公司員工年度總結(jié)報(bào)告（通用21篇）

    報(bào)告通常包括背景介紹、研究方法、結(jié)果分析和結(jié)論等內(nèi)容。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們還應(yīng)注意一致性和準(zhǔn)確性，避免語(yǔ)法和拼寫(xiě)錯(cuò)誤。不論你是在學(xué)校、工作還是其他場(chǎng)合，報(bào)告寫(xiě)作都是一個(gè)重要的技能，希望你能夠通過(guò)這些范文和指導(dǎo)提升自己的報(bào)告水平。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇一
    __年7月，我來(lái)到了_____分公司，先后在_加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺(jué)得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
    一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
    近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的____員工，在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)____員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代____員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情，都給我樹(shù)立了榜樣，使我更加珍惜____員工的光榮稱(chēng)號(hào)。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè)，努力踐行____核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。
    二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營(yíng)分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷(xiāo)售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問(wèn)題的上報(bào)工作，銷(xiāo)售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類(lèi)分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
    三、幾個(gè)需要努力的方面。
    半年來(lái)，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺(jué)性，而且處處用新時(shí)代____員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。
    回顧近半年的工作，我覺(jué)得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇二
    領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)，我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。
    那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
    1、投保單的初審、登記、交單。
    2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
    4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記。
    首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
    下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case，soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào)、銀行填寫(xiě)錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
    首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
    第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解，在理解上是有一定的差距的。
    1、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。
    3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難，世上無(wú)難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
    4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
    雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
    第四，是對(duì)大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián)，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。
    最后我要說(shuō)一聲感謝。
    感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教，感謝各位老師對(duì)我的幫助和關(guān)懷。
    這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺(jué)得這就是個(gè)家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。
    最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。謝謝!
    一年來(lái)，大地保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
    積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
    不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
    “沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
    1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
    2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
    除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
    由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
    總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
    新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇三
    我于20xx年_月_日從事物業(yè)工作至今，在這短短的_個(gè)月內(nèi)，我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。
    為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
    一、應(yīng)做到有職責(zé)心、愛(ài)心、耐心、虛心的四有心人。
    1、職責(zé)心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的職責(zé)。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)不負(fù)職責(zé)，沒(méi)有職責(zé)感的人。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作，對(duì)自己工作職責(zé)內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
    2、愛(ài)心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有細(xì)心，有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛(ài)心，愛(ài)心也是我們做好工作的一大法寶，必須要把自己那份愛(ài)心融入到環(huán)境中，融入到工作中去。
    3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí)，必須要樹(shù)立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
    4、虛心：在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。
    二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。
    社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要用心進(jìn)取，樂(lè)觀向上，千萬(wàn)不能停滯不前。
    三、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。
    工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確?？蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
    四、提高專(zhuān)業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。
    要想真正提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就務(wù)必嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
    在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇四
    中國(guó)證券市場(chǎng)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,其市場(chǎng)機(jī)制日益完善,證券公司作為市場(chǎng)上重要的中介機(jī)構(gòu),發(fā)揮著極其重要的作用。今天本站小編給大家整理了證券公司員工上半。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    進(jìn)入安信證券已有半年了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
    1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。
    進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
    2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。
    3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。
    對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：
    1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
    2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
    3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
    進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：
    1、發(fā)傳單。
    進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
    2、有效利用銀行資源。
    在銀行駐點(diǎn)已有半年了，業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
    拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
    現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切切辦法，盡自己最大努力來(lái)做。
    我來(lái)齊魯證券工作已經(jīng)有兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月里，無(wú)論是股票專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷(xiāo)方面我都有了一定的進(jìn)步。
    在這兩個(gè)月里，我開(kāi)發(fā)的客戶差不多10戶，資產(chǎn)量也達(dá)到了上千萬(wàn)。當(dāng)然，與公司其他的員工相比，我還是比較遜色的，但我會(huì)繼續(xù)努力的。
    6月份，經(jīng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的安排，把我派到了中國(guó)銀行駐點(diǎn)，因?yàn)槭诸^上有很多事情要處理，所以總體來(lái)說(shuō)也沒(méi)去中國(guó)銀行駐點(diǎn)幾天，但給我的啟發(fā)卻很多：
    1.因?yàn)轳v點(diǎn)的券商很多，加上保險(xiǎn)公司的一共有11家，有些券商駐點(diǎn)人員一來(lái)就兩三人，有時(shí)在大堂的駐點(diǎn)人員比來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多，這讓我不光覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)壓力之大，還讓我覺(jué)得這種駐點(diǎn)方式應(yīng)該改進(jìn)。
    2.經(jīng)過(guò)我跟一個(gè)理財(cái)經(jīng)理的溝通，從中了解到了，這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了，殘酷的講就是在這里駐點(diǎn)的券商只能得到一些小蝦米，或者只是個(gè)陪襯。
    3.因?yàn)樽罱墒行星椴惶珮?lè)觀，所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變，他們更傾向于銀行的理財(cái)項(xiàng)目。
    也許是我的營(yíng)銷(xiāo)功力還很淺，所以在銀行駐點(diǎn)方面我還是有些無(wú)從下手，但經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)的指點(diǎn)，讓我有了新的想法。天天去那里駐點(diǎn)不一定有效果，所以我就直接跟理財(cái)經(jīng)理打交道，不過(guò)還好，之前總聽(tīng)別人說(shuō)那個(gè)理財(cái)經(jīng)理很難接觸，可這點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是件難事，只是讓我擔(dān)心的是，他們私下與廣發(fā)證券的合作，這真的很難讓我把這個(gè)渠道打開(kāi)。
    我最近一直在測(cè)試用微博來(lái)服務(wù)我手下的客戶，可能剛開(kāi)始，還沒(méi)有什么突出的效果，但我覺(jué)得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù)，一個(gè)好的客戶經(jīng)理，不光要不斷開(kāi)發(fā)新客戶，還有一點(diǎn)就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽(tīng)到，因?yàn)樗麄儗?duì)客戶很好的服務(wù)，讓客戶有了一個(gè)不錯(cuò)的收益，所以他們的客戶都是客戶介紹過(guò)來(lái)的，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)，使得他們不光有新的客戶量增加，資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情，他們的客戶也不會(huì)談股色變。
    這就是我這兩個(gè)月的工作總結(jié)，很多方面我還是比較稚嫩，還要不斷的磨練和學(xué)習(xí)，我會(huì)在##證券這個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)上很好的提升自己。
    首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面，半年來(lái)也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    一，完善營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)整體形象。
    配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺(tái)不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫(xiě)完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開(kāi)展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開(kāi)戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和信任。
    二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測(cè)試。
    上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說(shuō)工作等，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí)，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。
    上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作，主要包括聯(lián)合開(kāi)戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍，包括個(gè)人、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定，最終配合總部完成了每次測(cè)試工作。
    三，客戶資料集中核對(duì)整理。
    這項(xiàng)工作開(kāi)展的時(shí)間很長(zhǎng)，為貫徹中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新，我們花了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如無(wú)反面、缺身份證、身份證過(guò)期、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對(duì)，制作成表，將13000多個(gè)人客戶提供給客服人員電話通知前來(lái)補(bǔ)充更新資料。對(duì)于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì)，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
    四，運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定。
    公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年第一次的星級(jí)評(píng)定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢(qián)，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時(shí)間緊，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí)，在考試中取得了好成績(jī)，并通過(guò)了本次晉級(jí)二星級(jí)員工的申請(qǐng)。在今后的星級(jí)晉級(jí)評(píng)定中，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功，并積極拓展自己的才干，爭(zhēng)取能再上升至三星級(jí)員工。
    在即將過(guò)去的xx年里，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金營(yíng)銷(xiāo)遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力，取得了一定成績(jī)，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，希望在下半年中，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇五
    自xx年年_月份調(diào)入___物業(yè)管理處一年來(lái)，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)：
    一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
    （一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手___管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合___的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
    （二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，___的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
    （三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    在___工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    （二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    （三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
    （四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足。
    由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：
    （二）食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
    （三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    五、下步的打算。
    針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    （一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
    （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
    （三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；
    （四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
    （五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇六
    培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實(shí)現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，下面小編為大家精心整理的公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家閱讀!
    時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，x年已經(jīng)來(lái)臨，回顧自己在x年培訓(xùn)部幾個(gè)月來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
    x年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計(jì)27課時(shí)，參訓(xùn)954人次。
    培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：
    1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
    2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類(lèi)、安全操作類(lèi)、服務(wù)提升類(lèi)。
    具體課程安排如下：
    x年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共32人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語(yǔ)培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)160人次。
    1、x年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
    對(duì)于新員工而言，機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類(lèi)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過(guò)機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。i對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
    2、x年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
    將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開(kāi)對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門(mén)進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
    3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：x年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。
    x年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無(wú)趣，希望能在x年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。x年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
    1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。x年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒(méi)有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過(guò)難關(guān)一樣，沒(méi)參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
    x年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
    2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
    此問(wèn)題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來(lái)的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。
    3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
    x年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過(guò)準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對(duì)于員工的通過(guò)率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
    對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說(shuō)事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)效果，對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表?yè)P(yáng)，通過(guò)優(yōu)秀的員工的感召力來(lái)拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
    規(guī)章制度。
    和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短，但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：
    在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì)“先做人，再做事”。學(xué)會(huì)做人，才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人，可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己，這讓大家時(shí)感困惑。現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
    具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事、敬客戶。不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài)，對(duì)我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來(lái)成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂(lè)工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
    在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道，中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí)，我們?cè)谀仙胶卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有個(gè)人英雄，只有團(tuán)隊(duì)成員，大家要互幫互助，多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
    以前江曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力，中國(guó)移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中，集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出：一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見(jiàn)，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起，從每個(gè)人做起。只有這樣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡(jiǎn)言之，只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
    雖然培訓(xùn)已過(guò)近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
    讓我銘記在心的是，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個(gè)部門(mén)的概況和發(fā)展方向。
    讓我感慨萬(wàn)千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。
    讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇七
    四年前，我加入到了咱們公司的這個(gè)大家庭，這里有著諸多年齡段的同事，有不少70、80后的同事，90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍，甚至現(xiàn)在00后都已經(jīng)開(kāi)始工作了，這讓我感到了一絲絲的壓力，如何讓自己在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)中不被淘汰，是我一直都在思考的重點(diǎn)問(wèn)題，所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都是一個(gè)很重要的事情，無(wú)論是從現(xiàn)在還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，唯有時(shí)刻學(xué)習(xí)才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐，更何況我們現(xiàn)在身處于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，每一年都會(huì)冒出一些新鮮的事物，要是我不去了解，不去接觸，那么我定然會(huì)吃越來(lái)越多的虧。所以在本年度里，我除了在工作的時(shí)候盡心盡責(zé)外，在閑暇的時(shí)候還會(huì)花一些時(shí)間去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，這樣才能保證自己一直都處在一個(gè)進(jìn)步的狀態(tài)，不然我老是會(huì)覺(jué)得心里慌慌的。
    在工作這方面上，我雖然已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗(yàn)了，但是我在這個(gè)行業(yè)里還只能算是一個(gè)小弟，因?yàn)槲疫€有太多東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)，光是一些工作的技能我都還沒(méi)掌握完全，更別提怎樣和人打交道了，所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開(kāi)展的更為順利，我參加了公司里面組織的每一次培訓(xùn)，這給我解決了不少的疑惑。遇到問(wèn)題和困難先自己去思考，去想解決辦法，實(shí)在想不到了再去尋求同事的幫助，這才能使自己的能力一點(diǎn)點(diǎn)的向上提，雖然我在本年度里取得了一些小成績(jī)，但是我也清楚，要是沒(méi)有大家的配合和幫助，我肯定是不可能完成的這么順利地，此外在工作中，我也出現(xiàn)過(guò)一些失誤，例如在處理事情時(shí)不夠仔細(xì)，與同事們?cè)诠ぷ鹘唤拥倪^(guò)程中發(fā)生過(guò)矛盾等，這都是我需要改進(jìn)的地方。
    在新的一年里，先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來(lái)越大，其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿!
    在公司工作了不少的年歲了，還是沒(méi)有固定的崗位，就像補(bǔ)鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長(zhǎng)處，也是短處。長(zhǎng)處是我在不斷的換工作地點(diǎn)的同時(shí)，認(rèn)識(shí)了更多的同事和朋友，短處就是我沒(méi)有在公司感受到一種家的感覺(jué)，一直在換，弄的我感覺(jué)自己不像公司的職工了。
    怎么一年的時(shí)間過(guò)的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話，回想一年的時(shí)間，這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年，驕傲如故，執(zhí)著如故，20__年，好不平凡的20__年啊!
    記得年初的時(shí)候我還是虹橋店的庫(kù)管，肩負(fù)著整個(gè)虹橋店庫(kù)房的責(zé)任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時(shí)間里，我?guī)捉?jīng)周折，現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫(kù)管，回想一年的種種經(jīng)歷，體會(huì)到的是一種成長(zhǎng)，一種轉(zhuǎn)變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經(jīng)歷，也許是挫折?？傊?，一年的時(shí)間帶給我的，是不同的經(jīng)歷，是感同身受的體會(huì)。
    一月到五月：虹橋店庫(kù)管，總體評(píng)價(jià)敬業(yè)負(fù)責(zé)，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認(rèn)真的對(duì)自己提出工作要求，一年來(lái)的庫(kù)管工作也算是小有心得。期間因立山庫(kù)管出差，曾到立山店支援庫(kù)房工作二十天。并針對(duì)立山庫(kù)房存在的不足加以改進(jìn)，同時(shí)也吸取了不少立山庫(kù)房的優(yōu)點(diǎn)為后期回到虹橋的工作開(kāi)展提供了一定的有力因素。
    五月到六月：根據(jù)工作需要，調(diào)整為人民路店庫(kù)管，在物流沒(méi)有正式成立之前，人民路店庫(kù)房不單單肩負(fù)著人民路店庫(kù)房的工作，同時(shí)也肩負(fù)著鞍山三家門(mén)店配送庫(kù)房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時(shí)正值物流搬遷的前期準(zhǔn)備，其中包括人員的招聘和培訓(xùn)，庫(kù)房的系統(tǒng)分庫(kù)，商品安全，人員心理的穩(wěn)定，新庫(kù)物資的準(zhǔn)備，以及新庫(kù)區(qū)規(guī)劃，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下，協(xié)助物流主管積極做好前期的準(zhǔn)備工作，這期間的工作對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)是小門(mén)店庫(kù)管的我，壓力很大，但是動(dòng)力也很大。我積極且努力，因?yàn)槲蚁矚g壓力，我喜歡為自己尋找一個(gè)可以發(fā)展的平臺(tái)，對(duì)于自己并不很熟知的領(lǐng)域，我喜歡去發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槲矣X(jué)得自己還行，也許是大言不慚吧!
    七月：這應(yīng)該算是這一年來(lái)最不平凡的一個(gè)月了，七月開(kāi)始，物流庫(kù)的搬遷工作正式開(kāi)始，由于前期的積極準(zhǔn)備，整體的搬遷工作在有驚無(wú)險(xiǎn)中度過(guò)，取得圓滿成功。搬遷期間，受領(lǐng)導(dǎo)指派，我負(fù)責(zé)發(fā)貨組關(guān)于庫(kù)房的整體安排，一處處隱患的排查，一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)的安排，保證的是庫(kù)房商品的安全，實(shí)現(xiàn)的是工作圓滿的目標(biāo)，我嗓子啞了，發(fā)燒了，家里孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負(fù)的是一種責(zé)任，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅(jiān)持著，在我最脆弱的一個(gè)月，我總覺(jué)得是一種做人的信念在支持著我不斷前進(jìn)。搬遷工作后，我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫(kù)管，我在得知此消息的時(shí)候也清楚的知道，這是又一次的壓力來(lái)了。任何人都知道，彩電庫(kù)，型號(hào)很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫(kù)存也是相對(duì)最大的。而物流對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是個(gè)陌生的環(huán)境，庫(kù)房的整體體制和我以前所接觸的門(mén)店庫(kù)流程，統(tǒng)統(tǒng)不一樣了，而我也許要從零起點(diǎn)開(kāi)始自己的新工作，今天回想起來(lái)那時(shí)的心態(tài)，可以用一個(gè)詞概括“躍躍欲試”。因?yàn)椤拔也欢渌汀边@句話是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)的，我也對(duì)自己說(shuō)，我一定會(huì)懂的。
    八月到十二月：進(jìn)貨提前4個(gè)小時(shí)預(yù)約，調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日，商品的暫存出入庫(kù)，商品收發(fā)貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對(duì)于全新的事物我始終強(qiáng)迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認(rèn)為這就是一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
    八月份，岫巖店開(kāi)業(yè)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去支援岫巖店配送庫(kù)的開(kāi)業(yè)工作，初期的安全隱患排查，庫(kù)房表格制定，衛(wèi)生清掃，商品收貨以及開(kāi)業(yè)期間發(fā)貨安排，在當(dāng)時(shí)岫巖店沒(méi)有配送庫(kù)管的情況下，我?guī)ьI(lǐng)兩名庫(kù)工積極的履行著自己的職責(zé)，保證了岫巖店開(kāi)業(yè)期間庫(kù)房的商品安全，在支援工作結(jié)束的頭一天晚上，配合岫巖店庫(kù)管給配送的庫(kù)工集體開(kāi)了一個(gè)會(huì)，交代了庫(kù)房今后的工作重點(diǎn)以及注意事項(xiàng)。
    在從岫巖回來(lái)之后，全身心突入彩電庫(kù)管理，帶領(lǐng)著我的兩名庫(kù)工，堅(jiān)持著每天對(duì)所有商品全部盤(pán)點(diǎn)的習(xí)慣，堅(jiān)持著每天堅(jiān)持在自己工作崗位的習(xí)慣，堅(jiān)持著靈活并嚴(yán)格的落實(shí)庫(kù)房流程的工作方法，記得一開(kāi)始的流程變了，我不適應(yīng)，送貨的物流公司不適應(yīng)，廠家的市場(chǎng)業(yè)務(wù)不適應(yīng)，提貨的力工不適應(yīng)，我認(rèn)為作為庫(kù)管需要做的就是讓這些所有的不適應(yīng)，一點(diǎn)點(diǎn)的使其變成合理。我更覺(jué)得一名庫(kù)管要做的不單是管理好商品，而應(yīng)該在保證商品安全的基礎(chǔ)上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫(kù)房的一系列收發(fā)貨流程，這很重要，也至關(guān)重要，因?yàn)楹侠淼牧鞒炭刂撇攀潜ＷC好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫(kù)，一步一步的走到了今天，所有的努力換來(lái)了一張張的笑臉，我認(rèn)為這就是成績(jī)。
    關(guān)于未來(lái)：
    20__年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的20__年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái)，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可，努力著的20__年會(huì)是怎樣的呢?期待吧!
    急促的新年腳步聲把我從一年的工作中喚醒，有了一年工作，我個(gè)人的心態(tài)能力都有了改變，這是經(jīng)驗(yàn)的積淀，也是成長(zhǎng)的變化，人總是會(huì)變的，但是我是朝著自己希望的方向改變。在我迷茫的時(shí)候有領(lǐng)導(dǎo)幫助，在我遇到難題的時(shí)候有同事幫助，當(dāng)我不知如何進(jìn)步時(shí)有了公司的培養(yǎng)。一步步走過(guò)，能夠成長(zhǎng)到如今的程度，離不開(kāi)公司同事和大家的幫助。這是一個(gè)集體，也是一個(gè)家庭，讓我有感到感動(dòng)的同時(shí)，也許下愿望想要用我所長(zhǎng)輔助公司走的更高更遠(yuǎn)。
    謙虛的學(xué)習(xí)，讓我明白，進(jìn)入社會(huì)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，想要把步子邁的更大，走的更遠(yuǎn)，就需要花費(fèi)更多的精力更多的進(jìn)步，當(dāng)我在前進(jìn)的時(shí)候其他人也在前進(jìn)，當(dāng)我踟躕不前是別人還在進(jìn)步。我不想落后，我想要前進(jìn)，所以學(xué)習(xí)時(shí)謙虛的接收，工作中慢慢的磨合運(yùn)用，總是在過(guò)去一年中我總是會(huì)安排時(shí)間讓自己做好工作讓自己有更時(shí)間去學(xué)習(xí)，做提升，因?yàn)橐斑M(jìn)就要時(shí)刻學(xué)習(xí)，時(shí)代在進(jìn)步，我要順應(yīng)時(shí)代，就不許要學(xué)的更多，能夠做的更多才能不被甩開(kāi)，才能夠真正做到為公司服務(wù)。
    在工作中我不好高騖遠(yuǎn)，因?yàn)槲颐靼?，現(xiàn)在要做的就是好好的學(xué)習(xí)，做好基本工作，做好自己的基本任務(wù)，踏實(shí)干實(shí)事，不去幻想虛無(wú)縹秒的東西，用實(shí)際行動(dòng)先把眼前的做好，因?yàn)楣ぷ骶腿缤呗罚绻也荒芤徊揭徊阶呦胍S前進(jìn)是很難的，只有做好當(dāng)下，有了基礎(chǔ)，才能圖謀未來(lái)更大的發(fā)展，因?yàn)槿瞬荒軣o(wú)所不能，在加上我還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)地步，需要努力的還有很多，每天要做的也簡(jiǎn)單，就是做好自己，做好工作，因?yàn)槲抑酪稽c(diǎn)，平凡的工作也有大道理，在普通的事情，其中一樣蘊(yùn)含哲理，這需要通過(guò)一次次工作去體悟，去感覺(jué)。
    很多公司的前輩高人，都是這樣一步步走來(lái)都是從最基礎(chǔ)的工作做起，我以他們?yōu)榘駱?，他們能做到的，我為什么不能做到，雖然苦了累了，但是難道其他同事就不累嗎?每到自己因?yàn)楣ぷ鲃诶劬蜁?huì)反問(wèn)自己，一個(gè)是給自己打氣，也個(gè)是激勵(lì)自己不斷前行。想要走的更遠(yuǎn)就要吃常人所不能吃的苦我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)道理，那就是苦盡甘來(lái)，沒(méi)有付出足夠的努力吃夠苦是很難有結(jié)果的。
    在公司中任職的這一年，我感覺(jué)到了自己收獲到了不少的成長(zhǎng)，在這份工作上也是越發(fā)的順手，基本上可以較好的完成所有的工作。對(duì)于這一年的成長(zhǎng)，我更是感覺(jué)到了不少的幸福與溫暖。
    一、工作的完成情況。
    在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與成長(zhǎng)都是非常多的，再加上我個(gè)人在工作上的努力與促進(jìn)，也是讓我的.生活變得非常的簡(jiǎn)單與幸福。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作，我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成，平時(shí)的工作我也都是有認(rèn)真的做好，尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考，不斷地鉆研，以個(gè)人的努力來(lái)突破，來(lái)真正的認(rèn)識(shí)、做好它。從我萬(wàn)層的工作的整體情況上來(lái)看，卻是是非常的不錯(cuò)，但是從細(xì)致的角度上分析，我確實(shí)是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長(zhǎng)的。
    二、個(gè)人能力的提升。
    工作中最為重要的就是個(gè)人的能力，所以在工作進(jìn)行的過(guò)程中，我也都是有努力地做好自己的工作，希望能夠通過(guò)不斷地實(shí)踐、努力與付出來(lái)促成我更多的轉(zhuǎn)變，讓我在工作中能夠有更多的成長(zhǎng)。從工作開(kāi)始，我便是不斷地在讓自個(gè)人的能力得到提升，在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度，以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來(lái)讓自己在工作中去成長(zhǎng)，去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看，我確實(shí)是得到了一定的成長(zhǎng)，而完成的工作也是越來(lái)越有進(jìn)步，更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗，繼續(xù)努力的人生與未來(lái)。
    三、下一年的計(jì)劃。
    對(duì)于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過(guò)去式了，所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考，而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長(zhǎng)，更是對(duì)自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，我會(huì)在工作的技能上去提升自我，爭(zhēng)取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己，要更好的去融入集體，這樣整個(gè)部門(mén)的工作才會(huì)更好，才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向，也是能夠促成我更好的發(fā)展，我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力，讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
    工作有了目標(biāo)之后才有工作的放心，不能一直停在原地，不能滿足現(xiàn)狀，落后就要挨打，就要被淘汰，這是禁過(guò)了時(shí)間的驗(yàn)證，更經(jīng)過(guò)了歷史的考驗(yàn)，同樣在工作中也適用，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是我們的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)中的一個(gè)細(xì)胞，當(dāng)企業(yè)被淘汰，也就證明我們也將被淘汰，為了自己也為了我們的企業(yè)，在工作中我一直追求的是敢做敢拼，拼命三郎的風(fēng)格，因?yàn)樵谖已壑袥](méi)有玩不成的事之有做不到的事，所以高要求高標(biāo)準(zhǔn)才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒，有新的開(kāi)始，新的進(jìn)展。
    對(duì)待同事團(tuán)結(jié)和睦，與大家一起為公司的發(fā)展一起加油，只要大家把所有的力量都用到工作中，沒(méi)個(gè)人都愿意為工作而努力而奔波，就會(huì)讓我們有全新的未來(lái)就會(huì)有不同的明天，公司在進(jìn)步，不能落了，就要前進(jìn)，雖然在過(guò)去一年中我取得了一些成績(jī)，但是我卻從來(lái)沒(méi)有驕傲過(guò)，因?yàn)楦F清楚一點(diǎn)就是，沒(méi)有什么是值得驕傲的，沒(méi)有什么是值得我放松的，有了成績(jī)，有了結(jié)果更應(yīng)該繼續(xù)努力堅(jiān)持，因?yàn)橹灰Ｏ履_步就會(huì)被超越，這是一個(gè)不斷超越的過(guò)程，也是一個(gè)被超越的過(guò)程，過(guò)去一年因?yàn)樽约旱呐ψ屛易叩倪h(yuǎn)，走的高，但同樣想在下一年中取得同樣的好成績(jī)，那就要考我我繼續(xù)努力。
    過(guò)去的如同潑出去的水，不能改變什么，但是我們可以改變的是未來(lái)，所以眺望未來(lái)，為了未來(lái)，我從過(guò)去一年工作中汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也得到了很多技巧，無(wú)論是見(jiàn)識(shí)還是技能技巧之類(lèi)的都比往年有了更大的進(jìn)步，但是明年想要努力看的是我從中學(xué)到的東西是否能夠在未來(lái)的工作中運(yùn)用到實(shí)際中。
    過(guò)去我總結(jié)處理一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中要有一顆恒心，要能夠在崗位上一直保持這動(dòng)力，當(dāng)然如果在順境大家一定都能夠有快速進(jìn)步，因?yàn)橛械讱庥薪?jīng)歷，但是最難的就是在逆境中進(jìn)步，往往我們的工作不是一番豐順，反而經(jīng)常會(huì)遇到考驗(yàn)，當(dāng)?shù)氲凸葧r(shí)，當(dāng)自己沮喪想要放棄時(shí)，這時(shí)靠的是我們的努力，靠的是我們堅(jiān)持，用自己的努力和堅(jiān)持做好每一步。完成每日的任務(wù)，過(guò)去的一年我能夠走過(guò)一個(gè)個(gè)險(xiǎn)阻，在未來(lái)明年工作中我也有信心繼續(xù)一直前進(jìn)，不管前方的路途有多曲折，有多難行，我都會(huì)堅(jiān)持到底，不撞南墻不回頭，一定要做到。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇八
    回首xx，我的的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)與好奇的心情，我來(lái)到了__物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)，此刻就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查等。
    催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處的工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
    二、辦公室工作。
    辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
    三、存在的不足。
    本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)為：
    1、物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    3、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
    4、和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
    四、努力的方向。
    1、強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
    2、著實(shí)事求是的原則，注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
    3、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇九
    序號(hào)文件名稱(chēng)。
    1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?。
    2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    3iqc檢驗(yàn)規(guī)范。
    4供應(yīng)商考核規(guī)定。
    5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范。
    6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范。
    3.建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
    4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇十
    在公司工作了不少的年歲了，還是沒(méi)有固定的崗位，就像補(bǔ)鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長(zhǎng)處，也是短處。長(zhǎng)處是我在不斷的換工作地點(diǎn)的同時(shí)，認(rèn)識(shí)了更多的同事和朋友，短處就是我沒(méi)有在公司感受到一種家的感覺(jué)，一直在換，弄的我感覺(jué)自己不像公司的職工了。
    怎么一年的時(shí)間過(guò)的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話，回想一年的時(shí)間，這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年，驕傲如故，執(zhí)著如故，20__年，好不平凡的20__年啊!
    記得年初的時(shí)候我還是虹橋店的庫(kù)管，肩負(fù)著整個(gè)虹橋店庫(kù)房的責(zé)任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時(shí)間里，我?guī)捉?jīng)周折，現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫(kù)管，回想一年的種種經(jīng)歷，體會(huì)到的是一種成長(zhǎng)，一種轉(zhuǎn)變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經(jīng)歷，也許是挫折。總之，一年的時(shí)間帶給我的，是不同的經(jīng)歷，是感同身受的體會(huì)。
    一月到五月：虹橋店庫(kù)管，總體評(píng)價(jià)敬業(yè)負(fù)責(zé)，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認(rèn)真的對(duì)自己提出工作要求，一年來(lái)的庫(kù)管工作也算是小有心得。期間因立山庫(kù)管出差，曾到立山店支援庫(kù)房工作二十天。并針對(duì)立山庫(kù)房存在的不足加以改進(jìn)，同時(shí)也吸取了不少立山庫(kù)房的優(yōu)點(diǎn)為后期回到虹橋的工作開(kāi)展提供了一定的有力因素。
    五月到六月：根據(jù)工作需要，調(diào)整為人民路店庫(kù)管，在物流沒(méi)有正式成立之前，人民路店庫(kù)房不單單肩負(fù)著人民路店庫(kù)房的工作，同時(shí)也肩負(fù)著鞍山三家門(mén)店配送庫(kù)房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時(shí)正值物流搬遷的前期準(zhǔn)備，其中包括人員的招聘和培訓(xùn)，庫(kù)房的系統(tǒng)分庫(kù)，商品安全，人員心理的穩(wěn)定，新庫(kù)物資的準(zhǔn)備，以及新庫(kù)區(qū)規(guī)劃，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下，協(xié)助物流主管積極做好前期的準(zhǔn)備工作，這期間的工作對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)是小門(mén)店庫(kù)管的我，壓力很大，但是動(dòng)力也很大。我積極且努力，因?yàn)槲蚁矚g壓力，我喜歡為自己尋找一個(gè)可以發(fā)展的平臺(tái)，對(duì)于自己并不很熟知的領(lǐng)域，我喜歡去發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槲矣X(jué)得自己還行，也許是大言不慚吧!
    七月：這應(yīng)該算是這一年來(lái)最不平凡的一個(gè)月了，七月開(kāi)始，物流庫(kù)的搬遷工作正式開(kāi)始，由于前期的積極準(zhǔn)備，整體的搬遷工作在有驚無(wú)險(xiǎn)中度過(guò)，取得圓滿成功。搬遷期間，受領(lǐng)導(dǎo)指派，我負(fù)責(zé)發(fā)貨組關(guān)于庫(kù)房的整體安排，一處處隱患的排查，一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)的安排，保證的是庫(kù)房商品的安全，實(shí)現(xiàn)的是工作圓滿的目標(biāo)，我嗓子啞了，發(fā)燒了，家里孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負(fù)的是一種責(zé)任，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅(jiān)持著，在我最脆弱的一個(gè)月，我總覺(jué)得是一種做人的信念在支持著我不斷前進(jìn)。搬遷工作后，我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫(kù)管，我在得知此消息的時(shí)候也清楚的知道，這是又一次的壓力來(lái)了。任何人都知道，彩電庫(kù)，型號(hào)很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫(kù)存也是相對(duì)最大的。而物流對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是個(gè)陌生的環(huán)境，庫(kù)房的整體體制和我以前所接觸的門(mén)店庫(kù)流程，統(tǒng)統(tǒng)不一樣了，而我也許要從零起點(diǎn)開(kāi)始自己的新工作，今天回想起來(lái)那時(shí)的心態(tài)，可以用一個(gè)詞概括“躍躍欲試”。因?yàn)椤拔也欢渌汀边@句話是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)的，我也對(duì)自己說(shuō)，我一定會(huì)懂的。
    八月到十二月：進(jìn)貨提前4個(gè)小時(shí)預(yù)約，調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日，商品的暫存出入庫(kù)，商品收發(fā)貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對(duì)于全新的事物我始終強(qiáng)迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認(rèn)為這就是一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
    八月份，岫巖店開(kāi)業(yè)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去支援岫巖店配送庫(kù)的開(kāi)業(yè)工作，初期的安全隱患排查，庫(kù)房表格制定，衛(wèi)生清掃，商品收貨以及開(kāi)業(yè)期間發(fā)貨安排，在當(dāng)時(shí)岫巖店沒(méi)有配送庫(kù)管的情況下，我?guī)ьI(lǐng)兩名庫(kù)工積極的履行著自己的職責(zé)，保證了岫巖店開(kāi)業(yè)期間庫(kù)房的商品安全，在支援工作結(jié)束的頭一天晚上，配合岫巖店庫(kù)管給配送的庫(kù)工集體開(kāi)了一個(gè)會(huì)，交代了庫(kù)房今后的工作重點(diǎn)以及注意事項(xiàng)。
    在從岫巖回來(lái)之后，全身心突入彩電庫(kù)管理，帶領(lǐng)著我的兩名庫(kù)工，堅(jiān)持著每天對(duì)所有商品全部盤(pán)點(diǎn)的習(xí)慣，堅(jiān)持著每天堅(jiān)持在自己工作崗位的習(xí)慣，堅(jiān)持著靈活并嚴(yán)格的落實(shí)庫(kù)房流程的工作方法，記得一開(kāi)始的流程變了，我不適應(yīng)，送貨的物流公司不適應(yīng)，廠家的市場(chǎng)業(yè)務(wù)不適應(yīng)，提貨的力工不適應(yīng)，我認(rèn)為作為庫(kù)管需要做的就是讓這些所有的不適應(yīng)，一點(diǎn)點(diǎn)的使其變成合理。我更覺(jué)得一名庫(kù)管要做的不單是管理好商品，而應(yīng)該在保證商品安全的基礎(chǔ)上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫(kù)房的一系列收發(fā)貨流程，這很重要，也至關(guān)重要，因?yàn)楹侠淼牧鞒炭刂撇攀潜ＷC好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫(kù)，一步一步的走到了今天，所有的努力換來(lái)了一張張的笑臉，我認(rèn)為這就是成績(jī)。
    關(guān)于未來(lái)：
    20__年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的20__年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái)，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可，努力著的20__年會(huì)是怎樣的呢?期待吧!
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇十一
    總結(jié)。
    報(bào)告三篇。
    回顧將近一年以來(lái)的工作，工作已經(jīng)結(jié)束了一段時(shí)間，對(duì)自己的工作情況做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)吧！一起來(lái)看看物業(yè)公司員工的工作總結(jié)吧！下面豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為大家整理物業(yè)公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告三篇，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有幫助！
    我于20xx年_月_日從事物業(yè)工作至今，在這短短的_個(gè)月內(nèi)，我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。
    為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
    一、應(yīng)做到有“職責(zé)心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”
    1、職責(zé)心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的職責(zé)。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)職責(zé)，沒(méi)有職責(zé)感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作，對(duì)自己工作職責(zé)內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
    2、愛(ài)心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有細(xì)心，有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛(ài)心，愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”，必須要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。
    3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí)，必須要樹(shù)立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
    4、虛心：在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。
    二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。
    社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要用心進(jìn)取，樂(lè)觀向上，千萬(wàn)不能停滯不前。
    三、
    工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。
    工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確保客戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
    四、提高專(zhuān)業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。
    加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
    在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)。
    回首xx，我的的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)與好奇的心情，我來(lái)到了__物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)，此刻就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生；
    有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查等。
    催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處的工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
    二、辦公室工作。
    提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
    三、存在的不足。
    本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)為：
    1、物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；
    許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    3、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
    4、和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
    四、努力的方向。
    1、強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
    2、著實(shí)事求是的原則，注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通；
    有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
    3、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
    “不積蛙步，無(wú)以至千里；
    不積小流，無(wú)以成江海。”xx年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；
    20__年我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……。
    自xx年年_月份調(diào)入___物業(yè)管理處一年來(lái)，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)：
    一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
    （一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手___管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合___的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
    （二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，___的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
    （三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    在___工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    （二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    （三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
    （四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足。
    由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：
    （二）食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
    （三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    五、下步的打算。
    針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    （一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
    （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
    （三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；
    （四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
    （五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
    2017年年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。下面來(lái)看看本站整理的公司員工工作總結(jié)范文吧，歡迎參考。
    轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的2018年就要到來(lái)了。走過(guò)2017，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
    工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
    在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
    近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
    在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
    新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
    最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
    時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2017年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
    對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
    沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：
    一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作。
    學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
    二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
    無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
    在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
    我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
    我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
    經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇十二
    今年暑假，我在河南一家律師事務(wù)所進(jìn)行了一周的短暫實(shí)習(xí)。在此期間，我對(duì)整個(gè)律師事務(wù)所的工作流程有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
    通過(guò)實(shí)習(xí)，我在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，使平時(shí)在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)得到了一定程度上的檢驗(yàn)。在了解具體案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程的基礎(chǔ)上，我對(duì)某些案件提出了一些自己的認(rèn)識(shí)和想法。學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間段內(nèi)一旦深入到實(shí)踐中去，就會(huì)很快地意識(shí)到自己知識(shí)的不足與匱乏，在這種情況之下，我便有針對(duì)性地彌補(bǔ)自身的缺陷，查閱相關(guān)知識(shí)，以求完善自己的知識(shí)體系。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作得到了此律師事務(wù)所的充分肯定和較高評(píng)價(jià)。
    在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到了法學(xué)這門(mén)學(xué)科所具有的很強(qiáng)的實(shí)踐性，也許你已經(jīng)掌握了很多的理論知識(shí)，但如何把知識(shí)轉(zhuǎn)化為力量，運(yùn)用到實(shí)踐中去解決實(shí)際問(wèn)題才是關(guān)鍵所在。進(jìn)一步說(shuō)，法學(xué)教育的發(fā)展需要一種實(shí)踐環(huán)境，需要實(shí)踐的指導(dǎo)。大學(xué)教育階段理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)卻絕對(duì)是一個(gè)前提，或者說(shuō)是一個(gè)為你走向社會(huì)的鋪墊，一個(gè)最好的準(zhǔn)備工作，這項(xiàng)工作做得如何，將直接關(guān)系到你就業(yè)的前景。我想“學(xué)然后知不足”是大學(xué)學(xué)習(xí)階段最好的一種知識(shí)標(biāo)桿，而“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”又是對(duì)走上工作崗位時(shí)的一種內(nèi)心真實(shí)體會(huì)的最好描述了?？偟膩?lái)說(shuō)，也就是在哪個(gè)階段就做好哪個(gè)階段的事情，學(xué)習(xí)理論的時(shí)候要注意去實(shí)踐，真正實(shí)踐時(shí)也要知道在實(shí)踐中去完善自己的知識(shí)體系。
    在處理具體案件的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到律師在這其中的強(qiáng)大調(diào)節(jié)作用。譬如一些很簡(jiǎn)單的案子，一個(gè)資深的律師完全可以動(dòng)用自己的社會(huì)關(guān)系，依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)就使問(wèn)題得到解決。在中國(guó)這種注重人情事理的社會(huì)氛圍下，一個(gè)人處理事情，協(xié)調(diào)關(guān)系的能力被得到重視，這里面就有一種人際關(guān)系和自身信譽(yù)在發(fā)揮效力的問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)律師而言，這兩項(xiàng)條件尤為重要，一個(gè)律師的資歷在處理案子的時(shí)候就是一種無(wú)形的資產(chǎn)。這就要求我們要學(xué)會(huì)做人，做事首先要做人，對(duì)一個(gè)學(xué)生，在學(xué)校里就要注意培養(yǎng)自己的良好的人際關(guān)系，自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面，作為一個(gè)律師，對(duì)其口才的要求也是必不可少的，尤其是在庭辯階段，既要善辯，又得有理有據(jù)，沉穩(wěn)冷靜地辯。這就要求我們大學(xué)生從現(xiàn)在開(kāi)始就要多注重培養(yǎng)自己的思辨能力。學(xué)會(huì)表達(dá)自己的同時(shí)，學(xué)會(huì)用自己的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)闡述自己的觀點(diǎn)。
    在熟悉了解律師基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過(guò)與律師的交流，我還了解到了許多關(guān)于律師行業(yè)的具體情況和與行業(yè)相關(guān)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。我意識(shí)到，一個(gè)律師的素質(zhì)，包括專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)，直接關(guān)系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理，這便是要有原則地做人，有準(zhǔn)則地做事。
    從中國(guó)整個(gè)大的就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，法學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率很低，但隨著我國(guó)法治社會(huì)建設(shè)進(jìn)程地不斷推進(jìn)，法學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景卻是十分廣闊的。學(xué)習(xí)法律的最終目的還是要運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題，為社會(huì)和人民服務(wù)，為依法治國(guó)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    實(shí)習(xí)結(jié)束了，回到學(xué)校，我明白我要好好規(guī)劃一下自己在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活了。珍惜年輕的時(shí)光，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)有意識(shí)地鍛煉自己的為人處事能力，讓自己的大學(xué)生活圓滿，充實(shí)。等到畢業(yè)的時(shí)候，我會(huì)信心百倍地去面對(duì)、迎接人生新的挑戰(zhàn)。
    后記:。
    時(shí)間一天天流逝，這期間有過(guò)多少的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，只要是自己親身經(jīng)歷過(guò)的，記憶都是那么清楚，我感懷于生活中的每一個(gè)瞬間。不論那時(shí)的思想單純，還是現(xiàn)在的慢慢成長(zhǎng)，一個(gè)人本性的東西很難改變，就像是已經(jīng)固化在骨子里了，是銘刻進(jìn)去的，難以磨滅的。一篇文章，一張照片，都是承載過(guò)去歲月和故事的載體，透過(guò)這些，我們可以看到自己當(dāng)時(shí)的做事風(fēng)格，回憶起那些或傷感或美好的事情。現(xiàn)在回過(guò)頭去看，或許覺(jué)得當(dāng)時(shí)的自己很傻很天真，然后會(huì)露出淺淺的笑容。
    現(xiàn)實(shí)生活中的我們，過(guò)于忙碌的身影，除了用疲憊換來(lái)幾許欣慰外，對(duì)過(guò)去的回憶能力，對(duì)未來(lái)的憧憬能力已經(jīng)慢慢降低了，因?yàn)槲覀冏⒅匮矍昂湍_下，注重實(shí)際和功利。沒(méi)有什么不好，也沒(méi)有什么太值得肯定，多元化的社會(huì)就會(huì)產(chǎn)生多元化的思維和價(jià)值觀念。我只是希望自己也在努力向前的同時(shí)，為自己保留一份內(nèi)心的純真和美好。也會(huì)在某些時(shí)候悄悄回憶一下過(guò)去，算是舒緩一下身心，也算是為未來(lái)增添奮斗的力量。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇十三
    二、一年來(lái)的工作回顧萬(wàn)元，續(xù)收率達(dá)。
    (一)牢固樹(shù)立大發(fā)展思想，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)。
    今年以來(lái)，我們從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，大力開(kāi)展個(gè)險(xiǎn)期交新單勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，精心組織策劃，較好地組織開(kāi)展了“新年開(kāi)門(mén)紅”“三月項(xiàng)、目運(yùn)作”“五六聯(lián)動(dòng)”“決戰(zhàn)八月”、“再別--獻(xiàn)禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性，掀起了一個(gè)又一個(gè)展業(yè)高潮，一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)，1這些勞動(dòng)競(jìng)賽有效地促進(jìn)了個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，保證了各項(xiàng)目標(biāo)按時(shí)達(dá)成，我公司止11月底已累計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交新單萬(wàn)元，占全年任務(wù)的%，同比凈增萬(wàn)元，創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績(jī)。
    一、以創(chuàng)星工程為契機(jī)，大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。
    為保持--公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去，經(jīng)理室對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視，經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線，督導(dǎo)工作，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。
    公司個(gè)險(xiǎn)部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，分片包鄉(xiāng)，包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展，經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對(duì)多家同業(yè)公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的特殊情況，在困難面前不退縮，牢固樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想，千方百計(jì)謀發(fā)展，取得了良好的業(yè)績(jī)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個(gè)險(xiǎn)期交新單達(dá)到了萬(wàn)元，創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績(jī)。--、--等部在創(chuàng)星工程活動(dòng)中成效顯著，全縣14個(gè)服務(wù)部有9個(gè)達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績(jī)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
    二、不斷擴(kuò)充隊(duì)伍，城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部以發(fā)展保市場(chǎng)。
    今年以來(lái)，城區(qū)狠抓了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和主管建設(shè)，加強(qiáng)了各級(jí)主管的管理，調(diào)動(dòng)了各級(jí)主管的積極性。注重了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)員管理，細(xì)分目標(biāo)，利用基本法增強(qiáng)了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實(shí)了組訓(xùn)講師隊(duì)伍，為晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、2培訓(xùn)、召開(kāi)產(chǎn)說(shuō)會(huì)提供了有力的支持，同時(shí)利用各階段勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)全員展業(yè)積極性，特別是在今年開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役中，實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)元的好成績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)萬(wàn)元。
    三、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展區(qū)域收展工作。
    在--年底組建收展隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，嚴(yán)格按照上級(jí)公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求，在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績(jī)等方面加大督促力度，使收展人員按照高素質(zhì)、高績(jī)效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求，盡快適應(yīng)收展工作需要，目前實(shí)現(xiàn)收展人力--人，服務(wù)孤單戶，發(fā)展新單期交萬(wàn)元，成為--公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
    三、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。
    由于我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)有限，雖然平時(shí)工作能盡心盡力，但不少工作沒(méi)有抓好，有的是忽視了，有的是想到了沒(méi)有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個(gè)方面的工作。
    一、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
    隨著壽險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展，改革舊的管理辦法，建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過(guò)去改革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的前提下，根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)政策，進(jìn)一步加大改革力度，制定出一套符合--公司快速發(fā)展的路子。
    二、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究，提高新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力。
    3我在工作中，對(duì)深入實(shí)際調(diào)查研究是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開(kāi)會(huì)研究多，下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇十四
    時(shí)間匆匆，不知不覺(jué)已在呆了_月，回顧這段時(shí)間，對(duì)我個(gè)人而言收獲頗豐。不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我足夠的寬容、鼓勵(lì)和幫助。下面就我這段時(shí)間以來(lái)工作的學(xué)習(xí)和思想進(jìn)行簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
    一、工作總結(jié)。
    在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì)簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復(fù)核相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、樁基合同、咨詢合同、施工用電合同、景觀綠化合同、試驗(yàn)檢測(cè)合同、委托協(xié)議以及其他合同等，我們對(duì)每一份已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類(lèi)登記整理，做到底數(shù)清、情況明。
    對(duì)于施工合同管理，主要依據(jù)《__集團(tuán)有限工程施工分包管理辦法》__號(hào)。
    二、成本管理。
    成本是管理是指項(xiàng)目在履約過(guò)程中，管理者對(duì)各項(xiàng)可控成本，采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等手段，通過(guò)事前合理預(yù)測(cè)、過(guò)程實(shí)時(shí)控制、期中期末及時(shí)考核等辦法，完成預(yù)期成本控制目標(biāo)，最大限度地實(shí)現(xiàn)成本結(jié)余的管理活動(dòng)。
    成本核算遵循的原則：
    (1)真實(shí)性原則：實(shí)際成本歸集應(yīng)完整、準(zhǔn)確、真實(shí)，嚴(yán)禁弄虛作假、虛列或漏列成本費(fèi)用。
    (2)一致性原則：核算收入與成本支出的核算對(duì)象、核算周期、核算方式要對(duì)應(yīng)一致，要采用建造合同準(zhǔn)則。
    (3)及時(shí)性原則：按規(guī)定的核算周期，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并及時(shí)上報(bào)。
    三、勞務(wù)管理。
    1、勞務(wù)分包管理的原則：必須依法合規(guī)，合法分包;從嚴(yán)審查，擇優(yōu)錄用;強(qiáng)化管理，共樹(shù)信譽(yù);量?jī)r(jià)可控，成本最低。
    2、勞務(wù)分包隊(duì)伍的選定。
    (1)勞務(wù)分包隊(duì)伍必須已在集團(tuán)或注冊(cè)登記公布的合格分包方名錄內(nèi)，信譽(yù)良好，必須具備承擔(dān)施工工程相應(yīng)的施工技術(shù)能力，具有滿足工程項(xiàng)目要求的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員。
    (2)施工人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，屬?lài)?guó)家規(guī)定的技術(shù)工種應(yīng)有職業(yè)資格證書(shū)，特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)勞動(dòng)安全衛(wèi)生培訓(xùn)，取得特殊工種作業(yè)操作證。
    (3)勞務(wù)分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后，必須提報(bào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等資質(zhì)資料，項(xiàng)目部及架子隊(duì)分別備案，施工過(guò)程中勞務(wù)分包隊(duì)伍應(yīng)及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等資質(zhì)資料進(jìn)行年檢并報(bào)項(xiàng)目部工經(jīng)部備案。
    3、勞務(wù)分包隊(duì)伍招標(biāo)。
    (1)施工前，由項(xiàng)目部提出分包隊(duì)伍的類(lèi)型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求，報(bào)，項(xiàng)目部成立勞務(wù)隊(duì)伍選用評(píng)審組，根據(jù)批準(zhǔn)的方案，組織編制招議標(biāo)文件，由項(xiàng)目部工經(jīng)部測(cè)算分包價(jià)格，填寫(xiě)擬參與招標(biāo)勞務(wù)隊(duì)伍名冊(cè)和擬選用勞務(wù)隊(duì)伍名冊(cè)，報(bào)勞務(wù)管理中心審批。
    (2)項(xiàng)目部組織在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行集中統(tǒng)一報(bào)價(jià)。各勞務(wù)隊(duì)伍報(bào)價(jià)完畢后，招議標(biāo)小組組織進(jìn)行評(píng)標(biāo)，圍繞標(biāo)底價(jià)格、資源配置與意向的勞務(wù)隊(duì)伍談判，力爭(zhēng)使其接受標(biāo)底價(jià)格，滿足施工要求。經(jīng)勞務(wù)隊(duì)伍認(rèn)可的單價(jià)，將作為簽訂正式合同的依據(jù)，按招標(biāo)合同樣本及標(biāo)底價(jià)確定勞務(wù)合同。
    四、工作計(jì)劃及目標(biāo)。
    (1)通過(guò)鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認(rèn)真學(xué)習(xí)單項(xiàng)概算和綜合概算的編制方法，達(dá)到能的完成一個(gè)項(xiàng)目的概算編制工作。
    (2)研究紅線成本內(nèi)容、費(fèi)用組成等，做到能完成一個(gè)項(xiàng)目的紅線成本編制工作。
    (3)預(yù)算編制過(guò)程中需多考慮各種材料、運(yùn)輸、施工工藝等可變動(dòng)部分的價(jià)格，積極關(guān)注、認(rèn)真考察市場(chǎng)行情，以最合理的價(jià)格編制各項(xiàng)預(yù)算。
    總之，在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量。有時(shí)遇到一些工作困難，主動(dòng)思考、積極解決、及時(shí)匯報(bào)，為爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇十五
     **年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò)，我們甚至來(lái)不及回首。
     今年一年的培訓(xùn)工作對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。
     年初，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。
     最終在全體員工一致的努力中，開(kāi)拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo)，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。
     為**年的培訓(xùn)工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號(hào)。
     也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。
     在此，公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下：
     轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
     為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
     第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
     為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
     第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。
     在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
     第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
     概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
     1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
     2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
     3.能主動(dòng)的完成日常工作。
     4.專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
     5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
     總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成**年銷(xiāo)售目標(biāo)完滿的成功!
     xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
     在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。
     在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
     下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
     一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高
     xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
     一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：
     施工圖設(shè)計(jì);
     施工圖設(shè)計(jì);
     施工圖設(shè)計(jì).
     二、完善制度，管理水平不斷提高
     制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
     公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
     xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
     三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
     一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的'重視。
     采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
     內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)費(fèi)用。
     通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
     xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
     目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
     四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
     企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
     xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車(chē)隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
     通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
     xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。
     其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇十六
     根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合**年公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報(bào)：
     在工作方面，公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績(jī)：
     一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢(shì)獨(dú)立進(jìn)入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當(dāng)及時(shí)，而且重慶絕大部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如合盛工業(yè)、凱米爾等機(jī)電生產(chǎn)或銷(xiāo)售企業(yè)也幾乎是在同時(shí)從6月份到12月份先后進(jìn)入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展外貿(mào)和內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
     重慶作為西部最大的工商業(yè)城市，從2003年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻，從15億美元到了30億美元，年均增長(zhǎng)超過(guò)30%，足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個(gè)良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢(shì)。
     加之今年三峽工程已順利完工實(shí)現(xiàn)蓄水，三峽水運(yùn)將給重慶帶來(lái)便捷實(shí)惠的出海大通道，重慶區(qū)域優(yōu)勢(shì)將更加明顯，與沿海地區(qū)的差距進(jìn)一步縮小，交通運(yùn)輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
     作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)，聚集天時(shí)、地利、人和，堅(jiān)定做好外貿(mào)出口工作應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢(shì)。
     我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢(shì)，走出去，引進(jìn)來(lái)，使企業(yè)向著國(guó)際化，規(guī)?；?，現(xiàn)代化的大型集團(tuán)公司邁進(jìn)。
     二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品：微耕機(jī)、機(jī)械零部件以及通機(jī)產(chǎn)品都非常適合國(guó)際市場(chǎng)的需要。
     此三類(lèi)產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品：
     尤其是在微耕機(jī)一塊，重慶企業(yè)以其重慶強(qiáng)大的生產(chǎn)加工實(shí)力，以及完善的銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系占據(jù)了國(guó)內(nèi)60%的市常除了合盛，威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口，連凱米爾，嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國(guó)內(nèi)外品牌做oem。
     很大一部分原因是無(wú)法在海外建立起自身的終端銷(xiāo)售及物流體系，無(wú)法提供像本田等大型跨國(guó)企業(yè)完善的售后服務(wù)。
     所以，短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國(guó)家先從為國(guó)外客戶oem生產(chǎn)加工做起，逐步樹(shù)立自有品牌，熟悉海外認(rèn)證體系，最終以自有品牌形式進(jìn)入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國(guó)家，我們應(yīng)當(dāng)積極尋找海外經(jīng)銷(xiāo)商，盡快建立自有銷(xiāo)售體系，占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)份額。
     在機(jī)械零部件一塊，我們可以通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外大型展會(huì)，接觸國(guó)際大型采購(gòu)商，力爭(zhēng)進(jìn)入其國(guó)際采購(gòu)系統(tǒng)，并在同時(shí)，不斷完善加工基地的ts-16949認(rèn)證體系的建設(shè)，以一個(gè)管理規(guī)范，質(zhì)量過(guò)硬的生產(chǎn)實(shí)力，為我們贏得更多的國(guó)外客戶。
     在通機(jī)產(chǎn)品一塊，應(yīng)利用手中的外貿(mào)渠道和資源，發(fā)掘潛在客戶，使重慶地區(qū)的通機(jī)產(chǎn)品行銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外。
     三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初，就認(rèn)識(shí)到b2b電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。
     借助b2b電子商務(wù)平臺(tái)，我們可以獲得發(fā)達(dá)的資訊，身處中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外的窗口，經(jīng)濟(jì)浪潮的風(fēng)口浪尖，任何一點(diǎn)訊息的變化，我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時(shí)間得到反潰中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)并沒(méi)有在經(jīng)濟(jì)浪潮中落伍，相反以中國(guó)商業(yè)之人氣，以中國(guó)優(yōu)勢(shì)制造業(yè)之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成為世界最大最具吸引力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，反過(guò)來(lái)也會(huì)更大地促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的改革開(kāi)放和中國(guó)企業(yè)的迅速發(fā)展。
     但還是有兩個(gè)因素制約著這種快速發(fā)展，一是存在著良莠不齊，魚(yú)龍混雜的各種狀況，使得我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當(dāng)?shù)暮献骰锇槔щy重重。
     二是甚至有些發(fā)達(dá)國(guó)家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國(guó)，他們習(xí)慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，一時(shí)還很難改變。
     但是這兩種只是短期內(nèi)的問(wèn)題，更便捷、公務(wù)員之家www.g更迅速的b2b貿(mào)易方式將會(huì)是大勢(shì)所趨。
     所以我們應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)本公司b2b電子商務(wù)平臺(tái)，以及公司網(wǎng)站的建設(shè)，為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)樹(shù)立一個(gè)展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。
     四、**年11月，公司整合加工基地的制造優(yōu)勢(shì)，適時(shí)地參加了中國(guó)國(guó)際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。
     參加展會(huì)的主要作用有四點(diǎn)：
     (1)在展會(huì)中宣傳了公司及產(chǎn)品，增加了企業(yè)知名度，不論是經(jīng)銷(xiāo)商還是直接消費(fèi)者，如果在合作或購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)或知道公司及品牌，其購(gòu)買(mǎi)的信心會(huì)增強(qiáng)，了解會(huì)更深。
     (2)我們通過(guò)展會(huì)熟悉了同行及市場(chǎng)的流行趨勢(shì)，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果沒(méi)有更多的精力去了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求，那么在展會(huì)中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對(duì)方的發(fā)展思路，反思自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及不足。
     (3)我們通過(guò)展會(huì)努力尋找直接客戶，爭(zhēng)取與有意向的客戶達(dá)成合作協(xié)議，在這次展會(huì)中，在組委會(huì)的協(xié)調(diào)安排下，已經(jīng)有德國(guó)博世和德國(guó)大眾方面的采購(gòu)人員對(duì)本公司的生產(chǎn)加工基地進(jìn)行了參觀，并提出了一些寶貴的意見(jiàn)，有助于企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設(shè)施，使得企業(yè)在市場(chǎng)中更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;我們也面對(duì)面的與外商進(jìn)行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對(duì)方需求，有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議。
     (4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會(huì)，為今后廣泛參與國(guó)內(nèi)外大型展會(huì)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，使公司全體員工實(shí)實(shí)在在感受到參與展會(huì)對(duì)本公司的重要意義。
     各部門(mén)也對(duì)開(kāi)展外銷(xiāo)工作的流程及時(shí)間安排有了一些基本的認(rèn)識(shí)。
     公司銷(xiāo)售人員對(duì)本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認(rèn)識(shí)，從根本上達(dá)到了外貿(mào)出口的基本要求。
     在工作方面，公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足，有待我們?cè)谛碌囊荒曛腥ゲ粩嗤晟坪透淖儯?BR>     一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)不足：我們對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的需求不夠了解。
     質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務(wù)。
     任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失，功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。
     作為本公司的顧客，中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對(duì)的都是挑剔的消費(fèi)者，他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^(guò)程中出現(xiàn)了任何的差錯(cuò)，將直接影響到企業(yè)的形象和消費(fèi)者的信任。
     所以對(duì)中間商的培訓(xùn)仍然是我們作為一個(gè)生產(chǎn)廠家的必休之課。
     現(xiàn)階段主要可以通過(guò)三種結(jié)合的途徑來(lái)解決。
     a：帶領(lǐng)客戶參觀工廠，了解產(chǎn)品性能，實(shí)地的演示和操作，讓客戶有一個(gè)直觀的感受。
     b：利用固威機(jī)電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示，實(shí)時(shí)更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。
     c：完善的企業(yè)宣傳資料(中英文)，這一點(diǎn)最重要。
     尤其是在外銷(xiāo)工作中，與客戶直接不見(jiàn)面的情況下，只能靠宣傳資料來(lái)實(shí)現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝，檢測(cè)，使用和維修。
     如果對(duì)方覺(jué)得不方便，很快就會(huì)放棄。
     所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡(jiǎn)潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
     xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
     在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。
     在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
     下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
     一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高
     xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
     一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：
     施工圖設(shè)計(jì);
     施工圖設(shè)計(jì);
     施工圖設(shè)計(jì).
     二、完善制度，管理水平不斷提高
     制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的.重要保證。
     公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
     xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
     三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
     一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
     采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
     內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)費(fèi)用。
     通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
     xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
     目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
     四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
     企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
     xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車(chē)隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
     通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
     xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。
     其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
     各位同事、各位戰(zhàn)友，各位精英、各位高管:
     2010年在誠(chéng)惶誠(chéng)恐中到來(lái)，半年時(shí)間，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事，我們的祖國(guó)依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強(qiáng)國(guó)之間，游刃有余的處理好了周邊國(guó)家的事務(wù)，巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹(shù)地震及洪水等其它災(zāi)害的問(wèn)題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國(guó)的強(qiáng)大。
     我們公司也平穩(wěn)的走過(guò)了2010年大半年，其間取得了許多成績(jī)，也得到了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今天在蘇州這個(gè)美好的地方召開(kāi)半年工作會(huì)議，也是我們公司開(kāi)始發(fā)展的表現(xiàn)，下面我想從幾個(gè)方面說(shuō)說(shuō)。
     首先談公司方面所取的成績(jī)：
     一、 公司逐漸制度化，由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴(kuò)展
     2010年，公司首先是財(cái)務(wù)制度上的完善，規(guī)范了公司財(cái)務(wù)開(kāi)支的程序，減小了因管理造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門(mén)，制定了采購(gòu)和月結(jié)算制度，合約部門(mén)，制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格，勞務(wù)合同進(jìn)行項(xiàng)目交底;員工實(shí)行了自我評(píng)分與項(xiàng)目、公司綜合考評(píng)相結(jié)合的制度。
     二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲(chǔ)備上下大功夫。
     2010年7月止，公司走了一批人，有因犯錯(cuò)誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項(xiàng)目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進(jìn)一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開(kāi)始閃閃發(fā)光的，(無(wú)錫蔣工、蘇州馬工)，大學(xué)生的引進(jìn)是公司上半年來(lái)的亮點(diǎn)，這一方面是公司對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，另一方面說(shuō)明人才儲(chǔ)備是公司的一個(gè)戰(zhàn)略，誠(chéng)然，大學(xué)生是零起點(diǎn)，故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。
     同時(shí)公司以后在人才選用上盡量專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人選用專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)才專(zhuān)用，人人盡其用。
     三、 勞務(wù)分包逐漸走專(zhuān)業(yè)化。
     長(zhǎng)風(fēng)一號(hào)樓、無(wú)錫古運(yùn)河項(xiàng)目的勞務(wù)改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。
     四、 公司文化開(kāi)始形成
     20xx年公司開(kāi)始對(duì)員工體檢、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，這樣的活動(dòng)以后我們將更加豐富更加完善。
     再次談20xx年上半年所存在的問(wèn)題：
     1材料部門(mén)：
     項(xiàng)目管理上，計(jì)劃與使用脫節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)控制力度不夠，收料程序需加強(qiáng)監(jiān)控，勞務(wù)合同不明確;部分材料采購(gòu)不及時(shí)，庫(kù)管制度上急需加強(qiáng)。
     2合約部門(mén)：
     合同交底要及時(shí)及全面，勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購(gòu)及時(shí)。
     勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項(xiàng)目管理人員參與。
     3工程部門(mén)：
     野蠻施工在有些項(xiàng)目尤為突出，施工時(shí)管理人員沒(méi)有預(yù)控性，加之責(zé)任心不購(gòu)，留下很多后患，給公司造成了很多很大的損失，長(zhǎng)風(fēng)項(xiàng)目存在過(guò)，龍湖項(xiàng)目出現(xiàn)了，成本意思比較差，重復(fù)施工、無(wú)用施工現(xiàn)象任然不少。
     去年的半年會(huì)上我講了其中一點(diǎn)是：端正心態(tài)、擺正位置;強(qiáng)化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神，廉潔高效的工作，但是在某些項(xiàng)目還是存在很?chē)?yán)重的問(wèn)題，從上到下沒(méi)有責(zé)任心，工程進(jìn)度是隨機(jī)和隨便的，沒(méi)有施工節(jié)點(diǎn)、沒(méi)有跟蹤檢查、沒(méi)有上下班制度，在想當(dāng)然中過(guò)和尚日子。
     根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說(shuō)明的是承擔(dān)不起責(zé)任，沒(méi)有踏下心來(lái)把事情做好，同事們，公司把項(xiàng)目委托給各位，靠的是我們的責(zé)任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國(guó)企和私企所沒(méi)有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
     我們沒(méi)有理由不管好啊，承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，為自己為公司立住腳，打造更大的空間;如方定，你來(lái)自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神，有經(jīng)驗(yàn)，但項(xiàng)目把四標(biāo)段給你，你就要流汗水，表現(xiàn)出來(lái)，有些項(xiàng)目還有處處打小算盤(pán)，盤(pán)算勞務(wù)、分包，希望甚而要求他們請(qǐng)吃請(qǐng)送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進(jìn)步，這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根，落腳。
     公司在為改善我們的生活而努力，同時(shí)也在謀劃更遠(yuǎn)大的舞臺(tái)供我們的下輩們選擇，我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理，她的勤勞是大家所公認(rèn)的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經(jīng)有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說(shuō)我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴(yán)以律己，以身作則，用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益，公司盡量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。
     最后談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔?jì)劃：
     召開(kāi)20xx年新近員工培訓(xùn)會(huì)。
     對(duì)各項(xiàng)目安全檢查
     2、9月份安排其它項(xiàng)目管理人員體檢、召開(kāi)材料部門(mén)、合約部門(mén)培訓(xùn)會(huì)。
     建立起材料采購(gòu)信息平臺(tái)。
     3、10月份召開(kāi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及部門(mén)高管培訓(xùn)會(huì)
     各位高管，我以上的講話，不是針對(duì)某個(gè)人，我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個(gè)位置、珍惜我們這個(gè)舞臺(tái)、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
     謝謝大家。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇十七
     都是成長(zhǎng)和壯大的一年.我們?cè)诎踩a(chǎn),公司制度建設(shè),員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績(jī).首先我代表公司董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo),向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝.同時(shí)我也在此代表各位員工,向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展,為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠(chéng)摯的祝福.下面我代表公司就xxxx年的工作總結(jié)如下:
     一. 安全管理
     安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項(xiàng)工作能得以順利開(kāi)展的首要保障。
     今年按照xxx的一切以安全為重的指示,結(jié)合公司xxx年發(fā)生的事故情況,從以下幾方面著手開(kāi)展安全工作.
     第二是把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)抓，利用工地每周的生產(chǎn)例會(huì)，把安全意識(shí)時(shí)刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位.生產(chǎn)安全方面,工地今年著重即時(shí)解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患,要求值班員全程跟班生產(chǎn),班前班中班后要隨時(shí)檢查和反映解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患,并做好詳細(xì)記錄,總體來(lái)看這項(xiàng)措施對(duì)工地的安全生產(chǎn)作用突出,效果良好.
     第三是抓好工地的安全防火工作.這項(xiàng)工作同樣是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點(diǎn)，工地配備了消防滅火器材,由于責(zé)任到位，防范措施得當(dāng)，全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故。
     第四方面,交通安全是各項(xiàng)安全工作中的重中之重，在后勤車(chē)輛管理上，我們認(rèn)真執(zhí)行出車(chē)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,要求每名司機(jī)做到嚴(yán)格按照指令，嚴(yán)格控制外出用車(chē)，從管車(chē)、派車(chē)到駕車(chē)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律.堅(jiān)持外運(yùn)車(chē)輛班前會(huì)制度,保證了全公司交通安全工作的安全局面。
     第五方面,對(duì)發(fā)生的安全事故堅(jiān)持事故分析會(huì)制度,堅(jiān)持做到三不放過(guò).通過(guò)事故分析會(huì),員工安全防范意思大大增強(qiáng).
     通過(guò)全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身傷害事故,全年發(fā)生設(shè)備損傷事故一起,比往年生產(chǎn)事故率大大降低,員工安全生產(chǎn)意識(shí)得到了顯著提高.
     二.生產(chǎn)任務(wù)完成情況:
     全年完成的生產(chǎn)任務(wù)情況如下:
     略....
     三.設(shè)備維護(hù)及管理
     略......
     四.組織管理及員工管理
     員工獎(jiǎng)懲條理.進(jìn)一步加強(qiáng)了工會(huì)組織在公司生產(chǎn),管理中的作用.在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會(huì)組織的意見(jiàn).向黨支部推薦了一批思想覺(jué)悟高,技術(shù)水平強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為積極分子,增強(qiáng)了員工的工作積極性和對(duì)歸屬感.在黨支部及工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極細(xì)致地開(kāi)展員工思想政治工作,員工的思想覺(jué)悟普遍有一定程度的提高,工作積極性得到了發(fā)揮了.公司的組織建設(shè)和管理走向更加規(guī)范化.
     對(duì)員工的管理上繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格細(xì)致的工作方針.公司堅(jiān)持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平.對(duì)違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主,處罰為輔的原則,針對(duì)每件事,每個(gè)人都做了耐心細(xì)致的工作.員工思想穩(wěn)定,工作安心,極大地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展.
     五.存在的問(wèn)題
     在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問(wèn)題,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
     2.個(gè)別員工安全意識(shí)有待提高,存在不能接受別人的事故教訓(xùn),不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).
     3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)化程度不高.
     4.員工遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性不夠強(qiáng),違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;
     以上幾個(gè)方面都是需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)克服和提高的方面.
     各位員工,新的一年來(lái)到了,對(duì)我們來(lái)說(shuō)成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在xxx的帶領(lǐng)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn).我堅(jiān)信我們的明天會(huì)更好!
     xxxx年，我縣分公司在盛市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象;以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。
     全年共實(shí)現(xiàn)總收入xx-x萬(wàn)元，占比上年增收15.25萬(wàn)元，增長(zhǎng)13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展。
     現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
     一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。
     1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。
     進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制
     健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效管理。
     把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。
     結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司2004年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。
     實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
     2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。
     加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。
     一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。
     3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
     抓好安全教育，樹(shù)立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。
     增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。
     增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
     由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
     二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
     1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
     我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市常經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區(qū)用戶xx-x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了xx-xx戶，新增用戶率達(dá)8.9%。
     2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。
     一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分市場(chǎng)，并寫(xiě)出了調(diào)查報(bào)告，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的.促銷(xiāo)手段;二是加大宣傳，精心策劃。
     投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。
     充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買(mǎi)數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
     樹(shù)立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市常從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xx-x戶。
     3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
     我縣分公司首先利用公司辦公所在的xx-x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。
     然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。
     目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xx-x戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xx-xx元。
     此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
     三、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
     1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
     我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為xx工業(yè)區(qū)、火車(chē)站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。
     據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。
     與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
     2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
     一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。
     在盛市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。
     我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。
     據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xx-x公里，開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。
     經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。
     二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。
     我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xx-x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。
     經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xx-xx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
     四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
     1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
     一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
     2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
     一是建立部門(mén)分工合作機(jī)制，保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通，使各部門(mén)既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門(mén)為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了xx-x段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
     3、做好了三線安全整治工作。
     分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。
     在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。
     首先，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
     然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較孝不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。
     到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
     五、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
     員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。
     我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
     1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。
     結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。
     按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
     2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
     一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。
     要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記，全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試，聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤，考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
     通過(guò)每月集中學(xué)習(xí)，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。
     在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書(shū)籍，做到員工人手一冊(cè)。
     隨后，召開(kāi)分公司全體員工大會(huì)，進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和動(dòng)員，制定了專(zhuān)題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。
     四是積極選派技術(shù)人員參加盛市公司舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年培訓(xùn)人員16人次。
     通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
     3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。
     企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。
     為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
     首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。
     其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對(duì)xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。
     第三，積極組織員工撰寫(xiě)論文，參加征文活動(dòng)，向盛市刊物投稿。
     分公司總經(jīng)理xx-x撰寫(xiě)的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫(xiě)的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文聲屏世界》雜志發(fā)表。
     此外，信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇十八
     在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問(wèn)責(zé)”的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，并榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設(shè)施建設(shè)與保護(hù)等先進(jìn)單位，實(shí)現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃良好開(kāi)局。
     一、績(jī)效指標(biāo)完成情況
     1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標(biāo)7.8%。
     1-11月完成增幅12.9%，超目標(biāo)值7.8%的5.1個(gè)百分點(diǎn)。
     2、規(guī)模以上工業(yè)萬(wàn)元增加值能耗下降率4.5%。
     加強(qiáng)對(duì)五家重點(diǎn)能耗企業(yè)實(shí)施跟蹤和監(jiān)管，建立了節(jié)能指標(biāo)統(tǒng)計(jì)與市級(jí)直報(bào)制度。
     1-11月實(shí)際下降5.18%，超目標(biāo)值0.68個(gè)百分點(diǎn)。
     3、新增市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個(gè)。
     匯豐總部基地已通過(guò)市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報(bào)，市政府已下文批復(fù)同意，該項(xiàng)目標(biāo)全面完成。
     4、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目：
     (1)化工企業(yè)搬遷改造(古田城市綜合體)目標(biāo)：一期土地掛牌，開(kāi)工建設(shè)。
     目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標(biāo)要求推進(jìn)。
     (2)工農(nóng)路南北片項(xiàng)目目標(biāo)：形成規(guī)劃建設(shè)方案。
     已請(qǐng)市規(guī)劃設(shè)計(jì)中心完成了初步概念性規(guī)劃。
     5、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資額18億。
     因該項(xiàng)指標(biāo)與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計(jì)(卓鑫車(chē)業(yè)技改投入800萬(wàn)元)。
     6、引進(jìn)資金總額6.4228億元。
     1-11月共引進(jìn)資金3億元，完成年度目標(biāo)的46.71%，因該項(xiàng)指標(biāo)與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計(jì)。
     7、新增就業(yè)人數(shù)150人。
     新增就業(yè)人數(shù)完成208人，完成年目標(biāo)150人的138%，超目標(biāo)58人。
     8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標(biāo)完成率。
     今年開(kāi)展了文明禮儀接待、熱情服務(wù)、禮貌待人、服務(wù)基層、服務(wù)群眾等系列活動(dòng)，完成了該項(xiàng)目標(biāo)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
     9、公共服務(wù)平臺(tái)案件辦結(jié)率。
     1-11月共接收辦件110件，按時(shí)辦結(jié)率100%。
     10、基層黨組織“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”建設(shè)。
     今年迎接了省市組織部對(duì)我局的檢查，受到檢查組的高度好評(píng)，達(dá)到了省市區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
     對(duì)口幫扶共建工作和“三萬(wàn)”活動(dòng)圓滿完成并接受市級(jí)檢查。
     11、特色指標(biāo)
     (1)企業(yè)改制5戶。
     目前完成改制企業(yè)4家，完成目標(biāo)的80%，年底前可確保該項(xiàng)目標(biāo)的完成。
     (2)企業(yè)直通車(chē)滿意度測(cè)評(píng)組織工作完成率100%。
     今年進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)口聯(lián)系制度的落實(shí)，形成了良好的服務(wù)企業(yè)直通車(chē)的局面。
     此項(xiàng)12月份市服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核。
     (3)宜家銷(xiāo)品茂項(xiàng)目目標(biāo)：已經(jīng)落實(shí)了變電站建設(shè)資金，完成了變電站建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。
     可以確保變電站建設(shè)與該項(xiàng)目建設(shè)同步建成。
     二、主要工作做法及其成績(jī)
     1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
     全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)稅收截止10月份同比增長(zhǎng)20.5%，呈現(xiàn)較好增長(zhǎng)勢(shì)頭。
     1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值89.82億元，增長(zhǎng)24.9%，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值99億元的90.73%;完成工業(yè)增加值26.57億元，增長(zhǎng)12.9%，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標(biāo)。
     1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元，同比增長(zhǎng)38.20%，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。
     今年新進(jìn)年主營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)2000萬(wàn)元工業(yè)企業(yè)2戶(武漢晨創(chuàng)化工機(jī)械制造有限公司、武漢機(jī)床廠)，長(zhǎng)豐賽博思、三川印務(wù)、勝帝潤(rùn)滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報(bào)“進(jìn)規(guī)”，全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到47戶，預(yù)計(jì)能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。
     2、服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量進(jìn)一步提升。
     以“治庸問(wèn)責(zé)”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機(jī)，調(diào)整充實(shí)了硚口區(qū)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制發(fā)了《20xx年硚口區(qū)服務(wù)企業(yè)工作方案》，進(jìn)一步明確了相關(guān)單位、部門(mén)的服務(wù)企業(yè)責(zé)任，取得了明顯的成效。
     一是深入企業(yè)排憂解難。
     以走訪企業(yè)、對(duì)話會(huì)、座談會(huì)等形式，收集企業(yè)各類(lèi)困難和問(wèn)題146件，及時(shí)解決143件。
     與市服務(wù)企業(yè)辦等職能部門(mén)協(xié)調(diào)，解決了盛世包裝公司房產(chǎn)證辦理難的歷史遺留問(wèn)題。
     組織3場(chǎng)優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會(huì)，幫助企業(yè)解決一批難題。
     二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持。
     今年以來(lái)，為武漢遠(yuǎn)大制藥廠、南國(guó)電器集團(tuán)、卓鑫車(chē)業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機(jī)械、航天電工等企業(yè)申報(bào)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金14項(xiàng)。
     為方圓鈦白粉、京東方、天然氣等13家企業(yè)申報(bào)和輸了貸款貼息補(bǔ)助，聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。
     三是為企業(yè)積極拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
     今年6月、11月，先后組織江花調(diào)味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟(jì)南、南寧參加了“武漢名優(yōu)特新產(chǎn)品全國(guó)行”活動(dòng)，當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售參展產(chǎn)品合計(jì)24.63萬(wàn)元、現(xiàn)場(chǎng)簽訂850萬(wàn)元的產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議。
     組織江華調(diào)味、貝斯特、鶴都酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會(huì)、在桂林的展銷(xiāo)會(huì)、在沈陽(yáng)舉辦酒類(lèi)產(chǎn)品全國(guó)展銷(xiāo)會(huì)，幫助轄區(qū)企業(yè)“走出去”拓展國(guó)內(nèi)其他市場(chǎng)。
     四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
     全民創(chuàng)業(yè)工作各項(xiàng)指標(biāo)均超進(jìn)度完成。
     匯豐·企業(yè)總部市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗(yàn)收合格，完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地復(fù)評(píng)工作。
     3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進(jìn)。
     今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，相關(guān)街道辦事處積極參與，區(qū)直部門(mén)積極配合，抓住了項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)遇，克難攻堅(jiān)，一企一策，企業(yè)改制工作取得了較好的成績(jī)。
     承擔(dān)市級(jí)14家改制企業(yè)的目標(biāo)，已經(jīng)完成8家，正在進(jìn)行的有6家，年底前可全部完成目標(biāo)。
     4、企業(yè)節(jié)能減排有序開(kāi)展。
     按照全面部署，突出重點(diǎn)的思路，實(shí)施重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管，建立了5家企業(yè)節(jié)能指標(biāo)統(tǒng)計(jì)與市級(jí)直報(bào)制度，加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進(jìn)度檢查落實(shí)力度。
     一是分解目標(biāo)落實(shí)責(zé)任，實(shí)行節(jié)能減排工作責(zé)任制。
     二是建立節(jié)能準(zhǔn)入機(jī)制，大力推廣節(jié)能技術(shù)。
     三是組織開(kāi)展節(jié)能宣傳周活動(dòng)，促進(jìn)依法用能和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
     向市經(jīng)信委節(jié)能辦申報(bào)有機(jī)實(shí)業(yè)和水務(wù)集團(tuán)兩家企業(yè)參加2011年工業(yè)節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目評(píng)選。
     四是重點(diǎn)能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。
     截止11月，武漢遠(yuǎn)大制藥集團(tuán)、武漢水務(wù)集團(tuán)、有機(jī)實(shí)業(yè)、無(wú)機(jī)鹽化、方圓鈦白粉等企業(yè)2011年實(shí)現(xiàn)工業(yè)萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降幅度均達(dá)到目標(biāo)要求。
     5、1135片項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。
     一是一期土地掛牌的前期工作有序進(jìn)行。
     已完成一期供地范圍(洲際、啤酒廠片)的勘界及面積測(cè)算，確定為403.64畝;古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作，各項(xiàng)數(shù)據(jù)及背景專(zhuān)題資料已整理拍攝完畢，擬申報(bào)國(guó)家環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復(fù);項(xiàng)目招商工作態(tài)勢(shì)良好，中糧投資、聯(lián)想融科、上海寶龍、上海綠地、新加坡仁恒置地幾家投資商與專(zhuān)班取得了聯(lián)系，正密切關(guān)注1135片項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
     二是非化工企業(yè)收儲(chǔ)工作正緊鑼密鼓推進(jìn)。
     皇經(jīng)堂蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、第二電線電纜廠同意政府收儲(chǔ)方案，紅星村集體土地收儲(chǔ)，標(biāo)三、標(biāo)四企業(yè)改制、收儲(chǔ)和軍通標(biāo)準(zhǔn)件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。
     三是社會(huì)拆遷工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。
     2112戶社會(huì)拆遷，現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。
     截止目前，沒(méi)有出現(xiàn)大的群體性問(wèn)題。
     四是老工業(yè)基地?zé)òl(fā)生機(jī)。
     以硚口經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)為載體，先進(jìn)制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)方興未艾，已形成133家重點(diǎn)納稅企業(yè)和機(jī)械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)群，充分利用武漢城市圈的廣闊腹地，加快了產(chǎn)業(yè)雙向轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見(jiàn)成效。
     6、安全生產(chǎn)無(wú)重大責(zé)任事故。
     從建設(shè)“平安企業(yè)”、構(gòu)建“和諧硚口”的大局出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)19家歸口企業(yè)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標(biāo)。
     一是進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
     與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各企業(yè)又逐級(jí)簽狀至車(chē)間、班組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制，建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任體系。
     二是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)重點(diǎn)檢查。
     組織了8批90人次安全檢查，查處安全隱患36處，整改33處。
     三是大力開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育活動(dòng)。
     組織開(kāi)展了“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”等系列活動(dòng)，做到有組織、有方案、有措施、有效果。
     新康化學(xué)集團(tuán)被市安監(jiān)局評(píng)為市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，胡建設(shè)被評(píng)為市安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人。
     7、電力建設(shè)、議題案工作同步推進(jìn)。
     一是電力設(shè)施等各項(xiàng)工作進(jìn)展有序。
     協(xié)調(diào)了宗關(guān)變電站等電力糾紛3起，協(xié)助宜家變電站項(xiàng)目建設(shè)及江城壹號(hào)、都市工業(yè)園電力建設(shè)前期申報(bào)系列工作。
     今年來(lái)，處理電力設(shè)施破壞事件19次。
     二是積極保障職工合法權(quán)益。
     開(kāi)展了“春暖行動(dòng)”和中小企業(yè)勞動(dòng)合同專(zhuān)項(xiàng)檢查，完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作;三是按期完成議提案辦理工作。
     按照市、區(qū)有關(guān)部門(mén)的要求，較高質(zhì)量按時(shí)完成了15件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。
     其中，主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。
     8、黨建、信訪穩(wěn)定落實(shí)到位。
     局黨委始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)貫穿于“執(zhí)行力建設(shè)年”、“環(huán)境建設(shè)年”、“治庸問(wèn)責(zé)，改善投資發(fā)展環(huán)境”、“服務(wù)企業(yè)”、“全民創(chuàng)業(yè)”、“三萬(wàn)活動(dòng)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)之中，廣大黨員干部的學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng)、工作本領(lǐng)、服務(wù)基層和指導(dǎo)實(shí)踐的能力得到提升，黨組織的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強(qiáng)。
     結(jié)合實(shí)際，提出了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實(shí)惠”作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主題;局機(jī)關(guān)圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”這個(gè)主題，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)全面建設(shè)，叫響以敬業(yè)之心愛(ài)崗，以敬責(zé)之心履職,立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
     “三萬(wàn)”活動(dòng)圓滿完成。
     結(jié)對(duì)共建工作受到檢查組的好評(píng)。
     1-11月份共接待上訪110批次，1200人次。
     分別辦理上訪信件11封、公共平臺(tái)投訴42件、治庸問(wèn)責(zé)投訴15件、行政投訴中心投訴4件，回告率100%，實(shí)現(xiàn)了無(wú)進(jìn)京上訪、赴省上訪的目標(biāo)。
     三、存在的問(wèn)題
     20xx年我局工作取得了較好成績(jī)，同時(shí)還存在著不可忽視的問(wèn)題：一是當(dāng)前的緊縮政策，增加了中小企業(yè)融資難度。
     二是區(qū)1135片項(xiàng)目專(zhuān)班的社會(huì)拆遷補(bǔ)償超出預(yù)算，導(dǎo)致補(bǔ)償費(fèi)用等問(wèn)題有待于破解。
     三是企業(yè)改制中，歷史遺留問(wèn)題較多，信訪穩(wěn)定壓力大。
     四是歸口企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作難度大。
     企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問(wèn)題比較突出，解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。
     四、20xx年重點(diǎn)工作
     貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)后勁”為目標(biāo)，以加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要內(nèi)容，實(shí)施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互動(dòng)共進(jìn)戰(zhàn)略。
     1、堅(jiān)持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向，創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè)。
     抓住全區(qū)“三件大事”、拓展轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機(jī)，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力推進(jìn)古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。
     2、加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度，著力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。
     進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，完善健全服務(wù)體系，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開(kāi)，不斷完善企業(yè)直通車(chē)服務(wù)。
     開(kāi)展一批特色主題活動(dòng)，積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)，把企業(yè)投訴，化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進(jìn)硚口經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頭等大事，營(yíng)造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。
     落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)政府對(duì)中小企業(yè)的扶持政策，組織申報(bào)企業(yè)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目，大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家，激勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓進(jìn)取健康發(fā)展，促進(jìn)政企對(duì)接、企企合作，大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，為企業(yè)打造一流品牌總部。
     3、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，推進(jìn)“兩化融合”建設(shè)。
     加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)警預(yù)測(cè)分析，特別是加強(qiáng)對(duì)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運(yùn)行調(diào)度，著力培育工業(yè)經(jīng)濟(jì)新的快速增長(zhǎng)點(diǎn)，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮試點(diǎn)企業(yè)的引領(lǐng)作用，以新華印務(wù)兩化融合建設(shè)為示范，促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。
     4、落實(shí)節(jié)能減排工作責(zé)任制，著力抓好重點(diǎn)企業(yè)節(jié)能減排。
     圍繞高耗能行業(yè)和重點(diǎn)用能企業(yè)，抓好落后產(chǎn)能淘汰、產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、節(jié)能降耗技術(shù)改造等工作，進(jìn)一步細(xì)化量化全區(qū)工業(yè)企業(yè)節(jié)能指標(biāo)，確保節(jié)能減排目標(biāo)落實(shí)到用能單位，在企業(yè)中大力推廣節(jié)能技術(shù)，建立節(jié)能準(zhǔn)入機(jī)制，力爭(zhēng)工業(yè)企業(yè)污染源穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，確保主要污染物排放總量削減10%。
     5、加快企業(yè)改革改制步伐，強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查和信訪穩(wěn)定。
     采取多種方式推進(jìn)企業(yè)改革改制工作，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)共同做好企業(yè)改革改制的服務(wù)工作。
     加強(qiáng)對(duì)19家黨組織關(guān)系歸口企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，建立安全生產(chǎn)檔案杜絕安全事故;要做好信訪工作，對(duì)上訪的問(wèn)題及時(shí)勸阻疏導(dǎo)，努力將矛盾化解在基層。
     一、積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路，搶抓市場(chǎng)先機(jī)
     為使公司渡過(guò)難關(guān)，乘勢(shì)而上，公司把經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓放在首位來(lái)抓，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市嘗大項(xiàng)目、大業(yè)主”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場(chǎng)，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過(guò)程跟蹤，使經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
     二是全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。
     領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。
     同時(shí)，在各子分公司、項(xiàng)目部推行“一院兩司三項(xiàng)目”的經(jīng)營(yíng)理念。
     以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)不斷拓展。
     2012年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1.3億元。
     四是健全規(guī)章制度，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性，公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，2012年中標(biāo)率達(dá)49%。
     五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。
     二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
     1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平
     工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
     一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái)，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。
     自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽(yáng)春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號(hào)高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。
     特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
     二是狠抓項(xiàng)目過(guò)程管理。
     認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對(duì)嘉盛國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽(yáng)春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。
     對(duì)新開(kāi)工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
     進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。
     2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行
     (1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，超過(guò)5000萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。
     各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(zhuān)(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
     (2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。
     (3)在全司范圍內(nèi)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
     3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理
     (1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按“10+1”的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理辦公室等11個(gè)職能部室。
     (2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施“1515”人才培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。
     (3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績(jī)效管理試行辦法。
     4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
     (1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開(kāi)具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。
     (2)開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查，對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施予以整改。
     (3)面對(duì)公司各項(xiàng)應(yīng)收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，全面開(kāi)展應(yīng)收賬款回收工作。
     (4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)溝通，營(yíng)造了一個(gè)和諧、融洽的稅企關(guān)系，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會(huì)資源，為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績(jī)。
     5、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度
     (2)同時(shí)，加大對(duì)項(xiàng)目的審計(jì)力度，依據(jù)經(jīng)營(yíng)承包合同對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部職責(zé)履行情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，全年完成了對(duì)新城項(xiàng)目部、湘南分公司、安裝昌業(yè)項(xiàng)目部、安一自控分公司青銅峽和益陽(yáng)銀色現(xiàn)代項(xiàng)目、興泰項(xiàng)目部、南方項(xiàng)目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設(shè)備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個(gè)內(nèi)部單位經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，對(duì)沙鋼項(xiàng)目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
     6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。
     截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起，在法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。
     7、破產(chǎn)遺留問(wèn)題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開(kāi)展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。
     三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作，推動(dòng)企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展
     (一)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展
     為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國(guó)資委、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開(kāi)了開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行部署，動(dòng)員廣大干部職工積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。
     (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮黨組織政治核心作用
     增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的能力，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
     堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，在解決突出問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強(qiáng)思想政治工作，充分發(fā)揮了國(guó)有企業(yè)黨組織的政治核心作用。
     (三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推動(dòng)黨建工作上水平
     按照“支部建在項(xiàng)目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)潮的原則，加強(qiáng)和改進(jìn)各直屬黨組織建設(shè)，建立健全各子分公司、項(xiàng)目部黨組織。
     深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
     把提高公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為開(kāi)展黨內(nèi)活動(dòng)的重點(diǎn)。
     進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問(wèn)題的決策能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
     把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。
     (四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力
     今年5月，公司黨委、紀(jì)委聘請(qǐng)了司法部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家，針對(duì)公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征，進(jìn)行反腐倡廉、核心價(jià)值觀和職業(yè)道德專(zhuān)題教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺(jué)性和拒腐防變的主動(dòng)性，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動(dòng)性和工作積極性。
     公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)項(xiàng)目上積極開(kāi)展效能監(jiān)察。
     嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
     大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)決糾正講排嘗比闊氣、奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。
     (五)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍
     發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)，深入做好廣大職工的思想政治工作。
     積極創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽形式和內(nèi)容，深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、職工操作技能比武活動(dòng)。
     今年3月，在嘉盛國(guó)際廣場(chǎng)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);4月，在沙鋼工程開(kāi)展的為期40天“愛(ài)企興司”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)取得圓滿成功;5月，組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份，開(kāi)展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動(dòng)，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。
     2012年是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應(yīng)對(duì)變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀。
     一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初制定的'工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力拼搏。
     截止十月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量13.53 億元，完成總產(chǎn)值8.767億元。
     回顧過(guò)去一年，公司主要做了一下工作：
     一、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓，壯大發(fā)展規(guī)模
     2012年以來(lái)，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，搶抓機(jī)遇，通過(guò)總結(jié)xx年年經(jīng)營(yíng)工作的不足，深入剖析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，積極調(diào)整思路，堅(jiān)定不移貫徹大市嘗大業(yè)主、大項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)理念，在全體員工的共同努力下，經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
     首先，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，把開(kāi)拓市場(chǎng)放在經(jīng)營(yíng)工作的首位，組織強(qiáng)有力的開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)，努力構(gòu)建新的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)，積極與政府、業(yè)主和各大設(shè)計(jì)院建立良好的合作關(guān)系。
     其次，經(jīng)過(guò)科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我司具有一定優(yōu)勢(shì)的建設(shè)項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場(chǎng)，充分利用各類(lèi)資源，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，加大前期投入，以一個(gè)項(xiàng)目為原點(diǎn)，輻射周邊市場(chǎng)，拓展新市常三是科技創(chuàng)新、強(qiáng)化管理，在工程投標(biāo)、預(yù)算編制、施工組織設(shè)計(jì)等方面，采用現(xiàn)代管理和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，不斷提高工作效率和工作水平。
     同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。
     為業(yè)主建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
     四是規(guī)范聯(lián)營(yíng)管理，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把聯(lián)營(yíng)合作進(jìn)一步做大做強(qiáng)，使其進(jìn)入健康發(fā)展軌道。
     二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
     1、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)進(jìn)行
     首先，堅(jiān)持每周組織召開(kāi)重大項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，對(duì)我司重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)重大項(xiàng)目上存在的問(wèn)題，及時(shí)研究，并采取有效措施加以整改。
     其次，公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程，沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫(kù)土建、設(shè)備安裝、調(diào)試工程, 杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結(jié)煙氣脫硫等工程均能按照合同進(jìn)行施工。
     公司所承建的株洲市體育中心工程被評(píng)為省優(yōu)工程獎(jiǎng)，株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評(píng)為芙蓉獎(jiǎng)，株洲市水岸春天一期工程、益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城等兩個(gè)qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開(kāi)孔制作施工工法等四項(xiàng)工法被評(píng)為工程建設(shè)省級(jí)工法。
     三是，為更好完成今年的產(chǎn)值指標(biāo)，同時(shí)也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎(chǔ)，在10月初，公司成立了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調(diào)度小組，并制定了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調(diào)度行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)四季度的施工生產(chǎn)進(jìn)行部署。
     2、進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理
     目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，需經(jīng)加大人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。
     為滿足企業(yè)和員工的需求，公司竭盡所能創(chuàng)造條件，開(kāi)展培訓(xùn)工作。
     今年共組織642人次參加各類(lèi)培訓(xùn)、考試、取證工作。
     同時(shí)，為了滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，今年共招聘相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。
     對(duì)新進(jìn)公司的青年人才，繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒弟的方式，實(shí)行“一帶一”的培養(yǎng)，通過(guò)這樣的方式，他們不僅增長(zhǎng)了工作才干，還提高了業(yè)務(wù)能力。
     3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
     一是完成了企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
     根據(jù)二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司會(huì)計(jì)核算辦法，公司今年完成了企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施工作。
     建立規(guī)范的帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。
     各項(xiàng)目部、子分公司均設(shè)有完整帳套，目前運(yùn)作良好。
     會(huì)計(jì)人員也基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，這不僅提高了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，而且提高了工作效率，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
     二是有效開(kāi)展項(xiàng)目成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
     經(jīng)常對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行檢查。
     對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)要求項(xiàng)目部加以整改。
     三是加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)的溝通，融洽了稅企關(guān)系，為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績(jī)。
     4、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度
     5、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行
     在安全生產(chǎn)方面，公司認(rèn)真吸取了“3.19”的教訓(xùn)，今年年初進(jìn)一步的落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系。
     切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察工作，做到每個(gè)季度對(duì)所有在建工程進(jìn)行地毯式的安全檢查，每月對(duì)省內(nèi)在建工程進(jìn)行一次檢查，重點(diǎn)工程每周檢查一次。
     與此同時(shí)，還加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)工程的管理力度，派安全專(zhuān)管人員到各重點(diǎn)、難點(diǎn)工程施工現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)、指導(dǎo)，督促項(xiàng)目部做好施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等各項(xiàng)工作。
     對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率100%。
     此外，還積極開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。
     確保安全生產(chǎn)順利推進(jìn)。
     6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。
     全年公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件18起，在法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。
     7、破產(chǎn)遺留問(wèn)題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開(kāi)展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。
     三、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展
     今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新，做好職工的思想政治工作。
     1、加強(qiáng)干部思想建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，今年4月，公司舉辦了中層干部理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。
     一手抓企業(yè)改革發(fā)展，一手抓黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)，做到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨員干部隊(duì)伍建設(shè)同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步考核。
     2、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
     今年7月，公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。
     3、把思想政治工作滲透到對(duì)職工的關(guān)懷中。
     我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦?，?jiān)持把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合，有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。
     每逢節(jié)日來(lái)臨之際，公司盡量擠出資金，把組織的關(guān)懷和溫暖落實(shí)到每個(gè)職工家庭。
     對(duì)遇到困難的職工，公司盡力所能及的范圍內(nèi)給予幫組解決。
     營(yíng)造了“公司是我家，人人都愛(ài)他”的良好氛圍。
     回顧過(guò)去一年的工作，我們應(yīng)該客觀地認(rèn)識(shí)全司上下所付出的努力和取得的成績(jī)，但我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到公司目前面臨的形勢(shì)和在各項(xiàng)管理工作上存在的問(wèn)題。
     如經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路不廣、資金運(yùn)轉(zhuǎn)仍然很難、管理成本居高不下，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，必須引起我們的高度重視，一定要認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)分析、采取措施加以解決，否則，要實(shí)現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將會(huì)更難。
     尤其是目前受世界金融危機(jī)影響，使得建筑施工企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
     此次金融危機(jī)帶來(lái)的影響，容不得我們有絲毫的退縮和怠慢，因此，我們應(yīng)該增強(qiáng)憂患意識(shí)，迎難而上，轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”。
     2012年工作目標(biāo)
     (一)2012年工作目標(biāo)
     1、合同簽約量：16.5億元(其中海南分公司3億元);
     2、營(yíng)業(yè)收入：11.5億元(含海南分公司1.5億元);
     3、上交管理費(fèi)：610萬(wàn)元(含海南分公司50萬(wàn)元);
     (二)為完成09年目標(biāo)，公司將采取一下措施：
     一、加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓力度，確保全年開(kāi)拓目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
     1、確立主攻行業(yè)方向，加大對(duì)冶金行業(yè)中的高爐、燒結(jié)、焦化等項(xiàng)目及有色行業(yè)的跟蹤力度。
     依托在建項(xiàng)目，做好項(xiàng)目開(kāi)拓的就地延伸工作。
     2、重點(diǎn)突破在國(guó)內(nèi)有大量總承包業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)單位。
     要緊密?chē)@在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術(shù)有限公司、中國(guó)恩菲工程技術(shù)有限公司、長(zhǎng)沙有色冶金設(shè)計(jì)研究院、中冶南方工程技術(shù)有限公司等業(yè)主總包單位周?chē)?BR>     3、選擇優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，分區(qū)域分行業(yè)，建立重點(diǎn)企業(yè)情況表。
     二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進(jìn)制度創(chuàng)新
     調(diào)整勞務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化施工隊(duì)伍。
     有步驟、有計(jì)劃、積極穩(wěn)妥的整合一些分公司、項(xiàng)目部，走品牌化、專(zhuān)業(yè)化之路。
     堅(jiān)持“立足市嘗突出中心、精干高效、運(yùn)作有序”的原則，以優(yōu)化生產(chǎn)要素為前提實(shí)行按市場(chǎng)需要設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，按工作需要設(shè)立業(yè)務(wù)部門(mén)。
     嚴(yán)格界定公司與基層單位的職責(zé)和權(quán)利，真正形成權(quán)責(zé)明確、各負(fù)其責(zé)、運(yùn)作有序、制衡有效的組織結(jié)構(gòu)和管理體制。
     三、突出項(xiàng)目管理、強(qiáng)化過(guò)程控制
     1、突出兩層分離和優(yōu)化組合，完善工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理體制。
     項(xiàng)目部實(shí)行管理層和作業(yè)層分離，實(shí)行“經(jīng)理負(fù)責(zé)、全員管理、集體承包、風(fēng)險(xiǎn)抵押”的體制，公平公正兌現(xiàn)合同承諾的各項(xiàng)指標(biāo)，保證工期、質(zhì)量、安全、成本費(fèi)用始終處于受控狀態(tài)。
     2、抓好工程質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。
     從激勵(lì)和約束兩個(gè)方面，增強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)責(zé)任感和緊迫感。
     3、加強(qiáng)成本管理，努力挖潛增效。
     強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的實(shí)際成本管理，挖潛內(nèi)部潛力，開(kāi)源節(jié)流，降低物耗，減少非生產(chǎn)性開(kāi)支，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的最佳效益。
     4、抓好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保安全“零事故”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
     四、加強(qiáng)資金管理、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度
     加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)資金的集約管理，強(qiáng)化項(xiàng)目部各個(gè)環(huán)節(jié)資金的預(yù)算編制，對(duì)項(xiàng)目部的資金使用監(jiān)控到位，加大工程款的回收力度，確保項(xiàng)目部資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
     xx年年是公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理機(jī)制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)考核，繼續(xù)深化改革、挖潛增效的關(guān)鍵之年，也是提高效率，加快發(fā)展速度，提高經(jīng)營(yíng)效益，增強(qiáng)發(fā)展后勁，大力推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理和戰(zhàn)略管理，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新和跨越發(fā)展的一年。
     在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，做了大量的工作。
     截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓11.83億元，完成總產(chǎn)值5.413億元(含海南分公司)。
     回顧過(guò)去的一年，公司主要做了以下幾項(xiàng)工作：
     一、抓經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)
     一是公司班子成員身先士卒，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)人員走南闖北，廣泛地收集、篩選信息，精心研究和運(yùn)用投標(biāo)策略，并與政府、業(yè)主及設(shè)計(jì)院所建立和保持了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
     二是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的就地延伸。
     華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力，成功地實(shí)現(xiàn)了就地開(kāi)拓。
     三是依托冶金行業(yè)，面向市場(chǎng)，繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，今年以來(lái)先后承接了杭鋼燒結(jié)工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方希望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項(xiàng)目。
     四是規(guī)范聯(lián)營(yíng)管理，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把聯(lián)營(yíng)合作進(jìn)一步做好做大，使其步入健康發(fā)展軌道。
     二、抓企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
     1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)進(jìn)行。
     由于xx年接轉(zhuǎn)至今年的任務(wù)過(guò)少，且今年承接的任務(wù)按合同大多推遲了開(kāi)工時(shí)間，致使公司上半年產(chǎn)值完成不理想，造成四季度生產(chǎn)壓力巨大。
     為此，在9月底，公司成立了重點(diǎn)項(xiàng)目施工調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《重點(diǎn)施工項(xiàng)目調(diào)度實(shí)施辦法》，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目(杭鋼燒結(jié)工程、湘鋼工程、益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，力爭(zhēng)完成集團(tuán)年初下達(dá)給公司的各項(xiàng)指標(biāo)。
     2、人力資源管理做實(shí)做細(xì)。
     一是深化內(nèi)部用工改革，理順用工管理，公開(kāi)公平地開(kāi)展內(nèi)外部招聘工作。
     在去年底對(duì)公司總部員工實(shí)行招聘制度后，今年又相繼組織對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行招聘，取得了良好的效果。
     二是積極推進(jìn)培訓(xùn)工作，使公司對(duì)培訓(xùn)、資證的管理水平不斷上升。
     今年，共組織451人次參加各類(lèi)培訓(xùn)、考試、取證工作。
     三是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》，確保公司與勞動(dòng)者之間依法建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，保障公司利益，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
     四是各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作順利進(jìn)行。
     3、財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步完善。
     4、工程結(jié)算與審計(jì)得到加強(qiáng)。
     通過(guò)完善項(xiàng)目承包責(zé)任制，抓好成本監(jiān)控，建立項(xiàng)目預(yù)警機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)效益。
     一是對(duì)新開(kāi)工的項(xiàng)目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方希望鋁廠、洛陽(yáng)500t/a海綿鈦等工程進(jìn)行全面成本監(jiān)控，做好項(xiàng)目人、材、機(jī)的檢查與監(jiān)督記錄，并建立資料檔案庫(kù)。
     二是對(duì)新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進(jìn)行仔細(xì)的成本分析，核定材料量和價(jià)的控制計(jì)劃，改變過(guò)去由區(qū)域公司進(jìn)行管理的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)由公司直接管理。
     同時(shí)加大了對(duì)虧損項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效益審計(jì)和對(duì)在建項(xiàng)目的過(guò)程審計(jì)力度，分析原因，并以此為鑒來(lái)不斷完善項(xiàng)目管理制度。
     審計(jì)部依據(jù)經(jīng)營(yíng)承包合同對(duì)直屬單位履行職責(zé)情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，全年共完成了對(duì)三產(chǎn)實(shí)業(yè)公司、廣廈物業(yè)公司、項(xiàng)目管理公司、宏源勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì);完成了對(duì)內(nèi)蒙古林東工程項(xiàng)目、郴州分公司、酒鋼項(xiàng)目部、青銅峽鋁廠項(xiàng)目部、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目部、百河項(xiàng)目部、九洲項(xiàng)目部的審計(jì)報(bào)告;完成了對(duì)自控分公司財(cái)務(wù)情況的審計(jì)調(diào)查、山西王家大院財(cái)務(wù)往來(lái)的核實(shí)、物業(yè)公司與三產(chǎn)實(shí)業(yè)公司一季度財(cái)務(wù)收支情況以及海南分公司的調(diào)查核實(shí)報(bào)告。
     根據(jù)集團(tuán)公司要求，按季度對(duì)全司各子分公司、項(xiàng)目部開(kāi)展季度質(zhì)詢和業(yè)績(jī)考核工作，并取得明顯效果。
     5、安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)竣。
     在安全生產(chǎn)方面，盡管年初公司進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系，但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產(chǎn)安全事故，其損失是巨大的，教訓(xùn)是深刻的。
     之后，公司進(jìn)行了全方位的對(duì)所有在建項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、貫標(biāo)、財(cái)務(wù)大檢查，并編制了技術(shù)質(zhì)量管理和安全管理教育幻燈片。
     7、推進(jìn)內(nèi)部深化改革，實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。
     8、正確處理法律糾紛，依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
     全年公司共接到訴訟案件23起，通過(guò)法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的努力，均做到了有效的調(diào)解。
     9、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理在集團(tuán)的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開(kāi)展工作，努力維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕擴(kuò)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。
     三、加強(qiáng)思想政治工作，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展
     今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革改制，做好職工思想政治工作。
     1、堅(jiān)持以教育疏導(dǎo)、更新職工思想觀念為指導(dǎo)，加強(qiáng)了黨員干部對(duì)政策和理論的學(xué)習(xí)。
     2、堅(jiān)持以穩(wěn)定為大局，為公司改革改制創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
     3、不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格要求領(lǐng)導(dǎo)班子自身做好表率，勤政廉政，勤下現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，起到了模范帶頭作用。
     5月份，公司組織總部和長(zhǎng)、株、潭分公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員近100人到茶陵監(jiān)獄接受反腐倡廉警示教育。
     4、各級(jí)工會(huì)組織堅(jiān)持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心開(kāi)展工作，工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
     5、宣傳、女工和共青團(tuán)工作服從經(jīng)濟(jì)工作大局，努力為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，受到公司上下的一致好評(píng)。
     回顧總結(jié)xx年年的工作，應(yīng)該客觀地認(rèn)識(shí)我們所付出的努力和取得的成績(jī)，但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司目前面臨的形勢(shì)和在各項(xiàng)管理工作上存在的問(wèn)題。
     如經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路不廣、資金運(yùn)轉(zhuǎn)仍然艱難、安全形勢(shì)依然嚴(yán)竣、人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重、穩(wěn)定工作壓力巨大等問(wèn)題，必須引起我們的高度重視，一定要認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)分析，采取措施，加以解決，否則要實(shí)現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將會(huì)十分困難。
     尤其是與中國(guó)五礦對(duì)接后，層級(jí)目標(biāo)管理要求我們必須掃除歷史障礙，否則談企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就會(huì)成為一句空話。
     事關(guān)企業(yè)的發(fā)展大局，責(zé)任重大，容不得我們有絲毫的退縮和懈擔(dān)因此，我們只有把握機(jī)遇，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，迎難而上，發(fā)奮圖強(qiáng)。
     二oo八年度工作思路
     2012年定位為公司的“管理發(fā)展年”，依靠集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞建安行業(yè)做大做強(qiáng)，力爭(zhēng)產(chǎn)值規(guī)模上臺(tái)階，管理水平上層次，確保完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
     2012年公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機(jī)制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，以做大規(guī)模為前提，以增長(zhǎng)效益為目標(biāo)，把握機(jī)遇，銳意進(jìn)取，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為的和諧企業(yè)。
     2012年公司主要奮斗目標(biāo)：
     1、年銷(xiāo)售收入確保7.5億元，力爭(zhēng)8.5億元。
     2、營(yíng)業(yè)開(kāi)拓合同簽約量確保12億元，力爭(zhēng)15億元。
     4、安全指標(biāo)：千人負(fù)傷率不超過(guò)0.65%/月，千人重傷率不超過(guò)0.15%/年，無(wú)工亡事故，杜絕重大設(shè)備、交通、火災(zāi)、觸電和中毒事故。
     5、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)足額繳納。
     為確保上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
     一、確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績(jī)效考核工作。
     公司對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部和本部職能部室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任。
     二、強(qiáng)化全面預(yù)算管理，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
     為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
     1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
     2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
     3、強(qiáng)化全面預(yù)算管理工作，公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度預(yù)算的指導(dǎo)安排去實(shí)施。
     各部門(mén)的工作都要通過(guò)工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
     4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。
     5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采勸走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施，有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
     三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作力度，開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面。
     1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。
     2、認(rèn)真研究市場(chǎng)，以市場(chǎng)定策略。
     3、樹(shù)立品牌意識(shí)，打造核心技術(shù)，塑造誠(chéng)信形象。
     4、進(jìn)一步密切與業(yè)主和設(shè)計(jì)院所的聯(lián)系。
     5、加大區(qū)域公司布點(diǎn)工作的力度。
     6、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。
     四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
     1、提高“市潮和“用戶”意識(shí)，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。
     嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
     2、努力提倡科技興司，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使之形成企業(yè)贏取市場(chǎng)的品牌效應(yīng)。
     3、積極利用社會(huì)資源，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中，又能承受一定資金壓力的長(zhǎng)期合作伙伴，來(lái)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
     4、強(qiáng)化成本管理，努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
     5、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、安全的監(jiān)控，尤其是在創(chuàng)優(yōu)上下功夫。
     五、做好財(cái)務(wù)管理工作，降低成本和費(fèi)用，解決生產(chǎn)資金不足的困難。
     1、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要切實(shí)做好成本核算，增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。
     2、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，勢(shì)必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。
     為解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題，要繼續(xù)做好融資貸款工作。
     3、要繼續(xù)采取各種措施提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)。
     4、下大力氣盤(pán)活存量資產(chǎn)。
     七、做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力。
     1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對(duì)新入職大學(xué)生的培訓(xùn)力度。
     2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率。
     3、通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。
     八、做好企業(yè)文化的培育工作，解決企業(yè)生存、發(fā)展之本。
     一個(gè)成功的企業(yè)，一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。
     2012年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向和ic識(shí)別系統(tǒng)，以此來(lái)提升企業(yè)形象，使員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。
     1、制定員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;
     4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
     新的一年已經(jīng)向我們走來(lái)，我們要搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)公司2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力奮斗!
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇十九
    隨著時(shí)間的流逝，加入__已經(jīng)一年了，總結(jié)222年的工作以予在222年中更好的發(fā)現(xiàn)自我，完善自我。20_年過(guò)去了，在這一年里經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫忙和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20_年的工作做出以下總結(jié)：
    一、工作總結(jié)。
    1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
    2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外，余款在每一天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
    3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專(zhuān)柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
    5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
    6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每一天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
    8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
    9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
    二、2023年的工作計(jì)劃。
    1、吸取20_遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自我的工作。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
    3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
    4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的2023將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
    在此，我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感激!
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇二十
    公司強(qiáng)大了就會(huì)開(kāi)分公司，分公司的工作總結(jié)怎么寫(xiě)?我給大家?guī)?lái)了分公司年度總結(jié)范文，歡迎各位閱讀。
    一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，摸清底細(xì)，擴(kuò)大區(qū)域，沉著應(yīng)對(duì)
    長(zhǎng)期以來(lái)，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。
    吳忠分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各單位、各部門(mén)積極行動(dòng)，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。
    這無(wú)疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，改善服務(wù)，占領(lǐng)市嘗抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。
    在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，壓濾機(jī)濾布以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū)，平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。
    首先，經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶的數(shù)量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。
    其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效考核》辦法，加大考核力度。
    再次，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整思路，解決問(wèn)題，采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì)的形式，讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn)，多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)成共識(shí)，以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，積極采取應(yīng)對(duì)措施。
    通過(guò)以上工作落實(shí)，真正做到面對(duì)市場(chǎng)，適應(yīng)變化，思路清晰，達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
    二、正確引導(dǎo)，更新觀念，愛(ài)崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)
    社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
    年初以來(lái)，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，本著早計(jì)劃，早安排，早落實(shí)的原則，對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊(duì)伍，要帶好管好，對(duì)外代表電信公司的形象，對(duì)內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益，要求做一名稱(chēng)職的客戶經(jīng)理代表，時(shí)刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
    一是提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。
    就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。
    濾布其實(shí)，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高，責(zé)任也很重大。
    既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)和工作能力，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
    為了達(dá)到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。
    三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候，別忘了多說(shuō)一句話，問(wèn)用戶電話有沒(méi)有來(lái)電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有，當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒(méi)有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。
    四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒(méi)有正常休息天。
    經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)崗位，要堅(jiān)定信心，有思想準(zhǔn)備，做到吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。
    三、溶于集體，樂(lè)于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動(dòng)力
    做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得有一個(gè)好的集體，好的環(huán)境，好的管理機(jī)制，合格的帶頭人。
    能使大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。
    今年以來(lái)，htt無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
    元月份，為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來(lái)，出注意，想盡辦法，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使儀表人享受滿意服務(wù)，在下雪天(當(dāng)時(shí)是星期六)，組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門(mén)口的活動(dòng)。
    為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開(kāi)展上門(mén)活動(dòng)。
    4、5月份以來(lái)，adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。
    在做好日常基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)工作的同時(shí)，積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時(shí)由于用戶的電腦配置問(wèn)題，為了用戶寬帶安裝成功，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。
    交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車(chē)都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。
    社區(qū)的工作緊張而又脫不開(kāi)身，就是因?yàn)樗煌诖罂蛻艚?jīng)理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務(wù)，誰(shuí)也不能保證啥時(shí)間到電話障礙來(lái)，只能是有障礙查修障礙，沒(méi)有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù)，摸清市場(chǎng)行情，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交朋友。
    在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個(gè)原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，關(guān)愛(ài)他們，還有什么不能解決的困難。
    從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
    四、強(qiáng)化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提
    社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。
    要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開(kāi)展井然有序，不使大家拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。
    根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況，采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制，才是做好社區(qū)工作的前提。
    具體措施:一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制，隨叫隨到。
    二是根據(jù)工作的實(shí)際需要，定期匯報(bào)工作存在的問(wèn)題，并填寫(xiě)社區(qū)經(jīng)理工作日志。
    三是每周五統(tǒng)計(jì)報(bào)告一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進(jìn)度。
    四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
    五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo)，按照《績(jī)效考核》辦法，按月獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
    六是利用幻燈形式，每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，研究對(duì)策。
    七是建立健全對(duì)社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。
    通過(guò)以上的工作落實(shí)，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。
    xx年x月xx日公司承接了汽車(chē)運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”)，按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。
    今年是分公司成立的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。
    分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使本單位的經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。
    一、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
    xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門(mén)的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
    經(jīng)過(guò)全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬(wàn)元，新增合同額13.5萬(wàn)元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。
    (一) 成本管理工作
    加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
    橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程，采用的是切塊承包的模式。
    公司員工年度總結(jié)報(bào)告篇二十一
    20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開(kāi)展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
    跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
    工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
    將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
    要認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
    以下是一年來(lái)工作的績(jī)效和成績(jī)。