寫心得體會可以幫助我們保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和思考習(xí)慣,促進個人成長和進步。有哪些技巧可以使心得體會更具可讀性和說服力?接下來小編為大家推薦一些值得一讀的心得體會范文,希望能夠給大家寫作提供參考。
五星級酒店參觀心得體會篇一
第一段:引入觀摩星級酒店的背景和目的(200字)。
近年來,我國的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,各地的星級酒店競相崛起,為游客提供了更好的住宿體驗。為了提高自己的服務(wù)水平,我有幸參觀了一家星級酒店,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在觀摩過程中,我發(fā)現(xiàn)星級酒店注重細節(jié)、提供專業(yè)的服務(wù)以及積極創(chuàng)新的態(tài)度,這些都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
第二段:星級酒店注重細節(jié)(250字)。
星級酒店在細節(jié)上的處理非常出色,無論是服務(wù)人員的衣著整齊、禮貌得體,還是客房設(shè)施的維護和清潔程度,無一不彰顯出星級酒店的專業(yè)素養(yǎng)。我特別注意到酒店前臺的工作人員在處理問題時完全不露怒容,會微笑和客人交流,絲毫沒有急躁情緒,這樣的細節(jié)給我留下了深刻印象。因此,我認為在平時的工作生活中,我們也應(yīng)該注重自己的細節(jié),提升自身的形象。
第三段:星級酒店提供專業(yè)的服務(wù)(250字)。
在星級酒店參觀的過程中,我深深感受到了酒店員工的專業(yè)服務(wù)態(tài)度。酒店員工不僅熟悉酒店的各項服務(wù),還能根據(jù)客人的需求提供個性化的服務(wù),讓客人感到賓至如歸。例如,他們會在入住之前了解客人的需求,按照客人的要求提前準(zhǔn)備好房間。同時,在客房內(nèi),他們會貼心地準(zhǔn)備好各種生活必需品,以方便客人的使用。因此,在我平時的工作中,我也努力提升自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
第四段:星級酒店積極創(chuàng)新的態(tài)度(250字)。
星級酒店具備積極創(chuàng)新的態(tài)度,不斷推陳出新,不斷以新的理念滿足客人的需求。其中一個例子是酒店使用了智能化系統(tǒng),客人可以通過手機控制房間的燈光、空調(diào)和音響等設(shè)備,提升了住宿的舒適度。此外,酒店還注重環(huán)保,采用了可持續(xù)發(fā)展的理念,使用環(huán)保的清潔用品和諸如太陽能熱水器等設(shè)備,為客人提供更加綠色、健康的住宿環(huán)境。酒店的創(chuàng)新精神給了我很大的啟發(fā),讓我明白要不斷學(xué)習(xí)新知識、接受新技能是提高自己的關(guān)鍵。
第五段:結(jié)尾總結(jié)并給出自己的感悟(250字)。
通過觀摩星級酒店,我深刻體會到這些酒店對于細節(jié)的注重、專業(yè)的服務(wù)和積極創(chuàng)新的精神。這讓我明白作為普通人,我們也可以注重自己的細節(jié),不斷提升自身形象;同時在工作中,我們可以提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。此外,我也意識到積極創(chuàng)新的態(tài)度對于個人的發(fā)展至關(guān)重要,不斷學(xué)習(xí)新技能、接觸新知識將使自己更具競爭力。觀摩星級酒店給我?guī)砹撕芏嘤幸娴膯l(fā),對于以后的工作和生活有著積極的影響。
五星級酒店參觀心得體會篇二
三星級酒店傳菜員是一份不起眼但非常重要的工作,需要傾注自己的耐心和細心。傳菜員是餐廳中最耀眼的工作之一,通過這次實踐,我學(xué)會了如何與廚師和顧客溝通,以及提高自己的服務(wù)意識和工作態(tài)度。在此,我想分享一下我的經(jīng)驗和體會。
第二段:工作內(nèi)容。
三星級酒店傳菜員工作的主要內(nèi)容包括準(zhǔn)備和傳遞菜肴、與廚師和顧客溝通以及保持餐廳的整潔。作為傳菜員,我發(fā)現(xiàn)要將食物送到客人手中不是件容易的事,我必須確保每個菜肴都是高質(zhì)量的,并且在合適的時間傳遞給客人。在這個過程中,我必須與廚師及時溝通以確保每個訂單都被準(zhǔn)確地處理。此外,我還需要維持一個清潔的就餐環(huán)境以及時服務(wù)顧客。
第三段:管理與團隊協(xié)作。
工作中,我發(fā)現(xiàn)管理和團隊協(xié)作非常重要。為了成功完成我的工作任務(wù),我必須與團隊成員定期溝通并確保所有人都知道他們的任務(wù)。我也意識到了與其他部門合作很重要,比如前臺、廚師和收銀員。只有當(dāng)每個人都完成他們的任務(wù)時,餐廳才能運營良好。
第四段:提高服務(wù)意識和工作態(tài)度。
作為一名傳菜員,我意識到了提高服務(wù)意識和工作態(tài)度的重要性。我要始終保持微笑,對于客人的每個要求和問題立刻做出反應(yīng)。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我必須確保每個客人都得到最好的服務(wù)。我要了解每個顧客的需求并提供專業(yè)和個性化的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
作為一名三星級酒店傳菜員,我發(fā)現(xiàn)這是一份充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。我學(xué)到了很多關(guān)于管理和團隊協(xié)作、的技巧,并且學(xué)會了更好地為顧客提供服務(wù)。我希望我可以繼續(xù)在這樣一個最高標(biāo)準(zhǔn)的美食服務(wù)團隊和同事們一起學(xué)習(xí)成長。
五星級酒店參觀心得體會篇三
第一段:引言(200字)。
作為一名三星級酒店傳菜員,我總結(jié)出一些心得體會,這些體會是在工作中逐漸形成并不斷優(yōu)化的。在這個行業(yè),除了要做好自己的工作,還需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。在我看來,成為一名合格的傳菜員不僅意味著要掌握好專業(yè)技能,還要具備良好的心態(tài)和細致的服務(wù)意識。
第二段:嚴謹細致的服務(wù)意識(200字)。
作為一名傳菜員,我深刻意識到工作的細致和嚴謹,這一點十分重要。在任何一個傳菜臺前,服務(wù)員都要把握好時機,分清主次,準(zhǔn)確無誤地給客人送上菜品。在這個過程中,需要不斷地根據(jù)客人的需求和喜好進行調(diào)整,確保每一碟菜品都能夠達到客人的要求。
第三段:綜合素質(zhì)的提升(200字)。
作為一名傳菜員,我們需要具備多方面的素質(zhì)。從基本的語言溝通技能到餐飲文化的了解,從禮儀規(guī)范到身體力行的力量,每一個綜合素質(zhì)都是提高服務(wù)水平的重要組成部分。在這個過程中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,不斷進步,才能確保每一個客人都能得到最好的服務(wù)體驗。
第四段:提高團隊協(xié)作能力(200字)。
在餐廳的工作中,每一個職位都需要與其他職位順暢地合作,才能構(gòu)成一張完整的服務(wù)體系。作為傳菜員,可以通過有效的溝通與其他職位形成良好的互動。在早會、應(yīng)急演練等諸多場合,可以進一步鍛煉自己的溝通能力,從而提高團隊的整體協(xié)作水平。
第五段:個人總結(jié)(200字)。
在三星級酒店的傳菜員崗位上,我們需要不斷地鍛煉自己。在工作中看似小小的一步,但是確實關(guān)系到顧客的用餐體驗。作為傳菜員,需要保持一顆敬業(yè)、細致、認真的心態(tài),不斷優(yōu)化自身的素質(zhì)和技能,才能做好每一份工作。同時,通過自身的努力,為酒店提升品牌形象和服務(wù)水平做出積極貢獻。
五星級酒店參觀心得體會篇四
在日常生活中,星級酒店一直被認為是高端、舒適的住宿選擇。為了更好地了解和體驗星級酒店的服務(wù)品質(zhì),我最近進行了一次考察,光顧了幾家國內(nèi)外知名的星級酒店。在這次考察中,我不僅享受到了豪華的住宿條件,更深刻地感受到了星級酒店的專業(yè)服務(wù)和周到的細節(jié)。以下是我的考察心得體會。
第二段:設(shè)施與舒適。
星級酒店考察中,設(shè)施的完善與舒適度是我最為關(guān)注的方面。一家星級酒店的設(shè)施應(yīng)當(dāng)是豪華、現(xiàn)代且先進的。在我考察的酒店中,無論是大堂還是客房,都配置了高品質(zhì)的家具、電器和裝飾品,給人一種賓至如歸的感覺。酒店的客房通常都配備了舒適的床品、優(yōu)質(zhì)的沐浴用品和完整的浴室設(shè)施。同時,寬敞明亮的房間、良好的隔音效果和溫暖的照明設(shè)計也提高了住客的舒適體驗。
第三段:服務(wù)與細節(jié)。
星級酒店的服務(wù)是其吸引人們的重要因素之一。在我的考察中,我發(fā)現(xiàn)星級酒店在服務(wù)方面確實下了很大的功夫。從辦理入住手續(xù)到退房,酒店的員工始終保持著熱情友好和專業(yè)的態(tài)度。無論住客的需求是什么,他們總是能夠及時解決并提供滿意的解決方案。此外,酒店的服務(wù)細節(jié)也令我留下了深刻的印象。例如,早餐自助區(qū)的豐盛品種、房間內(nèi)的迎賓水果和糖果等,無不體現(xiàn)了酒店對細節(jié)的關(guān)注和用心。
第四段:安全與環(huán)境。
在一個星級酒店,住客的安全是至關(guān)重要的。我考察的酒店在安全方面都有著良好的措施。他們在大堂和客房區(qū)域安裝了安全監(jiān)控設(shè)備,并設(shè)置了嚴格的出入門禁。此外,酒店還配備了消防設(shè)備和緊急疏散通道,以確保住客在緊急情況下的安全。而在環(huán)境方面,星級酒店通常注重節(jié)能環(huán)保。在酒店使用的燈光、水、空調(diào)等方面都采用了節(jié)能技術(shù),并積極倡導(dǎo)低碳環(huán)保的生活方式。
第五段:價值與體驗。
星級酒店的高價值是我考察的一大亮點。雖然星級酒店通常價格較高,但酒店所提供的服務(wù)和體驗絕對值得。在我考察的酒店中,我得到了極為優(yōu)質(zhì)的住宿體驗,能夠盡情享受到高級餐廳的美食、泳池和健身房的便利以及水療和按摩的舒緩。這些都使我感到度假的愉悅,并帶給我物有所值的體驗。在未來,我會繼續(xù)選擇星級酒店作為我的旅行住宿首選。
結(jié)尾段:總結(jié)。
星級酒店的考察使我對其服務(wù)品質(zhì)和價值有了更深的認識。它們提供了超越一般住宿的體驗,通過舒適的設(shè)施、周到的服務(wù)、細致的細節(jié)以及安全與環(huán)境的保障,給人們帶來了尊貴與享受。無論是商務(wù)旅行還是度假,在選擇住宿時,星級酒店將始終是一個不錯的選擇。
五星級酒店參觀心得體會篇五
在這次的五星級酒店培訓(xùn)中,課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。下面是本站小編為大家收集整理的五星級酒店。
歡迎大家閱讀。
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學(xué)問,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年z月z至z日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽課學(xué)習(xí),這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。
一、王成慧老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》。
“我們賣的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務(wù)營銷,所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務(wù)營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費者購買了產(chǎn)品意味著在一莊買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解,消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,服務(wù)營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
二、趙莉敏老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。
趙老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務(wù),只有給予人們更多一點,更好一點服務(wù)的人,才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一,誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的今天,我們關(guān)注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行。
規(guī)章制度。
之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
三、付剛業(yè)老師——《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》。
付老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個方面進行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個管理者,要善于溝通,學(xué)會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
進入酒店這個大集體,也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會:服務(wù)的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個星期了,在這一周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個星期,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓(xùn),讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
讓我們?yōu)閤x酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
五星級酒店參觀心得體會篇六
在如今旅游業(yè)的迅速發(fā)展中,星級酒店備受關(guān)注。為了提供更好的旅行體驗,很多人會選擇觀摩星級酒店。近期我有幸參觀了一家五星級酒店,這次的觀摩不僅讓我對星級酒店管理有了更深入的了解,也讓我感受到了星級酒店為客人帶來的獨特體驗。
第二段:設(shè)施與環(huán)境。
這家星級酒店的設(shè)施和環(huán)境給我留下了深刻的印象。首先,大堂的設(shè)計氣派大氣,典雅而不失現(xiàn)代感。柔和的燈光營造了舒適放松的氛圍。其次,房間布置精致,設(shè)施齊全。床鋪舒適柔軟,沐浴用品一應(yīng)俱全。窗外的景色也令人陶醉,可以一覽都市的繁華與美麗。整個酒店的服務(wù)人員熱情周到,始終保持微笑與禮貌,讓人感受到賓至如歸的舒適。
第三段:食物與飲品。
在這家酒店用餐是另一個難忘的體驗。無論是早餐、午餐還是晚餐,這里的食物都非常美味。品種豐富多樣,無論是中式、西式還是異國風(fēng)情的菜肴,都能滿足不同口味的顧客需求。餐廳的環(huán)境寬敞明亮,服務(wù)員的服務(wù)水平高超。無論是詳盡解說還是離桌時的微笑道別,都讓我對這家酒店的用餐體驗充滿了贊賞之情。
第四段:休閑娛樂設(shè)施。
一家星級酒店的休閑娛樂設(shè)施也是吸引客人的關(guān)鍵之一。在參觀這家酒店的過程中,我發(fā)現(xiàn)酒店設(shè)有室內(nèi)游泳池、健身房、桑拿等設(shè)施,為住客提供全方位的休閑娛樂服務(wù)。在游泳池暢游,感受水的柔軟與舒適;在健身房內(nèi)鍛煉身體,釋放工作壓力;在桑拿房內(nèi)享受舒緩的按摩,真是讓人身心愉悅。這些設(shè)施不僅增加了酒店的競爭力,也讓客人能夠在旅途中獲得更多的快樂和放松。
第五段:總結(jié)與感悟。
參觀這家星級酒店讓我對星級酒店的管理和服務(wù)有了更深刻的了解和體會。星級酒店以其獨特的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了無數(shù)游客。無論是設(shè)施與環(huán)境的舒適度、食物與飲品的美味、豐富的休閑娛樂設(shè)施,還是服務(wù)人員的熱情周到,都讓人流連忘返。通過這次觀摩,我深刻意識到一個優(yōu)質(zhì)的星級酒店不僅需要高品質(zhì)的設(shè)施,更需要一支專業(yè)的團隊來營造獨特的服務(wù)體驗。星級酒店的經(jīng)營不僅僅是提供住宿和餐飲,更是為游客創(chuàng)造美好的回憶和滿足獨特需求的場所。我對這家星級酒店的觀摩體驗讓我認識到,星級酒店的成功并不是憑空而來,而是需要團隊的努力和不斷追求卓越的態(tài)度。只有如此,星級酒店才能在激烈的競爭中脫穎而出,吸引更多的客人前來入住。
五星級酒店參觀心得體會篇七
6月3日-6月4日我有幸到薛城區(qū)臨山小學(xué)學(xué)習(xí)和參觀,在歷時兩天的考察學(xué)習(xí)中,我們先后聽取了天津市河?xùn)|區(qū)實驗小學(xué)董[校長、薛城區(qū)臨山小學(xué)王棟校長關(guān)于特色辦學(xué)的工作報告,并實地參觀了薛城區(qū)臨山小學(xué)特色辦學(xué)及文化氛圍。聽取了王敏勤教授的專題報告,觀看了薛城區(qū)臨山小學(xué)才藝節(jié)目,聽了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說課。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束了,但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象,使我感觸頗深,內(nèi)心久久不能平靜,胸中似有千言萬語,卻無從下筆。另外還學(xué)習(xí)了天津市河?xùn)|區(qū)實驗小學(xué)的辦學(xué)理念“好習(xí)慣”、“負責(zé)人”、“高質(zhì)量”深深地被打動;疏理了自己的思緒之后,使我更加清楚的認識到,新時期教師工作應(yīng)具備必須的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點感受和體會。
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育,素質(zhì)教育才是教育的歸宿。
實施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律,新課程的實施和教改理念的不斷實踐,成為落實素質(zhì)教育的助推劑,教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的學(xué)校(薛城區(qū)臨山小學(xué)),集中優(yōu)勢教育資源,辦優(yōu)質(zhì)教育,并取得了顯著成效;著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉,個性是才藝教育、美讀、美寫教育大力彰顯了辦學(xué)特色。學(xué)生的實踐潛力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施,小到校園中的一草一木,無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實的育人氛圍,無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如:學(xué)生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀點管理學(xué)校等使學(xué)校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道,取得了很好的教育教學(xué)成績。教育就是塑造人,讓學(xué)生享受高起點、高品位的德育,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅強的意志,成為有人性的人。相比之下,我以前在潛意識之中還是只看重學(xué)生的成績的,在育人方面缺少創(chuàng)新和實踐,在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學(xué)校所構(gòu)成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧,無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè),學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細節(jié)的成功。
學(xué)校是教書育人的場所,草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學(xué)生有著潛移默化的傷害。我們所參觀的薛城區(qū)臨山小學(xué)校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設(shè)計布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話,那么對學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。
三、提高自身基本素質(zhì),做學(xué)生的良師益友。
教師一言一行,一舉一動都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來就強調(diào)身教勝于言傳,要求學(xué)生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。同時教師還要善于創(chuàng)新,做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些,教師還要不斷的完善自己,不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,提高自身素質(zhì),嚴于律己,以身作則,才能在學(xué)生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過:“教師應(yīng)具備進入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心,只有走進學(xué)生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴?!彼岳蠋熞拼恳粋€學(xué)生,關(guān)愛每一個學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子,當(dāng)成自己的朋友,給學(xué)生以心靈的自由,多與每一個學(xué)生接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生打成一片,切實走進學(xué)生的心靈,做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。
四、教師要有職責(zé)心。
教師肩負著即教書又育人的重任。首先,教師要有嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,雄厚的學(xué)科專業(yè)知識和廣博的科學(xué)文化知識。其次,教師還要有良好的職業(yè)道德與職責(zé)感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學(xué)習(xí)使我認識到作為學(xué)生老師,要用自己滿腔的愛去關(guān)心,去尊重每一個學(xué)生,耐心細致地去指導(dǎo)每個學(xué)生,才能做到對學(xué)生的關(guān)心,體現(xiàn)出教師的職責(zé)心,學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,得到良好的教育。
總之,此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對我來說是受了一次極好的教育,也是對我教育教學(xué)工作的鞭策!以上僅是我個人考察學(xué)習(xí)的一點體會,并不能展現(xiàn)此次參觀考察的全貌。透過學(xué)習(xí),我認識到,作為一名教師,樹立終身學(xué)習(xí)的意識,不作井底之蛙,在反思中調(diào)整自己,努力踐行新課程理念,努力實施素質(zhì)教育才是根本,才能不虛此行!我在今后的工作中,要多學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,不斷改善自己的工作方法,力爭使自己做的更好。
五星級酒店參觀心得體會篇八
10月20日作為青島市名師培養(yǎng)工程的一員,有幸參加了一次難忘的赴上海、南京、杭州地區(qū)的考察學(xué)習(xí)活動。其間,我們一行30余人先后參觀了南京市夫子廟小學(xué)和鳳游寺小學(xué),上海市潯陽路小學(xué)和杭州市崇文實驗學(xué)校,聽取了華東師范大學(xué)3位教授的精彩講座,深感受益匪淺,收獲豐厚。一路行程緊張而充實。所考察的這些學(xué)校都是在當(dāng)?shù)叵碛惺⒆u、各具特色的優(yōu)質(zhì)學(xué)校?;仡欉@次考察學(xué)習(xí)活動,所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采、專家報告,給人留下了深刻的印象。本次學(xué)習(xí)活動,使我有以下兩方面的體會。
學(xué)校是教書育人的場所,優(yōu)美規(guī)范的校園環(huán)境無疑對學(xué)生有著潛移默化的影響。老子曾說:“天下大事,必做于細。”我們所參觀的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設(shè)計布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見,學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品陳列琳瑯滿目,非常吸引參觀者的眼球。這些細微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的發(fā)揮提供廣闊舞臺。幾所學(xué)校更是關(guān)注德育細節(jié),把培養(yǎng)學(xué)生“有禮有節(jié)、知情感恩”作為德育的價值取向。從要求師生走路時腳步輕輕,吃飯時安安靜靜,出操時的井然有序等行為細節(jié)入手,對學(xué)生的養(yǎng)成教育的作法常抓不懈。這些做法對我們都是有益的啟發(fā)和借鑒,他們從“大處著眼,小處著手”,在細節(jié)上較真,體現(xiàn)出一種高境界辦學(xué)理念。
我們所參觀考察的學(xué)校都是在全國知名度很高的學(xué)校,而他們的辦學(xué)也是各有特色,各有所長。如杭州市崇文實驗學(xué)校,是全國第一所專門實施小班化教育的學(xué)校,也是全國第一所全面實施新班級教育管理的學(xué)校。學(xué)校布局創(chuàng)意新,班級管理方法新,教師工作思路新,校園生活風(fēng)貌新,開放辦學(xué)理念新,新的辦學(xué)創(chuàng)意,新的班級管理的理念,現(xiàn)代教育技術(shù)在辦學(xué)過程中的運用,無不給參觀者以耳目一新的感覺。尤其是學(xué)校開展的新班級教育,是在開展小班化教育的環(huán)境下學(xué)生主體性發(fā)展的研究。著名教育家呂型偉教授認為“新班級教育”是中小學(xué)教育改革的發(fā)展趨勢,是教育改革中具有革命性的動作。八個轉(zhuǎn)變給我留下了深刻的印象:從分科教學(xué)向教師包班轉(zhuǎn)變,從單獨授課向教學(xué)協(xié)同轉(zhuǎn)變,從單一課程向?qū)W科綜合轉(zhuǎn)變,從被動學(xué)習(xí)向主動建構(gòu)轉(zhuǎn)變,從單純認知向社會交往的合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,從分數(shù)至上向多元評價轉(zhuǎn)變,從“黑板加粉筆”向現(xiàn)代教育技術(shù)轉(zhuǎn)變,從“苦學(xué)”向“樂學(xué)”轉(zhuǎn)變。
此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。不論是聽講座、互動交流、還是聽課、參觀,對我來說都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,使我的認識水平上了一個檔次!讓我認識到,作為一名教師,樹立終身學(xué)習(xí)的意識,光采博納,在反思中調(diào)整自己,在調(diào)整中提高自己,努力實踐新的教育理念,努力實施素質(zhì)教育是使自身提高發(fā)展的根本!在今后的工作中,我會更加努力的充實自己,不斷改進自己的工作方法,力爭使自己的工作更上一層樓。
1、建議自己進一步加強與外界的溝通與交流,不斷加強理論與實踐學(xué)習(xí),開闊自己的視野。
2、建議學(xué)校進一步加強對教職工的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),提高教職工工作責(zé)任心,增強教職工凝聚力。
3、建議學(xué)校進一步加強對開展每項活動的落實,特別是課外活動的開展,制定出具體開展工作的措施,完善監(jiān)督考核制度,充分調(diào)動教職工參與活動的積極性,保證活動時間,具體到人,切實發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的職能作用。
4、建議加強對骨干教師的培養(yǎng)和管理,充分發(fā)揮好骨干教師的模范帶頭作用。
5、建議加強對各教研組和班主任的管理,讓教研組和班主任切實發(fā)揮作用。
以上就是我本次外出學(xué)習(xí)的收獲,純屬個人不成熟的想法,希望能對學(xué)校的發(fā)展起到一定的促進作用。不對之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。期待學(xué)校和自己通過本次學(xué)習(xí)活動有一個新的發(fā)展!總之,我們這次外出參觀是一次很好的學(xué)習(xí)機會,收獲非淺。我決心把看到的經(jīng)驗化為工作動力,少說大話、空話、假話,多干實事,每干一件事要考慮是否有長遠性,將來是否產(chǎn)生回收率。學(xué)習(xí)人家的先進思想和先進的管理手段,把學(xué)生的積極性調(diào)動起來。把這兩所學(xué)校的拼搏精神和先進思想帶回學(xué)校,大力弘揚求真務(wù)實的精神,一步一個腳印,從小事做起,爭取培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的學(xué)生。
五星級酒店參觀心得體會篇九
這樣履行自我的職責(zé)這種精神遠遠的超越了我們這幾代人,真是值得反思,瀏覽這些事跡感覺時間總是過的好快,這時已經(jīng)來到了王進喜生病的展區(qū),看著他那張相片已經(jīng)是滿臉的病態(tài)十分憔悴的樣貌還依然奮戰(zhàn)在自我的崗位上監(jiān)守職責(zé),一向到自我不能在站立起來,還念念不忘時時牽掛著油田的開發(fā)與進展,聽到講解員說道他去世的年紀(jì)還不到50歲,心中為他惋惜之時又一次產(chǎn)生酸楚與敬仰!之后又看到了全國宣揚鐵人精神,也看到了大慶油田也不斷的發(fā)展壯大!,期望看到今日的大慶他在天上也會笑的。
經(jīng)過這次的參觀讓我更加體會到了一個人的職責(zé)感,這種精神是值得我們后代時代相傳承的,在以后的工作之中也要學(xué)習(xí)鐵人的精神,不怕吃苦不怕艱難,在工作之中遇到在大的困難也要想盡辦法努力完成堅決不退縮,要印證鐵人的那句話:有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上,學(xué)習(xí)的他的自我學(xué)習(xí)自我鉆研的精神,在以后的工作之中不斷的完善豐富自我的專業(yè)知識,為工作供給必要條件,不斷的鉆研觀察我的目標(biāo)客戶的喜好與需求,來制定下一步的工作方向,要時時刻刻維護公司與客戶的共同利益,也要學(xué)習(xí)鐵人不斷的自我挑戰(zhàn),制定有效的計劃努力完成!公司已經(jīng)分配給我指定的工作地點,必須不辜負公司對我的期望,也不辜負自我!時刻想著鐵人的工作態(tài)度與熱情!
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五星級酒店參觀心得體會篇十
南京xx市場由南京xx實業(yè)有限公司于1992年籌建而成,是江蘇大型日用工業(yè)品批發(fā)市場。它融商流、物流、信息流為一體,配套設(shè)施齊全,實力雄厚,享譽全國。
南京xx市場于1999年開始空調(diào)招標(biāo),2000年開始籌備空調(diào)工程。整體工程面積達7萬多平米,設(shè)備總造價達1000多萬元,選有機組為特靈的605冷噸的離心機共計3臺,選用的是單一制冷機,只用于夏季制冷,所以對于制冷要求也很高。整個設(shè)備系統(tǒng)貫穿于整個建筑工程之中,主機設(shè)備的總面積達300平米左右。
南京xx市場空調(diào)工程是以公開招標(biāo)的形式進行采購的,由南京xx實業(yè)有限公司全權(quán)負責(zé)招標(biāo)事宜。當(dāng)時參與招標(biāo)的品牌很多,除約克、特靈之外,還有很多的國內(nèi)品牌。
在最初的招標(biāo)過程中,南京xx實業(yè)有限公司基于對約克中央空調(diào)的熟悉以及性價比的考慮而選擇了約克,最終因為約克在預(yù)定時間內(nèi)無法供貨而放棄約克,繼而通過多方考慮和比較,最終選擇了特靈中央空調(diào)。
特靈是來自美國的品牌,離心機技術(shù)相當(dāng)高,離心機是美國80年代的產(chǎn)品,引進到中國之后經(jīng)過了一系列的改進,成為了中國中央空調(diào)市場的新技術(shù),中國的制冷技術(shù)在當(dāng)時還是相當(dāng)落后,引進美國的離心機技術(shù)后,根據(jù)自身市場的發(fā)展現(xiàn)狀,進行了改進,加入了很多新的技術(shù),如電腦技術(shù)等。
工程安裝最終選擇了南京當(dāng)?shù)氐陌惭b單位,有很強的安裝資質(zhì),及其特靈技術(shù)方面的指導(dǎo),安裝過程很順利,沒有出現(xiàn)任何意外的情況。
南京xx市場的空調(diào)系統(tǒng)的主要設(shè)備位于地下一層,冷卻塔和膨脹水箱位于樓頂,布置合理結(jié)構(gòu)緊湊。
也了解了特靈這個品牌。在參觀訪問中知道了我們知識的欠缺和不足,使我們以后的學(xué)習(xí)更具方向性!
五星級酒店參觀心得體會篇十一
參觀是一種了解世界、開闊眼界的方式,從中我們可以學(xué)到許多新知識、見識不同的文化、拓展自己的視野。最近,我與家人一起參觀了一家陶瓷博物館,從中收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我的參觀心得和體會,希望能幫助到讀者。
第二段:先容博物館的歷史和陳列品。
這個博物館是由知名的陶瓷藝術(shù)家捐贈了自己收藏多年的陶瓷作品和工具才得以建立,每年都吸引了不少的游客前來參觀。博物館內(nèi)陳列著各種不同類型的瓷器,從古至今,涵蓋著多個朝代和風(fēng)格。每一件作品都有自己的歷史和故事,也是瓷器發(fā)展史和人類文化進程的一個重要組成部分。
第三段:博物館帶來的啟示。
參觀這個博物館,我對于陶瓷的認識也有了一個更為深入的了解,感到受益匪淺。作者對于這種參觀還可以從中汲取很多的啟示,比如說這個博物館的環(huán)境非常棒,甚至可以講述自己是在中國的當(dāng)?shù)夭┪镳^中,但是我能感受到這里有著其中的主理人的熱情和精神。參觀藝術(shù)博物館有著很深的陸續(xù),它可以向你表明一個人是多么的小,而文化是多么的偉大而又神圣。
第四段:學(xué)到的經(jīng)驗。
在參觀博物館的過程中,我也得到了一些有關(guān)自己未來藝術(shù)生涯發(fā)展的啟示,例如:要學(xué)習(xí)不同的陶瓷工藝、了解不同的文化和歷史、獨立思考,而且要有持之以恒的自我學(xué)習(xí)和實踐精神。總之,參觀藝術(shù)博物館不僅有助于增長知識,同時也有益于調(diào)整個人的思維方式和心態(tài)。
第五段:總結(jié)。
參觀這個博物館,我感到非常慶幸和興奮。在這里我不僅看到了各種陶瓷,還認識了一些有趣的人,從而拓展了我的視野和見識。通過這次參觀,我也對于藝術(shù)有了更深刻的認知,并且了解到了個人在藝術(shù)道路上需要付出的努力和時間。總之,這次參觀使我更加熱愛藝術(shù)并為我的未來藝術(shù)發(fā)展指明了方向。
五星級酒店參觀心得體會篇十二
參觀是一種富有教育意義的活動,它可以讓我們親身體驗到不同的文化和歷史,拓寬我們的眼界和視野。近日,我有幸參觀了一次博物館,并從中獲得了很多收獲和體會。
首先,參觀博物館讓我對歷史有了更深的認識。博物館里陳列著各種各樣的歷史文物,如古代的器物、書法、繪畫等,這些文物見證著不同時期的社會演變和人類的進步。例如,我在陶瓷展區(qū)看到了陶瓷的發(fā)展歷程,從最早的陶器到精美的瓷器,我了解到了人類制陶技術(shù)的發(fā)展及其對人類生活的重要影響。通過親自觀看和了解這些文物,我對歷史有了更加直觀的認識,也更加珍視現(xiàn)在的生活。
其次,參觀博物館可以培養(yǎng)我們的藝術(shù)欣賞能力。博物館里展示了大量的繪畫、雕塑等藝術(shù)品,給我們提供了一個欣賞藝術(shù)的機會。例如,在繪畫展區(qū),我看到了很多名家的作品,如《清明上河圖》、《蒙娜麗莎》等,這些作品無論在構(gòu)圖、色彩還是畫法上都給人以深深的震撼。通過觀看這些作品,我學(xué)會了欣賞藝術(shù),懂得了藝術(shù)的美和價值。
除此之外,參觀博物館還可以增長我們的知識面。博物館里陳列的展品通常都是經(jīng)過精心挑選和研究的,它們代表了最新的科學(xué)研究成果和學(xué)術(shù)觀點。通過參觀博物館,我了解到了很多新的知識,如動物的進化歷程、地球的形成等。這些知識不僅豐富了我的學(xué)識,還幫助我更好地理解自然界和人類社會。
此外,參觀博物館還可以培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力。博物館里的展品都需要仔細觀察和思考才能理解它們的含義和價值。例如,在古代文物展區(qū),我看到了很多文字、圖案等,通過仔細觀察和思考,我逐漸理解了這些文字和圖案所代表的意義。這種觀察和思考的過程,讓我不斷鍛煉自己的思維能力和表達能力。
總之,參觀博物館是一種富有教育意義的活動,它可以讓我們對歷史有更深的認識,提高我們的藝術(shù)欣賞能力,增長我們的知識面,并培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力。因此,我強烈推薦大家盡可能多地參觀博物館,親身感受其中的樂趣和收獲。同時,我們也應(yīng)該在參觀時保持良好的素質(zhì),好好珍惜和保護展品,共同營造一個文明參觀的氛圍。通過參觀博物館,我們將不斷充實自己,發(fā)現(xiàn)自己的人生更多的可能性。
五星級酒店參觀心得體會篇十三
20xx年4月14日至20日,在西秀區(qū)教育局的精心組織安排下,我們一行12人從安順出發(fā)奔赴全國教育名市——山東省青島市市北區(qū)進行了為期一周的學(xué)習(xí)。根據(jù)市北區(qū)教育局的安排,我有幸安排在市北區(qū)北仲路第一小學(xué)進行參觀學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時間里,觀摩了語文、數(shù)學(xué)、英語、美術(shù)等課堂教學(xué)并與授課教師交流互動。由于,我們不僅是一線的骨干教師,同時也是負責(zé)教導(dǎo)處工作中的一員,隨后我們向分管教育教育學(xué)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)主任等進行了專題采訪。每天學(xué)習(xí)結(jié)束后,我們12位學(xué)員還在一起相互交流體會,真是受益匪淺。榮幸的是,在交流學(xué)習(xí)的最后一天,西秀區(qū)教育局熊杰局長等四位領(lǐng)導(dǎo)前往青島看望了我們這一行學(xué)員,對我們進行了逐一交流,在了解其學(xué)習(xí)情況和生活情況后,對我們提出了期望:希望我們能把學(xué)到的先進經(jīng)驗,移植到西秀區(qū)的教育中去,并且要能移活。這一舉動,使我們深受鼓舞。下面主要談?wù)勎以诒敝俾返谝恍W(xué)參觀學(xué)習(xí)后的幾點感受:
北仲路第一小學(xué)深入推進素質(zhì)教育,體育、藝術(shù)、科技是他們學(xué)校的三大特色支柱,成績斐然,在國家、省、市級獲獎就達一百多項。他們提出了以“課堂教學(xué)”為核心,以“幸福成長”為基點,以“師生共同發(fā)展”為目標(biāo)的教育理念。
具體表現(xiàn)在四個方面:
一是體育教學(xué)采用分散和集中緊密結(jié)合。課間操上,他們做的是“三操”(國家規(guī)定的廣播操、當(dāng)?shù)亟逃种付ǖ捻嵚刹俸蛯W(xué)校自創(chuàng)的街舞),不僅是學(xué)生在做,跟操教師也在認真的做著,“三操”均做得是那么的嫻熟自然、整齊,卻沒有人在刻意的指揮。更有特色的是,全校學(xué)生每人均配備有一個籃球,無論高、中、低年級,人人都會打籃球。在做課間操時,特長生暫不做操,由專職體育教師組織訓(xùn)練,體現(xiàn)了學(xué)生的個性發(fā)展。
二是科技方面的教學(xué),其科研模型和素材展示琳瑯滿目,很有新意。例如,“折飛機-—研究怎么讓紙飛機在空中飛得時間最長”就是由教導(dǎo)副主任王劍老師帶領(lǐng)學(xué)生利用課余時間在校園一角完成,并不加重老師們的教學(xué)負擔(dān)。
三是藝術(shù)方面的教學(xué),想盡一切辦法請外援進校園,讓藝術(shù)一流的老師到校授課,不僅要求教會學(xué)生,還要在兩年內(nèi)教會學(xué)校里有天賦的藝術(shù)老師。四是課堂教學(xué)的轉(zhuǎn)變。北仲路第一小學(xué)的總體教學(xué)模式是教師以導(dǎo)為主,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。教學(xué)中變被動接受為主動探究,避免了教師把答案和結(jié)論直接告訴學(xué)生或者是與好學(xué)生一問一答的教學(xué)格局。這種教學(xué)模式,不僅解放了學(xué)生的頭腦,解放了學(xué)生的雙手,解放了學(xué)生的眼睛,解放了學(xué)生的嘴巴,更解放了學(xué)生的空間和時間。
學(xué)習(xí)小組的建立,既使學(xué)習(xí)主體細致化(每組4-6人,根據(jù)學(xué)習(xí)能力的差異分為a、b、c三個等級),既有利于老師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的更細致的了解掌握,也有利于老師針對不同層次的學(xué)生開展層次教學(xué),同時學(xué)習(xí)小組還能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性、自律性,學(xué)生自主管理的優(yōu)勢也能得到充分地展現(xiàn)。讓我們感覺震驚的是,在這幾天的課堂觀摩學(xué)習(xí)中,無論是高年級的學(xué)生,還是低年級學(xué)生,并不因為我們的存在,而導(dǎo)致小組探究、合作的遜色。整個教學(xué)中,師生的密切配合是那么的自然、體貼。
北仲路第一小學(xué)根據(jù)五、六年級語文學(xué)科的教學(xué)特點和學(xué)生的學(xué)齡特點,改變以往的“逐課教學(xué)”教學(xué)模式。立足于一個單元,根據(jù)教材內(nèi)容的共性和編寫特點重新整合,按“整體感知”“精讀感悟”“領(lǐng)悟表達”“習(xí)作練筆”“拓展閱讀”“整理復(fù)習(xí)”等六個模塊組織教育教學(xué)。
聽課結(jié)束后,我們認真拜讀了他們的教學(xué)案例和欣賞了他們的課件資源。案例中所涉及的探究問題能真正體現(xiàn)課堂教學(xué)過程。知識點挖掘細致,每一節(jié)課都體現(xiàn)了教學(xué)中學(xué)習(xí)的層次性,學(xué)生的主體性,真正實現(xiàn)了有效的課堂教學(xué)。通過和各年級組長的傾心交流,從這些老師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從教案的編寫中充分體現(xiàn)出來:教案上不僅有編制者、審核者,還有審批者和日期,編制和審核均是不同的人,執(zhí)教人有的也不是教案的編制者,說明這是集體化的教案。我個人認為,集體化的教案不僅是有效資源的整合,更是大家智慧的結(jié)晶,同時還縮短了教師重復(fù)備課的時間,更有利于開展有效的課堂教學(xué)。
教師首先是勤奮的讀書人,在每個學(xué)期學(xué)校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出一定數(shù)量的讀書筆記;其次讓學(xué)生暢游書海,每名學(xué)生在每個學(xué)期要閱讀一定數(shù)量的書籍,并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個年級每周都安排了閱讀課,從而使學(xué)生的閱讀成為了一種習(xí)慣;再次是每個年級在每個學(xué)期組織一定量的閱讀活動,以此來促進學(xué)生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學(xué)生的語文學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ),而且能為學(xué)生的人生增添色彩。
主題鮮明的`走廊文化、溫馨和諧的辦公室文化、各具特色的班級文化及科學(xué)規(guī)范的專用處室文化等和諧共生,營造了集美觀、實用、育人于一身的校園文化氛圍。從操場到教室,從走廊到廁所,從班級到小組,讓學(xué)生成為校園的主人,讓學(xué)生的名言、作品和榮譽成為激勵學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性,利用教室走廊墻壁,隨時給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的知識,實現(xiàn)“幸福成長,師生共同發(fā)展”的目標(biāo),這些方面非常值得我們好好借鑒。
俗話說的好,“思路決定出路,理念決定態(tài)度,細節(jié)決定成敗”。北仲路第一小學(xué)采取無縫隙管理,每項工作都做得非常細致,開創(chuàng)了人人都是校園主人的局面。搞特色化的教育,無疑是加重了老師們的工作負擔(dān),學(xué)校教師隊伍較為年青化,平均年齡在35歲左右,可每一位老師都在兢兢業(yè)業(yè)的工作著,無私的奉獻著,這是怎么做到的呢?北仲路第一小學(xué)何偉琳校長在與西秀區(qū)教育局熊杰局長的談話中提到:工作的順利開展,關(guān)鍵是一個理念問題,關(guān)鍵是我們老師的自我要求和自我加壓。我想,學(xué)校完善的獎懲制度也是主因吧,尤其是對一線教師和備課組的評價,能充分調(diào)動一線教師和備課組長的積極性,因此才能搞好集體備課,拉動各位教師的成長。盡管學(xué)校在下午四點鐘不到就放學(xué)了,但有很多老師仍能工作到五點左右,這可能就是完善的獎懲制度所帶來的結(jié)果吧。
20xx年4月21日。
五星級酒店參觀心得體會篇十四
終于放假了,我的心已經(jīng)飛到了上海。
七月六號,我和家家坐上開往上海的動車,一路風(fēng)馳電掣,看著窗外一閃而過的景色,我心情澎湃。
黃昏時分,我們到達上海,到處人山人海,車水馬龍,霓虹閃爍,一派繁華景象!可我對這些都無視,我心馳神往的是瑪雅水上樂園……。
終于在一個大太陽上午,媽媽帶我來到瑪雅水上公園,哇水上公園好大啊!有好多怪模怪樣的圖騰,像游戲中的一樣,有很多的游玩項目,先玩什么呢?媽媽帶我來到加勒比海灘,據(jù)說是全球最大人工造浪池,水域面積近2萬平米,可制造3.5米——世界上最高的人造海浪,置身于這浪潮起伏的廣闊造浪池,可以讓巨浪沖刷掉夏日的炎熱,享受清涼!我迫不及待的換上泳衣,噗通一下就跳進水里,哎呀!我還不會游泳,天哪……,救……命……啊!咦!腳探著底了,幸虧水不深,看來玩水一定要注意安全啊!我還是穿上救生衣吧!一陣巨浪打來,劈頭蓋臉,人仰馬翻,到處一遍驚叫聲,好刺激啊!我眼睛鼻子耳朵里全進水了,有點受不了,還是玩玩其他項目吧!這時媽媽拿來了雙人游泳圈,我們爬上去,來到懶人河,懶人河有人工的水浪,坐在上面飄著挺舒服的,水深只有1米深,即使不小心落水也沒有關(guān)系,我們一口氣飄了好幾圈。穿過狹窄的山谷,迎面而來的又是另一番熱鬧景象,宏偉的瑪雅水寨,滑道、噴泉、沖淋……真是水域中的“桃花源”啊!遠處傳來陣陣尖叫聲,原來是大章魚滑道——從17.6米的高塔上俯沖直下,加速沖入底部的水池,濺起巨大的水花,真是刺激,我可不敢玩,唉!心臟不夠強大啊!
還有許多其他的游玩項目,如:羽蛇神環(huán)——多次滑行帶來的失重感,太陽迷漩,超級大喇叭——扭轉(zhuǎn)、螺旋、震動,深海巨蟒——超快速滑行,大章魚滑道——風(fēng)馳電掣的加速感,等等,因為我還小,不敢玩,等我大些時再來玩吧!
玩了一上午,意猶未盡,瑪雅水上公園……我還會再來的。
五星級酒店參觀心得體會篇十五
人的眼睛是窗戶,可以看到世界的真實面貌。今天,我有幸參觀了一次關(guān)于歷史文化的展覽,并深受啟發(fā)。在這次參觀當(dāng)中,我不僅看到了許多珍貴的歷史文化物品,更感受到了歷史傳承的重要性。在這里,我想分享我的一些心得體會。
第一段:參觀過程的感受。
這次參觀讓我感到非常震撼。在參觀的過程當(dāng)中,我看到了很多具有代表意義的文物,如一線天文戒指、古書畫、戰(zhàn)爭文物、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等。這些文物不僅展現(xiàn)了中華民族的歷史文化底蘊,也為人們提供了研究歷史、認識文化的重要資料。除此之外,我還看到了其他的展品,如方寸之間、時光印象、鳥瞰歷史等,這些展品更直觀地向人們展現(xiàn)了歷史的發(fā)展變遷。
第二段:歷史的厚重感。
這次參觀最令我感觸深刻的是歷史的厚重感。在前往展廳的時候,我聽到了導(dǎo)游介紹一些文物的背后故事,如上官文苑師徒宣德年間聯(lián)句碑、虔州明代鐘樓及鉞、詩禮樂書法碑、明代青瓷花灑等等。這些文物和歷史故事令我感到神秘,也讓我深深感受到中國文化的博大精深。通過這次參觀,我更加意識到了歷史的重要性,也更加珍惜身處現(xiàn)代社會的環(huán)境和機遇。
第三段:文化的跨度與傳承。
這場展覽中涉及了許多不同的文化,如漢文化、宋文化、明文化、清文化等。這些文化在歷史中形成、流傳并有所發(fā)展。為了傳承這些文化,人們付出了很多心力。例如,為了讓文化跨越時空的限制,許多博物館將數(shù)百萬的文物圖像數(shù)字化存儲以便展覽、研究和分享。這些努力的背后是人們認識到,只有通過傳承文化,我們才能更好地與世界聯(lián)系并更好地體會歷史的重要性。這無論對從事文化事業(yè)的人還是普通老百姓來說都是至關(guān)重要的。
第四段:文化的傳遞與發(fā)展。
受到本次展覽的啟發(fā),我開始思考文化的傳遞與發(fā)展。雖然文化是源遠流長的,但是文化的傳遞并不是單向的,它是相互的。這就意味著文化的傳遞不僅僅是傳承,還是發(fā)展的過程。在這個過程中,新的文化元素可以與已有元素相融合,新的思想可以讓人們意識到文化的重要性。由此可見,文化的傳遞與發(fā)展既充滿挑戰(zhàn)又充滿機會。傳承文化不僅僅是為了傳承,還需要不斷地發(fā)展,這樣我們才能不斷推動文化的發(fā)展。
第五段:小小感悟,大大改變。
這次參觀讓我受益匪淺。我感覺到,一個人的素質(zhì)不僅僅在于知道了多少知識,還在于對歷史文化的認識。歷史是珍貴的財富,跨越時代并傳世的歷史文化更是我們應(yīng)該珍惜的寶藏。在今天這個信息爆炸的年代,人類社會正經(jīng)歷新的發(fā)展變革,我們更需要走進歷史殿堂中去學(xué)習(xí)、思考,掌握文化的脈搏,才能有所啟迪。這些啟迪并不僅僅是在說話中體現(xiàn)的,更應(yīng)該付諸于行動中,哪怕是身體力行,只有這樣,我們才能從根本上保護文化,從而讓它在新的時代里持續(xù)發(fā)展。
五星級酒店參觀心得體會篇十六
參觀是一種非常重要的學(xué)習(xí)方法,通過實地參觀可以更加深刻地了解某個領(lǐng)域或者地方的現(xiàn)狀和發(fā)展歷程。在大學(xué)時代,參觀也是一種非常重要的學(xué)習(xí)手段,可以幫助我們更加深入地了解各類領(lǐng)域和專業(yè)。本文就是作者參觀某個地方之后的心得體會。
第二段:目的和背景。
本次參觀的目的是為了了解某個地區(qū)的社會情況和發(fā)展現(xiàn)狀。在參觀的過程中,作者對于這個地方的文化、自然風(fēng)光、歷史背景和社會現(xiàn)狀進行了全面的了解和研究。
通過本次參觀,作者對于這個地方的文化和歷史有了非常深入的了解。在參觀的過程中,作者深入到了當(dāng)?shù)鼐用裆畹募毠?jié)中,不僅親自參與了這些民俗活動,還與當(dāng)?shù)厝私涣鳎钊肓私馑麄兊纳a(chǎn)、生活和文化習(xí)慣。同時,作者也對于這個地方的經(jīng)濟現(xiàn)狀進行了了解,了解到了這個地方的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等方面,并且與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家進行了交流,對于這個地方的經(jīng)濟發(fā)展和未來前景有了一個比較全面的了解。
第四段:體會和思考。
通過本次參觀,作者深刻地認識到了實地參觀的重要性。通過身臨其境的方法,可以更加全面地了解某個地區(qū)或者某個領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和未來前景。同時,作者也認為在參觀的過程中,要注重與當(dāng)?shù)厝说臏贤ê徒涣?,了解他們的文化?xí)慣和生活方式,這樣才能更加深入地了解一個地區(qū)的人文特色和社會情況。最后,作者也認為,參觀不僅要了解現(xiàn)狀,更要考慮未來,才能更好地把握未來發(fā)展的機遇。
第五段:總結(jié)。
本次參觀讓作者深刻地認識到了實地參觀的重要性,以及參觀過程中與當(dāng)?shù)厝说臏贤ê徒涣鞯闹匾?。同時,也讓作者更加感受到了這個地方的人文特色和社會情況,并對于這個地方的未來前景有了一定的了解。希望未來有更多的機會可以繼續(xù)深入地參觀和了解各地的社會、人文和經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,從而幫助自己更好地把握未來的機遇。
五星級酒店參觀心得體會篇十七
通過本次參觀,學(xué)習(xí)到了很多新的東西,見識很多新設(shè)備,學(xué)習(xí)了先進班組的管理工作經(jīng)驗,對于提高自己的日常工作有很好的促進作用,主要有:
1、是一個本局電壓等級最高變電站,其班組成員有很強的技術(shù)和高度責(zé)任心;
3、熟悉站設(shè)備的基本情況,如主變使用自耦變壓器及使用電抗器進行調(diào)壓等。
4、站內(nèi)設(shè)備結(jié)構(gòu)與我們站內(nèi)有所不相同,如母線為單相pt線路為三相pt與我們站內(nèi)相反,使我們見識了新知識新設(shè)備。
1、個人業(yè)務(wù)知識有待提高,需加強自學(xué)和吸收新的知識,跟上知識更新發(fā)展;
2、要向?qū)W習(xí)先進管理經(jīng)驗及高度責(zé)任心;提高個人的責(zé)任心和工作能力;
3、日常工作容易忽略細節(jié),做事不能做到十全十美。安全工作無小事,在以后工作更需加強安全意識,力求做到把每一件事情都做好,不留隱患。
1、班組人員責(zé)任心不夠強,凝聚力不夠;
2、在班組人員過少,雜七雜八的工作太多的情況下,要合理分工提高班員的積極性,使每個班員都認認真真地工作。
3、加強人員知識培訓(xùn),平衡每個班員專業(yè)知識。
五星級酒店參觀心得體會篇十八
為了踐行企業(yè)社會責(zé)任,幫助員工成長,并讓其能夠親自體驗及感受一個全新的企業(yè)環(huán)境,開拓視野,豐富知識,了解企業(yè)的最新動態(tài),管理理念及人才觀,更好的言傳身教,真正體驗"接地氣"。
上周由易總帶隊,鼎信基酒全體員工分別到兩個生產(chǎn)基地進行參觀學(xué)習(xí)。首先參觀的是在瀘縣的一車間,一到車間,董事長易總就給大家介紹了蒸餾酒的基本概況,更主要的講解了濃香型基酒的工藝流程,隨后參觀和講解了各工序的生產(chǎn)過程及注意事項等。概括了"制曲"、釀造、勾調(diào)"三大技術(shù)構(gòu)成。以及"一窖、二曲、三操作"的重點。尤其是車間對酒庫的規(guī)范管理,和對各類基酒、調(diào)味酒的儲存有序,讓我感受頗深。
下午我們回到了瀘州,來到了二車間,由吳主任為我們講解了從窖池到蒸酒的工藝,并現(xiàn)場給我們品嘗了"頭酒、尾酒"以及各段酒的特點、區(qū)別和出酒率。雖然時間緊,沒有詳細了解到其它工序的現(xiàn)場操作,但僅從這一天的學(xué)習(xí)使我深深體會到以下三點:
第一點:酒行業(yè)在當(dāng)今形勢下,如何在困難中生存,在行業(yè)中屹立不倒,怎樣才立不滅信念,接受紛繁復(fù)雜的激烈競爭。我認為必須樹立健全清新、超前的思路,規(guī)范和管理高素質(zhì)的人才,及對路的產(chǎn)品體系才是根本。
第二點:公司帶我們到車間里參觀學(xué)習(xí)、接地氣,就是要求我們真正掌握專業(yè)知識,并結(jié)合運用到自身的工作中,只有對員工素質(zhì)和知識的提高,才能保證公司在市場中具備競爭力。
第三點:公司的投入規(guī)模,軟件、硬件設(shè)施已經(jīng)具備挑戰(zhàn)力,尤其是電子商務(wù)營銷在我市同行更是屈指可數(shù),名列前茅。因此能夠在充滿生機和活力的企業(yè)工作自感榮耀,同時更深知肩上責(zé)任和任務(wù)重大,唯有更努力的工作,創(chuàng)造佳績,才能放眼未來。
五星級酒店參觀心得體會篇一
第一段:引入觀摩星級酒店的背景和目的(200字)。
近年來,我國的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,各地的星級酒店競相崛起,為游客提供了更好的住宿體驗。為了提高自己的服務(wù)水平,我有幸參觀了一家星級酒店,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在觀摩過程中,我發(fā)現(xiàn)星級酒店注重細節(jié)、提供專業(yè)的服務(wù)以及積極創(chuàng)新的態(tài)度,這些都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
第二段:星級酒店注重細節(jié)(250字)。
星級酒店在細節(jié)上的處理非常出色,無論是服務(wù)人員的衣著整齊、禮貌得體,還是客房設(shè)施的維護和清潔程度,無一不彰顯出星級酒店的專業(yè)素養(yǎng)。我特別注意到酒店前臺的工作人員在處理問題時完全不露怒容,會微笑和客人交流,絲毫沒有急躁情緒,這樣的細節(jié)給我留下了深刻印象。因此,我認為在平時的工作生活中,我們也應(yīng)該注重自己的細節(jié),提升自身的形象。
第三段:星級酒店提供專業(yè)的服務(wù)(250字)。
在星級酒店參觀的過程中,我深深感受到了酒店員工的專業(yè)服務(wù)態(tài)度。酒店員工不僅熟悉酒店的各項服務(wù),還能根據(jù)客人的需求提供個性化的服務(wù),讓客人感到賓至如歸。例如,他們會在入住之前了解客人的需求,按照客人的要求提前準(zhǔn)備好房間。同時,在客房內(nèi),他們會貼心地準(zhǔn)備好各種生活必需品,以方便客人的使用。因此,在我平時的工作中,我也努力提升自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
第四段:星級酒店積極創(chuàng)新的態(tài)度(250字)。
星級酒店具備積極創(chuàng)新的態(tài)度,不斷推陳出新,不斷以新的理念滿足客人的需求。其中一個例子是酒店使用了智能化系統(tǒng),客人可以通過手機控制房間的燈光、空調(diào)和音響等設(shè)備,提升了住宿的舒適度。此外,酒店還注重環(huán)保,采用了可持續(xù)發(fā)展的理念,使用環(huán)保的清潔用品和諸如太陽能熱水器等設(shè)備,為客人提供更加綠色、健康的住宿環(huán)境。酒店的創(chuàng)新精神給了我很大的啟發(fā),讓我明白要不斷學(xué)習(xí)新知識、接受新技能是提高自己的關(guān)鍵。
第五段:結(jié)尾總結(jié)并給出自己的感悟(250字)。
通過觀摩星級酒店,我深刻體會到這些酒店對于細節(jié)的注重、專業(yè)的服務(wù)和積極創(chuàng)新的精神。這讓我明白作為普通人,我們也可以注重自己的細節(jié),不斷提升自身形象;同時在工作中,我們可以提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。此外,我也意識到積極創(chuàng)新的態(tài)度對于個人的發(fā)展至關(guān)重要,不斷學(xué)習(xí)新技能、接觸新知識將使自己更具競爭力。觀摩星級酒店給我?guī)砹撕芏嘤幸娴膯l(fā),對于以后的工作和生活有著積極的影響。
五星級酒店參觀心得體會篇二
三星級酒店傳菜員是一份不起眼但非常重要的工作,需要傾注自己的耐心和細心。傳菜員是餐廳中最耀眼的工作之一,通過這次實踐,我學(xué)會了如何與廚師和顧客溝通,以及提高自己的服務(wù)意識和工作態(tài)度。在此,我想分享一下我的經(jīng)驗和體會。
第二段:工作內(nèi)容。
三星級酒店傳菜員工作的主要內(nèi)容包括準(zhǔn)備和傳遞菜肴、與廚師和顧客溝通以及保持餐廳的整潔。作為傳菜員,我發(fā)現(xiàn)要將食物送到客人手中不是件容易的事,我必須確保每個菜肴都是高質(zhì)量的,并且在合適的時間傳遞給客人。在這個過程中,我必須與廚師及時溝通以確保每個訂單都被準(zhǔn)確地處理。此外,我還需要維持一個清潔的就餐環(huán)境以及時服務(wù)顧客。
第三段:管理與團隊協(xié)作。
工作中,我發(fā)現(xiàn)管理和團隊協(xié)作非常重要。為了成功完成我的工作任務(wù),我必須與團隊成員定期溝通并確保所有人都知道他們的任務(wù)。我也意識到了與其他部門合作很重要,比如前臺、廚師和收銀員。只有當(dāng)每個人都完成他們的任務(wù)時,餐廳才能運營良好。
第四段:提高服務(wù)意識和工作態(tài)度。
作為一名傳菜員,我意識到了提高服務(wù)意識和工作態(tài)度的重要性。我要始終保持微笑,對于客人的每個要求和問題立刻做出反應(yīng)。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我必須確保每個客人都得到最好的服務(wù)。我要了解每個顧客的需求并提供專業(yè)和個性化的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
作為一名三星級酒店傳菜員,我發(fā)現(xiàn)這是一份充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。我學(xué)到了很多關(guān)于管理和團隊協(xié)作、的技巧,并且學(xué)會了更好地為顧客提供服務(wù)。我希望我可以繼續(xù)在這樣一個最高標(biāo)準(zhǔn)的美食服務(wù)團隊和同事們一起學(xué)習(xí)成長。
五星級酒店參觀心得體會篇三
第一段:引言(200字)。
作為一名三星級酒店傳菜員,我總結(jié)出一些心得體會,這些體會是在工作中逐漸形成并不斷優(yōu)化的。在這個行業(yè),除了要做好自己的工作,還需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。在我看來,成為一名合格的傳菜員不僅意味著要掌握好專業(yè)技能,還要具備良好的心態(tài)和細致的服務(wù)意識。
第二段:嚴謹細致的服務(wù)意識(200字)。
作為一名傳菜員,我深刻意識到工作的細致和嚴謹,這一點十分重要。在任何一個傳菜臺前,服務(wù)員都要把握好時機,分清主次,準(zhǔn)確無誤地給客人送上菜品。在這個過程中,需要不斷地根據(jù)客人的需求和喜好進行調(diào)整,確保每一碟菜品都能夠達到客人的要求。
第三段:綜合素質(zhì)的提升(200字)。
作為一名傳菜員,我們需要具備多方面的素質(zhì)。從基本的語言溝通技能到餐飲文化的了解,從禮儀規(guī)范到身體力行的力量,每一個綜合素質(zhì)都是提高服務(wù)水平的重要組成部分。在這個過程中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,不斷進步,才能確保每一個客人都能得到最好的服務(wù)體驗。
第四段:提高團隊協(xié)作能力(200字)。
在餐廳的工作中,每一個職位都需要與其他職位順暢地合作,才能構(gòu)成一張完整的服務(wù)體系。作為傳菜員,可以通過有效的溝通與其他職位形成良好的互動。在早會、應(yīng)急演練等諸多場合,可以進一步鍛煉自己的溝通能力,從而提高團隊的整體協(xié)作水平。
第五段:個人總結(jié)(200字)。
在三星級酒店的傳菜員崗位上,我們需要不斷地鍛煉自己。在工作中看似小小的一步,但是確實關(guān)系到顧客的用餐體驗。作為傳菜員,需要保持一顆敬業(yè)、細致、認真的心態(tài),不斷優(yōu)化自身的素質(zhì)和技能,才能做好每一份工作。同時,通過自身的努力,為酒店提升品牌形象和服務(wù)水平做出積極貢獻。
五星級酒店參觀心得體會篇四
在日常生活中,星級酒店一直被認為是高端、舒適的住宿選擇。為了更好地了解和體驗星級酒店的服務(wù)品質(zhì),我最近進行了一次考察,光顧了幾家國內(nèi)外知名的星級酒店。在這次考察中,我不僅享受到了豪華的住宿條件,更深刻地感受到了星級酒店的專業(yè)服務(wù)和周到的細節(jié)。以下是我的考察心得體會。
第二段:設(shè)施與舒適。
星級酒店考察中,設(shè)施的完善與舒適度是我最為關(guān)注的方面。一家星級酒店的設(shè)施應(yīng)當(dāng)是豪華、現(xiàn)代且先進的。在我考察的酒店中,無論是大堂還是客房,都配置了高品質(zhì)的家具、電器和裝飾品,給人一種賓至如歸的感覺。酒店的客房通常都配備了舒適的床品、優(yōu)質(zhì)的沐浴用品和完整的浴室設(shè)施。同時,寬敞明亮的房間、良好的隔音效果和溫暖的照明設(shè)計也提高了住客的舒適體驗。
第三段:服務(wù)與細節(jié)。
星級酒店的服務(wù)是其吸引人們的重要因素之一。在我的考察中,我發(fā)現(xiàn)星級酒店在服務(wù)方面確實下了很大的功夫。從辦理入住手續(xù)到退房,酒店的員工始終保持著熱情友好和專業(yè)的態(tài)度。無論住客的需求是什么,他們總是能夠及時解決并提供滿意的解決方案。此外,酒店的服務(wù)細節(jié)也令我留下了深刻的印象。例如,早餐自助區(qū)的豐盛品種、房間內(nèi)的迎賓水果和糖果等,無不體現(xiàn)了酒店對細節(jié)的關(guān)注和用心。
第四段:安全與環(huán)境。
在一個星級酒店,住客的安全是至關(guān)重要的。我考察的酒店在安全方面都有著良好的措施。他們在大堂和客房區(qū)域安裝了安全監(jiān)控設(shè)備,并設(shè)置了嚴格的出入門禁。此外,酒店還配備了消防設(shè)備和緊急疏散通道,以確保住客在緊急情況下的安全。而在環(huán)境方面,星級酒店通常注重節(jié)能環(huán)保。在酒店使用的燈光、水、空調(diào)等方面都采用了節(jié)能技術(shù),并積極倡導(dǎo)低碳環(huán)保的生活方式。
第五段:價值與體驗。
星級酒店的高價值是我考察的一大亮點。雖然星級酒店通常價格較高,但酒店所提供的服務(wù)和體驗絕對值得。在我考察的酒店中,我得到了極為優(yōu)質(zhì)的住宿體驗,能夠盡情享受到高級餐廳的美食、泳池和健身房的便利以及水療和按摩的舒緩。這些都使我感到度假的愉悅,并帶給我物有所值的體驗。在未來,我會繼續(xù)選擇星級酒店作為我的旅行住宿首選。
結(jié)尾段:總結(jié)。
星級酒店的考察使我對其服務(wù)品質(zhì)和價值有了更深的認識。它們提供了超越一般住宿的體驗,通過舒適的設(shè)施、周到的服務(wù)、細致的細節(jié)以及安全與環(huán)境的保障,給人們帶來了尊貴與享受。無論是商務(wù)旅行還是度假,在選擇住宿時,星級酒店將始終是一個不錯的選擇。
五星級酒店參觀心得體會篇五
在這次的五星級酒店培訓(xùn)中,課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。下面是本站小編為大家收集整理的五星級酒店。
歡迎大家閱讀。
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學(xué)問,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年z月z至z日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一起聽課學(xué)習(xí),這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。
一、王成慧老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》。
“我們賣的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務(wù)營銷,所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務(wù)營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費者購買了產(chǎn)品意味著在一莊買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解,消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,服務(wù)營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
二、趙莉敏老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。
趙老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務(wù),只有給予人們更多一點,更好一點服務(wù)的人,才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一,誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的今天,我們關(guān)注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行。
規(guī)章制度。
之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
三、付剛業(yè)老師——《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》。
付老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個方面進行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個管理者,要善于溝通,學(xué)會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
進入酒店這個大集體,也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會:服務(wù)的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個星期了,在這一周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個星期,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓(xùn),讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監(jiān)謹慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
讓我們?yōu)閤x酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
五星級酒店參觀心得體會篇六
在如今旅游業(yè)的迅速發(fā)展中,星級酒店備受關(guān)注。為了提供更好的旅行體驗,很多人會選擇觀摩星級酒店。近期我有幸參觀了一家五星級酒店,這次的觀摩不僅讓我對星級酒店管理有了更深入的了解,也讓我感受到了星級酒店為客人帶來的獨特體驗。
第二段:設(shè)施與環(huán)境。
這家星級酒店的設(shè)施和環(huán)境給我留下了深刻的印象。首先,大堂的設(shè)計氣派大氣,典雅而不失現(xiàn)代感。柔和的燈光營造了舒適放松的氛圍。其次,房間布置精致,設(shè)施齊全。床鋪舒適柔軟,沐浴用品一應(yīng)俱全。窗外的景色也令人陶醉,可以一覽都市的繁華與美麗。整個酒店的服務(wù)人員熱情周到,始終保持微笑與禮貌,讓人感受到賓至如歸的舒適。
第三段:食物與飲品。
在這家酒店用餐是另一個難忘的體驗。無論是早餐、午餐還是晚餐,這里的食物都非常美味。品種豐富多樣,無論是中式、西式還是異國風(fēng)情的菜肴,都能滿足不同口味的顧客需求。餐廳的環(huán)境寬敞明亮,服務(wù)員的服務(wù)水平高超。無論是詳盡解說還是離桌時的微笑道別,都讓我對這家酒店的用餐體驗充滿了贊賞之情。
第四段:休閑娛樂設(shè)施。
一家星級酒店的休閑娛樂設(shè)施也是吸引客人的關(guān)鍵之一。在參觀這家酒店的過程中,我發(fā)現(xiàn)酒店設(shè)有室內(nèi)游泳池、健身房、桑拿等設(shè)施,為住客提供全方位的休閑娛樂服務(wù)。在游泳池暢游,感受水的柔軟與舒適;在健身房內(nèi)鍛煉身體,釋放工作壓力;在桑拿房內(nèi)享受舒緩的按摩,真是讓人身心愉悅。這些設(shè)施不僅增加了酒店的競爭力,也讓客人能夠在旅途中獲得更多的快樂和放松。
第五段:總結(jié)與感悟。
參觀這家星級酒店讓我對星級酒店的管理和服務(wù)有了更深刻的了解和體會。星級酒店以其獨特的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了無數(shù)游客。無論是設(shè)施與環(huán)境的舒適度、食物與飲品的美味、豐富的休閑娛樂設(shè)施,還是服務(wù)人員的熱情周到,都讓人流連忘返。通過這次觀摩,我深刻意識到一個優(yōu)質(zhì)的星級酒店不僅需要高品質(zhì)的設(shè)施,更需要一支專業(yè)的團隊來營造獨特的服務(wù)體驗。星級酒店的經(jīng)營不僅僅是提供住宿和餐飲,更是為游客創(chuàng)造美好的回憶和滿足獨特需求的場所。我對這家星級酒店的觀摩體驗讓我認識到,星級酒店的成功并不是憑空而來,而是需要團隊的努力和不斷追求卓越的態(tài)度。只有如此,星級酒店才能在激烈的競爭中脫穎而出,吸引更多的客人前來入住。
五星級酒店參觀心得體會篇七
6月3日-6月4日我有幸到薛城區(qū)臨山小學(xué)學(xué)習(xí)和參觀,在歷時兩天的考察學(xué)習(xí)中,我們先后聽取了天津市河?xùn)|區(qū)實驗小學(xué)董[校長、薛城區(qū)臨山小學(xué)王棟校長關(guān)于特色辦學(xué)的工作報告,并實地參觀了薛城區(qū)臨山小學(xué)特色辦學(xué)及文化氛圍。聽取了王敏勤教授的專題報告,觀看了薛城區(qū)臨山小學(xué)才藝節(jié)目,聽了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說課。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束了,但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象,使我感觸頗深,內(nèi)心久久不能平靜,胸中似有千言萬語,卻無從下筆。另外還學(xué)習(xí)了天津市河?xùn)|區(qū)實驗小學(xué)的辦學(xué)理念“好習(xí)慣”、“負責(zé)人”、“高質(zhì)量”深深地被打動;疏理了自己的思緒之后,使我更加清楚的認識到,新時期教師工作應(yīng)具備必須的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點感受和體會。
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育,素質(zhì)教育才是教育的歸宿。
實施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律,新課程的實施和教改理念的不斷實踐,成為落實素質(zhì)教育的助推劑,教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的學(xué)校(薛城區(qū)臨山小學(xué)),集中優(yōu)勢教育資源,辦優(yōu)質(zhì)教育,并取得了顯著成效;著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉,個性是才藝教育、美讀、美寫教育大力彰顯了辦學(xué)特色。學(xué)生的實踐潛力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施,小到校園中的一草一木,無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實的育人氛圍,無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如:學(xué)生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀點管理學(xué)校等使學(xué)校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道,取得了很好的教育教學(xué)成績。教育就是塑造人,讓學(xué)生享受高起點、高品位的德育,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅強的意志,成為有人性的人。相比之下,我以前在潛意識之中還是只看重學(xué)生的成績的,在育人方面缺少創(chuàng)新和實踐,在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學(xué)校所構(gòu)成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧,無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè),學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細節(jié)的成功。
學(xué)校是教書育人的場所,草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學(xué)生有著潛移默化的傷害。我們所參觀的薛城區(qū)臨山小學(xué)校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設(shè)計布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話,那么對學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。
三、提高自身基本素質(zhì),做學(xué)生的良師益友。
教師一言一行,一舉一動都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來就強調(diào)身教勝于言傳,要求學(xué)生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。同時教師還要善于創(chuàng)新,做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些,教師還要不斷的完善自己,不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,提高自身素質(zhì),嚴于律己,以身作則,才能在學(xué)生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過:“教師應(yīng)具備進入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心,只有走進學(xué)生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴?!彼岳蠋熞拼恳粋€學(xué)生,關(guān)愛每一個學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子,當(dāng)成自己的朋友,給學(xué)生以心靈的自由,多與每一個學(xué)生接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生打成一片,切實走進學(xué)生的心靈,做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。
四、教師要有職責(zé)心。
教師肩負著即教書又育人的重任。首先,教師要有嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,雄厚的學(xué)科專業(yè)知識和廣博的科學(xué)文化知識。其次,教師還要有良好的職業(yè)道德與職責(zé)感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學(xué)習(xí)使我認識到作為學(xué)生老師,要用自己滿腔的愛去關(guān)心,去尊重每一個學(xué)生,耐心細致地去指導(dǎo)每個學(xué)生,才能做到對學(xué)生的關(guān)心,體現(xiàn)出教師的職責(zé)心,學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,得到良好的教育。
總之,此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對我來說是受了一次極好的教育,也是對我教育教學(xué)工作的鞭策!以上僅是我個人考察學(xué)習(xí)的一點體會,并不能展現(xiàn)此次參觀考察的全貌。透過學(xué)習(xí),我認識到,作為一名教師,樹立終身學(xué)習(xí)的意識,不作井底之蛙,在反思中調(diào)整自己,努力踐行新課程理念,努力實施素質(zhì)教育才是根本,才能不虛此行!我在今后的工作中,要多學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,不斷改善自己的工作方法,力爭使自己做的更好。
五星級酒店參觀心得體會篇八
10月20日作為青島市名師培養(yǎng)工程的一員,有幸參加了一次難忘的赴上海、南京、杭州地區(qū)的考察學(xué)習(xí)活動。其間,我們一行30余人先后參觀了南京市夫子廟小學(xué)和鳳游寺小學(xué),上海市潯陽路小學(xué)和杭州市崇文實驗學(xué)校,聽取了華東師范大學(xué)3位教授的精彩講座,深感受益匪淺,收獲豐厚。一路行程緊張而充實。所考察的這些學(xué)校都是在當(dāng)?shù)叵碛惺⒆u、各具特色的優(yōu)質(zhì)學(xué)校?;仡欉@次考察學(xué)習(xí)活動,所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采、專家報告,給人留下了深刻的印象。本次學(xué)習(xí)活動,使我有以下兩方面的體會。
學(xué)校是教書育人的場所,優(yōu)美規(guī)范的校園環(huán)境無疑對學(xué)生有著潛移默化的影響。老子曾說:“天下大事,必做于細。”我們所參觀的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設(shè)計布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見,學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品陳列琳瑯滿目,非常吸引參觀者的眼球。這些細微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的發(fā)揮提供廣闊舞臺。幾所學(xué)校更是關(guān)注德育細節(jié),把培養(yǎng)學(xué)生“有禮有節(jié)、知情感恩”作為德育的價值取向。從要求師生走路時腳步輕輕,吃飯時安安靜靜,出操時的井然有序等行為細節(jié)入手,對學(xué)生的養(yǎng)成教育的作法常抓不懈。這些做法對我們都是有益的啟發(fā)和借鑒,他們從“大處著眼,小處著手”,在細節(jié)上較真,體現(xiàn)出一種高境界辦學(xué)理念。
我們所參觀考察的學(xué)校都是在全國知名度很高的學(xué)校,而他們的辦學(xué)也是各有特色,各有所長。如杭州市崇文實驗學(xué)校,是全國第一所專門實施小班化教育的學(xué)校,也是全國第一所全面實施新班級教育管理的學(xué)校。學(xué)校布局創(chuàng)意新,班級管理方法新,教師工作思路新,校園生活風(fēng)貌新,開放辦學(xué)理念新,新的辦學(xué)創(chuàng)意,新的班級管理的理念,現(xiàn)代教育技術(shù)在辦學(xué)過程中的運用,無不給參觀者以耳目一新的感覺。尤其是學(xué)校開展的新班級教育,是在開展小班化教育的環(huán)境下學(xué)生主體性發(fā)展的研究。著名教育家呂型偉教授認為“新班級教育”是中小學(xué)教育改革的發(fā)展趨勢,是教育改革中具有革命性的動作。八個轉(zhuǎn)變給我留下了深刻的印象:從分科教學(xué)向教師包班轉(zhuǎn)變,從單獨授課向教學(xué)協(xié)同轉(zhuǎn)變,從單一課程向?qū)W科綜合轉(zhuǎn)變,從被動學(xué)習(xí)向主動建構(gòu)轉(zhuǎn)變,從單純認知向社會交往的合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,從分數(shù)至上向多元評價轉(zhuǎn)變,從“黑板加粉筆”向現(xiàn)代教育技術(shù)轉(zhuǎn)變,從“苦學(xué)”向“樂學(xué)”轉(zhuǎn)變。
此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。不論是聽講座、互動交流、還是聽課、參觀,對我來說都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,使我的認識水平上了一個檔次!讓我認識到,作為一名教師,樹立終身學(xué)習(xí)的意識,光采博納,在反思中調(diào)整自己,在調(diào)整中提高自己,努力實踐新的教育理念,努力實施素質(zhì)教育是使自身提高發(fā)展的根本!在今后的工作中,我會更加努力的充實自己,不斷改進自己的工作方法,力爭使自己的工作更上一層樓。
1、建議自己進一步加強與外界的溝通與交流,不斷加強理論與實踐學(xué)習(xí),開闊自己的視野。
2、建議學(xué)校進一步加強對教職工的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),提高教職工工作責(zé)任心,增強教職工凝聚力。
3、建議學(xué)校進一步加強對開展每項活動的落實,特別是課外活動的開展,制定出具體開展工作的措施,完善監(jiān)督考核制度,充分調(diào)動教職工參與活動的積極性,保證活動時間,具體到人,切實發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的職能作用。
4、建議加強對骨干教師的培養(yǎng)和管理,充分發(fā)揮好骨干教師的模范帶頭作用。
5、建議加強對各教研組和班主任的管理,讓教研組和班主任切實發(fā)揮作用。
以上就是我本次外出學(xué)習(xí)的收獲,純屬個人不成熟的想法,希望能對學(xué)校的發(fā)展起到一定的促進作用。不對之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。期待學(xué)校和自己通過本次學(xué)習(xí)活動有一個新的發(fā)展!總之,我們這次外出參觀是一次很好的學(xué)習(xí)機會,收獲非淺。我決心把看到的經(jīng)驗化為工作動力,少說大話、空話、假話,多干實事,每干一件事要考慮是否有長遠性,將來是否產(chǎn)生回收率。學(xué)習(xí)人家的先進思想和先進的管理手段,把學(xué)生的積極性調(diào)動起來。把這兩所學(xué)校的拼搏精神和先進思想帶回學(xué)校,大力弘揚求真務(wù)實的精神,一步一個腳印,從小事做起,爭取培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的學(xué)生。
五星級酒店參觀心得體會篇九
這樣履行自我的職責(zé)這種精神遠遠的超越了我們這幾代人,真是值得反思,瀏覽這些事跡感覺時間總是過的好快,這時已經(jīng)來到了王進喜生病的展區(qū),看著他那張相片已經(jīng)是滿臉的病態(tài)十分憔悴的樣貌還依然奮戰(zhàn)在自我的崗位上監(jiān)守職責(zé),一向到自我不能在站立起來,還念念不忘時時牽掛著油田的開發(fā)與進展,聽到講解員說道他去世的年紀(jì)還不到50歲,心中為他惋惜之時又一次產(chǎn)生酸楚與敬仰!之后又看到了全國宣揚鐵人精神,也看到了大慶油田也不斷的發(fā)展壯大!,期望看到今日的大慶他在天上也會笑的。
經(jīng)過這次的參觀讓我更加體會到了一個人的職責(zé)感,這種精神是值得我們后代時代相傳承的,在以后的工作之中也要學(xué)習(xí)鐵人的精神,不怕吃苦不怕艱難,在工作之中遇到在大的困難也要想盡辦法努力完成堅決不退縮,要印證鐵人的那句話:有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上,學(xué)習(xí)的他的自我學(xué)習(xí)自我鉆研的精神,在以后的工作之中不斷的完善豐富自我的專業(yè)知識,為工作供給必要條件,不斷的鉆研觀察我的目標(biāo)客戶的喜好與需求,來制定下一步的工作方向,要時時刻刻維護公司與客戶的共同利益,也要學(xué)習(xí)鐵人不斷的自我挑戰(zhàn),制定有效的計劃努力完成!公司已經(jīng)分配給我指定的工作地點,必須不辜負公司對我的期望,也不辜負自我!時刻想著鐵人的工作態(tài)度與熱情!
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五星級酒店參觀心得體會篇十
南京xx市場由南京xx實業(yè)有限公司于1992年籌建而成,是江蘇大型日用工業(yè)品批發(fā)市場。它融商流、物流、信息流為一體,配套設(shè)施齊全,實力雄厚,享譽全國。
南京xx市場于1999年開始空調(diào)招標(biāo),2000年開始籌備空調(diào)工程。整體工程面積達7萬多平米,設(shè)備總造價達1000多萬元,選有機組為特靈的605冷噸的離心機共計3臺,選用的是單一制冷機,只用于夏季制冷,所以對于制冷要求也很高。整個設(shè)備系統(tǒng)貫穿于整個建筑工程之中,主機設(shè)備的總面積達300平米左右。
南京xx市場空調(diào)工程是以公開招標(biāo)的形式進行采購的,由南京xx實業(yè)有限公司全權(quán)負責(zé)招標(biāo)事宜。當(dāng)時參與招標(biāo)的品牌很多,除約克、特靈之外,還有很多的國內(nèi)品牌。
在最初的招標(biāo)過程中,南京xx實業(yè)有限公司基于對約克中央空調(diào)的熟悉以及性價比的考慮而選擇了約克,最終因為約克在預(yù)定時間內(nèi)無法供貨而放棄約克,繼而通過多方考慮和比較,最終選擇了特靈中央空調(diào)。
特靈是來自美國的品牌,離心機技術(shù)相當(dāng)高,離心機是美國80年代的產(chǎn)品,引進到中國之后經(jīng)過了一系列的改進,成為了中國中央空調(diào)市場的新技術(shù),中國的制冷技術(shù)在當(dāng)時還是相當(dāng)落后,引進美國的離心機技術(shù)后,根據(jù)自身市場的發(fā)展現(xiàn)狀,進行了改進,加入了很多新的技術(shù),如電腦技術(shù)等。
工程安裝最終選擇了南京當(dāng)?shù)氐陌惭b單位,有很強的安裝資質(zhì),及其特靈技術(shù)方面的指導(dǎo),安裝過程很順利,沒有出現(xiàn)任何意外的情況。
南京xx市場的空調(diào)系統(tǒng)的主要設(shè)備位于地下一層,冷卻塔和膨脹水箱位于樓頂,布置合理結(jié)構(gòu)緊湊。
也了解了特靈這個品牌。在參觀訪問中知道了我們知識的欠缺和不足,使我們以后的學(xué)習(xí)更具方向性!
五星級酒店參觀心得體會篇十一
參觀是一種了解世界、開闊眼界的方式,從中我們可以學(xué)到許多新知識、見識不同的文化、拓展自己的視野。最近,我與家人一起參觀了一家陶瓷博物館,從中收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我的參觀心得和體會,希望能幫助到讀者。
第二段:先容博物館的歷史和陳列品。
這個博物館是由知名的陶瓷藝術(shù)家捐贈了自己收藏多年的陶瓷作品和工具才得以建立,每年都吸引了不少的游客前來參觀。博物館內(nèi)陳列著各種不同類型的瓷器,從古至今,涵蓋著多個朝代和風(fēng)格。每一件作品都有自己的歷史和故事,也是瓷器發(fā)展史和人類文化進程的一個重要組成部分。
第三段:博物館帶來的啟示。
參觀這個博物館,我對于陶瓷的認識也有了一個更為深入的了解,感到受益匪淺。作者對于這種參觀還可以從中汲取很多的啟示,比如說這個博物館的環(huán)境非常棒,甚至可以講述自己是在中國的當(dāng)?shù)夭┪镳^中,但是我能感受到這里有著其中的主理人的熱情和精神。參觀藝術(shù)博物館有著很深的陸續(xù),它可以向你表明一個人是多么的小,而文化是多么的偉大而又神圣。
第四段:學(xué)到的經(jīng)驗。
在參觀博物館的過程中,我也得到了一些有關(guān)自己未來藝術(shù)生涯發(fā)展的啟示,例如:要學(xué)習(xí)不同的陶瓷工藝、了解不同的文化和歷史、獨立思考,而且要有持之以恒的自我學(xué)習(xí)和實踐精神。總之,參觀藝術(shù)博物館不僅有助于增長知識,同時也有益于調(diào)整個人的思維方式和心態(tài)。
第五段:總結(jié)。
參觀這個博物館,我感到非常慶幸和興奮。在這里我不僅看到了各種陶瓷,還認識了一些有趣的人,從而拓展了我的視野和見識。通過這次參觀,我也對于藝術(shù)有了更深刻的認知,并且了解到了個人在藝術(shù)道路上需要付出的努力和時間。總之,這次參觀使我更加熱愛藝術(shù)并為我的未來藝術(shù)發(fā)展指明了方向。
五星級酒店參觀心得體會篇十二
參觀是一種富有教育意義的活動,它可以讓我們親身體驗到不同的文化和歷史,拓寬我們的眼界和視野。近日,我有幸參觀了一次博物館,并從中獲得了很多收獲和體會。
首先,參觀博物館讓我對歷史有了更深的認識。博物館里陳列著各種各樣的歷史文物,如古代的器物、書法、繪畫等,這些文物見證著不同時期的社會演變和人類的進步。例如,我在陶瓷展區(qū)看到了陶瓷的發(fā)展歷程,從最早的陶器到精美的瓷器,我了解到了人類制陶技術(shù)的發(fā)展及其對人類生活的重要影響。通過親自觀看和了解這些文物,我對歷史有了更加直觀的認識,也更加珍視現(xiàn)在的生活。
其次,參觀博物館可以培養(yǎng)我們的藝術(shù)欣賞能力。博物館里展示了大量的繪畫、雕塑等藝術(shù)品,給我們提供了一個欣賞藝術(shù)的機會。例如,在繪畫展區(qū),我看到了很多名家的作品,如《清明上河圖》、《蒙娜麗莎》等,這些作品無論在構(gòu)圖、色彩還是畫法上都給人以深深的震撼。通過觀看這些作品,我學(xué)會了欣賞藝術(shù),懂得了藝術(shù)的美和價值。
除此之外,參觀博物館還可以增長我們的知識面。博物館里陳列的展品通常都是經(jīng)過精心挑選和研究的,它們代表了最新的科學(xué)研究成果和學(xué)術(shù)觀點。通過參觀博物館,我了解到了很多新的知識,如動物的進化歷程、地球的形成等。這些知識不僅豐富了我的學(xué)識,還幫助我更好地理解自然界和人類社會。
此外,參觀博物館還可以培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力。博物館里的展品都需要仔細觀察和思考才能理解它們的含義和價值。例如,在古代文物展區(qū),我看到了很多文字、圖案等,通過仔細觀察和思考,我逐漸理解了這些文字和圖案所代表的意義。這種觀察和思考的過程,讓我不斷鍛煉自己的思維能力和表達能力。
總之,參觀博物館是一種富有教育意義的活動,它可以讓我們對歷史有更深的認識,提高我們的藝術(shù)欣賞能力,增長我們的知識面,并培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力。因此,我強烈推薦大家盡可能多地參觀博物館,親身感受其中的樂趣和收獲。同時,我們也應(yīng)該在參觀時保持良好的素質(zhì),好好珍惜和保護展品,共同營造一個文明參觀的氛圍。通過參觀博物館,我們將不斷充實自己,發(fā)現(xiàn)自己的人生更多的可能性。
五星級酒店參觀心得體會篇十三
20xx年4月14日至20日,在西秀區(qū)教育局的精心組織安排下,我們一行12人從安順出發(fā)奔赴全國教育名市——山東省青島市市北區(qū)進行了為期一周的學(xué)習(xí)。根據(jù)市北區(qū)教育局的安排,我有幸安排在市北區(qū)北仲路第一小學(xué)進行參觀學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時間里,觀摩了語文、數(shù)學(xué)、英語、美術(shù)等課堂教學(xué)并與授課教師交流互動。由于,我們不僅是一線的骨干教師,同時也是負責(zé)教導(dǎo)處工作中的一員,隨后我們向分管教育教育學(xué)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)主任等進行了專題采訪。每天學(xué)習(xí)結(jié)束后,我們12位學(xué)員還在一起相互交流體會,真是受益匪淺。榮幸的是,在交流學(xué)習(xí)的最后一天,西秀區(qū)教育局熊杰局長等四位領(lǐng)導(dǎo)前往青島看望了我們這一行學(xué)員,對我們進行了逐一交流,在了解其學(xué)習(xí)情況和生活情況后,對我們提出了期望:希望我們能把學(xué)到的先進經(jīng)驗,移植到西秀區(qū)的教育中去,并且要能移活。這一舉動,使我們深受鼓舞。下面主要談?wù)勎以诒敝俾返谝恍W(xué)參觀學(xué)習(xí)后的幾點感受:
北仲路第一小學(xué)深入推進素質(zhì)教育,體育、藝術(shù)、科技是他們學(xué)校的三大特色支柱,成績斐然,在國家、省、市級獲獎就達一百多項。他們提出了以“課堂教學(xué)”為核心,以“幸福成長”為基點,以“師生共同發(fā)展”為目標(biāo)的教育理念。
具體表現(xiàn)在四個方面:
一是體育教學(xué)采用分散和集中緊密結(jié)合。課間操上,他們做的是“三操”(國家規(guī)定的廣播操、當(dāng)?shù)亟逃种付ǖ捻嵚刹俸蛯W(xué)校自創(chuàng)的街舞),不僅是學(xué)生在做,跟操教師也在認真的做著,“三操”均做得是那么的嫻熟自然、整齊,卻沒有人在刻意的指揮。更有特色的是,全校學(xué)生每人均配備有一個籃球,無論高、中、低年級,人人都會打籃球。在做課間操時,特長生暫不做操,由專職體育教師組織訓(xùn)練,體現(xiàn)了學(xué)生的個性發(fā)展。
二是科技方面的教學(xué),其科研模型和素材展示琳瑯滿目,很有新意。例如,“折飛機-—研究怎么讓紙飛機在空中飛得時間最長”就是由教導(dǎo)副主任王劍老師帶領(lǐng)學(xué)生利用課余時間在校園一角完成,并不加重老師們的教學(xué)負擔(dān)。
三是藝術(shù)方面的教學(xué),想盡一切辦法請外援進校園,讓藝術(shù)一流的老師到校授課,不僅要求教會學(xué)生,還要在兩年內(nèi)教會學(xué)校里有天賦的藝術(shù)老師。四是課堂教學(xué)的轉(zhuǎn)變。北仲路第一小學(xué)的總體教學(xué)模式是教師以導(dǎo)為主,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。教學(xué)中變被動接受為主動探究,避免了教師把答案和結(jié)論直接告訴學(xué)生或者是與好學(xué)生一問一答的教學(xué)格局。這種教學(xué)模式,不僅解放了學(xué)生的頭腦,解放了學(xué)生的雙手,解放了學(xué)生的眼睛,解放了學(xué)生的嘴巴,更解放了學(xué)生的空間和時間。
學(xué)習(xí)小組的建立,既使學(xué)習(xí)主體細致化(每組4-6人,根據(jù)學(xué)習(xí)能力的差異分為a、b、c三個等級),既有利于老師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的更細致的了解掌握,也有利于老師針對不同層次的學(xué)生開展層次教學(xué),同時學(xué)習(xí)小組還能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性、自律性,學(xué)生自主管理的優(yōu)勢也能得到充分地展現(xiàn)。讓我們感覺震驚的是,在這幾天的課堂觀摩學(xué)習(xí)中,無論是高年級的學(xué)生,還是低年級學(xué)生,并不因為我們的存在,而導(dǎo)致小組探究、合作的遜色。整個教學(xué)中,師生的密切配合是那么的自然、體貼。
北仲路第一小學(xué)根據(jù)五、六年級語文學(xué)科的教學(xué)特點和學(xué)生的學(xué)齡特點,改變以往的“逐課教學(xué)”教學(xué)模式。立足于一個單元,根據(jù)教材內(nèi)容的共性和編寫特點重新整合,按“整體感知”“精讀感悟”“領(lǐng)悟表達”“習(xí)作練筆”“拓展閱讀”“整理復(fù)習(xí)”等六個模塊組織教育教學(xué)。
聽課結(jié)束后,我們認真拜讀了他們的教學(xué)案例和欣賞了他們的課件資源。案例中所涉及的探究問題能真正體現(xiàn)課堂教學(xué)過程。知識點挖掘細致,每一節(jié)課都體現(xiàn)了教學(xué)中學(xué)習(xí)的層次性,學(xué)生的主體性,真正實現(xiàn)了有效的課堂教學(xué)。通過和各年級組長的傾心交流,從這些老師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從教案的編寫中充分體現(xiàn)出來:教案上不僅有編制者、審核者,還有審批者和日期,編制和審核均是不同的人,執(zhí)教人有的也不是教案的編制者,說明這是集體化的教案。我個人認為,集體化的教案不僅是有效資源的整合,更是大家智慧的結(jié)晶,同時還縮短了教師重復(fù)備課的時間,更有利于開展有效的課堂教學(xué)。
教師首先是勤奮的讀書人,在每個學(xué)期學(xué)校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出一定數(shù)量的讀書筆記;其次讓學(xué)生暢游書海,每名學(xué)生在每個學(xué)期要閱讀一定數(shù)量的書籍,并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個年級每周都安排了閱讀課,從而使學(xué)生的閱讀成為了一種習(xí)慣;再次是每個年級在每個學(xué)期組織一定量的閱讀活動,以此來促進學(xué)生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學(xué)生的語文學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ),而且能為學(xué)生的人生增添色彩。
主題鮮明的`走廊文化、溫馨和諧的辦公室文化、各具特色的班級文化及科學(xué)規(guī)范的專用處室文化等和諧共生,營造了集美觀、實用、育人于一身的校園文化氛圍。從操場到教室,從走廊到廁所,從班級到小組,讓學(xué)生成為校園的主人,讓學(xué)生的名言、作品和榮譽成為激勵學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性,利用教室走廊墻壁,隨時給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的知識,實現(xiàn)“幸福成長,師生共同發(fā)展”的目標(biāo),這些方面非常值得我們好好借鑒。
俗話說的好,“思路決定出路,理念決定態(tài)度,細節(jié)決定成敗”。北仲路第一小學(xué)采取無縫隙管理,每項工作都做得非常細致,開創(chuàng)了人人都是校園主人的局面。搞特色化的教育,無疑是加重了老師們的工作負擔(dān),學(xué)校教師隊伍較為年青化,平均年齡在35歲左右,可每一位老師都在兢兢業(yè)業(yè)的工作著,無私的奉獻著,這是怎么做到的呢?北仲路第一小學(xué)何偉琳校長在與西秀區(qū)教育局熊杰局長的談話中提到:工作的順利開展,關(guān)鍵是一個理念問題,關(guān)鍵是我們老師的自我要求和自我加壓。我想,學(xué)校完善的獎懲制度也是主因吧,尤其是對一線教師和備課組的評價,能充分調(diào)動一線教師和備課組長的積極性,因此才能搞好集體備課,拉動各位教師的成長。盡管學(xué)校在下午四點鐘不到就放學(xué)了,但有很多老師仍能工作到五點左右,這可能就是完善的獎懲制度所帶來的結(jié)果吧。
20xx年4月21日。
五星級酒店參觀心得體會篇十四
終于放假了,我的心已經(jīng)飛到了上海。
七月六號,我和家家坐上開往上海的動車,一路風(fēng)馳電掣,看著窗外一閃而過的景色,我心情澎湃。
黃昏時分,我們到達上海,到處人山人海,車水馬龍,霓虹閃爍,一派繁華景象!可我對這些都無視,我心馳神往的是瑪雅水上樂園……。
終于在一個大太陽上午,媽媽帶我來到瑪雅水上公園,哇水上公園好大啊!有好多怪模怪樣的圖騰,像游戲中的一樣,有很多的游玩項目,先玩什么呢?媽媽帶我來到加勒比海灘,據(jù)說是全球最大人工造浪池,水域面積近2萬平米,可制造3.5米——世界上最高的人造海浪,置身于這浪潮起伏的廣闊造浪池,可以讓巨浪沖刷掉夏日的炎熱,享受清涼!我迫不及待的換上泳衣,噗通一下就跳進水里,哎呀!我還不會游泳,天哪……,救……命……啊!咦!腳探著底了,幸虧水不深,看來玩水一定要注意安全啊!我還是穿上救生衣吧!一陣巨浪打來,劈頭蓋臉,人仰馬翻,到處一遍驚叫聲,好刺激啊!我眼睛鼻子耳朵里全進水了,有點受不了,還是玩玩其他項目吧!這時媽媽拿來了雙人游泳圈,我們爬上去,來到懶人河,懶人河有人工的水浪,坐在上面飄著挺舒服的,水深只有1米深,即使不小心落水也沒有關(guān)系,我們一口氣飄了好幾圈。穿過狹窄的山谷,迎面而來的又是另一番熱鬧景象,宏偉的瑪雅水寨,滑道、噴泉、沖淋……真是水域中的“桃花源”啊!遠處傳來陣陣尖叫聲,原來是大章魚滑道——從17.6米的高塔上俯沖直下,加速沖入底部的水池,濺起巨大的水花,真是刺激,我可不敢玩,唉!心臟不夠強大啊!
還有許多其他的游玩項目,如:羽蛇神環(huán)——多次滑行帶來的失重感,太陽迷漩,超級大喇叭——扭轉(zhuǎn)、螺旋、震動,深海巨蟒——超快速滑行,大章魚滑道——風(fēng)馳電掣的加速感,等等,因為我還小,不敢玩,等我大些時再來玩吧!
玩了一上午,意猶未盡,瑪雅水上公園……我還會再來的。
五星級酒店參觀心得體會篇十五
人的眼睛是窗戶,可以看到世界的真實面貌。今天,我有幸參觀了一次關(guān)于歷史文化的展覽,并深受啟發(fā)。在這次參觀當(dāng)中,我不僅看到了許多珍貴的歷史文化物品,更感受到了歷史傳承的重要性。在這里,我想分享我的一些心得體會。
第一段:參觀過程的感受。
這次參觀讓我感到非常震撼。在參觀的過程當(dāng)中,我看到了很多具有代表意義的文物,如一線天文戒指、古書畫、戰(zhàn)爭文物、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等。這些文物不僅展現(xiàn)了中華民族的歷史文化底蘊,也為人們提供了研究歷史、認識文化的重要資料。除此之外,我還看到了其他的展品,如方寸之間、時光印象、鳥瞰歷史等,這些展品更直觀地向人們展現(xiàn)了歷史的發(fā)展變遷。
第二段:歷史的厚重感。
這次參觀最令我感觸深刻的是歷史的厚重感。在前往展廳的時候,我聽到了導(dǎo)游介紹一些文物的背后故事,如上官文苑師徒宣德年間聯(lián)句碑、虔州明代鐘樓及鉞、詩禮樂書法碑、明代青瓷花灑等等。這些文物和歷史故事令我感到神秘,也讓我深深感受到中國文化的博大精深。通過這次參觀,我更加意識到了歷史的重要性,也更加珍惜身處現(xiàn)代社會的環(huán)境和機遇。
第三段:文化的跨度與傳承。
這場展覽中涉及了許多不同的文化,如漢文化、宋文化、明文化、清文化等。這些文化在歷史中形成、流傳并有所發(fā)展。為了傳承這些文化,人們付出了很多心力。例如,為了讓文化跨越時空的限制,許多博物館將數(shù)百萬的文物圖像數(shù)字化存儲以便展覽、研究和分享。這些努力的背后是人們認識到,只有通過傳承文化,我們才能更好地與世界聯(lián)系并更好地體會歷史的重要性。這無論對從事文化事業(yè)的人還是普通老百姓來說都是至關(guān)重要的。
第四段:文化的傳遞與發(fā)展。
受到本次展覽的啟發(fā),我開始思考文化的傳遞與發(fā)展。雖然文化是源遠流長的,但是文化的傳遞并不是單向的,它是相互的。這就意味著文化的傳遞不僅僅是傳承,還是發(fā)展的過程。在這個過程中,新的文化元素可以與已有元素相融合,新的思想可以讓人們意識到文化的重要性。由此可見,文化的傳遞與發(fā)展既充滿挑戰(zhàn)又充滿機會。傳承文化不僅僅是為了傳承,還需要不斷地發(fā)展,這樣我們才能不斷推動文化的發(fā)展。
第五段:小小感悟,大大改變。
這次參觀讓我受益匪淺。我感覺到,一個人的素質(zhì)不僅僅在于知道了多少知識,還在于對歷史文化的認識。歷史是珍貴的財富,跨越時代并傳世的歷史文化更是我們應(yīng)該珍惜的寶藏。在今天這個信息爆炸的年代,人類社會正經(jīng)歷新的發(fā)展變革,我們更需要走進歷史殿堂中去學(xué)習(xí)、思考,掌握文化的脈搏,才能有所啟迪。這些啟迪并不僅僅是在說話中體現(xiàn)的,更應(yīng)該付諸于行動中,哪怕是身體力行,只有這樣,我們才能從根本上保護文化,從而讓它在新的時代里持續(xù)發(fā)展。
五星級酒店參觀心得體會篇十六
參觀是一種非常重要的學(xué)習(xí)方法,通過實地參觀可以更加深刻地了解某個領(lǐng)域或者地方的現(xiàn)狀和發(fā)展歷程。在大學(xué)時代,參觀也是一種非常重要的學(xué)習(xí)手段,可以幫助我們更加深入地了解各類領(lǐng)域和專業(yè)。本文就是作者參觀某個地方之后的心得體會。
第二段:目的和背景。
本次參觀的目的是為了了解某個地區(qū)的社會情況和發(fā)展現(xiàn)狀。在參觀的過程中,作者對于這個地方的文化、自然風(fēng)光、歷史背景和社會現(xiàn)狀進行了全面的了解和研究。
通過本次參觀,作者對于這個地方的文化和歷史有了非常深入的了解。在參觀的過程中,作者深入到了當(dāng)?shù)鼐用裆畹募毠?jié)中,不僅親自參與了這些民俗活動,還與當(dāng)?shù)厝私涣鳎钊肓私馑麄兊纳a(chǎn)、生活和文化習(xí)慣。同時,作者也對于這個地方的經(jīng)濟現(xiàn)狀進行了了解,了解到了這個地方的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等方面,并且與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家進行了交流,對于這個地方的經(jīng)濟發(fā)展和未來前景有了一個比較全面的了解。
第四段:體會和思考。
通過本次參觀,作者深刻地認識到了實地參觀的重要性。通過身臨其境的方法,可以更加全面地了解某個地區(qū)或者某個領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和未來前景。同時,作者也認為在參觀的過程中,要注重與當(dāng)?shù)厝说臏贤ê徒涣?,了解他們的文化?xí)慣和生活方式,這樣才能更加深入地了解一個地區(qū)的人文特色和社會情況。最后,作者也認為,參觀不僅要了解現(xiàn)狀,更要考慮未來,才能更好地把握未來發(fā)展的機遇。
第五段:總結(jié)。
本次參觀讓作者深刻地認識到了實地參觀的重要性,以及參觀過程中與當(dāng)?shù)厝说臏贤ê徒涣鞯闹匾?。同時,也讓作者更加感受到了這個地方的人文特色和社會情況,并對于這個地方的未來前景有了一定的了解。希望未來有更多的機會可以繼續(xù)深入地參觀和了解各地的社會、人文和經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,從而幫助自己更好地把握未來的機遇。
五星級酒店參觀心得體會篇十七
通過本次參觀,學(xué)習(xí)到了很多新的東西,見識很多新設(shè)備,學(xué)習(xí)了先進班組的管理工作經(jīng)驗,對于提高自己的日常工作有很好的促進作用,主要有:
1、是一個本局電壓等級最高變電站,其班組成員有很強的技術(shù)和高度責(zé)任心;
3、熟悉站設(shè)備的基本情況,如主變使用自耦變壓器及使用電抗器進行調(diào)壓等。
4、站內(nèi)設(shè)備結(jié)構(gòu)與我們站內(nèi)有所不相同,如母線為單相pt線路為三相pt與我們站內(nèi)相反,使我們見識了新知識新設(shè)備。
1、個人業(yè)務(wù)知識有待提高,需加強自學(xué)和吸收新的知識,跟上知識更新發(fā)展;
2、要向?qū)W習(xí)先進管理經(jīng)驗及高度責(zé)任心;提高個人的責(zé)任心和工作能力;
3、日常工作容易忽略細節(jié),做事不能做到十全十美。安全工作無小事,在以后工作更需加強安全意識,力求做到把每一件事情都做好,不留隱患。
1、班組人員責(zé)任心不夠強,凝聚力不夠;
2、在班組人員過少,雜七雜八的工作太多的情況下,要合理分工提高班員的積極性,使每個班員都認認真真地工作。
3、加強人員知識培訓(xùn),平衡每個班員專業(yè)知識。
五星級酒店參觀心得體會篇十八
為了踐行企業(yè)社會責(zé)任,幫助員工成長,并讓其能夠親自體驗及感受一個全新的企業(yè)環(huán)境,開拓視野,豐富知識,了解企業(yè)的最新動態(tài),管理理念及人才觀,更好的言傳身教,真正體驗"接地氣"。
上周由易總帶隊,鼎信基酒全體員工分別到兩個生產(chǎn)基地進行參觀學(xué)習(xí)。首先參觀的是在瀘縣的一車間,一到車間,董事長易總就給大家介紹了蒸餾酒的基本概況,更主要的講解了濃香型基酒的工藝流程,隨后參觀和講解了各工序的生產(chǎn)過程及注意事項等。概括了"制曲"、釀造、勾調(diào)"三大技術(shù)構(gòu)成。以及"一窖、二曲、三操作"的重點。尤其是車間對酒庫的規(guī)范管理,和對各類基酒、調(diào)味酒的儲存有序,讓我感受頗深。
下午我們回到了瀘州,來到了二車間,由吳主任為我們講解了從窖池到蒸酒的工藝,并現(xiàn)場給我們品嘗了"頭酒、尾酒"以及各段酒的特點、區(qū)別和出酒率。雖然時間緊,沒有詳細了解到其它工序的現(xiàn)場操作,但僅從這一天的學(xué)習(xí)使我深深體會到以下三點:
第一點:酒行業(yè)在當(dāng)今形勢下,如何在困難中生存,在行業(yè)中屹立不倒,怎樣才立不滅信念,接受紛繁復(fù)雜的激烈競爭。我認為必須樹立健全清新、超前的思路,規(guī)范和管理高素質(zhì)的人才,及對路的產(chǎn)品體系才是根本。
第二點:公司帶我們到車間里參觀學(xué)習(xí)、接地氣,就是要求我們真正掌握專業(yè)知識,并結(jié)合運用到自身的工作中,只有對員工素質(zhì)和知識的提高,才能保證公司在市場中具備競爭力。
第三點:公司的投入規(guī)模,軟件、硬件設(shè)施已經(jīng)具備挑戰(zhàn)力,尤其是電子商務(wù)營銷在我市同行更是屈指可數(shù),名列前茅。因此能夠在充滿生機和活力的企業(yè)工作自感榮耀,同時更深知肩上責(zé)任和任務(wù)重大,唯有更努力的工作,創(chuàng)造佳績,才能放眼未來。