水利工程應(yīng)急預(yù)案(精選18篇)

字號:

    社交媒體在現(xiàn)代生活中扮演著重要的角色,它不僅為我們提供了交流的渠道,還帶來了一系列挑戰(zhàn)。寫一篇完美的總結(jié),我們也可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,融入自己的思考和理解。以下是小編特別為大家搜索整理的一些總結(jié)范文,希望能給大家一些啟示。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇一
    隨著社會的發(fā)展,建筑行業(yè)的進(jìn)步,當(dāng)前社會對防滲墻體的要求也逐漸提高,要求墻體要具有厚度小、滲透系數(shù)低、柔性強(qiáng)、耐久性高、造價(jià)低的特點(diǎn)。在當(dāng)前防滲施工處理技術(shù)中,防滲墻經(jīng)常實(shí)施多頭深層攪拌水泥成墻、鋸槽法成墻、鏈斗法成墻工藝等的施工方法。
    1.1多頭深層攪拌水泥成墻工藝。
    多頭深層攪拌水泥成墻工藝的技術(shù)方法是使用多頭深層攪拌樁機(jī)完成一次多頭鉆進(jìn),將水泥泥漿噴土體并不停攪拌,充分混合土體和水泥漿液,使其凝固成水泥土樁,樁與樁相連組成一道水泥土防滲墻。這種工藝當(dāng)前的最大城墻深度是22m,水泥漿滲透系數(shù)在10cm/s以下,抗壓強(qiáng)度高于0.3mpa。多頭深層攪拌水泥成墻工藝的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為,施工方法方便快捷,泥漿對環(huán)境沒有污染,造價(jià)成本也比較低。實(shí)踐表明,這種施工工藝的防滲墻效果良好,質(zhì)量可靠,在水利工程防滲處理中兼具經(jīng)濟(jì)和效果優(yōu)勢,具有良好的開發(fā)利用空間。
    1.2鋸槽法成墻工藝。
    鋸槽法成墻工藝是先進(jìn)行導(dǎo)孔,然后根據(jù)先導(dǎo)孔的傾斜角度調(diào)整鋸槽機(jī)刀桿,利用鋸槽機(jī)對先導(dǎo)孔進(jìn)行重復(fù)切割,以0.8--1.5m/h的速度向前持續(xù)移動開槽;使用正循環(huán)或反循環(huán)的方法將切割下來的土體排除槽外,來采用泥漿護(hù)壁。澆筑塑形的混凝土,防滲墻體的寬度大概在0.25m--0.3m之間。鋸槽機(jī)是由行走底盤、動力和傳動系統(tǒng)、刀桿和支架加壓系統(tǒng)、排渣系統(tǒng)、起重裝置和電力控制系統(tǒng)構(gòu)成,利用機(jī)械或液壓的傳送方式,和規(guī)格不一的刀桿,完成寬度0.25m~0.5m,深度45m左右的開槽施工。鋸槽法成墻工藝能夠?qū)崿F(xiàn)連續(xù)開槽,具有工程效率高,墻體質(zhì)量好的優(yōu)點(diǎn)。
    1.3鏈斗法成墻工藝。
    鏈斗法成墻工藝是由鏈斗式開槽機(jī)在排樁上取土,同時(shí)將排樁傾斜下放,達(dá)到成墻規(guī)定深度。開槽機(jī)向前開溝挖槽,采用泥漿護(hù)壁,其澆筑混凝土的方法和鋸槽法相同。鏈斗式開槽機(jī)曾小芳撫州市水電勘測設(shè)計(jì)院344000的開槽寬度是14--50cm,深度是10--16cm,這種方法能夠在粘土、砂土和砂粒徑較小是在砂礫石地層使用。
    1.4薄型抓斗成墻工藝。
    薄型抓斗成墻工藝適用于粘土、砂土和砂礫含量與粒徑在一定范圍的土層,可以形成最大深度為40m左右的防滲墻,是利用寬度為0.35m左右的'薄型抓斗進(jìn)行挖土開槽,采用泥漿護(hù)墻,形成澆筑性混凝土或自用凝灰漿形成防滲墻。
    2.灌漿類型及其特點(diǎn)。
    隨著科技的進(jìn)步,每種施工技術(shù)在水利工程施工中都取得了長遠(yuǎn)發(fā)展,涌現(xiàn)出更多先進(jìn)施工技術(shù)。對于土石壩壩體、壩基防滲的灌漿類型主要有均質(zhì)土壩和寬心墻壩的壩體劈裂灌漿、高壓噴射灌漿、壩基卵礫石層防滲帷幕灌漿等。
    2.1土壩壩體劈裂灌漿。
    土壩壩體劈裂灌漿時(shí)利用壩體應(yīng)力分布特點(diǎn),借助灌漿壓力,使壩體沿著壩軸線方向劈裂,灌注適量的泥漿,形成鉛直連續(xù)的防滲墻體,堵平漏洞和裂縫,提高壩體防滲能力,通過漿、壩互壓和濕陷,將壩體內(nèi)部的應(yīng)力重新分布,提高壩體穩(wěn)定性。對于裂縫的局部灌漿,是在有裂縫的區(qū)域均勻不知灌漿孔群,對于壩體上游貫通的橫向大裂縫,要做到權(quán)限劈裂灌漿。利用土壩壩體劈裂灌漿方法加壩體滲漏問題,能提高壩體密度,降低滲透系數(shù)。
    2.2高壓噴射灌漿。
    高壓噴射灌漿技術(shù)根據(jù)被灌底層結(jié)構(gòu)和要求,分為定噴、擺噴和旋噴,是利用高壓水泥漿液的射流沖擊破壞被灌地層結(jié)構(gòu),混合水泥漿液和被灌層土顆粒,形成壁狀固結(jié)構(gòu)提高防滲功能。
    2.3卵礫石層防滲帷幕灌漿。
    卵礫石層防滲帷幕灌漿是一種輔助性防滲處理施工技術(shù),是采用大量粘土少量水泥的混合漿實(shí)施灌注,與在巖石中灌漿不同,卵礫石層難以形成自身鉆孔,所以需要采用套閥式灌漿、循環(huán)鉆罐閥跟管灌漿、打管灌漿方法。基于地質(zhì)條件的營銷,難以有效控制漿液填充范圍,所以要采取3排以上的灌漿孔,提高防滲能力。
    2.4控制性灌漿。
    混凝土?xí)r當(dāng)今建筑工程的先進(jìn)材料,加快了我國建筑事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,能夠改善水利工程中的質(zhì)量問題,控制性灌漿是當(dāng)今水利工程的新型灌漿工藝,在傳統(tǒng)灌漿基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新,通過對液壓和流量的控制,保證水利工程質(zhì)量,為水利工程建設(shè)節(jié)約資金、提高工作效率。
    3.結(jié)語。
    在水利工程的質(zhì)量問題中,滲透問題是最常見的問題,阻礙了水利工程質(zhì)量和性能的提高及發(fā)展,不利于水利工程的長期穩(wěn)定運(yùn)行,對下游人民帶來很多困擾,對他們的生命財(cái)產(chǎn)安全造成巨大威脅。尋找解決滲透問題的新工藝新技術(shù)刻不容緩,通過分析水利工程建設(shè)現(xiàn)狀,結(jié)合相關(guān)部門要求標(biāo)準(zhǔn)和水利工程實(shí)際情況,制定水利工程整改計(jì)劃具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。只有結(jié)合水利工程防滲處理施工技術(shù)理論,結(jié)合多頭深層攪拌水泥成墻、鋸槽法成墻、鏈斗法成墻工藝和薄型抓斗成墻工藝等先進(jìn)工藝技術(shù),結(jié)合壩體劈裂灌漿、高壓噴射灌漿、壩基卵礫石層防滲帷幕灌漿等防滲墻灌漿類型和特點(diǎn),進(jìn)行科學(xué)有效的防滲措施,才能做好防滲加固工作,才能延長水利工程使用壽命,提高水利工程的運(yùn)行效率,保證水利工程安全運(yùn)行。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇二
    為切實(shí)加強(qiáng)水利工程防汛工作,避免和減輕汛期由洪水造成損失,維護(hù)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社、會可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)省、市、縣關(guān)于xx年安全防汛的總體要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定本預(yù)案。
    鄉(xiāng)地勢北高南低,山地占全鄉(xiāng)幅員面積的85%,丘陵、河谷及平壩僅占15%。境內(nèi)木門河、石龍河貫穿五個(gè)村,小型水庫、山坪塘、微水池、渠堰分布較廣,一遇洪水積水較快,加之個(gè)別塘、庫修筑質(zhì)量較差,排洪設(shè)施不齊,管護(hù)責(zé)任不明確,一旦發(fā)生決堤、溢洪、超過警戒水位現(xiàn)象危及范圍較大。就誘發(fā)因素而言,受區(qū)域性降雨影響十分明顯,高峰期主要集中在5至10月份。
    (一)救災(zāi)人員準(zhǔn)備。主要由黨員干部、民兵、志愿者及受災(zāi)地區(qū)的群眾組成。在分析災(zāi)情大小的前提下,對參加的人員數(shù)量及構(gòu)成進(jìn)行周密部署,適時(shí)對救災(zāi)隊(duì)伍繼續(xù)培訓(xùn)和演練,提高救災(zāi)水平。
    (二)救災(zāi)物資儲備。包括搶險(xiǎn)現(xiàn)場急需的物資和災(zāi)后災(zāi)民生產(chǎn)、生產(chǎn)急需物資兩大部分,根據(jù)災(zāi)害發(fā)生發(fā)展趨勢,政府組織相關(guān)部門籌集足夠的救助物資。
    (三)救災(zāi)資金的籌集。在開展救災(zāi)自救的同時(shí),要根據(jù)災(zāi)害嚴(yán)重程度及災(zāi)情的發(fā)展,及時(shí)向鄉(xiāng)人民政府及上級有關(guān)部門匯報(bào)災(zāi)情,爭取救災(zāi)資金補(bǔ)助。
    (一)開展搶險(xiǎn)抗災(zāi)。組織救災(zāi)隊(duì)伍和發(fā)動廣大群眾進(jìn)行緊急搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
    (二)轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民。發(fā)生突發(fā)性災(zāi)害對人的居住和生活造成威脅時(shí),各村、各部門要協(xié)同鄉(xiāng)政府立即組織救災(zāi)隊(duì)伍對災(zāi)民進(jìn)行轉(zhuǎn)移安置,同時(shí)保障轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民的生活。
    (三)及時(shí)救治。衛(wèi)生院、畜牧站組織人員對損傷的人員和畜禽實(shí)施緊急救治,并對災(zāi)區(qū)嚴(yán)格消毒防疫,確保大災(zāi)之后無大疫。
    (四)加強(qiáng)監(jiān)控。對病、險(xiǎn)塘(庫、堰、渠)要設(shè)置警示標(biāo)志,落實(shí)專人嚴(yán)密監(jiān)測,重點(diǎn)排查,防止不安全事故發(fā)生。
    (五)恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施。各村要組織群眾對毀壞的設(shè)施、道路和線路進(jìn)行搶修,及時(shí)恢復(fù)。
    (六)抓好生產(chǎn)自救。全面落實(shí)幫扶措施,組織群眾恢復(fù)生產(chǎn),指導(dǎo)農(nóng)民采取生產(chǎn)補(bǔ)救措施。
    各村(居)民委員會和各部門要確定一位信息搜集人員,落實(shí)值班制度,暢通信息渠道,發(fā)現(xiàn)災(zāi)情后,各村及各部門在抓好搶險(xiǎn)救災(zāi)的同時(shí),要及時(shí)組織人員調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、匯總災(zāi)害損失情況,并上報(bào)鄉(xiāng)政府,對重大災(zāi)情政府要組織人員深入災(zāi)區(qū)核實(shí)情況,及時(shí)匯總,向縣級有關(guān)部門報(bào)告,并爭取救災(zāi)資金和物資支持。
    (一)預(yù)案啟動的條件。凡是發(fā)生重特大災(zāi)害,本預(yù)案啟動。受災(zāi)的村、單位按本預(yù)案及時(shí)行動,開展抗災(zāi)搶險(xiǎn)。
    (二)預(yù)案啟動的時(shí)間。各村各單位接到災(zāi)情后,立即向鄉(xiāng)政府報(bào)告,根據(jù)災(zāi)害等級確定救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的啟動時(shí)間。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇三
    為了妥善處置重大水事糾紛應(yīng)急情況,維護(hù)社會穩(wěn)定,保障經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《省水資源管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)和縣建設(shè)“平安”的要求,制訂本預(yù)案。
    維護(hù)正常水事秩序,推進(jìn)“平安”建設(shè),促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,減少國家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)損失。
    1、及時(shí)采取有效措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。
    2、采取協(xié)商處理和臨時(shí)處置相結(jié)合的措施。
    3、在水事糾紛解決前,任何一方不得單方面改變用水現(xiàn)狀。
    4、涉及飲用水安全的水事糾紛,在糾紛得到解決前,要確保當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷娘嬘盟踩?BR>    根據(jù)重大水事糾紛會直接涉及人民群眾的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)安全的特性,設(shè)縣重大水事糾紛應(yīng)急處置機(jī)構(gòu),分管副縣長任組長,縣政府辦公室主任、縣水利水電局局長任副組長。應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)辦公室設(shè)在縣水利水電局,辦公室主任由水利水電局分管副局長擔(dān)任。縣水利水電局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)建立聯(lián)絡(luò)員制度。縣水利水電局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)確定一名聯(lián)絡(luò)員。
    應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)主要職責(zé):根據(jù)水事糾紛沖突的嚴(yán)重程度,決定是否啟動本預(yù)案;統(tǒng)一指揮和組織重大水事糾紛的調(diào)處工作;執(zhí)行上級水行政主管部門和縣政府下達(dá)的其他關(guān)于水事糾紛調(diào)處的任務(wù)。
    辦公室的主要職責(zé):在接到有關(guān)重大水事糾紛報(bào)告的半小時(shí)內(nèi)向應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)報(bào)告,并分別向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。根據(jù)水事糾紛沖突嚴(yán)重程度,提出啟動本預(yù)案的建議;根據(jù)應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)指令、命令,負(fù)責(zé)實(shí)施、協(xié)調(diào)并督促、檢查、落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作;負(fù)責(zé)有關(guān)信息、聯(lián)絡(luò)、接待等日常工作。
    聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé):
    聯(lián)絡(luò)人員一旦接到各類水事糾紛事件,在10分鐘內(nèi)向應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)辦公室主任報(bào)告情況,內(nèi)容要求:水事糾紛事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事態(tài)、原因,誰在現(xiàn)場處理、工作措施、進(jìn)展情況等,以便組長決策和調(diào)度。
    應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)下設(shè)若干應(yīng)急工作組,各工作組構(gòu)成及主要職責(zé):
    1、治安保衛(wèi)組
    由糾紛所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)牽頭,由當(dāng)?shù)毓才沙鏊?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站、村委會等有關(guān)部門組成。
    主要職責(zé):維持糾紛發(fā)生地現(xiàn)場秩序,防止矛盾和沖突進(jìn)一步激化,確保社會穩(wěn)定。
    2、糾紛調(diào)處組
    由縣水利水電局牽頭,糾紛所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處及有關(guān)部門組成)。
    主要職責(zé):做好水事糾紛雙方的協(xié)調(diào)工作,確保重要水工程安全,在充分協(xié)調(diào)和論證的基礎(chǔ)上,提出糾紛解決方案。
    3、醫(yī)療衛(wèi)生組
    由縣衛(wèi)生局牽頭,縣疾病預(yù)防控制中心等部門組成。
    主要職責(zé):組織急救隊(duì)伍,搶救傷員,向糾紛所在地提供所需藥品和醫(yī)療器械;檢查糾紛所在地的飲用水等,采取有效措施,保障當(dāng)?shù)厝罕娚a(chǎn)生活用水安全。
    4、應(yīng)急資金保障組
    由縣財(cái)政局牽頭,縣水利水電局等部門組成。
    主要職責(zé):負(fù)責(zé)解決重大水事糾紛相關(guān)水利工程資金的籌集和落實(shí),做好專項(xiàng)資金使用的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理等工作。
    (一)應(yīng)急預(yù)案啟動
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)按本地預(yù)案負(fù)責(zé)處理水事糾紛應(yīng)急情況;當(dāng)發(fā)生下列嚴(yán)重情況時(shí),由縣重大水事糾紛應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)啟動本預(yù)案。
    1、在省、市級河道管理范圍內(nèi)發(fā)生的跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)沖突;
    2、因水事糾紛發(fā)生危及重要水工程安全的情況;
    3、因水事糾紛發(fā)生10人以上的群體性械斗事件;
    4、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政區(qū)域水事糾紛;
    5、嚴(yán)重危及到人民群眾飲用水安全的水事糾紛;
    6、跨縣(市)級行政區(qū)域水事糾紛;
    7、發(fā)生突發(fā)性水污染事件的;
    8、其他情況需要啟動本預(yù)案的。
    (二)應(yīng)急預(yù)案的`解除
    重大水事糾紛群體性械斗事件得到有效控制停止械斗,參與者經(jīng)教育后自行解散,基本上化解矛盾糾紛,并經(jīng)應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)可解除應(yīng)急預(yù)案。
    1、縣水利水電局接到重大處置水事糾紛報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)迅速組織應(yīng)急調(diào)查組趕赴現(xiàn)場調(diào)查、核實(shí)糾紛情況,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,并向縣重大水事糾紛應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)提出是否啟動重大水事糾紛應(yīng)急預(yù)案建議。
    2、縣重大水事糾紛應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)接到啟動重大水事糾紛應(yīng)急預(yù)案的建議后應(yīng)立即召開緊急會議,研究部署調(diào)處重大水事糾紛各項(xiàng)工作,根據(jù)情況啟動本應(yīng)急預(yù)案,提出緊急處置意見,并將緊急處置意見下達(dá)到糾紛所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處),由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。
    3、縣重大水事糾紛應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場,督促指導(dǎo)緊急處置意見的落實(shí)工作。同時(shí)應(yīng)及時(shí)將處置的進(jìn)展情況或處理結(jié)果報(bào)告重大水事糾紛應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)、縣政府及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。涉及縣際的水事糾紛,應(yīng)當(dāng)向市水利局報(bào)告處置的進(jìn)展情況和處理結(jié)果。
    1、應(yīng)急預(yù)案啟動后,應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)以及各應(yīng)急小組,根據(jù)應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)的指令和職責(zé)分工,指導(dǎo)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)有效、有序地處理重大水事糾紛的應(yīng)急工作。
    2、重大水事糾紛發(fā)生后,當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)迅速組織水利、公安等有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場,維護(hù)秩序,防止事態(tài)擴(kuò)大。情況嚴(yán)重的根據(jù)需要?jiǎng)佑霉病⑿l(wèi)生防疫等部門參與水事糾紛處理。
    發(fā)生在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)范圍內(nèi)的重大水事糾紛,應(yīng)由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道負(fù)責(zé)組織處理;發(fā)生在不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的重大水事糾紛,在糾紛得到解決前,糾紛所在地的雙方(辦事處)應(yīng)當(dāng)各自做好人民群眾的穩(wěn)定工作,由縣或會同其它部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào);跨縣(市)行政區(qū)域間的重大水事糾紛,在糾紛得到解決前,糾紛所在地的雙方應(yīng)當(dāng)各自做好人民群眾的穩(wěn)定工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,報(bào)市水利局協(xié)調(diào)處理。
    3、應(yīng)急保障。縣交通、公安(交警)、衛(wèi)生防疫、民政等部門會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩?,傷員的搶救、提供所需藥品和醫(yī)療器械,飲用水源的檢測和人民群眾基本生活保障等工作。有關(guān)部門和單位應(yīng)為解決水事糾紛后勤保障工作提供方便。
    4、善后處理。在重大水事糾紛突發(fā)事件得到平息后,縣水利水電局應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)專家進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、分析、評估,提出最終解決水事糾紛的方案。
    5、宣傳報(bào)道。重大水事糾紛的新聞報(bào)道材料需經(jīng)縣審查后作報(bào)道。對縣與其他縣(市)間有重大影響的水事糾紛的發(fā)生和處理等消息,按有關(guān)規(guī)定由縣或水利水電局指定發(fā)言人發(fā)布。
    對瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)水事糾紛信息和不執(zhí)行水事糾紛應(yīng)急處置意見造成水事糾紛事態(tài)擴(kuò)大的責(zé)任人,依照水法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇四
    水利工程建設(shè)中,基礎(chǔ)施工處理技術(shù)對水利工程建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)步有不可小覷的作用。基礎(chǔ)施工處理技術(shù)方面涉及到了很多內(nèi)容,其是一個(gè)難度系數(shù)很高的技術(shù),加之我國水利工程在此領(lǐng)域的應(yīng)用并未達(dá)到較高的水平。因此,必須重視基礎(chǔ)施工處理技術(shù),而且從多方面對基礎(chǔ)施工處理技術(shù)進(jìn)行研究,從而探索出更高效、更良好的水利工程施工辦法及各種措施,進(jìn)一步促進(jìn)我國水利工程建設(shè)的進(jìn)步和發(fā)展。
    1基礎(chǔ)施工處理技術(shù)的特點(diǎn)。
    水利工程建設(shè)的過程是相當(dāng)復(fù)雜的,受地形和地理?xiàng)l件的限制較大。所以,在工程建設(shè)中,必須做到合理施工,在施工前認(rèn)真探索和監(jiān)測地理?xiàng)l件,施工人員及工程師、設(shè)計(jì)師都要細(xì)心地監(jiān)測施工現(xiàn)場的地貌和地形,并且在有條件的情況下現(xiàn)場開展試驗(yàn),進(jìn)而保證方案的實(shí)行。對于水利工程而言,工程基礎(chǔ)是一項(xiàng)隱性的工程,因?yàn)楣こ坦ぷ魅藛T不能確保施工的質(zhì)量問題,工程質(zhì)量的檢測人員也無法對工程的整體質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),所以人們很難察覺到工程質(zhì)量問題。此外,水利工程基礎(chǔ)的施工時(shí)間不長,水利工程的基礎(chǔ)施工與周邊河流汛期密切相關(guān),只能在枯水期進(jìn)行建筑的施工,才可以確保整個(gè)工程的質(zhì)量。而且只有在施工的工作人員和各種機(jī)械設(shè)備密切配合的情況下,才可以最大限度地提高工程建設(shè)效率工。
    2影響水利工程地基基礎(chǔ)建設(shè)的不良因素。
    2.1水利工程建設(shè)中地基基礎(chǔ)的穩(wěn)定性。
    基礎(chǔ)地基的建設(shè)明顯受到地理?xiàng)l件的限制,如果地質(zhì)的表現(xiàn)是不防滑、不穩(wěn)定的,那么肯定會造成水利工程建設(shè)的基地基礎(chǔ)不穩(wěn)定,從而影響到水利工程建設(shè)中一些功能的實(shí)現(xiàn),很容易造成水利工程基礎(chǔ)呈現(xiàn)出剪力和應(yīng)力的破壞作用,進(jìn)一步影響到水利工程建設(shè)的總體安全。
    2.2水利工程建設(shè)中地基基礎(chǔ)滲水漏水。
    水利工程建設(shè)不僅要確保穩(wěn)定的.性質(zhì),還要確保地基基礎(chǔ)不出現(xiàn)滲水漏水現(xiàn)象。假如水利工程地基基礎(chǔ)建設(shè)方面出現(xiàn)較大的縫隙或者空隙,那么就會導(dǎo)致地基工程出現(xiàn)嚴(yán)重滲水漏水現(xiàn)象,從而破壞水利工程中地基基礎(chǔ),如果情況非常嚴(yán)重,還會出現(xiàn)安全隱患。所以,在水利工程地基基礎(chǔ)建設(shè)中檢查滲水漏水的情況非常重要。
    在工程結(jié)構(gòu)、地基性質(zhì)和地質(zhì)條件的共同影響下,水利工程地基基礎(chǔ)建設(shè)可能會出現(xiàn)下沉現(xiàn)象。情況嚴(yán)重的地基下沉狀況會導(dǎo)致水利工程建設(shè)地基基礎(chǔ)發(fā)生嚴(yán)重變形,從而破壞水利工程建設(shè)的整體性結(jié)構(gòu),這種情況存在著較大的安全隱患。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇五
    混凝土的防滲水漏水墻體構(gòu)筑技術(shù)是根據(jù)工程施工的不同方法用蘇醒式混凝土和混凝土澆灌筑成,這是水利水電工程防滲防漏的最主要手段。這兩種手段的優(yōu)點(diǎn)是:混凝土本身成本較低,用混凝土直接筑成防滲水漏水墻體可以減短施工時(shí)間,而且是比較方便簡易的一種方法;蘇醒式的混凝土筑成防滲水漏水墻體可以做到接縫處的防滲漏效果良好且適應(yīng)度較大。總體來說,兩種澆筑方法均可以不受季節(jié)變化、地基基礎(chǔ)下沉和水位變化的影響。
    3.2旋轉(zhuǎn)式噴射柱狀泥漿樁的地基基礎(chǔ)處理技術(shù)。
    在水利工程的實(shí)際建設(shè)中,因?yàn)楣こ淌┕さ墓に嚰夹g(shù)較為簡單,所以對不良地基基礎(chǔ)的處理辦法使用了旋轉(zhuǎn)式噴射柱狀泥漿的地基基礎(chǔ)處理技術(shù),不需要專業(yè)的各種設(shè)備,僅需少量采購,并且采取加工的形式進(jìn)行配套即可使用,這大幅度地降低了工程施工中地基基礎(chǔ)處理的經(jīng)濟(jì)開支。在處理地基的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)整體考慮項(xiàng)目的具體需求和地基基礎(chǔ)的土本狀況,選擇最適合的施工深度進(jìn)行開孔、下鉆,運(yùn)用注射泥漿的特殊用具,將其放進(jìn)地基的土壤內(nèi)部,用快速上升而后慢慢地進(jìn)行旋轉(zhuǎn)的方法高壓注人泥漿,持續(xù)長時(shí)間的旋轉(zhuǎn),隨著壓力的不斷升高、高速的泥漿噴射,破壞和沖擊原本的地基基礎(chǔ)土本,將其擊碎并且與噴射的泥漿混合,從而形成一個(gè)穩(wěn)定的地基基礎(chǔ),有效地提高水利工程的地基穩(wěn)定性。
    一般如果地質(zhì)出現(xiàn)基巖的裂縫現(xiàn)象時(shí),就會導(dǎo)致壩基的涌泉下行囊,可能是地質(zhì)的土層松散問題,一旦發(fā)生地基的涌泉現(xiàn)象,就很容易造成涌泉的發(fā)生,這樣就會造成水利工程的水塔不穩(wěn)定,在進(jìn)行混凝土澆筑時(shí)就會很困難,嚴(yán)重的還會造成地基通道的漏水現(xiàn)象。在處理時(shí),如果可以人為堵住就采用封堵的方法,若是不可以就進(jìn)行涌泉的排出,將地基里的水排出到統(tǒng)一的地方,然后再利用一些基礎(chǔ)的碎石進(jìn)行填封,還要將預(yù)埋灌漿管道,采用混凝土澆筑方法進(jìn)行管道的封堵,提高地基的穩(wěn)定性。
    當(dāng)水利工程的地基在河流的不斷沖擊下形成較大的堆積層厚度時(shí),就需要將堆積層全部挖出。但是,由于這種情況下的地基土質(zhì)比較松軟,因此存在有較大的孔隙,導(dǎo)致地基的滲水性質(zhì)比較高,很容易導(dǎo)致地基出現(xiàn)滲漏及變形壓縮的情況發(fā)生,并且若是地基中存在有比較軟的地質(zhì)層時(shí),還會影響地基的整體穩(wěn)定性。通常這類不良地基的處理方法主要為:利用振動夯實(shí)或者強(qiáng)夯的放大進(jìn)行地基表面的壓實(shí)處理,或者是采用灌漿的方式處理地基,以增加地基的穩(wěn)固性;其次,還可以設(shè)置一個(gè)攔截水的混凝土墻,從而提高地基的強(qiáng)度;此外,用摩擦樁或者是比較沉重的樁進(jìn)行地基基礎(chǔ)的擴(kuò)大處理。
    水利工程的大壩中含有一些卵石、砂礫、基砂石等,這些組成部分都具有比較高的透水性質(zhì),因此對這種不良地基中需要進(jìn)行清除挖掘。這些卵石、砂礫、基砂石透水、滲水性強(qiáng),不僅會造成水源的流失,還會增大壓力,導(dǎo)致地基中管涌的現(xiàn)象發(fā)生,極大地威脅到水利工程建筑的穩(wěn)定性。因此,要對這類不良地基進(jìn)行合理處理,處理時(shí)可以將卵石、砂礫及基礎(chǔ)砂石等挖出,并且采用混凝土或者是鉆土進(jìn)行基礎(chǔ)的回填,從而在地基中設(shè)置一個(gè)攔截水源的防護(hù)墻體;或者是利用鉆孔技術(shù),將混凝土及赫土回填,形成一個(gè)防滲漏的墻體。其次,在修筑地基水泥防止?jié)B漏的墻體還可以采用噴射狀的高壓灌漿方式,在鋪蓋土壩時(shí)采用豁土或者混凝土,從而提高地基的防滲水性能。
    4結(jié)語。
    在水利工程的施工建設(shè)中常常會遇到不良地基的問題,這些不良地基會極大地影響著水利工程的地基穩(wěn)定性,本文主要對影響水利工程地基的因素以及水利工程不良地基基礎(chǔ)的處理方法進(jìn)行了詳細(xì)的研究,不同的地質(zhì)條件會導(dǎo)致不同的地基特點(diǎn)及地基穩(wěn)定性。因此,處理時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況來選擇合適的方法,從而提高水利工程的建設(shè)質(zhì)量。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇六
    安全施工預(yù)防最重要,不幸發(fā)生了安全事故,及時(shí)有效地現(xiàn)場救護(hù)也同樣重要。對降低傷殘程度,提高生存率有著不可低估的作用。為減少生命損失,我處制定上述安全事故預(yù)防、監(jiān)控措施的同時(shí),又制定如下安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
    組長:馬向軍(水利水電工程處處長)
    副組長:孫宗國(水利水電工程處分管安全副處長)
    成員:孫大鵬(安全科科長)魏文廣、陳吉云、孫宗國
    1、救援用汽車兩部:轎車一部、皮卡一部,適合于傷者坐臥、躺和擔(dān)架、床板及傷者需人護(hù)理的情況送往醫(yī)院。
    2、救援設(shè)備:擔(dān)架、床用木板。
    3、醫(yī)用物品:繃帶、體溫計(jì)、血壓計(jì)、聽診器、注射器、輸液裝置、氧氣袋、75%酒精、2%碘酒、雙氧水等各種消毒液,1%新潔爾滅,0.9%鹽水、1%龍膽紫液、汞液、20%甘露醉注射液等部分搶救藥品。
    為了使參加救援的人員見到傷殘事故不至驚慌無措,而能及時(shí)采取有效措施使事故由大變小,使損失降到最小程度。我處選擇了部分大膽細(xì)心的人員進(jìn)行救援知識和救援方法的培訓(xùn)。這些人大部分是安全生產(chǎn)管理人員,這些人員有知識有能力采取各種措施防止安全事故的發(fā)生,不幸萬一發(fā)生了安全事故又有知識有方法處理事故。
    培訓(xùn)的內(nèi)容也包括救援程序和救援知識、救援方法。
    聘請內(nèi)外科醫(yī)生對救援人員針對施工中可能出現(xiàn)的開放性創(chuàng)傷、閉合性內(nèi)臟損傷、擠壓傷、骨折、顱腦損傷、胸部損傷、腹部損傷、觸電、淹溺救護(hù)知識進(jìn)行講解。救護(hù)方法進(jìn)行演練。
    經(jīng)過培訓(xùn)十余人掌握了事故救援程序和人工呼吸、肌肉注射、扭傷復(fù)位制動、清創(chuàng)術(shù),能對傷口消毒及臨時(shí)處理進(jìn)行操作。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇七
    水泥粉煤灰碎石樁的應(yīng)用在很大程度上保證了水利工程建設(shè)的質(zhì)量,它以自身粘結(jié)度高的優(yōu)勢被廣泛應(yīng)用于水利工程建設(shè)中,主要是將水泥、粉煤灰及碎石等材料相互攪拌復(fù)合的一種地基形式,這樣不僅僅可以增加建筑物的抗壓能力,更能對地基起到加固的作用,下面進(jìn)行詳細(xì)的分析與闡釋,具體如下:
    3.1.1對地基上有一定的擠密作用。對于松弛的土質(zhì)而言,它們不僅顆粒小且土質(zhì)分散,難以集中,這就導(dǎo)致地基土與土之間的空隙較大,承載力極其弱。其中也會隨著水量的逐漸增大而出現(xiàn)流動等現(xiàn)象,為了有效改善土質(zhì),從物理學(xué)角度而言,增加其密度是極其重要的,故此利用水泥、粉煤灰及碎石等材料來提供土質(zhì)的密度,并取得了較好的效果。
    3.1.2樁體的排水作用。水泥粉煤灰碎石樁復(fù)合地基在成樁前期,由于樁孔內(nèi)和周邊填充了過濾性很好的粗顆粒,形成了滲透性比較好的.通道,對于防止振沖產(chǎn)生的超孔隙水壓力升高的問題,還能提高地基排水速度,它不僅不會降低樁體強(qiáng)度,還能使土體強(qiáng)度增強(qiáng)。
    3.1.3樁的預(yù)震效應(yīng)。水泥粉煤灰碎石樁復(fù)合地基成樁時(shí),振沖器加速激振土體,不僅能提高相對密實(shí)度,而且還能有很強(qiáng)的預(yù)震作用,有效增強(qiáng)了砂土的抗液化能力。
    3.1.4樁的置換作用。水泥粉煤灰碎石樁是水泥經(jīng)過水解和水化反應(yīng)及其與粉煤灰的凝硬反應(yīng),生成了一種不能溶于水的結(jié)晶化合物,它不僅增強(qiáng)了樁體的抗剪強(qiáng)度,而且還提高了變形模量,因此,在載荷的作用之下,水泥粉煤灰碎石樁的壓縮性要小于樁間土的壓縮性。地基的附加應(yīng)力,跟隨地層的變形將其壓力集中到了樁體上,而大部分的壓力是由樁周和樁端來承載,樁間的應(yīng)力就減少了,所以,符合地基的承載力有顯著的增加。
    3.2預(yù)應(yīng)力管樁。
    預(yù)應(yīng)力混凝土管樁主要分為先張法、后張法預(yù)應(yīng)力管樁。其中,先張法預(yù)應(yīng)管樁是應(yīng)用的先張法預(yù)應(yīng)力的工藝和離心成型法制作而成的空心筒體細(xì)長混凝土預(yù)制構(gòu)件,先張法預(yù)應(yīng)管樁是由圓筒形的樁身、端頭板及其鋼套箍三個(gè)部分。我國目前常用的管樁沉樁的方式主要是:錘擊法、靜壓、震動、預(yù)鉆孔法等,其中,靜壓法是被工程上最常采用的方法之一。打樁的時(shí)候震動很大、噪音也很大,影響了居民生活,所以目前我國啟用了大噸位的靜力壓裝機(jī),靜力壓樁機(jī)分為頂壓式和抱壓式兩種,其中,抱壓式是依靠摩擦力大于阻力的原理工作的,一般情況下,靜力壓樁機(jī)的最大壓樁力為5000~6000kn,甚至可以將直徑50~600mm的預(yù)應(yīng)力管樁壓到持力層,推動了預(yù)應(yīng)力管樁在工程上的使用。預(yù)應(yīng)力混凝土管樁常用的使用方法是分為捶擊法和靜壓法兩種。捶擊法沉樁是優(yōu)點(diǎn)是速度快、質(zhì)量高,靜壓管樁施工法是通過壓裝機(jī)的自身重量及配重的重量,經(jīng)過科學(xué)的壓梁,用管樁側(cè)面夾子夾住管樁,然后將其壓入土中。預(yù)應(yīng)力管樁施工結(jié)束之后,要檢查管樁,工程上常用樁基高應(yīng)變法和低應(yīng)變法兩種方式對單樁的承載力進(jìn)行監(jiān)測,影響預(yù)熱力管樁承載力的因素有樁端極限阻力和極限側(cè)摩擦力。目前,水利工程中基礎(chǔ)處理方法就是預(yù)應(yīng)力管樁,尤其沿海地帶應(yīng)用廣泛,保障了水利工程管樁基礎(chǔ)處理的質(zhì)量,還為整體工程的安全性提供可很大的保障。
    水利工程軟土地基處理技術(shù)是比較常用的一種地基處理技術(shù),在水利工程建設(shè)中是不容忽視的一項(xiàng)技術(shù),從某種程度上來講,軟土地基施工技術(shù)的好壞將直接影響水利工程建設(shè)的質(zhì)量及使用壽命。軟土地基具有其自身的發(fā)展特點(diǎn):承載力差、含水量高、滲透性也較強(qiáng),對土質(zhì)結(jié)構(gòu)中的土壤變化及空隙大小有著極其明顯的影響。這就導(dǎo)致處理軟土地基的施工技術(shù)難度增大,但依據(jù)需要處理的方式也比較多,但最為主要的則是砂與砂之間的換土技術(shù),就是通過對軟土地基進(jìn)行更換土質(zhì),大大增加其穩(wěn)定性,提高材料的抗壓能力,然后再采用深層攪拌技術(shù),將材料進(jìn)行固化,這種方式的攪拌提供了軟土地基的硬度,加固了地基的穩(wěn)定性。此外,還用一種方法是比較常用的,則是排水固定法,顧名思義就將軟土地基多余的水大量排出,從而加固軟土地基的強(qiáng)度。
    5結(jié)束語。
    綜上所述,為有效保證水利工程建設(shè)質(zhì)量,必須對地基處理方式及周邊施工作業(yè)環(huán)境加以重視,在對地基處理工程中要依據(jù)實(shí)際情況加以處理分析,絕對不能千篇一律。相關(guān)作業(yè)人員要對地基處理技術(shù)加以完善,將質(zhì)量意識貫穿于水利工程建設(shè)的全過程,可以不斷借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),提供地基處理作業(yè)水平。水利工程在未來發(fā)展建設(shè)中還有很長的一段路要走,所以各方面都要加以完善,從根本上促進(jìn)水利工程建設(shè)的發(fā)展。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇八
    1、保證人員和財(cái)產(chǎn)的安全為前提的原則:在由于火災(zāi)或電力問題造成的主機(jī)故障,在解決故障前,應(yīng)以保證人員的生命安全和財(cái)產(chǎn)的安全為前提,然后進(jìn)行故障的解決。
    2、最快時(shí)間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來處理故障,如在有備用設(shè)備的情況下,主設(shè)備產(chǎn)生了故障,應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機(jī)上,使業(yè)務(wù)能夠運(yùn)行,再對故障設(shè)備進(jìn)行診斷和維修。
    3、故障應(yīng)急人員高度負(fù)責(zé)的原則:當(dāng)故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時(shí),本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,應(yīng)迅速接手處理障礙,如遠(yuǎn)程無法處理解決,應(yīng)迅速趕到故障設(shè)備所在地,進(jìn)行現(xiàn)場處理,處理故障的同時(shí)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。應(yīng)急人員不可互相推卸責(zé)任,如因特殊情況,確實(shí)無法處理障礙,部門領(lǐng)導(dǎo)必須安排好其他人員處理。
    4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則:當(dāng)故障發(fā)生后,應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業(yè)務(wù)恢復(fù)后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發(fā)生。
    應(yīng)急方案的目標(biāo):保證預(yù)付卡運(yùn)營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。
    組長:副組長:成員:
    定期檢查信息中心機(jī)房電源設(shè)備的運(yùn)行狀況,當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時(shí),按以下方案進(jìn)行處置:
    當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或遠(yuǎn)程報(bào)警電源異常時(shí)。首先確認(rèn)是否為正常停電及預(yù)計(jì)停電時(shí)間。檢查不間斷電源的電池可供電時(shí)間,需在不間斷電源供電時(shí)效內(nèi)關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
    聯(lián)系工程部查看停電原因,盡快恢復(fù)供電,并將情況報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    工程部聯(lián)系電話:
    第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
    定期對空調(diào)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,如有報(bào)警信息,應(yīng)及時(shí)查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應(yīng)及時(shí)與設(shè)備提供商進(jìn)行聯(lián)系。
    當(dāng)中心機(jī)房主空調(diào)因故障無法制冷,致使機(jī)房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時(shí),打開機(jī)房房門,并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況,及時(shí)與設(shè)備提供商聯(lián)系,并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)??照{(diào)問題聯(lián)系人:
    第五節(jié)中心機(jī)房自動消防系統(tǒng)應(yīng)急處理當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生火警時(shí),按以下方案進(jìn)行處置:
    1.上班工作時(shí)間發(fā)生火警,聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報(bào)警后,中心機(jī)房附近辦公室人員應(yīng)及時(shí)緊急撤離,避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認(rèn)火警后,立刻撥打119報(bào)警,并說明盡量使用氣體滅火器進(jìn)行滅火,減少電子設(shè)備的損壞。
    2.發(fā)生火警后,信息中心相關(guān)人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。同時(shí)立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司,及時(shí)評估事故損失情況,研討盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的最佳方案。安保消防中控電話:
    第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
    1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、儲存設(shè)備均有備份,當(dāng)設(shè)備存在硬件問題時(shí),可隨時(shí)把業(yè)務(wù)切換到備份主機(jī)上,保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行;2.應(yīng)用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠(yuǎn)程備份,在遠(yuǎn)程主機(jī)上分別備份舊的應(yīng)用系統(tǒng)和更新后的應(yīng)用系統(tǒng),以當(dāng)天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時(shí)任務(wù),每天凌晨4:00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠(yuǎn)程備份主機(jī)上,以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時(shí)候,數(shù)據(jù)文件不丟失;對于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障,比較嚴(yán)重的問題,對業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行造成較大的影響,立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    4、網(wǎng)絡(luò)中有監(jiān)控服務(wù)器,運(yùn)用cactiv10最新的版本,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備(路由器,防火墻,交換機(jī)以及服務(wù)器設(shè)備);對設(shè)備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報(bào)警;相關(guān)人員收到報(bào)警信息,分析收到的log日志以做出相應(yīng)的處理。
    5、每周周五對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日志及配置文件采集,對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載,和遠(yuǎn)程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發(fā)生毀滅性的災(zāi)難時(shí),用來重組。
    對簡單故障,運(yùn)維人員應(yīng)迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備,應(yīng)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備,盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行。運(yùn)維部門判斷無法及時(shí)修理時(shí),應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)提供商,在最短的時(shí)間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
    如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。
    啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng),迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。
    聯(lián)通聯(lián)系電話:
    第七節(jié)黑客入侵的應(yīng)急處理。
    發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門報(bào)告。技術(shù)部立即啟動應(yīng)急響應(yīng),切斷受攻擊計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接,停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    對于黑客攻擊,由計(jì)算中心組織應(yīng)急響應(yīng)專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計(jì)算機(jī)整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計(jì)算機(jī)重新連接網(wǎng)絡(luò),或啟用備份計(jì)算機(jī)來恢復(fù)應(yīng)用。
    安全管理員應(yīng)做好記錄,保護(hù)現(xiàn)場,進(jìn)行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息,可以對其發(fā)出警告,必要時(shí)可以采取進(jìn)一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,上報(bào)公安部門。
    若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復(fù),應(yīng)將受黑客攻擊的計(jì)算機(jī)上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì),確保計(jì)算機(jī)內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復(fù),為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作記錄。
    第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
    生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,技術(shù)部做出應(yīng)急處理。
    1.因軟件設(shè)計(jì)缺陷、設(shè)計(jì)漏洞等引起的故障,通知公司研發(fā)部門在2小時(shí)內(nèi)查明原因,解決問題。
    2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障,運(yùn)維人員應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)查清故障原因,其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合,解決問題。
    3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況,確認(rèn)不能自行恢復(fù)后,啟用備份恢復(fù)數(shù)據(jù),24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)營。
    本方案自發(fā)布之日起施行。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇九
    為規(guī)范和強(qiáng)化應(yīng)對突發(fā)放射事故的應(yīng)急處置能力,提高員工對放射事故應(yīng)急防范的意識,將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全,維護(hù)正常和諧的放射診療秩序,做到對放射事故早發(fā)現(xiàn),速報(bào)告,快處理,建立快速反應(yīng)機(jī)制。
    編制參考:
    1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案;
    2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案;
    4、職業(yè)病防治法;
    5、放射診療管理規(guī)定。
    本預(yù)案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學(xué)應(yīng)急狀態(tài)和事件。
    遵循“常備不懈,積極兼容,統(tǒng)一指揮,大力協(xié)同,保護(hù)公眾,保護(hù)環(huán)境”的國家核應(yīng)急工作方針,指導(dǎo)公眾采取正確的放射防護(hù)、防病措施,并提供必要的醫(yī)學(xué)應(yīng)急保障,向公眾提供醫(yī)學(xué)心理咨詢,防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應(yīng)與后果;開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價(jià)。
    應(yīng)急組織體系及職責(zé)。
    在醫(yī)院放射事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)之下,我科成立放射事故應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長為科負(fù)責(zé)人:xxxxx。
    副組長:xxxxx。
    成員:xxxxx。
    主要職責(zé):
    監(jiān)督檢查放射安全工作,防止放射事故的發(fā)生;針對防范措施失效和未落實(shí)防范措施的單位提出整改意見;對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進(jìn)行組織協(xié)調(diào),安排救助,并向放射工作人員與公眾通報(bào);負(fù)責(zé)向上級行政主管部門報(bào)告放射事故發(fā)生和應(yīng)急救援情況,負(fù)責(zé)恢復(fù)正常秩序,穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
    由放射科的工作人員組成,具體同上。
    由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
    放射科應(yīng)急指揮中心總指揮:xxxx。
    成員:xxxxx。
    主要職責(zé):
    (4)負(fù)責(zé)恢復(fù)本單位正常秩序。
    應(yīng)急狀態(tài)的監(jiān)測、預(yù)警和報(bào)告。
    定期自查和監(jiān)測:
    科室每月對各機(jī)器進(jìn)行一次大檢查,并會按照規(guī)定請有關(guān)部門對機(jī)器進(jìn)行監(jiān)測,同時(shí)要求工作人員每日開始工作前均要對機(jī)器進(jìn)行常規(guī)的檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告科室負(fù)責(zé)人。操作機(jī)器時(shí)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
    事件報(bào)告制度:
    發(fā)現(xiàn)或遇到問題時(shí),應(yīng)首先報(bào)告科室負(fù)責(zé)人,由科室負(fù)責(zé)人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報(bào),程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》(國務(wù)院令第449號)規(guī)定,在2小時(shí)內(nèi)填寫《輻射事故初始報(bào)告表》,向當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)部門和公安部門報(bào)告。造成或可能造成人員超劑量照射的,還應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)告。
    重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和終止。
    在射線控制區(qū)進(jìn)出口及其他適當(dāng)位置,設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志和工作指示燈。一旦有應(yīng)急事件發(fā)生,工作人員應(yīng)首先關(guān)閉射線源,保證患者立即脫離有害射線,并進(jìn)行下一步的處理,同時(shí)保護(hù)自己,減少傷害。工作人員應(yīng)按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計(jì)。如有事故發(fā)生,應(yīng)立即啟動應(yīng)急指揮系統(tǒng),按照應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)的人員和措施進(jìn)行。
    善后處理:
    1、查找事故原因,配合上級有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行勘查以及環(huán)保安全技術(shù)處理,檢測等工作,查找事故發(fā)生的原因,進(jìn)行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時(shí)報(bào)上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)或者漏報(bào)輻射事故。
    2、警報(bào)解除后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定或修改防范措施,加強(qiáng)日常環(huán)境安全管理,杜絕類似事故發(fā)生。
    3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進(jìn)行全身受照劑量估算,據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果,進(jìn)行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學(xué)跟蹤觀察。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇十
    為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個(gè)安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
    1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實(shí)行每天24小時(shí)輪流值班。
    2、所有保衛(wèi)人員上班時(shí)間,講究個(gè)人衛(wèi)生,樹立良好形象。
    3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師,待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來校人員進(jìn)入,進(jìn)校時(shí)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格登記。
    4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點(diǎn)以及叫賣,更不能進(jìn)入校內(nèi)。
    5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進(jìn)行查詢。
    6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動車輛進(jìn)校,進(jìn)入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
    7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場上的活動。
    8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇十一
    下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產(chǎn)、工作的指揮中心,共7層(地下4層,地上3層)。主副廠房和控制樓內(nèi)(電纜夾層除外)一旦發(fā)生火情,涉及范圍廣,人員疏散難度大,對泵站的生產(chǎn)和運(yùn)行將造成重大的影響。為了預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,根據(jù)《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求,制定本預(yù)案。
    二、工作原則。
    (一)預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則。
    (二)專業(yè)為主、群眾為輔的原則。
    (三)分級控制、落實(shí)責(zé)任的原則。
    (四)系統(tǒng)聯(lián)動、整體協(xié)調(diào)的原則。
    (五)快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。
    三、事故等級。
    (一)發(fā)生火災(zāi)。
    (二)發(fā)生重大火災(zāi)。
    (三)發(fā)生特大火災(zāi)。
    四、組織機(jī)構(gòu)。
    組長:陳濤處長。
    副組長:許建業(yè)副處長。
    成員:謝明(生技部主任)劉凱(生技部副主任)。
    郭向榮(綜合部主任)李揚(yáng)軍(南一一值值長)。
    郭慶榮(南一二值值長)范俊文(南二一值值長)。
    張峰(南二二值值長)李文(下土寨變電站站長)。
    (一)滅火行動組:由生技部牽頭,現(xiàn)場消防負(fù)責(zé)人協(xié)助,組織值班人員和義務(wù)消防隊(duì)員撲救初期火災(zāi)。
    (二)通訊聯(lián)絡(luò)組:由生技部牽頭,協(xié)調(diào)指揮部與各行動組的聯(lián)絡(luò),及時(shí)通報(bào)火災(zāi)方面的情況。
    (三)疏散引導(dǎo)組:由綜合部牽頭,及時(shí)引導(dǎo)外來人員疏散,查看有無被圍人員。
    (四)安全防護(hù)救護(hù)組:由綜合部牽頭,救護(hù)傷員,調(diào)運(yùn)有關(guān)防護(hù)用品。
    五、火災(zāi)接警、報(bào)警。
    (一)及時(shí)發(fā)出火災(zāi)信息。
    當(dāng)報(bào)警裝置接到火災(zāi)報(bào)警信息和中控室值班人員發(fā)現(xiàn)火情后,要迅速進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將火災(zāi)信息通過廣播通訊系統(tǒng)通知著火部位和各樓層的工作人員,通知外來人員疏散,告知安全疏散通道,并組織有關(guān)人員撲救初期火災(zāi)。
    (二)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)毓蚕狸?duì)報(bào)警。
    值班人員在發(fā)出火災(zāi)信息的同時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和偏關(guān)(平魯)公安消防隊(duì)報(bào)警,目的是預(yù)防火災(zāi)的擴(kuò)大?;鹁娫挘?19。
    報(bào)警內(nèi)容:單位名稱、地址、起火部位、燃燒性質(zhì)、有無被圍人員和爆炸、火勢的發(fā)展情況、報(bào)警人姓名、電話號碼等。
    值班人員在發(fā)告火警信息的同時(shí),利用消防廣播系統(tǒng),反復(fù)播出火災(zāi)信息,通告應(yīng)急小組成員,通知各行動組負(fù)責(zé)人,通知著火部位和樓層工作人員,通知外來人員和辦公人員疏散,傳達(dá)滅火指揮部指令,播告火勢最新發(fā)展情況。在保證安全的前提下,工作人員攝錄有關(guān)火災(zāi)和撲救的場面。
    六、人員疏散、救護(hù)。
    疏散引導(dǎo)組和安全防護(hù)組救護(hù)要密切配合,積極組織引導(dǎo)人員疏散、救護(hù)傷員。
    (一)疏散人員的途徑。
    建筑樓內(nèi)安全門、直通樓外的安全出口、門、窗,疏散樓梯等。
    (二)疏散人員的方法。
    (1)引導(dǎo)被圍于火場中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對不能行走的老、弱、病、殘等,要采取背、抱、抬等方法通過安全出口疏散。
    (2)當(dāng)樓梯、門等已被煙火封鎖,引導(dǎo)著火樓層的被困人員返回室內(nèi),關(guān)閉門窗,用軟物堵塞門縫,并向門窗澆水,延緩煙火的威脅,等待消防人員的救助。
    (3)對著火樓層以上的被困人員,因煙火封鎖了向下逃生之路時(shí),臨時(shí)引導(dǎo)轉(zhuǎn)移至副廠房樓頂,使用手機(jī)發(fā)出求救信息,等待救助。
    七、使用滅火器材。
    當(dāng)確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后,著火部位和樓層的工作人員和義務(wù)消防隊(duì)員,要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器,利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶,撲救初期火災(zāi)。
    (一)冷卻滅火。
    建筑樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi),消防水管必須有足夠的壓力,清水系統(tǒng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)到達(dá)加壓泵房開動水泵,保證消防水池內(nèi)水量足夠,保證滅火人員利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶滅火。控制樓三樓通訊、中控室和繼電保護(hù)室、樓內(nèi)電器設(shè)備著火時(shí),要優(yōu)先使用co2滅火器冷卻火災(zāi)。
    (二)斷電滅火。
    在沒有采取斷電措施時(shí),不能用水滅火。
    1、斷掉三相線路的電源。
    2、切斷磁力開關(guān)啟動的帶電設(shè)備,先按鈕再斷閘刀。
    3、使用co2滅火器,氣體滅火器滅火。
    (三)阻止火勢蔓延。
    1、關(guān)閉有關(guān)電氣設(shè)備房間的防火門。
    2、當(dāng)附近有可燃物時(shí)盡量搬離,不能搬時(shí)用阻燃物隔離。
    3、關(guān)閉著火部位附近的門窗,防止煙火流竄。
    八、火場安全警戒。
    火場安全警戒由綜合部負(fù)責(zé)組織人員實(shí)施。
    (一)引導(dǎo)消防車停在適當(dāng)位置。
    (二)向消防人員介紹火場情況、燃燒物、有無人員被困。
    (三)維持好火場次序。
    (四)當(dāng)初期火勢已被值班人員撲滅時(shí),要保持現(xiàn)場。
    九、通訊聯(lián)絡(luò)。
    通訊聯(lián)絡(luò)由生技部負(fù)責(zé),聯(lián)絡(luò)方式有內(nèi)部電話,手機(jī)、對講機(jī)等。
    (一)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場指揮部與各組之間的通訊聯(lián)絡(luò)。
    (三)保持樓內(nèi)與樓外的通訊聯(lián)絡(luò)。
    上述滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,各項(xiàng)是一種合成行動,關(guān)鍵在于初期火災(zāi)的撲救,措施得當(dāng),行動迅速,就能將火災(zāi)損失減少到最低程度,維系泵站的安全生產(chǎn)。
    十、報(bào)告、請示、批復(fù)。
    1、事件發(fā)生第一時(shí)間口頭、電話報(bào)告;
    2、24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。內(nèi)容包括單位、時(shí)間、地點(diǎn)、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失初步測算、原因、性質(zhì)初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關(guān)單位和部門協(xié)助處理的事項(xiàng)以及報(bào)告單位、簽發(fā)人、報(bào)告時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址。
    3、在情況不明時(shí)不得接受外部媒體采訪。
    4、需要請示的事項(xiàng)可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請示,答復(fù)人應(yīng)及時(shí)回復(fù)。請示和回復(fù)雙方應(yīng)注意做好記錄。
    十一、后期處置。
    (一)開展事故調(diào)查工作。
    按照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等相關(guān)規(guī)定認(rèn)真開展事故調(diào)查工作。
    (二)責(zé)任追究。
    1、有下列情形之一的,依照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程程》的規(guī)定,對有關(guān)責(zé)任人依法給予降級或者撤職的行政處分;造成嚴(yán)重后果的,依法給予開除的行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
    (1)未依照本預(yù)案的規(guī)定履行事故報(bào)告職責(zé),隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)的。
    (2)未依照本預(yù)案的規(guī)定落實(shí)事故應(yīng)急處理所需要的設(shè)施、設(shè)備、救援物品等物資儲備的。
    (3)應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。
    (4)應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作中不聽從指揮的。
    (5)妨礙搶險(xiǎn)救援工作的。
    2、管理處有關(guān)部門拒不履行應(yīng)急處理職責(zé)的,責(zé)令改正、通報(bào)批評、給予警告;對主要負(fù)責(zé)人、負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
    3、火災(zāi)事故發(fā)生后,對事故的調(diào)查不予配合,或者采取其他方式阻礙、干涉事故調(diào)查的當(dāng)事人,由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依法進(jìn)行處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
    4、火災(zāi)事故發(fā)生期間,散布謠言、擾亂社會秩序的,由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,移交地方公安部門,依法追究刑事責(zé)任。
    (三)善后工作。
    1、管理處各部門,應(yīng)當(dāng)對參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理作出貢獻(xiàn)的人員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、對因參與應(yīng)急處理工作受傷、致殘、死亡的人員,按照國家。
    有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)的補(bǔ)助和撫恤。
    3、做好傷、亡人員保險(xiǎn)理賠工作。
    4、做好受傷人員康復(fù)治療、慰問工作。
    5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。
    6、做好事故現(xiàn)場清理工作。
    1、參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理的工作人員,應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案的規(guī)。
    定,采取安全防護(hù)措施。
    2、本預(yù)案每年或每啟動一次后,應(yīng)進(jìn)行重新評估和修訂。
    3、本預(yù)案由生技部擬稿,解釋權(quán)歸應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有。
    4、本預(yù)案未盡事宜應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組要求辦理。
    5、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇十二
    公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實(shí)施以來,在公司進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、交通等應(yīng)急演習(xí),針對演習(xí)過程,評估如下:
    1、應(yīng)急小組組長、副組長及小組組員職責(zé):職責(zé)分工明確,應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。
    2、通過應(yīng)急演習(xí),各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。
    應(yīng)急演習(xí)前,對員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn),應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。
    應(yīng)急救援物資的供給:公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足,擺放地點(diǎn)合理,員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置,演習(xí)時(shí)能夠準(zhǔn)確無誤地找到應(yīng)急救援物資。
    演習(xí)過程中的報(bào)警及時(shí),報(bào)警系統(tǒng)正常完好,報(bào)警程序合理,員工能夠按照報(bào)警程序進(jìn)行報(bào)警。
    通過演習(xí),各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式,模擬現(xiàn)場應(yīng)急事情發(fā)生后,均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門,通訊系統(tǒng)暢通。
    演習(xí)期間,員工基本能做到安全撤離,但是依然存在如下問題:
    1、 觸電應(yīng)急演習(xí):演練時(shí),現(xiàn)場人員能夠熟練撤離現(xiàn)場,但是,對受害者不會進(jìn)行
    人工呼吸,包扎傷口不夠熟練。
    2、 火災(zāi):演習(xí)時(shí),行政部人員的現(xiàn)場撤離能力較好,能做到很有秩序地、按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序進(jìn)行,員工也很熟練火災(zāi)的現(xiàn)場撤離。但現(xiàn)場救護(hù)能力不夠熟練。
    3、 交通應(yīng)急演習(xí):演習(xí)時(shí)順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行,應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實(shí)際情況。根據(jù)現(xiàn)場演習(xí),應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理,符合本公司的實(shí)際情況,但是,需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面,對員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工對防護(hù)用具的使用比較熟練。
    2、 火災(zāi):設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場景,生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行,設(shè)置合理。
    3、 交通事故:設(shè)置在廠房空場因地方狹小問題的場景,能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行,設(shè)置合理。
    以上演習(xí)情況的設(shè)置,具有一定的代表性,但也具有一定的局限性,今后在每年的演習(xí)中盡量安排多個(gè)場景,多找出一些危險(xiǎn)隱患點(diǎn),這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。
    通過以上評估,公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理,尚存在如下問題需要改進(jìn):加強(qiáng)對員工救護(hù)能力的培訓(xùn):如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業(yè)救護(hù)人員對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇十三
    賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
    為規(guī)范防汛抗洪程序,及時(shí)、有序、科學(xué)、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害,確保師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,結(jié)合我學(xué)區(qū)實(shí)際情況,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財(cái)產(chǎn)損失為目標(biāo),按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對的原則,組織開展防汛救災(zāi)工作,確保學(xué)校安全度汛。
    二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:周彥平。
    成員:全體教職工。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
    1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強(qiáng)對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)措施。
    2、指導(dǎo)健全各級防汛抗洪組織機(jī)構(gòu),分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學(xué)校制定預(yù)案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
    3、負(fù)責(zé)汛前檢查,組織各校做好預(yù)防工作,最大限度地減少災(zāi)害帶來的損失。
    4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時(shí)間上傳下達(dá),保證信息渠道暢通。
    5、積極籌集防汛抗洪物資,強(qiáng)化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
    6、部署和指揮實(shí)施防汛救災(zāi)行動。
    7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學(xué)校的防汛和搶險(xiǎn)工作。
    8、檢查督促各級各類學(xué)校做好信息上報(bào)、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作,嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
    三、防汛措施。
    (一)準(zhǔn)備期間。
    1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,分工明確,責(zé)任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實(shí)提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
    2、做好思想準(zhǔn)備工作,接到上級指示或通知后,領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,隨時(shí)準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
    3、加強(qiáng)檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查,保持校園道路、排水設(shè)施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時(shí)整改,堅(jiān)決封閉學(xué)校危房,防止安全事故發(fā)生。
    4、加強(qiáng)對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理,加強(qiáng)對食堂、門衛(wèi)、財(cái)會、電教室、儀器設(shè)備等重要場所的防護(hù),保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
    該注意的安全事項(xiàng),提高師生的防范意識。
    6、要加強(qiáng)各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時(shí)掌握天氣變化情況,全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。
    7、按照分級負(fù)責(zé)的原則,儲備必要的防汛救災(zāi)物資。
    (二)預(yù)警期間。
    1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預(yù)警后,領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命,及時(shí)通知防汛信息,通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅(jiān)持24小時(shí)值班,做好防汛值班記錄,必要時(shí),集結(jié)好搶險(xiǎn)隊(duì)伍,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)災(zāi)情,及時(shí)做到上情下達(dá),下情上報(bào)。
    2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合,切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制。
    3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守崗位,檢查落實(shí)防洪預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕,加強(qiáng)防范。
    4、預(yù)警期間,有建設(shè)項(xiàng)目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
    (三)救災(zāi)期間。
    1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開緊急會議進(jìn)行部署,形成指揮體系,各部門和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。
    2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí),學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)報(bào)告災(zāi)情;迅速關(guān)閉、切斷輸電線路(除應(yīng)急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
    3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí),要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時(shí)間報(bào)告上級防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    4、災(zāi)后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點(diǎn),立即進(jìn)行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時(shí)要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
    5、暴雨和洪水過后,要及時(shí)組織相關(guān)力量對校舍進(jìn)行清掃和消毒處理,預(yù)防傳染病的流行和蔓延。
    四、工作要求。
    (一)切實(shí)提高對汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識,牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)意識。災(zāi)情發(fā)生時(shí),各學(xué)校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險(xiǎn)救災(zāi)的直接責(zé)任人,要從嚴(yán)處理。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù),并有針對性地提出防汛抗災(zāi)的意見或建議。
    (三)在汛期內(nèi),密切關(guān)注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知,務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
    (四)嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報(bào)告制度,一旦有險(xiǎn)情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時(shí),及時(shí)向上級報(bào)告,不得拖延,更不得隱瞞不報(bào)。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇十四
    為了防止暴雨雷電等惡劣天氣,防止可能發(fā)生的洪水災(zāi)害,確保師生人身和校園財(cái)產(chǎn)的安全,結(jié)合我鎮(zhèn)學(xué)校的實(shí)際,制定了本應(yīng)急預(yù)案。
    組長:xx。
    成員:xxx。
    2、對師生進(jìn)行暴雨雷電洪水的安全知識教育,做到未雨綢繆;
    4、檢查電路設(shè)備,防止因淋水引發(fā)事故;
    7、各學(xué)校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點(diǎn),組織師生開展自救、互救、逃生演練。
    3、強(qiáng)雷電天氣,要做好學(xué)校人員及電氣化、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作;
    7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排,組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務(wù)。
    2、工作上要抓好落實(shí),分工職責(zé)明確,物資儲備到位;
    3、組織上要協(xié)調(diào)有力,保證政令暢通。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇十五
    為切實(shí)做好全市生產(chǎn)經(jīng)營單位疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),確保全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),特制定本工作方案。
    堅(jiān)持“疫情防控第一、安全生產(chǎn)第一”,圍繞堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和堅(jiān)決防范各類生產(chǎn)安全責(zé)任事故兩項(xiàng)工作目標(biāo),扎實(shí)工作,狠抓落實(shí),確保全市企業(yè)不發(fā)生疫情擴(kuò)散事件和較大及以上生產(chǎn)安全事故。
    原則上各企業(yè)不早于2月9日(正月十六)24時(shí)前復(fù)工(春節(jié)期間未停工停產(chǎn)的企業(yè)除外)。xxxx企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按照慣例安排在召開之后,具體時(shí)間另行通知。
    疫情防控工作以屬地管理為主,安全生產(chǎn)以行業(yè)主管部門為主牽頭落實(shí)到位。和行業(yè)主管部門要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,采取有效措施,層層壓實(shí)責(zé)任,將關(guān)于疫情防控和安全生產(chǎn)工作措施落實(shí)落細(xì)落地。
    把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,具體抓好“六個(gè)落實(shí)”:
    1.嚴(yán)格落實(shí)摸底排查。各企業(yè)當(dāng)前要抓緊對xxxx員工進(jìn)行摸底排查,已經(jīng)返回北的全部通知到位暫時(shí)不要回,等穩(wěn)定之后再作安排。對其他員工的疫情防控要嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)健和防疫部門要求排查到位,確保涉及疫情防控人員全部落實(shí)隔離措施。
    2.嚴(yán)格落實(shí)健康篩查。各企業(yè)每天班前要安排專人負(fù)責(zé)進(jìn)行體溫檢測,有條件的企業(yè)要建立疫情防控臨時(shí)醫(yī)務(wù)室,重點(diǎn)排查職工是否存在身體健康異常,對有疫區(qū)暴露史、與病毒感染者及疑似感染者密切接觸史、感冒發(fā)熱等癥狀,如發(fā)現(xiàn)情況立即及時(shí)登記備案,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)匾咔槎c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按有關(guān)規(guī)定處理。
    3.嚴(yán)格落實(shí)防護(hù)措施。各企業(yè)要儲備必備的口罩、體溫計(jì)(紅外測溫槍)、手套、消毒藥水、洗手液等免費(fèi)發(fā)放給從業(yè)人員,進(jìn)企上崗必須佩戴口罩。做好企業(yè)內(nèi)部、生產(chǎn)場所的清潔衛(wèi)生,對員工宿舍、食堂等重點(diǎn)部位要進(jìn)行全面消毒,保證工作環(huán)境衛(wèi)生干凈。有條件的企業(yè)可設(shè)立醫(yī)務(wù)室,安排專業(yè)醫(yī)護(hù)人員每天對從業(yè)人員進(jìn)行健康篩查和科學(xué)防護(hù)指導(dǎo)。
    4.嚴(yán)格落實(shí)復(fù)工準(zhǔn)備。各企業(yè)都要制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案,實(shí)行“一企一案”,企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案必須包括本企業(yè)疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案,市縣兩級應(yīng)急管理局加強(qiáng)審核把關(guān)。指導(dǎo)各企業(yè)采取科學(xué)合理的方式召開職工疫情防控和安全生產(chǎn)培訓(xùn)會,人手一冊發(fā)放有關(guān)防疫手冊,加強(qiáng)員工衛(wèi)生健康教育,積極做好疫情防控和安全生產(chǎn)兩個(gè)方面的復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備。
    5.嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。各企業(yè)根據(jù)各行業(yè)特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn),按照“自查自糾、自行驗(yàn)收、屬地核查、分級報(bào)備”的程序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)對各類設(shè)備進(jìn)行全面檢查、檢修、檢測,扎實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)辨識評估,落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)分級管控措施。復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),全市煤礦、非煤礦山、?;療熁ㄆ髽I(yè)按照省、市安委會加強(qiáng)春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有關(guān)文件執(zhí)行。其他企業(yè)按照“管行業(yè)必須管安全”的原則,執(zhí)行各主管部門制定的復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
    企業(yè)在自查自糾、自行驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,要取得當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門簽署的疫情審查同意,向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市縣行業(yè)主管部門報(bào)備。
    6.嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)告制度。xxxx企業(yè)要針對疫情防控特殊形勢,嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度,每天下午5點(diǎn)前向應(yīng)急管理局“有事報(bào)情況,無事報(bào)平安”。應(yīng)急管理局收到異常情況要及時(shí)上報(bào),并及時(shí)快速做好應(yīng)急處理工作。其他行業(yè)企業(yè)按照對應(yīng)各行業(yè)主管部門要求報(bào)送。
    1.“四包”促聯(lián)防聯(lián)控。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要示范帶動抓好疫情防控和安全生產(chǎn),帶頭包片、包企業(yè)、包重點(diǎn)、包人員,推動社會各方面聯(lián)防聯(lián)控。
    2.“三到位”促措施落實(shí)。各企業(yè)要切實(shí)做到人員到位、責(zé)任到位、措施到位,即企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職安全員、重要崗位人員在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前必須到崗到位,層層壓實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)責(zé)任,確保防控措施到位。
    3.“五個(gè)一律”促從嚴(yán)把關(guān)。即凡是存在疫情風(fēng)險(xiǎn)的一律不予復(fù)產(chǎn)、凡是存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法提請同級政府予以關(guān)閉、凡是在關(guān)停整改期間違法組織生產(chǎn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人一律依法追究責(zé)任、凡是停業(yè)整頓沒有通過驗(yàn)收的一律不能恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。
    1.應(yīng)急管理局要加強(qiáng)對直管企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作指導(dǎo)和督查檢查,各地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,于2月12日前分別報(bào)市應(yīng)急管理局匯總。
    2.其他企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,由各行業(yè)主管部門報(bào)安委辦,具體由應(yīng)急管理局安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)科匯總。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇十六
    為有效防范和化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程,維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益,預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預(yù)案,并共同遵照執(zhí)行。
    (一)突發(fā)事件的定義。
    代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
    (二)突發(fā)事件分級定義。
    根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同,對代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級響應(yīng),具體分為以下三級:
    1.三級突發(fā)事件。
    出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。
    (1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
    (2)客戶情緒較為激動,有可能導(dǎo)致事件升級的情況。
    2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。
    (1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
    (2)市級以下(含市級、直轄市、計(jì)劃單列市)電臺、電視臺、報(bào)紙的媒體曝光事件;
    (3)當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
    (4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點(diǎn)無法處理的投訴事件,需由上級機(jī)構(gòu)解決。
    3.一級特大突發(fā)事件。
    出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
    (1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
    (2)省級及省級以上電臺、電視臺、報(bào)紙的媒體曝光事件;
    (3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。
    (一)預(yù)防為主原則。
    要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案,提前明確各級機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人,涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位,共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
    (二)及時(shí)處理原則。
    各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn),對于客戶異議或投訴,應(yīng)及時(shí)受理,妥善解決客戶問題。同時(shí)要保持與客戶緊密溝通,及時(shí)上報(bào)上級部門事態(tài)的進(jìn)展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
    (三)分級應(yīng)對原則。
    各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限,建立以“營業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個(gè)案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
    (四)分工配合原則。
    保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險(xiǎn)公司,在保險(xiǎn)客戶投訴及危機(jī)事件處理過程中,保險(xiǎn)公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險(xiǎn)公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件,為郵銀代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險(xiǎn)公司要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時(shí)反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
    xx企業(yè)和郵儲銀行是保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),是郵銀渠道保險(xiǎn)客戶投訴的第一接待人,要切實(shí)成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險(xiǎn)公司做好客戶安撫工作,不得推諉責(zé)任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動,但不能替代保險(xiǎn)公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
    (五)嚴(yán)格保密原則。
    在客戶投訴處理過程中,與保險(xiǎn)公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴(yán)格保密,不得代表保險(xiǎn)公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
    (一)市、縣(區(qū))工作小組。
    市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險(xiǎn)應(yīng)急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
    市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級工作組要求細(xì)化制定本地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;與合作保險(xiǎn)公司同級機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)相對獨(dú)立應(yīng)急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作;及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實(shí)上級工作小組的各項(xiàng)工作要求。
    (二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
    營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作:選擇遠(yuǎn)離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn);明確突發(fā)事件時(shí)各崗位的職能與分工,并做好相關(guān)演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作;及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實(shí)上級工作小組的各項(xiàng)工作要求。
    (一)加強(qiáng)預(yù)警分析。
    注意在日常工作中提高工作敏感度,實(shí)時(shí)了解客戶對保險(xiǎn)產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時(shí),做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況:
    1.7日內(nèi)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
    3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險(xiǎn)公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
    4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員;5.敏感時(shí)期,如兩會期間、3.15前后等。
    (二)突發(fā)事件處理要求。
    根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應(yīng)對措施:
    1.三級突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時(shí)限要求。
    (1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員,確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。
    (2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行講解,盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
    (3)客戶堅(jiān)持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣級工作組??h級工作組要立即連同相關(guān)保險(xiǎn)公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)1個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在保險(xiǎn)公司的應(yīng)急事件處理場所進(jìn)行處理。
    (4)網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
    2.二級重大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時(shí)限要求。
    (1)當(dāng)出現(xiàn)二級突發(fā)事件時(shí),網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時(shí)立即上報(bào)縣級工作組。
    (2)縣級工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后,應(yīng)立即安排人員會同相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,安撫客戶到保險(xiǎn)公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴,同時(shí)上報(bào)市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q,避免問題擴(kuò)大化。
    (3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個(gè)工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報(bào)告。
    3.一級特大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時(shí)限要求。
    (1)一級突發(fā)事件發(fā)生時(shí)網(wǎng)點(diǎn)要立即上報(bào),雙方工作組責(zé)任人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題。同時(shí),縣級工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后立即向市級工作組報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的,要上報(bào)省級工作組,省級工作組應(yīng)協(xié)同省級保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)8個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。
    (2)當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件,網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場、上報(bào)上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
    (3)一級事件發(fā)生后每小時(shí)向省級領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。
    (4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機(jī)事件對當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報(bào)工作。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇十七
    為預(yù)防事故發(fā)生,規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序,迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故,降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,制定本預(yù)案。
    2.1企業(yè)概況。
    公司名稱:某液化氣站。
    部門地址:北京市×××××,占地面積約9996平方米。
    固定資產(chǎn):220萬元,公司人數(shù)為20人。
    物質(zhì)名稱:液化石油氣,年均充裝量3000噸。
    最大儲存量:200噸,日均充裝量為7噸(400瓶)。
    設(shè)備設(shè)施:有100立方米儲罐4個(gè),20立方米儲罐1個(gè),
    管線370米,各類閥門22個(gè)。
    生產(chǎn)工藝流程:液化石油氣槽車進(jìn)廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。
    褚罐位置圖(略),充裝區(qū)位置圖(略)。
    2.2危險(xiǎn)性分析。
    2.2.1液化石油氣的理化特性。
    (1)液化石油氣組成。
    液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類;而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等,無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。
    (2)理化特性。
    液化石油氣常壓下為氣態(tài),具有氣體性質(zhì),經(jīng)過降溫和加壓處理后成為液態(tài),密度增大。閃點(diǎn)為-74℃,引燃溫度為426~537℃,爆炸極限為5%~9.65%。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強(qiáng),有液態(tài)揮發(fā)成氣體時(shí),其體積擴(kuò)大250~300倍,其熱值大,最高燃燒溫度可達(dá)1900℃,體積膨脹系數(shù)約為水的10~16倍,相對密度為空氣的1.56倍,易在低洼處沉積。
    2.2.2危險(xiǎn)源及危害。
    液化氣站存在的主要危險(xiǎn)源及危害為:
    3.1指揮部組成人員和職責(zé)。
    成立事故應(yīng)急指揮部和相應(yīng)的事故搶險(xiǎn)組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯(lián)絡(luò)員組成。總指揮由總經(jīng)理擔(dān)任。
    指揮部主要職責(zé):
    (1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    (2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。
    (3)組織安全檢查,及時(shí)消除安全事故隱患。
    (4)組織制定并實(shí)施安全事故應(yīng)急預(yù)案。
    (5)負(fù)責(zé)現(xiàn)場急救的指揮工作。
    (6)及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
    總指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作,發(fā)布搶險(xiǎn)救援命令,對特殊情況進(jìn)行緊急決斷,協(xié)調(diào)副總指揮工作內(nèi)容,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故及處理情況。
    副總指揮一:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮作好搶險(xiǎn)現(xiàn)場救災(zāi)工作的緊急組織,具體負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)隊(duì)的指揮,向總指揮匯報(bào)情況,落實(shí)總指揮發(fā)布的搶險(xiǎn)命令。
    副總指揮二:負(fù)責(zé)指揮技術(shù)人員,對搶險(xiǎn)、搶修作業(yè)根據(jù)技術(shù)規(guī)范和工藝情況,提供準(zhǔn)確可行的搶險(xiǎn)方案,并隨時(shí)向總指揮匯報(bào)情況。負(fù)責(zé)義務(wù)消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場保衛(wèi)及周邊警戒的工作,布置善后的現(xiàn)場保護(hù),維護(hù)工作秩序,防止意外破壞情況發(fā)生。
    副總指揮三:負(fù)責(zé)組織運(yùn)輸搶險(xiǎn)隊(duì),準(zhǔn)備好人員和車輛,隨時(shí)準(zhǔn)備按指揮命令行動。負(fù)責(zé)預(yù)備隊(duì)的組織及材料,膳食等后勤保障,隨時(shí)準(zhǔn)備被充搶險(xiǎn)隊(duì)伍。
    聯(lián)絡(luò)員:負(fù)責(zé)搶修隊(duì)的組織及現(xiàn)場搶救、指揮,隨時(shí)向安全、生產(chǎn)副指揮匯報(bào)。負(fù)責(zé)按指揮部命令進(jìn)行上、下級的聯(lián)系和各搶險(xiǎn)隊(duì)間的聯(lián)系,做好搶險(xiǎn)工作記錄。協(xié)助檢查預(yù)案執(zhí)行情況,根據(jù)現(xiàn)場技術(shù)人員的意見,隨時(shí)向指揮部匯報(bào)。接受有關(guān)部門人員的詢問。
    3.2搶險(xiǎn)組職責(zé)。
    (1)消防隊(duì)聽到報(bào)警后,立即到達(dá)著火地點(diǎn),火。做到迅速、準(zhǔn)確、有效。一切行動聽指揮,保護(hù)。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時(shí)向指揮人員匯報(bào)滅火情況,注意現(xiàn)場保護(hù)。
    提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全,及時(shí)向指揮人員匯報(bào)情況。其他無關(guān)人員一律不得在現(xiàn)場停留觀看。
    (3)運(yùn)輸隊(duì)在報(bào)警后要迅速按預(yù)定集合待命,接到指揮部命令后,立即投入搶救人員及財(cái)產(chǎn)的運(yùn)輸。隨時(shí)向指揮人員匯報(bào)情況,做好待命搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。
    (4)后期組在報(bào)警后,組織預(yù)備隊(duì)在指定地點(diǎn)待命,同時(shí)為搶險(xiǎn)隊(duì)做好材料、膳食和醫(yī)療等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。
    (5)保衛(wèi)組聽到報(bào)警后按保衛(wèi)預(yù)案到達(dá)指定地點(diǎn)負(fù)責(zé)警戒。當(dāng)發(fā)生液化石油氣大量泄漏時(shí),應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測濃度及其范圍,根據(jù)擴(kuò)散情況布罟警戒,并通知附近機(jī)關(guān)團(tuán)體禁止用電、用火切斷交通等。
    對所轄區(qū)的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運(yùn)設(shè)施設(shè)立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)制度。對泄漏區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷進(jìn)行定點(diǎn)與不定點(diǎn)的檢測,隨時(shí)掌握泄漏區(qū)域濃度和擴(kuò)散范圍,恰當(dāng)?shù)貏澏ň鋮^(qū),警戒區(qū)內(nèi)禁絕煙火,不得使用非防爆電器,不準(zhǔn)使用手機(jī)和對講機(jī)。
    針對各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故,建立預(yù)測預(yù)警機(jī)制,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置:
    5.1事故報(bào)警。
    (1)發(fā)生油氣泄漏事故時(shí),第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報(bào)警,然后再向消防值班人員說明事故情況,目前應(yīng)急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。
    (2)消防值班人員根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程度,決策是否需要外部援助。如需要外援,應(yīng)撥打119,請求外援。
    (3)報(bào)完火警后,消防值班人員立即通過電話向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告事故情況。報(bào)完警后,消防值班人員指揮有關(guān)人員到路口迎車,指引事故地點(diǎn)。
    (4)事故應(yīng)急指揮部接到報(bào)警電話后,立即通知事故應(yīng)急指揮部和事故搶險(xiǎn)組所有人員到達(dá)事故現(xiàn)場。
    5.2處理措施。
    (1)報(bào)警(119、120等),并視泄漏量情況及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門。
    (2)建立警戒區(qū)。在指定范圍內(nèi)實(shí)行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線,設(shè)立明顯標(biāo)志,以各種力式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。
    (3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、停火,滅絕一切可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸的火種。進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時(shí)設(shè)備應(yīng)確保接地。
    (4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標(biāo)號速凍水泥覆蓋法暫時(shí)封堵。
    (5)導(dǎo)流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)導(dǎo)人緊急事故罐,或采用注水升浮法,將油氣界位抬高到泄漏部位以上。
    (6)罐體掩護(hù)。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準(zhǔn)罐壁和泄漏點(diǎn)噴射,以降低溫度和可燃?xì)怏w的濃度。
    (7)控制蒸氣云。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強(qiáng)制通風(fēng))轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴(kuò)散掉。
    (8)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時(shí)用可燃?xì)怏w檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度,人員隨時(shí)做好撤離準(zhǔn)備。
    注意事項(xiàng):禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風(fēng)系統(tǒng)和密閉性空間擴(kuò)散;隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達(dá)到爆炸下限25%以下方可撤除。
    事故得到控制,事故再次發(fā)生到隱患消除后,應(yīng)急結(jié)束。消防工作辦公室負(fù)責(zé)對事故進(jìn)行總結(jié),對值班記錄等資料進(jìn)行匯總、歸檔,并起草上報(bào)材料。
    按照有關(guān)規(guī)定,由公司向地方政府有關(guān)部門上報(bào)。
    7.1通訊與信息保障。
    消防工作辦公室實(shí)行24小時(shí)值班;經(jīng)理、副經(jīng)理及有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位的管理人員手機(jī)保持24小時(shí)通訊暢通。
    7.2物資保障。
    按照有關(guān)規(guī)定儲備應(yīng)急救援物資,建立應(yīng)急物資動態(tài)管理臺帳,保障應(yīng)急救援物質(zhì)管用有效。
    消防滅火和搶險(xiǎn)救援工作組要加強(qiáng)訓(xùn)練,針對模擬事故進(jìn)行應(yīng)急演練,并加強(qiáng)救援和管理人員的培訓(xùn),建立定期演練制度,實(shí)戰(zhàn)性的綜合應(yīng)急演練每年不少于1次,確保救援隊(duì)伍能適應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的需要。
    與鄰近消防隊(duì),定期開展各專業(yè)聯(lián)防活動,需要時(shí)通過消防值班室電話聯(lián)系,充分發(fā)揮聯(lián)防力量。
    8.1培訓(xùn)和演練。
    每月對所有職工進(jìn)行1次安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn),熟悉應(yīng)急預(yù)案和所有消防設(shè)施,明確己的工作職責(zé)。
    根據(jù)場所變化和演練評估結(jié)果,定期對預(yù)案進(jìn)行修訂,并組織學(xué)習(xí)。
    水利工程應(yīng)急預(yù)案篇十八
    為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化,力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
    1、客服部工作職能:
    (1)建立客戶檔案,對客戶反饋信息進(jìn)行分析,出現(xiàn)問題及時(shí)處理;
    (2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
    (3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
    (5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
    (6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表;
    (7)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
    2、物控部工作職能:
    (2)確定合理物資采購量,及時(shí)了解客戶需求情況,進(jìn)行合理采購;
    (3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃,制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
    (4)匯總各客戶的合同申請單,編制采購作業(yè)計(jì)劃;
    (5)選擇、評審、管理供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案;
    (6)組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實(shí)施采購活動;
    (7)建立采購合同臺帳,并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
    (8)進(jìn)行市場詢價(jià),采購所需物資;
    (9)采購物資的報(bào)驗(yàn)和入庫工作;
    (10)采購過程中的退、換貨工作;
    (11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
    (12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
    (13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
    3、配送部工作職能:
    (1)負(fù)責(zé)公司庫房管理;
    (2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
    (3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;
    (5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
    4、財(cái)務(wù)部工作職能:
    (1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
    (2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對;
    (3)編制年度預(yù)算計(jì)劃,并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù),提出成品分析報(bào)告;
    (4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能:
    (1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
    (2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);
    (3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動事務(wù)、社保等工作;
    (4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
    公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
    1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
    2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
    3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進(jìn)行檢測驗(yàn)收入庫
    4、客服流程
    1、員工管理制度
    (1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
    (2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉庫無故逗留。
    (3)庫區(qū)工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。
    (4)進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
    (5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫,嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動車充電插座,需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
    (6)嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙,吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
    (7)節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約物料,愛護(hù)倉庫設(shè)施設(shè)備。
    (8)全員防損,對非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。
    (9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈品。
    (10)必須樹立正確的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求,按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。
    (11)員工必須服從上級的工作分配,聽從指揮,服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
    2、商品進(jìn)貨管理制度
    (1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
    1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的,必須做到提前辦理通行手續(xù)。
    1.2所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
    1.3庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi)),違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理,廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
    1.4進(jìn)入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應(yīng)商必須做好批評教育工作,同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理。
    (2)供貨商送貨流程
    2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
    2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢,獲取預(yù)檢后的訂貨單。
    2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
    2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。
    2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
    2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
    (3)卸貨規(guī)則
    送貨人員要注意貨品碼放,保證安全、科學(xué)。
    (4)商品檢驗(yàn)
    4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量,要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)
    4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)
    4.3商品標(biāo)識齊全,有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容,箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標(biāo)識標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識)
    4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
    4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
    4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。
    4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
    3、商品出貨管理制度
    (1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù),驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。
    (2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
    (3)為有效降低交接中的差錯(cuò)率,商品未交接清楚,配送專員和客戶收貨員對所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時(shí),不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),確需入場的,由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
    (4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場按商品價(jià)格賠償。
    (5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品,應(yīng)請客戶填寫拒收單,由客戶專員帶回配送部處理。
    (6)在卸貨過程中,客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況,應(yīng)立即檢查,如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的,一律由客戶專員現(xiàn)場確認(rèn)處理。
    (7)商品交接完畢后,配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過程中,如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符,以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn),并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的,也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。
    (8)客戶若在配送過程中有意見和建議的,客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
    4、運(yùn)送管理制度
    (1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度,遵守員工管理手冊,安全駕駛。同時(shí)遵守公司的其他規(guī)章制度。
    (2)駕駛員要愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,確保車輛正常行駛。
    (3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常,發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)修。
    (4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。
    (5)晚間出車時(shí)駕駛員要注意休息,嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
    (6)駕駛員要文明駕駛,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故,適用快速處理的就快速處理,如必須現(xiàn)場處理的,應(yīng)立即報(bào)警等待處理,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故,司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
    (7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
    (8)駕駛員在外出送貨時(shí),如遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)告知管理人員,并說明原因。
    (9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將車輛隨便交給其他人駕駛,如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格,嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。
    5、裝卸管理制度
    (1)裝卸工裝車時(shí),首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物,若車廂不平或有異物時(shí),需立即清理后裝車。
    (2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理,與組長溝通,嚴(yán)禁不必要的爭執(zhí)與返工。
    (3)嚴(yán)禁野蠻裝卸,造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。
    (4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
    (5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋,嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
    (6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
    1、預(yù)警監(jiān)測
    (1)加強(qiáng)食品安全知識教育,開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
    (2)定期對本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問題。
    (3)進(jìn)行日常巡查,重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,仔細(xì)觀察分析,找出原因,及時(shí)解決,并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)人。
    2、事故響應(yīng)
    (1)接到報(bào)告后,本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場,參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車,指引救護(hù)人員及時(shí)對傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物,盡快脫離接觸可疑污染物。
    (4)發(fā)生事故后,在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門,積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作,貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
    3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
    (1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開通移動電話,所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
    (2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品,指定專人保管和維護(hù)。
    4、善后處置
    (1)應(yīng)急結(jié)束后,妥善安置和慰問受害和受影響人員,清理污染物,盡快消除事故影響,恢復(fù)正常,保證社會安定。
    (2)對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
    (3)發(fā)生事故次日,及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
    5、具體方案
    (1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
    1.1發(fā)生火災(zāi)事故,第一目擊人應(yīng)大聲呼喊,立即切斷事發(fā)地電源,利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置,并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的,應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
    1.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開展滅火,轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的,物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員,并撥打120救助。
    1.3火災(zāi)無法控制時(shí),物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛,關(guān)閉供電系統(tǒng),同時(shí)疏通消防通道,指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。
    1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
    (2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
    2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時(shí)修復(fù)等,當(dāng)天無法送達(dá)指定地點(diǎn)的,配送專員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告,等候指令。
    2.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回,或等待救援。車輛在等待救援時(shí),配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
    2.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物,保障客戶當(dāng)日需求。
    2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
    (3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
    3.1發(fā)生交通事故時(shí),配送專員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告,同時(shí)撥打電話報(bào)警,向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并注意保證自身安全,保護(hù)好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的,要做好標(biāo)記,盡可能找到證明人,取得聯(lián)系方式。
    3.2配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。
    3.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物,保障客戶當(dāng)日需求。
    6、其他預(yù)警措施
    由于運(yùn)輸對象為中小學(xué)幼兒園,對于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高,針對次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
    (1)保證食品安全,配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
    (2)保證運(yùn)輸及時(shí),在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上,與汽車租賃公司進(jìn)行合作,避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。
    (3)安排專業(yè)的配送人員,優(yōu)化配送線路,避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
    中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程,酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運(yùn)營、高效的采購、科學(xué)的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù),為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。