我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇一
段落1：引言（150字）
現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。我們每天都在用手機(jī)、電腦上網(wǎng)，獲取信息，與他人交流。然而，在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，我們也面臨著許多挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡(luò)暴力、謠言傳播等問(wèn)題。如何在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)保持文明，成為了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。在我使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，我深深體會(huì)到了文明用網(wǎng)的重要性，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
段落2：理性思考與客觀判斷（250字）
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們需要保持理性思考和客觀判斷的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)上充斥著各種信息，有真有假，有時(shí)候甚至捕風(fēng)捉影。在閱讀和傳播信息時(shí)，我們必須具備辨別真假的能力，并且要始終保持客觀判斷的態(tài)度。同時(shí)，我們也要充分考慮他人的感受和權(quán)益，在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)盡量避免沖突和傷害他人的言辭。只有通過(guò)理性思考和客觀判斷，才能有效地避免陷入網(wǎng)絡(luò)謠言或產(chǎn)生不必要的沖突。
段落3：尊重他人與倡導(dǎo)和諧（300字）
文明用網(wǎng)的一個(gè)重要方面就是尊重他人和倡導(dǎo)和諧。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿多元化的平臺(tái)，人們?cè)谶@里交流、表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。而不同人之間必然存在著差異，我們要以包容的心態(tài)對(duì)待這些差異，并且尊重他人的觀點(diǎn)和權(quán)益。在網(wǎng)絡(luò)交流中，我們要避免使用侮辱、挑釁、歧視等不文明的語(yǔ)言，而是要以理性和友善的方式交流，營(yíng)造一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。只有尊重他人，才能夠獲得他人的尊重，實(shí)現(xiàn)互惠互利的交流與共贏。
段落4： 關(guān)注公共利益與社會(huì)責(zé)任（300字）
在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注公共利益和肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任。互聯(lián)網(wǎng)雖然給我們帶來(lái)了很多便利，但也帶來(lái)了一些問(wèn)題，比如隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)暴力等。我們不能僅僅滿足于自己享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的好處，而應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注公共利益并積極維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。作為互聯(lián)網(wǎng)用戶，我們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)，不傳播違法信息，不參與網(wǎng)絡(luò)暴力行為，樹立正確的價(jià)值觀，傳播正能量。只有每個(gè)人都肩負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康有序的發(fā)展，才能夠建立起一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
段落5：個(gè)人成長(zhǎng)與互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)（200字）
文明用網(wǎng)不僅僅是一種行為，更是一種個(gè)人成長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)，包括辨別信息真?zhèn)蔚哪芰?、理解?shù)字化世界的基本知識(shí)、合理、安全、有序地使用互聯(lián)網(wǎng)的技巧等。通過(guò)積極主動(dòng)地培養(yǎng)自己的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)，我們可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)，并且在日常生活中更加文明、自律地使用互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也為我們提供了很多學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，我們也要善于利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)豐富自己的知識(shí)和人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人成長(zhǎng)。
結(jié)論（100字）
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，文明用網(wǎng)已經(jīng)成為我們每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。我們需要通過(guò)理性思考與客觀判斷、尊重他人與倡導(dǎo)和諧、關(guān)注公共利益與肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，培養(yǎng)自己的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、健康、有序發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。只有這樣，我們才能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，為個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇二
文明用語(yǔ)是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚。下面是本站帶來(lái)的教師文明用語(yǔ)
心得體會(huì)
，僅供大家參考。
教師的文明風(fēng)度是反映教師職業(yè)的性質(zhì)特征的風(fēng)度，是教師在教育公作及社會(huì)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的具有審美價(jià)值的外在的表現(xiàn)是教師理想道德、情操的反映。
教師的風(fēng)度、形象對(duì)學(xué)生的影響是不可估量的。它貫穿日常生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，真可謂“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲?！?BR> 教師的文明風(fēng)度主要包括禮貌待人語(yǔ)言文明和舉止從容大方等幾個(gè)方面。合格的人民教師必須具有較高的文明風(fēng)度。
禮貌待人是教師文明風(fēng)度的重要內(nèi)容。平等待人，恭謙禮讓，尊重他人是社會(huì)主義國(guó)家公民之間新型的平等的同志關(guān)系。教師是否禮貌待人是衡量一個(gè)教師是否真正講文明的重要依據(jù)也是社會(huì)主義倫理道德的基本要求一談到”禮貌“，好象就是學(xué)生應(yīng)對(duì)老師講禮貌，而老師對(duì)學(xué)生就可以以長(zhǎng)者自居隨便點(diǎn)。其實(shí)不然，禮貌是師生雙方的。老師與學(xué)生，除了年齡和知識(shí)上的差異以外，就人與人的關(guān)系而論，是平等的。在社會(huì)主義社會(huì)的學(xué)校里，老師與學(xué)生是同志關(guān)系，所以“尊重”，“禮貌”是雙方的行為。
早上老師第一次進(jìn)課堂，說(shuō)一聲：“同學(xué)們，早上好!”而同學(xué)們則齊聲回答：“老師早!”這簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，使課堂氣氛馬上輕松，活潑起來(lái)，就為這堂課開(kāi)了一個(gè)好頭。在課堂中，教師也要常用：“請(qǐng)舉手”、“請(qǐng)回答”、“請(qǐng)坐下”等禮貌語(yǔ)言。因?yàn)樵诮虒W(xué)教程中，學(xué)生尤為注重教師對(duì)他的尊重和禮貌。尊重他的人格、他的思維、他的學(xué)習(xí)成果。哪怕是糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，循循善誘，輕言細(xì)語(yǔ)地啟發(fā)、指正也比那訓(xùn)斥、挖苦、批評(píng)的效果好得多。
學(xué)生到教師的辦公室談心，反映情況，要請(qǐng)學(xué)生坐著談。認(rèn)真聽(tīng)完學(xué)生的述說(shuō)，再發(fā)表自己的的意見(jiàn)，或肯定，或表?yè)P(yáng)，或批評(píng)，或指正，都要有誠(chéng)懇的態(tài)度，語(yǔ)重心長(zhǎng)，使學(xué)生感到親切，接受教育于自然、融洽、快樂(lè)之中。
教師無(wú)論是教哪門學(xué)科，都要注重語(yǔ)言文采的修養(yǎng)。教師要做到語(yǔ)言文明，首先要求教師的語(yǔ)言準(zhǔn)確規(guī)范。教師的思想觀點(diǎn)，知識(shí)都是通過(guò)語(yǔ)言表述來(lái)傳遞給學(xué)生的。規(guī)范、準(zhǔn)確的語(yǔ)言能使表意準(zhǔn)確，同時(shí)避免俚俗粗野之詞，美化校園語(yǔ)言環(huán)境。
其次還要注意中心突出，層次清楚，條理分明，使人一聽(tīng)就抓住要領(lǐng)，切中要害，入木三分。教師講課重復(fù)敘述是一種強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)突出難點(diǎn)的方法，但切忌羅羅唆唆，使人厭煩，同時(shí)還要注意語(yǔ)言生動(dòng)、文雅、優(yōu)美，且要富于情感。
教師的教育對(duì)象是活生生、有意識(shí)、有情感的人。教師的一言一語(yǔ)，文質(zhì)彬彬、溫文爾雅、吐詞自然、音調(diào)適中、溫和樸實(shí)，必然直接影響著學(xué)生。我在大學(xué)里念書時(shí)，這所以曾獲得校園演講比賽一等獎(jiǎng)，完全得力于我中學(xué)時(shí)代語(yǔ)文教師那一口流利的普通話和時(shí)而如高山流水，時(shí)而似月白風(fēng)清的教學(xué)語(yǔ)言。
綜上所述，每位教師必須不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，樹立教師的品德形象，去感受、去沐浴、去創(chuàng)造風(fēng)度美，爭(zhēng)做學(xué)生心目中文明風(fēng)度的表率，才能不負(fù)于教師的職業(yè)形象和偉大的歷史使命!
文明用語(yǔ)是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語(yǔ)不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來(lái)講，講好文明用語(yǔ)關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說(shuō)：愛(ài)心無(wú)價(jià)，愛(ài)是人與人心靈溝通的橋梁，愛(ài)能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛(ài)，把心中的愛(ài)留給從自己身邊走過(guò)的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語(yǔ)言方面，正所謂語(yǔ)言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語(yǔ)。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語(yǔ)，為我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語(yǔ)，但在使用過(guò)程中，總覺(jué)得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語(yǔ)就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂(lè)自己的感覺(jué)在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語(yǔ)時(shí)我覺(jué)得重在關(guān)心顧客，將文明用語(yǔ)情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你;發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看?？傊?，人性化的語(yǔ)言任何人都愛(ài)聽(tīng)，相信只要將文明用語(yǔ)說(shuō)到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺(jué)到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語(yǔ)是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語(yǔ)比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語(yǔ)對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語(yǔ)時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語(yǔ)，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來(lái)保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語(yǔ)才會(huì)更加精彩。
文明用語(yǔ)講得好壞，是否能收到滿意的效果，語(yǔ)氣尤為重要。中國(guó)人的語(yǔ)言是豐富多彩的，不同的語(yǔ)氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語(yǔ)氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語(yǔ)氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來(lái)講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語(yǔ)氣來(lái)講文明用語(yǔ)，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語(yǔ)言技巧，將文明用語(yǔ)貼近顧客的需求。
口才，針對(duì)顧客的心理，把話說(shuō)到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說(shuō)不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語(yǔ)更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語(yǔ)要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說(shuō)。一句普通的問(wèn)好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語(yǔ)當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說(shuō)明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語(yǔ)很重要，說(shuō)的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車，每一個(gè)司機(jī)，說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)，你不再會(huì)感到它枯燥無(wú)味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂(lè)，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來(lái)完成，不把它當(dāng)表面工作來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說(shuō)的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來(lái)，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說(shuō)的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺(jué)，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來(lái)代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過(guò)它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問(wèn)候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛(ài)心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說(shuō)好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒(méi)有這么容易，車流量多，每輛車都說(shuō)得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)應(yīng)該做到三專：其一要專業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺(jué)，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語(yǔ)是很普通的幾句話，其實(shí)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語(yǔ)，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見(jiàn)面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的，誠(chéng)信的，這樣，文明用語(yǔ)就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來(lái)到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問(wèn)候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺(jué)。講文明用語(yǔ)就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語(yǔ)就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語(yǔ)的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語(yǔ)向顧客提供微笑服務(wù)的主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語(yǔ)提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時(shí)了解顧客的需求;嘴到就是要說(shuō)出恰到好處的文明用;手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂(lè)的事，你是幸福的，我就是快樂(lè)的，讓顧客滿意是我們最大的快樂(lè)。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺(jué)去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂(lè)趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來(lái)完成，不把它當(dāng)表面工作來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說(shuō)的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來(lái)，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說(shuō)的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺(jué)，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來(lái)代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過(guò)它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問(wèn)候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象。講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛(ài)心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說(shuō)好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒(méi)有這么容易，車流量多，每輛車都說(shuō)得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時(shí)了解顧客的需求;嘴到就是要說(shuō)出恰到好處的文明用;手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂(lè)的事，你是幸福的，我就是快樂(lè)的，讓顧客滿意是我們最大的快樂(lè)。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺(jué)去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂(lè)趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇三
第一段：引言（誘引讀者興趣）
飲食文明是一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平和文化素質(zhì)的重要標(biāo)志。而我們每個(gè)人的日常用餐習(xí)慣，則是構(gòu)建飲食文明的基石。通過(guò)細(xì)心觀察和反思，我得出了一些關(guān)于文明用餐的心得體會(huì)，于是在這里將與大家分享。
第二段：注重餐桌禮儀
餐桌上的禮儀是一種文明習(xí)慣的體現(xiàn)，也是對(duì)他人的尊重。我發(fā)現(xiàn)，首先要做到起立迎賓，彰顯出對(duì)每一位與會(huì)者的尊敬；其次是讓長(zhǎng)者先坐，注重尊重家庭長(zhǎng)輩的地位；最后是要注意讓女性優(yōu)先享用美食，體現(xiàn)紳士風(fēng)度。同時(shí)，在餐桌上還要懂得如何使用餐具，勿用手替代餐具，更不要在吃飯時(shí)出聲吃放并張揚(yáng)自己。
第三段：講究食品衛(wèi)生
食品安全和個(gè)人衛(wèi)生是文明用餐的前提條件。我們?cè)谙硎苊朗车耐瑫r(shí)也要始終保持警惕，避免因?yàn)楹鲆暿称沸l(wèi)生而導(dǎo)致健康問(wèn)題。比如，要注意飯前便后洗手，使用餐具前要洗凈，保持食物的流動(dòng)性，避免食物交叉污染，不吃過(guò)期食品等。此外，文明用餐還應(yīng)該尊重食物的種植或養(yǎng)殖過(guò)程，拒絕浪費(fèi)和濫食，養(yǎng)成適量食用的健康習(xí)慣。
第四段：文明共享用餐環(huán)境
文明用餐除了個(gè)人行為的規(guī)范，還需要關(guān)注用餐環(huán)境的和諧。在餐廳用餐時(shí)，我們應(yīng)該遵守各類用餐禮儀，例如，不隨意調(diào)換座位，不大聲喧嘩，不隨地亂扔餐具，不在餐桌上切割食物等。在家庭用餐中，也應(yīng)該養(yǎng)成維護(hù)家庭和睦氛圍的好習(xí)慣，互相尊重，和諧共處。文明用餐不僅僅是養(yǎng)成良好習(xí)慣，還能傳遞良好的價(jià)值觀，為下一代樹立了良好的行為榜樣。
第五段：構(gòu)建文明飲食文化
文明用餐不僅僅是細(xì)節(jié)的改正與執(zhí)行，更是一個(gè)全局的觀念與運(yùn)動(dòng)。我們應(yīng)該從小事做起，推動(dòng)飲食文化的全面升級(jí)。一方面，我們需要改變社會(huì)對(duì)工作餐的消極態(tài)度，改善工作餐的質(zhì)量和環(huán)境；另一方面，我們需要提倡食品安全產(chǎn)業(yè)鏈的透明化與合規(guī)化，構(gòu)建一個(gè)放心的食品供應(yīng)鏈。此外，各級(jí)政府與媒體也承擔(dān)著重要的責(zé)任，需要引導(dǎo)公眾樹立正確的飲食觀念，加大對(duì)文明用餐的宣傳與引導(dǎo)力度。
結(jié)尾段：總結(jié)（回顧全文）
用餐如文明，成為了時(shí)代的需求，也是我們作為一個(gè)文明公民應(yīng)該具備的品質(zhì)。我們要從點(diǎn)滴小事做起，尊重餐桌禮儀，重視食品安全和衛(wèi)生，共享和諧的用餐環(huán)境，構(gòu)建文明飲食文化。用小事引起大改變，我們每個(gè)人都可以為文明用餐做出自己的努力。正是文明用餐使我們生活更美好，餳養(yǎng)了我們的身心健康，讓我們對(duì)美好未來(lái)充滿期待。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇四
教師的文明風(fēng)度是反映教師職業(yè)的性質(zhì)特征的風(fēng)度，是教師在教育公作及社會(huì)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的具有審美價(jià)值的外在的表現(xiàn)是教師理想道德、情操的反映。
教師的風(fēng)度、形象對(duì)學(xué)生的影響是不可估量的。它貫穿日常生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，真可謂“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲?！?BR> 教師的文明風(fēng)度主要包括禮貌待人語(yǔ)言文明和舉止從容大方等幾個(gè)方面。合格的人民教師必須具有較高的文明風(fēng)度。
禮貌待人是教師文明風(fēng)度的重要內(nèi)容。平等待人，恭謙禮讓，尊重他人是社會(huì)主義國(guó)家公民之間新型的平等的同志關(guān)系。教師是否禮貌待人是衡量一個(gè)教師是否真正講文明的重要依據(jù)也是社會(huì)主義倫理道德的基本要求一談到”禮貌“，好象就是學(xué)生應(yīng)對(duì)老師講禮貌，而老師對(duì)學(xué)生就可以以長(zhǎng)者自居隨便點(diǎn)。其實(shí)不然，禮貌是師生雙方的。老師與學(xué)生，除了年齡和知識(shí)上的差異以外，就人與人的關(guān)系而論，是平等的。在社會(huì)主義社會(huì)的學(xué)校里，老師與學(xué)生是同志關(guān)系，所以“尊重”，“禮貌”是雙方的行為。
早上老師第一次進(jìn)課堂，說(shuō)一聲：“同學(xué)們，早上好!”而同學(xué)們則齊聲回答：“老師早!”這簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，使課堂氣氛馬上輕松，活潑起來(lái)，就為這堂課開(kāi)了一個(gè)好頭。在課堂中，教師也要常用：“請(qǐng)舉手”、“請(qǐng)回答”、“請(qǐng)坐下”等禮貌語(yǔ)言。因?yàn)樵诮虒W(xué)教程中，學(xué)生尤為注重教師對(duì)他的尊重和禮貌。尊重他的人格、他的思維、他的學(xué)習(xí)成果。哪怕是糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，循循善誘，輕言細(xì)語(yǔ)地啟發(fā)、指正也比那訓(xùn)斥、挖苦、批評(píng)的效果好得多。
學(xué)生到教師的辦公室談心，反映情況，要請(qǐng)學(xué)生坐著談。認(rèn)真聽(tīng)完學(xué)生的述說(shuō)，再發(fā)表自己的的意見(jiàn)，或肯定，或表?yè)P(yáng)，或批評(píng)，或指正，都要有誠(chéng)懇的態(tài)度，語(yǔ)重心長(zhǎng)，使學(xué)生感到親切，接受教育于自然、融洽、快樂(lè)之中。
教師無(wú)論是教哪門學(xué)科，都要注重語(yǔ)言文采的修養(yǎng)。教師要做到語(yǔ)言文明，首先要求教師的語(yǔ)言準(zhǔn)確規(guī)范。教師的思想觀點(diǎn)，知識(shí)都是通過(guò)語(yǔ)言表述來(lái)傳遞給學(xué)生的。規(guī)范、準(zhǔn)確的語(yǔ)言能使表意準(zhǔn)確，同時(shí)避免俚俗粗野之詞，美化校園語(yǔ)言環(huán)境。
其次還要注意中心突出，層次清楚，條理分明，使人一聽(tīng)就抓住要領(lǐng)，切中要害，入木三分。教師講課重復(fù)敘述是一種強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)突出難點(diǎn)的方法，但切忌羅羅唆唆，使人厭煩，同時(shí)還要注意語(yǔ)言生動(dòng)、文雅、優(yōu)美，且要富于情感。
教師的教育對(duì)象是活生生、有意識(shí)、有情感的人。教師的一言一語(yǔ)，文質(zhì)彬彬、溫文爾雅、吐詞自然、音調(diào)適中、溫和樸實(shí)，必然直接影響著學(xué)生。我在大學(xué)里念書時(shí)，這所以曾獲得校園演講比賽一等獎(jiǎng)，完全得力于我中學(xué)時(shí)代語(yǔ)文教師那一口流利的普通話和時(shí)而如高山流水，時(shí)而似月白風(fēng)清的教學(xué)語(yǔ)言。
綜上所述，每位教師必須不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，樹立教師的品德形象，去感受、去沐浴、去創(chuàng)造風(fēng)度美，爭(zhēng)做學(xué)生心目中文明風(fēng)度的表率，才能不負(fù)于教師的職業(yè)形象和偉大的歷史使命!
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇五
用電是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊豁?xiàng)活動(dòng)，然而，隨著電力供應(yīng)的不斷增加，能源消耗的問(wèn)題也越來(lái)越引人關(guān)注。為了保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源，我們必須從自身做起，文明用電成為當(dāng)代社會(huì)一個(gè)重要的議題。我身邊的所見(jiàn)所聞，使我對(duì)文明用電有了更深刻的理解，并形成了一些心得體會(huì)。
第二段：節(jié)約用電，從點(diǎn)滴之處做起
在使用電器的過(guò)程中，我們可以從點(diǎn)滴之處來(lái)節(jié)約用電。例如，我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成隨手關(guān)燈的好習(xí)慣，只有在必要的時(shí)候才打開(kāi)燈。同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)合理使用電腦、電視等大功率電器，盡量減少待機(jī)時(shí)間。此外，我們還可以利用天然光源，適當(dāng)調(diào)整室內(nèi)燈光，節(jié)約用電的同時(shí)也給自己創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。
第三段：安全用電，保護(hù)生命安全
使用電器的同時(shí)，我們必須時(shí)刻保持安全意識(shí)，注意用電安全。首先，我們要定期檢查電線、插座等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。其次，要避免過(guò)度使用插銷轉(zhuǎn)換器、插線板等多路插座，防止電線過(guò)載。此外，我們還要引導(dǎo)家人使用電器時(shí)不要隨意插拔電源線，以免發(fā)生觸電事故。只有確保電器使用安全，我們才能真正享受便捷的電力帶來(lái)的生活樂(lè)趣。
第四段：環(huán)保用電，保護(hù)地球家園
在用電過(guò)程中，我們要有環(huán)保意識(shí)，減少不必要的能源浪費(fèi)。例如，我們可以購(gòu)買節(jié)能電器，這些電器在使用電能時(shí)能夠充分發(fā)揮效能。我們還可以選擇使用太陽(yáng)能、風(fēng)能等清潔能源來(lái)輔助供電，以減少對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴。此外，我們還可以通過(guò)合理設(shè)置空調(diào)溫度、關(guān)注家庭電器的用電情況等方式，降低用電的能源消耗。只有保護(hù)環(huán)境，才能使我們的地球家園變得更加美好。
第五段：倡導(dǎo)文明用電，共同推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
文明用電不僅是個(gè)人行為，也是一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任。我們應(yīng)積極參與并支持電力公司和政府機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動(dòng)，宣傳文明用電的重要性。我們可以通過(guò)在學(xué)校、社區(qū)開(kāi)展節(jié)能宣傳教育活動(dòng)，組織低碳日、綠色生活周等活動(dòng)，向更多人傳播文明用電的理念。只有每個(gè)人都從自己做起，共同努力，我們才能共同推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
結(jié)尾：
在日益消耗能源的背景下，文明用電成為我們擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。在點(diǎn)滴之處節(jié)約用電、保持用電安全、關(guān)注環(huán)境保護(hù)、共同推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，這些都是我們?cè)趯?shí)踐中得出的心得體會(huì)。只有每個(gè)人都積極行動(dòng)起來(lái)，文明用電才能成為一種習(xí)慣，我們才能共同創(chuàng)造一個(gè)節(jié)能環(huán)保、資源可持續(xù)利用的美好世界。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇六
第一段：引入文明用餐的重要性和背景（202字）
文明用餐是我們社會(huì)發(fā)展的需要，也是一種文明的象征。隨著經(jīng)濟(jì)和科技的不斷進(jìn)步，人們的飲食習(xí)慣也在發(fā)生變化。然而，在日益豐富多樣的飲食選擇面前，我們也面臨著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題——如何文明用餐，如何營(yíng)造一個(gè)和諧的就餐環(huán)境。因此，養(yǎng)成文明用餐的習(xí)慣，培養(yǎng)自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)則的意識(shí)，是我們每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。
第二段：遵守餐桌禮儀的重要性和實(shí)踐方法（293字）
遵守餐桌禮儀是文明用餐的基礎(chǔ)，它不僅能讓自己變得更加有修養(yǎng)，也能帶給他人舒適的用餐體驗(yàn)。首先，我們需要尊重食物，不挑食、咀嚼細(xì)致、合理分配食物的攝入量。其次，要注意就餐姿勢(shì)，保持優(yōu)雅、不擺弄食具、不吸煙等。最后，不大聲喧嘩、遵守交談規(guī)則，以及注意禮貌用語(yǔ)的運(yùn)用。
第三段：營(yíng)造和諧用餐環(huán)境的重要手段（250字）
除了遵守餐桌禮儀，還有一些方法可以幫助我們營(yíng)造和諧的用餐環(huán)境。首先，保持餐桌的干凈整潔，不亂扔垃圾、不隨意擺弄餐具。其次，注意音量，不大聲喧嘩，盡量減少噪音，以免影響他人用餐。再次，避免浪費(fèi)食物，根據(jù)自己的食量合理點(diǎn)餐，若剩余食物太多，可以打包帶走或捐贈(zèng)給有需要的人。最后，待人友善，與他人和諧相處，互相尊重他人的食物選擇，不對(duì)別人的餐點(diǎn)進(jìn)行評(píng)判。
第四段：文明用餐對(duì)個(gè)人和社會(huì)的好處（200字）
遵守文明用餐的規(guī)則和準(zhǔn)則，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有很多好處。對(duì)個(gè)人而言，文明用餐能提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，切實(shí)感受到和諧的用餐氛圍，增加社交活動(dòng)的樂(lè)趣。對(duì)社會(huì)而言，文明用餐能夠提升整體的文明素質(zhì)，減少浪費(fèi)和環(huán)境污染，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
第五段：呼吁大眾共同參與文明用餐建設(shè)（155字）
文明用餐是一個(gè)需要每個(gè)人共同努力的事業(yè)。作為一個(gè)個(gè)體，我們可以從自身做起，養(yǎng)成好的用餐習(xí)慣。作為家庭成員，可以教育家人和孩子遵守餐桌禮儀。作為社會(huì)成員，可以積極參與宣傳活動(dòng)，并倡導(dǎo)文明用餐的重要性。只有通過(guò)廣泛的參與和持續(xù)的努力，我們才能共同營(yíng)造一個(gè)文明、友善的用餐環(huán)境，讓文明用餐成為我們生活中的常態(tài)。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇七
禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用；真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事；生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過(guò)樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
作為中國(guó)人，我們?cè)趯?duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國(guó)有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國(guó)人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn)；在學(xué)校里，不聽(tīng)從老師的教誨，說(shuō)一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型；不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系！
其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
從身邊做起。講文明語(yǔ)言，平時(shí)不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好；團(tuán)結(jié)同學(xué)，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng)；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”！
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來(lái)，讓文明禮儀之花開(kāi)滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧！
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展，文明習(xí)慣的培養(yǎng)成為了學(xué)校教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在學(xué)校中，餐飲管理也是培養(yǎng)學(xué)生文明習(xí)慣的重要手段之一。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我在學(xué)校的餐廳中對(duì)于文明用餐有著一些心得體會(huì)。通過(guò)這些體會(huì)，我明白了文明用餐的重要性，同時(shí)也深刻感受到了自己在其中的成長(zhǎng)。
首先，文明用餐具有積極的社交作用。在學(xué)校的餐廳中，我們與同學(xué)一起用餐，這是一個(gè)相互交流的好機(jī)會(huì)。文明的用餐習(xí)慣能夠讓我們互相尊重，共同分享餐桌上的快樂(lè)。當(dāng)我們?cè)谟貌蜁r(shí)能夠遵守規(guī)定，不喧嘩、不亂扔垃圾，就會(huì)給人留下一個(gè)文明、友善的形象。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)新同學(xué)，在用餐時(shí)他總是狼吞虎咽，吧唧嘴，有時(shí)還摔碗摔筷子，給人留下了很差的印象。這樣的行為不僅影響了他與同學(xué)們的關(guān)系，也讓就餐環(huán)境變得很吵雜，別人也不愿意與他一起用餐。在不斷的交流和教育之下，他慢慢發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并努力改正了錯(cuò)誤的用餐舉止。通過(guò)文明用餐，我也交到了很多的朋友，大家可以一起吃飯聊天，互相幫助，讓我感受到了友誼的力量。
其次，文明用餐培養(yǎng)了我們的自律能力。在學(xué)校中，餐廳的時(shí)間是有限的，每個(gè)同學(xué)都需要合理安排自己的用餐時(shí)間。文明用餐需要我們遵守餐廳的規(guī)定，合理排隊(duì)，有序就餐，不浪費(fèi)食物等。當(dāng)我們能夠約束自己的欲望，按時(shí)用餐，不違反規(guī)定時(shí)，我們就培養(yǎng)了自己的自律精神。在我自己的成長(zhǎng)過(guò)程中，我曾經(jīng)有過(guò)一段時(shí)間總是遲到，經(jīng)常趕不上飯點(diǎn)，只能吃剩下的冷菜和剩飯剩菜。后來(lái)，我意識(shí)到這樣的行為不僅是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)別人的不尊重。于是，我下定決心改掉這個(gè)壞習(xí)慣。從那以后，我經(jīng)常提前準(zhǔn)備好自己的飯盒，不浪費(fèi)時(shí)間，按時(shí)用餐。通過(guò)自律，我變得更加有條理和自信，也提高了自己的工作效率。
再次，文明用餐讓我們更加注重健康飲食。在餐廳中，我們每天都能享受到美味的食物。但是，我們也必須明白，如果我們不控制好自己的飲食習(xí)慣，就會(huì)對(duì)自己的身體健康造成傷害。通過(guò)文明用餐，我能夠合理的攝入蛋白質(zhì)、碳水化合物等各種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，選擇多樣化的食物，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。同時(shí)，在餐廳中我也學(xué)到了不浪費(fèi)的道理。以前，我經(jīng)常吃不完食物就隨手扔掉，現(xiàn)在，我會(huì)盡量少點(diǎn)菜，吃完剩下的食物。通過(guò)這樣的行為，我不僅減少了餐廳的浪費(fèi)現(xiàn)象，也培養(yǎng)了對(duì)獨(dú)自管理生活的能力。
最后，文明用餐培養(yǎng)了環(huán)保意識(shí)。在學(xué)校的餐廳中，大家都知道垃圾要分類處理，所以我們經(jīng)常在就餐桌上看到放有五顏六色的分類桶。文明用餐意味著我們要把垃圾放到正確的位置，不亂扔在地上。通過(guò)這樣的行為，我們不僅保持了就餐環(huán)境的整潔，也為環(huán)境保護(hù)出了一份力。同時(shí)，學(xué)會(huì)分類處理垃圾也是懂得尊重勞動(dòng)的表現(xiàn)。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，學(xué)校還經(jīng)常開(kāi)展垃圾分類教育活動(dòng)，讓我們能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到文明用餐與環(huán)保之間的聯(lián)系。
總之，通過(guò)學(xué)校中的文明用餐，我有了很多的體會(huì)和收獲。文明用餐不僅能夠培養(yǎng)社交能力，自律能力和健康飲食習(xí)慣，還能夠培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)一直保持文明用餐的習(xí)慣，為自己和身邊的人創(chuàng)造一個(gè)更加友善、和諧的就餐環(huán)境。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇一
段落1：引言（150字）
現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。我們每天都在用手機(jī)、電腦上網(wǎng)，獲取信息，與他人交流。然而，在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，我們也面臨著許多挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡(luò)暴力、謠言傳播等問(wèn)題。如何在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)保持文明，成為了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。在我使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，我深深體會(huì)到了文明用網(wǎng)的重要性，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
段落2：理性思考與客觀判斷（250字）
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們需要保持理性思考和客觀判斷的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)上充斥著各種信息，有真有假，有時(shí)候甚至捕風(fēng)捉影。在閱讀和傳播信息時(shí)，我們必須具備辨別真假的能力，并且要始終保持客觀判斷的態(tài)度。同時(shí)，我們也要充分考慮他人的感受和權(quán)益，在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)盡量避免沖突和傷害他人的言辭。只有通過(guò)理性思考和客觀判斷，才能有效地避免陷入網(wǎng)絡(luò)謠言或產(chǎn)生不必要的沖突。
段落3：尊重他人與倡導(dǎo)和諧（300字）
文明用網(wǎng)的一個(gè)重要方面就是尊重他人和倡導(dǎo)和諧。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿多元化的平臺(tái)，人們?cè)谶@里交流、表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。而不同人之間必然存在著差異，我們要以包容的心態(tài)對(duì)待這些差異，并且尊重他人的觀點(diǎn)和權(quán)益。在網(wǎng)絡(luò)交流中，我們要避免使用侮辱、挑釁、歧視等不文明的語(yǔ)言，而是要以理性和友善的方式交流，營(yíng)造一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。只有尊重他人，才能夠獲得他人的尊重，實(shí)現(xiàn)互惠互利的交流與共贏。
段落4： 關(guān)注公共利益與社會(huì)責(zé)任（300字）
在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注公共利益和肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任。互聯(lián)網(wǎng)雖然給我們帶來(lái)了很多便利，但也帶來(lái)了一些問(wèn)題，比如隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)暴力等。我們不能僅僅滿足于自己享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的好處，而應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注公共利益并積極維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。作為互聯(lián)網(wǎng)用戶，我們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)，不傳播違法信息，不參與網(wǎng)絡(luò)暴力行為，樹立正確的價(jià)值觀，傳播正能量。只有每個(gè)人都肩負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康有序的發(fā)展，才能夠建立起一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
段落5：個(gè)人成長(zhǎng)與互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)（200字）
文明用網(wǎng)不僅僅是一種行為，更是一種個(gè)人成長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)，包括辨別信息真?zhèn)蔚哪芰?、理解?shù)字化世界的基本知識(shí)、合理、安全、有序地使用互聯(lián)網(wǎng)的技巧等。通過(guò)積極主動(dòng)地培養(yǎng)自己的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)，我們可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)，并且在日常生活中更加文明、自律地使用互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也為我們提供了很多學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，我們也要善于利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)豐富自己的知識(shí)和人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人成長(zhǎng)。
結(jié)論（100字）
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，文明用網(wǎng)已經(jīng)成為我們每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。我們需要通過(guò)理性思考與客觀判斷、尊重他人與倡導(dǎo)和諧、關(guān)注公共利益與肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，培養(yǎng)自己的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、健康、有序發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。只有這樣，我們才能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，為個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇二
文明用語(yǔ)是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚。下面是本站帶來(lái)的教師文明用語(yǔ)
心得體會(huì)
，僅供大家參考。
教師的文明風(fēng)度是反映教師職業(yè)的性質(zhì)特征的風(fēng)度，是教師在教育公作及社會(huì)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的具有審美價(jià)值的外在的表現(xiàn)是教師理想道德、情操的反映。
教師的風(fēng)度、形象對(duì)學(xué)生的影響是不可估量的。它貫穿日常生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，真可謂“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲?！?BR> 教師的文明風(fēng)度主要包括禮貌待人語(yǔ)言文明和舉止從容大方等幾個(gè)方面。合格的人民教師必須具有較高的文明風(fēng)度。
禮貌待人是教師文明風(fēng)度的重要內(nèi)容。平等待人，恭謙禮讓，尊重他人是社會(huì)主義國(guó)家公民之間新型的平等的同志關(guān)系。教師是否禮貌待人是衡量一個(gè)教師是否真正講文明的重要依據(jù)也是社會(huì)主義倫理道德的基本要求一談到”禮貌“，好象就是學(xué)生應(yīng)對(duì)老師講禮貌，而老師對(duì)學(xué)生就可以以長(zhǎng)者自居隨便點(diǎn)。其實(shí)不然，禮貌是師生雙方的。老師與學(xué)生，除了年齡和知識(shí)上的差異以外，就人與人的關(guān)系而論，是平等的。在社會(huì)主義社會(huì)的學(xué)校里，老師與學(xué)生是同志關(guān)系，所以“尊重”，“禮貌”是雙方的行為。
早上老師第一次進(jìn)課堂，說(shuō)一聲：“同學(xué)們，早上好!”而同學(xué)們則齊聲回答：“老師早!”這簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，使課堂氣氛馬上輕松，活潑起來(lái)，就為這堂課開(kāi)了一個(gè)好頭。在課堂中，教師也要常用：“請(qǐng)舉手”、“請(qǐng)回答”、“請(qǐng)坐下”等禮貌語(yǔ)言。因?yàn)樵诮虒W(xué)教程中，學(xué)生尤為注重教師對(duì)他的尊重和禮貌。尊重他的人格、他的思維、他的學(xué)習(xí)成果。哪怕是糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，循循善誘，輕言細(xì)語(yǔ)地啟發(fā)、指正也比那訓(xùn)斥、挖苦、批評(píng)的效果好得多。
學(xué)生到教師的辦公室談心，反映情況，要請(qǐng)學(xué)生坐著談。認(rèn)真聽(tīng)完學(xué)生的述說(shuō)，再發(fā)表自己的的意見(jiàn)，或肯定，或表?yè)P(yáng)，或批評(píng)，或指正，都要有誠(chéng)懇的態(tài)度，語(yǔ)重心長(zhǎng)，使學(xué)生感到親切，接受教育于自然、融洽、快樂(lè)之中。
教師無(wú)論是教哪門學(xué)科，都要注重語(yǔ)言文采的修養(yǎng)。教師要做到語(yǔ)言文明，首先要求教師的語(yǔ)言準(zhǔn)確規(guī)范。教師的思想觀點(diǎn)，知識(shí)都是通過(guò)語(yǔ)言表述來(lái)傳遞給學(xué)生的。規(guī)范、準(zhǔn)確的語(yǔ)言能使表意準(zhǔn)確，同時(shí)避免俚俗粗野之詞，美化校園語(yǔ)言環(huán)境。
其次還要注意中心突出，層次清楚，條理分明，使人一聽(tīng)就抓住要領(lǐng)，切中要害，入木三分。教師講課重復(fù)敘述是一種強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)突出難點(diǎn)的方法，但切忌羅羅唆唆，使人厭煩，同時(shí)還要注意語(yǔ)言生動(dòng)、文雅、優(yōu)美，且要富于情感。
教師的教育對(duì)象是活生生、有意識(shí)、有情感的人。教師的一言一語(yǔ)，文質(zhì)彬彬、溫文爾雅、吐詞自然、音調(diào)適中、溫和樸實(shí)，必然直接影響著學(xué)生。我在大學(xué)里念書時(shí)，這所以曾獲得校園演講比賽一等獎(jiǎng)，完全得力于我中學(xué)時(shí)代語(yǔ)文教師那一口流利的普通話和時(shí)而如高山流水，時(shí)而似月白風(fēng)清的教學(xué)語(yǔ)言。
綜上所述，每位教師必須不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，樹立教師的品德形象，去感受、去沐浴、去創(chuàng)造風(fēng)度美，爭(zhēng)做學(xué)生心目中文明風(fēng)度的表率，才能不負(fù)于教師的職業(yè)形象和偉大的歷史使命!
文明用語(yǔ)是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語(yǔ)不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來(lái)講，講好文明用語(yǔ)關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說(shuō)：愛(ài)心無(wú)價(jià)，愛(ài)是人與人心靈溝通的橋梁，愛(ài)能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛(ài)，把心中的愛(ài)留給從自己身邊走過(guò)的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語(yǔ)言方面，正所謂語(yǔ)言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語(yǔ)。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語(yǔ)，為我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語(yǔ)，但在使用過(guò)程中，總覺(jué)得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語(yǔ)就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂(lè)自己的感覺(jué)在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語(yǔ)時(shí)我覺(jué)得重在關(guān)心顧客，將文明用語(yǔ)情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你;發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看?？傊?，人性化的語(yǔ)言任何人都愛(ài)聽(tīng)，相信只要將文明用語(yǔ)說(shuō)到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺(jué)到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語(yǔ)是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語(yǔ)比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語(yǔ)對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語(yǔ)時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語(yǔ)，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來(lái)保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語(yǔ)才會(huì)更加精彩。
文明用語(yǔ)講得好壞，是否能收到滿意的效果，語(yǔ)氣尤為重要。中國(guó)人的語(yǔ)言是豐富多彩的，不同的語(yǔ)氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語(yǔ)氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語(yǔ)氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來(lái)講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語(yǔ)氣來(lái)講文明用語(yǔ)，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語(yǔ)言技巧，將文明用語(yǔ)貼近顧客的需求。
口才，針對(duì)顧客的心理，把話說(shuō)到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說(shuō)不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語(yǔ)更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語(yǔ)要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說(shuō)。一句普通的問(wèn)好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語(yǔ)當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說(shuō)明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語(yǔ)很重要，說(shuō)的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車，每一個(gè)司機(jī)，說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)，你不再會(huì)感到它枯燥無(wú)味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂(lè)，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來(lái)完成，不把它當(dāng)表面工作來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說(shuō)的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來(lái)，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說(shuō)的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺(jué)，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來(lái)代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過(guò)它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問(wèn)候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛(ài)心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說(shuō)好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒(méi)有這么容易，車流量多，每輛車都說(shuō)得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)應(yīng)該做到三專：其一要專業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺(jué)，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語(yǔ)是很普通的幾句話，其實(shí)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語(yǔ)，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見(jiàn)面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的，誠(chéng)信的，這樣，文明用語(yǔ)就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來(lái)到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問(wèn)候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺(jué)。講文明用語(yǔ)就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語(yǔ)就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語(yǔ)的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語(yǔ)向顧客提供微笑服務(wù)的主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語(yǔ)提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時(shí)了解顧客的需求;嘴到就是要說(shuō)出恰到好處的文明用;手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂(lè)的事，你是幸福的，我就是快樂(lè)的，讓顧客滿意是我們最大的快樂(lè)。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺(jué)去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂(lè)趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來(lái)完成，不把它當(dāng)表面工作來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說(shuō)的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來(lái)，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說(shuō)的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺(jué)，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來(lái)代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過(guò)它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問(wèn)候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象。講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛(ài)心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說(shuō)好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒(méi)有這么容易，車流量多，每輛車都說(shuō)得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時(shí)了解顧客的需求;嘴到就是要說(shuō)出恰到好處的文明用;手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂(lè)的事，你是幸福的，我就是快樂(lè)的，讓顧客滿意是我們最大的快樂(lè)。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺(jué)去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂(lè)趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇三
第一段：引言（誘引讀者興趣）
飲食文明是一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平和文化素質(zhì)的重要標(biāo)志。而我們每個(gè)人的日常用餐習(xí)慣，則是構(gòu)建飲食文明的基石。通過(guò)細(xì)心觀察和反思，我得出了一些關(guān)于文明用餐的心得體會(huì)，于是在這里將與大家分享。
第二段：注重餐桌禮儀
餐桌上的禮儀是一種文明習(xí)慣的體現(xiàn)，也是對(duì)他人的尊重。我發(fā)現(xiàn)，首先要做到起立迎賓，彰顯出對(duì)每一位與會(huì)者的尊敬；其次是讓長(zhǎng)者先坐，注重尊重家庭長(zhǎng)輩的地位；最后是要注意讓女性優(yōu)先享用美食，體現(xiàn)紳士風(fēng)度。同時(shí)，在餐桌上還要懂得如何使用餐具，勿用手替代餐具，更不要在吃飯時(shí)出聲吃放并張揚(yáng)自己。
第三段：講究食品衛(wèi)生
食品安全和個(gè)人衛(wèi)生是文明用餐的前提條件。我們?cè)谙硎苊朗车耐瑫r(shí)也要始終保持警惕，避免因?yàn)楹鲆暿称沸l(wèi)生而導(dǎo)致健康問(wèn)題。比如，要注意飯前便后洗手，使用餐具前要洗凈，保持食物的流動(dòng)性，避免食物交叉污染，不吃過(guò)期食品等。此外，文明用餐還應(yīng)該尊重食物的種植或養(yǎng)殖過(guò)程，拒絕浪費(fèi)和濫食，養(yǎng)成適量食用的健康習(xí)慣。
第四段：文明共享用餐環(huán)境
文明用餐除了個(gè)人行為的規(guī)范，還需要關(guān)注用餐環(huán)境的和諧。在餐廳用餐時(shí)，我們應(yīng)該遵守各類用餐禮儀，例如，不隨意調(diào)換座位，不大聲喧嘩，不隨地亂扔餐具，不在餐桌上切割食物等。在家庭用餐中，也應(yīng)該養(yǎng)成維護(hù)家庭和睦氛圍的好習(xí)慣，互相尊重，和諧共處。文明用餐不僅僅是養(yǎng)成良好習(xí)慣，還能傳遞良好的價(jià)值觀，為下一代樹立了良好的行為榜樣。
第五段：構(gòu)建文明飲食文化
文明用餐不僅僅是細(xì)節(jié)的改正與執(zhí)行，更是一個(gè)全局的觀念與運(yùn)動(dòng)。我們應(yīng)該從小事做起，推動(dòng)飲食文化的全面升級(jí)。一方面，我們需要改變社會(huì)對(duì)工作餐的消極態(tài)度，改善工作餐的質(zhì)量和環(huán)境；另一方面，我們需要提倡食品安全產(chǎn)業(yè)鏈的透明化與合規(guī)化，構(gòu)建一個(gè)放心的食品供應(yīng)鏈。此外，各級(jí)政府與媒體也承擔(dān)著重要的責(zé)任，需要引導(dǎo)公眾樹立正確的飲食觀念，加大對(duì)文明用餐的宣傳與引導(dǎo)力度。
結(jié)尾段：總結(jié)（回顧全文）
用餐如文明，成為了時(shí)代的需求，也是我們作為一個(gè)文明公民應(yīng)該具備的品質(zhì)。我們要從點(diǎn)滴小事做起，尊重餐桌禮儀，重視食品安全和衛(wèi)生，共享和諧的用餐環(huán)境，構(gòu)建文明飲食文化。用小事引起大改變，我們每個(gè)人都可以為文明用餐做出自己的努力。正是文明用餐使我們生活更美好，餳養(yǎng)了我們的身心健康，讓我們對(duì)美好未來(lái)充滿期待。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇四
教師的文明風(fēng)度是反映教師職業(yè)的性質(zhì)特征的風(fēng)度，是教師在教育公作及社會(huì)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的具有審美價(jià)值的外在的表現(xiàn)是教師理想道德、情操的反映。
教師的風(fēng)度、形象對(duì)學(xué)生的影響是不可估量的。它貫穿日常生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，真可謂“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲?！?BR> 教師的文明風(fēng)度主要包括禮貌待人語(yǔ)言文明和舉止從容大方等幾個(gè)方面。合格的人民教師必須具有較高的文明風(fēng)度。
禮貌待人是教師文明風(fēng)度的重要內(nèi)容。平等待人，恭謙禮讓，尊重他人是社會(huì)主義國(guó)家公民之間新型的平等的同志關(guān)系。教師是否禮貌待人是衡量一個(gè)教師是否真正講文明的重要依據(jù)也是社會(huì)主義倫理道德的基本要求一談到”禮貌“，好象就是學(xué)生應(yīng)對(duì)老師講禮貌，而老師對(duì)學(xué)生就可以以長(zhǎng)者自居隨便點(diǎn)。其實(shí)不然，禮貌是師生雙方的。老師與學(xué)生，除了年齡和知識(shí)上的差異以外，就人與人的關(guān)系而論，是平等的。在社會(huì)主義社會(huì)的學(xué)校里，老師與學(xué)生是同志關(guān)系，所以“尊重”，“禮貌”是雙方的行為。
早上老師第一次進(jìn)課堂，說(shuō)一聲：“同學(xué)們，早上好!”而同學(xué)們則齊聲回答：“老師早!”這簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，使課堂氣氛馬上輕松，活潑起來(lái)，就為這堂課開(kāi)了一個(gè)好頭。在課堂中，教師也要常用：“請(qǐng)舉手”、“請(qǐng)回答”、“請(qǐng)坐下”等禮貌語(yǔ)言。因?yàn)樵诮虒W(xué)教程中，學(xué)生尤為注重教師對(duì)他的尊重和禮貌。尊重他的人格、他的思維、他的學(xué)習(xí)成果。哪怕是糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，循循善誘，輕言細(xì)語(yǔ)地啟發(fā)、指正也比那訓(xùn)斥、挖苦、批評(píng)的效果好得多。
學(xué)生到教師的辦公室談心，反映情況，要請(qǐng)學(xué)生坐著談。認(rèn)真聽(tīng)完學(xué)生的述說(shuō)，再發(fā)表自己的的意見(jiàn)，或肯定，或表?yè)P(yáng)，或批評(píng)，或指正，都要有誠(chéng)懇的態(tài)度，語(yǔ)重心長(zhǎng)，使學(xué)生感到親切，接受教育于自然、融洽、快樂(lè)之中。
教師無(wú)論是教哪門學(xué)科，都要注重語(yǔ)言文采的修養(yǎng)。教師要做到語(yǔ)言文明，首先要求教師的語(yǔ)言準(zhǔn)確規(guī)范。教師的思想觀點(diǎn)，知識(shí)都是通過(guò)語(yǔ)言表述來(lái)傳遞給學(xué)生的。規(guī)范、準(zhǔn)確的語(yǔ)言能使表意準(zhǔn)確，同時(shí)避免俚俗粗野之詞，美化校園語(yǔ)言環(huán)境。
其次還要注意中心突出，層次清楚，條理分明，使人一聽(tīng)就抓住要領(lǐng)，切中要害，入木三分。教師講課重復(fù)敘述是一種強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)突出難點(diǎn)的方法，但切忌羅羅唆唆，使人厭煩，同時(shí)還要注意語(yǔ)言生動(dòng)、文雅、優(yōu)美，且要富于情感。
教師的教育對(duì)象是活生生、有意識(shí)、有情感的人。教師的一言一語(yǔ)，文質(zhì)彬彬、溫文爾雅、吐詞自然、音調(diào)適中、溫和樸實(shí)，必然直接影響著學(xué)生。我在大學(xué)里念書時(shí)，這所以曾獲得校園演講比賽一等獎(jiǎng)，完全得力于我中學(xué)時(shí)代語(yǔ)文教師那一口流利的普通話和時(shí)而如高山流水，時(shí)而似月白風(fēng)清的教學(xué)語(yǔ)言。
綜上所述，每位教師必須不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，樹立教師的品德形象，去感受、去沐浴、去創(chuàng)造風(fēng)度美，爭(zhēng)做學(xué)生心目中文明風(fēng)度的表率，才能不負(fù)于教師的職業(yè)形象和偉大的歷史使命!
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇五
用電是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊豁?xiàng)活動(dòng)，然而，隨著電力供應(yīng)的不斷增加，能源消耗的問(wèn)題也越來(lái)越引人關(guān)注。為了保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源，我們必須從自身做起，文明用電成為當(dāng)代社會(huì)一個(gè)重要的議題。我身邊的所見(jiàn)所聞，使我對(duì)文明用電有了更深刻的理解，并形成了一些心得體會(huì)。
第二段：節(jié)約用電，從點(diǎn)滴之處做起
在使用電器的過(guò)程中，我們可以從點(diǎn)滴之處來(lái)節(jié)約用電。例如，我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成隨手關(guān)燈的好習(xí)慣，只有在必要的時(shí)候才打開(kāi)燈。同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)合理使用電腦、電視等大功率電器，盡量減少待機(jī)時(shí)間。此外，我們還可以利用天然光源，適當(dāng)調(diào)整室內(nèi)燈光，節(jié)約用電的同時(shí)也給自己創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。
第三段：安全用電，保護(hù)生命安全
使用電器的同時(shí)，我們必須時(shí)刻保持安全意識(shí)，注意用電安全。首先，我們要定期檢查電線、插座等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。其次，要避免過(guò)度使用插銷轉(zhuǎn)換器、插線板等多路插座，防止電線過(guò)載。此外，我們還要引導(dǎo)家人使用電器時(shí)不要隨意插拔電源線，以免發(fā)生觸電事故。只有確保電器使用安全，我們才能真正享受便捷的電力帶來(lái)的生活樂(lè)趣。
第四段：環(huán)保用電，保護(hù)地球家園
在用電過(guò)程中，我們要有環(huán)保意識(shí)，減少不必要的能源浪費(fèi)。例如，我們可以購(gòu)買節(jié)能電器，這些電器在使用電能時(shí)能夠充分發(fā)揮效能。我們還可以選擇使用太陽(yáng)能、風(fēng)能等清潔能源來(lái)輔助供電，以減少對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴。此外，我們還可以通過(guò)合理設(shè)置空調(diào)溫度、關(guān)注家庭電器的用電情況等方式，降低用電的能源消耗。只有保護(hù)環(huán)境，才能使我們的地球家園變得更加美好。
第五段：倡導(dǎo)文明用電，共同推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
文明用電不僅是個(gè)人行為，也是一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任。我們應(yīng)積極參與并支持電力公司和政府機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動(dòng)，宣傳文明用電的重要性。我們可以通過(guò)在學(xué)校、社區(qū)開(kāi)展節(jié)能宣傳教育活動(dòng)，組織低碳日、綠色生活周等活動(dòng)，向更多人傳播文明用電的理念。只有每個(gè)人都從自己做起，共同努力，我們才能共同推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
結(jié)尾：
在日益消耗能源的背景下，文明用電成為我們擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。在點(diǎn)滴之處節(jié)約用電、保持用電安全、關(guān)注環(huán)境保護(hù)、共同推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，這些都是我們?cè)趯?shí)踐中得出的心得體會(huì)。只有每個(gè)人都積極行動(dòng)起來(lái)，文明用電才能成為一種習(xí)慣，我們才能共同創(chuàng)造一個(gè)節(jié)能環(huán)保、資源可持續(xù)利用的美好世界。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇六
第一段：引入文明用餐的重要性和背景（202字）
文明用餐是我們社會(huì)發(fā)展的需要，也是一種文明的象征。隨著經(jīng)濟(jì)和科技的不斷進(jìn)步，人們的飲食習(xí)慣也在發(fā)生變化。然而，在日益豐富多樣的飲食選擇面前，我們也面臨著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題——如何文明用餐，如何營(yíng)造一個(gè)和諧的就餐環(huán)境。因此，養(yǎng)成文明用餐的習(xí)慣，培養(yǎng)自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)則的意識(shí)，是我們每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。
第二段：遵守餐桌禮儀的重要性和實(shí)踐方法（293字）
遵守餐桌禮儀是文明用餐的基礎(chǔ)，它不僅能讓自己變得更加有修養(yǎng)，也能帶給他人舒適的用餐體驗(yàn)。首先，我們需要尊重食物，不挑食、咀嚼細(xì)致、合理分配食物的攝入量。其次，要注意就餐姿勢(shì)，保持優(yōu)雅、不擺弄食具、不吸煙等。最后，不大聲喧嘩、遵守交談規(guī)則，以及注意禮貌用語(yǔ)的運(yùn)用。
第三段：營(yíng)造和諧用餐環(huán)境的重要手段（250字）
除了遵守餐桌禮儀，還有一些方法可以幫助我們營(yíng)造和諧的用餐環(huán)境。首先，保持餐桌的干凈整潔，不亂扔垃圾、不隨意擺弄餐具。其次，注意音量，不大聲喧嘩，盡量減少噪音，以免影響他人用餐。再次，避免浪費(fèi)食物，根據(jù)自己的食量合理點(diǎn)餐，若剩余食物太多，可以打包帶走或捐贈(zèng)給有需要的人。最后，待人友善，與他人和諧相處，互相尊重他人的食物選擇，不對(duì)別人的餐點(diǎn)進(jìn)行評(píng)判。
第四段：文明用餐對(duì)個(gè)人和社會(huì)的好處（200字）
遵守文明用餐的規(guī)則和準(zhǔn)則，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有很多好處。對(duì)個(gè)人而言，文明用餐能提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，切實(shí)感受到和諧的用餐氛圍，增加社交活動(dòng)的樂(lè)趣。對(duì)社會(huì)而言，文明用餐能夠提升整體的文明素質(zhì)，減少浪費(fèi)和環(huán)境污染，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
第五段：呼吁大眾共同參與文明用餐建設(shè)（155字）
文明用餐是一個(gè)需要每個(gè)人共同努力的事業(yè)。作為一個(gè)個(gè)體，我們可以從自身做起，養(yǎng)成好的用餐習(xí)慣。作為家庭成員，可以教育家人和孩子遵守餐桌禮儀。作為社會(huì)成員，可以積極參與宣傳活動(dòng)，并倡導(dǎo)文明用餐的重要性。只有通過(guò)廣泛的參與和持續(xù)的努力，我們才能共同營(yíng)造一個(gè)文明、友善的用餐環(huán)境，讓文明用餐成為我們生活中的常態(tài)。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇七
禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用；真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事；生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過(guò)樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
作為中國(guó)人，我們?cè)趯?duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國(guó)有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國(guó)人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn)；在學(xué)校里，不聽(tīng)從老師的教誨，說(shuō)一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型；不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系！
其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
從身邊做起。講文明語(yǔ)言，平時(shí)不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好；團(tuán)結(jié)同學(xué)，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng)；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”！
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來(lái)，讓文明禮儀之花開(kāi)滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧！
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展，文明習(xí)慣的培養(yǎng)成為了學(xué)校教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在學(xué)校中，餐飲管理也是培養(yǎng)學(xué)生文明習(xí)慣的重要手段之一。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我在學(xué)校的餐廳中對(duì)于文明用餐有著一些心得體會(huì)。通過(guò)這些體會(huì)，我明白了文明用餐的重要性，同時(shí)也深刻感受到了自己在其中的成長(zhǎng)。
首先，文明用餐具有積極的社交作用。在學(xué)校的餐廳中，我們與同學(xué)一起用餐，這是一個(gè)相互交流的好機(jī)會(huì)。文明的用餐習(xí)慣能夠讓我們互相尊重，共同分享餐桌上的快樂(lè)。當(dāng)我們?cè)谟貌蜁r(shí)能夠遵守規(guī)定，不喧嘩、不亂扔垃圾，就會(huì)給人留下一個(gè)文明、友善的形象。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)新同學(xué)，在用餐時(shí)他總是狼吞虎咽，吧唧嘴，有時(shí)還摔碗摔筷子，給人留下了很差的印象。這樣的行為不僅影響了他與同學(xué)們的關(guān)系，也讓就餐環(huán)境變得很吵雜，別人也不愿意與他一起用餐。在不斷的交流和教育之下，他慢慢發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并努力改正了錯(cuò)誤的用餐舉止。通過(guò)文明用餐，我也交到了很多的朋友，大家可以一起吃飯聊天，互相幫助，讓我感受到了友誼的力量。
其次，文明用餐培養(yǎng)了我們的自律能力。在學(xué)校中，餐廳的時(shí)間是有限的，每個(gè)同學(xué)都需要合理安排自己的用餐時(shí)間。文明用餐需要我們遵守餐廳的規(guī)定，合理排隊(duì)，有序就餐，不浪費(fèi)食物等。當(dāng)我們能夠約束自己的欲望，按時(shí)用餐，不違反規(guī)定時(shí)，我們就培養(yǎng)了自己的自律精神。在我自己的成長(zhǎng)過(guò)程中，我曾經(jīng)有過(guò)一段時(shí)間總是遲到，經(jīng)常趕不上飯點(diǎn)，只能吃剩下的冷菜和剩飯剩菜。后來(lái)，我意識(shí)到這樣的行為不僅是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)別人的不尊重。于是，我下定決心改掉這個(gè)壞習(xí)慣。從那以后，我經(jīng)常提前準(zhǔn)備好自己的飯盒，不浪費(fèi)時(shí)間，按時(shí)用餐。通過(guò)自律，我變得更加有條理和自信，也提高了自己的工作效率。
再次，文明用餐讓我們更加注重健康飲食。在餐廳中，我們每天都能享受到美味的食物。但是，我們也必須明白，如果我們不控制好自己的飲食習(xí)慣，就會(huì)對(duì)自己的身體健康造成傷害。通過(guò)文明用餐，我能夠合理的攝入蛋白質(zhì)、碳水化合物等各種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，選擇多樣化的食物，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。同時(shí)，在餐廳中我也學(xué)到了不浪費(fèi)的道理。以前，我經(jīng)常吃不完食物就隨手扔掉，現(xiàn)在，我會(huì)盡量少點(diǎn)菜，吃完剩下的食物。通過(guò)這樣的行為，我不僅減少了餐廳的浪費(fèi)現(xiàn)象，也培養(yǎng)了對(duì)獨(dú)自管理生活的能力。
最后，文明用餐培養(yǎng)了環(huán)保意識(shí)。在學(xué)校的餐廳中，大家都知道垃圾要分類處理，所以我們經(jīng)常在就餐桌上看到放有五顏六色的分類桶。文明用餐意味著我們要把垃圾放到正確的位置，不亂扔在地上。通過(guò)這樣的行為，我們不僅保持了就餐環(huán)境的整潔，也為環(huán)境保護(hù)出了一份力。同時(shí)，學(xué)會(huì)分類處理垃圾也是懂得尊重勞動(dòng)的表現(xiàn)。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，學(xué)校還經(jīng)常開(kāi)展垃圾分類教育活動(dòng)，讓我們能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到文明用餐與環(huán)保之間的聯(lián)系。
總之，通過(guò)學(xué)校中的文明用餐，我有了很多的體會(huì)和收獲。文明用餐不僅能夠培養(yǎng)社交能力，自律能力和健康飲食習(xí)慣，還能夠培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)一直保持文明用餐的習(xí)慣，為自己和身邊的人創(chuàng)造一個(gè)更加友善、和諧的就餐環(huán)境。