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招商部年終總結(jié)報告篇一
提交部門：總經(jīng)辦。
提交人：李光超。
日期：2015.1.26
前言：
2013年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結(jié)。
招商方面主要工作概述：
首先是市場調(diào)研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從2013年9月初招商部同事開始正式招商，經(jīng)過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積20414平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，2015年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。
1．招商方面：
（1）市場調(diào)研報告：針對瓦房店市場的調(diào)研，主要重點調(diào)研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點是各個項目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調(diào)研為制定項目的研測報告提供第一手數(shù)據(jù)。
（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經(jīng)理為主，臨時抽調(diào)營運經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。
（3）倒排計劃的制定：根據(jù)公司要求2014年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內(nèi)容和完成的時間節(jié)點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。
（5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據(jù)。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
（7）招商實施階段的重點闡述和分析：
整個招商過程中，應該說經(jīng)歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優(yōu)衣庫、ca作為重點引進對象，但是由于北區(qū)開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現(xiàn)了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營實力和經(jīng)營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預測和資源儲備方面出現(xiàn)了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調(diào)整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進的品牌質(zhì)量和運營能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調(diào)整，應該說是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經(jīng)營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經(jīng)營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數(shù)量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經(jīng)營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2．營運方面：
（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據(jù)組織架構的設計，基本按照時間節(jié)點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；（2）崗位職責：根據(jù)組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；（3）制度流程：根據(jù)以往項目的實操經(jīng)驗，結(jié)合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。
（4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產(chǎn)工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實際招商進度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業(yè)運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經(jīng)很少。
（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯(lián)絡單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，營運部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3．問題與建議：
需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。
（1）招商方面：
另外，公司在招商方面的政策支持不夠，比如重點品牌裝修補貼、媒體宣傳投入、招商硬件投入（招商辦公地點的整體形象）、招商人員招聘投入。以上問題是我們項目在招商方面凸現(xiàn)出來的重點問題，我們清楚地找到原因所在，為公司的未來發(fā)展有很大的幫助。
（2）營運方面：
營運方面的目前暴露出如下問題，首先營運團隊的人員素質(zhì)良莠不齊，除部門經(jīng)理外沒有在購物中心工作的經(jīng)驗，沒有系統(tǒng)的經(jīng)歷籌備期和營運期的實際履歷，雖然通過各項培訓能夠提高對購物中心的認識，實際工作中也按照要求執(zhí)行，但會出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題不能及時處理，達不到理想的要求；其次是制度流程培訓及現(xiàn)場實際操作有很大誤差，由于沒有過多實戰(zhàn)經(jīng)驗，在整個籌備期間內(nèi)，出現(xiàn)了很多管理失誤，造成了公司和商戶時間及財力成本的浪費；第三是與地產(chǎn)公司配合有縫隙，因為是公司運作的第一個商業(yè)項目，在商業(yè)需求方面沒有做過多的精細設計，而商業(yè)要根據(jù)設計方案結(jié)合商業(yè)運營的實際需求，在溝通過程中，會出現(xiàn)建筑返工和整改，導致過多的牽扯和浪費精力，而且地產(chǎn)公司對商業(yè)需求合理性的認知度上也出現(xiàn)很大的誤解；第四是對商戶管控力度不夠，根據(jù)公司的管理規(guī)定，對商戶的每一個環(huán)節(jié)都有明確的要求和控制，由于責任心不足，導致商戶在某些環(huán)節(jié)鉆空子，比如說施工材料的是否合乎要求，有很多次發(fā)現(xiàn)到場的材料不合規(guī)，已經(jīng)裝修了相當?shù)倪M度，再采取補救措施也會造成各種浪費和商戶的抱怨；第五是現(xiàn)場管理與物業(yè)安保之間工作界面及流程不順暢，由于辦公地點和人手等問題，進場施工手續(xù)的辦理、裝修材料的進場、裝修安全管理的控制出現(xiàn)了很多，導致部門之間的分歧和矛盾，互相推諉，甚至指責，嚴重影響了施工進度和質(zhì)量，究其原因主要是兩部門之間的制度流程出現(xiàn)縫隙，工作界面的約定不清晰，隨之而來的就是工作責任不明確；第六是與地產(chǎn)公司施工界面有縫隙，有些物業(yè)條件已經(jīng)非常明確承諾給商戶并簽約，地產(chǎn)公司前期并沒有設計或者我們提出要求增補或整改現(xiàn)有物業(yè)條件，個別專業(yè)口不予理解并不配合施工，造成商戶進場后很多工作滯后，也帶來了對商業(yè)的投訴；消防改造的費用高于市場平均價格，且地產(chǎn)公司無法協(xié)調(diào)，導致商戶承擔過大的費用，個別商戶形象受到影響，同時營運工作也受到了很大的制約。
2015年工作計劃。
一、招商方面：
實現(xiàn)合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實現(xiàn)租金收入。具體如下：
（6）2016年調(diào)整計劃的制定，是指導整個續(xù)簽和調(diào)整的重要文件，如何應對經(jīng)營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌，并且提升租金收益，是調(diào)整計劃重點考慮的問題。
（7）倒排計劃的重新梳理，重點工作的周期要科學合理，不激進也不保守，結(jié)合公司整體規(guī)劃特別是工程進度，為公司提供確定基本準確開業(yè)日提供依據(jù)。
二、營運方面：
（1）按照公司收繳率100%的要求，及時、足額完成租金及各項費用的收繳；（2）營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預算80萬完成的同時，不放棄任何一個產(chǎn)生效益的位置和機會。充分利用空余場地，挖掘廣場內(nèi)廣告位資源。庫房、廣告位及內(nèi)外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營需求，同時也增加了收入；利用公司的整體資源實現(xiàn)led屏的出租。
（13）倒排計劃的重新梳理，根據(jù)實際工作反饋，制定各項工作的合理周期，補充漏項。
三、其他部門的配合需求：
實現(xiàn)2015年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能滿足提出的如下需求：
（5）財務部：在不違反財務制度的前提下，合理安排收款時間，盡可能的方便商戶。
招商部年終總結(jié)報告篇二
招商部自20xx年10月初成立以來，一直積極地朝著良好的軌道發(fā)展，在公司領導的正確指引下，正有條不絮地開展工作并發(fā)揮功能價值，其年前主要的工作可以體現(xiàn)在如下四個方面：
（一）籌備與組建。
自招商部組建以來，全體成員積極接收公司企業(yè)文化的熏陶，時刻努力地要求自己做明合格“升華人”，并對公司整個項目及項目的規(guī)劃做了詳細的了解。在充分的學習后，招商部制訂了一系列的部門管理制度和規(guī)范，如《招商部組織架構》、《招商部崗位職責》等有效的管理辦法，正所謂，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，招商部想在逆境中創(chuàng)造良好的招商佳績，就必須修煉自身，以身作則。
（二）與商業(yè)策劃公司的接觸及選擇。
招商部成立后首先以公開投標方式先后選擇了多家商業(yè)合作公司，最后通過招投標選擇了三家深入接觸，經(jīng)過資質(zhì)審核及項目考察，其中兩家符合要求，先后駐場短期合作一段時間，但最終都因為這兩家商業(yè)公司均不能最后確定與我公司約定的合同條款內(nèi)容，因此兩家公司已先后退場，目前正與新公司洽談中。
（三）商業(yè)規(guī)劃及推廣計劃的制訂。
俗話說的好：“兵馬未到，糧草先行”，招商部為了能順利開拓招商渠道為后期招商減輕壓力，在制訂招商推廣策略上利用一切可以利用的資源充分發(fā)揮集體的力量，在領導的指示下，做出了一套合理并且有效的方案，而商業(yè)規(guī)劃及定位也已形成初稿，目前正對黃州市場進行詳細的分析中，以驗證規(guī)劃的可行性。招商和銷售的營銷節(jié)點和推廣計劃已經(jīng)初步完成，待商業(yè)合作單位進場后，將按此計劃逐步實施并完成銷售和招商目標。
（四）市場調(diào)研。
古人有云：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝“，招商部全體成員在充分了解自身項目的同時，也花了大量的精力去做市場調(diào)研，并且對黃州區(qū)域內(nèi)的各大商業(yè)樓盤進行了深入的了解，力求做到多了解、多學習、多掌握、多運用。
二、20xx年的工作計劃。
展望20xx年，招商部將會由青澀逐步走向成熟，在公司領導的關心和指引下，一步一個腳印，運用自身的能力和經(jīng)驗，借助商業(yè)公司的資源，打造出近乎完美的商業(yè)街，引進符合本項目商業(yè)定位的商家主力店，營造高端大氣的商業(yè)氛圍，以更好的完成2.5個億的年度銷售任務。
招商部年終總結(jié)報告篇三
概述。
從2010年4月15日來到新城萬博商業(yè)管理有限公司至今，已整整八個月零十五天，我始終懷著飽滿的工作熱情，與上級領導及同事深入溝通和學習，先后從事萬博北岸城潮流百貨的項目招商以及九月下旬開始的新城上街的招商工作?，F(xiàn)將自己近一年多的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。
一、萬博北岸城潮流百貨項目籌備及招商。
入職公司北岸城項目招商部，作為招商主管，經(jīng)歷整個項目招商的籌備及負責案場整個招商流程的把控。在整整5個多月的時間里，嚴格按照招商倒排表的計劃落實各項工作。從前期招商中心的落實，籌備，與企劃各條線配合制定招商手冊；參與招商人員的招聘、培訓；與領導和各部門的溝通交流，工作有條不紊的進行。把計劃合理的安排到每個月、每周。從初期的各個專業(yè)市場派發(fā)宣傳單頁，共分2批次在全市及周邊市場派發(fā)近萬份單頁。對外部商家的走訪拓展，并形成有效的商戶資料和回訪記錄。招商中心接待來訪商家，并對商家做有效地引導，并對商戶的意向做區(qū)分。共累積了意向度較高的來訪商家1150家。公司組織商戶辦理vip卡，并舉辦了3次招商推介會和一次競拍會。與會人數(shù)共達到了928名。在將軍弄小吃街的選鋪大會上，有近50名商家競爭21個鋪子，體現(xiàn)了商戶對北岸城的認可。在整個北岸城籌備及招商中，在領導的帶領下，同事和各部門的通力合作下，工作有所突破，也學到了許多工作的技巧，明確了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。
二、指導專業(yè)化招商團隊的工作實踐及培訓。
隨著項目的展開，招商團隊從前期的5-6人發(fā)展到16人。前期入職之后對招商人員從項目，市場分析，招商接待拓展技巧各方面進行相關培訓。根據(jù)招商的各個時間節(jié)點有側(cè)重的展開工作。在現(xiàn)場，對商場的基本結(jié)構，現(xiàn)場的布置，最基本的禮儀接待和話術技巧做深入分析，使得每一位招商專員能盡快的掌握接待工作；在拓展中，對于每個市場及業(yè)戶類型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握業(yè)戶。同時，對于工作展開在每次下班之前團隊做了很好的溝通與現(xiàn)場模擬，及時糾正一些不到位的工作，并且統(tǒng)一說辭口徑。招商專員是否成熟取決于心態(tài)與認識問題的角度。因此，至始至終沒有忽略工作心態(tài)的調(diào)整，通過經(jīng)常的談話交流，活動交流來提高大家的積極性，同時也對各人的工作展開提出計劃，指標。
三、部門協(xié)作及招商政策細節(jié)溝通。
在工作期間，讓我對團隊這一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各個部門的大力支持。招商部與企劃部，物業(yè)部，人事、財務等相關部門都有著良好的溝通與銜接。參與制定招商政策，合同和管理規(guī)定時，得到了領導及其他部門的幫助，使得效率得到很大提高，這讓我明白團隊的重要性，無論在內(nèi)部還是各部門之間，只有保持凝聚力，互相理解才能發(fā)揮工作效率，提高工作的執(zhí)行力。
四、上街項目招商工作的落實，細化跟進。
因工作調(diào)整，在今年的9月下旬調(diào)到新城上街從事上街項目的招商工作。到了新的項目可以說是從頭開始，在領導的指導下，對上街的經(jīng)營現(xiàn)狀，周邊商業(yè)做了充分調(diào)查，對小業(yè)主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并對武進及常州周邊做了拓展，以兒童配套、早教、美容、餐飲等業(yè)態(tài)為主，累積一定的商戶數(shù)量。并對上街之前的商戶和來訪商戶做了重點跟蹤?，F(xiàn)已出租672平米，獲得了一定的租金收益。還有陸續(xù)的商戶在跟進中。目前上街招商經(jīng)營使用的年限僅剩23個月左右，租期短；業(yè)主目前不愿配合談及返租期后的租金水平，存在一定困難。相信通過努力，按照既定的招商目標推進，一定會做出成績。
第二部分存在的問題及改進。
一、提高自身和團隊的商戶管理水平。
在工作過程中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，自身在對文案，商戶的維護上，有所欠缺，主觀意識過強。在商戶管理上需要加強，要做到數(shù)據(jù)條理化，清晰化，需要進一步提高。
二、進一步增強溝通與協(xié)作。
在工作中需要取長補短，學習更多工作中的經(jīng)驗，彌補自己的短板。加強與各位同仁的指導交流工作，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
第三部分2011工作計劃及目標。
1.上街項目一線招商工作的持續(xù)開展,目標達成明年的招商工作即將全面展開，目標是租金收益達到650000，租賃面積達1800平米。工作會以此為目標，保證個人及團隊的完成。
2.對項目業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案。
3.在招商流程階段，對商戶經(jīng)營業(yè)態(tài)進行特色、細節(jié)引導，對業(yè)主進行代理招商的引導。
總結(jié)人：2010年12月30日。
招商部年終總結(jié)報告篇四
武商建二商場總經(jīng)理張濟生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。
推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構問題沒有改變問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，
加大招商調(diào)整力度通過組織架構的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的`軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成***、規(guī)范的良好工作氛圍。
招商部年終總結(jié)報告篇五
2011年對于宇商公司來講是起步之年，上海百進商業(yè)公司7月14日進入海曲國際正式招商。在公司領導的帶領下，在全體員工的共同努力下，公司各方面都取得了可喜的進步，為企業(yè)的長遠穩(wěn)健發(fā)展打下了良好的基礎。以下是招商部2011年的工作總結(jié)以及2012的工作計劃：
一、2011年工作進度概況。
1．前期市場調(diào)查及團隊組建。
日照宇商招商部正式開始招商前，針對日照現(xiàn)有的商場，利群集團、銀座商城、日百新瑪特以及剛剛開業(yè)的大潤發(fā)等日照主要的商場進行了詳細的調(diào)查，并對其周圍的商圈做了詳細的市調(diào)，深入分析了上述商場和商圈各自的特點、優(yōu)勢及不足，對海曲國際可能遇到的一些問題做了前期預估。
團隊組建方面，為確保招商工作順利進行，招商部在前1。
期進行了團隊人員的招聘和培訓。
2．項目的商業(yè)定位及功能布局。
通過前期做的大量的市場調(diào)查，招商部發(fā)現(xiàn)，日照的商場一般是以零售業(yè)為主，地下室或一層配備超市，業(yè)態(tài)種類比較單一，周圍相關的餐飲、娛樂業(yè)態(tài)比較欠缺。因此，我們提出建議，把海曲國際打造成一個多業(yè)態(tài)，集購物、休閑、娛樂于一體的綜合性商場，綜合業(yè)態(tài)的布局正好填補了日照市對“mall”生活需求的一個空缺。
由此，招商部做了具體的業(yè)態(tài)分布規(guī)劃（詳細見業(yè)態(tài)分布圖）。
3.項目的整體工程布局，動線布局，公共空間及廣場效果，整體停車位數(shù)量，商家卸貨區(qū)等建議。
(此已與開發(fā)商交流過。)。
4．上海及本地商家的收集及聯(lián)絡。
及日照本土的品牌，重點方向是親子早教和ktv量販歌城，目前這兩種業(yè)態(tài)的客戶資料已經(jīng)收集整理完畢，重點客戶已上門拜訪，進行了初步的交流。
5．對鎖定商家的評估。
完成客戶資料的收集工作之后，招商部對眾多客戶逐一分析評估。通過反復商討，挑選最適合我商場的客戶，進行重點跟進。目前對于親子早教鎖定的商家是紅黃藍親子園和億嬰天使。ktv鎖定的商家是沃德克和脈動年華。
6．主力商家的談判及確定。
對于以上鎖定的商家雙方都已經(jīng)進行互訪。招商部已經(jīng)將我商場的情況向商家進行了詳細的闡述，商家也根據(jù)我方的說明提出了一些具體的問題，我方已經(jīng)詳細解答。等待明年進一步的談判。
二、2012年工作規(guī)劃及展望。
1．配套商家的跟進、洽談及確定。
2012年，招商部將根據(jù)2011年已經(jīng)收集的客戶資料，以及鎖定的目標客戶進行重點洽談，確定最終進入商場的商家并簽約。計劃2012年3月15日前完成商家品牌定位工作，2012年5月上旬完成商家簽約工作。
2.招商工作完成后，積極配合開發(fā)商推進簽約商家入場二次裝修，審核簽約商家的裝修圖紙，協(xié)調(diào)各項相關事宜2012年6月15日前完成圖紙審核（此進度節(jié)點必須配合工程進度同時進行），計劃2012年7月1日，所有簽約商家統(tǒng)一進場裝修。
3．后期經(jīng)營管理公司人員的招聘。
2012年8月1日至2012年9月1日完成經(jīng)營管理公司所有人員招聘工作。
4．就開業(yè)前的宣傳推廣及營銷策略。
2012年10月底以前完成方案。
5．開業(yè)前期的準備工作。
計劃2012年12月15日前完成。
6．制定開業(yè)后的經(jīng)營管理方案。
計劃2012年12月1日前完成。
（注：以上工作進度以2012年12月28日商場整體開。
業(yè)為依據(jù)）。
2011年就要結(jié)束，新的一年即將來臨。2011年，我們。
付出很多，也收獲了很多。在認真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓的基礎上，我們將繼續(xù)改進工作，以嶄新的面貌和更大的干勁去迎接新的挑戰(zhàn)。工作雖然更加繁重，但我們有信心貫徹公司領導精神。企業(yè)效益和社會效益的雙結(jié)合。順利完成各項任務。2012年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團結(jié)起來，把日照海曲國際真正打照成一個城市的地標性商業(yè)廣場！
招商部年終總結(jié)報告篇六
光陰如梭，時光如箭，2012年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過之坎，回首過去一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更值得欣慰的是在這一年中，因為自己的工作做了跨行業(yè)的改變，有很多的專業(yè)知識需要學習，自從北京王總加入跟著學習到很多新地產(chǎn)知識，非常感謝公司領導給我這個行業(yè)市場平臺。在我們團隊建設中公司領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓市場、務實高效的企業(yè)形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。思路決定一個人的出路，心態(tài)決定一個人的動態(tài)，行為可以看出一個人為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。為了充分響應董事長的三年整體規(guī)劃，我要和公司全體員工團結(jié)一致真誠做事，誠信待人待客相信一定能夠把我們項目市場招商做好，使公司在太原市場上做大做強做好。
一、2012工作總結(jié)：
1、市場總結(jié)：
自從接受公司市場部以來，在領導的正確指導下，積極開展了市場宣傳業(yè)務拓展等一系列工作。
a、累計收集聯(lián)絡電視、廣播、報紙、雜志、樓宇、戶外、高速、短。
信、網(wǎng)絡等媒體33多家，并一一做了合作洽談，以備我們項目隨時宣傳之用。
b、累計收集聯(lián)廣告制作公司、標牌制作公司12家，并一一做了合作洽談和長期合作意向協(xié)議的簽署。
c、協(xié)調(diào)制作公司形象墻，以及中環(huán)半島售樓處的形象設計、宣傳等工作，積極配合各部門做好項目宣傳等各項工作。
轉(zhuǎn)眼間，2012年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步，完成了一些工作，積累了一些寶貴合作客戶和運營經(jīng)驗，并從中也取得了一點收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足，為來年的工作打下了深層的基礎，更希望公司以及集團領導給予大力的支持和幫助，也希望公司領導能在以后的工作中，賦予我們部門更明確的工作任務和職責。
好各方面的人際關系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。在公司領導的大力幫助和鼓勵下今年取得了一些微弱的成績：a：收集整理了招商行業(yè)務聯(lián)絡表,商業(yè)超市類20家并建立了聯(lián)系，其中法國歐尚已經(jīng)簽訂入住意向書，永輝超市業(yè)意向待定。
建材家居類12家。
數(shù)碼電器類6家。
百貨商場26家。
酒店類10家。
體育用品類3家。
以后的工作中招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向?！罢也罹?、重招商、盡責任”在項目的招商過程中把的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力，建立培養(yǎng)招商部門、進行系統(tǒng)招商、服務管理等各項工作，以增強市場的核心競爭力。
二、2013工作計劃：
1、市場工作計劃：
2、招商工作計劃：
展望2013年，招商部將會由青澀逐步走向成熟，在公司領導的關心和指引下，一步一個腳印，運用自身的能力和經(jīng)驗腳踏實地的進行招商。更要在以下幾點上做出努力：
a、專業(yè)技能的進一步加強。
為適應當代房地產(chǎn)市場，特別是商業(yè)地產(chǎn)的快速變化，必須不間斷的學習和深造，在招商專業(yè)有權威性的顧問公司的幫助下，充分利用好，吸取其養(yǎng)分，以轉(zhuǎn)成為自身所用。
c、招商產(chǎn)業(yè)方向的確立。
通過對產(chǎn)品的定位和市場的熟識，分析總結(jié)并得到項目具體的產(chǎn)業(yè)方向，根據(jù)方向加以適時調(diào)整，養(yǎng)成招商氣候，完成產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模效應，以便于招商工作的順利進行。
d、招商渠道的培養(yǎng)和建立。
利用公司領導的大力支持優(yōu)勢和市場效應，把資源充分整合，通過對政府的公關，以求迅速打開局面，此乃關鍵。招商團隊在公司領導的帶領下，會挖掘潛能，做足工夫，在渠道的建立方面定當不懈的努力，確保招商工作的完成。
以上為市場招商部2013工作總結(jié)及計劃，如有不足之處，還望公司領導指正。
2013年1月5日。
招商部年終總結(jié)報告篇七
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！光陰如梭，匆匆而過。我來到***轉(zhuǎn)眼快一年了，在這一年中我認真履行職責，在公司領導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環(huán)境。通過了解，不斷地學習該行業(yè)的知識，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高個人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領導及各部門同事深入溝通學習，著重負責“***”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷售工作。
***項目從*年*月至今，所經(jīng)歷的整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，我部門嚴格按照招商流程及領導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘：“人無我有，人有我精”的原則?，F(xiàn)已順利完成***出租率100%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對周邊各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。招商一年中來電客戶達*位，現(xiàn)場接待客戶*位。在招商過程中，我部門始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領導的帶領各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處。在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家。
通過對***的考察，最終與***簽訂門面房租賃合同；相繼與***品牌簽訂租賃合同。***成功入駐購物中心的*樓。我商務中心已順利招商、引進*家具有不同特色的美食商鋪。我商務中心已出租面積為*平方米，共收*%的定金*萬元，剩余租金*萬元，簽訂合同共為*份，其中包括零售、服飾、餐飲、金融等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。
三、***項目。
目前我部門主要進行***項目的火爆招商，總面積為*平方米。通過積極地市場調(diào)查、定位，分戶招商以男裝、女裝、內(nèi)衣、飾品、美甲、化妝、美容等為主，或整體出租?，F(xiàn)已有***電話來訪者了解招商詳情，我部門也接待十余名客戶陪同其選鋪、定鋪。
四、工作中存在的不足之處。
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關于招商的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電。為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力。
2、自身和團隊的商戶管理水平，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
五、2016年度工作計劃及目標。
1、完成其余商鋪的出租，協(xié)助商戶的進場裝修和開業(yè)計劃，完成與之相關的手續(xù)和辦理。
2、***項目招商的任務完成，商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關手續(xù)。
3、協(xié)助其它部門負責人做好***項目的管理和運營策劃。最后，感謝公司各位領導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了這樣的成績。隨著公司業(yè)務的不斷增加、擴大、規(guī)范和完善后續(xù)工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我部門將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機和活力。
招商部年終總結(jié)報告篇八
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，全縣上下緊密配合，緊緊圍繞“”工作重點，積極落實招商引資工作部署、創(chuàng)新招商引資方式、開展招商引資活動，著眼全年招商引資工作的目標和任務，全力保障招商引資工作穩(wěn)步推進。
緊抓全國工商聯(lián)執(zhí)委會暨民企助推山東轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)投資機遇，發(fā)揮對接央企辦職能，積極走出去，開展對接招商活動，全力完成商會、執(zhí)委企業(yè)對接任務，加強與山東福建商會、重慶商會等溝通聯(lián)系，主動出擊、積極拜訪各大型企業(yè)，進一步加大陵縣招商引資宣傳力度。推進重慶隆鑫動力與力馳科技深入合作；推進三益新能源集團與谷神集團合作沼氣提純利用項目簽約落地；洽談中電電氣集團光伏項目等多個央企、強企項目達成初步意向。
根據(jù)今年年初全縣經(jīng)濟工作會議精神，加強與上級產(chǎn)業(yè)辦部門對接聯(lián)系，按照德州市產(chǎn)業(yè)分工，重新明確全縣產(chǎn)業(yè)辦責任單位，加強組織領導和經(jīng)費保障，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢開展招商引資，與山東紡織服裝協(xié)會、全國防水材料協(xié)會等行業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系，積極邀請考察，深入溝通，分別就紡織服裝產(chǎn)業(yè)園、河北防水材料生產(chǎn)基地項目達成初步合作意向。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)龍頭，引進上下游配套企業(yè)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條，規(guī)劃建設了西格瑪產(chǎn)業(yè)園項目。
根據(jù)年初印發(fā)的《全市招商引資工作重點》要求，積極落實“抓好活動促招商”的相關部署，今年以來，全縣組織完成了招商引資項目集中奠基開工活動3次，開工率達100%；組織參與了德州市資本交易大會、德州市太陽能博覽會以及德州融入北京首都經(jīng)濟圈等各類招商引資活動，重新編印了招商引資宣傳資料，充分利用活動平臺，積極推介，廣泛宣傳。
今年以來，縣委、縣政府高度重視招商引資工作，重點部署、重點安排，今年年初籌備組成了由縣長任總指揮的招商引資工作指揮部，并先后組織召開了十次招商引資專項調(diào)度會議，匯總在談項目線索，研究解決招商引資工作中存在的困難，聯(lián)合縣委考核辦等單位組織招商引資工作現(xiàn)場督導，完善月通報制度，全力推進招商引資工作。
緊抓xx撤縣化區(qū)和融入首都經(jīng)濟圈的歷史機遇，充分依托優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、園區(qū)平臺，強化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商，充分發(fā)揮資源招商的主體作用，排除一切干擾，堅持抓招商引資不放松，適應新形勢新變化，不斷更新觀念，調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，著力提高招商引資的科學化水平。
（一）明確工作重點，提高招商引資針對性。
堅持整合理念，以大項目為推手，以央企、強企為主攻目標招大引強，積極引進一批產(chǎn)業(yè)帶動作用大、關聯(lián)度高、輻射能力強的優(yōu)勢項目，推動我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化升級；依托產(chǎn)業(yè)和已引進企業(yè)，突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、完善產(chǎn)業(yè)配套；充分利用差異化發(fā)展思想，引企業(yè)、育品牌，建立優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)；緊抓土地流轉(zhuǎn)政策和兩區(qū)同建機遇，重點引進高效農(nóng)業(yè)項目；緊抓德州生態(tài)科技城建設機遇，依托陵縣歷史文化資源，重點引進開發(fā)文化旅游項目。
（二）創(chuàng)新工作方法，拓展招商引資方式。
堅持科學規(guī)劃，招商選資，確保招商項目的針對性和可操作性。突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商的同時，充分發(fā)揮政府主導的大型洽談會、簽約會的招商作用，進一步提高各類專題招商活動實際效果；積極依托省市縣駐外招商團隊、各地商會等載體，加強區(qū)域協(xié)作，深化政府層面合作招商；營造良好氛圍，鼓勵和引導在xx籍企業(yè)家回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)；積極開展網(wǎng)上招商，不斷擴大我縣對外知名度和影響力；加大與北京中關村等機構對接聯(lián)系，積極探索飛地經(jīng)濟模式。
（三）加大服務力度，優(yōu)化投資軟環(huán)境。
進一步優(yōu)化投資軟硬環(huán)境，努力提高公共配套和服務功能。加快項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島配套建設，加大基礎設施投入，加快基礎設施的改造和提升。進一步落實政務中心服務職能，充分發(fā)揮“項目落地辦”作用，簡化投資項目審批手續(xù)，減少審批流程和環(huán)節(jié)。完善外來企業(yè)投訴服務制度和企業(yè)對政府職能部門服務滿意度評估制度，促進政府部門的服務和效率。不斷完善招商引資考評辦法，加強信息溝通，加大調(diào)研力度，做好已落戶外來企業(yè)的服務工作。進一步挖掘招商資源，實施跟蹤招商，促進在談項目早簽約，簽約項目早建設，建設項目早投產(chǎn)。確保招商引資工作的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，成為推動縣域經(jīng)濟跨躍發(fā)展的強大動力。
武商建二商場總經(jīng)理張濟生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。
推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的'狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構問題沒有改變問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，
加大招商調(diào)整力度通過組織架構的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成xxx、規(guī)范的良好工作氛圍。
招商部年終總結(jié)報告篇九
逝者如斯，轉(zhuǎn)眼間又到年末。輝隆大市場在公司領導和各位員工的共同努力下于2015年10月1日正式盛大開業(yè)。截止到本末為止，招商部共簽訂正式合同xxx份，租賃面積x萬多平方，收取租金xxxx萬，市場總體出租率高達百分之六十。引進國內(nèi)眾多一些品牌，如廚電類歐派，方太，老板；瓷磚類諾貝爾，王者，冠珠；裝飾類立邦漆，莫干山板材，大王椰板材等等。2015年對于招商部來說可謂收獲頗豐，戰(zhàn)果累累。
回顧這一年來所取得的驕人成績實屬不易，過完年4月份窗簾布藝區(qū)域意向客戶退了三分之二。究其主要原因有二，其一：縣城客戶固有的一樓經(jīng)營模式思維?？h城內(nèi)尚無成功經(jīng)營二樓的商業(yè)典范。其二：無大戶牽頭，中小客戶不敢貿(mào)然進駐。經(jīng)過招商部領導的認真研究和層層分析做出如下兩點重要決策。一.招商部領導親自約談窗簾布藝區(qū)大戶，分析市場前景、高瞻遠矚、展望未來、曉之以理、攻堅克難；二.招商部其余員工再下縣城，重新招商。經(jīng)過兩個月的努力成就顯而易見，該區(qū)域問題得到圓滿解決。
市場門區(qū)位于農(nóng)資區(qū)8號樓和9號樓，地理位置相對于其他的12棟建材區(qū)來說位置稍差且為一拖二戶型，商戶本來就有情緒。加之大戶中間的隔墻和商鋪門開間較小等問題，對于公司和招商部來說都是一個不小的挑戰(zhàn)。經(jīng)過招商部領導和工程部、物業(yè)部領導的幾番溝通下，終于妥善解決，撫平商戶情緒，順利進場。
合同基本落實后，有些商戶仍然持觀望態(tài)度，室內(nèi)裝修拖延怠慢，不制作門頭等等。針對這一情況，招商部和公司領導協(xié)商后制定出門頭獎勵政策，獎勵額度依據(jù)商戶房間面積大小不一而論且限定政策的有效時間。政策一出，許多商戶積極擁護，加快裝修進度，爭取在政策截止前領到獎勵。加之領取獎勵時拍照發(fā)布到網(wǎng)絡這一環(huán)節(jié)，無形之中又給市場做了宣傳。
為了給開業(yè)營造良好的市場氛圍和宣傳效果，市場特舉行了持續(xù)2個月之久的唱響臨泉活動的歌手比賽，在整個活動期間，萬人空巷，如約而至，轟動一時。為了擴大宣傳效果，市場在縣城光明路、解放路、前進路、四化路等主要街道鋪設站牌廣告和高炮廣告，在進出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要路口樹立醒目標示。一時間，輝隆大市場達到前所未有的宣傳高峰。
經(jīng)過前期的共同努力下，市場如期開業(yè)。在市場為期三天的活動中，市場內(nèi)人山人海，比肩接踵，領取禮品的人員排隊如龍。開業(yè)期間共成交千余單，收取訂金xx余萬，發(fā)放禮品數(shù)千件。商戶喜出望外，更加堅定了市場信心，為市場的持久繁榮發(fā)展奠定了堅實的基礎。
然而，本也有一些小的缺憾和不足之處。例如市場二期和25號樓未能如期交付，導致商戶無法按時進場裝修；市場開業(yè)直到前一天刀旗廣告仍未懸掛到位；開業(yè)期間禮品錯發(fā)等等都值得引起注意，仍有待提高和完善之處。但瑕不掩瑜，總體上已經(jīng)超出了我們的計劃和愿望。
2016年招商的重點工作是市場內(nèi)三樓的家具類，目前已有左右沙發(fā)，仿古家私等家具類著名品牌進駐，這為三樓家具區(qū)域的招商開了一個好頭。相信經(jīng)過招商部明年一年的努力輝隆大市場業(yè)態(tài)會更加齊全，商戶對市場更加期待，輝隆大市場在公司領導的指揮下會百尺竿頭，更進一步！
輝隆大市場招商部。
2015年12月28號。
招商部年終總結(jié)報告篇十
招商部一年一度的年終總結(jié)又到了，下面來看看招商部的員工作是怎么陳述他們這一年來的工作情況的。
在區(qū)旅游局的指導和關懷下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進，實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運營、土地運營、資產(chǎn)運營相結(jié)合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優(yōu)勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算。
(一)進一步加強投資軟環(huán)境建設，強化服務意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的`投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境的社會氛圍。
(二)著眼于長遠發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
(四)完善項目庫，掌握切實準確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
招商部年終總結(jié)報告篇十一
xx城招商部，于20xx年八月上旬籌備組建?，F(xiàn)有編制6人，招商部經(jīng)理1名，招商主管4名，文員1人。招商部自組建以來，在公司領導和市場部領導下，主要開展了以下工作。
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構和面臨市場現(xiàn)狀進行分析2、對蕪湖縣本地零售市場開展市場調(diào)查3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進行項目主體業(yè)態(tài)定位4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構和市場需要，確立了項目主體業(yè)態(tài)為shoppingmall形式的購物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項目主體業(yè)態(tài)進行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。
現(xiàn)階段開展工作。
進入8月份，招商部根據(jù)公司市場部制定的招商框架條款，展開實質(zhì)性工作，在市場部領導下開展目標客戶市場調(diào)研工作。并收集了商戶對招商工作的意見、建議并進行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大唐國際城，為以后招商工作打下良好的基礎。
8月中旬，深入落實公司的招商團隊籌建工作，并制定完善招商部各崗位職責，招商流程。通過崗位職責和招商流程的制定，對招商部員工現(xiàn)場進行了部署。
利用現(xiàn)有人力資源開展市場招商走訪工作，除了完成市場部領導安排的日常性工作。招商部積極開展針對蕪湖縣主力店招商目標信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標，開展了首次外聯(lián)工作。目標區(qū)域為蕪湖縣周邊地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點展開了超市主力店和大百貨方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況。
一、超市主力店。
1、有意向與本項目合作單位為上海華聯(lián)超市，通過與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在蕪湖縣拓展計劃。
8月7日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進行了實地考察，進行了拍照記錄，并向公司領導提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。
2、我方意向客戶為樂天瑪特超市公司(韓國企業(yè))，通過與其拓展部聯(lián)系溝通，邀請公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計劃。并向樂天瑪特公司中國總部領導提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。
二、大百貨主力店。
1、蕪湖華億國際購物中心有限責任公司隸屬于安徽華億集團，其旗下共經(jīng)營華億國際購物中心a、b座兩大百貨商場，總經(jīng)營面積12.3萬平方米，共經(jīng)營1500多個品牌，8萬余種商品。是目前安徽面積最大、品類最多、功能最全的現(xiàn)代化百貨商廈。
蕪湖華億國際購物中心定位于中高檔商場，以精品時尚為指引，服務社會主流群體，引領城市時尚潮流。商場a、b座分別于20xx年和20xx年開業(yè)，位于蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風光，地理位置十分優(yōu)越，交通便捷。內(nèi)部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗幟樓和標志樓。
20xx年，華億集團在保持穩(wěn)步增長的同時，正式啟動了華億國際北樓二期工程建設。新建工程建成之后增加了17000平方米經(jīng)營面積，與華億國際購物中心b座貫通一體。同時還針對改造后的華億國際a、b座重新定位、a座定位主題百貨店，b座定位主力百貨店，形成互補，強化優(yōu)勢，引進商務會所、高檔餐廳、五星影院、健身、美容館等，形成多業(yè)態(tài)、多功能的一站式服務模式。20xx年初，根據(jù)蕪湖市場和百貨業(yè)態(tài)的未來發(fā)展需要，繼續(xù)對傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進行更新和補充。
2、安徽雄風百貨廣場是浙江雄風集團投資并自主經(jīng)營的第二家大型連鎖百貨商場，于20xx年10月30日開業(yè)，總建筑面積40000多平方米，是皖東南最具規(guī)模的大型百貨商場(南陵縣雄風百貨)。
以“規(guī)?；⒐δ芑⑵放苹睘榻?jīng)營定位，面向城鄉(xiāng)大眾、貼近百姓生活、引領時尚潮流，以先進的管理模式、流行時尚的商品和舒適的購物環(huán)境為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務。
8月中旬根據(jù)和以上的主力店溝通，并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進行了實地考察了解。超市拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以上，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場的復合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè)面積2---5萬平米，餐飲部分主力餐廳為當?shù)剡B鎖餐飲和國內(nèi)知名餐飲連鎖為主，美食廣場是一個規(guī)劃設計獨具特色，裝修別具有風格，盡量營造一個舒適的環(huán)境。
匯聚天下精美小吃，經(jīng)營品種上絕不是千篇一律，在每個地區(qū)力求做出本地的特色，根據(jù)周邊環(huán)境和當?shù)厝说娘嬍沉晳T來選擇經(jīng)營品種，以此吸引消費者。
公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標，雄風列為第二目標。超市主力店韓國樂天瑪特為第一目標，上海華聯(lián)為第二目標。(其它百貨和名品見附件)按照市場部領導指示招商部大唐國際城招商目標明確對于招商目標資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡查詢蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點：
一、目標客戶主次分明首先是確定主力店，其作用主要有四個。
1、是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營，主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。
3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎上發(fā)揮更大的效用;4、是主力店的進駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現(xiàn)為下一項目打下基礎.
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設計招入中小店群，以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊，租期長短不一主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在2%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。
但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟實力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力,也不可能長期負擔下去搞不好又會出現(xiàn)空鋪轉(zhuǎn)讓的狀況.
三、招商時間長地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設計業(yè)態(tài)布局、改造相適應商業(yè)設施，但這樣招商落地周期較長;而中小店群則對形成后的商業(yè)設施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進行，當然項目在主力店招商期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個方面。
1、是項目建設工期未定，招商部對項目的現(xiàn)有工程進度情況不不了解，無法詳細解答主力店給出的時間節(jié)點等問題。
2、主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。
3、功能分區(qū)的招商進度影響了各類店的進駐決策，按照合理的功能分區(qū)計劃，順利入駐相應的商店或服務機構可使各類店的經(jīng)營互動起來，對于項目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務機構招不進來，則整個項目服務功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒法進來時，更是影響了整體的經(jīng)營。
4、主力店招商困難重重，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊和項目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國際城項目工作進展。
五、招商技術要求高招商技術要求高主要表現(xiàn)在四個方面。
(1)是招商人員需具備豐富的零售服務知識。招商人員必須熟悉商品或服務的類別及特點、商品或服務組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關的基本知識;掌握市場學、經(jīng)濟學、管理學中的一些基本原理;了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷售等相關的法律法規(guī)。
(2)是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
(3)是需具備較強的評估能力。對租戶的評估，其評估的內(nèi)容包括資金實力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標準進行量化評估，為選擇租戶決策提供科學的數(shù)據(jù)及報告。
(4)是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招商效果，招商推廣策略應符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設計等內(nèi)容進行招商推廣策略的制訂和實施，以保證招商工作少投資，高效率。
六、根據(jù)上述分析制定下步工作計劃。
1、九月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位。
整體定位為購物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店(餐飲)。
2、九月底完成項目招商基本原則制定。
第一基本原則：先進行業(yè)態(tài)設計和招商工作，后進行規(guī)劃設計。
第二基本原則：要維護購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進行統(tǒng)一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。
第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補。
第四基本原則：購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項目優(yōu)先，輔助項目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進入主力店，同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則：租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。
第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務。
第十基本原則：購物中心要具備完善物業(yè)服務系統(tǒng)，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
招商部年終總結(jié)報告篇十二
__年，招商工作按照省委省政府對全省經(jīng)濟工作的總體要求，認真落實“大特區(qū)與大都市互動合作”計劃，積極參與區(qū)域經(jīng)濟合作，圍繞重點領域和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，引進大企業(yè)、大項目，繼續(xù)保持了我省招商工作的良好發(fā)展勢頭。
第一，區(qū)域合作取得新進展。按照省委省政府提出的“緊緊盯住大都市，以特色參與合作，以合作促進發(fā)展”的區(qū)域經(jīng)濟合作要求，成功舉辦了長三角招商活動，積極參與了第二屆“珠洽會”，兩大活動等簽署81個重大合作項目、總金額達700多億元。通過這些活動，展示了__努力打造“環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、體制”三大特色，主動參與區(qū)域經(jīng)濟合作的強烈愿望，樹立了__開放、務實、充滿活力的新形象。
第二，引進大企業(yè)、大項目取得新成績。圍繞省政府提出的“十大”工程，引進大企業(yè)、大項目，努力培育支撐__長遠發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，為可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基矗。
基礎設施方面。鐵道部與省政府簽署了__西線鐵路改造和東線輕軌建設協(xié)議。中遠集團與省政府簽署了建設港口、航運、物流、修船基地的戰(zhàn)略合作協(xié)議。中廣核集團與省政府簽署了合作開展核電項目前期工作框架協(xié)議。中國太平洋建設集團以建設移交方式(bt)參與萬寧、瓊海、儋州等市縣基礎設施建設。
新型工業(yè)方面。由中石化儀征化纖集團重組的24萬噸瓶級聚酯切片項目已順利建成進行試生產(chǎn)。福耀集團年產(chǎn)70萬噸浮法玻璃項目已完成征地、初步設計，將于今年上半年開工建設。160萬噸造紙項目國家已批準建設。荷蘭dsm和中海油合資建設的12萬噸三聚氰氨項目已完成可研報告，有望今年開工。石英砂開采項目，硅比科集團董事會已決策加快前期工作進度。阿聯(lián)酋國家石油公司與省政府就中外合資建設__商業(yè)原油儲備中轉(zhuǎn)基地項目簽署了投資合作意向書，取得了積極進展。
旅游產(chǎn)業(yè)方面。中信集團博鰲特別規(guī)劃區(qū)二期部分工程開始建設。中信泰富有限公司和萬寧市政府簽署了開發(fā)神州半島項目框架協(xié)議。華潤集團石梅灣項目繼建設文化廣場后，將開工建設一家五星級酒店。香港電訊盈科、中國保利集團、上海聯(lián)合體與三亞市政府簽署了開發(fā)海棠灣意向。香港新世界集團投標取得了開發(fā)?？谑忻利惿稠椖?。深圳華隆投資集團與文昌市政府簽署了銅鼓嶺項目開發(fā)協(xié)議。中國地產(chǎn)香港恒基集團決定投資陵水清水灣項目。
文化科技方面。吉利集團投資建設的三亞學院已于__年秋季開始招生，并將繼續(xù)斥巨資打造“國際康體養(yǎng)生中心”、“史前文化博覽館”、“儒家文化主題公園”等文化產(chǎn)業(yè)。微軟公司與省政府簽署了戰(zhàn)略合作諒解備忘錄。晨興亞洲投資有限公司與陵水縣政府簽署了開發(fā)建設高新技術研發(fā)、教育、培訓、會議等一攬子項目。新型運載火箭發(fā)射場已經(jīng)完成多個單項論證，進入審批立項階段。
第三，簽約項目履約率達到新水平。兩屆“珠洽會”、“海洽會”和上海招商活動，共簽署219個項目，金額達1500多億元。按照屬地管理推進原則，將任務逐一分解到有關市縣和廳局，實行項目跟蹤責任制和季報制度，加強督促檢查和協(xié)調(diào)服務，及時解決項目推進中存在的問題，逐個抓好項目落實。截止年底，簽約項目執(zhí)行率達73.6%。其中，竣工投產(chǎn)(試產(chǎn))項目、科研及經(jīng)貿(mào)合同執(zhí)行項目35個，完成投資48.64億元；在建項目41個，累計投資18.21億元；正在開展前期工作項目85個；其余48個項目正在逐步落實土地和規(guī)劃設計等事宜。
第四，投資環(huán)境有了較大改善。認真貫徹落實省委《關于加強投資環(huán)境建設若干問題的決定》，各市縣、各廳局和全省招商系統(tǒng)制定改善投資環(huán)境方案，采取切實措施優(yōu)化投資環(huán)境。成立了省投資環(huán)境投訴中心，一批久拖不決、投資者反映強烈、社會影響較大的問題得到了解決。開展“大接訪”和監(jiān)督專員、特邀監(jiān)察員走訪企業(yè)等活動，幫助企業(yè)解決難題。繼?？?、三亞、老城開發(fā)區(qū)之后，瓊海、儋州、萬寧、東方、五指山、定安等市縣成立了投資服務中心，設立企業(yè)投訴電話，實行“一個窗口對外、一條龍服務、一站式辦結(jié)、一次性收費”的服務模式，簡化辦事程序，專人負責受理企業(yè)的投訴，為投資商提供全程服務。隨著投資環(huán)境的不斷改善，一些企業(yè)落戶市縣，帶動了縣域經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，__年市縣共引進近500個項目，實際投資超過100億元。
這一年，全省招商工作取得上述成績來之不易，這是省委省政府高度重視招商工作的結(jié)果，是各廳局、市縣真抓實干的結(jié)果，全省招商系統(tǒng)的同志們?yōu)橹冻隽诵燎诘膭趧印?BR> 招商部年終總結(jié)報告篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領導教會我敬業(yè)與關懷，感謝同事的關心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。我作為招商部的一員，剛到公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學習的態(tài)度，認真嚴謹?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學習業(yè)務知識，認識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個月的實習期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關的知識，學習招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查，并做了相關調(diào)查報告。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤最大化。同時我們要開始制定更完善的招商方案，新年后到各地進行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實力打造康定的地標性建筑。
體驗中心開館前，大家在領導的帶領下都積極參與體驗中心后期工程的清潔、布置工作，每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過，這都來源于領導的人格魅力，個個都不怕臟不怕累，團結(jié)一心在既定的時間里完成了任務。同時我們也看到了公司的實力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的.團隊共同學習進步。
體驗中心開館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務行業(yè)，第一次穿藏裝有點興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團隊展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務和雄厚的實力。之后，我們不斷熟悉項目的解說詞，為來賓進行項目的介紹，替以后招商做準備。
在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的日常生活習慣，團結(jié)、關心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應性較強。
在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習，進取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時間也會常操作cad，office辦公軟件等，學習網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學習建筑經(jīng)濟相關的知識，不斷的提升自己，讓自己在這個競爭的社會中有立足之地。
招商部年終總結(jié)報告篇十四
陳瑞芬同志于1995年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族師范學院，該同志經(jīng)全國統(tǒng)一考試來到喀喇沁旗人民法院工作。陳瑞芬同志初來法院時，她在刑事審判庭工作。第二年六月份，她被選調(diào)到政工科工作。從那時起，她就一直工作在政工科。“實實在在做事，清清白白做人”是她的人生信條，正是抱著這樣的人生信念，她一心撲在工作上，不計較個人得失,多次受到旗級、院級的表獎，被評為優(yōu)秀公務員。此間，她歷任書記員、助理審判員、審判員、政工科副科長職務。擔任政工科副科長后，她很快進入新角色，腳踏實地、求真務實的工作作風很快得到了領導和同志們的一致好評。
政工工作繁重、清苦，即無名又無利。干政工工作就意味著要耐得住寂寞，守得住清貧，頂?shù)米≌T惑，不能考慮個人得失，不惜犧牲個人名利;就意味著敬業(yè)，意味著奉獻，意味著清廉，意味著垂范。然而陳瑞芬在這個崗位上一干就是八年。憑著對法院工作的無限熱愛，憑著對“公正執(zhí)法，一心為民”精神的執(zhí)著追求，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
一、以“三個代表”重要思想為指導，努力提高自身政治素質(zhì)。
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，她更注重對自身理論知識的充實，時刻不忘政治學習，努力提高政治素質(zhì)。作為政工干部，她認識到政治理論學習的緊迫性和重要性。她不浮不燥，靜下心來，一心搞好自己及全院干警的政治理論學習，協(xié)助科長組織全院干警學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆四中、五中全會精神。她深深懂得，“立黨為公，執(zhí)法為民”的要求要貫徹于人民法院的工作實際，要牢固確立“司法為民”的思想，這是堅持以“三個代表”重要思想統(tǒng)領法院工作的核心問題，是人民司法指導思想與時俱進的新內(nèi)容，是把“三個代表”重要思想的本質(zhì)內(nèi)涵落實于法院工作的具體表現(xiàn)。為了提高大家對政治理論學習的認識，提高理論學習的效果，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，她不斷探索理論學習的新方法。通過橫向與各業(yè)務庭、縱向與上級院、旗委黨校等部門聯(lián)系，采取理論灌輸、走出去學、請進來講的方法，逐步提高大家對理論學習的認識。通過堅持不懈的理論學習活動，其自身以及全體干警在思想上有了很大收獲，使干警們牢固樹立起全心全意為人民服務的宗旨意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，對今后進行的一系列深入扎實的思想政治工作產(chǎn)生了重要的影響，進一步明確和端正了法院工作為黨和國家工作大局服務的指導思想和執(zhí)法思想。
二、以“以公正與效率”為主題，全面做好各項工作。
陳瑞芬同志到法院工作后，從一名書記員逐步成長為一名審判員、政工科副科長，她一步一個腳印，一步一個臺階一路走來。勤勤懇懇，無私奉獻，秉公執(zhí)法，廉潔奉公，受到了當事人和院領導的肯定與認可。任政工科副科長后，她對我院的干警思想的現(xiàn)狀進行了深入的調(diào)查研究，對如何發(fā)揮好黨組織在審判工作中的政治核心作用，如何在日益繁重的審判工作中做好干警們的思想政治工作，實踐“公正與效率”的司法主題進行了認真的思考。她認為加強黨的思想政治工作應將“以人為本”的司法管理理念貫穿于抓好審判工作中，二者應放到同等重要的位置上來，她的想法得到了院領導的贊同。
同時她還注重知識的積累。雖然她是全日制本科學歷且勤奮好學，但她仍然感到學習的重要性和緊迫性，因此，她除了注重在工作中跟書本學、跟身邊的同志學外，還堅持集報，對外地法院關于人事改革好的經(jīng)驗注意收集。平時對一些與工作有關的政策、文件及好的文章，進行專門摘錄。
由于警力不足，一直以來政工科只有一名工作人員(科長系黨組成員)從事具體工作。今年開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動后由于工作任務重，才從其他庭到臨時調(diào)來一名工作人員。盡管人手少，但政工科卻是全院組織人事、工資、老干部管理、機關黨建、社會扶貧工作、干警隊伍的思想政治、宣傳教育、培訓、機構編制及法官等級和司法警察警銜評定、授予及調(diào)整、精神文明建設工作，并且從今年開始，負責全院崗位目標責任制完成情況的考核、管理工作。
招商部年終總結(jié)報告篇十五
自20__年工作以來，在部門領導的關心下，在諸多同事的幫助下，認真學習、實踐并執(zhí)行企劃部平面設計工作流程，深入貫徹公司發(fā)展的方向，嚴格遵守公司規(guī)章制度。經(jīng)過一年的努力，深感獲益良多，現(xiàn)將工作開展的情況及不足匯報如下：
一、工作情況。
1、服從管理，自覺遵守公司規(guī)章制度。
本年度工作以來，嚴格遵守公司儀容儀表規(guī)范，常備事物從不敢忘，尊敬領導，團結(jié)同事。堅持公司利益，不早退不遲到，工作認真，部門會議嚴謹。積極響應兄弟部門支援任務。對同事、顧客熱情友善，各項公司要求堅持情況良好。
2、圍繞發(fā)展，踏實完成領導部署。
本年度工作，經(jīng)歷了春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)、消費者權益日、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、店慶、大運、中秋、國慶等重大節(jié)日，完成節(jié)日促銷活動設計制作與安裝，節(jié)日商場氛圍布置，本著一切提前準備的原則，逐步按公司要求嚴謹完成。
（1）廣告宣傳方面。
在部門上級的率領下，積極走訪周邊商場人流聚集區(qū)域，并對深圳商圈有計劃有目的的進行多次市場調(diào)查。長期堅持商場各項廣告推廣，細心探索發(fā)覺宣傳熱點與盲點，努力鞏固商場形象與來店客單數(shù)量。
（2）商場裝飾方面。
在部門上級的指導下，認真完成節(jié)日氛圍營造，發(fā)掘并及時總結(jié)營造氛圍帶來的影響，不斷的創(chuàng)新與探索新的氛圍布置方式與形式。
（3）平面設計方面。
在部門上級的指點下，認真對待每一次常規(guī)活動廣告宣傳制品與商場裝飾的平面設計工作，認真完成公司要求的每一項設計任務。
（4）活動策劃方面。
在部門上級的傳授下，緊緊圍繞實現(xiàn)業(yè)績預算，活動氛圍效果，文化宣傳為目標，將提升業(yè)績做為首要任務。認真分析討論經(jīng)典案例，仔細思考案例利弊，在一次次的實踐中不斷完善，不斷創(chuàng)新，策劃能力有了穩(wěn)定提升。
（5）活動執(zhí)行方面。
在部門上級的指揮下，多次投入各類重大活動現(xiàn)場，參與并完成活動內(nèi)容，活動過程中嚴格按照活動部署認真執(zhí)行，積極反饋顧客訴求，耐心做好解釋工作，溝通能力也得到顯著提高。
（6）賣場巡查方面。
在部門上級的指示下，對賣場pop、裝飾、廣告等定期進行多次全面檢查，針對不足、不妥、不好的現(xiàn)象與同事進行指導并協(xié)商，迅速幫助改正與改善，有效的維護了賣場形象。
（7）文字工作方面。
在公司要求下，每周的工作總結(jié)與計劃都認真完成，并提前對下階段工作與同事一起進行研究，并對數(shù)據(jù)的敏感性以及憂患意識得到了提高。
（8）晚會籌備方面。
在公司大力支持下，積極參與籌備年底迎春晚會，在晚會主題、晚會形式及節(jié)目創(chuàng)意、執(zhí)行流程等方面積極思考并認真實踐。逐步按公司要求有計劃、有次序的完成年底迎春晚會。
二、不足。
1、自身主觀能動性不強。在工作之余，沒有自覺加強各項基本能力鍛煉，對未知和不熟悉的領域探索欲望還不夠迫切。
2、超前意識還不夠強烈。沒有更好更強的超前欲望，工作的前瞻性還不夠強烈。
3、細節(jié)重視程度不足。在一些細節(jié)問題上，沒有引起足夠的重視，以致貫徹執(zhí)行能力大打折扣。
4、有畏難情緒。遇到較繁雜的工作，常常心浮氣躁，手腳放不開，思維擴散不了，導致工作被動。
一年工作下來，改善工作面貌的行動一直都是自我所堅持的。在這個過程中，我逐漸認識成為更好的員工的道路依然漫長而必定歷經(jīng)艱辛。新的一年中，我將繼續(xù)發(fā)揚腳踏實地的優(yōu)良作風。貫徹好精益求精的光榮傳統(tǒng)，虛心接受來自各方的建議與意見，將改善不足、提升能力作為重中之重，為公司的發(fā)展和進步略盡薄力。
招商部年終總結(jié)報告篇十六
辭舊迎新，**年很快就過去了，在這一年里，我認真履行職責，在公司領導的關心、幫助下，在我部門員工的大力支持、密切配合下，帶領部門員工強管理、挖潛力，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作情況報告如下，不當之處請指正。
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向?！罢也罹?、重招商、盡責任”在項目的招商過程中把員工的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力，招商部內(nèi)部營造出了上下同心求業(yè)績的良好氛圍，凝聚力增強的同時，團隊建設、系統(tǒng)招商、服務管理等各項工作都做出了不俗的成績。上半年完成了c、e兩區(qū)進行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商，下半年完成了a、b區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時正在進行經(jīng)營戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類，以增強市場的核心競爭力。
公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過內(nèi)部體系架構上的規(guī)范化，進一步明確分工、職責到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容，劃分了業(yè)務團隊與服務團隊，以進行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎團隊建設工作初步完成之后，逐步開展團隊能力提升工程，通過內(nèi)部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營理念的有效提高、工作細節(jié)的有力執(zhí)行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊的凝聚力與執(zhí)行力的建設來增強招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務管理的整體提升。
針對城北區(qū)域內(nèi)市場的特征，在招商過程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營理念等種種不利因素，圓滿完成了c、e區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競爭力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎上，招商部通過擴大招商力度，拓展可利用資源，先后把c5、e10、e11進行業(yè)態(tài)分類，形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū)，完成招商任務、填充業(yè)態(tài)的同時，在市場后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度。在招商的過程中，招商部的員工積極配合和指導商家的貨品選擇、價值提升、裝修設計和裝修流程等系列工作，與商戶建立了長久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關系，為下一步的招商工作打下良好的基礎，也為舉辦大型活動、會展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。
為配合公司開業(yè)兩周年活動，通過有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領導和整個部門的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進社區(qū)活動和一次明珠建材團購活動。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象，樹立了客戶、民眾的信心。
1、招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。
2、細節(jié)處理方面，尤其是一些輔助。
招商部年終總結(jié)報告篇十七
在區(qū)旅游局的'指導和關懷下，按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進，實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運營、土地運營、資產(chǎn)運營相結(jié)合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優(yōu)勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康（天津）公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算：
（一）進一步加強投資軟環(huán)境建設，強化服務意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。
（二）著眼于長遠發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學性、合理性。
（三）用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
（四）完善項目庫，掌握切實準確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
招商部年終總結(jié)報告篇一
提交部門：總經(jīng)辦。
提交人：李光超。
日期：2015.1.26
前言：
2013年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結(jié)。
招商方面主要工作概述：
首先是市場調(diào)研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從2013年9月初招商部同事開始正式招商，經(jīng)過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積20414平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，2015年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。
1．招商方面：
（1）市場調(diào)研報告：針對瓦房店市場的調(diào)研，主要重點調(diào)研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點是各個項目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調(diào)研為制定項目的研測報告提供第一手數(shù)據(jù)。
（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經(jīng)理為主，臨時抽調(diào)營運經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。
（3）倒排計劃的制定：根據(jù)公司要求2014年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內(nèi)容和完成的時間節(jié)點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。
（5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據(jù)。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
（7）招商實施階段的重點闡述和分析：
整個招商過程中，應該說經(jīng)歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優(yōu)衣庫、ca作為重點引進對象，但是由于北區(qū)開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現(xiàn)了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營實力和經(jīng)營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預測和資源儲備方面出現(xiàn)了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調(diào)整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進的品牌質(zhì)量和運營能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調(diào)整，應該說是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經(jīng)營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經(jīng)營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數(shù)量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經(jīng)營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2．營運方面：
（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據(jù)組織架構的設計，基本按照時間節(jié)點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；（2）崗位職責：根據(jù)組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；（3）制度流程：根據(jù)以往項目的實操經(jīng)驗，結(jié)合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。
（4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產(chǎn)工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實際招商進度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業(yè)運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經(jīng)很少。
（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯(lián)絡單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，營運部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3．問題與建議：
需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。
（1）招商方面：
另外，公司在招商方面的政策支持不夠，比如重點品牌裝修補貼、媒體宣傳投入、招商硬件投入（招商辦公地點的整體形象）、招商人員招聘投入。以上問題是我們項目在招商方面凸現(xiàn)出來的重點問題，我們清楚地找到原因所在，為公司的未來發(fā)展有很大的幫助。
（2）營運方面：
營運方面的目前暴露出如下問題，首先營運團隊的人員素質(zhì)良莠不齊，除部門經(jīng)理外沒有在購物中心工作的經(jīng)驗，沒有系統(tǒng)的經(jīng)歷籌備期和營運期的實際履歷，雖然通過各項培訓能夠提高對購物中心的認識，實際工作中也按照要求執(zhí)行，但會出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題不能及時處理，達不到理想的要求；其次是制度流程培訓及現(xiàn)場實際操作有很大誤差，由于沒有過多實戰(zhàn)經(jīng)驗，在整個籌備期間內(nèi)，出現(xiàn)了很多管理失誤，造成了公司和商戶時間及財力成本的浪費；第三是與地產(chǎn)公司配合有縫隙，因為是公司運作的第一個商業(yè)項目，在商業(yè)需求方面沒有做過多的精細設計，而商業(yè)要根據(jù)設計方案結(jié)合商業(yè)運營的實際需求，在溝通過程中，會出現(xiàn)建筑返工和整改，導致過多的牽扯和浪費精力，而且地產(chǎn)公司對商業(yè)需求合理性的認知度上也出現(xiàn)很大的誤解；第四是對商戶管控力度不夠，根據(jù)公司的管理規(guī)定，對商戶的每一個環(huán)節(jié)都有明確的要求和控制，由于責任心不足，導致商戶在某些環(huán)節(jié)鉆空子，比如說施工材料的是否合乎要求，有很多次發(fā)現(xiàn)到場的材料不合規(guī)，已經(jīng)裝修了相當?shù)倪M度，再采取補救措施也會造成各種浪費和商戶的抱怨；第五是現(xiàn)場管理與物業(yè)安保之間工作界面及流程不順暢，由于辦公地點和人手等問題，進場施工手續(xù)的辦理、裝修材料的進場、裝修安全管理的控制出現(xiàn)了很多，導致部門之間的分歧和矛盾，互相推諉，甚至指責，嚴重影響了施工進度和質(zhì)量，究其原因主要是兩部門之間的制度流程出現(xiàn)縫隙，工作界面的約定不清晰，隨之而來的就是工作責任不明確；第六是與地產(chǎn)公司施工界面有縫隙，有些物業(yè)條件已經(jīng)非常明確承諾給商戶并簽約，地產(chǎn)公司前期并沒有設計或者我們提出要求增補或整改現(xiàn)有物業(yè)條件，個別專業(yè)口不予理解并不配合施工，造成商戶進場后很多工作滯后，也帶來了對商業(yè)的投訴；消防改造的費用高于市場平均價格，且地產(chǎn)公司無法協(xié)調(diào)，導致商戶承擔過大的費用，個別商戶形象受到影響，同時營運工作也受到了很大的制約。
2015年工作計劃。
一、招商方面：
實現(xiàn)合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實現(xiàn)租金收入。具體如下：
（6）2016年調(diào)整計劃的制定，是指導整個續(xù)簽和調(diào)整的重要文件，如何應對經(jīng)營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌，并且提升租金收益，是調(diào)整計劃重點考慮的問題。
（7）倒排計劃的重新梳理，重點工作的周期要科學合理，不激進也不保守，結(jié)合公司整體規(guī)劃特別是工程進度，為公司提供確定基本準確開業(yè)日提供依據(jù)。
二、營運方面：
（1）按照公司收繳率100%的要求，及時、足額完成租金及各項費用的收繳；（2）營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預算80萬完成的同時，不放棄任何一個產(chǎn)生效益的位置和機會。充分利用空余場地，挖掘廣場內(nèi)廣告位資源。庫房、廣告位及內(nèi)外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營需求，同時也增加了收入；利用公司的整體資源實現(xiàn)led屏的出租。
（13）倒排計劃的重新梳理，根據(jù)實際工作反饋，制定各項工作的合理周期，補充漏項。
三、其他部門的配合需求：
實現(xiàn)2015年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能滿足提出的如下需求：
（5）財務部：在不違反財務制度的前提下，合理安排收款時間，盡可能的方便商戶。
招商部年終總結(jié)報告篇二
招商部自20xx年10月初成立以來，一直積極地朝著良好的軌道發(fā)展，在公司領導的正確指引下，正有條不絮地開展工作并發(fā)揮功能價值，其年前主要的工作可以體現(xiàn)在如下四個方面：
（一）籌備與組建。
自招商部組建以來，全體成員積極接收公司企業(yè)文化的熏陶，時刻努力地要求自己做明合格“升華人”，并對公司整個項目及項目的規(guī)劃做了詳細的了解。在充分的學習后，招商部制訂了一系列的部門管理制度和規(guī)范，如《招商部組織架構》、《招商部崗位職責》等有效的管理辦法，正所謂，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，招商部想在逆境中創(chuàng)造良好的招商佳績，就必須修煉自身，以身作則。
（二）與商業(yè)策劃公司的接觸及選擇。
招商部成立后首先以公開投標方式先后選擇了多家商業(yè)合作公司，最后通過招投標選擇了三家深入接觸，經(jīng)過資質(zhì)審核及項目考察，其中兩家符合要求，先后駐場短期合作一段時間，但最終都因為這兩家商業(yè)公司均不能最后確定與我公司約定的合同條款內(nèi)容，因此兩家公司已先后退場，目前正與新公司洽談中。
（三）商業(yè)規(guī)劃及推廣計劃的制訂。
俗話說的好：“兵馬未到，糧草先行”，招商部為了能順利開拓招商渠道為后期招商減輕壓力，在制訂招商推廣策略上利用一切可以利用的資源充分發(fā)揮集體的力量，在領導的指示下，做出了一套合理并且有效的方案，而商業(yè)規(guī)劃及定位也已形成初稿，目前正對黃州市場進行詳細的分析中，以驗證規(guī)劃的可行性。招商和銷售的營銷節(jié)點和推廣計劃已經(jīng)初步完成，待商業(yè)合作單位進場后，將按此計劃逐步實施并完成銷售和招商目標。
（四）市場調(diào)研。
古人有云：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝“，招商部全體成員在充分了解自身項目的同時，也花了大量的精力去做市場調(diào)研，并且對黃州區(qū)域內(nèi)的各大商業(yè)樓盤進行了深入的了解，力求做到多了解、多學習、多掌握、多運用。
二、20xx年的工作計劃。
展望20xx年，招商部將會由青澀逐步走向成熟，在公司領導的關心和指引下，一步一個腳印，運用自身的能力和經(jīng)驗，借助商業(yè)公司的資源，打造出近乎完美的商業(yè)街，引進符合本項目商業(yè)定位的商家主力店，營造高端大氣的商業(yè)氛圍，以更好的完成2.5個億的年度銷售任務。
招商部年終總結(jié)報告篇三
概述。
從2010年4月15日來到新城萬博商業(yè)管理有限公司至今，已整整八個月零十五天，我始終懷著飽滿的工作熱情，與上級領導及同事深入溝通和學習，先后從事萬博北岸城潮流百貨的項目招商以及九月下旬開始的新城上街的招商工作?，F(xiàn)將自己近一年多的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。
一、萬博北岸城潮流百貨項目籌備及招商。
入職公司北岸城項目招商部，作為招商主管，經(jīng)歷整個項目招商的籌備及負責案場整個招商流程的把控。在整整5個多月的時間里，嚴格按照招商倒排表的計劃落實各項工作。從前期招商中心的落實，籌備，與企劃各條線配合制定招商手冊；參與招商人員的招聘、培訓；與領導和各部門的溝通交流，工作有條不紊的進行。把計劃合理的安排到每個月、每周。從初期的各個專業(yè)市場派發(fā)宣傳單頁，共分2批次在全市及周邊市場派發(fā)近萬份單頁。對外部商家的走訪拓展，并形成有效的商戶資料和回訪記錄。招商中心接待來訪商家，并對商家做有效地引導，并對商戶的意向做區(qū)分。共累積了意向度較高的來訪商家1150家。公司組織商戶辦理vip卡，并舉辦了3次招商推介會和一次競拍會。與會人數(shù)共達到了928名。在將軍弄小吃街的選鋪大會上，有近50名商家競爭21個鋪子，體現(xiàn)了商戶對北岸城的認可。在整個北岸城籌備及招商中，在領導的帶領下，同事和各部門的通力合作下，工作有所突破，也學到了許多工作的技巧，明確了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。
二、指導專業(yè)化招商團隊的工作實踐及培訓。
隨著項目的展開，招商團隊從前期的5-6人發(fā)展到16人。前期入職之后對招商人員從項目，市場分析，招商接待拓展技巧各方面進行相關培訓。根據(jù)招商的各個時間節(jié)點有側(cè)重的展開工作。在現(xiàn)場，對商場的基本結(jié)構，現(xiàn)場的布置，最基本的禮儀接待和話術技巧做深入分析，使得每一位招商專員能盡快的掌握接待工作；在拓展中，對于每個市場及業(yè)戶類型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握業(yè)戶。同時，對于工作展開在每次下班之前團隊做了很好的溝通與現(xiàn)場模擬，及時糾正一些不到位的工作，并且統(tǒng)一說辭口徑。招商專員是否成熟取決于心態(tài)與認識問題的角度。因此，至始至終沒有忽略工作心態(tài)的調(diào)整，通過經(jīng)常的談話交流，活動交流來提高大家的積極性，同時也對各人的工作展開提出計劃，指標。
三、部門協(xié)作及招商政策細節(jié)溝通。
在工作期間，讓我對團隊這一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各個部門的大力支持。招商部與企劃部，物業(yè)部，人事、財務等相關部門都有著良好的溝通與銜接。參與制定招商政策，合同和管理規(guī)定時，得到了領導及其他部門的幫助，使得效率得到很大提高，這讓我明白團隊的重要性，無論在內(nèi)部還是各部門之間，只有保持凝聚力，互相理解才能發(fā)揮工作效率，提高工作的執(zhí)行力。
四、上街項目招商工作的落實，細化跟進。
因工作調(diào)整，在今年的9月下旬調(diào)到新城上街從事上街項目的招商工作。到了新的項目可以說是從頭開始，在領導的指導下，對上街的經(jīng)營現(xiàn)狀，周邊商業(yè)做了充分調(diào)查，對小業(yè)主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并對武進及常州周邊做了拓展，以兒童配套、早教、美容、餐飲等業(yè)態(tài)為主，累積一定的商戶數(shù)量。并對上街之前的商戶和來訪商戶做了重點跟蹤?，F(xiàn)已出租672平米，獲得了一定的租金收益。還有陸續(xù)的商戶在跟進中。目前上街招商經(jīng)營使用的年限僅剩23個月左右，租期短；業(yè)主目前不愿配合談及返租期后的租金水平，存在一定困難。相信通過努力，按照既定的招商目標推進，一定會做出成績。
第二部分存在的問題及改進。
一、提高自身和團隊的商戶管理水平。
在工作過程中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，自身在對文案，商戶的維護上，有所欠缺，主觀意識過強。在商戶管理上需要加強，要做到數(shù)據(jù)條理化，清晰化，需要進一步提高。
二、進一步增強溝通與協(xié)作。
在工作中需要取長補短，學習更多工作中的經(jīng)驗，彌補自己的短板。加強與各位同仁的指導交流工作，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
第三部分2011工作計劃及目標。
1.上街項目一線招商工作的持續(xù)開展,目標達成明年的招商工作即將全面展開，目標是租金收益達到650000，租賃面積達1800平米。工作會以此為目標，保證個人及團隊的完成。
2.對項目業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案。
3.在招商流程階段，對商戶經(jīng)營業(yè)態(tài)進行特色、細節(jié)引導，對業(yè)主進行代理招商的引導。
總結(jié)人：2010年12月30日。
招商部年終總結(jié)報告篇四
武商建二商場總經(jīng)理張濟生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。
推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構問題沒有改變問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，
加大招商調(diào)整力度通過組織架構的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的`軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成***、規(guī)范的良好工作氛圍。
招商部年終總結(jié)報告篇五
2011年對于宇商公司來講是起步之年，上海百進商業(yè)公司7月14日進入海曲國際正式招商。在公司領導的帶領下，在全體員工的共同努力下，公司各方面都取得了可喜的進步，為企業(yè)的長遠穩(wěn)健發(fā)展打下了良好的基礎。以下是招商部2011年的工作總結(jié)以及2012的工作計劃：
一、2011年工作進度概況。
1．前期市場調(diào)查及團隊組建。
日照宇商招商部正式開始招商前，針對日照現(xiàn)有的商場，利群集團、銀座商城、日百新瑪特以及剛剛開業(yè)的大潤發(fā)等日照主要的商場進行了詳細的調(diào)查，并對其周圍的商圈做了詳細的市調(diào)，深入分析了上述商場和商圈各自的特點、優(yōu)勢及不足，對海曲國際可能遇到的一些問題做了前期預估。
團隊組建方面，為確保招商工作順利進行，招商部在前1。
期進行了團隊人員的招聘和培訓。
2．項目的商業(yè)定位及功能布局。
通過前期做的大量的市場調(diào)查，招商部發(fā)現(xiàn)，日照的商場一般是以零售業(yè)為主，地下室或一層配備超市，業(yè)態(tài)種類比較單一，周圍相關的餐飲、娛樂業(yè)態(tài)比較欠缺。因此，我們提出建議，把海曲國際打造成一個多業(yè)態(tài)，集購物、休閑、娛樂于一體的綜合性商場，綜合業(yè)態(tài)的布局正好填補了日照市對“mall”生活需求的一個空缺。
由此，招商部做了具體的業(yè)態(tài)分布規(guī)劃（詳細見業(yè)態(tài)分布圖）。
3.項目的整體工程布局，動線布局，公共空間及廣場效果，整體停車位數(shù)量，商家卸貨區(qū)等建議。
(此已與開發(fā)商交流過。)。
4．上海及本地商家的收集及聯(lián)絡。
及日照本土的品牌，重點方向是親子早教和ktv量販歌城，目前這兩種業(yè)態(tài)的客戶資料已經(jīng)收集整理完畢，重點客戶已上門拜訪，進行了初步的交流。
5．對鎖定商家的評估。
完成客戶資料的收集工作之后，招商部對眾多客戶逐一分析評估。通過反復商討，挑選最適合我商場的客戶，進行重點跟進。目前對于親子早教鎖定的商家是紅黃藍親子園和億嬰天使。ktv鎖定的商家是沃德克和脈動年華。
6．主力商家的談判及確定。
對于以上鎖定的商家雙方都已經(jīng)進行互訪。招商部已經(jīng)將我商場的情況向商家進行了詳細的闡述，商家也根據(jù)我方的說明提出了一些具體的問題，我方已經(jīng)詳細解答。等待明年進一步的談判。
二、2012年工作規(guī)劃及展望。
1．配套商家的跟進、洽談及確定。
2012年，招商部將根據(jù)2011年已經(jīng)收集的客戶資料，以及鎖定的目標客戶進行重點洽談，確定最終進入商場的商家并簽約。計劃2012年3月15日前完成商家品牌定位工作，2012年5月上旬完成商家簽約工作。
2.招商工作完成后，積極配合開發(fā)商推進簽約商家入場二次裝修，審核簽約商家的裝修圖紙，協(xié)調(diào)各項相關事宜2012年6月15日前完成圖紙審核（此進度節(jié)點必須配合工程進度同時進行），計劃2012年7月1日，所有簽約商家統(tǒng)一進場裝修。
3．后期經(jīng)營管理公司人員的招聘。
2012年8月1日至2012年9月1日完成經(jīng)營管理公司所有人員招聘工作。
4．就開業(yè)前的宣傳推廣及營銷策略。
2012年10月底以前完成方案。
5．開業(yè)前期的準備工作。
計劃2012年12月15日前完成。
6．制定開業(yè)后的經(jīng)營管理方案。
計劃2012年12月1日前完成。
（注：以上工作進度以2012年12月28日商場整體開。
業(yè)為依據(jù)）。
2011年就要結(jié)束，新的一年即將來臨。2011年，我們。
付出很多，也收獲了很多。在認真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓的基礎上，我們將繼續(xù)改進工作，以嶄新的面貌和更大的干勁去迎接新的挑戰(zhàn)。工作雖然更加繁重，但我們有信心貫徹公司領導精神。企業(yè)效益和社會效益的雙結(jié)合。順利完成各項任務。2012年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團結(jié)起來，把日照海曲國際真正打照成一個城市的地標性商業(yè)廣場！
招商部年終總結(jié)報告篇六
光陰如梭，時光如箭，2012年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過之坎，回首過去一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更值得欣慰的是在這一年中，因為自己的工作做了跨行業(yè)的改變，有很多的專業(yè)知識需要學習，自從北京王總加入跟著學習到很多新地產(chǎn)知識，非常感謝公司領導給我這個行業(yè)市場平臺。在我們團隊建設中公司領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓市場、務實高效的企業(yè)形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。思路決定一個人的出路，心態(tài)決定一個人的動態(tài)，行為可以看出一個人為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。為了充分響應董事長的三年整體規(guī)劃，我要和公司全體員工團結(jié)一致真誠做事，誠信待人待客相信一定能夠把我們項目市場招商做好，使公司在太原市場上做大做強做好。
一、2012工作總結(jié)：
1、市場總結(jié)：
自從接受公司市場部以來，在領導的正確指導下，積極開展了市場宣傳業(yè)務拓展等一系列工作。
a、累計收集聯(lián)絡電視、廣播、報紙、雜志、樓宇、戶外、高速、短。
信、網(wǎng)絡等媒體33多家，并一一做了合作洽談，以備我們項目隨時宣傳之用。
b、累計收集聯(lián)廣告制作公司、標牌制作公司12家，并一一做了合作洽談和長期合作意向協(xié)議的簽署。
c、協(xié)調(diào)制作公司形象墻，以及中環(huán)半島售樓處的形象設計、宣傳等工作，積極配合各部門做好項目宣傳等各項工作。
轉(zhuǎn)眼間，2012年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步，完成了一些工作，積累了一些寶貴合作客戶和運營經(jīng)驗，并從中也取得了一點收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足，為來年的工作打下了深層的基礎，更希望公司以及集團領導給予大力的支持和幫助，也希望公司領導能在以后的工作中，賦予我們部門更明確的工作任務和職責。
好各方面的人際關系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。在公司領導的大力幫助和鼓勵下今年取得了一些微弱的成績：a：收集整理了招商行業(yè)務聯(lián)絡表,商業(yè)超市類20家并建立了聯(lián)系，其中法國歐尚已經(jīng)簽訂入住意向書，永輝超市業(yè)意向待定。
建材家居類12家。
數(shù)碼電器類6家。
百貨商場26家。
酒店類10家。
體育用品類3家。
以后的工作中招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向?！罢也罹?、重招商、盡責任”在項目的招商過程中把的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力，建立培養(yǎng)招商部門、進行系統(tǒng)招商、服務管理等各項工作，以增強市場的核心競爭力。
二、2013工作計劃：
1、市場工作計劃：
2、招商工作計劃：
展望2013年，招商部將會由青澀逐步走向成熟，在公司領導的關心和指引下，一步一個腳印，運用自身的能力和經(jīng)驗腳踏實地的進行招商。更要在以下幾點上做出努力：
a、專業(yè)技能的進一步加強。
為適應當代房地產(chǎn)市場，特別是商業(yè)地產(chǎn)的快速變化，必須不間斷的學習和深造，在招商專業(yè)有權威性的顧問公司的幫助下，充分利用好，吸取其養(yǎng)分，以轉(zhuǎn)成為自身所用。
c、招商產(chǎn)業(yè)方向的確立。
通過對產(chǎn)品的定位和市場的熟識，分析總結(jié)并得到項目具體的產(chǎn)業(yè)方向，根據(jù)方向加以適時調(diào)整，養(yǎng)成招商氣候，完成產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模效應，以便于招商工作的順利進行。
d、招商渠道的培養(yǎng)和建立。
利用公司領導的大力支持優(yōu)勢和市場效應，把資源充分整合，通過對政府的公關，以求迅速打開局面，此乃關鍵。招商團隊在公司領導的帶領下，會挖掘潛能，做足工夫，在渠道的建立方面定當不懈的努力，確保招商工作的完成。
以上為市場招商部2013工作總結(jié)及計劃，如有不足之處，還望公司領導指正。
2013年1月5日。
招商部年終總結(jié)報告篇七
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！光陰如梭，匆匆而過。我來到***轉(zhuǎn)眼快一年了，在這一年中我認真履行職責，在公司領導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環(huán)境。通過了解，不斷地學習該行業(yè)的知識，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高個人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領導及各部門同事深入溝通學習，著重負責“***”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷售工作。
***項目從*年*月至今，所經(jīng)歷的整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，我部門嚴格按照招商流程及領導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘：“人無我有，人有我精”的原則?，F(xiàn)已順利完成***出租率100%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對周邊各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。招商一年中來電客戶達*位，現(xiàn)場接待客戶*位。在招商過程中，我部門始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領導的帶領各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處。在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家。
通過對***的考察，最終與***簽訂門面房租賃合同；相繼與***品牌簽訂租賃合同。***成功入駐購物中心的*樓。我商務中心已順利招商、引進*家具有不同特色的美食商鋪。我商務中心已出租面積為*平方米，共收*%的定金*萬元，剩余租金*萬元，簽訂合同共為*份，其中包括零售、服飾、餐飲、金融等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。
三、***項目。
目前我部門主要進行***項目的火爆招商，總面積為*平方米。通過積極地市場調(diào)查、定位，分戶招商以男裝、女裝、內(nèi)衣、飾品、美甲、化妝、美容等為主，或整體出租?，F(xiàn)已有***電話來訪者了解招商詳情，我部門也接待十余名客戶陪同其選鋪、定鋪。
四、工作中存在的不足之處。
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關于招商的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電。為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力。
2、自身和團隊的商戶管理水平，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
五、2016年度工作計劃及目標。
1、完成其余商鋪的出租，協(xié)助商戶的進場裝修和開業(yè)計劃，完成與之相關的手續(xù)和辦理。
2、***項目招商的任務完成，商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關手續(xù)。
3、協(xié)助其它部門負責人做好***項目的管理和運營策劃。最后，感謝公司各位領導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了這樣的成績。隨著公司業(yè)務的不斷增加、擴大、規(guī)范和完善后續(xù)工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我部門將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機和活力。
招商部年終總結(jié)報告篇八
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，全縣上下緊密配合，緊緊圍繞“”工作重點，積極落實招商引資工作部署、創(chuàng)新招商引資方式、開展招商引資活動，著眼全年招商引資工作的目標和任務，全力保障招商引資工作穩(wěn)步推進。
緊抓全國工商聯(lián)執(zhí)委會暨民企助推山東轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)投資機遇，發(fā)揮對接央企辦職能，積極走出去，開展對接招商活動，全力完成商會、執(zhí)委企業(yè)對接任務，加強與山東福建商會、重慶商會等溝通聯(lián)系，主動出擊、積極拜訪各大型企業(yè)，進一步加大陵縣招商引資宣傳力度。推進重慶隆鑫動力與力馳科技深入合作；推進三益新能源集團與谷神集團合作沼氣提純利用項目簽約落地；洽談中電電氣集團光伏項目等多個央企、強企項目達成初步意向。
根據(jù)今年年初全縣經(jīng)濟工作會議精神，加強與上級產(chǎn)業(yè)辦部門對接聯(lián)系，按照德州市產(chǎn)業(yè)分工，重新明確全縣產(chǎn)業(yè)辦責任單位，加強組織領導和經(jīng)費保障，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢開展招商引資，與山東紡織服裝協(xié)會、全國防水材料協(xié)會等行業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系，積極邀請考察，深入溝通，分別就紡織服裝產(chǎn)業(yè)園、河北防水材料生產(chǎn)基地項目達成初步合作意向。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)龍頭，引進上下游配套企業(yè)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條，規(guī)劃建設了西格瑪產(chǎn)業(yè)園項目。
根據(jù)年初印發(fā)的《全市招商引資工作重點》要求，積極落實“抓好活動促招商”的相關部署，今年以來，全縣組織完成了招商引資項目集中奠基開工活動3次，開工率達100%；組織參與了德州市資本交易大會、德州市太陽能博覽會以及德州融入北京首都經(jīng)濟圈等各類招商引資活動，重新編印了招商引資宣傳資料，充分利用活動平臺，積極推介，廣泛宣傳。
今年以來，縣委、縣政府高度重視招商引資工作，重點部署、重點安排，今年年初籌備組成了由縣長任總指揮的招商引資工作指揮部，并先后組織召開了十次招商引資專項調(diào)度會議，匯總在談項目線索，研究解決招商引資工作中存在的困難，聯(lián)合縣委考核辦等單位組織招商引資工作現(xiàn)場督導，完善月通報制度，全力推進招商引資工作。
緊抓xx撤縣化區(qū)和融入首都經(jīng)濟圈的歷史機遇，充分依托優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、園區(qū)平臺，強化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商，充分發(fā)揮資源招商的主體作用，排除一切干擾，堅持抓招商引資不放松，適應新形勢新變化，不斷更新觀念，調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，著力提高招商引資的科學化水平。
（一）明確工作重點，提高招商引資針對性。
堅持整合理念，以大項目為推手，以央企、強企為主攻目標招大引強，積極引進一批產(chǎn)業(yè)帶動作用大、關聯(lián)度高、輻射能力強的優(yōu)勢項目，推動我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化升級；依托產(chǎn)業(yè)和已引進企業(yè)，突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、完善產(chǎn)業(yè)配套；充分利用差異化發(fā)展思想，引企業(yè)、育品牌，建立優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)；緊抓土地流轉(zhuǎn)政策和兩區(qū)同建機遇，重點引進高效農(nóng)業(yè)項目；緊抓德州生態(tài)科技城建設機遇，依托陵縣歷史文化資源，重點引進開發(fā)文化旅游項目。
（二）創(chuàng)新工作方法，拓展招商引資方式。
堅持科學規(guī)劃，招商選資，確保招商項目的針對性和可操作性。突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商的同時，充分發(fā)揮政府主導的大型洽談會、簽約會的招商作用，進一步提高各類專題招商活動實際效果；積極依托省市縣駐外招商團隊、各地商會等載體，加強區(qū)域協(xié)作，深化政府層面合作招商；營造良好氛圍，鼓勵和引導在xx籍企業(yè)家回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)；積極開展網(wǎng)上招商，不斷擴大我縣對外知名度和影響力；加大與北京中關村等機構對接聯(lián)系，積極探索飛地經(jīng)濟模式。
（三）加大服務力度，優(yōu)化投資軟環(huán)境。
進一步優(yōu)化投資軟硬環(huán)境，努力提高公共配套和服務功能。加快項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島配套建設，加大基礎設施投入，加快基礎設施的改造和提升。進一步落實政務中心服務職能，充分發(fā)揮“項目落地辦”作用，簡化投資項目審批手續(xù)，減少審批流程和環(huán)節(jié)。完善外來企業(yè)投訴服務制度和企業(yè)對政府職能部門服務滿意度評估制度，促進政府部門的服務和效率。不斷完善招商引資考評辦法，加強信息溝通，加大調(diào)研力度，做好已落戶外來企業(yè)的服務工作。進一步挖掘招商資源，實施跟蹤招商，促進在談項目早簽約，簽約項目早建設，建設項目早投產(chǎn)。確保招商引資工作的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，成為推動縣域經(jīng)濟跨躍發(fā)展的強大動力。
武商建二商場總經(jīng)理張濟生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。
推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的'狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構問題沒有改變問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，
加大招商調(diào)整力度通過組織架構的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成xxx、規(guī)范的良好工作氛圍。
招商部年終總結(jié)報告篇九
逝者如斯，轉(zhuǎn)眼間又到年末。輝隆大市場在公司領導和各位員工的共同努力下于2015年10月1日正式盛大開業(yè)。截止到本末為止，招商部共簽訂正式合同xxx份，租賃面積x萬多平方，收取租金xxxx萬，市場總體出租率高達百分之六十。引進國內(nèi)眾多一些品牌，如廚電類歐派，方太，老板；瓷磚類諾貝爾，王者，冠珠；裝飾類立邦漆，莫干山板材，大王椰板材等等。2015年對于招商部來說可謂收獲頗豐，戰(zhàn)果累累。
回顧這一年來所取得的驕人成績實屬不易，過完年4月份窗簾布藝區(qū)域意向客戶退了三分之二。究其主要原因有二，其一：縣城客戶固有的一樓經(jīng)營模式思維?？h城內(nèi)尚無成功經(jīng)營二樓的商業(yè)典范。其二：無大戶牽頭，中小客戶不敢貿(mào)然進駐。經(jīng)過招商部領導的認真研究和層層分析做出如下兩點重要決策。一.招商部領導親自約談窗簾布藝區(qū)大戶，分析市場前景、高瞻遠矚、展望未來、曉之以理、攻堅克難；二.招商部其余員工再下縣城，重新招商。經(jīng)過兩個月的努力成就顯而易見，該區(qū)域問題得到圓滿解決。
市場門區(qū)位于農(nóng)資區(qū)8號樓和9號樓，地理位置相對于其他的12棟建材區(qū)來說位置稍差且為一拖二戶型，商戶本來就有情緒。加之大戶中間的隔墻和商鋪門開間較小等問題，對于公司和招商部來說都是一個不小的挑戰(zhàn)。經(jīng)過招商部領導和工程部、物業(yè)部領導的幾番溝通下，終于妥善解決，撫平商戶情緒，順利進場。
合同基本落實后，有些商戶仍然持觀望態(tài)度，室內(nèi)裝修拖延怠慢，不制作門頭等等。針對這一情況，招商部和公司領導協(xié)商后制定出門頭獎勵政策，獎勵額度依據(jù)商戶房間面積大小不一而論且限定政策的有效時間。政策一出，許多商戶積極擁護，加快裝修進度，爭取在政策截止前領到獎勵。加之領取獎勵時拍照發(fā)布到網(wǎng)絡這一環(huán)節(jié)，無形之中又給市場做了宣傳。
為了給開業(yè)營造良好的市場氛圍和宣傳效果，市場特舉行了持續(xù)2個月之久的唱響臨泉活動的歌手比賽，在整個活動期間，萬人空巷，如約而至，轟動一時。為了擴大宣傳效果，市場在縣城光明路、解放路、前進路、四化路等主要街道鋪設站牌廣告和高炮廣告，在進出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要路口樹立醒目標示。一時間，輝隆大市場達到前所未有的宣傳高峰。
經(jīng)過前期的共同努力下，市場如期開業(yè)。在市場為期三天的活動中，市場內(nèi)人山人海，比肩接踵，領取禮品的人員排隊如龍。開業(yè)期間共成交千余單，收取訂金xx余萬，發(fā)放禮品數(shù)千件。商戶喜出望外，更加堅定了市場信心，為市場的持久繁榮發(fā)展奠定了堅實的基礎。
然而，本也有一些小的缺憾和不足之處。例如市場二期和25號樓未能如期交付，導致商戶無法按時進場裝修；市場開業(yè)直到前一天刀旗廣告仍未懸掛到位；開業(yè)期間禮品錯發(fā)等等都值得引起注意，仍有待提高和完善之處。但瑕不掩瑜，總體上已經(jīng)超出了我們的計劃和愿望。
2016年招商的重點工作是市場內(nèi)三樓的家具類，目前已有左右沙發(fā)，仿古家私等家具類著名品牌進駐，這為三樓家具區(qū)域的招商開了一個好頭。相信經(jīng)過招商部明年一年的努力輝隆大市場業(yè)態(tài)會更加齊全，商戶對市場更加期待，輝隆大市場在公司領導的指揮下會百尺竿頭，更進一步！
輝隆大市場招商部。
2015年12月28號。
招商部年終總結(jié)報告篇十
招商部一年一度的年終總結(jié)又到了，下面來看看招商部的員工作是怎么陳述他們這一年來的工作情況的。
在區(qū)旅游局的指導和關懷下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進，實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運營、土地運營、資產(chǎn)運營相結(jié)合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優(yōu)勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算。
(一)進一步加強投資軟環(huán)境建設，強化服務意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的`投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境的社會氛圍。
(二)著眼于長遠發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
(四)完善項目庫，掌握切實準確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
招商部年終總結(jié)報告篇十一
xx城招商部，于20xx年八月上旬籌備組建?，F(xiàn)有編制6人，招商部經(jīng)理1名，招商主管4名，文員1人。招商部自組建以來，在公司領導和市場部領導下，主要開展了以下工作。
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構和面臨市場現(xiàn)狀進行分析2、對蕪湖縣本地零售市場開展市場調(diào)查3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進行項目主體業(yè)態(tài)定位4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構和市場需要，確立了項目主體業(yè)態(tài)為shoppingmall形式的購物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項目主體業(yè)態(tài)進行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。
現(xiàn)階段開展工作。
進入8月份，招商部根據(jù)公司市場部制定的招商框架條款，展開實質(zhì)性工作，在市場部領導下開展目標客戶市場調(diào)研工作。并收集了商戶對招商工作的意見、建議并進行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大唐國際城，為以后招商工作打下良好的基礎。
8月中旬，深入落實公司的招商團隊籌建工作，并制定完善招商部各崗位職責，招商流程。通過崗位職責和招商流程的制定，對招商部員工現(xiàn)場進行了部署。
利用現(xiàn)有人力資源開展市場招商走訪工作，除了完成市場部領導安排的日常性工作。招商部積極開展針對蕪湖縣主力店招商目標信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標，開展了首次外聯(lián)工作。目標區(qū)域為蕪湖縣周邊地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點展開了超市主力店和大百貨方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況。
一、超市主力店。
1、有意向與本項目合作單位為上海華聯(lián)超市，通過與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在蕪湖縣拓展計劃。
8月7日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進行了實地考察，進行了拍照記錄，并向公司領導提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。
2、我方意向客戶為樂天瑪特超市公司(韓國企業(yè))，通過與其拓展部聯(lián)系溝通，邀請公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計劃。并向樂天瑪特公司中國總部領導提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。
二、大百貨主力店。
1、蕪湖華億國際購物中心有限責任公司隸屬于安徽華億集團，其旗下共經(jīng)營華億國際購物中心a、b座兩大百貨商場，總經(jīng)營面積12.3萬平方米，共經(jīng)營1500多個品牌，8萬余種商品。是目前安徽面積最大、品類最多、功能最全的現(xiàn)代化百貨商廈。
蕪湖華億國際購物中心定位于中高檔商場，以精品時尚為指引，服務社會主流群體，引領城市時尚潮流。商場a、b座分別于20xx年和20xx年開業(yè)，位于蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風光，地理位置十分優(yōu)越，交通便捷。內(nèi)部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗幟樓和標志樓。
20xx年，華億集團在保持穩(wěn)步增長的同時，正式啟動了華億國際北樓二期工程建設。新建工程建成之后增加了17000平方米經(jīng)營面積，與華億國際購物中心b座貫通一體。同時還針對改造后的華億國際a、b座重新定位、a座定位主題百貨店，b座定位主力百貨店，形成互補，強化優(yōu)勢，引進商務會所、高檔餐廳、五星影院、健身、美容館等，形成多業(yè)態(tài)、多功能的一站式服務模式。20xx年初，根據(jù)蕪湖市場和百貨業(yè)態(tài)的未來發(fā)展需要，繼續(xù)對傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進行更新和補充。
2、安徽雄風百貨廣場是浙江雄風集團投資并自主經(jīng)營的第二家大型連鎖百貨商場，于20xx年10月30日開業(yè)，總建筑面積40000多平方米，是皖東南最具規(guī)模的大型百貨商場(南陵縣雄風百貨)。
以“規(guī)?；⒐δ芑⑵放苹睘榻?jīng)營定位，面向城鄉(xiāng)大眾、貼近百姓生活、引領時尚潮流，以先進的管理模式、流行時尚的商品和舒適的購物環(huán)境為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務。
8月中旬根據(jù)和以上的主力店溝通，并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進行了實地考察了解。超市拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以上，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場的復合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè)面積2---5萬平米，餐飲部分主力餐廳為當?shù)剡B鎖餐飲和國內(nèi)知名餐飲連鎖為主，美食廣場是一個規(guī)劃設計獨具特色，裝修別具有風格，盡量營造一個舒適的環(huán)境。
匯聚天下精美小吃，經(jīng)營品種上絕不是千篇一律，在每個地區(qū)力求做出本地的特色，根據(jù)周邊環(huán)境和當?shù)厝说娘嬍沉晳T來選擇經(jīng)營品種，以此吸引消費者。
公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標，雄風列為第二目標。超市主力店韓國樂天瑪特為第一目標，上海華聯(lián)為第二目標。(其它百貨和名品見附件)按照市場部領導指示招商部大唐國際城招商目標明確對于招商目標資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡查詢蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點：
一、目標客戶主次分明首先是確定主力店，其作用主要有四個。
1、是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營，主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。
3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎上發(fā)揮更大的效用;4、是主力店的進駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現(xiàn)為下一項目打下基礎.
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設計招入中小店群，以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊，租期長短不一主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在2%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。
但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟實力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力,也不可能長期負擔下去搞不好又會出現(xiàn)空鋪轉(zhuǎn)讓的狀況.
三、招商時間長地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設計業(yè)態(tài)布局、改造相適應商業(yè)設施，但這樣招商落地周期較長;而中小店群則對形成后的商業(yè)設施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進行，當然項目在主力店招商期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個方面。
1、是項目建設工期未定，招商部對項目的現(xiàn)有工程進度情況不不了解，無法詳細解答主力店給出的時間節(jié)點等問題。
2、主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。
3、功能分區(qū)的招商進度影響了各類店的進駐決策，按照合理的功能分區(qū)計劃，順利入駐相應的商店或服務機構可使各類店的經(jīng)營互動起來，對于項目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務機構招不進來，則整個項目服務功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒法進來時，更是影響了整體的經(jīng)營。
4、主力店招商困難重重，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊和項目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國際城項目工作進展。
五、招商技術要求高招商技術要求高主要表現(xiàn)在四個方面。
(1)是招商人員需具備豐富的零售服務知識。招商人員必須熟悉商品或服務的類別及特點、商品或服務組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關的基本知識;掌握市場學、經(jīng)濟學、管理學中的一些基本原理;了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷售等相關的法律法規(guī)。
(2)是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
(3)是需具備較強的評估能力。對租戶的評估，其評估的內(nèi)容包括資金實力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標準進行量化評估，為選擇租戶決策提供科學的數(shù)據(jù)及報告。
(4)是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招商效果，招商推廣策略應符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設計等內(nèi)容進行招商推廣策略的制訂和實施，以保證招商工作少投資，高效率。
六、根據(jù)上述分析制定下步工作計劃。
1、九月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位。
整體定位為購物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店(餐飲)。
2、九月底完成項目招商基本原則制定。
第一基本原則：先進行業(yè)態(tài)設計和招商工作，后進行規(guī)劃設計。
第二基本原則：要維護購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進行統(tǒng)一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。
第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補。
第四基本原則：購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項目優(yōu)先，輔助項目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進入主力店，同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則：租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。
第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務。
第十基本原則：購物中心要具備完善物業(yè)服務系統(tǒng)，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
招商部年終總結(jié)報告篇十二
__年，招商工作按照省委省政府對全省經(jīng)濟工作的總體要求，認真落實“大特區(qū)與大都市互動合作”計劃，積極參與區(qū)域經(jīng)濟合作，圍繞重點領域和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，引進大企業(yè)、大項目，繼續(xù)保持了我省招商工作的良好發(fā)展勢頭。
第一，區(qū)域合作取得新進展。按照省委省政府提出的“緊緊盯住大都市，以特色參與合作，以合作促進發(fā)展”的區(qū)域經(jīng)濟合作要求，成功舉辦了長三角招商活動，積極參與了第二屆“珠洽會”，兩大活動等簽署81個重大合作項目、總金額達700多億元。通過這些活動，展示了__努力打造“環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、體制”三大特色，主動參與區(qū)域經(jīng)濟合作的強烈愿望，樹立了__開放、務實、充滿活力的新形象。
第二，引進大企業(yè)、大項目取得新成績。圍繞省政府提出的“十大”工程，引進大企業(yè)、大項目，努力培育支撐__長遠發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，為可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基矗。
基礎設施方面。鐵道部與省政府簽署了__西線鐵路改造和東線輕軌建設協(xié)議。中遠集團與省政府簽署了建設港口、航運、物流、修船基地的戰(zhàn)略合作協(xié)議。中廣核集團與省政府簽署了合作開展核電項目前期工作框架協(xié)議。中國太平洋建設集團以建設移交方式(bt)參與萬寧、瓊海、儋州等市縣基礎設施建設。
新型工業(yè)方面。由中石化儀征化纖集團重組的24萬噸瓶級聚酯切片項目已順利建成進行試生產(chǎn)。福耀集團年產(chǎn)70萬噸浮法玻璃項目已完成征地、初步設計，將于今年上半年開工建設。160萬噸造紙項目國家已批準建設。荷蘭dsm和中海油合資建設的12萬噸三聚氰氨項目已完成可研報告，有望今年開工。石英砂開采項目，硅比科集團董事會已決策加快前期工作進度。阿聯(lián)酋國家石油公司與省政府就中外合資建設__商業(yè)原油儲備中轉(zhuǎn)基地項目簽署了投資合作意向書，取得了積極進展。
旅游產(chǎn)業(yè)方面。中信集團博鰲特別規(guī)劃區(qū)二期部分工程開始建設。中信泰富有限公司和萬寧市政府簽署了開發(fā)神州半島項目框架協(xié)議。華潤集團石梅灣項目繼建設文化廣場后，將開工建設一家五星級酒店。香港電訊盈科、中國保利集團、上海聯(lián)合體與三亞市政府簽署了開發(fā)海棠灣意向。香港新世界集團投標取得了開發(fā)?？谑忻利惿稠椖?。深圳華隆投資集團與文昌市政府簽署了銅鼓嶺項目開發(fā)協(xié)議。中國地產(chǎn)香港恒基集團決定投資陵水清水灣項目。
文化科技方面。吉利集團投資建設的三亞學院已于__年秋季開始招生，并將繼續(xù)斥巨資打造“國際康體養(yǎng)生中心”、“史前文化博覽館”、“儒家文化主題公園”等文化產(chǎn)業(yè)。微軟公司與省政府簽署了戰(zhàn)略合作諒解備忘錄。晨興亞洲投資有限公司與陵水縣政府簽署了開發(fā)建設高新技術研發(fā)、教育、培訓、會議等一攬子項目。新型運載火箭發(fā)射場已經(jīng)完成多個單項論證，進入審批立項階段。
第三，簽約項目履約率達到新水平。兩屆“珠洽會”、“海洽會”和上海招商活動，共簽署219個項目，金額達1500多億元。按照屬地管理推進原則，將任務逐一分解到有關市縣和廳局，實行項目跟蹤責任制和季報制度，加強督促檢查和協(xié)調(diào)服務，及時解決項目推進中存在的問題，逐個抓好項目落實。截止年底，簽約項目執(zhí)行率達73.6%。其中，竣工投產(chǎn)(試產(chǎn))項目、科研及經(jīng)貿(mào)合同執(zhí)行項目35個，完成投資48.64億元；在建項目41個，累計投資18.21億元；正在開展前期工作項目85個；其余48個項目正在逐步落實土地和規(guī)劃設計等事宜。
第四，投資環(huán)境有了較大改善。認真貫徹落實省委《關于加強投資環(huán)境建設若干問題的決定》，各市縣、各廳局和全省招商系統(tǒng)制定改善投資環(huán)境方案，采取切實措施優(yōu)化投資環(huán)境。成立了省投資環(huán)境投訴中心，一批久拖不決、投資者反映強烈、社會影響較大的問題得到了解決。開展“大接訪”和監(jiān)督專員、特邀監(jiān)察員走訪企業(yè)等活動，幫助企業(yè)解決難題。繼?？?、三亞、老城開發(fā)區(qū)之后，瓊海、儋州、萬寧、東方、五指山、定安等市縣成立了投資服務中心，設立企業(yè)投訴電話，實行“一個窗口對外、一條龍服務、一站式辦結(jié)、一次性收費”的服務模式，簡化辦事程序，專人負責受理企業(yè)的投訴，為投資商提供全程服務。隨著投資環(huán)境的不斷改善，一些企業(yè)落戶市縣，帶動了縣域經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，__年市縣共引進近500個項目，實際投資超過100億元。
這一年，全省招商工作取得上述成績來之不易，這是省委省政府高度重視招商工作的結(jié)果，是各廳局、市縣真抓實干的結(jié)果，全省招商系統(tǒng)的同志們?yōu)橹冻隽诵燎诘膭趧印?BR> 招商部年終總結(jié)報告篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領導教會我敬業(yè)與關懷，感謝同事的關心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。我作為招商部的一員，剛到公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學習的態(tài)度，認真嚴謹?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學習業(yè)務知識，認識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個月的實習期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關的知識，學習招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查，并做了相關調(diào)查報告。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤最大化。同時我們要開始制定更完善的招商方案，新年后到各地進行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實力打造康定的地標性建筑。
體驗中心開館前，大家在領導的帶領下都積極參與體驗中心后期工程的清潔、布置工作，每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過，這都來源于領導的人格魅力，個個都不怕臟不怕累，團結(jié)一心在既定的時間里完成了任務。同時我們也看到了公司的實力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的.團隊共同學習進步。
體驗中心開館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務行業(yè)，第一次穿藏裝有點興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團隊展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務和雄厚的實力。之后，我們不斷熟悉項目的解說詞，為來賓進行項目的介紹，替以后招商做準備。
在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的日常生活習慣，團結(jié)、關心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應性較強。
在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習，進取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時間也會常操作cad，office辦公軟件等，學習網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學習建筑經(jīng)濟相關的知識，不斷的提升自己，讓自己在這個競爭的社會中有立足之地。
招商部年終總結(jié)報告篇十四
陳瑞芬同志于1995年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族師范學院，該同志經(jīng)全國統(tǒng)一考試來到喀喇沁旗人民法院工作。陳瑞芬同志初來法院時，她在刑事審判庭工作。第二年六月份，她被選調(diào)到政工科工作。從那時起，她就一直工作在政工科。“實實在在做事，清清白白做人”是她的人生信條，正是抱著這樣的人生信念，她一心撲在工作上，不計較個人得失,多次受到旗級、院級的表獎，被評為優(yōu)秀公務員。此間，她歷任書記員、助理審判員、審判員、政工科副科長職務。擔任政工科副科長后，她很快進入新角色，腳踏實地、求真務實的工作作風很快得到了領導和同志們的一致好評。
政工工作繁重、清苦，即無名又無利。干政工工作就意味著要耐得住寂寞，守得住清貧，頂?shù)米≌T惑，不能考慮個人得失，不惜犧牲個人名利;就意味著敬業(yè)，意味著奉獻，意味著清廉，意味著垂范。然而陳瑞芬在這個崗位上一干就是八年。憑著對法院工作的無限熱愛，憑著對“公正執(zhí)法，一心為民”精神的執(zhí)著追求，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
一、以“三個代表”重要思想為指導，努力提高自身政治素質(zhì)。
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，她更注重對自身理論知識的充實，時刻不忘政治學習，努力提高政治素質(zhì)。作為政工干部，她認識到政治理論學習的緊迫性和重要性。她不浮不燥，靜下心來，一心搞好自己及全院干警的政治理論學習，協(xié)助科長組織全院干警學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆四中、五中全會精神。她深深懂得，“立黨為公，執(zhí)法為民”的要求要貫徹于人民法院的工作實際，要牢固確立“司法為民”的思想，這是堅持以“三個代表”重要思想統(tǒng)領法院工作的核心問題，是人民司法指導思想與時俱進的新內(nèi)容，是把“三個代表”重要思想的本質(zhì)內(nèi)涵落實于法院工作的具體表現(xiàn)。為了提高大家對政治理論學習的認識，提高理論學習的效果，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，她不斷探索理論學習的新方法。通過橫向與各業(yè)務庭、縱向與上級院、旗委黨校等部門聯(lián)系，采取理論灌輸、走出去學、請進來講的方法，逐步提高大家對理論學習的認識。通過堅持不懈的理論學習活動，其自身以及全體干警在思想上有了很大收獲，使干警們牢固樹立起全心全意為人民服務的宗旨意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，對今后進行的一系列深入扎實的思想政治工作產(chǎn)生了重要的影響，進一步明確和端正了法院工作為黨和國家工作大局服務的指導思想和執(zhí)法思想。
二、以“以公正與效率”為主題，全面做好各項工作。
陳瑞芬同志到法院工作后，從一名書記員逐步成長為一名審判員、政工科副科長，她一步一個腳印，一步一個臺階一路走來。勤勤懇懇，無私奉獻，秉公執(zhí)法，廉潔奉公，受到了當事人和院領導的肯定與認可。任政工科副科長后，她對我院的干警思想的現(xiàn)狀進行了深入的調(diào)查研究，對如何發(fā)揮好黨組織在審判工作中的政治核心作用，如何在日益繁重的審判工作中做好干警們的思想政治工作，實踐“公正與效率”的司法主題進行了認真的思考。她認為加強黨的思想政治工作應將“以人為本”的司法管理理念貫穿于抓好審判工作中，二者應放到同等重要的位置上來，她的想法得到了院領導的贊同。
同時她還注重知識的積累。雖然她是全日制本科學歷且勤奮好學，但她仍然感到學習的重要性和緊迫性，因此，她除了注重在工作中跟書本學、跟身邊的同志學外，還堅持集報，對外地法院關于人事改革好的經(jīng)驗注意收集。平時對一些與工作有關的政策、文件及好的文章，進行專門摘錄。
由于警力不足，一直以來政工科只有一名工作人員(科長系黨組成員)從事具體工作。今年開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動后由于工作任務重，才從其他庭到臨時調(diào)來一名工作人員。盡管人手少，但政工科卻是全院組織人事、工資、老干部管理、機關黨建、社會扶貧工作、干警隊伍的思想政治、宣傳教育、培訓、機構編制及法官等級和司法警察警銜評定、授予及調(diào)整、精神文明建設工作，并且從今年開始，負責全院崗位目標責任制完成情況的考核、管理工作。
招商部年終總結(jié)報告篇十五
自20__年工作以來，在部門領導的關心下，在諸多同事的幫助下，認真學習、實踐并執(zhí)行企劃部平面設計工作流程，深入貫徹公司發(fā)展的方向，嚴格遵守公司規(guī)章制度。經(jīng)過一年的努力，深感獲益良多，現(xiàn)將工作開展的情況及不足匯報如下：
一、工作情況。
1、服從管理，自覺遵守公司規(guī)章制度。
本年度工作以來，嚴格遵守公司儀容儀表規(guī)范，常備事物從不敢忘，尊敬領導，團結(jié)同事。堅持公司利益，不早退不遲到，工作認真，部門會議嚴謹。積極響應兄弟部門支援任務。對同事、顧客熱情友善，各項公司要求堅持情況良好。
2、圍繞發(fā)展，踏實完成領導部署。
本年度工作，經(jīng)歷了春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)、消費者權益日、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、店慶、大運、中秋、國慶等重大節(jié)日，完成節(jié)日促銷活動設計制作與安裝，節(jié)日商場氛圍布置，本著一切提前準備的原則，逐步按公司要求嚴謹完成。
（1）廣告宣傳方面。
在部門上級的率領下，積極走訪周邊商場人流聚集區(qū)域，并對深圳商圈有計劃有目的的進行多次市場調(diào)查。長期堅持商場各項廣告推廣，細心探索發(fā)覺宣傳熱點與盲點，努力鞏固商場形象與來店客單數(shù)量。
（2）商場裝飾方面。
在部門上級的指導下，認真完成節(jié)日氛圍營造，發(fā)掘并及時總結(jié)營造氛圍帶來的影響，不斷的創(chuàng)新與探索新的氛圍布置方式與形式。
（3）平面設計方面。
在部門上級的指點下，認真對待每一次常規(guī)活動廣告宣傳制品與商場裝飾的平面設計工作，認真完成公司要求的每一項設計任務。
（4）活動策劃方面。
在部門上級的傳授下，緊緊圍繞實現(xiàn)業(yè)績預算，活動氛圍效果，文化宣傳為目標，將提升業(yè)績做為首要任務。認真分析討論經(jīng)典案例，仔細思考案例利弊，在一次次的實踐中不斷完善，不斷創(chuàng)新，策劃能力有了穩(wěn)定提升。
（5）活動執(zhí)行方面。
在部門上級的指揮下，多次投入各類重大活動現(xiàn)場，參與并完成活動內(nèi)容，活動過程中嚴格按照活動部署認真執(zhí)行，積極反饋顧客訴求，耐心做好解釋工作，溝通能力也得到顯著提高。
（6）賣場巡查方面。
在部門上級的指示下，對賣場pop、裝飾、廣告等定期進行多次全面檢查，針對不足、不妥、不好的現(xiàn)象與同事進行指導并協(xié)商，迅速幫助改正與改善，有效的維護了賣場形象。
（7）文字工作方面。
在公司要求下，每周的工作總結(jié)與計劃都認真完成，并提前對下階段工作與同事一起進行研究，并對數(shù)據(jù)的敏感性以及憂患意識得到了提高。
（8）晚會籌備方面。
在公司大力支持下，積極參與籌備年底迎春晚會，在晚會主題、晚會形式及節(jié)目創(chuàng)意、執(zhí)行流程等方面積極思考并認真實踐。逐步按公司要求有計劃、有次序的完成年底迎春晚會。
二、不足。
1、自身主觀能動性不強。在工作之余，沒有自覺加強各項基本能力鍛煉，對未知和不熟悉的領域探索欲望還不夠迫切。
2、超前意識還不夠強烈。沒有更好更強的超前欲望，工作的前瞻性還不夠強烈。
3、細節(jié)重視程度不足。在一些細節(jié)問題上，沒有引起足夠的重視，以致貫徹執(zhí)行能力大打折扣。
4、有畏難情緒。遇到較繁雜的工作，常常心浮氣躁，手腳放不開，思維擴散不了，導致工作被動。
一年工作下來，改善工作面貌的行動一直都是自我所堅持的。在這個過程中，我逐漸認識成為更好的員工的道路依然漫長而必定歷經(jīng)艱辛。新的一年中，我將繼續(xù)發(fā)揚腳踏實地的優(yōu)良作風。貫徹好精益求精的光榮傳統(tǒng)，虛心接受來自各方的建議與意見，將改善不足、提升能力作為重中之重，為公司的發(fā)展和進步略盡薄力。
招商部年終總結(jié)報告篇十六
辭舊迎新，**年很快就過去了，在這一年里，我認真履行職責，在公司領導的關心、幫助下，在我部門員工的大力支持、密切配合下，帶領部門員工強管理、挖潛力，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作情況報告如下，不當之處請指正。
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向?！罢也罹?、重招商、盡責任”在項目的招商過程中把員工的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力，招商部內(nèi)部營造出了上下同心求業(yè)績的良好氛圍，凝聚力增強的同時，團隊建設、系統(tǒng)招商、服務管理等各項工作都做出了不俗的成績。上半年完成了c、e兩區(qū)進行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商，下半年完成了a、b區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時正在進行經(jīng)營戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類，以增強市場的核心競爭力。
公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過內(nèi)部體系架構上的規(guī)范化，進一步明確分工、職責到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容，劃分了業(yè)務團隊與服務團隊，以進行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎團隊建設工作初步完成之后，逐步開展團隊能力提升工程，通過內(nèi)部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營理念的有效提高、工作細節(jié)的有力執(zhí)行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊的凝聚力與執(zhí)行力的建設來增強招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務管理的整體提升。
針對城北區(qū)域內(nèi)市場的特征，在招商過程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營理念等種種不利因素，圓滿完成了c、e區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競爭力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎上，招商部通過擴大招商力度，拓展可利用資源，先后把c5、e10、e11進行業(yè)態(tài)分類，形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū)，完成招商任務、填充業(yè)態(tài)的同時，在市場后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度。在招商的過程中，招商部的員工積極配合和指導商家的貨品選擇、價值提升、裝修設計和裝修流程等系列工作，與商戶建立了長久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關系，為下一步的招商工作打下良好的基礎，也為舉辦大型活動、會展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。
為配合公司開業(yè)兩周年活動，通過有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領導和整個部門的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進社區(qū)活動和一次明珠建材團購活動。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象，樹立了客戶、民眾的信心。
1、招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。
2、細節(jié)處理方面，尤其是一些輔助。
招商部年終總結(jié)報告篇十七
在區(qū)旅游局的'指導和關懷下，按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進，實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運營、土地運營、資產(chǎn)運營相結(jié)合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優(yōu)勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康（天津）公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算：
（一）進一步加強投資軟環(huán)境建設，強化服務意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。
（二）著眼于長遠發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學性、合理性。
（三）用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
（四）完善項目庫，掌握切實準確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。