耐心的對待每一位群眾。選號看似挺簡單的，其實也是需要用心去做的，人多的時候兩個人根本忙不過來，一直在那站著也是很累的，我們把群眾選的號記下來，再核對一遍到一張表里，再在電腦里核對一遍，雖然很麻煩，但這也是為了選的車牌號沒有錯誤。
三、實習總結。
通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對西寧車管所的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行部分基本操作，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，把自己還當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三，要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習相關專業(yè)知識，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮。
總之,這次實習使我學到了很多課本以外的知識，同時也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經驗,受益匪淺,我在以后的工作中一定會認真努力，格要求自己，飽滿的熱情做好自己的本職工作。
在跟群眾接觸的過程中，我們的形象代表的就是西寧交警的形象，對群眾有禮貌，為群眾答疑解難是我們應盡的本分，也是起碼的待客之道;如果群眾需要我們提供服務，我們卻支支唔唔半天無法給群眾答復，這更是會引起群眾的不滿，嚴重我們的形象和群眾對車管所的看法。給群眾留的印象會直接影響到車管所的形象，我作為一名車管所實習大學生，也深深感到做好自身業(yè)務的重要性，通過實際的工作，使自己的業(yè)務能力得到了鍛煉。
一個月的實習很短，短在沒辦法讓自己下定決心去做好這件事，沒有辦法讓自己成為專業(yè)一點的人。一個月，卻又很長，認識了一些朋友，學到了很多學校學不到的知識和道理。要在這個社會生活的很好必須付出最大的努力，每天混著日子是得不到回報的。這一個月沒有白去，至少我曾努力過，也看到了自己的一些缺點。不管在什么時候都要要真誠，你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。值得開心的是，我的表現(xiàn)得到了大家的認可。
“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。
個人述職報告年終工作總結篇二
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下，xx支行以xxx行長“兩個翻番”為核心目標，以xx銀行“二次轉型”為中心，認真貫徹市分行經營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內抓能力建設和管理，促進了xx縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領導班子就一年來的履職情況報告如下，請評議。
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。
（一）收入完成情況。
截止x月底我支行共完成收入xx萬元，完成市行下達的年收入目標的xx%，同比增幅xx%。個人業(yè)務完成收入xx萬元，完成目標的xx%，公司業(yè)務完成收入xx萬元，完成目標的xx%，信貸業(yè)務完成收入xx萬元，完成目標xx%。
（二）重點業(yè)務完成情況。
儲蓄業(yè)務、公司業(yè)務、信貸業(yè)務、資產保全。
（一）全面加強內控建設，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險。
（二）認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動；下半年以省行“合規(guī)大討論活動”為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
（三）做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管，誰負責”的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。
（四）搞好資產保全工作。根據(jù)省行資產保全工作“四達標”要求今年新增配了資產保全人員，為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內。
（一）對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。
（二）建立了專業(yè)的理財經理隊伍，從網點選擇業(yè)務能力強，服務質量高的人員擔任理財經理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
（三）建立完善了綜合客戶經理隊伍，將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
（一）加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務。
（二）加強營銷能力的培訓，指定參加省行“海師計劃”學習的人員按照省行培訓內容，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷。
（三）組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工xx%的參加了崗位資格認證考試，為xx%。
（四）引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。
盡力營造良好工作氛圍在積極促進業(yè)務有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務同時，全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。
（一）將學習列入各項工作之首，通過行務會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
（二）開展了干部職工談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題，進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。
（三）開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
回顧一年來的工作情況，xx縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
1、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務的學習很不夠；
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
未來我們將發(fā)揮長處，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按新一年的到來。
個人述職報告年終工作總結篇三
??在這一學年中，我緊緊圍繞學校發(fā)展的工作重心和奮斗目標，著重抓了以下幾個方面的工作：
??(一)狠抓教育教學質量不動搖。
??一所學校，教育教學質量是學校立足的根基，也是發(fā)展的目標，要用教育教學的質量向社會、向人民群眾作出交待，我們一直為學校的可持續(xù)發(fā)展做著努力。教育教學質量如果不能保持良好勢頭和領先水平，爭創(chuàng)一流農村校只能是空談.可喜的是有學校全體教職工齊心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實的工作，有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心，有具有和諧奉獻精神領導班子的努力工作，我們教學第一線的老師和中層干部們付出的努力，使我校在普通年級的教學上達到同類地區(qū)一流水平，畢業(yè)班教學成績迅速提高，特別是英語成績超出全區(qū)平均水平，受到教委獎勵。
??今年，我們依然以畢業(yè)班為突破口，狠抓教育教學質量。實行中層領導承包制，每人負責一個畢業(yè)班，三科老師捆綁制，樹立同榮辱的合作意識。由于地處農村這一客觀事實外來人口逐步增加，流動性大。，我校生源素質總體下降，教學質量面臨的困難相當大，對此，我經常與分管教學的副校長、兩個教導主任一起研究策略、制訂管理措施。培養(yǎng)青年教師，建立學科組教研制度，改革備課方式。重視青年教師的發(fā)展，評選各類優(yōu)秀課，組織專業(yè)考核，校本培訓提高教師整體素質，師徒結對促進新老教師共同發(fā)展。
??(二)加強德育工作和校風建設，
??學校以培養(yǎng)人才為根本任務，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處領先的地位。同時，培養(yǎng)出了品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風范。為此，我在學校工作決策過程中高度重視德育工作。
??結合學校實際，開展師德建設演講、師德答卷等活動。以新教育理論為指導，以上本土文化為依托，成立了農民畫活動社團。發(fā)揮傳承文化的作用，以此培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神。由于在德育教育及管理觀念得到了領導、老師們的認可和支持，管理細致到位，學校形成了優(yōu)良的校風和學風，在行為規(guī)范養(yǎng)成教育上初見成效。
??(三)加強干部隊教師伍建設規(guī)范管理。
??過去的學年，我一方面堅持理論學習，深入思考、研究學校改革和發(fā)展問題，努力提高自已的管理水平、管理藝術；另一方面，大膽培養(yǎng)班子成員的管理能力，提高學校整體的管理水平。同時，對班子成員嚴格要求、增強服務意識，成為“和諧、奉獻、學習”的團隊。從一年來的運行情況看，班子是富于改革意識和創(chuàng)造精神的，是朝氣蓬勃的，是團結進取的。
??在教育競爭越來越激烈的現(xiàn)在，我的危機感也越來越強烈，也希望全校同志們既要堅定信心，又要有危機感、緊迫感，樹立憂患意識；我們每一位老師，都不能躺在自己的歷史上，枕著昔日的榮耀。我校當前可以說是處于一個關鍵時刻，我們的教師需要提高認識水平，自覺形成一種愛崗敬業(yè)、安貧樂教的思想境界。通過不斷地學習，教師的服務意識有所增強，工作由被動轉向主動，教書育人的積極性也較高，用雙小教師特有的精神風貌迎接未來，我們用百米的速度和人家比長跑，只有實現(xiàn)跨越式前進，學校才能持續(xù)發(fā)展。今年我們評選出區(qū)級學科帶頭人xx主任xx老師。xx主任被評為德業(yè)雙馨區(qū)級先進個人，xx主任區(qū)級優(yōu)秀教師，xx老師區(qū)級師德先進個人，我也被評為區(qū)級優(yōu)秀教育工作者，學校被評為區(qū)級優(yōu)秀集體。
??(四)堅持“科研興?！钡姆铰?，促學校教育工作上水平。
??“科研興教”是高層次辦學的必由之路，是一所學校辦學水平的重要標志之一，也是教育發(fā)展的一大契機。本學期，我校成為教科院試驗基地校，xx教科院基礎教育研究所副研究員xx博士親臨我校指導。為了實踐新教育，我校充分結合實際，開展《深入實踐自主活動教學模式，提高教學有效性的研究》的課題研究，并已被區(qū)級立項。
??在申報有關課題的同時，學校積極開展了相關教改活動：有教師說課比賽、公開課活動、同題課等。我還鼓勵教師撰寫教學論文，參加市小語基本功比賽一等獎xx；二等獎xx；三等獎xx；進取xx。本年度教師撰寫論文的積極性很高，在質量和數(shù)量上得獎面創(chuàng)歷史新高。
??(五)以學生為本創(chuàng)造性的開展活動。
??素質教育不能光掛在口頭上，培養(yǎng)學生多方面的能力是教育工作者必須思考的，開展各類的比賽活動，群體活動。五月份成功的召開了學校春季運動會。六月份借助六一如期的舉辦了“xx小學首屆讀數(shù)節(jié)”，市區(qū)級報社、有關單位十幾個單位領導到學校祝賀，場面盛大，氣氛感人。九月份參加了中央電視臺《成長在線》節(jié)目的錄制。xx主任指導的《讓我們蕩起雙漿》參加xx學生合唱團專場展演(紅歌比賽)獲小學組二等獎，參加xx年xx區(qū)學校班級合唱比賽(小學)四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎。學校獲得優(yōu)秀組織獎。xx年xx區(qū)中小學運動會團體總分42分第11名創(chuàng)學校近年來歷史新高。我校社團還有xx愛心社團、xx書社、籃球隊、棒球隊、排球隊、校合唱隊。
??(六)關心教師學生生活，提倡管理民主。
??作為xx小學校長，我重視營造和諧的工作氛圍，提倡民主管理，依法治校，并攜同工會關心教師生活，主要有：
??1、注重青年教師，多方調動教師積極性。
??2、凡學校大事都經行政集體討論，有涉及學校發(fā)展及教工利益的大事均經教代會討論。
??3、經常率領行政慰問生病教工。我還資助過家庭困難生病學生，關心青年教師的生活，從宿舍的粉刷到聯(lián)系床，借電視、電腦事無巨細。
??4、組織教師學生春游活動。
??5、在教師節(jié)組織教師進行慶?；顒硬⒔o離別的同志舉行歡送聚會。
??6、為了全體教師舉行新春團拜酒會。
??二、工作體會與反思。
個人述職報告年終工作總結篇四
??(一)爭創(chuàng)一流的學校是我最大的愿望也是全體教師的追求。
??(二)畢業(yè)班的教學質量是我?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本。
??(三)我的工作離不開全體教職工們的支持。
??(四)全校教職工要進一步統(tǒng)一思想，超前謀劃，增強競爭與服務意識。立足本崗，講和諧、謀發(fā)展，為雙小的發(fā)展出謀獻策，貢獻力量。
??(五)我在工作中存在許多不足：
??(1)有時候因工作的繁重與壓力，產生畏難的情緒。
??(2)有時候因事務性工作纏身，對教職工們關心還不夠；老師的困難、問題沒有及時地解決；對有的老師提出的建議也有時沒能及時考慮、采納。
??(3)辦學的經驗不足，辦學的理論水平有待提高。
??(4)在對領導班子的指導和對教師教育方面仍需進一步加強。
??。
個人述職報告年終工作總結篇五
??良好的人際關系及團結、合作、和諧的工作氛圍，是確保學校穩(wěn)定和諧，實現(xiàn)學校全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的基礎。在學校管理中，我堅持以人為本，廣泛聽取大家意見，既能嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度，又能充分考慮教師的實際困難。從小事做起，做好實事，確保在校師生安心工作、學習。
??2、樂于奉獻，廉潔奉公。
??一年來，我以求真務實的精神，真抓實干的作風全身心投入到學校工作中，經常性地深入到老師當中，聽取大家的意見，滿腔熱情地為師生服務。為了做好學校工作，我私車公用，不計報酬；縣內的開會，教研，參觀訪問等公務活動，我也不向學校報差旅費。我總覺得為學校服務，為廣大師生服務是我的份內事，只要能辦成、辦好我心里就踏實、高興。
??3、按規(guī)管理，公平公正。
??一學年來，我們完整了各項規(guī)章制度，操作規(guī)程，師德規(guī)范，應急預案等。分工明確，責任到人，各司其職，各負其責。嚴格按制度，按規(guī)程，按預案操作。評優(yōu)、評先進、年度考核等教師關注的大事，我們不折不扣地按上級規(guī)定的操作規(guī)程辦事。對群體中議論的一些熱事，該說明的說明、該追查的追查，該解釋的解釋，對事不對人，把工作做細做實。
??4、積極參與，重在發(fā)展。
??一年來，我們有組織全體教師積極參加全員培訓；參加縣、鎮(zhèn)級教研活動20余人次；還積極參加鎮(zhèn)縣組織的其它活動，在參與中求發(fā)展，促發(fā)展。
??二、多方互動，努力改變辦學條件。
個人述職報告年終工作總結篇六
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
急診科個人述職報告在過去的一年里，急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的、社會效益和經濟效益，贏得了礦區(qū)人民的認可，現(xiàn)就急診科的工作做如下述職，請予評議。
一、主要工作。
年度內，急診科全體醫(yī)護人員精誠團結、奮發(fā)進取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內搶救快捷有序，為礦區(qū)人民的安全健康構筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
急診科共診治患者4020人次，救護車接診患者1486余人次，其中現(xiàn)場搶救400余人次，院內搶救800余人次，搶救成功率達到93%。全年為各病區(qū)收住院患者800余人次;全年實際出車1348次，其中高速出車54次，運送轉診、轉院患者205人次，其中轉運患者最遠達500余公里。接診“三無”(無證件、無親屬、無錢物)人員20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入97.6萬元，相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持“以病人為中心”的.服務理念，時刻為病人著想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評(獲得錦旗一面，感謝信一封)。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無醫(yī)療事故發(fā)生。
4、年度內選派5人參加了“中國初級創(chuàng)傷救治(ptc)”學習班。科室積極組織業(yè)務學習，每月至少兩次。充分調動大家學習業(yè)務知識的積極性和自覺性。
加強技術練兵及各種應急預案、急診急救的知識演練，成功的組織了“營子區(qū)防火疏散”演習活動。
5、對突發(fā)事件的處理形成了自己的流程和模式(“11：29楊莊車禍”、北營房中學群毆事件等)。
6、加強傳染病及院內感染的管理，積極完成院里指派的各種臨時性工作(公務員考試、拆遷工作、選舉工作等)。
7、年度內對建龍公司、區(qū)內鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、診所進行了心肺復蘇、外傷救治、電擊傷、溺水等專題培訓;成功的參與了壽王墳羅圈溝山火撲滅工作。
8、充分發(fā)揮黨員示范崗的模范帶頭作用、為幫扶對象解決實際困難(姚莊村)。
個人述職報告年終工作總結篇七
??1、抓好學校常規(guī)管理，要在細、嚴、實上下功夫。學校常規(guī)管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
??2、學校全面推行校務公開，財務公開。嚴格財經紀律。
??3、堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己必須首先做到。堅持提前到校，堅持領導參與學校的的各項活動。
??4、堅持深入教學第一線，積極參與教研教改，堅持聽課、評課，指導教學工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
??5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責任重于泰山，落實至關重要”的意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。
??總之，一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但還做得不夠。一是工作思想的轉變相對不足，工作中可能有疏漏。二是管理水平還有待進一步提高。
??在今后的工作中我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與教師一起，同心同德、，迎難而上，力爭20xx年各項工作再上新臺階。
??此致
??敬禮！
個人述職報告年終工作總結篇八
銀行工作人員。
是指銀行工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。下面是小編為大家整理的關于柜員個人年終工作。
總結。
述職報告，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習！
__年上半年__市支行在分行黨委的正確領導下，在以__行長為首的帶領下，堅持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭先進位相結合的精神，以各項業(yè)務發(fā)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標為抓手，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在業(yè)務發(fā)展的同事強調各類風險防范于內部管理，倡導合規(guī)文化建設，使支行各項業(yè)務發(fā)展上了一個新臺階，為完成全年目標任務奠定了堅實的基礎。
今年我在分管個金業(yè)務、零貸業(yè)務、電銀業(yè)務的基礎上，協(xié)助正在__市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務工作、計劃財會、營運管理以及信息管理。我深知自己擔負了更為重要的職責，對自己的工作提出了更加嚴格的要求。我以飽滿的工作熱情、務實的工作作風，認真學習各類行務文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成，我努力協(xié)調好各方面的關系，做到顧全大局、團結協(xié)作、齊抓共管，現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報：
一：注重細節(jié)，嚴格把關電銀指標。
為此我們制定了電銀指標一季度專項二次考核辦法，努力將電子銀行的覆蓋率進行提升，動員各網點發(fā)掘潛在客戶，并對員工實施多勞多得的獎勵措施，調動員工的用心性。截止到六月末，我行手機銀行新增戶，較好地完成了上級下達的任務。
二：全面發(fā)展個金業(yè)務。
個金業(yè)務作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務，分行領導高度重視。我作為分管領導亦感覺感覺職責重大。我組織個金部并協(xié)調其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務的發(fā)展。
一是提早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作的主動權。對__市支行實行二級考核，重點獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣，爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升__市支行存款余額。在半年的努力下，__市支行六月末儲蓄時點存款到達____萬元，儲蓄日均存款到達____萬元。中高端客戶資產和客戶數(shù)顯著提升，為全年儲蓄的完成奠定了基礎。
二是努力提升基礎指標。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務中不可忽視的部分，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對__市不同網點的客戶特點進行分析，并按網點召開分析會，指導、鼓勁各網點盡快達成指標，告知各項指標的進度和差距，甚至細化到具體的單位，給員工以緊迫感，激發(fā)員工潛力。在各網點的大力協(xié)作及努力下，__市支行六月末__客戶數(shù)量到達__戶、__客戶到達__戶，中端客戶到達12054戶。
截止六月末，我行個金條線凈收入到達__萬元，財富管理重點產品收入到達__萬元，集團協(xié)同收入到達__萬元，各類指標得到有效提升。
三：穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務。
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂，經濟形勢日益嚴峻。自從管理零售信貸業(yè)務以來，我透過聽取負責人匯報、相關部門職責人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點支行副行長述職報告（3篇）支行副行長述職報告（3篇）。明確了工作思路，先后采取了一系列措施。
一是嚴格甄別信貸資產質量，有效防范化解信貸風險。透過組織專題業(yè)務培訓、下發(fā)風險類信息參考標準等，使全行風險分類的真實性和準確性得到進一步提高。同時進一步強化貸款質量監(jiān)測管理，及時發(fā)出預警信號，有效防范了貸款風險。
二是用心尋找優(yōu)質企業(yè)進行突破。在風險頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴格的甄別為優(yōu)質企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。針對這些優(yōu)質客戶，我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領客戶經理與中小企業(yè)實行對接。在__即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機會與商戶代表進行座談，了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進行營銷。截止六月末，__市支行個人消費貸款到達____，小企業(yè)貸款到達____，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
四，加強會計營運管理，提升業(yè)務水平。
嫻熟的業(yè)務水平是一個銀行服務大眾的基礎。為提升__市支行各條線人員的業(yè)務技能，我對各年齡段的行員均嚴格要求，獎懲分明。營運主管務必將每周例會落實，帶領行員學習營運方面的知識并進行業(yè)務知識考核。在各類考試中，對沒有透過的行員進行通報。今年我行開始實行等級柜員制度，柜員的待遇直接與等級掛鉤，而等級的高低由業(yè)務質量和業(yè)務技能決定，這對行員們來說是一個提升業(yè)務技能的機會，我更以此為契機，鼓勵行員參加技能比賽，提升自我價值，同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計主管例會，對每月檢查通報的問題和要整改的事項，及時傳達，對屢犯易犯的問題要求當事人及會計主管分析原因，找出整改措施，每季組織主管、副主管召開座談會，相互交流和總結，查漏補缺構成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅持組織一次對下轄網點的全面查庫工作，在支行構成了較規(guī)范的會計組織管理模式，檢查輔導基本到位。
另外今年部分人員崗位年限期滿，已經完成了輪崗輪調的工作，涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。
五，協(xié)助抓好服務工作。
良好的服務是高質量業(yè)務水平的綜合體現(xiàn)。
優(yōu)質禮貌服務工作也是__市支行樹立給自己的招牌。今年，服務錄像點評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務錄像，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務中存在的不足，他人也能夠以此為鑒，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠程監(jiān)控錄像通報與__市分行服務錄像通報我都會定期讓服務小組進行點評，督促網點進行服務質量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經理回訪檢查中，__市支行的成績有了明顯的提升。
六，嚴控預算，豐富行員生活。
作為工會主席，關心大家的日常生活也是我的分內職責。今年為提升員工身體素質，我鼓勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產假休息在家的員工我都會帶上__市支行領導的關心前去探望。部門費用著重使用在機器的檢修，員工工作環(huán)境的改善中，采購商品力求性價比，努力給員工帶給優(yōu)質舒適的工作環(huán)境。
工作中存在的不足。
回顧半年以來的工作，雖然取得了成績，但是也有明顯的不足。首先，各條線之間還要進一步加強協(xié)作，提高工作效率。其次，對基層調查研究不夠，應進一步深入了解基層員工的需求。第三，自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強，應著重培養(yǎng)自己應急出事兒潛力。最后，對有關業(yè)務文件的學習還要進一步加強，全面提高自己的綜合素質。
繼續(xù)抓好員工個性是新進員工業(yè)務技能的培訓工作，以老帶新，嚴格要求，常態(tài)化培訓、考核。
增強對會計人員的管理、培訓、考核，透過開展零差錯月、網點pk等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務素質。
大力發(fā)展個金的基礎工作。
重點抓好儲蓄指標，代發(fā)工資業(yè)務，第三方存管業(yè)務，努力挖掘潛力客戶，夯實客戶基礎。
加大對個金經理和零貸經理的管理和培訓力度，從而提升客戶經理的營銷潛力及業(yè)務素質，快速、安全的推動零貸業(yè)務發(fā)展，尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經營類貸款、個人消費類貸款，提升__市支行零售信貸業(yè)務的市場占比。
總之，__市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時，繼續(xù)實施年初制定的經營方案，狠抓落實，確保今年各項任務的全面完成。我也會加強管理，完善內控機制，充分調動廣大員工的工作用心性，加大綜合考核力度，為我行各項業(yè)務的快速發(fā)展和地方經濟的發(fā)展再做貢獻。
20__年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫忙中，透過自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務，截至20__年末，實現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。利息收入160多萬元，實現(xiàn)]方案-范文’庫。整理。中間業(yè)務收入29。55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導用心營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，透過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業(yè)務和授信產品一知半解，透過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠透過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外，在熟悉業(yè)務產品的同時，我用心學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自我的業(yè)務產品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷潛力’方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一齊，全方位服務客戶。
20__年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經理。
參加工作已有一年，一年里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下：
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負責盡力把工作做到。
20__年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
尊敬的__領導：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、
大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
特此報告。
時間過得很快，轉眼間，20__年已經接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質、業(yè)務能力和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經驗，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。
我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素質。
通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷服務的本領。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。
（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。
認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務；
加強管理，搞好團結，凝聚士氣；
積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業(yè)務素質。
（三）突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內控管理措施的檢查落實。
銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位，結算業(yè)務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
（四）提升服務理念，全面提高規(guī)范化服務水平。
服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是20__年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調好各個方面關系，發(fā)揮自己的工作潛能。
雖然通俗，但是講的道理很有用！
個人述職報告年終工作總結篇九
尊敬的領導：
20_年至今任供氣車間副主任，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，對入爐煤比例的摻燒，從入爐煤風蒸汽這三大條件的配比上開展工作，在確保爐況_小時穩(wěn)定的基礎上，積極摸索爐況運行條件，為進一步降低消耗和生產成本奠定了基礎，在擔任車間跨班長，值班長期間，堅持從細節(jié)入手，觀察條件的細微變化進行及時的調整，對白煤消耗實行每x小時一結算和控制，消耗降低明顯，在擔任車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗，爐況安全穩(wěn)定經濟運行這條主線扎實有效的開展工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯總如下：
一、安全生產方面。
牢固實力安全第一的主導思想，堅持事前策劃，履行身身工作職責，周密部署，嚴格對方案進行評審、統(tǒng)計，注意細節(jié)，確保工藝設備的安全穩(wěn)定運行，在實際生產運行中對工藝進行不斷改進，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。
二、工藝管理方面。
20_年在一系列試燒粒度煤，成功為集團的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成氨生產成本，但是的煤耗基本控制在_公斤左右，由于試燒粒度煤的成功，消耗有明顯降低，基本控制早_公斤左右，后來在全集團推廣摻燒粒度煤，至今一直在摻燒運行。
隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成氨生產成本，造氣的入爐煤原料成本尤為重要，所以在原料煤商要有一個新的突破，我們在集團和廠領導的帶領下，逐漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件，工藝調整的思路主要是根據(jù)入爐煤質進行，結合風壓、電流的變化，對入爐蒸汽和風機風擋進行及時調整，在煤球摻燒時間過程中逐漸形成了“小負荷、大蒸汽”的工藝調整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎上摻燒量逐步增加，煤球摻燒技術有了很大程度的提高，有原來的_到現(xiàn)在的_，爐況的穩(wěn)定程度得到了控制，摻燒的工藝條件日益成熟，使合成氨生產成本得到了進一步的.降低。
在爐況管理上，始終堅持“爐況長周期安全穩(wěn)定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點，積極摸索工藝運行條件，并制定符合實際的工藝指標。加大爐溫考核監(jiān)督力度，從分挖掘內部潛力，調動員工的積極性，確保了爐況長周期安全穩(wěn)定運行，使白煤小號得到了有效的控制，多次刷新歷史水平。
三、存在的不足。
對某些危險源的辨識，特別是鹽夾套造氣爐的危險源辨識不到位，存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的過程中，不斷積累和完善應急事故預案的編寫及演練，由于自身文化水平的限制對一些新技術、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用，對節(jié)能降耗工作不夠到位，還需要進一步的努力。
四、今后的打算。
在今后的工藝管理中，在確保安全的前提下，力求有所創(chuàng)新：在造氣用煤方面不斷學習新技術摸索新工藝，為集團合成氨的有效降低服務，完善各類應急預案的編寫、演練。
五、工作體會。
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績，但是面對當前的經濟形勢，我深深的感覺到甘為的重要性，我為能成為一名造氣崗位的高級技工而自豪，造氣是合成氨生產的龍頭崗位，是企業(yè)成本控制的最要崗位，造氣崗位運行的好壞，直接影響著企業(yè)的運行質量，我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力，摸索造氣新工藝和新技術，總結運行經驗，做好節(jié)能降耗工作，為企業(yè)的經濟運行做出新的貢獻。
此致
敬禮!
_x。
__._._。
個人述職報告年終工作總結篇十
20__年我非常榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團隊，那就是____項目部。期間在領導和同事的關心支持下，通過刻苦的歷練學習完成了由學生向職場人士新角色的轉變和適應。靜心回顧這一年多的工作，收獲頗豐，現(xiàn)將我的工作情況總結如下：
一、工作態(tài)度方面。
在固安幸福學校項目部將近10個月的工作歷程中我經歷了資料員—現(xiàn)場安全文明管理員—助理精裝工程師—助理暖通工程師等一系列角色的轉變，站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協(xié)助項目暖通工程工程師__的工作，向他學習的短短七八個月里我感覺學習效率比自己一個人自我學習提高了好幾倍。在負責暖通助理工作時其主要負責各個單體樓內尾項工作的梳理及跟蹤，以及監(jiān)督風雨操場地下室各設備機房的安裝。
從開始踏入項目工作至今，我一方面注重理論學習，在思想上要求積極上進，以提高自己的個人素質，向理論學習，向專業(yè)學習，向身邊的每一個同事學習，逐步提高自己的理論知識和業(yè)務能力，克服年輕氣躁，做到腳踏實地。另一方面我不斷提高自己的主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，努力完成領導交辦的各項任務，在點滴實踐中完善自己。
二、工程現(xiàn)場管理方面。
作為甲方專業(yè)工程師這個角色，我認為應該是一個“協(xié)調管理大師”兼“技術人才”的角色，因此必須擁有比較全面的素質。在項目現(xiàn)場管理中需要認真學習甲方水暖工程師的崗位職責，熟悉各項工作的流程，在此基礎上要有一定的過硬專業(yè)技術知識(包括各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識等)，同時要了解相關行業(yè)的要求及一些基本做法，如新型設備，新型材料運用。
在現(xiàn)場管理期間我主要負責現(xiàn)場兩個方面的業(yè)務：一方面我的工作幫助相關單位協(xié)調現(xiàn)場技術性問題和現(xiàn)場計劃管理，另一方面就是現(xiàn)場安全文明工作的管理工作，積極監(jiān)督現(xiàn)場文明施工、安全操作。
1、安全文明施工心得：
我感覺安全文明管理是一個項目的重中之重，也是一個項目的根本。在每周的安全例會上我都會向各施工單位強調安全文明施工管理責無旁貸，不能存在任何一點的僥幸心理。一個項目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率，所以我們在管理安全文明時主要從三個方面著重管理：
(1)不斷加大安全文明教育。
(2)加大安全檢查力度。
(3)違規(guī)作業(yè)及時整改回復等等，以此為準則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。
2、我的水暖歷程：
由于大學學的建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)，所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個月里我也經歷了好幾次不同專業(yè)的選擇，曾經面對著“精裝”和“暖通”這個兩個行業(yè)的選擇，但是有些東西還是靠感覺的，雖然我不知道以后暖通這個行業(yè)的發(fā)展趨勢如何，但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。
自20__年4月份實習開始，從主體結構水電管預留到中期的立管安裝以及現(xiàn)在精裝給排水管的安裝，這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個項目的歷程，付出總是有回報的，原來的停留在書本上的理論現(xiàn)在一點點看著成為了實踐，也是一種心里路程的成長。
3、與設計單位、成本合約及職能部門關系的處理：
設計單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設計單位，甲方工程師要尊重和依靠設計單位，若對設計的不足須提出修改與補充意見，使設計更實際，更完善，還須征得設計單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進度款的申請以及工程后期結算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要，尤其在施工階段，工期要求很緊這時候能夠使施工單位保質保量完成任務的方式就是工程款的及時撥付，這個時候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。
三、對監(jiān)理方的管理。
1、在施工的時候，甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質檢員來管理工程質量，工作重心應該以協(xié)調為主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好監(jiān)理，所以要多看多學多問，不斷提高自己的各方面能力，這樣在管理工程時，會大大提高威信，也會贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認為對工地日常小事不要輕易表態(tài)，可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見，只有你尊重別人別人才會尊重你，而且這樣你可學習一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法，對自己在業(yè)務方面的提高也會有好處。偶爾，在你有絕對把握的事情上你要大膽表達出你的看法，態(tài)度要堅決不容置疑的堅決，這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣，對質量把關不嚴或是接受施工單位賄賂，作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位"上一課"。
四、心得體會。
1、工作中遇到的問題。
(2)其次就是對工作的流程沒有計劃性的安排;。
(4)與設計部門、施工單位之間暫時找不到有效地溝通方式，以至于降低辦事效率;。
(5)對一些大型設備的安裝了解不夠充分，如制冷機房、鍋爐房的設備管線安裝;。
(6)缺乏編制水暖通風專業(yè)的施工技術方案及各管道施工技術交底，合理安排施工工序;。
(8)對甲指設備的進場缺少及時的了解與統(tǒng)計，其中有因施工單位材料進場不報驗的有因自己現(xiàn)場情況了解不及時的。
2、改進的方法。
(1)多向前輩學習解決問題的方法，多看處理問題的方式，多問不明白的問題;。
(2)多向領導溝通與職能部門的有效配合，多了解公司的規(guī)章制度;。
(3)經常巡查現(xiàn)場，及時了解現(xiàn)場需要解決的問題與進度，為下一步計劃做好充足準備。
個人述職報告年終工作總結篇十一
尊敬的醫(yī)院領導：
你好！
我是一名普通的醫(yī)生，自從20xx年從事醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及醫(yī)院領導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
自從踏入醫(yī)生的工作中，這一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同事相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。工作一年來，我逐漸認識到醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)生。為此，我對做出了如下述職報告：
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為行動指南，認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。
作為一名醫(yī)務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。
參加了醫(yī)院組織的到沈陽的軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
在外科主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，了解了經十二指腸鏡切開取石術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
做為一名長期從事臨床工作的義務人員我覺得應嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己。現(xiàn)今隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方。
多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在未來的日子里，我必將堅持事實求是，銳意進取，踏實認真的履行自己的職責義務，為醫(yī)療衛(wèi)生是事業(yè)貢獻自己的一份力量。
個人述職報告年終工作總結篇十二
一年的時間很快過去了，這一年里，在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、工作能力等方面也都有了一定的提高，現(xiàn)在，我把自己一年來思想、工作方面的情況作如下工作述職報告，請大家批評指正：
在這一年中，我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。在日常生活和工作中堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想以及科學發(fā)展觀為指導，自覺加強理論學習，深入體會十七屆五中全會精神，加深了對黨的認識和理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
1、承擔了08級本科生《馬克思主義基本原理》課、《大學生思想道德修養(yǎng)與法律基礎》課教學任務。工作量460多個。
2、組織參與了我系07級?？飘厴I(yè)生論文答辯工作。
3、組織參與了我系08級專升本畢業(yè)生論文答辯工作。
1、組織參與了我系廣告專業(yè)實驗實訓室的建設管理工作。
2、組織法律和廣告專業(yè)教師微調了專業(yè)教學計劃，及時調整專業(yè)教學內容，使學生學到前沿性的知識和技能。
3、組織參與了我系廣告專業(yè)、法律文秘專業(yè)“2+1“教學模式的實施工作。
4、調研了社會用人市場，準備新報一個視覺傳媒專業(yè)。
在陜西師范大學主辦的《鄧小平理論研究》20xx年第1、3期上發(fā)了兩篇專業(yè)論文，在我?！督虒W與科研》雜志第2期上發(fā)了一篇教學論文，均為第一作者，提交了我校組織的教育教學論文一篇。
1、20xx年9月至20xx年7月在上海華東師范大學社科部做國內訪問學者，期間參與了陳錫喜導師的國家級課題：高校思想政治理論課教材體系向教學體系轉化研究，撰寫了5000字的內容。
2、在陽泉電視臺科教頻道民生記錄節(jié)目受訪兩次，做了專題訪談。一個是網絡語言對傳統(tǒng)語言是沖擊還是豐富？另一次是常回家看看，關于空巢老人的問題。
3、20xx年六月被評為山西省高校教學名師。
在完成上級有關部門和學校黨委、行政交辦的各項任務時，能夠與系領導班子成員一起，帶領全系師生團結一致，開拓進取、勇于創(chuàng)新。處理好各種關系，化解各種矛盾，充分調動廣大師生的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，取得了可喜的成績。
本人能深入到教學第一線，了解目前我系教學基本條件和利用情況，掌握實驗室、實訓基地狀況，向學校提出切實可行的配置計劃，力求滿足基本教學需求。深入課堂聽課，了解教師帶課情況，發(fā)現(xiàn)好苗子注重培養(yǎng)。如推薦青年教師唐慧俊參加20xx年山西省雙師型優(yōu)秀教師評選。同樣，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1．至今未組建一支教學團隊；
2．至今未建設一門精品課程；
3．專業(yè)建設滯后，學生人數(shù)逐年減少，系學生規(guī)模偏小。
個人述職報告年終工作總結篇十三
尊敬的領導、同事們：
大家好！
20年，本人在公司領導班子中任副經理，主管市場開發(fā)工作，分管部門及單位為市場開發(fā)部，辦事處、送變電工程公司。按照公司黨委的安排并結合本次四好班子考核的要求，現(xiàn)將本人對照檢查情況作如下匯報，請批評指正。
一年來本人能夠積極貫徹落實公司班子的整體工作思路，努力履行崗位職責，結合公司班子的總體部署在分管范圍內積極主動地開展各項工作。面對國家宏觀調控所導致的國內火電建設市場大幅萎縮所導致的充滿風險和惡性競爭的國內外嚴峻的市場環(huán)境，始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。在公司班子確定的“電建、民建、電網、國外四個方向開發(fā)”的市場開發(fā)戰(zhàn)略下，按照“穩(wěn)健開發(fā)、規(guī)避風險”的市場策略，一方面積極跟蹤研究市場變化，堅持以穩(wěn)健平和的心態(tài)參與市場競爭與合作，努力規(guī)避因盲目投標所帶來的合同風險。另一方面積極拓展煤業(yè)、有色等新興電力市場和民建、電網建設市場，同時積極探索多種“揚長避短、合作雙贏”的合作模式，為公司的生存發(fā)展拓展空間。經過公司上下的共同努力，市場開發(fā)工作取得了較大的突破，截止目前共中標56個，合同金額約6。3億，相比去年增長一倍以上。本人所聯(lián)系的送變電公司生產經營平穩(wěn)。辦事處在進行東方電氣項目的善后工作同時正在積極穩(wěn)妥進行其他海外項目的開發(fā)，并可望有所突破。
1、本人參加反腐倡廉學習教育情況。
一年來本人能夠積極參加公司黨委中心組和支部的各項學習活動，不斷提高自己的思想認識和理論水平。作為一名黨員領導干部必須在思想和行動上與黨中央保持一致，加強法制觀念，提高道德修養(yǎng)，牢固樹立反腐倡廉的思想防線。帶頭自覺嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求，自覺接受黨組織和群眾監(jiān)督，旗幟鮮明地與各種消極現(xiàn)象做斗爭，做到“堂堂正正做人，老老實實做事”，“干事，干凈”。
2、履行一崗雙責，組織研究和開展分管責任區(qū)內的黨風廉政建設工作情況。
一年來本人能夠嚴格遵守上級及公司的各項工作程序和規(guī)章制度，自覺落實黨風廉政建設責任制的各項要求，抓好主管單位部門的制度建設和廉政教育工作。結合省公司黨組和公司黨委《開展黨風廉政建設“五個一”活動》的安排和具體要求，按期認真地完成了規(guī)定的各項工作，進一步了落實黨風廉政建設責任制。特別是對于今年新組建的單位和部門，在組建初期即要求主要領導根據(jù)工作性質和所處環(huán)境的不同特點，及時按照公司有關規(guī)定和廉潔風險點建章立制，加強防范。并通過聽取匯報，談話，檢查指導等形式督促主管單位和部門抓好黨風廉政建設工作。一年來本人分管范圍內無群眾反映突出的不正之風問題，所主管的單位和人員亦無違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、服務大局，依法做好人大工作。今年一年，我配合按照人大年初工作計劃，依法履行人大職責，不斷增強監(jiān)督實效，推動政府依法行政：一是依法召開人大會議，聽取審議政府工作報告，貫徹落實鎮(zhèn)重大人事任免決定，將黨委做出的決策轉化為政府通過的決議；二是認真督辦代表建議，對于代表們提出的涉及動遷房、公共市容等熱點問題，及時督促各職能部門及時處理解決；三是深入開展視察檢查，跟對全鎮(zhèn)重大事實工程、富民惠民項目進行視察檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足；四是做好信訪接待工作，多渠道多途徑的密切人大和百姓的聯(lián)系。
4、清正廉潔，樹立良好的黨員干部形象。我始終牢記自己作為一名共產黨員的崇高使命和責任，自覺按照黨員標準嚴格要求自己，在經濟利益面前時刻保持清醒的頭腦和清廉的作風，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。在思想意識上，我努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀和政績觀，做到常思貪欲之害，常棄非分之想；在個人作風上，做到自重、自省、自警、自律，將自己的行為置于黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中，清清白白做人、堂堂正正做事；在本職工作上，以職責為已任，不借工作之便向施工單位吃、拿、卡、要，不以權謀私；在公司管理中，制定完善各項規(guī)章制度，反對奢侈浪費，嚴格財務管理，精減一切不必要的應酬，大力控制公務接待的支出。
1、理論學習尚顯不足；
2、開拓創(chuàng)新精神仍顯不夠。
本人今后將以黨的，以作風建設年為契機，努力加強學習，注重實踐，進一步提高自己的理論水平和實際工作能力。為公司的科學發(fā)展作出自己的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日。
個人述職報告年終工作總結篇十四
尊敬的領導：
您好！
時光荏苒，20__年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從__部調任理賠服務部，我在公司領導的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況進行述職：
一、工作成績及亮點。
（一）配合進行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20__年經個人完善理賠方面規(guī)章制度大小__余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿__余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。
（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領導參考使用。
（三）填補空白，訴訟專業(yè)。
20__年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成__分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理。
（四）圍繞目標，做好非車核賠工作。
20__年個人還兼任全省非車險核賠工作，截止20__年__月__日非車賠案__件，結案金額__萬元，件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的__%；金額占全險種賠款金額的__%，非車險整體滾動結案率為__%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標任務。
二、不足或缺點。
一是管理工作經驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領導交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。
二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時研究得還不夠周到。
三、改進計劃。
在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發(fā)的各項工作任務，做一個“勇?lián)敗⑸谱鳛椤崩碣r人。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
個人述職報告年終工作總結篇十五
尊敬的領導：
您好！
我于20xx年x月x日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這x個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要述職，以接受大家評議。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，四年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風。
技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
個人述職報告年終工作總結篇十六
各位領導、各位同仁：
下午好！
經董事會的任命，我擔任分公司總經理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20__年的工作向在場各位作述職，請予評議。
年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20__年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結合自身的具體情況，確定了相應的經營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發(fā)部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務，開展優(yōu)質服務，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元；北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元，傭金收入571萬元。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務邁上了新臺階。
經過一年多網上交易的運營，我分公司網上交易業(yè)務有了新的發(fā)展，截止十二月末，網上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶；實現(xiàn)網上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網上交易額占分公司證券交易總量的10。09%，超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網上客戶檔案，設立專人負責網上業(yè)務咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網上交易過程中出現(xiàn)的故障；二是擴大網上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網上交易，贏得了越來越多的客戶。
20__年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴?？凇⒋筮B、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元；?？诮鸷０洞缶频?50萬元；佛山證券有限責任公司220萬元；大連萬事通公司30萬元。20__年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施，及時調度資金，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發(fā)行轉讓券27205萬元，兌付28060萬元。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展，相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發(fā)生。
20__年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20__年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在20__年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網優(yōu)勢，大力推行網上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經紀業(yè)務的低成本擴張。
5、認真學黨的精神，完善和理順與總公司的黨組織關系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結廣大員工，全力做好明年的各項工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。謝謝大家！
個人述職報告年終工作總結篇十七
尊敬的領導：
您好！
在今年上半年，面對國際金融危機沖擊，xx公司生產化肥各類產品100多萬噸，同比增長21%，產銷率在95%以上。與此同時，還研制了10多項節(jié)能減排新技術，變廢為寶，為xx市保持“碧水藍天”和發(fā)展循環(huán)經濟作出了新的貢獻。我們xx公司作為一家1967年建成投產的老企業(yè)，40多年來，公司不斷用高新技術和先進適用技術改造提升傳統(tǒng)產業(yè)，目前已成為我國華南地區(qū)的化肥化工生產基地，正以實現(xiàn)公司“雙百工程”為引領，向“發(fā)展綠色化工，打造xxx市第四支柱產業(yè)”目標昂揚奮進。而公司之所以能夠取得長足進步，實現(xiàn)規(guī)模與效益成倍增長，得益于公司有一個精明強干的領導班子，敢于用超前的眼光和魄力，帶領xx公司走出一條高質量、高效益的節(jié)約環(huán)保的發(fā)展路子?，F(xiàn)在開展工作的情況像各位領導作如下簡要述職，請予評議。
一個成功的企業(yè)領導班子，應該善于登高望遠，心明眼亮，帶領企業(yè)不斷攀登，永不止步，那怎樣才能做到登高望遠、心明眼亮？公司的做法是，首先抓領導班子學習，提升素質，打造引領企業(yè)加快發(fā)展的堅強領導集體。公司采用學習與調研相結合、自學培訓與專題討論相結合、“請進來”與“走出去”相結合等形式，不斷提高公司和分廠兩級領導班子的思想政治素質，提高領導班子科學決策能力。而最能體現(xiàn)這一點的就是，公司投入10多億元巨資引進xxx氣化技術實施“30萬噸合成氨清潔生產挖潛技改工程”，公司領導班子在學習實踐中形成這樣的共識：國家對生產企業(yè)的環(huán)保、安全要求越來越高，對煤化工行業(yè)的污染物排放標準和總量控制要求越來越嚴，節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水成為提高企業(yè)效益的一個關鍵，采用高新技術改造傳統(tǒng)工藝成為必然趨勢。而事實證明這一決策完全正確。項目投產后，不僅大幅度降低了公司的生產成本，減少了城市污染，還為公司在粉煤氣化技術方面取得了不易復制的技術優(yōu)勢，為其延伸煤化工產業(yè)鏈打下厚實的基礎。
領導班子在著力提高自身素質的同時，也全面啟動了公司黨員群眾素質工程，通過采取學習培訓、互幫互助、技術指導、師傅帶徒弟等方式，把黨員培養(yǎng)成生產經營骨干，把生產經營骨干培養(yǎng)成黨員，使xx公司黨員隊伍充滿生機和活力。
公司領導班子在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，深刻領會科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，凝聚力量破解難題促發(fā)展，突出抓好加快工程項目建設這個關鍵。公司為了應對金融危機，實現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保企業(yè)良好發(fā)展勢頭”任務，公司黨委在黨支部中開展提合理化建議活動。公司領導班子根據(jù)職工的意見建議制定了以“10大技改項目”和“五大生產基地工程”為抓手的調整產品結構、加強管理、節(jié)能降耗、加快新產品研發(fā)一系列措施，有力推動了企業(yè)平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
公司黨委把發(fā)揮先進性作用的著力點放在項目建設上，組織黨員積極參與公司本土生產基地、鹿寨二基地、貴州新益煤礦原料生產基地、融水電石生產基地、青海天然氣化工生產基地這“五大生產基地工程”的建設。目前，公司五大生產基地的各項工作正在緊鑼密鼓地進行，扭轉了公司生產因為金融危機陷于被動的局面，讓企業(yè)在面對金融危機時能不停產、不減員、不降薪，反而新增600多人就業(yè)，為我市增加就業(yè)崗位作出了新的貢獻。
公司黨委以“人民群眾得實惠，企業(yè)和諧發(fā)展”目標，以“保民生、保穩(wěn)定”為著力點，在注重破解生產技術瓶頸的同時，也注重對高技術含量、高附加值、低污染度產品的開發(fā)。公司投資兩三億元，啟動了“10大技改項目”，黨委帶領黨員成立技術攻關小組，做到黨員先鋒模范作用在崗位上體現(xiàn)，在項目上見效。在柳化合成氨技改工程中，黨員職工帶頭自主創(chuàng)新，對廢氣回收利用，把其中的二氧化硫全部回收制成硫酸，減少了環(huán)境污染，提高了經濟效益，技術成果在國內居水平。
公司職員對領導班子的評價是“政治上靠得住，工作上有本事，作風上過得硬，職工群眾信得過?！?，這充分說明了公司領導班子長期以來的工作措施在職工中起到了良好的效果，公司黨委以“做一個人要對社會有貢獻，做一名工人要對企業(yè)有貢獻，做一名黨員要對黨的事業(yè)有貢獻”為主題和突破口，制定措施鼓勵黨員和員工在崗位上建功立業(yè)，為黨員發(fā)揮先鋒模范作用，提供平臺，營造氛圍。領導班子在“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動中，柳化各黨支部和黨小組結合班組崗位任務，細化考核指標，把黨建工作指標和生產指標有機結合起來，對黨員既提出目標要求，又提供施展舞臺，實現(xiàn)了黨建工作在班組落實、黨員作用在一線發(fā)揮、黨員形象在崗位塑造。
個人述職報告年終工作總結篇十八
尊敬的領導、同志們：
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在xxxx信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的述職報告主要有以下幾項：
自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的.提高。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為xxxx儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們xxxx信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。