總之，寫報(bào)告是提升我們的表達(dá)和分析能力的重要途徑，它可以幫助我們更好地溝通和交流。在報(bào)告中，要注重邏輯結(jié)構(gòu)的搭建，確保內(nèi)容的層次清晰。以下是我們整理的一些優(yōu)秀報(bào)告范例，幫助大家更好地了解和應(yīng)用報(bào)告寫作技巧。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇一
??1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細(xì)小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
??2、學(xué)校全面推行校務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開。嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
??3、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則。要求教師做到的，自己必須首先做到。堅(jiān)持提前到校，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)參與學(xué)校的的各項(xiàng)活動。
??4、堅(jiān)持深入教學(xué)第一線，積極參與教研教改，堅(jiān)持聽課、評課，指導(dǎo)教學(xué)工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
??5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責(zé)任重于泰山，落實(shí)至關(guān)重要”的意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。
??總之，一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但還做得不夠。一是工作思想的轉(zhuǎn)變相對不足，工作中可能有疏漏。二是管理水平還有待進(jìn)一步提高。
??在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與教師一起，同心同德、，迎難而上，力爭20xx年各項(xiàng)工作再上新臺階。
??此致
??敬禮！
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇二
??1、我校被省教育廳、省臺辦列為xx年xx項(xiàng)目學(xué)校后，及時做好了施工前的一切準(zhǔn)備工作。正當(dāng)動工時，由于xx物流公司落戶楊家橋，區(qū)政府要求學(xué)校整體搬遷，致使明德工程擱淺。學(xué)校又成功請示省教育廳將該項(xiàng)目延期為xx年的xx項(xiàng)目。
??2、扎實(shí)開展教育教學(xué)“傳、幫、帶”活動，使我校年青教師教育教學(xué)水平大幅提高，并涌現(xiàn)了xx等一批教學(xué)新秀。
??3、德育素質(zhì)化工程落實(shí)到位。在“學(xué)雷鋒，做好事”活動中，我校教師以身作則、身先士卒，做學(xué)生的表率，為學(xué)生養(yǎng)成助人為樂的品德奠定了良好的基礎(chǔ)。在“感恩教育”活動中，讓學(xué)生感受到了“愛與被愛”的快樂，愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛親人的情感進(jìn)一步得到激發(fā)。
??4、安全衛(wèi)生工作落到了實(shí)處。成功開展了防震、消防逃生演練；安全衛(wèi)生教育、管理常規(guī)化，并建立了長效機(jī)制，未發(fā)生一起安全衛(wèi)生責(zé)任事故。
??5、校園文化建設(shè)初見成效。修善了各項(xiàng)制度；開展了系列活動，如：每月開展書畫展，如期舉行了“風(fēng)箏節(jié)”、慶六一等活動，受到廣泛好評。
??6、陽光體育鍛煉活動已成常規(guī)化，確保每一個學(xué)生每天能夠鍛煉一小時，切實(shí)提高學(xué)生身體素質(zhì)。
??7、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、遠(yuǎn)程教育工作受到區(qū)級表彰。
??8、教育教學(xué)成績斐然。
??(1)、本學(xué)期我校教師積極的向各級各類教育類報(bào)刊雜志投稿達(dá)40多篇；在“校園文化建設(shè)”征文活動中，xx等5位教師分別獲得二、三等獎；xx老師的個人博客被評為市級優(yōu)秀博客；xx等三名同學(xué)被荊門晚報(bào)編輯部吸納為小。
??(2)、在全鎮(zhèn)六年級綜合競賽中xx同學(xué)進(jìn)入全鎮(zhèn)前十名，另有xx等七名同學(xué)進(jìn)入全鎮(zhèn)前三十名，其中xx同學(xué)獲得全鎮(zhèn)數(shù)學(xué)競賽第二名，xx同學(xué)獲得全鎮(zhèn)英語競賽第一名。
??(3)、在非畢業(yè)班調(diào)考中我校四年級語文、科學(xué)，五年級英語分別學(xué)獲得第一名；四年級數(shù)學(xué)獲得第二名；一年級語文、三年級語文、數(shù)學(xué)、四年級英語獲得第三名。
??9、我校開門評教獲得社會人士和家長好評。
??二、具體做法。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇三
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的本事，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的本事，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自我有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)立年，我負(fù)責(zé)三乙資料占了559分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新資料，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情景。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛;對科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責(zé)強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，應(yīng)對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也以往彷徨過、失落過、氣餒過，可是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩個主題，一年來重點(diǎn)開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，進(jìn)取協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇四
??(一)爭創(chuàng)一流的學(xué)校是我最大的愿望也是全體教師的追求。
??(二)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量是我?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本。
??(三)我的工作離不開全體教職工們的支持。
??(四)全校教職工要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，超前謀劃，增強(qiáng)競爭與服務(wù)意識。立足本崗，講和諧、謀發(fā)展，為雙小的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
??(五)我在工作中存在許多不足：
??(1)有時候因工作的繁重與壓力，產(chǎn)生畏難的情緒。
??(2)有時候因事務(wù)性工作纏身，對教職工們關(guān)心還不夠；老師的困難、問題沒有及時地解決；對有的老師提出的建議也有時沒能及時考慮、采納。
??(3)辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)不足，辦學(xué)的理論水平有待提高。
??(4)在對領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)和對教師教育方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
??。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇五
認(rèn)真學(xué)習(xí)本集團(tuán)的精神，以六條姿態(tài)為指導(dǎo)，加強(qiáng)思想品質(zhì)修養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高本人工作效率和工作質(zhì)量;熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，盡職盡責(zé)，辦理相關(guān)的會計(jì)業(yè)務(wù)時能夠遵循實(shí)事求是、客觀公正的原則;對集團(tuán)以公司為家，對同事以誠相待，對本職工作從不挑揀、任勞任怨，按時按量完成上級安排下來的任務(wù)。堅(jiān)持黨的基本原則，嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)制度和會計(jì)法規(guī)，全面完成了上級交給的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。
(一)、放眼大局，端正態(tài)度，積極的完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)任務(wù)。合理的有效的調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金的使用率。深入研究國家省市最新稅收政策，合理有效的避稅以增加集團(tuán)效益，加深與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為集團(tuán)增加效益。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工的借款還款時間。堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)xx集團(tuán)職工差旅及借款管理通知》制度執(zhí)行，作到堅(jiān)持原則，一視同仁，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長期不還的現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)加強(qiáng)會計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，特別是加強(qiáng)會計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)，以推行財(cái)務(wù)會計(jì)電算化為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
(二)增強(qiáng)服務(wù)。我集團(tuán)下屬企業(yè)行業(yè)跨度大，職工眾多，對財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我集團(tuán)作為現(xiàn)代股份制企業(yè)，財(cái)務(wù)中心已然成為企業(yè)管理的核心部門，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用，提供及時的、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障，加強(qiáng)對上級主管部門的服務(wù)。按照上級主管部門的要求，及時準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)管理信息，為上級部門掌握我集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況做好必要的服務(wù)。
(三)加強(qiáng)管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，并且不斷完善各項(xiàng)制度。加強(qiáng)對資金管理，保證對資金的有效管理，充分發(fā)揮資金價值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，堅(jiān)持每年度組織清查一次，清查結(jié)果報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審閱，確保公司財(cái)產(chǎn)的不流失。
(四)增強(qiáng)監(jiān)督職能。加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)對計(jì)劃的執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督。對各下屬企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)運(yùn)行有效、安全，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化。定期對各分子公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法。
居強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，明確崗位職責(zé)，不斷提高本科室人員的素質(zhì)。堅(jiān)持參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，積極向同行和同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和管理能力。由于集團(tuán)下屬單位較多，行業(yè)跨度較大，所以在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時，不斷熟悉下屬各單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理提供保障。真正把好各個關(guān)，將各個單位的漏洞減少到最小。
1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。根據(jù)我們集團(tuán)規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與集團(tuán)管理的要求，我財(cái)務(wù)中心重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算方面的工作。我們部門能夠克服人員少工作量大的困難，經(jīng)過高效的組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項(xiàng)工作。日常的資金收付和財(cái)務(wù)報(bào)表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調(diào)工作是最平常也最繁重的工作，一年來，本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，通過我們部門工作人員的努力，滿足了各部門對財(cái)務(wù)中心的要求，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)中心的職能作用。
2、積極加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。財(cái)務(wù)中心全體工作人員按照會計(jì)法的有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)從細(xì)，對每一張?jiān)紤{證、票據(jù)等的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核和控制，堅(jiān)持做到不漏一張，對于不合格的票據(jù)予以退回。對于費(fèi)用監(jiān)督方面，我中心嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定，凡是超過規(guī)定部分，一律不予報(bào)銷，由個人負(fù)擔(dān)。在加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督的`同時，對我中心工作進(jìn)行自查，從中查找管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，通過自查，切實(shí)加強(qiáng)了對下屬各單位的監(jiān)管力度。
3、加強(qiáng)資金管理的作用。為了規(guī)范我集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的資金管理，降低并杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金的使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮ＷC我公司資金運(yùn)作流暢，對職工借款、采購員的費(fèi)用報(bào)銷以及員工差旅費(fèi)等方面，采取積極的措施加以管理，針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資或其他的方法，直到扣完為止。另外對長期不報(bào)銷、不歸還欠款的采購員，我們采取停止其借款或扣除其工資的方法，加強(qiáng)資金的管理盒對費(fèi)用的控制。另一方面，20xx-20xx年累計(jì)還款2500萬元，完成各項(xiàng)貸款4000余萬元，為集團(tuán)的發(fā)展提供了充足的資金保證。通過這些措施，加速了流動資金的周轉(zhuǎn)，保證了集團(tuán)以及下屬各單位正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
4、在對外協(xié)調(diào)方面，我中心按照集團(tuán)的要求始終把公司利益放在第一位，本著少花錢、多辦事的原則，進(jìn)行對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)。在我部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，為減輕稅賦和順利發(fā)展鋪平了道路。其中，xxx大酒店減免營業(yè)稅款80萬元，xxx會館減免營業(yè)稅款45.8萬元。
總之，這一年來，我認(rèn)真干好了本職工作，發(fā)揮了一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的作用，并時時不忘以身作則。對成本及費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費(fèi)用開支。在以后的工作中，本人將立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，發(fā)揚(yáng)集團(tuán)的精神，挖掘潛力，堵塞漏洞，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為xx集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。
述職人：
20xx年xx月xx日。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇六
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
這一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對xx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人：
20xx年xx月xx日
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇七
銀行工作人員。
是指銀行工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面是小編為大家整理的關(guān)于柜員個人年終工作。
總結(jié)。
述職報(bào)告，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！
__年上半年__市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以__行長為首的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭先進(jìn)位相結(jié)合的精神，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強(qiáng)調(diào)各類風(fēng)險(xiǎn)防范于內(nèi)部管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個新臺階，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我在分管個金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助正在__市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作、計(jì)劃財(cái)會、營運(yùn)管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé)，對自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，做到顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管，現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報(bào)：
一：注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)。
為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項(xiàng)二次考核辦法，努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升，動員各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掘潛在客戶，并對員工實(shí)施多勞多得的獎勵措施，調(diào)動員工的用心性。截止到六月末，我行手機(jī)銀行新增戶，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)。
二：全面發(fā)展個金業(yè)務(wù)。
個金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺職責(zé)重大。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是提早部署，強(qiáng)化激勵約束機(jī)制，掌握了工作的主動權(quán)。對__市支行實(shí)行二級考核，重點(diǎn)獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財(cái)大力推廣，爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升__市支行存款余額。在半年的努力下，__市支行六月末儲蓄時點(diǎn)存款到達(dá)____萬元，儲蓄日均存款到達(dá)____萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升，為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。
二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對__市不同網(wǎng)點(diǎn)的客戶特點(diǎn)進(jìn)行分析，并按網(wǎng)點(diǎn)召開分析會，指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點(diǎn)盡快達(dá)成指標(biāo)，告知各項(xiàng)指標(biāo)的進(jìn)度和差距，甚至細(xì)化到具體的單位，給員工以緊迫感，激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點(diǎn)的大力協(xié)作及努力下，__市支行六月末__客戶數(shù)量到達(dá)__戶、__客戶到達(dá)__戶，中端客戶到達(dá)12054戶。
截止六月末，我行個金條線凈收入到達(dá)__萬元，財(cái)富管理重點(diǎn)產(chǎn)品收入到達(dá)__萬元，集團(tuán)協(xié)同收入到達(dá)__萬元，各類指標(biāo)得到有效提升。
三：穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)。
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂，經(jīng)濟(jì)形勢日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來，我透過聽取負(fù)責(zé)人匯報(bào)、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點(diǎn)難點(diǎn)支行副行長述職報(bào)告（3篇）支行副行長述職報(bào)告（3篇）。明確了工作思路，先后采取了一系列措施。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。透過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等，使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高。同時進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理，及時發(fā)出預(yù)警信號，有效防范了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破。在風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶，我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實(shí)行對接。在__即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機(jī)會與商戶代表進(jìn)行座談，了解到了很多客戶的真實(shí)需求從而有針對性地進(jìn)行營銷。截止六月末，__市支行個人消費(fèi)貸款到達(dá)____，小企業(yè)貸款到達(dá)____，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
四，加強(qiáng)會計(jì)營運(yùn)管理，提升業(yè)務(wù)水平。
嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升__市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能，我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求，獎懲分明。營運(yùn)主管務(wù)必將每周例會落實(shí)，帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運(yùn)方面的知識并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核。在各類考試中，對沒有透過的行員進(jìn)行通報(bào)。今年我行開始實(shí)行等級柜員制度，柜員的待遇直接與等級掛鉤，而等級的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定，這對行員們來說是一個提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會，我更以此為契機(jī)，鼓勵行員參加技能比賽，提升自我價值，同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計(jì)主管例會，對每月檢查通報(bào)的問題和要整改的事項(xiàng)，及時傳達(dá)，對屢犯易犯的問題要求當(dāng)事人及會計(jì)主管分析原因，找出整改措施，每季組織主管、副主管召開座談會，相互交流和總結(jié)，查漏補(bǔ)缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅(jiān)持組織一次對下轄網(wǎng)點(diǎn)的全面查庫工作，在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會計(jì)組織管理模式，檢查輔導(dǎo)基本到位。
另外今年部分人員崗位年限期滿，已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作，涉及崗位有會計(jì)主管及綜合柜員等。
五，協(xié)助抓好服務(wù)工作。
良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是__市支行樹立給自己的招牌。今年，服務(wù)錄像點(diǎn)評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務(wù)錄像，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足，他人也能夠以此為鑒，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報(bào)與__市分行服務(wù)錄像通報(bào)我都會定期讓服務(wù)小組進(jìn)行點(diǎn)評，督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中，__市支行的成績有了明顯的提升。
六，嚴(yán)控預(yù)算，豐富行員生活。
作為工會主席，關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì)，我鼓勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上__市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門費(fèi)用著重使用在機(jī)器的檢修，員工工作環(huán)境的改善中，采購商品力求性價比，努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。
工作中存在的不足。
回顧半年以來的工作，雖然取得了成績，但是也有明顯的不足。首先，各條線之間還要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，提高工作效率。其次，對基層調(diào)查研究不夠，應(yīng)進(jìn)一步深入了解基層員工的需求。第三，自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強(qiáng)，應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力。最后，對有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
繼續(xù)抓好員工個性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，以老帶新，嚴(yán)格要求，常態(tài)化培訓(xùn)、考核。
增強(qiáng)對會計(jì)人員的管理、培訓(xùn)、考核，透過開展零差錯月、網(wǎng)點(diǎn)pk等活動，提高會計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
大力發(fā)展個金的基礎(chǔ)工作。
重點(diǎn)抓好儲蓄指標(biāo)，代發(fā)工資業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，努力挖掘潛力客戶，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
加大對個金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度，從而提升客戶經(jīng)理的營銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì)，快速、安全的推動零貸業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款、個人消費(fèi)類貸款，提升__市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場占比。
總之，__市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案，狠抓落實(shí)，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。我也會加強(qiáng)管理，完善內(nèi)控機(jī)制，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性，加大綜合考核力度，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。
20__年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫忙中，透過自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20__年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動對公存款8000多萬元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。利息收入160多萬元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文’庫。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報(bào)為總行級重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實(shí)現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，透過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，透過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠透過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷潛力’方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一齊，全方位服務(wù)客戶。
20__年已經(jīng)來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到。
20__年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、
大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達(dá)585.5萬元，其中2戶余額達(dá)100萬元以上，營銷保險(xiǎn)11.8萬元，其中人壽保險(xiǎn)6.8萬元，人民人壽保險(xiǎn)1萬元，華安保險(xiǎn)4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費(fèi)簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
特此報(bào)告。
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時代要求我們必須堅(jiān)持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
平時，我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。
認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣；
積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。
銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
（四）提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認(rèn)識到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是20__年個人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。
雖然通俗，但是講的道理很有用！
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇八
我是于xxxx年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的'提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
這一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對xx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對x的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人：
20xx年xx月xx日。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇九
??在這一學(xué)年中，我緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展的工作重心和奮斗目標(biāo)，著重抓了以下幾個方面的工作：
??(一)狠抓教育教學(xué)質(zhì)量不動搖。
??一所學(xué)校，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校立足的根基，也是發(fā)展的目標(biāo)，要用教育教學(xué)的質(zhì)量向社會、向人民群眾作出交待，我們一直為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展做著努力。教育教學(xué)質(zhì)量如果不能保持良好勢頭和領(lǐng)先水平，爭創(chuàng)一流農(nóng)村校只能是空談.可喜的是有學(xué)校全體教職工齊心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)的工作，有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心，有具有和諧奉獻(xiàn)精神領(lǐng)導(dǎo)班子的努力工作，我們教學(xué)第一線的老師和中層干部們付出的努力，使我校在普通年級的教學(xué)上達(dá)到同類地區(qū)一流水平，畢業(yè)班教學(xué)成績迅速提高，特別是英語成績超出全區(qū)平均水平，受到教委獎勵。
??今年，我們依然以畢業(yè)班為突破口，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量。實(shí)行中層領(lǐng)導(dǎo)承包制，每人負(fù)責(zé)一個畢業(yè)班，三科老師捆綁制，樹立同榮辱的合作意識。由于地處農(nóng)村這一客觀事實(shí)外來人口逐步增加，流動性大。，我校生源素質(zhì)總體下降，教學(xué)質(zhì)量面臨的困難相當(dāng)大，對此，我經(jīng)常與分管教學(xué)的副校長、兩個教導(dǎo)主任一起研究策略、制訂管理措施。培養(yǎng)青年教師，建立學(xué)科組教研制度，改革備課方式。重視青年教師的發(fā)展，評選各類優(yōu)秀課，組織專業(yè)考核，校本培訓(xùn)提高教師整體素質(zhì)，師徒結(jié)對促進(jìn)新老教師共同發(fā)展。
??(二)加強(qiáng)德育工作和校風(fēng)建設(shè)，
??學(xué)校以培養(yǎng)人才為根本任務(wù)，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處領(lǐng)先的地位。同時，培養(yǎng)出了品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風(fēng)范。為此，我在學(xué)校工作決策過程中高度重視德育工作。
??結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開展師德建設(shè)演講、師德答卷等活動。以新教育理論為指導(dǎo)，以上本土文化為依托，成立了農(nóng)民畫活動社團(tuán)。發(fā)揮傳承文化的作用，以此培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。由于在德育教育及管理觀念得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的認(rèn)可和支持，管理細(xì)致到位，學(xué)校形成了優(yōu)良的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，在行為規(guī)范養(yǎng)成教育上初見成效。
??(三)加強(qiáng)干部隊(duì)教師伍建設(shè)規(guī)范管理。
??過去的學(xué)年，我一方面堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，深入思考、研究學(xué)校改革和發(fā)展問題，努力提高自已的管理水平、管理藝術(shù)；另一方面，大膽培養(yǎng)班子成員的管理能力，提高學(xué)校整體的管理水平。同時，對班子成員嚴(yán)格要求、增強(qiáng)服務(wù)意識，成為“和諧、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)”的團(tuán)隊(duì)。從一年來的運(yùn)行情況看，班子是富于改革意識和創(chuàng)造精神的，是朝氣蓬勃的，是團(tuán)結(jié)進(jìn)取的。
??在教育競爭越來越激烈的現(xiàn)在，我的危機(jī)感也越來越強(qiáng)烈，也希望全校同志們既要堅(jiān)定信心，又要有危機(jī)感、緊迫感，樹立憂患意識；我們每一位老師，都不能躺在自己的歷史上，枕著昔日的榮耀。我校當(dāng)前可以說是處于一個關(guān)鍵時刻，我們的教師需要提高認(rèn)識水平，自覺形成一種愛崗敬業(yè)、安貧樂教的思想境界。通過不斷地學(xué)習(xí)，教師的服務(wù)意識有所增強(qiáng)，工作由被動轉(zhuǎn)向主動，教書育人的積極性也較高，用雙小教師特有的精神風(fēng)貌迎接未來，我們用百米的速度和人家比長跑，只有實(shí)現(xiàn)跨越式前進(jìn)，學(xué)校才能持續(xù)發(fā)展。今年我們評選出區(qū)級學(xué)科帶頭人xx主任xx老師。xx主任被評為德業(yè)雙馨區(qū)級先進(jìn)個人，xx主任區(qū)級優(yōu)秀教師，xx老師區(qū)級師德先進(jìn)個人，我也被評為區(qū)級優(yōu)秀教育工作者，學(xué)校被評為區(qū)級優(yōu)秀集體。
??(四)堅(jiān)持“科研興?！钡姆铰裕賹W(xué)校教育工作上水平。
??“科研興教”是高層次辦學(xué)的必由之路，是一所學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志之一，也是教育發(fā)展的一大契機(jī)。本學(xué)期，我校成為教科院試驗(yàn)基地校，xx教科院基礎(chǔ)教育研究所副研究員xx博士親臨我校指導(dǎo)。為了實(shí)踐新教育，我校充分結(jié)合實(shí)際，開展《深入實(shí)踐自主活動教學(xué)模式，提高教學(xué)有效性的研究》的課題研究，并已被區(qū)級立項(xiàng)。
??在申報(bào)有關(guān)課題的同時，學(xué)校積極開展了相關(guān)教改活動：有教師說課比賽、公開課活動、同題課等。我還鼓勵教師撰寫教學(xué)論文，參加市小語基本功比賽一等獎xx；二等獎xx；三等獎xx；進(jìn)取xx。本年度教師撰寫論文的積極性很高，在質(zhì)量和數(shù)量上得獎面創(chuàng)歷史新高。
??(五)以學(xué)生為本創(chuàng)造性的開展活動。
??素質(zhì)教育不能光掛在口頭上，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力是教育工作者必須思考的，開展各類的比賽活動，群體活動。五月份成功的召開了學(xué)校春季運(yùn)動會。六月份借助六一如期的舉辦了“xx小學(xué)首屆讀數(shù)節(jié)”，市區(qū)級報(bào)社、有關(guān)單位十幾個單位領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校祝賀，場面盛大，氣氛感人。九月份參加了中央電視臺《成長在線》節(jié)目的錄制。xx主任指導(dǎo)的《讓我們蕩起雙漿》參加xx學(xué)生合唱團(tuán)專場展演(紅歌比賽)獲小學(xué)組二等獎，參加xx年xx區(qū)學(xué)校班級合唱比賽(小學(xué))四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎。學(xué)校獲得優(yōu)秀組織獎。xx年xx區(qū)中小學(xué)運(yùn)動會團(tuán)體總分42分第11名創(chuàng)學(xué)校近年來歷史新高。我校社團(tuán)還有xx愛心社團(tuán)、xx書社、籃球隊(duì)、棒球隊(duì)、排球隊(duì)、校合唱隊(duì)。
??(六)關(guān)心教師學(xué)生生活，提倡管理民主。
??作為xx小學(xué)校長，我重視營造和諧的工作氛圍，提倡民主管理，依法治校，并攜同工會關(guān)心教師生活，主要有：
??1、注重青年教師，多方調(diào)動教師積極性。
??2、凡學(xué)校大事都經(jīng)行政集體討論，有涉及學(xué)校發(fā)展及教工利益的大事均經(jīng)教代會討論。
??3、經(jīng)常率領(lǐng)行政慰問生病教工。我還資助過家庭困難生病學(xué)生，關(guān)心青年教師的生活，從宿舍的粉刷到聯(lián)系床，借電視、電腦事無巨細(xì)。
??4、組織教師學(xué)生春游活動。
??5、在教師節(jié)組織教師進(jìn)行慶?；顒硬⒔o離別的同志舉行歡送聚會。
??6、為了全體教師舉行新春團(tuán)拜酒會。
??二、工作體會與反思。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：
我叫x，現(xiàn)任x縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長，20xx年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一年來，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對新生兒科患兒特點(diǎn)，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評，我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
一年來，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。為了科室工作，我常年堅(jiān)持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響，隨時保持聯(lián)絡(luò)，及時耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院白衣天使救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動抵制一切向錢看不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績的.取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當(dāng)中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十一
20__年我非常榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)，那就是____項(xiàng)目部。期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，通過刻苦的歷練學(xué)習(xí)完成了由學(xué)生向職場人士新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年多的工作，收獲頗豐，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面。
在固安幸福學(xué)校項(xiàng)目部將近10個月的工作歷程中我經(jīng)歷了資料員—現(xiàn)場安全文明管理員—助理精裝工程師—助理暖通工程師等一系列角色的轉(zhuǎn)變，站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協(xié)助項(xiàng)目暖通工程工程師__的工作，向他學(xué)習(xí)的短短七八個月里我感覺學(xué)習(xí)效率比自己一個人自我學(xué)習(xí)提高了好幾倍。在負(fù)責(zé)暖通助理工作時其主要負(fù)責(zé)各個單體樓內(nèi)尾項(xiàng)工作的梳理及跟蹤，以及監(jiān)督風(fēng)雨操場地下室各設(shè)備機(jī)房的安裝。
從開始踏入項(xiàng)目工作至今，我一方面注重理論學(xué)習(xí)，在思想上要求積極上進(jìn)，以提高自己的個人素質(zhì)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)習(xí)，向身邊的每一個同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)能力，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地。另一方面我不斷提高自己的主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實(shí)肯干，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。
二、工程現(xiàn)場管理方面。
作為甲方專業(yè)工程師這個角色，我認(rèn)為應(yīng)該是一個“協(xié)調(diào)管理大師”兼“技術(shù)人才”的角色，因此必須擁有比較全面的素質(zhì)。在項(xiàng)目現(xiàn)場管理中需要認(rèn)真學(xué)習(xí)甲方水暖工程師的崗位職責(zé)，熟悉各項(xiàng)工作的流程，在此基礎(chǔ)上要有一定的過硬專業(yè)技術(shù)知識(包括各類規(guī)范要求和項(xiàng)目專業(yè)知識等)，同時要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法，如新型設(shè)備，新型材料運(yùn)用。
在現(xiàn)場管理期間我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場兩個方面的業(yè)務(wù)：一方面我的工作幫助相關(guān)單位協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)性問題和現(xiàn)場計(jì)劃管理，另一方面就是現(xiàn)場安全文明工作的管理工作，積極監(jiān)督現(xiàn)場文明施工、安全操作。
1、安全文明施工心得：
我感覺安全文明管理是一個項(xiàng)目的重中之重，也是一個項(xiàng)目的根本。在每周的安全例會上我都會向各施工單位強(qiáng)調(diào)安全文明施工管理責(zé)無旁貸，不能存在任何一點(diǎn)的僥幸心理。一個項(xiàng)目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率，所以我們在管理安全文明時主要從三個方面著重管理：
(1)不斷加大安全文明教育。
(2)加大安全檢查力度。
(3)違規(guī)作業(yè)及時整改回復(fù)等等，以此為準(zhǔn)則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。
2、我的水暖歷程：
由于大學(xué)學(xué)的建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)，所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個月里我也經(jīng)歷了好幾次不同專業(yè)的選擇，曾經(jīng)面對著“精裝”和“暖通”這個兩個行業(yè)的選擇，但是有些東西還是靠感覺的，雖然我不知道以后暖通這個行業(yè)的發(fā)展趨勢如何，但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。
自20__年4月份實(shí)習(xí)開始，從主體結(jié)構(gòu)水電管預(yù)留到中期的立管安裝以及現(xiàn)在精裝給排水管的安裝，這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個項(xiàng)目的歷程，付出總是有回報(bào)的，原來的停留在書本上的理論現(xiàn)在一點(diǎn)點(diǎn)看著成為了實(shí)踐，也是一種心里路程的成長。
3、與設(shè)計(jì)單位、成本合約及職能部門關(guān)系的處理：
設(shè)計(jì)單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設(shè)計(jì)單位，甲方工程師要尊重和依靠設(shè)計(jì)單位，若對設(shè)計(jì)的不足須提出修改與補(bǔ)充意見，使設(shè)計(jì)更實(shí)際，更完善，還須征得設(shè)計(jì)單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進(jìn)度款的申請以及工程后期結(jié)算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要，尤其在施工階段，工期要求很緊這時候能夠使施工單位保質(zhì)保量完成任務(wù)的方式就是工程款的及時撥付，這個時候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。
三、對監(jiān)理方的管理。
1、在施工的時候，甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量，工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好監(jiān)理，所以要多看多學(xué)多問，不斷提高自己的各方面能力，這樣在管理工程時，會大大提高威信，也會贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認(rèn)為對工地日常小事不要輕易表態(tài)，可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見，只有你尊重別人別人才會尊重你，而且這樣你可學(xué)習(xí)一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法，對自己在業(yè)務(wù)方面的提高也會有好處。偶爾，在你有絕對把握的事情上你要大膽表達(dá)出你的看法，態(tài)度要堅(jiān)決不容置疑的堅(jiān)決，這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣，對質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)或是接受施工單位賄賂，作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位"上一課"。
四、心得體會。
1、工作中遇到的問題。
(2)其次就是對工作的流程沒有計(jì)劃性的安排;。
(4)與設(shè)計(jì)部門、施工單位之間暫時找不到有效地溝通方式，以至于降低辦事效率;。
(5)對一些大型設(shè)備的安裝了解不夠充分，如制冷機(jī)房、鍋爐房的設(shè)備管線安裝;。
(6)缺乏編制水暖通風(fēng)專業(yè)的施工技術(shù)方案及各管道施工技術(shù)交底，合理安排施工工序;。
(8)對甲指設(shè)備的進(jìn)場缺少及時的了解與統(tǒng)計(jì)，其中有因施工單位材料進(jìn)場不報(bào)驗(yàn)的有因自己現(xiàn)場情況了解不及時的。
2、改進(jìn)的方法。
(1)多向前輩學(xué)習(xí)解決問題的方法，多看處理問題的方式，多問不明白的問題;。
(2)多向領(lǐng)導(dǎo)溝通與職能部門的有效配合，多了解公司的規(guī)章制度;。
(3)經(jīng)常巡查現(xiàn)場，及時了解現(xiàn)場需要解決的問題與進(jìn)度，為下一步計(jì)劃做好充足準(zhǔn)備。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十二
男，現(xiàn)擔(dān)任×有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面；實(shí)際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報(bào)告如下，是為本人年終總結(jié)或述職報(bào)告。
a、設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn)；達(dá)到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實(shí)、及時、有效，二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。
c、明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確；
d、月末公布成本情況并召開專題會議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況；同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：
符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強(qiáng)和提高。
b、維修費(fèi)未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，指標(biāo)不清楚，尚未納入責(zé)任考核；未建立相應(yīng)管理制度；
c、低值易耗品進(jìn)行了部分制度規(guī)范（《勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《低值易耗品發(fā)放制度》等），但是統(tǒng)計(jì)不完善，指標(biāo)不清楚，未納入責(zé)任考核。
d、非生產(chǎn)部門成本意識不強(qiáng)，沒有具體的部門成本控制指標(biāo)和相關(guān)制度（例如：倉儲部裝卸費(fèi)、整庫費(fèi)、周轉(zhuǎn)費(fèi)、租庫費(fèi)等的控制；品控部客訴費(fèi)、檢測費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等），部分管理人員數(shù)字觀念不強(qiáng)。
a、通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識；
b、全年無重大惡性質(zhì)量事故；
c、對質(zhì)量問題及時處理并做通報(bào)，強(qiáng)化員工質(zhì)量觀念；
d、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范；
e、完善部分生產(chǎn)記錄（投料記錄等）、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性；
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；
c、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)；
d、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施；
e、需要明確品控員職責(zé)；
h、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
a、細(xì)化分工提高單位時間勞動效率；
d、調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得；
e、明確工作目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性；
b、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作；
c、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從；
b、在制度貫徹方面堅(jiān)持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力；要想措施有力，必須檢查有力；要想檢查有力，必須獎懲有力?！?。并在實(shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅(jiān)持沒有檢查工作就不算完成（即便實(shí)際工作已經(jīng)完成），強(qiáng)化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。
c、考核盡可能的量化，以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強(qiáng)了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
c、有些制度時間較長，不能及時修改，在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。
a、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍；
d、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團(tuán)隊(duì)觀念。
主要問題：
最后，說幾句絕非客套的客套話：
感謝孫總、楊總！沒有您們的支持我什么都做不成；
感謝相關(guān)部門員工！沒有您們的配合我什么都做不好；
感謝我的部門員工！沒有您們的辛勤工作我什么都不是！
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不得不說時間過的真快，自己在xx公司x工作已有幾個月了。這段時間是我人生的一個重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個在校生成為一名社會人員的轉(zhuǎn)型期，在這期間我失去了，也收獲了，更多的是我成長了。
走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個平臺讓我去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)，去調(diào)整，在這里我表示由衷地感謝!部門里的每個人都是那么的友善，無私的傳授經(jīng)驗(yàn)，工作中耐心的指導(dǎo)，xx部就是一個溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作歷程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都忙碌充實(shí)著，在這里我學(xué)到了推廣、培訓(xùn)了標(biāo)簽網(wǎng)頁、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是多么的重要。我想我在蛻變，這個過程也許漫長而艱苦，我相信以后的我會更有力量，面對危機(jī)，面對壓力，面對各種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。
在工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度對待每一個細(xì)節(jié)，自覺維護(hù)網(wǎng)站形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。工作計(jì)劃有序，第一件事查看點(diǎn)擊量，專題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。
部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上的。作為xx部的一名成員，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體。一個好的隊(duì)友會讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有能力為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
作為軟件開發(fā)出身的一名學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)編輯基于專業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強(qiáng)的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進(jìn)取之心。
這一個多月的時間里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時針對百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫。
二維護(hù)專題更新;每日更新專題內(nèi)容，根據(jù)點(diǎn)擊量來安排專題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專題更新。
三認(rèn)真完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對小游戲有了更深入的了解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習(xí)到了制作新專題和小游戲部分更新。
四在這幾個月的時間里收獲頗豐，關(guān)鍵詞、新專題制作、專題布局調(diào)整、圖片制作與修改等。
五圍繞熱點(diǎn)話題進(jìn)行題目內(nèi)容編寫點(diǎn)擊量會增多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩(wěn)上升。
在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時，積極參與xx部的其他各項(xiàng)工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為公司做貢獻(xiàn)。
通過一個多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是復(fù)制粘貼的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十四
20xx年，我在縣發(fā)改委任副主任，協(xié)助主任分管辦公室、綜合科等科室。根據(jù)縣委關(guān)于對全縣科級干部進(jìn)行年度考核工作的要求，現(xiàn)將本人履行工作職責(zé)和加強(qiáng)自身建設(shè)方面的主要情況述職如下：
縣發(fā)改委是縣政府的經(jīng)濟(jì)管理綜合部門，政策性強(qiáng)，涉及面廣，不僅關(guān)系到群眾的切身利益，也關(guān)系到我黨在群眾中的形象問題。因此，我始終重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真吃透和掌握有關(guān)文件政策、法律法規(guī)、操作規(guī)程，使自己的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力盡量與承擔(dān)的工作崗位相適應(yīng)。同時還注重學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及“十八大”文件等政治理論，學(xué)習(xí)社會、經(jīng)濟(jì)、法律、歷史、地理等相關(guān)知識，提高自身素質(zhì)。
本人在工作上能夠盡心盡力，勤勤懇懇。20xx年，本人和所分管科室的同志一道，在本委主任的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力按質(zhì)按量完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，且取得了較好的成績。本人能和同志們一道深入項(xiàng)目點(diǎn)察看工程項(xiàng)目，為項(xiàng)目管理和項(xiàng)目爭取工作出謀劃策，協(xié)助主任做好發(fā)改委日常工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)責(zé)任到人，落實(shí)到位。招商引資方面，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動工作，想方設(shè)法，完成了本委分配的招商引資任務(wù)。另外，配合主任做好本單位支部工作。
一年來，本人始終能堅(jiān)持原則，嚴(yán)于律已，踏實(shí)做人。一是照章辦事，一視同仁。在工作中不懷個人恩怨，接待平民百姓能夠誠心誠意為群眾著想，時時處處維護(hù)******員的形象。二是清正廉潔、不謀私利。在工作中能保持清醒的頭腦，不忘本色，守得住清貧，管得住小節(jié)，從不利用職務(wù)之便辦私事，謀私利。三是誠懇待人，心胸開闊，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，顧全大局，尊重領(lǐng)導(dǎo)和下屬，態(tài)度平和。
一年來，我做了一些自己應(yīng)該做的工作，取得了一些成績，但也存在不少問題，突出的有：一是學(xué)習(xí)方面時冷時熱，缺乏經(jīng)常性；二是工作上還欠主動，對如何做好縣發(fā)改委的工作探討得還不夠。
在新的一年中，我決心高舉鄧小平理論偉大旗幟，與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，積極工作，開拓進(jìn)取。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我于20xx年x月x日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這x個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要述職，以接受大家評議。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗(yàn)，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十六
時光匆匆，20××年9月至今我做大學(xué)生村官已經(jīng)有一年的時間了。在這一年的時間里有歡樂也有淚水，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。在市、縣、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在村兩委同志的幫助與支持下，我學(xué)到了許多從學(xué)校里無法學(xué)到的東西。在思想方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表和許多優(yōu)秀人物的先進(jìn)事跡，思想認(rèn)識也得到了很大的提升。
在這一年的工作時間中，我做的主要工作是：
1、黨員干部的教育培訓(xùn)工作。在過去的一年里我主要負(fù)責(zé)村里的黨員遠(yuǎn)程教育工作，通過積極組織黨員干部收看中央和省級的遠(yuǎn)程教育節(jié)目，得到了許多知識。同時我還協(xié)助西馬興莊村的遠(yuǎn)教工作，無論村里有任何問題，我都是隨叫隨到，負(fù)責(zé)協(xié)助村播放員做好每周三的遠(yuǎn)教下載播放工作。
2、20××年1月中旬的時候，我們村對村里現(xiàn)有的宅基地進(jìn)行了一次劃分，在這次工作當(dāng)中，我協(xié)助村兩委同志積極做好宣傳工作，并組織黨員群眾進(jìn)行投票，經(jīng)過我們努力細(xì)致的工作，這次宅基地的劃分最終做到了讓群眾心服口服。
3、在我們村的計(jì)劃生育工作中，我積極協(xié)助村婦女主任做好育齡婦女進(jìn)站體檢工作。在此次進(jìn)站工作中，我們挨家挨戶的送體檢通知，告訴她們及時到村委辦公室體檢，之后組織她們有序的進(jìn)行體檢，還負(fù)責(zé)體檢后的小禮品的發(fā)放工作。
4、20××年1月，我被抽調(diào)到鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站參與全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。在普查過程中，實(shí)行包片制，我與其它3位同志負(fù)責(zé)馬興莊工作區(qū)的村落、企業(yè)等的普查工作。在工作中，我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，積極的幫助他人，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們齊心協(xié)力，圓滿完成了第六次經(jīng)濟(jì)普查工作。
在了解馬興莊村基本情況的基礎(chǔ)上，我積極的參與到村里的各項(xiàng)事務(wù)當(dāng)中去。在這一年的工作當(dāng)中，與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。
1. 欠缺處理實(shí)際復(fù)雜問題的經(jīng)驗(yàn)。
2. 與村民的思想交流不夠。
3. 考慮事情不細(xì)致，對待某些問題過于片面化。
回顧過去一年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，在今后的工作當(dāng)中，我一定會嚴(yán)格要求自己，從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強(qiáng)實(shí)踐，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭在村官這一工作崗位上能做出新的、更大的成績，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們!
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十七
20xx年對于我和基建處來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。20xx年是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年，是實(shí)現(xiàn)11711工程跨越式發(fā)展的一年，是我熱電公司面臨基建任務(wù)最繁重的一年。我熱電公司基建處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各職能部門積極配合下，克服了種種不利因素，不等不靠，較圓滿的完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個人全年工作總結(jié)如下：
在日常的工作生活中，堅(jiān)持按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，有計(jì)劃、高質(zhì)量地開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，全處干部職工在政治上、思想上與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，充分理解做好本職工作的重要作用，自覺提高自身修養(yǎng)，規(guī)范自身行為，廉潔自律，無私奉獻(xiàn)，思想意識更加堅(jiān)定，思想境界得到進(jìn)一步的提高。
基建處的工作，既要服務(wù)各車間的生產(chǎn)運(yùn)行工作又要嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度，既要做好后勤保障，又要提倡節(jié)約，是集管理和服務(wù)于一體的部門。在公司快速發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工逐年增加，人員素質(zhì)越來越高的情況下，基建處的管理和服務(wù)工作要求更加嚴(yán)格，工作標(biāo)準(zhǔn)越來越高。因此，在日常工作中，必須強(qiáng)化制度約束，一切按規(guī)章制度辦事，各科室人員嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市和公司相關(guān)業(yè)務(wù)制度和嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定。
基建處始終把“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作作風(fēng)貫穿于整個管理工作過程中，積極組織和參加學(xué)習(xí)，經(jīng)常召開碰頭會，互相交流溝通，探討最佳的工作方法。工作中以身作則，起模范帶頭作用，要求別人做到的自己首先做好，廉潔自律、奉公守法，在全體職工中樹立了良好的形象和榜樣。在抓班子建設(shè)同時，為提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對現(xiàn)場施工管理人員專業(yè)技術(shù)知識欠缺，責(zé)任心不強(qiáng)，不能很好的糾正現(xiàn)場所出現(xiàn)的施工質(zhì)量問題等方面問題，做出針對性的調(diào)整，并購買相關(guān)的書籍，組織現(xiàn)場管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。
基建處嚴(yán)格基本建設(shè)管理程序，依法、依規(guī)辦事，公開、透明，責(zé)任明確，管理到位，嚴(yán)格施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督管理；實(shí)行工程監(jiān)理制度，嚴(yán)格工程質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作按時保質(zhì)保量完成，對工程中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，絕不手軟；工程施工過程中所有設(shè)計(jì)變更單、技術(shù)聯(lián)系單、工程簽證單等，涉及到工程造價增減的部分，必須嚴(yán)格進(jìn)行審批后，才可進(jìn)行施工，方可作為工程竣工決算的依據(jù)；主動邀請并誠懇接受公司經(jīng)濟(jì)監(jiān)察處監(jiān)督，從招標(biāo)信息發(fā)布、資格審查、招標(biāo)文件編制、招投標(biāo)全程邀請公司經(jīng)濟(jì)監(jiān)察處現(xiàn)場監(jiān)督檢查，從而使基建工作始終在公開透明的環(huán)境下進(jìn)行，從源頭上遏制了違規(guī)事件的發(fā)生，保證了基建各項(xiàng)工作健康有序開展，既保護(hù)了同志，也避免了諸多外界的猜疑。
1、魏橋二、三電：零星維修工程配合生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行。
2、魏橋一電：220kv開關(guān)站主體完工，具備安裝條件，廠區(qū)樁基施工完畢，簽訂完各工程施工合同，并做好開工前期準(zhǔn)備工作。
3、鄒平一、二電：零星維修工程配合生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行。
4、鄒平三電二期：配合安裝完成5#、6#機(jī)組的投運(yùn)工作，12月份達(dá)到竣工驗(yàn)收條件。
5、鄒平四電：零星維修工程配合生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行。
6、鄒平五電：配合安裝完成1-4#機(jī)組投運(yùn)工作，爭取完成5-8#機(jī)組主廠房封閉工作。
7、鄒平六電：完成1#-4#機(jī)組框架結(jié)構(gòu)工程，1#、2#機(jī)組完成主廠房封閉工程，完成1#冷卻塔，輸煤系統(tǒng)完成90%。
8、長山電廠：12月份主廠房完成6.3米層及地下基礎(chǔ)設(shè)施工程，1#冷卻塔施工至35.8米，210米煙囪封頂。
9、濱州公建電廠：配合完成一期工程的1#、2#機(jī)組的投運(yùn)工作，完成主廠房封閉，各輔助系統(tǒng)工程的竣工。二期工程樁基礎(chǔ)工程施工完畢，主廠房基礎(chǔ)完成，各輔助系統(tǒng)簽訂完成工程施工合同及前期準(zhǔn)備工作。
10、惠民胡集電廠：完成圍墻、指揮部、變電室、地磅房等工程，樁基礎(chǔ)施工完成50%，春節(jié)前樁基礎(chǔ)工程基本完工。簽訂完成各工程施工合同并做好各工程開工前的準(zhǔn)備工作。
11、20xx年簽訂完成魏橋一電、惠民胡集電廠、濱州供熱中心三期工程的設(shè)計(jì)合同。
1、對于新開工的電廠前期調(diào)研不足、準(zhǔn)備不充分、初步設(shè)計(jì)審查不嚴(yán)，造成設(shè)計(jì)進(jìn)行到一定的程度再修改設(shè)計(jì)，即耽誤工期又造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
2、部分施工管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，技術(shù)水平低，適應(yīng)不了自己的崗位，執(zhí)行力度不夠,隨意性太強(qiáng)。一些具體工作只流于形式，吃苦耐勞傳統(tǒng)正逐漸消弱，還遠(yuǎn)沒達(dá)到把工作當(dāng)成自己的事去干的境界。
3、施工管理不到位，老職工較少，新學(xué)員較多，技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，形成不了傳、幫、帶的良性局面，造成在工程質(zhì)量管理上有漏洞、管理不到位的情況，達(dá)不到公司給予我們新的更高的要求，施工管理工作存在一定的被動性。
4、現(xiàn)場安全文明施工管理需進(jìn)一步提高，部分施工單位安全施工意識淡薄，投入力量不足，部分材料、設(shè)備還存在亂擺亂放的現(xiàn)象。
5、對監(jiān)理的監(jiān)管力度不夠，部分監(jiān)理工程師業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，對工程驗(yàn)收流于形式。
在20xx年，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去，力爭使基建工作再上一個新的臺階。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在今年上半年，面對國際金融危機(jī)沖擊，xx公司生產(chǎn)化肥各類產(chǎn)品100多萬噸，同比增長21%，產(chǎn)銷率在95%以上。與此同時，還研制了10多項(xiàng)節(jié)能減排新技術(shù)，變廢為寶，為xx市保持“碧水藍(lán)天”和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)作出了新的貢獻(xiàn)。我們xx公司作為一家1967年建成投產(chǎn)的老企業(yè)，40多年來，公司不斷用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，目前已成為我國華南地區(qū)的化肥化工生產(chǎn)基地，正以實(shí)現(xiàn)公司“雙百工程”為引領(lǐng)，向“發(fā)展綠色化工，打造xxx市第四支柱產(chǎn)業(yè)”目標(biāo)昂揚(yáng)奮進(jìn)。而公司之所以能夠取得長足進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益成倍增長，得益于公司有一個精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)班子，敢于用超前的眼光和魄力，帶領(lǐng)xx公司走出一條高質(zhì)量、高效益的節(jié)約環(huán)保的發(fā)展路子?，F(xiàn)在開展工作的情況像各位領(lǐng)導(dǎo)作如下簡要述職，請予評議。
一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，應(yīng)該善于登高望遠(yuǎn)，心明眼亮，帶領(lǐng)企業(yè)不斷攀登，永不止步，那怎樣才能做到登高望遠(yuǎn)、心明眼亮？公司的做法是，首先抓領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，打造引領(lǐng)企業(yè)加快發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。公司采用學(xué)習(xí)與調(diào)研相結(jié)合、自學(xué)培訓(xùn)與專題討論相結(jié)合、“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合等形式，不斷提高公司和分廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策能力。而最能體現(xiàn)這一點(diǎn)的就是，公司投入10多億元巨資引進(jìn)xxx氣化技術(shù)實(shí)施“30萬噸合成氨清潔生產(chǎn)挖潛技改工程”，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)實(shí)踐中形成這樣的共識：國家對生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)保、安全要求越來越高，對煤化工行業(yè)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和總量控制要求越來越嚴(yán)，節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水成為提高企業(yè)效益的一個關(guān)鍵，采用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝成為必然趨勢。而事實(shí)證明這一決策完全正確。項(xiàng)目投產(chǎn)后，不僅大幅度降低了公司的生產(chǎn)成本，減少了城市污染，還為公司在粉煤氣化技術(shù)方面取得了不易復(fù)制的技術(shù)優(yōu)勢，為其延伸煤化工產(chǎn)業(yè)鏈打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)班子在著力提高自身素質(zhì)的同時，也全面啟動了公司黨員群眾素質(zhì)工程，通過采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、互幫互助、技術(shù)指導(dǎo)、師傅帶徒弟等方式，把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營骨干，把生產(chǎn)經(jīng)營骨干培養(yǎng)成黨員，使xx公司黨員隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，凝聚力量破解難題促發(fā)展，突出抓好加快工程項(xiàng)目建設(shè)這個關(guān)鍵。公司為了應(yīng)對金融危機(jī)，實(shí)現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保企業(yè)良好發(fā)展勢頭”任務(wù)，公司黨委在黨支部中開展提合理化建議活動。公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)職工的意見建議制定了以“10大技改項(xiàng)目”和“五大生產(chǎn)基地工程”為抓手的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)管理、節(jié)能降耗、加快新產(chǎn)品研發(fā)一系列措施，有力推動了企業(yè)平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
公司黨委把發(fā)揮先進(jìn)性作用的著力點(diǎn)放在項(xiàng)目建設(shè)上，組織黨員積極參與公司本土生產(chǎn)基地、鹿寨二基地、貴州新益煤礦原料生產(chǎn)基地、融水電石生產(chǎn)基地、青海天然氣化工生產(chǎn)基地這“五大生產(chǎn)基地工程”的建設(shè)。目前，公司五大生產(chǎn)基地的各項(xiàng)工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，扭轉(zhuǎn)了公司生產(chǎn)因?yàn)榻鹑谖C(jī)陷于被動的局面，讓企業(yè)在面對金融危機(jī)時能不停產(chǎn)、不減員、不降薪，反而新增600多人就業(yè)，為我市增加就業(yè)崗位作出了新的貢獻(xiàn)。
公司黨委以“人民群眾得實(shí)惠，企業(yè)和諧發(fā)展”目標(biāo)，以“保民生、保穩(wěn)定”為著力點(diǎn)，在注重破解生產(chǎn)技術(shù)瓶頸的同時，也注重對高技術(shù)含量、高附加值、低污染度產(chǎn)品的開發(fā)。公司投資兩三億元，啟動了“10大技改項(xiàng)目”，黨委帶領(lǐng)黨員成立技術(shù)攻關(guān)小組，做到黨員先鋒模范作用在崗位上體現(xiàn)，在項(xiàng)目上見效。在柳化合成氨技改工程中，黨員職工帶頭自主創(chuàng)新，對廢氣回收利用，把其中的二氧化硫全部回收制成硫酸，減少了環(huán)境污染，提高了經(jīng)濟(jì)效益，技術(shù)成果在國內(nèi)居水平。
公司職員對領(lǐng)導(dǎo)班子的評價是“政治上靠得住，工作上有本事，作風(fēng)上過得硬，職工群眾信得過?！保@充分說明了公司領(lǐng)導(dǎo)班子長期以來的工作措施在職工中起到了良好的效果，公司黨委以“做一個人要對社會有貢獻(xiàn)，做一名工人要對企業(yè)有貢獻(xiàn)，做一名黨員要對黨的事業(yè)有貢獻(xiàn)”為主題和突破口，制定措施鼓勵黨員和員工在崗位上建功立業(yè)，為黨員發(fā)揮先鋒模范作用，提供平臺，營造氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子在“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動中，柳化各黨支部和黨小組結(jié)合班組崗位任務(wù)，細(xì)化考核指標(biāo)，把黨建工作指標(biāo)和生產(chǎn)指標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，對黨員既提出目標(biāo)要求，又提供施展舞臺，實(shí)現(xiàn)了黨建工作在班組落實(shí)、黨員作用在一線發(fā)揮、黨員形象在崗位塑造。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！
一年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)上級的路線方針政策，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實(shí)上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識，努力提高自身素質(zhì)。同時加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工服務(wù)意識，通過學(xué)習(xí)，做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ)。
（一）安全工作，常抓不懈。
根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險(xiǎn)源辨識，正確認(rèn)識危險(xiǎn)點(diǎn)，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動，引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高費(fèi)用回收率。
我部所轄有15個收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo)。一是層層分解經(jīng)營指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到各班組、各小區(qū)及個人;二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作;三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè)，健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事;四是改進(jìn)工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對業(yè)主報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，限度的滿足住戶的需求，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。20xx年計(jì)劃收入638萬元，實(shí)際完成666.3萬元。其中水費(fèi)2.04萬元;電費(fèi)312.7萬元;物業(yè)費(fèi)238.6萬元;代收取暖費(fèi)112.8萬元。
（三）以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，充分發(fā)揮模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費(fèi)指標(biāo)無拖欠”的“三無”活動，突出“形象化”，有力的影響和帶動了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻(xiàn)愛心活動，關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事，讓員工感受到組織的關(guān)愛，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
（四）樹服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”，即：走到、看到、說到?！八那凇奔矗貉矍凇⑹智?、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（五）強(qiáng)化成本意識，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電供給系統(tǒng)的日常管理，限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率;提高全員節(jié)支意識，對辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2.3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。
一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距;二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進(jìn)一步改進(jìn);三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
20xx年工作思路
一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場的安全管理，加大員工崗位危險(xiǎn)源的辨識力度和員工對崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo)，力所能及的開展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。
三、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率。
四、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善體系，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實(shí)際，對每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。
總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作。
謝謝大家！
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!又是新的一年，每到這個時候，就會感慨時間過得太快。借著這個總結(jié)反思的機(jī)會，首先想跟大家說聲謝謝，感謝信任、關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝幫助、支持我的大家。本學(xué)我繼續(xù)從事教輔、檔案等行政后勤工作，在大家的幫助下我已經(jīng)度過了從陌生到熟悉，從迷茫到堅(jiān)定的過程，也逐漸地能夠比較熟練地從事各項(xiàng)工作。下面我就把自己一學(xué)年來的工作情況簡要地向大家做個匯報(bào)。
我的工作主要分為三大塊，教務(wù)工作、軟件資料整理工作、檔案工作。首先我說說教務(wù)工作，教務(wù)處的工作比較繁雜，比如招生報(bào)名、教學(xué)資料的印制、學(xué)員學(xué)籍管理、家長接待咨詢、短信平臺的建立更新以及外聘教師常規(guī)管理等等。作為教輔人員，最重要的是要擺正自己的位置，甘心吃苦，努力做好輔助、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，我盡可能做到主動認(rèn)真，所以各項(xiàng)工作開展比較順利，沒有出現(xiàn)太大的失誤，但工作不是一成不變的，總會有不盡人意的地方，要不斷去發(fā)現(xiàn)，去改善，比如學(xué)籍管理工作，在起初的時候，因?yàn)閷W(xué)員退費(fèi)調(diào)班的現(xiàn)象比較多，經(jīng)常會出現(xiàn)和老師溝通不及時的現(xiàn)象，忘記通知老師，造成了不必要的麻煩。后來在主任的建議下，開始使用工作日記，就是將每天要做的事都寫下來。開始還覺得很麻煩，降低工作效率，但經(jīng)過半個學(xué)期的使用，發(fā)現(xiàn)工作日記對各項(xiàng)工作有很好的幫助作用，最主要是養(yǎng)成了一個習(xí)慣，通過記錄、翻看，能做到當(dāng)日事當(dāng)日做、不拖拉、不遺漏;同時通過日積月累形成這樣的過程性的資料，也能為日后的工作作參考。
接下來說一說軟件資料整理工作和檔案工作，近年來，除了檔案工作以外創(chuàng)建工作也成了日常工作中必不可少的一部分，法制校園、平安校園、文明創(chuàng)建，還有上級對我們的評估，往往都要求整理成軟件資料，而且會經(jīng)常有突擊性檢查，讓人措手不及，另外檔案管理工作也比較煩瑣，包含很多內(nèi)容，看似簡單，做起來卻并不容易，因?yàn)橐?jīng)過很多的工作步驟，有段時間一提到“檔案”和“創(chuàng)建”的字眼就會感覺到害怕，但“怕”解決不了任何問題，只有讓自己沉下心來，理清工作思路。經(jīng)過近年來的摸索，我發(fā)現(xiàn)這兩項(xiàng)工作需要的是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，需要的是耐得住寂寞，而且有很多資料也是日常積累形成的，只要平時注重積累、規(guī)范和完善，就能保質(zhì)保量地完成。在年終考評時，平安校園、法制校園臺賬資料以及檔案工作都在考核中均得到較高的分值。
在過去的這一年工作中，我收獲了許多，并且通過總結(jié)一年來的工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我感悟到我的工作還存在許多需要改進(jìn)的地方，主要有以下幾點(diǎn)：
1.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)進(jìn)修與學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，不斷鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。
2.在工作中進(jìn)一步發(fā)揮自己的主觀能動性，提高工作效率，提高服務(wù)意識，用更多的耐心和細(xì)心繼續(xù)為各位教師服務(wù)，為廣大學(xué)生服務(wù)。
3.注重個人師德修養(yǎng)，促進(jìn)反思、修正行為、增強(qiáng)底蘊(yùn)。
注重對工作的經(jīng)驗(yàn)積累，對工作流程的規(guī)范和完善。在不斷的反思中爭取更大的進(jìn)步。
謝謝大家
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇一
??1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細(xì)小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
??2、學(xué)校全面推行校務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開。嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
??3、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則。要求教師做到的，自己必須首先做到。堅(jiān)持提前到校，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)參與學(xué)校的的各項(xiàng)活動。
??4、堅(jiān)持深入教學(xué)第一線，積極參與教研教改，堅(jiān)持聽課、評課，指導(dǎo)教學(xué)工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
??5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責(zé)任重于泰山，落實(shí)至關(guān)重要”的意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。
??總之，一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但還做得不夠。一是工作思想的轉(zhuǎn)變相對不足，工作中可能有疏漏。二是管理水平還有待進(jìn)一步提高。
??在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與教師一起，同心同德、，迎難而上，力爭20xx年各項(xiàng)工作再上新臺階。
??此致
??敬禮！
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇二
??1、我校被省教育廳、省臺辦列為xx年xx項(xiàng)目學(xué)校后，及時做好了施工前的一切準(zhǔn)備工作。正當(dāng)動工時，由于xx物流公司落戶楊家橋，區(qū)政府要求學(xué)校整體搬遷，致使明德工程擱淺。學(xué)校又成功請示省教育廳將該項(xiàng)目延期為xx年的xx項(xiàng)目。
??2、扎實(shí)開展教育教學(xué)“傳、幫、帶”活動，使我校年青教師教育教學(xué)水平大幅提高，并涌現(xiàn)了xx等一批教學(xué)新秀。
??3、德育素質(zhì)化工程落實(shí)到位。在“學(xué)雷鋒，做好事”活動中，我校教師以身作則、身先士卒，做學(xué)生的表率，為學(xué)生養(yǎng)成助人為樂的品德奠定了良好的基礎(chǔ)。在“感恩教育”活動中，讓學(xué)生感受到了“愛與被愛”的快樂，愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛親人的情感進(jìn)一步得到激發(fā)。
??4、安全衛(wèi)生工作落到了實(shí)處。成功開展了防震、消防逃生演練；安全衛(wèi)生教育、管理常規(guī)化，并建立了長效機(jī)制，未發(fā)生一起安全衛(wèi)生責(zé)任事故。
??5、校園文化建設(shè)初見成效。修善了各項(xiàng)制度；開展了系列活動，如：每月開展書畫展，如期舉行了“風(fēng)箏節(jié)”、慶六一等活動，受到廣泛好評。
??6、陽光體育鍛煉活動已成常規(guī)化，確保每一個學(xué)生每天能夠鍛煉一小時，切實(shí)提高學(xué)生身體素質(zhì)。
??7、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、遠(yuǎn)程教育工作受到區(qū)級表彰。
??8、教育教學(xué)成績斐然。
??(1)、本學(xué)期我校教師積極的向各級各類教育類報(bào)刊雜志投稿達(dá)40多篇；在“校園文化建設(shè)”征文活動中，xx等5位教師分別獲得二、三等獎；xx老師的個人博客被評為市級優(yōu)秀博客；xx等三名同學(xué)被荊門晚報(bào)編輯部吸納為小。
??(2)、在全鎮(zhèn)六年級綜合競賽中xx同學(xué)進(jìn)入全鎮(zhèn)前十名，另有xx等七名同學(xué)進(jìn)入全鎮(zhèn)前三十名，其中xx同學(xué)獲得全鎮(zhèn)數(shù)學(xué)競賽第二名，xx同學(xué)獲得全鎮(zhèn)英語競賽第一名。
??(3)、在非畢業(yè)班調(diào)考中我校四年級語文、科學(xué)，五年級英語分別學(xué)獲得第一名；四年級數(shù)學(xué)獲得第二名；一年級語文、三年級語文、數(shù)學(xué)、四年級英語獲得第三名。
??9、我校開門評教獲得社會人士和家長好評。
??二、具體做法。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇三
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的本事，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的本事，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自我有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)立年，我負(fù)責(zé)三乙資料占了559分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新資料，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情景。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛;對科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責(zé)強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，應(yīng)對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也以往彷徨過、失落過、氣餒過，可是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩個主題，一年來重點(diǎn)開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，進(jìn)取協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇四
??(一)爭創(chuàng)一流的學(xué)校是我最大的愿望也是全體教師的追求。
??(二)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量是我?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本。
??(三)我的工作離不開全體教職工們的支持。
??(四)全校教職工要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，超前謀劃，增強(qiáng)競爭與服務(wù)意識。立足本崗，講和諧、謀發(fā)展，為雙小的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
??(五)我在工作中存在許多不足：
??(1)有時候因工作的繁重與壓力，產(chǎn)生畏難的情緒。
??(2)有時候因事務(wù)性工作纏身，對教職工們關(guān)心還不夠；老師的困難、問題沒有及時地解決；對有的老師提出的建議也有時沒能及時考慮、采納。
??(3)辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)不足，辦學(xué)的理論水平有待提高。
??(4)在對領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)和對教師教育方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
??。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇五
認(rèn)真學(xué)習(xí)本集團(tuán)的精神，以六條姿態(tài)為指導(dǎo)，加強(qiáng)思想品質(zhì)修養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高本人工作效率和工作質(zhì)量;熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，盡職盡責(zé)，辦理相關(guān)的會計(jì)業(yè)務(wù)時能夠遵循實(shí)事求是、客觀公正的原則;對集團(tuán)以公司為家，對同事以誠相待，對本職工作從不挑揀、任勞任怨，按時按量完成上級安排下來的任務(wù)。堅(jiān)持黨的基本原則，嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)制度和會計(jì)法規(guī)，全面完成了上級交給的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。
(一)、放眼大局，端正態(tài)度，積極的完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)任務(wù)。合理的有效的調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金的使用率。深入研究國家省市最新稅收政策，合理有效的避稅以增加集團(tuán)效益，加深與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為集團(tuán)增加效益。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工的借款還款時間。堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)xx集團(tuán)職工差旅及借款管理通知》制度執(zhí)行，作到堅(jiān)持原則，一視同仁，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長期不還的現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)加強(qiáng)會計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，特別是加強(qiáng)會計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)，以推行財(cái)務(wù)會計(jì)電算化為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
(二)增強(qiáng)服務(wù)。我集團(tuán)下屬企業(yè)行業(yè)跨度大，職工眾多，對財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我集團(tuán)作為現(xiàn)代股份制企業(yè)，財(cái)務(wù)中心已然成為企業(yè)管理的核心部門，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用，提供及時的、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障，加強(qiáng)對上級主管部門的服務(wù)。按照上級主管部門的要求，及時準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)管理信息，為上級部門掌握我集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況做好必要的服務(wù)。
(三)加強(qiáng)管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，并且不斷完善各項(xiàng)制度。加強(qiáng)對資金管理，保證對資金的有效管理，充分發(fā)揮資金價值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，堅(jiān)持每年度組織清查一次，清查結(jié)果報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審閱，確保公司財(cái)產(chǎn)的不流失。
(四)增強(qiáng)監(jiān)督職能。加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)對計(jì)劃的執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督。對各下屬企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)運(yùn)行有效、安全，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化。定期對各分子公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法。
居強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，明確崗位職責(zé)，不斷提高本科室人員的素質(zhì)。堅(jiān)持參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，積極向同行和同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和管理能力。由于集團(tuán)下屬單位較多，行業(yè)跨度較大，所以在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時，不斷熟悉下屬各單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理提供保障。真正把好各個關(guān)，將各個單位的漏洞減少到最小。
1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。根據(jù)我們集團(tuán)規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與集團(tuán)管理的要求，我財(cái)務(wù)中心重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算方面的工作。我們部門能夠克服人員少工作量大的困難，經(jīng)過高效的組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項(xiàng)工作。日常的資金收付和財(cái)務(wù)報(bào)表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調(diào)工作是最平常也最繁重的工作，一年來，本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，通過我們部門工作人員的努力，滿足了各部門對財(cái)務(wù)中心的要求，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)中心的職能作用。
2、積極加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。財(cái)務(wù)中心全體工作人員按照會計(jì)法的有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)從細(xì)，對每一張?jiān)紤{證、票據(jù)等的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核和控制，堅(jiān)持做到不漏一張，對于不合格的票據(jù)予以退回。對于費(fèi)用監(jiān)督方面，我中心嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定，凡是超過規(guī)定部分，一律不予報(bào)銷，由個人負(fù)擔(dān)。在加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督的`同時，對我中心工作進(jìn)行自查，從中查找管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，通過自查，切實(shí)加強(qiáng)了對下屬各單位的監(jiān)管力度。
3、加強(qiáng)資金管理的作用。為了規(guī)范我集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的資金管理，降低并杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金的使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮ＷC我公司資金運(yùn)作流暢，對職工借款、采購員的費(fèi)用報(bào)銷以及員工差旅費(fèi)等方面，采取積極的措施加以管理，針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資或其他的方法，直到扣完為止。另外對長期不報(bào)銷、不歸還欠款的采購員，我們采取停止其借款或扣除其工資的方法，加強(qiáng)資金的管理盒對費(fèi)用的控制。另一方面，20xx-20xx年累計(jì)還款2500萬元，完成各項(xiàng)貸款4000余萬元，為集團(tuán)的發(fā)展提供了充足的資金保證。通過這些措施，加速了流動資金的周轉(zhuǎn)，保證了集團(tuán)以及下屬各單位正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
4、在對外協(xié)調(diào)方面，我中心按照集團(tuán)的要求始終把公司利益放在第一位，本著少花錢、多辦事的原則，進(jìn)行對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)。在我部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，為減輕稅賦和順利發(fā)展鋪平了道路。其中，xxx大酒店減免營業(yè)稅款80萬元，xxx會館減免營業(yè)稅款45.8萬元。
總之，這一年來，我認(rèn)真干好了本職工作，發(fā)揮了一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的作用，并時時不忘以身作則。對成本及費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費(fèi)用開支。在以后的工作中，本人將立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，發(fā)揚(yáng)集團(tuán)的精神，挖掘潛力，堵塞漏洞，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為xx集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。
述職人：
20xx年xx月xx日。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇六
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
這一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對xx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人：
20xx年xx月xx日
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇七
銀行工作人員。
是指銀行工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面是小編為大家整理的關(guān)于柜員個人年終工作。
總結(jié)。
述職報(bào)告，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！
__年上半年__市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以__行長為首的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭先進(jìn)位相結(jié)合的精神，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強(qiáng)調(diào)各類風(fēng)險(xiǎn)防范于內(nèi)部管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個新臺階，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我在分管個金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助正在__市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作、計(jì)劃財(cái)會、營運(yùn)管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé)，對自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，做到顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管，現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報(bào)：
一：注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)。
為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項(xiàng)二次考核辦法，努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升，動員各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掘潛在客戶，并對員工實(shí)施多勞多得的獎勵措施，調(diào)動員工的用心性。截止到六月末，我行手機(jī)銀行新增戶，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)。
二：全面發(fā)展個金業(yè)務(wù)。
個金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺職責(zé)重大。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是提早部署，強(qiáng)化激勵約束機(jī)制，掌握了工作的主動權(quán)。對__市支行實(shí)行二級考核，重點(diǎn)獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財(cái)大力推廣，爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升__市支行存款余額。在半年的努力下，__市支行六月末儲蓄時點(diǎn)存款到達(dá)____萬元，儲蓄日均存款到達(dá)____萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升，為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。
二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對__市不同網(wǎng)點(diǎn)的客戶特點(diǎn)進(jìn)行分析，并按網(wǎng)點(diǎn)召開分析會，指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點(diǎn)盡快達(dá)成指標(biāo)，告知各項(xiàng)指標(biāo)的進(jìn)度和差距，甚至細(xì)化到具體的單位，給員工以緊迫感，激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點(diǎn)的大力協(xié)作及努力下，__市支行六月末__客戶數(shù)量到達(dá)__戶、__客戶到達(dá)__戶，中端客戶到達(dá)12054戶。
截止六月末，我行個金條線凈收入到達(dá)__萬元，財(cái)富管理重點(diǎn)產(chǎn)品收入到達(dá)__萬元，集團(tuán)協(xié)同收入到達(dá)__萬元，各類指標(biāo)得到有效提升。
三：穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)。
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂，經(jīng)濟(jì)形勢日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來，我透過聽取負(fù)責(zé)人匯報(bào)、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點(diǎn)難點(diǎn)支行副行長述職報(bào)告（3篇）支行副行長述職報(bào)告（3篇）。明確了工作思路，先后采取了一系列措施。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。透過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等，使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高。同時進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理，及時發(fā)出預(yù)警信號，有效防范了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破。在風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶，我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實(shí)行對接。在__即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機(jī)會與商戶代表進(jìn)行座談，了解到了很多客戶的真實(shí)需求從而有針對性地進(jìn)行營銷。截止六月末，__市支行個人消費(fèi)貸款到達(dá)____，小企業(yè)貸款到達(dá)____，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。
四，加強(qiáng)會計(jì)營運(yùn)管理，提升業(yè)務(wù)水平。
嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升__市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能，我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求，獎懲分明。營運(yùn)主管務(wù)必將每周例會落實(shí)，帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運(yùn)方面的知識并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核。在各類考試中，對沒有透過的行員進(jìn)行通報(bào)。今年我行開始實(shí)行等級柜員制度，柜員的待遇直接與等級掛鉤，而等級的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定，這對行員們來說是一個提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會，我更以此為契機(jī)，鼓勵行員參加技能比賽，提升自我價值，同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計(jì)主管例會，對每月檢查通報(bào)的問題和要整改的事項(xiàng)，及時傳達(dá)，對屢犯易犯的問題要求當(dāng)事人及會計(jì)主管分析原因，找出整改措施，每季組織主管、副主管召開座談會，相互交流和總結(jié)，查漏補(bǔ)缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅(jiān)持組織一次對下轄網(wǎng)點(diǎn)的全面查庫工作，在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會計(jì)組織管理模式，檢查輔導(dǎo)基本到位。
另外今年部分人員崗位年限期滿，已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作，涉及崗位有會計(jì)主管及綜合柜員等。
五，協(xié)助抓好服務(wù)工作。
良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是__市支行樹立給自己的招牌。今年，服務(wù)錄像點(diǎn)評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務(wù)錄像，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足，他人也能夠以此為鑒，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報(bào)與__市分行服務(wù)錄像通報(bào)我都會定期讓服務(wù)小組進(jìn)行點(diǎn)評，督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中，__市支行的成績有了明顯的提升。
六，嚴(yán)控預(yù)算，豐富行員生活。
作為工會主席，關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì)，我鼓勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上__市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門費(fèi)用著重使用在機(jī)器的檢修，員工工作環(huán)境的改善中，采購商品力求性價比，努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。
工作中存在的不足。
回顧半年以來的工作，雖然取得了成績，但是也有明顯的不足。首先，各條線之間還要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，提高工作效率。其次，對基層調(diào)查研究不夠，應(yīng)進(jìn)一步深入了解基層員工的需求。第三，自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強(qiáng)，應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力。最后，對有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
繼續(xù)抓好員工個性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，以老帶新，嚴(yán)格要求，常態(tài)化培訓(xùn)、考核。
增強(qiáng)對會計(jì)人員的管理、培訓(xùn)、考核，透過開展零差錯月、網(wǎng)點(diǎn)pk等活動，提高會計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
大力發(fā)展個金的基礎(chǔ)工作。
重點(diǎn)抓好儲蓄指標(biāo)，代發(fā)工資業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，努力挖掘潛力客戶，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
加大對個金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度，從而提升客戶經(jīng)理的營銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì)，快速、安全的推動零貸業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款、個人消費(fèi)類貸款，提升__市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場占比。
總之，__市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案，狠抓落實(shí)，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。我也會加強(qiáng)管理，完善內(nèi)控機(jī)制，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性，加大綜合考核力度，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。
20__年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫忙中，透過自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20__年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動對公存款8000多萬元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。利息收入160多萬元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文’庫。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報(bào)為總行級重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實(shí)現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，透過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，透過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠透過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷潛力’方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一齊，全方位服務(wù)客戶。
20__年已經(jīng)來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到。
20__年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、
大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達(dá)585.5萬元，其中2戶余額達(dá)100萬元以上，營銷保險(xiǎn)11.8萬元，其中人壽保險(xiǎn)6.8萬元，人民人壽保險(xiǎn)1萬元，華安保險(xiǎn)4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費(fèi)簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
特此報(bào)告。
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時代要求我們必須堅(jiān)持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
平時，我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。
認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣；
積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。
銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
（四）提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認(rèn)識到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是20__年個人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。
雖然通俗，但是講的道理很有用！
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇八
我是于xxxx年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的'提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
這一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對xx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對x的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人：
20xx年xx月xx日。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇九
??在這一學(xué)年中，我緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展的工作重心和奮斗目標(biāo)，著重抓了以下幾個方面的工作：
??(一)狠抓教育教學(xué)質(zhì)量不動搖。
??一所學(xué)校，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校立足的根基，也是發(fā)展的目標(biāo)，要用教育教學(xué)的質(zhì)量向社會、向人民群眾作出交待，我們一直為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展做著努力。教育教學(xué)質(zhì)量如果不能保持良好勢頭和領(lǐng)先水平，爭創(chuàng)一流農(nóng)村校只能是空談.可喜的是有學(xué)校全體教職工齊心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)的工作，有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心，有具有和諧奉獻(xiàn)精神領(lǐng)導(dǎo)班子的努力工作，我們教學(xué)第一線的老師和中層干部們付出的努力，使我校在普通年級的教學(xué)上達(dá)到同類地區(qū)一流水平，畢業(yè)班教學(xué)成績迅速提高，特別是英語成績超出全區(qū)平均水平，受到教委獎勵。
??今年，我們依然以畢業(yè)班為突破口，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量。實(shí)行中層領(lǐng)導(dǎo)承包制，每人負(fù)責(zé)一個畢業(yè)班，三科老師捆綁制，樹立同榮辱的合作意識。由于地處農(nóng)村這一客觀事實(shí)外來人口逐步增加，流動性大。，我校生源素質(zhì)總體下降，教學(xué)質(zhì)量面臨的困難相當(dāng)大，對此，我經(jīng)常與分管教學(xué)的副校長、兩個教導(dǎo)主任一起研究策略、制訂管理措施。培養(yǎng)青年教師，建立學(xué)科組教研制度，改革備課方式。重視青年教師的發(fā)展，評選各類優(yōu)秀課，組織專業(yè)考核，校本培訓(xùn)提高教師整體素質(zhì)，師徒結(jié)對促進(jìn)新老教師共同發(fā)展。
??(二)加強(qiáng)德育工作和校風(fēng)建設(shè)，
??學(xué)校以培養(yǎng)人才為根本任務(wù)，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處領(lǐng)先的地位。同時，培養(yǎng)出了品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風(fēng)范。為此，我在學(xué)校工作決策過程中高度重視德育工作。
??結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開展師德建設(shè)演講、師德答卷等活動。以新教育理論為指導(dǎo)，以上本土文化為依托，成立了農(nóng)民畫活動社團(tuán)。發(fā)揮傳承文化的作用，以此培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。由于在德育教育及管理觀念得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的認(rèn)可和支持，管理細(xì)致到位，學(xué)校形成了優(yōu)良的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，在行為規(guī)范養(yǎng)成教育上初見成效。
??(三)加強(qiáng)干部隊(duì)教師伍建設(shè)規(guī)范管理。
??過去的學(xué)年，我一方面堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，深入思考、研究學(xué)校改革和發(fā)展問題，努力提高自已的管理水平、管理藝術(shù)；另一方面，大膽培養(yǎng)班子成員的管理能力，提高學(xué)校整體的管理水平。同時，對班子成員嚴(yán)格要求、增強(qiáng)服務(wù)意識，成為“和諧、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)”的團(tuán)隊(duì)。從一年來的運(yùn)行情況看，班子是富于改革意識和創(chuàng)造精神的，是朝氣蓬勃的，是團(tuán)結(jié)進(jìn)取的。
??在教育競爭越來越激烈的現(xiàn)在，我的危機(jī)感也越來越強(qiáng)烈，也希望全校同志們既要堅(jiān)定信心，又要有危機(jī)感、緊迫感，樹立憂患意識；我們每一位老師，都不能躺在自己的歷史上，枕著昔日的榮耀。我校當(dāng)前可以說是處于一個關(guān)鍵時刻，我們的教師需要提高認(rèn)識水平，自覺形成一種愛崗敬業(yè)、安貧樂教的思想境界。通過不斷地學(xué)習(xí)，教師的服務(wù)意識有所增強(qiáng)，工作由被動轉(zhuǎn)向主動，教書育人的積極性也較高，用雙小教師特有的精神風(fēng)貌迎接未來，我們用百米的速度和人家比長跑，只有實(shí)現(xiàn)跨越式前進(jìn)，學(xué)校才能持續(xù)發(fā)展。今年我們評選出區(qū)級學(xué)科帶頭人xx主任xx老師。xx主任被評為德業(yè)雙馨區(qū)級先進(jìn)個人，xx主任區(qū)級優(yōu)秀教師，xx老師區(qū)級師德先進(jìn)個人，我也被評為區(qū)級優(yōu)秀教育工作者，學(xué)校被評為區(qū)級優(yōu)秀集體。
??(四)堅(jiān)持“科研興?！钡姆铰裕賹W(xué)校教育工作上水平。
??“科研興教”是高層次辦學(xué)的必由之路，是一所學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志之一，也是教育發(fā)展的一大契機(jī)。本學(xué)期，我校成為教科院試驗(yàn)基地校，xx教科院基礎(chǔ)教育研究所副研究員xx博士親臨我校指導(dǎo)。為了實(shí)踐新教育，我校充分結(jié)合實(shí)際，開展《深入實(shí)踐自主活動教學(xué)模式，提高教學(xué)有效性的研究》的課題研究，并已被區(qū)級立項(xiàng)。
??在申報(bào)有關(guān)課題的同時，學(xué)校積極開展了相關(guān)教改活動：有教師說課比賽、公開課活動、同題課等。我還鼓勵教師撰寫教學(xué)論文，參加市小語基本功比賽一等獎xx；二等獎xx；三等獎xx；進(jìn)取xx。本年度教師撰寫論文的積極性很高，在質(zhì)量和數(shù)量上得獎面創(chuàng)歷史新高。
??(五)以學(xué)生為本創(chuàng)造性的開展活動。
??素質(zhì)教育不能光掛在口頭上，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力是教育工作者必須思考的，開展各類的比賽活動，群體活動。五月份成功的召開了學(xué)校春季運(yùn)動會。六月份借助六一如期的舉辦了“xx小學(xué)首屆讀數(shù)節(jié)”，市區(qū)級報(bào)社、有關(guān)單位十幾個單位領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校祝賀，場面盛大，氣氛感人。九月份參加了中央電視臺《成長在線》節(jié)目的錄制。xx主任指導(dǎo)的《讓我們蕩起雙漿》參加xx學(xué)生合唱團(tuán)專場展演(紅歌比賽)獲小學(xué)組二等獎，參加xx年xx區(qū)學(xué)校班級合唱比賽(小學(xué))四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎。學(xué)校獲得優(yōu)秀組織獎。xx年xx區(qū)中小學(xué)運(yùn)動會團(tuán)體總分42分第11名創(chuàng)學(xué)校近年來歷史新高。我校社團(tuán)還有xx愛心社團(tuán)、xx書社、籃球隊(duì)、棒球隊(duì)、排球隊(duì)、校合唱隊(duì)。
??(六)關(guān)心教師學(xué)生生活，提倡管理民主。
??作為xx小學(xué)校長，我重視營造和諧的工作氛圍，提倡民主管理，依法治校，并攜同工會關(guān)心教師生活，主要有：
??1、注重青年教師，多方調(diào)動教師積極性。
??2、凡學(xué)校大事都經(jīng)行政集體討論，有涉及學(xué)校發(fā)展及教工利益的大事均經(jīng)教代會討論。
??3、經(jīng)常率領(lǐng)行政慰問生病教工。我還資助過家庭困難生病學(xué)生，關(guān)心青年教師的生活，從宿舍的粉刷到聯(lián)系床，借電視、電腦事無巨細(xì)。
??4、組織教師學(xué)生春游活動。
??5、在教師節(jié)組織教師進(jìn)行慶?；顒硬⒔o離別的同志舉行歡送聚會。
??6、為了全體教師舉行新春團(tuán)拜酒會。
??二、工作體會與反思。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：
我叫x，現(xiàn)任x縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長，20xx年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一年來，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對新生兒科患兒特點(diǎn)，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評，我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
一年來，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。為了科室工作，我常年堅(jiān)持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響，隨時保持聯(lián)絡(luò)，及時耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院白衣天使救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動抵制一切向錢看不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績的.取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當(dāng)中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十一
20__年我非常榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)，那就是____項(xiàng)目部。期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，通過刻苦的歷練學(xué)習(xí)完成了由學(xué)生向職場人士新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年多的工作，收獲頗豐，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面。
在固安幸福學(xué)校項(xiàng)目部將近10個月的工作歷程中我經(jīng)歷了資料員—現(xiàn)場安全文明管理員—助理精裝工程師—助理暖通工程師等一系列角色的轉(zhuǎn)變，站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協(xié)助項(xiàng)目暖通工程工程師__的工作，向他學(xué)習(xí)的短短七八個月里我感覺學(xué)習(xí)效率比自己一個人自我學(xué)習(xí)提高了好幾倍。在負(fù)責(zé)暖通助理工作時其主要負(fù)責(zé)各個單體樓內(nèi)尾項(xiàng)工作的梳理及跟蹤，以及監(jiān)督風(fēng)雨操場地下室各設(shè)備機(jī)房的安裝。
從開始踏入項(xiàng)目工作至今，我一方面注重理論學(xué)習(xí)，在思想上要求積極上進(jìn)，以提高自己的個人素質(zhì)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)習(xí)，向身邊的每一個同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)能力，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地。另一方面我不斷提高自己的主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實(shí)肯干，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。
二、工程現(xiàn)場管理方面。
作為甲方專業(yè)工程師這個角色，我認(rèn)為應(yīng)該是一個“協(xié)調(diào)管理大師”兼“技術(shù)人才”的角色，因此必須擁有比較全面的素質(zhì)。在項(xiàng)目現(xiàn)場管理中需要認(rèn)真學(xué)習(xí)甲方水暖工程師的崗位職責(zé)，熟悉各項(xiàng)工作的流程，在此基礎(chǔ)上要有一定的過硬專業(yè)技術(shù)知識(包括各類規(guī)范要求和項(xiàng)目專業(yè)知識等)，同時要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法，如新型設(shè)備，新型材料運(yùn)用。
在現(xiàn)場管理期間我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場兩個方面的業(yè)務(wù)：一方面我的工作幫助相關(guān)單位協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)性問題和現(xiàn)場計(jì)劃管理，另一方面就是現(xiàn)場安全文明工作的管理工作，積極監(jiān)督現(xiàn)場文明施工、安全操作。
1、安全文明施工心得：
我感覺安全文明管理是一個項(xiàng)目的重中之重，也是一個項(xiàng)目的根本。在每周的安全例會上我都會向各施工單位強(qiáng)調(diào)安全文明施工管理責(zé)無旁貸，不能存在任何一點(diǎn)的僥幸心理。一個項(xiàng)目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率，所以我們在管理安全文明時主要從三個方面著重管理：
(1)不斷加大安全文明教育。
(2)加大安全檢查力度。
(3)違規(guī)作業(yè)及時整改回復(fù)等等，以此為準(zhǔn)則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。
2、我的水暖歷程：
由于大學(xué)學(xué)的建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)，所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個月里我也經(jīng)歷了好幾次不同專業(yè)的選擇，曾經(jīng)面對著“精裝”和“暖通”這個兩個行業(yè)的選擇，但是有些東西還是靠感覺的，雖然我不知道以后暖通這個行業(yè)的發(fā)展趨勢如何，但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。
自20__年4月份實(shí)習(xí)開始，從主體結(jié)構(gòu)水電管預(yù)留到中期的立管安裝以及現(xiàn)在精裝給排水管的安裝，這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個項(xiàng)目的歷程，付出總是有回報(bào)的，原來的停留在書本上的理論現(xiàn)在一點(diǎn)點(diǎn)看著成為了實(shí)踐，也是一種心里路程的成長。
3、與設(shè)計(jì)單位、成本合約及職能部門關(guān)系的處理：
設(shè)計(jì)單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設(shè)計(jì)單位，甲方工程師要尊重和依靠設(shè)計(jì)單位，若對設(shè)計(jì)的不足須提出修改與補(bǔ)充意見，使設(shè)計(jì)更實(shí)際，更完善，還須征得設(shè)計(jì)單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進(jìn)度款的申請以及工程后期結(jié)算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要，尤其在施工階段，工期要求很緊這時候能夠使施工單位保質(zhì)保量完成任務(wù)的方式就是工程款的及時撥付，這個時候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。
三、對監(jiān)理方的管理。
1、在施工的時候，甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量，工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好監(jiān)理，所以要多看多學(xué)多問，不斷提高自己的各方面能力，這樣在管理工程時，會大大提高威信，也會贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認(rèn)為對工地日常小事不要輕易表態(tài)，可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見，只有你尊重別人別人才會尊重你，而且這樣你可學(xué)習(xí)一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法，對自己在業(yè)務(wù)方面的提高也會有好處。偶爾，在你有絕對把握的事情上你要大膽表達(dá)出你的看法，態(tài)度要堅(jiān)決不容置疑的堅(jiān)決，這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣，對質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)或是接受施工單位賄賂，作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位"上一課"。
四、心得體會。
1、工作中遇到的問題。
(2)其次就是對工作的流程沒有計(jì)劃性的安排;。
(4)與設(shè)計(jì)部門、施工單位之間暫時找不到有效地溝通方式，以至于降低辦事效率;。
(5)對一些大型設(shè)備的安裝了解不夠充分，如制冷機(jī)房、鍋爐房的設(shè)備管線安裝;。
(6)缺乏編制水暖通風(fēng)專業(yè)的施工技術(shù)方案及各管道施工技術(shù)交底，合理安排施工工序;。
(8)對甲指設(shè)備的進(jìn)場缺少及時的了解與統(tǒng)計(jì)，其中有因施工單位材料進(jìn)場不報(bào)驗(yàn)的有因自己現(xiàn)場情況了解不及時的。
2、改進(jìn)的方法。
(1)多向前輩學(xué)習(xí)解決問題的方法，多看處理問題的方式，多問不明白的問題;。
(2)多向領(lǐng)導(dǎo)溝通與職能部門的有效配合，多了解公司的規(guī)章制度;。
(3)經(jīng)常巡查現(xiàn)場，及時了解現(xiàn)場需要解決的問題與進(jìn)度，為下一步計(jì)劃做好充足準(zhǔn)備。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十二
男，現(xiàn)擔(dān)任×有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面；實(shí)際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報(bào)告如下，是為本人年終總結(jié)或述職報(bào)告。
a、設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn)；達(dá)到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實(shí)、及時、有效，二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。
c、明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確；
d、月末公布成本情況并召開專題會議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況；同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：
符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強(qiáng)和提高。
b、維修費(fèi)未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，指標(biāo)不清楚，尚未納入責(zé)任考核；未建立相應(yīng)管理制度；
c、低值易耗品進(jìn)行了部分制度規(guī)范（《勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《低值易耗品發(fā)放制度》等），但是統(tǒng)計(jì)不完善，指標(biāo)不清楚，未納入責(zé)任考核。
d、非生產(chǎn)部門成本意識不強(qiáng)，沒有具體的部門成本控制指標(biāo)和相關(guān)制度（例如：倉儲部裝卸費(fèi)、整庫費(fèi)、周轉(zhuǎn)費(fèi)、租庫費(fèi)等的控制；品控部客訴費(fèi)、檢測費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等），部分管理人員數(shù)字觀念不強(qiáng)。
a、通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識；
b、全年無重大惡性質(zhì)量事故；
c、對質(zhì)量問題及時處理并做通報(bào)，強(qiáng)化員工質(zhì)量觀念；
d、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范；
e、完善部分生產(chǎn)記錄（投料記錄等）、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性；
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；
c、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)；
d、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施；
e、需要明確品控員職責(zé)；
h、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
a、細(xì)化分工提高單位時間勞動效率；
d、調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得；
e、明確工作目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性；
b、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作；
c、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從；
b、在制度貫徹方面堅(jiān)持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力；要想措施有力，必須檢查有力；要想檢查有力，必須獎懲有力?！?。并在實(shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅(jiān)持沒有檢查工作就不算完成（即便實(shí)際工作已經(jīng)完成），強(qiáng)化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。
c、考核盡可能的量化，以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強(qiáng)了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
c、有些制度時間較長，不能及時修改，在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。
a、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍；
d、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團(tuán)隊(duì)觀念。
主要問題：
最后，說幾句絕非客套的客套話：
感謝孫總、楊總！沒有您們的支持我什么都做不成；
感謝相關(guān)部門員工！沒有您們的配合我什么都做不好；
感謝我的部門員工！沒有您們的辛勤工作我什么都不是！
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不得不說時間過的真快，自己在xx公司x工作已有幾個月了。這段時間是我人生的一個重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個在校生成為一名社會人員的轉(zhuǎn)型期，在這期間我失去了，也收獲了，更多的是我成長了。
走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個平臺讓我去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)，去調(diào)整，在這里我表示由衷地感謝!部門里的每個人都是那么的友善，無私的傳授經(jīng)驗(yàn)，工作中耐心的指導(dǎo)，xx部就是一個溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作歷程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都忙碌充實(shí)著，在這里我學(xué)到了推廣、培訓(xùn)了標(biāo)簽網(wǎng)頁、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是多么的重要。我想我在蛻變，這個過程也許漫長而艱苦，我相信以后的我會更有力量，面對危機(jī)，面對壓力，面對各種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。
在工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度對待每一個細(xì)節(jié)，自覺維護(hù)網(wǎng)站形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。工作計(jì)劃有序，第一件事查看點(diǎn)擊量，專題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。
部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上的。作為xx部的一名成員，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體。一個好的隊(duì)友會讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有能力為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
作為軟件開發(fā)出身的一名學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)編輯基于專業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強(qiáng)的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進(jìn)取之心。
這一個多月的時間里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時針對百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫。
二維護(hù)專題更新;每日更新專題內(nèi)容，根據(jù)點(diǎn)擊量來安排專題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專題更新。
三認(rèn)真完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對小游戲有了更深入的了解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習(xí)到了制作新專題和小游戲部分更新。
四在這幾個月的時間里收獲頗豐，關(guān)鍵詞、新專題制作、專題布局調(diào)整、圖片制作與修改等。
五圍繞熱點(diǎn)話題進(jìn)行題目內(nèi)容編寫點(diǎn)擊量會增多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩(wěn)上升。
在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時，積極參與xx部的其他各項(xiàng)工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為公司做貢獻(xiàn)。
通過一個多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是復(fù)制粘貼的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十四
20xx年，我在縣發(fā)改委任副主任，協(xié)助主任分管辦公室、綜合科等科室。根據(jù)縣委關(guān)于對全縣科級干部進(jìn)行年度考核工作的要求，現(xiàn)將本人履行工作職責(zé)和加強(qiáng)自身建設(shè)方面的主要情況述職如下：
縣發(fā)改委是縣政府的經(jīng)濟(jì)管理綜合部門，政策性強(qiáng)，涉及面廣，不僅關(guān)系到群眾的切身利益，也關(guān)系到我黨在群眾中的形象問題。因此，我始終重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真吃透和掌握有關(guān)文件政策、法律法規(guī)、操作規(guī)程，使自己的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力盡量與承擔(dān)的工作崗位相適應(yīng)。同時還注重學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及“十八大”文件等政治理論，學(xué)習(xí)社會、經(jīng)濟(jì)、法律、歷史、地理等相關(guān)知識，提高自身素質(zhì)。
本人在工作上能夠盡心盡力，勤勤懇懇。20xx年，本人和所分管科室的同志一道，在本委主任的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力按質(zhì)按量完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，且取得了較好的成績。本人能和同志們一道深入項(xiàng)目點(diǎn)察看工程項(xiàng)目，為項(xiàng)目管理和項(xiàng)目爭取工作出謀劃策，協(xié)助主任做好發(fā)改委日常工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)責(zé)任到人，落實(shí)到位。招商引資方面，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動工作，想方設(shè)法，完成了本委分配的招商引資任務(wù)。另外，配合主任做好本單位支部工作。
一年來，本人始終能堅(jiān)持原則，嚴(yán)于律已，踏實(shí)做人。一是照章辦事，一視同仁。在工作中不懷個人恩怨，接待平民百姓能夠誠心誠意為群眾著想，時時處處維護(hù)******員的形象。二是清正廉潔、不謀私利。在工作中能保持清醒的頭腦，不忘本色，守得住清貧，管得住小節(jié)，從不利用職務(wù)之便辦私事，謀私利。三是誠懇待人，心胸開闊，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，顧全大局，尊重領(lǐng)導(dǎo)和下屬，態(tài)度平和。
一年來，我做了一些自己應(yīng)該做的工作，取得了一些成績，但也存在不少問題，突出的有：一是學(xué)習(xí)方面時冷時熱，缺乏經(jīng)常性；二是工作上還欠主動，對如何做好縣發(fā)改委的工作探討得還不夠。
在新的一年中，我決心高舉鄧小平理論偉大旗幟，與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，積極工作，開拓進(jìn)取。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我于20xx年x月x日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這x個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要述職，以接受大家評議。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗(yàn)，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十六
時光匆匆，20××年9月至今我做大學(xué)生村官已經(jīng)有一年的時間了。在這一年的時間里有歡樂也有淚水，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。在市、縣、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在村兩委同志的幫助與支持下，我學(xué)到了許多從學(xué)校里無法學(xué)到的東西。在思想方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表和許多優(yōu)秀人物的先進(jìn)事跡，思想認(rèn)識也得到了很大的提升。
在這一年的工作時間中，我做的主要工作是：
1、黨員干部的教育培訓(xùn)工作。在過去的一年里我主要負(fù)責(zé)村里的黨員遠(yuǎn)程教育工作，通過積極組織黨員干部收看中央和省級的遠(yuǎn)程教育節(jié)目，得到了許多知識。同時我還協(xié)助西馬興莊村的遠(yuǎn)教工作，無論村里有任何問題，我都是隨叫隨到，負(fù)責(zé)協(xié)助村播放員做好每周三的遠(yuǎn)教下載播放工作。
2、20××年1月中旬的時候，我們村對村里現(xiàn)有的宅基地進(jìn)行了一次劃分，在這次工作當(dāng)中，我協(xié)助村兩委同志積極做好宣傳工作，并組織黨員群眾進(jìn)行投票，經(jīng)過我們努力細(xì)致的工作，這次宅基地的劃分最終做到了讓群眾心服口服。
3、在我們村的計(jì)劃生育工作中，我積極協(xié)助村婦女主任做好育齡婦女進(jìn)站體檢工作。在此次進(jìn)站工作中，我們挨家挨戶的送體檢通知，告訴她們及時到村委辦公室體檢，之后組織她們有序的進(jìn)行體檢，還負(fù)責(zé)體檢后的小禮品的發(fā)放工作。
4、20××年1月，我被抽調(diào)到鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站參與全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。在普查過程中，實(shí)行包片制，我與其它3位同志負(fù)責(zé)馬興莊工作區(qū)的村落、企業(yè)等的普查工作。在工作中，我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，積極的幫助他人，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們齊心協(xié)力，圓滿完成了第六次經(jīng)濟(jì)普查工作。
在了解馬興莊村基本情況的基礎(chǔ)上，我積極的參與到村里的各項(xiàng)事務(wù)當(dāng)中去。在這一年的工作當(dāng)中，與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。
1. 欠缺處理實(shí)際復(fù)雜問題的經(jīng)驗(yàn)。
2. 與村民的思想交流不夠。
3. 考慮事情不細(xì)致，對待某些問題過于片面化。
回顧過去一年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，在今后的工作當(dāng)中，我一定會嚴(yán)格要求自己，從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強(qiáng)實(shí)踐，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭在村官這一工作崗位上能做出新的、更大的成績，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們!
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十七
20xx年對于我和基建處來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。20xx年是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年，是實(shí)現(xiàn)11711工程跨越式發(fā)展的一年，是我熱電公司面臨基建任務(wù)最繁重的一年。我熱電公司基建處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各職能部門積極配合下，克服了種種不利因素，不等不靠，較圓滿的完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個人全年工作總結(jié)如下：
在日常的工作生活中，堅(jiān)持按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，有計(jì)劃、高質(zhì)量地開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，全處干部職工在政治上、思想上與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，充分理解做好本職工作的重要作用，自覺提高自身修養(yǎng)，規(guī)范自身行為，廉潔自律，無私奉獻(xiàn)，思想意識更加堅(jiān)定，思想境界得到進(jìn)一步的提高。
基建處的工作，既要服務(wù)各車間的生產(chǎn)運(yùn)行工作又要嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度，既要做好后勤保障，又要提倡節(jié)約，是集管理和服務(wù)于一體的部門。在公司快速發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工逐年增加，人員素質(zhì)越來越高的情況下，基建處的管理和服務(wù)工作要求更加嚴(yán)格，工作標(biāo)準(zhǔn)越來越高。因此，在日常工作中，必須強(qiáng)化制度約束，一切按規(guī)章制度辦事，各科室人員嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市和公司相關(guān)業(yè)務(wù)制度和嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定。
基建處始終把“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作作風(fēng)貫穿于整個管理工作過程中，積極組織和參加學(xué)習(xí)，經(jīng)常召開碰頭會，互相交流溝通，探討最佳的工作方法。工作中以身作則，起模范帶頭作用，要求別人做到的自己首先做好，廉潔自律、奉公守法，在全體職工中樹立了良好的形象和榜樣。在抓班子建設(shè)同時，為提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對現(xiàn)場施工管理人員專業(yè)技術(shù)知識欠缺，責(zé)任心不強(qiáng)，不能很好的糾正現(xiàn)場所出現(xiàn)的施工質(zhì)量問題等方面問題，做出針對性的調(diào)整，并購買相關(guān)的書籍，組織現(xiàn)場管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。
基建處嚴(yán)格基本建設(shè)管理程序，依法、依規(guī)辦事，公開、透明，責(zé)任明確，管理到位，嚴(yán)格施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督管理；實(shí)行工程監(jiān)理制度，嚴(yán)格工程質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作按時保質(zhì)保量完成，對工程中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，絕不手軟；工程施工過程中所有設(shè)計(jì)變更單、技術(shù)聯(lián)系單、工程簽證單等，涉及到工程造價增減的部分，必須嚴(yán)格進(jìn)行審批后，才可進(jìn)行施工，方可作為工程竣工決算的依據(jù)；主動邀請并誠懇接受公司經(jīng)濟(jì)監(jiān)察處監(jiān)督，從招標(biāo)信息發(fā)布、資格審查、招標(biāo)文件編制、招投標(biāo)全程邀請公司經(jīng)濟(jì)監(jiān)察處現(xiàn)場監(jiān)督檢查，從而使基建工作始終在公開透明的環(huán)境下進(jìn)行，從源頭上遏制了違規(guī)事件的發(fā)生，保證了基建各項(xiàng)工作健康有序開展，既保護(hù)了同志，也避免了諸多外界的猜疑。
1、魏橋二、三電：零星維修工程配合生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行。
2、魏橋一電：220kv開關(guān)站主體完工，具備安裝條件，廠區(qū)樁基施工完畢，簽訂完各工程施工合同，并做好開工前期準(zhǔn)備工作。
3、鄒平一、二電：零星維修工程配合生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行。
4、鄒平三電二期：配合安裝完成5#、6#機(jī)組的投運(yùn)工作，12月份達(dá)到竣工驗(yàn)收條件。
5、鄒平四電：零星維修工程配合生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行。
6、鄒平五電：配合安裝完成1-4#機(jī)組投運(yùn)工作，爭取完成5-8#機(jī)組主廠房封閉工作。
7、鄒平六電：完成1#-4#機(jī)組框架結(jié)構(gòu)工程，1#、2#機(jī)組完成主廠房封閉工程，完成1#冷卻塔，輸煤系統(tǒng)完成90%。
8、長山電廠：12月份主廠房完成6.3米層及地下基礎(chǔ)設(shè)施工程，1#冷卻塔施工至35.8米，210米煙囪封頂。
9、濱州公建電廠：配合完成一期工程的1#、2#機(jī)組的投運(yùn)工作，完成主廠房封閉，各輔助系統(tǒng)工程的竣工。二期工程樁基礎(chǔ)工程施工完畢，主廠房基礎(chǔ)完成，各輔助系統(tǒng)簽訂完成工程施工合同及前期準(zhǔn)備工作。
10、惠民胡集電廠：完成圍墻、指揮部、變電室、地磅房等工程，樁基礎(chǔ)施工完成50%，春節(jié)前樁基礎(chǔ)工程基本完工。簽訂完成各工程施工合同并做好各工程開工前的準(zhǔn)備工作。
11、20xx年簽訂完成魏橋一電、惠民胡集電廠、濱州供熱中心三期工程的設(shè)計(jì)合同。
1、對于新開工的電廠前期調(diào)研不足、準(zhǔn)備不充分、初步設(shè)計(jì)審查不嚴(yán)，造成設(shè)計(jì)進(jìn)行到一定的程度再修改設(shè)計(jì)，即耽誤工期又造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
2、部分施工管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，技術(shù)水平低，適應(yīng)不了自己的崗位，執(zhí)行力度不夠,隨意性太強(qiáng)。一些具體工作只流于形式，吃苦耐勞傳統(tǒng)正逐漸消弱，還遠(yuǎn)沒達(dá)到把工作當(dāng)成自己的事去干的境界。
3、施工管理不到位，老職工較少，新學(xué)員較多，技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，形成不了傳、幫、帶的良性局面，造成在工程質(zhì)量管理上有漏洞、管理不到位的情況，達(dá)不到公司給予我們新的更高的要求，施工管理工作存在一定的被動性。
4、現(xiàn)場安全文明施工管理需進(jìn)一步提高，部分施工單位安全施工意識淡薄，投入力量不足，部分材料、設(shè)備還存在亂擺亂放的現(xiàn)象。
5、對監(jiān)理的監(jiān)管力度不夠，部分監(jiān)理工程師業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，對工程驗(yàn)收流于形式。
在20xx年，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去，力爭使基建工作再上一個新的臺階。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在今年上半年，面對國際金融危機(jī)沖擊，xx公司生產(chǎn)化肥各類產(chǎn)品100多萬噸，同比增長21%，產(chǎn)銷率在95%以上。與此同時，還研制了10多項(xiàng)節(jié)能減排新技術(shù)，變廢為寶，為xx市保持“碧水藍(lán)天”和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)作出了新的貢獻(xiàn)。我們xx公司作為一家1967年建成投產(chǎn)的老企業(yè)，40多年來，公司不斷用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，目前已成為我國華南地區(qū)的化肥化工生產(chǎn)基地，正以實(shí)現(xiàn)公司“雙百工程”為引領(lǐng)，向“發(fā)展綠色化工，打造xxx市第四支柱產(chǎn)業(yè)”目標(biāo)昂揚(yáng)奮進(jìn)。而公司之所以能夠取得長足進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益成倍增長，得益于公司有一個精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)班子，敢于用超前的眼光和魄力，帶領(lǐng)xx公司走出一條高質(zhì)量、高效益的節(jié)約環(huán)保的發(fā)展路子?，F(xiàn)在開展工作的情況像各位領(lǐng)導(dǎo)作如下簡要述職，請予評議。
一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，應(yīng)該善于登高望遠(yuǎn)，心明眼亮，帶領(lǐng)企業(yè)不斷攀登，永不止步，那怎樣才能做到登高望遠(yuǎn)、心明眼亮？公司的做法是，首先抓領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，打造引領(lǐng)企業(yè)加快發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。公司采用學(xué)習(xí)與調(diào)研相結(jié)合、自學(xué)培訓(xùn)與專題討論相結(jié)合、“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合等形式，不斷提高公司和分廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策能力。而最能體現(xiàn)這一點(diǎn)的就是，公司投入10多億元巨資引進(jìn)xxx氣化技術(shù)實(shí)施“30萬噸合成氨清潔生產(chǎn)挖潛技改工程”，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)實(shí)踐中形成這樣的共識：國家對生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)保、安全要求越來越高，對煤化工行業(yè)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和總量控制要求越來越嚴(yán)，節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水成為提高企業(yè)效益的一個關(guān)鍵，采用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝成為必然趨勢。而事實(shí)證明這一決策完全正確。項(xiàng)目投產(chǎn)后，不僅大幅度降低了公司的生產(chǎn)成本，減少了城市污染，還為公司在粉煤氣化技術(shù)方面取得了不易復(fù)制的技術(shù)優(yōu)勢，為其延伸煤化工產(chǎn)業(yè)鏈打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)班子在著力提高自身素質(zhì)的同時，也全面啟動了公司黨員群眾素質(zhì)工程，通過采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、互幫互助、技術(shù)指導(dǎo)、師傅帶徒弟等方式，把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營骨干，把生產(chǎn)經(jīng)營骨干培養(yǎng)成黨員，使xx公司黨員隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，凝聚力量破解難題促發(fā)展，突出抓好加快工程項(xiàng)目建設(shè)這個關(guān)鍵。公司為了應(yīng)對金融危機(jī)，實(shí)現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保企業(yè)良好發(fā)展勢頭”任務(wù)，公司黨委在黨支部中開展提合理化建議活動。公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)職工的意見建議制定了以“10大技改項(xiàng)目”和“五大生產(chǎn)基地工程”為抓手的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)管理、節(jié)能降耗、加快新產(chǎn)品研發(fā)一系列措施，有力推動了企業(yè)平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
公司黨委把發(fā)揮先進(jìn)性作用的著力點(diǎn)放在項(xiàng)目建設(shè)上，組織黨員積極參與公司本土生產(chǎn)基地、鹿寨二基地、貴州新益煤礦原料生產(chǎn)基地、融水電石生產(chǎn)基地、青海天然氣化工生產(chǎn)基地這“五大生產(chǎn)基地工程”的建設(shè)。目前，公司五大生產(chǎn)基地的各項(xiàng)工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，扭轉(zhuǎn)了公司生產(chǎn)因?yàn)榻鹑谖C(jī)陷于被動的局面，讓企業(yè)在面對金融危機(jī)時能不停產(chǎn)、不減員、不降薪，反而新增600多人就業(yè)，為我市增加就業(yè)崗位作出了新的貢獻(xiàn)。
公司黨委以“人民群眾得實(shí)惠，企業(yè)和諧發(fā)展”目標(biāo)，以“保民生、保穩(wěn)定”為著力點(diǎn)，在注重破解生產(chǎn)技術(shù)瓶頸的同時，也注重對高技術(shù)含量、高附加值、低污染度產(chǎn)品的開發(fā)。公司投資兩三億元，啟動了“10大技改項(xiàng)目”，黨委帶領(lǐng)黨員成立技術(shù)攻關(guān)小組，做到黨員先鋒模范作用在崗位上體現(xiàn)，在項(xiàng)目上見效。在柳化合成氨技改工程中，黨員職工帶頭自主創(chuàng)新，對廢氣回收利用，把其中的二氧化硫全部回收制成硫酸，減少了環(huán)境污染，提高了經(jīng)濟(jì)效益，技術(shù)成果在國內(nèi)居水平。
公司職員對領(lǐng)導(dǎo)班子的評價是“政治上靠得住，工作上有本事，作風(fēng)上過得硬，職工群眾信得過?！保@充分說明了公司領(lǐng)導(dǎo)班子長期以來的工作措施在職工中起到了良好的效果，公司黨委以“做一個人要對社會有貢獻(xiàn)，做一名工人要對企業(yè)有貢獻(xiàn)，做一名黨員要對黨的事業(yè)有貢獻(xiàn)”為主題和突破口，制定措施鼓勵黨員和員工在崗位上建功立業(yè)，為黨員發(fā)揮先鋒模范作用，提供平臺，營造氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子在“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動中，柳化各黨支部和黨小組結(jié)合班組崗位任務(wù)，細(xì)化考核指標(biāo)，把黨建工作指標(biāo)和生產(chǎn)指標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，對黨員既提出目標(biāo)要求，又提供施展舞臺，實(shí)現(xiàn)了黨建工作在班組落實(shí)、黨員作用在一線發(fā)揮、黨員形象在崗位塑造。
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！
一年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)上級的路線方針政策，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實(shí)上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識，努力提高自身素質(zhì)。同時加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工服務(wù)意識，通過學(xué)習(xí)，做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ)。
（一）安全工作，常抓不懈。
根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險(xiǎn)源辨識，正確認(rèn)識危險(xiǎn)點(diǎn)，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動，引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高費(fèi)用回收率。
我部所轄有15個收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo)。一是層層分解經(jīng)營指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到各班組、各小區(qū)及個人;二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作;三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè)，健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事;四是改進(jìn)工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對業(yè)主報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，限度的滿足住戶的需求，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。20xx年計(jì)劃收入638萬元，實(shí)際完成666.3萬元。其中水費(fèi)2.04萬元;電費(fèi)312.7萬元;物業(yè)費(fèi)238.6萬元;代收取暖費(fèi)112.8萬元。
（三）以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，充分發(fā)揮模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費(fèi)指標(biāo)無拖欠”的“三無”活動，突出“形象化”，有力的影響和帶動了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻(xiàn)愛心活動，關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事，讓員工感受到組織的關(guān)愛，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
（四）樹服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”，即：走到、看到、說到?！八那凇奔矗貉矍凇⑹智?、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（五）強(qiáng)化成本意識，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電供給系統(tǒng)的日常管理，限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率;提高全員節(jié)支意識，對辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2.3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。
一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距;二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進(jìn)一步改進(jìn);三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
20xx年工作思路
一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場的安全管理，加大員工崗位危險(xiǎn)源的辨識力度和員工對崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo)，力所能及的開展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。
三、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率。
四、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善體系，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實(shí)際，對每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。
總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作。
謝謝大家！
個人述職報(bào)告年終工作總結(jié)篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!又是新的一年，每到這個時候，就會感慨時間過得太快。借著這個總結(jié)反思的機(jī)會，首先想跟大家說聲謝謝，感謝信任、關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝幫助、支持我的大家。本學(xué)我繼續(xù)從事教輔、檔案等行政后勤工作，在大家的幫助下我已經(jīng)度過了從陌生到熟悉，從迷茫到堅(jiān)定的過程，也逐漸地能夠比較熟練地從事各項(xiàng)工作。下面我就把自己一學(xué)年來的工作情況簡要地向大家做個匯報(bào)。
我的工作主要分為三大塊，教務(wù)工作、軟件資料整理工作、檔案工作。首先我說說教務(wù)工作，教務(wù)處的工作比較繁雜，比如招生報(bào)名、教學(xué)資料的印制、學(xué)員學(xué)籍管理、家長接待咨詢、短信平臺的建立更新以及外聘教師常規(guī)管理等等。作為教輔人員，最重要的是要擺正自己的位置，甘心吃苦，努力做好輔助、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，我盡可能做到主動認(rèn)真，所以各項(xiàng)工作開展比較順利，沒有出現(xiàn)太大的失誤，但工作不是一成不變的，總會有不盡人意的地方，要不斷去發(fā)現(xiàn)，去改善，比如學(xué)籍管理工作，在起初的時候，因?yàn)閷W(xué)員退費(fèi)調(diào)班的現(xiàn)象比較多，經(jīng)常會出現(xiàn)和老師溝通不及時的現(xiàn)象，忘記通知老師，造成了不必要的麻煩。后來在主任的建議下，開始使用工作日記，就是將每天要做的事都寫下來。開始還覺得很麻煩，降低工作效率，但經(jīng)過半個學(xué)期的使用，發(fā)現(xiàn)工作日記對各項(xiàng)工作有很好的幫助作用，最主要是養(yǎng)成了一個習(xí)慣，通過記錄、翻看，能做到當(dāng)日事當(dāng)日做、不拖拉、不遺漏;同時通過日積月累形成這樣的過程性的資料，也能為日后的工作作參考。
接下來說一說軟件資料整理工作和檔案工作，近年來，除了檔案工作以外創(chuàng)建工作也成了日常工作中必不可少的一部分，法制校園、平安校園、文明創(chuàng)建，還有上級對我們的評估，往往都要求整理成軟件資料，而且會經(jīng)常有突擊性檢查，讓人措手不及，另外檔案管理工作也比較煩瑣，包含很多內(nèi)容，看似簡單，做起來卻并不容易，因?yàn)橐?jīng)過很多的工作步驟，有段時間一提到“檔案”和“創(chuàng)建”的字眼就會感覺到害怕，但“怕”解決不了任何問題，只有讓自己沉下心來，理清工作思路。經(jīng)過近年來的摸索，我發(fā)現(xiàn)這兩項(xiàng)工作需要的是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，需要的是耐得住寂寞，而且有很多資料也是日常積累形成的，只要平時注重積累、規(guī)范和完善，就能保質(zhì)保量地完成。在年終考評時，平安校園、法制校園臺賬資料以及檔案工作都在考核中均得到較高的分值。
在過去的這一年工作中，我收獲了許多，并且通過總結(jié)一年來的工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我感悟到我的工作還存在許多需要改進(jìn)的地方，主要有以下幾點(diǎn)：
1.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)進(jìn)修與學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，不斷鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。
2.在工作中進(jìn)一步發(fā)揮自己的主觀能動性，提高工作效率，提高服務(wù)意識，用更多的耐心和細(xì)心繼續(xù)為各位教師服務(wù)，為廣大學(xué)生服務(wù)。
3.注重個人師德修養(yǎng)，促進(jìn)反思、修正行為、增強(qiáng)底蘊(yùn)。
注重對工作的經(jīng)驗(yàn)積累，對工作流程的規(guī)范和完善。在不斷的反思中爭取更大的進(jìn)步。
謝謝大家