總結是一個自我反思的過程,可以幫助我們認識自己的優(yōu)勢和不足。一個較為完美的總結應該能夠對過去的經驗教訓進行總結,提出對未來的改進計劃和建議。通過閱讀總結范文,我們可以了解到不同領域的總結方法和技巧。
銀行行政管理部工作總結篇一
20xx年上半年,在公司的正確領導下,在各科室部門的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,嚴格執(zhí)行公司的工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身工作崗位上認真履行職責,做好各項行政管理工作,較好地完成了工作任務,取得了一定的成績?,F將20xx年上半年個人工作情況總結如下:
我作為一名負責公司行政管理的干部,肩負著公司賦予的重要工作職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,提高工作效率與工作質量,為職工群眾做好表率作用,促進公司整體工作發(fā)展。
行政管理工作范圍廣,日常事物多,涉及車輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作,工作看起來雖然細小,但都與公司的整體工作緊密相關,絲毫不能馬虎。為此,我嚴格要求自己,精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作,確保工作質量,讓公司領導放心,讓職工群眾滿意。
(一)加強車輛管理,保障公司用車需求。
我分管公司6輛汽車,按照公司車輛管理要求,認真做好各項工作,確保行車安全。一是抓好駕駛員管理,要求駕駛員必須嚴格遵守國家法律、交通法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,認真學習業(yè)務知識,提高駕駛技術,按規(guī)定參加安全教育和學習,增強法律觀念,確保行車安全。二是抓好車輛管理,嚴格執(zhí)行派車制度,規(guī)范使用車輛派車單,用車結束后,執(zhí)行車輛歸位制度,將車輛停放在規(guī)定范圍內。同時要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護、清洗工作,每月對車輛安全和技術狀況進行一次檢查,保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作,排查車輛存在的安全隱患,堅決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計分析,包括過路費、保養(yǎng)費和車輛公里數工作,制定好下月用油計劃,做好車輛保險年審工作,努力減少用車成本,為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育,每季度對駕駛員進行一次規(guī)章制度、安全行車教育,要求駕駛員在行駛車輛中要時刻保持警惕,做到安全駕駛,防止出現各類安全事故。
(二)強化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。
我作為行政人事部安全員,提高自己的責任意識,強化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。一是加強食堂衛(wèi)生安全,要求食堂把好進貨關,不進低劣貨,從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作,定期開展消毒殺菌和滅四害工作,確保食堂衛(wèi)生整潔,確保職工身體健康。二是加強廠區(qū)保安,要求保安員加強廠區(qū)巡邏,做好人防、技防工作,提高警惕、細致防范,維護公司正常的'生產工作秩序,確保廠區(qū)安全,確保公司財產安全。三是加強廠區(qū)保潔,要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作,保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌,提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作,加強花草樹木的修剪和病蟲害防治,旱天要做好澆水工作,防止花草樹木枯死,冬天要做好保溫工作,預防花草樹木遭凍害;使廠區(qū)美觀,為公司創(chuàng)造良好的生產工作環(huán)境。
(三)做好其他工作,促進公司整體工作發(fā)展。
我是兼職駕駛員,保障總部和上級領導接待工作,為做好該項工作,我嚴格要求自己,加強與公司的聯系聯絡,注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng),認真細致做好工作,確保讓總部和上級領導滿意。我認真做好保障領導房屋使用工作,為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務工作,按時繳納水電費,認真檢查水電設施,確保公司管理層在外租房能夠住好不操心,能夠專心致注地為公司做好工作。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關學校命運和長遠發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務,我能夠盡己所能,保質保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領導的支持和幫助,保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院??疾烊藛T時,能夠做到熱情大方、細致周到,致力于學院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務。
入職以來,我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務;遵守紀律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一,協助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學院貴重資產如照相機、攝像機的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來,協助我院老師完成“精密制造工程技術研究開發(fā)中心開放基金”申報19項,“江蘇智能傳感器網絡工程技術研究開發(fā)中心開放基金”4項,現正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協助我院老師的科研講座活動,進行了相關的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準。
入職以來,我接觸了許多嶄新的領域,在積極學習的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數據采集。我在入職之初即參與了我院“數據采集平臺”數據的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細到每一項內容,每一個數。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認真落實領導的安排,排檔案、做標簽,為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學院老師的工作,收集完善相關支撐材料,力求詳細、準確。10月29日上午,機械工程學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重舉行,我作為會務組成員,服務熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責,定期召開主題班會,按時走訪學生宿舍、深入關心學生生活,努力營造一個團結穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽,也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
“一身正氣,兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人,我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。認真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領導和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學院的發(fā)展作出應有的貢獻!
銀行行政管理部工作總結篇二
回首悄然離去的20xx年,我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,精心辦理會務,認真搞好事務,努力爭先創(chuàng)優(yōu),較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能,各項工作都取得了新的進步,現簡單總結如下:
1、做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中,注意把握三項原則:把握工作熱點、難點和重點,掌握情況;把握領導的思路,協助完善;把握領導思想的閃光點,加以深化。一年來,辦公室共完成128個大小會議的會務工作,起草了鄉(xiāng)經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件xx個,撰寫其它各類材料xx個,較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
2、全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、xx日報報送各類信息xx篇,在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發(fā)表xx余篇,信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽,很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
3、強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效,在督查中堅持原則,一是一,二是二,及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng),表揚先進,督促后進,有力推動了各項工作的落實。截止目前,共組織各類督查活動xx多次,印發(fā)《xxx》xx期,保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
1、抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽,更是一種使命、一種責任。因此,辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感,始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感,始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感,盡心盡力,盡職盡責。始終做到工作有計劃,日程有安排,活動有方案,處置問題有預案,始終心中有數,無論辦文、辦會、辦事,都時時刻刻把工作想細、做細,確保工作無差錯或少差錯。
2、抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任,要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來,辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念,把學習當成一種責任、一種追求,促進自身素質的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯系實際的學風,努力形成,思而入,入而進的良好習慣,做到勤于思考,善于思考,善于實踐,勇于創(chuàng)新,努力成為能夠適應不同工作的多面手。
3、抓建章立制。首先,年初對辦公室的工作進行分工,每項工作都確定專人負責,實行崗位責任制,切實做到分工明確,任務具體,各盡其職,各負其責。其次,規(guī)范工作程序。對會務、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范,避免了工作的隨意性和盲目性。再次,健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度,在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求,使辦公室各項工作實現高效運轉。
4、抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任,下至同志,都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦,甘于寂寞,樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中,所以,辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局,真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
1、強化機關黨建工作。以創(chuàng)建學習型、服務型、廉潔型機關為載體,堅持每周一機關例會與學習相結合,切實抓好機關的政治理論和業(yè)務學習,全面提高機關黨員干部的思想素質,增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。
2、積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要,不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求,較好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則,今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度,進一步劃分接待范圍,嚴格接待標準,規(guī)范接待程序,較好地完成了各項接待工作,樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。
3、統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
一年來,辦公室雖然做了一些工作,但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足,主要表現在:
一是對新知識的學習還不夠,辦文水平有待進一步提高。
二是深入調查研究不夠多,收集材料、掌握信息方面做得不夠全面。
三是工作方法有待進一步改進,服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
最后,辦公室工作雖冗繁瑣碎,但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖看似小橋流水,但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視,新的一年里,我們更加應該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識,忠于職守,樂于奉獻,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,為全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻!
銀行行政管理部工作總結篇三
行政部在質量管理及一體化管理方面,主要配合企管部做好體系運行過程中的各項工作,做好體系文件的宣貫及體系文件的打印、發(fā)放、保管等事項。
一、參與編制和修訂一體化管理體系文件的編寫:
1、參與編制和修訂了一體化管理手冊、程序文件,負責修訂管理標準中人事管理制度、行政管理制度;制訂了本部門及各崗位的工作標準;編制了公司各崗位任職要求及其他相關制度。
2、根據環(huán)境識別的要求對辦公環(huán)境方面的環(huán)境影響因素進行了識別,共識別了15項,全部屬于輕微環(huán)境影響因素。
二、做好一體化體系文件的打印、發(fā)放、保管工作:
負責一體化體系文件的打印,并按企管部的分發(fā)名單發(fā)及時將有關文件發(fā)放至各相關持有者手中。及時回收過期的作廢文件,到相關部門進行檢查,共發(fā)放手冊、程序文件等7個文件,發(fā)放人員28人,全部處于受控狀態(tài)。
三、做好體系文件的宣貫工作:
1、通過發(fā)放手冊和程序文件以部門形式組織學習進行宣貫。
5、二次印發(fā)企管部編制的一體化體系貫標宣傳資料每人一份,發(fā)至所有員工手中進行學習,并分別組織考試。
四、組織應急預案的演練:
六、垃圾處理進行分類處理。制作了30多個油桶改制的垃圾桶,放置于各車間顯眼位置,要求將垃圾裝入不同顏色的垃圾桶中進行分類處理。對廢舊電池即實行以舊換新,舊電池統(tǒng)一裝于專門的塑料桶收集回收,集中處理。
銀行行政管理部工作總結篇四
時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。
在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續(xù)良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、行政是服務工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時思考欠缺。
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節(jié)中體現行政工作的價值。
銀行行政管理部工作總結篇五
按照集團要求,現將行政管理部20xx年度上半年主要工作匯報如下:
行政管理部始終把政治學習擺在重要位置,堅持集中學習和自學相結合。積極參加組織的集體統(tǒng)一學習和各種形式的參觀、講座、答題等學習活動,統(tǒng)一思想,提高認識,努力適應新時代、新形勢和新要求。立足崗位,努力發(fā)揚成績,補齊短板,把學習的成果體現在工作中。堅持靜態(tài)學習與動態(tài)工作相結合。在實際工作中,部門人員開展談心談話、互相勉勵、互相提醒,激發(fā)工作熱情和干勁,樹立健康向上的精神風貌。堅持學習理論和工作實際相結合。認真學習領會集團公司各項規(guī)章制度,履行職責,學習相關業(yè)務知識,加強內部管理,進一步明確職責,細化分工,變外行為內行,不懶政不惰政,主動工作,較好完成了上半年各項工作任務。
按照全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市整體部署和上級工作要求,成立了集團公司創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作領導小組和辦公室,并指導集團公司各企業(yè)成立相應機構,負責本單位衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作。組織企業(yè)開展創(chuàng)建衛(wèi)生城百日攻堅活動(活動延長至9月底),通過標語,宣傳欄等開展了垃圾分類和創(chuàng)建衛(wèi)生城的宣傳活動。為了便于開展工作,降低辦公成本,提高工作效率,組建了集團創(chuàng)建衛(wèi)生城qq工作群和微信工作群,及時轉發(fā)上級通知和相關文件,通報衛(wèi)生城創(chuàng)建活動的開展情況,收到良好效果。下沉到企業(yè),對有生活小區(qū)無物業(yè)和沒有生活小區(qū)的企業(yè),進行分類指導,組織負責具體創(chuàng)城工作的`人員進行對標學習,召開了專題座談會,相互學習交流,對創(chuàng)城的重大意義和重要性及存在的問題,答疑解惑,提出要求與屬地管理保持經常性溝通等具體的建設性指導意見,收到企業(yè)的贊同。推行周五愛國衛(wèi)生日制度。結合創(chuàng)建衛(wèi)生城,強調每周五開展衛(wèi)生清掃活動,這項工作不僅在集團總部堅持開展,在各企業(yè)也積極推行提倡,堅持周五搞衛(wèi)生,同時進行衛(wèi)生檢查已經逐步成為常態(tài)。積極配合轄區(qū)辦事處做好門前道路“三包”工作,會同資產經營部對集團總部租賃商戶的“門前三包”不到位,占道經營,私搭亂建等問題進行了整改攻堅,迎接創(chuàng)建衛(wèi)生城檢查驗收。
加強總部大院內部衛(wèi)生管理,按照集團總部環(huán)境衛(wèi)生管理條例,堅持對衛(wèi)生區(qū)域和辦公環(huán)境,進行督導和檢查考核與。在正常條件下,每周組織各部室,對集團總部公共衛(wèi)生區(qū)域和部門衛(wèi)生進行檢查督導,自覺保持良好的衛(wèi)生環(huán)境已經形成常態(tài)。截止6月底,組織衛(wèi)生檢查15次,查出不達標的檢查項目25次(項),對不達標的項目和存在問題進行了整改。
為了保持夏季正常的辦公環(huán)境,在進入夏季以前對總部大院的供水供電,辦公設施,衛(wèi)生環(huán)境等進行了檢修維護。一是對破損的紗窗進行了維修維護,值班室的紗窗進行了更換。更新紗窗2個,維修12個。二是對辦公室,會議室的空調進行了消毒清潔和維修維護,截止目前維修空調7臺次。三是對化糞池進行抽空,防止雨季倒灌。四是對供電線路關鍵部位進行了檢查,排除隱患,并配備了必要的易損件的配件。對個別用空調用電進行了調整,避免了用電過載跳閘,影響正常辦公的秩序。五是修剪綠植排除病蟲害。初夏組織本部室人員對大院冬青進行了修剪,購買了藥物,經過勾兌,對院內綠植進行了噴灑,及時遏制了病蟲害。六是對大院北墻進行了修復。本著少花錢也辦事的原則,對大院北墻脫落的墻磚進行了局部修復,美化了集團大院環(huán)境,節(jié)約了開支。七是按照集團主要領導要求,確保集團本部員工飲用水安全,及時更換凈水設備濾芯,確??偛繂T工飲水健康放心。八是對辦公樓主樓進行房頂維護。房頂年久失修,遇到連續(xù)陰雨天有多處出現漏雨。經過多家征詢比較,選擇有資質價格公正的維修隊,簽訂包括安全、質保的維修合同,對房頂進行了整體修繕。九是及時處理上下水管道堵塞等突發(fā)問題。由于集團辦公樓是上世紀70年代建筑,一些上下水管道老化,極易發(fā)生堵塞和泄露現象,上半年發(fā)生三次下水管路堵塞和上水管路泄露,發(fā)生后及時組織人員維修,在我們自己不能解決的情況下,再找外援解決。維護了正常的辦公秩序。
四、提倡團結協作,加強后勤管理。
為了加強值班管理,改善值班環(huán)境和條件,對值班室內供電線路、視頻線路,網線等進行了梳理,配齊電源插座,保證微波爐,電磁爐,電話傳真,計算機等生活和值班的需要。為了防止蚊蟲叮咬,放置了電熱蚊香液和殺蟲氣霧劑,保證了值班制度的嚴格落實。
針對盛夏三伏天,天氣潮濕悶熱,供水供電系統(tǒng)容易發(fā)生故障的情況,按照集團領導的要求,通過微信工作群發(fā)布了《關于做好暑期后勤保障工作的通知》,引起企業(yè)的重視。
節(jié)儉降耗,做好后勤保障。對需要維修的項目,先進行市場調研,提出合理的維修方案,經主要領導審批后進行維修。嚴格控制各項費用支出。對物品采購、設施維修、備件材料等的采購,按照多家比價,好中選優(yōu),綜合考量的原則,按規(guī)定程序審批采購,對較大的維修項目,簽訂施工合同書,征求集團聘請律師意見,再實施。加強日常消耗物品的管理,做到少花錢多辦事,充分調研市場,貨比三家,節(jié)約開支,二人或三人共同采購,專人管理,建立日用耗材領用臺賬,降低了日常消耗,節(jié)省了開支。
在做好上述工作的同時,組織安排集團本部女員工,在長安區(qū)婦幼保健站進行了體檢。與長安區(qū)衛(wèi)生環(huán)保大隊和轄區(qū)辦事處聯系,配備了垃圾分類箱等。為常山快訊提供信息1篇,市國資委信息中心采用集團創(chuàng)衛(wèi)信息1篇。
看到成績的同時,還存在著許多缺點和不足,有待在今后的工作中改正。一是對管理要突出“嚴”字,在工作要求上改變偏向于“寬”的傾向,克服“差不多”的思想。二是對確定了的工作,不拖延不推諉,馬上干,提高工作效率。
一是做好創(chuàng)衛(wèi)工作9月份驗收檢查的準備工作。二是做好創(chuàng)衛(wèi)投訴舉報平臺的相關工作。三是做好冬季取暖的準備工作以及其他后勤保障工作。
銀行行政管理部工作總結篇六
歲末臨近,新春將至,不知不覺2013年的工作即將告一段落。2013年上半年,行政管理部先后進行了部門工作部署的調整,完善制度建設、制定了加強學習、能力、服務方面培養(yǎng)的措施及招聘等工作。下半年則是將這些規(guī)章制度一字一句的落實到工作中,做到快速反應,加強執(zhí)行能力的培養(yǎng)的具有艱巨任務的半年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但卻也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
下面對我下半年的工作進行總結,重點指出工作中的領悟和不足之處,加強對自己的鞭策及整體推進公司的發(fā)展,為公司整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
一、工作中的領悟。
1、個人品行。
作為一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心;其次思想覺悟得到進步,樹立良好的工作作風。責己要厚,責人要?。豢思?,責己,正己,才能修身。在任行政管理部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。擁有著正直,原則性強的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,確保了處理事務的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為公司貢獻自己的微薄之力。
3、人性化服務性工作。
相比2012年,今年的人員流動性明顯降低,這正是行政工作人性化服務的結果。在日常工作,我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們美化辦公環(huán)境、組織團隊活動、培訓,在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,使他們都能認識到,公司就是我們的家。
四、加強執(zhí)行力培訓。
我深知企業(yè)執(zhí)行力的強弱,關系到企業(yè)的成敗。工作中加強執(zhí)行力培訓,先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執(zhí)行力將產生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,就會高度信任領導,嚴格執(zhí)行領導安排的各項工作任務,做到強將手下無弱兵。其次做到目標落實,措施嚴抓,溝通加強,激勵員工。養(yǎng)成一個快速反應、執(zhí)行力強的氛圍得不到遏制的話,這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工,最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
二、工作中的不足之處。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對工程師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們的招聘工作不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
3、培訓不夠系統(tǒng)。
由于各部門業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。
充滿希望的2014年到來了,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
銀行行政管理部工作總結篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,來自xxx,作為一名應屆畢業(yè)生,我很榮幸于2017年8月21日來到xxxx參加工作,目前我就職于行政管理部。在忙碌中、學習中、鍛煉中不知不覺已度過了半年的時光,今天更是有幸站在這里向集團領導、公司領導匯報我這半年的工作情況。在這半年的時間里,我虛心學習,在領導的指導下完成了各項工作,逐漸進入了工作狀態(tài),明確了工作的程序和方向,在思想覺悟上也有了進一步的提高,現在我將這半年的工作情況匯報如下。
一、工作總體情況。
(一)思想進步,態(tài)度端正。
自工作以來,我在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十九大精神,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴于律己,真誠待人。
在工作的這段時間里,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作。
1.匯報材料、函、請示、講話稿等材料的編寫工作。目前,我主要編寫過的材料有各類匯報材料、各類安全生產工作的自檢自查報告及公司部分管理制度(試行)。
2.辦公用品的管理。其中包括所用辦公用品的入庫,電子臺賬的建立及領用等工作。
3.對接集團群里發(fā)出的所有信息及落實工作。
4.公司工作群里所有消息的群發(fā)工作。
5.公司所有固定資產的盤點工作。其中包括對旅行社、藍天城及公司所有固定資產的盤點、入庫及登記工作。
6.配合我部門陳明完成頭條號與網站編輯工作。其主要工作為在“愛新區(qū)、最生活”今日頭條更新軟文。
7.各部門工作總結及周報表的總結整理工作。
8.領取文件、下發(fā)文件等各項辦公室日常工作。
9.所有會議的準備工作及綠植養(yǎng)護工作。
二、存在問題。
自開始工作,我不斷地督促自己要積極、高質量地完成我的每一項工作,截至目前為止,我雖然完成了各項工作,但同時也出現了不少問題:
(一)學習力度還需要不斷提高。
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等意識,尤其是對公文寫作等相關專業(yè)知識學習的力度還不夠深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,在公文寫作、電子檔案管理等方面還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是我需要不斷改進的地方。
三、下一步工作計劃。
今后,我將從以下幾個方面嚴格要求自己:
(一)對待工作認真踏實。這三個月里,我對待工作很積極,但也存在粗心的問題,我也清楚地認識到了這一點,今后我將會事事檢查,時時檢查,在不斷地檢查自己中提高自己的工作效率。
(二)繼續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。作為行政管理部的一員,提升自己的寫作能力勢在必行,我將利用每天的業(yè)余時間去學習、練習,從公司各類常用文件到社會各類時政報道,努力提高自己的寫作水平。
(三)不斷提升自己的工作效率。牢記過往工作中出現的不足,做好總結工作,還需要在總結中發(fā)現新的方式方法,利用最少的時間完成最高效的工作。
(四)服務意識,大局為重。我將服務于公司的各項工作安排,踏實誠懇,不驕不躁,培養(yǎng)自己的大局觀,做事以團隊利益優(yōu)先為原則,做好公司發(fā)展道路上堅定不移的一塊基石。
以上是我的個人述職報告,如有不妥,請各位領導批評指正。
銀行行政管理部工作總結篇八
下面對我下半年的工作進行總結,重點指出工作中的領悟和不足之處,加強對自己的鞭策及整體推進公司的發(fā)展,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
1、個人品行
作為一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心;其次思想覺悟得到進步,樹立良好的工作作風。責己要厚,責人要??;克己,責己,正己,才能修身。在任行政管理部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。擁有著正直,原則性強的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,確保了處理事務的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
2、管理思維:
“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為公司貢獻自己的微薄之力。
3、人性化服務性工作
相比20xx年,今年的人員流動性明顯降低,這正是行政工作人性化服務的結果。在日常工作,我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們美化辦公環(huán)境、組織團隊活動、培訓,在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,使他們都能認識到,公司就是我們的家。
4、加強執(zhí)行力培訓
我深知企業(yè)執(zhí)行力的強弱,關系到企業(yè)的成敗。工作中加強執(zhí)行力培訓,先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執(zhí)行力將產生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,就會高度信任領導,嚴格執(zhí)行領導安排的各項工作任務,做到強將手下無弱兵。
其次做到目標落實,措施嚴抓,溝通加強,激勵員工。養(yǎng)成一個快速反應、執(zhí)行力強的氛圍得不到遏制的話,這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工,最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的.開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對工程師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們的招聘工作不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
3、培訓不夠系統(tǒng)
由于各部門業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。
充滿希望的20xx年到來了,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
銀行行政管理部工作總結篇九
培訓時間02月04月05月06月07月09月10月11月12月培訓內容培訓形式參加人數考核方式講課講課講課講課講課講課講課講課講課23人18人16人16人16人17人15人15人18人筆試面試筆試筆試筆試面試面試面試筆試合格率95%96%92%95%96%92%95%97%98%備注------------------20xx年,公司共組織培訓9期,員工培訓計劃實現率為100%,人員培訓及時率匯總為100%。培訓結束后部門負責人組織考核,受訓人員均達到合格水平,能滿足生產及管理的需要,培訓有效率為100%。
20xx年招聘計劃完成率為95%,目前公司現有員工23人,其中,管理人員7人,占30.4%;生產技術人員5人,21.7%;生產輔助人員6人,占26.1%;檢驗人員3人,占13.0%;銷售內勤及售后人員2人,占8.7%。人員表面結構基本符合公司設計、工藝方面一定程度的科技含量,制造方面勞動密集,以及相應管理需求對人才的基本要求。我公司人員結構如圖1-1所示:
行政人事部編制《公司組織結構及部門、崗位職責》,確定所有從事對質量有影響的管理、執(zhí)行和驗證工作的人員的相互關系,并應確保完成這些任務所必要的獨立性和權限。
公司在進行組織結構設計的時候樹立了權變的思想,根據企業(yè)所處環(huán)境、技術、戰(zhàn)略、任務類型性質、人員情況等因素的變化隨時進行組織結構調整。表現為:公司體制明確定性;組織結構能適應公司的發(fā)展和市場化的需要;公司管理系統(tǒng)健全,人力資源管理、公共關系、市場營銷、審計等重要職能部門功能完整、齊全;部門職能界定清晰、崗位職責界定明確;部門協調機制健全。
a.質量手冊、程序文件及質量記錄
c.管理性文件,包括各類管理制度
d.外來文件,包括國家標準、行業(yè)標準、法律、法規(guī)及顧客或供方提供的標準、圖樣等文件。
從體系運行以來,文件管理情況大體有:
文件的編寫與更改工作都已完成并且隨時進行修訂,以及新添加的文件都按體系文件要求進行。2.文件的發(fā)放簽收工作:所編寫的體系文件已全部發(fā)放到相應部門,并做了相應的簽收記錄,并且保存完整。列出了相應的文件控制清單,易于文件的檢索和查找。
3.文件的狀態(tài)標識工作:所有的體系文件都做了受控狀態(tài)標識,報廢、換頁的文件也都做了報廢、保留標識。其他供戶查看的體系文件也做了非受控狀態(tài)標識。
4.外來文件的收集和保存工作:收集了相應的外來文件,相關的法律法規(guī),國家標準行業(yè)標準等文件,并隨時對相關文件的適宜性進行評價,確保文件是最新版本,將最新的標準、法律法規(guī)等文件發(fā)放到相應的部門使用和保存。
1.人員招聘:根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性的招聘員工,配備各崗位,通過一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘等多種辦法招攬人才。
2.建立健全、規(guī)范人事檔案:實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調動人員作統(tǒng)計并進行核對,及時對員工通訊錄進行更新,方便各部門查找、管理。
3.加大行政管理及監(jiān)督力度,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,并根據工作實際情況,對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
銀行行政管理部工作總結篇十
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的`大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
銀行行政管理部工作總結篇十一
行政管理部是公司的綜合管理部門,是總部領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政管理部又是總部的窗口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務往來。行政管理部溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成了08上半年的工作。現將2008年上半年工作總結如下:
一、搞好團結是行政管理部開展一切工作的保證。行政管理部是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到行政管理部的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的內容。到目前為止,行政管理部在團結問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要的工作是如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
二、協調內外關系,落實各項工作。在行政管理部上半年的工作中,對內對外的協調工作占了很大的比重,在對外方面,我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會等上級單位保持經常溝通,08年是中國“奧運”年,以上各單位對安全穩(wěn)定數次檢查以及完成上級單位下達的各項工作,如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會上報維穩(wěn)情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等,保證了總部經營的正常運行;在對內工作方面,行政管理部根據集團安全生產月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識,開展了安全生產知識的問答,并進行了應急預案的演練;在安全生產月中,行政管理部制定了公司總體的安全生產有關制度,同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應對突發(fā)的緊急情況等。
三、辦公規(guī)范化,工作程序化,圓滿完成工作任務。在今年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,以及時服務為工作目標,在文件報刊的收發(fā)、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范,使這些工作與上年度相比都有所加強,同時也為各部門工作的完成提供了保障。
四、其他重要工作。08年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修,這項艱巨的工作落在了行政管理部,為了讓此次工作非常順利的完成,行政管理部多方聯系裝修公司給出報價及圖紙等工作,經過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據新辦公樓的施工以及日后使用的要求,對電力部分與業(yè)主多次溝通進行了增容,并且通過多次協商增加了柴油發(fā)電機擺放位置。與此同時,為了加強督導施工的效率和質量,行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。
五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。行政管理部自成立以來,部門內員工存在年齡較大、人員少等問題,這對行政管理部工作的開展起到了制約作用,從工作氛圍上與其它部門存在一定差距,現在我部急需有充滿活力,積極進取,符合做行政工作的年輕人員的加入,這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。
最后,下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育,上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實,但各項工作開展的還有所欠缺,許多工作還沒有抓起來,下半年要根據公司新的要求,將每一項工作落實到實處。(1)抓職工崗位素質教育,包括提高本部門員工的素質。(2)多組織了解、學習外面好的行政管理經驗。(3)按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,為公司美好的未來作出應有的貢獻。
銀行行政管理部工作總結篇十二
我于20__年在河南省國庫集中收付中心實習,在這近六個月的實習期間里,無論是在學習上以及人際交往上我都學到了許多在學校里學不到的事,使我更系統(tǒng)地掌握了所學的專業(yè)知識,并加強了對會計工作崗位的認知和認同,也培養(yǎng)了對所學會計專業(yè)的濃厚興趣,深刻激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。
我是被安排在中心核算部,主管核算會計這一塊,進入中心的第一印象就是中心的工作很繁忙,這與我印象中公務員是一個很清閑的職位大相徑庭?!叭诵校赜形?guī)煛?,我深知中心里的每一位老師都是我今后學習的對象,特別是他們在工作上認真負責的態(tài)度,讓我感受頗深并受益匪淺。
一、實習單位基本概況。
國庫集中收付中心自成立至今,近八年來,以科學發(fā)展觀為指導,以樹立窗口服務形象,打造陽光財政平臺為己任,以爭創(chuàng)省級最佳文明單位為目標,大力開展“文明服務伴我行”,促進了業(yè)務服務的同步增長,物質精神的全面豐收。八年來,中心共審核支付資金支出32億元,剔除和退回不合規(guī)不合法單據金額650萬元。拒付不合理開支185萬元,協助劃繳財政收入1.8億元,規(guī)范了單位財務核算行為,堵塞了管理漏洞,保證了會計信息的真實性、合法性與合規(guī)性。中心的工作得到了社會的贊揚與各級黨委政府及上級領導的肯定與好評。
二、實習單位的業(yè)務流程。
該實習單位的業(yè)務除了日常的賬務處理外,還要對各個機關部門進行審計,規(guī)劃和計劃的機關部門的財務資金及相關工作,其日常的財務工作主要是通過“用友r9賬務處理軟件”(賬務處理系統(tǒng)標準版)進行會計操作的,其主要內容如下:
1.根據日常業(yè)務和原始憑證填制記賬憑證。
2.審核憑證,試算平衡。
3.對賬。
4.結賬。
5.編制本月的相關會計報表。
6.打印會計憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊。
三、實習內容。
1.了解單位的情況,該單位為行政事業(yè)單位,需了解其各職能部門的設置。行政事業(yè)單位的主體是行政單位,對象是執(zhí)行單位預算過程中各級行政單位財政資金的領撥,使用及結果。但是其經濟業(yè)務活動范圍較窄,業(yè)務活動具有明顯的非營利性,財務管理以預算撥款為中心,收支核算必須嚴格服從預算管理的需求,以收付實現制為會計核算基礎,不需要進行成本核算。
2.閱讀相關書籍,了解行政事業(yè)單位的主要工作和相關職能。
3.幫忙傳送文件,打印和復印文件以及會計憑證等等,熟悉并適應工作環(huán)境。
4.查閱相關會計憑證,了解主要會計科目與會計業(yè)務等,其主要的會計科目分為資產類,負債類,凈資產類,收入類和支出類,我們所接觸到的主要業(yè)務是報銷和借款。
5.運用excel表格制作會計報表,掌握并熟練運用excel表格的功能,了解到該單位的會計處理辦法與企業(yè)的會計處理辦法大有不同。
6.了解“用友財務標準版”的主要功能,與學校學習的用友軟件的不同運用。通過使用用友軟件,其使用優(yōu)點主要包括:采用計算機替代人工記賬,算賬,報賬,以及對會計信息進行分析和利用的過程,提高會計工作的效率和質量;促進單位現代會計工作的規(guī)范化和會計工作職能的轉變,為單位管理工作的現代化奠定了基礎,使會計工作更加方便,快捷,省時省力。
四、實習心得與體會。
1.作為一名會計人員,第一需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務水平;同時需要密切關注會計工作的發(fā)展方向,學習相關的法律知識,培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。
2.作為一名會計人員,要有嚴謹的工作態(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,本站要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發(fā)現問題,解決問題。
3.作為一名會計人員,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。
我堅信在這六個月的實習工作中,所獲得的實踐經驗將使我終身受益,這在我畢業(yè)后的實際工作中也將不斷地得到驗證。同時也讓我明白,在未來的實際工作中,我需要將我在日常生活中學習到的理論知識和實際情況相結合,為實現自我理想和光明的前程而努力。
最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活。“千里之行,始于足下”通過這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發(fā)現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業(yè)的就業(yè)觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。
銀行行政管理部工作總結篇十三
2011年,行政管理部在公司高管的堅強領導下,緊緊圍繞公司“擴總量、增效益”的首要目標,深入貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,切實轉變思想觀念,強化服務意識,逐步提升服務水平,提高工作標準,扎實推進各項工作,確保了迎淮檢查、水務論壇、創(chuàng)城驗收等一系列活動的順利完成?,F將行政管理部全年工作總結如下:
一、強化服務意識提升服務水平。
行政管理部作為綜合服務部門,為更好地貼近基層、服務基層,今年6月份,專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》,并將征集的21條建議和意見進行匯總,召集部門員工召開專題會議進行探討,對提出的意見和建議認真整改落實。
待參觀考察40余次,接收上級文件100余份,印制公司文件280余份,處理傳真500余份,復印材料8000余份,發(fā)放辦公用品1500余件,安排車輛5000余次,后勤維修160余次,認真做好服務和后勤保障工作。從泗水務虛會、迎淮檢查到水務論壇、創(chuàng)城驗收等一系列活動的相繼開展,行政管理部全體員工高標準、嚴要求,周密組織,合理安排,從車輛安排到后勤服務都爭取做到盡善盡美。特別是7月份公司承辦的城市水務發(fā)展主題(濟寧)論壇,是迄今為止公司承辦的層次最高、規(guī)模最大、范圍最廣的全國性會議,這對行政管理部全體員工來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。在公司高管的指導下,學習借鑒國內大型會議組織的成功經驗,召集部門人員召開多次專題會議,就參會人員的邀請、會議內場、外場的布置、參會人員的食宿安排、接機接站等具體工作進行了細致的謀劃和統(tǒng)籌安排,做到層層分解任務、責任落實到人,向參會人員充分展示了公司良好的企業(yè)形象。通過幾次活動的鍛煉,行政管理部練就了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。
二、把握工作重心狠抓工作落實。
為確保部門工作全面推進和提升,部門負責人帶領部門員工對工作中的重點、難點逐一進行研究,形成集思廣益、群策群力的良好氛圍。對工作中出現的短板及時提升,讓管理的觸角深入到每一個工作細節(jié)。
和安全駕駛技能,先后三次邀請交警部門對駕駛員進行了大型交通安全知識講座,取得了良好的成效,公司車輛全年無重大責任交通事故。一人被授予“省級交通安全之星”稱號,兩人獲得公司評選的“十佳復轉軍人”稱號,近期公司將爭取“省級交通安全先進單位”的評選。
污泥運輸車隊擔負污水分公司污泥清運任務,今年以來,污泥未得到有序合理處理處置,為了確保污水分公司正常運營,行政管理部配合污水分公司多方尋找污泥處理處置的途徑,深入一線進行調查論證工作,積極探尋污泥處理的新方式、新技術。2011年污泥運輸車隊共清運污泥51600余噸,累計行駛20多萬公里,確保了污水分公司穩(wěn)定運行。
按照公司工作部署,行政管理部從標準化、規(guī)范化、精細化管理的角度入手,對部門內十九個二級工作流程進行了全面的梳理和優(yōu)化,并由人力資源部組織,公司高管及有關部門對流程進行了科學細致的分析。目前,部門的每項工作都有章可依,以最科學、最快捷的途徑做好各項工作。
今年八月份,為體現專業(yè)化管理,污水分公司餐廳由行政部管理,為了改善廣大員工的就餐環(huán)境與飯菜質量,行政管理部對污水分公司餐廳進行了整理改造,優(yōu)化工作流程,提高飯菜質量,目前,整個餐廳清潔明亮,工作有序,飯菜可口,得到了污水分公司廣大員工的認可。
今年冬季,根據上級部門的要求,污水分公司取暖鍋爐將停。
止使用,為了讓污水分公司、水質化驗中心等單位的員工及時用上電暖氣,行政管理部工作人員加班加點,趕在降溫前將電暖氣送到辦公室,并為制水分公司購置了取暖煤,解決了冬季取暖問題。
三、深入挖潛厲行節(jié)約取得明顯效果。
行政管理部發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,多措并舉,厲行節(jié)約,積極推進節(jié)約型企業(yè)的建設。污泥運輸車隊充分發(fā)揮駕駛員的個人能動性,利用現有的專業(yè)技術人才帶動全體駕駛員,對車輛的保養(yǎng)和小型維修自己動手完成,一年來為公司節(jié)約維修、保養(yǎng)資金50000多元,不僅節(jié)約了支出,還提高了團隊的專業(yè)技能和人員素質。
對車輛的使用和燃油的管理更是嚴格細致,堅決執(zhí)行《辦公用車管理制度》、《車輛燃油管理制度》和《車輛衛(wèi)生檢查評比制度》,定期核定車輛的平均油耗,嚴防各個環(huán)節(jié),從源頭上杜絕“人情油”、“公車私用”等不良現象的發(fā)生。
業(yè)務接待執(zhí)行《派餐單》制度,并制定《業(yè)務接待細則》,對業(yè)務接待分級管理,對陪餐人數、餐費、酒水標準都進行了詳細化分,為了減少用餐支出,行政管理部低價批發(fā)來酒水提供給需要業(yè)務接待的單位、部門,為公司節(jié)約了大批資金。
工作需要之外刊物的征訂,為公司節(jié)約近萬元,總比減少20%的費用支出。
四、做好后勤管理服務發(fā)揮房產資源效益最大化。
加強對公司房屋資產的管理,根據公司各單位部門提報的房屋維修計劃,后勤服務中心深入到各值班點、泵房,明確維修項目,制定維修計劃,針對夏季雨水大的特點,及時對有漏雨隱患的房頂做防水處理,保證了電氣設備的正常運行。為最大限度地為公司節(jié)約資金,后勤服務中心對公司所有的維修項目統(tǒng)籌安排,堅持能自己修的全部自己解決,污水分公司東側護欄的制作,由后勤服務中心自行設計、采購、安裝,比原上報資金計劃節(jié)約一萬多元。為使房屋資產的效益最大化,后勤服務中心收回了西紅廟井院落,并進行了整理和出租,重新安裝電表、水表嚴格按標準收費。對紅星井、紡織井、學校井、淀粉井使用情況進行了梳理,重新簽訂出租合同按時收繳房租,對部分老舊變壓器進行了銷戶。積極與正通、正源、金水公司等單位進行溝通,完成了掛表打鉛封,并進行每月定期收交電費,匯總后交供電局。配合計劃財務部做好固定資產的清查和報廢工作,2011年共報廢6部維修費用高、使用效率低的車輛,對所轄資產深入細致地盤查,提到了資產利用率,避免了資產閑置。
五、存在的不足和下步工作措施。
行政管理部各項工作雖然取得了一定成績,但離領導的要求是仍有很大差距,主要表現在:
一是學習氛圍不濃,業(yè)務知識學習不夠系統(tǒng),只滿足于現實工作需要,要進一步認識到當前實際工作當中存在的不足,有針對性的相關業(yè)務知識,逐步提升工作能力。
二是工作標準、服務意識有待進一步提高,要緊跟公司總體工作要求,結合本部門工作實際,事事做到高標準、嚴要求。
三是細節(jié)管理需要再上新臺階,行政部工作事無巨細,要嚴格按照公司制度和工作流程的要求,各項工作認真抓好落實。
四是部門內部信息溝通不到位,要進一步堅持好早例會制度,使之成為各版塊工作信息交流的平臺,有效推進各項工作順利開展。
五是專業(yè)技能培訓有待進一步加強,針對部門工作特點,制定培訓計劃,采取“走出去,請進來”的辦法,力求培訓的實效性,切實提高員工的技術素質。
2012年,行政管理部將與各單位、部門一起,秉承“變革、創(chuàng)新、發(fā)展、突破”的經營理念,緊緊圍繞公司下達的各項任務目標,開拓進取、扎實工作,不斷創(chuàng)造新的佳績,推進公司實現跨越式發(fā)展。
二〇一一年十二月十日。
銀行行政管理部工作總結篇十四
**年4月20日我加入到***個大家庭,學習、工作、認真生活。時光荏苒、歲月如梭,轉瞬8個月過去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學習到很多更系統(tǒng)、更完善、更能立足于社會的本領。
此項工作并不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時常占用我很多時間,又不可避免。因為這項工作,我不能和其他同事一樣按點上下班,工作時間常常在每天11個小時左右。因為這項工作,我時常餓肚子。因為這項工作,我上個廁所都要找好時機。因為這項工作,我難得的節(jié)假日也要打個折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有*部長的順風車。中午沒時間打飯,有**幫我。時而心里委屈煩悶時有***陪我聊天,為我排憂解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質如此,無力改變,也無更好的建議。
總的來說,這項工作也不難完成。因為我并不清楚什么文件該報什么文件不該報,幸虧有*部長幫忙監(jiān)督把關,所以這遞文件不難。這發(fā)文件,因為韓總批示完有時會直接給相關人員,連同我的文件夾,所以別人過來找文件時,我經常都要打好幾個電話,才能追蹤到文件現在在誰手里,還有找回我的文件夾。至于接聽電話,經常接聽一些邀請參會的電話,分不清真假,也無甚可說。還有很多電話無非是問韓總在不在、趙總在不在,無甚可說。工作性質、工作地點如此,無力改變,也無更好的建議。
總裁辦公室物品管理,就物品管理這一塊,我做的并不好。出入庫登記做得不夠好。我也在盡力完善。
可以按時完成此工作。因為這項工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項工作相沖突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過來我這里幫忙,讓我有時間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事申請名片無計劃,常常今天遞交申請,明天或后天就要拿到名片。名片印刷廠家易出錯,常常超過約定時間送交名片。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事不愛護飲水機,損壞飲水機。大桶水費用分部門較繁瑣。建議:報銷流程化,做到及時結清費用,不拖欠。
可以按時完成此工作。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
這算是我的工作內容當中比較棘手的一項。需要經常解決臨時性、突發(fā)性狀況?,F在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點:買時容易,報銷難。宿舍費用難報銷?,F行的《員工宿舍管理制度》已遠遠不能要求現在的宿舍體制及領導日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,并跟上趙總不斷變化的思路,隨時做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來規(guī)范及調控、指導解決各種臨時性、疑難性、歷史遺留等各種問題。
可以按時完成此工作?;旧喜浑y報銷。工作難點:有些物品,如工作餐、接待用水果等沒有發(fā)票,本人只能在工作時間之外,去湊發(fā)票,改戶頭。
十、301會議室管理。會議訂餐。茶水間物品清洗、管理及借用登記。
可以按時完成此工作。工作難點無非是有些同事使用會議室、借用茶水杯不能做到及時整理、清洗、歸還。
銀行行政管理部工作總結篇十五
20__年,在x衛(wèi)生和計劃生育委員會的領導、關心支持下,通過我院全體醫(yī)護人員的共同努力下,醫(yī)院各項工作有了一定的提升,現將我院20__年各項工作總結于下:
一、遵守法律法規(guī)和國家政策情況。
我院一直以來嚴格遵守各項法律法規(guī),醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,構建和諧醫(yī)患關系,始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹出發(fā)點和落腳點。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”。
二、醫(yī)院人員和機構變動情況。
20__年醫(yī)院未變動場地,我院共有員工x人,其中醫(yī)生x人,護士x人,化驗人員x名,司機x人,廚師x人,保潔x人,藥劑師x人,收費x人,前臺x人,電工保安x人。
三、財務管理情況。
我院經費投入主要保證醫(yī)院改造、設備設施的增添與更換上,堅持做到專款專用,有計劃開支。
四、組織開展各項活動。
1、20__年間我院組織開展了一系列愛心活動:組織全院為x身患疾病的x一家愛心捐款。
2、學校助學行活動。
3、走進社區(qū),下鄉(xiāng)為廣大人民群眾免費進行義診,在活動現場通過懸掛標語,發(fā)放健康宣傳資料,為群眾聽診、把脈、測血壓并詳細詢問群眾的身體狀況,耐心分析病情,講解注意事項,為有需要的患者指導下一步的診療方向,提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。
銀行行政管理部工作總結篇十六
2014年行政管理部以全面提高服務質量,確保公司以業(yè)務部門順利開展工作為中心,從嚴格管理入手,根據部門領導“以精打細算,用最少的開支發(fā)揮最大的效用”的指示精神,精心規(guī)劃,在行政經費比去年同期減少的情況下,積極發(fā)揮行政管理部門的職能作用,基本滿足了公司運行的后勤需求?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強管理,保障重點,不斷提升服務質量。
行政后勤工作是一個系統(tǒng)工程,重在管理。其中,保障重點是關鍵,制度規(guī)范是前提,具體細節(jié)是基礎,服務質量是目標。為此,我們按照“三抓三促”(抓重點促一般,抓規(guī)范促提高,抓具體促深入)的工作思路,加強內部管理,提高服務質量。主要抓了以下幾個方面:
(一)抓重點。行政后勤工作點多、面廣、事雜,通過把主要矛盾和矛盾的主要方面解決好,抓住重點帶動一般,保障了庫房消防系統(tǒng)改造工程、教育公司培訓任務和文化公司節(jié)目錄制后勤服務、業(yè)務部門用車等公司重點工作的順利完成。
序,圍繞各崗位程序規(guī)范和紀律規(guī)范的落實來開展工作,推動服務工作質量的提高。
1.簽訂安全生產責任書。我部門下屬綜合事務組、網絡技術組、工程維保組、餐飲服務組、內保部分別簽訂安全生產責任書,實行“誰主管、誰負責;誰使用、誰負責;誰的崗位、誰負責;誰違章、誰負責”的原則,將安全責任落實到每個崗位、每個人,做到事事有人管,在安全生產工作中不留空白。
2.加強隊伍紀律作風建設有關工作。強調紀律作風問題無小事,行政管理部的工作性質雖然屬于后臺服務,但紀律上絕對不能松懈,必須與業(yè)務部門保持一致。部門內員工務必以良好的工作作風和精神面貌做好行政后勤保障工作,八小時之內抓安全生產,八小時之外抓自身紀律。同時,為將紀律作風建設落實到實處,行政管理部組織所有員工簽訂了一份紀律作風保證書,并保證嚴格執(zhí)行,一經違反,自覺接受公司問責處理。
(三)抓具體。在行政后勤工作中,通過從具體事抓起,從具體崗位管起,用心做好每一件事,服務員工、服務基層。
查明情況及時維修。因需更換零部件的,行政管理部都依照采購日期在需維修部位以張貼通告形式告之。
2、推出“溫馨提示”小貼士特色項目,分別在集團公告欄、餐廳、8號院、南樓隔離區(qū)張貼包括《關于行政維修途徑的溫馨提示》、《關于加強8號院巡視檢查工作的溫馨提示》、《關于辦公樓三層東側進行全面施工裝修的溫馨提示》在內的溫馨提示30余份,為員工的工作和生活提供了便利,讓他們感受到了公司的人文關懷。
3、全天候的提供訂票服務項目。自3月份接手集團、子公司海內外訂票事宜,截止至11月底,共訂票229人次,為公司業(yè)務的順利開展提供了保障。
二、充分挖潛,節(jié)約開支,降低行政管理成本。
降低機關行政管理成本是個大范疇,廣義的內容包括轉變職能、裁汰冗員、減少支出、提高效率等內容,狹義的內容一般指節(jié)約經費開支、提高行政效率。我部門在強化節(jié)約意識、制定規(guī)章制度的基礎上,狠抓了以下幾個方面:
一是嚴格費用支出。從細節(jié)上降低行政管理成本,治理“跑冒滴漏”現象,取得了比較好的效果。
在保障日常需求的前提下,減少采購數量,降低采購成本,避免資源浪費。辦公用品采購共花費22257.85元,比去年同期節(jié)約19%左右;保潔用品采購共花費13606元,比去年同期節(jié)約38%左右;醫(yī)療用品采購花費60602.35元,為公司盈余3897.55元。
2、規(guī)范行車登記制度。對每輛車的出車時間、事由、行駛里程進行詳細登記,并由用車人簽字確認,對車輛的動態(tài)管理實施有效監(jiān)控。截止11月底,共發(fā)班車500余次,為各部門、子公司出車1227余次,行駛111272公里。加油費共計111632元,比預算185856元節(jié)約支出74224元;過路費、停車費19763元;比預算49440元節(jié)約支出29677元;保險、保養(yǎng)維修費用32090.5元,比去年同期減少40%左右。
三是提高工作效率。工作效率與行政管理成本成反比,效率越高,成本越低。我部注重運用統(tǒng)籌方法、簡化程序等多種措施,不斷優(yōu)化人員配臵,不斷提高工作效率。2014年行政管理部共裁員8名,同比降低14.8%。在服務人員減少的情況下,基本滿足了公司運行的后勤需求。
三、加強內部安全保衛(wèi)工作。
(一)盡職盡責,順利完成集團公共安全培訓工作積極配合教育公司承接的各種培訓任務。針對培訓項目需要采購柴、汽油制作模擬炸彈,由于爆炸聲音較大,周圍群眾多次舉報反映,我部門經常同李橋派出所、安全管理部門協調解決群眾的投訴。屢次向培訓部提出能否將模擬炸彈藥劑、油量少放一些,這樣聲音會降低些,一直未能實現。有些培訓單位車輛人員較多,臨時調配人員現場加崗,配合好每一次的培訓任務,保障培訓任務的順利開展。
案,并在施工結束后多次查看施工現場確認沒有明火,確認電氣設備均已斷電,關備好所有門窗方能離開。
后院庫房搭建現場,發(fā)現高空作業(yè)施工人員未佩戴安全帽及保險繩、手套等安全用具,提醒工人動火時必須開具動火證明?,F場配備滅火器及水桶、消防沙等滅火器材,并警告現場負責人安全第一不得違規(guī)作業(yè)。確保施工期間安全順利進行。
(三)按章辦事,嚴格履行管理規(guī)定消除安全隱患嚴格履行集團公司的管理規(guī)定,對外來訪客、車輛做好登記,并通知被訪員工前去大門口接待。提醒新入職的員工到內保部領取車輛出入證。出入大門的貨車必須停車檢查,如攜貨出門必須要有內保部下發(fā)的出門條方可放行,確保集團公司及員工的財產及人身安全。
針對8號院宿舍區(qū)域,我部先后組織數次不定期的檢查,發(fā)現安全問題,通過上報各相關部門,協調解決,避免隱患過夜。在檢查過程中,針對不鎖門、關閉電源空調等問題,在各個宿舍張貼溫馨提示。
網絡技術組截止11月底,共處理集團公司、子公司網絡維護與維修881人次。監(jiān)控故障與維護33次,其它故障維護與維修299人次。
四、存在的問題和不足2014工作總結。
(一)行政后勤服務程序和工作流程方面還存在很多的問題,需在日后工作中進一步優(yōu)化管理。
(二)部門人員綜合素質和服務意識要進一步提升和加強,以更好的精神面貌為其他業(yè)務部門提供全面的后勤保障工作。
五、2015年工作計劃。
一、進一步加強行政隊伍建設。
一是通過部門改革逐步優(yōu)化行政部門人員的組成結構,汲取管理能力較強,政策水平較高,勤勞務實的優(yōu)秀人才加入行政管理隊伍。二是重視和加強行政服務人員的培訓學習。充分利用工作例會時間進行業(yè)務技能、管理理論等方面學習,多方式多渠道地提高行政隊伍素質,努力建設一支具有強大戰(zhàn)斗力、凝聚力的隊伍,以適應新形勢下后勤服務的要求,提高行政后勤保障能力和服務水平,適應公司的快速發(fā)展。
二、進一步完善行政各項規(guī)章制度和保障機制。
進一步建立健全行政各項規(guī)章制度,明確各崗位職責,細化服務標準;制定嚴格周密的服務程序及工作流程;構建科學的監(jiān)控措施;建立嚴明的獎懲制度,建立責、權、利相統(tǒng)一的管理機制。做到以制度抓落實,以制度求提高,以制度促發(fā)展,嚴格規(guī)范后勤管理,充分調動全體行政后勤人員服務的積極性和創(chuàng)造性。
三、采取有效措施,降低行政成本2014工作總結。
將“以精打細算,用最少的開支發(fā)揮最大的效用”作為行政服務理念,通過加強固有資產管理,約束資產配臵,規(guī)范資產處臵,盤活存量,降低資產閑臵浪費;通過改進公司采購方式,提高采購效率,降低采購成本,多措并舉降低行政成本,把更多的財力用于解決關系公司發(fā)展的緊要問題。
我部門擬將2015年的各項目標任務層層分解,步步落實,形成一級抓一級,一級管好一級,一級向一級負責的良好工作局面,辦事不越權、不攬權、不推諉。辦公程序的嚴格規(guī)范,進一步明確責任,增大工作透明度,確保工作目標和任務的順利完成。
銀行行政管理部工作總結篇一
20xx年上半年,在公司的正確領導下,在各科室部門的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,嚴格執(zhí)行公司的工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身工作崗位上認真履行職責,做好各項行政管理工作,較好地完成了工作任務,取得了一定的成績?,F將20xx年上半年個人工作情況總結如下:
我作為一名負責公司行政管理的干部,肩負著公司賦予的重要工作職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,提高工作效率與工作質量,為職工群眾做好表率作用,促進公司整體工作發(fā)展。
行政管理工作范圍廣,日常事物多,涉及車輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作,工作看起來雖然細小,但都與公司的整體工作緊密相關,絲毫不能馬虎。為此,我嚴格要求自己,精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作,確保工作質量,讓公司領導放心,讓職工群眾滿意。
(一)加強車輛管理,保障公司用車需求。
我分管公司6輛汽車,按照公司車輛管理要求,認真做好各項工作,確保行車安全。一是抓好駕駛員管理,要求駕駛員必須嚴格遵守國家法律、交通法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,認真學習業(yè)務知識,提高駕駛技術,按規(guī)定參加安全教育和學習,增強法律觀念,確保行車安全。二是抓好車輛管理,嚴格執(zhí)行派車制度,規(guī)范使用車輛派車單,用車結束后,執(zhí)行車輛歸位制度,將車輛停放在規(guī)定范圍內。同時要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護、清洗工作,每月對車輛安全和技術狀況進行一次檢查,保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作,排查車輛存在的安全隱患,堅決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計分析,包括過路費、保養(yǎng)費和車輛公里數工作,制定好下月用油計劃,做好車輛保險年審工作,努力減少用車成本,為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育,每季度對駕駛員進行一次規(guī)章制度、安全行車教育,要求駕駛員在行駛車輛中要時刻保持警惕,做到安全駕駛,防止出現各類安全事故。
(二)強化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。
我作為行政人事部安全員,提高自己的責任意識,強化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。一是加強食堂衛(wèi)生安全,要求食堂把好進貨關,不進低劣貨,從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作,定期開展消毒殺菌和滅四害工作,確保食堂衛(wèi)生整潔,確保職工身體健康。二是加強廠區(qū)保安,要求保安員加強廠區(qū)巡邏,做好人防、技防工作,提高警惕、細致防范,維護公司正常的'生產工作秩序,確保廠區(qū)安全,確保公司財產安全。三是加強廠區(qū)保潔,要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作,保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌,提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作,加強花草樹木的修剪和病蟲害防治,旱天要做好澆水工作,防止花草樹木枯死,冬天要做好保溫工作,預防花草樹木遭凍害;使廠區(qū)美觀,為公司創(chuàng)造良好的生產工作環(huán)境。
(三)做好其他工作,促進公司整體工作發(fā)展。
我是兼職駕駛員,保障總部和上級領導接待工作,為做好該項工作,我嚴格要求自己,加強與公司的聯系聯絡,注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng),認真細致做好工作,確保讓總部和上級領導滿意。我認真做好保障領導房屋使用工作,為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務工作,按時繳納水電費,認真檢查水電設施,確保公司管理層在外租房能夠住好不操心,能夠專心致注地為公司做好工作。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關學校命運和長遠發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務,我能夠盡己所能,保質保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領導的支持和幫助,保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院??疾烊藛T時,能夠做到熱情大方、細致周到,致力于學院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務。
入職以來,我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務;遵守紀律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一,協助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學院貴重資產如照相機、攝像機的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來,協助我院老師完成“精密制造工程技術研究開發(fā)中心開放基金”申報19項,“江蘇智能傳感器網絡工程技術研究開發(fā)中心開放基金”4項,現正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協助我院老師的科研講座活動,進行了相關的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準。
入職以來,我接觸了許多嶄新的領域,在積極學習的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數據采集。我在入職之初即參與了我院“數據采集平臺”數據的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細到每一項內容,每一個數。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認真落實領導的安排,排檔案、做標簽,為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學院老師的工作,收集完善相關支撐材料,力求詳細、準確。10月29日上午,機械工程學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重舉行,我作為會務組成員,服務熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責,定期召開主題班會,按時走訪學生宿舍、深入關心學生生活,努力營造一個團結穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽,也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
“一身正氣,兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人,我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。認真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領導和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學院的發(fā)展作出應有的貢獻!
銀行行政管理部工作總結篇二
回首悄然離去的20xx年,我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,精心辦理會務,認真搞好事務,努力爭先創(chuàng)優(yōu),較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能,各項工作都取得了新的進步,現簡單總結如下:
1、做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中,注意把握三項原則:把握工作熱點、難點和重點,掌握情況;把握領導的思路,協助完善;把握領導思想的閃光點,加以深化。一年來,辦公室共完成128個大小會議的會務工作,起草了鄉(xiāng)經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件xx個,撰寫其它各類材料xx個,較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
2、全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、xx日報報送各類信息xx篇,在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發(fā)表xx余篇,信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽,很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
3、強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效,在督查中堅持原則,一是一,二是二,及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng),表揚先進,督促后進,有力推動了各項工作的落實。截止目前,共組織各類督查活動xx多次,印發(fā)《xxx》xx期,保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
1、抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽,更是一種使命、一種責任。因此,辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感,始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感,始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感,盡心盡力,盡職盡責。始終做到工作有計劃,日程有安排,活動有方案,處置問題有預案,始終心中有數,無論辦文、辦會、辦事,都時時刻刻把工作想細、做細,確保工作無差錯或少差錯。
2、抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任,要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來,辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念,把學習當成一種責任、一種追求,促進自身素質的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯系實際的學風,努力形成,思而入,入而進的良好習慣,做到勤于思考,善于思考,善于實踐,勇于創(chuàng)新,努力成為能夠適應不同工作的多面手。
3、抓建章立制。首先,年初對辦公室的工作進行分工,每項工作都確定專人負責,實行崗位責任制,切實做到分工明確,任務具體,各盡其職,各負其責。其次,規(guī)范工作程序。對會務、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范,避免了工作的隨意性和盲目性。再次,健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度,在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求,使辦公室各項工作實現高效運轉。
4、抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任,下至同志,都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦,甘于寂寞,樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中,所以,辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局,真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
1、強化機關黨建工作。以創(chuàng)建學習型、服務型、廉潔型機關為載體,堅持每周一機關例會與學習相結合,切實抓好機關的政治理論和業(yè)務學習,全面提高機關黨員干部的思想素質,增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。
2、積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要,不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求,較好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則,今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度,進一步劃分接待范圍,嚴格接待標準,規(guī)范接待程序,較好地完成了各項接待工作,樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。
3、統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
一年來,辦公室雖然做了一些工作,但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足,主要表現在:
一是對新知識的學習還不夠,辦文水平有待進一步提高。
二是深入調查研究不夠多,收集材料、掌握信息方面做得不夠全面。
三是工作方法有待進一步改進,服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
最后,辦公室工作雖冗繁瑣碎,但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖看似小橋流水,但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視,新的一年里,我們更加應該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識,忠于職守,樂于奉獻,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,為全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻!
銀行行政管理部工作總結篇三
行政部在質量管理及一體化管理方面,主要配合企管部做好體系運行過程中的各項工作,做好體系文件的宣貫及體系文件的打印、發(fā)放、保管等事項。
一、參與編制和修訂一體化管理體系文件的編寫:
1、參與編制和修訂了一體化管理手冊、程序文件,負責修訂管理標準中人事管理制度、行政管理制度;制訂了本部門及各崗位的工作標準;編制了公司各崗位任職要求及其他相關制度。
2、根據環(huán)境識別的要求對辦公環(huán)境方面的環(huán)境影響因素進行了識別,共識別了15項,全部屬于輕微環(huán)境影響因素。
二、做好一體化體系文件的打印、發(fā)放、保管工作:
負責一體化體系文件的打印,并按企管部的分發(fā)名單發(fā)及時將有關文件發(fā)放至各相關持有者手中。及時回收過期的作廢文件,到相關部門進行檢查,共發(fā)放手冊、程序文件等7個文件,發(fā)放人員28人,全部處于受控狀態(tài)。
三、做好體系文件的宣貫工作:
1、通過發(fā)放手冊和程序文件以部門形式組織學習進行宣貫。
5、二次印發(fā)企管部編制的一體化體系貫標宣傳資料每人一份,發(fā)至所有員工手中進行學習,并分別組織考試。
四、組織應急預案的演練:
六、垃圾處理進行分類處理。制作了30多個油桶改制的垃圾桶,放置于各車間顯眼位置,要求將垃圾裝入不同顏色的垃圾桶中進行分類處理。對廢舊電池即實行以舊換新,舊電池統(tǒng)一裝于專門的塑料桶收集回收,集中處理。
銀行行政管理部工作總結篇四
時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。
在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續(xù)良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、行政是服務工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時思考欠缺。
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節(jié)中體現行政工作的價值。
銀行行政管理部工作總結篇五
按照集團要求,現將行政管理部20xx年度上半年主要工作匯報如下:
行政管理部始終把政治學習擺在重要位置,堅持集中學習和自學相結合。積極參加組織的集體統(tǒng)一學習和各種形式的參觀、講座、答題等學習活動,統(tǒng)一思想,提高認識,努力適應新時代、新形勢和新要求。立足崗位,努力發(fā)揚成績,補齊短板,把學習的成果體現在工作中。堅持靜態(tài)學習與動態(tài)工作相結合。在實際工作中,部門人員開展談心談話、互相勉勵、互相提醒,激發(fā)工作熱情和干勁,樹立健康向上的精神風貌。堅持學習理論和工作實際相結合。認真學習領會集團公司各項規(guī)章制度,履行職責,學習相關業(yè)務知識,加強內部管理,進一步明確職責,細化分工,變外行為內行,不懶政不惰政,主動工作,較好完成了上半年各項工作任務。
按照全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市整體部署和上級工作要求,成立了集團公司創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作領導小組和辦公室,并指導集團公司各企業(yè)成立相應機構,負責本單位衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作。組織企業(yè)開展創(chuàng)建衛(wèi)生城百日攻堅活動(活動延長至9月底),通過標語,宣傳欄等開展了垃圾分類和創(chuàng)建衛(wèi)生城的宣傳活動。為了便于開展工作,降低辦公成本,提高工作效率,組建了集團創(chuàng)建衛(wèi)生城qq工作群和微信工作群,及時轉發(fā)上級通知和相關文件,通報衛(wèi)生城創(chuàng)建活動的開展情況,收到良好效果。下沉到企業(yè),對有生活小區(qū)無物業(yè)和沒有生活小區(qū)的企業(yè),進行分類指導,組織負責具體創(chuàng)城工作的`人員進行對標學習,召開了專題座談會,相互學習交流,對創(chuàng)城的重大意義和重要性及存在的問題,答疑解惑,提出要求與屬地管理保持經常性溝通等具體的建設性指導意見,收到企業(yè)的贊同。推行周五愛國衛(wèi)生日制度。結合創(chuàng)建衛(wèi)生城,強調每周五開展衛(wèi)生清掃活動,這項工作不僅在集團總部堅持開展,在各企業(yè)也積極推行提倡,堅持周五搞衛(wèi)生,同時進行衛(wèi)生檢查已經逐步成為常態(tài)。積極配合轄區(qū)辦事處做好門前道路“三包”工作,會同資產經營部對集團總部租賃商戶的“門前三包”不到位,占道經營,私搭亂建等問題進行了整改攻堅,迎接創(chuàng)建衛(wèi)生城檢查驗收。
加強總部大院內部衛(wèi)生管理,按照集團總部環(huán)境衛(wèi)生管理條例,堅持對衛(wèi)生區(qū)域和辦公環(huán)境,進行督導和檢查考核與。在正常條件下,每周組織各部室,對集團總部公共衛(wèi)生區(qū)域和部門衛(wèi)生進行檢查督導,自覺保持良好的衛(wèi)生環(huán)境已經形成常態(tài)。截止6月底,組織衛(wèi)生檢查15次,查出不達標的檢查項目25次(項),對不達標的項目和存在問題進行了整改。
為了保持夏季正常的辦公環(huán)境,在進入夏季以前對總部大院的供水供電,辦公設施,衛(wèi)生環(huán)境等進行了檢修維護。一是對破損的紗窗進行了維修維護,值班室的紗窗進行了更換。更新紗窗2個,維修12個。二是對辦公室,會議室的空調進行了消毒清潔和維修維護,截止目前維修空調7臺次。三是對化糞池進行抽空,防止雨季倒灌。四是對供電線路關鍵部位進行了檢查,排除隱患,并配備了必要的易損件的配件。對個別用空調用電進行了調整,避免了用電過載跳閘,影響正常辦公的秩序。五是修剪綠植排除病蟲害。初夏組織本部室人員對大院冬青進行了修剪,購買了藥物,經過勾兌,對院內綠植進行了噴灑,及時遏制了病蟲害。六是對大院北墻進行了修復。本著少花錢也辦事的原則,對大院北墻脫落的墻磚進行了局部修復,美化了集團大院環(huán)境,節(jié)約了開支。七是按照集團主要領導要求,確保集團本部員工飲用水安全,及時更換凈水設備濾芯,確??偛繂T工飲水健康放心。八是對辦公樓主樓進行房頂維護。房頂年久失修,遇到連續(xù)陰雨天有多處出現漏雨。經過多家征詢比較,選擇有資質價格公正的維修隊,簽訂包括安全、質保的維修合同,對房頂進行了整體修繕。九是及時處理上下水管道堵塞等突發(fā)問題。由于集團辦公樓是上世紀70年代建筑,一些上下水管道老化,極易發(fā)生堵塞和泄露現象,上半年發(fā)生三次下水管路堵塞和上水管路泄露,發(fā)生后及時組織人員維修,在我們自己不能解決的情況下,再找外援解決。維護了正常的辦公秩序。
四、提倡團結協作,加強后勤管理。
為了加強值班管理,改善值班環(huán)境和條件,對值班室內供電線路、視頻線路,網線等進行了梳理,配齊電源插座,保證微波爐,電磁爐,電話傳真,計算機等生活和值班的需要。為了防止蚊蟲叮咬,放置了電熱蚊香液和殺蟲氣霧劑,保證了值班制度的嚴格落實。
針對盛夏三伏天,天氣潮濕悶熱,供水供電系統(tǒng)容易發(fā)生故障的情況,按照集團領導的要求,通過微信工作群發(fā)布了《關于做好暑期后勤保障工作的通知》,引起企業(yè)的重視。
節(jié)儉降耗,做好后勤保障。對需要維修的項目,先進行市場調研,提出合理的維修方案,經主要領導審批后進行維修。嚴格控制各項費用支出。對物品采購、設施維修、備件材料等的采購,按照多家比價,好中選優(yōu),綜合考量的原則,按規(guī)定程序審批采購,對較大的維修項目,簽訂施工合同書,征求集團聘請律師意見,再實施。加強日常消耗物品的管理,做到少花錢多辦事,充分調研市場,貨比三家,節(jié)約開支,二人或三人共同采購,專人管理,建立日用耗材領用臺賬,降低了日常消耗,節(jié)省了開支。
在做好上述工作的同時,組織安排集團本部女員工,在長安區(qū)婦幼保健站進行了體檢。與長安區(qū)衛(wèi)生環(huán)保大隊和轄區(qū)辦事處聯系,配備了垃圾分類箱等。為常山快訊提供信息1篇,市國資委信息中心采用集團創(chuàng)衛(wèi)信息1篇。
看到成績的同時,還存在著許多缺點和不足,有待在今后的工作中改正。一是對管理要突出“嚴”字,在工作要求上改變偏向于“寬”的傾向,克服“差不多”的思想。二是對確定了的工作,不拖延不推諉,馬上干,提高工作效率。
一是做好創(chuàng)衛(wèi)工作9月份驗收檢查的準備工作。二是做好創(chuàng)衛(wèi)投訴舉報平臺的相關工作。三是做好冬季取暖的準備工作以及其他后勤保障工作。
銀行行政管理部工作總結篇六
歲末臨近,新春將至,不知不覺2013年的工作即將告一段落。2013年上半年,行政管理部先后進行了部門工作部署的調整,完善制度建設、制定了加強學習、能力、服務方面培養(yǎng)的措施及招聘等工作。下半年則是將這些規(guī)章制度一字一句的落實到工作中,做到快速反應,加強執(zhí)行能力的培養(yǎng)的具有艱巨任務的半年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但卻也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
下面對我下半年的工作進行總結,重點指出工作中的領悟和不足之處,加強對自己的鞭策及整體推進公司的發(fā)展,為公司整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
一、工作中的領悟。
1、個人品行。
作為一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心;其次思想覺悟得到進步,樹立良好的工作作風。責己要厚,責人要?。豢思?,責己,正己,才能修身。在任行政管理部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。擁有著正直,原則性強的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,確保了處理事務的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為公司貢獻自己的微薄之力。
3、人性化服務性工作。
相比2012年,今年的人員流動性明顯降低,這正是行政工作人性化服務的結果。在日常工作,我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們美化辦公環(huán)境、組織團隊活動、培訓,在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,使他們都能認識到,公司就是我們的家。
四、加強執(zhí)行力培訓。
我深知企業(yè)執(zhí)行力的強弱,關系到企業(yè)的成敗。工作中加強執(zhí)行力培訓,先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執(zhí)行力將產生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,就會高度信任領導,嚴格執(zhí)行領導安排的各項工作任務,做到強將手下無弱兵。其次做到目標落實,措施嚴抓,溝通加強,激勵員工。養(yǎng)成一個快速反應、執(zhí)行力強的氛圍得不到遏制的話,這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工,最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
二、工作中的不足之處。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對工程師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們的招聘工作不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
3、培訓不夠系統(tǒng)。
由于各部門業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。
充滿希望的2014年到來了,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
銀行行政管理部工作總結篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,來自xxx,作為一名應屆畢業(yè)生,我很榮幸于2017年8月21日來到xxxx參加工作,目前我就職于行政管理部。在忙碌中、學習中、鍛煉中不知不覺已度過了半年的時光,今天更是有幸站在這里向集團領導、公司領導匯報我這半年的工作情況。在這半年的時間里,我虛心學習,在領導的指導下完成了各項工作,逐漸進入了工作狀態(tài),明確了工作的程序和方向,在思想覺悟上也有了進一步的提高,現在我將這半年的工作情況匯報如下。
一、工作總體情況。
(一)思想進步,態(tài)度端正。
自工作以來,我在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十九大精神,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴于律己,真誠待人。
在工作的這段時間里,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作。
1.匯報材料、函、請示、講話稿等材料的編寫工作。目前,我主要編寫過的材料有各類匯報材料、各類安全生產工作的自檢自查報告及公司部分管理制度(試行)。
2.辦公用品的管理。其中包括所用辦公用品的入庫,電子臺賬的建立及領用等工作。
3.對接集團群里發(fā)出的所有信息及落實工作。
4.公司工作群里所有消息的群發(fā)工作。
5.公司所有固定資產的盤點工作。其中包括對旅行社、藍天城及公司所有固定資產的盤點、入庫及登記工作。
6.配合我部門陳明完成頭條號與網站編輯工作。其主要工作為在“愛新區(qū)、最生活”今日頭條更新軟文。
7.各部門工作總結及周報表的總結整理工作。
8.領取文件、下發(fā)文件等各項辦公室日常工作。
9.所有會議的準備工作及綠植養(yǎng)護工作。
二、存在問題。
自開始工作,我不斷地督促自己要積極、高質量地完成我的每一項工作,截至目前為止,我雖然完成了各項工作,但同時也出現了不少問題:
(一)學習力度還需要不斷提高。
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等意識,尤其是對公文寫作等相關專業(yè)知識學習的力度還不夠深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,在公文寫作、電子檔案管理等方面還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是我需要不斷改進的地方。
三、下一步工作計劃。
今后,我將從以下幾個方面嚴格要求自己:
(一)對待工作認真踏實。這三個月里,我對待工作很積極,但也存在粗心的問題,我也清楚地認識到了這一點,今后我將會事事檢查,時時檢查,在不斷地檢查自己中提高自己的工作效率。
(二)繼續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。作為行政管理部的一員,提升自己的寫作能力勢在必行,我將利用每天的業(yè)余時間去學習、練習,從公司各類常用文件到社會各類時政報道,努力提高自己的寫作水平。
(三)不斷提升自己的工作效率。牢記過往工作中出現的不足,做好總結工作,還需要在總結中發(fā)現新的方式方法,利用最少的時間完成最高效的工作。
(四)服務意識,大局為重。我將服務于公司的各項工作安排,踏實誠懇,不驕不躁,培養(yǎng)自己的大局觀,做事以團隊利益優(yōu)先為原則,做好公司發(fā)展道路上堅定不移的一塊基石。
以上是我的個人述職報告,如有不妥,請各位領導批評指正。
銀行行政管理部工作總結篇八
下面對我下半年的工作進行總結,重點指出工作中的領悟和不足之處,加強對自己的鞭策及整體推進公司的發(fā)展,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
1、個人品行
作為一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心;其次思想覺悟得到進步,樹立良好的工作作風。責己要厚,責人要??;克己,責己,正己,才能修身。在任行政管理部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。擁有著正直,原則性強的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,確保了處理事務的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
2、管理思維:
“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為公司貢獻自己的微薄之力。
3、人性化服務性工作
相比20xx年,今年的人員流動性明顯降低,這正是行政工作人性化服務的結果。在日常工作,我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們美化辦公環(huán)境、組織團隊活動、培訓,在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,使他們都能認識到,公司就是我們的家。
4、加強執(zhí)行力培訓
我深知企業(yè)執(zhí)行力的強弱,關系到企業(yè)的成敗。工作中加強執(zhí)行力培訓,先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執(zhí)行力將產生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,就會高度信任領導,嚴格執(zhí)行領導安排的各項工作任務,做到強將手下無弱兵。
其次做到目標落實,措施嚴抓,溝通加強,激勵員工。養(yǎng)成一個快速反應、執(zhí)行力強的氛圍得不到遏制的話,這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工,最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的.開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對工程師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們的招聘工作不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
3、培訓不夠系統(tǒng)
由于各部門業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。
充滿希望的20xx年到來了,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
銀行行政管理部工作總結篇九
培訓時間02月04月05月06月07月09月10月11月12月培訓內容培訓形式參加人數考核方式講課講課講課講課講課講課講課講課講課23人18人16人16人16人17人15人15人18人筆試面試筆試筆試筆試面試面試面試筆試合格率95%96%92%95%96%92%95%97%98%備注------------------20xx年,公司共組織培訓9期,員工培訓計劃實現率為100%,人員培訓及時率匯總為100%。培訓結束后部門負責人組織考核,受訓人員均達到合格水平,能滿足生產及管理的需要,培訓有效率為100%。
20xx年招聘計劃完成率為95%,目前公司現有員工23人,其中,管理人員7人,占30.4%;生產技術人員5人,21.7%;生產輔助人員6人,占26.1%;檢驗人員3人,占13.0%;銷售內勤及售后人員2人,占8.7%。人員表面結構基本符合公司設計、工藝方面一定程度的科技含量,制造方面勞動密集,以及相應管理需求對人才的基本要求。我公司人員結構如圖1-1所示:
行政人事部編制《公司組織結構及部門、崗位職責》,確定所有從事對質量有影響的管理、執(zhí)行和驗證工作的人員的相互關系,并應確保完成這些任務所必要的獨立性和權限。
公司在進行組織結構設計的時候樹立了權變的思想,根據企業(yè)所處環(huán)境、技術、戰(zhàn)略、任務類型性質、人員情況等因素的變化隨時進行組織結構調整。表現為:公司體制明確定性;組織結構能適應公司的發(fā)展和市場化的需要;公司管理系統(tǒng)健全,人力資源管理、公共關系、市場營銷、審計等重要職能部門功能完整、齊全;部門職能界定清晰、崗位職責界定明確;部門協調機制健全。
a.質量手冊、程序文件及質量記錄
c.管理性文件,包括各類管理制度
d.外來文件,包括國家標準、行業(yè)標準、法律、法規(guī)及顧客或供方提供的標準、圖樣等文件。
從體系運行以來,文件管理情況大體有:
文件的編寫與更改工作都已完成并且隨時進行修訂,以及新添加的文件都按體系文件要求進行。2.文件的發(fā)放簽收工作:所編寫的體系文件已全部發(fā)放到相應部門,并做了相應的簽收記錄,并且保存完整。列出了相應的文件控制清單,易于文件的檢索和查找。
3.文件的狀態(tài)標識工作:所有的體系文件都做了受控狀態(tài)標識,報廢、換頁的文件也都做了報廢、保留標識。其他供戶查看的體系文件也做了非受控狀態(tài)標識。
4.外來文件的收集和保存工作:收集了相應的外來文件,相關的法律法規(guī),國家標準行業(yè)標準等文件,并隨時對相關文件的適宜性進行評價,確保文件是最新版本,將最新的標準、法律法規(guī)等文件發(fā)放到相應的部門使用和保存。
1.人員招聘:根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性的招聘員工,配備各崗位,通過一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘等多種辦法招攬人才。
2.建立健全、規(guī)范人事檔案:實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調動人員作統(tǒng)計并進行核對,及時對員工通訊錄進行更新,方便各部門查找、管理。
3.加大行政管理及監(jiān)督力度,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,并根據工作實際情況,對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
銀行行政管理部工作總結篇十
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的`大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
銀行行政管理部工作總結篇十一
行政管理部是公司的綜合管理部門,是總部領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政管理部又是總部的窗口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務往來。行政管理部溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成了08上半年的工作。現將2008年上半年工作總結如下:
一、搞好團結是行政管理部開展一切工作的保證。行政管理部是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到行政管理部的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的內容。到目前為止,行政管理部在團結問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要的工作是如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
二、協調內外關系,落實各項工作。在行政管理部上半年的工作中,對內對外的協調工作占了很大的比重,在對外方面,我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會等上級單位保持經常溝通,08年是中國“奧運”年,以上各單位對安全穩(wěn)定數次檢查以及完成上級單位下達的各項工作,如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會上報維穩(wěn)情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等,保證了總部經營的正常運行;在對內工作方面,行政管理部根據集團安全生產月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識,開展了安全生產知識的問答,并進行了應急預案的演練;在安全生產月中,行政管理部制定了公司總體的安全生產有關制度,同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應對突發(fā)的緊急情況等。
三、辦公規(guī)范化,工作程序化,圓滿完成工作任務。在今年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,以及時服務為工作目標,在文件報刊的收發(fā)、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范,使這些工作與上年度相比都有所加強,同時也為各部門工作的完成提供了保障。
四、其他重要工作。08年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修,這項艱巨的工作落在了行政管理部,為了讓此次工作非常順利的完成,行政管理部多方聯系裝修公司給出報價及圖紙等工作,經過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據新辦公樓的施工以及日后使用的要求,對電力部分與業(yè)主多次溝通進行了增容,并且通過多次協商增加了柴油發(fā)電機擺放位置。與此同時,為了加強督導施工的效率和質量,行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。
五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。行政管理部自成立以來,部門內員工存在年齡較大、人員少等問題,這對行政管理部工作的開展起到了制約作用,從工作氛圍上與其它部門存在一定差距,現在我部急需有充滿活力,積極進取,符合做行政工作的年輕人員的加入,這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。
最后,下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育,上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實,但各項工作開展的還有所欠缺,許多工作還沒有抓起來,下半年要根據公司新的要求,將每一項工作落實到實處。(1)抓職工崗位素質教育,包括提高本部門員工的素質。(2)多組織了解、學習外面好的行政管理經驗。(3)按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,為公司美好的未來作出應有的貢獻。
銀行行政管理部工作總結篇十二
我于20__年在河南省國庫集中收付中心實習,在這近六個月的實習期間里,無論是在學習上以及人際交往上我都學到了許多在學校里學不到的事,使我更系統(tǒng)地掌握了所學的專業(yè)知識,并加強了對會計工作崗位的認知和認同,也培養(yǎng)了對所學會計專業(yè)的濃厚興趣,深刻激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。
我是被安排在中心核算部,主管核算會計這一塊,進入中心的第一印象就是中心的工作很繁忙,這與我印象中公務員是一個很清閑的職位大相徑庭?!叭诵校赜形?guī)煛?,我深知中心里的每一位老師都是我今后學習的對象,特別是他們在工作上認真負責的態(tài)度,讓我感受頗深并受益匪淺。
一、實習單位基本概況。
國庫集中收付中心自成立至今,近八年來,以科學發(fā)展觀為指導,以樹立窗口服務形象,打造陽光財政平臺為己任,以爭創(chuàng)省級最佳文明單位為目標,大力開展“文明服務伴我行”,促進了業(yè)務服務的同步增長,物質精神的全面豐收。八年來,中心共審核支付資金支出32億元,剔除和退回不合規(guī)不合法單據金額650萬元。拒付不合理開支185萬元,協助劃繳財政收入1.8億元,規(guī)范了單位財務核算行為,堵塞了管理漏洞,保證了會計信息的真實性、合法性與合規(guī)性。中心的工作得到了社會的贊揚與各級黨委政府及上級領導的肯定與好評。
二、實習單位的業(yè)務流程。
該實習單位的業(yè)務除了日常的賬務處理外,還要對各個機關部門進行審計,規(guī)劃和計劃的機關部門的財務資金及相關工作,其日常的財務工作主要是通過“用友r9賬務處理軟件”(賬務處理系統(tǒng)標準版)進行會計操作的,其主要內容如下:
1.根據日常業(yè)務和原始憑證填制記賬憑證。
2.審核憑證,試算平衡。
3.對賬。
4.結賬。
5.編制本月的相關會計報表。
6.打印會計憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊。
三、實習內容。
1.了解單位的情況,該單位為行政事業(yè)單位,需了解其各職能部門的設置。行政事業(yè)單位的主體是行政單位,對象是執(zhí)行單位預算過程中各級行政單位財政資金的領撥,使用及結果。但是其經濟業(yè)務活動范圍較窄,業(yè)務活動具有明顯的非營利性,財務管理以預算撥款為中心,收支核算必須嚴格服從預算管理的需求,以收付實現制為會計核算基礎,不需要進行成本核算。
2.閱讀相關書籍,了解行政事業(yè)單位的主要工作和相關職能。
3.幫忙傳送文件,打印和復印文件以及會計憑證等等,熟悉并適應工作環(huán)境。
4.查閱相關會計憑證,了解主要會計科目與會計業(yè)務等,其主要的會計科目分為資產類,負債類,凈資產類,收入類和支出類,我們所接觸到的主要業(yè)務是報銷和借款。
5.運用excel表格制作會計報表,掌握并熟練運用excel表格的功能,了解到該單位的會計處理辦法與企業(yè)的會計處理辦法大有不同。
6.了解“用友財務標準版”的主要功能,與學校學習的用友軟件的不同運用。通過使用用友軟件,其使用優(yōu)點主要包括:采用計算機替代人工記賬,算賬,報賬,以及對會計信息進行分析和利用的過程,提高會計工作的效率和質量;促進單位現代會計工作的規(guī)范化和會計工作職能的轉變,為單位管理工作的現代化奠定了基礎,使會計工作更加方便,快捷,省時省力。
四、實習心得與體會。
1.作為一名會計人員,第一需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務水平;同時需要密切關注會計工作的發(fā)展方向,學習相關的法律知識,培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。
2.作為一名會計人員,要有嚴謹的工作態(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,本站要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發(fā)現問題,解決問題。
3.作為一名會計人員,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。
我堅信在這六個月的實習工作中,所獲得的實踐經驗將使我終身受益,這在我畢業(yè)后的實際工作中也將不斷地得到驗證。同時也讓我明白,在未來的實際工作中,我需要將我在日常生活中學習到的理論知識和實際情況相結合,為實現自我理想和光明的前程而努力。
最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活。“千里之行,始于足下”通過這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發(fā)現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業(yè)的就業(yè)觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。
銀行行政管理部工作總結篇十三
2011年,行政管理部在公司高管的堅強領導下,緊緊圍繞公司“擴總量、增效益”的首要目標,深入貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,切實轉變思想觀念,強化服務意識,逐步提升服務水平,提高工作標準,扎實推進各項工作,確保了迎淮檢查、水務論壇、創(chuàng)城驗收等一系列活動的順利完成?,F將行政管理部全年工作總結如下:
一、強化服務意識提升服務水平。
行政管理部作為綜合服務部門,為更好地貼近基層、服務基層,今年6月份,專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》,并將征集的21條建議和意見進行匯總,召集部門員工召開專題會議進行探討,對提出的意見和建議認真整改落實。
待參觀考察40余次,接收上級文件100余份,印制公司文件280余份,處理傳真500余份,復印材料8000余份,發(fā)放辦公用品1500余件,安排車輛5000余次,后勤維修160余次,認真做好服務和后勤保障工作。從泗水務虛會、迎淮檢查到水務論壇、創(chuàng)城驗收等一系列活動的相繼開展,行政管理部全體員工高標準、嚴要求,周密組織,合理安排,從車輛安排到后勤服務都爭取做到盡善盡美。特別是7月份公司承辦的城市水務發(fā)展主題(濟寧)論壇,是迄今為止公司承辦的層次最高、規(guī)模最大、范圍最廣的全國性會議,這對行政管理部全體員工來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。在公司高管的指導下,學習借鑒國內大型會議組織的成功經驗,召集部門人員召開多次專題會議,就參會人員的邀請、會議內場、外場的布置、參會人員的食宿安排、接機接站等具體工作進行了細致的謀劃和統(tǒng)籌安排,做到層層分解任務、責任落實到人,向參會人員充分展示了公司良好的企業(yè)形象。通過幾次活動的鍛煉,行政管理部練就了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。
二、把握工作重心狠抓工作落實。
為確保部門工作全面推進和提升,部門負責人帶領部門員工對工作中的重點、難點逐一進行研究,形成集思廣益、群策群力的良好氛圍。對工作中出現的短板及時提升,讓管理的觸角深入到每一個工作細節(jié)。
和安全駕駛技能,先后三次邀請交警部門對駕駛員進行了大型交通安全知識講座,取得了良好的成效,公司車輛全年無重大責任交通事故。一人被授予“省級交通安全之星”稱號,兩人獲得公司評選的“十佳復轉軍人”稱號,近期公司將爭取“省級交通安全先進單位”的評選。
污泥運輸車隊擔負污水分公司污泥清運任務,今年以來,污泥未得到有序合理處理處置,為了確保污水分公司正常運營,行政管理部配合污水分公司多方尋找污泥處理處置的途徑,深入一線進行調查論證工作,積極探尋污泥處理的新方式、新技術。2011年污泥運輸車隊共清運污泥51600余噸,累計行駛20多萬公里,確保了污水分公司穩(wěn)定運行。
按照公司工作部署,行政管理部從標準化、規(guī)范化、精細化管理的角度入手,對部門內十九個二級工作流程進行了全面的梳理和優(yōu)化,并由人力資源部組織,公司高管及有關部門對流程進行了科學細致的分析。目前,部門的每項工作都有章可依,以最科學、最快捷的途徑做好各項工作。
今年八月份,為體現專業(yè)化管理,污水分公司餐廳由行政部管理,為了改善廣大員工的就餐環(huán)境與飯菜質量,行政管理部對污水分公司餐廳進行了整理改造,優(yōu)化工作流程,提高飯菜質量,目前,整個餐廳清潔明亮,工作有序,飯菜可口,得到了污水分公司廣大員工的認可。
今年冬季,根據上級部門的要求,污水分公司取暖鍋爐將停。
止使用,為了讓污水分公司、水質化驗中心等單位的員工及時用上電暖氣,行政管理部工作人員加班加點,趕在降溫前將電暖氣送到辦公室,并為制水分公司購置了取暖煤,解決了冬季取暖問題。
三、深入挖潛厲行節(jié)約取得明顯效果。
行政管理部發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,多措并舉,厲行節(jié)約,積極推進節(jié)約型企業(yè)的建設。污泥運輸車隊充分發(fā)揮駕駛員的個人能動性,利用現有的專業(yè)技術人才帶動全體駕駛員,對車輛的保養(yǎng)和小型維修自己動手完成,一年來為公司節(jié)約維修、保養(yǎng)資金50000多元,不僅節(jié)約了支出,還提高了團隊的專業(yè)技能和人員素質。
對車輛的使用和燃油的管理更是嚴格細致,堅決執(zhí)行《辦公用車管理制度》、《車輛燃油管理制度》和《車輛衛(wèi)生檢查評比制度》,定期核定車輛的平均油耗,嚴防各個環(huán)節(jié),從源頭上杜絕“人情油”、“公車私用”等不良現象的發(fā)生。
業(yè)務接待執(zhí)行《派餐單》制度,并制定《業(yè)務接待細則》,對業(yè)務接待分級管理,對陪餐人數、餐費、酒水標準都進行了詳細化分,為了減少用餐支出,行政管理部低價批發(fā)來酒水提供給需要業(yè)務接待的單位、部門,為公司節(jié)約了大批資金。
工作需要之外刊物的征訂,為公司節(jié)約近萬元,總比減少20%的費用支出。
四、做好后勤管理服務發(fā)揮房產資源效益最大化。
加強對公司房屋資產的管理,根據公司各單位部門提報的房屋維修計劃,后勤服務中心深入到各值班點、泵房,明確維修項目,制定維修計劃,針對夏季雨水大的特點,及時對有漏雨隱患的房頂做防水處理,保證了電氣設備的正常運行。為最大限度地為公司節(jié)約資金,后勤服務中心對公司所有的維修項目統(tǒng)籌安排,堅持能自己修的全部自己解決,污水分公司東側護欄的制作,由后勤服務中心自行設計、采購、安裝,比原上報資金計劃節(jié)約一萬多元。為使房屋資產的效益最大化,后勤服務中心收回了西紅廟井院落,并進行了整理和出租,重新安裝電表、水表嚴格按標準收費。對紅星井、紡織井、學校井、淀粉井使用情況進行了梳理,重新簽訂出租合同按時收繳房租,對部分老舊變壓器進行了銷戶。積極與正通、正源、金水公司等單位進行溝通,完成了掛表打鉛封,并進行每月定期收交電費,匯總后交供電局。配合計劃財務部做好固定資產的清查和報廢工作,2011年共報廢6部維修費用高、使用效率低的車輛,對所轄資產深入細致地盤查,提到了資產利用率,避免了資產閑置。
五、存在的不足和下步工作措施。
行政管理部各項工作雖然取得了一定成績,但離領導的要求是仍有很大差距,主要表現在:
一是學習氛圍不濃,業(yè)務知識學習不夠系統(tǒng),只滿足于現實工作需要,要進一步認識到當前實際工作當中存在的不足,有針對性的相關業(yè)務知識,逐步提升工作能力。
二是工作標準、服務意識有待進一步提高,要緊跟公司總體工作要求,結合本部門工作實際,事事做到高標準、嚴要求。
三是細節(jié)管理需要再上新臺階,行政部工作事無巨細,要嚴格按照公司制度和工作流程的要求,各項工作認真抓好落實。
四是部門內部信息溝通不到位,要進一步堅持好早例會制度,使之成為各版塊工作信息交流的平臺,有效推進各項工作順利開展。
五是專業(yè)技能培訓有待進一步加強,針對部門工作特點,制定培訓計劃,采取“走出去,請進來”的辦法,力求培訓的實效性,切實提高員工的技術素質。
2012年,行政管理部將與各單位、部門一起,秉承“變革、創(chuàng)新、發(fā)展、突破”的經營理念,緊緊圍繞公司下達的各項任務目標,開拓進取、扎實工作,不斷創(chuàng)造新的佳績,推進公司實現跨越式發(fā)展。
二〇一一年十二月十日。
銀行行政管理部工作總結篇十四
**年4月20日我加入到***個大家庭,學習、工作、認真生活。時光荏苒、歲月如梭,轉瞬8個月過去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學習到很多更系統(tǒng)、更完善、更能立足于社會的本領。
此項工作并不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時常占用我很多時間,又不可避免。因為這項工作,我不能和其他同事一樣按點上下班,工作時間常常在每天11個小時左右。因為這項工作,我時常餓肚子。因為這項工作,我上個廁所都要找好時機。因為這項工作,我難得的節(jié)假日也要打個折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有*部長的順風車。中午沒時間打飯,有**幫我。時而心里委屈煩悶時有***陪我聊天,為我排憂解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質如此,無力改變,也無更好的建議。
總的來說,這項工作也不難完成。因為我并不清楚什么文件該報什么文件不該報,幸虧有*部長幫忙監(jiān)督把關,所以這遞文件不難。這發(fā)文件,因為韓總批示完有時會直接給相關人員,連同我的文件夾,所以別人過來找文件時,我經常都要打好幾個電話,才能追蹤到文件現在在誰手里,還有找回我的文件夾。至于接聽電話,經常接聽一些邀請參會的電話,分不清真假,也無甚可說。還有很多電話無非是問韓總在不在、趙總在不在,無甚可說。工作性質、工作地點如此,無力改變,也無更好的建議。
總裁辦公室物品管理,就物品管理這一塊,我做的并不好。出入庫登記做得不夠好。我也在盡力完善。
可以按時完成此工作。因為這項工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項工作相沖突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過來我這里幫忙,讓我有時間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事申請名片無計劃,常常今天遞交申請,明天或后天就要拿到名片。名片印刷廠家易出錯,常常超過約定時間送交名片。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事不愛護飲水機,損壞飲水機。大桶水費用分部門較繁瑣。建議:報銷流程化,做到及時結清費用,不拖欠。
可以按時完成此工作。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
這算是我的工作內容當中比較棘手的一項。需要經常解決臨時性、突發(fā)性狀況?,F在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點:買時容易,報銷難。宿舍費用難報銷?,F行的《員工宿舍管理制度》已遠遠不能要求現在的宿舍體制及領導日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,并跟上趙總不斷變化的思路,隨時做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來規(guī)范及調控、指導解決各種臨時性、疑難性、歷史遺留等各種問題。
可以按時完成此工作?;旧喜浑y報銷。工作難點:有些物品,如工作餐、接待用水果等沒有發(fā)票,本人只能在工作時間之外,去湊發(fā)票,改戶頭。
十、301會議室管理。會議訂餐。茶水間物品清洗、管理及借用登記。
可以按時完成此工作。工作難點無非是有些同事使用會議室、借用茶水杯不能做到及時整理、清洗、歸還。
銀行行政管理部工作總結篇十五
20__年,在x衛(wèi)生和計劃生育委員會的領導、關心支持下,通過我院全體醫(yī)護人員的共同努力下,醫(yī)院各項工作有了一定的提升,現將我院20__年各項工作總結于下:
一、遵守法律法規(guī)和國家政策情況。
我院一直以來嚴格遵守各項法律法規(guī),醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,構建和諧醫(yī)患關系,始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹出發(fā)點和落腳點。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”。
二、醫(yī)院人員和機構變動情況。
20__年醫(yī)院未變動場地,我院共有員工x人,其中醫(yī)生x人,護士x人,化驗人員x名,司機x人,廚師x人,保潔x人,藥劑師x人,收費x人,前臺x人,電工保安x人。
三、財務管理情況。
我院經費投入主要保證醫(yī)院改造、設備設施的增添與更換上,堅持做到專款專用,有計劃開支。
四、組織開展各項活動。
1、20__年間我院組織開展了一系列愛心活動:組織全院為x身患疾病的x一家愛心捐款。
2、學校助學行活動。
3、走進社區(qū),下鄉(xiāng)為廣大人民群眾免費進行義診,在活動現場通過懸掛標語,發(fā)放健康宣傳資料,為群眾聽診、把脈、測血壓并詳細詢問群眾的身體狀況,耐心分析病情,講解注意事項,為有需要的患者指導下一步的診療方向,提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。
銀行行政管理部工作總結篇十六
2014年行政管理部以全面提高服務質量,確保公司以業(yè)務部門順利開展工作為中心,從嚴格管理入手,根據部門領導“以精打細算,用最少的開支發(fā)揮最大的效用”的指示精神,精心規(guī)劃,在行政經費比去年同期減少的情況下,積極發(fā)揮行政管理部門的職能作用,基本滿足了公司運行的后勤需求?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強管理,保障重點,不斷提升服務質量。
行政后勤工作是一個系統(tǒng)工程,重在管理。其中,保障重點是關鍵,制度規(guī)范是前提,具體細節(jié)是基礎,服務質量是目標。為此,我們按照“三抓三促”(抓重點促一般,抓規(guī)范促提高,抓具體促深入)的工作思路,加強內部管理,提高服務質量。主要抓了以下幾個方面:
(一)抓重點。行政后勤工作點多、面廣、事雜,通過把主要矛盾和矛盾的主要方面解決好,抓住重點帶動一般,保障了庫房消防系統(tǒng)改造工程、教育公司培訓任務和文化公司節(jié)目錄制后勤服務、業(yè)務部門用車等公司重點工作的順利完成。
序,圍繞各崗位程序規(guī)范和紀律規(guī)范的落實來開展工作,推動服務工作質量的提高。
1.簽訂安全生產責任書。我部門下屬綜合事務組、網絡技術組、工程維保組、餐飲服務組、內保部分別簽訂安全生產責任書,實行“誰主管、誰負責;誰使用、誰負責;誰的崗位、誰負責;誰違章、誰負責”的原則,將安全責任落實到每個崗位、每個人,做到事事有人管,在安全生產工作中不留空白。
2.加強隊伍紀律作風建設有關工作。強調紀律作風問題無小事,行政管理部的工作性質雖然屬于后臺服務,但紀律上絕對不能松懈,必須與業(yè)務部門保持一致。部門內員工務必以良好的工作作風和精神面貌做好行政后勤保障工作,八小時之內抓安全生產,八小時之外抓自身紀律。同時,為將紀律作風建設落實到實處,行政管理部組織所有員工簽訂了一份紀律作風保證書,并保證嚴格執(zhí)行,一經違反,自覺接受公司問責處理。
(三)抓具體。在行政后勤工作中,通過從具體事抓起,從具體崗位管起,用心做好每一件事,服務員工、服務基層。
查明情況及時維修。因需更換零部件的,行政管理部都依照采購日期在需維修部位以張貼通告形式告之。
2、推出“溫馨提示”小貼士特色項目,分別在集團公告欄、餐廳、8號院、南樓隔離區(qū)張貼包括《關于行政維修途徑的溫馨提示》、《關于加強8號院巡視檢查工作的溫馨提示》、《關于辦公樓三層東側進行全面施工裝修的溫馨提示》在內的溫馨提示30余份,為員工的工作和生活提供了便利,讓他們感受到了公司的人文關懷。
3、全天候的提供訂票服務項目。自3月份接手集團、子公司海內外訂票事宜,截止至11月底,共訂票229人次,為公司業(yè)務的順利開展提供了保障。
二、充分挖潛,節(jié)約開支,降低行政管理成本。
降低機關行政管理成本是個大范疇,廣義的內容包括轉變職能、裁汰冗員、減少支出、提高效率等內容,狹義的內容一般指節(jié)約經費開支、提高行政效率。我部門在強化節(jié)約意識、制定規(guī)章制度的基礎上,狠抓了以下幾個方面:
一是嚴格費用支出。從細節(jié)上降低行政管理成本,治理“跑冒滴漏”現象,取得了比較好的效果。
在保障日常需求的前提下,減少采購數量,降低采購成本,避免資源浪費。辦公用品采購共花費22257.85元,比去年同期節(jié)約19%左右;保潔用品采購共花費13606元,比去年同期節(jié)約38%左右;醫(yī)療用品采購花費60602.35元,為公司盈余3897.55元。
2、規(guī)范行車登記制度。對每輛車的出車時間、事由、行駛里程進行詳細登記,并由用車人簽字確認,對車輛的動態(tài)管理實施有效監(jiān)控。截止11月底,共發(fā)班車500余次,為各部門、子公司出車1227余次,行駛111272公里。加油費共計111632元,比預算185856元節(jié)約支出74224元;過路費、停車費19763元;比預算49440元節(jié)約支出29677元;保險、保養(yǎng)維修費用32090.5元,比去年同期減少40%左右。
三是提高工作效率。工作效率與行政管理成本成反比,效率越高,成本越低。我部注重運用統(tǒng)籌方法、簡化程序等多種措施,不斷優(yōu)化人員配臵,不斷提高工作效率。2014年行政管理部共裁員8名,同比降低14.8%。在服務人員減少的情況下,基本滿足了公司運行的后勤需求。
三、加強內部安全保衛(wèi)工作。
(一)盡職盡責,順利完成集團公共安全培訓工作積極配合教育公司承接的各種培訓任務。針對培訓項目需要采購柴、汽油制作模擬炸彈,由于爆炸聲音較大,周圍群眾多次舉報反映,我部門經常同李橋派出所、安全管理部門協調解決群眾的投訴。屢次向培訓部提出能否將模擬炸彈藥劑、油量少放一些,這樣聲音會降低些,一直未能實現。有些培訓單位車輛人員較多,臨時調配人員現場加崗,配合好每一次的培訓任務,保障培訓任務的順利開展。
案,并在施工結束后多次查看施工現場確認沒有明火,確認電氣設備均已斷電,關備好所有門窗方能離開。
后院庫房搭建現場,發(fā)現高空作業(yè)施工人員未佩戴安全帽及保險繩、手套等安全用具,提醒工人動火時必須開具動火證明?,F場配備滅火器及水桶、消防沙等滅火器材,并警告現場負責人安全第一不得違規(guī)作業(yè)。確保施工期間安全順利進行。
(三)按章辦事,嚴格履行管理規(guī)定消除安全隱患嚴格履行集團公司的管理規(guī)定,對外來訪客、車輛做好登記,并通知被訪員工前去大門口接待。提醒新入職的員工到內保部領取車輛出入證。出入大門的貨車必須停車檢查,如攜貨出門必須要有內保部下發(fā)的出門條方可放行,確保集團公司及員工的財產及人身安全。
針對8號院宿舍區(qū)域,我部先后組織數次不定期的檢查,發(fā)現安全問題,通過上報各相關部門,協調解決,避免隱患過夜。在檢查過程中,針對不鎖門、關閉電源空調等問題,在各個宿舍張貼溫馨提示。
網絡技術組截止11月底,共處理集團公司、子公司網絡維護與維修881人次。監(jiān)控故障與維護33次,其它故障維護與維修299人次。
四、存在的問題和不足2014工作總結。
(一)行政后勤服務程序和工作流程方面還存在很多的問題,需在日后工作中進一步優(yōu)化管理。
(二)部門人員綜合素質和服務意識要進一步提升和加強,以更好的精神面貌為其他業(yè)務部門提供全面的后勤保障工作。
五、2015年工作計劃。
一、進一步加強行政隊伍建設。
一是通過部門改革逐步優(yōu)化行政部門人員的組成結構,汲取管理能力較強,政策水平較高,勤勞務實的優(yōu)秀人才加入行政管理隊伍。二是重視和加強行政服務人員的培訓學習。充分利用工作例會時間進行業(yè)務技能、管理理論等方面學習,多方式多渠道地提高行政隊伍素質,努力建設一支具有強大戰(zhàn)斗力、凝聚力的隊伍,以適應新形勢下后勤服務的要求,提高行政后勤保障能力和服務水平,適應公司的快速發(fā)展。
二、進一步完善行政各項規(guī)章制度和保障機制。
進一步建立健全行政各項規(guī)章制度,明確各崗位職責,細化服務標準;制定嚴格周密的服務程序及工作流程;構建科學的監(jiān)控措施;建立嚴明的獎懲制度,建立責、權、利相統(tǒng)一的管理機制。做到以制度抓落實,以制度求提高,以制度促發(fā)展,嚴格規(guī)范后勤管理,充分調動全體行政后勤人員服務的積極性和創(chuàng)造性。
三、采取有效措施,降低行政成本2014工作總結。
將“以精打細算,用最少的開支發(fā)揮最大的效用”作為行政服務理念,通過加強固有資產管理,約束資產配臵,規(guī)范資產處臵,盤活存量,降低資產閑臵浪費;通過改進公司采購方式,提高采購效率,降低采購成本,多措并舉降低行政成本,把更多的財力用于解決關系公司發(fā)展的緊要問題。
我部門擬將2015年的各項目標任務層層分解,步步落實,形成一級抓一級,一級管好一級,一級向一級負責的良好工作局面,辦事不越權、不攬權、不推諉。辦公程序的嚴格規(guī)范,進一步明確責任,增大工作透明度,確保工作目標和任務的順利完成。

