5.總結(jié)不僅能夠反思自己的不足，還能夠發(fā)現(xiàn)進步和突破的機會。如何寫一篇完美的總結(jié)是一個值得思考的問題，它需要我們有系統(tǒng)性的思維和邏輯性的表達。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解不同人對于總結(jié)的理解和寫作風格，從中汲取一些有益的經(jīng)驗和啟示。
社工助理工作總結(jié)篇一
時間老是在悄無聲息中流逝，20xx年上半年將要畫上一個圓全句號。實在很xx企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣，更謝謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培！
回溯20xx年上半年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長，我覺得很自豪！
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)半年了，從商業(yè)上的事務助理到如今采集購買助理。剛才接替采購上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下采購助理職務和責任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
采購助理：主要是溝通，溝通是處置人際關系的不可缺少形式，對于行政工作，特別關緊。假如溝通比不過時、不正確，會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的，便會沒有生意，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中，經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看，盡力盡量找尋改進的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中，沒有人能獨自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運和自豪！
社工助理工作總結(jié)篇二
記得不是很清楚，大概是半個月前，勤娜說她要去專業(yè)學位培養(yǎng)科做學生助理了，想向我請教一些問題。我用八個字——"主動、多問、反饋、交接"簡短地回答了她。
現(xiàn)在為了告誡和勉勵自己，我想詳細闡述一下自己對這八個字的理解。
——"主動"就是在辦公室里要主動找事做，甚至要不斷向老師請示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久，我覺得作為一名學生助理最忌諱一點的就是：當沒有事的時候就逛淘寶、看新聞、聊qq等。其實，老師忙得時候不一定會想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額，并且以為你也在忙手頭的工作的時候，突然發(fā)現(xiàn)你正在無所事事的打發(fā)時間，我想這時老師內(nèi)心的對你的想法是不言而喻的。所以一定得主動分擔老師的工作。
——"多問"就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時候應向老師請示。之所以要請示，有兩個原因：第一，作為一名學生助理只需要對老師負責，而老師需要對整個辦公室處理的事情負責。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔，因此當自己不確定一件事如何處理的時候就必須向老師請示；第二，遇到自己不能確定的事情向老師請示，一方面能夠顯示出自己是一個做事謹慎、對工作認真負責的人，另一方面也可以讓老師隨時了解你的工作進度。
——"反饋"就是在老師交代你一項工作后，在認真思考和處理的前提下，隨時向老師匯報工作的進度、結(jié)果，以及工作上的疑問和困惑。作為一名學生助理，還要忌諱的一點就是：不要等著老師追著問你工作的進度和處理結(jié)果。因為老師要處理的事很多，交代給你只是一小部分或者只是一個事情中很小的一個環(huán)節(jié)，因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理，那么就不一定會記得隨時向你的了解工作進度，況且你不匯報的時候老師一般會默認你還在處理當中。在這些情況下，如果你不匯報，小則會影響工作效率，大則就會耽擱正常的行政運轉(zhuǎn)。
——"交接"就是在下班的時候，若是接下來的班次你不來辦公室的話，你就需要把接下來要處理的事情用紙筆寫下來，或者若是一件事情沒有處理完，你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進度和注意事項等告訴下一位來辦公室值班的助理。這是因為作為一名學生助理你是兼職的，肯定會因為課程或者其他的事情而不可能每個班次都在辦公室，因此當你離開辦公室的時候必須交接工作，只有這樣辦公室才不會因為你的離開而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接，而讓老師再一次交代來接手工作的助理應該處理的事情，這必然會影響到工作效率。
在專業(yè)學位培養(yǎng)科做助理已經(jīng)有半年多一點的時間了，其中各種滋味這篇簡短地文章是難以道盡的，那么就借用小菊的話，我也發(fā)一句感慨"20xx年5月4日—12月14日：銘刻心底的一段記憶——它對我來說意味著很多……也讓我體會到了很多……"。感慨之余，我想那八個字是我在專業(yè)學位培養(yǎng)科工作心得的精華——"主動、多問、反饋、交接"。
社工助理工作總結(jié)篇三
在領導的支持和幫助下，在各部門的大力配合下設備維修管理得到了進一步加強，涉筆管理制度得到詳細的制定和完善，維修的質(zhì)量得到了有效控制，改變了過去維修不規(guī)范，出現(xiàn)了設備維修及時，故障處理等不規(guī)范工作方法，設備維修質(zhì)量得到了有效提高，不但嚴格按照規(guī)范的設備維修程序操作，而且從考核力度上也得到了加強，為生產(chǎn)的完成打下良好的基礎。
1、每個月定期對車間設備進行日常保養(yǎng)檢查。隨時監(jiān)督員工嚴格按照操作規(guī)程進行設備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改；要求車間做好設備日常保養(yǎng)記錄。
2、設備的保養(yǎng)、維修工作。
（1）重視保養(yǎng)，減少維修按照制定的設備保養(yǎng)計劃對公司行車、沖壓車間沖壓設備、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、機加設備等全面進行二保維護工作車間設備二保，做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。
（2）對重點設備維修做到搶修及時要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現(xiàn)場，并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設備，并現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項搶修、維修工作。
（3）特種設備管理完善了壓力容器和起重設備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。
3、設備項修工作按照日常點檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了相應的整改，對旋壓機、叉車，液壓機進行了項修，整改后設備使用正常。
4、配件管理對全廠的設備配件進行清理和統(tǒng)計，制定了設備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調(diào)，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，隨時保證配件的庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時性。
總之，只有心系職工，處處為職工著想，才能得到全體職工的支持，才能進一步抓好設備管理工作，提升管理水平，進一步調(diào)動職工參與現(xiàn)場管理的主動性、積極性，提升執(zhí)行力度，落實盡職的企業(yè)文化，確保實現(xiàn)長周期生產(chǎn)目標。
隨著公司的快速發(fā)展，相應的對我們的要求也將更高。在今后的工作中我要積極學習各類知識，特別是設備方面，努力提高自身素質(zhì)，高標準，嚴要求，提高業(yè)務技能。管好、用好、維護保養(yǎng)好設備，把設備故障和隱患消除在萌芽之中，保證生產(chǎn)正常順利進行，為公司更好、更快的發(fā)展作出自己的貢獻。
20xx年設備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設備點檢管理模式。依據(jù)此目標，在20xx年的工作中，不斷提高自己業(yè)務水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務，提升設備管理水平積極準備。
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
(1）熟悉采購的流程。
讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
(2）年底參與單價的錄入及整理。
真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得提供的服務態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
(3）參與erp的工作錄入及整理。
最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價，適質(zhì)，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
20xx年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量！
社工助理工作總結(jié)篇四
剛剛過去的一個學期里，在系領導和系學生會領導的正確指導下系學生會的各項工作穩(wěn)步前進，都取得了一定的成績。
但工作中仍然存在許多不足有待改進。我很榮幸能夠加入這個大家庭，在未來的工作中，我將踏踏實實做好自己的工作，為老師、主席、學生服務，真正的成為老師、主席與學生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學生會的各項工作中，竭盡全力，盡心盡職，為美好的地科系文化環(huán)境建設出力。
在新的一學期里我將理清工作思路，以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績，努力形成刻苦、勤奮、求實的學習狀態(tài)，充實自己，武裝自己，鍛煉自己，力爭使各項工作上一個新臺階。
相信在不斷的批評和自我批評中，在各級領導的關心下，我一定能完成老師和主席交給的各項任務，為地科系貢獻自己的力量！
作為13年這一屆的主席助理，我對13年這一階段自己的工作進行規(guī)劃：
第一：根據(jù)實際情況協(xié)助主席對各部門的工作計劃進行調(diào)整和修改，以務實、創(chuàng)新為重點，并協(xié)助主席根據(jù)系學生會的一些實際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時俱進，并與社會實踐相結(jié)合。
第二：全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況，及時的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題，使整個學生會的工作效率提高。同時與各部門的成員加強溝通，多多聽取他們的意見和建議。
第三：協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門之間的工作，營造團結(jié)協(xié)作的氛圍，共同完成老師交代的任務并督促好各部門做好自己的本職工作，以身作責。
第四：督促各部門按時上交需要交的文件，并及時統(tǒng)計好，交給主席或老師。
第五：開會時做好筆記，并統(tǒng)計各部門開會的人數(shù)，統(tǒng)計好的文件交給主席。
第六：全心全意為學生服務，工作積極，按時按量按質(zhì)完成主席布置的各項工作。
第七：端正學習態(tài)度，政治思想上進，個人作風嚴謹，鍛造優(yōu)良品格。
第八；出席各種場合時，我會注意儀表、文明用語，不做出有損學生會聲譽的行為。
第九：團結(jié)同事，以禮待人，和同事和平相處，用以增強學生會這個大家庭的凝聚力。
新的一學期，我對學生會提出以下幾點建議：
一、完善制度建設，改進管理方法
制度建設是學生會建設的基礎性工作。完善的制度可以把學生會的各項工作納入到有章可循的框架之內(nèi)，實現(xiàn)學生會的規(guī)范化管理。
（一）分工負責制度
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下，學生會全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。
（二）例會制度
學生會例會是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關鍵環(huán)節(jié)，通過例會來總結(jié)之前的經(jīng)驗，改正之前的不足，不能敷衍了事。做到：
1、認真執(zhí)行例會簽到，辦公室人員做好會議記錄。
2、各個部門做好會前準備文件，提出問題總結(jié)經(jīng)驗，做到小問題當次會議解決，大問題下周例會解決。
（三）內(nèi)部考核制度
學生會是由學生骨干組成的學生組織，是系里工作的主要力量。獎罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學生干部的工作熱情，增強凝聚力。
二、全面發(fā)展，加強學生干部培訓
新的學期，要在整個學生會開展思想素質(zhì)的學習活動，建立一個學習型學生會。學生干部的素質(zhì)如何，直接關系到學生會各項工作的落實和學生會在廣大同學中的影響力和號召力。
（一）思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎上，百尺竿頭、更進一步，形成以理論為指導，精神為基礎，能力為實踐的符合新時代要求的精神取向，最終實現(xiàn)我們的根本任務。
（二）學風建設
在本學期，我們應充分發(fā)揮學生會的橋梁作用，開展切實可行的促進系里學風建設的活動，引導廣大同學以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績。
（三）文體生活
通過豐富多彩的文體活動，豐富同學的課余文化生活，滿足同學的精神文化要求，不斷增強學院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)。
三、打造品牌活動，豐富對外活動
作為系里的學生群眾組織，學生會肩負著繁榮文化生活、促進同學全面發(fā)展的重任。本學期，我們應有計劃、有重點地開展一系列文化娛樂活動、體育競技活動、學術實踐活動和志愿服務活動，力爭使大型活動品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學生會越辦越好，更好的服務于同學！
社工助理工作總結(jié)篇五
為推進社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會工作服務專業(yè)化水平，提升社會工作專業(yè)服務品質(zhì)，促進社會工作專業(yè)人才隊伍建設，中國社工協(xié)會社會工作師委員會委托現(xiàn)代社會工作人才發(fā)展服務中心和社會服務發(fā)展研究中心（香港）于2015年開始在全國范圍開展“社會工作督導人才培養(yǎng)計劃”（以下簡稱“督導計劃”）。我有幸于2015年5月參加深圳的社工實務督導第三期培訓班，通過學習，專業(yè)社工理論知識得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了“社會工作督導人才培養(yǎng)cba計劃”c段的結(jié)業(yè)證書?，F(xiàn)將學習心得沉淀積累如下:
一、培訓過程
5月22日，來自全國26個省市社區(qū)、高校、福利機構(gòu)、社工服務中心、社工協(xié)會等52名同學開始了為期8天的培訓。同學們都很珍惜來之不易的培訓機會，這8天來，除了因生病確實不能到場的同學，沒有一位同學遲到、早退、缺席，形成了積極、認真、濃厚的學習氛圍。課程緊張而活潑，有ppt展示講解、有歷奇訓練、有實地參觀學習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結(jié)束，還必須完成培訓日志和意見反饋，每天都有不同的學習任務和挑戰(zhàn)。來自香港平均督導年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導思維，還讓同學們表達自己的觀點，讓來自不同領域的社工同學們有了更深的思想交流和碰撞。
二、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括:《體驗式教育在社會工作中的應用—團隊構(gòu)建》、
《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點治療法的應用》、《情景領導法于督導之應用》、《機構(gòu)服務計劃與評估—邏輯模式之應用》、《督導課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導文書批閱》、《社會服務機構(gòu)主管的角色與任務》、《項目管理》等。
三、心得與體會
（一）必須要持續(xù)不斷的學習。“書到用時方恨少”、 “學海無涯”啊!不單單只是導師們淵博的知識讓人嘆服，同學們專業(yè)的實務討論，獨到的思維和觀點，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺得，自己必須不斷的學習充電，才能面對更加復雜多變的社會形勢，才能更加有力量和信心面對未來的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務，不應該是沉重的負擔，而是積累經(jīng)驗必需的過程。面對工作沉重，壓力的增加，應該以感恩的心來對待，因為就是有了這些沉重的壓力，才讓自己學到更多知識，積累到更多經(jīng)驗。也許，別人會比自己過得輕松，但他們少了積累經(jīng)驗和學習的機會，那是他們的損失。成功的經(jīng)驗和失敗的經(jīng)驗都是自己的銀行儲備，自己終會在不斷的學習和經(jīng)驗積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓中分為5人、6人不同的9個小組，每個小組必須團結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最后的小組學習成果分享。由此想到單位或機構(gòu)內(nèi)部，因為沒有進行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨，影響團結(jié)，以至于整體工作的落后和進展緩慢。在今后工作中，如有意見和想法有及時跟同事和伙伴們溝通交流，才能消除誤會、增加凝聚力，積眾人所長，齊心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的
服務對象談話為實例，深深觸動了我。老師講的內(nèi)容就是，情感是推動工作進步的核心動力，包括對自身價值的認同、對工作的喜愛、對服務對象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價值觀和世界觀，準確給自己定位，心懷理想信念，并為之而奮斗；對賴以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛，相信自己的付出都會帶給別人快樂；對服務對象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，及時幫助他們解決問題，并對他們予以平等和尊重。
(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我。“不要給沒有經(jīng)歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標簽，沒有經(jīng)過嘗試，就不會知道真正的結(jié)果?！迸嘤栒n里，老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時打落兩個空杯的情況下，另外三只水杯會跌落在一起。很多同學，包括我，在老師擺出這道題時，都說不可能。但實際是，最后三只裝著水的三個水杯經(jīng)過自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨特的路。由香港老師1995年小組社會工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法,現(xiàn)在都編入國內(nèi)很多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒有前人走過的路，我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化，沒有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結(jié)合實際應用推進,最終，都是殊途同歸，我們目的是建設更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)造一個所有公民融合的社會。
四、幾點思考
性，更好的服務社區(qū)居民?！半p社互補，雙工聯(lián)動”即社區(qū)和社會組織互補，社工和義工聯(lián)動， “社區(qū)+社工+義工”模式，以咨詢、居民走訪、個別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動等形式，為轄區(qū)居民提供多元化服務，增強社區(qū)居民幸福感和歸屬感。
二、思索以老年活動中心為依托，深化為老服務。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動中心服務范圍，在目前以文體活動為主的基礎上，以老年支持小組，個案輔導等形式，為有需要的老人進行深層次的精神撫慰和支撐。
三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵機制。針對目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況，以政府購買第三方社工機構(gòu)服務的方式，啟動社區(qū)社工專業(yè)孵化機制，開展社區(qū)居民個案服務。采用以獎代補的形式，對社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求成功接案、開案、結(jié)案，并得良好社會效益的個案進行獎勵，調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動性，引導社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務，解決社區(qū)特殊個案，達到社區(qū)整體和諧進步。
2015年6月x日
2011年10月10日，庫老師針對我們08級社工已經(jīng)開始的實習舉行了本次實習的第一次實習指導會議。庫少雄老師作為我們的實習督導，對我們將在實習過程中遇到的各種問題進行了前期指導，現(xiàn)將庫老師本次的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：
本次實習督導老師主要是為我們提供了一些在與服務單位、案主建立良好專業(yè)關系方面的建議：
1， 針對我們實習生在具體實務過程中可能會存在明顯的情緒化及主觀預設嚴重的問題，庫老師要求我們隨時隨地不要忘了自我反思，不要總是把問題的原因歸結(jié)與環(huán)境及其他人，要多一份耐心，多一份寬容。同時認識到自己在服務過程中存在哪些不足，并與其他同學多多分享，互相監(jiān)督，共同進步。
2， 庫老師提醒我們要與案主保持平等的關系。記住社工不能是高于案主的角色，社工與案主應該是平等的關系。如果擺出一副高于案主的姿態(tài)，就會對治療效果產(chǎn)生很大的消極影響。 3， 在實習的初期要嘗試著進入案主的內(nèi)心世界，要案主從內(nèi)心深處接受我們社工，取得案主的強烈信任感，這樣有利于專業(yè)關系的建立，同時也會對后期的解決問題提供很好的氛圍和幫助。 4， 庫老師還強調(diào)：我們在實習過程中，在著裝方面特別需要注意，不能穿的過分花哨，太非主流，這樣難以取得案主的信任，對與案主關系的建立不利。
第二周實習督導記錄
2011年10月17日，針對我們已經(jīng)實習的一周，庫老師跟我們同學一起發(fā)現(xiàn)了很多問題和需要注意的方面，老師對我們的實習提出了很多批評和建議，現(xiàn)將老師本次的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：
本次庫老師主要針對我們對案主問題的態(tài)度提出了指導性的建議，大致包括以下內(nèi)容，
1庫老師再三強調(diào)：在提供服務的過程中要相信案主自己有解決問題的能力。所以在具體的實務過程中要盡量避免提問“為什么”，而要問“怎么樣”，圍繞實際發(fā)現(xiàn)的真實事件過程為準，不能主觀過渡猜測。
2在實務過程中社工確定的方向并不一定是問題的答案，只是一種可能性而已。
3對我們不可避免的會遇到的價值判斷的問題，庫老師提出要多一些反思，反思案主各種表現(xiàn)背后的原因到底是怎樣的，這樣才能真正發(fā)現(xiàn)案主真正的需要。
4庫老師還強調(diào)我們在回答案主的問題和需求的時候，回應必須是真實的，并且需要在技巧上面有所改進。在情緒不好的時候多給彼此一些時間，理出思路并順著思路繼續(xù)服務。同時需要注意的是，不要按照自己的思路，要與案主一起探討，以案主為中心。
第三周實習督導記錄
2011年10月24日，針對已過中期的實習，庫老師作為我們的實習督導，認真的為我們解答實習中遇到的難題和困惑，為我們鼓勁加油，鼓勵我們繼續(xù)努力，已有的成果一定要好好保持，自己期望達到的目標自己要好好想辦法，為之付出巨大的努力。并且老師還為我們提供了很多在實習中后期應該要注意的問題，現(xiàn)將庫老師的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：
1．在確定問題及需要的時候要找出最重要的問題和需要，并且找出問題和需要的核心，因為并不是每一個問題及需要都會得到解決和滿足，所以要對他們進行排序，協(xié)助案主從最簡單的入手，確定案主是可以做到的，以增加案主對進一步改變的動力和信心。
2．在與案主交流的過程中，要注意語言上的技巧，原則是盡可能多得用案主曾經(jīng)用過的語言，并且要用淺顯易懂的語言。并且要適當?shù)貜膶I(yè)的角度幫助案主建立信心，這樣對服務是有利的。
3．仔細對案主的問題解決情況進行評估，確定哪些方面案主的滿意度比較高，哪些方面還需要繼續(xù)努力，從而有針對性的對案主提供有針對性的服務。
4.在為案主提供服務的過程中，遇到了哪些比較棘手的問題，自己當時是怎么處理的，處理的好還是不好，都要做出明確的記錄，以便以后遇到類似問題的時候能夠處理得當。
第四周督導實習記錄
2011年10月31日，實習的最后一周，庫老師對我們的實習進行了大致的總結(jié)，對那些做的比較好的同學給予了很高的評價，要我們好好向他們學習。同時也向我們提出了實習最后階段的要求，要我們好好抓住最后一周的實習時間，認真把握?，F(xiàn)將庫老師的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：
1. 老師認為我們本次實習比較成功，很多同學學會了怎樣把書本上學習到的知識靈活運用到實踐中去，有效的解決了一些問題，在實習中，能夠做到有意識的堅持社工的七大原則，有效地發(fā)揮了社工的作用。
2. 老師也指出：我們在實習中還是存在一些問題。例如，還是有一些同學沒有擺正社會工作者自己的角色，總是以一個高高在上的態(tài)度對待案主，與案主之間的平等關系并沒有良好的建立。還有一些同學在案主自決方面沒有做好，總喜歡用自己的理念去引導案主做出符合社工自己想法的決定，并沒有完全考慮到案主自己的立場。
3. 在最后一周的實習中，老師要求我們要自己好好的對自己的服務對象做好評估，評估一下案主在哪些方面取得了比較明顯的進步，還有哪些方面需要改進，并且對自己的行為好好總結(jié)，看一下哪些方面做的比較好，哪些方面還存在問題。
xxx年x月，我幸運的來到xxx，成為了一名禁毒社會工作者，x年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的'身心已經(jīng)深系在禁毒工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。
經(jīng)過這x年多的工作，我受益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領導，深入學習三個代表和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經(jīng)驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關法律法規(guī)，我認真學習了一些法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”
重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在上級領導的正確指導下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認真學習到的業(yè)務知識，掌握的國家法律、法規(guī)，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加鎮(zhèn)社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務教育的學習，提高了自身素質(zhì)。
我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社會工作者。
2015年1月,我順利從武漢理工大學網(wǎng)絡教育學院計算機專業(yè)畢業(yè)，相繼在攝影公司和商場從事服務和管理工作。2015年5月受聘于江濱街道，分配在下轄的永楠社區(qū)從事民政工作。2011年12月街道社區(qū)撤擴并后繼續(xù)在五馬街道安瀾社區(qū)負責民政事務至今?，F(xiàn)對我這3年來的社區(qū)工作做一次全面總結(jié)：
社區(qū)民政工作涉及范圍廣，包括對轄區(qū)內(nèi)的民間組織管理、各類優(yōu)撫對象安置、各類困難家庭的救助、基層政權(quán)和建設、轄區(qū)地名審核和普查、各類慈善工作、人武工作和老齡工作等。因此，來社區(qū)辦事的群眾有不同的年齡段、不同的家庭情況、不同的社會背景，產(chǎn)生不同的群眾需求。 對于來社區(qū)辦事的居民我們要有正確的接待態(tài)度,不能受群眾的言語和情緒影響，去繁化簡理出他們來訪的主要目的。尊重和聆聽是最便捷的方法,對于語言表達有欠缺的居民要有耐心或是從他人轉(zhuǎn)述了解,記錄的信息資料不足以分晰和預估的，應主動提問了解更詳細的情況。
的結(jié)果滿意,避免在利益關系上發(fā)生不必要的爭議.
在經(jīng)辦社會救助時遇到最多的一個問題就是:為什么別人可以,我就不能享受?這是居民的一種對比性需求,我們沒必要致疑他們提出的可比性,因為無從核實他們所例舉的情況.要充份了解這類居民各方面的詳細信息,把他們當作個案來分晰.如果肓目從居民的背景和需求來判斷是否符合救助標準:有可能忽略居民的實際困難, 不給予應有的救助,會被認為故意在為難居民;也有可能因?qū)徍瞬坏轿?成為其他居民的類比對象.
在經(jīng)辦社會救助時遇到最難的一個問題就是: 困難情況的突發(fā)性和所需材料時效應著重哪方面考慮.常有困難群眾所提供的材料在政策上未滿足時效條件或因困難突發(fā),沒刻意保留相關材料.在實際上生活已面臨困難,急需救助緩解困境.對于這類居民的救助需求,應著重核實他們直接致困的主要原因,優(yōu)先考慮現(xiàn)階段在困難的程度上是否已達到救助標準,給予相應的救助.
全,導致各部門來回跑,浪費時間和精力.也是被居民稱為小鬼難纏現(xiàn)象產(chǎn)生的幾類主要原因.這就要求我們在承諾辦理的時間上預估更準確,即辦事項的核實上更精準.在社區(qū)層面內(nèi)做到準確記錄、詳盡告知、及時結(jié)案才能應對各項新工作。 隨著第十二屆全國人民代表大會的閉幕，各項新的利民惠民政策推出，政府各級部門將會落實更多的民生工程，切實保障群眾基本權(quán)利，提高生活水平。社區(qū)做為最貼近居民群眾，服務大眾的基層部門，社區(qū)工作更應該注重溝通、互動、換位思考和守信，要有專業(yè)的操守來接納、尊重和平等的對待每一位來訪的居民，體現(xiàn)以民為本、為民解困、為民服務的和諧發(fā)展理念。
五馬街道安瀾社區(qū)
民政事務：任君游
2015年3月27日
2012年是我在人民調(diào)解社工崗位上專業(yè)發(fā)展的關鍵一年，經(jīng)過大量的勞資糾紛調(diào)解實踐，在人民調(diào)解領域積累了經(jīng)驗，在于督導、同工的互動和交流中，不斷改進工作方法，也形成了相對穩(wěn)定且有效的工作模式。時值年中，我對今年上半年的社工工作進行了總結(jié)與反思，具體工作情況如下：
一、 工作開展情況
（一）指標完成情況
“有糾紛不要煩，調(diào)解社工在你旁——尚德人民調(diào)解組社工宣傳活動”，這是人民調(diào)解組首次聯(lián)合活動，并且在合作形式上做到了聯(lián)合統(tǒng)一、分工負責，在社工聯(lián)合活動方面，積累了重要經(jīng)驗。
（二） 其他工作完成情況
1、協(xié)助勞動辦開展其他工作。在調(diào)解工作之余，我要承擔仲裁庭書記員的工作，對于無法調(diào)解的案件，需要開庭審理，并完成文件送達及歸檔等工作。
2、培訓與進修：按時參加督導，積極參加社協(xié)和機構(gòu)組織的各項培訓，不斷提高業(yè)務水平與服務技巧。已講師身份參與組織司法人民調(diào)解領域培訓沙龍，分享自己的工作經(jīng)驗。多次參與香港正面文化培訓活動，豐富專業(yè)知識技能。準備并參加了社工中級考試。
3、配合機構(gòu)工作安排，完成人民調(diào)解組組長工作，加強督導與各社工的聯(lián)系與互動，及時報送每月25日的司法局月工作匯報及28日的機構(gòu)月工作匯報，協(xié)助撰寫2012年人民調(diào)解崗位標書，能夠完成組內(nèi)各項行政工作。
（三） 服務成效
今年伊始，我在石巖勞動辦仲裁庭正式開展勞動仲裁庭前調(diào)解工作，半年的時間已良好地適應了工作狀況，熟悉勞動仲裁的的過程與負責的仲裁書記員、調(diào)解工作的工作流程，可以主持大部分案件調(diào)解。在勞動辦已開展咨詢86人次，調(diào)解75宗，成功調(diào)解率90%以上，得到用人單位領導的好評。
二、 工作中的主要問題和建議
（一） 工作中面臨的問題：
1、人民調(diào)解社工服務于其他領域最大的區(qū)別是在工作中需要大量結(jié)合法律知識，在工作初始，明顯感覺相關法律知識方面的欠缺。通過不斷的學習，并向仲裁員、書記員請教，現(xiàn)在已經(jīng)可以正確運用《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律知識為勞資雙方提供咨詢和調(diào)解等服務。
2、由于組內(nèi)同工的工作變動，人民調(diào)解組有非社工專業(yè)的同工
參與，由于對專業(yè)工作方法、專業(yè)理念不熟悉，使我在組內(nèi)工作中任務嚴峻。通過其他同工的共同幫助和督導的耐心指導，情況已有改觀，但仍有大量工作需要繼續(xù)努力。
（二） 建議
1、機構(gòu)多與用人單位溝通。
機構(gòu)可以從總體發(fā)展的角度與用人單位溝通，使用人單位對社工的總體發(fā)展有比較清晰的概念。同時可以建立有效的溝通機制，協(xié)助各社工用人單位之間的溝通，有利于用人單位今后對社工工作的定位并可提升機構(gòu)形象與地位。
2、由機構(gòu)提供一些實用性強的培訓。
雖然一線社工工作已有三年的時間，但在專業(yè)知識上還有很多需要補充的地方。在過去的半年里，社工培訓與個人進修對于社工工作的開展起到了很明顯的作用，既豐富了社工的服務形式，又提高了社工的個人素質(zhì)。機構(gòu)可以按計劃執(zhí)行社工在職培訓活動，使一線社工的知識和能力更能符合實際工作的需求。
3、行政表格的整理。
在開展工作時，工作表格的修改與更換給社工工作帶來了很多重復性工作。建議將機構(gòu)的評估表格與個案活動等的反饋表格相結(jié)合，以避免重復工作，加大年中、年終的工作量。
三、 2012年下半年工作計劃
（一）積極學習法律知識，以彌補相關知識不足的弱勢。不僅要學習工作中常用的法律法規(guī)，還要接觸法理學等理論知識，以便更好地理解法律，指導實際工作。
（二）努力提升專業(yè)服務質(zhì)素，提供快捷、便利、有效的服務給服務對象，是服務對象的權(quán)益得到保護。
（三）開展法律宣傳及社工宣傳活動。以小組為單位，設定工作計劃及實施目標，有計劃地開展社工宣傳活動和人民調(diào)解法制宣傳活動，大力宣傳人民調(diào)解社工服務，不斷創(chuàng)新服務形式。
（四）參與人民調(diào)解等相關培訓，努力提升調(diào)處糾紛的能力。組
織、參加各類專業(yè)相關的培訓、活動、分享會等，增加交流學習的機會，不斷提升服務質(zhì)素。
（五）做好人民調(diào)解組督導助理工作。按照督導助理工作指引及機構(gòu)的安排，完成督導助理的相關工作，加強團隊的管理與開發(fā)，增加一線社工與機構(gòu)的溝通，更好地為機構(gòu)和社工們服務。
社工是新興的行業(yè)，人民調(diào)解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會碰到很多的困擾甚至挑戰(zhàn)，但是只要堅守信念，以正面樂觀的心態(tài)來看待專業(yè)工作的發(fā)展，以踏實勤奮的工作態(tài)度來面對挑戰(zhàn)，以開放的態(tài)度接受專業(yè)反思和他人的建議，相信人民調(diào)解社工的道路會越走越寬廣。
人民調(diào)解社工2012年7月2日
2015年12月6日--2011年1月7日根據(jù)學校安排前往xx市團進行為期五周的專業(yè)認識實習。結(jié)合單位的實際情況和個人興趣能力，我的實習部門安排在團組織部，期間主要經(jīng)歷了以下的實習活動：
一、了解團的機構(gòu)構(gòu)成、服務理念、服務目標、服務政策、策略以及主要功能，熟悉部門的運作及工作范疇。負責辦公室里的日常辦公工作，如：電話的接聽；草擬文件及校對；材料的復印、裝訂、分發(fā)；來訪人員的接待。
二、與即將實習結(jié)束的實習生進行工作對接，接手市團建“八個一”的評比活動，主要包括：與各基層單位的溝通與聯(lián)系；材料收集及整理；評比素材的初步篩選；評比結(jié)束的后期歸檔整理工作。同時，參與了《xx青年簡報》“八個一”?？木庉嬓ぷ?。
三、參加了xx市少先隊員代表大會的相關會務工作，包括會場布置、頒獎禮儀、與會人員的接待與簽到以及會議結(jié)束后參與組織各縣區(qū)少先隊員代表參觀xx城市規(guī)劃館活動。
四、參與了團區(qū)委的年終目標管理考核的材料編訂。
五、參加了2011年xx市團與上汽通用五菱共同承辦的新春酒會，負責會場的布置以及嘉賓的接待工作。
實習收獲
在一個多月的實習工作過程中，由理論轉(zhuǎn)為實際，由課本走向現(xiàn)實。通過本次專業(yè)認識實習主要的收獲有以下幾點：
一、基本了解了政府機構(gòu)的工作理念和程序，掌握了一定的行政辦事能力和日常辦公的基本知識。
二、通過參與幾次大型的會務活動學習到了活動流程的分工與合作以及人員的調(diào)配。
三、在工作過程中經(jīng)過多次的實踐，應用文寫作能力有所提高，同時也領悟到，課本的模板是死的，現(xiàn)實需要靈活，每個單位都有一套墨守成規(guī)的工作方法，要根據(jù)實際情況進行調(diào)適，在細微處觀察摸索，一些細節(jié)精細到文件裝訂的規(guī)格、位置、蓋章的角度、字體運用的習慣等方面都有著墨守的規(guī)則。
四、從單純的校園環(huán)境過渡到了現(xiàn)實社會環(huán)境，人際交往能力得到提高，在交往過中練習助人技巧，增強了與他人、與自我溝通的能力，同時也建立了一套適合自己的事務處理系統(tǒng)。
五、在專業(yè)認識實習中找到了未來的就業(yè)方向與學習目標，對以
后的學習生活有了更詳細的規(guī)劃與展望。
六、在實習單位結(jié)識了一些“大朋友”，在與他們交談的過程中深深領悟到一個人成功的背后有著比常人更多的付出與艱辛，學習到了他們對工作，對生活，對人生的豁達與積極，這對今后的生活有著很深刻很重要的導航作用。
實習反思
盡管短短一個月的實習生活過得很充實，但是也在實習過程中看到了自身的不足。首先是難以克服的自身惰性，很多時候一些工作可以提前完成卻常常拖到最后關頭才完成。其次是缺乏自主深入學習的能力，僅停留在表面的工作狀態(tài)沒有在工作中學習到工作以外的知識。鑒于此，在今后的學習過程中要注重塑造自己積極主動的工作作風，始終保持謙虛好學的心態(tài)，從實務中總結(jié)經(jīng)驗教訓，在實踐中長知識求發(fā)展，在學習中力求理論聯(lián)系實際，讓書本中的知識能運用到現(xiàn)實生活中。今后多了解社會工作專業(yè)相關的知識，提供自身的專業(yè)素養(yǎng)，明確畢業(yè)后的發(fā)展方向，爭取在社會上找到自己的社會認同感，為社會建設貢獻自己的一份力量。
社工助理工作總結(jié)篇六
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，20xx年即將成為過去，加入公司的這一年，對于我來說是一種成長與進步的歷程。融入新的集體、開始新的學習、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓、部總體業(yè)務培訓、技術服務部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財務部制度培訓、部單獨實驗室制度培訓，到跟著學習實驗室儀器操作、指導一系列實驗操作。經(jīng)過一段時間的實習之后，我將接手新的實驗項目。感謝公司領導給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學習新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。
(一)20xx年x月x日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓之后，便跟著學習相關的實驗操作，參與了實驗的相關優(yōu)化和靈敏度實驗，濃度梯度實驗結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實驗平臺—進行了相關文獻的收集和閱讀，并整理了相關資料?，F(xiàn)在協(xié)助xx正在領用實驗材料以及分裝稀釋，準備開始的專題實驗。
(二)工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，懂得團隊的力量和重要性。
2、加強理論知識相關的學習，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學習、勤動腦、勤動手，協(xié)助xx加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
社工助理工作總結(jié)篇七
尊敬的領導您好!
xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。
確認ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務，再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。
跟進到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣!
對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!
通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經(jīng)驗，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定。
2，加強對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。
3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成!
以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領導指示，謝謝!
尊敬的領導:。
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的`商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項;。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交;。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行;。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
社工助理工作總結(jié)篇八
時光如梭，轉(zhuǎn)眼我在學生會主席助理這一崗位上已經(jīng)工作一個學期了。當我翻開厚厚的工作記錄開始寫學期末工作總結(jié)時，覺得那一次次活動、一次次會議仿佛就發(fā)生在昨天。時光又如細細流動的沙漏，緩慢的點滴記錄著發(fā)生過的一切。在漫長的一學期里，我從開始當主席助理時的茫然，到現(xiàn)在的自信;從對學生會組織結(jié)構(gòu)的生疏，到如今的了解;從對各部門成員的陌生，到今天的熟悉，這一步步的進展都是那樣的振奮人心。
在這一個學習的工作中，在主席、副主席以及團委老師的指導與培養(yǎng)下，我的組織能力、工作能力、思想水平、思維意識、寫作能力等都得到了很大提高，這是在高中階段低強度的社會工作中無法取得的，因此我非常感謝當初主席團對我的信任。今天的我用實際行動兌現(xiàn)了當初的承諾，我沒有辜負大家的信任與支持?？偟膩碚f，工作是忙碌的、辛苦的，但更是充實的，欣慰的。能在三位主席的領導下，和四位優(yōu)秀的助理一起工作，一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，是我莫大的榮幸。在這一學期里，我?guī)缀醢颜n堂和班級工作以外的全部精力都投入到了學生會工作當中，準時參見各部門的例會，盡心盡力協(xié)助好主席的工作，盡到了一名助理應盡的義務。當然，在肯定自己成績與進步的同時我也清楚地看到自身在工作中還存在著問題與不足。畢竟我還是個新手，在許多方面還要向?qū)W生會的前輩們多多學習，繼續(xù)努力，及時發(fā)現(xiàn)錯誤與不足，并吸取經(jīng)驗教，訓努力完善自我，提高工作能力。
接下來，我將從主席助理這一職能角度分別就參與的具體工作、本學期學生會取得的成就、個人在工作中的收獲、學生會工作的不足、自身工作的不足、問題整改意見以及下學期工作計劃等方面作一個具體的工作匯報。
一、__年下半學年學生會各項工作開展情況。
本學期伊始，我校順利完成了新老兩屆學生會的交接工作，新一屆學生會在吸收總結(jié)上屆學生會工作成功經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合我校實際情況，有繼承、有創(chuàng)新的分部門開展了一系列豐富多彩的活動。學生會五部一處各司其職，相互配合，在各部成員的辛勤努力與團委、校方的關心下，總體上順利完成了本學期的工作計劃。
主席團。
作為主席助理，我直接受主席團領導，因此對它的工作也最為熟悉。主席團是學生會的領導核心，在組織上領導五部一處，派遣助理聽取各部門例會及定期召開部長級會議，統(tǒng)籌領到各部門工作。本學期主席團對各部門的管理合理有效，做到了任務在第一時間下達，狀況在第一時間得知，問題在第一時間解決。盡到了組織領導的責任。此外，主席團還在工作之余全力協(xié)助配合各部門的具體工作。從?？影嗟交@球比賽，從橫幅簽名到海報制作，從知識競賽到歌詠比賽，每一項活動都能看到有主席團成員忙錄的身影，真正做到了深入部門，深入同學，不搞特權(quán)，一心服務的宗旨。
就我個人而言，本學期我能按照主席團的要求準時出席各部門例會，認真聽取會議內(nèi)容，做好會議記錄，實際有效的發(fā)掘各部門的成績與問題，并及時上報給主席。同時，我還時刻名記主席的教導，積極與各部門成員建立了廣泛的聯(lián)系和友誼。
學習部。
作為一名大學生，首當其沖的任務是學習，因此學生會中的學習部也就成為了五部之首。作為帶頭人的學習部在本學期中的表現(xiàn)十分令人滿意，令人操心少、任務完成好。本學期學習部與團委聯(lián)手承辦了兩項大型活動，即“‘潔凈校園，迎接世博’環(huán)保征文比賽”和“環(huán)保知識競賽”。數(shù)量雖少，但質(zhì)量很高，受到了師生的廣泛好評。
這些與學習部平日養(yǎng)成的良好習慣是分不開的。在參加學習部的例會中我發(fā)現(xiàn)部長對每次會議的準備都十分充分，會議議程僅僅有條，工作安排井然有序，部員的紀律與積極性也很好。這些優(yōu)點值得其它部門學習。
生活部。
生活部是所有部門中與同學們聯(lián)系最為緊密的部門，也是工作量最大的部門，他們的工作貫穿與整個學期的始終：每天住宿點的晚點名、食堂及楊行活動室的電影播放、十一點熄燈提醒;每周的衛(wèi)生檢查、違規(guī)電器檢查、綠色廢品回收;每月的宿舍評比;寢室設施、公共設施的損壞報修等等，這些瑣碎而繁雜的工作并沒有給生活部的成員帶來半句怨言。在女生多男生少的情況下，生活部的成員們默默為廣大同學服務著，奉獻著，難能可貴，精神可嘉。
在繁重的工作量下，生活部依然努力發(fā)揮著自己的熱量，本學期還與文藝部、秘書處及團委聯(lián)辦了兩項活動，即“迎國慶住宿生聯(lián)歡活動”和“潔凈校園，迎接世博橫幅簽名&綠色愛心基金會捐款活動”?；顒娱_展成功，反響良好。
文藝部。
文藝部是五部中最充滿活力的一個部門，部內(nèi)成員在文藝方面各有所長，這為文藝部活動的開展奠定了良好基礎。本學期文藝部主要承辦了“迎國慶住宿生聯(lián)歡活動”(與生活部聯(lián)辦)和“世博讓城市更精彩，歌聲讓校園更美好歌詠大賽”。此次歌詠大賽是本學期我校最成功、最有影響力的活動之一，受到了校領導的肯定與表揚。學期末文藝部還將負責組織團委、學生會、?？盎@球社的迎新聯(lián)歡會。
宣傳部。
本學期宣傳部在延續(xù)我院傳統(tǒng)成功舉辦了第二十七期“主題班報評比活動”的基礎上，還成功舉辦了“潔凈校園，迎接世博環(huán)保主題漫畫、海報設計大賽”。經(jīng)過前期緊張繁重的作品裝裱工作，全部入選作品與十一月中旬在我校大廳進行了為期一周的展示評選。通過此次活動，我院學生的審美觀和藝術情趣以及對世博和環(huán)保的認識都得到了充分的提高。
體育部。
體育部的主要職能是配合學校管理體育活動，在學校現(xiàn)有條件下盡可能的增加學校的運動氣氛，積極組織一些體育活動，提高同學們的身體素質(zhì)，陶冶情操。本學期體育部共舉辦了兩項同學們喜聞樂見的活動，即“__新生籃球賽”和“籃球?qū)氊惱怖碴牨荣悺?。這兩項比賽參與人數(shù)多，影響范圍廣，豐富了廣大同學的校園生活。
作為主席助理我協(xié)助該部門進行過一場比賽的計分和數(shù)場比賽的紀律維持，在不太熟悉的籃球活動中得到了鍛煉和提高。
社工助理工作總結(jié)篇九
一個學期的鍛煉下來，漸漸清楚自己作為管理者，自身的優(yōu)勢在哪里，同時也會被其他優(yōu)秀的管理者的才能所征服，不禁思考自己的弱勢如何能有效地彌補，總想寫點什么。
學會有效利用各方的資源，比如老師，導員。讓局外人參與進來，才會使原本被動的他們化為主動。多與各方商量，對長輩要尊敬，虛心聽取意見，本身不確定的內(nèi)容可以結(jié)合社會各界的力量，也是最好的一次宣傳，兩全其美。建立民間組織，類似英才庫，巧妙解決資源不夠的問題。
要主動及時匯報，最好口頭，書面并重，上級交待的任務要有所衡量，對明顯超出職權(quán)范圍的要堅決sayno，對平級間的工作有疑問，也應及時提出，這是權(quán)利，任務產(chǎn)生絕對困難或者協(xié)調(diào)不力，要及時向上級提出，這是很明智的選擇，同時可以讓上級感覺出你對他能力的信任。
要經(jīng)常友好交流工作，在力所能及的范圍內(nèi)，伸出援助之手，明確對方在做什么，也可以在適當時候請求他們的支援，對于下級與其他部門協(xié)調(diào)不力的事，此時需要與下級其他部門協(xié)調(diào)，實在不行，再與平級領導協(xié)調(diào)。
首先堅決杜絕把所有工作重心，尤其是交流工作和總體策劃，交給下級，也不需全部替下級思考其具體執(zhí)行方案，要相信他們的執(zhí)行能力，定期（1—2周）一起商討工作難點，知道并一起解決他們遇到的具體困難，要做好檢查監(jiān)督工作，職位越高責任越大，對于難題，學會鼓舞隊員的士氣，社團為了共同的理想，工作為了創(chuàng)造最大的利益，工作重點在于打好框架，讓下級來填血肉，但同樣也要尊重每個人的勞動成果，要強調(diào)a遇到困難，實在解決不了的，一定要向上級傳達，b、所有布置的任務，包括和其他部門協(xié)商的新增的任務，一定要及時匯報或者按時完成。
社工助理工作總結(jié)篇十
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。 4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。 5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。 6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。大家一起努力吧。
社工助理工作總結(jié)篇十一
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司、應收賬款，我把好關、督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
1）總公司倉庫希望能把嚴點，、自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯、已經(jīng)提議多次了、后來稍微了有了好轉(zhuǎn)、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)、有不對之處，還望上級領導指點！
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
a、回復交期。
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進。
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自：戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進。
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通。
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！
社工助理工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在xxx工作已經(jīng)x年零x個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
19年，是xxx的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xxx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝！
時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快x個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
我是x月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這x個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。
總結(jié)x個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的x個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
社工助理工作總結(jié)篇十三
我擔任三號線管理部主任助理的工作已近兩年了，原先我在車間及管理部從單純性的建筑技術管理工作時間較長，也積累了一些經(jīng)驗，但是在管理崗位工作確是從兩年前任三號線主任助理才開始的。剛擔任該崗位工作時我發(fā)現(xiàn)自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離該崗位工作的實際要求還有一定的差距，但兩年來我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本崗位工作，完成了三號線的建筑計劃任務和各項技術經(jīng)濟及安全指標，為工務分公司的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。這兩年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過了兩年來在主任助理崗位的摸爬滾打，該崗位所負責各項工作都已經(jīng)是輕車熟路，鍛煉了業(yè)務水平，提高了個人素質(zhì)；沉重是通過鍛煉發(fā)現(xiàn)自身的不足，沒有在工作中主動嘗試創(chuàng)新，工作中不夠嚴肅，職工中的威信還比不上老同志。以下是我兩年以來工作情況的總結(jié)和匯報：
其實說起我的工作，主要就是在完成原先的建筑技術管理工作的同時，協(xié)助管理部主任的日常管理工作。平時的工作雖然較以前多了一些，但回想起來也并沒有什么轟轟烈烈的大事發(fā)生，即使是20xx年接連遇上非典和持續(xù)高溫，也只是較平時工作更緊張繁忙一些而已。所以雖然是管理工作崗位，確也只是平凡的崗位，可以說平凡得有些煩碎，煩碎得有些單調(diào)。但是我記得有人說過：最煩碎的事才需要最大的認真，最單調(diào)的工作才需要堅定的熱誠。這也許慢慢地成了我工作中的座右銘。我想我擔任這份工作，沒有什么可以值得驕傲的資本，而我從中確發(fā)現(xiàn)了所有工作的共同點也就是認真、熱誠。我們建筑專業(yè)的工作是工務分公司甚至可以算做地鐵運營有限公司的一個窗口。鄧小平說窗口就是形象，形象就是旗幟，旗幟就是凝聚，凝聚就是力量。這樣一說好像我的這個平凡的工作就會變得有些“棋子雖小，卻位在要隘”。這就要求我忙而不亂地工作，要求我秩序井然地解決所遇到的問題，要求我的服務一定要讓上級領導和下級職工感受得到。實踐證明，我的定位是正確的，從20xx年擔任本崗位工作以來圓滿完成了三號線166209.1平方米建筑的計劃檢修和計劃整修生產(chǎn)工作，也連續(xù)圓滿完成了兩個安全年度的安全任務。職工的工作作風和工作干勁也比以前改觀了許多。
最深刻的認識，來自于最全面經(jīng)驗的總結(jié)。通過在三號線管理部任主任助理的這兩年內(nèi)，我通過跟領導學習業(yè)務原則，跟同事學習業(yè)務知識，自覺有了一定的進步。同時在思想認識方面也成熟了許多，三號線管理部的主任和兩位副主任都是共產(chǎn)黨員，他們的言傳身教，平時工作中種種的潛移默化對我的影響幫助很大。而我作為一個寫過入黨申請書努力向黨組織靠攏的年輕人在他們?nèi)稽h員同志的一言一行中我不斷觀察學習，思想逐步成熟。懂得了在遇到問題和困難時要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用。理論聯(lián)系實際，是馬克思主義一個基本原則。理論聯(lián)系實際最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造自己的主觀世界。只有端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，才能在工作、生活中遇到困難和挫折時，不會自暴自棄，怨天尤人，不會沮喪和急躁，而是加倍努力決不動搖自己的信念，找出不足，迎頭趕上，始終朝著既定的目標前進。因為評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫，實現(xiàn)學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。因為面對當前的錯綜復雜的環(huán)境，如果沒有一個堅定的價值觀和人生觀是不行的。對個人而言要作到用制度規(guī)范行為，用職責檢驗價值，用行動體現(xiàn)人格。
我所在的'三號線管理部各項工作繁多，工作人員少，在這種情況下，就要求每個人都不僅僅要在本專業(yè)上獨當一面，還要作到身兼多職。在不斷的工作和學習過程中，我個人除了在專業(yè)方面有所提高以外對管理部的整個管理運做的過程也有了全面的感性認識。從這幾年的發(fā)展情況來看，我認識到當前的改革形勢對我們每一個人都是又一次嚴峻的考驗。面對考驗只有從自身做起，狠抓安全，在安全中求生存；強化管理，從管理中要效益。因為只有保住安全才能突現(xiàn)出我們工務分公司的價值，只有提高效益才能凝聚起員工的向心力。而要作到以上兩點就要求我在自身素質(zhì)方面要進一步提高，從自己從生產(chǎn)生活的每一處每一步抓起，確實做好安全工作；要認真提高自己的業(yè)務水平，在生產(chǎn)工作的每一工序每一環(huán)節(jié)的管理工作做起，努力提高生產(chǎn)效益。在日常工作的過程中不斷給自己加壓，爭取以自身的行動來影響提高職工隊伍的積極性，這是因為工作積極性與工作績效成正相關關系。以上是我兩年以來擔任主任助理崗位的總結(jié)，在接下來的工作中依舊是以安全為第一考量，并在日常工作中以優(yōu)異的工作質(zhì)量和優(yōu)良的服務態(tài)度來確保安全目標。在生產(chǎn)工作中還要在管理上加大力度，使得管理工作真正的抓到實處落到細處，真正的體現(xiàn)出基層管理為一線服務、幫助、指導的作用。從管理中要效益要成果，抓實抓細各項工作及安全指標，強化員工的安全質(zhì)量意識，明確樹立起安全和效益相結(jié)合的工作思路，使得每個員工都明白只有加強自身競爭力才不會被淘汰，為確保第五個安全年而努力。
標簽：
社工助理工作總結(jié)篇十四
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
社工助理工作總結(jié)篇十五
一年，我去了x場校園招聘，分別是x月x號的xx大學校園招聘會、大學校園招聘會、xx。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應聘者也是慕名前來應聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是x科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人，離職x人。具體明細見人事部一年工作。
人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
上、下勞動保險方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過x，男超過x及外地人，需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報銷方面，最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時有x本病例，但交上來時就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報銷不了）發(fā)票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗，爭取材料一次通告。
退休和生育險方面，我的經(jīng)驗還不是很多，準備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習，努力提高自己的業(yè)務水平。
入職檔案：主要包括xx、xx等。檔案分廠部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關系變動表等，員工前來領取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細，以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息盡快完全，有新信息及時錄入。
配合部長完成一些xx方面的事情，包括及時更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
從20xx年x月x日進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學習當中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，是公司的領導和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務水平，不斷進取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。
社工助理工作總結(jié)篇十六
首先非常榮幸能在xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個大家庭的一份子，為公司發(fā)展盡一份綿薄之力。
現(xiàn)按照“廠長助理”一職的工作職責做出xx年的工作總結(jié)，請上級斧正。
1、參與自動油炸生產(chǎn)線布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問題討論，并做相應對策建議研討。于自動油炸生產(chǎn)線購置回來之前參與了生產(chǎn)線的全面商討工作，對廠家提出基于我司生產(chǎn)場地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線要求。目前生產(chǎn)線能夠進行基本生產(chǎn)操作，但是產(chǎn)能還未達到理想目標，正在進一步調(diào)試改進中。
2、積極參與iso9001的推行工作，并按照部門計劃和廠長要求編寫、整合、規(guī)范部分三階文件。制訂與iso相關的各作業(yè)表單，對各部門進行教導填寫，督促、檢查各表單填寫情況，規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3、協(xié)助廠長處理生產(chǎn)管理部與品控部、營業(yè)部、人事部、財務部以及總經(jīng)辦相關方面的溝通工作。如人員的流失與增補及時與人事部溝通，品質(zhì)問題的反饋與改善及時與品控部溝通，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營業(yè)部溝通等。并及時掌握車間人員、機械設備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報廠長，給予處理意見并協(xié)助處理。
4、10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進使用一批零時工進行作業(yè)，為期20天。前期進廠之前對其進行了相關的衛(wèi)生、安全、紀律的宣導工作，進車間后時刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài)，與零時工領隊緊密聯(lián)系，按上級要求基本完成了每天的產(chǎn)能達標，期間對于不能擺正作業(yè)心態(tài)，可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時工進行了剔除和更換，并記錄了每天作業(yè)時間和產(chǎn)能，用于工資核算。在車間助理李小燕的配合下，此次用零時工計劃基本達成預定目標，保障后續(xù)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的正常。
5、內(nèi)部人員、工器具及設備的協(xié)調(diào)工作暫未開展，xx年將關注并加強本項工作內(nèi)容。
1、準時提醒并參加生產(chǎn)部周例會和早會，就會議商討決議事項進行跟蹤，及時匯報決議的進行狀態(tài)和進度，保障部門執(zhí)行力。
2、經(jīng)常性到車間巡查督導生產(chǎn)運行狀況，就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問題向上級匯報并提出可行方案，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3、貫徹iso9000在我部門內(nèi)的運行，響應上級號召參與了各程序文件的評審，給予個人修正意見。在iso運行期間，協(xié)助各部門做好文件表單規(guī)范化工作，同時密切配合品控部門針對質(zhì)量事項的各項要求和整改，跟進各不合格事項的改進，堅決讓質(zhì)量意識深入人心。
4、系統(tǒng)跟進各職能部門的生產(chǎn)5要素：人、機、料、法、環(huán)。針對異常和可能出現(xiàn)的異常及時匯報廠長，就廠長下達的決議進行跟進，保障令行禁止，上下貫通。
5、10月15日-10月底，生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請假，代理生產(chǎn)主管一職，對二車間的生產(chǎn)計劃，人員排班，品質(zhì)衛(wèi)生等進行安排和關注，在車間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下，保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進行，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
6、xx年預備將生產(chǎn)計劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點跟進事項。
1、逐步完善部門內(nèi)部文件管理，起草各項制度及表單；此項工作仍在進行中。
3、編制生產(chǎn)日報和月報。匯集成產(chǎn)量、大型原料進銷存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
1、在廠長要求下，于9月份完成了對車間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另：針對新員工入職后不能適應車間問題而編制了入職須知，每位新晉員工都經(jīng)過半小時左右的面對面交談培訓，既拉近了與員工的距離，使員工產(chǎn)生歸屬感，又使員工明了車間基本情況，加深了對品質(zhì)、衛(wèi)生、安全的認知，免去生產(chǎn)主管入車間后再次宣導工作。該項工作已納入日常工作流程中。
2、組織員工團體活動：在廠長的指導和人事部協(xié)助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過歡樂的下午，圓滿完成。
1、廠長授權(quán)范圍內(nèi)行使廠長的職責；
2、接受廠長臨時性的工作安排。
以上為本人進廠以后的工作總結(jié)，不足之處請上級領導務必指出批評，以便改進，從而使部門工作開展更順利，公司目標達成更順暢。
社工助理工作總結(jié)篇一
時間老是在悄無聲息中流逝，20xx年上半年將要畫上一個圓全句號。實在很xx企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣，更謝謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培！
回溯20xx年上半年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長，我覺得很自豪！
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)半年了，從商業(yè)上的事務助理到如今采集購買助理。剛才接替采購上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下采購助理職務和責任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
采購助理：主要是溝通，溝通是處置人際關系的不可缺少形式，對于行政工作，特別關緊。假如溝通比不過時、不正確，會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的，便會沒有生意，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中，經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看，盡力盡量找尋改進的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中，沒有人能獨自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運和自豪！
社工助理工作總結(jié)篇二
記得不是很清楚，大概是半個月前，勤娜說她要去專業(yè)學位培養(yǎng)科做學生助理了，想向我請教一些問題。我用八個字——"主動、多問、反饋、交接"簡短地回答了她。
現(xiàn)在為了告誡和勉勵自己，我想詳細闡述一下自己對這八個字的理解。
——"主動"就是在辦公室里要主動找事做，甚至要不斷向老師請示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久，我覺得作為一名學生助理最忌諱一點的就是：當沒有事的時候就逛淘寶、看新聞、聊qq等。其實，老師忙得時候不一定會想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額，并且以為你也在忙手頭的工作的時候，突然發(fā)現(xiàn)你正在無所事事的打發(fā)時間，我想這時老師內(nèi)心的對你的想法是不言而喻的。所以一定得主動分擔老師的工作。
——"多問"就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時候應向老師請示。之所以要請示，有兩個原因：第一，作為一名學生助理只需要對老師負責，而老師需要對整個辦公室處理的事情負責。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔，因此當自己不確定一件事如何處理的時候就必須向老師請示；第二，遇到自己不能確定的事情向老師請示，一方面能夠顯示出自己是一個做事謹慎、對工作認真負責的人，另一方面也可以讓老師隨時了解你的工作進度。
——"反饋"就是在老師交代你一項工作后，在認真思考和處理的前提下，隨時向老師匯報工作的進度、結(jié)果，以及工作上的疑問和困惑。作為一名學生助理，還要忌諱的一點就是：不要等著老師追著問你工作的進度和處理結(jié)果。因為老師要處理的事很多，交代給你只是一小部分或者只是一個事情中很小的一個環(huán)節(jié)，因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理，那么就不一定會記得隨時向你的了解工作進度，況且你不匯報的時候老師一般會默認你還在處理當中。在這些情況下，如果你不匯報，小則會影響工作效率，大則就會耽擱正常的行政運轉(zhuǎn)。
——"交接"就是在下班的時候，若是接下來的班次你不來辦公室的話，你就需要把接下來要處理的事情用紙筆寫下來，或者若是一件事情沒有處理完，你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進度和注意事項等告訴下一位來辦公室值班的助理。這是因為作為一名學生助理你是兼職的，肯定會因為課程或者其他的事情而不可能每個班次都在辦公室，因此當你離開辦公室的時候必須交接工作，只有這樣辦公室才不會因為你的離開而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接，而讓老師再一次交代來接手工作的助理應該處理的事情，這必然會影響到工作效率。
在專業(yè)學位培養(yǎng)科做助理已經(jīng)有半年多一點的時間了，其中各種滋味這篇簡短地文章是難以道盡的，那么就借用小菊的話，我也發(fā)一句感慨"20xx年5月4日—12月14日：銘刻心底的一段記憶——它對我來說意味著很多……也讓我體會到了很多……"。感慨之余，我想那八個字是我在專業(yè)學位培養(yǎng)科工作心得的精華——"主動、多問、反饋、交接"。
社工助理工作總結(jié)篇三
在領導的支持和幫助下，在各部門的大力配合下設備維修管理得到了進一步加強，涉筆管理制度得到詳細的制定和完善，維修的質(zhì)量得到了有效控制，改變了過去維修不規(guī)范，出現(xiàn)了設備維修及時，故障處理等不規(guī)范工作方法，設備維修質(zhì)量得到了有效提高，不但嚴格按照規(guī)范的設備維修程序操作，而且從考核力度上也得到了加強，為生產(chǎn)的完成打下良好的基礎。
1、每個月定期對車間設備進行日常保養(yǎng)檢查。隨時監(jiān)督員工嚴格按照操作規(guī)程進行設備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改；要求車間做好設備日常保養(yǎng)記錄。
2、設備的保養(yǎng)、維修工作。
（1）重視保養(yǎng)，減少維修按照制定的設備保養(yǎng)計劃對公司行車、沖壓車間沖壓設備、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、機加設備等全面進行二保維護工作車間設備二保，做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。
（2）對重點設備維修做到搶修及時要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現(xiàn)場，并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設備，并現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項搶修、維修工作。
（3）特種設備管理完善了壓力容器和起重設備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。
3、設備項修工作按照日常點檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了相應的整改，對旋壓機、叉車，液壓機進行了項修，整改后設備使用正常。
4、配件管理對全廠的設備配件進行清理和統(tǒng)計，制定了設備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調(diào)，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，隨時保證配件的庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時性。
總之，只有心系職工，處處為職工著想，才能得到全體職工的支持，才能進一步抓好設備管理工作，提升管理水平，進一步調(diào)動職工參與現(xiàn)場管理的主動性、積極性，提升執(zhí)行力度，落實盡職的企業(yè)文化，確保實現(xiàn)長周期生產(chǎn)目標。
隨著公司的快速發(fā)展，相應的對我們的要求也將更高。在今后的工作中我要積極學習各類知識，特別是設備方面，努力提高自身素質(zhì)，高標準，嚴要求，提高業(yè)務技能。管好、用好、維護保養(yǎng)好設備，把設備故障和隱患消除在萌芽之中，保證生產(chǎn)正常順利進行，為公司更好、更快的發(fā)展作出自己的貢獻。
20xx年設備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設備點檢管理模式。依據(jù)此目標，在20xx年的工作中，不斷提高自己業(yè)務水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務，提升設備管理水平積極準備。
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
(1）熟悉采購的流程。
讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
(2）年底參與單價的錄入及整理。
真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得提供的服務態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
(3）參與erp的工作錄入及整理。
最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價，適質(zhì)，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
20xx年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量！
社工助理工作總結(jié)篇四
剛剛過去的一個學期里，在系領導和系學生會領導的正確指導下系學生會的各項工作穩(wěn)步前進，都取得了一定的成績。
但工作中仍然存在許多不足有待改進。我很榮幸能夠加入這個大家庭，在未來的工作中，我將踏踏實實做好自己的工作，為老師、主席、學生服務，真正的成為老師、主席與學生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學生會的各項工作中，竭盡全力，盡心盡職，為美好的地科系文化環(huán)境建設出力。
在新的一學期里我將理清工作思路，以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績，努力形成刻苦、勤奮、求實的學習狀態(tài)，充實自己，武裝自己，鍛煉自己，力爭使各項工作上一個新臺階。
相信在不斷的批評和自我批評中，在各級領導的關心下，我一定能完成老師和主席交給的各項任務，為地科系貢獻自己的力量！
作為13年這一屆的主席助理，我對13年這一階段自己的工作進行規(guī)劃：
第一：根據(jù)實際情況協(xié)助主席對各部門的工作計劃進行調(diào)整和修改，以務實、創(chuàng)新為重點，并協(xié)助主席根據(jù)系學生會的一些實際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時俱進，并與社會實踐相結(jié)合。
第二：全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況，及時的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題，使整個學生會的工作效率提高。同時與各部門的成員加強溝通，多多聽取他們的意見和建議。
第三：協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門之間的工作，營造團結(jié)協(xié)作的氛圍，共同完成老師交代的任務并督促好各部門做好自己的本職工作，以身作責。
第四：督促各部門按時上交需要交的文件，并及時統(tǒng)計好，交給主席或老師。
第五：開會時做好筆記，并統(tǒng)計各部門開會的人數(shù)，統(tǒng)計好的文件交給主席。
第六：全心全意為學生服務，工作積極，按時按量按質(zhì)完成主席布置的各項工作。
第七：端正學習態(tài)度，政治思想上進，個人作風嚴謹，鍛造優(yōu)良品格。
第八；出席各種場合時，我會注意儀表、文明用語，不做出有損學生會聲譽的行為。
第九：團結(jié)同事，以禮待人，和同事和平相處，用以增強學生會這個大家庭的凝聚力。
新的一學期，我對學生會提出以下幾點建議：
一、完善制度建設，改進管理方法
制度建設是學生會建設的基礎性工作。完善的制度可以把學生會的各項工作納入到有章可循的框架之內(nèi)，實現(xiàn)學生會的規(guī)范化管理。
（一）分工負責制度
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下，學生會全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。
（二）例會制度
學生會例會是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關鍵環(huán)節(jié)，通過例會來總結(jié)之前的經(jīng)驗，改正之前的不足，不能敷衍了事。做到：
1、認真執(zhí)行例會簽到，辦公室人員做好會議記錄。
2、各個部門做好會前準備文件，提出問題總結(jié)經(jīng)驗，做到小問題當次會議解決，大問題下周例會解決。
（三）內(nèi)部考核制度
學生會是由學生骨干組成的學生組織，是系里工作的主要力量。獎罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學生干部的工作熱情，增強凝聚力。
二、全面發(fā)展，加強學生干部培訓
新的學期，要在整個學生會開展思想素質(zhì)的學習活動，建立一個學習型學生會。學生干部的素質(zhì)如何，直接關系到學生會各項工作的落實和學生會在廣大同學中的影響力和號召力。
（一）思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎上，百尺竿頭、更進一步，形成以理論為指導，精神為基礎，能力為實踐的符合新時代要求的精神取向，最終實現(xiàn)我們的根本任務。
（二）學風建設
在本學期，我們應充分發(fā)揮學生會的橋梁作用，開展切實可行的促進系里學風建設的活動，引導廣大同學以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績。
（三）文體生活
通過豐富多彩的文體活動，豐富同學的課余文化生活，滿足同學的精神文化要求，不斷增強學院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)。
三、打造品牌活動，豐富對外活動
作為系里的學生群眾組織，學生會肩負著繁榮文化生活、促進同學全面發(fā)展的重任。本學期，我們應有計劃、有重點地開展一系列文化娛樂活動、體育競技活動、學術實踐活動和志愿服務活動，力爭使大型活動品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學生會越辦越好，更好的服務于同學！
社工助理工作總結(jié)篇五
為推進社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，提高社會工作服務專業(yè)化水平，提升社會工作專業(yè)服務品質(zhì)，促進社會工作專業(yè)人才隊伍建設，中國社工協(xié)會社會工作師委員會委托現(xiàn)代社會工作人才發(fā)展服務中心和社會服務發(fā)展研究中心（香港）于2015年開始在全國范圍開展“社會工作督導人才培養(yǎng)計劃”（以下簡稱“督導計劃”）。我有幸于2015年5月參加深圳的社工實務督導第三期培訓班，通過學習，專業(yè)社工理論知識得到了豐富，思維得到提高和升華，取得了“社會工作督導人才培養(yǎng)cba計劃”c段的結(jié)業(yè)證書?，F(xiàn)將學習心得沉淀積累如下:
一、培訓過程
5月22日，來自全國26個省市社區(qū)、高校、福利機構(gòu)、社工服務中心、社工協(xié)會等52名同學開始了為期8天的培訓。同學們都很珍惜來之不易的培訓機會，這8天來，除了因生病確實不能到場的同學，沒有一位同學遲到、早退、缺席，形成了積極、認真、濃厚的學習氛圍。課程緊張而活潑，有ppt展示講解、有歷奇訓練、有實地參觀學習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結(jié)束，還必須完成培訓日志和意見反饋，每天都有不同的學習任務和挑戰(zhàn)。來自香港平均督導年限為28年的老師們，用他們的社工之路、社工信念為我們做指引，不僅課堂上引導思維，還讓同學們表達自己的觀點，讓來自不同領域的社工同學們有了更深的思想交流和碰撞。
二、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括:《體驗式教育在社會工作中的應用—團隊構(gòu)建》、
《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點治療法的應用》、《情景領導法于督導之應用》、《機構(gòu)服務計劃與評估—邏輯模式之應用》、《督導課程的內(nèi)容和基本理論》、《督導文書批閱》、《社會服務機構(gòu)主管的角色與任務》、《項目管理》等。
三、心得與體會
（一）必須要持續(xù)不斷的學習。“書到用時方恨少”、 “學海無涯”啊!不單單只是導師們淵博的知識讓人嘆服，同學們專業(yè)的實務討論，獨到的思維和觀點，讓我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的覺得，自己必須不斷的學習充電，才能面對更加復雜多變的社會形勢，才能更加有力量和信心面對未來的挑戰(zhàn)。工作中繁雜的事務，不應該是沉重的負擔，而是積累經(jīng)驗必需的過程。面對工作沉重，壓力的增加，應該以感恩的心來對待，因為就是有了這些沉重的壓力，才讓自己學到更多知識，積累到更多經(jīng)驗。也許，別人會比自己過得輕松，但他們少了積累經(jīng)驗和學習的機會，那是他們的損失。成功的經(jīng)驗和失敗的經(jīng)驗都是自己的銀行儲備，自己終會在不斷的學習和經(jīng)驗積累中勝出。
(二)溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓中分為5人、6人不同的9個小組，每個小組必須團結(jié)協(xié)作才能完成前一天課程回顧，和最后的小組學習成果分享。由此想到單位或機構(gòu)內(nèi)部，因為沒有進行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨，影響團結(jié)，以至于整體工作的落后和進展緩慢。在今后工作中，如有意見和想法有及時跟同事和伙伴們溝通交流，才能消除誤會、增加凝聚力，積眾人所長，齊心協(xié)力的把工作做好。
(三)工作的核心動力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的
服務對象談話為實例，深深觸動了我。老師講的內(nèi)容就是，情感是推動工作進步的核心動力，包括對自身價值的認同、對工作的喜愛、對服務對象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價值觀和世界觀，準確給自己定位，心懷理想信念，并為之而奮斗；對賴以生存的職業(yè)有著敬畏與喜愛，相信自己的付出都會帶給別人快樂；對服務對象的困難感同身受，以他們的困苦為自己的困苦，及時幫助他們解決問題，并對他們予以平等和尊重。
(四)敢于打破常態(tài)，挑戰(zhàn)自我。“不要給沒有經(jīng)歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標簽，沒有經(jīng)過嘗試，就不會知道真正的結(jié)果?！迸嘤栒n里，老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五只疊在一起的水杯，三只裝半杯水，兩只空杯倒扣重疊，能不能在同時打落兩個空杯的情況下，另外三只水杯會跌落在一起。很多同學，包括我，在老師擺出這道題時，都說不可能。但實際是，最后三只裝著水的三個水杯經(jīng)過自己的不斷嘗試，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。
(五)創(chuàng)新獨特的路。由香港老師1995年小組社會工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法,現(xiàn)在都編入國內(nèi)很多衛(wèi)生部門高校的教科書了。社會工作之路，是一條創(chuàng)新的咱，是沒有前人走過的路，我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化，沒有一成不變的格式，老師傳授給我們的是方向和思想，需結(jié)合實際應用推進,最終，都是殊途同歸，我們目的是建設更加文明和諧的生存環(huán)境，創(chuàng)造一個所有公民融合的社會。
四、幾點思考
性，更好的服務社區(qū)居民?！半p社互補，雙工聯(lián)動”即社區(qū)和社會組織互補，社工和義工聯(lián)動， “社區(qū)+社工+義工”模式，以咨詢、居民走訪、個別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動等形式，為轄區(qū)居民提供多元化服務，增強社區(qū)居民幸福感和歸屬感。
二、思索以老年活動中心為依托，深化為老服務。在充分調(diào)查了解社區(qū)老人需求的前提下，拓寬老年活動中心服務范圍，在目前以文體活動為主的基礎上，以老年支持小組，個案輔導等形式，為有需要的老人進行深層次的精神撫慰和支撐。
三、探索建立各社區(qū)執(zhí)證社工激勵機制。針對目前執(zhí)證社工在社區(qū)的分布情況和工作狀況，以政府購買第三方社工機構(gòu)服務的方式，啟動社區(qū)社工專業(yè)孵化機制，開展社區(qū)居民個案服務。采用以獎代補的形式，對社區(qū)執(zhí)證社工以社工專業(yè)要求成功接案、開案、結(jié)案，并得良好社會效益的個案進行獎勵，調(diào)動社區(qū)執(zhí)證社工的積極性和主動性，引導社區(qū)執(zhí)證社工專業(yè)化、職業(yè)化服務，解決社區(qū)特殊個案，達到社區(qū)整體和諧進步。
2015年6月x日
2011年10月10日，庫老師針對我們08級社工已經(jīng)開始的實習舉行了本次實習的第一次實習指導會議。庫少雄老師作為我們的實習督導，對我們將在實習過程中遇到的各種問題進行了前期指導，現(xiàn)將庫老師本次的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：
本次實習督導老師主要是為我們提供了一些在與服務單位、案主建立良好專業(yè)關系方面的建議：
1， 針對我們實習生在具體實務過程中可能會存在明顯的情緒化及主觀預設嚴重的問題，庫老師要求我們隨時隨地不要忘了自我反思，不要總是把問題的原因歸結(jié)與環(huán)境及其他人，要多一份耐心，多一份寬容。同時認識到自己在服務過程中存在哪些不足，并與其他同學多多分享，互相監(jiān)督，共同進步。
2， 庫老師提醒我們要與案主保持平等的關系。記住社工不能是高于案主的角色，社工與案主應該是平等的關系。如果擺出一副高于案主的姿態(tài)，就會對治療效果產(chǎn)生很大的消極影響。 3， 在實習的初期要嘗試著進入案主的內(nèi)心世界，要案主從內(nèi)心深處接受我們社工，取得案主的強烈信任感，這樣有利于專業(yè)關系的建立，同時也會對后期的解決問題提供很好的氛圍和幫助。 4， 庫老師還強調(diào)：我們在實習過程中，在著裝方面特別需要注意，不能穿的過分花哨，太非主流，這樣難以取得案主的信任，對與案主關系的建立不利。
第二周實習督導記錄
2011年10月17日，針對我們已經(jīng)實習的一周，庫老師跟我們同學一起發(fā)現(xiàn)了很多問題和需要注意的方面，老師對我們的實習提出了很多批評和建議，現(xiàn)將老師本次的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：
本次庫老師主要針對我們對案主問題的態(tài)度提出了指導性的建議，大致包括以下內(nèi)容，
1庫老師再三強調(diào)：在提供服務的過程中要相信案主自己有解決問題的能力。所以在具體的實務過程中要盡量避免提問“為什么”，而要問“怎么樣”，圍繞實際發(fā)現(xiàn)的真實事件過程為準，不能主觀過渡猜測。
2在實務過程中社工確定的方向并不一定是問題的答案，只是一種可能性而已。
3對我們不可避免的會遇到的價值判斷的問題，庫老師提出要多一些反思，反思案主各種表現(xiàn)背后的原因到底是怎樣的，這樣才能真正發(fā)現(xiàn)案主真正的需要。
4庫老師還強調(diào)我們在回答案主的問題和需求的時候，回應必須是真實的，并且需要在技巧上面有所改進。在情緒不好的時候多給彼此一些時間，理出思路并順著思路繼續(xù)服務。同時需要注意的是，不要按照自己的思路，要與案主一起探討，以案主為中心。
第三周實習督導記錄
2011年10月24日，針對已過中期的實習，庫老師作為我們的實習督導，認真的為我們解答實習中遇到的難題和困惑，為我們鼓勁加油，鼓勵我們繼續(xù)努力，已有的成果一定要好好保持，自己期望達到的目標自己要好好想辦法，為之付出巨大的努力。并且老師還為我們提供了很多在實習中后期應該要注意的問題，現(xiàn)將庫老師的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：
1．在確定問題及需要的時候要找出最重要的問題和需要，并且找出問題和需要的核心，因為并不是每一個問題及需要都會得到解決和滿足，所以要對他們進行排序，協(xié)助案主從最簡單的入手，確定案主是可以做到的，以增加案主對進一步改變的動力和信心。
2．在與案主交流的過程中，要注意語言上的技巧，原則是盡可能多得用案主曾經(jīng)用過的語言，并且要用淺顯易懂的語言。并且要適當?shù)貜膶I(yè)的角度幫助案主建立信心，這樣對服務是有利的。
3．仔細對案主的問題解決情況進行評估，確定哪些方面案主的滿意度比較高，哪些方面還需要繼續(xù)努力，從而有針對性的對案主提供有針對性的服務。
4.在為案主提供服務的過程中，遇到了哪些比較棘手的問題，自己當時是怎么處理的，處理的好還是不好，都要做出明確的記錄，以便以后遇到類似問題的時候能夠處理得當。
第四周督導實習記錄
2011年10月31日，實習的最后一周，庫老師對我們的實習進行了大致的總結(jié)，對那些做的比較好的同學給予了很高的評價，要我們好好向他們學習。同時也向我們提出了實習最后階段的要求，要我們好好抓住最后一周的實習時間，認真把握?，F(xiàn)將庫老師的具體發(fā)言內(nèi)容整理如下：
1. 老師認為我們本次實習比較成功，很多同學學會了怎樣把書本上學習到的知識靈活運用到實踐中去，有效的解決了一些問題，在實習中，能夠做到有意識的堅持社工的七大原則，有效地發(fā)揮了社工的作用。
2. 老師也指出：我們在實習中還是存在一些問題。例如，還是有一些同學沒有擺正社會工作者自己的角色，總是以一個高高在上的態(tài)度對待案主，與案主之間的平等關系并沒有良好的建立。還有一些同學在案主自決方面沒有做好，總喜歡用自己的理念去引導案主做出符合社工自己想法的決定，并沒有完全考慮到案主自己的立場。
3. 在最后一周的實習中，老師要求我們要自己好好的對自己的服務對象做好評估，評估一下案主在哪些方面取得了比較明顯的進步，還有哪些方面需要改進，并且對自己的行為好好總結(jié)，看一下哪些方面做的比較好，哪些方面還存在問題。
xxx年x月，我幸運的來到xxx，成為了一名禁毒社會工作者，x年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的'身心已經(jīng)深系在禁毒工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。
經(jīng)過這x年多的工作，我受益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領導，深入學習三個代表和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經(jīng)驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關法律法規(guī)，我認真學習了一些法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”
重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在上級領導的正確指導下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認真學習到的業(yè)務知識，掌握的國家法律、法規(guī)，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加鎮(zhèn)社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務教育的學習，提高了自身素質(zhì)。
我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社會工作者。
2015年1月,我順利從武漢理工大學網(wǎng)絡教育學院計算機專業(yè)畢業(yè)，相繼在攝影公司和商場從事服務和管理工作。2015年5月受聘于江濱街道，分配在下轄的永楠社區(qū)從事民政工作。2011年12月街道社區(qū)撤擴并后繼續(xù)在五馬街道安瀾社區(qū)負責民政事務至今?，F(xiàn)對我這3年來的社區(qū)工作做一次全面總結(jié)：
社區(qū)民政工作涉及范圍廣，包括對轄區(qū)內(nèi)的民間組織管理、各類優(yōu)撫對象安置、各類困難家庭的救助、基層政權(quán)和建設、轄區(qū)地名審核和普查、各類慈善工作、人武工作和老齡工作等。因此，來社區(qū)辦事的群眾有不同的年齡段、不同的家庭情況、不同的社會背景，產(chǎn)生不同的群眾需求。 對于來社區(qū)辦事的居民我們要有正確的接待態(tài)度,不能受群眾的言語和情緒影響，去繁化簡理出他們來訪的主要目的。尊重和聆聽是最便捷的方法,對于語言表達有欠缺的居民要有耐心或是從他人轉(zhuǎn)述了解,記錄的信息資料不足以分晰和預估的，應主動提問了解更詳細的情況。
的結(jié)果滿意,避免在利益關系上發(fā)生不必要的爭議.
在經(jīng)辦社會救助時遇到最多的一個問題就是:為什么別人可以,我就不能享受?這是居民的一種對比性需求,我們沒必要致疑他們提出的可比性,因為無從核實他們所例舉的情況.要充份了解這類居民各方面的詳細信息,把他們當作個案來分晰.如果肓目從居民的背景和需求來判斷是否符合救助標準:有可能忽略居民的實際困難, 不給予應有的救助,會被認為故意在為難居民;也有可能因?qū)徍瞬坏轿?成為其他居民的類比對象.
在經(jīng)辦社會救助時遇到最難的一個問題就是: 困難情況的突發(fā)性和所需材料時效應著重哪方面考慮.常有困難群眾所提供的材料在政策上未滿足時效條件或因困難突發(fā),沒刻意保留相關材料.在實際上生活已面臨困難,急需救助緩解困境.對于這類居民的救助需求,應著重核實他們直接致困的主要原因,優(yōu)先考慮現(xiàn)階段在困難的程度上是否已達到救助標準,給予相應的救助.
全,導致各部門來回跑,浪費時間和精力.也是被居民稱為小鬼難纏現(xiàn)象產(chǎn)生的幾類主要原因.這就要求我們在承諾辦理的時間上預估更準確,即辦事項的核實上更精準.在社區(qū)層面內(nèi)做到準確記錄、詳盡告知、及時結(jié)案才能應對各項新工作。 隨著第十二屆全國人民代表大會的閉幕，各項新的利民惠民政策推出，政府各級部門將會落實更多的民生工程，切實保障群眾基本權(quán)利，提高生活水平。社區(qū)做為最貼近居民群眾，服務大眾的基層部門，社區(qū)工作更應該注重溝通、互動、換位思考和守信，要有專業(yè)的操守來接納、尊重和平等的對待每一位來訪的居民，體現(xiàn)以民為本、為民解困、為民服務的和諧發(fā)展理念。
五馬街道安瀾社區(qū)
民政事務：任君游
2015年3月27日
2012年是我在人民調(diào)解社工崗位上專業(yè)發(fā)展的關鍵一年，經(jīng)過大量的勞資糾紛調(diào)解實踐，在人民調(diào)解領域積累了經(jīng)驗，在于督導、同工的互動和交流中，不斷改進工作方法，也形成了相對穩(wěn)定且有效的工作模式。時值年中，我對今年上半年的社工工作進行了總結(jié)與反思，具體工作情況如下：
一、 工作開展情況
（一）指標完成情況
“有糾紛不要煩，調(diào)解社工在你旁——尚德人民調(diào)解組社工宣傳活動”，這是人民調(diào)解組首次聯(lián)合活動，并且在合作形式上做到了聯(lián)合統(tǒng)一、分工負責，在社工聯(lián)合活動方面，積累了重要經(jīng)驗。
（二） 其他工作完成情況
1、協(xié)助勞動辦開展其他工作。在調(diào)解工作之余，我要承擔仲裁庭書記員的工作，對于無法調(diào)解的案件，需要開庭審理，并完成文件送達及歸檔等工作。
2、培訓與進修：按時參加督導，積極參加社協(xié)和機構(gòu)組織的各項培訓，不斷提高業(yè)務水平與服務技巧。已講師身份參與組織司法人民調(diào)解領域培訓沙龍，分享自己的工作經(jīng)驗。多次參與香港正面文化培訓活動，豐富專業(yè)知識技能。準備并參加了社工中級考試。
3、配合機構(gòu)工作安排，完成人民調(diào)解組組長工作，加強督導與各社工的聯(lián)系與互動，及時報送每月25日的司法局月工作匯報及28日的機構(gòu)月工作匯報，協(xié)助撰寫2012年人民調(diào)解崗位標書，能夠完成組內(nèi)各項行政工作。
（三） 服務成效
今年伊始，我在石巖勞動辦仲裁庭正式開展勞動仲裁庭前調(diào)解工作，半年的時間已良好地適應了工作狀況，熟悉勞動仲裁的的過程與負責的仲裁書記員、調(diào)解工作的工作流程，可以主持大部分案件調(diào)解。在勞動辦已開展咨詢86人次，調(diào)解75宗，成功調(diào)解率90%以上，得到用人單位領導的好評。
二、 工作中的主要問題和建議
（一） 工作中面臨的問題：
1、人民調(diào)解社工服務于其他領域最大的區(qū)別是在工作中需要大量結(jié)合法律知識，在工作初始，明顯感覺相關法律知識方面的欠缺。通過不斷的學習，并向仲裁員、書記員請教，現(xiàn)在已經(jīng)可以正確運用《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律知識為勞資雙方提供咨詢和調(diào)解等服務。
2、由于組內(nèi)同工的工作變動，人民調(diào)解組有非社工專業(yè)的同工
參與，由于對專業(yè)工作方法、專業(yè)理念不熟悉，使我在組內(nèi)工作中任務嚴峻。通過其他同工的共同幫助和督導的耐心指導，情況已有改觀，但仍有大量工作需要繼續(xù)努力。
（二） 建議
1、機構(gòu)多與用人單位溝通。
機構(gòu)可以從總體發(fā)展的角度與用人單位溝通，使用人單位對社工的總體發(fā)展有比較清晰的概念。同時可以建立有效的溝通機制，協(xié)助各社工用人單位之間的溝通，有利于用人單位今后對社工工作的定位并可提升機構(gòu)形象與地位。
2、由機構(gòu)提供一些實用性強的培訓。
雖然一線社工工作已有三年的時間，但在專業(yè)知識上還有很多需要補充的地方。在過去的半年里，社工培訓與個人進修對于社工工作的開展起到了很明顯的作用，既豐富了社工的服務形式，又提高了社工的個人素質(zhì)。機構(gòu)可以按計劃執(zhí)行社工在職培訓活動，使一線社工的知識和能力更能符合實際工作的需求。
3、行政表格的整理。
在開展工作時，工作表格的修改與更換給社工工作帶來了很多重復性工作。建議將機構(gòu)的評估表格與個案活動等的反饋表格相結(jié)合，以避免重復工作，加大年中、年終的工作量。
三、 2012年下半年工作計劃
（一）積極學習法律知識，以彌補相關知識不足的弱勢。不僅要學習工作中常用的法律法規(guī)，還要接觸法理學等理論知識，以便更好地理解法律，指導實際工作。
（二）努力提升專業(yè)服務質(zhì)素，提供快捷、便利、有效的服務給服務對象，是服務對象的權(quán)益得到保護。
（三）開展法律宣傳及社工宣傳活動。以小組為單位，設定工作計劃及實施目標，有計劃地開展社工宣傳活動和人民調(diào)解法制宣傳活動，大力宣傳人民調(diào)解社工服務，不斷創(chuàng)新服務形式。
（四）參與人民調(diào)解等相關培訓，努力提升調(diào)處糾紛的能力。組
織、參加各類專業(yè)相關的培訓、活動、分享會等，增加交流學習的機會，不斷提升服務質(zhì)素。
（五）做好人民調(diào)解組督導助理工作。按照督導助理工作指引及機構(gòu)的安排，完成督導助理的相關工作，加強團隊的管理與開發(fā)，增加一線社工與機構(gòu)的溝通，更好地為機構(gòu)和社工們服務。
社工是新興的行業(yè)，人民調(diào)解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會碰到很多的困擾甚至挑戰(zhàn)，但是只要堅守信念，以正面樂觀的心態(tài)來看待專業(yè)工作的發(fā)展，以踏實勤奮的工作態(tài)度來面對挑戰(zhàn)，以開放的態(tài)度接受專業(yè)反思和他人的建議，相信人民調(diào)解社工的道路會越走越寬廣。
人民調(diào)解社工2012年7月2日
2015年12月6日--2011年1月7日根據(jù)學校安排前往xx市團進行為期五周的專業(yè)認識實習。結(jié)合單位的實際情況和個人興趣能力，我的實習部門安排在團組織部，期間主要經(jīng)歷了以下的實習活動：
一、了解團的機構(gòu)構(gòu)成、服務理念、服務目標、服務政策、策略以及主要功能，熟悉部門的運作及工作范疇。負責辦公室里的日常辦公工作，如：電話的接聽；草擬文件及校對；材料的復印、裝訂、分發(fā)；來訪人員的接待。
二、與即將實習結(jié)束的實習生進行工作對接，接手市團建“八個一”的評比活動，主要包括：與各基層單位的溝通與聯(lián)系；材料收集及整理；評比素材的初步篩選；評比結(jié)束的后期歸檔整理工作。同時，參與了《xx青年簡報》“八個一”?？木庉嬓ぷ?。
三、參加了xx市少先隊員代表大會的相關會務工作，包括會場布置、頒獎禮儀、與會人員的接待與簽到以及會議結(jié)束后參與組織各縣區(qū)少先隊員代表參觀xx城市規(guī)劃館活動。
四、參與了團區(qū)委的年終目標管理考核的材料編訂。
五、參加了2011年xx市團與上汽通用五菱共同承辦的新春酒會，負責會場的布置以及嘉賓的接待工作。
實習收獲
在一個多月的實習工作過程中，由理論轉(zhuǎn)為實際，由課本走向現(xiàn)實。通過本次專業(yè)認識實習主要的收獲有以下幾點：
一、基本了解了政府機構(gòu)的工作理念和程序，掌握了一定的行政辦事能力和日常辦公的基本知識。
二、通過參與幾次大型的會務活動學習到了活動流程的分工與合作以及人員的調(diào)配。
三、在工作過程中經(jīng)過多次的實踐，應用文寫作能力有所提高，同時也領悟到，課本的模板是死的，現(xiàn)實需要靈活，每個單位都有一套墨守成規(guī)的工作方法，要根據(jù)實際情況進行調(diào)適，在細微處觀察摸索，一些細節(jié)精細到文件裝訂的規(guī)格、位置、蓋章的角度、字體運用的習慣等方面都有著墨守的規(guī)則。
四、從單純的校園環(huán)境過渡到了現(xiàn)實社會環(huán)境，人際交往能力得到提高，在交往過中練習助人技巧，增強了與他人、與自我溝通的能力，同時也建立了一套適合自己的事務處理系統(tǒng)。
五、在專業(yè)認識實習中找到了未來的就業(yè)方向與學習目標，對以
后的學習生活有了更詳細的規(guī)劃與展望。
六、在實習單位結(jié)識了一些“大朋友”，在與他們交談的過程中深深領悟到一個人成功的背后有著比常人更多的付出與艱辛，學習到了他們對工作，對生活，對人生的豁達與積極，這對今后的生活有著很深刻很重要的導航作用。
實習反思
盡管短短一個月的實習生活過得很充實，但是也在實習過程中看到了自身的不足。首先是難以克服的自身惰性，很多時候一些工作可以提前完成卻常常拖到最后關頭才完成。其次是缺乏自主深入學習的能力，僅停留在表面的工作狀態(tài)沒有在工作中學習到工作以外的知識。鑒于此，在今后的學習過程中要注重塑造自己積極主動的工作作風，始終保持謙虛好學的心態(tài)，從實務中總結(jié)經(jīng)驗教訓，在實踐中長知識求發(fā)展，在學習中力求理論聯(lián)系實際，讓書本中的知識能運用到現(xiàn)實生活中。今后多了解社會工作專業(yè)相關的知識，提供自身的專業(yè)素養(yǎng)，明確畢業(yè)后的發(fā)展方向，爭取在社會上找到自己的社會認同感，為社會建設貢獻自己的一份力量。
社工助理工作總結(jié)篇六
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，20xx年即將成為過去，加入公司的這一年，對于我來說是一種成長與進步的歷程。融入新的集體、開始新的學習、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓、部總體業(yè)務培訓、技術服務部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財務部制度培訓、部單獨實驗室制度培訓，到跟著學習實驗室儀器操作、指導一系列實驗操作。經(jīng)過一段時間的實習之后，我將接手新的實驗項目。感謝公司領導給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學習新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。
(一)20xx年x月x日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓之后，便跟著學習相關的實驗操作，參與了實驗的相關優(yōu)化和靈敏度實驗，濃度梯度實驗結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實驗平臺—進行了相關文獻的收集和閱讀，并整理了相關資料?，F(xiàn)在協(xié)助xx正在領用實驗材料以及分裝稀釋，準備開始的專題實驗。
(二)工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，懂得團隊的力量和重要性。
2、加強理論知識相關的學習，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學習、勤動腦、勤動手，協(xié)助xx加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
社工助理工作總結(jié)篇七
尊敬的領導您好!
xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。
確認ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務，再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。
跟進到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣!
對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!
通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經(jīng)驗，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定。
2，加強對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。
3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成!
以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領導指示，謝謝!
尊敬的領導:。
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的`商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項;。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交;。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行;。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
社工助理工作總結(jié)篇八
時光如梭，轉(zhuǎn)眼我在學生會主席助理這一崗位上已經(jīng)工作一個學期了。當我翻開厚厚的工作記錄開始寫學期末工作總結(jié)時，覺得那一次次活動、一次次會議仿佛就發(fā)生在昨天。時光又如細細流動的沙漏，緩慢的點滴記錄著發(fā)生過的一切。在漫長的一學期里，我從開始當主席助理時的茫然，到現(xiàn)在的自信;從對學生會組織結(jié)構(gòu)的生疏，到如今的了解;從對各部門成員的陌生，到今天的熟悉，這一步步的進展都是那樣的振奮人心。
在這一個學習的工作中，在主席、副主席以及團委老師的指導與培養(yǎng)下，我的組織能力、工作能力、思想水平、思維意識、寫作能力等都得到了很大提高，這是在高中階段低強度的社會工作中無法取得的，因此我非常感謝當初主席團對我的信任。今天的我用實際行動兌現(xiàn)了當初的承諾，我沒有辜負大家的信任與支持?？偟膩碚f，工作是忙碌的、辛苦的，但更是充實的，欣慰的。能在三位主席的領導下，和四位優(yōu)秀的助理一起工作，一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，是我莫大的榮幸。在這一學期里，我?guī)缀醢颜n堂和班級工作以外的全部精力都投入到了學生會工作當中，準時參見各部門的例會，盡心盡力協(xié)助好主席的工作，盡到了一名助理應盡的義務。當然，在肯定自己成績與進步的同時我也清楚地看到自身在工作中還存在著問題與不足。畢竟我還是個新手，在許多方面還要向?qū)W生會的前輩們多多學習，繼續(xù)努力，及時發(fā)現(xiàn)錯誤與不足，并吸取經(jīng)驗教，訓努力完善自我，提高工作能力。
接下來，我將從主席助理這一職能角度分別就參與的具體工作、本學期學生會取得的成就、個人在工作中的收獲、學生會工作的不足、自身工作的不足、問題整改意見以及下學期工作計劃等方面作一個具體的工作匯報。
一、__年下半學年學生會各項工作開展情況。
本學期伊始，我校順利完成了新老兩屆學生會的交接工作，新一屆學生會在吸收總結(jié)上屆學生會工作成功經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合我校實際情況，有繼承、有創(chuàng)新的分部門開展了一系列豐富多彩的活動。學生會五部一處各司其職，相互配合，在各部成員的辛勤努力與團委、校方的關心下，總體上順利完成了本學期的工作計劃。
主席團。
作為主席助理，我直接受主席團領導，因此對它的工作也最為熟悉。主席團是學生會的領導核心，在組織上領導五部一處，派遣助理聽取各部門例會及定期召開部長級會議，統(tǒng)籌領到各部門工作。本學期主席團對各部門的管理合理有效，做到了任務在第一時間下達，狀況在第一時間得知，問題在第一時間解決。盡到了組織領導的責任。此外，主席團還在工作之余全力協(xié)助配合各部門的具體工作。從?？影嗟交@球比賽，從橫幅簽名到海報制作，從知識競賽到歌詠比賽，每一項活動都能看到有主席團成員忙錄的身影，真正做到了深入部門，深入同學，不搞特權(quán)，一心服務的宗旨。
就我個人而言，本學期我能按照主席團的要求準時出席各部門例會，認真聽取會議內(nèi)容，做好會議記錄，實際有效的發(fā)掘各部門的成績與問題，并及時上報給主席。同時，我還時刻名記主席的教導，積極與各部門成員建立了廣泛的聯(lián)系和友誼。
學習部。
作為一名大學生，首當其沖的任務是學習，因此學生會中的學習部也就成為了五部之首。作為帶頭人的學習部在本學期中的表現(xiàn)十分令人滿意，令人操心少、任務完成好。本學期學習部與團委聯(lián)手承辦了兩項大型活動，即“‘潔凈校園，迎接世博’環(huán)保征文比賽”和“環(huán)保知識競賽”。數(shù)量雖少，但質(zhì)量很高，受到了師生的廣泛好評。
這些與學習部平日養(yǎng)成的良好習慣是分不開的。在參加學習部的例會中我發(fā)現(xiàn)部長對每次會議的準備都十分充分，會議議程僅僅有條，工作安排井然有序，部員的紀律與積極性也很好。這些優(yōu)點值得其它部門學習。
生活部。
生活部是所有部門中與同學們聯(lián)系最為緊密的部門，也是工作量最大的部門，他們的工作貫穿與整個學期的始終：每天住宿點的晚點名、食堂及楊行活動室的電影播放、十一點熄燈提醒;每周的衛(wèi)生檢查、違規(guī)電器檢查、綠色廢品回收;每月的宿舍評比;寢室設施、公共設施的損壞報修等等，這些瑣碎而繁雜的工作并沒有給生活部的成員帶來半句怨言。在女生多男生少的情況下，生活部的成員們默默為廣大同學服務著，奉獻著，難能可貴，精神可嘉。
在繁重的工作量下，生活部依然努力發(fā)揮著自己的熱量，本學期還與文藝部、秘書處及團委聯(lián)辦了兩項活動，即“迎國慶住宿生聯(lián)歡活動”和“潔凈校園，迎接世博橫幅簽名&綠色愛心基金會捐款活動”?；顒娱_展成功，反響良好。
文藝部。
文藝部是五部中最充滿活力的一個部門，部內(nèi)成員在文藝方面各有所長，這為文藝部活動的開展奠定了良好基礎。本學期文藝部主要承辦了“迎國慶住宿生聯(lián)歡活動”(與生活部聯(lián)辦)和“世博讓城市更精彩，歌聲讓校園更美好歌詠大賽”。此次歌詠大賽是本學期我校最成功、最有影響力的活動之一，受到了校領導的肯定與表揚。學期末文藝部還將負責組織團委、學生會、?？盎@球社的迎新聯(lián)歡會。
宣傳部。
本學期宣傳部在延續(xù)我院傳統(tǒng)成功舉辦了第二十七期“主題班報評比活動”的基礎上，還成功舉辦了“潔凈校園，迎接世博環(huán)保主題漫畫、海報設計大賽”。經(jīng)過前期緊張繁重的作品裝裱工作，全部入選作品與十一月中旬在我校大廳進行了為期一周的展示評選。通過此次活動，我院學生的審美觀和藝術情趣以及對世博和環(huán)保的認識都得到了充分的提高。
體育部。
體育部的主要職能是配合學校管理體育活動，在學校現(xiàn)有條件下盡可能的增加學校的運動氣氛，積極組織一些體育活動，提高同學們的身體素質(zhì)，陶冶情操。本學期體育部共舉辦了兩項同學們喜聞樂見的活動，即“__新生籃球賽”和“籃球?qū)氊惱怖碴牨荣悺?。這兩項比賽參與人數(shù)多，影響范圍廣，豐富了廣大同學的校園生活。
作為主席助理我協(xié)助該部門進行過一場比賽的計分和數(shù)場比賽的紀律維持，在不太熟悉的籃球活動中得到了鍛煉和提高。
社工助理工作總結(jié)篇九
一個學期的鍛煉下來，漸漸清楚自己作為管理者，自身的優(yōu)勢在哪里，同時也會被其他優(yōu)秀的管理者的才能所征服，不禁思考自己的弱勢如何能有效地彌補，總想寫點什么。
學會有效利用各方的資源，比如老師，導員。讓局外人參與進來，才會使原本被動的他們化為主動。多與各方商量，對長輩要尊敬，虛心聽取意見，本身不確定的內(nèi)容可以結(jié)合社會各界的力量，也是最好的一次宣傳，兩全其美。建立民間組織，類似英才庫，巧妙解決資源不夠的問題。
要主動及時匯報，最好口頭，書面并重，上級交待的任務要有所衡量，對明顯超出職權(quán)范圍的要堅決sayno，對平級間的工作有疑問，也應及時提出，這是權(quán)利，任務產(chǎn)生絕對困難或者協(xié)調(diào)不力，要及時向上級提出，這是很明智的選擇，同時可以讓上級感覺出你對他能力的信任。
要經(jīng)常友好交流工作，在力所能及的范圍內(nèi)，伸出援助之手，明確對方在做什么，也可以在適當時候請求他們的支援，對于下級與其他部門協(xié)調(diào)不力的事，此時需要與下級其他部門協(xié)調(diào)，實在不行，再與平級領導協(xié)調(diào)。
首先堅決杜絕把所有工作重心，尤其是交流工作和總體策劃，交給下級，也不需全部替下級思考其具體執(zhí)行方案，要相信他們的執(zhí)行能力，定期（1—2周）一起商討工作難點，知道并一起解決他們遇到的具體困難，要做好檢查監(jiān)督工作，職位越高責任越大，對于難題，學會鼓舞隊員的士氣，社團為了共同的理想，工作為了創(chuàng)造最大的利益，工作重點在于打好框架，讓下級來填血肉，但同樣也要尊重每個人的勞動成果，要強調(diào)a遇到困難，實在解決不了的，一定要向上級傳達，b、所有布置的任務，包括和其他部門協(xié)商的新增的任務，一定要及時匯報或者按時完成。
社工助理工作總結(jié)篇十
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。 4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。 5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。 6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。大家一起努力吧。
社工助理工作總結(jié)篇十一
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司、應收賬款，我把好關、督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
1）總公司倉庫希望能把嚴點，、自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯、已經(jīng)提議多次了、后來稍微了有了好轉(zhuǎn)、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)、有不對之處，還望上級領導指點！
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
a、回復交期。
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進。
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自：戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進。
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通。
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！
社工助理工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在xxx工作已經(jīng)x年零x個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
19年，是xxx的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xxx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝！
時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快x個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
我是x月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這x個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。
總結(jié)x個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的x個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
社工助理工作總結(jié)篇十三
我擔任三號線管理部主任助理的工作已近兩年了，原先我在車間及管理部從單純性的建筑技術管理工作時間較長，也積累了一些經(jīng)驗，但是在管理崗位工作確是從兩年前任三號線主任助理才開始的。剛擔任該崗位工作時我發(fā)現(xiàn)自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離該崗位工作的實際要求還有一定的差距，但兩年來我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本崗位工作，完成了三號線的建筑計劃任務和各項技術經(jīng)濟及安全指標，為工務分公司的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。這兩年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過了兩年來在主任助理崗位的摸爬滾打，該崗位所負責各項工作都已經(jīng)是輕車熟路，鍛煉了業(yè)務水平，提高了個人素質(zhì)；沉重是通過鍛煉發(fā)現(xiàn)自身的不足，沒有在工作中主動嘗試創(chuàng)新，工作中不夠嚴肅，職工中的威信還比不上老同志。以下是我兩年以來工作情況的總結(jié)和匯報：
其實說起我的工作，主要就是在完成原先的建筑技術管理工作的同時，協(xié)助管理部主任的日常管理工作。平時的工作雖然較以前多了一些，但回想起來也并沒有什么轟轟烈烈的大事發(fā)生，即使是20xx年接連遇上非典和持續(xù)高溫，也只是較平時工作更緊張繁忙一些而已。所以雖然是管理工作崗位，確也只是平凡的崗位，可以說平凡得有些煩碎，煩碎得有些單調(diào)。但是我記得有人說過：最煩碎的事才需要最大的認真，最單調(diào)的工作才需要堅定的熱誠。這也許慢慢地成了我工作中的座右銘。我想我擔任這份工作，沒有什么可以值得驕傲的資本，而我從中確發(fā)現(xiàn)了所有工作的共同點也就是認真、熱誠。我們建筑專業(yè)的工作是工務分公司甚至可以算做地鐵運營有限公司的一個窗口。鄧小平說窗口就是形象，形象就是旗幟，旗幟就是凝聚，凝聚就是力量。這樣一說好像我的這個平凡的工作就會變得有些“棋子雖小，卻位在要隘”。這就要求我忙而不亂地工作，要求我秩序井然地解決所遇到的問題，要求我的服務一定要讓上級領導和下級職工感受得到。實踐證明，我的定位是正確的，從20xx年擔任本崗位工作以來圓滿完成了三號線166209.1平方米建筑的計劃檢修和計劃整修生產(chǎn)工作，也連續(xù)圓滿完成了兩個安全年度的安全任務。職工的工作作風和工作干勁也比以前改觀了許多。
最深刻的認識，來自于最全面經(jīng)驗的總結(jié)。通過在三號線管理部任主任助理的這兩年內(nèi)，我通過跟領導學習業(yè)務原則，跟同事學習業(yè)務知識，自覺有了一定的進步。同時在思想認識方面也成熟了許多，三號線管理部的主任和兩位副主任都是共產(chǎn)黨員，他們的言傳身教，平時工作中種種的潛移默化對我的影響幫助很大。而我作為一個寫過入黨申請書努力向黨組織靠攏的年輕人在他們?nèi)稽h員同志的一言一行中我不斷觀察學習，思想逐步成熟。懂得了在遇到問題和困難時要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用。理論聯(lián)系實際，是馬克思主義一個基本原則。理論聯(lián)系實際最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造自己的主觀世界。只有端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，才能在工作、生活中遇到困難和挫折時，不會自暴自棄，怨天尤人，不會沮喪和急躁，而是加倍努力決不動搖自己的信念，找出不足，迎頭趕上，始終朝著既定的目標前進。因為評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫，實現(xiàn)學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。因為面對當前的錯綜復雜的環(huán)境，如果沒有一個堅定的價值觀和人生觀是不行的。對個人而言要作到用制度規(guī)范行為，用職責檢驗價值，用行動體現(xiàn)人格。
我所在的'三號線管理部各項工作繁多，工作人員少，在這種情況下，就要求每個人都不僅僅要在本專業(yè)上獨當一面，還要作到身兼多職。在不斷的工作和學習過程中，我個人除了在專業(yè)方面有所提高以外對管理部的整個管理運做的過程也有了全面的感性認識。從這幾年的發(fā)展情況來看，我認識到當前的改革形勢對我們每一個人都是又一次嚴峻的考驗。面對考驗只有從自身做起，狠抓安全，在安全中求生存；強化管理，從管理中要效益。因為只有保住安全才能突現(xiàn)出我們工務分公司的價值，只有提高效益才能凝聚起員工的向心力。而要作到以上兩點就要求我在自身素質(zhì)方面要進一步提高，從自己從生產(chǎn)生活的每一處每一步抓起，確實做好安全工作；要認真提高自己的業(yè)務水平，在生產(chǎn)工作的每一工序每一環(huán)節(jié)的管理工作做起，努力提高生產(chǎn)效益。在日常工作的過程中不斷給自己加壓，爭取以自身的行動來影響提高職工隊伍的積極性，這是因為工作積極性與工作績效成正相關關系。以上是我兩年以來擔任主任助理崗位的總結(jié)，在接下來的工作中依舊是以安全為第一考量，并在日常工作中以優(yōu)異的工作質(zhì)量和優(yōu)良的服務態(tài)度來確保安全目標。在生產(chǎn)工作中還要在管理上加大力度，使得管理工作真正的抓到實處落到細處，真正的體現(xiàn)出基層管理為一線服務、幫助、指導的作用。從管理中要效益要成果，抓實抓細各項工作及安全指標，強化員工的安全質(zhì)量意識，明確樹立起安全和效益相結(jié)合的工作思路，使得每個員工都明白只有加強自身競爭力才不會被淘汰，為確保第五個安全年而努力。
標簽：
社工助理工作總結(jié)篇十四
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
社工助理工作總結(jié)篇十五
一年，我去了x場校園招聘，分別是x月x號的xx大學校園招聘會、大學校園招聘會、xx。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應聘者也是慕名前來應聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是x科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人，離職x人。具體明細見人事部一年工作。
人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
上、下勞動保險方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過x，男超過x及外地人，需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報銷方面，最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時有x本病例，但交上來時就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報銷不了）發(fā)票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗，爭取材料一次通告。
退休和生育險方面，我的經(jīng)驗還不是很多，準備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習，努力提高自己的業(yè)務水平。
入職檔案：主要包括xx、xx等。檔案分廠部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關系變動表等，員工前來領取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細，以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息盡快完全，有新信息及時錄入。
配合部長完成一些xx方面的事情，包括及時更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
從20xx年x月x日進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學習當中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，是公司的領導和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務水平，不斷進取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。
社工助理工作總結(jié)篇十六
首先非常榮幸能在xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個大家庭的一份子，為公司發(fā)展盡一份綿薄之力。
現(xiàn)按照“廠長助理”一職的工作職責做出xx年的工作總結(jié)，請上級斧正。
1、參與自動油炸生產(chǎn)線布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問題討論，并做相應對策建議研討。于自動油炸生產(chǎn)線購置回來之前參與了生產(chǎn)線的全面商討工作，對廠家提出基于我司生產(chǎn)場地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線要求。目前生產(chǎn)線能夠進行基本生產(chǎn)操作，但是產(chǎn)能還未達到理想目標，正在進一步調(diào)試改進中。
2、積極參與iso9001的推行工作，并按照部門計劃和廠長要求編寫、整合、規(guī)范部分三階文件。制訂與iso相關的各作業(yè)表單，對各部門進行教導填寫，督促、檢查各表單填寫情況，規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3、協(xié)助廠長處理生產(chǎn)管理部與品控部、營業(yè)部、人事部、財務部以及總經(jīng)辦相關方面的溝通工作。如人員的流失與增補及時與人事部溝通，品質(zhì)問題的反饋與改善及時與品控部溝通，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營業(yè)部溝通等。并及時掌握車間人員、機械設備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報廠長，給予處理意見并協(xié)助處理。
4、10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進使用一批零時工進行作業(yè)，為期20天。前期進廠之前對其進行了相關的衛(wèi)生、安全、紀律的宣導工作，進車間后時刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài)，與零時工領隊緊密聯(lián)系，按上級要求基本完成了每天的產(chǎn)能達標，期間對于不能擺正作業(yè)心態(tài)，可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時工進行了剔除和更換，并記錄了每天作業(yè)時間和產(chǎn)能，用于工資核算。在車間助理李小燕的配合下，此次用零時工計劃基本達成預定目標，保障后續(xù)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的正常。
5、內(nèi)部人員、工器具及設備的協(xié)調(diào)工作暫未開展，xx年將關注并加強本項工作內(nèi)容。
1、準時提醒并參加生產(chǎn)部周例會和早會，就會議商討決議事項進行跟蹤，及時匯報決議的進行狀態(tài)和進度，保障部門執(zhí)行力。
2、經(jīng)常性到車間巡查督導生產(chǎn)運行狀況，就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問題向上級匯報并提出可行方案，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3、貫徹iso9000在我部門內(nèi)的運行，響應上級號召參與了各程序文件的評審，給予個人修正意見。在iso運行期間，協(xié)助各部門做好文件表單規(guī)范化工作，同時密切配合品控部門針對質(zhì)量事項的各項要求和整改，跟進各不合格事項的改進，堅決讓質(zhì)量意識深入人心。
4、系統(tǒng)跟進各職能部門的生產(chǎn)5要素：人、機、料、法、環(huán)。針對異常和可能出現(xiàn)的異常及時匯報廠長，就廠長下達的決議進行跟進，保障令行禁止，上下貫通。
5、10月15日-10月底，生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請假，代理生產(chǎn)主管一職，對二車間的生產(chǎn)計劃，人員排班，品質(zhì)衛(wèi)生等進行安排和關注，在車間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下，保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進行，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
6、xx年預備將生產(chǎn)計劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點跟進事項。
1、逐步完善部門內(nèi)部文件管理，起草各項制度及表單；此項工作仍在進行中。
3、編制生產(chǎn)日報和月報。匯集成產(chǎn)量、大型原料進銷存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
1、在廠長要求下，于9月份完成了對車間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另：針對新員工入職后不能適應車間問題而編制了入職須知，每位新晉員工都經(jīng)過半小時左右的面對面交談培訓，既拉近了與員工的距離，使員工產(chǎn)生歸屬感，又使員工明了車間基本情況，加深了對品質(zhì)、衛(wèi)生、安全的認知，免去生產(chǎn)主管入車間后再次宣導工作。該項工作已納入日常工作流程中。
2、組織員工團體活動：在廠長的指導和人事部協(xié)助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過歡樂的下午，圓滿完成。
1、廠長授權(quán)范圍內(nèi)行使廠長的職責；
2、接受廠長臨時性的工作安排。
以上為本人進廠以后的工作總結(jié)，不足之處請上級領導務必指出批評，以便改進，從而使部門工作開展更順利，公司目標達成更順暢。