比喻是一種修辭手法,通過將事物與其它相似的事物進行對比來形成鮮明的形象。撰寫總結(jié)時,我們要注意用正面的語言表達自己的成就。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
單位值班人員管理制度篇一
1、值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿完成。
2、對辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負責無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉(zhuǎn)告受話人。
4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告。
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室嚴禁撥打私人電話值班電話不得外借。
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生嚴禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應(yīng)及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)。
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時認真張 貼、核算打卡時間記錄,報領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應(yīng)嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理,并報當班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應(yīng)作詳細記錄。
單位值班人員管理制度篇二
為了加強夜間和節(jié)假日的安全工作,公司除持續(xù)必要的保安守護值班外,實行以下安全值班制度。
2、值班形式。
2.1平時值班:常日班下班及休假日期間,由公司倒班班長兼任行政值班工作,負責公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作。
2.2節(jié)假日值班應(yīng)加強值班力量和值班人數(shù),值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶服務(wù)部等組成。另外公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理進行電話值班,確保手機24小時開通,以便應(yīng)付緊急狀況需要。
2.3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡(luò)方式,張貼在中央控制室,告知公司所有人員,并報化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案。
2.4特殊狀況應(yīng)急值班:遇有防臺、防汛,及其他特殊狀況發(fā)生時,務(wù)必根據(jù)應(yīng)急方案,全公司動員,組織各種搶險抗災(zāi)、警戒守衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤供應(yīng)等力量,全力以赴做好應(yīng)急值班工作。
3值班職責。
3.1負責處理值班期間的安全工作,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的事宜。
3.2按巡查路線,對值班區(qū)域進行每二小時巡查一次,夜間值班在睡前,加巡一次,及時處理不安全因素,并做好巡查記錄。
3.3發(fā)生狀況時,組織并參加搶救工作。如發(fā)生重大狀況,務(wù)必及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
4.1值班人員應(yīng)根據(jù)值班表排列名單自覺按期、按時參加值班。
4.2值班期間不得擅離職守,不遲到,早退,不飲酒,不從事違反值班制度的活動。
4.3因故不能參加當天值班者,應(yīng)預(yù)先向主管經(jīng)理請假,同時,務(wù)必找妥相應(yīng)人員代替,并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系。
單位值班人員管理制度篇三
為確保連隊安全生產(chǎn)的連續(xù)性,隨時安排、處理井上下的各種事務(wù),根據(jù)礦上有關(guān)規(guī)定,制定基層連隊干部值班制度:
(一)值班人員負責值班期間的工作安排、問題落實、安全管理等內(nèi)容,負責組織好班前會,協(xié)調(diào)解決好值班期間生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,對“三違”人員,有權(quán)處罰直至停止工作,是當天全隊安全生產(chǎn)的直接責任人。
(二)值班人員負責認真填寫各種記錄,包括值班記錄、班前會記錄、礦調(diào)度會記錄等。
(三)值班隊長負責匯總當天事故隱患排查記錄,并落實解決。
(四)負責協(xié)調(diào)各分管隊長的交叉業(yè)務(wù),及時向隊長匯報當日工作情況。
(五)值班人員負責好本單位各辦公室安全保衛(wèi)工作及衛(wèi)生清潔工作。
(六)凡是接到的各種報表、文件、通知要及時送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),作到上傳下達。
(七)值班注意事項:
1、值班當天如果有重要事情沒有處理結(jié)束,交班時,必須把事情交待清楚,并做好記錄。
2、值班當天如果發(fā)生重大安全事故,值班人員必須承擔相應(yīng)責任,并參與礦上組織的事故追查。
3、值班期間必須24小時堅守崗位,不得脫崗,如有事確實需要離崗,需安排人員代崗并向調(diào)度室報告代崗人員及離崗原因。否則,按照礦上有關(guān)規(guī)定嚴格追究其責任。
4、值班期間嚴禁喝酒,因酗酒造成惡劣影響的,按礦上有關(guān)規(guī)定嚴肅追究其責任。
5、各種記錄認真填寫,能切實反映當班工作實際,無缺漏項。
6、值班時間為24小時,交接班時間為每天下午4點,交接班人員必須在值班記錄本上進行簽字,并交接值班期間的重要事項。
為確保連隊安全生產(chǎn)的連續(xù)性,隨時安排、處理井上下的各種事務(wù),根據(jù)礦上有關(guān)規(guī)定,制定基層連隊干部帶班制度:
(一)帶班人員要堅持與工人同進同出,保證帶班期間工程質(zhì)量,負責本班安全生產(chǎn)。
(二)抓好當班員工的勞動紀律,對出現(xiàn)違紀的員工可根據(jù)相關(guān)制度扣除其相應(yīng)的分值。
(三)組織本班安全生產(chǎn),負責對現(xiàn)場施工工序、操作質(zhì)量、材料質(zhì)量的檢查,負責對責任范圍內(nèi)的事故隱患進行排查及組織處理。
(四)協(xié)調(diào)聯(lián)系其它部門配合工作。
(五)經(jīng)常巡視本班工作范圍的安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證施工安全;發(fā)現(xiàn)有災(zāi)害事故預(yù)兆或異?,F(xiàn)象,及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和礦調(diào)度室匯報,并積極組織人員現(xiàn)場處理險情,緊急情況下應(yīng)及時組織人員撤退。
(六)負責現(xiàn)場事故搶救,按規(guī)定向有關(guān)部門匯報,并組織參加事故分析。
(七)負責協(xié)調(diào)各分管隊長的交叉業(yè)務(wù),及時向值班人員匯報當班工作情況。
(八)帶班當班如果有重要事情沒有處理結(jié)束,帶班人員必須把事情交待清楚,并協(xié)助下一班隊長處理。
(九)帶班期間必須堅守崗位,不得擅自早升井。
(十)按規(guī)定完成礦規(guī)定的跟班次數(shù)。
基層連隊長跟班情況由安監(jiān)處(連隊)進行統(tǒng)計,納入當月隊長(副隊長)安全績效考核。
單位值班人員管理制度篇四
1、遵守值班時間,不遲到、不早退、不脫崗。
2、值班人員每天必須巡查3次,尤其死角,發(fā)現(xiàn)問題逐級匯報。
3、嚴格執(zhí)行請假制度,不允許自己換崗,如有事不能值班,應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,準假后才允許休息,并妥善處理好當天的值班情況。
4、值班人員要認真填寫值班記錄,如發(fā)現(xiàn)問題要填寫清楚,處理辦法和防范措施也要寫明白。
5、值班人員要手拉手交接班,交接時,要把當天的值班情況進行簡單的介紹,注意事項及重點防范的部位,不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。
6、值班人員必須24小時開機,班中不許喝酒、賭博和其它活動。
7、值班人員要忠于職守,盡職盡責,加強對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,及時清除隱患。
單位值班人員管理制度篇五
1、值班時間:當日下午下班后至次日上午上班前。
2、值班人員職責是負責夜間值班期間的各種事項處理及公司保衛(wèi)工作。
3、值班人員應(yīng)及時填寫值班記錄表,記錄值班期間車間生產(chǎn)情況,包括產(chǎn)品、人員、帶班、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況;記錄值班期間外來人員出入情況、門衛(wèi)以及監(jiān)控是否正常等情況。
4、值班記錄表由辦公室人員管理,值班人員值班結(jié)束后應(yīng)將值班記錄表及時送交辦公室,辦公室將值班記錄表交給下一值班人員。辦公室將值班記錄表以月為單位統(tǒng)計匯總存檔,作為夜間值班情況及計算夜間補貼的依據(jù)。
5、值班人員每日上崗、離崗前必須檢查廠區(qū)有無異常情況,發(fā)現(xiàn)異常情況、丟失被盜等破壞現(xiàn)象要及時匯報。值班期間遇惡劣天氣時值班人員廠區(qū)巡查應(yīng)在正常巡查基礎(chǔ)上,重點加強對廠區(qū)內(nèi)辦公樓、生產(chǎn)車間、工地、倉庫等基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)防惡劣天氣措施的巡查,組織廠區(qū)內(nèi)員工做好惡劣天氣的預(yù)防應(yīng)對,確保將惡劣天氣的損害降至最低,并在出現(xiàn)突發(fā)事件時及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、值班人員與門衛(wèi)人員配合及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件難以處理的,應(yīng)及時報告單位領(lǐng)導(dǎo),并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。
7、值班人須盡職盡責,維護好公司利益。值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。值班人因事、因病無法到崗值班的,應(yīng)事先請示調(diào)班,并報辦公室備案。值班人不準當班喝酒,不準帶非本單位人員入內(nèi)。若因此而造成損失的,追究當事人的責任。不按規(guī)定值班簽到、缺勤的一次罰款30元。
8、值班人員不遵守本制度的,對夜間出現(xiàn)問題未發(fā)現(xiàn)、未按規(guī)定處理或匯報的每人罰款30元;值班人員采取措施得力規(guī)避公司經(jīng)濟損失的視情況獎勵30―200元。
9、本規(guī)定自xx下發(fā)之日起執(zhí)行,由辦公室負責解釋。
單位值班人員管理制度篇六
為保證春節(jié)假期的施工工地的安全,保證大家過一個愉快的春節(jié),項目部特制定以下《春節(jié)值班制度》,具體資料為:
1、嚴格遵守值班規(guī)定,不得早退、遲到、曠工、脫崗;值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載、記錄。做好交接班等有關(guān)工作。
2、不得在值班期間飲酒、睡覺或干與工作無關(guān)的事情;需要外出時,必須保證有人值班。
3、值班人員要重點做好重點防火要害部位、物資、無人上班區(qū)域的安全檢查。要進行定時巡邏,防止盜竊現(xiàn)象發(fā)生、防止火災(zāi)等各項災(zāi)害的發(fā)生。遇到緊急情景要及時報警,確保公司財產(chǎn)的安全。
4、對生活區(qū)、辦公區(qū)的房間和物資應(yīng)認真檢查、登記,并進行落鎖、關(guān)好窗戶、統(tǒng)一貼好封條;生活區(qū)、辦公區(qū)杜絕出現(xiàn)“長明燈、長流水”等浪費現(xiàn)象。
5、值班人員在春節(jié)放假值班期間為施工現(xiàn)場水電運行及安全工作的第一職責人,必須加強職責感,增強工作的自覺性與主動性,確保水電安全、穩(wěn)定運行。注意節(jié)儉用電,防止發(fā)生火災(zāi)或者電線短路。
6、值班人員不得留宿外來人員;不準無關(guān)人員在值班場所逗留。
7、值班期間必須保證手機24小時暢通。遇到突發(fā)及重大情景時,必須報告上級領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時處理措施,進取處置。
8、要堅守崗位,不得擅離職守,做好值班期間的工作。違反值班制度,視情節(jié)予以處罰并追究相關(guān)人員職責。
9、春節(jié)值班時間為20_年1月____日至1月____日。
單位值班人員管理制度篇七
1、嚴格執(zhí)行某廠規(guī)定的各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
2、每天提前十分鐘點名,八點不到者按遲到處理,八點半不到者按曠工處理,有事提前請假,沒批準假不來按曠工處理。
3、為了確保電儀設(shè)備的安全正常運行,使我廠電儀人員完全熟悉現(xiàn)場的電氣、儀表設(shè)備,了解我廠生產(chǎn)工藝和安全防護措施,確保人員健康、生產(chǎn)安全順利進行,特按片劃分責任區(qū)。
(1)劃分:
××、××、××責控制室dcs系統(tǒng)、辦公樓一樓配電室、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防和危險氣體報警系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)范圍內(nèi)所有設(shè)備的維護。
××、××、××負責壓縮配電室、合成車間所有電儀設(shè)備和自動化設(shè)備,包括所轄范圍內(nèi)的plc系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、消防和危險氣體探頭、通訊設(shè)備以及合成轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。
××、××、××負責空分配電室、空分車間所有電儀設(shè)備和自動化設(shè)備,包括所轄范圍內(nèi)的dcs、plc系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、消防和危險氣體探頭、通訊設(shè)備以及空分轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。
××、××、××負責203變電所、凈化車間所有電儀設(shè)備,包括所轄范圍內(nèi)的監(jiān)控探頭、通訊設(shè)備以及凈化轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。
(2)責任
a ××、××為各責任區(qū)的主要負責人。
b各責任區(qū)人員必須保證所轄范圍內(nèi)所有電儀設(shè)備的安全可靠運行。
c各責任區(qū)人員必須熟悉所轄責任區(qū)內(nèi)工藝流程、存在危險源類別、存在危險源性質(zhì)和所需安全防護用品,熟悉所分責任區(qū)電氣、儀表設(shè)備的工作原理,提高自我保護和現(xiàn)場處理問題的能力。
d各責任區(qū)人員必須完善所轄范圍內(nèi)的內(nèi)業(yè)資料,資料必須與現(xiàn)場實際相符,包括(配電系統(tǒng)圖、電氣控制原理圖、儀表數(shù)據(jù)表、控制系統(tǒng)接線或原理圖、配電柜臺帳、強檢設(shè)備臺帳、聯(lián)鎖設(shè)備臺帳、交接班記錄、安全教育記錄、停送電工作票、外來人員記錄等)
e各責任區(qū)衛(wèi)生,包括(配電室、責任區(qū)、氣體分析小屋、值班室、保溫保護箱內(nèi)、變配電箱內(nèi)、變配電柜內(nèi)、dcs控制系統(tǒng)柜內(nèi)、plc控制系統(tǒng)柜內(nèi)、操作箱柜內(nèi)、接線盒內(nèi)、分線盒內(nèi)、橋架內(nèi)等)
f力保所轄防爆責任區(qū)內(nèi)電儀設(shè)備失爆率為零
g負責責任區(qū)內(nèi)設(shè)備的月度計劃、技改和其它有關(guān)工作。
注:××負責電儀人員管理、全廠高低壓電氣設(shè)備的管理、電氣計劃審核、電氣協(xié)調(diào)、電氣技術(shù)改造和電氣疑難問題的處理?!痢霖撠熑珡Sdcs、plc系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊和儀表設(shè)備的管理、儀表計劃審核、儀表協(xié)調(diào)、儀表技術(shù)改造和儀表疑難問題的處理。
4、車間每月將按照《電儀人員管理和責任區(qū)劃分管理制度》和《電儀人員考核細則》對電儀人員進行月度考核,同時考核結(jié)果將作為年底評比先進和管理崗位選拔的依據(jù)。
單位值班人員管理制度篇八
為了加強夜間值班管理保證公司財產(chǎn)安全,特制定本制度。
二、適用范圍
中層及一般管理人員。
三、職責
綜合管理辦公室負責監(jiān)督值班工作的執(zhí)行情況、每月值班表的制定及值班情況的監(jiān)督檢查、考核。值班人員負責配合保安對廠區(qū)范圍內(nèi)的檢查及反饋。
四、管控說明
1、夜間值班人員由中層領(lǐng)導(dǎo)及一般管理人員組成(不含女性、銷售員及退休返聘)。
2、值班室設(shè)在辦公樓三樓。
3、所有值班人員需按規(guī)定錄入指紋。
4、值班時間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區(qū)內(nèi)及各車間進行巡查。在夜間10:00后至少進行一次夜查。夜查內(nèi)容包括生產(chǎn)車間設(shè)備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。
單位值班人員管理制度篇九
為確保__物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理,特制訂此規(guī)定,各項目節(jié)假日值班負責人員遵守執(zhí)行。
第二章值班職責與要求。
第一條公休日、法定節(jié)假日,分公司應(yīng)安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度,當值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理),為項目值班時間的所有事務(wù)第一責任人。
第二條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條值班時間原則上為24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中9:00時~18:00時為現(xiàn)場值班,其它時間可電話值班。(當值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個月內(nèi)安排調(diào)休)。
第四條各分公司負責人應(yīng)不定期抽查當值經(jīng)理及各崗位的`值班情況。
第五條當值值班經(jīng)理負責檢查各崗位值班情況,負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),負責跟進事件處理結(jié)果并提交當值值班記錄。
第六條遇特殊情況(如臺風暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障),各分公司須加強值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊情況期間工作正常開展。
(一)當值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時間內(nèi)堅守現(xiàn)場,不得擅自離開。
(二)對值班情況要逐項認真記錄,填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,記錄應(yīng)簡潔、清楚。
(三)當值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負責人,并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。
(四)值班結(jié)束時,應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,并告知下班次值班經(jīng)理及時跟進解決。一般情況下,能解決的問題盡可能在當值日解決,不得拖延與不管;特殊情況,在上班之日及時告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當日現(xiàn)場值班結(jié)束時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經(jīng)理室及運營管理部。
(六)有事不能值班,值班經(jīng)理須及時向分公司總經(jīng)理說明情況并請假,獲準后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)逾時值班或不值班的,按遲到或曠工處理。
第八條分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定。
(一)值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二)接聽電話迅速(不超過三聲鈴響),使用文明禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,__崗位”,“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣和藹、言簡意賅,嚴禁使用崗位電話聊天。
(三)值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。
(四)值班人員接報信息后,應(yīng)按輕重緩急,及時解決或通知相關(guān)人員妥善處理,并跟進處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權(quán)限的問題,值班人員應(yīng)及時報告值班經(jīng)理處理。
(五)值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用,工作人員必須為記錄的資料保密。
(六)值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄,了解掌握有關(guān)事件的處理情況,確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七)有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準,經(jīng)批準的缺值由部門安排替值或換值。
(八)分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以后,值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時值班的大堂接待或監(jiān)控中心,大堂或監(jiān)控中心值班員負責處理所有熱線信息,并將處理情況詳細記錄,對于不能及時處理的問題應(yīng)視情況上報處理。
第九條物業(yè)(保安)部當班管理規(guī)定。
(一)按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、
(二)忠于職守、不漏班、誤班。
(三)著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好,舉止文明、大方、端莊。
(四)微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人,不準與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。
(五)工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六)各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條工程部當班管理規(guī)定。
(一)工程當班人員必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經(jīng)批準私自脫崗,作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。
(二)工程當班人員當班時須集中精力,不得做與工作無關(guān)的事情。
(三)服從當日值班經(jīng)理的安排,聽從調(diào)配,完成當日安排的工作。
(四)工程當班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運行。
(五)工程當班人員外出作業(yè),必須隨身攜帶對講機(通訊工具),保持信息暢通。
(六)工程當班人員必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案,遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜,果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級到場處理。
(七)工程當班人員必須做好當班的工作記錄,并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八)協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章監(jiān)督檢查內(nèi)容。
第十一條監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容:
(一)當班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識及服務(wù)技能;
(二)當班人員、當班記錄、交接班情況;
(三)設(shè)施設(shè)備運行情況;
(四)安全消防管理情況;
(六)客戶信息、投訴及意見處理情況;
(七)待跟進事項處理情況;
(八)其它臨時性事項處理情況。
第五章附則。
第十二條本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實行。
單位值班人員管理制度篇十
一、鎮(zhèn)機關(guān)實行每一天值班制度。平時值班時間為中午12:00—13:00,下午5:00至次日上午9:00,節(jié)假日值班時間為早上9:00至次日早上9:00。
二、值班地點為鎮(zhèn)政府值班室,上班期間嚴禁打游戲、麻將、紙牌等。
三、值班人員安排以小組為單位,每組值班人員為5—7人。
四、值班人員要認真做好值班記錄,按時交接班,如遇交接班人員不準時交接,發(fā)現(xiàn)一次扣帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員每人年終目標分2分。值班電話由值班組長交接,并在值班記錄本上做好交接記錄,值班期間做好重要來電和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的登記工作,要做到一事一登記,并按領(lǐng)導(dǎo)指示做好有關(guān)事宜的處理工作。辦理完結(jié)的,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)說明狀況。
五、值班檢查由鎮(zhèn)紀委書記、黨政辦主任負責,鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長隨機檢查。抽查發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處脫崗人員個人年終目標分每人每次5分,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個人年終目標分2分;若被市委、市政府值班室或市領(lǐng)導(dǎo)抽查,發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處值班人員個人年終目標分8分,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個人年終目標分5分,并在鎮(zhèn)村干部會上作通報,脫崗人員在大會上做檢討。
六、值班人員因病、因事需調(diào)班的,需報值班領(lǐng)導(dǎo)批準,并于調(diào)班前一天告知鎮(zhèn)紀委書記備案。代班人員務(wù)必切實履行值班職責,若檢查發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,按第五條規(guī)定予以處罰。
七、使用值班電話時盡量長話短說,嚴禁使用值班電話打私話。
八、值班人員應(yīng)在值班結(jié)束前半個小時內(nèi)做好值班室的衛(wèi)生工作。
九、值班人員值班期間應(yīng)填寫統(tǒng)一的值班記錄,值班記錄由黨政辦負責設(shè)計、發(fā)放,月底由黨政辦對當月值班狀況進行小結(jié)。個性是工作中出現(xiàn)的重大失誤,要及時總結(jié)教訓(xùn),查找原因,通報狀況。
單位值班人員管理制度篇十一
為確保空調(diào)安全運行,更好地為廣大員工提供良好的工作環(huán)境,加強對空調(diào)的啟動、使用和責任管理,特制訂本規(guī)定。
本制度所指空調(diào)包括集團所有辦公場所、活動區(qū)域的空調(diào)設(shè)備。
空調(diào)使用實行“部門主管負責制”,責任到人并承擔相應(yīng)責任。大廳空調(diào)的管理維護與使用由當天值日人員負責。各辦公室空調(diào)由該辦公室人員負責。有關(guān)責任人和員工應(yīng)根據(jù)本制度規(guī)定使用、管理好空調(diào),切實保障空調(diào)能發(fā)揮應(yīng)有的作用并避免能源浪費。夏季雷雨天氣應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào),切斷電源,以免遭受雷擊。空調(diào)一旦出現(xiàn)故障,有關(guān)責任人應(yīng)及時通知集團辦。
使用空調(diào)時,應(yīng)先關(guān)閉門窗,堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象。下班時當天值日人員要提前10分鐘關(guān)閉空調(diào),堅決杜絕下班時忘記關(guān)空調(diào)導(dǎo)致資源浪費,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
全體員工必須增強節(jié)約用電,安全用電意識。任何人不得隨意開啟空調(diào)外殼,不得私自拆裝空調(diào)開關(guān),也不得在空調(diào)線路上亂接線。不得讓部門以外其它任何人員進入辦公區(qū)域開啟空調(diào)??照{(diào)使用中不得隨意改變風葉方向,人為因素造成空調(diào)設(shè)備或遙控器損壞的,所發(fā)生的維修費用由損壞人承擔。
凡違反上述“空調(diào)使用條件”開啟空調(diào)的,給與責任人每人罰款100元/次的處罰。凡發(fā)現(xiàn)各辦公室人員離開辦公室外出辦事,空調(diào)仍開放的,給與該辦公室主管每人罰款100元/次的處罰。凡發(fā)現(xiàn)私自拆裝空調(diào)、挪動空調(diào)、開啟空調(diào)外殼等情況的,給與違規(guī)操作者罰款50元/次,若無人承認違規(guī)操作的,由當天值日人員承擔監(jiān)督管理不力責任。
凡違反本制度規(guī)定的,由集團辦就處理情況進行通告批評。 本制度自公布之日起執(zhí)行。
單位值班人員管理制度篇十二
1. 使用公司的手機作為統(tǒng)一的對公司內(nèi)部人員及與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的外部聯(lián)系的手機號碼,該號碼將作為公司名片上的唯一聯(lián)系手機號碼。
2. 所有配發(fā)手機及手機卡均屬于公司財產(chǎn),公司員工不得據(jù)為已有,所有使用者需愛惜和妥善保管,不得損害和遺失手機及手機卡。
3. 公司行政部將所有手機及手機卡編號登記,員工領(lǐng)用后,公司將在每月初全面檢查。
4. 所有手機配備人員在領(lǐng)取手機時需簽字登記。手機須隨身攜帶、妥善保管,嚴禁借給他人使用,員工需按手機原價繳納押金。離職時,手機與手機卡完好無損退回公司后,押金全數(shù)退還。
5. 與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的工作必須使用公務(wù)手機,每個月話費由財務(wù)繳納,與公司相關(guān)的聯(lián)系人信息必須儲存在手機通訊錄中,儲存時說明此人所在單位、姓名、職務(wù)。與本崗位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的電話號碼不得惡意刪除,否則扣除手機押金,并給予重處。
6. 公務(wù)手機應(yīng)保證電量充足,隨身攜帶、人機一體。凡配備手機者須在工作時間保持開機,確保通訊暢通。在工作時間內(nèi)如出現(xiàn)關(guān)機、停機、無人接聽等現(xiàn)象,每次罰款100元。在非工作時間,員工可將公務(wù)手機關(guān)閉,但仍需保持私人手機通信暢通。
7. 員工不得使用公務(wù)手機做出違法違紀違規(guī)和不文明的事情,如造成不良影響,公司不承擔任何責任,由員工自行負責,并給當事人重處。
8. 員工手機安裝了外勤人員管理軟件,上班期間員工必須保持此軟件的運作,不得擅自關(guān)閉此軟件與定位系統(tǒng),如發(fā)現(xiàn)關(guān)閉、刪除此軟件的情況,每次罰款300元。
9. 員工每天上下班時需用外勤365考勤,到員工到達指定上班地點后使用外勤365打卡功能,下班時也需要用此軟件打卡下班。
10. 每日上班時,員工必須將工地實際情況拍照上傳到外勤365,每日下班時也需要上傳今日工作成果。
11. 上班期間當員工到達一個新的地點的時候,需要用手機定位功能報告當前地點。
12. 員工每日產(chǎn)生開支時,需用外勤365及時上傳開支信息。
1. 所有使用手機人員需遵守手機號碼歸屬地的套餐細則,盡量充分使用套餐,因個人使用不當,造成超出工作套餐及固定消費內(nèi)的費用自理。
2. 如手機丟失,應(yīng)于12小時內(nèi)報公司總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦協(xié)調(diào)電信部門辦理購買新機、補辦uim卡,員工需原價賠償于公司,因為補辦手機產(chǎn)生的一切費用由員工自行負責。
3. 手機發(fā)生故障,屬產(chǎn)品“三包”范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,由公司總經(jīng)辦與電信部門協(xié)調(diào)解決;屬個人原因造成的,員工需雙倍賠償于公司。手機丟失、發(fā)生故障,使用者應(yīng)及時向主管匯報,向總經(jīng)理說明情況,告知聯(lián)絡(luò)方式。
4. 本制度解釋權(quán)歸公司所有,經(jīng)董事長批準,自頒布之日起施行。
單位值班人員管理制度篇十三
為進一步加強應(yīng)急值班工作,規(guī)范工作程序,切實提高應(yīng)急值班工作水平,特制定本制度。
第一條 應(yīng)急值班室,履行值守應(yīng)急,信息匯總和協(xié)調(diào)職能,發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用,實行24小時值班制度,保障應(yīng)急工作正常有序運轉(zhuǎn)。
第二條 及時接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)、傳真,掌握鎮(zhèn)域相關(guān)重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。辦理向縣政府報告應(yīng)急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條 值守應(yīng)急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事,既有原則性又具有靈活性,圍繞政府中心工作,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第四條 值班員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神,應(yīng)有高度的責任心和政治敏感性,應(yīng)有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風,具備一定政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
第五條 值班室工作人員要開通通訊工具,保持聯(lián)絡(luò)暢通。值班人員不得擅離職守,如遇特殊情況,需請人代班、換班或請假時,須經(jīng)值班室負責同志批準。
第六條 在值班工作中,值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則,主動了解和掌握緊急重大情況,并認真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報告。
第七條 值班記錄必須準確、及時、簡明、完整,使用專用的《值班記錄》本,書寫清晰、頁面整潔。
第八條 在處置緊急重大情況中,值班員要認真研判,及時報告。對特別重大,重大突發(fā)事件信息,以及事件本身比較敏感,或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大環(huán)境突發(fā)事件的信息,值班員要掌握情況,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的批示,做好組織協(xié)調(diào)工作,籌建指揮中心,必要時現(xiàn)場設(shè)立專線電話。始終堅持“快速、準確、周密”的原則,嚴格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的各項規(guī)定。
第九條 值班員要將突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內(nèi)容、記錄準確后,要進一步詳細了解事故的基本情況,如事故的性質(zhì)、原因、損失程度,人員傷亡情況,波及的范圍、影響程度等,便于向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報。
第十條 快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后,要迅速按程序報主管領(lǐng)導(dǎo),填寫《值班信息》,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神快速傳達到相關(guān)部門和單位。
第十一條 突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),成為連接上下的通訊樞紐,保證領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場指揮靈便,各方面聯(lián)絡(luò)暢通,準備好赴現(xiàn)場的車輛;攜帶好無線通訊等應(yīng)急設(shè)備。
第十二條 值班員在處置過程中,要及時報告事件的處置進展情況,值班員要做好交接班時的值班記錄,防止突發(fā)事件處置斷檔。
單位值班人員管理制度篇十四
值班人員由售后部前臺業(yè)務(wù)和車間有關(guān)人員參加,負責處理 非正常營業(yè)期間的業(yè)務(wù)咨詢、緊急救援和臨時事宜。
一、值班時間:正常營業(yè)時間以外的業(yè)務(wù)事宜均由值班人員負 責。
二、值班人員應(yīng)注意維護公司形象,接聽電話、回答咨詢要主動熱情規(guī)范,特別對需外出救援的客戶要熱情友好,不得推三阻四。
三、外出救援必須統(tǒng)一穿著工服,佩戴胸牌。
四、做好電話接聽記錄,及時把客戶要求轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員。外出救援完成后,要及時填寫《外出救援單》,并請客戶確認。準確及時地做好結(jié)帳。嚴禁向客戶索取小費。
五、值班期間擅離職守,按曠工處理。非公司人員不得進入店內(nèi)逗留。保持好值班室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
六、值班期間嚴禁飲酒,聚眾賭博 。
七、公司車輛僅限救援及業(yè)務(wù)需要使用,嚴禁挪作他用。
八、嚴格按值班表值班,因故不能值班的,應(yīng)事先向服務(wù)經(jīng)理報告批準后請他人代理。
九、值班人員應(yīng)將值班時處理的事項填寫報告表,以便備查。
十、做好出車記錄,完整填寫出車時間,返回時間,出車人,乘車人。
十一、遵守交通法規(guī),杜絕違章。
單位值班人員管理制度篇十五
為保障公司正常工作秩序,維護公司財產(chǎn)安全,進一步加強對值班工作的管理和規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,結(jié)合公司實際情況制定本制度:
1、公司雙休日值班參照正常工作時間,節(jié)假日實行24小時值班制。
2、值班地點為各自辦公室。
3、值班工作由各部門辦公室負責計劃和安排,并制定具體的值班表上報綜合處。
4、值班人員必須堅守工作崗位,嚴格遵守值班時間的規(guī)定,嚴禁無故不到、遲到早退、出現(xiàn)脫崗、串崗。
5、值班人員要加強區(qū)域內(nèi)巡視,看護好責任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施,做好防盜、防火、防災(zāi)工作。
6、值班人員要向上級領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件、重要情況,對上級重要文件及時傳達,并做好值班記錄。遇有緊急會議和突發(fā)事件,一定要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
7、值班人員有特殊情況的,要及時向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后辦理換班手續(xù)。
8、值班期間的事務(wù),原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情,要及時向領(lǐng)導(dǎo)說明情況。
9、值班結(jié)束時,值班人員負責清理辦公室衛(wèi)生,并切斷所有用
電器電源,關(guān)好門窗,確保安全。
10、值班人員均須嚴格遵守本制度,由綜合處對值班工作負責檢查落實。
1、在查崗期間,經(jīng)核實該值班人員確實不到崗的,將扣除當日工資。
2、在值班期間凡發(fā)生無故不到、遲到、早退、脫崗、串崗,將扣除值班人員當日一半工資。
3、因值班人員玩忽職守,發(fā)生失盜、損壞設(shè)施設(shè)備等安全事故的,由值班人員全額賠償損失,追究當事人責任,給予值班人員停工處理。
4、因值班人員自身原因未及時向領(lǐng)導(dǎo)報告重要情況、未及時傳達上級重要文件等,造成嚴重后果的,給予值班人員停工處理。
5、值班人員未及時完成當日的任務(wù),又未將情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,造成嚴重后果的,給予值班人員停工處理。
單位值班人員管理制度篇十六
4、值班視同正常上班,值班人員須堅守工作崗位,不得擅離;
5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決,疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;
7、值班時,應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題,詳細記錄在《值班記錄本》上。
(一)、接班:接班人應(yīng)提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;
1、接班人員清點值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;
2、認真查閱上班值班記錄,詢問上班工作完成狀況;
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方,及時要求交班人員做出解釋,并做好記錄;
4、交接雙方在確認無誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開始值班。
(二)、交班:交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當班值班記錄,收集整理相關(guān)資料,認真如實填寫當班狀況;
2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;
3、互相簽名后,方可離崗;
4、一般狀況下,交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。
單位值班人員管理制度篇十七
1、員工的工作語言為普通話。接聽電話時聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不裝腔作勢,聲量不得過高或過低,不得模仿他人語氣,不得以任何借口頂撞或譏諷他人。
2、接聽電話應(yīng)快捷(一般在三聲之內(nèi)),說話要有禮貌,多用敬語,“你好、請問、對不起、再見”不離口。拿起電話應(yīng)說:“你好,請講”,接到維修需求電話時應(yīng)主動詢問:“請問,你什么地方需要維修”記錄后應(yīng)說:“請問老師(同學(xué))貴姓”“請留下您的聯(lián)系方式。”接聽完畢應(yīng)主動說:“再見?!睉?yīng)待對方擱下電話后才掛機。當對方說話含糊不清時,應(yīng)說:“對不起,麻煩你再說一遍?!苯拥酵对V電話,語氣要真誠、平和、用心傾聽,盡可能消除對方火氣,并做好詳細記錄,留下反饋的聯(lián)系號碼,真誠地說:“對不起,這事讓你添麻煩了,我馬上匯報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門幫你及時處理?!苯拥揭庖?、建議等電話,應(yīng)說:“謝謝你的意見和建議,我馬上轉(zhuǎn)告有關(guān)部門,請留下你的'聯(lián)系電話?!?BR> 3、值班人員忌語:“喂”,“快說”,“聽不清楚,說響點”,“這事我不知道”,“這事不歸我們管”,“說完了沒有”,“說快一點,這么羅嗦”等。
4、實行首問責任制。對服務(wù)對象提出的服務(wù)需求要盡量給予滿足,不得說“不知道”,確實不清楚的,也應(yīng)委婉回答或記錄在案,盡可能幫助解決。
單位值班人員管理制度篇十八
1、值班教師應(yīng)提前了解上晚自習的學(xué)員基本信息,晚自習時間,地點。
2、值班教師在晚自習開始時需要核對學(xué)員是否全部來齊,如果發(fā)現(xiàn)10分鐘內(nèi)沒有來,需要打電話給其家長或本人,并在值班表的備注中做相關(guān)記錄。
1、了解學(xué)員的作業(yè)情況,并記錄其作業(yè)信息。在晚自習結(jié)束時需要填寫每個學(xué)員的作業(yè)完成情況。
2、保持教室的安靜,學(xué)員不得大聲喧嘩,不得在教室中嬉戲,教師需要時刻在教室中并與35分鐘內(nèi)巡視一次,不得擅自離開教室,不得隨意打罵學(xué)生,或與學(xué)生一起嬉戲。不得在教室內(nèi)聽歌或看電影等做與學(xué)習無關(guān)的事。
3、必須及時并耐心的解決學(xué)員的學(xué)習問題,不得不予理睬,或用譏諷的語氣回答問題,更不得直接告訴答案。
4、學(xué)員完成作業(yè)時教師需要嚴格檢查作業(yè),不得漏檢,不檢或隨意檢查;檢查過程中如果發(fā)現(xiàn)有問題。應(yīng)及時指出,并引導(dǎo)學(xué)員做出正確答案,在全部檢查后由本人簽字。
1、學(xué)員離開后由值班教師引導(dǎo)在輔導(dǎo)效果評價表上填上相應(yīng)的信息。
2、小學(xué)生離開時需要由家長來接,如果家長沒有來接,則必須電話告之家長確定其離開教室時間。如果有家長叮囑則盡力完成。
3、值班人員下班需確保中心內(nèi)所有門窗、開關(guān)正常關(guān)閉。
單位值班人員管理制度篇十九
為加強分局安全保衛(wèi)工作,增強分局各人員的安全意識,保證分局財產(chǎn)和各項資料的安全,制定本制度。本制度適用于分局所有人員,分局長室負責按人員提出分局安全值班名單。
1、分局長室明確一名分局長負責分局的具體安全保衛(wèi)工作。
2、負責分局具體安全保衛(wèi)工作的分局長負責制定分局值班表,采取按月輪換,在分局內(nèi)部張貼,召開專題會議宣布,并對大家進行安全知識教育,培養(yǎng)防火、防水、防盜等安全防范意識。
3、值班實行雙人值班制度,一人住傳達室,一人住值班室,所有值班人員都必須按值班表要求的時間在崗值班,不得擅自調(diào)整。特殊情況,值班人員要調(diào)整班次的,報分管局長統(tǒng)一安排、調(diào)整。國家法定節(jié)假日,分管局長提前提出節(jié)假日安全值班表,報分局長室確定后與每位人員見面,并上報區(qū)局。
4、值班人員必須堅守崗位,按創(chuàng)安要求和分局的規(guī)定,進行安全巡邏和安全設(shè)施、水電設(shè)施、門窗現(xiàn)狀檢查,并認真、如實做好安全檢查和值班記錄等。
5、值班人員交接班必須履行簽字和移接交制度,日常工作時間由辦稅服務(wù)廳值班長負責監(jiān)交。
6、值班人員應(yīng)保證分局值班電話暢通,不得在值班時間占用電話。
7、值班人員遇到異常情況應(yīng)及時向分管局長或分局長匯報,確保異常情況能得到及時處理。
8、分局不定期對值班情況進行檢查,如未按時到崗或要求時間不在崗的人員,除按考勤的有關(guān)規(guī)定處理外,如出現(xiàn)安全責任事故,視情況做如下處理:
(3)如值班人員空崗,發(fā)現(xiàn)一次考核扣10分,發(fā)生了安全責任事故,則視情節(jié)輕重扣發(fā)一個季度至全年崗位津貼,正式人員年度考評做不稱職處理,臨時人員作辭退處理。
9、本制度自公布之日起執(zhí)行。
單位值班人員管理制度篇二十
為了加強對輔導(dǎo)員辦公室學(xué)生干部值班的日常管理,維持正常工作,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹立系辦公室的良好形象,現(xiàn)制定本制度。本制度包括一下部分:
第一條 值班人員儀容端莊,微笑服務(wù),舉止文明、習慣使用禮貌用語。
第二條 請愛護辦公室的一切公物,保持辦公室的清潔。
第三條 請保持辦公室安靜,不要大聲喧嘩,不干擾他人辦公。
第四條 不要在辦公室內(nèi)大聲聊電話或吃早餐等。
第五條 請節(jié)約用電,最后離開者請負責關(guān)掉電源和鎖好門窗。
第六條 所有值班人員必須以主人翁的態(tài)度愛護辦公室財物,任何人不得把辦公用品據(jù)為己有。
第七條 辦公室鑰匙要保管好,不得隨意外借,否則后果自負。
第八條 使用辦公室計算機后應(yīng)刪除自己的文件,不要隨意在桌面擺放文件
第一條 值班時間安排
1.第1/2節(jié)課8:309:50;第3/4節(jié)課9:5012:00;第5/6節(jié)課2:404:15;第7/8節(jié)課4:155:30;晚上8:009:30。上一班次的值班人員離開前電話通知下一班次的值班人員,若晚上8:00到達。輔導(dǎo)員辦公室老師不在應(yīng)電話聯(lián)系當天值班老師。
2.周一到周五全天安排值班,周六周日晚上安排值班。節(jié)日假期值班安排以當周值班表公示為準。
3.各部長負責通知、督促本部門干事完成值班工作。
第二條 值班要求
1.值班人員值班應(yīng)主動向輔導(dǎo)員老師問好,示意自己當天值班。
2.如值班者確實有事,請?zhí)崆耙惶煜蜣k公室或輔導(dǎo)員鄺老師請假,方便必要時人員調(diào)整。值班人員必須按時到崗,及時簽到,不得無故早退遲到。
3.值班人員負責完成輔導(dǎo)員交代的工作,若輔導(dǎo)員無安排工作可在辦公室學(xué)習,禁止進行與工作學(xué)習無關(guān)的.娛樂活動,如上網(wǎng)聊天、看視頻等。
4.晚上的值班人員結(jié)束值班工作前簡單打掃辦公室。
5.請值班人員如實填寫《值班登記表》
6.如有來訪者,請值班人員熱情接待,并做好記錄。
值班人員的出勤情況和態(tài)度表現(xiàn)將作為評優(yōu)、選拔工作的參考,學(xué)生會辦公室會定期考核并匯總情況。
單位值班人員管理制度篇二十一
為規(guī)范辦公室學(xué)生干部值班行為,提高工作效率和水平,特制定本制度。
第一條 各值班人員每人每學(xué)期初始分數(shù)為100分。每次得分由辦公室根據(jù)值班記錄本及老師對工作的滿意程度評定,同時辦公室記錄每人每周得分情況,期終予以總結(jié)評定。
第二條 值班期間值班人員必須著裝整齊,同時維持教師辦公室的干凈整潔,協(xié)助老師處理相關(guān)事務(wù),無故不服從安排者,扣10分。
第三條 每天最后一班值班人員,有義務(wù)清理值班室內(nèi)衛(wèi)生,關(guān)燈關(guān)窗鎖門,倒掉垃圾。最后一班后辦公室臟亂者,扣10分。
第四條 值班人員按照要求做好值班記錄工作,記錄本應(yīng)在當次班該完成,無故未完成者,扣5分。
第五條 值班人員沒有請假而不來值班者,扣10分;值班人員無故遲到或者早退者,扣5分;值班期間無故外出不在值班室者,扣5分;若因事不能來值班者,需打電話向老師說明原因,同時須找人換班。
第六條 學(xué)期末將個人得分情況結(jié)合分團委學(xué)生會干部管理制度進行獎懲評定。結(jié)果將記錄檔案,以供評優(yōu)參考。期末總評不及格(小于60分)者取消學(xué)生干部評優(yōu)資格。
單位值班人員管理制度篇一
1、值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿完成。
2、對辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負責無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉(zhuǎn)告受話人。
4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告。
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室嚴禁撥打私人電話值班電話不得外借。
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生嚴禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應(yīng)及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)。
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時認真張 貼、核算打卡時間記錄,報領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應(yīng)嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理,并報當班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應(yīng)作詳細記錄。
單位值班人員管理制度篇二
為了加強夜間和節(jié)假日的安全工作,公司除持續(xù)必要的保安守護值班外,實行以下安全值班制度。
2、值班形式。
2.1平時值班:常日班下班及休假日期間,由公司倒班班長兼任行政值班工作,負責公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作。
2.2節(jié)假日值班應(yīng)加強值班力量和值班人數(shù),值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶服務(wù)部等組成。另外公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理進行電話值班,確保手機24小時開通,以便應(yīng)付緊急狀況需要。
2.3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡(luò)方式,張貼在中央控制室,告知公司所有人員,并報化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案。
2.4特殊狀況應(yīng)急值班:遇有防臺、防汛,及其他特殊狀況發(fā)生時,務(wù)必根據(jù)應(yīng)急方案,全公司動員,組織各種搶險抗災(zāi)、警戒守衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤供應(yīng)等力量,全力以赴做好應(yīng)急值班工作。
3值班職責。
3.1負責處理值班期間的安全工作,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的事宜。
3.2按巡查路線,對值班區(qū)域進行每二小時巡查一次,夜間值班在睡前,加巡一次,及時處理不安全因素,并做好巡查記錄。
3.3發(fā)生狀況時,組織并參加搶救工作。如發(fā)生重大狀況,務(wù)必及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
4.1值班人員應(yīng)根據(jù)值班表排列名單自覺按期、按時參加值班。
4.2值班期間不得擅離職守,不遲到,早退,不飲酒,不從事違反值班制度的活動。
4.3因故不能參加當天值班者,應(yīng)預(yù)先向主管經(jīng)理請假,同時,務(wù)必找妥相應(yīng)人員代替,并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系。
單位值班人員管理制度篇三
為確保連隊安全生產(chǎn)的連續(xù)性,隨時安排、處理井上下的各種事務(wù),根據(jù)礦上有關(guān)規(guī)定,制定基層連隊干部值班制度:
(一)值班人員負責值班期間的工作安排、問題落實、安全管理等內(nèi)容,負責組織好班前會,協(xié)調(diào)解決好值班期間生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,對“三違”人員,有權(quán)處罰直至停止工作,是當天全隊安全生產(chǎn)的直接責任人。
(二)值班人員負責認真填寫各種記錄,包括值班記錄、班前會記錄、礦調(diào)度會記錄等。
(三)值班隊長負責匯總當天事故隱患排查記錄,并落實解決。
(四)負責協(xié)調(diào)各分管隊長的交叉業(yè)務(wù),及時向隊長匯報當日工作情況。
(五)值班人員負責好本單位各辦公室安全保衛(wèi)工作及衛(wèi)生清潔工作。
(六)凡是接到的各種報表、文件、通知要及時送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),作到上傳下達。
(七)值班注意事項:
1、值班當天如果有重要事情沒有處理結(jié)束,交班時,必須把事情交待清楚,并做好記錄。
2、值班當天如果發(fā)生重大安全事故,值班人員必須承擔相應(yīng)責任,并參與礦上組織的事故追查。
3、值班期間必須24小時堅守崗位,不得脫崗,如有事確實需要離崗,需安排人員代崗并向調(diào)度室報告代崗人員及離崗原因。否則,按照礦上有關(guān)規(guī)定嚴格追究其責任。
4、值班期間嚴禁喝酒,因酗酒造成惡劣影響的,按礦上有關(guān)規(guī)定嚴肅追究其責任。
5、各種記錄認真填寫,能切實反映當班工作實際,無缺漏項。
6、值班時間為24小時,交接班時間為每天下午4點,交接班人員必須在值班記錄本上進行簽字,并交接值班期間的重要事項。
為確保連隊安全生產(chǎn)的連續(xù)性,隨時安排、處理井上下的各種事務(wù),根據(jù)礦上有關(guān)規(guī)定,制定基層連隊干部帶班制度:
(一)帶班人員要堅持與工人同進同出,保證帶班期間工程質(zhì)量,負責本班安全生產(chǎn)。
(二)抓好當班員工的勞動紀律,對出現(xiàn)違紀的員工可根據(jù)相關(guān)制度扣除其相應(yīng)的分值。
(三)組織本班安全生產(chǎn),負責對現(xiàn)場施工工序、操作質(zhì)量、材料質(zhì)量的檢查,負責對責任范圍內(nèi)的事故隱患進行排查及組織處理。
(四)協(xié)調(diào)聯(lián)系其它部門配合工作。
(五)經(jīng)常巡視本班工作范圍的安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證施工安全;發(fā)現(xiàn)有災(zāi)害事故預(yù)兆或異?,F(xiàn)象,及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和礦調(diào)度室匯報,并積極組織人員現(xiàn)場處理險情,緊急情況下應(yīng)及時組織人員撤退。
(六)負責現(xiàn)場事故搶救,按規(guī)定向有關(guān)部門匯報,并組織參加事故分析。
(七)負責協(xié)調(diào)各分管隊長的交叉業(yè)務(wù),及時向值班人員匯報當班工作情況。
(八)帶班當班如果有重要事情沒有處理結(jié)束,帶班人員必須把事情交待清楚,并協(xié)助下一班隊長處理。
(九)帶班期間必須堅守崗位,不得擅自早升井。
(十)按規(guī)定完成礦規(guī)定的跟班次數(shù)。
基層連隊長跟班情況由安監(jiān)處(連隊)進行統(tǒng)計,納入當月隊長(副隊長)安全績效考核。
單位值班人員管理制度篇四
1、遵守值班時間,不遲到、不早退、不脫崗。
2、值班人員每天必須巡查3次,尤其死角,發(fā)現(xiàn)問題逐級匯報。
3、嚴格執(zhí)行請假制度,不允許自己換崗,如有事不能值班,應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,準假后才允許休息,并妥善處理好當天的值班情況。
4、值班人員要認真填寫值班記錄,如發(fā)現(xiàn)問題要填寫清楚,處理辦法和防范措施也要寫明白。
5、值班人員要手拉手交接班,交接時,要把當天的值班情況進行簡單的介紹,注意事項及重點防范的部位,不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。
6、值班人員必須24小時開機,班中不許喝酒、賭博和其它活動。
7、值班人員要忠于職守,盡職盡責,加強對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,及時清除隱患。
單位值班人員管理制度篇五
1、值班時間:當日下午下班后至次日上午上班前。
2、值班人員職責是負責夜間值班期間的各種事項處理及公司保衛(wèi)工作。
3、值班人員應(yīng)及時填寫值班記錄表,記錄值班期間車間生產(chǎn)情況,包括產(chǎn)品、人員、帶班、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況;記錄值班期間外來人員出入情況、門衛(wèi)以及監(jiān)控是否正常等情況。
4、值班記錄表由辦公室人員管理,值班人員值班結(jié)束后應(yīng)將值班記錄表及時送交辦公室,辦公室將值班記錄表交給下一值班人員。辦公室將值班記錄表以月為單位統(tǒng)計匯總存檔,作為夜間值班情況及計算夜間補貼的依據(jù)。
5、值班人員每日上崗、離崗前必須檢查廠區(qū)有無異常情況,發(fā)現(xiàn)異常情況、丟失被盜等破壞現(xiàn)象要及時匯報。值班期間遇惡劣天氣時值班人員廠區(qū)巡查應(yīng)在正常巡查基礎(chǔ)上,重點加強對廠區(qū)內(nèi)辦公樓、生產(chǎn)車間、工地、倉庫等基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)防惡劣天氣措施的巡查,組織廠區(qū)內(nèi)員工做好惡劣天氣的預(yù)防應(yīng)對,確保將惡劣天氣的損害降至最低,并在出現(xiàn)突發(fā)事件時及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、值班人員與門衛(wèi)人員配合及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件難以處理的,應(yīng)及時報告單位領(lǐng)導(dǎo),并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。
7、值班人須盡職盡責,維護好公司利益。值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。值班人因事、因病無法到崗值班的,應(yīng)事先請示調(diào)班,并報辦公室備案。值班人不準當班喝酒,不準帶非本單位人員入內(nèi)。若因此而造成損失的,追究當事人的責任。不按規(guī)定值班簽到、缺勤的一次罰款30元。
8、值班人員不遵守本制度的,對夜間出現(xiàn)問題未發(fā)現(xiàn)、未按規(guī)定處理或匯報的每人罰款30元;值班人員采取措施得力規(guī)避公司經(jīng)濟損失的視情況獎勵30―200元。
9、本規(guī)定自xx下發(fā)之日起執(zhí)行,由辦公室負責解釋。
單位值班人員管理制度篇六
為保證春節(jié)假期的施工工地的安全,保證大家過一個愉快的春節(jié),項目部特制定以下《春節(jié)值班制度》,具體資料為:
1、嚴格遵守值班規(guī)定,不得早退、遲到、曠工、脫崗;值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載、記錄。做好交接班等有關(guān)工作。
2、不得在值班期間飲酒、睡覺或干與工作無關(guān)的事情;需要外出時,必須保證有人值班。
3、值班人員要重點做好重點防火要害部位、物資、無人上班區(qū)域的安全檢查。要進行定時巡邏,防止盜竊現(xiàn)象發(fā)生、防止火災(zāi)等各項災(zāi)害的發(fā)生。遇到緊急情景要及時報警,確保公司財產(chǎn)的安全。
4、對生活區(qū)、辦公區(qū)的房間和物資應(yīng)認真檢查、登記,并進行落鎖、關(guān)好窗戶、統(tǒng)一貼好封條;生活區(qū)、辦公區(qū)杜絕出現(xiàn)“長明燈、長流水”等浪費現(xiàn)象。
5、值班人員在春節(jié)放假值班期間為施工現(xiàn)場水電運行及安全工作的第一職責人,必須加強職責感,增強工作的自覺性與主動性,確保水電安全、穩(wěn)定運行。注意節(jié)儉用電,防止發(fā)生火災(zāi)或者電線短路。
6、值班人員不得留宿外來人員;不準無關(guān)人員在值班場所逗留。
7、值班期間必須保證手機24小時暢通。遇到突發(fā)及重大情景時,必須報告上級領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時處理措施,進取處置。
8、要堅守崗位,不得擅離職守,做好值班期間的工作。違反值班制度,視情節(jié)予以處罰并追究相關(guān)人員職責。
9、春節(jié)值班時間為20_年1月____日至1月____日。
單位值班人員管理制度篇七
1、嚴格執(zhí)行某廠規(guī)定的各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
2、每天提前十分鐘點名,八點不到者按遲到處理,八點半不到者按曠工處理,有事提前請假,沒批準假不來按曠工處理。
3、為了確保電儀設(shè)備的安全正常運行,使我廠電儀人員完全熟悉現(xiàn)場的電氣、儀表設(shè)備,了解我廠生產(chǎn)工藝和安全防護措施,確保人員健康、生產(chǎn)安全順利進行,特按片劃分責任區(qū)。
(1)劃分:
××、××、××責控制室dcs系統(tǒng)、辦公樓一樓配電室、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防和危險氣體報警系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)范圍內(nèi)所有設(shè)備的維護。
××、××、××負責壓縮配電室、合成車間所有電儀設(shè)備和自動化設(shè)備,包括所轄范圍內(nèi)的plc系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、消防和危險氣體探頭、通訊設(shè)備以及合成轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。
××、××、××負責空分配電室、空分車間所有電儀設(shè)備和自動化設(shè)備,包括所轄范圍內(nèi)的dcs、plc系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、消防和危險氣體探頭、通訊設(shè)備以及空分轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。
××、××、××負責203變電所、凈化車間所有電儀設(shè)備,包括所轄范圍內(nèi)的監(jiān)控探頭、通訊設(shè)備以及凈化轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。
(2)責任
a ××、××為各責任區(qū)的主要負責人。
b各責任區(qū)人員必須保證所轄范圍內(nèi)所有電儀設(shè)備的安全可靠運行。
c各責任區(qū)人員必須熟悉所轄責任區(qū)內(nèi)工藝流程、存在危險源類別、存在危險源性質(zhì)和所需安全防護用品,熟悉所分責任區(qū)電氣、儀表設(shè)備的工作原理,提高自我保護和現(xiàn)場處理問題的能力。
d各責任區(qū)人員必須完善所轄范圍內(nèi)的內(nèi)業(yè)資料,資料必須與現(xiàn)場實際相符,包括(配電系統(tǒng)圖、電氣控制原理圖、儀表數(shù)據(jù)表、控制系統(tǒng)接線或原理圖、配電柜臺帳、強檢設(shè)備臺帳、聯(lián)鎖設(shè)備臺帳、交接班記錄、安全教育記錄、停送電工作票、外來人員記錄等)
e各責任區(qū)衛(wèi)生,包括(配電室、責任區(qū)、氣體分析小屋、值班室、保溫保護箱內(nèi)、變配電箱內(nèi)、變配電柜內(nèi)、dcs控制系統(tǒng)柜內(nèi)、plc控制系統(tǒng)柜內(nèi)、操作箱柜內(nèi)、接線盒內(nèi)、分線盒內(nèi)、橋架內(nèi)等)
f力保所轄防爆責任區(qū)內(nèi)電儀設(shè)備失爆率為零
g負責責任區(qū)內(nèi)設(shè)備的月度計劃、技改和其它有關(guān)工作。
注:××負責電儀人員管理、全廠高低壓電氣設(shè)備的管理、電氣計劃審核、電氣協(xié)調(diào)、電氣技術(shù)改造和電氣疑難問題的處理?!痢霖撠熑珡Sdcs、plc系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊和儀表設(shè)備的管理、儀表計劃審核、儀表協(xié)調(diào)、儀表技術(shù)改造和儀表疑難問題的處理。
4、車間每月將按照《電儀人員管理和責任區(qū)劃分管理制度》和《電儀人員考核細則》對電儀人員進行月度考核,同時考核結(jié)果將作為年底評比先進和管理崗位選拔的依據(jù)。
單位值班人員管理制度篇八
為了加強夜間值班管理保證公司財產(chǎn)安全,特制定本制度。
二、適用范圍
中層及一般管理人員。
三、職責
綜合管理辦公室負責監(jiān)督值班工作的執(zhí)行情況、每月值班表的制定及值班情況的監(jiān)督檢查、考核。值班人員負責配合保安對廠區(qū)范圍內(nèi)的檢查及反饋。
四、管控說明
1、夜間值班人員由中層領(lǐng)導(dǎo)及一般管理人員組成(不含女性、銷售員及退休返聘)。
2、值班室設(shè)在辦公樓三樓。
3、所有值班人員需按規(guī)定錄入指紋。
4、值班時間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區(qū)內(nèi)及各車間進行巡查。在夜間10:00后至少進行一次夜查。夜查內(nèi)容包括生產(chǎn)車間設(shè)備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。
單位值班人員管理制度篇九
為確保__物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理,特制訂此規(guī)定,各項目節(jié)假日值班負責人員遵守執(zhí)行。
第二章值班職責與要求。
第一條公休日、法定節(jié)假日,分公司應(yīng)安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度,當值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理),為項目值班時間的所有事務(wù)第一責任人。
第二條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條值班時間原則上為24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中9:00時~18:00時為現(xiàn)場值班,其它時間可電話值班。(當值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個月內(nèi)安排調(diào)休)。
第四條各分公司負責人應(yīng)不定期抽查當值經(jīng)理及各崗位的`值班情況。
第五條當值值班經(jīng)理負責檢查各崗位值班情況,負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),負責跟進事件處理結(jié)果并提交當值值班記錄。
第六條遇特殊情況(如臺風暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障),各分公司須加強值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊情況期間工作正常開展。
(一)當值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時間內(nèi)堅守現(xiàn)場,不得擅自離開。
(二)對值班情況要逐項認真記錄,填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,記錄應(yīng)簡潔、清楚。
(三)當值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負責人,并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。
(四)值班結(jié)束時,應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,并告知下班次值班經(jīng)理及時跟進解決。一般情況下,能解決的問題盡可能在當值日解決,不得拖延與不管;特殊情況,在上班之日及時告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當日現(xiàn)場值班結(jié)束時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經(jīng)理室及運營管理部。
(六)有事不能值班,值班經(jīng)理須及時向分公司總經(jīng)理說明情況并請假,獲準后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)逾時值班或不值班的,按遲到或曠工處理。
第八條分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定。
(一)值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二)接聽電話迅速(不超過三聲鈴響),使用文明禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,__崗位”,“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣和藹、言簡意賅,嚴禁使用崗位電話聊天。
(三)值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。
(四)值班人員接報信息后,應(yīng)按輕重緩急,及時解決或通知相關(guān)人員妥善處理,并跟進處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權(quán)限的問題,值班人員應(yīng)及時報告值班經(jīng)理處理。
(五)值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用,工作人員必須為記錄的資料保密。
(六)值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄,了解掌握有關(guān)事件的處理情況,確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七)有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準,經(jīng)批準的缺值由部門安排替值或換值。
(八)分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以后,值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時值班的大堂接待或監(jiān)控中心,大堂或監(jiān)控中心值班員負責處理所有熱線信息,并將處理情況詳細記錄,對于不能及時處理的問題應(yīng)視情況上報處理。
第九條物業(yè)(保安)部當班管理規(guī)定。
(一)按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、
(二)忠于職守、不漏班、誤班。
(三)著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好,舉止文明、大方、端莊。
(四)微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人,不準與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。
(五)工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六)各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條工程部當班管理規(guī)定。
(一)工程當班人員必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經(jīng)批準私自脫崗,作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。
(二)工程當班人員當班時須集中精力,不得做與工作無關(guān)的事情。
(三)服從當日值班經(jīng)理的安排,聽從調(diào)配,完成當日安排的工作。
(四)工程當班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運行。
(五)工程當班人員外出作業(yè),必須隨身攜帶對講機(通訊工具),保持信息暢通。
(六)工程當班人員必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案,遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜,果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級到場處理。
(七)工程當班人員必須做好當班的工作記錄,并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八)協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章監(jiān)督檢查內(nèi)容。
第十一條監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容:
(一)當班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識及服務(wù)技能;
(二)當班人員、當班記錄、交接班情況;
(三)設(shè)施設(shè)備運行情況;
(四)安全消防管理情況;
(六)客戶信息、投訴及意見處理情況;
(七)待跟進事項處理情況;
(八)其它臨時性事項處理情況。
第五章附則。
第十二條本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實行。
單位值班人員管理制度篇十
一、鎮(zhèn)機關(guān)實行每一天值班制度。平時值班時間為中午12:00—13:00,下午5:00至次日上午9:00,節(jié)假日值班時間為早上9:00至次日早上9:00。
二、值班地點為鎮(zhèn)政府值班室,上班期間嚴禁打游戲、麻將、紙牌等。
三、值班人員安排以小組為單位,每組值班人員為5—7人。
四、值班人員要認真做好值班記錄,按時交接班,如遇交接班人員不準時交接,發(fā)現(xiàn)一次扣帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員每人年終目標分2分。值班電話由值班組長交接,并在值班記錄本上做好交接記錄,值班期間做好重要來電和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的登記工作,要做到一事一登記,并按領(lǐng)導(dǎo)指示做好有關(guān)事宜的處理工作。辦理完結(jié)的,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)說明狀況。
五、值班檢查由鎮(zhèn)紀委書記、黨政辦主任負責,鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長隨機檢查。抽查發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處脫崗人員個人年終目標分每人每次5分,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個人年終目標分2分;若被市委、市政府值班室或市領(lǐng)導(dǎo)抽查,發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處值班人員個人年終目標分8分,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個人年終目標分5分,并在鎮(zhèn)村干部會上作通報,脫崗人員在大會上做檢討。
六、值班人員因病、因事需調(diào)班的,需報值班領(lǐng)導(dǎo)批準,并于調(diào)班前一天告知鎮(zhèn)紀委書記備案。代班人員務(wù)必切實履行值班職責,若檢查發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,按第五條規(guī)定予以處罰。
七、使用值班電話時盡量長話短說,嚴禁使用值班電話打私話。
八、值班人員應(yīng)在值班結(jié)束前半個小時內(nèi)做好值班室的衛(wèi)生工作。
九、值班人員值班期間應(yīng)填寫統(tǒng)一的值班記錄,值班記錄由黨政辦負責設(shè)計、發(fā)放,月底由黨政辦對當月值班狀況進行小結(jié)。個性是工作中出現(xiàn)的重大失誤,要及時總結(jié)教訓(xùn),查找原因,通報狀況。
單位值班人員管理制度篇十一
為確保空調(diào)安全運行,更好地為廣大員工提供良好的工作環(huán)境,加強對空調(diào)的啟動、使用和責任管理,特制訂本規(guī)定。
本制度所指空調(diào)包括集團所有辦公場所、活動區(qū)域的空調(diào)設(shè)備。
空調(diào)使用實行“部門主管負責制”,責任到人并承擔相應(yīng)責任。大廳空調(diào)的管理維護與使用由當天值日人員負責。各辦公室空調(diào)由該辦公室人員負責。有關(guān)責任人和員工應(yīng)根據(jù)本制度規(guī)定使用、管理好空調(diào),切實保障空調(diào)能發(fā)揮應(yīng)有的作用并避免能源浪費。夏季雷雨天氣應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào),切斷電源,以免遭受雷擊。空調(diào)一旦出現(xiàn)故障,有關(guān)責任人應(yīng)及時通知集團辦。
使用空調(diào)時,應(yīng)先關(guān)閉門窗,堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象。下班時當天值日人員要提前10分鐘關(guān)閉空調(diào),堅決杜絕下班時忘記關(guān)空調(diào)導(dǎo)致資源浪費,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
全體員工必須增強節(jié)約用電,安全用電意識。任何人不得隨意開啟空調(diào)外殼,不得私自拆裝空調(diào)開關(guān),也不得在空調(diào)線路上亂接線。不得讓部門以外其它任何人員進入辦公區(qū)域開啟空調(diào)??照{(diào)使用中不得隨意改變風葉方向,人為因素造成空調(diào)設(shè)備或遙控器損壞的,所發(fā)生的維修費用由損壞人承擔。
凡違反上述“空調(diào)使用條件”開啟空調(diào)的,給與責任人每人罰款100元/次的處罰。凡發(fā)現(xiàn)各辦公室人員離開辦公室外出辦事,空調(diào)仍開放的,給與該辦公室主管每人罰款100元/次的處罰。凡發(fā)現(xiàn)私自拆裝空調(diào)、挪動空調(diào)、開啟空調(diào)外殼等情況的,給與違規(guī)操作者罰款50元/次,若無人承認違規(guī)操作的,由當天值日人員承擔監(jiān)督管理不力責任。
凡違反本制度規(guī)定的,由集團辦就處理情況進行通告批評。 本制度自公布之日起執(zhí)行。
單位值班人員管理制度篇十二
1. 使用公司的手機作為統(tǒng)一的對公司內(nèi)部人員及與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的外部聯(lián)系的手機號碼,該號碼將作為公司名片上的唯一聯(lián)系手機號碼。
2. 所有配發(fā)手機及手機卡均屬于公司財產(chǎn),公司員工不得據(jù)為已有,所有使用者需愛惜和妥善保管,不得損害和遺失手機及手機卡。
3. 公司行政部將所有手機及手機卡編號登記,員工領(lǐng)用后,公司將在每月初全面檢查。
4. 所有手機配備人員在領(lǐng)取手機時需簽字登記。手機須隨身攜帶、妥善保管,嚴禁借給他人使用,員工需按手機原價繳納押金。離職時,手機與手機卡完好無損退回公司后,押金全數(shù)退還。
5. 與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的工作必須使用公務(wù)手機,每個月話費由財務(wù)繳納,與公司相關(guān)的聯(lián)系人信息必須儲存在手機通訊錄中,儲存時說明此人所在單位、姓名、職務(wù)。與本崗位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的電話號碼不得惡意刪除,否則扣除手機押金,并給予重處。
6. 公務(wù)手機應(yīng)保證電量充足,隨身攜帶、人機一體。凡配備手機者須在工作時間保持開機,確保通訊暢通。在工作時間內(nèi)如出現(xiàn)關(guān)機、停機、無人接聽等現(xiàn)象,每次罰款100元。在非工作時間,員工可將公務(wù)手機關(guān)閉,但仍需保持私人手機通信暢通。
7. 員工不得使用公務(wù)手機做出違法違紀違規(guī)和不文明的事情,如造成不良影響,公司不承擔任何責任,由員工自行負責,并給當事人重處。
8. 員工手機安裝了外勤人員管理軟件,上班期間員工必須保持此軟件的運作,不得擅自關(guān)閉此軟件與定位系統(tǒng),如發(fā)現(xiàn)關(guān)閉、刪除此軟件的情況,每次罰款300元。
9. 員工每天上下班時需用外勤365考勤,到員工到達指定上班地點后使用外勤365打卡功能,下班時也需要用此軟件打卡下班。
10. 每日上班時,員工必須將工地實際情況拍照上傳到外勤365,每日下班時也需要上傳今日工作成果。
11. 上班期間當員工到達一個新的地點的時候,需要用手機定位功能報告當前地點。
12. 員工每日產(chǎn)生開支時,需用外勤365及時上傳開支信息。
1. 所有使用手機人員需遵守手機號碼歸屬地的套餐細則,盡量充分使用套餐,因個人使用不當,造成超出工作套餐及固定消費內(nèi)的費用自理。
2. 如手機丟失,應(yīng)于12小時內(nèi)報公司總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦協(xié)調(diào)電信部門辦理購買新機、補辦uim卡,員工需原價賠償于公司,因為補辦手機產(chǎn)生的一切費用由員工自行負責。
3. 手機發(fā)生故障,屬產(chǎn)品“三包”范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,由公司總經(jīng)辦與電信部門協(xié)調(diào)解決;屬個人原因造成的,員工需雙倍賠償于公司。手機丟失、發(fā)生故障,使用者應(yīng)及時向主管匯報,向總經(jīng)理說明情況,告知聯(lián)絡(luò)方式。
4. 本制度解釋權(quán)歸公司所有,經(jīng)董事長批準,自頒布之日起施行。
單位值班人員管理制度篇十三
為進一步加強應(yīng)急值班工作,規(guī)范工作程序,切實提高應(yīng)急值班工作水平,特制定本制度。
第一條 應(yīng)急值班室,履行值守應(yīng)急,信息匯總和協(xié)調(diào)職能,發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用,實行24小時值班制度,保障應(yīng)急工作正常有序運轉(zhuǎn)。
第二條 及時接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)、傳真,掌握鎮(zhèn)域相關(guān)重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。辦理向縣政府報告應(yīng)急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條 值守應(yīng)急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事,既有原則性又具有靈活性,圍繞政府中心工作,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第四條 值班員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神,應(yīng)有高度的責任心和政治敏感性,應(yīng)有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風,具備一定政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
第五條 值班室工作人員要開通通訊工具,保持聯(lián)絡(luò)暢通。值班人員不得擅離職守,如遇特殊情況,需請人代班、換班或請假時,須經(jīng)值班室負責同志批準。
第六條 在值班工作中,值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則,主動了解和掌握緊急重大情況,并認真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報告。
第七條 值班記錄必須準確、及時、簡明、完整,使用專用的《值班記錄》本,書寫清晰、頁面整潔。
第八條 在處置緊急重大情況中,值班員要認真研判,及時報告。對特別重大,重大突發(fā)事件信息,以及事件本身比較敏感,或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大環(huán)境突發(fā)事件的信息,值班員要掌握情況,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的批示,做好組織協(xié)調(diào)工作,籌建指揮中心,必要時現(xiàn)場設(shè)立專線電話。始終堅持“快速、準確、周密”的原則,嚴格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的各項規(guī)定。
第九條 值班員要將突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內(nèi)容、記錄準確后,要進一步詳細了解事故的基本情況,如事故的性質(zhì)、原因、損失程度,人員傷亡情況,波及的范圍、影響程度等,便于向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報。
第十條 快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后,要迅速按程序報主管領(lǐng)導(dǎo),填寫《值班信息》,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神快速傳達到相關(guān)部門和單位。
第十一條 突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),成為連接上下的通訊樞紐,保證領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場指揮靈便,各方面聯(lián)絡(luò)暢通,準備好赴現(xiàn)場的車輛;攜帶好無線通訊等應(yīng)急設(shè)備。
第十二條 值班員在處置過程中,要及時報告事件的處置進展情況,值班員要做好交接班時的值班記錄,防止突發(fā)事件處置斷檔。
單位值班人員管理制度篇十四
值班人員由售后部前臺業(yè)務(wù)和車間有關(guān)人員參加,負責處理 非正常營業(yè)期間的業(yè)務(wù)咨詢、緊急救援和臨時事宜。
一、值班時間:正常營業(yè)時間以外的業(yè)務(wù)事宜均由值班人員負 責。
二、值班人員應(yīng)注意維護公司形象,接聽電話、回答咨詢要主動熱情規(guī)范,特別對需外出救援的客戶要熱情友好,不得推三阻四。
三、外出救援必須統(tǒng)一穿著工服,佩戴胸牌。
四、做好電話接聽記錄,及時把客戶要求轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員。外出救援完成后,要及時填寫《外出救援單》,并請客戶確認。準確及時地做好結(jié)帳。嚴禁向客戶索取小費。
五、值班期間擅離職守,按曠工處理。非公司人員不得進入店內(nèi)逗留。保持好值班室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
六、值班期間嚴禁飲酒,聚眾賭博 。
七、公司車輛僅限救援及業(yè)務(wù)需要使用,嚴禁挪作他用。
八、嚴格按值班表值班,因故不能值班的,應(yīng)事先向服務(wù)經(jīng)理報告批準后請他人代理。
九、值班人員應(yīng)將值班時處理的事項填寫報告表,以便備查。
十、做好出車記錄,完整填寫出車時間,返回時間,出車人,乘車人。
十一、遵守交通法規(guī),杜絕違章。
單位值班人員管理制度篇十五
為保障公司正常工作秩序,維護公司財產(chǎn)安全,進一步加強對值班工作的管理和規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,結(jié)合公司實際情況制定本制度:
1、公司雙休日值班參照正常工作時間,節(jié)假日實行24小時值班制。
2、值班地點為各自辦公室。
3、值班工作由各部門辦公室負責計劃和安排,并制定具體的值班表上報綜合處。
4、值班人員必須堅守工作崗位,嚴格遵守值班時間的規(guī)定,嚴禁無故不到、遲到早退、出現(xiàn)脫崗、串崗。
5、值班人員要加強區(qū)域內(nèi)巡視,看護好責任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施,做好防盜、防火、防災(zāi)工作。
6、值班人員要向上級領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件、重要情況,對上級重要文件及時傳達,并做好值班記錄。遇有緊急會議和突發(fā)事件,一定要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
7、值班人員有特殊情況的,要及時向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后辦理換班手續(xù)。
8、值班期間的事務(wù),原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情,要及時向領(lǐng)導(dǎo)說明情況。
9、值班結(jié)束時,值班人員負責清理辦公室衛(wèi)生,并切斷所有用
電器電源,關(guān)好門窗,確保安全。
10、值班人員均須嚴格遵守本制度,由綜合處對值班工作負責檢查落實。
1、在查崗期間,經(jīng)核實該值班人員確實不到崗的,將扣除當日工資。
2、在值班期間凡發(fā)生無故不到、遲到、早退、脫崗、串崗,將扣除值班人員當日一半工資。
3、因值班人員玩忽職守,發(fā)生失盜、損壞設(shè)施設(shè)備等安全事故的,由值班人員全額賠償損失,追究當事人責任,給予值班人員停工處理。
4、因值班人員自身原因未及時向領(lǐng)導(dǎo)報告重要情況、未及時傳達上級重要文件等,造成嚴重后果的,給予值班人員停工處理。
5、值班人員未及時完成當日的任務(wù),又未將情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,造成嚴重后果的,給予值班人員停工處理。
單位值班人員管理制度篇十六
4、值班視同正常上班,值班人員須堅守工作崗位,不得擅離;
5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決,疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;
7、值班時,應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題,詳細記錄在《值班記錄本》上。
(一)、接班:接班人應(yīng)提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;
1、接班人員清點值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;
2、認真查閱上班值班記錄,詢問上班工作完成狀況;
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方,及時要求交班人員做出解釋,并做好記錄;
4、交接雙方在確認無誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開始值班。
(二)、交班:交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當班值班記錄,收集整理相關(guān)資料,認真如實填寫當班狀況;
2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;
3、互相簽名后,方可離崗;
4、一般狀況下,交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。
單位值班人員管理制度篇十七
1、員工的工作語言為普通話。接聽電話時聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不裝腔作勢,聲量不得過高或過低,不得模仿他人語氣,不得以任何借口頂撞或譏諷他人。
2、接聽電話應(yīng)快捷(一般在三聲之內(nèi)),說話要有禮貌,多用敬語,“你好、請問、對不起、再見”不離口。拿起電話應(yīng)說:“你好,請講”,接到維修需求電話時應(yīng)主動詢問:“請問,你什么地方需要維修”記錄后應(yīng)說:“請問老師(同學(xué))貴姓”“請留下您的聯(lián)系方式。”接聽完畢應(yīng)主動說:“再見?!睉?yīng)待對方擱下電話后才掛機。當對方說話含糊不清時,應(yīng)說:“對不起,麻煩你再說一遍?!苯拥酵对V電話,語氣要真誠、平和、用心傾聽,盡可能消除對方火氣,并做好詳細記錄,留下反饋的聯(lián)系號碼,真誠地說:“對不起,這事讓你添麻煩了,我馬上匯報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門幫你及時處理?!苯拥揭庖?、建議等電話,應(yīng)說:“謝謝你的意見和建議,我馬上轉(zhuǎn)告有關(guān)部門,請留下你的'聯(lián)系電話?!?BR> 3、值班人員忌語:“喂”,“快說”,“聽不清楚,說響點”,“這事我不知道”,“這事不歸我們管”,“說完了沒有”,“說快一點,這么羅嗦”等。
4、實行首問責任制。對服務(wù)對象提出的服務(wù)需求要盡量給予滿足,不得說“不知道”,確實不清楚的,也應(yīng)委婉回答或記錄在案,盡可能幫助解決。
單位值班人員管理制度篇十八
1、值班教師應(yīng)提前了解上晚自習的學(xué)員基本信息,晚自習時間,地點。
2、值班教師在晚自習開始時需要核對學(xué)員是否全部來齊,如果發(fā)現(xiàn)10分鐘內(nèi)沒有來,需要打電話給其家長或本人,并在值班表的備注中做相關(guān)記錄。
1、了解學(xué)員的作業(yè)情況,并記錄其作業(yè)信息。在晚自習結(jié)束時需要填寫每個學(xué)員的作業(yè)完成情況。
2、保持教室的安靜,學(xué)員不得大聲喧嘩,不得在教室中嬉戲,教師需要時刻在教室中并與35分鐘內(nèi)巡視一次,不得擅自離開教室,不得隨意打罵學(xué)生,或與學(xué)生一起嬉戲。不得在教室內(nèi)聽歌或看電影等做與學(xué)習無關(guān)的事。
3、必須及時并耐心的解決學(xué)員的學(xué)習問題,不得不予理睬,或用譏諷的語氣回答問題,更不得直接告訴答案。
4、學(xué)員完成作業(yè)時教師需要嚴格檢查作業(yè),不得漏檢,不檢或隨意檢查;檢查過程中如果發(fā)現(xiàn)有問題。應(yīng)及時指出,并引導(dǎo)學(xué)員做出正確答案,在全部檢查后由本人簽字。
1、學(xué)員離開后由值班教師引導(dǎo)在輔導(dǎo)效果評價表上填上相應(yīng)的信息。
2、小學(xué)生離開時需要由家長來接,如果家長沒有來接,則必須電話告之家長確定其離開教室時間。如果有家長叮囑則盡力完成。
3、值班人員下班需確保中心內(nèi)所有門窗、開關(guān)正常關(guān)閉。
單位值班人員管理制度篇十九
為加強分局安全保衛(wèi)工作,增強分局各人員的安全意識,保證分局財產(chǎn)和各項資料的安全,制定本制度。本制度適用于分局所有人員,分局長室負責按人員提出分局安全值班名單。
1、分局長室明確一名分局長負責分局的具體安全保衛(wèi)工作。
2、負責分局具體安全保衛(wèi)工作的分局長負責制定分局值班表,采取按月輪換,在分局內(nèi)部張貼,召開專題會議宣布,并對大家進行安全知識教育,培養(yǎng)防火、防水、防盜等安全防范意識。
3、值班實行雙人值班制度,一人住傳達室,一人住值班室,所有值班人員都必須按值班表要求的時間在崗值班,不得擅自調(diào)整。特殊情況,值班人員要調(diào)整班次的,報分管局長統(tǒng)一安排、調(diào)整。國家法定節(jié)假日,分管局長提前提出節(jié)假日安全值班表,報分局長室確定后與每位人員見面,并上報區(qū)局。
4、值班人員必須堅守崗位,按創(chuàng)安要求和分局的規(guī)定,進行安全巡邏和安全設(shè)施、水電設(shè)施、門窗現(xiàn)狀檢查,并認真、如實做好安全檢查和值班記錄等。
5、值班人員交接班必須履行簽字和移接交制度,日常工作時間由辦稅服務(wù)廳值班長負責監(jiān)交。
6、值班人員應(yīng)保證分局值班電話暢通,不得在值班時間占用電話。
7、值班人員遇到異常情況應(yīng)及時向分管局長或分局長匯報,確保異常情況能得到及時處理。
8、分局不定期對值班情況進行檢查,如未按時到崗或要求時間不在崗的人員,除按考勤的有關(guān)規(guī)定處理外,如出現(xiàn)安全責任事故,視情況做如下處理:
(3)如值班人員空崗,發(fā)現(xiàn)一次考核扣10分,發(fā)生了安全責任事故,則視情節(jié)輕重扣發(fā)一個季度至全年崗位津貼,正式人員年度考評做不稱職處理,臨時人員作辭退處理。
9、本制度自公布之日起執(zhí)行。
單位值班人員管理制度篇二十
為了加強對輔導(dǎo)員辦公室學(xué)生干部值班的日常管理,維持正常工作,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹立系辦公室的良好形象,現(xiàn)制定本制度。本制度包括一下部分:
第一條 值班人員儀容端莊,微笑服務(wù),舉止文明、習慣使用禮貌用語。
第二條 請愛護辦公室的一切公物,保持辦公室的清潔。
第三條 請保持辦公室安靜,不要大聲喧嘩,不干擾他人辦公。
第四條 不要在辦公室內(nèi)大聲聊電話或吃早餐等。
第五條 請節(jié)約用電,最后離開者請負責關(guān)掉電源和鎖好門窗。
第六條 所有值班人員必須以主人翁的態(tài)度愛護辦公室財物,任何人不得把辦公用品據(jù)為己有。
第七條 辦公室鑰匙要保管好,不得隨意外借,否則后果自負。
第八條 使用辦公室計算機后應(yīng)刪除自己的文件,不要隨意在桌面擺放文件
第一條 值班時間安排
1.第1/2節(jié)課8:309:50;第3/4節(jié)課9:5012:00;第5/6節(jié)課2:404:15;第7/8節(jié)課4:155:30;晚上8:009:30。上一班次的值班人員離開前電話通知下一班次的值班人員,若晚上8:00到達。輔導(dǎo)員辦公室老師不在應(yīng)電話聯(lián)系當天值班老師。
2.周一到周五全天安排值班,周六周日晚上安排值班。節(jié)日假期值班安排以當周值班表公示為準。
3.各部長負責通知、督促本部門干事完成值班工作。
第二條 值班要求
1.值班人員值班應(yīng)主動向輔導(dǎo)員老師問好,示意自己當天值班。
2.如值班者確實有事,請?zhí)崆耙惶煜蜣k公室或輔導(dǎo)員鄺老師請假,方便必要時人員調(diào)整。值班人員必須按時到崗,及時簽到,不得無故早退遲到。
3.值班人員負責完成輔導(dǎo)員交代的工作,若輔導(dǎo)員無安排工作可在辦公室學(xué)習,禁止進行與工作學(xué)習無關(guān)的.娛樂活動,如上網(wǎng)聊天、看視頻等。
4.晚上的值班人員結(jié)束值班工作前簡單打掃辦公室。
5.請值班人員如實填寫《值班登記表》
6.如有來訪者,請值班人員熱情接待,并做好記錄。
值班人員的出勤情況和態(tài)度表現(xiàn)將作為評優(yōu)、選拔工作的參考,學(xué)生會辦公室會定期考核并匯總情況。
單位值班人員管理制度篇二十一
為規(guī)范辦公室學(xué)生干部值班行為,提高工作效率和水平,特制定本制度。
第一條 各值班人員每人每學(xué)期初始分數(shù)為100分。每次得分由辦公室根據(jù)值班記錄本及老師對工作的滿意程度評定,同時辦公室記錄每人每周得分情況,期終予以總結(jié)評定。
第二條 值班期間值班人員必須著裝整齊,同時維持教師辦公室的干凈整潔,協(xié)助老師處理相關(guān)事務(wù),無故不服從安排者,扣10分。
第三條 每天最后一班值班人員,有義務(wù)清理值班室內(nèi)衛(wèi)生,關(guān)燈關(guān)窗鎖門,倒掉垃圾。最后一班后辦公室臟亂者,扣10分。
第四條 值班人員按照要求做好值班記錄工作,記錄本應(yīng)在當次班該完成,無故未完成者,扣5分。
第五條 值班人員沒有請假而不來值班者,扣10分;值班人員無故遲到或者早退者,扣5分;值班期間無故外出不在值班室者,扣5分;若因事不能來值班者,需打電話向老師說明原因,同時須找人換班。
第六條 學(xué)期末將個人得分情況結(jié)合分團委學(xué)生會干部管理制度進行獎懲評定。結(jié)果將記錄檔案,以供評優(yōu)參考。期末總評不及格(小于60分)者取消學(xué)生干部評優(yōu)資格。

