計劃需要靈活性,適應(yīng)環(huán)境和情況的變化,并及時進行調(diào)整。有針對性地分析和評估任務(wù)的難易程度,合理安排時間和資源。- 計劃可以讓我們更好地組織和管理自己的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇一
(一)仔細認(rèn)真,提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,統(tǒng)計工作最大地要求就是“仔細認(rèn)真”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化后勤處室職能,做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面,繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提,節(jié)省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里,?我積極配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)仔細認(rèn)真,克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作,不怕繁瑣,做到謹(jǐn)慎細心,不浮躁,積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化,在工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)將我本榨季的工作情況簡單總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提升個人修養(yǎng)。第一、認(rèn)真加強思想改造,不斷提高自己的理論水平。來到生產(chǎn)部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要,在工作的同時先后學(xué)習(xí)了電腦知識和一些統(tǒng)計知識等,使我對于統(tǒng)計工作有了初步的熟悉,這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基矗同時,在本榨季10月,經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會通過,我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊伍。
第二、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈當(dāng)?shù)墓ぷ鳒?zhǔn)則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室,思想上沒有預(yù)備、時間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題,但在自己的`努力下,順利克服。第三、、團結(jié)同志、虛心請教。因為剛調(diào)到辦公室工作,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,難免會碰到這樣那樣的困惑和不解,每當(dāng)這時,我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評,我都會虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時,我也會會心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個部門,都能與同事們和睦相處、團結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務(wù)勞動。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作第一、統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作,也是我平時的工作重心,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,公司領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精,同時也將激勵我更好的做好統(tǒng)計工作。第二、每月和庫房溝通,按時對員工勞保進行發(fā)放,始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產(chǎn)過程當(dāng)中,積極配合部門,對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門員工的服務(wù)工作進行了補充和完善,對更-衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā),對員工提出的要求,隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
第四、團支部工作,作為團支部組織委員,我發(fā)揮了我最大的能力,進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且,我提出了利用無菌袋紙箱進行刻字并積極要求這項工作由我來完成,此舉不僅僅是廢品再利用,更重要的是給公司節(jié)約了開支,先后受到辦公室和黨工團的多次表揚。
第五、堅持對多功能廳的開放和設(shè)備及衛(wèi)生的維護。多功能廳是我們大家學(xué)習(xí)培訓(xùn),娛樂活動的場所。對他的維護,不僅是我的責(zé)任,更是我的義務(wù)。
在平時我就時常對多功能廳的音響設(shè)備進行維護和檢查,對衛(wèi)生進行打掃或督促值班人員,從而使我們的活動場所保持干凈,舒心,使各種活動或培訓(xùn)所需的后勤保障得到充分的保證。
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門,身處其中,我能夠做到識大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。
同時,也看到自己工作中存在著一些缺點:一是工作細節(jié)方面還不夠注重,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵。二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。
三是寫作上還需要進一步提高,需要多學(xué)習(xí),以更好地促進本職工作。
今后,我將繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)點,認(rèn)真改正存在的缺點,加強學(xué)習(xí),多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇二
作為學(xué)院學(xué)生會,我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,同時也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學(xué)生會的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力??偨Y(jié)過去、展望未來,學(xué)生會將以“有事您說話,其余的交給我們!”目標(biāo),學(xué)生會的口號是:沒有完美的個人,只有完美的團隊!
一、招新負(fù)責(zé):
在學(xué)生會主席團及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下,院學(xué)生會全體成員均實行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。在這個月里,學(xué)生會要招新,每個部門的成員要積極的參加學(xué)生會招新工作當(dāng)中!
1)、學(xué)生會成員要在每天的中午和下午放學(xué),配合著當(dāng)天值班的成員把招新用的辦公桌放到餐廳門口,每天招新值班的人員分兩班,好輪換著去餐廳去吃飯!
2)、每個部門的部長在每天的招新工作當(dāng)中要以自己榜樣,每天的招新時候沒有事情的時候,到招新的辦公處去看看每個部門的成員!
3)、招新的海報,想做或者你想做但是你不會做的,可以問我,海報的上交時間是:z只有一個星期的時間,一個星期后就要交到老師的手里,讓老師打印出來!
4)、面試工作:學(xué)生會面試的時候,每個成員要穿正裝,到辦公室集合,由每個部門的部長安排工作!不按時或者不穿正裝的按學(xué)生會的工作制度處理!
二、成員思想。
在原有思想教育工作計劃基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實踐的符合新時代要求的精神取向,最終實現(xiàn)"全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。
1.積極配合學(xué)院的思想政治工作計劃,使我院學(xué)生會起到表率作用。
2.學(xué)生會在學(xué)校的禮貌,在學(xué)校見到老師要問聲好!不要走到老師面前的時候直接走過去!
三、注意事項。
1、在保持我院學(xué)生穩(wěn)定與團結(jié)基礎(chǔ)上開展各項學(xué)生工作。
2、開展學(xué)生工作時注重內(nèi)部的發(fā)展與外部的發(fā)展相結(jié)合。
3、工作與活動中不能故步自封,要勇于創(chuàng)新,打造特色。
4、在今后的工作中大家一定要,明確權(quán)責(zé),科學(xué)管理。
5、學(xué)生會各部門之間要加強溝通交流,增強凝聚力。
五.生活方面。
學(xué)生會的生活部:進行檢查和監(jiān)督,讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺。
工作總結(jié)。
在學(xué)生會招新當(dāng)中,我看到了學(xué)生會的成員有些成員根本沒有把學(xué)生會招新工作放在自己的心上!體現(xiàn)了以下幾點:
1)、做海報的成員還是沒有人做,只有我和宣傳部的部長:張俊帥!做其他的人沒有人做,叫其他成員作的時候,他們會說,不會做,沒有時間,有些成員說沒有叫他們,這些成員是為了不想做而找些不符合實際的理由!
2)、參加學(xué)生會面試積極的成員有:吳香勤、鄭麗娟、王東霞、由于其他的全部是09屆的成員就沒有必要實寫了!有他們的輔助學(xué)生會招新才圓滿的結(jié)束!這次的招新我看到了學(xué)生會存在了好的問題:個別成員并沒有真正的把學(xué)生會看做是一個家!
工作計劃工作總結(jié):學(xué)生會主席王坤。
工作時間:2010年9月30日。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇三
從剛剛開始導(dǎo)游工作到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,我也從什么都不懂到現(xiàn)在的略有所知。記得當(dāng)初得知導(dǎo)游考試通過時的激動,記得當(dāng)初慶祝晚餐上的興奮。曾經(jīng)我也像所有的人一樣,覺得導(dǎo)游其實就是帶著別人玩,并沒有什么特別的。現(xiàn)在我知道其實“導(dǎo)游”并不是如此簡單的工作,它從行程的安排到食宿行再到旅游過程中的細微末節(jié),任何細小之處都是你需要用心去做的。網(wǎng)上有首打油詩:干得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業(yè)內(nèi)人可以脫口而出的自我調(diào)侃之詞了吧,其實它也反映了導(dǎo)游工作浮華背后不為人知的超常付出吧!
記得第一次上團的感覺,緊張了一夜,第二天在車上,努力讓自己保持平靜,盡自己全不的努力去做好每一件事,可還是出了問題,車的空調(diào)壞了,每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著,那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉啊!怎么這樣的事請發(fā)生在我身上,而且是第一次的團上。晚上到了十二點多鐘都還沒休息,到處找車,在旺季的周末車怎么可能輕易的找到,好在地接社給了我很大的幫助,第二天總算是安排了一輛好車給我了,客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團時已經(jīng)是晚上十一點多了,那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經(jīng)過了這次的事情,我每次上團之前我一定會好好的檢查一下車子,每次都要求車隊安排新車給我,也許是怕了吧!但我覺得這樣總是好的,總比出去了再發(fā)現(xiàn)問題的好。
后來的每次出團也都有每次的故事,有很多次我在檢查完了每間房之后躲在自己的房間里偷偷的哭,在那一刻我都在想“做了這次之后就不做了”可又在每次送完團之后又有無比的滿足感,特別是當(dāng)你的工作得到了客人的肯定時,有一種莫名的自豪在心中沸騰著,每當(dāng)此刻,又再次肯定了自己的夢想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之后,我仍然在這個行業(yè)中慢慢前行著。
我覺得做為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游必須做到“專業(yè),責(zé)任,自信,微笑”,我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游:
專業(yè):專業(yè)的導(dǎo)游不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經(jīng)在學(xué)校,老師就經(jīng)常這樣告訴我們,可自己并沒什么感覺,在工作之后,才真正明白了這句話意義。做一個導(dǎo)游最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧!那種感覺我想不是親身經(jīng)歷真的很難明白,那一刻你真的很想學(xué)學(xué)鴕鳥。導(dǎo)游知識包羅萬象:史地文化知識,心理學(xué)和美學(xué)知識,政治,經(jīng)濟,文化,民俗等等,總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學(xué)習(xí)積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導(dǎo)游語言技能,因為它是我們傳播知識,溝通思想,交流情感的強大工具,它會讓我們的工作更加順利。
責(zé)任:誰都不可能永遠一切順利,畢竟導(dǎo)游工作不是你一個人做好了就可以的,它總會有一些意料之外的事發(fā)生,而作為一名導(dǎo)游是不可以推卸自己的責(zé)任的,你要保證每位游客的安全,在意外發(fā)生的時候要幫助解決問題,你不可以推卸你的責(zé)任,你必須承擔(dān)。
自信:對于初來的客人來說,導(dǎo)游所表現(xiàn)出的對行程安排的熟悉,對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。因為每次的客人的文化層次,背景等都有所不同,自信的表現(xiàn)可以增強自己的吸引力,處處表現(xiàn)地落落大方,這樣可以贏得客人的尊重和信任。
微笑:微笑是一種無聲的語言,它讓導(dǎo)游更加具有親和力,讓自己跟客人打成一片,這樣有利于自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導(dǎo)游,他的講解再生動,再豐富,他都是不成功的,他會讓游客感覺沒有情感的交流。當(dāng)然,微笑是來源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。
為充分做好思想準(zhǔn)備,迎接更充實的明天,我特制定以下計劃,作為本人:
一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先。
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時,導(dǎo)游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量,在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:
1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務(wù)團隊);。
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);。
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”,向中級導(dǎo)游邁進;。
二、工作態(tài)度一絲不茍。
“細節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平,亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰(zhàn)”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;。
三、解放思想一往無前。
導(dǎo)游要解放思想,敢于創(chuàng)新,否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型,也要升級,細分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè),因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備,借鑒先進的帶團模式,主動出擊,以防備迎接萬變。因此,明年要做到以下三點:
1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養(yǎng);。
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游,做到“兩手抓,兩手都要硬”;。
四、知識儲備一如既往。
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游,不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外,導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,儲備知識,也要善于運用知識,成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此,明年要做到以下三點:
1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);。
2、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;。
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作,確保一切順利;。
五、善于練就一技之長。
導(dǎo)游也要有一技之長,有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳,能說、會道,只有不斷累積,不斷學(xué)習(xí),這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:
1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學(xué)一門(評書或評彈);。
2、年內(nèi)考出駕照;。
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇四
綜合部在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)、監(jiān)督下,在部門員工的齊心協(xié)力、辛勤工作下,總體上完成了本年度各階段工作任務(wù),保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作,維持和延續(xù)著管理處物業(yè)服務(wù)和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應(yīng)。本年度隨著公司實體化的建立和完善,綜合部作為管理處與公司的主要行政接口部門,始終做好與公司各職能部門的配合協(xié)作,接受并及時傳達公司各方面規(guī)章制度和工作指導(dǎo),作好信息的及時反饋和溝通,在人事、行政、品質(zhì)管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關(guān)部門配合良好,有效溝通,完成了各項常態(tài)業(yè)務(wù)及重點工作;在全年部門人員變化和崗位調(diào)整過程中,保持了部門各方面工作的順利交接和開展,沒有出現(xiàn)大的失誤和偏差,現(xiàn)就綜合部幾方面主要工作進行分類總結(jié)。
第二部分:主要工作事項及任務(wù)目標(biāo)完成情況
綜合部常態(tài)業(yè)務(wù)工作主要包括人事管理、行政管理、品質(zhì)管理和資產(chǎn)管理以及培訓(xùn)管理五個方面,以下分類總結(jié)。
一、人事管理工作:
1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉(zhuǎn)移工作;此類勞資工作隨著公司與管理處結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整,自5月份起,由公司綜合部負(fù)責(zé)辦理,不再納入管理處綜合部工作業(yè)務(wù)范疇。
2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統(tǒng)計匯總工作,保障員工工資的按時發(fā)放,自1月份調(diào)整考勤方式,增設(shè)id數(shù)字考勤機,做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。
3、根據(jù)隨時出現(xiàn)的各部門員工離職流動情況,及時跟進和辦理員工招聘、入職、試用、轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、職位變動、離職交接等各環(huán)節(jié)程序工作。自5月份起隨著公司《人事管理規(guī)定》的頒布實施,公司綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)人員招聘和人事各環(huán)節(jié)控制工作,我部積極配合做好管理處范圍內(nèi)各環(huán)節(jié),各項手續(xù)的具體經(jīng)辦和流轉(zhuǎn)工作,根據(jù)各月人員變動情況統(tǒng)計,全年管理處各部門、各級、各崗位人員變動情況如下:
(1)離職:共55人。
其中保養(yǎng)部:(技工)7人;
安保部:管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。
客服部:客服助理2人。
保潔部:0人。
綜合部:文員1人。
(2)入職:共56人,基本補充上述離職人員崗位空缺。
4、針對全年員工流動頻繁現(xiàn)象,我部及時進行人員流動統(tǒng)計上報管理處,并與公司綜合部共同商議對策,針對保安、技工、中控等流動頻繁崗位,廣泛擴大招聘渠道,現(xiàn)已基本補充到位。
5、全面整理統(tǒng)計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄,為年底評估工作做準(zhǔn)備。
6、配合公司完成新的《考勤管理規(guī)定》的征詢意見工作,組織各部門學(xué)習(xí)并匯總相關(guān)意見。
二、行政管理工作:
(一)常態(tài)業(yè)務(wù):
1、及時跟進管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理;
2、按時完成每月管理處各部門內(nèi)部報銷費用的審核匯總;
4、按時完成每月管理處各部門工作總結(jié),計劃的匯總上報;
5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結(jié)算工作;
6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結(jié)算工作;
9、及時完成管理處各類費用集中上報和發(fā)送結(jié)算工作;
10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發(fā)放工作,如員工生日、節(jié)日慰問、高溫補助等。
11、完成管理處元旦、春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日的值班準(zhǔn)備及工作安排。
12、按時完成管理處夏裝、冬裝變季更換工作。
(二)重點工作:
1、1月份完成管理處06年度的員工評估、優(yōu)秀員工評選及年終獎的統(tǒng)計工作;
2、1月份完成管理處新春聯(lián)歡會的籌備組織工作;
3、2月份完成管理處《考勤管理規(guī)定》的修訂,并于4月1日起正式實施;
4、3月份完成物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;
5、4月份完成綜合部常態(tài)工作事項的制訂,并于9月份再次修訂;
6、自7月份起,調(diào)整管理處工作計劃格式和內(nèi)容,按公司統(tǒng)一要求執(zhí)行;12月份,調(diào)整了工作總結(jié)文本格式,較原有工作總結(jié)更加細化和規(guī)范,內(nèi)容更充實,要求更明確。
8、9月份組織各部門編寫崗位職責(zé)、常態(tài)工作并上報公司;
9、11月份辦理完成大廈人防使用證;此項工作歷時一年,經(jīng)過多次與人防辦的協(xié)調(diào)溝通及問題整改終于完成,交納首年人防使用費26000余元。
10、11月份參加公司組織的部門常態(tài)業(yè)務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)討論,參與編寫部門各項業(yè)務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過此項工作全面梳理了部門現(xiàn)行各項工作,并再次修訂部門各崗位職責(zé),部門架構(gòu)等。
11、12月份:
(1)完成管理處08年新年聯(lián)歡會的策劃工作:方案擬定,上報請款,組織員工選報節(jié)目,著手籌備各項工作。
(2)擬定并落實執(zhí)行管理處《印章使用管理規(guī)定》,按公司要求,將原管理處安保、保養(yǎng)、綜合三枚業(yè)務(wù)用章上交公司停止使用;為管理處業(yè)務(wù)用章的統(tǒng)一規(guī)范使用制訂此制度并報公司備案,現(xiàn)管理處業(yè)務(wù)用章由綜合部保管。
(3)擬定管理處年終《員工考評方案》,并發(fā)布公司《關(guān)于年終評定和工作總結(jié)的通知》精神,組織各部門完成年終工作總結(jié),08年工作計劃、個人工作總結(jié)的編寫;同時進行管理處主管級以下員工評估工作。
(4)擬定管理處07年優(yōu)秀員工評選方案。
(5)擬定《冬季雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案》,并于頭場小雪時落實啟用;現(xiàn)方案已交保潔部跟進執(zhí)行。
(6)擬定《大廈冬季關(guān)窗防凍工作方案》,并交由安保部落實執(zhí)行,力保今年冬季不發(fā)生設(shè)備凍壞跑水事件。
(7)擬定《垃圾清運管理工作流程》協(xié)調(diào)保潔部、安保部共同管理,加強垃圾清運管理工作。
(8)根據(jù)公司發(fā)布的《突發(fā)事件管理制度》下發(fā)各部門、組織部門學(xué)習(xí)。
(9)調(diào)整了管理處外出公干業(yè)務(wù)用車安排,停止私車公用;同時增加了對業(yè)務(wù)用車出租費用的嚴(yán)格審核和統(tǒng)計,制定了相關(guān)業(yè)務(wù)要求。
(10)調(diào)整了《管理處文件/費用的報送流程》,一方面調(diào)整明確工作流程,同時加強了綜合部行政管理職能。
(11)調(diào)整規(guī)范管理處各類文件格式樣板,此項工作為加強文件編寫的規(guī)范化管理。
(12)按照公司及財務(wù)中心要求,組織各部門集中申報了07年度對外應(yīng)結(jié)算費用,分別對已結(jié)和未結(jié)款項進行了統(tǒng)計。
(13)按照集團及物業(yè)公司要求,通知并組織管理處各部門進行年度文檔整理移交工作;因年底各部門工作繁忙,且文檔量很大,種類繁多,此項工作難以集中按時完成,目前各部門不同程度處于內(nèi)部整理之中。
(14)調(diào)整了管理處每月物品申購計劃的統(tǒng)計審核方式,增加了事前費用審核測算環(huán)節(jié),使每月物品申購及相應(yīng)金額做到事前控制。
(15)增加設(shè)置了管理處每月各類費用支出的事后統(tǒng)計工作,使每月實際支出費用明確清晰。
(16)接手了員工餐廳的管理工作,下一步擬重點對員工餐廳飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、商品價格進行協(xié)調(diào)整改。
三、品質(zhì)管理工作:
(一)常態(tài)業(yè)務(wù):
1、及時跟進大廈公共區(qū)域標(biāo)識、標(biāo)牌的日常檢查、維護工作,根據(jù)服務(wù)需求,本年度增設(shè)了一系列有關(guān)安全提示、對客引導(dǎo)內(nèi)容標(biāo)識;同時負(fù)責(zé)日常客戶水牌(樓層、大堂)的制作變更工作,做到及時、準(zhǔn)確。
2、完成每月管理處月刊和公共宣傳欄的設(shè)計制作;及時反映國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)動態(tài)、好人好事和員工生活等各方面內(nèi)容。
3、做好日常內(nèi)部員工區(qū)域(更-衣室、活動室、會議室、浴室)的檢查維護。
(二)重點工作:
1、1-10月份,按管理處要求,負(fù)責(zé)管理處每周經(jīng)理人員巡視問題的匯總、整理、分析工作,出據(jù)每周質(zhì)檢報告和每月質(zhì)檢報告;組織管理處每月聯(lián)合檢查,跟進各類問題整改。
2、自3月份,設(shè)立管理處《員工綜合表現(xiàn)一纜表》對員工日常行為,工作表現(xiàn)進行檢查和打分,表揚先進、暴光違紀(jì)。
3、12月份:
(1)擬定管理處2012年員工滿意度調(diào)查方案及問卷,發(fā)放各部門并收集匯總和分析。
(2)配合管理處對年終客戶滿意度調(diào)查工作進行整理、分析和匯總。
(3)組織各部門按照常態(tài)業(yè)務(wù)論證結(jié)果,進行各部門崗位職責(zé)、組織架構(gòu)、工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫。
(4)從25/12正式啟動管理處內(nèi)部質(zhì)檢工作,調(diào)整部門人員分工,設(shè)專職質(zhì)檢員,制定質(zhì)檢工作要求和工作表格,參加各專業(yè)工作會議,對各部門工作完成情況及服務(wù)現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查。
四、物資管理及采購工作:
(一)采購:
從2月份起,由張亞男副經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處的采購工作,對所有供貨商的檔案資料進行整理,并重新審定供貨商簽定的供貨承諾書,從而繼續(xù)保證物資的質(zhì)量、價格符合我們管理處的標(biāo)準(zhǔn)。
1、每月管理處各部門非辦公用品(工程物料、清潔用品、勞保福利)及非辦公用品的申購、匯總上報、跟進采買工作。
2、按月與各供貨尚及公司財務(wù)中心進行對帳、結(jié)算工作。做到帳目清楚無誤差。
3、進行其他各類特殊、專項物品的制作、采買、維修工作。
4、每月將物品結(jié)算情況上報管理處。
5、對于管理處各部門申購的各項緊急采購物品,我部能夠督促供貨商送貨及時到位
6、對于各部門申購貴重物品,我部都采取多家尋價,網(wǎng)上查詢或外出實地尋價,最終上報管理處的原則。
7、11月份進行各家供貨/服務(wù)廠商的年終評定,與各相關(guān)部門拿出評審意見進行評估。
五、培訓(xùn)工作:
(一)培訓(xùn):
培訓(xùn)是管理的`前提,是管理的過程,同時又是管理的手段,怎樣調(diào)動員工的積極性,幫助員工提高自信心,減少工作失誤,把培訓(xùn)和管理有效的結(jié)合在一起,使管理處整體有一個提高是我們的努力方向。今年的培訓(xùn)著重點圍繞著新員工的入職培訓(xùn)、公共課基礎(chǔ)培訓(xùn),各部門專業(yè)培訓(xùn),外部交流培訓(xùn)共四方面的培訓(xùn)。
1、1-6月份,組織各部門參加國貿(mào)物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)五次,重點是對客服務(wù)知識與溝通技巧;共參加30余人次。
2、隨著員工人數(shù)的不斷增多、我部根據(jù)員工的入職情況不定期的組織新員工進行入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是介紹大廈概況及企業(yè)文化、員工手冊、電話接聽禮儀、大廈安全消防常識、參觀大廈設(shè)施。讓新員工盡快的進入最佳工作狀態(tài),更好的完成本職工作。本年度共組織新員工入職培訓(xùn)8次,參加人數(shù)共計52人。
3、今年管理處更換車場人員,根據(jù)這種情況我們系統(tǒng)的對車場人員進行基礎(chǔ)培訓(xùn),從員工的儀容儀表、微笑服務(wù)、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范、工作制度入手由淺入深,循序漸進,盡快使車場員工的綜合素質(zhì)有所提高,讓培訓(xùn)與管理相結(jié)合,培訓(xùn)內(nèi)容力求具體并結(jié)合外包車管員工及車場收費員的文化水平低的特點,有針對性的進行基礎(chǔ)培訓(xùn)。為了進一步做好培訓(xùn)工作,加強培訓(xùn)監(jiān)督管理力度,切切實實的把培訓(xùn)落實到崗落實到人。所以員工通過培訓(xùn)后,我們在平時的工作過程中采取滾動式檢查,也較注重培訓(xùn)內(nèi)容的落實,力爭做到培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)慣穿一體。
4、我部還著手抓全員的公共課培訓(xùn),我們客觀、科學(xué)地制定了管理處的公共課培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,建立了員工培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)考勤制度。保證員工100%的出勤率。同時還建立了員工培訓(xùn)反饋信息表,了解各部門對培訓(xùn)的反饋意見及培訓(xùn)需求,以便及時調(diào)整培訓(xùn)側(cè)重點和內(nèi)容,改進培訓(xùn)質(zhì)量,真正實現(xiàn)培訓(xùn)的作用。本年度共組織員工進行公共課培訓(xùn)12次,參加人數(shù)146人次。
5、各部門專業(yè)培訓(xùn)組織完成情況良好,由各部門訓(xùn)導(dǎo)員負(fù)責(zé),我部監(jiān)督,同時參加了他們的專業(yè)培訓(xùn)聽課。
第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗體會。
一、綜合部作為管理處內(nèi)部行政管理部門,長期以來在對管理處各級員工行為表現(xiàn)和基礎(chǔ)性制度的落實執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現(xiàn)象、行象著裝規(guī)范、辦公室環(huán)境秩序、一線服務(wù)崗位人員的行為規(guī)范等方面,沒有進行嚴(yán)格有效的監(jiān)管。
在08年工作中,擬通過質(zhì)檢工作的開展和深入,把質(zhì)檢工作從目前起點階段的對工作完成情況的檢查,擴展深入到對工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”,而求“少而精”,從某個或某幾個普遍存在的問題和現(xiàn)象入手,從辦公室抓起,從管理人員抓起,做到上行下效,嚴(yán)肅紀(jì)律。
二、根據(jù)12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創(chuàng)新性工作內(nèi)容,如每月物品申購的費用測算和審核,每月各類結(jié)算、支付費用和報銷支出費用的全面統(tǒng)計、員工加班的統(tǒng)計、用車費用統(tǒng)計等,恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費用支出的集中匯集處,必須對各類費用進行可能的、必要的、不同角度的詳細統(tǒng)計,從而進行量化比較和分析,發(fā)現(xiàn)問題改進提高。
在08年工作中,應(yīng)擴展思路,對各類費用和數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行細化,從不同角度,不同階段進行時間和空間上的統(tǒng)計,從而得出分析結(jié)果。
三、對于物品和資產(chǎn)管理,只進行了表面性的、基礎(chǔ)性的申購量審核,而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據(jù);對于物品和資產(chǎn)的使用過程的控制和管理以及對于報廢物品的處理,尚未健全相應(yīng)的管理制度和機制,有,但不完善。
在08年工作中,應(yīng)對各類物品(至少是常規(guī)物品)的必要庫存量進行列項和確定;對于一些專業(yè)物品和設(shè)備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序;對于各部門當(dāng)前使用的固定資產(chǎn),低值易耗品逐級建立清查管理制度;對于報廢物品的回庫,處理進行流程的理順等等。
綜上三點所述,從人、財、物三個方面的管理工作中反映出綜合部工作存在的問題。部門工作職能沒有得到充分的發(fā)揮,客觀的說還只是停留在一個基本層面。沒有為管理處真正起到支持保障作用,這是經(jīng)驗問題,是意識問題,也是個能力問題;作為部門經(jīng)理,有不可推卸的責(zé)任。
第四部分:對公司及管理處的意見和建議
一、針對綜合部上述三方面存在問題的改善,需要得到公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及管理處的指導(dǎo),幫助和支持,幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,制定措施、解決問題、改進工作。
二、重點要說的是,針對一年中員工流動現(xiàn)象頻繁,建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩(wěn)定??紤]各級員工薪資待遇問題,建議在適當(dāng)?shù)臅r機給予適當(dāng)提高。特別是對于技工、保安、服務(wù)和文職人員待遇的增加,以保障員工工作積極性和隊伍穩(wěn)定;而在軟件方面,考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設(shè),企業(yè)文化建設(shè),進一步增加凝聚力。從這個意義上講,員工的離職往往并不是工資待遇問題,他們要自身提高,要尋求發(fā)展,他們需要受更多的關(guān)注,在日常工作之余,如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流,了解員工思想和需求,了解員工疾苦去幫助他們。
(1)參加中秋晚會的排練及演出 。
在工作中感受到了獨特的公司文化 ?
(2)做好了日常操作員的招聘工作,及時地通過公司門口招聘以及外出擺點招聘方式,及時有效的補充操作部員工,九月份共計招聘操作工49人,十月份共計招聘操作工55人,十一月份共計招聘操作工37人。
(3)做好辦公室職員以及后勤人員的招聘工作,通過“智通人才網(wǎng)”“趕集網(wǎng)”發(fā)布公司需要補充的職位以及相應(yīng)的任職要求,對發(fā)送簡歷的求職者進行簡歷篩選的電話預(yù)約面試、復(fù)試、通知報到上班等工作流程為公司輸送人才。
(4)參加行業(yè)舉行的資格考試。 ?
(5)新入職員工(職員)人事檔案資料的收集。
(6)新入職人員的培訓(xùn)、勞動合同的簽訂。
三、個人體會 ?
3.1、由于招聘的大市場趨勢所致,針對一線操作人員的招聘以及在日常工作中應(yīng)該多一點問候與關(guān)懷,及時幫助有問題及有困難的員工,營造一種“家”的溫暖,達到雙贏的目的(公司口碑,人員招聘)。
3.2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
五、下年工作計劃 ?
認(rèn)真做好人事行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,協(xié)助總經(jīng)辦主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇五
瞬息間,對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
(一)工作總結(jié)
對簡單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、2011年計劃
2017年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認(rèn)為從小上進心很強的我,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責(zé)的能力。
(五)勤動筆,提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
《年底總結(jié)新年計劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,以及對未來做一個美好的展望。
雖然來到公司本崗位只有短短四個月,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,工作上取得了長足進步幾成效。在美工崗位,不僅限于美工制作。設(shè)計工作每天需要熱愛自己的工作,并且面對新技術(shù)、新理念、新思維要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及行業(yè)新技術(shù),即時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括:1.對電商平臺產(chǎn)品圖片進行精細化加工,處理,美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計全新產(chǎn)品包裝,今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進深化。
新年工作展望:隨著公司電商及金融平臺的上線,業(yè)務(wù)量的拓展,未來的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏,利用時間增強自身專業(yè)素質(zhì),做到學(xué)以致用,用心對待每一次工作任務(wù)。對待領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作的意見及建議要用心吸取經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他人長處彌補自身不足。不驕不躁,做到有計劃,有目標(biāo),有理想的完成本職工作。為公司的長足發(fā)展奉出綿薄之力。
2017年我記得流行一句話:時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間,2017年已成為歷史,我在**智能工作已經(jīng)半年時光,本人深深地感到時光的可貴。初到**,銷售面臨以下困難:一是市場大環(huán)境不景氣;二是2017年一卡-通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化;三是渠道開拓工作針對卡得來說,是開元之年,我們面臨銷售隊伍新,有經(jīng)驗人員少的問題。如何走出特色,開拓市場,一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到,這也是機遇。2017年,我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下,努力進取,開拓思路,把握住了市場有競爭力,性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作,取得了一定的成績。
一、任務(wù)完成情況及工作重點
今年實際完成銷售量為446687.7元,其中6月份3630元,7月份165923元,8月份63502元,9月份16098元,10月份32754元,11月份122306元,12月份42474.7元。其中,項目為2個:****公司233960元,****公司122408.2元?;就瓿杉榷繕?biāo)。本人2017銷售工作的重點總結(jié)一下:
中間商信息的建立。
任何銷售,沒有客戶資源,就不能稱其為銷售。初到公司,面臨**省市場中間商信息少,不好開展工作的局面。因此,與中間商建立渠道聯(lián)系工作,即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力,我開發(fā)中間商信息317個,經(jīng)過篩選,有很多1,2,3級資質(zhì)的工程商。**市的,我走訪了15個,**市的,我走訪了2個。其他的,通過電話,短信,qq等方式保持溝通。
針對**市場的特點工作。
**市場的特點:一是**市作為東北核心城市,面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈,利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機,及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢,薄利多銷,積少成多,該特點是售后服務(wù)量小,安裝便捷,擴大影響,回款率高(100%)。二是針對**中高端市場,重點宣傳我們的中高端案例(我們的中高端案例好,這是公司的特色),力爭賣方案賣項目。具體操作中,首先,積極宣傳公司aici一卡-通方案,通過qq,電話,短信,拜訪等方式,積極與工程商,集成商進行交流,推銷公司的自動識別理念,宣傳公司的各種案例,邀請來公司參觀,去對方公司培訓(xùn)等等;其次,針對**中高端市場,我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來,走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點,比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣,結(jié)合我們的總代理身份,通過電話交流,qq交流等方式,幫助中間商建立對微耕adct品牌的信心,逐步樹立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況時有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng),****的獨立電源缺件問題等,發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細節(jié)注意不夠:公司產(chǎn)品目前包裝不好,說明書,合格證不全等問題,給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時:庫存不多,造成貨期拖延,也有發(fā)貨員太忙,經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,經(jīng)常反饋xx-xx家承擔(dān)運費,發(fā)貨時,到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題:針對客戶的問題,客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答,體驗非常不好,影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
《年底總結(jié)新年計劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近半年的磨合,渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高,但學(xué)習(xí)熱情不高,自主性不強。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份,沒有“客戶就是上帝”的理念。其實,細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購,發(fā)貨等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清,本未倒置,大家都管,大家又都不管,甚至出現(xiàn)指令相左的問題,導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在東北一卡-通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的`事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理,兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司訂的財務(wù)報表,成本核算等,總經(jīng)理一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。
2)例會 定期各部門間縱向例會可以了解各部門工作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解領(lǐng)導(dǎo)們對工作的計劃,對自己工作的看法,而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法,不了解員工的需要 。
3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù) 。
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,公司一直說銷售部是一個重要的部門,并希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)的合理的調(diào)整,要兼顧大家的積極性,不能只兼顧年輕銷售人員的工作積極性,也得兼顧老銷售人員的感受。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
下一年度年銷售工作計劃設(shè)想
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想2017年的銷售任務(wù)為200萬,其中項目130萬左右,渠道批發(fā)70萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。 銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
情感交流,達到推銷公司理念,公司技術(shù),公司產(chǎn)品,甚至公司方案的目的。
2、 售后部安排專人負(fù)責(zé)大工程商和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈。最好有專門渠道售后技術(shù)人員,并建立三級響應(yīng)服務(wù)機制,讓客戶覺得卡得很重視他們,而且服務(wù)也很好。同時,定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深其了解,增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試分銷新思路,走向行業(yè)市場。一卡-通行業(yè)的進入門檻很低,通用一卡-通價格戰(zhàn)已進入白熱化,但我司的在自動識別領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢還是比較明顯的。這樣,公司就可以選擇行業(yè)前景好,資金充裕的單位(如電力,金融,軍工,電信業(yè),石油,房地產(chǎn)等),從設(shè)計上將我司的有競爭力的中高端產(chǎn)品及系統(tǒng)引進去,走向行業(yè)市場。
4、 強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員的事情,與發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。
2017年1月10日
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇六
20xx年生產(chǎn)部在部門所有員工及各部門的協(xié)助下,按時按量按質(zhì)地完成了公司各項任務(wù),但依然存在一些問題需要我們不斷努力、精益求精:
1、 安全生產(chǎn)方面。
每日上下班前對生產(chǎn)設(shè)備進行檢查;生產(chǎn)部內(nèi)部要求各車間對可能存在的安全隱患進行每周排查;要求綜合部與工程部對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患進行定期排查。
2、 員工技術(shù)技能方面。
人員流動性高、員工技術(shù)技能培訓(xùn)不到位、操作流程不規(guī)范等等一系列的原因均導(dǎo)致生產(chǎn)部的員工技術(shù)技能一直很難得到有效的提高,特別是在10月份改革后,車間整合,人員的串崗,員工的技術(shù)技能低下表現(xiàn)的更加的明細。為此,我們也做了定期的車間員工技能競賽、老員工1對1帶新員工等措施,但這還不夠。
在今后的工作中,我們將建立一套有效的員工培訓(xùn)機制;隨著公司生產(chǎn)流程的簡化重新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作流程;加大車間員工技能競賽力度。改變員工串崗的心態(tài),不管到什么位置都要有主人翁意識;不管什么樣的工作任務(wù)都應(yīng)盡最大的努力完成。
20xx年將是我們嶄新的一年,也將是我們企業(yè)騰飛的一年。下面說一說生產(chǎn)部在20xx年的主要工作計劃:
1、中央廚房靈活性。面對市場的多元性,要求我們的市場部相關(guān)人員做好并且準(zhǔn)確地預(yù)估客戶消費情況。同時,中央廚房也要有一個較為良好的應(yīng)對措施,及時滿足市場需求。研發(fā)部重點開發(fā)一些在不影響菜品質(zhì)量的前提下可做庫存的菜品/半成品以提高操作靈活性,滿足市場變化。
2、核心產(chǎn)品打造。固化現(xiàn)有的良好產(chǎn)品,不斷改良工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量最終形成公司的品牌產(chǎn)品,凝聚文化。由市場部配合做客調(diào)并最終形成實際數(shù)據(jù)分析報告,財務(wù)部與研發(fā)部整理產(chǎn)品利潤率分析,最后由研發(fā)部整理公司良好產(chǎn)品目錄。
4、整合整體生產(chǎn)部人力資源,充分利用。將美食制作部真正地納入生產(chǎn)部,加大生產(chǎn)部內(nèi)部各車間人員交叉力度,以最低的人力成本創(chuàng)造最大的利潤。
5、人員培訓(xùn)架構(gòu)的建立及培養(yǎng)員工主人翁意識。針對現(xiàn)今生產(chǎn)部員工技術(shù)技能較差,員工培訓(xùn)架構(gòu)的建立將作為我們20xx年的主要工作。在工作中不斷通過規(guī)范化操作培養(yǎng)員工責(zé)任心,使員工逐步建立主人翁意識。
20xx年,生產(chǎn)部將以最飽滿的熱情對待每一天,團結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇七
20__年已悄然過去,充滿希望的20__年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20__我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、計劃與產(chǎn)能。
1、關(guān)于計劃。
20__年,生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,目標(biāo)明確并落實到機臺,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量。
20__年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān),干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
二、設(shè)備管理。
20__年的生產(chǎn)管理中,各車間相應(yīng)實行了管理制度,設(shè)備工具有專人負(fù)責(zé)并建立了臺帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對設(shè)備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造,提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能,特別是復(fù)合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理。
制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn),提供了依據(jù),只有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
2、積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務(wù)。
3、對崗位實行了職責(zé),制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理。
定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20__年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認(rèn)識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀(jì)律公告,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
五、現(xiàn)場管理。
20__年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
六、存在的不足與問題。
20__年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責(zé)任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面:20__年,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了一些規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)秩序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇八
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,我們東西廠以營銷中心為一線,截止到xx月20日,生產(chǎn)各種肥料183109噸,倒包22007噸,摻混11821噸。為了做好20xx年的各項工作,現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下:
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在14年的班組建設(shè)中重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了14年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認(rèn)真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進行改進,將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇九
立秋是進入秋季的初始,《管子》中記載:“秋者陰氣始下,故萬物收?!痹谇锛攫B(yǎng)生中,《素問?四氣調(diào)神大論》指出:“夫四時陰陽者,萬物之根本也,所以圣人春夏養(yǎng)陽,秋冬養(yǎng)陰,以從其根,故與萬物沉浮于生長之門,逆其根則伐其本,壞其真矣?!贝四斯湃藢λ臅r調(diào)攝之宗旨,告誡人們,順應(yīng)四時養(yǎng)生要知道春生夏長秋收冬藏的自然規(guī)律。要想達到延年益壽的目的就要順應(yīng)之,遵循之。整個自然界的.變化是循循漸進的過程,立秋的氣候是由熱轉(zhuǎn)涼的交接節(jié)氣,也是陽氣漸收,陰氣漸長,由陽盛逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛幨⒌臅r期,是萬物成熟收獲的季節(jié),也是人體陰陽代謝出現(xiàn)陽消陰長的過渡時期。
一、精神調(diào)養(yǎng):要做到內(nèi)心寧靜,神志安寧,心情舒暢,切忌悲憂傷感,即使遇到傷感的事,也應(yīng)主動予以排解,以避肅殺之氣,同時還應(yīng)收斂神氣,以適應(yīng)秋天容平之氣。
二、起居調(diào)養(yǎng):立秋之季已是天高氣爽之時,應(yīng)開始“早臥早起,與雞具興”早臥以順應(yīng)陽氣之收斂,早起為使肺氣得以舒展,且防收斂之太過。立秋乃初秋之季,暑熱未盡,雖有涼風(fēng)時至,但天氣變化無常,即使在同一地區(qū)也會出現(xiàn)“一天有四季,十里不同天”的情況。因而著衣不宜太多,否則會影響機體對氣候轉(zhuǎn)冷的適應(yīng)能力,易受涼感冒。
三、飲食調(diào)養(yǎng);《素問?臟氣法時論》說:“肺主秋……肺收斂,急食酸以收之,用酸補之,辛瀉之”??梢娝嵛妒諗糠螝?,辛味發(fā)散瀉肺,秋天宜收不宜散,所以要盡量少吃蔥、姜等辛味之品,適當(dāng)多食酸味果蔬。秋時肺金當(dāng)令,肺金太旺則克肝木,故《金匱要略》又有“秋不食肺”之說。秋季燥氣當(dāng)令,易傷津液,故飲食應(yīng)以滋陰潤肺為宜。《飲膳正要》說:“秋氣燥,宜食麻以潤其燥,禁寒飲”。更有主張入秋宜食生地粥,以滋陰潤燥者??傊?,秋季時節(jié),可適當(dāng)食用芝麻、糯米、粳米、蜂蜜、枇杷、菠蘿、乳品等柔潤食物,以益胃生津。
四、運動調(diào)養(yǎng):進入秋季,是開展各種運動鍛煉的大好時機,每人可根據(jù)自己的具體情況選擇不同的鍛煉項目,這里給大家介紹一種秋季養(yǎng)生功,即《道臧?玉軸經(jīng)》所載“秋季吐納健身法”,具體做法:清晨洗漱后,于室內(nèi)閉目靜坐,先叩齒36次,再用舌在口中攪動,待口里液滿,漱練幾遍,分三次咽下,并意送至丹田,捎停片刻,緩緩做腹式深呼吸。吸氣時,舌舔上腭,用鼻吸氣,用意送至丹田。再將氣慢慢從口中呼出,呼氣時要默念哂字,但不要出聲。如此反復(fù)30次。秋季堅持此功,有保肺健身之功效。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十
我是xx,于xx年10月10日入職本公司xx部。首先,感謝公司給我提供的工作機會,讓我在xx公司認(rèn)識這么多新同事,讓我在此工作、學(xué)習(xí)。謝謝。
今日是我入職公司第xx天。通過這段時間的工作,我對注塑部的工作以及公司的經(jīng)營方式、人員結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)情況和設(shè)備狀況有了初步了解,對以后的工作也有一些自己的想法,現(xiàn)在我對這段時間的工作作以總結(jié)并對以后的工作作以展望和規(guī)劃。
生產(chǎn)型企業(yè)管理,在ie工程角度來說,從七個方面著手:人、機、料、法、環(huán)、測、士氣。
一、人:
人是企業(yè)的核心,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的本源,首先要管理好團隊、員工,因為每件事都是由人去完成的。我入職半月以來,注重與部門內(nèi)部的管理干部、其他部門的各級領(lǐng)導(dǎo)建立以順利組織生產(chǎn)活動為宗旨的溝通工作。
凡是涉及到注塑部的人員、質(zhì)量、生產(chǎn)等事項的,我都會認(rèn)真對待,積極配合相關(guān)單位去解決相關(guān)問題,正確對待各方面提出的問題,并致力于建設(shè)順暢溝通、懂執(zhí)行、懂管理、負(fù)責(zé)任的管理班子。
只有優(yōu)秀的團隊,沒有優(yōu)秀的個人。在工作中,我個人發(fā)揮的作用,更多是溝通、配合與協(xié)調(diào)的`作用,大家分工合作、取長補短、相互支持。
二、機:
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。設(shè)備是生產(chǎn)活動的基石。入職公司以來,在車間開早會時不斷強調(diào),加強設(shè)備管理,加強三級保養(yǎng),杜絕:“跑、冒、滴、漏、松、臟、缺、銹”等現(xiàn)象的發(fā)生,維修保養(yǎng)要做到“三清退場”。
設(shè)備點檢、作業(yè)指導(dǎo)書、維修保養(yǎng)記錄等,在前幾天卡舒驗廠時已經(jīng)完善起來,后續(xù)堅持做好。良好的設(shè)備狀態(tài),是生產(chǎn)工作正常進行的保障。近幾天早會時已經(jīng)與設(shè)備管理的周工陸續(xù)提到,比如:關(guān)于批鋒批缺的事宜,昨天與楊部長溝通過,會同周工看是否能在xx上作些改進,以控制批缺現(xiàn)象。
三、料:
注塑部的產(chǎn)品質(zhì)量是注塑部的生命線。配料房使用的原料、輔料、再生料質(zhì)量、色粉配比等,是影響產(chǎn)品質(zhì)量和顏色的重要因素,如果材料有問題,會導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)諸如:黑點、雜質(zhì)、料花、色差等問題,生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品,導(dǎo)致材料、工時、設(shè)備、人力、能源的浪費。
按照精益生產(chǎn)要求,配料房根據(jù)每天的《注塑機生產(chǎn)安排表》及時準(zhǔn)確地備料,破碎班根據(jù)《注塑機生產(chǎn)安排表》安排破碎機生產(chǎn)順序,配合生產(chǎn)排程組織材料配備、配合生產(chǎn)工作。
四、法:
就是規(guī)章制度。就生產(chǎn)車間現(xiàn)場而言,主要包括:《工藝指導(dǎo)書》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《首件確認(rèn)表》、《產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)》等。只有正確的方法加正確的過程,才能保證正確的結(jié)果。按照作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行生產(chǎn)過程,出現(xiàn)問題及時分析原因,制訂糾正預(yù)防措施,避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
另外,法,還包含公司的程序文件、規(guī)章制度,再好的制度,不落實等于零。所以,在工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行,長期跟蹤,注重實效。用于部門內(nèi)部管理的制度性文件,注重簡單、直接、有效。
五、環(huán)。
指現(xiàn)場環(huán)境?,F(xiàn)場看得見摸得著的,比如:現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備、人的精神風(fēng)貌等,車間現(xiàn)場創(chuàng)造清爽有序的環(huán)境,有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工士氣,提高目視化管理水平,提高工作效率,減少各種浪費,節(jié)約成本,目前注塑部逐步開展6s現(xiàn)場管理活動,每天早班、晚班交接時包含設(shè)備衛(wèi)生、現(xiàn)場衛(wèi)生、工具等交接內(nèi)容。
六、測。
就是生產(chǎn)現(xiàn)場所用的檢測產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。首先要站在終端消費的角度看產(chǎn)品,然后再看訂貨客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)。開早會時已經(jīng)多次強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,主要通過:1、領(lǐng)班、員工在生產(chǎn)時,要主動、及時與跟班質(zhì)檢及時溝通,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時解決;2、領(lǐng)班加強責(zé)任心,加強過程檢驗的頻率;3、培訓(xùn)新員工,學(xué)會生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量自檢,發(fā)現(xiàn)問題,及時與跟班質(zhì)檢或領(lǐng)班溝通。
七、士氣。
有句話說:“不怕狼一樣的對手,就怕羊一樣的隊友”。一個團隊,如果沒有士氣,那將是一個烏七八糟的團隊,沒有凝聚力,更沒有執(zhí)行力。作為部門的管理者,要深刻理解:“厚德才能聚人,量寬才能得人,律已才能服人,身先才能率人”的道理。領(lǐng)導(dǎo)干部要言行一致,以身作則。
不能搞個人英雄主義,要帶領(lǐng)一個團隊,必須做到公平、公正、公開、合情、合理、合法。必須多聽取團隊成員的意見與建議,集思廣益,博采眾智,讓每個人感覺到自己在這個團隊中都有自己相應(yīng)的責(zé)任。布置好的工作,有指導(dǎo)、有跟蹤、有檢查、有落實。形成積極、正念、健康、向上的團隊文化,從而提高員工士氣。
一、數(shù)據(jù)分析做的不到位。
主要是對生產(chǎn)報表、質(zhì)量數(shù)據(jù)、成本控制等數(shù)據(jù)分析不到位。后續(xù)在這些方面需要加強。
二、對生產(chǎn)、設(shè)備熟悉速度比較慢。
對于公司的產(chǎn)品、生產(chǎn)、設(shè)備產(chǎn)能不夠熟悉,只能從生產(chǎn)日報表中得到一些信息,后續(xù)這些方面需要加強。
以上是我的述職報告,在以后的工作中,請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評、指導(dǎo)。謝謝。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十一
那么3.64小時=()小時()分鐘()秒呢?我們可以用這樣的方法,小時的整數(shù)部分不變,把小數(shù)部分的單位換算成分鐘,0.63小時=0.63×60分鐘=37.8分鐘,這時候分鐘數(shù)也有小數(shù),用同樣的`方法把分鐘的小數(shù)部分單位換算成秒,0.8分鐘=0.8×60秒=48秒,最后3.63小時=3小時37分鐘48秒.
通過上面的解答會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,把分鐘換成小時時,只用將分鐘數(shù)乘以1/60,然后改變單位就行,把小時換成分鐘時,只用將小時數(shù)乘以60,然后改變單位就行,分鐘和秒之間的計算也是一樣。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十二
20_年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的__大精神為指導(dǎo),大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實行行風(fēng)民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強安全防范意識。
確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),增強醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作。
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機構(gòu)學(xué)生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學(xué)校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準(zhǔn)確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標(biāo)驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗收。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十三
今年6月份是全國第xx個“安全生產(chǎn)月”,中國建筑第七工程局有限公司禹王宮住宅小區(qū)工程項目部根據(jù)國家頒布執(zhí)行的《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合項目部的實際情況制定“安全月活動方案”,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞“強化安全生產(chǎn)發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)”的活動主題,把安全生產(chǎn)放到首位,以實際行動努力消除事故隱患,為提高員工安全意識、事故應(yīng)急處理能力,取得了顯著的成效,現(xiàn)就20xx年安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下:
為加強本年度安全月活動的組織,確保安全月活動的有效落實,禹王宮住宅小區(qū)工程項目經(jīng)理親自組織實施并參與本次安全月的活動,項目部全員積極配合開展安全月活動。在6月初項目部根據(jù)國家相關(guān)文件及總公司關(guān)于開展安全月活動的文件通知,結(jié)合項目部的實際情況,緊緊圍繞“強化安全生產(chǎn)發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)”這一主題編制“安全月活動方案”并開展此次活動。對活動進行認(rèn)真組織策劃,使活動開展的有計劃、有布置、有責(zé)任、有檢查、有落實。由于準(zhǔn)備充分、布置周詳,使安全月活動有序開展,并使得本次安全月中禹王宮住宅小區(qū)工程未發(fā)生一起安全事故。
利用安全月活動拉橫幅、啟動儀式全員簽字、發(fā)放安全宣傳畫冊、張貼安全宣傳展畫、組織安全教育培訓(xùn)、觀看安全警示片等,進行宣傳安全理念,讓員工牢固樹立“安全第一”的思想觀念,把規(guī)范自己的行為,注重安全生產(chǎn)成為自覺活動,把安全觀念深入到全員心中。根據(jù)統(tǒng)計安全月活動中,項目部共張貼橫幅標(biāo)語1幅、粘貼宣傳展畫7張、發(fā)放安全宣傳畫冊200余份、觀看安全警示片3次、組織各種安全培訓(xùn)7場次,受訓(xùn)人員覆蓋全體作業(yè)人員和管理人員。
通過各種形式的宣傳,激發(fā)了員工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進入到員工的心中。利用各種教育手段和開展豐富多樣的活動,從而提高員工的安全生產(chǎn)意識和水平。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十四
尊敬的諸董、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對本部門在2015的工作予以總結(jié),請予審議: 時光荏苒,歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此,我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié),同時祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下,進行了一些工藝上新摸索與試驗,克服了材料質(zhì)量波動,客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
本人今年1-8月負(fù)責(zé)品質(zhì)工作,在該部門期間,除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外,另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),申報取得了6種產(chǎn)品的ce認(rèn)證,協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書,及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負(fù)責(zé)的工作角色進行了轉(zhuǎn)換,但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標(biāo)。
3、機器設(shè)備管理方面
在過去的一年里,公司各種生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率達到100%,尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故??梢哉f是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維護還是按照iso9000設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓(xùn),保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)車間的有序運行,全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對策
生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、 質(zhì)量管理方面
1). 員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好,不到位有很大關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,有時會出現(xiàn)一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子),而且在有的時候,生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的`,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術(shù)人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點建議
1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料,并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、完整性和及時性。因設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),因此,本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來,形成一個嚴(yán)密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多,原來的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng),建議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”,由專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù)、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
4、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。
四、2011展望
面對即將到來的二0一一年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最后:祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家??!
生產(chǎn)部:劉應(yīng)東
2015.12.31
在這一年的時間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,工作方面
在這一年里,我從事機動的工作。我們?nèi)齻€品種,四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場的需求?,F(xiàn)場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認(rèn)真教給他機器的安全操作,和現(xiàn)場工藝操作,以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,影響了摩托車的美觀,也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下,我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換,這樣稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場管理搞得不是很好,沒有抓到細處。
二,思想方面
車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù),還組織討論了“熱情,責(zé)任,忠誠”和“增強工作責(zé)任心,推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三,工作目標(biāo)
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè),把每一項工作抓得細處,做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十五
2015年的車間管理工作,讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下,我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,部門之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時,我也體會到車間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜,每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門,以及方方面面。正是因為這些原因,為了彌補工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,匯報如下:
一:隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級和更新,使得我車間有部分老舊落后的機器得不到及時的更換。其操作性能達不到理想的要求,零配件損耗率大,生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障??偣灿信_灣80年代生產(chǎn)的揚鵬機5臺,上海出的高速機6臺,以及老廣野第一代拉紗機1臺,組裝的仿廣野3臺,函需更換。
二:以上情況匯報洪總后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的研究,公司決定實施一次舊設(shè)備大更換。主要購買的有:最新代廣野機4臺,精益機4臺,菲鴻機5臺,設(shè)備升級3臺,最新拉紗機1臺,已及部分織帶機后架一批。為全年的“抓安全,促生產(chǎn),保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。
三:生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級,而生產(chǎn)機器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問題。針對此情況,洪總親自帶隊指揮清空一個材料倉庫,作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問題迎刃而解,為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。
四:面對阻礙生產(chǎn)發(fā)展的`問題,在洪總以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下,得到了合理的處理。材料的供給,洪總更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新,使得我們的產(chǎn)量由以前每月的40噸上升到現(xiàn)在每月70噸,產(chǎn)能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲,用工形式嚴(yán)峻的情況下,公司更是在今年下半年提升的薪金上再加10%,穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心,使得公司同員工實現(xiàn)雙贏利的好局面。
五:各方面得到了良好的改善,但是我們的工作流程以及個人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里,要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,幫助員工認(rèn)識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻力量。
六:隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們車間主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為車間管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進一步增強責(zé)任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的管理人員。
接任車間主管的職務(wù)以來,我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進步。
風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內(nèi)國際市場需求,產(chǎn)品利潤,還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,那么在未來的2-3年內(nèi),就我們南通,會有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進入,同時,會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個時候,我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準(zhǔn)確定位,無疑是正確的,意義深遠的,是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。
我是11月份加入虹波風(fēng)電的,以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理?工作。加入風(fēng)電行業(yè),也是我職業(yè)?生涯規(guī)劃?的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,我們大家加入虹波風(fēng)電,與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長?,對我們個人?發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以,我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。
xx年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),公司?陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料?需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計、部門工作流程設(shè)計、公司整體運營流程設(shè)計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中,行政人事部門招聘?工作在開展,erp前期準(zhǔn)備工作也在進行中,公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器,搭建了初步的信息交流?平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦。總之,xx年籌備到現(xiàn)在,各項工作進展情況還是比較順利的。
當(dāng)然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現(xiàn)?在工作程序概念?不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強、部門工作的責(zé)任?心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進一步提高。
一、制度化建設(shè)與實施?,
年后,由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)?公司已出臺的各項管理制度,組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進度,部門內(nèi)制度化培訓(xùn)?的情況及實施的進展,并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度?考核?管理中。
二、部門職責(zé)與崗位?說明。?
由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭,其他各部門配合,開展對公司各部門、各崗位職務(wù)進行工作分析?,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。
三、流程類設(shè)計(部門工作流程、公司整體運營流程)。?
企業(yè)是功利組織,經(jīng)營要有目標(biāo),同樣對于管理來說,思路?明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程,你雖然看不到它,但所有的業(yè)務(wù)?活動?都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行。所以,12年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計出合理的公司整體運營流程。
四、培訓(xùn)的組織與實施。?
作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織,其方式之一就是培訓(xùn),其終極目標(biāo)是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。xx年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為:建立適合公司的培訓(xùn)管理體系,開展公司級與部門級培訓(xùn),具體包括新員工入職?培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全?教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水?平。
五、績效考核前期工作準(zhǔn)備。?
年后由行政人事部門牽頭,對各部門已到崗行政管理人員,依據(jù)崗位描述,先行組織月度績效考核,將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),鼓勵拉開員工工資間距,建立公司初步的績效考核體系,對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作,同樣不能耽擱。
六、iso體系的組織建立與推進。?
公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作,大量的文字材料性工作需要提供。因此,年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,此外還有14000環(huán)境?管理體系與18000職業(yè)健康?安全管理體系的建立。這些體系建立后,結(jié)合公司實際情況,力行推進。
此外,還有erp前期工作準(zhǔn)備、團隊建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)展等等,總之,2012年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來,工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)?下,各部門緊密團結(jié)?在一起,發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神,克服困難,爭取在xx年把我們虹波風(fēng)電的各項工作計劃開展落實到實處,也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在xx年開個好頭,越做做大,越做越強,更上一層樓!
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十六
xxxx年第一季度,正值元旦春節(jié)期間,且氣候從冬季漸轉(zhuǎn)春季,氣溫變化較大,給安全生產(chǎn)工作帶來一定壓力。公司遵照上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神,大力加強安全檢查,嚴(yán)格遵守國家有關(guān)民爆物品安全生產(chǎn)法律法規(guī),在公司全體職工的努力下,確保了一季度無任何安全事故發(fā)生?,F(xiàn)將第一季度安全市場工作總結(jié)如下:
1、2月份,正值春節(jié)期間,公司對春節(jié)安全生產(chǎn)工作和值班守護工作進行了安排。制定了春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作和值班守護工作方案,并下達公司各部門和各二級庫執(zhí)行。公司成立了春節(jié)期間安全生產(chǎn)督查領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理王x先擔(dān)任組長,部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)為成員,各部門按照自身工作職責(zé),開展了笫一季度安全生產(chǎn)工作的檢查。對公司總庫和二級庫庫區(qū)安全設(shè)備、消防設(shè)施、值班措施等方面的工作進行了全面和詳細檢查?;厥站W(wǎng)點安全檢查,主要針對火災(zāi)安全隱患。對各網(wǎng)點滅火器是否配備齊全、滅火器是否在有效期內(nèi)、物資是否分類堆放、衛(wèi)生是否清潔等問題進行了詳細檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理,徹底消除可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生的因素。
公司值班人員在值班期間,不定時對總庫、各二級庫進行了電話檢查,確認(rèn)各庫是否隨時有人值班,并將上級檢查和自身對各庫進行的檢查記錄在案,由于公司對春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作高度重視,認(rèn)真部署,確保了節(jié)日期間無任何安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)責(zé)任制是公司安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。春節(jié)過后,安全生產(chǎn)和后勤部根據(jù)公司工作要求,針對公司機構(gòu)調(diào)整情況和安全生產(chǎn)情況工作實際,安全生產(chǎn)工作層層落實、人人負(fù)責(zé)的原則,公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,并要求各部門負(fù)責(zé)人與各崗位從業(yè)人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,將責(zé)任狀分部門歸檔保存。
安全檢查是安全生產(chǎn)最重要的手段。今年以來,公司各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門都陸續(xù)對自身工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進行了檢查,并取得了良好效果。2月16日,公司主要領(lǐng)導(dǎo)就總庫進行檢查時發(fā)現(xiàn)庫內(nèi)門松動,總庫人員當(dāng)日即整改完畢。3月份,按照公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)工作要求,安全生產(chǎn)和后勤部聯(lián)合民爆綜合部對公司各二級庫、臨時庫、再生資源回收網(wǎng)點進行了安全檢查。各二級庫情況較好,未發(fā)現(xiàn)安全隱患。3月7日、3月17日在大壩臨時庫列行檢查中,發(fā)現(xiàn)存在庫房通風(fēng)口未安裝鐵絲網(wǎng)、庫區(qū)攝像頭無防雨設(shè)施、未建立巡查記錄和安全設(shè)備檢查記錄等問題。檢查人員當(dāng)即對該庫下達了整改通知。該庫隨后上交書面整改報告,在整改期限內(nèi)整改完畢。
1月26日,安全生產(chǎn)和后勤部對綜合市場、酒店、停車場、洗車場進行了檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)綜合市場在消防通道放有液化氣罐、液化爐、柴油桶。當(dāng)即對其下達了整改通知,要求立即將液化氣罐、液化爐、柴油桶搬走,并對綜合市場負(fù)責(zé)人罰款200元。3月份,安全生產(chǎn)和后勤部與民爆綜合部在對再生資源回收網(wǎng)點進行的聯(lián)合檢查中,發(fā)現(xiàn)滅火器過期或數(shù)量不夠的情況較突出,其中有3個網(wǎng)點缺滅火器1個,1個網(wǎng)點有1個滅火器失效,1個網(wǎng)點缺2個滅火器。檢查人員對這5個網(wǎng)點都下達了整改通知,要求限期補充滅火器。中樞網(wǎng)點衛(wèi)生情況不盡如人意,茅臺網(wǎng)點衛(wèi)生比較好。檢查中還發(fā)現(xiàn),由于各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和工作人員的文化程度和重視不夠等原因,絕大多數(shù)網(wǎng)點沒有開展收購物資臺帳登記。
3月以來,各二級庫均匯報避雷設(shè)施檢測已經(jīng)開展。其中,長崗、茅壩兩個二級庫的避雷設(shè)施檢測報告已經(jīng)交到安全生產(chǎn)和后勤部,其余二級庫避雷設(shè)施檢測報告還未交來。安全生產(chǎn)和后勤部在檢查時已通知各二級庫,須按時將避雷設(shè)施檢測報告送到公司存檔。
五、一季度安全生產(chǎn)工作不足和二季度安全生產(chǎn)工作安排。
xxxx年一季度,公司安全生產(chǎn)工作在全體干部職工的共同努力下,實現(xiàn)了無任何安全事故的目標(biāo),取得了xxxx年開門紅,為全年的安全生產(chǎn)工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。但是,一季度的安全生產(chǎn)工作,也存在著一些不足。這些不足表現(xiàn)在:
1、安全檢查力度不夠。安全生產(chǎn)和后勤部由于身兼辦公室、安全生產(chǎn)兩塊任務(wù),人手比較緊張,陷于事務(wù)性工作。導(dǎo)致一季度的安全檢查中,只對各二級庫的檢查能保證每月一次,而對再生資源回收網(wǎng)點檢查次數(shù)相對較少。
2、少數(shù)崗位人員責(zé)任心不強。2月份,總庫內(nèi)門發(fā)現(xiàn)松動。這項隱患本來應(yīng)該是總庫工作人員首先發(fā)現(xiàn)、首先報告、首先處理。但卻是在公司領(lǐng)導(dǎo)對總庫的檢查中才發(fā)現(xiàn)。說明相關(guān)崗位人員馬虎大意,責(zé)任心不強。
3、臨時庫人員素質(zhì)有待提高。一季度的安全檢查檢查中,大壩臨時庫出現(xiàn)問題較多。雖然都及時進行了整改,但相對于其他二級庫,臨時庫的人員無論是工作素質(zhì)還是責(zé)任心,都有待加強。
4、再生資源回收網(wǎng)點的問題。由于網(wǎng)點的從業(yè)人員文化素質(zhì)不高,法律意識淡薄,物資收購臺帳登記絕大多數(shù)網(wǎng)點沒有開展。同時,中樞各網(wǎng)點衛(wèi)生較差,對公司“整臟治亂”工作形成了一定壓力。
針對以上問題,二季度的安全生產(chǎn)工作安排,應(yīng)從以下方面進行:
1、落實各部門、各崗位主體責(zé)任。按照上級有關(guān)部門文件精神,全面落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。以“安全責(zé)任、重在落實”為主題,組織開展好“安全生產(chǎn)月”活動。在去年的基礎(chǔ)上,做好重大危險源應(yīng)急救援演練。
2、加強安全保障體系建設(shè),加強公司安全監(jiān)管、安全資金投入力度。在一季度安全檢查基礎(chǔ)上,根據(jù)年初制定的安全生產(chǎn)工作方案,開展領(lǐng)導(dǎo)檢查、部門檢查、崗位自我檢查。各部門通力配合,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。針對存在的問題,加大安全投入和技術(shù)保障投入,提高公司安全生產(chǎn)水平和事故防范能力。
3、嚴(yán)肅責(zé)任追究制度,。按照“依法依規(guī)、獎懲分明“的原則,對多次出現(xiàn)安全隱患的崗位人員,要嚴(yán)格處理,懲前毖后。對查出的'問題,要進行回查,落實整改;責(zé)任部門必須對整改的問題,做出詳細的書面報告。
4、,加大警示問責(zé)力度。按照安全生產(chǎn)責(zé)任狀的要求,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任。對多次出現(xiàn)安全隱患的部門,分管領(lǐng)導(dǎo)要進行約談,加強督察,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
5、加強重點部位監(jiān)管。公司總庫、各二級庫、臨時庫和網(wǎng)點安全責(zé)任重大,安全生產(chǎn)和后勤部、倉儲部、民爆綜合部要加強對這些部位的監(jiān)管,深入排查安全隱患,針對可能存在的消防、爆炸、盜搶等隱患,要根據(jù)預(yù)案,做好防范,確保不出現(xiàn)問題。
6、結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動,加強安全生產(chǎn)宣傳教育,積極開展安全文化建設(shè),強化職工安全技術(shù)職業(yè)培訓(xùn),提高職工安全生產(chǎn)技能。
7、二季度氣溫將有大幅度回升,對安全生產(chǎn)工作有一定壓力。公司各民爆倉儲部門、二級庫、臨時庫要定時開門通風(fēng),檢查滅火器材和消防水池,能確保正常使用。尤其對各網(wǎng)點的檢查要重視火災(zāi)隱患,滅火器過期或數(shù)量不夠的,要及時補足,確保公司各部門各環(huán)節(jié)無安全事故發(fā)生。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十七
在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo),在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十八
6月是全國的第x個x安全生產(chǎn)月,通風(fēng)二隊緊密圍繞活動主題,結(jié)合職工公開競聘間斷為契機,舉行了一系列活動,收到了很好的效果,現(xiàn)將安全月總結(jié)如下:
為使“安全月”活動不走過場,切實有效取得實效,讓全體員工在“安全月”活動中獲得提升。我隊成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由隊長韓國棟任組長、分管副隊長柴會清、高飛任副組長,做到責(zé)任明確,上下互動全員參與,人人關(guān)心安全、安全關(guān)心人人的良好氛圍。
本次安全活動月正是我公司實行公開競聘的間斷,職工思想波動大,安全意識嚴(yán)重下滑,為此我隊在每天的班前會上播放安全警示宣傳片、組織職工參加井口“安全發(fā)展理念,強化安全責(zé)任意識、普及安全法制、傳播安全知識、厚植安全文化”等活動,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
活動期間通風(fēng)二隊建制剛剛成立,由原來抽放探水隊、滅塵隊合并而來,合并后由于統(tǒng)一安排工作從在很多交叉作業(yè)、跨工種作業(yè),借此機會我隊副隊長高飛利用班前會組織職工學(xué)習(xí)安全知識,崗位標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程,使用職工熟悉掌握多工種的作業(yè)內(nèi)容及安全知識,做到一人多崗、一崗多職。
活動月期間,我隊開展全員參與的風(fēng)險預(yù)控及危險源辨識,逐個崗位、逐個設(shè)備、逐個工作環(huán)節(jié)的辨識,將各崗位、設(shè)備環(huán)節(jié)中的不安全因素抹殺在萌芽狀態(tài),全面治理安全隱患,確保安全生產(chǎn)。
安全檢查是最有效的安全管理形式之一,我隊制定由跟班隊領(lǐng)導(dǎo)、班組長現(xiàn)場監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患并及時有效的整改,強化了公司安全基礎(chǔ),解決了一些安全管理實際問題。
通過本次“安全生產(chǎn)月”活動,提高了安全意識,鞏固了安全技能,收獲頻豐。我隊將在本次活動為基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進安全管理,加強隱患排查,嚴(yán)格制度,落實責(zé)任,切實將安全落實到實處,做到全年五事故。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十九
*年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)。
述職報告。
如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和。
規(guī)章制度。
通過學(xué)習(xí)提高了自己的政治理論水平進一步端正了服務(wù)態(tài)度增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍通過不停地學(xué)習(xí)新知識更新自己的知識積累較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
1、安全方面:
一年來,我們隊里沒有出現(xiàn)過任何人為因素引起的異常和未遂,個人失誤和差錯得到了有效控制。每天早上上班,我都會提前進入現(xiàn)場,從mis系統(tǒng)上查詢當(dāng)日設(shè)備缺陷,確認(rèn)當(dāng)日主要工作項目。親自主持召開隊里的班前會、班后會,結(jié)合“三講一落實”要求,在班前會上對當(dāng)天工作任務(wù)進行安排和布置,結(jié)合工作內(nèi)容、工作環(huán)境和天氣因素可能帶來的危險因素進行認(rèn)真分析并制定詳實可行的控制措施,責(zé)任落實到人,為當(dāng)日各項工作的順利完成把好第一道關(guān)口。每日工作開工前及工作過程中對現(xiàn)場工作進行全面的檢查監(jiān)督,并對檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和考核,數(shù)百日如一日的與員工共艱辛、同努力,確保了隊里每日工作安全順利的開展。每天班后會對當(dāng)日工作中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)分析,同時分析當(dāng)日出現(xiàn)問題員工的思想動態(tài),確保受到處分、考核的員工在思想上不出現(xiàn)抵觸情緒。做到了有問題及時解決問題、有危險及時加以控制,從而保證了隊里各項工作安全順利的進行。每周二安全日活動中,我都會把一周工作中出現(xiàn)的不安全、不規(guī)范現(xiàn)象進行一個總結(jié),在安全日活動中同廣大職工一起進行分析和討論,并制定更加切合實際的控制措施在下周工作中進行落實。正是通過這樣認(rèn)真進行的“兩會一活動”,認(rèn)真把握工作中的各個安全細節(jié),才使得我們隊數(shù)年來沒有發(fā)生過任何人身傷害和設(shè)備損壞事故。為公司、工程處、隊里安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)做出了應(yīng)有的貢獻!
2、工作方面:
我們隊是曾經(jīng)拿到省電力公司和省三公司授予“工人先鋒號”的先進班組,在這些光榮的榮譽面前,我們沒有驕傲、沒有停止進步,而是以“工人先鋒號”的榮譽為動力,在年一年里,我們相繼順利地完成了中標(biāo)項目的3機停機小修、7機停機小修、8機的停機小修以及全廠責(zé)任范圍內(nèi)的正常檢修維護工作,在3機停機小修期間,我們責(zé)任范圍內(nèi)的4機、6機幾乎同時停機進行檢修,我們在人員少、任務(wù)重的超大壓力下,通過精心組織、克服困難、團結(jié)一致,做到了忙而不亂、有條不紊,在完成好招標(biāo)范圍3機小修的同時,圓滿完成了4、6機的停機檢修任論務(wù),得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)們的充分肯定和認(rèn)可。十月份的1機a級大修,雖然我們沒能如愿中標(biāo),但是我們沒有氣餒,在完成好我們正常檢修維護任務(wù)的同時,加班加點甚至通宵達旦的工作,保質(zhì)保量的完成了水源地1取水升壓泵大修、42開式泵大修及其他外委單位遺留的8機氫冷器泄漏、1機氫冷器泄漏等搶修任務(wù),為公司運行機組的安全運行以及8機組、1機組按期順利并網(wǎng)做出了積極地貢獻!
3、理論學(xué)習(xí)方面:
4、其他方面:
4.1認(rèn)真落實公司、工程處、隊里的各項管理制度,堅持“以人為本”的管理理念,通過和職工談心、溝通,了解職工的思想動態(tài)、生活狀況,及時解決職工思想方面、生活方面的疑惑和困難,大大的提高了職工同志們的團隊和大局意識。
4.3在幾年的工作過程中,得到了公司、工程處各位領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持,并在年月日省公司工會舉辦的“情系三晉綻放活力”職工文體活動節(jié)上,取得了班組長論壇三等獎的好成績。通過參加活動,在增強了一些個人信心的同時也感覺到了個人與同行業(yè)優(yōu)秀班組長們之間的差距,只有不斷努力學(xué)習(xí),提高自身的管理水平,才能夠帶領(lǐng)我們這個團隊走向更加美好的未來!
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇一
(一)仔細認(rèn)真,提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,統(tǒng)計工作最大地要求就是“仔細認(rèn)真”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化后勤處室職能,做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面,繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提,節(jié)省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里,?我積極配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)仔細認(rèn)真,克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作,不怕繁瑣,做到謹(jǐn)慎細心,不浮躁,積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化,在工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)將我本榨季的工作情況簡單總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提升個人修養(yǎng)。第一、認(rèn)真加強思想改造,不斷提高自己的理論水平。來到生產(chǎn)部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要,在工作的同時先后學(xué)習(xí)了電腦知識和一些統(tǒng)計知識等,使我對于統(tǒng)計工作有了初步的熟悉,這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基矗同時,在本榨季10月,經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會通過,我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊伍。
第二、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈當(dāng)?shù)墓ぷ鳒?zhǔn)則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室,思想上沒有預(yù)備、時間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題,但在自己的`努力下,順利克服。第三、、團結(jié)同志、虛心請教。因為剛調(diào)到辦公室工作,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,難免會碰到這樣那樣的困惑和不解,每當(dāng)這時,我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評,我都會虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時,我也會會心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個部門,都能與同事們和睦相處、團結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務(wù)勞動。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作第一、統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作,也是我平時的工作重心,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,公司領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精,同時也將激勵我更好的做好統(tǒng)計工作。第二、每月和庫房溝通,按時對員工勞保進行發(fā)放,始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產(chǎn)過程當(dāng)中,積極配合部門,對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門員工的服務(wù)工作進行了補充和完善,對更-衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā),對員工提出的要求,隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
第四、團支部工作,作為團支部組織委員,我發(fā)揮了我最大的能力,進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且,我提出了利用無菌袋紙箱進行刻字并積極要求這項工作由我來完成,此舉不僅僅是廢品再利用,更重要的是給公司節(jié)約了開支,先后受到辦公室和黨工團的多次表揚。
第五、堅持對多功能廳的開放和設(shè)備及衛(wèi)生的維護。多功能廳是我們大家學(xué)習(xí)培訓(xùn),娛樂活動的場所。對他的維護,不僅是我的責(zé)任,更是我的義務(wù)。
在平時我就時常對多功能廳的音響設(shè)備進行維護和檢查,對衛(wèi)生進行打掃或督促值班人員,從而使我們的活動場所保持干凈,舒心,使各種活動或培訓(xùn)所需的后勤保障得到充分的保證。
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門,身處其中,我能夠做到識大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。
同時,也看到自己工作中存在著一些缺點:一是工作細節(jié)方面還不夠注重,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵。二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。
三是寫作上還需要進一步提高,需要多學(xué)習(xí),以更好地促進本職工作。
今后,我將繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)點,認(rèn)真改正存在的缺點,加強學(xué)習(xí),多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇二
作為學(xué)院學(xué)生會,我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,同時也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學(xué)生會的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力??偨Y(jié)過去、展望未來,學(xué)生會將以“有事您說話,其余的交給我們!”目標(biāo),學(xué)生會的口號是:沒有完美的個人,只有完美的團隊!
一、招新負(fù)責(zé):
在學(xué)生會主席團及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下,院學(xué)生會全體成員均實行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。在這個月里,學(xué)生會要招新,每個部門的成員要積極的參加學(xué)生會招新工作當(dāng)中!
1)、學(xué)生會成員要在每天的中午和下午放學(xué),配合著當(dāng)天值班的成員把招新用的辦公桌放到餐廳門口,每天招新值班的人員分兩班,好輪換著去餐廳去吃飯!
2)、每個部門的部長在每天的招新工作當(dāng)中要以自己榜樣,每天的招新時候沒有事情的時候,到招新的辦公處去看看每個部門的成員!
3)、招新的海報,想做或者你想做但是你不會做的,可以問我,海報的上交時間是:z只有一個星期的時間,一個星期后就要交到老師的手里,讓老師打印出來!
4)、面試工作:學(xué)生會面試的時候,每個成員要穿正裝,到辦公室集合,由每個部門的部長安排工作!不按時或者不穿正裝的按學(xué)生會的工作制度處理!
二、成員思想。
在原有思想教育工作計劃基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實踐的符合新時代要求的精神取向,最終實現(xiàn)"全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。
1.積極配合學(xué)院的思想政治工作計劃,使我院學(xué)生會起到表率作用。
2.學(xué)生會在學(xué)校的禮貌,在學(xué)校見到老師要問聲好!不要走到老師面前的時候直接走過去!
三、注意事項。
1、在保持我院學(xué)生穩(wěn)定與團結(jié)基礎(chǔ)上開展各項學(xué)生工作。
2、開展學(xué)生工作時注重內(nèi)部的發(fā)展與外部的發(fā)展相結(jié)合。
3、工作與活動中不能故步自封,要勇于創(chuàng)新,打造特色。
4、在今后的工作中大家一定要,明確權(quán)責(zé),科學(xué)管理。
5、學(xué)生會各部門之間要加強溝通交流,增強凝聚力。
五.生活方面。
學(xué)生會的生活部:進行檢查和監(jiān)督,讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺。
工作總結(jié)。
在學(xué)生會招新當(dāng)中,我看到了學(xué)生會的成員有些成員根本沒有把學(xué)生會招新工作放在自己的心上!體現(xiàn)了以下幾點:
1)、做海報的成員還是沒有人做,只有我和宣傳部的部長:張俊帥!做其他的人沒有人做,叫其他成員作的時候,他們會說,不會做,沒有時間,有些成員說沒有叫他們,這些成員是為了不想做而找些不符合實際的理由!
2)、參加學(xué)生會面試積極的成員有:吳香勤、鄭麗娟、王東霞、由于其他的全部是09屆的成員就沒有必要實寫了!有他們的輔助學(xué)生會招新才圓滿的結(jié)束!這次的招新我看到了學(xué)生會存在了好的問題:個別成員并沒有真正的把學(xué)生會看做是一個家!
工作計劃工作總結(jié):學(xué)生會主席王坤。
工作時間:2010年9月30日。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇三
從剛剛開始導(dǎo)游工作到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,我也從什么都不懂到現(xiàn)在的略有所知。記得當(dāng)初得知導(dǎo)游考試通過時的激動,記得當(dāng)初慶祝晚餐上的興奮。曾經(jīng)我也像所有的人一樣,覺得導(dǎo)游其實就是帶著別人玩,并沒有什么特別的。現(xiàn)在我知道其實“導(dǎo)游”并不是如此簡單的工作,它從行程的安排到食宿行再到旅游過程中的細微末節(jié),任何細小之處都是你需要用心去做的。網(wǎng)上有首打油詩:干得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業(yè)內(nèi)人可以脫口而出的自我調(diào)侃之詞了吧,其實它也反映了導(dǎo)游工作浮華背后不為人知的超常付出吧!
記得第一次上團的感覺,緊張了一夜,第二天在車上,努力讓自己保持平靜,盡自己全不的努力去做好每一件事,可還是出了問題,車的空調(diào)壞了,每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著,那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉啊!怎么這樣的事請發(fā)生在我身上,而且是第一次的團上。晚上到了十二點多鐘都還沒休息,到處找車,在旺季的周末車怎么可能輕易的找到,好在地接社給了我很大的幫助,第二天總算是安排了一輛好車給我了,客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團時已經(jīng)是晚上十一點多了,那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經(jīng)過了這次的事情,我每次上團之前我一定會好好的檢查一下車子,每次都要求車隊安排新車給我,也許是怕了吧!但我覺得這樣總是好的,總比出去了再發(fā)現(xiàn)問題的好。
后來的每次出團也都有每次的故事,有很多次我在檢查完了每間房之后躲在自己的房間里偷偷的哭,在那一刻我都在想“做了這次之后就不做了”可又在每次送完團之后又有無比的滿足感,特別是當(dāng)你的工作得到了客人的肯定時,有一種莫名的自豪在心中沸騰著,每當(dāng)此刻,又再次肯定了自己的夢想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之后,我仍然在這個行業(yè)中慢慢前行著。
我覺得做為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游必須做到“專業(yè),責(zé)任,自信,微笑”,我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游:
專業(yè):專業(yè)的導(dǎo)游不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經(jīng)在學(xué)校,老師就經(jīng)常這樣告訴我們,可自己并沒什么感覺,在工作之后,才真正明白了這句話意義。做一個導(dǎo)游最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧!那種感覺我想不是親身經(jīng)歷真的很難明白,那一刻你真的很想學(xué)學(xué)鴕鳥。導(dǎo)游知識包羅萬象:史地文化知識,心理學(xué)和美學(xué)知識,政治,經(jīng)濟,文化,民俗等等,總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學(xué)習(xí)積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導(dǎo)游語言技能,因為它是我們傳播知識,溝通思想,交流情感的強大工具,它會讓我們的工作更加順利。
責(zé)任:誰都不可能永遠一切順利,畢竟導(dǎo)游工作不是你一個人做好了就可以的,它總會有一些意料之外的事發(fā)生,而作為一名導(dǎo)游是不可以推卸自己的責(zé)任的,你要保證每位游客的安全,在意外發(fā)生的時候要幫助解決問題,你不可以推卸你的責(zé)任,你必須承擔(dān)。
自信:對于初來的客人來說,導(dǎo)游所表現(xiàn)出的對行程安排的熟悉,對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。因為每次的客人的文化層次,背景等都有所不同,自信的表現(xiàn)可以增強自己的吸引力,處處表現(xiàn)地落落大方,這樣可以贏得客人的尊重和信任。
微笑:微笑是一種無聲的語言,它讓導(dǎo)游更加具有親和力,讓自己跟客人打成一片,這樣有利于自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導(dǎo)游,他的講解再生動,再豐富,他都是不成功的,他會讓游客感覺沒有情感的交流。當(dāng)然,微笑是來源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。
為充分做好思想準(zhǔn)備,迎接更充實的明天,我特制定以下計劃,作為本人:
一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先。
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時,導(dǎo)游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量,在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:
1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務(wù)團隊);。
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);。
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”,向中級導(dǎo)游邁進;。
二、工作態(tài)度一絲不茍。
“細節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平,亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰(zhàn)”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;。
三、解放思想一往無前。
導(dǎo)游要解放思想,敢于創(chuàng)新,否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型,也要升級,細分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè),因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備,借鑒先進的帶團模式,主動出擊,以防備迎接萬變。因此,明年要做到以下三點:
1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養(yǎng);。
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游,做到“兩手抓,兩手都要硬”;。
四、知識儲備一如既往。
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游,不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外,導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,儲備知識,也要善于運用知識,成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此,明年要做到以下三點:
1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);。
2、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;。
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作,確保一切順利;。
五、善于練就一技之長。
導(dǎo)游也要有一技之長,有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳,能說、會道,只有不斷累積,不斷學(xué)習(xí),這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:
1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學(xué)一門(評書或評彈);。
2、年內(nèi)考出駕照;。
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇四
綜合部在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)、監(jiān)督下,在部門員工的齊心協(xié)力、辛勤工作下,總體上完成了本年度各階段工作任務(wù),保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作,維持和延續(xù)著管理處物業(yè)服務(wù)和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應(yīng)。本年度隨著公司實體化的建立和完善,綜合部作為管理處與公司的主要行政接口部門,始終做好與公司各職能部門的配合協(xié)作,接受并及時傳達公司各方面規(guī)章制度和工作指導(dǎo),作好信息的及時反饋和溝通,在人事、行政、品質(zhì)管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關(guān)部門配合良好,有效溝通,完成了各項常態(tài)業(yè)務(wù)及重點工作;在全年部門人員變化和崗位調(diào)整過程中,保持了部門各方面工作的順利交接和開展,沒有出現(xiàn)大的失誤和偏差,現(xiàn)就綜合部幾方面主要工作進行分類總結(jié)。
第二部分:主要工作事項及任務(wù)目標(biāo)完成情況
綜合部常態(tài)業(yè)務(wù)工作主要包括人事管理、行政管理、品質(zhì)管理和資產(chǎn)管理以及培訓(xùn)管理五個方面,以下分類總結(jié)。
一、人事管理工作:
1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉(zhuǎn)移工作;此類勞資工作隨著公司與管理處結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整,自5月份起,由公司綜合部負(fù)責(zé)辦理,不再納入管理處綜合部工作業(yè)務(wù)范疇。
2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統(tǒng)計匯總工作,保障員工工資的按時發(fā)放,自1月份調(diào)整考勤方式,增設(shè)id數(shù)字考勤機,做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。
3、根據(jù)隨時出現(xiàn)的各部門員工離職流動情況,及時跟進和辦理員工招聘、入職、試用、轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、職位變動、離職交接等各環(huán)節(jié)程序工作。自5月份起隨著公司《人事管理規(guī)定》的頒布實施,公司綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)人員招聘和人事各環(huán)節(jié)控制工作,我部積極配合做好管理處范圍內(nèi)各環(huán)節(jié),各項手續(xù)的具體經(jīng)辦和流轉(zhuǎn)工作,根據(jù)各月人員變動情況統(tǒng)計,全年管理處各部門、各級、各崗位人員變動情況如下:
(1)離職:共55人。
其中保養(yǎng)部:(技工)7人;
安保部:管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。
客服部:客服助理2人。
保潔部:0人。
綜合部:文員1人。
(2)入職:共56人,基本補充上述離職人員崗位空缺。
4、針對全年員工流動頻繁現(xiàn)象,我部及時進行人員流動統(tǒng)計上報管理處,并與公司綜合部共同商議對策,針對保安、技工、中控等流動頻繁崗位,廣泛擴大招聘渠道,現(xiàn)已基本補充到位。
5、全面整理統(tǒng)計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄,為年底評估工作做準(zhǔn)備。
6、配合公司完成新的《考勤管理規(guī)定》的征詢意見工作,組織各部門學(xué)習(xí)并匯總相關(guān)意見。
二、行政管理工作:
(一)常態(tài)業(yè)務(wù):
1、及時跟進管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理;
2、按時完成每月管理處各部門內(nèi)部報銷費用的審核匯總;
4、按時完成每月管理處各部門工作總結(jié),計劃的匯總上報;
5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結(jié)算工作;
6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結(jié)算工作;
9、及時完成管理處各類費用集中上報和發(fā)送結(jié)算工作;
10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發(fā)放工作,如員工生日、節(jié)日慰問、高溫補助等。
11、完成管理處元旦、春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日的值班準(zhǔn)備及工作安排。
12、按時完成管理處夏裝、冬裝變季更換工作。
(二)重點工作:
1、1月份完成管理處06年度的員工評估、優(yōu)秀員工評選及年終獎的統(tǒng)計工作;
2、1月份完成管理處新春聯(lián)歡會的籌備組織工作;
3、2月份完成管理處《考勤管理規(guī)定》的修訂,并于4月1日起正式實施;
4、3月份完成物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;
5、4月份完成綜合部常態(tài)工作事項的制訂,并于9月份再次修訂;
6、自7月份起,調(diào)整管理處工作計劃格式和內(nèi)容,按公司統(tǒng)一要求執(zhí)行;12月份,調(diào)整了工作總結(jié)文本格式,較原有工作總結(jié)更加細化和規(guī)范,內(nèi)容更充實,要求更明確。
8、9月份組織各部門編寫崗位職責(zé)、常態(tài)工作并上報公司;
9、11月份辦理完成大廈人防使用證;此項工作歷時一年,經(jīng)過多次與人防辦的協(xié)調(diào)溝通及問題整改終于完成,交納首年人防使用費26000余元。
10、11月份參加公司組織的部門常態(tài)業(yè)務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)討論,參與編寫部門各項業(yè)務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過此項工作全面梳理了部門現(xiàn)行各項工作,并再次修訂部門各崗位職責(zé),部門架構(gòu)等。
11、12月份:
(1)完成管理處08年新年聯(lián)歡會的策劃工作:方案擬定,上報請款,組織員工選報節(jié)目,著手籌備各項工作。
(2)擬定并落實執(zhí)行管理處《印章使用管理規(guī)定》,按公司要求,將原管理處安保、保養(yǎng)、綜合三枚業(yè)務(wù)用章上交公司停止使用;為管理處業(yè)務(wù)用章的統(tǒng)一規(guī)范使用制訂此制度并報公司備案,現(xiàn)管理處業(yè)務(wù)用章由綜合部保管。
(3)擬定管理處年終《員工考評方案》,并發(fā)布公司《關(guān)于年終評定和工作總結(jié)的通知》精神,組織各部門完成年終工作總結(jié),08年工作計劃、個人工作總結(jié)的編寫;同時進行管理處主管級以下員工評估工作。
(4)擬定管理處07年優(yōu)秀員工評選方案。
(5)擬定《冬季雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案》,并于頭場小雪時落實啟用;現(xiàn)方案已交保潔部跟進執(zhí)行。
(6)擬定《大廈冬季關(guān)窗防凍工作方案》,并交由安保部落實執(zhí)行,力保今年冬季不發(fā)生設(shè)備凍壞跑水事件。
(7)擬定《垃圾清運管理工作流程》協(xié)調(diào)保潔部、安保部共同管理,加強垃圾清運管理工作。
(8)根據(jù)公司發(fā)布的《突發(fā)事件管理制度》下發(fā)各部門、組織部門學(xué)習(xí)。
(9)調(diào)整了管理處外出公干業(yè)務(wù)用車安排,停止私車公用;同時增加了對業(yè)務(wù)用車出租費用的嚴(yán)格審核和統(tǒng)計,制定了相關(guān)業(yè)務(wù)要求。
(10)調(diào)整了《管理處文件/費用的報送流程》,一方面調(diào)整明確工作流程,同時加強了綜合部行政管理職能。
(11)調(diào)整規(guī)范管理處各類文件格式樣板,此項工作為加強文件編寫的規(guī)范化管理。
(12)按照公司及財務(wù)中心要求,組織各部門集中申報了07年度對外應(yīng)結(jié)算費用,分別對已結(jié)和未結(jié)款項進行了統(tǒng)計。
(13)按照集團及物業(yè)公司要求,通知并組織管理處各部門進行年度文檔整理移交工作;因年底各部門工作繁忙,且文檔量很大,種類繁多,此項工作難以集中按時完成,目前各部門不同程度處于內(nèi)部整理之中。
(14)調(diào)整了管理處每月物品申購計劃的統(tǒng)計審核方式,增加了事前費用審核測算環(huán)節(jié),使每月物品申購及相應(yīng)金額做到事前控制。
(15)增加設(shè)置了管理處每月各類費用支出的事后統(tǒng)計工作,使每月實際支出費用明確清晰。
(16)接手了員工餐廳的管理工作,下一步擬重點對員工餐廳飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、商品價格進行協(xié)調(diào)整改。
三、品質(zhì)管理工作:
(一)常態(tài)業(yè)務(wù):
1、及時跟進大廈公共區(qū)域標(biāo)識、標(biāo)牌的日常檢查、維護工作,根據(jù)服務(wù)需求,本年度增設(shè)了一系列有關(guān)安全提示、對客引導(dǎo)內(nèi)容標(biāo)識;同時負(fù)責(zé)日常客戶水牌(樓層、大堂)的制作變更工作,做到及時、準(zhǔn)確。
2、完成每月管理處月刊和公共宣傳欄的設(shè)計制作;及時反映國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)動態(tài)、好人好事和員工生活等各方面內(nèi)容。
3、做好日常內(nèi)部員工區(qū)域(更-衣室、活動室、會議室、浴室)的檢查維護。
(二)重點工作:
1、1-10月份,按管理處要求,負(fù)責(zé)管理處每周經(jīng)理人員巡視問題的匯總、整理、分析工作,出據(jù)每周質(zhì)檢報告和每月質(zhì)檢報告;組織管理處每月聯(lián)合檢查,跟進各類問題整改。
2、自3月份,設(shè)立管理處《員工綜合表現(xiàn)一纜表》對員工日常行為,工作表現(xiàn)進行檢查和打分,表揚先進、暴光違紀(jì)。
3、12月份:
(1)擬定管理處2012年員工滿意度調(diào)查方案及問卷,發(fā)放各部門并收集匯總和分析。
(2)配合管理處對年終客戶滿意度調(diào)查工作進行整理、分析和匯總。
(3)組織各部門按照常態(tài)業(yè)務(wù)論證結(jié)果,進行各部門崗位職責(zé)、組織架構(gòu)、工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫。
(4)從25/12正式啟動管理處內(nèi)部質(zhì)檢工作,調(diào)整部門人員分工,設(shè)專職質(zhì)檢員,制定質(zhì)檢工作要求和工作表格,參加各專業(yè)工作會議,對各部門工作完成情況及服務(wù)現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查。
四、物資管理及采購工作:
(一)采購:
從2月份起,由張亞男副經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處的采購工作,對所有供貨商的檔案資料進行整理,并重新審定供貨商簽定的供貨承諾書,從而繼續(xù)保證物資的質(zhì)量、價格符合我們管理處的標(biāo)準(zhǔn)。
1、每月管理處各部門非辦公用品(工程物料、清潔用品、勞保福利)及非辦公用品的申購、匯總上報、跟進采買工作。
2、按月與各供貨尚及公司財務(wù)中心進行對帳、結(jié)算工作。做到帳目清楚無誤差。
3、進行其他各類特殊、專項物品的制作、采買、維修工作。
4、每月將物品結(jié)算情況上報管理處。
5、對于管理處各部門申購的各項緊急采購物品,我部能夠督促供貨商送貨及時到位
6、對于各部門申購貴重物品,我部都采取多家尋價,網(wǎng)上查詢或外出實地尋價,最終上報管理處的原則。
7、11月份進行各家供貨/服務(wù)廠商的年終評定,與各相關(guān)部門拿出評審意見進行評估。
五、培訓(xùn)工作:
(一)培訓(xùn):
培訓(xùn)是管理的`前提,是管理的過程,同時又是管理的手段,怎樣調(diào)動員工的積極性,幫助員工提高自信心,減少工作失誤,把培訓(xùn)和管理有效的結(jié)合在一起,使管理處整體有一個提高是我們的努力方向。今年的培訓(xùn)著重點圍繞著新員工的入職培訓(xùn)、公共課基礎(chǔ)培訓(xùn),各部門專業(yè)培訓(xùn),外部交流培訓(xùn)共四方面的培訓(xùn)。
1、1-6月份,組織各部門參加國貿(mào)物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)五次,重點是對客服務(wù)知識與溝通技巧;共參加30余人次。
2、隨著員工人數(shù)的不斷增多、我部根據(jù)員工的入職情況不定期的組織新員工進行入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是介紹大廈概況及企業(yè)文化、員工手冊、電話接聽禮儀、大廈安全消防常識、參觀大廈設(shè)施。讓新員工盡快的進入最佳工作狀態(tài),更好的完成本職工作。本年度共組織新員工入職培訓(xùn)8次,參加人數(shù)共計52人。
3、今年管理處更換車場人員,根據(jù)這種情況我們系統(tǒng)的對車場人員進行基礎(chǔ)培訓(xùn),從員工的儀容儀表、微笑服務(wù)、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范、工作制度入手由淺入深,循序漸進,盡快使車場員工的綜合素質(zhì)有所提高,讓培訓(xùn)與管理相結(jié)合,培訓(xùn)內(nèi)容力求具體并結(jié)合外包車管員工及車場收費員的文化水平低的特點,有針對性的進行基礎(chǔ)培訓(xùn)。為了進一步做好培訓(xùn)工作,加強培訓(xùn)監(jiān)督管理力度,切切實實的把培訓(xùn)落實到崗落實到人。所以員工通過培訓(xùn)后,我們在平時的工作過程中采取滾動式檢查,也較注重培訓(xùn)內(nèi)容的落實,力爭做到培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)慣穿一體。
4、我部還著手抓全員的公共課培訓(xùn),我們客觀、科學(xué)地制定了管理處的公共課培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,建立了員工培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)考勤制度。保證員工100%的出勤率。同時還建立了員工培訓(xùn)反饋信息表,了解各部門對培訓(xùn)的反饋意見及培訓(xùn)需求,以便及時調(diào)整培訓(xùn)側(cè)重點和內(nèi)容,改進培訓(xùn)質(zhì)量,真正實現(xiàn)培訓(xùn)的作用。本年度共組織員工進行公共課培訓(xùn)12次,參加人數(shù)146人次。
5、各部門專業(yè)培訓(xùn)組織完成情況良好,由各部門訓(xùn)導(dǎo)員負(fù)責(zé),我部監(jiān)督,同時參加了他們的專業(yè)培訓(xùn)聽課。
第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗體會。
一、綜合部作為管理處內(nèi)部行政管理部門,長期以來在對管理處各級員工行為表現(xiàn)和基礎(chǔ)性制度的落實執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現(xiàn)象、行象著裝規(guī)范、辦公室環(huán)境秩序、一線服務(wù)崗位人員的行為規(guī)范等方面,沒有進行嚴(yán)格有效的監(jiān)管。
在08年工作中,擬通過質(zhì)檢工作的開展和深入,把質(zhì)檢工作從目前起點階段的對工作完成情況的檢查,擴展深入到對工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”,而求“少而精”,從某個或某幾個普遍存在的問題和現(xiàn)象入手,從辦公室抓起,從管理人員抓起,做到上行下效,嚴(yán)肅紀(jì)律。
二、根據(jù)12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創(chuàng)新性工作內(nèi)容,如每月物品申購的費用測算和審核,每月各類結(jié)算、支付費用和報銷支出費用的全面統(tǒng)計、員工加班的統(tǒng)計、用車費用統(tǒng)計等,恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費用支出的集中匯集處,必須對各類費用進行可能的、必要的、不同角度的詳細統(tǒng)計,從而進行量化比較和分析,發(fā)現(xiàn)問題改進提高。
在08年工作中,應(yīng)擴展思路,對各類費用和數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行細化,從不同角度,不同階段進行時間和空間上的統(tǒng)計,從而得出分析結(jié)果。
三、對于物品和資產(chǎn)管理,只進行了表面性的、基礎(chǔ)性的申購量審核,而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據(jù);對于物品和資產(chǎn)的使用過程的控制和管理以及對于報廢物品的處理,尚未健全相應(yīng)的管理制度和機制,有,但不完善。
在08年工作中,應(yīng)對各類物品(至少是常規(guī)物品)的必要庫存量進行列項和確定;對于一些專業(yè)物品和設(shè)備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序;對于各部門當(dāng)前使用的固定資產(chǎn),低值易耗品逐級建立清查管理制度;對于報廢物品的回庫,處理進行流程的理順等等。
綜上三點所述,從人、財、物三個方面的管理工作中反映出綜合部工作存在的問題。部門工作職能沒有得到充分的發(fā)揮,客觀的說還只是停留在一個基本層面。沒有為管理處真正起到支持保障作用,這是經(jīng)驗問題,是意識問題,也是個能力問題;作為部門經(jīng)理,有不可推卸的責(zé)任。
第四部分:對公司及管理處的意見和建議
一、針對綜合部上述三方面存在問題的改善,需要得到公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及管理處的指導(dǎo),幫助和支持,幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,制定措施、解決問題、改進工作。
二、重點要說的是,針對一年中員工流動現(xiàn)象頻繁,建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩(wěn)定??紤]各級員工薪資待遇問題,建議在適當(dāng)?shù)臅r機給予適當(dāng)提高。特別是對于技工、保安、服務(wù)和文職人員待遇的增加,以保障員工工作積極性和隊伍穩(wěn)定;而在軟件方面,考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設(shè),企業(yè)文化建設(shè),進一步增加凝聚力。從這個意義上講,員工的離職往往并不是工資待遇問題,他們要自身提高,要尋求發(fā)展,他們需要受更多的關(guān)注,在日常工作之余,如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流,了解員工思想和需求,了解員工疾苦去幫助他們。
(1)參加中秋晚會的排練及演出 。
在工作中感受到了獨特的公司文化 ?
(2)做好了日常操作員的招聘工作,及時地通過公司門口招聘以及外出擺點招聘方式,及時有效的補充操作部員工,九月份共計招聘操作工49人,十月份共計招聘操作工55人,十一月份共計招聘操作工37人。
(3)做好辦公室職員以及后勤人員的招聘工作,通過“智通人才網(wǎng)”“趕集網(wǎng)”發(fā)布公司需要補充的職位以及相應(yīng)的任職要求,對發(fā)送簡歷的求職者進行簡歷篩選的電話預(yù)約面試、復(fù)試、通知報到上班等工作流程為公司輸送人才。
(4)參加行業(yè)舉行的資格考試。 ?
(5)新入職員工(職員)人事檔案資料的收集。
(6)新入職人員的培訓(xùn)、勞動合同的簽訂。
三、個人體會 ?
3.1、由于招聘的大市場趨勢所致,針對一線操作人員的招聘以及在日常工作中應(yīng)該多一點問候與關(guān)懷,及時幫助有問題及有困難的員工,營造一種“家”的溫暖,達到雙贏的目的(公司口碑,人員招聘)。
3.2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
五、下年工作計劃 ?
認(rèn)真做好人事行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,協(xié)助總經(jīng)辦主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇五
瞬息間,對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
(一)工作總結(jié)
對簡單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、2011年計劃
2017年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認(rèn)為從小上進心很強的我,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責(zé)的能力。
(五)勤動筆,提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
《年底總結(jié)新年計劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,以及對未來做一個美好的展望。
雖然來到公司本崗位只有短短四個月,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,工作上取得了長足進步幾成效。在美工崗位,不僅限于美工制作。設(shè)計工作每天需要熱愛自己的工作,并且面對新技術(shù)、新理念、新思維要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及行業(yè)新技術(shù),即時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括:1.對電商平臺產(chǎn)品圖片進行精細化加工,處理,美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計全新產(chǎn)品包裝,今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進深化。
新年工作展望:隨著公司電商及金融平臺的上線,業(yè)務(wù)量的拓展,未來的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏,利用時間增強自身專業(yè)素質(zhì),做到學(xué)以致用,用心對待每一次工作任務(wù)。對待領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作的意見及建議要用心吸取經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他人長處彌補自身不足。不驕不躁,做到有計劃,有目標(biāo),有理想的完成本職工作。為公司的長足發(fā)展奉出綿薄之力。
2017年我記得流行一句話:時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間,2017年已成為歷史,我在**智能工作已經(jīng)半年時光,本人深深地感到時光的可貴。初到**,銷售面臨以下困難:一是市場大環(huán)境不景氣;二是2017年一卡-通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化;三是渠道開拓工作針對卡得來說,是開元之年,我們面臨銷售隊伍新,有經(jīng)驗人員少的問題。如何走出特色,開拓市場,一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到,這也是機遇。2017年,我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下,努力進取,開拓思路,把握住了市場有競爭力,性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作,取得了一定的成績。
一、任務(wù)完成情況及工作重點
今年實際完成銷售量為446687.7元,其中6月份3630元,7月份165923元,8月份63502元,9月份16098元,10月份32754元,11月份122306元,12月份42474.7元。其中,項目為2個:****公司233960元,****公司122408.2元?;就瓿杉榷繕?biāo)。本人2017銷售工作的重點總結(jié)一下:
中間商信息的建立。
任何銷售,沒有客戶資源,就不能稱其為銷售。初到公司,面臨**省市場中間商信息少,不好開展工作的局面。因此,與中間商建立渠道聯(lián)系工作,即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力,我開發(fā)中間商信息317個,經(jīng)過篩選,有很多1,2,3級資質(zhì)的工程商。**市的,我走訪了15個,**市的,我走訪了2個。其他的,通過電話,短信,qq等方式保持溝通。
針對**市場的特點工作。
**市場的特點:一是**市作為東北核心城市,面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈,利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機,及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢,薄利多銷,積少成多,該特點是售后服務(wù)量小,安裝便捷,擴大影響,回款率高(100%)。二是針對**中高端市場,重點宣傳我們的中高端案例(我們的中高端案例好,這是公司的特色),力爭賣方案賣項目。具體操作中,首先,積極宣傳公司aici一卡-通方案,通過qq,電話,短信,拜訪等方式,積極與工程商,集成商進行交流,推銷公司的自動識別理念,宣傳公司的各種案例,邀請來公司參觀,去對方公司培訓(xùn)等等;其次,針對**中高端市場,我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來,走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點,比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣,結(jié)合我們的總代理身份,通過電話交流,qq交流等方式,幫助中間商建立對微耕adct品牌的信心,逐步樹立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況時有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng),****的獨立電源缺件問題等,發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細節(jié)注意不夠:公司產(chǎn)品目前包裝不好,說明書,合格證不全等問題,給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時:庫存不多,造成貨期拖延,也有發(fā)貨員太忙,經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,經(jīng)常反饋xx-xx家承擔(dān)運費,發(fā)貨時,到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題:針對客戶的問題,客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答,體驗非常不好,影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
《年底總結(jié)新年計劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近半年的磨合,渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高,但學(xué)習(xí)熱情不高,自主性不強。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份,沒有“客戶就是上帝”的理念。其實,細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購,發(fā)貨等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清,本未倒置,大家都管,大家又都不管,甚至出現(xiàn)指令相左的問題,導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在東北一卡-通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的`事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理,兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司訂的財務(wù)報表,成本核算等,總經(jīng)理一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。
2)例會 定期各部門間縱向例會可以了解各部門工作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解領(lǐng)導(dǎo)們對工作的計劃,對自己工作的看法,而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法,不了解員工的需要 。
3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù) 。
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,公司一直說銷售部是一個重要的部門,并希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)的合理的調(diào)整,要兼顧大家的積極性,不能只兼顧年輕銷售人員的工作積極性,也得兼顧老銷售人員的感受。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
下一年度年銷售工作計劃設(shè)想
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想2017年的銷售任務(wù)為200萬,其中項目130萬左右,渠道批發(fā)70萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。 銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
情感交流,達到推銷公司理念,公司技術(shù),公司產(chǎn)品,甚至公司方案的目的。
2、 售后部安排專人負(fù)責(zé)大工程商和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈。最好有專門渠道售后技術(shù)人員,并建立三級響應(yīng)服務(wù)機制,讓客戶覺得卡得很重視他們,而且服務(wù)也很好。同時,定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深其了解,增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試分銷新思路,走向行業(yè)市場。一卡-通行業(yè)的進入門檻很低,通用一卡-通價格戰(zhàn)已進入白熱化,但我司的在自動識別領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢還是比較明顯的。這樣,公司就可以選擇行業(yè)前景好,資金充裕的單位(如電力,金融,軍工,電信業(yè),石油,房地產(chǎn)等),從設(shè)計上將我司的有競爭力的中高端產(chǎn)品及系統(tǒng)引進去,走向行業(yè)市場。
4、 強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員的事情,與發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。
2017年1月10日
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇六
20xx年生產(chǎn)部在部門所有員工及各部門的協(xié)助下,按時按量按質(zhì)地完成了公司各項任務(wù),但依然存在一些問題需要我們不斷努力、精益求精:
1、 安全生產(chǎn)方面。
每日上下班前對生產(chǎn)設(shè)備進行檢查;生產(chǎn)部內(nèi)部要求各車間對可能存在的安全隱患進行每周排查;要求綜合部與工程部對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患進行定期排查。
2、 員工技術(shù)技能方面。
人員流動性高、員工技術(shù)技能培訓(xùn)不到位、操作流程不規(guī)范等等一系列的原因均導(dǎo)致生產(chǎn)部的員工技術(shù)技能一直很難得到有效的提高,特別是在10月份改革后,車間整合,人員的串崗,員工的技術(shù)技能低下表現(xiàn)的更加的明細。為此,我們也做了定期的車間員工技能競賽、老員工1對1帶新員工等措施,但這還不夠。
在今后的工作中,我們將建立一套有效的員工培訓(xùn)機制;隨著公司生產(chǎn)流程的簡化重新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作流程;加大車間員工技能競賽力度。改變員工串崗的心態(tài),不管到什么位置都要有主人翁意識;不管什么樣的工作任務(wù)都應(yīng)盡最大的努力完成。
20xx年將是我們嶄新的一年,也將是我們企業(yè)騰飛的一年。下面說一說生產(chǎn)部在20xx年的主要工作計劃:
1、中央廚房靈活性。面對市場的多元性,要求我們的市場部相關(guān)人員做好并且準(zhǔn)確地預(yù)估客戶消費情況。同時,中央廚房也要有一個較為良好的應(yīng)對措施,及時滿足市場需求。研發(fā)部重點開發(fā)一些在不影響菜品質(zhì)量的前提下可做庫存的菜品/半成品以提高操作靈活性,滿足市場變化。
2、核心產(chǎn)品打造。固化現(xiàn)有的良好產(chǎn)品,不斷改良工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量最終形成公司的品牌產(chǎn)品,凝聚文化。由市場部配合做客調(diào)并最終形成實際數(shù)據(jù)分析報告,財務(wù)部與研發(fā)部整理產(chǎn)品利潤率分析,最后由研發(fā)部整理公司良好產(chǎn)品目錄。
4、整合整體生產(chǎn)部人力資源,充分利用。將美食制作部真正地納入生產(chǎn)部,加大生產(chǎn)部內(nèi)部各車間人員交叉力度,以最低的人力成本創(chuàng)造最大的利潤。
5、人員培訓(xùn)架構(gòu)的建立及培養(yǎng)員工主人翁意識。針對現(xiàn)今生產(chǎn)部員工技術(shù)技能較差,員工培訓(xùn)架構(gòu)的建立將作為我們20xx年的主要工作。在工作中不斷通過規(guī)范化操作培養(yǎng)員工責(zé)任心,使員工逐步建立主人翁意識。
20xx年,生產(chǎn)部將以最飽滿的熱情對待每一天,團結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇七
20__年已悄然過去,充滿希望的20__年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20__我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、計劃與產(chǎn)能。
1、關(guān)于計劃。
20__年,生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,目標(biāo)明確并落實到機臺,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量。
20__年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān),干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
二、設(shè)備管理。
20__年的生產(chǎn)管理中,各車間相應(yīng)實行了管理制度,設(shè)備工具有專人負(fù)責(zé)并建立了臺帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對設(shè)備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造,提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能,特別是復(fù)合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理。
制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn),提供了依據(jù),只有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
2、積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務(wù)。
3、對崗位實行了職責(zé),制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理。
定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20__年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認(rèn)識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀(jì)律公告,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
五、現(xiàn)場管理。
20__年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
六、存在的不足與問題。
20__年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責(zé)任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面:20__年,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了一些規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)秩序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇八
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,我們東西廠以營銷中心為一線,截止到xx月20日,生產(chǎn)各種肥料183109噸,倒包22007噸,摻混11821噸。為了做好20xx年的各項工作,現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下:
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在14年的班組建設(shè)中重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了14年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認(rèn)真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進行改進,將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇九
立秋是進入秋季的初始,《管子》中記載:“秋者陰氣始下,故萬物收?!痹谇锛攫B(yǎng)生中,《素問?四氣調(diào)神大論》指出:“夫四時陰陽者,萬物之根本也,所以圣人春夏養(yǎng)陽,秋冬養(yǎng)陰,以從其根,故與萬物沉浮于生長之門,逆其根則伐其本,壞其真矣?!贝四斯湃藢λ臅r調(diào)攝之宗旨,告誡人們,順應(yīng)四時養(yǎng)生要知道春生夏長秋收冬藏的自然規(guī)律。要想達到延年益壽的目的就要順應(yīng)之,遵循之。整個自然界的.變化是循循漸進的過程,立秋的氣候是由熱轉(zhuǎn)涼的交接節(jié)氣,也是陽氣漸收,陰氣漸長,由陽盛逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛幨⒌臅r期,是萬物成熟收獲的季節(jié),也是人體陰陽代謝出現(xiàn)陽消陰長的過渡時期。
一、精神調(diào)養(yǎng):要做到內(nèi)心寧靜,神志安寧,心情舒暢,切忌悲憂傷感,即使遇到傷感的事,也應(yīng)主動予以排解,以避肅殺之氣,同時還應(yīng)收斂神氣,以適應(yīng)秋天容平之氣。
二、起居調(diào)養(yǎng):立秋之季已是天高氣爽之時,應(yīng)開始“早臥早起,與雞具興”早臥以順應(yīng)陽氣之收斂,早起為使肺氣得以舒展,且防收斂之太過。立秋乃初秋之季,暑熱未盡,雖有涼風(fēng)時至,但天氣變化無常,即使在同一地區(qū)也會出現(xiàn)“一天有四季,十里不同天”的情況。因而著衣不宜太多,否則會影響機體對氣候轉(zhuǎn)冷的適應(yīng)能力,易受涼感冒。
三、飲食調(diào)養(yǎng);《素問?臟氣法時論》說:“肺主秋……肺收斂,急食酸以收之,用酸補之,辛瀉之”??梢娝嵛妒諗糠螝?,辛味發(fā)散瀉肺,秋天宜收不宜散,所以要盡量少吃蔥、姜等辛味之品,適當(dāng)多食酸味果蔬。秋時肺金當(dāng)令,肺金太旺則克肝木,故《金匱要略》又有“秋不食肺”之說。秋季燥氣當(dāng)令,易傷津液,故飲食應(yīng)以滋陰潤肺為宜。《飲膳正要》說:“秋氣燥,宜食麻以潤其燥,禁寒飲”。更有主張入秋宜食生地粥,以滋陰潤燥者??傊?,秋季時節(jié),可適當(dāng)食用芝麻、糯米、粳米、蜂蜜、枇杷、菠蘿、乳品等柔潤食物,以益胃生津。
四、運動調(diào)養(yǎng):進入秋季,是開展各種運動鍛煉的大好時機,每人可根據(jù)自己的具體情況選擇不同的鍛煉項目,這里給大家介紹一種秋季養(yǎng)生功,即《道臧?玉軸經(jīng)》所載“秋季吐納健身法”,具體做法:清晨洗漱后,于室內(nèi)閉目靜坐,先叩齒36次,再用舌在口中攪動,待口里液滿,漱練幾遍,分三次咽下,并意送至丹田,捎停片刻,緩緩做腹式深呼吸。吸氣時,舌舔上腭,用鼻吸氣,用意送至丹田。再將氣慢慢從口中呼出,呼氣時要默念哂字,但不要出聲。如此反復(fù)30次。秋季堅持此功,有保肺健身之功效。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十
我是xx,于xx年10月10日入職本公司xx部。首先,感謝公司給我提供的工作機會,讓我在xx公司認(rèn)識這么多新同事,讓我在此工作、學(xué)習(xí)。謝謝。
今日是我入職公司第xx天。通過這段時間的工作,我對注塑部的工作以及公司的經(jīng)營方式、人員結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)情況和設(shè)備狀況有了初步了解,對以后的工作也有一些自己的想法,現(xiàn)在我對這段時間的工作作以總結(jié)并對以后的工作作以展望和規(guī)劃。
生產(chǎn)型企業(yè)管理,在ie工程角度來說,從七個方面著手:人、機、料、法、環(huán)、測、士氣。
一、人:
人是企業(yè)的核心,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的本源,首先要管理好團隊、員工,因為每件事都是由人去完成的。我入職半月以來,注重與部門內(nèi)部的管理干部、其他部門的各級領(lǐng)導(dǎo)建立以順利組織生產(chǎn)活動為宗旨的溝通工作。
凡是涉及到注塑部的人員、質(zhì)量、生產(chǎn)等事項的,我都會認(rèn)真對待,積極配合相關(guān)單位去解決相關(guān)問題,正確對待各方面提出的問題,并致力于建設(shè)順暢溝通、懂執(zhí)行、懂管理、負(fù)責(zé)任的管理班子。
只有優(yōu)秀的團隊,沒有優(yōu)秀的個人。在工作中,我個人發(fā)揮的作用,更多是溝通、配合與協(xié)調(diào)的`作用,大家分工合作、取長補短、相互支持。
二、機:
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。設(shè)備是生產(chǎn)活動的基石。入職公司以來,在車間開早會時不斷強調(diào),加強設(shè)備管理,加強三級保養(yǎng),杜絕:“跑、冒、滴、漏、松、臟、缺、銹”等現(xiàn)象的發(fā)生,維修保養(yǎng)要做到“三清退場”。
設(shè)備點檢、作業(yè)指導(dǎo)書、維修保養(yǎng)記錄等,在前幾天卡舒驗廠時已經(jīng)完善起來,后續(xù)堅持做好。良好的設(shè)備狀態(tài),是生產(chǎn)工作正常進行的保障。近幾天早會時已經(jīng)與設(shè)備管理的周工陸續(xù)提到,比如:關(guān)于批鋒批缺的事宜,昨天與楊部長溝通過,會同周工看是否能在xx上作些改進,以控制批缺現(xiàn)象。
三、料:
注塑部的產(chǎn)品質(zhì)量是注塑部的生命線。配料房使用的原料、輔料、再生料質(zhì)量、色粉配比等,是影響產(chǎn)品質(zhì)量和顏色的重要因素,如果材料有問題,會導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)諸如:黑點、雜質(zhì)、料花、色差等問題,生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品,導(dǎo)致材料、工時、設(shè)備、人力、能源的浪費。
按照精益生產(chǎn)要求,配料房根據(jù)每天的《注塑機生產(chǎn)安排表》及時準(zhǔn)確地備料,破碎班根據(jù)《注塑機生產(chǎn)安排表》安排破碎機生產(chǎn)順序,配合生產(chǎn)排程組織材料配備、配合生產(chǎn)工作。
四、法:
就是規(guī)章制度。就生產(chǎn)車間現(xiàn)場而言,主要包括:《工藝指導(dǎo)書》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《首件確認(rèn)表》、《產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)》等。只有正確的方法加正確的過程,才能保證正確的結(jié)果。按照作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行生產(chǎn)過程,出現(xiàn)問題及時分析原因,制訂糾正預(yù)防措施,避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
另外,法,還包含公司的程序文件、規(guī)章制度,再好的制度,不落實等于零。所以,在工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行,長期跟蹤,注重實效。用于部門內(nèi)部管理的制度性文件,注重簡單、直接、有效。
五、環(huán)。
指現(xiàn)場環(huán)境?,F(xiàn)場看得見摸得著的,比如:現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備、人的精神風(fēng)貌等,車間現(xiàn)場創(chuàng)造清爽有序的環(huán)境,有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工士氣,提高目視化管理水平,提高工作效率,減少各種浪費,節(jié)約成本,目前注塑部逐步開展6s現(xiàn)場管理活動,每天早班、晚班交接時包含設(shè)備衛(wèi)生、現(xiàn)場衛(wèi)生、工具等交接內(nèi)容。
六、測。
就是生產(chǎn)現(xiàn)場所用的檢測產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。首先要站在終端消費的角度看產(chǎn)品,然后再看訂貨客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)。開早會時已經(jīng)多次強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,主要通過:1、領(lǐng)班、員工在生產(chǎn)時,要主動、及時與跟班質(zhì)檢及時溝通,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時解決;2、領(lǐng)班加強責(zé)任心,加強過程檢驗的頻率;3、培訓(xùn)新員工,學(xué)會生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量自檢,發(fā)現(xiàn)問題,及時與跟班質(zhì)檢或領(lǐng)班溝通。
七、士氣。
有句話說:“不怕狼一樣的對手,就怕羊一樣的隊友”。一個團隊,如果沒有士氣,那將是一個烏七八糟的團隊,沒有凝聚力,更沒有執(zhí)行力。作為部門的管理者,要深刻理解:“厚德才能聚人,量寬才能得人,律已才能服人,身先才能率人”的道理。領(lǐng)導(dǎo)干部要言行一致,以身作則。
不能搞個人英雄主義,要帶領(lǐng)一個團隊,必須做到公平、公正、公開、合情、合理、合法。必須多聽取團隊成員的意見與建議,集思廣益,博采眾智,讓每個人感覺到自己在這個團隊中都有自己相應(yīng)的責(zé)任。布置好的工作,有指導(dǎo)、有跟蹤、有檢查、有落實。形成積極、正念、健康、向上的團隊文化,從而提高員工士氣。
一、數(shù)據(jù)分析做的不到位。
主要是對生產(chǎn)報表、質(zhì)量數(shù)據(jù)、成本控制等數(shù)據(jù)分析不到位。后續(xù)在這些方面需要加強。
二、對生產(chǎn)、設(shè)備熟悉速度比較慢。
對于公司的產(chǎn)品、生產(chǎn)、設(shè)備產(chǎn)能不夠熟悉,只能從生產(chǎn)日報表中得到一些信息,后續(xù)這些方面需要加強。
以上是我的述職報告,在以后的工作中,請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評、指導(dǎo)。謝謝。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十一
那么3.64小時=()小時()分鐘()秒呢?我們可以用這樣的方法,小時的整數(shù)部分不變,把小數(shù)部分的單位換算成分鐘,0.63小時=0.63×60分鐘=37.8分鐘,這時候分鐘數(shù)也有小數(shù),用同樣的`方法把分鐘的小數(shù)部分單位換算成秒,0.8分鐘=0.8×60秒=48秒,最后3.63小時=3小時37分鐘48秒.
通過上面的解答會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,把分鐘換成小時時,只用將分鐘數(shù)乘以1/60,然后改變單位就行,把小時換成分鐘時,只用將小時數(shù)乘以60,然后改變單位就行,分鐘和秒之間的計算也是一樣。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十二
20_年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的__大精神為指導(dǎo),大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實行行風(fēng)民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強安全防范意識。
確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),增強醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作。
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機構(gòu)學(xué)生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學(xué)校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準(zhǔn)確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標(biāo)驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗收。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十三
今年6月份是全國第xx個“安全生產(chǎn)月”,中國建筑第七工程局有限公司禹王宮住宅小區(qū)工程項目部根據(jù)國家頒布執(zhí)行的《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合項目部的實際情況制定“安全月活動方案”,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞“強化安全生產(chǎn)發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)”的活動主題,把安全生產(chǎn)放到首位,以實際行動努力消除事故隱患,為提高員工安全意識、事故應(yīng)急處理能力,取得了顯著的成效,現(xiàn)就20xx年安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下:
為加強本年度安全月活動的組織,確保安全月活動的有效落實,禹王宮住宅小區(qū)工程項目經(jīng)理親自組織實施并參與本次安全月的活動,項目部全員積極配合開展安全月活動。在6月初項目部根據(jù)國家相關(guān)文件及總公司關(guān)于開展安全月活動的文件通知,結(jié)合項目部的實際情況,緊緊圍繞“強化安全生產(chǎn)發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)”這一主題編制“安全月活動方案”并開展此次活動。對活動進行認(rèn)真組織策劃,使活動開展的有計劃、有布置、有責(zé)任、有檢查、有落實。由于準(zhǔn)備充分、布置周詳,使安全月活動有序開展,并使得本次安全月中禹王宮住宅小區(qū)工程未發(fā)生一起安全事故。
利用安全月活動拉橫幅、啟動儀式全員簽字、發(fā)放安全宣傳畫冊、張貼安全宣傳展畫、組織安全教育培訓(xùn)、觀看安全警示片等,進行宣傳安全理念,讓員工牢固樹立“安全第一”的思想觀念,把規(guī)范自己的行為,注重安全生產(chǎn)成為自覺活動,把安全觀念深入到全員心中。根據(jù)統(tǒng)計安全月活動中,項目部共張貼橫幅標(biāo)語1幅、粘貼宣傳展畫7張、發(fā)放安全宣傳畫冊200余份、觀看安全警示片3次、組織各種安全培訓(xùn)7場次,受訓(xùn)人員覆蓋全體作業(yè)人員和管理人員。
通過各種形式的宣傳,激發(fā)了員工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進入到員工的心中。利用各種教育手段和開展豐富多樣的活動,從而提高員工的安全生產(chǎn)意識和水平。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十四
尊敬的諸董、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對本部門在2015的工作予以總結(jié),請予審議: 時光荏苒,歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此,我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié),同時祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下,進行了一些工藝上新摸索與試驗,克服了材料質(zhì)量波動,客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
本人今年1-8月負(fù)責(zé)品質(zhì)工作,在該部門期間,除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外,另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),申報取得了6種產(chǎn)品的ce認(rèn)證,協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書,及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負(fù)責(zé)的工作角色進行了轉(zhuǎn)換,但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標(biāo)。
3、機器設(shè)備管理方面
在過去的一年里,公司各種生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率達到100%,尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故??梢哉f是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維護還是按照iso9000設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓(xùn),保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)車間的有序運行,全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對策
生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、 質(zhì)量管理方面
1). 員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好,不到位有很大關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,有時會出現(xiàn)一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子),而且在有的時候,生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的`,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術(shù)人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點建議
1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料,并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、完整性和及時性。因設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),因此,本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來,形成一個嚴(yán)密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多,原來的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng),建議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”,由專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù)、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
4、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。
四、2011展望
面對即將到來的二0一一年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最后:祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家??!
生產(chǎn)部:劉應(yīng)東
2015.12.31
在這一年的時間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,工作方面
在這一年里,我從事機動的工作。我們?nèi)齻€品種,四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場的需求?,F(xiàn)場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認(rèn)真教給他機器的安全操作,和現(xiàn)場工藝操作,以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,影響了摩托車的美觀,也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下,我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換,這樣稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場管理搞得不是很好,沒有抓到細處。
二,思想方面
車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù),還組織討論了“熱情,責(zé)任,忠誠”和“增強工作責(zé)任心,推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三,工作目標(biāo)
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè),把每一項工作抓得細處,做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十五
2015年的車間管理工作,讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下,我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,部門之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時,我也體會到車間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜,每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門,以及方方面面。正是因為這些原因,為了彌補工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,匯報如下:
一:隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級和更新,使得我車間有部分老舊落后的機器得不到及時的更換。其操作性能達不到理想的要求,零配件損耗率大,生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障??偣灿信_灣80年代生產(chǎn)的揚鵬機5臺,上海出的高速機6臺,以及老廣野第一代拉紗機1臺,組裝的仿廣野3臺,函需更換。
二:以上情況匯報洪總后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的研究,公司決定實施一次舊設(shè)備大更換。主要購買的有:最新代廣野機4臺,精益機4臺,菲鴻機5臺,設(shè)備升級3臺,最新拉紗機1臺,已及部分織帶機后架一批。為全年的“抓安全,促生產(chǎn),保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。
三:生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級,而生產(chǎn)機器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問題。針對此情況,洪總親自帶隊指揮清空一個材料倉庫,作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問題迎刃而解,為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。
四:面對阻礙生產(chǎn)發(fā)展的`問題,在洪總以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下,得到了合理的處理。材料的供給,洪總更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新,使得我們的產(chǎn)量由以前每月的40噸上升到現(xiàn)在每月70噸,產(chǎn)能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲,用工形式嚴(yán)峻的情況下,公司更是在今年下半年提升的薪金上再加10%,穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心,使得公司同員工實現(xiàn)雙贏利的好局面。
五:各方面得到了良好的改善,但是我們的工作流程以及個人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里,要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,幫助員工認(rèn)識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻力量。
六:隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們車間主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為車間管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進一步增強責(zé)任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的管理人員。
接任車間主管的職務(wù)以來,我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進步。
風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內(nèi)國際市場需求,產(chǎn)品利潤,還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,那么在未來的2-3年內(nèi),就我們南通,會有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進入,同時,會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個時候,我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準(zhǔn)確定位,無疑是正確的,意義深遠的,是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。
我是11月份加入虹波風(fēng)電的,以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理?工作。加入風(fēng)電行業(yè),也是我職業(yè)?生涯規(guī)劃?的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,我們大家加入虹波風(fēng)電,與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長?,對我們個人?發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以,我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。
xx年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),公司?陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料?需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計、部門工作流程設(shè)計、公司整體運營流程設(shè)計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中,行政人事部門招聘?工作在開展,erp前期準(zhǔn)備工作也在進行中,公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器,搭建了初步的信息交流?平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦。總之,xx年籌備到現(xiàn)在,各項工作進展情況還是比較順利的。
當(dāng)然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現(xiàn)?在工作程序概念?不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強、部門工作的責(zé)任?心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進一步提高。
一、制度化建設(shè)與實施?,
年后,由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)?公司已出臺的各項管理制度,組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進度,部門內(nèi)制度化培訓(xùn)?的情況及實施的進展,并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度?考核?管理中。
二、部門職責(zé)與崗位?說明。?
由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭,其他各部門配合,開展對公司各部門、各崗位職務(wù)進行工作分析?,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。
三、流程類設(shè)計(部門工作流程、公司整體運營流程)。?
企業(yè)是功利組織,經(jīng)營要有目標(biāo),同樣對于管理來說,思路?明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程,你雖然看不到它,但所有的業(yè)務(wù)?活動?都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行。所以,12年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計出合理的公司整體運營流程。
四、培訓(xùn)的組織與實施。?
作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織,其方式之一就是培訓(xùn),其終極目標(biāo)是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。xx年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為:建立適合公司的培訓(xùn)管理體系,開展公司級與部門級培訓(xùn),具體包括新員工入職?培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全?教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水?平。
五、績效考核前期工作準(zhǔn)備。?
年后由行政人事部門牽頭,對各部門已到崗行政管理人員,依據(jù)崗位描述,先行組織月度績效考核,將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),鼓勵拉開員工工資間距,建立公司初步的績效考核體系,對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作,同樣不能耽擱。
六、iso體系的組織建立與推進。?
公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作,大量的文字材料性工作需要提供。因此,年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,此外還有14000環(huán)境?管理體系與18000職業(yè)健康?安全管理體系的建立。這些體系建立后,結(jié)合公司實際情況,力行推進。
此外,還有erp前期工作準(zhǔn)備、團隊建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)展等等,總之,2012年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來,工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)?下,各部門緊密團結(jié)?在一起,發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神,克服困難,爭取在xx年把我們虹波風(fēng)電的各項工作計劃開展落實到實處,也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在xx年開個好頭,越做做大,越做越強,更上一層樓!
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十六
xxxx年第一季度,正值元旦春節(jié)期間,且氣候從冬季漸轉(zhuǎn)春季,氣溫變化較大,給安全生產(chǎn)工作帶來一定壓力。公司遵照上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神,大力加強安全檢查,嚴(yán)格遵守國家有關(guān)民爆物品安全生產(chǎn)法律法規(guī),在公司全體職工的努力下,確保了一季度無任何安全事故發(fā)生?,F(xiàn)將第一季度安全市場工作總結(jié)如下:
1、2月份,正值春節(jié)期間,公司對春節(jié)安全生產(chǎn)工作和值班守護工作進行了安排。制定了春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作和值班守護工作方案,并下達公司各部門和各二級庫執(zhí)行。公司成立了春節(jié)期間安全生產(chǎn)督查領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理王x先擔(dān)任組長,部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)為成員,各部門按照自身工作職責(zé),開展了笫一季度安全生產(chǎn)工作的檢查。對公司總庫和二級庫庫區(qū)安全設(shè)備、消防設(shè)施、值班措施等方面的工作進行了全面和詳細檢查?;厥站W(wǎng)點安全檢查,主要針對火災(zāi)安全隱患。對各網(wǎng)點滅火器是否配備齊全、滅火器是否在有效期內(nèi)、物資是否分類堆放、衛(wèi)生是否清潔等問題進行了詳細檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理,徹底消除可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生的因素。
公司值班人員在值班期間,不定時對總庫、各二級庫進行了電話檢查,確認(rèn)各庫是否隨時有人值班,并將上級檢查和自身對各庫進行的檢查記錄在案,由于公司對春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作高度重視,認(rèn)真部署,確保了節(jié)日期間無任何安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)責(zé)任制是公司安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。春節(jié)過后,安全生產(chǎn)和后勤部根據(jù)公司工作要求,針對公司機構(gòu)調(diào)整情況和安全生產(chǎn)情況工作實際,安全生產(chǎn)工作層層落實、人人負(fù)責(zé)的原則,公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,并要求各部門負(fù)責(zé)人與各崗位從業(yè)人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,將責(zé)任狀分部門歸檔保存。
安全檢查是安全生產(chǎn)最重要的手段。今年以來,公司各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門都陸續(xù)對自身工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進行了檢查,并取得了良好效果。2月16日,公司主要領(lǐng)導(dǎo)就總庫進行檢查時發(fā)現(xiàn)庫內(nèi)門松動,總庫人員當(dāng)日即整改完畢。3月份,按照公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)工作要求,安全生產(chǎn)和后勤部聯(lián)合民爆綜合部對公司各二級庫、臨時庫、再生資源回收網(wǎng)點進行了安全檢查。各二級庫情況較好,未發(fā)現(xiàn)安全隱患。3月7日、3月17日在大壩臨時庫列行檢查中,發(fā)現(xiàn)存在庫房通風(fēng)口未安裝鐵絲網(wǎng)、庫區(qū)攝像頭無防雨設(shè)施、未建立巡查記錄和安全設(shè)備檢查記錄等問題。檢查人員當(dāng)即對該庫下達了整改通知。該庫隨后上交書面整改報告,在整改期限內(nèi)整改完畢。
1月26日,安全生產(chǎn)和后勤部對綜合市場、酒店、停車場、洗車場進行了檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)綜合市場在消防通道放有液化氣罐、液化爐、柴油桶。當(dāng)即對其下達了整改通知,要求立即將液化氣罐、液化爐、柴油桶搬走,并對綜合市場負(fù)責(zé)人罰款200元。3月份,安全生產(chǎn)和后勤部與民爆綜合部在對再生資源回收網(wǎng)點進行的聯(lián)合檢查中,發(fā)現(xiàn)滅火器過期或數(shù)量不夠的情況較突出,其中有3個網(wǎng)點缺滅火器1個,1個網(wǎng)點有1個滅火器失效,1個網(wǎng)點缺2個滅火器。檢查人員對這5個網(wǎng)點都下達了整改通知,要求限期補充滅火器。中樞網(wǎng)點衛(wèi)生情況不盡如人意,茅臺網(wǎng)點衛(wèi)生比較好。檢查中還發(fā)現(xiàn),由于各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和工作人員的文化程度和重視不夠等原因,絕大多數(shù)網(wǎng)點沒有開展收購物資臺帳登記。
3月以來,各二級庫均匯報避雷設(shè)施檢測已經(jīng)開展。其中,長崗、茅壩兩個二級庫的避雷設(shè)施檢測報告已經(jīng)交到安全生產(chǎn)和后勤部,其余二級庫避雷設(shè)施檢測報告還未交來。安全生產(chǎn)和后勤部在檢查時已通知各二級庫,須按時將避雷設(shè)施檢測報告送到公司存檔。
五、一季度安全生產(chǎn)工作不足和二季度安全生產(chǎn)工作安排。
xxxx年一季度,公司安全生產(chǎn)工作在全體干部職工的共同努力下,實現(xiàn)了無任何安全事故的目標(biāo),取得了xxxx年開門紅,為全年的安全生產(chǎn)工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。但是,一季度的安全生產(chǎn)工作,也存在著一些不足。這些不足表現(xiàn)在:
1、安全檢查力度不夠。安全生產(chǎn)和后勤部由于身兼辦公室、安全生產(chǎn)兩塊任務(wù),人手比較緊張,陷于事務(wù)性工作。導(dǎo)致一季度的安全檢查中,只對各二級庫的檢查能保證每月一次,而對再生資源回收網(wǎng)點檢查次數(shù)相對較少。
2、少數(shù)崗位人員責(zé)任心不強。2月份,總庫內(nèi)門發(fā)現(xiàn)松動。這項隱患本來應(yīng)該是總庫工作人員首先發(fā)現(xiàn)、首先報告、首先處理。但卻是在公司領(lǐng)導(dǎo)對總庫的檢查中才發(fā)現(xiàn)。說明相關(guān)崗位人員馬虎大意,責(zé)任心不強。
3、臨時庫人員素質(zhì)有待提高。一季度的安全檢查檢查中,大壩臨時庫出現(xiàn)問題較多。雖然都及時進行了整改,但相對于其他二級庫,臨時庫的人員無論是工作素質(zhì)還是責(zé)任心,都有待加強。
4、再生資源回收網(wǎng)點的問題。由于網(wǎng)點的從業(yè)人員文化素質(zhì)不高,法律意識淡薄,物資收購臺帳登記絕大多數(shù)網(wǎng)點沒有開展。同時,中樞各網(wǎng)點衛(wèi)生較差,對公司“整臟治亂”工作形成了一定壓力。
針對以上問題,二季度的安全生產(chǎn)工作安排,應(yīng)從以下方面進行:
1、落實各部門、各崗位主體責(zé)任。按照上級有關(guān)部門文件精神,全面落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。以“安全責(zé)任、重在落實”為主題,組織開展好“安全生產(chǎn)月”活動。在去年的基礎(chǔ)上,做好重大危險源應(yīng)急救援演練。
2、加強安全保障體系建設(shè),加強公司安全監(jiān)管、安全資金投入力度。在一季度安全檢查基礎(chǔ)上,根據(jù)年初制定的安全生產(chǎn)工作方案,開展領(lǐng)導(dǎo)檢查、部門檢查、崗位自我檢查。各部門通力配合,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。針對存在的問題,加大安全投入和技術(shù)保障投入,提高公司安全生產(chǎn)水平和事故防范能力。
3、嚴(yán)肅責(zé)任追究制度,。按照“依法依規(guī)、獎懲分明“的原則,對多次出現(xiàn)安全隱患的崗位人員,要嚴(yán)格處理,懲前毖后。對查出的'問題,要進行回查,落實整改;責(zé)任部門必須對整改的問題,做出詳細的書面報告。
4、,加大警示問責(zé)力度。按照安全生產(chǎn)責(zé)任狀的要求,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任。對多次出現(xiàn)安全隱患的部門,分管領(lǐng)導(dǎo)要進行約談,加強督察,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
5、加強重點部位監(jiān)管。公司總庫、各二級庫、臨時庫和網(wǎng)點安全責(zé)任重大,安全生產(chǎn)和后勤部、倉儲部、民爆綜合部要加強對這些部位的監(jiān)管,深入排查安全隱患,針對可能存在的消防、爆炸、盜搶等隱患,要根據(jù)預(yù)案,做好防范,確保不出現(xiàn)問題。
6、結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動,加強安全生產(chǎn)宣傳教育,積極開展安全文化建設(shè),強化職工安全技術(shù)職業(yè)培訓(xùn),提高職工安全生產(chǎn)技能。
7、二季度氣溫將有大幅度回升,對安全生產(chǎn)工作有一定壓力。公司各民爆倉儲部門、二級庫、臨時庫要定時開門通風(fēng),檢查滅火器材和消防水池,能確保正常使用。尤其對各網(wǎng)點的檢查要重視火災(zāi)隱患,滅火器過期或數(shù)量不夠的,要及時補足,確保公司各部門各環(huán)節(jié)無安全事故發(fā)生。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十七
在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo),在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十八
6月是全國的第x個x安全生產(chǎn)月,通風(fēng)二隊緊密圍繞活動主題,結(jié)合職工公開競聘間斷為契機,舉行了一系列活動,收到了很好的效果,現(xiàn)將安全月總結(jié)如下:
為使“安全月”活動不走過場,切實有效取得實效,讓全體員工在“安全月”活動中獲得提升。我隊成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由隊長韓國棟任組長、分管副隊長柴會清、高飛任副組長,做到責(zé)任明確,上下互動全員參與,人人關(guān)心安全、安全關(guān)心人人的良好氛圍。
本次安全活動月正是我公司實行公開競聘的間斷,職工思想波動大,安全意識嚴(yán)重下滑,為此我隊在每天的班前會上播放安全警示宣傳片、組織職工參加井口“安全發(fā)展理念,強化安全責(zé)任意識、普及安全法制、傳播安全知識、厚植安全文化”等活動,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
活動期間通風(fēng)二隊建制剛剛成立,由原來抽放探水隊、滅塵隊合并而來,合并后由于統(tǒng)一安排工作從在很多交叉作業(yè)、跨工種作業(yè),借此機會我隊副隊長高飛利用班前會組織職工學(xué)習(xí)安全知識,崗位標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程,使用職工熟悉掌握多工種的作業(yè)內(nèi)容及安全知識,做到一人多崗、一崗多職。
活動月期間,我隊開展全員參與的風(fēng)險預(yù)控及危險源辨識,逐個崗位、逐個設(shè)備、逐個工作環(huán)節(jié)的辨識,將各崗位、設(shè)備環(huán)節(jié)中的不安全因素抹殺在萌芽狀態(tài),全面治理安全隱患,確保安全生產(chǎn)。
安全檢查是最有效的安全管理形式之一,我隊制定由跟班隊領(lǐng)導(dǎo)、班組長現(xiàn)場監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患并及時有效的整改,強化了公司安全基礎(chǔ),解決了一些安全管理實際問題。
通過本次“安全生產(chǎn)月”活動,提高了安全意識,鞏固了安全技能,收獲頻豐。我隊將在本次活動為基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進安全管理,加強隱患排查,嚴(yán)格制度,落實責(zé)任,切實將安全落實到實處,做到全年五事故。
年底生產(chǎn)總結(jié)和計劃篇十九
*年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)。
述職報告。
如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和。
規(guī)章制度。
通過學(xué)習(xí)提高了自己的政治理論水平進一步端正了服務(wù)態(tài)度增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍通過不停地學(xué)習(xí)新知識更新自己的知識積累較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
1、安全方面:
一年來,我們隊里沒有出現(xiàn)過任何人為因素引起的異常和未遂,個人失誤和差錯得到了有效控制。每天早上上班,我都會提前進入現(xiàn)場,從mis系統(tǒng)上查詢當(dāng)日設(shè)備缺陷,確認(rèn)當(dāng)日主要工作項目。親自主持召開隊里的班前會、班后會,結(jié)合“三講一落實”要求,在班前會上對當(dāng)天工作任務(wù)進行安排和布置,結(jié)合工作內(nèi)容、工作環(huán)境和天氣因素可能帶來的危險因素進行認(rèn)真分析并制定詳實可行的控制措施,責(zé)任落實到人,為當(dāng)日各項工作的順利完成把好第一道關(guān)口。每日工作開工前及工作過程中對現(xiàn)場工作進行全面的檢查監(jiān)督,并對檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和考核,數(shù)百日如一日的與員工共艱辛、同努力,確保了隊里每日工作安全順利的開展。每天班后會對當(dāng)日工作中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)分析,同時分析當(dāng)日出現(xiàn)問題員工的思想動態(tài),確保受到處分、考核的員工在思想上不出現(xiàn)抵觸情緒。做到了有問題及時解決問題、有危險及時加以控制,從而保證了隊里各項工作安全順利的進行。每周二安全日活動中,我都會把一周工作中出現(xiàn)的不安全、不規(guī)范現(xiàn)象進行一個總結(jié),在安全日活動中同廣大職工一起進行分析和討論,并制定更加切合實際的控制措施在下周工作中進行落實。正是通過這樣認(rèn)真進行的“兩會一活動”,認(rèn)真把握工作中的各個安全細節(jié),才使得我們隊數(shù)年來沒有發(fā)生過任何人身傷害和設(shè)備損壞事故。為公司、工程處、隊里安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)做出了應(yīng)有的貢獻!
2、工作方面:
我們隊是曾經(jīng)拿到省電力公司和省三公司授予“工人先鋒號”的先進班組,在這些光榮的榮譽面前,我們沒有驕傲、沒有停止進步,而是以“工人先鋒號”的榮譽為動力,在年一年里,我們相繼順利地完成了中標(biāo)項目的3機停機小修、7機停機小修、8機的停機小修以及全廠責(zé)任范圍內(nèi)的正常檢修維護工作,在3機停機小修期間,我們責(zé)任范圍內(nèi)的4機、6機幾乎同時停機進行檢修,我們在人員少、任務(wù)重的超大壓力下,通過精心組織、克服困難、團結(jié)一致,做到了忙而不亂、有條不紊,在完成好招標(biāo)范圍3機小修的同時,圓滿完成了4、6機的停機檢修任論務(wù),得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)們的充分肯定和認(rèn)可。十月份的1機a級大修,雖然我們沒能如愿中標(biāo),但是我們沒有氣餒,在完成好我們正常檢修維護任務(wù)的同時,加班加點甚至通宵達旦的工作,保質(zhì)保量的完成了水源地1取水升壓泵大修、42開式泵大修及其他外委單位遺留的8機氫冷器泄漏、1機氫冷器泄漏等搶修任務(wù),為公司運行機組的安全運行以及8機組、1機組按期順利并網(wǎng)做出了積極地貢獻!
3、理論學(xué)習(xí)方面:
4、其他方面:
4.1認(rèn)真落實公司、工程處、隊里的各項管理制度,堅持“以人為本”的管理理念,通過和職工談心、溝通,了解職工的思想動態(tài)、生活狀況,及時解決職工思想方面、生活方面的疑惑和困難,大大的提高了職工同志們的團隊和大局意識。
4.3在幾年的工作過程中,得到了公司、工程處各位領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持,并在年月日省公司工會舉辦的“情系三晉綻放活力”職工文體活動節(jié)上,取得了班組長論壇三等獎的好成績。通過參加活動,在增強了一些個人信心的同時也感覺到了個人與同行業(yè)優(yōu)秀班組長們之間的差距,只有不斷努力學(xué)習(xí),提高自身的管理水平,才能夠帶領(lǐng)我們這個團隊走向更加美好的未來!