報(bào)告還可以用圖表、圖片等輔助材料來(lái)增加信息的可視化效果，提高讀者的理解度。在報(bào)告中，我們可以使用圖表、數(shù)據(jù)和實(shí)例等方式來(lái)增強(qiáng)可讀性和說(shuō)服力。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文，我們可以學(xué)習(xí)到不同風(fēng)格和水平的報(bào)告撰寫(xiě)方法。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的20xx年。也就是說(shuō)，我們的軟件項(xiàng)目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項(xiàng)目也已完工，這一個(gè)學(xué)期真的是獲益匪淺！
xx老師曾經(jīng)說(shuō)我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒(méi)有能力去做好，只是自己沒(méi)有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進(jìn)。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點(diǎn)，沒(méi)有技術(shù)，就沒(méi)有管理！脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個(gè)行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個(gè)小項(xiàng)目里，雖然我們兩個(gè)星期就開(kāi)發(fā)完成了這個(gè)軟件，并交付使用，但是問(wèn)題還是很多的。在這么一個(gè)小項(xiàng)目里，由于需求、設(shè)計(jì)、代碼、文檔產(chǎn)生的問(wèn)題，每一個(gè)看似容易，卻都需要實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)在里面，都需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，有語(yǔ)言功底作根基。
在這個(gè)項(xiàng)目里，我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理過(guò)程中，我仔細(xì)看了他們的需求分析，概要設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，模塊設(shè)計(jì)等文檔，也參與了風(fēng)險(xiǎn)分析文檔的編寫(xiě)，承擔(dān)了用戶手冊(cè)和項(xiàng)目成本估算的編寫(xiě)。在這個(gè)過(guò)程中，我明確了技術(shù)的實(shí)在意義，明確了技術(shù)對(duì)我的指導(dǎo)作用，同時(shí)也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)該怎么走下去！
整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽(tīng)開(kāi)發(fā)組的會(huì)議，為組長(zhǎng)提供管理意見(jiàn)，為會(huì)議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)過(guò)程我收獲了很多。
1、軟件項(xiàng)目小組中的人員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個(gè)人的工作進(jìn)度，隨時(shí)更新，以方便開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員之間的溝通。
2、會(huì)議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀(jì)律”，否則整個(gè)小組的開(kāi)發(fā)效率會(huì)大打折扣。
3、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項(xiàng)目更加順利的進(jìn)行。
4、細(xì)致的計(jì)劃可以讓項(xiàng)目進(jìn)行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)予以解決。
5、項(xiàng)目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項(xiàng)目遇到未預(yù)料到的問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)恢復(fù)，盡可能減少損失。
當(dāng)然，還有很多，包括軟件測(cè)試上的收獲，寫(xiě)文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學(xué)到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)?lái)的這一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠(yuǎn)比成績(jī)要有意義的多。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇二
在目前的中國(guó)軟件行業(yè)中,由于軟件市場(chǎng)的不規(guī)范操作,大中型軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)面臨著用戶需求、時(shí)間、成本和人力的制約。今天本站小編給大家找來(lái)了軟件項(xiàng)目。
報(bào)告，供大家參考和閱讀。
20xx年10月9日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)西安三茗科技有限責(zé)任公司的大門，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在三茗實(shí)習(xí)的選擇是絕對(duì)正確的，三茗公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一.軟件測(cè)試部見(jiàn)證三茗的強(qiáng)硬實(shí)力。
這段實(shí)習(xí)時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò)，親自體驗(yàn)感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺(tái)v3.0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺(tái)v1.o,閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對(duì)netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測(cè)試工作。
1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。
通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試，徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。三茗的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤(pán)空間(非用戶使用空間)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實(shí)習(xí)期間，自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對(duì)頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測(cè)試過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a.軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。
b.軟件對(duì)不同主板的識(shí)別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過(guò)金黨鋒學(xué)長(zhǎng)反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯(lián)想昭陽(yáng)e660因?yàn)闇y(cè)試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報(bào)廢。
在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。
還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二.產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調(diào)查分析。
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)查。
通過(guò)在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過(guò)天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容)。
通過(guò)在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)“雨過(guò)天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。
對(duì)于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng))，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流對(duì)此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用三茗產(chǎn)品。
三.個(gè)人整體認(rèn)知。
準(zhǔn)確的說(shuō)，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。
自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統(tǒng)等等。或許可笑，但是對(duì)我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請(qǐng)教!
2.英語(yǔ)知識(shí)的欠缺。
自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
3.對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jī)。盡管在實(shí)習(xí)期間，沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書(shū)，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對(duì)于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠(chéng)實(shí)信用，對(duì)客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對(duì)拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在三茗存在的價(jià)值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值!
主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我實(shí)習(xí)過(guò)程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值。
“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實(shí)習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四.下階段。
工作計(jì)劃。
在11月份，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的三茗員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);。
2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事)。
3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程;。
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營(yíng)銷計(jì)劃書(shū);。
5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力;。
6.申請(qǐng)參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測(cè)試部的同事，感謝所有三茗的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭?，我順利的走過(guò)在三茗科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過(guò)在三茗的成長(zhǎng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。
三、軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的!在技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)與人品同等重要，當(dāng)然長(zhǎng)相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團(tuán)隊(duì)中。在軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無(wú)論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼，還是產(chǎn)品管理、測(cè)試、文檔、實(shí)施、維護(hù)，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。
六、不要僅局限于對(duì)某項(xiàng)技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次?！皩?duì)任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開(kāi)發(fā)windows應(yīng)用程序，看看windows程序的設(shè)計(jì)、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開(kāi)發(fā)從頭開(kāi)發(fā)一個(gè)windows應(yīng)用程序;用vc++、delphi、java、開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，花時(shí)間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設(shè)計(jì)或者源碼;除了會(huì)用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開(kāi)源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)那些類似問(wèn)題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會(huì)少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問(wèn)題，因?yàn)椋芏鄸|西你“知其然且知其所以然”。
作為剛從學(xué)校出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來(lái)到智通，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭(zhēng)取優(yōu)秀的智通人，我對(duì)自己有信心，對(duì)智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長(zhǎng)，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：
一、剛來(lái)的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過(guò)的asp語(yǔ)言，為接下來(lái)一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、接下來(lái)的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊(cè)企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對(duì)各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。在完成這些各種功能需求的時(shí)候，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對(duì)銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開(kāi)通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯(cuò)誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開(kāi)發(fā)的，在這三個(gè)月里，我進(jìn)一步對(duì)java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開(kāi)發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開(kāi)發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對(duì)sql語(yǔ)句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對(duì)sql語(yǔ)句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫(kù)性能分析與調(diào)整這方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識(shí)與方法運(yùn)用到了對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。
五、網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測(cè)試工作，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測(cè)試，還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測(cè)試，測(cè)出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來(lái)，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個(gè)月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時(shí)定量地給在無(wú)憂無(wú)慮網(wǎng)站上注冊(cè)的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬(wàn)封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件，配合網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)群發(fā)了兩批群件，每天堅(jiān)持固定給注冊(cè)會(huì)員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個(gè)月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來(lái)的畢業(yè)生，在實(shí)際開(kāi)發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開(kāi)發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。
我相信，通過(guò)我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會(huì)在優(yōu)秀成績(jī)之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇三
光陰似箭，日月如梭。一年的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺(jué)間_年已即將過(guò)去。新的一年又將來(lái)臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過(guò)去，思索一下未來(lái)，取過(guò)去之長(zhǎng)，補(bǔ)未來(lái)之短，對(duì)自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作。
我與20__年3月進(jìn)入公司工程部工作，主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過(guò)程中，遵守公司的各項(xiàng)gt；規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。
首先，在技術(shù)管理方面：
其次，在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面：4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)伊始，即開(kāi)始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場(chǎng)用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來(lái)水公司完成了中百一庫(kù)臨時(shí)用水及現(xiàn)場(chǎng)施工用水的施工工作，確保了項(xiàng)目如期開(kāi)工?；A(chǔ)開(kāi)挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場(chǎng)排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖的排水問(wèn)題。在方案制定過(guò)程中，結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管，待排水過(guò)后，管材還可以用于排煙機(jī)孔，為公司節(jié)約了一定的資金。
工程進(jìn)入主體施工階段后，針對(duì)隱蔽部分容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方，及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，對(duì)防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對(duì)工程中易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí)，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對(duì)各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，對(duì)工程中存在的問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過(guò)低的問(wèn)題。在施工管理過(guò)程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù)，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。
再次，在工程造價(jià)管理方面：能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正。
以上所述，即為本人在過(guò)去一年當(dāng)中所做的一些工作，在過(guò)去的一年當(dāng)中，即取得了一些成績(jī)，也有所不足，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年以來(lái)，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如：xx住宅樓工程，成人面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程，為了保工期，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄，周圍居民樓住戶多的特點(diǎn)，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費(fèi)用93萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用?？s短工期36天，節(jié)省投資近46萬(wàn)余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費(fèi)太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30%，還節(jié)省費(fèi)用1.5萬(wàn)元。
2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系，但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù)，減少模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達(dá)到高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費(fèi)用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時(shí)間較長(zhǎng)，而且租費(fèi)成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿足業(yè)主需求，來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來(lái)，我所堅(jiān)持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測(cè)、復(fù)試開(kāi)始，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收，不合格的堅(jiān)決退場(chǎng)，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們，由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅(jiān)持：
1、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見(jiàn)性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度，落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把。
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。通過(guò)多年來(lái)，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
20xx年，針對(duì)項(xiàng)目成本，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒(méi)有了效益，項(xiàng)目就意味著乏值。多年來(lái)，我在抓項(xiàng)目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào)，做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控，對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開(kāi)支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí)，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢(shì)，追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬，人人會(huì)賬的管理局面。通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇五
本項(xiàng)目自20xx年10月進(jìn)場(chǎng)，至20xx年3月竣工驗(yàn)收，再到20xx年09月改造，歷時(shí)整整三年，通過(guò)安裝分公司管理部、公司、項(xiàng)目部、分包班組大家的共同努力，本項(xiàng)目順利竣工，進(jìn)入維修階段。
三年來(lái)，相信所有參與了本項(xiàng)目的管理人員都會(huì)有頗多感慨，本項(xiàng)目經(jīng)受了項(xiàng)目部組建初期的艱難、預(yù)留預(yù)埋時(shí)期的艱辛、正式安裝期間的搶工以及驗(yàn)收階段的整改。在此，我要感謝所有參與和幫助過(guò)本項(xiàng)目的朋友，感謝各位朋友在此期間的大力支持，使我們的團(tuán)隊(duì)精神在此完美體現(xiàn)。
我們?cè)趹c祝本項(xiàng)目的順利竣工的同時(shí)，最近一段時(shí)間我也在思考一些問(wèn)題，應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)避免在今后的項(xiàng)目中，能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，求同存異。
首先，每個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作，都離不開(kāi)初期的運(yùn)作、中期的項(xiàng)目管理以及后期的結(jié)算，往往項(xiàng)目的結(jié)算順利與否，與中期的項(xiàng)目管理密不可分。對(duì)此，我著重對(duì)本項(xiàng)目管理過(guò)程中安全、質(zhì)量、成本、勞務(wù)班組的管理逐一分析，與大家共勉。
安全生產(chǎn)是現(xiàn)場(chǎng)施工的重要控制目標(biāo)之一，也是衡量施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平的重要標(biāo)志。進(jìn)場(chǎng)安全教育尤為重要，班組人員的進(jìn)、出場(chǎng)必須詳細(xì)記錄，以便項(xiàng)目部對(duì)施工期間的人員核查，對(duì)班組人員的動(dòng)態(tài)管理，明了清晰，最大限度的保障公司及工人的利益；安全管理制度必須嚴(yán)格執(zhí)行；安全技術(shù)管理時(shí)時(shí)審查；安全檢查與安全分析必須按制度經(jīng)常進(jìn)行；工程保險(xiǎn)、員工意外傷害保險(xiǎn)必須及時(shí)辦理，避免意外發(fā)生時(shí)，減輕公司的負(fù)擔(dān)。本項(xiàng)目的進(jìn)場(chǎng)教育都有記錄，但在工人退場(chǎng)記錄上就沒(méi)有多少資料可查，其他項(xiàng)目需要吸取教訓(xùn)。
少或盡量避免工程質(zhì)量事故的發(fā)生，把質(zhì)量管理工作貫穿到施工全過(guò)程，形成一個(gè)完整的質(zhì)量保證體系。本項(xiàng)目的施工過(guò)程中質(zhì)量的控制還有很多瑕疵。
項(xiàng)目部的成本管理，主要是在于班組勞務(wù)費(fèi)控制、二次經(jīng)營(yíng)、材料控制等。
1、班組勞務(wù)費(fèi)必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目勞務(wù)責(zé)任承包協(xié)議有關(guān)條款執(zhí)行，班組每月完成工程量、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工人數(shù)，項(xiàng)目部分管技術(shù)員必須了如指掌，及時(shí)發(fā)現(xiàn)班組的合同執(zhí)行能力，便于公司對(duì)班組的考核，必須要求班組將每月報(bào)量、工人工資、工人生活費(fèi)的發(fā)放情況，按勞務(wù)協(xié)議書(shū)中規(guī)定的時(shí)間上報(bào)。
2、二次經(jīng)營(yíng)的理念是基于我方作為施工單位必須要做好的工作。因?yàn)椋壳敖ㄖ袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)明朗化，各家投標(biāo)基本都是以低標(biāo)進(jìn)場(chǎng)，再以二次經(jīng)營(yíng)盈利，所以，二次經(jīng)營(yíng)的好壞，從某種意義上來(lái)講，關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的盈虧。作為項(xiàng)目管理人員，頭腦時(shí)刻要有二次經(jīng)營(yíng)的概念，任何涉及合同外增加的部分，我方必須及時(shí)辦理簽證，并進(jìn)行歸檔整理。本項(xiàng)目技術(shù)員在二次經(jīng)營(yíng)的工作中，做得比較好，有可取之處。
3、材料控制主要是項(xiàng)目施工員必須在拿到施工圖后，及時(shí)編制項(xiàng)目總材料采購(gòu)計(jì)劃，然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要進(jìn)行分批采購(gòu)。由施工員提前一周編制材料采購(gòu)申請(qǐng)表，編制前必須詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)需要量，并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存，及時(shí)與材料總計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比。項(xiàng)目材料采購(gòu)員在收到采購(gòu)申請(qǐng)表后，應(yīng)先詢問(wèn)倉(cāng)庫(kù)管理員查看庫(kù)存，如發(fā)現(xiàn)采購(gòu)單中還有大批庫(kù)存，必須及時(shí)與施工員溝通。如部分材料屬于公司集中采購(gòu)，施工員則須提前一個(gè)月編制材料采購(gòu)申請(qǐng)表，以便材料采購(gòu)員對(duì)材料對(duì)比合理的低價(jià)。本項(xiàng)目的材料控制不盡人意，首先，項(xiàng)目部雖然有材料采購(gòu)計(jì)劃表，但申請(qǐng)時(shí)間每次都很倉(cāng)促，因材料沒(méi)有集中堆放，無(wú)法及時(shí)查看庫(kù)存量，造成部分材料采購(gòu)過(guò)多，以至退貨。因班組好幾個(gè)，材料領(lǐng)用量計(jì)劃制度沒(méi)有執(zhí)行下去，無(wú)法確切知道每個(gè)班組到底使用了多少材料，造成每個(gè)班組的材料成本控制混亂。
公司在招投標(biāo)時(shí)，勞務(wù)協(xié)議中對(duì)于雙方的責(zé)任清楚明了，宜給予項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)更多的權(quán)利，便于項(xiàng)目部對(duì)班組的掌控。勞務(wù)班組是我們下屬單位，同時(shí)也是我們的合作伙伴，選擇到一個(gè)合格的勞務(wù)班組，項(xiàng)目部的管理將會(huì)順利很多。如何篩選、引導(dǎo)和培養(yǎng)有潛力的勞務(wù)班組，使雙方共贏，是我們每個(gè)公司管理人員都應(yīng)該去考慮的問(wèn)題。如何管理和服務(wù)于勞務(wù)班組，使班組更能理解和支持項(xiàng)目部的工作，同樣需要我們管理人員的智慧。我個(gè)人認(rèn)為，勞務(wù)班組的篩選，公司把好第一關(guān)，那么第二關(guān)，就需要項(xiàng)目部來(lái)控制，為公司提供更多班組實(shí)際情況，如班組的組織能力、合同認(rèn)知執(zhí)行能力、員工勞務(wù)協(xié)議的簽訂、工人工資的發(fā)放情況等等。因此，就必須建立一個(gè)公司對(duì)勞務(wù)班組的考核、審核制度，以便今后公司項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)通過(guò)平時(shí)的考核成績(jī)，篩選合格的施工班組，對(duì)于經(jīng)多方面考核不合格的勞務(wù)隊(duì)，堅(jiān)決清除?？v觀公司的幾個(gè)分包班組，對(duì)勞務(wù)承包協(xié)議內(nèi)甲乙雙方責(zé)任的理解和對(duì)合同的執(zhí)行能力均有差距。因此，在招標(biāo)時(shí)除簽勞務(wù)協(xié)議之外，還必須讓分包班組簽一份承諾書(shū)，如此利于合同管理。
一個(gè)合格的管理人員必須保持對(duì)公司的忠誠(chéng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，能合理控制自身情緒，遇事冷靜，相互尊重，遵守相關(guān)職業(yè)操守，注重公司形象，時(shí)刻維護(hù)公司的利益，使公司的效益最大化，在公司大力發(fā)展的同時(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平。公司的發(fā)展宜秉承“以人為本”的宗旨，要發(fā)展，“人”是基礎(chǔ)，相信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)考慮這些問(wèn)題。做為施工單位，項(xiàng)目管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和壓力與其他層面的管理人員相比較，要大很多。如何解決管理人員的后顧之憂，讓他們找到“家”的歸屬感，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是公司需要考慮的問(wèn)題。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇六
附件1：
一、項(xiàng)目基本情況.(重點(diǎn)突出這是一項(xiàng)什么技術(shù)？應(yīng)用在哪里？主要起什么作用？)。
二、項(xiàng)目執(zhí)行情況(.重點(diǎn)在于合作方參與的主要人員及對(duì)本項(xiàng)目的主要貢獻(xiàn))。
三、技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)和技術(shù)解決方案(即主要的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？是如何解決的？)。
四、科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)費(fèi)投入情況，包括總經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)投入、省科技廳補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、市、縣(市、區(qū))補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)情況。具體相關(guān)憑證（復(fù)印件）證明材料請(qǐng)與《浙江省科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)決算申報(bào)書(shū)》一齊作為附件以紙質(zhì)方式提交。
五、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化完成的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益指標(biāo)。包括：新增產(chǎn)值和利稅情況、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況、獲取標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況、人才培養(yǎng)和公開(kāi)發(fā)表論文等情況。涉及節(jié)能、減排的項(xiàng)目，具體說(shuō)明節(jié)能（節(jié)約標(biāo)煤）、減排（減排cod和so2情況。
-1-。
附件2：
浙江省科技計(jì)劃項(xiàng)目。
經(jīng)費(fèi)決算申報(bào)書(shū)。
計(jì)劃名稱：
申報(bào)項(xiàng)目名稱：
項(xiàng)目承擔(dān)單位（公章）：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽字）：
決算編制人（簽字）：
項(xiàng)目起止日期：年月至年
編制日期：年月日
浙江省財(cái)政廳。
浙江省科學(xué)技術(shù)廳。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇七
隨著人們生活水平和經(jīng)濟(jì)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)科技的全球化的發(fā)展，出游和出差的頻率越來(lái)越多。這大大的激發(fā)了交通水平的發(fā)展。其中，火車這種又方便有便宜的交通工具作為人們的首選，火車站的客運(yùn)列車增加，客運(yùn)量也隨之增加。原有的售票的方式已經(jīng)不再能滿足旅客的需求了。為了方便旅客售票系統(tǒng)不僅僅只能售票也能夠了解列車的各種信息。這樣才能成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真的適應(yīng)者。
2需求分析。
該售票系統(tǒng)是融合了火車票銷售、退票、列車管理、車票管理、售票員管理、列車管理信息，以及售票信息查詢?yōu)橐惑w的綜合系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要編寫(xiě)的功能是列車和售票信息的查詢及售票功能。
2.1用戶。
該系統(tǒng)主要有兩類用戶：管理員和售票員。管理員主要工作有車次管理，車票管理和售票員管理。對(duì)于每項(xiàng)功能都有添加，刪除和修改的功能。售票的主要工作是售票和退票。
2.2主要功能。
該系統(tǒng)從功能方面可以分為四個(gè)方面：
登錄。不管你是管理員還是售票員必須登錄以后才可以進(jìn)行系統(tǒng)允許的操作。當(dāng)然要登錄的管理員和售票員都必須是再數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)發(fā)布的。
基本設(shè)置：該模塊主要是修改售票員的相關(guān)信息，修改列車的相關(guān)信息和修改車票的相關(guān)信息。這一塊的功能只有管理員才可以操作。其他的售票員是不可以對(duì)他進(jìn)行操作的。
售票和退票：這部分工作主要是售票員來(lái)操作的。售票員根據(jù)買票人員提出的要求進(jìn)行查詢。查詢的方式有兩種：一是根據(jù)車次查詢；一是根據(jù)目的地來(lái)查詢。退票主要是將已經(jīng)出售的車票在列車開(kāi)出之前再一次的返回到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并繼續(xù)出售。
列車和車票查詢;當(dāng)需要查詢列車信息或者是車票信息是所做的操作。
2.3基本流程。
1
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇八
說(shuō)明編寫(xiě)這份項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景
說(shuō)明：
a. 本項(xiàng)目的名稱和所開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件系統(tǒng)的名稱;
b. 此軟件的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計(jì)算中心。
1.3定義
列出本文件中用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出要用到的參考資料，如：
a. 本項(xiàng)目的已核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文;
b. 屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件;
c. 本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
列出這些文件的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。
2實(shí)際開(kāi)發(fā)結(jié)果
2.1產(chǎn)品
說(shuō)明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b. 程序系統(tǒng)共有哪幾個(gè)版本，各自的版本號(hào)及它們之間的區(qū)別;
c. 每個(gè)文件的名稱;
d. 所建立的每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
如果開(kāi)發(fā)中制訂過(guò)配置管理計(jì)劃，要同這個(gè)計(jì)劃相比較。
2.2主要功能和性能
逐項(xiàng)列出本軟件產(chǎn)品所實(shí)際具有的主要功能和性能，對(duì)照可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、功能需求說(shuō)明書(shū)的有關(guān)內(nèi)容，說(shuō)明原定的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過(guò)了。
2.3基本流程
用圖給出本程序系統(tǒng)的'實(shí)際的基本的處理流程。
2.4進(jìn)度
列出原定計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比，明確說(shuō)明，實(shí)際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費(fèi)用
列出原定計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對(duì)比，包括：
a. 工時(shí)，以人月為單位，并按不同級(jí)別統(tǒng)計(jì);
b. 計(jì)算機(jī)的使用時(shí)間，區(qū)別cpu時(shí)間及其他設(shè)備時(shí)間;
c. 物料消耗、出差費(fèi)等其他支出。
明確說(shuō)明，經(jīng)費(fèi)是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開(kāi)發(fā)工作評(píng)價(jià)
3.1對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)
給出實(shí)際生產(chǎn)效率，包括：
a. 程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù);
b. 文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù);
并列出原訂計(jì)劃數(shù)作為對(duì)比。
3.2對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)
說(shuō)明在測(cè)試中檢查出來(lái)的程序編制中的錯(cuò)誤發(fā)生率，即每干條指令(或語(yǔ)句)中的錯(cuò)誤指令數(shù)(或語(yǔ)句數(shù))。
如果開(kāi)發(fā)中制訂過(guò)質(zhì)量保證計(jì)劃或配置管理計(jì)劃，要同這些計(jì)劃相比較。
3.3對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià)
給出對(duì)在開(kāi)發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評(píng)價(jià)。
3.4出錯(cuò)原因的分析
給出對(duì)于開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的原因分析。
4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
列出從這項(xiàng)開(kāi)發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及對(duì)今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的建議。
自2月份開(kāi)始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。
從開(kāi)始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過(guò)來(lái)。
本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度控制。
項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè)試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔，包括測(cè)試案例的完善、制定測(cè)試計(jì)劃、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目測(cè)試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問(wèn)題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問(wèn)題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。
鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見(jiàn)。
三、協(xié)調(diào)用戶測(cè)試方面。
用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過(guò)程。
本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺(jué)得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來(lái)到項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問(wèn)題，目前項(xiàng)目組均已解決。
四、測(cè)試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問(wèn)題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問(wèn)題225個(gè)，新增需求類問(wèn)題88個(gè)。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè)試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。
四、個(gè)人得失方面。
作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。
同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。
更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇九
20__年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)制的改革浪潮下，都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了必須的成績(jī)也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
20__年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室很多漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作進(jìn)取性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步構(gòu)成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，經(jīng)過(guò)電話、信息告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，進(jìn)取主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?BR> 5、在節(jié)儉意識(shí)方面：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)儉光榮”的意識(shí)。今年6月經(jīng)過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)儉開(kāi)支近萬(wàn)元；今年7月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自我動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)儉了成本開(kāi)支近千元。
20__年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的進(jìn)取性，群策群力，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元，利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，供給訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)取配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，構(gòu)成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng)，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作職責(zé)，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化。
項(xiàng)目管理改革以來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的職責(zé)分工后，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分，獎(jiǎng)分57分。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和提議，不斷改善工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感激信兩封。
四、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改善方向。
1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想，思考問(wèn)題有必須的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路，爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20__年，都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái)，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇十
在軟件公司中，軟件顯目總結(jié)報(bào)告是經(jīng)常用到的文書(shū)!怎么去書(shū)寫(xiě)這篇
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告書(shū)
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自2月份開(kāi)始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間， 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。
從開(kāi)始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過(guò)來(lái)。
本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力 人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度控制。
項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè) 試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔，包括測(cè)試案例的完善、制定測(cè)試計(jì)劃、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目測(cè)試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問(wèn)題 跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決 問(wèn)題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。
鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中 行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見(jiàn)。
三、協(xié)調(diào)用戶測(cè)試方面。
用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階 段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過(guò)程。
本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺(jué)得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入 力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來(lái)到項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)單的進(jìn)行驗(yàn)證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問(wèn)題，目前項(xiàng)目組均已解 決。
四、 測(cè)試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問(wèn)題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問(wèn)題225個(gè)，新增需求類問(wèn) 題88個(gè)。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè) 試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。
四、 個(gè)人得失方面。
作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提 高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。
同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加 強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。
更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。
一、 產(chǎn)品研制的目的和意義：從產(chǎn)品與國(guó)家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、行業(yè)政策的相符性，對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要性，對(duì)主要應(yīng)用領(lǐng)域需求的迫切性來(lái)闡述。
二、 產(chǎn)品研制的`技術(shù)路線：產(chǎn)品研制過(guò)程中采取了哪些技術(shù)原理、方法、工藝等內(nèi)容，以獲取該產(chǎn)品的核心技術(shù)。
切不用產(chǎn)品加工制作過(guò)程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來(lái)描述。
五、 產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進(jìn)性
2、先進(jìn)性(指與同類典型產(chǎn)品比較說(shuō)明時(shí)，首先要同國(guó)內(nèi)同類先進(jìn)產(chǎn)品比較;若屬國(guó)際領(lǐng)先或國(guó)際先進(jìn)，還需與國(guó)外同類典型產(chǎn)品相比較。
同國(guó)內(nèi)、外同類典型產(chǎn)品比較需列表提供企業(yè)名稱、國(guó)別和公司及主要技術(shù)性能指標(biāo)比較。
3、產(chǎn)品商標(biāo)、品牌狀況。
七、結(jié)論
通過(guò)上面6個(gè)方面的論述扼要的總結(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，應(yīng)所采取哪些措施。
八、 產(chǎn)品主要研制人員表
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年學(xué)生資助管理工作實(shí)行由法人負(fù)責(zé)、主管校長(zhǎng)組織實(shí)施以及評(píng)定小組層層落實(shí)到學(xué)生的工作方法。學(xué)籍處負(fù)責(zé)具體落實(shí)中職和技師兩部分學(xué)生的學(xué)籍和資助管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，順利完成各級(jí)各類檢查督導(dǎo)工作。對(duì)應(yīng)享受國(guó)家資助的學(xué)生實(shí)行每學(xué)期兩次公示制度，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)申報(bào)助學(xué)金和免學(xué)費(fèi)。
一、學(xué)籍管理。
國(guó)家助學(xué)金申報(bào)采取學(xué)生本人書(shū)面申請(qǐng)，通過(guò)班會(huì)評(píng)議形成以班級(jí)為單位的申請(qǐng)名單。學(xué)籍處主動(dòng)為享受助學(xué)金的學(xué)生在*銀行辦理中職學(xué)生資助卡，助學(xué)金到賬后及時(shí)足額發(fā)放，沒(méi)有拖欠和滯留等問(wèn)題。20xx年春季助學(xué)金182人（其中：中職166人、技師16人），發(fā)放金額萬(wàn)元（其中：中職萬(wàn)元、技師萬(wàn)元）。20xx年秋季助學(xué)金207人（其中：中職177人、技師30人），應(yīng)發(fā)放金額萬(wàn)元（其中：中職萬(wàn)元、技師3萬(wàn)元）。助學(xué)金公示時(shí)間及方法與免學(xué)費(fèi)相同。
四、學(xué)籍、資助檔案管理。
所有與學(xué)籍和資助工作相關(guān)的文件和日常工作的痕跡材料及時(shí)整理歸類存檔備查，截至目前學(xué)籍無(wú)查重、無(wú)誤差，大齡青年核查均正常在班上課。
學(xué)生資料歸檔包括：在校生信息核對(duì)表、學(xué)生個(gè)人信息注冊(cè)表、新生學(xué)籍信息核對(duì)表、招生備案名冊(cè)、在校生統(tǒng)計(jì)表及名冊(cè)、畢業(yè)生核對(duì)信息及驗(yàn)印名冊(cè)；班級(jí)助學(xué)金申請(qǐng)表、個(gè)人助學(xué)金申請(qǐng)材料、免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)材料、受理結(jié)果、匯總表、*銀行開(kāi)卡及回執(zhí)、資金發(fā)放等相關(guān)憑證和工作情況分學(xué)期存入學(xué)籍資助管理專用檔案室。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇十二
學(xué)生姓名。
學(xué)號(hào)。
學(xué)院。
專業(yè)班級(jí)。
指導(dǎo)教師。
職稱《軟件工程》課程總結(jié)教授。
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解軟件開(kāi)發(fā)從項(xiàng)目確定到需求分析，再到概要及詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼實(shí)現(xiàn)、開(kāi)發(fā)后的軟件測(cè)試這一完整軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。學(xué)習(xí)上面提到的每一個(gè)步驟中完成任務(wù)的相關(guān)方法與工具。學(xué)完后應(yīng)初步具備管理整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)完整流程的能力。提高軟件的質(zhì)量與生產(chǎn)率，最終實(shí)現(xiàn)軟件的社會(huì)化大生產(chǎn)。在給定成本、進(jìn)度的前提下，開(kāi)發(fā)出具有可修改性、有效性、可靠性、可理解性、可維護(hù)性、可重用性、可適應(yīng)性、可移植性、可追蹤性和可互操作性并且滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品。
二、學(xué)習(xí)態(tài)度。
這一學(xué)期的軟件工程課就要進(jìn)入尾聲了，在復(fù)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，更需要回顧和反思自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。
在這學(xué)期的軟件工程學(xué)習(xí)中，我從來(lái)沒(méi)有遲到、早退以及曠課。不過(guò)因?yàn)閰⒓鱼y行從業(yè)考試請(qǐng)了一次假。在這學(xué)期中，我每節(jié)課都是按時(shí)上課，雖然我對(duì)軟件、計(jì)算機(jī)這方面沒(méi)有天賦，但是我盡量做到認(rèn)真聽(tīng)課，提醒自己不要開(kāi)小差。聽(tīng)很多人說(shuō)這是一門比較深?yuàn)W的課程，剛開(kāi)始的時(shí)候我比較排斥這門課，但是老師講的風(fēng)趣幽默，慢慢的我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)，上課認(rèn)真做筆記，認(rèn)真聽(tīng)講。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
通過(guò)一學(xué)期軟件工程的學(xué)習(xí)，使我了解到了很多以前都不知道的知識(shí)。現(xiàn)將所學(xué)課本外的知識(shí)總結(jié)如下：
第一章軟件工程概述。
軟件工程是工程化軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的方法論軟件的開(kāi)發(fā)者維護(hù)者或軟件項(xiàng)目管理者都將是軟件工程的實(shí)踐者，并都需要掌握與應(yīng)用軟件工程方法。
計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的電腦程序，與這些電腦程序相關(guān)的文檔一般也被認(rèn)為是軟件的一部分。
軟件危機(jī)（softwarecrisis），20世紀(jì)60年代以前，計(jì)算機(jī)剛剛投入實(shí)際使用，軟件設(shè)計(jì)往往只是為了一個(gè)特定的應(yīng)用而在指定的計(jì)算機(jī)上設(shè)計(jì)和編制，采用密切依賴于計(jì)算機(jī)的機(jī)器代碼或匯編語(yǔ)言，軟件的規(guī)模比較小，文檔資料通常也不存在，很少使用系統(tǒng)化的開(kāi)發(fā)方法，設(shè)計(jì)軟件往往等同于編制程序，基本上是個(gè)人設(shè)計(jì)、個(gè)人使用、個(gè)人操作、自給自足的私人化的軟件生產(chǎn)方式。軟件危機(jī)主要表現(xiàn)在：軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用和進(jìn)度失控，生產(chǎn)出來(lái)的軟件難以維護(hù)，軟件產(chǎn)品質(zhì)量難以保證等等。
軟件工程是關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)，使用與維護(hù)的工程方法學(xué)，并是工程技術(shù)、工程管理與工程經(jīng)濟(jì)的有機(jī)綜合。
結(jié)構(gòu)化方法學(xué)是傳統(tǒng)的主流方法學(xué)，以功能為基本元素，包括結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)化實(shí)現(xiàn)，可對(duì)整個(gè)軟件生命周期提供方法學(xué)支持。
第二章軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程模式。
軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程模式是一個(gè)有關(guān)開(kāi)發(fā)的實(shí)施路線與步驟的工程框架，軟件開(kāi)發(fā)時(shí)務(wù)、方法、工具、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等諸多要素，即基于這個(gè)工程框架凝結(jié)于一體。
軟件生命周期是軟件由提出到開(kāi)發(fā)到投入應(yīng)用的全過(guò)程。瀑布模式是最傳統(tǒng)的過(guò)程模式，“瀑布”形象表達(dá)了其自頂向下、逐級(jí)細(xì)化的過(guò)程特征。
原型進(jìn)化模式的開(kāi)發(fā)流程是：開(kāi)發(fā)者先建立原型系統(tǒng)供用戶評(píng)價(jià)或使用，然后根據(jù)用戶的意見(jiàn)反饋，對(duì)原型系統(tǒng)不斷修正，由此是它逐步接近并最終達(dá)到目標(biāo)系統(tǒng)的要求。
增量模式是瀑布模式和原型進(jìn)化模式優(yōu)點(diǎn)的結(jié)合。螺旋模式是一種可較好規(guī)避開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程模式。還學(xué)了送代模式是軟件的分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)可交替反復(fù)進(jìn)行的模式。迭代模式有對(duì)面向?qū)ο蠓椒ǜ玫倪^(guò)程支持，可使面向?qū)ο蠓椒ǐ@得更有成效的工程應(yīng)用。
最后學(xué)習(xí)了組件復(fù)用模式。如下圖1為組件復(fù)用模型。
圖1組件復(fù)用模型。
項(xiàng)目是一個(gè)具有工程獨(dú)立性的工程作業(yè)單元，并是一個(gè)可將人、財(cái)、物合在一起的工程容器。軟件的工程模式開(kāi)發(fā)即以項(xiàng)目為單位進(jìn)行，并通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施有效管理。為使軟件開(kāi)發(fā)各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行，項(xiàng)目管理者必須事先制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。項(xiàng)目成本估算的方法有：程序代碼行成本估計(jì)、軟件功能點(diǎn)成本估計(jì)、軟件過(guò)程成本估計(jì)。軟件風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)防范。軟件文檔是工程模式軟件開(kāi)發(fā)的成果體現(xiàn)。所謂軟件配置，也是基于軟件生產(chǎn)軌跡進(jìn)行過(guò)程控制與產(chǎn)品追蹤。最后學(xué)了軟件質(zhì)量管理，也是對(duì)軟件品質(zhì)的優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第四章計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程。
項(xiàng)目是基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)工程需要有對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)較全面。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇十三
(三)工作中的不足與改進(jìn)。
3.開(kāi)發(fā)新客戶太少，借不到力!
4.缺法創(chuàng)新，知識(shí)跟不上時(shí)代的進(jìn)步!
針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
4、休息時(shí)間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書(shū)籍，增長(zhǎng)自己的知識(shí)面!
當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇十四
2013年即將過(guò)去，又到了寫(xiě)服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候，這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫(xiě)服裝銷售工作總結(jié)，也是因?yàn)閷?xiě)了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
在服裝銷售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí)，總結(jié)了以下方法：
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言，不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的20xx年。也就是說(shuō)，我們的軟件項(xiàng)目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項(xiàng)目也已完工，這一個(gè)學(xué)期真的是獲益匪淺！
xx老師曾經(jīng)說(shuō)我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒(méi)有能力去做好，只是自己沒(méi)有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進(jìn)。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點(diǎn)，沒(méi)有技術(shù)，就沒(méi)有管理！脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個(gè)行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個(gè)小項(xiàng)目里，雖然我們兩個(gè)星期就開(kāi)發(fā)完成了這個(gè)軟件，并交付使用，但是問(wèn)題還是很多的。在這么一個(gè)小項(xiàng)目里，由于需求、設(shè)計(jì)、代碼、文檔產(chǎn)生的問(wèn)題，每一個(gè)看似容易，卻都需要實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)在里面，都需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，有語(yǔ)言功底作根基。
在這個(gè)項(xiàng)目里，我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理過(guò)程中，我仔細(xì)看了他們的需求分析，概要設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，模塊設(shè)計(jì)等文檔，也參與了風(fēng)險(xiǎn)分析文檔的編寫(xiě)，承擔(dān)了用戶手冊(cè)和項(xiàng)目成本估算的編寫(xiě)。在這個(gè)過(guò)程中，我明確了技術(shù)的實(shí)在意義，明確了技術(shù)對(duì)我的指導(dǎo)作用，同時(shí)也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)該怎么走下去！
整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽(tīng)開(kāi)發(fā)組的會(huì)議，為組長(zhǎng)提供管理意見(jiàn)，為會(huì)議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)過(guò)程我收獲了很多。
1、軟件項(xiàng)目小組中的人員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個(gè)人的工作進(jìn)度，隨時(shí)更新，以方便開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員之間的溝通。
2、會(huì)議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀(jì)律”，否則整個(gè)小組的開(kāi)發(fā)效率會(huì)大打折扣。
3、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項(xiàng)目更加順利的進(jìn)行。
4、細(xì)致的計(jì)劃可以讓項(xiàng)目進(jìn)行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)予以解決。
5、項(xiàng)目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項(xiàng)目遇到未預(yù)料到的問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)恢復(fù)，盡可能減少損失。
當(dāng)然，還有很多，包括軟件測(cè)試上的收獲，寫(xiě)文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學(xué)到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)?lái)的這一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠(yuǎn)比成績(jī)要有意義的多。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇二
在目前的中國(guó)軟件行業(yè)中,由于軟件市場(chǎng)的不規(guī)范操作,大中型軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)面臨著用戶需求、時(shí)間、成本和人力的制約。今天本站小編給大家找來(lái)了軟件項(xiàng)目。
報(bào)告，供大家參考和閱讀。
20xx年10月9日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)西安三茗科技有限責(zé)任公司的大門，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在三茗實(shí)習(xí)的選擇是絕對(duì)正確的，三茗公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一.軟件測(cè)試部見(jiàn)證三茗的強(qiáng)硬實(shí)力。
這段實(shí)習(xí)時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò)，親自體驗(yàn)感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺(tái)v3.0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺(tái)v1.o,閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對(duì)netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測(cè)試工作。
1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。
通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試，徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。三茗的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤(pán)空間(非用戶使用空間)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實(shí)習(xí)期間，自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對(duì)頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測(cè)試過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a.軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。
b.軟件對(duì)不同主板的識(shí)別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過(guò)金黨鋒學(xué)長(zhǎng)反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯(lián)想昭陽(yáng)e660因?yàn)闇y(cè)試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報(bào)廢。
在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。
還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二.產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調(diào)查分析。
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)查。
通過(guò)在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過(guò)天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容)。
通過(guò)在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)“雨過(guò)天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。
對(duì)于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng))，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流對(duì)此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用三茗產(chǎn)品。
三.個(gè)人整體認(rèn)知。
準(zhǔn)確的說(shuō)，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。
自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統(tǒng)等等。或許可笑，但是對(duì)我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請(qǐng)教!
2.英語(yǔ)知識(shí)的欠缺。
自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
3.對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jī)。盡管在實(shí)習(xí)期間，沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書(shū)，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對(duì)于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠(chéng)實(shí)信用，對(duì)客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對(duì)拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在三茗存在的價(jià)值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值!
主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我實(shí)習(xí)過(guò)程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值。
“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實(shí)習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四.下階段。
工作計(jì)劃。
在11月份，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的三茗員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);。
2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事)。
3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程;。
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營(yíng)銷計(jì)劃書(shū);。
5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力;。
6.申請(qǐng)參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測(cè)試部的同事，感謝所有三茗的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭?，我順利的走過(guò)在三茗科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過(guò)在三茗的成長(zhǎng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。
三、軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的!在技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)與人品同等重要，當(dāng)然長(zhǎng)相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團(tuán)隊(duì)中。在軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無(wú)論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼，還是產(chǎn)品管理、測(cè)試、文檔、實(shí)施、維護(hù)，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。
六、不要僅局限于對(duì)某項(xiàng)技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次?！皩?duì)任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開(kāi)發(fā)windows應(yīng)用程序，看看windows程序的設(shè)計(jì)、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開(kāi)發(fā)從頭開(kāi)發(fā)一個(gè)windows應(yīng)用程序;用vc++、delphi、java、開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，花時(shí)間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設(shè)計(jì)或者源碼;除了會(huì)用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開(kāi)源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)那些類似問(wèn)題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會(huì)少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問(wèn)題，因?yàn)椋芏鄸|西你“知其然且知其所以然”。
作為剛從學(xué)校出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來(lái)到智通，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭(zhēng)取優(yōu)秀的智通人，我對(duì)自己有信心，對(duì)智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長(zhǎng)，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：
一、剛來(lái)的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過(guò)的asp語(yǔ)言，為接下來(lái)一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、接下來(lái)的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊(cè)企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對(duì)各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。在完成這些各種功能需求的時(shí)候，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對(duì)銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開(kāi)通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯(cuò)誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開(kāi)發(fā)的，在這三個(gè)月里，我進(jìn)一步對(duì)java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開(kāi)發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開(kāi)發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對(duì)sql語(yǔ)句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對(duì)sql語(yǔ)句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫(kù)性能分析與調(diào)整這方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識(shí)與方法運(yùn)用到了對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。
五、網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測(cè)試工作，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測(cè)試，還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測(cè)試，測(cè)出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來(lái)，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個(gè)月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時(shí)定量地給在無(wú)憂無(wú)慮網(wǎng)站上注冊(cè)的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬(wàn)封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件，配合網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)群發(fā)了兩批群件，每天堅(jiān)持固定給注冊(cè)會(huì)員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個(gè)月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來(lái)的畢業(yè)生，在實(shí)際開(kāi)發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開(kāi)發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。
我相信，通過(guò)我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會(huì)在優(yōu)秀成績(jī)之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇三
光陰似箭，日月如梭。一年的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺(jué)間_年已即將過(guò)去。新的一年又將來(lái)臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過(guò)去，思索一下未來(lái)，取過(guò)去之長(zhǎng)，補(bǔ)未來(lái)之短，對(duì)自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作。
我與20__年3月進(jìn)入公司工程部工作，主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過(guò)程中，遵守公司的各項(xiàng)gt；規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。
首先，在技術(shù)管理方面：
其次，在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面：4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)伊始，即開(kāi)始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場(chǎng)用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來(lái)水公司完成了中百一庫(kù)臨時(shí)用水及現(xiàn)場(chǎng)施工用水的施工工作，確保了項(xiàng)目如期開(kāi)工?；A(chǔ)開(kāi)挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場(chǎng)排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖的排水問(wèn)題。在方案制定過(guò)程中，結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管，待排水過(guò)后，管材還可以用于排煙機(jī)孔，為公司節(jié)約了一定的資金。
工程進(jìn)入主體施工階段后，針對(duì)隱蔽部分容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方，及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，對(duì)防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對(duì)工程中易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí)，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對(duì)各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，對(duì)工程中存在的問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過(guò)低的問(wèn)題。在施工管理過(guò)程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù)，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。
再次，在工程造價(jià)管理方面：能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正。
以上所述，即為本人在過(guò)去一年當(dāng)中所做的一些工作，在過(guò)去的一年當(dāng)中，即取得了一些成績(jī)，也有所不足，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年以來(lái)，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如：xx住宅樓工程，成人面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程，為了保工期，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄，周圍居民樓住戶多的特點(diǎn)，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費(fèi)用93萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用?？s短工期36天，節(jié)省投資近46萬(wàn)余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費(fèi)太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30%，還節(jié)省費(fèi)用1.5萬(wàn)元。
2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系，但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù)，減少模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達(dá)到高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費(fèi)用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時(shí)間較長(zhǎng)，而且租費(fèi)成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿足業(yè)主需求，來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來(lái)，我所堅(jiān)持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測(cè)、復(fù)試開(kāi)始，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收，不合格的堅(jiān)決退場(chǎng)，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們，由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅(jiān)持：
1、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見(jiàn)性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度，落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把。
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。通過(guò)多年來(lái)，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
20xx年，針對(duì)項(xiàng)目成本，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒(méi)有了效益，項(xiàng)目就意味著乏值。多年來(lái)，我在抓項(xiàng)目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào)，做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控，對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開(kāi)支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí)，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢(shì)，追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬，人人會(huì)賬的管理局面。通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇五
本項(xiàng)目自20xx年10月進(jìn)場(chǎng)，至20xx年3月竣工驗(yàn)收，再到20xx年09月改造，歷時(shí)整整三年，通過(guò)安裝分公司管理部、公司、項(xiàng)目部、分包班組大家的共同努力，本項(xiàng)目順利竣工，進(jìn)入維修階段。
三年來(lái)，相信所有參與了本項(xiàng)目的管理人員都會(huì)有頗多感慨，本項(xiàng)目經(jīng)受了項(xiàng)目部組建初期的艱難、預(yù)留預(yù)埋時(shí)期的艱辛、正式安裝期間的搶工以及驗(yàn)收階段的整改。在此，我要感謝所有參與和幫助過(guò)本項(xiàng)目的朋友，感謝各位朋友在此期間的大力支持，使我們的團(tuán)隊(duì)精神在此完美體現(xiàn)。
我們?cè)趹c祝本項(xiàng)目的順利竣工的同時(shí)，最近一段時(shí)間我也在思考一些問(wèn)題，應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)避免在今后的項(xiàng)目中，能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，求同存異。
首先，每個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作，都離不開(kāi)初期的運(yùn)作、中期的項(xiàng)目管理以及后期的結(jié)算，往往項(xiàng)目的結(jié)算順利與否，與中期的項(xiàng)目管理密不可分。對(duì)此，我著重對(duì)本項(xiàng)目管理過(guò)程中安全、質(zhì)量、成本、勞務(wù)班組的管理逐一分析，與大家共勉。
安全生產(chǎn)是現(xiàn)場(chǎng)施工的重要控制目標(biāo)之一，也是衡量施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平的重要標(biāo)志。進(jìn)場(chǎng)安全教育尤為重要，班組人員的進(jìn)、出場(chǎng)必須詳細(xì)記錄，以便項(xiàng)目部對(duì)施工期間的人員核查，對(duì)班組人員的動(dòng)態(tài)管理，明了清晰，最大限度的保障公司及工人的利益；安全管理制度必須嚴(yán)格執(zhí)行；安全技術(shù)管理時(shí)時(shí)審查；安全檢查與安全分析必須按制度經(jīng)常進(jìn)行；工程保險(xiǎn)、員工意外傷害保險(xiǎn)必須及時(shí)辦理，避免意外發(fā)生時(shí)，減輕公司的負(fù)擔(dān)。本項(xiàng)目的進(jìn)場(chǎng)教育都有記錄，但在工人退場(chǎng)記錄上就沒(méi)有多少資料可查，其他項(xiàng)目需要吸取教訓(xùn)。
少或盡量避免工程質(zhì)量事故的發(fā)生，把質(zhì)量管理工作貫穿到施工全過(guò)程，形成一個(gè)完整的質(zhì)量保證體系。本項(xiàng)目的施工過(guò)程中質(zhì)量的控制還有很多瑕疵。
項(xiàng)目部的成本管理，主要是在于班組勞務(wù)費(fèi)控制、二次經(jīng)營(yíng)、材料控制等。
1、班組勞務(wù)費(fèi)必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目勞務(wù)責(zé)任承包協(xié)議有關(guān)條款執(zhí)行，班組每月完成工程量、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工人數(shù)，項(xiàng)目部分管技術(shù)員必須了如指掌，及時(shí)發(fā)現(xiàn)班組的合同執(zhí)行能力，便于公司對(duì)班組的考核，必須要求班組將每月報(bào)量、工人工資、工人生活費(fèi)的發(fā)放情況，按勞務(wù)協(xié)議書(shū)中規(guī)定的時(shí)間上報(bào)。
2、二次經(jīng)營(yíng)的理念是基于我方作為施工單位必須要做好的工作。因?yàn)椋壳敖ㄖ袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)明朗化，各家投標(biāo)基本都是以低標(biāo)進(jìn)場(chǎng)，再以二次經(jīng)營(yíng)盈利，所以，二次經(jīng)營(yíng)的好壞，從某種意義上來(lái)講，關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的盈虧。作為項(xiàng)目管理人員，頭腦時(shí)刻要有二次經(jīng)營(yíng)的概念，任何涉及合同外增加的部分，我方必須及時(shí)辦理簽證，并進(jìn)行歸檔整理。本項(xiàng)目技術(shù)員在二次經(jīng)營(yíng)的工作中，做得比較好，有可取之處。
3、材料控制主要是項(xiàng)目施工員必須在拿到施工圖后，及時(shí)編制項(xiàng)目總材料采購(gòu)計(jì)劃，然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要進(jìn)行分批采購(gòu)。由施工員提前一周編制材料采購(gòu)申請(qǐng)表，編制前必須詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)需要量，并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存，及時(shí)與材料總計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比。項(xiàng)目材料采購(gòu)員在收到采購(gòu)申請(qǐng)表后，應(yīng)先詢問(wèn)倉(cāng)庫(kù)管理員查看庫(kù)存，如發(fā)現(xiàn)采購(gòu)單中還有大批庫(kù)存，必須及時(shí)與施工員溝通。如部分材料屬于公司集中采購(gòu)，施工員則須提前一個(gè)月編制材料采購(gòu)申請(qǐng)表，以便材料采購(gòu)員對(duì)材料對(duì)比合理的低價(jià)。本項(xiàng)目的材料控制不盡人意，首先，項(xiàng)目部雖然有材料采購(gòu)計(jì)劃表，但申請(qǐng)時(shí)間每次都很倉(cāng)促，因材料沒(méi)有集中堆放，無(wú)法及時(shí)查看庫(kù)存量，造成部分材料采購(gòu)過(guò)多，以至退貨。因班組好幾個(gè)，材料領(lǐng)用量計(jì)劃制度沒(méi)有執(zhí)行下去，無(wú)法確切知道每個(gè)班組到底使用了多少材料，造成每個(gè)班組的材料成本控制混亂。
公司在招投標(biāo)時(shí)，勞務(wù)協(xié)議中對(duì)于雙方的責(zé)任清楚明了，宜給予項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)更多的權(quán)利，便于項(xiàng)目部對(duì)班組的掌控。勞務(wù)班組是我們下屬單位，同時(shí)也是我們的合作伙伴，選擇到一個(gè)合格的勞務(wù)班組，項(xiàng)目部的管理將會(huì)順利很多。如何篩選、引導(dǎo)和培養(yǎng)有潛力的勞務(wù)班組，使雙方共贏，是我們每個(gè)公司管理人員都應(yīng)該去考慮的問(wèn)題。如何管理和服務(wù)于勞務(wù)班組，使班組更能理解和支持項(xiàng)目部的工作，同樣需要我們管理人員的智慧。我個(gè)人認(rèn)為，勞務(wù)班組的篩選，公司把好第一關(guān)，那么第二關(guān)，就需要項(xiàng)目部來(lái)控制，為公司提供更多班組實(shí)際情況，如班組的組織能力、合同認(rèn)知執(zhí)行能力、員工勞務(wù)協(xié)議的簽訂、工人工資的發(fā)放情況等等。因此，就必須建立一個(gè)公司對(duì)勞務(wù)班組的考核、審核制度，以便今后公司項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)通過(guò)平時(shí)的考核成績(jī)，篩選合格的施工班組，對(duì)于經(jīng)多方面考核不合格的勞務(wù)隊(duì)，堅(jiān)決清除?？v觀公司的幾個(gè)分包班組，對(duì)勞務(wù)承包協(xié)議內(nèi)甲乙雙方責(zé)任的理解和對(duì)合同的執(zhí)行能力均有差距。因此，在招標(biāo)時(shí)除簽勞務(wù)協(xié)議之外，還必須讓分包班組簽一份承諾書(shū)，如此利于合同管理。
一個(gè)合格的管理人員必須保持對(duì)公司的忠誠(chéng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，能合理控制自身情緒，遇事冷靜，相互尊重，遵守相關(guān)職業(yè)操守，注重公司形象，時(shí)刻維護(hù)公司的利益，使公司的效益最大化，在公司大力發(fā)展的同時(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平。公司的發(fā)展宜秉承“以人為本”的宗旨，要發(fā)展，“人”是基礎(chǔ)，相信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)考慮這些問(wèn)題。做為施工單位，項(xiàng)目管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和壓力與其他層面的管理人員相比較，要大很多。如何解決管理人員的后顧之憂，讓他們找到“家”的歸屬感，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是公司需要考慮的問(wèn)題。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇六
附件1：
一、項(xiàng)目基本情況.(重點(diǎn)突出這是一項(xiàng)什么技術(shù)？應(yīng)用在哪里？主要起什么作用？)。
二、項(xiàng)目執(zhí)行情況(.重點(diǎn)在于合作方參與的主要人員及對(duì)本項(xiàng)目的主要貢獻(xiàn))。
三、技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)和技術(shù)解決方案(即主要的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？是如何解決的？)。
四、科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)費(fèi)投入情況，包括總經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)投入、省科技廳補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、市、縣(市、區(qū))補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)情況。具體相關(guān)憑證（復(fù)印件）證明材料請(qǐng)與《浙江省科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)決算申報(bào)書(shū)》一齊作為附件以紙質(zhì)方式提交。
五、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化完成的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益指標(biāo)。包括：新增產(chǎn)值和利稅情況、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況、獲取標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況、人才培養(yǎng)和公開(kāi)發(fā)表論文等情況。涉及節(jié)能、減排的項(xiàng)目，具體說(shuō)明節(jié)能（節(jié)約標(biāo)煤）、減排（減排cod和so2情況。
-1-。
附件2：
浙江省科技計(jì)劃項(xiàng)目。
經(jīng)費(fèi)決算申報(bào)書(shū)。
計(jì)劃名稱：
申報(bào)項(xiàng)目名稱：
項(xiàng)目承擔(dān)單位（公章）：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽字）：
決算編制人（簽字）：
項(xiàng)目起止日期：年月至年
編制日期：年月日
浙江省財(cái)政廳。
浙江省科學(xué)技術(shù)廳。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇七
隨著人們生活水平和經(jīng)濟(jì)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)科技的全球化的發(fā)展，出游和出差的頻率越來(lái)越多。這大大的激發(fā)了交通水平的發(fā)展。其中，火車這種又方便有便宜的交通工具作為人們的首選，火車站的客運(yùn)列車增加，客運(yùn)量也隨之增加。原有的售票的方式已經(jīng)不再能滿足旅客的需求了。為了方便旅客售票系統(tǒng)不僅僅只能售票也能夠了解列車的各種信息。這樣才能成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真的適應(yīng)者。
2需求分析。
該售票系統(tǒng)是融合了火車票銷售、退票、列車管理、車票管理、售票員管理、列車管理信息，以及售票信息查詢?yōu)橐惑w的綜合系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要編寫(xiě)的功能是列車和售票信息的查詢及售票功能。
2.1用戶。
該系統(tǒng)主要有兩類用戶：管理員和售票員。管理員主要工作有車次管理，車票管理和售票員管理。對(duì)于每項(xiàng)功能都有添加，刪除和修改的功能。售票的主要工作是售票和退票。
2.2主要功能。
該系統(tǒng)從功能方面可以分為四個(gè)方面：
登錄。不管你是管理員還是售票員必須登錄以后才可以進(jìn)行系統(tǒng)允許的操作。當(dāng)然要登錄的管理員和售票員都必須是再數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)發(fā)布的。
基本設(shè)置：該模塊主要是修改售票員的相關(guān)信息，修改列車的相關(guān)信息和修改車票的相關(guān)信息。這一塊的功能只有管理員才可以操作。其他的售票員是不可以對(duì)他進(jìn)行操作的。
售票和退票：這部分工作主要是售票員來(lái)操作的。售票員根據(jù)買票人員提出的要求進(jìn)行查詢。查詢的方式有兩種：一是根據(jù)車次查詢；一是根據(jù)目的地來(lái)查詢。退票主要是將已經(jīng)出售的車票在列車開(kāi)出之前再一次的返回到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并繼續(xù)出售。
列車和車票查詢;當(dāng)需要查詢列車信息或者是車票信息是所做的操作。
2.3基本流程。
1
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇八
說(shuō)明編寫(xiě)這份項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景
說(shuō)明：
a. 本項(xiàng)目的名稱和所開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件系統(tǒng)的名稱;
b. 此軟件的任務(wù)提出者、開(kāi)發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計(jì)算中心。
1.3定義
列出本文件中用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出要用到的參考資料，如：
a. 本項(xiàng)目的已核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文;
b. 屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件;
c. 本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
列出這些文件的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。
2實(shí)際開(kāi)發(fā)結(jié)果
2.1產(chǎn)品
說(shuō)明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b. 程序系統(tǒng)共有哪幾個(gè)版本，各自的版本號(hào)及它們之間的區(qū)別;
c. 每個(gè)文件的名稱;
d. 所建立的每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
如果開(kāi)發(fā)中制訂過(guò)配置管理計(jì)劃，要同這個(gè)計(jì)劃相比較。
2.2主要功能和性能
逐項(xiàng)列出本軟件產(chǎn)品所實(shí)際具有的主要功能和性能，對(duì)照可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、功能需求說(shuō)明書(shū)的有關(guān)內(nèi)容，說(shuō)明原定的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過(guò)了。
2.3基本流程
用圖給出本程序系統(tǒng)的'實(shí)際的基本的處理流程。
2.4進(jìn)度
列出原定計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比，明確說(shuō)明，實(shí)際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費(fèi)用
列出原定計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對(duì)比，包括：
a. 工時(shí)，以人月為單位，并按不同級(jí)別統(tǒng)計(jì);
b. 計(jì)算機(jī)的使用時(shí)間，區(qū)別cpu時(shí)間及其他設(shè)備時(shí)間;
c. 物料消耗、出差費(fèi)等其他支出。
明確說(shuō)明，經(jīng)費(fèi)是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開(kāi)發(fā)工作評(píng)價(jià)
3.1對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)
給出實(shí)際生產(chǎn)效率，包括：
a. 程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù);
b. 文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù);
并列出原訂計(jì)劃數(shù)作為對(duì)比。
3.2對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)
說(shuō)明在測(cè)試中檢查出來(lái)的程序編制中的錯(cuò)誤發(fā)生率，即每干條指令(或語(yǔ)句)中的錯(cuò)誤指令數(shù)(或語(yǔ)句數(shù))。
如果開(kāi)發(fā)中制訂過(guò)質(zhì)量保證計(jì)劃或配置管理計(jì)劃，要同這些計(jì)劃相比較。
3.3對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià)
給出對(duì)在開(kāi)發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評(píng)價(jià)。
3.4出錯(cuò)原因的分析
給出對(duì)于開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的原因分析。
4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
列出從這項(xiàng)開(kāi)發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及對(duì)今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的建議。
自2月份開(kāi)始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。
從開(kāi)始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過(guò)來(lái)。
本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度控制。
項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè)試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔，包括測(cè)試案例的完善、制定測(cè)試計(jì)劃、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目測(cè)試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問(wèn)題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問(wèn)題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。
鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見(jiàn)。
三、協(xié)調(diào)用戶測(cè)試方面。
用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過(guò)程。
本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺(jué)得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來(lái)到項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問(wèn)題，目前項(xiàng)目組均已解決。
四、測(cè)試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問(wèn)題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問(wèn)題225個(gè)，新增需求類問(wèn)題88個(gè)。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè)試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。
四、個(gè)人得失方面。
作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。
同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。
更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇九
20__年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)制的改革浪潮下，都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了必須的成績(jī)也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
20__年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室很多漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作進(jìn)取性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步構(gòu)成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，經(jīng)過(guò)電話、信息告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，進(jìn)取主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?BR> 5、在節(jié)儉意識(shí)方面：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)儉光榮”的意識(shí)。今年6月經(jīng)過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)儉開(kāi)支近萬(wàn)元；今年7月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自我動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)儉了成本開(kāi)支近千元。
20__年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的進(jìn)取性，群策群力，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元，利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，供給訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)取配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，構(gòu)成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng)，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作職責(zé)，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化。
項(xiàng)目管理改革以來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的職責(zé)分工后，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分，獎(jiǎng)分57分。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和提議，不斷改善工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感激信兩封。
四、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改善方向。
1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想，思考問(wèn)題有必須的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路，爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20__年，都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái)，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇十
在軟件公司中，軟件顯目總結(jié)報(bào)告是經(jīng)常用到的文書(shū)!怎么去書(shū)寫(xiě)這篇
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告書(shū)
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自2月份開(kāi)始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間， 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。
從開(kāi)始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過(guò)來(lái)。
本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力 人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度控制。
項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè) 試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔，包括測(cè)試案例的完善、制定測(cè)試計(jì)劃、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目測(cè)試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問(wèn)題 跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決 問(wèn)題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。
鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中 行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見(jiàn)。
三、協(xié)調(diào)用戶測(cè)試方面。
用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階 段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過(guò)程。
本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺(jué)得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入 力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來(lái)到項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)單的進(jìn)行驗(yàn)證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問(wèn)題，目前項(xiàng)目組均已解 決。
四、 測(cè)試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問(wèn)題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問(wèn)題225個(gè)，新增需求類問(wèn) 題88個(gè)。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè) 試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。
四、 個(gè)人得失方面。
作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提 高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。
同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加 強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。
更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。
一、 產(chǎn)品研制的目的和意義：從產(chǎn)品與國(guó)家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、行業(yè)政策的相符性，對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要性，對(duì)主要應(yīng)用領(lǐng)域需求的迫切性來(lái)闡述。
二、 產(chǎn)品研制的`技術(shù)路線：產(chǎn)品研制過(guò)程中采取了哪些技術(shù)原理、方法、工藝等內(nèi)容，以獲取該產(chǎn)品的核心技術(shù)。
切不用產(chǎn)品加工制作過(guò)程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來(lái)描述。
五、 產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進(jìn)性
2、先進(jìn)性(指與同類典型產(chǎn)品比較說(shuō)明時(shí)，首先要同國(guó)內(nèi)同類先進(jìn)產(chǎn)品比較;若屬國(guó)際領(lǐng)先或國(guó)際先進(jìn)，還需與國(guó)外同類典型產(chǎn)品相比較。
同國(guó)內(nèi)、外同類典型產(chǎn)品比較需列表提供企業(yè)名稱、國(guó)別和公司及主要技術(shù)性能指標(biāo)比較。
3、產(chǎn)品商標(biāo)、品牌狀況。
七、結(jié)論
通過(guò)上面6個(gè)方面的論述扼要的總結(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，應(yīng)所采取哪些措施。
八、 產(chǎn)品主要研制人員表
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年學(xué)生資助管理工作實(shí)行由法人負(fù)責(zé)、主管校長(zhǎng)組織實(shí)施以及評(píng)定小組層層落實(shí)到學(xué)生的工作方法。學(xué)籍處負(fù)責(zé)具體落實(shí)中職和技師兩部分學(xué)生的學(xué)籍和資助管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，順利完成各級(jí)各類檢查督導(dǎo)工作。對(duì)應(yīng)享受國(guó)家資助的學(xué)生實(shí)行每學(xué)期兩次公示制度，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)申報(bào)助學(xué)金和免學(xué)費(fèi)。
一、學(xué)籍管理。
國(guó)家助學(xué)金申報(bào)采取學(xué)生本人書(shū)面申請(qǐng)，通過(guò)班會(huì)評(píng)議形成以班級(jí)為單位的申請(qǐng)名單。學(xué)籍處主動(dòng)為享受助學(xué)金的學(xué)生在*銀行辦理中職學(xué)生資助卡，助學(xué)金到賬后及時(shí)足額發(fā)放，沒(méi)有拖欠和滯留等問(wèn)題。20xx年春季助學(xué)金182人（其中：中職166人、技師16人），發(fā)放金額萬(wàn)元（其中：中職萬(wàn)元、技師萬(wàn)元）。20xx年秋季助學(xué)金207人（其中：中職177人、技師30人），應(yīng)發(fā)放金額萬(wàn)元（其中：中職萬(wàn)元、技師3萬(wàn)元）。助學(xué)金公示時(shí)間及方法與免學(xué)費(fèi)相同。
四、學(xué)籍、資助檔案管理。
所有與學(xué)籍和資助工作相關(guān)的文件和日常工作的痕跡材料及時(shí)整理歸類存檔備查，截至目前學(xué)籍無(wú)查重、無(wú)誤差，大齡青年核查均正常在班上課。
學(xué)生資料歸檔包括：在校生信息核對(duì)表、學(xué)生個(gè)人信息注冊(cè)表、新生學(xué)籍信息核對(duì)表、招生備案名冊(cè)、在校生統(tǒng)計(jì)表及名冊(cè)、畢業(yè)生核對(duì)信息及驗(yàn)印名冊(cè)；班級(jí)助學(xué)金申請(qǐng)表、個(gè)人助學(xué)金申請(qǐng)材料、免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)材料、受理結(jié)果、匯總表、*銀行開(kāi)卡及回執(zhí)、資金發(fā)放等相關(guān)憑證和工作情況分學(xué)期存入學(xué)籍資助管理專用檔案室。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇十二
學(xué)生姓名。
學(xué)號(hào)。
學(xué)院。
專業(yè)班級(jí)。
指導(dǎo)教師。
職稱《軟件工程》課程總結(jié)教授。
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解軟件開(kāi)發(fā)從項(xiàng)目確定到需求分析，再到概要及詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼實(shí)現(xiàn)、開(kāi)發(fā)后的軟件測(cè)試這一完整軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。學(xué)習(xí)上面提到的每一個(gè)步驟中完成任務(wù)的相關(guān)方法與工具。學(xué)完后應(yīng)初步具備管理整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)完整流程的能力。提高軟件的質(zhì)量與生產(chǎn)率，最終實(shí)現(xiàn)軟件的社會(huì)化大生產(chǎn)。在給定成本、進(jìn)度的前提下，開(kāi)發(fā)出具有可修改性、有效性、可靠性、可理解性、可維護(hù)性、可重用性、可適應(yīng)性、可移植性、可追蹤性和可互操作性并且滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品。
二、學(xué)習(xí)態(tài)度。
這一學(xué)期的軟件工程課就要進(jìn)入尾聲了，在復(fù)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，更需要回顧和反思自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。
在這學(xué)期的軟件工程學(xué)習(xí)中，我從來(lái)沒(méi)有遲到、早退以及曠課。不過(guò)因?yàn)閰⒓鱼y行從業(yè)考試請(qǐng)了一次假。在這學(xué)期中，我每節(jié)課都是按時(shí)上課，雖然我對(duì)軟件、計(jì)算機(jī)這方面沒(méi)有天賦，但是我盡量做到認(rèn)真聽(tīng)課，提醒自己不要開(kāi)小差。聽(tīng)很多人說(shuō)這是一門比較深?yuàn)W的課程，剛開(kāi)始的時(shí)候我比較排斥這門課，但是老師講的風(fēng)趣幽默，慢慢的我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)，上課認(rèn)真做筆記，認(rèn)真聽(tīng)講。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
通過(guò)一學(xué)期軟件工程的學(xué)習(xí)，使我了解到了很多以前都不知道的知識(shí)。現(xiàn)將所學(xué)課本外的知識(shí)總結(jié)如下：
第一章軟件工程概述。
軟件工程是工程化軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的方法論軟件的開(kāi)發(fā)者維護(hù)者或軟件項(xiàng)目管理者都將是軟件工程的實(shí)踐者，并都需要掌握與應(yīng)用軟件工程方法。
計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的電腦程序，與這些電腦程序相關(guān)的文檔一般也被認(rèn)為是軟件的一部分。
軟件危機(jī)（softwarecrisis），20世紀(jì)60年代以前，計(jì)算機(jī)剛剛投入實(shí)際使用，軟件設(shè)計(jì)往往只是為了一個(gè)特定的應(yīng)用而在指定的計(jì)算機(jī)上設(shè)計(jì)和編制，采用密切依賴于計(jì)算機(jī)的機(jī)器代碼或匯編語(yǔ)言，軟件的規(guī)模比較小，文檔資料通常也不存在，很少使用系統(tǒng)化的開(kāi)發(fā)方法，設(shè)計(jì)軟件往往等同于編制程序，基本上是個(gè)人設(shè)計(jì)、個(gè)人使用、個(gè)人操作、自給自足的私人化的軟件生產(chǎn)方式。軟件危機(jī)主要表現(xiàn)在：軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用和進(jìn)度失控，生產(chǎn)出來(lái)的軟件難以維護(hù)，軟件產(chǎn)品質(zhì)量難以保證等等。
軟件工程是關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)，使用與維護(hù)的工程方法學(xué)，并是工程技術(shù)、工程管理與工程經(jīng)濟(jì)的有機(jī)綜合。
結(jié)構(gòu)化方法學(xué)是傳統(tǒng)的主流方法學(xué)，以功能為基本元素，包括結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)化實(shí)現(xiàn)，可對(duì)整個(gè)軟件生命周期提供方法學(xué)支持。
第二章軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程模式。
軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程模式是一個(gè)有關(guān)開(kāi)發(fā)的實(shí)施路線與步驟的工程框架，軟件開(kāi)發(fā)時(shí)務(wù)、方法、工具、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等諸多要素，即基于這個(gè)工程框架凝結(jié)于一體。
軟件生命周期是軟件由提出到開(kāi)發(fā)到投入應(yīng)用的全過(guò)程。瀑布模式是最傳統(tǒng)的過(guò)程模式，“瀑布”形象表達(dá)了其自頂向下、逐級(jí)細(xì)化的過(guò)程特征。
原型進(jìn)化模式的開(kāi)發(fā)流程是：開(kāi)發(fā)者先建立原型系統(tǒng)供用戶評(píng)價(jià)或使用，然后根據(jù)用戶的意見(jiàn)反饋，對(duì)原型系統(tǒng)不斷修正，由此是它逐步接近并最終達(dá)到目標(biāo)系統(tǒng)的要求。
增量模式是瀑布模式和原型進(jìn)化模式優(yōu)點(diǎn)的結(jié)合。螺旋模式是一種可較好規(guī)避開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程模式。還學(xué)了送代模式是軟件的分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)可交替反復(fù)進(jìn)行的模式。迭代模式有對(duì)面向?qū)ο蠓椒ǜ玫倪^(guò)程支持，可使面向?qū)ο蠓椒ǐ@得更有成效的工程應(yīng)用。
最后學(xué)習(xí)了組件復(fù)用模式。如下圖1為組件復(fù)用模型。
圖1組件復(fù)用模型。
項(xiàng)目是一個(gè)具有工程獨(dú)立性的工程作業(yè)單元，并是一個(gè)可將人、財(cái)、物合在一起的工程容器。軟件的工程模式開(kāi)發(fā)即以項(xiàng)目為單位進(jìn)行，并通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施有效管理。為使軟件開(kāi)發(fā)各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行，項(xiàng)目管理者必須事先制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。項(xiàng)目成本估算的方法有：程序代碼行成本估計(jì)、軟件功能點(diǎn)成本估計(jì)、軟件過(guò)程成本估計(jì)。軟件風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)防范。軟件文檔是工程模式軟件開(kāi)發(fā)的成果體現(xiàn)。所謂軟件配置，也是基于軟件生產(chǎn)軌跡進(jìn)行過(guò)程控制與產(chǎn)品追蹤。最后學(xué)了軟件質(zhì)量管理，也是對(duì)軟件品質(zhì)的優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第四章計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程。
項(xiàng)目是基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)工程需要有對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)較全面。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇十三
(三)工作中的不足與改進(jìn)。
3.開(kāi)發(fā)新客戶太少，借不到力!
4.缺法創(chuàng)新，知識(shí)跟不上時(shí)代的進(jìn)步!
針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
4、休息時(shí)間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書(shū)籍，增長(zhǎng)自己的知識(shí)面!
當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)報(bào)告篇十四
2013年即將過(guò)去，又到了寫(xiě)服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候，這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫(xiě)服裝銷售工作總結(jié)，也是因?yàn)閷?xiě)了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
在服裝銷售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí)，總結(jié)了以下方法：
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言，不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。