報告是一種對特定問題或情況進行分析和陳述的一種書面材料。其次，進行充分的調研和實地考察，收集相關的數據和信息，確保報告的可靠性和準確性。如果你正在準備撰寫一份報告，不妨參考以下范文，看看如何組織和表達信息。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇一
以質量求生存----以效益求發(fā)展;。
以魯班精神-打造優(yōu)質品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。
品質源于人品----精品出于精心;。
安全隱患大于天----質量責任重如山;。
講文明禮貌----樹良好風氣;。
遵守規(guī)章制度----保護環(huán)境衛(wèi)生;。
提高質量意識----狠抓安全管理;。
精心施工保質量----消除隱患保安全;。
精心施工建精品----與時俱進創(chuàng)輝煌;。
創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。
隱患險于明火----防范勝于救災----責任重于泰山;。
質量上，成本降，占領市場有希望。
杜絕一切不合格是質量管理的基本要求。
建立質量體系，重在務求實效。
產品質量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
世紀是質量世紀。從現在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級質量的產品而不懈努力。
時時講質量，樹立生命觀。
團結一條心，石頭變成金。
質量在我心中，標準在我腦中，工藝在我手中。
質量來自精心操作。
合理搬運周轉，愛惜勞動成果。
創(chuàng)優(yōu)質品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質卓越，盡顯企業(yè)精華。
制造須靠低成本，競爭依賴高品質。
工廠好似常青藤，產品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價，工廠效益全靠它。
品質是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。
百分之一的失誤，百分之百的損失。
質量意識強，品質有保障。
品質是獲得信任的砝碼，是競爭致勝的關鍵，是永無止境的追求和尊嚴的起點。
品質是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場的利劍。
提供一流的服務，樹立一流的品質意識。
只有不完美的產品，沒有挑剔顧客。
整理整頓精神好，品質檢點狀況好。
鞏固強項，縮減弱項，把握機會，避免危機。
全民講質量，質量利全民。
立身強手之林，唯有質量前提。
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企業(yè)信息化建設的調研報告篇二
招標代理是具有招標資質的機構受招標人委托而進行招標的行為，當前的招標代理主要對政府采購、工程項目、科技項目的招標，對于項目的建設與發(fā)展具有重要的意義。
隨著信息技術的發(fā)展，招標代理企業(yè)的信息化建設成為提升企業(yè)競爭力的必然選擇。
招標代理企業(yè)的信息化建設，能夠將信息技術應用于招標市場中，從而及時、準確的獲取市場信息，根據信息構建快速反應機制，服務于企業(yè)的戰(zhàn)略決策，對于招標代理企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
信息化建設是一個系統(tǒng)工程，招標代理企業(yè)的信息化建設包含軟件建設、硬件建設等多方面的內容。
招標代理企業(yè)的信息化建設，主要包含以客戶關系管理為核心的前端辦公系統(tǒng)，以及以企業(yè)運作為核心的信息管理系統(tǒng)，只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來，才能夠構建相對完整的信息化體系。
(一)決策支持系統(tǒng)。
決策支持是在相關數據搜集與分析的基礎上，通過模型構建與數據分析的方式，對相關的數據進行分析，從而為決策者提供數據支持，保證決策符合市場需求。
招標代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，是通過構建招標市場信息等數據庫，并且根據信息變化，以人機交互的方式構建決策信息的計算機系統(tǒng)。
招標代理行業(yè)涉及到多種數據，而且招標行業(yè)受到國家政策、市場變化等影響明顯，因此招標代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強大的數據處理能力，才能為決策提供強有力的支撐。
(二)辦公自動化系統(tǒng)。
辦公自動化是信息化建設的基礎，采用無紙化辦公，能夠減少企業(yè)消耗，保證消息及時傳達，提升企業(yè)內部運作效率。
招標代理工作涉及到多種文件的處理與分類，包括招標文件、市場信息等多種文件，采用招標代理辦公自動化，能夠加強企業(yè)內部部門之間、企業(yè)與外面的溝通效率，保證企業(yè)內部的信息與文件傳達，快速有效的接收上級機關文件，并且易于整理與歸類，方便查詢。
當前招標代理企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數據處理、電子郵件、工作流應用以及移動辦公等內容，采用辦公自動化系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供高效率的辦公管理平臺。
(三)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。
企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)是將信息技術與管理結合的系統(tǒng)，能夠對企業(yè)的工作進行計劃與評價。
招標工作是一項系統(tǒng)化的工作，采用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)能夠對企業(yè)的內部資源進行合理調配，并且對于企業(yè)的運作流程進行優(yōu)化，對財務信息進行合理管理，保證企業(yè)工作的正常運行，為企業(yè)的決策提供服務。
招標代理企業(yè)的信息化建設，對于企業(yè)的運行于發(fā)展具有重要的意義，采用信息化建設，能夠構建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng)，對于企業(yè)的內部運行與外部運作進行管理，并且根據相關信息作出決策，提升企業(yè)的核心競爭力。
當前的競爭是知識與信息資源的競爭，只有在知識信息時代構建起能夠積極收集信息、及時反應的企業(yè)才能夠在當前立足。
構建能夠高效獲取知識與信息的招標代理企業(yè)，是現代招標代理企業(yè)的要求。
通過信息化系統(tǒng)，招標代理企業(yè)能夠創(chuàng)建一個信息及時流通的系統(tǒng)，為招標商與制造商提供及時溝通的平臺，從而做好招標代理服務，提升服務質量。
招標代理企業(yè)的信息化建設，能夠建立功能豐富的數據庫，對招標工作中的各類檔案進行分析統(tǒng)計，從而便于檢索與查閱;實現信息化建設，能夠實現數據共享，提升運營效率，從而節(jié)約投資成本，保障企業(yè)發(fā)展。
招標代理企業(yè)信息化建設是一項綜合性的工作，構建招標代理企業(yè)的信息化，需要有硬件與軟件的支持，還需要構建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結構，為了實現招標代理企業(yè)的信息化，需要采用多種方式進行建設。
為了實現企業(yè)的信息化，需要根據企業(yè)的扎略目標，從而確定信息化建設戰(zhàn)略目標，從而實現企業(yè)的信息化建設。
招標代理企業(yè)的信息化建設，需要根據企業(yè)的`戰(zhàn)略目標，實現企業(yè)之間的合作，將招標商與制造商統(tǒng)一起來，利用互聯(lián)網的優(yōu)勢，發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢，從而達到資源共享，優(yōu)勢互補的目的，實現企業(yè)之間的合作與共贏。
招標代理企業(yè)的信息化建設需要資源的消耗與積累，必選在一定的信息設備的投入基礎上，根據企業(yè)的性質實行信息化人員的培養(yǎng)、設備的調試等工作。
信息化建設不是一朝一夕的工作，只要在信息化戰(zhàn)略目標的指導下，結合企業(yè)的實際情況，做好信息化建設步驟的設計，并且分步實施信息化戰(zhàn)略，各部門齊頭并進，才能夠實現信息化目標。
(二)構建信息化組織，企業(yè)信息化建設需要信息人才的支持，涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務流程的管理工作，并且在信息系統(tǒng)實現企業(yè)的管理，需要能夠了解企業(yè)的內部運作與信息技術的復合型人才。
為了實現信息化，需要構建信息化部門，為招標代理企業(yè)的信息化實現提供組織支持，并且為企業(yè)信息安全與維護提供保證。
信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎上，實現資源與信息的管理，從而借助信息化實現企業(yè)的發(fā)展。
(三)制定全員培訓計劃。
招標代理企業(yè)的信息化實現，離不開推廣與培訓，為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效，需要對企業(yè)的員工進行培訓，使員工了解信息化的技術，從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。
知識性員工是推動當今企業(yè)發(fā)展的主要力量，為了實現企業(yè)的信息化，需要改善員工的知識結構與工作態(tài)度，不斷完善企業(yè)信息化結構。
五、結論。
隨著信息化的不斷發(fā)展，招標代理企業(yè)的信息化建設也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
實行招標代理企業(yè)的信息化建設，能夠借助網絡技術，實現招標代理工作的效率化，并且將招標商與建設上結合起來，構建一個優(yōu)勢互補的聯(lián)盟，實現信息共享與企業(yè)合作，從而為用戶提供更優(yōu)質的服務，提升企業(yè)的核心競爭力，推動我國招標投標采購業(yè)務網絡化發(fā)展的進程。
參考文獻：
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[3]陳繼祥，王家寶.企業(yè)戰(zhàn)略管理[m].北京：清華大學出版社，.
企業(yè)信息化建設的調研報告篇三
企業(yè)信息化即是在企業(yè)生產、經營以及管理的各個環(huán)節(jié)、各個層次均采用計算機技術、通信技術、網絡技術以及軟件等設備及技術，使企業(yè)的內部和外部信息資源得到廣泛利用和共享，有效實現企業(yè)自動化。
由于煤炭生產和管理的特殊性，煤炭企業(yè)信息化建設的主要內容是在煤炭的生產、安全監(jiān)察、物流、資金、辦公自動化、銷售管理以及與客戶交互等業(yè)務方面實現數字信息化，不斷提高煤礦企業(yè)的自動化程度，為煤礦企業(yè)帶來更大的經濟效益。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇四
目前，企業(yè)信息化建設對任何一個發(fā)展中的企業(yè)來說都至關重要，特別是管理信息化的建設，很多企業(yè)已經認識到這一點，但是如何規(guī)劃和建設，對很多企業(yè)的管理者來說，還很迷茫，導致很多企業(yè)不知如何下手，卻又盲目跟風，結果收效甚微。下面的企業(yè)信息化建設的對策，歡迎大家參考!
企業(yè)信息化建設是指企業(yè)利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經濟效益和企業(yè)競爭力的過程。從內容上看，企業(yè)信息化主要包括企業(yè)產品設計的信息化、企業(yè)生產過程的信息化、企業(yè)產品銷售的信息化、經營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊伍的培養(yǎng)等多個方面。
企業(yè)信息化是生產力和生產關系的技術進步。自1946年世界上第一臺計算機誕生以來，電子信息技術高速發(fā)展，其普及應用和廣泛滲透為企業(yè)的產品設計、制造、辦公和管理提供了工具。同時，也改變了傳統(tǒng)企業(yè)的組織關系，企業(yè)信息化在管理、經營上的變化和時空上的拓展，特別是互聯(lián)網的出現，為企業(yè)信息化增添新的內涵。企業(yè)信息化建設的實質在于增強企業(yè)核心競爭力，企業(yè)信息化建設的核心在于建立企業(yè)知識共享的基架，并按照計算機管理的特點重組企業(yè)的業(yè)務流程，這一切將對企業(yè)的管理帶來革命性的變化。
具體而言，企業(yè)信息化的內涵包含五個方面的內容：一是產品信息化。二是設計信息化。三是生產過程信息化。四是企業(yè)管理信息化。企業(yè)通過管理信息系統(tǒng)的集成，提高決策管理水平。主要應用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃(erp)系統(tǒng)、供應鏈管理(scm)系統(tǒng)、客戶關系管理(crm)系統(tǒng)和輔助決策支持(dss)系統(tǒng);五是市場經營信息化。
目前，企業(yè)信息化建設對任何一個發(fā)展中的企業(yè)來說都至關重要，特別是管理信息化的.建設，很多企業(yè)已經認識到這一點，但是如何規(guī)劃和建設，對很多企業(yè)的管理者來說，還很迷茫，導致很多企業(yè)不知如何下手，卻又盲目跟風，結果收效甚微。
特別是中西部地區(qū)，企業(yè)的信息化進程非常緩慢。很多企業(yè)在信息化建設過程中，都還存在多方面問題，對于如何規(guī)劃和建設一個企業(yè)的信息化非常模糊，他們對企業(yè)信息化建設方面沒有相關的經驗，不得要領，從而導致企業(yè)遲疑、倉促、盲目，最后導致企業(yè)信息化建設失敗、貽誤良機、管理混亂。
目前，據調查，針對西部企業(yè)來說，大多數小企業(yè)根本沒有信息化可言，手段非常落后，很多企業(yè)還在為手工記賬的繁重任務而苦惱，一些中型企業(yè)雖然天天嚷著要實現企業(yè)信息化，但是最后還是只涉及一點皮毛。
造成企業(yè)信息化建設的這種現狀可以說是多方面的：
(一)技術投入不足
兩個方面：一是技術研發(fā)，二是技術人員。
出現問題的原因很簡單，那就是不注重科學發(fā)展道路。眾所周知，我國是一個人口大國，人力成本之低曾經令世界側目，很多企業(yè)寧愿用人去解決問題也不愿通過高昂技術去代替，因為，技術開發(fā)、技術培訓、技術維護要花費企業(yè)更多的銀子，很多企業(yè)主選擇了用人力代替技術力量去解決燃眉之急，而并不去開發(fā)技術和培訓人才，而這對于技術的發(fā)展可能就是災難性的。
(二)思路不明確
很多中小企業(yè)并不清楚自己的未來是什么樣，要么好高騖遠，不切實際。從而導致各項管理措施無法接地。
如何選擇適宜的企業(yè)組織結構和財務管理體制，如何設定企業(yè)資產負債結構，主要融資方式是什么?……人無遠慮必有近憂。作為一個決策者和經營者，因此中小企業(yè)要及時跟蹤研究外部環(huán)境變化給自己帶來的影響，必須重新研究自己的發(fā)展戰(zhàn)略，要認真分析現實和潛在的競爭對手，重新定位，眼光放在長遠，從而重新規(guī)劃自己的企業(yè)管理框架。
(三)企業(yè)管理沒有做好
在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前，管理系統(tǒng)沒得到很好地完善，員工的知識和經驗僅存在自己的腦子里，部門的知識也在這個部門里，信息呈現孤島狀態(tài)。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀，成員之間的知識得到共享和交融，企業(yè)對員工的過分依賴性降低，從而避免企業(yè)因某些關鍵崗位人員流失出現不可收拾的局面。管理層次很重要，應該治根治本，從而使得企業(yè)強大!
(一)挖掘并引進人才
唯一能解決的是重視人才并引進人才，目前中小企業(yè)中，因為沒有好的人才去管理，所以使得企業(yè)普遍沒有配套的信息化管理系統(tǒng)。大部分的中小企業(yè)沒有建立自己的信息平臺，平時的通訊與聯(lián)系主要是電話與傳真機，不僅準確率低、及時性差，而且出錯率高。建設適合中小企業(yè)的信息平臺需要很大的投資，回報周期很長，效果是隱性的，這是中小企業(yè)不愿在信息化方面投資的一個原因。
(二)明確思路
任何行動之前，思路必須明確。思想引領行動，特別是決策和管理層必須做好頂層設計和整體規(guī)劃，不能半途而廢，或者走一步說一步。同時，動員全體員工，統(tǒng)一思路，共同努力。
(三)突出意識加強企業(yè)管理
我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化，因為企業(yè)只有把國內外和自己企業(yè)積累的知識和經驗即顯性知識，通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工，即轉化為人的知識，并運用到每項工作中去，才能對企業(yè)目標發(fā)生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理，在信息增值鏈上，要將數據提升為信息，并對其進行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導航等，對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上，在根據企業(yè)和員工需求，對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進行知識管理。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇五
摘要：隨著我國改革開放的不斷深入以及經濟全球化的不斷蔓延，在給我國煤礦工業(yè)帶來巨大機遇的同時，也帶了嚴峻的挑戰(zhàn)，煤炭企業(yè)的新信息化建設成為了我國煤炭企業(yè)與國際市場接軌的一個必然要求。
我國不僅煤炭資源儲量豐富，也是產煤大國，隨著近年來我國能源結構的一系列調整，煤炭在我國的能源結構中仍然占有著不可或缺的位置，因此，煤炭企業(yè)應當加強信息化建設，促進我國煤炭行業(yè)的發(fā)展。
本文首先對煤炭企業(yè)信息化建設進行了概述，分析了煤炭企業(yè)信息化建設的作用以及存在問題，并提出一些加強煤炭企業(yè)信息化建設建議，以期為我國煤炭企業(yè)的信息化建設提供一些參考。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇六
現代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進行信息化的管理和建設，在企業(yè)信息化管理和建設的過程當中要以企業(yè)自身為主體，不能讓it廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設中，要結合企業(yè)自身的實際情況量力而行。下面整理了關于企業(yè)信息化管理和建設的文章，歡迎大家閱讀！
隨著社會的不斷發(fā)展進步，以及融合了通信、計算機和信息處理技術的電子信息技術的不斷發(fā)展，信息已經成為了決定企業(yè)生存、競爭、進步的重要環(huán)節(jié)。作為當代最具活力的生產力——信息正在對企業(yè)的發(fā)展產生了巨大而深遠的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產、管理、經營等各個環(huán)節(jié)、各個層次和各個方面，應用先進的通信、計算機以及互聯(lián)網等信息化的產品和技術，并充分整合利用企業(yè)內外各方面的信息資源，以此來提高切管理、經營以及生產方面的水平，達到增強企業(yè)的核心競爭力的過程。從以往國外的實踐證明來看，相比較于傳統(tǒng)經濟來說，信息技術所推動的經濟增長更具優(yōu)勢，它可以實現高增長、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，而這正是經濟學家夢寐以求的理想狀態(tài)。能否搞好企業(yè)的信息化建設關系到企業(yè)的生存為題以及未來的競爭能力問題，因此，實現企業(yè)的信息化管理和建設是現代企業(yè)的必由之路。
根據我國對重點企業(yè)的行業(yè)調研發(fā)現，目前我國的企業(yè)普遍存在著信息機構不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過高的問題，具體而言，主要存在以下幾個方面的問題：
1.管理者對管理信息化的認知過程存在困惑
目前，我國的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對計算機的簡單操作，根本沒有意識到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設，沒有意識到這是一個龐大、復雜、系統(tǒng)的工程，這就導致企業(yè)的信息化建設并不能夠收到應有的效果，事實上，企業(yè)的信息化建設不僅僅是計算機網絡的建設和程序的開發(fā)，更重要的是業(yè)務流程的重組以及新型管理制度的建設，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開展起來的。
2.信息資源基礎不能適應建設需要
有的企業(yè)信息資源基礎不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸的渠道不夠暢通，更難以對采集的信息進行加工處理，這就使得資源潛力無法充分發(fā)揮。企業(yè)信息化管理和建設的實質是為了提高企業(yè)的競爭力而進行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術上的更新以及設備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國大多數企業(yè)的`信息化管理和建設不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業(yè)服務伙伴
目前，我國從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數為純粹的技術人員，而他們缺乏管理方面的知識，不能適應信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運行維護也比較復雜，在維護的過程當中會遇到一些針對本企業(yè)的麻煩，并且市場上也缺乏相關的專業(yè)咨詢機構，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護。
4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領導
事實上，企業(yè)的信息化管理和建設是一項周期長、風險大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個不斷地改進、逐步提高的過程，而目前我國的一些企業(yè)在信息化的管理和建設過程當中會出現缺乏統(tǒng)一的指揮和領導的困境，造成企業(yè)內部的信息部隊稱，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設進程。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇七
我國的企業(yè)信息化建設從20世紀90年代中、后期進入了快速發(fā)展階段，通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設現狀和發(fā)展趨勢進行了深入的調查發(fā)現，企業(yè)信息化建設步伐逐步加快，企業(yè)也逐漸認識到信息化管理的高效率，企業(yè)的信息化建設已經為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理，逐步加大對信息化的投資。信息技術的發(fā)展也有了突破性進展，信息技術與管理的結合也有了很大的進步。然而，我國企業(yè)在信息化建設的過程中，也存在著一系列問題。主要包括以下幾點：
信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機系統(tǒng)，它的運行基礎是科學的、先進的管理模式，然而我國大多數企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經驗管理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能，很多功能無法實現無法運用，可以用計算機完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應的回報。
許多企業(yè)信息化建設中還存在明顯的“重硬輕軟”現象，主要表現為不少單位重視對硬件設備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設與管理，更多的單位將信息化建設簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設的基礎性工作，致使耗費巨資構建的系統(tǒng)形同虛設。
企業(yè)信息化建設存在著一哄而上的混亂局面，許多企業(yè)建設目的不明確，對通過信息化到底能給企業(yè)帶來什么樣的經濟和社會效益的目標不明確，只是為了信息化而進行信息化，以企業(yè)信息化門戶網站為例，很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門戶網站，但是絕大多數企業(yè)網站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上，沒有充分利用網絡資源進行深層的挖掘，也不知道目標客戶是誰，通過網站的建立能給企業(yè)或客戶帶來什么樣的價值增值，網站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復，甚至有些網站自成立之后相當長的時間都沒有更新，始終只提供主頁，沒有什么實際內容，形同虛設。尤其是電子商務的運用上還非常落后。
由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設備供應商推動的，企業(yè)缺乏信息管理專有人才，對信息化的實施手段和方法、信息技術等知識又缺乏足夠的了解，難以清晰地描述企業(yè)需求，由此產生雙方的配合難以默契，造成開發(fā)盲目。也正因為企業(yè)對信息化沒有明確的認識，導致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經營管理變革的全部希望都寄托在建設mis、辦公自動化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上，認為只要建設起了這些先進的業(yè)務處理系統(tǒng)，就可以大大提高經營管理水平，而不考慮自身情況，不考慮其實用性、可靠性以及局限性等問題，忽視了對本單位內部有關信息的收集、整理、轉化與利用等信息化建設的基礎工作，結果導致辛辛苦苦建設起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。
企業(yè)信息化建設是一個動態(tài)的過程，必須根據單位運作狀況隨時加以維護與更新。有些企業(yè)在實施信息化建設的過程中，系統(tǒng)建設告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理，導致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務系統(tǒng)缺乏友好的維護接口，維護成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構建業(yè)務系統(tǒng)。這使得業(yè)務需求發(fā)生改變或需要升級時，因為業(yè)務系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式，使業(yè)務的開發(fā)，維護和擴展變得復雜而艱難，很多時候陷入了充之可惜，留之無用的境地。
企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產管理應用，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠來看，缺乏整體的信息化建設規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導致了不能以企業(yè)全局性運營進行戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設來提升企業(yè)整體運營能力。
各個業(yè)務子系統(tǒng)均包括一套獨立的平臺框架和設備，數據信息獨立存儲，這些經營數據、財務帳務數據、人力資源數據、生產數據等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數據僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內進行匯總和分析，而不能被匯集到統(tǒng)一的數據庫中被多層面充分分析和利用，不能進行深度的數據挖掘，在管理和決策起到應有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。
總之，由于對企業(yè)信息化的目標不明確，管理理念跟不上，業(yè)務流程不配套，同時又缺乏專人負責，在這種盲目的狀態(tài)下，導致對企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時候會出現企業(yè)實行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運做效率，反而由于培訓不夠增加了員工操作的復雜性導致效率低下。形成巨大的浪費。
企業(yè)的信息化建設能否取得成功，除技術因素外，更主要的因素是能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際相結合。企業(yè)信息化建設與其說是技術問題還不如說是管理問題。管理的不科學、流程的隨意性是導致信息化建設失敗的原因，到目前為止，中國的企業(yè)界，無論是企業(yè)的最高領導，還是銷售、財務等業(yè)務部門，只是片面地認識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具，不能從企業(yè)全局和長遠發(fā)展出發(fā)，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設。
通過調查發(fā)現我國企業(yè)信息化建設存在的問題很多，為了避免這些問題，在企業(yè)信息化建設過程中，企業(yè)首先要明確信息化建設的目的，分析自己的需求，結合自身具體情況和今后發(fā)展目標，對信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時企業(yè)要培養(yǎng)和引進信息管理專有人才，成立專門機構——信息管理中心,由專人負責。另外流程重組應與信息化同步，企業(yè)要認識到業(yè)務流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質就是借助技術設備和軟件實現企業(yè)流程的重組和再造，從而實現降低成本、提高管理和生產效率，最終提高企業(yè)經濟和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設一定要和企業(yè)的業(yè)務流程重組相結合。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇八
目前我國企業(yè)最迫切解決的問題是企業(yè)信息基礎方面的建設工作，在該階段，企業(yè)要進行的是企業(yè)信息化的準備工作，即企業(yè)內部的所有資源是不是已經被數字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應用，要致力于企業(yè)資源的數字化處理，要建立統(tǒng)一的標準化制度和體制，防止各個部門根據自己的理解數字化而出現的同一產品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實現企業(yè)的一體化集成管理
企業(yè)應確認內部的基礎管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實現的，諸如產、供、銷的業(yè)務是否連貫，財務處理是否規(guī)范，與業(yè)務處理是否實現一體化，是否具備實時有效的計劃和預算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計算機來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級的階段，不應認為電算化就是對企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務結構，以業(yè)務流為導向優(yōu)化業(yè)務方式，提高運營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標。信息化的結果是加速業(yè)務的運作，如果不對不合理的流程、規(guī)范、標準進行變革，其結果是加劇了不合理，造成投資的浪費。
3.實現對外部資源的利用
通過對外部資源的利用，實現對企業(yè)的客戶關系、供應鏈等方面的有效管理，激烈的市場競爭使得企業(yè)在做好內部資源的同時，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時的跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場，加強與供應商的聯(lián)系，從而迅速的對市場做出反應，適應市場的變化，從而獲得領先優(yōu)勢。
1.要創(chuàng)造性的應用信息技術
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認真地思考自身的任務、使命和具體的業(yè)務，企業(yè)信息化建設和管理的最終目的是為了獲取競爭優(yōu)勢，這就需要企業(yè)根據自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設并不是片面的追求自動化，而是要創(chuàng)造性的應用信息技術。
2.建立科學的企業(yè)信息化管理組織
在發(fā)展企業(yè)的信息化過程當中，過分的強調用控制或者集中控制都會對企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對通信、計算機和數據庫的管理標準和指南，同時，信息系統(tǒng)又必須適應終端用戶的環(huán)境，要滿足其不同部門的需要。為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設，企業(yè)必須處理好功能開發(fā)、系統(tǒng)運行、人員培訓、系統(tǒng)維護和數據庫管理等集中或者分散的控制。
3.企業(yè)信息化投資決策的原則
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實際上是一場對現有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結構等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質量管理體系當中的iso9000一樣，是一種基于企業(yè)價值鏈而建立起來的規(guī)范管理體系。企業(yè)的信息化投資決策應該遵循的原則是實用性、長遠性、效益性、階段性以及整體性的原則，實用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時候應該結合自身的實際情況，不要一味的求先進，適合自己的才是最好的;長遠性是指企業(yè)的信息化管理和建設要動態(tài)的考慮信息化的投資問題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經驗，通過評估來指導下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇九
在經濟全球化的背景下，建筑企業(yè)“ 走出去” 和“ 多元化” 經營的發(fā)展戰(zhàn)略離不開信息化工具的有力支持; 實行精細化管理離不開信息工具的有力支撐。企業(yè)必須在現有業(yè)務模塊成功實施的基礎上，制定各業(yè)務系統(tǒng)整合和實施方案。
企業(yè)信息化是指在企業(yè)各項活動中逐步廣泛深入地運用計算機技術和通信技術相結合的信息技術和信息方法的過程。建筑業(yè)企業(yè)信息化是指運用信息技術、特別是計算機技術、網絡技術、通訊技術、控制技術， 系統(tǒng)集成技術和信息安全技術等， 來改造和提升建筑業(yè)企業(yè)技術手段和生產組織方式，提高經營管理水平和核心競爭力的一種手段。通過信息系統(tǒng)對企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)進行控制和反饋，將信息化深入到經營、財務、生產等多個方面， 形成一個以核心業(yè)務流程為基礎， 以人、財、物管理為重點工作流程的信息化管理系統(tǒng)。將企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合起來， 實現企業(yè)內部業(yè)務流程的信息化及外部的電子商務活動， 進而實現企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展。施工企業(yè)信息化是信息技術倍增作用和影響力在社會經濟各方面不斷增強、信息資源的開發(fā)與利用不斷發(fā)展的過程，也是投資較大、周期較長、高風險的復雜系統(tǒng)工程。
目前，我國施工企業(yè)的信息化水平較低，在我國建筑企業(yè)管理信息化技術開是企業(yè)實施erp，到目前為止我國建筑企業(yè)成功實施erp的非常低，許多企業(yè)仍然處在管理信息系統(tǒng)的應用階段，大部分企業(yè)還處于單項技術應用，總體看我國建筑企業(yè)管理信息化技術的研究應用水平與國際發(fā)達國家還有很大差距。施工企業(yè)信息化主要存在以下幾個方面的問題：
2.1 企業(yè)信息化總體投入和應用總體水平不高。目前，我國施工企業(yè)在信息化建設方面取得了一定的成績。這些成績主要表現在信息化基礎設施建設和軟件系統(tǒng)建設方面。在信息化基礎設施建設方面，部分企業(yè)成立了信息化領導小組、建立了信息化管理制度，建立了中心機房(數據中心)和企業(yè)網絡系統(tǒng);但是，總體水平不高，尤其是真正能為企業(yè)管理創(chuàng)造效益的信息化不多。
2.2 施工企業(yè)信息管理人才不足，技術水平有限。由于信息管理系統(tǒng)是針對企業(yè)的業(yè)務實際定制個性化的信息系統(tǒng)，在技術和服務方面都需要專業(yè)人才和技術，然而實際上施工企業(yè)普遍缺乏專職信息化人員，尤其是那些既懂業(yè)務、管理，又懂信息技術的復合型人才更是缺乏。由于，建筑市場競爭激烈，效益普遍不好，對信息化人才的激勵機制不到位，不完善，企業(yè)信息化骨干人才特別是復合型人才流失嚴重，企業(yè)根本就留不住，這種狀況給企業(yè)信息化帶來不利影響十分嚴重。
2.3 施工企業(yè)信息化建設方法落后。施工企業(yè)信息化建設存在大量的跟風現象，別個企業(yè)上信息化，自己的企業(yè)也要上馬信息化。這種跟風現象沒能從企業(yè)實際情況出發(fā)，對企業(yè)自身的需求不明確，造成大量的資源浪費。
2.4 施工企業(yè)對信息化建設理解不足。很多企業(yè)還沒有從本質上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，對企業(yè)信息化的重要性、嚴肅性認識不足，沒有充足的思想準備，對企業(yè)長期形成的工作習慣、業(yè)務流程影響企業(yè)信息化認識不足，企業(yè)信息化建設缺乏整體規(guī)劃，有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多，產生懼怕情緒，企業(yè)信息化建設缺乏針對性和實用性，不清楚企業(yè)信息化建設必須與企業(yè)基礎信息資源建設同步。
施工企業(yè)信息化建設之所以存在這些問題，這一方面是因為受建筑施工企業(yè)生產經營特點的影響，如工序多、動態(tài)性強、資料檔案繁多、人員流動性大等，因此，造成信息管理難度大，管理水平不高。另一方面也是更加主要的一方面是因為很多施工企業(yè)并沒有意識到信息化對建設現代施工企業(yè)的重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)管理層還沒有認識到信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結合的重要性，沒有決心改變企業(yè)的現有管理方式，只希望用信息化實現企業(yè)自身的管理方式。
3.1 信息化建設的基本原則
信息化建設的總體實施原則是：“總體推進、分類指導、突出重點、逐步推進、需求導向、講求實效”。推進施工企業(yè)信息化建設是企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)應做好信息化總體規(guī)劃和具體的實施方案;要堅持點面結合、抓住關鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點;要與企業(yè)的定位、發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，要緊密結合企業(yè)實際，從解決企業(yè)實際問題入手，以需求為導向，找準切入點，杜絕形式主義，注重開發(fā)和應用，講求實效。組織上要求企業(yè)設置信息管理部門，由信息主責領導分管，各分、子公司分別配有專職信息主管，各項目部設有兼職網絡信息員。
3.2 具體實施步驟及方案
施工企業(yè)信息化建設應采取分階段實施的策略，將難以實現的綜合性目標劃分成若干個子目標，通過分階段來實現最終目標。也就是說，施工企業(yè)信息化的建設應該遵循事物發(fā)展的螺旋式上升規(guī)律，而不能脫離施工企業(yè)的實際情況采取跨越式的發(fā)展模式。具體階段由信息化系統(tǒng)方案設計階段、系統(tǒng)人員和組織準備階段、軟件選擇階段、硬件配置階段、試點實施階段、系統(tǒng)運行階段、系統(tǒng)運行反饋階段、系統(tǒng)完善階段，最終形成一個封閉的循環(huán)系統(tǒng)，如下圖所示。
實施企業(yè)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認識到信息技術在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產品的應用工作。為此，建筑施工企業(yè)實施信息化時，應在現有工作的基礎上，采取正確的企業(yè)信息化對策。主要包含以下幾點：
4.1 加強領導，統(tǒng)一認識，成立專門的信息化工作小組，形成強有力的領導層。信息化過程涉及到多個部門多個專業(yè)的合作，尤其是可能產生利益沖突，這些需要強有力的領導下定決心去克服。要樹立企業(yè)信息化是企業(yè)“一把手工程”的觀念，切實加強領導，建立權威、科學、適宜、高效的組織領導管理體系，防止在企業(yè)信息化建立和實施過程中出現“重建輕用、重硬輕軟、重物輕人、重技術輕管理”的錯誤認識。
4.2 制度保障與強制推行相結合。推進企業(yè)信息化是一項艱巨的工作，也是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)內外的諸個方面。制度保障是實現企業(yè)信息化建設的基本保障，什么時候要完成模塊數據的提交，什么時候結賬，什么時候審核，這些工作都需要通過制度明確下來。保證一個體系化的系統(tǒng)在企業(yè)有效的運作，除制度保障外，而且還要有明確的獎懲措施。
4.3 因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展。施工企業(yè)要根據自身特點，從解決影響企業(yè)生存發(fā)展的突出問題著手，找準切入點，因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展，科學合理地提出注重實用、講求實效的信息化建設方案。
4.4 明確信息化建設目標，制定實施計劃。在實施企業(yè)信息化建設時，根據企業(yè)愿景和企業(yè)的內外部環(huán)境確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標和內容，正確確定企業(yè)實施信息化要實現的目標和內容。要從企業(yè)整體考慮，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一籌劃，統(tǒng)一管理，避免造成各部門、各項目部成為“信息孤島”，使信息資源不能互通，不能共享，同時要防止軟件(或硬件)上的.重復建設，重復投資，使有限的人力、物力和財力能夠充分發(fā)揮作用。為此，需要從企業(yè)的實際出發(fā)，確定企業(yè)信息化建設的內容與方案后，就要制定嚴格的實施計劃。
4.5 加強企業(yè)文化建設，建設與信息化管理相吻合的企業(yè)文化。針對施工企業(yè)的企業(yè)文化往往成為信息化建設的制約因素，造成了信息化就與實際的項目管理分離，成了兩套“皮”的現象。因此，施工企業(yè)要積極構建適合于當前信息化需要的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化在信息化建設的重要作用。
4.6 加強信息化基礎措施建設 。信息化建設首先要建立信息網絡平臺，實行辦公自動化?，F實工作中可以借助于現代網絡平臺，實現企業(yè)內信息共享，使信息交流更加方便快捷;其次，建立以企業(yè)信息中心，形成以企業(yè)信息中心為核心的網絡通信系統(tǒng)，為企業(yè)內部各項目部提供全方位的信息服務，方便企業(yè)各部門之間以及員工之間的及時溝通;第三，建立企業(yè)的網上對外窗口。通過窗口不僅可以及時完成企業(yè)和其它關系部門之間的信息傳遞、節(jié)約成本，也可以提高企業(yè)的運轉效率。
因為企業(yè)管理信息化對其內部管理模式和外部環(huán)境會產生重大影響，所以當這些因素與企業(yè)經營環(huán)境良好融合時，原有的企業(yè)戰(zhàn)略就可能無法適應新的形勢，必然導致企業(yè)戰(zhàn)略調整的結果。也有些企業(yè)在規(guī)劃下一階段的戰(zhàn)略時就將信息化提前考慮進去，進而指導信息化的進程。因此，企業(yè)信息化方案應該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進行通盤考慮，包括組織結構、管理制度、協(xié)調控制、管理企業(yè)文化建設等，信息化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。我國建筑施工企業(yè)信息化建設的發(fā)展戰(zhàn)略主要有：
5.1 人力資源管理戰(zhàn)略。信息化建設是知識密集型的重大工程。與項目建設的人力資源關系密切，信息化建設成員的構成、責任心、能力和穩(wěn)定性對信息化項目的質量以及是否成功有決定性的影響。
5.2 質量管理戰(zhàn)略。信息化建設質量管理不僅僅是項目完成后的檢查。而應包括在信息系統(tǒng)實施過程中的全面質量控制，包括事前控制、事中控制、事后控制，保證在整個建設過程中各個階段性工作成果質量。
5.3 風險管理戰(zhàn)略。信息化建設涉及到組織變革的風險，經濟風險，心理風險等。在項目推進過程中應提前對這些風險有所認識，一旦有關問題發(fā)生時，可從容冷靜地處理解決。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十
[摘要]國內物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結合起來,物流企業(yè)信息化建設就顯得尤為重要。
本文首先闡述了現代物流業(yè)信息化建設的內涵及主要內容,其次,對物流企業(yè)信息化迫在眉睫進行了深刻的分析。
同時,針對物流企業(yè)信息化建設存在的問題,從多方面就如何加強物流企業(yè)信息化建設提出了自己的看法和建議,具有一定的參考價值。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十一
目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運作方式正在面臨現代信息技術、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現實的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。
企業(yè)信息化管理是一個很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項生產經營活動的經營處理，是企業(yè)利用現代信息技術改造業(yè)務流程和組織結構，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產經營管理決策的效率和水平，進而提高經濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術+標準化/規(guī)范化/數字化管理+決策科學化/數據化。
在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術，有了設備和網絡，開發(fā)一個系統(tǒng)不等于企業(yè)實現了信息化，更不等于實現了信息化管理。經常會出現信息系統(tǒng)技術建好了，但數據不準確，不及時，沒有與業(yè)務流程集成在一起，沒有實現管理與信息的結合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認識。
（一）企業(yè)信息化管理其實也是一場革命，是與建立現代企業(yè)制度相統(tǒng)一的?，F代信息技術的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強企業(yè)的競爭力，以適應現代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術改造等方面以市場為導向，利用信息技術來提升、改造傳統(tǒng)產業(yè)，這是建立現代企業(yè)制度一條可行且必須經過的途徑。
（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。
1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財務帳目不實的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務和開支，不進入信息系統(tǒng)就無法實現，而一進入系統(tǒng)就被上一級的財務部門所跟蹤。分支機構根據程序形成的報表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數據一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據和資金，而由財務監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運作過程中所有環(huán)節(jié)的人財物的變化，都通過財務如實、準確、適實地體現出來，從而提高資金的透明度和資金的.使用效率。
2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產經營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價分離，合同草簽與審簽分離，進貨與驗收倉儲分離。三是設立獨立的核價環(huán)節(jié)。這一切都是依托計算機軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產經營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預算、事中控制、事后準確核算。每一項科目的開支和預算進行比較，及時提出警示和禁止的信息。有效防止了生產經營過程的“跑冒滴漏”。
（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數據保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個數據需要翻閱大量的資料，而數據的統(tǒng)計更是既耗費時間又耗費精力。通過建立網上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數據，而且便于大量的統(tǒng)計工作和人力資源規(guī)劃。
2、以完備的人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個部門所需要的人事信息，方便他們提取數據，這樣既簡化了工作程序，又加強了人事部門與其他各個部門的工作聯(lián)系。
3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進一步透明化、公開化、科學化。通過信息權限的設置和分級管理，上級單位可以及時掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進人事信息管理的科學化、合理化。方便上級部門的宏觀調控，并以此來核實財務、生產等部門的財務屬實情況，便于上級部門更好的貫徹落實各項政策。
4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領導層提供決策支持。
企業(yè)領導可以用收取資料、整理數據和分析數據節(jié)省下來的時間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時了解和掌握人員現狀、構成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓等方面做出準確而快速的決策反映，從而真正的體現企業(yè)以人為本的管理理念。
三、企業(yè)信息化建設管理是一個循序漸進的過程，目前還存在一些亟待解決的問題。
（一）對企業(yè)信息化管理的內涵理解不夠、認識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計算機代替人；有的只注重網絡基礎設施建設而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現了信息技術濫用、信息資源浪費等現象。
（二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關人員只把它當作網上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護和完善，更不注重對這個系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數據，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網上信息資源的安全性方面還有待于進一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權，使信息資源保持一定范圍內的公開性和保密性以及加強網絡安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進的技術支持。
（四）企業(yè)信息化管理的相關法律法規(guī)、標準滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設還不能適應需要。比如說與電子商務相關的法律、法規(guī)、標準、企業(yè)信息化管理的有關規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進程。
四、關于推進信息化管理進程的幾點建議：
（一）加強對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導工作。企業(yè)信息化管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個部門和業(yè)務流程，投資大，非常復雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經營戰(zhàn)略和工作重點，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個部門的信息化系統(tǒng)操作人員進行專門的培訓，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務流程，加強信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個環(huán)節(jié)、每項工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經營管理工作的重點，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。
（二）制定符合本企業(yè)實際情況和發(fā)展計劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經營和發(fā)展的價值所在，同時為企業(yè)有效計劃和實施信息系統(tǒng)提供整體綱領和指導。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構，理解和分析企業(yè)業(yè)務需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構架。
（三）建立專門的信息化咨詢服務機構，該機構由專門的信息網絡技術人員組成，解決信息化建設中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現的問題和矛盾，針對生產和管理實踐加以改進，使各個部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學合理的方向發(fā)展。
（四）企業(yè)信息化管理要始終堅持以人為本，從人的素質、人運用現代信息技術的本領和能力出發(fā)，以人的信息為管理經營服務的管理理念為信息化奠定基礎。企業(yè)的競爭在很大程度上表現為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務，業(yè)務人員具備一定的信息技術，這樣，各個部門的決策就會更加科學化。
（五）堅持以經濟效益為原則。效益是信息化管理的內因和動力。有效益的信息化管理工作才能進入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務人員的支持和擁護。效益不僅是評價信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標準，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點和歸宿。
以現代信息網絡技術為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個部門都是這個數據鏈中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，從而形成一個整體，引導企業(yè)向高效率、柔性和自動化、高敏捷性、現代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個復雜、長期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術標準、軟件產品、硬件設備、網絡設施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應用實施等方面，它本身也是一個固定的模式，只有階段性目標，沒有終極目標。因此，推進企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進，這樣，才能不斷推進現代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實現管理水平的跨越式發(fā)展。
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企業(yè)信息化建設的調研報告篇十二
如今，“信息化”一詞已經被大多數中小企業(yè)主所認知，年初，國家相關部委又聯(lián)合發(fā)布了《關于強化服務，促進中小企業(yè)信息化的意見》，指出要全面推進信息化與工業(yè)化融合，促進中小企業(yè)信息化，提高我國中小企業(yè)生存、發(fā)展、創(chuàng)新和競爭能力。中小企業(yè)信息化的環(huán)境日益改善。目前，很多企業(yè)都先后實施了各式各樣的業(yè)務系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決業(yè)務管理中出現的各種問題，提高了企業(yè)的盈利能力。然而，各個業(yè)務系統(tǒng)的信息和數據都局限于各自系統(tǒng)內部。
企業(yè)經常面臨諸如“管理過程中信息傳遞模糊不清、無法量化，導致效率低下，領導及員工抱怨不斷。多年工作的成功經驗和重要資料幾何增長，卻苦于不知應如何更有效積累和利用?！钡鹊葐栴}。越來越多的企業(yè)希望協(xié)同軟件能夠把所有業(yè)務系統(tǒng)集中在一起，同時也實現各個業(yè)務系統(tǒng)之間的業(yè)務數據交換。企業(yè)管理者通過這個平臺就能了解到企業(yè)的所有信息，包括各種業(yè)務信息和財務數據;同時，各個業(yè)務系統(tǒng)也可以通過該平臺實現信息共享和交換，比如使用客戶關系系統(tǒng)的銷售人員能快速了解到企業(yè)生產管理系統(tǒng)的產品庫存等相關信息，即使制定自己的銷售計劃;生產車間也能及時了解到公司的銷售情況，合理安排生產計劃。
很多企業(yè)感覺到在企業(yè)中“計劃”做的很好，“執(zhí)行”卻困難重重，事與愿違，如何才能讓組織形成良好的“計劃與執(zhí)行”的習慣就顯得尤為突出。執(zhí)行“過程”就非常重要，“結果”當然更重要，在這個過程中管理人員如何才能在繁重的工作中能隨時隨地的掌控組織內的運行狀態(tài)，做到事前指導、事中控制、事后總結呢?要知道，企業(yè)經營活動是一個動態(tài)的復雜流程，各個部門組織、人員的工作都是經營活動的一個環(huán)節(jié)，要實現整體執(zhí)行力的提升，就必須對現有工作流的每個環(huán)節(jié)進行有效管理。因此，在現代企業(yè)的經營過程中，執(zhí)行的對象是企業(yè)的各項戰(zhàn)略與計劃，而執(zhí)行者則應該是企業(yè)全體員工，包括決策者、各級管理人員及普通工作人員。
而從信息產品的發(fā)展變化來分析，可以看到信息系統(tǒng)的全面整合是一種潮流。在管理軟件領域，erp其實就是把在以前的，包括財務管理、人事管理、進銷存管理、供應鏈管理等各方面分散的管理系統(tǒng)進行集成，crm系統(tǒng)也是把以前的客戶管理、銷售管理、市場管理、電子商務管理進行整合，而且在未來，crm系統(tǒng)會跟erp系統(tǒng)進行新一輪的整合，整合成所謂的運營支持系統(tǒng)。
近年來興起的協(xié)同軟件，其應用的重點之一在于為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的管理平臺和暢通無阻的管理通道，通過信息交互、業(yè)務流程及隨需應變的軟件應用方案，以增強企業(yè)管理執(zhí)行力。協(xié)同軟件(collaborationsoftware)是指那些以團隊協(xié)作為目標的協(xié)作軟件工具，主要包括群組協(xié)作管理，以精確管理為思想的金和協(xié)同辦公平臺為例，其協(xié)同軟件為用戶提供了一個立體的、多維的信息獲取、共享和使用的協(xié)同平臺，并且提供對各個業(yè)務環(huán)節(jié)進行整合的方案，使得協(xié)同平臺可以面向整個業(yè)務過程來進行管理。隨需應變是將企業(yè)的人、財、物、信息和流程，依據客戶的個性需求進行充分協(xié)作、整合。在協(xié)同環(huán)境下，企業(yè)工作效率提高了，也為整體執(zhí)行力的提升提供了可能。企業(yè)員工是系統(tǒng)中的基本角色，是直接的任務分派對象，他或她可以直接看到電腦針對自己列出的任務清單，跟蹤每一項任務的狀態(tài)，或繼續(xù)一項任務。這樣，員工的任務分派和任務的完成狀態(tài)，可以被最大程度地電腦化和受到控制。由此，實現了管理者及時監(jiān)察、控制、管理運行中的業(yè)務，例如任務、工作量與進度的檢察、平衡等目的。由此，以協(xié)同管理為線索，將企業(yè)員工和各級管理人員的職責進行整合優(yōu)化，在一個統(tǒng)一的平臺上實現及時反饋和監(jiān)督?？梢赃@樣說，這是局部的執(zhí)行，是企業(yè)內部的細節(jié)執(zhí)行，也正是這些普通員工和管理者的執(zhí)行，才構成了全局意義上的整體執(zhí)行力。
曾經為了解決oa與后端erp等業(yè)務系統(tǒng)管理集成的挑戰(zhàn)，吸引了國內外眾多軟件企業(yè)的投入，促進了協(xié)同管理軟件快速興起。不過，這些協(xié)同軟件只是一類軟件工具的組合而已。因協(xié)同與oa的天然聯(lián)系，把oa也稱為協(xié)同oa.企業(yè)經過這樣一番改造之后，發(fā)現想要解決的問題仍然沒有解決，其中的問題在于：脫離了具體企業(yè)應用的協(xié)同軟件沒有用武之地，企業(yè)各個管理階層的需求沒有滿足，“管理模式”問題凸現出來，這不是一般軟件企業(yè)所能解決的，從而造成了協(xié)同軟件市場大起大落的外在表現。
這一切其實是沒有真正抓住一個核心，那就是協(xié)同企業(yè)是現代企業(yè)運營的高級狀態(tài)，企業(yè)作為一個整體，一定是一個協(xié)同的系統(tǒng)，有效的協(xié)同決定了企業(yè)的經營效率、達成目標的能力、資源的有效利用以及企業(yè)核心能力。協(xié)同企業(yè)的主要基礎是企業(yè)流程和知識系統(tǒng)，它們本身是剛性的和持續(xù)積累的，但是以此為基礎的協(xié)同管理平臺卻是整合的、柔性的，通過長期的應用和優(yōu)化，最終使企業(yè)的協(xié)同能力不斷提高，真正成為協(xié)同企業(yè)。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十三
企業(yè)信息化，沒有甚么常規(guī)定式可遵循效法，也沒有甚么秘笈寶典能確保勝利，然而癥結環(huán)節(jié)上確切需要必定的策略。
大慶人10幾年信息化工作總結出的1些經驗無妨拿來鑒戒1下，這里沒有高調空口說，招招實用而癥結。當你的企業(yè)信息化墮入窘境或者者停滯不前的時候，說不定能幫你扒開云霧、指導迷津。
理解“企業(yè)信息化”1個按部就班、潛移默化的進程......
所謂企業(yè)信息化,就是企業(yè)應用信息技術，不斷提高企業(yè)出產、經營、管理水平，進而提高企業(yè)經濟效益以及競爭力的進程。企業(yè)信息化的核心是^v^化^v^，是進程：信息專業(yè)人員為業(yè)務人員利用信息技術解決實際問題而提供服務的進程；泛博業(yè)務人員不斷學習信息技術、掌握并應用信息技術解決實際問題、提高工作水平的進程；信息技術在企業(yè)目標實現進程中施展愈來愈大作用的進程。
因而，企業(yè)信息化是變革而不是革命，是1個漸進的、潛移默化的進程，因此是長時間的、持久的，不可能1勞永逸，更不可能花錢1買就患上。企業(yè)只要存在，企業(yè)信息化就不會完結。今天，盡管說企業(yè)信息化的首要性已經是不言自明，但也要看到媒體對于企業(yè)信息化有必定的炒做成份。正確的態(tài)度是：信息技術其實不神秘，也不萬能，只是1個手腕以及工具，必需依據企業(yè)自己的實際情況，牢牢服務于企業(yè)目標，凸起利用，凸起效益，讓信息技術為更多的企業(yè)人員掌握，才能施展更大作用，見到更好的效果。即1個“改進”的進程。
專業(yè)人員包打天下？誰在里面唱主角......
弄好企業(yè)信息化，計算機專業(yè)人員是不是可以包打天下呢？回答是不是定的。
企業(yè)信息化建設，需要企業(yè)的各級領導、信息技術人員以及業(yè)務人員的共同努力。領導在信息化建設中起著帶頭作用；信息技術人員的主要任務是提供環(huán)境建設、軟件開發(fā)、技術支撐、利用培訓等服務；業(yè)務人員是信息化建設的首要氣力，企業(yè)信息化建設的效果常常就是通過領導以及業(yè)務人員解決具體業(yè)務問題體現的。因而，單靠計算機專業(yè)人員包打天下是不行的。
總之，業(yè)務人員都是信息化建設的首要氣力。推進信息化建設前進的最深摯的氣力源泉，存在于業(yè)務人員當中。動員了全企業(yè)的業(yè)務人員踴躍投身到信息化建設中來，再大的工作量、再大的難題都將被戰(zhàn)勝。
“地心說”“日心說”圍著技術轉，仍是圍著效益轉......
在哥白尼以前，人們認為地球是宇宙的中心，哥白尼以后，人們才知道太陽是中心。
在企業(yè)信息化建設中，究竟是應當圍著技術轉，仍是圍著效益轉，有些人也沒弄清楚，至少是遇事胡涂。
實際上，信息技術就是1種工具，信息技術在1個企業(yè)能否終究利用勝利，取決于信息技術同這個企業(yè)實際情況結合患上如何。所以，制約企業(yè)信息化建設過程的主要因素不是采取了怎么的技術，而是技術能否為更多的業(yè)務人員所掌握，很好地與企業(yè)實際相結合，并終究為實現企業(yè)目標起到首要作用。internet技術也好、intranet技術也好、tcp/ip也好、客戶機/服務器也好，采取了怎么的技術就表明了信息化建設的勝利，這樣的設法是無比幼稚的。咱們良多時候是先選擇工具，后找問題，就象咱們先拿好了錘子、鉗子、鋸子、刀子等工具，殊不知道是開鎖仍是鋸木頭；會www、oracle，殊不知道問題是甚么，領導關切甚么，企業(yè)需要甚么，這怎樣患了？在信息化建設上沒有救世主，僅靠某1項或者幾項新技術就使企業(yè)的信息化建設取得勝利是不可能的。
因而，咱們不能把信息技術這個“地球”當做中心，必需將企業(yè)效益這個“太陽”當做中心，地球應當繚繞太陽運轉。決不能為技術而技術，乃至“玩”技術，要使信息技術這支箭時刻指向“太陽“這個中心，保證信息化建設工作準確打在企業(yè)目標實現的“痛”處，撓在企業(yè)目標實現的“癢”處。
在技術方案的選擇上，大可采取“無論黑貓白貓，解決問題、知足需要就是好貓”的策略，面對于媒體以及商家的炒做，要有蘇醒的腦子。結果抉擇手腕，目的抉擇進程。
切忌滿口術語你到底想要說甚么......
弄信息的人時常津津樂道甚么www、客戶服務器、internet之類，玄之又玄地給領導講甚么homepage、oracle。這些東西是企業(yè)信息化建設的首要環(huán)境以及工具，沒有它們，企業(yè)信息化就可能建不成。但它們歸根究竟是工具，不是結果，其首要程度是第2位的。領導關切的是解決問題，你滿口術語地給領導講，給用戶講，人家如果聽不懂，不但解決不了問題，還可能事與愿違，把人家“嚇”走。
因而，信息技術人員向領導匯報、給業(yè)務人員講信息技術時，要越通俗越好，越容易懂越好，越能結合實際越好，尤其是要講清楚你打算解決甚么問題，把技術策略與領導關切的企業(yè)目標結合起來。只有這樣，才能使領導知道信息化建設能匡助他干甚么，使業(yè)務人員了解信息化能為他帶來甚么益處，才能施展領導以及業(yè)務人員的踴躍性，從而加快企業(yè)信息化建設步伐，提高企業(yè)信息化建設效果。此外，用領導、業(yè)務人員能聽患上懂的語言匯報、講授，也是對于對于方的尊敬，是技術專業(yè)人員能力的1種體現，是進行優(yōu)良溝通的基本請求。
信息化要算效益帳堅決不做無用功......
cio，企業(yè)信息主管，主要負責企業(yè)應用信息技術來支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。有些人可能認為外國企業(yè)設有cio,咱們的企業(yè)也應當設cio，咱們不這樣認為。咱們覺患上，cio是干出來的，不是封出來的?！坝袨椴庞形弧薄io的發(fā)生以及發(fā)展是與信息技術發(fā)展以及企業(yè)信息化進展緊密相聯(lián)的。信息技術的發(fā)展，尤其是企業(yè)對于信息技術的需要以及信息技術在企業(yè)發(fā)展進程中所施展的巨大作用，促使cio的發(fā)生以及其地位的不斷上升。沒有信息技術不會有cio，有了信息技術但沒有在企業(yè)中施展作用也不會有cio，企業(yè)進行了信息化建設但效果不好，cio的地位也不會很高，只有企業(yè)信息化真正弄好了、施展愈來愈大的作用了，才會有真實的cio。
綜合地看問題，應用信息技術取得利潤；有優(yōu)良的組織領導能力，能夠領導以及鼓勵其手下員工為企業(yè)目標的實現施展出最大的能量；能夠運用信息優(yōu)勢，有效地介入企業(yè)的重大決策，匡助企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略等。也就是說，cio既要有能力在企業(yè)中扮演商務領導者的角色，也要有能力扮演技術領導者的角色。應用信息資源加強企業(yè)競爭優(yōu)勢、介入高層決策是cio職能的集中體現。之所以說說cio，是想使咱們的信息中心主任們要對于自己的定位以及作用有個蘇醒的認識。
調動領導的踴躍性為何他們沒熱忱......
下棋講求“弈勢”，企業(yè)信息化也需要“造勢”，營建萬馬飛躍的氛圍，使領導以及業(yè)務人員充沛認識到企業(yè)信息化建設的首要性、緊急性，動員企業(yè)各級領導、泛博業(yè)務人員共同介入。“勢”常常比1個具體的利用更首要。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十四
隨著2017年的到來，中國企業(yè)都面領著轉型的要求，從原來的制造轉型為創(chuàng)造，從知識驅動轉型為智慧驅動?？偟膩碚f信息化建設對于集團型的企業(yè)來說已經是企業(yè)的核心競爭力之一，沒有強大的信息平臺作為支撐，企業(yè)就無法應對激烈的市場競爭，無法滿足客戶挑剔的要求。那么信息化戰(zhàn)略布局又成為了信息化建設的核心關鍵，沒有整體的戰(zhàn)略布局，信息化建設終將會成為一盤散沙，難以形成有價值的信息鏈。仁者見仁智者見智，對于企業(yè)來講，信息化建設并沒有一個標準的模式可尋，每個企業(yè)仍需要結合自身的實際情況。采用自主研發(fā)也好，采用外部軟件采購也好，都只是信息化建設中的一種途徑，其核心關鍵還是人。領導層、管理層、作業(yè)層大家攜手共同努力，才能把信息化建設這項艱巨的任務做好。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十五
雖然我國工程施工企業(yè)信息化管理建設已經取得了很大的進步，但是仍有諸多問題限制了信息化的發(fā)展，總結起來有以下幾點：一是相關人員缺乏信息化意識，認識不到企業(yè)管理信息化的重要性。許多企業(yè)對管理的思想觀念還停留在圖紙和人工管理的階段，缺乏對信息化重要性的認識和深入理解。二是信息化機制落后。很多工程施工企業(yè)的信息管理系統(tǒng)不完善，系統(tǒng)運作機制也較為落后，使得信息技術難以在工程管理上得到有效利用。企業(yè)缺乏對信息化管理系統(tǒng)的建設和推廣，更談不上對信息化制度的建設和落實。三是信息化投入不足，資金利用率低。許多企業(yè)由于受到企業(yè)自身資金和規(guī)模限制，再加上對信息化認識不足，往往對信息化的投入不大。信息化建設是先進技術和先進體制的建設，因而需要大量的建設資金和維護資金，這些資金則成為了企業(yè)信息化的制約因素。四是信息化人才缺乏。信息化建設的關鍵還是在于人，信息化人才的需求也在不斷增加。許多企業(yè)信息化人才缺乏，人才培養(yǎng)投入有限，導致在信息化管理建設過程中面臨著諸多困境。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十六
隨著經濟全球化進程的加快,現代物流作為一種先進的組織管理技術,日益引發(fā)人們的關注,成為世界經濟發(fā)展的熱點。
據國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點。
物流總額與國內生產總值相比的物流需求系數由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經濟發(fā)展對現代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標,物流市場按照行業(yè)、地域、產品不斷細分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進的物流網絡滲透中國市場,而國內物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結合起來,物流企業(yè)信息化建設就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應用現代信息技術、信息平臺和信息裝備等對物資的生產、采購、運輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理實現物資的供應方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調和無縫銜接,從而構造出高效、高速、低成本的供應鏈體系。
物流信息化建設主要包括以下內容:基礎環(huán)境建設、物流公共信息平臺的建設、企業(yè)(或機構)的內部信息系統(tǒng)建設。
信息化是現代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務的必然要求。
電子商務如火如荼地發(fā)展,使現代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進一步向網絡化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關、報驗、內陸運輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運、轉運、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經逐漸摒棄了僅靠單一的內部管理來實現信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎信息化建設的階段。
據了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領導人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運作模式已經遠遠不能適應現代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領導臨時制定的,并且不需要經過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務開展。
目前中小物流企業(yè)中,普遍沒有配套的`信息化管理系統(tǒng)。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關系管理、建立內部網以及企業(yè)的網站和網頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機,這不僅準確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進的物流信息網絡提供優(yōu)質高效的服務占據中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復操作、人力資源內耗等一系列問題。
為實現企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運作效率、降低成本,參與國際競爭,國內物流企業(yè)信息化建設也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設。
由于各大型物流企業(yè)各分支機構信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網絡效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設,需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實時采集業(yè)務和財務數據,加強對網絡的監(jiān)控力度,實現透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務成本,提高客戶服務質量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務平臺的基礎上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運行了一定時間后,如何利用現有數據,挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務波動情況,如何利用現有的業(yè)務和財務數據分析出企業(yè)的管理能力、經營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數據、正在發(fā)生的數據進行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務,發(fā)現可能的利潤增長點。
1.現代物流管理意識淡薄。
現代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現自動化、智能化,而且要求物流運作的各種業(yè)務,即采購物流、生產物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨立的物流企業(yè)利用各種先進的物流設備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。
但是受現行經營體制的制約,我國多數企業(yè)的物流活動由企業(yè)內部組織完成。
有關數字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。
產品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%。
這種狀況嚴重限制了物流活動向專業(yè)化、信息化方向發(fā)展,現有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實施物流管理信息化的關鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復合型的物流信息管理人才。
2.物流信息資源管理混亂。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設的核心任務,開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點,又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應產生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
1.加強組織領導、確保物流企業(yè)信息化順利實施。
物流企業(yè)信息化建設是一項重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術與物流企業(yè)物流管理緊密結合,還要對管理流程、業(yè)務流程、制度體系進行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強組織領導,成立物流企業(yè)信息化領導小組和實施小組。
領導小組要由主要領導擔任組長、分管財務、業(yè)務、資產管理等相關部門的領導作為小組成員。
領導小組總體負責確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實施方案,指導監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實施。
實施小組負責制定具體工作計劃和實施方案,具體組織實施物流企業(yè)信息化建設,及時掌握建設情況,協(xié)調解決出現問題,確保物流企業(yè)信息化順利實施。
2.為適應經濟全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還須將經營環(huán)境各方面的資源緊密結合起來,對業(yè)務流程進行優(yōu)化重組,實現生產經營的精細化、集約化。
計算機網絡技術的應用使得財會業(yè)務的協(xié)同成為可能,財務會計流程從整個業(yè)務流程中采集數據,其數據載體是原始憑證,數據來源的唯一性和網絡數據的實時共享,保證了財務系統(tǒng)能夠實時反映經濟活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴格的授權機制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學合理的管理組織架構和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機應用環(huán)境,設計出科學的企業(yè)內部財務組織架構,并通過計算機進行硬授權,用程序來固化各部門的職能,構筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學的物流管理機制的建立奠定了基礎。
3.充分利用公共物流信息平臺。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內將建設基于云計算的公共平臺,用來服務各中小企業(yè)的信息化建設。
基于互聯(lián)網的公共物流信息平臺將真正實現物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠程進行業(yè)內信息發(fā)布和業(yè)務數據傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據物流資源統(tǒng)一調控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質的服務;為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網上業(yè)務,共享物流業(yè)內信息,拓寬業(yè)務范圍。
參考文獻:。
[1]晏家騏彭革:物流信息化建設:物流企業(yè)做大做強的催化劑[j].產業(yè)與科技論壇,2008,(01)。
[2]黃曼慧:物流信息化――提升物流業(yè)競爭力的有效途徑[j].商場現代化,2005,(25)。
[3]戴定一:回顧與展望物流信息化[j].中國計算機用戶,2005,(24)。
[4]長嶺:我國物流信息化存在五大瓶頸[j].中國水運,2003,(10)。
[5]戴定一:從rfid應用看我國物流信息化新策略[j].金卡工程,2006,(06)。
[6]張杰:物流信息化:星火何時燎原[j].中國計算機用戶,2003,(05)。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十七
隨著企業(yè)信息化進程的不斷推進，加強和改進內控體系是企業(yè)在信息化下的必然選擇。企業(yè)內部控制體系或制度應當隨著企業(yè)信息化的進程不斷改進和完善，以確保企業(yè)內部控制體系能真正適應企業(yè)信息化建設的需要，這也是企業(yè)提高經營管理水平與風險防范能力的內在要求。
就企業(yè)信息化建設的內容而言，企業(yè)信息化建設主要包括經營管理的信息化、決策的信息化、生產過程的信息化以及信息化人才隊伍的培養(yǎng)等。企業(yè)信息化的特點和趨勢主要體現在以下幾方面：
1.管理理念的信息化
當今社會，信息是企業(yè)發(fā)展的生命線與創(chuàng)造財富的重要資源，企業(yè)對信息資源的擁有量已逐漸成為衡量其綜合實力的一個重要標志。企業(yè)信息化建設的難點不是資金，也不在于技術，而是企業(yè)管理思想與理念的更新。因此，企業(yè)信息化建設必須要和先進的管理理念緊密結合起來。
2.管理手段的現代化
當前，企業(yè)信息化建設的主要手段是計算機網絡。企業(yè)的管理多是通過先進的信息技術手段以及現代信息基礎設施來收集和處理信息，通訊技術、網絡技術、數據庫技術以及智能信息工具等技術手段的應用，促進了企業(yè)管理模式創(chuàng)新、組織流程再造以及對客戶的個性化需求的滿足等。
3.組織管理的信息化
組織管理的信息化是企業(yè)信息化建設進程中的一個非常重要的方面。企業(yè)通過制定完善的信息管理法規(guī)與制度，并廣泛應用現代化信息技術，可以保證信息傳遞的高效率。同時，企業(yè)通過對先進信息技術的廣泛應用，一方面可以將管理的重心拓展到對物流、信息流與資金流的'一體化管理，另一方面使企業(yè)管理的范圍不再局限于本企業(yè)的價值鏈與供應鏈，而是延伸到和其他企業(yè)的供應鏈、價值鏈的競爭。
4.企業(yè)決策的信息化
企業(yè)決策信息化實現的前提是在企業(yè)信息系統(tǒng)以及信息技術的支持下，保證信息處理與傳輸的動態(tài)化和實時化。從企業(yè)決策信息化的角度講，“擁有信息就等于擁有貨幣”。企業(yè)只有在及時準確地掌握市場信息以及相關的競爭情報的基礎上，才能在紛繁復雜、瞬息萬變的市場競爭中做出科學合理的決策，促進本企業(yè)健康快速地發(fā)展。
1.內控環(huán)境更加復雜
(1)組織控制的復雜化。在企業(yè)信息化進程中，信息時代組織模式逐漸成為當前眾多企業(yè)進行組織創(chuàng)新和轉型的趨勢。然而，不容忽視的是，企業(yè)組織結構的扁平化也存在一定的缺陷。與傳統(tǒng)組織結構下的高規(guī)范性、集權型相比，組織結構的扁平化降低了企業(yè)的規(guī)范性與集權性，這不可避免地會帶來一些弊端：權利和義務的邊界模糊，管理責任較難界定;組織結構不穩(wěn)定，企業(yè)管理易失控等。
(2)道德準則控制的復雜化。伴隨信息化時代的到來，企業(yè)不斷處于躁動不安的變革之中，加之互聯(lián)網的影響，由此滋生出各種道德觀念，現行道德規(guī)范和準則的約束力不斷下降，使得企業(yè)不斷加強對管理、決策以及業(yè)務流程的控制。然而，網絡的匿名性與無形性往往會使人產生犯罪的僥幸心理和行為，如竊取企業(yè)重要信息資源以及利用信息系統(tǒng)舞弊等。
2.風險評估的難度加大
企業(yè)的風險評估就是分析與辨認對企業(yè)內部控制目標的實現可能造成不利影響的因素的過程。在企業(yè)信息化建設的進程中，原有業(yè)務流程大多被徹底改造，信息系統(tǒng)的應用范圍與重要性大幅增加，企業(yè)的大多活動如戰(zhàn)略制定、運營管理以及授權與控制等也越來越依靠于信息系統(tǒng)，這大大增加了企業(yè)與信息系統(tǒng)和信息資產相關的風險。而且風險評估的難度和復雜度也在增加，信息化下風險評估除了要評估傳統(tǒng)的評估對象以外，還需要對信息系統(tǒng)的安全性與可靠性進行評估，而這些工作往往需要具有不同專業(yè)背景人員的緊密協(xié)作才可以完成。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十八
隨著經濟全球化進程的加快,現代物流作為一種先進的組織管理技術,日益引發(fā)人們的關注,成為世界經濟發(fā)展的熱點。
據國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點。
物流總額與國內生產總值相比的物流需求系數由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經濟發(fā)展對現代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標,物流市場按照行業(yè)、地域、產品不斷細分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進的物流網絡滲透中國市場,而國內物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結合起來,物流企業(yè)信息化建設就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應用現代信息技術、信息平臺和信息裝備等對物資的生產、采購、運輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理實現物資的供應方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調和無縫銜接,從而構造出高效、高速、低成本的供應鏈體系。
物流信息化建設主要包括以下內容:基礎環(huán)境建設、物流公共信息平臺的建設、企業(yè)(或機構)的內部信息系統(tǒng)建設。
信息化是現代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務的必然要求。
電子商務如火如荼地發(fā)展,使現代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進一步向網絡化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關、報驗、內陸運輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運、轉運、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經逐漸摒棄了僅靠單一的內部管理來實現信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎信息化建設的階段。
據了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領導人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運作模式已經遠遠不能適應現代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領導臨時制定的,并且不需要經過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務開展。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關系管理、建立內部網以及企業(yè)的網站和網頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機,這不僅準確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進的物流信息網絡提供優(yōu)質高效的服務占據中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復操作、人力資源內耗等一系列問題。
為實現企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運作效率、降低成本,參與國際競爭,國內物流企業(yè)信息化建設也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設。
由于各大型物流企業(yè)各分支機構信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網絡效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設,需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實時采集業(yè)務和財務數據,加強對網絡的監(jiān)控力度,實現透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務成本,提高客戶服務質量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務平臺的基礎上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運行了一定時間后,如何利用現有數據,挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務波動情況,如何利用現有的業(yè)務和財務數據分析出企業(yè)的管理能力、經營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數據、正在發(fā)生的數據進行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務,發(fā)現可能的利潤增長點。
1.現代物流管理意識淡薄。
現代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現自動化、智能化,而且要求物流運作的各種業(yè)務,即采購物流、生產物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨立的物流企業(yè)利用各種先進的物流設備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。
但是受現行經營體制的制約,我國多數企業(yè)的物流活動由企業(yè)內部組織完成。
有關數字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。
產品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%。
這種狀況嚴重限制了物流活動向專業(yè)化、信息化方向發(fā)展,現有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實施物流管理信息化的關鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復合型的物流信息管理人才。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設的核心任務,開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點,又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應產生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
物流企業(yè)信息化建設是一項重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術與物流企業(yè)物流管理緊密結合,還要對管理流程、業(yè)務流程、制度體系進行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強組織領導,成立物流企業(yè)信息化領導小組和實施小組。
領導小組要由主要領導擔任組長、分管財務、業(yè)務、資產管理等相關部門的領導作為小組成員。
領導小組總體負責確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實施方案,指導監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實施。
實施小組負責制定具體工作計劃和實施方案,具體組織實施物流企業(yè)信息化建設,及時掌握建設情況,協(xié)調解決出現問題,確保物流企業(yè)信息化順利實施。
2.為適應經濟全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還須將經營環(huán)境各方面的資源緊密結合起來,對業(yè)務流程進行優(yōu)化重組,實現生產經營的精細化、集約化。
計算機網絡技術的應用使得財會業(yè)務的協(xié)同成為可能,財務會計流程從整個業(yè)務流程中采集數據,其數據載體是原始憑證,數據來源的唯一性和網絡數據的實時共享,保證了財務系統(tǒng)能夠實時反映經濟活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴格的授權機制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學合理的管理組織架構和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機應用環(huán)境,設計出科學的企業(yè)內部財務組織架構,并通過計算機進行硬授權,用程序來固化各部門的職能,構筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學的物流管理機制的建立奠定了基礎。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內將建設基于云計算的公共平臺,用來服務各中小企業(yè)的信息化建設。
基于互聯(lián)網的公共物流信息平臺將真正實現物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠程進行業(yè)內信息發(fā)布和業(yè)務數據傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據物流資源統(tǒng)一調控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質的服務;為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網上業(yè)務,共享物流業(yè)內信息,拓寬業(yè)務范圍。
參考文獻:。
[1]晏家騏彭革:物流信息化建設:物流企業(yè)做大做強的催化劑[j].產業(yè)與科技論壇,,(01)。
[2]黃曼慧:物流信息化――提升物流業(yè)競爭力的有效途徑[j].商場現代化,,(25)。
[3]戴定一:回顧與展望物流信息化[j].中國計算機用戶,2005,(24)。
[4]長嶺:我國物流信息化存在五大瓶頸[j].中國水運,,(10)。
[5]戴定一:從rfid應用看我國物流信息化新策略[j].金卡工程,,(06)。
[6]張杰:物流信息化:星火何時燎原[j].中國計算機用戶,2003,(05)。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十九
隨著企業(yè)信息化建設的深入實施，施工企業(yè)的管理水平和競爭能力得到顯著提升。面對日益激烈的市場競爭，施工企業(yè)信息化建設任重而道遠，還需要艱苦的實施和不斷的探索，持續(xù)改進，才能真正提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)信息化是企業(yè)的一場管理革命，是帶動企業(yè)各項工作創(chuàng)新和升級的突破口。屬于勞動密集型的施工企業(yè)，管理粗放、市場競爭激烈、盈利水平低長期困擾著企業(yè)的發(fā)展，要改變傳統(tǒng)落后的企業(yè)管理模式，創(chuàng)新管理理念，推進施工企業(yè)信息化是必由之路。
1.1企業(yè)生存發(fā)展的需要。企業(yè)資質是施工企業(yè)的市場準入證，是企業(yè)生存發(fā)展之基。2007年，原建設部頒布的《施工總承包企業(yè)特級資質標準》中，首次對施工總承包特級資質企業(yè)的信息化提出了明確的要求，把占50分的綜合項目管理列為必須達標指標項，該項得分必須達到30分以上，把施工企業(yè)信息化提到了前所未有的高度。
1.2企業(yè)管理創(chuàng)新的需要。隨著施工企業(yè)規(guī)模的迅速擴張，管理地域的不斷延伸，傳統(tǒng)的管理方式已經越來越不能適應企業(yè)發(fā)展的需要，日益嚴峻的市場競爭要求企業(yè)必須引進先進的管理理念和技術手段，創(chuàng)新管理理念，用現代手段實現人、財、物、信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調，使信息技術和管理業(yè)務流程相互整合，以提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。
1.3提升企業(yè)競爭力的需要。施工企業(yè)應用數字化、自動化、網絡化、可視化、移動化、定量化等現代高新技術手段實施全面信息化管理，是落實科學發(fā)展觀、防范和減少企業(yè)資產流失、杜絕和堵塞企業(yè)管理漏洞的有效手段，是提高企業(yè)施工生產經營與管理運作過程中各個環(huán)節(jié)的績效、增強企業(yè)核心競爭力的綜合體現。
中鐵二十四局集團有限公司是一家具有50多年悠久歷史的鐵路工程施工總承包特級資質大型施工企業(yè)，現有員工12000余人，年施工規(guī)模達到200億元以上。公司歷來十分注重企業(yè)信息化建設，緊緊圍繞施工管理這個核心業(yè)務，以信息化帶動企業(yè)經營管理現代化，廣泛運用信息技術，提高集團公司的經營、決策、管理和服務水平。先后研發(fā)、應用了oa辦公系統(tǒng)、企業(yè)郵局、視頻會議系統(tǒng)、綜合項目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、工程計劃調度統(tǒng)計系統(tǒng)、企業(yè)網站、oa辦公短信通知系統(tǒng)、即時通、信息協(xié)同平臺、知識管理系統(tǒng)、合格分供方系統(tǒng)、財務系統(tǒng)和工程預算系統(tǒng)等。經過長期堅持不懈地努力，公司于2012年初通過住建部特級資質信息化考核。
2.1基礎設施建設
2.1.1硬件設施。逐年投入資金，建立標準化中心機房，配備恒溫恒濕空調、ups、氣體滅火等系統(tǒng)，為各個信息系統(tǒng)、設備提供了安全、可靠的運行環(huán)境。購置各個信息系統(tǒng)的數據庫服務器、應用服務器、防火墻、存儲備份、路由器、交換機、網絡管理平臺、負載均衡等設備共30余臺。建立了安全的數據備份機制，具有定時備份的數據備份措施。
2.1.2網絡環(huán)境。采用樹型網絡結構，具體為三個層次：核心層、匯聚層和接入層。具有路由器、防火墻、網絡管理平臺、核心交換機、負載均衡等網絡關鍵設備，網絡劃分了多個vlan。
2.1.3安全保障。配備高性能的防火墻、網絡管理、上網行為管理、數據備份系統(tǒng)等設備和軟件，服務器均安裝了防病毒軟件，保證網絡的安全運行。具有完善可靠的災難備份解決方案，采用一體化數據管理方式，具有備份、容災、持續(xù)的數據保護和存儲等功能。
2.2管理系統(tǒng)建設
2.2.1辦公管理系統(tǒng)。根據施工企業(yè)具有流動性大、點多面廣等特點，集團公司在2004年研發(fā)應用了oa辦公系統(tǒng)，除涉密文件外公文實行網上流轉。集團所屬各單位和所有項目部同步網上辦公，真正實現了無紙化辦公。建立企業(yè)電子郵箱系統(tǒng)，成為企業(yè)內部資料交流的平臺。建立視頻會議系統(tǒng)，建立了包含60個會議室，100個會議點的軟件視頻會議系統(tǒng)。
2.2.2人力資源管理系統(tǒng)。于2006年開始建設人力資源管理系統(tǒng)，并不斷升級改進，由c/s版升級為b/s版，應用范圍推廣到全集團并完成上級單位hr系統(tǒng)集成和數據導入。主要管理功能：組織機構管理、崗位管理、干部及工人信息管理、員工異動管理、薪資福利管理、社保管理、招聘管理、培訓管理、績效管理等。
2.2.3財務管理系統(tǒng)。財務管理系統(tǒng)較早應用于集團各單位，但各單位使用財務核算軟件不盡相同，為規(guī)范會計核算，建立集團財務信息標準化，集團公司于2004年統(tǒng)一了各單位財務管理軟件(c/s架構)，2009年開始建設集中財務管理系統(tǒng)(b/s架構)，所有在建項目上線率達到100%，管理內容涵蓋了總賬、輔助、往來、報表、固定資產、工資、財務分析等。
2.2.4檔案管理系統(tǒng)。集團公司于2004年開始應用檔案管理系統(tǒng)，并不斷升級改進，系統(tǒng)具備檔案分類目錄建立、檔案資料錄入及歸檔、檔案查詢、借閱管理等功能，并實現了與oa辦公系統(tǒng)、綜合項目管理系統(tǒng)的集成。
2.2.5綜合項目管理系統(tǒng)。項目管理是施工企業(yè)的管理核心，也是施工企業(yè)信息化的.重中之重。集團公司于2005年開始進行項目管理軟件的研發(fā)、選用、推廣、應用，系統(tǒng)以進度管理為主線、以成本管理為核心、以合同管理為突破口，實現了對工程項目的全過程管理，包含招投標、進度、成本、合同、物資、質量、安全、竣工、風險、設備管理等模塊。各模塊主要功能：
招投標管理：主要有項目信息收集、招標文件、標書編制和標后分析等功能，滿足工程項目招投標管理中對基本信息處理的要求。
進度管理：主要有進度計劃、進度報表等功能。具有編制進度計劃橫道圖、網絡圖功能,實現計劃進度、實際進度及預測完成進度的比較，對于控制工程及關鍵線路上的工序，可實現進度滯后預警功能，并能形成各類進度匯總表。
成本管理：按照項目生產周期，通過系統(tǒng)編制項目目標收入、目標成本，確定項目利潤率等經濟指標;對實際成本進行統(tǒng)計、整理和分析，實現目標收入、目標成本、實際成本的兩算、三算對比。
合同管理：主要有合同信息、合同預審、合同變更、合同決算等功能，基本滿足合同管理的要求。
物資管理：主要有采購管理、庫存管理等模塊組成，實現物資采購、出入庫管理、班組(或工序)發(fā)料等管理要求，對項目物資采購與消耗進行控制。
質量管理：主要有工程創(chuàng)優(yōu)管理、質量管理制度、質量檢查計劃及不符合項的處理、現場檢查記錄、目標管理、質量知識庫等功能。
安全管理：主要有安全管理制度、管理目標、工作計劃、安全檢查計劃、安全檢查記錄、安全檢查不符合項通知單及整改單、安全考核、安全培訓、事故快報、危險源管理和安全知識庫等功能。
竣工管理：主要功能是實現對工程資料的過程管理，具有查詢、檢索在建工程資料的功能，具備資料自動歸檔功能。
風險管理：通過進度預警，使進度管理實現對滯后進度項目的及時發(fā)現及跟蹤，并能及時采取措施加以調節(jié)、控制和糾偏，避免了進度偏離計劃失控情況的發(fā)生。
設備管理：具備設備臺帳、維修保修、租賃合同及結算等管理功能。
2.3信息化實施應用效果
通過信息化系統(tǒng)的應用，實現信息資源共享，促進了企業(yè)管理方式的改變和創(chuàng)新，規(guī)范了企業(yè)管理的流程與標準，對項目管理實施全過程進行有效監(jiān)控，降低管理成本，企業(yè)管理逐步邁向現代化，企業(yè)管理水平得到大幅提升，取得了良好的社會效益和經濟效益。
3.1對企業(yè)信息化的認識有待提高。位于傳統(tǒng)行業(yè)的施工企業(yè)，原有的管理理念和方式根深蒂固，長期形成的工作習慣、業(yè)務流程固化，沒有從本質上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，沒有認識到企業(yè)信息化對夯實企業(yè)管理基礎，提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)經濟效益，增強企業(yè)核心競爭力的重要作用，“我要信息化”的積極主動性不強。
3.2企業(yè)信息化的應用水平不高。為滿足特級資質信息化考核要求，大型施工企業(yè)基本上都進行了企業(yè)信息化建設，基礎設施及軟件系統(tǒng)均能滿足要求，但應用效果卻普遍不理想，應用水平較低。具體反映在：企業(yè)領導人員思想上比較重視信息化建設，但卻很少應用信息化系統(tǒng)，造成企業(yè)信息化建設推進不理想;部分系統(tǒng)應用還停留在文字表格處理階段，沒有穩(wěn)定的mis系統(tǒng);各系統(tǒng)數據在企業(yè)內部能實現共享，由于信息化標準不一致，致使與外部業(yè)主、監(jiān)理、設計等單位無法實現數據共享，從而影響企業(yè)信息化進程。
3.3工程項目管理系統(tǒng)應用效果不佳。施工企業(yè)的工程管理模式不確定，程序不規(guī)范，需求不明確，尤其是企業(yè)和管理人員過分強調自己的項目管理特點和變化，忽視必要的統(tǒng)一規(guī)程，其管理理念和管理模式難以適應信息化處理的需要。甚至部分企業(yè)為了突擊過特級資質而臨時組織大批人員補錄數據，缺乏原始的真實數據，弄虛作假，而日常工作卻擱置不用，對提高項目管理水平毫無裨益。
3.4企業(yè)信息化人才缺乏。企業(yè)信息化是現代企業(yè)管理和信息技術相結合的產物，對企業(yè)管理人員的素質要求大大提高，不僅要求其具有較高的業(yè)務處理技能和管理能力，而且要精通計算機網絡知識、計算機的基本維護技能以及解決實際工作中各種問題的能力。對絕大多數施工企業(yè)而言，既懂信息化又懂經營管理的復合型人才極度缺乏。
4.1加大企業(yè)信息化建設力度。企業(yè)信息化建設只有起點，沒有終點。要結合企業(yè)的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，建立健全信息化組織，完善信息化管理制度，制定企業(yè)信息化的目標和任務，建立信息化資金投入保障機制，并建立嚴格的信息化考核體系，推動企業(yè)信息化建設持續(xù)發(fā)展。
4.2加強信息標準化建設。信息標準化是信息化建設的基礎工程，在標準統(tǒng)一的前提下，信息資源才能共享。企業(yè)應遵循國際、國家和行業(yè)相關標準規(guī)范，充分考慮行業(yè)標準發(fā)展趨勢和信息技術發(fā)展趨勢對信息化建設的影響，緊密結合企業(yè)特征，采用成熟科學的信息標準化規(guī)劃方法，建立“體系完善、制度保障、技術支撐”的信息標準化體系，為企業(yè)信息化建設保駕護航。
4.3加強信息化專業(yè)人才隊伍建設。隨著施工企業(yè)信息化建設的實施和推廣應用，通過對外招聘和對內挖掘、培養(yǎng)的途徑逐步建立起一支懂管理、會開發(fā)的信息化專業(yè)人才隊伍，特別是要加強對既懂施工管理技術又懂信息化技術的復合型或綜合性人才的聘任和培養(yǎng)。
4.4全員培訓。企業(yè)信息化是一個全員參與的系統(tǒng)工程，員工素質是決定信息化建設成敗。必須加強員工培訓體系建設，有計劃、有組織地對全體員工進行信息化知識和計算機應用技術的培訓，特別是對企業(yè)領導、機關工作干部、工程技術人員和核心崗位員工，要定期進行培訓，強化信息化意識，提高其信息化知識和應用水平。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇二十
工程信息管理主要是指利用信息技術、計算機技術和網絡通信技術等現代化先進技術，實現對工程的人力、成本、物資、檔案信息和核算等項目進行現代化管理。
1.1人力資源信息化管理。
人力資源是工程施工企業(yè)賴以生存的基礎。人力資源信息化管理是利用先進的現代化技術，建立起網絡化和共享式的人力資源服務體系，目的是為了實現人力資源的充分開發(fā)和最大效益。
1.2成本信息化管理。
工程施工企業(yè)的施工過程涉及到企業(yè)的物資成本、資金成本、人力成本和時間成本。通過成本預算管理信息系統(tǒng)，可實現成本信息化體系的協(xié)調和數據共享，以最適合的價格獲取所需要的原材料，充分調度人力，制定合適的工程方案，提高工作效率；通過成本信息共享，實現成本控制的最優(yōu)化，不僅可以降低施工成本，防范工程風險，還可以提高工程施工效率。
1.3物資信息化管理。
物資成本是企業(yè)施工成本的最大組成部分，是工程整體項目的關鍵部分?，F代化的物資信息化管理，主要基于網絡通訊平臺，利用計算機技術和通信技術，將物資計劃、訂貨采購、貨物運輸和物資驗收等一系列物資采購和供應管理工作進行整合，實現信息收入、查詢和匹配最優(yōu)化、自動化。物資信息化管理可以提供準確的物流和物資信息，并能實現物資數據的共享，可使得物資管理的各個流程效率最大化。
1.4檔案信息化管理。
檔案信息化管理是工程建設的重要工作，通過檔案信息管理，施工企業(yè)可以快速找到工程概況、工程計劃、工程預算、合同和財務等企業(yè)內部信息，還可以快速獲得國家相關的政策法規(guī)、先進技術研究發(fā)展現狀和最新市場信息等外部信息。檔案信息化管理不僅有分享信息的作用，還能使得企業(yè)對文書檔案、聲像檔案以及人事檔案有效收集。
1.5核算工作信息化管理。
會計核算是企業(yè)工程施工順利完成和降低財務風險的關鍵。企業(yè)核算工作信息化管理是通過計算機對收集好的會計數據信息加以科學分析，通過網絡平臺實現企業(yè)內部共享，可以讓企業(yè)快速了解工程施工各個階段的財務情況，提高會計核算效率。會計核算信息化還可以基于分析結果對工程的未來進行科學預測，是工程施工企業(yè)經濟決策的重要依據之一。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇二十一
1、寧愿事前檢查，不可事后返工。
2、以科技為動力，以質量求生存。
3、品質——成功之輪。
4、團結一條心，石頭變成金。
5、品質為本，財富為果。
6、效益來源于服務社會的`回報。
7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質，落實管理提高效率。
8、老毛病，要根治；小問題，要重視。
9、今日的質量，明日的市場。
10、優(yōu)質產品，豐厚成果。
11、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。
12、優(yōu)質建設，以質為根。
13、質量出效益，點滴成江河。
14、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。
15、時時尋求效率進步，事事講究方法技術。
16、品質為重。
17、革除馬虎之心，提升產品品質。
18、以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益。
19、每天自我檢討，品質自然更好。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇一
以質量求生存----以效益求發(fā)展;。
以魯班精神-打造優(yōu)質品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。
品質源于人品----精品出于精心;。
安全隱患大于天----質量責任重如山;。
講文明禮貌----樹良好風氣;。
遵守規(guī)章制度----保護環(huán)境衛(wèi)生;。
提高質量意識----狠抓安全管理;。
精心施工保質量----消除隱患保安全;。
精心施工建精品----與時俱進創(chuàng)輝煌;。
創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。
隱患險于明火----防范勝于救災----責任重于泰山;。
質量上，成本降，占領市場有希望。
杜絕一切不合格是質量管理的基本要求。
建立質量體系，重在務求實效。
產品質量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
世紀是質量世紀。從現在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級質量的產品而不懈努力。
時時講質量，樹立生命觀。
團結一條心，石頭變成金。
質量在我心中，標準在我腦中，工藝在我手中。
質量來自精心操作。
合理搬運周轉，愛惜勞動成果。
創(chuàng)優(yōu)質品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質卓越，盡顯企業(yè)精華。
制造須靠低成本，競爭依賴高品質。
工廠好似常青藤，產品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價，工廠效益全靠它。
品質是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。
百分之一的失誤，百分之百的損失。
質量意識強，品質有保障。
品質是獲得信任的砝碼，是競爭致勝的關鍵，是永無止境的追求和尊嚴的起點。
品質是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場的利劍。
提供一流的服務，樹立一流的品質意識。
只有不完美的產品，沒有挑剔顧客。
整理整頓精神好，品質檢點狀況好。
鞏固強項，縮減弱項，把握機會，避免危機。
全民講質量，質量利全民。
立身強手之林，唯有質量前提。
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企業(yè)信息化建設的調研報告篇二
招標代理是具有招標資質的機構受招標人委托而進行招標的行為，當前的招標代理主要對政府采購、工程項目、科技項目的招標，對于項目的建設與發(fā)展具有重要的意義。
隨著信息技術的發(fā)展，招標代理企業(yè)的信息化建設成為提升企業(yè)競爭力的必然選擇。
招標代理企業(yè)的信息化建設，能夠將信息技術應用于招標市場中，從而及時、準確的獲取市場信息，根據信息構建快速反應機制，服務于企業(yè)的戰(zhàn)略決策，對于招標代理企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
信息化建設是一個系統(tǒng)工程，招標代理企業(yè)的信息化建設包含軟件建設、硬件建設等多方面的內容。
招標代理企業(yè)的信息化建設，主要包含以客戶關系管理為核心的前端辦公系統(tǒng)，以及以企業(yè)運作為核心的信息管理系統(tǒng)，只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來，才能夠構建相對完整的信息化體系。
(一)決策支持系統(tǒng)。
決策支持是在相關數據搜集與分析的基礎上，通過模型構建與數據分析的方式，對相關的數據進行分析，從而為決策者提供數據支持，保證決策符合市場需求。
招標代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，是通過構建招標市場信息等數據庫，并且根據信息變化，以人機交互的方式構建決策信息的計算機系統(tǒng)。
招標代理行業(yè)涉及到多種數據，而且招標行業(yè)受到國家政策、市場變化等影響明顯，因此招標代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強大的數據處理能力，才能為決策提供強有力的支撐。
(二)辦公自動化系統(tǒng)。
辦公自動化是信息化建設的基礎，采用無紙化辦公，能夠減少企業(yè)消耗，保證消息及時傳達，提升企業(yè)內部運作效率。
招標代理工作涉及到多種文件的處理與分類，包括招標文件、市場信息等多種文件，采用招標代理辦公自動化，能夠加強企業(yè)內部部門之間、企業(yè)與外面的溝通效率，保證企業(yè)內部的信息與文件傳達，快速有效的接收上級機關文件，并且易于整理與歸類，方便查詢。
當前招標代理企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數據處理、電子郵件、工作流應用以及移動辦公等內容，采用辦公自動化系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供高效率的辦公管理平臺。
(三)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。
企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)是將信息技術與管理結合的系統(tǒng)，能夠對企業(yè)的工作進行計劃與評價。
招標工作是一項系統(tǒng)化的工作，采用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)能夠對企業(yè)的內部資源進行合理調配，并且對于企業(yè)的運作流程進行優(yōu)化，對財務信息進行合理管理，保證企業(yè)工作的正常運行，為企業(yè)的決策提供服務。
招標代理企業(yè)的信息化建設，對于企業(yè)的運行于發(fā)展具有重要的意義，采用信息化建設，能夠構建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng)，對于企業(yè)的內部運行與外部運作進行管理，并且根據相關信息作出決策，提升企業(yè)的核心競爭力。
當前的競爭是知識與信息資源的競爭，只有在知識信息時代構建起能夠積極收集信息、及時反應的企業(yè)才能夠在當前立足。
構建能夠高效獲取知識與信息的招標代理企業(yè)，是現代招標代理企業(yè)的要求。
通過信息化系統(tǒng)，招標代理企業(yè)能夠創(chuàng)建一個信息及時流通的系統(tǒng)，為招標商與制造商提供及時溝通的平臺，從而做好招標代理服務，提升服務質量。
招標代理企業(yè)的信息化建設，能夠建立功能豐富的數據庫，對招標工作中的各類檔案進行分析統(tǒng)計，從而便于檢索與查閱;實現信息化建設，能夠實現數據共享，提升運營效率，從而節(jié)約投資成本，保障企業(yè)發(fā)展。
招標代理企業(yè)信息化建設是一項綜合性的工作，構建招標代理企業(yè)的信息化，需要有硬件與軟件的支持，還需要構建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結構，為了實現招標代理企業(yè)的信息化，需要采用多種方式進行建設。
為了實現企業(yè)的信息化，需要根據企業(yè)的扎略目標，從而確定信息化建設戰(zhàn)略目標，從而實現企業(yè)的信息化建設。
招標代理企業(yè)的信息化建設，需要根據企業(yè)的`戰(zhàn)略目標，實現企業(yè)之間的合作，將招標商與制造商統(tǒng)一起來，利用互聯(lián)網的優(yōu)勢，發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢，從而達到資源共享，優(yōu)勢互補的目的，實現企業(yè)之間的合作與共贏。
招標代理企業(yè)的信息化建設需要資源的消耗與積累，必選在一定的信息設備的投入基礎上，根據企業(yè)的性質實行信息化人員的培養(yǎng)、設備的調試等工作。
信息化建設不是一朝一夕的工作，只要在信息化戰(zhàn)略目標的指導下，結合企業(yè)的實際情況，做好信息化建設步驟的設計，并且分步實施信息化戰(zhàn)略，各部門齊頭并進，才能夠實現信息化目標。
(二)構建信息化組織，企業(yè)信息化建設需要信息人才的支持，涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務流程的管理工作，并且在信息系統(tǒng)實現企業(yè)的管理，需要能夠了解企業(yè)的內部運作與信息技術的復合型人才。
為了實現信息化，需要構建信息化部門，為招標代理企業(yè)的信息化實現提供組織支持，并且為企業(yè)信息安全與維護提供保證。
信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎上，實現資源與信息的管理，從而借助信息化實現企業(yè)的發(fā)展。
(三)制定全員培訓計劃。
招標代理企業(yè)的信息化實現，離不開推廣與培訓，為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效，需要對企業(yè)的員工進行培訓，使員工了解信息化的技術，從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。
知識性員工是推動當今企業(yè)發(fā)展的主要力量，為了實現企業(yè)的信息化，需要改善員工的知識結構與工作態(tài)度，不斷完善企業(yè)信息化結構。
五、結論。
隨著信息化的不斷發(fā)展，招標代理企業(yè)的信息化建設也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
實行招標代理企業(yè)的信息化建設，能夠借助網絡技術，實現招標代理工作的效率化，并且將招標商與建設上結合起來，構建一個優(yōu)勢互補的聯(lián)盟，實現信息共享與企業(yè)合作，從而為用戶提供更優(yōu)質的服務，提升企業(yè)的核心競爭力，推動我國招標投標采購業(yè)務網絡化發(fā)展的進程。
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企業(yè)信息化建設的調研報告篇三
企業(yè)信息化即是在企業(yè)生產、經營以及管理的各個環(huán)節(jié)、各個層次均采用計算機技術、通信技術、網絡技術以及軟件等設備及技術，使企業(yè)的內部和外部信息資源得到廣泛利用和共享，有效實現企業(yè)自動化。
由于煤炭生產和管理的特殊性，煤炭企業(yè)信息化建設的主要內容是在煤炭的生產、安全監(jiān)察、物流、資金、辦公自動化、銷售管理以及與客戶交互等業(yè)務方面實現數字信息化，不斷提高煤礦企業(yè)的自動化程度，為煤礦企業(yè)帶來更大的經濟效益。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇四
目前，企業(yè)信息化建設對任何一個發(fā)展中的企業(yè)來說都至關重要，特別是管理信息化的建設，很多企業(yè)已經認識到這一點，但是如何規(guī)劃和建設，對很多企業(yè)的管理者來說，還很迷茫，導致很多企業(yè)不知如何下手，卻又盲目跟風，結果收效甚微。下面的企業(yè)信息化建設的對策，歡迎大家參考!
企業(yè)信息化建設是指企業(yè)利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經濟效益和企業(yè)競爭力的過程。從內容上看，企業(yè)信息化主要包括企業(yè)產品設計的信息化、企業(yè)生產過程的信息化、企業(yè)產品銷售的信息化、經營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊伍的培養(yǎng)等多個方面。
企業(yè)信息化是生產力和生產關系的技術進步。自1946年世界上第一臺計算機誕生以來，電子信息技術高速發(fā)展，其普及應用和廣泛滲透為企業(yè)的產品設計、制造、辦公和管理提供了工具。同時，也改變了傳統(tǒng)企業(yè)的組織關系，企業(yè)信息化在管理、經營上的變化和時空上的拓展，特別是互聯(lián)網的出現，為企業(yè)信息化增添新的內涵。企業(yè)信息化建設的實質在于增強企業(yè)核心競爭力，企業(yè)信息化建設的核心在于建立企業(yè)知識共享的基架，并按照計算機管理的特點重組企業(yè)的業(yè)務流程，這一切將對企業(yè)的管理帶來革命性的變化。
具體而言，企業(yè)信息化的內涵包含五個方面的內容：一是產品信息化。二是設計信息化。三是生產過程信息化。四是企業(yè)管理信息化。企業(yè)通過管理信息系統(tǒng)的集成，提高決策管理水平。主要應用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃(erp)系統(tǒng)、供應鏈管理(scm)系統(tǒng)、客戶關系管理(crm)系統(tǒng)和輔助決策支持(dss)系統(tǒng);五是市場經營信息化。
目前，企業(yè)信息化建設對任何一個發(fā)展中的企業(yè)來說都至關重要，特別是管理信息化的.建設，很多企業(yè)已經認識到這一點，但是如何規(guī)劃和建設，對很多企業(yè)的管理者來說，還很迷茫，導致很多企業(yè)不知如何下手，卻又盲目跟風，結果收效甚微。
特別是中西部地區(qū)，企業(yè)的信息化進程非常緩慢。很多企業(yè)在信息化建設過程中，都還存在多方面問題，對于如何規(guī)劃和建設一個企業(yè)的信息化非常模糊，他們對企業(yè)信息化建設方面沒有相關的經驗，不得要領，從而導致企業(yè)遲疑、倉促、盲目，最后導致企業(yè)信息化建設失敗、貽誤良機、管理混亂。
目前，據調查，針對西部企業(yè)來說，大多數小企業(yè)根本沒有信息化可言，手段非常落后，很多企業(yè)還在為手工記賬的繁重任務而苦惱，一些中型企業(yè)雖然天天嚷著要實現企業(yè)信息化，但是最后還是只涉及一點皮毛。
造成企業(yè)信息化建設的這種現狀可以說是多方面的：
(一)技術投入不足
兩個方面：一是技術研發(fā)，二是技術人員。
出現問題的原因很簡單，那就是不注重科學發(fā)展道路。眾所周知，我國是一個人口大國，人力成本之低曾經令世界側目，很多企業(yè)寧愿用人去解決問題也不愿通過高昂技術去代替，因為，技術開發(fā)、技術培訓、技術維護要花費企業(yè)更多的銀子，很多企業(yè)主選擇了用人力代替技術力量去解決燃眉之急，而并不去開發(fā)技術和培訓人才，而這對于技術的發(fā)展可能就是災難性的。
(二)思路不明確
很多中小企業(yè)并不清楚自己的未來是什么樣，要么好高騖遠，不切實際。從而導致各項管理措施無法接地。
如何選擇適宜的企業(yè)組織結構和財務管理體制，如何設定企業(yè)資產負債結構，主要融資方式是什么?……人無遠慮必有近憂。作為一個決策者和經營者，因此中小企業(yè)要及時跟蹤研究外部環(huán)境變化給自己帶來的影響，必須重新研究自己的發(fā)展戰(zhàn)略，要認真分析現實和潛在的競爭對手，重新定位，眼光放在長遠，從而重新規(guī)劃自己的企業(yè)管理框架。
(三)企業(yè)管理沒有做好
在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前，管理系統(tǒng)沒得到很好地完善，員工的知識和經驗僅存在自己的腦子里，部門的知識也在這個部門里，信息呈現孤島狀態(tài)。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀，成員之間的知識得到共享和交融，企業(yè)對員工的過分依賴性降低，從而避免企業(yè)因某些關鍵崗位人員流失出現不可收拾的局面。管理層次很重要，應該治根治本，從而使得企業(yè)強大!
(一)挖掘并引進人才
唯一能解決的是重視人才并引進人才，目前中小企業(yè)中，因為沒有好的人才去管理，所以使得企業(yè)普遍沒有配套的信息化管理系統(tǒng)。大部分的中小企業(yè)沒有建立自己的信息平臺，平時的通訊與聯(lián)系主要是電話與傳真機，不僅準確率低、及時性差，而且出錯率高。建設適合中小企業(yè)的信息平臺需要很大的投資，回報周期很長，效果是隱性的，這是中小企業(yè)不愿在信息化方面投資的一個原因。
(二)明確思路
任何行動之前，思路必須明確。思想引領行動，特別是決策和管理層必須做好頂層設計和整體規(guī)劃，不能半途而廢，或者走一步說一步。同時，動員全體員工，統(tǒng)一思路，共同努力。
(三)突出意識加強企業(yè)管理
我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化，因為企業(yè)只有把國內外和自己企業(yè)積累的知識和經驗即顯性知識，通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工，即轉化為人的知識，并運用到每項工作中去，才能對企業(yè)目標發(fā)生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理，在信息增值鏈上，要將數據提升為信息，并對其進行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導航等，對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上，在根據企業(yè)和員工需求，對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進行知識管理。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇五
摘要：隨著我國改革開放的不斷深入以及經濟全球化的不斷蔓延，在給我國煤礦工業(yè)帶來巨大機遇的同時，也帶了嚴峻的挑戰(zhàn)，煤炭企業(yè)的新信息化建設成為了我國煤炭企業(yè)與國際市場接軌的一個必然要求。
我國不僅煤炭資源儲量豐富，也是產煤大國，隨著近年來我國能源結構的一系列調整，煤炭在我國的能源結構中仍然占有著不可或缺的位置，因此，煤炭企業(yè)應當加強信息化建設，促進我國煤炭行業(yè)的發(fā)展。
本文首先對煤炭企業(yè)信息化建設進行了概述，分析了煤炭企業(yè)信息化建設的作用以及存在問題，并提出一些加強煤炭企業(yè)信息化建設建議，以期為我國煤炭企業(yè)的信息化建設提供一些參考。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇六
現代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進行信息化的管理和建設，在企業(yè)信息化管理和建設的過程當中要以企業(yè)自身為主體，不能讓it廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設中，要結合企業(yè)自身的實際情況量力而行。下面整理了關于企業(yè)信息化管理和建設的文章，歡迎大家閱讀！
隨著社會的不斷發(fā)展進步，以及融合了通信、計算機和信息處理技術的電子信息技術的不斷發(fā)展，信息已經成為了決定企業(yè)生存、競爭、進步的重要環(huán)節(jié)。作為當代最具活力的生產力——信息正在對企業(yè)的發(fā)展產生了巨大而深遠的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產、管理、經營等各個環(huán)節(jié)、各個層次和各個方面，應用先進的通信、計算機以及互聯(lián)網等信息化的產品和技術，并充分整合利用企業(yè)內外各方面的信息資源，以此來提高切管理、經營以及生產方面的水平，達到增強企業(yè)的核心競爭力的過程。從以往國外的實踐證明來看，相比較于傳統(tǒng)經濟來說，信息技術所推動的經濟增長更具優(yōu)勢，它可以實現高增長、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，而這正是經濟學家夢寐以求的理想狀態(tài)。能否搞好企業(yè)的信息化建設關系到企業(yè)的生存為題以及未來的競爭能力問題，因此，實現企業(yè)的信息化管理和建設是現代企業(yè)的必由之路。
根據我國對重點企業(yè)的行業(yè)調研發(fā)現，目前我國的企業(yè)普遍存在著信息機構不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過高的問題，具體而言，主要存在以下幾個方面的問題：
1.管理者對管理信息化的認知過程存在困惑
目前，我國的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對計算機的簡單操作，根本沒有意識到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設，沒有意識到這是一個龐大、復雜、系統(tǒng)的工程，這就導致企業(yè)的信息化建設并不能夠收到應有的效果，事實上，企業(yè)的信息化建設不僅僅是計算機網絡的建設和程序的開發(fā)，更重要的是業(yè)務流程的重組以及新型管理制度的建設，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開展起來的。
2.信息資源基礎不能適應建設需要
有的企業(yè)信息資源基礎不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸的渠道不夠暢通，更難以對采集的信息進行加工處理，這就使得資源潛力無法充分發(fā)揮。企業(yè)信息化管理和建設的實質是為了提高企業(yè)的競爭力而進行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術上的更新以及設備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國大多數企業(yè)的`信息化管理和建設不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業(yè)服務伙伴
目前，我國從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數為純粹的技術人員，而他們缺乏管理方面的知識，不能適應信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運行維護也比較復雜，在維護的過程當中會遇到一些針對本企業(yè)的麻煩，并且市場上也缺乏相關的專業(yè)咨詢機構，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護。
4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領導
事實上，企業(yè)的信息化管理和建設是一項周期長、風險大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個不斷地改進、逐步提高的過程，而目前我國的一些企業(yè)在信息化的管理和建設過程當中會出現缺乏統(tǒng)一的指揮和領導的困境，造成企業(yè)內部的信息部隊稱，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設進程。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇七
我國的企業(yè)信息化建設從20世紀90年代中、后期進入了快速發(fā)展階段，通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設現狀和發(fā)展趨勢進行了深入的調查發(fā)現，企業(yè)信息化建設步伐逐步加快，企業(yè)也逐漸認識到信息化管理的高效率，企業(yè)的信息化建設已經為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理，逐步加大對信息化的投資。信息技術的發(fā)展也有了突破性進展，信息技術與管理的結合也有了很大的進步。然而，我國企業(yè)在信息化建設的過程中，也存在著一系列問題。主要包括以下幾點：
信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機系統(tǒng)，它的運行基礎是科學的、先進的管理模式，然而我國大多數企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經驗管理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能，很多功能無法實現無法運用，可以用計算機完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應的回報。
許多企業(yè)信息化建設中還存在明顯的“重硬輕軟”現象，主要表現為不少單位重視對硬件設備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設與管理，更多的單位將信息化建設簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設的基礎性工作，致使耗費巨資構建的系統(tǒng)形同虛設。
企業(yè)信息化建設存在著一哄而上的混亂局面，許多企業(yè)建設目的不明確，對通過信息化到底能給企業(yè)帶來什么樣的經濟和社會效益的目標不明確，只是為了信息化而進行信息化，以企業(yè)信息化門戶網站為例，很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門戶網站，但是絕大多數企業(yè)網站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上，沒有充分利用網絡資源進行深層的挖掘，也不知道目標客戶是誰，通過網站的建立能給企業(yè)或客戶帶來什么樣的價值增值，網站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復，甚至有些網站自成立之后相當長的時間都沒有更新，始終只提供主頁，沒有什么實際內容，形同虛設。尤其是電子商務的運用上還非常落后。
由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設備供應商推動的，企業(yè)缺乏信息管理專有人才，對信息化的實施手段和方法、信息技術等知識又缺乏足夠的了解，難以清晰地描述企業(yè)需求，由此產生雙方的配合難以默契，造成開發(fā)盲目。也正因為企業(yè)對信息化沒有明確的認識，導致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經營管理變革的全部希望都寄托在建設mis、辦公自動化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上，認為只要建設起了這些先進的業(yè)務處理系統(tǒng)，就可以大大提高經營管理水平，而不考慮自身情況，不考慮其實用性、可靠性以及局限性等問題，忽視了對本單位內部有關信息的收集、整理、轉化與利用等信息化建設的基礎工作，結果導致辛辛苦苦建設起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。
企業(yè)信息化建設是一個動態(tài)的過程，必須根據單位運作狀況隨時加以維護與更新。有些企業(yè)在實施信息化建設的過程中，系統(tǒng)建設告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理，導致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務系統(tǒng)缺乏友好的維護接口，維護成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構建業(yè)務系統(tǒng)。這使得業(yè)務需求發(fā)生改變或需要升級時，因為業(yè)務系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式，使業(yè)務的開發(fā)，維護和擴展變得復雜而艱難，很多時候陷入了充之可惜，留之無用的境地。
企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產管理應用，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠來看，缺乏整體的信息化建設規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導致了不能以企業(yè)全局性運營進行戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設來提升企業(yè)整體運營能力。
各個業(yè)務子系統(tǒng)均包括一套獨立的平臺框架和設備，數據信息獨立存儲，這些經營數據、財務帳務數據、人力資源數據、生產數據等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數據僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內進行匯總和分析，而不能被匯集到統(tǒng)一的數據庫中被多層面充分分析和利用，不能進行深度的數據挖掘，在管理和決策起到應有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。
總之，由于對企業(yè)信息化的目標不明確，管理理念跟不上，業(yè)務流程不配套，同時又缺乏專人負責，在這種盲目的狀態(tài)下，導致對企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時候會出現企業(yè)實行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運做效率，反而由于培訓不夠增加了員工操作的復雜性導致效率低下。形成巨大的浪費。
企業(yè)的信息化建設能否取得成功，除技術因素外，更主要的因素是能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際相結合。企業(yè)信息化建設與其說是技術問題還不如說是管理問題。管理的不科學、流程的隨意性是導致信息化建設失敗的原因，到目前為止，中國的企業(yè)界，無論是企業(yè)的最高領導，還是銷售、財務等業(yè)務部門，只是片面地認識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具，不能從企業(yè)全局和長遠發(fā)展出發(fā)，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設。
通過調查發(fā)現我國企業(yè)信息化建設存在的問題很多，為了避免這些問題，在企業(yè)信息化建設過程中，企業(yè)首先要明確信息化建設的目的，分析自己的需求，結合自身具體情況和今后發(fā)展目標，對信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時企業(yè)要培養(yǎng)和引進信息管理專有人才，成立專門機構——信息管理中心,由專人負責。另外流程重組應與信息化同步，企業(yè)要認識到業(yè)務流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質就是借助技術設備和軟件實現企業(yè)流程的重組和再造，從而實現降低成本、提高管理和生產效率，最終提高企業(yè)經濟和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設一定要和企業(yè)的業(yè)務流程重組相結合。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇八
目前我國企業(yè)最迫切解決的問題是企業(yè)信息基礎方面的建設工作，在該階段，企業(yè)要進行的是企業(yè)信息化的準備工作，即企業(yè)內部的所有資源是不是已經被數字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應用，要致力于企業(yè)資源的數字化處理，要建立統(tǒng)一的標準化制度和體制，防止各個部門根據自己的理解數字化而出現的同一產品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實現企業(yè)的一體化集成管理
企業(yè)應確認內部的基礎管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實現的，諸如產、供、銷的業(yè)務是否連貫，財務處理是否規(guī)范，與業(yè)務處理是否實現一體化，是否具備實時有效的計劃和預算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計算機來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級的階段，不應認為電算化就是對企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務結構，以業(yè)務流為導向優(yōu)化業(yè)務方式，提高運營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標。信息化的結果是加速業(yè)務的運作，如果不對不合理的流程、規(guī)范、標準進行變革，其結果是加劇了不合理，造成投資的浪費。
3.實現對外部資源的利用
通過對外部資源的利用，實現對企業(yè)的客戶關系、供應鏈等方面的有效管理，激烈的市場競爭使得企業(yè)在做好內部資源的同時，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時的跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場，加強與供應商的聯(lián)系，從而迅速的對市場做出反應，適應市場的變化，從而獲得領先優(yōu)勢。
1.要創(chuàng)造性的應用信息技術
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認真地思考自身的任務、使命和具體的業(yè)務，企業(yè)信息化建設和管理的最終目的是為了獲取競爭優(yōu)勢，這就需要企業(yè)根據自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設并不是片面的追求自動化，而是要創(chuàng)造性的應用信息技術。
2.建立科學的企業(yè)信息化管理組織
在發(fā)展企業(yè)的信息化過程當中，過分的強調用控制或者集中控制都會對企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對通信、計算機和數據庫的管理標準和指南，同時，信息系統(tǒng)又必須適應終端用戶的環(huán)境，要滿足其不同部門的需要。為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設，企業(yè)必須處理好功能開發(fā)、系統(tǒng)運行、人員培訓、系統(tǒng)維護和數據庫管理等集中或者分散的控制。
3.企業(yè)信息化投資決策的原則
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實際上是一場對現有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結構等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質量管理體系當中的iso9000一樣，是一種基于企業(yè)價值鏈而建立起來的規(guī)范管理體系。企業(yè)的信息化投資決策應該遵循的原則是實用性、長遠性、效益性、階段性以及整體性的原則，實用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時候應該結合自身的實際情況，不要一味的求先進，適合自己的才是最好的;長遠性是指企業(yè)的信息化管理和建設要動態(tài)的考慮信息化的投資問題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經驗，通過評估來指導下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇九
在經濟全球化的背景下，建筑企業(yè)“ 走出去” 和“ 多元化” 經營的發(fā)展戰(zhàn)略離不開信息化工具的有力支持; 實行精細化管理離不開信息工具的有力支撐。企業(yè)必須在現有業(yè)務模塊成功實施的基礎上，制定各業(yè)務系統(tǒng)整合和實施方案。
企業(yè)信息化是指在企業(yè)各項活動中逐步廣泛深入地運用計算機技術和通信技術相結合的信息技術和信息方法的過程。建筑業(yè)企業(yè)信息化是指運用信息技術、特別是計算機技術、網絡技術、通訊技術、控制技術， 系統(tǒng)集成技術和信息安全技術等， 來改造和提升建筑業(yè)企業(yè)技術手段和生產組織方式，提高經營管理水平和核心競爭力的一種手段。通過信息系統(tǒng)對企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)進行控制和反饋，將信息化深入到經營、財務、生產等多個方面， 形成一個以核心業(yè)務流程為基礎， 以人、財、物管理為重點工作流程的信息化管理系統(tǒng)。將企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合起來， 實現企業(yè)內部業(yè)務流程的信息化及外部的電子商務活動， 進而實現企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展。施工企業(yè)信息化是信息技術倍增作用和影響力在社會經濟各方面不斷增強、信息資源的開發(fā)與利用不斷發(fā)展的過程，也是投資較大、周期較長、高風險的復雜系統(tǒng)工程。
目前，我國施工企業(yè)的信息化水平較低，在我國建筑企業(yè)管理信息化技術開是企業(yè)實施erp，到目前為止我國建筑企業(yè)成功實施erp的非常低，許多企業(yè)仍然處在管理信息系統(tǒng)的應用階段，大部分企業(yè)還處于單項技術應用，總體看我國建筑企業(yè)管理信息化技術的研究應用水平與國際發(fā)達國家還有很大差距。施工企業(yè)信息化主要存在以下幾個方面的問題：
2.1 企業(yè)信息化總體投入和應用總體水平不高。目前，我國施工企業(yè)在信息化建設方面取得了一定的成績。這些成績主要表現在信息化基礎設施建設和軟件系統(tǒng)建設方面。在信息化基礎設施建設方面，部分企業(yè)成立了信息化領導小組、建立了信息化管理制度，建立了中心機房(數據中心)和企業(yè)網絡系統(tǒng);但是，總體水平不高，尤其是真正能為企業(yè)管理創(chuàng)造效益的信息化不多。
2.2 施工企業(yè)信息管理人才不足，技術水平有限。由于信息管理系統(tǒng)是針對企業(yè)的業(yè)務實際定制個性化的信息系統(tǒng)，在技術和服務方面都需要專業(yè)人才和技術，然而實際上施工企業(yè)普遍缺乏專職信息化人員，尤其是那些既懂業(yè)務、管理，又懂信息技術的復合型人才更是缺乏。由于，建筑市場競爭激烈，效益普遍不好，對信息化人才的激勵機制不到位，不完善，企業(yè)信息化骨干人才特別是復合型人才流失嚴重，企業(yè)根本就留不住，這種狀況給企業(yè)信息化帶來不利影響十分嚴重。
2.3 施工企業(yè)信息化建設方法落后。施工企業(yè)信息化建設存在大量的跟風現象，別個企業(yè)上信息化，自己的企業(yè)也要上馬信息化。這種跟風現象沒能從企業(yè)實際情況出發(fā)，對企業(yè)自身的需求不明確，造成大量的資源浪費。
2.4 施工企業(yè)對信息化建設理解不足。很多企業(yè)還沒有從本質上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，對企業(yè)信息化的重要性、嚴肅性認識不足，沒有充足的思想準備，對企業(yè)長期形成的工作習慣、業(yè)務流程影響企業(yè)信息化認識不足，企業(yè)信息化建設缺乏整體規(guī)劃，有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多，產生懼怕情緒，企業(yè)信息化建設缺乏針對性和實用性，不清楚企業(yè)信息化建設必須與企業(yè)基礎信息資源建設同步。
施工企業(yè)信息化建設之所以存在這些問題，這一方面是因為受建筑施工企業(yè)生產經營特點的影響，如工序多、動態(tài)性強、資料檔案繁多、人員流動性大等，因此，造成信息管理難度大，管理水平不高。另一方面也是更加主要的一方面是因為很多施工企業(yè)并沒有意識到信息化對建設現代施工企業(yè)的重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)管理層還沒有認識到信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結合的重要性，沒有決心改變企業(yè)的現有管理方式，只希望用信息化實現企業(yè)自身的管理方式。
3.1 信息化建設的基本原則
信息化建設的總體實施原則是：“總體推進、分類指導、突出重點、逐步推進、需求導向、講求實效”。推進施工企業(yè)信息化建設是企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)應做好信息化總體規(guī)劃和具體的實施方案;要堅持點面結合、抓住關鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點;要與企業(yè)的定位、發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，要緊密結合企業(yè)實際，從解決企業(yè)實際問題入手，以需求為導向，找準切入點，杜絕形式主義，注重開發(fā)和應用，講求實效。組織上要求企業(yè)設置信息管理部門，由信息主責領導分管，各分、子公司分別配有專職信息主管，各項目部設有兼職網絡信息員。
3.2 具體實施步驟及方案
施工企業(yè)信息化建設應采取分階段實施的策略，將難以實現的綜合性目標劃分成若干個子目標，通過分階段來實現最終目標。也就是說，施工企業(yè)信息化的建設應該遵循事物發(fā)展的螺旋式上升規(guī)律，而不能脫離施工企業(yè)的實際情況采取跨越式的發(fā)展模式。具體階段由信息化系統(tǒng)方案設計階段、系統(tǒng)人員和組織準備階段、軟件選擇階段、硬件配置階段、試點實施階段、系統(tǒng)運行階段、系統(tǒng)運行反饋階段、系統(tǒng)完善階段，最終形成一個封閉的循環(huán)系統(tǒng)，如下圖所示。
實施企業(yè)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認識到信息技術在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產品的應用工作。為此，建筑施工企業(yè)實施信息化時，應在現有工作的基礎上，采取正確的企業(yè)信息化對策。主要包含以下幾點：
4.1 加強領導，統(tǒng)一認識，成立專門的信息化工作小組，形成強有力的領導層。信息化過程涉及到多個部門多個專業(yè)的合作，尤其是可能產生利益沖突，這些需要強有力的領導下定決心去克服。要樹立企業(yè)信息化是企業(yè)“一把手工程”的觀念，切實加強領導，建立權威、科學、適宜、高效的組織領導管理體系，防止在企業(yè)信息化建立和實施過程中出現“重建輕用、重硬輕軟、重物輕人、重技術輕管理”的錯誤認識。
4.2 制度保障與強制推行相結合。推進企業(yè)信息化是一項艱巨的工作，也是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)內外的諸個方面。制度保障是實現企業(yè)信息化建設的基本保障，什么時候要完成模塊數據的提交，什么時候結賬，什么時候審核，這些工作都需要通過制度明確下來。保證一個體系化的系統(tǒng)在企業(yè)有效的運作，除制度保障外，而且還要有明確的獎懲措施。
4.3 因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展。施工企業(yè)要根據自身特點，從解決影響企業(yè)生存發(fā)展的突出問題著手，找準切入點，因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展，科學合理地提出注重實用、講求實效的信息化建設方案。
4.4 明確信息化建設目標，制定實施計劃。在實施企業(yè)信息化建設時，根據企業(yè)愿景和企業(yè)的內外部環(huán)境確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標和內容，正確確定企業(yè)實施信息化要實現的目標和內容。要從企業(yè)整體考慮，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一籌劃，統(tǒng)一管理，避免造成各部門、各項目部成為“信息孤島”，使信息資源不能互通，不能共享，同時要防止軟件(或硬件)上的.重復建設，重復投資，使有限的人力、物力和財力能夠充分發(fā)揮作用。為此，需要從企業(yè)的實際出發(fā)，確定企業(yè)信息化建設的內容與方案后，就要制定嚴格的實施計劃。
4.5 加強企業(yè)文化建設，建設與信息化管理相吻合的企業(yè)文化。針對施工企業(yè)的企業(yè)文化往往成為信息化建設的制約因素，造成了信息化就與實際的項目管理分離，成了兩套“皮”的現象。因此，施工企業(yè)要積極構建適合于當前信息化需要的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化在信息化建設的重要作用。
4.6 加強信息化基礎措施建設 。信息化建設首先要建立信息網絡平臺，實行辦公自動化?，F實工作中可以借助于現代網絡平臺，實現企業(yè)內信息共享，使信息交流更加方便快捷;其次，建立以企業(yè)信息中心，形成以企業(yè)信息中心為核心的網絡通信系統(tǒng)，為企業(yè)內部各項目部提供全方位的信息服務，方便企業(yè)各部門之間以及員工之間的及時溝通;第三，建立企業(yè)的網上對外窗口。通過窗口不僅可以及時完成企業(yè)和其它關系部門之間的信息傳遞、節(jié)約成本，也可以提高企業(yè)的運轉效率。
因為企業(yè)管理信息化對其內部管理模式和外部環(huán)境會產生重大影響，所以當這些因素與企業(yè)經營環(huán)境良好融合時，原有的企業(yè)戰(zhàn)略就可能無法適應新的形勢，必然導致企業(yè)戰(zhàn)略調整的結果。也有些企業(yè)在規(guī)劃下一階段的戰(zhàn)略時就將信息化提前考慮進去，進而指導信息化的進程。因此，企業(yè)信息化方案應該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進行通盤考慮，包括組織結構、管理制度、協(xié)調控制、管理企業(yè)文化建設等，信息化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。我國建筑施工企業(yè)信息化建設的發(fā)展戰(zhàn)略主要有：
5.1 人力資源管理戰(zhàn)略。信息化建設是知識密集型的重大工程。與項目建設的人力資源關系密切，信息化建設成員的構成、責任心、能力和穩(wěn)定性對信息化項目的質量以及是否成功有決定性的影響。
5.2 質量管理戰(zhàn)略。信息化建設質量管理不僅僅是項目完成后的檢查。而應包括在信息系統(tǒng)實施過程中的全面質量控制，包括事前控制、事中控制、事后控制，保證在整個建設過程中各個階段性工作成果質量。
5.3 風險管理戰(zhàn)略。信息化建設涉及到組織變革的風險，經濟風險，心理風險等。在項目推進過程中應提前對這些風險有所認識，一旦有關問題發(fā)生時，可從容冷靜地處理解決。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十
[摘要]國內物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結合起來,物流企業(yè)信息化建設就顯得尤為重要。
本文首先闡述了現代物流業(yè)信息化建設的內涵及主要內容,其次,對物流企業(yè)信息化迫在眉睫進行了深刻的分析。
同時,針對物流企業(yè)信息化建設存在的問題,從多方面就如何加強物流企業(yè)信息化建設提出了自己的看法和建議,具有一定的參考價值。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十一
目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運作方式正在面臨現代信息技術、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現實的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。
企業(yè)信息化管理是一個很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項生產經營活動的經營處理，是企業(yè)利用現代信息技術改造業(yè)務流程和組織結構，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產經營管理決策的效率和水平，進而提高經濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術+標準化/規(guī)范化/數字化管理+決策科學化/數據化。
在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術，有了設備和網絡，開發(fā)一個系統(tǒng)不等于企業(yè)實現了信息化，更不等于實現了信息化管理。經常會出現信息系統(tǒng)技術建好了，但數據不準確，不及時，沒有與業(yè)務流程集成在一起，沒有實現管理與信息的結合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認識。
（一）企業(yè)信息化管理其實也是一場革命，是與建立現代企業(yè)制度相統(tǒng)一的?，F代信息技術的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強企業(yè)的競爭力，以適應現代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術改造等方面以市場為導向，利用信息技術來提升、改造傳統(tǒng)產業(yè)，這是建立現代企業(yè)制度一條可行且必須經過的途徑。
（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。
1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財務帳目不實的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務和開支，不進入信息系統(tǒng)就無法實現，而一進入系統(tǒng)就被上一級的財務部門所跟蹤。分支機構根據程序形成的報表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數據一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據和資金，而由財務監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運作過程中所有環(huán)節(jié)的人財物的變化，都通過財務如實、準確、適實地體現出來，從而提高資金的透明度和資金的.使用效率。
2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產經營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價分離，合同草簽與審簽分離，進貨與驗收倉儲分離。三是設立獨立的核價環(huán)節(jié)。這一切都是依托計算機軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產經營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預算、事中控制、事后準確核算。每一項科目的開支和預算進行比較，及時提出警示和禁止的信息。有效防止了生產經營過程的“跑冒滴漏”。
（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數據保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個數據需要翻閱大量的資料，而數據的統(tǒng)計更是既耗費時間又耗費精力。通過建立網上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數據，而且便于大量的統(tǒng)計工作和人力資源規(guī)劃。
2、以完備的人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個部門所需要的人事信息，方便他們提取數據，這樣既簡化了工作程序，又加強了人事部門與其他各個部門的工作聯(lián)系。
3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進一步透明化、公開化、科學化。通過信息權限的設置和分級管理，上級單位可以及時掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進人事信息管理的科學化、合理化。方便上級部門的宏觀調控，并以此來核實財務、生產等部門的財務屬實情況，便于上級部門更好的貫徹落實各項政策。
4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領導層提供決策支持。
企業(yè)領導可以用收取資料、整理數據和分析數據節(jié)省下來的時間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時了解和掌握人員現狀、構成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓等方面做出準確而快速的決策反映，從而真正的體現企業(yè)以人為本的管理理念。
三、企業(yè)信息化建設管理是一個循序漸進的過程，目前還存在一些亟待解決的問題。
（一）對企業(yè)信息化管理的內涵理解不夠、認識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計算機代替人；有的只注重網絡基礎設施建設而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現了信息技術濫用、信息資源浪費等現象。
（二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關人員只把它當作網上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護和完善，更不注重對這個系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數據，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網上信息資源的安全性方面還有待于進一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權，使信息資源保持一定范圍內的公開性和保密性以及加強網絡安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進的技術支持。
（四）企業(yè)信息化管理的相關法律法規(guī)、標準滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設還不能適應需要。比如說與電子商務相關的法律、法規(guī)、標準、企業(yè)信息化管理的有關規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進程。
四、關于推進信息化管理進程的幾點建議：
（一）加強對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導工作。企業(yè)信息化管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個部門和業(yè)務流程，投資大，非常復雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經營戰(zhàn)略和工作重點，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個部門的信息化系統(tǒng)操作人員進行專門的培訓，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務流程，加強信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個環(huán)節(jié)、每項工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經營管理工作的重點，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。
（二）制定符合本企業(yè)實際情況和發(fā)展計劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經營和發(fā)展的價值所在，同時為企業(yè)有效計劃和實施信息系統(tǒng)提供整體綱領和指導。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構，理解和分析企業(yè)業(yè)務需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構架。
（三）建立專門的信息化咨詢服務機構，該機構由專門的信息網絡技術人員組成，解決信息化建設中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現的問題和矛盾，針對生產和管理實踐加以改進，使各個部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學合理的方向發(fā)展。
（四）企業(yè)信息化管理要始終堅持以人為本，從人的素質、人運用現代信息技術的本領和能力出發(fā)，以人的信息為管理經營服務的管理理念為信息化奠定基礎。企業(yè)的競爭在很大程度上表現為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務，業(yè)務人員具備一定的信息技術，這樣，各個部門的決策就會更加科學化。
（五）堅持以經濟效益為原則。效益是信息化管理的內因和動力。有效益的信息化管理工作才能進入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務人員的支持和擁護。效益不僅是評價信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標準，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點和歸宿。
以現代信息網絡技術為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個部門都是這個數據鏈中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，從而形成一個整體，引導企業(yè)向高效率、柔性和自動化、高敏捷性、現代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個復雜、長期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術標準、軟件產品、硬件設備、網絡設施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應用實施等方面，它本身也是一個固定的模式，只有階段性目標，沒有終極目標。因此，推進企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進，這樣，才能不斷推進現代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實現管理水平的跨越式發(fā)展。
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企業(yè)信息化建設的調研報告篇十二
如今，“信息化”一詞已經被大多數中小企業(yè)主所認知，年初，國家相關部委又聯(lián)合發(fā)布了《關于強化服務，促進中小企業(yè)信息化的意見》，指出要全面推進信息化與工業(yè)化融合，促進中小企業(yè)信息化，提高我國中小企業(yè)生存、發(fā)展、創(chuàng)新和競爭能力。中小企業(yè)信息化的環(huán)境日益改善。目前，很多企業(yè)都先后實施了各式各樣的業(yè)務系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決業(yè)務管理中出現的各種問題，提高了企業(yè)的盈利能力。然而，各個業(yè)務系統(tǒng)的信息和數據都局限于各自系統(tǒng)內部。
企業(yè)經常面臨諸如“管理過程中信息傳遞模糊不清、無法量化，導致效率低下，領導及員工抱怨不斷。多年工作的成功經驗和重要資料幾何增長，卻苦于不知應如何更有效積累和利用?！钡鹊葐栴}。越來越多的企業(yè)希望協(xié)同軟件能夠把所有業(yè)務系統(tǒng)集中在一起，同時也實現各個業(yè)務系統(tǒng)之間的業(yè)務數據交換。企業(yè)管理者通過這個平臺就能了解到企業(yè)的所有信息，包括各種業(yè)務信息和財務數據;同時，各個業(yè)務系統(tǒng)也可以通過該平臺實現信息共享和交換，比如使用客戶關系系統(tǒng)的銷售人員能快速了解到企業(yè)生產管理系統(tǒng)的產品庫存等相關信息，即使制定自己的銷售計劃;生產車間也能及時了解到公司的銷售情況，合理安排生產計劃。
很多企業(yè)感覺到在企業(yè)中“計劃”做的很好，“執(zhí)行”卻困難重重，事與愿違，如何才能讓組織形成良好的“計劃與執(zhí)行”的習慣就顯得尤為突出。執(zhí)行“過程”就非常重要，“結果”當然更重要，在這個過程中管理人員如何才能在繁重的工作中能隨時隨地的掌控組織內的運行狀態(tài)，做到事前指導、事中控制、事后總結呢?要知道，企業(yè)經營活動是一個動態(tài)的復雜流程，各個部門組織、人員的工作都是經營活動的一個環(huán)節(jié)，要實現整體執(zhí)行力的提升，就必須對現有工作流的每個環(huán)節(jié)進行有效管理。因此，在現代企業(yè)的經營過程中，執(zhí)行的對象是企業(yè)的各項戰(zhàn)略與計劃，而執(zhí)行者則應該是企業(yè)全體員工，包括決策者、各級管理人員及普通工作人員。
而從信息產品的發(fā)展變化來分析，可以看到信息系統(tǒng)的全面整合是一種潮流。在管理軟件領域，erp其實就是把在以前的，包括財務管理、人事管理、進銷存管理、供應鏈管理等各方面分散的管理系統(tǒng)進行集成，crm系統(tǒng)也是把以前的客戶管理、銷售管理、市場管理、電子商務管理進行整合，而且在未來，crm系統(tǒng)會跟erp系統(tǒng)進行新一輪的整合，整合成所謂的運營支持系統(tǒng)。
近年來興起的協(xié)同軟件，其應用的重點之一在于為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的管理平臺和暢通無阻的管理通道，通過信息交互、業(yè)務流程及隨需應變的軟件應用方案，以增強企業(yè)管理執(zhí)行力。協(xié)同軟件(collaborationsoftware)是指那些以團隊協(xié)作為目標的協(xié)作軟件工具，主要包括群組協(xié)作管理，以精確管理為思想的金和協(xié)同辦公平臺為例，其協(xié)同軟件為用戶提供了一個立體的、多維的信息獲取、共享和使用的協(xié)同平臺，并且提供對各個業(yè)務環(huán)節(jié)進行整合的方案，使得協(xié)同平臺可以面向整個業(yè)務過程來進行管理。隨需應變是將企業(yè)的人、財、物、信息和流程，依據客戶的個性需求進行充分協(xié)作、整合。在協(xié)同環(huán)境下，企業(yè)工作效率提高了，也為整體執(zhí)行力的提升提供了可能。企業(yè)員工是系統(tǒng)中的基本角色，是直接的任務分派對象，他或她可以直接看到電腦針對自己列出的任務清單，跟蹤每一項任務的狀態(tài)，或繼續(xù)一項任務。這樣，員工的任務分派和任務的完成狀態(tài)，可以被最大程度地電腦化和受到控制。由此，實現了管理者及時監(jiān)察、控制、管理運行中的業(yè)務，例如任務、工作量與進度的檢察、平衡等目的。由此，以協(xié)同管理為線索，將企業(yè)員工和各級管理人員的職責進行整合優(yōu)化，在一個統(tǒng)一的平臺上實現及時反饋和監(jiān)督?？梢赃@樣說，這是局部的執(zhí)行，是企業(yè)內部的細節(jié)執(zhí)行，也正是這些普通員工和管理者的執(zhí)行，才構成了全局意義上的整體執(zhí)行力。
曾經為了解決oa與后端erp等業(yè)務系統(tǒng)管理集成的挑戰(zhàn)，吸引了國內外眾多軟件企業(yè)的投入，促進了協(xié)同管理軟件快速興起。不過，這些協(xié)同軟件只是一類軟件工具的組合而已。因協(xié)同與oa的天然聯(lián)系，把oa也稱為協(xié)同oa.企業(yè)經過這樣一番改造之后，發(fā)現想要解決的問題仍然沒有解決，其中的問題在于：脫離了具體企業(yè)應用的協(xié)同軟件沒有用武之地，企業(yè)各個管理階層的需求沒有滿足，“管理模式”問題凸現出來，這不是一般軟件企業(yè)所能解決的，從而造成了協(xié)同軟件市場大起大落的外在表現。
這一切其實是沒有真正抓住一個核心，那就是協(xié)同企業(yè)是現代企業(yè)運營的高級狀態(tài)，企業(yè)作為一個整體，一定是一個協(xié)同的系統(tǒng)，有效的協(xié)同決定了企業(yè)的經營效率、達成目標的能力、資源的有效利用以及企業(yè)核心能力。協(xié)同企業(yè)的主要基礎是企業(yè)流程和知識系統(tǒng)，它們本身是剛性的和持續(xù)積累的，但是以此為基礎的協(xié)同管理平臺卻是整合的、柔性的，通過長期的應用和優(yōu)化，最終使企業(yè)的協(xié)同能力不斷提高，真正成為協(xié)同企業(yè)。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十三
企業(yè)信息化，沒有甚么常規(guī)定式可遵循效法，也沒有甚么秘笈寶典能確保勝利，然而癥結環(huán)節(jié)上確切需要必定的策略。
大慶人10幾年信息化工作總結出的1些經驗無妨拿來鑒戒1下，這里沒有高調空口說，招招實用而癥結。當你的企業(yè)信息化墮入窘境或者者停滯不前的時候，說不定能幫你扒開云霧、指導迷津。
理解“企業(yè)信息化”1個按部就班、潛移默化的進程......
所謂企業(yè)信息化,就是企業(yè)應用信息技術，不斷提高企業(yè)出產、經營、管理水平，進而提高企業(yè)經濟效益以及競爭力的進程。企業(yè)信息化的核心是^v^化^v^，是進程：信息專業(yè)人員為業(yè)務人員利用信息技術解決實際問題而提供服務的進程；泛博業(yè)務人員不斷學習信息技術、掌握并應用信息技術解決實際問題、提高工作水平的進程；信息技術在企業(yè)目標實現進程中施展愈來愈大作用的進程。
因而，企業(yè)信息化是變革而不是革命，是1個漸進的、潛移默化的進程，因此是長時間的、持久的，不可能1勞永逸，更不可能花錢1買就患上。企業(yè)只要存在，企業(yè)信息化就不會完結。今天，盡管說企業(yè)信息化的首要性已經是不言自明，但也要看到媒體對于企業(yè)信息化有必定的炒做成份。正確的態(tài)度是：信息技術其實不神秘，也不萬能，只是1個手腕以及工具，必需依據企業(yè)自己的實際情況，牢牢服務于企業(yè)目標，凸起利用，凸起效益，讓信息技術為更多的企業(yè)人員掌握，才能施展更大作用，見到更好的效果。即1個“改進”的進程。
專業(yè)人員包打天下？誰在里面唱主角......
弄好企業(yè)信息化，計算機專業(yè)人員是不是可以包打天下呢？回答是不是定的。
企業(yè)信息化建設，需要企業(yè)的各級領導、信息技術人員以及業(yè)務人員的共同努力。領導在信息化建設中起著帶頭作用；信息技術人員的主要任務是提供環(huán)境建設、軟件開發(fā)、技術支撐、利用培訓等服務；業(yè)務人員是信息化建設的首要氣力，企業(yè)信息化建設的效果常常就是通過領導以及業(yè)務人員解決具體業(yè)務問題體現的。因而，單靠計算機專業(yè)人員包打天下是不行的。
總之，業(yè)務人員都是信息化建設的首要氣力。推進信息化建設前進的最深摯的氣力源泉，存在于業(yè)務人員當中。動員了全企業(yè)的業(yè)務人員踴躍投身到信息化建設中來，再大的工作量、再大的難題都將被戰(zhàn)勝。
“地心說”“日心說”圍著技術轉，仍是圍著效益轉......
在哥白尼以前，人們認為地球是宇宙的中心，哥白尼以后，人們才知道太陽是中心。
在企業(yè)信息化建設中，究竟是應當圍著技術轉，仍是圍著效益轉，有些人也沒弄清楚，至少是遇事胡涂。
實際上，信息技術就是1種工具，信息技術在1個企業(yè)能否終究利用勝利，取決于信息技術同這個企業(yè)實際情況結合患上如何。所以，制約企業(yè)信息化建設過程的主要因素不是采取了怎么的技術，而是技術能否為更多的業(yè)務人員所掌握，很好地與企業(yè)實際相結合，并終究為實現企業(yè)目標起到首要作用。internet技術也好、intranet技術也好、tcp/ip也好、客戶機/服務器也好，采取了怎么的技術就表明了信息化建設的勝利，這樣的設法是無比幼稚的。咱們良多時候是先選擇工具，后找問題，就象咱們先拿好了錘子、鉗子、鋸子、刀子等工具，殊不知道是開鎖仍是鋸木頭；會www、oracle，殊不知道問題是甚么，領導關切甚么，企業(yè)需要甚么，這怎樣患了？在信息化建設上沒有救世主，僅靠某1項或者幾項新技術就使企業(yè)的信息化建設取得勝利是不可能的。
因而，咱們不能把信息技術這個“地球”當做中心，必需將企業(yè)效益這個“太陽”當做中心，地球應當繚繞太陽運轉。決不能為技術而技術，乃至“玩”技術，要使信息技術這支箭時刻指向“太陽“這個中心，保證信息化建設工作準確打在企業(yè)目標實現的“痛”處，撓在企業(yè)目標實現的“癢”處。
在技術方案的選擇上，大可采取“無論黑貓白貓，解決問題、知足需要就是好貓”的策略，面對于媒體以及商家的炒做，要有蘇醒的腦子。結果抉擇手腕，目的抉擇進程。
切忌滿口術語你到底想要說甚么......
弄信息的人時常津津樂道甚么www、客戶服務器、internet之類，玄之又玄地給領導講甚么homepage、oracle。這些東西是企業(yè)信息化建設的首要環(huán)境以及工具，沒有它們，企業(yè)信息化就可能建不成。但它們歸根究竟是工具，不是結果，其首要程度是第2位的。領導關切的是解決問題，你滿口術語地給領導講，給用戶講，人家如果聽不懂，不但解決不了問題，還可能事與愿違，把人家“嚇”走。
因而，信息技術人員向領導匯報、給業(yè)務人員講信息技術時，要越通俗越好，越容易懂越好，越能結合實際越好，尤其是要講清楚你打算解決甚么問題，把技術策略與領導關切的企業(yè)目標結合起來。只有這樣，才能使領導知道信息化建設能匡助他干甚么，使業(yè)務人員了解信息化能為他帶來甚么益處，才能施展領導以及業(yè)務人員的踴躍性，從而加快企業(yè)信息化建設步伐，提高企業(yè)信息化建設效果。此外，用領導、業(yè)務人員能聽患上懂的語言匯報、講授，也是對于對于方的尊敬，是技術專業(yè)人員能力的1種體現，是進行優(yōu)良溝通的基本請求。
信息化要算效益帳堅決不做無用功......
cio，企業(yè)信息主管，主要負責企業(yè)應用信息技術來支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。有些人可能認為外國企業(yè)設有cio,咱們的企業(yè)也應當設cio，咱們不這樣認為。咱們覺患上，cio是干出來的，不是封出來的?！坝袨椴庞形弧薄io的發(fā)生以及發(fā)展是與信息技術發(fā)展以及企業(yè)信息化進展緊密相聯(lián)的。信息技術的發(fā)展，尤其是企業(yè)對于信息技術的需要以及信息技術在企業(yè)發(fā)展進程中所施展的巨大作用，促使cio的發(fā)生以及其地位的不斷上升。沒有信息技術不會有cio，有了信息技術但沒有在企業(yè)中施展作用也不會有cio，企業(yè)進行了信息化建設但效果不好，cio的地位也不會很高，只有企業(yè)信息化真正弄好了、施展愈來愈大的作用了，才會有真實的cio。
綜合地看問題，應用信息技術取得利潤；有優(yōu)良的組織領導能力，能夠領導以及鼓勵其手下員工為企業(yè)目標的實現施展出最大的能量；能夠運用信息優(yōu)勢，有效地介入企業(yè)的重大決策，匡助企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略等。也就是說，cio既要有能力在企業(yè)中扮演商務領導者的角色，也要有能力扮演技術領導者的角色。應用信息資源加強企業(yè)競爭優(yōu)勢、介入高層決策是cio職能的集中體現。之所以說說cio，是想使咱們的信息中心主任們要對于自己的定位以及作用有個蘇醒的認識。
調動領導的踴躍性為何他們沒熱忱......
下棋講求“弈勢”，企業(yè)信息化也需要“造勢”，營建萬馬飛躍的氛圍，使領導以及業(yè)務人員充沛認識到企業(yè)信息化建設的首要性、緊急性，動員企業(yè)各級領導、泛博業(yè)務人員共同介入。“勢”常常比1個具體的利用更首要。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十四
隨著2017年的到來，中國企業(yè)都面領著轉型的要求，從原來的制造轉型為創(chuàng)造，從知識驅動轉型為智慧驅動?？偟膩碚f信息化建設對于集團型的企業(yè)來說已經是企業(yè)的核心競爭力之一，沒有強大的信息平臺作為支撐，企業(yè)就無法應對激烈的市場競爭，無法滿足客戶挑剔的要求。那么信息化戰(zhàn)略布局又成為了信息化建設的核心關鍵，沒有整體的戰(zhàn)略布局，信息化建設終將會成為一盤散沙，難以形成有價值的信息鏈。仁者見仁智者見智，對于企業(yè)來講，信息化建設并沒有一個標準的模式可尋，每個企業(yè)仍需要結合自身的實際情況。采用自主研發(fā)也好，采用外部軟件采購也好，都只是信息化建設中的一種途徑，其核心關鍵還是人。領導層、管理層、作業(yè)層大家攜手共同努力，才能把信息化建設這項艱巨的任務做好。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十五
雖然我國工程施工企業(yè)信息化管理建設已經取得了很大的進步，但是仍有諸多問題限制了信息化的發(fā)展，總結起來有以下幾點：一是相關人員缺乏信息化意識，認識不到企業(yè)管理信息化的重要性。許多企業(yè)對管理的思想觀念還停留在圖紙和人工管理的階段，缺乏對信息化重要性的認識和深入理解。二是信息化機制落后。很多工程施工企業(yè)的信息管理系統(tǒng)不完善，系統(tǒng)運作機制也較為落后，使得信息技術難以在工程管理上得到有效利用。企業(yè)缺乏對信息化管理系統(tǒng)的建設和推廣，更談不上對信息化制度的建設和落實。三是信息化投入不足，資金利用率低。許多企業(yè)由于受到企業(yè)自身資金和規(guī)模限制，再加上對信息化認識不足，往往對信息化的投入不大。信息化建設是先進技術和先進體制的建設，因而需要大量的建設資金和維護資金，這些資金則成為了企業(yè)信息化的制約因素。四是信息化人才缺乏。信息化建設的關鍵還是在于人，信息化人才的需求也在不斷增加。許多企業(yè)信息化人才缺乏，人才培養(yǎng)投入有限，導致在信息化管理建設過程中面臨著諸多困境。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十六
隨著經濟全球化進程的加快,現代物流作為一種先進的組織管理技術,日益引發(fā)人們的關注,成為世界經濟發(fā)展的熱點。
據國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點。
物流總額與國內生產總值相比的物流需求系數由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經濟發(fā)展對現代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標,物流市場按照行業(yè)、地域、產品不斷細分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進的物流網絡滲透中國市場,而國內物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結合起來,物流企業(yè)信息化建設就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應用現代信息技術、信息平臺和信息裝備等對物資的生產、采購、運輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理實現物資的供應方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調和無縫銜接,從而構造出高效、高速、低成本的供應鏈體系。
物流信息化建設主要包括以下內容:基礎環(huán)境建設、物流公共信息平臺的建設、企業(yè)(或機構)的內部信息系統(tǒng)建設。
信息化是現代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務的必然要求。
電子商務如火如荼地發(fā)展,使現代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進一步向網絡化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關、報驗、內陸運輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運、轉運、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經逐漸摒棄了僅靠單一的內部管理來實現信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎信息化建設的階段。
據了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領導人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運作模式已經遠遠不能適應現代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領導臨時制定的,并且不需要經過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務開展。
目前中小物流企業(yè)中,普遍沒有配套的`信息化管理系統(tǒng)。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關系管理、建立內部網以及企業(yè)的網站和網頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機,這不僅準確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進的物流信息網絡提供優(yōu)質高效的服務占據中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復操作、人力資源內耗等一系列問題。
為實現企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運作效率、降低成本,參與國際競爭,國內物流企業(yè)信息化建設也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設。
由于各大型物流企業(yè)各分支機構信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網絡效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設,需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實時采集業(yè)務和財務數據,加強對網絡的監(jiān)控力度,實現透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務成本,提高客戶服務質量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務平臺的基礎上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運行了一定時間后,如何利用現有數據,挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務波動情況,如何利用現有的業(yè)務和財務數據分析出企業(yè)的管理能力、經營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數據、正在發(fā)生的數據進行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務,發(fā)現可能的利潤增長點。
1.現代物流管理意識淡薄。
現代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現自動化、智能化,而且要求物流運作的各種業(yè)務,即采購物流、生產物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨立的物流企業(yè)利用各種先進的物流設備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。
但是受現行經營體制的制約,我國多數企業(yè)的物流活動由企業(yè)內部組織完成。
有關數字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。
產品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%。
這種狀況嚴重限制了物流活動向專業(yè)化、信息化方向發(fā)展,現有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實施物流管理信息化的關鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復合型的物流信息管理人才。
2.物流信息資源管理混亂。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設的核心任務,開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點,又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應產生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
1.加強組織領導、確保物流企業(yè)信息化順利實施。
物流企業(yè)信息化建設是一項重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術與物流企業(yè)物流管理緊密結合,還要對管理流程、業(yè)務流程、制度體系進行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強組織領導,成立物流企業(yè)信息化領導小組和實施小組。
領導小組要由主要領導擔任組長、分管財務、業(yè)務、資產管理等相關部門的領導作為小組成員。
領導小組總體負責確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實施方案,指導監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實施。
實施小組負責制定具體工作計劃和實施方案,具體組織實施物流企業(yè)信息化建設,及時掌握建設情況,協(xié)調解決出現問題,確保物流企業(yè)信息化順利實施。
2.為適應經濟全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還須將經營環(huán)境各方面的資源緊密結合起來,對業(yè)務流程進行優(yōu)化重組,實現生產經營的精細化、集約化。
計算機網絡技術的應用使得財會業(yè)務的協(xié)同成為可能,財務會計流程從整個業(yè)務流程中采集數據,其數據載體是原始憑證,數據來源的唯一性和網絡數據的實時共享,保證了財務系統(tǒng)能夠實時反映經濟活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴格的授權機制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學合理的管理組織架構和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機應用環(huán)境,設計出科學的企業(yè)內部財務組織架構,并通過計算機進行硬授權,用程序來固化各部門的職能,構筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學的物流管理機制的建立奠定了基礎。
3.充分利用公共物流信息平臺。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內將建設基于云計算的公共平臺,用來服務各中小企業(yè)的信息化建設。
基于互聯(lián)網的公共物流信息平臺將真正實現物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠程進行業(yè)內信息發(fā)布和業(yè)務數據傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據物流資源統(tǒng)一調控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質的服務;為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網上業(yè)務,共享物流業(yè)內信息,拓寬業(yè)務范圍。
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企業(yè)信息化建設的調研報告篇十七
隨著企業(yè)信息化進程的不斷推進，加強和改進內控體系是企業(yè)在信息化下的必然選擇。企業(yè)內部控制體系或制度應當隨著企業(yè)信息化的進程不斷改進和完善，以確保企業(yè)內部控制體系能真正適應企業(yè)信息化建設的需要，這也是企業(yè)提高經營管理水平與風險防范能力的內在要求。
就企業(yè)信息化建設的內容而言，企業(yè)信息化建設主要包括經營管理的信息化、決策的信息化、生產過程的信息化以及信息化人才隊伍的培養(yǎng)等。企業(yè)信息化的特點和趨勢主要體現在以下幾方面：
1.管理理念的信息化
當今社會，信息是企業(yè)發(fā)展的生命線與創(chuàng)造財富的重要資源，企業(yè)對信息資源的擁有量已逐漸成為衡量其綜合實力的一個重要標志。企業(yè)信息化建設的難點不是資金，也不在于技術，而是企業(yè)管理思想與理念的更新。因此，企業(yè)信息化建設必須要和先進的管理理念緊密結合起來。
2.管理手段的現代化
當前，企業(yè)信息化建設的主要手段是計算機網絡。企業(yè)的管理多是通過先進的信息技術手段以及現代信息基礎設施來收集和處理信息，通訊技術、網絡技術、數據庫技術以及智能信息工具等技術手段的應用，促進了企業(yè)管理模式創(chuàng)新、組織流程再造以及對客戶的個性化需求的滿足等。
3.組織管理的信息化
組織管理的信息化是企業(yè)信息化建設進程中的一個非常重要的方面。企業(yè)通過制定完善的信息管理法規(guī)與制度，并廣泛應用現代化信息技術，可以保證信息傳遞的高效率。同時，企業(yè)通過對先進信息技術的廣泛應用，一方面可以將管理的重心拓展到對物流、信息流與資金流的'一體化管理，另一方面使企業(yè)管理的范圍不再局限于本企業(yè)的價值鏈與供應鏈，而是延伸到和其他企業(yè)的供應鏈、價值鏈的競爭。
4.企業(yè)決策的信息化
企業(yè)決策信息化實現的前提是在企業(yè)信息系統(tǒng)以及信息技術的支持下，保證信息處理與傳輸的動態(tài)化和實時化。從企業(yè)決策信息化的角度講，“擁有信息就等于擁有貨幣”。企業(yè)只有在及時準確地掌握市場信息以及相關的競爭情報的基礎上，才能在紛繁復雜、瞬息萬變的市場競爭中做出科學合理的決策，促進本企業(yè)健康快速地發(fā)展。
1.內控環(huán)境更加復雜
(1)組織控制的復雜化。在企業(yè)信息化進程中，信息時代組織模式逐漸成為當前眾多企業(yè)進行組織創(chuàng)新和轉型的趨勢。然而，不容忽視的是，企業(yè)組織結構的扁平化也存在一定的缺陷。與傳統(tǒng)組織結構下的高規(guī)范性、集權型相比，組織結構的扁平化降低了企業(yè)的規(guī)范性與集權性，這不可避免地會帶來一些弊端：權利和義務的邊界模糊，管理責任較難界定;組織結構不穩(wěn)定，企業(yè)管理易失控等。
(2)道德準則控制的復雜化。伴隨信息化時代的到來，企業(yè)不斷處于躁動不安的變革之中，加之互聯(lián)網的影響，由此滋生出各種道德觀念，現行道德規(guī)范和準則的約束力不斷下降，使得企業(yè)不斷加強對管理、決策以及業(yè)務流程的控制。然而，網絡的匿名性與無形性往往會使人產生犯罪的僥幸心理和行為，如竊取企業(yè)重要信息資源以及利用信息系統(tǒng)舞弊等。
2.風險評估的難度加大
企業(yè)的風險評估就是分析與辨認對企業(yè)內部控制目標的實現可能造成不利影響的因素的過程。在企業(yè)信息化建設的進程中，原有業(yè)務流程大多被徹底改造，信息系統(tǒng)的應用范圍與重要性大幅增加，企業(yè)的大多活動如戰(zhàn)略制定、運營管理以及授權與控制等也越來越依靠于信息系統(tǒng)，這大大增加了企業(yè)與信息系統(tǒng)和信息資產相關的風險。而且風險評估的難度和復雜度也在增加，信息化下風險評估除了要評估傳統(tǒng)的評估對象以外，還需要對信息系統(tǒng)的安全性與可靠性進行評估，而這些工作往往需要具有不同專業(yè)背景人員的緊密協(xié)作才可以完成。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇十八
隨著經濟全球化進程的加快,現代物流作為一種先進的組織管理技術,日益引發(fā)人們的關注,成為世界經濟發(fā)展的熱點。
據國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點。
物流總額與國內生產總值相比的物流需求系數由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經濟發(fā)展對現代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標,物流市場按照行業(yè)、地域、產品不斷細分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進的物流網絡滲透中國市場,而國內物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結合起來,物流企業(yè)信息化建設就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應用現代信息技術、信息平臺和信息裝備等對物資的生產、采購、運輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理實現物資的供應方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調和無縫銜接,從而構造出高效、高速、低成本的供應鏈體系。
物流信息化建設主要包括以下內容:基礎環(huán)境建設、物流公共信息平臺的建設、企業(yè)(或機構)的內部信息系統(tǒng)建設。
信息化是現代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務的必然要求。
電子商務如火如荼地發(fā)展,使現代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進一步向網絡化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關、報驗、內陸運輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運、轉運、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經逐漸摒棄了僅靠單一的內部管理來實現信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎信息化建設的階段。
據了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領導人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運作模式已經遠遠不能適應現代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領導臨時制定的,并且不需要經過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務開展。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關系管理、建立內部網以及企業(yè)的網站和網頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機,這不僅準確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進的物流信息網絡提供優(yōu)質高效的服務占據中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復操作、人力資源內耗等一系列問題。
為實現企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運作效率、降低成本,參與國際競爭,國內物流企業(yè)信息化建設也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設。
由于各大型物流企業(yè)各分支機構信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網絡效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設,需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實時采集業(yè)務和財務數據,加強對網絡的監(jiān)控力度,實現透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務成本,提高客戶服務質量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務平臺的基礎上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運行了一定時間后,如何利用現有數據,挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務波動情況,如何利用現有的業(yè)務和財務數據分析出企業(yè)的管理能力、經營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數據、正在發(fā)生的數據進行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務,發(fā)現可能的利潤增長點。
1.現代物流管理意識淡薄。
現代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現自動化、智能化,而且要求物流運作的各種業(yè)務,即采購物流、生產物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨立的物流企業(yè)利用各種先進的物流設備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。
但是受現行經營體制的制約,我國多數企業(yè)的物流活動由企業(yè)內部組織完成。
有關數字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。
產品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%。
這種狀況嚴重限制了物流活動向專業(yè)化、信息化方向發(fā)展,現有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實施物流管理信息化的關鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復合型的物流信息管理人才。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設的核心任務,開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點,又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應產生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
物流企業(yè)信息化建設是一項重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術與物流企業(yè)物流管理緊密結合,還要對管理流程、業(yè)務流程、制度體系進行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強組織領導,成立物流企業(yè)信息化領導小組和實施小組。
領導小組要由主要領導擔任組長、分管財務、業(yè)務、資產管理等相關部門的領導作為小組成員。
領導小組總體負責確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實施方案,指導監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實施。
實施小組負責制定具體工作計劃和實施方案,具體組織實施物流企業(yè)信息化建設,及時掌握建設情況,協(xié)調解決出現問題,確保物流企業(yè)信息化順利實施。
2.為適應經濟全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還須將經營環(huán)境各方面的資源緊密結合起來,對業(yè)務流程進行優(yōu)化重組,實現生產經營的精細化、集約化。
計算機網絡技術的應用使得財會業(yè)務的協(xié)同成為可能,財務會計流程從整個業(yè)務流程中采集數據,其數據載體是原始憑證,數據來源的唯一性和網絡數據的實時共享,保證了財務系統(tǒng)能夠實時反映經濟活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴格的授權機制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學合理的管理組織架構和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機應用環(huán)境,設計出科學的企業(yè)內部財務組織架構,并通過計算機進行硬授權,用程序來固化各部門的職能,構筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學的物流管理機制的建立奠定了基礎。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內將建設基于云計算的公共平臺,用來服務各中小企業(yè)的信息化建設。
基于互聯(lián)網的公共物流信息平臺將真正實現物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠程進行業(yè)內信息發(fā)布和業(yè)務數據傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據物流資源統(tǒng)一調控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質的服務;為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網上業(yè)務,共享物流業(yè)內信息,拓寬業(yè)務范圍。
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企業(yè)信息化建設的調研報告篇十九
隨著企業(yè)信息化建設的深入實施，施工企業(yè)的管理水平和競爭能力得到顯著提升。面對日益激烈的市場競爭，施工企業(yè)信息化建設任重而道遠，還需要艱苦的實施和不斷的探索，持續(xù)改進，才能真正提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)信息化是企業(yè)的一場管理革命，是帶動企業(yè)各項工作創(chuàng)新和升級的突破口。屬于勞動密集型的施工企業(yè)，管理粗放、市場競爭激烈、盈利水平低長期困擾著企業(yè)的發(fā)展，要改變傳統(tǒng)落后的企業(yè)管理模式，創(chuàng)新管理理念，推進施工企業(yè)信息化是必由之路。
1.1企業(yè)生存發(fā)展的需要。企業(yè)資質是施工企業(yè)的市場準入證，是企業(yè)生存發(fā)展之基。2007年，原建設部頒布的《施工總承包企業(yè)特級資質標準》中，首次對施工總承包特級資質企業(yè)的信息化提出了明確的要求，把占50分的綜合項目管理列為必須達標指標項，該項得分必須達到30分以上，把施工企業(yè)信息化提到了前所未有的高度。
1.2企業(yè)管理創(chuàng)新的需要。隨著施工企業(yè)規(guī)模的迅速擴張，管理地域的不斷延伸，傳統(tǒng)的管理方式已經越來越不能適應企業(yè)發(fā)展的需要，日益嚴峻的市場競爭要求企業(yè)必須引進先進的管理理念和技術手段，創(chuàng)新管理理念，用現代手段實現人、財、物、信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調，使信息技術和管理業(yè)務流程相互整合，以提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。
1.3提升企業(yè)競爭力的需要。施工企業(yè)應用數字化、自動化、網絡化、可視化、移動化、定量化等現代高新技術手段實施全面信息化管理，是落實科學發(fā)展觀、防范和減少企業(yè)資產流失、杜絕和堵塞企業(yè)管理漏洞的有效手段，是提高企業(yè)施工生產經營與管理運作過程中各個環(huán)節(jié)的績效、增強企業(yè)核心競爭力的綜合體現。
中鐵二十四局集團有限公司是一家具有50多年悠久歷史的鐵路工程施工總承包特級資質大型施工企業(yè)，現有員工12000余人，年施工規(guī)模達到200億元以上。公司歷來十分注重企業(yè)信息化建設，緊緊圍繞施工管理這個核心業(yè)務，以信息化帶動企業(yè)經營管理現代化，廣泛運用信息技術，提高集團公司的經營、決策、管理和服務水平。先后研發(fā)、應用了oa辦公系統(tǒng)、企業(yè)郵局、視頻會議系統(tǒng)、綜合項目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、工程計劃調度統(tǒng)計系統(tǒng)、企業(yè)網站、oa辦公短信通知系統(tǒng)、即時通、信息協(xié)同平臺、知識管理系統(tǒng)、合格分供方系統(tǒng)、財務系統(tǒng)和工程預算系統(tǒng)等。經過長期堅持不懈地努力，公司于2012年初通過住建部特級資質信息化考核。
2.1基礎設施建設
2.1.1硬件設施。逐年投入資金，建立標準化中心機房，配備恒溫恒濕空調、ups、氣體滅火等系統(tǒng)，為各個信息系統(tǒng)、設備提供了安全、可靠的運行環(huán)境。購置各個信息系統(tǒng)的數據庫服務器、應用服務器、防火墻、存儲備份、路由器、交換機、網絡管理平臺、負載均衡等設備共30余臺。建立了安全的數據備份機制，具有定時備份的數據備份措施。
2.1.2網絡環(huán)境。采用樹型網絡結構，具體為三個層次：核心層、匯聚層和接入層。具有路由器、防火墻、網絡管理平臺、核心交換機、負載均衡等網絡關鍵設備，網絡劃分了多個vlan。
2.1.3安全保障。配備高性能的防火墻、網絡管理、上網行為管理、數據備份系統(tǒng)等設備和軟件，服務器均安裝了防病毒軟件，保證網絡的安全運行。具有完善可靠的災難備份解決方案，采用一體化數據管理方式，具有備份、容災、持續(xù)的數據保護和存儲等功能。
2.2管理系統(tǒng)建設
2.2.1辦公管理系統(tǒng)。根據施工企業(yè)具有流動性大、點多面廣等特點，集團公司在2004年研發(fā)應用了oa辦公系統(tǒng)，除涉密文件外公文實行網上流轉。集團所屬各單位和所有項目部同步網上辦公，真正實現了無紙化辦公。建立企業(yè)電子郵箱系統(tǒng)，成為企業(yè)內部資料交流的平臺。建立視頻會議系統(tǒng)，建立了包含60個會議室，100個會議點的軟件視頻會議系統(tǒng)。
2.2.2人力資源管理系統(tǒng)。于2006年開始建設人力資源管理系統(tǒng)，并不斷升級改進，由c/s版升級為b/s版，應用范圍推廣到全集團并完成上級單位hr系統(tǒng)集成和數據導入。主要管理功能：組織機構管理、崗位管理、干部及工人信息管理、員工異動管理、薪資福利管理、社保管理、招聘管理、培訓管理、績效管理等。
2.2.3財務管理系統(tǒng)。財務管理系統(tǒng)較早應用于集團各單位，但各單位使用財務核算軟件不盡相同，為規(guī)范會計核算，建立集團財務信息標準化，集團公司于2004年統(tǒng)一了各單位財務管理軟件(c/s架構)，2009年開始建設集中財務管理系統(tǒng)(b/s架構)，所有在建項目上線率達到100%，管理內容涵蓋了總賬、輔助、往來、報表、固定資產、工資、財務分析等。
2.2.4檔案管理系統(tǒng)。集團公司于2004年開始應用檔案管理系統(tǒng)，并不斷升級改進，系統(tǒng)具備檔案分類目錄建立、檔案資料錄入及歸檔、檔案查詢、借閱管理等功能，并實現了與oa辦公系統(tǒng)、綜合項目管理系統(tǒng)的集成。
2.2.5綜合項目管理系統(tǒng)。項目管理是施工企業(yè)的管理核心，也是施工企業(yè)信息化的.重中之重。集團公司于2005年開始進行項目管理軟件的研發(fā)、選用、推廣、應用，系統(tǒng)以進度管理為主線、以成本管理為核心、以合同管理為突破口，實現了對工程項目的全過程管理，包含招投標、進度、成本、合同、物資、質量、安全、竣工、風險、設備管理等模塊。各模塊主要功能：
招投標管理：主要有項目信息收集、招標文件、標書編制和標后分析等功能，滿足工程項目招投標管理中對基本信息處理的要求。
進度管理：主要有進度計劃、進度報表等功能。具有編制進度計劃橫道圖、網絡圖功能,實現計劃進度、實際進度及預測完成進度的比較，對于控制工程及關鍵線路上的工序，可實現進度滯后預警功能，并能形成各類進度匯總表。
成本管理：按照項目生產周期，通過系統(tǒng)編制項目目標收入、目標成本，確定項目利潤率等經濟指標;對實際成本進行統(tǒng)計、整理和分析，實現目標收入、目標成本、實際成本的兩算、三算對比。
合同管理：主要有合同信息、合同預審、合同變更、合同決算等功能，基本滿足合同管理的要求。
物資管理：主要有采購管理、庫存管理等模塊組成，實現物資采購、出入庫管理、班組(或工序)發(fā)料等管理要求，對項目物資采購與消耗進行控制。
質量管理：主要有工程創(chuàng)優(yōu)管理、質量管理制度、質量檢查計劃及不符合項的處理、現場檢查記錄、目標管理、質量知識庫等功能。
安全管理：主要有安全管理制度、管理目標、工作計劃、安全檢查計劃、安全檢查記錄、安全檢查不符合項通知單及整改單、安全考核、安全培訓、事故快報、危險源管理和安全知識庫等功能。
竣工管理：主要功能是實現對工程資料的過程管理，具有查詢、檢索在建工程資料的功能，具備資料自動歸檔功能。
風險管理：通過進度預警，使進度管理實現對滯后進度項目的及時發(fā)現及跟蹤，并能及時采取措施加以調節(jié)、控制和糾偏，避免了進度偏離計劃失控情況的發(fā)生。
設備管理：具備設備臺帳、維修保修、租賃合同及結算等管理功能。
2.3信息化實施應用效果
通過信息化系統(tǒng)的應用，實現信息資源共享，促進了企業(yè)管理方式的改變和創(chuàng)新，規(guī)范了企業(yè)管理的流程與標準，對項目管理實施全過程進行有效監(jiān)控，降低管理成本，企業(yè)管理逐步邁向現代化，企業(yè)管理水平得到大幅提升，取得了良好的社會效益和經濟效益。
3.1對企業(yè)信息化的認識有待提高。位于傳統(tǒng)行業(yè)的施工企業(yè)，原有的管理理念和方式根深蒂固，長期形成的工作習慣、業(yè)務流程固化，沒有從本質上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，沒有認識到企業(yè)信息化對夯實企業(yè)管理基礎，提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)經濟效益，增強企業(yè)核心競爭力的重要作用，“我要信息化”的積極主動性不強。
3.2企業(yè)信息化的應用水平不高。為滿足特級資質信息化考核要求，大型施工企業(yè)基本上都進行了企業(yè)信息化建設，基礎設施及軟件系統(tǒng)均能滿足要求，但應用效果卻普遍不理想，應用水平較低。具體反映在：企業(yè)領導人員思想上比較重視信息化建設，但卻很少應用信息化系統(tǒng)，造成企業(yè)信息化建設推進不理想;部分系統(tǒng)應用還停留在文字表格處理階段，沒有穩(wěn)定的mis系統(tǒng);各系統(tǒng)數據在企業(yè)內部能實現共享，由于信息化標準不一致，致使與外部業(yè)主、監(jiān)理、設計等單位無法實現數據共享，從而影響企業(yè)信息化進程。
3.3工程項目管理系統(tǒng)應用效果不佳。施工企業(yè)的工程管理模式不確定，程序不規(guī)范，需求不明確，尤其是企業(yè)和管理人員過分強調自己的項目管理特點和變化，忽視必要的統(tǒng)一規(guī)程，其管理理念和管理模式難以適應信息化處理的需要。甚至部分企業(yè)為了突擊過特級資質而臨時組織大批人員補錄數據，缺乏原始的真實數據，弄虛作假，而日常工作卻擱置不用，對提高項目管理水平毫無裨益。
3.4企業(yè)信息化人才缺乏。企業(yè)信息化是現代企業(yè)管理和信息技術相結合的產物，對企業(yè)管理人員的素質要求大大提高，不僅要求其具有較高的業(yè)務處理技能和管理能力，而且要精通計算機網絡知識、計算機的基本維護技能以及解決實際工作中各種問題的能力。對絕大多數施工企業(yè)而言，既懂信息化又懂經營管理的復合型人才極度缺乏。
4.1加大企業(yè)信息化建設力度。企業(yè)信息化建設只有起點，沒有終點。要結合企業(yè)的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，建立健全信息化組織，完善信息化管理制度，制定企業(yè)信息化的目標和任務，建立信息化資金投入保障機制，并建立嚴格的信息化考核體系，推動企業(yè)信息化建設持續(xù)發(fā)展。
4.2加強信息標準化建設。信息標準化是信息化建設的基礎工程，在標準統(tǒng)一的前提下，信息資源才能共享。企業(yè)應遵循國際、國家和行業(yè)相關標準規(guī)范，充分考慮行業(yè)標準發(fā)展趨勢和信息技術發(fā)展趨勢對信息化建設的影響，緊密結合企業(yè)特征，采用成熟科學的信息標準化規(guī)劃方法，建立“體系完善、制度保障、技術支撐”的信息標準化體系，為企業(yè)信息化建設保駕護航。
4.3加強信息化專業(yè)人才隊伍建設。隨著施工企業(yè)信息化建設的實施和推廣應用，通過對外招聘和對內挖掘、培養(yǎng)的途徑逐步建立起一支懂管理、會開發(fā)的信息化專業(yè)人才隊伍，特別是要加強對既懂施工管理技術又懂信息化技術的復合型或綜合性人才的聘任和培養(yǎng)。
4.4全員培訓。企業(yè)信息化是一個全員參與的系統(tǒng)工程，員工素質是決定信息化建設成敗。必須加強員工培訓體系建設，有計劃、有組織地對全體員工進行信息化知識和計算機應用技術的培訓，特別是對企業(yè)領導、機關工作干部、工程技術人員和核心崗位員工，要定期進行培訓，強化信息化意識，提高其信息化知識和應用水平。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇二十
工程信息管理主要是指利用信息技術、計算機技術和網絡通信技術等現代化先進技術，實現對工程的人力、成本、物資、檔案信息和核算等項目進行現代化管理。
1.1人力資源信息化管理。
人力資源是工程施工企業(yè)賴以生存的基礎。人力資源信息化管理是利用先進的現代化技術，建立起網絡化和共享式的人力資源服務體系，目的是為了實現人力資源的充分開發(fā)和最大效益。
1.2成本信息化管理。
工程施工企業(yè)的施工過程涉及到企業(yè)的物資成本、資金成本、人力成本和時間成本。通過成本預算管理信息系統(tǒng)，可實現成本信息化體系的協(xié)調和數據共享，以最適合的價格獲取所需要的原材料，充分調度人力，制定合適的工程方案，提高工作效率；通過成本信息共享，實現成本控制的最優(yōu)化，不僅可以降低施工成本，防范工程風險，還可以提高工程施工效率。
1.3物資信息化管理。
物資成本是企業(yè)施工成本的最大組成部分，是工程整體項目的關鍵部分?，F代化的物資信息化管理，主要基于網絡通訊平臺，利用計算機技術和通信技術，將物資計劃、訂貨采購、貨物運輸和物資驗收等一系列物資采購和供應管理工作進行整合，實現信息收入、查詢和匹配最優(yōu)化、自動化。物資信息化管理可以提供準確的物流和物資信息，并能實現物資數據的共享，可使得物資管理的各個流程效率最大化。
1.4檔案信息化管理。
檔案信息化管理是工程建設的重要工作，通過檔案信息管理，施工企業(yè)可以快速找到工程概況、工程計劃、工程預算、合同和財務等企業(yè)內部信息，還可以快速獲得國家相關的政策法規(guī)、先進技術研究發(fā)展現狀和最新市場信息等外部信息。檔案信息化管理不僅有分享信息的作用，還能使得企業(yè)對文書檔案、聲像檔案以及人事檔案有效收集。
1.5核算工作信息化管理。
會計核算是企業(yè)工程施工順利完成和降低財務風險的關鍵。企業(yè)核算工作信息化管理是通過計算機對收集好的會計數據信息加以科學分析，通過網絡平臺實現企業(yè)內部共享，可以讓企業(yè)快速了解工程施工各個階段的財務情況，提高會計核算效率。會計核算信息化還可以基于分析結果對工程的未來進行科學預測，是工程施工企業(yè)經濟決策的重要依據之一。
企業(yè)信息化建設的調研報告篇二十一
1、寧愿事前檢查，不可事后返工。
2、以科技為動力，以質量求生存。
3、品質——成功之輪。
4、團結一條心，石頭變成金。
5、品質為本，財富為果。
6、效益來源于服務社會的`回報。
7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質，落實管理提高效率。
8、老毛病，要根治；小問題，要重視。
9、今日的質量，明日的市場。
10、優(yōu)質產品，豐厚成果。
11、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。
12、優(yōu)質建設，以質為根。
13、質量出效益，點滴成江河。
14、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。
15、時時尋求效率進步，事事講究方法技術。
16、品質為重。
17、革除馬虎之心，提升產品品質。
18、以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益。
19、每天自我檢討，品質自然更好。