無論是學術報告還是企業(yè)報告,都需要有清晰的結構和邏輯,以便讀者能夠理解和接受。要寫一份較為完美的報告,首先需要明確寫作目的和關鍵信息。報告是對某項研究、調(diào)查或工作成果進行系統(tǒng)性展示和說明的一種書面或口頭形式。在各種工作和學習場合,我們都可能需要撰寫或提交各種類型的報告。通過撰寫報告,我們能夠清晰地闡述事實、數(shù)據(jù)和分析結果,使得讀者更好地了解和理解相關內(nèi)容。在寫一篇較為完美的報告之前,我們首先需要確定報告的目的和受眾。報告的內(nèi)容要貼近實際問題,具備實用性和操作性。在撰寫正文時,要注意邏輯的嚴密性,避免信息的重復和冗余。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望對大家寫作報告有所幫助。
文員的社會實踐報告篇一
暑期的一個多月我很慶幸的成為上海君瑞實業(yè)有限公司一員,被貴司錄用為銷售助理一職,雖然和我現(xiàn)在的專業(yè)不搭架,事實做下來我還是收獲不少。這是我第一次正式與社會接軌,來了一次零距離的親密接觸,社會現(xiàn)實的可畏,人際關系的復雜!讓我嘗試了社會的酸甜苦辣!
第一天上班,感覺還不錯。因為家離公司比較遠,所以早早的就要起來,哎,還真有點不習慣,但是想到第一天上班,久違的興奮感一涌而上。國家規(guī)定的8小時制,當能我們公司也不例外。中午在公司用餐,晚上5:30下班!時間過的真快,晃得一下8小時就過去了,還真不過癮!這就是我一個多月的兩點一線的社會實踐日!
我主要負責的工作流程,客戶發(fā)詢價,用我們自己的抬頭做一個word表格,再找我們的供應商報價,接到供應商報價后在乘我們的系數(shù),加運費再報給我們的客戶,報價后在跟蹤,聽取客戶意見,盡力滿足客戶的所以要求,在接到客戶訂單后,先簽字并蓋章回傳!之后再下單給我們的供應商,管理好供應商一定要在規(guī)定的交貨期內(nèi)交貨,在近交貨期的時候要打電話給供應商,看看工廠生產(chǎn)情況。收到貨后當天把貨發(fā)到我們的客戶工地上!在送貨期間要跟蹤貨運情況!客戶收到貨后再聽取客戶的反饋!
接到客戶詢價的在做word表格的時候,因為我是個馬大哈,所以經(jīng)常做錯,還因為對產(chǎn)品的不熟悉,所以經(jīng)常把材質(zhì),標準和備注弄錯了,材質(zhì)弄成標準,備注忘了備注上去!看似簡單的事情,做起來竟會是我的一大通病!這是我在做表格的一大失敗,所以會經(jīng)常被領導批評!哎!只有在這時我才發(fā)現(xiàn)我馬大哈的缺點。又因為對公司產(chǎn)品的第一次接觸,客戶都是用英語表示的,專業(yè)術語的難度,也只有在這時我才能發(fā)現(xiàn)學歷誠可貴,知識價更高!在那時我暗暗的下定決心,在瓊臺的最后一年,我一定要好好的學習英語,抓緊最后一年的時間努力學習最寶貴的知識,珍惜在瓊臺所有一切的一切!
再者就是管理好供應商了,找供應商的時候,我便只身成了采購,用俗話說好像是個有錢有權的人要買東西似的!可事實并非如此!找供應商是一件簡單的事情,但是要真的找一家好的供應商就不簡單了。又是一大難事,找到一家好的供應商,首先要具備的是物美價廉!價廉是要在至少三家供應商比價之后才可以知道的,但是物美,怎么比呢?不可能要三家的供應商給我看好樣品之后再決定啊,到那時煮熟的鴨子早就飛了,這樣就永遠也拿不到客戶單子!只能看供應商網(wǎng)站上的東西,誠信,設備,產(chǎn)品,證書~~~~!再對比決定!但是在報價的時候還不可以報三家最便宜的價格,要報中間價,這樣至少我們就不虧啊!這便是采購的一煩事!
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角,老師變成經(jīng)理,同學變成同事,相處之道完全不同。它讓我看到了企業(yè)和人與人之間的殘酷的競爭。我在公司的職責就每天聯(lián)系我的客戶,滿足他們的需求??蛻粲械氖切枰覀兊匿摴堋X輪等等,而我公司必須要清楚他們需要多少,發(fā)貨和到貨時間,還有貨的價錢。這時我要做的就是做excel來規(guī)范他們的訂購,還有報價單也是必要環(huán)節(jié)。近40天的時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。
文員的社會實踐報告篇二
xx年x月x日至xx年x月x日。
辦公室文員。
畢業(yè)實習是實習報告寫作的前期工作,通過畢業(yè)實習,能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題,并為確定實習報告題目、撰寫論文打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,將所學知識用于實際工作。
湖南xx有限公司成立于xx年x月x日,坐落于長沙市,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本著"質(zhì)量為生存之本,信譽為發(fā)展之源"的宗旨,遵循"以誠信創(chuàng)市場,以信譽贏市場"的發(fā)展思路,以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風,在現(xiàn)有資源的基礎上,求實奮進,努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標準倉庫面積達3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達,文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報及接待,本工作區(qū)域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務,解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系。以下是我實習階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入。
道主要分布長沙市的各個區(qū)??蛻袅坑薪偌?,如五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關的知識,還算有點底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達事務。
1、接待來訪。
來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應該會見的人,應直接轉達對方的意圖,并引其進入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人,在請示相關人員后以"不在"、"正在開會"或"工作很忙"等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復。
2、接聽電話和傳真。
接聽電話時一定要先聲明"這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司",然后記下對方的姓名、工作單位等,根據(jù)對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負責收發(fā)傳真,打印復印一些資料。
3、轉達。
需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內(nèi)容,并準確、迅速地轉達。
4、文件的收發(fā)及分送。
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時間發(fā)給老板,因為我們是環(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報。
第三條日常運轉工作。
1、日程的設計及其安排。
對所確定的應由老板處理的事項如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理,并隨時進行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表,必要時在上面記下預定內(nèi)容和變更情況。
2、準備及安排。
有些工作需要特別的準備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當?shù)臏蕚洹?BR> 第四條用品的整理。
文員應將老板工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。
1、在辦公室內(nèi)。
2、文件、資料的準備。
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細詢問,以便將可能會用的文件材料一并準備齊全,然后畫一張文件明細表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務。
1、文件歸類。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類。
業(yè)務用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂。
經(jīng)過整理后,對文件進行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作。
臺歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第九條文書工作。
文件的收集以及打印復?。河么蜃謾C打印文件及復印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
第十條聯(lián)系業(yè)務。
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,還要認真做好各項準備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。
六、實習心得體會。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實,很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,之前,因為自己的馬虎,把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規(guī)定不能進行格式的更改,我當時沒注意,結果就把格式給改了,然后再打印出來,交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,結果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,因為這件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細再仔細。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實習經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在實習中,我有以下幾點體會:
1、要注意細節(jié)。
做好每件分內(nèi)的小事,認真再認真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關系。
實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教。
有了經(jīng)驗要總結,犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責任心。
交給自己的任務,按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實習期間的感受和認識,雖然時間很短,但是我學到的卻是在象牙之塔中永遠也學不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實習的經(jīng)驗,努力為自己制造機會去學習和吸取更多的知識和經(jīng)驗,為實現(xiàn)自己的理想而努力。
略
文員的社會實踐報告篇三
暑期來臨,作為大學生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學是一個小社會,這四年的學習過程是自身能力提高的一個過程,為我們以后步入社會打下基礎。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。這家公司成立于xxxx年,總面積約2萬平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
我在這家公司工作了一個月,主要任務是領取每天的報紙并送到各個辦公室,公司對商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。最初認為這個工作很簡單,后來發(fā)現(xiàn)其實也很難。每天要準時簽到簽退,按時打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由于每個人基本工資不一樣,所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數(shù),再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個員工的應得工資和實得工資弄清楚,加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來說也就變得很困難。除了計算每個人的工資,查看每個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機以及登記表去核實。同時要把數(shù)據(jù)輸入電腦里,制作合理的工資表。剛開始做表的時候很認真,到了后來錯誤率明顯提高,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸入電腦時要先給每個人做一個工資表,然后輸入數(shù)據(jù),把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費用、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學,而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話告訴商戶,音量以及自己的聲音都要準確,不能像平時說話一樣,語速要慢,咬字要清楚,語調(diào)要一樣。要求比以前高了很多。
這次的實踐,我通過自己的努力賺到了800元。做了以前沒有做過的事情,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實踐中,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直認為自己做事一向很認真,但是這次我發(fā)現(xiàn),工作講究的是效率,專時專用,需要特別的認真和用心,抓緊一切的時間完成自己的工作,當日事當日畢。遇到困難要沉著,不能著急。像做工資表的時候,因為后面的出錯率很高,自己就很著急,心靜不下來,導致越弄越亂,越想做好越是做不好,針對這個問題,我想要想解決這個問題就是多多磨練自己,已經(jīng)是大學生了,什么事情都需要自己去解決,在平時的生活中也會遇到很多的問題,因此在平時遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告訴自己不要著急,冷靜,沉著,不能慌亂。針對不認真這個問題,也是需要平時的鍛煉,不管干什么,只要做了,就要對自己負責任,做好每一件事。
我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,有很多時候細節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領導的決策也有很重要的關系。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領導安排的任務。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學會察言觀色,每天在領導來辦公室之前應該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的.。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
以快的速度了解學生的情況,并以施教,總的來說,結合學生的自述和作業(yè)的檢查來看,英語科目是最最薄弱的一科,說的嚴重一點來說可以是亂七八糟,看到她的作業(yè)之后我只有這一個想法,其次是數(shù)學,有些地方比較弱,于是,我的教學任務就重點放在英語和數(shù)學方面了,特別是英語,成了每日必學科目以及最耗時科目。對于家教有過一些許經(jīng)驗,特別自己又是英語專業(yè)的學生,所以很清楚要想在一個月時間迅速提高英語達到該年級的高水平不是很簡單的事,只能從最基本最簡單的背誦開始…因此,我給她訂了一個計劃:每天對她課本上的單詞進行聽寫,每次聽寫兩個單元。
文員的社會實踐報告篇四
大學生的最后一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。
想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足與差距。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣學習生存網(wǎng)。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了中山市天華電工機械有限公司,開始了我這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
首先,感謝中山市天華電工機械有限公司能夠給我這個機會在這里鍛煉,我先介紹一下貴公司的情況吧。
中山市天華機械設備制造有限公司設立在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角腹地中山市,這里交通便利,四通八達,南臨澳門、珠海,北接佛山廣州。本公司是生產(chǎn)線纜設備的專業(yè)廠家,主要產(chǎn)品有銅、鋁漆包機,銅包鋁漆包機,鍍錫退火機,復繞機,翻盤機,過濾器等電工機械設備。
一、質(zhì)量第一、服務第一、信譽第一”的企業(yè)宗旨,不斷提升設備品質(zhì),完善售后服務網(wǎng)絡及質(zhì)量,以關注細節(jié),注重優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到等得服務方式來回報廣大客戶的支持與厚愛。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的`,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
這個暑期社會實踐我的心得體會我總結了四點:
實務工作與書本中的最大不同點是實務中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關系到工作的復雜程度。
以前依照書本未能接觸到現(xiàn)實的實務通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
我覺得學習工作以后不僅學歷重要個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的在實際工作中動手能力更重要因此我認為我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起用實踐來檢驗真理使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識這才是我們實習的真正目的。
實際工作中必須處理好公司內(nèi)部的關系處理好公司內(nèi)部同事的關系這樣在遇到難題時同事往往主動詳細的提供幫助處理好與業(yè)務同事的關系與業(yè)務人員及時溝通以保證進行有的放矢及時得到需要的信息處理好公司業(yè)務部門同事的關系往往能提高公司效率。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。
在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。
會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們學習會計應當與實踐結合起來。做到從感性認識上升到理性認識。
采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
“千里之行,始于足下”,這近2個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
通過這次的實習,我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足和差距所在。
文員的社會實踐報告篇五
使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習時間: 20xx年11月23日至20xx年12月28日
實習地點:廣東省茂名市
實習公司:茂名市xxxx工程有限公司
實習目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況:
20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。
我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。
證書編號: b34940440xxx(2008)162909延(20xx年9月11日),從業(yè)人數(shù): 150人,經(jīng)濟性質(zhì): 有限責任公司,主項資質(zhì)等級: 送變電工程專業(yè)承包三級。
企業(yè)注冊地址: 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號,郵政編碼: 525xxx,法人代表: 戴x,聯(lián)系電話: 1342358xxxx,注冊資金: 1205.04萬(元)。
實習內(nèi)容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。
我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。
在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
??? 好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
實習過程:
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。
后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。
這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。
要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。
一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
??? 最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。
遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。
而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
準確,是對工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。
文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。
而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。
否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。
認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
實習總結:
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。
需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。
而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。
缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。
沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。
對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識,認識到理論結合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經(jīng)驗與基本技能。
應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
另外在工作學習上,我學會多積累,多總結的方法。
古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆。”在工地的實習中,我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術繁、雜、深。
在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。
我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。
通過白天在工地上采集工程技術素材,晚上在寫字臺前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。
我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關系。
古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之?!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。
我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。
你入射光越強,誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光!
在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。
由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。
對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。
這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標,發(fā)掘個人潛力。
作為新員工,我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風。
大學生的最后一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
于是我毅然踏上了社會實踐的道路。
想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足與差距。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學專業(yè)精益求“金”。
其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣學習生存網(wǎng)。
暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了中山市天華電工機械有限公司,開始了我這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐,那么所學的就等于零。
理論應該與實踐相結合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
首先,感謝中山市天華電工機械有限公司能夠給我這個機會在這里鍛煉,我先介紹一下貴公司的情況吧。
文員的社會實踐報告篇六
大學生社會實踐基地是大學生社會實踐順利開展的必要前提,是擴大實踐成果、積累實踐經(jīng)驗的社會條件。要使大學生社會實踐活動制度化、規(guī)范化、連續(xù)化,良性的社會實踐基地建設勢在必行。本文是本站為大家整理的文員。
【三篇】,僅供參考。
一、實習時間。
xx年x月x日至xx年x月x日。
二、實習崗位。
辦公室文員。
三、實習目的。
畢業(yè)實習是。
寫作的前期工作,通過畢業(yè)實習,能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題,并為確定實習報告題目、撰寫論文打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,將所學知識用于實際工作。
四、實習單位簡介。
湖南*有限公司成立于xx年x月x日,坐落于長沙市,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本著“質(zhì)量為生存之本,信譽為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽贏市場”的發(fā)展思路,以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風,在現(xiàn)有資源的基礎上,求實奮進,努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標準倉庫面積達3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
五、實習內(nèi)容。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達,文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報及接待,本工作區(qū)域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務,解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系。以下是我實習階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入。
道主要分布長沙市的各個區(qū)。客戶量有近百家,如五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關的知識,還算有點底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達事務。
1、接待來訪。
來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應該會見的人,應直接轉達對方的意圖,并引其進入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人,在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復。
2、接聽電話和傳真。
接聽電話時一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對方的姓名、工作單位等,根據(jù)對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負責收發(fā)傳真,打印復印一些資料。
3、轉達。
需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內(nèi)容,并準確、迅速地轉達。
4、文件的收發(fā)及分送。
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時間發(fā)給老板,因為我們是環(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報。
第三條日常運轉工作。
1、日程的設計及其安排。
對所確定的應由老板處理的事項如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理,并隨時進行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表,必要時在上面記下預定內(nèi)容和變更情況。
2、準備及安排。
有些工作需要特別的準備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當?shù)臏蕚洹?BR> 第四條用品的整理。
文員應將老板工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。
1、在辦公室內(nèi)。
2、文件、資料的準備。
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細詢問,以便將可能會用的文件材料一并準備齊全,然后畫一張文件明細表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務。
1、文件歸類。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類。
業(yè)務用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂。
經(jīng)過整理后,對文件進行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作。
臺歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第九條文書工作。
文件的收集以及打印復印:用打字機打印文件及復印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
第十條聯(lián)系業(yè)務。
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,還要認真做好各項準備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。
六、
實習心得體會。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實,很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,之前,因為自己的馬虎,把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規(guī)定不能進行格式的更改,我當時沒注意,結果就把格式給改了,然后再打印出來,交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,結果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,因為這件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細再仔細。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實習經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在實習中,我有以下幾點體會:
1、要注意細節(jié)。
做好每件分內(nèi)的小事,認真再認真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關系。
實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教。
有了經(jīng)驗要總結,犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責任心。
交給自己的任務,按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實習期間的感受和認識,雖然時間很短,但是我學到的卻是在象牙之塔中永遠也學不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實習的經(jīng)驗,努力為自己制造機會去學習和吸取更多的知識和經(jīng)驗,為實現(xiàn)自己的理想而努力。
六、實習證明人以及聯(lián)系電話。
大學生的最后一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足與差距。有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣學習生存網(wǎng)。
暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了中山市天華電工機械有限公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
首先,感謝中山市天華電工機械有限公司能夠給我這個機會在這里鍛煉,我先介紹一下貴公司的情況吧。
一、質(zhì)量第一、服務第一、信譽第一”的企業(yè)宗旨,不斷提升設備品質(zhì),完善售后服務網(wǎng)絡及質(zhì)量,以關注細節(jié),注重優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到等得服務方式來回報廣大客戶的支持與厚愛。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
這個暑期社會實踐我的心得體會我總結了四點:
一,實務工作與書本中的不同點是,實務中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關系到工作的復雜程度。
二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
四,實際工作中必須處理好,公司內(nèi)部的關系,處理好公司內(nèi)部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好公司業(yè)務部門同事的關系,往往能提高公司效率。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們學習會計應當與實踐結合起來。做到從感性認識上升到理性認識。采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
“千里之行,始于足下”,這近2個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習,我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足和差距所在。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習時間:20xx年11月23日至20xx年12月28日。
實習地點:廣東省茂名市。
實習公司:茂名市xxxx工程有限公司。
實習目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況:
20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書編號:b34940440xxx(20xx)162909延(20xx年9月11日),從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號,郵政編碼:525xxx,法人代表:戴x,聯(lián)系電話:xxxx,注冊資金:1205.04萬(元)。
實習內(nèi)容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
實習過程:
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的。
崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
實習總結。
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。
另外在工作學習上,我學會多積累,多總結的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆?!痹诠さ氐膶嵙曋校野l(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。通過白天在工地上采集工程技術素材,晚上在寫字臺前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之?!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強,誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光!
在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標,發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風。
文員的社會實踐報告篇七
20xx年11月9日至20xx年12月21日近一個半月時間,我在集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習,顧名思義,在實踐中學習。
在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。
因為任何知識源于實踐,歸于實踐。
所以要付諸實踐來檢驗所學。
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。
剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。
辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。
同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。
為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。
現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。
一來總結一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。
目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位,并建立了標準化實驗室。
20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關標準,從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。
并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。
首先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。
真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、、巡檢;總倉的劃料,下料等。
這些有關鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
來應聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。
在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。
從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。
所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。
比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。
記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。
于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。
但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。
自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。
認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在學校我學的是行政管理專業(yè),修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。
像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。
所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。
每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。
再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。
但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。
在遇到困難時,學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。
古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。
離職交鑰匙這一點我認同,但是為什么入住時要員工自己配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。
這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。
員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。
這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上并沒有操作。
3、勞動合同只有一份,公司保存。
《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定:勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。
我問有關人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。
在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。
我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許并不適應這個物質(zhì)紛繁的社會,也許我現(xiàn)在的.各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、結語
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。
還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。
這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
一、實習的目的和要求
暑期社會實踐是對會計專業(yè)學生進行認識社會的實踐環(huán)節(jié)。
利用假期對社會進行調(diào)查,接近社會、了解社會、利用所學的會計專業(yè)知識服務于社會,要求學生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進行認真仔細地調(diào)查,對調(diào)查的資料和結果進行認真的分析和研究并得出相應的結論。
對于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學生可以更好地適應工作崗位,更能適應社會要求。
二、實踐情況
這次暑假,我來到了我們當?shù)氐囊患壹徔棌S,通過熟人的介紹,進入了該廠的財務部門實習,財務部門只有幾個人,其中有一名經(jīng)驗豐富的中級會計師,發(fā)揮實際作用的是這位中級會計師。
開始單位沒有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。
然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。
單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。
社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。
山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。
有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。
通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
會計實踐中最實際的就是做賬,做賬看起來很簡單,但是實踐起來,很繁瑣。
會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。
對于數(shù)字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。
并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。
每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。
漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
該廠每天每月都有結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,還有許多稅務方面的賬要記,計算時總是會出現(xiàn)許多大大小小的問題,還好會計總是能耐心的教我,從他那學到了不少知識。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。
然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。
期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,
最后才把它登記入總賬。
結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報表。
這是會計操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機取巧的想法。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。
體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
通過一年多的會計知識的學習,積累了一些有關會計的專業(yè)基礎知識,基本理論,基本方法,但是在實踐中,尤其是剛開始實習的時候,并不能把課本的知識和實踐結合起來,總是在出錯,出錯之后總是在改,有時候需要改好幾遍才能做對賬,使得我不得不帶著課本去工作,時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。
下面是我總結的幾個在會計實際操作中應該認真履行的原則及注意事項。
(一):期初建賬及余額的錄入
會計是對一個會計主體在一段會計期間的經(jīng)濟業(yè)務的反應,監(jiān)督、預策、決策等。
首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟內(nèi)容做一個初步的規(guī)劃,除了企業(yè)必須有的科目之外,還應該從實際的經(jīng)濟業(yè)務中來開設相應的會計科目。
因為會計科目是反應企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務記錄核算的基礎,根據(jù)企業(yè)的起初賬務情況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。
(二):填制會計憑證,并對憑證進行審核
在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下,就是要按照時間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務,依據(jù)原始憑證進行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求,依據(jù)審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。
在實訓的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時候不小心就會將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數(shù),在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,做好記賬憑證以后交給會計前輩審核一下,之后就可以登記總賬和明細賬了。
(三):會計帳簿的登記與結帳
記賬憑證通過審核后就可以進行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù),逐筆將經(jīng)濟業(yè)務記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經(jīng)濟業(yè)務的匯總核算,如實的反映企業(yè)在一個會計期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。
在會計期末時依據(jù)總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬一定要細心,不能出現(xiàn)金額的錯誤,或者方向的錯誤,因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的,會導致期末科目匯總時的數(shù)據(jù)不真實,試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結帳,而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。
給會計工作的時間上造成了推移,不能及時的反映經(jīng)濟情況,所以,早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。
(面試
文員的社會實踐報告篇八
7月至9月不到兩個月期間,我在xxxx有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力。
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦。
由于沒有住在公司宿舍,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的`天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結。
我雖然是學管理的,在書本上也學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
文員的社會實踐報告篇九
社會實踐報告是進行實踐后的報告;是指有目的、有組織、有計劃的深進實際、深進社會,對完成的社會實踐活動的一個總結報告。其起源于改革開放中提出的一系列的有關經(jīng)濟、生活、教育的方針、政策等,吸引在校學生,渴看了解社會現(xiàn)實。下來了解下文員寫的社會實踐報告。
201x年冷假到來了,作為大學生的我們需要利用這段時間進步自己的能力。大學是一個小社會,這四年的學習進程是本身能力進步的一個進程,為我們以后步進社會打下基礎。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。這家公司成立于201x年,總面積約2萬平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
人的工資,查看每一個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機和登記表往核實。同時要把數(shù)據(jù)輸進電腦里,制作公道的工資表。剛開始做表的時候很認真,到了后來錯誤率明顯進步,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸進電腦時要先給每一個人做一個工資表,然后輸進數(shù)據(jù),把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班用度、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學,而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話告知商戶,音量和自己的聲音都要正確,不能像平時說話一樣,語速要慢,咬字要清楚,腔調(diào)要一樣。要求比之前高了很多。
這次的實踐,我通過自己的努力賺到了800元。做了之前沒有做過的事情,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實踐中,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直以為自己做事一向很認真,但是這次我發(fā)現(xiàn),工作講求的是效力,專時專用,需要特別的認真和專心,抓緊一切的時間完成自己的工作,當日事當日畢。碰到困難要沉著,不能著急。像做工資表的時候,由于后面的出錯率很高,自己就很著急,心靜不下來,致使越弄越亂,越想做好越是做不好,針對這個題目,我想要想解決這個題目就是多多磨練自己,已是大學生了,甚么事情都需要自己往解決,在平時的生活中也會碰到很多的題目,因此在平時碰到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告知自己不要著急,冷靜,沉著,不能忙亂。針對不認真這個題目,也是需要平時的鍛煉,不管干甚么,只要做了,就要對自己負責任,做好每件事。
我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多之前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完全的管理體系,分工要明確,有很多時候細節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:
公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領導的決策也有很重要的關系。很多重要的時刻都需要領導往拍板。對我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,之前一直擔負的是學生的角色,而這次是工作職員的角色。需要和同事往相處,并且要完成領導安排的任務。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做甚么都要清楚這件事的目的是甚么,怎樣做才能做到最好,把事情要斟酌的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告知我要學會察言觀色,天天在領導來辦公室之前應當把水倒好,同時整理好辦公室,在公司里主動做事,沒有甚么壞處。后來我這么做了,遭到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
附送:
暑期來臨,作為大學生的我們需要利用這段時間進步自己的能力。大學是一個小社會,這四年的學習進程是本身能力進步的一個進程,為我們以后步進社會打下基礎。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。這家公司成立于201x年,總面積約2萬平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
我在這家公司工作了一個月,主要任務是領取天天的報紙并送到各個辦公室,公司對商戶有甚么要求通過廣播告知他們和制定簡單的工資表。最初以為這個工作很簡單,后來發(fā)現(xiàn)實在也很難。天天要準時簽到簽退,按時打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每一個人工資的做法是按每一個人天天的工錢乘以工作的天數(shù),再加上加班費等用度。因此工資表需要把每一個員工的應得工資和實得工資弄清楚,加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來講也就變得很困難。除計算每一個人的工資,查看每一個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機和登記表往核實。同時要把數(shù)據(jù)輸進電腦里,制作公道的工資表。剛開始做表的時候很認真,到了后來錯誤率明顯進步,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸進電腦時要先給每一個人做一個工資表,然后輸進數(shù)據(jù),把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班用度、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學,而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話告知商戶,音量和自己的聲音都要正確,不能像平時說話一樣,語速要慢,咬字要清楚,腔調(diào)要一樣。要求比之前高了很多。
這次的實踐,我通過自己的努力賺到了800元。做了之前沒有做過的事情,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實踐中,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直以為自己做事一向很認真,但是這次我發(fā)現(xiàn),工作講求的是效力,專時專用,需要特別的認真和專心,抓緊一切的時間完成自己的工作,當日事當日畢。碰到困難要沉著,不能著急。像做工資表的時候,由于后面的出錯率很高,自己就很著急,心靜不下來,致使越弄越亂,越想做好越是做不好,針對這個題目,我想要想解決這個題目就是多多磨練自己,已是大學生了,甚么事情都需要自己往解決,在平時的生活中也會碰到很多的題目,因此在平時碰到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告知自己不要著急,冷靜,沉著,不能忙亂。針對不認真這個題目,也是需要平時的鍛煉,不管干甚么,只要做了,就要對自己負責任,做好每件事。
我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多之前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完全的管理體系,分工要明確,有很多時候細節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:
公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領導的決策也有很重要的關系。很多重要的時刻都需要領導往拍板。對我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,之前一直擔負的是學生的角色,而這次是工作職員的角色。需要和同事往相處,并且要完成領導安排的任務。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做甚么都要清楚這件事的目的是甚么,怎樣做才能做到最好,把事情要斟酌的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告知我要學會察言觀色,天天在領導來辦公室之前應當把水倒好,同時整理好辦公室,在公司里主動做事,沒有甚么壞處。后來我這么做了,遭到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
文員的社會實踐報告篇十
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一、實踐目的。
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實踐相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及工作管理的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實踐內(nèi)容。
今年暑假八月始,從1號至15號,我來到了xx市xx市政工程有限公司進行了為期兩周的實習工作。在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話、搜集資料;接待來訪人員;負責公司信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上工作的時候,我采取了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教、學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的事前工作,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是人際交往方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后的正式參加工作奠定了堅實的基礎。
三、
實踐結果。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我非文秘專業(yè)的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,知識在看人做,聽人如何做,未能夠切身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過學習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。
四、實踐。
總結。
或體會。
剛進公司時,對整個公司工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色的了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性的努力爭取到更多的機會去接觸專業(yè)知識涉及到的領域,而不是僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成上級布置的任務外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他的工作。一開始會覺得很難堪,因為你是在是初出茅廬,盡管你很努力,但是同事們特別是年齡大點一般不會給你機會,也不相信你。其實這些都是在實習的過程中我們要努力克服的。我們唯一的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于一文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那還真是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的就是對挫折的處理,具體遇到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正式挫折和教訓才使得我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終早就了成功。學會自我寬容,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練,而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共活動場合時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確的辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的正確性,涉及的反滿方面很多,簡單的說就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
經(jīng)過兩周的短期實習,我明顯感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,都有了進步和提升。感觸最深的要屬以下幾點:
1、任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可為是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯(lián),每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而是要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量的發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正的做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3、與同事的相處和交流,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流凸顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財務部門、采購部以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系,因為這幾個部門的工作關系相互牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢的學習與積累。
4、在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關懷,主動地解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做的不錯,我很欣賞,感觸也因此而生,更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的兩周結束了,我的實習經(jīng)歷也隨即結束??偨Y實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實把握不準,創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力,同時我也相信我的人生在翻開新的一頁。
文員的社會實踐報告篇十一
實踐單位:xxxx有限公司-。
實踐時間:2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實踐總結或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y或體會的最后部分,應針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數(shù):3000字左右。
文員的社會實踐報告篇十二
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。
打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。
因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。
大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。
使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。
鞏固學習成果。
同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。
這是學業(yè)上的優(yōu)勢。
更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。
在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。
實習實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。
只不過,這個學習資源需要你的篩選。
不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。
但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。
學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
這是我第一次利用寒假時間參加社會實踐,我明白大學生參加社會實踐是為了引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身于社會中的一個良好的形式;也是培養(yǎng)和鍛煉青年才干的一個重要渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,為樹立服務社會的思想提供一個有效的.途徑。
通過參加這次的寒假社會實踐活動,有助于我們大學生在學校中能夠更新觀念,吸收一些新的思想與知識。
為期差不多有三個月的社會實踐,雖一晃而過,卻讓我從寒假社會實踐中領悟到了很多是我在學校中沒有感受到的東西,而這些東西也將讓我終生受用。
社會實踐不僅加深了我了解社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在這次的社會實踐中開拓了視野,增強了能力,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四、自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。
實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。
實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。
實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。
認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐,那么所學的就等零。
理論應該與實踐相結合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六、專業(yè)的重要性
選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。
雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關乎工廠的利益損失。
文員的社會實踐報告篇十三
一.實習目的:
通過對烏蘭社區(qū)的實習,使我們認識到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程,也是建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區(qū)的過程。也使我們看到了我們自身理論知識的不足和實踐能力的欠缺。二.實習時間:
20xx年5月30日~6月30日三.實習地點:
××小區(qū)四.實習內(nèi)容:
1.了解社區(qū)的基本概況、現(xiàn)存的問題及需要改進的地方;2.對社區(qū)居民進行一些訪談、問卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開展一些活動,宣傳社會工作,幫助社區(qū)居民正確認識社會工作專業(yè);4.幫助社區(qū)居委會管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進居民參與解決自己的問題,提高社區(qū)居民的社會意識;6.在社區(qū)開展個案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問題;7.解決或發(fā)現(xiàn)社會問題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質(zhì)量,促進社區(qū)進步。五.實習總結:
為期一個月的社區(qū)工作實習終于告一段落,實習期間的辛酸只有嘗過才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實習沒有補助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對此無可奈何。不過為了不讓這一個月白白的浪費,大家還是忍氣吞聲的堅持下來了,實習中也有不少的收獲,也有自己對社會、對自身的深刻體會。
一個月的實習說短也不短,說長也不是很長,從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實習中,加深了我們對社工的更深一步的理解,深化了社工價值理念。社會工作就是一種幫助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預防和解決部分經(jīng)濟困難或生活方式不良而造成的社會問題;開展社區(qū)服務,完善社會功能,提高社會福利水平和社會生活素。
實現(xiàn)個人和社會的和諧統(tǒng)一,促進社會的穩(wěn)定與發(fā)展。社會工作的核心價值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時,努力使困難者能夠達到一種自我救助的程度。二.使我進一步認識到自身專業(yè)知識的不足以及自身能力的欠缺。在實習過程中,我充分認識到自己對本專業(yè)知識的掌握程度不夠,對社會工作理論模式的掌握及運用沒有達到應有的水平,自身擁有的能力還不足以解決社區(qū)中普遍存在的問題,我還需要進一步的學習和鍛煉。三.實習過程中,使我認識到自身所學知識與社會實踐脫離的嚴重性。在實習中,并不是像我所想的那樣一帆風順,在課堂中所學的畢竟只是理論知識,真正運用到實踐中,還是有一定差距的,因此,每學期安排一定時間的社會實踐是很有必要的,能夠幫助我們適應社會,加深專業(yè)知識的學習和了解,達到理論與實踐相結合。
實習收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過實習,我們的專業(yè)理論知識掌握的程度不夠,與社會實踐有所脫離。在實習中,我認識到我的專業(yè)理論知識的不足,以及社工的價值理念沒有充分內(nèi)化。二.一個月的實習,減少了我對理論知識的學習,也使我對社會實踐以及本專業(yè)產(chǎn)生了一種抵觸心理。實習雖然是一種理論與實踐達到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識沒有充分掌握的前提下,我覺得實習的效果就會事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺得社會工作的價值理念以及工作方法沒有得到充分體現(xiàn),使我對本專業(yè)產(chǎn)生了懷疑和抵觸情緒。
在整個實習過程中,我的感觸頗多,對專業(yè)、對社區(qū)、對社會都有不同程度的看法。我們專業(yè)是一個新興專業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當前,學習社工專業(yè)的學生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔憂這個專業(yè)的發(fā)展前途。但是從當前中國社會的發(fā)展情況來看,中國社會正處于轉型期中,社會上的矛盾和沖突以及由此產(chǎn)生的生活困難者越來越多,這些都嚴重影響我國經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展。社會工作這一專業(yè)對于解決當前出現(xiàn)的各種問題是很有幫助的,社會工作專業(yè)在當下的我國社會是最有發(fā)展前途的。
我國社區(qū)工作的建設和發(fā)展遠遠落后于發(fā)達國家,社區(qū)的設施以及其他相關的服務措施沒有達到居民的要求,居民與居委會、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應加大對社區(qū)的財政資金投入力度,加強對社區(qū)社會工作人員的培訓。六.實習感受:
社區(qū)工作是社會工作的一種,也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法(個案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項事業(yè),也是一個專業(yè)、一門藝術。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關系進行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會工作專業(yè)的學生應該努力學習專業(yè)知識,培養(yǎng)對本專業(yè)的興趣,加強自身社會實踐能力的鍛煉,做到理論與實踐的完美結合。
當前,社區(qū)服務模式發(fā)展最好的應屬西方發(fā)達國家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國的社區(qū)服務建設起步較晚,而且主要是在政府的指導下,發(fā)動和組織社區(qū)內(nèi)的成員開展社會服務、互助活動,解決本社區(qū)內(nèi)的社會問題。社區(qū)服務的建設主要是靠政府,沒有調(diào)動社會上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達到理想的狀態(tài)。
另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現(xiàn)象普遍。通過實習階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作所存在的一些丑陋現(xiàn)象,造假就是其中之一,有時為了上級的檢查,工作人員都是臨時搞一些形象工程。在實習過程中,我們也或多或少的參與到這一造假現(xiàn)象當中,這是社會上的普遍現(xiàn)象,改變這一現(xiàn)象,需要長時間的努力。
當下中國社會正處于轉型期,而我國的社區(qū)也處于這一轉型期中,為了更好的促進社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點是引進專業(yè)的社會工作者的參與,用專業(yè)的知識指導社區(qū)工作,用專業(yè)的理念建設社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
實習是增長知識,鍛煉自身實踐能力的過程,有助于我們確立未來的工作方向,增強我們的競爭優(yōu)勢,鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?,因此,不管實習的過程如何,結果都是利大于弊的,我們都應該正確對待。
文員的社會實踐報告篇十四
實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。以下是小編整理的關于社會實踐報告范文,歡迎大家參閱。
“社會實踐報告”,它的體例、寫法目前還無定論,可以參考“調(diào)查報告”的體例和寫法。我個人認為,“社會實踐報告”應該有以下幾部分:
標題:可以是公文式標題,即《關于??的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下從而過渡到正文。
識,對組織社會實踐活動評價。
結語:可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
款”等字,而要寫標題,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
學生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:
1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認真填寫所有項目。
2.正文行文要求。理論聯(lián)系實際;數(shù)據(jù)、資料真實可靠,個人觀點明確,論據(jù)確鑿,論證合理;邏輯嚴密、語言流暢、字跡工整;字數(shù)20xx-5000。
3.正文格式。按行文順序須具備:題目、正文(實踐概述、分析、建議)、結語、參考文獻(依照學術論文撰寫規(guī)范,網(wǎng)絡資料注明網(wǎng)址)。
4.用紙規(guī)格。16k,封面統(tǒng)一打印,信息填寫完整;正文稿紙手寫。
5.20xx年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至n樓525社科部。實踐報告每人一份,以班級為單位按學號排好集體上交,過時不候。班委負責評選出1-2份優(yōu)秀實踐報告,用鉛筆在封頁做個標記,將其放于本班報告的最上面。
6.可適當借鑒、引用,但嚴禁以各種方式抄襲或剽竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實踐報告判零分,不給予補救機會。
一、實習的目的與意義。
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、收獲與感想。
在成功結束實習后,仔細總結,發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
工作總結。
認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力更重要的是學會如何與人溝通怎么建立商業(yè)關系這些是課本中學不到的只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)因此對各方面的要求都很高對外代表的不僅僅是個人形象甚至是國家形象因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
三、實習內(nèi)容。
20xx年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在hr的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領域,公司遍布中國臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。在中國臺灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在中國臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關的。
合同。
發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為4關,建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結束后,公司的崔處長進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
今年暑假時大學的第一個暑假,同樣,也是人生第一個二十歲的暑假。所以,我想讓他變得充實而有意義的。
剛在家的前兩天,替媽媽做了點點家務活。其實不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗到爸媽勞動的辛苦了。于是,我決定出去找點事做做,畢竟整天窩在家里也不是個辦法呢!昔日的伙伴們吧,學車的學車,旅游的旅游去了,打工的為生活努力去了,瞧著沒,都個為生活上色呢,我也不能這么庸庸碌碌呢!
找了我以前的同桌瑤妞,她姐夫是開娃娃廠的,或許可以找點事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪線頭的事吧~我爽快的答應下來了。五毛錢一個娃娃,我做一百個能賺五十也不定呢!剛踏進廠房,我的夢想轉瞬成空!巨熱的空間,看著一個個忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調(diào)是虛設!我一時后悔我將要在這個地方工作?我瘋了吧家里那么舒服的空調(diào)床,都沒了、回到現(xiàn)實,只有硬著頭皮往下走了~~問題是,這個娃娃比我想象中大好多!還有,線頭多,無奈了。裝棉花,一點點的裝著,。旁邊的阿姨笑道:“像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個呢?”我頓時苦笑了一下。手越來越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結束了。第二天早晨,整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下,我結束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷啊!
我第二個打工點是教育機構,是私人承辦的學校,就租了很多的商品房上課,我們?nèi)ゾ褪侵填惖目?教的是低年級的弟弟妹妹們,可是,越小越皮,我就沒撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會腦充血的!有個三年級的男孩,問他25+3=?他一個勁的搖頭!于是乎,我就忍不住小罵了他一下,這下好了,老班指著我鼻子大罵,真受不了,委屈死了我!不過日子長了,也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛,和他們打成了一片,以另一種心態(tài)與他們交流,快結束時孩子們舍不得我呢~~我還感動~。
回想起來,自己確實是學到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會的種種,覺得很知足很開心。
后面的日子,每天都在家里和家人在一起,享受天倫之樂,這個夏天不覺得再有遺憾!
這是我進入大學以來第一個暑假。在這個火熱的暑假,我很想暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,我和另一個好朋友一起進了一家韓國料理當服務員。就這樣,我開始了人生中的第一份工作?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會到其中的內(nèi)涵。當服務員真的是辛苦的,每天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責的主要是點餐,端盤子,對于從來沒有做過家務活的我來說,這樣的工作已經(jīng)是一個挑戰(zhàn)了,它要求速度,靈活,形象,態(tài)度,每一項都很重要,可我每一項都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點的東西都不能全部送到,還總是因為要趕時間而撞到別人,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
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文員的社會實踐報告篇十五
“社會實踐報告”,它的體例、寫法目前還無定論,可以參考“調(diào)查報告”的體例和寫法。我個人認為,“社會實踐報告”應該有以下幾部分:
標題:可以是公文式標題,即《關于??的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據(jù)學校要求應該和自己想要報告的內(nèi)容,例如:活動內(nèi)容,經(jīng)驗體會,理性思考,問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識,特別要寫出自己的體會,思考后的理性認識,對組織社會實踐活動評價。
結語:可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
款”等字,而要寫標題,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
學生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認真填寫所有項目。
3.正文格。
文員的社會實踐報告篇十六
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質(zhì),因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內(nèi)心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋敺諉T的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機會了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
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文員的社會實踐報告篇十七
為期30天的社會實踐圓滿的結束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務,更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。
在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉成看外觀。
剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。
可是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。
從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?BR> 工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯,很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。
我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認真的跟師傅學。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。
每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。
我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。
這次的社會實踐讓我收獲不少。
在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。
你沒有社會經(jīng)驗沒關系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。
跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的`地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。
學姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。
期間所賺取的經(jīng)驗將永遠 成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質(zhì)的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務。
在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務,也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。
”這位先生又轉身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。
在工作中,我運用我在學校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現(xiàn)在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經(jīng)驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。
當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質(zhì)的大學生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。
文員的社會實踐報告篇十八
一、背景:
20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)680萬將再創(chuàng)新高!當聽到這樣一個統(tǒng)計數(shù)字之后,你做何感想?首先讓我們來回顧一下:20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達空前的413萬,這個數(shù)字比20xx年多了80萬,在校學生1500萬左右,是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數(shù)據(jù)計算,我國高校畢業(yè)生數(shù)量在21世紀最初5年,年平均增長率高達34.5%。中國大學生人數(shù)增長的速度十分可觀,20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)是145萬,20xx年為212萬,較上年增長了46%之多;20xx年增長至280萬后,大學畢業(yè)生人數(shù)于20xx年突破300萬,20xx年又突破400萬。教育部長周濟在20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)工作會議上說“十一五”期間,全國將有2500萬以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來5年中,每年至少有500萬人從大學畢業(yè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到,大學生就業(yè)形勢的異常嚴峻,讓我們意識到就業(yè)競爭的激烈。同時,也讓我們從現(xiàn)在起就應該對人生做一個合理的規(guī)劃和定位。
二、正文。
一)總體現(xiàn)狀。
大學生就業(yè)現(xiàn)狀最大的特點是畢業(yè)生總量大、增幅高,與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現(xiàn)狀相矛盾,大學生就業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)成為一個不爭的事實,究其原因,主要是人才供給與市場需求錯位,及畢業(yè)生綜合素質(zhì)不高。如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量以及如何使企業(yè)招聘有一個正確的定位,是解決當前大學生就業(yè)難題的關鍵所在。而且大學畢業(yè)生出現(xiàn)了眼高手低的現(xiàn)象,容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現(xiàn)象。
1大學生就業(yè)現(xiàn)狀一:人才供過于求“擴招”提高了升學率但相應的就業(yè)率去沒有相應提高,究其原因是崗位需求沒有得到保障。
2大學生就業(yè)現(xiàn)狀二:就業(yè)中的性別歧視問題據(jù)有關國家部門專題調(diào)查顯示,大部分學生投入找工作的時間為正常學習時間的30%-70%,女生高于男生8.6個百分點,但結果卻是男生就業(yè)率為35.5%,女生僅為17.5%——男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應屆畢業(yè)女生在求職過程中遭遇過性別歧視。天津人力資源開發(fā)服務中心對天津市三所高校2007年的就業(yè)率統(tǒng)計顯示,男生就業(yè)率為83.0%,女生就業(yè)率為79.5%。
3大學生就業(yè)現(xiàn)狀三:就業(yè)水平與經(jīng)濟發(fā)展水平的關系大學的地域性差異,對學生的大學生的就業(yè)率也有較大的影響。據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)字顯示,東部地區(qū)高校“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為62.43%,中部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為47.88%,西部地區(qū)高校這類學生比例為41.73%,東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布,表明大學生總體就業(yè)水平與大學所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平可能存在某種相關性。
二)就業(yè)問題難分析。
1、大學畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制。
大學生自身定位頗高,都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡性,東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內(nèi)地之間的差距較大,大學畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時,過度集中于北京、上海、深圳等熱點發(fā)達地區(qū),造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加,而自愿到欠發(fā)達地區(qū)工作的卻很少。其實現(xiàn)在我國很多地方都需要大學畢業(yè)生,大學生“高不成、低不就”心理定位嚴重影響就業(yè),大學畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結構性問題直接相關,由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大,無業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存,人才過剩與大學生低就業(yè)率并存。
2、大學生整體素質(zhì)有下降趨勢。
由于近幾年公辦高校擴招,加之民辦高校急增,招生規(guī)模不斷擴大,招生分數(shù)不斷降低,如不少大學生學習不認真,動手能力差,缺乏實踐經(jīng)驗,大學生整體素質(zhì)有下降趨勢。還有一些大學生誠信缺失,不少畢業(yè)生求職時有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來方便,有的大學生憑勤奮刻苦,在大學期間努力爭取獲得相關證書,不刻苦的學生則通過投機取巧或造價來騙取企業(yè)初步信任,對大學畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。
3、企業(yè)用人觀的落后。
首先,過分關注文憑。不少用人機構認為,學歷越高越好。不少本科或大專學生的業(yè)務能力不比研究生差。其次,存在性別歧視。女大學生明顯處于劣勢,不少用人單位考慮女大學生勝生理因素、婚姻因素、成就動機,以及生育保險費和女工勞動保護費用等。同等情況下女大學生將來工作成本比男大學生大。再者,生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務情況與當?shù)芈?lián)系緊密聯(lián)系,希望招聘的大學生熟悉當?shù)胤窖约帮L俗,甚至有一些人際關系網(wǎng)等。選用人才時優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務員時也存在生源地域歧視,實行地區(qū)保護主義,不利于大學生公平競爭。最后,過分看重工作經(jīng)驗。經(jīng)驗不足是大學畢業(yè)生最大的劣勢,不少企業(yè)經(jīng)營有困難,急于招聘某一方面的能人,并且希望很快給企業(yè)帶來變化。用人單位忽視大學生的潛力和可塑性,其經(jīng)驗總是在實踐中培養(yǎng)起來的,大學生有較高的理論水平,只要經(jīng)過短期實踐即能勝任工作崗位。這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代,是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代,也是一個不同于以往任何時代的全新的就業(yè)時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說是嚴峻的挑戰(zhàn),又是沉重的壓力。針對本次大學生就業(yè)去向調(diào)查結果,我們建議:
1、學校應滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作,加強就業(yè)指導。唱響主旋律,樹立就業(yè)新理念。要教育學生用正確的世界觀指導人生觀,用良好的擇業(yè)觀體現(xiàn)價值觀。明確人生在世的第一要務是奮斗、拼搏,體現(xiàn)自身的價值為社會做出貢獻應成為當代青年孜孜不倦的追求。學校要實現(xiàn)畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉變:“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉變”、“從被動就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉變”、“從國營向民營的轉變”、“從東部向西部的轉變”、“從‘白領’向‘藍領’‘灰領’的轉變”、“從專心考研向‘兩手準備’的轉變”等;學校要引導畢業(yè)生到社會最需要的地方就業(yè),到祖國最需要的地方去干一番事業(yè),到基層去鍛煉成長,到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)。
3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃,就業(yè)教育從入學抓起只抓大學生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導是臨陣磨槍,大學生的成功就業(yè),歸根到底憑的是心理素質(zhì)、做事能力。從大一到大四,分階段開展大學生自我認知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導活動,將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓納入教學內(nèi)容,通過問卷調(diào)查、專題講座、經(jīng)驗交流等形式,引導學生對大學階段、人生進行科學合理的規(guī)劃,進而增強就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
4、加強和重視創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時代的要求,本次調(diào)查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè),這說明現(xiàn)在大學生的創(chuàng)業(yè)意識還沒有完全喚醒。激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)愿望,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設計大賽、科研競賽,在學校營造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結合地方高校的實際情況,同學校所在地的企業(yè)聯(lián)合建設創(chuàng)業(yè)實踐基地,聘請專業(yè)教師和當?shù)氐钠髽I(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導師,最終形成學校和社會融為一體,教授與企業(yè)家融為一體,學生與創(chuàng)業(yè)實踐融為一體的結構體系。
通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)很多大學生對于自己的就業(yè)前景表示擔憂,并且可以想象,現(xiàn)在大學生的主要壓力就來源于就業(yè)問題,如何找到一個好的工作困擾著很多大學生。調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),很多大學生對于自己的專業(yè)技能都不是很滿意,而矛盾的是大部分學生又認為專業(yè)技能對于就業(yè)很重要,這就為很多大學生敲響了警鐘整個實踐調(diào)查過程中,我們的體會有以下幾點體會:首先,親身體會到了團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟是有限的,好的團隊合作會達到事半功倍的效果,勝過同樣人數(shù)的個人奮戰(zhàn),問卷設計,發(fā)放問卷,統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),搜索相關資料,完成報告等活動,大家密切配合,使這次調(diào)查活動順利完成。同時,使我們感受到了團隊精神的魅力所在,也使我們提高了適應團隊的能力。其次,通過這次的調(diào)查活動,我們了解到了校區(qū)學生就業(yè)情況,幫助身邊的同學,學習對未來的生活有著深重的影響。最后,我們需要學習的東西還很多。就在這次的調(diào)查活動中,問卷的設計,數(shù)據(jù)的分析等階段我們依然會存在某種迷茫的狀態(tài),由此,我們只希望在以后的各種學習中,學習更多的知識,逐步完善自我。由于經(jīng)驗不足,調(diào)查的范圍有一定局限性,不一定都是當今大學生的現(xiàn)狀。有點可能還沒有調(diào)查到,有的有可能言過其實,但是大體上還是能反映我們大學生的基本情況。鑒于閱歷和學識有限,報告中可能會有某些方面的不足,請老師給予指正,并提出好的建議。
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文員的社會實踐報告篇十九
實踐內(nèi)容:西餐廳服務與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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文員的社會實踐報告篇二十
目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實踐中成長;另一方面,為社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中,深刻認識到自身經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。
體會到要更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
過程:
20xx.1.29。
今天是第一天。
我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區(qū)服務生涯的地方。
早上9-10點的人特別多,大都是來買菜的??粗γβ德档娜藗?,我卻無法幫上忙——初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應該站在門口充當迎賓,另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓,并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結束了。看著那些顧客滿意而歸,我心中是歡喜的。
20xx1.30。
第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對于這份“勞動服務”已有些順手了。
本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發(fā)生了一點小狀況:
一位阿姨在結算時才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
后來這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應付過去了。
這一天總算“有驚無險”的過去了。
20xx.1.31。
第三天。
今天我被調(diào)到了里面,負責雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來,慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過得很快樂。
20xx.2.1。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務是為顧客“導航”。
幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務了,恢復平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。
這一天,我與他們告別,結束了我這四天的社區(qū)服務生涯。
感想:
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學會課本上的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實踐中得到,從社會中取得。以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。
文員的社會實踐報告篇一
暑期的一個多月我很慶幸的成為上海君瑞實業(yè)有限公司一員,被貴司錄用為銷售助理一職,雖然和我現(xiàn)在的專業(yè)不搭架,事實做下來我還是收獲不少。這是我第一次正式與社會接軌,來了一次零距離的親密接觸,社會現(xiàn)實的可畏,人際關系的復雜!讓我嘗試了社會的酸甜苦辣!
第一天上班,感覺還不錯。因為家離公司比較遠,所以早早的就要起來,哎,還真有點不習慣,但是想到第一天上班,久違的興奮感一涌而上。國家規(guī)定的8小時制,當能我們公司也不例外。中午在公司用餐,晚上5:30下班!時間過的真快,晃得一下8小時就過去了,還真不過癮!這就是我一個多月的兩點一線的社會實踐日!
我主要負責的工作流程,客戶發(fā)詢價,用我們自己的抬頭做一個word表格,再找我們的供應商報價,接到供應商報價后在乘我們的系數(shù),加運費再報給我們的客戶,報價后在跟蹤,聽取客戶意見,盡力滿足客戶的所以要求,在接到客戶訂單后,先簽字并蓋章回傳!之后再下單給我們的供應商,管理好供應商一定要在規(guī)定的交貨期內(nèi)交貨,在近交貨期的時候要打電話給供應商,看看工廠生產(chǎn)情況。收到貨后當天把貨發(fā)到我們的客戶工地上!在送貨期間要跟蹤貨運情況!客戶收到貨后再聽取客戶的反饋!
接到客戶詢價的在做word表格的時候,因為我是個馬大哈,所以經(jīng)常做錯,還因為對產(chǎn)品的不熟悉,所以經(jīng)常把材質(zhì),標準和備注弄錯了,材質(zhì)弄成標準,備注忘了備注上去!看似簡單的事情,做起來竟會是我的一大通病!這是我在做表格的一大失敗,所以會經(jīng)常被領導批評!哎!只有在這時我才發(fā)現(xiàn)我馬大哈的缺點。又因為對公司產(chǎn)品的第一次接觸,客戶都是用英語表示的,專業(yè)術語的難度,也只有在這時我才能發(fā)現(xiàn)學歷誠可貴,知識價更高!在那時我暗暗的下定決心,在瓊臺的最后一年,我一定要好好的學習英語,抓緊最后一年的時間努力學習最寶貴的知識,珍惜在瓊臺所有一切的一切!
再者就是管理好供應商了,找供應商的時候,我便只身成了采購,用俗話說好像是個有錢有權的人要買東西似的!可事實并非如此!找供應商是一件簡單的事情,但是要真的找一家好的供應商就不簡單了。又是一大難事,找到一家好的供應商,首先要具備的是物美價廉!價廉是要在至少三家供應商比價之后才可以知道的,但是物美,怎么比呢?不可能要三家的供應商給我看好樣品之后再決定啊,到那時煮熟的鴨子早就飛了,這樣就永遠也拿不到客戶單子!只能看供應商網(wǎng)站上的東西,誠信,設備,產(chǎn)品,證書~~~~!再對比決定!但是在報價的時候還不可以報三家最便宜的價格,要報中間價,這樣至少我們就不虧啊!這便是采購的一煩事!
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角,老師變成經(jīng)理,同學變成同事,相處之道完全不同。它讓我看到了企業(yè)和人與人之間的殘酷的競爭。我在公司的職責就每天聯(lián)系我的客戶,滿足他們的需求??蛻粲械氖切枰覀兊匿摴堋X輪等等,而我公司必須要清楚他們需要多少,發(fā)貨和到貨時間,還有貨的價錢。這時我要做的就是做excel來規(guī)范他們的訂購,還有報價單也是必要環(huán)節(jié)。近40天的時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。
文員的社會實踐報告篇二
xx年x月x日至xx年x月x日。
辦公室文員。
畢業(yè)實習是實習報告寫作的前期工作,通過畢業(yè)實習,能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題,并為確定實習報告題目、撰寫論文打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,將所學知識用于實際工作。
湖南xx有限公司成立于xx年x月x日,坐落于長沙市,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本著"質(zhì)量為生存之本,信譽為發(fā)展之源"的宗旨,遵循"以誠信創(chuàng)市場,以信譽贏市場"的發(fā)展思路,以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風,在現(xiàn)有資源的基礎上,求實奮進,努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標準倉庫面積達3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達,文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報及接待,本工作區(qū)域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務,解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系。以下是我實習階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入。
道主要分布長沙市的各個區(qū)??蛻袅坑薪偌?,如五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關的知識,還算有點底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達事務。
1、接待來訪。
來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應該會見的人,應直接轉達對方的意圖,并引其進入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人,在請示相關人員后以"不在"、"正在開會"或"工作很忙"等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復。
2、接聽電話和傳真。
接聽電話時一定要先聲明"這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司",然后記下對方的姓名、工作單位等,根據(jù)對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負責收發(fā)傳真,打印復印一些資料。
3、轉達。
需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內(nèi)容,并準確、迅速地轉達。
4、文件的收發(fā)及分送。
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時間發(fā)給老板,因為我們是環(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報。
第三條日常運轉工作。
1、日程的設計及其安排。
對所確定的應由老板處理的事項如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理,并隨時進行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表,必要時在上面記下預定內(nèi)容和變更情況。
2、準備及安排。
有些工作需要特別的準備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當?shù)臏蕚洹?BR> 第四條用品的整理。
文員應將老板工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。
1、在辦公室內(nèi)。
2、文件、資料的準備。
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細詢問,以便將可能會用的文件材料一并準備齊全,然后畫一張文件明細表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務。
1、文件歸類。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類。
業(yè)務用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂。
經(jīng)過整理后,對文件進行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作。
臺歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第九條文書工作。
文件的收集以及打印復?。河么蜃謾C打印文件及復印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
第十條聯(lián)系業(yè)務。
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,還要認真做好各項準備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。
六、實習心得體會。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實,很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,之前,因為自己的馬虎,把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規(guī)定不能進行格式的更改,我當時沒注意,結果就把格式給改了,然后再打印出來,交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,結果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,因為這件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細再仔細。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實習經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在實習中,我有以下幾點體會:
1、要注意細節(jié)。
做好每件分內(nèi)的小事,認真再認真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關系。
實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教。
有了經(jīng)驗要總結,犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責任心。
交給自己的任務,按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實習期間的感受和認識,雖然時間很短,但是我學到的卻是在象牙之塔中永遠也學不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實習的經(jīng)驗,努力為自己制造機會去學習和吸取更多的知識和經(jīng)驗,為實現(xiàn)自己的理想而努力。
略
文員的社會實踐報告篇三
暑期來臨,作為大學生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學是一個小社會,這四年的學習過程是自身能力提高的一個過程,為我們以后步入社會打下基礎。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。這家公司成立于xxxx年,總面積約2萬平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
我在這家公司工作了一個月,主要任務是領取每天的報紙并送到各個辦公室,公司對商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。最初認為這個工作很簡單,后來發(fā)現(xiàn)其實也很難。每天要準時簽到簽退,按時打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由于每個人基本工資不一樣,所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數(shù),再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個員工的應得工資和實得工資弄清楚,加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來說也就變得很困難。除了計算每個人的工資,查看每個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機以及登記表去核實。同時要把數(shù)據(jù)輸入電腦里,制作合理的工資表。剛開始做表的時候很認真,到了后來錯誤率明顯提高,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸入電腦時要先給每個人做一個工資表,然后輸入數(shù)據(jù),把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費用、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學,而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話告訴商戶,音量以及自己的聲音都要準確,不能像平時說話一樣,語速要慢,咬字要清楚,語調(diào)要一樣。要求比以前高了很多。
這次的實踐,我通過自己的努力賺到了800元。做了以前沒有做過的事情,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實踐中,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直認為自己做事一向很認真,但是這次我發(fā)現(xiàn),工作講究的是效率,專時專用,需要特別的認真和用心,抓緊一切的時間完成自己的工作,當日事當日畢。遇到困難要沉著,不能著急。像做工資表的時候,因為后面的出錯率很高,自己就很著急,心靜不下來,導致越弄越亂,越想做好越是做不好,針對這個問題,我想要想解決這個問題就是多多磨練自己,已經(jīng)是大學生了,什么事情都需要自己去解決,在平時的生活中也會遇到很多的問題,因此在平時遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告訴自己不要著急,冷靜,沉著,不能慌亂。針對不認真這個問題,也是需要平時的鍛煉,不管干什么,只要做了,就要對自己負責任,做好每一件事。
我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,有很多時候細節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領導的決策也有很重要的關系。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領導安排的任務。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學會察言觀色,每天在領導來辦公室之前應該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的.。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
以快的速度了解學生的情況,并以施教,總的來說,結合學生的自述和作業(yè)的檢查來看,英語科目是最最薄弱的一科,說的嚴重一點來說可以是亂七八糟,看到她的作業(yè)之后我只有這一個想法,其次是數(shù)學,有些地方比較弱,于是,我的教學任務就重點放在英語和數(shù)學方面了,特別是英語,成了每日必學科目以及最耗時科目。對于家教有過一些許經(jīng)驗,特別自己又是英語專業(yè)的學生,所以很清楚要想在一個月時間迅速提高英語達到該年級的高水平不是很簡單的事,只能從最基本最簡單的背誦開始…因此,我給她訂了一個計劃:每天對她課本上的單詞進行聽寫,每次聽寫兩個單元。
文員的社會實踐報告篇四
大學生的最后一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。
想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足與差距。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣學習生存網(wǎng)。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了中山市天華電工機械有限公司,開始了我這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
首先,感謝中山市天華電工機械有限公司能夠給我這個機會在這里鍛煉,我先介紹一下貴公司的情況吧。
中山市天華機械設備制造有限公司設立在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角腹地中山市,這里交通便利,四通八達,南臨澳門、珠海,北接佛山廣州。本公司是生產(chǎn)線纜設備的專業(yè)廠家,主要產(chǎn)品有銅、鋁漆包機,銅包鋁漆包機,鍍錫退火機,復繞機,翻盤機,過濾器等電工機械設備。
一、質(zhì)量第一、服務第一、信譽第一”的企業(yè)宗旨,不斷提升設備品質(zhì),完善售后服務網(wǎng)絡及質(zhì)量,以關注細節(jié),注重優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到等得服務方式來回報廣大客戶的支持與厚愛。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的`,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
這個暑期社會實踐我的心得體會我總結了四點:
實務工作與書本中的最大不同點是實務中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關系到工作的復雜程度。
以前依照書本未能接觸到現(xiàn)實的實務通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
我覺得學習工作以后不僅學歷重要個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的在實際工作中動手能力更重要因此我認為我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起用實踐來檢驗真理使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識這才是我們實習的真正目的。
實際工作中必須處理好公司內(nèi)部的關系處理好公司內(nèi)部同事的關系這樣在遇到難題時同事往往主動詳細的提供幫助處理好與業(yè)務同事的關系與業(yè)務人員及時溝通以保證進行有的放矢及時得到需要的信息處理好公司業(yè)務部門同事的關系往往能提高公司效率。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。
在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。
會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們學習會計應當與實踐結合起來。做到從感性認識上升到理性認識。
采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
“千里之行,始于足下”,這近2個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
通過這次的實習,我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足和差距所在。
文員的社會實踐報告篇五
使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習時間: 20xx年11月23日至20xx年12月28日
實習地點:廣東省茂名市
實習公司:茂名市xxxx工程有限公司
實習目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況:
20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。
我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。
證書編號: b34940440xxx(2008)162909延(20xx年9月11日),從業(yè)人數(shù): 150人,經(jīng)濟性質(zhì): 有限責任公司,主項資質(zhì)等級: 送變電工程專業(yè)承包三級。
企業(yè)注冊地址: 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號,郵政編碼: 525xxx,法人代表: 戴x,聯(lián)系電話: 1342358xxxx,注冊資金: 1205.04萬(元)。
實習內(nèi)容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。
我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。
在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
??? 好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
實習過程:
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。
后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。
這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。
要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。
一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
??? 最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。
遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。
而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
準確,是對工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。
文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。
而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。
否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。
認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
實習總結:
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。
需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。
而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。
缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。
沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。
對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識,認識到理論結合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經(jīng)驗與基本技能。
應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
另外在工作學習上,我學會多積累,多總結的方法。
古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆。”在工地的實習中,我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術繁、雜、深。
在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。
我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。
通過白天在工地上采集工程技術素材,晚上在寫字臺前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。
我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關系。
古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之?!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。
我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。
你入射光越強,誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光!
在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。
由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。
對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。
這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標,發(fā)掘個人潛力。
作為新員工,我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風。
大學生的最后一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
于是我毅然踏上了社會實踐的道路。
想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足與差距。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學專業(yè)精益求“金”。
其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣學習生存網(wǎng)。
暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了中山市天華電工機械有限公司,開始了我這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐,那么所學的就等于零。
理論應該與實踐相結合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
首先,感謝中山市天華電工機械有限公司能夠給我這個機會在這里鍛煉,我先介紹一下貴公司的情況吧。
文員的社會實踐報告篇六
大學生社會實踐基地是大學生社會實踐順利開展的必要前提,是擴大實踐成果、積累實踐經(jīng)驗的社會條件。要使大學生社會實踐活動制度化、規(guī)范化、連續(xù)化,良性的社會實踐基地建設勢在必行。本文是本站為大家整理的文員。
【三篇】,僅供參考。
一、實習時間。
xx年x月x日至xx年x月x日。
二、實習崗位。
辦公室文員。
三、實習目的。
畢業(yè)實習是。
寫作的前期工作,通過畢業(yè)實習,能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題,并為確定實習報告題目、撰寫論文打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,將所學知識用于實際工作。
四、實習單位簡介。
湖南*有限公司成立于xx年x月x日,坐落于長沙市,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本著“質(zhì)量為生存之本,信譽為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽贏市場”的發(fā)展思路,以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風,在現(xiàn)有資源的基礎上,求實奮進,努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標準倉庫面積達3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
五、實習內(nèi)容。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達,文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報及接待,本工作區(qū)域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務,解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系。以下是我實習階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入。
道主要分布長沙市的各個區(qū)。客戶量有近百家,如五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關的知識,還算有點底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達事務。
1、接待來訪。
來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應該會見的人,應直接轉達對方的意圖,并引其進入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人,在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復。
2、接聽電話和傳真。
接聽電話時一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對方的姓名、工作單位等,根據(jù)對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負責收發(fā)傳真,打印復印一些資料。
3、轉達。
需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內(nèi)容,并準確、迅速地轉達。
4、文件的收發(fā)及分送。
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時間發(fā)給老板,因為我們是環(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報。
第三條日常運轉工作。
1、日程的設計及其安排。
對所確定的應由老板處理的事項如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理,并隨時進行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表,必要時在上面記下預定內(nèi)容和變更情況。
2、準備及安排。
有些工作需要特別的準備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當?shù)臏蕚洹?BR> 第四條用品的整理。
文員應將老板工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。
1、在辦公室內(nèi)。
2、文件、資料的準備。
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細詢問,以便將可能會用的文件材料一并準備齊全,然后畫一張文件明細表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務。
1、文件歸類。
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類。
業(yè)務用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂。
經(jīng)過整理后,對文件進行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作。
臺歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第九條文書工作。
文件的收集以及打印復印:用打字機打印文件及復印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
第十條聯(lián)系業(yè)務。
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,還要認真做好各項準備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。
六、
實習心得體會。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實,很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,之前,因為自己的馬虎,把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規(guī)定不能進行格式的更改,我當時沒注意,結果就把格式給改了,然后再打印出來,交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,結果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,因為這件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細再仔細。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實習經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在實習中,我有以下幾點體會:
1、要注意細節(jié)。
做好每件分內(nèi)的小事,認真再認真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關系。
實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教。
有了經(jīng)驗要總結,犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責任心。
交給自己的任務,按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實習期間的感受和認識,雖然時間很短,但是我學到的卻是在象牙之塔中永遠也學不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實習的經(jīng)驗,努力為自己制造機會去學習和吸取更多的知識和經(jīng)驗,為實現(xiàn)自己的理想而努力。
六、實習證明人以及聯(lián)系電話。
大學生的最后一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足與差距。有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣學習生存網(wǎng)。
暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了中山市天華電工機械有限公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
首先,感謝中山市天華電工機械有限公司能夠給我這個機會在這里鍛煉,我先介紹一下貴公司的情況吧。
一、質(zhì)量第一、服務第一、信譽第一”的企業(yè)宗旨,不斷提升設備品質(zhì),完善售后服務網(wǎng)絡及質(zhì)量,以關注細節(jié),注重優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到等得服務方式來回報廣大客戶的支持與厚愛。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
這個暑期社會實踐我的心得體會我總結了四點:
一,實務工作與書本中的不同點是,實務中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關系到工作的復雜程度。
二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
四,實際工作中必須處理好,公司內(nèi)部的關系,處理好公司內(nèi)部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好公司業(yè)務部門同事的關系,往往能提高公司效率。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們學習會計應當與實踐結合起來。做到從感性認識上升到理性認識。采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
“千里之行,始于足下”,這近2個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習,我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足和差距所在。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習時間:20xx年11月23日至20xx年12月28日。
實習地點:廣東省茂名市。
實習公司:茂名市xxxx工程有限公司。
實習目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況:
20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書編號:b34940440xxx(20xx)162909延(20xx年9月11日),從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號,郵政編碼:525xxx,法人代表:戴x,聯(lián)系電話:xxxx,注冊資金:1205.04萬(元)。
實習內(nèi)容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
實習過程:
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的。
崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
實習總結。
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。
另外在工作學習上,我學會多積累,多總結的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆?!痹诠さ氐膶嵙曋校野l(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。通過白天在工地上采集工程技術素材,晚上在寫字臺前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之?!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強,誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光!
在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標,發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風。
文員的社會實踐報告篇七
20xx年11月9日至20xx年12月21日近一個半月時間,我在集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習,顧名思義,在實踐中學習。
在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。
因為任何知識源于實踐,歸于實踐。
所以要付諸實踐來檢驗所學。
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。
剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。
辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。
同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。
為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。
現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。
一來總結一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。
目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位,并建立了標準化實驗室。
20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關標準,從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。
并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。
首先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。
真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、、巡檢;總倉的劃料,下料等。
這些有關鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
來應聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。
在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。
從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。
所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。
比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。
記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。
于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。
但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。
自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。
認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在學校我學的是行政管理專業(yè),修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。
像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。
所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。
每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。
再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。
但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。
在遇到困難時,學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。
古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。
離職交鑰匙這一點我認同,但是為什么入住時要員工自己配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。
這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。
員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。
這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上并沒有操作。
3、勞動合同只有一份,公司保存。
《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定:勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。
我問有關人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。
在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。
我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許并不適應這個物質(zhì)紛繁的社會,也許我現(xiàn)在的.各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、結語
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。
還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。
這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
一、實習的目的和要求
暑期社會實踐是對會計專業(yè)學生進行認識社會的實踐環(huán)節(jié)。
利用假期對社會進行調(diào)查,接近社會、了解社會、利用所學的會計專業(yè)知識服務于社會,要求學生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進行認真仔細地調(diào)查,對調(diào)查的資料和結果進行認真的分析和研究并得出相應的結論。
對于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學生可以更好地適應工作崗位,更能適應社會要求。
二、實踐情況
這次暑假,我來到了我們當?shù)氐囊患壹徔棌S,通過熟人的介紹,進入了該廠的財務部門實習,財務部門只有幾個人,其中有一名經(jīng)驗豐富的中級會計師,發(fā)揮實際作用的是這位中級會計師。
開始單位沒有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。
然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。
單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。
社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。
山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。
有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。
通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
會計實踐中最實際的就是做賬,做賬看起來很簡單,但是實踐起來,很繁瑣。
會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。
對于數(shù)字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。
并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。
每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。
漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
該廠每天每月都有結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,還有許多稅務方面的賬要記,計算時總是會出現(xiàn)許多大大小小的問題,還好會計總是能耐心的教我,從他那學到了不少知識。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。
然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。
期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,
最后才把它登記入總賬。
結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報表。
這是會計操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機取巧的想法。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。
體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
通過一年多的會計知識的學習,積累了一些有關會計的專業(yè)基礎知識,基本理論,基本方法,但是在實踐中,尤其是剛開始實習的時候,并不能把課本的知識和實踐結合起來,總是在出錯,出錯之后總是在改,有時候需要改好幾遍才能做對賬,使得我不得不帶著課本去工作,時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。
下面是我總結的幾個在會計實際操作中應該認真履行的原則及注意事項。
(一):期初建賬及余額的錄入
會計是對一個會計主體在一段會計期間的經(jīng)濟業(yè)務的反應,監(jiān)督、預策、決策等。
首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟內(nèi)容做一個初步的規(guī)劃,除了企業(yè)必須有的科目之外,還應該從實際的經(jīng)濟業(yè)務中來開設相應的會計科目。
因為會計科目是反應企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務記錄核算的基礎,根據(jù)企業(yè)的起初賬務情況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。
(二):填制會計憑證,并對憑證進行審核
在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下,就是要按照時間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務,依據(jù)原始憑證進行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求,依據(jù)審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。
在實訓的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時候不小心就會將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數(shù),在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,做好記賬憑證以后交給會計前輩審核一下,之后就可以登記總賬和明細賬了。
(三):會計帳簿的登記與結帳
記賬憑證通過審核后就可以進行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù),逐筆將經(jīng)濟業(yè)務記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經(jīng)濟業(yè)務的匯總核算,如實的反映企業(yè)在一個會計期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。
在會計期末時依據(jù)總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬一定要細心,不能出現(xiàn)金額的錯誤,或者方向的錯誤,因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的,會導致期末科目匯總時的數(shù)據(jù)不真實,試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結帳,而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。
給會計工作的時間上造成了推移,不能及時的反映經(jīng)濟情況,所以,早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。
(面試
文員的社會實踐報告篇八
7月至9月不到兩個月期間,我在xxxx有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力。
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦。
由于沒有住在公司宿舍,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的`天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結。
我雖然是學管理的,在書本上也學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
文員的社會實踐報告篇九
社會實踐報告是進行實踐后的報告;是指有目的、有組織、有計劃的深進實際、深進社會,對完成的社會實踐活動的一個總結報告。其起源于改革開放中提出的一系列的有關經(jīng)濟、生活、教育的方針、政策等,吸引在校學生,渴看了解社會現(xiàn)實。下來了解下文員寫的社會實踐報告。
201x年冷假到來了,作為大學生的我們需要利用這段時間進步自己的能力。大學是一個小社會,這四年的學習進程是本身能力進步的一個進程,為我們以后步進社會打下基礎。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。這家公司成立于201x年,總面積約2萬平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
人的工資,查看每一個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機和登記表往核實。同時要把數(shù)據(jù)輸進電腦里,制作公道的工資表。剛開始做表的時候很認真,到了后來錯誤率明顯進步,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸進電腦時要先給每一個人做一個工資表,然后輸進數(shù)據(jù),把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班用度、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學,而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話告知商戶,音量和自己的聲音都要正確,不能像平時說話一樣,語速要慢,咬字要清楚,腔調(diào)要一樣。要求比之前高了很多。
這次的實踐,我通過自己的努力賺到了800元。做了之前沒有做過的事情,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實踐中,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直以為自己做事一向很認真,但是這次我發(fā)現(xiàn),工作講求的是效力,專時專用,需要特別的認真和專心,抓緊一切的時間完成自己的工作,當日事當日畢。碰到困難要沉著,不能著急。像做工資表的時候,由于后面的出錯率很高,自己就很著急,心靜不下來,致使越弄越亂,越想做好越是做不好,針對這個題目,我想要想解決這個題目就是多多磨練自己,已是大學生了,甚么事情都需要自己往解決,在平時的生活中也會碰到很多的題目,因此在平時碰到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告知自己不要著急,冷靜,沉著,不能忙亂。針對不認真這個題目,也是需要平時的鍛煉,不管干甚么,只要做了,就要對自己負責任,做好每件事。
我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多之前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完全的管理體系,分工要明確,有很多時候細節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:
公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領導的決策也有很重要的關系。很多重要的時刻都需要領導往拍板。對我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,之前一直擔負的是學生的角色,而這次是工作職員的角色。需要和同事往相處,并且要完成領導安排的任務。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做甚么都要清楚這件事的目的是甚么,怎樣做才能做到最好,把事情要斟酌的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告知我要學會察言觀色,天天在領導來辦公室之前應當把水倒好,同時整理好辦公室,在公司里主動做事,沒有甚么壞處。后來我這么做了,遭到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
附送:
暑期來臨,作為大學生的我們需要利用這段時間進步自己的能力。大學是一個小社會,這四年的學習進程是本身能力進步的一個進程,為我們以后步進社會打下基礎。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。這家公司成立于201x年,總面積約2萬平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
我在這家公司工作了一個月,主要任務是領取天天的報紙并送到各個辦公室,公司對商戶有甚么要求通過廣播告知他們和制定簡單的工資表。最初以為這個工作很簡單,后來發(fā)現(xiàn)實在也很難。天天要準時簽到簽退,按時打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每一個人工資的做法是按每一個人天天的工錢乘以工作的天數(shù),再加上加班費等用度。因此工資表需要把每一個員工的應得工資和實得工資弄清楚,加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來講也就變得很困難。除計算每一個人的工資,查看每一個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機和登記表往核實。同時要把數(shù)據(jù)輸進電腦里,制作公道的工資表。剛開始做表的時候很認真,到了后來錯誤率明顯進步,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸進電腦時要先給每一個人做一個工資表,然后輸進數(shù)據(jù),把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班用度、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學,而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話告知商戶,音量和自己的聲音都要正確,不能像平時說話一樣,語速要慢,咬字要清楚,腔調(diào)要一樣。要求比之前高了很多。
這次的實踐,我通過自己的努力賺到了800元。做了之前沒有做過的事情,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實踐中,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直以為自己做事一向很認真,但是這次我發(fā)現(xiàn),工作講求的是效力,專時專用,需要特別的認真和專心,抓緊一切的時間完成自己的工作,當日事當日畢。碰到困難要沉著,不能著急。像做工資表的時候,由于后面的出錯率很高,自己就很著急,心靜不下來,致使越弄越亂,越想做好越是做不好,針對這個題目,我想要想解決這個題目就是多多磨練自己,已是大學生了,甚么事情都需要自己往解決,在平時的生活中也會碰到很多的題目,因此在平時碰到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告知自己不要著急,冷靜,沉著,不能忙亂。針對不認真這個題目,也是需要平時的鍛煉,不管干甚么,只要做了,就要對自己負責任,做好每件事。
我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多之前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完全的管理體系,分工要明確,有很多時候細節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:
公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領導的決策也有很重要的關系。很多重要的時刻都需要領導往拍板。對我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,之前一直擔負的是學生的角色,而這次是工作職員的角色。需要和同事往相處,并且要完成領導安排的任務。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做甚么都要清楚這件事的目的是甚么,怎樣做才能做到最好,把事情要斟酌的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告知我要學會察言觀色,天天在領導來辦公室之前應當把水倒好,同時整理好辦公室,在公司里主動做事,沒有甚么壞處。后來我這么做了,遭到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
文員的社會實踐報告篇十
【導語】本站的會員“dhghkjkl”為你整理了“文員的社會實踐報告”范文,希望對你有參考作用。
一、實踐目的。
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實踐相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及工作管理的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實踐內(nèi)容。
今年暑假八月始,從1號至15號,我來到了xx市xx市政工程有限公司進行了為期兩周的實習工作。在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話、搜集資料;接待來訪人員;負責公司信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上工作的時候,我采取了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教、學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的事前工作,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是人際交往方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后的正式參加工作奠定了堅實的基礎。
三、
實踐結果。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我非文秘專業(yè)的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,知識在看人做,聽人如何做,未能夠切身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過學習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。
四、實踐。
總結。
或體會。
剛進公司時,對整個公司工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色的了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性的努力爭取到更多的機會去接觸專業(yè)知識涉及到的領域,而不是僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成上級布置的任務外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他的工作。一開始會覺得很難堪,因為你是在是初出茅廬,盡管你很努力,但是同事們特別是年齡大點一般不會給你機會,也不相信你。其實這些都是在實習的過程中我們要努力克服的。我們唯一的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于一文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那還真是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的就是對挫折的處理,具體遇到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正式挫折和教訓才使得我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終早就了成功。學會自我寬容,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練,而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共活動場合時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確的辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的正確性,涉及的反滿方面很多,簡單的說就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
經(jīng)過兩周的短期實習,我明顯感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,都有了進步和提升。感觸最深的要屬以下幾點:
1、任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可為是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯(lián),每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而是要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量的發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正的做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3、與同事的相處和交流,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流凸顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財務部門、采購部以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系,因為這幾個部門的工作關系相互牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢的學習與積累。
4、在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關懷,主動地解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做的不錯,我很欣賞,感觸也因此而生,更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的兩周結束了,我的實習經(jīng)歷也隨即結束??偨Y實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實把握不準,創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力,同時我也相信我的人生在翻開新的一頁。
文員的社會實踐報告篇十一
實踐單位:xxxx有限公司-。
實踐時間:2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實踐總結或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y或體會的最后部分,應針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數(shù):3000字左右。
文員的社會實踐報告篇十二
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。
打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。
因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。
大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。
使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。
鞏固學習成果。
同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。
這是學業(yè)上的優(yōu)勢。
更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。
在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。
實習實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。
只不過,這個學習資源需要你的篩選。
不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。
但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。
學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
這是我第一次利用寒假時間參加社會實踐,我明白大學生參加社會實踐是為了引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身于社會中的一個良好的形式;也是培養(yǎng)和鍛煉青年才干的一個重要渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,為樹立服務社會的思想提供一個有效的.途徑。
通過參加這次的寒假社會實踐活動,有助于我們大學生在學校中能夠更新觀念,吸收一些新的思想與知識。
為期差不多有三個月的社會實踐,雖一晃而過,卻讓我從寒假社會實踐中領悟到了很多是我在學校中沒有感受到的東西,而這些東西也將讓我終生受用。
社會實踐不僅加深了我了解社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在這次的社會實踐中開拓了視野,增強了能力,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四、自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。
實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。
實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。
實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。
認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐,那么所學的就等零。
理論應該與實踐相結合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六、專業(yè)的重要性
選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。
雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關乎工廠的利益損失。
文員的社會實踐報告篇十三
一.實習目的:
通過對烏蘭社區(qū)的實習,使我們認識到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程,也是建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區(qū)的過程。也使我們看到了我們自身理論知識的不足和實踐能力的欠缺。二.實習時間:
20xx年5月30日~6月30日三.實習地點:
××小區(qū)四.實習內(nèi)容:
1.了解社區(qū)的基本概況、現(xiàn)存的問題及需要改進的地方;2.對社區(qū)居民進行一些訪談、問卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開展一些活動,宣傳社會工作,幫助社區(qū)居民正確認識社會工作專業(yè);4.幫助社區(qū)居委會管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進居民參與解決自己的問題,提高社區(qū)居民的社會意識;6.在社區(qū)開展個案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問題;7.解決或發(fā)現(xiàn)社會問題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質(zhì)量,促進社區(qū)進步。五.實習總結:
為期一個月的社區(qū)工作實習終于告一段落,實習期間的辛酸只有嘗過才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實習沒有補助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對此無可奈何。不過為了不讓這一個月白白的浪費,大家還是忍氣吞聲的堅持下來了,實習中也有不少的收獲,也有自己對社會、對自身的深刻體會。
一個月的實習說短也不短,說長也不是很長,從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實習中,加深了我們對社工的更深一步的理解,深化了社工價值理念。社會工作就是一種幫助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預防和解決部分經(jīng)濟困難或生活方式不良而造成的社會問題;開展社區(qū)服務,完善社會功能,提高社會福利水平和社會生活素。
實現(xiàn)個人和社會的和諧統(tǒng)一,促進社會的穩(wěn)定與發(fā)展。社會工作的核心價值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時,努力使困難者能夠達到一種自我救助的程度。二.使我進一步認識到自身專業(yè)知識的不足以及自身能力的欠缺。在實習過程中,我充分認識到自己對本專業(yè)知識的掌握程度不夠,對社會工作理論模式的掌握及運用沒有達到應有的水平,自身擁有的能力還不足以解決社區(qū)中普遍存在的問題,我還需要進一步的學習和鍛煉。三.實習過程中,使我認識到自身所學知識與社會實踐脫離的嚴重性。在實習中,并不是像我所想的那樣一帆風順,在課堂中所學的畢竟只是理論知識,真正運用到實踐中,還是有一定差距的,因此,每學期安排一定時間的社會實踐是很有必要的,能夠幫助我們適應社會,加深專業(yè)知識的學習和了解,達到理論與實踐相結合。
實習收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過實習,我們的專業(yè)理論知識掌握的程度不夠,與社會實踐有所脫離。在實習中,我認識到我的專業(yè)理論知識的不足,以及社工的價值理念沒有充分內(nèi)化。二.一個月的實習,減少了我對理論知識的學習,也使我對社會實踐以及本專業(yè)產(chǎn)生了一種抵觸心理。實習雖然是一種理論與實踐達到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識沒有充分掌握的前提下,我覺得實習的效果就會事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺得社會工作的價值理念以及工作方法沒有得到充分體現(xiàn),使我對本專業(yè)產(chǎn)生了懷疑和抵觸情緒。
在整個實習過程中,我的感觸頗多,對專業(yè)、對社區(qū)、對社會都有不同程度的看法。我們專業(yè)是一個新興專業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當前,學習社工專業(yè)的學生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔憂這個專業(yè)的發(fā)展前途。但是從當前中國社會的發(fā)展情況來看,中國社會正處于轉型期中,社會上的矛盾和沖突以及由此產(chǎn)生的生活困難者越來越多,這些都嚴重影響我國經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展。社會工作這一專業(yè)對于解決當前出現(xiàn)的各種問題是很有幫助的,社會工作專業(yè)在當下的我國社會是最有發(fā)展前途的。
我國社區(qū)工作的建設和發(fā)展遠遠落后于發(fā)達國家,社區(qū)的設施以及其他相關的服務措施沒有達到居民的要求,居民與居委會、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應加大對社區(qū)的財政資金投入力度,加強對社區(qū)社會工作人員的培訓。六.實習感受:
社區(qū)工作是社會工作的一種,也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法(個案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項事業(yè),也是一個專業(yè)、一門藝術。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關系進行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會工作專業(yè)的學生應該努力學習專業(yè)知識,培養(yǎng)對本專業(yè)的興趣,加強自身社會實踐能力的鍛煉,做到理論與實踐的完美結合。
當前,社區(qū)服務模式發(fā)展最好的應屬西方發(fā)達國家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國的社區(qū)服務建設起步較晚,而且主要是在政府的指導下,發(fā)動和組織社區(qū)內(nèi)的成員開展社會服務、互助活動,解決本社區(qū)內(nèi)的社會問題。社區(qū)服務的建設主要是靠政府,沒有調(diào)動社會上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達到理想的狀態(tài)。
另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現(xiàn)象普遍。通過實習階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作所存在的一些丑陋現(xiàn)象,造假就是其中之一,有時為了上級的檢查,工作人員都是臨時搞一些形象工程。在實習過程中,我們也或多或少的參與到這一造假現(xiàn)象當中,這是社會上的普遍現(xiàn)象,改變這一現(xiàn)象,需要長時間的努力。
當下中國社會正處于轉型期,而我國的社區(qū)也處于這一轉型期中,為了更好的促進社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點是引進專業(yè)的社會工作者的參與,用專業(yè)的知識指導社區(qū)工作,用專業(yè)的理念建設社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
實習是增長知識,鍛煉自身實踐能力的過程,有助于我們確立未來的工作方向,增強我們的競爭優(yōu)勢,鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?,因此,不管實習的過程如何,結果都是利大于弊的,我們都應該正確對待。
文員的社會實踐報告篇十四
實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。以下是小編整理的關于社會實踐報告范文,歡迎大家參閱。
“社會實踐報告”,它的體例、寫法目前還無定論,可以參考“調(diào)查報告”的體例和寫法。我個人認為,“社會實踐報告”應該有以下幾部分:
標題:可以是公文式標題,即《關于??的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下從而過渡到正文。
識,對組織社會實踐活動評價。
結語:可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
款”等字,而要寫標題,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
學生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:
1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認真填寫所有項目。
2.正文行文要求。理論聯(lián)系實際;數(shù)據(jù)、資料真實可靠,個人觀點明確,論據(jù)確鑿,論證合理;邏輯嚴密、語言流暢、字跡工整;字數(shù)20xx-5000。
3.正文格式。按行文順序須具備:題目、正文(實踐概述、分析、建議)、結語、參考文獻(依照學術論文撰寫規(guī)范,網(wǎng)絡資料注明網(wǎng)址)。
4.用紙規(guī)格。16k,封面統(tǒng)一打印,信息填寫完整;正文稿紙手寫。
5.20xx年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至n樓525社科部。實踐報告每人一份,以班級為單位按學號排好集體上交,過時不候。班委負責評選出1-2份優(yōu)秀實踐報告,用鉛筆在封頁做個標記,將其放于本班報告的最上面。
6.可適當借鑒、引用,但嚴禁以各種方式抄襲或剽竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實踐報告判零分,不給予補救機會。
一、實習的目的與意義。
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、收獲與感想。
在成功結束實習后,仔細總結,發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
工作總結。
認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力更重要的是學會如何與人溝通怎么建立商業(yè)關系這些是課本中學不到的只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)因此對各方面的要求都很高對外代表的不僅僅是個人形象甚至是國家形象因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
三、實習內(nèi)容。
20xx年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在hr的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領域,公司遍布中國臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。在中國臺灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在中國臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關的。
合同。
發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為4關,建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結束后,公司的崔處長進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
今年暑假時大學的第一個暑假,同樣,也是人生第一個二十歲的暑假。所以,我想讓他變得充實而有意義的。
剛在家的前兩天,替媽媽做了點點家務活。其實不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗到爸媽勞動的辛苦了。于是,我決定出去找點事做做,畢竟整天窩在家里也不是個辦法呢!昔日的伙伴們吧,學車的學車,旅游的旅游去了,打工的為生活努力去了,瞧著沒,都個為生活上色呢,我也不能這么庸庸碌碌呢!
找了我以前的同桌瑤妞,她姐夫是開娃娃廠的,或許可以找點事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪線頭的事吧~我爽快的答應下來了。五毛錢一個娃娃,我做一百個能賺五十也不定呢!剛踏進廠房,我的夢想轉瞬成空!巨熱的空間,看著一個個忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調(diào)是虛設!我一時后悔我將要在這個地方工作?我瘋了吧家里那么舒服的空調(diào)床,都沒了、回到現(xiàn)實,只有硬著頭皮往下走了~~問題是,這個娃娃比我想象中大好多!還有,線頭多,無奈了。裝棉花,一點點的裝著,。旁邊的阿姨笑道:“像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個呢?”我頓時苦笑了一下。手越來越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結束了。第二天早晨,整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下,我結束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷啊!
我第二個打工點是教育機構,是私人承辦的學校,就租了很多的商品房上課,我們?nèi)ゾ褪侵填惖目?教的是低年級的弟弟妹妹們,可是,越小越皮,我就沒撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會腦充血的!有個三年級的男孩,問他25+3=?他一個勁的搖頭!于是乎,我就忍不住小罵了他一下,這下好了,老班指著我鼻子大罵,真受不了,委屈死了我!不過日子長了,也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛,和他們打成了一片,以另一種心態(tài)與他們交流,快結束時孩子們舍不得我呢~~我還感動~。
回想起來,自己確實是學到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會的種種,覺得很知足很開心。
后面的日子,每天都在家里和家人在一起,享受天倫之樂,這個夏天不覺得再有遺憾!
這是我進入大學以來第一個暑假。在這個火熱的暑假,我很想暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,我和另一個好朋友一起進了一家韓國料理當服務員。就這樣,我開始了人生中的第一份工作?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會到其中的內(nèi)涵。當服務員真的是辛苦的,每天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責的主要是點餐,端盤子,對于從來沒有做過家務活的我來說,這樣的工作已經(jīng)是一個挑戰(zhàn)了,它要求速度,靈活,形象,態(tài)度,每一項都很重要,可我每一項都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點的東西都不能全部送到,還總是因為要趕時間而撞到別人,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
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文員的社會實踐報告篇十五
“社會實踐報告”,它的體例、寫法目前還無定論,可以參考“調(diào)查報告”的體例和寫法。我個人認為,“社會實踐報告”應該有以下幾部分:
標題:可以是公文式標題,即《關于??的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據(jù)學校要求應該和自己想要報告的內(nèi)容,例如:活動內(nèi)容,經(jīng)驗體會,理性思考,問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識,特別要寫出自己的體會,思考后的理性認識,對組織社會實踐活動評價。
結語:可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
款”等字,而要寫標題,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
學生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認真填寫所有項目。
3.正文格。
文員的社會實踐報告篇十六
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質(zhì),因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內(nèi)心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋敺諉T的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機會了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
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文員的社會實踐報告篇十七
為期30天的社會實踐圓滿的結束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務,更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。
在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉成看外觀。
剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。
可是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。
從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?BR> 工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯,很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。
我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認真的跟師傅學。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。
每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。
我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。
這次的社會實踐讓我收獲不少。
在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。
你沒有社會經(jīng)驗沒關系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。
跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的`地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。
學姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。
期間所賺取的經(jīng)驗將永遠 成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質(zhì)的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務。
在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務,也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。
”這位先生又轉身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。
在工作中,我運用我在學校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現(xiàn)在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經(jīng)驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。
當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質(zhì)的大學生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。
文員的社會實踐報告篇十八
一、背景:
20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)680萬將再創(chuàng)新高!當聽到這樣一個統(tǒng)計數(shù)字之后,你做何感想?首先讓我們來回顧一下:20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達空前的413萬,這個數(shù)字比20xx年多了80萬,在校學生1500萬左右,是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數(shù)據(jù)計算,我國高校畢業(yè)生數(shù)量在21世紀最初5年,年平均增長率高達34.5%。中國大學生人數(shù)增長的速度十分可觀,20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)是145萬,20xx年為212萬,較上年增長了46%之多;20xx年增長至280萬后,大學畢業(yè)生人數(shù)于20xx年突破300萬,20xx年又突破400萬。教育部長周濟在20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)工作會議上說“十一五”期間,全國將有2500萬以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來5年中,每年至少有500萬人從大學畢業(yè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到,大學生就業(yè)形勢的異常嚴峻,讓我們意識到就業(yè)競爭的激烈。同時,也讓我們從現(xiàn)在起就應該對人生做一個合理的規(guī)劃和定位。
二、正文。
一)總體現(xiàn)狀。
大學生就業(yè)現(xiàn)狀最大的特點是畢業(yè)生總量大、增幅高,與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現(xiàn)狀相矛盾,大學生就業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)成為一個不爭的事實,究其原因,主要是人才供給與市場需求錯位,及畢業(yè)生綜合素質(zhì)不高。如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量以及如何使企業(yè)招聘有一個正確的定位,是解決當前大學生就業(yè)難題的關鍵所在。而且大學畢業(yè)生出現(xiàn)了眼高手低的現(xiàn)象,容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現(xiàn)象。
1大學生就業(yè)現(xiàn)狀一:人才供過于求“擴招”提高了升學率但相應的就業(yè)率去沒有相應提高,究其原因是崗位需求沒有得到保障。
2大學生就業(yè)現(xiàn)狀二:就業(yè)中的性別歧視問題據(jù)有關國家部門專題調(diào)查顯示,大部分學生投入找工作的時間為正常學習時間的30%-70%,女生高于男生8.6個百分點,但結果卻是男生就業(yè)率為35.5%,女生僅為17.5%——男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應屆畢業(yè)女生在求職過程中遭遇過性別歧視。天津人力資源開發(fā)服務中心對天津市三所高校2007年的就業(yè)率統(tǒng)計顯示,男生就業(yè)率為83.0%,女生就業(yè)率為79.5%。
3大學生就業(yè)現(xiàn)狀三:就業(yè)水平與經(jīng)濟發(fā)展水平的關系大學的地域性差異,對學生的大學生的就業(yè)率也有較大的影響。據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)字顯示,東部地區(qū)高校“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為62.43%,中部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為47.88%,西部地區(qū)高校這類學生比例為41.73%,東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布,表明大學生總體就業(yè)水平與大學所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平可能存在某種相關性。
二)就業(yè)問題難分析。
1、大學畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制。
大學生自身定位頗高,都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡性,東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內(nèi)地之間的差距較大,大學畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時,過度集中于北京、上海、深圳等熱點發(fā)達地區(qū),造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加,而自愿到欠發(fā)達地區(qū)工作的卻很少。其實現(xiàn)在我國很多地方都需要大學畢業(yè)生,大學生“高不成、低不就”心理定位嚴重影響就業(yè),大學畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結構性問題直接相關,由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大,無業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存,人才過剩與大學生低就業(yè)率并存。
2、大學生整體素質(zhì)有下降趨勢。
由于近幾年公辦高校擴招,加之民辦高校急增,招生規(guī)模不斷擴大,招生分數(shù)不斷降低,如不少大學生學習不認真,動手能力差,缺乏實踐經(jīng)驗,大學生整體素質(zhì)有下降趨勢。還有一些大學生誠信缺失,不少畢業(yè)生求職時有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來方便,有的大學生憑勤奮刻苦,在大學期間努力爭取獲得相關證書,不刻苦的學生則通過投機取巧或造價來騙取企業(yè)初步信任,對大學畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。
3、企業(yè)用人觀的落后。
首先,過分關注文憑。不少用人機構認為,學歷越高越好。不少本科或大專學生的業(yè)務能力不比研究生差。其次,存在性別歧視。女大學生明顯處于劣勢,不少用人單位考慮女大學生勝生理因素、婚姻因素、成就動機,以及生育保險費和女工勞動保護費用等。同等情況下女大學生將來工作成本比男大學生大。再者,生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務情況與當?shù)芈?lián)系緊密聯(lián)系,希望招聘的大學生熟悉當?shù)胤窖约帮L俗,甚至有一些人際關系網(wǎng)等。選用人才時優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務員時也存在生源地域歧視,實行地區(qū)保護主義,不利于大學生公平競爭。最后,過分看重工作經(jīng)驗。經(jīng)驗不足是大學畢業(yè)生最大的劣勢,不少企業(yè)經(jīng)營有困難,急于招聘某一方面的能人,并且希望很快給企業(yè)帶來變化。用人單位忽視大學生的潛力和可塑性,其經(jīng)驗總是在實踐中培養(yǎng)起來的,大學生有較高的理論水平,只要經(jīng)過短期實踐即能勝任工作崗位。這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代,是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代,也是一個不同于以往任何時代的全新的就業(yè)時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說是嚴峻的挑戰(zhàn),又是沉重的壓力。針對本次大學生就業(yè)去向調(diào)查結果,我們建議:
1、學校應滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作,加強就業(yè)指導。唱響主旋律,樹立就業(yè)新理念。要教育學生用正確的世界觀指導人生觀,用良好的擇業(yè)觀體現(xiàn)價值觀。明確人生在世的第一要務是奮斗、拼搏,體現(xiàn)自身的價值為社會做出貢獻應成為當代青年孜孜不倦的追求。學校要實現(xiàn)畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉變:“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉變”、“從被動就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉變”、“從國營向民營的轉變”、“從東部向西部的轉變”、“從‘白領’向‘藍領’‘灰領’的轉變”、“從專心考研向‘兩手準備’的轉變”等;學校要引導畢業(yè)生到社會最需要的地方就業(yè),到祖國最需要的地方去干一番事業(yè),到基層去鍛煉成長,到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)。
3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃,就業(yè)教育從入學抓起只抓大學生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導是臨陣磨槍,大學生的成功就業(yè),歸根到底憑的是心理素質(zhì)、做事能力。從大一到大四,分階段開展大學生自我認知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導活動,將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓納入教學內(nèi)容,通過問卷調(diào)查、專題講座、經(jīng)驗交流等形式,引導學生對大學階段、人生進行科學合理的規(guī)劃,進而增強就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
4、加強和重視創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時代的要求,本次調(diào)查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè),這說明現(xiàn)在大學生的創(chuàng)業(yè)意識還沒有完全喚醒。激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)愿望,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設計大賽、科研競賽,在學校營造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結合地方高校的實際情況,同學校所在地的企業(yè)聯(lián)合建設創(chuàng)業(yè)實踐基地,聘請專業(yè)教師和當?shù)氐钠髽I(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導師,最終形成學校和社會融為一體,教授與企業(yè)家融為一體,學生與創(chuàng)業(yè)實踐融為一體的結構體系。
通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)很多大學生對于自己的就業(yè)前景表示擔憂,并且可以想象,現(xiàn)在大學生的主要壓力就來源于就業(yè)問題,如何找到一個好的工作困擾著很多大學生。調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),很多大學生對于自己的專業(yè)技能都不是很滿意,而矛盾的是大部分學生又認為專業(yè)技能對于就業(yè)很重要,這就為很多大學生敲響了警鐘整個實踐調(diào)查過程中,我們的體會有以下幾點體會:首先,親身體會到了團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟是有限的,好的團隊合作會達到事半功倍的效果,勝過同樣人數(shù)的個人奮戰(zhàn),問卷設計,發(fā)放問卷,統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),搜索相關資料,完成報告等活動,大家密切配合,使這次調(diào)查活動順利完成。同時,使我們感受到了團隊精神的魅力所在,也使我們提高了適應團隊的能力。其次,通過這次的調(diào)查活動,我們了解到了校區(qū)學生就業(yè)情況,幫助身邊的同學,學習對未來的生活有著深重的影響。最后,我們需要學習的東西還很多。就在這次的調(diào)查活動中,問卷的設計,數(shù)據(jù)的分析等階段我們依然會存在某種迷茫的狀態(tài),由此,我們只希望在以后的各種學習中,學習更多的知識,逐步完善自我。由于經(jīng)驗不足,調(diào)查的范圍有一定局限性,不一定都是當今大學生的現(xiàn)狀。有點可能還沒有調(diào)查到,有的有可能言過其實,但是大體上還是能反映我們大學生的基本情況。鑒于閱歷和學識有限,報告中可能會有某些方面的不足,請老師給予指正,并提出好的建議。
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文員的社會實踐報告篇十九
實踐內(nèi)容:西餐廳服務與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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文員的社會實踐報告篇二十
目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實踐中成長;另一方面,為社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中,深刻認識到自身經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。
體會到要更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
過程:
20xx.1.29。
今天是第一天。
我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區(qū)服務生涯的地方。
早上9-10點的人特別多,大都是來買菜的??粗γβ德档娜藗?,我卻無法幫上忙——初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應該站在門口充當迎賓,另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓,并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結束了。看著那些顧客滿意而歸,我心中是歡喜的。
20xx1.30。
第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對于這份“勞動服務”已有些順手了。
本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發(fā)生了一點小狀況:
一位阿姨在結算時才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
后來這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應付過去了。
這一天總算“有驚無險”的過去了。
20xx.1.31。
第三天。
今天我被調(diào)到了里面,負責雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來,慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過得很快樂。
20xx.2.1。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務是為顧客“導航”。
幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務了,恢復平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。
這一天,我與他們告別,結束了我這四天的社區(qū)服務生涯。
感想:
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學會課本上的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實踐中得到,從社會中取得。以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。