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打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑;實(shí)踐能夠?qū)W到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),讓人開(kāi)闊視野,了解生活,因此,我積極的參與了進(jìn)去。
寒假里,通過(guò)熟人的介紹,我在黃金身段的服裝店里銷(xiāo)售衣服,這是我第一次試著去接近社會(huì)。萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。從學(xué)校到社會(huì),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,這一切都是那么的陌生,我不懂這個(gè)行業(yè)的規(guī)則,我欠缺對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),于是我開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解。現(xiàn)將我與寒假的實(shí)踐工作總結(jié)如下。
在一個(gè)個(gè)怯生而又想努力去熟悉的故事里,我知道了很多關(guān)于服裝陳列的學(xué)問(wèn),我還知道只有了解產(chǎn)品,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái)同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,從而把銷(xiāo)售成交率提高。
90年代的大商場(chǎng),都十分注重營(yíng)造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,提供豐富多彩、適銷(xiāo)對(duì)路的商品,但往往忽視營(yíng)業(yè)員素質(zhì)及柜臺(tái)接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營(yíng)業(yè)員一向被看作商鋪的門(mén)臉,其形象也是商場(chǎng)整體形象的反映。所以營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的高低,接待技巧如何對(duì)商店來(lái)講是至關(guān)重要。
如下是我總結(jié)的關(guān)于服裝銷(xiāo)售的技巧:
1.熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清楚地知道那件衣服時(shí)候什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里。
2.掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服。
3.專(zhuān)業(yè)度的撐握;做到專(zhuān)業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿(mǎn)意,包括周?chē)笥讯家獫M(mǎn)意的服裝。
4.增加自己的知識(shí)面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí),和顧客聊天的`時(shí)候能找到共同話(huà)題。
5.顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我感到所有的銷(xiāo)售是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已。所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品信息的同時(shí)還要讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。在這段時(shí)間的實(shí)踐中,我總結(jié)出服裝排列的技巧,銷(xiāo)售員精神狀態(tài)的良好,守時(shí)如金,人際關(guān)系的重要性,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解,對(duì)顧客心理的分析如下幾條:
1.服裝排列的技巧。
(1)加強(qiáng)主題,突出賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或者負(fù)面不良的暗示。
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2.精神狀態(tài)的良好。
(1)在銷(xiāo)售過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員能保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)就能給顧客以一種積極,有活力的氛圍。那么這種積極的情緒會(huì)影響顧客,從而讓顧客得到一種情緒上的感染,才能讓顧客在我們店里多停留一點(diǎn)時(shí)間,這就總能挑選到一款合適的衣服。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交幾率總會(huì)大很多。
(2)有好的身體才有可能有良好的精神狀態(tài),才能更好地工作。賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)讓我感到很疲憊,所以才更讓我感覺(jué)到人體健康是很重要的。有了強(qiáng)健的體魄我們才更能全力以赴地工作。
(3)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己,銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情。
(4)用心能做好任何事情,犯了錯(cuò)誤改正了也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
3.守時(shí)如金。
在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會(huì)等等。在這里,我想說(shuō),要有明確的時(shí)間觀念,能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照店里的要求來(lái),這也是一個(gè)基本的要素。
4.人際關(guān)系的重要性。
(1)成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù),能看到今天不是自己的客戶(hù),但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
(2)處理好人際關(guān)系是很必要的,也是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“在家靠父母,出門(mén)靠朋友”。雖然我不是完全贊同這句話(huà),但是卻不能不承認(rèn)“朋友多了路好走”。出身社會(huì)后,沒(méi)有了家長(zhǎng)與老師的庇護(hù),事事都得自己操心,但是有朋友的話(huà),朋友是會(huì)幫我們很大的。
5.對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解。
(1)頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力,讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,因?yàn)?,成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。
6.顧客心理的分析。
(1)溝通技術(shù)的應(yīng)用:通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。
(2)對(duì)顧客性格,穿衣風(fēng)格等的了解有助于提升我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),只有我們對(duì)顧客了解更多,才能抓住顧客的心理,和顧客之間建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)輕松的購(gòu)物環(huán)境,傾聽(tīng)顧客每一句話(huà),分析顧客是否有意要買(mǎi),然后為她推介合適的內(nèi)衣。在顧客試穿衣服的時(shí)候幫忙整理好衣服,讓顧客感覺(jué)她是受尊重的,給顧客以親切感,這是先做好人才能做好銷(xiāo)售的一種銷(xiāo)售技巧。對(duì)穿在顧客身上的衣服好好的評(píng)價(jià)一番,然后告訴顧客怎樣搭配,效果怎樣,然后顧客也有同樣的感受,再給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的購(gòu)買(mǎi)了。
(3)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,通過(guò)對(duì)顧客的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的解答,使顧客產(chǎn)生對(duì)我們產(chǎn)品的信任。
(4)掌握對(duì)從眾型的顧客的溝通,提前說(shuō)出他要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向。
(5)當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)時(shí),要尋找顧客提問(wèn)原因,然后說(shuō)出引導(dǎo)其說(shuō)出真實(shí)需求的方法。
(6)關(guān)心客戶(hù)需求,表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。
7.顧客男女有別。
(1)男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品以前,一般都有明確的目標(biāo),所以在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中動(dòng)機(jī)形成迅速,對(duì)自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性。當(dāng)幾種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí),也能夠果斷處理,迅速作出決策。特別是許多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較”,也不喜歡花很多時(shí)間去選擇、比較,即使買(mǎi)到的商品稍有毛病,只要無(wú)關(guān)大局,就不去追究。
(2)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,女性消費(fèi)者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響,一則廣告或一群人爭(zhēng)相搶購(gòu)的場(chǎng)面,都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特別是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),所以女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時(shí),女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感,注重商品的實(shí)用性與具體利益。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),即要求商品完美,具有時(shí)代感,符合社會(huì)潮流,又要從商品的實(shí)用性大小去衡量商品的價(jià)值及自身利益。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店,比來(lái)比去,挑挑檢撿,遲遲下不了購(gòu)買(mǎi)決心的原因。
所以營(yíng)業(yè)員在接待女性顧客時(shí),需要更多的熱情和耐心,提供更周到細(xì)致的服務(wù);不要急于成交,給她們足夠的挑選、比較的時(shí)間,滿(mǎn)足其求真的心理。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理與在為人處世上的態(tài)度。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人也不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。使我清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)與不足,所以我要在今后的生活和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)期間會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),做得比較好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊(duì)的人很團(tuán)結(jié),包括其他團(tuán)隊(duì)到我們沈陽(yáng)實(shí)習(xí)的小碩碩,大家的組織紀(jì)律都比較好,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神也很強(qiáng)烈.不管是實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)還是成員,大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽(yù),吃飯還不忘討論下今天賣(mài)機(jī)器的情況以及一些心得體會(huì)什么的.大家都那么的無(wú)私.也許大家的銷(xiāo)量不一樣,有賣(mài)得好的,有賣(mài)得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲.
不好的地方就是我們聚全的時(shí)候很少,都會(huì)缺一個(gè)兩個(gè)人的,不是說(shuō)不能缺席,只是明明知道什么時(shí)間有會(huì)要開(kāi),為什么還不把時(shí)間安排出來(lái),非得到那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致會(huì)議進(jìn)行不順暢.也許就是這小小的細(xì)節(jié)問(wèn)題讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中失去自己的優(yōu)勢(shì)或是失敗.
有人說(shuō)實(shí)習(xí)就為銷(xiāo)量,也有人說(shuō)實(shí)習(xí)就為增加經(jīng)驗(yàn)值,為在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)上漂亮的一句,我想既然有機(jī)會(huì)為什么不實(shí)際演練一把.當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時(shí)候,當(dāng)遭遇挫折的'時(shí)候,當(dāng)遭遇你的客戶(hù)被人無(wú)情搶走的時(shí)候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價(jià)格高?還是說(shuō)埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結(jié)自己,看那里出現(xiàn)了問(wèn)題才能真正的解決到這些問(wèn)題,在下次出現(xiàn)類(lèi)似情況下才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,錯(cuò)誤是允許犯的,如果同樣的錯(cuò)誤犯兩次就是不可原諒的了.
回首實(shí)習(xí)的那段日子,每天三點(diǎn)一線的運(yùn)動(dòng),學(xué)校,賣(mài)場(chǎng),網(wǎng)吧,我也煩過(guò)日?qǐng)?bào),但現(xiàn)在回頭看看自己寫(xiě)的日?qǐng)?bào)總結(jié),感觸良多,每天記錄一點(diǎn),每天感受一點(diǎn).感覺(jué)都不一樣.不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對(duì)與錯(cuò).至少你在無(wú)私的分享自己的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)是很難能可貴的.
第一天傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個(gè)看上去還不錯(cuò)的店員去吆喝吧,這是最簡(jiǎn)單也是最容易模仿的工作了,干會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己連臺(tái)詞都沒(méi)有,怎么樣去吆喝?太尷尬了.每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺(jué)自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒(méi)那么難,不就是時(shí)間的積累么,萬(wàn)事開(kāi)頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場(chǎng)了,還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺(jué),感覺(jué)很無(wú)力.
不過(guò)挺過(guò)了第一天,接下來(lái)的日子就過(guò)得非常順暢了,不過(guò)我的運(yùn)氣貌似還不錯(cuò),第一天去就賣(mài)了個(gè)高價(jià)的epc,幫店里掙錢(qián)了,其實(shí)說(shuō)來(lái)也是,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r(shí)候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc,我想我到店面不會(huì)那么快找到成就感也不會(huì)有接下來(lái)那么些天的熱情與激情去賣(mài)電腦,店員們也不會(huì)用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺(jué)來(lái)看我.感覺(jué)自己沒(méi)有給碩市生丟臉,沒(méi)有給華碩丟臉.
總之,沒(méi)有放棄自己,沒(méi)有放棄機(jī)會(huì),沒(méi)有后悔,這就是我實(shí)習(xí)的感悟,同時(shí)我還收獲到了店長(zhǎng),店員們的一份情感.
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇三
大一的生活轉(zhuǎn)瞬間就結(jié)束了,我也迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,暑假有一個(gè)月之多,在沒(méi)放假之前,同學(xué)們就商量著暑假要去打工,畢竟長(zhǎng)這么大還沒(méi)有自己賺過(guò)錢(qián),也沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),趁打工時(shí)了解一下社會(huì),也可以為自己以后踏入社會(huì)作一下基礎(chǔ),而且這么長(zhǎng)的暑假自己在家呆著一定會(huì)煩,那時(shí)就只能一天天的熬日子,只是在浪費(fèi)時(shí)間,基于以上這些原因,一放暑假我便經(jīng)人介紹到了濟(jì)南逢知己商貿(mào)有限公司來(lái)打工。
濟(jì)南逢知己商貿(mào)有限公司是一家剛剛成立的公司,去年才正式成立,所以公司比較年輕,人數(shù)也不多。所有員工加上我也就二十幾人,但麻雀雖小,五臟俱全??偨?jīng)理以下設(shè)流通部經(jīng)理,商超部經(jīng)理,財(cái)務(wù)部經(jīng)理,倉(cāng)庫(kù)部經(jīng)理,當(dāng)然還有一個(gè)什么事都管的副總。
公司就是xx市陽(yáng)谷景陽(yáng)岡酒業(yè)在濟(jì)南的辦事處。說(shuō)白了也就是給景陽(yáng)崗酒業(yè)買(mǎi)酒的,公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域包括整個(gè)濟(jì)南的大中型超市,酒店及各小區(qū)的商店,所以發(fā)展?jié)摿€是很大的。
我上班的第一天,經(jīng)理就把我安排在了流通部,也就注定了我要在xx市騎著自行車(chē)東奔西跑,我們流通部得工作就是盡力開(kāi)發(fā)一些市內(nèi)的客戶(hù),而且還要不斷得拜訪自己的老客戶(hù),幫他們作一下陳列,了解一下酒的銷(xiāo)售情況以及他們是否需要定貨。由于我對(duì)業(yè)務(wù)不太了解,第一天公司酒安排我跟李艷姐跑,一塊向他學(xué)習(xí)一下,在公司的例會(huì)開(kāi)過(guò)之后我們就出發(fā)了,我們的第一站是回民小區(qū),拜訪了幾個(gè)客戶(hù)卻一無(wú)所獲,李艷姐看我垂頭喪氣的樣子便勸我說(shuō),干這的沒(méi)有總是順利地,多拜訪幾家就好了,那天我們拜訪了有十幾家,雖然沒(méi)有幾家要貨的,但我卻挺開(kāi)心的,因?yàn)槲颐靼琢艘粋€(gè)道理:事情不會(huì)總是順順利利的,總會(huì)有一定得坎坷。第一天就這樣結(jié)束了,好長(zhǎng)時(shí)間不起自行車(chē)了,今天騎自行車(chē)起了這么遠(yuǎn),屁股還真有點(diǎn)吃不消,尤其是濟(jì)南的夏天本來(lái)就熱,而且我又必須在太陽(yáng)底下騎車(chē),人給曬得不行了,這一天我竟然喝了三四瓶水,回到公司我就累得不行了,例會(huì)過(guò)后我便瘋狂得回了家,躺在了床上不想起來(lái)了。
生命中工作的第一天就這樣結(jié)束了,我也體會(huì)到了工作的艱辛,聯(lián)想自己的父母,他們?yōu)榱斯┖徒憬闵蠈W(xué),付出了多少,我真不敢想像。
以后的工作就趨于平靜了,隨著我對(duì)工作的熟練,我也可以為他們分擔(dān)一些客戶(hù)了,雖然還不是那么熟練,但總歸是幫上忙了,這段時(shí)間,根據(jù)經(jīng)理安排,我跟他們跑了一個(gè)遍:楊曉亮,李延田,馬經(jīng)理(可現(xiàn)在不知道什么原因被開(kāi)除了)。當(dāng)然我對(duì)濟(jì)南的地形也有了一個(gè)大致的了解,我想這也應(yīng)該是一個(gè)極大的收獲吧!
當(dāng)然由于天氣原因我們有時(shí)后不能出去,我記的有一次,早晨醒來(lái)就發(fā)現(xiàn)外面下起了大雨,發(fā)信息問(wèn)了一下同事,也沒(méi)回,由于往常都是那時(shí)侯起,我也睡不著了,于是就等著雨停,卻等來(lái)了同事的電話(huà),原來(lái)大家都在等我,我便騎上車(chē)沖了公司,剛到就看見(jiàn)好多同事都在晾皮鞋(因?yàn)橛晏笏麄兌际翘仕^(guò)來(lái)的),雖然經(jīng)理沒(méi)說(shuō)我什么,我卻體會(huì)到了一個(gè)大道理,大家都明白的道理。那天由于是陰天,我們也沒(méi)出去跑。經(jīng)理便安排我們流通部去整理倉(cāng)庫(kù)。坐了將近一個(gè)小時(shí)的車(chē)我們來(lái)到了蓋家溝,打開(kāi)倉(cāng)庫(kù)門(mén),我便被倉(cāng)庫(kù)中一堆堆的酒給鎮(zhèn)住了,我們的任務(wù)就是把其中得將進(jìn)一半倒到二樓去,要知道那可是一千多箱,而我們加上一個(gè)女的才八個(gè)人,最初的新奇感一下消失殆盡,只得干了,由于人數(shù)太少,我們只能兩個(gè)人隔很遠(yuǎn)扔,還得用力向上扔??梢哉f(shuō)我長(zhǎng)這么大,還沒(méi)有干過(guò)這么重的活,一箱接一箱,根本沒(méi)有喘息的機(jī)會(huì),一會(huì)我全身就像雨林了一樣,只能脫了衣服繼續(xù)干,休息的時(shí)候就看著水瓶一個(gè)接一個(gè)得扔出來(lái),每個(gè)人都熱的不行了,但今天這么多的任務(wù)必須得完成,只能咬緊牙關(guān)繼續(xù)干。在那我有一個(gè)好朋友,傳雷,由于我們差不多大(他比我小幾個(gè)月)。所以我們兩個(gè)比較玩的來(lái),經(jīng)常在一塊玩,他工作了好幾年了,而且身體也比我好,所以他總是把好的位置讓給我,他總是在最累的位置,好朋友也許就是這樣,并不需要什么樣的山盟海誓,只是默默地付出。我們平常都以兄弟相稱(chēng),公司的人都經(jīng)常叫我們活寶,也許是由于我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候沒(méi)有安靜的時(shí)候吧。緊趕慢趕終于在下午下班時(shí)干完了,所有人都累的虛脫了,我真沒(méi)想到我能干這么多活,干完后回家洗澡才發(fā)現(xiàn)身上被酒箱子劃了好多口子,火辣辣的疼,吃完飯后就累得睡覺(jué)了,明天一覺(jué)醒來(lái),身子和散了架一樣,可我是快樂(lè)的,因?yàn)槲覒?zhàn)勝了我自己,平時(shí)沒(méi)時(shí)間鍛煉身體,就當(dāng)是鍛煉身體了吧!
在這期間有時(shí)公司其他部缺人了,我便往往在各個(gè)部之間來(lái)回調(diào),連經(jīng)理都說(shuō)我快成了全才了,但除了在流通部,我干的最多的就是送貨了,本來(lái)以為送貨很簡(jiǎn)單,還可以坐車(chē)不用騎車(chē)了,也不用曬在大太陽(yáng)下了,心里還很高興,但送了幾家我才發(fā)現(xiàn)送貨也不是那么簡(jiǎn)單,由于客戶(hù)相對(duì)分散,一天要跑好多地方,往往中午飯都來(lái)不及吃,收到錢(qián)后還要檢驗(yàn)錢(qián)的真?zhèn)危€要算帳。而且,濟(jì)南的許多大超市的送貨規(guī)定很?chē)?yán)格,有好多的手續(xù),特別麻煩。真也不是個(gè)好活,但即然自己接受了,就要干到底,連續(xù)干了幾天我便發(fā)現(xiàn),送貨也是有好處的,他可以鍛煉我的交際能力,也可以順便把濟(jì)南的大街小巷記一下,又是司機(jī)也會(huì)給我講一些知識(shí),這都是學(xué)校中學(xué)不到的。
這個(gè)月中最快樂(lè)的事就是那天公司去聚餐,那天我第一次嘗試白酒(當(dāng)然是被逼得),由于李子(傳雷)特喜歡喝酒。那天也弄出來(lái)了好多笑話(huà),不過(guò)他看我象喝醉了而把全倒到他杯子中,而且不讓我再,確實(shí)讓我很感動(dòng),真的很感謝他。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就這樣過(guò)去了,隨著日子一天天得逼近,我卻越來(lái)越不想離開(kāi)公司了,我想我已經(jīng)喜歡上了這份工作,它鍛煉了我的交際能力,鍛煉了我的身體,還讓我交了好多朋友,學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),我大概永遠(yuǎn)都忘不了我的這份工作!永遠(yuǎn)忘不了這次難忘的經(jīng)歷!
參加者:
實(shí)踐的主題:環(huán)境保護(hù)
時(shí)間:20xx年6月20日---20xx年7月15日
地點(diǎn):xx市塘廈鎮(zhèn)
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開(kāi)一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買(mǎi)一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類(lèi)、米面……無(wú)一不用塑料袋裝給你,甚至買(mǎi)一頭蒜,也會(huì)用一只小塑料袋裝起來(lái)。塑料制品給我們的生活帶來(lái)的許多方便,而且價(jià)錢(qián)也便宜。但是,你可曾想過(guò),它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來(lái)了一場(chǎng)“白色災(zāi)難”。
我們進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱各種資料,并進(jìn)行分析總結(jié)。
一、我們的調(diào)查研究:
1、我在xx市的一條小街道上,一小吃店門(mén)前的一個(gè)垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下,半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù):早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個(gè)垃圾箱,一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多,并且大部分還沒(méi)有扔進(jìn)箱里。不難想象全國(guó)乃至整個(gè)地球上廢棄的塑料,將是一個(gè)天文數(shù)字。
2、我在三中路的一家小快餐店里打聽(tīng)到:“他們一天中能賣(mài)掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè),也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)?!?BR> 3、延續(xù)第二項(xiàng)調(diào)查,我們又走訪了塘廈鎮(zhèn)工商所。工商所的陳叔叔熱情地接待了我。我了解到:塘廈鎮(zhèn)共有大大小小的快餐店20xx家左右。照這樣計(jì)算,僅塘廈鎮(zhèn),一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達(dá)10萬(wàn)個(gè)左右。當(dāng)然,那些地方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化,可能要嚴(yán)重一些,但是,總體情況也不容樂(lè)觀。
4、我去了市區(qū)的新華書(shū)店,學(xué)校的圖書(shū)室查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,看來(lái),我們得找另外的辦法。
5、我們?nèi)チ颂翉B鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所。環(huán)衛(wèi)所的李叔叔告訴我,在他們塘廈鎮(zhèn),每天有500多名環(huán)衛(wèi)工人為塘廈的環(huán)境衛(wèi)生辛勤地工作著。在那里,我還了解到了“白色污染”的真正組成,并初步了解了“白色污染”危害。
6、為了擺脫困難,在學(xué)長(zhǎng)和同學(xué)的幫助下,我利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我尋找到了一片廣闊的空間,使我對(duì)“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這對(duì)我撰寫(xiě)文章有很大的幫助。
二、什么是“白色污染”?
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹(shù)脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因:
1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置,垃圾沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理,放任自流。
3、我國(guó)現(xiàn)有的法律沒(méi)有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理,制定出過(guò)硬的相關(guān)法規(guī)。(幸好國(guó)家新出臺(tái)了“禁塑令”,但效果還不顯著。希望能有大的作為。)
4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來(lái)講,人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、“白色污染”的危害:
(一)視覺(jué)危害:
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長(zhǎng)期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對(duì)人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。
我們對(duì)“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因?yàn)樗芰蠌U棄物一般存在于地面,而臭氧層存在于天空中,兩者相隔那么遙遠(yuǎn),怎么會(huì)有關(guān)系呢?經(jīng)過(guò)翻閱資料,查閱書(shū)籍并問(wèn)了一些教師得出:白色污染經(jīng)過(guò)太陽(yáng)的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽(yáng)是一種溫度可達(dá)到上萬(wàn)度的天然發(fā)光和發(fā)熱的“大火球”。當(dāng)鋼鐵還未靠進(jìn)它幾千米,就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞,臭氧層可真是立了大功了。當(dāng)太陽(yáng)輔射時(shí),它便挺身而出,擋住了一次又一次的攻擊??捎捎凇鞍咨廴尽贝_實(shí)破壞了臭氧層,使它變薄,這將會(huì)是地球巨大的危機(jī)。
五、行動(dòng)起來(lái)治理“白色污染”
通過(guò)這次調(diào)查活動(dòng),我了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類(lèi)創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對(duì)人類(lèi)生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時(shí),空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門(mén)十分狼狽。因此,解決環(huán)境問(wèn)題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。我在塘廈鎮(zhèn),雖然每天都有500多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭(zhēng)。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí),我也懂得了:我們就是社會(huì)的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會(huì)變成垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái),共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。
為此,我們建議從我們自己做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要做到:
1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類(lèi)存放處”,我們就要積極參與和宣傳。
3、不要浪費(fèi),包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢(qián)。
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí),要主動(dòng)制止!
張開(kāi)愛(ài)心翅膀,放飛一片希望
——愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng)
摘要:1.此次活動(dòng)我為發(fā)起人和策劃人,協(xié)辦人為我的中學(xué)同學(xué)—其他幾所大學(xué)的大學(xué)生。
2.活動(dòng)時(shí)間為x月xx日至x月xx日的11天,包括前期策劃書(shū)的撰寫(xiě),聯(lián)系社區(qū)單位尋求幫助,聯(lián)系活動(dòng)協(xié)辦人以及正式捐書(shū)活動(dòng)。
3.活動(dòng)獲得了社區(qū)群眾捐贈(zèng)的近200本舊書(shū),部分送給社區(qū)家庭貧困的學(xué)生,剩下一部分用于補(bǔ)充社區(qū)公共圖書(shū)館。
4.這次活動(dòng)幫助了貧困家庭,豐富了社區(qū)藏書(shū),促進(jìn)了社區(qū)和諧,而我也從這次活動(dòng)中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),思想得到進(jìn)一步提升,個(gè)人能力也有所加強(qiáng)。
5.由于是第一次策劃發(fā)起這樣的活動(dòng),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我走了一些彎路也遇到一些困難,但在同學(xué)朋友(活動(dòng)協(xié)辦人)的幫助下,活動(dòng)比較成功的結(jié)束了。
內(nèi)容
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。在暑假前拿到社會(huì)實(shí)踐表格時(shí),我就萌發(fā)了策劃一場(chǎng)愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng)的想法,那時(shí)我信心十足,覺(jué)得這只是一場(chǎng)小小的捐書(shū)活動(dòng),程序再簡(jiǎn)單不過(guò)了,寫(xiě)策劃書(shū)時(shí)我想到在我生活的城南社區(qū)中,仍有部分家庭生活在貧困中,這些家庭的孩子正忍受著物質(zhì)和精神財(cái)富的雙重匱乏,把書(shū)捐給他們,從身邊小小的愛(ài)心活動(dòng)做起,同樣可以帶給人們溫暖。
確定了活動(dòng)主題和目的后,我開(kāi)始聯(lián)系中學(xué)同學(xué),因?yàn)槲覐奈锤氵^(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),沒(méi)有這類(lèi)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。我聯(lián)系了十幾個(gè)分別在不同大學(xué)讀書(shū)的同學(xué),他們欣然表示協(xié)助我,并給了我很多有益的建議和意見(jiàn)。他們的話(huà)語(yǔ)讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣,而他們告訴我的很多實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),注意事項(xiàng)也在一定程度上避免了我再走更多彎路。
活動(dòng)策劃書(shū)幾經(jīng)修改,前后共寫(xiě)了四份才敲定了比較滿(mǎn)意的一份。當(dāng)我拿著策劃書(shū)去居委會(huì)蓋章,遇到種種困難。那時(shí)的我真的心急如焚,幾乎想放棄了,沒(méi)想到一個(gè)看似簡(jiǎn)單的活動(dòng),它的準(zhǔn)備工作卻是如此繁瑣而累人,方方面面可能出現(xiàn)的狀況都要考慮到。
我終于在x月xx日那天蓋到了同意活動(dòng)的章,同時(shí),居委會(huì)主動(dòng)表示向我們提供活動(dòng)所需的長(zhǎng)桌、椅子等物品,并會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)將得來(lái)的舊書(shū)分送給社區(qū)家庭貧困的學(xué)生,解決了所有我們擔(dān)心的問(wèn)題?!叭f(wàn)事具備,只欠海報(bào)”,由于第二天就要正式舉行捐書(shū)活動(dòng)了,25號(hào)下午我抱著兩摞海報(bào)紙去同學(xué)家,從來(lái)沒(méi)有過(guò)出海報(bào)經(jīng)驗(yàn)的我們倆折騰了整整一個(gè)下午才終于出好了兩張海報(bào)。
x月xx日活動(dòng)當(dāng)日,除了我之外來(lái)自那七所大學(xué)的我的十名同學(xué)過(guò)來(lái)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),其中四名男生,六名女生;活動(dòng)正式開(kāi)始的時(shí)間是上午九點(diǎn)半,但我們從八點(diǎn)半就到達(dá)了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)——我們城南新村中心晨練中心的大轉(zhuǎn)盤(pán)。男生負(fù)責(zé)去居委會(huì)搬長(zhǎng)桌和椅子,我們女生則在現(xiàn)場(chǎng)張貼海報(bào),進(jìn)行活動(dòng)前的宣傳。九點(diǎn)半活動(dòng)正式開(kāi)始后,忽然有城管人員過(guò)來(lái),我們拿出居委會(huì)蓋了同意印章的策劃書(shū)給他看,他才沒(méi)說(shuō)什么,轉(zhuǎn)身走了。我們?cè)诜判闹嘤謱W(xué)到一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),那就是活動(dòng)一定要得到相關(guān)部門(mén)的書(shū)面同意,比如蓋章什么的,否則隨時(shí)都有可能被當(dāng)作非法活動(dòng)處理掉。
那天駐足的群眾很多,但很多人竟把我們當(dāng)成是大學(xué)生賣(mài)舊書(shū)的活動(dòng),我們仔細(xì)看了一下海報(bào),才發(fā)現(xiàn)海報(bào)上忘了把最重要的活動(dòng)信息“捐贈(zèng)舊書(shū)”寫(xiě)上去,真是忙中出錯(cuò)。修改海報(bào)肯定是來(lái)不及了,結(jié)果那天我們十個(gè)人站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)口干舌燥的向每一個(gè)前來(lái)詢(xún)問(wèn)的居民一遍遍解釋?zhuān)恢钡较挛缫稽c(diǎn)半,心里直犯暈。
那天我們收到近200本捐贈(zèng)的舊書(shū),雖然數(shù)量不多,但活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生了一些令我印象深刻的事:年齡最小的捐贈(zèng)者是一個(gè)三歲的小男孩,由他八歲的表姐領(lǐng)過(guò)來(lái),當(dāng)他很鄭重的把一本連環(huán)畫(huà)交到我們手中時(shí),他臉上那認(rèn)真而自豪的表情讓我們無(wú)比感動(dòng);還有一個(gè)三十多歲的年輕媽媽?zhuān)幌伦泳枇巳畮妆緯?shū),我們懇請(qǐng)她留下姓名時(shí),她只是擺擺手微笑著走了……很多很多事情,現(xiàn)在一想起來(lái)我的心里還是暖暖的。
這次活動(dòng)算是比較圓滿(mǎn)而成功的完成了。活動(dòng)前期繁重的準(zhǔn)備工作讓我認(rèn)識(shí)到無(wú)論做什么,說(shuō)是一回事,真正實(shí)行起來(lái)又是另一回事,沒(méi)有什么是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以完成的,必須要全心付出;在活動(dòng)的過(guò)程中總是會(huì)碰到困難,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,我們都要坦然而正確勇敢的面對(duì),切不可半途而廢;個(gè)人能力有限,所以應(yīng)該具有團(tuán)結(jié)合作的精神,必要時(shí)積極而誠(chéng)懇的向他人尋求幫助。這次活動(dòng)在很大程度上提高了我的組織和策劃能力,增強(qiáng)了我的自信心,給我原本空白的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷填上了重要的一筆,而且捐贈(zèng)所得的舊書(shū)送給了需要它的貧困學(xué)生,更讓我的心靈得到教育和洗禮,讓作為大學(xué)生的我開(kāi)始一步步承擔(dān)起對(duì)這個(gè)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任,在社會(huì)實(shí)踐中證明和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來(lái)適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是成功,對(duì)我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信。希望以后學(xué)校多開(kāi)展一些這樣的活動(dòng),從各方面鍛煉我們!
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)習(xí)目的':通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx.12.28----xxxx.1.28。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx電腦城。
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx電腦城。xx電腦城位于庫(kù)爾勒商業(yè)中心:緊鄰周醫(yī)院、人民商場(chǎng)、三江商廈,人民廣場(chǎng)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著庫(kù)爾勒市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自12月28號(hào)開(kāi)始,我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類(lèi)品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降,比如月光寶盒。同時(shí)也有一些新品牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化,公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3,"蘋(píng)果"新品牌,因?yàn)?ipod"不具"蘋(píng)果"這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)"蘋(píng)果"mp3及其非常"優(yōu)惠"的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單"生意"又要黃了。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái),這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)"紐曼"和"清華紫光"兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣(mài)的也快,很少有顧客回來(lái)找"麻煩",但"紫光"的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)"身"和"心"的考驗(yàn),賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō):"以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的"。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天9點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)xx電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),:最重要的,我明白了一些工作的態(tài)度:那就是少說(shuō)話(huà)多做事。在我銷(xiāo)售過(guò)程中,學(xué)到了很多東西,面對(duì)客戶(hù)時(shí)的心理,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我其實(shí)我在這方面是很失敗的,幾乎經(jīng)過(guò)我介紹,就沒(méi)有回頭客。。。實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫.
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇五
前言:
漫長(zhǎng)的寒假開(kāi)始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個(gè)月的手機(jī)銷(xiāo)售實(shí)踐,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
正文:
一、實(shí)踐內(nèi)容
(一)實(shí)踐概況
我的工作主要是在專(zhuān)柜針對(duì)不同的顧客根據(jù)他們的購(gòu)買(mǎi)意向進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的手機(jī)銷(xiāo)售。
(二)實(shí)踐詳情
1、流程
其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,主要是對(duì)具有購(gòu)買(mǎi)意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)?;旧希紫葐?wèn)他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專(zhuān)業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的基本知識(shí)?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說(shuō)的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去。”
二、實(shí)踐結(jié)果
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛(ài)的老板和一群可親的同事,他們并沒(méi)有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時(shí)挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會(huì)閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對(duì),我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點(diǎn)!但我也明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個(gè)社會(huì)上為自己爭(zhēng)取到立身之地。每一個(gè)人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無(wú)論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷(xiāo)手段,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話(huà)費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。貨比三家,購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇六
利用假期時(shí)間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來(lái)到了位于燈具市場(chǎng)的xx櫥柜,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。將近十天天的社會(huì)實(shí)踐里,和許多的人有過(guò)接觸,從和他們的接觸和交往中,我看到了好多的東西。
記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺(jué)得無(wú)所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎,向來(lái)店里咨詢(xún)的人們熱情介紹各種櫥柜材料的利弊,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。雖然,心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢,但自己始終放不開(kāi),只好在一旁默默的看著他們?cè)诼殘?chǎng)上的表現(xiàn)。當(dāng)自己站在銷(xiāo)售這個(gè)崗位上,才親身體會(huì)到工作的艱辛,自己的確需要好好歷練一番。慶幸的是,有不少人或多或少給予我?guī)椭慨?dāng)有什么應(yīng)付不了的,店長(zhǎng)詳細(xì)地給我介紹了各種櫥柜材料的性能,適合哪些消費(fèi)群等等。其間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快等等,同時(shí),在日常和老業(yè)務(wù)員的交流中,我學(xué)到了做市場(chǎng)銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)多的打交道是沒(méi)有意義的,因?yàn)槟阕约旱漠a(chǎn)品和他們的經(jīng)濟(jì)利益不一定有直接和明顯的關(guān)系,經(jīng)銷(xiāo)商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。這些對(duì)于我而言都是不可多得的經(jīng)驗(yàn)。
在不到十天的實(shí)踐經(jīng)歷中,我學(xué)到了很多很多:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的`商品。例如,在櫥柜店中,推出了一款diy的概念櫥柜,即消費(fèi)者diy設(shè)計(jì)自己的櫥柜,這一概念商品受到挺多年輕人的追捧。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。這對(duì)于經(jīng)商當(dāng)然是至關(guān)重要的,一份耕耘才有一份收獲,只有全身心的投入其中,方才能夠達(dá)成自己的目標(biāo)。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人?,F(xiàn)在,我的大二已經(jīng)度過(guò)了一半,離真正參加工作還有近兩年的時(shí)間,真的覺(jué)得時(shí)間過(guò)得好快,我真切體會(huì)到時(shí)光如白駒過(guò)隙這句話(huà)的含義。同時(shí),我們應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到,進(jìn)入大學(xué)并不意味著人生的終點(diǎn),只有經(jīng)受過(guò)磨難,才能夠體會(huì)到生活的艱辛與不易.雖然只是十天的短短的時(shí)間,我卻覺(jué)得經(jīng)歷挺多,自己收獲了不少。我很慶幸自己選擇了這樣的鍛煉空間,謝謝這段時(shí)間給予我照顧和幫助的人們,真的很感謝!
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇七
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個(gè)多月了,但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目,寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(銷(xiāo)售)。我為張?jiān)F咸丫乒咀鼋K端超市春節(jié)前酒水促銷(xiāo)情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫(xiě)在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
以前逛超市只看商品和價(jià)碼,從沒(méi)考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)之類(lèi)的東西。在巡查前期簡(jiǎn)單的“培訓(xùn)”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過(guò)度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品,當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多。對(duì)于堆頭,特別是促銷(xiāo)商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說(shuō)。一般說(shuō)來(lái),一個(gè)堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見(jiàn),如果超市有這類(lèi)堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷(xiāo)商品的重頭戲。當(dāng)然這是對(duì)于濱州市而言,不同城市因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同而不同。
從對(duì)我們進(jìn)行簡(jiǎn)單“培訓(xùn)”的張?jiān)F咸丫乒句N(xiāo)售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷(xiāo)用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對(duì)酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張?jiān)9咎峁└鞒写黉N(xiāo)的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數(shù)、促銷(xiāo)人員數(shù)量及表現(xiàn)等),以便將結(jié)果與超市呈報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,來(lái)決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷(xiāo)商品。
上面提到促銷(xiāo)人員,使我想到,促銷(xiāo)人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營(yíng)狀況。如沾化縣的新合作購(gòu)物廣場(chǎng),張?jiān)F咸丫频亩杨^是兩個(gè)1米*2米,而促銷(xiāo)人員有三個(gè),每個(gè)促銷(xiāo)人員對(duì)消費(fèi)者都很熱情,即使是對(duì)學(xué)生身份很明顯購(gòu)買(mǎi)酒水可能性不大的我。濱城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類(lèi)超市總能讓人感覺(jué)到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達(dá)鑫超市和博興縣的新世紀(jì)超市,張?jiān)F咸丫频亩杨^只有一個(gè)1米*1米的,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)促銷(xiāo)人員,看上去經(jīng)營(yíng)很蕭條,而實(shí)際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷(xiāo)的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就張?jiān)F咸丫苼?lái)說(shuō),在普通貨架或端架上,如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿(mǎn)灰塵,不管促銷(xiāo)人員多熱情地推薦,消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)商品。當(dāng)然,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷(xiāo)人員一般不會(huì)太熱情,甚至可能沒(méi)有促銷(xiāo)人員。另外,這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營(yíng)之外的知識(shí)。
首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過(guò)十九年的濱州市的布局:沾化縣和無(wú)棣縣東西毗鄰,在濱州市的最北面,北臨渤海。從無(wú)棣縣一路往南依次是陽(yáng)信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿,兩條“腿”之間是淄博市的桓臺(tái)縣。
走過(guò)個(gè)縣區(qū)的大街,便能明顯的感覺(jué)到它們彼此之間不同的人文氣息,當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論,六縣之中給人感覺(jué)最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的鄒平縣。xx年鄒平縣在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣中排名十九。坐上去鄒平縣的縣際班車(chē)便感覺(jué)到一點(diǎn)奢華,其班車(chē)是六縣班車(chē)之中最豪華的,車(chē)上的鄒平人總讓人覺(jué)得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇八
20xx年7月10號(hào),我開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類(lèi)的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷(xiāo)時(shí),沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè)傳遞給他們.
還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。
銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧,這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷(xiāo)售九陽(yáng)小家電時(shí),我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷(xiāo)售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。
在銷(xiāo)售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷(xiāo)售,比的就是耐心與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說(shuō),“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷(xiāo)二重奏:暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo),所以您都不用去別的地方看了,您在七星買(mǎi)小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買(mǎi)家電上是盲目的,他可能今天只是來(lái)看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I(mǎi)”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買(mǎi)者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問(wèn)東問(wèn)西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買(mǎi)你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。
工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷(xiāo)售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿(mǎn)的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
間來(lái)說(shuō)吧,每天從早上九點(diǎn)開(kāi)始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽(tīng)使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書(shū)本中學(xué)不到的.在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少啊!覺(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙.通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我.所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇九
“社會(huì)實(shí)踐”這個(gè)詞對(duì)于剛步入大學(xué)校園的我來(lái)說(shuō)還是挺陌生的,在高中時(shí),一心就是想著讀書(shū),考個(gè)好成績(jī),考個(gè)好學(xué)校。根本就沒(méi)想要去參加什么社會(huì)實(shí)踐,而且父母也不會(huì)主去做,怕是會(huì)影響我們的學(xué)習(xí)。
可是現(xiàn)在在大學(xué)才覺(jué)得事情并不是那樣的,作為一名大學(xué)生,我們不僅要在學(xué)習(xí)方面好,而且要在交際能力方面都需要達(dá)到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個(gè)同學(xué)在暑期的時(shí)候到康佳彩電南昌分公司大賣(mài)場(chǎng)做了推銷(xiāo)員。
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄?怎能半途而廢?于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)果真上天不負(fù)有心人,第二天我的業(yè)績(jī)上去了,很多顧客都主動(dòng)地往我們賣(mài)場(chǎng)里走,也有很多人買(mǎi)了公司產(chǎn)品??吹剿麄円粋€(gè)個(gè)都高興的樣子,我也感覺(jué)得到我在慢慢得成長(zhǎng)。
從這次的實(shí)踐中我體會(huì)到了很多的事情是要堅(jiān)持的,只要在那一刻你挺過(guò)去了,之后就是燦爛的明天。我們不能因?yàn)橐皇堑氖『筒豁樉头艞壚^續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡(jiǎn)單,理論和實(shí)踐還相差一段很長(zhǎng)的距離,只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺(jué),所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我整體表現(xiàn)尚可,基本能到達(dá)實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于之前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的進(jìn)程中仍有很多細(xì)節(jié)題目需要改進(jìn)進(jìn)步。
在這短短的二十天里,固然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解仍然很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感慨很多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由,我大部份時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗語(yǔ)說(shuō)不當(dāng)家不知柴米貴,之前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎樣怎樣難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在先容的一些性能時(shí)弄得到后來(lái)自己都不曉得說(shuō)了些甚么天書(shū)!而且常常事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了弄好銷(xiāo)售,我除白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)雖然很累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量乃至比老員工還好!
其次,對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,把握了一些基本的銷(xiāo)售技能:
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出往以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想取得的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感慨,在實(shí)踐的早期我就就是由于態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,經(jīng)常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出往。在上班的第一天,我就碰到了一名顧客,我把店里的所有品牌逐一給他先容,在先容的進(jìn)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自興奮,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等先容完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎樣樣就拂袖而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我夸大服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又碰到了幾個(gè)這樣的的顧客,但由于有前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終究成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫未定,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)候意味老店員走過(guò)來(lái)講:先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技能的成果、以下是一些老店員向我先容和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技能:
1、溝通技術(shù)的利用。
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)發(fā)問(wèn)的顧客時(shí),要公道應(yīng)用先往評(píng)價(jià)一下顧客題目,然后尋覓顧客發(fā)問(wèn)緣由,再找一個(gè)墊子引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展現(xiàn)產(chǎn)品的技能。
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展現(xiàn)或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法。
(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、以為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早取得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟習(xí)的東西感愛(ài)好;
銷(xiāo)售進(jìn)程中關(guān)注技術(shù)題目,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在妥協(xié)中夸大本身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能疏忽的本身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)。
聆聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解即是火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客眼前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)辯,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):態(tài)度轉(zhuǎn)移,局勢(shì)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、掌控成交的控制。
(1)把握成交締結(jié)的技能,在多數(shù)銷(xiāo)售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售進(jìn)程的發(fā)展,在每個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)當(dāng)采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)劇烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客常常都有貨比三家的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得相當(dāng)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客常常已看上了一些產(chǎn)品,但由于價(jià)格等緣由而遲遲不肯出手,這時(shí)候就要捉住他的這類(lèi)心理,向他充分先容產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言談舉止把握其心理,不同類(lèi)型的顧客常常需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往進(jìn)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判定的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的題目和實(shí)際的需求,可以通過(guò)發(fā)問(wèn)溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)??梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐漸幫其縮小需求范圍。
另外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了很多好的習(xí)慣。比如,留意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作的成敗常常系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話(huà),一個(gè)微笑,都可以改變銷(xiāo)售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每次銷(xiāo)售成功以后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)進(jìn)程,品位其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。
一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十一
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)辟自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識(shí),實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷。在工作中更好的熟悉自己,進(jìn)步自己。發(fā)現(xiàn)自己的不足,熟悉自己的缺點(diǎn),在工作中漸漸改進(jìn),積極進(jìn)取,往實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
20xx年2月——20xx年5月
百德置業(yè),一個(gè)把品質(zhì)放在首位的開(kāi)發(fā)商,一個(gè)只用實(shí)力說(shuō)話(huà)的開(kāi)發(fā)商。十一年來(lái),始終堅(jiān)持“百年大計(jì),品質(zhì)乃德”的企業(yè)理念,以?xún)A力服務(wù)品質(zhì)建筑的高度,為城市鑄造眾多傳奇項(xiàng)目:
百德盤(pán)山云海(石獅),市中心151畝純住宅大盤(pán),闊景尊邸全面提升石獅人的居住生活品味;百德康城美墅,以高層美宅、臻稀別墅等高端產(chǎn)品,再造城東人居新高度;百德匯峰廣場(chǎng),以5a寫(xiě)字樓和國(guó)際品牌旗艦店,打造石獅服裝城財(cái)富坐標(biāo);百德盤(pán)山云海(德化),以230畝豪門(mén)領(lǐng)地,一張代言城市文化的名片孕育而生。
工作內(nèi)容:實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,麻城房產(chǎn)網(wǎng)。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋覓客戶(hù),給客戶(hù)講屋子的地理位置和價(jià)格等,假如客戶(hù)成心就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客先容樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià),幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。銷(xiāo)售中心的工作千頭萬(wàn)緒,我天天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)目,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室職員處理平常工作。
第一天踏進(jìn)xx的大門(mén),心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種甚么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行同一培訓(xùn)。公司實(shí)行提拔制度,通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來(lái),社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘暴的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過(guò)的,乃至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工。
第一個(gè)星期,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),下午出往在各個(gè)地方跑商圈,熟習(xí)樓盤(pán),了解市場(chǎng)價(jià)格。由于是第一次接觸這個(gè)行業(yè),所以可以說(shuō)是幾近陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另外一條路,把小區(qū)的樓盤(pán)都記錄下來(lái),還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,下午回往再接受主管的考察。第一個(gè)星期我們就是這樣的安排。
在畫(huà)了一個(gè)星期的商圈以后,我們往單店實(shí)習(xí)了一天,在那里,店長(zhǎng)給我們具體的講了一些在工作中會(huì)碰到的實(shí)際存在題目。并且讓我們?cè)俅问炝?xí)了一下周邊的樓盤(pán)。接下來(lái)的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行摹擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的進(jìn)程中,我們也培養(yǎng)出了深入的友誼,我們10個(gè)人固然都來(lái)自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油??己说慕Y(jié)果出來(lái)了,我很榮幸的被留了下來(lái),并且分配到了門(mén)店。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。甚么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被先輩們欺侮,也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不愉快。這樣下往完全不行,與公司員工的關(guān)系愈來(lái)愈差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終究糟到我連那些不搭邊的資料都看不下往,完全無(wú)所事事,我意想到自己不能不改變。
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能瑣屑較量?!袄弦惠叀钡亩枷矚g 勤勤奮懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟習(xí)了各個(gè)部分,和他們的職位。在幫助他人的進(jìn)程中我也結(jié)交到很多有能力的先輩。
開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了,由于是新人,所以在實(shí)際執(zhí)行進(jìn)程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時(shí)候沒(méi)有甚么壓力,過(guò)了一個(gè)星期后,壓力就逐步大起來(lái),我們所有的新人都想第一個(gè)開(kāi)單。剛開(kāi)始的時(shí)候,門(mén)店里還有好幾套著火的管家房,我們?cè)诳诒?,二手房天地,住在杭州等著名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們天天都有很大的看房量,有時(shí)候一套屋子一下午就要看四次,我們天天在各個(gè)屋子處奔走。幾近都沒(méi)有甚么時(shí)間可以停下來(lái)休息。固然看房的人很多,可是卻沒(méi)有可以成交的。
開(kāi)單以后,仿佛做甚么都變的簡(jiǎn)單了,漸漸的,我又開(kāi)了好幾單,有著火管家,也有普單。固然在我簽合同的時(shí)候,都沒(méi)有人給我指導(dǎo),但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開(kāi)過(guò)會(huì)議,包括熟習(xí)同事,并且上報(bào)自己下個(gè)月的業(yè)績(jī),當(dāng)時(shí)真的對(duì)自己能做多少業(yè)績(jī)心里沒(méi)底,由于所有的新人都不愿意說(shuō),所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了同一的硬指標(biāo),每人完成4500的業(yè)績(jī),當(dāng)時(shí)心里想肯定完不成了,但還是覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)要往試一下。那個(gè)時(shí)候,業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時(shí)間相比已有了減少。而且門(mén)店四周值得推薦的屋子也開(kāi)始減少,因此我開(kāi)始把業(yè)務(wù)擴(kuò)大化,我在網(wǎng)上掛離我們門(mén)店很遠(yuǎn)的屋子,然后在接到客戶(hù)要看房的電話(huà)的時(shí)候坐很長(zhǎng)時(shí)間的車(chē)趕過(guò)往,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表?yè)P(yáng)。
在做業(yè)務(wù)的進(jìn)程中,熟悉了很多同行,固然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開(kāi)始了不同公司間的合作,競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,由于有很多的房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔(dān)心客戶(hù)跳單等事件的發(fā)生。在實(shí)習(xí)期間做了一個(gè)利潤(rùn)很大的單子,固然這中間也出現(xiàn)了很多題目,像客戶(hù)對(duì)墻面的粉刷不滿(mǎn)意,對(duì)合同的措詞不滿(mǎn)意,在進(jìn)行了屢次的協(xié)商以后,終究塵埃落定,那天我一個(gè)人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多,然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車(chē)趕回家,固然很累,但是心里也覺(jué)得是值得的,由于這是我努力得來(lái)的成果。
人們常說(shuō):“隔行如隔山?!北緛?lái)我一直以為我們上課是非常得辛勞,但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí),我熟悉到實(shí)在每行每業(yè)都是很辛勞的,只是情勢(shì)上有所不同。同時(shí),我也非常感謝公司的所有職員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱忱,有問(wèn)必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是到達(dá)了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,固然時(shí)間短暫,但從中獲得的收益頗大。希看以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些,這樣獲得的成效會(huì)更大、更多。
實(shí)習(xí)期間,固然很辛勞,但是我卻學(xué)到了很多東西,也遭到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)碰到很多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我深信:只要我專(zhuān)心往發(fā)掘,英勇地往嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在人生路上我還會(huì)碰到更多新的挑戰(zhàn),我會(huì)繼續(xù)迎接人生中每個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十二
關(guān)于 商品打折銷(xiāo)售 的調(diào)查報(bào)告 快過(guò)年了,個(gè)個(gè)商家也都開(kāi)始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費(fèi)者們了。于是,各大商場(chǎng)都甩開(kāi)膀子,開(kāi)始一年一度的新年大促銷(xiāo)。但是,商場(chǎng)中火熱進(jìn)行的各種促銷(xiāo)活動(dòng),總是讓消費(fèi)者在買(mǎi)東西時(shí)深感劃算,一回家算賬就發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)有賺到,反而被騙上當(dāng)了。這是怎么回事呢?接下來(lái),讓我為大家一一解析。
一.逢年過(guò)節(jié),商場(chǎng)中那“滿(mǎn)多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買(mǎi)的心情停不下來(lái),可你知道里面有著多少陷阱。
(1) 滿(mǎn)一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢(qián),如“滿(mǎn)10元立減3元”,不少人一看,“哇塞!好劃算,買(mǎi)! ”很好,如果你是這樣想的,那么恭喜你,你成功被商家騙了。商家正是利用了中國(guó)人慣有的貪小便宜從而致富。理性的人一看會(huì)疑惑:既然這樣,為什么不直接打折呢?其實(shí),答案很簡(jiǎn)單,你想,如果你買(mǎi)了一塊五毛錢(qián)的qq糖,又如上文舉例推算打七折,只付給商家一塊零五分錢(qián),再按超市收銀臺(tái)計(jì)算的方法計(jì)算付一塊一毛錢(qián),商家也不甘于只賺這一點(diǎn)呀!所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多,就設(shè)計(jì)出了“滿(mǎn)一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢(qián)”這一促銷(xiāo)方法。
(2) 還有一種方法能與上種方法媲美,而且,更聰明,更高明,更“狡詐”,門(mén)檻高了一截:滿(mǎn)大筆消費(fèi),立減其百分之幾十,如“滿(mǎn)500元,立減50元”。別以為這與上面的方法一樣,這種更陰險(xiǎn),假設(shè)一下,如果你在一家運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店看上了一雙498元的運(yùn)動(dòng)鞋,可是,唯一的優(yōu)惠就是滿(mǎn)500元減50元。你怎么辦?是想辦法補(bǔ)齊那兩塊錢(qián),還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長(zhǎng)了腦子,你就毫不猶豫地去補(bǔ)齊那兩塊錢(qián),誰(shuí)會(huì)放著便宜不撿呢?但是,店里哪會(huì)有兩塊錢(qián)的商品。再假設(shè),此店最便宜的商品是品牌運(yùn)動(dòng)襪,需要32元,也就是說(shuō),你想得到50元的優(yōu)惠就必須買(mǎi)這雙襪子,再花32塊錢(qián)。所以,你一共要花530元,才能讓你享受商家的。最后,你共花費(fèi)了480元,買(mǎi)了一雙鞋子和一雙襪子,可能你會(huì)覺(jué)得很劃算,但在你不知不覺(jué)中,你就進(jìn)行了二次消費(fèi),商家又多賣(mài)出了一件商品。很不幸,你又中計(jì)了。就是因?yàn)槿藗円?jiàn)小便宜必占的心理,商家們才研究出“滿(mǎn)大筆消費(fèi),立減其百分之幾十”,并使用至今,效果依然理想。
(1)單次購(gòu)物滿(mǎn)多少錢(qián),送精美禮品,一般,要求金額都是五六十元左右。光說(shuō)沒(méi)有什么感覺(jué),那又開(kāi)始假設(shè)。如果,一家超市滿(mǎn)58元,送抽紙一提。當(dāng)了你在收銀臺(tái)結(jié)賬后,收銀員告訴你這一活動(dòng)。首先,你會(huì)比較開(kāi)心,認(rèn)為這家超市很實(shí)惠,下次會(huì)再來(lái)光顧,然后,你會(huì)按照之前收銀員所說(shuō)的,去服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品。但是,得到紙巾后,你發(fā)現(xiàn)這種紙巾只是一種廉價(jià)貨,沒(méi)想象的那么好,你又會(huì)安慰自己:有贈(zèng)品就好了,質(zhì)量怎樣無(wú)所謂。很好,一旦你有了怎樣的心理,那么你又被商家騙了。你想,在你消費(fèi)的58元里,商家至少賺了18元,再在里面最多用3元,買(mǎi)一提廉價(jià)的抽紙,也仍然賺了16元,還贏得了消費(fèi)者的歡心,怎么不是一筆劃算的買(mǎi)賣(mài)呢?而且,如果你之前就知道活動(dòng),為了得到贈(zèng)品,你就會(huì)努力湊齊那58元錢(qián),商家又一次賺了。贈(zèng)品也就在消費(fèi)者的“追捧”之下順利生存嘍!
(2)除了送,商家們還經(jīng)常搞換購(gòu),滿(mǎn)多少元即可換購(gòu)優(yōu)質(zhì)商品。但是,所謂優(yōu)質(zhì)贈(zèng)品,說(shuō)白了,也就是快過(guò)期的食品,銷(xiāo)量不好的小商品,平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想,那商家的利潤(rùn)就更大了。搞換購(gòu),不僅可以給消費(fèi)者好的印象,還可以在保證成本的基礎(chǔ)上,銷(xiāo)走不好賣(mài)的滯銷(xiāo)品。所以,商家常用這樣的方式促銷(xiāo),也是很正常的。
上文一系列的闡述只能表面的一些常用促銷(xiāo)方法,而真正想要看透銷(xiāo)售這本書(shū),還需要我們自己去仔細(xì)研究琢磨探尋。最后送大家一句話(huà):“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),只有保持警惕,才能百戰(zhàn)百勝!”
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十三
調(diào)查時(shí)間:xxx年xx月xxxxx年xxx月調(diào)查地點(diǎn):xxxx附近一帶的商店調(diào)查目的:了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。
制作人員:xxx隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣(mài)出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來(lái),只能用“打折”來(lái)回答了。
于是,我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng),拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。
在拍攝過(guò)程中,我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西,竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)菏蹆r(jià):一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。
標(biāo)價(jià):指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格,不是實(shí)際賣(mài)出的價(jià)格。
打折:買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí),照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目,也就是降低商品的定價(jià),減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。
例如:標(biāo)價(jià)一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價(jià):商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。
在這次行動(dòng)中,我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷(xiāo)售次數(shù)圖(略)商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰(shuí)更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會(huì)不會(huì)被橫起一刀,“斬你沒(méi)商量”?但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo),消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉(cāng)”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。
這個(gè)答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的,也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。
其次,打折也是他們的無(wú)奈,有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢?一般來(lái)說(shuō),打折利潤(rùn)總是低的,而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà),打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。
在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)”的意思了。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷(xiāo)售的原因(目的):1.為了占有消費(fèi)市場(chǎng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。
2.回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季,打折銷(xiāo)售,降低價(jià)格吸引消費(fèi)者,4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),為了盡可能減少損失,打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。
5.商品本身有問(wèn)題,例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十四
調(diào)查目的:了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣(mài)出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來(lái),只能用“打折”來(lái)回答了。于是,我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng),拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。在拍攝過(guò)程中,我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西,竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)?BR> 售價(jià):一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。
標(biāo)價(jià):指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格,不是實(shí)。
際賣(mài)出的價(jià)格。
打折:買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí),照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目,
也就是降低商品的定價(jià),減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價(jià)一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價(jià):商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。
在這次行動(dòng)中,我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:
商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)。
商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)。
打折,在商家與顧客之中,究竟是誰(shuí)。
呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會(huì)不會(huì)被橫起一刀,“斬你沒(méi)商量”?但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo),消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉(cāng)”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的,也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。其次,打折也是他們的無(wú)奈,有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢?一般來(lái)說(shuō),打折利潤(rùn)總是低的,而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà),打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)”的意思了。
1.為了占有消費(fèi)市場(chǎng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。
2.回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季,打折銷(xiāo)售,降低價(jià)格吸引消費(fèi)者,
4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),為了盡可能減少損失,打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。
5.商品本身有問(wèn)題,例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十五
調(diào)查目的:了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。
看來(lái),只能用“打折”來(lái)回答了。于是,我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng),拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。
在拍攝過(guò)程中,我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西,竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)?BR> 售價(jià):一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。標(biāo)價(jià):指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格,不是實(shí)際賣(mài)出的價(jià)格。打折:買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí),照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目,也就是降低商品的定價(jià),減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價(jià)一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價(jià):商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。在這次行動(dòng)中,我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:
一年內(nèi)商店商品打折銷(xiāo)售次數(shù)圖商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰(shuí)更合算呢人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套還是真的很便宜會(huì)不會(huì)被橫起一刀,“斬你沒(méi)商量”但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo),消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉(cāng)”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的,也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。其次,打折也是他們的無(wú)奈,有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢一般來(lái)說(shuō),打折利潤(rùn)總是低的,而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà),打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)”的意思了。
1.為了占有消費(fèi)市場(chǎng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。
2.回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季,打折銷(xiāo)售,降低價(jià)格吸引消費(fèi)者,
4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),為了盡可能減少損失,打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。
5.商品本身有問(wèn)題,例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十六
xx附近一帶的商店。
了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。
xx。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣(mài)出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來(lái),只能用“打折“來(lái)回答了。于是,我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng),拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。在拍攝過(guò)程中,我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西,竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)菏蹆r(jià):一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。標(biāo)價(jià):指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格,不是實(shí)際賣(mài)出的價(jià)格。打折:買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí),照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目,也就是降低商品的定價(jià),減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價(jià)一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價(jià):商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。在這次行動(dòng)中,我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷(xiāo)售次數(shù)圖(略)商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰(shuí)更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會(huì)不會(huì)被橫起一刀,“斬你沒(méi)商量“?但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo),消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市,九折起售“,“換季優(yōu)惠,低至一折“,“跳樓出血,全面清倉(cāng)“,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的,也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的'消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。其次,打折也是他們的無(wú)奈,有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢?一般來(lái)說(shuō),打折利潤(rùn)總是低的,而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà),打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)“的意思了。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷(xiāo)售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場(chǎng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。
2、回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季,打折銷(xiāo)售,降低價(jià)格吸引消費(fèi)者。
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),為了盡可能減少損失,打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問(wèn)題,例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。
所以,消費(fèi)者必需慎重選擇購(gòu)買(mǎi)打折商品,因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌?。?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十七
調(diào)查時(shí)間:xxx年xx月xxxxx年xxx月調(diào)查地點(diǎn):xxxx附近一帶的商店調(diào)查目的:了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。
制作人員:xxx隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣(mài)出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來(lái),只能用“打折”來(lái)回答了。
于是,我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng),拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。
在拍攝過(guò)程中,我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西,竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)菏蹆r(jià):一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。
標(biāo)價(jià):指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格,不是實(shí)際賣(mài)出的價(jià)格。
打折:買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí),照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目,也就是降低商品的定價(jià),減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。
例如:標(biāo)價(jià)一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價(jià):商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。
在這次行動(dòng)中,我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷(xiāo)售次數(shù)圖(略)商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰(shuí)更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會(huì)不會(huì)被橫起一刀,“斬你沒(méi)商量”?但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo),消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉(cāng)”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。
這個(gè)答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的.事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的,也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。
其次,打折也是他們的無(wú)奈,有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢?一般來(lái)說(shuō),打折利潤(rùn)總是低的,而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà),打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。
在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)”的意思了。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷(xiāo)售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場(chǎng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。
2、回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季,打折銷(xiāo)售,降低價(jià)格吸引消費(fèi)者。
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),為了盡可能減少損失,打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問(wèn)題,例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑;實(shí)踐能夠?qū)W到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),讓人開(kāi)闊視野,了解生活,因此,我積極的參與了進(jìn)去。
寒假里,通過(guò)熟人的介紹,我在黃金身段的服裝店里銷(xiāo)售衣服,這是我第一次試著去接近社會(huì)。萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。從學(xué)校到社會(huì),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,這一切都是那么的陌生,我不懂這個(gè)行業(yè)的規(guī)則,我欠缺對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),于是我開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解。現(xiàn)將我與寒假的實(shí)踐工作總結(jié)如下。
在一個(gè)個(gè)怯生而又想努力去熟悉的故事里,我知道了很多關(guān)于服裝陳列的學(xué)問(wèn),我還知道只有了解產(chǎn)品,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái)同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,從而把銷(xiāo)售成交率提高。
90年代的大商場(chǎng),都十分注重營(yíng)造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,提供豐富多彩、適銷(xiāo)對(duì)路的商品,但往往忽視營(yíng)業(yè)員素質(zhì)及柜臺(tái)接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營(yíng)業(yè)員一向被看作商鋪的門(mén)臉,其形象也是商場(chǎng)整體形象的反映。所以營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的高低,接待技巧如何對(duì)商店來(lái)講是至關(guān)重要。
如下是我總結(jié)的關(guān)于服裝銷(xiāo)售的技巧:
1.熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清楚地知道那件衣服時(shí)候什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里。
2.掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服。
3.專(zhuān)業(yè)度的撐握;做到專(zhuān)業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿(mǎn)意,包括周?chē)笥讯家獫M(mǎn)意的服裝。
4.增加自己的知識(shí)面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí),和顧客聊天的`時(shí)候能找到共同話(huà)題。
5.顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我感到所有的銷(xiāo)售是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已。所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品信息的同時(shí)還要讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。在這段時(shí)間的實(shí)踐中,我總結(jié)出服裝排列的技巧,銷(xiāo)售員精神狀態(tài)的良好,守時(shí)如金,人際關(guān)系的重要性,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解,對(duì)顧客心理的分析如下幾條:
1.服裝排列的技巧。
(1)加強(qiáng)主題,突出賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或者負(fù)面不良的暗示。
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2.精神狀態(tài)的良好。
(1)在銷(xiāo)售過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員能保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)就能給顧客以一種積極,有活力的氛圍。那么這種積極的情緒會(huì)影響顧客,從而讓顧客得到一種情緒上的感染,才能讓顧客在我們店里多停留一點(diǎn)時(shí)間,這就總能挑選到一款合適的衣服。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交幾率總會(huì)大很多。
(2)有好的身體才有可能有良好的精神狀態(tài),才能更好地工作。賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)讓我感到很疲憊,所以才更讓我感覺(jué)到人體健康是很重要的。有了強(qiáng)健的體魄我們才更能全力以赴地工作。
(3)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己,銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情。
(4)用心能做好任何事情,犯了錯(cuò)誤改正了也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
3.守時(shí)如金。
在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會(huì)等等。在這里,我想說(shuō),要有明確的時(shí)間觀念,能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照店里的要求來(lái),這也是一個(gè)基本的要素。
4.人際關(guān)系的重要性。
(1)成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù),能看到今天不是自己的客戶(hù),但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
(2)處理好人際關(guān)系是很必要的,也是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“在家靠父母,出門(mén)靠朋友”。雖然我不是完全贊同這句話(huà),但是卻不能不承認(rèn)“朋友多了路好走”。出身社會(huì)后,沒(méi)有了家長(zhǎng)與老師的庇護(hù),事事都得自己操心,但是有朋友的話(huà),朋友是會(huì)幫我們很大的。
5.對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解。
(1)頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力,讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,因?yàn)?,成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。
6.顧客心理的分析。
(1)溝通技術(shù)的應(yīng)用:通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。
(2)對(duì)顧客性格,穿衣風(fēng)格等的了解有助于提升我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),只有我們對(duì)顧客了解更多,才能抓住顧客的心理,和顧客之間建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)輕松的購(gòu)物環(huán)境,傾聽(tīng)顧客每一句話(huà),分析顧客是否有意要買(mǎi),然后為她推介合適的內(nèi)衣。在顧客試穿衣服的時(shí)候幫忙整理好衣服,讓顧客感覺(jué)她是受尊重的,給顧客以親切感,這是先做好人才能做好銷(xiāo)售的一種銷(xiāo)售技巧。對(duì)穿在顧客身上的衣服好好的評(píng)價(jià)一番,然后告訴顧客怎樣搭配,效果怎樣,然后顧客也有同樣的感受,再給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的購(gòu)買(mǎi)了。
(3)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,通過(guò)對(duì)顧客的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的解答,使顧客產(chǎn)生對(duì)我們產(chǎn)品的信任。
(4)掌握對(duì)從眾型的顧客的溝通,提前說(shuō)出他要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向。
(5)當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)時(shí),要尋找顧客提問(wèn)原因,然后說(shuō)出引導(dǎo)其說(shuō)出真實(shí)需求的方法。
(6)關(guān)心客戶(hù)需求,表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。
7.顧客男女有別。
(1)男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品以前,一般都有明確的目標(biāo),所以在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中動(dòng)機(jī)形成迅速,對(duì)自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性。當(dāng)幾種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí),也能夠果斷處理,迅速作出決策。特別是許多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較”,也不喜歡花很多時(shí)間去選擇、比較,即使買(mǎi)到的商品稍有毛病,只要無(wú)關(guān)大局,就不去追究。
(2)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,女性消費(fèi)者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響,一則廣告或一群人爭(zhēng)相搶購(gòu)的場(chǎng)面,都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特別是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),所以女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時(shí),女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感,注重商品的實(shí)用性與具體利益。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),即要求商品完美,具有時(shí)代感,符合社會(huì)潮流,又要從商品的實(shí)用性大小去衡量商品的價(jià)值及自身利益。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店,比來(lái)比去,挑挑檢撿,遲遲下不了購(gòu)買(mǎi)決心的原因。
所以營(yíng)業(yè)員在接待女性顧客時(shí),需要更多的熱情和耐心,提供更周到細(xì)致的服務(wù);不要急于成交,給她們足夠的挑選、比較的時(shí)間,滿(mǎn)足其求真的心理。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理與在為人處世上的態(tài)度。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人也不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。使我清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)與不足,所以我要在今后的生活和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)期間會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),做得比較好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊(duì)的人很團(tuán)結(jié),包括其他團(tuán)隊(duì)到我們沈陽(yáng)實(shí)習(xí)的小碩碩,大家的組織紀(jì)律都比較好,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神也很強(qiáng)烈.不管是實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)還是成員,大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽(yù),吃飯還不忘討論下今天賣(mài)機(jī)器的情況以及一些心得體會(huì)什么的.大家都那么的無(wú)私.也許大家的銷(xiāo)量不一樣,有賣(mài)得好的,有賣(mài)得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲.
不好的地方就是我們聚全的時(shí)候很少,都會(huì)缺一個(gè)兩個(gè)人的,不是說(shuō)不能缺席,只是明明知道什么時(shí)間有會(huì)要開(kāi),為什么還不把時(shí)間安排出來(lái),非得到那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致會(huì)議進(jìn)行不順暢.也許就是這小小的細(xì)節(jié)問(wèn)題讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中失去自己的優(yōu)勢(shì)或是失敗.
有人說(shuō)實(shí)習(xí)就為銷(xiāo)量,也有人說(shuō)實(shí)習(xí)就為增加經(jīng)驗(yàn)值,為在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)上漂亮的一句,我想既然有機(jī)會(huì)為什么不實(shí)際演練一把.當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時(shí)候,當(dāng)遭遇挫折的'時(shí)候,當(dāng)遭遇你的客戶(hù)被人無(wú)情搶走的時(shí)候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價(jià)格高?還是說(shuō)埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結(jié)自己,看那里出現(xiàn)了問(wèn)題才能真正的解決到這些問(wèn)題,在下次出現(xiàn)類(lèi)似情況下才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,錯(cuò)誤是允許犯的,如果同樣的錯(cuò)誤犯兩次就是不可原諒的了.
回首實(shí)習(xí)的那段日子,每天三點(diǎn)一線的運(yùn)動(dòng),學(xué)校,賣(mài)場(chǎng),網(wǎng)吧,我也煩過(guò)日?qǐng)?bào),但現(xiàn)在回頭看看自己寫(xiě)的日?qǐng)?bào)總結(jié),感觸良多,每天記錄一點(diǎn),每天感受一點(diǎn).感覺(jué)都不一樣.不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對(duì)與錯(cuò).至少你在無(wú)私的分享自己的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)是很難能可貴的.
第一天傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個(gè)看上去還不錯(cuò)的店員去吆喝吧,這是最簡(jiǎn)單也是最容易模仿的工作了,干會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己連臺(tái)詞都沒(méi)有,怎么樣去吆喝?太尷尬了.每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺(jué)自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒(méi)那么難,不就是時(shí)間的積累么,萬(wàn)事開(kāi)頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場(chǎng)了,還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺(jué),感覺(jué)很無(wú)力.
不過(guò)挺過(guò)了第一天,接下來(lái)的日子就過(guò)得非常順暢了,不過(guò)我的運(yùn)氣貌似還不錯(cuò),第一天去就賣(mài)了個(gè)高價(jià)的epc,幫店里掙錢(qián)了,其實(shí)說(shuō)來(lái)也是,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r(shí)候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc,我想我到店面不會(huì)那么快找到成就感也不會(huì)有接下來(lái)那么些天的熱情與激情去賣(mài)電腦,店員們也不會(huì)用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺(jué)來(lái)看我.感覺(jué)自己沒(méi)有給碩市生丟臉,沒(méi)有給華碩丟臉.
總之,沒(méi)有放棄自己,沒(méi)有放棄機(jī)會(huì),沒(méi)有后悔,這就是我實(shí)習(xí)的感悟,同時(shí)我還收獲到了店長(zhǎng),店員們的一份情感.
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇三
大一的生活轉(zhuǎn)瞬間就結(jié)束了,我也迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,暑假有一個(gè)月之多,在沒(méi)放假之前,同學(xué)們就商量著暑假要去打工,畢竟長(zhǎng)這么大還沒(méi)有自己賺過(guò)錢(qián),也沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),趁打工時(shí)了解一下社會(huì),也可以為自己以后踏入社會(huì)作一下基礎(chǔ),而且這么長(zhǎng)的暑假自己在家呆著一定會(huì)煩,那時(shí)就只能一天天的熬日子,只是在浪費(fèi)時(shí)間,基于以上這些原因,一放暑假我便經(jīng)人介紹到了濟(jì)南逢知己商貿(mào)有限公司來(lái)打工。
濟(jì)南逢知己商貿(mào)有限公司是一家剛剛成立的公司,去年才正式成立,所以公司比較年輕,人數(shù)也不多。所有員工加上我也就二十幾人,但麻雀雖小,五臟俱全??偨?jīng)理以下設(shè)流通部經(jīng)理,商超部經(jīng)理,財(cái)務(wù)部經(jīng)理,倉(cāng)庫(kù)部經(jīng)理,當(dāng)然還有一個(gè)什么事都管的副總。
公司就是xx市陽(yáng)谷景陽(yáng)岡酒業(yè)在濟(jì)南的辦事處。說(shuō)白了也就是給景陽(yáng)崗酒業(yè)買(mǎi)酒的,公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域包括整個(gè)濟(jì)南的大中型超市,酒店及各小區(qū)的商店,所以發(fā)展?jié)摿€是很大的。
我上班的第一天,經(jīng)理就把我安排在了流通部,也就注定了我要在xx市騎著自行車(chē)東奔西跑,我們流通部得工作就是盡力開(kāi)發(fā)一些市內(nèi)的客戶(hù),而且還要不斷得拜訪自己的老客戶(hù),幫他們作一下陳列,了解一下酒的銷(xiāo)售情況以及他們是否需要定貨。由于我對(duì)業(yè)務(wù)不太了解,第一天公司酒安排我跟李艷姐跑,一塊向他學(xué)習(xí)一下,在公司的例會(huì)開(kāi)過(guò)之后我們就出發(fā)了,我們的第一站是回民小區(qū),拜訪了幾個(gè)客戶(hù)卻一無(wú)所獲,李艷姐看我垂頭喪氣的樣子便勸我說(shuō),干這的沒(méi)有總是順利地,多拜訪幾家就好了,那天我們拜訪了有十幾家,雖然沒(méi)有幾家要貨的,但我卻挺開(kāi)心的,因?yàn)槲颐靼琢艘粋€(gè)道理:事情不會(huì)總是順順利利的,總會(huì)有一定得坎坷。第一天就這樣結(jié)束了,好長(zhǎng)時(shí)間不起自行車(chē)了,今天騎自行車(chē)起了這么遠(yuǎn),屁股還真有點(diǎn)吃不消,尤其是濟(jì)南的夏天本來(lái)就熱,而且我又必須在太陽(yáng)底下騎車(chē),人給曬得不行了,這一天我竟然喝了三四瓶水,回到公司我就累得不行了,例會(huì)過(guò)后我便瘋狂得回了家,躺在了床上不想起來(lái)了。
生命中工作的第一天就這樣結(jié)束了,我也體會(huì)到了工作的艱辛,聯(lián)想自己的父母,他們?yōu)榱斯┖徒憬闵蠈W(xué),付出了多少,我真不敢想像。
以后的工作就趨于平靜了,隨著我對(duì)工作的熟練,我也可以為他們分擔(dān)一些客戶(hù)了,雖然還不是那么熟練,但總歸是幫上忙了,這段時(shí)間,根據(jù)經(jīng)理安排,我跟他們跑了一個(gè)遍:楊曉亮,李延田,馬經(jīng)理(可現(xiàn)在不知道什么原因被開(kāi)除了)。當(dāng)然我對(duì)濟(jì)南的地形也有了一個(gè)大致的了解,我想這也應(yīng)該是一個(gè)極大的收獲吧!
當(dāng)然由于天氣原因我們有時(shí)后不能出去,我記的有一次,早晨醒來(lái)就發(fā)現(xiàn)外面下起了大雨,發(fā)信息問(wèn)了一下同事,也沒(méi)回,由于往常都是那時(shí)侯起,我也睡不著了,于是就等著雨停,卻等來(lái)了同事的電話(huà),原來(lái)大家都在等我,我便騎上車(chē)沖了公司,剛到就看見(jiàn)好多同事都在晾皮鞋(因?yàn)橛晏笏麄兌际翘仕^(guò)來(lái)的),雖然經(jīng)理沒(méi)說(shuō)我什么,我卻體會(huì)到了一個(gè)大道理,大家都明白的道理。那天由于是陰天,我們也沒(méi)出去跑。經(jīng)理便安排我們流通部去整理倉(cāng)庫(kù)。坐了將近一個(gè)小時(shí)的車(chē)我們來(lái)到了蓋家溝,打開(kāi)倉(cāng)庫(kù)門(mén),我便被倉(cāng)庫(kù)中一堆堆的酒給鎮(zhèn)住了,我們的任務(wù)就是把其中得將進(jìn)一半倒到二樓去,要知道那可是一千多箱,而我們加上一個(gè)女的才八個(gè)人,最初的新奇感一下消失殆盡,只得干了,由于人數(shù)太少,我們只能兩個(gè)人隔很遠(yuǎn)扔,還得用力向上扔??梢哉f(shuō)我長(zhǎng)這么大,還沒(méi)有干過(guò)這么重的活,一箱接一箱,根本沒(méi)有喘息的機(jī)會(huì),一會(huì)我全身就像雨林了一樣,只能脫了衣服繼續(xù)干,休息的時(shí)候就看著水瓶一個(gè)接一個(gè)得扔出來(lái),每個(gè)人都熱的不行了,但今天這么多的任務(wù)必須得完成,只能咬緊牙關(guān)繼續(xù)干。在那我有一個(gè)好朋友,傳雷,由于我們差不多大(他比我小幾個(gè)月)。所以我們兩個(gè)比較玩的來(lái),經(jīng)常在一塊玩,他工作了好幾年了,而且身體也比我好,所以他總是把好的位置讓給我,他總是在最累的位置,好朋友也許就是這樣,并不需要什么樣的山盟海誓,只是默默地付出。我們平常都以兄弟相稱(chēng),公司的人都經(jīng)常叫我們活寶,也許是由于我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候沒(méi)有安靜的時(shí)候吧。緊趕慢趕終于在下午下班時(shí)干完了,所有人都累的虛脫了,我真沒(méi)想到我能干這么多活,干完后回家洗澡才發(fā)現(xiàn)身上被酒箱子劃了好多口子,火辣辣的疼,吃完飯后就累得睡覺(jué)了,明天一覺(jué)醒來(lái),身子和散了架一樣,可我是快樂(lè)的,因?yàn)槲覒?zhàn)勝了我自己,平時(shí)沒(méi)時(shí)間鍛煉身體,就當(dāng)是鍛煉身體了吧!
在這期間有時(shí)公司其他部缺人了,我便往往在各個(gè)部之間來(lái)回調(diào),連經(jīng)理都說(shuō)我快成了全才了,但除了在流通部,我干的最多的就是送貨了,本來(lái)以為送貨很簡(jiǎn)單,還可以坐車(chē)不用騎車(chē)了,也不用曬在大太陽(yáng)下了,心里還很高興,但送了幾家我才發(fā)現(xiàn)送貨也不是那么簡(jiǎn)單,由于客戶(hù)相對(duì)分散,一天要跑好多地方,往往中午飯都來(lái)不及吃,收到錢(qián)后還要檢驗(yàn)錢(qián)的真?zhèn)危€要算帳。而且,濟(jì)南的許多大超市的送貨規(guī)定很?chē)?yán)格,有好多的手續(xù),特別麻煩。真也不是個(gè)好活,但即然自己接受了,就要干到底,連續(xù)干了幾天我便發(fā)現(xiàn),送貨也是有好處的,他可以鍛煉我的交際能力,也可以順便把濟(jì)南的大街小巷記一下,又是司機(jī)也會(huì)給我講一些知識(shí),這都是學(xué)校中學(xué)不到的。
這個(gè)月中最快樂(lè)的事就是那天公司去聚餐,那天我第一次嘗試白酒(當(dāng)然是被逼得),由于李子(傳雷)特喜歡喝酒。那天也弄出來(lái)了好多笑話(huà),不過(guò)他看我象喝醉了而把全倒到他杯子中,而且不讓我再,確實(shí)讓我很感動(dòng),真的很感謝他。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就這樣過(guò)去了,隨著日子一天天得逼近,我卻越來(lái)越不想離開(kāi)公司了,我想我已經(jīng)喜歡上了這份工作,它鍛煉了我的交際能力,鍛煉了我的身體,還讓我交了好多朋友,學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),我大概永遠(yuǎn)都忘不了我的這份工作!永遠(yuǎn)忘不了這次難忘的經(jīng)歷!
參加者:
實(shí)踐的主題:環(huán)境保護(hù)
時(shí)間:20xx年6月20日---20xx年7月15日
地點(diǎn):xx市塘廈鎮(zhèn)
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開(kāi)一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買(mǎi)一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類(lèi)、米面……無(wú)一不用塑料袋裝給你,甚至買(mǎi)一頭蒜,也會(huì)用一只小塑料袋裝起來(lái)。塑料制品給我們的生活帶來(lái)的許多方便,而且價(jià)錢(qián)也便宜。但是,你可曾想過(guò),它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來(lái)了一場(chǎng)“白色災(zāi)難”。
我們進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱各種資料,并進(jìn)行分析總結(jié)。
一、我們的調(diào)查研究:
1、我在xx市的一條小街道上,一小吃店門(mén)前的一個(gè)垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下,半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù):早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個(gè)垃圾箱,一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多,并且大部分還沒(méi)有扔進(jìn)箱里。不難想象全國(guó)乃至整個(gè)地球上廢棄的塑料,將是一個(gè)天文數(shù)字。
2、我在三中路的一家小快餐店里打聽(tīng)到:“他們一天中能賣(mài)掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè),也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)?!?BR> 3、延續(xù)第二項(xiàng)調(diào)查,我們又走訪了塘廈鎮(zhèn)工商所。工商所的陳叔叔熱情地接待了我。我了解到:塘廈鎮(zhèn)共有大大小小的快餐店20xx家左右。照這樣計(jì)算,僅塘廈鎮(zhèn),一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達(dá)10萬(wàn)個(gè)左右。當(dāng)然,那些地方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化,可能要嚴(yán)重一些,但是,總體情況也不容樂(lè)觀。
4、我去了市區(qū)的新華書(shū)店,學(xué)校的圖書(shū)室查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,看來(lái),我們得找另外的辦法。
5、我們?nèi)チ颂翉B鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所。環(huán)衛(wèi)所的李叔叔告訴我,在他們塘廈鎮(zhèn),每天有500多名環(huán)衛(wèi)工人為塘廈的環(huán)境衛(wèi)生辛勤地工作著。在那里,我還了解到了“白色污染”的真正組成,并初步了解了“白色污染”危害。
6、為了擺脫困難,在學(xué)長(zhǎng)和同學(xué)的幫助下,我利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我尋找到了一片廣闊的空間,使我對(duì)“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這對(duì)我撰寫(xiě)文章有很大的幫助。
二、什么是“白色污染”?
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹(shù)脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因:
1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置,垃圾沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理,放任自流。
3、我國(guó)現(xiàn)有的法律沒(méi)有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理,制定出過(guò)硬的相關(guān)法規(guī)。(幸好國(guó)家新出臺(tái)了“禁塑令”,但效果還不顯著。希望能有大的作為。)
4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來(lái)講,人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、“白色污染”的危害:
(一)視覺(jué)危害:
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長(zhǎng)期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對(duì)人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。
我們對(duì)“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因?yàn)樗芰蠌U棄物一般存在于地面,而臭氧層存在于天空中,兩者相隔那么遙遠(yuǎn),怎么會(huì)有關(guān)系呢?經(jīng)過(guò)翻閱資料,查閱書(shū)籍并問(wèn)了一些教師得出:白色污染經(jīng)過(guò)太陽(yáng)的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽(yáng)是一種溫度可達(dá)到上萬(wàn)度的天然發(fā)光和發(fā)熱的“大火球”。當(dāng)鋼鐵還未靠進(jìn)它幾千米,就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞,臭氧層可真是立了大功了。當(dāng)太陽(yáng)輔射時(shí),它便挺身而出,擋住了一次又一次的攻擊??捎捎凇鞍咨廴尽贝_實(shí)破壞了臭氧層,使它變薄,這將會(huì)是地球巨大的危機(jī)。
五、行動(dòng)起來(lái)治理“白色污染”
通過(guò)這次調(diào)查活動(dòng),我了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類(lèi)創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對(duì)人類(lèi)生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時(shí),空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門(mén)十分狼狽。因此,解決環(huán)境問(wèn)題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。我在塘廈鎮(zhèn),雖然每天都有500多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭(zhēng)。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí),我也懂得了:我們就是社會(huì)的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會(huì)變成垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái),共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。
為此,我們建議從我們自己做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要做到:
1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類(lèi)存放處”,我們就要積極參與和宣傳。
3、不要浪費(fèi),包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢(qián)。
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí),要主動(dòng)制止!
張開(kāi)愛(ài)心翅膀,放飛一片希望
——愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng)
摘要:1.此次活動(dòng)我為發(fā)起人和策劃人,協(xié)辦人為我的中學(xué)同學(xué)—其他幾所大學(xué)的大學(xué)生。
2.活動(dòng)時(shí)間為x月xx日至x月xx日的11天,包括前期策劃書(shū)的撰寫(xiě),聯(lián)系社區(qū)單位尋求幫助,聯(lián)系活動(dòng)協(xié)辦人以及正式捐書(shū)活動(dòng)。
3.活動(dòng)獲得了社區(qū)群眾捐贈(zèng)的近200本舊書(shū),部分送給社區(qū)家庭貧困的學(xué)生,剩下一部分用于補(bǔ)充社區(qū)公共圖書(shū)館。
4.這次活動(dòng)幫助了貧困家庭,豐富了社區(qū)藏書(shū),促進(jìn)了社區(qū)和諧,而我也從這次活動(dòng)中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),思想得到進(jìn)一步提升,個(gè)人能力也有所加強(qiáng)。
5.由于是第一次策劃發(fā)起這樣的活動(dòng),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我走了一些彎路也遇到一些困難,但在同學(xué)朋友(活動(dòng)協(xié)辦人)的幫助下,活動(dòng)比較成功的結(jié)束了。
內(nèi)容
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。在暑假前拿到社會(huì)實(shí)踐表格時(shí),我就萌發(fā)了策劃一場(chǎng)愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng)的想法,那時(shí)我信心十足,覺(jué)得這只是一場(chǎng)小小的捐書(shū)活動(dòng),程序再簡(jiǎn)單不過(guò)了,寫(xiě)策劃書(shū)時(shí)我想到在我生活的城南社區(qū)中,仍有部分家庭生活在貧困中,這些家庭的孩子正忍受著物質(zhì)和精神財(cái)富的雙重匱乏,把書(shū)捐給他們,從身邊小小的愛(ài)心活動(dòng)做起,同樣可以帶給人們溫暖。
確定了活動(dòng)主題和目的后,我開(kāi)始聯(lián)系中學(xué)同學(xué),因?yàn)槲覐奈锤氵^(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),沒(méi)有這類(lèi)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。我聯(lián)系了十幾個(gè)分別在不同大學(xué)讀書(shū)的同學(xué),他們欣然表示協(xié)助我,并給了我很多有益的建議和意見(jiàn)。他們的話(huà)語(yǔ)讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣,而他們告訴我的很多實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),注意事項(xiàng)也在一定程度上避免了我再走更多彎路。
活動(dòng)策劃書(shū)幾經(jīng)修改,前后共寫(xiě)了四份才敲定了比較滿(mǎn)意的一份。當(dāng)我拿著策劃書(shū)去居委會(huì)蓋章,遇到種種困難。那時(shí)的我真的心急如焚,幾乎想放棄了,沒(méi)想到一個(gè)看似簡(jiǎn)單的活動(dòng),它的準(zhǔn)備工作卻是如此繁瑣而累人,方方面面可能出現(xiàn)的狀況都要考慮到。
我終于在x月xx日那天蓋到了同意活動(dòng)的章,同時(shí),居委會(huì)主動(dòng)表示向我們提供活動(dòng)所需的長(zhǎng)桌、椅子等物品,并會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)將得來(lái)的舊書(shū)分送給社區(qū)家庭貧困的學(xué)生,解決了所有我們擔(dān)心的問(wèn)題?!叭f(wàn)事具備,只欠海報(bào)”,由于第二天就要正式舉行捐書(shū)活動(dòng)了,25號(hào)下午我抱著兩摞海報(bào)紙去同學(xué)家,從來(lái)沒(méi)有過(guò)出海報(bào)經(jīng)驗(yàn)的我們倆折騰了整整一個(gè)下午才終于出好了兩張海報(bào)。
x月xx日活動(dòng)當(dāng)日,除了我之外來(lái)自那七所大學(xué)的我的十名同學(xué)過(guò)來(lái)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),其中四名男生,六名女生;活動(dòng)正式開(kāi)始的時(shí)間是上午九點(diǎn)半,但我們從八點(diǎn)半就到達(dá)了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)——我們城南新村中心晨練中心的大轉(zhuǎn)盤(pán)。男生負(fù)責(zé)去居委會(huì)搬長(zhǎng)桌和椅子,我們女生則在現(xiàn)場(chǎng)張貼海報(bào),進(jìn)行活動(dòng)前的宣傳。九點(diǎn)半活動(dòng)正式開(kāi)始后,忽然有城管人員過(guò)來(lái),我們拿出居委會(huì)蓋了同意印章的策劃書(shū)給他看,他才沒(méi)說(shuō)什么,轉(zhuǎn)身走了。我們?cè)诜判闹嘤謱W(xué)到一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),那就是活動(dòng)一定要得到相關(guān)部門(mén)的書(shū)面同意,比如蓋章什么的,否則隨時(shí)都有可能被當(dāng)作非法活動(dòng)處理掉。
那天駐足的群眾很多,但很多人竟把我們當(dāng)成是大學(xué)生賣(mài)舊書(shū)的活動(dòng),我們仔細(xì)看了一下海報(bào),才發(fā)現(xiàn)海報(bào)上忘了把最重要的活動(dòng)信息“捐贈(zèng)舊書(shū)”寫(xiě)上去,真是忙中出錯(cuò)。修改海報(bào)肯定是來(lái)不及了,結(jié)果那天我們十個(gè)人站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)口干舌燥的向每一個(gè)前來(lái)詢(xún)問(wèn)的居民一遍遍解釋?zhuān)恢钡较挛缫稽c(diǎn)半,心里直犯暈。
那天我們收到近200本捐贈(zèng)的舊書(shū),雖然數(shù)量不多,但活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生了一些令我印象深刻的事:年齡最小的捐贈(zèng)者是一個(gè)三歲的小男孩,由他八歲的表姐領(lǐng)過(guò)來(lái),當(dāng)他很鄭重的把一本連環(huán)畫(huà)交到我們手中時(shí),他臉上那認(rèn)真而自豪的表情讓我們無(wú)比感動(dòng);還有一個(gè)三十多歲的年輕媽媽?zhuān)幌伦泳枇巳畮妆緯?shū),我們懇請(qǐng)她留下姓名時(shí),她只是擺擺手微笑著走了……很多很多事情,現(xiàn)在一想起來(lái)我的心里還是暖暖的。
這次活動(dòng)算是比較圓滿(mǎn)而成功的完成了。活動(dòng)前期繁重的準(zhǔn)備工作讓我認(rèn)識(shí)到無(wú)論做什么,說(shuō)是一回事,真正實(shí)行起來(lái)又是另一回事,沒(méi)有什么是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以完成的,必須要全心付出;在活動(dòng)的過(guò)程中總是會(huì)碰到困難,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,我們都要坦然而正確勇敢的面對(duì),切不可半途而廢;個(gè)人能力有限,所以應(yīng)該具有團(tuán)結(jié)合作的精神,必要時(shí)積極而誠(chéng)懇的向他人尋求幫助。這次活動(dòng)在很大程度上提高了我的組織和策劃能力,增強(qiáng)了我的自信心,給我原本空白的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷填上了重要的一筆,而且捐贈(zèng)所得的舊書(shū)送給了需要它的貧困學(xué)生,更讓我的心靈得到教育和洗禮,讓作為大學(xué)生的我開(kāi)始一步步承擔(dān)起對(duì)這個(gè)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任,在社會(huì)實(shí)踐中證明和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來(lái)適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是成功,對(duì)我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信。希望以后學(xué)校多開(kāi)展一些這樣的活動(dòng),從各方面鍛煉我們!
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)習(xí)目的':通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx.12.28----xxxx.1.28。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx電腦城。
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx電腦城。xx電腦城位于庫(kù)爾勒商業(yè)中心:緊鄰周醫(yī)院、人民商場(chǎng)、三江商廈,人民廣場(chǎng)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著庫(kù)爾勒市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自12月28號(hào)開(kāi)始,我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類(lèi)品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降,比如月光寶盒。同時(shí)也有一些新品牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化,公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3,"蘋(píng)果"新品牌,因?yàn)?ipod"不具"蘋(píng)果"這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)"蘋(píng)果"mp3及其非常"優(yōu)惠"的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單"生意"又要黃了。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái),這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)"紐曼"和"清華紫光"兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣(mài)的也快,很少有顧客回來(lái)找"麻煩",但"紫光"的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)"身"和"心"的考驗(yàn),賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō):"以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的"。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天9點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)xx電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),:最重要的,我明白了一些工作的態(tài)度:那就是少說(shuō)話(huà)多做事。在我銷(xiāo)售過(guò)程中,學(xué)到了很多東西,面對(duì)客戶(hù)時(shí)的心理,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我其實(shí)我在這方面是很失敗的,幾乎經(jīng)過(guò)我介紹,就沒(méi)有回頭客。。。實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫.
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇五
前言:
漫長(zhǎng)的寒假開(kāi)始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個(gè)月的手機(jī)銷(xiāo)售實(shí)踐,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
正文:
一、實(shí)踐內(nèi)容
(一)實(shí)踐概況
我的工作主要是在專(zhuān)柜針對(duì)不同的顧客根據(jù)他們的購(gòu)買(mǎi)意向進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的手機(jī)銷(xiāo)售。
(二)實(shí)踐詳情
1、流程
其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,主要是對(duì)具有購(gòu)買(mǎi)意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)?;旧希紫葐?wèn)他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專(zhuān)業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的基本知識(shí)?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說(shuō)的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去。”
二、實(shí)踐結(jié)果
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛(ài)的老板和一群可親的同事,他們并沒(méi)有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時(shí)挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會(huì)閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對(duì),我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點(diǎn)!但我也明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個(gè)社會(huì)上為自己爭(zhēng)取到立身之地。每一個(gè)人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無(wú)論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷(xiāo)手段,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話(huà)費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。貨比三家,購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇六
利用假期時(shí)間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來(lái)到了位于燈具市場(chǎng)的xx櫥柜,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。將近十天天的社會(huì)實(shí)踐里,和許多的人有過(guò)接觸,從和他們的接觸和交往中,我看到了好多的東西。
記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺(jué)得無(wú)所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎,向來(lái)店里咨詢(xún)的人們熱情介紹各種櫥柜材料的利弊,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。雖然,心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢,但自己始終放不開(kāi),只好在一旁默默的看著他們?cè)诼殘?chǎng)上的表現(xiàn)。當(dāng)自己站在銷(xiāo)售這個(gè)崗位上,才親身體會(huì)到工作的艱辛,自己的確需要好好歷練一番。慶幸的是,有不少人或多或少給予我?guī)椭慨?dāng)有什么應(yīng)付不了的,店長(zhǎng)詳細(xì)地給我介紹了各種櫥柜材料的性能,適合哪些消費(fèi)群等等。其間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快等等,同時(shí),在日常和老業(yè)務(wù)員的交流中,我學(xué)到了做市場(chǎng)銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)多的打交道是沒(méi)有意義的,因?yàn)槟阕约旱漠a(chǎn)品和他們的經(jīng)濟(jì)利益不一定有直接和明顯的關(guān)系,經(jīng)銷(xiāo)商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。這些對(duì)于我而言都是不可多得的經(jīng)驗(yàn)。
在不到十天的實(shí)踐經(jīng)歷中,我學(xué)到了很多很多:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的`商品。例如,在櫥柜店中,推出了一款diy的概念櫥柜,即消費(fèi)者diy設(shè)計(jì)自己的櫥柜,這一概念商品受到挺多年輕人的追捧。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。這對(duì)于經(jīng)商當(dāng)然是至關(guān)重要的,一份耕耘才有一份收獲,只有全身心的投入其中,方才能夠達(dá)成自己的目標(biāo)。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人?,F(xiàn)在,我的大二已經(jīng)度過(guò)了一半,離真正參加工作還有近兩年的時(shí)間,真的覺(jué)得時(shí)間過(guò)得好快,我真切體會(huì)到時(shí)光如白駒過(guò)隙這句話(huà)的含義。同時(shí),我們應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到,進(jìn)入大學(xué)并不意味著人生的終點(diǎn),只有經(jīng)受過(guò)磨難,才能夠體會(huì)到生活的艱辛與不易.雖然只是十天的短短的時(shí)間,我卻覺(jué)得經(jīng)歷挺多,自己收獲了不少。我很慶幸自己選擇了這樣的鍛煉空間,謝謝這段時(shí)間給予我照顧和幫助的人們,真的很感謝!
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇七
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個(gè)多月了,但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目,寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(銷(xiāo)售)。我為張?jiān)F咸丫乒咀鼋K端超市春節(jié)前酒水促銷(xiāo)情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫(xiě)在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
以前逛超市只看商品和價(jià)碼,從沒(méi)考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)之類(lèi)的東西。在巡查前期簡(jiǎn)單的“培訓(xùn)”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過(guò)度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品,當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多。對(duì)于堆頭,特別是促銷(xiāo)商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說(shuō)。一般說(shuō)來(lái),一個(gè)堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見(jiàn),如果超市有這類(lèi)堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷(xiāo)商品的重頭戲。當(dāng)然這是對(duì)于濱州市而言,不同城市因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同而不同。
從對(duì)我們進(jìn)行簡(jiǎn)單“培訓(xùn)”的張?jiān)F咸丫乒句N(xiāo)售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷(xiāo)用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對(duì)酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張?jiān)9咎峁└鞒写黉N(xiāo)的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數(shù)、促銷(xiāo)人員數(shù)量及表現(xiàn)等),以便將結(jié)果與超市呈報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,來(lái)決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷(xiāo)商品。
上面提到促銷(xiāo)人員,使我想到,促銷(xiāo)人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營(yíng)狀況。如沾化縣的新合作購(gòu)物廣場(chǎng),張?jiān)F咸丫频亩杨^是兩個(gè)1米*2米,而促銷(xiāo)人員有三個(gè),每個(gè)促銷(xiāo)人員對(duì)消費(fèi)者都很熱情,即使是對(duì)學(xué)生身份很明顯購(gòu)買(mǎi)酒水可能性不大的我。濱城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類(lèi)超市總能讓人感覺(jué)到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達(dá)鑫超市和博興縣的新世紀(jì)超市,張?jiān)F咸丫频亩杨^只有一個(gè)1米*1米的,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)促銷(xiāo)人員,看上去經(jīng)營(yíng)很蕭條,而實(shí)際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷(xiāo)的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就張?jiān)F咸丫苼?lái)說(shuō),在普通貨架或端架上,如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿(mǎn)灰塵,不管促銷(xiāo)人員多熱情地推薦,消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)商品。當(dāng)然,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷(xiāo)人員一般不會(huì)太熱情,甚至可能沒(méi)有促銷(xiāo)人員。另外,這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營(yíng)之外的知識(shí)。
首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過(guò)十九年的濱州市的布局:沾化縣和無(wú)棣縣東西毗鄰,在濱州市的最北面,北臨渤海。從無(wú)棣縣一路往南依次是陽(yáng)信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿,兩條“腿”之間是淄博市的桓臺(tái)縣。
走過(guò)個(gè)縣區(qū)的大街,便能明顯的感覺(jué)到它們彼此之間不同的人文氣息,當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論,六縣之中給人感覺(jué)最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的鄒平縣。xx年鄒平縣在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣中排名十九。坐上去鄒平縣的縣際班車(chē)便感覺(jué)到一點(diǎn)奢華,其班車(chē)是六縣班車(chē)之中最豪華的,車(chē)上的鄒平人總讓人覺(jué)得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇八
20xx年7月10號(hào),我開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類(lèi)的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷(xiāo)時(shí),沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè)傳遞給他們.
還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。
銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧,這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷(xiāo)售九陽(yáng)小家電時(shí),我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷(xiāo)售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。
在銷(xiāo)售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷(xiāo)售,比的就是耐心與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說(shuō),“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷(xiāo)二重奏:暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo),所以您都不用去別的地方看了,您在七星買(mǎi)小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買(mǎi)家電上是盲目的,他可能今天只是來(lái)看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I(mǎi)”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買(mǎi)者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問(wèn)東問(wèn)西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買(mǎi)你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。
工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷(xiāo)售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿(mǎn)的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
間來(lái)說(shuō)吧,每天從早上九點(diǎn)開(kāi)始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽(tīng)使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書(shū)本中學(xué)不到的.在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少啊!覺(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙.通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我.所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇九
“社會(huì)實(shí)踐”這個(gè)詞對(duì)于剛步入大學(xué)校園的我來(lái)說(shuō)還是挺陌生的,在高中時(shí),一心就是想著讀書(shū),考個(gè)好成績(jī),考個(gè)好學(xué)校。根本就沒(méi)想要去參加什么社會(huì)實(shí)踐,而且父母也不會(huì)主去做,怕是會(huì)影響我們的學(xué)習(xí)。
可是現(xiàn)在在大學(xué)才覺(jué)得事情并不是那樣的,作為一名大學(xué)生,我們不僅要在學(xué)習(xí)方面好,而且要在交際能力方面都需要達(dá)到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個(gè)同學(xué)在暑期的時(shí)候到康佳彩電南昌分公司大賣(mài)場(chǎng)做了推銷(xiāo)員。
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄?怎能半途而廢?于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)果真上天不負(fù)有心人,第二天我的業(yè)績(jī)上去了,很多顧客都主動(dòng)地往我們賣(mài)場(chǎng)里走,也有很多人買(mǎi)了公司產(chǎn)品??吹剿麄円粋€(gè)個(gè)都高興的樣子,我也感覺(jué)得到我在慢慢得成長(zhǎng)。
從這次的實(shí)踐中我體會(huì)到了很多的事情是要堅(jiān)持的,只要在那一刻你挺過(guò)去了,之后就是燦爛的明天。我們不能因?yàn)橐皇堑氖『筒豁樉头艞壚^續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡(jiǎn)單,理論和實(shí)踐還相差一段很長(zhǎng)的距離,只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺(jué),所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我整體表現(xiàn)尚可,基本能到達(dá)實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于之前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的進(jìn)程中仍有很多細(xì)節(jié)題目需要改進(jìn)進(jìn)步。
在這短短的二十天里,固然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解仍然很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感慨很多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由,我大部份時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗語(yǔ)說(shuō)不當(dāng)家不知柴米貴,之前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎樣怎樣難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在先容的一些性能時(shí)弄得到后來(lái)自己都不曉得說(shuō)了些甚么天書(shū)!而且常常事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了弄好銷(xiāo)售,我除白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)雖然很累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量乃至比老員工還好!
其次,對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,把握了一些基本的銷(xiāo)售技能:
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出往以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想取得的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感慨,在實(shí)踐的早期我就就是由于態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,經(jīng)常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出往。在上班的第一天,我就碰到了一名顧客,我把店里的所有品牌逐一給他先容,在先容的進(jìn)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自興奮,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等先容完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎樣樣就拂袖而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我夸大服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又碰到了幾個(gè)這樣的的顧客,但由于有前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終究成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫未定,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)候意味老店員走過(guò)來(lái)講:先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技能的成果、以下是一些老店員向我先容和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技能:
1、溝通技術(shù)的利用。
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)發(fā)問(wèn)的顧客時(shí),要公道應(yīng)用先往評(píng)價(jià)一下顧客題目,然后尋覓顧客發(fā)問(wèn)緣由,再找一個(gè)墊子引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展現(xiàn)產(chǎn)品的技能。
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展現(xiàn)或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法。
(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、以為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早取得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟習(xí)的東西感愛(ài)好;
銷(xiāo)售進(jìn)程中關(guān)注技術(shù)題目,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在妥協(xié)中夸大本身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能疏忽的本身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)。
聆聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解即是火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客眼前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)辯,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):態(tài)度轉(zhuǎn)移,局勢(shì)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、掌控成交的控制。
(1)把握成交締結(jié)的技能,在多數(shù)銷(xiāo)售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售進(jìn)程的發(fā)展,在每個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)當(dāng)采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)劇烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客常常都有貨比三家的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得相當(dāng)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客常常已看上了一些產(chǎn)品,但由于價(jià)格等緣由而遲遲不肯出手,這時(shí)候就要捉住他的這類(lèi)心理,向他充分先容產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言談舉止把握其心理,不同類(lèi)型的顧客常常需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往進(jìn)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判定的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的題目和實(shí)際的需求,可以通過(guò)發(fā)問(wèn)溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)??梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐漸幫其縮小需求范圍。
另外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了很多好的習(xí)慣。比如,留意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作的成敗常常系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話(huà),一個(gè)微笑,都可以改變銷(xiāo)售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每次銷(xiāo)售成功以后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)進(jìn)程,品位其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。
一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十一
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)辟自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識(shí),實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷。在工作中更好的熟悉自己,進(jìn)步自己。發(fā)現(xiàn)自己的不足,熟悉自己的缺點(diǎn),在工作中漸漸改進(jìn),積極進(jìn)取,往實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
20xx年2月——20xx年5月
百德置業(yè),一個(gè)把品質(zhì)放在首位的開(kāi)發(fā)商,一個(gè)只用實(shí)力說(shuō)話(huà)的開(kāi)發(fā)商。十一年來(lái),始終堅(jiān)持“百年大計(jì),品質(zhì)乃德”的企業(yè)理念,以?xún)A力服務(wù)品質(zhì)建筑的高度,為城市鑄造眾多傳奇項(xiàng)目:
百德盤(pán)山云海(石獅),市中心151畝純住宅大盤(pán),闊景尊邸全面提升石獅人的居住生活品味;百德康城美墅,以高層美宅、臻稀別墅等高端產(chǎn)品,再造城東人居新高度;百德匯峰廣場(chǎng),以5a寫(xiě)字樓和國(guó)際品牌旗艦店,打造石獅服裝城財(cái)富坐標(biāo);百德盤(pán)山云海(德化),以230畝豪門(mén)領(lǐng)地,一張代言城市文化的名片孕育而生。
工作內(nèi)容:實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,麻城房產(chǎn)網(wǎng)。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋覓客戶(hù),給客戶(hù)講屋子的地理位置和價(jià)格等,假如客戶(hù)成心就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客先容樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià),幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。銷(xiāo)售中心的工作千頭萬(wàn)緒,我天天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)目,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室職員處理平常工作。
第一天踏進(jìn)xx的大門(mén),心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種甚么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行同一培訓(xùn)。公司實(shí)行提拔制度,通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來(lái),社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘暴的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過(guò)的,乃至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工。
第一個(gè)星期,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),下午出往在各個(gè)地方跑商圈,熟習(xí)樓盤(pán),了解市場(chǎng)價(jià)格。由于是第一次接觸這個(gè)行業(yè),所以可以說(shuō)是幾近陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另外一條路,把小區(qū)的樓盤(pán)都記錄下來(lái),還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,下午回往再接受主管的考察。第一個(gè)星期我們就是這樣的安排。
在畫(huà)了一個(gè)星期的商圈以后,我們往單店實(shí)習(xí)了一天,在那里,店長(zhǎng)給我們具體的講了一些在工作中會(huì)碰到的實(shí)際存在題目。并且讓我們?cè)俅问炝?xí)了一下周邊的樓盤(pán)。接下來(lái)的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行摹擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的進(jìn)程中,我們也培養(yǎng)出了深入的友誼,我們10個(gè)人固然都來(lái)自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油??己说慕Y(jié)果出來(lái)了,我很榮幸的被留了下來(lái),并且分配到了門(mén)店。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。甚么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被先輩們欺侮,也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不愉快。這樣下往完全不行,與公司員工的關(guān)系愈來(lái)愈差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終究糟到我連那些不搭邊的資料都看不下往,完全無(wú)所事事,我意想到自己不能不改變。
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能瑣屑較量?!袄弦惠叀钡亩枷矚g 勤勤奮懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟習(xí)了各個(gè)部分,和他們的職位。在幫助他人的進(jìn)程中我也結(jié)交到很多有能力的先輩。
開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了,由于是新人,所以在實(shí)際執(zhí)行進(jìn)程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時(shí)候沒(méi)有甚么壓力,過(guò)了一個(gè)星期后,壓力就逐步大起來(lái),我們所有的新人都想第一個(gè)開(kāi)單。剛開(kāi)始的時(shí)候,門(mén)店里還有好幾套著火的管家房,我們?cè)诳诒?,二手房天地,住在杭州等著名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們天天都有很大的看房量,有時(shí)候一套屋子一下午就要看四次,我們天天在各個(gè)屋子處奔走。幾近都沒(méi)有甚么時(shí)間可以停下來(lái)休息。固然看房的人很多,可是卻沒(méi)有可以成交的。
開(kāi)單以后,仿佛做甚么都變的簡(jiǎn)單了,漸漸的,我又開(kāi)了好幾單,有著火管家,也有普單。固然在我簽合同的時(shí)候,都沒(méi)有人給我指導(dǎo),但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開(kāi)過(guò)會(huì)議,包括熟習(xí)同事,并且上報(bào)自己下個(gè)月的業(yè)績(jī),當(dāng)時(shí)真的對(duì)自己能做多少業(yè)績(jī)心里沒(méi)底,由于所有的新人都不愿意說(shuō),所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了同一的硬指標(biāo),每人完成4500的業(yè)績(jī),當(dāng)時(shí)心里想肯定完不成了,但還是覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)要往試一下。那個(gè)時(shí)候,業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時(shí)間相比已有了減少。而且門(mén)店四周值得推薦的屋子也開(kāi)始減少,因此我開(kāi)始把業(yè)務(wù)擴(kuò)大化,我在網(wǎng)上掛離我們門(mén)店很遠(yuǎn)的屋子,然后在接到客戶(hù)要看房的電話(huà)的時(shí)候坐很長(zhǎng)時(shí)間的車(chē)趕過(guò)往,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表?yè)P(yáng)。
在做業(yè)務(wù)的進(jìn)程中,熟悉了很多同行,固然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開(kāi)始了不同公司間的合作,競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,由于有很多的房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔(dān)心客戶(hù)跳單等事件的發(fā)生。在實(shí)習(xí)期間做了一個(gè)利潤(rùn)很大的單子,固然這中間也出現(xiàn)了很多題目,像客戶(hù)對(duì)墻面的粉刷不滿(mǎn)意,對(duì)合同的措詞不滿(mǎn)意,在進(jìn)行了屢次的協(xié)商以后,終究塵埃落定,那天我一個(gè)人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多,然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車(chē)趕回家,固然很累,但是心里也覺(jué)得是值得的,由于這是我努力得來(lái)的成果。
人們常說(shuō):“隔行如隔山?!北緛?lái)我一直以為我們上課是非常得辛勞,但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí),我熟悉到實(shí)在每行每業(yè)都是很辛勞的,只是情勢(shì)上有所不同。同時(shí),我也非常感謝公司的所有職員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱忱,有問(wèn)必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是到達(dá)了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,固然時(shí)間短暫,但從中獲得的收益頗大。希看以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些,這樣獲得的成效會(huì)更大、更多。
實(shí)習(xí)期間,固然很辛勞,但是我卻學(xué)到了很多東西,也遭到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)碰到很多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我深信:只要我專(zhuān)心往發(fā)掘,英勇地往嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在人生路上我還會(huì)碰到更多新的挑戰(zhàn),我會(huì)繼續(xù)迎接人生中每個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十二
關(guān)于 商品打折銷(xiāo)售 的調(diào)查報(bào)告 快過(guò)年了,個(gè)個(gè)商家也都開(kāi)始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費(fèi)者們了。于是,各大商場(chǎng)都甩開(kāi)膀子,開(kāi)始一年一度的新年大促銷(xiāo)。但是,商場(chǎng)中火熱進(jìn)行的各種促銷(xiāo)活動(dòng),總是讓消費(fèi)者在買(mǎi)東西時(shí)深感劃算,一回家算賬就發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)有賺到,反而被騙上當(dāng)了。這是怎么回事呢?接下來(lái),讓我為大家一一解析。
一.逢年過(guò)節(jié),商場(chǎng)中那“滿(mǎn)多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買(mǎi)的心情停不下來(lái),可你知道里面有著多少陷阱。
(1) 滿(mǎn)一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢(qián),如“滿(mǎn)10元立減3元”,不少人一看,“哇塞!好劃算,買(mǎi)! ”很好,如果你是這樣想的,那么恭喜你,你成功被商家騙了。商家正是利用了中國(guó)人慣有的貪小便宜從而致富。理性的人一看會(huì)疑惑:既然這樣,為什么不直接打折呢?其實(shí),答案很簡(jiǎn)單,你想,如果你買(mǎi)了一塊五毛錢(qián)的qq糖,又如上文舉例推算打七折,只付給商家一塊零五分錢(qián),再按超市收銀臺(tái)計(jì)算的方法計(jì)算付一塊一毛錢(qián),商家也不甘于只賺這一點(diǎn)呀!所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多,就設(shè)計(jì)出了“滿(mǎn)一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢(qián)”這一促銷(xiāo)方法。
(2) 還有一種方法能與上種方法媲美,而且,更聰明,更高明,更“狡詐”,門(mén)檻高了一截:滿(mǎn)大筆消費(fèi),立減其百分之幾十,如“滿(mǎn)500元,立減50元”。別以為這與上面的方法一樣,這種更陰險(xiǎn),假設(shè)一下,如果你在一家運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店看上了一雙498元的運(yùn)動(dòng)鞋,可是,唯一的優(yōu)惠就是滿(mǎn)500元減50元。你怎么辦?是想辦法補(bǔ)齊那兩塊錢(qián),還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長(zhǎng)了腦子,你就毫不猶豫地去補(bǔ)齊那兩塊錢(qián),誰(shuí)會(huì)放著便宜不撿呢?但是,店里哪會(huì)有兩塊錢(qián)的商品。再假設(shè),此店最便宜的商品是品牌運(yùn)動(dòng)襪,需要32元,也就是說(shuō),你想得到50元的優(yōu)惠就必須買(mǎi)這雙襪子,再花32塊錢(qián)。所以,你一共要花530元,才能讓你享受商家的。最后,你共花費(fèi)了480元,買(mǎi)了一雙鞋子和一雙襪子,可能你會(huì)覺(jué)得很劃算,但在你不知不覺(jué)中,你就進(jìn)行了二次消費(fèi),商家又多賣(mài)出了一件商品。很不幸,你又中計(jì)了。就是因?yàn)槿藗円?jiàn)小便宜必占的心理,商家們才研究出“滿(mǎn)大筆消費(fèi),立減其百分之幾十”,并使用至今,效果依然理想。
(1)單次購(gòu)物滿(mǎn)多少錢(qián),送精美禮品,一般,要求金額都是五六十元左右。光說(shuō)沒(méi)有什么感覺(jué),那又開(kāi)始假設(shè)。如果,一家超市滿(mǎn)58元,送抽紙一提。當(dāng)了你在收銀臺(tái)結(jié)賬后,收銀員告訴你這一活動(dòng)。首先,你會(huì)比較開(kāi)心,認(rèn)為這家超市很實(shí)惠,下次會(huì)再來(lái)光顧,然后,你會(huì)按照之前收銀員所說(shuō)的,去服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品。但是,得到紙巾后,你發(fā)現(xiàn)這種紙巾只是一種廉價(jià)貨,沒(méi)想象的那么好,你又會(huì)安慰自己:有贈(zèng)品就好了,質(zhì)量怎樣無(wú)所謂。很好,一旦你有了怎樣的心理,那么你又被商家騙了。你想,在你消費(fèi)的58元里,商家至少賺了18元,再在里面最多用3元,買(mǎi)一提廉價(jià)的抽紙,也仍然賺了16元,還贏得了消費(fèi)者的歡心,怎么不是一筆劃算的買(mǎi)賣(mài)呢?而且,如果你之前就知道活動(dòng),為了得到贈(zèng)品,你就會(huì)努力湊齊那58元錢(qián),商家又一次賺了。贈(zèng)品也就在消費(fèi)者的“追捧”之下順利生存嘍!
(2)除了送,商家們還經(jīng)常搞換購(gòu),滿(mǎn)多少元即可換購(gòu)優(yōu)質(zhì)商品。但是,所謂優(yōu)質(zhì)贈(zèng)品,說(shuō)白了,也就是快過(guò)期的食品,銷(xiāo)量不好的小商品,平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想,那商家的利潤(rùn)就更大了。搞換購(gòu),不僅可以給消費(fèi)者好的印象,還可以在保證成本的基礎(chǔ)上,銷(xiāo)走不好賣(mài)的滯銷(xiāo)品。所以,商家常用這樣的方式促銷(xiāo),也是很正常的。
上文一系列的闡述只能表面的一些常用促銷(xiāo)方法,而真正想要看透銷(xiāo)售這本書(shū),還需要我們自己去仔細(xì)研究琢磨探尋。最后送大家一句話(huà):“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),只有保持警惕,才能百戰(zhàn)百勝!”
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十三
調(diào)查時(shí)間:xxx年xx月xxxxx年xxx月調(diào)查地點(diǎn):xxxx附近一帶的商店調(diào)查目的:了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。
制作人員:xxx隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣(mài)出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來(lái),只能用“打折”來(lái)回答了。
于是,我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng),拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。
在拍攝過(guò)程中,我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西,竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)菏蹆r(jià):一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。
標(biāo)價(jià):指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格,不是實(shí)際賣(mài)出的價(jià)格。
打折:買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí),照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目,也就是降低商品的定價(jià),減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。
例如:標(biāo)價(jià)一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價(jià):商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。
在這次行動(dòng)中,我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷(xiāo)售次數(shù)圖(略)商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰(shuí)更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會(huì)不會(huì)被橫起一刀,“斬你沒(méi)商量”?但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo),消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉(cāng)”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。
這個(gè)答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的,也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。
其次,打折也是他們的無(wú)奈,有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢?一般來(lái)說(shuō),打折利潤(rùn)總是低的,而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà),打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。
在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)”的意思了。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷(xiāo)售的原因(目的):1.為了占有消費(fèi)市場(chǎng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。
2.回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季,打折銷(xiāo)售,降低價(jià)格吸引消費(fèi)者,4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),為了盡可能減少損失,打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。
5.商品本身有問(wèn)題,例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十四
調(diào)查目的:了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣(mài)出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來(lái),只能用“打折”來(lái)回答了。于是,我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng),拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。在拍攝過(guò)程中,我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西,竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)?BR> 售價(jià):一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。
標(biāo)價(jià):指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格,不是實(shí)。
際賣(mài)出的價(jià)格。
打折:買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí),照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目,
也就是降低商品的定價(jià),減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價(jià)一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價(jià):商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。
在這次行動(dòng)中,我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:
商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)。
商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)。
打折,在商家與顧客之中,究竟是誰(shuí)。
呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會(huì)不會(huì)被橫起一刀,“斬你沒(méi)商量”?但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo),消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉(cāng)”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的,也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。其次,打折也是他們的無(wú)奈,有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢?一般來(lái)說(shuō),打折利潤(rùn)總是低的,而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà),打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)”的意思了。
1.為了占有消費(fèi)市場(chǎng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。
2.回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季,打折銷(xiāo)售,降低價(jià)格吸引消費(fèi)者,
4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),為了盡可能減少損失,打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。
5.商品本身有問(wèn)題,例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十五
調(diào)查目的:了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。
看來(lái),只能用“打折”來(lái)回答了。于是,我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng),拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。
在拍攝過(guò)程中,我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西,竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)?BR> 售價(jià):一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。標(biāo)價(jià):指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格,不是實(shí)際賣(mài)出的價(jià)格。打折:買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí),照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目,也就是降低商品的定價(jià),減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價(jià)一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價(jià):商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。在這次行動(dòng)中,我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:
一年內(nèi)商店商品打折銷(xiāo)售次數(shù)圖商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰(shuí)更合算呢人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套還是真的很便宜會(huì)不會(huì)被橫起一刀,“斬你沒(méi)商量”但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo),消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉(cāng)”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的,也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。其次,打折也是他們的無(wú)奈,有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢一般來(lái)說(shuō),打折利潤(rùn)總是低的,而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà),打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)”的意思了。
1.為了占有消費(fèi)市場(chǎng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。
2.回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季,打折銷(xiāo)售,降低價(jià)格吸引消費(fèi)者,
4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),為了盡可能減少損失,打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。
5.商品本身有問(wèn)題,例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十六
xx附近一帶的商店。
了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。
xx。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣(mài)出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來(lái),只能用“打折“來(lái)回答了。于是,我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng),拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。在拍攝過(guò)程中,我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西,竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)菏蹆r(jià):一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。標(biāo)價(jià):指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格,不是實(shí)際賣(mài)出的價(jià)格。打折:買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí),照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目,也就是降低商品的定價(jià),減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價(jià)一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價(jià):商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。在這次行動(dòng)中,我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷(xiāo)售次數(shù)圖(略)商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰(shuí)更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會(huì)不會(huì)被橫起一刀,“斬你沒(méi)商量“?但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo),消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市,九折起售“,“換季優(yōu)惠,低至一折“,“跳樓出血,全面清倉(cāng)“,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的,也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的'消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。其次,打折也是他們的無(wú)奈,有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢?一般來(lái)說(shuō),打折利潤(rùn)總是低的,而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà),打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)“的意思了。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷(xiāo)售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場(chǎng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。
2、回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季,打折銷(xiāo)售,降低價(jià)格吸引消費(fèi)者。
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),為了盡可能減少損失,打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問(wèn)題,例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。
所以,消費(fèi)者必需慎重選擇購(gòu)買(mǎi)打折商品,因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌?。?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
打折銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告篇十七
調(diào)查時(shí)間:xxx年xx月xxxxx年xxx月調(diào)查地點(diǎn):xxxx附近一帶的商店調(diào)查目的:了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。
制作人員:xxx隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣(mài)出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來(lái),只能用“打折”來(lái)回答了。
于是,我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng),拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。
在拍攝過(guò)程中,我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西,竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)菏蹆r(jià):一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。
標(biāo)價(jià):指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格,不是實(shí)際賣(mài)出的價(jià)格。
打折:買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí),照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目,也就是降低商品的定價(jià),減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。
例如:標(biāo)價(jià)一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤(rùn):經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價(jià):商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。
在這次行動(dòng)中,我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷(xiāo)售次數(shù)圖(略)商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰(shuí)更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會(huì)不會(huì)被橫起一刀,“斬你沒(méi)商量”?但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo),消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉(cāng)”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。
這個(gè)答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的.事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的,也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。
其次,打折也是他們的無(wú)奈,有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢?一般來(lái)說(shuō),打折利潤(rùn)總是低的,而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà),打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。
在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)”的意思了。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷(xiāo)售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場(chǎng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。
2、回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季,打折銷(xiāo)售,降低價(jià)格吸引消費(fèi)者。
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí),為了盡可能減少損失,打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問(wèn)題,例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。