做總結能夠幫助我們反思自己的思維方式和行為表現(xiàn),為自己的發(fā)展提供有益的借鑒。在寫總結時要注重真實客觀,以事實為依據(jù),避免夸大或歪曲。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結范文,供大家參考。
個人工作經(jīng)驗總結篇一
通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因為你一眼望去很實在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務量提高了三倍。可見,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事:有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當天開業(yè),于是靈機一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設備的,當然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關系,設備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
一位銷售人員在年二十八準備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點路費?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經(jīng)費很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
個人工作經(jīng)驗總結篇二
xx年步入社會,幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關,主要從事過理財融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程,第一份工作是10至20xx年是在picc中國人保人壽保險部任職。保險公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓模式,以及最先進的洗腦方法!保險公司每天都有早會,在十點進行,這個時間段很巧妙,一個公司這個時間去上班可能會覺得有點太遲了,其實不然,之所以說巧妙是因為在這個時間之前,是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時間。公司的早會極其重要,是給每一位員工進行思維充電,說大點是正心,而早會每天必分享的一句話就是“堅持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當你說出第一遍的時候別不覺得怎樣,可當你每天不斷去重復后,會發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個做保險的時候的例子:當時的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當你每到一個商家的時候,都要去調(diào)整自己的心態(tài),保持相對完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會在早會上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅持不懈、直到成功”,這句話的勉勵下,成功地擁有了自己的團隊,并且當上了主管。很難想象當時苦哈哈的我是怎么堅持下來的,可能是因為剛剛步入社會的初生牛犢不怕虎的勁頭,現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動,是環(huán)境的力量吧。
xx年末,隨著小貸行業(yè)的逐步興起,我進入了平安保險旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業(yè)的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對這一行業(yè)的足夠了解,不過由于在保險公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉戰(zhàn)了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初,小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺了一些政策,行業(yè)運作難度加大的同時也逐步開始正規(guī)化。當時經(jīng)原保險公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財部,應聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險的區(qū)別和聯(lián)系。保險需要發(fā)掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險又有對比啦,因為保險公司的品牌效應還是非常強大的,也是因此在理財公司學會了,做銷售先做人,往往一個客戶要維護很長的時間,讓他對你產(chǎn)生了信任的同時才會對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個客戶我維護了很長時間,她的家庭環(huán)境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭氣,她手里僅有的一點閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財可以按月返還,天時地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護了兩個月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新?lián)Q了一個切入點,從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強,她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因為感受到了母愛,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因為做習慣了貸款,回來做這種主動式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔保行業(yè),雖然也是貸款但是是一個全新的視野,擔保行業(yè)我理解不深,個人覺得絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),國家對民間借貸的政策放寬,必將導致該行業(yè)的發(fā)展壯大,而正規(guī)化運作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗和教訓。我還有很多不足之處,還需要加強專業(yè)知識學習,也非常希望能在一個有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺展現(xiàn)自己的才干。
個人工作經(jīng)驗總結篇三
人生倏忽兮如白駒之過隙,本學期,我擔任高二(1)、(2)班的數(shù)學,我內(nèi)心深處時時充盈著感動。是領導的關懷,同事間的互助,師生間的靈犀,讓我感到了生活的意義,感到了生命的美好,也給了我在單調(diào)機械的工作中堅持下去的理由和信念。我感動著這一切,所以我也努力工作著,回報著。
轉眼間,一學期過去了,在這一學期的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一學期是我人生中最亮麗的一學期,是幾年教學中收獲最多的一學期,雖然這一學期的工作還有缺憾、還有不足,但絕對是我成長最快的一學期,是我經(jīng)驗積累最多的一學期。現(xiàn)就這一學期的工作總結如下:
1、備課:
這學期的備課在去年的基礎上去繁就簡,簡化了知識上的抄寫,強調(diào)教學過程的設計、教學語言的組織、教學環(huán)節(jié)的過渡;依據(jù)課程要求、簡化了去年過繁、過深的知識傳授,盡量將教學難度降到合適的要求,并充分注重基礎知識的掌握與記憶;根據(jù)學生實際,簡化了過多、過細的教學內(nèi)容,重點強化重點知識的講解,讓學生學會舉一反三、由此及彼的學習方法,從而減輕了學生的記憶負擔。
今年,我積極參加科組組織的各種活動,另外在與教學不相沖突的情況下,盡量多聽課,多聽有經(jīng)驗教師的評課,多總結別人的優(yōu)點,并根據(jù)自己的教學實際加以借用。在教學中,我還十分注意向有經(jīng)驗的教師請教,學習他們管理學生的方法、學習課堂教學的`語言、學習教學過程的組織、學習各種課型的的授課方法、學習課件制作的經(jīng)驗,努力使自己的教學逐漸成熟。
通過一學期的教與學,自己最深刻的體會課堂組織教學真是一門博大精深的藝術,怎樣使自己管理和教育學生嚴而有度、活而不亂,怎樣使課堂教學輕松的氛圍中進行,都是自己今后還應努力的地方。
通過這一學期的工作實際和觀察,教學效果的好壞與教師對學生的管理、與教師與學生之間的相處關系休戚相關。教師對學生管理嚴格、教師與學生形成良好的師生關系會直接影響教學氛圍、教學成績。在今后應逐漸總結、不斷學習,努力處理好與學生的關系,以更好的完成教學任務,提高教學質(zhì)量。
常規(guī)教學是教學工作的重點、核心,在今后的教學中應克服教學中的不規(guī)范行為,使自己的教學更加完善。針對今年的教學實際,在今后教學重要注意對學生的了解,注意學生的實際,把握教學的難度和深度,做到循序漸進,由淺入深,不能急于求成,應避免求全求細。
在今年的教學中,我過分強調(diào)知識的傳授,一廂情愿的認為講的次數(shù)多了學生自然就懂了,忽視了學生的自學能力的培養(yǎng),在今后的教學中,應加強對學生自學能力的培養(yǎng),充分發(fā)揮學生自主學習的能力,并切實不斷變換教學方式:講解、討論、探究、記憶、練習等方式的靈活運用,避免教師的直接灌輸。
作為一名高中教師,僅僅只滿足于平時的課堂教學達到要求是遠遠不夠的,還要能走得出去、拿得出手,不僅要征服學生,還要能征服聽課的教師、評委。在今后的教學中,自己還要不斷學習先進的教學理念、學習先進的教學方法、總結先進的教學經(jīng)驗,努力形成符合學科教學特色的教學方法,使自己的教學水平早日登上一個新臺階。
反思一學期多的工作,自己在一些細節(jié)工作上還存在著不足,特別是學生對作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中,應充分注重工作中的細節(jié),盡量使自己的工作做得扎實。
總之,在這學期的教學工作中收獲了很多,提高了很多,同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中,應不斷提高自己的業(yè)務能力、充實自己的業(yè)務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節(jié)工作,一如既往的兢兢業(yè)業(yè),勤奮鉆研,盡量使自己的各項工作做得更扎實、更完善、更有效、更實在。
個人工作經(jīng)驗總結篇四
工作總結可以幫助我們更好地了解工作情況,分析自己的優(yōu)缺點,確立未來的發(fā)展目標,那么作為司機,要怎么寫年度工作總結?以下是小編收集整理的有關司機個人工作經(jīng)驗總結,歡迎大家前來閱讀。
在多年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項工作,為單位做出了貢獻?;仡櫠嗄甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉€方面:
一、思想情況。
堅持服從領導分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都自覺認真的去履行。
二、工作情況。
多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務至上,重點做了以下工作:
(一)是認真做好給各部門的車輛服務工作。為了更好的為各部門服務,積極調(diào)整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤工作的事情。
(二)是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給同志以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
三、業(yè)務方面。
在工作中,始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
但我深知,取得的一點成績,是在上級的正確領導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
20__年漸漸遠去,我們已經(jīng)跨步20__。回首漸遠的20__年,我積極參加了局里組織的學習活動,通過學習,使我深深的體會到一個好的駕駛員也是我局對外展示的一個窗口,也讓我領悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩,更讓我體會到安全行車的重要性。
一年來,我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照局里的規(guī)章制度,默默工作,積極進取,通過局里組織的學習和收看閱讀相關報道和信息資料等,思想得到進一步提高,通過向領導、同事、同行學習,充實了自己,從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實工作:在工作中任勞任怨樂于吃苦,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。平時在工作中注重學習掌握交通法,做到依法行車,及時掌握有無違章信息,如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤。在行車任務工作之余,安排做好單位到行政服務中心資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在一年的工作中還存在著缺點和不足,如:距領導和同事的要求還有很多的差距,還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進,自己的業(yè)務水平還有待提高,這些需要在以后的工作中,克服自身不足,同時向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進步,在新的一年中取得更好的工作成績。
一、努力學習,不斷提高自身素質(zhì)。
我認真學習公司的各項規(guī)章制度,學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術,安全行駛。
認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴格自律,努力做好本職工作。
嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約。
認真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫?,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
一、一年來,首先我們明確了今年叉車班工作任務和目標:落實和加強叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓工作計劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。
二、一年中,我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的:“加強安全意識教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓、技能技術演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓,有明顯的成效。
三、通過這一年,叉車班按照20__年制定的工作計劃和要求:加強對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而,進一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務和計劃??冃缦拢?BR> 1、全年培訓合格率98%。
2、叉車安全事故率為0。
3、人員流動率為6%。
4、叉車使用率95%以上。
5、叉車出入庫運載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶??湛ò?架2649.1144萬次。
6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100%。
8、叉車年度費用:
a)林德叉車未包括(2臺廣州電瓶車):14.4萬元,比去年下降44%。
b)杭州、豐田叉車:17.8萬元,比去下降5%。
c)柴油:20__年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下;叉車/發(fā)電機用油量為6.04萬升,比去年下降了4%。節(jié)約費用為:3.7萬元。
四、管理與措施:
1、落實叉車司機每天必須做好日常車前檢查,例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。
2、完善叉車操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴厲禁止酒后開車,疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。
3、在日常運作中,設備管理員應不定時地巡查,抽檢車輛,如發(fā)現(xiàn)故障時,應迅速查明原因并及時排除故障。
4、叉車除了日常保養(yǎng)外,我們制定了;車輛定期保養(yǎng),車前故障風險預測,并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
5、嚴格監(jiān)管;禁止無國家頒發(fā)的特種設備操作證人員和非叉車司機駕駛叉車,以免導致不必要的機械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車輛分配責任人,負責當班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進一步加強叉車現(xiàn)場管理,及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在20__年中我們已經(jīng)落實了叉車隨車記錄卡,主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領班,維修人員隨時快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車操作。
7、費用控制與措施:
a、車輛故障判斷,要求準確性100%。
b、對車輛消耗品質(zhì)量,易損件磨損率的分析和判斷要求達到95%。
c、車輛零件質(zhì)量控制,我們要求做到:有疑點的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時,部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費用。
d、在叉車配件性價比上,盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。
e、對于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達到100%。
五、存在問題:
1、20__年新員工的技能培訓和安全培訓內(nèi)容不夠豐富。
2、在運作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團隊協(xié)作精神不盡人意。
六、20__年工作計劃。
20__年,我們叉車班在今年各項工作已經(jīng)取得較好成績的基礎上,結合現(xiàn)場運作管理實際出發(fā),通過深入開展“比安全超技能”活動,著力在叉車安全操作管理和隊伍建設上細化規(guī)程及標準,努力降低維修成本,提高隊伍素質(zhì)、建設安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊伍。以及進一步明確班組工作職責,任務和目標,為打造一個優(yōu)秀團隊而努力。
一、叉車班管理。
1、進一步提高20__年度維修質(zhì)量,減少維修費用,加強叉車現(xiàn)場操作管理與及設備使用管理。
2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。
3、加大對叉車設備現(xiàn)場巡查的力度,與及叉車技能操作的監(jiān)督。
4、加強對叉車司機技能操作的指導。
5、落實叉車司機班組周會。
6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓。
二、計劃工作。
(1)具體執(zhí)行目標(計劃)。
a、短期計劃(周計劃)。
b、中期計劃(月計劃)。
c、長期計劃(年計劃)。
以上是我叉車度的工作計劃。我相信通過大家共同努力下,班組各項工作一定會落到實處,一定會呈現(xiàn)出一種良好的風貌,一定會更上一層樓,我將會用實際行動帶領叉車班為這個目標努力而奮斗!
一、思想情況。
在20__年的工作中,安全地完成各項出車工作,力求做好自己個兒的份內(nèi)工作,在這個年里能夠主動遵照交通規(guī)定和單位的制度系統(tǒng),可以在工作中任勞任怨,對車子做到逐日的三撿察(出車前、行車中、收車后),做到耐煩仔細,定期修養(yǎng)車子,白銀買賣時間,不給車子帶病工做,保證了車子的功能,保平衡衡穩(wěn)固的美好狀況,總能在車列產(chǎn)生不好時趁早看見,并在保修期內(nèi)按時修整,少去損傷。平素可以保持車輛清爽,衛(wèi)生、清爽,讓每一個乘車者全有一類舒坦感。
愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。整改時限:從我開始,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,望領導和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。
三、存在的問題和打算。
雖然經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的.工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20__年的工作,我還是會像和20__年一樣,努力的工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!
一、政治思想方面。
我認真學習樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況。
在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產(chǎn)用車外,積極參加各項義務勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同全體成員一起安全的完成了20__年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間,我同機修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地奮斗工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務,得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將與班其他同志一起努力工作,在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次!
個人工作經(jīng)驗總結篇五
我來自x工程項目。x年就是我人生道路的大轉折,也就是我人生道路的一個新征程。從員工培訓迄今已四個多月了,這好多個月里,在領導干部與同事的幫助下,我對工作內(nèi)容掌握很多,與此同時也深入的感受大家企業(yè)以“xx”為關鍵的公司文化及各類管理制度。
趕到x險峰新項目后,我關鍵承擔當場工程施工,施工現(xiàn)場管理及其新項目的材料工作中,與此同時也在充分的學習培訓費用預算層面的專業(yè)知識。在新項目工作中這一段時間來,要我認識到針對一個新項目的管理方法關鍵分成安全性、品質(zhì)、進展和商務四大塊,安全性是新項目一切正常作業(yè)的必要條件,品質(zhì)和進展是工程項目的根基,商是工程項目的費用及其盈利,這四大塊是一環(huán)扣一環(huán)、緊密聯(lián)系的,僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項目效率的運作。因此這一段時間來,我便在勤奮的實行和勤奮的學習培訓這四大塊的工作中。下邊,我便我新員工入職至今的實際工作情況匯總如下所示:
在新項目上盡管是作為一名管理者,但作為一名剛加入的新手而言關鍵也是以學習培訓為主導,因此趕到新項目后我最先的工作任務便是看圖紙,了解整體工程項目的施工技術,在碰到搞不懂的的地方時,我便積極主動的向新項目上的領導干部與同事求教,與此同時還到勞務公司隊組里去和勞務派遣工作人員一起干活兒,向她們學習培訓實際工程施工方式。
針對發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,必須勞務公司工作人員返工解決時,我全是保證‘禮先去’,不趾高氣昂,耐心地和她們溝通交流,防止和她們發(fā)生爭執(zhí),危害企業(yè)形象。
在現(xiàn)場開展作業(yè)的情況下,尤其是鋼結構工程期內(nèi),因為高處作業(yè)多,危險因素比較大,我按規(guī)章制度、嚴格按照對職工開展管理方法,每日對出入的員工開展嚴苛的查驗,以防異常工作人員進到導致企業(yè)財產(chǎn)失竊。
針對這些安全防范措施不及時的,例如:‘進到工程施工地區(qū)沒戴安全頭盔;高處作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有救火設備’等這類的狀況,我還依照企業(yè)的規(guī)章制度、程序流程開展整頓懲罰,把各類安全防范措施認真落實,以保證工程施工期內(nèi)零安全事故。
我對領導干部的分配是徹底的聽從,并實實在在的實行;。
以持續(xù)到‘最后一分鐘’的心理狀態(tài)去工作中,一如既往地搞好每日的崗位職責;。
針對自身不容易的工作中我就積極的去擔負,爭得可以大量的為領導干部與同事分攤工作中,迅速的提升自己,擔任自身的職位。我自始至終以一個專家學者的真實身份向她們求教工作上的工作經(jīng)驗。
在這段時間的工作上,我就醒悟的了解到自身的存在的不足,具體表現(xiàn)在:
1、運行時間短,工作中缺乏經(jīng)驗,沒有創(chuàng)建合理有效的工作方法。
2、某些工作中做得不足細膩,有時候會發(fā)生融洽不夠。
3、自身的基礎理論水準和建筑項目工作經(jīng)驗還跟不上工作中的規(guī)定,須著力提高。
4、欠缺專業(yè)技能的社會經(jīng)驗,不可以按時的將在校學習到的專業(yè)技能和實踐活動工作中開展合理有效的融合,必須越來越多的磨煉和實踐活動。
盡管我工作上還具有許多的存在的不足,但自己信心用心的提升業(yè)務流程技術和工作中水準,為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做大,奉獻自身應當奉獻的能量。因此將來我將努力實現(xiàn)以下幾個方面:
1、主動進一步學習,在學精專業(yè)技能的與此同時,還需要積極主動的去學習大家設備安裝工程所涉及的不一樣技術專業(yè)的專業(yè)知識,擴建知識層面,全方位的提升自己。
2、擺脫年青氣躁,保證踏踏實實,提升工作積極性,不害怕多辦事,不害怕做瑣事,在點點滴滴實踐活動中健全提升自己。
3、提高自己的履崗工作能力,果斷的在大半年后就能獨立徹底擔任自身職位的全部工作中,而且勤奮的要把自己塑造變成一個業(yè)務流程全方位的達標職工。
4、積極主動的自學商專業(yè)知識,由于僅有清晰的了解到新項目的造價預算,才可以在工作上節(jié)約成本,為新項目獲取越來越多的盈利。
盡管我是一個剛從院校大學畢業(yè)學員,運行時間只是四個多月,存有許多的存在的不足,但我時時刻刻以一個“達標五局人”的規(guī)范來規(guī)定自身,以領導干部與同事為楷模去建議自身,爭得能做一名達標的五局人,能在x這一百姓大舞臺上展現(xiàn)自身,為x的光輝無私奉獻自個的一份能量。
個人工作經(jīng)驗總結篇六
我辦堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則,結合我縣實際制定了《領導接待日制度》,《**縣信訪案件工作責任追究制度》,《**縣心腹哪個工作檢查考核量化表》,建立健全了《來訪人員群眾須知》,《信訪工人員職責》等信訪工作機關個各項制度,切實把信訪工作目標落到實處,使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依,推動了信訪工作的開展,增強了工作可操作性,提高了信訪工作整體水平。自年初以來,我辦先后深入基層了解群眾關心的熱點、難點問題,派查、摸底,提前介入,超前處理,做社會調(diào)研31次,走訪群眾158人次,召集各類協(xié)調(diào)會9次,為縣領導解決信訪問題提供了準確的情況和決策依據(jù)。形成領導高度重視、信訪部門具體負責,主管部門、職能部門各近其能,各方密切配合的有效機制。
個人工作經(jīng)驗總結篇七
本人自工作以來,一向堅持四項基本原則,堅持改革開放,認真執(zhí)行黨的十一屆三中全會以來的路線、方針、政策。
本人本著“愛一行,干好一行”的思想與實事求是的態(tài)度,和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,尊敬領導、團結同事、熱愛學生,把集體的利益與個人的利益相結合,甚至集體利益高于個人利益。比如沒有因為接送孩子耽誤過工作,孩子上學選擇就近入學,連一年級家長給值日,我都不能到場,因為那個時間正是課外活動同學們問問題的時間,如果同學們問問題有一天隔開,也許同學們的學習興致會受到影響。就連看望父母、兄弟姐妹都沒時間,雖然在他們名下我不夠稱職,但是我相信他們會理解的。因為我的認真也是從他們身上學下來的。每當有人夸贊我孝順公婆時,我說這是很正常不過的,那是從媽媽身上學習的,每當有人夸贊我工作敬業(yè)與認真時,我說沒辦法,這是從父親與老師那里學來的。為了不耽誤工作,甚至連同學聚會、學生請客或參加他人的宴會都取消,誤不起?。〖词故潜硞€‘不走人門’的罪名,我也在學生名下很值。丈夫常說一句話,教師播種的是希望,收獲的是學生十年或二十年的成就。只有不合格的老師,沒有不合格的學生,只有不合格的家長,沒有不合格的孩子。也就是說每一個問題學生背后必定有一個問題家長,每一個問題學生背后一定有一個問題老師。所以我努力探索、實踐,要求自己成為每位學生的那個稱職的教師。所以“教好書,育好人”是我一生的追求,不求為人師表,無上光榮,但求盡職盡責,無怨無悔。至少讓家長放心,讓學校相信,讓社會肯定。在認真工作的每一過程中,既不辜負父母、老師、黨和國家對自己的辛勤培育,又能真正實現(xiàn)自己夢寐以求的人生觀與價值觀或是兒時的夢想——當一名合格稱職的人民教師。
著名的教育專家至圣先生孔子的教育理論,《圣賢教育,改變命運》知識里都談到,舍得舍得,肯舍才肯得。別以為我?guī)У恼n多虧大了,不是的。多舍——得多,少舍——得少,不舍——什么也得不上(一無所有)。當然我肯舍也不是為肯得,主要是找到一種實現(xiàn)人生價值的做法,不枉來世上走一遭。所以我能真正體會到奉獻的樂趣、身體的健康、心靈的陶冶、心理的年輕、成就的分享、學生的尊重、領導的信任、家長的認可,等等等等。唯一遺憾的是自己沒時間與父母、兄弟姐妹相處,相信老天會對我安排好的。人有善念,天必助之。
獲;只要播種,就有收獲”。也就是處理好應試教育與素質(zhì)教育的關系,為學生的終身教育打下良好的基礎。
我?guī)?shù)學是帶差班出身的教師,對于所謂的“差生”的學習,我是最有發(fā)言權的了。因為我找尋過多少能啟發(fā)他們思維,激發(fā)他們學習興趣,給他們增加自信的辦法。所以我得出一個結論:沒有教不會的學生,只要他肯聽老師的話,肯按老師的要求去做,誰都能學會,只是快慢與時間占用多少不一樣罷了。著名的由工人出身的教育專家周弘同志說,也許遲開的花會更美。當教師的需要更加善待反應慢,表達能力弱的學生,他們的成長像火箭升空一樣是需要我們?nèi)ブ?、推一把的,所以我?guī)?shù)學、化學在轉化后進生方面比較優(yōu)先?;旧厦磕甑慕逃虒W計劃,我都要把“轉化后進生”當成本學期研究的項目。帶地理時,由于不涉及數(shù)學的計算呀、證明過程的推理呀,口算、心算等,所以只要激發(fā)起學生的學習興趣,給他們自主學習的權利,語數(shù)外成績差的學生也容易拿地理高分。這不僅僅是我的學生,在山大附中培訓時,我的指導老師的學生也是這樣的表現(xiàn)。因為我的指導老師就只注重課堂上學生的提高,給學生減輕學習壓力與繁瑣負擔,讓他們課下玩得時候痛痛快快地玩,課上學習的時候高高興興地學習,那么我們理念下培養(yǎng)的學生相當尊重老師,已經(jīng)上了高中的同學們還時不時回來與老師交流。所以說教師的引領方法與先進的理念與對學生的愛心與耐心是教書育人的前提,也是最關鍵的地方。山東杜郎口中學的起步與翻身就是典型的例證,崔其升校長及夫人帶頭工作在第一線,直到現(xiàn)在。當然教師有高超的教育教學技能、精湛的教育教學藝術、敏銳的教育教學機智、嫻熟的駕馭課堂的能力等也是激發(fā)學生主動學習的外在因素。
總之,我本人首先給學生做起好帶頭學習的榜樣作用,不管是做人方面,還是求知方面,而且不斷尋找充滿人文性地、符合學生身心發(fā)展規(guī)律的因材施教方法,與學生共成長、同發(fā)展。雖然目前感到自己一直都在進步,都有太多感想去回味,但是“活到老,學到老”的思想在告訴我,繼續(xù)努力,總結經(jīng)驗,接受教訓,取他人之長,補自己之短。繼續(xù)尊敬領導,團結同事,愛戴學生,努力奉獻,為平魯三中、平魯教育、中國教育乃至整個世界教育添磚加瓦。
個人工作經(jīng)驗總結篇八
每一個人都是要在我們不斷總結工作經(jīng)驗中成長的。下面是小編搜集整理的個人信訪工作經(jīng)驗總結,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注信訪。
欄目!
至今為止我已來北京市豐臺區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個月了,我在這段時間里,對信訪工作有了一些初步了解,下面就談談我的幾點:
初次接觸政府部門的工作,感覺還是很新鮮的,但是也有挑戰(zhàn)性。首先,政府部門是代表國家形象的部門,其中的工作人員都代表著國家,言行舉止應符合政府形象。其次,政府部門由于它的特殊性,存在著保密問題,所以說話要有理有據(jù),言語要嚴謹,用詞要得當。不得泄露政府機密,不得遺失政府文件。在構建和諧社會的指導思想下,努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作,把矛盾盡量化解在基層。最終目標是讓百姓安居樂業(yè),促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展,為全面建設小康社會的宏偉目標做出自己的一份貢獻。
新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑,是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道。所以對待上訪人要和藹可親,把百姓的訴求當成自己的事情,按照“四個到位”的要求,認真分析哪些是能夠解決的,哪些是需要做思想疏導工作的,哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的,分類處理,一項一項的抓好落實,切實做到“訴求合理的解決問題到位,訴求無理的思想教育到位,行為違法的依法處理到位,生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復其信訪事項的辦結情況。
時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,2019年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習,讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說,時間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經(jīng)歷了很多事,學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下:
1、及時接收人民來信,做好網(wǎng)上的回復工作,推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關信息錄入信息庫,送領導批閱。實習鍛煉期間,共辦理回復綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次,市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次,區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”,隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件,99人,并做“大調(diào)解”記錄。
2、負責信訪辦每周的。
工作計劃。
每月的工作總結,定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況領導成功化解的信訪案例信訪辦開展相關活動的信息重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(國慶人大換屆)科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次,主要有:
4、實習鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批,28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:赤魯村因要求增加土地租金,鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目,潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟問題;北辛莊村因孫子土地權未確立,上長子村民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知,屋內(nèi)物品下落不明;李家務村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導致院墻倒塌等。
6、編制2019年7月到12月領導和科長接訪值班表,自2019年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”,主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班,填寫領導和科長接待日登記表,并存檔。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作實踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。半年的工作,使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。為此,實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外,還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間,我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如,永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題,其情緒過于激動,帶有自殺傾向,在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下,解開了信訪人的心結,避免了可能會造成的不良影響,為維護鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村來京務工人員寧夏周海工程隊討要勞務費的上訪,在信訪辦、社保科的共同努力下,最終深夜九點此事徹底解決,因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件,桂杰主任親自將其接回,并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天到天安門上訪的經(jīng)歷,上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中,被他們“為民辦實事,群眾利益無小事”的態(tài)度所感動,更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目,但8月9日河津營權奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是:權奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧,發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人,先是以溫和的語氣了解其來的目的,原來是因與鄰居發(fā)生矛盾,村委會干部沒有解決好兩人矛盾,家人反而不向著自己,覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了,身體為重”為切入點,對老奶奶進行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說,老人同意到信訪辦進一步詳談,防止了事態(tài)進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作,當提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔心惦記、同時也會影響工作時,老人意識到自己的做法不但會讓家人擔憂也產(chǎn)生了不良的影響,滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒,也覺得鄰里之間應該謙讓,俗話說遠親不如近鄰。我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,根據(jù)不同上訪人的心理總結出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。參與每周二“大調(diào)解格局”期間,隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件,94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產(chǎn)繼承、婚后財產(chǎn)分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時,使我對土地法、婚姻法,民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識,在我日后的接訪工作中起了很大幫助,可以從更專業(yè)的角度提供服務。在“大調(diào)解”活動中除了學到知識外,還學習到律師、庭長在提供咨詢者服務時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等,也懂得了很多人情世故。我十分珍惜這次鍛煉機會,在這段時間里,信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,從中學習到了他們良好的工作作風。在桂杰主任的指導與幫助下,使我由對信訪工作的一知半解到了解,他對待工作的態(tài)度深深地影響著我,使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事,才能構建和諧社會。他認真閱讀每一封的來信,不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求,抓住癥結,對癥下藥,高效的解決問題;真心的為群眾解決問題,急群眾所急,想群眾所想,“曉之以理,動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾,不管問題的多少,都會認真的傾聽,對上訪者進行正確積極的引導,筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線,后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時候,他還會毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗與方法,幫助我以最短的時間適應工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性,認識到了基層工作對于維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,建設平安、和諧長子營的重要意義;認識到了基層工作的復雜,對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備,邊工作,邊學習,在實踐中提高自己的工作能力。
1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。通過參與領導、桂杰主任的接訪,我總結出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識,但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動,相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領導的關懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
個人工作經(jīng)驗總結篇九
轉眼間從事幼教工作已十年了,生活中就這樣多了一道風景,每天都有孩子們陪著,我喜歡這樣的生活,喜歡看著孩子們在你身邊一點一點長大、懂事、用崇拜的眼神看著你,用好聽的聲音喊你:老師早!
回想剛從事這份職業(yè)時,那時的心情應該是心慌吧,雖然很興奮,但自己不會組織孩子有序的搭小火車去上廁所;早晨必備的早操,孩子做的一板一眼,可我不會;韻律操好幾張盤,好多塊舞,孩子們跟著音樂有節(jié)奏地跳,可我不會;老師,他打我了,老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會說,以后不許這樣,可這句毫無輕重的話,一點作用也沒有,以后這類情況繼續(xù)上演著,這就是剛來時得狀況,雖然對這份工作充滿這無限的希望,不就是教小孩嗎?可一天班下來,發(fā)現(xiàn)自己要學的很多,自己還趕不上一個小班孩子會的多,也正因為這份壓力,自己很快學會了作為教師你必須會的東西。工作中,處處都有讓你學習、反思的東西。
一、愛的力量。
到它的人,我會反思自己:我今天對孩子微笑了嗎?
愛的力量是教育中不可缺少的重要支柱,對于幼兒工作者,對于愛也有著特殊的要求:對幼教事業(yè)這份工作的熱愛;對孩子的熱愛。作為教師一顆愛的心,可以最直接走進孩子的內(nèi)心,用愛幫助幼兒建立安全感。
二、“老師,他搶我玩具了”
“老師,他搶我玩具了”,這句話,在每次孩子們玩玩具的時候,都會聽到,以前,我總會,命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個小朋友,再補充一句,玩具大家一起玩,可效果總不好,我舉得在日常生活中我們應注意教給孩子主動交往的方法,比如,鼓勵幼兒把自己的圖書、碟片、玩具拿出來一起與朋友分享,跟小朋友和老師一起說說自己喜歡看的動畫片,和小朋友們拉拉手,抱一抱,表示友好,和小朋友一起討論這個玩具怎么玩。
對于打小報告,產(chǎn)生矛盾的孩子,我們應利用各種方法、故事、兒歌、情景表演,將孩子剛才產(chǎn)生的矛盾展現(xiàn)出來,讓孩子們想想這樣做對不對,這樣既吸引孩子的注意,又有著更深遠的教育意義。
通過具體事件主動形象地向孩子們講,什么是友愛互助、什么是分享合作、老師喜歡什么樣的小朋友,另外針對孩子們在交往中可能出現(xiàn)的一些矛盾,像孩子們提出一些問題,如:只有一個玩具,兩個朋友都想玩怎么辦?小朋友打你時,怎么辦?引導幼兒歸納總結出結局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說教要好的多。
三、將教育構建在游戲之上。
我想到了游戲,每次當孩子們表現(xiàn)好的時候,我就會以領他們出去玩為獎勵,這時孩子們都會非常的興奮,我想游戲是最能夠激發(fā)幼兒的學習興趣,并使幼兒情緒愉快。例如:我們可以通過“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習數(shù)數(shù),通過“娃娃家”進行情景表演游戲,讓幼兒練習使用禮貌用于,學會與人交往等等,幼兒對這些游戲感興趣,就能夠積極主動地去玩,并在玩中掌握各種知識,不需要我們反復地督促提醒,幼兒可以自主的認真聽、專心學,這樣孩子們的興趣,就不只是單單的那幾分鐘了,將教育架在游戲之上,在玩中學,在學中玩。
四、教師如何做好言傳身教。
幼兒從入園的那天起,老師就變成了孩子們的另一個“媽媽”,我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”。在孩子們心中,老師既是神圣的也是親切的,日常生活中他們總會觀察老師,并自覺不自覺地模仿老師的言行舉止,記得欣言爺爺說:在家里,欣言是老師,我們要聽欣言老師的話,吃飯時,欣言會說,吃飯的時候,不許說話,安靜地吃飯,等到睡覺的時候,還讓我們背兒歌,閉上小眼睛臉上帶著笑。羽桐的媽媽說:有一次,她在家說臟話,被羽桐聽到了,羽桐會立刻給媽媽指出來,媽媽你剛才說臟話了,這樣不對。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響,所以,作為教師我們要時時刻刻注意自覺的言行舉止,為孩子們做好榜樣。
我們老師與老師之間的一個“請”字,和孩子的一句“謝謝”,“對不起”,都會深深地印在孩子的大腦中,在這種環(huán)境中孩子們會模仿老師的言行,學會謙讓、學會尊重、學會使用禮貌用語,在生活中以文明禮貌的言行影響孩子,必定會使孩子受到好的熏陶,從而表現(xiàn)出良好的文明禮貌行為。
作為幼師的我們,我們的一天是屬于孩子們的,一天的瑣碎,是圍著孩子轉的,從孩子來園開始,從早晨入園,到傍晚孩子們安全離園,不僅包括孩子們?nèi)霂?、喝水、吃飯、穿衣、疊被等一日常規(guī),我們還要有目的的豐富幼兒的生活,增長孩子們的知識,開拓幼兒視野,加深對周圍事物的認識和理解。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業(yè)當做一種事業(yè),并將其做好。
幼兒教師所面對的是一個人人生起航階段,重要性不言而喻,我們應用知識、用愛為孩子們編織一個美好的童年,將愛變成一種習慣,滲透到孩子的每一天。
李艷榮2013年7月。
個人工作經(jīng)驗總結篇十
自強社暑期社會實踐之“三下鄉(xiāng)”活動是在黨中央關于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號召下,由華南師范大學校團委主辦,在自強社指導老師的支持和指導下,由新長城華南師范大學自強社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊,于2011年8月18日至2011年8月26日前往河源市連平縣上坪中學開展的“三下鄉(xiāng)”實踐活動。
本次“三下鄉(xiāng)”活動主要包括三個方面的工作,分別是前期的準備工作、社會實踐工作、后期總結工作。前期準備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實踐活動主題、形式和內(nèi)容的確定、組隊分工撰寫方案,對組員進行思想動員,作初步計劃、物資籌備和各宣傳物品(橫幅、海報等)的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動中通過團隊隊員團結一心共同努力,在活動進行的過程中大部分的活動都是在計劃之下進行的,且大部分的計劃都有較強的實效性,達到了預定的目標。但是也由于對當?shù)厍闆r了解有限,資源缺乏等問題,以至在計劃中一些項目沒有達到預期的效果。經(jīng)過了一周的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,本團隊成員都有很大的收獲,大家的社會實踐能力、教學能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。
由于方案撰寫離暑期較遠,要參與三下鄉(xiāng)的隊員不能確定,加之08級干部剛進入社團不久,工作經(jīng)驗較少,考慮到工作效率等問題,采取了任命制分組:即所有第四屆干部都參與到撰寫計劃中來,統(tǒng)籌小組主要由07級老干部組成。
基于三下鄉(xiāng)活動撰寫過程中每位干部的表現(xiàn),可以作為三下鄉(xiāng)實踐隊隊員選拔的一個參考。
“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識,提高農(nóng)民素質(zhì)的方案。它的實施不僅反映在具體的行動上,也集中體現(xiàn)在思想上,而且后者為前者之源。只有在思想高度認識了“三下鄉(xiāng)”,了解了它的意義,才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對這一點,我覺得有必要對全體組員進行了形式多樣的思想教育和思想動員。這可以充分利用校團委舉行的動員大會和各種培訓課,爭取讓多數(shù)組員參與。
再次,可以讓組員搜集關于“三下鄉(xiāng)”的資料,進行座談。在座談會議中,通過大家暢談自己對“三下鄉(xiāng)”的認識,提高大家對三下鄉(xiāng)的思想認識。
作為一名隊長,對于如何組織三下鄉(xiāng)活動,經(jīng)過這次活動,吸取了一點小經(jīng)驗,大概是一個基本的輪廓,現(xiàn)呈上如下,以供下一屆參考:。
在下鄉(xiāng)前,選擇合適的支教地點(最好是某個隊員的家鄉(xiāng))、研究當?shù)乇尘?、與當?shù)仡I導和群眾交流信息,是提高志愿者活動效率的關鍵。志愿者應收集盡可能多的信息,了解學生的思維動向,學校教學現(xiàn)狀,思考如何根據(jù)當?shù)匦枨蠛臀幕厣珌聿眠x教學內(nèi)容。例如,可以了解當?shù)匾恍┯腥さ氖?,編入“社區(qū)調(diào)研”課程中;可以了解當?shù)剞r(nóng)民缺乏什么,需要什么知識,編入“社區(qū)宣傳”中。
組織者最好能親自去踩點,起碼應及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進行定期交流。如能與多方交流則最佳,因為這樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動。如果只依賴一個信息源,您或許會發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準確。在與村民進行交流時,應盡可能廣泛地選擇交流對象,包括不同年齡階段,不同經(jīng)濟狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。
踩點時需做好充分的準備,安排好行程和計劃好時間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點內(nèi)容:
1)學校的教學質(zhì)量;
2)學生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)。
3)學生的思想動態(tài),當?shù)丶议L、老師和孩子希望您去教什么?他們有何需求?應向他們清楚地闡明您的目標和計劃,以避免誤解;但也應盡量滿足他們的具體要求。
5)當?shù)亟逃值纳习鄷r間(最好先預約),協(xié)商后開取證明;
9)住宿條件:宿舍大小、環(huán)境、有無熱水、供電是否正常;食堂條件等;
(一)時間安排。
1、何時是志愿者到村里教學的最佳時間?應避開“農(nóng)忙”時節(jié),因為志愿者的到來會給村民(包括學生)帶來額外負擔。
3、當?shù)氐内s集日是什么時候?若要搞定點宣傳活動何時為最佳時期?
(二)交通安排。
1、怎樣出發(fā)去該村?如果您計劃只有一周時間,而到達該地卻需要一天以上行程,那么這在時間上和經(jīng)濟上都是不實惠的。此外,選擇交通較為方便的支教地點也有利于將來的后繼工作。
2、了解詳細信息,包括所有火車、汽車、搭貨車等交通方式及每一程旅,是否需轉車等。這會有助于預算開支,也可防止受騙。
(三)經(jīng)濟安排。
1、應向學校支付多少住宿費?是否有足夠多宿舍供我們隊員寄???
2、是自己煮飯還是統(tǒng)一在飯?zhí)贸??每餐大概多少餐費?
3、周邊是否有市場?物價如何?
(四)當?shù)仄渌闆r。
2、最近該校是否有較大事件發(fā)生?(如建設項目、非政府組織的支援項目、重大捐贈、法律問題、安全問題、迎接政府檢查等等)。
3、學校經(jīng)常會發(fā)生那些小事件?(如經(jīng)常有人丟失物品、經(jīng)常有某些團體曠課、搗亂等)。
4、是否經(jīng)常發(fā)生自然災害?活動期間的發(fā)生率多大?
下鄉(xiāng)實踐小組成立。
下鄉(xiāng)實踐隊員的最終報名名單在方案審批后即7月初才確定,由于報名人數(shù)多,必經(jīng)過嚴格的面試篩選。遵循“自愿、爭取”的原則,嚴格把關綜合素質(zhì),在人員的確定的問題上,對團隊成員提出一系列的要求,其具體如下:態(tài)度端正,有上進心,從思想上加入我們的團隊,有服務農(nóng)村的熱情;作風樸實,能吃苦耐勞;有較強的實踐能力;有團隊精神與團體意識,服從組織的安排,積極完成組織交給的任務;杜絕因為其他事而推脫不參加。
但計劃終歸為計劃,這也是此次三下鄉(xiāng)活動中出現(xiàn)的一個大問題,面試時間定為大部分人考完試的晚上,由于通知不到位和有些人還要準備考試,本人臨時召開黨員會議無法到達面試現(xiàn)場等問題,造成了此次組隊的形式變成短信和電話報名,這就造成了很多隊員對下鄉(xiāng)活動重要性的認識不足,以致到最后某些人因某些原因想退出,很多人想加入。
通過此次三下鄉(xiāng)活動,我深刻認識到了實踐隊小組的成立一定要嚴密把關,定下的團隊成員,必須形成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊充滿凝聚力的團體。這將為活動的完成奠定堅定的基礎。
面對此次三下鄉(xiāng)活動選拔志愿者沒把好關的經(jīng)驗教訓,我有一下以下建議和意見:
招新:您可以通過飛信、電話通知,再進行面試招募志愿者。
選拔:好的志愿者應該具有奉獻精神,樂于學習,思想開放,知識淵博,謙遜合作,善于交際,并具有領導才能。要找到這樣的志愿者,就必須采用嚴格的選拔程序:
書面申請——申請人應遞交一份書面申請。申請表應包括基本的個人背景資料和聯(lián)系方式。此外,申請人應遞交一份簡歷及一份關于為何想?yún)⑴c三下鄉(xiāng)的個人陳述。
申請表上的其他問題可以包括:
1、您是否有教學經(jīng)驗?若有,是怎樣的?在何時?
2、您是否在農(nóng)村生活過?若是,何時何地?
3、您是否患有慢性疾病或有嚴重健康問題?
4、您是否了解當?shù)胤窖曰虻胤娇谝簦?BR> 5、請描述您的性格及您與他人交往的方式。
6、請您敘述一次戰(zhàn)勝困難或考驗的經(jīng)歷。
7、您是從何種途徑得知有這一支教活動的?
如果申請材料是通過電子郵件來遞交的,那么最好指定一人負責整理和回信,確認收到申請材料,并及時回答申請人的各種問題。
預選:若申請人較多,可能需要進行一次預選。預選可以基于簡歷和申請表來進行。
面試:最后一輪選拔可以采用現(xiàn)場面試或電話面試,以現(xiàn)場面試為佳。
可采用的面試問題——。
1、假若讓你來招收志愿者,你會以哪些品質(zhì)作為選擇條件?
2、你認為我們應如何準備下鄉(xiāng)活動?
3、你能否說出一些中國農(nóng)村仍然貧困的原因?
4、你讀過我們?nèi)锣l(xiāng)的材料嗎?有什么看法?
5、要成為一名優(yōu)秀的志愿者,你需要具備哪些品質(zhì)和才能?
6、談談你的志愿者活動/支教/領導經(jīng)驗。
7、你認為教學中最大的困難是什么?你會怎樣面對這些問題?
8、你認為我們在農(nóng)村的短短時間內(nèi)能做些什么?
9、你期待在這一次下鄉(xiāng)支教的經(jīng)歷得到什么樣的收獲?
10、您也可根據(jù)自己從前的下鄉(xiāng)經(jīng)驗,提出一個實際教學中出現(xiàn)的問題,讓面試者闡述他/她將如何解決這一問題。
最后,面試人需要通過一定格式的簡報向組織者匯報自己對申請人的評價,以及推薦與否。組織者必須對所有申請者應一視同仁。事后應向不合適的申請者發(fā)送一封友善的據(jù)信,最好采用個人名義,語氣應該委婉和善,并附上對申請者的建議。對合適的申請者發(fā)送錄用信件時,應詳細介紹組織與活動的情況,指定專人于志愿者保持聯(lián)系。不論是拒絕還是接受,都應該及時通知申請者。
通過全體隊員會議,做好分工和安排,明確志愿者應作哪些準備。購買保險,或讓志愿者簽約聲明,如有意外發(fā)生,志愿者活動組織不承擔法律責任。清楚地說明各項費用及志愿者應自己支付的比例。尋找各種申請經(jīng)費的機會,以補助交通費用或教學物資開支。
教學課程的準備是下鄉(xiāng)準備的重點。應安排有專長有經(jīng)驗的志愿者作為相應課程的負責人。其他志愿者則根據(jù)自己的興趣參加相應課程的設計,提供書面建議,并做相應的調(diào)整,最終設計出詳細的教學計劃與課程內(nèi)容。
通知隊員在活動前提前3——5天回校集中排練。這是一個建立團隊精神和隊員互相認識的機會。
隊歌以及各節(jié)目都要在下鄉(xiāng)前做好準備,可能的話預多幾個節(jié)目,以防不時之需;應安排負責每門課程的人員上一段示范課,以聽取大家對上課內(nèi)容和方式的意見反饋。每個人都應明確每一門課程由誰負責;討論并制定教學以外的計劃,例如,在鄉(xiāng)村作調(diào)研或宣傳的課題。須列出時間表,安排好每天的調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容。事先寫好調(diào)查時向采訪對象提的問題,如有需要,可事先制定調(diào)查問卷。
要強調(diào)并討論下鄉(xiāng)歸來后進行反思總結的重要性。我們下鄉(xiāng)工作只實現(xiàn)了這一活動項目的一半價值;另一半價值在于反思總結。如果總結不徹底、不深刻,下鄉(xiāng)實踐的意義就大大削弱了。為了提高將來的工作效率,必須進行深入反思,積累經(jīng)驗??赡芤ㄟ^數(shù)次下鄉(xiāng)才能較好地了解當?shù)厍闆r,從而對教什么、怎樣教有一個全面深刻地認識。因此需要制定非常周詳?shù)目偨Y方法,并在每次下鄉(xiāng)結束后執(zhí)行——這一點至關重要。志愿者必須認識到這一點,并在下鄉(xiāng)前就將這種反思態(tài)度內(nèi)化到團隊精神中去。
隊長:每隊都應有一名隊長,隊長應是具有在農(nóng)村支教經(jīng)驗和與該學校有聯(lián)系的人。在下鄉(xiāng)期間,隊長負有代表全隊的責任,并應督促全隊完成目標,召開每天的總結會和安排好第二天的活動流程。隊長將面對活動期間一切突發(fā)事件并協(xié)調(diào)全隊解決。
紀律負責人:維護活動期間學生和志愿者團隊的紀律,也是隊長助理的角色。此人應考慮到志愿者參加的每項活動所可能發(fā)生的危險,然后決定是否批準這一行動。
財務負責人:負責全隊的經(jīng)濟狀況,保存各類收據(jù)以供日后報銷和匯報開支之用。如果可能的話,此人也應帶適量現(xiàn)金,以備旅途或活動中的緊急用途。
通訊員:負責記錄每天全隊的活動和發(fā)生的問題。
生活委員:負責整個團隊的衣食住行;
攝影師:攝影或攝像。
作息時間表:制定詳盡的作息時間表,包括起床、早餐、上課、午餐、午后休息、每日會議、就寢等。留出充裕的時間和學生進行課外活動。
住宿:確保每個人都清楚自己的住處及到該處的路線。
每日會議:確保所有志愿者都在一天活動結束時參加總結會議,匯報各項任務的完成情況以及遇到的問題,討論怎樣改進,并為下一天作準備。保存好會議討論記錄,供日后總結之用。
隊員間保持聯(lián)系:杜絕私自離校,給每位志愿者留下緊急聯(lián)系方式和所有人的手機號碼,及當?shù)貙W校主要負責人的電話。
三下鄉(xiāng)必備生活用品:
生活用品。
基本的床上用品:被單,席子,蚊帳。
衣物:1套以上長衣長褲(建議帶牛仔褲),1套以上夏裝,1套夏季校服上衣,1—2件白色上衣,若干內(nèi)衣、一雙以上襪子。
其他:結實耐用的防水旅行包(或旅行箱、旅行袋)。
紙巾,針線包(女生備),拖鞋。手機充電器或電池。
可自行決定的物品:枕頭、睡衣、涼鞋、扇子或小風扇、排插、個人藥品,花露水(統(tǒng)一買了)。
照明用品。
手電筒、蠟燭、打火機、小臺燈(有這些物品的隊員就帶)。
防曬用品。
防曬霜、太陽帽(必備)、雨傘(必備)。
其他。
就此次三下鄉(xiāng)過程中出現(xiàn)的問題總結如下:
第一天:由于今年學校的補習因豬流感取消,第一天的招生由我們自己主辦,因此在去之前可先打印足夠量的空白表格,以防不時之需。
由于當?shù)貤l件和考慮到學生的安全等問題,之前計劃的課表需重新安排,所以可預先打印足夠的空白表格的課表,若要變動,可直接手寫字填充。記得我們第一天就重新畫課表就用了四個人整整一個上午的時間。另外帶上尺子、鉛筆、橡皮、轉筆刀、復寫紙、足夠的紅筆(批改學生作業(yè)和日記用,最好每人一支)。
第二天開幕式:由于上午的安排是:開幕式——)班會交流(自我介紹、成立班委等),大多學生的反應是較無聊,希望盡快上課。所以下午第一節(jié)最好先安排上課(依當?shù)貙W生的具體情況安排課程),有其他非正式的課放在第二節(jié)或者第二課堂時間。
第二課堂一般搞一些文娛活動,今年我們的設置有:健美操、軍體拳、手語、唱歌。形式我覺得可以更多樣化,可以來個團體游戲,籃球賽等等。但要把握好重點對象,需在閉幕式上演的節(jié)目在第一天就要確定下來,要表演的學生第二天選出來后利用第二課堂的時間進行排練。
班主任必須強調(diào)的事情有:安全(包括上、放學來回途中的人身安全、自己身上帶的貴重物品:手機、mp3、財務等)、禮貌問題、著裝、不能騎機動車輛到校、不能帶其他非暑期班學生入校。
第三天正是村里的趕集日,我們的宣傳隊上街宣傳:要帶足夠的排插,電腦音響設備要帶齊全。由于要掛橫幅、隊旗和社旗等,所以要被充分的繩子、透明膠、雙面膠、別針、剪刀等。
宣傳的效果沒有預計中的成功,這主要有幾方面的原因:
1、音響設備未準備好,音量過小,難以引起周邊10米外的人群注意;
2、活動前沒有先上街宣傳我們的活動時間,造成很多村民不知情;
3、沒有充分利用會講當?shù)胤窖缘年爢T,造成溝通交流方面的阻礙;
個人工作經(jīng)驗總結篇十一
我是從xx年x月從計生委綜合服務站調(diào)到xxx城管大隊的,轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬克思列寧主義,毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
再次,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經(jīng)營,保證道路暢通。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經(jīng)營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規(guī)范化管理,全部進場買賣,保證農(nóng)民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區(qū)慶獻禮。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理,并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經(jīng)過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七大精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結了十六大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進一步闡述了科學發(fā)展觀,對全面建設小康社會提出了新的要求,就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際,寫了心得體會,上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
個人工作經(jīng)驗總結篇十二
想要有更好的工作成績,就必須對于之前的工作客觀總結經(jīng)驗教訓,下面是小編搜集整理的2019年。
例文,歡迎閱讀。
2019年就快結束,回首2019年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2019年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,2019年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
(一)在2019年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在2019年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)2019年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2019年下半年,行政部組織召開了2019年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxxxx的明天更美好!
一年來,在各級領導和同志們的關心幫助下,圍繞信息化建設總體工作部署,我虛心求教,積極學習,團結同志,服從安排,牢記職責,認真工作,較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在2019年全年的工作,分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務工作以及所取得的成績?nèi)齻€方面做如下總結:
加強政治理論學習,不斷提高自身的政治和思想覺悟,時時嚴格要求自己,增強大局意識和服務意識。在工作中,能夠認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策,特別是公安機關推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨,以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。
嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
愛崗敬業(yè)踏實肯干勤奮上進服從組織安排不講客觀條件、不消極怠工有問題能及時與領導勾通。團結同志恪盡職守盡心盡力充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務努力提高工作效率和工作質(zhì)量保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰(zhàn)役、專項行動期間與公安民警一道放棄休息加班加點不計個人得失。
工作了二年,經(jīng)過不斷的學習、積累,初步具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文秘工作方面,我工作細致,認真負責,遇到不懂的問題,能夠及時向領導和同志請教,虛心學習,不斷提高業(yè)務能力,對每件上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時無誤,較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面,我能夠按時上報《立案登記表》,每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,做好警情統(tǒng)計和通報工作,督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點,為領導決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來的工作學習,雖然說取得了一定的成績,但也總結出一定的不足:一是工作作風有時急躁,工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手?;仡櫧衲甑墓ぷ?,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領導和同志們的幫助下取得的。
在這年終歲尾之季,我僅向領導和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。在今后的工作中,我將進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問題,并加以改正,以更好地適應工作需要,也衷心希望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫助。
三
2019年6月27日至今,我進xx公司已有半年了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領導的培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。在這半年里,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2019年就伴隨著新年伊始已入尾聲??梢哉f,2019年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
在工作中,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務知識。
另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在這半年的工作中,我制定了德吉勞務服務管理體系,編訂了服務意識培訓,編制了制造公司業(yè)務提成激勵方案和政策,梳理。
合同。
文件。
進公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務業(yè)務,后以失敗告終,在這過程中,分析了原因,并總結經(jīng)驗。爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動和場地考察,初步已確認幾塊地,爭取明年初落實到位,確定搬遷地址和時間。
在2019年的工作中,必須以客戶為中心,“標準化的產(chǎn)品,個性化的服務”的營銷方針必須落地,做好售后服務,提高產(chǎn)品的銷量,樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了,服務跟上了,公司才會做大做強。
在2019年里,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領導、同事進行溝通,執(zhí)行公司管理的相關規(guī)定,提高服務意識,同時在工作中嚴格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務能力。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在2019年會有更加輝煌的成就!
20xx年度,本人從各方面嚴格要求自己,結合學生的實際情況,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本。
如下:
關心集體,積極參加學校組織的各項活動,配合年級做好教學管理,配合組里搞好教研活動,抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。工作服從學校安排,本學年度全勤。
作為黨員,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策;團結同志,鉆研業(yè)務;班主任工作認真負責,教育教學為人師表,有奉獻意識。
認真?zhèn)湔n,備教材備教法,認真寫好。
教案。
每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課作出反思和總結。
努力增強上課技能,提高教學質(zhì)量,使清晰化,條理化,準確化,生動化,深入淺出。注意調(diào)動學生的積極性,讓學生多動手,從而加深理解掌握知識。在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
布置作業(yè)精練,有針對性,層次性。批改認真及時,能根據(jù)具體情況及時改進教學方法,做到有的放矢。做好課后輔導,注意分層教學。
本著“勤學、善思、實干”的準則,班主任工作不斷思考創(chuàng)新,重視學生的思想教育工作。通過班會、升旗、各項活動開展思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。能夠選拔和培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班干部。
班級歷次考試均居年級第一,收受到學校和年級表彰。學生思想健康,各項評比均居前列。
加強各種教育理論學習充實自己,利用業(yè)余時間分析總結班主任工作,完成課題《新時期班主任工作研究》并結項;教學論文《多媒體在高中物理教學中的應用探討》獲河南省論文評比一等獎;參與開封高中先進文化引領班建設和服務,先后完成多次物理命題工作。
種瓜得瓜,種豆得豆;一份春華,一份秋實。在教書育人的道路上我付出的是汗水、心血,然而我收獲的是充實、滿足,收獲的是學生成人成才。2019年我榮獲了開封市優(yōu)秀班主任,開封市優(yōu)秀教師稱號,我無愧于我心,我將一如既往,奮勇向前。
個人工作經(jīng)驗總結篇十三
個人工作經(jīng)驗總結模板,工作總是有很多的事情發(fā)生,下面就是為大家準備的個人工作總結的模板歡迎大家閱讀!
20xx年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下:
一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。
作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。
同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關工作
1)積極為職工爭取最大的利益。
在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內(nèi),多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。
2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。
同時,對于需要協(xié)調(diào)的案件,根據(jù)領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。
對于網(wǎng)絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩ā?BR> 同時還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關文字工作
2)完成上半年行政與支部總結。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。
針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。
科室人員調(diào)整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。
上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。
5、認真做好2011年度檔案立卷工作
根據(jù)上級業(yè)務部門的要求,對2011年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。
同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調(diào)整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓,提高工作能力。
ktv服務員個人工作總結
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。
工作著并快樂著--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。
微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。
“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。
也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。
準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。
如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。
這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。
而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。
我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。
我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。
當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。
服務的重要性是不言而喻的.,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。
生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。
每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。
這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。
有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。
我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。
讓顧客在“xxx”感受到不一般的快樂!
個人工作經(jīng)驗總結篇十四
工作經(jīng)驗是人力資源管理實踐中的一個重要概念,工作經(jīng)驗是企業(yè)員工重要的個人因素,代表了隨著工作年限的增長,員工不斷獲取的知識、信息、技能等。為本次工作經(jīng)驗做一個總結,本文是小編為大家整理的個人工作經(jīng)驗的總結范文,僅供參考。
xx年步入社會,幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關,主要從事過理財融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程,第一份工作是10至11年是在picc中國人保人壽保險部任職。保險公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓模式,以及最先進的洗腦方法!保險公司每天都有早會,在十點進行,這個時間段很巧妙,一個公司這個時間去上班可能會覺得有點太遲了,其實不然,之所以說巧妙是因為在這個時間之前,是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時間。公司的早會極其重要,是給每一位員工進行思維充電,說大點是正心,而早會每天必分享的一句話就是“堅持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當你說出第一遍的時候別不覺得怎樣,可當你每天不斷去重復后,會發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個做保險的時候的例子:當時的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當你每到一個商家的時候,都要去調(diào)整自己的心態(tài),保持相對完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會在早會上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅持不懈、直到成功”,這句話的勉勵下,成功地擁有了自己的團隊,并且當上了主管。很難想象當時苦哈哈的我是怎么堅持下來的,可能是因為剛剛步入社會的初生牛犢不怕虎的勁頭,現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動,是環(huán)境的力量吧。
xx年末,隨著小貸行業(yè)的逐步興起,我進入了平安保險旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業(yè)的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對這一行業(yè)的足夠了解,不過由于在保險公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉戰(zhàn)了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初,小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺了一些政策,行業(yè)運作難度加大的同時也逐步開始正規(guī)化。當時經(jīng)原保險公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財部,應聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險的區(qū)別和聯(lián)系。保險需要發(fā)掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險又有對比啦,因為保險公司的品牌效應還是非常強大的,也是因此在理財公司學會了,做銷售先做人,往往一個客戶要維護很長的時間,讓他對你產(chǎn)生了信任的同時才會對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個客戶我維護了很長時間,她的家庭環(huán)境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭氣,她手里僅有的一點閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財可以按月返還,天時地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護了兩個月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新?lián)Q了一個切入點,從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強,她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因為感受到了母愛,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因為做習慣了貸款,回來做這種主動式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔保行業(yè),雖然也是貸款但是是一個全新的視野,擔保行業(yè)我理解不深,個人覺得絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),國家對民間借貸的政策放寬,必將導致該行業(yè)的發(fā)展壯大,而正規(guī)化運作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗和教訓。我還有很多不足之處,還需要加強專業(yè)知識學習,也非常希望能在一個有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺展現(xiàn)自己的才干。
回顧這段時間自己工作的經(jīng)歷有幾點是必須記住,并不斷提醒自己注意的:
1.只要是跟工作有關的信件一定記住cc給老板,不管老板看不看;(算工作量)。
2.和別部門協(xié)調(diào)工作的時候,一定要記住感謝,不管是在開頭還是在結尾處;。
5.注意對于每天的工作及時總結,匯總信息;。
6.對于自己做不了的事情,千萬不要逞強去應付,答應的事情一定盡力辦好;。
最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ鳎畈攀敲篮玫膥~~。
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認識,我自己認為對城管執(zhí)法認識是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學中“是什么,怎么做”的問題。
我從xx年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡每天重復的趕攤人,路人的不理解個人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認識,思考自己從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護有利于統(tǒng)治階級的社會關系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的必須的而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權責,為人們正常生活提供保障,維護人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面:
1.“質(zhì)”:在日常宣傳法規(guī)規(guī)范管理相對人時,我們經(jīng)常說的是“攤子.快走”把東西收到室內(nèi)去,以及“你應該怎么樣不應該怎么樣”這些不夠,應該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小,維護功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關法規(guī)是自身應盡的義務,只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結,故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。
2.“量”宣傳的次數(shù)數(shù)量要多,這是落實“宣傳”a。
b.外來人口弱勢群體部分群眾還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護城市秩序,環(huán)境的好習慣,從而達到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,減小了對抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎,沒有很多次的宣傳上述“質(zhì)”的要求就得不到保障,一次二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
1.“質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,組織性。a針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b組織性:執(zhí)法過程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負其責,執(zhí)法行動干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量”a對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一兩次執(zhí)法不可能從根本上解決占道出店等問題,需要多次重復暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服,強化相對人自覺遵守法規(guī)的習慣。b執(zhí)法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體,價值低的幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊,中隊領導要求我負責早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1.07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發(fā)揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。
一.我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令,驅趕。執(zhí)法隊員才是工作中責任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二.有一種“愛心”作為分隊的帶隊的分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應該關愛他們,關心他們的工作,關心他們的生活。例如:
生活中關注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。
三.要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現(xiàn)進步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享交流工作方法經(jīng)驗心得,培養(yǎng)骨干發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。
四.要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進行清理,整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊成員加強自信,若有困難及時反應,分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗,同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。
五:有一種進取心,一個團隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態(tài)會影響大家,團隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感,自豪感,培養(yǎng)分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運的,中隊信任我,又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應,先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心愛心耐心信心進取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉與穩(wěn)定,按中隊要求,分隊工作重心轉到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車美容,維修等相關行業(yè)的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動,養(yǎng)成了習慣,在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場系十里鋪村村民集資建設,市場興建時間早,當時村經(jīng)濟水平低下,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設提供施工場地,各門店均是店內(nèi)存貨,門前施工,所以門店進店經(jīng)營客觀條件上有困難。
三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數(shù)量又多,大量人力投進去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運輸?shù)?,工作中容易誤會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃:(正常控管的同時)。
1、宣傳:
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認識,對法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權責。
2、督促商戶自行整改,疏、堵結合。
給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯(lián)系,在市場內(nèi)部設置公用的施工場所,集中施工。
3、下達法律文書,采取措施,做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達文書,走程序,依法予以處理。
個人工作經(jīng)驗總結篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
兒時的夢想變成了現(xiàn)實,給一群‘小不點’當老師,開始覺得既新鮮又好玩,心想;對付那些乳臭未干的小不點,還能難那去??梢坏┊斘覞M懷熱心地來到他們中間、才發(fā)覺事情并沒有想象中的簡單、上班第一天他們就給了我一個下馬威。不愿意上幼兒園的孩子毫不客氣地把眼淚鼻涕當見面禮擦在了我精心挑選的衣服上,走了家長的孩子哭的吐了一地,又有上廁所拉大便的,于是我手毛腳亂地給他洗清干凈、、、原本以為輕松快樂的一天就這樣過去了,而存在胸中的那份豪情壯志,已被打磨得所剩無己了,難道這就是我所向往的生活。難道這就是我要追求的事業(yè)。我困惑了。
當我在困惑中感到度日如年時,卻發(fā)現(xiàn)周圍的老師們總能面帶微笑。愉快從容地面對著發(fā)生的一切,孩子哭了不急不躁,摟道懷里輕聲細語一番就使孩子破涕為笑,孩子哭鬧時吐了一地,從容地打掃干凈,就像對待自己孩子那樣自然親切,無私無求、后來以為干事業(yè)就要干的響當當才有理想、有抱負,此刻我頓悟了‘水落石穿,鐵棒成針’正是千千萬萬個老師點滴小事做起,默默無聞的奉獻才換來了這太陽下最神圣的職業(yè),于是我的心情豁然開朗,今后的人生又有了努力的方向。
‘小時候我以為你很美麗,領著一群小鳥飛來飛去,小時候我以為你很神氣,說上一句話來驚天動地。長大后我就成了你才知道那間教室放飛的是希望守巢的總是你,長大后我就成了你,才知道那塊黑板,寫下的是真理,擦去的是功利,小時候我以為你很神秘,讓所有的難題成了樂趣。小時候我以為你很有力,你總喜歡把我們高高舉起。長大后我就成了你,才知道那支粉筆,畫出的是彩虹,灑下的是淚滴。長大后我就成了你,才知道那個講臺,舉起的是別人,奉獻的是自己。長大后我就成了你我就成了你’。
在安全生產(chǎn)管理上講,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷”這三個方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就會出現(xiàn)很多的安全生產(chǎn)隱患,隱患是發(fā)生事故的前兆如果得不到及時的處理和解決,那么出現(xiàn)事故的幾率就會增多。安全隱患就如埋設在戰(zhàn)場上的地雷一樣隨時都可能引起爆炸,造成人身傷亡。以下是五月份個人工作總結報告:
一、6月份的施工進展情況。
6月份工程進入了北側1-8軸/g-p軸的地梁鋼筋綁扎、模板施工、柱子、頂板鋼筋綁扎、模板施工和地梁、墻板、柱子混凝土澆筑階段,在此階段中還有南側基坑土方外運和鋼筋制作,水電專業(yè)的配管施工,還有持續(xù)降水等工作。
二、工程進入正式的結構施工安全生產(chǎn)管理不容忽視。
由于工程的需要大批農(nóng)民工進場,按照安全生產(chǎn)工作的管理程序,這個期間總承包單位應按照規(guī)定要求對新進場的每一位農(nóng)民工進行三級安全教育,但是總承包單位的安全管理人員沒有做到這一點,新進場農(nóng)民工已經(jīng)進場盡一個月而三級安全教育卻沒有跟上,到5月24日進場農(nóng)民工月230人,受教育的農(nóng)民工只有80人,嚴重違反了有關安全生產(chǎn)的管理規(guī)定,在這個期間如果未受到三級安全教育的農(nóng)民工一旦出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故那么由于總承包單位的管理缺陷、監(jiān)理單位、建設單位都將負有連帶責任,也將給朝陽區(qū)上級安全管理部門帶來負面影響。
在5月24日監(jiān)理例會上,監(jiān)理將農(nóng)民工三級安全教育的問題提上會議日程要求總承包單位立即對新進場的農(nóng)民工進行全面的安全教育,保證所有進場農(nóng)民工準確無誤的都能受到教育,提高其自身保護能力,真正的做到“我不傷害別人、我不受別人傷害”確保“安安全全上班來、高高興興回家去”。
在監(jiān)理單位、建設單位的強烈要求下,總承包單位主管一把手下達強硬指令,對所有進場人員全面的重新培訓,在總承包單位安全管理人員一個星期的努力下,采取了分組培訓和集體培訓的方式,做好安全工作計劃,對所有進場農(nóng)民工全面的進行了三級安全生產(chǎn)教育,培訓農(nóng)民工230人以上,監(jiān)理對受培訓農(nóng)民工的培訓數(shù)量逐一進行了對照復核。
三、如何搞好施工現(xiàn)場文明施工工作。
前幾期的安全工作總結中曾經(jīng)提到本工程材料堆放場地比較狹小,按照規(guī)定總承包單位應租賃材料堆放場地,有些施工材料應堆放在場外的材料儲存場地和材料加工場地,但是總承包單位沒有這樣做,大量的材料進場后現(xiàn)場的文明施工非常差,深19米的基坑周邊堆滿了材料,配電箱周邊等被建筑材料遮擋,甚至連現(xiàn)場二級配電箱的圍欄上的門都不能打開,堆放的材料將邊坡變形觀測點都給覆蓋,造成邊坡不能進行變形觀測,而且建筑材料均不做規(guī)范碼放。
在總承包單位與建設單位簽訂的承包合同中23.3.1條規(guī)定了,“承包人在工程施工期間,應當采取措施保持施工現(xiàn)場平整,材料堆放整齊”。但是總包單位已經(jīng)違反了承包合同之規(guī)定要求。
監(jiān)理在隔周組織的安全聯(lián)合檢查中多次提出但是無濟于事,每次提檢查后有所收斂但是過后還是亂堆亂放,已經(jīng)向建設單位提出建議給予總承包單位合同違約處罰,因為監(jiān)理沒有處罰權。
四、怎樣才能做好一名合格的安全管理人員。
大家都知道做為一名安全管理人員肩上的擔子非常重,每天都是在提心吊膽的工作,那么提心吊膽就是怕出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故,如果每位安全管理人員都盡到自己的責任,安全管理人員的心就不會那么緊張,要想輕松就要負起責任,很多問題都是平時積累而出現(xiàn)的,要是安全管理人員平時努力了,發(fā)生事故的幾率也會隨之減少。
一、加強學習,提高素質(zhì),團結協(xié)作,搞好服務。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,學習各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等。關于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。關于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,即使傳達領導指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則,加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂,為此,我們特別強調(diào)服務的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復,尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領導匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復,及時與代表、委員溝通,全年共計答復18件,全部使代表和委員滿意,得到了領導的肯定。
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,因為_x,我的計劃沒完成,因為_x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)。
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
自20__年至今,本人始終能堅持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點,較好的完成了各項工作任務。以下為近年來的簡單工作總結:
一、加強學習,思想到位,全面提高自身素質(zhì)。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。
四、盡心履職,全心全意當好配角。
從__年2月起又走向了新的工作崗位,接受新的工作任務,對此有幾點工作打算:
一、面對新情況、新任務、新要求,圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的十七大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務就是工作宗旨。
三、在其位,謀其政。不做不切實際的空洞事,全力協(xié)助主任,團結同事,營造出一種團結向上,積極工作的良好氛圍。
工作心得。
個人工作經(jīng)驗總結篇十六
班主任工作是艱巨的,也是非常重要的,在長期的班主任工作中,總結了以下一些經(jīng)驗供班主任參考:
1.工作要有責任心
只有有責任心的班主任,工作才會實抓實干,才能管理好班級。
2.工作要細心
只有細心的班主任,才能及時發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步,及時給予表揚,讓學生的進步得到肯定,并能養(yǎng)成一種習慣;只有細心的班主任,才能及時發(fā)覺學生的不良行為,及時給予批評教育,把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細心的班主任,才能制定出細化的各種規(guī)章制度,讓學生的行為每天每時每刻都有章可循,有“法”可依。
3.工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一項長期的工作。
這一點主要體現(xiàn)在后進生的轉化教育工作上。
每個班級都有一些相對落后的學生,只要班主任把后進生教育好了,班級管理工作就有效了。
但是,要完成后進生思想的轉變,行為習慣的轉變,卻并非易事。
因此,我們班主任也要學會打“持久戰(zhàn)”。
4.重視家訪
家訪是學校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。
通過家訪,教師可以了解學生在家的學習表現(xiàn);了解學生的家庭背景;了解學生的生活行為習慣。
通過家訪,教師可以讓學生家長了解學生在校的學習、工作、行為表現(xiàn)。
不管是班主任,還是學生家長,只有深入了解學生,才能因材施教,讓教育效果最優(yōu)化。
5.加強班干部管理
班干部是班主任管理班級的有力助手。
班干部來源于學生的民主選舉,在學生當中有一定的威信;班干部就來源于班級,來源于學生群體,方便班級管理工作的展開,可以讓班級管理工作更深入、更細致。
班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開班干部會議。
6.心態(tài)要端正
在班級管理工作中,難免會遇到一些煩心事、棘手事,如:家中的煩惱事,學校里的不如意;學生的不聽話,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下,有些學生卻屢教不改,甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀,許多班主任可能會對學生失去信心,對自己的工作能力產(chǎn)生懷疑,或常常自責,自我壓力過重,甚至可能“恨鐵不成鋼”,對學生進行體罰或變相體罰。
其實,即使學生一時沒有進步,或變本加厲,責任并不全在班主任和老師。
一方面是因為現(xiàn)代的教育是學校、社會、家庭三元一體的教育,只有學校教育,而缺乏社會、家庭的正確教育,我們的教育是不可能取得成功的。
正如有些老師所說:“5+2=0”,學生在學校里的5天教育,經(jīng)過在家的2天負面教育,教育效果卻成了0,甚至是負值,責任并不在老師。
另一方面,教師常常自責,自我壓力過重,而又沒有適當?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放,教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。
如果教師的心理不健康,學生也極容易得“師源性心理障礙”,那么,教育的結果也必將是一種悲哀。
因此,班主任要擺正心態(tài),不管遇到什么情況,班主任的心態(tài)一定端正。
7.關愛學生,尊重學生
“愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,多和他們聊天,游戲,了解他們內(nèi)心的想法。
使他們真正感受到老師是愛他們,關心他們的。
學生們信任你,喜歡你,班級內(nèi)的工作就很容易開展。
8.重視后進生的教育工作
在每一個班級中,都有一些在學習,思想上后進的學生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調(diào)皮,令教師頭疼。
作為班主任,不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。
更要關心重視后進生的教育工作。
9.如何批評學生,怎樣才能夠令學生虛心接受批評?
第一招叫做:“退三進一”,每一個學生都有自己的優(yōu)點,作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點,雖然可能只是一個小小的閃光點,但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。
10.如何營造良好的班級氣氛?
班主任在教育、教學、生活和各項活動中,根據(jù)是非標準進行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋硌莺酮剟?該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育。
總之,班主任工作的內(nèi)容是復雜的,任務是繁重的。
但是,只要我們真誠地熱愛學生,熱愛班主任工作,在實踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學的工作方法,是可以干的很出色的。
我叫xxx是xxx小學的一名教師,xxx年高中畢業(yè)后到xxx任代課教師。
xx年因工作需要調(diào)到xxx小學任教至今。
自任教以來,教與學成為我生活的全部內(nèi)容。
我的一些同學通過復讀而升入大學,我的一些朋友通過“下?!倍芨挥小?BR> 然而我卻選擇了別人看來這一單調(diào)、乏味、沒有社會地位的職業(yè)教師。
但是我并不后悔,因為我愛教育,我從事的事業(yè)也是光榮的。
近幾年來,特別是實行“新課標”以來,在個人的努力下,以及校領導和老師們的支持下,我所任的學科成績得到突飛猛進的發(fā)展。
但輝煌的成績只是暫時的,未來的路還很長。
教師是人類靈魂的工程師,是人類文明的`傳播者,智力資源的開發(fā)者。
在我的中學時就已立下了志向要做一名人民教師,要為家鄉(xiāng)培養(yǎng)更多、更好的人才,為社會培養(yǎng)更多的德、智、體全面發(fā)展的現(xiàn)代化建設者。
記得初登講臺時,我看著臺下一雙雙渴求知識的眼睛,心中就有了一股無形的熱流支配著自己,一定要較好每一位學生,爭取不讓每一位學生掉隊。
決不能辜負學校、社會、家鄉(xiāng)父老對自己的期望。
二、刻苦鉆研提高教學效果俗話說得好:“說著容易做起來難”。
事實確是如此,在實際教學工作中并不像人們想象的那樣簡單。
小學生多數(shù)自控制能力差,如:上課不能專心聽講,個別學生不能堅持完成老師留下的課下作業(yè)等問題,比比皆是。
如果只憑想象不付諸具體實際,不刻苦鉆研,想方設法是辦不到的。
為防止在處理問題出現(xiàn)一刀切的現(xiàn)象。
首先從思想上對學生進行教導,對學生全面負責做到既要教書,又要育人。
在教學工作中嚴格遵循教學大綱及教學計劃的要求。
認真?zhèn)湔n,認真鉆研教學大綱,吃透教材,吃透學生實際情況,深挖教材思想教育的因素。
課后及時進行質(zhì)量分析,檢查教學效果,細心批改作業(yè)。
同時利用課后輔導和答疑來適應學生個別差異。
貫徹因材施教這一措施。
在復習指導中,不做重復性的問題,不搞題海戰(zhàn)術。
那怕是最簡單的問題都仔細的講解。
有時為了一次測驗,為了真正的考驗同學們對知識的運用及能力,我總是翻閱好多的資料。
力求內(nèi)容全面、題型新穎。
為此,時常要到深夜才能睡覺。
為對一個問題講解的透徹,通常要從幾方面不同的角度,還要顧及到學生的知識的認知水平等多方面的講解。
俗話說:“要求學生有杯水,自己得有一桶水。
”為及時發(fā)現(xiàn)問題,那一絲一毫也不能放過,當日事,當日畢。
當天作業(yè),當天批改。
有一次,作業(yè)中發(fā)現(xiàn)很多學生書寫混亂,且個別有漏做的,我馬上找出了原因。
及時地做了批改糾正。
阻止了壞習慣的養(yǎng)成。
這樣,同學們慢慢地養(yǎng)成了按時、認真、完整地完成作業(yè)的好習慣。
為了提高同學的學習興趣,在教學過程中,我因陋就簡,自制教具,加強直觀教學校應。
經(jīng)過努力,受益匪淺,使學生學有興趣、學有樂趣。
同時也更激發(fā)了我工作的積極性。
三、抓好教學環(huán)節(jié)提高學生素質(zhì)
備課是上好每一節(jié)課的重中之重,因此為備好每一節(jié)課,我總是認真鉆研教材,研究教法,研究教改內(nèi)容。
對于沒有把握的內(nèi)容,虛心向有教學經(jīng)驗的教師請教。
講課時,用多種方法提高學生的積極性和學習和注意力。
由數(shù)學的特點出發(fā),我側重讓學生動手,在動手活動中去理解而不是單純記憶。
培養(yǎng)學生舉一反三的能力。
達到通過一道題,學生理解并掌握一個類型的效果。
當天交的作業(yè)當天必須批改完,決不拖到第二天。
在書寫格式計算上對學生嚴格要求,決不放過作業(yè)中的一點點錯誤。
對于做的較差的同學要個別談話,了解原因,并幫助學生趕上去。
每講完一單元,對學生過的知識進行系統(tǒng)的整理。
通過復習加以強化,通過測試了解學生的掌握情況。
在課堂上對試卷進行認真分析。
四、全面了解學生注重因材施教
在課下多和學生接觸。
了解學生在學習和生活上的困難,并盡力幫助他們解決。
有一名學生學習很好,但因家庭貧困而想退學。
我知道詳細情況后,多次找學生談心,到其家里做家長的工作,最終使她圓滿的完成學業(yè),并以優(yōu)異的成績升入初中。
為了幫助寄幾名同學提高學習成績,我想方籌集資料,為他們服務,最終調(diào)動了他們的學興趣,提高了他們的學習成績,從而很好地達到了教學目的。
在教學中因材施教。
對于學習較好的學生,提較高的要求,對頭腦較慢的學生,教育引導他們從多方面進行考慮,對于基礎較差的,利用課余時間進行輔導、講解。
使他們感到老師并不歧視他們,相反去關心他們。
最終使他們的成績趕上其他同學。
五、虛心求教吸取教學經(jīng)驗
自己任教雖有幾年,但畢竟年輕,有許多問題的解決還缺乏經(jīng)驗,為提高自己的素質(zhì),茶余飯后便主動找同科教師,或向有經(jīng)驗的老教師探討。
使問題在授課時能繪聲繪色的講出來。
這們可以直接取得教育教學效益,少走彎路。
有時,為了一個問題,要查閱多方面的資料,請教多位教師。
目的是力爭從不同角度,有不同方法使學生理解掌握。
提高他們對新知識接受的靈活性。
同時,自己不斷豐富完善自己,閱讀大量的課外資料,及時掌握教改方向,使教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。
六、端正工作態(tài)度獻身教育事業(yè)
學生是祖國的未來,學生素質(zhì)的好壞將決定祖國明天的興衰。
學生的培養(yǎng)需要教師,一名優(yōu)秀的教師,將培養(yǎng)一批又一批的人才,使他們成為會主義建設的佼佼者。
而一名不稱職的教師,將會誤人子弟,將會被社會所拋棄。
因此,當我在初為人民教師的時刻,就下定決心,要忠誠黨的教育事業(yè),工作認真負責,把全身心投入到教育教學工作中去。
以后的工作中,我也真正做到了這一點。
平時,總是以校為家,以家為校,只是在過星期時偶爾回家一趟,平時,很少回家,一心一意地撲在教學上。
一分耕耘,一分收獲。
在短短的幾年內(nèi),在教學上取得了優(yōu)異的成績,引導和培養(yǎng)了一批批莘莘學子,受到了家長及領導的好評。
但成績只能代表過去,它督促我在以后的工作中應更加努力,堅定不移,筆耕不輟,再創(chuàng)輝煌。
個人工作經(jīng)驗總結篇十七
天寒地凍,北風呼呼,轉眼間,本學期的工作已盡了尾聲?;仡欉^去的幾個月,我擔任大{2}班的保教工作。在各項工作中積極主動、求真務實、態(tài)度端正、隨時隨地嚴格要求自己。虛心學習別人的長處,根據(jù)整合課程的內(nèi)容及要求,不斷進行研究和探索,改進新的教學方法。一切以幼兒服務為主,嚴抓完全及常規(guī)教育,本學期在順利中安全度過。在課堂教學中,我將五大領域:健康、社會、科學、語言、藝術進行有機組合,以備好課是上好課的關鍵著手,根據(jù)新大綱、新教材、新課程進行啟發(fā)式教學,以照顧全體、注重個別為基本點,把游戲穿插于教學之中。激發(fā)幼兒的興趣,使每個幼兒成為教學活動的主體。比如:在給幼兒講故事《五兄弟》時,我先讓幼兒按順序看圖片,引導幼兒用英、漢雙重語言說出五兄弟眼、耳、口、鼻、手。
然后啟發(fā)幼兒說出五兄弟是長在我們身體里、工作時需要的五個器官。最后講故事《五兄弟》,讓幼兒思考討論,并回答:故事中講了五兄弟各自的作用是什么?為了使幼兒興趣不減,做找一找游戲,要求個別的、小組的、集體的分別進行?;顒咏Y束后,彈唱歌曲,《五指歌》,這樣既活動了各個手指,又認識了大拇指、食指、中指、無名指以及小拇指。整節(jié)課將語言、科學、藝術等有機的結合在一起,使每個幼兒在教學活動中變得積極主動,不但輕松的學到了五兄弟的英文說法,而且還認識了五兄弟的重要作用及手指名稱,收到了良好的效果。在課程內(nèi)容方面,嚴格按照每月主題活動,以主題內(nèi)容為脈搏,延伸內(nèi)容為網(wǎng)絡,將知識由點及面,由面到點的向幼兒進行傳授。
九月的主題活動是秋天,我在各種活動中先讓幼兒知道什么是秋天?秋天有哪些景色特點?再從秋天的景色延伸到讓幼兒認識常綠樹和落葉樹,并用葉子的啟發(fā)教幼兒學數(shù)50以類的數(shù),3以內(nèi)的分解與組合,認識了各種顏色,物體的形狀等。還通過秋天讓幼兒知道是收獲的季節(jié),認識了水稻、玉米等糧食作物,從而使幼兒知道糧食是農(nóng)民伯伯種的,懂得了節(jié)約不浪費的重要性。十月的主題活動是我愛祖國,我首先讓幼兒看一些關于國慶大典、風景名勝的碟片,讓幼兒了解到我國是一個地大物博、風景秀麗、物產(chǎn)豐富的國家。用歌曲《國旗多美麗》引導幼兒認識了北京天安門、國旗、國徽和國歌。還用歌曲《我們的祖國是花園》向幼兒簡單介紹我國的一些風俗習慣,風土人情,使幼兒知道我國是一個多民族的國家,全國人民團結,生活幸福。用圖片讓幼兒認識軍隊,并在活動中讓幼兒學扮解放軍,使他們初步了解解放軍是保衛(wèi)祖國的衛(wèi)士,有了他們,人民才能安居樂業(yè),我們才能安心讀書。
了解我國的一些建設成就,激發(fā)幼兒具有熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、熱愛父母、熱愛他人的社會主義情感。十一月的主題活動是路,在活動中我把路一種分為我們腳下走的路,另一種分為成長之路來教學。我先讓幼兒認識各種路:公路、小路、人行道等,并延伸到路上的標志:斑馬線、指示燈、交通工具等,再通過交通工具教幼兒認識汽車、火車、卡車等各種車輛,以及飛機、輪船、軍艦,使幼兒認識了交通安全標志,了解了海、陸、空三種交通工具。另外,還讓幼兒知道自己在成長過程中是要遇到很多困難的,應從小懂得保護自己,不怕困難,勤勞勇敢,養(yǎng)成自己的事自己做的習慣。十二月的主題活動是冬天,我讓幼兒在活動中先觀察冬天的景色特點,再用戶外游戲活動讓幼兒體驗冬天的寒冷,課堂教學洗一洗使幼兒對比出冬天的水比平時冰冷得多。
用游戲《冬爺爺和小冰凍》,以及故事《下雪了》使幼兒了解雪與冰的形成,知道雪花是白色、無味、一片一片的,并且與冰凍怕太陽公公,溫度高時會化成水。用看圖說話《美麗的手套》和《動物怎樣過冬》,讓幼兒多方面了解人們在冬天里的活動及防寒保暖的方式,知道不同種動物過冬的方式是不一樣的。在元旦節(jié)教唱《新年好》,并要求幼兒將歌曲帶給他的爸爸媽媽和他的好伙伴。俗話說看百遍,不如手動一遍,幼兒雖小,但他們已具備了一定的動手能力,,在各種活動中讓幼兒多動手,不但可以訓練其身體各部分的協(xié)調(diào)性,而且還可以開發(fā)他們的智力和想象能力??梢哉f,培養(yǎng)幼兒的動手能力不可小視。
因此,我在教學活動中根據(jù)幼兒的興趣讓他們寫簡單的數(shù)字,畫自己喜歡的作品,用紙折自己喜愛的飛機、輪船、扇子等,教師在幼兒動手的過程中只作指導或參考,且激勵為主,讓幼兒自己開動腦筋,發(fā)揮想象,以此使他們手指及手腕的肌肉得到訓練,為以后達到靈活運用打下基礎。在活動中,我盡量讓每一個幼兒都動起來,并多訓練那些性格內(nèi)向、不善表達、動手極差的幼兒,揚長避短,培養(yǎng)他們的自信心,使她們在活動中不斷體驗成功,讓他們每個幼兒主動成為活動的積極參與者。
在安全衛(wèi)生教育與管理中,以安全第一,責任重于泰山為準則,重抓安全與衛(wèi)生管理。以警匪110、火警119,教育幼兒不玩火,向幼兒講述用火知識及防護方法。教育幼兒分辨好壞,怎樣保護自己,知道愛打架的人、偷搶的人都是壞蛋,是警察管制的對象。用生活中的實際事例教育幼兒不與別人爭搶打鬧,不玩電器,不翻爬桌椅門窗等,及時排除安全隱患。要求幼兒不亂倒水,不亂扔垃圾,不亂涂亂畫,隨時洗手,自己學穿戴,做力所能及的事。使幼兒從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
在保育工作中,我隨時拖掃教室、睡房、水房、大廳等活動場所,每天保證幼兒有一個清潔舒適的活動環(huán)境。對幼兒的吃喝工具進行高溫與藥物的雙重消毒。每天檢查幼兒的穿戴,起床后扎好幼兒的衣褲,時刻關心每個幼兒的變化和吃喝情況。做好防寒保暖、防暑降溫的工作,盡量做到一切讓家長放心,幼兒開心,保證幼兒的身體得到健康發(fā)展。
在本學期的工作中,我與本班老師配合協(xié)調(diào),主動做好班上的一些工作,經(jīng)常與家長交流幼兒在園的發(fā)展情況。為了使家長了解幼兒在園的所學內(nèi)容,隨時將幼兒的手工作品展示在誰最乖,我最乖的欄目里,并與班主任一起寫好每月的幼兒發(fā)展情況,以及每周周工作計劃。本學期幼兒各方面的情況良好,學到了很多知識和技能,在以往的基礎上,自理能力有所提高,變得更講文明、懂禮貌,絕大多數(shù)還是老師的好助手。但某些工作中也有不盡人意之處,以后我會更加努力,時刻反省和檢討自己盡量彌補一切不足,以良好的形象為人師表。
個人工作經(jīng)驗總結篇一
通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因為你一眼望去很實在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務量提高了三倍。可見,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事:有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當天開業(yè),于是靈機一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設備的,當然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關系,設備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
一位銷售人員在年二十八準備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點路費?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經(jīng)費很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
個人工作經(jīng)驗總結篇二
xx年步入社會,幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關,主要從事過理財融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程,第一份工作是10至20xx年是在picc中國人保人壽保險部任職。保險公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓模式,以及最先進的洗腦方法!保險公司每天都有早會,在十點進行,這個時間段很巧妙,一個公司這個時間去上班可能會覺得有點太遲了,其實不然,之所以說巧妙是因為在這個時間之前,是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時間。公司的早會極其重要,是給每一位員工進行思維充電,說大點是正心,而早會每天必分享的一句話就是“堅持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當你說出第一遍的時候別不覺得怎樣,可當你每天不斷去重復后,會發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個做保險的時候的例子:當時的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當你每到一個商家的時候,都要去調(diào)整自己的心態(tài),保持相對完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會在早會上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅持不懈、直到成功”,這句話的勉勵下,成功地擁有了自己的團隊,并且當上了主管。很難想象當時苦哈哈的我是怎么堅持下來的,可能是因為剛剛步入社會的初生牛犢不怕虎的勁頭,現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動,是環(huán)境的力量吧。
xx年末,隨著小貸行業(yè)的逐步興起,我進入了平安保險旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業(yè)的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對這一行業(yè)的足夠了解,不過由于在保險公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉戰(zhàn)了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初,小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺了一些政策,行業(yè)運作難度加大的同時也逐步開始正規(guī)化。當時經(jīng)原保險公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財部,應聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險的區(qū)別和聯(lián)系。保險需要發(fā)掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險又有對比啦,因為保險公司的品牌效應還是非常強大的,也是因此在理財公司學會了,做銷售先做人,往往一個客戶要維護很長的時間,讓他對你產(chǎn)生了信任的同時才會對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個客戶我維護了很長時間,她的家庭環(huán)境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭氣,她手里僅有的一點閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財可以按月返還,天時地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護了兩個月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新?lián)Q了一個切入點,從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強,她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因為感受到了母愛,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因為做習慣了貸款,回來做這種主動式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔保行業(yè),雖然也是貸款但是是一個全新的視野,擔保行業(yè)我理解不深,個人覺得絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),國家對民間借貸的政策放寬,必將導致該行業(yè)的發(fā)展壯大,而正規(guī)化運作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗和教訓。我還有很多不足之處,還需要加強專業(yè)知識學習,也非常希望能在一個有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺展現(xiàn)自己的才干。
個人工作經(jīng)驗總結篇三
人生倏忽兮如白駒之過隙,本學期,我擔任高二(1)、(2)班的數(shù)學,我內(nèi)心深處時時充盈著感動。是領導的關懷,同事間的互助,師生間的靈犀,讓我感到了生活的意義,感到了生命的美好,也給了我在單調(diào)機械的工作中堅持下去的理由和信念。我感動著這一切,所以我也努力工作著,回報著。
轉眼間,一學期過去了,在這一學期的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一學期是我人生中最亮麗的一學期,是幾年教學中收獲最多的一學期,雖然這一學期的工作還有缺憾、還有不足,但絕對是我成長最快的一學期,是我經(jīng)驗積累最多的一學期。現(xiàn)就這一學期的工作總結如下:
1、備課:
這學期的備課在去年的基礎上去繁就簡,簡化了知識上的抄寫,強調(diào)教學過程的設計、教學語言的組織、教學環(huán)節(jié)的過渡;依據(jù)課程要求、簡化了去年過繁、過深的知識傳授,盡量將教學難度降到合適的要求,并充分注重基礎知識的掌握與記憶;根據(jù)學生實際,簡化了過多、過細的教學內(nèi)容,重點強化重點知識的講解,讓學生學會舉一反三、由此及彼的學習方法,從而減輕了學生的記憶負擔。
今年,我積極參加科組組織的各種活動,另外在與教學不相沖突的情況下,盡量多聽課,多聽有經(jīng)驗教師的評課,多總結別人的優(yōu)點,并根據(jù)自己的教學實際加以借用。在教學中,我還十分注意向有經(jīng)驗的教師請教,學習他們管理學生的方法、學習課堂教學的`語言、學習教學過程的組織、學習各種課型的的授課方法、學習課件制作的經(jīng)驗,努力使自己的教學逐漸成熟。
通過一學期的教與學,自己最深刻的體會課堂組織教學真是一門博大精深的藝術,怎樣使自己管理和教育學生嚴而有度、活而不亂,怎樣使課堂教學輕松的氛圍中進行,都是自己今后還應努力的地方。
通過這一學期的工作實際和觀察,教學效果的好壞與教師對學生的管理、與教師與學生之間的相處關系休戚相關。教師對學生管理嚴格、教師與學生形成良好的師生關系會直接影響教學氛圍、教學成績。在今后應逐漸總結、不斷學習,努力處理好與學生的關系,以更好的完成教學任務,提高教學質(zhì)量。
常規(guī)教學是教學工作的重點、核心,在今后的教學中應克服教學中的不規(guī)范行為,使自己的教學更加完善。針對今年的教學實際,在今后教學重要注意對學生的了解,注意學生的實際,把握教學的難度和深度,做到循序漸進,由淺入深,不能急于求成,應避免求全求細。
在今年的教學中,我過分強調(diào)知識的傳授,一廂情愿的認為講的次數(shù)多了學生自然就懂了,忽視了學生的自學能力的培養(yǎng),在今后的教學中,應加強對學生自學能力的培養(yǎng),充分發(fā)揮學生自主學習的能力,并切實不斷變換教學方式:講解、討論、探究、記憶、練習等方式的靈活運用,避免教師的直接灌輸。
作為一名高中教師,僅僅只滿足于平時的課堂教學達到要求是遠遠不夠的,還要能走得出去、拿得出手,不僅要征服學生,還要能征服聽課的教師、評委。在今后的教學中,自己還要不斷學習先進的教學理念、學習先進的教學方法、總結先進的教學經(jīng)驗,努力形成符合學科教學特色的教學方法,使自己的教學水平早日登上一個新臺階。
反思一學期多的工作,自己在一些細節(jié)工作上還存在著不足,特別是學生對作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中,應充分注重工作中的細節(jié),盡量使自己的工作做得扎實。
總之,在這學期的教學工作中收獲了很多,提高了很多,同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中,應不斷提高自己的業(yè)務能力、充實自己的業(yè)務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節(jié)工作,一如既往的兢兢業(yè)業(yè),勤奮鉆研,盡量使自己的各項工作做得更扎實、更完善、更有效、更實在。
個人工作經(jīng)驗總結篇四
工作總結可以幫助我們更好地了解工作情況,分析自己的優(yōu)缺點,確立未來的發(fā)展目標,那么作為司機,要怎么寫年度工作總結?以下是小編收集整理的有關司機個人工作經(jīng)驗總結,歡迎大家前來閱讀。
在多年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項工作,為單位做出了貢獻?;仡櫠嗄甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉€方面:
一、思想情況。
堅持服從領導分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都自覺認真的去履行。
二、工作情況。
多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務至上,重點做了以下工作:
(一)是認真做好給各部門的車輛服務工作。為了更好的為各部門服務,積極調(diào)整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤工作的事情。
(二)是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給同志以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
三、業(yè)務方面。
在工作中,始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
但我深知,取得的一點成績,是在上級的正確領導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
20__年漸漸遠去,我們已經(jīng)跨步20__。回首漸遠的20__年,我積極參加了局里組織的學習活動,通過學習,使我深深的體會到一個好的駕駛員也是我局對外展示的一個窗口,也讓我領悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩,更讓我體會到安全行車的重要性。
一年來,我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照局里的規(guī)章制度,默默工作,積極進取,通過局里組織的學習和收看閱讀相關報道和信息資料等,思想得到進一步提高,通過向領導、同事、同行學習,充實了自己,從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實工作:在工作中任勞任怨樂于吃苦,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。平時在工作中注重學習掌握交通法,做到依法行車,及時掌握有無違章信息,如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤。在行車任務工作之余,安排做好單位到行政服務中心資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在一年的工作中還存在著缺點和不足,如:距領導和同事的要求還有很多的差距,還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進,自己的業(yè)務水平還有待提高,這些需要在以后的工作中,克服自身不足,同時向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進步,在新的一年中取得更好的工作成績。
一、努力學習,不斷提高自身素質(zhì)。
我認真學習公司的各項規(guī)章制度,學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術,安全行駛。
認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴格自律,努力做好本職工作。
嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節(jié)約。
認真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫?,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
一、一年來,首先我們明確了今年叉車班工作任務和目標:落實和加強叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓工作計劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。
二、一年中,我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的:“加強安全意識教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓、技能技術演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓,有明顯的成效。
三、通過這一年,叉車班按照20__年制定的工作計劃和要求:加強對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而,進一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務和計劃??冃缦拢?BR> 1、全年培訓合格率98%。
2、叉車安全事故率為0。
3、人員流動率為6%。
4、叉車使用率95%以上。
5、叉車出入庫運載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶??湛ò?架2649.1144萬次。
6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100%。
8、叉車年度費用:
a)林德叉車未包括(2臺廣州電瓶車):14.4萬元,比去年下降44%。
b)杭州、豐田叉車:17.8萬元,比去下降5%。
c)柴油:20__年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下;叉車/發(fā)電機用油量為6.04萬升,比去年下降了4%。節(jié)約費用為:3.7萬元。
四、管理與措施:
1、落實叉車司機每天必須做好日常車前檢查,例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。
2、完善叉車操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴厲禁止酒后開車,疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。
3、在日常運作中,設備管理員應不定時地巡查,抽檢車輛,如發(fā)現(xiàn)故障時,應迅速查明原因并及時排除故障。
4、叉車除了日常保養(yǎng)外,我們制定了;車輛定期保養(yǎng),車前故障風險預測,并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
5、嚴格監(jiān)管;禁止無國家頒發(fā)的特種設備操作證人員和非叉車司機駕駛叉車,以免導致不必要的機械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車輛分配責任人,負責當班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進一步加強叉車現(xiàn)場管理,及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在20__年中我們已經(jīng)落實了叉車隨車記錄卡,主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領班,維修人員隨時快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車操作。
7、費用控制與措施:
a、車輛故障判斷,要求準確性100%。
b、對車輛消耗品質(zhì)量,易損件磨損率的分析和判斷要求達到95%。
c、車輛零件質(zhì)量控制,我們要求做到:有疑點的件不要,材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時,部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費用。
d、在叉車配件性價比上,盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。
e、對于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達到100%。
五、存在問題:
1、20__年新員工的技能培訓和安全培訓內(nèi)容不夠豐富。
2、在運作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團隊協(xié)作精神不盡人意。
六、20__年工作計劃。
20__年,我們叉車班在今年各項工作已經(jīng)取得較好成績的基礎上,結合現(xiàn)場運作管理實際出發(fā),通過深入開展“比安全超技能”活動,著力在叉車安全操作管理和隊伍建設上細化規(guī)程及標準,努力降低維修成本,提高隊伍素質(zhì)、建設安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊伍。以及進一步明確班組工作職責,任務和目標,為打造一個優(yōu)秀團隊而努力。
一、叉車班管理。
1、進一步提高20__年度維修質(zhì)量,減少維修費用,加強叉車現(xiàn)場操作管理與及設備使用管理。
2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。
3、加大對叉車設備現(xiàn)場巡查的力度,與及叉車技能操作的監(jiān)督。
4、加強對叉車司機技能操作的指導。
5、落實叉車司機班組周會。
6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓。
二、計劃工作。
(1)具體執(zhí)行目標(計劃)。
a、短期計劃(周計劃)。
b、中期計劃(月計劃)。
c、長期計劃(年計劃)。
以上是我叉車度的工作計劃。我相信通過大家共同努力下,班組各項工作一定會落到實處,一定會呈現(xiàn)出一種良好的風貌,一定會更上一層樓,我將會用實際行動帶領叉車班為這個目標努力而奮斗!
一、思想情況。
在20__年的工作中,安全地完成各項出車工作,力求做好自己個兒的份內(nèi)工作,在這個年里能夠主動遵照交通規(guī)定和單位的制度系統(tǒng),可以在工作中任勞任怨,對車子做到逐日的三撿察(出車前、行車中、收車后),做到耐煩仔細,定期修養(yǎng)車子,白銀買賣時間,不給車子帶病工做,保證了車子的功能,保平衡衡穩(wěn)固的美好狀況,總能在車列產(chǎn)生不好時趁早看見,并在保修期內(nèi)按時修整,少去損傷。平素可以保持車輛清爽,衛(wèi)生、清爽,讓每一個乘車者全有一類舒坦感。
愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。整改時限:從我開始,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,望領導和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。
三、存在的問題和打算。
雖然經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的.工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20__年的工作,我還是會像和20__年一樣,努力的工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!
一、政治思想方面。
我認真學習樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況。
在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產(chǎn)用車外,積極參加各項義務勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同全體成員一起安全的完成了20__年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間,我同機修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地奮斗工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務,得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將與班其他同志一起努力工作,在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次!
個人工作經(jīng)驗總結篇五
我來自x工程項目。x年就是我人生道路的大轉折,也就是我人生道路的一個新征程。從員工培訓迄今已四個多月了,這好多個月里,在領導干部與同事的幫助下,我對工作內(nèi)容掌握很多,與此同時也深入的感受大家企業(yè)以“xx”為關鍵的公司文化及各類管理制度。
趕到x險峰新項目后,我關鍵承擔當場工程施工,施工現(xiàn)場管理及其新項目的材料工作中,與此同時也在充分的學習培訓費用預算層面的專業(yè)知識。在新項目工作中這一段時間來,要我認識到針對一個新項目的管理方法關鍵分成安全性、品質(zhì)、進展和商務四大塊,安全性是新項目一切正常作業(yè)的必要條件,品質(zhì)和進展是工程項目的根基,商是工程項目的費用及其盈利,這四大塊是一環(huán)扣一環(huán)、緊密聯(lián)系的,僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項目效率的運作。因此這一段時間來,我便在勤奮的實行和勤奮的學習培訓這四大塊的工作中。下邊,我便我新員工入職至今的實際工作情況匯總如下所示:
在新項目上盡管是作為一名管理者,但作為一名剛加入的新手而言關鍵也是以學習培訓為主導,因此趕到新項目后我最先的工作任務便是看圖紙,了解整體工程項目的施工技術,在碰到搞不懂的的地方時,我便積極主動的向新項目上的領導干部與同事求教,與此同時還到勞務公司隊組里去和勞務派遣工作人員一起干活兒,向她們學習培訓實際工程施工方式。
針對發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,必須勞務公司工作人員返工解決時,我全是保證‘禮先去’,不趾高氣昂,耐心地和她們溝通交流,防止和她們發(fā)生爭執(zhí),危害企業(yè)形象。
在現(xiàn)場開展作業(yè)的情況下,尤其是鋼結構工程期內(nèi),因為高處作業(yè)多,危險因素比較大,我按規(guī)章制度、嚴格按照對職工開展管理方法,每日對出入的員工開展嚴苛的查驗,以防異常工作人員進到導致企業(yè)財產(chǎn)失竊。
針對這些安全防范措施不及時的,例如:‘進到工程施工地區(qū)沒戴安全頭盔;高處作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有救火設備’等這類的狀況,我還依照企業(yè)的規(guī)章制度、程序流程開展整頓懲罰,把各類安全防范措施認真落實,以保證工程施工期內(nèi)零安全事故。
我對領導干部的分配是徹底的聽從,并實實在在的實行;。
以持續(xù)到‘最后一分鐘’的心理狀態(tài)去工作中,一如既往地搞好每日的崗位職責;。
針對自身不容易的工作中我就積極的去擔負,爭得可以大量的為領導干部與同事分攤工作中,迅速的提升自己,擔任自身的職位。我自始至終以一個專家學者的真實身份向她們求教工作上的工作經(jīng)驗。
在這段時間的工作上,我就醒悟的了解到自身的存在的不足,具體表現(xiàn)在:
1、運行時間短,工作中缺乏經(jīng)驗,沒有創(chuàng)建合理有效的工作方法。
2、某些工作中做得不足細膩,有時候會發(fā)生融洽不夠。
3、自身的基礎理論水準和建筑項目工作經(jīng)驗還跟不上工作中的規(guī)定,須著力提高。
4、欠缺專業(yè)技能的社會經(jīng)驗,不可以按時的將在校學習到的專業(yè)技能和實踐活動工作中開展合理有效的融合,必須越來越多的磨煉和實踐活動。
盡管我工作上還具有許多的存在的不足,但自己信心用心的提升業(yè)務流程技術和工作中水準,為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做大,奉獻自身應當奉獻的能量。因此將來我將努力實現(xiàn)以下幾個方面:
1、主動進一步學習,在學精專業(yè)技能的與此同時,還需要積極主動的去學習大家設備安裝工程所涉及的不一樣技術專業(yè)的專業(yè)知識,擴建知識層面,全方位的提升自己。
2、擺脫年青氣躁,保證踏踏實實,提升工作積極性,不害怕多辦事,不害怕做瑣事,在點點滴滴實踐活動中健全提升自己。
3、提高自己的履崗工作能力,果斷的在大半年后就能獨立徹底擔任自身職位的全部工作中,而且勤奮的要把自己塑造變成一個業(yè)務流程全方位的達標職工。
4、積極主動的自學商專業(yè)知識,由于僅有清晰的了解到新項目的造價預算,才可以在工作上節(jié)約成本,為新項目獲取越來越多的盈利。
盡管我是一個剛從院校大學畢業(yè)學員,運行時間只是四個多月,存有許多的存在的不足,但我時時刻刻以一個“達標五局人”的規(guī)范來規(guī)定自身,以領導干部與同事為楷模去建議自身,爭得能做一名達標的五局人,能在x這一百姓大舞臺上展現(xiàn)自身,為x的光輝無私奉獻自個的一份能量。
個人工作經(jīng)驗總結篇六
我辦堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則,結合我縣實際制定了《領導接待日制度》,《**縣信訪案件工作責任追究制度》,《**縣心腹哪個工作檢查考核量化表》,建立健全了《來訪人員群眾須知》,《信訪工人員職責》等信訪工作機關個各項制度,切實把信訪工作目標落到實處,使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依,推動了信訪工作的開展,增強了工作可操作性,提高了信訪工作整體水平。自年初以來,我辦先后深入基層了解群眾關心的熱點、難點問題,派查、摸底,提前介入,超前處理,做社會調(diào)研31次,走訪群眾158人次,召集各類協(xié)調(diào)會9次,為縣領導解決信訪問題提供了準確的情況和決策依據(jù)。形成領導高度重視、信訪部門具體負責,主管部門、職能部門各近其能,各方密切配合的有效機制。
個人工作經(jīng)驗總結篇七
本人自工作以來,一向堅持四項基本原則,堅持改革開放,認真執(zhí)行黨的十一屆三中全會以來的路線、方針、政策。
本人本著“愛一行,干好一行”的思想與實事求是的態(tài)度,和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,尊敬領導、團結同事、熱愛學生,把集體的利益與個人的利益相結合,甚至集體利益高于個人利益。比如沒有因為接送孩子耽誤過工作,孩子上學選擇就近入學,連一年級家長給值日,我都不能到場,因為那個時間正是課外活動同學們問問題的時間,如果同學們問問題有一天隔開,也許同學們的學習興致會受到影響。就連看望父母、兄弟姐妹都沒時間,雖然在他們名下我不夠稱職,但是我相信他們會理解的。因為我的認真也是從他們身上學下來的。每當有人夸贊我孝順公婆時,我說這是很正常不過的,那是從媽媽身上學習的,每當有人夸贊我工作敬業(yè)與認真時,我說沒辦法,這是從父親與老師那里學來的。為了不耽誤工作,甚至連同學聚會、學生請客或參加他人的宴會都取消,誤不起?。〖词故潜硞€‘不走人門’的罪名,我也在學生名下很值。丈夫常說一句話,教師播種的是希望,收獲的是學生十年或二十年的成就。只有不合格的老師,沒有不合格的學生,只有不合格的家長,沒有不合格的孩子。也就是說每一個問題學生背后必定有一個問題家長,每一個問題學生背后一定有一個問題老師。所以我努力探索、實踐,要求自己成為每位學生的那個稱職的教師。所以“教好書,育好人”是我一生的追求,不求為人師表,無上光榮,但求盡職盡責,無怨無悔。至少讓家長放心,讓學校相信,讓社會肯定。在認真工作的每一過程中,既不辜負父母、老師、黨和國家對自己的辛勤培育,又能真正實現(xiàn)自己夢寐以求的人生觀與價值觀或是兒時的夢想——當一名合格稱職的人民教師。
著名的教育專家至圣先生孔子的教育理論,《圣賢教育,改變命運》知識里都談到,舍得舍得,肯舍才肯得。別以為我?guī)У恼n多虧大了,不是的。多舍——得多,少舍——得少,不舍——什么也得不上(一無所有)。當然我肯舍也不是為肯得,主要是找到一種實現(xiàn)人生價值的做法,不枉來世上走一遭。所以我能真正體會到奉獻的樂趣、身體的健康、心靈的陶冶、心理的年輕、成就的分享、學生的尊重、領導的信任、家長的認可,等等等等。唯一遺憾的是自己沒時間與父母、兄弟姐妹相處,相信老天會對我安排好的。人有善念,天必助之。
獲;只要播種,就有收獲”。也就是處理好應試教育與素質(zhì)教育的關系,為學生的終身教育打下良好的基礎。
我?guī)?shù)學是帶差班出身的教師,對于所謂的“差生”的學習,我是最有發(fā)言權的了。因為我找尋過多少能啟發(fā)他們思維,激發(fā)他們學習興趣,給他們增加自信的辦法。所以我得出一個結論:沒有教不會的學生,只要他肯聽老師的話,肯按老師的要求去做,誰都能學會,只是快慢與時間占用多少不一樣罷了。著名的由工人出身的教育專家周弘同志說,也許遲開的花會更美。當教師的需要更加善待反應慢,表達能力弱的學生,他們的成長像火箭升空一樣是需要我們?nèi)ブ?、推一把的,所以我?guī)?shù)學、化學在轉化后進生方面比較優(yōu)先?;旧厦磕甑慕逃虒W計劃,我都要把“轉化后進生”當成本學期研究的項目。帶地理時,由于不涉及數(shù)學的計算呀、證明過程的推理呀,口算、心算等,所以只要激發(fā)起學生的學習興趣,給他們自主學習的權利,語數(shù)外成績差的學生也容易拿地理高分。這不僅僅是我的學生,在山大附中培訓時,我的指導老師的學生也是這樣的表現(xiàn)。因為我的指導老師就只注重課堂上學生的提高,給學生減輕學習壓力與繁瑣負擔,讓他們課下玩得時候痛痛快快地玩,課上學習的時候高高興興地學習,那么我們理念下培養(yǎng)的學生相當尊重老師,已經(jīng)上了高中的同學們還時不時回來與老師交流。所以說教師的引領方法與先進的理念與對學生的愛心與耐心是教書育人的前提,也是最關鍵的地方。山東杜郎口中學的起步與翻身就是典型的例證,崔其升校長及夫人帶頭工作在第一線,直到現(xiàn)在。當然教師有高超的教育教學技能、精湛的教育教學藝術、敏銳的教育教學機智、嫻熟的駕馭課堂的能力等也是激發(fā)學生主動學習的外在因素。
總之,我本人首先給學生做起好帶頭學習的榜樣作用,不管是做人方面,還是求知方面,而且不斷尋找充滿人文性地、符合學生身心發(fā)展規(guī)律的因材施教方法,與學生共成長、同發(fā)展。雖然目前感到自己一直都在進步,都有太多感想去回味,但是“活到老,學到老”的思想在告訴我,繼續(xù)努力,總結經(jīng)驗,接受教訓,取他人之長,補自己之短。繼續(xù)尊敬領導,團結同事,愛戴學生,努力奉獻,為平魯三中、平魯教育、中國教育乃至整個世界教育添磚加瓦。
個人工作經(jīng)驗總結篇八
每一個人都是要在我們不斷總結工作經(jīng)驗中成長的。下面是小編搜集整理的個人信訪工作經(jīng)驗總結,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注信訪。
欄目!
至今為止我已來北京市豐臺區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個月了,我在這段時間里,對信訪工作有了一些初步了解,下面就談談我的幾點:
初次接觸政府部門的工作,感覺還是很新鮮的,但是也有挑戰(zhàn)性。首先,政府部門是代表國家形象的部門,其中的工作人員都代表著國家,言行舉止應符合政府形象。其次,政府部門由于它的特殊性,存在著保密問題,所以說話要有理有據(jù),言語要嚴謹,用詞要得當。不得泄露政府機密,不得遺失政府文件。在構建和諧社會的指導思想下,努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作,把矛盾盡量化解在基層。最終目標是讓百姓安居樂業(yè),促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展,為全面建設小康社會的宏偉目標做出自己的一份貢獻。
新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑,是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道。所以對待上訪人要和藹可親,把百姓的訴求當成自己的事情,按照“四個到位”的要求,認真分析哪些是能夠解決的,哪些是需要做思想疏導工作的,哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的,分類處理,一項一項的抓好落實,切實做到“訴求合理的解決問題到位,訴求無理的思想教育到位,行為違法的依法處理到位,生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復其信訪事項的辦結情況。
時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,2019年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習,讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說,時間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經(jīng)歷了很多事,學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下:
1、及時接收人民來信,做好網(wǎng)上的回復工作,推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關信息錄入信息庫,送領導批閱。實習鍛煉期間,共辦理回復綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次,市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次,區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”,隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件,99人,并做“大調(diào)解”記錄。
2、負責信訪辦每周的。
工作計劃。
每月的工作總結,定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況領導成功化解的信訪案例信訪辦開展相關活動的信息重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(國慶人大換屆)科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次,主要有:
4、實習鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批,28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:赤魯村因要求增加土地租金,鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目,潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟問題;北辛莊村因孫子土地權未確立,上長子村民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知,屋內(nèi)物品下落不明;李家務村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導致院墻倒塌等。
6、編制2019年7月到12月領導和科長接訪值班表,自2019年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”,主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班,填寫領導和科長接待日登記表,并存檔。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作實踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。半年的工作,使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。為此,實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外,還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間,我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如,永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題,其情緒過于激動,帶有自殺傾向,在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下,解開了信訪人的心結,避免了可能會造成的不良影響,為維護鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村來京務工人員寧夏周海工程隊討要勞務費的上訪,在信訪辦、社保科的共同努力下,最終深夜九點此事徹底解決,因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件,桂杰主任親自將其接回,并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天到天安門上訪的經(jīng)歷,上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中,被他們“為民辦實事,群眾利益無小事”的態(tài)度所感動,更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目,但8月9日河津營權奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是:權奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧,發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人,先是以溫和的語氣了解其來的目的,原來是因與鄰居發(fā)生矛盾,村委會干部沒有解決好兩人矛盾,家人反而不向著自己,覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了,身體為重”為切入點,對老奶奶進行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說,老人同意到信訪辦進一步詳談,防止了事態(tài)進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作,當提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔心惦記、同時也會影響工作時,老人意識到自己的做法不但會讓家人擔憂也產(chǎn)生了不良的影響,滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒,也覺得鄰里之間應該謙讓,俗話說遠親不如近鄰。我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,根據(jù)不同上訪人的心理總結出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。參與每周二“大調(diào)解格局”期間,隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件,94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產(chǎn)繼承、婚后財產(chǎn)分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時,使我對土地法、婚姻法,民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識,在我日后的接訪工作中起了很大幫助,可以從更專業(yè)的角度提供服務。在“大調(diào)解”活動中除了學到知識外,還學習到律師、庭長在提供咨詢者服務時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等,也懂得了很多人情世故。我十分珍惜這次鍛煉機會,在這段時間里,信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,從中學習到了他們良好的工作作風。在桂杰主任的指導與幫助下,使我由對信訪工作的一知半解到了解,他對待工作的態(tài)度深深地影響著我,使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事,才能構建和諧社會。他認真閱讀每一封的來信,不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求,抓住癥結,對癥下藥,高效的解決問題;真心的為群眾解決問題,急群眾所急,想群眾所想,“曉之以理,動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾,不管問題的多少,都會認真的傾聽,對上訪者進行正確積極的引導,筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線,后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時候,他還會毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗與方法,幫助我以最短的時間適應工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性,認識到了基層工作對于維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,建設平安、和諧長子營的重要意義;認識到了基層工作的復雜,對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備,邊工作,邊學習,在實踐中提高自己的工作能力。
1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。通過參與領導、桂杰主任的接訪,我總結出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識,但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動,相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領導的關懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
個人工作經(jīng)驗總結篇九
轉眼間從事幼教工作已十年了,生活中就這樣多了一道風景,每天都有孩子們陪著,我喜歡這樣的生活,喜歡看著孩子們在你身邊一點一點長大、懂事、用崇拜的眼神看著你,用好聽的聲音喊你:老師早!
回想剛從事這份職業(yè)時,那時的心情應該是心慌吧,雖然很興奮,但自己不會組織孩子有序的搭小火車去上廁所;早晨必備的早操,孩子做的一板一眼,可我不會;韻律操好幾張盤,好多塊舞,孩子們跟著音樂有節(jié)奏地跳,可我不會;老師,他打我了,老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會說,以后不許這樣,可這句毫無輕重的話,一點作用也沒有,以后這類情況繼續(xù)上演著,這就是剛來時得狀況,雖然對這份工作充滿這無限的希望,不就是教小孩嗎?可一天班下來,發(fā)現(xiàn)自己要學的很多,自己還趕不上一個小班孩子會的多,也正因為這份壓力,自己很快學會了作為教師你必須會的東西。工作中,處處都有讓你學習、反思的東西。
一、愛的力量。
到它的人,我會反思自己:我今天對孩子微笑了嗎?
愛的力量是教育中不可缺少的重要支柱,對于幼兒工作者,對于愛也有著特殊的要求:對幼教事業(yè)這份工作的熱愛;對孩子的熱愛。作為教師一顆愛的心,可以最直接走進孩子的內(nèi)心,用愛幫助幼兒建立安全感。
二、“老師,他搶我玩具了”
“老師,他搶我玩具了”,這句話,在每次孩子們玩玩具的時候,都會聽到,以前,我總會,命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個小朋友,再補充一句,玩具大家一起玩,可效果總不好,我舉得在日常生活中我們應注意教給孩子主動交往的方法,比如,鼓勵幼兒把自己的圖書、碟片、玩具拿出來一起與朋友分享,跟小朋友和老師一起說說自己喜歡看的動畫片,和小朋友們拉拉手,抱一抱,表示友好,和小朋友一起討論這個玩具怎么玩。
對于打小報告,產(chǎn)生矛盾的孩子,我們應利用各種方法、故事、兒歌、情景表演,將孩子剛才產(chǎn)生的矛盾展現(xiàn)出來,讓孩子們想想這樣做對不對,這樣既吸引孩子的注意,又有著更深遠的教育意義。
通過具體事件主動形象地向孩子們講,什么是友愛互助、什么是分享合作、老師喜歡什么樣的小朋友,另外針對孩子們在交往中可能出現(xiàn)的一些矛盾,像孩子們提出一些問題,如:只有一個玩具,兩個朋友都想玩怎么辦?小朋友打你時,怎么辦?引導幼兒歸納總結出結局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說教要好的多。
三、將教育構建在游戲之上。
我想到了游戲,每次當孩子們表現(xiàn)好的時候,我就會以領他們出去玩為獎勵,這時孩子們都會非常的興奮,我想游戲是最能夠激發(fā)幼兒的學習興趣,并使幼兒情緒愉快。例如:我們可以通過“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習數(shù)數(shù),通過“娃娃家”進行情景表演游戲,讓幼兒練習使用禮貌用于,學會與人交往等等,幼兒對這些游戲感興趣,就能夠積極主動地去玩,并在玩中掌握各種知識,不需要我們反復地督促提醒,幼兒可以自主的認真聽、專心學,這樣孩子們的興趣,就不只是單單的那幾分鐘了,將教育架在游戲之上,在玩中學,在學中玩。
四、教師如何做好言傳身教。
幼兒從入園的那天起,老師就變成了孩子們的另一個“媽媽”,我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”。在孩子們心中,老師既是神圣的也是親切的,日常生活中他們總會觀察老師,并自覺不自覺地模仿老師的言行舉止,記得欣言爺爺說:在家里,欣言是老師,我們要聽欣言老師的話,吃飯時,欣言會說,吃飯的時候,不許說話,安靜地吃飯,等到睡覺的時候,還讓我們背兒歌,閉上小眼睛臉上帶著笑。羽桐的媽媽說:有一次,她在家說臟話,被羽桐聽到了,羽桐會立刻給媽媽指出來,媽媽你剛才說臟話了,這樣不對。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響,所以,作為教師我們要時時刻刻注意自覺的言行舉止,為孩子們做好榜樣。
我們老師與老師之間的一個“請”字,和孩子的一句“謝謝”,“對不起”,都會深深地印在孩子的大腦中,在這種環(huán)境中孩子們會模仿老師的言行,學會謙讓、學會尊重、學會使用禮貌用語,在生活中以文明禮貌的言行影響孩子,必定會使孩子受到好的熏陶,從而表現(xiàn)出良好的文明禮貌行為。
作為幼師的我們,我們的一天是屬于孩子們的,一天的瑣碎,是圍著孩子轉的,從孩子來園開始,從早晨入園,到傍晚孩子們安全離園,不僅包括孩子們?nèi)霂?、喝水、吃飯、穿衣、疊被等一日常規(guī),我們還要有目的的豐富幼兒的生活,增長孩子們的知識,開拓幼兒視野,加深對周圍事物的認識和理解。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業(yè)當做一種事業(yè),并將其做好。
幼兒教師所面對的是一個人人生起航階段,重要性不言而喻,我們應用知識、用愛為孩子們編織一個美好的童年,將愛變成一種習慣,滲透到孩子的每一天。
李艷榮2013年7月。
個人工作經(jīng)驗總結篇十
自強社暑期社會實踐之“三下鄉(xiāng)”活動是在黨中央關于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號召下,由華南師范大學校團委主辦,在自強社指導老師的支持和指導下,由新長城華南師范大學自強社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊,于2011年8月18日至2011年8月26日前往河源市連平縣上坪中學開展的“三下鄉(xiāng)”實踐活動。
本次“三下鄉(xiāng)”活動主要包括三個方面的工作,分別是前期的準備工作、社會實踐工作、后期總結工作。前期準備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實踐活動主題、形式和內(nèi)容的確定、組隊分工撰寫方案,對組員進行思想動員,作初步計劃、物資籌備和各宣傳物品(橫幅、海報等)的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動中通過團隊隊員團結一心共同努力,在活動進行的過程中大部分的活動都是在計劃之下進行的,且大部分的計劃都有較強的實效性,達到了預定的目標。但是也由于對當?shù)厍闆r了解有限,資源缺乏等問題,以至在計劃中一些項目沒有達到預期的效果。經(jīng)過了一周的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,本團隊成員都有很大的收獲,大家的社會實踐能力、教學能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。
由于方案撰寫離暑期較遠,要參與三下鄉(xiāng)的隊員不能確定,加之08級干部剛進入社團不久,工作經(jīng)驗較少,考慮到工作效率等問題,采取了任命制分組:即所有第四屆干部都參與到撰寫計劃中來,統(tǒng)籌小組主要由07級老干部組成。
基于三下鄉(xiāng)活動撰寫過程中每位干部的表現(xiàn),可以作為三下鄉(xiāng)實踐隊隊員選拔的一個參考。
“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識,提高農(nóng)民素質(zhì)的方案。它的實施不僅反映在具體的行動上,也集中體現(xiàn)在思想上,而且后者為前者之源。只有在思想高度認識了“三下鄉(xiāng)”,了解了它的意義,才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對這一點,我覺得有必要對全體組員進行了形式多樣的思想教育和思想動員。這可以充分利用校團委舉行的動員大會和各種培訓課,爭取讓多數(shù)組員參與。
再次,可以讓組員搜集關于“三下鄉(xiāng)”的資料,進行座談。在座談會議中,通過大家暢談自己對“三下鄉(xiāng)”的認識,提高大家對三下鄉(xiāng)的思想認識。
作為一名隊長,對于如何組織三下鄉(xiāng)活動,經(jīng)過這次活動,吸取了一點小經(jīng)驗,大概是一個基本的輪廓,現(xiàn)呈上如下,以供下一屆參考:。
在下鄉(xiāng)前,選擇合適的支教地點(最好是某個隊員的家鄉(xiāng))、研究當?shù)乇尘?、與當?shù)仡I導和群眾交流信息,是提高志愿者活動效率的關鍵。志愿者應收集盡可能多的信息,了解學生的思維動向,學校教學現(xiàn)狀,思考如何根據(jù)當?shù)匦枨蠛臀幕厣珌聿眠x教學內(nèi)容。例如,可以了解當?shù)匾恍┯腥さ氖?,編入“社區(qū)調(diào)研”課程中;可以了解當?shù)剞r(nóng)民缺乏什么,需要什么知識,編入“社區(qū)宣傳”中。
組織者最好能親自去踩點,起碼應及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進行定期交流。如能與多方交流則最佳,因為這樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動。如果只依賴一個信息源,您或許會發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準確。在與村民進行交流時,應盡可能廣泛地選擇交流對象,包括不同年齡階段,不同經(jīng)濟狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。
踩點時需做好充分的準備,安排好行程和計劃好時間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點內(nèi)容:
1)學校的教學質(zhì)量;
2)學生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)。
3)學生的思想動態(tài),當?shù)丶议L、老師和孩子希望您去教什么?他們有何需求?應向他們清楚地闡明您的目標和計劃,以避免誤解;但也應盡量滿足他們的具體要求。
5)當?shù)亟逃值纳习鄷r間(最好先預約),協(xié)商后開取證明;
9)住宿條件:宿舍大小、環(huán)境、有無熱水、供電是否正常;食堂條件等;
(一)時間安排。
1、何時是志愿者到村里教學的最佳時間?應避開“農(nóng)忙”時節(jié),因為志愿者的到來會給村民(包括學生)帶來額外負擔。
3、當?shù)氐内s集日是什么時候?若要搞定點宣傳活動何時為最佳時期?
(二)交通安排。
1、怎樣出發(fā)去該村?如果您計劃只有一周時間,而到達該地卻需要一天以上行程,那么這在時間上和經(jīng)濟上都是不實惠的。此外,選擇交通較為方便的支教地點也有利于將來的后繼工作。
2、了解詳細信息,包括所有火車、汽車、搭貨車等交通方式及每一程旅,是否需轉車等。這會有助于預算開支,也可防止受騙。
(三)經(jīng)濟安排。
1、應向學校支付多少住宿費?是否有足夠多宿舍供我們隊員寄???
2、是自己煮飯還是統(tǒng)一在飯?zhí)贸??每餐大概多少餐費?
3、周邊是否有市場?物價如何?
(四)當?shù)仄渌闆r。
2、最近該校是否有較大事件發(fā)生?(如建設項目、非政府組織的支援項目、重大捐贈、法律問題、安全問題、迎接政府檢查等等)。
3、學校經(jīng)常會發(fā)生那些小事件?(如經(jīng)常有人丟失物品、經(jīng)常有某些團體曠課、搗亂等)。
4、是否經(jīng)常發(fā)生自然災害?活動期間的發(fā)生率多大?
下鄉(xiāng)實踐小組成立。
下鄉(xiāng)實踐隊員的最終報名名單在方案審批后即7月初才確定,由于報名人數(shù)多,必經(jīng)過嚴格的面試篩選。遵循“自愿、爭取”的原則,嚴格把關綜合素質(zhì),在人員的確定的問題上,對團隊成員提出一系列的要求,其具體如下:態(tài)度端正,有上進心,從思想上加入我們的團隊,有服務農(nóng)村的熱情;作風樸實,能吃苦耐勞;有較強的實踐能力;有團隊精神與團體意識,服從組織的安排,積極完成組織交給的任務;杜絕因為其他事而推脫不參加。
但計劃終歸為計劃,這也是此次三下鄉(xiāng)活動中出現(xiàn)的一個大問題,面試時間定為大部分人考完試的晚上,由于通知不到位和有些人還要準備考試,本人臨時召開黨員會議無法到達面試現(xiàn)場等問題,造成了此次組隊的形式變成短信和電話報名,這就造成了很多隊員對下鄉(xiāng)活動重要性的認識不足,以致到最后某些人因某些原因想退出,很多人想加入。
通過此次三下鄉(xiāng)活動,我深刻認識到了實踐隊小組的成立一定要嚴密把關,定下的團隊成員,必須形成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊充滿凝聚力的團體。這將為活動的完成奠定堅定的基礎。
面對此次三下鄉(xiāng)活動選拔志愿者沒把好關的經(jīng)驗教訓,我有一下以下建議和意見:
招新:您可以通過飛信、電話通知,再進行面試招募志愿者。
選拔:好的志愿者應該具有奉獻精神,樂于學習,思想開放,知識淵博,謙遜合作,善于交際,并具有領導才能。要找到這樣的志愿者,就必須采用嚴格的選拔程序:
書面申請——申請人應遞交一份書面申請。申請表應包括基本的個人背景資料和聯(lián)系方式。此外,申請人應遞交一份簡歷及一份關于為何想?yún)⑴c三下鄉(xiāng)的個人陳述。
申請表上的其他問題可以包括:
1、您是否有教學經(jīng)驗?若有,是怎樣的?在何時?
2、您是否在農(nóng)村生活過?若是,何時何地?
3、您是否患有慢性疾病或有嚴重健康問題?
4、您是否了解當?shù)胤窖曰虻胤娇谝簦?BR> 5、請描述您的性格及您與他人交往的方式。
6、請您敘述一次戰(zhàn)勝困難或考驗的經(jīng)歷。
7、您是從何種途徑得知有這一支教活動的?
如果申請材料是通過電子郵件來遞交的,那么最好指定一人負責整理和回信,確認收到申請材料,并及時回答申請人的各種問題。
預選:若申請人較多,可能需要進行一次預選。預選可以基于簡歷和申請表來進行。
面試:最后一輪選拔可以采用現(xiàn)場面試或電話面試,以現(xiàn)場面試為佳。
可采用的面試問題——。
1、假若讓你來招收志愿者,你會以哪些品質(zhì)作為選擇條件?
2、你認為我們應如何準備下鄉(xiāng)活動?
3、你能否說出一些中國農(nóng)村仍然貧困的原因?
4、你讀過我們?nèi)锣l(xiāng)的材料嗎?有什么看法?
5、要成為一名優(yōu)秀的志愿者,你需要具備哪些品質(zhì)和才能?
6、談談你的志愿者活動/支教/領導經(jīng)驗。
7、你認為教學中最大的困難是什么?你會怎樣面對這些問題?
8、你認為我們在農(nóng)村的短短時間內(nèi)能做些什么?
9、你期待在這一次下鄉(xiāng)支教的經(jīng)歷得到什么樣的收獲?
10、您也可根據(jù)自己從前的下鄉(xiāng)經(jīng)驗,提出一個實際教學中出現(xiàn)的問題,讓面試者闡述他/她將如何解決這一問題。
最后,面試人需要通過一定格式的簡報向組織者匯報自己對申請人的評價,以及推薦與否。組織者必須對所有申請者應一視同仁。事后應向不合適的申請者發(fā)送一封友善的據(jù)信,最好采用個人名義,語氣應該委婉和善,并附上對申請者的建議。對合適的申請者發(fā)送錄用信件時,應詳細介紹組織與活動的情況,指定專人于志愿者保持聯(lián)系。不論是拒絕還是接受,都應該及時通知申請者。
通過全體隊員會議,做好分工和安排,明確志愿者應作哪些準備。購買保險,或讓志愿者簽約聲明,如有意外發(fā)生,志愿者活動組織不承擔法律責任。清楚地說明各項費用及志愿者應自己支付的比例。尋找各種申請經(jīng)費的機會,以補助交通費用或教學物資開支。
教學課程的準備是下鄉(xiāng)準備的重點。應安排有專長有經(jīng)驗的志愿者作為相應課程的負責人。其他志愿者則根據(jù)自己的興趣參加相應課程的設計,提供書面建議,并做相應的調(diào)整,最終設計出詳細的教學計劃與課程內(nèi)容。
通知隊員在活動前提前3——5天回校集中排練。這是一個建立團隊精神和隊員互相認識的機會。
隊歌以及各節(jié)目都要在下鄉(xiāng)前做好準備,可能的話預多幾個節(jié)目,以防不時之需;應安排負責每門課程的人員上一段示范課,以聽取大家對上課內(nèi)容和方式的意見反饋。每個人都應明確每一門課程由誰負責;討論并制定教學以外的計劃,例如,在鄉(xiāng)村作調(diào)研或宣傳的課題。須列出時間表,安排好每天的調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容。事先寫好調(diào)查時向采訪對象提的問題,如有需要,可事先制定調(diào)查問卷。
要強調(diào)并討論下鄉(xiāng)歸來后進行反思總結的重要性。我們下鄉(xiāng)工作只實現(xiàn)了這一活動項目的一半價值;另一半價值在于反思總結。如果總結不徹底、不深刻,下鄉(xiāng)實踐的意義就大大削弱了。為了提高將來的工作效率,必須進行深入反思,積累經(jīng)驗??赡芤ㄟ^數(shù)次下鄉(xiāng)才能較好地了解當?shù)厍闆r,從而對教什么、怎樣教有一個全面深刻地認識。因此需要制定非常周詳?shù)目偨Y方法,并在每次下鄉(xiāng)結束后執(zhí)行——這一點至關重要。志愿者必須認識到這一點,并在下鄉(xiāng)前就將這種反思態(tài)度內(nèi)化到團隊精神中去。
隊長:每隊都應有一名隊長,隊長應是具有在農(nóng)村支教經(jīng)驗和與該學校有聯(lián)系的人。在下鄉(xiāng)期間,隊長負有代表全隊的責任,并應督促全隊完成目標,召開每天的總結會和安排好第二天的活動流程。隊長將面對活動期間一切突發(fā)事件并協(xié)調(diào)全隊解決。
紀律負責人:維護活動期間學生和志愿者團隊的紀律,也是隊長助理的角色。此人應考慮到志愿者參加的每項活動所可能發(fā)生的危險,然后決定是否批準這一行動。
財務負責人:負責全隊的經(jīng)濟狀況,保存各類收據(jù)以供日后報銷和匯報開支之用。如果可能的話,此人也應帶適量現(xiàn)金,以備旅途或活動中的緊急用途。
通訊員:負責記錄每天全隊的活動和發(fā)生的問題。
生活委員:負責整個團隊的衣食住行;
攝影師:攝影或攝像。
作息時間表:制定詳盡的作息時間表,包括起床、早餐、上課、午餐、午后休息、每日會議、就寢等。留出充裕的時間和學生進行課外活動。
住宿:確保每個人都清楚自己的住處及到該處的路線。
每日會議:確保所有志愿者都在一天活動結束時參加總結會議,匯報各項任務的完成情況以及遇到的問題,討論怎樣改進,并為下一天作準備。保存好會議討論記錄,供日后總結之用。
隊員間保持聯(lián)系:杜絕私自離校,給每位志愿者留下緊急聯(lián)系方式和所有人的手機號碼,及當?shù)貙W校主要負責人的電話。
三下鄉(xiāng)必備生活用品:
生活用品。
基本的床上用品:被單,席子,蚊帳。
衣物:1套以上長衣長褲(建議帶牛仔褲),1套以上夏裝,1套夏季校服上衣,1—2件白色上衣,若干內(nèi)衣、一雙以上襪子。
其他:結實耐用的防水旅行包(或旅行箱、旅行袋)。
紙巾,針線包(女生備),拖鞋。手機充電器或電池。
可自行決定的物品:枕頭、睡衣、涼鞋、扇子或小風扇、排插、個人藥品,花露水(統(tǒng)一買了)。
照明用品。
手電筒、蠟燭、打火機、小臺燈(有這些物品的隊員就帶)。
防曬用品。
防曬霜、太陽帽(必備)、雨傘(必備)。
其他。
就此次三下鄉(xiāng)過程中出現(xiàn)的問題總結如下:
第一天:由于今年學校的補習因豬流感取消,第一天的招生由我們自己主辦,因此在去之前可先打印足夠量的空白表格,以防不時之需。
由于當?shù)貤l件和考慮到學生的安全等問題,之前計劃的課表需重新安排,所以可預先打印足夠的空白表格的課表,若要變動,可直接手寫字填充。記得我們第一天就重新畫課表就用了四個人整整一個上午的時間。另外帶上尺子、鉛筆、橡皮、轉筆刀、復寫紙、足夠的紅筆(批改學生作業(yè)和日記用,最好每人一支)。
第二天開幕式:由于上午的安排是:開幕式——)班會交流(自我介紹、成立班委等),大多學生的反應是較無聊,希望盡快上課。所以下午第一節(jié)最好先安排上課(依當?shù)貙W生的具體情況安排課程),有其他非正式的課放在第二節(jié)或者第二課堂時間。
第二課堂一般搞一些文娛活動,今年我們的設置有:健美操、軍體拳、手語、唱歌。形式我覺得可以更多樣化,可以來個團體游戲,籃球賽等等。但要把握好重點對象,需在閉幕式上演的節(jié)目在第一天就要確定下來,要表演的學生第二天選出來后利用第二課堂的時間進行排練。
班主任必須強調(diào)的事情有:安全(包括上、放學來回途中的人身安全、自己身上帶的貴重物品:手機、mp3、財務等)、禮貌問題、著裝、不能騎機動車輛到校、不能帶其他非暑期班學生入校。
第三天正是村里的趕集日,我們的宣傳隊上街宣傳:要帶足夠的排插,電腦音響設備要帶齊全。由于要掛橫幅、隊旗和社旗等,所以要被充分的繩子、透明膠、雙面膠、別針、剪刀等。
宣傳的效果沒有預計中的成功,這主要有幾方面的原因:
1、音響設備未準備好,音量過小,難以引起周邊10米外的人群注意;
2、活動前沒有先上街宣傳我們的活動時間,造成很多村民不知情;
3、沒有充分利用會講當?shù)胤窖缘年爢T,造成溝通交流方面的阻礙;
個人工作經(jīng)驗總結篇十一
我是從xx年x月從計生委綜合服務站調(diào)到xxx城管大隊的,轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下,在同志們的關心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、積極進取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了馬克思列寧主義,毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
再次,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守機關工作紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下,較好地完成交流會的管理和收費工作,特別是雅爾塞交流會,早6點半就到崗,克服天氣原因,防止商販占道經(jīng)營,保證道路暢通。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,設定固定地點進行交易,防止占道交易。
3、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場進行全面看護,維護市場的經(jīng)營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機倒把的瓜販子,并對交易車輛進行規(guī)范化管理,全部進場買賣,保證農(nóng)民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務,為區(qū)慶獻禮。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障,把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理,并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草進行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點就開始入戶,進行居委會換屆選舉工作,經(jīng)過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七大精神的進一步貫徹,使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結了十六大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進一步闡述了科學發(fā)展觀,對全面建設小康社會提出了新的要求,就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際,寫了心得體會,上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一起實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并進行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認識到自身還有很多不足,我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善提高自己。
個人工作經(jīng)驗總結篇十二
想要有更好的工作成績,就必須對于之前的工作客觀總結經(jīng)驗教訓,下面是小編搜集整理的2019年。
例文,歡迎閱讀。
2019年就快結束,回首2019年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2019年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,2019年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
(一)在2019年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在2019年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)2019年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2019年下半年,行政部組織召開了2019年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxxxx的明天更美好!
一年來,在各級領導和同志們的關心幫助下,圍繞信息化建設總體工作部署,我虛心求教,積極學習,團結同志,服從安排,牢記職責,認真工作,較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在2019年全年的工作,分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務工作以及所取得的成績?nèi)齻€方面做如下總結:
加強政治理論學習,不斷提高自身的政治和思想覺悟,時時嚴格要求自己,增強大局意識和服務意識。在工作中,能夠認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策,特別是公安機關推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨,以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。
嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
愛崗敬業(yè)踏實肯干勤奮上進服從組織安排不講客觀條件、不消極怠工有問題能及時與領導勾通。團結同志恪盡職守盡心盡力充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務努力提高工作效率和工作質(zhì)量保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰(zhàn)役、專項行動期間與公安民警一道放棄休息加班加點不計個人得失。
工作了二年,經(jīng)過不斷的學習、積累,初步具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文秘工作方面,我工作細致,認真負責,遇到不懂的問題,能夠及時向領導和同志請教,虛心學習,不斷提高業(yè)務能力,對每件上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時無誤,較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面,我能夠按時上報《立案登記表》,每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,做好警情統(tǒng)計和通報工作,督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點,為領導決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來的工作學習,雖然說取得了一定的成績,但也總結出一定的不足:一是工作作風有時急躁,工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手?;仡櫧衲甑墓ぷ?,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領導和同志們的幫助下取得的。
在這年終歲尾之季,我僅向領導和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。在今后的工作中,我將進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問題,并加以改正,以更好地適應工作需要,也衷心希望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫助。
三
2019年6月27日至今,我進xx公司已有半年了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領導的培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。在這半年里,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2019年就伴隨著新年伊始已入尾聲??梢哉f,2019年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
在工作中,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務知識。
另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在這半年的工作中,我制定了德吉勞務服務管理體系,編訂了服務意識培訓,編制了制造公司業(yè)務提成激勵方案和政策,梳理。
合同。
文件。
進公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務業(yè)務,后以失敗告終,在這過程中,分析了原因,并總結經(jīng)驗。爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動和場地考察,初步已確認幾塊地,爭取明年初落實到位,確定搬遷地址和時間。
在2019年的工作中,必須以客戶為中心,“標準化的產(chǎn)品,個性化的服務”的營銷方針必須落地,做好售后服務,提高產(chǎn)品的銷量,樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了,服務跟上了,公司才會做大做強。
在2019年里,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領導、同事進行溝通,執(zhí)行公司管理的相關規(guī)定,提高服務意識,同時在工作中嚴格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務能力。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在2019年會有更加輝煌的成就!
20xx年度,本人從各方面嚴格要求自己,結合學生的實際情況,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本。
如下:
關心集體,積極參加學校組織的各項活動,配合年級做好教學管理,配合組里搞好教研活動,抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。工作服從學校安排,本學年度全勤。
作為黨員,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策;團結同志,鉆研業(yè)務;班主任工作認真負責,教育教學為人師表,有奉獻意識。
認真?zhèn)湔n,備教材備教法,認真寫好。
教案。
每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課作出反思和總結。
努力增強上課技能,提高教學質(zhì)量,使清晰化,條理化,準確化,生動化,深入淺出。注意調(diào)動學生的積極性,讓學生多動手,從而加深理解掌握知識。在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
布置作業(yè)精練,有針對性,層次性。批改認真及時,能根據(jù)具體情況及時改進教學方法,做到有的放矢。做好課后輔導,注意分層教學。
本著“勤學、善思、實干”的準則,班主任工作不斷思考創(chuàng)新,重視學生的思想教育工作。通過班會、升旗、各項活動開展思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。能夠選拔和培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班干部。
班級歷次考試均居年級第一,收受到學校和年級表彰。學生思想健康,各項評比均居前列。
加強各種教育理論學習充實自己,利用業(yè)余時間分析總結班主任工作,完成課題《新時期班主任工作研究》并結項;教學論文《多媒體在高中物理教學中的應用探討》獲河南省論文評比一等獎;參與開封高中先進文化引領班建設和服務,先后完成多次物理命題工作。
種瓜得瓜,種豆得豆;一份春華,一份秋實。在教書育人的道路上我付出的是汗水、心血,然而我收獲的是充實、滿足,收獲的是學生成人成才。2019年我榮獲了開封市優(yōu)秀班主任,開封市優(yōu)秀教師稱號,我無愧于我心,我將一如既往,奮勇向前。
個人工作經(jīng)驗總結篇十三
個人工作經(jīng)驗總結模板,工作總是有很多的事情發(fā)生,下面就是為大家準備的個人工作總結的模板歡迎大家閱讀!
20xx年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下:
一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。
作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。
同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關工作
1)積極為職工爭取最大的利益。
在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內(nèi),多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的利益。
2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。
同時,對于需要協(xié)調(diào)的案件,根據(jù)領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。
對于網(wǎng)絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩ā?BR> 同時還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關文字工作
2)完成上半年行政與支部總結。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。
針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。
科室人員調(diào)整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。
上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。
5、認真做好2011年度檔案立卷工作
根據(jù)上級業(yè)務部門的要求,對2011年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。
同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調(diào)整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓,提高工作能力。
ktv服務員個人工作總結
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。
工作著并快樂著--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。
微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。
“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。
也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。
準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。
如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。
這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。
而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。
我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。
我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。
當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。
服務的重要性是不言而喻的.,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。
生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。
每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。
這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。
有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。
我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。
讓顧客在“xxx”感受到不一般的快樂!
個人工作經(jīng)驗總結篇十四
工作經(jīng)驗是人力資源管理實踐中的一個重要概念,工作經(jīng)驗是企業(yè)員工重要的個人因素,代表了隨著工作年限的增長,員工不斷獲取的知識、信息、技能等。為本次工作經(jīng)驗做一個總結,本文是小編為大家整理的個人工作經(jīng)驗的總結范文,僅供參考。
xx年步入社會,幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關,主要從事過理財融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程,第一份工作是10至11年是在picc中國人保人壽保險部任職。保險公司是特別鍛煉人的地方,每天都有人在離開,每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段,高超的銷售技巧,最可怕的工作熱情,最完善的培訓模式,以及最先進的洗腦方法!保險公司每天都有早會,在十點進行,這個時間段很巧妙,一個公司這個時間去上班可能會覺得有點太遲了,其實不然,之所以說巧妙是因為在這個時間之前,是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時間。公司的早會極其重要,是給每一位員工進行思維充電,說大點是正心,而早會每天必分享的一句話就是“堅持不懈、直到成功”,這是讓我始終銘記的一句話。當你說出第一遍的時候別不覺得怎樣,可當你每天不斷去重復后,會發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個做保險的時候的例子:當時的宣傳手段很原始,還局限于走街串巷的拜訪,當你每到一個商家的時候,都要去調(diào)整自己的心態(tài),保持相對完美的微笑,這不算容易的一件事,但得到回復往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會非常的普遍,工作的效率還是很低的,而能否提高效率,這就存在工作技巧了,每到一家商戶進門第一句話如果不是推銷,而是換成“老板生意興隆”,效率上會有明顯的提升,最起碼很少聽到辱罵了,畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司,把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就,都會在早會上一一分享,這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力,別切也是在“堅持不懈、直到成功”,這句話的勉勵下,成功地擁有了自己的團隊,并且當上了主管。很難想象當時苦哈哈的我是怎么堅持下來的,可能是因為剛剛步入社會的初生牛犢不怕虎的勁頭,現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動,是環(huán)境的力量吧。
xx年末,隨著小貸行業(yè)的逐步興起,我進入了平安保險旗下的平安易貸,這也是我走入貸款行業(yè)的初始,人生的又一選擇,剛剛步入小貸,還缺少對這一行業(yè)的足夠了解,不過由于在保險公司鍛煉出了非常好的人際交往能力,使得我能很輕松地適應了這份新的工作,甚至可以說是勝任,而后又轉戰(zhàn)了兩家小貸公司,在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初,小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視,相繼出臺了一些政策,行業(yè)運作難度加大的同時也逐步開始正規(guī)化。當時經(jīng)原保險公司朋友推薦,我到了“冠群馳騁”的理財部,應聘主管,這是我頭一次接觸融資工作,了解了融資和保險的區(qū)別和聯(lián)系。保險需要發(fā)掘客戶的需求,但融資不然,客戶是有理財需求的,但融資最大的問題就是信任,憑什么把錢交給你們,這和保險又有對比啦,因為保險公司的品牌效應還是非常強大的,也是因此在理財公司學會了,做銷售先做人,往往一個客戶要維護很長的時間,讓他對你產(chǎn)生了信任的同時才會對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個客戶我維護了很長時間,她的家庭環(huán)境很一般,早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子,而兒子又不太爭氣,她手里僅有的一點閑錢給兒子害怕兒子敗家,把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點積蓄敗掉,而我們公司正好有一種理財可以按月返還,天時地利人和全都滿足了,唯一存在的問題就是信任,想從別人的兜里掏錢是最難的銷售,老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心,維護了兩個月沒有任何起色,但我仍然沒有放棄,重新?lián)Q了一個切入點,從她的兒子入手,年輕人的接受力和理解力比較強,她兒子的一句話要比我說上半年還管用,這就是信任。而后來她的兒子也因為感受到了母愛,從而母子和好如初,并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝,后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末,我脫離了“冠群”,可能是因為做習慣了貸款,回來做這種主動式銷售,讓我覺得身心俱疲,從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎,我就去接觸了,擔保行業(yè),雖然也是貸款但是是一個全新的視野,擔保行業(yè)我理解不深,個人覺得絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),國家對民間借貸的政策放寬,必將導致該行業(yè)的發(fā)展壯大,而正規(guī)化運作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點粗淺感悟,其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗和教訓。我還有很多不足之處,還需要加強專業(yè)知識學習,也非常希望能在一個有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺展現(xiàn)自己的才干。
回顧這段時間自己工作的經(jīng)歷有幾點是必須記住,并不斷提醒自己注意的:
1.只要是跟工作有關的信件一定記住cc給老板,不管老板看不看;(算工作量)。
2.和別部門協(xié)調(diào)工作的時候,一定要記住感謝,不管是在開頭還是在結尾處;。
5.注意對于每天的工作及時總結,匯總信息;。
6.對于自己做不了的事情,千萬不要逞強去應付,答應的事情一定盡力辦好;。
最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ鳎畈攀敲篮玫膥~~。
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認識,我自己認為對城管執(zhí)法認識是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學中“是什么,怎么做”的問題。
我從xx年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡每天重復的趕攤人,路人的不理解個人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認識,思考自己從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護有利于統(tǒng)治階級的社會關系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的必須的而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權責,為人們正常生活提供保障,維護人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面:
1.“質(zhì)”:在日常宣傳法規(guī)規(guī)范管理相對人時,我們經(jīng)常說的是“攤子.快走”把東西收到室內(nèi)去,以及“你應該怎么樣不應該怎么樣”這些不夠,應該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小,維護功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關法規(guī)是自身應盡的義務,只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結,故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。
2.“量”宣傳的次數(shù)數(shù)量要多,這是落實“宣傳”a。
b.外來人口弱勢群體部分群眾還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護城市秩序,環(huán)境的好習慣,從而達到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,減小了對抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎,沒有很多次的宣傳上述“質(zhì)”的要求就得不到保障,一次二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
1.“質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,組織性。a針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b組織性:執(zhí)法過程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負其責,執(zhí)法行動干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量”a對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一兩次執(zhí)法不可能從根本上解決占道出店等問題,需要多次重復暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服,強化相對人自覺遵守法規(guī)的習慣。b執(zhí)法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體,價值低的幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊,中隊領導要求我負責早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1.07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發(fā)揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。
一.我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令,驅趕。執(zhí)法隊員才是工作中責任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二.有一種“愛心”作為分隊的帶隊的分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應該關愛他們,關心他們的工作,關心他們的生活。例如:
生活中關注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。
三.要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現(xiàn)進步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享交流工作方法經(jīng)驗心得,培養(yǎng)骨干發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。
四.要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進行清理,整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊成員加強自信,若有困難及時反應,分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗,同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。
五:有一種進取心,一個團隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態(tài)會影響大家,團隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感,自豪感,培養(yǎng)分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運的,中隊信任我,又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應,先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心愛心耐心信心進取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉與穩(wěn)定,按中隊要求,分隊工作重心轉到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車美容,維修等相關行業(yè)的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動,養(yǎng)成了習慣,在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場系十里鋪村村民集資建設,市場興建時間早,當時村經(jīng)濟水平低下,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設提供施工場地,各門店均是店內(nèi)存貨,門前施工,所以門店進店經(jīng)營客觀條件上有困難。
三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數(shù)量又多,大量人力投進去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運輸?shù)?,工作中容易誤會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃:(正常控管的同時)。
1、宣傳:
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認識,對法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權責。
2、督促商戶自行整改,疏、堵結合。
給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯(lián)系,在市場內(nèi)部設置公用的施工場所,集中施工。
3、下達法律文書,采取措施,做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達文書,走程序,依法予以處理。
個人工作經(jīng)驗總結篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
兒時的夢想變成了現(xiàn)實,給一群‘小不點’當老師,開始覺得既新鮮又好玩,心想;對付那些乳臭未干的小不點,還能難那去??梢坏┊斘覞M懷熱心地來到他們中間、才發(fā)覺事情并沒有想象中的簡單、上班第一天他們就給了我一個下馬威。不愿意上幼兒園的孩子毫不客氣地把眼淚鼻涕當見面禮擦在了我精心挑選的衣服上,走了家長的孩子哭的吐了一地,又有上廁所拉大便的,于是我手毛腳亂地給他洗清干凈、、、原本以為輕松快樂的一天就這樣過去了,而存在胸中的那份豪情壯志,已被打磨得所剩無己了,難道這就是我所向往的生活。難道這就是我要追求的事業(yè)。我困惑了。
當我在困惑中感到度日如年時,卻發(fā)現(xiàn)周圍的老師們總能面帶微笑。愉快從容地面對著發(fā)生的一切,孩子哭了不急不躁,摟道懷里輕聲細語一番就使孩子破涕為笑,孩子哭鬧時吐了一地,從容地打掃干凈,就像對待自己孩子那樣自然親切,無私無求、后來以為干事業(yè)就要干的響當當才有理想、有抱負,此刻我頓悟了‘水落石穿,鐵棒成針’正是千千萬萬個老師點滴小事做起,默默無聞的奉獻才換來了這太陽下最神圣的職業(yè),于是我的心情豁然開朗,今后的人生又有了努力的方向。
‘小時候我以為你很美麗,領著一群小鳥飛來飛去,小時候我以為你很神氣,說上一句話來驚天動地。長大后我就成了你才知道那間教室放飛的是希望守巢的總是你,長大后我就成了你,才知道那塊黑板,寫下的是真理,擦去的是功利,小時候我以為你很神秘,讓所有的難題成了樂趣。小時候我以為你很有力,你總喜歡把我們高高舉起。長大后我就成了你,才知道那支粉筆,畫出的是彩虹,灑下的是淚滴。長大后我就成了你,才知道那個講臺,舉起的是別人,奉獻的是自己。長大后我就成了你我就成了你’。
在安全生產(chǎn)管理上講,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷”這三個方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就會出現(xiàn)很多的安全生產(chǎn)隱患,隱患是發(fā)生事故的前兆如果得不到及時的處理和解決,那么出現(xiàn)事故的幾率就會增多。安全隱患就如埋設在戰(zhàn)場上的地雷一樣隨時都可能引起爆炸,造成人身傷亡。以下是五月份個人工作總結報告:
一、6月份的施工進展情況。
6月份工程進入了北側1-8軸/g-p軸的地梁鋼筋綁扎、模板施工、柱子、頂板鋼筋綁扎、模板施工和地梁、墻板、柱子混凝土澆筑階段,在此階段中還有南側基坑土方外運和鋼筋制作,水電專業(yè)的配管施工,還有持續(xù)降水等工作。
二、工程進入正式的結構施工安全生產(chǎn)管理不容忽視。
由于工程的需要大批農(nóng)民工進場,按照安全生產(chǎn)工作的管理程序,這個期間總承包單位應按照規(guī)定要求對新進場的每一位農(nóng)民工進行三級安全教育,但是總承包單位的安全管理人員沒有做到這一點,新進場農(nóng)民工已經(jīng)進場盡一個月而三級安全教育卻沒有跟上,到5月24日進場農(nóng)民工月230人,受教育的農(nóng)民工只有80人,嚴重違反了有關安全生產(chǎn)的管理規(guī)定,在這個期間如果未受到三級安全教育的農(nóng)民工一旦出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故那么由于總承包單位的管理缺陷、監(jiān)理單位、建設單位都將負有連帶責任,也將給朝陽區(qū)上級安全管理部門帶來負面影響。
在5月24日監(jiān)理例會上,監(jiān)理將農(nóng)民工三級安全教育的問題提上會議日程要求總承包單位立即對新進場的農(nóng)民工進行全面的安全教育,保證所有進場農(nóng)民工準確無誤的都能受到教育,提高其自身保護能力,真正的做到“我不傷害別人、我不受別人傷害”確保“安安全全上班來、高高興興回家去”。
在監(jiān)理單位、建設單位的強烈要求下,總承包單位主管一把手下達強硬指令,對所有進場人員全面的重新培訓,在總承包單位安全管理人員一個星期的努力下,采取了分組培訓和集體培訓的方式,做好安全工作計劃,對所有進場農(nóng)民工全面的進行了三級安全生產(chǎn)教育,培訓農(nóng)民工230人以上,監(jiān)理對受培訓農(nóng)民工的培訓數(shù)量逐一進行了對照復核。
三、如何搞好施工現(xiàn)場文明施工工作。
前幾期的安全工作總結中曾經(jīng)提到本工程材料堆放場地比較狹小,按照規(guī)定總承包單位應租賃材料堆放場地,有些施工材料應堆放在場外的材料儲存場地和材料加工場地,但是總承包單位沒有這樣做,大量的材料進場后現(xiàn)場的文明施工非常差,深19米的基坑周邊堆滿了材料,配電箱周邊等被建筑材料遮擋,甚至連現(xiàn)場二級配電箱的圍欄上的門都不能打開,堆放的材料將邊坡變形觀測點都給覆蓋,造成邊坡不能進行變形觀測,而且建筑材料均不做規(guī)范碼放。
在總承包單位與建設單位簽訂的承包合同中23.3.1條規(guī)定了,“承包人在工程施工期間,應當采取措施保持施工現(xiàn)場平整,材料堆放整齊”。但是總包單位已經(jīng)違反了承包合同之規(guī)定要求。
監(jiān)理在隔周組織的安全聯(lián)合檢查中多次提出但是無濟于事,每次提檢查后有所收斂但是過后還是亂堆亂放,已經(jīng)向建設單位提出建議給予總承包單位合同違約處罰,因為監(jiān)理沒有處罰權。
四、怎樣才能做好一名合格的安全管理人員。
大家都知道做為一名安全管理人員肩上的擔子非常重,每天都是在提心吊膽的工作,那么提心吊膽就是怕出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故,如果每位安全管理人員都盡到自己的責任,安全管理人員的心就不會那么緊張,要想輕松就要負起責任,很多問題都是平時積累而出現(xiàn)的,要是安全管理人員平時努力了,發(fā)生事故的幾率也會隨之減少。
一、加強學習,提高素質(zhì),團結協(xié)作,搞好服務。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,學習各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等。關于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。關于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,即使傳達領導指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則,加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂,為此,我們特別強調(diào)服務的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復,尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領導匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復,及時與代表、委員溝通,全年共計答復18件,全部使代表和委員滿意,得到了領導的肯定。
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,因為_x,我的計劃沒完成,因為_x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)。
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
自20__年至今,本人始終能堅持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點,較好的完成了各項工作任務。以下為近年來的簡單工作總結:
一、加強學習,思想到位,全面提高自身素質(zhì)。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。
四、盡心履職,全心全意當好配角。
從__年2月起又走向了新的工作崗位,接受新的工作任務,對此有幾點工作打算:
一、面對新情況、新任務、新要求,圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的十七大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務就是工作宗旨。
三、在其位,謀其政。不做不切實際的空洞事,全力協(xié)助主任,團結同事,營造出一種團結向上,積極工作的良好氛圍。
工作心得。
個人工作經(jīng)驗總結篇十六
班主任工作是艱巨的,也是非常重要的,在長期的班主任工作中,總結了以下一些經(jīng)驗供班主任參考:
1.工作要有責任心
只有有責任心的班主任,工作才會實抓實干,才能管理好班級。
2.工作要細心
只有細心的班主任,才能及時發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步,及時給予表揚,讓學生的進步得到肯定,并能養(yǎng)成一種習慣;只有細心的班主任,才能及時發(fā)覺學生的不良行為,及時給予批評教育,把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細心的班主任,才能制定出細化的各種規(guī)章制度,讓學生的行為每天每時每刻都有章可循,有“法”可依。
3.工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一項長期的工作。
這一點主要體現(xiàn)在后進生的轉化教育工作上。
每個班級都有一些相對落后的學生,只要班主任把后進生教育好了,班級管理工作就有效了。
但是,要完成后進生思想的轉變,行為習慣的轉變,卻并非易事。
因此,我們班主任也要學會打“持久戰(zhàn)”。
4.重視家訪
家訪是學校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。
通過家訪,教師可以了解學生在家的學習表現(xiàn);了解學生的家庭背景;了解學生的生活行為習慣。
通過家訪,教師可以讓學生家長了解學生在校的學習、工作、行為表現(xiàn)。
不管是班主任,還是學生家長,只有深入了解學生,才能因材施教,讓教育效果最優(yōu)化。
5.加強班干部管理
班干部是班主任管理班級的有力助手。
班干部來源于學生的民主選舉,在學生當中有一定的威信;班干部就來源于班級,來源于學生群體,方便班級管理工作的展開,可以讓班級管理工作更深入、更細致。
班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開班干部會議。
6.心態(tài)要端正
在班級管理工作中,難免會遇到一些煩心事、棘手事,如:家中的煩惱事,學校里的不如意;學生的不聽話,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下,有些學生卻屢教不改,甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀,許多班主任可能會對學生失去信心,對自己的工作能力產(chǎn)生懷疑,或常常自責,自我壓力過重,甚至可能“恨鐵不成鋼”,對學生進行體罰或變相體罰。
其實,即使學生一時沒有進步,或變本加厲,責任并不全在班主任和老師。
一方面是因為現(xiàn)代的教育是學校、社會、家庭三元一體的教育,只有學校教育,而缺乏社會、家庭的正確教育,我們的教育是不可能取得成功的。
正如有些老師所說:“5+2=0”,學生在學校里的5天教育,經(jīng)過在家的2天負面教育,教育效果卻成了0,甚至是負值,責任并不在老師。
另一方面,教師常常自責,自我壓力過重,而又沒有適當?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放,教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。
如果教師的心理不健康,學生也極容易得“師源性心理障礙”,那么,教育的結果也必將是一種悲哀。
因此,班主任要擺正心態(tài),不管遇到什么情況,班主任的心態(tài)一定端正。
7.關愛學生,尊重學生
“愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,多和他們聊天,游戲,了解他們內(nèi)心的想法。
使他們真正感受到老師是愛他們,關心他們的。
學生們信任你,喜歡你,班級內(nèi)的工作就很容易開展。
8.重視后進生的教育工作
在每一個班級中,都有一些在學習,思想上后進的學生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調(diào)皮,令教師頭疼。
作為班主任,不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。
更要關心重視后進生的教育工作。
9.如何批評學生,怎樣才能夠令學生虛心接受批評?
第一招叫做:“退三進一”,每一個學生都有自己的優(yōu)點,作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點,雖然可能只是一個小小的閃光點,但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。
10.如何營造良好的班級氣氛?
班主任在教育、教學、生活和各項活動中,根據(jù)是非標準進行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋硌莺酮剟?該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育。
總之,班主任工作的內(nèi)容是復雜的,任務是繁重的。
但是,只要我們真誠地熱愛學生,熱愛班主任工作,在實踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學的工作方法,是可以干的很出色的。
我叫xxx是xxx小學的一名教師,xxx年高中畢業(yè)后到xxx任代課教師。
xx年因工作需要調(diào)到xxx小學任教至今。
自任教以來,教與學成為我生活的全部內(nèi)容。
我的一些同學通過復讀而升入大學,我的一些朋友通過“下?!倍芨挥小?BR> 然而我卻選擇了別人看來這一單調(diào)、乏味、沒有社會地位的職業(yè)教師。
但是我并不后悔,因為我愛教育,我從事的事業(yè)也是光榮的。
近幾年來,特別是實行“新課標”以來,在個人的努力下,以及校領導和老師們的支持下,我所任的學科成績得到突飛猛進的發(fā)展。
但輝煌的成績只是暫時的,未來的路還很長。
教師是人類靈魂的工程師,是人類文明的`傳播者,智力資源的開發(fā)者。
在我的中學時就已立下了志向要做一名人民教師,要為家鄉(xiāng)培養(yǎng)更多、更好的人才,為社會培養(yǎng)更多的德、智、體全面發(fā)展的現(xiàn)代化建設者。
記得初登講臺時,我看著臺下一雙雙渴求知識的眼睛,心中就有了一股無形的熱流支配著自己,一定要較好每一位學生,爭取不讓每一位學生掉隊。
決不能辜負學校、社會、家鄉(xiāng)父老對自己的期望。
二、刻苦鉆研提高教學效果俗話說得好:“說著容易做起來難”。
事實確是如此,在實際教學工作中并不像人們想象的那樣簡單。
小學生多數(shù)自控制能力差,如:上課不能專心聽講,個別學生不能堅持完成老師留下的課下作業(yè)等問題,比比皆是。
如果只憑想象不付諸具體實際,不刻苦鉆研,想方設法是辦不到的。
為防止在處理問題出現(xiàn)一刀切的現(xiàn)象。
首先從思想上對學生進行教導,對學生全面負責做到既要教書,又要育人。
在教學工作中嚴格遵循教學大綱及教學計劃的要求。
認真?zhèn)湔n,認真鉆研教學大綱,吃透教材,吃透學生實際情況,深挖教材思想教育的因素。
課后及時進行質(zhì)量分析,檢查教學效果,細心批改作業(yè)。
同時利用課后輔導和答疑來適應學生個別差異。
貫徹因材施教這一措施。
在復習指導中,不做重復性的問題,不搞題海戰(zhàn)術。
那怕是最簡單的問題都仔細的講解。
有時為了一次測驗,為了真正的考驗同學們對知識的運用及能力,我總是翻閱好多的資料。
力求內(nèi)容全面、題型新穎。
為此,時常要到深夜才能睡覺。
為對一個問題講解的透徹,通常要從幾方面不同的角度,還要顧及到學生的知識的認知水平等多方面的講解。
俗話說:“要求學生有杯水,自己得有一桶水。
”為及時發(fā)現(xiàn)問題,那一絲一毫也不能放過,當日事,當日畢。
當天作業(yè),當天批改。
有一次,作業(yè)中發(fā)現(xiàn)很多學生書寫混亂,且個別有漏做的,我馬上找出了原因。
及時地做了批改糾正。
阻止了壞習慣的養(yǎng)成。
這樣,同學們慢慢地養(yǎng)成了按時、認真、完整地完成作業(yè)的好習慣。
為了提高同學的學習興趣,在教學過程中,我因陋就簡,自制教具,加強直觀教學校應。
經(jīng)過努力,受益匪淺,使學生學有興趣、學有樂趣。
同時也更激發(fā)了我工作的積極性。
三、抓好教學環(huán)節(jié)提高學生素質(zhì)
備課是上好每一節(jié)課的重中之重,因此為備好每一節(jié)課,我總是認真鉆研教材,研究教法,研究教改內(nèi)容。
對于沒有把握的內(nèi)容,虛心向有教學經(jīng)驗的教師請教。
講課時,用多種方法提高學生的積極性和學習和注意力。
由數(shù)學的特點出發(fā),我側重讓學生動手,在動手活動中去理解而不是單純記憶。
培養(yǎng)學生舉一反三的能力。
達到通過一道題,學生理解并掌握一個類型的效果。
當天交的作業(yè)當天必須批改完,決不拖到第二天。
在書寫格式計算上對學生嚴格要求,決不放過作業(yè)中的一點點錯誤。
對于做的較差的同學要個別談話,了解原因,并幫助學生趕上去。
每講完一單元,對學生過的知識進行系統(tǒng)的整理。
通過復習加以強化,通過測試了解學生的掌握情況。
在課堂上對試卷進行認真分析。
四、全面了解學生注重因材施教
在課下多和學生接觸。
了解學生在學習和生活上的困難,并盡力幫助他們解決。
有一名學生學習很好,但因家庭貧困而想退學。
我知道詳細情況后,多次找學生談心,到其家里做家長的工作,最終使她圓滿的完成學業(yè),并以優(yōu)異的成績升入初中。
為了幫助寄幾名同學提高學習成績,我想方籌集資料,為他們服務,最終調(diào)動了他們的學興趣,提高了他們的學習成績,從而很好地達到了教學目的。
在教學中因材施教。
對于學習較好的學生,提較高的要求,對頭腦較慢的學生,教育引導他們從多方面進行考慮,對于基礎較差的,利用課余時間進行輔導、講解。
使他們感到老師并不歧視他們,相反去關心他們。
最終使他們的成績趕上其他同學。
五、虛心求教吸取教學經(jīng)驗
自己任教雖有幾年,但畢竟年輕,有許多問題的解決還缺乏經(jīng)驗,為提高自己的素質(zhì),茶余飯后便主動找同科教師,或向有經(jīng)驗的老教師探討。
使問題在授課時能繪聲繪色的講出來。
這們可以直接取得教育教學效益,少走彎路。
有時,為了一個問題,要查閱多方面的資料,請教多位教師。
目的是力爭從不同角度,有不同方法使學生理解掌握。
提高他們對新知識接受的靈活性。
同時,自己不斷豐富完善自己,閱讀大量的課外資料,及時掌握教改方向,使教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。
六、端正工作態(tài)度獻身教育事業(yè)
學生是祖國的未來,學生素質(zhì)的好壞將決定祖國明天的興衰。
學生的培養(yǎng)需要教師,一名優(yōu)秀的教師,將培養(yǎng)一批又一批的人才,使他們成為會主義建設的佼佼者。
而一名不稱職的教師,將會誤人子弟,將會被社會所拋棄。
因此,當我在初為人民教師的時刻,就下定決心,要忠誠黨的教育事業(yè),工作認真負責,把全身心投入到教育教學工作中去。
以后的工作中,我也真正做到了這一點。
平時,總是以校為家,以家為校,只是在過星期時偶爾回家一趟,平時,很少回家,一心一意地撲在教學上。
一分耕耘,一分收獲。
在短短的幾年內(nèi),在教學上取得了優(yōu)異的成績,引導和培養(yǎng)了一批批莘莘學子,受到了家長及領導的好評。
但成績只能代表過去,它督促我在以后的工作中應更加努力,堅定不移,筆耕不輟,再創(chuàng)輝煌。
個人工作經(jīng)驗總結篇十七
天寒地凍,北風呼呼,轉眼間,本學期的工作已盡了尾聲?;仡欉^去的幾個月,我擔任大{2}班的保教工作。在各項工作中積極主動、求真務實、態(tài)度端正、隨時隨地嚴格要求自己。虛心學習別人的長處,根據(jù)整合課程的內(nèi)容及要求,不斷進行研究和探索,改進新的教學方法。一切以幼兒服務為主,嚴抓完全及常規(guī)教育,本學期在順利中安全度過。在課堂教學中,我將五大領域:健康、社會、科學、語言、藝術進行有機組合,以備好課是上好課的關鍵著手,根據(jù)新大綱、新教材、新課程進行啟發(fā)式教學,以照顧全體、注重個別為基本點,把游戲穿插于教學之中。激發(fā)幼兒的興趣,使每個幼兒成為教學活動的主體。比如:在給幼兒講故事《五兄弟》時,我先讓幼兒按順序看圖片,引導幼兒用英、漢雙重語言說出五兄弟眼、耳、口、鼻、手。
然后啟發(fā)幼兒說出五兄弟是長在我們身體里、工作時需要的五個器官。最后講故事《五兄弟》,讓幼兒思考討論,并回答:故事中講了五兄弟各自的作用是什么?為了使幼兒興趣不減,做找一找游戲,要求個別的、小組的、集體的分別進行?;顒咏Y束后,彈唱歌曲,《五指歌》,這樣既活動了各個手指,又認識了大拇指、食指、中指、無名指以及小拇指。整節(jié)課將語言、科學、藝術等有機的結合在一起,使每個幼兒在教學活動中變得積極主動,不但輕松的學到了五兄弟的英文說法,而且還認識了五兄弟的重要作用及手指名稱,收到了良好的效果。在課程內(nèi)容方面,嚴格按照每月主題活動,以主題內(nèi)容為脈搏,延伸內(nèi)容為網(wǎng)絡,將知識由點及面,由面到點的向幼兒進行傳授。
九月的主題活動是秋天,我在各種活動中先讓幼兒知道什么是秋天?秋天有哪些景色特點?再從秋天的景色延伸到讓幼兒認識常綠樹和落葉樹,并用葉子的啟發(fā)教幼兒學數(shù)50以類的數(shù),3以內(nèi)的分解與組合,認識了各種顏色,物體的形狀等。還通過秋天讓幼兒知道是收獲的季節(jié),認識了水稻、玉米等糧食作物,從而使幼兒知道糧食是農(nóng)民伯伯種的,懂得了節(jié)約不浪費的重要性。十月的主題活動是我愛祖國,我首先讓幼兒看一些關于國慶大典、風景名勝的碟片,讓幼兒了解到我國是一個地大物博、風景秀麗、物產(chǎn)豐富的國家。用歌曲《國旗多美麗》引導幼兒認識了北京天安門、國旗、國徽和國歌。還用歌曲《我們的祖國是花園》向幼兒簡單介紹我國的一些風俗習慣,風土人情,使幼兒知道我國是一個多民族的國家,全國人民團結,生活幸福。用圖片讓幼兒認識軍隊,并在活動中讓幼兒學扮解放軍,使他們初步了解解放軍是保衛(wèi)祖國的衛(wèi)士,有了他們,人民才能安居樂業(yè),我們才能安心讀書。
了解我國的一些建設成就,激發(fā)幼兒具有熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、熱愛父母、熱愛他人的社會主義情感。十一月的主題活動是路,在活動中我把路一種分為我們腳下走的路,另一種分為成長之路來教學。我先讓幼兒認識各種路:公路、小路、人行道等,并延伸到路上的標志:斑馬線、指示燈、交通工具等,再通過交通工具教幼兒認識汽車、火車、卡車等各種車輛,以及飛機、輪船、軍艦,使幼兒認識了交通安全標志,了解了海、陸、空三種交通工具。另外,還讓幼兒知道自己在成長過程中是要遇到很多困難的,應從小懂得保護自己,不怕困難,勤勞勇敢,養(yǎng)成自己的事自己做的習慣。十二月的主題活動是冬天,我讓幼兒在活動中先觀察冬天的景色特點,再用戶外游戲活動讓幼兒體驗冬天的寒冷,課堂教學洗一洗使幼兒對比出冬天的水比平時冰冷得多。
用游戲《冬爺爺和小冰凍》,以及故事《下雪了》使幼兒了解雪與冰的形成,知道雪花是白色、無味、一片一片的,并且與冰凍怕太陽公公,溫度高時會化成水。用看圖說話《美麗的手套》和《動物怎樣過冬》,讓幼兒多方面了解人們在冬天里的活動及防寒保暖的方式,知道不同種動物過冬的方式是不一樣的。在元旦節(jié)教唱《新年好》,并要求幼兒將歌曲帶給他的爸爸媽媽和他的好伙伴。俗話說看百遍,不如手動一遍,幼兒雖小,但他們已具備了一定的動手能力,,在各種活動中讓幼兒多動手,不但可以訓練其身體各部分的協(xié)調(diào)性,而且還可以開發(fā)他們的智力和想象能力??梢哉f,培養(yǎng)幼兒的動手能力不可小視。
因此,我在教學活動中根據(jù)幼兒的興趣讓他們寫簡單的數(shù)字,畫自己喜歡的作品,用紙折自己喜愛的飛機、輪船、扇子等,教師在幼兒動手的過程中只作指導或參考,且激勵為主,讓幼兒自己開動腦筋,發(fā)揮想象,以此使他們手指及手腕的肌肉得到訓練,為以后達到靈活運用打下基礎。在活動中,我盡量讓每一個幼兒都動起來,并多訓練那些性格內(nèi)向、不善表達、動手極差的幼兒,揚長避短,培養(yǎng)他們的自信心,使她們在活動中不斷體驗成功,讓他們每個幼兒主動成為活動的積極參與者。
在安全衛(wèi)生教育與管理中,以安全第一,責任重于泰山為準則,重抓安全與衛(wèi)生管理。以警匪110、火警119,教育幼兒不玩火,向幼兒講述用火知識及防護方法。教育幼兒分辨好壞,怎樣保護自己,知道愛打架的人、偷搶的人都是壞蛋,是警察管制的對象。用生活中的實際事例教育幼兒不與別人爭搶打鬧,不玩電器,不翻爬桌椅門窗等,及時排除安全隱患。要求幼兒不亂倒水,不亂扔垃圾,不亂涂亂畫,隨時洗手,自己學穿戴,做力所能及的事。使幼兒從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
在保育工作中,我隨時拖掃教室、睡房、水房、大廳等活動場所,每天保證幼兒有一個清潔舒適的活動環(huán)境。對幼兒的吃喝工具進行高溫與藥物的雙重消毒。每天檢查幼兒的穿戴,起床后扎好幼兒的衣褲,時刻關心每個幼兒的變化和吃喝情況。做好防寒保暖、防暑降溫的工作,盡量做到一切讓家長放心,幼兒開心,保證幼兒的身體得到健康發(fā)展。
在本學期的工作中,我與本班老師配合協(xié)調(diào),主動做好班上的一些工作,經(jīng)常與家長交流幼兒在園的發(fā)展情況。為了使家長了解幼兒在園的所學內(nèi)容,隨時將幼兒的手工作品展示在誰最乖,我最乖的欄目里,并與班主任一起寫好每月的幼兒發(fā)展情況,以及每周周工作計劃。本學期幼兒各方面的情況良好,學到了很多知識和技能,在以往的基礎上,自理能力有所提高,變得更講文明、懂禮貌,絕大多數(shù)還是老師的好助手。但某些工作中也有不盡人意之處,以后我會更加努力,時刻反省和檢討自己盡量彌補一切不足,以良好的形象為人師表。

