銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料（模板18篇）

    在我們的日常生活中，我們時(shí)常會(huì)經(jīng)歷各種各樣的情感體驗(yàn)。避免拖延癥，及時(shí)完成任務(wù)是有效時(shí)間管理的基礎(chǔ)。總結(jié)的范文可以給我們提供參考和借鑒，但每個(gè)人的總結(jié)都要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)作。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇一
    在**x市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，我遵照《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx省分行經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求，嚴(yán)律自我，認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，主要做了如下幾方面工作。
    合規(guī)經(jīng)理認(rèn)真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作好記錄，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，并在每月履職報(bào)告中反映。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的合理整改期限，無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因，及時(shí)上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問(wèn)題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時(shí)間以書(shū)面(含電子郵件)上報(bào)市支行。
    按市分行加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報(bào)《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會(huì)計(jì)檢查日志》”，每月上報(bào)《合規(guī)經(jīng)理履職報(bào)告》及時(shí)、詳細(xì)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求，嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé)，把好復(fù)核授權(quán)關(guān)，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督，確保授權(quán)交易的真實(shí)可控。
    為適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程，同時(shí)協(xié)助支行長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報(bào)表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導(dǎo)解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
    在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時(shí)，積極協(xié)助支行長(zhǎng)抓好網(wǎng)點(diǎn)安全管理，每天營(yíng)業(yè)終了。負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)施，監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)異常情況及時(shí)做好登記并上報(bào)相關(guān)安全、技術(shù)部門(mén)，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，負(fù)責(zé)報(bào)告有和提出對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的整改建議。
    本人自入行以來(lái)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī)，行業(yè)準(zhǔn)則和內(nèi)部規(guī)章制度。尤其是在擔(dān)任基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管這十一年來(lái)，在各支行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，按照委派營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，不斷推動(dòng)內(nèi)控合規(guī)管理工作。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及時(shí)堵絕，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)事前事中事后的風(fēng)險(xiǎn)管控。帶領(lǐng)員工把好基層網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范的第一道關(guān)口。加強(qiáng)員工的道德教育，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。因本人在平時(shí)工作中堅(jiān)持原則，一絲不茍，求真務(wù)實(shí)，表現(xiàn)優(yōu)秀，不斷積累內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)十一年來(lái)，無(wú)違規(guī)問(wèn)題，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)案件發(fā)生。在合規(guī)管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面得到行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和同事們的認(rèn)可?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
    (一)是加強(qiáng)了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》《商業(yè)銀行法》，《反洗錢(qián)法》等有關(guān)法律及有關(guān)財(cái)會(huì)管理方面的規(guī)定、文件，并以此為準(zhǔn)則，應(yīng)用于實(shí)際工作之中，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
    (二)是對(duì)柜員采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合。通過(guò)每日晨會(huì)或晚上集中培訓(xùn)，帶領(lǐng)全行員會(huì)學(xué)習(xí)我行近年來(lái)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)電子產(chǎn)品簽約的風(fēng)險(xiǎn)控制，對(duì)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范教育，搜集歷年來(lái)銀行案例給員工講解并進(jìn)行分析。加強(qiáng)柜員的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)教育，提高全行員工在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念。
    “合規(guī)”是建行發(fā)展的生命線，作為營(yíng)運(yùn)主管要以風(fēng)險(xiǎn)防范為己任，負(fù)責(zé)把好前臺(tái)的第一道關(guān)口。在平時(shí)的工作中，自覺(jué)樹(shù)立“風(fēng)險(xiǎn)首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念，把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。經(jīng)常在晨會(huì)、例會(huì)或工作之余，就日常業(yè)務(wù)運(yùn)行及核算情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)當(dāng)月的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行逐項(xiàng)對(duì)照檢查，并形成工作底稿及時(shí)上報(bào)。對(duì)當(dāng)日重要風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行提示，并結(jié)合區(qū)分行的稽核通報(bào)，分析業(yè)務(wù)差錯(cuò)成因。尤其是對(duì)一些屢查屢犯的問(wèn)題，細(xì)致分析，教育和引導(dǎo)柜員時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦。在基層網(wǎng)點(diǎn)我就是一名消防員，對(duì)會(huì)計(jì)工作中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患不但要能及時(shí)“滅火”，更重要的是能夠防患于未“燃”。要求大家牢記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來(lái)很大麻煩;我的微小失誤，可能給建行帶來(lái)巨大損失的員工警言。對(duì)日常柜員辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題及時(shí)糾正，杜絕違規(guī)操作。對(duì)柜員違規(guī)行為，絕不手下留情。如此的嚴(yán)格要求，我在柜員的心目中成了一個(gè)“嚴(yán)厲”督導(dǎo)的老師。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二
    她曾在儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸等崗位從事工作，多年的工作經(jīng)歷和崗位角色的變換，為其積累了豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。該同志愛(ài)崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻(xiàn)，2007年在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻(xiàn)。截至10月末，她完成各項(xiàng)存款2.5億元，年平均存款2.1億元，比年初增加1.2億元。國(guó)際結(jié)算量累計(jì)完成1.3億美元，占支行全年任務(wù)的42.5%,為支行完成這項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作了很大的貢獻(xiàn)。10月末，在分行對(duì)全體客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)(9項(xiàng)指標(biāo))排名通報(bào)中,她有5個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)名列前十名。同時(shí)，她還較好的完成了私金業(yè)務(wù)，成功辦理信用卡近700張，基金銷(xiāo)售、第三方托管、個(gè)人消費(fèi)貸款等均超額完成任務(wù)。
    其主要先進(jìn)事跡如下：
    一、立足本職崗位，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。該同志工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的愛(ài)崗敬業(yè)精神和勇于開(kāi)拓業(yè)務(wù)的能力，本著“客戶的需求就是我的工作”為原則，在工作中，始終堅(jiān)持做到“三勤”：勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦。她只要有空，就往客戶那兒跑，與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，從與客戶的交談中捕捉信息，發(fā)掘合作的亮點(diǎn)。一次在工作中她了解到在香港上市的一家企業(yè)在武進(jìn)有生產(chǎn)基地，每年的人民幣、外幣結(jié)算量都很大，她及時(shí)將這個(gè)信息反饋給支行領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)了解，支行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為該企業(yè)的實(shí)力確實(shí)很強(qiáng)勁，鼓勵(lì)她積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，她知道直接與企業(yè)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面可能會(huì)碰一鼻子灰，而且以后大家要再次碰面就顯得尷尬了，于是她以企業(yè)的財(cái)務(wù)人員作為攻關(guān)的第一個(gè)目標(biāo)。她多方找關(guān)系終于走進(jìn)了該企業(yè)的財(cái)務(wù)科，先是與財(cái)務(wù)人員套近乎，拉家常，從財(cái)務(wù)人員的談話中得知他們想買(mǎi)基金，可由于對(duì)此不了解就不敢買(mǎi)，于是她向他們介紹了有關(guān)基金方面的知識(shí)，大家談得很投機(jī)。通過(guò)多次接觸，大家已經(jīng)很熟悉了，于是她便提出在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，由財(cái)務(wù)人員出面介紹她跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)。終于有一次她將要攻關(guān)的第二次機(jī)會(huì)來(lái)了，財(cái)務(wù)人員帶她到了企業(yè)負(fù)責(zé)人辦公室，她大方地遞上了自己的名片，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山提出想請(qǐng)企業(yè)到我行開(kāi)戶，可負(fù)責(zé)人以已在兩家銀行開(kāi)戶為由拒絕了，并說(shuō)馬上有客人來(lái)訪，她只好起身告退，因?yàn)檫@種情況她已不是第一次碰到了。她繼續(xù)等待第二次、第三次上門(mén)的機(jī)會(huì)，可沒(méi)想到幾次都被不同的理由拒絕了，就在她失去信心的時(shí)候，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)。原來(lái)該企業(yè)的負(fù)責(zé)人在一次飯局上談到由于企業(yè)進(jìn)出口量很大，企業(yè)人員需經(jīng)常往上海海關(guān)跑，給企業(yè)帶來(lái)諸多不便，同桌的一位朋友說(shuō)交行有項(xiàng)業(yè)務(wù)可以免去這樣的麻煩。就這樣她接到了該企業(yè)負(fù)責(zé)人打來(lái)的電話，她欣喜若狂，知道事情可能有轉(zhuǎn)機(jī)了。她便以此為切入點(diǎn)推薦我行新開(kāi)展的業(yè)務(wù)—網(wǎng)上“報(bào)關(guān)一點(diǎn)通”，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)是直接在網(wǎng)上報(bào)關(guān)，單據(jù)由支行負(fù)責(zé)郵寄和傳遞，可以免去企業(yè)人員路途的奔波，同時(shí)節(jié)約了企業(yè)的時(shí)間和成本。她提出今后將由她本人協(xié)助企業(yè)辦理開(kāi)戶、結(jié)算等一站式服務(wù)，而且交行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品支持，也可以避免企業(yè)跑銀行的麻煩。她覺(jué)得企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)她的話題挺感興趣的，于是適時(shí)地介紹了在結(jié)算業(yè)務(wù)中交行的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)：國(guó)內(nèi)交行系統(tǒng)內(nèi)的實(shí)時(shí)匯劃，國(guó)外資金交行與匯豐銀行實(shí)時(shí)匯劃，縮短結(jié)算環(huán)節(jié)，為公司資金的及時(shí)劃轉(zhuǎn)提供了保證;她還介紹了具有交行特色的各種結(jié)算方式項(xiàng)下的貿(mào)易融資產(chǎn)品，以備企業(yè)的不時(shí)之需。憑著她對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握以及鍥而不舍的工作態(tài)度，終于打動(dòng)了企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他當(dāng)場(chǎng)拍板落戶交行，后來(lái)該企業(yè)給我行帶來(lái)了可觀的人民幣和外幣的結(jié)算量。之后該企業(yè)又相繼投資了三個(gè)企業(yè)，由于該企業(yè)一直與我行保持著良好的合作關(guān)系，于是新成立的三個(gè)公司先后都在我行開(kāi)立了人民幣和外幣結(jié)算賬戶，成為我行的忠誠(chéng)客戶和最大的客戶。細(xì)節(jié)決定成敗，她就是這樣立足本職工作，從點(diǎn)滴做起，在平凡的崗位為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己不平凡的貢獻(xiàn)。
    二是為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。金融工作者和其他服務(wù)行業(yè)一樣，客戶永遠(yuǎn)是第一位的。在工作中，該同志總是把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)，她會(huì)送去鮮花和生日祝福;當(dāng)客戶向她傾訴煩惱時(shí)，她會(huì)發(fā)去短信趣語(yǔ)，緩解客戶的煩躁情緒，讓客戶感覺(jué)她們之間不僅僅是事業(yè)上的合作關(guān)系，更是朋友關(guān)系、親人關(guān)系。在生活中，她還是一個(gè)熱心人。記得有一天晚上，一位客戶突然生病住院，由于丈夫出差不在家，身邊沒(méi)人照顧，就打電話給她。哪知她丈夫也正好不在家，看著年幼的女兒，又是大冬天的，她也猶豫了一下，但這個(gè)念頭只是一閃而過(guò)，她立刻騎著電瓶車(chē)將女兒送到婆婆家，便匆忙趕往醫(yī)院，當(dāng)她手捧鮮花站在那位客戶面前時(shí)，客戶驚呆了。那晚她沒(méi)有回家，細(xì)心地照顧著客戶，直到第二天客戶的丈夫趕來(lái)，她才疲憊地離開(kāi)。她用心細(xì)致，把親情、友情注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的原則。
    三是積極做好信貸管理基礎(chǔ)工作。該同志具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，多年的信貸工作提高了她的信貸業(yè)務(wù)操作能力。她有較強(qiáng)的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的判斷能力，其撰寫(xiě)的授信報(bào)告分析到位、思路清楚，能真實(shí)反映企業(yè)現(xiàn)狀，受到省交行授信部門(mén)的好評(píng)，其分管的三個(gè)授信客戶被評(píng)為省交行重點(diǎn)客戶。平時(shí)，她能認(rèn)真做好日?？蛻粜畔⒕S護(hù)，配合分行做好客戶內(nèi)部評(píng)級(jí)工作，對(duì)授信客戶進(jìn)行定期和不定期地監(jiān)控，及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)信息，真正做到貸前有了解，貸中有監(jiān)控，貸后有檢查。她整理的信貸檔案井然有序，在上級(jí)行檢查中，多次受表?yè)P(yáng)。
    四、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己。
    該同志虛心好學(xué)，努力學(xué)習(xí)工作所需的信貸基本知識(shí),積極參加分行的信貸培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)授信政策、法規(guī)，通過(guò)分行筆試、面試，取得了信貸員簽字資格。上半年，分行對(duì)支行二十幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行崗位評(píng)定，最終有兩位同志被評(píng)為客戶經(jīng)理(其他的都被評(píng)定為助理客戶經(jīng)理)，她便是其中的一位，真正成為了客戶經(jīng)理隊(duì)伍中的業(yè)務(wù)骨干。由于她的表現(xiàn)出色，曾多次被分行、支行評(píng)為先進(jìn)工作者。
    五、愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。在日常工作中，該同志始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持不到高檔消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所、謝絕客戶饋贈(zèng)與宴請(qǐng)，無(wú)任何不廉潔行為和違法違紀(jì)問(wèn)題。她時(shí)時(shí)處處嚴(yán)以律己，遵紀(jì)守法，將自身置于群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營(yíng)效益為中心，做到廉潔奉公，服務(wù)客戶。在崗就要愛(ài)崗，愛(ài)崗就要敬業(yè)，這是該同志的職業(yè)理念。她時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，不怕得罪人，時(shí)刻把銀行利益擺在工作的第一位。她對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，積極工作，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)保量地完成。在平時(shí)的工作中，她能夠主動(dòng)關(guān)心身邊的同事，經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思想溝通，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇三
    同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會(huì)計(jì)部綜合崗，助理會(huì)計(jì)師。2014年**支行先進(jìn)工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進(jìn)工作者。
    她雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語(yǔ)，但憑著對(duì)金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開(kāi)拓出了一片自我的新天地，找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會(huì)計(jì)出納部...同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻**支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個(gè)春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值，也為平凡崗位、一線職工樹(shù)立了典范。
    經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確認(rèn)識(shí)自我，正確對(duì)待他人、對(duì)待事業(yè)、對(duì)待得失無(wú)論分派什么工作，她都樂(lè)于理解，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱(chēng)贊的工作成績(jī)從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌
    “非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí)，不斷充實(shí)自我。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自我的知識(shí)層次，彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足，她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí)，并取得專(zhuān)科文憑、電算化會(huì)計(jì)資格證書(shū)。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來(lái)，應(yīng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請(qǐng)教，使自我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見(jiàn)，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評(píng)為先進(jìn)工作者，獲得**市百萬(wàn)女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
    “技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長(zhǎng)期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過(guò)硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績(jī)。
    該同志自入行以來(lái)，一向在營(yíng)業(yè)室一線工作，無(wú)論在任何崗位，她都干一行，愛(ài)一行，精一行。
    （一）切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
    該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達(dá)了“五無(wú)六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送，來(lái)帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付，對(duì)收到的查詢(xún)、退回申請(qǐng)、止付申請(qǐng)、撤銷(xiāo)申請(qǐng)等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù)，不僅僅受到客戶好評(píng)，也得到上級(jí)行的充分肯定。尤其對(duì)關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對(duì)準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自我的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來(lái)賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和職責(zé)事故，保證了資金的安全。
    （二）切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
    該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開(kāi)銷(xiāo)戶資料，保證了開(kāi)銷(xiāo)戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開(kāi)展賬戶年檢工作，及時(shí)收集相關(guān)年檢資料，認(rèn)真細(xì)致的從工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí)，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評(píng)。
    （三）切實(shí)做好柜面服務(wù)。
    營(yíng)業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開(kāi)展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過(guò)程中，該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級(jí)參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語(yǔ)，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠(chéng)待客、精細(xì)服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問(wèn)，帶同其他同事共同努力，為客戶營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
    的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春。“志行萬(wàn)里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
    農(nóng)發(fā)行**支行...
    20**年**月**日。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇四
    ***同志,男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛(ài)崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻(xiàn)，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻(xiàn)。根據(jù)該同志一年來(lái)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行2014年度金融先進(jìn)工作者，其主要事跡是：
    為配合全行實(shí)現(xiàn)抑制經(jīng)營(yíng)虧損目標(biāo)，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛吸取新知識(shí)，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當(dāng)好參謀，收到較好效果。
    1、進(jìn)一步完善管理架構(gòu)，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機(jī)制。今年年初以來(lái)，***同志先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個(gè)人消費(fèi)信貸審查委[網(wǎng)文章-員會(huì)工作規(guī)則》、《***分行消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《***加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關(guān)制度、規(guī)定共16項(xiàng)，有效加強(qiáng)了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務(wù)的科學(xué)、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎(chǔ)。
    2、抓好信貸基礎(chǔ)管理工作。在日常工作中該同志注重對(duì)基層行的工作指導(dǎo)以及問(wèn)題的解答，在推廣新知識(shí)、新業(yè)務(wù)上，能夠首先做到本人熟知，以帶動(dòng)全行推廣;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫(xiě)鋼鐵行業(yè)、汽車(chē)配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開(kāi)發(fā)區(qū)貸款等有價(jià)值的調(diào)查分析。
    報(bào)告。
    60余份，有力地指導(dǎo)了我行公司業(yè)務(wù)開(kāi)展，為本級(jí)行經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好了參謀，也為上級(jí)行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
    3、定期組織召開(kāi)信貸管理工作分析會(huì)議。對(duì)貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)定期召開(kāi)信貸管理工作分析會(huì)議的形式，及時(shí)分析問(wèn)題成因，制定整改規(guī)劃，并以《信貸管理工作會(huì)議紀(jì)要》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書(shū)》等方式通知問(wèn)題相關(guān)行，限期落實(shí)整改。一年來(lái)共組織召開(kāi)信貸管理工作會(huì)議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書(shū)》62份，均收到較好效果。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面，嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理“有請(qǐng)必復(fù)”工作制度，全年共答復(fù)各支行報(bào)請(qǐng)的信貸管理難點(diǎn)問(wèn)題46啟，答復(fù)率100%，有力地推動(dòng)了我行信貸管理工作。
    2、全力壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款，進(jìn)一步夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。***同志針對(duì)貸款剝離后潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款日益顯露的現(xiàn)象，及時(shí)組織全行進(jìn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款階段式排查，加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款**戶，金額**億元，截止2014年年底已實(shí)現(xiàn)壓縮**億元，處置率列全省第*位。對(duì)暫時(shí)無(wú)法收回和消費(fèi)信貸存在批量還款問(wèn)題的**億元貸款，開(kāi)展了管理責(zé)任認(rèn)定，逐筆制定了處置預(yù)案，將其列入不良貸款管理，進(jìn)一步夯實(shí)了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
    3、實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理，下半年著手組織對(duì)剝離后的**戶企業(yè)，金額為***萬(wàn)元的貸款全面進(jìn)行了精細(xì)化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類(lèi)別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實(shí)管理措施，取得了良好效果。
    4、規(guī)范消費(fèi)信貸管理，夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量。消費(fèi)信貸實(shí)行統(tǒng)一后臺(tái)管理后，***同志立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求，及時(shí)將具有違約和批量還款特征的貸款***萬(wàn)元轉(zhuǎn)入不良貸款管理，并采取了定期深入基層調(diào)研指導(dǎo)、規(guī)范催收、風(fēng)險(xiǎn)代理、依法訴訟等13項(xiàng)不良貸款清收處置措施，僅下半年即實(shí)現(xiàn)清收任務(wù)***萬(wàn)元，清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。
    5、組織好信貸員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為提高信貸員工素質(zhì)，***同志認(rèn)真組織制定全年培訓(xùn)工作。
    計(jì)劃。
    協(xié)調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)確定主講人、審定教案、制作幻燈片全年共組織兩期由支行信貸主管行長(zhǎng)和市行相關(guān)部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓(xùn)班向參加培訓(xùn)的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)與管理》、《信貸審查要點(diǎn)》、《客戶財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與分析》、《客戶評(píng)價(jià)規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請(qǐng)與審查》等信貸業(yè)務(wù)涉及的內(nèi)容及時(shí)下發(fā)新業(yè)務(wù)幻燈片和講義四套開(kāi)闊了信貸員工業(yè)務(wù)視野推動(dòng)了信貸人員學(xué)知識(shí)、比干勁氛圍的形成。
    在日常廉正建設(shè)中，***同志始終保持清醒的政治頭腦，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營(yíng)效益為中心，做到廉潔奉公，服務(wù)員工服務(wù)社會(huì)。具體工作中堅(jiān)持不到高檔消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所、謝絕客戶饋贈(zèng)與宴請(qǐng)，由于自身具有較高的政治素質(zhì)，也促進(jìn)了所在部門(mén)黨風(fēng)。
    廉政。
    建設(shè)工作。
    以上是推薦***同志為***銀行金融先進(jìn)工作著的事跡材料，請(qǐng)上級(jí)組織審定。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    aaa，男，38歲，現(xiàn)為xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司客戶經(jīng)理。在他身上可以看到務(wù)實(shí)高效、勤奮進(jìn)取的信合精神，該同志對(duì)自己的工作有著明確的認(rèn)識(shí)，他自擔(dān)任客戶經(jīng)理那一刻起就清醒地意識(shí)到，客戶經(jīng)理工作對(duì)支行全局成敗可能產(chǎn)生的影響，清楚自身所肩負(fù)的重任，在工作中力爭(zhēng)做到“崗位雖平凡，但我必須在平凡中創(chuàng)造出不平凡”。
    一、能力突出、用行動(dòng)創(chuàng)佳績(jī)。
    舉重若輕，運(yùn)籌帷幄。細(xì)心的aaa同志在工作中摸索出了一套行之有效的客戶營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)維護(hù)方法，主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)的客戶資料，并建立客戶管理檔案，系統(tǒng)化地加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，通過(guò)客戶生日、節(jié)日的問(wèn)候拉近客戶距離，在平常的客戶交往中，真誠(chéng)貼心，持之以恒，在細(xì)節(jié)處展現(xiàn)對(duì)客戶的尊重與服務(wù)。
    要急群眾之所急，想群眾之所想，解群眾之所憂。在縣域其他金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)民貸款嫌量小怕麻煩、退避三舍的時(shí)候，很多農(nóng)民卻在我行辦理了業(yè)務(wù)，貸到了款，當(dāng)有人懷疑貸款的質(zhì)量、對(duì)他發(fā)展的“垃圾”客戶不屑一顧時(shí)，他卻說(shuō)出了自己的驚人之語(yǔ)“窮人是最講信用的人群，農(nóng)民是最具潛力的群體”，這正是他對(duì)工作獨(dú)到的見(jiàn)解。他平易近人，對(duì)待客戶很熱心，也很有耐心，平常一句問(wèn)候的話，一杯熱茶，看似不經(jīng)意間，但在農(nóng)民眼中卻是不可或缺的，對(duì)每一筆支農(nóng)貸款都能做到陽(yáng)光操作，同等對(duì)待，農(nóng)民在這里得到了充分的尊重?？紤]到大多農(nóng)民書(shū)寫(xiě)困難的實(shí)際情況，他設(shè)計(jì)了問(wèn)卷式的調(diào)查報(bào)告，通過(guò)填表既了解到真實(shí)情況，又讓農(nóng)民很容易接受。平常有空，他主動(dòng)到柜臺(tái)擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理，向農(nóng)民客戶解疑答惑，引導(dǎo)填寫(xiě)憑證。每逢農(nóng)忙季節(jié)，無(wú)論是天晴還是下雨，他都抽出時(shí)間進(jìn)村入戶，了解民情，發(fā)展業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)宣傳本行的業(yè)務(wù)品種，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為本行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳本行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我支行開(kāi)戶。
    二、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)。
    客戶經(jīng)理工作辛苦，aaa同志每天早上提前二十分鐘準(zhǔn)備一天的工作，不管是炎熱的午后，還是寒冷的冬日，該同志總是能夠風(fēng)雨無(wú)阻走鄉(xiāng)串戶的跑存款和催收貸款。為了確保支行信貸業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加班便成了家常便飯。在任務(wù)面前總是沖在最前，在榮譽(yù)面前總是讓給同志們，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)的、還是份外的，都樂(lè)意接收，認(rèn)真完成。在生活中，與人為。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看善，坦誠(chéng)相待，經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受，和同志們建立了深厚的感情和友誼。過(guò)節(jié)加班，如果哪位同事有事情，他都是站出來(lái)代同事值班的那個(gè)人。幾年來(lái)，aaa同志對(duì)工作積極進(jìn)取的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽(yù)，他負(fù)責(zé)的多項(xiàng)重要工作都得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作能力。
    三、勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝。
    金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢(qián)”字，然而細(xì)究起來(lái)，卻又不僅僅是一個(gè)“錢(qián)”字。把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。
    作為客戶經(jīng)理，aaa同志從履行職責(zé)的那天起，他就牢記，“打鐵還的自身硬”，只有系統(tǒng)鉆研本行的客戶服務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是和客戶心理，才能在客戶服務(wù)過(guò)程中獨(dú)樹(shù)一幟。為此，aaa同志利用業(yè)余時(shí)間，甚至常常放棄休息日，開(kāi)始了漫長(zhǎng)的客戶經(jīng)理工作所必須的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，乃至融會(huì)貫通的求知之旅，下功夫吃透金融業(yè)客戶服務(wù)的有關(guān)政策、法規(guī)和省聯(lián)社推陳出新的各類(lèi)金融產(chǎn)品，縱向掌握從事客戶經(jīng)理所需要的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)掌握方面，他努力使自己從一個(gè)門(mén)外漢成為金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的行家手。
    aaa同志把自己最美好的青春獻(xiàn)給我行的信貸崗位。經(jīng)歷了風(fēng)雨，也沐浴了陽(yáng)光，有一分耕耘，就會(huì)有一分收獲，面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，所謂“干一行，愛(ài)一行”說(shuō)的是工作態(tài)度，“愛(ài)一行，干一行”說(shuō)的是人生態(tài)度，aaa同志能把他的興趣與工作相合，那么則這將是他最理想的工作境界也是最理想的人生目標(biāo)。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇六
    **，女，34歲，工商銀行祁陽(yáng)支行綜合柜員、團(tuán)支部書(shū)記。在2003年1月進(jìn)入工商銀行祁陽(yáng)支行工作以來(lái)，她自覺(jué)遵守該行的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、刻苦學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得全行干部員工和廣大客戶的一致好評(píng)。
    2003年1月，她作為一名勞務(wù)派遣工進(jìn)入工商銀行祁陽(yáng)支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員，由于用工性質(zhì)和所學(xué)專(zhuān)業(yè)的不同，面對(duì)陌生的柜臺(tái)業(yè)務(wù)，她沒(méi)有放棄，憑著不服輸?shù)膭蓬^，跟著師傅們學(xué)習(xí)，認(rèn)真觀察、記錄，仔細(xì)體會(huì)、揣摩，碰到不懂的不厭其煩向師傅們請(qǐng)教。在短短不到一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)就具備了獨(dú)立上崗的能力，成為新入行員工中最早上崗的員工，且業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)率為零。由于工作扎實(shí)突出，多次被縣支行、市分行評(píng)為“先進(jìn)工作者”。在此后的十余年里，她始終嚴(yán)格要求自己，抱著積極進(jìn)取的心態(tài)，努力做好自己本職工作。首先，她積極學(xué)習(xí)我行的各種業(yè)務(wù)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)，特殊業(yè)務(wù)。有時(shí)一些同事說(shuō)“丹，你看這些特殊業(yè)務(wù)，誰(shuí)都不敢去先嘗試做，如果出差錯(cuò)了怎么辦呢，那要扣分又要扣錢(qián)的。”這時(shí)她想：“我行推出的業(yè)務(wù)肯定是為了滿足客戶不同的需求，從而提高我行的發(fā)展力和影響力的，如果我們不去做不為客戶解決問(wèn)題那又有什么意義?”由于她敢想，敢做，敢鉆，勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，她的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提升，成為大家眼中公認(rèn)的業(yè)務(wù)能手，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次，為了適應(yīng)銀行業(yè)市場(chǎng)的需求，提高自身的綜合素質(zhì)，彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)的限制，更好地服務(wù)于客戶，她利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)取得了afp金融理財(cái)師資格證書(shū)，銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)，私人銀行資格證書(shū)，成為縣支行第一個(gè)拿到這些證書(shū)的員工。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，她也不忘苦練基本功，在2013年永州分行舉行的點(diǎn)鈔技能比賽中，也取得了第五名的成績(jī)。通過(guò)她的努力，在該行2011年轉(zhuǎn)制改革中，她成為最早一批轉(zhuǎn)制為中國(guó)工商銀行柜員合同工的勞務(wù)派遣工。
    銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，每一天每一刻她都在踐行著自己對(duì)客戶的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來(lái)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，清理桌面，整理衣裝，因?yàn)樗乐挥懈蓛舻沫h(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生舒適感。對(duì)待服務(wù)，她有她的見(jiàn)解，其一、她說(shuō)：“其實(shí)服務(wù)是我們跟客戶溝通的一個(gè)過(guò)程，是尊重與被尊重的體現(xiàn)，對(duì)待客戶提出的問(wèn)題我們可以采用換位思考的方法來(lái)處理問(wèn)題”。銀行面對(duì)的客戶形形色色，當(dāng)遇見(jiàn)很挑剔的，易怒性的客戶，她總是耐心的解釋?zhuān)瑥娜莸膶?wèn)題解決，2013年6月的一天，有一位40歲左右的男客戶到她柜臺(tái)存了6萬(wàn)元人民幣，但在清點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣，就當(dāng)面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時(shí)該客戶怒氣沖天，硬是要將假幣拿出柜臺(tái)給他，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此客戶更加惱火了，在營(yíng)業(yè)大廳大聲的斥罵，面對(duì)這樣一個(gè)尷尬的局面，她并沒(méi)有生氣也沒(méi)有跟客戶吵鬧，更沒(méi)有不理睬客戶，而是叫來(lái)大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一起做客戶的工作，向他解釋人民銀行關(guān)于假幣沒(méi)收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠(chéng)地講解下，客戶慢慢地理解并接受，并對(duì)自己一時(shí)的沖動(dòng)表示歉意。其二、服務(wù)應(yīng)該要心到、眼到、手到。有一次一對(duì)50歲左右的夫妻來(lái)我行辦理七萬(wàn)元的轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù)，在客戶填制匯款憑證時(shí)，細(xì)心地她發(fā)現(xiàn)客戶在填憑證時(shí)使勁地看手機(jī)上收款人的名字和卡號(hào)，并且兩個(gè)人的神情慌亂而又緊張。當(dāng)她拿起匯款單時(shí)，發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號(hào)時(shí)就問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)你們認(rèn)識(shí)收款方嗎?一連問(wèn)了兩遍，客戶才搖了搖頭表示不認(rèn)識(shí)，憑經(jīng)驗(yàn)這時(shí)她覺(jué)得這兩位客戶有可能遇到了詐騙，馬上停止操作叫來(lái)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行了詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，果然客戶是接了一通自稱(chēng)是公安局的電話后才來(lái)轉(zhuǎn)錢(qián)避災(zāi)，在大家的解釋下客戶馬上停止了匯款并連連道謝。在她細(xì)心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度下，在這幾年里她成功地阻止了五名客戶被詐騙，為客戶避免了30多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。其三、服務(wù)應(yīng)該要注重服務(wù)細(xì)節(jié)、注意差異化服務(wù)，對(duì)于老人和殘疾人來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)她都會(huì)不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點(diǎn)現(xiàn)金?，F(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)好多客戶都認(rèn)識(shí)了她，進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)親切地打招呼“小王今天上班啊”，有時(shí)客戶按滿意鍵時(shí)還會(huì)笑著打趣地問(wèn)“有沒(méi)有非常滿意的啊!”。自從入行以來(lái)由于服務(wù)好，辦理業(yè)務(wù)快，業(yè)務(wù)量多，多次被支行，市分行評(píng)為“服務(wù)明星”。
    在工作中她勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，奮發(fā)進(jìn)取。在生活中她開(kāi)朗大方，熱愛(ài)生活，關(guān)心幫助同事，積極活躍地參加單位及社會(huì)的各種活動(dòng)，在縣支行2014年的團(tuán)支部改選中，以全行全票通過(guò)的高通過(guò)率成功被選拔為支行新一屆的團(tuán)支部書(shū)記。擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記后，她不驕不燥誠(chéng)懇地為年輕人的工作生活而忙碌著，對(duì)于一些剛?cè)胄械膯T工，她結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)盡心盡力地幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，并組織其他的`有一定工齡的青年員工為他們培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)一些家庭不住在本縣城的青年員工，她也時(shí)刻關(guān)心著他們，詢(xún)問(wèn)租房是否方便，生活有沒(méi)有保障，有沒(méi)有什么需要幫助的,盡一切可能去幫助他們。
    學(xué)習(xí)無(wú)止境，青春無(wú)極限，作為一名年輕的員工，只有不斷改變自我，努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作、不斷進(jìn)步、超越自我，將自身價(jià)值融入社會(huì)發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個(gè)人的青春應(yīng)該是用來(lái)奮斗和回味的，在今后的工作中，她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作，在做好本職工作的同時(shí)，同時(shí)帶領(lǐng)本行年輕員工一起學(xué)習(xí)、進(jìn)步，在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱，服務(wù)于本職崗位，服務(wù)于社會(huì)。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇七
    事跡材料，是指黨、政府、軍隊(duì)機(jī)關(guān)為弘揚(yáng)正氣、表彰先進(jìn)、推動(dòng)工作，為本單位有突出事跡的集體和個(gè)人整理的書(shū)面宣傳材料。它們是官方文件。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
    “這次疫情相當(dāng)嚴(yán)重，大家一定要認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)!切實(shí)提高思想政治站位，這是黨和人民需要我們的時(shí)刻，也是我們保護(hù)自己家鄉(xiāng)的時(shí)刻，請(qǐng)同志們把家里安排好，做好時(shí)刻守在防疫第一線的準(zhǔn)備?！泵鎸?duì)突如其來(lái)的疫情，某雖心急如焚，卻臨危不亂，這是他在宋疃鎮(zhèn)疫情防控工作第二次調(diào)度會(huì)上說(shuō)的話。與烈山區(qū)其他書(shū)記相比，他年齡稍長(zhǎng)，但他仍堅(jiān)持沖鋒在前，拼盡全力，無(wú)私奉獻(xiàn)，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大黨員干部和群眾將防控工作落到實(shí)處，用自己的真情守護(hù)著全鎮(zhèn)群眾的安全，宋疃鎮(zhèn)沒(méi)有出現(xiàn)1例確診病例，也沒(méi)有出現(xiàn)1例疑似病例，真正做到了“聯(lián)防聯(lián)控?zé)o死角、群防群治全覆蓋”。
    自疫情發(fā)生以來(lái)，某書(shū)記沒(méi)有休息一天，一直吃住在鎮(zhèn)里，女兒生病了也沒(méi)能回家看一眼，女兒打來(lái)電話問(wèn)他回不回家的時(shí)候，他也只能安撫說(shuō)“我現(xiàn)在哪能回去!這個(gè)時(shí)候我哪也不能去!等疫情結(jié)束了我就回家。你在家好好照顧自己?！彼刻靵?lái)回奔波于各村居，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是大雪紛紛，始終堅(jiān)持上午一遍、下午一遍、晚上一遍，每日行程400余公里，每天晚上還要開(kāi)會(huì)研究巡查問(wèn)題整改措施，哪里最危險(xiǎn)，哪里最困難，他總是第一時(shí)間出現(xiàn)。當(dāng)他了解到宿州市已確診感染冠狀病毒的李某發(fā)燒的信息后，根據(jù)其活動(dòng)軌跡，第一時(shí)間帶領(lǐng)人員到宋疃社區(qū)店孜自然莊摸排密切接觸人員，并組織人員對(duì)整個(gè)自然莊55戶138人進(jìn)行封閉隔離，防患于未然。
    正所謂“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，面對(duì)武漢突發(fā)疫情，某書(shū)記有極強(qiáng)的敏感性，早在年前一月中旬他就安排購(gòu)置口罩等物資。在某大面積實(shí)行封閉管理的過(guò)程中，他率先在各村成立了為群眾購(gòu)置生活日用品的小分隊(duì)，抽調(diào)鎮(zhèn)村70余人組建采購(gòu)小組，85名志愿者變身專(zhuān)業(yè)“代購(gòu)”，對(duì)每家每戶需求進(jìn)行登記，按需求清單統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送生活用品、農(nóng)副產(chǎn)品，購(gòu)置物品由志愿者發(fā)放到群眾家中，米、面、油、蔬菜、液化氣等等，應(yīng)有盡有。這為群眾安心在家抗戰(zhàn)疫情吃了定心丸，穩(wěn)定了民心。被隔離群眾也因此非常感動(dòng)，紛紛表示“會(huì)聽(tīng)從安排，不會(huì)出門(mén)，不給政府添麻煩”。
    這既保障了群眾基本生活，又減少群眾外出機(jī)會(huì)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，干部開(kāi)玩笑稱(chēng)他為“生活小秘書(shū)”。
    “黨旗所指，民心所向!這次疫情防控就是展示我們干部的戰(zhàn)場(chǎng)，要旗幟鮮明，讓黨旗在防控一線高高飄揚(yáng)，讓群眾感受到我們的存在和組織的光芒!”1月25日，他號(hào)召全鎮(zhèn)12個(gè)村居成立臨時(shí)黨支部和黨員志愿者隊(duì)伍，當(dāng)天全鎮(zhèn)共計(jì)成立21個(gè)臨時(shí)黨支部，組織1000余名黨員、50余名入黨積極分子投入這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。成立15個(gè)工作組，對(duì)所有工作組人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)88個(gè)自然村實(shí)行網(wǎng)格化包保，對(duì)摸排出的83名湖北及武漢返鄉(xiāng)人員建立鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，到戶到人，做到底數(shù)清、情況明、責(zé)任實(shí)。視情況隨時(shí)調(diào)減值守點(diǎn)個(gè)數(shù)，由最初的72個(gè)值守點(diǎn)，緊縮到現(xiàn)在39個(gè)值守點(diǎn)，成立42個(gè)便民服務(wù)志愿小分隊(duì)。黨員干部或者入戶宣傳，或者值守點(diǎn)登記、勸返外地車(chē)輛，或者登記排查湖北武漢及其他返鄉(xiāng)人員信息、“四同”人員信息，或者為重點(diǎn)隔離人員消毒、測(cè)量體溫，黨組織的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員先鋒模范作用在疫情防控中得到了充分體現(xiàn)。群眾紛紛感動(dòng)的表示，“看見(jiàn)高高飄起的黨旗，心里真踏實(shí)?？匆?jiàn)這么多小紅帽，感覺(jué)生命有了保障?！?BR>    他常說(shuō)“值守點(diǎn)的志愿者們真的很棒，24小時(shí)在崗，我們必須保證他們的安全!”經(jīng)常能看見(jiàn)他在值守點(diǎn)跟工作人員聊天，對(duì)他們噓寒問(wèn)暖，聽(tīng)取意見(jiàn)建議?？吹酱蠹以诤L(fēng)中凍得瑟瑟發(fā)抖，他立馬電話要求辦公室為各村居購(gòu)買(mǎi)軍用帳篷、為帳篷解決照明和取暖問(wèn)題，為他們采購(gòu)軍用大衣御寒，讓大家在寒冷的冬天有個(gè)遮風(fēng)擋雨和喝口熱水的地方。在馬橋值守點(diǎn)慰問(wèn)工作人員時(shí)，聽(tīng)說(shuō)大家的口罩兩天沒(méi)換了，他便把自己領(lǐng)取的口罩都分給了大家，可是自己的口罩帶了幾天仍然舍不得扔，而是用酒精消消毒接著用。防控開(kāi)始時(shí)，有些群眾防疫意識(shí)沒(méi)有到位，仍然有扎堆現(xiàn)象，他在村莊巡查發(fā)現(xiàn)時(shí)，都會(huì)強(qiáng)壓住心中的“怒火”，下車(chē)去跟群眾“理論”，“為啥還要在一起聊天?現(xiàn)在疫情已經(jīng)很?chē)?yán)重了知不知道!趕緊回家!”主動(dòng)與駐鎮(zhèn)國(guó)有企業(yè)大唐發(fā)電廠和國(guó)安電力公司負(fù)責(zé)人對(duì)接，在做好疫情防控的同時(shí)，全力保障兩家企業(yè)的職工和各類(lèi)車(chē)輛有序通行，保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)。
    他就是這樣，對(duì)誰(shuí)都很關(guān)心，唯獨(dú)忘了關(guān)心自己。
    自2016年3月到宋疃鎮(zhèn)任黨委書(shū)記以來(lái)，他高度重視黨建引領(lǐng)作用，“黨建+電商”“紅色加油站”“黨群微家”“書(shū)記論壇”“宋疃鎮(zhèn)學(xué)習(xí)課堂”等黨建品牌相繼樹(shù)立起來(lái)。2017年領(lǐng)辦項(xiàng)目“紅色工具箱”獲市級(jí)鎮(zhèn)黨委書(shū)記農(nóng)村基層黨建最佳創(chuàng)新項(xiàng)目表彰。綜治、民生及其他經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)也取得前所未有成績(jī)，“黃營(yíng)靈棗”獲得了國(guó)家地理標(biāo)志證明商標(biāo)，“和村蘋(píng)果”地理標(biāo)志證明商標(biāo)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局初審?fù)ㄟ^(guò)。和村3a級(jí)景區(qū)已于2019年通過(guò)驗(yàn)收，和村-費(fèi)寨-老毛洞(廻龍禪寺)-黃營(yíng)靈棗園旅游線路全面升級(jí)。梧桐南路、雷山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、中農(nóng)聯(lián)、古毛路、符夾線擴(kuò)能、閘河蕭濉新河整治等十幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。2017獲“某省文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱(chēng)號(hào)。2018年在應(yīng)對(duì)“溫比亞臺(tái)風(fēng)”洪災(zāi)時(shí)措施得力，及時(shí)轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾，實(shí)現(xiàn)人員零傷亡，救災(zāi)安置穩(wěn)妥有序，獲得“2018年某市抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。2019年村集體經(jīng)濟(jì)收入全鎮(zhèn)各村均突破10萬(wàn)元，全鎮(zhèn)年稅收由原來(lái)的2424萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)突破1億元。
    低調(diào)、沉穩(wěn)、務(wù)實(shí)、親民......描述他不需要太美的文字，因?yàn)闃銓?shí)就是他的一貫作風(fēng)，他就帶著那份平淡，不管你看與不看，贊與不贊，他就在那里，用他的真心守護(hù)著群眾心中的那片天!
    xx是我校高三(3)班學(xué)生，入學(xué)三年來(lái)一直擔(dān)任本班團(tuán)支部書(shū)記。三年來(lái)，她思想積極進(jìn)步，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，工作踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，生活中樂(lè)于助人，在各方面取得了突出成績(jī)，成為我班學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。現(xiàn)將其主要事跡介紹如下：
    一、思想道德素質(zhì)良好。
    xx同學(xué)自高一入學(xué)以來(lái)，努力學(xué)習(xí)掌握祖國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的本領(lǐng)，渴望將來(lái)為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。她認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政治理論知識(shí)，積極向黨組織靠攏，嚴(yán)于律己，寬以待人。身為團(tuán)干部，她工作積極認(rèn)真，熱心為集體服務(wù)，在學(xué)校、班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)中起到模范帶頭作用。這些工作不僅提高了她的能力，更使她與同學(xué)的相處更加融洽，贏得了老師的信任和同學(xué)們的支持。她還多次被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團(tuán)干部等。
    二、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。
    xx同學(xué)能迅速適應(yīng)高中生活，在高中學(xué)習(xí)中能找到自己的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，定位名牌大學(xué)，始終努力學(xué)習(xí)，穩(wěn)中求進(jìn)，成績(jī)突出，保持樂(lè)觀心態(tài)不斷拼搏。她成績(jī)優(yōu)異，始終保持在年級(jí)前列，還多次參加省級(jí)國(guó)家級(jí)比賽并取得良好成績(jī)。
    三、社會(huì)公益表現(xiàn)不凡。
    xx同學(xué)始終不忘初心，假期里積極主動(dòng)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在工廠里積極完成工作人員安排的各項(xiàng)工作任務(wù)并得到主管好評(píng);她又?jǐn)?shù)次參與社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，在班級(jí)和校園中獲得良好聲譽(yù)。
    毛澤東同志說(shuō)，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，任何強(qiáng)大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會(huì)向我們投降。相信在xx同學(xué)的帶頭作用下，高三(x)班一定會(huì)更加出彩，迎難而上，戰(zhàn)勝高考，給xx市一高勇添榮光!
    新鄉(xiāng)縣翟坡鎮(zhèn)朝陽(yáng)社區(qū)，按照新鄉(xiāng)市婦女聯(lián)合會(huì)《關(guān)于開(kāi)展新鄉(xiāng)市“美麗庭院”創(chuàng)建示范村、示范戶推薦工作的通知》(新婦文〔2019〕22號(hào))要求，經(jīng)過(guò)村兩委會(huì)認(rèn)真研究討論，對(duì)照具體評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及要求，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
    朝陽(yáng)社區(qū)位于新鄉(xiāng)縣翟坡鎮(zhèn)西南，常住人口2000余人，黨員59人，村民代表25人。集體于2010年開(kāi)始，歷時(shí)4年，建成了包括獨(dú)院住宅120幢，11層小高層住宅6幢，可容納居民572戶的美麗鄉(xiāng)村社區(qū)。道路硬化4萬(wàn)平方米，鋪設(shè)供水管道1.5萬(wàn)米，鋪設(shè)排水管道1萬(wàn)米，鋪設(shè)電力電纜2萬(wàn)米，自來(lái)水普及率100%，清潔能源普及率100%，綠化面積50%以上，主干道和公共場(chǎng)所100%亮化。
    為深入貫徹落實(shí)市委市政全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和環(huán)境污染整治攻堅(jiān)戰(zhàn)的有關(guān)要求，牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，黨支部按照上級(jí)黨委政府要求，積極創(chuàng)建“五美庭院”，按“五美庭院”工作要求，大力進(jìn)行宣傳動(dòng)員，組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)村民代表會(huì)議和黨員干部會(huì)議，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了支部書(shū)記親自抓、兩委齊上陣，群眾共參與的工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。認(rèn)真開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比、美麗庭院評(píng)比等活動(dòng)，全村100%家庭均參與創(chuàng)建，群眾參與創(chuàng)建積極性高漲，將創(chuàng)建工作落到了實(shí)處，農(nóng)戶家庭環(huán)境整體整潔、美化度有明顯提升。
    為保證村內(nèi)所栽樹(shù)木的成活率，雇用專(zhuān)業(yè)綠化團(tuán)隊(duì)定期為所有樹(shù)木花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并與村內(nèi)涉及農(nóng)戶簽訂了樹(shù)木管護(hù)協(xié)議。村內(nèi)綠化總投資200余萬(wàn)元，在村內(nèi)主街道2000余米、村內(nèi)小型園林、住戶庭院內(nèi)外種樹(shù)種花，主要樹(shù)種有常綠針葉樹(shù)、常綠闊葉樹(shù)、落葉闊葉樹(shù)、竹類(lèi)、藤本類(lèi)、花卉以及珍貴樹(shù)種銀杏等30多種，10000余株。分別于在村東、南、西、北的街道旁建造有花池并種植觀賞性花木。在村內(nèi)公共綠化帶及小型園林內(nèi)種植草坪約3000平方米。同時(shí)配套了環(huán)村林帶，公共場(chǎng)所綠蔭覆蓋，村內(nèi)街巷全部綠化，綠化覆蓋率達(dá)到50%以上。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有刺猬、松鼠、野兔等野生動(dòng)物及十多種鳥(niǎo)類(lèi)在村內(nèi)筑巢安家，和村民和諧共處，共享美好生活。
    作為教師，她用一件件小事，一點(diǎn)一滴的行動(dòng)去詮釋一名教師對(duì)教育事業(yè)的忠誠(chéng)，她用自己的言行把人格的豐碑鑄進(jìn)學(xué)生的心靈。
    她就是這樣把美德傳遞給學(xué)生，用寬廣的愛(ài)融化學(xué)生，用人類(lèi)的智慧啟迪和改變學(xué)生，率先垂范，無(wú)怨無(wú)悔。20多年來(lái)，疼愛(ài)學(xué)生就是她的工作掠影，為人師表就是她的生活形象，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)就是她的工作作風(fēng)。在教書(shū)育人的道路上雖然她付出了汗水和心血，但收獲的是一份沉甸甸的碩果，在平凡的崗位上她努力奉獻(xiàn)著，用愛(ài)心與青春鑄就平凡的事業(yè)，在平凡中追求卓越。
    xxx，女，本科學(xué)歷，中學(xué)高級(jí)教師。xx畢業(yè)于xxx學(xué)校。從教以來(lái)，她一如既往的勤奮工作，任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做一名學(xué)習(xí)型、科研型、學(xué)者型教師，二十多年的一線教學(xué)工作，使她成長(zhǎng)為學(xué)校的骨干，教師隊(duì)伍中的佼佼者。
    從教以來(lái)，她忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，教書(shū)育人，忠于職守，嚴(yán)格履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不爭(zhēng)名，不逐利，潛心于教育教學(xué)。在繁忙的工作中，她始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，并及時(shí)撰寫(xiě)心得筆記，力爭(zhēng)成為一名政治堅(jiān)定的人民教師。平時(shí)教學(xué)中她非常注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和人格的培養(yǎng)，xxx老師針對(duì)學(xué)科特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生看新聞，了解國(guó)際社會(huì)的最新動(dòng)向，觀看xxx報(bào)告，關(guān)注兩會(huì)，組織學(xué)生聽(tīng)政府工作報(bào)告，幫助學(xué)生把握時(shí)代的脈搏，深入理解黨和國(guó)家的重大方針政策，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，樹(shù)立國(guó)家意識(shí)和公民意識(shí)。
    (一)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮務(wù)實(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重管理育人。
    作為高中的一線課任教師，她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真研究教材教法，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)工作講求實(shí)效，對(duì)學(xué)生因材施教。為了提高自己的教學(xué)水平，她堅(jiān)持學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，了解學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
    備課時(shí)，她精心設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，上網(wǎng)查閱資料，結(jié)合課堂實(shí)際自制多媒體課件，提高課堂容量和信息量，努力提高課堂45分鐘效率，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
    課堂上大膽進(jìn)行教學(xué)改革，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，給學(xué)生暢所欲言的時(shí)間和空間，使他們學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)創(chuàng)造。在教學(xué)上，她很注重培優(yōu)扶差的工作，了解尖子生的狀況，提醒他們?cè)诔煽?jī)面前不驕傲，對(duì)于后進(jìn)生，她總是給予特殊的照顧和更多的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng);課后多找他們談心，鼓勵(lì)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，困難面前不氣餒，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，做到“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”，使他們健康成長(zhǎng)。
    在學(xué)生的作業(yè)、試卷中，經(jīng)?？梢钥吹剿o學(xué)生的評(píng)語(yǔ)，有的是鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ)、有的是對(duì)學(xué)生一段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)的總結(jié)、有的是指出學(xué)生的問(wèn)題所在、有的是給學(xué)生的方法和建議，她和學(xué)生一次又一次敞開(kāi)心扉交流，是那么自然，它象一股泉水流入學(xué)生的心間，潛移默化的影響著學(xué)生、引導(dǎo)著學(xué)生、教育著學(xué)生、也溫暖著學(xué)生的心。憑著扎實(shí)過(guò)硬的基本功，她所教學(xué)科多年來(lái)始終名列前茅，所帶畢業(yè)班的會(huì)考合格率連續(xù)幾年達(dá)100%。
    在高三復(fù)習(xí)過(guò)程中，x老師的課堂教學(xué)力求做到知識(shí)系統(tǒng)化，內(nèi)容精練化，習(xí)題典型化，知識(shí)與熱點(diǎn)整合化，思維邏輯化，答題技巧化、規(guī)范化，注重學(xué)生思維的拓展和能力的培養(yǎng)。憑著自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)歷年高考題的分析，總結(jié)了一套行之有效的答題方法。功夫不負(fù)有心人，在20xx年、20xx年、20xx年xx市一模、二模統(tǒng)考中均取得了驕人成績(jī)。但她從不張揚(yáng)自己，更不滿足現(xiàn)狀，課后經(jīng)常與老師們交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
    (二)學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念，加強(qiáng)教學(xué)研究，探索新課程改革模式。
    作為一名學(xué)科教研組長(zhǎng)，她積極參加xx市組織的各種教學(xué)觀摩課和報(bào)告會(huì)，如xx市名師觀摩課，市組織的“同題異構(gòu)”研討交流會(huì)、與省重點(diǎn)中學(xué)、其他省的名校的名師就新課程改革進(jìn)行面對(duì)面交流，積極參加市中研班活動(dòng)，在20xx年5月xx市中青年教師教學(xué)大賽中擔(dān)任評(píng)委工作。20xx年4月去xx中學(xué)、xx中學(xué)考察觀摩學(xué)習(xí)，帶回了課改的經(jīng)驗(yàn)，她把各種教學(xué)觀摩課和報(bào)告會(huì)的先進(jìn)理念在科組中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，努力探索適合我校教學(xué)實(shí)際的課改模式。
    在擔(dān)任高中部學(xué)科教研組長(zhǎng)以來(lái)，認(rèn)真組織開(kāi)展集體備課、觀課議課活動(dòng)，促進(jìn)新上崗青年教師教學(xué)能力的不斷提高，配合學(xué)校多次組織開(kāi)展教學(xué)大賽，選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)年輕教師參加xx市組織的教學(xué)大賽，參賽教師的教學(xué)技能和教學(xué)水平有了極大的提高，很快成為我校教育隊(duì)伍中的骨干力量。
    (三)認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好分校長(zhǎng)的助手。
    俗話說(shuō)：在其位、務(wù)其職、思其政。從20xx年到20xx年她負(fù)責(zé)分校業(yè)務(wù)工作，深知自己肩上的責(zé)任重大，時(shí)刻提醒自己做到正確定位，努力做好分校校長(zhǎng)的助手，“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起到了橋梁溝通作用。在工作中，她能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體，協(xié)調(diào)各學(xué)科的關(guān)系。保證分校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
    x老師不僅有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，有良好的師德和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與教學(xué)能力，而且多才多藝，喜歡運(yùn)動(dòng)，特別是乒乓球運(yùn)動(dòng)，曾參加過(guò)學(xué)校組織的教師乒乓球比賽，并獲獎(jiǎng)。她的格言是：“只有保持充沛的體力和旺盛的精力，才能高效的工作、愉快的生活”。
    一份耕耘，一份收獲。從教20多年來(lái)，她一直堅(jiān)守著教師的職業(yè)道德，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度做好自己的本職工作，無(wú)論是教學(xué)還是教研，無(wú)論是管理還是教學(xué)成績(jī)，都表現(xiàn)突出，贏得了師生的好評(píng)，多次受到上級(jí)部門(mén)的表彰。
    家，是溫馨的港灣;家，像陳年佳釀，融進(jìn)了許多寬容和理解，包含著更多的生命內(nèi)涵。
    我叫**，是社保局的干部，黨組成員;丈夫**，是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的自主擇業(yè)干部，中共黨員。
    在縣婦聯(lián)大力培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，推進(jìn)我縣家庭文明建設(shè)中，我們這個(gè)即普通又平凡的家庭用各自的愛(ài)，共同構(gòu)建著一個(gè)美滿幸福的家庭，默默地為創(chuàng)建和諧社會(huì)盡心盡力。
    世間萬(wàn)物，因和諧而美麗，因美麗而溫馨，家庭是這樣，社會(huì)也是這樣。只有美麗與和諧才能活的有滋有味，也只有美麗與和諧才能興旺發(fā)達(dá)。最美家庭是和諧社會(huì)的重要組成部分，夫妻和睦，相互支持是家庭和諧的基礎(chǔ)。
    我們結(jié)婚二十六年了，在這二十六個(gè)春秋里，我們感情上相敬如賓，生活中互相關(guān)心，工作上相互支持，不僅有和諧的小家庭，工作也有了一些進(jìn)步。丈夫在部隊(duì)二十多年的生涯中曾三次榮立三等功，榮獲學(xué)習(xí)雷鋒銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)乱幻?，先后由部?duì)的副連職務(wù)晉升為副團(tuán)職務(wù)，由于職業(yè)的特殊性，長(zhǎng)時(shí)間不在家，我們的兒子年幼時(shí)稱(chēng)呼他的爸爸為“叔叔”或“舅舅”。我們的家庭原是四口之家，我雙目失明的老媽媽和我一起生活了二十年，在這二十年里，我即照顧老人還要照看孩子，自己還有非常繁忙的工作，但是在工作上我始終堅(jiān)持支持丈夫的事業(yè)，在我和老媽、孩子同時(shí)生病身邊無(wú)人照顧的情況下，堅(jiān)持拖著生病的身體來(lái)照看這個(gè)家，不讓丈夫分心部隊(duì)的工作。正是由于我的辛勤付出，得到部隊(duì)官兵的認(rèn)可和部隊(duì)黨組織的肯定，199*年我榮幸地以丈夫部隊(duì)唯一一名軍人家屬黨員代表的身份光榮地參加了***黨代會(huì)。200*年，丈夫從部隊(duì)擇業(yè)回來(lái)迅速轉(zhuǎn)變角色，擔(dān)當(dāng)起家里的洗衣做飯、照看孩子和老人等一切瑣事和家務(wù)，我知道他勤奮做事是來(lái)回報(bào)這個(gè)家庭。有了丈夫做我的后盾，我以更好的工作狀態(tài)投入到社保的工作之中。這些年國(guó)家對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)越來(lái)越重視，也被廣大人民群眾所認(rèn)知，積極主動(dòng)要求參保的人越來(lái)越多，當(dāng)時(shí)在養(yǎng)老經(jīng)辦科的我工作也越來(lái)越忙，同時(shí)省級(jí)統(tǒng)籌后業(yè)務(wù)要求也越來(lái)越高，加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事情，節(jié)假日不休息也是常事，辛勤的努力工作，贏得了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)同，也贏得了榮譽(yù)，曾先后多次被評(píng)為優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者，200*年我以總會(huì)計(jì)師的身份被推薦進(jìn)了黨組。200*年我的家庭被縣婦聯(lián)評(píng)為“五好文明家庭”，2010年我的家庭被縣婦聯(lián)評(píng)為“和諧家庭”。
    在日常生活中，我們始終注意尊重對(duì)方，相互理解，有矛盾或分歧時(shí)，及時(shí)溝通，理智地解決工作中、生活上的各種問(wèn)題。孝敬父母是每個(gè)人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，父母的行為對(duì)孩子的成長(zhǎng)影響很大。我的老媽媽因雙目失明、骨關(guān)節(jié)病生活不能自理，而且由于年紀(jì)大經(jīng)常拉尿在褲子里，吃飯的時(shí)候嘴里一半外邊一半，在我們夫妻照顧她的日常生活中，兒子有的時(shí)候也流露出嫌臟的表情，我就對(duì)兒子講：每個(gè)人都有老的那一天，姥姥現(xiàn)在老了，媽媽爸爸也會(huì)老，你將來(lái)也會(huì)老，人年老生病的時(shí)候不能自理是常事，我們是親人，這個(gè)時(shí)候就該親人來(lái)關(guān)愛(ài)照顧的。兒子是個(gè)不善于表達(dá)、性格內(nèi)向的一個(gè)孩子，他沒(méi)有辜負(fù)父母對(duì)他的教育，看到姥姥的指甲長(zhǎng)了他就幫姥姥剪指甲，經(jīng)常給姥姥打洗腳水，學(xué)習(xí)之余有時(shí)間就陪姥姥說(shuō)話嘮嗑，講學(xué)校的見(jiàn)聞，解除老人的寂寞。身教勝于言教，我們的言行潛移默化地影響著孩子，無(wú)形中兒子也養(yǎng)成了自強(qiáng)、自立、有愛(ài)心的良好品德。從小學(xué)到高中，兒子的學(xué)習(xí)成績(jī)始終是班級(jí)前十名，200*年兒子以?xún)?yōu)異成績(jī)考入國(guó)家重點(diǎn)本科院校——****大學(xué)，201*年兒子又以?xún)?yōu)異成績(jī)考上****大學(xué)公費(fèi)研究生。我覺(jué)得生活中父母是孩子的第一個(gè)老師，言談舉止對(duì)孩子的影響至關(guān)重要;二是對(duì)孩子既要嚴(yán)格要求又要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，關(guān)注他的感受，鍛煉他思考問(wèn)題和獨(dú)立生活的能力;三是生活上不要溺愛(ài)，要養(yǎng)成勤儉節(jié)約和獨(dú)立的品格;四是教他做人要坦誠(chéng)，做事要嚴(yán)謹(jǐn)，要樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，做社會(huì)有用的人。過(guò)去幾年里我每周與兒子通一次電話，了解兒子的學(xué)習(xí)、生活情況，知道兒子特別節(jié)儉，每次通話時(shí)也都問(wèn)錢(qián)夠不夠花要給兒子匯錢(qián)，可是兒子總是說(shuō)：我錢(qián)夠用。近兩年發(fā)現(xiàn)兒子與我們通電話的次數(shù)多了，時(shí)常關(guān)心爸爸的膝蓋關(guān)節(jié)怎么樣了?用什么藥可以緩解，關(guān)心媽媽的飲食要注意哪些?鍛煉身體要適當(dāng)，天冷了要加衣服……突然間，我感覺(jué)兒子長(zhǎng)大了，成熟了，知道關(guān)心父母，懂得感恩了!
    天有不測(cè)風(fēng)云。201*年*月，一場(chǎng)災(zāi)難降臨到我的頭上，我在**腫瘤醫(yī)院被查出乳腺癌，驚恐萬(wàn)分，厄運(yùn)就像晴天霹靂扔給我們這個(gè)毫無(wú)精神準(zhǔn)備的幸福家庭，手術(shù)、四個(gè)療程的化療，備受化療痛苦的我頭發(fā)掉光，體重由一百三十斤直降一百一十斤，丈夫看在眼里痛在心上，在內(nèi)心承受巨大壓力和恐慌的情況下，細(xì)心照顧著我，住院、化療時(shí)陪床，每天往返醫(yī)院、出租房、菜市場(chǎng)，洗衣做飯熬中藥，每當(dāng)聽(tīng)患者家屬推薦什么食物能升紅細(xì)胞和白細(xì)胞，什么食物能提高免疫力，丈夫立馬借自行車(chē)或是摩托車(chē)到處找、到處問(wèn)，淘到了東西回到出租屋還要熬、煮、燉、蒸，化療期間，我渾身像爬滿蟲(chóng)子一樣難受，不能吃還嘔吐，白天晚上都不能睡覺(jué)，心情變得極度焦慮，脾氣及其煩躁，無(wú)奈的丈夫任由我任性的宣泄。丈夫每天要跑醫(yī)院，陪我曬太陽(yáng)，做各種營(yíng)養(yǎng)細(xì)胞的食物給我，那個(gè)時(shí)候我們內(nèi)心都經(jīng)受著煎熬，精神上背負(fù)著巨大的壓力?？吹秸煞蛎刻焱现v的身體，為我東奔西跑，我從內(nèi)心感激他。與病魔抗?fàn)幜巳齻€(gè)多月后我出院回了家。在丈夫精心的照顧下，我的身體慢慢恢復(fù)起來(lái)，休養(yǎng)三個(gè)月后，我便投入到工作中。有人問(wèn)我，荀姐化療對(duì)身體傷害那么大，像你這樣的身體狀況還堅(jiān)持上班?還有人說(shuō)，別的單位像你這樣的患者都在家休養(yǎng)兩至三年才上班呢!可是我想，雖然大病初愈，只要身體能堅(jiān)持，我就應(yīng)該在工作崗位上，作為黨員更應(yīng)該為單位做點(diǎn)力所能及的工作。社保局的領(lǐng)導(dǎo)班子特別關(guān)照我，操心出力的活都不讓我做，考慮到我的身體狀況，讓我為單位美化辦公環(huán)境做點(diǎn)事兒，于是我把走廊窗臺(tái)都養(yǎng)滿了花，有的花是我自己花錢(qián)買(mǎi)的，有的花盆是我從家里拿到單位的。我因手術(shù)切除腋下淋巴后，胳膊稍用力就腫，為了把單位環(huán)境美化好，花苗要澆水、松土、施肥，有的小盆換大盆，樓上搬樓下，時(shí)常累到胳膊腫的不敢碰，丈夫看我每天按時(shí)上下班，工作熱情還很高，也經(jīng)常來(lái)幫我搬搬花，挪挪盆，施施肥。我常想組織上照顧我，同事們關(guān)心我，是因?yàn)槲业貌〉纳眢w，可我認(rèn)為只要身體狀況允許，我可以用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)單位和同事們，回報(bào)充滿愛(ài)的社會(huì)。
    我們深知，我們是社會(huì)主義和諧大家庭中的一個(gè)普通平凡的小家庭。在眾多親戚朋友中，我們能做到以誠(chéng)相待，無(wú)論是我家姊妹或是丈夫家的姊妹有困難，我們都像對(duì)待自己親姊妹一樣，鼎力相助，毫無(wú)怨言。左鄰右舍無(wú)論哪家遇到困難，我們都盡自己最大的努力幫助解決。一樓張師傅家安裝吊燈找丈夫幫忙，丈夫二話沒(méi)說(shuō)就去了，樓上水管跑水，泡了我家剛裝修好的櫥柜，我們沒(méi)有任何怨言，丈夫電話四處找人通知解決。鄰居的老哥哥統(tǒng)籌繳費(fèi)單看不明白，找我咨詢(xún)，我一邊給他解釋繳費(fèi)規(guī)定，一邊在單位查詢(xún)他的繳費(fèi)記錄，直到給他講清楚，我家電腦出問(wèn)題找到樓下小伙子，小伙子放下手中的事立馬來(lái)幫我們解決。丈夫說(shuō)：鄰里之間就應(yīng)該相互照應(yīng)、相互幫助。俗話說(shuō)：遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰勝似親人?？此破胀ǖ男袆?dòng)卻互相溫暖著我們的鄰里生活。家庭是承載社會(huì)文明的基本單元，一個(gè)美滿和諧的家庭，是我們每個(gè)人依賴(lài)的港灣，成為我們每一個(gè)人事業(yè)奮斗的依托。我們夫妻在各自的工作崗位上和家庭生活中，努力實(shí)現(xiàn)著自身價(jià)值，用自己的一份真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)，營(yíng)造家庭、社會(huì)和諧之美，踐行著中華民族的傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義核心價(jià)值觀!正所謂“平凡夫妻，歷經(jīng)風(fēng)雨，相互扶持，成就最美家庭!”。
    胡玉斌同志xx年10月份轉(zhuǎn)業(yè)到績(jī)溪縣民政局工作，先后擔(dān)任安置辦主任、老齡辦主任，從xx年初起又兼任縣低保辦主任，幾年來(lái)他始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線方針、政策，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。他政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)技術(shù)精。在低保工作崗位上踏實(shí)工作、銳意進(jìn)取、大膽管理、勇于創(chuàng)新，為全縣低保工作和規(guī)范化建設(shè)進(jìn)入全市、全省先進(jìn)行列做出了突出成績(jī)。在民政戰(zhàn)線上8年來(lái)他先后四次受到省級(jí)部門(mén)表彰，二次被縣評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
    胡玉斌同志是一位有著三十多年工齡的老同志，他干一行愛(ài)一行、干好一行。他自覺(jué)服從組織上對(duì)其工作崗位的變動(dòng)。面對(duì)全新的工作，他繼承發(fā)揚(yáng)部隊(duì)里的優(yōu)良作風(fēng)，全身心的投入到低保工作中。單位因受編制限制，他常一人要完成三人的工作任務(wù)，但他從無(wú)怨言，總是默默無(wú)聞、踏踏實(shí)實(shí)的工作著，xx年以來(lái)三年里為了低保工作和規(guī)范化管理，他幾乎放棄了所有的節(jié)假日的休息時(shí)間，自覺(jué)加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了城鄉(xiāng)5000余戶低保檔案的規(guī)范化建檔；xx年又按時(shí)建立起全縣完整的城市低保2.0版信息管理系統(tǒng)，做到電腦系統(tǒng)管理化；他積極與財(cái)政有關(guān)部門(mén)和銀行方面協(xié)調(diào)，從xx年7月起全面實(shí)行了城市低保資金的銀行發(fā)放，做到按月足額下?lián)埽Y金管理從無(wú)差錯(cuò)。他跟同事常說(shuō)道：做民政工作心腸要好，對(duì)服務(wù)對(duì)象(老人、五保、低保、救助對(duì)象等)要有善心、愛(ài)心、同情心，要把民政服務(wù)群眾的窗口建設(shè)好，維護(hù)好，把好事辦好辦實(shí)。他不但這樣說(shuō)，也是這樣做的。幾年來(lái)他接待許多來(lái)訪者，他不厭其煩地解釋政府的低保政策、救助程序，對(duì)信訪者有信必回，有問(wèn)必答，有舉報(bào)必查；為做好城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保、動(dòng)態(tài)管理，他經(jīng)常深入社區(qū)村莊與低保員、民政員一起走家串戶上門(mén)調(diào)查核查申請(qǐng)戶、動(dòng)態(tài)調(diào)整戶經(jīng)濟(jì)狀況，掌握第一手資料。他大膽管理，嚴(yán)把審核審批關(guān)，做到城市低保對(duì)象動(dòng)態(tài)管理每月有進(jìn)有出、補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)有升有降，農(nóng)村低保年度審核季度調(diào)整規(guī)范?？h城鄉(xiāng)低保目標(biāo)管理考核成績(jī)連續(xù)幾年名列全市前列。
    低保工作業(yè)務(wù)性強(qiáng)、工作量大沒(méi)有難倒這位中校轉(zhuǎn)業(yè)軍官。他接手低保工作后，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆究低保的政策、規(guī)章、制度和業(yè)務(wù)知識(shí)；他自學(xué)電腦操作，自學(xué)民政信息管理系統(tǒng)操作方法；他不但是業(yè)務(wù)管理組織者，也是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作者。他邊學(xué)邊干成了行家，也成了系統(tǒng)管理操作的老師，指導(dǎo)培訓(xùn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)低保員操作，建立系統(tǒng)管理后，數(shù)據(jù)資料保存完整，每月數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)匯總上傳市局。他在完善低保管理制度建設(shè)中，善于研究，勇于創(chuàng)新。為了解決城市低保資金社會(huì)化發(fā)放后，能及時(shí)掌握低保對(duì)象狀況并對(duì)其監(jiān)督，特?cái)M制了“低保戶定期審報(bào)家庭收入、組織認(rèn)證”制度，得到組織肯定，并在全市推廣；為加強(qiáng)低保工作民主管理社會(huì)監(jiān)督，擬制了“定期印發(fā)城區(qū)享受低保人員名冊(cè)接受社區(qū)居民代表監(jiān)督”制度，得到各級(jí)的肯定，也取得很好社會(huì)監(jiān)督效果。為了加強(qiáng)對(duì)低保金的發(fā)放監(jiān)督，采取了電腦系統(tǒng)發(fā)放、按月如數(shù)下?lián)?、?cái)政監(jiān)管、低保辦監(jiān)督、銀行發(fā)放的多控措施，確保了資金的安全到位。三年來(lái)累計(jì)核發(fā)低保金、醫(yī)療救助金資金1880余萬(wàn)元，做到無(wú)差錯(cuò)。他動(dòng)腦筋，帶領(lǐng)科室同志運(yùn)用城市低保系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象的信息管理，實(shí)現(xiàn)了一系統(tǒng)兩用的目的。
    低保辦承擔(dān)著全縣1萬(wàn)多人幾千低保戶的審核審批業(yè)務(wù)、動(dòng)態(tài)管理以及城鄉(xiāng)困難群眾的醫(yī)療救助工作，一年資金成千上百萬(wàn)，工作崗位十分重要，責(zé)任重大。幾年來(lái)，他認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按政策程序規(guī)章辦事，他拒請(qǐng)吃喝，謝決禮物，從不把原則當(dāng)兒戲；他性情耿直，原則性強(qiáng)，為此他不顧得罪了同事、朋友、同學(xué)和親戚，三年來(lái)全縣先后取消城市低保戶679戶、1407人，每年均在總戶數(shù)的15％以上。多年來(lái)，他廉潔自律，清清白白為官，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，真正做到了權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
    我叫陳x，出生于1979年，1998年畢業(yè)于xx師范學(xué)院，至今已從教23年，這23年中我一直站在教育工作的前沿，擔(dān)任班主任工作。這一路走來(lái)，收益良多，今天有幸和大家共同分享。人們把教師稱(chēng)為“陽(yáng)關(guān)下最崇高的職業(yè)”，把教師喻為紅燭，燃燒了自己，照亮了別人。這就意味著教師必須具備服務(wù)精神，奉獻(xiàn)精神，敬業(yè)精神和為人師表，以身作則的精神，用我的工作熱情和人格魅力贏得了人們的尊敬、信任。
    一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。
    我是一位普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)教師，把工作看成了自己的生命。以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的道德修養(yǎng)。每天早上學(xué)校要求6：40到校，6點(diǎn)剛過(guò)我已經(jīng)站在了班級(jí)的門(mén)口，到晚上等同學(xué)們打掃好衛(wèi)生，晚課老師走進(jìn)教室我才能放心的離開(kāi)。每位學(xué)生的作業(yè)我都會(huì)認(rèn)真批改，甚至是一個(gè)錯(cuò)別字我都要幫他糾正過(guò)來(lái)，但上小學(xué)四年級(jí)的兒子的作業(yè)我卻很少過(guò)問(wèn)。沒(méi)有晚課的時(shí)候，兒子會(huì)撒嬌的說(shuō)：“媽媽?zhuān)瑤臀覚z查作業(yè)?！蔽铱倳?huì)說(shuō)，“兒子，媽媽又好多作業(yè)沒(méi)批完，你自己檢查吧?！眱鹤映３Ｉ鷼獠焕砦摇Ｎ铱梢圆皇且晃环Q(chēng)職的媽媽?zhuān)冶仨毷且晃环Q(chēng)職的教師。因?yàn)榧议L(zhǎng)放心地把孩子交給了我，就必須擔(dān)起這份責(zé)任，挑起這副擔(dān)子，無(wú)愧“人民教師”這一關(guān)榮稱(chēng)號(hào)。魚(yú)和熊掌不能兼得，我只能舍小家，顧大家。正是因?yàn)槲业囊唤z不茍、勤勤懇懇的工作作風(fēng)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同行的認(rèn)可，被評(píng)為“縣級(jí)骨干教師”、“市級(jí)骨干教師”和“優(yōu)秀教師”，并多次在師德師風(fēng)考核中被評(píng)為“優(yōu)秀”。
    二、刻苦鉆研，不斷提高綜合素質(zhì)。
    由于我的學(xué)歷只是中專(zhuān)，剛參加工作時(shí)，常常感覺(jué)到只是的匱乏，課余時(shí)間我總是不斷的學(xué)習(xí)，自考取得了東北師范大學(xué)中文系本科學(xué)歷。教學(xué)上，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，積極運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)理念來(lái)指導(dǎo)學(xué)生。我是一名語(yǔ)文老師，每一節(jié)課我都要精心準(zhǔn)備，讓學(xué)生有愛(ài)學(xué)變成樂(lè)學(xué)，散文的配樂(lè)朗誦，記敘文分角色朗讀，小說(shuō)的故事表演，議論文的小品演出，詞語(yǔ)大賽等活動(dòng)在我的課堂上尤為常見(jiàn)。20xx年我承擔(dān)了學(xué)校的科研課題《學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)與學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)》，并在我所教的兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。在縣教研所的結(jié)題驗(yàn)收中，我的實(shí)驗(yàn)課被評(píng)為優(yōu)秀課。今年我又承擔(dān)了學(xué)校的科研課題《作文五步教學(xué)法》。我相信憑著我勤勞肯干、刻苦鉆研的勁頭，通過(guò)這一課題的研究，一定會(huì)提高我所教班級(jí)學(xué)生的作文水平，形成模式后，在全校推廣，進(jìn)而提高全校學(xué)生的作文水平。
    三、愛(ài)心育德、引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
    工作23年來(lái)，我一直擔(dān)任班主任工作，我覺(jué)得師德之魂在于“愛(ài)”，愛(ài)是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛(ài)學(xué)生，因?yàn)閻?ài)生之心是教育的前題，是教育力量之所在。教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)和理解，可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷，可以溝通師生之間的感情?？偨Y(jié)多年做班主任工作的體會(huì)，我認(rèn)為：教師的愛(ài)應(yīng)撒在學(xué)生集體中，教師的愛(ài)應(yīng)插在學(xué)生的心坎上，包括對(duì)優(yōu)等生的培育，對(duì)一般生的促進(jìn)，對(duì)特殊生給予的特殊的關(guān)懷，對(duì)后進(jìn)生給予的偏愛(ài)。
    我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)處處想到學(xué)生，每天早晨巡視教室，先看看學(xué)生有沒(méi)有到齊，遇到天冷或天熱的時(shí)候，照料同學(xué)們衣服穿得是否合適，學(xué)生生病時(shí)，及時(shí)與醫(yī)療室取的聯(lián)系，領(lǐng)她們?nèi)タ床?，照顧他們的生活，象家長(zhǎng)待孩子一樣，醫(yī)療室的邱醫(yī)生說(shuō)有很多在醫(yī)療室打針的其他班的學(xué)生都非常羨慕，說(shuō)如果有老師來(lái)看望他就好了。平時(shí)遇到一些需要和家長(zhǎng)溝通的問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)的和家長(zhǎng)取的聯(lián)系。例如我班的劉啟威同學(xué)，在初二時(shí)就是個(gè)令老師們頭痛的學(xué)生，分到我班后，我發(fā)現(xiàn)他的數(shù)學(xué)成績(jī)比較好，就找到他讓他當(dāng)數(shù)學(xué)科代表，同時(shí)多次找其家長(zhǎng)溝通，雙方共管，這個(gè)學(xué)生改變了很多，收發(fā)作業(yè)相當(dāng)認(rèn)真。差生身上也存在著許多優(yōu)點(diǎn)，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，要善于給他們以信任，引導(dǎo)他們有意識(shí)地去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而向好的方面發(fā)展。如我班的姜志偉是個(gè)特調(diào)皮的學(xué)生，對(duì)老師有很大的抵觸情緒，我找到他談了多次，發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生比較熱心，抓住這個(gè)特點(diǎn)加以鼓勵(lì)，他后來(lái)成了很好的衛(wèi)生委員，衛(wèi)生這一塊我從沒(méi)操心過(guò)。
    作為班主任我有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點(diǎn)。如性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、教育教學(xué)方面的成績(jī)等，以博得學(xué)生對(duì)任課老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時(shí)自己與任課老師密切配合，經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好，課堂紀(jì)律如何，學(xué)習(xí)態(tài)度如何，是否能按時(shí)按量完成作業(yè)等。對(duì)于這些我都要做到心中有數(shù)，因?yàn)檫@樣有利于更好的了解學(xué)生的動(dòng)向，恰當(dāng)?shù)淖ズ冒嗉?jí)工作。例如我班的李志強(qiáng)。黃情雨等同學(xué)不聽(tīng)老師的話，總是喜歡自己有一套，結(jié)果成績(jī)一落千丈，我告訴他們必須跟老師走。上學(xué)期的期末考評(píng)中，我班的所有科任教師都在一百分以上。
    班級(jí)常規(guī)管理是一項(xiàng)整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自我管理機(jī)制。新學(xué)年開(kāi)始時(shí)，我通過(guò)一段時(shí)間的觀察和民主選舉，建立一支有管理能力，有責(zé)任心的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。放手讓他去管理班級(jí)，自己多做點(diǎn)“幕后”工作。同時(shí)為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會(huì)。引導(dǎo)學(xué)生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學(xué)生通過(guò)自我教育、自我調(diào)整而不斷成長(zhǎng)。
    班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會(huì)的紐帶。所以應(yīng)該也必須成為學(xué)生的朋友。在幾年的班主任工作中與許多學(xué)生家長(zhǎng)打過(guò)交道，可從來(lái)沒(méi)有和他們紅過(guò)臉，無(wú)論他們的孩子在學(xué)校給帶來(lái)多大的麻煩，肚子里的氣有多少，只要見(jiàn)到家長(zhǎng)總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長(zhǎng)身上，卻是用商量的語(yǔ)氣向他們解釋?zhuān)c他們交談，商量教育孩子的最佳辦法。從家長(zhǎng)口中了解學(xué)生的信息，對(duì)癥下藥，取的了良好的效果。
    有風(fēng)有雨有陽(yáng)光，有汗有淚有歡笑。由于措施有力，方法得當(dāng)，我所帶班級(jí)被評(píng)為?！拔拿靼嗉w”，贏得了學(xué)校和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。教育是我終身奉獻(xiàn)的事業(yè)，我將以更加踏實(shí)的工作作風(fēng)，孜孜以求的探索精神不斷完善自我，不斷超越自我。獻(xiàn)寸心于三尺講臺(tái)，忠實(shí)于人民教師這一高尚的職業(yè)。沒(méi)有最好，只有更好。
    為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，保障人民安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)安定有。
    序、國(guó)家長(zhǎng)治久安，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，黨中央國(guó)務(wù)院決定在。
    全國(guó)開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)。開(kāi)展這場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，是以習(xí)近平同志為。
    核心的黨中央作出的重大決策，事關(guān)社會(huì)大局穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安，
    事關(guān)人心向背和基層政權(quán)鞏固，事關(guān)進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、建設(shè)偉大工程、
    推進(jìn)偉大事業(yè)、實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想。我們認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的。
    總體要求、目標(biāo)任務(wù)就是要全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以習(xí)近平。
    有中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想。
    徹底解決一定要干群齊動(dòng)手，黨政一起抓，群策群力。針對(duì)當(dāng)前涉黑。
    涉惡?jiǎn)栴}新動(dòng)向，我們應(yīng)該切實(shí)把專(zhuān)項(xiàng)治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、
    依法治理、源頭治理結(jié)合起來(lái)，把掃黑除惡和加強(qiáng)基層組織建設(shè)結(jié)合。
    起來(lái)，既有力打擊震懾黑惡勢(shì)力犯罪，形成壓倒性態(tài)勢(shì)；又有效鏟除。
    黑惡勢(shì)力滋生土壤，形成長(zhǎng)效機(jī)制。不斷增強(qiáng)人民獲得感、幸福感、
    安全感，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
    喘口氣、歇歇腳的念頭，堅(jiān)持無(wú)禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，堅(jiān)持重遏制、
    強(qiáng)高壓、長(zhǎng)震懾，保持正風(fēng)肅紀(jì)、反復(fù)懲惡力度絕不減弱、節(jié)奏絕不。
    放緩。
    _，1998年參加教育工作，現(xiàn)任_中心小學(xué)副校長(zhǎng)，分管學(xué)校教學(xué)工作。在工作中他處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全身心地投入到教育工作中。在學(xué)校的教育教學(xué)管理工作中，他始終堅(jiān)持黨的教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)教育行政部門(mén)的法規(guī)政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)紀(jì)律;嚴(yán)于律紀(jì)，為人師表;以勤懇、務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作，以“師德”規(guī)范自我的教育教學(xué)行為，從工作、學(xué)習(xí)和生活上關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位教師和學(xué)生，受到學(xué)生的愛(ài)戴、家長(zhǎng)的贊譽(yù)、學(xué)校教師的擁護(hù)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    身為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，何校長(zhǎng)進(jìn)取帶頭學(xué)習(xí)提高，貫徹“教到老，學(xué)到老”等終身學(xué)習(xí)的理念，工作作風(fēng)扎實(shí)細(xì)膩、勇于創(chuàng)新，且進(jìn)取投入教育教學(xué)管理工作，用自我的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)學(xué)校教師共同做好工作。大到一學(xué)期全校各項(xiàng)教學(xué)工作安排，小到一個(gè)班的一節(jié)課的調(diào)整……他都會(huì)親自過(guò)問(wèn)，主動(dòng)參與指導(dǎo)工作。何校長(zhǎng)始終要求自我在本職工作上盡善盡美，用負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)取、熱情的態(tài)度、嚴(yán)格的管理，為教育教學(xué)做好服務(wù)工作，為學(xué)校教師做出了表率，深受學(xué)校廣大師生的尊敬和愛(ài)戴。
    在教育教學(xué)工作中，何校長(zhǎng)時(shí)刻提醒自我是一名黨員，要為教師們起好示范和帶頭作用。何校長(zhǎng)為了提高全校各科目的教學(xué)質(zhì)量，經(jīng)過(guò)組織教學(xué)研討課、聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)、各類(lèi)座談會(huì)、抓實(shí)教學(xué)常規(guī)和各類(lèi)質(zhì)量分析手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)整和改善，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。他精心組織各類(lèi)考試，從監(jiān)考要求、批卷過(guò)程、試卷講評(píng)等方面層層把關(guān)，考試結(jié)束后，及時(shí)召開(kāi)有針對(duì)性的質(zhì)量分析會(huì)。針對(duì)成績(jī)較好和較差的兩頭學(xué)生，他能制定切實(shí)措施，進(jìn)取指導(dǎo)各教研組開(kāi)展輔導(dǎo)、提優(yōu)、補(bǔ)差工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高效率。同時(shí)，他經(jīng)常召開(kāi)部分學(xué)生座談會(huì)，針對(duì)學(xué)生提出的學(xué)習(xí)困難，組織有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，何校長(zhǎng)沒(méi)有校長(zhǎng)的架子，他和藹可親，平易近人，他對(duì)學(xué)生無(wú)私的愛(ài)深深地吸引著與他年齡相差幾十歲的學(xué)生，打動(dòng)著一個(gè)個(gè)對(duì)子女疏于管教的家長(zhǎng)。他把學(xué)生視為子女，把學(xué)校視為自我的家，把學(xué)生家長(zhǎng)視為自我的家人和朋友。何校長(zhǎng)和他的學(xué)生們親密無(wú)間。在學(xué)生們心目中何校長(zhǎng)是一位沒(méi)有師長(zhǎng)架子，真正做到了解學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生心靈的教師。學(xué)生們遇到事情總愛(ài)去找何校長(zhǎng)說(shuō)，學(xué)習(xí)生活上的困難，同學(xué)相處的問(wèn)題，和父母關(guān)系的處理上，總能得到何校長(zhǎng)悉心的幫忙。
    多年以來(lái)，何校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的愛(ài)心、對(duì)同事的誠(chéng)心、對(duì)工作的職責(zé)心促使他勤奮工作，默默奉獻(xiàn)。他用進(jìn)取、平等的心態(tài)對(duì)待學(xué)生、對(duì)待同事、對(duì)待工作。換來(lái)了學(xué)生的喜愛(ài)與同事的敬佩和擁護(hù)?！耙环?，一番收獲”。幾年來(lái)。他的各項(xiàng)工作得到了學(xué)校和廣大同志的認(rèn)可。相信今日的成績(jī)是明天的起點(diǎn)，他將一如繼往把對(duì)黨的忠誠(chéng)獻(xiàn)給教育事業(yè)!
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇八
    我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團(tuán)員，營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開(kāi)展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來(lái)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務(wù)中，透過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn)，樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的職責(zé)感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是：
    一，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字，心得體會(huì)2篇。
    二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。
    三，有人曾說(shuō)：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運(yùn)，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺(jué)參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，并帶動(dòng)大家一齊學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì)，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動(dòng)，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn)，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見(jiàn)成效，這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細(xì)節(jié)做起，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的完美明天盡職盡責(zé)，盡心盡力!
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇九
    女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院本科學(xué)歷中共預(yù)備黨員現(xiàn)任路支行行長(zhǎng)。2019年3月24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始?xì)v史給了我施展才華機(jī)遇先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
    2019月12月支行開(kāi)業(yè)，調(diào)任x支行的支行長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛(ài)，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭(zhēng)先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階，年年都有新起色。
    銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動(dòng)員開(kāi)設(shè)帳戶，廣泛吸收資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員，一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元，精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)，今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元，年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢(xún)?nèi)罕妜余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門(mén)宣傳，給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升，存款資金達(dá)到x萬(wàn)元，。
    我認(rèn)為，干部是面鏡，員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工，只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的，自己堅(jiān)決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì)，周密安排當(dāng)天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù)，及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(zhǎng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門(mén)的檢查，都受到高度的評(píng)價(jià)。
    銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié)，智慧營(yíng)銷(xiāo)贏客戶。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級(jí)介入，深入攻關(guān)，2019年8月，得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開(kāi)了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
    由于各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展，結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況，著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，加大宣傳力度，讓客戶充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品，主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的客戶”，使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資，就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購(gòu)x多萬(wàn)元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒(méi)有轉(zhuǎn)走資金，反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬(wàn)元。帶著感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認(rèn)為，對(duì)客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認(rèn)可，增強(qiáng)客戶的依附度，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬(wàn)元的貸款，我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題，真誠(chéng)待客戶，愛(ài)心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛(ài)心。20xx年5月30日中午，客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺(tái)上，通過(guò)我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
    在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十
    xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生，畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)任xx路支行行長(zhǎng)。3月，24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣，滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始，歷史給了我施展才華機(jī)遇，先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間，取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
    月12月xx支行開(kāi)業(yè)，調(diào)任x支行的支行長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排行各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛(ài)，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭(zhēng)先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階，年年都有新起色。
    一、風(fēng)雨兼程，任勞任怨，風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺(tái)階做出了用心貢獻(xiàn)。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，用心動(dòng)員開(kāi)設(shè)帳戶，廣泛吸收資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員，一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元，精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)，今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元，年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，用心宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢(xún)?nèi)罕妜余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門(mén)宣傳，給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升，存款資金到達(dá)x萬(wàn)元，。
    二、從嚴(yán)治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
    我認(rèn)為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工；沒(méi)有帶不好的員工，只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅(jiān)決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每一天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì)，周密安排當(dāng)天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天務(wù)必查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù)，及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度狀況，掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(zhǎng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展?fàn)顩r，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、用心進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門(mén)的檢查，都受到高度的評(píng)價(jià)。
    三、永葆榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)規(guī)范，堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。
    銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié)，智慧營(yíng)銷(xiāo)贏客戶。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級(jí)介入，深入攻關(guān)，8月，得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開(kāi)了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
    門(mén)了解狀況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，透過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題，真誠(chéng)待客戶，愛(ài)心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛(ài)心。205月30日午后，客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺(tái)上，透過(guò)我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝.
    在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十一
    我于xx年參加工作，xx年入黨，是營(yíng)業(yè)所的一名柜員。
    參加工作以來(lái)，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和金融工作者先進(jìn)事跡材料同志們的一致好評(píng)。 勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝 有堅(jiān)定的理想信念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。能自覺(jué)的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十九大”精神，努力金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢(qián)”字，然而細(xì)究起來(lái)，卻又不僅僅是一個(gè)“錢(qián)”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)，事跡材料《銀行先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料參考》。
    除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，還積極參加國(guó)家認(rèn)可農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長(zhǎng)個(gè)人事跡材料的學(xué)歷教育和職稱(chēng)考試，取得了保險(xiǎn)代理資格證書(shū)，不斷提高自己的理論水平。
    嚴(yán)于律己，樂(lè)于奉獻(xiàn)
    在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時(shí)清掃。
    春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
    從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去;以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)人民群眾;以?xún)?yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持農(nóng)行中心支行個(gè)人事跡材料科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
    善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
    在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作，及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
    根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開(kāi)展，提高了工作的整體效益。
    在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來(lái)很大的方便。
    立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī) 銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動(dòng)上門(mén)宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開(kāi)戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
    我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，對(duì)工作的全身心的投入，樹(shù)立堅(jiān)定的信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
    有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十二
    王x，女，34歲，工商銀行祁陽(yáng)支行綜合柜員、團(tuán)支部書(shū)記。在2003年1月進(jìn)入工商銀行祁陽(yáng)支行工作以來(lái)，她自覺(jué)遵守該行的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、刻苦學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得全行干部員工和廣大客戶的一致好評(píng)。
    2003年1月，她作為一名勞務(wù)派遣工進(jìn)入工商銀行祁陽(yáng)支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員，由于用工性質(zhì)和所學(xué)專(zhuān)業(yè)的不同，面對(duì)陌生的柜臺(tái)業(yè)務(wù)，她沒(méi)有放棄，憑著不服輸?shù)膭蓬^，跟著師傅們學(xué)習(xí)，認(rèn)真觀察、記錄，仔細(xì)體會(huì)、揣摩，碰到不懂的不厭其煩向師傅們請(qǐng)教。在短短不到一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)就具備了獨(dú)立上崗的能力，成為新入行員工中最早上崗的員工，且業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)率為零。由于工作扎實(shí)突出，多次被縣支行、市分行評(píng)為“先進(jìn)工作者”。在此后的十余年里，她始終嚴(yán)格要求自己，抱著積極進(jìn)取的心態(tài)，努力做好自己本職工作。首先，她積極學(xué)習(xí)我行的各種業(yè)務(wù)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)，特殊業(yè)務(wù)。有時(shí)一些同事說(shuō)“丹，你看這些特殊業(yè)務(wù)，誰(shuí)都不敢去先嘗試做，如果出差錯(cuò)了怎么辦呢，那要扣分又要扣錢(qián)的。”這時(shí)她想：“我行推出的業(yè)務(wù)肯定是為了滿足客戶不同的需求，從而提高我行的發(fā)展力和影響力的，如果我們不去做不為客戶解決問(wèn)題那又有什么意義?”由于她敢想，敢做，敢鉆，勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，她的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提升，成為大家眼中公認(rèn)的業(yè)務(wù)能手，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次，為了適應(yīng)銀行業(yè)市場(chǎng)的需求，提高自身的綜合素質(zhì)，彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)的限制，更好地服務(wù)于客戶，她利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)取得了afp金融理財(cái)師資格證書(shū)，銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)，私人銀行資格證書(shū)，成為縣支行第一個(gè)拿到這些證書(shū)的員工。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，她也不忘苦練基本功，在2013年永州分行舉行的點(diǎn)鈔技能比賽中，也取得了第五名的成績(jī)。通過(guò)她的努力，在該行2011年轉(zhuǎn)制改革中，她成為最早一批轉(zhuǎn)制為中國(guó)工商銀行柜員合同工的勞務(wù)派遣工。
    銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，每一天每一刻她都在踐行著自己對(duì)客戶的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來(lái)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，清理桌面，整理衣裝，因?yàn)樗乐挥懈蓛舻沫h(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生舒適感。對(duì)待服務(wù)，她有她的見(jiàn)解，其一、她說(shuō)：“其實(shí)服務(wù)是我們跟客戶溝通的一個(gè)過(guò)程，是尊重與被尊重的體現(xiàn)，對(duì)待客戶提出的問(wèn)題我們可以采用換位思考的方法來(lái)處理問(wèn)題”。銀行面對(duì)的客戶形形色色，當(dāng)遇見(jiàn)很挑剔的，易怒性的客戶，她總是耐心的解釋?zhuān)瑥娜莸膶?wèn)題解決，2013年6月的一天，有一位40歲左右的男客戶到她柜臺(tái)存了6萬(wàn)元人民幣，但在清點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣，就當(dāng)面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時(shí)該客戶怒氣沖天，硬是要將假幣拿出柜臺(tái)給他，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此客戶更加惱火了，在營(yíng)業(yè)大廳大聲的斥罵，面對(duì)這樣一個(gè)尷尬的局面，她并沒(méi)有生氣也沒(méi)有跟客戶吵鬧，更沒(méi)有不理睬客戶，而是叫來(lái)大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一起做客戶的工作，向他解釋人民銀行關(guān)于假幣沒(méi)收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠(chéng)地講解下，客戶慢慢地理解并接受，并對(duì)自己一時(shí)的沖動(dòng)表示歉意。其二、服務(wù)應(yīng)該要心到、眼到、手到。有一次一對(duì)50歲左右的夫妻來(lái)我行辦理七萬(wàn)元的轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù)，在客戶填制匯款憑證時(shí)，細(xì)心地她發(fā)現(xiàn)客戶在填憑證時(shí)使勁地看手機(jī)上收款人的名字和卡號(hào)，并且兩個(gè)人的神情慌亂而又緊張。當(dāng)她拿起匯款單時(shí)，發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號(hào)時(shí)就問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)你們認(rèn)識(shí)收款方嗎?一連問(wèn)了兩遍，客戶才搖了搖頭表示不認(rèn)識(shí)，憑經(jīng)驗(yàn)這時(shí)她覺(jué)得這兩位客戶有可能遇到了詐騙，馬上停止操作叫來(lái)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行了詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，果然客戶是接了一通自稱(chēng)是公安局的電話后才來(lái)轉(zhuǎn)錢(qián)避災(zāi)，在大家的解釋下客戶馬上停止了匯款并連連道謝。在她細(xì)心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度下，在這幾年里她成功地阻止了五名客戶被詐騙，為客戶避免了30多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。其三、服務(wù)應(yīng)該要注重服務(wù)細(xì)節(jié)、注意差異化服務(wù)，對(duì)于老人和殘疾人來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)她都會(huì)不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點(diǎn)現(xiàn)金?，F(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)好多客戶都認(rèn)識(shí)了她，進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)親切地打招呼“小王今天上班啊”，有時(shí)客戶按滿意鍵時(shí)還會(huì)笑著打趣地問(wèn)“有沒(méi)有非常滿意的啊!”。自從入行以來(lái)由于服務(wù)好，辦理業(yè)務(wù)快，業(yè)務(wù)量多，多次被支行，市分行評(píng)為“服務(wù)明星”。
    在工作中她勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，奮發(fā)進(jìn)取。在生活中她開(kāi)朗大方，熱愛(ài)生活，關(guān)心幫助同事，積極活躍地參加單位及社會(huì)的各種活動(dòng)，在縣支行2014年的團(tuán)支部改選中，以全行全票通過(guò)的高通過(guò)率成功被選拔為支行新一屆的團(tuán)支部書(shū)記。擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記后，她不驕不燥誠(chéng)懇地為年輕人的工作生活而忙碌著，對(duì)于一些剛?cè)胄械膯T工，她結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)盡心盡力地幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，并組織其他的`有一定工齡的青年員工為他們培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)一些家庭不住在本縣城的青年員工，她也時(shí)刻關(guān)心著他們，詢(xún)問(wèn)租房是否方便，生活有沒(méi)有保障，有沒(méi)有什么需要幫助的,盡一切可能去幫助他們。
    學(xué)習(xí)無(wú)止境，青春無(wú)極限，作為一名年輕的員工，只有不斷改變自我，努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作、不斷進(jìn)步、超越自我，將自身價(jià)值融入社會(huì)發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個(gè)人的青春應(yīng)該是用來(lái)奮斗和回味的，在今后的工作中，她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作，在做好本職工作的同時(shí)，同時(shí)帶領(lǐng)本行年輕員工一起學(xué)習(xí)、進(jìn)步，在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱，服務(wù)于本職崗位，服務(wù)于社會(huì)。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十三
    “芳華”，一個(gè)多么富裕氣概氣派的詞語(yǔ)啊！墨客說(shuō)：“芳華是金秋曠野上的一株紅楓”。作家說(shuō)：“芳華是一條奔馳的河道，流淌著高興與酸澀”。而我要說(shuō)，芳華是一篇高大的樂(lè)章，一篇用生命、用豪情、用奉獻(xiàn)譜寫(xiě)的樂(lè)章！
    在我們身邊有許很多多的年青人，他們?cè)诒旧淼膷復(fù)ど习察o的奉獻(xiàn)著芳華，人行保衛(wèi)科的×××便是如許的人。
    那一年，全省人行系統(tǒng)進(jìn)行保衛(wèi)技巧大比武，×××被抽調(diào)到市人行集訓(xùn)隊(duì)。當(dāng)時(shí)他年老的父切身患沉痾住在病院，為了參加此次比賽，×××決然離開(kāi)了病塌上的父親。用他本身的話說(shuō)：關(guān)鍵時(shí)候我×××不能掉鏈子”。在練習(xí)中，他每天都在右臂上纏滿沙槍?zhuān)瑯屚采蠅媺K磚頭，驕陽(yáng)下他臉色奕奕，任憑熾熱的陽(yáng)光刺痛他的肌膚，風(fēng)雨中他文風(fēng)不動(dòng)，任何襲來(lái)的雨水沖刷他的面貌，他仍然精神奮起，英姿勃發(fā)，好像一尊威風(fēng)凜冽的雕塑！
    但是，就在比武即將鄰近的時(shí)候，×××的家里打來(lái)德律風(fēng)，父親病危，讓他立刻歸去。這個(gè)悲傷的動(dòng)靜好像好天轟隆猛烈地動(dòng)撼著李大軍。他知道，垂危之際的父親多么想看到他心愛(ài)的兒子??！但他更明白帶領(lǐng)和隊(duì)友們此時(shí)如今更必要他呀！為了集體聲譽(yù)，為了不孤負(fù)同志們的.殷切盼望，他甘心舍小家而顧大家！因而，他隱瞞了這個(gè)動(dòng)靜，又連續(xù)投入到緊急的練習(xí)傍邊。在那健忘的日子里，×××安靜地蒙受著巨大的感情熬煎，他幾乎每天都徹夜難眠，他忘不了父親給他買(mǎi)過(guò)的糖葫蘆，忘不了父親給他挎上的小書(shū)包，忘不了父親那雙撫摩過(guò)他面貌的大手，忘不了父親那被光陰壓彎的脊梁……他好像聽(tīng)到了父親在呼喚他的乳名，他好像看到了父親那慈愛(ài)的微笑，他再也把握不住本身的感情，不由得淚如淚下。而當(dāng)拂曉到來(lái)的時(shí)候，他仍然端起了槍?zhuān)瑒倧?qiáng)地走進(jìn)了練習(xí)場(chǎng)。
    彼蒼不負(fù)故意人，在此次比武中，×××以?xún)?yōu)秀的成績(jī)榮獲全能冠軍。就在同志們喝彩高興，舉杯相慶的時(shí)候，×××的父親卻寂靜離開(kāi)了人世。他來(lái)不敷與隊(duì)友分享成功的高興，就滿懷悲傷地踏上回家的路。他多么想再會(huì)父親最終一面??！但是，當(dāng)他趕回到家里，父親尸體已經(jīng)掩埋了，他跪倒在父親的墳前，失聲痛哭，泣不可聲。“爸爸，兒子返來(lái)晚了，你為甚么不等等兒子呀！”他雙手捧著那早已被淚水打濕的聲譽(yù)證書(shū)，他要把這證書(shū)工機(jī)靈整地放在父親面前目今，讓他白叟家好好地看一看，讓他白叟家含笑鬼門(mén)關(guān)！
    同志們，從×××的身上，我們看到了一名槍警衛(wèi)酷熱的芳華，感覺(jué)到了一名央行員工燃燒的豪情。
    春季去了另有再來(lái)的時(shí)候，而芳華屬于我們只有一次，年青的朋儕們，讓芳華在我們的搏斗中開(kāi)出最富麗的槍朵！讓芳華在我們的崗?fù)ど祥W爍最?yuàn)Z目標(biāo)光亮！讓芳華在我們的生命里永久保藏！
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十四
    *****，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任****支行會(huì)計(jì)部綜合崗，助理會(huì)計(jì)師。2014年**支行先進(jìn)工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進(jìn)工作者。
    她雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語(yǔ)，但憑著對(duì)金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開(kāi)拓出了一片自我的新天地，找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會(huì)計(jì)出納部*****。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻**支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個(gè)春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值，也為平凡崗位、一線職工樹(shù)立了典范。
    經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確認(rèn)識(shí)自我，正確對(duì)待他人、對(duì)待事業(yè)、對(duì)待得失無(wú)論分派什么工作，她都樂(lè)于理解，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱(chēng)贊的工作成績(jī)從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌
    “非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí)，不斷充實(shí)自我。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自我的知識(shí)層次，彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足，她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí)，并取得專(zhuān)科文憑、電算化會(huì)計(jì)資格證書(shū)。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來(lái)，應(yīng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請(qǐng)教，使自我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見(jiàn)，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評(píng)為先進(jìn)工作者，獲得**市百萬(wàn)女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
    “技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長(zhǎng)期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過(guò)硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績(jī)。
    該同志自入行以來(lái)，一向在營(yíng)業(yè)室一線工作，無(wú)論在任何崗位，她都干一行，愛(ài)一行，精一行。
    （一）切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
    該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達(dá)了“五無(wú)六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送，來(lái)帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付，對(duì)收到的查詢(xún)、退回申請(qǐng)、止付申請(qǐng)、撤銷(xiāo)申請(qǐng)等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù)，不僅僅受到客戶好評(píng)，也得到上級(jí)行的充分肯定。尤其對(duì)關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對(duì)準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自我的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來(lái)賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和職責(zé)事故，保證了資金的安全。
    （二）切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
    該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開(kāi)銷(xiāo)戶資料，保證了開(kāi)銷(xiāo)戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開(kāi)展賬戶年檢工作，及時(shí)收集相關(guān)年檢資料，認(rèn)真細(xì)致的從工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí)，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評(píng)。
    （三）切實(shí)做好柜面服務(wù)。
    營(yíng)業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開(kāi)展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過(guò)程中，該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級(jí)參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語(yǔ)，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠(chéng)待客、精細(xì)服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問(wèn)，帶同其他同事共同努力，為客戶營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
    的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春?！爸拘腥f(wàn)里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
    農(nóng)發(fā)行**支行**x。
    20**年**月**日。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十五
    xxx，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個(gè)基層央行員工最基本的職責(zé)，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。她團(tuán)結(jié)同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習(xí)，靜心修養(yǎng)，是非分明，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫(xiě)著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
    她始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，自覺(jué)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛(ài)崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動(dòng)力，力求通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉，提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累來(lái)適應(yīng)和勝任不斷變化的.崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類(lèi)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的知識(shí)缺陷；一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)，并做到勤學(xué)善思，積極探索科學(xué)工作方式，根據(jù)所學(xué)知識(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)作出了積極努力。她無(wú)數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)工作實(shí)踐和系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
    她在思想上要求上進(jìn)。一直以來(lái)，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅(jiān)定的政治信念，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)改革開(kāi)放。貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅(jiān)定的立場(chǎng)、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習(xí)，共同提高，不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問(wèn)題總是虛心請(qǐng)教，做到不恥下問(wèn)，耐心細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作，為了充實(shí)和提高自己的工作能力。
    在工作中，她始終任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，做到干一行、愛(ài)一行、精一行?；鶎友胄袝?huì)計(jì)核算工作是一項(xiàng)政策性、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)人的要求也非常嚴(yán)格，工作中來(lái)不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今，xxx始終堅(jiān)定信念，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)崗位無(wú)比熱愛(ài)，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參加工作以來(lái)，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無(wú)法統(tǒng)計(jì)，但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計(jì)的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯(cuò)零。
    基層央行會(huì)計(jì)核算工作，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數(shù)據(jù)，一張憑證，本本賬簿，一份報(bào)表，其核算工作只是會(huì)計(jì)核算工作的一個(gè)組成部分；說(shuō)它大，每年經(jīng)手入庫(kù)和支撥的資金都是天文數(shù)字，關(guān)系著國(guó)家利益，可謂責(zé)任重大。然而，會(huì)計(jì)核算工作又是如此的單調(diào)枯燥，每天面對(duì)的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字，因此很多人都對(duì)會(huì)計(jì)核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對(duì)巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù)，xxx從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗(yàn)，用心去做好每一件事，想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，支行的會(huì)計(jì)核算人員換了多任，人員調(diào)整了一批雙一批，但面對(duì)組織的信任，她始終一如地“堅(jiān)守”在這個(gè)崗位上。
    為了做好工作，她每天堅(jiān)持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點(diǎn)，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不叫苦叫累。因?yàn)閱挝浑x家遠(yuǎn)，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開(kāi)40分鐘的車(chē)到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來(lái)暑往，她也從沒(méi)耽誤過(guò)工作。孩子因?yàn)閿嗄踢^(guò)早，免疫機(jī)能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無(wú)休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí)，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒(méi)來(lái)得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責(zé)，只覺(jué)得欠孩子太多、太多，但面對(duì)她熱愛(ài)的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。
    基層央行會(huì)計(jì)核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作，值得每一個(gè)會(huì)計(jì)核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情，用心血、汗水和奉獻(xiàn)，讓生命之花開(kāi)得更艷更美，共創(chuàng)基層央行會(huì)計(jì)核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十六
    王，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國(guó)共青團(tuán)。xx年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(中專(zhuān))，xx年7月于理工大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(大專(zhuān))，于xx年10月參加郵儲(chǔ)銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試，于xx年7月畢業(yè)。
    轉(zhuǎn)眼間，在郵儲(chǔ)銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。今年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，會(huì)議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開(kāi)電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會(huì)議的進(jìn)展，用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀;面對(duì)銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)意識(shí)超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)，不斷拓展自身信息化知識(shí)的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
    其次，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。xx年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想，有效地做好銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品，之后的一年里，個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬(wàn)，超額完成上級(jí)賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的理財(cái)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲(chǔ)銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn)，能有效的充當(dāng)柜員骨干，提高柜臺(tái)儲(chǔ)蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)以外，我還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱(chēng)考試。xx年取得了反假幣上崗證書(shū)，xx年度榮獲中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱(chēng)號(hào)及榮譽(yù)證書(shū)。
    由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶，資金流動(dòng)較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，存在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶個(gè)人信息，對(duì)客戶的個(gè)人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出合理建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭(zhēng)取更大的客戶資源。
    第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng)，樹(shù)立骨干帶頭作用，始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn)，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開(kāi)拓、樂(lè)于奉獻(xiàn)”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí);在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費(fèi)，不追求享樂(lè)，努力做到不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，不為私心所擾。在工作中，自覺(jué)維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律，做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)樹(shù)立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅(jiān)持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難，動(dòng)員他們到我們郵儲(chǔ)銀行來(lái)存款。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲(chǔ)蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲(chǔ)蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會(huì)關(guān)系去促使增加銀行的儲(chǔ)蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo)，閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過(guò)200萬(wàn)，由于資金進(jìn)出比例較大，受傳統(tǒng)意識(shí)的影響，并沒(méi)有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放，于是，我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會(huì)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位，以自己的真誠(chéng)和真心去感化他們，終于功夫不負(fù)有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓(xùn)的資金170萬(wàn)存入我們郵儲(chǔ)銀行并增加將個(gè)人的存款50萬(wàn)也存入我們郵儲(chǔ)銀行。存入資金的時(shí)候，他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可，對(duì)我說(shuō)了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”?？晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
    用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，“心”的缺失無(wú)疑給工作執(zhí)行帶來(lái)困難?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠(chéng)心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實(shí)踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
    有人問(wèn)我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，無(wú)愧于自己的父母對(duì)我的培養(yǎng);為了集體的利益，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無(wú)愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
     xxx，女，xxx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx農(nóng)商銀行xx支行業(yè)務(wù)主管。xx支行由于交通便利，xx市政府等政府單位，周邊社區(qū)又較多，所以工作任務(wù)極其繁重，她既是柜員，臨柜辦理各項(xiàng)日常儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，又肩負(fù)著支行
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看內(nèi)部控制管理及對(duì)公賬戶服務(wù)、賬目核查、報(bào)表報(bào)告的報(bào)送等日常工作。但她始終堅(jiān)持客戶至上的理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)，并且做到全年無(wú)休假，堅(jiān)守工作崗位。
     一、積極營(yíng)銷(xiāo)，完成總行及支行分配的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年完成儲(chǔ)蓄存款任務(wù)xx萬(wàn)元，目前從事著xx戶對(duì)公客戶的賬戶管理工作，完成客戶信息治理xx戶，日常辦理業(yè)務(wù)中，細(xì)心合規(guī)操作，連續(xù)幾個(gè)月保持授權(quán)無(wú)差錯(cuò)，通過(guò)率100%。
     二、勤學(xué)苦干，追求卓越，展現(xiàn)積極向上的風(fēng)貌。堅(jiān)持以學(xué)為本，通過(guò)學(xué)習(xí)，鍛煉本領(lǐng)，增強(qiáng)技能，成為本職工作和網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理能手，業(yè)務(wù)技能考試全部通過(guò)，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、難問(wèn)題。由于xx支行客戶多、業(yè)務(wù)雜等實(shí)際工作特點(diǎn)，該同志中午幾乎都是一兩點(diǎn)才能下班，更是需要經(jīng)常利用休息時(shí)間加班整理各項(xiàng)賬務(wù)，完成各項(xiàng)工作。但她沒(méi)有怨言，還是堅(jiān)持每天做好工作，記錄下工作筆記。在對(duì)公賬戶管理方面，長(zhǎng)期協(xié)助支行負(fù)責(zé)人為對(duì)公客戶做好金融服務(wù)，解決客戶各項(xiàng)問(wèn)題，對(duì)賬率長(zhǎng)期達(dá)到100%。
     三、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下良好的印象。同時(shí)不斷豐富服務(wù)手段，為客戶提供管家式的賬戶服務(wù)和理財(cái)服務(wù)，提供上門(mén)服務(wù)等人性化服務(wù)。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻舾吲d而來(lái)，滿意而去。努力為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶的尊重和信任。
     作為業(yè)務(wù)主管，她始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常的工作中，善于總結(jié)、虛心向單位同事學(xué)習(xí)，把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中，有效提高工作效率。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十八
    **支行理財(cái)客戶經(jīng)理**，立足本職崗位，認(rèn)真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評(píng)為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個(gè)人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行**省分行金融先進(jìn)工作者；被**市政府授予市勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，同時(shí)被評(píng)為**市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵；及，還被全國(guó)金融總工會(huì)授予全國(guó)金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?BR>    鑒于**的突出表現(xiàn)，工商銀行**省分行營(yíng)業(yè)部在她所在的**支行成立了以**個(gè)人名字命名的“**理財(cái)工作室”，專(zhuān)為工商銀行個(gè)人高端客戶提供理財(cái)咨詢(xún)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。面對(duì)著品牌帶來(lái)的壓力，**意識(shí)到：必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，為客戶提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達(dá)到新的境界。為此，她抓住一切機(jī)會(huì)汲取新的知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間，刻苦鉆研理財(cái)業(yè)務(wù)，提高自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。，她光榮地成為中國(guó)境內(nèi)的第一批國(guó)際金融理財(cái)師。同時(shí)，**積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動(dòng)，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項(xiàng)第一的好成績(jī)。
    如今，**以自己的誠(chéng)信與精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在行業(yè)內(nèi)樹(shù)起一面理財(cái)服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財(cái)策劃書(shū)之后，**都會(huì)親自將策劃書(shū)做成演示文稿送到客戶手中，進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過(guò)程中，**總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財(cái)服務(wù)品牌，以提高其市場(chǎng)知名度和影響力。
    作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理，**的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營(yíng)銷(xiāo)工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，**運(yùn)用自己淵博的理財(cái)知識(shí)吸引了許多高端客戶，她精心為他們?cè)O(shè)計(jì)理財(cái)方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財(cái)金賬戶客戶。
    **經(jīng)常對(duì)身邊的'客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣，沒(méi)有休息日，沒(méi)有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時(shí)時(shí)以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個(gè)人高端客戶贈(zèng)送意外保險(xiǎn)單的活動(dòng)中，**帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起了為附近幾十個(gè)單位客戶送單的任務(wù)。那時(shí)正值隆冬季節(jié)，**和她的同事們連續(xù)半個(gè)月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動(dòng)得到了客戶的好評(píng)，同時(shí)也獲得了客戶的信任。在這個(gè)過(guò)程中，更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù)，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過(guò)辛苦勞動(dòng)，她們和客戶實(shí)現(xiàn)了雙贏。
    在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些，**都巧妙地化解開(kāi)來(lái)，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹(shù)立了行業(yè)典范。
    通過(guò)**專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來(lái)越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給**禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購(gòu)物卡送到了她手里……面對(duì)這種情況，**沒(méi)有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨(dú)約了見(jiàn)面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過(guò)**妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對(duì)她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒(méi)有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠(chéng)地說(shuō)，**是他們可信賴(lài)的人！
    曾經(jīng)有一位**的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬(wàn)日元的信封落在了柜臺(tái)上。在客戶離開(kāi)不久，現(xiàn)金柜員和**發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況。**知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，**顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒(méi)人接聽(tīng)，她馬上沖出銀行，與一道，同時(shí)按照兩個(gè)方向分別去追，終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時(shí)，緊緊地握著**的手，感動(dòng)說(shuō)不出話來(lái)。
    作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，**在做好自己本職工作同時(shí)，還充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，擔(dān)任支行宣傳報(bào)道的重?fù)?dān)，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助組織黨團(tuán)活動(dòng)；**時(shí)刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭(zhēng)著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)；她還是個(gè)熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠(chéng)感動(dòng)身邊的人，用自己的實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
    這就是**——一個(gè)在工作中勤奮好學(xué)，永不滿足，敬業(yè)愛(ài)崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中，她用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋。