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醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇一
xx年，仁和區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市物價局的指導下，堅持依法行政，加強價格監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場價格秩序，著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的價格熱點難點問題，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，不斷營造良好的價格環(huán)境，促進仁和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。
（一）加強價格監(jiān)督檢查，整頓規(guī)范市場價格秩序。
1、按照上級主管部門的要求，加大價格監(jiān)督檢查工作力度，共開展教育、醫(yī)療、建材、涉農(nóng)、涉企、糧食、煙葉等價格、收費專項檢查14次，出動檢查人員84人次，檢查學校8個、行政事業(yè)收費單位6個、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)10個、藥店36個、建材生產(chǎn)企業(yè)23個、超市6個，查出違規(guī)收費行為3項。
2、認真落實xx年涉農(nóng)收費和價格公示工作，向全區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)81個行政村發(fā)放《四川省xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉農(nóng)行政事業(yè)性收費公示表》96份，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村均在醒目的.位置進行公示。
3、針對我市爆發(fā)的甲型h1n1流感疫情，仁和區(qū)物價局積極應對可能出現(xiàn)的價格問題，自xx年9月下旬開始，組織檢查人員對五十一、仁和片區(qū)的藥品經(jīng)營企業(yè)進行重點檢查，對甲型h1n1流感相關藥品、溫度計、口罩、消毒液等價格進行監(jiān)測，同時發(fā)放《關于保持藥品價格基本穩(wěn)定的提醒告誡函》100余份，對經(jīng)營者進行提醒告誡，加強價格自律，嚴格執(zhí)行國家價格政策，主動承擔社會責任，共同維護社會穩(wěn)定。
4、深入開展“春節(jié)”、“五.一”、“端午”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場價格檢查，嚴肅查處違反規(guī)定亂漲價、亂收費，及不按規(guī)定進行明碼標價的行為，規(guī)范市場價格秩序，維護節(jié)日市場價格穩(wěn)定。
5、積極推進價格誠信活動，認真開展“價格服務進萬家”活動，深入社區(qū)和村組宣傳價格法律法規(guī)，鞏固和完善價費公示制度，在春天花園、上?；▓@等住宅小區(qū)聘請價格義務監(jiān)督員，協(xié)助價格監(jiān)督工作。
6、認真落實24小時值班制度，及時受理群眾咨詢和投訴，認真查處價格違法行為，特別是去年“8.30”地震后，更進一步加強了市場巡查、檢查力度，全年共受理價格咨詢、投訴案件32件，全部予以答復和處理，清退價格違法金額335元。
（二）加強價格和收費的監(jiān)督管理。
1、認真開展好治亂減負工作，對行政事業(yè)性收費按系統(tǒng)和單位進行全面清理，在區(qū)政務服務大廳物價窗口集中開展xx年度《收費許可證》年審工作。xx年度應參加年度審驗的《收費許可證》（正、副本）197個，實際參加年審的有197個，年審率為100%，xx年全區(qū)收費總額為2694.09萬元。其中：全區(qū)22個行政事業(yè)性收費單位有71個《收費許可證》正本、94個副本，年度審驗合格率為100%，xx年行政事業(yè)性收費總額為969.09萬元；經(jīng)營服務性收費單位的《經(jīng)營性收費許可證》正本16本，副本16本，審驗合格率為100%，xx年度經(jīng)營服務性收費總額為1725萬元。
2、認真實施臨時價格干預措施，做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)價備案工作。按照上級物價主管部門的要求，繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)的鋼村、磚、石、砂等主要建材產(chǎn)品實施最高出廠限價，實行限價管理，有效地控制了災后重建期間建材市場價格的穩(wěn)定。
（三）加強調(diào)控，確保市場物價基本保持穩(wěn)定。
按照要求，認真做好市場價格監(jiān)測和信息服務工作，加大市場價格巡查力度，實施臨時價格干預措施，確保我區(qū)市場價格秩序的穩(wěn)定。一是加強對金江鎮(zhèn)、大田鎮(zhèn)兩個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的農(nóng)產(chǎn)品價格監(jiān)測工作的業(yè)務指導，確保其及時采集和報送價格。二是按照省市物價局的要求，加強對糧食、蔬菜、肉、蛋等主副食品價格及農(nóng)資價格監(jiān)測，堅持一日一報制度，按時按規(guī)定采集和報送轄區(qū)內(nèi)主副食品和農(nóng)資價格，適時開展價格分析，全年報送物價綜合分析報告12期，及時發(fā)布市場價格動態(tài)和重要商品價格信息，積極引導市場價格行為，保持市場價格穩(wěn)定，較好完成了全年市場價格監(jiān)測工作。三是對平地鎮(zhèn)、中壩鄉(xiāng)、總發(fā)鄉(xiāng)的9戶農(nóng)調(diào)戶、3戶生豬調(diào)查戶進行業(yè)務培訓指導，協(xié)助農(nóng)調(diào)戶做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查表填報工作，較好地完成了全年農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作任務。四是根據(jù)攀枝花市物價局、攀枝花市經(jīng)濟委員會、攀枝花市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局文件要求，區(qū)物價局領導高度重視，精心組織，與區(qū)煤管局等密切配合，完成了仁和區(qū)地方煤炭生產(chǎn)成本調(diào)查工作，形成專題調(diào)研報告，為市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的宏觀決策提供參考依據(jù)。
（四）深入開展價格服務，提升物價新形象。
1、認真開展價格認證服務工作。一是今年共為公安機關辦理價格鑒定案件145件，標的金額503612元，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)投資環(huán)境做出了積極的貢獻。二是進一步鞏固和完善交通事故車物損失價值認定工作，全年共辦理車損價值（含保險類）等鑒定24件，標的金額456815元，提高了物價、公安交警部門的社會形象，維護了當事人的合法權(quán)益，為司法機關判案、定案提供了法律依據(jù)，保障了法律的公正、公平性。
2、積極開展價格信息、價格宣傳服務活動，完成了xx年度價格信息組網(wǎng)任務。利用“3.15”消費者權(quán)益日、“5.8”價格法宣傳日、公民道德宣傳月、“6.26”國際禁毒日及“12.4”法制宣傳日等宣傳活動，深入全區(qū)十四個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展價格維權(quán)下鄉(xiāng)、價格法律法規(guī)宣傳活動，認真解答群眾咨詢，發(fā)放各種價格法律法規(guī)宣傳資料3000余份。
3、做好主副食品價格監(jiān)測及信息發(fā)布工作，推動仁和經(jīng)濟的發(fā)展。在做好常規(guī)價格監(jiān)測的同時，繼續(xù)與仁和區(qū)有線電視臺合作開設價格信息專欄，堅持每周發(fā)布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色農(nóng)產(chǎn)品的價格信息》，全年共發(fā)布價格信息48期，受到社會各界和廣大群眾的關注和好評。
（五）認真開展成本監(jiān)審工作。
按照上級主管部門的要求，我局認真組織成本監(jiān)審人員學習《四川省成本監(jiān)審辦法》及相關政策法規(guī)，選派人員參加了全省成本監(jiān)審工作培訓班學習。根據(jù)安排，認真開展了成本監(jiān)審工作，完成了攀枝花市國營林場總場岔河頁巖磚廠標磚生產(chǎn)成本監(jiān)審，為實施建材臨時價格干預措施，制定主要建材產(chǎn)品最高出廠價格提供依據(jù)。
（六）進一步完善農(nóng)村價格監(jiān)督服務網(wǎng)絡，充分發(fā)揮農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡的作用。
一是地震災后重建期間，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名價格監(jiān)察員，對建材生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)及銷售情況進行適時、實地監(jiān)督，避免生產(chǎn)廠家不遵守物價政策及特供規(guī)定，囤積居奇，擅自提高銷售價格等情況的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題，及時向區(qū)物價局、區(qū)災后農(nóng)房重建建材特供協(xié)調(diào)辦公室匯報，并積極配合上級部門及時進行查處。二是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的聯(lián)系，強化管理與價格信息的勾通，深入開展價格法律法規(guī)及相關政策的宣傳教育工作，確保農(nóng)村價格監(jiān)督工作落到實處。三是深入開展“價格服務進社區(qū)”活動，明確和完善了社區(qū)價格信息和收費公示工作。
（七）加強法制教育，堅持依法行政、依法治價。
認真開展“五五”普法工作，嚴格執(zhí)行價格和收費管理的規(guī)定，依法進行管理。在全區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動中，配合區(qū)城管局整治仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序，規(guī)范停車收費行為。按照相關物價政策的規(guī)定，為仁和第一農(nóng)貿(mào)市場臨時停車場核定了臨時停車收費標準，辦理的《臨時停車收費許可證》，并在停車場進行了公示。通過有關部門的共同努力，規(guī)范了仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序，群眾反映較好。
（一）繼續(xù)加強價格監(jiān)督檢查，進一步整頓規(guī)范市場價格秩序。
1、認真開展xx年上級部門安排的各項專項檢查工作。
2、整治行政事業(yè)性收費，利用各方面的合力，共同開展好治亂減負工作。
3、結(jié)合醫(yī)療體制改革，重點開展藥品價格和醫(yī)療服務收費檢查，維護消費者合法權(quán)益。
4、認真開展重大節(jié)日市場價格巡查工作，整頓規(guī)范市場價格秩序，確保節(jié)日期間社會穩(wěn)定。
5、繼續(xù)執(zhí)行主要建材產(chǎn)品臨時價格干預措施，保持建材市場價格基本穩(wěn)定，確保我區(qū)災后重建工作順利完成。
6、認真開展價格咨詢、投訴和信訪工作，及時處理人民群眾的價格投訴和價格舉報，維護社會穩(wěn)定。
（二）積極探索適應社會主義市場經(jīng)濟要求的管理職能和管理方法，嚴格按照規(guī)定的權(quán)限和程序依法對價格進行管理。
1、依法做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)定價工作，無越權(quán)定價和越權(quán)審批。
2、做好大田鎮(zhèn)集鎮(zhèn)飲水安全工程成本監(jiān)審工作，確定合理的飲用水價格，推動農(nóng)村飲水安全工程健康有序的發(fā)展。
3、結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，配合城管、城建、交通、公安等部門整頓和規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)停車秩序和停車收費行為。
4、積極推進價格誠信建設，深入開展“價格服務進萬家”活動，鞏固和完善價費公示制度，在居民小區(qū)聘請義務價格監(jiān)督員，共同開展價格監(jiān)督管理工作。
（三）深入開展價格監(jiān)測和信息服務工作：
1、重點加強對國家和省、市安排的糧食、生豬、蔬菜、副食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等價格的監(jiān)測。
2、加強對城鄉(xiāng)居民關心的基本生活必需品和服務項目價格的監(jiān)測。
3、加強對建材產(chǎn)品價格的監(jiān)測。
4、加強對預防和治療甲型h1n1流感藥品及醫(yī)療用品價格的監(jiān)測預警。
（四）加強農(nóng)村物價管理，切實減輕農(nóng)民負擔。
全面落實涉農(nóng)價格和收費公示制度，切實減輕農(nóng)民負擔，確保農(nóng)民負擔不反彈。進一步加大整治農(nóng)村價格和收費秩序的力度；改進和加強農(nóng)產(chǎn)品價格信息采集、分析、預測和發(fā)布工作，拓展成本調(diào)查的服務功能，引導農(nóng)民合理調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益；加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的業(yè)務指導，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村價格監(jiān)督員和企事業(yè)單位物價員，完善價格管理的組織保障，為做好農(nóng)村價格管理工作提供有效的管理機制。
（五）加強收費管理，做好價格服務工作。
1、加強涉案物品價格鑒證、道路交通事故物損鑒證工作；接受各類市場主體及公民的委托，對其生產(chǎn)經(jīng)營、抵押、拍賣物品以及經(jīng)濟糾紛、清產(chǎn)核資等相關商品和服務價格進行鑒證。
2、做好《收費許可證》年度審驗工作，嚴肅查處收費中出現(xiàn)的價格違法行為。
3、做好價格政策咨詢工作，繼續(xù)利用“3.15”、“5.1”、“12.4”等活動深入開展價格法律法規(guī)及物價政策宣傳。
（六）全面完成市物價局及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它各項工作。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二
1、元月份重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控小組，明確職責，落實任務，完善了三級網(wǎng)絡管理體系。
2、根據(jù)實際工作開展的需要并征得分管領導同意，修改了醫(yī)院感染管理獎懲辦法、醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進方案、醫(yī)院感染管理考核方案等。
1、根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度，細化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標考核標準，根據(jù)綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、內(nèi)鏡室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作；對重點部位、重點環(huán)節(jié)實行風險管理。
2、統(tǒng)一設計制做了空氣、飛沫、接觸隔離三種隔離標識，標識的應用對臨床醫(yī)務工作者起到了很好的警示作用，使大家自覺的采取有效措施控制好每個環(huán)節(jié)，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)。
3、工程師對我院循環(huán)風紫外線空氣消毒機進行了全面、系統(tǒng)的維護，監(jiān)測紫外線強度均在正常使用范圍內(nèi)，更換了空氣過濾網(wǎng)。
4、對保潔員環(huán)境清潔消毒工作流程進行了修訂與完善。
5、根據(jù)醫(yī)院各科室質(zhì)量考核管理要求，每月采取量化考核方法，開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查，堅持持續(xù)改進的工作理念，發(fā)現(xiàn)問題，及時研究，及時溝通，及時改進，對于反復糾正不改的問題納入每月質(zhì)控考核評分，獎懲兌現(xiàn)；做到隨時檢查指導，定時考核評價，定期向各科室通報考核情況，每季度以院感簡訊的形式向院領導匯報，做到基礎、環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量的控制與管理，質(zhì)量持續(xù)改進。
6、加強消毒滅菌管理工作，有效控制醫(yī)院感染院感辦每周深入臨床，在消毒隔離工作、手衛(wèi)生、無菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋進行整改。
7、對全院各級、各類人員進行手衛(wèi)生理論知識和實踐操作培訓，在全院范圍內(nèi)進一步完善手衛(wèi)生設施，包括在各病房門口安放快速手消毒劑，重點科室更換不符合要求的水龍頭，配備干手紙，每季度對工作人員（包括保潔員）洗手六步法進行抽考，每周對臨床醫(yī)務人員的手衛(wèi)生執(zhí)行情況進行督查，提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性。
8、加強對多重耐藥菌感染患者的消毒隔離督查，實行實時監(jiān)控，避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染。
1、院感專職人員參加了湖北省基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理市州級師資培訓、艾滋病職業(yè)暴露培訓、湖北省醫(yī)院感染高級詢證班學習，提升了管理人員和專業(yè)技術人員的業(yè)務工作能力。
2、對全院醫(yī)務人員、保潔員、醫(yī)療廢物回收人員、新上崗人員、臨床醫(yī)院感染管理小組成員進行了醫(yī)院感染管理知識培訓14次，組織保潔、醫(yī)療廢物回收人員考核2次，合格率100％，對新上崗人員考核2次，合格率98％，全院醫(yī)務人員考核1次，合格率83％。組織操作考核4次，合格率100％。對供應室、手術室等重點區(qū)域進行了?？圃焊兄R培訓，通過培訓，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控意識和院感知識水平，使醫(yī)院感染工作更加規(guī)范化。
1、3月19日市衛(wèi)計委“三好一滿意”活動督導組專家對我院的醫(yī)院感染管理工作進行了督導，對手術室、血液透析室、供應室、新生兒室、內(nèi)鏡室等重點科室感染控制工作開展情況進行了指導，對于檢查中存在的問題逐一整改，并追蹤復查不斷提升我院醫(yī)院感染管理水平。
2、6月26日接受了省醫(yī)院感染質(zhì)控中心專家對我院醫(yī)院感染重點部門專項檢查、8月19-20日黃岡市大型公立醫(yī)院巡查活動、8月28日區(qū)疾控中心消毒隔離監(jiān)督檢查，檢查組充分肯定了我院對院感工作的重視，對工作人員在預防和控制醫(yī)院感染工作中所做的努力表示贊賞，針對檢查中存在的問題我院進行逐一整改。
3、11月10日，華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院賴曉全主任為組長的評審工作組一行四人蒞臨我院，對我院消毒供應中心進行檢查驗收，經(jīng)過專家組的綜合評審，我院消毒供應中心順利通過省級驗收。
院感辦協(xié)助總務科不斷完善醫(yī)療廢物管理流程，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
每季度對新購進的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關證明進行審核，對貯存進行監(jiān)督檢查，對科室使用過程的管理進行追蹤管理，確保消毒藥械和一次性無菌醫(yī)療用品的管理符合國家要求。全年共抽件485份，結(jié)果各證齊全，全部合格。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇三
2、要側(cè)重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質(zhì)的提高。
3、學習的內(nèi)容，應包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展。
4、學習的方法，包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動。
5、以考促學，注重學習的實用性，以及學習的深度與廣度。
二、勤政制度。
1、為了嚴肅紀律，提高工作效率，醫(yī)護工作人員必須按時上下班，增強遵守紀律的自覺性。做到不遲到不早退，不脫崗，不離崗，嚴禁診療崗位帶小孩上崗，重要崗位上班、值班期間不會客，不留客。領導帶頭，互相監(jiān)督。
2、遵守會議紀律，有事及早請假;遵守手機閉音規(guī)定。
3、嚴格實行輪流值班值宿制度，值班值宿人員必須按時到崗，認真履行職責。
4、嚴格請銷假制度，按程序請銷假，調(diào)班按規(guī)定及早調(diào)整。醫(yī)護工作人員請病、事假，按程序，兩天以上由分管院長批準;科主任請假須經(jīng)主管院長批準。
5、醫(yī)院工作人員要樹立高度的集體榮譽感，每位同志都要自覺參加集體活動，凡應參加而未參加的`一般人員需向科主任請假，科主任則需向院長請假。
6、長期因病、因事不能工作(因病滿六個月、因事累計兩個月)，由院辦考核，并按相關政策發(fā)放工資待遇。
7、院辦負責定期或不定期考勤，每次抽查做好記錄，作為年終責任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
三、文明服務制度。
1、著裝規(guī)范、整潔，舉止端莊，禁穿奇裝異服，女職工發(fā)不過肩。
2、科室標示規(guī)范、清楚、醒目，無亂貼、亂掛、亂畫現(xiàn)象。
3、職工全員掛牌上崗，文明用語，優(yōu)質(zhì)服務，不與病人爭吵和推諉病人。
4、工作崗位、診療區(qū)域嚴禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明優(yōu)質(zhì)服務，無服務態(tài)度及工作質(zhì)量投訴現(xiàn)象。
6、堅持首接首問首診負責制，優(yōu)化服務流程，注重環(huán)境衛(wèi)生。
四、值班制度。
1、單位正副職要嚴格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項。
2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開崗位。
五、院領導干部巡視檢查制度。
1、領導干部要把“服務好、質(zhì)量好，群眾滿意”作為關注民生的頭等大事抓細抓實，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務意識，研究落實具體措施，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關系。
2、領導干部要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。
3、深入科室，全面抓好醫(yī)療、護理、科研、服務質(zhì)量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見，改進工作。
4、院領導查房每周一次，帶領有關人員深入科室檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、院領導要參加部分業(yè)務實踐，如查房、重大手術、疑難病例的會診，危重病員的搶救及其他有關業(yè)務活動。
六、請示報告制度。
凡有下列情況，必須及時向區(qū)衛(wèi)生局領導請示報告：
1、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救病員時。
2、凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨床應用時。
3、緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時。
4、醫(yī)療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時，
5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時。
6、重大經(jīng)濟開支報批時。
7、增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)時。
8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時。
9、參加院外進修學習，接受來院進修人員等。
七、衛(wèi)生工作制度。
1、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動領導小組，每年至少開會四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，樹立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會風尚。醫(yī)院應成為“除四害，講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生，認真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4、堅持突擊與經(jīng)常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運動。
5、認真抓好衛(wèi)生檢查、評比，定期公布檢查結(jié)果。
6、有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。
7、認真做好環(huán)境保護工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。
八、質(zhì)量管理制度。
1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項工作中。
2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級質(zhì)量管理組織，配備專(兼)職人員，負責質(zhì)量管理工作。
3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質(zhì)量管理方案。
4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強對全體人員進行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動。
6、質(zhì)量管理工作應有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報告，定期、逐級上報。
7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合，并納入醫(yī)院評審。
九、社會監(jiān)督制度。
1、醫(yī)院要設立社會監(jiān)督電話和意見箱，有專人負責管理。
2、建立醫(yī)院領導與所在地區(qū)聯(lián)系制度，聽取和了解所在地區(qū)群眾的意見。
3、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”，進行滿意度調(diào)查。
4、聘請社會義務監(jiān)督員，定期召開有關人員座談會，征求意見。
5、醫(yī)院須實施下列公開制度：
(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務等內(nèi)容的胸卡;。
(2)公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法;。
(4)對出院病人出具其費用結(jié)算憑證;。
(5)公開專家門診姓名、職稱、?？?、時間、掛號費標準等;。
(6)公開重大檢查和手術的時間安排。
(7)定期進行院務公開，增強工作透明度。
十、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度。
1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內(nèi)容使醫(yī)務人員忠于職責，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。
2、醫(yī)院須認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，使醫(yī)務人員胸懷大局，積極維護醫(yī)院聲譽和形象。誠信行醫(yī)，不弄虛作假，不開虛假醫(yī)療證明。自覺抵制商業(yè)賄賂。
3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范，結(jié)合實際情況，建立醫(yī)德考核與評價制度，制定具體的、切實可行的醫(yī)德考核標準及辦法，建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。
4、醫(yī)德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結(jié)合的辦法進行。
5、醫(yī)務人員的醫(yī)德考核結(jié)果，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。
6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者，應給予表彰和獎勵，對醫(yī)德考核成績差者，應進行批評教育，對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規(guī)章及法律者，應給予相應的處罰。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇四
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《xx區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務意識。
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結(jié)果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關系。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇五
劉兆剛先進事跡簡介我叫劉兆剛，男，現(xiàn)年四十三歲，中共黨員，大專文化，主治醫(yī)師，現(xiàn)任大竹縣楊家中心衛(wèi)生院副院長。一九九三年七月，達州衛(wèi)校西醫(yī)專業(yè)畢業(yè)分配到楊家中心衛(wèi)生院從事外科工作至今。
二0xx年至二0xx年，廣元職工醫(yī)學院中西結(jié)合專業(yè)畢業(yè)，取得了大專文憑。我參工以來，堅持黨的四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，擁護改革開放，認真踐行“三個代表”，落實科學發(fā)展觀，履行崗位職責，緊緊圍繞“一切為了病人，為了病人的一切”這個中心，扎實工作，在平凡的崗位上，取得到了不平凡的業(yè)績，獲得了社會各界人士和上級領導的一致好評。
俗語說得好：“老醫(yī)生，少裁縫”，我剛參加工作時，缺乏臨床經(jīng)驗，沒幾個病人愿意找我看病，即使有人找我看病，不信任溢于言表，但是我沒有退縮，沒有沉淪，迎難而上。白天，本院名醫(yī)病人較多，忙不過來，我主動協(xié)助他們工作，不懂就問，虛心求教，名醫(yī)也不吝賜教，細心傳授，逐步積累臨床經(jīng)驗；夜深人靜，我挑燈閱讀業(yè)務書刊，學習相關專業(yè)知識，結(jié)合臨床筆記，寫出心得，收獲頗豐。
有付出就有回報，通過兩三年的努力，贏得人們信任，找我看病的人多了起來，遇到的疑難病例也多了起來，深感學到用時方恨少，至參加廣元職工醫(yī)學院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)學習，通過努力學習，以優(yōu)異成績畢業(yè)，取得了大專文憑。多次到上級醫(yī)院進修學習，從而提高了專業(yè)理論知識水平，開闊了視野，增長了見識，積累了豐富的臨床經(jīng)驗，熟悉掌握了外科常見病，多發(fā)病，疑難病的診治。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇六
20xx年，我們在各級領導的關心支持下，在全院教職員工的辛勤努力下，緊緊圍繞醫(yī)院工作的指導思想和目標，以學習實踐科學發(fā)展觀為動力，以加強領導班子建設為抓手，以規(guī)章制度建設為保障，各項工作取得了驕人的成績。我院手術室榮獲衛(wèi)生部、全國總工會“巾幗文明崗”稱號，醫(yī)院再次被評為“全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)佳評差最佳單位”，榮膺“陜西經(jīng)濟發(fā)展杰出成就獎”（社會評價），獲“西安市文明單位”，再次榮獲“全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”。
一、20xx年為我院規(guī)章制度“落實年”。
20xx年我們對相關規(guī)章制度的執(zhí)行和落實進行了全方位的梳理，特別是對執(zhí)行不力的規(guī)章制度，查找原因，拿出辦法，落到實處。全年制定、修訂制度9項，編撰了《西安交通大學醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院醫(yī)院應急預案管理手冊》、《西安交通大學醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院醫(yī)療工作制度匯編》、《醫(yī)院流程管理手冊》。實施了以流程為脈絡的管理手段，把工作流程作為各項事務管理的操作規(guī)程。
我們依照精心組織、合理安排、科學管理的原則，在全院教職工的鼎力支持和辛勤努力下，經(jīng)過3年8個月的緊張施工，兩個多月的試運行，20xx年5月26日，集門診、醫(yī)技、手術、病房于一體、總建筑面積達6萬多平方米的醫(yī)療綜合大樓正式投入使用。大樓的安全搬遷和使用是對我們管理者管理能力和管理水平的考驗，我們提交了一份滿意的答卷。我院醫(yī)療綜合大樓是目前西北地區(qū)功能最齊全、自動化程度最高、單體手術室手術間最多、重大設備最先進的醫(yī)療建筑物。經(jīng)多方努力，大樓內(nèi)自動呼叫、自動叫號、中心供氧、負壓吸引、消防、照明、直飲水、中央空調(diào)等功能運行良好。大樓新增床位750張，優(yōu)化了門診、住院流程，方便了患者，也提升了醫(yī)院的形象和服務管理水平，徹底改變了醫(yī)院的面貌。新大樓的順利啟用在我院發(fā)展史上具有里程碑的意義，標志著我院發(fā)展步入了一個新的階段。北院醫(yī)療布局又重新做了調(diào)整，絕大部分科室床位數(shù)不同程度增加，緩解了病床數(shù)不足、病人住院難的現(xiàn)狀，同時也改善了各病區(qū)環(huán)境，整體醫(yī)療布局更加合理。
重視“小金庫”專項治理及財務檢查工作，積極配合衛(wèi)生部檢查組工作。檢查組對我院“小金庫”專項治理及財務管理工作給予較高的評價。同時我院也多次召開會議，部署及落實檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，形成了醫(yī)院整改工作匯報，絕大多數(shù)問題得到解決。召開了我院經(jīng)濟工作會議，重點明確歷史遺留問題解決的辦法、措施及時間表，醫(yī)院財務管理工作更加規(guī)范。
積極配合學校對我院的巡查工作。學校巡查組對我院的工作給予高度評價：任期工作目標明確，思路清晰，求真務實，班子成員工作勤奮努力。貫徹落實黨和國家的方針、政策堅定不移，落實執(zhí)行教育部、衛(wèi)生部和學校的相關規(guī)定和工作部署認識明確，工作認真，行動積極。重視“三重一大”集體決策制度的落實，重視院務公開工作，尊重職工的知情權(quán)，重視領導班子的自身建設和黨風廉政建設工作，重視醫(yī)院的制度建設，重視解決醫(yī)院的民生問題。醫(yī)院領導班子對二院工作面臨的問題、困難、挑戰(zhàn)、機遇有著清醒的認識，并能以科學發(fā)展觀為指導，積極研究應對的辦法和思路，積極爭取各方面支持，努力推進醫(yī)院的發(fā)展，成效顯著。巡查組對醫(yī)院的工作也提出了七個方面的問題，就行政工作方面的問題我們正在研究制定整改措施，這也是我們20xx年行政工作要點之一。
加強醫(yī)療收費管理，20xx―20xx年度我院未發(fā)生醫(yī)療收費價格投訴，被陜西省物價局列為該年度全省免檢單位。接受西安市的地方稅務局對我院稅款及各項基金繳納稽查，補繳稅款23.6元，醫(yī)院稅務管理規(guī)范。通過檢查，我們的政策水平、依法納稅意識明顯提高。完成了我院新his系統(tǒng)的切換及電子病歷的上線，克服了重重困難，解決了大量問題，相關部門和人員已基本掌握操作辦法，提高了信息分析報告、資源共享、高效利用能力。
辦理醫(yī)院土地證和職工住房產(chǎn)權(quán)證，既要維護醫(yī)院的合法權(quán)益，保證國有資產(chǎn)的完整性，又要體現(xiàn)職工的群眾利益，我們既澄清、妥善處理了大量的歷史遺留問題，又解決了大量面對的新問題，已取得了突破性成績。
二、我們以“三甲”評審及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”專項活動為契機，以落實醫(yī)療制度為手段，以制定及實施診療常規(guī)為保障，狠抓了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
加大了對醫(yī)療品牌建設的支持力度，做好人力、物力、財力等支撐條件的保障。神經(jīng)內(nèi)、外科的介入治療、心血管內(nèi)科的介入診療，各學科的腔鏡診療水平明顯提升。充分發(fā)揮好icu病房的作用，使危重病人搶救成功率、治愈率明顯提高。
堅持醫(yī)療例會制度，定期開展醫(yī)療安全分析，舉辦醫(yī)療糾紛防范與處理培訓班。補充、完善、修改了我院各類知情同意書及須知。強化法律、法規(guī)學習與“三基三嚴”訓練，舉辦各類培訓活動47次，參加人員4519人次。提高醫(yī)務人員自我保護意識和防范醫(yī)療糾紛的能力，努力減少安全隱患。落實首診負責制，加強院內(nèi)疑難危重病人管理和科室間支持協(xié)作。針對轉(zhuǎn)科、出入院、進出手術室等關鍵節(jié)點制定流程，保障醫(yī)療過程的連續(xù)性。醫(yī)療安全總體形勢平穩(wěn)，全年未發(fā)生重大醫(yī)療安全事件。
醫(yī)療新技術、新療法成績明顯。全面修訂了新技術評審程序和標準，保障了醫(yī)療新技術開展的安全和質(zhì)量，有效促進了醫(yī)療技術品牌的提升。腦血管病介入診療技術有了突破性進展，婦產(chǎn)科已獲準籌建衛(wèi)生部內(nèi)鏡診療技術培訓基地，內(nèi)分泌科完成了首例下肢缺血性疾病自體干細胞治療。推行單病種臨床路徑的管理，組織呼吸科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科等14個臨床科室對支氣管擴張、糖尿病、腦出血等72個病種試點實施臨床路徑，進一步規(guī)范了臨床診療行為。
加強護理管理和護理質(zhì)控，防范差錯事故，用高水平的護理技術提高患者滿意度。認真落實獎懲制度，深入開展愛心創(chuàng)意活動，探索臨床護理路徑，護理質(zhì)量不斷提高。感染管理工作健全制度，落實到位，狠抓制度落實，院內(nèi)感染率控制在6%以下?！凹琢鳌狈揽毓ぷ鞒煽冿@著。作為陜西省定點醫(yī)療單位，我們及時成立領導小組、醫(yī)療救治專家組，精心組織，科學應對。設立24小時發(fā)熱門診及“甲流”專門病床，最高單日接診700余人次，做好了預防和治療的各項工作。配合衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，對口支援了楊陵、榆林地區(qū)甲型h1ni危重患者的救治工作，先后派出相關專家參與指導培訓、會診、現(xiàn)場救治工作29人次，成功救治5例甲型h1ni危重患者。我院成功為一例重癥孕婦實施了剖宮產(chǎn)手術，獲得了良好的社會影響。
重視干部保健基地建設。干部病區(qū)共收治廳局級以上領導干部住院386人次，有28名醫(yī)護人員承擔并出色完成了14次重大活動和重要會議保健任務，其中承擔中央領導來陜考察保健任務9次。在全省干部保健基地檢查中，我院考核成績名列前茅。
新設立的“體檢中心”，檢查項目齊全，場所設備明顯改善，運行兩個月以來，共進行健康查體17234人次，經(jīng)濟收入316.3萬元，并恢復了每年一度的廳局級干部健康查體工作。
全年門急診量達到957632人次，較去年同期增長12.32%；出院病人數(shù)38974人次，較去年增長19.55%；手術例數(shù)達到11220人次，較去年增長13.8%；平均住院日13天，床位使用率103.97%，甲級病案率96%，處方合格率96％，藥品收入占業(yè)務收入比例下降2.22%?；颊邔ぷ魅藛T服務態(tài)度滿意率達90%，對病區(qū)工作滿意率為98.16%。通過省衛(wèi)生廳“三甲”一、二類指標和兩室達標驗收，整改工作基本完成，正在積極準備三類指標驗收。
加強對外聯(lián)絡，積極拓展醫(yī)療市場。截止年底，我院與陜西省所有地市級醫(yī)保中心簽訂協(xié)議，并與陜西省煤業(yè)集團、長慶油田、航天集團等大中型企事業(yè)單位簽訂職工醫(yī)保協(xié)議。實現(xiàn)了與省醫(yī)保的聯(lián)網(wǎng)。我院與長慶油田醫(yī)療技術合作已經(jīng)開始，延伸了服務觸角，積極探索醫(yī)療集團合作新途徑。醫(yī)保收入較去年增長18.3%。
三、我們狠抓了科技創(chuàng)新、人才發(fā)展、學科提升的`醫(yī)院內(nèi)涵建設，在制度上和經(jīng)費上落實保障，成績斐然。
20xx年全院中標各類科研項目76項，經(jīng)費突破xx萬元，比去年增長173.6%。其中國家自然科學基金中標19項，比去年增長58.3%，經(jīng)費總計469萬元；教育部國際科技合作項目1項，經(jīng)費154萬元；陜西省科研項目中標22項；陜西省“13115”科技創(chuàng)新重大科技專項1項；橫向科研項目15項，經(jīng)費234萬元。發(fā)表sci論文36篇（截止20xx年11月底）。出版專著3部。獲陜西省科技進步二等獎3項，三等獎2項，獲獎項目數(shù)創(chuàng)歷史新高。獲發(fā)明專利3項，實用新型專利2項。學?！?85”三期建設中，我院承擔了皮膚、骨科、腫瘤三個重點方向上負責人，填補了“985”一、二期我院負責人的空白。五人通過西安交通大學博士研究生導師資格審查，新增入博士研究生招生目錄，壯大了我院博士生帶教隊伍。
完成了院科學研究平臺投入使用的前期準備工作。臨床藥物試驗管理及各項工作步入良性循環(huán)，各專業(yè)臨床藥物試驗研究工作更加規(guī)范。全年共進行藥物臨床研究15項，獲研究經(jīng)費234萬元，承擔國家1類新藥及國際多中心臨床研究項目數(shù)量逐年增多。現(xiàn)有12個專業(yè)通過資格認定，有力地推動了我院藥物臨床試驗的發(fā)展，擴大了同其他醫(yī)院間聯(lián)系與合作的機會?！吨袊つw性病學雜志》、《中國兒童保健雜志》在期刊各評價指標上有了很大的進步，影響因子、總被引頻次等都較去年有所提高。成功召開了兩刊編委換屆會議，擴大了在國內(nèi)的影響力。
人才引進與培養(yǎng)已初現(xiàn)效果。我院有4名青年醫(yī)師進入學校骨干教師行列，在三所附屬醫(yī)院名列前茅。我院兩名青年骨干破格晉升副研究員。我院引進的李滿祥研究員獲交大“騰飛人才”特聘教授。一名海外人才參加學校外聘崗位聘任，一名海外人才參加學校高層次人才聘任。
為滿足醫(yī)院工作需要，全年共招聘各級各類人員291名，其中博士生24名，碩士生38名，護理人員130名，管理人員58名。利用各種渠道，加強對外交流。今年共有15批次國外和港澳臺專家來我院交流訪問，從醫(yī)教研多方面給予我們有益幫助。我院派出13名青年骨干赴國外研修學習，16名青年骨干赴國內(nèi)知名醫(yī)療機構(gòu)進修學習。特別是在光華教育基金的支持下，我院46名學科主任及骨干赴臺灣地區(qū)開展學術交流，選拔15名青年骨干赴臺灣地區(qū)研修。
四、積極探索培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)醫(yī)學人才的方法和渠道。
兒科學系在理論教學、見習課教學中的兩個模塊，內(nèi)科學、診斷學及婦產(chǎn)科學在個別見習課上深入開展pbl教學方法的研究和實施，有6名教師赴臺灣陽明大學學習pbl教學法。舉辦暑期教師英語培訓班，為40名骨干教師進行英語口語培訓。按照學校要求完成了20xx版臨床醫(yī)學（五年制）專業(yè)培養(yǎng)方案的修訂。獲學校教學成果一等獎一項，陜西省教學成果二等獎一項。急診醫(yī)學成為校精品課程，兒科學獲陜西省精品課程。在學校教學檢查及競賽中名列前茅。
醫(yī)療綜合大樓內(nèi)設18間示教室，投資上百萬元裝備了先進的教學設施，教學環(huán)境和條件得到了極大的改善。建成的手術示教室，安裝了手術轉(zhuǎn)播系統(tǒng)，實現(xiàn)手術過程圖像的實時傳輸和語音雙向交互，廣泛應用于臨床教學、手術觀摩、講學交流等，徹底解決了學生觀摩手術困難的問題。
順利完成博士、碩士招生工作，錄取博士研究生24名、碩士研究生87名，博士報考及參加復試人數(shù)創(chuàng)歷史最高。初次配合學校完成研究生畢業(yè)論文“學位論文學術不端行為監(jiān)測”，向在院學生發(fā)放《研究生學術誠信教育專輯》，切實貫徹學校誠信教育相關精神。創(chuàng)造條件開辦學術講座，邀請外籍專家為研究生開設系列講座。完成同等學歷研究生論文的盲審及外校論文交流評審工作。
五、以打造“服務型后勤”“節(jié)約型醫(yī)院”為工作重點。
在服務方式上，力求實現(xiàn)由“要服務”向“送服務”的轉(zhuǎn)變。設立24小時后勤“一線通”值班電話，對所有問題做到“專人接待，快速處理，及時答復，主任負責”。加強考核監(jiān)督，后勤各部門、各崗位、各班組定期巡查，樹立起了良好的后勤人服務新形象。
后勤服務中心克服時間緊、工作強度大、周邊環(huán)境復雜等困難，嚴把工程質(zhì)量，確保了院內(nèi)各項裝飾改造工程的順利實施。先后完成了舊門診樓、臨街房拆除工程；體檢中心、小兒內(nèi)科、內(nèi)分泌科、康復科、美膚激光中心、腎病科、門診住院綜合大樓北部小廣場、工會多功能廳等多項改造工程；原“外科樓”裝修改造即將完工，醫(yī)療區(qū)10千伏安二路電改造項目正在實施；“干部病房樓”的裝修改造方案設計正在進行中。
后勤各部門特別是后勤服務中心為醫(yī)療綜合大樓的搬遷和使用做出了卓有成效的貢獻。后勤職工深入科室，量身定做，配齊了大樓所需的辦公用品。他們服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，精心組織，熱情服務，在人力和物力上確保各相關科室的搬遷。特別是大樓投入使用，后勤人面臨著巨大的挑戰(zhàn)，醫(yī)療用房面積增加一倍多，樓內(nèi)設施技術含量高，他們能顧全大局，勇挑重擔，克服重重困難，確保大樓安全、正常運轉(zhuǎn)。
根據(jù)安全保衛(wèi)工作的新情況、新特點，完善各類突發(fā)應急機制，修訂應急預案，組織應急演練。加強全院消防器材的配備和管理，及時更換陳舊老化設備，檢修科室水電線路管道，確保水電安全。對南、北兩院停車場全部實行了24小時收費管理。全年無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。全年采購醫(yī)療設備862臺（件）,簽定合同149份，完成采購金額5127萬元，醫(yī)療設施明顯改善。
六、存在問題。
1、行政領導班子成員凝聚力、向心力有待增強，思想作風、領導作風、工作作風有待改進。
2、行政管理、職能科室、臨床科室主任溝通、協(xié)調(diào)解決問題的能力有待加強。
3、財政專項完成嚴重滯后，影響政府對專項的投入。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院改革試點的縱深推進，群眾維權(quán)意識的提高，醫(yī)院的發(fā)展面臨更多問題及挑戰(zhàn)。我們要居安思危，統(tǒng)一認識，團結(jié)一致，樹立信心，挖掘潛力，增強競爭意識，切實解決好醫(yī)院發(fā)展中面臨的重大問題，讓政府放心，讓病人信任，讓職工滿意。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇七
我于xx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
三、科室建設與發(fā)展。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的`落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
六是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。
遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題。
一、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。xxx年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上；經(jīng)濟效益增加百分之十以上；做好自身業(yè)務素質(zhì)修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴。
二在院長領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供總經(jīng)理決策。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用；積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習xx體檢各項規(guī)章制度、工作流程，并負責落實、督導；工作中自己要努力學習業(yè)務，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇八
20_年，醫(yī)院黨建工作在上級黨組織的正確領導下，在全體黨務干部的共同努力下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹十六屆五中、六中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，創(chuàng)新性地開展黨建工作，努力建設學習型、廉政型、服務型、平安型醫(yī)院，打造人才聚集的醫(yī)院，爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院，黨的思想、組織、作風和黨風廉政建設進一步加強，有效促進了醫(yī)院“三個文明”建設，為醫(yī)院各項事業(yè)健康快速發(fā)展提供了堅強的組織保證，醫(yī)院榮獲市、區(qū)文明單位及全國省級綜合性醫(yī)院先進黨委等榮譽稱號，被市委、市政府推薦為“省級文明單位”。
一、加強政策法規(guī)的貫徹落實，建設學習型醫(yī)院。
理論是行動的先導，學習是創(chuàng)新的不竭動力。在醫(yī)學科學迅猛發(fā)展，知識更新周期縮短的情況下，學習顯得尤為重要。因此，院黨委把學習作為提升醫(yī)院職工整體素質(zhì)的重要措施，建設學習型醫(yī)院。
一是建立好的學風。院黨委主動用“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝黨員干部頭腦，提高職工的理論素養(yǎng)。在學習制度上，建立了干部職工述學、考學、評學機制，制定出臺了《黨委中心組學習制度》、《_市人民醫(yī)院20_年理論學習安排意見》等理論學習制度，把干部職工學習與職工晉升、晉級、外出進修緊密掛鉤，納入綜合目標考核，院黨委定期檢查落實，增強了干部職工學習的主動性和積極性;在學習內(nèi)容上，院黨委為各總支、支部征訂了《求是》、《半月談》、《黨員生活》等雜志，購買了《_x選集》、《“八榮八恥”新時期社會主義榮辱觀教育讀本》等理論學習教材，積極組織黨員干部學習十六屆五中、六中全會精神和《_x在中國共產(chǎn)黨建黨85周年慶祝大會上的講話》精神，學習《黨章》、《_x選集》等文獻，在開展理論學習的同時，廣泛開展向吳孟超等先進人物學習活動，深入進行社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和“八榮八恥”新時期社會主義榮辱觀教育，使全院干部職工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀;在學習形式上，堅持學理論與學業(yè)務相結(jié)合，職工自學和院科集中學習相結(jié)合，每周二、四下午以科室為單位集中組織學習，通過開辦青年讀書班、黨員輪訓班和干部培訓班等多種形式，充分利用周會、晨會、支部書記例會等載體，做到黨委中心學習組、科室、支部、個人四個層次的政治理論學習齊頭并進。黨委中心學習組把學理論、學黨的方針政策與醫(yī)院改革實際緊密結(jié)合，院黨委成員積極參加黨委中心學習組、自己所在支部、科室的理論學習活動，主動將理論學習成果轉(zhuǎn)化為實踐工作能力，_了工作中許多難題。良好的學風形成了風清氣正的黨風和院風。王清秀被授予“全市十佳學習標兵”，院黨委被市委授予“全市理論學習先進中心組”，醫(yī)院被授予“全市十佳理論學習單位”。
二是營造好的學習氛圍。在全院職工中營造人人講學習、個個愛學習的良好學習氛圍，做到學習工作化、工作學習化。院黨委鼓勵干部職工將學習成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，對醫(yī)院職工在各類學術雜志發(fā)表論文報銷版面費，對外出學術交流報銷路費等，營造出濃郁的學習氛圍，催生出豐碩的學習成果:20_年，全院共發(fā)表學術論文224篇，同比增長1__，其中sci論文1篇、中華級論文18篇，統(tǒng)計源期刊120篇。醫(yī)院順利召開20_年度思想政治工作研討會，在《_社會科學》雜志交流學習心得70篇，提高了學習效果。在全國省級衛(wèi)生政研會上，醫(yī)院被授予“全國省級綜合性醫(yī)院先進黨委”榮譽稱號;在全省衛(wèi)生系統(tǒng)政研會上，有2項思想政治科研成果獲獎，6篇論文書面交流。醫(yī)院鼓勵科技創(chuàng)新，全年有53項科研項目立項，其中省教育廳21項、省科技廳8項、省衛(wèi)生廳8項、碩博項目16項;全年獲省政府科技進步獎3項、市政府科技進步獎5項、全市衛(wèi)生突出貢獻獎6項，有13項科研成果被鑒定為省科技廳重大科技成果，獲獎數(shù)量和檔次位居區(qū)域衛(wèi)生單位之首。醫(yī)院加大宣傳力度，樹立了良好的社會形象。以《人民醫(yī)苑》報、《人民醫(yī)院工作簡報》為載體，大張旗鼓地宣傳名醫(yī)名科及特色醫(yī)療，全院在市級以上新聞媒體發(fā)表各類新聞稿件__篇，編輯發(fā)行《人民醫(yī)苑》12期，并發(fā)放到相關單位，進一步擴大了醫(yī)院的社會知名度和美譽度。
三是培植一批好的典型。用好的學風促進好的黨風、院風的形成，醫(yī)院樹立了一批醫(yī)德高尚、技術高超的先進典型，先進模范人物。
二、加強黨風廉政建設，打造廉政型醫(yī)院。
黨風廉政建設是黨建工作的一項重要工作，事關醫(yī)院的整體形象。黨風廉政建設如何，對醫(yī)院的改革發(fā)展關系極大。因此，院黨委加大內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督與職工監(jiān)督力度，致力于打造廉政型醫(yī)院。
一是強化內(nèi)部監(jiān)督。醫(yī)院作為醫(yī)療服務單位，各種經(jīng)濟活動非常頻繁，基本建設、藥品衛(wèi)材采購等，既是人們關注的焦點，也是容易滋生__的重要部位。加強對經(jīng)濟活動的監(jiān)督與管理，是有效減少__現(xiàn)象的發(fā)生，保護干部的重要措施。院黨委規(guī)范招投標工作程序，對醫(yī)療設備、藥品衛(wèi)材采購等實行公開招標，監(jiān)察、審計等職能部門全程參與、全程監(jiān)督、事后審計，避免了暗箱操作。在老年病醫(yī)療中心、外科大樓等基建項目多、藥品設備采購量大等情況下，由于招標程序到位、監(jiān)督控制有力，沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私、干部違法違紀現(xiàn)象。僅20_年醫(yī)院就完成招標項目59項，投標金額105__元，中標金額82__元，通過招標節(jié)約資金22__元。在加強招標監(jiān)督的同時，加大內(nèi)部審計力度，全年內(nèi)審項目數(shù)百項，審減金額469、__元，維護了醫(yī)院利益，堵塞了漏洞，從源頭預防了__行為的發(fā)生。同時，醫(yī)院按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一安排部署，成立反商業(yè)_導小組，在全院范圍內(nèi)開展了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)_項活動，院黨委分別與各總支、支部、科室簽訂了黨風廉政建設責任狀，全體醫(yī)務工作者在“拒絕醫(yī)藥購銷商業(yè)_辦誠信醫(yī)院，做人民群眾滿意的醫(yī)務工作者”橫幅上鄭重簽名，向社會公開承諾:拒絕一切商業(yè)_經(jīng)反商業(yè)_真自查自糾，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員違紀問題。
二是強化社會監(jiān)督。醫(yī)院作為服務窗口，參與社會活動頻繁，加強社會監(jiān)督對樹立醫(yī)院形象具有重要作用。院黨委聘請市區(qū)_表、政協(xié)委員等社會知名人士作為醫(yī)院行風監(jiān)督員，邀請他們不定期到醫(yī)院明查暗訪，醫(yī)院定期召開行風監(jiān)督員座談會，及時收集監(jiān)督員意見反饋，虛心聽取社會各界建議，主動接受社會監(jiān)督，及時改進工作。
三是強化職工監(jiān)督。院黨委堅持職代會制度，每年召開一次職工代表大會，讓職工代表參與醫(yī)院年度工作計劃、重大改革事項、中長期發(fā)展規(guī)劃、重大建設項目、財務年度預決算等決策的制定;定期在職工大會、院周會、晨會、職工座談會、支部書記例會、職能科室工作會、晨會上通報醫(yī)院工作;設置院務公開專欄，通過醫(yī)院簡報、低音廣播、電子顯示屏、觸摸屏等窗口，及時公開干部職工及社會各界關心的熱點、難點、疑點問題，增加了醫(yī)院工作的透明度。
通過加大內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督與職工監(jiān)督力度，黨風廉政建設工作進一步加強，行業(yè)風氣進一步端正，醫(yī)院沒有收受_回扣等以醫(yī)謀私、以權(quán)謀私的現(xiàn)象，受到患者和有關部門好評。在20_年10月中國醫(yī)院管理協(xié)會組織的“全國百姓放心示范醫(yī)院”動態(tài)管理評審群眾滿意度測評活動中，醫(yī)院的滿意率達到98、__。
三、彰顯人醫(yī)精神，建設服務型醫(yī)院。
經(jīng)過全院職工共同奮斗形成的“仁愛、敬業(yè)、嚴謹、創(chuàng)新”的人醫(yī)精神，成為凝聚全院職工認同的共同愿景和共同價值取向，是醫(yī)院核心競爭力和綜合競爭力的重要因素。院黨委積極培育醫(yī)院文化，彰顯人醫(yī)精神，著力建設服務型醫(yī)院。
一是推行全程人性化服務。實行“首問、首診”負責制，成立了病人服務中心，有問必答，問路必帶，接診必細，見難必幫;打造“無假日門診”，資深專家節(jié)假日照常坐診;實施就診ic“一卡通”及門診電子處方，掛號、劃價、收費_實行彈性排班制，根據(jù)病人流量增加服務窗口和服務班次，縮短病人就診等候時間;規(guī)范標識、標牌，設置殘疾人無障礙通道，開設方便門診與關愛門診等，深受患者好評。同時，檢驗科、影像中心等檢查科室工作提速，實行“即檢查即出報告”;藥學部為患者用藥提供指導，組織藥師下臨床查房、會診、咨詢，提高臨床用藥的合理性;超聲科為行動不便患者送b超到床頭檢查，備受患者和臨床科室稱贊。全程人性化服務做到了醫(yī)患溝通零距離、醫(yī)療服務零缺陷、醫(yī)療質(zhì)量零事故，吸引病人紛至沓來，不少科室病區(qū)擴大、床位增多，但病床仍顯緊張。心血管內(nèi)科搬家后，分為兩個病區(qū)，開放床位由原來的30張增至現(xiàn)在的60張，兩個病區(qū)的平均病床使用率都達到__以上;骨科搬家后分為_x病區(qū)，每個病區(qū)的平均病床使用率也達到_x以上。
二是積極參與社會公益活動。按照“優(yōu)勢互補、共興共榮”的原則，醫(yī)院先后派出15位醫(yī)師對口支援_縣人民醫(yī)院，幫助該院重建眼科、新建皮膚科病房，傳授醫(yī)療技術，贏得了良好的社會效益。今年7月，我院被省衛(wèi)生廳授予“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程先進單位”。同時，醫(yī)院按照市委統(tǒng)一安排，與_觀音紙槽村結(jié)成奔小康聯(lián)系點，幫助該村建設水泥路、架設便民橋等，受到市委、_縣委的肯定與表彰，醫(yī)院小康工作隊被市委評為先進小康工作隊。
三是開展利民惠民活動。為了緩解群眾“看病貴”問題，醫(yī)院先后__大幅度降低醫(yī)療收費標準，推出了123項優(yōu)惠措施;通過開設“扶貧(惠民)病房”、實施“半費醫(yī)療扶貧”等辦法，累計為_及周邊地區(qū)_x余貧困患者減免醫(yī)療費用__萬元，成為本地區(qū)榮獲省政府扶貧獎的醫(yī)院。
四是開展擁軍優(yōu)屬活動。軍民共建是我院黨建工作的一大特色。醫(yī)院出臺了一系列擁軍優(yōu)屬措施，在門診、病房醒目位置設置了軍人優(yōu)先標牌;軍人、傷殘軍人、烈士家屬、軍隊離退休干部憑證明享受醫(yī)院半費醫(yī)療;逢年過節(jié)慰問_駐軍及院內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部和軍屬，醫(yī)院成為_駐軍定點醫(yī)院和_部隊老干部醫(yī)療保健定點醫(yī)院，獲得“全市擁軍優(yōu)屬先進單位”、“全市軍民共建模范單位”等榮譽稱號。
四、突出醫(yī)科教，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)院黨建工作只有與醫(yī)科教中心工作緊密結(jié)合，黨建工作才有特色與生機。因此，院黨委將20_年確定為省市重點專科評審、醫(yī)院管理評審、鄖陽醫(yī)學院本科教學評估之年，以此來加強內(nèi)涵建設，全面提升醫(yī)院醫(yī)科教水平。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇九
1、每月根據(jù)院感檢查標準對全院各科室，尤其是供應室、手術室、產(chǎn)房、流產(chǎn)室、化驗室等重點科室進行不定期檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題和院感隱患，及時進行書面反饋，科室找出原因，制定整改措施后返回院感科，院感科根據(jù)整改措施，跟蹤檢查改進效果。
2、加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查，重點抓了手衛(wèi)生規(guī)范、消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)范以及醫(yī)療廢物管理規(guī)范的落實，發(fā)現(xiàn)不落實的，及時反饋、制止。減少交叉感染和院感發(fā)生的幾率。
3、每月對所有臨床、醫(yī)技、門診、物業(yè)保潔進行1次全面督導、檢查，檢查各科室消毒隔離、無菌技術、醫(yī)療廢物管理、手衛(wèi)生執(zhí)行情況以及科室院感控制管理工作、院感知識學習、考核情況，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時反饋，提出整改意見，跟蹤檢查整改效果。
1、進行了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，我院的現(xiàn)患率為零。
2、進行了20xx年上半年手術切口目標性監(jiān)測、總結(jié)，上半年我院剖宮產(chǎn)切口感染率為0，說明我院手術切口感染的控制工作卓有成效。
3、進行各科室抗生素使用率統(tǒng)計、分析2次，并將分析報告打印下發(fā)科室，提出意見和建議。
4、對所有的住院病歷進行了回顧性院內(nèi)感染調(diào)查，及時發(fā)。
現(xiàn)院內(nèi)感染漏報病例，對所有手術病例進行手術切口目標性檢測，以便及時發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染問題、線索，及時采取應對措施。共調(diào)查病例6000余例次，我院醫(yī)院感染發(fā)生率1.8%，低于去年。
5、進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及生物監(jiān)測，每月對重點科室、每季度對非重點科室進行空氣、物體表面、消毒液、工作人員手等環(huán)境進行采樣監(jiān)測細菌生長情況及消毒滅菌效果監(jiān)測，每月進行總結(jié)。對壓力蒸汽滅菌每周進行生物監(jiān)測，每日進行預真空試驗，每鍋進行化學、物理檢測，并記錄監(jiān)測結(jié)果。全年滅菌效果的監(jiān)測合格率為100%，生物監(jiān)測合格率為100%，空氣細菌培養(yǎng)合格率100%，物體表面細菌培養(yǎng)合格率99.6%（整改后為100%），醫(yī)務人員手細菌培養(yǎng)合格率95.6%，消毒液染菌量檢測合格率98.7%（整改后為100%），合格率均高于去年。
重點加強了日常對醫(yī)院醫(yī)療廢物、污物處置的督導工作，要求嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章制度，醫(yī)療垃圾和生活垃圾嚴格分開，醫(yī)療廢物在產(chǎn)生科室即分類收集，雙層包裝，標識清楚，密閉運輸，醫(yī)療廢物在暫存地存放不超過48小時，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋、整改，確保了醫(yī)療廢物管理的及時性和有效性。
根據(jù)院感培訓要求及年初制定的計劃，組織全員進行了“院內(nèi)感染控制重要性”、“預防、控制埃博拉”、《20xx版消毒技術規(guī)范解讀》、《基層人員院感知識培訓》等院感防控知識的培訓共四次，并進行了考試，對新進醫(yī)務人員進行了院感知識崗前培訓和考核。各科室每月一次院感知識學習，每季度一次考試，院感科每月對執(zhí)行情況進行督察。既增長了知識，又提高了醫(yī)護人員院感防控工作重要性的認識，提高了依從性。
1、全院醫(yī)務人員執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范的依從性仍然不高，各科室落實手衛(wèi)生制度普遍不得力，存在院內(nèi)交叉感染的隱患。
2、部分醫(yī)務人員及物業(yè)人員缺乏無菌觀念，執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術不嚴格。物業(yè)人員文化程度低，學習、執(zhí)行消毒隔離的依從性差，存在交叉感染的安全隱患。
3、臨床科室對院內(nèi)感染的診斷、上報不夠重視，存在漏報現(xiàn)象，全年漏報率為33.3%，高于不超過20%的標準。
4、我院院感專職人員尚未取得合格證，且院感專職人員及兼職人員缺乏相關知識及技術的培訓，開展一些目標性監(jiān)測及院感控制項目比較困難。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十
摘要:。
在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
關鍵詞:行政管理;醫(yī)院管理。
在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
那么，如何加強醫(yī)院行政管理呢?筆者結(jié)合自身的管理經(jīng)驗淺談如下自己的看法與觀點：?
傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式是一種事無巨細的“干預式”管理模式,以一種高高在上的態(tài)度對下級進行指揮,所以壓抑了醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造性,管理對象過于被動,管理方法過于機械。
隨著社會的進步,醫(yī)療技術的飛速發(fā)展,醫(yī)務人員在素質(zhì)、心理、技術等各方面都發(fā)生了顯著變化,對行政管理工作者也相應地提出了更高的要求。
傳統(tǒng)集權(quán)的、多層次的、經(jīng)驗型的管理方法不再完全適用。
因此,行政管理工作者必須以全新的思維、全方位的角度,切實做好有針對性的行政管理工作,為提高醫(yī)院的整體素質(zhì)注入新的活力。
我們認為,其最佳途徑是實施人性化管理,通過對人的理解和尊重,來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。
簡單地說“尊重”、“激勵”是醫(yī)院行政管理工作的最佳途徑。
1.1“尊重”加強與醫(yī)護人員的溝通,尊重醫(yī)護人員在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重醫(yī)護人員的人格和權(quán)利,用柔性手段而不是行政命令的方式解決各種矛盾,從而更好地調(diào)動醫(yī)護人員工作的積極性和創(chuàng)造性。
通過談心、走訪了解醫(yī)護人員的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互關心、相互寬容的前提下,完善民主管理制度,營造寬松和諧的工作環(huán)境。
通過嚴格落實黨委統(tǒng)一領導下的領導分工負責制,進一步明確責任,完善和落實好各項管理制度。
1.2“激勵”改革考核評價制度,把制度化管理與人性化管理結(jié)合起來,從而激發(fā)全院醫(yī)護人員工作的活力。
在實施過程中:(1)要打破靜態(tài)考核模式,實行動態(tài)考核,把考事和考人結(jié)合起來;(2)完善考核機制,制定切合醫(yī)院實際的《工作質(zhì)量標準實施細則》,依據(jù)《實施細則》量化管理,增強考核的實效性;(3)抓好典型培養(yǎng)力度,注重發(fā)揮先進典型的示范導向作用醫(yī)院行政管理論文,讓醫(yī)護人員學有榜樣。
努力營造“學典型、比典型、趕典型”的濃厚氛圍,通過典型引路,推動醫(yī)院建設全局工作的開展。
“尊重”“激勵”的行政管理措施始終堅持以人為本的原則重視人的因素,創(chuàng)造了一個規(guī)范化制度下的寬松、和諧的.工作環(huán)境,滿足了人們對精神和物質(zhì)上的越來越高的追求,拓展了可持續(xù)發(fā)展的空間。
這樣不但激發(fā)增強了醫(yī)護人員的責任感和自覺性,而且也極大地釋放了醫(yī)護人員在工作上的創(chuàng)造性和主觀能動性,增加了管理的效益。
在管理實踐中,既要防止和克服輕制度、重人情、輕管理、重和氣的思想;又要避免情緒化、極端化、片面化、絕對化“,小事弄大,大事弄炸”的現(xiàn)象。
因此,在行政管理當中,要切實搞好思想統(tǒng)一,提高思想覺悟;切實發(fā)揮好各級各類人員的作用、協(xié)調(diào)好各類關系;切實把握好情與理的度,日常管理要有理性,危機管理要有理智,沖突管理要立足于理解,管理過程要順理成章,管理行為要合情合理,妥善處理各種問題和矛盾。
2正確實施獎罰措施的對策。
獎勵與懲罰是管理人員全面落實目標管理，完成醫(yī)院內(nèi)各項工作任務，充分調(diào)動醫(yī)護員工工作積極性的一種有力手段，兩者相輔相成，互相補充。
因此，醫(yī)院管理者在使用獎罰措施的方法上，必須力求公平、公正的心理;以充分發(fā)揮獎罰的管理效能。
2.1必須堅持獎罰原則。
2.1.1實事求是的原則。
實事求是是正確實施和操作獎罰的基礎，是充分發(fā)揮其激勵先進、督促后進的前提，要把實事求是原則始終貫穿到獎罰實施過程中的各個環(huán)節(jié)。
2.1.2民主公開的原則。
獎懲必須公開進行，增加其透明度，且評出的先進能與管理者、職工心理相容，達到獎勵先進，帶動一般的目的，必要時應登報、廣播、上宜傳專欄，以擴大教育面。
2.1.3積極穩(wěn)妥的原則。
實施獎勵措施，應采取群眾評選，領導培養(yǎng)的辦法，既要積極主動，大膽操作，又要核準查實，慎重進行，確保達到獎罰一個、震動一片、促進全面的效果。
2.1.4全面衡量，輕重相應的原則。
要認真看待獎罰措施的典型性、嚴肅性，獎罰的對象必須是正反兩方面的突出典型，且還須根據(jù)其工作成績的大小與造成的不良后果的程度，決定獎罰的方式，偏輕或偏重都將發(fā)揮不了獎罰應有的效果。
2.1.5堅持以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的原則。
正面的典型是時代寶貴的精神財富，能達到示范作用。
在獎勵時，應擺正精神獎勵與物質(zhì)獎勵的關系，堅持政治上與生活上關心并舉，注重凈化激勵意識，優(yōu)化激勵環(huán)境，強化精神支柱的作用。
2.2制定科學的獎勵標準。
標準是衡量事物的準則，只有標準科學、合理，獎勵才能以功論賞，按績給獎，具體應包涵以下幾個方面:。
2.2.1獎罰標準應有較高的效價。
在制定獎勵標準時應能夠讓職工明確:達到獎勵標準所獲得的獎勵，是滿足社會和個人需求所產(chǎn)生的效價，并能使其發(fā)現(xiàn)自我價值，從而產(chǎn)生對完成目標責任強大的吸引力，如果達到目標后，收效甚微，這個標準就不能吸引和鼓勵大家為之奮斗。
2.2.2獎罰標準必須明確具體。
獎罰標準要求有具體的數(shù)量和質(zhì)量指標。
能夠定量的指標都應該定量，不容易定量的可采取定時指標與定量指標相結(jié)合的辦法，切實不能定量的，也應該具體明確，能為人們所理解和接受，從而拉開功績的差距，激勵先進。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十一
回顧過去的，收獲及感悟良多，現(xiàn)將本年度的個人的工作總結(jié)匯報如下。
一.本人認真貫徹黨和政府的醫(yī)療衛(wèi)生路線、方針、政策，認真領會學校領導下達的各項精神、任務，愛崗敬業(yè)，克已奉公。廉潔行醫(yī)，不收受紅包和醫(yī)藥賄賂，全心全意為人民服務，較強的事業(yè)心和責任感，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，始終恪守這樣的信念：尊重病人，想方設法為病人看好病。多次受到病人的表揚。
學術任職方面，擔任。。。。。。認真履行學會各項職責，努力提高本科室的學術地位。
二.在醫(yī)療方面：
作為科室行政主任，認真履行相關職責，完成各項行政管理工作，包括指導全科室的醫(yī)療、科研、教學和預防工作，制定本學科發(fā)展規(guī)劃等。
在住院病房時督促下級醫(yī)師貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)、政策及醫(yī)院的各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范和工作流程，保證醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療差錯事故。每周病歷查房一次，主任大查房一次，指導并參與急危重病人的搶救和疑難病例的診治，主持科室的業(yè)務學習，分享國際上學術的最新進展，拓展下級醫(yī)師的知識成名并培養(yǎng)其講課及演講能力。督促本科室完成醫(yī)院下達的臨床指標，每周有常規(guī)門診和專家門診，致力于診治***疑難雜癥，解除患者的病痛。
三.科研方面：
擔任20廣州市科技計劃項目《****》項目負責人，項目編號****，資助經(jīng)費20萬。
年發(fā)表論文*篇，其中作為通訊作者發(fā)表sci4篇。又作為共同第一作者在《***》(if=**分)上發(fā)表論文一篇，另外在《****》作為共同通訊作者發(fā)表letter一篇。
總而言之，本人過去一年在論文數(shù)量和質(zhì)量上、在科研立項的數(shù)量和質(zhì)量上均較前年有所提高。作為科室的行政主任，下一步的重點是在保證臨床工作的安全和質(zhì)量上，制定明確的發(fā)展目標，大力進行科研團隊的建設，提升科研方面的短板，積極舉辦高峰論壇和學術會議，努力提升本科室的學術影響力。除此之外還要大力發(fā)展教學，培養(yǎng)后備學科帶頭人，并完善亞專科建設。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十二
xx年，**縣物價局將堅持“立足當前、著眼長遠、綜合施治、重點治理、保障民生、穩(wěn)定預期”的原則，著力助推經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力服務民生改善，為實現(xiàn)縣委、縣政府提出的“打造轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)，建設龍城水鄉(xiāng)新**縣”營造有利價格環(huán)境。
（一）認真落實物價調(diào)控目標。落實上級政府下達的物價調(diào)控目標責任制，將調(diào)控目標貫穿于全年各項工作中，認真貫徹國家各項價格調(diào)控監(jiān)管政策，增強價格調(diào)控能力。
（二）努力防范市場價格異常波動。在做好日常價格監(jiān)測的基礎上，密切關注糧食、農(nóng)資等重要商品的價格走勢變化，加強價格形勢分析預測，及時掌握分析市場價格動態(tài)，一旦發(fā)生價格異常波動，立即啟動價格異動應急工作預案，確保反應迅速、措施得當、干預有效。
（三）積極穩(wěn)妥制定價格調(diào)整方案。認真執(zhí)行各項宏觀調(diào)控政策，在制定和調(diào)整價格方案、疏導價格矛盾時，努力保持價格總水平的基本穩(wěn)定，保證低收入群體的生活不受大的影響。
（四）嚴格履行成本監(jiān)審程序。認真貫徹執(zhí)行《政府制定價格成本監(jiān)審辦法》，建立成本監(jiān)審集體審議制度，對列入成本監(jiān)審目錄的商品和服務，未經(jīng)成本監(jiān)審的，不得制定或調(diào)整價格。
（五）加大平價商店建設力度。加大平價商店建設力度，基本形成布局合理覆蓋全縣城區(qū)的平價商店網(wǎng)絡，規(guī)范引導，加強對平價商店的服務和價格監(jiān)管，真正實現(xiàn)讓利于民。
（六）繼續(xù)規(guī)范教育收費行為。進一步規(guī)范高中階段收費行為，嚴格規(guī)范“一費制’’以外的各項服務性收費、公辦高中招收擇校生收費等。監(jiān)督九年義務教育階段國家有關免費政策落實情況，完善職業(yè)教育收費管理制度，規(guī)范學前教育收費行為。
（七）加強涉農(nóng)收費監(jiān)管。要充分發(fā)揮物價部門職能，認真落實各項惠農(nóng)政策，整頓規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場與超市收費，清理重要農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)收費。深入開展對農(nóng)村教育、計劃生育、修建道路、水利設施維護、農(nóng)民外出務工等方面收費的專項治理。
（八）強化民生價格和收費管理。著力解決人民群眾身邊的價格和收費問題。全面清理涉及居民用水、用電、用氣、入學、就醫(yī)過程中發(fā)生的各種壟斷性經(jīng)營服務收費，做好穩(wěn)定住房價格的相關工作。
（九）加大價格檢查的力度。組織開展涉農(nóng)價格和收費、醫(yī)藥價格、教育收費、糧食價格檢查，開展涉企收費、房地產(chǎn)價格、交通收費等檢查，做好價格舉報案件的查處工作，保障人民群眾的合法權(quán)益。
（十）認真開展價格誠信建設。一是繼續(xù)推進明碼標價和價格收費公示制度。二是深入開展價格誠信優(yōu)秀單位創(chuàng)建活動，建立健全社會評價機制。三是建立并逐步完善價格誠信建設的長效管理機制。通過價格提醒、告誡、譴責等方式，預防經(jīng)營者價格違法，促進經(jīng)營者價格自律。
（十一）進一步做好價格認證工作。不斷拓寬價格認證的服務領域，及時做好二手房價值認證工作，建立健全房地產(chǎn)價格信息數(shù)據(jù)庫，為做好**縣二手房交易應稅價格認定和存量房統(tǒng)計提供有力的價格數(shù)據(jù)。繼續(xù)服務好政府棚戶區(qū)改造工作，認真做好拆遷房屋附屬物補償價值的認證工作，并且努力拓展新城區(qū)、開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)的拆遷房屋附屬物補償價值的價格認證。
（十二）做好價格政策宣傳工作。要圍繞社會關注、百姓關心的價格熱點問題，通過多種形式開展全方位、多層次的輿論宣傳工作。有計劃、有組織地宣傳價格法律法規(guī)、價格政策，引導市場消費需求；宣傳執(zhí)行價格政策的先進典型，曝光價格違法典型案例，樹立物價部門執(zhí)政為民的良好形象。不斷增強全縣人民的價格法制意識，讓廣大群眾充分運用價格法律維護自己的合法利益。
（十三）加強黨風廉政建設。按照中央和省提出的“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，落實好黨風廉政建設責任制；開展警示教育，增強干部職工的紀律和法制觀念，增強黨性修養(yǎng)，認真履行工作職責。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十三
你們好。xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十四
自上崗以來，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實在日常的工作中。
（一）首先與各科室簽定了安全消防責任書，強調(diào)責任到人。
（二）嚴格執(zhí)行，強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電，防止事故發(fā)生。
（三）經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患。
（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。
在日常的管理工作中，嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評，及時提出整改措施。
（一）20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當時管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx，并進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
（三）對食堂工作積極調(diào)整，結(jié)合存在的實際問題，利用周二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度，狠抓服務意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達到為臨床一線服務，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線提供周到服務，為醫(yī)院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。
由于歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設備的失修（各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈，電腦主控板，風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動到現(xiàn)場開展工作，切實做到應盡的職責，做好一線工作。
（一）對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn)，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時間處理好。
（二）草坪是我院的一大亮點，我們利用早上xx：00左右時間進行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
（四）食堂作為醫(yī)院的一大服務窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環(huán)境。
（五）自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十五
（一）生產(chǎn)方面有序開展各項試生產(chǎn)工作。一年來，我們按照公司總體規(guī)劃和部署，堅持未雨綢繆的工作思路，制定嚴密細致的工作方案，確保各項生產(chǎn)組織工作有效推進：x月份完成電解系統(tǒng)水試、聯(lián)動試車，x月x日電解系統(tǒng)實現(xiàn)順利通電開車，xx月xx日全部電解槽擴滿，實現(xiàn)電解槽滿負荷生產(chǎn)。
2、創(chuàng)造良好的技術經(jīng)濟指標。今年是電解車間投產(chǎn)的第一年，我們面臨系統(tǒng)、工藝、設備、物料等不穩(wěn)定因素形式下，車間班子帶領車間上下齊心協(xié)力，攻堅克難，不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)控制，積極開展各項技術創(chuàng)新活動，有效地解決了生產(chǎn)中的難題和瓶頸。使各項技術指標不斷創(chuàng)造佳績，綜合電單耗、合格率、回收率等多項指標創(chuàng)行業(yè)領先水平。
3、安環(huán)工作創(chuàng)佳績。車間在安全工作上始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)意識教育，查隱患、抓落實，從夯實基礎工作做起，踏實的做好車間安環(huán)工作。在xx年電解車間輕傷以上安全事故為零；電解系統(tǒng)廢水全部回收利用，創(chuàng)造“零排放”的突破，全年未發(fā)生一起環(huán)保事故。
4、設備運行效率不斷提升。整個試生產(chǎn)過程中，在機、電保全部門的大力支持下，我們員工積極主動參與整個調(diào)試過程，期間發(fā)現(xiàn)10多項設計缺陷，并提出改進措施，進一步保證設備調(diào)試工作的推進；通過與設備專業(yè)保全通力協(xié)作，建立車間工藝點檢管理機制，對各項設備實行周期性點檢維護，建立臺賬。行車、機組的作業(yè)能力和運行效率均實現(xiàn)較大突破。
5、各項生產(chǎn)費用總體可控。積極開展降本增效活動，通過開展“廢陽極板處理”勞動競賽活動，累計處理2萬多塊廢陽極板，為公司節(jié)約巨大的回爐費用。本著“自己動手，修舊利廢”的原則，能自己修理的不派單，能修復使用的不更換，嚴格控制費用支出。自公司8月份實行量化統(tǒng)計以來，xxxxx月份各項維修費用均在考核指標以內(nèi)。
6、員工操作水平大幅提升。經(jīng)過近1年來的試生產(chǎn)實踐，我們不斷積累經(jīng)驗，汲取教訓，摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法，車間員工整體操作水平得到較大幅度提升。
7、積極開展技術革新，攻克生產(chǎn)難題。一是大力開展課題攻關活動，解決生產(chǎn)遇到的.難題和瓶頸：“……等11項課題攻關項目，為公司和電解生產(chǎn)工序解決多項難題，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)；二是積極開展合理化建議，全年共收集近200余條，采納和實施150余條，有效地促進企業(yè)技術創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率。
（二）制度建設完善車間管理機制。一是建立分工負責，集體管理，民主決策的管理體系，培育“和諧、高效”的工作機制，進一步加強車間領導班子建設；二是完善車間議事章程，初步梳理車間六項議事規(guī)程：車間黨政聯(lián)席會、生產(chǎn)例會、生產(chǎn)早會、績效考核、月度安環(huán)會、黨支部委員會；三是建立車間管理體系，后續(xù)將完善生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、行政管理等9大體系，實現(xiàn)車間系統(tǒng)的管理。
2、健全車間管理制度。在公司現(xiàn)有制度下，結(jié)合試生產(chǎn)形式，制定《電解車間安環(huán)管理制度》、《運轉(zhuǎn)交接班管理制度》等各項車間管理制度，有效地促進各項生產(chǎn)管理和安環(huán)管理。
3、推行績效管理。在公司現(xiàn)行績效考核管理機制內(nèi)，我車間率先建立班組績效考核機制，通過細化、量化考核指標，制定班組績效考核標準，創(chuàng)建一套可操作、行之有效的員工考核體系，進一步激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
（三）員工隊伍建設大力開展活動，激發(fā)員工工作熱情。一是通過開展“24小時短路處理”勞動競賽活動，有效的激發(fā)員工工作熱情；二是機組班開展以師帶徒活動，進一步發(fā)揮老員工的模范帶頭作用，同時促進新員工更快掌握崗位操作技能，確保崗位安全生產(chǎn)操作。
2、建立員工激勵機制。我車間在公司內(nèi)率先開展“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班長”評比活動，進一步突出優(yōu)秀員工的亮點和工作業(yè)績，激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、班組長。通過上下結(jié)合模式，每個月評選出群眾認可、領導肯定的優(yōu)秀員工，作為其他員工學習的典范，進一步增強車間向心力和凝聚力。
3、推進標準化班組創(chuàng)建工作。按照公司總體部署，車間編制標準化班組創(chuàng)建工作方案，有序推進各項班組創(chuàng)建工作。進一步提高班組綜合管理水平，培育高素質(zhì)、高技能員工隊伍，促進生產(chǎn)工作有序進行，實現(xiàn)班組自主管理。
4、不定期組織開展員工思想教育工作。試生產(chǎn)是一個艱難的過程，為進一步保證員工隊伍的穩(wěn)定，車間領導不定期的召集班組長、和員工代表開展座談會，把每個階段的形式和工作重點與員工溝通和交流，切實讓員工參與到生產(chǎn)管理，提高員工的歸屬感。
二、工作中存在的困難和不足上游工序不穩(wěn)定，系統(tǒng)、質(zhì)量波動較大。
1、在電解投產(chǎn)開始階段，熔煉的陽極板規(guī)格差、供應不足、成分復雜等問題，對設備、工藝、電銅質(zhì)量影響很大：一是導致機組設備運行效率極低，故障率高，一定程度的損傷設備；二是陽極板供應不足，導致在一個月出現(xiàn)大面積縮槽和擴槽，嚴重影響了系統(tǒng)的平衡，進一步造成電銅質(zhì)量波動；三是陽極板雜質(zhì)成分元素含量高，部分指標超出設計的5倍多，影響電銅質(zhì)量。
2、電解循環(huán)系統(tǒng)大，控制難度大。一是我們電解的單個系統(tǒng)是全球產(chǎn)能最大的，20萬噸/年、體積近5100m3，因此，各項生產(chǎn)控制調(diào)整時，反應速度慢，周期長，大大地增加了生產(chǎn)控制的難度；二是試生產(chǎn)階段整個系統(tǒng)的平衡未找到，各項工序仍處于磨合階段，存在很多不確定因素，因此造成系統(tǒng)波動較大，進一步增加了生產(chǎn)控制的難度。
3、試生產(chǎn)期，設備處于調(diào)試階段，故障高。在系統(tǒng)開車前，2臺剝片機組因條件有限，未實現(xiàn)帶料聯(lián)動試車，在電解投入生產(chǎn)后，由于工藝周期決定，生產(chǎn)不等設備，需要持續(xù)進行。而機組還不能正常運作，各單元環(huán)節(jié)不能順暢銜接，因此造成人員、設備24小時連軸轉(zhuǎn)，人員身心疲憊，增加了生產(chǎn)安全風險。
4、隊伍年輕、經(jīng)驗不足。目前我們電解車間整個團隊非常年輕，從車間領導班子到生產(chǎn)操作員工，絕大部分都是大學畢業(yè)剛參加工作，經(jīng)驗不足。在試生產(chǎn)階段，生產(chǎn)控制、設備操作方面存在很多不足，設備故障判斷不準確，故障處理時間長，對部分參數(shù)變化趨勢不敏感，把握不準確，造成部分問題解決不及時。
5、生產(chǎn)任務重，管理工作存在薄弱環(huán)節(jié)。在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，同時還存在著問題與不足：在管理上不夠細致，職工思想不是很穩(wěn)定，憂患意識、工作責任心還需進一步加強，專業(yè)技術水平有待進一步提高；設備新，部分設備未完成調(diào)試和驗收工作，突發(fā)故障較多等有待在今后工作中得到加強和改進。
三、xx年工作重點標準化班組建設。
1、圍繞公司關于標準化班組建設的發(fā)展規(guī)劃目標，車間編制工作方案，明確工作目標，力爭明年底實現(xiàn)全部班組達標驗收。一是完善班組硬件、軟件基礎設施；二是發(fā)動全員參與，穩(wěn)步有效推進標準化班組創(chuàng)建工作；三是通過積極推進管理和技術創(chuàng)新，實施精細化管理，最終實現(xiàn)班組自主管理。
2、建立和完善車間管理體系。這是實現(xiàn)車間系統(tǒng)管理，提升車間管理水平重要途徑。一是通過制定具體的工作方案，確定車間管理體系內(nèi)容：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安環(huán)管理、績效管理等9大體系；二是根據(jù)車間管理的需要，制定出一整套具體化、可操作性強的管理工具、管理程序、管理制度；三是進一步梳理現(xiàn)有車間基礎管理制度、工作標準、工作程序、考核辦法等，并予以歸納整理、優(yōu)化固化;四是對車間管理體系的各子項進行有效融合，并予以提升、完善。
3、全力推進tpm工作，進一步提高設備管理水平。一是與保全部門通力協(xié)作，進一步完善的設備使用、設備保全、點檢維護管理機制；二是大力開展tpm活動，開展理論知識、操作技能等的專題綜合互培工作，努力提高員工的設備保全能力；三是進一步推動剝片機組的調(diào)試工作，努力提升剝片加工速度，提高設備運行效率，促進產(chǎn)能提升。
4、進一步加強員工隊伍建設。人才是企業(yè)的根本，培養(yǎng)人才是一項持之以恒的工作。今后我們更加重視員工的綜合能力培養(yǎng)：一是依托標準化班組建設工作，發(fā)動全員參與班組創(chuàng)建工作中，從思想上、理論知識、操作水平等全面提升員工綜合素質(zhì)；二是進一步建立完善的激勵機制，建立員工施展平臺，有效激發(fā)員工潛能；三是加強基層組織建設工作，積極發(fā)揮黨、工、團基層組織優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，建立車間人才檔案。
5、進一步推進技術革新工作，攻克難題，確保明年達標達產(chǎn)。圍繞“達標達產(chǎn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能創(chuàng)效”為目標，動員全體職工干部深入開展技術創(chuàng)新活動。一是要繼續(xù)大力推進技術創(chuàng)新工作，組織開展合理化建議、qc小組、課題攻關、崗位煉兵、技術比武等活動；二是開展技術創(chuàng)新專業(yè)知識培訓工作，提高員工科技操作專業(yè)水平，促進科技創(chuàng)新質(zhì)量；三是建立車間技術創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工的主動參與意識；四是加大技術創(chuàng)新成果的宣傳，營造車間技術創(chuàng)新工作氛圍。
xxxx電解車間。
xx.12.22。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十六
年，院行政科在院長的正確領導下，在各科室同事們的支持下，認真學習貫徹黨的重要思想，深入學習“十八大”、“科學發(fā)展觀”，扎實做好院辦工作，盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力，順利完成了年度工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院日常工作。
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作，認真執(zhí)行會議決議，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印等工作。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀，做到服務熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作，做好值班工作管理有關記錄、登記事項，保證通訊聯(lián)絡暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理，嚴格車輛管理制度，合理調(diào)派用車。
一年來，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應該做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團結(jié)奮進，開拓進取，爭取新的進步。
二、醫(yī)院基本建設工作。
本年度，醫(yī)院在領導的重視與支持下，基本建設取得了顯著成效，完成了_區(qū)醫(yī)院___平米干部病房的改擴建工程。新建成_套間__張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設備等生活用品，為我離休干部、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術，為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益，本年度招標采購了__500ma高頻攝片機。德國__系統(tǒng)，使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務。
三、的工作的思路。
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解，分工明確、責任到人、調(diào)動全科室員工的積極性，步調(diào)一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十七
年度即將過去，在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務?，F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：
一、實行綜合目標量化管理。
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實際制定的。
自_月_日實行綜合目標量化管理以來，醫(yī)院進一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性，調(diào)動職工的工作熱情和干勁，我們將自_月_日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內(nèi)的__個職能科室進行量化考核?？己朔秩齻€內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的__%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的__%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分數(shù)，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數(shù)低于__分者，扣除當月全科效益工資，量化分數(shù)在__分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革。
_月__日上午，__市副市長__同志在市衛(wèi)生局長__同志陪同下，來我院視察指導工作，_市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。_市長等一行四人在院長__陪同下，首先到醫(yī)院各科室進行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后，_市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。_月__日，我院赴__市__縣人民醫(yī)院學習考察團一行__人在我和_院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。__縣人民醫(yī)院_副院長、信息科_主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自年_月份實行股份制經(jīng)營以來，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務觀念，促進了業(yè)務技術水平的提高，業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務收支節(jié)余達___萬元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十八
20xx年，我市在被確定為國家中央轉(zhuǎn)移支付地方經(jīng)費重性精神疾病管理治療項目新增示范市后，陜西省衛(wèi)生廳領導、省精神衛(wèi)生中心領導、市衛(wèi)生局領導均給與了高度重視，立即召開有關部門協(xié)調(diào)動員會和工作研討會，就項目進行安排部署，繼而順利開展了相關工作，具體如下：
1、項目工作得到了省、市政府的熱切關注和積極支持，陜西省衛(wèi)生廳下發(fā)《陜西省衛(wèi)生廳關于做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》(陜衛(wèi)疾函[20xx]144號)。
2、20xx年7月22日延安市衛(wèi)生局下發(fā)了《延安市重性精神疾病管理治療項目實施方案(20xx年度)》專項工作文件。20xx年8月24日省項目辦下發(fā)了《關于舉辦“市級重性精神疾病管理治療項目培訓班”的通知》專項工作文件。
3、確定了延安市寶塔區(qū)為新增市級示范區(qū)，成立了由延安市衛(wèi)生局副局長擔任組長的延安市重性精神疾病管理治療項目領導小組、專家組、項目辦公室，明確了項目責任單位。
4、項目實施過程中省市領導和專家多次光臨培訓現(xiàn)場檢查指導工作，中央支付項目經(jīng)費及時到位。
5、延安市精神病?？漆t(yī)院作為具體責任單位，我院領導高度重視，組織學習上級文件，深刻領會項目內(nèi)涵，先后多次召開項目專項工作會議。項目辦公室由我院抽調(diào)出專職、兼職工作人員組成，分別負責財務、培訓、宣傳、聯(lián)絡、資料收集，項目辦公室在市衛(wèi)生局項目領導小組的領導下，負責我市的重性精神疾病管理治療項目的具體實施和培訓具體工作的落實。
1、根據(jù)《陜西省重性精神疾病防治隊伍建設項目實施辦法》和《陜西省衛(wèi)生廳關于做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》的要求，制定了《延安市重性精神疾病管理治療設項目實施方案》、《延安市重性精神疾病管路治療項目工作計劃》、《延安市重性精神疾病管理治療項目培訓任務計劃》、《延安市重性精神疾病管理治療項目寶塔區(qū)精神疾病普查等級、評定工作計劃》。
2、選拔理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，能承擔臨床教學任務的業(yè)務骨干擔任培訓醫(yī)師，并參加衛(wèi)生部的一級培訓和省項目辦工作任務指導培訓會議。
3、項目領導小組負責人和項目辦公室工作人員分別多次赴省項目辦，學習、了解掌握工作方法方式，并及時匯報我市項目辦工作進程，取得與相關部門的信息溝通，落實我新增示范市的各項工作事宜。
4、嚴把培訓質(zhì)量關，一是做到教材統(tǒng)一規(guī)范，使用、下發(fā)的教材統(tǒng)一為中國疾病預防控制中心精神衛(wèi)生中心編制的標準教材，在中國疾病預防控制中心精神衛(wèi)生中心編制的教材內(nèi)容的基礎上我們又印制了家屬專用《精神病知識社區(qū)宣教手冊》、警察和居(村)委會讀本《社區(qū)精神疾病相關情況識別和處理培訓教材》。二是教案不規(guī)范不安排，試講不過關不授課，培訓準備不充分不開班，做到培訓人員專業(yè)化。三是培訓過程嚴肅認真、緊張、活潑每班有合理課程安排、學員紀律要求、學員編號登記入檔、學員學前學后評估、考試考核。四是每場培訓均做到領導親歷到場指揮工作完成，確保培訓質(zhì)量。
項目工作經(jīng)費及時到位后，我市項目辦公室嚴格按照衛(wèi)生部、財政部的有關要求統(tǒng)一管理使用，專款專用，做到每款有用可循、有檔可查，并將資金使用情況向省項目領導小組進行報告。
為實現(xiàn)重性精神疾病防治隊伍建設項目的總目標，在延安市建立了以精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)為主體，綜合醫(yī)院為輔助，基層醫(yī)療機構(gòu)依托的精神衛(wèi)生服務體系和網(wǎng)絡。我們利用各種形式進行廣泛宣傳重性精神疾病管理治療項目的意義和內(nèi)容，讓我市人民、社會各界了解和關注精神衛(wèi)生事業(yè)，提高大眾精神衛(wèi)生知曉率，提高患者及其家屬知識了解程度。
1、延安市性精神疾病管理治療項目啟動儀式由我市衛(wèi)生局局長親自支持，衛(wèi)生局、民政局、公安局、勞動神社會保障局、財政局、殘聯(lián)等領導均蒞臨參加。受到延安市電視臺關注和轉(zhuǎn)播，延安日報也分別作了報道，產(chǎn)生了廣泛并良好的社會影響。
2、組織人員在我市市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村全面開展現(xiàn)場義診咨詢活動，共計制作精神衛(wèi)生知識科普宣傳資料十多種，發(fā)出3000余份，義診200多人次，咨詢300多人次。
3、舉辦精神衛(wèi)生知識教育電視講座1次，精神衛(wèi)生知識普及和宣傳現(xiàn)場講座2次，引起社會各界和廣大人民群眾對精神衛(wèi)生工作的關注，不斷收到了患者，家屬對項目情況進行的咨詢。
4、極力推動我市精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與居委會、社區(qū)活動中心、街道辦事處、村委會等聯(lián)合，深入社區(qū)、街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村家庭開展現(xiàn)場義診咨詢、知識講解、治療咨詢等。
5、在我市“普通市民精神衛(wèi)生知識知曉調(diào)查問卷”，下發(fā)問卷x份，收回問卷1800份，充分了解我市民眾的精神衛(wèi)生知識了解程度及缺陷方向，做到有正對性要目標性的進行教育宣傳。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十九
20xx年是我們xx女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全，走向了完善。一年來，在院總經(jīng)理及院領導直接關懷下、幫助下，本著“服務于臨床一線，保障全院后勤服務”的原則，我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實，隨著對工作的逐步熟悉，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題，先將一年工作及以后計劃總結(jié)如下：
自上崗以來，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實在日常的工作中。
（一）首先與各科室簽定了安全消防責任書，強調(diào)責任到人。
（二）嚴格執(zhí)行，強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電，防止事故發(fā)生。
（三）經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患。
（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。
在日常的管理工作中，嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評，及時提出整改措施。
（一）20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當時管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx，并進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
（三）對食堂工作積極調(diào)整，結(jié)合存在的實際問題，利用周二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度，狠抓服務意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達到為臨床一線服務，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線提供周到服務，為醫(yī)院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。
由于歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設備的失修（各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈，電腦主控板，風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動到現(xiàn)場開展工作，切實做到應盡的職責，做好一線工作。
（一）對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn)，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時間處理好。
（二）草坪是我院的一大亮點，我們利用早上xx：00左右時間進行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
（四）食堂作為醫(yī)院的.一大服務窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環(huán)境。
（五）自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二十
2、降低整體醫(yī)療費用;。
3、提高服務質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境;。
4、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作;。
5、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐。
力爭的亮點工作是：城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作、無償獻血工作和加快民營醫(yī)院健康發(fā)展。城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作要創(chuàng)新、要抓實;無償獻血工作要保持、要創(chuàng)新;加快民營醫(yī)院健康發(fā)展要投入的精力，積極探索，促使其健康穩(wěn)步發(fā)展。
一、提高醫(yī)療質(zhì)量。
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導;三級醫(yī)院試行iso9000認證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《菏澤市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導檢查，制定有針對性的措施，促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，提高整體醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作，對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰，對取得的經(jīng)驗進行整理，形成規(guī)范，全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心，使衛(wèi)生資源共享，統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范，做好醫(yī)療急救隊伍的技術培訓，提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作，加大對無償獻血的宣傳，確保臨床用血;加強對血液的檢測，提高血液質(zhì)量，降低輸血的醫(yī)源性感染，嚴防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學、醫(yī)院感染、衛(wèi)生部“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓班，提高衛(wèi)生技術人員的技術水平，確保各個專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。
二、降低整體醫(yī)療費用。
按照省、市制定的相關規(guī)定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象，而不是要降低法律授予的收費標準，從而規(guī)范收費行為，樹立衛(wèi)生行業(yè)形象，解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務做好違法、違規(guī)、違紀收費的'監(jiān)管和查處。
三、提高服務質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境。
1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫(yī)療服務的通知》、《關于進一步加強和改進方案，范文庫歡迎您，采，集醫(yī)療服務的通知》和《關于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務病房”活動的通知》，在改善服務態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務質(zhì)量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務的規(guī)范服務模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施，抓好落實。
2、深入開展不設床位醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化建設工作，進一步改善門診部、診所、醫(yī)務室等不設床位醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。
1、繼續(xù)做好“三夏”期間萬名醫(yī)務工作者支農(nóng)活動，在活動中間注意做好宣傳、組織和督導，使“三夏”期間支農(nóng)活動開展的扎扎實實、確有成效，起到宣傳衛(wèi)生的作用。
2、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關于進一步做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作做的扎扎實實，健全城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生個人檔案，按照100分制的要求，把醫(yī)院的衛(wèi)生支農(nóng)與醫(yī)院院長考核掛鉤，把衛(wèi)生技術人員支農(nóng)與職稱晉升和執(zhí)業(yè)注冊掛鉤，使之形成長效機制，真正把城市的醫(yī)療服務和醫(yī)療水平帶到廣大農(nóng)村，使城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作落到實處。
3、探索城市居民就醫(yī)新模式。開展公立醫(yī)療機構(gòu)辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)或轉(zhuǎn)辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的試點工作，實行雙向轉(zhuǎn)診制度，下半年全市推廣，為下一步實行城市居民醫(yī)療保險制度奠定基礎。
以上三項措施要抓緊抓實，確保有顯著成效，力爭在全省各項衛(wèi)生工作中卓有成效，形成我市的亮點工作之一。
五、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐。
起草的《關于加快民營醫(yī)院發(fā)展的意見》已提請市委、市政府研究，待政府下發(fā)該意見下發(fā)后，我局將陸續(xù)出臺一系列措施，加強對民營醫(yī)院的指導、管理和監(jiān)督。
六、其他工作。
1、制定《菏澤市醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃》，對申請設置醫(yī)療機構(gòu)的，嚴格執(zhí)行《菏澤市醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃》和《關于實行醫(yī)療機構(gòu)、診療科目準入專家審核制度的通知》。
2、醫(yī)師護士執(zhí)業(yè)考試、注冊、變更注冊已成為醫(yī)政科長年性、瑣碎性的工作。為規(guī)范衛(wèi)生技術人員的執(zhí)業(yè)行為、提高工作效率、樹我局的工作形象，申請成立醫(yī)師護士注冊辦公室，加強對注冊管理人員職業(yè)道德教育和專業(yè)技術培訓，改進方案，范文庫歡迎您，采，集工作作風，提高服務意識，做好醫(yī)師護士注冊、變更工作，同時協(xié)助醫(yī)政科做好醫(yī)師護士考試報名、考務和其他考試的具體考務工作，使醫(yī)政工作人員有的精力投入于行政工作，提高行政工作效率。
3、根據(jù)《山東省執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核暫行辦法》、《山東省醫(yī)院管理協(xié)會管理辦法》和《山東省醫(yī)師協(xié)會管理辦法》的規(guī)定，成立醫(yī)師考核機構(gòu)、醫(yī)院管理協(xié)會和醫(yī)師協(xié)會，協(xié)助衛(wèi)生行政部門做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、醫(yī)院評價、各項技術培訓和臨床技術出證等項工作。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二十一
細心學習他人長處，改進自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理，為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
3、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導道個歉，希望給予諒解。不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二十二
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線路已經(jīng)老化，隨著大功率電器的超負合使用，使我院部分電閘和主體線路損壞，無法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況，我們對全院電暖器、空調(diào)，大功率廚房設備以及醫(yī)療儀器一一做了重點檢查，對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修，更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關20余個，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設備安裝維修等各項工作中，全年更換門鎖16套、鎖芯30個，更換腳踏閥3個、水龍頭6個，維修電腦46臺次，維修打印機35臺次，維修機頂盒30余次，更換配件20余個，維修空調(diào)30余次，維修監(jiān)控10余次，更換、安裝攝像頭3個，圓滿、及時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點來抓，明確消防管理責任，積極組織消防安全培訓，醫(yī)院安全領導小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次，進行消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況進行了排查，更換指示燈4個，應急燈5個，處理報廢滅火器140余個，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。
4、節(jié)能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，立足本職、改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的情況下，自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個，枕套6個，枕芯32個等床上用品。清洗手術包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個，窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續(xù)實行下收、下送，使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛(wèi)計委的有關要求，積極努力開展信息化建設，我科相關人員在軟件公司的積極配合下，逐項規(guī)范診療和收費程序，核對醫(yī)保收費目錄，逐步完善了我院的信息化建設，逐漸實現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，在平時的工作中，任勞任怨、加班加點、隨叫隨到，但也存在許多問題，比如在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二十三
本年度醫(yī)院在學黨委和行政的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領，醫(yī)院領導班子帶領全院醫(yī)護員工，樹立情為病患者所系，利為病患者所謀，為醫(yī)生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路，服務于學工作的大局。為學院的穩(wěn)定，做好師生員工的醫(yī)療保障服務工作，較好的完成了任期目標及年度工作目標，在醫(yī)療、預防、保健、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學評估醫(yī)療保障等項工作中作出了一定的成績，現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下：
一、日常醫(yī)療、預防、保健工作。
1、圓滿完成全某某某某多名教職工某某某某多名學生的醫(yī)療工作，學年度完成門診某某某人次，住院某某某人次，各類檢查某某某人次，各類注射某某某人次，各類大小手術某某某人次，新區(qū)救護車出診某某車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，全師生員工在本的就診率達到某某%以上，達到任期目標的要求。某個區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求。
2、較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到某某市防疫部門的好評，全年完成某某某名新生及畢業(yè)生各項體檢任務，兒童計免某某某人次，報告?zhèn)魅静∧衬衬忱?其中肝炎某某例，肺結(jié)核某某例)，首次為某名某某歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全某某某名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全某某某女職工進行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者。
二、醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作。
本學年度，我教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn)，醫(yī)院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本地就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我教職工的醫(yī)療保健待遇在某某市、某某省乃至全國高處于較高水平。
三、計劃生育工作。
20__年度我院計劃生育工作繼續(xù)保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。
四、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現(xiàn)自助打印，極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu)、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等某某余本(證)。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二十四
老百姓大藥房創(chuàng)立于20xx年10月，總部設在湖南省長沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外，同時兼營藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團是國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè)，系中國服務業(yè)500強企業(yè)、中國連鎖百強企業(yè)、湖南省百強企業(yè)、中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強冠軍。
自20xx年創(chuàng)立以來，老百姓大藥房實現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展，現(xiàn)已成功開發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇、安徽等15個省級市場，擁有大中型門店600多家，經(jīng)營面積10萬多平方米，擁有總資產(chǎn)近10億元，凈資產(chǎn)近5億元，年銷售額近37億元，員工1.8萬多人。已發(fā)展成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營面積最大、單店日均銷售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團，具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量優(yōu)、服務好、模式新等六大特點，并體現(xiàn)出了規(guī)模效應、成熟低成本運營、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢，確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。
20xx年10月，老百姓大藥房從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動出發(fā)，首創(chuàng)性地以超市化經(jīng)營模式開出了長沙湘雅店，并革命性地舉起了“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗，受到了消費者的熱烈歡迎，出現(xiàn)了“提著籃子買藥，排著長隊付款”的現(xiàn)象，震動了整個醫(yī)藥行業(yè)，也引起了政府部門高度關注與大力推廣。業(yè)內(nèi)的紛紛效仿，在全國雨后春筍般地形成了“老百姓現(xiàn)象”，而開架自選與藥品大賣場的開創(chuàng)，被公認為是醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)營方式最深層次的變革。
其后，公司逐漸形成了以“一切為了老百姓”為內(nèi)涵的有著民生思想底蘊的先進企業(yè)文化，并以此為經(jīng)營宗旨，切切實實為老百姓服務，獲得了巨大的發(fā)展。20xx年4月，老百姓大藥房湖南瀏陽店開業(yè)，公司開始走向連鎖之路；20xx年12月，西安新城店、杭州國都店相繼開業(yè)，成功地實現(xiàn)了西征東進，跨省經(jīng)營；20xx年7月，西安小寨店開業(yè)，實現(xiàn)了同一城市開多家門店的戰(zhàn)略舉措，開始爭取局部市場的大部分份額，確立區(qū)域品牌地位的努力；20xx年底，在全國藥店半數(shù)虧損的情況下，銷售額激增至18.2億元，突破性地坐上了全國藥品零售業(yè)銷售額與利潤的頭把交椅，成為國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè)；自20xx年至20xx年連續(xù)四年居全國藥品零售行業(yè)銷售額排行榜第一。
20xx年，公司成功引入外資8200多萬美元，成立了中外合資老百姓大藥房連鎖有限公司，實現(xiàn)公司管理和經(jīng)營的國際化，進一步提升了公司的國際競爭力。20xx年1月，公司斥資20xx余萬元成功收購湘潭海誠大藥房的32家藥店，打響在國內(nèi)全面挺進二級市場的第一槍。20xx年4月，老百姓大藥房加入聯(lián)合國"全球契約"，成功步入國際化的發(fā)展平臺。八年來，老百姓大藥房集團秉承“崇善守信，務實創(chuàng)新”的企業(yè)精神，努力倡導親民、為民、利民的企業(yè)文化，以拉低不合理的藥價為突破口，以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場與流通體制為手段，以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會價值追求，開拓創(chuàng)新，誠信經(jīng)營，八年來為消費者直接讓利90多億元，而對平價藥房的發(fā)展、醫(yī)藥機制的改革、藥品價格的下降的推動，間接讓利給消費者過百億元。為社會公益事業(yè)捐款捐物價值4300多萬元，在廣大群眾心目中樹立起了“膽商”與“德商”的形象，形成了全國性知名品牌。
老百姓大藥房集團最終目標是打造“百年老店”，在追求社會價值最大化的同時，謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。為此，全國人大代表、老百姓大藥房集團董事長謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應商、善待員工”的“三個善待”思想，希望與廣大的消費者、供應商和員工一起，為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。
一實習目的及意義。
1、檢驗和考察了我們對所學專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運用所學專業(yè)知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實際問題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際，實事求是的工作作風，及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸，進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團隊意識。
二實習單位河北老百姓庫房。
三實習崗位出庫員兼拼箱員。
四實習內(nèi)容。
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機構(gòu)設置情況，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作，是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的來源渠道是什么，市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內(nèi)容，對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五實習要求。
1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。
2、倉儲物資應按規(guī)格型號，按品種分類保管，不準亂放。
3、搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全。
4、倉庫單據(jù)的記錄要與實際相符。
5、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題，要及時解決，自己解決不了要向領導匯報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實習中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單，接著通知倉庫管理員準備接貨。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇一
xx年，仁和區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市物價局的指導下，堅持依法行政，加強價格監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場價格秩序，著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的價格熱點難點問題，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，不斷營造良好的價格環(huán)境，促進仁和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。
（一）加強價格監(jiān)督檢查，整頓規(guī)范市場價格秩序。
1、按照上級主管部門的要求，加大價格監(jiān)督檢查工作力度，共開展教育、醫(yī)療、建材、涉農(nóng)、涉企、糧食、煙葉等價格、收費專項檢查14次，出動檢查人員84人次，檢查學校8個、行政事業(yè)收費單位6個、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)10個、藥店36個、建材生產(chǎn)企業(yè)23個、超市6個，查出違規(guī)收費行為3項。
2、認真落實xx年涉農(nóng)收費和價格公示工作，向全區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)81個行政村發(fā)放《四川省xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉農(nóng)行政事業(yè)性收費公示表》96份，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村均在醒目的.位置進行公示。
3、針對我市爆發(fā)的甲型h1n1流感疫情，仁和區(qū)物價局積極應對可能出現(xiàn)的價格問題，自xx年9月下旬開始，組織檢查人員對五十一、仁和片區(qū)的藥品經(jīng)營企業(yè)進行重點檢查，對甲型h1n1流感相關藥品、溫度計、口罩、消毒液等價格進行監(jiān)測，同時發(fā)放《關于保持藥品價格基本穩(wěn)定的提醒告誡函》100余份，對經(jīng)營者進行提醒告誡，加強價格自律，嚴格執(zhí)行國家價格政策，主動承擔社會責任，共同維護社會穩(wěn)定。
4、深入開展“春節(jié)”、“五.一”、“端午”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場價格檢查，嚴肅查處違反規(guī)定亂漲價、亂收費，及不按規(guī)定進行明碼標價的行為，規(guī)范市場價格秩序，維護節(jié)日市場價格穩(wěn)定。
5、積極推進價格誠信活動，認真開展“價格服務進萬家”活動，深入社區(qū)和村組宣傳價格法律法規(guī)，鞏固和完善價費公示制度，在春天花園、上?；▓@等住宅小區(qū)聘請價格義務監(jiān)督員，協(xié)助價格監(jiān)督工作。
6、認真落實24小時值班制度，及時受理群眾咨詢和投訴，認真查處價格違法行為，特別是去年“8.30”地震后，更進一步加強了市場巡查、檢查力度，全年共受理價格咨詢、投訴案件32件，全部予以答復和處理，清退價格違法金額335元。
（二）加強價格和收費的監(jiān)督管理。
1、認真開展好治亂減負工作，對行政事業(yè)性收費按系統(tǒng)和單位進行全面清理，在區(qū)政務服務大廳物價窗口集中開展xx年度《收費許可證》年審工作。xx年度應參加年度審驗的《收費許可證》（正、副本）197個，實際參加年審的有197個，年審率為100%，xx年全區(qū)收費總額為2694.09萬元。其中：全區(qū)22個行政事業(yè)性收費單位有71個《收費許可證》正本、94個副本，年度審驗合格率為100%，xx年行政事業(yè)性收費總額為969.09萬元；經(jīng)營服務性收費單位的《經(jīng)營性收費許可證》正本16本，副本16本，審驗合格率為100%，xx年度經(jīng)營服務性收費總額為1725萬元。
2、認真實施臨時價格干預措施，做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)價備案工作。按照上級物價主管部門的要求，繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)的鋼村、磚、石、砂等主要建材產(chǎn)品實施最高出廠限價，實行限價管理，有效地控制了災后重建期間建材市場價格的穩(wěn)定。
（三）加強調(diào)控，確保市場物價基本保持穩(wěn)定。
按照要求，認真做好市場價格監(jiān)測和信息服務工作，加大市場價格巡查力度，實施臨時價格干預措施，確保我區(qū)市場價格秩序的穩(wěn)定。一是加強對金江鎮(zhèn)、大田鎮(zhèn)兩個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的農(nóng)產(chǎn)品價格監(jiān)測工作的業(yè)務指導，確保其及時采集和報送價格。二是按照省市物價局的要求，加強對糧食、蔬菜、肉、蛋等主副食品價格及農(nóng)資價格監(jiān)測，堅持一日一報制度，按時按規(guī)定采集和報送轄區(qū)內(nèi)主副食品和農(nóng)資價格，適時開展價格分析，全年報送物價綜合分析報告12期，及時發(fā)布市場價格動態(tài)和重要商品價格信息，積極引導市場價格行為，保持市場價格穩(wěn)定，較好完成了全年市場價格監(jiān)測工作。三是對平地鎮(zhèn)、中壩鄉(xiāng)、總發(fā)鄉(xiāng)的9戶農(nóng)調(diào)戶、3戶生豬調(diào)查戶進行業(yè)務培訓指導，協(xié)助農(nóng)調(diào)戶做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查表填報工作，較好地完成了全年農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作任務。四是根據(jù)攀枝花市物價局、攀枝花市經(jīng)濟委員會、攀枝花市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局文件要求，區(qū)物價局領導高度重視，精心組織，與區(qū)煤管局等密切配合，完成了仁和區(qū)地方煤炭生產(chǎn)成本調(diào)查工作，形成專題調(diào)研報告，為市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的宏觀決策提供參考依據(jù)。
（四）深入開展價格服務，提升物價新形象。
1、認真開展價格認證服務工作。一是今年共為公安機關辦理價格鑒定案件145件，標的金額503612元，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)投資環(huán)境做出了積極的貢獻。二是進一步鞏固和完善交通事故車物損失價值認定工作，全年共辦理車損價值（含保險類）等鑒定24件，標的金額456815元，提高了物價、公安交警部門的社會形象，維護了當事人的合法權(quán)益，為司法機關判案、定案提供了法律依據(jù)，保障了法律的公正、公平性。
2、積極開展價格信息、價格宣傳服務活動，完成了xx年度價格信息組網(wǎng)任務。利用“3.15”消費者權(quán)益日、“5.8”價格法宣傳日、公民道德宣傳月、“6.26”國際禁毒日及“12.4”法制宣傳日等宣傳活動，深入全區(qū)十四個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展價格維權(quán)下鄉(xiāng)、價格法律法規(guī)宣傳活動，認真解答群眾咨詢，發(fā)放各種價格法律法規(guī)宣傳資料3000余份。
3、做好主副食品價格監(jiān)測及信息發(fā)布工作，推動仁和經(jīng)濟的發(fā)展。在做好常規(guī)價格監(jiān)測的同時，繼續(xù)與仁和區(qū)有線電視臺合作開設價格信息專欄，堅持每周發(fā)布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色農(nóng)產(chǎn)品的價格信息》，全年共發(fā)布價格信息48期，受到社會各界和廣大群眾的關注和好評。
（五）認真開展成本監(jiān)審工作。
按照上級主管部門的要求，我局認真組織成本監(jiān)審人員學習《四川省成本監(jiān)審辦法》及相關政策法規(guī)，選派人員參加了全省成本監(jiān)審工作培訓班學習。根據(jù)安排，認真開展了成本監(jiān)審工作，完成了攀枝花市國營林場總場岔河頁巖磚廠標磚生產(chǎn)成本監(jiān)審，為實施建材臨時價格干預措施，制定主要建材產(chǎn)品最高出廠價格提供依據(jù)。
（六）進一步完善農(nóng)村價格監(jiān)督服務網(wǎng)絡，充分發(fā)揮農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡的作用。
一是地震災后重建期間，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名價格監(jiān)察員，對建材生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)及銷售情況進行適時、實地監(jiān)督，避免生產(chǎn)廠家不遵守物價政策及特供規(guī)定，囤積居奇，擅自提高銷售價格等情況的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題，及時向區(qū)物價局、區(qū)災后農(nóng)房重建建材特供協(xié)調(diào)辦公室匯報，并積極配合上級部門及時進行查處。二是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的聯(lián)系，強化管理與價格信息的勾通，深入開展價格法律法規(guī)及相關政策的宣傳教育工作，確保農(nóng)村價格監(jiān)督工作落到實處。三是深入開展“價格服務進社區(qū)”活動，明確和完善了社區(qū)價格信息和收費公示工作。
（七）加強法制教育，堅持依法行政、依法治價。
認真開展“五五”普法工作，嚴格執(zhí)行價格和收費管理的規(guī)定，依法進行管理。在全區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動中，配合區(qū)城管局整治仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序，規(guī)范停車收費行為。按照相關物價政策的規(guī)定，為仁和第一農(nóng)貿(mào)市場臨時停車場核定了臨時停車收費標準，辦理的《臨時停車收費許可證》，并在停車場進行了公示。通過有關部門的共同努力，規(guī)范了仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序，群眾反映較好。
（一）繼續(xù)加強價格監(jiān)督檢查，進一步整頓規(guī)范市場價格秩序。
1、認真開展xx年上級部門安排的各項專項檢查工作。
2、整治行政事業(yè)性收費，利用各方面的合力，共同開展好治亂減負工作。
3、結(jié)合醫(yī)療體制改革，重點開展藥品價格和醫(yī)療服務收費檢查，維護消費者合法權(quán)益。
4、認真開展重大節(jié)日市場價格巡查工作，整頓規(guī)范市場價格秩序，確保節(jié)日期間社會穩(wěn)定。
5、繼續(xù)執(zhí)行主要建材產(chǎn)品臨時價格干預措施，保持建材市場價格基本穩(wěn)定，確保我區(qū)災后重建工作順利完成。
6、認真開展價格咨詢、投訴和信訪工作，及時處理人民群眾的價格投訴和價格舉報，維護社會穩(wěn)定。
（二）積極探索適應社會主義市場經(jīng)濟要求的管理職能和管理方法，嚴格按照規(guī)定的權(quán)限和程序依法對價格進行管理。
1、依法做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)定價工作，無越權(quán)定價和越權(quán)審批。
2、做好大田鎮(zhèn)集鎮(zhèn)飲水安全工程成本監(jiān)審工作，確定合理的飲用水價格，推動農(nóng)村飲水安全工程健康有序的發(fā)展。
3、結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，配合城管、城建、交通、公安等部門整頓和規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)停車秩序和停車收費行為。
4、積極推進價格誠信建設，深入開展“價格服務進萬家”活動，鞏固和完善價費公示制度，在居民小區(qū)聘請義務價格監(jiān)督員，共同開展價格監(jiān)督管理工作。
（三）深入開展價格監(jiān)測和信息服務工作：
1、重點加強對國家和省、市安排的糧食、生豬、蔬菜、副食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等價格的監(jiān)測。
2、加強對城鄉(xiāng)居民關心的基本生活必需品和服務項目價格的監(jiān)測。
3、加強對建材產(chǎn)品價格的監(jiān)測。
4、加強對預防和治療甲型h1n1流感藥品及醫(yī)療用品價格的監(jiān)測預警。
（四）加強農(nóng)村物價管理，切實減輕農(nóng)民負擔。
全面落實涉農(nóng)價格和收費公示制度，切實減輕農(nóng)民負擔，確保農(nóng)民負擔不反彈。進一步加大整治農(nóng)村價格和收費秩序的力度；改進和加強農(nóng)產(chǎn)品價格信息采集、分析、預測和發(fā)布工作，拓展成本調(diào)查的服務功能，引導農(nóng)民合理調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益；加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的業(yè)務指導，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村價格監(jiān)督員和企事業(yè)單位物價員，完善價格管理的組織保障，為做好農(nóng)村價格管理工作提供有效的管理機制。
（五）加強收費管理，做好價格服務工作。
1、加強涉案物品價格鑒證、道路交通事故物損鑒證工作；接受各類市場主體及公民的委托，對其生產(chǎn)經(jīng)營、抵押、拍賣物品以及經(jīng)濟糾紛、清產(chǎn)核資等相關商品和服務價格進行鑒證。
2、做好《收費許可證》年度審驗工作，嚴肅查處收費中出現(xiàn)的價格違法行為。
3、做好價格政策咨詢工作，繼續(xù)利用“3.15”、“5.1”、“12.4”等活動深入開展價格法律法規(guī)及物價政策宣傳。
（六）全面完成市物價局及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它各項工作。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二
1、元月份重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控小組，明確職責，落實任務，完善了三級網(wǎng)絡管理體系。
2、根據(jù)實際工作開展的需要并征得分管領導同意，修改了醫(yī)院感染管理獎懲辦法、醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進方案、醫(yī)院感染管理考核方案等。
1、根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度，細化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標考核標準，根據(jù)綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、內(nèi)鏡室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作；對重點部位、重點環(huán)節(jié)實行風險管理。
2、統(tǒng)一設計制做了空氣、飛沫、接觸隔離三種隔離標識，標識的應用對臨床醫(yī)務工作者起到了很好的警示作用，使大家自覺的采取有效措施控制好每個環(huán)節(jié)，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)。
3、工程師對我院循環(huán)風紫外線空氣消毒機進行了全面、系統(tǒng)的維護，監(jiān)測紫外線強度均在正常使用范圍內(nèi)，更換了空氣過濾網(wǎng)。
4、對保潔員環(huán)境清潔消毒工作流程進行了修訂與完善。
5、根據(jù)醫(yī)院各科室質(zhì)量考核管理要求，每月采取量化考核方法，開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查，堅持持續(xù)改進的工作理念，發(fā)現(xiàn)問題，及時研究，及時溝通，及時改進，對于反復糾正不改的問題納入每月質(zhì)控考核評分，獎懲兌現(xiàn)；做到隨時檢查指導，定時考核評價，定期向各科室通報考核情況，每季度以院感簡訊的形式向院領導匯報，做到基礎、環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量的控制與管理，質(zhì)量持續(xù)改進。
6、加強消毒滅菌管理工作，有效控制醫(yī)院感染院感辦每周深入臨床，在消毒隔離工作、手衛(wèi)生、無菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋進行整改。
7、對全院各級、各類人員進行手衛(wèi)生理論知識和實踐操作培訓，在全院范圍內(nèi)進一步完善手衛(wèi)生設施，包括在各病房門口安放快速手消毒劑，重點科室更換不符合要求的水龍頭，配備干手紙，每季度對工作人員（包括保潔員）洗手六步法進行抽考，每周對臨床醫(yī)務人員的手衛(wèi)生執(zhí)行情況進行督查，提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性。
8、加強對多重耐藥菌感染患者的消毒隔離督查，實行實時監(jiān)控，避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染。
1、院感專職人員參加了湖北省基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理市州級師資培訓、艾滋病職業(yè)暴露培訓、湖北省醫(yī)院感染高級詢證班學習，提升了管理人員和專業(yè)技術人員的業(yè)務工作能力。
2、對全院醫(yī)務人員、保潔員、醫(yī)療廢物回收人員、新上崗人員、臨床醫(yī)院感染管理小組成員進行了醫(yī)院感染管理知識培訓14次，組織保潔、醫(yī)療廢物回收人員考核2次，合格率100％，對新上崗人員考核2次，合格率98％，全院醫(yī)務人員考核1次，合格率83％。組織操作考核4次，合格率100％。對供應室、手術室等重點區(qū)域進行了?？圃焊兄R培訓，通過培訓，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控意識和院感知識水平，使醫(yī)院感染工作更加規(guī)范化。
1、3月19日市衛(wèi)計委“三好一滿意”活動督導組專家對我院的醫(yī)院感染管理工作進行了督導，對手術室、血液透析室、供應室、新生兒室、內(nèi)鏡室等重點科室感染控制工作開展情況進行了指導，對于檢查中存在的問題逐一整改，并追蹤復查不斷提升我院醫(yī)院感染管理水平。
2、6月26日接受了省醫(yī)院感染質(zhì)控中心專家對我院醫(yī)院感染重點部門專項檢查、8月19-20日黃岡市大型公立醫(yī)院巡查活動、8月28日區(qū)疾控中心消毒隔離監(jiān)督檢查，檢查組充分肯定了我院對院感工作的重視，對工作人員在預防和控制醫(yī)院感染工作中所做的努力表示贊賞，針對檢查中存在的問題我院進行逐一整改。
3、11月10日，華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院賴曉全主任為組長的評審工作組一行四人蒞臨我院，對我院消毒供應中心進行檢查驗收，經(jīng)過專家組的綜合評審，我院消毒供應中心順利通過省級驗收。
院感辦協(xié)助總務科不斷完善醫(yī)療廢物管理流程，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
每季度對新購進的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關證明進行審核，對貯存進行監(jiān)督檢查，對科室使用過程的管理進行追蹤管理，確保消毒藥械和一次性無菌醫(yī)療用品的管理符合國家要求。全年共抽件485份，結(jié)果各證齊全，全部合格。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇三
2、要側(cè)重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質(zhì)的提高。
3、學習的內(nèi)容，應包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展。
4、學習的方法，包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動。
5、以考促學，注重學習的實用性，以及學習的深度與廣度。
二、勤政制度。
1、為了嚴肅紀律，提高工作效率，醫(yī)護工作人員必須按時上下班，增強遵守紀律的自覺性。做到不遲到不早退，不脫崗，不離崗，嚴禁診療崗位帶小孩上崗，重要崗位上班、值班期間不會客，不留客。領導帶頭，互相監(jiān)督。
2、遵守會議紀律，有事及早請假;遵守手機閉音規(guī)定。
3、嚴格實行輪流值班值宿制度，值班值宿人員必須按時到崗，認真履行職責。
4、嚴格請銷假制度，按程序請銷假，調(diào)班按規(guī)定及早調(diào)整。醫(yī)護工作人員請病、事假，按程序，兩天以上由分管院長批準;科主任請假須經(jīng)主管院長批準。
5、醫(yī)院工作人員要樹立高度的集體榮譽感，每位同志都要自覺參加集體活動，凡應參加而未參加的`一般人員需向科主任請假，科主任則需向院長請假。
6、長期因病、因事不能工作(因病滿六個月、因事累計兩個月)，由院辦考核，并按相關政策發(fā)放工資待遇。
7、院辦負責定期或不定期考勤，每次抽查做好記錄，作為年終責任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
三、文明服務制度。
1、著裝規(guī)范、整潔，舉止端莊，禁穿奇裝異服，女職工發(fā)不過肩。
2、科室標示規(guī)范、清楚、醒目，無亂貼、亂掛、亂畫現(xiàn)象。
3、職工全員掛牌上崗，文明用語，優(yōu)質(zhì)服務，不與病人爭吵和推諉病人。
4、工作崗位、診療區(qū)域嚴禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明優(yōu)質(zhì)服務，無服務態(tài)度及工作質(zhì)量投訴現(xiàn)象。
6、堅持首接首問首診負責制，優(yōu)化服務流程，注重環(huán)境衛(wèi)生。
四、值班制度。
1、單位正副職要嚴格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項。
2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開崗位。
五、院領導干部巡視檢查制度。
1、領導干部要把“服務好、質(zhì)量好，群眾滿意”作為關注民生的頭等大事抓細抓實，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務意識，研究落實具體措施，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關系。
2、領導干部要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。
3、深入科室，全面抓好醫(yī)療、護理、科研、服務質(zhì)量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見，改進工作。
4、院領導查房每周一次，帶領有關人員深入科室檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、院領導要參加部分業(yè)務實踐，如查房、重大手術、疑難病例的會診，危重病員的搶救及其他有關業(yè)務活動。
六、請示報告制度。
凡有下列情況，必須及時向區(qū)衛(wèi)生局領導請示報告：
1、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救病員時。
2、凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨床應用時。
3、緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時。
4、醫(yī)療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時，
5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時。
6、重大經(jīng)濟開支報批時。
7、增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)時。
8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時。
9、參加院外進修學習，接受來院進修人員等。
七、衛(wèi)生工作制度。
1、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動領導小組，每年至少開會四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，樹立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會風尚。醫(yī)院應成為“除四害，講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生，認真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4、堅持突擊與經(jīng)常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運動。
5、認真抓好衛(wèi)生檢查、評比，定期公布檢查結(jié)果。
6、有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。
7、認真做好環(huán)境保護工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。
八、質(zhì)量管理制度。
1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項工作中。
2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級質(zhì)量管理組織，配備專(兼)職人員，負責質(zhì)量管理工作。
3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質(zhì)量管理方案。
4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強對全體人員進行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動。
6、質(zhì)量管理工作應有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報告，定期、逐級上報。
7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合，并納入醫(yī)院評審。
九、社會監(jiān)督制度。
1、醫(yī)院要設立社會監(jiān)督電話和意見箱，有專人負責管理。
2、建立醫(yī)院領導與所在地區(qū)聯(lián)系制度，聽取和了解所在地區(qū)群眾的意見。
3、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”，進行滿意度調(diào)查。
4、聘請社會義務監(jiān)督員，定期召開有關人員座談會，征求意見。
5、醫(yī)院須實施下列公開制度：
(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務等內(nèi)容的胸卡;。
(2)公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法;。
(4)對出院病人出具其費用結(jié)算憑證;。
(5)公開專家門診姓名、職稱、?？?、時間、掛號費標準等;。
(6)公開重大檢查和手術的時間安排。
(7)定期進行院務公開，增強工作透明度。
十、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度。
1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內(nèi)容使醫(yī)務人員忠于職責，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。
2、醫(yī)院須認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，使醫(yī)務人員胸懷大局，積極維護醫(yī)院聲譽和形象。誠信行醫(yī)，不弄虛作假，不開虛假醫(yī)療證明。自覺抵制商業(yè)賄賂。
3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范，結(jié)合實際情況，建立醫(yī)德考核與評價制度，制定具體的、切實可行的醫(yī)德考核標準及辦法，建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。
4、醫(yī)德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結(jié)合的辦法進行。
5、醫(yī)務人員的醫(yī)德考核結(jié)果，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。
6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者，應給予表彰和獎勵，對醫(yī)德考核成績差者，應進行批評教育，對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規(guī)章及法律者，應給予相應的處罰。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇四
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《xx區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務意識。
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結(jié)果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關系。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇五
劉兆剛先進事跡簡介我叫劉兆剛，男，現(xiàn)年四十三歲，中共黨員，大專文化，主治醫(yī)師，現(xiàn)任大竹縣楊家中心衛(wèi)生院副院長。一九九三年七月，達州衛(wèi)校西醫(yī)專業(yè)畢業(yè)分配到楊家中心衛(wèi)生院從事外科工作至今。
二0xx年至二0xx年，廣元職工醫(yī)學院中西結(jié)合專業(yè)畢業(yè)，取得了大專文憑。我參工以來，堅持黨的四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，擁護改革開放，認真踐行“三個代表”，落實科學發(fā)展觀，履行崗位職責，緊緊圍繞“一切為了病人，為了病人的一切”這個中心，扎實工作，在平凡的崗位上，取得到了不平凡的業(yè)績，獲得了社會各界人士和上級領導的一致好評。
俗語說得好：“老醫(yī)生，少裁縫”，我剛參加工作時，缺乏臨床經(jīng)驗，沒幾個病人愿意找我看病，即使有人找我看病，不信任溢于言表，但是我沒有退縮，沒有沉淪，迎難而上。白天，本院名醫(yī)病人較多，忙不過來，我主動協(xié)助他們工作，不懂就問，虛心求教，名醫(yī)也不吝賜教，細心傳授，逐步積累臨床經(jīng)驗；夜深人靜，我挑燈閱讀業(yè)務書刊，學習相關專業(yè)知識，結(jié)合臨床筆記，寫出心得，收獲頗豐。
有付出就有回報，通過兩三年的努力，贏得人們信任，找我看病的人多了起來，遇到的疑難病例也多了起來，深感學到用時方恨少，至參加廣元職工醫(yī)學院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)學習，通過努力學習，以優(yōu)異成績畢業(yè)，取得了大專文憑。多次到上級醫(yī)院進修學習，從而提高了專業(yè)理論知識水平，開闊了視野，增長了見識，積累了豐富的臨床經(jīng)驗，熟悉掌握了外科常見病，多發(fā)病，疑難病的診治。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇六
20xx年，我們在各級領導的關心支持下，在全院教職員工的辛勤努力下，緊緊圍繞醫(yī)院工作的指導思想和目標，以學習實踐科學發(fā)展觀為動力，以加強領導班子建設為抓手，以規(guī)章制度建設為保障，各項工作取得了驕人的成績。我院手術室榮獲衛(wèi)生部、全國總工會“巾幗文明崗”稱號，醫(yī)院再次被評為“全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)佳評差最佳單位”，榮膺“陜西經(jīng)濟發(fā)展杰出成就獎”（社會評價），獲“西安市文明單位”，再次榮獲“全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”。
一、20xx年為我院規(guī)章制度“落實年”。
20xx年我們對相關規(guī)章制度的執(zhí)行和落實進行了全方位的梳理，特別是對執(zhí)行不力的規(guī)章制度，查找原因，拿出辦法，落到實處。全年制定、修訂制度9項，編撰了《西安交通大學醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院醫(yī)院應急預案管理手冊》、《西安交通大學醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院醫(yī)療工作制度匯編》、《醫(yī)院流程管理手冊》。實施了以流程為脈絡的管理手段，把工作流程作為各項事務管理的操作規(guī)程。
我們依照精心組織、合理安排、科學管理的原則，在全院教職工的鼎力支持和辛勤努力下，經(jīng)過3年8個月的緊張施工，兩個多月的試運行，20xx年5月26日，集門診、醫(yī)技、手術、病房于一體、總建筑面積達6萬多平方米的醫(yī)療綜合大樓正式投入使用。大樓的安全搬遷和使用是對我們管理者管理能力和管理水平的考驗，我們提交了一份滿意的答卷。我院醫(yī)療綜合大樓是目前西北地區(qū)功能最齊全、自動化程度最高、單體手術室手術間最多、重大設備最先進的醫(yī)療建筑物。經(jīng)多方努力，大樓內(nèi)自動呼叫、自動叫號、中心供氧、負壓吸引、消防、照明、直飲水、中央空調(diào)等功能運行良好。大樓新增床位750張，優(yōu)化了門診、住院流程，方便了患者，也提升了醫(yī)院的形象和服務管理水平，徹底改變了醫(yī)院的面貌。新大樓的順利啟用在我院發(fā)展史上具有里程碑的意義，標志著我院發(fā)展步入了一個新的階段。北院醫(yī)療布局又重新做了調(diào)整，絕大部分科室床位數(shù)不同程度增加，緩解了病床數(shù)不足、病人住院難的現(xiàn)狀，同時也改善了各病區(qū)環(huán)境，整體醫(yī)療布局更加合理。
重視“小金庫”專項治理及財務檢查工作，積極配合衛(wèi)生部檢查組工作。檢查組對我院“小金庫”專項治理及財務管理工作給予較高的評價。同時我院也多次召開會議，部署及落實檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，形成了醫(yī)院整改工作匯報，絕大多數(shù)問題得到解決。召開了我院經(jīng)濟工作會議，重點明確歷史遺留問題解決的辦法、措施及時間表，醫(yī)院財務管理工作更加規(guī)范。
積極配合學校對我院的巡查工作。學校巡查組對我院的工作給予高度評價：任期工作目標明確，思路清晰，求真務實，班子成員工作勤奮努力。貫徹落實黨和國家的方針、政策堅定不移，落實執(zhí)行教育部、衛(wèi)生部和學校的相關規(guī)定和工作部署認識明確，工作認真，行動積極。重視“三重一大”集體決策制度的落實，重視院務公開工作，尊重職工的知情權(quán)，重視領導班子的自身建設和黨風廉政建設工作，重視醫(yī)院的制度建設，重視解決醫(yī)院的民生問題。醫(yī)院領導班子對二院工作面臨的問題、困難、挑戰(zhàn)、機遇有著清醒的認識，并能以科學發(fā)展觀為指導，積極研究應對的辦法和思路，積極爭取各方面支持，努力推進醫(yī)院的發(fā)展，成效顯著。巡查組對醫(yī)院的工作也提出了七個方面的問題，就行政工作方面的問題我們正在研究制定整改措施，這也是我們20xx年行政工作要點之一。
加強醫(yī)療收費管理，20xx―20xx年度我院未發(fā)生醫(yī)療收費價格投訴，被陜西省物價局列為該年度全省免檢單位。接受西安市的地方稅務局對我院稅款及各項基金繳納稽查，補繳稅款23.6元，醫(yī)院稅務管理規(guī)范。通過檢查，我們的政策水平、依法納稅意識明顯提高。完成了我院新his系統(tǒng)的切換及電子病歷的上線，克服了重重困難，解決了大量問題，相關部門和人員已基本掌握操作辦法，提高了信息分析報告、資源共享、高效利用能力。
辦理醫(yī)院土地證和職工住房產(chǎn)權(quán)證，既要維護醫(yī)院的合法權(quán)益，保證國有資產(chǎn)的完整性，又要體現(xiàn)職工的群眾利益，我們既澄清、妥善處理了大量的歷史遺留問題，又解決了大量面對的新問題，已取得了突破性成績。
二、我們以“三甲”評審及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”專項活動為契機，以落實醫(yī)療制度為手段，以制定及實施診療常規(guī)為保障，狠抓了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
加大了對醫(yī)療品牌建設的支持力度，做好人力、物力、財力等支撐條件的保障。神經(jīng)內(nèi)、外科的介入治療、心血管內(nèi)科的介入診療，各學科的腔鏡診療水平明顯提升。充分發(fā)揮好icu病房的作用，使危重病人搶救成功率、治愈率明顯提高。
堅持醫(yī)療例會制度，定期開展醫(yī)療安全分析，舉辦醫(yī)療糾紛防范與處理培訓班。補充、完善、修改了我院各類知情同意書及須知。強化法律、法規(guī)學習與“三基三嚴”訓練，舉辦各類培訓活動47次，參加人員4519人次。提高醫(yī)務人員自我保護意識和防范醫(yī)療糾紛的能力，努力減少安全隱患。落實首診負責制，加強院內(nèi)疑難危重病人管理和科室間支持協(xié)作。針對轉(zhuǎn)科、出入院、進出手術室等關鍵節(jié)點制定流程，保障醫(yī)療過程的連續(xù)性。醫(yī)療安全總體形勢平穩(wěn)，全年未發(fā)生重大醫(yī)療安全事件。
醫(yī)療新技術、新療法成績明顯。全面修訂了新技術評審程序和標準，保障了醫(yī)療新技術開展的安全和質(zhì)量，有效促進了醫(yī)療技術品牌的提升。腦血管病介入診療技術有了突破性進展，婦產(chǎn)科已獲準籌建衛(wèi)生部內(nèi)鏡診療技術培訓基地，內(nèi)分泌科完成了首例下肢缺血性疾病自體干細胞治療。推行單病種臨床路徑的管理，組織呼吸科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科等14個臨床科室對支氣管擴張、糖尿病、腦出血等72個病種試點實施臨床路徑，進一步規(guī)范了臨床診療行為。
加強護理管理和護理質(zhì)控，防范差錯事故，用高水平的護理技術提高患者滿意度。認真落實獎懲制度，深入開展愛心創(chuàng)意活動，探索臨床護理路徑，護理質(zhì)量不斷提高。感染管理工作健全制度，落實到位，狠抓制度落實，院內(nèi)感染率控制在6%以下?！凹琢鳌狈揽毓ぷ鞒煽冿@著。作為陜西省定點醫(yī)療單位，我們及時成立領導小組、醫(yī)療救治專家組，精心組織，科學應對。設立24小時發(fā)熱門診及“甲流”專門病床，最高單日接診700余人次，做好了預防和治療的各項工作。配合衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，對口支援了楊陵、榆林地區(qū)甲型h1ni危重患者的救治工作，先后派出相關專家參與指導培訓、會診、現(xiàn)場救治工作29人次，成功救治5例甲型h1ni危重患者。我院成功為一例重癥孕婦實施了剖宮產(chǎn)手術，獲得了良好的社會影響。
重視干部保健基地建設。干部病區(qū)共收治廳局級以上領導干部住院386人次，有28名醫(yī)護人員承擔并出色完成了14次重大活動和重要會議保健任務，其中承擔中央領導來陜考察保健任務9次。在全省干部保健基地檢查中，我院考核成績名列前茅。
新設立的“體檢中心”，檢查項目齊全，場所設備明顯改善，運行兩個月以來，共進行健康查體17234人次，經(jīng)濟收入316.3萬元，并恢復了每年一度的廳局級干部健康查體工作。
全年門急診量達到957632人次，較去年同期增長12.32%；出院病人數(shù)38974人次，較去年增長19.55%；手術例數(shù)達到11220人次，較去年增長13.8%；平均住院日13天，床位使用率103.97%，甲級病案率96%，處方合格率96％，藥品收入占業(yè)務收入比例下降2.22%?；颊邔ぷ魅藛T服務態(tài)度滿意率達90%，對病區(qū)工作滿意率為98.16%。通過省衛(wèi)生廳“三甲”一、二類指標和兩室達標驗收，整改工作基本完成，正在積極準備三類指標驗收。
加強對外聯(lián)絡，積極拓展醫(yī)療市場。截止年底，我院與陜西省所有地市級醫(yī)保中心簽訂協(xié)議，并與陜西省煤業(yè)集團、長慶油田、航天集團等大中型企事業(yè)單位簽訂職工醫(yī)保協(xié)議。實現(xiàn)了與省醫(yī)保的聯(lián)網(wǎng)。我院與長慶油田醫(yī)療技術合作已經(jīng)開始，延伸了服務觸角，積極探索醫(yī)療集團合作新途徑。醫(yī)保收入較去年增長18.3%。
三、我們狠抓了科技創(chuàng)新、人才發(fā)展、學科提升的`醫(yī)院內(nèi)涵建設，在制度上和經(jīng)費上落實保障，成績斐然。
20xx年全院中標各類科研項目76項，經(jīng)費突破xx萬元，比去年增長173.6%。其中國家自然科學基金中標19項，比去年增長58.3%，經(jīng)費總計469萬元；教育部國際科技合作項目1項，經(jīng)費154萬元；陜西省科研項目中標22項；陜西省“13115”科技創(chuàng)新重大科技專項1項；橫向科研項目15項，經(jīng)費234萬元。發(fā)表sci論文36篇（截止20xx年11月底）。出版專著3部。獲陜西省科技進步二等獎3項，三等獎2項，獲獎項目數(shù)創(chuàng)歷史新高。獲發(fā)明專利3項，實用新型專利2項。學?！?85”三期建設中，我院承擔了皮膚、骨科、腫瘤三個重點方向上負責人，填補了“985”一、二期我院負責人的空白。五人通過西安交通大學博士研究生導師資格審查，新增入博士研究生招生目錄，壯大了我院博士生帶教隊伍。
完成了院科學研究平臺投入使用的前期準備工作。臨床藥物試驗管理及各項工作步入良性循環(huán)，各專業(yè)臨床藥物試驗研究工作更加規(guī)范。全年共進行藥物臨床研究15項，獲研究經(jīng)費234萬元，承擔國家1類新藥及國際多中心臨床研究項目數(shù)量逐年增多。現(xiàn)有12個專業(yè)通過資格認定，有力地推動了我院藥物臨床試驗的發(fā)展，擴大了同其他醫(yī)院間聯(lián)系與合作的機會?！吨袊つw性病學雜志》、《中國兒童保健雜志》在期刊各評價指標上有了很大的進步，影響因子、總被引頻次等都較去年有所提高。成功召開了兩刊編委換屆會議，擴大了在國內(nèi)的影響力。
人才引進與培養(yǎng)已初現(xiàn)效果。我院有4名青年醫(yī)師進入學校骨干教師行列，在三所附屬醫(yī)院名列前茅。我院兩名青年骨干破格晉升副研究員。我院引進的李滿祥研究員獲交大“騰飛人才”特聘教授。一名海外人才參加學校外聘崗位聘任，一名海外人才參加學校高層次人才聘任。
為滿足醫(yī)院工作需要，全年共招聘各級各類人員291名，其中博士生24名，碩士生38名，護理人員130名，管理人員58名。利用各種渠道，加強對外交流。今年共有15批次國外和港澳臺專家來我院交流訪問，從醫(yī)教研多方面給予我們有益幫助。我院派出13名青年骨干赴國外研修學習，16名青年骨干赴國內(nèi)知名醫(yī)療機構(gòu)進修學習。特別是在光華教育基金的支持下，我院46名學科主任及骨干赴臺灣地區(qū)開展學術交流，選拔15名青年骨干赴臺灣地區(qū)研修。
四、積極探索培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)醫(yī)學人才的方法和渠道。
兒科學系在理論教學、見習課教學中的兩個模塊，內(nèi)科學、診斷學及婦產(chǎn)科學在個別見習課上深入開展pbl教學方法的研究和實施，有6名教師赴臺灣陽明大學學習pbl教學法。舉辦暑期教師英語培訓班，為40名骨干教師進行英語口語培訓。按照學校要求完成了20xx版臨床醫(yī)學（五年制）專業(yè)培養(yǎng)方案的修訂。獲學校教學成果一等獎一項，陜西省教學成果二等獎一項。急診醫(yī)學成為校精品課程，兒科學獲陜西省精品課程。在學校教學檢查及競賽中名列前茅。
醫(yī)療綜合大樓內(nèi)設18間示教室，投資上百萬元裝備了先進的教學設施，教學環(huán)境和條件得到了極大的改善。建成的手術示教室，安裝了手術轉(zhuǎn)播系統(tǒng)，實現(xiàn)手術過程圖像的實時傳輸和語音雙向交互，廣泛應用于臨床教學、手術觀摩、講學交流等，徹底解決了學生觀摩手術困難的問題。
順利完成博士、碩士招生工作，錄取博士研究生24名、碩士研究生87名，博士報考及參加復試人數(shù)創(chuàng)歷史最高。初次配合學校完成研究生畢業(yè)論文“學位論文學術不端行為監(jiān)測”，向在院學生發(fā)放《研究生學術誠信教育專輯》，切實貫徹學校誠信教育相關精神。創(chuàng)造條件開辦學術講座，邀請外籍專家為研究生開設系列講座。完成同等學歷研究生論文的盲審及外校論文交流評審工作。
五、以打造“服務型后勤”“節(jié)約型醫(yī)院”為工作重點。
在服務方式上，力求實現(xiàn)由“要服務”向“送服務”的轉(zhuǎn)變。設立24小時后勤“一線通”值班電話，對所有問題做到“專人接待，快速處理，及時答復，主任負責”。加強考核監(jiān)督，后勤各部門、各崗位、各班組定期巡查，樹立起了良好的后勤人服務新形象。
后勤服務中心克服時間緊、工作強度大、周邊環(huán)境復雜等困難，嚴把工程質(zhì)量，確保了院內(nèi)各項裝飾改造工程的順利實施。先后完成了舊門診樓、臨街房拆除工程；體檢中心、小兒內(nèi)科、內(nèi)分泌科、康復科、美膚激光中心、腎病科、門診住院綜合大樓北部小廣場、工會多功能廳等多項改造工程；原“外科樓”裝修改造即將完工，醫(yī)療區(qū)10千伏安二路電改造項目正在實施；“干部病房樓”的裝修改造方案設計正在進行中。
后勤各部門特別是后勤服務中心為醫(yī)療綜合大樓的搬遷和使用做出了卓有成效的貢獻。后勤職工深入科室，量身定做，配齊了大樓所需的辦公用品。他們服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，精心組織，熱情服務，在人力和物力上確保各相關科室的搬遷。特別是大樓投入使用，后勤人面臨著巨大的挑戰(zhàn)，醫(yī)療用房面積增加一倍多，樓內(nèi)設施技術含量高，他們能顧全大局，勇挑重擔，克服重重困難，確保大樓安全、正常運轉(zhuǎn)。
根據(jù)安全保衛(wèi)工作的新情況、新特點，完善各類突發(fā)應急機制，修訂應急預案，組織應急演練。加強全院消防器材的配備和管理，及時更換陳舊老化設備，檢修科室水電線路管道，確保水電安全。對南、北兩院停車場全部實行了24小時收費管理。全年無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。全年采購醫(yī)療設備862臺（件）,簽定合同149份，完成采購金額5127萬元，醫(yī)療設施明顯改善。
六、存在問題。
1、行政領導班子成員凝聚力、向心力有待增強，思想作風、領導作風、工作作風有待改進。
2、行政管理、職能科室、臨床科室主任溝通、協(xié)調(diào)解決問題的能力有待加強。
3、財政專項完成嚴重滯后，影響政府對專項的投入。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院改革試點的縱深推進，群眾維權(quán)意識的提高，醫(yī)院的發(fā)展面臨更多問題及挑戰(zhàn)。我們要居安思危，統(tǒng)一認識，團結(jié)一致，樹立信心，挖掘潛力，增強競爭意識，切實解決好醫(yī)院發(fā)展中面臨的重大問題，讓政府放心，讓病人信任，讓職工滿意。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇七
我于xx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
三、科室建設與發(fā)展。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的`落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
六是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。
遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題。
一、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。xxx年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上；經(jīng)濟效益增加百分之十以上；做好自身業(yè)務素質(zhì)修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴。
二在院長領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供總經(jīng)理決策。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用；積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習xx體檢各項規(guī)章制度、工作流程，并負責落實、督導；工作中自己要努力學習業(yè)務，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇八
20_年，醫(yī)院黨建工作在上級黨組織的正確領導下，在全體黨務干部的共同努力下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹十六屆五中、六中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，創(chuàng)新性地開展黨建工作，努力建設學習型、廉政型、服務型、平安型醫(yī)院，打造人才聚集的醫(yī)院，爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院，黨的思想、組織、作風和黨風廉政建設進一步加強，有效促進了醫(yī)院“三個文明”建設，為醫(yī)院各項事業(yè)健康快速發(fā)展提供了堅強的組織保證，醫(yī)院榮獲市、區(qū)文明單位及全國省級綜合性醫(yī)院先進黨委等榮譽稱號，被市委、市政府推薦為“省級文明單位”。
一、加強政策法規(guī)的貫徹落實，建設學習型醫(yī)院。
理論是行動的先導，學習是創(chuàng)新的不竭動力。在醫(yī)學科學迅猛發(fā)展，知識更新周期縮短的情況下，學習顯得尤為重要。因此，院黨委把學習作為提升醫(yī)院職工整體素質(zhì)的重要措施，建設學習型醫(yī)院。
一是建立好的學風。院黨委主動用“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝黨員干部頭腦，提高職工的理論素養(yǎng)。在學習制度上，建立了干部職工述學、考學、評學機制，制定出臺了《黨委中心組學習制度》、《_市人民醫(yī)院20_年理論學習安排意見》等理論學習制度，把干部職工學習與職工晉升、晉級、外出進修緊密掛鉤，納入綜合目標考核，院黨委定期檢查落實，增強了干部職工學習的主動性和積極性;在學習內(nèi)容上，院黨委為各總支、支部征訂了《求是》、《半月談》、《黨員生活》等雜志，購買了《_x選集》、《“八榮八恥”新時期社會主義榮辱觀教育讀本》等理論學習教材，積極組織黨員干部學習十六屆五中、六中全會精神和《_x在中國共產(chǎn)黨建黨85周年慶祝大會上的講話》精神，學習《黨章》、《_x選集》等文獻，在開展理論學習的同時，廣泛開展向吳孟超等先進人物學習活動，深入進行社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和“八榮八恥”新時期社會主義榮辱觀教育，使全院干部職工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀;在學習形式上，堅持學理論與學業(yè)務相結(jié)合，職工自學和院科集中學習相結(jié)合，每周二、四下午以科室為單位集中組織學習，通過開辦青年讀書班、黨員輪訓班和干部培訓班等多種形式，充分利用周會、晨會、支部書記例會等載體，做到黨委中心學習組、科室、支部、個人四個層次的政治理論學習齊頭并進。黨委中心學習組把學理論、學黨的方針政策與醫(yī)院改革實際緊密結(jié)合，院黨委成員積極參加黨委中心學習組、自己所在支部、科室的理論學習活動，主動將理論學習成果轉(zhuǎn)化為實踐工作能力，_了工作中許多難題。良好的學風形成了風清氣正的黨風和院風。王清秀被授予“全市十佳學習標兵”，院黨委被市委授予“全市理論學習先進中心組”，醫(yī)院被授予“全市十佳理論學習單位”。
二是營造好的學習氛圍。在全院職工中營造人人講學習、個個愛學習的良好學習氛圍，做到學習工作化、工作學習化。院黨委鼓勵干部職工將學習成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，對醫(yī)院職工在各類學術雜志發(fā)表論文報銷版面費，對外出學術交流報銷路費等，營造出濃郁的學習氛圍，催生出豐碩的學習成果:20_年，全院共發(fā)表學術論文224篇，同比增長1__，其中sci論文1篇、中華級論文18篇，統(tǒng)計源期刊120篇。醫(yī)院順利召開20_年度思想政治工作研討會，在《_社會科學》雜志交流學習心得70篇，提高了學習效果。在全國省級衛(wèi)生政研會上，醫(yī)院被授予“全國省級綜合性醫(yī)院先進黨委”榮譽稱號;在全省衛(wèi)生系統(tǒng)政研會上，有2項思想政治科研成果獲獎，6篇論文書面交流。醫(yī)院鼓勵科技創(chuàng)新，全年有53項科研項目立項，其中省教育廳21項、省科技廳8項、省衛(wèi)生廳8項、碩博項目16項;全年獲省政府科技進步獎3項、市政府科技進步獎5項、全市衛(wèi)生突出貢獻獎6項，有13項科研成果被鑒定為省科技廳重大科技成果，獲獎數(shù)量和檔次位居區(qū)域衛(wèi)生單位之首。醫(yī)院加大宣傳力度，樹立了良好的社會形象。以《人民醫(yī)苑》報、《人民醫(yī)院工作簡報》為載體，大張旗鼓地宣傳名醫(yī)名科及特色醫(yī)療，全院在市級以上新聞媒體發(fā)表各類新聞稿件__篇，編輯發(fā)行《人民醫(yī)苑》12期，并發(fā)放到相關單位，進一步擴大了醫(yī)院的社會知名度和美譽度。
三是培植一批好的典型。用好的學風促進好的黨風、院風的形成，醫(yī)院樹立了一批醫(yī)德高尚、技術高超的先進典型，先進模范人物。
二、加強黨風廉政建設，打造廉政型醫(yī)院。
黨風廉政建設是黨建工作的一項重要工作，事關醫(yī)院的整體形象。黨風廉政建設如何，對醫(yī)院的改革發(fā)展關系極大。因此，院黨委加大內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督與職工監(jiān)督力度，致力于打造廉政型醫(yī)院。
一是強化內(nèi)部監(jiān)督。醫(yī)院作為醫(yī)療服務單位，各種經(jīng)濟活動非常頻繁，基本建設、藥品衛(wèi)材采購等，既是人們關注的焦點，也是容易滋生__的重要部位。加強對經(jīng)濟活動的監(jiān)督與管理，是有效減少__現(xiàn)象的發(fā)生，保護干部的重要措施。院黨委規(guī)范招投標工作程序，對醫(yī)療設備、藥品衛(wèi)材采購等實行公開招標，監(jiān)察、審計等職能部門全程參與、全程監(jiān)督、事后審計，避免了暗箱操作。在老年病醫(yī)療中心、外科大樓等基建項目多、藥品設備采購量大等情況下，由于招標程序到位、監(jiān)督控制有力，沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私、干部違法違紀現(xiàn)象。僅20_年醫(yī)院就完成招標項目59項，投標金額105__元，中標金額82__元，通過招標節(jié)約資金22__元。在加強招標監(jiān)督的同時，加大內(nèi)部審計力度，全年內(nèi)審項目數(shù)百項，審減金額469、__元，維護了醫(yī)院利益，堵塞了漏洞，從源頭預防了__行為的發(fā)生。同時，醫(yī)院按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一安排部署，成立反商業(yè)_導小組，在全院范圍內(nèi)開展了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)_項活動，院黨委分別與各總支、支部、科室簽訂了黨風廉政建設責任狀，全體醫(yī)務工作者在“拒絕醫(yī)藥購銷商業(yè)_辦誠信醫(yī)院，做人民群眾滿意的醫(yī)務工作者”橫幅上鄭重簽名，向社會公開承諾:拒絕一切商業(yè)_經(jīng)反商業(yè)_真自查自糾，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員違紀問題。
二是強化社會監(jiān)督。醫(yī)院作為服務窗口，參與社會活動頻繁，加強社會監(jiān)督對樹立醫(yī)院形象具有重要作用。院黨委聘請市區(qū)_表、政協(xié)委員等社會知名人士作為醫(yī)院行風監(jiān)督員，邀請他們不定期到醫(yī)院明查暗訪，醫(yī)院定期召開行風監(jiān)督員座談會，及時收集監(jiān)督員意見反饋，虛心聽取社會各界建議，主動接受社會監(jiān)督，及時改進工作。
三是強化職工監(jiān)督。院黨委堅持職代會制度，每年召開一次職工代表大會，讓職工代表參與醫(yī)院年度工作計劃、重大改革事項、中長期發(fā)展規(guī)劃、重大建設項目、財務年度預決算等決策的制定;定期在職工大會、院周會、晨會、職工座談會、支部書記例會、職能科室工作會、晨會上通報醫(yī)院工作;設置院務公開專欄，通過醫(yī)院簡報、低音廣播、電子顯示屏、觸摸屏等窗口，及時公開干部職工及社會各界關心的熱點、難點、疑點問題，增加了醫(yī)院工作的透明度。
通過加大內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督與職工監(jiān)督力度，黨風廉政建設工作進一步加強，行業(yè)風氣進一步端正，醫(yī)院沒有收受_回扣等以醫(yī)謀私、以權(quán)謀私的現(xiàn)象，受到患者和有關部門好評。在20_年10月中國醫(yī)院管理協(xié)會組織的“全國百姓放心示范醫(yī)院”動態(tài)管理評審群眾滿意度測評活動中，醫(yī)院的滿意率達到98、__。
三、彰顯人醫(yī)精神，建設服務型醫(yī)院。
經(jīng)過全院職工共同奮斗形成的“仁愛、敬業(yè)、嚴謹、創(chuàng)新”的人醫(yī)精神，成為凝聚全院職工認同的共同愿景和共同價值取向，是醫(yī)院核心競爭力和綜合競爭力的重要因素。院黨委積極培育醫(yī)院文化，彰顯人醫(yī)精神，著力建設服務型醫(yī)院。
一是推行全程人性化服務。實行“首問、首診”負責制，成立了病人服務中心，有問必答，問路必帶，接診必細，見難必幫;打造“無假日門診”，資深專家節(jié)假日照常坐診;實施就診ic“一卡通”及門診電子處方，掛號、劃價、收費_實行彈性排班制，根據(jù)病人流量增加服務窗口和服務班次，縮短病人就診等候時間;規(guī)范標識、標牌，設置殘疾人無障礙通道，開設方便門診與關愛門診等，深受患者好評。同時，檢驗科、影像中心等檢查科室工作提速，實行“即檢查即出報告”;藥學部為患者用藥提供指導，組織藥師下臨床查房、會診、咨詢，提高臨床用藥的合理性;超聲科為行動不便患者送b超到床頭檢查，備受患者和臨床科室稱贊。全程人性化服務做到了醫(yī)患溝通零距離、醫(yī)療服務零缺陷、醫(yī)療質(zhì)量零事故，吸引病人紛至沓來，不少科室病區(qū)擴大、床位增多，但病床仍顯緊張。心血管內(nèi)科搬家后，分為兩個病區(qū)，開放床位由原來的30張增至現(xiàn)在的60張，兩個病區(qū)的平均病床使用率都達到__以上;骨科搬家后分為_x病區(qū)，每個病區(qū)的平均病床使用率也達到_x以上。
二是積極參與社會公益活動。按照“優(yōu)勢互補、共興共榮”的原則，醫(yī)院先后派出15位醫(yī)師對口支援_縣人民醫(yī)院，幫助該院重建眼科、新建皮膚科病房，傳授醫(yī)療技術，贏得了良好的社會效益。今年7月，我院被省衛(wèi)生廳授予“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程先進單位”。同時，醫(yī)院按照市委統(tǒng)一安排，與_觀音紙槽村結(jié)成奔小康聯(lián)系點，幫助該村建設水泥路、架設便民橋等，受到市委、_縣委的肯定與表彰，醫(yī)院小康工作隊被市委評為先進小康工作隊。
三是開展利民惠民活動。為了緩解群眾“看病貴”問題，醫(yī)院先后__大幅度降低醫(yī)療收費標準，推出了123項優(yōu)惠措施;通過開設“扶貧(惠民)病房”、實施“半費醫(yī)療扶貧”等辦法，累計為_及周邊地區(qū)_x余貧困患者減免醫(yī)療費用__萬元，成為本地區(qū)榮獲省政府扶貧獎的醫(yī)院。
四是開展擁軍優(yōu)屬活動。軍民共建是我院黨建工作的一大特色。醫(yī)院出臺了一系列擁軍優(yōu)屬措施，在門診、病房醒目位置設置了軍人優(yōu)先標牌;軍人、傷殘軍人、烈士家屬、軍隊離退休干部憑證明享受醫(yī)院半費醫(yī)療;逢年過節(jié)慰問_駐軍及院內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部和軍屬，醫(yī)院成為_駐軍定點醫(yī)院和_部隊老干部醫(yī)療保健定點醫(yī)院，獲得“全市擁軍優(yōu)屬先進單位”、“全市軍民共建模范單位”等榮譽稱號。
四、突出醫(yī)科教，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)院黨建工作只有與醫(yī)科教中心工作緊密結(jié)合，黨建工作才有特色與生機。因此，院黨委將20_年確定為省市重點專科評審、醫(yī)院管理評審、鄖陽醫(yī)學院本科教學評估之年，以此來加強內(nèi)涵建設，全面提升醫(yī)院醫(yī)科教水平。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇九
1、每月根據(jù)院感檢查標準對全院各科室，尤其是供應室、手術室、產(chǎn)房、流產(chǎn)室、化驗室等重點科室進行不定期檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題和院感隱患，及時進行書面反饋，科室找出原因，制定整改措施后返回院感科，院感科根據(jù)整改措施，跟蹤檢查改進效果。
2、加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查，重點抓了手衛(wèi)生規(guī)范、消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)范以及醫(yī)療廢物管理規(guī)范的落實，發(fā)現(xiàn)不落實的，及時反饋、制止。減少交叉感染和院感發(fā)生的幾率。
3、每月對所有臨床、醫(yī)技、門診、物業(yè)保潔進行1次全面督導、檢查，檢查各科室消毒隔離、無菌技術、醫(yī)療廢物管理、手衛(wèi)生執(zhí)行情況以及科室院感控制管理工作、院感知識學習、考核情況，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時反饋，提出整改意見，跟蹤檢查整改效果。
1、進行了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，我院的現(xiàn)患率為零。
2、進行了20xx年上半年手術切口目標性監(jiān)測、總結(jié)，上半年我院剖宮產(chǎn)切口感染率為0，說明我院手術切口感染的控制工作卓有成效。
3、進行各科室抗生素使用率統(tǒng)計、分析2次，并將分析報告打印下發(fā)科室，提出意見和建議。
4、對所有的住院病歷進行了回顧性院內(nèi)感染調(diào)查，及時發(fā)。
現(xiàn)院內(nèi)感染漏報病例，對所有手術病例進行手術切口目標性檢測，以便及時發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染問題、線索，及時采取應對措施。共調(diào)查病例6000余例次，我院醫(yī)院感染發(fā)生率1.8%，低于去年。
5、進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及生物監(jiān)測，每月對重點科室、每季度對非重點科室進行空氣、物體表面、消毒液、工作人員手等環(huán)境進行采樣監(jiān)測細菌生長情況及消毒滅菌效果監(jiān)測，每月進行總結(jié)。對壓力蒸汽滅菌每周進行生物監(jiān)測，每日進行預真空試驗，每鍋進行化學、物理檢測，并記錄監(jiān)測結(jié)果。全年滅菌效果的監(jiān)測合格率為100%，生物監(jiān)測合格率為100%，空氣細菌培養(yǎng)合格率100%，物體表面細菌培養(yǎng)合格率99.6%（整改后為100%），醫(yī)務人員手細菌培養(yǎng)合格率95.6%，消毒液染菌量檢測合格率98.7%（整改后為100%），合格率均高于去年。
重點加強了日常對醫(yī)院醫(yī)療廢物、污物處置的督導工作，要求嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章制度，醫(yī)療垃圾和生活垃圾嚴格分開，醫(yī)療廢物在產(chǎn)生科室即分類收集，雙層包裝，標識清楚，密閉運輸，醫(yī)療廢物在暫存地存放不超過48小時，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋、整改，確保了醫(yī)療廢物管理的及時性和有效性。
根據(jù)院感培訓要求及年初制定的計劃，組織全員進行了“院內(nèi)感染控制重要性”、“預防、控制埃博拉”、《20xx版消毒技術規(guī)范解讀》、《基層人員院感知識培訓》等院感防控知識的培訓共四次，并進行了考試，對新進醫(yī)務人員進行了院感知識崗前培訓和考核。各科室每月一次院感知識學習，每季度一次考試，院感科每月對執(zhí)行情況進行督察。既增長了知識，又提高了醫(yī)護人員院感防控工作重要性的認識，提高了依從性。
1、全院醫(yī)務人員執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范的依從性仍然不高，各科室落實手衛(wèi)生制度普遍不得力，存在院內(nèi)交叉感染的隱患。
2、部分醫(yī)務人員及物業(yè)人員缺乏無菌觀念，執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術不嚴格。物業(yè)人員文化程度低，學習、執(zhí)行消毒隔離的依從性差，存在交叉感染的安全隱患。
3、臨床科室對院內(nèi)感染的診斷、上報不夠重視，存在漏報現(xiàn)象，全年漏報率為33.3%，高于不超過20%的標準。
4、我院院感專職人員尚未取得合格證，且院感專職人員及兼職人員缺乏相關知識及技術的培訓，開展一些目標性監(jiān)測及院感控制項目比較困難。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十
摘要:。
在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
關鍵詞:行政管理;醫(yī)院管理。
在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
那么，如何加強醫(yī)院行政管理呢?筆者結(jié)合自身的管理經(jīng)驗淺談如下自己的看法與觀點：?
傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式是一種事無巨細的“干預式”管理模式,以一種高高在上的態(tài)度對下級進行指揮,所以壓抑了醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造性,管理對象過于被動,管理方法過于機械。
隨著社會的進步,醫(yī)療技術的飛速發(fā)展,醫(yī)務人員在素質(zhì)、心理、技術等各方面都發(fā)生了顯著變化,對行政管理工作者也相應地提出了更高的要求。
傳統(tǒng)集權(quán)的、多層次的、經(jīng)驗型的管理方法不再完全適用。
因此,行政管理工作者必須以全新的思維、全方位的角度,切實做好有針對性的行政管理工作,為提高醫(yī)院的整體素質(zhì)注入新的活力。
我們認為,其最佳途徑是實施人性化管理,通過對人的理解和尊重,來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。
簡單地說“尊重”、“激勵”是醫(yī)院行政管理工作的最佳途徑。
1.1“尊重”加強與醫(yī)護人員的溝通,尊重醫(yī)護人員在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重醫(yī)護人員的人格和權(quán)利,用柔性手段而不是行政命令的方式解決各種矛盾,從而更好地調(diào)動醫(yī)護人員工作的積極性和創(chuàng)造性。
通過談心、走訪了解醫(yī)護人員的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互關心、相互寬容的前提下,完善民主管理制度,營造寬松和諧的工作環(huán)境。
通過嚴格落實黨委統(tǒng)一領導下的領導分工負責制,進一步明確責任,完善和落實好各項管理制度。
1.2“激勵”改革考核評價制度,把制度化管理與人性化管理結(jié)合起來,從而激發(fā)全院醫(yī)護人員工作的活力。
在實施過程中:(1)要打破靜態(tài)考核模式,實行動態(tài)考核,把考事和考人結(jié)合起來;(2)完善考核機制,制定切合醫(yī)院實際的《工作質(zhì)量標準實施細則》,依據(jù)《實施細則》量化管理,增強考核的實效性;(3)抓好典型培養(yǎng)力度,注重發(fā)揮先進典型的示范導向作用醫(yī)院行政管理論文,讓醫(yī)護人員學有榜樣。
努力營造“學典型、比典型、趕典型”的濃厚氛圍,通過典型引路,推動醫(yī)院建設全局工作的開展。
“尊重”“激勵”的行政管理措施始終堅持以人為本的原則重視人的因素,創(chuàng)造了一個規(guī)范化制度下的寬松、和諧的.工作環(huán)境,滿足了人們對精神和物質(zhì)上的越來越高的追求,拓展了可持續(xù)發(fā)展的空間。
這樣不但激發(fā)增強了醫(yī)護人員的責任感和自覺性,而且也極大地釋放了醫(yī)護人員在工作上的創(chuàng)造性和主觀能動性,增加了管理的效益。
在管理實踐中,既要防止和克服輕制度、重人情、輕管理、重和氣的思想;又要避免情緒化、極端化、片面化、絕對化“,小事弄大,大事弄炸”的現(xiàn)象。
因此,在行政管理當中,要切實搞好思想統(tǒng)一,提高思想覺悟;切實發(fā)揮好各級各類人員的作用、協(xié)調(diào)好各類關系;切實把握好情與理的度,日常管理要有理性,危機管理要有理智,沖突管理要立足于理解,管理過程要順理成章,管理行為要合情合理,妥善處理各種問題和矛盾。
2正確實施獎罰措施的對策。
獎勵與懲罰是管理人員全面落實目標管理，完成醫(yī)院內(nèi)各項工作任務，充分調(diào)動醫(yī)護員工工作積極性的一種有力手段，兩者相輔相成，互相補充。
因此，醫(yī)院管理者在使用獎罰措施的方法上，必須力求公平、公正的心理;以充分發(fā)揮獎罰的管理效能。
2.1必須堅持獎罰原則。
2.1.1實事求是的原則。
實事求是是正確實施和操作獎罰的基礎，是充分發(fā)揮其激勵先進、督促后進的前提，要把實事求是原則始終貫穿到獎罰實施過程中的各個環(huán)節(jié)。
2.1.2民主公開的原則。
獎懲必須公開進行，增加其透明度，且評出的先進能與管理者、職工心理相容，達到獎勵先進，帶動一般的目的，必要時應登報、廣播、上宜傳專欄，以擴大教育面。
2.1.3積極穩(wěn)妥的原則。
實施獎勵措施，應采取群眾評選，領導培養(yǎng)的辦法，既要積極主動，大膽操作，又要核準查實，慎重進行，確保達到獎罰一個、震動一片、促進全面的效果。
2.1.4全面衡量，輕重相應的原則。
要認真看待獎罰措施的典型性、嚴肅性，獎罰的對象必須是正反兩方面的突出典型，且還須根據(jù)其工作成績的大小與造成的不良后果的程度，決定獎罰的方式，偏輕或偏重都將發(fā)揮不了獎罰應有的效果。
2.1.5堅持以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的原則。
正面的典型是時代寶貴的精神財富，能達到示范作用。
在獎勵時，應擺正精神獎勵與物質(zhì)獎勵的關系，堅持政治上與生活上關心并舉，注重凈化激勵意識，優(yōu)化激勵環(huán)境，強化精神支柱的作用。
2.2制定科學的獎勵標準。
標準是衡量事物的準則，只有標準科學、合理，獎勵才能以功論賞，按績給獎，具體應包涵以下幾個方面:。
2.2.1獎罰標準應有較高的效價。
在制定獎勵標準時應能夠讓職工明確:達到獎勵標準所獲得的獎勵，是滿足社會和個人需求所產(chǎn)生的效價，并能使其發(fā)現(xiàn)自我價值，從而產(chǎn)生對完成目標責任強大的吸引力，如果達到目標后，收效甚微，這個標準就不能吸引和鼓勵大家為之奮斗。
2.2.2獎罰標準必須明確具體。
獎罰標準要求有具體的數(shù)量和質(zhì)量指標。
能夠定量的指標都應該定量，不容易定量的可采取定時指標與定量指標相結(jié)合的辦法，切實不能定量的，也應該具體明確，能為人們所理解和接受，從而拉開功績的差距，激勵先進。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十一
回顧過去的，收獲及感悟良多，現(xiàn)將本年度的個人的工作總結(jié)匯報如下。
一.本人認真貫徹黨和政府的醫(yī)療衛(wèi)生路線、方針、政策，認真領會學校領導下達的各項精神、任務，愛崗敬業(yè)，克已奉公。廉潔行醫(yī)，不收受紅包和醫(yī)藥賄賂，全心全意為人民服務，較強的事業(yè)心和責任感，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，始終恪守這樣的信念：尊重病人，想方設法為病人看好病。多次受到病人的表揚。
學術任職方面，擔任。。。。。。認真履行學會各項職責，努力提高本科室的學術地位。
二.在醫(yī)療方面：
作為科室行政主任，認真履行相關職責，完成各項行政管理工作，包括指導全科室的醫(yī)療、科研、教學和預防工作，制定本學科發(fā)展規(guī)劃等。
在住院病房時督促下級醫(yī)師貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)、政策及醫(yī)院的各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范和工作流程，保證醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療差錯事故。每周病歷查房一次，主任大查房一次，指導并參與急危重病人的搶救和疑難病例的診治，主持科室的業(yè)務學習，分享國際上學術的最新進展，拓展下級醫(yī)師的知識成名并培養(yǎng)其講課及演講能力。督促本科室完成醫(yī)院下達的臨床指標，每周有常規(guī)門診和專家門診，致力于診治***疑難雜癥，解除患者的病痛。
三.科研方面：
擔任20廣州市科技計劃項目《****》項目負責人，項目編號****，資助經(jīng)費20萬。
年發(fā)表論文*篇，其中作為通訊作者發(fā)表sci4篇。又作為共同第一作者在《***》(if=**分)上發(fā)表論文一篇，另外在《****》作為共同通訊作者發(fā)表letter一篇。
總而言之，本人過去一年在論文數(shù)量和質(zhì)量上、在科研立項的數(shù)量和質(zhì)量上均較前年有所提高。作為科室的行政主任，下一步的重點是在保證臨床工作的安全和質(zhì)量上，制定明確的發(fā)展目標，大力進行科研團隊的建設，提升科研方面的短板，積極舉辦高峰論壇和學術會議，努力提升本科室的學術影響力。除此之外還要大力發(fā)展教學，培養(yǎng)后備學科帶頭人，并完善亞專科建設。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十二
xx年，**縣物價局將堅持“立足當前、著眼長遠、綜合施治、重點治理、保障民生、穩(wěn)定預期”的原則，著力助推經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力服務民生改善，為實現(xiàn)縣委、縣政府提出的“打造轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)，建設龍城水鄉(xiāng)新**縣”營造有利價格環(huán)境。
（一）認真落實物價調(diào)控目標。落實上級政府下達的物價調(diào)控目標責任制，將調(diào)控目標貫穿于全年各項工作中，認真貫徹國家各項價格調(diào)控監(jiān)管政策，增強價格調(diào)控能力。
（二）努力防范市場價格異常波動。在做好日常價格監(jiān)測的基礎上，密切關注糧食、農(nóng)資等重要商品的價格走勢變化，加強價格形勢分析預測，及時掌握分析市場價格動態(tài)，一旦發(fā)生價格異常波動，立即啟動價格異動應急工作預案，確保反應迅速、措施得當、干預有效。
（三）積極穩(wěn)妥制定價格調(diào)整方案。認真執(zhí)行各項宏觀調(diào)控政策，在制定和調(diào)整價格方案、疏導價格矛盾時，努力保持價格總水平的基本穩(wěn)定，保證低收入群體的生活不受大的影響。
（四）嚴格履行成本監(jiān)審程序。認真貫徹執(zhí)行《政府制定價格成本監(jiān)審辦法》，建立成本監(jiān)審集體審議制度，對列入成本監(jiān)審目錄的商品和服務，未經(jīng)成本監(jiān)審的，不得制定或調(diào)整價格。
（五）加大平價商店建設力度。加大平價商店建設力度，基本形成布局合理覆蓋全縣城區(qū)的平價商店網(wǎng)絡，規(guī)范引導，加強對平價商店的服務和價格監(jiān)管，真正實現(xiàn)讓利于民。
（六）繼續(xù)規(guī)范教育收費行為。進一步規(guī)范高中階段收費行為，嚴格規(guī)范“一費制’’以外的各項服務性收費、公辦高中招收擇校生收費等。監(jiān)督九年義務教育階段國家有關免費政策落實情況，完善職業(yè)教育收費管理制度，規(guī)范學前教育收費行為。
（七）加強涉農(nóng)收費監(jiān)管。要充分發(fā)揮物價部門職能，認真落實各項惠農(nóng)政策，整頓規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場與超市收費，清理重要農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)收費。深入開展對農(nóng)村教育、計劃生育、修建道路、水利設施維護、農(nóng)民外出務工等方面收費的專項治理。
（八）強化民生價格和收費管理。著力解決人民群眾身邊的價格和收費問題。全面清理涉及居民用水、用電、用氣、入學、就醫(yī)過程中發(fā)生的各種壟斷性經(jīng)營服務收費，做好穩(wěn)定住房價格的相關工作。
（九）加大價格檢查的力度。組織開展涉農(nóng)價格和收費、醫(yī)藥價格、教育收費、糧食價格檢查，開展涉企收費、房地產(chǎn)價格、交通收費等檢查，做好價格舉報案件的查處工作，保障人民群眾的合法權(quán)益。
（十）認真開展價格誠信建設。一是繼續(xù)推進明碼標價和價格收費公示制度。二是深入開展價格誠信優(yōu)秀單位創(chuàng)建活動，建立健全社會評價機制。三是建立并逐步完善價格誠信建設的長效管理機制。通過價格提醒、告誡、譴責等方式，預防經(jīng)營者價格違法，促進經(jīng)營者價格自律。
（十一）進一步做好價格認證工作。不斷拓寬價格認證的服務領域，及時做好二手房價值認證工作，建立健全房地產(chǎn)價格信息數(shù)據(jù)庫，為做好**縣二手房交易應稅價格認定和存量房統(tǒng)計提供有力的價格數(shù)據(jù)。繼續(xù)服務好政府棚戶區(qū)改造工作，認真做好拆遷房屋附屬物補償價值的認證工作，并且努力拓展新城區(qū)、開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)的拆遷房屋附屬物補償價值的價格認證。
（十二）做好價格政策宣傳工作。要圍繞社會關注、百姓關心的價格熱點問題，通過多種形式開展全方位、多層次的輿論宣傳工作。有計劃、有組織地宣傳價格法律法規(guī)、價格政策，引導市場消費需求；宣傳執(zhí)行價格政策的先進典型，曝光價格違法典型案例，樹立物價部門執(zhí)政為民的良好形象。不斷增強全縣人民的價格法制意識，讓廣大群眾充分運用價格法律維護自己的合法利益。
（十三）加強黨風廉政建設。按照中央和省提出的“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，落實好黨風廉政建設責任制；開展警示教育，增強干部職工的紀律和法制觀念，增強黨性修養(yǎng)，認真履行工作職責。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十三
你們好。xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十四
自上崗以來，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實在日常的工作中。
（一）首先與各科室簽定了安全消防責任書，強調(diào)責任到人。
（二）嚴格執(zhí)行，強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電，防止事故發(fā)生。
（三）經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患。
（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。
在日常的管理工作中，嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評，及時提出整改措施。
（一）20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當時管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx，并進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
（三）對食堂工作積極調(diào)整，結(jié)合存在的實際問題，利用周二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度，狠抓服務意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達到為臨床一線服務，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線提供周到服務，為醫(yī)院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。
由于歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設備的失修（各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈，電腦主控板，風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動到現(xiàn)場開展工作，切實做到應盡的職責，做好一線工作。
（一）對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn)，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時間處理好。
（二）草坪是我院的一大亮點，我們利用早上xx：00左右時間進行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
（四）食堂作為醫(yī)院的一大服務窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環(huán)境。
（五）自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十五
（一）生產(chǎn)方面有序開展各項試生產(chǎn)工作。一年來，我們按照公司總體規(guī)劃和部署，堅持未雨綢繆的工作思路，制定嚴密細致的工作方案，確保各項生產(chǎn)組織工作有效推進：x月份完成電解系統(tǒng)水試、聯(lián)動試車，x月x日電解系統(tǒng)實現(xiàn)順利通電開車，xx月xx日全部電解槽擴滿，實現(xiàn)電解槽滿負荷生產(chǎn)。
2、創(chuàng)造良好的技術經(jīng)濟指標。今年是電解車間投產(chǎn)的第一年，我們面臨系統(tǒng)、工藝、設備、物料等不穩(wěn)定因素形式下，車間班子帶領車間上下齊心協(xié)力，攻堅克難，不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)控制，積極開展各項技術創(chuàng)新活動，有效地解決了生產(chǎn)中的難題和瓶頸。使各項技術指標不斷創(chuàng)造佳績，綜合電單耗、合格率、回收率等多項指標創(chuàng)行業(yè)領先水平。
3、安環(huán)工作創(chuàng)佳績。車間在安全工作上始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)意識教育，查隱患、抓落實，從夯實基礎工作做起，踏實的做好車間安環(huán)工作。在xx年電解車間輕傷以上安全事故為零；電解系統(tǒng)廢水全部回收利用，創(chuàng)造“零排放”的突破，全年未發(fā)生一起環(huán)保事故。
4、設備運行效率不斷提升。整個試生產(chǎn)過程中，在機、電保全部門的大力支持下，我們員工積極主動參與整個調(diào)試過程，期間發(fā)現(xiàn)10多項設計缺陷，并提出改進措施，進一步保證設備調(diào)試工作的推進；通過與設備專業(yè)保全通力協(xié)作，建立車間工藝點檢管理機制，對各項設備實行周期性點檢維護，建立臺賬。行車、機組的作業(yè)能力和運行效率均實現(xiàn)較大突破。
5、各項生產(chǎn)費用總體可控。積極開展降本增效活動，通過開展“廢陽極板處理”勞動競賽活動，累計處理2萬多塊廢陽極板，為公司節(jié)約巨大的回爐費用。本著“自己動手，修舊利廢”的原則，能自己修理的不派單，能修復使用的不更換，嚴格控制費用支出。自公司8月份實行量化統(tǒng)計以來，xxxxx月份各項維修費用均在考核指標以內(nèi)。
6、員工操作水平大幅提升。經(jīng)過近1年來的試生產(chǎn)實踐，我們不斷積累經(jīng)驗，汲取教訓，摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法，車間員工整體操作水平得到較大幅度提升。
7、積極開展技術革新，攻克生產(chǎn)難題。一是大力開展課題攻關活動，解決生產(chǎn)遇到的.難題和瓶頸：“……等11項課題攻關項目，為公司和電解生產(chǎn)工序解決多項難題，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)；二是積極開展合理化建議，全年共收集近200余條，采納和實施150余條，有效地促進企業(yè)技術創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率。
（二）制度建設完善車間管理機制。一是建立分工負責，集體管理，民主決策的管理體系，培育“和諧、高效”的工作機制，進一步加強車間領導班子建設；二是完善車間議事章程，初步梳理車間六項議事規(guī)程：車間黨政聯(lián)席會、生產(chǎn)例會、生產(chǎn)早會、績效考核、月度安環(huán)會、黨支部委員會；三是建立車間管理體系，后續(xù)將完善生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、行政管理等9大體系，實現(xiàn)車間系統(tǒng)的管理。
2、健全車間管理制度。在公司現(xiàn)有制度下，結(jié)合試生產(chǎn)形式，制定《電解車間安環(huán)管理制度》、《運轉(zhuǎn)交接班管理制度》等各項車間管理制度，有效地促進各項生產(chǎn)管理和安環(huán)管理。
3、推行績效管理。在公司現(xiàn)行績效考核管理機制內(nèi)，我車間率先建立班組績效考核機制，通過細化、量化考核指標，制定班組績效考核標準，創(chuàng)建一套可操作、行之有效的員工考核體系，進一步激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
（三）員工隊伍建設大力開展活動，激發(fā)員工工作熱情。一是通過開展“24小時短路處理”勞動競賽活動，有效的激發(fā)員工工作熱情；二是機組班開展以師帶徒活動，進一步發(fā)揮老員工的模范帶頭作用，同時促進新員工更快掌握崗位操作技能，確保崗位安全生產(chǎn)操作。
2、建立員工激勵機制。我車間在公司內(nèi)率先開展“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班長”評比活動，進一步突出優(yōu)秀員工的亮點和工作業(yè)績，激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、班組長。通過上下結(jié)合模式，每個月評選出群眾認可、領導肯定的優(yōu)秀員工，作為其他員工學習的典范，進一步增強車間向心力和凝聚力。
3、推進標準化班組創(chuàng)建工作。按照公司總體部署，車間編制標準化班組創(chuàng)建工作方案，有序推進各項班組創(chuàng)建工作。進一步提高班組綜合管理水平，培育高素質(zhì)、高技能員工隊伍，促進生產(chǎn)工作有序進行，實現(xiàn)班組自主管理。
4、不定期組織開展員工思想教育工作。試生產(chǎn)是一個艱難的過程，為進一步保證員工隊伍的穩(wěn)定，車間領導不定期的召集班組長、和員工代表開展座談會，把每個階段的形式和工作重點與員工溝通和交流，切實讓員工參與到生產(chǎn)管理，提高員工的歸屬感。
二、工作中存在的困難和不足上游工序不穩(wěn)定，系統(tǒng)、質(zhì)量波動較大。
1、在電解投產(chǎn)開始階段，熔煉的陽極板規(guī)格差、供應不足、成分復雜等問題，對設備、工藝、電銅質(zhì)量影響很大：一是導致機組設備運行效率極低，故障率高，一定程度的損傷設備；二是陽極板供應不足，導致在一個月出現(xiàn)大面積縮槽和擴槽，嚴重影響了系統(tǒng)的平衡，進一步造成電銅質(zhì)量波動；三是陽極板雜質(zhì)成分元素含量高，部分指標超出設計的5倍多，影響電銅質(zhì)量。
2、電解循環(huán)系統(tǒng)大，控制難度大。一是我們電解的單個系統(tǒng)是全球產(chǎn)能最大的，20萬噸/年、體積近5100m3，因此，各項生產(chǎn)控制調(diào)整時，反應速度慢，周期長，大大地增加了生產(chǎn)控制的難度；二是試生產(chǎn)階段整個系統(tǒng)的平衡未找到，各項工序仍處于磨合階段，存在很多不確定因素，因此造成系統(tǒng)波動較大，進一步增加了生產(chǎn)控制的難度。
3、試生產(chǎn)期，設備處于調(diào)試階段，故障高。在系統(tǒng)開車前，2臺剝片機組因條件有限，未實現(xiàn)帶料聯(lián)動試車，在電解投入生產(chǎn)后，由于工藝周期決定，生產(chǎn)不等設備，需要持續(xù)進行。而機組還不能正常運作，各單元環(huán)節(jié)不能順暢銜接，因此造成人員、設備24小時連軸轉(zhuǎn)，人員身心疲憊，增加了生產(chǎn)安全風險。
4、隊伍年輕、經(jīng)驗不足。目前我們電解車間整個團隊非常年輕，從車間領導班子到生產(chǎn)操作員工，絕大部分都是大學畢業(yè)剛參加工作，經(jīng)驗不足。在試生產(chǎn)階段，生產(chǎn)控制、設備操作方面存在很多不足，設備故障判斷不準確，故障處理時間長，對部分參數(shù)變化趨勢不敏感，把握不準確，造成部分問題解決不及時。
5、生產(chǎn)任務重，管理工作存在薄弱環(huán)節(jié)。在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，同時還存在著問題與不足：在管理上不夠細致，職工思想不是很穩(wěn)定，憂患意識、工作責任心還需進一步加強，專業(yè)技術水平有待進一步提高；設備新，部分設備未完成調(diào)試和驗收工作，突發(fā)故障較多等有待在今后工作中得到加強和改進。
三、xx年工作重點標準化班組建設。
1、圍繞公司關于標準化班組建設的發(fā)展規(guī)劃目標，車間編制工作方案，明確工作目標，力爭明年底實現(xiàn)全部班組達標驗收。一是完善班組硬件、軟件基礎設施；二是發(fā)動全員參與，穩(wěn)步有效推進標準化班組創(chuàng)建工作；三是通過積極推進管理和技術創(chuàng)新，實施精細化管理，最終實現(xiàn)班組自主管理。
2、建立和完善車間管理體系。這是實現(xiàn)車間系統(tǒng)管理，提升車間管理水平重要途徑。一是通過制定具體的工作方案，確定車間管理體系內(nèi)容：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安環(huán)管理、績效管理等9大體系；二是根據(jù)車間管理的需要，制定出一整套具體化、可操作性強的管理工具、管理程序、管理制度；三是進一步梳理現(xiàn)有車間基礎管理制度、工作標準、工作程序、考核辦法等，并予以歸納整理、優(yōu)化固化;四是對車間管理體系的各子項進行有效融合，并予以提升、完善。
3、全力推進tpm工作，進一步提高設備管理水平。一是與保全部門通力協(xié)作，進一步完善的設備使用、設備保全、點檢維護管理機制；二是大力開展tpm活動，開展理論知識、操作技能等的專題綜合互培工作，努力提高員工的設備保全能力；三是進一步推動剝片機組的調(diào)試工作，努力提升剝片加工速度，提高設備運行效率，促進產(chǎn)能提升。
4、進一步加強員工隊伍建設。人才是企業(yè)的根本，培養(yǎng)人才是一項持之以恒的工作。今后我們更加重視員工的綜合能力培養(yǎng)：一是依托標準化班組建設工作，發(fā)動全員參與班組創(chuàng)建工作中，從思想上、理論知識、操作水平等全面提升員工綜合素質(zhì)；二是進一步建立完善的激勵機制，建立員工施展平臺，有效激發(fā)員工潛能；三是加強基層組織建設工作，積極發(fā)揮黨、工、團基層組織優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，建立車間人才檔案。
5、進一步推進技術革新工作，攻克難題，確保明年達標達產(chǎn)。圍繞“達標達產(chǎn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能創(chuàng)效”為目標，動員全體職工干部深入開展技術創(chuàng)新活動。一是要繼續(xù)大力推進技術創(chuàng)新工作，組織開展合理化建議、qc小組、課題攻關、崗位煉兵、技術比武等活動；二是開展技術創(chuàng)新專業(yè)知識培訓工作，提高員工科技操作專業(yè)水平，促進科技創(chuàng)新質(zhì)量；三是建立車間技術創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工的主動參與意識；四是加大技術創(chuàng)新成果的宣傳，營造車間技術創(chuàng)新工作氛圍。
xxxx電解車間。
xx.12.22。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十六
年，院行政科在院長的正確領導下，在各科室同事們的支持下，認真學習貫徹黨的重要思想，深入學習“十八大”、“科學發(fā)展觀”，扎實做好院辦工作，盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力，順利完成了年度工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院日常工作。
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作，認真執(zhí)行會議決議，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印等工作。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀，做到服務熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作，做好值班工作管理有關記錄、登記事項，保證通訊聯(lián)絡暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理，嚴格車輛管理制度，合理調(diào)派用車。
一年來，我們雖然較好地完成了工作任務，做了一些應該做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團結(jié)奮進，開拓進取，爭取新的進步。
二、醫(yī)院基本建設工作。
本年度，醫(yī)院在領導的重視與支持下，基本建設取得了顯著成效，完成了_區(qū)醫(yī)院___平米干部病房的改擴建工程。新建成_套間__張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設備等生活用品，為我離休干部、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術，為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益，本年度招標采購了__500ma高頻攝片機。德國__系統(tǒng)，使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務。
三、的工作的思路。
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解，分工明確、責任到人、調(diào)動全科室員工的積極性，步調(diào)一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十七
年度即將過去，在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務?，F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：
一、實行綜合目標量化管理。
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實際制定的。
自_月_日實行綜合目標量化管理以來，醫(yī)院進一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性，調(diào)動職工的工作熱情和干勁，我們將自_月_日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內(nèi)的__個職能科室進行量化考核?？己朔秩齻€內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的__%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的__%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分數(shù)，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數(shù)低于__分者，扣除當月全科效益工資，量化分數(shù)在__分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革。
_月__日上午，__市副市長__同志在市衛(wèi)生局長__同志陪同下，來我院視察指導工作，_市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。_市長等一行四人在院長__陪同下，首先到醫(yī)院各科室進行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后，_市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。_月__日，我院赴__市__縣人民醫(yī)院學習考察團一行__人在我和_院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。__縣人民醫(yī)院_副院長、信息科_主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自年_月份實行股份制經(jīng)營以來，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務觀念，促進了業(yè)務技術水平的提高，業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務收支節(jié)余達___萬元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十八
20xx年，我市在被確定為國家中央轉(zhuǎn)移支付地方經(jīng)費重性精神疾病管理治療項目新增示范市后，陜西省衛(wèi)生廳領導、省精神衛(wèi)生中心領導、市衛(wèi)生局領導均給與了高度重視，立即召開有關部門協(xié)調(diào)動員會和工作研討會，就項目進行安排部署，繼而順利開展了相關工作，具體如下：
1、項目工作得到了省、市政府的熱切關注和積極支持，陜西省衛(wèi)生廳下發(fā)《陜西省衛(wèi)生廳關于做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》(陜衛(wèi)疾函[20xx]144號)。
2、20xx年7月22日延安市衛(wèi)生局下發(fā)了《延安市重性精神疾病管理治療項目實施方案(20xx年度)》專項工作文件。20xx年8月24日省項目辦下發(fā)了《關于舉辦“市級重性精神疾病管理治療項目培訓班”的通知》專項工作文件。
3、確定了延安市寶塔區(qū)為新增市級示范區(qū)，成立了由延安市衛(wèi)生局副局長擔任組長的延安市重性精神疾病管理治療項目領導小組、專家組、項目辦公室，明確了項目責任單位。
4、項目實施過程中省市領導和專家多次光臨培訓現(xiàn)場檢查指導工作，中央支付項目經(jīng)費及時到位。
5、延安市精神病?？漆t(yī)院作為具體責任單位，我院領導高度重視，組織學習上級文件，深刻領會項目內(nèi)涵，先后多次召開項目專項工作會議。項目辦公室由我院抽調(diào)出專職、兼職工作人員組成，分別負責財務、培訓、宣傳、聯(lián)絡、資料收集，項目辦公室在市衛(wèi)生局項目領導小組的領導下，負責我市的重性精神疾病管理治療項目的具體實施和培訓具體工作的落實。
1、根據(jù)《陜西省重性精神疾病防治隊伍建設項目實施辦法》和《陜西省衛(wèi)生廳關于做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》的要求，制定了《延安市重性精神疾病管理治療設項目實施方案》、《延安市重性精神疾病管路治療項目工作計劃》、《延安市重性精神疾病管理治療項目培訓任務計劃》、《延安市重性精神疾病管理治療項目寶塔區(qū)精神疾病普查等級、評定工作計劃》。
2、選拔理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，能承擔臨床教學任務的業(yè)務骨干擔任培訓醫(yī)師，并參加衛(wèi)生部的一級培訓和省項目辦工作任務指導培訓會議。
3、項目領導小組負責人和項目辦公室工作人員分別多次赴省項目辦，學習、了解掌握工作方法方式，并及時匯報我市項目辦工作進程，取得與相關部門的信息溝通，落實我新增示范市的各項工作事宜。
4、嚴把培訓質(zhì)量關，一是做到教材統(tǒng)一規(guī)范，使用、下發(fā)的教材統(tǒng)一為中國疾病預防控制中心精神衛(wèi)生中心編制的標準教材，在中國疾病預防控制中心精神衛(wèi)生中心編制的教材內(nèi)容的基礎上我們又印制了家屬專用《精神病知識社區(qū)宣教手冊》、警察和居(村)委會讀本《社區(qū)精神疾病相關情況識別和處理培訓教材》。二是教案不規(guī)范不安排，試講不過關不授課，培訓準備不充分不開班，做到培訓人員專業(yè)化。三是培訓過程嚴肅認真、緊張、活潑每班有合理課程安排、學員紀律要求、學員編號登記入檔、學員學前學后評估、考試考核。四是每場培訓均做到領導親歷到場指揮工作完成，確保培訓質(zhì)量。
項目工作經(jīng)費及時到位后，我市項目辦公室嚴格按照衛(wèi)生部、財政部的有關要求統(tǒng)一管理使用，專款專用，做到每款有用可循、有檔可查，并將資金使用情況向省項目領導小組進行報告。
為實現(xiàn)重性精神疾病防治隊伍建設項目的總目標，在延安市建立了以精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)為主體，綜合醫(yī)院為輔助，基層醫(yī)療機構(gòu)依托的精神衛(wèi)生服務體系和網(wǎng)絡。我們利用各種形式進行廣泛宣傳重性精神疾病管理治療項目的意義和內(nèi)容，讓我市人民、社會各界了解和關注精神衛(wèi)生事業(yè)，提高大眾精神衛(wèi)生知曉率，提高患者及其家屬知識了解程度。
1、延安市性精神疾病管理治療項目啟動儀式由我市衛(wèi)生局局長親自支持，衛(wèi)生局、民政局、公安局、勞動神社會保障局、財政局、殘聯(lián)等領導均蒞臨參加。受到延安市電視臺關注和轉(zhuǎn)播，延安日報也分別作了報道，產(chǎn)生了廣泛并良好的社會影響。
2、組織人員在我市市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村全面開展現(xiàn)場義診咨詢活動，共計制作精神衛(wèi)生知識科普宣傳資料十多種，發(fā)出3000余份，義診200多人次，咨詢300多人次。
3、舉辦精神衛(wèi)生知識教育電視講座1次，精神衛(wèi)生知識普及和宣傳現(xiàn)場講座2次，引起社會各界和廣大人民群眾對精神衛(wèi)生工作的關注，不斷收到了患者，家屬對項目情況進行的咨詢。
4、極力推動我市精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與居委會、社區(qū)活動中心、街道辦事處、村委會等聯(lián)合，深入社區(qū)、街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村家庭開展現(xiàn)場義診咨詢、知識講解、治療咨詢等。
5、在我市“普通市民精神衛(wèi)生知識知曉調(diào)查問卷”，下發(fā)問卷x份，收回問卷1800份，充分了解我市民眾的精神衛(wèi)生知識了解程度及缺陷方向，做到有正對性要目標性的進行教育宣傳。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇十九
20xx年是我們xx女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全，走向了完善。一年來，在院總經(jīng)理及院領導直接關懷下、幫助下，本著“服務于臨床一線，保障全院后勤服務”的原則，我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實，隨著對工作的逐步熟悉，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題，先將一年工作及以后計劃總結(jié)如下：
自上崗以來，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實在日常的工作中。
（一）首先與各科室簽定了安全消防責任書，強調(diào)責任到人。
（二）嚴格執(zhí)行，強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電，防止事故發(fā)生。
（三）經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患。
（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。
在日常的管理工作中，嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評，及時提出整改措施。
（一）20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當時管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx，并進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
（三）對食堂工作積極調(diào)整，結(jié)合存在的實際問題，利用周二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度，狠抓服務意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達到為臨床一線服務，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線提供周到服務，為醫(yī)院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。
由于歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設備的失修（各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈，電腦主控板，風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動到現(xiàn)場開展工作，切實做到應盡的職責，做好一線工作。
（一）對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn)，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時間處理好。
（二）草坪是我院的一大亮點，我們利用早上xx：00左右時間進行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
（四）食堂作為醫(yī)院的.一大服務窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環(huán)境。
（五）自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二十
2、降低整體醫(yī)療費用;。
3、提高服務質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境;。
4、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作;。
5、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐。
力爭的亮點工作是：城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作、無償獻血工作和加快民營醫(yī)院健康發(fā)展。城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作要創(chuàng)新、要抓實;無償獻血工作要保持、要創(chuàng)新;加快民營醫(yī)院健康發(fā)展要投入的精力，積極探索，促使其健康穩(wěn)步發(fā)展。
一、提高醫(yī)療質(zhì)量。
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導;三級醫(yī)院試行iso9000認證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《菏澤市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導檢查，制定有針對性的措施，促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，提高整體醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作，對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰，對取得的經(jīng)驗進行整理，形成規(guī)范，全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心，使衛(wèi)生資源共享，統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范，做好醫(yī)療急救隊伍的技術培訓，提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作，加大對無償獻血的宣傳，確保臨床用血;加強對血液的檢測，提高血液質(zhì)量，降低輸血的醫(yī)源性感染，嚴防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學、醫(yī)院感染、衛(wèi)生部“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓班，提高衛(wèi)生技術人員的技術水平，確保各個專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。
二、降低整體醫(yī)療費用。
按照省、市制定的相關規(guī)定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象，而不是要降低法律授予的收費標準，從而規(guī)范收費行為，樹立衛(wèi)生行業(yè)形象，解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務做好違法、違規(guī)、違紀收費的'監(jiān)管和查處。
三、提高服務質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境。
1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫(yī)療服務的通知》、《關于進一步加強和改進方案，范文庫歡迎您，采，集醫(yī)療服務的通知》和《關于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務病房”活動的通知》，在改善服務態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務質(zhì)量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務的規(guī)范服務模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施，抓好落實。
2、深入開展不設床位醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化建設工作，進一步改善門診部、診所、醫(yī)務室等不設床位醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。
1、繼續(xù)做好“三夏”期間萬名醫(yī)務工作者支農(nóng)活動，在活動中間注意做好宣傳、組織和督導，使“三夏”期間支農(nóng)活動開展的扎扎實實、確有成效，起到宣傳衛(wèi)生的作用。
2、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關于進一步做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作做的扎扎實實，健全城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生個人檔案，按照100分制的要求，把醫(yī)院的衛(wèi)生支農(nóng)與醫(yī)院院長考核掛鉤，把衛(wèi)生技術人員支農(nóng)與職稱晉升和執(zhí)業(yè)注冊掛鉤，使之形成長效機制，真正把城市的醫(yī)療服務和醫(yī)療水平帶到廣大農(nóng)村，使城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作落到實處。
3、探索城市居民就醫(yī)新模式。開展公立醫(yī)療機構(gòu)辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)或轉(zhuǎn)辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的試點工作，實行雙向轉(zhuǎn)診制度，下半年全市推廣，為下一步實行城市居民醫(yī)療保險制度奠定基礎。
以上三項措施要抓緊抓實，確保有顯著成效，力爭在全省各項衛(wèi)生工作中卓有成效，形成我市的亮點工作之一。
五、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐。
起草的《關于加快民營醫(yī)院發(fā)展的意見》已提請市委、市政府研究，待政府下發(fā)該意見下發(fā)后，我局將陸續(xù)出臺一系列措施，加強對民營醫(yī)院的指導、管理和監(jiān)督。
六、其他工作。
1、制定《菏澤市醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃》，對申請設置醫(yī)療機構(gòu)的，嚴格執(zhí)行《菏澤市醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃》和《關于實行醫(yī)療機構(gòu)、診療科目準入專家審核制度的通知》。
2、醫(yī)師護士執(zhí)業(yè)考試、注冊、變更注冊已成為醫(yī)政科長年性、瑣碎性的工作。為規(guī)范衛(wèi)生技術人員的執(zhí)業(yè)行為、提高工作效率、樹我局的工作形象，申請成立醫(yī)師護士注冊辦公室，加強對注冊管理人員職業(yè)道德教育和專業(yè)技術培訓，改進方案，范文庫歡迎您，采，集工作作風，提高服務意識，做好醫(yī)師護士注冊、變更工作，同時協(xié)助醫(yī)政科做好醫(yī)師護士考試報名、考務和其他考試的具體考務工作，使醫(yī)政工作人員有的精力投入于行政工作，提高行政工作效率。
3、根據(jù)《山東省執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核暫行辦法》、《山東省醫(yī)院管理協(xié)會管理辦法》和《山東省醫(yī)師協(xié)會管理辦法》的規(guī)定，成立醫(yī)師考核機構(gòu)、醫(yī)院管理協(xié)會和醫(yī)師協(xié)會，協(xié)助衛(wèi)生行政部門做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、醫(yī)院評價、各項技術培訓和臨床技術出證等項工作。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二十一
細心學習他人長處，改進自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理，為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
3、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導道個歉，希望給予諒解。不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二十二
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線路已經(jīng)老化，隨著大功率電器的超負合使用，使我院部分電閘和主體線路損壞，無法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況，我們對全院電暖器、空調(diào)，大功率廚房設備以及醫(yī)療儀器一一做了重點檢查，對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修，更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關20余個，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設備安裝維修等各項工作中，全年更換門鎖16套、鎖芯30個，更換腳踏閥3個、水龍頭6個，維修電腦46臺次，維修打印機35臺次，維修機頂盒30余次，更換配件20余個，維修空調(diào)30余次，維修監(jiān)控10余次，更換、安裝攝像頭3個，圓滿、及時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點來抓，明確消防管理責任，積極組織消防安全培訓，醫(yī)院安全領導小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次，進行消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況進行了排查，更換指示燈4個，應急燈5個，處理報廢滅火器140余個，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。
4、節(jié)能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，立足本職、改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的情況下，自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個，枕套6個，枕芯32個等床上用品。清洗手術包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個，窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續(xù)實行下收、下送，使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛(wèi)計委的有關要求，積極努力開展信息化建設，我科相關人員在軟件公司的積極配合下，逐項規(guī)范診療和收費程序，核對醫(yī)保收費目錄，逐步完善了我院的信息化建設，逐漸實現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，在平時的工作中，任勞任怨、加班加點、隨叫隨到，但也存在許多問題，比如在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二十三
本年度醫(yī)院在學黨委和行政的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領，醫(yī)院領導班子帶領全院醫(yī)護員工，樹立情為病患者所系，利為病患者所謀，為醫(yī)生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路，服務于學工作的大局。為學院的穩(wěn)定，做好師生員工的醫(yī)療保障服務工作，較好的完成了任期目標及年度工作目標，在醫(yī)療、預防、保健、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學評估醫(yī)療保障等項工作中作出了一定的成績，現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下：
一、日常醫(yī)療、預防、保健工作。
1、圓滿完成全某某某某多名教職工某某某某多名學生的醫(yī)療工作，學年度完成門診某某某人次，住院某某某人次，各類檢查某某某人次，各類注射某某某人次，各類大小手術某某某人次，新區(qū)救護車出診某某車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，全師生員工在本的就診率達到某某%以上，達到任期目標的要求。某個區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求。
2、較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到某某市防疫部門的好評，全年完成某某某名新生及畢業(yè)生各項體檢任務，兒童計免某某某人次，報告?zhèn)魅静∧衬衬忱?其中肝炎某某例，肺結(jié)核某某例)，首次為某名某某歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全某某某名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全某某某女職工進行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者。
二、醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作。
本學年度，我教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn)，醫(yī)院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本地就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我教職工的醫(yī)療保健待遇在某某市、某某省乃至全國高處于較高水平。
三、計劃生育工作。
20__年度我院計劃生育工作繼續(xù)保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。
四、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現(xiàn)自助打印，極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu)、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等某某余本(證)。
醫(yī)院行政工作年終總結(jié)篇二十四
老百姓大藥房創(chuàng)立于20xx年10月，總部設在湖南省長沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外，同時兼營藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團是國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè)，系中國服務業(yè)500強企業(yè)、中國連鎖百強企業(yè)、湖南省百強企業(yè)、中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強冠軍。
自20xx年創(chuàng)立以來，老百姓大藥房實現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展，現(xiàn)已成功開發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇、安徽等15個省級市場，擁有大中型門店600多家，經(jīng)營面積10萬多平方米，擁有總資產(chǎn)近10億元，凈資產(chǎn)近5億元，年銷售額近37億元，員工1.8萬多人。已發(fā)展成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營面積最大、單店日均銷售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團，具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量優(yōu)、服務好、模式新等六大特點，并體現(xiàn)出了規(guī)模效應、成熟低成本運營、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢，確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。
20xx年10月，老百姓大藥房從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動出發(fā)，首創(chuàng)性地以超市化經(jīng)營模式開出了長沙湘雅店，并革命性地舉起了“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗，受到了消費者的熱烈歡迎，出現(xiàn)了“提著籃子買藥，排著長隊付款”的現(xiàn)象，震動了整個醫(yī)藥行業(yè)，也引起了政府部門高度關注與大力推廣。業(yè)內(nèi)的紛紛效仿，在全國雨后春筍般地形成了“老百姓現(xiàn)象”，而開架自選與藥品大賣場的開創(chuàng)，被公認為是醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)營方式最深層次的變革。
其后，公司逐漸形成了以“一切為了老百姓”為內(nèi)涵的有著民生思想底蘊的先進企業(yè)文化，并以此為經(jīng)營宗旨，切切實實為老百姓服務，獲得了巨大的發(fā)展。20xx年4月，老百姓大藥房湖南瀏陽店開業(yè)，公司開始走向連鎖之路；20xx年12月，西安新城店、杭州國都店相繼開業(yè)，成功地實現(xiàn)了西征東進，跨省經(jīng)營；20xx年7月，西安小寨店開業(yè)，實現(xiàn)了同一城市開多家門店的戰(zhàn)略舉措，開始爭取局部市場的大部分份額，確立區(qū)域品牌地位的努力；20xx年底，在全國藥店半數(shù)虧損的情況下，銷售額激增至18.2億元，突破性地坐上了全國藥品零售業(yè)銷售額與利潤的頭把交椅，成為國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè)；自20xx年至20xx年連續(xù)四年居全國藥品零售行業(yè)銷售額排行榜第一。
20xx年，公司成功引入外資8200多萬美元，成立了中外合資老百姓大藥房連鎖有限公司，實現(xiàn)公司管理和經(jīng)營的國際化，進一步提升了公司的國際競爭力。20xx年1月，公司斥資20xx余萬元成功收購湘潭海誠大藥房的32家藥店，打響在國內(nèi)全面挺進二級市場的第一槍。20xx年4月，老百姓大藥房加入聯(lián)合國"全球契約"，成功步入國際化的發(fā)展平臺。八年來，老百姓大藥房集團秉承“崇善守信，務實創(chuàng)新”的企業(yè)精神，努力倡導親民、為民、利民的企業(yè)文化，以拉低不合理的藥價為突破口，以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場與流通體制為手段，以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會價值追求，開拓創(chuàng)新，誠信經(jīng)營，八年來為消費者直接讓利90多億元，而對平價藥房的發(fā)展、醫(yī)藥機制的改革、藥品價格的下降的推動，間接讓利給消費者過百億元。為社會公益事業(yè)捐款捐物價值4300多萬元，在廣大群眾心目中樹立起了“膽商”與“德商”的形象，形成了全國性知名品牌。
老百姓大藥房集團最終目標是打造“百年老店”，在追求社會價值最大化的同時，謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。為此，全國人大代表、老百姓大藥房集團董事長謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應商、善待員工”的“三個善待”思想，希望與廣大的消費者、供應商和員工一起，為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。
一實習目的及意義。
1、檢驗和考察了我們對所學專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運用所學專業(yè)知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實際問題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際，實事求是的工作作風，及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸，進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團隊意識。
二實習單位河北老百姓庫房。
三實習崗位出庫員兼拼箱員。
四實習內(nèi)容。
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機構(gòu)設置情況，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作，是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的來源渠道是什么，市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內(nèi)容，對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五實習要求。
1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。
2、倉儲物資應按規(guī)格型號，按品種分類保管，不準亂放。
3、搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全。
4、倉庫單據(jù)的記錄要與實際相符。
5、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題，要及時解決，自己解決不了要向領導匯報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實習中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單，接著通知倉庫管理員準備接貨。