環(huán)??偨Y(jié)可以幫助我們總結(jié)環(huán)境保護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)措施,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足并制定相應(yīng)的提升計(jì)劃。以下是裝修的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望對大家的裝修有所幫助。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇一
xxx同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任xxxx支行會(huì)計(jì)部綜合崗,助理會(huì)計(jì)師。2014年xx支行先進(jìn)工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先進(jìn)工作者。
她雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地,找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo),這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會(huì)計(jì)出納部xxx同志。她今年53歲,高中學(xué)歷,此刻xx支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認(rèn)真履行職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,二十五個(gè)春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智”,該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí),不斷充實(shí)自我。同時(shí),為進(jìn)一步提高自我的知識(shí)層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足,她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí),并取得??莆膽{、電算化會(huì)計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程,異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來,應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識(shí),能夠勇于理解挑戰(zhàn),從頭學(xué)起,勤學(xué)苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者,獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練,在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名,在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來,一向在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求,建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量到達(dá)了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù),不僅僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自我的工作目標(biāo),均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達(dá)2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和職責(zé)事故,保證了資金的安全。
(二)切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定,認(rèn)真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時(shí)收集相關(guān)年檢資料,認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí),保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新;嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實(shí)做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過程中,該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范禮貌服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行xx支行xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二
我叫肖xx,1969年出生,大專學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱,現(xiàn)任xx支行會(huì)計(jì)主管。我于xxxx年畢業(yè)于xx學(xué)習(xí)金融專業(yè),同年參加工作,曾先后在市人民銀行、縣人民銀行從事會(huì)計(jì)和國庫經(jīng)收工作;我于1992年調(diào)入市xx行建經(jīng)處擔(dān)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);1995年調(diào)入南昌農(nóng)行中心支行個(gè)人事跡材料房貸部從事會(huì)計(jì)工作;2002年調(diào)入xx支行財(cái)會(huì)部從事貸款與內(nèi)部帳的核算;2004年7月競聘為xx支行六級執(zhí)行會(huì)計(jì)師,同年10月份參與組建xx分理處并擔(dān)任xx分理處副主任兼會(huì)計(jì)主管;2005年1月份調(diào)任xx支行營業(yè)室會(huì)計(jì)主管兼專柜主任,7月份組建營業(yè)部擔(dān)任營業(yè)部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);2006年8月份洪都支行成立后擔(dān)任xx支行會(huì)計(jì)主管至今。
有人說,會(huì)計(jì)工作是繁瑣與枯燥的,甚至農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長個(gè)人事跡材料到讓人難以忍受的程度,,但作為一名財(cái)務(wù)工作人員,我始終以耐性和謹(jǐn)慎這兩種最基本的專業(yè)素質(zhì),在那一串串枯燥的數(shù)字里構(gòu)建起自我事業(yè)的支點(diǎn)。對于銀行發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),我都遵循會(huì)計(jì)有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,認(rèn)真按照會(huì)計(jì)核算的一般原則進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄,真實(shí)準(zhǔn)確地反映了我行的各項(xiàng)進(jìn)出金額。
工作xx年來,我始終以開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神,腳踏實(shí)地,默默耕耘,忘我工作,只求奉獻(xiàn),樹立了良好的金融工作者的良好形象,并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在擔(dān)任會(huì)計(jì)主管期間,我能夠以身作則,以勤奮,敬業(yè)的精神對待工作,擔(dān)任專柜主任期間能全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。在2002年、2003年、2004年連續(xù)三年被評為xx支行服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手。
——刻苦學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
工作中,我始終沒有忘記加強(qiáng)自素質(zhì)的提高,始終把提高自身素質(zhì)放到一個(gè)重要的位置來抓。伴隨著工作的發(fā)展,我的業(yè)務(wù)技能,個(gè)人素質(zhì)也得到了很很好的提升,這為我下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),促使工作能更上一個(gè)新臺(tái)階。
眾所周知,會(huì)計(jì)工作政策性強(qiáng)、涉及面廣,做好這項(xiàng)工作,不僅僅要懂得黨的方針、政策和相關(guān)的金融法規(guī),更重要的是要不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握新的審計(jì)技術(shù)方法,否則將很難開展工作。剛參加工作時(shí),為克服工作上的“難”字,我換成“學(xué)”字,迎來建設(shè)銀行審計(jì)員先進(jìn)事跡材料字。本著邊學(xué)、邊干、邊總結(jié)、邊探索的方法,在“學(xué)”上狠下工夫。一是先學(xué)后做,做什么,學(xué)什么;二是學(xué)法規(guī),學(xué)條例,提高法制觀念,并吸取經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合實(shí)際,為我所用;三是參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高、更新自我的會(huì)計(jì)金融理論知識(shí)。工作xx年來,我就是這樣認(rèn)真學(xué)習(xí),多方鉆研,掌握政策,進(jìn)行實(shí)踐,業(yè)務(wù)本事和政策水平有了質(zhì)的飛躍。
第二,廉潔自律,加強(qiáng)思想素質(zhì)建設(shè)。
工作以來,我始終把加強(qiáng)自身修養(yǎng),作為新時(shí)期搞好工作的前提和基礎(chǔ),無論業(yè)務(wù)工作多忙,都要結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上與黨中央堅(jiān)持一致。我始終以高度的職責(zé)感和職責(zé)心,全力以赴協(xié)助農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我個(gè)性隨和,作風(fēng)正派,與同志在一齊以誠相待,同志們都愿意與我交流思想、研究工作、探討學(xué)習(xí)。黨的十七大召開后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告資料,深刻領(lǐng)會(huì)其中的思想內(nèi)涵,并努力在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。
——?jiǎng)?chuàng)新工作方法,開拓會(huì)計(jì)工作的新局面。
工作中的我,勇于開拓、以身作則、大膽創(chuàng)新。xxxx年來,我從工作實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞金融會(huì)計(jì)的中心任務(wù),苛盡職守,不斷解放思想,使xx分行的會(huì)計(jì)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
第一,熱愛會(huì)計(jì)工作,工作任勞任怨。
我本著“干一行愛一行,愛一行專一行”的工作態(tài)度,在會(huì)計(jì)崗位上一干就是xx年,我職責(zé)心強(qiáng),工作認(rèn)真努力、堅(jiān)持原則、任勞任怨從不挑肥撿瘦。在xxx分理處工作期間,xxx原為xx支行房貸部,會(huì)計(jì)核算和管理相對較為薄弱,在96年行領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的提議和分理處的實(shí)際情景,建立了檔案室,并由我將歷年的會(huì)計(jì)資料進(jìn)行整理、裝訂、歸檔的工作。為完成工作任務(wù),我每一天加班加點(diǎn)的工作,有時(shí)還要把工作帶到家里,就這樣在我的努力下會(huì)計(jì)核算制度逐步完善,并成為銀行黨支部事跡材料規(guī)范的行為規(guī)范。2002年因機(jī)構(gòu)調(diào)整,xxx撤消,領(lǐng)導(dǎo)安排我將檔案室資料按年造移交清單,將所有資料上交到xx支行。我又一次發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,在最短的時(shí)間內(nèi)就就將經(jīng)營性和政策性賬務(wù)分別合并至xx分理處和xx支行,為行保存了較為完整的會(huì)計(jì)資料,順利完成了賬務(wù)的合并任務(wù)。在2004年的國債清理工作中,我冒著酷暑在檔案室查找資料,將支行包括所轄網(wǎng)點(diǎn)歷年的國債發(fā)行與對付情景進(jìn)行清理和核對。由此,我也多次受到行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二,實(shí)事求是,大膽創(chuàng)新。
工作中的我,善于調(diào)查、勤于動(dòng)腦,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,并敢于打破常規(guī),運(yùn)用新的思維思考問題、新的方法解決問題。我在xx支行財(cái)會(huì)部從事貸款和內(nèi)部賬的管理工作期間,我經(jīng)過理論聯(lián)系實(shí)際,開動(dòng)腦筋想辦法,開拓創(chuàng)新找思路等方式,使我行的財(cái)務(wù)工作有了快速的發(fā)展和提高。能夠說,這幾年是我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的幾年,剛來到財(cái)會(huì)部,我就能夠認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),快速熟悉了工作流程和操作程序,經(jīng)過努力,從最初的六百多筆貸款直至銀行行長的先進(jìn)事跡材料,其中業(yè)務(wù)范圍包括單位貸款和個(gè)人貸款,尤其是個(gè)人貸款,其間經(jīng)歷了多次升級和上線。成績的取得同我多次的加班加點(diǎn)分不開的,更為重要的是我實(shí)事求是,大膽創(chuàng)新,保證了貸款數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確上線。
2004年10月xx分理處開業(yè),成立時(shí)人員都是從各分理處調(diào)來的儲(chǔ)蓄人員,基本未辦理過對公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。作為分理處副主任兼會(huì)計(jì)主管的我,根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情景,大膽創(chuàng)新,把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,首先組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),針對前臺(tái)的業(yè)務(wù)將相關(guān)操作規(guī)定和要領(lǐng)教給大家,和柜員一齊分析業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),從而提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證了工作的順利進(jìn)行。其次根據(jù)上級行的相關(guān)規(guī)定制訂了一系列操作規(guī)定。保證了分理處開業(yè)后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。就這樣很快就打開了工作局面,為下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇三
1983年出生的**是**市**郵政分公司新甸支行儲(chǔ)蓄一名柜員。**年4月她投入到了中國郵政這個(gè)大家庭中,成了郵政柜員中的一名新兵。面對艱苦的條件、閉塞的工作環(huán)境,怕吃苦的女孩子們走了一個(gè)又一個(gè),只有她在郵政局扎下了根。十年過去了,她成了一名出色的柜員,多次獲得系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子稱號,歲月變遷,但不變的是她的柜員工作,是她對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。
干一件事就要干好,干一行就要干精。**剛接觸郵政業(yè)務(wù)時(shí)不熟練有些手忙腳亂,偶爾還會(huì)受到用戶的責(zé)難,但她不灰心,她知道柜員是支行的一個(gè)窗口、一面鏡子,干工作要手脖麻利。要用自己的服務(wù)來換取用戶更多、更真的微笑,用自己的行動(dòng)在用戶心中樹立郵政良好的形象。為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展,**不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,每天晚上自學(xué)《銀行從業(yè)資格考試》《證券從業(yè)資格考試》、《保險(xiǎn)從業(yè)資格考試》等課程和各類業(yè)務(wù)辦理程序,在不到一個(gè)月的時(shí)間里,她辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率和速度大大提高,減少了客戶等待的時(shí)間,提升了工作效率,樹立了郵政良好的對外形象。
一切為了客戶,為了一切客戶。**以此為座右銘,以顧客為上帝,時(shí)時(shí)與客戶交流,處處為客戶著想。柜員工作是儲(chǔ)蓄系統(tǒng)最辛苦的工作,現(xiàn)金流量逐年增加,工作中來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行辦理業(yè)務(wù)的客戶90%以上的都是農(nóng)村群眾,普遍存在文化水平低,信息閉塞、接受新生事物能力差的特點(diǎn)。尤其是對單子的填寫、密碼器的使用和自動(dòng)柜員機(jī)的操作充滿好奇和無助。見此情景,**都主動(dòng)詳細(xì)向他們講解操作的步驟和注意事項(xiàng),同樣的話她一天重復(fù)不知多少次。盡管這樣,仍然有個(gè)別客戶對柜員工作不理解、不聽柜員的引導(dǎo),甚至說些不中聽的話。而每當(dāng)受了委屈,**就偷偷地掉眼淚,但轉(zhuǎn)過身她對客戶還是面帶微笑,熱心服務(wù),從沒有發(fā)過一次牢騷。2015年8月的一天下午臨近下班,一位王先生在**鎮(zhèn)支局辦理取款業(yè)務(wù),當(dāng)柜員把五萬元現(xiàn)金清點(diǎn)完畢遞給用戶時(shí),客戶一邊打電話一邊急匆匆地拿上錢就出去了。當(dāng)**清理柜面時(shí),發(fā)現(xiàn)了用戶遺漏的一萬元。心想客戶回去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金少了,心里肯定著急,支局員工就四處打電話,最終問到了王先生的具體住處,當(dāng)用戶前腳剛到家,**就和支局局長高揚(yáng)驅(qū)車把用戶遺漏在網(wǎng)點(diǎn)的錢送到了他手上,感動(dòng)的王先生非要留他們在家吃飯。干柜員工作,顧客把錢或物品遺忘在網(wǎng)點(diǎn)柜面的事情不在少數(shù),她總是千方百計(jì)的尋找失主,直到完璧歸趙,以實(shí)際行動(dòng)做員工的表率。
**有著一顆無私奉獻(xiàn)的心,對待工作不分白天黑夜,真真切切的把業(yè)務(wù)發(fā)展融入支行的大家庭,而卻十分苛刻自己的小家庭,平時(shí)她很少顧家,每月在家難得吃幾餐團(tuán)圓飯。但她時(shí)常告誡家人,我愧對自己的小家庭,無論如何也不能拖了支行大家庭的后腿。2013年夏秋之際,**鎮(zhèn)遭遇三十多年來罕見的旱情,為了支持農(nóng)民抗旱、購買機(jī)械,**支局承擔(dān)著大筆的現(xiàn)金流動(dòng),工作異常繁忙,有時(shí)幾天都顧不上回家,硬是堅(jiān)守在工作崗位上為大家辦理業(yè)務(wù)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇四
李__,男,39歲,朝鮮族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行吉林省分行長春第一汽車集團(tuán)公司支行(下簡稱“長春一汽支行”)公司業(yè)務(wù)部黨支部書記、經(jīng)理。
近年來,該同志緊跟總、分行戰(zhàn)略導(dǎo)向,搶抓吉林全方位振興和一汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇,以一汽集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈為抓手,實(shí)現(xiàn)“雙小”戰(zhàn)略對“雙大”戰(zhàn)略的有效承接,并積極拓展多元化客戶群體,強(qiáng)力推進(jìn)“效益、質(zhì)量、資產(chǎn)、負(fù)債”四輪驅(qū)動(dòng),以服務(wù)和創(chuàng)新持續(xù)對外賦能,幫助企業(yè)紓困解難,服務(wù)便捷百姓生活,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為支行對公業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。20__年,該同志帶領(lǐng)支行團(tuán)隊(duì)獲得總行普惠金融先進(jìn)集體、省分行旺季對公綜合營銷獎(jiǎng)、省分行旺季戰(zhàn)略業(yè)務(wù)拓展獎(jiǎng)、省分行旺季對公中收拓展獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
一、緊跟區(qū)域發(fā)展大局,服務(wù)一汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展,助力民族制造業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)。
一汽集團(tuán)是民族制造業(yè)的代表,在新常態(tài)下開啟了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級之路,與總行第二發(fā)展曲線高度契合。長春一汽支行緊跟總行戰(zhàn)略導(dǎo)向和省分行工作部署,全力支持民族制造業(yè)品牌一汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展。支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理李__同時(shí)兼任一汽集團(tuán)駐點(diǎn)客戶經(jīng)理,他及時(shí)敏銳撲捉客戶信息,發(fā)掘客戶轉(zhuǎn)型發(fā)展金融需求,尤其是針對客戶痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極研究高契合度的全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案,努力為一汽集團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。一是及時(shí)跟進(jìn)一汽集團(tuán)移動(dòng)出行板塊的全國布局和項(xiàng)目推進(jìn)。二是為一汽集團(tuán)汽車金融板塊提供資產(chǎn)證券化支持。三是積極探索通過國際商業(yè)轉(zhuǎn)貸引入海外低成本資金扶持境內(nèi)實(shí)體。四是推動(dòng)交易快貸上線。為一汽全資子公司融資提供交易快貸產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)吉林省分行首筆發(fā)放。五是助力一汽集團(tuán)紅旗振興戰(zhàn)略。努力為一汽集團(tuán)提供綜合金融服務(wù)方案,積極參與紅旗小鎮(zhèn)的規(guī)劃構(gòu)建;協(xié)調(diào)總行和建信信托參與“紅旗智能網(wǎng)聯(lián)及新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”。
二、立足客戶視角,深入挖掘需求,努力為汽車全產(chǎn)業(yè)鏈提供有效金融解決方案。
該同志堅(jiān)持站在客戶視角跟蹤全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營動(dòng)態(tài),深刻理解供應(yīng)鏈金融是“戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略”的深刻內(nèi)涵,想客戶之所想,急客戶之所急,想客戶之所未想,急客戶之所未急,不斷深入挖掘戰(zhàn)略客戶需求,圍繞主機(jī)廠上游、下游和終端客戶,著力打造全產(chǎn)業(yè)鏈、全流程、全產(chǎn)品的綜合金融服務(wù)解決方案。一是創(chuàng)新推出“e賬通”產(chǎn)品。為解決主機(jī)廠上游汽車零部件供應(yīng)商尤其是中小型供應(yīng)商融資難融資貴的'問題,在總行、省分行的大力支持下,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)“e賬通”產(chǎn)品。憑借良好的基本結(jié)算服務(wù)基礎(chǔ)、多年成功的下游網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈融資服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)支持和創(chuàng)新方案,成為唯一打通全產(chǎn)業(yè)鏈的金融機(jī)構(gòu)。該產(chǎn)業(yè)鏈下游“e銷通”產(chǎn)品,持續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先地位。二是產(chǎn)業(yè)鏈終端融資創(chuàng)新取得新突破。該同志圍繞以b端賦能、c端突圍的思路,堅(jiān)持跨條線聯(lián)動(dòng),與支行信用卡團(tuán)隊(duì)積極配合,在總行、省行和兄弟分行的支持下,創(chuàng)新終端融資“e銷分期”產(chǎn)品,針對終端客戶實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對全國的分期業(yè)務(wù)。
三、當(dāng)好先鋒表率,發(fā)揮“頭雁”作用,鍛造黨支部強(qiáng)大的凝聚力和過硬的戰(zhàn)斗力。
長春一汽支行是全國先進(jìn)基層黨組織,作為這個(gè)優(yōu)秀集體中的一名黨員、一名黨支部書記,該同志深深感受到肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命,在工作學(xué)習(xí)中堅(jiān)持學(xué)在前、干在前,以身作則,當(dāng)好表率。作為青年黨員,他認(rèn)真貫徹落實(shí)_,深刻認(rèn)識(shí)深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要性和必要性,不斷強(qiáng)化青年金融工作者的責(zé)任感和使命感,努力將所學(xué)所用付諸于助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)中。作為黨支部書記,他堅(jiān)持下好黨建和業(yè)務(wù)“一盤棋”,把黨建工作融入貫穿到經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),推進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)深度融合。圍繞“三大戰(zhàn)略”和經(jīng)營重點(diǎn)領(lǐng)域,以“黨建+”模式,與客戶開展黨建共建活動(dòng),增進(jìn)了與客戶的思想認(rèn)同和情感認(rèn)同;組建黨員攻堅(jiān)小分隊(duì),圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目開展攻堅(jiān)活動(dòng),有效推動(dòng)“一汽移動(dòng)出行”項(xiàng)目,創(chuàng)新推出“e賬通”產(chǎn)品,助力企業(yè)發(fā)展;“不忘初心、牢記使命”主題教育開展后,組織部門黨員成立“公司業(yè)務(wù)部張富清金融服務(wù)隊(duì)”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向榜樣學(xué)習(xí),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,及時(shí)對接企業(yè)金融服務(wù)需求,以金融力量為企業(yè)紓解困難,得到了企業(yè)的一致贊譽(yù)。
這就是李__,一個(gè)立足基層默默耕耘的年輕人,一個(gè)國有大行擔(dān)當(dāng)?shù)闹艺\踐行者。他用服務(wù)讓建行贏得更多信賴,以創(chuàng)新讓發(fā)展取得更大突破,用飽含激情的青春業(yè)績書寫出新時(shí)代建行青年的華彩樂章!
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇五
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。3月,24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排行各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了用心貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,用心動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,用心宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金到達(dá)x萬元,。
二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每一天早晨,我總是第一個(gè)先到營業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天務(wù)必查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度狀況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展?fàn)顩r,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營造團(tuán)結(jié)和諧、用心進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評價(jià)。
三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο?。我從?xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
門了解狀況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,透過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。205月30日午后,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,透過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇六
xx支行理財(cái)客戶經(jīng)理xx,立足本職崗位,認(rèn)真肯干,善于創(chuàng)新,剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出,成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個(gè)人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行xx省分行金融先進(jìn)工作者;被xx市政府授予市勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號,同時(shí)被評為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵;及,還被全國金融總工會(huì)授予全國金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 鑒于xx的突出表現(xiàn),工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個(gè)人名字命名的“xx理財(cái)工作室”,專為工商銀行個(gè)人高端客戶提供理財(cái)咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力,xx意識(shí)到:必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù),要用新的理念、新的思路,達(dá)到新的境界。為此,她抓住一切機(jī)會(huì)汲取新的知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間,刻苦鉆研理財(cái)業(yè)務(wù),提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。,她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財(cái)師。同時(shí),xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動(dòng),在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項(xiàng)第一的好成績。
如今,xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識(shí)在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財(cái)服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財(cái)策劃書之后,xx都會(huì)親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解,并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,xx總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用,大力宣傳和推廣工商銀行的理財(cái)服務(wù)品牌,以提高其市場知名度和影響力。
作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理,xx的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,xx運(yùn)用自己淵博的理財(cái)知識(shí)吸引了許多高端客戶,她精心為他們設(shè)計(jì)理財(cái)方案,使他們的資金得到了合理的安排和使用,并使其成為我行的理財(cái)金賬戶客戶。
xx經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講,客戶經(jīng)理的工作就是這樣,沒有休息日,沒有節(jié)假日,要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作,時(shí)時(shí)以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個(gè)人高端客戶贈(zèng)送意外保險(xiǎn)單的活動(dòng)中,xx帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起了為附近幾十個(gè)單位客戶送單的任務(wù)。那時(shí)正值隆冬季節(jié),xx和她的同事們連續(xù)半個(gè)月,奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動(dòng)得到了客戶的好評,同時(shí)也獲得了客戶的信任。在這個(gè)過程中,更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù),也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動(dòng),她們和客戶實(shí)現(xiàn)了雙贏。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對這些,xx都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,樹立了行業(yè)典范。
通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,xx沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間,將禮品不露聲色地,原封不動(dòng)地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理,這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠地說,xx是他們可信賴的人!
曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后,將裝有100萬日元的信封落在了柜臺(tái)上。在客戶離開不久,現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯,如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,xx顧不得多想,馬上與客戶聯(lián)系,但客戶電話沒人接聽,她馬上沖出銀行,與一道,同時(shí)按照兩個(gè)方向分別去追,終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時(shí),緊緊地握著xx的手,感動(dòng)說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,xx在做好自己本職工作同時(shí),還充分發(fā)揮自己的特長,擔(dān)任支行宣傳報(bào)道的重?fù)?dān),經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助組織黨團(tuán)活動(dòng);xx時(shí)刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經(jīng)常參加青年志愿者活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng);她還是個(gè)熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動(dòng)身邊的人,用自己的實(shí)際行動(dòng),樹立行業(yè)新風(fēng)。
這就是xx——一個(gè)在工作中勤奮好學(xué),永不滿足,敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在自己的平凡崗位上的年輕人,在向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心過程中,她用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇七
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當(dāng)”活動(dòng)以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會(huì)越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇八
我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進(jìn)事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,短短2年時(shí)間,我已然從一個(gè)剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人,優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起,我嚴(yán)格按照我行客戶至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中,希望自己能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難,希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。入行時(shí)便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時(shí)間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識(shí),向同事請教,認(rèn)真做好筆記。每天早晨最早到達(dá)支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細(xì)心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開始了。當(dāng)客戶進(jìn)入營業(yè)大廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),將客戶引領(lǐng)到柜臺(tái)前或客戶理財(cái)中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營業(yè)大廳客戶較多需要排隊(duì)較多時(shí),我會(huì)仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料散文客戶不同的業(yè)務(wù)需求,有效引導(dǎo)與分流客戶,第一時(shí)間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過兩年的不斷學(xué)習(xí),我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升,贏得了客戶與同事的一致好評。
“客戶至上,注重細(xì)節(jié)”,這是建行始終踐行的服務(wù)理念,服務(wù)的目的是讓客戶滿意??赡苁巧瞄L記憶的緣故,我總會(huì)準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美??蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問到為什么會(huì)舍近求遠(yuǎn)前往我行來辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶變回會(huì)心的說:“在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心,因?yàn)槲覀冇屑业母杏X,舒服?!笨蛻舻囊环澝朗菍ξ业淖罡呖隙ㄅc表揚(yáng)。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中,客戶的評價(jià)與表揚(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動(dòng)力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過程中,我會(huì)秉著“五心”為客戶服務(wù),即關(guān)心,耐心、用心,細(xì)心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財(cái)產(chǎn)安全,耐心傾聽客戶的訴求,用心與客戶交流,細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù),讓客戶來的安心,走的開心。兩年期間,我以業(yè)務(wù)零差錯(cuò),零投訴贏得了全行同志的認(rèn)可與表揚(yáng)并很村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工。
客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作,為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來的工作中,我會(huì)再接再厲,按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,毫無保留地付出,為建行的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為建行的宏偉藍(lán)圖繪出曼妙的彩虹。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇九
該同志時(shí)刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)部門積極探索黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),以黨建促發(fā)展。截至2021年6月末,保定分行手機(jī)銀行月活連續(xù)三年全省領(lǐng)先;2020年實(shí)現(xiàn)個(gè)人存款、個(gè)人貸款、計(jì)費(fèi)收入、非息收入全面突破,開創(chuàng)了個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。保定分行個(gè)人數(shù)字金融部榮獲總行“二級分行集體組織獎(jiǎng)”,個(gè)人也獲得2020年總行“開門紅”競賽全國先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十
張軍江同志1997年加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任清算總中心黨委辦公室主任(辦公室總經(jīng)理),辦公室黨支部書記。
作為一名基層黨務(wù)工作者,張軍江同志堅(jiān)守入黨初心,牢記職責(zé)使命,理想信念堅(jiān)定。他以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),積極履行“一崗雙責(zé)”,深入鉆研和學(xué)習(xí)黨務(wù)工作知識(shí),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心投身基層黨建,總結(jié)提煉出“1+n”支部工作法,組織創(chuàng)建“辦公為公”支部工作品牌,認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”,主動(dòng)開展耐心細(xì)致的思想工作,實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展,帶領(lǐng)黨支部全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,部門工作業(yè)績突出。他在新冠病毒肺炎疫情防控斗爭中,為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了積極作用,帶領(lǐng)辦公室榮獲抗擊新冠肺炎疫情“記功”表彰。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十一
參加工作十多年以來,田芳同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。異常是xx年6月,西部大開發(fā)的號角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中,用自我的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
勤奮學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論武裝。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又要把最多的存款經(jīng)過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進(jìn)一步規(guī)范金融運(yùn)作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)起到了進(jìn)取的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎樣能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本資料和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。
除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外,她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù),為做好日常工作供給了有力的技術(shù)支撐。
在xx年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中,田芳同志在其安裝、調(diào)試、運(yùn)行和員工培訓(xùn)方面費(fèi)盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了xx市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,理解了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育。回到單位后,又手把手地對營業(yè)部全體員工進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),使部內(nèi)12名員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。營業(yè)部在xx農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機(jī)操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅(jiān)定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作,加快了業(yè)務(wù)辦理速度,提高了工作效率和質(zhì)量,在她經(jīng)手的帳務(wù)中,沒有發(fā)生過一次差錯(cuò)事件。
出謀劃策當(dāng)好理財(cái)助手。
xx農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精熟和管理本事、開拓創(chuàng)新本事、社會(huì)交往本事強(qiáng)而嶄露頭角,被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因?yàn)闋I業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管:部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項(xiàng)要坐班主任來督促落實(shí);日常帳務(wù)要坐班主任一一審查,還要糾正差錯(cuò);員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上,她給自我提出更高的要求:要會(huì)“用帳”,還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。
根據(jù)xx農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路,在進(jìn)行廣泛深入的市場調(diào)查后,她給部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)了三策:第一,鑒于金融市場競爭日趨激烈的實(shí)際,發(fā)動(dòng)全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶,及時(shí)捕捉有效信息,培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的情景下,進(jìn)取動(dòng)員引進(jìn)企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益;第三,重新修訂以前制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)激勵(lì)競爭機(jī)制。同時(shí)提議落實(shí)職責(zé)制,把工作績效與考核分配切實(shí)掛起鉤來,以調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性、職責(zé)感和事業(yè)心。這三條提議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是,營業(yè)部全體員工的進(jìn)取性被有效地調(diào)動(dòng)起來,沒有管理人員與辦事人員之分,沒有內(nèi)勤外勤之分,紛紛利用各自的關(guān)系資源,織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年,企業(yè)客戶被“拿”下了37個(gè),其中基本帳戶14個(gè)。營業(yè)部的基本客戶由189戶發(fā)展到此刻的269戶,存款由13364萬元發(fā)展到此刻的19201萬元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬元發(fā)展到123萬元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬元。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,她進(jìn)取倡導(dǎo)人性化服務(wù)。提議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、擦鞋機(jī),并擺放鮮花,使?fàn)I業(yè)場所變成了一個(gè)人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象。
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象,更是全縣20多個(gè)農(nóng)行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谀抢?,每一天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。應(yīng)對著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,她總是嚴(yán)格實(shí)行禮貌用語,規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時(shí)有問聲,合作有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。
xx年6月的一天,一個(gè)做小生意的人到柜臺(tái)存錢。當(dāng)時(shí),田芳同志在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認(rèn)真清點(diǎn),為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到農(nóng)行存款,有什么問題找她。這位顧客感動(dòng)得說:“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時(shí),他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,并且都是些小錢,點(diǎn)起來麻煩。我以后就常到你們那里來存錢。”
xx年9月的一天,營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進(jìn)行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農(nóng)行政策其實(shí)是為了保護(hù)顧客的資金運(yùn)行安全。這位顧客之后對其他人說:“農(nóng)行堅(jiān)持按政策辦事,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心?!?BR> 立足本職爭創(chuàng)一流業(yè)績。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計(jì),使出深身解數(shù),想盡一切辦法,為使?fàn)I業(yè)部存款上臺(tái)階作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。xx年年底,營業(yè)部存款余額到達(dá)萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達(dá)存款任務(wù)的%。其中田芳同志一人攬儲(chǔ)存款萬元,在農(nóng)行員工中位于前列。
的金融政策和新業(yè)務(wù)品種,為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。四是大力營銷教育儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。教育儲(chǔ)蓄是國家推出的一項(xiàng)利民政策,是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的首選品種。廣大顧客對教育儲(chǔ)蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中,更深刻地認(rèn)識(shí)到,教育儲(chǔ)蓄不單是免除利息稅這一優(yōu)點(diǎn),更多的在培養(yǎng)家長們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是她認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講教育儲(chǔ)蓄除免征利息稅以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。自從農(nóng)行開辦教育儲(chǔ)蓄以來,田芳同志共動(dòng)員1200人辦理了教育儲(chǔ)蓄,存款資金到達(dá)360萬元,名列全行教育儲(chǔ)蓄個(gè)人攬儲(chǔ)前茅。
舍小顧大贏得一片稱贊。
下班時(shí),卻常常到了6時(shí)以后。每逢月末、季末、半年和年終時(shí),更是忙上加忙?,F(xiàn)年29歲的田芳已是一個(gè)3歲孩子的母親,她的婆婆xx年3月份因患腦出血,左側(cè)肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長年事已高,身體日漸衰弱??墒翘锓纪旧嵝〖翌櫞蠹?,為了使?fàn)I業(yè)部各項(xiàng)工作正常開展,加班加點(diǎn)已習(xí)以為常,很少休過雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無人照管,孩子2歲3個(gè)月就被迫送往幼兒園。xx年2月的一天,孩子患了肺炎,發(fā)燒、咳嗽,病情嚴(yán)重,當(dāng)天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天,她沒有到醫(yī)院,一向忙于營業(yè)部工作。孩子一周后出院,當(dāng)她看到孩子滿頭針眼時(shí),不解地問:“孩子的頭怎樣啦?”原先由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責(zé)怪她說:“你的心里僅有工作,你看孩子都變成什么樣貌了?!彼屑?xì)地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田芳不是一個(gè)好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個(gè)吃苦耐勞、作風(fēng)過硬的好同志。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。田芳同志xx年被xx農(nóng)行評為“先進(jìn)個(gè)人”;xx年被xx縣委、縣政府評為“目標(biāo)管理職責(zé)制先進(jìn)工作者”;xx年在全省農(nóng)行女職工“成才達(dá)標(biāo)”競賽活動(dòng)中被xx省農(nóng)行評為“收存、收貸收息標(biāo)兵”;xx年被xx農(nóng)行評為“農(nóng)村金融工作先進(jìn)個(gè)人”,并多次代表xx農(nóng)行參加了xx市農(nóng)行組織的技術(shù)比賽。她以自我卓有成效的工作,促進(jìn)了營業(yè)部工作跨越式發(fā)展,xx農(nóng)行營業(yè)部連年被評為各級各類先進(jìn)團(tuán)體:1996年被xx縣委、縣政府授予“青年禮貌號”稱號;xx-xx年被xx市農(nóng)行授予“十佳企事業(yè)存款單位”;xx-xx年被xx市農(nóng)行、xx支行評為“綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx省農(nóng)行授予“青年禮貌號”稱號;xx-xx年連續(xù)三年被評為“十佳企事業(yè)存款單位”、“市分行綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx市支行評為“雙十佳存款單位”。在這些榮譽(yù)中,浸透著田芳同志多少心血和汗水!
應(yīng)對成績和榮譽(yù),田芳同志始終堅(jiān)持清楚的頭腦,她說:“我能夠有今日,是農(nóng)行培養(yǎng)教育的結(jié)果,我要用全部才智和整個(gè)一生來回報(bào)農(nóng)行?!?BR> 逝者如斯。歷史的車輪滾滾駛過,xx年已成過去。在人們一片祝福聲中,xx年已翩然而至?!疤煨薪?,君子當(dāng)自強(qiáng)不息”。田芳同志將把自我的青春和熱血奉獻(xiàn)給xx農(nóng)行的改革發(fā)展大業(yè)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十二
某某同志于1996年中專畢業(yè)后參加工作,曾先后在工行xx支行xx辦事處、支行營業(yè)部工作?,F(xiàn)任xx支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,工作上,嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,無論在xx任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員,都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識(shí)到,僅有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶供給高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,xx始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來,她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí),學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。應(yīng)對競爭日趨激烈的金融市場,一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想,在加強(qiáng)自己“充電”的同時(shí),她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí),然后再利用每一天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作,還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任,所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。
正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力,經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí),她順利完成了學(xué)業(yè),以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{,還經(jīng)過自學(xué)取得了審計(jì)資格證書,在努力提高學(xué)歷層次外,她還苦練業(yè)務(wù)技能,在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績,全面提升了自身的素質(zhì),迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
長期以來某某同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí),并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作本事強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。
隨著工行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶供給優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。
工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,代發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十三
參加工作十多年以來,田芳同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。異常是xx年6月,西部大開發(fā)的號角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中,用自我的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
勤奮學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論武裝。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又要把最多的存款經(jīng)過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進(jìn)一步規(guī)范金融運(yùn)作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)起到了進(jìn)取的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎樣能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本資料和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。
除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外,她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù),為做好日常工作供給了有力的技術(shù)支撐。
在xx年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中,田芳同志在其安裝、調(diào)試、運(yùn)行和員工培訓(xùn)方面費(fèi)盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了xx市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,理解了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育。回到單位后,又手把手地對營業(yè)部全體員工進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),使部內(nèi)12名員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。營業(yè)部在xx農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機(jī)操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅(jiān)定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作,加快了業(yè)務(wù)辦理速度,提高了工作效率和質(zhì)量,在她經(jīng)手的帳務(wù)中,沒有發(fā)生過一次差錯(cuò)事件。
出謀劃策當(dāng)好理財(cái)助手。
xx農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精熟和管理本事、開拓創(chuàng)新本事、社會(huì)交往本事強(qiáng)而嶄露頭角,被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因?yàn)闋I業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管:部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項(xiàng)要坐班主任來督促落實(shí);日常帳務(wù)要坐班主任一一審查,還要糾正差錯(cuò);員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上,她給自我提出更高的要求:要會(huì)“用帳”,還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。
根據(jù)xx農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路,在進(jìn)行廣泛深入的市場調(diào)查后,她給部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)了三策:第一,鑒于金融市場競爭日趨激烈的實(shí)際,發(fā)動(dòng)全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶,及時(shí)捕捉有效信息,培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的情景下,進(jìn)取動(dòng)員引進(jìn)企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益;第三,重新修訂以前制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)激勵(lì)競爭機(jī)制。同時(shí)提議落實(shí)職責(zé)制,把工作績效與考核分配切實(shí)掛起鉤來,以調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性、職責(zé)感和事業(yè)心。這三條提議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是,營業(yè)部全體員工的進(jìn)取性被有效地調(diào)動(dòng)起來,沒有管理人員與辦事人員之分,沒有內(nèi)勤外勤之分,紛紛利用各自的關(guān)系資源,織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年,企業(yè)客戶被“拿”下了37個(gè),其中基本帳戶14個(gè)。營業(yè)部的基本客戶由189戶發(fā)展到此刻的269戶,存款由13364萬元發(fā)展到此刻的19201萬元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬元發(fā)展到123萬元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬元。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,她進(jìn)取倡導(dǎo)人性化服務(wù)。提議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、擦鞋機(jī),并擺放鮮花,使?fàn)I業(yè)場所變成了一個(gè)人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象。
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象,更是全縣20多個(gè)農(nóng)行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谀抢?,每一天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。應(yīng)對著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,她總是嚴(yán)格實(shí)行禮貌用語,規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時(shí)有問聲,合作有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。
xx年6月的一天,一個(gè)做小生意的人到柜臺(tái)存錢。當(dāng)時(shí),田芳同志在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認(rèn)真清點(diǎn),為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到農(nóng)行存款,有什么問題找她。這位顧客感動(dòng)得說:“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時(shí),他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,并且都是些小錢,點(diǎn)起來麻煩。我以后就常到你們那里來存錢。”
xx年9月的一天,營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進(jìn)行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農(nóng)行政策其實(shí)是為了保護(hù)顧客的資金運(yùn)行安全。這位顧客之后對其他人說:“農(nóng)行堅(jiān)持按政策辦事,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心。”
立足本職爭創(chuàng)一流業(yè)績。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計(jì),使出深身解數(shù),想盡一切辦法,為使?fàn)I業(yè)部存款上臺(tái)階作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。xx年年底,營業(yè)部存款余額到達(dá)萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達(dá)存款任務(wù)的%。其中田芳同志一人攬儲(chǔ)存款萬元,在農(nóng)行員工中位于前列。
的金融政策和新業(yè)務(wù)品種,為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。四是大力營銷教育儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。教育儲(chǔ)蓄是國家推出的一項(xiàng)利民政策,是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的首選品種。廣大顧客對教育儲(chǔ)蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中,更深刻地認(rèn)識(shí)到,教育儲(chǔ)蓄不單是免除利息稅這一優(yōu)點(diǎn),更多的在培養(yǎng)家長們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是她認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講教育儲(chǔ)蓄除免征利息稅以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。自從農(nóng)行開辦教育儲(chǔ)蓄以來,田芳同志共動(dòng)員1200人辦理了教育儲(chǔ)蓄,存款資金到達(dá)360萬元,名列全行教育儲(chǔ)蓄個(gè)人攬儲(chǔ)前茅。
舍小顧大贏得一片稱贊。
下班時(shí),卻常常到了6時(shí)以后。每逢月末、季末、半年和年終時(shí),更是忙上加忙。現(xiàn)年29歲的田芳已是一個(gè)3歲孩子的母親,她的婆婆xx年3月份因患腦出血,左側(cè)肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長年事已高,身體日漸衰弱??墒翘锓纪旧嵝〖翌櫞蠹遥瑸榱耸?fàn)I業(yè)部各項(xiàng)工作正常開展,加班加點(diǎn)已習(xí)以為常,很少休過雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無人照管,孩子2歲3個(gè)月就被迫送往幼兒園。xx年2月的一天,孩子患了肺炎,發(fā)燒、咳嗽,病情嚴(yán)重,當(dāng)天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天,她沒有到醫(yī)院,一向忙于營業(yè)部工作。孩子一周后出院,當(dāng)她看到孩子滿頭針眼時(shí),不解地問:“孩子的頭怎樣啦?”原先由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責(zé)怪她說:“你的心里僅有工作,你看孩子都變成什么樣貌了。”她仔細(xì)地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田芳不是一個(gè)好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個(gè)吃苦耐勞、作風(fēng)過硬的好同志。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。田芳同志xx年被xx農(nóng)行評為“先進(jìn)個(gè)人”;xx年被xx縣委、縣政府評為“目標(biāo)管理職責(zé)制先進(jìn)工作者”;xx年在全省農(nóng)行女職工“成才達(dá)標(biāo)”競賽活動(dòng)中被xx省農(nóng)行評為“收存、收貸收息標(biāo)兵”;xx年被xx農(nóng)行評為“農(nóng)村金融工作先進(jìn)個(gè)人”,并多次代表xx農(nóng)行參加了xx市農(nóng)行組織的技術(shù)比賽。她以自我卓有成效的工作,促進(jìn)了營業(yè)部工作跨越式發(fā)展,xx農(nóng)行營業(yè)部連年被評為各級各類先進(jìn)團(tuán)體:1996年被xx縣委、縣政府授予“青年禮貌號”稱號;xx-xx年被xx市農(nóng)行授予“十佳企事業(yè)存款單位”;xx-xx年被xx市農(nóng)行、xx支行評為“綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx省農(nóng)行授予“青年禮貌號”稱號;xx-xx年連續(xù)三年被評為“十佳企事業(yè)存款單位”、“市分行綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx市支行評為“雙十佳存款單位”。在這些榮譽(yù)中,浸透著田芳同志多少心血和汗水!
應(yīng)對成績和榮譽(yù),田芳同志始終堅(jiān)持清楚的頭腦,她說:“我能夠有今日,是農(nóng)行培養(yǎng)教育的結(jié)果,我要用全部才智和整個(gè)一生來回報(bào)農(nóng)行?!?BR> 逝者如斯。歷史的車輪滾滾駛過,xx年已成過去。在人們一片祝福聲中,xx年已翩然而至?!疤煨薪。赢?dāng)自強(qiáng)不息”。田芳同志將把自我的青春和熱血奉獻(xiàn)給xx農(nóng)行的改革發(fā)展大業(yè)。
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銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十四
許__同志是后壩支行公司的柜員。自從參加工作以來,她一直在做一行,熱愛一行,專一行,腳踏實(shí)地,努力工作,無私奉獻(xiàn)。在不到三年的時(shí)間里,她成為了一名熟練的技能和綜合水產(chǎn)品的柜員。
今年上半年,她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長。當(dāng)她擔(dān)任綜合柜長時(shí),雖然她在懷孕期間行動(dòng)不便,但她仍然堅(jiān)守崗位,從不遲到早退,認(rèn)真履行綜合柜長的職責(zé),嚴(yán)格按照中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的管理規(guī)定要求自己,嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)。管理好我們網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部控制。長期擔(dān)任綜合柜,前臺(tái)營銷成功為我支行存x多萬。在日常工作中,她把客戶當(dāng)成朋友。幾年來,她陽光燦爛的笑容和熱情周到的服務(wù)給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論美,甜,穩(wěn)。這個(gè)笑在陽光下的女孩簡單而快樂,她以微笑服務(wù)的外表,成為了我們銀行獨(dú)特而美麗的風(fēng)景。
在-年下半年的工作中,由于網(wǎng)絡(luò)人員不足,她堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,沒有任何抱怨就回到了工作崗位。在回到工作中,她沒有因?yàn)榧彝l件而忽視工作,而是更加努力地工作,也沒有向分行提出任何特殊要求?;氐焦ぷ髦校?dāng)我們的分行還有一些年沒有完成任務(wù)的時(shí)候,她用心動(dòng)用身邊的朋友成功完成了x萬的理財(cái)、x萬的基金、x戶的基金固定投資在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)入了x張信用卡和x張信用卡。
--年2月人員變動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)原負(fù)責(zé)人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點(diǎn)存款余額當(dāng)月銳減,此后連續(xù)3個(gè)月大客戶取款共x萬元,余額年增負(fù)x萬,員工情緒低迷,客戶維護(hù)工作銜接缺位,多項(xiàng)指標(biāo)排行急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團(tuán)結(jié)一心,出點(diǎn)子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,讓他們了解到理財(cái)產(chǎn)品的好處,收益??蛻舨艜?huì)從其他金融機(jī)構(gòu)取錢到我支行。
--年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財(cái)銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進(jìn)件x張,攬儲(chǔ)共x萬。
許__同志幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力,辦事認(rèn)真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會(huì)再接再厲,不斷取得進(jìn)步。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十五
四郎拉措同志,女,現(xiàn)年43歲,1985年6月參加工作,自20xx年9月份調(diào)入縣城關(guān)小學(xué),曾擔(dān)任保安、炊事員、環(huán)衛(wèi)、住校生的管理及食堂的保潔工作等。后勤工作是一項(xiàng)默默無聞、需要無私奉獻(xiàn)的職業(yè),該同志在這一崗位上,一干就是5年,五年間,對工作的熱情沒有改變,始終堅(jiān)守著這一事業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷追求創(chuàng)新,把枯燥無味的崗位打造成鮮活生動(dòng)的服務(wù)窗口,使后勤工作成為學(xué)校工作的新亮點(diǎn)。
她積極熱情地配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園秩序,協(xié)助做好相關(guān)治安管理和安全宣傳工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。堅(jiān)持做好出入人員和車輛的查驗(yàn)登記、校園安全隱患排查、巡邏守護(hù)等安保工作,積極認(rèn)真履行校園保安員的工作職責(zé),工作勤勤懇懇,干事踏踏實(shí)實(shí),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安干警的一致好評。
生活中態(tài)度和藹、樂于助人是四郎拉措同志的優(yōu)秀品質(zhì)。無論誰遇到困難或者遇到不高興的事兒,四郎拉措那張憨厚的臉馬上會(huì)出現(xiàn)在誰的面前。在校門口為同事?lián)斡陚悖瑤屯抡湛次锲?,對未及時(shí)接送走的學(xué)生噓寒問暖在縣城關(guān)小學(xué)的校園里,四郎拉措以人緣好、威信高而贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校同事的一致贊同。在縣城關(guān)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)眼里,只要是四郎拉措上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心,許多同事沖著她說,“現(xiàn)在又不是什么特殊時(shí)期,何必那么認(rèn)真”,她笑著說出了最樸實(shí)也最感人的一句話:“不怕一萬,就怕萬一啊!”
從事保安工作后,由于工作的特殊性,也為了更好地保障學(xué)生的安全,每天剛蒙亮,她就來到校園里巡查;傍晚近6點(diǎn)才能回到家中,甚至有時(shí)深夜12點(diǎn)也要在校園里巡查一遍。每天都托著一身的疲憊回到家中,為此還累出了一身病。
為了讓大家吃飽吃好,無論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨,她每天總是第一個(gè)進(jìn)廚房,洗菜、淘米做飯,中、晚兩餐均保持兩菜一湯,和藹可親地面對沒有個(gè)學(xué)生,使所有來就餐的學(xué)生高興而來、滿意而歸。有時(shí)學(xué)生被老師留下沒有按時(shí)來打飯。她在廚房里耐心的等待,飯菜冷了,重新熱上,直到被留學(xué)生吃完飯才走。有時(shí)遇到學(xué)生生病了,沒有來打飯,她打上一碗熱騰騰的飯送到學(xué)生面前,并且噓寒問暖,學(xué)生感受到母親一樣的溫暖立即流出了感激的熱淚。
生的管理。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)校園里有許多空飲料瓶時(shí),她想:這樣長期亂扔飲料瓶,即影響校園環(huán)境衛(wèi)生,又不美觀。如果把它們統(tǒng)一收集起來,積攢多了還可以幫助學(xué)生們換成學(xué)習(xí)用品。于是,她每天利用休息時(shí)間,到校園每個(gè)角落里把空飲料瓶收集到一起,每次賣的錢都為住校生購買本子、鉛筆分發(fā)給每位住校學(xué)生。
“勞累自己,服務(wù)學(xué)生”。這是四郎拉措同志一貫堅(jiān)持的。在工地條件十分艱苦的情況下,她堅(jiān)持每天早上四點(diǎn)鐘起床為學(xué)生做早飯,打好酥油茶。她經(jīng)常對同事說:“學(xué)生每天學(xué)習(xí)都很辛苦,學(xué)習(xí)實(shí)踐又恨寶貴,我們不能因?yàn)樽约涸缟隙嗨瘯?huì)兒覺,讓大多數(shù)學(xué)生吃不上早飯而耽誤了學(xué)習(xí)?!睘榱俗寣W(xué)生在學(xué)習(xí)一天后,能吃上一頓豐盛的午餐,并且都能符合學(xué)生的口味和營養(yǎng),她還到處打聽學(xué)習(xí)別人優(yōu)異的烹調(diào)工藝。為此,只要一看見是四郎拉措阿姨在打飯,就知道今天是四郎拉措阿姨做的飯菜,全部住校生生都為之雀躍。
四郎拉措同志在改善樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境方面下了很大的工夫,把地板用墩布徹底擦干凈,門窗上厚厚的灰塵也全都擦掉。地板油味重一直是最大的問題,她不怕臟累,想方設(shè)法清除地板上的油、去除異味。即避免了學(xué)生滑倒的危險(xiǎn),還保持了學(xué)生的良好的就餐環(huán)境。
辛勤的勞動(dòng)換來了優(yōu)秀的成績:負(fù)一層樓的面貌煥然一新,門窗明亮,廁所干凈無味,由原來衛(wèi)生老大難情況一躍為各樓層前列。當(dāng)大家對她的工作提出表揚(yáng)時(shí),她卻很謙虛:“我只是一名普通的員工,我的工作就是要為工人師傅創(chuàng)造干凈、優(yōu)美的生活環(huán)境,只要大家滿意,我流點(diǎn)汗受點(diǎn)累又算得了什么!”
負(fù)責(zé)清掃的地段是教學(xué)樓二樓和三樓樓梯,這段由于是瓷磚地板,只要一有點(diǎn)水,人腳踩上去就是一個(gè)腳印,為了徹底打掃干凈,她每天都是先用濕拖帕拖一次,在用干拖帕拖一次,保證地上物半點(diǎn)水滴,這樣人踩上去就不會(huì)有半點(diǎn)腳印了,為此我校還被縣上評為“文明示范學(xué)?!?,可謂是四郎拉措同志的環(huán)衛(wèi)工作功不可沒。
除此之外四郎拉措同志還積極配合學(xué)校老師做好住校生的管理,每期都做到了住校生的零安全事故,贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和住校生家長的一直好評;四郎拉措同志在學(xué)校做的工作很雜,但是每次學(xué)校給她安排的工作任務(wù),她都樂于接受,不懂得還虛心請教,她特別是在“怎樣才能做好上面”狠下工夫,每次的工作評價(jià)中,她的工作都能得到全校老師和學(xué)生的一直好評。四郎拉措同志很平凡,她只是萬千校園后勤人員中的一名。四郎拉措又很光榮,她在平凡的崗位上詮釋著一個(gè)后勤人員應(yīng)有的責(zé)任,為校園及學(xué)生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇一
xxx同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任xxxx支行會(huì)計(jì)部綜合崗,助理會(huì)計(jì)師。2014年xx支行先進(jìn)工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先進(jìn)工作者。
她雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地,找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo),這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會(huì)計(jì)出納部xxx同志。她今年53歲,高中學(xué)歷,此刻xx支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認(rèn)真履行職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,二十五個(gè)春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智”,該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí),不斷充實(shí)自我。同時(shí),為進(jìn)一步提高自我的知識(shí)層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足,她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí),并取得??莆膽{、電算化會(huì)計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程,異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來,應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識(shí),能夠勇于理解挑戰(zhàn),從頭學(xué)起,勤學(xué)苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自我在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者,獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練,在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名,在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來,一向在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求,建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量到達(dá)了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù),不僅僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自我的工作目標(biāo),均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達(dá)2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和職責(zé)事故,保證了資金的安全。
(二)切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定,認(rèn)真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時(shí)收集相關(guān)年檢資料,認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí),保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新;嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實(shí)做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過程中,該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范禮貌服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行xx支行xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二
我叫肖xx,1969年出生,大專學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱,現(xiàn)任xx支行會(huì)計(jì)主管。我于xxxx年畢業(yè)于xx學(xué)習(xí)金融專業(yè),同年參加工作,曾先后在市人民銀行、縣人民銀行從事會(huì)計(jì)和國庫經(jīng)收工作;我于1992年調(diào)入市xx行建經(jīng)處擔(dān)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);1995年調(diào)入南昌農(nóng)行中心支行個(gè)人事跡材料房貸部從事會(huì)計(jì)工作;2002年調(diào)入xx支行財(cái)會(huì)部從事貸款與內(nèi)部帳的核算;2004年7月競聘為xx支行六級執(zhí)行會(huì)計(jì)師,同年10月份參與組建xx分理處并擔(dān)任xx分理處副主任兼會(huì)計(jì)主管;2005年1月份調(diào)任xx支行營業(yè)室會(huì)計(jì)主管兼專柜主任,7月份組建營業(yè)部擔(dān)任營業(yè)部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);2006年8月份洪都支行成立后擔(dān)任xx支行會(huì)計(jì)主管至今。
有人說,會(huì)計(jì)工作是繁瑣與枯燥的,甚至農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長個(gè)人事跡材料到讓人難以忍受的程度,,但作為一名財(cái)務(wù)工作人員,我始終以耐性和謹(jǐn)慎這兩種最基本的專業(yè)素質(zhì),在那一串串枯燥的數(shù)字里構(gòu)建起自我事業(yè)的支點(diǎn)。對于銀行發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),我都遵循會(huì)計(jì)有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,認(rèn)真按照會(huì)計(jì)核算的一般原則進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄,真實(shí)準(zhǔn)確地反映了我行的各項(xiàng)進(jìn)出金額。
工作xx年來,我始終以開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神,腳踏實(shí)地,默默耕耘,忘我工作,只求奉獻(xiàn),樹立了良好的金融工作者的良好形象,并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在擔(dān)任會(huì)計(jì)主管期間,我能夠以身作則,以勤奮,敬業(yè)的精神對待工作,擔(dān)任專柜主任期間能全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。在2002年、2003年、2004年連續(xù)三年被評為xx支行服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手。
——刻苦學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
工作中,我始終沒有忘記加強(qiáng)自素質(zhì)的提高,始終把提高自身素質(zhì)放到一個(gè)重要的位置來抓。伴隨著工作的發(fā)展,我的業(yè)務(wù)技能,個(gè)人素質(zhì)也得到了很很好的提升,這為我下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),促使工作能更上一個(gè)新臺(tái)階。
眾所周知,會(huì)計(jì)工作政策性強(qiáng)、涉及面廣,做好這項(xiàng)工作,不僅僅要懂得黨的方針、政策和相關(guān)的金融法規(guī),更重要的是要不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握新的審計(jì)技術(shù)方法,否則將很難開展工作。剛參加工作時(shí),為克服工作上的“難”字,我換成“學(xué)”字,迎來建設(shè)銀行審計(jì)員先進(jìn)事跡材料字。本著邊學(xué)、邊干、邊總結(jié)、邊探索的方法,在“學(xué)”上狠下工夫。一是先學(xué)后做,做什么,學(xué)什么;二是學(xué)法規(guī),學(xué)條例,提高法制觀念,并吸取經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合實(shí)際,為我所用;三是參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高、更新自我的會(huì)計(jì)金融理論知識(shí)。工作xx年來,我就是這樣認(rèn)真學(xué)習(xí),多方鉆研,掌握政策,進(jìn)行實(shí)踐,業(yè)務(wù)本事和政策水平有了質(zhì)的飛躍。
第二,廉潔自律,加強(qiáng)思想素質(zhì)建設(shè)。
工作以來,我始終把加強(qiáng)自身修養(yǎng),作為新時(shí)期搞好工作的前提和基礎(chǔ),無論業(yè)務(wù)工作多忙,都要結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上與黨中央堅(jiān)持一致。我始終以高度的職責(zé)感和職責(zé)心,全力以赴協(xié)助農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我個(gè)性隨和,作風(fēng)正派,與同志在一齊以誠相待,同志們都愿意與我交流思想、研究工作、探討學(xué)習(xí)。黨的十七大召開后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告資料,深刻領(lǐng)會(huì)其中的思想內(nèi)涵,并努力在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。
——?jiǎng)?chuàng)新工作方法,開拓會(huì)計(jì)工作的新局面。
工作中的我,勇于開拓、以身作則、大膽創(chuàng)新。xxxx年來,我從工作實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞金融會(huì)計(jì)的中心任務(wù),苛盡職守,不斷解放思想,使xx分行的會(huì)計(jì)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
第一,熱愛會(huì)計(jì)工作,工作任勞任怨。
我本著“干一行愛一行,愛一行專一行”的工作態(tài)度,在會(huì)計(jì)崗位上一干就是xx年,我職責(zé)心強(qiáng),工作認(rèn)真努力、堅(jiān)持原則、任勞任怨從不挑肥撿瘦。在xxx分理處工作期間,xxx原為xx支行房貸部,會(huì)計(jì)核算和管理相對較為薄弱,在96年行領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的提議和分理處的實(shí)際情景,建立了檔案室,并由我將歷年的會(huì)計(jì)資料進(jìn)行整理、裝訂、歸檔的工作。為完成工作任務(wù),我每一天加班加點(diǎn)的工作,有時(shí)還要把工作帶到家里,就這樣在我的努力下會(huì)計(jì)核算制度逐步完善,并成為銀行黨支部事跡材料規(guī)范的行為規(guī)范。2002年因機(jī)構(gòu)調(diào)整,xxx撤消,領(lǐng)導(dǎo)安排我將檔案室資料按年造移交清單,將所有資料上交到xx支行。我又一次發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,在最短的時(shí)間內(nèi)就就將經(jīng)營性和政策性賬務(wù)分別合并至xx分理處和xx支行,為行保存了較為完整的會(huì)計(jì)資料,順利完成了賬務(wù)的合并任務(wù)。在2004年的國債清理工作中,我冒著酷暑在檔案室查找資料,將支行包括所轄網(wǎng)點(diǎn)歷年的國債發(fā)行與對付情景進(jìn)行清理和核對。由此,我也多次受到行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二,實(shí)事求是,大膽創(chuàng)新。
工作中的我,善于調(diào)查、勤于動(dòng)腦,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,并敢于打破常規(guī),運(yùn)用新的思維思考問題、新的方法解決問題。我在xx支行財(cái)會(huì)部從事貸款和內(nèi)部賬的管理工作期間,我經(jīng)過理論聯(lián)系實(shí)際,開動(dòng)腦筋想辦法,開拓創(chuàng)新找思路等方式,使我行的財(cái)務(wù)工作有了快速的發(fā)展和提高。能夠說,這幾年是我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的幾年,剛來到財(cái)會(huì)部,我就能夠認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),快速熟悉了工作流程和操作程序,經(jīng)過努力,從最初的六百多筆貸款直至銀行行長的先進(jìn)事跡材料,其中業(yè)務(wù)范圍包括單位貸款和個(gè)人貸款,尤其是個(gè)人貸款,其間經(jīng)歷了多次升級和上線。成績的取得同我多次的加班加點(diǎn)分不開的,更為重要的是我實(shí)事求是,大膽創(chuàng)新,保證了貸款數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確上線。
2004年10月xx分理處開業(yè),成立時(shí)人員都是從各分理處調(diào)來的儲(chǔ)蓄人員,基本未辦理過對公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。作為分理處副主任兼會(huì)計(jì)主管的我,根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情景,大膽創(chuàng)新,把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,首先組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),針對前臺(tái)的業(yè)務(wù)將相關(guān)操作規(guī)定和要領(lǐng)教給大家,和柜員一齊分析業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),從而提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證了工作的順利進(jìn)行。其次根據(jù)上級行的相關(guān)規(guī)定制訂了一系列操作規(guī)定。保證了分理處開業(yè)后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。就這樣很快就打開了工作局面,為下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇三
1983年出生的**是**市**郵政分公司新甸支行儲(chǔ)蓄一名柜員。**年4月她投入到了中國郵政這個(gè)大家庭中,成了郵政柜員中的一名新兵。面對艱苦的條件、閉塞的工作環(huán)境,怕吃苦的女孩子們走了一個(gè)又一個(gè),只有她在郵政局扎下了根。十年過去了,她成了一名出色的柜員,多次獲得系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子稱號,歲月變遷,但不變的是她的柜員工作,是她對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。
干一件事就要干好,干一行就要干精。**剛接觸郵政業(yè)務(wù)時(shí)不熟練有些手忙腳亂,偶爾還會(huì)受到用戶的責(zé)難,但她不灰心,她知道柜員是支行的一個(gè)窗口、一面鏡子,干工作要手脖麻利。要用自己的服務(wù)來換取用戶更多、更真的微笑,用自己的行動(dòng)在用戶心中樹立郵政良好的形象。為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展,**不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,每天晚上自學(xué)《銀行從業(yè)資格考試》《證券從業(yè)資格考試》、《保險(xiǎn)從業(yè)資格考試》等課程和各類業(yè)務(wù)辦理程序,在不到一個(gè)月的時(shí)間里,她辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率和速度大大提高,減少了客戶等待的時(shí)間,提升了工作效率,樹立了郵政良好的對外形象。
一切為了客戶,為了一切客戶。**以此為座右銘,以顧客為上帝,時(shí)時(shí)與客戶交流,處處為客戶著想。柜員工作是儲(chǔ)蓄系統(tǒng)最辛苦的工作,現(xiàn)金流量逐年增加,工作中來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行辦理業(yè)務(wù)的客戶90%以上的都是農(nóng)村群眾,普遍存在文化水平低,信息閉塞、接受新生事物能力差的特點(diǎn)。尤其是對單子的填寫、密碼器的使用和自動(dòng)柜員機(jī)的操作充滿好奇和無助。見此情景,**都主動(dòng)詳細(xì)向他們講解操作的步驟和注意事項(xiàng),同樣的話她一天重復(fù)不知多少次。盡管這樣,仍然有個(gè)別客戶對柜員工作不理解、不聽柜員的引導(dǎo),甚至說些不中聽的話。而每當(dāng)受了委屈,**就偷偷地掉眼淚,但轉(zhuǎn)過身她對客戶還是面帶微笑,熱心服務(wù),從沒有發(fā)過一次牢騷。2015年8月的一天下午臨近下班,一位王先生在**鎮(zhèn)支局辦理取款業(yè)務(wù),當(dāng)柜員把五萬元現(xiàn)金清點(diǎn)完畢遞給用戶時(shí),客戶一邊打電話一邊急匆匆地拿上錢就出去了。當(dāng)**清理柜面時(shí),發(fā)現(xiàn)了用戶遺漏的一萬元。心想客戶回去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金少了,心里肯定著急,支局員工就四處打電話,最終問到了王先生的具體住處,當(dāng)用戶前腳剛到家,**就和支局局長高揚(yáng)驅(qū)車把用戶遺漏在網(wǎng)點(diǎn)的錢送到了他手上,感動(dòng)的王先生非要留他們在家吃飯。干柜員工作,顧客把錢或物品遺忘在網(wǎng)點(diǎn)柜面的事情不在少數(shù),她總是千方百計(jì)的尋找失主,直到完璧歸趙,以實(shí)際行動(dòng)做員工的表率。
**有著一顆無私奉獻(xiàn)的心,對待工作不分白天黑夜,真真切切的把業(yè)務(wù)發(fā)展融入支行的大家庭,而卻十分苛刻自己的小家庭,平時(shí)她很少顧家,每月在家難得吃幾餐團(tuán)圓飯。但她時(shí)常告誡家人,我愧對自己的小家庭,無論如何也不能拖了支行大家庭的后腿。2013年夏秋之際,**鎮(zhèn)遭遇三十多年來罕見的旱情,為了支持農(nóng)民抗旱、購買機(jī)械,**支局承擔(dān)著大筆的現(xiàn)金流動(dòng),工作異常繁忙,有時(shí)幾天都顧不上回家,硬是堅(jiān)守在工作崗位上為大家辦理業(yè)務(wù)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇四
李__,男,39歲,朝鮮族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行吉林省分行長春第一汽車集團(tuán)公司支行(下簡稱“長春一汽支行”)公司業(yè)務(wù)部黨支部書記、經(jīng)理。
近年來,該同志緊跟總、分行戰(zhàn)略導(dǎo)向,搶抓吉林全方位振興和一汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇,以一汽集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈為抓手,實(shí)現(xiàn)“雙小”戰(zhàn)略對“雙大”戰(zhàn)略的有效承接,并積極拓展多元化客戶群體,強(qiáng)力推進(jìn)“效益、質(zhì)量、資產(chǎn)、負(fù)債”四輪驅(qū)動(dòng),以服務(wù)和創(chuàng)新持續(xù)對外賦能,幫助企業(yè)紓困解難,服務(wù)便捷百姓生活,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為支行對公業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。20__年,該同志帶領(lǐng)支行團(tuán)隊(duì)獲得總行普惠金融先進(jìn)集體、省分行旺季對公綜合營銷獎(jiǎng)、省分行旺季戰(zhàn)略業(yè)務(wù)拓展獎(jiǎng)、省分行旺季對公中收拓展獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
一、緊跟區(qū)域發(fā)展大局,服務(wù)一汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展,助力民族制造業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)。
一汽集團(tuán)是民族制造業(yè)的代表,在新常態(tài)下開啟了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級之路,與總行第二發(fā)展曲線高度契合。長春一汽支行緊跟總行戰(zhàn)略導(dǎo)向和省分行工作部署,全力支持民族制造業(yè)品牌一汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展。支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理李__同時(shí)兼任一汽集團(tuán)駐點(diǎn)客戶經(jīng)理,他及時(shí)敏銳撲捉客戶信息,發(fā)掘客戶轉(zhuǎn)型發(fā)展金融需求,尤其是針對客戶痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極研究高契合度的全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案,努力為一汽集團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。一是及時(shí)跟進(jìn)一汽集團(tuán)移動(dòng)出行板塊的全國布局和項(xiàng)目推進(jìn)。二是為一汽集團(tuán)汽車金融板塊提供資產(chǎn)證券化支持。三是積極探索通過國際商業(yè)轉(zhuǎn)貸引入海外低成本資金扶持境內(nèi)實(shí)體。四是推動(dòng)交易快貸上線。為一汽全資子公司融資提供交易快貸產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)吉林省分行首筆發(fā)放。五是助力一汽集團(tuán)紅旗振興戰(zhàn)略。努力為一汽集團(tuán)提供綜合金融服務(wù)方案,積極參與紅旗小鎮(zhèn)的規(guī)劃構(gòu)建;協(xié)調(diào)總行和建信信托參與“紅旗智能網(wǎng)聯(lián)及新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”。
二、立足客戶視角,深入挖掘需求,努力為汽車全產(chǎn)業(yè)鏈提供有效金融解決方案。
該同志堅(jiān)持站在客戶視角跟蹤全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營動(dòng)態(tài),深刻理解供應(yīng)鏈金融是“戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略”的深刻內(nèi)涵,想客戶之所想,急客戶之所急,想客戶之所未想,急客戶之所未急,不斷深入挖掘戰(zhàn)略客戶需求,圍繞主機(jī)廠上游、下游和終端客戶,著力打造全產(chǎn)業(yè)鏈、全流程、全產(chǎn)品的綜合金融服務(wù)解決方案。一是創(chuàng)新推出“e賬通”產(chǎn)品。為解決主機(jī)廠上游汽車零部件供應(yīng)商尤其是中小型供應(yīng)商融資難融資貴的'問題,在總行、省分行的大力支持下,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)“e賬通”產(chǎn)品。憑借良好的基本結(jié)算服務(wù)基礎(chǔ)、多年成功的下游網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈融資服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)支持和創(chuàng)新方案,成為唯一打通全產(chǎn)業(yè)鏈的金融機(jī)構(gòu)。該產(chǎn)業(yè)鏈下游“e銷通”產(chǎn)品,持續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先地位。二是產(chǎn)業(yè)鏈終端融資創(chuàng)新取得新突破。該同志圍繞以b端賦能、c端突圍的思路,堅(jiān)持跨條線聯(lián)動(dòng),與支行信用卡團(tuán)隊(duì)積極配合,在總行、省行和兄弟分行的支持下,創(chuàng)新終端融資“e銷分期”產(chǎn)品,針對終端客戶實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對全國的分期業(yè)務(wù)。
三、當(dāng)好先鋒表率,發(fā)揮“頭雁”作用,鍛造黨支部強(qiáng)大的凝聚力和過硬的戰(zhàn)斗力。
長春一汽支行是全國先進(jìn)基層黨組織,作為這個(gè)優(yōu)秀集體中的一名黨員、一名黨支部書記,該同志深深感受到肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命,在工作學(xué)習(xí)中堅(jiān)持學(xué)在前、干在前,以身作則,當(dāng)好表率。作為青年黨員,他認(rèn)真貫徹落實(shí)_,深刻認(rèn)識(shí)深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要性和必要性,不斷強(qiáng)化青年金融工作者的責(zé)任感和使命感,努力將所學(xué)所用付諸于助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)中。作為黨支部書記,他堅(jiān)持下好黨建和業(yè)務(wù)“一盤棋”,把黨建工作融入貫穿到經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),推進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)深度融合。圍繞“三大戰(zhàn)略”和經(jīng)營重點(diǎn)領(lǐng)域,以“黨建+”模式,與客戶開展黨建共建活動(dòng),增進(jìn)了與客戶的思想認(rèn)同和情感認(rèn)同;組建黨員攻堅(jiān)小分隊(duì),圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目開展攻堅(jiān)活動(dòng),有效推動(dòng)“一汽移動(dòng)出行”項(xiàng)目,創(chuàng)新推出“e賬通”產(chǎn)品,助力企業(yè)發(fā)展;“不忘初心、牢記使命”主題教育開展后,組織部門黨員成立“公司業(yè)務(wù)部張富清金融服務(wù)隊(duì)”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向榜樣學(xué)習(xí),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,及時(shí)對接企業(yè)金融服務(wù)需求,以金融力量為企業(yè)紓解困難,得到了企業(yè)的一致贊譽(yù)。
這就是李__,一個(gè)立足基層默默耕耘的年輕人,一個(gè)國有大行擔(dān)當(dāng)?shù)闹艺\踐行者。他用服務(wù)讓建行贏得更多信賴,以創(chuàng)新讓發(fā)展取得更大突破,用飽含激情的青春業(yè)績書寫出新時(shí)代建行青年的華彩樂章!
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇五
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。3月,24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排行各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了用心貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,用心動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,用心宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金到達(dá)x萬元,。
二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每一天早晨,我總是第一個(gè)先到營業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天務(wù)必查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度狀況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展?fàn)顩r,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營造團(tuán)結(jié)和諧、用心進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評價(jià)。
三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο?。我從?xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
門了解狀況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,透過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。205月30日午后,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,透過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇六
xx支行理財(cái)客戶經(jīng)理xx,立足本職崗位,認(rèn)真肯干,善于創(chuàng)新,剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出,成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個(gè)人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行xx省分行金融先進(jìn)工作者;被xx市政府授予市勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號,同時(shí)被評為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵;及,還被全國金融總工會(huì)授予全國金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 鑒于xx的突出表現(xiàn),工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個(gè)人名字命名的“xx理財(cái)工作室”,專為工商銀行個(gè)人高端客戶提供理財(cái)咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力,xx意識(shí)到:必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù),要用新的理念、新的思路,達(dá)到新的境界。為此,她抓住一切機(jī)會(huì)汲取新的知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間,刻苦鉆研理財(cái)業(yè)務(wù),提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。,她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財(cái)師。同時(shí),xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動(dòng),在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項(xiàng)第一的好成績。
如今,xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識(shí)在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財(cái)服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財(cái)策劃書之后,xx都會(huì)親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解,并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,xx總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用,大力宣傳和推廣工商銀行的理財(cái)服務(wù)品牌,以提高其市場知名度和影響力。
作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理,xx的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,xx運(yùn)用自己淵博的理財(cái)知識(shí)吸引了許多高端客戶,她精心為他們設(shè)計(jì)理財(cái)方案,使他們的資金得到了合理的安排和使用,并使其成為我行的理財(cái)金賬戶客戶。
xx經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講,客戶經(jīng)理的工作就是這樣,沒有休息日,沒有節(jié)假日,要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作,時(shí)時(shí)以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個(gè)人高端客戶贈(zèng)送意外保險(xiǎn)單的活動(dòng)中,xx帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起了為附近幾十個(gè)單位客戶送單的任務(wù)。那時(shí)正值隆冬季節(jié),xx和她的同事們連續(xù)半個(gè)月,奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動(dòng)得到了客戶的好評,同時(shí)也獲得了客戶的信任。在這個(gè)過程中,更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù),也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動(dòng),她們和客戶實(shí)現(xiàn)了雙贏。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對這些,xx都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,樹立了行業(yè)典范。
通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,xx沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間,將禮品不露聲色地,原封不動(dòng)地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理,這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠地說,xx是他們可信賴的人!
曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完取款業(yè)務(wù)后,將裝有100萬日元的信封落在了柜臺(tái)上。在客戶離開不久,現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯,如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,xx顧不得多想,馬上與客戶聯(lián)系,但客戶電話沒人接聽,她馬上沖出銀行,與一道,同時(shí)按照兩個(gè)方向分別去追,終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時(shí),緊緊地握著xx的手,感動(dòng)說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,xx在做好自己本職工作同時(shí),還充分發(fā)揮自己的特長,擔(dān)任支行宣傳報(bào)道的重?fù)?dān),經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間協(xié)助組織黨團(tuán)活動(dòng);xx時(shí)刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經(jīng)常參加青年志愿者活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng);她還是個(gè)熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動(dòng)身邊的人,用自己的實(shí)際行動(dòng),樹立行業(yè)新風(fēng)。
這就是xx——一個(gè)在工作中勤奮好學(xué),永不滿足,敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在自己的平凡崗位上的年輕人,在向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心過程中,她用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時(shí)代氣息的嶄新詮釋。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇七
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當(dāng)”活動(dòng)以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會(huì)越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇八
我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進(jìn)事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,短短2年時(shí)間,我已然從一個(gè)剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人,優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起,我嚴(yán)格按照我行客戶至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中,希望自己能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難,希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。入行時(shí)便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時(shí)間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識(shí),向同事請教,認(rèn)真做好筆記。每天早晨最早到達(dá)支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細(xì)心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開始了。當(dāng)客戶進(jìn)入營業(yè)大廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),將客戶引領(lǐng)到柜臺(tái)前或客戶理財(cái)中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營業(yè)大廳客戶較多需要排隊(duì)較多時(shí),我會(huì)仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料散文客戶不同的業(yè)務(wù)需求,有效引導(dǎo)與分流客戶,第一時(shí)間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過兩年的不斷學(xué)習(xí),我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升,贏得了客戶與同事的一致好評。
“客戶至上,注重細(xì)節(jié)”,這是建行始終踐行的服務(wù)理念,服務(wù)的目的是讓客戶滿意??赡苁巧瞄L記憶的緣故,我總會(huì)準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美??蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問到為什么會(huì)舍近求遠(yuǎn)前往我行來辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶變回會(huì)心的說:“在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心,因?yàn)槲覀冇屑业母杏X,舒服?!笨蛻舻囊环澝朗菍ξ业淖罡呖隙ㄅc表揚(yáng)。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中,客戶的評價(jià)與表揚(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動(dòng)力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過程中,我會(huì)秉著“五心”為客戶服務(wù),即關(guān)心,耐心、用心,細(xì)心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財(cái)產(chǎn)安全,耐心傾聽客戶的訴求,用心與客戶交流,細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù),讓客戶來的安心,走的開心。兩年期間,我以業(yè)務(wù)零差錯(cuò),零投訴贏得了全行同志的認(rèn)可與表揚(yáng)并很村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工。
客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作,為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來的工作中,我會(huì)再接再厲,按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,毫無保留地付出,為建行的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為建行的宏偉藍(lán)圖繪出曼妙的彩虹。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇九
該同志時(shí)刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)部門積極探索黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),以黨建促發(fā)展。截至2021年6月末,保定分行手機(jī)銀行月活連續(xù)三年全省領(lǐng)先;2020年實(shí)現(xiàn)個(gè)人存款、個(gè)人貸款、計(jì)費(fèi)收入、非息收入全面突破,開創(chuàng)了個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。保定分行個(gè)人數(shù)字金融部榮獲總行“二級分行集體組織獎(jiǎng)”,個(gè)人也獲得2020年總行“開門紅”競賽全國先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十
張軍江同志1997年加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任清算總中心黨委辦公室主任(辦公室總經(jīng)理),辦公室黨支部書記。
作為一名基層黨務(wù)工作者,張軍江同志堅(jiān)守入黨初心,牢記職責(zé)使命,理想信念堅(jiān)定。他以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),積極履行“一崗雙責(zé)”,深入鉆研和學(xué)習(xí)黨務(wù)工作知識(shí),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心投身基層黨建,總結(jié)提煉出“1+n”支部工作法,組織創(chuàng)建“辦公為公”支部工作品牌,認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”,主動(dòng)開展耐心細(xì)致的思想工作,實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展,帶領(lǐng)黨支部全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,部門工作業(yè)績突出。他在新冠病毒肺炎疫情防控斗爭中,為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了積極作用,帶領(lǐng)辦公室榮獲抗擊新冠肺炎疫情“記功”表彰。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十一
參加工作十多年以來,田芳同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。異常是xx年6月,西部大開發(fā)的號角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中,用自我的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
勤奮學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論武裝。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又要把最多的存款經(jīng)過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進(jìn)一步規(guī)范金融運(yùn)作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)起到了進(jìn)取的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎樣能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本資料和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。
除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外,她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù),為做好日常工作供給了有力的技術(shù)支撐。
在xx年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中,田芳同志在其安裝、調(diào)試、運(yùn)行和員工培訓(xùn)方面費(fèi)盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了xx市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,理解了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育。回到單位后,又手把手地對營業(yè)部全體員工進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),使部內(nèi)12名員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。營業(yè)部在xx農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機(jī)操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅(jiān)定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作,加快了業(yè)務(wù)辦理速度,提高了工作效率和質(zhì)量,在她經(jīng)手的帳務(wù)中,沒有發(fā)生過一次差錯(cuò)事件。
出謀劃策當(dāng)好理財(cái)助手。
xx農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精熟和管理本事、開拓創(chuàng)新本事、社會(huì)交往本事強(qiáng)而嶄露頭角,被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因?yàn)闋I業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管:部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項(xiàng)要坐班主任來督促落實(shí);日常帳務(wù)要坐班主任一一審查,還要糾正差錯(cuò);員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上,她給自我提出更高的要求:要會(huì)“用帳”,還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。
根據(jù)xx農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路,在進(jìn)行廣泛深入的市場調(diào)查后,她給部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)了三策:第一,鑒于金融市場競爭日趨激烈的實(shí)際,發(fā)動(dòng)全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶,及時(shí)捕捉有效信息,培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的情景下,進(jìn)取動(dòng)員引進(jìn)企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益;第三,重新修訂以前制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)激勵(lì)競爭機(jī)制。同時(shí)提議落實(shí)職責(zé)制,把工作績效與考核分配切實(shí)掛起鉤來,以調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性、職責(zé)感和事業(yè)心。這三條提議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是,營業(yè)部全體員工的進(jìn)取性被有效地調(diào)動(dòng)起來,沒有管理人員與辦事人員之分,沒有內(nèi)勤外勤之分,紛紛利用各自的關(guān)系資源,織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年,企業(yè)客戶被“拿”下了37個(gè),其中基本帳戶14個(gè)。營業(yè)部的基本客戶由189戶發(fā)展到此刻的269戶,存款由13364萬元發(fā)展到此刻的19201萬元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬元發(fā)展到123萬元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬元。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,她進(jìn)取倡導(dǎo)人性化服務(wù)。提議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、擦鞋機(jī),并擺放鮮花,使?fàn)I業(yè)場所變成了一個(gè)人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象。
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象,更是全縣20多個(gè)農(nóng)行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谀抢?,每一天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。應(yīng)對著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,她總是嚴(yán)格實(shí)行禮貌用語,規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時(shí)有問聲,合作有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。
xx年6月的一天,一個(gè)做小生意的人到柜臺(tái)存錢。當(dāng)時(shí),田芳同志在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認(rèn)真清點(diǎn),為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到農(nóng)行存款,有什么問題找她。這位顧客感動(dòng)得說:“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時(shí),他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,并且都是些小錢,點(diǎn)起來麻煩。我以后就常到你們那里來存錢。”
xx年9月的一天,營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進(jìn)行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農(nóng)行政策其實(shí)是為了保護(hù)顧客的資金運(yùn)行安全。這位顧客之后對其他人說:“農(nóng)行堅(jiān)持按政策辦事,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心?!?BR> 立足本職爭創(chuàng)一流業(yè)績。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計(jì),使出深身解數(shù),想盡一切辦法,為使?fàn)I業(yè)部存款上臺(tái)階作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。xx年年底,營業(yè)部存款余額到達(dá)萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達(dá)存款任務(wù)的%。其中田芳同志一人攬儲(chǔ)存款萬元,在農(nóng)行員工中位于前列。
的金融政策和新業(yè)務(wù)品種,為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。四是大力營銷教育儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。教育儲(chǔ)蓄是國家推出的一項(xiàng)利民政策,是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的首選品種。廣大顧客對教育儲(chǔ)蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中,更深刻地認(rèn)識(shí)到,教育儲(chǔ)蓄不單是免除利息稅這一優(yōu)點(diǎn),更多的在培養(yǎng)家長們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是她認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講教育儲(chǔ)蓄除免征利息稅以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。自從農(nóng)行開辦教育儲(chǔ)蓄以來,田芳同志共動(dòng)員1200人辦理了教育儲(chǔ)蓄,存款資金到達(dá)360萬元,名列全行教育儲(chǔ)蓄個(gè)人攬儲(chǔ)前茅。
舍小顧大贏得一片稱贊。
下班時(shí),卻常常到了6時(shí)以后。每逢月末、季末、半年和年終時(shí),更是忙上加忙?,F(xiàn)年29歲的田芳已是一個(gè)3歲孩子的母親,她的婆婆xx年3月份因患腦出血,左側(cè)肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長年事已高,身體日漸衰弱??墒翘锓纪旧嵝〖翌櫞蠹?,為了使?fàn)I業(yè)部各項(xiàng)工作正常開展,加班加點(diǎn)已習(xí)以為常,很少休過雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無人照管,孩子2歲3個(gè)月就被迫送往幼兒園。xx年2月的一天,孩子患了肺炎,發(fā)燒、咳嗽,病情嚴(yán)重,當(dāng)天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天,她沒有到醫(yī)院,一向忙于營業(yè)部工作。孩子一周后出院,當(dāng)她看到孩子滿頭針眼時(shí),不解地問:“孩子的頭怎樣啦?”原先由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責(zé)怪她說:“你的心里僅有工作,你看孩子都變成什么樣貌了?!彼屑?xì)地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田芳不是一個(gè)好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個(gè)吃苦耐勞、作風(fēng)過硬的好同志。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。田芳同志xx年被xx農(nóng)行評為“先進(jìn)個(gè)人”;xx年被xx縣委、縣政府評為“目標(biāo)管理職責(zé)制先進(jìn)工作者”;xx年在全省農(nóng)行女職工“成才達(dá)標(biāo)”競賽活動(dòng)中被xx省農(nóng)行評為“收存、收貸收息標(biāo)兵”;xx年被xx農(nóng)行評為“農(nóng)村金融工作先進(jìn)個(gè)人”,并多次代表xx農(nóng)行參加了xx市農(nóng)行組織的技術(shù)比賽。她以自我卓有成效的工作,促進(jìn)了營業(yè)部工作跨越式發(fā)展,xx農(nóng)行營業(yè)部連年被評為各級各類先進(jìn)團(tuán)體:1996年被xx縣委、縣政府授予“青年禮貌號”稱號;xx-xx年被xx市農(nóng)行授予“十佳企事業(yè)存款單位”;xx-xx年被xx市農(nóng)行、xx支行評為“綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx省農(nóng)行授予“青年禮貌號”稱號;xx-xx年連續(xù)三年被評為“十佳企事業(yè)存款單位”、“市分行綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx市支行評為“雙十佳存款單位”。在這些榮譽(yù)中,浸透著田芳同志多少心血和汗水!
應(yīng)對成績和榮譽(yù),田芳同志始終堅(jiān)持清楚的頭腦,她說:“我能夠有今日,是農(nóng)行培養(yǎng)教育的結(jié)果,我要用全部才智和整個(gè)一生來回報(bào)農(nóng)行?!?BR> 逝者如斯。歷史的車輪滾滾駛過,xx年已成過去。在人們一片祝福聲中,xx年已翩然而至?!疤煨薪?,君子當(dāng)自強(qiáng)不息”。田芳同志將把自我的青春和熱血奉獻(xiàn)給xx農(nóng)行的改革發(fā)展大業(yè)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十二
某某同志于1996年中專畢業(yè)后參加工作,曾先后在工行xx支行xx辦事處、支行營業(yè)部工作?,F(xiàn)任xx支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,工作上,嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,無論在xx任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員,都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識(shí)到,僅有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶供給高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,xx始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來,她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí),學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。應(yīng)對競爭日趨激烈的金融市場,一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想,在加強(qiáng)自己“充電”的同時(shí),她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí),然后再利用每一天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作,還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任,所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。
正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力,經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí),她順利完成了學(xué)業(yè),以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{,還經(jīng)過自學(xué)取得了審計(jì)資格證書,在努力提高學(xué)歷層次外,她還苦練業(yè)務(wù)技能,在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績,全面提升了自身的素質(zhì),迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
長期以來某某同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí),并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作本事強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。
隨著工行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶供給優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。
工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,代發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十三
參加工作十多年以來,田芳同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。異常是xx年6月,西部大開發(fā)的號角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中,用自我的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
勤奮學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論武裝。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又要把最多的存款經(jīng)過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進(jìn)一步規(guī)范金融運(yùn)作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)起到了進(jìn)取的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎樣能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本資料和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。
除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外,她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù),為做好日常工作供給了有力的技術(shù)支撐。
在xx年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中,田芳同志在其安裝、調(diào)試、運(yùn)行和員工培訓(xùn)方面費(fèi)盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了xx市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,理解了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育。回到單位后,又手把手地對營業(yè)部全體員工進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),使部內(nèi)12名員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。營業(yè)部在xx農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機(jī)操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅(jiān)定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作,加快了業(yè)務(wù)辦理速度,提高了工作效率和質(zhì)量,在她經(jīng)手的帳務(wù)中,沒有發(fā)生過一次差錯(cuò)事件。
出謀劃策當(dāng)好理財(cái)助手。
xx農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精熟和管理本事、開拓創(chuàng)新本事、社會(huì)交往本事強(qiáng)而嶄露頭角,被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因?yàn)闋I業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管:部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項(xiàng)要坐班主任來督促落實(shí);日常帳務(wù)要坐班主任一一審查,還要糾正差錯(cuò);員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上,她給自我提出更高的要求:要會(huì)“用帳”,還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。
根據(jù)xx農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路,在進(jìn)行廣泛深入的市場調(diào)查后,她給部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)了三策:第一,鑒于金融市場競爭日趨激烈的實(shí)際,發(fā)動(dòng)全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶,及時(shí)捕捉有效信息,培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的情景下,進(jìn)取動(dòng)員引進(jìn)企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益;第三,重新修訂以前制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)激勵(lì)競爭機(jī)制。同時(shí)提議落實(shí)職責(zé)制,把工作績效與考核分配切實(shí)掛起鉤來,以調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性、職責(zé)感和事業(yè)心。這三條提議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是,營業(yè)部全體員工的進(jìn)取性被有效地調(diào)動(dòng)起來,沒有管理人員與辦事人員之分,沒有內(nèi)勤外勤之分,紛紛利用各自的關(guān)系資源,織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年,企業(yè)客戶被“拿”下了37個(gè),其中基本帳戶14個(gè)。營業(yè)部的基本客戶由189戶發(fā)展到此刻的269戶,存款由13364萬元發(fā)展到此刻的19201萬元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬元發(fā)展到123萬元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬元。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,她進(jìn)取倡導(dǎo)人性化服務(wù)。提議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、擦鞋機(jī),并擺放鮮花,使?fàn)I業(yè)場所變成了一個(gè)人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象。
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象,更是全縣20多個(gè)農(nóng)行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谀抢?,每一天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。應(yīng)對著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,她總是嚴(yán)格實(shí)行禮貌用語,規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時(shí)有問聲,合作有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。
xx年6月的一天,一個(gè)做小生意的人到柜臺(tái)存錢。當(dāng)時(shí),田芳同志在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認(rèn)真清點(diǎn),為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到農(nóng)行存款,有什么問題找她。這位顧客感動(dòng)得說:“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時(shí),他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,并且都是些小錢,點(diǎn)起來麻煩。我以后就常到你們那里來存錢。”
xx年9月的一天,營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進(jìn)行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農(nóng)行政策其實(shí)是為了保護(hù)顧客的資金運(yùn)行安全。這位顧客之后對其他人說:“農(nóng)行堅(jiān)持按政策辦事,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心。”
立足本職爭創(chuàng)一流業(yè)績。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計(jì),使出深身解數(shù),想盡一切辦法,為使?fàn)I業(yè)部存款上臺(tái)階作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。xx年年底,營業(yè)部存款余額到達(dá)萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達(dá)存款任務(wù)的%。其中田芳同志一人攬儲(chǔ)存款萬元,在農(nóng)行員工中位于前列。
的金融政策和新業(yè)務(wù)品種,為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。四是大力營銷教育儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。教育儲(chǔ)蓄是國家推出的一項(xiàng)利民政策,是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的首選品種。廣大顧客對教育儲(chǔ)蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中,更深刻地認(rèn)識(shí)到,教育儲(chǔ)蓄不單是免除利息稅這一優(yōu)點(diǎn),更多的在培養(yǎng)家長們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是她認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講教育儲(chǔ)蓄除免征利息稅以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。自從農(nóng)行開辦教育儲(chǔ)蓄以來,田芳同志共動(dòng)員1200人辦理了教育儲(chǔ)蓄,存款資金到達(dá)360萬元,名列全行教育儲(chǔ)蓄個(gè)人攬儲(chǔ)前茅。
舍小顧大贏得一片稱贊。
下班時(shí),卻常常到了6時(shí)以后。每逢月末、季末、半年和年終時(shí),更是忙上加忙。現(xiàn)年29歲的田芳已是一個(gè)3歲孩子的母親,她的婆婆xx年3月份因患腦出血,左側(cè)肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長年事已高,身體日漸衰弱??墒翘锓纪旧嵝〖翌櫞蠹遥瑸榱耸?fàn)I業(yè)部各項(xiàng)工作正常開展,加班加點(diǎn)已習(xí)以為常,很少休過雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無人照管,孩子2歲3個(gè)月就被迫送往幼兒園。xx年2月的一天,孩子患了肺炎,發(fā)燒、咳嗽,病情嚴(yán)重,當(dāng)天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天,她沒有到醫(yī)院,一向忙于營業(yè)部工作。孩子一周后出院,當(dāng)她看到孩子滿頭針眼時(shí),不解地問:“孩子的頭怎樣啦?”原先由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責(zé)怪她說:“你的心里僅有工作,你看孩子都變成什么樣貌了。”她仔細(xì)地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田芳不是一個(gè)好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個(gè)吃苦耐勞、作風(fēng)過硬的好同志。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。田芳同志xx年被xx農(nóng)行評為“先進(jìn)個(gè)人”;xx年被xx縣委、縣政府評為“目標(biāo)管理職責(zé)制先進(jìn)工作者”;xx年在全省農(nóng)行女職工“成才達(dá)標(biāo)”競賽活動(dòng)中被xx省農(nóng)行評為“收存、收貸收息標(biāo)兵”;xx年被xx農(nóng)行評為“農(nóng)村金融工作先進(jìn)個(gè)人”,并多次代表xx農(nóng)行參加了xx市農(nóng)行組織的技術(shù)比賽。她以自我卓有成效的工作,促進(jìn)了營業(yè)部工作跨越式發(fā)展,xx農(nóng)行營業(yè)部連年被評為各級各類先進(jìn)團(tuán)體:1996年被xx縣委、縣政府授予“青年禮貌號”稱號;xx-xx年被xx市農(nóng)行授予“十佳企事業(yè)存款單位”;xx-xx年被xx市農(nóng)行、xx支行評為“綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx省農(nóng)行授予“青年禮貌號”稱號;xx-xx年連續(xù)三年被評為“十佳企事業(yè)存款單位”、“市分行綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx市支行評為“雙十佳存款單位”。在這些榮譽(yù)中,浸透著田芳同志多少心血和汗水!
應(yīng)對成績和榮譽(yù),田芳同志始終堅(jiān)持清楚的頭腦,她說:“我能夠有今日,是農(nóng)行培養(yǎng)教育的結(jié)果,我要用全部才智和整個(gè)一生來回報(bào)農(nóng)行?!?BR> 逝者如斯。歷史的車輪滾滾駛過,xx年已成過去。在人們一片祝福聲中,xx年已翩然而至?!疤煨薪。赢?dāng)自強(qiáng)不息”。田芳同志將把自我的青春和熱血奉獻(xiàn)給xx農(nóng)行的改革發(fā)展大業(yè)。
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銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十四
許__同志是后壩支行公司的柜員。自從參加工作以來,她一直在做一行,熱愛一行,專一行,腳踏實(shí)地,努力工作,無私奉獻(xiàn)。在不到三年的時(shí)間里,她成為了一名熟練的技能和綜合水產(chǎn)品的柜員。
今年上半年,她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長。當(dāng)她擔(dān)任綜合柜長時(shí),雖然她在懷孕期間行動(dòng)不便,但她仍然堅(jiān)守崗位,從不遲到早退,認(rèn)真履行綜合柜長的職責(zé),嚴(yán)格按照中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的管理規(guī)定要求自己,嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)。管理好我們網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部控制。長期擔(dān)任綜合柜,前臺(tái)營銷成功為我支行存x多萬。在日常工作中,她把客戶當(dāng)成朋友。幾年來,她陽光燦爛的笑容和熱情周到的服務(wù)給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論美,甜,穩(wěn)。這個(gè)笑在陽光下的女孩簡單而快樂,她以微笑服務(wù)的外表,成為了我們銀行獨(dú)特而美麗的風(fēng)景。
在-年下半年的工作中,由于網(wǎng)絡(luò)人員不足,她堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,沒有任何抱怨就回到了工作崗位。在回到工作中,她沒有因?yàn)榧彝l件而忽視工作,而是更加努力地工作,也沒有向分行提出任何特殊要求?;氐焦ぷ髦校?dāng)我們的分行還有一些年沒有完成任務(wù)的時(shí)候,她用心動(dòng)用身邊的朋友成功完成了x萬的理財(cái)、x萬的基金、x戶的基金固定投資在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)入了x張信用卡和x張信用卡。
--年2月人員變動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)原負(fù)責(zé)人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點(diǎn)存款余額當(dāng)月銳減,此后連續(xù)3個(gè)月大客戶取款共x萬元,余額年增負(fù)x萬,員工情緒低迷,客戶維護(hù)工作銜接缺位,多項(xiàng)指標(biāo)排行急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團(tuán)結(jié)一心,出點(diǎn)子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,讓他們了解到理財(cái)產(chǎn)品的好處,收益??蛻舨艜?huì)從其他金融機(jī)構(gòu)取錢到我支行。
--年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財(cái)銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進(jìn)件x張,攬儲(chǔ)共x萬。
許__同志幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力,辦事認(rèn)真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會(huì)再接再厲,不斷取得進(jìn)步。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十五
四郎拉措同志,女,現(xiàn)年43歲,1985年6月參加工作,自20xx年9月份調(diào)入縣城關(guān)小學(xué),曾擔(dān)任保安、炊事員、環(huán)衛(wèi)、住校生的管理及食堂的保潔工作等。后勤工作是一項(xiàng)默默無聞、需要無私奉獻(xiàn)的職業(yè),該同志在這一崗位上,一干就是5年,五年間,對工作的熱情沒有改變,始終堅(jiān)守著這一事業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷追求創(chuàng)新,把枯燥無味的崗位打造成鮮活生動(dòng)的服務(wù)窗口,使后勤工作成為學(xué)校工作的新亮點(diǎn)。
她積極熱情地配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園秩序,協(xié)助做好相關(guān)治安管理和安全宣傳工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。堅(jiān)持做好出入人員和車輛的查驗(yàn)登記、校園安全隱患排查、巡邏守護(hù)等安保工作,積極認(rèn)真履行校園保安員的工作職責(zé),工作勤勤懇懇,干事踏踏實(shí)實(shí),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安干警的一致好評。
生活中態(tài)度和藹、樂于助人是四郎拉措同志的優(yōu)秀品質(zhì)。無論誰遇到困難或者遇到不高興的事兒,四郎拉措那張憨厚的臉馬上會(huì)出現(xiàn)在誰的面前。在校門口為同事?lián)斡陚悖瑤屯抡湛次锲?,對未及時(shí)接送走的學(xué)生噓寒問暖在縣城關(guān)小學(xué)的校園里,四郎拉措以人緣好、威信高而贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校同事的一致贊同。在縣城關(guān)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)眼里,只要是四郎拉措上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心,許多同事沖著她說,“現(xiàn)在又不是什么特殊時(shí)期,何必那么認(rèn)真”,她笑著說出了最樸實(shí)也最感人的一句話:“不怕一萬,就怕萬一啊!”
從事保安工作后,由于工作的特殊性,也為了更好地保障學(xué)生的安全,每天剛蒙亮,她就來到校園里巡查;傍晚近6點(diǎn)才能回到家中,甚至有時(shí)深夜12點(diǎn)也要在校園里巡查一遍。每天都托著一身的疲憊回到家中,為此還累出了一身病。
為了讓大家吃飽吃好,無論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨,她每天總是第一個(gè)進(jìn)廚房,洗菜、淘米做飯,中、晚兩餐均保持兩菜一湯,和藹可親地面對沒有個(gè)學(xué)生,使所有來就餐的學(xué)生高興而來、滿意而歸。有時(shí)學(xué)生被老師留下沒有按時(shí)來打飯。她在廚房里耐心的等待,飯菜冷了,重新熱上,直到被留學(xué)生吃完飯才走。有時(shí)遇到學(xué)生生病了,沒有來打飯,她打上一碗熱騰騰的飯送到學(xué)生面前,并且噓寒問暖,學(xué)生感受到母親一樣的溫暖立即流出了感激的熱淚。
生的管理。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)校園里有許多空飲料瓶時(shí),她想:這樣長期亂扔飲料瓶,即影響校園環(huán)境衛(wèi)生,又不美觀。如果把它們統(tǒng)一收集起來,積攢多了還可以幫助學(xué)生們換成學(xué)習(xí)用品。于是,她每天利用休息時(shí)間,到校園每個(gè)角落里把空飲料瓶收集到一起,每次賣的錢都為住校生購買本子、鉛筆分發(fā)給每位住校學(xué)生。
“勞累自己,服務(wù)學(xué)生”。這是四郎拉措同志一貫堅(jiān)持的。在工地條件十分艱苦的情況下,她堅(jiān)持每天早上四點(diǎn)鐘起床為學(xué)生做早飯,打好酥油茶。她經(jīng)常對同事說:“學(xué)生每天學(xué)習(xí)都很辛苦,學(xué)習(xí)實(shí)踐又恨寶貴,我們不能因?yàn)樽约涸缟隙嗨瘯?huì)兒覺,讓大多數(shù)學(xué)生吃不上早飯而耽誤了學(xué)習(xí)?!睘榱俗寣W(xué)生在學(xué)習(xí)一天后,能吃上一頓豐盛的午餐,并且都能符合學(xué)生的口味和營養(yǎng),她還到處打聽學(xué)習(xí)別人優(yōu)異的烹調(diào)工藝。為此,只要一看見是四郎拉措阿姨在打飯,就知道今天是四郎拉措阿姨做的飯菜,全部住校生生都為之雀躍。
四郎拉措同志在改善樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境方面下了很大的工夫,把地板用墩布徹底擦干凈,門窗上厚厚的灰塵也全都擦掉。地板油味重一直是最大的問題,她不怕臟累,想方設(shè)法清除地板上的油、去除異味。即避免了學(xué)生滑倒的危險(xiǎn),還保持了學(xué)生的良好的就餐環(huán)境。
辛勤的勞動(dòng)換來了優(yōu)秀的成績:負(fù)一層樓的面貌煥然一新,門窗明亮,廁所干凈無味,由原來衛(wèi)生老大難情況一躍為各樓層前列。當(dāng)大家對她的工作提出表揚(yáng)時(shí),她卻很謙虛:“我只是一名普通的員工,我的工作就是要為工人師傅創(chuàng)造干凈、優(yōu)美的生活環(huán)境,只要大家滿意,我流點(diǎn)汗受點(diǎn)累又算得了什么!”
負(fù)責(zé)清掃的地段是教學(xué)樓二樓和三樓樓梯,這段由于是瓷磚地板,只要一有點(diǎn)水,人腳踩上去就是一個(gè)腳印,為了徹底打掃干凈,她每天都是先用濕拖帕拖一次,在用干拖帕拖一次,保證地上物半點(diǎn)水滴,這樣人踩上去就不會(huì)有半點(diǎn)腳印了,為此我校還被縣上評為“文明示范學(xué)?!?,可謂是四郎拉措同志的環(huán)衛(wèi)工作功不可沒。
除此之外四郎拉措同志還積極配合學(xué)校老師做好住校生的管理,每期都做到了住校生的零安全事故,贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和住校生家長的一直好評;四郎拉措同志在學(xué)校做的工作很雜,但是每次學(xué)校給她安排的工作任務(wù),她都樂于接受,不懂得還虛心請教,她特別是在“怎樣才能做好上面”狠下工夫,每次的工作評價(jià)中,她的工作都能得到全校老師和學(xué)生的一直好評。四郎拉措同志很平凡,她只是萬千校園后勤人員中的一名。四郎拉措又很光榮,她在平凡的崗位上詮釋著一個(gè)后勤人員應(yīng)有的責(zé)任,為校園及學(xué)生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。