2023年前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告(通用17篇)

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    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇一
    第一周的時(shí)候,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐步熟習(xí)身邊的同事,對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。我的工作內(nèi)容主要包括:來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;每個(gè)月的考勤工作;長(zhǎng)途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號(hào)、分類整理,構(gòu)成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等。
    工作剛開(kāi)始的時(shí)候很慢,而且輕易出錯(cuò),實(shí)在在第一周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
    前臺(tái)文員需要一份仔細(xì),需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神。從第一周的漸漸了解,到需要加速工作的時(shí)候,不斷加強(qiáng)自己的仔細(xì)。假如不仔細(xì),在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,假如后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那末我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編?lái)勤儉;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦?,作為一個(gè)女孩子來(lái)講,更需要仔細(xì)的工作,由于這屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具有的特性。
    業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生,所以在他帶我參觀了xx公司的很多地點(diǎn),跟我講述了很多工作的流程,我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。固然只是在短短的實(shí)習(xí),但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。社會(huì)上的工作經(jīng)驗(yàn)是難得的,是學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。工作以后,眼界更寬,看得更廣,不再局限在小小的象牙塔里。
    有一次,我遭到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng),他說(shuō)我仔細(xì),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,并提出建議,我很興奮。為何我會(huì)仔細(xì),是由于我在不斷學(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù),并學(xué)習(xí)了一些物流本錢、物流運(yùn)輸線路的知識(shí)。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律,我感受很深。覺(jué)得這類計(jì)算方法真的很好,可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。固然沒(méi)有太多的事情,但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),在這幾周里面通過(guò)了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。
    這個(gè)職位,需要職員的仔細(xì)和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密,不能泄漏,這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我固然只是在這個(gè)公司工作那末短的時(shí)間,但是我還是要忠于自己的公司,由于這個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),因此我要好好努力,最后來(lái)個(gè)完善的結(jié)束。
    二、實(shí)習(xí)總結(jié)。
    實(shí)習(xí)結(jié)束了,有點(diǎn)不舍,由于我將離開(kāi)這個(gè)公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里,依然面對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象,只希看以后還有機(jī)會(huì)能來(lái)這里上班。
    身邊同事的工作經(jīng)驗(yàn)與人生經(jīng)歷讓我見(jiàn)識(shí)很多,他們?cè)谶@五周里面也給我?guī)?lái)了不一樣的歡樂(lè)。由于有他們,我才能夠在短時(shí)間里面善悉公司,熟悉公司的每一個(gè)部分,熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識(shí)的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人,我感謝他們。
    最后一天的我,在工作做完以后,我打開(kāi)了我這五周所打印過(guò)的文件的復(fù)印件,看到了我的工作成果。有過(guò)錯(cuò)誤,有過(guò)修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎,但是只要有一定的條理,每一個(gè)工作都能有條不紊地進(jìn)行。??催€有再次來(lái)公司工作的機(jī)會(huì)。再次看到那些讓我熟習(xí)的面孔。第一次的工作經(jīng)歷很豐富,天天都過(guò)得很充實(shí),讓我學(xué)到了很多知識(shí),感謝這樣的工作機(jī)會(huì)。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    您們好!我是月進(jìn)入市縣移動(dòng)的新員工,我也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,移動(dòng),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
    經(jīng)過(guò)短短半個(gè)月的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。移動(dòng)自掛牌起成立至今,經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)走出部隊(duì)、踏進(jìn)社會(huì)的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
    從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這段時(shí)間中,我既辛苦又開(kāi)心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對(duì)公司營(yíng)業(yè)前臺(tái)有了初步的了解?!凹埳蟻?lái)的終覺(jué)淺,絕知此事要軀行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)生活中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,但通過(guò)這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái),并漸漸的得心應(yīng)手。從彩鈴的下載、飛信等每一項(xiàng)業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過(guò)程,這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺(jué)得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí),客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn)。
    移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口,在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中,我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會(huì)到:1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
    1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的.觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
    2、積極主動(dòng),不是等工作上門,而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果。
    在以后的工作中,我會(huì)投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價(jià)值,做出自己更大的貢獻(xiàn)。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇三
    在電工電子設(shè)備已廣泛普及的今天,對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生來(lái)講,具備一些電工電子設(shè)備基本的操作和應(yīng)用能力是必不可少的,這些能力除了課堂教學(xué)以外,不可替代地就是實(shí)驗(yàn)教學(xué)。電工電子綜合實(shí)踐,將電工電子基礎(chǔ)理論與實(shí)際有機(jī)的聯(lián)系起來(lái),加深學(xué)生對(duì)所學(xué)理論課程的理解,逐步培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?shí)際操作能力、和獨(dú)立分析能力和解決問(wèn)題的能力,以及創(chuàng)新思維能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
    本實(shí)驗(yàn)的一大特點(diǎn)就是將傳統(tǒng)的原理性、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)與以multisim2001為代表eda設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)緊密結(jié)合,將實(shí)物實(shí)驗(yàn)與虛擬仿真實(shí)驗(yàn)有機(jī)的、緊密的結(jié)合,充分利用了計(jì)算機(jī)的輔助設(shè)計(jì)能力,并順應(yīng)現(xiàn)代電子技術(shù)發(fā)展的潮流。通過(guò)虛擬仿真實(shí)驗(yàn),使學(xué)生有可能在實(shí)驗(yàn)課前預(yù)習(xí)和課后練習(xí),同時(shí)將許多實(shí)驗(yàn)室中無(wú)法進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)操作或?qū)嶋H操作難度大的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容通過(guò)上機(jī)進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)完成,極大的豐富了電子技術(shù)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)物實(shí)驗(yàn)一方面加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,另一方面又是對(duì)理論教學(xué)和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的印證。
    1、計(jì)算機(jī)(奔騰以上微機(jī),40臺(tái),windows98/2000/xp,安裝multisim2001)。
    2、fluke45型雙顯示數(shù)字萬(wàn)用表20臺(tái)。
    3、tds210型數(shù)字式實(shí)時(shí)示波器20臺(tái)。
    4、afg310任意波形發(fā)生器20臺(tái)。
    5、雙路可跟蹤直流穩(wěn)壓電源40臺(tái)。
    6、各種模擬、數(shù)字電路實(shí)驗(yàn)板、實(shí)驗(yàn)箱若干。
    7、hg4181型數(shù)字相位計(jì)10臺(tái)。
    8、th2820型lcr數(shù)字電橋20臺(tái)。
    9、電動(dòng)式功率表40臺(tái)。
    10、各種電路實(shí)驗(yàn)板、實(shí)驗(yàn)箱若干。
    在為期一周的實(shí)踐當(dāng)中讓我感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認(rèn)真思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計(jì),印制電路板,電路的焊接。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對(duì)電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí):對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)各鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
    原來(lái)所學(xué)的都是課本上的理論只是,就是有幾個(gè)實(shí)習(xí)也大都注重觀察方面和動(dòng)手能力,比較注重理論性,而較少注重自己的動(dòng)手鍛煉。而這以次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過(guò)實(shí)際和理論之間的鴻溝。
    通過(guò)實(shí)踐,我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面有收獲:
    (一)對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到焊接普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些只是不僅在課堂上有效,對(duì)以后的學(xué)習(xí)中都有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活和工作中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
    (二)對(duì)自己動(dòng)手能力有很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在學(xué)習(xí)中,我鍛煉了自己的動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇四
    20xx年1月份,我來(lái)到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)?!皒x有限公司”是一家集研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)為一體的企業(yè),是_中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)理事單位,并于199x年x月份成為國(guó)家鋁質(zhì)加工機(jī)械行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)xx,產(chǎn)品亦獲得“中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)公司產(chǎn)品主要包括:鋁合金門窗加工設(shè)備、塑鋼門窗加工設(shè)備、玻璃幕墻加工設(shè)備、復(fù)合鋁板加工設(shè)備及各種組合沖壓設(shè)備,并可根據(jù)客戶的不同需求為客戶設(shè)計(jì)、制造各種非標(biāo)設(shè)備及模具。
    公司嚴(yán)秉以“金工機(jī)械,專家品質(zhì)”為原則:以“求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)進(jìn)取”為方針:以“奮發(fā)圖強(qiáng),奉獻(xiàn)社會(huì)”為精神;以“幫助客戶選擇滿意的產(chǎn)品”為宗旨,在狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,不僅為客戶提供專家品質(zhì)的售前、售中、售后三級(jí)服務(wù)體系,而且還免費(fèi)為客戶提供行業(yè)信息,根據(jù)客戶所在不同區(qū)域、不同條件及要求為客戶提供不同規(guī)模的配置、建廠方案,讓客戶盡量做到少投入、高產(chǎn)出、低成本、高效率。
    1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
    2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
    3、負(fù)責(zé)公司純凈水的訂購(gòu)與保管登記。
    4、負(fù)責(zé)公司快遞的代收與派送。
    5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
    6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
    7、做好公司宣傳專欄的組稿。
    8、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。每周做食堂開(kāi)支費(fèi)用報(bào)表,每月做員工就餐統(tǒng)計(jì)。
    9、每月公司車輛的派車申請(qǐng)單錄入電腦,司機(jī)工時(shí)錄入電腦并打印交給行政部。
    10、接受其他臨時(shí)工作。
    要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)議識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。
    (一)上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器足否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方:每天報(bào)紙耍整理好,飲用水桶發(fā)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)叫送水公司送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)中請(qǐng)購(gòu)買:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。
    (二)接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
    (三)前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉耐心,細(xì)致大方。引客入座倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)。冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇五
    在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認(rèn)真思考,對(duì)就是思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計(jì),印制電路板,電路的焊接。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對(duì)電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。
    在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識(shí),就是有幾個(gè)實(shí)習(xí)我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉,比如上學(xué)期的精工實(shí)習(xí)。而這一次的實(shí)習(xí)正如老師所講,沒(méi)有多少東西要我們?nèi)ハ耄嗟氖且覀內(nèi)プ?,好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單,一看電路圖都懂,但沒(méi)有親自去做它,你就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,看一個(gè)東西簡(jiǎn)單,但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過(guò),通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實(shí)易,在以前我是不敢想象自己可以獨(dú)立一些計(jì)時(shí)器,不過(guò),這次實(shí)驗(yàn)給了我這樣的機(jī)會(huì),現(xiàn)在我可以獨(dú)立的做出。
    總的來(lái)說(shuō),我對(duì)這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去,但這樣一來(lái),這東西就給廢了?,F(xiàn)在電工電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實(shí)習(xí),是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
    通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
    一.對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
    二.對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
    三.對(duì)印制電路板圖的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)的感受。焊接挑戰(zhàn)我得動(dòng)手能力,那么印制電路板圖的設(shè)計(jì)則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識(shí)的能力。在我過(guò)去一直沒(méi)有接觸過(guò)印制電路板圖的前提下,用一個(gè)下午的時(shí)間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說(shuō)是對(duì)我的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。在這過(guò)程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因?yàn)槲覍?duì)電路知識(shí)不是很清楚,可以說(shuō)是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請(qǐng)教時(shí),即使他們正在忙于思考,也會(huì)停下來(lái)幫助我,消除我得盲點(diǎn)。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時(shí)候,他們會(huì)不因?yàn)槲业脽o(wú)知而不采納我得建議。在這個(gè)實(shí)習(xí)整個(gè)過(guò)程中,我雖然只是一個(gè)配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計(jì)步驟和方法。可是我未能獨(dú)立完成印制電路板圖的設(shè)計(jì),不能不說(shuō)是一種遺憾。這個(gè)實(shí)習(xí)迫使我相信自己的知識(shí)尚不健全,動(dòng)手設(shè)計(jì)能力有待提高。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇六
    伴隨微信用戶數(shù)量的飛速增長(zhǎng)和它在網(wǎng)民中的日益膨脹影響,很多企業(yè)開(kāi)始嘗試?yán)梦⑿砰_(kāi)展品牌營(yíng)銷,成為企業(yè)營(yíng)銷策略不可放過(guò)的機(jī)會(huì)。良好的微信網(wǎng)絡(luò)宣傳可以有效的提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,減少負(fù)面影響,有利于品牌宣傳。并能夠加強(qiáng)與用戶的交流,獲得用戶忠誠(chéng)度和品牌方面的認(rèn)可。因此,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)下如何能夠善用微信作為品牌營(yíng)銷策略工具,從而企業(yè)的品牌營(yíng)銷有所提升是我們值得考慮的問(wèn)題。
    微信營(yíng)銷是隨著微信的火熱,催生的新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信營(yíng)銷是以微信作為營(yíng)銷平臺(tái),每一個(gè)首重都是潛在營(yíng)銷對(duì)象,企業(yè)利用發(fā)布微信向網(wǎng)友傳播品牌、產(chǎn)品的信息,增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和提升產(chǎn)品形象。企業(yè)或個(gè)人可以通過(guò)注冊(cè)、更新未必,向外界傳達(dá)信息,從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。微信的出現(xiàn)豐富了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段,能幫助企業(yè)贏得“陌生人”的口碑。但是微信的內(nèi)容短小精煉,重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣有價(jià)值的事情,而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。在微信上,企業(yè)和客戶不再是單純的買賣關(guān)系,微信用好了,能在企業(yè)用戶中培養(yǎng)出超越買賣的情感關(guān)系,在市場(chǎng)中游刃有余。微信營(yíng)銷是中國(guó)企業(yè)在信息化的時(shí)代需要把握的機(jī)遇。
    樹(shù)立一個(gè)品牌,首先,要尋找一個(gè)概念使自己與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi);其次,卓越的品質(zhì)是樹(shù)立良好品牌的保障。再其次,整合、持續(xù)的傳播與應(yīng)用。因此,微信品牌營(yíng)銷應(yīng)用在最后階段,再次之前要做好質(zhì)量最優(yōu)。此外,品牌培養(yǎng)與品牌營(yíng)銷應(yīng)在傳統(tǒng)、微信的基礎(chǔ)上謀求發(fā)展,傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要在實(shí)踐中逐步整合。
    本文主要是用微信來(lái)提升品牌美譽(yù)度信譽(yù)度的策略,首先提出了四條發(fā)布微信的策略和策略,其目的是讓品牌更加情感化,讓品牌與客戶之間增加親和力和客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。
    本課題開(kāi)展的具體計(jì)劃。
    (1)2月25日前,由指導(dǎo)老師布置實(shí)習(xí)任務(wù),進(jìn)入實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。
    (2)3月8日前,收集資料,上交論文題目和提綱。
    (3)4月13日、4月27日回校,指導(dǎo)老師檢查實(shí)習(xí)及論文寫作情況。
    (4)5月17日前,完成并上交畢業(yè)論文終稿。
    (5)6月10日至6月14日,畢業(yè)論文答辯。
    重點(diǎn):(1)開(kāi)展園區(qū)服務(wù)體系的必要性。
    (2)園區(qū)服務(wù)體系的內(nèi)容。
    難點(diǎn):(1)開(kāi)展園區(qū)服務(wù)體系遇到的困難以及解決的方案。
    (2)對(duì)該體系實(shí)施提出的幾點(diǎn)意見(jiàn)。
    指導(dǎo)教師簽名:
    專業(yè)負(fù)責(zé)人簽章:
    院部簽章:
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇七
    我有幸參加了在北關(guān)小學(xué)組織的“小學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)展評(píng)會(huì)”深深地感受到了綜合實(shí)踐活動(dòng)課程使我們的校園和學(xué)生充滿了生機(jī)與活力。綜合實(shí)踐活動(dòng)課程這一新型的課程正以其獨(dú)特的認(rèn)知功能和育人價(jià)值,激發(fā)起廣大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師更高的課程熱情。
    在“綜合實(shí)踐活動(dòng)成果展評(píng)會(huì)”上,涉及的課題有社會(huì)調(diào)查、文史研究、小制作小發(fā)明等。我覺(jué)得每一個(gè)研究成果都是學(xué)生探究合作、探索自然、親近社會(huì)、深入生活的結(jié)晶。到會(huì)的老師們被這一雙雙小手寫成的調(diào)查報(bào)告感動(dòng)了,我們驚訝于校園外這所“大學(xué)”帶給孩子們的收獲和成長(zhǎng)。
    的親身體驗(yàn)和積極實(shí)踐,發(fā)展創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。親身經(jīng)歷實(shí)踐過(guò)程,體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng),感受現(xiàn)實(shí)生活,在一系列活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,從而發(fā)展創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
    從綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的基本理念極其特點(diǎn)看,學(xué)生需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單一的學(xué)習(xí)方式,逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的多元化,這就首先需要我們教師轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,更新教育理念。在新課程的實(shí)施過(guò)程中,對(duì)于我們一線教師是極富挑戰(zhàn)性的,肩負(fù)的膽子是很重的。因此,我們必須增強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在教育教學(xué)過(guò)程中同樣需要敢于創(chuàng)新,勇于實(shí)踐。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇八
    社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)體驗(yàn)鍛煉型的.活動(dòng),可以提高人對(duì)社會(huì)現(xiàn)象觀察的敏銳度,以及增強(qiáng)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的理解認(rèn)識(shí),在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,培養(yǎng)自己的觀察、思維能力以及人際交往、邏輯思維能力。
    此次社會(huì)實(shí)踐的主題來(lái)源于電視劇《名校》《十八歲的天空》,對(duì)學(xué)生這一社會(huì)群體在現(xiàn)實(shí)中存在問(wèn)題的思考,在欣賞一部?jī)?yōu)秀的反映學(xué)生成長(zhǎng)題材的電視劇,給人的不僅僅是藝術(shù)上的思考,更多的是社會(huì)意義上的思考。
    此次社會(huì)實(shí)踐的主要內(nèi)容是調(diào)查在素質(zhì)教育中扮演不同角色的群體在素質(zhì)教育中的體會(huì)、態(tài)度、感想以及對(duì)素質(zhì)教育的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的推測(cè)與預(yù)測(cè)。
    課程表是一天換一張什么地方課、什么實(shí)踐課、什么勞技課學(xué)生都不知是些什么東西,為了應(yīng)付上級(jí)課程都亂套了,如果不來(lái)檢查就按老課程上。如果來(lái)呢,就換上課程表,最近兩天也就上素質(zhì)教育課程表了,然后沒(méi)幾天又是老課程!
    與此同時(shí)還有部分教師的素質(zhì)還有待提高,由于沒(méi)有正確的領(lǐng)會(huì)素質(zhì)教育的含義,只是為了自身的獎(jiǎng)金,甚至對(duì)學(xué)生進(jìn)行了錯(cuò)誤的教育,導(dǎo)致素質(zhì)教育舉步維艱。而這一切由于中國(guó)目前應(yīng)試教育的國(guó)情分不開(kāi),中國(guó)應(yīng)試教育將會(huì)在很長(zhǎng)的一段時(shí)間持續(xù)下去,所以素質(zhì)教育的實(shí)行,將會(huì)有一段漫長(zhǎng)與艱苦的路程,但是正是由于認(rèn)識(shí)到應(yīng)試教育導(dǎo)致的學(xué)生單一發(fā)展以及至于目標(biāo)狹隘化,所以素質(zhì)教育也就應(yīng)運(yùn)而生了,但是什么又是素質(zhì)教育呢?山東省素質(zhì)教育政策規(guī)定了不準(zhǔn)學(xué)生雙休日上課,高三學(xué)生照?qǐng)?zhí)行不誤。導(dǎo)致咋一聽(tīng)來(lái)好象是一提素質(zhì)教育就是不上課。特別是高三學(xué)生,一直都為應(yīng)試準(zhǔn)備,到了高三卻要搞素質(zhì)教育,考試仍是應(yīng)試,考生虧不虧?該怎么辦,許多事情都有過(guò)渡過(guò)程,這是客觀世界的規(guī)律,在這新政策中應(yīng)先衡量好適用群體,才不致有太多負(fù)面影響。另外今年推出了不讓復(fù)讀的政策,原因之一是學(xué)生年年積壓,給應(yīng)屆生帶來(lái)壓力。這也就等于說(shuō),將來(lái)沒(méi)有復(fù)讀生,反而導(dǎo)致的是似乎應(yīng)屆生就有理由考的差點(diǎn)。人生都有失誤,在此失誤將痛恨終身,那高考的壓力就更小不了。這是用行政的力量剝奪人們向好的方向發(fā)展的手段。正是由于以上種種反應(yīng)出來(lái)的就是素質(zhì)政策的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了脫節(jié),以及面向群體的單一化,導(dǎo)致為了公平而達(dá)不到公平,為了減負(fù)反而增負(fù)。
    當(dāng)然對(duì)于任何事物都有正反兩方面,不能只看一面,也不能一棒子打死,都需要分而論之,再怎么差的東西也有好的部分。
    下面從學(xué)校,家長(zhǎng),老師,學(xué)生各方面詳細(xì)的來(lái)探討:
    首先從學(xué)校來(lái)看,主要分為兩大類:一類是執(zhí)行素質(zhì)教育政策的,另一類是不執(zhí)行素質(zhì)教育政策的;部分學(xué)校為了保證擁有較高的升學(xué)率,而采取一系列的反面的措施來(lái)抵制素質(zhì)教育的進(jìn)行。學(xué)校面對(duì)素質(zhì)教育與升學(xué)率的雙重壓力,他們需要解決的問(wèn)題有很多,素質(zhì)教育的執(zhí)行最終是必然的,可是在這必然的結(jié)果之下,如何保證較高的升學(xué)率,這就要求學(xué)校及時(shí)的改變教學(xué)方針,以更為有效的措施,來(lái)同素質(zhì)教育相接軌,而不是采取排斥抵制的態(tài)度去面對(duì)素質(zhì)教育,甚至出現(xiàn)“上級(jí)有政策,下級(jí)有對(duì)策”不合理現(xiàn)象。在這方面不少學(xué)校已經(jīng)采取了合理的措施,值得推廣,廣泛的學(xué)習(xí),以便更好的推廣素質(zhì)教育,像東平明湖的教育舉措以及壽光市對(duì)教師進(jìn)行的西點(diǎn)式訓(xùn)練都是很好的舉措。使學(xué)校資源得到的合理利用,同時(shí)增強(qiáng)教師隊(duì)伍素質(zhì)的提高,更好的為素質(zhì)教育做準(zhǔn)備。與持反對(duì)態(tài)度的學(xué)校相比,那些采取合理措施應(yīng)對(duì)素質(zhì)教育的學(xué)校的升學(xué)率非但沒(méi)減,反而增加了。所以問(wèn)題的關(guān)鍵不在于素質(zhì)教育本身,而是在于學(xué)校是以什么樣的態(tài)度政策去對(duì)待,所以素質(zhì)教育本身不是什么壞事情,只要學(xué)校同各個(gè)方面力量合理對(duì)待,要取得好的成績(jī)并不是難事。
    其次從家長(zhǎng)的角度來(lái)認(rèn)識(shí),不少家長(zhǎng)對(duì)素質(zhì)教育持否定甚至是排斥的態(tài)度,以致即使學(xué)校對(duì)學(xué)生的壓力減小,而家長(zhǎng)給學(xué)生的壓力反而增大。其實(shí)家長(zhǎng)的這種行為是可以理解的,以為對(duì)每一位家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),高考都是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),一場(chǎng)持久戰(zhàn),是任何事都不能打擾,不容忽視的重大戰(zhàn)役,面對(duì)素質(zhì)教育學(xué)校對(duì)學(xué)生的壓力越來(lái)越小,可父母卻如臨大敵,為了保證子女學(xué)習(xí)成績(jī)不下滑,各類補(bǔ)習(xí)班也就慢慢興起,以致對(duì)于家境貧困的家庭來(lái)說(shuō)無(wú)疑身上的壓力又增加了。同時(shí)學(xué)生身上的壓力沒(méi)減反而加重了。而另一部分家長(zhǎng)還是很開(kāi)明的,他們理解素質(zhì)教育的意義,為子女提供更多全面發(fā)展的機(jī)會(huì),讓他們的興趣特長(zhǎng)有機(jī)會(huì)得到發(fā)展,勞逸結(jié)合,達(dá)到更好的效果。
    但是有些問(wèn)題是我們所無(wú)法忽視與回避的,因?yàn)橹袊?guó)“人”太多,因此不論如何進(jìn)行素質(zhì)教育,都無(wú)法改變以分?jǐn)?shù)來(lái)決定學(xué)生的錄取,分?jǐn)?shù)是無(wú)法取消的這也就決定了家長(zhǎng)、學(xué)生都無(wú)法放松繃緊得弦。這也造就了一條快速高薪的賺錢渠道——家教指導(dǎo),學(xué)生的錢是最好賺的。而素質(zhì)教育的這一偏差,也將會(huì)繼續(xù)持續(xù),也許十年、二十年甚至是五十年都不會(huì)有改變。所以這是中國(guó)目前的國(guó)情所限是短時(shí)間所無(wú)法改變的。所以從家長(zhǎng)的角度來(lái)考慮,緊張依舊。但是如果家長(zhǎng)不能急早的找到一種好的教育方式,那么其后果是十分嚴(yán)重的,甚至是始料不及的。北京某區(qū)近期針對(duì)3000多名中學(xué)生心理狀況進(jìn)行了抽樣調(diào)查,調(diào)查給人帶來(lái)的最大驚訝是,目前不少中學(xué)生家庭的親子關(guān)系和家庭教育讓人十分擔(dān)憂,與孩子朝夕相處的父母在他們心中的影響力正高速下滑。
    “喜歡”父母的學(xué)生不到5%。
    首先是子女對(duì)父母的態(tài)度讓人吃驚:6.62%的孩子懼怕父母,13.13%的孩子反感父母,56.28%的孩子極度反感或痛恨父母,19.22%的孩子對(duì)父母反應(yīng)平淡。只有4.75%的孩子喜歡自己的父母。其次是父母教養(yǎng)方式的不科學(xué)。近四成的孩子認(rèn)為父母不是一個(gè)很好的傾聽(tīng)者;67%的孩子認(rèn)為父母總愛(ài)拿自己和別人比較;39%的孩子認(rèn)為父母總在他人面前說(shuō)自己的缺點(diǎn)。當(dāng)孩子出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),約有43%的家長(zhǎng)采取了非打即罵、或家長(zhǎng)式的要求學(xué)生按自己的意愿處理問(wèn)題、或放任自流。另外,親子之間缺乏相互理解和溝通,超過(guò)三成的孩子認(rèn)為父母并不了解自己的真實(shí)想法;41.78%的學(xué)生基本上不能達(dá)到父母的期望。
    多數(shù)學(xué)生不在意父母看法。
    在回答“你很在意誰(shuí)對(duì)你的看法”時(shí),一半以上的學(xué)生選擇了同學(xué)或朋友,近30%選擇老師,15%學(xué)生選擇父母,4%左右選擇其他長(zhǎng)輩。在中學(xué)生的心目中,其重要關(guān)系人員依次是:同學(xué)或朋友、老師、父母。
    由于溝通和解決矛盾的能力有限,45%的學(xué)生深深感到知心朋友難覓。41%左右的學(xué)生認(rèn)為讓別人理解自己的真實(shí)想法是一件很難的事情。而一旦出現(xiàn)了誤會(huì)或摩擦,學(xué)生又會(huì)因?yàn)樘幚矸椒ú划?dāng)而帶來(lái)更為苦惱的心情。調(diào)查顯示,42%的學(xué)生不能采取理性的態(tài)度解決人際交往的矛盾。
    所以,這無(wú)疑是給廣大家長(zhǎng)敲響了警鐘,必須找到一種適合子女的正確的教育方式,否則后果難以想象。
    從老師的角度來(lái)看素質(zhì)教育是一次機(jī)遇也是一次考驗(yàn),因?yàn)榻處熓撬刭|(zhì)教育的執(zhí)行者,教師如何改變教學(xué)措施來(lái)應(yīng)對(duì)新的教育形式,采取何樣的措施提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)習(xí)效率,是每一個(gè)教師都必須深入思考的問(wèn)題,他不能再像以前采取滿堂灌的形式了,而必須與時(shí)俱進(jìn),推陳出新。另一方面教師認(rèn)為素質(zhì)教育對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)那個(gè)是十分有利的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,而不是死讀書讀死書的書呆子,而是一個(gè)各方面都得到全面提升的機(jī)會(huì),所以素質(zhì)教育的實(shí)施是非常重要有力的舉措。但對(duì)于升學(xué)率來(lái)說(shuō)新的政策是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),在新課改的第一年,有不少學(xué)校由于沒(méi)有正確的理解新的政策要求,導(dǎo)致升學(xué)率明顯下降,導(dǎo)致學(xué)校壓力很大,而這個(gè)壓力也轉(zhuǎn)嫁到了教師的身上。雖說(shuō)教師比以前有了更多的休息時(shí)間,隨著教學(xué)設(shè)備的不斷完善,教學(xué)上來(lái)說(shuō)更加的方便,但是要在學(xué)習(xí)時(shí)間減少的情況下提高質(zhì)量可不是簡(jiǎn)單的事情,而今教師職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是十分的大。
    還有一方面是隨著素質(zhì)教育的實(shí)施,教師對(duì)學(xué)生的管教出現(xiàn)了一種劣勢(shì)的走向,教師不敢管學(xué)生,“學(xué)生是老大”,這一方面體現(xiàn)了國(guó)家法律制度的完善以及學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng),但是當(dāng)這種意識(shí)過(guò)強(qiáng)以后導(dǎo)致的是教育的無(wú)力,學(xué)生素質(zhì)的降低,所以這也是素質(zhì)教育要解決的問(wèn)題。但是作為老師要有“大愛(ài)”對(duì)待學(xué)生要發(fā)自真心,不僅僅是只針對(duì)成績(jī),還要關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)、心理變化等一系列的情況只有當(dāng)你真正的讓學(xué)生接受你,那么素質(zhì)教育才有可能成功。
    從學(xué)生的角度來(lái)看,學(xué)生是十分支持素質(zhì)教育的,因?yàn)閷W(xué)習(xí)不再那么的枯燥痛苦,而變得更加的充滿活力、有趣,但部分學(xué)生對(duì)素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在娛樂(lè)時(shí)間增多的層次,對(duì)素質(zhì)教育沒(méi)有正確深入的理解,整日浪費(fèi)青春,沒(méi)有一個(gè)正確的人生目標(biāo),不會(huì)合理的規(guī)劃自己的生活,合理的利用時(shí)間,一直荒廢學(xué)業(yè),這需要學(xué)生在思想上有著高的覺(jué)悟,正確的認(rèn)識(shí)素質(zhì)教育的真正意義,正確的對(duì)待學(xué)業(yè),樹(shù)立正確的人生方向,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
    隨著“減負(fù)”、“新課改”等一系列新的措施的出臺(tái),中國(guó)的教育正在經(jīng)歷一場(chǎng)全新的改變,但這種改變最終結(jié)果如何,只能在發(fā)展中不斷的去觀察,去發(fā)現(xiàn)。我們需要了解的是素質(zhì)教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的教育政策,它的實(shí)施過(guò)程是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程,難免會(huì)存在失誤,所以需要各個(gè)角色的共同努力,努力把各個(gè)角色演好,為教育大事進(jìn)一份力。
    通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)在素質(zhì)教育的執(zhí)行過(guò)程中,還存在著一些問(wèn)題,有些措施還待完善,還學(xué)要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、揣摩、實(shí)踐。素質(zhì)教育的執(zhí)行還需要社會(huì)各界的關(guān)注與支持,這樣素質(zhì)教育才能正確的走下去。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇九
    系部名稱:
    年級(jí):
    專業(yè):
    班級(jí):
    姓名:
    學(xué)號(hào):。
    實(shí)踐單位:xxxx有限公司。
    實(shí)踐時(shí)間:**年**月**日至**年**月**日共**天。
    一、實(shí)踐目的:這部分一般是以引言或前沿的形式主旨,主要介紹實(shí)踐的目的以及意義。同時(shí)對(duì)實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述。
    二、實(shí)踐內(nèi)容:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的這部分先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
    三、實(shí)踐結(jié)果:這部分要圍繞實(shí)踐目的,重點(diǎn)介紹實(shí)踐中遇到的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。
    四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言介紹對(duì)實(shí)踐的效果。通過(guò)這次實(shí)踐有什么收獲和體驗(yàn)是要著重闡述的方面。如果這部分的內(nèi)容較多時(shí)可逐一匯報(bào)(用小標(biāo)題—)。撰寫報(bào)告的最后部分,應(yīng)該提出自己在實(shí)踐中的不足之處,以及如何彌補(bǔ)不足,同時(shí)簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)、努力的方向。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇十
    實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解辦理銀行業(yè)務(wù)的`基本操作過(guò)程,學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
    在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
    暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
    通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
    今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
    這個(gè)假期我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廊坊分行做前臺(tái)營(yíng)業(yè)的工作,這次實(shí)踐從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
    下面談?wù)勎业墓ぷ鹘?jīng)歷,開(kāi)始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了2天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于銀行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非儲(chǔ)蓄銀行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等的前臺(tái)營(yíng)業(yè)工作,這也是銀行中最基礎(chǔ)的工作。
    在幾十天的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)以下幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)接觸較多:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。舉幾個(gè)例子吧。
    儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
    儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
    信用卡業(yè)務(wù)。
    信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。
    而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
    信貸業(yè)務(wù)。
    以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    除去專業(yè)性的業(yè)務(wù)了解,我在對(duì)今后學(xué)習(xí)生活,處事方法等得到的感悟更為珍貴。
    一、工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在前臺(tái)營(yíng)業(yè),作為最為基礎(chǔ)的工作不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度,更要求熟悉各種業(yè)務(wù)手續(xù)。如果不能過(guò)到嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)是絕對(duì)不可以的。比如辦理做密碼掛失,需要卡主本人身份證,如果有代辦人則同時(shí)需要代辦人的身份證件,填好掛失申請(qǐng)書后7七天由卡主本人親自辦理。在這方面,我們充分為客戶的賬戶安全著想,絕不能草率敷衍,流于形式。
    二、講究一站式服務(wù),工作準(zhǔn)確,迅速,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行銀行卡時(shí),客戶按要求填寫好資料后,必須在計(jì)算機(jī)上對(duì)行。每一張資料單的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,就無(wú)法辦卡成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須耐心,嚴(yán)謹(jǐn)迅速的工作,才能最后完成工作任務(wù),使客戶滿意。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇十一
    我們生活在信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,現(xiàn)代社會(huì)信息量越來(lái)越大,信息傳遞的速度也非???,信息給我們的學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)非常多的影響。今天學(xué)習(xí)了第六單元《走進(jìn)信息世界》,讓我們一起走進(jìn)信息傳遞的一步一步的變化,感受現(xiàn)代神奇的網(wǎng)絡(luò)世界。
    在古人傳遞信息的故事————《烽火戲諸侯》中,我們能了解到早在2700多年以前,我們的先人就已經(jīng)利用烽火傳遞信息了。我還知道古代傳遞信息的方式有很多,比如:擊鼓,用圓木制成的大鼓可傳聲至三、四公里遠(yuǎn);用鴿子、雁等候鳥(niǎo)傳遞信息等。《因特網(wǎng)將世界連成一家》從中我們感受到了信息傳遞方式的變化。電話、電報(bào)、網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給人們的生活帶來(lái)了便捷。如果有電話,《我們勝利了》中的希臘士兵菲迪皮茨就不會(huì)為了傳送“我們勝利了”的信息而累死?!堆b在瓶子里的信》也不會(huì)在海上足足漂300多年。古代信息傳遞的特點(diǎn)是:速度慢、不精確、傳遞不及時(shí)。而現(xiàn)代信息傳遞方式的多樣化使信息量增大,傳遞速度快又精確。
    信息傳遞改變生活,使我們的生活更加豐富多彩,《神奇的電腦魔術(shù)師》中北京的一位小學(xué)生通過(guò)電腦,把自己制作的電子郵件發(fā)送給了遠(yuǎn)方的親人,計(jì)算機(jī)把全世界連成一家,“天漄若比鄰”已經(jīng)不再是夢(mèng)想。
    互聯(lián)網(wǎng)的作用快捷方便、神奇,但是學(xué)會(huì)正確上網(wǎng)是不容忽視的問(wèn)題?!栋盐兆约骸芬晃闹校钗覀兗群ε掠终痼@。一名高三學(xué)生在一家網(wǎng)吧玩游戲時(shí)不幸猝死。當(dāng)我們坐在電腦前,一定要先調(diào)整好自己的心態(tài),要利用好網(wǎng)絡(luò)資源,而不是沉迷網(wǎng)絡(luò),荒廢學(xué)業(yè)。如果我們的身邊有同學(xué)沉迷網(wǎng)絡(luò)我們一定要?jiǎng)駝袼麄儾灰尵W(wǎng)絡(luò)浪費(fèi)美好的時(shí)光。
    我還想把《網(wǎng)上呼救》這個(gè)故事講給更多的人去聽(tīng),讓大家知道,如果有人向你呼救請(qǐng)不要當(dāng)作惡作劇,第一時(shí)間告訴大人,也許會(huì)救助更多的人。
    《神奇的東南風(fēng)》、《關(guān)于李姓的歷史和現(xiàn)狀的研究報(bào)告》兩則研究報(bào)告中,我學(xué)會(huì)了如何對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題————記錄信息————分析查閱信息————得出結(jié)論。
    在這一組學(xué)習(xí)中,我的收獲是了解了從古代到現(xiàn)代信息傳遞方式的變化、以及信息對(duì)我們生活帶來(lái)的影響和變化。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我要多搜集各種資料信息,不斷去利用信息。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇十二
    隨著教育課程改革的逐步深入,課堂教學(xué)的組織形式也在悄然發(fā)生變化。當(dāng)今社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,越來(lái)越需要合作,越來(lái)越注重合作精神的培養(yǎng)。合作意識(shí)和合作能力,也越來(lái)越成為現(xiàn)代人的一種重要素質(zhì)。原有被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式已被打破,出現(xiàn)了多樣化的學(xué)習(xí)方式,如自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等。其中,小組合作學(xué)習(xí)是新課程課堂教學(xué)中應(yīng)用得最多的學(xué)習(xí)方式。合作學(xué)習(xí)又稱“小組學(xué)習(xí)”, 它是一種以合作學(xué)習(xí)小組為基本形式,系統(tǒng)利用各因素之間的互動(dòng),以團(tuán)體成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),共同達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)組織形式。
    合作學(xué)習(xí)有利于學(xué)生形成探究,討論的氛圍,通過(guò)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的主動(dòng)參與,培養(yǎng)其勤于動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦、樂(lè)于參加語(yǔ)言實(shí)踐的習(xí)慣,通過(guò)生生參與為學(xué)生創(chuàng)造更多的語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì),使每個(gè)學(xué)生平等地參與學(xué)習(xí),有充分發(fā)言和表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),使課堂教學(xué)的主體性得以充分發(fā)揮。
    其實(shí)質(zhì)是提高學(xué)習(xí)效率,培養(yǎng)學(xué)生良好的合作品質(zhì)和學(xué)習(xí)習(xí)慣。然而,目前課堂教學(xué)中的“小組合作學(xué)習(xí)”往往存在“注重形式,忽視實(shí)質(zhì),缺乏實(shí)效”的現(xiàn)象。教師對(duì)此困惑也較大?;谝陨显颍托〗M合作的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,目的在于通過(guò)調(diào)查,尋找、診斷、分析問(wèn)題及原因所在,研究、制訂解決對(duì)策,使小組合作學(xué)習(xí)能真正起到改進(jìn)課堂教學(xué)機(jī)制、教學(xué)方式及教學(xué)的組織形式,切實(shí)培養(yǎng)、提升學(xué)生的合作意識(shí)、合作能力與合作精神的目的。
    演馬小學(xué)的四、五、全體學(xué)生。
    本次調(diào)查采用問(wèn)卷與談話、聽(tīng)課相結(jié)合的方式進(jìn)行。
    1、小組合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和興趣
    本次調(diào)查采用問(wèn)卷形式,在調(diào)查中共發(fā)放問(wèn)卷237份,回收有效問(wèn)卷237份調(diào)查的結(jié)果如下:
    從上表可以看出:共調(diào)查了四、五237名學(xué)生,其中喜歡的有132名,占調(diào)查人數(shù)的55.7%,一般的有68名,占調(diào)查人數(shù)的28.6%,不喜歡的有37名,占調(diào)查人數(shù)的15.6%。可見(jiàn),學(xué)生對(duì)小組合作感興趣,不畏懼、不厭惡,四年級(jí)喜歡占53.2%。而到了五年級(jí)則達(dá)58.3%,隨著年級(jí)的升高,小學(xué)生的合作學(xué)習(xí)越發(fā)明顯,顯然,絕大部分同學(xué)喜歡小組合作學(xué)習(xí)。
    2、小組合作學(xué)習(xí)的分組形式
    從總體的情況來(lái)看,我校小組合作的分組標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一,但主要以按座位分組為主81.3%。而老師指定、按學(xué)習(xí)成績(jī)與自由組合的只占少數(shù),分別為5.5%、6.1%與7.1%??梢?jiàn),教師在構(gòu)建學(xué)習(xí)小組時(shí),對(duì)小組內(nèi)各成員間的成績(jī)、個(gè)人志趣等個(gè)體差異不夠重視。以座位為主的分組標(biāo)準(zhǔn),便于操作,但并不利于組內(nèi)與組際的有效學(xué)習(xí),也不利于小組合作的進(jìn)一步開(kāi)展。
    3、小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程
    (1)責(zé)任分工
    確的分工,各班的情況相似,可能是由小組合作還處于剛開(kāi)始的階段,小組成員的明確分工還不能落實(shí),但在一個(gè)階段里每人都應(yīng)有相對(duì)側(cè)重的一項(xiàng)責(zé)任,擔(dān)任一個(gè)具體的合作角色。老師還應(yīng)該在組內(nèi)成員分工方面進(jìn)行必要的指導(dǎo),做到分工明確,提高效率。
    (2)交流的方式
    從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,學(xué)生會(huì)在“出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)”、“出現(xiàn)有價(jià)值的問(wèn)題沒(méi)有現(xiàn)成答案時(shí)”、“自己一個(gè)人完成不了需要分工合作時(shí)”等情況下進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí),說(shuō)明學(xué)生在進(jìn)行小組合作前都有自己獨(dú)立的思考,合作交流意識(shí)也比較強(qiáng), “小組合作學(xué)習(xí)”正漸漸成為學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)需,讓學(xué)生感覺(jué)到只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流才能解決問(wèn)題,進(jìn)而從解決問(wèn)題中感受合作學(xué)習(xí)的成功體驗(yàn)。
    有7.85%的學(xué)生表示進(jìn)行小組合作是老師要求才進(jìn)行的,也說(shuō)明其中有少數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)上不善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,沒(méi)有形成主動(dòng)進(jìn)行小組合作的習(xí)慣,而是在老師的要求下被動(dòng)接受。
    4、小組合作學(xué)習(xí)活動(dòng)效果
    從調(diào)查結(jié)果看,將近一半的同學(xué)認(rèn)為小組合作很有興趣,學(xué)習(xí)效果好,說(shuō)明大部分同學(xué)喜歡小組合作這種學(xué)習(xí)方式。但也有一些需要注意的問(wèn)題,33.4%的同學(xué)認(rèn)為通常都是其中的幾個(gè)同學(xué)發(fā)言,3.15%的同學(xué)認(rèn)為本組優(yōu)秀的同學(xué)占據(jù)了發(fā)言權(quán),自己有話不能說(shuō),說(shuō)明小組合作中成績(jī)較好的合作意識(shí)不強(qiáng),表現(xiàn)自己的欲望較強(qiáng),影響了一些同學(xué)的積極性。還有一些同學(xué)表示“無(wú)所謂”,“喜歡一個(gè)人思考”,有一種事不關(guān)己的心態(tài),沒(méi)有融入到小組合作學(xué)習(xí)中。這說(shuō)明在小組合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中老師要引導(dǎo)學(xué)生處理好合作學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的關(guān)系。從同學(xué)對(duì)小組合作學(xué)習(xí)的態(tài)度看,還應(yīng)繼續(xù)激起學(xué)生的合作學(xué)習(xí)興趣,形成大家都真正參與的小組合作,而不是對(duì)部分同學(xué)流于形式。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇十三
    今天是星期四,下午第一,第二節(jié)就是我們?nèi)f眾期待的綜合實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告會(huì)了。為了這次報(bào)告會(huì),我們?nèi)?4位同學(xué)都為此做好了充分,萬(wàn)無(wú)一失的準(zhǔn)備,就等著這次報(bào)告會(huì)了!
    我先說(shuō)一下俞超杰與林睿所表演的《詩(shī)歌相聲》吧。開(kāi)場(chǎng)白還是一如既然的用怪調(diào)的語(yǔ)氣互相打招呼,隨后他們倆就以詩(shī)歌對(duì)句的方式互相調(diào)侃對(duì)方,其中有一些句子愣是直接扭轉(zhuǎn)了詩(shī)句本身的意思,把我們臺(tái)下這些觀眾都逗得一個(gè)個(gè)哈哈大笑。有些甚至還笑得直不起腰來(lái)。
    接下來(lái)就是翁凱文獨(dú)自一人朗誦的《木蘭辭》了。這個(gè)表演項(xiàng)目令我印象深刻的原因不是因?yàn)樗旁?shī)背的有多優(yōu)美,多流利。而是因?yàn)樗谷话堰@首《木蘭辭》一字不落地把它背下來(lái)了,其中沒(méi)有一次都沒(méi)有卡住。要知道,這首詞全文共有326個(gè)字啊!在他背完的一剎那,臺(tái)下響起了一陣?yán)坐Q般的掌聲。
    表演完后,接下來(lái)就是搶答環(huán)節(jié)了。規(guī)則是這樣的:考大家對(duì)古詩(shī)的了解與認(rèn)識(shí)性。答對(duì)+10分,答錯(cuò)不扣分,四組自由搶答。
    但不幸的是,雖然我們率先獲得了10分,但由于我們?cè)谇捌诒确致洳钐?,最終我們還是失敗了,僅僅只拿到了70分。但是我認(rèn)為分?jǐn)?shù)不重要,雖然這次沒(méi)打到第一名,但是至少豐富了我們對(duì)古詩(shī)的了解與認(rèn)識(shí)性,還是很好的。
    這次的綜合實(shí)踐報(bào)告會(huì)真有趣?。?BR>    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇十四
    綜合實(shí)踐活動(dòng)是現(xiàn)代教育中的個(gè)性內(nèi)容、體驗(yàn)內(nèi)容和反思內(nèi)容,與傳統(tǒng)教育片面追求教育個(gè)體的發(fā)展、共性和知識(shí)有所不同。以下是小編精心準(zhǔn)備的實(shí)踐綜合報(bào)告格式,大家可以參考以下內(nèi)容哦!
    學(xué)院名稱:______專業(yè):______。
    實(shí)踐單位:x有限公司。
    實(shí)踐時(shí)間:2019年--月--日至2019年--月--日共--天。
    一、實(shí)踐目的:介紹實(shí)踐的目的,意義,實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。
    二、實(shí)踐內(nèi)容:先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
    三、實(shí)踐結(jié)果:圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)。
    水平的重要依據(jù)。
    四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
    為了全面提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力,增強(qiáng)同學(xué)們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)具有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,能迅速適應(yīng)就業(yè)需要的護(hù)理人才,護(hù)理系團(tuán)總支安排每名學(xué)生在寒假期間,自主安排時(shí)間,參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力,提升素質(zhì),鞏固在校理論學(xué)習(xí)。從而為下階段的學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
    懷揣著對(duì)“白衣天使”這個(gè)稱號(hào)的神往,xx年2月1號(hào),我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進(jìn)了衛(wèi)生院,開(kāi)始觀察護(hù)士門的工作動(dòng)態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。盡管時(shí)間很短,但收獲頗多。剛進(jìn)醫(yī)院,著實(shí)很興奮,激動(dòng),新鮮感很強(qiáng),對(duì)臨床護(hù)理操作程序亦非常感興趣,同時(shí)也有點(diǎn)擔(dān)心,畢竟是進(jìn)入了一個(gè)新鮮提與社會(huì)各種人群進(jìn)行交流。也是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn)。
    護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們所見(jiàn)的第一站是:護(hù)士咨詢臺(tái),以前進(jìn)醫(yī)院醫(yī)院一直把這里看的極其平常,然而今天卻感覺(jué)一點(diǎn)都不平常呢。面對(duì)病人流動(dòng)量大,治療項(xiàng)目多且沒(méi)有規(guī)律的特點(diǎn),他們具備隨機(jī)應(yīng)變,合理安排的能力,在最短的時(shí)間內(nèi),給患者提供最完美的答復(fù),護(hù)士門主動(dòng)熱情周到細(xì)致,禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法,個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象。
    護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹環(huán)境,護(hù)理任務(wù),交接班和護(hù)理程序,了解病人情況,護(hù)士工作無(wú)非就是交接班和護(hù)鋪床各項(xiàng)護(hù)理操作,看見(jiàn)人家都很熟練的操作這些的時(shí)候,在想自己今后也要做這些相同工作,不免有些害怕。
    剛進(jìn)入病房,總有一種枉然不知所措的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理工作處于比較陌生的狀態(tài),看著護(hù)士們忙忙碌碌的身影,有著良好操作技術(shù)和各種護(hù)理工作能力,我才更全面地了解護(hù)理工作,更具體的了解這個(gè)行業(yè),在這里我學(xué)會(huì)了適應(yīng)新環(huán)境,在陌生環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。護(hù)士工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未來(lái)之前也有所了解解,但在觀察病房之后,感觸又更深了,的確,護(hù)士們的工作很零碎雜亂。還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn)護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力,醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。因此,我們應(yīng)該樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成良好工作態(tài)度。
    顧名思義,病房護(hù)士接觸最多的也是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護(hù)理操作,如:鋪床,老師說(shuō)了,鋪床一定要平整,病人才能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué),床鋪不是每天都換,但每天都會(huì)清掃。這也是為病人健康著想,有時(shí)候一些病重的病人無(wú)法翻身,護(hù)士也要盡力讓其翻身,為其打掃床鋪;量血壓看似簡(jiǎn)單,但也一定要認(rèn)真,護(hù)士長(zhǎng)還給我們介紹了量體溫和測(cè)血糖的方法,量體溫時(shí)一定擦干腋下汗液;測(cè)血糖時(shí),醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測(cè)血糖,雖方法簡(jiǎn)單,但易出問(wèn)題,比如,指尖消毒,測(cè)血糖時(shí)最好一針見(jiàn)血,干脆利落,否則病人很痛苦。他們每天至少要側(cè)六次血糖,只有十根指甲,指尖全是針孔,如果第一次血量不夠,就得從新側(cè),這就無(wú)疑增加病人痛苦,還有什么導(dǎo)尿術(shù),插胃管,口腔護(hù)理,靜脈輸液各種灌腸法等等。
    護(hù)士不僅要把病人照顧好,與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù),一門學(xué)問(wèn),病人就是上帝,無(wú)論怎么樣,我么都不可以與病人吵架,我們的多多站在病人角度想想。有時(shí)候,病人要求與護(hù)士職責(zé)相互矛盾,護(hù)士必須懂得如何更好地與病人溝通,不能凡事都有著病人來(lái),那樣只會(huì)造成更嚴(yán)重的后果,和家屬吵架時(shí),護(hù)士應(yīng)該避免不必要的爭(zhēng)吵,選擇沉默。家屬吼罵護(hù)士忽視病人,而護(hù)士長(zhǎng)卻什么也不說(shuō),因?yàn)椴∪司褪巧系邸?BR>    護(hù)士長(zhǎng)又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室,護(hù)士長(zhǎng)告訴我們,手術(shù)室是最注重干凈,整潔,無(wú)菌,穿手術(shù)衣,戴帽子,口罩,頭發(fā),衣袖,褲腳都不能漏在外面。手機(jī)也要放靜音,進(jìn)了手術(shù)室,要認(rèn)真觀察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械,要記住并認(rèn)真認(rèn)識(shí)每一種器械,看看器械護(hù)士是怎樣估計(jì)到下一步醫(yī)生的企圖,注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法。
    一周過(guò)去了,我去了幾個(gè)科室,也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時(shí),我體會(huì)到了健康是多么重要。對(duì)護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格,作為一名實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),一天三班倒,熬夜在正常不過(guò),有誰(shuí)知道這白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜顛倒時(shí)如此艱辛。這讓我深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的使命感和責(zé)任感。
    從這次觀察中,我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性,每一個(gè)操作都要會(huì)做,其實(shí)護(hù)士工作是個(gè)孰能生巧的過(guò)程,我們只有不斷學(xué)習(xí),思考,鍛煉,才能擁有更加牢固的技能,我會(huì)更加珍惜以后學(xué)習(xí)時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    最深的體會(huì)就是不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,學(xué)無(wú)止境,其實(shí)不用多說(shuō),我們也知道,學(xué)習(xí)知識(shí)本省就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持,不斷探索的過(guò)程,一年半后的我們也要離開(kāi)校園,踏入社會(huì),然而社會(huì)看重的不僅是所學(xué)的書本知識(shí),更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力,一旦踏入社會(huì),我們必須去適應(yīng),去融入,那么怎么做呢,怎么樣才能學(xué)以致用呢,就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功,以知識(shí)為后盾,以不變應(yīng)萬(wàn)變,而這些都是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的主要目的。等到大三,都是在醫(yī)院實(shí)習(xí),雖然只有一年的時(shí)間,但確是為步入社會(huì),走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
    所以,我們必須在校期間盡可能多的學(xué),只有這樣,我們才能夠更好地適應(yīng)社會(huì),才能經(jīng)得起社會(huì)殘酷的考驗(yàn),不被淘汰。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇十五
    綜合實(shí)踐活動(dòng)課程作為一種新的課程形態(tài),以活動(dòng)為主要形式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的親身經(jīng)歷,要求學(xué)生積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中去,在“做”、“考察”、“實(shí)驗(yàn)”、“探究”、“體驗(yàn)”等一系列活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,體驗(yàn)和感受生活,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。這學(xué)期,我校認(rèn)真貫徹教研室以及學(xué)校綜合實(shí)踐課程計(jì)劃的有關(guān)精神,堅(jiān)定不移地依照新課程理念,開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng),將綜合實(shí)踐活動(dòng)課程推向深入,努力提高教師的課程實(shí)施能力,著重培養(yǎng)既有底氣又有靈氣且具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力的現(xiàn)代小學(xué)生,全面實(shí)施素質(zhì)教育。教師從意識(shí)上重視起了這門課程,實(shí)施課程的能力從無(wú)到有,從初步體驗(yàn)到有所感悟。學(xué)生在一次次活動(dòng)中得到了鍛煉,并培養(yǎng)了興趣。在新學(xué)期中我校著重從以下幾個(gè)方面入手,做好工作:
    合實(shí)踐活動(dòng)“智囊團(tuán)”。根據(jù)農(nóng)村小學(xué)學(xué)生的實(shí)際情況,在充分尊重學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上,把學(xué)生分成若干小組,由2-3位教師分別指導(dǎo),讓教師和學(xué)生在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)。
    2、拓展外部環(huán)境,營(yíng)造有利于教學(xué)的氛圍。學(xué)校積極主動(dòng)與周邊單位及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,探求綜合實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的有利氛圍。同時(shí),加大宣傳力度,綜合實(shí)踐活動(dòng)不僅僅是學(xué)校、教育部門的事,而應(yīng)當(dāng)是學(xué)校、家庭、社會(huì)共同的責(zé)任。開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng),全社會(huì)人人有責(zé),為孩子們提供必要的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外,學(xué)校把綜合實(shí)踐活動(dòng)作為教學(xué)工作檢查的重點(diǎn),以此推動(dòng)綜合實(shí)踐的改革的不斷深入。
    3、建立切實(shí)可行的評(píng)價(jià)辦法。綜合實(shí)踐活動(dòng)不像其他學(xué)科一樣可以用考試來(lái)測(cè)定,它強(qiáng)調(diào)多元價(jià)值取向和多元標(biāo)準(zhǔn),不僅允許學(xué)生對(duì)問(wèn)題的解決可以有不同的方案,而且表現(xiàn)的形式也可以豐富多樣;而且綜合實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)重視學(xué)生的過(guò)程而不在于結(jié)論。它是以形成性、發(fā)展性的評(píng)價(jià)為主,注重學(xué)生主體參與實(shí)踐的過(guò)程及在這一過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的積極性、合作性,操作能力和創(chuàng)新意識(shí)。在具體評(píng)價(jià)的操作中,我校采用以下方法:
    1)、“檔案袋評(píng)定”:將學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中設(shè)計(jì)的方案、提出的問(wèn)題、搜集到的資料、取得階段性的成果以資料卡的形式存入檔案袋。
    (1)教師對(duì)該課程從理念上還未真正把握,感覺(jué)還是有些虛幻。沒(méi)有現(xiàn)成的教材體系和指導(dǎo)體系,學(xué)習(xí)不夠。
    (5)學(xué)生與家長(zhǎng)由于受社會(huì)傳統(tǒng)教育和學(xué)校教育宣傳上的影響,仍覺(jué)得考分最重要,活動(dòng)開(kāi)展意識(shí)不強(qiáng),應(yīng)該完成的任務(wù)不主動(dòng),不及時(shí),質(zhì)量不高,準(zhǔn)備不夠。綜合實(shí)踐課程的實(shí)施之路任重道遠(yuǎn),但是我們有信心讓它成為新課程中一顆閃亮的“明星”。
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇十六
    為了進(jìn)一步拓寬綜合實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域,更加有效的開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng),畢業(yè)綜合實(shí)踐是工學(xué)結(jié)合、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的最重要的環(huán)節(jié)。本文是本站小編為大家整理的綜合實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考。
    時(shí)光飛逝,走出校門已經(jīng)又四個(gè)多月,初踏入社會(huì)的我面臨著新的挑戰(zhàn),新的考驗(yàn)。在為期兩個(gè)多月的工作實(shí)踐中,我珍惜每次鍛煉機(jī)會(huì),與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會(huì),感受人生,品味人生的酸甜苦辣?;厥走@個(gè)多月的工作實(shí)踐,讓我感慨萬(wàn)千,受益匪淺。
    在這兩個(gè)多月的實(shí)踐中,使我真正地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)總覺(jué)得枯燥乏無(wú)味,抽象難以理解,沒(méi)有多大的實(shí)用之處,但步入社會(huì)到了工作崗位上,在工作實(shí)踐中我才真正地感受到它的重要性。
    在這兩個(gè)多月的工作實(shí)踐中,我學(xué)到了許多在書本上無(wú)法學(xué)到的寶貴知識(shí),比如對(duì)珠三角經(jīng)濟(jì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)識(shí):
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。
    企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深入企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化有廣義和狹義兩個(gè)理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。
    企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。
    珠三對(duì)珠三角經(jīng)濟(jì)企業(yè)分為主要分為四個(gè)階段:
    第一個(gè)階段層為底層的企業(yè),所謂底層企業(yè)就是以手工輕工為主的企業(yè);比如一些私營(yíng)的小企業(yè),以手工裝配包裝,日用品為主,工序操作簡(jiǎn)易,工作時(shí)間不定。
    第二個(gè)階段層為內(nèi)資企業(yè)(對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量要求不是很高)即是所謂的代工企業(yè);代工企業(yè)也就是從事oem生產(chǎn)模式的企業(yè),oem(originalequipmentmanufacture)的基本含義是定牌生產(chǎn)合作,俗稱“貼牌”。是某甲方工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品被乙方選中,乙方委托甲方按照原樣生產(chǎn),并標(biāo)上乙方的商標(biāo),由乙方收購(gòu)。它是建立在。
    合同。
    授權(quán)基礎(chǔ)之上的合法合作關(guān)系。也不止大陸臺(tái)灣代工,中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó)、馬來(lái)西亞都是代工的。
    第三個(gè)階段層為精密制造企業(yè)(中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)占大部分)主要以生產(chǎn)沖壓端子,連接器,五金精密模具為主,還有港資企業(yè),港資企業(yè)主要是生產(chǎn)玩具,服裝,為五金做零件配件。第四個(gè)階層歐美企業(yè)(主要以生產(chǎn)零配件為主)。
    在這次工作實(shí)踐中,另外學(xué)習(xí)了電話禮儀(電話營(yíng)銷)。
    (一)重要的第一聲。
    當(dāng)我們打電話給某公司,若一接通,就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方多話能順利展開(kāi),對(duì)該公司有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“你好,這里是xx公司”。因此要記住,接電話時(shí),應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。
    (二)要有喜悅的心情。
    打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你,但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)付。
    (三)清晰明朗的聲音。
    打電話過(guò)程絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的,無(wú)精打采,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力,因此打電話時(shí),即使看不見(jiàn)對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。
    (四)迅速準(zhǔn)確的接聽(tīng)。
    現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙,桌上往往會(huì)有兩三部電話,聽(tīng)到電話鈴聲,應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽(tīng)筒,最好在三聲之內(nèi)接聽(tīng)。電話鈴聲響一聲大約3秒種,若長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接電話,或讓對(duì)方等久是很不禮貌的,對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁,你的公司會(huì)給他留下不好的印象,即使電話離自己很遠(yuǎn),聽(tīng)到鈴聲后,附近沒(méi)有其他人,我們應(yīng)該用最快的速度拿起話筒,這樣的話每個(gè)人都應(yīng)擁有的,這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴聲響了五聲才拿起話筒,應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?,若電話響了許久,接起電話只是“喂”一聲,對(duì)方會(huì)十分不滿,會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。
    (五)認(rèn)真清楚的記錄。
    隨時(shí)牢記5win技巧,所謂5win是指1、when何時(shí)2、who何人3、where何地4、what何事why為什么6、how如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)方打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴于5win技巧。
    (六)了解來(lái)電話的目的。
    上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都于工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電目的,如自己無(wú)法處理也應(yīng)該認(rèn)真記錄下來(lái),委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
    (七)掛電話前的禮貌。
    要結(jié)束電話交淡時(shí),一般應(yīng)當(dāng)同打電話方提出,然后彼此客氣的道別,說(shuō)聲“再見(jiàn)”,再掛電話,不可只管自己講完話就掛斷電話。
    這次工作實(shí)踐中將我以前學(xué)過(guò)的機(jī)械制造工藝與裝備、公差與配合、機(jī)械制圖等知識(shí)很好地和量測(cè)設(shè)備的串聯(lián)了起來(lái),起到了穿針引線的作用,鞏固了所學(xué)知識(shí)的作用。在這次工作實(shí)踐中,我除了學(xué)習(xí)了投影機(jī)和影像式工具顯微鏡的基本結(jié)構(gòu)組成、安裝與調(diào)試、日常的維護(hù)休養(yǎng)及其常見(jiàn)故障排除和處理,最重要的是學(xué)習(xí)了對(duì)機(jī)臺(tái)工作的精度校正和非線性補(bǔ)嘗,除此之外還學(xué)習(xí)了量測(cè)專用的軟件(curio20xxaim3000msu2.5dpt2500)這都是之前的學(xué)校里都沒(méi)有接觸過(guò).
    在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中,對(duì)我來(lái)說(shuō)有所收獲也存在著不足之處.
    收獲:。
    (1)能把以前所學(xué)的各種知識(shí),綜合的運(yùn)用的這次設(shè)計(jì)中,鞏固了以前所學(xué)的知識(shí)。
    (2)學(xué)會(huì)了投影機(jī)和影像式工具顯微鏡的基本結(jié)構(gòu)組成、安裝與調(diào)試、日常的維護(hù)保養(yǎng)及其常見(jiàn)故障排除和處理,工作臺(tái)的精度校正與補(bǔ)嘗。量測(cè)軟件的使用方法。
    (3)鞏固了以前所學(xué)習(xí)的電腦組裝與故障排除維修知識(shí)。
    (4)學(xué)會(huì)了電話禮儀和電話營(yíng)銷,對(duì)企業(yè)文化的了解。
    (5)能獨(dú)立到客房廠家拜訪及解決客戶機(jī)臺(tái)故障。
    (6)更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)精神,人與人之間的溝通。
    不足之處:
    (1)沒(méi)有注意個(gè)人財(cái)物的保管,以致于丟失財(cái)物。
    (2)外出維護(hù)保養(yǎng)時(shí),由于缺少地理方位知識(shí),在尋找客戶地址時(shí)浪費(fèi)了許多時(shí)間。綜合上述:這次工作實(shí)踐中我學(xué)到了許多在書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),更進(jìn)一步地明確了自己的前進(jìn)方向,為以后的工作打下了堅(jiān)定了的基礎(chǔ),使我認(rèn)識(shí)到,無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)都必須做到認(rèn)真、謹(jǐn)慎,時(shí)時(shí)處處細(xì)心。
    帶著一顆激動(dòng)的心,帶著包里存放的十份中國(guó)一拖農(nóng)村農(nóng)業(yè)機(jī)械調(diào)查表我回到了自己的家鄉(xiāng)-----xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx鄉(xiāng)。作這樣一個(gè)調(diào)查,我還是頭一次呢。有著0%的經(jīng)驗(yàn),帶著100%的信心我開(kāi)始了我的調(diào)查活動(dòng)。
    回去的當(dāng)天已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了,乘了十多個(gè)小時(shí)的火車,我早已累得爬不動(dòng)了,只想找個(gè)地方好好休息。但想想畢竟自己還有任務(wù)沒(méi)有完成呢,還是趁早為好,吃過(guò)晚飯我便來(lái)到了幾個(gè)小學(xué)同學(xué)的家里,找到幾個(gè)現(xiàn)在也在上學(xué)的學(xué)生,想讓他們和我一同做好這份調(diào)查。他們是我最好的朋友,當(dāng)然義不容辭地答應(yīng)了這門差事了。我們覺(jué)得在自己本村開(kāi)始為中心再到周圍幾個(gè)村里去調(diào)查,有必要的話我們還會(huì)去別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里去,因?yàn)樗麄円卜謩e給自己安排了各自的任務(wù)。
    一、農(nóng)民的生活如今已是芝麻開(kāi)花-----節(jié)節(jié)高!
    農(nóng)村的交通大為改觀。
    現(xiàn)在的農(nóng)村已經(jīng)免農(nóng)業(yè)稅幾年了,農(nóng)民對(duì)國(guó)家的政策的認(rèn)識(shí)水平也提高了,每日中央人民廣播電臺(tái)的新聞也是他們必看的。農(nóng)民感激政府對(duì)農(nóng)民的照顧,對(duì)這幾年興起的“新農(nóng)村建設(shè)”更是喜上眉梢。農(nóng)民一改往日那種只靠種田,秋天賣糧食來(lái)獲取收入的方式。他們開(kāi)始尋找自己的致富項(xiàng)目。村里的果園、大棚、養(yǎng)殖場(chǎng)像雨后春筍一般到處興辦。
    生活水平達(dá)了小康。
    過(guò)去的農(nóng)村,樓上樓下電燈電話想都不敢想,而現(xiàn)在呢?嘿嘿??全村彩電的普及率幾乎達(dá)到了100%,包括年齡已高的老人,我奶奶今天已經(jīng)是70多歲的高齡,而他們家今年把自己原有的黑白電視機(jī)封存起來(lái),購(gòu)置了一臺(tái)彩電。今天村里還要實(shí)現(xiàn)家家連有線的目標(biāo)!這樣更放便了農(nóng)村及時(shí)了解國(guó)家的最新方針政策。
    二、農(nóng)村也有自己的不足。
    計(jì)劃生育做的不夠到位。
    國(guó)家政策規(guī)定一對(duì)夫婦只要一個(gè)孩子,如果胎是女孩的可以再生二胎。但現(xiàn)在農(nóng)村近些年政策好了,收入增加了,有的人也通過(guò)做生意或搞運(yùn)輸賺到了一定的積蓄。雖然自己的家庭不符合生二胎的標(biāo)準(zhǔn),但是冒著被罰款的懲罰,躲著藏著最后再生孩子,我的一個(gè)鄰居本來(lái)有一個(gè)男孩,今年又要了個(gè)女孩,當(dāng)我們問(wèn)及他們?yōu)槭裁催€再孩子,現(xiàn)在都有一個(gè)男孩了,他們的回答卻是:現(xiàn)在只要有錢,就可以再要嘛。聽(tīng)說(shuō)他們被罰了接近三萬(wàn)元錢。
    1、國(guó)家的政策再好如果不執(zhí)行那也只是一紙空文!而一批有素質(zhì),有文化,有道德的農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)干部則是國(guó)家政策順利執(zhí)行的有力保證。
    2、一個(gè)好的農(nóng)村干部會(huì)時(shí)刻想著怎樣為百姓辦事,怎么才能讓村里上過(guò)上好日子,怎么才能讓本村的經(jīng)濟(jì)有所發(fā)展!他也會(huì)利用各種信息途徑為村里人尋找致富的項(xiàng)目,而這一點(diǎn)是我們所調(diào)查的村子里的干部做不到的,受各方面因素限制我們也不可能對(duì)國(guó)內(nèi)所有村子進(jìn)行調(diào)查,若大農(nóng)村,我們只見(jiàn)一斑了吧!
    加強(qiáng)計(jì)劃生育政策的實(shí)施在農(nóng)村曾經(jīng)流傳著這樣一句話“要致富先修路,少生孩子多重樹(shù)”,現(xiàn)在路修好了,而孩子去還是生得那么多,怎么致富?這使得本來(lái)收入就欠佳的農(nóng)民負(fù)擔(dān)更回重了,雖然農(nóng)村的生活水平還不是很高,但生活費(fèi)用的支出去不見(jiàn)得少,意外的病災(zāi)都是有可能發(fā)生的,一旦發(fā)生了,又有多少家庭困苦不堪呢?拿種瓜來(lái)講吧,一顆瓜上苦只結(jié)一個(gè)果子,這個(gè)果子往往會(huì)又大又飽滿,而一顆瓜上苦結(jié)兩個(gè)果子則往往不會(huì)結(jié)得太大,而結(jié)三個(gè)四個(gè)五個(gè)則往往根本就長(zhǎng)不成果子,因?yàn)楦震B(yǎng)分的能力是有限的。所以我認(rèn)識(shí)加強(qiáng)實(shí)行計(jì)劃生育就是"強(qiáng)制"農(nóng)民走致富的道路!
    自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)無(wú)錫市津津副食品店。
    實(shí)踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    做在食品店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
    在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
    前臺(tái)綜合實(shí)踐報(bào)告篇十七
    本實(shí)習(xí)報(bào)告是我在__公司實(shí)習(xí)了幾個(gè)月所得。全文根據(jù)我在__實(shí)習(xí)過(guò)程中的經(jīng)歷,分析了中小型企業(yè)__的發(fā)展經(jīng)營(yíng),和發(fā)展過(guò)程中在人力資源管理方面存在的許多問(wèn)題與困難,并針對(duì)這些導(dǎo)致發(fā)展受阻的問(wèn)題提出一些意見(jiàn)與見(jiàn)解。
    1.1企業(yè)簡(jiǎn)介。
    xx有限公司位于長(zhǎng)江三角洲,臨近國(guó)際大都市——上海30公里,是一家從事太陽(yáng)能應(yīng)用技術(shù)、廚衛(wèi)電器、整體櫥柜生產(chǎn)加工制造、銷售的新型多元化企業(yè),現(xiàn)有廠房2600多平方米,員工10人以上,公司成立于20xx年,主要生產(chǎn)由白云代言的“___”品牌廚衛(wèi)電器,整體櫥柜類產(chǎn)品,主要產(chǎn)品有太陽(yáng)能熱水器,空氣源,油煙機(jī)、消毒柜,燃?xì)庠罹撸w櫥柜、衣柜等。產(chǎn)品面向全國(guó)各地的加盟代理商,公司目前的發(fā)展是尋求全國(guó)各地生產(chǎn)廠家加盟合作,經(jīng)營(yíng)方式正從一個(gè)家族式管理向企業(yè)式管理過(guò)渡。
    1.2實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    為了更好的適應(yīng)社會(huì),步入喜愛(ài)的工作崗位,我需要從社會(huì)企業(yè)中獲得更多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和閱歷,來(lái)豐富我的企業(yè)管理能力,達(dá)到學(xué)以致用。因此,我走進(jìn)了__________有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員。做的事情很雜,涉及很多崗位。如辦公室接聽(tīng)電話、傳真,負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,負(fù)責(zé)接待客戶,開(kāi)業(yè)務(wù)員銷售單,并送達(dá)售后服務(wù)部安排運(yùn)貨,負(fù)責(zé)招聘、考勤記錄、結(jié)算工資、庫(kù)存記錄、核算,公司賬目核算,以及在阿里巴巴等各大電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布消息。
    通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),漸漸讓我了解到,公司發(fā)展到現(xiàn)在的一些成功與失敗經(jīng)歷,總離不開(kāi)人力資源管理的問(wèn)題。對(duì)此結(jié)合我個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,提出一些問(wèn)題和相應(yīng)的解決方法。
    2.1人力資源管理戰(zhàn)略缺失,規(guī)劃不清晰。
    2.1.1缺乏清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)。
    公司沒(méi)有一個(gè)清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo),只有一個(gè)粗略的框架,使人力資源規(guī)劃實(shí)施起來(lái)沒(méi)有具體的方向,對(duì)企業(yè)未來(lái)究竟需要什么樣的核心人才沒(méi)有定一個(gè)可行的目標(biāo);也沒(méi)有制定一個(gè)完善的招聘人才的規(guī)劃,對(duì)于招聘的人才的要求,如對(duì)素質(zhì)、技能、學(xué)歷的要求不明確;紅葉沒(méi)有充分意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,反而認(rèn)為辭職的員工是因?yàn)橛X(jué)得自身能力不足,不能勝任而主動(dòng)放棄這些職位。__在人力資源管理上大多是走一步、看一步。由于戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性,使得人員流失率偏高。
    2.1.2人力資源規(guī)劃不清晰。
    人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要組成部分之一。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略確定了人力資源規(guī)劃的策略,而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業(yè)人員補(bǔ)充計(jì)劃、薪酬與激勵(lì)計(jì)劃、崗位晉升計(jì)劃等提供了指導(dǎo);__公司卻難以從戰(zhàn)略的高度來(lái)思考人力資源管理工作,只是簡(jiǎn)單認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是招聘、試用和考核,絲毫未制定廣泛、明確的計(jì)劃和目標(biāo),導(dǎo)致管理不善。所以造成大多未過(guò)試用期的員工都主動(dòng)辭職的尷尬情況。其次,__招聘一些文員、出納、業(yè)務(wù)員,就需要招聘一些有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)性強(qiáng)的人才;但是由于公司內(nèi)部管理不完善等一些令人熟知的原因,招聘了一些新手,而且沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要培訓(xùn)就直接上崗,沒(méi)有對(duì)新員工做一個(gè)具體規(guī)劃安排。如此,新員工就會(huì)有一種由于對(duì)工作流程不熟知而造成的盲目性,感覺(jué)自己的工作缺乏上級(jí)的指導(dǎo),由此失去積極性,導(dǎo)致最終離職。此外,__在具體制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)容易走入就事論事即“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的死胡同中,缺乏由局部到整體的戰(zhàn)略目光,也沒(méi)有從企業(yè)和員工共同發(fā)展和共同利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)規(guī)劃人力資源工作。
    2.2薪酬水平不具競(jìng)爭(zhēng)力,不公平。
    2.2.1缺乏客觀的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
    薪酬問(wèn)題一直是人力資源管理中一個(gè)普遍重視的問(wèn)題,它不僅關(guān)系到公司員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與否,還關(guān)系到公司整體的運(yùn)作。__從員工的崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績(jī)等方面,來(lái)為員工制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不具競(jìng)爭(zhēng)力,框架又很模糊,表現(xiàn)在未能制定出一套具體獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。正因?yàn)樾匠瓯旧碛稚伲?jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)模糊,當(dāng)員工做出一些成績(jī)后,公司雖能有所察覺(jué)卻未必可能真正實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)行為,對(duì)員工來(lái)說(shuō),會(huì)造成員工的工作積極性不高,由此工作效率就會(huì)大大降低,各方面能力就不會(huì)有所突破。
    2.2.2公司決策層對(duì)薪酬的認(rèn)識(shí)不夠全面。
    薪酬是勞動(dòng)力價(jià)值的一種有效反應(yīng),站在員工的角度來(lái)看,是對(duì)員工的付出給予一個(gè)認(rèn)可尺度,同時(shí)還可反映員工的專業(yè)水平和創(chuàng)造價(jià)值的多少,薪酬低于員工的期望,員工就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有動(dòng)力,就會(huì)導(dǎo)致怠工、跳槽;而站在企業(yè)的角度來(lái)看,薪酬是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,企業(yè)也有自己的底線,至少不能超出員工創(chuàng)造的價(jià)值。所以,__只是站在企業(yè)是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長(zhǎng)的角度來(lái)看問(wèn)題。
    2.2.3薪酬水平未能做到公平、公正。
    xx的薪酬標(biāo)準(zhǔn)低于一般公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn),平均大約低300元/月。例如,公司以前的一個(gè)員工,做銷售的,給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%,相比較,低于其他同行業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。這位銷售員抱著以增加銷售量再來(lái)與公司洽談增加提成的想法,而在努力奮斗,但是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的市場(chǎng)拓展有些問(wèn)題,即產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能,最終只能離職,這一舉動(dòng)影響其他銷售員的積極性;另一個(gè)員工福利問(wèn)題,如《勞動(dòng)法》規(guī)定的“五險(xiǎn)一金”,xx沒(méi)有設(shè)置這一基本標(biāo)準(zhǔn),造成員工的基本勞動(dòng)權(quán)利無(wú)法保障,這也是導(dǎo)致紅葉人才流失的其中一個(gè)因素。
    2.3績(jī)效考核不到位。
    績(jī)效考核是人力資源管理中最復(fù)雜的事情之一。問(wèn)題體現(xiàn)在:。
    2.3.1考核的指標(biāo)制定內(nèi)容復(fù)雜、不合理。
    __對(duì)績(jī)效考核的定位模糊,缺乏清醒認(rèn)識(shí),而達(dá)不到良好效果。因此加大了員工心理上的負(fù)擔(dān),使員工對(duì)考核產(chǎn)生逆反心理。比如,銷售員在外出差,公司正確的做法應(yīng)該是適當(dāng)授權(quán)和放松某些限制,而紅葉要求銷售員每天早上8點(diǎn)和下午4點(diǎn)半以短信的方式向公司匯報(bào)一天的計(jì)劃及實(shí)際作為,每周六來(lái)公司報(bào)到,開(kāi)會(huì)和匯報(bào)情況。如未能做到,將以曠工論處。造成其中兩個(gè)銷售員對(duì)其厭煩,認(rèn)為公司對(duì)其不夠信任,再者發(fā)信息的手機(jī)話費(fèi)不能報(bào)銷,從而失去信心,最終離職。
    2.3.2績(jī)效考評(píng)模式單一,考核周期設(shè)置不合理。
    公司采用簡(jiǎn)單的考評(píng),即基本考勤和銷售額的多少,未對(duì)員工作出其他業(yè)務(wù)能力評(píng)定,影響了考核結(jié)果的公正性,體現(xiàn)不出員工真實(shí)的業(yè)務(wù)能力;容易對(duì)員工造成不公平的待遇,打擊員工的積極性??己酥芷诘脑O(shè)置也不合理,沒(méi)有一個(gè)固定的考核周期,如一般大部分公司每月考核或者年底考核,而紅葉剛開(kāi)始安排每月固定時(shí)間考核,卻因管理不善的原因一拖再拖,未能真正有效實(shí)行。
    2.3.3考核的結(jié)果不能得到有效反饋。
    考核一般是兩種作用:一是鼓勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn),二是員工意識(shí)到自己的不足,加以思考改進(jìn)。此時(shí)最需要的是溝通。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實(shí)際考核出來(lái)的結(jié)果只是員工未能達(dá)到公司想要的結(jié)果,而對(duì)于導(dǎo)致這種結(jié)果的原因沒(méi)有去反思,沒(méi)有去改進(jìn),更沒(méi)有重新制定一個(gè)可行性目標(biāo),使得下次還會(huì)發(fā)生類似錯(cuò)誤,形成惡性循環(huán)。
    人力資源管理工作做好是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,其重要性對(duì)于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。針對(duì)__人力資源管理的現(xiàn)狀和普遍存在的問(wèn)題,本人提出以下意見(jiàn)和建議:。
    3.1制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略。
    針對(duì)xx人力資源管理存在的根本問(wèn)題,即人力資源管理戰(zhàn)略缺失和規(guī)劃不清晰,本人結(jié)合實(shí)踐經(jīng)歷,提出以下解決方案:。
    3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰(zhàn)略。
    對(duì)于人力資源管理要有明確的方向性和整體性,如根據(jù)紅葉對(duì)員工素質(zhì)、技能等要求的方向性不夠嚴(yán)格的情況,人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)聘者詳細(xì)參考。人力資源部門還要把握好戰(zhàn)略的整體性,配合企業(yè)決策層,作出以短期計(jì)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃相結(jié)合的人力資源管理戰(zhàn)略,要充分結(jié)合人才市場(chǎng)、就業(yè)趨勢(shì)等情況,來(lái)不斷完善戰(zhàn)略。
    3.1.2人力資源規(guī)劃建立在具體規(guī)劃安排上。
    除招聘、試用和考核外,還應(yīng)該包括薪酬體制改革、人才引進(jìn)計(jì)劃、工作流程執(zhí)行具體標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面,對(duì)員工的專業(yè)性、忠誠(chéng)度等進(jìn)行具體規(guī)劃,使得員工在綜合素質(zhì)提高的同時(shí),也切實(shí)感受到紅葉對(duì)每個(gè)員工的具體指導(dǎo)和深切關(guān)注。
    3.2建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。
    薪酬是企業(yè)之所以能吸引人才的最基本因素,沒(méi)有好的薪酬制度,就不能長(zhǎng)讓人才長(zhǎng)期為企業(yè)所用。紅葉公司目前的薪酬體系明顯不夠完善,主要表現(xiàn)為薪酬標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)手段單一:只有物質(zhì)上的激勵(lì)手段,且物質(zhì)上的激勵(lì)手段也不甚完善;公司領(lǐng)導(dǎo)人思想觀念狹隘;市場(chǎng)比較不平衡。根據(jù)公司在薪酬方面表現(xiàn)的問(wèn)題,主要可采取以下補(bǔ)充措施:。
    3.2.1制定靈活的薪酬標(biāo)準(zhǔn),增加薪酬回報(bào)。
    如實(shí)行基本薪酬、績(jī)效薪酬、策劃薪酬等包含多個(gè)方面薪酬制,還可以另外實(shí)行一些大公司常用的方法,如股權(quán)(期權(quán))紅利薪酬、與績(jī)效工資制相結(jié)合等。
    3.2.2加強(qiáng)管理部門對(duì)薪酬的認(rèn)識(shí)。
    公司管理部和企劃部要樹(shù)立“一分耕耘、一分收獲”的思想觀念,即意識(shí)到付出的成本和回報(bào)的收益是有一個(gè)相對(duì)的比例的,要盡量在公平、公正的前提下,滿足員工的要求,同時(shí)也要使這個(gè)比例盡可能協(xié)調(diào),保證不損害公司利益的情況下實(shí)行。
    3.2.3推進(jìn)薪酬制度改革。
    針對(duì)薪酬不能給予員工心理平衡的現(xiàn)狀,公司應(yīng)與同行業(yè)公司相比較,隨時(shí)推進(jìn)薪酬制度改革,逐步拉近與社會(huì)平均薪酬水平的差距,進(jìn)而使員工的不平衡心理得到緩解。
    3.3完善績(jī)效管理。
    制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰制度,包括對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià),并給予量化處理,考核結(jié)果是員工晉升、接受獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等,這也是激勵(lì)員工提高工作效力,培養(yǎng)忠誠(chéng)度的一個(gè)有效手段,它有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,改進(jìn)人力資源管理工作。
    根據(jù)紅葉公司員工積極性不高的現(xiàn)狀,結(jié)合本人實(shí)習(xí)經(jīng)歷,對(duì)策如下:。
    3.3.1考核指標(biāo)應(yīng)盡可能做到合情合理。
    考核指標(biāo)不要過(guò)于約束員工的日常行為,應(yīng)適當(dāng)放寬條件。如考核指標(biāo)中的反饋周期,對(duì)于在外跑業(yè)務(wù)的銷售員,可以對(duì)其放寬條件,如一星期或半個(gè)月制定一份詳細(xì)計(jì)劃,并且定期做好反饋,讓員工有充裕的時(shí)間準(zhǔn)備;另外,對(duì)于反饋的結(jié)果,要尊重客觀事實(shí),不要一味拘泥于形式,使員工產(chǎn)生不滿情緒。同時(shí),也必須對(duì)考核指標(biāo)的合理性展開(kāi)全方位反思,有些確實(shí)拘泥于形式、可有可無(wú)的考核指標(biāo),要堅(jiān)決摒棄;而對(duì)有些不夠完善的指標(biāo),要予以補(bǔ)充。
    3.3.2考核內(nèi)容和方式多樣化。
    考評(píng)內(nèi)容應(yīng)包括積極性和忠誠(chéng)度的考核,并由人力資源部門制定具體的相關(guān)考核方案,并且要建立公正的獎(jiǎng)罰制度,以靈活的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),制定出如工作績(jī)效考評(píng)、人際關(guān)系績(jī)效考評(píng)、情緒調(diào)節(jié)力績(jī)效考評(píng)等多層次、全方位的考核方案;采取的考核模式要靈活,可以采取上級(jí)對(duì)下級(jí)考評(píng),同級(jí)之間的互評(píng),也可以采取同級(jí)之間的互評(píng),以達(dá)公司上下互相監(jiān)督、互相促進(jìn)的目的。
    3.3.3對(duì)績(jī)效考核建立完善的反饋手段。
    完善的反饋手段,不僅包括溝通,還應(yīng)包括心理暗示、書面報(bào)告等其它類型的手段。建立完善的反饋手段,就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示,可加強(qiáng)對(duì)員工心理變化的觀察力度,從而找到造成這種考核結(jié)果的根本原因,使公司能在更為公正的基礎(chǔ)上反思考核結(jié)果;另外,對(duì)于書面報(bào)告這類已有的反饋手段,要進(jìn)行改善,對(duì)員工的書面報(bào)告,盡可能隨時(shí)改變形式,形成輕松自由的反饋氛圍,使得員工對(duì)考核反饋的積極性大大提高。
    經(jīng)歷了實(shí)習(xí)的這一過(guò)程后,我獲益良多,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的,如實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)與發(fā)展不足之處,了解了企業(yè)與社會(huì)對(duì)人才的需求,所學(xué)的知識(shí)終身受益,并且在實(shí)踐中不斷地驗(yàn)證、改進(jìn),不斷學(xué)習(xí),準(zhǔn)備正式步入社會(huì),爭(zhēng)取在社會(huì)上立足于不敗之地。