通過制定方案，我們可以更好地規(guī)劃和管理我們的工作和生活。方案的制定需要明確每個環(huán)節(jié)的責任和時間節(jié)點，以確保按時完成任務。制定方案還需要充分考慮風險和挑戰(zhàn)，以下是一些關(guān)于方案風險管理和應對策略的建議。
營銷稽查工作方案篇一
摘要：本文通過對電力企業(yè)營銷稽查有何種作用進行了深入的分析，接著對營銷稽查工作中出現(xiàn)的問題進行了探討，最后重點論述了如何強化營銷稽查工作，進而降低營銷風險，提高工作效率及經(jīng)濟效益。
目前，關(guān)于營銷風險管理所包含的內(nèi)容、范圍都極其廣泛，因此，電力企業(yè)必須要建立營銷稽查小組，否則營銷風險管理的許多工作都無法順利進行，由此可見，營銷稽查的存在是極其重要的。電力企業(yè)要將最優(yōu)秀的稽查人員招聘到本公司，成立專門的稽查小組，使用最先進的方法，在整個稽查過程中及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并馬上解決。
1、重要作用。
1.1對電力營銷風險做出正確的判斷。由于營銷稽查涉及的內(nèi)容比較多，因此需要認真搜集每一項內(nèi)容的相關(guān)資料，在收集到的資料中進行隨機抽取，然后評價分析，最后判定電力營銷管理是否存在風險。例如在業(yè)擴包裝業(yè)務進行之前，稽查小組要先到現(xiàn)場勘查場地，然后判定風險存在與否。1.2有助于風險評估?；槿藛T根據(jù)收集到的所有信息資料進行統(tǒng)一研究分析，首先對存在的風險做初步的.評估，接著再實施深度調(diào)查探究，最后得出風險概率以及存在的風險發(fā)生后可能導致的后果等。稽查人員可以根據(jù)最后的風險評估結(jié)果采取具有針對性的措施。1.3便于第一時間處理風險。在開展電力營銷工作的時候，加強營銷稽查力度，能夠?qū)I銷的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，便于稽查人員對營銷活動的過程和結(jié)果進行全面的審核和評估，一旦發(fā)現(xiàn)問題能夠?qū)栴}進行及時有效的處理。電力營銷要想取得良好的效果，當出現(xiàn)風險時要第一時間的進行處理。
2.1隨著電力行業(yè)發(fā)展水平的提升，相應的企業(yè)管理體制也要不斷的推陳布新，從而適應行業(yè)發(fā)展和社會需求，但是對于電力市場的有效監(jiān)管體制還存在著諸多的問題，行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管模式還沒有達到當前電力行業(yè)發(fā)展的高水平要求，造成了大量違規(guī)用電、偷電和關(guān)系點等問題的發(fā)生，在一定程度上造成了極大的線路損壞。上述問題對我國電力行業(yè)的健康發(fā)展和營銷效果都造成了極大的負面影響。
2.2由于當前我國電力企業(yè)的營銷范圍比較廣，并且營銷情況存在著極大的區(qū)域性差異，致使在開展電力營銷稽查工作時需要面對極其復雜的狀況，對工作的順利開展造成一定的影響。
2.3由于部門人員安排不合理，再加上工作量大，致使管理電力營銷稽查的職工還需要對稽查以外的工作進行管理和處理，這就容易使職工在進行稽查時應付了事，使稽查工作成為了一種形式主義，造成稽查管理不到位，使電力企業(yè)的營銷工作存在極大的漏洞，由于缺少及時有效的稽查和監(jiān)管，電力企業(yè)的營銷就會出現(xiàn)效率低的問題。
對原來的電力營銷稽查管理體制進行優(yōu)化升級，從而確保市場營銷稽查工作的科學性、制度性和法制性，為提高電力市場營銷稽查管理水平具有重要的作用。在開展稽查管理工作時，首先要保證電力稽查體制的完善性和有效性，然后依照不同企業(yè)的不同情況進行詳細規(guī)劃，特別是每月計劃和年度計劃，以便實施檢驗工作的特殊任務。同時，電力稽查工作相應的規(guī)章體質(zhì)應不斷完善，基層設(shè)置電力檢查專職人員和崗位，確保工作責任制的落實，在開展稽查工作時做到有法可依、有法可依、有法必依、違法必究。
3.2增強質(zhì)量監(jiān)督管理水平。
有關(guān)電力營銷稽查的要求在《電力法》等相關(guān)的法律法規(guī)中都進行了明確的規(guī)定，在開展稽查工作時要嚴格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，從而使電力稽查工作質(zhì)量管理水平得到增強，促使電力企業(yè)的電力營銷和服務也得到相應的提高。電力市場營銷檢查工作人員應當清楚地認識到稽查工作的整體性、指責性和有效性，同時也要提高稽查人員的業(yè)務能力從而滿足工作的需求，對國家的電力政策和用電情況都有明確的了解?；槿藛T也要做到與時俱進，在工作中嚴格的遵守相關(guān)制度，做到嚴于律己。
3.3加強項營銷業(yè)務的監(jiān)管。
第一，加強對電費的監(jiān)管，做好審計和審計各種電價的工作。對電力企業(yè)開展的營銷工作中所涉及的電費、日常管理和其他業(yè)務進行定期的審核，一旦查找出問題要及時的反應到相關(guān)的管理部門，對問題企業(yè)和行為進行通報批評，確保電力營銷數(shù)據(jù)的真實有效性。電費審計是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，也是加強電力稽查的重要措施。電力稽查部門要對供電分局的用電情況進行統(tǒng)計審核，并對供電局的合同履行情況進行檢查。
4、結(jié)束語。
為進一步提高營銷管理水平，完善電力營銷稽查各項規(guī)章制度，營造良好的供用電環(huán)境，電力企業(yè)應把深入開展營銷稽查列為營銷工作重點，開展營銷稽查專項活動，細化工作流程、分解目標責任，擴大稽查力度和深度。通過專項稽查工作，進一步規(guī)范營銷業(yè)務流程，從而提高精益化管理水平，實現(xiàn)營銷工作可控在控的目的。
作者:趙金梁單位:國網(wǎng)青海省電力公司海南供電公司。
參考文獻：
營銷稽查工作方案篇二
上半年，我隊稽查工作在大隊行領(lǐng)導下通過對監(jiān)督員著裝風紀、廉潔自律、服務質(zhì)量、案卷制作、群眾舉報投訴案件受理、專項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法等各項工作進行稽查，確保了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力，現(xiàn)總結(jié)如下：
著裝風紀、廉潔自律和服務質(zhì)量是一切衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的基石，其好壞直接關(guān)系到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的成敗?；趯@一點的清醒認識，大隊領(lǐng)導一直將此項工作作為頭等大事來抓，要求稽查股不定期通過現(xiàn)場檢查衛(wèi)生監(jiān)督員著裝情況和各種形式的群眾滿意度調(diào)查將此項工作落到實處，從而取得了良好的效果。上半年共檢查衛(wèi)生監(jiān)督員著裝情況98人次，向被監(jiān)督單位發(fā)放并收回《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法滿意度調(diào)查表》10份。對于稽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正，從而使衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍自始至終都保持著高度的純潔性和旺盛的戰(zhàn)斗力。
上半年，對一起群眾舉報投訴案件進行了調(diào)查處理；抽查衛(wèi)生監(jiān)督員日常監(jiān)督檢查的衛(wèi)生監(jiān)督意見書80份；為確保20xx高考參考人員住宿、飲用水衛(wèi)生安全，6月4～5日大隊長肖俊親自帶隊對高考師生住宿點及興源水務公司的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督現(xiàn)場和被監(jiān)管單位進行了稽查。對在稽查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，以《稽查通報》形式進行通報。截止到6月30日，我隊出《稽查通報》2期，有力地規(guī)范了各項衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督行為。
營銷稽查工作方案篇三
一、積極開展“金質(zhì)亮劍”農(nóng)資打假保春耕活動。時間從2月28日起至4月15日止，活動堅持執(zhí)法打假、扶優(yōu)服務、宣傳引導齊頭并進的原則，穩(wěn)步推進本次活動，做到有聲勢、有特色、有力度、有實效。
二、集中開展10類產(chǎn)品專項整治。活動時間從3月起至09年初結(jié)束。分為二個階段進行：第一階段從3月開始至10月底結(jié)束；第二階段從11月開始，至明年初結(jié)束。主要進行玩具、服裝、汽車配件、絮用纖維制品、家具、五金飾品、涂料、油漆、裝飾材料、洗滌用品等10類涉及人身健康安全又問題比較突出的產(chǎn)品專項整治，當前首先要認真抓好第一批重點產(chǎn)品包括家具、玩具、服裝、油漆涂料、仿真飾品等五類，圍繞五類產(chǎn)品的主要質(zhì)量問題，突出安全類指標，開展有針對性的整治。嚴格對照國家強制性標準的要求，嚴厲查處有毒有害物質(zhì)超標、標識不符、利用產(chǎn)品標識進行質(zhì)量欺詐和以次充好的違法行為；嚴厲查處無證生產(chǎn)行為，徹底解決無證生產(chǎn)問題；堅決取締制假黑窩點。
三、開展查處無證無照經(jīng)營工作?；顒訒r間從1月至12月，要按照市里工作部署，重點查處食品行業(yè)無qs、建筑類產(chǎn)品無工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、流通領(lǐng)域經(jīng)營使用未經(jīng)強檢的計量器具、醫(yī)療行業(yè)在經(jīng)營中使用未經(jīng)強檢的計量器具等四種違法行為。
四、拓寬執(zhí)法辦案領(lǐng)域。要繼續(xù)秉承行政執(zhí)法開路的措施，認真抓好纖維制品、兒童用品、建材、食品等各類產(chǎn)品的行政執(zhí)法工作，開展規(guī)范使用名牌和免檢產(chǎn)品標志、地理標志、能效標識等質(zhì)量標志，落實區(qū)域監(jiān)管責任，穩(wěn)步提升轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量，促進技術(shù)機構(gòu)業(yè)務拓展。
營銷稽查工作方案篇四
通過節(jié)日活動，讓世人進一步了解火鍋、認識火鍋、喜歡火鍋，從而提升重慶火鍋的國際競爭力。
二、活動原則。
安全第一，大眾參與，體面輕松，皆大歡喜。
三、活動賣點。
主題化、大眾化、互動化。
四、活動理念。
像重慶火鍋一樣，越麻辣越要燙!
五、活動主題。
感受歡樂，釋放激情。
六、活動組織。
1、組織機構(gòu);。
2、工作分工;。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡;。
4、對外宣傳;。
5、安全保障。
七、活動內(nèi)容。
(一)準備期。
1、舉行新聞發(fā)布會，傳遞首屆重慶火鍋文化節(jié)的目的、原則、賣點、理念、主題等信息，喚起全市各方面的關(guān)注和支持。
2、組織好對廣告公司、公關(guān)公司的招標工作，嚴格按市場化的方式運作，優(yōu)選協(xié)辦單位。
3、加強對外聯(lián)絡，協(xié)調(diào)合作關(guān)系，解決冠名贊助，確?；举M用。
4、通過報紙向社會有獎征集重慶火鍋文化節(jié)標識、吉祥物，以及重慶火鍋形象廣告語和歌曲。
(二)舉辦期。
朝天揚帆正當時，重慶火鍋樂盛世。
1、開幕式(晚上)。
主題：創(chuàng)造生活，創(chuàng)造歡樂。
方式：主會場與分會場互動，做到簡短、意深、形美、樂人。
形式：主會場設(shè)在朝天門(象征重慶火鍋尋根清源)，分會場設(shè)在各條美食街，并通過彩車隊流動助興的方式把分會場“串”起來。
內(nèi)容：
(2)分會場與主會場互動，嘉賓致賀詞，打鑼打鼓、舞龍舞獅、唱歌跳舞等助興;。
(3)彩車隊分兩組：一組從朝天門出發(fā)——南濱路——直港大道——南方花園——大渡口;另一組從朝天門出發(fā)——江北區(qū)——沙坪壩(隨后每天彩車隊都有活動安排)。
2、品牌火鍋形象展示(第一層面)。
主題：有滋有味，多姿多彩。
方式：設(shè)固定的展區(qū)，邀請國內(nèi)、國外品牌火鍋參展。
形式：通過火鍋宴，展示品牌及其文化形象。
內(nèi)容：
(1)火鍋宴的實物藝術(shù)形態(tài);。
(2)火鍋宴序的文化展示;。
(3)火鍋宴服務人員的儀表姿態(tài)。
展區(qū)建議設(shè)在較好的會展中心內(nèi)，讓重慶火鍋這個城市名牌更加體面。
3、重慶火鍋店促銷活動(第二層面)。
主題：更歡樂，更輕松。
方式：凡在重慶境內(nèi)的合法火鍋店，均可申請參加本項活動。
形式：價格優(yōu)惠，借節(jié)日開展促銷。
內(nèi)容：在重慶火鍋文化節(jié)期間，對消費者一律實行16的價格優(yōu)惠，愿重慶火鍋給消費者的生活帶來“一帆風順”。另外，重慶火鍋品牌形象店可組織搞一些“更歡樂，更輕松”的促銷活動。
4、“串串香”鬧秋夜(第三層面)。
主題：吃夜火鍋、喝夜啤酒、觀夜江景。
方式：邀請品牌火鍋企業(yè)參加，爭取啤酒企業(yè)贊助。
形式：在北濱路江邊設(shè)露天臨時賣場，采用“串串香”的模式經(jīng)營，滿足重慶人的碼頭情結(jié)和壩兒情緒，到達“不是狂歡，勝似狂歡”的節(jié)日效果。
內(nèi)容：
(1)采用“串串香”的模式經(jīng)營;。
(2)參加企業(yè)用簡易方式劃定經(jīng)營場地;。
(3)經(jīng)營場地周圍插上彩旗和顯眼的品牌大旗;。
(4)消費者每人15元隨便吃。
5、辣妹子形象大賽。
主題：麻辣妹子，韻味無窮。
形式：觀賞、評比、電視傳播。
內(nèi)容：
(1)除常規(guī)評選方法外，在智力測試方面出有關(guān)重慶火鍋的題;。
(2)重慶火鍋文化節(jié)組委會與重慶電視臺聯(lián)合舉辦;。
(3)本活動擬成為感動來賓的重頭戲。
6、彩車隊助興活動。
主題：動起來，樂起來。
方式：品牌火鍋出資，汽摩企業(yè)協(xié)助，專業(yè)人員制作，聯(lián)合統(tǒng)一行動。
形式：通過彩車展示品牌火鍋形象，擴大節(jié)日活動范圍，塑造火鍋整體形象，增添節(jié)日活動氣氛，滿足市民求樂心理。
內(nèi)容：
(1)摩托車隊開路，造型為小帆船，象征“千帆競渡，火鍋趕?！?。
(2)彩車費用力爭控制2萬元之內(nèi)，品牌企業(yè)可認定1-3輛;。
(3)彩車品牌企業(yè)自定主題，統(tǒng)一車型，由專業(yè)人員制作;。
(4)除主城區(qū)外，根據(jù)區(qū)縣的申請，盡力安排前往助興。
7、重慶火鍋發(fā)展論壇。
主題：歡樂使者，重慶火鍋。
方式：會議、報紙征文。
形式：專業(yè)人士參加會議，市民參與征文。
內(nèi)容：
(1)邀請政府有關(guān)領(lǐng)導、專家、學者、火鍋企業(yè)代表參加研討會，論壇成果匯編成冊;。
(3)在總結(jié)表彰大會為獲獎者頒獎。
8、閉幕式。
主題：感受歡樂，釋放激情。
方式：國外藝術(shù)家在人民大禮堂內(nèi)演出，彩車隊在人民廣場助興。
形式：邀請國外充滿激情的民俗藝術(shù)表演團給閉幕式助興，讓人感受到重慶火鍋融入國際所帶來的歡樂氣息。
內(nèi)容：
(1)嘉賓致閉幕詞;。
(2)國外表演團演出;。
(3)演出完后主持人宣布首屆重慶火鍋文化節(jié)閉幕。
八、活動其它：
1、開幕式、閉幕式建議與第五屆中國美食節(jié)合并舉行，即主題可以共用。
2、彩車隊可由重慶火鍋企業(yè)和重慶餐飲企業(yè)共同組建，代表重慶餐飲的整體形象。
3、主會場、分會場的重慶火鍋企業(yè)應與餐飲企業(yè)攜手互動，共同把本會場的活動搞好。
4、主會場、分會場向廣告公司招標，由中標者落實經(jīng)費和布置會場;組委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)，按布場要求驗收。
5、彩車制作要求較高，力求達到彩燈效果，須請自貢專業(yè)人員制作。
6、重慶火鍋和重慶汽摩均為重慶城市名片，應相互借力、相互整合、相互受益，希望重慶長安集團和重慶摩托車骨干企業(yè)給予支持，借一些汽車和摩托車制作彩車。
7、閉幕式演出，采用市場化動作，通過招標的方式落實承辦單位。
8、做好組織落實、任務落實、經(jīng)費落實、宣傳費落實、安全落實。
9、本屆重慶火鍋文化節(jié)，擬對積極參與、表現(xiàn)突出和反映很好的單位頒發(fā)“歡樂使者”獎，此外不再設(shè)其它獎項。在總結(jié)表彰大會上頒獎。
10、組委會下面設(shè)分會(以美食街為單位)，爭取當?shù)卣块T支持，努力讓市民“感受歡樂，釋放激情”。
營銷稽查工作方案篇五
1，新加入者的滲透穩(wěn)定策略。
新業(yè)者可依靠產(chǎn)品的新鮮與豪華，品質(zhì)較佳，差異化，以中等價位進行市場滲透，獲取市場占有率，因為休閑業(yè)對價格具有高敏感度，應以高品質(zhì)，中價位取高階層市場，并可打擊市場同級的競爭者，這是新產(chǎn)品加入市場初期常用的策略，借以獲取高的市場占有率。然而也有逆向操作，運用高價位差異化策略而成功的。
2，組合產(chǎn)品的價格策略。
隨著競爭的加劇，業(yè)者可以采取產(chǎn)品組合擴大需求，這也是有效的價格策略，通過擴展大量的需求，降低成本，通過價格的優(yōu)惠爭取業(yè)績。也可采用異業(yè)聯(lián)盟的方式推出套裝行程，如含機票或送主題樂園門票等，讓消費者覺得物超所值。
3，差別價格策略。
對不同的目標市場，不同顧客群，不同的時段采取不同價格，即對不同市場區(qū)隔，用不同的價格，以獲取更多的銷售量，如團體價，航空公司的特惠價，或客房在周末的優(yōu)惠特價，餐飲在周日提高價格等。
營銷稽查工作方案篇六
根據(jù)公司會議研究決定，現(xiàn)將公布如下：
一、會議議程
1、會議事宜
1）、會議時間：****年**月**日至**日。
2）、會議地點：***省**市 ***賓館***會議室
3）、參會人員：董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、省區(qū)經(jīng)理、總部人員。
4）、會議主題：打好基礎(chǔ)，開創(chuàng)未來。
2、會議日程
1）、**月**日報到、辦理住宿、晚餐。
2）、**月**日
a、董事長發(fā)表重要講話、
b、總經(jīng)理***年銷售總結(jié)（新客戶的開發(fā)量、老客戶的維護管理、各品種的發(fā)貨量、總回款與分品種回款額）自我評價。
c、總經(jīng)理講解***年公司政策與市場管理、對責任狀進行說明，各市場經(jīng)理進行討論。
各市場經(jīng)理發(fā)言匯報工作（***年回款總額、客戶開發(fā)量、市場布局、自我評價等）。
3）、**月**日上午簽訂責任狀、簽發(fā)任命書。
4）、**月**日下午返程。
二、會議流程
**月**日：
9:00會議正式召開，主持人宣布會議紀律。
9:10公司總經(jīng)理發(fā)表重要講話。
9:30
a、公司市場總監(jiān)胡東作****年銷售總結(jié)報告、公司****年市場政策、市場管理進行詳細解讀。
b、各市場經(jīng)理發(fā)言，****年工作總結(jié)（回款總額、客戶開發(fā)量、市場布局、自我評價等），****年工作計劃（回款總額、客戶開發(fā)量、老客戶維護、市場布局）。市場上的問題與需要公司的政策與支持。
c、發(fā)言順續(xù)：a\b\c\d\e\f。發(fā)言稿統(tǒng)一制作為公司版的ppt，如時間不夠，可移至下午繼續(xù)。
12:00會議結(jié)束、中餐午休。
14:00胡總進行產(chǎn)品知識重點說明、責任書與任命書的說明
15:30公司總經(jīng)理與各市場經(jīng)理簽訂責任狀（大區(qū)、省區(qū)）；由公司公司總經(jīng)理簽發(fā)命名書。
17:00會議結(jié)束，晚餐。
**月**日：
9:00會議繼續(xù)召開，主持人宣布會議紀律。
9:10各市場對2016公司市場方案提出自己的建議與意見。各市場對公司相關(guān)政策進行討論與任務分解，并提出自己的問題，公司領(lǐng)導進行解答。
10:30公司董事長講話。 12:00會議結(jié)束、午餐。
**月**日下午：各經(jīng)理返程、總部人員返回總部。 四、會議組織
會議由公司總經(jīng)理負責，住宿與餐飲、會議室工作由當?shù)剞k事處經(jīng)理負責。其它工作按總負責人的統(tǒng)一安排遵照執(zhí)行。
六、會議文件
1、辦分室下發(fā)開會通知、并預訂機票、車票、酒店、會議室、會議禮品。
2、客服部統(tǒng)計各市場本年度的銷售數(shù)據(jù)，細化到每品種、每客戶、每月銷售量、新客戶開發(fā)量、出差天數(shù)、綜合評定數(shù)據(jù)等，并與上一年度進行每月、每品種、每個老客戶的同比與環(huán)比分析。
3、客服部下發(fā)通知，明確各市場經(jīng)理的會議匯報資料的內(nèi)容與格式。 4、市場部準備會議所需的產(chǎn)品資料與培訓課件。與會議所需的公司各類文件。
************公司 ****年**月**日
xx年2月13日，將召開xx年銷售工作會議，通過行業(yè)形勢，總結(jié)全年度的銷售工作，找出工作中的`得與失，統(tǒng)一思想認識，明確xx年的銷售工作的重點與方向。
一、會議主題：xx年度公司銷售工作會議
三、會議地點：公司一樓多功能廳
四、參加人員：
一、總經(jīng)理徐副總黃副總總調(diào)劉佳榮張金平俞峰
二、市場部全體人員
三、國貿(mào)部全體人員
四、公司各部門主管
五、會議內(nèi)容：
1、總經(jīng)理分析行業(yè)形式，總結(jié)xx年公司銷售工作思路，作xx年銷售工作規(guī)劃，并宣布xx年銷售指標與銷售政策（各種獎勵政策）
2、電子件各辦事處作xx年銷售業(yè)績匯報
3、表彰xx年銷售先進人員
六、公司銷售先進表彰獎項設(shè)置及獎勵金額：
對xx年度銷售的先進進行表彰獎勵，獎項設(shè)置及獎勵金額為：
1、 電子件銷售和貨款回收兩項指標同時超過1800萬：1名（獎勵為8萬元）；
2、 電子件銷售和貨款回收兩項指標同時完成：3名（獎勵為3萬元）；
七、會場布置：
1、簽到表（2張）
2、會議室宣傳橫幅：xx年度銷售工作會議----暨xx年度銷售先進表彰大會；
3、會議ppt；
4、獎牌制作（六張）：xx-x同仁，在xx年度銷售工作中，表現(xiàn)突出，成績顯著，被評為xx年度公司銷售精英。
特發(fā)此證，以資鼓勵！
5、臺花（一盆）；
6、禮炮（兩只）；
7、花環(huán)（六束）；
八、注意事項：
1、會議期間參加會議公司人員必須統(tǒng)一著工作服，佩戴工作牌；
2、會議期間參加會議公司人員必須提前到達現(xiàn)場，不得遲到、早退和無故缺席；
3、會議期間參加會議公司會議人員注意會議秩序，確保會議圓滿成功！ 編制：審核：批準：
一、會議操作流程
第一部分：會前準備
1、人員分工
2、場地準備
3、物品準備
4、會場布置
第二部分：現(xiàn)場部分
1、現(xiàn)場工作流程
2、會前準備工作
3、顧客入場登記（發(fā)布促銷信息及會議流程）
4、會議正式開始前（1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）
5、開場白（見主持人串詞）（6、文藝表演）
6、專家演講（7、游戲互動、有獎問答、老顧客發(fā)言等）
8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布
9、咨詢、促銷、簽單（十一、現(xiàn)場抽獎）
第三部分：會后部分
一、送賓（一視同仁）
二、顧客服務管理（新客、未購買者繼續(xù)跟進服務）
三、會后總結(jié)
二、會銷流程具體細節(jié)
（一）會前部分
顧客在會上能否產(chǎn)生購買，有80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點部分，主要包括：
1、宣講專家的聯(lián)絡；提前預約、有效溝通協(xié)調(diào)。
2、會議時間地點的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預約，電話確認等。提前給各促銷員及醫(yī)務人員派發(fā)任務，保證到會人數(shù)和效果。
4、會場的布置，現(xiàn)場人員的分工。
5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位，會前預估銷量準備產(chǎn)品。
（二）會中部分
1、需準備物品:
筆記本電腦一臺:制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓資料。
數(shù)碼相機一臺：現(xiàn)場照像及錄制。
登記表：為現(xiàn)場來的客戶進行登記。
條幅：掛在聯(lián)誼會會場的四周。
胸卡：工作人員佩帶。
展板和寫筆：用于講師寫東西。
抽獎箱：放置抽獎券。
小禮品：給現(xiàn)場客戶發(fā)放。
二、會議程序：
1、會務人員全部提前準時到會場。
2、各部門自我檢查，了解本部門應到人員情況，物品準備情況，機器設(shè)備情況等。
3、會前動員：著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。
4、 工作人員站在門口歡迎客戶入場，一定要顯的隆重；
迎賓、簽到
規(guī)范迎賓登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認顧客的電話是否真實。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。
引導入場
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經(jīng)提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場后，一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶到來后，由主持負責，如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料，先讓早到的客觀看，達到一個好的氣氛。
6、主持人開場白；開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。
（7）娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售。
8、宣講專家開始講座：產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本
品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢。
9、核心顧客發(fā)言：（每個發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時間控制在兩分鐘左右。） 說明：會議營銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客，要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會，并且介紹給主持人認識，了解。顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。
10、有獎問答
針對顧客關(guān)注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。
11、宣布好消息
具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策，然后所有促銷人員全部到達現(xiàn)場，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。
12、對現(xiàn)場定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，并告訴額外獎品。 此活動一直到結(jié)束全部要圍繞定單進行，銷售產(chǎn)品的過程也是造勢的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，最好可以現(xiàn)場演示，制造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。
（13）促銷活動（大概半個小時）結(jié)束后，可舉行一次抽獎等）
（三）會后的售后服務跟進
售后服務
電話跟蹤（包括業(yè)務員咨詢專家）：
親情跟蹤：聯(lián)誼會上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋，借專家的勢進行深入溝通，力爭促成購買。
總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量，到會人數(shù)，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，后建議、批評為好。
四、會銷預算及人員分工附表
表一、人員職責與分工表
聯(lián)絡組：xx負責通知顧客，確定名單x人，xx負責聯(lián)絡專家，場地等。 會場組：xx負責會場布置、會場清理。
物料組：xx負責宣傳資料、產(chǎn)品、獎品、會場布置物料的準備。
促銷組：xx負責現(xiàn)場促銷xx元產(chǎn)品。
接待組：xx負責嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導迎送客人等。
售后服務組：xx負責新客跟進服務。
表二、經(jīng)費預算明細表
聯(lián)絡費：聘請專家、通訊交通費用xxx
場地費：租用賓館費用xxx
物料費：宣傳資料、獎品等費用xxx
合計：xxx
營銷稽查工作方案篇七
調(diào)查項目：
調(diào)查日期：
調(diào)查人：
分析報告：
1、地理優(yōu)越性。
2、目標顧客調(diào)研。通過在本區(qū)域經(jīng)過一周的調(diào)查，人群結(jié)構(gòu)為：__;生活消費水平：綜合分析本區(qū)用餐以為主，應占%以上。
3、競爭對手態(tài)勢(sowt)分析。
4、主要競爭對手：
5、促銷與廣告的預設(shè)值：
開業(yè)前期應在主要道口設(shè)置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環(huán)境氣氛應重點突出。開業(yè)要配合長時間的促銷以凝聚人氣。
營銷稽查工作方案篇八
摘要：本文筆者通過多年來從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗，就如何通過開展營銷稽查工作來提高營銷政策執(zhí)行力，完善企業(yè)的服務質(zhì)量，提升電力企業(yè)的形象，從而進一步促進企業(yè)效益最大化等問題，提出自己的觀點。
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入，供電企業(yè)對營銷運營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務質(zhì)量，減少營銷日常工作差錯，快速高效的解決客戶投訴，避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象，促進企業(yè)效益最大化。為了實現(xiàn)上述目的，在電力營銷經(jīng)營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機制，配備足夠的稽查力量，全面開展電力營銷稽查工作，將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面，全面提升營銷工作管理水平。
第一，建立健全的稽查工作細則。為把電力營銷稽查工作落到實處，首先要完善營銷稽查常態(tài)管理機制，加強自身的制度建設(shè)，建立營銷稽查網(wǎng)絡體系。主要做好以下三個方面的工作：一是梳理規(guī)章制度，對有關(guān)營銷管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進行整合，梳理營銷各專業(yè)工作管理制度，建立營銷稽查依據(jù)。二是制定電力營銷稽查工作細則，出臺電力稽查工作管理規(guī)范，明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎勵辦法，使電力營銷稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系，形成由上而下的稽查網(wǎng)絡。包含市、縣、班組（供電所）等在內(nèi)的多層次全方位的營銷稽查組織體系。
第二，合理安排營銷稽查工作。處理好適時稽查與適度稽查，注重稽查安排人性化、稽查計劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化，按照營銷專業(yè)工作的時間周期，正?；槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時間，這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點工作工作質(zhì)量、工作進展、業(yè)擴報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作，以達到反應迅速、快速改進的良好效果。計劃提前化，在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題，落實月度工作安排的各項任務，發(fā)揮營銷稽查的`防范作用，變“事后補救”為“事前預防”。方式多樣化，通過專項稽查和定期稽查等方式，重點稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營銷業(yè)務管理，通過互查與自查相結(jié)合的方式，開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
第一，規(guī)范業(yè)務流程應用，提高營業(yè)業(yè)務管理水平。根據(jù)對歷年營銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)，很多營銷基礎(chǔ)資料的差錯，業(yè)務收費錯誤，供用電合同簽訂錯誤等都是由于工作人員對業(yè)務流程操作不細心導致。因此在稽查日常工作中加強對業(yè)務流程的核查力度也就成為了必然。
1總則。
1.1為了加強公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查，堵塞管理漏洞，防止經(jīng)營流失，規(guī)范營銷稽查行為，制定本規(guī)定。
1.2營銷稽查的基本任務是依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度，對從事電力營銷工作的單位和人員有關(guān)營銷制度的建設(shè)、營銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營銷制度建設(shè)情況和實際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務窗口和從事有關(guān)營銷服務工作的人員的服務質(zhì)量。
2.11進行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對客戶投訴和舉報案件的處理情況進行監(jiān)督。
2.13對營銷稽查工作的監(jiān)督和檢查。對營銷稽查行為、營銷稽查工作流程、營銷稽查工作質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
3職責劃分及機構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場交易部主要負責：
3.1.3組織開展全網(wǎng)營銷專項稽查。
3.2各省公司市場營銷部門主要負責：
3.2.1貫徹落實公司營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營銷稽查工作計劃，對所屬供電單位營銷稽查業(yè)務質(zhì)量進行指導、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開展本單位的營銷專項稽查。
3.2.5負責公司范圍內(nèi)營銷稽查人員的培訓和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負責：
3.3.1貫徹落實上級單位營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實整改措施。
3.3.4完成上級單位交辦的專項稽查任務。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營銷稽查組織體系，配備營銷稽查人員，負責組織開展營銷稽查工作。
3.4.1各省公司應在市場部門下設(shè)營銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應根據(jù)實際情況設(shè)置營銷稽查機構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應設(shè)立專門的營銷稽查機構(gòu)，可設(shè)為二級機構(gòu)，工作人員不得少于4人。
(1)省會城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;。
(4)管理十個及以上縣級供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應配備專門的營銷稽查人員，專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業(yè)應設(shè)立營銷稽查班或?qū)Ｂ毴藛T，負責營銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達10萬戶及以上;。
(3)管理十個及以上供電所。
其他縣級供電企業(yè)應配備專職或兼職營銷稽查人員。
3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如：抄核收班、用電檢查班、計量班、供電所、客戶服務中心等)要設(shè)置兼(專)職營銷稽查人員，負責日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營銷稽查實行以日常稽查為主，專項稽查為輔。
4.2日?；閷嵭杏媱澒芾恚瑺I銷稽查人員應制定年度和月度稽查工作計劃，按計劃開展稽查工作，月度終了和年度終了時對計劃完成情況進行檢查。
4.3專項稽查針對日?；橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。
4.4營銷稽查人員在實施現(xiàn)場檢查時，人數(shù)不得少于2人，并應向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由稽查機構(gòu)出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1)，《電力營銷稽查整改通知單》應一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應限時進行整改，涉及電量電費的應按差額進行補退，并填寫《電力營銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2)，將整改情況反饋回稽查機構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務類稽查樣本比例要求為：營業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應在每季度第15個工作日前將《營銷稽查簡報》報公司市場交易部。
5.2.2營銷稽查工作開展情況，包括營銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;。
5.3公司市場交易部對各省公司上報的《營銷稽查簡報》進行匯總后，發(fā)至公司領(lǐng)導、有關(guān)部門和各省公司。
6.1營銷稽查考核指標體系包括：(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營銷差錯數(shù)量。
6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項會議，交流經(jīng)驗，表彰先進，對營銷稽查開展不力、營銷差錯較多的單位進行批評。
6.4對發(fā)現(xiàn)或防止重大營銷差錯，或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻的單位和個人，各省公司給予專項獎勵。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實施辦法，并報公司備案。
7.2本辦法由公司市場交易部負責解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營銷稽查工作方案篇九
1.1為了加強公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查，堵塞管理漏洞，防止經(jīng)營流失，規(guī)范營銷稽查行為，制定本規(guī)定。
1.2營銷稽查的基本任務是依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度，對從事電力營銷工作的單位和人員有關(guān)營銷制度的建設(shè)、營銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營銷制度建設(shè)情況和實際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務窗口和從事有關(guān)營銷服務工作的人員的服務質(zhì)量。
2.11進行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對客戶投訴和舉報案件的處理情況進行監(jiān)督。
3職責劃分及機構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場交易部主要負責：
3.1.3組織開展全網(wǎng)營銷專項稽查。
3.2各省公司市場營銷部門主要負責：
3.2.1貫徹落實公司營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營銷稽查工作計劃，對所屬供電單位營銷稽查業(yè)務質(zhì)量進行指導、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開展本單位的營銷專項稽查。
3.2.5負責公司范圍內(nèi)營銷稽查人員的培訓和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負責：
3.3.1貫徹落實上級單位營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實整改措施。
3.3.4完成上級單位交辦的專項稽查任務。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營銷稽查組織體系，配備營銷稽查人員，負責組織開展營銷稽查工作。
3.4.1各省公司應在市場部門下設(shè)營銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應根據(jù)實際情況設(shè)置營銷稽查機構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應設(shè)立專門的營銷稽查機構(gòu)，可設(shè)為二級機構(gòu)，工作人員不得少于4人。
(1)省會城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;。
(4)管理十個及以上縣級供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應配備專門的營銷稽查人員，專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業(yè)應設(shè)立營銷稽查班或?qū)Ｂ毴藛T，負責營銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達10萬戶及以上;。
(3)管理十個及以上供電所。
其他縣級供電企業(yè)應配備專職或兼職營銷稽查人員。
3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如：抄核收班、用電檢查班、計量班、供電所、客戶服務中心等)要設(shè)置兼(專)職營銷稽查人員，負責日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營銷稽查實行以日?；闉橹鳎瑢ｍ椈闉檩o。
4.2日?；閷嵭杏媱澒芾?，營銷稽查人員應制定年度和月度稽查工作計劃，按計劃開展稽查工作，月度終了和年度終了時對計劃完成情況進行檢查。
4.3專項稽查針對日?；橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。
4.4營銷稽查人員在實施現(xiàn)場檢查時，人數(shù)不得少于2人，并應向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由稽查機構(gòu)出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1)，《電力營銷稽查整改通知單》應一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應限時進行整改，涉及電量電費的應按差額進行補退，并填寫《電力營銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2)，將整改情況反饋回稽查機構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務類稽查樣本比例要求為：營業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應在每季度第15個工作日前將《營銷稽查簡報》報公司市場交易部。
5.2.2營銷稽查工作開展情況，包括營銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;。
5.3公司市場交易部對各省公司上報的《營銷稽查簡報》進行匯總后，發(fā)至公司領(lǐng)導、有關(guān)部門和各省公司。
6.1營銷稽查考核指標體系包括：(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營銷差錯數(shù)量。
6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項會議，交流經(jīng)驗，表彰先進，對營銷稽查開展不力、營銷差錯較多的單位進行批評。
6.4對發(fā)現(xiàn)或防止重大營銷差錯，或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻的單位和個人，各省公司給予專項獎勵。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實施辦法，并報公司備案。
7.2本辦法由公司市場交易部負責解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營銷稽查工作方案篇十
客戶服務中心營銷稽查大隊與電費管理中心采取聯(lián)動，在工作中充分利用其在電量電費審核和監(jiān)控過程中所積累的`信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發(fā)展，從而提高營銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。
共享信息資源，是指對電費管理中心在電費審核及監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息共享。以前對電量電費是否漏計和錯收開展稽查，通常需要稽查人員根據(jù)特定稽查主題在營銷系統(tǒng)中搜索疑似用戶名單，然后通過網(wǎng)絡稽查和實地核查的方式進行檢查；或者對特定營業(yè)站所全面開展稽查才能發(fā)現(xiàn)電量電費錯收。
營銷稽查通過信息共享可以省卻對這類信息的搜索過程，能夠利用電費管理中心所提供的信息開展稽查工作，直接進入網(wǎng)絡稽查和實地核查階段。
實踐證明，與電費管理中心實行聯(lián)動，有效利用共享信息，可增強營銷稽查針對性，提高了營銷稽查的工作效率。
營銷稽查依據(jù)電費管理中心提供的信息開展稽查工作，最后應將稽查結(jié)果及處理情況以書面形式告之電費管理中心，使他們也能夠及時掌握營銷稽查的動態(tài)，共享稽查信息，促進電費管理中心在開展營業(yè)質(zhì)量監(jiān)控過程中，有重點的開展監(jiān)控，并為營銷稽查提供更為豐富的信息源，同時也拓展了營銷稽查的工作面。
通過營銷稽查發(fā)現(xiàn)的錯收電量電費，通常都不是在稽查當月發(fā)生的，而是在之前的幾個月發(fā)生的。漏收的電量電費可能會涉及幾個月甚至是一年，因為時間跨度長、累計漏收金額多，給追補工作造成了很大的難度，用戶甚至會以種種借口拒交、少交，從而使電費流失，給供電企業(yè)造成損失。
稽查人員雖然不可能在電費提交之前，對所有的異常情況進行檢查核實。但是能夠采取跟班稽查的工作方式，在電費提交后，對審核異常用戶利用營銷系統(tǒng)和信息采集系統(tǒng)開展稽查工作。
實行聯(lián)動共享信息資源，能夠使營銷稽查及時介入，提高稽查工作的時效，起到縮短補收時間跨度，減少漏收電費金額，降低電量、電費流失的風險。
能夠使營銷工作做到“不脫節(jié)、不重疊”電費管理中心監(jiān)控部門具有對全公司營銷工作質(zhì)量監(jiān)控的職能，提高營銷工作質(zhì)量是兩個中心的共同目地。通過聯(lián)動，營銷稽查部門可以及時根據(jù)營業(yè)工作質(zhì)量分析報告和監(jiān)控部提供的各類資料，制定稽查工作計劃，針對性的開展稽查工作，避免一項工作兩個部門同時在開展的“重疊”現(xiàn)象，同時也能夠使電費管理中心在電費監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的用戶異常信息能夠有具體的部門進行核查和落實避免了“脫節(jié)”現(xiàn)象，既能夠節(jié)省人力資源，又能夠提高稽查工作效率。
綜上所述，采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡稽查和跟班稽查工作方式，與電費管理中心實行聯(lián)動，共享信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發(fā)展，能夠提高營銷稽查工作效率，同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協(xié)作，還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”，從而達到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之，在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運營、法制化管理的大環(huán)境下，供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進，電力稽查工作也必須適應改革形勢發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念，注重實效，要建立適應市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務優(yōu)良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務理念，為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
營銷稽查工作方案篇十一
電力稽查以營銷為根基，營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的，而是一種方法論，它不以追逐利益為目的，而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看，二者好比營銷稽查的“兩輪”，一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ)，不僅是管理手段，而且是提高隊伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場，是有效開展外查工作的基本保證。
加強對客戶服務過程的監(jiān)督檢查，在優(yōu)質(zhì)服務和工作質(zhì)量方面，從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先，我們可以檢查其是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成報裝接電任務；供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次，對新裝、用電變更、臨時用電業(yè)務流程進行檢查，特別對新裝專變（100千伏安及以上）客戶、有用電業(yè)務變更的客戶進行重點檢查。檢查內(nèi)容主要包括：客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接（增減）容量、力率標準等，臨時用電戶的電費電量處理流程。另外，對在服務中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受用戶業(yè)務申請時收費及用電性質(zhì)、電價分類的確定是否合理進行稽查.
在對客戶服務過程中，任何一個環(huán)節(jié)的失誤，都會給整個營銷工作帶來不良隱患，所以用電稽查要嚴格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查，對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改，并與營業(yè)工作標準實行獎懲掛鉤考核，促進營銷服務水平的提高。
1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查，檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗，以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費pt、ct的更換情況。
2、對各供電所計量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進行檢查，計量裝置的產(chǎn)權(quán)應注明清楚，更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準確，必須形成部門之間相互制約核對準確的機制，否則，不但是資產(chǎn)底數(shù)不清，而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查，積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。
加強對電價電費的管理的稽查力度，尤其是各類電價比例的構(gòu)成作好細致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費賬務進行檢查，對查處的問題及時報有關(guān)管理部門，并給予通報處理，要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實可靠。
1、在采取有效措施，提高營銷信息的真實性、可靠性基礎(chǔ)上，加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理，特別是抓好關(guān)口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監(jiān)督，確保各種表計的精度在標準范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況，掌握用電的基本規(guī)律，使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作，找出問題焦點，對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶，要有組織、有目標的開展專項稽查，為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟效益，提供制定措施依據(jù)。
2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術(shù)改造，特別對專變用電要采取專用計量柜（具有防竊電功能），或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜（箱），為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關(guān)開展電力市場秩序?qū)ｍ椪位顒?，宣傳電力法?guī)和安全用電知識，從嚴打擊竊電和違章用電行為。
供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務、加強行風建設(shè)是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲，同時也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務方針，切實履行供電服務"十項承諾"中，一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務和行風建設(shè)長效機制和監(jiān)督體系，要確保此項工作開展的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務要與實現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā)，解決發(fā)生在客戶身邊用電困難，及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優(yōu)質(zhì)服務品牌相結(jié)合。
綜上所述，采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡稽查和跟班稽查工作方式，與電費管理中心實行聯(lián)動，共享信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發(fā)展，能夠提高營銷稽查工作效率，同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協(xié)作，還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”，從而達到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之，在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運營、法制化管理的大環(huán)境下，供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進，電力稽查工作也必須適應改革形勢發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念，注重實效，要建立適應市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務優(yōu)良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務理念，為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
營銷稽查工作方案篇十二
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入，供電企業(yè)對營銷運營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務質(zhì)量，減少營銷日常工作差錯，快速高效的解決客戶投訴，避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象，促進企業(yè)效益最大化。為了實現(xiàn)上述目的，在電力營銷經(jīng)營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機制，配備足夠的稽查力量，全面開展電力營銷稽查工作，將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面，全面提升營銷工作管理水平。
第二，合理安排營銷稽查工作。處理好適時稽查與適度稽查，注重稽查安排人性化、稽查計劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化，按照營銷專業(yè)工作的時間周期，正?；槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時間，這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點工作工作質(zhì)量、工作進展、業(yè)擴報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作，以達到反應迅速、快速改進的良好效果。計劃提前化，在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題，落實月度工作安排的各項任務，發(fā)揮營銷稽查的防范作用，變“事后補救”為“事前預防”。方式多樣化，通過專項稽查和定期稽查等方式，重點稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營銷業(yè)務管理，通過互查與自查相結(jié)合的方式，開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
第一，規(guī)范業(yè)務流程應用，提高營業(yè)業(yè)務管理水平。根據(jù)對歷年營銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)，很多營銷基礎(chǔ)資料的差錯，業(yè)務收費錯誤，供用電合同簽訂錯誤等都是由于工作人員對業(yè)務流程操作不細心導致。因此在稽查日常工作中加強對業(yè)務流程的核查力度也就成為了必然。
營銷稽查工作方案篇十三
稽查人員素質(zhì)普遍偏低稽查人員是供電企業(yè)電力營銷稽查管理工作的主體，對稽查工作的開展具有舉足輕重的作用，縱觀我國電力營銷稽查工作達不到預期效果的主要原因就在于稽查工作人員的能力（包括業(yè)務能力和思想覺悟）普遍不高，不足以完成相應的工作任務。供電企業(yè)在對相關(guān)員工進行聘用時往往將學歷作為最重要的考慮因素，而在實際工作中卻不能對人員進行持續(xù)性的崗位培訓，導致稽查人員的業(yè)務能力較差，而也有的供電企業(yè)在重視業(yè)務能力培養(yǎng)的同時卻忽視了思想道德素質(zhì)的教育，使得一些稽查人員工作責任心缺失，極大影響工作的順利進行。
評價體系和考核制度相對缺失受到傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的影響，當前我國的供電企業(yè)電力營銷稽查工作中還未能形成健全的評價體系和考核制度，這使得電力營銷稽查管理工作缺乏一個多元化的考核目標，當前的評價和考核資料分析大多數(shù)還處于定性研究的階段，由于未能形成定量的數(shù)據(jù)作為依托，使得電力營銷稽查工作在大多數(shù)情況下呈現(xiàn)出不夠規(guī)范的情況。
管理方法較為落后當前供電企業(yè)在營銷稽查工作中的管理方法不夠先進，一般還在延續(xù)使用人工化的方法進行，最常見的是對稽查對象采用徹查或抽查兩種形式，當采用徹查時，就需要投入更多的人力物力財力，耗費時間較長，其產(chǎn)生的影響是，一方面過多的投入本身就會對供電企業(yè)經(jīng)濟效益產(chǎn)生負面影響，另一方面由于受到工作人員主觀因素影響過多，容易導致在徹查的過程中由于工作人員疏忽或責任心不強等使得結(jié)果不真實。而在采用抽查時雖然可在很大程度上減少投入，但是由于抽查對象的隨機性很強，很難真實反映出整體的實際情況，落后的稽查管理方法嚴重阻礙供電企業(yè)的發(fā)展。
相關(guān)法律和規(guī)范不健全在我國對于電力營銷稽查工作的相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范還不夠健全，因此無法從法律的層面對電力營銷稽查工作進行約束，并且在供電企業(yè)內(nèi)部無法形成統(tǒng)一的標準，因此導致各企業(yè)各自為戰(zhàn)，對于在稽查工作中的不足之處很難發(fā)現(xiàn)，即便發(fā)現(xiàn)也很難對其進行修正和補充，因此導致電力營銷稽查管理在很大程度上成為一個形式化的存在，無法發(fā)揮其真正的作用。
提高電力營銷稽查人員的素質(zhì)要想使供電企業(yè)得以在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)自身社會和經(jīng)濟效益的最大化，就首先要有真實、客觀的資料作為依托，而要實現(xiàn)這一目的，就要保障電力營銷稽查工作的質(zhì)量，因此提高相關(guān)人員的素質(zhì)是十分重要且必要的。要提高電力營銷稽查人員的素質(zhì)，要做到以陳岳華黑河電業(yè)局黑龍江黑河164300下兩點：第一，相關(guān)人員要不斷學習電力營銷稽查方面的專業(yè)知識，以適應不斷變化的電力市場，除了自主學習外，供電企業(yè)應當對電力營銷稽查人員進行定期的培訓，如邀請行業(yè)內(nèi)專家進行專題講座、派遣人員到國外學習等，充分提高電力營銷稽查人員的專業(yè)技能；第二，還要提升電力營銷稽查人員的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，只有充分認識電力營銷稽查工作的重要性以及自身的存在價值，并提高思想覺悟，工作人員才能充分發(fā)揮主觀能動性，使工作效率大大提高，再輔之以科學的服務考核制度，做到獎罰分明，就可在最大程度上促使電力營銷稽查人員以最大的熱情投入工作。
健全電力營銷稽查體制首先，要不斷健全電力營銷稽查相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范，使電力營銷稽查工作在制度上得到完善，有據(jù)可依，有利于供電企業(yè)在電力營銷稽查工作中及時發(fā)現(xiàn)不足之處，以便采取措施，及時歸正和補充，實現(xiàn)電力營銷稽查工作的規(guī)范化和制度化。其次，要合理安排電力營銷基礎(chǔ)工作。在健全的制度和體系的基礎(chǔ)上，供電企業(yè)應當根據(jù)企業(yè)自身情況對電力營銷稽查工作進行梳理，制定符合自身實際情況的規(guī)章制度和工作細則，對稽查工作方法、考核方法等作出明確規(guī)定，對各項工作進行細分，將責任落實到責任人，并在電力營銷稽查工作之前制定好工作計劃，以便指導接下來的工作，該工作計劃的制定可依據(jù)以往電力營銷稽查工作中發(fā)現(xiàn)和整改的問題來進行，做到重點突出、主次分明，以便將供電企業(yè)用作電力營銷稽查的人力物力財力等資源進行最優(yōu)化的配置，實現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。再次，要改進電力營銷稽查方法，摒棄落后的徹查和抽查方式，采用定期稽查、抽樣稽查相結(jié)合的方式，同時積極推進供電企業(yè)的自查和互查，另外，在電力營銷稽查工作中，要充分借助前沿的科學技術(shù)，一方面可以極大提高稽查效率和準確性，另一方面可降低人為的影響，使稽查結(jié)果更準確和詳實，使之為供電企業(yè)服務。
首先，電力營銷稽查部門要注意對用戶計量裝置的監(jiān)督，采用高科技的方法，防止用戶盜電行為的發(fā)生，同時要做好用戶用電設(shè)備的驗收工作，以確保用戶增容大小符合相關(guān)的規(guī)定。其次，要最大程度降低電能損失，尤其是要對變更用電的出單、傳遞、登記和歸檔等工作進行嚴格的稽查，避免在變更用電過程中電能的損失和電費的流失等。再次，要做好常態(tài)營銷稽查工作，對年度、月度稽查工作計劃進行合理的規(guī)劃，在每年均要組織一次專項稽查，對用電客戶的檔案數(shù)據(jù)、營銷系統(tǒng)的計量準確性以及收費標準等進行檢查，此外還要加強對新用戶檔案歸檔的檢查和管理，以確保數(shù)據(jù)的可靠性。
4.結(jié)束語。
綜上所述，電力營銷稽查工作對于供電企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益最大化具有決定性的影響，因此必須要加強電力營銷稽查工作的質(zhì)量，在認識當前工作存在的問題的基礎(chǔ)上，有針對性地采取措施，提高供電企業(yè)對電力營銷的管理水平，進而提高供電企業(yè)的市場競爭力.
營銷稽查工作方案篇十四
隨著市場化進程的不斷深入，電力供應市場的競爭也日益激烈，電力企業(yè)的生存離不開市場意識的建立，必須制定符合市場經(jīng)濟發(fā)展的營銷計劃，遵循優(yōu)勝略汰、適者生存的競爭法則，大力發(fā)展科技創(chuàng)新能力，用科技的創(chuàng)新帶動產(chǎn)能的合理配置，用最小的投入，獲得最大的回報。因此，電力營銷的重要性可見一斑，從用電檢查、電費電價、到裝表接電等工作都有其重要的現(xiàn)實意義，只有服務跟上了，才能為產(chǎn)品提供良好的銷路。而電力營銷管理是一項特殊的管理，它具備了管理的決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新等基本職能。營銷管理中的營銷稽查工作就起到了控制、檢查、監(jiān)督的作用。
外部因素的影響。
如果我們面對的是一個完全靜態(tài)的市場，客戶需要的是同樣的電力需求和服務，那么，企業(yè)管理人員便可以年復一年、日復一日地以相同的方式開展用電管理。事實上，這樣的靜態(tài)環(huán)境是不存在的，不同的客戶有不同的用電需求，企業(yè)外部的一切每時每刻都在發(fā)生變化，客戶現(xiàn)場千差萬別，業(yè)擴流程、電價標準、計量方式等都各不相同，這就給日常營業(yè)工作帶來難度，這些變化必然要求企業(yè)對各項業(yè)務工作進行檢查，適時的進行調(diào)整。
管理權(quán)力的分散。
只要客戶量、生產(chǎn)經(jīng)營活動達到一定規(guī)模，企業(yè)主管就不可能直接地、面對面地組織和指揮全體員工的勞動。時間與精力的限制要求他委托一些人代理部分事務，由于同樣的原因，這些人還會委托其他人完成這些工作，這便是企業(yè)管理層次形成的原因。例如在基層供電公司，有分管營銷的副經(jīng)理，有營業(yè)部，有專職，有四個班組（營業(yè)組、用檢組、電費組、裝接班），企業(yè)通過組織的細分把管理工作下放到各個部門，只有對各個部門通過控制管理才能取得“1+1”大于2的效果。部門管理層為保證本部門正常運行，必須建立嚴格的監(jiān)督制度，對部門工作人員的工作情況定期檢查?；楣ぷ鞯恼Q生不但解決了部門管理的松散性，對權(quán)力濫用等情況也進行了杜絕。
工作能力及責任心的差異。
工作人員素質(zhì)因人而異，不同工作人員在工作技能、工作責任心等方面上表現(xiàn)的不盡相同。實際工作中，任何一方面的瑕疵都可能造成巨大損失。比如：電路檢查不全面、電路安裝不到位等。因此，加強對營銷各項工作的稽查是非常必要的。
由于電力營銷稽查內(nèi)容較多，這里主要介紹三點：
電費電價及抄核收。
電費抄核收工作是供電企業(yè)營銷業(yè)務流程的重要環(huán)節(jié)，是電價電費管理的基礎(chǔ)工作，電費抄表、核算和收費三道工序缺一不可，抄核收業(yè)務水平和工作質(zhì)量水平直接關(guān)系到供電企業(yè)的收益情況，其服務質(zhì)量水平直接影響到客戶對公司的年滿意度，因此，加強抄核收工作質(zhì)量和服務的優(yōu)化管理，是供電企業(yè)深化改革、強化經(jīng)營管理的迫切需要。
電費抄核收是一項長期的過程，不僅需要供電企業(yè)各個部門的協(xié)同作戰(zhàn)，還要求每個在崗員工具備良好的業(yè)務素質(zhì)和崗位職責，在提高企業(yè)供電水平的同時，積極開發(fā)先進電費抄核收相關(guān)軟件程序，使電費抄核收工作順利、準確、及時運行，為人類造福。我們一定要端正態(tài)度，認清問題，及時反應和解決問題，加強業(yè)務質(zhì)量和服務的優(yōu)化管理，使電力工作得到更好的發(fā)展，為社會創(chuàng)造一個好的用電環(huán)境，為企業(yè)帶來更大的效益。
在新型電費管理模式的創(chuàng)新中，員工對電費抄核收智能化、集中化和電子化的管理認識還不深入，尤其在現(xiàn)行管理模式下長期開展工作的基層員工，對改革創(chuàng)新的適應需要一個較長的過程，因此要進一步調(diào)整和完善在崗員工的業(yè)務能力培養(yǎng)，使營銷管理崗位員工能熟悉和掌握電力營銷管理的工作范圍和內(nèi)容，有效貫徹落實國家頒布的法律法規(guī)和政策，力求內(nèi)一位在崗人員都具有良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的責任心以及過硬的技能水平，為認真做好日常工作，完成各項任務打下堅實的基礎(chǔ)。
營業(yè)業(yè)務。
營業(yè)業(yè)務工作是業(yè)擴報裝工作中的重要環(huán)節(jié)，是整個營銷工作的龍頭、一旦業(yè)務工作發(fā)生差錯，將直接影響到下步工序的進行，甚至直接影響企業(yè)經(jīng)濟效益?；閮?nèi)容包括：本標準所列工作內(nèi)容，納入目標管理責任制，由電力客戶中心主任負責檢查與考核；按《目標管理責任制》每月考核一次；對本標準的執(zhí)行情況，每年全面檢查一次。
用電檢查。
營銷稽查工作方案篇十五
4、技術(shù)先進，功能完備。實現(xiàn)省、市兩級稽查監(jiān)控中心上下聯(lián)動和遠程視頻實時傳輸，多視角全方位觀測第一現(xiàn)場，滿足應急監(jiān)控和應急指揮處置的功能需要。
二、功能分區(qū)。
根據(jù)濟寧供電公司實際情況，將營銷稽查監(jiān)控中心設(shè)在營銷部四樓原客戶代表室，實用面積約160平方米。根據(jù)營銷稽查監(jiān)控中心工作特點，設(shè)置監(jiān)控區(qū)、后臺分析區(qū)、參觀接待區(qū)、展示區(qū)。
（一）監(jiān)控區(qū)：該區(qū)域是開展在線稽查監(jiān)控的區(qū)域。設(shè)置在大廳的正中位置，面對信息展示大屏幕。監(jiān)控屏幕由xxxx個xxxx寸led組成，大屏幕顯示面積為xxxx平方米。監(jiān)控區(qū)內(nèi)設(shè)置4個監(jiān)控臺和監(jiān)控坐席，每個監(jiān)控臺配置xxxx個監(jiān)控主屏幕。
（二）后臺分析區(qū)：該區(qū)域是監(jiān)控人員對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入分析的區(qū)域。與監(jiān)控區(qū)相鄰，設(shè)置4個監(jiān)控臺和監(jiān)控坐席，每個監(jiān)控臺配置xxxx個監(jiān)控分析主屏幕。
（三）參觀接待區(qū)：該區(qū)域為參觀人員提供觀看營銷經(jīng)營成果與在線稽查監(jiān)控展示的區(qū)域。設(shè)置在稽查監(jiān)控大廳最后方，正對信息展示大屏幕，可以看到整個稽查監(jiān)控大廳的全貌。內(nèi)設(shè)參觀臺與參觀椅，與稽查監(jiān)控大廳整體環(huán)境相協(xié)調(diào)且使用舒適的桌椅。
營銷稽查工作方案篇十六
本人于1995年10月分在供電局供電所工作，在供電所工作15年，從事用電檢查和用電管理工作，2001年3月晉升助理工程師，2006年3月被評為用電檢查高級工，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相，技術(shù)，現(xiàn)將我個人工作匯報如下：
一、工作情況。
(一)搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權(quán)益。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。去年以來，我們共校驗電表塊，電流互感器塊，超出計劃任務%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
(三)采取有效措施，大力降低線損。
1、采用合理的管理模式，有效降低線損。
通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計。
從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶戶，追回損失萬元。查出表計燒壞戶，及時更換到期表計塊，其中包括高壓用戶表計多組。
(四)重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。2006年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的`第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù)。今年，我們共調(diào)查線路條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線處。
(五)優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我所無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近kvar。
(六)開展了反竊電工作。
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動，進村入戶宣傳安全用電常識，義務幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護器、如何選用保險絲等，對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患，立即當場進行消除，提高了農(nóng)村安全用電系數(shù)，受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
去年以來，我們共檢查變臺村多個，在用電檢查活動中，我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起，補收電費余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎(chǔ)，百尺竿頭更進一步，不斷提升工作質(zhì)量。
二、工作體會。
營銷稽查工作方案篇十七
企業(yè)準備市場營銷時候需要一個細致的工作方案，企業(yè)市場營銷工作方案怎么寫?以下是小編準備的企業(yè)市場營銷工作方案范文，內(nèi)容僅供參考。
一、概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。
隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：
4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。
工程招標渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。
對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。
為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進湖南市場。
目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。
在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質(zhì)量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。
2008年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場，到2008年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。
隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。
圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。
為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，
總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略：
高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。
制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。
嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。
二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。
如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當?shù)氐腵一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。
不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推，拉的力量。
要快速的增長，就要采用推動力量。
拉需要長時間的培養(yǎng)。
為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。
到年底為止，完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念：a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。
團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。
價值=價格+技術(shù)支持+服務+品牌。
實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。
改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強銷售隊伍的管理：實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績：公司下達的年銷任務，根據(jù)市場具體情況進行分解。
主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護：針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護，對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2008年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在6月末完成。
在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。
了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在2008年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。
有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。
主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓
六、配備和預算
1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應市場，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
(在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費提供門面，人員)。
4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。
全力打造一個快速反應的機制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。
根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點。
7、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
9、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。
營銷稽查工作方案篇十八
全面強化營銷稽查專業(yè)化管理能力，進一步強化營銷稽查內(nèi)部審計職能，突出稽查在營銷管理中的監(jiān)督作用，充分發(fā)揮營銷稽查靶向功能。
強化稽查組織架構(gòu)和支撐力量。健全市、縣公司稽查組織架構(gòu)，鼓勵有條件的地市公司設(shè)置科級稽查機構(gòu)，縣公司設(shè)置稽查班組；地市公司配置專職稽查管理人員，縣公司設(shè)置營銷稽查相關(guān)崗位；省級公司強化支撐能力，組建省級稽查數(shù)據(jù)支撐組，服務稽查系統(tǒng)日常運維、數(shù)據(jù)提取、主題優(yōu)化等相關(guān)工作，持續(xù)加強數(shù)字化稽查能力。組建營銷業(yè)務質(zhì)量稽查專班。按照“553”的配置原則（省級5人、市級5人、縣級3人），組建營銷業(yè)務質(zhì)量稽查專班，專職參與開展營銷業(yè)務質(zhì)量檢查提升專項行動，推動現(xiàn)場稽查本體化、實體化、高效化運作。健全柔性稽查專家團隊工作機制。加強省、市兩級柔性稽查專家團隊建設(shè)，增補專家人員，積極參與總部、省、市三級稽查專項工作。建立任務接單制和專家積分制，發(fā)揮營銷專家在風險防范、主題建設(shè)、現(xiàn)場檢查、經(jīng)驗推廣等方面的積極作用，實現(xiàn)營銷人才集約共享，促進稽查人才梯隊良性循環(huán)。
深化數(shù)字稽查能力建設(shè)。
加強稽查隊伍建設(shè)。
加強稽查隊伍思想建設(shè)。加強營銷稽查隊伍的思想政治教育，牢固樹立稽查員工的政治意識、法治意識、規(guī)矩意識、證據(jù)意識，自覺接受監(jiān)督，公正規(guī)范履職。依托專項稽查、現(xiàn)場檢查等行動，探索“立功授獎”“積分排名”等鼓勵措施，培育錘煉一批講政治、有擔當、敢碰硬、守底線的營銷風險“吹哨員”。提升營銷稽查團隊業(yè)務能力。健全各層級營銷稽查培訓和經(jīng)驗交流機制，強化“兩本手冊”學習應用。開發(fā)完善稽查典型案例庫共享平臺，常態(tài)化收錄稽查典型做法和業(yè)務風險案例，開發(fā)“一鍵檢索”功能，促進互學互鑒和經(jīng)驗交流。開展營銷稽查專業(yè)技能知識調(diào)考，納入稽查質(zhì)量評價，以考促學、以學促用，打造一支高水平復合型營銷稽查隊伍。
完善稽查正向激勵機制。
將激勵機制建設(shè)納入稽查質(zhì)量評價體系，推動各市、縣公司設(shè)立挖潛增效專項獎勵，將稽查經(jīng)濟成效納入單位和員工績效評價予以兌現(xiàn)，對成效特別突出的班組或人員優(yōu)先推薦評先評優(yōu)。拓展激勵手段，對成效突出的單位，通過企業(yè)負責人業(yè)績考核、周早會典型發(fā)言、專題經(jīng)驗交流會等形式予以鼓勵或推廣，以激勵機制推動營銷稽查工作正向發(fā)展。
營銷稽查工作方案篇十九
20xx年下半年戰(zhàn)略目標：銷售業(yè)績目標，經(jīng)營目標，利潤率、新客戶，員工數(shù)量，人均產(chǎn)出，用戶目標等關(guān)鍵目標。
產(chǎn)品力、市場力、銷售力三力合一，形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略營銷模式、加強市場、品牌建設(shè)。
2、市場營銷策略：3年規(guī)劃目標，短期，中期、長期營銷目標。
3、市場營銷活動：
4、分階段推進計劃：分階段實施計劃（詳細的推進計劃表）。
1、營銷目標：
2、營銷策略：
產(chǎn)品：增加與強競爭的產(chǎn)品，進行市場銷售的直接對抗。
強化特色商品，加強市場占有率。
渠道：通過招商會，增加渠道經(jīng)銷商數(shù)量和提高經(jīng)銷商質(zhì)量。
選擇優(yōu)勢的經(jīng)銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細作能力、動銷能力/營銷能力。
促銷：線上雙11、淘享購、聚劃算促銷活動外、制定品牌的主題活動。
渠道的促銷推廣活動。
價格全國價格體系的構(gòu)建。
爆款密切關(guān)注競爭品牌的價格體系。
爆款跟隨策略。
3、渠道策略。
競品線上線下渠道：針對競爭品牌現(xiàn)有的線上線下渠道進行一對一的重點攻關(guān)競品線原渠道：通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉(zhuǎn)化為我公司的客戶渠道建設(shè)：通過渠道特供商品，強化渠道客戶的盈利，讓渠道客戶產(chǎn)生歸屬感以及銷售粘性。
4、銷售拓展渠道布局。
5、模式探索簽約重要渠道客戶。
6、營銷預算。
7、區(qū)域銷售商業(yè)模式。
8、重點產(chǎn)品營銷方案。
9、用戶轉(zhuǎn)化運營規(guī)劃。
1、市場資源支持。
2、市場活動支持。
3、推廣活動支持。
4、新產(chǎn)品上市支持。
5、品牌傳播平臺持續(xù)傳播。
營銷稽查工作方案篇二十
春節(jié)人們忙于辭舊迎新、探親訪友，顧不上吃顧不上玩，正月十五吃湯圓、猜燈謎、賞花燈，有的吃又有的玩，所以元宵節(jié)才是年味最濃的時刻。兒童樂園門店通過元宵節(jié)熱鬧氣氛和促銷活動，掀起春節(jié)后第一個節(jié)日銷售高潮。
元宵節(jié)，為農(nóng)歷正月十五，又稱上元節(jié)、元夜、燈節(jié)。正月是農(nóng)歷的元月，古人稱夜為“宵”，所以稱正月十五為元宵節(jié)。正月十五日是一年中第一個月圓之夜，也是一元復始，大地回春的夜晚，人們對此加以慶祝，也是慶賀新春的延續(xù)。司馬遷創(chuàng)建《太初歷》，將元宵節(jié)列為重大節(jié)日。
元宵節(jié)習俗。
出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、共吃元宵、拉兔子燈。
活動意義。
活動主題：火樹銀花不夜天共度元宵享團圓。
活動目的：利用元宵佳節(jié)，圍繞節(jié)日展開主題活動，吸引人氣，促進銷售。
活動對象：0-12歲的新老會員寶寶，包含一名家長免費陪同。
活動地點：樹袋熊兒童樂園xxx店。
人員安排。
1、主持人xx。
2、活動負責人xx。
3、收銀員xx。
4、現(xiàn)場秩序員xx。
備注：根據(jù)門店實際情況確定。
活動準備。
1、準好前期宣傳活動，使更多的人知道活動時間、地點、內(nèi)容等。
2、準備好活動所需的材料和。
3、布置活動場地。
4、游戲規(guī)則設(shè)置，獎品設(shè)備。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
創(chuàng)造具有中國元素的新春元宵氣氛，歡快、熱烈，以燈籠、燈謎、窗花、鞭炮等等物品裝飾，烘托出溫馨喜慶的元宵氣氛。
活動現(xiàn)場。
游戲一：談話活動《歡歡喜喜過大年》。
活動目標：引導幼兒回憶過年的情景，鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法和感受。
1、歌曲《新年好》。
2、活動研發(fā)員引導提出問題：請幼兒說說過年時最高興的事情。
3、幼兒自由討論發(fā)言。
4、活動研發(fā)員總結(jié)：引導幼兒重溫新年的喜悅，使幼兒懂得春節(jié)過后又長大了一歲，在各方面應有很大的進步。
游戲二：賞花燈、猜燈謎。
(1)材料：掛有燈謎的花燈、謎底表(見附件)、貼畫若干、獎品若干。
(2)規(guī)則：家長帶領(lǐng)幼兒賞花燈，猜燈謎。猜好以后告知樂園員工謎面編號及相應謎底，猜對一個樂園給一個貼畫，集滿3個貼畫即可兌換一個獎品。
(1名樂園員工坐在固定的位置發(fā)貼畫、兌換獎品)。
(3)注意選擇燈謎時難易程度適中，難度相近，謎底貼近幼兒生活，符合幼兒的經(jīng)驗，謎面上指明謎底的類別，如：打一動物、打一植物等。
(4)人員：全體幼兒、家長。
(5)指導語：老師已經(jīng)把你們做的花燈掛在走廊里了，快和爸爸媽媽一起去欣賞吧。動動小腦筋猜對燈謎還可以獲得小獎品哦。
游戲三：大手小手夾豆子。
(1)材料：筷子12雙、蕓豆若干、碗6個、一次性水杯6個、背景音樂。
(2)規(guī)則：家長和幼兒一起用筷子將碗里的蕓豆夾進一次性水杯內(nèi)里，規(guī)定一分鐘內(nèi)，水杯里蕓豆數(shù)量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項：提醒家長遵守規(guī)則，不能用筷子撥豆子，聽到哨音，停止游戲。
(4)人員：6組家庭(每組一名幼兒、一名家長)。
(5)指導語：小小蕓豆圓溜溜，怎么才能夾得又快又好呢?
下面請你和爸爸媽媽一起接受挑戰(zhàn)吧!
游戲四：圍裙兜球。
(1)材料：圍裙6個、12個筐、海洋球若干、12個圈、背景音樂。
(2)規(guī)則：家長系上圍裙，站在圈內(nèi)。雙手抓緊圍裙兩邊變成裙兜，幼兒站在對面的圈內(nèi)(兩圈間隔大約1.8米)，每次從身邊的框內(nèi)拿一個球投向家長的裙兜內(nèi)。幼兒拋球、家長接球時都不能跨出圈外，1分鐘內(nèi)接中數(shù)量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項：每組海洋球的數(shù)量大于10個。
(4)人員：每組一名幼兒、一名家長，可分租進行，每組6個家庭。
(5)指導語：圍裙是媽媽的好朋友，那你們還知道圍裙還可以和我們做游戲嗎?想知道怎么玩嗎?我們一起來看看吧!
游戲獎品。
游戲結(jié)束后獎勵獲勝小朋友花燈一盞。
活動宣傳。
活動內(nèi)容在活動開始一周之前開始做宣傳，單頁(提前發(fā)放)微信(朋友圈，全發(fā))，店內(nèi)宣傳等。要參與現(xiàn)場活動的小朋友提前短信或者電話通知。
注意事項。
1、在前期準備時，盡可能購買清潔、環(huán)保和健康的物料。
2、保證現(xiàn)場活動中小朋友們的安全，活動始末由每位小朋友的家長現(xiàn)場監(jiān)控。
3、每天活動的進展情況要拍成照片，發(fā)到公眾號里面作為宣傳。
4、樂園稍作裝飾，有節(jié)日的氣氛，保持現(xiàn)場的清潔。
營銷稽查工作方案篇二十一
同時，對私拉亂接等不安全用電和違章用電進行了整治，共計整改100kva及以上大型用電客戶計量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處，查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處，查出記費點度表及電流互感器錯誤接線39處，查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只，共計補收電量47895千瓦時，查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等×××家單位竊電，共計罰補電量74678千瓦時。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟損失起到了一定的作用，這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗進行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定出了一套完整、嚴密的工作程序。
一、建立健全組織機構(gòu)。
二、加強宣傳，使輿論形成威懾力。
組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年，我司進行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《×××關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī)，使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強大的`輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。
三、強化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)。
在開展對外宣傳的同時，我司從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓練有素的戰(zhàn)斗隊伍。
××在執(zhí)行用電檢查任務中，遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上進行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進行，結(jié)束后有無問題均和用電客戶進行了簡短的座談，向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識，解答客戶提出的問題，盡量使客戶做到心中有數(shù)，照章用電。
××同時，對內(nèi)部也進行了檢查，查出電費發(fā)票票面計算錯誤×××份，造成錯誤計算、漏收電量電費、力率電費、配變損耗共計×××元，多收客戶電費×××元，及時與客戶取得聯(lián)系，說明情況，并均在次月進行了退補更正。
營銷稽查工作方案篇一
摘要：本文通過對電力企業(yè)營銷稽查有何種作用進行了深入的分析，接著對營銷稽查工作中出現(xiàn)的問題進行了探討，最后重點論述了如何強化營銷稽查工作，進而降低營銷風險，提高工作效率及經(jīng)濟效益。
目前，關(guān)于營銷風險管理所包含的內(nèi)容、范圍都極其廣泛，因此，電力企業(yè)必須要建立營銷稽查小組，否則營銷風險管理的許多工作都無法順利進行，由此可見，營銷稽查的存在是極其重要的。電力企業(yè)要將最優(yōu)秀的稽查人員招聘到本公司，成立專門的稽查小組，使用最先進的方法，在整個稽查過程中及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并馬上解決。
1、重要作用。
1.1對電力營銷風險做出正確的判斷。由于營銷稽查涉及的內(nèi)容比較多，因此需要認真搜集每一項內(nèi)容的相關(guān)資料，在收集到的資料中進行隨機抽取，然后評價分析，最后判定電力營銷管理是否存在風險。例如在業(yè)擴包裝業(yè)務進行之前，稽查小組要先到現(xiàn)場勘查場地，然后判定風險存在與否。1.2有助于風險評估?；槿藛T根據(jù)收集到的所有信息資料進行統(tǒng)一研究分析，首先對存在的風險做初步的.評估，接著再實施深度調(diào)查探究，最后得出風險概率以及存在的風險發(fā)生后可能導致的后果等。稽查人員可以根據(jù)最后的風險評估結(jié)果采取具有針對性的措施。1.3便于第一時間處理風險。在開展電力營銷工作的時候，加強營銷稽查力度，能夠?qū)I銷的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，便于稽查人員對營銷活動的過程和結(jié)果進行全面的審核和評估，一旦發(fā)現(xiàn)問題能夠?qū)栴}進行及時有效的處理。電力營銷要想取得良好的效果，當出現(xiàn)風險時要第一時間的進行處理。
2.1隨著電力行業(yè)發(fā)展水平的提升，相應的企業(yè)管理體制也要不斷的推陳布新，從而適應行業(yè)發(fā)展和社會需求，但是對于電力市場的有效監(jiān)管體制還存在著諸多的問題，行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管模式還沒有達到當前電力行業(yè)發(fā)展的高水平要求，造成了大量違規(guī)用電、偷電和關(guān)系點等問題的發(fā)生，在一定程度上造成了極大的線路損壞。上述問題對我國電力行業(yè)的健康發(fā)展和營銷效果都造成了極大的負面影響。
2.2由于當前我國電力企業(yè)的營銷范圍比較廣，并且營銷情況存在著極大的區(qū)域性差異，致使在開展電力營銷稽查工作時需要面對極其復雜的狀況，對工作的順利開展造成一定的影響。
2.3由于部門人員安排不合理，再加上工作量大，致使管理電力營銷稽查的職工還需要對稽查以外的工作進行管理和處理，這就容易使職工在進行稽查時應付了事，使稽查工作成為了一種形式主義，造成稽查管理不到位，使電力企業(yè)的營銷工作存在極大的漏洞，由于缺少及時有效的稽查和監(jiān)管，電力企業(yè)的營銷就會出現(xiàn)效率低的問題。
對原來的電力營銷稽查管理體制進行優(yōu)化升級，從而確保市場營銷稽查工作的科學性、制度性和法制性，為提高電力市場營銷稽查管理水平具有重要的作用。在開展稽查管理工作時，首先要保證電力稽查體制的完善性和有效性，然后依照不同企業(yè)的不同情況進行詳細規(guī)劃，特別是每月計劃和年度計劃，以便實施檢驗工作的特殊任務。同時，電力稽查工作相應的規(guī)章體質(zhì)應不斷完善，基層設(shè)置電力檢查專職人員和崗位，確保工作責任制的落實，在開展稽查工作時做到有法可依、有法可依、有法必依、違法必究。
3.2增強質(zhì)量監(jiān)督管理水平。
有關(guān)電力營銷稽查的要求在《電力法》等相關(guān)的法律法規(guī)中都進行了明確的規(guī)定，在開展稽查工作時要嚴格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，從而使電力稽查工作質(zhì)量管理水平得到增強，促使電力企業(yè)的電力營銷和服務也得到相應的提高。電力市場營銷檢查工作人員應當清楚地認識到稽查工作的整體性、指責性和有效性，同時也要提高稽查人員的業(yè)務能力從而滿足工作的需求，對國家的電力政策和用電情況都有明確的了解?；槿藛T也要做到與時俱進，在工作中嚴格的遵守相關(guān)制度，做到嚴于律己。
3.3加強項營銷業(yè)務的監(jiān)管。
第一，加強對電費的監(jiān)管，做好審計和審計各種電價的工作。對電力企業(yè)開展的營銷工作中所涉及的電費、日常管理和其他業(yè)務進行定期的審核，一旦查找出問題要及時的反應到相關(guān)的管理部門，對問題企業(yè)和行為進行通報批評，確保電力營銷數(shù)據(jù)的真實有效性。電費審計是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，也是加強電力稽查的重要措施。電力稽查部門要對供電分局的用電情況進行統(tǒng)計審核，并對供電局的合同履行情況進行檢查。
4、結(jié)束語。
為進一步提高營銷管理水平，完善電力營銷稽查各項規(guī)章制度，營造良好的供用電環(huán)境，電力企業(yè)應把深入開展營銷稽查列為營銷工作重點，開展營銷稽查專項活動，細化工作流程、分解目標責任，擴大稽查力度和深度。通過專項稽查工作，進一步規(guī)范營銷業(yè)務流程，從而提高精益化管理水平，實現(xiàn)營銷工作可控在控的目的。
作者:趙金梁單位:國網(wǎng)青海省電力公司海南供電公司。
參考文獻：
營銷稽查工作方案篇二
上半年，我隊稽查工作在大隊行領(lǐng)導下通過對監(jiān)督員著裝風紀、廉潔自律、服務質(zhì)量、案卷制作、群眾舉報投訴案件受理、專項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法等各項工作進行稽查，確保了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力，現(xiàn)總結(jié)如下：
著裝風紀、廉潔自律和服務質(zhì)量是一切衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的基石，其好壞直接關(guān)系到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的成敗?；趯@一點的清醒認識，大隊領(lǐng)導一直將此項工作作為頭等大事來抓，要求稽查股不定期通過現(xiàn)場檢查衛(wèi)生監(jiān)督員著裝情況和各種形式的群眾滿意度調(diào)查將此項工作落到實處，從而取得了良好的效果。上半年共檢查衛(wèi)生監(jiān)督員著裝情況98人次，向被監(jiān)督單位發(fā)放并收回《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法滿意度調(diào)查表》10份。對于稽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正，從而使衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍自始至終都保持著高度的純潔性和旺盛的戰(zhàn)斗力。
上半年，對一起群眾舉報投訴案件進行了調(diào)查處理；抽查衛(wèi)生監(jiān)督員日常監(jiān)督檢查的衛(wèi)生監(jiān)督意見書80份；為確保20xx高考參考人員住宿、飲用水衛(wèi)生安全，6月4～5日大隊長肖俊親自帶隊對高考師生住宿點及興源水務公司的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督現(xiàn)場和被監(jiān)管單位進行了稽查。對在稽查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，以《稽查通報》形式進行通報。截止到6月30日，我隊出《稽查通報》2期，有力地規(guī)范了各項衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督行為。
營銷稽查工作方案篇三
一、積極開展“金質(zhì)亮劍”農(nóng)資打假保春耕活動。時間從2月28日起至4月15日止，活動堅持執(zhí)法打假、扶優(yōu)服務、宣傳引導齊頭并進的原則，穩(wěn)步推進本次活動，做到有聲勢、有特色、有力度、有實效。
二、集中開展10類產(chǎn)品專項整治。活動時間從3月起至09年初結(jié)束。分為二個階段進行：第一階段從3月開始至10月底結(jié)束；第二階段從11月開始，至明年初結(jié)束。主要進行玩具、服裝、汽車配件、絮用纖維制品、家具、五金飾品、涂料、油漆、裝飾材料、洗滌用品等10類涉及人身健康安全又問題比較突出的產(chǎn)品專項整治，當前首先要認真抓好第一批重點產(chǎn)品包括家具、玩具、服裝、油漆涂料、仿真飾品等五類，圍繞五類產(chǎn)品的主要質(zhì)量問題，突出安全類指標，開展有針對性的整治。嚴格對照國家強制性標準的要求，嚴厲查處有毒有害物質(zhì)超標、標識不符、利用產(chǎn)品標識進行質(zhì)量欺詐和以次充好的違法行為；嚴厲查處無證生產(chǎn)行為，徹底解決無證生產(chǎn)問題；堅決取締制假黑窩點。
三、開展查處無證無照經(jīng)營工作?；顒訒r間從1月至12月，要按照市里工作部署，重點查處食品行業(yè)無qs、建筑類產(chǎn)品無工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、流通領(lǐng)域經(jīng)營使用未經(jīng)強檢的計量器具、醫(yī)療行業(yè)在經(jīng)營中使用未經(jīng)強檢的計量器具等四種違法行為。
四、拓寬執(zhí)法辦案領(lǐng)域。要繼續(xù)秉承行政執(zhí)法開路的措施，認真抓好纖維制品、兒童用品、建材、食品等各類產(chǎn)品的行政執(zhí)法工作，開展規(guī)范使用名牌和免檢產(chǎn)品標志、地理標志、能效標識等質(zhì)量標志，落實區(qū)域監(jiān)管責任，穩(wěn)步提升轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量，促進技術(shù)機構(gòu)業(yè)務拓展。
營銷稽查工作方案篇四
通過節(jié)日活動，讓世人進一步了解火鍋、認識火鍋、喜歡火鍋，從而提升重慶火鍋的國際競爭力。
二、活動原則。
安全第一，大眾參與，體面輕松，皆大歡喜。
三、活動賣點。
主題化、大眾化、互動化。
四、活動理念。
像重慶火鍋一樣，越麻辣越要燙!
五、活動主題。
感受歡樂，釋放激情。
六、活動組織。
1、組織機構(gòu);。
2、工作分工;。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡;。
4、對外宣傳;。
5、安全保障。
七、活動內(nèi)容。
(一)準備期。
1、舉行新聞發(fā)布會，傳遞首屆重慶火鍋文化節(jié)的目的、原則、賣點、理念、主題等信息，喚起全市各方面的關(guān)注和支持。
2、組織好對廣告公司、公關(guān)公司的招標工作，嚴格按市場化的方式運作，優(yōu)選協(xié)辦單位。
3、加強對外聯(lián)絡，協(xié)調(diào)合作關(guān)系，解決冠名贊助，確?；举M用。
4、通過報紙向社會有獎征集重慶火鍋文化節(jié)標識、吉祥物，以及重慶火鍋形象廣告語和歌曲。
(二)舉辦期。
朝天揚帆正當時，重慶火鍋樂盛世。
1、開幕式(晚上)。
主題：創(chuàng)造生活，創(chuàng)造歡樂。
方式：主會場與分會場互動，做到簡短、意深、形美、樂人。
形式：主會場設(shè)在朝天門(象征重慶火鍋尋根清源)，分會場設(shè)在各條美食街，并通過彩車隊流動助興的方式把分會場“串”起來。
內(nèi)容：
(2)分會場與主會場互動，嘉賓致賀詞，打鑼打鼓、舞龍舞獅、唱歌跳舞等助興;。
(3)彩車隊分兩組：一組從朝天門出發(fā)——南濱路——直港大道——南方花園——大渡口;另一組從朝天門出發(fā)——江北區(qū)——沙坪壩(隨后每天彩車隊都有活動安排)。
2、品牌火鍋形象展示(第一層面)。
主題：有滋有味，多姿多彩。
方式：設(shè)固定的展區(qū)，邀請國內(nèi)、國外品牌火鍋參展。
形式：通過火鍋宴，展示品牌及其文化形象。
內(nèi)容：
(1)火鍋宴的實物藝術(shù)形態(tài);。
(2)火鍋宴序的文化展示;。
(3)火鍋宴服務人員的儀表姿態(tài)。
展區(qū)建議設(shè)在較好的會展中心內(nèi)，讓重慶火鍋這個城市名牌更加體面。
3、重慶火鍋店促銷活動(第二層面)。
主題：更歡樂，更輕松。
方式：凡在重慶境內(nèi)的合法火鍋店，均可申請參加本項活動。
形式：價格優(yōu)惠，借節(jié)日開展促銷。
內(nèi)容：在重慶火鍋文化節(jié)期間，對消費者一律實行16的價格優(yōu)惠，愿重慶火鍋給消費者的生活帶來“一帆風順”。另外，重慶火鍋品牌形象店可組織搞一些“更歡樂，更輕松”的促銷活動。
4、“串串香”鬧秋夜(第三層面)。
主題：吃夜火鍋、喝夜啤酒、觀夜江景。
方式：邀請品牌火鍋企業(yè)參加，爭取啤酒企業(yè)贊助。
形式：在北濱路江邊設(shè)露天臨時賣場，采用“串串香”的模式經(jīng)營，滿足重慶人的碼頭情結(jié)和壩兒情緒，到達“不是狂歡，勝似狂歡”的節(jié)日效果。
內(nèi)容：
(1)采用“串串香”的模式經(jīng)營;。
(2)參加企業(yè)用簡易方式劃定經(jīng)營場地;。
(3)經(jīng)營場地周圍插上彩旗和顯眼的品牌大旗;。
(4)消費者每人15元隨便吃。
5、辣妹子形象大賽。
主題：麻辣妹子，韻味無窮。
形式：觀賞、評比、電視傳播。
內(nèi)容：
(1)除常規(guī)評選方法外，在智力測試方面出有關(guān)重慶火鍋的題;。
(2)重慶火鍋文化節(jié)組委會與重慶電視臺聯(lián)合舉辦;。
(3)本活動擬成為感動來賓的重頭戲。
6、彩車隊助興活動。
主題：動起來，樂起來。
方式：品牌火鍋出資，汽摩企業(yè)協(xié)助，專業(yè)人員制作，聯(lián)合統(tǒng)一行動。
形式：通過彩車展示品牌火鍋形象，擴大節(jié)日活動范圍，塑造火鍋整體形象，增添節(jié)日活動氣氛，滿足市民求樂心理。
內(nèi)容：
(1)摩托車隊開路，造型為小帆船，象征“千帆競渡，火鍋趕?！?。
(2)彩車費用力爭控制2萬元之內(nèi)，品牌企業(yè)可認定1-3輛;。
(3)彩車品牌企業(yè)自定主題，統(tǒng)一車型，由專業(yè)人員制作;。
(4)除主城區(qū)外，根據(jù)區(qū)縣的申請，盡力安排前往助興。
7、重慶火鍋發(fā)展論壇。
主題：歡樂使者，重慶火鍋。
方式：會議、報紙征文。
形式：專業(yè)人士參加會議，市民參與征文。
內(nèi)容：
(1)邀請政府有關(guān)領(lǐng)導、專家、學者、火鍋企業(yè)代表參加研討會，論壇成果匯編成冊;。
(3)在總結(jié)表彰大會為獲獎者頒獎。
8、閉幕式。
主題：感受歡樂，釋放激情。
方式：國外藝術(shù)家在人民大禮堂內(nèi)演出，彩車隊在人民廣場助興。
形式：邀請國外充滿激情的民俗藝術(shù)表演團給閉幕式助興，讓人感受到重慶火鍋融入國際所帶來的歡樂氣息。
內(nèi)容：
(1)嘉賓致閉幕詞;。
(2)國外表演團演出;。
(3)演出完后主持人宣布首屆重慶火鍋文化節(jié)閉幕。
八、活動其它：
1、開幕式、閉幕式建議與第五屆中國美食節(jié)合并舉行，即主題可以共用。
2、彩車隊可由重慶火鍋企業(yè)和重慶餐飲企業(yè)共同組建，代表重慶餐飲的整體形象。
3、主會場、分會場的重慶火鍋企業(yè)應與餐飲企業(yè)攜手互動，共同把本會場的活動搞好。
4、主會場、分會場向廣告公司招標，由中標者落實經(jīng)費和布置會場;組委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)，按布場要求驗收。
5、彩車制作要求較高，力求達到彩燈效果，須請自貢專業(yè)人員制作。
6、重慶火鍋和重慶汽摩均為重慶城市名片，應相互借力、相互整合、相互受益，希望重慶長安集團和重慶摩托車骨干企業(yè)給予支持，借一些汽車和摩托車制作彩車。
7、閉幕式演出，采用市場化動作，通過招標的方式落實承辦單位。
8、做好組織落實、任務落實、經(jīng)費落實、宣傳費落實、安全落實。
9、本屆重慶火鍋文化節(jié)，擬對積極參與、表現(xiàn)突出和反映很好的單位頒發(fā)“歡樂使者”獎，此外不再設(shè)其它獎項。在總結(jié)表彰大會上頒獎。
10、組委會下面設(shè)分會(以美食街為單位)，爭取當?shù)卣块T支持，努力讓市民“感受歡樂，釋放激情”。
營銷稽查工作方案篇五
1，新加入者的滲透穩(wěn)定策略。
新業(yè)者可依靠產(chǎn)品的新鮮與豪華，品質(zhì)較佳，差異化，以中等價位進行市場滲透，獲取市場占有率，因為休閑業(yè)對價格具有高敏感度，應以高品質(zhì)，中價位取高階層市場，并可打擊市場同級的競爭者，這是新產(chǎn)品加入市場初期常用的策略，借以獲取高的市場占有率。然而也有逆向操作，運用高價位差異化策略而成功的。
2，組合產(chǎn)品的價格策略。
隨著競爭的加劇，業(yè)者可以采取產(chǎn)品組合擴大需求，這也是有效的價格策略，通過擴展大量的需求，降低成本，通過價格的優(yōu)惠爭取業(yè)績。也可采用異業(yè)聯(lián)盟的方式推出套裝行程，如含機票或送主題樂園門票等，讓消費者覺得物超所值。
3，差別價格策略。
對不同的目標市場，不同顧客群，不同的時段采取不同價格，即對不同市場區(qū)隔，用不同的價格，以獲取更多的銷售量，如團體價，航空公司的特惠價，或客房在周末的優(yōu)惠特價，餐飲在周日提高價格等。
營銷稽查工作方案篇六
根據(jù)公司會議研究決定，現(xiàn)將公布如下：
一、會議議程
1、會議事宜
1）、會議時間：****年**月**日至**日。
2）、會議地點：***省**市 ***賓館***會議室
3）、參會人員：董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、省區(qū)經(jīng)理、總部人員。
4）、會議主題：打好基礎(chǔ)，開創(chuàng)未來。
2、會議日程
1）、**月**日報到、辦理住宿、晚餐。
2）、**月**日
a、董事長發(fā)表重要講話、
b、總經(jīng)理***年銷售總結(jié)（新客戶的開發(fā)量、老客戶的維護管理、各品種的發(fā)貨量、總回款與分品種回款額）自我評價。
c、總經(jīng)理講解***年公司政策與市場管理、對責任狀進行說明，各市場經(jīng)理進行討論。
各市場經(jīng)理發(fā)言匯報工作（***年回款總額、客戶開發(fā)量、市場布局、自我評價等）。
3）、**月**日上午簽訂責任狀、簽發(fā)任命書。
4）、**月**日下午返程。
二、會議流程
**月**日：
9:00會議正式召開，主持人宣布會議紀律。
9:10公司總經(jīng)理發(fā)表重要講話。
9:30
a、公司市場總監(jiān)胡東作****年銷售總結(jié)報告、公司****年市場政策、市場管理進行詳細解讀。
b、各市場經(jīng)理發(fā)言，****年工作總結(jié)（回款總額、客戶開發(fā)量、市場布局、自我評價等），****年工作計劃（回款總額、客戶開發(fā)量、老客戶維護、市場布局）。市場上的問題與需要公司的政策與支持。
c、發(fā)言順續(xù)：a\b\c\d\e\f。發(fā)言稿統(tǒng)一制作為公司版的ppt，如時間不夠，可移至下午繼續(xù)。
12:00會議結(jié)束、中餐午休。
14:00胡總進行產(chǎn)品知識重點說明、責任書與任命書的說明
15:30公司總經(jīng)理與各市場經(jīng)理簽訂責任狀（大區(qū)、省區(qū)）；由公司公司總經(jīng)理簽發(fā)命名書。
17:00會議結(jié)束，晚餐。
**月**日：
9:00會議繼續(xù)召開，主持人宣布會議紀律。
9:10各市場對2016公司市場方案提出自己的建議與意見。各市場對公司相關(guān)政策進行討論與任務分解，并提出自己的問題，公司領(lǐng)導進行解答。
10:30公司董事長講話。 12:00會議結(jié)束、午餐。
**月**日下午：各經(jīng)理返程、總部人員返回總部。 四、會議組織
會議由公司總經(jīng)理負責，住宿與餐飲、會議室工作由當?shù)剞k事處經(jīng)理負責。其它工作按總負責人的統(tǒng)一安排遵照執(zhí)行。
六、會議文件
1、辦分室下發(fā)開會通知、并預訂機票、車票、酒店、會議室、會議禮品。
2、客服部統(tǒng)計各市場本年度的銷售數(shù)據(jù)，細化到每品種、每客戶、每月銷售量、新客戶開發(fā)量、出差天數(shù)、綜合評定數(shù)據(jù)等，并與上一年度進行每月、每品種、每個老客戶的同比與環(huán)比分析。
3、客服部下發(fā)通知，明確各市場經(jīng)理的會議匯報資料的內(nèi)容與格式。 4、市場部準備會議所需的產(chǎn)品資料與培訓課件。與會議所需的公司各類文件。
************公司 ****年**月**日
xx年2月13日，將召開xx年銷售工作會議，通過行業(yè)形勢，總結(jié)全年度的銷售工作，找出工作中的`得與失，統(tǒng)一思想認識，明確xx年的銷售工作的重點與方向。
一、會議主題：xx年度公司銷售工作會議
三、會議地點：公司一樓多功能廳
四、參加人員：
一、總經(jīng)理徐副總黃副總總調(diào)劉佳榮張金平俞峰
二、市場部全體人員
三、國貿(mào)部全體人員
四、公司各部門主管
五、會議內(nèi)容：
1、總經(jīng)理分析行業(yè)形式，總結(jié)xx年公司銷售工作思路，作xx年銷售工作規(guī)劃，并宣布xx年銷售指標與銷售政策（各種獎勵政策）
2、電子件各辦事處作xx年銷售業(yè)績匯報
3、表彰xx年銷售先進人員
六、公司銷售先進表彰獎項設(shè)置及獎勵金額：
對xx年度銷售的先進進行表彰獎勵，獎項設(shè)置及獎勵金額為：
1、 電子件銷售和貨款回收兩項指標同時超過1800萬：1名（獎勵為8萬元）；
2、 電子件銷售和貨款回收兩項指標同時完成：3名（獎勵為3萬元）；
七、會場布置：
1、簽到表（2張）
2、會議室宣傳橫幅：xx年度銷售工作會議----暨xx年度銷售先進表彰大會；
3、會議ppt；
4、獎牌制作（六張）：xx-x同仁，在xx年度銷售工作中，表現(xiàn)突出，成績顯著，被評為xx年度公司銷售精英。
特發(fā)此證，以資鼓勵！
5、臺花（一盆）；
6、禮炮（兩只）；
7、花環(huán)（六束）；
八、注意事項：
1、會議期間參加會議公司人員必須統(tǒng)一著工作服，佩戴工作牌；
2、會議期間參加會議公司人員必須提前到達現(xiàn)場，不得遲到、早退和無故缺席；
3、會議期間參加會議公司會議人員注意會議秩序，確保會議圓滿成功！ 編制：審核：批準：
一、會議操作流程
第一部分：會前準備
1、人員分工
2、場地準備
3、物品準備
4、會場布置
第二部分：現(xiàn)場部分
1、現(xiàn)場工作流程
2、會前準備工作
3、顧客入場登記（發(fā)布促銷信息及會議流程）
4、會議正式開始前（1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）
5、開場白（見主持人串詞）（6、文藝表演）
6、專家演講（7、游戲互動、有獎問答、老顧客發(fā)言等）
8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布
9、咨詢、促銷、簽單（十一、現(xiàn)場抽獎）
第三部分：會后部分
一、送賓（一視同仁）
二、顧客服務管理（新客、未購買者繼續(xù)跟進服務）
三、會后總結(jié)
二、會銷流程具體細節(jié)
（一）會前部分
顧客在會上能否產(chǎn)生購買，有80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點部分，主要包括：
1、宣講專家的聯(lián)絡；提前預約、有效溝通協(xié)調(diào)。
2、會議時間地點的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預約，電話確認等。提前給各促銷員及醫(yī)務人員派發(fā)任務，保證到會人數(shù)和效果。
4、會場的布置，現(xiàn)場人員的分工。
5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位，會前預估銷量準備產(chǎn)品。
（二）會中部分
1、需準備物品:
筆記本電腦一臺:制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓資料。
數(shù)碼相機一臺：現(xiàn)場照像及錄制。
登記表：為現(xiàn)場來的客戶進行登記。
條幅：掛在聯(lián)誼會會場的四周。
胸卡：工作人員佩帶。
展板和寫筆：用于講師寫東西。
抽獎箱：放置抽獎券。
小禮品：給現(xiàn)場客戶發(fā)放。
二、會議程序：
1、會務人員全部提前準時到會場。
2、各部門自我檢查，了解本部門應到人員情況，物品準備情況，機器設(shè)備情況等。
3、會前動員：著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。
4、 工作人員站在門口歡迎客戶入場，一定要顯的隆重；
迎賓、簽到
規(guī)范迎賓登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認顧客的電話是否真實。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。
引導入場
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經(jīng)提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場后，一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶到來后，由主持負責，如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料，先讓早到的客觀看，達到一個好的氣氛。
6、主持人開場白；開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。
（7）娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售。
8、宣講專家開始講座：產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本
品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢。
9、核心顧客發(fā)言：（每個發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時間控制在兩分鐘左右。） 說明：會議營銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客，要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會，并且介紹給主持人認識，了解。顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。
10、有獎問答
針對顧客關(guān)注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。
11、宣布好消息
具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策，然后所有促銷人員全部到達現(xiàn)場，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。
12、對現(xiàn)場定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，并告訴額外獎品。 此活動一直到結(jié)束全部要圍繞定單進行，銷售產(chǎn)品的過程也是造勢的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，最好可以現(xiàn)場演示，制造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。
（13）促銷活動（大概半個小時）結(jié)束后，可舉行一次抽獎等）
（三）會后的售后服務跟進
售后服務
電話跟蹤（包括業(yè)務員咨詢專家）：
親情跟蹤：聯(lián)誼會上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋，借專家的勢進行深入溝通，力爭促成購買。
總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量，到會人數(shù)，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，后建議、批評為好。
四、會銷預算及人員分工附表
表一、人員職責與分工表
聯(lián)絡組：xx負責通知顧客，確定名單x人，xx負責聯(lián)絡專家，場地等。 會場組：xx負責會場布置、會場清理。
物料組：xx負責宣傳資料、產(chǎn)品、獎品、會場布置物料的準備。
促銷組：xx負責現(xiàn)場促銷xx元產(chǎn)品。
接待組：xx負責嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導迎送客人等。
售后服務組：xx負責新客跟進服務。
表二、經(jīng)費預算明細表
聯(lián)絡費：聘請專家、通訊交通費用xxx
場地費：租用賓館費用xxx
物料費：宣傳資料、獎品等費用xxx
合計：xxx
營銷稽查工作方案篇七
調(diào)查項目：
調(diào)查日期：
調(diào)查人：
分析報告：
1、地理優(yōu)越性。
2、目標顧客調(diào)研。通過在本區(qū)域經(jīng)過一周的調(diào)查，人群結(jié)構(gòu)為：__;生活消費水平：綜合分析本區(qū)用餐以為主，應占%以上。
3、競爭對手態(tài)勢(sowt)分析。
4、主要競爭對手：
5、促銷與廣告的預設(shè)值：
開業(yè)前期應在主要道口設(shè)置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環(huán)境氣氛應重點突出。開業(yè)要配合長時間的促銷以凝聚人氣。
營銷稽查工作方案篇八
摘要：本文筆者通過多年來從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗，就如何通過開展營銷稽查工作來提高營銷政策執(zhí)行力，完善企業(yè)的服務質(zhì)量，提升電力企業(yè)的形象，從而進一步促進企業(yè)效益最大化等問題，提出自己的觀點。
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入，供電企業(yè)對營銷運營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務質(zhì)量，減少營銷日常工作差錯，快速高效的解決客戶投訴，避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象，促進企業(yè)效益最大化。為了實現(xiàn)上述目的，在電力營銷經(jīng)營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機制，配備足夠的稽查力量，全面開展電力營銷稽查工作，將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面，全面提升營銷工作管理水平。
第一，建立健全的稽查工作細則。為把電力營銷稽查工作落到實處，首先要完善營銷稽查常態(tài)管理機制，加強自身的制度建設(shè)，建立營銷稽查網(wǎng)絡體系。主要做好以下三個方面的工作：一是梳理規(guī)章制度，對有關(guān)營銷管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進行整合，梳理營銷各專業(yè)工作管理制度，建立營銷稽查依據(jù)。二是制定電力營銷稽查工作細則，出臺電力稽查工作管理規(guī)范，明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎勵辦法，使電力營銷稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系，形成由上而下的稽查網(wǎng)絡。包含市、縣、班組（供電所）等在內(nèi)的多層次全方位的營銷稽查組織體系。
第二，合理安排營銷稽查工作。處理好適時稽查與適度稽查，注重稽查安排人性化、稽查計劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化，按照營銷專業(yè)工作的時間周期，正?；槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時間，這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點工作工作質(zhì)量、工作進展、業(yè)擴報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作，以達到反應迅速、快速改進的良好效果。計劃提前化，在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題，落實月度工作安排的各項任務，發(fā)揮營銷稽查的`防范作用，變“事后補救”為“事前預防”。方式多樣化，通過專項稽查和定期稽查等方式，重點稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營銷業(yè)務管理，通過互查與自查相結(jié)合的方式，開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
第一，規(guī)范業(yè)務流程應用，提高營業(yè)業(yè)務管理水平。根據(jù)對歷年營銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)，很多營銷基礎(chǔ)資料的差錯，業(yè)務收費錯誤，供用電合同簽訂錯誤等都是由于工作人員對業(yè)務流程操作不細心導致。因此在稽查日常工作中加強對業(yè)務流程的核查力度也就成為了必然。
1總則。
1.1為了加強公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查，堵塞管理漏洞，防止經(jīng)營流失，規(guī)范營銷稽查行為，制定本規(guī)定。
1.2營銷稽查的基本任務是依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度，對從事電力營銷工作的單位和人員有關(guān)營銷制度的建設(shè)、營銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營銷制度建設(shè)情況和實際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務窗口和從事有關(guān)營銷服務工作的人員的服務質(zhì)量。
2.11進行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對客戶投訴和舉報案件的處理情況進行監(jiān)督。
2.13對營銷稽查工作的監(jiān)督和檢查。對營銷稽查行為、營銷稽查工作流程、營銷稽查工作質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
3職責劃分及機構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場交易部主要負責：
3.1.3組織開展全網(wǎng)營銷專項稽查。
3.2各省公司市場營銷部門主要負責：
3.2.1貫徹落實公司營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營銷稽查工作計劃，對所屬供電單位營銷稽查業(yè)務質(zhì)量進行指導、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開展本單位的營銷專項稽查。
3.2.5負責公司范圍內(nèi)營銷稽查人員的培訓和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負責：
3.3.1貫徹落實上級單位營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實整改措施。
3.3.4完成上級單位交辦的專項稽查任務。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營銷稽查組織體系，配備營銷稽查人員，負責組織開展營銷稽查工作。
3.4.1各省公司應在市場部門下設(shè)營銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應根據(jù)實際情況設(shè)置營銷稽查機構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應設(shè)立專門的營銷稽查機構(gòu)，可設(shè)為二級機構(gòu)，工作人員不得少于4人。
(1)省會城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;。
(4)管理十個及以上縣級供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應配備專門的營銷稽查人員，專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業(yè)應設(shè)立營銷稽查班或?qū)Ｂ毴藛T，負責營銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達10萬戶及以上;。
(3)管理十個及以上供電所。
其他縣級供電企業(yè)應配備專職或兼職營銷稽查人員。
3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如：抄核收班、用電檢查班、計量班、供電所、客戶服務中心等)要設(shè)置兼(專)職營銷稽查人員，負責日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營銷稽查實行以日常稽查為主，專項稽查為輔。
4.2日?；閷嵭杏媱澒芾恚瑺I銷稽查人員應制定年度和月度稽查工作計劃，按計劃開展稽查工作，月度終了和年度終了時對計劃完成情況進行檢查。
4.3專項稽查針對日?；橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。
4.4營銷稽查人員在實施現(xiàn)場檢查時，人數(shù)不得少于2人，并應向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由稽查機構(gòu)出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1)，《電力營銷稽查整改通知單》應一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應限時進行整改，涉及電量電費的應按差額進行補退，并填寫《電力營銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2)，將整改情況反饋回稽查機構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務類稽查樣本比例要求為：營業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應在每季度第15個工作日前將《營銷稽查簡報》報公司市場交易部。
5.2.2營銷稽查工作開展情況，包括營銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;。
5.3公司市場交易部對各省公司上報的《營銷稽查簡報》進行匯總后，發(fā)至公司領(lǐng)導、有關(guān)部門和各省公司。
6.1營銷稽查考核指標體系包括：(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營銷差錯數(shù)量。
6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項會議，交流經(jīng)驗，表彰先進，對營銷稽查開展不力、營銷差錯較多的單位進行批評。
6.4對發(fā)現(xiàn)或防止重大營銷差錯，或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻的單位和個人，各省公司給予專項獎勵。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實施辦法，并報公司備案。
7.2本辦法由公司市場交易部負責解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營銷稽查工作方案篇九
1.1為了加強公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查，堵塞管理漏洞，防止經(jīng)營流失，規(guī)范營銷稽查行為，制定本規(guī)定。
1.2營銷稽查的基本任務是依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度，對從事電力營銷工作的單位和人員有關(guān)營銷制度的建設(shè)、營銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營銷制度建設(shè)情況和實際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務窗口和從事有關(guān)營銷服務工作的人員的服務質(zhì)量。
2.11進行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對客戶投訴和舉報案件的處理情況進行監(jiān)督。
3職責劃分及機構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場交易部主要負責：
3.1.3組織開展全網(wǎng)營銷專項稽查。
3.2各省公司市場營銷部門主要負責：
3.2.1貫徹落實公司營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營銷稽查工作計劃，對所屬供電單位營銷稽查業(yè)務質(zhì)量進行指導、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開展本單位的營銷專項稽查。
3.2.5負責公司范圍內(nèi)營銷稽查人員的培訓和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負責：
3.3.1貫徹落實上級單位營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實整改措施。
3.3.4完成上級單位交辦的專項稽查任務。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營銷稽查組織體系，配備營銷稽查人員，負責組織開展營銷稽查工作。
3.4.1各省公司應在市場部門下設(shè)營銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應根據(jù)實際情況設(shè)置營銷稽查機構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應設(shè)立專門的營銷稽查機構(gòu)，可設(shè)為二級機構(gòu)，工作人員不得少于4人。
(1)省會城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;。
(4)管理十個及以上縣級供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應配備專門的營銷稽查人員，專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業(yè)應設(shè)立營銷稽查班或?qū)Ｂ毴藛T，負責營銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達10萬戶及以上;。
(3)管理十個及以上供電所。
其他縣級供電企業(yè)應配備專職或兼職營銷稽查人員。
3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如：抄核收班、用電檢查班、計量班、供電所、客戶服務中心等)要設(shè)置兼(專)職營銷稽查人員，負責日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營銷稽查實行以日?；闉橹鳎瑢ｍ椈闉檩o。
4.2日?；閷嵭杏媱澒芾?，營銷稽查人員應制定年度和月度稽查工作計劃，按計劃開展稽查工作，月度終了和年度終了時對計劃完成情況進行檢查。
4.3專項稽查針對日?；橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。
4.4營銷稽查人員在實施現(xiàn)場檢查時，人數(shù)不得少于2人，并應向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由稽查機構(gòu)出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1)，《電力營銷稽查整改通知單》應一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應限時進行整改，涉及電量電費的應按差額進行補退，并填寫《電力營銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2)，將整改情況反饋回稽查機構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務類稽查樣本比例要求為：營業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應在每季度第15個工作日前將《營銷稽查簡報》報公司市場交易部。
5.2.2營銷稽查工作開展情況，包括營銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;。
5.3公司市場交易部對各省公司上報的《營銷稽查簡報》進行匯總后，發(fā)至公司領(lǐng)導、有關(guān)部門和各省公司。
6.1營銷稽查考核指標體系包括：(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營銷差錯數(shù)量。
6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項會議，交流經(jīng)驗，表彰先進，對營銷稽查開展不力、營銷差錯較多的單位進行批評。
6.4對發(fā)現(xiàn)或防止重大營銷差錯，或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻的單位和個人，各省公司給予專項獎勵。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實施辦法，并報公司備案。
7.2本辦法由公司市場交易部負責解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營銷稽查工作方案篇十
客戶服務中心營銷稽查大隊與電費管理中心采取聯(lián)動，在工作中充分利用其在電量電費審核和監(jiān)控過程中所積累的`信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發(fā)展，從而提高營銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。
共享信息資源，是指對電費管理中心在電費審核及監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息共享。以前對電量電費是否漏計和錯收開展稽查，通常需要稽查人員根據(jù)特定稽查主題在營銷系統(tǒng)中搜索疑似用戶名單，然后通過網(wǎng)絡稽查和實地核查的方式進行檢查；或者對特定營業(yè)站所全面開展稽查才能發(fā)現(xiàn)電量電費錯收。
營銷稽查通過信息共享可以省卻對這類信息的搜索過程，能夠利用電費管理中心所提供的信息開展稽查工作，直接進入網(wǎng)絡稽查和實地核查階段。
實踐證明，與電費管理中心實行聯(lián)動，有效利用共享信息，可增強營銷稽查針對性，提高了營銷稽查的工作效率。
營銷稽查依據(jù)電費管理中心提供的信息開展稽查工作，最后應將稽查結(jié)果及處理情況以書面形式告之電費管理中心，使他們也能夠及時掌握營銷稽查的動態(tài)，共享稽查信息，促進電費管理中心在開展營業(yè)質(zhì)量監(jiān)控過程中，有重點的開展監(jiān)控，并為營銷稽查提供更為豐富的信息源，同時也拓展了營銷稽查的工作面。
通過營銷稽查發(fā)現(xiàn)的錯收電量電費，通常都不是在稽查當月發(fā)生的，而是在之前的幾個月發(fā)生的。漏收的電量電費可能會涉及幾個月甚至是一年，因為時間跨度長、累計漏收金額多，給追補工作造成了很大的難度，用戶甚至會以種種借口拒交、少交，從而使電費流失，給供電企業(yè)造成損失。
稽查人員雖然不可能在電費提交之前，對所有的異常情況進行檢查核實。但是能夠采取跟班稽查的工作方式，在電費提交后，對審核異常用戶利用營銷系統(tǒng)和信息采集系統(tǒng)開展稽查工作。
實行聯(lián)動共享信息資源，能夠使營銷稽查及時介入，提高稽查工作的時效，起到縮短補收時間跨度，減少漏收電費金額，降低電量、電費流失的風險。
能夠使營銷工作做到“不脫節(jié)、不重疊”電費管理中心監(jiān)控部門具有對全公司營銷工作質(zhì)量監(jiān)控的職能，提高營銷工作質(zhì)量是兩個中心的共同目地。通過聯(lián)動，營銷稽查部門可以及時根據(jù)營業(yè)工作質(zhì)量分析報告和監(jiān)控部提供的各類資料，制定稽查工作計劃，針對性的開展稽查工作，避免一項工作兩個部門同時在開展的“重疊”現(xiàn)象，同時也能夠使電費管理中心在電費監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的用戶異常信息能夠有具體的部門進行核查和落實避免了“脫節(jié)”現(xiàn)象，既能夠節(jié)省人力資源，又能夠提高稽查工作效率。
綜上所述，采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡稽查和跟班稽查工作方式，與電費管理中心實行聯(lián)動，共享信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發(fā)展，能夠提高營銷稽查工作效率，同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協(xié)作，還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”，從而達到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之，在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運營、法制化管理的大環(huán)境下，供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進，電力稽查工作也必須適應改革形勢發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念，注重實效，要建立適應市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務優(yōu)良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務理念，為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
營銷稽查工作方案篇十一
電力稽查以營銷為根基，營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的，而是一種方法論，它不以追逐利益為目的，而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看，二者好比營銷稽查的“兩輪”，一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ)，不僅是管理手段，而且是提高隊伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場，是有效開展外查工作的基本保證。
加強對客戶服務過程的監(jiān)督檢查，在優(yōu)質(zhì)服務和工作質(zhì)量方面，從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先，我們可以檢查其是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成報裝接電任務；供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次，對新裝、用電變更、臨時用電業(yè)務流程進行檢查，特別對新裝專變（100千伏安及以上）客戶、有用電業(yè)務變更的客戶進行重點檢查。檢查內(nèi)容主要包括：客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接（增減）容量、力率標準等，臨時用電戶的電費電量處理流程。另外，對在服務中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受用戶業(yè)務申請時收費及用電性質(zhì)、電價分類的確定是否合理進行稽查.
在對客戶服務過程中，任何一個環(huán)節(jié)的失誤，都會給整個營銷工作帶來不良隱患，所以用電稽查要嚴格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查，對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改，并與營業(yè)工作標準實行獎懲掛鉤考核，促進營銷服務水平的提高。
1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查，檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗，以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費pt、ct的更換情況。
2、對各供電所計量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進行檢查，計量裝置的產(chǎn)權(quán)應注明清楚，更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準確，必須形成部門之間相互制約核對準確的機制，否則，不但是資產(chǎn)底數(shù)不清，而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查，積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。
加強對電價電費的管理的稽查力度，尤其是各類電價比例的構(gòu)成作好細致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費賬務進行檢查，對查處的問題及時報有關(guān)管理部門，并給予通報處理，要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實可靠。
1、在采取有效措施，提高營銷信息的真實性、可靠性基礎(chǔ)上，加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理，特別是抓好關(guān)口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監(jiān)督，確保各種表計的精度在標準范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況，掌握用電的基本規(guī)律，使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作，找出問題焦點，對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶，要有組織、有目標的開展專項稽查，為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟效益，提供制定措施依據(jù)。
2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術(shù)改造，特別對專變用電要采取專用計量柜（具有防竊電功能），或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜（箱），為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關(guān)開展電力市場秩序?qū)ｍ椪位顒?，宣傳電力法?guī)和安全用電知識，從嚴打擊竊電和違章用電行為。
供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務、加強行風建設(shè)是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲，同時也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務方針，切實履行供電服務"十項承諾"中，一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務和行風建設(shè)長效機制和監(jiān)督體系，要確保此項工作開展的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務要與實現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā)，解決發(fā)生在客戶身邊用電困難，及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優(yōu)質(zhì)服務品牌相結(jié)合。
綜上所述，采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡稽查和跟班稽查工作方式，與電費管理中心實行聯(lián)動，共享信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發(fā)展，能夠提高營銷稽查工作效率，同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協(xié)作，還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”，從而達到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之，在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運營、法制化管理的大環(huán)境下，供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進，電力稽查工作也必須適應改革形勢發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念，注重實效，要建立適應市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務優(yōu)良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務理念，為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
營銷稽查工作方案篇十二
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入，供電企業(yè)對營銷運營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務質(zhì)量，減少營銷日常工作差錯，快速高效的解決客戶投訴，避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象，促進企業(yè)效益最大化。為了實現(xiàn)上述目的，在電力營銷經(jīng)營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機制，配備足夠的稽查力量，全面開展電力營銷稽查工作，將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面，全面提升營銷工作管理水平。
第二，合理安排營銷稽查工作。處理好適時稽查與適度稽查，注重稽查安排人性化、稽查計劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化，按照營銷專業(yè)工作的時間周期，正?；槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時間，這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點工作工作質(zhì)量、工作進展、業(yè)擴報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作，以達到反應迅速、快速改進的良好效果。計劃提前化，在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題，落實月度工作安排的各項任務，發(fā)揮營銷稽查的防范作用，變“事后補救”為“事前預防”。方式多樣化，通過專項稽查和定期稽查等方式，重點稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營銷業(yè)務管理，通過互查與自查相結(jié)合的方式，開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
第一，規(guī)范業(yè)務流程應用，提高營業(yè)業(yè)務管理水平。根據(jù)對歷年營銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)，很多營銷基礎(chǔ)資料的差錯，業(yè)務收費錯誤，供用電合同簽訂錯誤等都是由于工作人員對業(yè)務流程操作不細心導致。因此在稽查日常工作中加強對業(yè)務流程的核查力度也就成為了必然。
營銷稽查工作方案篇十三
稽查人員素質(zhì)普遍偏低稽查人員是供電企業(yè)電力營銷稽查管理工作的主體，對稽查工作的開展具有舉足輕重的作用，縱觀我國電力營銷稽查工作達不到預期效果的主要原因就在于稽查工作人員的能力（包括業(yè)務能力和思想覺悟）普遍不高，不足以完成相應的工作任務。供電企業(yè)在對相關(guān)員工進行聘用時往往將學歷作為最重要的考慮因素，而在實際工作中卻不能對人員進行持續(xù)性的崗位培訓，導致稽查人員的業(yè)務能力較差，而也有的供電企業(yè)在重視業(yè)務能力培養(yǎng)的同時卻忽視了思想道德素質(zhì)的教育，使得一些稽查人員工作責任心缺失，極大影響工作的順利進行。
評價體系和考核制度相對缺失受到傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的影響，當前我國的供電企業(yè)電力營銷稽查工作中還未能形成健全的評價體系和考核制度，這使得電力營銷稽查管理工作缺乏一個多元化的考核目標，當前的評價和考核資料分析大多數(shù)還處于定性研究的階段，由于未能形成定量的數(shù)據(jù)作為依托，使得電力營銷稽查工作在大多數(shù)情況下呈現(xiàn)出不夠規(guī)范的情況。
管理方法較為落后當前供電企業(yè)在營銷稽查工作中的管理方法不夠先進，一般還在延續(xù)使用人工化的方法進行，最常見的是對稽查對象采用徹查或抽查兩種形式，當采用徹查時，就需要投入更多的人力物力財力，耗費時間較長，其產(chǎn)生的影響是，一方面過多的投入本身就會對供電企業(yè)經(jīng)濟效益產(chǎn)生負面影響，另一方面由于受到工作人員主觀因素影響過多，容易導致在徹查的過程中由于工作人員疏忽或責任心不強等使得結(jié)果不真實。而在采用抽查時雖然可在很大程度上減少投入，但是由于抽查對象的隨機性很強，很難真實反映出整體的實際情況，落后的稽查管理方法嚴重阻礙供電企業(yè)的發(fā)展。
相關(guān)法律和規(guī)范不健全在我國對于電力營銷稽查工作的相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范還不夠健全，因此無法從法律的層面對電力營銷稽查工作進行約束，并且在供電企業(yè)內(nèi)部無法形成統(tǒng)一的標準，因此導致各企業(yè)各自為戰(zhàn)，對于在稽查工作中的不足之處很難發(fā)現(xiàn)，即便發(fā)現(xiàn)也很難對其進行修正和補充，因此導致電力營銷稽查管理在很大程度上成為一個形式化的存在，無法發(fā)揮其真正的作用。
提高電力營銷稽查人員的素質(zhì)要想使供電企業(yè)得以在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)自身社會和經(jīng)濟效益的最大化，就首先要有真實、客觀的資料作為依托，而要實現(xiàn)這一目的，就要保障電力營銷稽查工作的質(zhì)量，因此提高相關(guān)人員的素質(zhì)是十分重要且必要的。要提高電力營銷稽查人員的素質(zhì)，要做到以陳岳華黑河電業(yè)局黑龍江黑河164300下兩點：第一，相關(guān)人員要不斷學習電力營銷稽查方面的專業(yè)知識，以適應不斷變化的電力市場，除了自主學習外，供電企業(yè)應當對電力營銷稽查人員進行定期的培訓，如邀請行業(yè)內(nèi)專家進行專題講座、派遣人員到國外學習等，充分提高電力營銷稽查人員的專業(yè)技能；第二，還要提升電力營銷稽查人員的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，只有充分認識電力營銷稽查工作的重要性以及自身的存在價值，并提高思想覺悟，工作人員才能充分發(fā)揮主觀能動性，使工作效率大大提高，再輔之以科學的服務考核制度，做到獎罰分明，就可在最大程度上促使電力營銷稽查人員以最大的熱情投入工作。
健全電力營銷稽查體制首先，要不斷健全電力營銷稽查相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范，使電力營銷稽查工作在制度上得到完善，有據(jù)可依，有利于供電企業(yè)在電力營銷稽查工作中及時發(fā)現(xiàn)不足之處，以便采取措施，及時歸正和補充，實現(xiàn)電力營銷稽查工作的規(guī)范化和制度化。其次，要合理安排電力營銷基礎(chǔ)工作。在健全的制度和體系的基礎(chǔ)上，供電企業(yè)應當根據(jù)企業(yè)自身情況對電力營銷稽查工作進行梳理，制定符合自身實際情況的規(guī)章制度和工作細則，對稽查工作方法、考核方法等作出明確規(guī)定，對各項工作進行細分，將責任落實到責任人，并在電力營銷稽查工作之前制定好工作計劃，以便指導接下來的工作，該工作計劃的制定可依據(jù)以往電力營銷稽查工作中發(fā)現(xiàn)和整改的問題來進行，做到重點突出、主次分明，以便將供電企業(yè)用作電力營銷稽查的人力物力財力等資源進行最優(yōu)化的配置，實現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。再次，要改進電力營銷稽查方法，摒棄落后的徹查和抽查方式，采用定期稽查、抽樣稽查相結(jié)合的方式，同時積極推進供電企業(yè)的自查和互查，另外，在電力營銷稽查工作中，要充分借助前沿的科學技術(shù)，一方面可以極大提高稽查效率和準確性，另一方面可降低人為的影響，使稽查結(jié)果更準確和詳實，使之為供電企業(yè)服務。
首先，電力營銷稽查部門要注意對用戶計量裝置的監(jiān)督，采用高科技的方法，防止用戶盜電行為的發(fā)生，同時要做好用戶用電設(shè)備的驗收工作，以確保用戶增容大小符合相關(guān)的規(guī)定。其次，要最大程度降低電能損失，尤其是要對變更用電的出單、傳遞、登記和歸檔等工作進行嚴格的稽查，避免在變更用電過程中電能的損失和電費的流失等。再次，要做好常態(tài)營銷稽查工作，對年度、月度稽查工作計劃進行合理的規(guī)劃，在每年均要組織一次專項稽查，對用電客戶的檔案數(shù)據(jù)、營銷系統(tǒng)的計量準確性以及收費標準等進行檢查，此外還要加強對新用戶檔案歸檔的檢查和管理，以確保數(shù)據(jù)的可靠性。
4.結(jié)束語。
綜上所述，電力營銷稽查工作對于供電企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益最大化具有決定性的影響，因此必須要加強電力營銷稽查工作的質(zhì)量，在認識當前工作存在的問題的基礎(chǔ)上，有針對性地采取措施，提高供電企業(yè)對電力營銷的管理水平，進而提高供電企業(yè)的市場競爭力.
營銷稽查工作方案篇十四
隨著市場化進程的不斷深入，電力供應市場的競爭也日益激烈，電力企業(yè)的生存離不開市場意識的建立，必須制定符合市場經(jīng)濟發(fā)展的營銷計劃，遵循優(yōu)勝略汰、適者生存的競爭法則，大力發(fā)展科技創(chuàng)新能力，用科技的創(chuàng)新帶動產(chǎn)能的合理配置，用最小的投入，獲得最大的回報。因此，電力營銷的重要性可見一斑，從用電檢查、電費電價、到裝表接電等工作都有其重要的現(xiàn)實意義，只有服務跟上了，才能為產(chǎn)品提供良好的銷路。而電力營銷管理是一項特殊的管理，它具備了管理的決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新等基本職能。營銷管理中的營銷稽查工作就起到了控制、檢查、監(jiān)督的作用。
外部因素的影響。
如果我們面對的是一個完全靜態(tài)的市場，客戶需要的是同樣的電力需求和服務，那么，企業(yè)管理人員便可以年復一年、日復一日地以相同的方式開展用電管理。事實上，這樣的靜態(tài)環(huán)境是不存在的，不同的客戶有不同的用電需求，企業(yè)外部的一切每時每刻都在發(fā)生變化，客戶現(xiàn)場千差萬別，業(yè)擴流程、電價標準、計量方式等都各不相同，這就給日常營業(yè)工作帶來難度，這些變化必然要求企業(yè)對各項業(yè)務工作進行檢查，適時的進行調(diào)整。
管理權(quán)力的分散。
只要客戶量、生產(chǎn)經(jīng)營活動達到一定規(guī)模，企業(yè)主管就不可能直接地、面對面地組織和指揮全體員工的勞動。時間與精力的限制要求他委托一些人代理部分事務，由于同樣的原因，這些人還會委托其他人完成這些工作，這便是企業(yè)管理層次形成的原因。例如在基層供電公司，有分管營銷的副經(jīng)理，有營業(yè)部，有專職，有四個班組（營業(yè)組、用檢組、電費組、裝接班），企業(yè)通過組織的細分把管理工作下放到各個部門，只有對各個部門通過控制管理才能取得“1+1”大于2的效果。部門管理層為保證本部門正常運行，必須建立嚴格的監(jiān)督制度，對部門工作人員的工作情況定期檢查?；楣ぷ鞯恼Q生不但解決了部門管理的松散性，對權(quán)力濫用等情況也進行了杜絕。
工作能力及責任心的差異。
工作人員素質(zhì)因人而異，不同工作人員在工作技能、工作責任心等方面上表現(xiàn)的不盡相同。實際工作中，任何一方面的瑕疵都可能造成巨大損失。比如：電路檢查不全面、電路安裝不到位等。因此，加強對營銷各項工作的稽查是非常必要的。
由于電力營銷稽查內(nèi)容較多，這里主要介紹三點：
電費電價及抄核收。
電費抄核收工作是供電企業(yè)營銷業(yè)務流程的重要環(huán)節(jié)，是電價電費管理的基礎(chǔ)工作，電費抄表、核算和收費三道工序缺一不可，抄核收業(yè)務水平和工作質(zhì)量水平直接關(guān)系到供電企業(yè)的收益情況，其服務質(zhì)量水平直接影響到客戶對公司的年滿意度，因此，加強抄核收工作質(zhì)量和服務的優(yōu)化管理，是供電企業(yè)深化改革、強化經(jīng)營管理的迫切需要。
電費抄核收是一項長期的過程，不僅需要供電企業(yè)各個部門的協(xié)同作戰(zhàn)，還要求每個在崗員工具備良好的業(yè)務素質(zhì)和崗位職責，在提高企業(yè)供電水平的同時，積極開發(fā)先進電費抄核收相關(guān)軟件程序，使電費抄核收工作順利、準確、及時運行，為人類造福。我們一定要端正態(tài)度，認清問題，及時反應和解決問題，加強業(yè)務質(zhì)量和服務的優(yōu)化管理，使電力工作得到更好的發(fā)展，為社會創(chuàng)造一個好的用電環(huán)境，為企業(yè)帶來更大的效益。
在新型電費管理模式的創(chuàng)新中，員工對電費抄核收智能化、集中化和電子化的管理認識還不深入，尤其在現(xiàn)行管理模式下長期開展工作的基層員工，對改革創(chuàng)新的適應需要一個較長的過程，因此要進一步調(diào)整和完善在崗員工的業(yè)務能力培養(yǎng)，使營銷管理崗位員工能熟悉和掌握電力營銷管理的工作范圍和內(nèi)容，有效貫徹落實國家頒布的法律法規(guī)和政策，力求內(nèi)一位在崗人員都具有良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的責任心以及過硬的技能水平，為認真做好日常工作，完成各項任務打下堅實的基礎(chǔ)。
營業(yè)業(yè)務。
營業(yè)業(yè)務工作是業(yè)擴報裝工作中的重要環(huán)節(jié)，是整個營銷工作的龍頭、一旦業(yè)務工作發(fā)生差錯，將直接影響到下步工序的進行，甚至直接影響企業(yè)經(jīng)濟效益?；閮?nèi)容包括：本標準所列工作內(nèi)容，納入目標管理責任制，由電力客戶中心主任負責檢查與考核；按《目標管理責任制》每月考核一次；對本標準的執(zhí)行情況，每年全面檢查一次。
用電檢查。
營銷稽查工作方案篇十五
4、技術(shù)先進，功能完備。實現(xiàn)省、市兩級稽查監(jiān)控中心上下聯(lián)動和遠程視頻實時傳輸，多視角全方位觀測第一現(xiàn)場，滿足應急監(jiān)控和應急指揮處置的功能需要。
二、功能分區(qū)。
根據(jù)濟寧供電公司實際情況，將營銷稽查監(jiān)控中心設(shè)在營銷部四樓原客戶代表室，實用面積約160平方米。根據(jù)營銷稽查監(jiān)控中心工作特點，設(shè)置監(jiān)控區(qū)、后臺分析區(qū)、參觀接待區(qū)、展示區(qū)。
（一）監(jiān)控區(qū)：該區(qū)域是開展在線稽查監(jiān)控的區(qū)域。設(shè)置在大廳的正中位置，面對信息展示大屏幕。監(jiān)控屏幕由xxxx個xxxx寸led組成，大屏幕顯示面積為xxxx平方米。監(jiān)控區(qū)內(nèi)設(shè)置4個監(jiān)控臺和監(jiān)控坐席，每個監(jiān)控臺配置xxxx個監(jiān)控主屏幕。
（二）后臺分析區(qū)：該區(qū)域是監(jiān)控人員對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入分析的區(qū)域。與監(jiān)控區(qū)相鄰，設(shè)置4個監(jiān)控臺和監(jiān)控坐席，每個監(jiān)控臺配置xxxx個監(jiān)控分析主屏幕。
（三）參觀接待區(qū)：該區(qū)域為參觀人員提供觀看營銷經(jīng)營成果與在線稽查監(jiān)控展示的區(qū)域。設(shè)置在稽查監(jiān)控大廳最后方，正對信息展示大屏幕，可以看到整個稽查監(jiān)控大廳的全貌。內(nèi)設(shè)參觀臺與參觀椅，與稽查監(jiān)控大廳整體環(huán)境相協(xié)調(diào)且使用舒適的桌椅。
營銷稽查工作方案篇十六
本人于1995年10月分在供電局供電所工作，在供電所工作15年，從事用電檢查和用電管理工作，2001年3月晉升助理工程師，2006年3月被評為用電檢查高級工，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相，技術(shù)，現(xiàn)將我個人工作匯報如下：
一、工作情況。
(一)搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權(quán)益。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。去年以來，我們共校驗電表塊，電流互感器塊，超出計劃任務%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
(三)采取有效措施，大力降低線損。
1、采用合理的管理模式，有效降低線損。
通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計。
從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶戶，追回損失萬元。查出表計燒壞戶，及時更換到期表計塊，其中包括高壓用戶表計多組。
(四)重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。2006年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的`第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù)。今年，我們共調(diào)查線路條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線處。
(五)優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我所無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近kvar。
(六)開展了反竊電工作。
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動，進村入戶宣傳安全用電常識，義務幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護器、如何選用保險絲等，對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患，立即當場進行消除，提高了農(nóng)村安全用電系數(shù)，受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
去年以來，我們共檢查變臺村多個，在用電檢查活動中，我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起，補收電費余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎(chǔ)，百尺竿頭更進一步，不斷提升工作質(zhì)量。
二、工作體會。
營銷稽查工作方案篇十七
企業(yè)準備市場營銷時候需要一個細致的工作方案，企業(yè)市場營銷工作方案怎么寫?以下是小編準備的企業(yè)市場營銷工作方案范文，內(nèi)容僅供參考。
一、概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。
隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：
4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。
工程招標渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。
對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。
為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進湖南市場。
目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。
在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質(zhì)量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。
2008年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場，到2008年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。
隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。
圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。
為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，
總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略：
高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。
制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。
嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。
二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。
如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當?shù)氐腵一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。
不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推，拉的力量。
要快速的增長，就要采用推動力量。
拉需要長時間的培養(yǎng)。
為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。
到年底為止，完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念：a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。
團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。
價值=價格+技術(shù)支持+服務+品牌。
實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。
改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強銷售隊伍的管理：實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績：公司下達的年銷任務，根據(jù)市場具體情況進行分解。
主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護：針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護，對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2008年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在6月末完成。
在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。
了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在2008年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。
有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。
主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓
六、配備和預算
1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應市場，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
(在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費提供門面，人員)。
4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。
全力打造一個快速反應的機制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。
根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點。
7、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
9、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。
營銷稽查工作方案篇十八
全面強化營銷稽查專業(yè)化管理能力，進一步強化營銷稽查內(nèi)部審計職能，突出稽查在營銷管理中的監(jiān)督作用，充分發(fā)揮營銷稽查靶向功能。
強化稽查組織架構(gòu)和支撐力量。健全市、縣公司稽查組織架構(gòu)，鼓勵有條件的地市公司設(shè)置科級稽查機構(gòu)，縣公司設(shè)置稽查班組；地市公司配置專職稽查管理人員，縣公司設(shè)置營銷稽查相關(guān)崗位；省級公司強化支撐能力，組建省級稽查數(shù)據(jù)支撐組，服務稽查系統(tǒng)日常運維、數(shù)據(jù)提取、主題優(yōu)化等相關(guān)工作，持續(xù)加強數(shù)字化稽查能力。組建營銷業(yè)務質(zhì)量稽查專班。按照“553”的配置原則（省級5人、市級5人、縣級3人），組建營銷業(yè)務質(zhì)量稽查專班，專職參與開展營銷業(yè)務質(zhì)量檢查提升專項行動，推動現(xiàn)場稽查本體化、實體化、高效化運作。健全柔性稽查專家團隊工作機制。加強省、市兩級柔性稽查專家團隊建設(shè)，增補專家人員，積極參與總部、省、市三級稽查專項工作。建立任務接單制和專家積分制，發(fā)揮營銷專家在風險防范、主題建設(shè)、現(xiàn)場檢查、經(jīng)驗推廣等方面的積極作用，實現(xiàn)營銷人才集約共享，促進稽查人才梯隊良性循環(huán)。
深化數(shù)字稽查能力建設(shè)。
加強稽查隊伍建設(shè)。
加強稽查隊伍思想建設(shè)。加強營銷稽查隊伍的思想政治教育，牢固樹立稽查員工的政治意識、法治意識、規(guī)矩意識、證據(jù)意識，自覺接受監(jiān)督，公正規(guī)范履職。依托專項稽查、現(xiàn)場檢查等行動，探索“立功授獎”“積分排名”等鼓勵措施，培育錘煉一批講政治、有擔當、敢碰硬、守底線的營銷風險“吹哨員”。提升營銷稽查團隊業(yè)務能力。健全各層級營銷稽查培訓和經(jīng)驗交流機制，強化“兩本手冊”學習應用。開發(fā)完善稽查典型案例庫共享平臺，常態(tài)化收錄稽查典型做法和業(yè)務風險案例，開發(fā)“一鍵檢索”功能，促進互學互鑒和經(jīng)驗交流。開展營銷稽查專業(yè)技能知識調(diào)考，納入稽查質(zhì)量評價，以考促學、以學促用，打造一支高水平復合型營銷稽查隊伍。
完善稽查正向激勵機制。
將激勵機制建設(shè)納入稽查質(zhì)量評價體系，推動各市、縣公司設(shè)立挖潛增效專項獎勵，將稽查經(jīng)濟成效納入單位和員工績效評價予以兌現(xiàn)，對成效特別突出的班組或人員優(yōu)先推薦評先評優(yōu)。拓展激勵手段，對成效突出的單位，通過企業(yè)負責人業(yè)績考核、周早會典型發(fā)言、專題經(jīng)驗交流會等形式予以鼓勵或推廣，以激勵機制推動營銷稽查工作正向發(fā)展。
營銷稽查工作方案篇十九
20xx年下半年戰(zhàn)略目標：銷售業(yè)績目標，經(jīng)營目標，利潤率、新客戶，員工數(shù)量，人均產(chǎn)出，用戶目標等關(guān)鍵目標。
產(chǎn)品力、市場力、銷售力三力合一，形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略營銷模式、加強市場、品牌建設(shè)。
2、市場營銷策略：3年規(guī)劃目標，短期，中期、長期營銷目標。
3、市場營銷活動：
4、分階段推進計劃：分階段實施計劃（詳細的推進計劃表）。
1、營銷目標：
2、營銷策略：
產(chǎn)品：增加與強競爭的產(chǎn)品，進行市場銷售的直接對抗。
強化特色商品，加強市場占有率。
渠道：通過招商會，增加渠道經(jīng)銷商數(shù)量和提高經(jīng)銷商質(zhì)量。
選擇優(yōu)勢的經(jīng)銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細作能力、動銷能力/營銷能力。
促銷：線上雙11、淘享購、聚劃算促銷活動外、制定品牌的主題活動。
渠道的促銷推廣活動。
價格全國價格體系的構(gòu)建。
爆款密切關(guān)注競爭品牌的價格體系。
爆款跟隨策略。
3、渠道策略。
競品線上線下渠道：針對競爭品牌現(xiàn)有的線上線下渠道進行一對一的重點攻關(guān)競品線原渠道：通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉(zhuǎn)化為我公司的客戶渠道建設(shè)：通過渠道特供商品，強化渠道客戶的盈利，讓渠道客戶產(chǎn)生歸屬感以及銷售粘性。
4、銷售拓展渠道布局。
5、模式探索簽約重要渠道客戶。
6、營銷預算。
7、區(qū)域銷售商業(yè)模式。
8、重點產(chǎn)品營銷方案。
9、用戶轉(zhuǎn)化運營規(guī)劃。
1、市場資源支持。
2、市場活動支持。
3、推廣活動支持。
4、新產(chǎn)品上市支持。
5、品牌傳播平臺持續(xù)傳播。
營銷稽查工作方案篇二十
春節(jié)人們忙于辭舊迎新、探親訪友，顧不上吃顧不上玩，正月十五吃湯圓、猜燈謎、賞花燈，有的吃又有的玩，所以元宵節(jié)才是年味最濃的時刻。兒童樂園門店通過元宵節(jié)熱鬧氣氛和促銷活動，掀起春節(jié)后第一個節(jié)日銷售高潮。
元宵節(jié)，為農(nóng)歷正月十五，又稱上元節(jié)、元夜、燈節(jié)。正月是農(nóng)歷的元月，古人稱夜為“宵”，所以稱正月十五為元宵節(jié)。正月十五日是一年中第一個月圓之夜，也是一元復始，大地回春的夜晚，人們對此加以慶祝，也是慶賀新春的延續(xù)。司馬遷創(chuàng)建《太初歷》，將元宵節(jié)列為重大節(jié)日。
元宵節(jié)習俗。
出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、共吃元宵、拉兔子燈。
活動意義。
活動主題：火樹銀花不夜天共度元宵享團圓。
活動目的：利用元宵佳節(jié)，圍繞節(jié)日展開主題活動，吸引人氣，促進銷售。
活動對象：0-12歲的新老會員寶寶，包含一名家長免費陪同。
活動地點：樹袋熊兒童樂園xxx店。
人員安排。
1、主持人xx。
2、活動負責人xx。
3、收銀員xx。
4、現(xiàn)場秩序員xx。
備注：根據(jù)門店實際情況確定。
活動準備。
1、準好前期宣傳活動，使更多的人知道活動時間、地點、內(nèi)容等。
2、準備好活動所需的材料和。
3、布置活動場地。
4、游戲規(guī)則設(shè)置，獎品設(shè)備。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
創(chuàng)造具有中國元素的新春元宵氣氛，歡快、熱烈，以燈籠、燈謎、窗花、鞭炮等等物品裝飾，烘托出溫馨喜慶的元宵氣氛。
活動現(xiàn)場。
游戲一：談話活動《歡歡喜喜過大年》。
活動目標：引導幼兒回憶過年的情景，鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法和感受。
1、歌曲《新年好》。
2、活動研發(fā)員引導提出問題：請幼兒說說過年時最高興的事情。
3、幼兒自由討論發(fā)言。
4、活動研發(fā)員總結(jié)：引導幼兒重溫新年的喜悅，使幼兒懂得春節(jié)過后又長大了一歲，在各方面應有很大的進步。
游戲二：賞花燈、猜燈謎。
(1)材料：掛有燈謎的花燈、謎底表(見附件)、貼畫若干、獎品若干。
(2)規(guī)則：家長帶領(lǐng)幼兒賞花燈，猜燈謎。猜好以后告知樂園員工謎面編號及相應謎底，猜對一個樂園給一個貼畫，集滿3個貼畫即可兌換一個獎品。
(1名樂園員工坐在固定的位置發(fā)貼畫、兌換獎品)。
(3)注意選擇燈謎時難易程度適中，難度相近，謎底貼近幼兒生活，符合幼兒的經(jīng)驗，謎面上指明謎底的類別，如：打一動物、打一植物等。
(4)人員：全體幼兒、家長。
(5)指導語：老師已經(jīng)把你們做的花燈掛在走廊里了，快和爸爸媽媽一起去欣賞吧。動動小腦筋猜對燈謎還可以獲得小獎品哦。
游戲三：大手小手夾豆子。
(1)材料：筷子12雙、蕓豆若干、碗6個、一次性水杯6個、背景音樂。
(2)規(guī)則：家長和幼兒一起用筷子將碗里的蕓豆夾進一次性水杯內(nèi)里，規(guī)定一分鐘內(nèi)，水杯里蕓豆數(shù)量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項：提醒家長遵守規(guī)則，不能用筷子撥豆子，聽到哨音，停止游戲。
(4)人員：6組家庭(每組一名幼兒、一名家長)。
(5)指導語：小小蕓豆圓溜溜，怎么才能夾得又快又好呢?
下面請你和爸爸媽媽一起接受挑戰(zhàn)吧!
游戲四：圍裙兜球。
(1)材料：圍裙6個、12個筐、海洋球若干、12個圈、背景音樂。
(2)規(guī)則：家長系上圍裙，站在圈內(nèi)。雙手抓緊圍裙兩邊變成裙兜，幼兒站在對面的圈內(nèi)(兩圈間隔大約1.8米)，每次從身邊的框內(nèi)拿一個球投向家長的裙兜內(nèi)。幼兒拋球、家長接球時都不能跨出圈外，1分鐘內(nèi)接中數(shù)量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項：每組海洋球的數(shù)量大于10個。
(4)人員：每組一名幼兒、一名家長，可分租進行，每組6個家庭。
(5)指導語：圍裙是媽媽的好朋友，那你們還知道圍裙還可以和我們做游戲嗎?想知道怎么玩嗎?我們一起來看看吧!
游戲獎品。
游戲結(jié)束后獎勵獲勝小朋友花燈一盞。
活動宣傳。
活動內(nèi)容在活動開始一周之前開始做宣傳，單頁(提前發(fā)放)微信(朋友圈，全發(fā))，店內(nèi)宣傳等。要參與現(xiàn)場活動的小朋友提前短信或者電話通知。
注意事項。
1、在前期準備時，盡可能購買清潔、環(huán)保和健康的物料。
2、保證現(xiàn)場活動中小朋友們的安全，活動始末由每位小朋友的家長現(xiàn)場監(jiān)控。
3、每天活動的進展情況要拍成照片，發(fā)到公眾號里面作為宣傳。
4、樂園稍作裝飾，有節(jié)日的氣氛，保持現(xiàn)場的清潔。
營銷稽查工作方案篇二十一
同時，對私拉亂接等不安全用電和違章用電進行了整治，共計整改100kva及以上大型用電客戶計量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處，查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處，查出記費點度表及電流互感器錯誤接線39處，查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只，共計補收電量47895千瓦時，查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等×××家單位竊電，共計罰補電量74678千瓦時。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟損失起到了一定的作用，這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗進行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定出了一套完整、嚴密的工作程序。
一、建立健全組織機構(gòu)。
二、加強宣傳，使輿論形成威懾力。
組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年，我司進行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《×××關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī)，使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強大的`輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。
三、強化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)。
在開展對外宣傳的同時，我司從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓練有素的戰(zhàn)斗隊伍。
××在執(zhí)行用電檢查任務中，遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上進行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進行，結(jié)束后有無問題均和用電客戶進行了簡短的座談，向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識，解答客戶提出的問題，盡量使客戶做到心中有數(shù)，照章用電。
××同時，對內(nèi)部也進行了檢查，查出電費發(fā)票票面計算錯誤×××份，造成錯誤計算、漏收電量電費、力率電費、配變損耗共計×××元，多收客戶電費×××元，及時與客戶取得聯(lián)系，說明情況，并均在次月進行了退補更正。