計劃是我們追求個人和組織發(fā)展的基礎(chǔ)，它能夠引導(dǎo)我們朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。如何制定一個合理的計劃？首先，明確目標(biāo)是制定計劃的關(guān)鍵，我們需要明確我們想實現(xiàn)什么，然后才能確定下一步的行動。其次，合理安排時間也是編寫計劃的重要一環(huán)，我們要根據(jù)任務(wù)的優(yōu)先級和時間的緊迫程度來合理規(guī)劃，確保時間能夠得到最大的利用。另外，分解任務(wù)也是編寫計劃的必備步驟，將一個龐大的任務(wù)分解成小的可行的步驟，有助于我們更好地完成任務(wù)。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。計劃是我們生活中不可或缺的一部分，它可以幫助我們更好地規(guī)劃未來，提高工作效率和生活質(zhì)量。一個好的計劃不僅能讓我們有條不紊地完成目標(biāo)，還能讓我們更好地掌握時間，提高自己的能力和競爭力。希望大家可以從這些范文中找到適合自己的計劃方法，為自己的工作和生活制定一個合理而高效的計劃。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇一
按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項目組成，總管理面積達(dá)三十多萬平米，其中多數(shù)項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《合同法》的實施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點。我的工作目標(biāo)是：
1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團(tuán)隊。
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實行如下工作措施：
1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：
1）編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。
2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時之需。
3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字；二是對業(yè)主的投訴不說“不”字；三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字；四是面對困難棘手的問題不說“不”字；五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。
1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，20號以前上報項目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
1、每個管理處蹲點工作，切實掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃，不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊，要求結(jié)合實際，總結(jié)經(jīng)驗，便于各項目之間取長補(bǔ)短。手冊的內(nèi)容包括：項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實那只能是空談，如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目，管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員，成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項目隱患，確保設(shè)備運(yùn)行安全。
2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。
3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源，加大部分物品的循環(huán)使用力度，節(jié)約費(fèi)用。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗。
4、全面檢查管理處各項制度的落實情況。對于曾經(jīng)實行過但是沒有堅持住、或者實行的過程中已經(jīng)變成走過程的規(guī)章制度，要認(rèn)真研究，重新予以落實。
20xx年合同法的實施，使人力成本進(jìn)一步加大。目前，工商局、人事局、政務(wù)大廈、鐵路局增加的費(fèi)用已經(jīng)落實到位，合同在簽訂中。新華社項目因合同在xx年年底已經(jīng)簽訂，費(fèi)用的爭取比較困難。省紀(jì)委是新增項目，費(fèi)用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中，無論是增加費(fèi)用由黨校承擔(dān)還是由業(yè)主承擔(dān)，應(yīng)該希望很大。另外，各管理處將積極拓展市場：
1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經(jīng)在移動公司增加2名保潔服務(wù)項目。
2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭取工作。
3、省紀(jì)委新建宿舍樓積極關(guān)注。
4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項目的聯(lián)系。
20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項目，取得了開門紅，在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多，但公司的發(fā)展充滿了希望，我們有理由堅信：潤華物業(yè)明天會更加美好！
20xx年2月20日。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇二
20xx年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了20xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計劃。
安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工們從生命安全的高度認(rèn)識安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合"三不發(fā)生"，"九個務(wù)必"狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行"兩票"工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在"可控，能控，在控"的狀態(tài)中。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會，"三交三查"清楚，仔細(xì)。交底時每位員工們必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。
制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進(jìn)出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進(jìn)出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結(jié)束后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。
加強(qiáng)與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。
施工中，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，時刻關(guān)心員工們生活，提高員工們的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工們，老員工們，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工們在工作上大步前進(jìn)，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。
20xx年的"輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)新龍人"不怕吃苦，不怕艱辛"的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo)，給公司一個滿意的答案。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇三
辭舊迎新。在今年工作的同時，要端正態(tài)度，努力克服工作中的急躁等問題。為了更好地開展明年的工作，為公司創(chuàng)造更大的效益，我們將對明年的工作做一個簡單的規(guī)劃：
一、貨物管理。
因為整個機(jī)場需要的產(chǎn)品種類多，貨物復(fù)雜，所以要做好倉庫管理，做好貨物進(jìn)出倉庫、日常儲存、倉庫清潔，管理好庫存數(shù)量，防止不必要的損失，有效利用庫存區(qū)域。
1、實行易拿、易放、易看、易查的產(chǎn)品存儲模式；
2、貨物應(yīng)準(zhǔn)確存放和分類，空間應(yīng)合理使用。
3、做好貨物進(jìn)出倉庫的記錄（實時統(tǒng)計箱數(shù)和箱數(shù)）；
4、堅持貨物先進(jìn)先出，多清點經(jīng)常進(jìn)出倉庫的貨物和小件貨物，減少庫存差異；
5、保持倉庫清潔，地面清潔，通道暢通。
二、倉庫安全衛(wèi)生。
倉庫作業(yè)重，灰塵容易堆積，需要定期打掃倉庫，清掃地面，保持清潔。創(chuàng)建一個干凈的倉庫，并在一個良好和衛(wèi)生的工作環(huán)境中工作。同時也保證了產(chǎn)品的干凈美觀。進(jìn)出倉庫時關(guān)燈鎖門，不要在倉庫附近使用明火，確保貨物安全，防患于未然。
三、采購工作。
首先要和財務(wù)部門做好貨物投標(biāo)價格的統(tǒng)計，資金的支出要有根據(jù)。此外，及時與供應(yīng)商溝通，盡量以最快的速度和最低的價格購買產(chǎn)品。并在第一時間做好倉庫工作，確保及時送達(dá)客戶。
四、分銷工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的要求，努力保證按時、按量發(fā)貨，做好對黃嘯和肖佳的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，并與他們配合。爭取新的一年有更好的工作！
現(xiàn)在一直在公司做倉庫保管員，這是一個很重要的工作。公司所有的物流物品都存放在倉庫里，所以我的任務(wù)很重要。但是工作這么多年，我開始對自己的后續(xù)有了更深的認(rèn)識，我可以做的更好。但是，倉庫管理不能一直馬虎。相信20—x年我會做的更好！
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇四
為了使xx物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步，共同打造具有景祥物業(yè)特色的企業(yè)品牌，創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益，根據(jù)公司管理要求和各項目實際情況，有關(guān)xx年度的經(jīng)營管理工作，現(xiàn)擬定以下xx年度物業(yè)服務(wù)工作具體計劃。
1、根據(jù)目前狀況，前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系，必須繼續(xù)整合與再造，并分別整理成專項指導(dǎo)文件，認(rèn)真貫徹實施。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作，強(qiáng)化計劃先行，對各主管以上人員嚴(yán)格按《工作計劃》要求，每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作，并要求完成好相應(yīng)任務(wù)，避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標(biāo)要求，全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作，認(rèn)真收集和點評小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例，嚴(yán)格要求各部門做好日檢、周報等工作，每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議，努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量；堅持月度物業(yè)綜合檢查，對小區(qū)各項整治改善工作，明確主次責(zé)任部門（人）并抓好現(xiàn)場跟進(jìn)、驗證和反饋，避免管理上的真空。
4、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費(fèi)用的車輛，重點整治老舊房屋第9、第10、第15棟的摩托車、電動車，先強(qiáng)化停放到指定位置，然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項工作于xx年1月底前全面鋪開。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作，加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào)，妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題，確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴(yán)格履行裝修申報項目的審核審批制度，加強(qiáng)現(xiàn)場巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好，確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值，“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”，以kt板掛形式精致制作，并于各小區(qū)服務(wù)中心處進(jìn)行公示，按章操作。該項工作于xx年3月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時，建立好各方面記錄，包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設(shè)備設(shè)施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等，以便追溯核查。
9、強(qiáng)化保安管理工作，嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū)，杜絕各治安案件發(fā)生，確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置，設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱，在管理服務(wù)上，接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于xx年2月底前實施。
1、完善培訓(xùn)計劃，堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”，“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等，整體培訓(xùn)計劃擬定于xx年5月底前完成，對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì)，盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的“獎懲細(xì)則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項工作于xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次，通過公*、公正、公開的原則進(jìn)行考核，通過考核結(jié)果，體現(xiàn)出員工的價值，對優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎勵和激勵；對個別落后和末位的員工，通過再次培訓(xùn)仍不合格的，實行淘汰處理。擬定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務(wù)管理考核工作。
1、按*民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日，協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作，營造良好的社區(qū)文化氛圍，包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等；并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī)，讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心，倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理，通過互動，使之形成良好互相監(jiān)督局面，共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境；通過小區(qū)信息欄的宣傳*臺，充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為，從而促進(jìn)小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展，樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。
3、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系，建立良好的回訪制度，根據(jù)各板塊工作性質(zhì)，設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容，實行預(yù)約上門拜訪，認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見，并做好匯總和分析，將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在xx年一季度開始，要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主，不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù)，不斷地提高業(yè)主的滿意度，樹立業(yè)主良好信心。
1、厲行節(jié)約從點滴做起，將常用的印刷表格全面落實到位，盡量降低辦公費(fèi)用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用，須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源，控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出，對各小區(qū)的公共水電表，做好定量定額核算，發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。在日常上，發(fā)揮技術(shù)作用，想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源，如10棟的部分路燈，可以實行“隔盞亮”的辦法照明，在xx年度龍隱山莊小區(qū)公共水電支出，力求在2014年度總支出基礎(chǔ)上下降10%～15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作，加大費(fèi)用追繳力度，將費(fèi)用收繳率的高低，作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在xx年度，將各小區(qū)摩托車、電動車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是第9、10、14、15棟的停車收費(fèi)，力爭在xx年度加大收取力度以彌補(bǔ)經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護(hù)上，對各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制，在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行；對維修項目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理，杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費(fèi)現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源，因崗沒人，控制好人力成本，杜絕資源浪費(fèi)，在用人上，盡量利用復(fù)合型人才，在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如：一個維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過?；蚶速M(fèi)，達(dá)到相得益彰的目的。
7、對小區(qū)xx年度的經(jīng)營收支，在無特殊情況影響下，務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇五
貫徹落實新課標(biāo)新課改精神，培養(yǎng)學(xué)生一定的音樂技能，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣，提高認(rèn)譜、識譜的能力。更要使一部分學(xué)生轉(zhuǎn)變思想認(rèn)為進(jìn)修音樂無用，認(rèn)為音樂課是副課，切切實實提高學(xué)生的音樂素質(zhì)。
本班共有學(xué)生62名其中男生31人女生31人。通過幾天的教學(xué)我對本班學(xué)生的進(jìn)修情況有了更深的了解。本屆五年級學(xué)生，經(jīng)過四年的音樂教學(xué)，已具備了一定的音樂基礎(chǔ)知識。如：樂理、識譜、視唱等。演唱的技巧和聲音都日趨完整。并有一定的豎笛吹奏能力。能夠自覺的聆聽音樂。整體素質(zhì)不錯，但有一部分學(xué)生進(jìn)修習(xí)慣有待糾正。其中對音樂這一學(xué)科缺乏興趣的學(xué)生有：鐘勇、鐘硯菊、王宏洋、鐘雅各、韓振、鄭文浩、吳艷輝、吳振雪等幾位同學(xué)。其中對音樂學(xué)科的進(jìn)修充滿興趣的有：呂兆亮、吳曉迪、鄭文海、于江寧、鄭曉瑩、于曉、張璇、張昭華、秦龍嬌。這些同學(xué)進(jìn)修認(rèn)真刻苦，對任何事情都感興趣，能歌善舞，各方面表現(xiàn)都很積極，要鼓勵他們在學(xué)好書本知識的同時，將精力用在擴(kuò)自己的知識面上，更快更廣的提高自己的樂理知識能力。鼓勵他們在自己進(jìn)步的同時，也能對同學(xué)有所助。
本冊教材是湘版教科書，沿襲了以往的以單元為單位的編寫風(fēng)格，嚴(yán)格遵循以審美為核心，以音樂文化為主線，以學(xué)科為基點的理念。加強(qiáng)了時間與創(chuàng)造，加強(qiáng)了綜合與滲透，把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿與始終。教材中所選的歌曲或樂曲都能貼近學(xué)生生活，具有童趣。本冊教材共有12個單元，每個單元安排了1首歌曲進(jìn)行表演，另外2首作為聆聽曲。內(nèi)容圍繞主題展開，而教材中的樂理知識，如：6/8拍，裝飾音，升降記號等的認(rèn)識和運(yùn)用則要求滲透于教學(xué)之中，讓學(xué)生領(lǐng)會和運(yùn)用。另外，本冊教材加強(qiáng)了合唱的訓(xùn)練，要求教師在每節(jié)課中都能滲透和訓(xùn)練。教材強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)，以學(xué)生為本，允許學(xué)生以自己特的方式進(jìn)修音樂，允許學(xué)生有個性化的立見解。教材的編寫思路是以審美為中心，以音樂文化為主線，以音樂學(xué)科為基點，加強(qiáng)實踐與創(chuàng)造，加強(qiáng)綜合與滲透，把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿于始終。本學(xué)期教材的知識結(jié)構(gòu)體系分析和技能訓(xùn)練要求。本冊教材內(nèi)容包括演唱、聽賞、演奏、聽賞與跟唱活動等內(nèi)容。
1、思想教育：
在教學(xué)過程中滲透德育，美育教育，全面提高學(xué)生的音樂素質(zhì)，努力把教書育人提高到一個新階段，使學(xué)生成為：“四有”新人，培養(yǎng)他們愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。并通過各種題材歌曲的學(xué)唱，中外名曲、名歌的欣賞，讓學(xué)生感受美的藝術(shù)和高尚的情操，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神、合作精神、環(huán)境意識、心理條件等，努力進(jìn)取，為中國的明天奮發(fā)向上。
2、音樂知識和技能訓(xùn)練：
（1）指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用正確的姿勢和呼吸方法來演唱歌曲。
（2）指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的練聲方法。
（3）初步欣賞一些小型的器樂曲，掌握音樂欣賞知識，并能培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣。
（4）通過“拍拍敲敲”、“聽聽想想”、“唱一唱”等練習(xí)，提高學(xué)生的樂感和節(jié)奏感。
（5）通過集體舞教學(xué)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（6）感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
普通學(xué)校音樂欣賞教學(xué)應(yīng)側(cè)重于通過優(yōu)秀音樂作品助兒童提高感受、理解音樂的能力積累優(yōu)秀的音樂作品，建立有質(zhì)量有個性的“寵愛曲庫”享受參與的快樂和培養(yǎng)以音樂的探究熱情。這樣，音樂欣賞與其他活動的主要分界線就在于：音樂欣賞活動不特別注重表演、創(chuàng)作技能的發(fā)展而更側(cè)重于感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
教學(xué)重點：演唱歌曲，歌曲表演，聽賞。
教學(xué)難點：感受各種拍子的特點，欣賞能力，審美情操的培養(yǎng)。
1、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)修正確的坐姿、唱姿，以及合理的發(fā)聲練習(xí)曲。
2、注重學(xué)生的音樂綜合技能、技巧、知識訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生有感情地歌唱。
3、在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生了解歌曲的情緒，并能用正確的情緒來演唱不同的歌曲。
4、每節(jié)唱歌課給學(xué)生三分之一的時間練習(xí)，教師正圈理、引導(dǎo)。
6、通過律動以及集體舞的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)奏感和樂感，加強(qiáng)學(xué)生的全面素質(zhì)。
7、在綜合課、唱歌課、欣賞課、器樂課、歌舞唱游課中滲透德育，深化教育。
8、利用多媒體開展教育活動，使學(xué)生參與耳、眼感官，提高學(xué)生的進(jìn)修興趣，豐富課堂生活，開拓音樂視野。
10、注重進(jìn)修過程的評價，把學(xué)生的進(jìn)修興趣、態(tài)度、參與程度納入考查范圍。
11、認(rèn)真?zhèn)湔n，不斷探索新的教學(xué)方法。
12、公平對待每一個學(xué)生，多鼓勵，少批評。
13、鼓勵學(xué)生課外進(jìn)修音樂。
14、利用多媒體，讓學(xué)生從視覺聽覺多方位感受音樂。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇六
本人自今年七月五號來本公司上班，八月開始接收庫房管理工作，由于接手時間較短對庫房工作還不太了解，但本人抱著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,仔細(xì)思考了2014年8月至2016年1月這段時間的工作方向。具體內(nèi)容如下：
一、工作計劃：
1、接手庫房管理員工作
2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房管理軟件及遵守庫房管理規(guī)章制度
3、做好物資材料出、入、存明細(xì)賬，確保物資進(jìn)出“當(dāng)日賬當(dāng)日結(jié)”
4、做好庫存物資的賬、物、卡登記、及時掌握物資材料的動態(tài)情況
5、做好物資清查及月底庫房盤點工作，及時與財務(wù)進(jìn)行核對
6、做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作
7、定期對庫房進(jìn)行清理，認(rèn)真做好庫房的安全、整理工作。
二、具體工作內(nèi)容：
2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房軟件，了解其軟件的設(shè)置與運(yùn)用，做好日常單據(jù)處理。
3、學(xué)習(xí)庫房管理規(guī)章制度 。
(1)物資購回后，不停滯及時檢驗入庫，按發(fā)票所列項目核對，與實物相符，驗收入庫;
(2)對所購物資嚴(yán)格把關(guān)，拒絕驗收或入庫不合格物資;
(4)貨到而發(fā)票未到物資，依據(jù)相關(guān)原始憑證及時辦理暫估入庫。
(5)管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨，發(fā)貨并確認(rèn);
(7)銷售退貨，接到銷售部門編制的退貨通知書辦理退貨入庫手續(xù)，并登記退貨臺賬。
4、學(xué)習(xí)庫房崗位職責(zé)。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇七
認(rèn)真落實學(xué)校教學(xué)管理的要求，遵循教育規(guī)律，以課程改革為中心，以課堂教學(xué)為重點，深入開展教學(xué)研究，改革學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、工作重點及措施。
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教學(xué)管理制度。
2、加強(qiáng)課堂教學(xué)自主、合作、探究，提高教學(xué)時效性。
3、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，掌握一些學(xué)習(xí)方法，形成學(xué)習(xí)能力。
4、營造書香班級，開展讀書活動，使學(xué)生養(yǎng)成讀書習(xí)慣，擴(kuò)大知識視野，提高閱讀能力。
二、具體工作。
1、堅持集中培訓(xùn)和個人學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，結(jié)合自身教學(xué)實踐。積極撰寫教學(xué)反思和讀后感；積極捕捉教學(xué)信息；積極參加聽評課活動，營造良好的教研氛圍，做到每學(xué)期聽課十六節(jié)。
2、營造書香班級，在班級開展讀書活動，創(chuàng)設(shè)出濃郁的讀書氛圍，讓閱讀成為一種樂趣和需要。
（1）每天一誦。利用20分鐘晨讀時間組織學(xué)生開展晨讀活動，重點背誦精品詩文。
每周一記。建立學(xué)生讀書積累本，要求學(xué)生記一周的讀書內(nèi)容和學(xué)習(xí)體會。
（2）在學(xué)生面前樹立讀書榜樣，充分利用教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，年組集中讀書和個人讀書相結(jié)合，在年組教師中交流自己的讀書心得。相互學(xué)習(xí)，相互切磋。
（3）在抓好本學(xué)科教學(xué)的同時，關(guān)注學(xué)生的生命健康、安全、心理素質(zhì)的培養(yǎng)教育，面向全體學(xué)生，因材施教。
（4）備課是講好課的前提，教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本年段和本冊的教學(xué)目標(biāo)和重點，難點，關(guān)鍵，依據(jù)總目標(biāo)來鉆研每單元的教學(xué)目標(biāo)，重點，難點寫出切實可行的教案，做到不備課不講課。
（5）營造良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛，調(diào)動每個學(xué)生的積極性，在教學(xué)內(nèi)容里增加一些有趣的話題，加強(qiáng)課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
（6）重視對學(xué)困生的幫助，針對每個學(xué)生的基礎(chǔ)和特點進(jìn)行正確指導(dǎo)，在班級形成一幫一的風(fēng)氣，每個學(xué)困生都要安排一名學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生給予幫助。根據(jù)每個學(xué)生的不同特點留相應(yīng)作業(yè)，對每個學(xué)生的作業(yè)做到認(rèn)真批改，針對學(xué)困生的作業(yè)做到面批面改。
（7）質(zhì)量監(jiān)測，認(rèn)真組織質(zhì)量監(jiān)測，認(rèn)真出題，認(rèn)真批卷，監(jiān)測后年組教師一起進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)，取長補(bǔ)短，查找知識的漏洞。
以上是本學(xué)期教學(xué)工作計劃，具體工作還有待于在實施中逐步完善。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇八
學(xué)校后勤服務(wù)工作是學(xué)校教育教學(xué)工作計劃的平臺和載體。只有提供必要的物質(zhì)條件，學(xué)校教育教學(xué)工作計劃才能順利進(jìn)行；只有做好后勤服務(wù)，排除后顧之憂，師生員工才能一心一意做好本職工作。本學(xué)年度后勤服務(wù)保障工作按照學(xué)校“全面貫徹教育方針，全面把握教育規(guī)律，堅定不移推動科學(xué)發(fā)展，堅定不移實施強(qiáng)校戰(zhàn)略，堅定不移地堅守領(lǐng)航地位。堅持辦儀隴老百姓最滿意的教育不動搖，堅持規(guī)范管理狠抓質(zhì)量的工作重心不改變，堅持爬坡上行超常推進(jìn)力度不改變。進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，狠抓關(guān)鍵，務(wù)求落實，再鼓干勁，再添措施，再求突破，努力保持穩(wěn)定繁榮、健康發(fā)展地良好勢頭。確保各項工作實現(xiàn)新的突破”的總要求，努力抓好服務(wù)體系建設(shè)，改善辦學(xué)條件，努力實現(xiàn)“服務(wù)更優(yōu)化，保障更有力”的目標(biāo)。20__—20__年中學(xué)總務(wù)后勤工作計劃的重點與要求：
1、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，增強(qiáng)管理服務(wù)人員的法紀(jì)意識、政策意識、節(jié)約意識、可持續(xù)發(fā)展意識。堅持以人為本，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
（1）、本學(xué)年度上下期分別安排三次集中學(xué)習(xí)時間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)勞動法、審計法、會計法、票據(jù)法、合同法、消防法、食品衛(wèi)生法、物業(yè)管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規(guī)。真正使管理服務(wù)人員懂得“法律是立校之本，是我們做好后勤服務(wù)工作的最高準(zhǔn)繩”。學(xué)會既把法用死，又把法用活。挖掘法律和規(guī)章制度的精神，用法律武器維護(hù)學(xué)校利益。
（2）、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高服務(wù)技能和水平。規(guī)范請假制度，嚴(yán)格上班紀(jì)律和值班紀(jì)律，杜絕隨意脫崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生。力爭做到小故障及時排除，大故障當(dāng)天排除。明確師生員工的需求就是我們的服務(wù)工作。
（3）、加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育，嚴(yán)格按程序、清正廉潔辦事。各項采購堅持“行政審批、多人簽字”制度，公開透明、接受監(jiān)督。每位管理服務(wù)人員都應(yīng)做到“兢兢業(yè)業(yè)做事，清清白白做人”。
2、全力以赴抓好災(zāi)后重建教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓、危房加固、辦公樓改造、校園綠化等工程建設(shè)，改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)水平。
（1）、教學(xué)六樓系“5、12”特大地震災(zāi)后重建、香港援建項目，建設(shè)面積5000平方米，香港投資900萬元，資金實行財政專戶撥付管理。該項目時間緊、任務(wù)重、要求高，管理工作人員要從講政治的高度做好監(jiān)督、管理、服務(wù)工作。嚴(yán)格質(zhì)量、嚴(yán)格工期、嚴(yán)格資金管理，以優(yōu)質(zhì)工程于20__年8月交付使用。
（2）、學(xué)生宿舍樓系學(xué)校自籌資金為解決學(xué)生住宿緊缺而建的項目，建設(shè)面積4500平方米，投資450萬元。該工程地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、質(zhì)量要求高，管理工作人員要嚴(yán)格辦事程序，規(guī)范辦事行為，做好管理監(jiān)督和服務(wù)，確保質(zhì)量與進(jìn)度，以優(yōu)質(zhì)工程于20__年8月交付使用。
（3）、按國務(wù)院、省、市、縣的部署，學(xué)校對校舍進(jìn)行了全面認(rèn)真的排查，經(jīng)上級相關(guān)部門檢查測定，教學(xué)二樓及青瓦屋面建筑都要進(jìn)行加固處理。管理工作人員要精心設(shè)計、科學(xué)規(guī)劃、用好排危資金，使學(xué)校校舍符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。
（4）、改善教職工辦公條件，盡力做好辦公樓電路改造工程和辦公設(shè)備的更新。管理工作人員要精心設(shè)計、科學(xué)規(guī)劃，少花錢多辦事、花了錢辦好事。努力做到讓大家滿意。
（5）、認(rèn)真做好校園綠化改造工程，高水平規(guī)劃與設(shè)計，更換低矮植物，提升學(xué)校綠化檔次。
3、加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)制度，規(guī)范報賬程序，嚴(yán)格報賬手續(xù)，做到“應(yīng)該收的收齊不遺漏，不該開支的分文不開支”，開源節(jié)流，收支平衡，賬目清楚，依法理財。
4、加強(qiáng)物業(yè)管理，嚴(yán)格實行專人采購制度、買進(jìn)領(lǐng)出登記制度、發(fā)票多人簽字制度、班年級辦公室公物管理責(zé)任制度、公物損壞賠償報損制度，做到物盡其用。
5、加強(qiáng)膳食中心管理，定期檢查從業(yè)人員健康狀況、食品進(jìn)貨渠道、各項規(guī)章制度執(zhí)行情況和食堂衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保食堂衛(wèi)生安全。
后勤管理服務(wù)工作頭緒多，涉及面廣，做好學(xué)校后勤工作計劃，每位同志一定要樹立“可持續(xù)發(fā)展理念、后勤無小事理念、克己寬人理念、重責(zé)任輕權(quán)利理念”，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感、危機(jī)感，科學(xué)規(guī)范，精心設(shè)計，依法辦事，嚴(yán)格管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上下一心，努力為實現(xiàn)儀隴中學(xué)由大校向強(qiáng)校的轉(zhuǎn)變做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇九
計劃是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。以下是小編收集的店長的工作計劃，歡迎查看！
經(jīng)過在企業(yè)兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊的氛圍，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：做好店長工作計劃，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想企業(yè)能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好企業(yè)所下達(dá)的各項指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，企業(yè)展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，企業(yè)才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行企業(yè)的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度，
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給企業(yè)帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與企業(yè)的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為企業(yè)努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”企業(yè)發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解企業(yè)制度，
(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1、按企業(yè)要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十
一、指導(dǎo)思想：
后勤工作始終遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育這個中心，做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、工作目標(biāo)：
（一）一如既往地做好各項常規(guī)管理工作；
（二）加強(qiáng)臺帳資料建設(shè)，規(guī)范后勤各項工作；
（三）加強(qiáng)行政倉庫管理和財務(wù)管理，落實上級相關(guān)精神要求。
三、工作舉措：
（一）充分利用暑期對校產(chǎn)校舍作一次必要的修理與整理，積極做好校產(chǎn)校舍維護(hù)工作。
1、對各室臺凳作一次清理、修理，對六年級的課桌凳作更換處理。
2、對教學(xué)樓的窗戶作一次修理。
3、對教學(xué)樓各廁所進(jìn)行改造，并對所有校舍屋面平臺處作防漏處理。
（二）抓好綠化管理工作。
1、做好夏日花木的治蟲、澆水工作。
2、對草坪帶進(jìn)行一次修剪。
3、依據(jù)綠化管理網(wǎng)，注重平時對花木進(jìn)行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作。
（三）改進(jìn)食堂管理，辦好師生食堂。
1、調(diào)整食堂人員結(jié)構(gòu)，改善運(yùn)作辦法，激發(fā)人員工作動力，提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識，重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺帳，提高警惕，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識、基本要求，并對照日常工作認(rèn)真落實。
4、依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度，規(guī)范各項操作程序。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，積極改進(jìn)、添置食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，確保“硬件”達(dá)標(biāo)。
6、加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀(jì)律（歡迎師生參與）。發(fā)現(xiàn)問題及時表揚(yáng)先進(jìn)、批評后進(jìn)。
7、把好食品采購關(guān)，積極做好疾病的預(yù)防工作。
8、創(chuàng)造條件，提高食堂炊事人員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，如組織學(xué)習(xí)烹飪知識。
9、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細(xì)算、
降低成本，提高飯菜質(zhì)量。
10、通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)“要求”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“制度”，逐步使學(xué)校食堂管理到位、精細(xì)，讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升，服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
（四）加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理工作。
1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強(qiáng)化賠償制度，并匯集成冊，全員學(xué)習(xí)執(zhí)行。
2、應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn)，嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、切實加強(qiáng)活動室的管理，充分發(fā)揮活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度。
6、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護(hù)花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
（五）堅持財務(wù)制度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。
1、嚴(yán)禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約，壓縮非教育開支，把有限的資金用于學(xué)校建設(shè)的刀口上。
2、堅持民主理財。
3、按規(guī)定收費(fèi)，任何班級、個人不得擅自收費(fèi)。
4、堅持一支筆、一本帳的原則，計劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。
（六）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識。
1、要求全體后勤人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀，把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們無私的奉獻(xiàn)和忘我的工作態(tài)度，擺正位置，樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十一
我對自己在七月份的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計劃及建議如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。
二、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作。
在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核（資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn)）前臺交易系統(tǒng)復(fù)核（資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn)）中央國債系統(tǒng)復(fù)核（債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)），要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三、做好一些重大項目的投資核算。
重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān)，特別是__年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在__年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四、加強(qiáng)會計檔案的管理工作。
我們雖然在__年對會計檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在七月份，我將在__年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作。
通過溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十二
計劃是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。小編整理的小班工作計劃內(nèi)容，供參考！
新學(xué)期開始小班的主要教育任務(wù)是引導(dǎo)幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園生活。從游戲開始，讓幼兒感受到集體的快樂，幫助幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園集體生活，緩解幼兒由于和家人分離而產(chǎn)生的生理焦慮。——引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的班級，認(rèn)識班上的老師和小朋友，知道自身是哪所幼兒園的小朋友。
1.在老師的指導(dǎo)下，玩室外大型玩具。
2.學(xué)會與同伴一起游戲，懂得運(yùn)用禮貌用語進(jìn)行交往。
3.知道愛護(hù)用具與材料不摔、不亂丟玩具。
熟悉一日的活動環(huán)節(jié)，幫助幼兒提升自我服務(wù)能力，基本上能夠自身吃飯、洗手、入廁、入睡，培養(yǎng)幼兒的自信心、自尊心，使幼兒感受到成功的快樂。
1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的班級，認(rèn)識班上的老師和小朋友，知道自身是哪所幼兒園的小朋友。
2.引導(dǎo)幼兒掌握一些基本的活動常規(guī)，搬凳子輕拿輕放，能安靜地傾聽故事。
3.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識杯子、毛巾架等物品標(biāo)記，知道一人一物，不能隨便使用他人的東西。
1.清潔整理好各個活動場所的衛(wèi)生工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)一份溫馨舒適的活動環(huán)境。
2.通過老師的講解，傾聽生活小故事等形式，讓幼兒養(yǎng)成自覺接受晨檢好習(xí)慣，不帶小物品入園。
1.引導(dǎo)幼兒熟悉喜愛小班，愿意親近老師，有什么事能主動地和老師講，喜歡和伙伴一起活動、友好相處，并能使用禮貌用語：謝謝你、對不起、沒關(guān)系、不客氣等。
1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的五官和身體各部位的名稱，了解它們的用途，知道要保護(hù)好自身的身體，掌握一些自我保護(hù)的基本方法。
2.引導(dǎo)幼兒喜歡晨間活動，戶外活動，靈活學(xué)會一些玩具的基本玩法，初步感受活動的樂趣。
具體措施：
1.在日常生活中，注意觀察、適時引導(dǎo)，以兒歌、故事、游戲等形式提醒、幫助幼兒形成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
2.以身作則，經(jīng)常與幼兒使用文明禮貌用語，并常使用雙語交流，幫助幼兒形成使用禮貌用語的習(xí)慣。
3.將安全的知識容入主題活動中使孩子在學(xué)習(xí)中，提升自身的安全意識。例如“怎樣玩才安全”的主題中，通過了解手和腳的用途，懂得保護(hù)自身的身體。在其它活動中，通過圖片、兒歌故事等多種形式，教育孩子不玩危險的東西，懂得自我保護(hù)。
4.對幼兒個別情況，要和家長多交流，形成共識，共同做好保育、保教工作。
5.注重對幼兒的各別指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有不良習(xí)慣的幼兒加強(qiáng)引導(dǎo)、幫助。
班級工作措施：
1.我班年齡小，因此在工作中兩位老師要齊心協(xié)力，相互配合，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)對幼兒一日生活、學(xué)習(xí)常規(guī)的培養(yǎng)，并根據(jù)每月、每周的教育目標(biāo)，有針對性、目地性的進(jìn)行教育。
2、在工作中和教學(xué)中不斷地反思、改進(jìn)，耐心聽取多方面意見，以提升保育和教學(xué)質(zhì)量。
3.在教育教學(xué)中不忘保育工作，做到保教結(jié)合，充分利用餐前談話或睡前談話等一些生活環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行良好生活和行為習(xí)慣的培養(yǎng)，以及自我保護(hù)意識、安全意識和英語應(yīng)用能力的教育。
七.家長工作。
1.利用家園聯(lián)系表向家長定期匯報幼兒在園情況。
2.利用家長接送時間做好日常性家園聯(lián)系工作，使家長放心的把孩子交給老師。從而形成家園聯(lián)系的良好氛圍。
3.做好缺勤幼兒的工作，對于一天不到的幼兒電話咨詢，鼓勵幼兒按時來園。
以上是我們針對班級幼兒發(fā)展情況制定的本學(xué)期計劃，希望在我們班組成員的共同努力下，在家長的配合下，孩子們健康愉快的成長。
為了切實搞好班級工作，本學(xué)期繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo)，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著已幼兒為本，服務(wù)家長的目標(biāo)開展班級工作，促進(jìn)全班幼兒身心全面地發(fā)展。
1、做好新生入園工作具體措施：
(1)向家長了解幼兒在家中的具體情況，如：生活自理能力、語言表達(dá)能力方面，以及有哪些特殊的表現(xiàn)或生活習(xí)慣、興趣愛好、教養(yǎng)方式等，便于老師因人施教。
(2)向家長提出要求：幼兒園的各項要求以及需要家長配合的方面要及時地與家長進(jìn)行交流，使家長了解幼兒園的具體要求，便于配合我們的工作。
(3)利用一些孩子喜歡的形式陪幼兒游戲，同時轉(zhuǎn)移幼兒想家想父母的情緒，讓幼兒在寬松、自由的氛圍中愉快地生活、學(xué)習(xí)，使他們產(chǎn)生想上幼兒園的愿望，盡快適應(yīng)幼兒園的生活，愉快入園。
2、做好班級管理工作具體措施：
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒工作管理標(biāo)準(zhǔn)要求，按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行。
(2)做好每天的清掃、整理工作，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊。
(3)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將用過的物品隨手放回原處。
(4)每天核對后及時填寫檢查表，保持活動室干凈、整潔。
(5)教育幼兒節(jié)約用水，不浪費(fèi)。
3、做好幼兒大體檢查工作具體措施：
(1)加強(qiáng)戶外體育鍛煉，動靜交替。使幼兒能夠充分地得到鍛煉的目的。
(2)鼓勵幼兒不挑食，不浪費(fèi)，吃完自身的一份飯菜。
(3)特殊幼兒重點關(guān)注。
1、學(xué)習(xí)、貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》。具體措施：從思想上提升認(rèn)識，更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》精神，并把它貫徹到實際工作中去，結(jié)合《綱要》查找不足。
2、加強(qiáng)幼兒常規(guī)培養(yǎng)具體措施：在日常生活的各個環(huán)節(jié)中，根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展情況，進(jìn)一步提升常規(guī)培養(yǎng)的要求。老師的要求要一致，培養(yǎng)中使幼兒逐步懂得為什么要這樣做。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)具體措施：(1)學(xué)習(xí)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、要求。明確工作目標(biāo)。(2)讓幼兒參與創(chuàng)設(shè)，體現(xiàn)師幼互動。
(3)充分利用廢舊物品進(jìn)行裝飾，節(jié)約材料。
4、加強(qiáng)幼兒戶外鍛煉具體措施：(1)保證活動時間和活動量的基礎(chǔ)上，對個別幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，保證幼兒體格達(dá)標(biāo)100％。(2)組織豐富多彩的戶外活動內(nèi)容，包括集體游戲和分散活動兩個方面。(3)制作多種結(jié)合幼兒年齡特點，且安全的戶外活動玩具。(4)指導(dǎo)幼兒充分利用戶外玩具，進(jìn)行游戲，達(dá)到真正鍛煉的目的。
5、按時完成備課內(nèi)容，認(rèn)真開展教育活動。具體措施：(1)按時、按要求完成備課內(nèi)容。備課時間不談?wù)撆c備課無關(guān)的話題。(2)提前準(zhǔn)備教具，按計劃完成各項教育活動。
1、做好晨檢、及晚上接孩子時的各項服務(wù)工作，有問題及時向家長進(jìn)行溝通，達(dá)成共識。
2、主動分擔(dān)家長們的困難，用我們的誠心來換回他們的滿意。
3、充分利用“家長園地”向家長們宣傳當(dāng)月、當(dāng)日的各項活動，并提供一些育兒知識及保健常識，及時更換內(nèi)容。
4、對長期不來生病在家的幼兒進(jìn)行電話訪問，關(guān)心幼兒在家中的情況，遇到特殊情況進(jìn)行必要的家訪。
5、對待個別問題家長，要有耐心，不厭其煩地為他們服務(wù)。
1、做好春夏兩季各種傳染病的防控工作。具體措施：(1)做好晨檢工作，一摸，二看，三問。(2)認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，做好每日的消毒衛(wèi)生工作。(3)加強(qiáng)戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
2、做好每日的室內(nèi)及室外衛(wèi)生區(qū)的清掃、保持工作。
3、月底進(jìn)行一次大掃除。
4、照顧好幼兒的一日生活，包括飲食、午睡、喝水、如廁等各個環(huán)節(jié)。
1、提升安全意識，及時檢查班內(nèi)的不安全隱患。
2、加強(qiáng)責(zé)任心，時刻把幼兒的生命放在第一位。
3、每天檢查幼兒的著裝，做好晨檢工作。如：身上不裝任何物品。
4、戶外活動時，加強(qiáng)責(zé)任心，在保證活動量的同時，關(guān)注幼兒的安全，及時提醒，避免安全事故發(fā)生。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十三
工作計劃能夠幫助人們更好的提高工作效率，明確接下來的工作目標(biāo)，是個人工作不可缺少的助力。以下是小編收集整理的有關(guān)個人工作計劃書內(nèi)容，歡迎大家前來閱讀。
一、指導(dǎo)思想。
以實干的精神、超前的思路開展學(xué)校信息化工作，做到有認(rèn)識、有領(lǐng)導(dǎo)、有落實。從教育現(xiàn)代化的總體目標(biāo)出發(fā)，科學(xué)研討、合理規(guī)劃、協(xié)同合作，整合各種現(xiàn)有的教育資源，最大限度地發(fā)揮資源的效益。將硬件建設(shè)與軟件開發(fā)放在同等重要的水平，加強(qiáng)管理和培訓(xùn)力度，實施同步發(fā)展策略。將科研與教學(xué)實際緊密地結(jié)合起來，建立與信息化工作相關(guān)課題研究，以課題研究促進(jìn)信息化工作。學(xué)校將依據(jù)本指導(dǎo)思想，切實地將信息化工作計劃落實到實處。
二、工作目標(biāo)及措施。
(一)校園網(wǎng)工程建設(shè)。
1、實施改造校園網(wǎng)工程，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)為教育教學(xué)服務(wù)的功能，為教育教學(xué)應(yīng)用構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、完善學(xué)校內(nèi)網(wǎng)功能，完全實現(xiàn)校務(wù)公告、辦公自動化。
(二)加強(qiáng)學(xué)校園網(wǎng)管理。
采取切實可行的措施，加強(qiáng)對校園網(wǎng)的管理，制訂網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，落實各項管理工作措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全、暢通。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立學(xué)校教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、常規(guī)管理。
不斷研究各種管理技術(shù)，加大考核力度，杜絕網(wǎng)絡(luò)信息安全事故的發(fā)生，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，更好地服務(wù)于全校的教育教學(xué)工作。既要保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通，又要杜絕教師在網(wǎng)上聊天、打撲克、玩游戲等不良現(xiàn)象。深入研究網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用問題，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、病毒防治。
加大對學(xué)校的管理力度，從制度上進(jìn)行約束，減少病毒的傳播。凡新安裝系統(tǒng)的計算機(jī)必須先安裝殺毒軟件，并打好相關(guān)補(bǔ)丁后才能接入網(wǎng)絡(luò)，從根本上解決網(wǎng)絡(luò)病毒問題，保證網(wǎng)絡(luò)不因病毒導(dǎo)致堵塞、停網(wǎng)等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的使用效益。
樹立建網(wǎng)是為教育教學(xué)服務(wù)的思想，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作力度，進(jìn)一步完善網(wǎng)頁建設(shè)，改進(jìn)和提高教育網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，更好地為教育教學(xué)、教育科研、教學(xué)管理服務(wù)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步完善網(wǎng)站布局和內(nèi)容，使其服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于德育，服務(wù)于管理;服務(wù)于學(xué)生，服務(wù)于教師，服務(wù)于社會。力求網(wǎng)站界面簡約、布局合理、色調(diào)一致、風(fēng)格統(tǒng)一、內(nèi)容豐富。
(四)教育資源庫建設(shè)。
繼續(xù)加強(qiáng)資源庫建設(shè)，建立自己的資源中心。
(五)網(wǎng)上辦公環(huán)境建設(shè)。
探索和完善校內(nèi)消息和文件傳輸系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布通知、傳送文件，進(jìn)一步提高辦公自動化水平。
(六)教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作。
1、繼續(xù)抓好教師信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)工作，立足實際，針對不同學(xué)科和學(xué)段，完成對教師常用軟件系統(tǒng)的專項內(nèi)容培訓(xùn)。
2、繼續(xù)組織開展教師多媒體課件評比活動、優(yōu)秀論文評選活動。
(七)信息技術(shù)與各學(xué)科的整合研究。
1、加強(qiáng)信息技術(shù)教研活動。
2、加大信息技術(shù)在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中應(yīng)用研究力度，發(fā)動全體教師研究探索信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的使用規(guī)范。
3、進(jìn)一步開展信息技術(shù)與學(xué)科課程整合課堂應(yīng)用實踐研究，不斷積累經(jīng)驗，提高實施能力。
3、做好實驗研究資料歸檔工作。
(八)完善學(xué)校電子閱覽室建設(shè)，加強(qiáng)管理措施。
1、按上級要求建設(shè)好電子閱覽室，保證正常開放。
2、進(jìn)一步健全電子閱覽室管理制度。
3、組織開展學(xué)生電子閱覽活動，并在松小論壇上進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
(九)進(jìn)一步管理與維護(hù)好校園網(wǎng)，本學(xué)期內(nèi)部署一個無線網(wǎng)絡(luò)結(jié)點。
(十)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)。
1、進(jìn)一步完善信息采集網(wǎng)絡(luò)。
2、規(guī)范信息的采集、加工、錄入、審核與發(fā)布程序。
3、豐富網(wǎng)站內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)教育教學(xué)互動平臺，拓展網(wǎng)站功效。
4、建立學(xué)校資源庫，為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
(十一)繼續(xù)對學(xué)校教職員工進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)。
面授與遠(yuǎn)程相結(jié)合對教師進(jìn)行辦公自動化與多媒體課件制作培訓(xùn)。在學(xué)校網(wǎng)站中開辟一個視頻與文本資料相結(jié)合的培訓(xùn)專欄。
本學(xué)期對全校中青年主課教師出一份電子文檔試卷和中青年副課教師出一份電子文檔教案作一次當(dāng)場考試，考試成績列入考核中。
(十二)抓住有利時機(jī)，做好信息技術(shù)與學(xué)科整合研究工作。
1、組織教師進(jìn)行多媒體課件制作。
2、檢查每位教師一學(xué)期至少有一堂多媒體課，并要求具有多媒體課案和提供給學(xué)生較多的整合型電子文本資料信息與聲音圖像資料信息。
3、校級以上公開課盡可能要與信息化教學(xué)手段整合來提高教學(xué)效果。
4、組織校級信息技術(shù)與學(xué)科整合研究課競賽活動。
(十三)組織學(xué)生進(jìn)行信息技術(shù)課外輔導(dǎo)，積極參加各類信息科技活動與作品競賽等。
病案管理是一門邊緣學(xué)科，有其自身的理論和規(guī)律，建立健全病案管理的各項規(guī)章制度，明確科室人員崗位職責(zé)，加強(qiáng)科室人員職業(yè)道德，不斷提高自身素質(zhì)，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的手段管理病案，病案管理科必將開創(chuàng)新局面。
一、病案管理規(guī)范化、透明化。
建立病案管理規(guī)章制度手冊，并將《病案借閱制度》、《病案借閱流程》、《病案復(fù)印制度》、《病案復(fù)印工作流程》、《病案管理工作制度》、《病案管理工作流程》《病案室崗位職責(zé)》《病案安全管理制度》等做成公示牌掛上墻，方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復(fù)印病案的人員了解和配合病案管理工作，也方便工作人員日常工作參照。
二、完善崗位設(shè)計、與職責(zé)管理。
建立病案科工作崗位描述手冊，明確崗位職責(zé)是確保工作有序進(jìn)行的重要前提，同時也是管理規(guī)范化的重要內(nèi)容。非規(guī)范的和模糊的職責(zé)范圍，嚴(yán)重制約了工作效率的提高及員工潛能的充分發(fā)揮。按照科室工作崗位實際，兼顧個人的工作能力，規(guī)定每個崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力及與其它崗位關(guān)系。
三、做好病案回收、借閱、上架工作。
病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準(zhǔn)確錄入，都是直接影響查詢、復(fù)印病案的工作，所以必須嚴(yán)格執(zhí)行回收、借閱和歸檔制度。每天堅持核對已回收病歷與病房日志，按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況，清查、催還借出未歸還病案，到臨床科室查詢未歸病歷下落，向上級書面報告病案歸檔及管理情況，做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。
四、加強(qiáng)電子病歷質(zhì)量管理。
隨著《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》的逐步實施，人們的法律意識的不斷加強(qiáng)，病歷的質(zhì)量事關(guān)醫(yī)院的“生死存亡”。我院明年起將全部實施電子病歷，按目前試行科室病歷質(zhì)量情況，我院電子病歷的質(zhì)量監(jiān)控管理工作十分嚴(yán)峻。我們可以充分利用電子病歷數(shù)字化的特點，引進(jìn)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件，按《陜西省病歷書寫規(guī)范》季度工作計劃要求，對各項質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)實行實施動態(tài)過程監(jiān)控，自動記錄各種病歷書寫項目完成的內(nèi)容和時間、質(zhì)量是否符合要求，進(jìn)行評分評級。更為重要的是，軟件系統(tǒng)根據(jù)動態(tài)監(jiān)控結(jié)果，自動提示醫(yī)務(wù)人員，讓醫(yī)務(wù)人員及時改進(jìn)，提高病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量；使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療質(zhì)量管理部門、科主任、醫(yī)務(wù)人員通過軟件系統(tǒng)及時檢查、追蹤病歷和醫(yī)療質(zhì)量問題，進(jìn)行實時動態(tài)管理，達(dá)到傳統(tǒng)人工管理無法達(dá)到的管理效果。
五、提高病案信息的有效利用。
在病案規(guī)范化整理與信息收集的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)使用者的需要，對病案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中檢索主題相關(guān)的信息進(jìn)行邏輯編排。提供經(jīng)過有序整合的高溶度的所需信息。開展以專題檢索、綜合查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)效果,構(gòu)建靈活的檢索方式,多角度建立檢索點，提高查全、查準(zhǔn)率，盡量滿足其個性化的需求。如為各類科研課題和本、?？粕慕虒W(xué)實習(xí)的培養(yǎng),提供資料與數(shù)據(jù),為他們撰寫論文提供良好服務(wù)。整合、迅速、準(zhǔn)確、有針對性提供多樣化的病案資料，幫助醫(yī)師減少盲目檢索，節(jié)省查閱時間。
六、加強(qiáng)病案庫安全管理。
加強(qiáng)病案庫房管理，保持庫房清潔、整齊、通風(fēng)，做好防曬、防爛、防蟲、防盜和防火工作。
七、做好衛(wèi)生統(tǒng)計工作。
嚴(yán)格按照衛(wèi)生廳報表制度，準(zhǔn)確、及時、全面完成各項規(guī)定報表，健立職能科及臨床科室反饋信息制度，編纂《年度統(tǒng)計資料匯編》，匯編收集內(nèi)容豐富，有重點、有對比、有分析，同時運(yùn)用文字、表格、圖形形式表現(xiàn)。健全統(tǒng)計臺賬，住院死亡病人一覽表、住院搶救危重病人一覽表、住院手術(shù)病人一覽表為必備臺賬。
八、做好死亡證明直報工作。
按照《縣及縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)死亡病例監(jiān)測實施方案（試行）》認(rèn)真做好《死亡證明》上報工作。開展《死亡證明》填寫學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，著力提高醫(yī)生填寫《死亡證明》的準(zhǔn)確性和完整性。嚴(yán)格按照icd－10(國際疾病分類標(biāo)準(zhǔn)第十版)要求統(tǒng)一進(jìn)行死因編碼，7天內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)直報工作。
九、做好迎接醫(yī)院等級復(fù)評工作。
今年各省級中醫(yī)醫(yī)院參加等級評審工作，我院是不可避免的，醫(yī)院等級評審中對病案管理的考核方法有：查閱資料、檢查病案、實際操作考核、現(xiàn)場問答等方式，因此這需要全科人員的共同努力，認(rèn)真對照《醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》提前做好醫(yī)院評審工作。
十、加強(qiáng)和改變科員的工作熱情和工作態(tài)度。
病案工作的價值是通過服務(wù)來實現(xiàn)的，隨著病案利用的范圍不斷擴(kuò)大，利用量越多，使用的對象不僅僅是醫(yī)務(wù)工作者，而是擴(kuò)展到社會各階層。自從實施《醫(yī)療事故處理條例》以來，病案室已成為醫(yī)院的一個重要服務(wù)窗口，它從另一個方面反映了醫(yī)院的服務(wù)形象。病案管理人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人素質(zhì)，具有崇高的職業(yè)道德，改變工作熱情和態(tài)度。不論是什么樣的服務(wù)對象，始終做到笑臉相迎，在語言和行動上，應(yīng)做到客觀真實，不隨意評價，為患者負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)，為醫(yī)院負(fù)責(zé)。
十一、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高病案人員整體素質(zhì)。
病案管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平會直接影響至病案管理工作，因此做好病案管理工作，必須建立一支高水平、高素質(zhì)的病案管理人員隊伍。首先，要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立以人為本的人文理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量。其次，進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，病案管理涉及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)、病案學(xué)、計算機(jī)、法律法規(guī)等學(xué)科，要求工作人員具有多元化的知識結(jié)構(gòu)，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代化病案管理的新需要。鼓勵大家積極參加院內(nèi)外的知識講座，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，使病案管理人員隊伍的整體素質(zhì)盡快得到提高。
作為我們企業(yè)的一名高管人員，每年我都會做一個詳細(xì)的工作計劃，這樣有利于更好地管理，也有利于更好的將自己的工作做好，做到位。
一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團(tuán)公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。
財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。
會計主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結(jié)帳；編制財務(wù)報表。
出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。
二、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強(qiáng)化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
三、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行，逐步實現(xiàn)計算機(jī)替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
財務(wù)部將嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的'同時全力開展機(jī)械管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應(yīng)盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
3、嚴(yán)格要求塔吊司機(jī)按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進(jìn)行操作，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行安全教育。
4、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、盡量做到項目無投訴。無安全事故。
二、明確自己的發(fā)展方向。
正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點，認(rèn)真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，20__年取得更好的成績，全面提高自己。
學(xué)校心理健康教育工作經(jīng)過幾年不斷努力取得相當(dāng)成績，并經(jīng)過實踐不斷摸索出一條心理健康教育工作新模式雙全互動的學(xué)校心理健康教育模式。如何使學(xué)校心理健康教育工作繼續(xù)取得長足發(fā)展，如何使學(xué)校獨特的心理健康教育模式再上一個臺階都是值得深思的問題。針對學(xué)校心理健康教育工作中存在的問題、結(jié)合學(xué)校心理健康教育工作的發(fā)展新要求，我們制定以下新學(xué)期的心理健康教育發(fā)展計劃。
一、學(xué)校心理健康教育工作面臨的挑戰(zhàn)。
1、學(xué)校心理健康教育的一個核心特征就是學(xué)校全體班主任利用班會課實踐心理輔導(dǎo)活動課。但隨著學(xué)校班主任隊伍的新變動，我們發(fā)現(xiàn)其中有很多近幾年剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有許多是以前并沒有擔(dān)任班主任工作的老師加入到這個隊伍中來了。但這些教師大多沒有參與學(xué)校前幾年對班主任進(jìn)行的系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)知識、技巧的培訓(xùn)。這就造成無論是班主任執(zhí)教心理輔導(dǎo)課還是參與學(xué)校心理健康教育工作都是很困難的。
2、前幾年心理健康教育工作的長足發(fā)展離不開學(xué)校關(guān)于心理課題的帶動，而學(xué)校的《學(xué)校心理健康教育校本課程開發(fā)、實踐和校本培訓(xùn)的研究》課題即將全面結(jié)題，如何確立新的科研課題，并以次作為學(xué)校心理健康教育發(fā)展的有效抓手也就成為我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)。
3、學(xué)校在完成靜安區(qū)中小學(xué)心理健康教育三年發(fā)展規(guī)劃(20__-20__年)的交流總結(jié)已經(jīng)結(jié)束，如何針對前三年發(fā)展規(guī)劃中存在和新發(fā)現(xiàn)的問題展望新的三年規(guī)劃，是區(qū)里每個學(xué)校應(yīng)該思考的。
4、上海市許多學(xué)校開始試點生命教育，就心理健康教育和生命教育之間的聯(lián)系，學(xué)校也可以考慮如何在心理健康教育工作中如何有效融入生命教育。
5、如何調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生也踴躍加入到學(xué)校心理健康教育的隊伍中來，如何完善學(xué)校的心理社團(tuán)。
二、新學(xué)期學(xué)校心理健康教育工作計劃。
1、對新一屆班主任隊伍進(jìn)行心理健康教育的知識、技能的培訓(xùn)。整合各種有效資源，比如邀請專家、學(xué)校心理老師、以及前幾期接受過培訓(xùn)的班主任對未接受過培訓(xùn)的新班主任進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)容可以適當(dāng)精簡為關(guān)注學(xué)生心理、如何上好心理輔導(dǎo)活動課、關(guān)注自身心理健康建設(shè)等幾個與班主任工作休戚相關(guān)的幾個內(nèi)容。
2、結(jié)合新教材的教學(xué)，發(fā)展學(xué)校雙全互動模式。僅把學(xué)校的班主任隊伍調(diào)動起來，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到促進(jìn)全體學(xué)生的全面心理健康發(fā)展的要求。學(xué)校的每個人都可以成為心理健康教育工作者。心理健康教育的學(xué)科滲透可以充分調(diào)動課任老師對學(xué)生心理健康發(fā)展的關(guān)注。雙全互動模式也可以由原來的班主任全員參與心理健康教育發(fā)展成為教師全員參與。學(xué)校的預(yù)備年級和高一正在實施新教材的教學(xué)，也為我們結(jié)合新教材組織這兩個年級部分學(xué)科的老師就本學(xué)科中心理健康教育滲透進(jìn)行探討提供有利契機(jī)。從尋找學(xué)科教學(xué)目標(biāo)中的關(guān)于心理的部分、實現(xiàn)這些心理目標(biāo)的教學(xué)方法和教學(xué)組織等方面進(jìn)行積極探索。
3、發(fā)揮班主任力量，干預(yù)學(xué)生家庭教育。學(xué)生的心理健康的發(fā)展是個系統(tǒng)工程，不僅需要學(xué)校班主任、任課教師的努力，還需要家庭教育的積極配合。但許多家長對如何關(guān)注孩子的心理健康發(fā)展還不是很了解，這樣就容易采取一些不正確的教育方法，不僅不能作為我們學(xué)校教師的有利支持，有時候反而會抵消我們的教育效果。所以我們可以嘗試?yán)冒嘀魅魏图议L的密切聯(lián)系關(guān)系，讓接受過心理健康教育培訓(xùn)的班主任對學(xué)生家長進(jìn)行有效指導(dǎo)。當(dāng)然這也僅僅是一種設(shè)想，我們可以以一、兩個年級進(jìn)行試點，探討其可行性及操作方法。
4、發(fā)展學(xué)生心理社團(tuán)。以前因為學(xué)生的活動時間有限，將學(xué)生社團(tuán)的社員組織起來比較困難，學(xué)生心理社團(tuán)一直得不到有效發(fā)展。本學(xué)期結(jié)合心理老師的高中選修課任務(wù)，一方面為對心理感興趣的選修課學(xué)生進(jìn)行關(guān)于心理方面教學(xué)，一方面可以利用這個時間將學(xué)生心理社團(tuán)發(fā)展起來。
5、保證學(xué)校心理常規(guī)工作的有序。堅持日常的咨詢、對起始年級的學(xué)生進(jìn)行心理測量等、心理課教學(xué)等常規(guī)工作。新學(xué)期結(jié)合學(xué)生心理社團(tuán)進(jìn)行心理廣播。
6、積極配合學(xué)校和學(xué)校政教部門的工作。
如何促進(jìn)學(xué)校心理健康教育的長足發(fā)展，真正起到示范作用，需要學(xué)校的心理健康教育隊伍的共同努力。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十四
各學(xué)科繼續(xù)圍繞"把課堂還給孩子，使課堂充滿智慧、活力和挑戰(zhàn)"這個課堂改革的總課題深入研究。根據(jù)學(xué)校新的《課堂教學(xué)評價方案》，積極開展專題研究，重點拓寬自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，大力開展課堂教學(xué)改革；刻苦認(rèn)真創(chuàng)新地做好各項教學(xué)常規(guī)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校工作的全面發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
1、常規(guī)教學(xué)：加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)檢查，深入有效地開展教學(xué)常規(guī)工作，切實提高備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核五個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
2、教研教改：以全面發(fā)展、學(xué)有特色為原則，以學(xué)習(xí)、研究和實施新課程標(biāo)準(zhǔn)、積極推行"自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)"為中心，以提高課堂教學(xué)效率、全面提高教學(xué)質(zhì)量為目的，以專題研究為主要形式，以教研組為主體開展教研教改的系列活動（包括課堂、作業(yè)、考試、雙基訓(xùn)練、校本課程等改革）。
3、特長教育：以思維訓(xùn)練、語言表達(dá)等課堂和學(xué)科活動課為陣地，著重實施以各科奧賽訓(xùn)練為主的"培優(yōu)工程"，以體、音、美、特長生訓(xùn)練為主的"特長工程"。同時，積極開展學(xué)科興趣活動，舉辦各種興趣小組，開展各種學(xué)科競賽活動，探索并嘗試開展研究性學(xué)習(xí)活動。
4、教學(xué)管理：初步建立一套適合華碧學(xué)校特點的，既能嚴(yán)格管理又能充分調(diào)動廣大教師工作的積極性、主動性、包括對教學(xué)工作的要求、檢查、評價、獎勵等多方面內(nèi)容的、科學(xué)合理的教學(xué)管理制度，努力實現(xiàn)教學(xué)管理工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
三、重點工作。
1．加強(qiáng)常規(guī)管理。
加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)檢查，深入有效地開展集體備課活動，切實提高備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核五個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
每位教師都應(yīng)本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核。學(xué)校將健全教學(xué)處的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，建立（任課教師、教研組長、教學(xué)處）三級質(zhì)量檢查分析制，發(fā)揮教師在教學(xué)常規(guī)工作中的主體作用，加強(qiáng)教研組長在學(xué)校分層管理和過程管理中的作用，進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)管理，抓好學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作。確保教學(xué)質(zhì)量的提高建立在可靠的基礎(chǔ)上。
本學(xué)期將采取教師自查、教學(xué)處和教研組定期檢查和不定期抽查、普遍檢查和重點檢查、書面檢查和課堂實際檢查等多種形式，批評后進(jìn)和表揚(yáng)先進(jìn)，確保常規(guī)管理的檢查工作落到實處，使嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度深入到每位教師的心里。
自查：每月一次，每位教師對照學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查要求認(rèn)真自查自己本月的教學(xué)常規(guī)工作，并做記錄和分析，自評等級，并將自檢記錄表于每月28日交給教研組長。（注明：自查和教研組檢查統(tǒng)一一種表。檢查記錄表除了學(xué)?；緳z查要求外，每個教研組還要結(jié)合本組的特點做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，有利于指導(dǎo)本組教師的教學(xué)常規(guī)工作。本檢查記錄表各教研組在第一周討論完善后交教學(xué)處備案、第二周下發(fā)到每一位一線教師。
定期檢查：分別在第6周和第14周進(jìn)行。以教研組為單位進(jìn)行統(tǒng)一全面的檢查。檢查結(jié)果報教學(xué)處備案。
不定期抽查：校長、主任、教研組長不定期的抽查以及在推門課時隨堂查。
檢查人員要對檢查結(jié)果有記錄，并及時向被檢查教師通報情況。優(yōu)秀的給予獎勵，不合格的給予適當(dāng)?shù)奶幜P。也可以自己申報班級優(yōu)秀作業(yè)獎。申報的條件由紀(jì)月英負(fù)責(zé)在第二周擬訂。
2．完善校本課程的開發(fā)。
本學(xué)期要對語文、數(shù)學(xué)、英語、藝術(shù)體育等學(xué)科校本課程進(jìn)行教學(xué)研究、歸納、整理。語文、數(shù)學(xué)、英語三科基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練要按年級分單元進(jìn)行歸納整理。語文、英語的口語表達(dá)課、數(shù)學(xué)的思維訓(xùn)練課要按教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等分年級進(jìn)行歸納整理。藝術(shù)、體育要從游泳、武術(shù)、籃球、排球、鋼琴等特色教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課時、檢測驗收的標(biāo)準(zhǔn)和辦法等開始進(jìn)行概括整理。
按學(xué)科、按年級整理出學(xué)年總目標(biāo)、單元目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間的小冊子。完成時間：第15周，負(fù)責(zé)人：吳智慧、各教研組長。
三月開展一次校本課程的專題研討課。具體安排：第四周：語文，第五周：數(shù)學(xué)和英語。
3．做好藝術(shù)體育課程的展示工作。
4月底或5月初藝術(shù)體育課要開展一次大型展示活動。初步考慮內(nèi)容包括上課和課外活動；工作匯報；體育比賽；一臺節(jié)目。全面展示我校校本課程開發(fā)的成績和幾年來，學(xué)校課外活動的豐碩成果。
藝術(shù)體育組在開學(xué)初要認(rèn)真組織本組教師積極討論藝術(shù)體育課大型展示活動的活動計劃、方案并有效實施。個人要根據(jù)組里的計劃定出個人的計劃。
4．開展專題研究，深化課堂教學(xué)改革。
語文、數(shù)學(xué)、英語三科要圍繞自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)這個課題積極開展專題研究，推動這三科課堂教學(xué)改革的深入發(fā)展。
具體安排：加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)形式：教研組組織學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合。
1）每位教師要根據(jù)專題研究的重點，學(xué)習(xí)相關(guān)的理論、經(jīng)驗、案例等。第二周完成教師學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計一覽表。（負(fù)責(zé)人：吳智慧）。
2）進(jìn)一步學(xué)習(xí)學(xué)校新的課堂教學(xué)評價方案。
3）開學(xué)前五周通讀教材一遍并且做每一課相應(yīng)的練習(xí)。第六周各教研組長檢查）。
4）認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作事故認(rèn)定處理條例和教學(xué)獎勵條例。
加強(qiáng)聽課。每位教師要嚴(yán)格遵守學(xué)校的聽課、評課制度，主任全期聽課不少于40節(jié)，教研組長全學(xué)期聽課不少于30節(jié)，其它教師不少于15節(jié)。
加強(qiáng)集體研究：第七周：語文專題研討課；第八周：數(shù)學(xué)專題研討課；第九周：英語專題研討課；第十一周：語數(shù)英三科專題研討展示課和經(jīng)驗交流。
加強(qiáng)總結(jié)與交流：
第10周交流總結(jié)學(xué)習(xí)心得體會。（分教研組進(jìn)行）。
第11周評選專題研究的優(yōu)秀論文。
5．繼續(xù)進(jìn)行作業(yè)和考試改革。
為切實減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，我們對學(xué)生的'作業(yè)內(nèi)容和形式進(jìn)行了改革，減少重復(fù)性、機(jī)械性作業(yè)，增加活動性、操作性作業(yè)，并且注意根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計不同要求的作業(yè)。一、二年級要盡可能不留或少留書面作業(yè)?？梢圆贾靡恍┳灾餍?、活動性的作業(yè)。
我們還要注意引導(dǎo)學(xué)生從實際出發(fā)，把自己平時經(jīng)常出錯的作業(yè)找出來進(jìn)行有針對性的練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。三年級開始，每個學(xué)生的語文、數(shù)學(xué)、英語都要分別有一個錯題摘抄本和預(yù)習(xí)本。并作為作業(yè)抽查的內(nèi)容之一。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十五
一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修，包括服務(wù)意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務(wù)部電話、入戶等方式對業(yè)主的回訪，基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、電梯運(yùn)行方面存在著不足，一方面原設(shè)計是以住宅為主，而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運(yùn)送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿負(fù)荷運(yùn)行，也難以達(dá)到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時間過長現(xiàn)象。
2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務(wù)意識較差，電梯時常出現(xiàn)故障，處理問題的及時率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識，有一些改觀，電梯故障減少，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動服務(wù)意識較差，最后合同到期時，果斷的更改了維保單位，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價位上也有所降低。
4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負(fù)責(zé)人，于6月初解決。
5、因為我們是接管小區(qū)后的第一個雨季，對屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規(guī)辦法，對整個屋面進(jìn)行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以，但是價位較高，在今年8月份原合同到期時重新進(jìn)行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下，在價格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進(jìn)一步，提高全體員工的思想意識和服務(wù)質(zhì)量，在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓(xùn)，編寫各類文件，制作各種質(zhì)量記錄表格，按時完成了兩次內(nèi)審，和一次外審的評定。
但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足，包括質(zhì)量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領(lǐng)會深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進(jìn)的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，用先進(jìn)的管理方法和規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務(wù)最重的一項工作內(nèi)容就是接管xx大廈項目。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務(wù)最重的部門有可能要屬工程部，因為工程部在樓宇建設(shè)期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點進(jìn)行工程的驗收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進(jìn)行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個方面的工作：
1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機(jī)械立體車庫增大設(shè)計，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng)，消防煙感系統(tǒng)的改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進(jìn)度，分類、分系統(tǒng)的進(jìn)行了接管驗收;。
3、由于公寓為精品房屋，xx大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗收中涉及的專業(yè)項目比較多。我在實際工作中的經(jīng)驗和知識不太全面。所以，在驗收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動;另外，了解的建筑規(guī)范性的東西不全，雖然提出了自己的觀點，但又找不到準(zhǔn)確的依據(jù)，使得在與發(fā)展商工程部的配合上不是十分的理想;再有在監(jiān)督施工方的后期維保中，下屬人員未能引起足夠的重視，造成工作比較被動，這些方面都反映了自己在能力上和經(jīng)驗上的欠缺，是值得今后好好總結(jié)的。當(dāng)然，通過綜合樓宇的驗收，也大大的豐富了自己的知識，懂得了工作管理上的側(cè)重點，提高了自己的管理能力，明白了過去曾未明白的道理。
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物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十六
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實是一種服務(wù)性的行業(yè)。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88％以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升客務(wù)部的形象，在一定程度也提升整個物業(yè)公司的形象，更突出物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇一
按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項目組成，總管理面積達(dá)三十多萬平米，其中多數(shù)項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《合同法》的實施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點。我的工作目標(biāo)是：
1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團(tuán)隊。
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實行如下工作措施：
1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：
1）編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。
2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時之需。
3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字；二是對業(yè)主的投訴不說“不”字；三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字；四是面對困難棘手的問題不說“不”字；五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。
1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，20號以前上報項目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
1、每個管理處蹲點工作，切實掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃，不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊，要求結(jié)合實際，總結(jié)經(jīng)驗，便于各項目之間取長補(bǔ)短。手冊的內(nèi)容包括：項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實那只能是空談，如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目，管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員，成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項目隱患，確保設(shè)備運(yùn)行安全。
2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。
3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源，加大部分物品的循環(huán)使用力度，節(jié)約費(fèi)用。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗。
4、全面檢查管理處各項制度的落實情況。對于曾經(jīng)實行過但是沒有堅持住、或者實行的過程中已經(jīng)變成走過程的規(guī)章制度，要認(rèn)真研究，重新予以落實。
20xx年合同法的實施，使人力成本進(jìn)一步加大。目前，工商局、人事局、政務(wù)大廈、鐵路局增加的費(fèi)用已經(jīng)落實到位，合同在簽訂中。新華社項目因合同在xx年年底已經(jīng)簽訂，費(fèi)用的爭取比較困難。省紀(jì)委是新增項目，費(fèi)用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中，無論是增加費(fèi)用由黨校承擔(dān)還是由業(yè)主承擔(dān)，應(yīng)該希望很大。另外，各管理處將積極拓展市場：
1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經(jīng)在移動公司增加2名保潔服務(wù)項目。
2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭取工作。
3、省紀(jì)委新建宿舍樓積極關(guān)注。
4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項目的聯(lián)系。
20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項目，取得了開門紅，在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多，但公司的發(fā)展充滿了希望，我們有理由堅信：潤華物業(yè)明天會更加美好！
20xx年2月20日。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇二
20xx年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了20xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計劃。
安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工們從生命安全的高度認(rèn)識安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合"三不發(fā)生"，"九個務(wù)必"狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行"兩票"工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在"可控，能控，在控"的狀態(tài)中。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會，"三交三查"清楚，仔細(xì)。交底時每位員工們必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。
制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進(jìn)出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進(jìn)出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結(jié)束后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。
加強(qiáng)與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。
施工中，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，時刻關(guān)心員工們生活，提高員工們的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工們，老員工們，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工們在工作上大步前進(jìn)，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。
20xx年的"輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)新龍人"不怕吃苦，不怕艱辛"的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo)，給公司一個滿意的答案。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇三
辭舊迎新。在今年工作的同時，要端正態(tài)度，努力克服工作中的急躁等問題。為了更好地開展明年的工作，為公司創(chuàng)造更大的效益，我們將對明年的工作做一個簡單的規(guī)劃：
一、貨物管理。
因為整個機(jī)場需要的產(chǎn)品種類多，貨物復(fù)雜，所以要做好倉庫管理，做好貨物進(jìn)出倉庫、日常儲存、倉庫清潔，管理好庫存數(shù)量，防止不必要的損失，有效利用庫存區(qū)域。
1、實行易拿、易放、易看、易查的產(chǎn)品存儲模式；
2、貨物應(yīng)準(zhǔn)確存放和分類，空間應(yīng)合理使用。
3、做好貨物進(jìn)出倉庫的記錄（實時統(tǒng)計箱數(shù)和箱數(shù)）；
4、堅持貨物先進(jìn)先出，多清點經(jīng)常進(jìn)出倉庫的貨物和小件貨物，減少庫存差異；
5、保持倉庫清潔，地面清潔，通道暢通。
二、倉庫安全衛(wèi)生。
倉庫作業(yè)重，灰塵容易堆積，需要定期打掃倉庫，清掃地面，保持清潔。創(chuàng)建一個干凈的倉庫，并在一個良好和衛(wèi)生的工作環(huán)境中工作。同時也保證了產(chǎn)品的干凈美觀。進(jìn)出倉庫時關(guān)燈鎖門，不要在倉庫附近使用明火，確保貨物安全，防患于未然。
三、采購工作。
首先要和財務(wù)部門做好貨物投標(biāo)價格的統(tǒng)計，資金的支出要有根據(jù)。此外，及時與供應(yīng)商溝通，盡量以最快的速度和最低的價格購買產(chǎn)品。并在第一時間做好倉庫工作，確保及時送達(dá)客戶。
四、分銷工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的要求，努力保證按時、按量發(fā)貨，做好對黃嘯和肖佳的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，并與他們配合。爭取新的一年有更好的工作！
現(xiàn)在一直在公司做倉庫保管員，這是一個很重要的工作。公司所有的物流物品都存放在倉庫里，所以我的任務(wù)很重要。但是工作這么多年，我開始對自己的后續(xù)有了更深的認(rèn)識，我可以做的更好。但是，倉庫管理不能一直馬虎。相信20—x年我會做的更好！
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇四
為了使xx物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步，共同打造具有景祥物業(yè)特色的企業(yè)品牌，創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益，根據(jù)公司管理要求和各項目實際情況，有關(guān)xx年度的經(jīng)營管理工作，現(xiàn)擬定以下xx年度物業(yè)服務(wù)工作具體計劃。
1、根據(jù)目前狀況，前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系，必須繼續(xù)整合與再造，并分別整理成專項指導(dǎo)文件，認(rèn)真貫徹實施。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作，強(qiáng)化計劃先行，對各主管以上人員嚴(yán)格按《工作計劃》要求，每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作，并要求完成好相應(yīng)任務(wù)，避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標(biāo)要求，全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作，認(rèn)真收集和點評小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例，嚴(yán)格要求各部門做好日檢、周報等工作，每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議，努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量；堅持月度物業(yè)綜合檢查，對小區(qū)各項整治改善工作，明確主次責(zé)任部門（人）并抓好現(xiàn)場跟進(jìn)、驗證和反饋，避免管理上的真空。
4、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費(fèi)用的車輛，重點整治老舊房屋第9、第10、第15棟的摩托車、電動車，先強(qiáng)化停放到指定位置，然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項工作于xx年1月底前全面鋪開。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作，加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào)，妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題，確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴(yán)格履行裝修申報項目的審核審批制度，加強(qiáng)現(xiàn)場巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好，確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值，“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”，以kt板掛形式精致制作，并于各小區(qū)服務(wù)中心處進(jìn)行公示，按章操作。該項工作于xx年3月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時，建立好各方面記錄，包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設(shè)備設(shè)施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等，以便追溯核查。
9、強(qiáng)化保安管理工作，嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū)，杜絕各治安案件發(fā)生，確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置，設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱，在管理服務(wù)上，接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于xx年2月底前實施。
1、完善培訓(xùn)計劃，堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”，“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等，整體培訓(xùn)計劃擬定于xx年5月底前完成，對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì)，盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的“獎懲細(xì)則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項工作于xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次，通過公*、公正、公開的原則進(jìn)行考核，通過考核結(jié)果，體現(xiàn)出員工的價值，對優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎勵和激勵；對個別落后和末位的員工，通過再次培訓(xùn)仍不合格的，實行淘汰處理。擬定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務(wù)管理考核工作。
1、按*民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日，協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作，營造良好的社區(qū)文化氛圍，包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等；并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī)，讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心，倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理，通過互動，使之形成良好互相監(jiān)督局面，共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境；通過小區(qū)信息欄的宣傳*臺，充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為，從而促進(jìn)小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展，樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。
3、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系，建立良好的回訪制度，根據(jù)各板塊工作性質(zhì)，設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容，實行預(yù)約上門拜訪，認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見，并做好匯總和分析，將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在xx年一季度開始，要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主，不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù)，不斷地提高業(yè)主的滿意度，樹立業(yè)主良好信心。
1、厲行節(jié)約從點滴做起，將常用的印刷表格全面落實到位，盡量降低辦公費(fèi)用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用，須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源，控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出，對各小區(qū)的公共水電表，做好定量定額核算，發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。在日常上，發(fā)揮技術(shù)作用，想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源，如10棟的部分路燈，可以實行“隔盞亮”的辦法照明，在xx年度龍隱山莊小區(qū)公共水電支出，力求在2014年度總支出基礎(chǔ)上下降10%～15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作，加大費(fèi)用追繳力度，將費(fèi)用收繳率的高低，作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在xx年度，將各小區(qū)摩托車、電動車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是第9、10、14、15棟的停車收費(fèi)，力爭在xx年度加大收取力度以彌補(bǔ)經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護(hù)上，對各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制，在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行；對維修項目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理，杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費(fèi)現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源，因崗沒人，控制好人力成本，杜絕資源浪費(fèi)，在用人上，盡量利用復(fù)合型人才，在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如：一個維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過?；蚶速M(fèi)，達(dá)到相得益彰的目的。
7、對小區(qū)xx年度的經(jīng)營收支，在無特殊情況影響下，務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇五
貫徹落實新課標(biāo)新課改精神，培養(yǎng)學(xué)生一定的音樂技能，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣，提高認(rèn)譜、識譜的能力。更要使一部分學(xué)生轉(zhuǎn)變思想認(rèn)為進(jìn)修音樂無用，認(rèn)為音樂課是副課，切切實實提高學(xué)生的音樂素質(zhì)。
本班共有學(xué)生62名其中男生31人女生31人。通過幾天的教學(xué)我對本班學(xué)生的進(jìn)修情況有了更深的了解。本屆五年級學(xué)生，經(jīng)過四年的音樂教學(xué)，已具備了一定的音樂基礎(chǔ)知識。如：樂理、識譜、視唱等。演唱的技巧和聲音都日趨完整。并有一定的豎笛吹奏能力。能夠自覺的聆聽音樂。整體素質(zhì)不錯，但有一部分學(xué)生進(jìn)修習(xí)慣有待糾正。其中對音樂這一學(xué)科缺乏興趣的學(xué)生有：鐘勇、鐘硯菊、王宏洋、鐘雅各、韓振、鄭文浩、吳艷輝、吳振雪等幾位同學(xué)。其中對音樂學(xué)科的進(jìn)修充滿興趣的有：呂兆亮、吳曉迪、鄭文海、于江寧、鄭曉瑩、于曉、張璇、張昭華、秦龍嬌。這些同學(xué)進(jìn)修認(rèn)真刻苦，對任何事情都感興趣，能歌善舞，各方面表現(xiàn)都很積極，要鼓勵他們在學(xué)好書本知識的同時，將精力用在擴(kuò)自己的知識面上，更快更廣的提高自己的樂理知識能力。鼓勵他們在自己進(jìn)步的同時，也能對同學(xué)有所助。
本冊教材是湘版教科書，沿襲了以往的以單元為單位的編寫風(fēng)格，嚴(yán)格遵循以審美為核心，以音樂文化為主線，以學(xué)科為基點的理念。加強(qiáng)了時間與創(chuàng)造，加強(qiáng)了綜合與滲透，把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿與始終。教材中所選的歌曲或樂曲都能貼近學(xué)生生活，具有童趣。本冊教材共有12個單元，每個單元安排了1首歌曲進(jìn)行表演，另外2首作為聆聽曲。內(nèi)容圍繞主題展開，而教材中的樂理知識，如：6/8拍，裝飾音，升降記號等的認(rèn)識和運(yùn)用則要求滲透于教學(xué)之中，讓學(xué)生領(lǐng)會和運(yùn)用。另外，本冊教材加強(qiáng)了合唱的訓(xùn)練，要求教師在每節(jié)課中都能滲透和訓(xùn)練。教材強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)，以學(xué)生為本，允許學(xué)生以自己特的方式進(jìn)修音樂，允許學(xué)生有個性化的立見解。教材的編寫思路是以審美為中心，以音樂文化為主線，以音樂學(xué)科為基點，加強(qiáng)實踐與創(chuàng)造，加強(qiáng)綜合與滲透，把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿于始終。本學(xué)期教材的知識結(jié)構(gòu)體系分析和技能訓(xùn)練要求。本冊教材內(nèi)容包括演唱、聽賞、演奏、聽賞與跟唱活動等內(nèi)容。
1、思想教育：
在教學(xué)過程中滲透德育，美育教育，全面提高學(xué)生的音樂素質(zhì)，努力把教書育人提高到一個新階段，使學(xué)生成為：“四有”新人，培養(yǎng)他們愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。并通過各種題材歌曲的學(xué)唱，中外名曲、名歌的欣賞，讓學(xué)生感受美的藝術(shù)和高尚的情操，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神、合作精神、環(huán)境意識、心理條件等，努力進(jìn)取，為中國的明天奮發(fā)向上。
2、音樂知識和技能訓(xùn)練：
（1）指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用正確的姿勢和呼吸方法來演唱歌曲。
（2）指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的練聲方法。
（3）初步欣賞一些小型的器樂曲，掌握音樂欣賞知識，并能培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣。
（4）通過“拍拍敲敲”、“聽聽想想”、“唱一唱”等練習(xí)，提高學(xué)生的樂感和節(jié)奏感。
（5）通過集體舞教學(xué)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（6）感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
普通學(xué)校音樂欣賞教學(xué)應(yīng)側(cè)重于通過優(yōu)秀音樂作品助兒童提高感受、理解音樂的能力積累優(yōu)秀的音樂作品，建立有質(zhì)量有個性的“寵愛曲庫”享受參與的快樂和培養(yǎng)以音樂的探究熱情。這樣，音樂欣賞與其他活動的主要分界線就在于：音樂欣賞活動不特別注重表演、創(chuàng)作技能的發(fā)展而更側(cè)重于感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
教學(xué)重點：演唱歌曲，歌曲表演，聽賞。
教學(xué)難點：感受各種拍子的特點，欣賞能力，審美情操的培養(yǎng)。
1、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)修正確的坐姿、唱姿，以及合理的發(fā)聲練習(xí)曲。
2、注重學(xué)生的音樂綜合技能、技巧、知識訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生有感情地歌唱。
3、在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生了解歌曲的情緒，并能用正確的情緒來演唱不同的歌曲。
4、每節(jié)唱歌課給學(xué)生三分之一的時間練習(xí)，教師正圈理、引導(dǎo)。
6、通過律動以及集體舞的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)奏感和樂感，加強(qiáng)學(xué)生的全面素質(zhì)。
7、在綜合課、唱歌課、欣賞課、器樂課、歌舞唱游課中滲透德育，深化教育。
8、利用多媒體開展教育活動，使學(xué)生參與耳、眼感官，提高學(xué)生的進(jìn)修興趣，豐富課堂生活，開拓音樂視野。
10、注重進(jìn)修過程的評價，把學(xué)生的進(jìn)修興趣、態(tài)度、參與程度納入考查范圍。
11、認(rèn)真?zhèn)湔n，不斷探索新的教學(xué)方法。
12、公平對待每一個學(xué)生，多鼓勵，少批評。
13、鼓勵學(xué)生課外進(jìn)修音樂。
14、利用多媒體，讓學(xué)生從視覺聽覺多方位感受音樂。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇六
本人自今年七月五號來本公司上班，八月開始接收庫房管理工作，由于接手時間較短對庫房工作還不太了解，但本人抱著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,仔細(xì)思考了2014年8月至2016年1月這段時間的工作方向。具體內(nèi)容如下：
一、工作計劃：
1、接手庫房管理員工作
2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房管理軟件及遵守庫房管理規(guī)章制度
3、做好物資材料出、入、存明細(xì)賬，確保物資進(jìn)出“當(dāng)日賬當(dāng)日結(jié)”
4、做好庫存物資的賬、物、卡登記、及時掌握物資材料的動態(tài)情況
5、做好物資清查及月底庫房盤點工作，及時與財務(wù)進(jìn)行核對
6、做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作
7、定期對庫房進(jìn)行清理，認(rèn)真做好庫房的安全、整理工作。
二、具體工作內(nèi)容：
2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房軟件，了解其軟件的設(shè)置與運(yùn)用，做好日常單據(jù)處理。
3、學(xué)習(xí)庫房管理規(guī)章制度 。
(1)物資購回后，不停滯及時檢驗入庫，按發(fā)票所列項目核對，與實物相符，驗收入庫;
(2)對所購物資嚴(yán)格把關(guān)，拒絕驗收或入庫不合格物資;
(4)貨到而發(fā)票未到物資，依據(jù)相關(guān)原始憑證及時辦理暫估入庫。
(5)管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨，發(fā)貨并確認(rèn);
(7)銷售退貨，接到銷售部門編制的退貨通知書辦理退貨入庫手續(xù)，并登記退貨臺賬。
4、學(xué)習(xí)庫房崗位職責(zé)。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇七
認(rèn)真落實學(xué)校教學(xué)管理的要求，遵循教育規(guī)律，以課程改革為中心，以課堂教學(xué)為重點，深入開展教學(xué)研究，改革學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、工作重點及措施。
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教學(xué)管理制度。
2、加強(qiáng)課堂教學(xué)自主、合作、探究，提高教學(xué)時效性。
3、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，掌握一些學(xué)習(xí)方法，形成學(xué)習(xí)能力。
4、營造書香班級，開展讀書活動，使學(xué)生養(yǎng)成讀書習(xí)慣，擴(kuò)大知識視野，提高閱讀能力。
二、具體工作。
1、堅持集中培訓(xùn)和個人學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，結(jié)合自身教學(xué)實踐。積極撰寫教學(xué)反思和讀后感；積極捕捉教學(xué)信息；積極參加聽評課活動，營造良好的教研氛圍，做到每學(xué)期聽課十六節(jié)。
2、營造書香班級，在班級開展讀書活動，創(chuàng)設(shè)出濃郁的讀書氛圍，讓閱讀成為一種樂趣和需要。
（1）每天一誦。利用20分鐘晨讀時間組織學(xué)生開展晨讀活動，重點背誦精品詩文。
每周一記。建立學(xué)生讀書積累本，要求學(xué)生記一周的讀書內(nèi)容和學(xué)習(xí)體會。
（2）在學(xué)生面前樹立讀書榜樣，充分利用教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，年組集中讀書和個人讀書相結(jié)合，在年組教師中交流自己的讀書心得。相互學(xué)習(xí)，相互切磋。
（3）在抓好本學(xué)科教學(xué)的同時，關(guān)注學(xué)生的生命健康、安全、心理素質(zhì)的培養(yǎng)教育，面向全體學(xué)生，因材施教。
（4）備課是講好課的前提，教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本年段和本冊的教學(xué)目標(biāo)和重點，難點，關(guān)鍵，依據(jù)總目標(biāo)來鉆研每單元的教學(xué)目標(biāo)，重點，難點寫出切實可行的教案，做到不備課不講課。
（5）營造良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛，調(diào)動每個學(xué)生的積極性，在教學(xué)內(nèi)容里增加一些有趣的話題，加強(qiáng)課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
（6）重視對學(xué)困生的幫助，針對每個學(xué)生的基礎(chǔ)和特點進(jìn)行正確指導(dǎo)，在班級形成一幫一的風(fēng)氣，每個學(xué)困生都要安排一名學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生給予幫助。根據(jù)每個學(xué)生的不同特點留相應(yīng)作業(yè)，對每個學(xué)生的作業(yè)做到認(rèn)真批改，針對學(xué)困生的作業(yè)做到面批面改。
（7）質(zhì)量監(jiān)測，認(rèn)真組織質(zhì)量監(jiān)測，認(rèn)真出題，認(rèn)真批卷，監(jiān)測后年組教師一起進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)，取長補(bǔ)短，查找知識的漏洞。
以上是本學(xué)期教學(xué)工作計劃，具體工作還有待于在實施中逐步完善。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇八
學(xué)校后勤服務(wù)工作是學(xué)校教育教學(xué)工作計劃的平臺和載體。只有提供必要的物質(zhì)條件，學(xué)校教育教學(xué)工作計劃才能順利進(jìn)行；只有做好后勤服務(wù)，排除后顧之憂，師生員工才能一心一意做好本職工作。本學(xué)年度后勤服務(wù)保障工作按照學(xué)校“全面貫徹教育方針，全面把握教育規(guī)律，堅定不移推動科學(xué)發(fā)展，堅定不移實施強(qiáng)校戰(zhàn)略，堅定不移地堅守領(lǐng)航地位。堅持辦儀隴老百姓最滿意的教育不動搖，堅持規(guī)范管理狠抓質(zhì)量的工作重心不改變，堅持爬坡上行超常推進(jìn)力度不改變。進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，狠抓關(guān)鍵，務(wù)求落實，再鼓干勁，再添措施，再求突破，努力保持穩(wěn)定繁榮、健康發(fā)展地良好勢頭。確保各項工作實現(xiàn)新的突破”的總要求，努力抓好服務(wù)體系建設(shè)，改善辦學(xué)條件，努力實現(xiàn)“服務(wù)更優(yōu)化，保障更有力”的目標(biāo)。20__—20__年中學(xué)總務(wù)后勤工作計劃的重點與要求：
1、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，增強(qiáng)管理服務(wù)人員的法紀(jì)意識、政策意識、節(jié)約意識、可持續(xù)發(fā)展意識。堅持以人為本，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
（1）、本學(xué)年度上下期分別安排三次集中學(xué)習(xí)時間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)勞動法、審計法、會計法、票據(jù)法、合同法、消防法、食品衛(wèi)生法、物業(yè)管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規(guī)。真正使管理服務(wù)人員懂得“法律是立校之本，是我們做好后勤服務(wù)工作的最高準(zhǔn)繩”。學(xué)會既把法用死，又把法用活。挖掘法律和規(guī)章制度的精神，用法律武器維護(hù)學(xué)校利益。
（2）、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高服務(wù)技能和水平。規(guī)范請假制度，嚴(yán)格上班紀(jì)律和值班紀(jì)律，杜絕隨意脫崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生。力爭做到小故障及時排除，大故障當(dāng)天排除。明確師生員工的需求就是我們的服務(wù)工作。
（3）、加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育，嚴(yán)格按程序、清正廉潔辦事。各項采購堅持“行政審批、多人簽字”制度，公開透明、接受監(jiān)督。每位管理服務(wù)人員都應(yīng)做到“兢兢業(yè)業(yè)做事，清清白白做人”。
2、全力以赴抓好災(zāi)后重建教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓、危房加固、辦公樓改造、校園綠化等工程建設(shè)，改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)水平。
（1）、教學(xué)六樓系“5、12”特大地震災(zāi)后重建、香港援建項目，建設(shè)面積5000平方米，香港投資900萬元，資金實行財政專戶撥付管理。該項目時間緊、任務(wù)重、要求高，管理工作人員要從講政治的高度做好監(jiān)督、管理、服務(wù)工作。嚴(yán)格質(zhì)量、嚴(yán)格工期、嚴(yán)格資金管理，以優(yōu)質(zhì)工程于20__年8月交付使用。
（2）、學(xué)生宿舍樓系學(xué)校自籌資金為解決學(xué)生住宿緊缺而建的項目，建設(shè)面積4500平方米，投資450萬元。該工程地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、質(zhì)量要求高，管理工作人員要嚴(yán)格辦事程序，規(guī)范辦事行為，做好管理監(jiān)督和服務(wù)，確保質(zhì)量與進(jìn)度，以優(yōu)質(zhì)工程于20__年8月交付使用。
（3）、按國務(wù)院、省、市、縣的部署，學(xué)校對校舍進(jìn)行了全面認(rèn)真的排查，經(jīng)上級相關(guān)部門檢查測定，教學(xué)二樓及青瓦屋面建筑都要進(jìn)行加固處理。管理工作人員要精心設(shè)計、科學(xué)規(guī)劃、用好排危資金，使學(xué)校校舍符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。
（4）、改善教職工辦公條件，盡力做好辦公樓電路改造工程和辦公設(shè)備的更新。管理工作人員要精心設(shè)計、科學(xué)規(guī)劃，少花錢多辦事、花了錢辦好事。努力做到讓大家滿意。
（5）、認(rèn)真做好校園綠化改造工程，高水平規(guī)劃與設(shè)計，更換低矮植物，提升學(xué)校綠化檔次。
3、加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)制度，規(guī)范報賬程序，嚴(yán)格報賬手續(xù)，做到“應(yīng)該收的收齊不遺漏，不該開支的分文不開支”，開源節(jié)流，收支平衡，賬目清楚，依法理財。
4、加強(qiáng)物業(yè)管理，嚴(yán)格實行專人采購制度、買進(jìn)領(lǐng)出登記制度、發(fā)票多人簽字制度、班年級辦公室公物管理責(zé)任制度、公物損壞賠償報損制度，做到物盡其用。
5、加強(qiáng)膳食中心管理，定期檢查從業(yè)人員健康狀況、食品進(jìn)貨渠道、各項規(guī)章制度執(zhí)行情況和食堂衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保食堂衛(wèi)生安全。
后勤管理服務(wù)工作頭緒多，涉及面廣，做好學(xué)校后勤工作計劃，每位同志一定要樹立“可持續(xù)發(fā)展理念、后勤無小事理念、克己寬人理念、重責(zé)任輕權(quán)利理念”，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感、危機(jī)感，科學(xué)規(guī)范，精心設(shè)計，依法辦事，嚴(yán)格管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上下一心，努力為實現(xiàn)儀隴中學(xué)由大校向強(qiáng)校的轉(zhuǎn)變做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇九
計劃是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。以下是小編收集的店長的工作計劃，歡迎查看！
經(jīng)過在企業(yè)兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊的氛圍，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：做好店長工作計劃，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想企業(yè)能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好企業(yè)所下達(dá)的各項指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，企業(yè)展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，企業(yè)才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行企業(yè)的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度，
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給企業(yè)帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與企業(yè)的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為企業(yè)努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”企業(yè)發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解企業(yè)制度，
(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1、按企業(yè)要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十
一、指導(dǎo)思想：
后勤工作始終遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育這個中心，做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、工作目標(biāo)：
（一）一如既往地做好各項常規(guī)管理工作；
（二）加強(qiáng)臺帳資料建設(shè)，規(guī)范后勤各項工作；
（三）加強(qiáng)行政倉庫管理和財務(wù)管理，落實上級相關(guān)精神要求。
三、工作舉措：
（一）充分利用暑期對校產(chǎn)校舍作一次必要的修理與整理，積極做好校產(chǎn)校舍維護(hù)工作。
1、對各室臺凳作一次清理、修理，對六年級的課桌凳作更換處理。
2、對教學(xué)樓的窗戶作一次修理。
3、對教學(xué)樓各廁所進(jìn)行改造，并對所有校舍屋面平臺處作防漏處理。
（二）抓好綠化管理工作。
1、做好夏日花木的治蟲、澆水工作。
2、對草坪帶進(jìn)行一次修剪。
3、依據(jù)綠化管理網(wǎng)，注重平時對花木進(jìn)行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作。
（三）改進(jìn)食堂管理，辦好師生食堂。
1、調(diào)整食堂人員結(jié)構(gòu)，改善運(yùn)作辦法，激發(fā)人員工作動力，提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識，重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺帳，提高警惕，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識、基本要求，并對照日常工作認(rèn)真落實。
4、依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度，規(guī)范各項操作程序。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，積極改進(jìn)、添置食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，確保“硬件”達(dá)標(biāo)。
6、加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀(jì)律（歡迎師生參與）。發(fā)現(xiàn)問題及時表揚(yáng)先進(jìn)、批評后進(jìn)。
7、把好食品采購關(guān)，積極做好疾病的預(yù)防工作。
8、創(chuàng)造條件，提高食堂炊事人員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，如組織學(xué)習(xí)烹飪知識。
9、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細(xì)算、
降低成本，提高飯菜質(zhì)量。
10、通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)“要求”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“制度”，逐步使學(xué)校食堂管理到位、精細(xì)，讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升，服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
（四）加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理工作。
1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強(qiáng)化賠償制度，并匯集成冊，全員學(xué)習(xí)執(zhí)行。
2、應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn)，嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、切實加強(qiáng)活動室的管理，充分發(fā)揮活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度。
6、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護(hù)花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
（五）堅持財務(wù)制度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。
1、嚴(yán)禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約，壓縮非教育開支，把有限的資金用于學(xué)校建設(shè)的刀口上。
2、堅持民主理財。
3、按規(guī)定收費(fèi)，任何班級、個人不得擅自收費(fèi)。
4、堅持一支筆、一本帳的原則，計劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。
（六）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識。
1、要求全體后勤人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀，把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們無私的奉獻(xiàn)和忘我的工作態(tài)度，擺正位置，樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十一
我對自己在七月份的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計劃及建議如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。
二、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作。
在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核（資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn)）前臺交易系統(tǒng)復(fù)核（資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn)）中央國債系統(tǒng)復(fù)核（債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)），要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三、做好一些重大項目的投資核算。
重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān)，特別是__年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在__年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四、加強(qiáng)會計檔案的管理工作。
我們雖然在__年對會計檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在七月份，我將在__年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作。
通過溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十二
計劃是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。小編整理的小班工作計劃內(nèi)容，供參考！
新學(xué)期開始小班的主要教育任務(wù)是引導(dǎo)幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園生活。從游戲開始，讓幼兒感受到集體的快樂，幫助幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園集體生活，緩解幼兒由于和家人分離而產(chǎn)生的生理焦慮。——引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的班級，認(rèn)識班上的老師和小朋友，知道自身是哪所幼兒園的小朋友。
1.在老師的指導(dǎo)下，玩室外大型玩具。
2.學(xué)會與同伴一起游戲，懂得運(yùn)用禮貌用語進(jìn)行交往。
3.知道愛護(hù)用具與材料不摔、不亂丟玩具。
熟悉一日的活動環(huán)節(jié)，幫助幼兒提升自我服務(wù)能力，基本上能夠自身吃飯、洗手、入廁、入睡，培養(yǎng)幼兒的自信心、自尊心，使幼兒感受到成功的快樂。
1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的班級，認(rèn)識班上的老師和小朋友，知道自身是哪所幼兒園的小朋友。
2.引導(dǎo)幼兒掌握一些基本的活動常規(guī)，搬凳子輕拿輕放，能安靜地傾聽故事。
3.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識杯子、毛巾架等物品標(biāo)記，知道一人一物，不能隨便使用他人的東西。
1.清潔整理好各個活動場所的衛(wèi)生工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)一份溫馨舒適的活動環(huán)境。
2.通過老師的講解，傾聽生活小故事等形式，讓幼兒養(yǎng)成自覺接受晨檢好習(xí)慣，不帶小物品入園。
1.引導(dǎo)幼兒熟悉喜愛小班，愿意親近老師，有什么事能主動地和老師講，喜歡和伙伴一起活動、友好相處，并能使用禮貌用語：謝謝你、對不起、沒關(guān)系、不客氣等。
1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自身的五官和身體各部位的名稱，了解它們的用途，知道要保護(hù)好自身的身體，掌握一些自我保護(hù)的基本方法。
2.引導(dǎo)幼兒喜歡晨間活動，戶外活動，靈活學(xué)會一些玩具的基本玩法，初步感受活動的樂趣。
具體措施：
1.在日常生活中，注意觀察、適時引導(dǎo)，以兒歌、故事、游戲等形式提醒、幫助幼兒形成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
2.以身作則，經(jīng)常與幼兒使用文明禮貌用語，并常使用雙語交流，幫助幼兒形成使用禮貌用語的習(xí)慣。
3.將安全的知識容入主題活動中使孩子在學(xué)習(xí)中，提升自身的安全意識。例如“怎樣玩才安全”的主題中，通過了解手和腳的用途，懂得保護(hù)自身的身體。在其它活動中，通過圖片、兒歌故事等多種形式，教育孩子不玩危險的東西，懂得自我保護(hù)。
4.對幼兒個別情況，要和家長多交流，形成共識，共同做好保育、保教工作。
5.注重對幼兒的各別指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有不良習(xí)慣的幼兒加強(qiáng)引導(dǎo)、幫助。
班級工作措施：
1.我班年齡小，因此在工作中兩位老師要齊心協(xié)力，相互配合，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)對幼兒一日生活、學(xué)習(xí)常規(guī)的培養(yǎng)，并根據(jù)每月、每周的教育目標(biāo)，有針對性、目地性的進(jìn)行教育。
2、在工作中和教學(xué)中不斷地反思、改進(jìn)，耐心聽取多方面意見，以提升保育和教學(xué)質(zhì)量。
3.在教育教學(xué)中不忘保育工作，做到保教結(jié)合，充分利用餐前談話或睡前談話等一些生活環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行良好生活和行為習(xí)慣的培養(yǎng)，以及自我保護(hù)意識、安全意識和英語應(yīng)用能力的教育。
七.家長工作。
1.利用家園聯(lián)系表向家長定期匯報幼兒在園情況。
2.利用家長接送時間做好日常性家園聯(lián)系工作，使家長放心的把孩子交給老師。從而形成家園聯(lián)系的良好氛圍。
3.做好缺勤幼兒的工作，對于一天不到的幼兒電話咨詢，鼓勵幼兒按時來園。
以上是我們針對班級幼兒發(fā)展情況制定的本學(xué)期計劃，希望在我們班組成員的共同努力下，在家長的配合下，孩子們健康愉快的成長。
為了切實搞好班級工作，本學(xué)期繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo)，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著已幼兒為本，服務(wù)家長的目標(biāo)開展班級工作，促進(jìn)全班幼兒身心全面地發(fā)展。
1、做好新生入園工作具體措施：
(1)向家長了解幼兒在家中的具體情況，如：生活自理能力、語言表達(dá)能力方面，以及有哪些特殊的表現(xiàn)或生活習(xí)慣、興趣愛好、教養(yǎng)方式等，便于老師因人施教。
(2)向家長提出要求：幼兒園的各項要求以及需要家長配合的方面要及時地與家長進(jìn)行交流，使家長了解幼兒園的具體要求，便于配合我們的工作。
(3)利用一些孩子喜歡的形式陪幼兒游戲，同時轉(zhuǎn)移幼兒想家想父母的情緒，讓幼兒在寬松、自由的氛圍中愉快地生活、學(xué)習(xí)，使他們產(chǎn)生想上幼兒園的愿望，盡快適應(yīng)幼兒園的生活，愉快入園。
2、做好班級管理工作具體措施：
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒工作管理標(biāo)準(zhǔn)要求，按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行。
(2)做好每天的清掃、整理工作，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊。
(3)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將用過的物品隨手放回原處。
(4)每天核對后及時填寫檢查表，保持活動室干凈、整潔。
(5)教育幼兒節(jié)約用水，不浪費(fèi)。
3、做好幼兒大體檢查工作具體措施：
(1)加強(qiáng)戶外體育鍛煉，動靜交替。使幼兒能夠充分地得到鍛煉的目的。
(2)鼓勵幼兒不挑食，不浪費(fèi)，吃完自身的一份飯菜。
(3)特殊幼兒重點關(guān)注。
1、學(xué)習(xí)、貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》。具體措施：從思想上提升認(rèn)識，更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》精神，并把它貫徹到實際工作中去，結(jié)合《綱要》查找不足。
2、加強(qiáng)幼兒常規(guī)培養(yǎng)具體措施：在日常生活的各個環(huán)節(jié)中，根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展情況，進(jìn)一步提升常規(guī)培養(yǎng)的要求。老師的要求要一致，培養(yǎng)中使幼兒逐步懂得為什么要這樣做。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)具體措施：(1)學(xué)習(xí)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、要求。明確工作目標(biāo)。(2)讓幼兒參與創(chuàng)設(shè)，體現(xiàn)師幼互動。
(3)充分利用廢舊物品進(jìn)行裝飾，節(jié)約材料。
4、加強(qiáng)幼兒戶外鍛煉具體措施：(1)保證活動時間和活動量的基礎(chǔ)上，對個別幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，保證幼兒體格達(dá)標(biāo)100％。(2)組織豐富多彩的戶外活動內(nèi)容，包括集體游戲和分散活動兩個方面。(3)制作多種結(jié)合幼兒年齡特點，且安全的戶外活動玩具。(4)指導(dǎo)幼兒充分利用戶外玩具，進(jìn)行游戲，達(dá)到真正鍛煉的目的。
5、按時完成備課內(nèi)容，認(rèn)真開展教育活動。具體措施：(1)按時、按要求完成備課內(nèi)容。備課時間不談?wù)撆c備課無關(guān)的話題。(2)提前準(zhǔn)備教具，按計劃完成各項教育活動。
1、做好晨檢、及晚上接孩子時的各項服務(wù)工作，有問題及時向家長進(jìn)行溝通，達(dá)成共識。
2、主動分擔(dān)家長們的困難，用我們的誠心來換回他們的滿意。
3、充分利用“家長園地”向家長們宣傳當(dāng)月、當(dāng)日的各項活動，并提供一些育兒知識及保健常識，及時更換內(nèi)容。
4、對長期不來生病在家的幼兒進(jìn)行電話訪問，關(guān)心幼兒在家中的情況，遇到特殊情況進(jìn)行必要的家訪。
5、對待個別問題家長，要有耐心，不厭其煩地為他們服務(wù)。
1、做好春夏兩季各種傳染病的防控工作。具體措施：(1)做好晨檢工作，一摸，二看，三問。(2)認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，做好每日的消毒衛(wèi)生工作。(3)加強(qiáng)戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
2、做好每日的室內(nèi)及室外衛(wèi)生區(qū)的清掃、保持工作。
3、月底進(jìn)行一次大掃除。
4、照顧好幼兒的一日生活，包括飲食、午睡、喝水、如廁等各個環(huán)節(jié)。
1、提升安全意識，及時檢查班內(nèi)的不安全隱患。
2、加強(qiáng)責(zé)任心，時刻把幼兒的生命放在第一位。
3、每天檢查幼兒的著裝，做好晨檢工作。如：身上不裝任何物品。
4、戶外活動時，加強(qiáng)責(zé)任心，在保證活動量的同時，關(guān)注幼兒的安全，及時提醒，避免安全事故發(fā)生。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十三
工作計劃能夠幫助人們更好的提高工作效率，明確接下來的工作目標(biāo)，是個人工作不可缺少的助力。以下是小編收集整理的有關(guān)個人工作計劃書內(nèi)容，歡迎大家前來閱讀。
一、指導(dǎo)思想。
以實干的精神、超前的思路開展學(xué)校信息化工作，做到有認(rèn)識、有領(lǐng)導(dǎo)、有落實。從教育現(xiàn)代化的總體目標(biāo)出發(fā)，科學(xué)研討、合理規(guī)劃、協(xié)同合作，整合各種現(xiàn)有的教育資源，最大限度地發(fā)揮資源的效益。將硬件建設(shè)與軟件開發(fā)放在同等重要的水平，加強(qiáng)管理和培訓(xùn)力度，實施同步發(fā)展策略。將科研與教學(xué)實際緊密地結(jié)合起來，建立與信息化工作相關(guān)課題研究，以課題研究促進(jìn)信息化工作。學(xué)校將依據(jù)本指導(dǎo)思想，切實地將信息化工作計劃落實到實處。
二、工作目標(biāo)及措施。
(一)校園網(wǎng)工程建設(shè)。
1、實施改造校園網(wǎng)工程，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)為教育教學(xué)服務(wù)的功能，為教育教學(xué)應(yīng)用構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、完善學(xué)校內(nèi)網(wǎng)功能，完全實現(xiàn)校務(wù)公告、辦公自動化。
(二)加強(qiáng)學(xué)校園網(wǎng)管理。
采取切實可行的措施，加強(qiáng)對校園網(wǎng)的管理，制訂網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，落實各項管理工作措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全、暢通。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立學(xué)校教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、常規(guī)管理。
不斷研究各種管理技術(shù)，加大考核力度，杜絕網(wǎng)絡(luò)信息安全事故的發(fā)生，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，更好地服務(wù)于全校的教育教學(xué)工作。既要保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通，又要杜絕教師在網(wǎng)上聊天、打撲克、玩游戲等不良現(xiàn)象。深入研究網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用問題，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、病毒防治。
加大對學(xué)校的管理力度，從制度上進(jìn)行約束，減少病毒的傳播。凡新安裝系統(tǒng)的計算機(jī)必須先安裝殺毒軟件，并打好相關(guān)補(bǔ)丁后才能接入網(wǎng)絡(luò)，從根本上解決網(wǎng)絡(luò)病毒問題，保證網(wǎng)絡(luò)不因病毒導(dǎo)致堵塞、停網(wǎng)等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的使用效益。
樹立建網(wǎng)是為教育教學(xué)服務(wù)的思想，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作力度，進(jìn)一步完善網(wǎng)頁建設(shè)，改進(jìn)和提高教育網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，更好地為教育教學(xué)、教育科研、教學(xué)管理服務(wù)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步完善網(wǎng)站布局和內(nèi)容，使其服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于德育，服務(wù)于管理;服務(wù)于學(xué)生，服務(wù)于教師，服務(wù)于社會。力求網(wǎng)站界面簡約、布局合理、色調(diào)一致、風(fēng)格統(tǒng)一、內(nèi)容豐富。
(四)教育資源庫建設(shè)。
繼續(xù)加強(qiáng)資源庫建設(shè)，建立自己的資源中心。
(五)網(wǎng)上辦公環(huán)境建設(shè)。
探索和完善校內(nèi)消息和文件傳輸系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布通知、傳送文件，進(jìn)一步提高辦公自動化水平。
(六)教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作。
1、繼續(xù)抓好教師信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)工作，立足實際，針對不同學(xué)科和學(xué)段，完成對教師常用軟件系統(tǒng)的專項內(nèi)容培訓(xùn)。
2、繼續(xù)組織開展教師多媒體課件評比活動、優(yōu)秀論文評選活動。
(七)信息技術(shù)與各學(xué)科的整合研究。
1、加強(qiáng)信息技術(shù)教研活動。
2、加大信息技術(shù)在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中應(yīng)用研究力度，發(fā)動全體教師研究探索信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的使用規(guī)范。
3、進(jìn)一步開展信息技術(shù)與學(xué)科課程整合課堂應(yīng)用實踐研究，不斷積累經(jīng)驗，提高實施能力。
3、做好實驗研究資料歸檔工作。
(八)完善學(xué)校電子閱覽室建設(shè)，加強(qiáng)管理措施。
1、按上級要求建設(shè)好電子閱覽室，保證正常開放。
2、進(jìn)一步健全電子閱覽室管理制度。
3、組織開展學(xué)生電子閱覽活動，并在松小論壇上進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
(九)進(jìn)一步管理與維護(hù)好校園網(wǎng)，本學(xué)期內(nèi)部署一個無線網(wǎng)絡(luò)結(jié)點。
(十)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)。
1、進(jìn)一步完善信息采集網(wǎng)絡(luò)。
2、規(guī)范信息的采集、加工、錄入、審核與發(fā)布程序。
3、豐富網(wǎng)站內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)教育教學(xué)互動平臺，拓展網(wǎng)站功效。
4、建立學(xué)校資源庫，為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
(十一)繼續(xù)對學(xué)校教職員工進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)。
面授與遠(yuǎn)程相結(jié)合對教師進(jìn)行辦公自動化與多媒體課件制作培訓(xùn)。在學(xué)校網(wǎng)站中開辟一個視頻與文本資料相結(jié)合的培訓(xùn)專欄。
本學(xué)期對全校中青年主課教師出一份電子文檔試卷和中青年副課教師出一份電子文檔教案作一次當(dāng)場考試，考試成績列入考核中。
(十二)抓住有利時機(jī)，做好信息技術(shù)與學(xué)科整合研究工作。
1、組織教師進(jìn)行多媒體課件制作。
2、檢查每位教師一學(xué)期至少有一堂多媒體課，并要求具有多媒體課案和提供給學(xué)生較多的整合型電子文本資料信息與聲音圖像資料信息。
3、校級以上公開課盡可能要與信息化教學(xué)手段整合來提高教學(xué)效果。
4、組織校級信息技術(shù)與學(xué)科整合研究課競賽活動。
(十三)組織學(xué)生進(jìn)行信息技術(shù)課外輔導(dǎo)，積極參加各類信息科技活動與作品競賽等。
病案管理是一門邊緣學(xué)科，有其自身的理論和規(guī)律，建立健全病案管理的各項規(guī)章制度，明確科室人員崗位職責(zé)，加強(qiáng)科室人員職業(yè)道德，不斷提高自身素質(zhì)，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的手段管理病案，病案管理科必將開創(chuàng)新局面。
一、病案管理規(guī)范化、透明化。
建立病案管理規(guī)章制度手冊，并將《病案借閱制度》、《病案借閱流程》、《病案復(fù)印制度》、《病案復(fù)印工作流程》、《病案管理工作制度》、《病案管理工作流程》《病案室崗位職責(zé)》《病案安全管理制度》等做成公示牌掛上墻，方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復(fù)印病案的人員了解和配合病案管理工作，也方便工作人員日常工作參照。
二、完善崗位設(shè)計、與職責(zé)管理。
建立病案科工作崗位描述手冊，明確崗位職責(zé)是確保工作有序進(jìn)行的重要前提，同時也是管理規(guī)范化的重要內(nèi)容。非規(guī)范的和模糊的職責(zé)范圍，嚴(yán)重制約了工作效率的提高及員工潛能的充分發(fā)揮。按照科室工作崗位實際，兼顧個人的工作能力，規(guī)定每個崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力及與其它崗位關(guān)系。
三、做好病案回收、借閱、上架工作。
病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準(zhǔn)確錄入，都是直接影響查詢、復(fù)印病案的工作，所以必須嚴(yán)格執(zhí)行回收、借閱和歸檔制度。每天堅持核對已回收病歷與病房日志，按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況，清查、催還借出未歸還病案，到臨床科室查詢未歸病歷下落，向上級書面報告病案歸檔及管理情況，做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。
四、加強(qiáng)電子病歷質(zhì)量管理。
隨著《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》的逐步實施，人們的法律意識的不斷加強(qiáng)，病歷的質(zhì)量事關(guān)醫(yī)院的“生死存亡”。我院明年起將全部實施電子病歷，按目前試行科室病歷質(zhì)量情況，我院電子病歷的質(zhì)量監(jiān)控管理工作十分嚴(yán)峻。我們可以充分利用電子病歷數(shù)字化的特點，引進(jìn)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件，按《陜西省病歷書寫規(guī)范》季度工作計劃要求，對各項質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)實行實施動態(tài)過程監(jiān)控，自動記錄各種病歷書寫項目完成的內(nèi)容和時間、質(zhì)量是否符合要求，進(jìn)行評分評級。更為重要的是，軟件系統(tǒng)根據(jù)動態(tài)監(jiān)控結(jié)果，自動提示醫(yī)務(wù)人員，讓醫(yī)務(wù)人員及時改進(jìn)，提高病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量；使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療質(zhì)量管理部門、科主任、醫(yī)務(wù)人員通過軟件系統(tǒng)及時檢查、追蹤病歷和醫(yī)療質(zhì)量問題，進(jìn)行實時動態(tài)管理，達(dá)到傳統(tǒng)人工管理無法達(dá)到的管理效果。
五、提高病案信息的有效利用。
在病案規(guī)范化整理與信息收集的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)使用者的需要，對病案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中檢索主題相關(guān)的信息進(jìn)行邏輯編排。提供經(jīng)過有序整合的高溶度的所需信息。開展以專題檢索、綜合查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)效果,構(gòu)建靈活的檢索方式,多角度建立檢索點，提高查全、查準(zhǔn)率，盡量滿足其個性化的需求。如為各類科研課題和本、?？粕慕虒W(xué)實習(xí)的培養(yǎng),提供資料與數(shù)據(jù),為他們撰寫論文提供良好服務(wù)。整合、迅速、準(zhǔn)確、有針對性提供多樣化的病案資料，幫助醫(yī)師減少盲目檢索，節(jié)省查閱時間。
六、加強(qiáng)病案庫安全管理。
加強(qiáng)病案庫房管理，保持庫房清潔、整齊、通風(fēng)，做好防曬、防爛、防蟲、防盜和防火工作。
七、做好衛(wèi)生統(tǒng)計工作。
嚴(yán)格按照衛(wèi)生廳報表制度，準(zhǔn)確、及時、全面完成各項規(guī)定報表，健立職能科及臨床科室反饋信息制度，編纂《年度統(tǒng)計資料匯編》，匯編收集內(nèi)容豐富，有重點、有對比、有分析，同時運(yùn)用文字、表格、圖形形式表現(xiàn)。健全統(tǒng)計臺賬，住院死亡病人一覽表、住院搶救危重病人一覽表、住院手術(shù)病人一覽表為必備臺賬。
八、做好死亡證明直報工作。
按照《縣及縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)死亡病例監(jiān)測實施方案（試行）》認(rèn)真做好《死亡證明》上報工作。開展《死亡證明》填寫學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，著力提高醫(yī)生填寫《死亡證明》的準(zhǔn)確性和完整性。嚴(yán)格按照icd－10(國際疾病分類標(biāo)準(zhǔn)第十版)要求統(tǒng)一進(jìn)行死因編碼，7天內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)直報工作。
九、做好迎接醫(yī)院等級復(fù)評工作。
今年各省級中醫(yī)醫(yī)院參加等級評審工作，我院是不可避免的，醫(yī)院等級評審中對病案管理的考核方法有：查閱資料、檢查病案、實際操作考核、現(xiàn)場問答等方式，因此這需要全科人員的共同努力，認(rèn)真對照《醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》提前做好醫(yī)院評審工作。
十、加強(qiáng)和改變科員的工作熱情和工作態(tài)度。
病案工作的價值是通過服務(wù)來實現(xiàn)的，隨著病案利用的范圍不斷擴(kuò)大，利用量越多，使用的對象不僅僅是醫(yī)務(wù)工作者，而是擴(kuò)展到社會各階層。自從實施《醫(yī)療事故處理條例》以來，病案室已成為醫(yī)院的一個重要服務(wù)窗口，它從另一個方面反映了醫(yī)院的服務(wù)形象。病案管理人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人素質(zhì)，具有崇高的職業(yè)道德，改變工作熱情和態(tài)度。不論是什么樣的服務(wù)對象，始終做到笑臉相迎，在語言和行動上，應(yīng)做到客觀真實，不隨意評價，為患者負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)，為醫(yī)院負(fù)責(zé)。
十一、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高病案人員整體素質(zhì)。
病案管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平會直接影響至病案管理工作，因此做好病案管理工作，必須建立一支高水平、高素質(zhì)的病案管理人員隊伍。首先，要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立以人為本的人文理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量。其次，進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，病案管理涉及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)、病案學(xué)、計算機(jī)、法律法規(guī)等學(xué)科，要求工作人員具有多元化的知識結(jié)構(gòu)，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代化病案管理的新需要。鼓勵大家積極參加院內(nèi)外的知識講座，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，使病案管理人員隊伍的整體素質(zhì)盡快得到提高。
作為我們企業(yè)的一名高管人員，每年我都會做一個詳細(xì)的工作計劃，這樣有利于更好地管理，也有利于更好的將自己的工作做好，做到位。
一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團(tuán)公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。
財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。
會計主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結(jié)帳；編制財務(wù)報表。
出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。
二、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強(qiáng)化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
三、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行，逐步實現(xiàn)計算機(jī)替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
財務(wù)部將嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的'同時全力開展機(jī)械管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應(yīng)盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
3、嚴(yán)格要求塔吊司機(jī)按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進(jìn)行操作，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行安全教育。
4、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、盡量做到項目無投訴。無安全事故。
二、明確自己的發(fā)展方向。
正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點，認(rèn)真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，20__年取得更好的成績，全面提高自己。
學(xué)校心理健康教育工作經(jīng)過幾年不斷努力取得相當(dāng)成績，并經(jīng)過實踐不斷摸索出一條心理健康教育工作新模式雙全互動的學(xué)校心理健康教育模式。如何使學(xué)校心理健康教育工作繼續(xù)取得長足發(fā)展，如何使學(xué)校獨特的心理健康教育模式再上一個臺階都是值得深思的問題。針對學(xué)校心理健康教育工作中存在的問題、結(jié)合學(xué)校心理健康教育工作的發(fā)展新要求，我們制定以下新學(xué)期的心理健康教育發(fā)展計劃。
一、學(xué)校心理健康教育工作面臨的挑戰(zhàn)。
1、學(xué)校心理健康教育的一個核心特征就是學(xué)校全體班主任利用班會課實踐心理輔導(dǎo)活動課。但隨著學(xué)校班主任隊伍的新變動，我們發(fā)現(xiàn)其中有很多近幾年剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有許多是以前并沒有擔(dān)任班主任工作的老師加入到這個隊伍中來了。但這些教師大多沒有參與學(xué)校前幾年對班主任進(jìn)行的系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)知識、技巧的培訓(xùn)。這就造成無論是班主任執(zhí)教心理輔導(dǎo)課還是參與學(xué)校心理健康教育工作都是很困難的。
2、前幾年心理健康教育工作的長足發(fā)展離不開學(xué)校關(guān)于心理課題的帶動，而學(xué)校的《學(xué)校心理健康教育校本課程開發(fā)、實踐和校本培訓(xùn)的研究》課題即將全面結(jié)題，如何確立新的科研課題，并以次作為學(xué)校心理健康教育發(fā)展的有效抓手也就成為我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)。
3、學(xué)校在完成靜安區(qū)中小學(xué)心理健康教育三年發(fā)展規(guī)劃(20__-20__年)的交流總結(jié)已經(jīng)結(jié)束，如何針對前三年發(fā)展規(guī)劃中存在和新發(fā)現(xiàn)的問題展望新的三年規(guī)劃，是區(qū)里每個學(xué)校應(yīng)該思考的。
4、上海市許多學(xué)校開始試點生命教育，就心理健康教育和生命教育之間的聯(lián)系，學(xué)校也可以考慮如何在心理健康教育工作中如何有效融入生命教育。
5、如何調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生也踴躍加入到學(xué)校心理健康教育的隊伍中來，如何完善學(xué)校的心理社團(tuán)。
二、新學(xué)期學(xué)校心理健康教育工作計劃。
1、對新一屆班主任隊伍進(jìn)行心理健康教育的知識、技能的培訓(xùn)。整合各種有效資源，比如邀請專家、學(xué)校心理老師、以及前幾期接受過培訓(xùn)的班主任對未接受過培訓(xùn)的新班主任進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)容可以適當(dāng)精簡為關(guān)注學(xué)生心理、如何上好心理輔導(dǎo)活動課、關(guān)注自身心理健康建設(shè)等幾個與班主任工作休戚相關(guān)的幾個內(nèi)容。
2、結(jié)合新教材的教學(xué)，發(fā)展學(xué)校雙全互動模式。僅把學(xué)校的班主任隊伍調(diào)動起來，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到促進(jìn)全體學(xué)生的全面心理健康發(fā)展的要求。學(xué)校的每個人都可以成為心理健康教育工作者。心理健康教育的學(xué)科滲透可以充分調(diào)動課任老師對學(xué)生心理健康發(fā)展的關(guān)注。雙全互動模式也可以由原來的班主任全員參與心理健康教育發(fā)展成為教師全員參與。學(xué)校的預(yù)備年級和高一正在實施新教材的教學(xué)，也為我們結(jié)合新教材組織這兩個年級部分學(xué)科的老師就本學(xué)科中心理健康教育滲透進(jìn)行探討提供有利契機(jī)。從尋找學(xué)科教學(xué)目標(biāo)中的關(guān)于心理的部分、實現(xiàn)這些心理目標(biāo)的教學(xué)方法和教學(xué)組織等方面進(jìn)行積極探索。
3、發(fā)揮班主任力量，干預(yù)學(xué)生家庭教育。學(xué)生的心理健康的發(fā)展是個系統(tǒng)工程，不僅需要學(xué)校班主任、任課教師的努力，還需要家庭教育的積極配合。但許多家長對如何關(guān)注孩子的心理健康發(fā)展還不是很了解，這樣就容易采取一些不正確的教育方法，不僅不能作為我們學(xué)校教師的有利支持，有時候反而會抵消我們的教育效果。所以我們可以嘗試?yán)冒嘀魅魏图议L的密切聯(lián)系關(guān)系，讓接受過心理健康教育培訓(xùn)的班主任對學(xué)生家長進(jìn)行有效指導(dǎo)。當(dāng)然這也僅僅是一種設(shè)想，我們可以以一、兩個年級進(jìn)行試點，探討其可行性及操作方法。
4、發(fā)展學(xué)生心理社團(tuán)。以前因為學(xué)生的活動時間有限，將學(xué)生社團(tuán)的社員組織起來比較困難，學(xué)生心理社團(tuán)一直得不到有效發(fā)展。本學(xué)期結(jié)合心理老師的高中選修課任務(wù)，一方面為對心理感興趣的選修課學(xué)生進(jìn)行關(guān)于心理方面教學(xué)，一方面可以利用這個時間將學(xué)生心理社團(tuán)發(fā)展起來。
5、保證學(xué)校心理常規(guī)工作的有序。堅持日常的咨詢、對起始年級的學(xué)生進(jìn)行心理測量等、心理課教學(xué)等常規(guī)工作。新學(xué)期結(jié)合學(xué)生心理社團(tuán)進(jìn)行心理廣播。
6、積極配合學(xué)校和學(xué)校政教部門的工作。
如何促進(jìn)學(xué)校心理健康教育的長足發(fā)展，真正起到示范作用，需要學(xué)校的心理健康教育隊伍的共同努力。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十四
各學(xué)科繼續(xù)圍繞"把課堂還給孩子，使課堂充滿智慧、活力和挑戰(zhàn)"這個課堂改革的總課題深入研究。根據(jù)學(xué)校新的《課堂教學(xué)評價方案》，積極開展專題研究，重點拓寬自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，大力開展課堂教學(xué)改革；刻苦認(rèn)真創(chuàng)新地做好各項教學(xué)常規(guī)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校工作的全面發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
1、常規(guī)教學(xué)：加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)檢查，深入有效地開展教學(xué)常規(guī)工作，切實提高備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核五個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
2、教研教改：以全面發(fā)展、學(xué)有特色為原則，以學(xué)習(xí)、研究和實施新課程標(biāo)準(zhǔn)、積極推行"自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)"為中心，以提高課堂教學(xué)效率、全面提高教學(xué)質(zhì)量為目的，以專題研究為主要形式，以教研組為主體開展教研教改的系列活動（包括課堂、作業(yè)、考試、雙基訓(xùn)練、校本課程等改革）。
3、特長教育：以思維訓(xùn)練、語言表達(dá)等課堂和學(xué)科活動課為陣地，著重實施以各科奧賽訓(xùn)練為主的"培優(yōu)工程"，以體、音、美、特長生訓(xùn)練為主的"特長工程"。同時，積極開展學(xué)科興趣活動，舉辦各種興趣小組，開展各種學(xué)科競賽活動，探索并嘗試開展研究性學(xué)習(xí)活動。
4、教學(xué)管理：初步建立一套適合華碧學(xué)校特點的，既能嚴(yán)格管理又能充分調(diào)動廣大教師工作的積極性、主動性、包括對教學(xué)工作的要求、檢查、評價、獎勵等多方面內(nèi)容的、科學(xué)合理的教學(xué)管理制度，努力實現(xiàn)教學(xué)管理工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
三、重點工作。
1．加強(qiáng)常規(guī)管理。
加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)檢查，深入有效地開展集體備課活動，切實提高備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核五個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
每位教師都應(yīng)本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核。學(xué)校將健全教學(xué)處的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，建立（任課教師、教研組長、教學(xué)處）三級質(zhì)量檢查分析制，發(fā)揮教師在教學(xué)常規(guī)工作中的主體作用，加強(qiáng)教研組長在學(xué)校分層管理和過程管理中的作用，進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)管理，抓好學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作。確保教學(xué)質(zhì)量的提高建立在可靠的基礎(chǔ)上。
本學(xué)期將采取教師自查、教學(xué)處和教研組定期檢查和不定期抽查、普遍檢查和重點檢查、書面檢查和課堂實際檢查等多種形式，批評后進(jìn)和表揚(yáng)先進(jìn)，確保常規(guī)管理的檢查工作落到實處，使嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度深入到每位教師的心里。
自查：每月一次，每位教師對照學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查要求認(rèn)真自查自己本月的教學(xué)常規(guī)工作，并做記錄和分析，自評等級，并將自檢記錄表于每月28日交給教研組長。（注明：自查和教研組檢查統(tǒng)一一種表。檢查記錄表除了學(xué)?；緳z查要求外，每個教研組還要結(jié)合本組的特點做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，有利于指導(dǎo)本組教師的教學(xué)常規(guī)工作。本檢查記錄表各教研組在第一周討論完善后交教學(xué)處備案、第二周下發(fā)到每一位一線教師。
定期檢查：分別在第6周和第14周進(jìn)行。以教研組為單位進(jìn)行統(tǒng)一全面的檢查。檢查結(jié)果報教學(xué)處備案。
不定期抽查：校長、主任、教研組長不定期的抽查以及在推門課時隨堂查。
檢查人員要對檢查結(jié)果有記錄，并及時向被檢查教師通報情況。優(yōu)秀的給予獎勵，不合格的給予適當(dāng)?shù)奶幜P。也可以自己申報班級優(yōu)秀作業(yè)獎。申報的條件由紀(jì)月英負(fù)責(zé)在第二周擬訂。
2．完善校本課程的開發(fā)。
本學(xué)期要對語文、數(shù)學(xué)、英語、藝術(shù)體育等學(xué)科校本課程進(jìn)行教學(xué)研究、歸納、整理。語文、數(shù)學(xué)、英語三科基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練要按年級分單元進(jìn)行歸納整理。語文、英語的口語表達(dá)課、數(shù)學(xué)的思維訓(xùn)練課要按教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等分年級進(jìn)行歸納整理。藝術(shù)、體育要從游泳、武術(shù)、籃球、排球、鋼琴等特色教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課時、檢測驗收的標(biāo)準(zhǔn)和辦法等開始進(jìn)行概括整理。
按學(xué)科、按年級整理出學(xué)年總目標(biāo)、單元目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間的小冊子。完成時間：第15周，負(fù)責(zé)人：吳智慧、各教研組長。
三月開展一次校本課程的專題研討課。具體安排：第四周：語文，第五周：數(shù)學(xué)和英語。
3．做好藝術(shù)體育課程的展示工作。
4月底或5月初藝術(shù)體育課要開展一次大型展示活動。初步考慮內(nèi)容包括上課和課外活動；工作匯報；體育比賽；一臺節(jié)目。全面展示我校校本課程開發(fā)的成績和幾年來，學(xué)校課外活動的豐碩成果。
藝術(shù)體育組在開學(xué)初要認(rèn)真組織本組教師積極討論藝術(shù)體育課大型展示活動的活動計劃、方案并有效實施。個人要根據(jù)組里的計劃定出個人的計劃。
4．開展專題研究，深化課堂教學(xué)改革。
語文、數(shù)學(xué)、英語三科要圍繞自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)這個課題積極開展專題研究，推動這三科課堂教學(xué)改革的深入發(fā)展。
具體安排：加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)形式：教研組組織學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合。
1）每位教師要根據(jù)專題研究的重點，學(xué)習(xí)相關(guān)的理論、經(jīng)驗、案例等。第二周完成教師學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計一覽表。（負(fù)責(zé)人：吳智慧）。
2）進(jìn)一步學(xué)習(xí)學(xué)校新的課堂教學(xué)評價方案。
3）開學(xué)前五周通讀教材一遍并且做每一課相應(yīng)的練習(xí)。第六周各教研組長檢查）。
4）認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作事故認(rèn)定處理條例和教學(xué)獎勵條例。
加強(qiáng)聽課。每位教師要嚴(yán)格遵守學(xué)校的聽課、評課制度，主任全期聽課不少于40節(jié)，教研組長全學(xué)期聽課不少于30節(jié)，其它教師不少于15節(jié)。
加強(qiáng)集體研究：第七周：語文專題研討課；第八周：數(shù)學(xué)專題研討課；第九周：英語專題研討課；第十一周：語數(shù)英三科專題研討展示課和經(jīng)驗交流。
加強(qiáng)總結(jié)與交流：
第10周交流總結(jié)學(xué)習(xí)心得體會。（分教研組進(jìn)行）。
第11周評選專題研究的優(yōu)秀論文。
5．繼續(xù)進(jìn)行作業(yè)和考試改革。
為切實減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，我們對學(xué)生的'作業(yè)內(nèi)容和形式進(jìn)行了改革，減少重復(fù)性、機(jī)械性作業(yè)，增加活動性、操作性作業(yè)，并且注意根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計不同要求的作業(yè)。一、二年級要盡可能不留或少留書面作業(yè)?？梢圆贾靡恍┳灾餍?、活動性的作業(yè)。
我們還要注意引導(dǎo)學(xué)生從實際出發(fā)，把自己平時經(jīng)常出錯的作業(yè)找出來進(jìn)行有針對性的練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。三年級開始，每個學(xué)生的語文、數(shù)學(xué)、英語都要分別有一個錯題摘抄本和預(yù)習(xí)本。并作為作業(yè)抽查的內(nèi)容之一。
物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十五
一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修，包括服務(wù)意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務(wù)部電話、入戶等方式對業(yè)主的回訪，基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、電梯運(yùn)行方面存在著不足，一方面原設(shè)計是以住宅為主，而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運(yùn)送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿負(fù)荷運(yùn)行，也難以達(dá)到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時間過長現(xiàn)象。
2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務(wù)意識較差，電梯時常出現(xiàn)故障，處理問題的及時率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識，有一些改觀，電梯故障減少，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動服務(wù)意識較差，最后合同到期時，果斷的更改了維保單位，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價位上也有所降低。
4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負(fù)責(zé)人，于6月初解決。
5、因為我們是接管小區(qū)后的第一個雨季，對屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規(guī)辦法，對整個屋面進(jìn)行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以，但是價位較高，在今年8月份原合同到期時重新進(jìn)行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下，在價格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量，在物業(yè)管理上更進(jìn)一步，提高全體員工的思想意識和服務(wù)質(zhì)量，在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓(xùn)，編寫各類文件，制作各種質(zhì)量記錄表格，按時完成了兩次內(nèi)審，和一次外審的評定。
但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足，包括質(zhì)量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領(lǐng)會深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進(jìn)的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，用先進(jìn)的管理方法和規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務(wù)最重的一項工作內(nèi)容就是接管xx大廈項目。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務(wù)最重的部門有可能要屬工程部，因為工程部在樓宇建設(shè)期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點進(jìn)行工程的驗收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進(jìn)行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個方面的工作：
1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機(jī)械立體車庫增大設(shè)計，樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng)，消防煙感系統(tǒng)的改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進(jìn)度，分類、分系統(tǒng)的進(jìn)行了接管驗收;。
3、由于公寓為精品房屋，xx大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗收中涉及的專業(yè)項目比較多。我在實際工作中的經(jīng)驗和知識不太全面。所以，在驗收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動;另外，了解的建筑規(guī)范性的東西不全，雖然提出了自己的觀點，但又找不到準(zhǔn)確的依據(jù)，使得在與發(fā)展商工程部的配合上不是十分的理想;再有在監(jiān)督施工方的后期維保中，下屬人員未能引起足夠的重視，造成工作比較被動，這些方面都反映了自己在能力上和經(jīng)驗上的欠缺，是值得今后好好總結(jié)的。當(dāng)然，通過綜合樓宇的驗收，也大大的豐富了自己的知識，懂得了工作管理上的側(cè)重點，提高了自己的管理能力，明白了過去曾未明白的道理。
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物業(yè)工作計劃內(nèi)容篇十六
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實是一種服務(wù)性的行業(yè)。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88％以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升客務(wù)部的形象，在一定程度也提升整個物業(yè)公司的形象，更突出物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。