總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的成果和經(jīng)驗進行歸納和概括的過程。寫總結(jié)時可以參考一些相關(guān)的模板和經(jīng)驗，但要注意自己的實際情況，量力而行。此處為大家整理了一些優(yōu)秀總結(jié)的范文，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
個人工作周總結(jié)篇一
一、負責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要.net的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責(zé)銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務(wù)審核。
六、負責(zé)短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務(wù)不熟練容易出錯，經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務(wù)技能。
個人工作周總結(jié)篇二
作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力。今天本站小編給大家為您整理了銷售個人工作周總結(jié)與計劃，希望對大家有所幫助。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員。
不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如：訪問日報表、訪問計劃表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。
譬如，打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施有效的實驗。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒有對某些準(zhǔn)顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
下面是負責(zé)數(shù)個地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表，就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機會的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點：41次訪問中，有9次無法與對方晤談，可以說是時間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足，就會發(fā)生這種現(xiàn)象)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機會的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實驗策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個試驗階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個階段的實驗結(jié)果，為下一階段的實驗做計劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3確度，仔細審核;。
4物的及時處理;。
5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
個人工作周總結(jié)篇三
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如：訪問日報表、訪問計劃表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等，)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上，這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。
譬如，打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施有效的實驗。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒有對某些準(zhǔn)顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
下面是負責(zé)數(shù)個地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表，就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機會的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點：41次訪問中，有9次無法與對方晤談，可以說是時間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足，就會發(fā)生這種現(xiàn)象)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機會的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實驗策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個試驗階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個階段的實驗結(jié)果，為下一階段的實驗做計劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
個人工作周總結(jié)篇四
教師是個力氣活，勞力，勞腦，又勞心。教師也是良心活，教得好壞多少，得用心中的那桿秤來衡量。當(dāng)教師還得講策略，要想教好學(xué)生，要想學(xué)生信服，必須和他們交友，不斷琢磨學(xué)生的心理，才能做到。
我真心地感激學(xué)校給了我這次實踐的機會。在這個過程中，我得到了很多，也提高了很多。當(dāng)然，在教學(xué)過程中我還有好多地方做的不夠好，多期望以后還會有這樣的機會，讓我彌補一下心中的遺憾。
好像實習(xí)以來我碰到的事情都是些好事情，其他同學(xué)一定很羨慕這么多好人在我身邊守護。
個人工作周總結(jié)篇五
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq來聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
個人工作周總結(jié)篇六
一、以“勤懇務(wù)實、不斷進取”為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)。
現(xiàn)代社會是一個開放、競爭的時代，知識日新月異，信息高度發(fā)達。身處如此背景下，只有不斷加強自身業(yè)務(wù)能力的提高，才能保持職業(yè)價值。為此，無論何時何地，我都堅持利用一定時間去瀏覽和獲取圖書、報刊以及網(wǎng)絡(luò)上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務(wù)質(zhì)素，加強對積極向上的人生觀、正確的價值觀的引導(dǎo)?！扒谇趹?，我只吃樸素飯;兢兢業(yè)業(yè)，我只做平凡事”。這些警世名句，是我的。
座右銘。
無論處在一種什么樣的環(huán)境下，使終保持樂觀、積極向上的心態(tài)，努力勤奮、務(wù)實工作，不懂就問，不會就學(xué)，扎扎實實，做好本職工作。
二、以“業(yè)務(wù)精湛、客戶滿意”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好形象。
1、展覽行業(yè)是一個需要耐心+細心的服務(wù)行業(yè)。電話營銷是服務(wù)的重要一環(huán):對每天的客戶來電，做到有問必答,不厭其煩,認(rèn)真對待客戶的每一個問題，積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。xx年的口腔展，在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下，取得了圓滿成功。開展的前一個月，我和口腔展項目組全體工作人員加班加點，分工合作，及時順利的完成了展前工作。展會結(jié)束后三、四月份，又配合市場部做好觀眾的統(tǒng)計分析。對參展商進行了展后回訪，了解參展商對我們工作的滿意程度，對展商提出的問題，認(rèn)真加以總結(jié)，汲取經(jīng)驗，接受批評，加以改進。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見反饋表中看出，我們的服務(wù)得到了大多數(shù)展商的肯定。
2、策劃設(shè)計xx年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位圖的設(shè)計，在我看來是一份責(zé)任，也是一份答卷。古語云：“知彼知已，方能百戰(zhàn)百勝”。為此我充分分析了北京、上?？谇徽沟囊?guī)劃布局和價格以及對大中小公司安排展位的優(yōu)缺點，譬如：今年北京口腔展設(shè)計了1231個/9平方米展位，總收入約25976000元,參展商有549家;上海口腔展設(shè)計了1011個/9平方米展位，總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價上，北京口腔展最高單價是3xx元/9平方米;最低10000元/9平方米，分四種價格等級;上?？谇徽棺罡邌蝺r是26000元/9平方米;最低單價8000元/9平方米，分三種價格等級。從參展商目前對中國口腔展的價值取向來說：分別是北京、廣州、上海。對比北京上?？谇徽沟臄?shù)據(jù)，結(jié)合明年華南口腔展的展館實際情況，我們設(shè)計了1279個/9平方米展位，價格等級上做了優(yōu)化組合，相比今年多設(shè)計了178個/9平方米展位。按觀眾路線把15.1館設(shè)計成品牌館、14.1為國內(nèi)品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。
在銷售展位的過程中，通過對客戶的分析判斷可以總結(jié)出：展位圖對于參展商來說，就是一份價值取向圖。參展商確定的展位位置，就決定著他們的品牌定位和價值取向。根據(jù)帕累托法則，即80/20法則，可以將客戶分為大客戶和長期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們：80%的利潤來自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業(yè)的領(lǐng)袖和品牌價值締造者，他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價值。為此我們更應(yīng)該關(guān)注大客戶和長期客戶，了解分析他們的想法和市場定位，在以展會為載體的平臺上為他們賦予更大的價值。因此在xx年口腔展的招展過程中，按大客戶、金牌客戶優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實力強優(yōu)先分批次招展，鼓勵大客戶拿大展位，拿好展位，例如：高露潔、寶潔、gsk這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司，無論從消費者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處，每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積，來說服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下，這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過這些有效策略，xx年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米，總收入預(yù)計增長10%以上。截止12月30日，口腔展的四個展館展位已全部售罄，新增加參展商103家，占總參展商的20%。
3、為了了解行業(yè)動態(tài)，在公司安排下參觀了香港apdc展、北京、上海口腔展。參觀同行業(yè)的展會，是為了學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，了解他們的展會情況，拜訪老客戶，結(jié)識新客戶。每一次觀摩前，項目組都做好了充分細致的準(zhǔn)備工作：分析他們的展位圖的布局，參展商的數(shù)量，統(tǒng)計未參加華南口腔展的公司名單，做出報表，對每一家公司進行仔細分析后，在現(xiàn)場進行面對面交談，積極推介華南口腔展。
三、以“互助互敬，團結(jié)協(xié)作”為宗旨，提升團隊協(xié)作精神。
在伍麗儒領(lǐng)導(dǎo)下的口腔項目組是一個和諧、互助、積極的團隊。伍麗儒以她開朗、樂觀、勤奮、積極向上的態(tài)度影響著我們這個團隊，我們分工明確、責(zé)任清晰、工作做得有條不紊。碰到問題大家相互交流，積極協(xié)商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責(zé)任感，認(rèn)真負責(zé)，團結(jié)互助。我們?yōu)橹?，是因為我們有著一個共同的目標(biāo)：為公司保持并擦亮口腔展這個品牌。
俗話說：“三人行必有我?guī)?，”在以后的工作中，我會結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，開拓進取，現(xiàn)對于xx年的工作思路作如下打算：
1、目前中國的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢。三個展會因為地域不同而各據(jù)一方，參展商的數(shù)量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢、觀眾地區(qū)來源廣泛，排列第一;上?？谇徽挂舱試H化大都市的影響力不可小窺，華南口腔展的優(yōu)勢服務(wù)好、毗鄰港澳、連接?xùn)|南亞，佛山是口腔oem生產(chǎn)的基地。但是，只要是其中一個展做大做強，那么意味著其他二個展將淪為地方性展會。為此我們需具憂患意識，加大對華南口腔展的國際宣傳力度，加強對核心觀眾的邀請，深化國際合作，煉好內(nèi)功，由專業(yè)公司設(shè)計展會的統(tǒng)一形象，規(guī)范展會的業(yè)務(wù)流程，有序安排現(xiàn)場各個流程的工作。集眾人之智慧，多為項目提出新想法，新思路。
2、虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識，加強業(yè)務(wù)水平的提高。
3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統(tǒng)籌工作。
4、做好xx年展商數(shù)據(jù)分析，分析展商的行為特點，比較品牌展商在北京、上海展會中，展位面積、投入資金、市場需求等方面做出細致分析，從中找出在廣州展會擴大面積的對策，專業(yè)專注，做強做大華南口腔展會。
5、制定對新公司即未參加過華南口腔展的參展商的招展方案。
6、加強個人自身素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高業(yè)務(wù)銷售技能、服務(wù)技能、團隊協(xié)作意識、個人禮儀等。
最后，在鼠年到來之際，感謝中心、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對我的大力支持與幫助，在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持，再次謝謝大家，預(yù)祝大家新年愉快，合家幸福!
來xx有一段日子了，有了一點微不足道的小成績，發(fā)來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗，促進下業(yè)績的提升。
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作算了!一開始，做保險被拒絕那是常事，慢慢都習(xí)慣了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無堅不摧了，哈哈，其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。另外也可以換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
在這里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感覺不對了，就該轉(zhuǎn)換思維，換換其他方法了。比如，經(jīng)過多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了，同樣是學(xué)問一門啊。一開始是混亂不堪的，不是客戶資料遺失找不到了，就是客戶資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說什么信息時代?我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件，可以幫幫忙么?沒想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當(dāng)初的做業(yè)務(wù)一樣，我的團隊的業(yè)績也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機。
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我的團隊現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會通過各種途徑購買大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料，批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng)，銷售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客戶溝通就好。現(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。為了，我們偉大的保險事業(yè)做點貢獻也是應(yīng)該的。嘿嘿!見笑了，各位!
再次，當(dāng)然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當(dāng)年，我從早到晚，跑著跑那，風(fēng)吹雨曬，一天跑十幾家客戶，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿。去過的片區(qū)，去了又去。以至于很多人都認(rèn)識了我這個賣保險的小子了。唉~歲月催人老，當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，責(zé)任重重了。
電話銷售盡管改變了以往我們保險行業(yè)的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高?？蛻艄獍菰L一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當(dāng)然，方法對于我們來說也是十分重要的，上面也已經(jīng)強調(diào)過了。不能整天整天的追著客戶買保險，這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化，不有人就提出來么做銷售，就得像跟客戶在“談戀愛”一樣，慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當(dāng)他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。另外，先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。
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個人工作周總結(jié)篇七
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的'客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修資料的不一樣積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情景及時地進行回訪。
根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（x#--1、2單元）收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的提議。
總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于積極，我們必須能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標(biāo)。
個人工作周總結(jié)篇八
不知道老天是不是吃了辣椒還是被人煮了，現(xiàn)在的天氣火燒火燒的，都說濟南的天氣只有夏天和冬天，沒有春天和秋天，看來是真的。過完年后立春，就沒有幾天舒服的日子，明明春天了，卻還要穿著羽絨服，有時候穿著羽絨服，卻和穿短袖的人走在一起，真是南極和熱帶的綜合體。
五月份的勞動節(jié)三天假期，我還沒有休息。自己的勞動成果還是可以的，雖然成果在很多的人眼里看起來是微不足道的，但是在當(dāng)前的環(huán)境下還是可以的，因為很多的東西還是不成熟的，而且在我還是新人的前提下還是可以的。三天的時間完成一個月任務(wù)的四分之一。但是不能驕傲，因為，人不能滿足剛剛?cè)〉玫男〕煽儭?BR> 雖然感覺有點累，但是在成績的面前，只是有點累，而不是像之前的工作，把全部的精力和時間都花在上面，晚上做夢都會夢到要去約訪客戶，但是得到的卻是那么的微不足道。沒有人愿意在付出那么多的時候最后得不到，或者很少。所以選擇有時候真的比努力更重要。
只是在有成績的時候，不能驕傲忘乎所以。因為，人總要向前看，只有更努力才能天天向上。
在工作的時間里我發(fā)現(xiàn)自己有時候變的真是沒有耐心，前面的總結(jié)里已經(jīng)說了，周圍的人的環(huán)境就是這樣，你真正的去解決問題的時候，卻被別人愚弄嘲笑，說明這個工作真的不是鍛煉人的，只是時間的一個過渡而已。我不是消極，我只是要求的高一些。
這個世界很多人總不會被一些人理解。然后不被理解的那些人會管理著那些不理解別人的人，不隨波逐流，才能完乎其人。難得是堅持，可貴的是自己的堅持不被別人理解還是在堅持。
個人工作周總結(jié)篇九
上周工作:。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款，日常財務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財務(wù)部憑證制作，倉庫、銷售出入庫對賬完整，做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財務(wù)報表及財務(wù)數(shù)據(jù)報告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報，稅款解繳，申報表打印裝訂。
7、辦理財務(wù)日常業(yè)務(wù)。
下周工作：
1、貸款卡年檢。
2、財務(wù)部參于倉庫盤點庫存，監(jiān)盤，做到賬實相符，如有不符，調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財務(wù)軟件的應(yīng)用，修改以前財務(wù)數(shù)據(jù)范本（報表格式不對，科目沒有細化，科目收入與成本明細，沒有配比）。
4、將做出財務(wù)分析報表（財務(wù)指標(biāo)分析，賬齡分析，應(yīng)收應(yīng)付分析，以便讓銷售部及時跟催貨款）。
5、以往年度及本月度憑證裝訂。財務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
個人工作周總結(jié)篇十
電話銷售屬于銷售的一個分支，也是很多企業(yè)會采取的一種銷售方式。今天本站小編給大家為您整理了電話銷售工作周總結(jié)，希望對大家有所幫助。
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:。
1.技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題，以下是我做出的下個月電話。
：在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
電話銷售給人的第一印象是，打個電話，聊個qq勸別人買東西的，會有難度嗎。有句話說的好，各行如隔山，你們是不懂。其實，我們的工作也有很多的要求，我們的工作壓力也是很大的。但是，有壓力才有動力。xx年即將結(jié)束，我寫了一個總結(jié)，主要總結(jié)的是我的不足，希望在下一年會有所進步。
工作的不足：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的。
工作總結(jié)。
以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
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個人工作周總結(jié)篇十一
這一周首先對上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴(yán)格，但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西，所以也不是特別的緊張，考核開始后，我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演，看起來很搞笑，所以大家心情輕松了不少，等到我上臺時才知道那是種什么感覺，很緊張，因為臺下有很多人在看著你，還好表現(xiàn)不錯，不枉過去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí)，總算是過關(guān)了，要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練，我正式成為了該公司的一名員工。
個人工作周總結(jié)篇十二
??本季度的制造費用為_元，和預(yù)算的_元比較少_元，其主要原因有以下幾點：
??1、預(yù)算中本季度的電費為_元，而在實際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費，此項費用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
??2、_公司職工的補貼暫時停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
??3、預(yù)算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。
??二、直接生產(chǎn)成本。
??從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時每畝為_元，而實際為_元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財務(wù)工作總結(jié)心得體會。和去年同期的_元無可比性。
個人工作周總結(jié)篇十三
在工藝稽核的這幾天來，令我感觸最深的是他們的檢核方法及檢核尺度，我最為不解的是，他們依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是我在3月份稽核時所做過的，為什么我沒能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并及時做出改善呢？我最大的感觸時，這次我們公司所缺失的內(nèi)容，我有不可推卸的責(zé)任，我沒有足夠認(rèn)真的去做這件事情。
關(guān)于中心所稽核的內(nèi)容，大多是我們平時里所疏忽的檢核項，如中封的留邊，湯料包的大小邊及袋長，冷凍溫度的控制。
坦白的說，我們沒有去關(guān)注。這些日常問題，為什么我們自己沒有去發(fā)現(xiàn)呢？問題的關(guān)鍵在于我們是否認(rèn)真的去對待自己的工作。綜合說來，我們對待工作的態(tài)度還是存在一定問題的。
如何才能有效的發(fā)現(xiàn)問題并能夠適時的解決呢？領(lǐng)導(dǎo)在前期也多次和我講過，我們對待問題的發(fā)現(xiàn)缺少兩個東西，一個就是個人態(tài)度，另一個就是專業(yè)水平。
事無巨細，當(dāng)你對眼前的一切習(xí)以為常時，那說明你已經(jīng)缺少了工作所必備的創(chuàng)造力，你已經(jīng)不能對你所供職的企業(yè)創(chuàng)造價值，這樣的人只能面臨淘汰。
面對這眼前的形勢，你是選擇繼續(xù)默默無聞還是突破創(chuàng)新，這完全取決于你個人對待工作的態(tài)度。所以，個人必須改變。我們需要做什么呢？首先，自己應(yīng)該有危機感，你自己并不是最好的，企業(yè)對個人的需求不是職位的補缺，而是你對組織所能體現(xiàn)的價值，能讓你自我成就的是自己的努力和拼搏，在這里，飽滿的熱情和永不服輸?shù)男膽B(tài)是嘴重要的。
其次，做事方法和技巧的思索與改善，今天品保中心的葉經(jīng)理和我們說了很多，他所將的我以前壓根沒想過，這些東西來源于哪里？我相信這不是他道聽途說的，而是通過自己的實踐不斷摸索的。
為什么我每天都在看壓延輥卻不知道那里有幾個電機在帶動？為什么我每天都在看粉料計量盤卻不知道容杯的計量方法；為什么我每天都在看菜包機的運行卻不知道如何能保證下料比的正常？這些東西，為什么在別人和我講了之后才去關(guān)注和思索。
我認(rèn)為自己前期的工作都是失敗的，我的眼界太狹隘。
第三，工作的計劃與總結(jié)。我最缺乏的是工作的內(nèi)容的合理安排，在鄭州培訓(xùn)的時候我們曾有過時間管理這門課，當(dāng)初我對這是不以為然的，覺得這是一件簡單的事情，但就目前來說我的工作一片混亂，毫無秩序。就跟車間設(shè)備一樣，我們需要一個臺帳，建立自己的個人檔案。我相信一切東西，只要有合理有序的安排，他終究可以起到不可估量的作用，因為事半功倍一直是我們所追求的目標(biāo)。
在我工作這么長時間來，我受到了許多人的教導(dǎo)，他們給我讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，我不敢說自己完全可以領(lǐng)悟工作的真諦，但我體悟到最正確的一點：那就是沒有良好的工作態(tài)度，一切都免談。自己不努力不勤奮，別人給你再多的機會你也不會有所發(fā)展。
個人工作周總結(jié)篇十四
自20xx年4月任汽車系團總支社團部部長一職以來，堅持做好監(jiān)督，指導(dǎo)，組織學(xué)生社團活動為原則，認(rèn)真開展我系學(xué)生社團活動！
（一）為了工作的需求，使社團部的隊伍進一步壯大，我系社團部進行了各社團會長納新，在納新前期，對新會長的條件及要吸收的成員數(shù)都作了一定的要求，在競選中對候選人的提問，也有一定的書面計劃，但在納新過程中卻出現(xiàn)幾個問題：
1.參加競選的人數(shù)太少，比計劃吸收的人數(shù)還少，又何所謂競選，給社團部今后的工作造成困難。
2.從側(cè)面反映出我系學(xué)生對學(xué)生社團不夠了解，加入其中的積極性自然低，說明社團工作不到位，才讓學(xué)生感到陌生。
3.少數(shù)參加競選的人，動機不好，對協(xié)會會長認(rèn)識不夠深刻，對自己加入的部門工作一無所知。造成這些問題的根本原因，是社團部與學(xué)生接觸太少，沒有深入到學(xué)生當(dāng)中。
（一）南校新申請兩個學(xué)生社團：建筑風(fēng)水協(xié)會和動漫協(xié)會！這兩個協(xié)會的成立豐富了南校學(xué)生的課余生活。此時我系學(xué)生社團總數(shù)達到12個。
（二）我們無法選擇災(zāi)難是否來臨，但我們可以選擇應(yīng)對災(zāi)難的態(tài)度。汶川強震，舉國皆痛；抗災(zāi)搶險，萬眾一心。災(zāi)難面前，沒有旁觀者。為響應(yīng)國家號召我們社團部主辦了“我們都是汶川人”的支援災(zāi)區(qū)捐款儀式（南校），我們把所有款項全部捐給四川人民。少年中國，前途似海，我智國智，我強國強！。
的體育生活。
（四）與我系學(xué)習(xí)部合作舉辦了一次演講比賽。
（一）棋藝苑在教學(xué)樓主體樓前邊舉辦了一場“南北棋藝大比拼”，我院朱院長與團委孔書記到現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
（二）趣味籃球賽。
（三）我系與外語系學(xué)生舉行“社團大聯(lián)歡”晚會，在九樓多媒體如期舉辦，此次活動我系大一學(xué)生與外語系學(xué)生全部參加晚會，整個活動有計劃的進行，我系社團部負責(zé)后臺，也是整個晚會的工作重點，在晚會前期便對工作進行了合理的安排，責(zé)任到人，在前一天的預(yù)演中，通過對晚會流程的實際參與，對各工作有了進一步的認(rèn)識，在晚會期間應(yīng)注意的事項也提前有了更進一步的了解，整個晚會進行的非常成功，后臺工作按計劃進行的有條有理其他系級社團的主要工作：
（一）思源社：周五周六在多媒體放電影（南校）北校為周六在汽車系多媒體放兩部電影。
（二）舞蹈協(xié)會：周一南北兩校同時進行授課，
（三）吉他協(xié)會：周五上課。
（四）其他協(xié)會均每周不定期舉辦一次活動。
本學(xué)期我系學(xué)生社團大型活動不多小型活動不少，我們通過這些小型活動同樣豐富了同學(xué)們的課余生活使同學(xué)們勞逸結(jié)合。
團總支社團部。
宋xx。
20xx.06.15。
個人工作周總結(jié)篇十五
最終通過面試的人有兩個，可是因為快要到年末了，許多人都希望在年末的時候增加收入，大多數(shù)人都不愿意換工作。另外，下期培訓(xùn)是在20天之后開辦的，這也就意味著，即使招聘來的人員也需要等到20天之后才能夠參加新人培訓(xùn)班之后才能夠入職。這是因為以上的種種原因?qū)е铝嗽S多意向人員大批量流失。針對這種情況，為了能夠解決招聘人員等待時長的沖突問題進行合理的解決。
準(zhǔn)備在下周備戰(zhàn)措施將初步定為進行人員篩選的時候和對于此問題的重點描述，也將會作為招聘工具，以凸顯我們公司在人員招聘過程之中具有高度的一致性和嚴(yán)格管理。其次就是對于新產(chǎn)品的上線，在上線之前，每位員工必須對產(chǎn)品進一步的熟知，尤其是要和之前的產(chǎn)品以及新產(chǎn)品做出突出對比，避免混淆。另外還需要再講新產(chǎn)品的特性，重點描述給每位客戶，對于自己的產(chǎn)品首先要有充分的信心。對于我們的品牌要給予充分的肯定，這樣在線上的時候和客戶進行溝通交流的時候，才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。之后就是對于自己的管理技能需要進一步的鍛煉。
個人工作周總結(jié)篇十六
1、權(quán)益部常規(guī)。
日常工作，即定期抽查宿舍安全衛(wèi)生情況，督促學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并注意宿舍安全，使同學(xué)們有一個安全衛(wèi)生的休息空間與學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、配合院權(quán)益部的工作，組織標(biāo)兵宿舍，文明宿舍，優(yōu)秀宿舍與宿舍形象設(shè)計大賽的評比活動。
3、積極參與文法系文化節(jié)，策劃組織商鋪交流活動，并積極收集學(xué)生的反饋意見。使學(xué)生們對各商鋪有更深的了解，也讓各商鋪通過評比認(rèn)識到自己的不足之處從而能得到更好的提升。
4、我部積極參加體育部組織的趣味運動會，配合體育部相關(guān)工作的安排，加強與其他各部的交流。
5、于12月4日國家法制宣傳日當(dāng)天，配合相關(guān)單位、組織，進行法制宣傳，提高公民的法律意識。
1、自進入權(quán)益部以來，我認(rèn)真完成學(xué)姐學(xué)長布置的任務(wù)。在檢查宿舍衛(wèi)生安全過程中，秉承著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度，詳細而真實地記錄每個宿舍存在的問題，以促使宿舍安全衛(wèi)生的提高。
2、在文化節(jié)商鋪交流活動中，耐心的與各商鋪負責(zé)人進行商討，并向其解釋相關(guān)事宜，認(rèn)真細致地做好活動的準(zhǔn)備工作。并在活動期間，與文法系各部密切配合，得到同學(xué)與老師的大力支持與合作，使得文化節(jié)活動獲得圓滿成功。
3、在權(quán)益部本學(xué)期各項活動中，我與本部其他成員相互幫助，共同促進，在工作期間保持和諧友好的氛圍，充分發(fā)揮每個人的能力與優(yōu)勢，共同為促進權(quán)益部的發(fā)展而努力。
1、由于剛開始接觸權(quán)益部的相關(guān)工作，各方面還不是太熟悉，工作方法還有待改進。
2、在商鋪交流活動期間，對于不配合的商鋪有抵觸情緒，在與其負責(zé)人交談時言辭有些不妥，待人處事的能力有待提高。
3、在獨立安排工作時，事前的統(tǒng)籌計劃不詳細，會偶發(fā)特殊情況使我措手不及。在相關(guān)的人事安排上也不盡人意，這些能力的培養(yǎng)都有待提高。
以上是我對本學(xué)期工作的總結(jié)。雖然還有很多的不足之處需要改進，但我相信通過自身的實踐和學(xué)長學(xué)姐們的悉心指導(dǎo)，我一定還會有所提高。我會總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，使在下學(xué)期的工作中能更好地完成工作。
此致
敬禮！
思想動態(tài)報告。
在權(quán)益部的這三個月，我真的感覺到了我自己的成長，當(dāng)然，這與學(xué)姐學(xué)長們對我的耐心指導(dǎo)是分不開的。權(quán)益部的日常工作很簡單，但是需要與很多人進行交流，這是我的弱項，我的交際能力還有待提高。恩，對于學(xué)姐學(xué)長，我實在沒什么建議，在平時的日常交往中，大家都是很好相處的人，我有很多事情都與學(xué)姐學(xué)長們商討，并且也能得到很好的幫助。我衷心為我在權(quán)益部而感到高興！
個人工作周總結(jié)篇十七
又是一年暑期將至，我們的這個周也接近了尾聲，回顧這一周來的工作與生活，我們?nèi)焕蠋熆朔朔N種困難，使班級各項活動井然有序。本學(xué)期我們根據(jù)《綱要》的要求，結(jié)合班幼兒實際發(fā)展水平，年齡差異等特點，合理制定了《班級計劃》，積極開展各種探索型主題活動。并將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。通過一學(xué)期的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進步?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、班級基本概況。
本學(xué)期里教學(xué)和保育人員沒有任何變動依然是之前的三位老師，班級工作也是開展的井井有條，在這一學(xué)期里分別舉行了2次家長學(xué)校活動、教師公開課活動、家長開放日活動、六一自助餐活動。每一次活動都在三位老師和孩子們的密切配合下完成，當(dāng)然每一次的活動也是順利開展，成功結(jié)束。
二、取得的成效。
現(xiàn)在的幼兒都是獨生子女，家長都非常寵愛，在家什么事情都包辦代替，使得很多孩子缺乏獨立能力，那么這半年里我們主要培養(yǎng)幼兒的動手能力，從小做起、從我做起，逐步讓每一個幼兒都主動的去嘗試在活動中得到鍛煉，很多幼兒現(xiàn)在回到家都能主動的要求幫助家長做一些簡單的力所能及的事情。在幼兒逐步獨立的基礎(chǔ)上我們也在培養(yǎng)幼兒進行自我管理，每天都會遵照幼兒的表現(xiàn)來選出一名小班長，讓小班長成為幼兒心中的楷模，讓小班長來發(fā)放玩具，以此來激發(fā)其他幼兒爭做優(yōu)秀的`信心！半學(xué)期下來基本每個幼兒都當(dāng)過小班長，都在班級活動中的到了發(fā)展并取得了成功感。
半學(xué)期以來我們依然堅持晨間鍛煉，不光鍛煉幼兒的身體，同時培養(yǎng)他們堅強的意志。針對小班幼兒身體體制，這半年新增體育游戲：《跳繩》、《飛碟》等，在原有活動的基礎(chǔ)上增多了花樣，大大提高了孩子們的興趣。
在一日活動中，依然是游戲為主，通過小故事、豐富的演習(xí)活動，讓幼兒以直觀的形式掌握更多的知識。目前我班幼兒探索的興趣和目的性逐漸加強。他們能以認(rèn)真的態(tài)度對待老師所教之事，并能主動動手嘗試。98%以上的幼兒能以積極的心情參加各項活動，遇到困難主動告訴老師或?qū)で笮』锇榈膸椭?BR> 本學(xué)期除了原有的音樂和美術(shù)兩門藝術(shù)課外還增設(shè)了體智能和合唱兩門藝術(shù)課，每一次課程孩子們都能積極主動的參與，孩子們在上藝術(shù)課的同時都有一名教學(xué)老師和保育老師跟隨協(xié)助，以保證孩子們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，我班幼兒言語表達能力大幅提高，在原有基礎(chǔ)上更善于用言語表達自己的想法，同伴之間遇到問題不在是動手，更多的還是主動訴說自己的要求或求助于老師，每天家長要交代了什么事情也能主動并清楚的表述給老師聽，平日生活里也能主動表述自己的情感。
在生活中，我班幼兒很善于觀察周圍的環(huán)境，在發(fā)現(xiàn)環(huán)境生活中的異常之后也能主動的向老師報告。幼兒在各項觀察的過程中分析、比較能力有所提高，也能對周圍的物品進行分類、配對、排序等。對事物的屬性更為了解并能清楚表訴。（如：物體的大小、長短、顏色等。）。
三、家長工作。
1、主動親切地與家長溝通。充分利用晨間接待和放學(xué)時間跟家長交流，使家長了解自己孩子的在園情況。
2、使用博客、家園練習(xí)冊、電話、家長會等多種形式進行溝通交流。使我們能更了解孩子在家的各項情況，并有針對性地開展幼兒的教育工作，同時也促進了與家長的相互理解，相互信任。
3、在本周開展的“家長開放日”活動中，邀請家長來班觀看幼兒的半日活動，使家長親身感受了孩子的半日生活。此活動受到了眾家長的好評，也更好的做到了家園同步教育。
4、與家長進行密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識，配合幼兒園做好保教工作。
四、今后努力的方向。
教育幼兒是一項細致的工作，需要我們?nèi)硇牡耐度?。隨著孩子們年齡的增長，我們要教給他們不僅僅是知識，更多的應(yīng)該是是生活經(jīng)驗與良好習(xí)慣、道德品質(zhì)的培養(yǎng)也許現(xiàn)如今我們的工作中還存在一些不足之處，那么在以后的工作中我們還要共同努力，認(rèn)真開展各項工作。教學(xué)上把握好教與學(xué)的尺度，堅持啟發(fā)式教學(xué)，多培養(yǎng)孩子的動手能力，配合好升本教育，使每一位幼兒在學(xué)習(xí)上都能獲得滿足與成功；生活上多了解幼兒關(guān)注幼兒的需求，給予他們更加細致入微的照顧，使每一位幼兒在生活中都能感受到老師對他們的愛；從而更加熱愛我們的班集體，在這個大集體里度過充實而愉快的童年！
個人工作周總結(jié)篇十八
那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃.
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人工作周總結(jié)篇十九
一是以理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)為抓手，不斷提高干部職工素質(zhì)素養(yǎng)，深入開展調(diào)查研究，增強工作實際性、創(chuàng)造性與預(yù)見性。
二是積極創(chuàng)新工作方式方法，強化效能意識，推進工作落實，進一步嚴(yán)明工作紀(jì)律，加強督促檢查，提高工作執(zhí)行力。
三是自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡化辦事程序，嚴(yán)格落實公開承諾，做到溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)。進一步提高服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成各項工作任務(wù)，確保20xx年本鎮(zhèn)社會保障工作爭先進位，服務(wù)再上臺階。本周，接待55人次，辦理業(yè)務(wù)70次，其中：居民醫(yī)療保險參保繳費3人；醫(yī)療保險墊付報銷錄入7筆；社?？ㄐ轮瓶?、補卡業(yè)務(wù)6張；城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險退休申報20人；死亡人員待遇終止25人、死亡人員待遇清算7人、重復(fù)領(lǐng)取待遇人員清算2人。
全民參保資源排查工作：企業(yè)排查共7家，已全部完成；個人排查共計180人，已完成139人。
個人工作周總結(jié)篇二十
本周，周一（03.23）上午，參加了本周的研究部例會，通過例會我大概了解了做一個城市的初步調(diào)研要注意的事項。此部分在會議紀(jì)要中提到。在此會議中我進一步對房產(chǎn)的前期有一定了解。定位是很重要的，如何定位是決定你這個項目的關(guān)鍵，所以在這個環(huán)節(jié)需要非常深度的去調(diào)研。其中很重要的是供應(yīng)量、飽和度的分析。這讓你明白的產(chǎn)品是否還真正的有市場。還有，對于政治的解讀也是非常重要的。
周四（03.27）上午。我們研究部進行了對杭州樓市的分析，這讓我大概的了解到了杭州的樓市，在中間我看到了一些案例，我覺得炒作是很重要的，但是你要找準(zhǔn)你要炒作的點，要直擊客戶心理。
然后我們又進行了一個對銀泰的成長分析。在我看來銀泰成長的如此的好是因為她首先給自己的定位非常的好。然后她會一直更新自己，有遠視的眼光。從產(chǎn)品上、商業(yè)模式上、以及現(xiàn)在他又很快與阿里巴巴合作，很有創(chuàng)新的精神。而且他們非常的會迎合市場，消費者要什么，就給他們什么。
周四（03.27）下午。公司搞活動，去梅家塢喝喝茶，玩玩游戲，我覺得這個活動很好，因為我在這個活動里，接觸到了平時不那么頻繁溝通的同事，讓大家促進了感情，我玩的很開心。然后也熟悉了同事。
對我們有什么影響，都可以去想想。同時也更熟悉了環(huán)境。期待下一次的工作。
個人工作周總結(jié)篇二十一
在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，一周以來，我勤奮工作，堅持學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本周我的主要工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、強化學(xué)習(xí)，提高自我素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委下發(fā)的關(guān)于“人大”換屆工作的文件精神和要求，學(xué)習(xí)了村“兩委”換屆工作指導(dǎo)要求和流程安排，努力提高自己，在工作中能夠有強有力的理論支撐，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐。二是努力學(xué)習(xí)了省委、區(qū)委、市委關(guān)于扶貧大排查工作的要求，學(xué)習(xí)了扶貧大排查工作指導(dǎo)要求，確保在指導(dǎo)村級大排查工作中能夠?qū)⑸霞夵h委精神和要求落實到位，以強有力的理論作為業(yè)務(wù)工作開展的依據(jù)和出發(fā)點，弄清工作方向、明確工作目標(biāo)、理順工作任務(wù)，做好對村指導(dǎo)審核工作。三是積極向扶貧老同志請教，與同事交流研討，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好的勝任扶貧排查工作。通過學(xué)習(xí)思考提高，自己的工作思路、業(yè)務(wù)水平、工作能力都有了明顯的進步。
二、增強責(zé)任心，腳踏實地工作。
村“兩委”換屆和扶貧成果鞏固排查都是緊急重的工作，作為同時參與這兩項工作的干部，肩負著重大的工作責(zé)任，也承載著鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任與希望，不論是在機關(guān)辦公還是在村級指導(dǎo)時，都要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，做到獨當(dāng)一面。在換屆工作中，努力做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，服從安排，檔案整理心中有數(shù)，應(yīng)存盡存。在扶貧排查工作指導(dǎo)中，堅持做到“四個不讓”，即：不讓干部稀里糊涂，不讓填表張冠李戴，不讓排查遺漏一戶，不讓測算拔高收入。
本周10日前，主要對鎮(zhèn)黨委換屆工作的檔案歸整工作進行梳理和第二階段的歸置，依據(jù)市換屆辦要求，秉持著“應(yīng)存盡存，存則有序，經(jīng)年易尋”的原則，對所需檔案進行收集和整理，并有了初步成果。10日后，為配合我鎮(zhèn)扶貧大排查工作，又自身在20xx年參與了全國扶貧大普查工作，繼而參與到對我鎮(zhèn)8、9、10、14村扶貧成果鞏固排查指導(dǎo)工作中。一是開展各村排查干部培訓(xùn)，主要針對入戶排查表的規(guī)范填寫和農(nóng)民家庭收入測算兩大方面進行培訓(xùn)。依照自治區(qū)下發(fā)的排查填表說明，對照入戶排查表，對每一項指標(biāo)進行詳細的解釋說明。二是實地入戶指導(dǎo)，自11日排查工作鋪開以來，一直在四個村之間來回交叉進行現(xiàn)場指導(dǎo)，截止目前到農(nóng)戶家現(xiàn)場指導(dǎo)48戶有余，前后發(fā)現(xiàn)解決問題20余條，抽查審核排查表百余份，各村每天入戶排查數(shù)量均在30戶以上，仍在按計劃有序推進中。三是做好上傳下達，積極及時解決疑難問題，在指導(dǎo)各村時積極收集各類特殊情況、特殊問題，能夠依照上級要求解答的均進行現(xiàn)場解答和說明，對于不確定和有疑問的問題，第一時間與鎮(zhèn)扶貧辦數(shù)據(jù)審核員對接，爭取做到當(dāng)前問題，當(dāng)前解決。在每天晚上的研判會中將各村當(dāng)天排查工作開展情況如實準(zhǔn)確的向分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求及時準(zhǔn)確傳達到各村。
三、存在問題。
本周工作中，我清醒的認(rèn)識到自己還存在許多不足，主要是：一是對扶貧工作部分基礎(chǔ)指標(biāo)在我鎮(zhèn)各村具體落實的情況還不太清楚，業(yè)務(wù)精尖度還需進一步加強提升；二是指導(dǎo)各村時偏倚度過大，將每天的時間大部分花費在某一個村，導(dǎo)致對其他幾個村的指導(dǎo)細致度不夠，還需進一步加強對指導(dǎo)各村的時間把控；三是工作方法按部就班，使得工作效率不高，還需進一步強化各村的責(zé)任落實，提升排查干部業(yè)務(wù)熟練度。以上不足，我將在接下來的工作中，努力改進提高，爭取將自己的工作做得更好。
四、下周工作計劃。
一是針對目前還存在填表不規(guī)范問題的村，利用16日、17日兩天時間，再進行現(xiàn)場指導(dǎo)和反復(fù)說明，引導(dǎo)排查干部進一步快速熟練排查填表的相關(guān)要求和規(guī)范；二是根據(jù)各村現(xiàn)有排查計劃，督促每天保質(zhì)保量完成，按照計劃持續(xù)推進；三是在未來一周內(nèi)完成60戶以上現(xiàn)場指導(dǎo)，抽查審核排查表200份以上；四是完成做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
個人工作周總結(jié)篇二十二
本周的工作十分充實，周一下午到總部參加行政會議，將總部的工作指示下達通知到校區(qū)，將校區(qū)所反饋的問題反映到總部，領(lǐng)取校區(qū)下周所必須的物品，如消耗較大的粉筆、課時單、教案紙等。另外，還參加了新人培訓(xùn)和行政部門業(yè)務(wù)體系培訓(xùn)，對于相關(guān)表格和人事方面的規(guī)章制度進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)對于日后開展工作十分有利。
南大校區(qū)后的價格，在日常行政工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時想辦法解決問題。本周四遇到家長責(zé)問退費進程太慢，我悉心接待，以流程在等總部領(lǐng)導(dǎo)簽字，而領(lǐng)導(dǎo)在吉安出差安排新買的安福三中的工作（自己編制），并解釋我們會催促盡快辦理，屆時會通知家長，最后得到家長的理解。
在日常工作中，每日下班前將簽單明細發(fā)給三個qq號，并已短信的形式發(fā)送給校長及片區(qū)長，檢查好校區(qū)衛(wèi)生、關(guān)好門窗、水電。每周將考勤記錄導(dǎo)出并統(tǒng)計異常情況需要樂捐或者補充材料要及時通知到個人，為月底的工作做準(zhǔn)備。對于校區(qū)內(nèi)老師提出的轉(zhuǎn)正所需材料或者其他問題的時候，及時與總部對接，做好橋梁工作。
招聘方面的'工作，照常在趕集網(wǎng)、58同城、地寶網(wǎng)刷新招聘信息，邀約面試。
排好自己的時間進行備課。上初一的課時一般針對學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，注意力不夠集中，閱讀速度過慢等問題設(shè)計教學(xué)，主要將課本知識進行梳理，適當(dāng)練習(xí)鞏固復(fù)習(xí)。初二的學(xué)生基礎(chǔ)較好，但字不夠工整，以至于卷面不整潔，這也在一定程度上給作文分打折。給學(xué)生上課之余，提醒他聯(lián)系字體。
個人工作周總結(jié)篇一
一、負責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要.net的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責(zé)銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務(wù)審核。
六、負責(zé)短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務(wù)不熟練容易出錯，經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務(wù)技能。
個人工作周總結(jié)篇二
作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力。今天本站小編給大家為您整理了銷售個人工作周總結(jié)與計劃，希望對大家有所幫助。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員。
不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如：訪問日報表、訪問計劃表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。
譬如，打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施有效的實驗。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒有對某些準(zhǔn)顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
下面是負責(zé)數(shù)個地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表，就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機會的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點：41次訪問中，有9次無法與對方晤談，可以說是時間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足，就會發(fā)生這種現(xiàn)象)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機會的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實驗策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個試驗階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個階段的實驗結(jié)果，為下一階段的實驗做計劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3確度，仔細審核;。
4物的及時處理;。
5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
個人工作周總結(jié)篇三
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如：訪問日報表、訪問計劃表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等，)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上，這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。
譬如，打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施有效的實驗。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒有對某些準(zhǔn)顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
下面是負責(zé)數(shù)個地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表，就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機會的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點：41次訪問中，有9次無法與對方晤談，可以說是時間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足，就會發(fā)生這種現(xiàn)象)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機會的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實驗策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個試驗階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個階段的實驗結(jié)果，為下一階段的實驗做計劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
個人工作周總結(jié)篇四
教師是個力氣活，勞力，勞腦，又勞心。教師也是良心活，教得好壞多少，得用心中的那桿秤來衡量。當(dāng)教師還得講策略，要想教好學(xué)生，要想學(xué)生信服，必須和他們交友，不斷琢磨學(xué)生的心理，才能做到。
我真心地感激學(xué)校給了我這次實踐的機會。在這個過程中，我得到了很多，也提高了很多。當(dāng)然，在教學(xué)過程中我還有好多地方做的不夠好，多期望以后還會有這樣的機會，讓我彌補一下心中的遺憾。
好像實習(xí)以來我碰到的事情都是些好事情，其他同學(xué)一定很羨慕這么多好人在我身邊守護。
個人工作周總結(jié)篇五
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq來聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
個人工作周總結(jié)篇六
一、以“勤懇務(wù)實、不斷進取”為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)。
現(xiàn)代社會是一個開放、競爭的時代，知識日新月異，信息高度發(fā)達。身處如此背景下，只有不斷加強自身業(yè)務(wù)能力的提高，才能保持職業(yè)價值。為此，無論何時何地，我都堅持利用一定時間去瀏覽和獲取圖書、報刊以及網(wǎng)絡(luò)上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務(wù)質(zhì)素，加強對積極向上的人生觀、正確的價值觀的引導(dǎo)?！扒谇趹?，我只吃樸素飯;兢兢業(yè)業(yè)，我只做平凡事”。這些警世名句，是我的。
座右銘。
無論處在一種什么樣的環(huán)境下，使終保持樂觀、積極向上的心態(tài)，努力勤奮、務(wù)實工作，不懂就問，不會就學(xué)，扎扎實實，做好本職工作。
二、以“業(yè)務(wù)精湛、客戶滿意”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好形象。
1、展覽行業(yè)是一個需要耐心+細心的服務(wù)行業(yè)。電話營銷是服務(wù)的重要一環(huán):對每天的客戶來電，做到有問必答,不厭其煩,認(rèn)真對待客戶的每一個問題，積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。xx年的口腔展，在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下，取得了圓滿成功。開展的前一個月，我和口腔展項目組全體工作人員加班加點，分工合作，及時順利的完成了展前工作。展會結(jié)束后三、四月份，又配合市場部做好觀眾的統(tǒng)計分析。對參展商進行了展后回訪，了解參展商對我們工作的滿意程度，對展商提出的問題，認(rèn)真加以總結(jié)，汲取經(jīng)驗，接受批評，加以改進。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見反饋表中看出，我們的服務(wù)得到了大多數(shù)展商的肯定。
2、策劃設(shè)計xx年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位圖的設(shè)計，在我看來是一份責(zé)任，也是一份答卷。古語云：“知彼知已，方能百戰(zhàn)百勝”。為此我充分分析了北京、上?？谇徽沟囊?guī)劃布局和價格以及對大中小公司安排展位的優(yōu)缺點，譬如：今年北京口腔展設(shè)計了1231個/9平方米展位，總收入約25976000元,參展商有549家;上海口腔展設(shè)計了1011個/9平方米展位，總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價上，北京口腔展最高單價是3xx元/9平方米;最低10000元/9平方米，分四種價格等級;上?？谇徽棺罡邌蝺r是26000元/9平方米;最低單價8000元/9平方米，分三種價格等級。從參展商目前對中國口腔展的價值取向來說：分別是北京、廣州、上海。對比北京上?？谇徽沟臄?shù)據(jù)，結(jié)合明年華南口腔展的展館實際情況，我們設(shè)計了1279個/9平方米展位，價格等級上做了優(yōu)化組合，相比今年多設(shè)計了178個/9平方米展位。按觀眾路線把15.1館設(shè)計成品牌館、14.1為國內(nèi)品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。
在銷售展位的過程中，通過對客戶的分析判斷可以總結(jié)出：展位圖對于參展商來說，就是一份價值取向圖。參展商確定的展位位置，就決定著他們的品牌定位和價值取向。根據(jù)帕累托法則，即80/20法則，可以將客戶分為大客戶和長期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們：80%的利潤來自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業(yè)的領(lǐng)袖和品牌價值締造者，他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價值。為此我們更應(yīng)該關(guān)注大客戶和長期客戶，了解分析他們的想法和市場定位，在以展會為載體的平臺上為他們賦予更大的價值。因此在xx年口腔展的招展過程中，按大客戶、金牌客戶優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實力強優(yōu)先分批次招展，鼓勵大客戶拿大展位，拿好展位，例如：高露潔、寶潔、gsk這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司，無論從消費者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處，每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積，來說服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下，這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過這些有效策略，xx年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米，總收入預(yù)計增長10%以上。截止12月30日，口腔展的四個展館展位已全部售罄，新增加參展商103家，占總參展商的20%。
3、為了了解行業(yè)動態(tài)，在公司安排下參觀了香港apdc展、北京、上海口腔展。參觀同行業(yè)的展會，是為了學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，了解他們的展會情況，拜訪老客戶，結(jié)識新客戶。每一次觀摩前，項目組都做好了充分細致的準(zhǔn)備工作：分析他們的展位圖的布局，參展商的數(shù)量，統(tǒng)計未參加華南口腔展的公司名單，做出報表，對每一家公司進行仔細分析后，在現(xiàn)場進行面對面交談，積極推介華南口腔展。
三、以“互助互敬，團結(jié)協(xié)作”為宗旨，提升團隊協(xié)作精神。
在伍麗儒領(lǐng)導(dǎo)下的口腔項目組是一個和諧、互助、積極的團隊。伍麗儒以她開朗、樂觀、勤奮、積極向上的態(tài)度影響著我們這個團隊，我們分工明確、責(zé)任清晰、工作做得有條不紊。碰到問題大家相互交流，積極協(xié)商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責(zé)任感，認(rèn)真負責(zé)，團結(jié)互助。我們?yōu)橹?，是因為我們有著一個共同的目標(biāo)：為公司保持并擦亮口腔展這個品牌。
俗話說：“三人行必有我?guī)?，”在以后的工作中，我會結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，開拓進取，現(xiàn)對于xx年的工作思路作如下打算：
1、目前中國的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢。三個展會因為地域不同而各據(jù)一方，參展商的數(shù)量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢、觀眾地區(qū)來源廣泛，排列第一;上?？谇徽挂舱試H化大都市的影響力不可小窺，華南口腔展的優(yōu)勢服務(wù)好、毗鄰港澳、連接?xùn)|南亞，佛山是口腔oem生產(chǎn)的基地。但是，只要是其中一個展做大做強，那么意味著其他二個展將淪為地方性展會。為此我們需具憂患意識，加大對華南口腔展的國際宣傳力度，加強對核心觀眾的邀請，深化國際合作，煉好內(nèi)功，由專業(yè)公司設(shè)計展會的統(tǒng)一形象，規(guī)范展會的業(yè)務(wù)流程，有序安排現(xiàn)場各個流程的工作。集眾人之智慧，多為項目提出新想法，新思路。
2、虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識，加強業(yè)務(wù)水平的提高。
3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統(tǒng)籌工作。
4、做好xx年展商數(shù)據(jù)分析，分析展商的行為特點，比較品牌展商在北京、上海展會中，展位面積、投入資金、市場需求等方面做出細致分析，從中找出在廣州展會擴大面積的對策，專業(yè)專注，做強做大華南口腔展會。
5、制定對新公司即未參加過華南口腔展的參展商的招展方案。
6、加強個人自身素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高業(yè)務(wù)銷售技能、服務(wù)技能、團隊協(xié)作意識、個人禮儀等。
最后，在鼠年到來之際，感謝中心、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對我的大力支持與幫助，在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持，再次謝謝大家，預(yù)祝大家新年愉快，合家幸福!
來xx有一段日子了，有了一點微不足道的小成績，發(fā)來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗，促進下業(yè)績的提升。
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作算了!一開始，做保險被拒絕那是常事，慢慢都習(xí)慣了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無堅不摧了，哈哈，其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。另外也可以換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
在這里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感覺不對了，就該轉(zhuǎn)換思維，換換其他方法了。比如，經(jīng)過多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了，同樣是學(xué)問一門啊。一開始是混亂不堪的，不是客戶資料遺失找不到了，就是客戶資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說什么信息時代?我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件，可以幫幫忙么?沒想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當(dāng)初的做業(yè)務(wù)一樣，我的團隊的業(yè)績也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機。
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我的團隊現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會通過各種途徑購買大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料，批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng)，銷售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客戶溝通就好。現(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。為了，我們偉大的保險事業(yè)做點貢獻也是應(yīng)該的。嘿嘿!見笑了，各位!
再次，當(dāng)然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當(dāng)年，我從早到晚，跑著跑那，風(fēng)吹雨曬，一天跑十幾家客戶，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿。去過的片區(qū)，去了又去。以至于很多人都認(rèn)識了我這個賣保險的小子了。唉~歲月催人老，當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，責(zé)任重重了。
電話銷售盡管改變了以往我們保險行業(yè)的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高?？蛻艄獍菰L一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當(dāng)然，方法對于我們來說也是十分重要的，上面也已經(jīng)強調(diào)過了。不能整天整天的追著客戶買保險，這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化，不有人就提出來么做銷售，就得像跟客戶在“談戀愛”一樣，慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當(dāng)他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。另外，先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。
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個人工作周總結(jié)篇七
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的'客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修資料的不一樣積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情景及時地進行回訪。
根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（x#--1、2單元）收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的提議。
總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于積極，我們必須能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標(biāo)。
個人工作周總結(jié)篇八
不知道老天是不是吃了辣椒還是被人煮了，現(xiàn)在的天氣火燒火燒的，都說濟南的天氣只有夏天和冬天，沒有春天和秋天，看來是真的。過完年后立春，就沒有幾天舒服的日子，明明春天了，卻還要穿著羽絨服，有時候穿著羽絨服，卻和穿短袖的人走在一起，真是南極和熱帶的綜合體。
五月份的勞動節(jié)三天假期，我還沒有休息。自己的勞動成果還是可以的，雖然成果在很多的人眼里看起來是微不足道的，但是在當(dāng)前的環(huán)境下還是可以的，因為很多的東西還是不成熟的，而且在我還是新人的前提下還是可以的。三天的時間完成一個月任務(wù)的四分之一。但是不能驕傲，因為，人不能滿足剛剛?cè)〉玫男〕煽儭?BR> 雖然感覺有點累，但是在成績的面前，只是有點累，而不是像之前的工作，把全部的精力和時間都花在上面，晚上做夢都會夢到要去約訪客戶，但是得到的卻是那么的微不足道。沒有人愿意在付出那么多的時候最后得不到，或者很少。所以選擇有時候真的比努力更重要。
只是在有成績的時候，不能驕傲忘乎所以。因為，人總要向前看，只有更努力才能天天向上。
在工作的時間里我發(fā)現(xiàn)自己有時候變的真是沒有耐心，前面的總結(jié)里已經(jīng)說了，周圍的人的環(huán)境就是這樣，你真正的去解決問題的時候，卻被別人愚弄嘲笑，說明這個工作真的不是鍛煉人的，只是時間的一個過渡而已。我不是消極，我只是要求的高一些。
這個世界很多人總不會被一些人理解。然后不被理解的那些人會管理著那些不理解別人的人，不隨波逐流，才能完乎其人。難得是堅持，可貴的是自己的堅持不被別人理解還是在堅持。
個人工作周總結(jié)篇九
上周工作:。
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款，日常財務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財務(wù)部憑證制作，倉庫、銷售出入庫對賬完整，做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財務(wù)報表及財務(wù)數(shù)據(jù)報告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報，稅款解繳，申報表打印裝訂。
7、辦理財務(wù)日常業(yè)務(wù)。
下周工作：
1、貸款卡年檢。
2、財務(wù)部參于倉庫盤點庫存，監(jiān)盤，做到賬實相符，如有不符，調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財務(wù)軟件的應(yīng)用，修改以前財務(wù)數(shù)據(jù)范本（報表格式不對，科目沒有細化，科目收入與成本明細，沒有配比）。
4、將做出財務(wù)分析報表（財務(wù)指標(biāo)分析，賬齡分析，應(yīng)收應(yīng)付分析，以便讓銷售部及時跟催貨款）。
5、以往年度及本月度憑證裝訂。財務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
個人工作周總結(jié)篇十
電話銷售屬于銷售的一個分支，也是很多企業(yè)會采取的一種銷售方式。今天本站小編給大家為您整理了電話銷售工作周總結(jié)，希望對大家有所幫助。
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:。
1.技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題，以下是我做出的下個月電話。
：在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
電話銷售給人的第一印象是，打個電話，聊個qq勸別人買東西的，會有難度嗎。有句話說的好，各行如隔山，你們是不懂。其實，我們的工作也有很多的要求，我們的工作壓力也是很大的。但是，有壓力才有動力。xx年即將結(jié)束，我寫了一個總結(jié)，主要總結(jié)的是我的不足，希望在下一年會有所進步。
工作的不足：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的。
工作總結(jié)。
以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
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個人工作周總結(jié)篇十一
這一周首先對上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴(yán)格，但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西，所以也不是特別的緊張，考核開始后，我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演，看起來很搞笑，所以大家心情輕松了不少，等到我上臺時才知道那是種什么感覺，很緊張，因為臺下有很多人在看著你，還好表現(xiàn)不錯，不枉過去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí)，總算是過關(guān)了，要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練，我正式成為了該公司的一名員工。
個人工作周總結(jié)篇十二
??本季度的制造費用為_元，和預(yù)算的_元比較少_元，其主要原因有以下幾點：
??1、預(yù)算中本季度的電費為_元，而在實際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費，此項費用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
??2、_公司職工的補貼暫時停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
??3、預(yù)算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。
??二、直接生產(chǎn)成本。
??從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時每畝為_元，而實際為_元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財務(wù)工作總結(jié)心得體會。和去年同期的_元無可比性。
個人工作周總結(jié)篇十三
在工藝稽核的這幾天來，令我感觸最深的是他們的檢核方法及檢核尺度，我最為不解的是，他們依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是我在3月份稽核時所做過的，為什么我沒能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并及時做出改善呢？我最大的感觸時，這次我們公司所缺失的內(nèi)容，我有不可推卸的責(zé)任，我沒有足夠認(rèn)真的去做這件事情。
關(guān)于中心所稽核的內(nèi)容，大多是我們平時里所疏忽的檢核項，如中封的留邊，湯料包的大小邊及袋長，冷凍溫度的控制。
坦白的說，我們沒有去關(guān)注。這些日常問題，為什么我們自己沒有去發(fā)現(xiàn)呢？問題的關(guān)鍵在于我們是否認(rèn)真的去對待自己的工作。綜合說來，我們對待工作的態(tài)度還是存在一定問題的。
如何才能有效的發(fā)現(xiàn)問題并能夠適時的解決呢？領(lǐng)導(dǎo)在前期也多次和我講過，我們對待問題的發(fā)現(xiàn)缺少兩個東西，一個就是個人態(tài)度，另一個就是專業(yè)水平。
事無巨細，當(dāng)你對眼前的一切習(xí)以為常時，那說明你已經(jīng)缺少了工作所必備的創(chuàng)造力，你已經(jīng)不能對你所供職的企業(yè)創(chuàng)造價值，這樣的人只能面臨淘汰。
面對這眼前的形勢，你是選擇繼續(xù)默默無聞還是突破創(chuàng)新，這完全取決于你個人對待工作的態(tài)度。所以，個人必須改變。我們需要做什么呢？首先，自己應(yīng)該有危機感，你自己并不是最好的，企業(yè)對個人的需求不是職位的補缺，而是你對組織所能體現(xiàn)的價值，能讓你自我成就的是自己的努力和拼搏，在這里，飽滿的熱情和永不服輸?shù)男膽B(tài)是嘴重要的。
其次，做事方法和技巧的思索與改善，今天品保中心的葉經(jīng)理和我們說了很多，他所將的我以前壓根沒想過，這些東西來源于哪里？我相信這不是他道聽途說的，而是通過自己的實踐不斷摸索的。
為什么我每天都在看壓延輥卻不知道那里有幾個電機在帶動？為什么我每天都在看粉料計量盤卻不知道容杯的計量方法；為什么我每天都在看菜包機的運行卻不知道如何能保證下料比的正常？這些東西，為什么在別人和我講了之后才去關(guān)注和思索。
我認(rèn)為自己前期的工作都是失敗的，我的眼界太狹隘。
第三，工作的計劃與總結(jié)。我最缺乏的是工作的內(nèi)容的合理安排，在鄭州培訓(xùn)的時候我們曾有過時間管理這門課，當(dāng)初我對這是不以為然的，覺得這是一件簡單的事情，但就目前來說我的工作一片混亂，毫無秩序。就跟車間設(shè)備一樣，我們需要一個臺帳，建立自己的個人檔案。我相信一切東西，只要有合理有序的安排，他終究可以起到不可估量的作用，因為事半功倍一直是我們所追求的目標(biāo)。
在我工作這么長時間來，我受到了許多人的教導(dǎo)，他們給我讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，我不敢說自己完全可以領(lǐng)悟工作的真諦，但我體悟到最正確的一點：那就是沒有良好的工作態(tài)度，一切都免談。自己不努力不勤奮，別人給你再多的機會你也不會有所發(fā)展。
個人工作周總結(jié)篇十四
自20xx年4月任汽車系團總支社團部部長一職以來，堅持做好監(jiān)督，指導(dǎo)，組織學(xué)生社團活動為原則，認(rèn)真開展我系學(xué)生社團活動！
（一）為了工作的需求，使社團部的隊伍進一步壯大，我系社團部進行了各社團會長納新，在納新前期，對新會長的條件及要吸收的成員數(shù)都作了一定的要求，在競選中對候選人的提問，也有一定的書面計劃，但在納新過程中卻出現(xiàn)幾個問題：
1.參加競選的人數(shù)太少，比計劃吸收的人數(shù)還少，又何所謂競選，給社團部今后的工作造成困難。
2.從側(cè)面反映出我系學(xué)生對學(xué)生社團不夠了解，加入其中的積極性自然低，說明社團工作不到位，才讓學(xué)生感到陌生。
3.少數(shù)參加競選的人，動機不好，對協(xié)會會長認(rèn)識不夠深刻，對自己加入的部門工作一無所知。造成這些問題的根本原因，是社團部與學(xué)生接觸太少，沒有深入到學(xué)生當(dāng)中。
（一）南校新申請兩個學(xué)生社團：建筑風(fēng)水協(xié)會和動漫協(xié)會！這兩個協(xié)會的成立豐富了南校學(xué)生的課余生活。此時我系學(xué)生社團總數(shù)達到12個。
（二）我們無法選擇災(zāi)難是否來臨，但我們可以選擇應(yīng)對災(zāi)難的態(tài)度。汶川強震，舉國皆痛；抗災(zāi)搶險，萬眾一心。災(zāi)難面前，沒有旁觀者。為響應(yīng)國家號召我們社團部主辦了“我們都是汶川人”的支援災(zāi)區(qū)捐款儀式（南校），我們把所有款項全部捐給四川人民。少年中國，前途似海，我智國智，我強國強！。
的體育生活。
（四）與我系學(xué)習(xí)部合作舉辦了一次演講比賽。
（一）棋藝苑在教學(xué)樓主體樓前邊舉辦了一場“南北棋藝大比拼”，我院朱院長與團委孔書記到現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
（二）趣味籃球賽。
（三）我系與外語系學(xué)生舉行“社團大聯(lián)歡”晚會，在九樓多媒體如期舉辦，此次活動我系大一學(xué)生與外語系學(xué)生全部參加晚會，整個活動有計劃的進行，我系社團部負責(zé)后臺，也是整個晚會的工作重點，在晚會前期便對工作進行了合理的安排，責(zé)任到人，在前一天的預(yù)演中，通過對晚會流程的實際參與，對各工作有了進一步的認(rèn)識，在晚會期間應(yīng)注意的事項也提前有了更進一步的了解，整個晚會進行的非常成功，后臺工作按計劃進行的有條有理其他系級社團的主要工作：
（一）思源社：周五周六在多媒體放電影（南校）北校為周六在汽車系多媒體放兩部電影。
（二）舞蹈協(xié)會：周一南北兩校同時進行授課，
（三）吉他協(xié)會：周五上課。
（四）其他協(xié)會均每周不定期舉辦一次活動。
本學(xué)期我系學(xué)生社團大型活動不多小型活動不少，我們通過這些小型活動同樣豐富了同學(xué)們的課余生活使同學(xué)們勞逸結(jié)合。
團總支社團部。
宋xx。
20xx.06.15。
個人工作周總結(jié)篇十五
最終通過面試的人有兩個，可是因為快要到年末了，許多人都希望在年末的時候增加收入，大多數(shù)人都不愿意換工作。另外，下期培訓(xùn)是在20天之后開辦的，這也就意味著，即使招聘來的人員也需要等到20天之后才能夠參加新人培訓(xùn)班之后才能夠入職。這是因為以上的種種原因?qū)е铝嗽S多意向人員大批量流失。針對這種情況，為了能夠解決招聘人員等待時長的沖突問題進行合理的解決。
準(zhǔn)備在下周備戰(zhàn)措施將初步定為進行人員篩選的時候和對于此問題的重點描述，也將會作為招聘工具，以凸顯我們公司在人員招聘過程之中具有高度的一致性和嚴(yán)格管理。其次就是對于新產(chǎn)品的上線，在上線之前，每位員工必須對產(chǎn)品進一步的熟知，尤其是要和之前的產(chǎn)品以及新產(chǎn)品做出突出對比，避免混淆。另外還需要再講新產(chǎn)品的特性，重點描述給每位客戶，對于自己的產(chǎn)品首先要有充分的信心。對于我們的品牌要給予充分的肯定，這樣在線上的時候和客戶進行溝通交流的時候，才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。之后就是對于自己的管理技能需要進一步的鍛煉。
個人工作周總結(jié)篇十六
1、權(quán)益部常規(guī)。
日常工作，即定期抽查宿舍安全衛(wèi)生情況，督促學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并注意宿舍安全，使同學(xué)們有一個安全衛(wèi)生的休息空間與學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、配合院權(quán)益部的工作，組織標(biāo)兵宿舍，文明宿舍，優(yōu)秀宿舍與宿舍形象設(shè)計大賽的評比活動。
3、積極參與文法系文化節(jié)，策劃組織商鋪交流活動，并積極收集學(xué)生的反饋意見。使學(xué)生們對各商鋪有更深的了解，也讓各商鋪通過評比認(rèn)識到自己的不足之處從而能得到更好的提升。
4、我部積極參加體育部組織的趣味運動會，配合體育部相關(guān)工作的安排，加強與其他各部的交流。
5、于12月4日國家法制宣傳日當(dāng)天，配合相關(guān)單位、組織，進行法制宣傳，提高公民的法律意識。
1、自進入權(quán)益部以來，我認(rèn)真完成學(xué)姐學(xué)長布置的任務(wù)。在檢查宿舍衛(wèi)生安全過程中，秉承著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度，詳細而真實地記錄每個宿舍存在的問題，以促使宿舍安全衛(wèi)生的提高。
2、在文化節(jié)商鋪交流活動中，耐心的與各商鋪負責(zé)人進行商討，并向其解釋相關(guān)事宜，認(rèn)真細致地做好活動的準(zhǔn)備工作。并在活動期間，與文法系各部密切配合，得到同學(xué)與老師的大力支持與合作，使得文化節(jié)活動獲得圓滿成功。
3、在權(quán)益部本學(xué)期各項活動中，我與本部其他成員相互幫助，共同促進，在工作期間保持和諧友好的氛圍，充分發(fā)揮每個人的能力與優(yōu)勢，共同為促進權(quán)益部的發(fā)展而努力。
1、由于剛開始接觸權(quán)益部的相關(guān)工作，各方面還不是太熟悉，工作方法還有待改進。
2、在商鋪交流活動期間，對于不配合的商鋪有抵觸情緒，在與其負責(zé)人交談時言辭有些不妥，待人處事的能力有待提高。
3、在獨立安排工作時，事前的統(tǒng)籌計劃不詳細，會偶發(fā)特殊情況使我措手不及。在相關(guān)的人事安排上也不盡人意，這些能力的培養(yǎng)都有待提高。
以上是我對本學(xué)期工作的總結(jié)。雖然還有很多的不足之處需要改進，但我相信通過自身的實踐和學(xué)長學(xué)姐們的悉心指導(dǎo)，我一定還會有所提高。我會總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，使在下學(xué)期的工作中能更好地完成工作。
此致
敬禮！
思想動態(tài)報告。
在權(quán)益部的這三個月，我真的感覺到了我自己的成長，當(dāng)然，這與學(xué)姐學(xué)長們對我的耐心指導(dǎo)是分不開的。權(quán)益部的日常工作很簡單，但是需要與很多人進行交流，這是我的弱項，我的交際能力還有待提高。恩，對于學(xué)姐學(xué)長，我實在沒什么建議，在平時的日常交往中，大家都是很好相處的人，我有很多事情都與學(xué)姐學(xué)長們商討，并且也能得到很好的幫助。我衷心為我在權(quán)益部而感到高興！
個人工作周總結(jié)篇十七
又是一年暑期將至，我們的這個周也接近了尾聲，回顧這一周來的工作與生活，我們?nèi)焕蠋熆朔朔N種困難，使班級各項活動井然有序。本學(xué)期我們根據(jù)《綱要》的要求，結(jié)合班幼兒實際發(fā)展水平，年齡差異等特點，合理制定了《班級計劃》，積極開展各種探索型主題活動。并將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。通過一學(xué)期的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進步?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、班級基本概況。
本學(xué)期里教學(xué)和保育人員沒有任何變動依然是之前的三位老師，班級工作也是開展的井井有條，在這一學(xué)期里分別舉行了2次家長學(xué)校活動、教師公開課活動、家長開放日活動、六一自助餐活動。每一次活動都在三位老師和孩子們的密切配合下完成，當(dāng)然每一次的活動也是順利開展，成功結(jié)束。
二、取得的成效。
現(xiàn)在的幼兒都是獨生子女，家長都非常寵愛，在家什么事情都包辦代替，使得很多孩子缺乏獨立能力，那么這半年里我們主要培養(yǎng)幼兒的動手能力，從小做起、從我做起，逐步讓每一個幼兒都主動的去嘗試在活動中得到鍛煉，很多幼兒現(xiàn)在回到家都能主動的要求幫助家長做一些簡單的力所能及的事情。在幼兒逐步獨立的基礎(chǔ)上我們也在培養(yǎng)幼兒進行自我管理，每天都會遵照幼兒的表現(xiàn)來選出一名小班長，讓小班長成為幼兒心中的楷模，讓小班長來發(fā)放玩具，以此來激發(fā)其他幼兒爭做優(yōu)秀的`信心！半學(xué)期下來基本每個幼兒都當(dāng)過小班長，都在班級活動中的到了發(fā)展并取得了成功感。
半學(xué)期以來我們依然堅持晨間鍛煉，不光鍛煉幼兒的身體，同時培養(yǎng)他們堅強的意志。針對小班幼兒身體體制，這半年新增體育游戲：《跳繩》、《飛碟》等，在原有活動的基礎(chǔ)上增多了花樣，大大提高了孩子們的興趣。
在一日活動中，依然是游戲為主，通過小故事、豐富的演習(xí)活動，讓幼兒以直觀的形式掌握更多的知識。目前我班幼兒探索的興趣和目的性逐漸加強。他們能以認(rèn)真的態(tài)度對待老師所教之事，并能主動動手嘗試。98%以上的幼兒能以積極的心情參加各項活動，遇到困難主動告訴老師或?qū)で笮』锇榈膸椭?BR> 本學(xué)期除了原有的音樂和美術(shù)兩門藝術(shù)課外還增設(shè)了體智能和合唱兩門藝術(shù)課，每一次課程孩子們都能積極主動的參與，孩子們在上藝術(shù)課的同時都有一名教學(xué)老師和保育老師跟隨協(xié)助，以保證孩子們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，我班幼兒言語表達能力大幅提高，在原有基礎(chǔ)上更善于用言語表達自己的想法，同伴之間遇到問題不在是動手，更多的還是主動訴說自己的要求或求助于老師，每天家長要交代了什么事情也能主動并清楚的表述給老師聽，平日生活里也能主動表述自己的情感。
在生活中，我班幼兒很善于觀察周圍的環(huán)境，在發(fā)現(xiàn)環(huán)境生活中的異常之后也能主動的向老師報告。幼兒在各項觀察的過程中分析、比較能力有所提高，也能對周圍的物品進行分類、配對、排序等。對事物的屬性更為了解并能清楚表訴。（如：物體的大小、長短、顏色等。）。
三、家長工作。
1、主動親切地與家長溝通。充分利用晨間接待和放學(xué)時間跟家長交流，使家長了解自己孩子的在園情況。
2、使用博客、家園練習(xí)冊、電話、家長會等多種形式進行溝通交流。使我們能更了解孩子在家的各項情況，并有針對性地開展幼兒的教育工作，同時也促進了與家長的相互理解，相互信任。
3、在本周開展的“家長開放日”活動中，邀請家長來班觀看幼兒的半日活動，使家長親身感受了孩子的半日生活。此活動受到了眾家長的好評，也更好的做到了家園同步教育。
4、與家長進行密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識，配合幼兒園做好保教工作。
四、今后努力的方向。
教育幼兒是一項細致的工作，需要我們?nèi)硇牡耐度?。隨著孩子們年齡的增長，我們要教給他們不僅僅是知識，更多的應(yīng)該是是生活經(jīng)驗與良好習(xí)慣、道德品質(zhì)的培養(yǎng)也許現(xiàn)如今我們的工作中還存在一些不足之處，那么在以后的工作中我們還要共同努力，認(rèn)真開展各項工作。教學(xué)上把握好教與學(xué)的尺度，堅持啟發(fā)式教學(xué)，多培養(yǎng)孩子的動手能力，配合好升本教育，使每一位幼兒在學(xué)習(xí)上都能獲得滿足與成功；生活上多了解幼兒關(guān)注幼兒的需求，給予他們更加細致入微的照顧，使每一位幼兒在生活中都能感受到老師對他們的愛；從而更加熱愛我們的班集體，在這個大集體里度過充實而愉快的童年！
個人工作周總結(jié)篇十八
那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃.
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人工作周總結(jié)篇十九
一是以理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)為抓手，不斷提高干部職工素質(zhì)素養(yǎng)，深入開展調(diào)查研究，增強工作實際性、創(chuàng)造性與預(yù)見性。
二是積極創(chuàng)新工作方式方法，強化效能意識，推進工作落實，進一步嚴(yán)明工作紀(jì)律，加強督促檢查，提高工作執(zhí)行力。
三是自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡化辦事程序，嚴(yán)格落實公開承諾，做到溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)。進一步提高服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成各項工作任務(wù)，確保20xx年本鎮(zhèn)社會保障工作爭先進位，服務(wù)再上臺階。本周，接待55人次，辦理業(yè)務(wù)70次，其中：居民醫(yī)療保險參保繳費3人；醫(yī)療保險墊付報銷錄入7筆；社?？ㄐ轮瓶?、補卡業(yè)務(wù)6張；城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險退休申報20人；死亡人員待遇終止25人、死亡人員待遇清算7人、重復(fù)領(lǐng)取待遇人員清算2人。
全民參保資源排查工作：企業(yè)排查共7家，已全部完成；個人排查共計180人，已完成139人。
個人工作周總結(jié)篇二十
本周，周一（03.23）上午，參加了本周的研究部例會，通過例會我大概了解了做一個城市的初步調(diào)研要注意的事項。此部分在會議紀(jì)要中提到。在此會議中我進一步對房產(chǎn)的前期有一定了解。定位是很重要的，如何定位是決定你這個項目的關(guān)鍵，所以在這個環(huán)節(jié)需要非常深度的去調(diào)研。其中很重要的是供應(yīng)量、飽和度的分析。這讓你明白的產(chǎn)品是否還真正的有市場。還有，對于政治的解讀也是非常重要的。
周四（03.27）上午。我們研究部進行了對杭州樓市的分析，這讓我大概的了解到了杭州的樓市，在中間我看到了一些案例，我覺得炒作是很重要的，但是你要找準(zhǔn)你要炒作的點，要直擊客戶心理。
然后我們又進行了一個對銀泰的成長分析。在我看來銀泰成長的如此的好是因為她首先給自己的定位非常的好。然后她會一直更新自己，有遠視的眼光。從產(chǎn)品上、商業(yè)模式上、以及現(xiàn)在他又很快與阿里巴巴合作，很有創(chuàng)新的精神。而且他們非常的會迎合市場，消費者要什么，就給他們什么。
周四（03.27）下午。公司搞活動，去梅家塢喝喝茶，玩玩游戲，我覺得這個活動很好，因為我在這個活動里，接觸到了平時不那么頻繁溝通的同事，讓大家促進了感情，我玩的很開心。然后也熟悉了同事。
對我們有什么影響，都可以去想想。同時也更熟悉了環(huán)境。期待下一次的工作。
個人工作周總結(jié)篇二十一
在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，一周以來，我勤奮工作，堅持學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本周我的主要工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、強化學(xué)習(xí)，提高自我素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委下發(fā)的關(guān)于“人大”換屆工作的文件精神和要求，學(xué)習(xí)了村“兩委”換屆工作指導(dǎo)要求和流程安排，努力提高自己，在工作中能夠有強有力的理論支撐，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐。二是努力學(xué)習(xí)了省委、區(qū)委、市委關(guān)于扶貧大排查工作的要求，學(xué)習(xí)了扶貧大排查工作指導(dǎo)要求，確保在指導(dǎo)村級大排查工作中能夠?qū)⑸霞夵h委精神和要求落實到位，以強有力的理論作為業(yè)務(wù)工作開展的依據(jù)和出發(fā)點，弄清工作方向、明確工作目標(biāo)、理順工作任務(wù)，做好對村指導(dǎo)審核工作。三是積極向扶貧老同志請教，與同事交流研討，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好的勝任扶貧排查工作。通過學(xué)習(xí)思考提高，自己的工作思路、業(yè)務(wù)水平、工作能力都有了明顯的進步。
二、增強責(zé)任心，腳踏實地工作。
村“兩委”換屆和扶貧成果鞏固排查都是緊急重的工作，作為同時參與這兩項工作的干部，肩負著重大的工作責(zé)任，也承載著鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任與希望，不論是在機關(guān)辦公還是在村級指導(dǎo)時，都要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，做到獨當(dāng)一面。在換屆工作中，努力做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，服從安排，檔案整理心中有數(shù)，應(yīng)存盡存。在扶貧排查工作指導(dǎo)中，堅持做到“四個不讓”，即：不讓干部稀里糊涂，不讓填表張冠李戴，不讓排查遺漏一戶，不讓測算拔高收入。
本周10日前，主要對鎮(zhèn)黨委換屆工作的檔案歸整工作進行梳理和第二階段的歸置，依據(jù)市換屆辦要求，秉持著“應(yīng)存盡存，存則有序，經(jīng)年易尋”的原則，對所需檔案進行收集和整理，并有了初步成果。10日后，為配合我鎮(zhèn)扶貧大排查工作，又自身在20xx年參與了全國扶貧大普查工作，繼而參與到對我鎮(zhèn)8、9、10、14村扶貧成果鞏固排查指導(dǎo)工作中。一是開展各村排查干部培訓(xùn)，主要針對入戶排查表的規(guī)范填寫和農(nóng)民家庭收入測算兩大方面進行培訓(xùn)。依照自治區(qū)下發(fā)的排查填表說明，對照入戶排查表，對每一項指標(biāo)進行詳細的解釋說明。二是實地入戶指導(dǎo)，自11日排查工作鋪開以來，一直在四個村之間來回交叉進行現(xiàn)場指導(dǎo)，截止目前到農(nóng)戶家現(xiàn)場指導(dǎo)48戶有余，前后發(fā)現(xiàn)解決問題20余條，抽查審核排查表百余份，各村每天入戶排查數(shù)量均在30戶以上，仍在按計劃有序推進中。三是做好上傳下達，積極及時解決疑難問題，在指導(dǎo)各村時積極收集各類特殊情況、特殊問題，能夠依照上級要求解答的均進行現(xiàn)場解答和說明，對于不確定和有疑問的問題，第一時間與鎮(zhèn)扶貧辦數(shù)據(jù)審核員對接，爭取做到當(dāng)前問題，當(dāng)前解決。在每天晚上的研判會中將各村當(dāng)天排查工作開展情況如實準(zhǔn)確的向分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求及時準(zhǔn)確傳達到各村。
三、存在問題。
本周工作中，我清醒的認(rèn)識到自己還存在許多不足，主要是：一是對扶貧工作部分基礎(chǔ)指標(biāo)在我鎮(zhèn)各村具體落實的情況還不太清楚，業(yè)務(wù)精尖度還需進一步加強提升；二是指導(dǎo)各村時偏倚度過大，將每天的時間大部分花費在某一個村，導(dǎo)致對其他幾個村的指導(dǎo)細致度不夠，還需進一步加強對指導(dǎo)各村的時間把控；三是工作方法按部就班，使得工作效率不高，還需進一步強化各村的責(zé)任落實，提升排查干部業(yè)務(wù)熟練度。以上不足，我將在接下來的工作中，努力改進提高，爭取將自己的工作做得更好。
四、下周工作計劃。
一是針對目前還存在填表不規(guī)范問題的村，利用16日、17日兩天時間，再進行現(xiàn)場指導(dǎo)和反復(fù)說明，引導(dǎo)排查干部進一步快速熟練排查填表的相關(guān)要求和規(guī)范；二是根據(jù)各村現(xiàn)有排查計劃，督促每天保質(zhì)保量完成，按照計劃持續(xù)推進；三是在未來一周內(nèi)完成60戶以上現(xiàn)場指導(dǎo)，抽查審核排查表200份以上；四是完成做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
個人工作周總結(jié)篇二十二
本周的工作十分充實，周一下午到總部參加行政會議，將總部的工作指示下達通知到校區(qū)，將校區(qū)所反饋的問題反映到總部，領(lǐng)取校區(qū)下周所必須的物品，如消耗較大的粉筆、課時單、教案紙等。另外，還參加了新人培訓(xùn)和行政部門業(yè)務(wù)體系培訓(xùn)，對于相關(guān)表格和人事方面的規(guī)章制度進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)對于日后開展工作十分有利。
南大校區(qū)后的價格，在日常行政工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時想辦法解決問題。本周四遇到家長責(zé)問退費進程太慢，我悉心接待，以流程在等總部領(lǐng)導(dǎo)簽字，而領(lǐng)導(dǎo)在吉安出差安排新買的安福三中的工作（自己編制），并解釋我們會催促盡快辦理，屆時會通知家長，最后得到家長的理解。
在日常工作中，每日下班前將簽單明細發(fā)給三個qq號，并已短信的形式發(fā)送給校長及片區(qū)長，檢查好校區(qū)衛(wèi)生、關(guān)好門窗、水電。每周將考勤記錄導(dǎo)出并統(tǒng)計異常情況需要樂捐或者補充材料要及時通知到個人，為月底的工作做準(zhǔn)備。對于校區(qū)內(nèi)老師提出的轉(zhuǎn)正所需材料或者其他問題的時候，及時與總部對接，做好橋梁工作。
招聘方面的'工作，照常在趕集網(wǎng)、58同城、地寶網(wǎng)刷新招聘信息，邀約面試。
排好自己的時間進行備課。上初一的課時一般針對學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，注意力不夠集中，閱讀速度過慢等問題設(shè)計教學(xué)，主要將課本知識進行梳理，適當(dāng)練習(xí)鞏固復(fù)習(xí)。初二的學(xué)生基礎(chǔ)較好，但字不夠工整，以至于卷面不整潔，這也在一定程度上給作文分打折。給學(xué)生上課之余，提醒他聯(lián)系字體。