在報告的主體部分,我們應(yīng)該按照邏輯順序展開論述,確保思路清晰。報告應(yīng)該包含足夠的證據(jù)和案例來支持觀點和結(jié)論。雖然每個報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都有所不同,但是它們都有一個共同點,即清晰有效地傳達信息。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇一
今天到____公立衛(wèi)生院的藥房采訪了兩位藥房工作者,感受頗深。
首先,從藥房工作者的口中得知“____區(qū)確定了718種基本用藥目錄,對衛(wèi)生院藥品統(tǒng)一配送。醫(yī)院不再直接購藥,藥價得到有效控制?!币唤M數(shù)據(jù)表明這項工作的成效:今年1~10月,新都區(qū)13家公立衛(wèi)生院,每門診人次平均費用比去年同期減少7.66%,平均每處方費用減少了14.43%,住院病人每日費降低了16.83%,每住院人次藥品費降低了20.16%。這些數(shù)據(jù)表明,這樣的制度對老百姓的利益可是大幅提升呢!
其次,藥房工作者還向我們講解了“三分開”中的“醫(yī)藥分開”,亦即現(xiàn)在由政府成立的管理中心出資,向藥廠(科倫醫(yī)貿(mào))集中采購,并根據(jù)公立衛(wèi)生院的需求分發(fā)。衛(wèi)生院只負責醫(yī)療服務(wù),不再與藥商直接產(chǎn)生關(guān)系。同時還同我們說了“零加價”緩解看病難這一政策。而所謂的“零加價”就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立醫(yī)院所有藥品,含中藥、中成藥、西藥,由政府出資集中采購,醫(yī)院必須以進價銷售,不準私自加價。這兩種政策對于老百姓告別看病貴,緩解看病難都是不可或缺的。
再次,藥房工作者還向我們透露了一些心里話,公立以前的的機制,讓個別科室明里有收入,還可以搞“暗渡陳倉”?,F(xiàn)在實行藥品配送后,個別人收入是下降了,但新機制卻更能留住有事業(yè)心的衛(wèi)生人才:一是在醫(yī)院的用武之地更大了?,F(xiàn)在醫(yī)院的硬件上了一個大臺階,來的病人也多了,平臺好了豈有自走之理?二是市上出臺了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員經(jīng)費、公務(wù)費和發(fā)展建設(shè)與裝備經(jīng)費的保障政策。還特別規(guī)定了村衛(wèi)生站承擔公共醫(yī)療服務(wù)的職能,經(jīng)過考核,可以領(lǐng)到每月1200元的補貼。三是市上還將派出衛(wèi)生支農(nóng)巡回醫(yī)療隊、城市醫(yī)師到農(nóng)村服務(wù)。向城里醫(yī)生學(xué)習(xí)的機會更多了,有利于醫(yī)療技術(shù)水平的提高。最后一點,畢竟在這里干久了,對醫(yī)院對當?shù)氐睦习傩沼辛烁星?,還真有點舍不得離開呢!
最后,藥房工作者讓我們參觀了藥房,雖然我看到的是衛(wèi)生院藥房的藥品擺放分門別類,對于藥品的取拿相當方便。電腦上各種藥品名稱、價格等的記錄也非常清楚。病人將藥方遞到藥師手中,只要藥師在電腦上輸入藥品名稱,則劃價單之類的就一目了然,這樣病人對自己的消費請況就相當了解了??墒俏覅s看不到這樣的方便之前,藥房工作者煩累的準備工作。前輩們雖然不說,可是我知道這些繁復(fù)的工作肯定是有的。
一直以來自己對工作的規(guī)劃就是進到區(qū)級或以上的醫(yī)院,因為自己覺得待遇好,工作穩(wěn)定,如果弄得好,考到了藥師主任的職稱以后自己就前途一片光明了??墒墙裉炫c藥房工作的前輩們聊過之后,感覺自己好像沒有認清這條路。把這條路看得太過簡單了。從來不知道藥房工作的單調(diào)或許會磨掉自己學(xué)習(xí)的積極性,藥房工作的煩累或許會消耗自己學(xué)習(xí)的精力。所以這條路似乎也變得坎坷起來。
可是生活還是要繼續(xù)的,工作還是要規(guī)劃的。這樣才能向著自己定的目標前進啊!
前輩們說對于藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言能在大企業(yè)工作是很好的出路??墒谴笃髽I(yè)不是人人都能進去的啊!而且我也是一個比較中庸的人,所以我想,我的目標好像還是應(yīng)該訂立在區(qū)級以上的醫(yī)院吧!但是,既然選定了目標。那么我就應(yīng)該提前在這一方面做些努力。
第一,學(xué)好自己的專業(yè)知識是必不可少的。
可是書本上的知識是遠遠不夠的,所以應(yīng)不斷更新自己的知識,掌握更多的藥品信急、藥效和安全性優(yōu)劣的評價、用藥方法和貯存條件以及相關(guān)的臨床知識、經(jīng)驗。
第二,學(xué)習(xí)心理的知識,培養(yǎng)良好心態(tài)。
或許有人認為藥房工作者不需要察言觀色吧!大錯特錯。就一個病人來說,到藥房取藥是到院就診的最后一步,此時,患者的心態(tài)也由在醫(yī)生處診治,檢查的被動地位,轉(zhuǎn)變?yōu)榈剿幏颗淙∷幤返闹鲃有袨?,此時患者可能產(chǎn)生一種被服務(wù)者的優(yōu)越性,要求得到的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標準也有所提高,同時還有些患者把在醫(yī)生面前不敢或不能表達的不滿全部發(fā)泄到藥房窗口上。因此,藥劑人員應(yīng)正確對待患者心態(tài),時刻牢記?以病人為中心”的服務(wù)思想,這是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。再者,患者到院看病,身體的不適使他們心理本就煩燥,如再遇上排隊擁擠,醫(yī)務(wù)人員服務(wù)差,就很容易給他們以刺激,造成醫(yī)患糾紛,也使患者對醫(yī)院的整體形象大打折扣。所以提前做好這些準備,無疑對將來的工作有百利而無一害。
第三,明確藥師職能也是缺一不可的。
藥師不僅要保證提供給患者準確、質(zhì)量合格的藥品,而且要保證患者安全、有效地使用藥品,實施個體化給藥,同時確保醫(yī)療費用更為經(jīng)濟合理。為此,作為一名藥師應(yīng)從用藥、飲食、心理保健等方面對患者進行指導(dǎo),以提高患者的.生活質(zhì)量。藥師的職能應(yīng)迅速從藥品供應(yīng)管理轉(zhuǎn)變到以病人為中心,以安全、高效、經(jīng)濟、合理用藥為核心上來。因為這是醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的需要,是患者對健康需求增長的需要,也是藥師自我發(fā)展的需要。
第四,選好自己想要進的單位。
選好自己想要進的單位,隨時留意這些單位招聘動向,需求動向,發(fā)展方向,發(fā)展政策。所謂“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”。要充分了解用人單位的信息才是應(yīng)聘之道。
總之,我就該在自己的人生閱歷中不斷的完善自我,提升自我,超越自我。這樣才有機會成為一名合格的醫(yī)藥工作者。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇二
隨著人們健康意識的提高,藥店零售行業(yè)迅速發(fā)展。作為醫(yī)藥專業(yè)學(xué)生,我們有幸參加了一次藥店零售實訓(xùn),通過接觸實際工作內(nèi)容和與顧客的互動,我們對藥店零售行業(yè)有了更深入的了解。在這次實訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于藥店零售的經(jīng)驗,并且也反思了其中的一些問題。下面是我對藥店零售實訓(xùn)的報告心得體會。
首先,這次實訓(xùn)讓我深刻認識到藥店零售對醫(yī)藥專業(yè)學(xué)生的重要性。在實訓(xùn)中,我經(jīng)常需要與顧客進行溝通和交流,了解他們的需求并給予正確的建議。這需要我們具備一定的醫(yī)藥知識,并且能夠?qū)⑺鼈儜?yīng)用到實際情境中。通過實際操作,我對藥物的功效、使用方法和風(fēng)險有了更深入的了解。而且,通過與顧客的互動,我也學(xué)會了如何與不同年齡層次和需求的顧客進行溝通,提高了我與人交流的能力。
其次,實訓(xùn)中的團隊合作經(jīng)驗給我留下深刻印象。在藥店零售的實際工作中,團隊合作是至關(guān)重要的。在一個團隊中,每個人有不同的角色和職責,需要相互配合和協(xié)作。在實訓(xùn)中,我們組員之間的默契和協(xié)作能力得到了鍛煉。有時候,需要快速協(xié)調(diào),以確保顧客得到及時的幫助。這個經(jīng)歷讓我更加理解團隊合作的重要性,并且在今后的工作和生活中,我會更加注重與他人的合作和協(xié)調(diào)。
此外,實訓(xùn)中也暴露出了一些藥店零售行業(yè)的問題。例如,有的藥店銷售的藥品缺乏標準化和規(guī)范化管理。在實訓(xùn)中,我們發(fā)現(xiàn)有些藥品的有效期已過,但仍然在銷售。這種現(xiàn)象嚴重影響了顧客的用藥安全和權(quán)益。為了保障顧客權(quán)益,提高行業(yè)整體形象,我們應(yīng)該加強監(jiān)管力度,推動藥店零售行業(yè)的規(guī)范化管理。
最后,這次實訓(xùn)也讓我認識到藥店零售行業(yè)的巨大潛力。隨著醫(yī)療水平的提高和老齡化人口的增加,人們對藥物和健康的需求不斷增加。藥店零售作為醫(yī)藥行業(yè)的重要環(huán)節(jié),將發(fā)揮巨大的作用。我們作為醫(yī)藥專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該努力提高自己的專業(yè)知識和技能,以應(yīng)對行業(yè)的發(fā)展需求。同時,我們也應(yīng)該重視藥店零售行業(yè)的規(guī)范化建設(shè),并積極參與其中,為顧客提供更好的服務(wù),提高行業(yè)的整體形象。
總之,藥店零售實訓(xùn)讓我對這個行業(yè)有了更深入的了解,并且鍛煉了專業(yè)知識和團隊合作能力。同時,實訓(xùn)中也暴露出了一些行業(yè)問題,需要我們的關(guān)注和改進。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)知識,為藥店零售行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇三
我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生,專業(yè)知識甚少,還沒有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索,藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認識了,對每種搖所對應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx(非處方藥)otc(處方藥)保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標明價碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。
隨著時間的推移,我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當?shù)昀锏匿N售員忙不過來時,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當我拿不準主意的時候,我都會問問店長,以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實又快樂的。慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。
總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識。一個月的社會實踐很快就過去了,在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了,在殘酷的現(xiàn)實競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責任,友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,對我以后的人生都將是一筆不小的財富。
門店實習(xí)的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。
盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊?,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
同時,我體會最深的就是,在社會上和在學(xué)??刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學(xué)也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答?!皩W(xué)以致用”,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇四
藥店實踐報告是為了幫助學(xué)生更好地了解和熟悉藥店運營管理的一種方式。通過實地參觀和實踐,學(xué)生可以更直觀地了解藥店的日常工作流程和業(yè)務(wù)操作,提高自己在這個領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能。在這次的藥店實踐中,我深刻感受到了藥店在保障人民健康的偉大使命,也領(lǐng)悟到了作為一名藥師所應(yīng)具備的素質(zhì)和責任。以下是我對這次實踐報告所獲得的心得體會。
在這次實踐中,我了解到藥店的工作流程十分繁瑣且細致。在朝九晚五的工作時間內(nèi),藥店不僅需要協(xié)調(diào)好藥品的進貨和促銷,還必須及時處理客戶的咨詢和藥物配送。如果沒有一套完善的管理系統(tǒng)和高效的團隊配合,藥店就難以發(fā)展和壯大。在實踐中,我看到了藥店的工作人員們忙碌的身姿,以及他們默默堅守在藥店里為人民的健康服務(wù)。這種敬業(yè)精神和辛勤努力是我所敬佩的,也使我對藥店的運營管理產(chǎn)生了更深層次的認識。
同時,我也了解到了藥店藥品管理的重要性。在藥店中,我們不能僅僅看到成藥的擺放和銷售,還需要了解到藥店對藥品的儲存、配制以及有效期管理等方面的要求。實踐中,我參觀了一個藥店的藥庫,里面整齊擺放著各類藥品,并且配備了專業(yè)的保管設(shè)備。這讓我明白,藥店對藥品的儲存和管理至關(guān)重要,只有嚴格按照國家規(guī)定的法律法規(guī)進行操作,才能保證藥品的質(zhì)量和安全,為患者提供高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
實踐過程中,我還了解到了藥師的專業(yè)素質(zhì)和責任。作為一名藥師,除了掌握藥品的相互作用和副作用之外,還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。在藥店中,我見到了一位經(jīng)驗豐富的藥師,他耐心地為每一位顧客解答問題,并提出合理的治療方案。他對每一個環(huán)節(jié)都極其細致,沒有絲毫馬虎。這讓我認識到了作為一名藥師,責任和專業(yè)知識是不能缺少的,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的水平,才能更好地為患者提供服務(wù)。
此外,我在實踐中還體會到了現(xiàn)代藥店的創(chuàng)新和發(fā)展。在一個藥店里,我看到了有關(guān)健康管理和保健品的科普活動。這些活動不僅能夠吸引顧客的注意力,還能提高他們對健康的關(guān)注度,使他們更加注重平時的預(yù)防和保健。這種商業(yè)手法和醫(yī)療結(jié)合的模式,使得藥店不再是單純的賣藥點,而成為了人們更健康的引導(dǎo)者。我認為,隨著社會的發(fā)展和人們對健康的重視,藥店的發(fā)展前景將會更加廣闊。
最后,在這次實踐中,我還明白了作為一名藥師,專業(yè)知識和良好的服務(wù)是不可或缺的。在藥店,我看到了藥師們和顧客之間的良好互動,他們耐心地解答問題,并提供專業(yè)的建議和診斷。這種良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識,讓我深感醫(yī)藥行業(yè)是一個需要真心對待他人的職業(yè),只有真誠、耐心和責任,才能真正服務(wù)好每一位客戶。
總而言之,藥店實踐報告讓我深刻認識到了藥店的運營管理,學(xué)到了藥師的專業(yè)素質(zhì)和責任,了解了藥品管理和現(xiàn)代藥店的發(fā)展。這次實踐讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深層次的了解和認識,也為我的未來職業(yè)發(fā)展指明了方向。我將以此次實踐為契機,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識,為人們的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇五
第一段:引言(約200字)。
藥店實踐是作為藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的一次重要實踐活動,通過實踐了解和熟悉藥店的運作模式和工作流程。在藥房的實踐過程中,我深入?yún)⒂^了藥房的各個區(qū)域,了解了他們的工作內(nèi)容和職責。在這個實踐過程中,我對藥店的工作環(huán)境、工作內(nèi)容和藥師的角色有了更為深入的了解。
第二段:藥店工作環(huán)境和藥師角色(約300字)。
在藥店的實踐過程中,我認識到藥店作為醫(yī)療行業(yè)的一員,對于病患的治療和疾病防治起著重要的作用。藥店的工作環(huán)境十分干凈整潔,儀器設(shè)備齊全,符合藥學(xué)專業(yè)的要求。藥師在藥店中既是銷售者,也是臨床的一份子。他們不僅要了解藥品的質(zhì)量、性能,還要了解藥品的適應(yīng)癥、禁忌癥以及潛在的風(fēng)險。藥師需要與患者溝通,了解患者的用藥史和身體情況,準確地為患者提供合適的藥物。
第三段:藥房的工作內(nèi)容(約300字)。
在藥店的實踐過程中,我了解到藥房的工作內(nèi)容主要包括接待顧客、開藥、儲存藥品和排列醫(yī)囑等。在接待顧客方面,藥師需要友善地對待顧客,為他們提供學(xué)術(shù)咨詢和歡迎服務(wù)。開藥需要藥師根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑準確銷售藥品,并協(xié)助患者正確使用藥物。藥品的儲存和排列需要藥師將藥品儲存在適宜的環(huán)境中,保證藥品的質(zhì)量和安全。
第四段:藥師的職業(yè)道德和責任(約300字)。
藥師作為醫(yī)療行業(yè)中的重要一員,他們應(yīng)該具備高度的職業(yè)道德和責任感。藥師需要保證工作中的絕對保密性,確保患者的隱私不被泄露。同時,藥師應(yīng)具備良好的溝通能力,能夠與患者進行充分的交流,仔細了解患者的病情和用藥史,在合適的時候提供指導(dǎo)和建議。另外,藥師還要不斷學(xué)習(xí),及時更新醫(yī)學(xué)知識,提升自身的專業(yè)能力。
第五段:個人收獲和展望(約300字)。
通過藥店的實踐過程,我獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。我明白了藥師所承擔的重要責任,也更加了解到藥店的運行模式和工作流程。通過實踐,我不僅對藥店的職業(yè)道德和責任有了更深刻的理解,還培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,成為一名稱職的藥店工作者,為病患提供更好的藥學(xué)服務(wù)。
總結(jié)(約100字)。
通過藥店實踐報告,我對藥店的工作內(nèi)容和藥師的角色有了更深入的了解。藥店實踐過程中,我明白了藥師的職業(yè)道德和責任,也獲得了實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。通過實踐,我更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀藥師的決心。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇六
四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了,大家都在不停找工作,參加各個醫(yī)院的招聘會。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到__中心醫(yī)院,并近一周進行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實踐操作,感謝培訓(xùn)中心老師們和護士長們的的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn),是臨床工作的過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時間不長但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的,知道的,理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們,讓我認識護理職業(yè),為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年,選擇護理這個行業(yè)并參加臨床實習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻。因為護理這個職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個老師跟我說:“我們這一行做的是良心活”。我一直記得,并時刻提醒自己要做到這一點,對得起病人的信賴。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護士職責、護理相關(guān)法律法規(guī)、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護理工作核心制度、護理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓(xùn)、實習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn),指導(dǎo)我們端正態(tài)度,以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護理工作中,要具備責任心,遵守規(guī)章制度,不僅要做好理論知識的儲備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴格遵守操作流程,盡可能減少人為錯誤的幾率。向各位護理前輩學(xué)習(xí),在實踐中,用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,人生最崇高的理想。
我們在培訓(xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過程中大家都很積極,努力練習(xí)盡全力去做好每一項操作。考試時很多人毛遂自薦受到老師一致好評。平時操作有很多細節(jié)沒有注意到,培訓(xùn)過后我們操作技能和理論知識更加充分,讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi),很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺。希望以后有更多的機會參加,讓我們?yōu)樽o理行業(yè)掙光,為全院掙光。
既然我選擇了這個職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會努力走下去,將護理工作到底,將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
我將會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中,做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇七
20__年6月,我們__區(qū)教育局為我們這批的新老師安排了為期十天的培訓(xùn)。
在為期十天的培訓(xùn)里,教育局為我們這些學(xué)員安排了新老師必備技能課程,也為我們安排了都是區(qū)里優(yōu)秀的老師。通過主講教師的生動講解和對問題的探討,我學(xué)到了很多新的理念和研究問題的方法,不論是在教學(xué)方面還是在班主任工作方面都受益非淺。首先,在教學(xué)方面:即將為人師,既欣喜又不安,因為形勢所迫,在社會上從事很多行業(yè),卻沒有從事教育行業(yè),在學(xué)校所學(xué)的知識和技能沒有得到實踐,對于專業(yè)知識和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過這次的培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到,如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師,必須增強使命感,樹立好榜樣。提高自己的業(yè)務(wù)水平,擁有扎實系統(tǒng)精神的專業(yè)知識,廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學(xué)習(xí),多向有成功經(jīng)驗的資深教師學(xué)習(xí),不斷充實自己,本著對每一位學(xué)生負責的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認認真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課,保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。
對于一個剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說,認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要,有了這個大致的概念,我們就很清楚:自己從事的基礎(chǔ)教育的責任重大。通過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合,使的講座的效果達到比較高的境界,特別是在這樣一個教育環(huán)境下,教師成長途徑很多,的確需要我們好好去反思和借鑒。
常言道,師傅領(lǐng)進門,修行在個人。我想,這次培訓(xùn)活動已經(jīng)把我領(lǐng)進了教育教學(xué)的神圣殿堂,對教師來說,成長最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn),我的自我培訓(xùn)之路還很長,我的專業(yè)成長道路也還很長,我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行,爭取做個無愧于“老師”這個神圣稱謂的好老師,做個不斷進步,永不停步的陽光教師,用自己扎扎實實的教學(xué)教學(xué)探索和實踐踐行好教育廳大力推行的素質(zhì)教育!從培訓(xùn)中我也學(xué)到了有關(guān)新教師的新知識技能,對于我們新教師在工作中遇到的問題作了一些反思和探討,也為我們提供了很好的參照,要培養(yǎng)好學(xué)生,首先教師必須要有良好的素質(zhì)和心態(tài),這樣才能為學(xué)生提供榜樣。所以教師的心態(tài)和素質(zhì)是非常重要的。
這樣的培訓(xùn),對于我的以后教育來說,很有意義。從整個教育大背景、教師的如何成長、教師的心理、教師的教科研、班主任工作實踐和經(jīng)驗、學(xué)生的評價等多方面進行了闡述。對于這一期間的培訓(xùn),我有自己的理解和體會:必須要將理論轉(zhuǎn)化為自己的實際行動,扎實地做好每一項工作,為自己正確的定位?!芭踔活w心來,不帶一跟草去”這句話,深深地留在了我的腦海里,它將成為我的行動指南,并時刻提醒我未來的人生道路該如何邁步。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇八
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以這幾天我對南寧市的幾家藥店進行了走訪,并從中了解到了一些關(guān)于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
劑科應(yīng)將工作重點由“藥品供應(yīng)為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”,安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調(diào)查研究工作,收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料—包括對醫(yī)生開方的傾向性調(diào)查,患者的滿意程度調(diào)查,同類藥品不同品種在有效性,經(jīng)濟性上的平行比較等。
基于調(diào)查研究,可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購計劃,在具體采購過程中,要始終把患者的利益放在第一位,充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨,堅持主渠道采購藥品,切實保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息,減少藥品采購計劃的盲目性,避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應(yīng)面向社會,樹立全新的服務(wù)理念,實行處方藥于非處方藥分類管理制度,在醫(yī)院內(nèi)部開設(shè)非處方藥藥房,直接對病人的自我藥療過程進行指導(dǎo),可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟效益。
這三個月的學(xué)習(xí)心得,臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責明確。學(xué)習(xí)氣氛濃厚,從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn),讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學(xué)精神。
進修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
以上這些都是我對這次進修學(xué)習(xí)的收獲及相應(yīng)的一些體會,其中不乏由很多謬誤和不周之處,望院領(lǐng)導(dǎo)予以匡正。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇九
今年5月份進入新公司,在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務(wù)。時光荏苒,20____年的歲末鐘聲即將敲響,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。現(xiàn)在我將在20____年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入新工作。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會,盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度,適應(yīng)地域性的差異,積極融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā),使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境,盡快開展新的工作,通過學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高銷售工作能力。
作為一名藥店工作人員,特別是藥師,時刻提醒自己的工作職責,以安全用藥為第一,輔以耐心周全的服務(wù)及療效,這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題,但是進入新公司以后,一切多改變了,插入一個例子來說明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來往與同一條路線,時間長了,有這么一輛車,有這么一個售票員,只要我一上車,無須半句話,只要交錢,到目的地下車,整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車,一清二楚,我特別喜歡做這輛車,原因是下車不用自己喊,售票員聲音響亮,聽非常有安全感和舒服,我時常在想,我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊,我們的藥店銷售情況就是這樣,只要顧客進門站在你前面,不需要說一個字,你就要知道他什么情況買什么藥(當然這是老顧客或第一次曾配過藥的),剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài),一個兩個顧客還行,問題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的,但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí),不斷的掌握方法,切實做到了用記憶武裝了頭腦,進一步掌握了一項技能,提高了自身能力,推動了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們的用藥安全,盡心盡力履行職責。
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂,部份藥品并沒按標示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷售中也帶來一定的不便,而且各標志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類存放,并制定了一項奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。接下來的日子,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負責藥品質(zhì)量管理工作,在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān),受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識,同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作,業(yè)余時間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責,并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo),同事請教,盡快使自己對公司的情況有一個比較全面,系統(tǒng)的認識和了解,使我能順利地開展工作。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十
醫(yī)院對2022年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育,通過這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其_院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十一
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。告別校園,懷揣夢想,作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,我很榮幸地成為了__中心醫(yī)院隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工,崗前培訓(xùn)尤為重要!它是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn)。它讓我們近一步認識護理這個職業(yè),為以后的工作指明了方向。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。就醫(yī)院規(guī)章制度、護理核心制度、護理禮儀等進行了深入的講解。_老師合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程。_老師的核心制度的講解,讓我受益匪淺,為我能夠在臨床上勝任護理工作給予了很大的幫助。聽君一席話,勝讀十年書。在外科大護士長的那堂課上,我深深地體會到了細心的重要性。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病人病情的變化,尤其是危重病人,需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。
所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好各項護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。在院感的課堂上,我認識到了院感的重要性,一定要加強預(yù)防控制,強化無菌觀念,增強法律意識。掌握一定的預(yù)防醫(yī)院感染的知識與技術(shù),不僅可以減少感染的發(fā)生與擴散,而且可以增強自我保護意識。醫(yī)院作為患者最集中的地方,而護士就是與患者接觸最多的群體。我們一定要學(xué)會愛惜自己,提高自我防范的意識,只有做好自身的防護工作,才能更好的護理患者。
操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,_老師手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課間的每堂小提問中讓我們真正體會到了操作前有教育,操作時有指導(dǎo),操作后有總結(jié)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)的加深,我不僅提高了動手操作能力,更是加強了我的理論知識。_老師用她嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解到了護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。_老師在護理禮儀課上充分給我們展示了護理禮儀的優(yōu)雅與美麗。讓我感受到了我們護士的魅力!非常感謝_老師這段時間不辭辛苦的指導(dǎo)與教誨,她對我們的關(guān)愛與認真讓我非常感動,她讓我在這個陌生的環(huán)境里感到了溫暖與親切!
而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情,做好那一葉,一花的美麗!
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十二
近日,我在一家藥店進行了為期一周的實踐。在這段時間里,我親身體驗了藥店的運營和管理,不僅增長了知識,還深刻領(lǐng)悟到了藥店在社會中的重要性。以下是我對此次實踐的心得體會。
首先,藥店是社區(qū)居民的健康守護者。在社區(qū)這個小而密集的地方,藥店將健康服務(wù)送到離居民最近的地方,方便了居民就醫(yī)。藥店扮演了重要的角色,不僅向居民提供藥物,還為他們提供健康咨詢和醫(yī)療建議。在實踐中,我經(jīng)常見到一些長期患病的居民來藥店購藥,他們與藥店的工作人員之間建立了緊密的關(guān)系,可以說藥店成為了他們的“健康家園”。
其次,藥店的藥師在患者藥物治療過程中起到了關(guān)鍵的作用。藥師不僅負責為患者解答疑問,還需要根據(jù)患者的病情,準確配制和分發(fā)藥物。臨床藥師更是需要通過分析患者的癥狀和用藥情況,提供個性化的用藥建議。在實踐中,我經(jīng)常見到藥師團隊與患者溝通,為他們提供個性化藥物解決方案。這讓我深刻體會到藥師在患者藥物治療中的重要性,他們?yōu)榛颊咛峁┝藢I(yè)的指導(dǎo)和幫助。
另外,藥店的管理也是藥店能夠順利運營的重要保障。藥店的管理不僅包括貨物的進銷存管理,還需要確保藥品和藥師的合規(guī),保證服務(wù)質(zhì)量的同時保護患者的權(quán)益。在實踐中,我看到藥店的工作人員每一天都忙碌在保證藥品質(zhì)量的把關(guān)和服務(wù)質(zhì)量的提升上。他們通過依法管理藥品,加強藥品分發(fā)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,并積極與醫(yī)院合作,為患者提供更好的健康服務(wù)。這讓我明白了藥店管理的復(fù)雜性和重要性,需要嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,確保安全和合法性。
最后,在這次實踐中,我還深刻感受到了藥店服務(wù)的人性化和溫暖。在藥店里,不僅有來購藥的病人,還有急需幫助的人們。藥店工作人員經(jīng)常會耐心聆聽他們的困惑和需求,并提供幫助。在實踐中,我見到了一位急需藥物但無法支付的患者,藥店的工作人員主動提供了幫助,讓他通過藥店的公益渠道獲得了所需的藥物。這個溫暖的場景讓我認識到:藥店除了提供藥品和藥師的服務(wù)外,還在某種程度上是弱勢群體的希望所在。
通過這次實踐,我深刻認識到了藥店在社區(qū)中的重要作用,它是社區(qū)健康的守護者,也是弱勢群體的希望所在。藥店的藥師和管理人員以其專業(yè)知識和溫暖的服務(wù)影響著每一個居民。同時,藥店也需要嚴格遵守規(guī)定,確?;颊哂盟幍陌踩蜋?quán)益。通過這次實踐,我進一步增長了知識,也更加堅定了將來從事醫(yī)藥行業(yè)的決心。我希望能將所學(xué)所感所悟應(yīng)用于將來的工作中,為社區(qū)的健康和患者的福祉貢獻自己的力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十三
這次培訓(xùn)提高了我們的職業(yè)素質(zhì),為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間印象深刻的事——“100-1=0”,這看似不成立的數(shù)學(xué)加減法卻決定著一個人的生命,無規(guī)矩不成方圓,嚴格的查對制度是多重要??!作為一名優(yōu)秀的護士不僅需要嚴格扎實的理論知識,熟練地操作技能,護患溝通也尤為重要。三分治療,七分護理,身為一名臨床護士,與患者接觸最多,良好的溝通不僅增加護患之間的感情,而且增加病人戰(zhàn)勝疾病的信心。護士要做到腦勤,手勤,腳勤,眼勤,要有責任心,細心,愛心,耐心,才能更好的服務(wù)于患者,實際行動中全力以赴,不得過且過,出色完成任務(wù),不求最好,但求問心無愧。
在最后一天的輸液操作練習(xí)中,了解到自己當初做的時候為什么做不好,了解到每一個步驟,下一步承接的原因是什么,一些細節(jié)的東西真的很重要。感謝老師們培訓(xùn)期間辛苦的教導(dǎo),不會讓你們失望。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。做一名優(yōu)秀的護理人員是我奮斗的目標。從我做起,從小事做起,沒有壓力就沒有動力,從現(xiàn)在開始,做一名有理想的護士。
眼睛是人類心靈的窗戶,人類情緒中的喜怒哀樂都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們喜歡看到的是醫(yī)務(wù)工作者炙熱的眼神和那張被蒙在口罩后面真誠的笑臉。更塑造人員新形象,離不開醫(yī)生和護士的共同努力,作為一名醫(yī)護人員,就要肩負起自己的工作使命,不斷努力,堅持不懈,幫助更多的病人在優(yōu)質(zhì)的護理氛圍中康復(fù)。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十四
在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多實用的知識,我對自己的鑒定如下。
在實習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
很榮幸我于20xx年來到藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸成為該公司的一名實習(xí)生,回顧這幾個月來的實習(xí),我在店里的店長和師傅們的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照師傅的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝養(yǎng)和堂藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、實習(xí)階段的認識與學(xué)習(xí)。
對于即將要畢業(yè)的學(xué)生來說,從事藥店營業(yè)員是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到這個集體中。在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持與幫助下,認真學(xué)習(xí)了制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習(xí)了識藥,了解他的分類,用途,用量等等,特別是對于作為一名藥學(xué)專業(yè)的實習(xí)生,由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好每一次的營業(yè),了解藥店中的每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平。
通過近幾個月的實習(xí),使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,在我初到藥房實習(xí)時,師傅向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責。
三、存在的問題和今后努力方向。
我實習(xí)的是營業(yè)員,這個崗位是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接待時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候購買藥品的顧客說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。通過這次的實習(xí),我對藥房工作有了進一步的認識,進一步了解,明白了藥店中的每一個崗位營業(yè)員、質(zhì)量員、收銀員都是藥店的核心之一。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,努力學(xué)習(xí)考取執(zhí)業(yè)藥師的資格證書,為每一位來買藥的的顧客肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)鑒定。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己。
在實習(xí)期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓(xùn),肩負起中藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
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藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十五
藥店營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單,作為一名藥店營業(yè)員,也要做好給顧客介紹需要的要品。下面是本站小編帶來的藥店營業(yè)員實習(xí)心得,希望可以幫到大家。
我很榮幸加入藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生。回顧這半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、收獲與認識。
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在一年里,我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步但我也認識到自己的不足之處理論知識水平還比較低現(xiàn)代辦公技能還不強。今后我一定認真克服缺點發(fā)揚成績自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀護士。
個人工作總結(jié)。
以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
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藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十六
在20xx年剛剛到來之際,我懷著激動而又的忐忑的心情參加了xx縣20xx年新任教師崗前培訓(xùn),激動是因為我為自己即將成為xx教師隊伍的一員而倍感激動,但同時又忐忑我是否做好了即將成為xx教師隊伍的心理準備。懷著復(fù)雜的心情,我參加了此次對我影響至深的培訓(xùn)活動。
在培訓(xùn)的第一天,我到達了xx縣教師進修學(xué)校,進校的老師熱情地把我?guī)У搅伺嘤?xùn)教室,并關(guān)切的詢問我的情況,讓我心中頓時充滿了溫暖,慢慢的同事們都來到了培訓(xùn)教室,我看著大家熟悉而又顯陌生的面孔,忽然感覺到了一絲緊xx,想到我們今后就是共同戰(zhàn)斗在xx教育一線的同事了,我希望把自己最好的一面展現(xiàn)給同事們。接著我們的培訓(xùn)工作就展開了,教育局xx局長與進校的校長都進行了發(fā)言,對我們表示祝賀的同時也對我們今后的工作提出了希望與要求,讓我深感作為一名教室身上肩負的不僅是自己的教育理想,更有學(xué)生的未來,家長的寄托,領(lǐng)導(dǎo)的期望,責任非常重大,我感到了壓力,但更有了前進的動力!
在第一天的培訓(xùn)中,xx老師為我們進行了專題講座《教育與理想的教育》。在他的課上我們討論了何為教育,我們切身的理想,教育是什么等一些圍繞教育展開的話題,我雖然沒有教書的經(jīng)驗,但在聽了xx老師和其他同事的交流后也似乎明白什么樣的教育是我們所推薦的以及所需要的。下午xx小學(xué)的校長xx老師又對班級工作與學(xué)生管理方面的問題進行了指導(dǎo),名為“呵護心靈,關(guān)注成長”的講座使我初步認識了班主任工作,為我們在走向班主任工作的過程中奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。
第二天早晨,作為一名小學(xué)音樂老師,我和其他幾名小學(xué)老師一起走進了百年名?!獂x小學(xué),進入了整齊有秩的校園,聆聽了精彩的音樂課,向xx小學(xué)的老師們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)教學(xué)的常識經(jīng)驗,讓我倍感興奮。下午,省級教學(xué)能手、教學(xué)新秀xx老師為我們做了經(jīng)驗介紹,跟我們分享了她是如何在從教的生涯中不斷成長為了一名名師,在她的介紹中我學(xué)到了作為一名教師要有謙虛好學(xué)、力求上進的精神,執(zhí)著的追求、堅持不懈的勁頭,拒絕平庸、追求卓越的理想,愛崗敬業(yè)、平等呵護的愛心,這些觀點與啟示為我今后的執(zhí)教道路走好了堅實的第一步!
最后一天的早晨,進校的xx老師為我們進行了名為“縮短適應(yīng)早上路”的專題報告。如果說前面幾位老師講述的都是與教學(xué)與教育有關(guān)的課程,那么xx老師講的就是與做人處事有關(guān)的課程。更多的是教育我們在步入新階段時,要做好對身體心理,角色環(huán)境,人際關(guān)系等各方面的適應(yīng),早日進入正軌,完成學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,這節(jié)課使我受益匪淺。
最后一天的下午,是縣幼兒園教師省級教學(xué)能手手、教學(xué)新秀xx老師,進行的一場專題報告《我是怎么成為名師的》,在為時三個小時的授課中,她與在座的十幾名幼兒園老師交流教學(xué)經(jīng)育兒經(jīng),使我這名小學(xué)老師深深的體會到了幼兒教師的不容易,他們比我們操的心更多,要學(xué)習(xí)的東西也更多。我認識到了每一位幼兒教師都很不容易,要當好一名幼兒教師更不易,我們應(yīng)該像他們學(xué)習(xí),從小事做起,積少成多。
時間飛逝,短短的三天時間眨眼即過,但在這三天時間里我學(xué)到的東西我必將終身受用。在此非常感xx教育局和xx縣進校舉辦的這次新任教師崗前培訓(xùn),不僅使我們這一批新教師彼此之間相互認識、了解,從陌生到熟悉,更使我們學(xué)到了平日里書本里學(xué)不到的知識,提高了我們的素養(yǎng),拓展了我們的境界,明確了我們的目標。
通過此次學(xué)習(xí),使我們從幼稚走向成熟,從各方面理解教師這一角色,也為今后的教育教學(xué)工作打下了基礎(chǔ),走好了邁向教師職業(yè)的第一步同時也是至關(guān)重要的一步。今后如何發(fā)展就得靠我們一步一個腳印的努力奮斗了!
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十七
近年來,隨著人們健康意識的提高和生活水平的不斷提升,藥店作為提供健康產(chǎn)品和服務(wù)的重要渠道,受到了越來越多人的關(guān)注。為了更好地了解藥店市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,我參與了一次藥店調(diào)研活動,將在本文中分享我對這次調(diào)研的心得體會。
第二段:調(diào)研內(nèi)容和方法。
本次藥店調(diào)研主要從以下幾個方面進行了分析:藥店的地理位置、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品種類、售后服務(wù)以及醫(yī)藥健康咨詢等。我們采用了實地走訪、問卷調(diào)查和訪談等方法,以獲取全面的信息。通過這些方式,我對藥店市場進行了細致入微的觀察,也與藥店的商家和顧客進行了深入交流。
第三段:調(diào)研結(jié)果和發(fā)現(xiàn)。
通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),藥店的地理位置對于其經(jīng)營情況有著重要的影響。位于繁華地段和醫(yī)療機構(gòu)附近的藥店常常能吸引更多顧客。此外,藥店的裝修風(fēng)格也對顧客的選擇產(chǎn)生了一定的影響?,F(xiàn)代化、干凈利落的裝修常常能給人以專業(yè)和可信賴的感覺,而雜亂無章的藥店則往往難以贏得顧客的信任。此外,藥店的產(chǎn)品品種和售后服務(wù)也影響著顧客的選擇,有著多樣產(chǎn)品和提供全方位健康咨詢的藥店往往更具競爭力。
第四段:調(diào)研啟示和思考。
通過這次調(diào)研,我深刻認識到藥店作為服務(wù)行業(yè)的一部分,需要不斷地升級和改善自身的服務(wù)水平。首先,通過提供多樣化的產(chǎn)品和專業(yè)化的服務(wù),藥店可以更好地滿足顧客不斷增長的健康需求。其次,藥店還可以加強與醫(yī)療機構(gòu)的合作,促進醫(yī)藥衛(wèi)生資源的互通共享,提升整個醫(yī)藥服務(wù)體系的水平。此外,在藥店的裝修和形象設(shè)計上,應(yīng)注重規(guī)劃和創(chuàng)新,營造專業(yè)、干凈、友好的氛圍,增強顧客的信任感和歸屬感。
第五段:總結(jié)和展望。
總結(jié)來說,藥店調(diào)研報告為我們提供了深入了解藥店市場的機會,也啟示了我們對于藥店經(jīng)營的思考。通過這次調(diào)研,我更加認識到藥店作為醫(yī)療健康服務(wù)的重要一環(huán),有著不可替代的作用。我相信,在不斷完善藥店服務(wù)品質(zhì)的同時,將能夠為廣大消費者提供更好的健康產(chǎn)品和服務(wù),為促進大眾健康貢獻自己的一份力量。未來,藥店行業(yè)還將面臨更多新的挑戰(zhàn)和機遇,需要我們保持對市場的敏銳洞察力和積極創(chuàng)新意識。相信通過不斷提高藥店自身的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理水平,我們將能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,實現(xiàn)長遠健康發(fā)展的目標。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十八
20xx年x月x日我參加了為期三天的新教師崗前培訓(xùn)。我的年紀雖然不小了,但是在教育行業(yè)卻是初出茅廬,是應(yīng)該要好好學(xué)。我調(diào)整好心態(tài),安排好事務(wù),滿懷期待的參加培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富且充實,有開班儀式,黨的教育方針、學(xué)校辦學(xué)思想體系,學(xué)校發(fā)展前景,七一講話精神,學(xué)校德育模式總述,學(xué)校業(yè)務(wù)管理、教學(xué)模式總述,學(xué)校綜合考核制度解析,后勤管理,德師風(fēng)教育、老教師經(jīng)驗分享、年輕教師成長分享會等等。雖然時間很緊促,但對于新老師的我來說卻是獲益匪淺。
其實內(nèi)心一直是無法平靜的。角色的快速轉(zhuǎn)換,讓我倍感壓力。從xx校長、xx校長、xx校長、xx校長的分享中,我明白了我應(yīng)該先要有方向,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。一定要始終記得黨的教育方針,學(xué)校辦學(xué)思想體系,深切體會主席七一講話精神的內(nèi)涵以及學(xué)校各方面業(yè)務(wù)、活動的相互配合,各個團隊相互協(xié)作才能保證學(xué)校教育教學(xué)活動的順利進行。
黨的教育方針中指出,要培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。xx學(xué)校對德育工作的重視,讓我深深體會到“五育并舉,德育為先”的重要性。我們學(xué)校把“立規(guī)養(yǎng)習(xí)”作為學(xué)校一大特色去抓,培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣,真正體現(xiàn)了xx學(xué)校是一座有人性有故事有溫度有美感的新樣態(tài)“明”校。
從教師培訓(xùn)中心xx老師的經(jīng)驗分享中,我明白了我應(yīng)該先要安心,找到當老師的理由。一定要記得當初自己想在講臺上傳播知識,孩子因為我有更好的發(fā)展,這一切是任何東西都換不了的幸福感。作為一名老師更是要安心。xx老師有著豐富的帶班經(jīng)驗!在班級工作中靜心專研、安心付出。聽完xx老師的教師職業(yè)生涯分享,真的有打動我。既然選擇了教師,那就安安心心的堅持,天長地久,終會收獲。
所以我要時時刻刻想到看到教師的責任,在實際的教學(xué)工作中去體會職業(yè)的價值感與意義感。
對我們新老師來說,精心備課,掌握專業(yè)知識遠遠不夠。在各種高科技的傳播下,可能學(xué)生掌握某些新知識、新技能的速度比教師還快。在這種文化反哺的影響下,教師必須要扎實提高自己的專業(yè)技能。從xx主任的分享中我還感受到了現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。對一些課堂可以結(jié)合學(xué)生的年齡特點、現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合使用來設(shè)計課件。比如一些設(shè)計到動態(tài)的內(nèi)容,可以借助幾何畫板來制作課件。
如果說專業(yè)技能是教師的智商,那仁愛之心便是教師的情商。正如孔子的“己所不欲,勿施于人”一樣。教師會因為愛人,而得互愛。新老師在這個過程是需要時間的,剛開始孩子不熟悉你,有一定的距離感。多一點理解和包容,把自己的愛展示給孩子們,孩子是能感受的,會給予更深層的愛。這一切與成績無關(guān),但我們依然感到、開心。聽到會上老師分享班上孩子喜歡上她的過程,感動到熱淚盈。更何況自己朝夕相處的孩子!
本次培訓(xùn),真的學(xué)到很多,不管年齡,終身學(xué)習(xí)。
沒有人不愿意成為完美的人,我會和孩子們一起,一起成長為自己最想成為的人。堅守三尺講臺,靜待花開。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇一
今天到____公立衛(wèi)生院的藥房采訪了兩位藥房工作者,感受頗深。
首先,從藥房工作者的口中得知“____區(qū)確定了718種基本用藥目錄,對衛(wèi)生院藥品統(tǒng)一配送。醫(yī)院不再直接購藥,藥價得到有效控制?!币唤M數(shù)據(jù)表明這項工作的成效:今年1~10月,新都區(qū)13家公立衛(wèi)生院,每門診人次平均費用比去年同期減少7.66%,平均每處方費用減少了14.43%,住院病人每日費降低了16.83%,每住院人次藥品費降低了20.16%。這些數(shù)據(jù)表明,這樣的制度對老百姓的利益可是大幅提升呢!
其次,藥房工作者還向我們講解了“三分開”中的“醫(yī)藥分開”,亦即現(xiàn)在由政府成立的管理中心出資,向藥廠(科倫醫(yī)貿(mào))集中采購,并根據(jù)公立衛(wèi)生院的需求分發(fā)。衛(wèi)生院只負責醫(yī)療服務(wù),不再與藥商直接產(chǎn)生關(guān)系。同時還同我們說了“零加價”緩解看病難這一政策。而所謂的“零加價”就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立醫(yī)院所有藥品,含中藥、中成藥、西藥,由政府出資集中采購,醫(yī)院必須以進價銷售,不準私自加價。這兩種政策對于老百姓告別看病貴,緩解看病難都是不可或缺的。
再次,藥房工作者還向我們透露了一些心里話,公立以前的的機制,讓個別科室明里有收入,還可以搞“暗渡陳倉”?,F(xiàn)在實行藥品配送后,個別人收入是下降了,但新機制卻更能留住有事業(yè)心的衛(wèi)生人才:一是在醫(yī)院的用武之地更大了?,F(xiàn)在醫(yī)院的硬件上了一個大臺階,來的病人也多了,平臺好了豈有自走之理?二是市上出臺了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員經(jīng)費、公務(wù)費和發(fā)展建設(shè)與裝備經(jīng)費的保障政策。還特別規(guī)定了村衛(wèi)生站承擔公共醫(yī)療服務(wù)的職能,經(jīng)過考核,可以領(lǐng)到每月1200元的補貼。三是市上還將派出衛(wèi)生支農(nóng)巡回醫(yī)療隊、城市醫(yī)師到農(nóng)村服務(wù)。向城里醫(yī)生學(xué)習(xí)的機會更多了,有利于醫(yī)療技術(shù)水平的提高。最后一點,畢竟在這里干久了,對醫(yī)院對當?shù)氐睦习傩沼辛烁星?,還真有點舍不得離開呢!
最后,藥房工作者讓我們參觀了藥房,雖然我看到的是衛(wèi)生院藥房的藥品擺放分門別類,對于藥品的取拿相當方便。電腦上各種藥品名稱、價格等的記錄也非常清楚。病人將藥方遞到藥師手中,只要藥師在電腦上輸入藥品名稱,則劃價單之類的就一目了然,這樣病人對自己的消費請況就相當了解了??墒俏覅s看不到這樣的方便之前,藥房工作者煩累的準備工作。前輩們雖然不說,可是我知道這些繁復(fù)的工作肯定是有的。
一直以來自己對工作的規(guī)劃就是進到區(qū)級或以上的醫(yī)院,因為自己覺得待遇好,工作穩(wěn)定,如果弄得好,考到了藥師主任的職稱以后自己就前途一片光明了??墒墙裉炫c藥房工作的前輩們聊過之后,感覺自己好像沒有認清這條路。把這條路看得太過簡單了。從來不知道藥房工作的單調(diào)或許會磨掉自己學(xué)習(xí)的積極性,藥房工作的煩累或許會消耗自己學(xué)習(xí)的精力。所以這條路似乎也變得坎坷起來。
可是生活還是要繼續(xù)的,工作還是要規(guī)劃的。這樣才能向著自己定的目標前進啊!
前輩們說對于藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言能在大企業(yè)工作是很好的出路??墒谴笃髽I(yè)不是人人都能進去的啊!而且我也是一個比較中庸的人,所以我想,我的目標好像還是應(yīng)該訂立在區(qū)級以上的醫(yī)院吧!但是,既然選定了目標。那么我就應(yīng)該提前在這一方面做些努力。
第一,學(xué)好自己的專業(yè)知識是必不可少的。
可是書本上的知識是遠遠不夠的,所以應(yīng)不斷更新自己的知識,掌握更多的藥品信急、藥效和安全性優(yōu)劣的評價、用藥方法和貯存條件以及相關(guān)的臨床知識、經(jīng)驗。
第二,學(xué)習(xí)心理的知識,培養(yǎng)良好心態(tài)。
或許有人認為藥房工作者不需要察言觀色吧!大錯特錯。就一個病人來說,到藥房取藥是到院就診的最后一步,此時,患者的心態(tài)也由在醫(yī)生處診治,檢查的被動地位,轉(zhuǎn)變?yōu)榈剿幏颗淙∷幤返闹鲃有袨?,此時患者可能產(chǎn)生一種被服務(wù)者的優(yōu)越性,要求得到的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標準也有所提高,同時還有些患者把在醫(yī)生面前不敢或不能表達的不滿全部發(fā)泄到藥房窗口上。因此,藥劑人員應(yīng)正確對待患者心態(tài),時刻牢記?以病人為中心”的服務(wù)思想,這是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。再者,患者到院看病,身體的不適使他們心理本就煩燥,如再遇上排隊擁擠,醫(yī)務(wù)人員服務(wù)差,就很容易給他們以刺激,造成醫(yī)患糾紛,也使患者對醫(yī)院的整體形象大打折扣。所以提前做好這些準備,無疑對將來的工作有百利而無一害。
第三,明確藥師職能也是缺一不可的。
藥師不僅要保證提供給患者準確、質(zhì)量合格的藥品,而且要保證患者安全、有效地使用藥品,實施個體化給藥,同時確保醫(yī)療費用更為經(jīng)濟合理。為此,作為一名藥師應(yīng)從用藥、飲食、心理保健等方面對患者進行指導(dǎo),以提高患者的.生活質(zhì)量。藥師的職能應(yīng)迅速從藥品供應(yīng)管理轉(zhuǎn)變到以病人為中心,以安全、高效、經(jīng)濟、合理用藥為核心上來。因為這是醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的需要,是患者對健康需求增長的需要,也是藥師自我發(fā)展的需要。
第四,選好自己想要進的單位。
選好自己想要進的單位,隨時留意這些單位招聘動向,需求動向,發(fā)展方向,發(fā)展政策。所謂“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”。要充分了解用人單位的信息才是應(yīng)聘之道。
總之,我就該在自己的人生閱歷中不斷的完善自我,提升自我,超越自我。這樣才有機會成為一名合格的醫(yī)藥工作者。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇二
隨著人們健康意識的提高,藥店零售行業(yè)迅速發(fā)展。作為醫(yī)藥專業(yè)學(xué)生,我們有幸參加了一次藥店零售實訓(xùn),通過接觸實際工作內(nèi)容和與顧客的互動,我們對藥店零售行業(yè)有了更深入的了解。在這次實訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于藥店零售的經(jīng)驗,并且也反思了其中的一些問題。下面是我對藥店零售實訓(xùn)的報告心得體會。
首先,這次實訓(xùn)讓我深刻認識到藥店零售對醫(yī)藥專業(yè)學(xué)生的重要性。在實訓(xùn)中,我經(jīng)常需要與顧客進行溝通和交流,了解他們的需求并給予正確的建議。這需要我們具備一定的醫(yī)藥知識,并且能夠?qū)⑺鼈儜?yīng)用到實際情境中。通過實際操作,我對藥物的功效、使用方法和風(fēng)險有了更深入的了解。而且,通過與顧客的互動,我也學(xué)會了如何與不同年齡層次和需求的顧客進行溝通,提高了我與人交流的能力。
其次,實訓(xùn)中的團隊合作經(jīng)驗給我留下深刻印象。在藥店零售的實際工作中,團隊合作是至關(guān)重要的。在一個團隊中,每個人有不同的角色和職責,需要相互配合和協(xié)作。在實訓(xùn)中,我們組員之間的默契和協(xié)作能力得到了鍛煉。有時候,需要快速協(xié)調(diào),以確保顧客得到及時的幫助。這個經(jīng)歷讓我更加理解團隊合作的重要性,并且在今后的工作和生活中,我會更加注重與他人的合作和協(xié)調(diào)。
此外,實訓(xùn)中也暴露出了一些藥店零售行業(yè)的問題。例如,有的藥店銷售的藥品缺乏標準化和規(guī)范化管理。在實訓(xùn)中,我們發(fā)現(xiàn)有些藥品的有效期已過,但仍然在銷售。這種現(xiàn)象嚴重影響了顧客的用藥安全和權(quán)益。為了保障顧客權(quán)益,提高行業(yè)整體形象,我們應(yīng)該加強監(jiān)管力度,推動藥店零售行業(yè)的規(guī)范化管理。
最后,這次實訓(xùn)也讓我認識到藥店零售行業(yè)的巨大潛力。隨著醫(yī)療水平的提高和老齡化人口的增加,人們對藥物和健康的需求不斷增加。藥店零售作為醫(yī)藥行業(yè)的重要環(huán)節(jié),將發(fā)揮巨大的作用。我們作為醫(yī)藥專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該努力提高自己的專業(yè)知識和技能,以應(yīng)對行業(yè)的發(fā)展需求。同時,我們也應(yīng)該重視藥店零售行業(yè)的規(guī)范化建設(shè),并積極參與其中,為顧客提供更好的服務(wù),提高行業(yè)的整體形象。
總之,藥店零售實訓(xùn)讓我對這個行業(yè)有了更深入的了解,并且鍛煉了專業(yè)知識和團隊合作能力。同時,實訓(xùn)中也暴露出了一些行業(yè)問題,需要我們的關(guān)注和改進。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)知識,為藥店零售行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇三
我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生,專業(yè)知識甚少,還沒有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索,藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認識了,對每種搖所對應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx(非處方藥)otc(處方藥)保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標明價碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。
隨著時間的推移,我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當?shù)昀锏匿N售員忙不過來時,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當我拿不準主意的時候,我都會問問店長,以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實又快樂的。慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。
總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識。一個月的社會實踐很快就過去了,在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了,在殘酷的現(xiàn)實競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責任,友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,對我以后的人生都將是一筆不小的財富。
門店實習(xí)的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。
盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊?,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
同時,我體會最深的就是,在社會上和在學(xué)??刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學(xué)也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答?!皩W(xué)以致用”,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇四
藥店實踐報告是為了幫助學(xué)生更好地了解和熟悉藥店運營管理的一種方式。通過實地參觀和實踐,學(xué)生可以更直觀地了解藥店的日常工作流程和業(yè)務(wù)操作,提高自己在這個領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能。在這次的藥店實踐中,我深刻感受到了藥店在保障人民健康的偉大使命,也領(lǐng)悟到了作為一名藥師所應(yīng)具備的素質(zhì)和責任。以下是我對這次實踐報告所獲得的心得體會。
在這次實踐中,我了解到藥店的工作流程十分繁瑣且細致。在朝九晚五的工作時間內(nèi),藥店不僅需要協(xié)調(diào)好藥品的進貨和促銷,還必須及時處理客戶的咨詢和藥物配送。如果沒有一套完善的管理系統(tǒng)和高效的團隊配合,藥店就難以發(fā)展和壯大。在實踐中,我看到了藥店的工作人員們忙碌的身姿,以及他們默默堅守在藥店里為人民的健康服務(wù)。這種敬業(yè)精神和辛勤努力是我所敬佩的,也使我對藥店的運營管理產(chǎn)生了更深層次的認識。
同時,我也了解到了藥店藥品管理的重要性。在藥店中,我們不能僅僅看到成藥的擺放和銷售,還需要了解到藥店對藥品的儲存、配制以及有效期管理等方面的要求。實踐中,我參觀了一個藥店的藥庫,里面整齊擺放著各類藥品,并且配備了專業(yè)的保管設(shè)備。這讓我明白,藥店對藥品的儲存和管理至關(guān)重要,只有嚴格按照國家規(guī)定的法律法規(guī)進行操作,才能保證藥品的質(zhì)量和安全,為患者提供高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
實踐過程中,我還了解到了藥師的專業(yè)素質(zhì)和責任。作為一名藥師,除了掌握藥品的相互作用和副作用之外,還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。在藥店中,我見到了一位經(jīng)驗豐富的藥師,他耐心地為每一位顧客解答問題,并提出合理的治療方案。他對每一個環(huán)節(jié)都極其細致,沒有絲毫馬虎。這讓我認識到了作為一名藥師,責任和專業(yè)知識是不能缺少的,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的水平,才能更好地為患者提供服務(wù)。
此外,我在實踐中還體會到了現(xiàn)代藥店的創(chuàng)新和發(fā)展。在一個藥店里,我看到了有關(guān)健康管理和保健品的科普活動。這些活動不僅能夠吸引顧客的注意力,還能提高他們對健康的關(guān)注度,使他們更加注重平時的預(yù)防和保健。這種商業(yè)手法和醫(yī)療結(jié)合的模式,使得藥店不再是單純的賣藥點,而成為了人們更健康的引導(dǎo)者。我認為,隨著社會的發(fā)展和人們對健康的重視,藥店的發(fā)展前景將會更加廣闊。
最后,在這次實踐中,我還明白了作為一名藥師,專業(yè)知識和良好的服務(wù)是不可或缺的。在藥店,我看到了藥師們和顧客之間的良好互動,他們耐心地解答問題,并提供專業(yè)的建議和診斷。這種良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識,讓我深感醫(yī)藥行業(yè)是一個需要真心對待他人的職業(yè),只有真誠、耐心和責任,才能真正服務(wù)好每一位客戶。
總而言之,藥店實踐報告讓我深刻認識到了藥店的運營管理,學(xué)到了藥師的專業(yè)素質(zhì)和責任,了解了藥品管理和現(xiàn)代藥店的發(fā)展。這次實踐讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深層次的了解和認識,也為我的未來職業(yè)發(fā)展指明了方向。我將以此次實踐為契機,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識,為人們的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇五
第一段:引言(約200字)。
藥店實踐是作為藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的一次重要實踐活動,通過實踐了解和熟悉藥店的運作模式和工作流程。在藥房的實踐過程中,我深入?yún)⒂^了藥房的各個區(qū)域,了解了他們的工作內(nèi)容和職責。在這個實踐過程中,我對藥店的工作環(huán)境、工作內(nèi)容和藥師的角色有了更為深入的了解。
第二段:藥店工作環(huán)境和藥師角色(約300字)。
在藥店的實踐過程中,我認識到藥店作為醫(yī)療行業(yè)的一員,對于病患的治療和疾病防治起著重要的作用。藥店的工作環(huán)境十分干凈整潔,儀器設(shè)備齊全,符合藥學(xué)專業(yè)的要求。藥師在藥店中既是銷售者,也是臨床的一份子。他們不僅要了解藥品的質(zhì)量、性能,還要了解藥品的適應(yīng)癥、禁忌癥以及潛在的風(fēng)險。藥師需要與患者溝通,了解患者的用藥史和身體情況,準確地為患者提供合適的藥物。
第三段:藥房的工作內(nèi)容(約300字)。
在藥店的實踐過程中,我了解到藥房的工作內(nèi)容主要包括接待顧客、開藥、儲存藥品和排列醫(yī)囑等。在接待顧客方面,藥師需要友善地對待顧客,為他們提供學(xué)術(shù)咨詢和歡迎服務(wù)。開藥需要藥師根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑準確銷售藥品,并協(xié)助患者正確使用藥物。藥品的儲存和排列需要藥師將藥品儲存在適宜的環(huán)境中,保證藥品的質(zhì)量和安全。
第四段:藥師的職業(yè)道德和責任(約300字)。
藥師作為醫(yī)療行業(yè)中的重要一員,他們應(yīng)該具備高度的職業(yè)道德和責任感。藥師需要保證工作中的絕對保密性,確保患者的隱私不被泄露。同時,藥師應(yīng)具備良好的溝通能力,能夠與患者進行充分的交流,仔細了解患者的病情和用藥史,在合適的時候提供指導(dǎo)和建議。另外,藥師還要不斷學(xué)習(xí),及時更新醫(yī)學(xué)知識,提升自身的專業(yè)能力。
第五段:個人收獲和展望(約300字)。
通過藥店的實踐過程,我獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。我明白了藥師所承擔的重要責任,也更加了解到藥店的運行模式和工作流程。通過實踐,我不僅對藥店的職業(yè)道德和責任有了更深刻的理解,還培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,成為一名稱職的藥店工作者,為病患提供更好的藥學(xué)服務(wù)。
總結(jié)(約100字)。
通過藥店實踐報告,我對藥店的工作內(nèi)容和藥師的角色有了更深入的了解。藥店實踐過程中,我明白了藥師的職業(yè)道德和責任,也獲得了實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。通過實踐,我更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀藥師的決心。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇六
四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了,大家都在不停找工作,參加各個醫(yī)院的招聘會。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到__中心醫(yī)院,并近一周進行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實踐操作,感謝培訓(xùn)中心老師們和護士長們的的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn),是臨床工作的過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時間不長但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的,知道的,理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們,讓我認識護理職業(yè),為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年,選擇護理這個行業(yè)并參加臨床實習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻。因為護理這個職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個老師跟我說:“我們這一行做的是良心活”。我一直記得,并時刻提醒自己要做到這一點,對得起病人的信賴。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護士職責、護理相關(guān)法律法規(guī)、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護理工作核心制度、護理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓(xùn)、實習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn),指導(dǎo)我們端正態(tài)度,以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護理工作中,要具備責任心,遵守規(guī)章制度,不僅要做好理論知識的儲備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴格遵守操作流程,盡可能減少人為錯誤的幾率。向各位護理前輩學(xué)習(xí),在實踐中,用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,人生最崇高的理想。
我們在培訓(xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過程中大家都很積極,努力練習(xí)盡全力去做好每一項操作。考試時很多人毛遂自薦受到老師一致好評。平時操作有很多細節(jié)沒有注意到,培訓(xùn)過后我們操作技能和理論知識更加充分,讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi),很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺。希望以后有更多的機會參加,讓我們?yōu)樽o理行業(yè)掙光,為全院掙光。
既然我選擇了這個職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會努力走下去,將護理工作到底,將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
我將會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中,做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇七
20__年6月,我們__區(qū)教育局為我們這批的新老師安排了為期十天的培訓(xùn)。
在為期十天的培訓(xùn)里,教育局為我們這些學(xué)員安排了新老師必備技能課程,也為我們安排了都是區(qū)里優(yōu)秀的老師。通過主講教師的生動講解和對問題的探討,我學(xué)到了很多新的理念和研究問題的方法,不論是在教學(xué)方面還是在班主任工作方面都受益非淺。首先,在教學(xué)方面:即將為人師,既欣喜又不安,因為形勢所迫,在社會上從事很多行業(yè),卻沒有從事教育行業(yè),在學(xué)校所學(xué)的知識和技能沒有得到實踐,對于專業(yè)知識和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過這次的培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到,如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師,必須增強使命感,樹立好榜樣。提高自己的業(yè)務(wù)水平,擁有扎實系統(tǒng)精神的專業(yè)知識,廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學(xué)習(xí),多向有成功經(jīng)驗的資深教師學(xué)習(xí),不斷充實自己,本著對每一位學(xué)生負責的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認認真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課,保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。
對于一個剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說,認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要,有了這個大致的概念,我們就很清楚:自己從事的基礎(chǔ)教育的責任重大。通過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合,使的講座的效果達到比較高的境界,特別是在這樣一個教育環(huán)境下,教師成長途徑很多,的確需要我們好好去反思和借鑒。
常言道,師傅領(lǐng)進門,修行在個人。我想,這次培訓(xùn)活動已經(jīng)把我領(lǐng)進了教育教學(xué)的神圣殿堂,對教師來說,成長最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn),我的自我培訓(xùn)之路還很長,我的專業(yè)成長道路也還很長,我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行,爭取做個無愧于“老師”這個神圣稱謂的好老師,做個不斷進步,永不停步的陽光教師,用自己扎扎實實的教學(xué)教學(xué)探索和實踐踐行好教育廳大力推行的素質(zhì)教育!從培訓(xùn)中我也學(xué)到了有關(guān)新教師的新知識技能,對于我們新教師在工作中遇到的問題作了一些反思和探討,也為我們提供了很好的參照,要培養(yǎng)好學(xué)生,首先教師必須要有良好的素質(zhì)和心態(tài),這樣才能為學(xué)生提供榜樣。所以教師的心態(tài)和素質(zhì)是非常重要的。
這樣的培訓(xùn),對于我的以后教育來說,很有意義。從整個教育大背景、教師的如何成長、教師的心理、教師的教科研、班主任工作實踐和經(jīng)驗、學(xué)生的評價等多方面進行了闡述。對于這一期間的培訓(xùn),我有自己的理解和體會:必須要將理論轉(zhuǎn)化為自己的實際行動,扎實地做好每一項工作,為自己正確的定位?!芭踔活w心來,不帶一跟草去”這句話,深深地留在了我的腦海里,它將成為我的行動指南,并時刻提醒我未來的人生道路該如何邁步。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇八
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以這幾天我對南寧市的幾家藥店進行了走訪,并從中了解到了一些關(guān)于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
劑科應(yīng)將工作重點由“藥品供應(yīng)為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”,安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調(diào)查研究工作,收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料—包括對醫(yī)生開方的傾向性調(diào)查,患者的滿意程度調(diào)查,同類藥品不同品種在有效性,經(jīng)濟性上的平行比較等。
基于調(diào)查研究,可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購計劃,在具體采購過程中,要始終把患者的利益放在第一位,充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨,堅持主渠道采購藥品,切實保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息,減少藥品采購計劃的盲目性,避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應(yīng)面向社會,樹立全新的服務(wù)理念,實行處方藥于非處方藥分類管理制度,在醫(yī)院內(nèi)部開設(shè)非處方藥藥房,直接對病人的自我藥療過程進行指導(dǎo),可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟效益。
這三個月的學(xué)習(xí)心得,臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責明確。學(xué)習(xí)氣氛濃厚,從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn),讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學(xué)精神。
進修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
以上這些都是我對這次進修學(xué)習(xí)的收獲及相應(yīng)的一些體會,其中不乏由很多謬誤和不周之處,望院領(lǐng)導(dǎo)予以匡正。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇九
今年5月份進入新公司,在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務(wù)。時光荏苒,20____年的歲末鐘聲即將敲響,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。現(xiàn)在我將在20____年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入新工作。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會,盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度,適應(yīng)地域性的差異,積極融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā),使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境,盡快開展新的工作,通過學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高銷售工作能力。
作為一名藥店工作人員,特別是藥師,時刻提醒自己的工作職責,以安全用藥為第一,輔以耐心周全的服務(wù)及療效,這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題,但是進入新公司以后,一切多改變了,插入一個例子來說明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來往與同一條路線,時間長了,有這么一輛車,有這么一個售票員,只要我一上車,無須半句話,只要交錢,到目的地下車,整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車,一清二楚,我特別喜歡做這輛車,原因是下車不用自己喊,售票員聲音響亮,聽非常有安全感和舒服,我時常在想,我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊,我們的藥店銷售情況就是這樣,只要顧客進門站在你前面,不需要說一個字,你就要知道他什么情況買什么藥(當然這是老顧客或第一次曾配過藥的),剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài),一個兩個顧客還行,問題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的,但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí),不斷的掌握方法,切實做到了用記憶武裝了頭腦,進一步掌握了一項技能,提高了自身能力,推動了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們的用藥安全,盡心盡力履行職責。
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂,部份藥品并沒按標示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷售中也帶來一定的不便,而且各標志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類存放,并制定了一項奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。接下來的日子,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負責藥品質(zhì)量管理工作,在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān),受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識,同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作,業(yè)余時間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責,并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo),同事請教,盡快使自己對公司的情況有一個比較全面,系統(tǒng)的認識和了解,使我能順利地開展工作。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十
醫(yī)院對2022年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育,通過這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其_院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十一
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。告別校園,懷揣夢想,作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,我很榮幸地成為了__中心醫(yī)院隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工,崗前培訓(xùn)尤為重要!它是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn)。它讓我們近一步認識護理這個職業(yè),為以后的工作指明了方向。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。就醫(yī)院規(guī)章制度、護理核心制度、護理禮儀等進行了深入的講解。_老師合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程。_老師的核心制度的講解,讓我受益匪淺,為我能夠在臨床上勝任護理工作給予了很大的幫助。聽君一席話,勝讀十年書。在外科大護士長的那堂課上,我深深地體會到了細心的重要性。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病人病情的變化,尤其是危重病人,需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。
所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好各項護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。在院感的課堂上,我認識到了院感的重要性,一定要加強預(yù)防控制,強化無菌觀念,增強法律意識。掌握一定的預(yù)防醫(yī)院感染的知識與技術(shù),不僅可以減少感染的發(fā)生與擴散,而且可以增強自我保護意識。醫(yī)院作為患者最集中的地方,而護士就是與患者接觸最多的群體。我們一定要學(xué)會愛惜自己,提高自我防范的意識,只有做好自身的防護工作,才能更好的護理患者。
操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,_老師手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課間的每堂小提問中讓我們真正體會到了操作前有教育,操作時有指導(dǎo),操作后有總結(jié)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)的加深,我不僅提高了動手操作能力,更是加強了我的理論知識。_老師用她嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解到了護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。_老師在護理禮儀課上充分給我們展示了護理禮儀的優(yōu)雅與美麗。讓我感受到了我們護士的魅力!非常感謝_老師這段時間不辭辛苦的指導(dǎo)與教誨,她對我們的關(guān)愛與認真讓我非常感動,她讓我在這個陌生的環(huán)境里感到了溫暖與親切!
而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情,做好那一葉,一花的美麗!
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十二
近日,我在一家藥店進行了為期一周的實踐。在這段時間里,我親身體驗了藥店的運營和管理,不僅增長了知識,還深刻領(lǐng)悟到了藥店在社會中的重要性。以下是我對此次實踐的心得體會。
首先,藥店是社區(qū)居民的健康守護者。在社區(qū)這個小而密集的地方,藥店將健康服務(wù)送到離居民最近的地方,方便了居民就醫(yī)。藥店扮演了重要的角色,不僅向居民提供藥物,還為他們提供健康咨詢和醫(yī)療建議。在實踐中,我經(jīng)常見到一些長期患病的居民來藥店購藥,他們與藥店的工作人員之間建立了緊密的關(guān)系,可以說藥店成為了他們的“健康家園”。
其次,藥店的藥師在患者藥物治療過程中起到了關(guān)鍵的作用。藥師不僅負責為患者解答疑問,還需要根據(jù)患者的病情,準確配制和分發(fā)藥物。臨床藥師更是需要通過分析患者的癥狀和用藥情況,提供個性化的用藥建議。在實踐中,我經(jīng)常見到藥師團隊與患者溝通,為他們提供個性化藥物解決方案。這讓我深刻體會到藥師在患者藥物治療中的重要性,他們?yōu)榛颊咛峁┝藢I(yè)的指導(dǎo)和幫助。
另外,藥店的管理也是藥店能夠順利運營的重要保障。藥店的管理不僅包括貨物的進銷存管理,還需要確保藥品和藥師的合規(guī),保證服務(wù)質(zhì)量的同時保護患者的權(quán)益。在實踐中,我看到藥店的工作人員每一天都忙碌在保證藥品質(zhì)量的把關(guān)和服務(wù)質(zhì)量的提升上。他們通過依法管理藥品,加強藥品分發(fā)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,并積極與醫(yī)院合作,為患者提供更好的健康服務(wù)。這讓我明白了藥店管理的復(fù)雜性和重要性,需要嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,確保安全和合法性。
最后,在這次實踐中,我還深刻感受到了藥店服務(wù)的人性化和溫暖。在藥店里,不僅有來購藥的病人,還有急需幫助的人們。藥店工作人員經(jīng)常會耐心聆聽他們的困惑和需求,并提供幫助。在實踐中,我見到了一位急需藥物但無法支付的患者,藥店的工作人員主動提供了幫助,讓他通過藥店的公益渠道獲得了所需的藥物。這個溫暖的場景讓我認識到:藥店除了提供藥品和藥師的服務(wù)外,還在某種程度上是弱勢群體的希望所在。
通過這次實踐,我深刻認識到了藥店在社區(qū)中的重要作用,它是社區(qū)健康的守護者,也是弱勢群體的希望所在。藥店的藥師和管理人員以其專業(yè)知識和溫暖的服務(wù)影響著每一個居民。同時,藥店也需要嚴格遵守規(guī)定,確?;颊哂盟幍陌踩蜋?quán)益。通過這次實踐,我進一步增長了知識,也更加堅定了將來從事醫(yī)藥行業(yè)的決心。我希望能將所學(xué)所感所悟應(yīng)用于將來的工作中,為社區(qū)的健康和患者的福祉貢獻自己的力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十三
這次培訓(xùn)提高了我們的職業(yè)素質(zhì),為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間印象深刻的事——“100-1=0”,這看似不成立的數(shù)學(xué)加減法卻決定著一個人的生命,無規(guī)矩不成方圓,嚴格的查對制度是多重要??!作為一名優(yōu)秀的護士不僅需要嚴格扎實的理論知識,熟練地操作技能,護患溝通也尤為重要。三分治療,七分護理,身為一名臨床護士,與患者接觸最多,良好的溝通不僅增加護患之間的感情,而且增加病人戰(zhàn)勝疾病的信心。護士要做到腦勤,手勤,腳勤,眼勤,要有責任心,細心,愛心,耐心,才能更好的服務(wù)于患者,實際行動中全力以赴,不得過且過,出色完成任務(wù),不求最好,但求問心無愧。
在最后一天的輸液操作練習(xí)中,了解到自己當初做的時候為什么做不好,了解到每一個步驟,下一步承接的原因是什么,一些細節(jié)的東西真的很重要。感謝老師們培訓(xùn)期間辛苦的教導(dǎo),不會讓你們失望。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。做一名優(yōu)秀的護理人員是我奮斗的目標。從我做起,從小事做起,沒有壓力就沒有動力,從現(xiàn)在開始,做一名有理想的護士。
眼睛是人類心靈的窗戶,人類情緒中的喜怒哀樂都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們喜歡看到的是醫(yī)務(wù)工作者炙熱的眼神和那張被蒙在口罩后面真誠的笑臉。更塑造人員新形象,離不開醫(yī)生和護士的共同努力,作為一名醫(yī)護人員,就要肩負起自己的工作使命,不斷努力,堅持不懈,幫助更多的病人在優(yōu)質(zhì)的護理氛圍中康復(fù)。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十四
在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多實用的知識,我對自己的鑒定如下。
在實習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
很榮幸我于20xx年來到藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸成為該公司的一名實習(xí)生,回顧這幾個月來的實習(xí),我在店里的店長和師傅們的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照師傅的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝養(yǎng)和堂藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、實習(xí)階段的認識與學(xué)習(xí)。
對于即將要畢業(yè)的學(xué)生來說,從事藥店營業(yè)員是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為藥業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到這個集體中。在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持與幫助下,認真學(xué)習(xí)了制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習(xí)了識藥,了解他的分類,用途,用量等等,特別是對于作為一名藥學(xué)專業(yè)的實習(xí)生,由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好每一次的營業(yè),了解藥店中的每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平。
通過近幾個月的實習(xí),使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,在我初到藥房實習(xí)時,師傅向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責。
三、存在的問題和今后努力方向。
我實習(xí)的是營業(yè)員,這個崗位是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接待時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候購買藥品的顧客說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。通過這次的實習(xí),我對藥房工作有了進一步的認識,進一步了解,明白了藥店中的每一個崗位營業(yè)員、質(zhì)量員、收銀員都是藥店的核心之一。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,努力學(xué)習(xí)考取執(zhí)業(yè)藥師的資格證書,為每一位來買藥的的顧客肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)鑒定。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己。
在實習(xí)期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓(xùn),肩負起中藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
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藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十五
藥店營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單,作為一名藥店營業(yè)員,也要做好給顧客介紹需要的要品。下面是本站小編帶來的藥店營業(yè)員實習(xí)心得,希望可以幫到大家。
我很榮幸加入藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生。回顧這半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、收獲與認識。
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在一年里,我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步但我也認識到自己的不足之處理論知識水平還比較低現(xiàn)代辦公技能還不強。今后我一定認真克服缺點發(fā)揚成績自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀護士。
個人工作總結(jié)。
以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
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藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十六
在20xx年剛剛到來之際,我懷著激動而又的忐忑的心情參加了xx縣20xx年新任教師崗前培訓(xùn),激動是因為我為自己即將成為xx教師隊伍的一員而倍感激動,但同時又忐忑我是否做好了即將成為xx教師隊伍的心理準備。懷著復(fù)雜的心情,我參加了此次對我影響至深的培訓(xùn)活動。
在培訓(xùn)的第一天,我到達了xx縣教師進修學(xué)校,進校的老師熱情地把我?guī)У搅伺嘤?xùn)教室,并關(guān)切的詢問我的情況,讓我心中頓時充滿了溫暖,慢慢的同事們都來到了培訓(xùn)教室,我看著大家熟悉而又顯陌生的面孔,忽然感覺到了一絲緊xx,想到我們今后就是共同戰(zhàn)斗在xx教育一線的同事了,我希望把自己最好的一面展現(xiàn)給同事們。接著我們的培訓(xùn)工作就展開了,教育局xx局長與進校的校長都進行了發(fā)言,對我們表示祝賀的同時也對我們今后的工作提出了希望與要求,讓我深感作為一名教室身上肩負的不僅是自己的教育理想,更有學(xué)生的未來,家長的寄托,領(lǐng)導(dǎo)的期望,責任非常重大,我感到了壓力,但更有了前進的動力!
在第一天的培訓(xùn)中,xx老師為我們進行了專題講座《教育與理想的教育》。在他的課上我們討論了何為教育,我們切身的理想,教育是什么等一些圍繞教育展開的話題,我雖然沒有教書的經(jīng)驗,但在聽了xx老師和其他同事的交流后也似乎明白什么樣的教育是我們所推薦的以及所需要的。下午xx小學(xué)的校長xx老師又對班級工作與學(xué)生管理方面的問題進行了指導(dǎo),名為“呵護心靈,關(guān)注成長”的講座使我初步認識了班主任工作,為我們在走向班主任工作的過程中奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。
第二天早晨,作為一名小學(xué)音樂老師,我和其他幾名小學(xué)老師一起走進了百年名?!獂x小學(xué),進入了整齊有秩的校園,聆聽了精彩的音樂課,向xx小學(xué)的老師們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)教學(xué)的常識經(jīng)驗,讓我倍感興奮。下午,省級教學(xué)能手、教學(xué)新秀xx老師為我們做了經(jīng)驗介紹,跟我們分享了她是如何在從教的生涯中不斷成長為了一名名師,在她的介紹中我學(xué)到了作為一名教師要有謙虛好學(xué)、力求上進的精神,執(zhí)著的追求、堅持不懈的勁頭,拒絕平庸、追求卓越的理想,愛崗敬業(yè)、平等呵護的愛心,這些觀點與啟示為我今后的執(zhí)教道路走好了堅實的第一步!
最后一天的早晨,進校的xx老師為我們進行了名為“縮短適應(yīng)早上路”的專題報告。如果說前面幾位老師講述的都是與教學(xué)與教育有關(guān)的課程,那么xx老師講的就是與做人處事有關(guān)的課程。更多的是教育我們在步入新階段時,要做好對身體心理,角色環(huán)境,人際關(guān)系等各方面的適應(yīng),早日進入正軌,完成學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,這節(jié)課使我受益匪淺。
最后一天的下午,是縣幼兒園教師省級教學(xué)能手手、教學(xué)新秀xx老師,進行的一場專題報告《我是怎么成為名師的》,在為時三個小時的授課中,她與在座的十幾名幼兒園老師交流教學(xué)經(jīng)育兒經(jīng),使我這名小學(xué)老師深深的體會到了幼兒教師的不容易,他們比我們操的心更多,要學(xué)習(xí)的東西也更多。我認識到了每一位幼兒教師都很不容易,要當好一名幼兒教師更不易,我們應(yīng)該像他們學(xué)習(xí),從小事做起,積少成多。
時間飛逝,短短的三天時間眨眼即過,但在這三天時間里我學(xué)到的東西我必將終身受用。在此非常感xx教育局和xx縣進校舉辦的這次新任教師崗前培訓(xùn),不僅使我們這一批新教師彼此之間相互認識、了解,從陌生到熟悉,更使我們學(xué)到了平日里書本里學(xué)不到的知識,提高了我們的素養(yǎng),拓展了我們的境界,明確了我們的目標。
通過此次學(xué)習(xí),使我們從幼稚走向成熟,從各方面理解教師這一角色,也為今后的教育教學(xué)工作打下了基礎(chǔ),走好了邁向教師職業(yè)的第一步同時也是至關(guān)重要的一步。今后如何發(fā)展就得靠我們一步一個腳印的努力奮斗了!
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十七
近年來,隨著人們健康意識的提高和生活水平的不斷提升,藥店作為提供健康產(chǎn)品和服務(wù)的重要渠道,受到了越來越多人的關(guān)注。為了更好地了解藥店市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,我參與了一次藥店調(diào)研活動,將在本文中分享我對這次調(diào)研的心得體會。
第二段:調(diào)研內(nèi)容和方法。
本次藥店調(diào)研主要從以下幾個方面進行了分析:藥店的地理位置、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品種類、售后服務(wù)以及醫(yī)藥健康咨詢等。我們采用了實地走訪、問卷調(diào)查和訪談等方法,以獲取全面的信息。通過這些方式,我對藥店市場進行了細致入微的觀察,也與藥店的商家和顧客進行了深入交流。
第三段:調(diào)研結(jié)果和發(fā)現(xiàn)。
通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),藥店的地理位置對于其經(jīng)營情況有著重要的影響。位于繁華地段和醫(yī)療機構(gòu)附近的藥店常常能吸引更多顧客。此外,藥店的裝修風(fēng)格也對顧客的選擇產(chǎn)生了一定的影響?,F(xiàn)代化、干凈利落的裝修常常能給人以專業(yè)和可信賴的感覺,而雜亂無章的藥店則往往難以贏得顧客的信任。此外,藥店的產(chǎn)品品種和售后服務(wù)也影響著顧客的選擇,有著多樣產(chǎn)品和提供全方位健康咨詢的藥店往往更具競爭力。
第四段:調(diào)研啟示和思考。
通過這次調(diào)研,我深刻認識到藥店作為服務(wù)行業(yè)的一部分,需要不斷地升級和改善自身的服務(wù)水平。首先,通過提供多樣化的產(chǎn)品和專業(yè)化的服務(wù),藥店可以更好地滿足顧客不斷增長的健康需求。其次,藥店還可以加強與醫(yī)療機構(gòu)的合作,促進醫(yī)藥衛(wèi)生資源的互通共享,提升整個醫(yī)藥服務(wù)體系的水平。此外,在藥店的裝修和形象設(shè)計上,應(yīng)注重規(guī)劃和創(chuàng)新,營造專業(yè)、干凈、友好的氛圍,增強顧客的信任感和歸屬感。
第五段:總結(jié)和展望。
總結(jié)來說,藥店調(diào)研報告為我們提供了深入了解藥店市場的機會,也啟示了我們對于藥店經(jīng)營的思考。通過這次調(diào)研,我更加認識到藥店作為醫(yī)療健康服務(wù)的重要一環(huán),有著不可替代的作用。我相信,在不斷完善藥店服務(wù)品質(zhì)的同時,將能夠為廣大消費者提供更好的健康產(chǎn)品和服務(wù),為促進大眾健康貢獻自己的一份力量。未來,藥店行業(yè)還將面臨更多新的挑戰(zhàn)和機遇,需要我們保持對市場的敏銳洞察力和積極創(chuàng)新意識。相信通過不斷提高藥店自身的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理水平,我們將能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,實現(xiàn)長遠健康發(fā)展的目標。
藥店崗前培訓(xùn)心得報告篇十八
20xx年x月x日我參加了為期三天的新教師崗前培訓(xùn)。我的年紀雖然不小了,但是在教育行業(yè)卻是初出茅廬,是應(yīng)該要好好學(xué)。我調(diào)整好心態(tài),安排好事務(wù),滿懷期待的參加培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富且充實,有開班儀式,黨的教育方針、學(xué)校辦學(xué)思想體系,學(xué)校發(fā)展前景,七一講話精神,學(xué)校德育模式總述,學(xué)校業(yè)務(wù)管理、教學(xué)模式總述,學(xué)校綜合考核制度解析,后勤管理,德師風(fēng)教育、老教師經(jīng)驗分享、年輕教師成長分享會等等。雖然時間很緊促,但對于新老師的我來說卻是獲益匪淺。
其實內(nèi)心一直是無法平靜的。角色的快速轉(zhuǎn)換,讓我倍感壓力。從xx校長、xx校長、xx校長、xx校長的分享中,我明白了我應(yīng)該先要有方向,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。一定要始終記得黨的教育方針,學(xué)校辦學(xué)思想體系,深切體會主席七一講話精神的內(nèi)涵以及學(xué)校各方面業(yè)務(wù)、活動的相互配合,各個團隊相互協(xié)作才能保證學(xué)校教育教學(xué)活動的順利進行。
黨的教育方針中指出,要培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。xx學(xué)校對德育工作的重視,讓我深深體會到“五育并舉,德育為先”的重要性。我們學(xué)校把“立規(guī)養(yǎng)習(xí)”作為學(xué)校一大特色去抓,培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣,真正體現(xiàn)了xx學(xué)校是一座有人性有故事有溫度有美感的新樣態(tài)“明”校。
從教師培訓(xùn)中心xx老師的經(jīng)驗分享中,我明白了我應(yīng)該先要安心,找到當老師的理由。一定要記得當初自己想在講臺上傳播知識,孩子因為我有更好的發(fā)展,這一切是任何東西都換不了的幸福感。作為一名老師更是要安心。xx老師有著豐富的帶班經(jīng)驗!在班級工作中靜心專研、安心付出。聽完xx老師的教師職業(yè)生涯分享,真的有打動我。既然選擇了教師,那就安安心心的堅持,天長地久,終會收獲。
所以我要時時刻刻想到看到教師的責任,在實際的教學(xué)工作中去體會職業(yè)的價值感與意義感。
對我們新老師來說,精心備課,掌握專業(yè)知識遠遠不夠。在各種高科技的傳播下,可能學(xué)生掌握某些新知識、新技能的速度比教師還快。在這種文化反哺的影響下,教師必須要扎實提高自己的專業(yè)技能。從xx主任的分享中我還感受到了現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。對一些課堂可以結(jié)合學(xué)生的年齡特點、現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合使用來設(shè)計課件。比如一些設(shè)計到動態(tài)的內(nèi)容,可以借助幾何畫板來制作課件。
如果說專業(yè)技能是教師的智商,那仁愛之心便是教師的情商。正如孔子的“己所不欲,勿施于人”一樣。教師會因為愛人,而得互愛。新老師在這個過程是需要時間的,剛開始孩子不熟悉你,有一定的距離感。多一點理解和包容,把自己的愛展示給孩子們,孩子是能感受的,會給予更深層的愛。這一切與成績無關(guān),但我們依然感到、開心。聽到會上老師分享班上孩子喜歡上她的過程,感動到熱淚盈。更何況自己朝夕相處的孩子!
本次培訓(xùn),真的學(xué)到很多,不管年齡,終身學(xué)習(xí)。
沒有人不愿意成為完美的人,我會和孩子們一起,一起成長為自己最想成為的人。堅守三尺講臺,靜待花開。