"在生活中,總結(jié)是一種重要的思維方式,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和改進(jìn)自己。"寫好總結(jié)需要良好的組織和分析能力,要將雜亂的信息整理成有條理的文字。在此,我想分享一些關(guān)于這個(gè)話題的調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇一
全市黨委信息工作會(huì)議之后,我們立即向黨委主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題匯報(bào),鎮(zhèn)黨委高度重視,迅速學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,并按照會(huì)議要求從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、配強(qiáng)隊(duì)伍、健全網(wǎng)絡(luò)、完善制度、落實(shí)獎(jiǎng)懲等幾個(gè)方面全面強(qiáng)化黨委信息報(bào)送工作,現(xiàn)將我鎮(zhèn)有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、專題學(xué)習(xí)會(huì)議精神,進(jìn)一步明確任務(wù)要求。
為學(xué)習(xí)貫徹好會(huì)議精神,鎮(zhèn)黨委分管領(lǐng)導(dǎo)組織黨政辦、調(diào)研、信息、宣傳、組織等部門人員對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行專題學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn),提高了同志們對(duì)黨委信息工作重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步深化和明確了黨委信息報(bào)送的要求,增強(qiáng)了工作責(zé)任感。同時(shí)對(duì)信息報(bào)送提出具體要求,分解細(xì)化了任務(wù)。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),完善報(bào)送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
我鎮(zhèn)首先成立了以鎮(zhèn)黨委分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),宣傳科、黨政辦、調(diào)研室、信息室等部門負(fù)責(zé)人為成員的黨委信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心挑選x名專職信息員配強(qiáng)了黨委信息工作隊(duì)伍,在x個(gè)黨總支、x個(gè)村、x余個(gè)部門和規(guī)模企業(yè)明確了一名兼職信息員,建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信息員隊(duì)伍,構(gòu)建了黨委大信息格局。同時(shí),進(jìn)一步完善硬件配套設(shè)施,為信息室、宣傳科、調(diào)研室等部門配備了數(shù)碼照相機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備,為做好工作奠定了基礎(chǔ)。
三、規(guī)范報(bào)送程序,明確緊急信息報(bào)送責(zé)任。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照市委辦公室關(guān)于緊急信息報(bào)送工作的規(guī)定要求,對(duì)緊急信息報(bào)送進(jìn)行進(jìn)一步明確和規(guī)范,成立由黨委書記任組長(zhǎng),副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦、宣傳科、調(diào)研室、信息室等部門負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)緊急信息報(bào)送,并明確紀(jì)律要求。
四、健全獎(jiǎng)懲制度,調(diào)動(dòng)工作積極性。
鎮(zhèn)黨委高度重視信息宣傳工作,制訂完善了信息宣傳獎(jiǎng)懲機(jī)制、信息上報(bào)流程等,在鎮(zhèn)財(cái)政資金非常緊張的情況下,每季度對(duì)專兼職信息員落實(shí)一次獎(jiǎng)懲,調(diào)動(dòng)了各級(jí)信息員工作積極性和主動(dòng)性,營造了良好的工作氛圍。
進(jìn)一步加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè),定期進(jìn)行專題培訓(xùn)。以此提高素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)、新要求。
六、我鎮(zhèn)工作的亮點(diǎn)。
今年以來,鎮(zhèn)按照市委、市政府的要求,圍繞“把工業(yè)做強(qiáng)、城鎮(zhèn)做靚、農(nóng)業(yè)做優(yōu)、旅游做美、穩(wěn)定做牢、干部帶強(qiáng)”的目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾,凝心聚力謀發(fā)展,攻堅(jiān)克難破難題,各項(xiàng)工作較之以前有了較大的發(fā)展。前x季度,全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)x億元,增長(zhǎng)x%;x月份,實(shí)際利用境內(nèi)資金x億元,增長(zhǎng)x%;利用境外資金x萬美元,完成全年任務(wù)的x%;完成項(xiàng)目建設(shè)投資x億元,增長(zhǎng)x%;地方財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)x萬元;出口總額x萬美元,完成全年任務(wù)的x%,極大地提升了鎮(zhèn)村干部的士氣!
1、抓財(cái)政,保運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來,我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,大力發(fā)揚(yáng)“五加二”、“白加黑”、“雨加晴”的工作精神,取消雙休日,淡忘節(jié)假日,在加強(qiáng)稅收征管的同時(shí),廣挖、深挖、細(xì)挖各類稅源,x月份實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收入x萬元,且四稅比例在全市處于領(lǐng)先地位,較好地保障了工資發(fā)放及其它剛性開支,并逐步償還了各類債務(wù)x余萬元,有效保障了黨委、政府政府的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、抓項(xiàng)目,促升級(jí)。著力培育和壯大境內(nèi)三大企業(yè)向成長(zhǎng)型、科技型、環(huán)保型龍頭企業(yè)跨越。今年山東辛化投資x億元,建設(shè)了變壓吸附硅膠項(xiàng)目和國家級(jí)硅膠研發(fā)中心,并成功申報(bào)全國馳名商標(biāo)。該集團(tuán)與英國劍橋大學(xué)合作的高檔變壓吸附硅項(xiàng)目也順利推進(jìn)。該項(xiàng)目完成后,可實(shí)現(xiàn)硅膠由每噸x元到x萬元的跨越,年新增產(chǎn)值達(dá)x億元,出口創(chuàng)匯x萬美元,利稅x萬元,全年稅收預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)x萬元,增長(zhǎng)x%。水泥投資x億元,實(shí)施了水泥生產(chǎn)利用微粉技改和固體廢物綜合利用項(xiàng)目,新申請(qǐng)x項(xiàng)國家專利,完成水泥廠由污染企業(yè)到環(huán)保企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身,成為棗莊市第一家固體廢棄物處理中心,被譽(yù)為“滕州模式”被環(huán)保部在全國推廣。xxx集團(tuán)投資x億元完成三條淀粉生產(chǎn)線技改升級(jí),實(shí)施了高檔紡紗二期項(xiàng)目,規(guī)模效應(yīng)更加凸顯,今年利稅總額將突破x萬元,比去年增加20%。
3、抓城建,活商貿(mào)。投資x億元,實(shí)施了占地x畝的熙園社區(qū)建設(shè)。該社區(qū)規(guī)劃建設(shè)居民樓和營業(yè)房x萬平方米,涉及拆遷戶x家。其中一期工程規(guī)劃建設(shè)x萬平方米,需拆遷x戶。在社區(qū)建設(shè)實(shí)施過程中,始終貫徹農(nóng)民生活方式的轉(zhuǎn)變?nèi)Q于生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,由農(nóng)向非農(nóng)轉(zhuǎn)變,才能變市民,我們堅(jiān)持讓利于民的原則,不僅讓拆遷戶有房住,而且給每戶提供一套門頭,有效解決了農(nóng)民上房后的生計(jì)問題,實(shí)現(xiàn)了和諧拆遷。目前一期12棟居民樓已全面開工建設(shè)。配套工程電子器材城已完成五層主體工程,正在裝修;投資x萬元的府前路升級(jí)改造,投資x萬元的中心文化廣場(chǎng)音樂噴泉都已完成,城鎮(zhèn)的聚集力、承載力和活力顯著增強(qiáng)。
4、抓農(nóng)業(yè),富百姓。今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),我們把重點(diǎn)放在了促轉(zhuǎn)型提質(zhì)上。我們堅(jiān)持依法自愿有償?shù)脑瓌t,引導(dǎo)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)有序流轉(zhuǎn),探索建設(shè)了下戶主其祥家庭農(nóng)場(chǎng)。其祥家庭農(nóng)場(chǎng)占地x畝,是集科技示范推廣、機(jī)械化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為一體的馬鈴薯生產(chǎn)基地,產(chǎn)品取得了國家認(rèn)證,直接銷往香港。x月x日,全國馬鈴薯機(jī)械化收獲現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)暨技術(shù)培訓(xùn)班在我鎮(zhèn)其祥家庭農(nóng)場(chǎng)召開。農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)推廣總站副站長(zhǎng)xx等領(lǐng)導(dǎo)及部分省、市自治區(qū)農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其祥家庭農(nóng)場(chǎng)給予高度贊譽(yù)。
5、抓民生,凝人心。積極實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化和鄉(xiāng)村文明行動(dòng),規(guī)劃建設(shè)了x公里的城鎮(zhèn)排污管網(wǎng),啟用了垃圾中轉(zhuǎn)站;完成王莊、等x個(gè)集中連片環(huán)保整治項(xiàng)目建設(shè),完成x個(gè)市級(jí)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化示范村建設(shè),新建香臺(tái)、后張坡等x個(gè)文明幸福村及大黨山、西塢溝等沼氣、太陽能新能源示范村。玉泉村農(nóng)村污水無害化處理、垃圾減量化集中收集的做法,被譽(yù)為“玉泉模式”,在全省推廣。x月x日,全省鄉(xiāng)村文明行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)召開,省委、宣傳部部長(zhǎng)xx等省市領(lǐng)導(dǎo)出席,并對(duì)我鎮(zhèn)的工作給予了高度評(píng)價(jià)。同時(shí),我們還積極爭(zhēng)取,投資xx萬元實(shí)施了xx中學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)等學(xué)校綜合樓建設(shè),大力扭轉(zhuǎn)了對(duì)山區(qū)教育投入不足的問題,深受人民群眾歡迎。
6、抓旅游,聚人氣。投資xx萬元完善蓮青山水系提升工程,新建情人谷瀑布及其它景觀x處,深受年輕游客歡迎;積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游景區(qū)配套工程,集休閑、娛樂、餐飲于一體的龍鳳山莊建成投入運(yùn)營,為我市廣大市民度假休閑提供了一個(gè)好去處。
7、抓穩(wěn)定,保平安。的穩(wěn)定牽動(dòng)著全市人民的心,我們一是注重深入排查各類信訪隱患,二是注重解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,并明確領(lǐng)導(dǎo)干部包案制,有效化解了各類積案陳案x起,保障了我鎮(zhèn)面上的整體穩(wěn)定。同時(shí),積極探索社會(huì)矛盾調(diào)解新機(jī)制。我鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)獨(dú)創(chuàng)的“說理執(zhí)法”理論,近年來化解了大量矛盾糾紛,促進(jìn)了鎮(zhèn)轄內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定,被最高人民法院、司法部授予“全國模范人民調(diào)解委員會(huì)”榮譽(yù)稱號(hào)。
8、抓隊(duì)伍,強(qiáng)素質(zhì)。完善鎮(zhèn)村干部目標(biāo)考核機(jī)制,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分線作戰(zhàn)制,開展了“不比待遇比奉獻(xiàn),不比基礎(chǔ)比工作,因?yàn)槲叶湴痢敝黝}活動(dòng),調(diào)動(dòng)了各級(jí)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部周二下總支集中辦公、周六工作例會(huì)制,實(shí)行記日志、周計(jì)劃、月調(diào)度、季總結(jié)制度。全面推行村黨組織書記星級(jí)化管理和村級(jí)工作千分制目標(biāo)考核,調(diào)動(dòng)了村級(jí)干部積極性。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇二
今年以來,我行全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,按照“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”的原則,把貫徹落實(shí)黨的基本任務(wù)與銀行的實(shí)際工作緊密結(jié)合,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨組織的活力,為順利完成全行各項(xiàng)改革任務(wù),圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。
一、深入理論學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。
面向和服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位,深抓海西建設(shè)和“縣域藍(lán)海”發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力突破制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題,不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法,實(shí)現(xiàn)我行新一輪的飛躍。
進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅(jiān)持和完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,把理論學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表率作用,用先進(jìn)的理論陶冶情操,為工作的開展提供了良好的理論平臺(tái)。根據(jù)上級(jí)行黨委下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)的意見》,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),制定全年黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體,規(guī)定每個(gè)月集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容包含十七大報(bào)告、“三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育、黨風(fēng)廉政專題等方面,并根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)靈活安排專題,建立中心組學(xué)習(xí)專門檔案,記錄每次學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論情況和主要收獲。通過不斷深化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論水平和執(zhí)政水平。
二、深化黨風(fēng)廉政教育,不斷加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。
了三個(gè)月,經(jīng)過學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查、整改提高三個(gè)階段,取得了明顯的成效。作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)上的重要講話精神、全國**行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議講話、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容,緊密結(jié)合我行實(shí)際情況,要求支行領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理干部對(duì)自身在思想觀念、履職履崗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行深刻對(duì)照檢查,進(jìn)一步端正領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從而更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行員工不折不扣地執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)工作部署。
自已在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的情況,查找自身存在的不足和問題,剖析思想根源,開展批評(píng)和自我批評(píng),有針對(duì)性地提出了今后整改的方向,真正達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作、共同提高的目的,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
制量化管理考核辦法》,全年對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行2次的檢查考核,收到較好效果。對(duì)重要崗位、重點(diǎn)人員實(shí)行誡勉談話制度和打招呼制度,對(duì)容易產(chǎn)生權(quán)錢交易的熱點(diǎn)崗位和人員,加大檢查監(jiān)督力度,對(duì)苗頭性、傾向性問題及時(shí)通報(bào)。堅(jiān)持每月一次案件防范分析會(huì)和月報(bào)制度,有效防止利用職權(quán)或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報(bào)等行為。
三、
夯實(shí)基礎(chǔ)工作,不斷加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。
規(guī)范基層黨組織,積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內(nèi)各支部中深入開展創(chuàng)建活動(dòng),按照領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、黨建工作制度、思想作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績(jī)等六個(gè)方面的目標(biāo)要求,要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內(nèi)容及《基層黨支部規(guī)范化建設(shè)量化考評(píng)表》進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),開展自查自評(píng),并形成書面材料。由支行組織考評(píng)組通過聽匯報(bào)、查看有關(guān)資料、個(gè)別談話了解等方式,對(duì)各支部創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查、考核、評(píng)分。通過評(píng)比篩選,評(píng)選并表彰了一批先進(jìn)黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
加強(qiáng)黨員教育管理,提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營的實(shí)際,大力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)基層支部“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員制度、黨員目標(biāo)管理責(zé)任制,力促基層抓好黨員管理,嚴(yán)格黨的組織生活。全轄17個(gè)支部通過學(xué)習(xí)教育、自我評(píng)價(jià)、民主評(píng)議和組織考察四個(gè)階段工作,本著實(shí)事求是、民主公開、平等公正的原則,認(rèn)真客觀地開展了民主評(píng)議活動(dòng)。通過民主評(píng)議,138名黨員均為合格,合格率達(dá)100%。
切實(shí)做好新黨員發(fā)展工作,為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計(jì)劃,認(rèn)真開展對(duì)員工培養(yǎng)考察工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)”原則,重點(diǎn)在中層干部、業(yè)務(wù)骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員,把條件成熟、思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的年輕骨干吸收到黨組織。同時(shí),做好預(yù)備黨員的考察轉(zhuǎn)正工作,7名預(yù)備黨員按時(shí)轉(zhuǎn)為正式黨員。
四、切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè),不斷提升**行社會(huì)形象。
神文明建設(shè),支行在努力創(chuàng)建省級(jí)文明單位的同時(shí),繼續(xù)在全轄網(wǎng)點(diǎn)開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動(dòng),使創(chuàng)建活動(dòng)在全行系統(tǒng)內(nèi)向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴(kuò)大職業(yè)道德教育成果,堅(jiān)持依法治行、以德育人,大力貫徹落實(shí)《**行員工行為守則》,堅(jiān)持以落實(shí)廣泛性道德規(guī)范為重點(diǎn),以創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以制度規(guī)范為保障,把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好,不斷強(qiáng)化員工誠實(shí)守信的觀念,將道德教育與塑造**行形象、提高服務(wù)水平結(jié)合起來,全面營造“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。
為切實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)xx行長(zhǎng)在先進(jìn)性教育動(dòng)員大會(huì)上的講話精神,同時(shí),為了在這次活動(dòng)中更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用促進(jìn)營業(yè)部各項(xiàng)工作的順利開展,兩個(gè)月來,xx支部干部黨員以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),以股份制改革為切入點(diǎn),發(fā)揮了前所未有的積極性,各項(xiàng)工作都有了新的起色,取得很大進(jìn)步。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員在上任伊始就非常注重職工的思想工作。利用先進(jìn)性教育活動(dòng)開展黨內(nèi)黨外、干群之間廣泛的談心活動(dòng),把握職工思想脈搏,統(tǒng)一思想到實(shí)際工作中去。同時(shí)做好與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通。黨員干部與員工促膝談心,暢所欲言,坦誠相待。凝聚思想,放下包袱,集中精力融入到實(shí)際工作中。人力資源改革之初,人心浮動(dòng),xx任,xx副主任每天中午和晚上加班與每位員工談心,了解員工心態(tài),要求大家做到“兩不誤”,同時(shí)要求黨員干部要起模范帶頭作用,保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和銜接。為舒緩這一兩個(gè)月的思想工作壓力,主任室利用9月24-25日休息日,帶領(lǐng)職工開展豐富的“農(nóng)家樂”郊游活動(dòng),放飛心情,凝聚情感。關(guān)愛我們的員工。營業(yè)部新一屆班子成員始終把員工的冷暖當(dāng)作一件大事,即便是員工的一件工作服、一條領(lǐng)帶、一張雞蛋票都會(huì)讓主任牽腸掛肚。為解決員工中午就餐問題,主任室采購了微波爐、飯盒、洗潔精等用具,在休息間添置了餐桌、沙發(fā),為解決編外員工職工食堂就餐卡,主任室也是親自出馬,四處奔走。中秋節(jié)恰逢星期天,兩位主任不僅專程來到營業(yè)部向大家表示節(jié)日的問候,還到飯店為員工們訂做了可口的飯菜?!案冻霰赜谢貓?bào)”,黨員干部的人文關(guān)懷激發(fā)了員工工作熱情,密切了干群關(guān)系。
接;人力資源改革之后,為保證崗位交流(于新世紀(jì)范本網(wǎng))人員手中業(yè)務(wù)的的平穩(wěn)交接,已經(jīng)調(diào)整到運(yùn)營部的幾位業(yè)務(wù)骨干,還在營業(yè)部堅(jiān)守崗位,發(fā)揮著“傳、幫、帶”的作用;運(yùn)營部科技團(tuán)隊(duì)更是發(fā)揮了科技力量對(duì)業(yè)務(wù)強(qiáng)有力的支撐作用,為營業(yè)部增配了電腦、打印機(jī),增開了電子郵箱,暢通了信息傳遞的渠道,提高了營業(yè)部的工作效率。市行工會(huì),作為文優(yōu)管理的職能部門,始終注重發(fā)揮營業(yè)部作為對(duì)外服務(wù)的主陣地作用,不僅在文優(yōu)工作上給予指導(dǎo),而且主動(dòng)帶領(lǐng)營業(yè)部有關(guān)人員參與了省行的文優(yōu)培訓(xùn)工作,為營業(yè)部營銷人員專門定制了工號(hào)牌,提升了營業(yè)部文優(yōu)管理的水平;作為聯(lián)系黨和群眾的橋梁和紐帶,工會(huì)始終把職工的冷暖放在心上,為了使拖班人員能夠吃上熱飯,為我們購置了微波爐,使員工能夠集中精力,搞好對(duì)外服務(wù)。市行辦公室,作為后勤保障部門,為營業(yè)部辦公硬件、宣傳營銷提供了有力的支持,還主動(dòng)幫助解決節(jié)假日拖班員工的中午的就餐問題。
銷,薄市場(chǎng)”的觀念,提出了“大服務(wù)大營銷大市場(chǎng)”的大服務(wù)理念。
之間情感溝通的橋梁。體現(xiàn)了xx銀行“客戶至上,服務(wù)為本”的服務(wù)理念。
快報(bào)》。內(nèi)容包括《服務(wù)先鋒》,《營銷攻略》,《服務(wù)點(diǎn)評(píng)》,《他山之石》等欄目,聲情并茂,針砭時(shí)弊,表彰頌優(yōu),推陳出新。該報(bào)在全轄廣泛宣傳,收到了良好了宣傳效果,成了營業(yè)部的一個(gè)亮點(diǎn)和品牌。得到了廣泛好評(píng)。
營業(yè)部不僅外塑形象,對(duì)內(nèi)部也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)合規(guī)建設(shè)、監(jiān)督管理及規(guī)章的建設(shè),做到有章可循,按章處事。由xx副主任牽頭,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查。自查自糾,自暴家丑,整章建制。針對(duì)省市行和xx稽核中心稽核報(bào)告,補(bǔ)遺查漏,及時(shí)整改,使得內(nèi)部管理不斷走上新臺(tái)階。
加強(qiáng)技術(shù)練兵,打造過硬團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槿肆Y源改革后,營業(yè)部員工職級(jí)普遍偏偏低,一度影響職工士氣,但大家不等不靠,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與鍛煉,提升非營銷柜員的工資級(jí)別,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。每周二三四中午抽出一個(gè)小時(shí)練習(xí)操作技能,每旬營業(yè)部自考一次,爭(zhēng)取在十月份的技能測(cè)試中取得好成績(jī)。
業(yè)部發(fā)展新的局面,為踐行“三個(gè)代表”重要思想,實(shí)。
現(xiàn)xxx行的一二三四戰(zhàn)略,共鑄xx行的輝煌,奉獻(xiàn)集體智慧和力量。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇三
以后的日子里,以上是這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的。
總結(jié)。
匯報(bào),銀行黨員工作匯報(bào)。還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共-產(chǎn)-黨員。
女,叫。漢族人,25周歲。1986年9月,縣鎮(zhèn)小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí),由于父親工作調(diào)動(dòng),于1987年進(jìn)入市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。1991年9月,進(jìn)入市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的效果考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行分行郵電分理處工作,那里我從事過會(huì)計(jì)、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參與高考"target="_blank"cla=akey成人高考,于2001年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑。2002年2月通過競(jìng)聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們協(xié)助下,一年來。能夠以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)和思想上。努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧-小-平理論及“三個(gè)代表”思想,黨組織考驗(yàn)我協(xié)助教育我并送我參與了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到四勤”即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時(shí)除積極參與分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動(dòng)學(xué)習(xí),遇有好的專場(chǎng)演講和音像輔導(dǎo)資料,盡量爭(zhēng)取多聽,多看,聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加空虛,自己的靈魂也用到歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己,工作匯報(bào)《銀行黨員工作匯報(bào)》。使自己做一名真正合格的共-產(chǎn)-黨員。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作,工作中。勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來。為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,始終以身作則,以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們模范??朔诵氯A分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市嘗積極營銷,今年上半年,分理處成立短短一年的時(shí)間里,得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務(wù)的105%外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務(wù)的900%公司存款凈增280萬元,完成全年任務(wù)的93.33%各項(xiàng)余額達(dá)2000余萬元的好成績(jī)。全面完成上級(jí)下達(dá)給我各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),另外。積極參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不時(shí)提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成果。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后多次獲得“中文文章錄入一級(jí)能手”中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”計(jì)算器三級(jí)能手”等稱號(hào)。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),總結(jié)過去。更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),自己也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,常生活作風(fēng)的養(yǎng)成。做到1生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);2非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報(bào)酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對(duì)大手大腳,暴殄天物,杜絕腐-敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才干從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、社會(huì)關(guān)系如下:丈夫在工作。剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共-黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在共青團(tuán)員。大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在工作,都是中共-黨員,政治清白。黨的教育下成長(zhǎng)起來的入黨有助于我樹立遠(yuǎn)大的人生理想。覺得,渴望成為一名光榮的中國共-產(chǎn)-黨員。每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰,面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí),才不會(huì)迷失方向迷失自我共-產(chǎn)-黨以實(shí)現(xiàn)共-產(chǎn)主義為最高理想,高-瞻遠(yuǎn)矚地為我描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。這種理想的指引下,才干以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充沛的發(fā)展。愿意用我十分的努力來表達(dá)我對(duì)于親愛的中國共-產(chǎn)-黨的無限忠誠。一步步向共-產(chǎn)-黨員靠近的同時(shí),也感到一份責(zé)任和壓力,深知一名合格共-產(chǎn)-黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共-產(chǎn)-黨員之間的差異。必需以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭(zhēng)取早日加入中國共-產(chǎn)-黨組織。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇四
一年多以來,在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)如下:
在擔(dān)任儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持每日營業(yè)終了做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)攀升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高速度,單月業(yè)務(wù)量接近xx筆,日均業(yè)務(wù)量近xx筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無差錯(cuò)。
銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的`工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇五
一年來,在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí),不斷努力,踏實(shí)工作,嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),默默無聞、任勞任怨做好各項(xiàng)材料的組織工作,為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù),盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
俗話說:“人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹。”我深知其中含義。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),堅(jiān)持經(jīng)常讀好書,看好報(bào),緊跟當(dāng)今社會(huì)政治形勢(shì),認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍及“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵,學(xué)習(xí)“”報(bào)告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時(shí),我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合實(shí)際工作,利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級(jí)市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅(jiān)持做到不懂就問,不會(huì)就學(xué),虛心向同事們學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級(jí)聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時(shí)也進(jìn)一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴(yán)格堅(jiān)持帶頭自覺維護(hù)正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當(dāng)好配角,一同對(duì)辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責(zé)任制,建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時(shí)各負(fù)其責(zé),忙時(shí)齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié),提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時(shí)。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項(xiàng)工作的重要性。xx年,我縣農(nóng)村信用社堅(jiān)持不斷深化改革,會(huì)議材料及上報(bào)材料較多,且時(shí)間緊、內(nèi)容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會(huì)召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請(qǐng)、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項(xiàng)工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至通宵達(dá)旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我大膽開展工作,積極主動(dòng)爭(zhēng)取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時(shí)完成,我縣的申報(bào)開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚(yáng),并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會(huì)期間,按創(chuàng)立大會(huì)要求,在大會(huì)文字材料方面需要做大量工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會(huì)籌備《章程》、五項(xiàng)基本制度、籌建工作報(bào)告、理監(jiān)事會(huì)選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會(huì)議文件,確保了大會(huì)順利召開,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認(rèn)真組織開展理論研究和宣傳報(bào)道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實(shí)際,我積極組織開展調(diào)研活動(dòng)。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考。如自20xx年全縣撤銷信用站后,關(guān)于對(duì)存款工作的影響,我深入到社多方調(diào)查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí),我還扎扎實(shí)實(shí)開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點(diǎn),開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。20xx年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報(bào)各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達(dá)30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇,在市級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時(shí),開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動(dòng),開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會(huì)等什么重大活動(dòng)時(shí),都及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)等新聞單位參加,主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時(shí)出現(xiàn)在縣電視臺(tái)新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點(diǎn)地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊(cè),大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對(duì)深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,保持良好的工作作風(fēng)。
今年來,我嚴(yán)格按單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀(jì)律方面,我堅(jiān)持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團(tuán)結(jié)同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,20xx年中,我付出了努力,也取得了好的成績(jī),在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
二
近年來,銀行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。
但是,隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,運(yùn)行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)掌握不夠、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前,深化改革的步伐進(jìn)一步加快,對(duì)此,我們必須認(rèn)清形勢(shì),緊跟形勢(shì)發(fā)展需要,結(jié)全實(shí)際,圍繞x全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入基層調(diào)研,積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。
一、深入開展調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。
調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務(wù),深入基層調(diào)研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少,上級(jí)行采用我行信息少,致使我行的調(diào)研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些問題,今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是,在繼續(xù)編好《農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開展。
1、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。
2、緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。
3、緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。
三、加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。
近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇六
為幫助新參加工作人員快速成才,在院黨委統(tǒng)一部署和醫(yī)務(wù)科精心組織下,我院于20xx年9月1日至5日對(duì)新進(jìn)人員開展了為期一周的崗前教育培訓(xùn)。本次崗前培訓(xùn)是我院近年來組織規(guī)模最大、投入最多的一次,在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、教師認(rèn)真帶教、學(xué)員們積極配合下,整個(gè)崗前培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,主要有專題講座(包括:院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、核心制度、醫(yī)療文書規(guī)范、院內(nèi)感染控制、醫(yī)院管理規(guī)定、工作制度及相關(guān)職責(zé)等)、實(shí)踐技能培訓(xùn)和觀看教學(xué)錄像等。
趙xx主任的“如何做好一名臨床住院醫(yī)師”專題講座拉開了本次培訓(xùn)的第一篇章。趙主任以醫(yī)院榮辱觀引領(lǐng)職業(yè)價(jià)值取向?yàn)楹诵牡木手v解為大家的人生之路指引了前進(jìn)方向,給大家樹立了正確的世界觀﹑人生觀和價(jià)值觀。張陽主任的“溝通藝術(shù),醫(yī)患溝通”的講座互動(dòng)性很強(qiáng),生動(dòng)不枯燥,深深地吸引了在場(chǎng)每位人員,讓各位新人體會(huì)到了溝通的藝術(shù)魅力。鄭智慧科長(zhǎng)講授的“醫(yī)療糾紛防范與對(duì)策”,讓大家對(duì)醫(yī)療糾紛有了新的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療糾紛的防范意識(shí)。王主任講授的院內(nèi)感染知識(shí)及職業(yè)暴露的防護(hù),提高了大家對(duì)院內(nèi)感染重要性的認(rèn)識(shí),同時(shí)樹立了新進(jìn)人員自我保護(hù)意識(shí)。李科長(zhǎng)有針對(duì)性地做了法律法規(guī)知識(shí)和醫(yī)療文書書寫規(guī)范專題報(bào)告,并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了醫(yī)院規(guī)章制度和相關(guān)行為規(guī)范等。引導(dǎo)大家牢固樹立“依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”法律觀念,嚴(yán)明了工作和組織紀(jì)律。
本次培訓(xùn)提高了新進(jìn)人員的思想政治覺悟,牢固樹立了醫(yī)院榮譽(yù)感和自豪感,對(duì)于傳承和發(fā)揚(yáng)我院的優(yōu)良傳統(tǒng)和拼搏進(jìn)取精神,激發(fā)愛院愛崗、干事創(chuàng)業(yè)的激情,培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱徒M織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗作風(fēng),提升自身綜合素質(zhì)方面起到了極大地推動(dòng)作用。在本次崗前培訓(xùn)期間,學(xué)員們表現(xiàn)積極,態(tài)度端正,嚴(yán)于律己。培訓(xùn)結(jié)束后大家紛紛表示:通過培訓(xùn),明確了培訓(xùn)目的,對(duì)我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解,對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、法律法規(guī)、行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、服務(wù)理念等方面有了深刻理解,對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識(shí),學(xué)到了綜合知識(shí),提升了綜合素質(zhì),增強(qiáng)了上崗的信心,并將會(huì)受益終生。
整個(gè)崗前培訓(xùn)工作得到了職能和臨床各科室的大力支持,保證了新員工順利的完成崗前培訓(xùn)任務(wù),體現(xiàn)了我院各科室對(duì)人才培養(yǎng)的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫(yī)院這個(gè)大家庭,更快勝任未來工作,創(chuàng)造了良好環(huán)境。
為加快新員工融入公司的步伐,增加新員工的歸屬感,20xx年2月20日—2月23日公司企業(yè)大學(xué)組織了近兩個(gè)月新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),本次培訓(xùn)也得到各個(gè)部門的大力支持,先后有20余位來自各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人、資深講師來為新員工授課,課程也涵蓋了企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、公司介紹、制度介紹和產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等等。本次培訓(xùn)共有近40位來自各部門的新員工參與,滿意度達(dá)到96。76%,96%的學(xué)員表示獲得了適用的新知識(shí),以及可以在工作上應(yīng)用的一些有效技巧或技術(shù),也更了解公司文化了。
此次培訓(xùn)為期4天,前2天為公司文化及制度,以及各版塊介紹,還有安全、禮儀等通用課程,后2天則是為營銷人員打造的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、儀器裝機(jī)實(shí)操培訓(xùn)。安排滿滿,讓新員工們能夠更快地進(jìn)入角色。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了20位講師,包括公司運(yùn)營副總、各版塊負(fù)責(zé)人(總監(jiān))、資深經(jīng)理等,也體現(xiàn)出公司對(duì)新員工重視。此次培訓(xùn)新增了對(duì)公司各版塊的介紹,以及國際銷管制度的介紹,使培訓(xùn)更加全面。
此次培訓(xùn)圓滿結(jié)束,希望新伙伴們?cè)趚x茁壯成長(zhǎng),越來越好!強(qiáng)化管理意識(shí),營造團(tuán)隊(duì)精神xx月xx日,由xxxx工程公司、xxx工程公司、xx公司聯(lián)合舉辦的管理培訓(xùn)班在人民飯店二樓會(huì)議室隆重開班。這次培訓(xùn)是為了進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)人員對(duì)企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知,提高管理效率,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎(chǔ)。培訓(xùn)主講老師為xxxx有限責(zé)任公司的張xx老師和陸教授。開班儀式由第一工程公司副經(jīng)理李xx主持,公司經(jīng)理曾xxx出席并致歡迎辭。
本次培訓(xùn)班得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,公司各部門和職工也給予了大力支持。此次培訓(xùn)班共計(jì)100余人參加,公司領(lǐng)導(dǎo)還從百忙中抽出時(shí)間全程參加了培訓(xùn)。授課過程中,大家專心聽講,認(rèn)真做筆記。
根據(jù)主辦方介紹,本次培訓(xùn)兩位主講老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富。課程講解過程中張老師、陸教授理論聯(lián)系實(shí)際,講課生動(dòng)有趣,課堂氣氛十分活躍。張老師對(duì)企業(yè)管理架構(gòu)與管理實(shí)務(wù)、執(zhí)行力做了獨(dú)到講解,陸教授對(duì)建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)做了獨(dú)到講解,同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)是強(qiáng)化各級(jí)管理人員對(duì)企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知關(guān)鍵所在,使學(xué)員們抓住了此次培訓(xùn)的精髓。講課過程中兩位老師還分別與大家探討了關(guān)于企業(yè)管理和貫標(biāo)方面的問題,使大家受益匪淺。
xx月xx日,培訓(xùn)順利結(jié)束,學(xué)員們一致反映良好,并希望多舉辦一些類似的培訓(xùn)。
20xx年xx月xx日,由公司組織的內(nèi)訓(xùn)師管理培訓(xùn)在xx人力資源公司順利開展,這是公司自成立以來首次建立起屬于自己的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。此次內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍涉及到很多方面,公司各個(gè)層級(jí)員工的培訓(xùn)需求都將得到滿足。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)做為公司培訓(xùn)項(xiàng)目的一種,是企業(yè)最有價(jià)值的投資,同時(shí)它還是一種雙贏的投資。即培訓(xùn)不僅提高了增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師本人和學(xué)員的整體素質(zhì)和能力,使廣大員工受益。所以說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。企業(yè)的發(fā)展,既依托于通過對(duì)外部資源的整合與轉(zhuǎn)換來創(chuàng)造價(jià)值,也依托于通過對(duì)內(nèi)部資源、經(jīng)營行為的整合來建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化,不僅僅是支撐企業(yè)發(fā)展的基石,更是保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的生命力。不論內(nèi)、外部環(huán)境的變化給企業(yè)的發(fā)展帶來的是機(jī)遇或是挑戰(zhàn),企業(yè)文化都可以在不同的環(huán)境下――從企業(yè)理念、經(jīng)營準(zhǔn)則、員工個(gè)人行為等方面轉(zhuǎn)化為一種競(jìng)爭(zhēng)力,促使企業(yè)更好的抓住機(jī)遇或面對(duì)挑戰(zhàn)。
xxxx實(shí)業(yè)經(jīng)過10多年的發(fā)展,已深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)公司的重要性。逆水行舟,不進(jìn)則退。在當(dāng)今如此艱難的環(huán)境下,公司更要注重最基礎(chǔ)、也最重要的企業(yè)文化建設(shè)。為系統(tǒng)化、有效率的推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作,公司邀請(qǐng)了眾人培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來幫助公司開展這方面的工作。
20xx年xx月xx號(hào),《xx—xx企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化培訓(xùn)》的第一課――《工作著是快樂的》在公司順利開課。雖然沒有最好的培訓(xùn)場(chǎng)地,但并不影響所有員工積極參與培訓(xùn)、尋求改變的信念。因?yàn)橛兄鴥?yōu)秀的老師授課,所以大家聽課時(shí)始終激情飽滿。因?yàn)橛兄钴S的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,所以大家都積極配合老師的各個(gè)活動(dòng)。因?yàn)橛兄鴮で蟾淖儭⒖是筮M(jìn)步的信念,所以整個(gè)培訓(xùn)過程都讓人覺得振奮激昂。雖然課時(shí)只有短短的3個(gè)小時(shí),然而,“工作著是快樂的”這一理念已然被所有員工牢牢銘記――不管工作中、生活中充滿了怎么樣的不可預(yù)知,我們始終要以積極、責(zé)任、快樂的心態(tài)面對(duì)。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇七
轉(zhuǎn)眼又開始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。
因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇八
榮譽(yù)。
一、堅(jiān)守定位,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理。
20xx年以來,全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)深讀和領(lǐng)會(huì)。
局長(zhǎng)在年初的重要講話。通過學(xué)習(xí)與討論,全行一致認(rèn)為:村鎮(zhèn)銀行因?yàn)?三農(nóng)"而誕生、也只能在服務(wù)"三農(nóng)"中發(fā)展,最終依靠"三農(nóng)"實(shí)現(xiàn)可持續(xù),在支持"三農(nóng)"的前提下,探索出一條農(nóng)村新型金融機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實(shí)際情況,通過年初的精心安排部署,重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí):
1、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)定位,堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè),堅(jiān)持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。
2、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),充分借鑒。
銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果,在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平,提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式,發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性,深挖全員營銷、綜合營銷潛力,激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可控的前提下,積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn)。今年已在鎮(zhèn)新開立一個(gè)點(diǎn)、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開立一個(gè)營業(yè)點(diǎn)。不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。
重點(diǎn),加大涉農(nóng)信貸投放力度,確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。
二、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),增強(qiáng)"三農(nóng)"服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為把客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊(duì)伍,不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,20xx年以來,我行積極實(shí)施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專業(yè)化要求,堅(jiān)持把區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶群體、本行市場(chǎng)定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅(jiān)持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場(chǎng)細(xì)分原則,按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則,采用"一組一業(yè),做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù),全行經(jīng)過全面布局與謀劃,現(xiàn)階段共設(shè)置3個(gè)專業(yè)化客戶經(jīng)理組。
貸款余額。
萬元,其中小微企業(yè)貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶,共計(jì)萬元。利率市場(chǎng)化定價(jià)為客戶與銀行深入合作搭建了一個(gè)良性的互動(dòng)平臺(tái),由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)千方百計(jì)"留存"。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持走利率市場(chǎng)化發(fā)展道路,客戶尋求與銀行合作意識(shí)加強(qiáng)。
四、成為。
金融系統(tǒng)服務(wù)"三農(nóng)"的生力軍。
1、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款。
萬元。加大了對(duì)。
強(qiáng)與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門聯(lián)系,深入農(nóng)戶和田間地頭,調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中,我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機(jī)井,改善農(nóng)田水利設(shè)施,提高灌溉能力,向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元,向河堤防洪工程投放萬元,支持"萬村千鄉(xiāng)"市場(chǎng)建設(shè)投放萬元;今年支持新打機(jī)井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤,支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率,堅(jiān)持"農(nóng)事特辦"的原則,我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,縮短信貸審批流程,開辟信貸綠色通道,同時(shí)實(shí)施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面,推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式,方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。
2、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)民住房按揭貸款。
萬元,發(fā)放農(nóng)用車按揭貸款萬元。高速公路和鐵路都從。
廣大農(nóng)戶的充分信任,服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評(píng)。
萬元。
五、存在問題及政策建議。
1、村鎮(zhèn)銀行點(diǎn)少,社會(huì)公信力還在積累中,存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。
2、目前,我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大,但今年受合意貸款額度管理,難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
六、來年的工作打算。
1、新增存款元,余額達(dá)到元;
2、新增貸款元,余額達(dá)到元;
3、綜合收息率達(dá)到以上;
5、實(shí)現(xiàn)利潤萬元;
6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f元;
7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè),明年起新設(shè)支行。
8、加強(qiáng)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務(wù)上與。
緊密合作。
10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
xx、堅(jiān)持客戶經(jīng)理制,進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。
12、堅(jiān)持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù),并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
13、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
xx年的工作任務(wù)十分繁重,也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實(shí),扎實(shí)苦干的精神,努力改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理、提足撥備、增加利潤、做實(shí)資產(chǎn),為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇九
20xx年,面臨這難得的發(fā)展機(jī)遇,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,結(jié)算部全體同事的支持下,通過自己的努力,在工作中不斷地創(chuàng)新改革,使結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的提升,隊(duì)伍建設(shè)也有了較大的進(jìn)步。但面對(duì)新形勢(shì),新任務(wù),我深知還需要更加的努力,才能確保更好的為我行服務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年主要經(jīng)營業(yè)績(jī)。
至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到億美元,結(jié)售匯達(dá)億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)萬元人民幣,外匯利潤萬美元,兩項(xiàng)合計(jì)萬元人民幣,約占總利潤的%。
二、主要工作措施及成效。
(一)加強(qiáng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)防范。
一是加強(qiáng)全程信用管理。我通過以客戶信用和應(yīng)收賬款為核心管理對(duì)象,從客戶信息管理、客戶信用分析、應(yīng)收賬款管理、拖欠賬款催收四個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理,有效保障了我行結(jié)算工作的有序進(jìn)行。二是提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。通過開展風(fēng)險(xiǎn)防范的學(xué)習(xí)和教育,加強(qiáng)了從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并不斷強(qiáng)化員工在結(jié)算工作中的責(zé)任感,提高審查相關(guān)文件的細(xì)心度,從而有效提高了風(fēng)險(xiǎn)防范的手段。
(二)促進(jìn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)推進(jìn)。
一是把握機(jī)遇,積極開拓國際結(jié)算業(yè)務(wù)新品種,普及新型國際結(jié)算方式。不斷學(xué)習(xí)新型結(jié)算方式,并及時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),引入新理念,開發(fā)新型國際結(jié)算方式,從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務(wù)來適應(yīng)市場(chǎng)需求,有效提升了我行結(jié)算工作的時(shí)代性,提高了客戶的群體。二是加快國際結(jié)算業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐,推動(dòng)國際結(jié)算手段的現(xiàn)代化。首先,全面規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)電子化建設(shè),不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系,有效提高了服務(wù)效率,以及客戶的'滿意度。
(三)提升結(jié)算隊(duì)伍工作技能。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,因此,對(duì)工作人員的各方面都具有相當(dāng)高的要求,因此,我多次組織工作人員,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)范的學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎(chǔ)和操作技能,有效打造了知識(shí)全面的國際結(jié)算隊(duì)伍。同時(shí)也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化,使學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)、防風(fēng)險(xiǎn)、比貢獻(xiàn)變成每一個(gè)人的自覺行動(dòng)。
三、重點(diǎn)工程持續(xù)跟進(jìn)。
(一)加大對(duì)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶的營銷。
營銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結(jié)匯綜合效益較為明顯,一方面通過為客戶辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶的營銷,主要推動(dòng)“”特色項(xiàng)目工程,從而獲得直接的匯兌收益,有效提升了市場(chǎng)份額的%。其次是通過辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí),建立金融合作體系,通過對(duì)其提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得客戶的認(rèn)同,并建立繼續(xù)合作關(guān)系,為日后的結(jié)算業(yè)務(wù)等工作建立了良好的基礎(chǔ)。三是加大與部門聯(lián)動(dòng)營銷,適時(shí)推進(jìn)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶專享營銷競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,同時(shí)通過參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動(dòng)活動(dòng)、專題產(chǎn)品推介活動(dòng),提升了我行的國際結(jié)算品牌優(yōu)勢(shì),有效提升了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
(二)加大對(duì)重點(diǎn)國際貿(mào)易結(jié)算客戶的營銷。
由于市場(chǎng)變化,進(jìn)出口業(yè)務(wù)的變動(dòng),使得我行結(jié)算業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的形式,為此,及時(shí)根據(jù)客戶不同需求細(xì)分市場(chǎng),提供不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的差異化和個(gè)性化:一是對(duì)屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結(jié)算大戶,加強(qiáng)與來往公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營銷,加強(qiáng)客戶資源和渠道資源共享,確保企業(yè)在我行的結(jié)算量與我行提供的授信資源相匹配;二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”,積極營銷企業(yè)的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù),以高品質(zhì)的產(chǎn)品和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升了產(chǎn)品的運(yùn)用能力,有效增強(qiáng)了客戶對(duì)我行產(chǎn)品的信心。
四、工作中存在的問題、原因。
古語云:以史為鑒,可以明得失?;仡?0xx年工作情況,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中,我雖取得了一定的成績(jī),同時(shí)我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
五、展望20xx,創(chuàng)造更好成績(jī)。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年將是關(guān)鍵之年,針對(duì)今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我結(jié)合這些各方面問題,對(duì)20xx年工作作如下設(shè)想:
(一)加快新客戶拓展工作。
三是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強(qiáng)對(duì)核心客戶的跟蹤服務(wù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)情況,并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),將其作為新戶進(jìn)行營銷工作,構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。
四是客戶沙龍和企業(yè)推介會(huì)。合理運(yùn)用起沙龍和推介會(huì),對(duì)重點(diǎn)客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行深入了解,開發(fā)合作基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)提高隊(duì)伍的營銷能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,并及時(shí)深入網(wǎng)點(diǎn),抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好關(guān)鍵客戶,切實(shí)提高我行營銷力度,加強(qiáng)我行綜合實(shí)力。
(三)加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),做好綜合營銷工作。
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力,提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點(diǎn)內(nèi)容,以部門聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品營銷聯(lián)動(dòng)作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手,做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作,按照“先高端后中端”的順序,集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來,在我行的領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作取得了較好的成績(jī)。但是與新時(shí)期的工作要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)管理,提升隊(duì)伍實(shí)力,增加結(jié)算工作能力,從而提升我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)創(chuàng)新高!
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧過去的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,無論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的'培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì),每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問題,協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人。
在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識(shí)到位,確保了安全無事故。
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),為成為一名合格的委派會(huì)計(jì)而奮斗。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十一
尊敬的銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo):
為貫徹落實(shí)州銀監(jiān)分局案件防控的相關(guān)要求,我行結(jié)合實(shí)際情況,在具體工作實(shí)際中強(qiáng)化內(nèi)控管理,深化履職意識(shí),認(rèn)真查找案防管理存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把依法合規(guī)經(jīng)營、防范案件事故作為立行之本,采取有效措施,強(qiáng)化制度執(zhí)行,提高了全體員工依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)和案防制度執(zhí)行力,有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將2014年我行案防工作匯報(bào)如下:
一、基本情況。
缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)管內(nèi)控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析理,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞及時(shí)整改。
1、年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書20份,(行長(zhǎng)與部門負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書),層層落實(shí)責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。
2、認(rèn)真落實(shí)案防工作排查工作,按照“九種人排查表”“十條禁令排查表”在我行開展了全方位對(duì)員工不良行排查工作,密切關(guān)注員工尤其是重要崗位人員的思想傾向和行為動(dòng)向,加強(qiáng)監(jiān)控,切實(shí)杜絕風(fēng)險(xiǎn)或案件苗頭。要嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”要求,嚴(yán)禁員工直接或變相參與經(jīng)商辦企業(yè),嚴(yán)禁違規(guī)貸款用于親屬或有利害關(guān)系的人經(jīng)商辦企業(yè)。嚴(yán)禁吃拿卡要現(xiàn)象,提高員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力,對(duì)員工不良行為排查率為100%。經(jīng)過排查,我行員工無重大不良行為發(fā)生。
3、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級(jí)文件,根據(jù)我行的實(shí)際情況,采用每周學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)上級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)于案件防控工作的相關(guān)文件,提高了全體員工案件防控意識(shí)。
4、針對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)部檢查的薄弱環(huán)節(jié),我行今年新設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)稽核部,加大內(nèi)部檢查力度,搞好案件防控及整改,促進(jìn)整改工作落實(shí)。按照“252“個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的要求,逐項(xiàng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,防止出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn),今年共處罰違規(guī)員工3人,罰金900元。
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),梳理風(fēng)險(xiǎn)控制措施。對(duì)事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的控制職責(zé)、措施、方法進(jìn)行梳理。針對(duì)制度理解和執(zhí)行中的不足,今年新下發(fā)了項(xiàng)內(nèi)部管理制度,及時(shí)解決了無制度管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的問題。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)核查。我行針對(duì)員工業(yè)務(wù)不熟,對(duì)相關(guān)法律掌握不透的具體情況。加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理工作,認(rèn)真落實(shí)核查制度,嚴(yán)格堅(jiān)持“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,保證各類可能風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)核查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置。對(duì)上級(jí)部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題,明確專人及時(shí)進(jìn)行落實(shí)整改,對(duì)查詢及時(shí)核實(shí)回復(fù)。同時(shí),利用晨會(huì)的形式點(diǎn)評(píng)上日工作情況,采取表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰相結(jié)合的方法,減少差錯(cuò)、提高業(yè)務(wù)操作水平。在內(nèi)部管理上,針對(duì)營業(yè)部管理操作風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我行組織相關(guān)部門每季度對(duì)現(xiàn)金款箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查,通過檢查,理清了薄弱環(huán)節(jié),對(duì)差錯(cuò)和違規(guī)行為下達(dá)了整改通知,加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理控制,認(rèn)真規(guī)范款箱交接管理工作,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。嚴(yán)格控制庫存限額。結(jié)合現(xiàn)金收付額合理核定現(xiàn)金庫存。做好現(xiàn)金備付計(jì)劃預(yù)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金預(yù)約制度,提高現(xiàn)金使用效率,降低庫存現(xiàn)金過大造成的風(fēng)險(xiǎn)隱患。及時(shí)穩(wěn)定了前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行安全。并于2014年一季度對(duì)2013年所發(fā)放的貸款進(jìn)行了上門交叉核對(duì)工作,核對(duì)面達(dá)100%,通過交叉核對(duì),我行2013年發(fā)放的貸款無借名、冒名貸款,抵押物在有權(quán)登記機(jī)關(guān)均進(jìn)行了登記備案。
(三)提高部門負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。我行要求部門負(fù)責(zé)人牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),切實(shí)承擔(dān)起事中控制與現(xiàn)場(chǎng)管理的職責(zé),扎實(shí)做好業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保部門的業(yè)務(wù)客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)發(fā)生。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)大額存取款、異常資金劃付、違規(guī)開戶等風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行日常監(jiān)控。將重要業(yè)務(wù)、重要環(huán)節(jié)、重要部位、重要時(shí)段納入日常檢查范圍,通過采取常態(tài)性檢查(每季度檢查一次)、不定時(shí)專項(xiàng)檢查(今年上半年對(duì)信貸進(jìn)行了檢查)等形式,防止案件的發(fā)生。
(四)加大學(xué)習(xí)力度,培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在工作中,我行經(jīng)常性教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)貫穿于業(yè)務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié),結(jié)合學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例教育員工樹立案件防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任心和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,防止隨意操作引起風(fēng)險(xiǎn)事件。針對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),強(qiáng)化開展對(duì)員工的合規(guī)廉政教育,認(rèn)真為員工算好經(jīng)濟(jì)賬、親情帳、名譽(yù)帳、前途帳,教育大家認(rèn)清形勢(shì)、把握好自己。通過這種廣泛、深入、持續(xù)地教育學(xué)習(xí),引起員工思想共鳴,自覺遠(yuǎn)離違規(guī)經(jīng)營及經(jīng)濟(jì)犯罪。
(五)認(rèn)真做好營業(yè)場(chǎng)所安全檢查工作,根據(jù)營業(yè)場(chǎng)所安全管理規(guī)制度的相關(guān)要求,結(jié)合縣銀監(jiān)辦,公安局對(duì)我行進(jìn)行的聯(lián)合檢查提出的要求,進(jìn)一步明確營業(yè)場(chǎng)所安全檢查制度及檢查內(nèi)容,通過安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患,及時(shí)堵塞管理和操作中的漏洞,增強(qiáng)安全系數(shù),杜絕案件的發(fā)生。通過安全檢查進(jìn)一步提高了營業(yè)場(chǎng)所對(duì)安全防范及案件防控工作的重視程度,規(guī)范了員工的安全防范操作行為,針對(duì)我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像只能保存3個(gè)月的特點(diǎn),我行加強(qiáng)監(jiān)控錄像的保存時(shí)間,通過移動(dòng)硬盤對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行拷貝保管。并通過對(duì)監(jiān)控資料回放調(diào)閱,發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對(duì)性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)的形成和案件的發(fā)生。
(六)2014年我行新制定安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和重大事項(xiàng)報(bào)告制度,維護(hù)我行的正常經(jīng)營秩序,使突發(fā)事件處理工作程序化、規(guī)范化和責(zé)任化,最大程度的減輕突發(fā)事件帶來的損害,并進(jìn)行了預(yù)案演練,通過演練,我行員工能夠按照應(yīng)急預(yù)案針對(duì)突發(fā)事件處亂不驚,有條不紊的做好處理工作。
案件防控工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),我行將進(jìn)一步查找管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化防范管理手段,加大工作力度和深度,切實(shí)做好防范案件和風(fēng)險(xiǎn),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的持續(xù)開展保駕護(hù)航。
xx村鎮(zhèn)銀行。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十二
德國人來停車呢,可以停一百輛,因?yàn)榈聡耸刂刃?;如果日本人來?BR> 停車,則可以停一百二十輛,因?yàn)槿毡救说能囆。坏侨绻袊藖怼?BR> 停車,也許只能停兩輛,入口一輛、出口一輛。我想這個(gè)比喻不是有意。
要貶低我們的國民素質(zhì),而是想通過這個(gè)故事來告訴大家一個(gè)事實(shí):
講臺(tái),是合規(guī);大家安靜地坐在這里聽我演講,是合規(guī);過馬路走人行。
道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守則更是合規(guī)。因?yàn)闆]有太長(zhǎng)的工作。
經(jīng)驗(yàn),我對(duì)合規(guī)法則的認(rèn)識(shí)還不算全面,但是我深深的明白,行業(yè)規(guī)。
范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”
自從我走進(jìn)農(nóng)行這個(gè)大家庭以來,聽得最多的就是合規(guī)操作,它。
貫穿于農(nóng)行工作中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)。臨柜人員在辦理日常業(yè)務(wù)時(shí),需。
難,要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面對(duì)瑣碎而又繁忙的工作時(shí),我們更容易忽略一些細(xì)節(jié),使得千里之堤,潰于蟻穴。
在過去將近兩年的基層網(wǎng)點(diǎn)工作中,我通過對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),以及業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)踐,讓我明白了規(guī)章制度在銀行工作中的重要性。
記得有一次,草壩營業(yè)所一改往日的清閑,來了很多客戶,柜臺(tái)前擠。
滿了人,剛開始學(xué)做柜的我,頓時(shí)亂了手腳,心里也焦急了幾分,腦海。
里只有一個(gè)念頭在盤旋:辦快點(diǎn),再辦快點(diǎn),趕緊把擠滿柜臺(tái)前的客。
戶接待完。由于草壩營業(yè)所是個(gè)小網(wǎng)點(diǎn),對(duì)公客戶也很少,就那么固。
定的幾家,多次的來往,我對(duì)他們的業(yè)務(wù)也都熟知一二,但是出于謹(jǐn)。
騰,七上八下的,頓時(shí)都啥了眼,可是,事已如此,我也只能趕緊打電。
事不是一朝一夕的問題,而是時(shí)時(shí)刻刻都要謹(jǐn)慎,來不得半點(diǎn)馬虎。
如果當(dāng)天我們沒有發(fā)現(xiàn)支票的問題,那我的疏忽就會(huì)成嚴(yán)重的違規(guī)操。
響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績(jī)也。
要一票否決!不講合規(guī),哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資。
金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不講合規(guī),哪怕是小小的一筆。
業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò),就能讓我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯。
棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險(xiǎn)的不歸之路。
銀行的工作決定我們要以慎處事,合“規(guī)經(jīng)營”的建設(shè)與實(shí)踐絕非。
一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們從嚴(yán)、從細(xì)、從恒地執(zhí)行。
住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小。
節(jié),千里長(zhǎng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個(gè)道理,與其。
人應(yīng)該從自己做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守。
行業(yè)規(guī)范,為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展盡職盡力。
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失,縱古觀今,因?yàn)檫@樣或。
那樣的原因,違規(guī)操作的事件層出不窮,無可挽回的經(jīng)濟(jì)損失與家破。
人亡的慘痛教訓(xùn)也屢見不鮮,難道我們還能見怪不怪的無動(dòng)于衷?難。
道我們還要熟視無睹的重蹈覆轍?善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財(cái)、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規(guī)”
理貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展全過程,樹立“沒有最好,只有更好”的服務(wù)理念,將微笑奉獻(xiàn)給廣大客戶,將滿腔熱情傾注給農(nóng)行事業(yè)!
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十三
年終年初,各行各業(yè)都會(huì)對(duì)自己過去一年進(jìn)行總結(jié),下面是小編搜集整理的銀行柜員個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目!
三月份上柜以來,摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模蝗萦惺?。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識(shí)、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險(xiǎn)也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)。在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì):一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí),全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識(shí),也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動(dòng);放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠的服務(wù),繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
自進(jìn)入建行起,我一直在營業(yè)室工作,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在儲(chǔ)蓄和對(duì)公柜臺(tái)上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的急躁,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。看著建設(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱忱、對(duì)同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相關(guān)考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在2019年的工作中再接再厲,與建設(shè)銀行共同成長(zhǎng)。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十四
2008年上半年,全市人民銀行征信管理工作要在認(rèn)真貫徹落實(shí)xx中支業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,以人民銀行xx中心支行征信管理處《2008年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎(chǔ),突出征信管理工作重點(diǎn),主攻非銀行信息采集工作難點(diǎn),努力推動(dòng)信貸市場(chǎng)信用評(píng)級(jí),進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè),在全面提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上,大力開展征信宣傳教育,促進(jìn)改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。
一、有效利用“兩個(gè)系統(tǒng)”,提高征信服務(wù)水平。
目前,全市人民銀行對(duì)征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分,影響著“兩個(gè)系統(tǒng)”作用的進(jìn)一步發(fā)揮。為此,全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來”的要求,下功夫提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平。
(五)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督檢查。要監(jiān)督、管理金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理各項(xiàng)規(guī)定,完善內(nèi)控制度,全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),下大氣力開展非銀行信息采集工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點(diǎn)工作,也是征信工作的難點(diǎn)所在。為此,人民銀行各縣支行要高度重視,強(qiáng)化與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項(xiàng)目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式,加強(qiáng)非銀行信息采集工作和信息的及時(shí)上報(bào)。一是繼續(xù)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),大力開展法院訴訟信息(企業(yè)和個(gè)人)、養(yǎng)路費(fèi)征繳信息、企業(yè)和個(gè)人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作,力爭(zhēng)下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門和單位,提高數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、完整、連續(xù)報(bào)送。同時(shí),在采集非銀行信息過程中,要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作,嚴(yán)防發(fā)生泄密事故。
三、推動(dòng)開展信用評(píng)級(jí),加強(qiáng)征信市場(chǎng)管理。
要結(jié)合非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士資信評(píng)級(jí)工作,結(jié)合實(shí)際制定轄內(nèi)《中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)考核辦法》,在爭(zhēng)取地方政府、相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)的支持與配合的同時(shí),認(rèn)真做好中小企業(yè)資信評(píng)級(jí)的考核工作,并向政府有關(guān)部門反饋考評(píng)結(jié)果,服務(wù)地方信用體系建設(shè)。
認(rèn)真履行管理信貸征信業(yè)職責(zé),密切關(guān)注和及時(shí)掌握轄內(nèi)征信市場(chǎng)、征信機(jī)構(gòu)以及社會(huì)信用體系建設(shè)的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,重大情況要及時(shí)向中支報(bào)告。
四、繼續(xù)深入推進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。
要按照“科學(xué)組織、實(shí)事求是、穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)見效”的原則,繼續(xù)把推動(dòng)中小企業(yè)信用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù),及早安排部署,抓好組織落實(shí)。上半年完成了對(duì)2007年12月31日時(shí)點(diǎn)已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項(xiàng)的信息更新,同時(shí),要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,支持中小企業(yè)發(fā)展,營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開辦生源地助學(xué)貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù),組織農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶信用知識(shí)的宣傳工作力度,倡導(dǎo)“守信為榮、失信為恥”的社會(huì)風(fēng)氣,教育廣大農(nóng)民誠實(shí)守信,珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶信用檔案建設(shè)工作,擴(kuò)大建檔覆蓋范圍,豐富檔案信息內(nèi)容,為金融支持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù),進(jìn)一步完善農(nóng)戶信用檔案信息內(nèi)容,建立農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)體系。
五、繼續(xù)深入開展征信宣傳教育活動(dòng),注重宣傳實(shí)效。
(一)堅(jiān)持做好對(duì)地方政府及相關(guān)部門的宣傳。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十五
很高興能在此次會(huì)議上為大家介紹xx支行的信貸發(fā)展情況,不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
xx市位于河西走廊最西端,甘、青、新三?。▍^(qū))交匯處,全市總面積3.12萬平方公里,其中綠洲面積1400平方公里,僅占總面積的4.5%,因被沙漠戈壁包圍,故有"戈壁綠洲"之稱。xx市隸屬甘肅省酒泉市管轄,轄7鎮(zhèn)2鄉(xiāng),56個(gè)村民委員會(huì),城西7公里處的七里鎮(zhèn)為青海石油管理局機(jī)關(guān)所在地和青海油田后勤生活基地,全市總?cè)丝?8萬人,其中農(nóng)業(yè)人口9.3萬人。地方財(cái)政主來源為農(nóng)業(yè)和旅游收入。
xx支行自開辦信貸以來,堅(jiān)持以利潤為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)管理為工作重心,狠抓資產(chǎn)質(zhì)量,積極推進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)的工作安排,穩(wěn)步開展業(yè)務(wù)發(fā)展。進(jìn)入xx年支行按市分行提出的“不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)”的信貸工作要求,把發(fā)展重點(diǎn)放在農(nóng)村市場(chǎng)的開拓上,貸款結(jié)余穩(wěn)步提高,經(jīng)濟(jì)效益明顯體現(xiàn),至5月末累計(jì)貸款收入為143.97萬元,占支行總收入的62%,截止6月20日,我行累計(jì)發(fā)放貸款966筆,發(fā)放金額5490萬元,其中農(nóng)戶貸款670筆,金額2903.4萬元。
逾期率控制在1.02%,不良率控制在0.85%;4月份我行單月發(fā)放貸款1343.2萬元,是我行發(fā)放貸款額度最高的一個(gè)月,發(fā)放金額位居一級(jí)支行的首位,實(shí)現(xiàn)了自身發(fā)展歷史性的突破,省市分行均給予了嘉獎(jiǎng),當(dāng)?shù)卣渤浞挚隙宋倚袨橹С值胤浇?jīng)濟(jì)建設(shè)所作出的成績(jī)。
1、深入調(diào)研農(nóng)村市場(chǎng),正確市場(chǎng)定位,堅(jiān)定信心謀發(fā)展。
酒泉市分行在20xx年底召開的全市xx年工作動(dòng)員大會(huì)上,任行長(zhǎng)明確提出要不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng),會(huì)后支行立刻進(jìn)行動(dòng)員布置,支行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)全行人員分組對(duì)轄內(nèi)村鎮(zhèn)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和分析,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要農(nóng)產(chǎn)品情況、貸款需求、同業(yè)展業(yè)等進(jìn)行了深入調(diào)查,同時(shí)對(duì)客戶的基本信用情況進(jìn)行了評(píng)估。通過分析各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地理位置,對(duì)于相近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)施行了劃片管理的制度,對(duì)劃分片區(qū)由我行指定信貸人員負(fù)責(zé)管理,指定信貸人員在深入了解該片區(qū)的人員結(jié)構(gòu)及組成后,選定一個(gè)有威望的人作為該片區(qū)的聯(lián)系人(最好是該片區(qū)的村長(zhǎng)),該聯(lián)系人作為銀行與農(nóng)戶之間的聯(lián)絡(luò)人,一方面解決了我行在農(nóng)村市場(chǎng)沒有網(wǎng)點(diǎn)的大問題,另一方面有助于我行了解客戶軟信息,可協(xié)助信貸人員開展貸后管理工作。通過這些工作,在一季度我行農(nóng)村貸款業(yè)務(wù)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展勢(shì)頭:一季度累計(jì)發(fā)放貸款439筆2425萬元,其中農(nóng)戶貸款304筆1273萬元,看到這一數(shù)據(jù),讓我們進(jìn)一步堅(jiān)定信心,一定要將農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展好。
2、強(qiáng)化宣傳,突出小額服務(wù)特色,打造郵儲(chǔ)銀行“好借好還”的品牌形象。
在確定了大力發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的方向后,我行在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷貸款宣傳的墻體廣告26條,并在城區(qū)和郊區(qū)做了大型戶外廣告牌3個(gè);同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的時(shí)節(jié),我行印制了宣傳彩頁,并在集市里擺放印有我行標(biāo)識(shí)的桌椅,現(xiàn)場(chǎng)向農(nóng)戶介紹我行的貸款產(chǎn)品,收集了大量的農(nóng)戶信息,并切實(shí)了解到了農(nóng)戶貸款的需求模式,為我行下一步開展信貸工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次,嚴(yán)格執(zhí)行貸款八不準(zhǔn),時(shí)刻提醒信貸人員按章操作,照規(guī)矩辦事,把銀行的形象放在第一位,信貸員對(duì)客戶提供上門服務(wù)和幫助外,不能有任何所求,防范資金風(fēng)險(xiǎn),要求在發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查,樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓風(fēng)險(xiǎn)控制,做到營銷和管理工作“兩手抓兩手都要硬”。
同時(shí)支行對(duì)信貸員提出業(yè)務(wù)辦理時(shí)限要求:只要符合我行貸款要求,就必須在3天內(nèi)成功辦理。對(duì)于前期還款記錄良好的老客戶,再次用款時(shí)最快可1天放款到戶,我們就是用辛勞的汗水和便捷的服務(wù)來打動(dòng)客戶的,只有這樣的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能打造出郵儲(chǔ)銀行“好借好還”的品牌形象。
3、重視受理渠道建設(shè),拓寬營銷范圍,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式。
在城市充分借助工信局、個(gè)體工商協(xié)會(huì)、商場(chǎng)協(xié)會(huì)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳推介,不斷總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),提高受理水平。在農(nóng)村借助郵政的三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、部分村長(zhǎng)(我行確定的聯(lián)系人)的宣傳力量,充分挖掘當(dāng)?shù)胤N植、養(yǎng)殖、貿(mào)易等特色產(chǎn)業(yè),收集客戶的信息,建立客戶檔案,通過客戶口碑宣傳、借助政府平臺(tái)、擴(kuò)大商會(huì)推介、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)受理等多個(gè)宣傳受理渠道,提高我行貸款產(chǎn)品知名度與客戶認(rèn)可度,同時(shí)針對(duì)不同的受理渠道采取差別化的貸款服務(wù),真正做到送貸進(jìn)市場(chǎng)、送貸進(jìn)農(nóng)村。
4、加強(qiáng)信貸團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與建設(shè)。
小額信貸是專業(yè)性非常強(qiáng)的業(yè)務(wù),打造素質(zhì)高、作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的信貸隊(duì)伍是做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)的根本保證。為此,我們從轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,自我加壓樹目標(biāo)等措施,逐漸把信貸隊(duì)伍發(fā)展成為一支能吃苦、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
一是轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。工作態(tài)度不轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)發(fā)展就會(huì)滯后,就會(huì)缺乏后勁。對(duì)此,我們結(jié)合本行信貸從業(yè)人員的工作狀況,培訓(xùn)新的理論知識(shí),對(duì)信貸員開展形勢(shì)教育,逐一做好思想工作,讓我行人員徹底改變以往的見了農(nóng)戶就“拒貸”的心理,讓他們明白:自己干的不只是一份工作,而是一項(xiàng)于公于私都有深遠(yuǎn)意義的事業(yè)。經(jīng)過反復(fù)不斷的做思想工作后,激發(fā)了大家的工作熱情和干勁。由于xx的好多房產(chǎn)都沒有房產(chǎn)證、土地證,我們1季度的貸款全部是小額貸款,我們的信貸員特別辛苦,尤其是農(nóng)戶貸款,有的業(yè)務(wù)是5戶聯(lián)保只用2-3萬元,我行有專職信貸員6名,他們積極工作主動(dòng)出擊,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),幾乎沒有歇過一個(gè)完整的節(jié)假日,白天做調(diào)查晚上做表,把工作做到白加黑、“5+2”的模式,成為了每個(gè)人的習(xí)慣,進(jìn)而做到了給客戶承諾的3天放款的貸款特色,我行有位信貸員每晚都把整理檔案的工作帶回家,家中5歲的兒子在睡前會(huì)懂事地告訴媽媽:“你去整資料吧我自己睡?!毙刨J員們的敬業(yè)精神和強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力正在感染著我行的每一位員工,我們相信好的工作態(tài)度會(huì)促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)步入一個(gè)新的臺(tái)階。
二是自我加壓樹目標(biāo)。沒有壓力,發(fā)展就沒有動(dòng)力,讓壓力成為動(dòng)力是我行的指導(dǎo)性思路。在工作中,我們結(jié)合分行目標(biāo)和本地實(shí)際情況,適當(dāng)拔高階段性的發(fā)展目標(biāo),爭(zhēng)取超額完成任務(wù),做到不為任務(wù)而完成任務(wù)。有了目標(biāo)和壓力,信貸員在發(fā)展上就有了方向和動(dòng)力。正是在“人人有壓力,月月有目標(biāo)”的發(fā)展形勢(shì)下,信貸員們比速度、比質(zhì)量、比業(yè)績(jī),把不可能完成的任務(wù)變成了可能,在我行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展上創(chuàng)造了新高。
1、把培養(yǎng)從業(yè)人員合規(guī)意識(shí)作為一項(xiàng)日常工作來抓。
為使信貸員加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),我行結(jié)合省、市分行的培訓(xùn)內(nèi)容,制定了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、防范意識(shí)、合規(guī)意識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí);還采取案例分析、知識(shí)競(jìng)賽等方式加大對(duì)信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和警示教育,充分提高我行從業(yè)人員的合規(guī)意識(shí)。
2、完善貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,多渠道抵御風(fēng)險(xiǎn)。
我行在大力發(fā)展的同時(shí),重視貸后管理、貸款的催收工作,規(guī)范管理,加強(qiáng)監(jiān)督,提高信貸管理質(zhì)量;對(duì)違反規(guī)章制度的,嚴(yán)格考核,以此抵御風(fēng)險(xiǎn)。除此還強(qiáng)化業(yè)務(wù)檔案管理,并不定期的進(jìn)行檔案檢查工作,加強(qiáng)貸后管理工作的問責(zé)制度,有效的確保了小額貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)日常防控工作,高度重視逾期催收。
加大催收力度,不良率控制在省市分行要求的范圍內(nèi),提高資產(chǎn)質(zhì)量;加大對(duì)貸款戶的日常檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,及早消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保信貸資金安全。積極做好日常檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
xx年我行的信貸工作取得了較好的成績(jī),但還存在許多問題,首先是貸款各產(chǎn)品發(fā)展不均衡,個(gè)商與二手房市場(chǎng)啟動(dòng)慢,xx本地人口少,但因其特殊的地域優(yōu)勢(shì),金融競(jìng)爭(zhēng)激烈,目前已有九家商業(yè)銀行,且近期還將有xx銀行、招商銀行入駐,這些銀行在抵押類貸款產(chǎn)品方面均較我行有優(yōu)勢(shì)(成數(shù)、利率、還款方式等),這就使得我行在發(fā)展這些業(yè)務(wù)時(shí)十分困難。其次是信貸員滿負(fù)荷工作導(dǎo)致貸后管理薄弱,目前我行有6名專職信貸員,其中1名為新配備人員,人均管戶為174戶,最高管戶為248戶,在這樣眾多的管戶情況下,發(fā)展業(yè)務(wù)與貸后管理的矛盾十分突出。最后在調(diào)查中還不能充分運(yùn)用各種信貸技術(shù),信貸從業(yè)人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估能力還很欠缺等,我支行現(xiàn)有合同制員工9名,現(xiàn)在一些崗位人員的配備都要求很嚴(yán)都需要合同制職工,我們一直努力在人力緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展中尋求平衡點(diǎn),業(yè)務(wù)規(guī)模再拓展人員是很大的一個(gè)問題,市分行要求嚴(yán)格控制在編人員還要把培養(yǎng)合格的信貸員作為長(zhǎng)期工作來抓,但在實(shí)際操作中新老接替、人員不足、個(gè)人能力參差不齊仍是制約業(yè)務(wù)健康發(fā)展的最大隱患。但我們相信,在省市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過我行上下一致努力,不斷開拓思路,創(chuàng)新工作模式,堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營,用好政策,把好制度,運(yùn)用強(qiáng)有力的執(zhí)行力,xx支行的信貸工作一定會(huì)做得更快更好。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十六
“以史為鏡可以知興替”,20xx年的工作已經(jīng)開展,回顧20xx年的工作可以溫故而知新,從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)??偟膩碚f,20xx年取得了一些成績(jī),基本達(dá)到了省行三鐵的標(biāo)準(zhǔn),但也存在很多的問題,主要有以下幾個(gè)方面:
20xx年,營業(yè)部存在多次客戶身份證應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查未執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)核查的情況,也存在單位賬戶大額出賬未主動(dòng)聯(lián)系法人、財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)象。柜員在操作過程中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠強(qiáng),保護(hù)自己的意識(shí)不夠強(qiáng),尤其是在現(xiàn)在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢(shì)下。針對(duì)此種情況,20xx年對(duì)于新留存的客戶信息,如有留存身份證復(fù)印件,聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復(fù)印件反面,以備后期監(jiān)督復(fù)核。單位大額復(fù)審時(shí),復(fù)審柜員必須同時(shí)復(fù)核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財(cái)務(wù)人員、法人等人的信息。
20xx年,營業(yè)部存在大小寫金額錯(cuò)誤或模糊、賬號(hào)書寫不正確等方面的問題。營業(yè)部柜員日趨年輕化,前臺(tái)柜員基本已是近5年入行員工,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對(duì)于很多業(yè)務(wù),沒有第一時(shí)間做好審核工作。20xx年,為確保做好傳票質(zhì)量,將做好自我復(fù)核、互相復(fù)核、專人復(fù)核三道程序。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)審核不到位的柜員傳票或者容易出現(xiàn)問題的柜員傳票,我也將再次復(fù)核一次,將問題降到最低。
柜員是業(yè)務(wù)操作的主體,要想提升基礎(chǔ)管理水平,必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,并根據(jù)柜員的特點(diǎn)做好更合理的勞動(dòng)配置。20xx年,通過柜員等級(jí)考試,營業(yè)部的年輕柜員都達(dá)到三級(jí)以上并有多名5級(jí)柜員。老員工中,也有2名取得了6級(jí)柜員的等級(jí)。但在支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽中表現(xiàn)平平。20xx年,營業(yè)部將利用好響應(yīng)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)做好每日一練,青年員工也將定期做好支行的測(cè)試和訓(xùn)練。我也將通過微信群每日學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn),尤其是平時(shí)操作的重點(diǎn)和容易出現(xiàn)問題的一些關(guān)鍵點(diǎn),逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
目前超柜分流還未達(dá)到90%的標(biāo)準(zhǔn),通過分析存在三個(gè)方面的問題。
1、大堂人員未第一時(shí)間識(shí)別客戶辦理業(yè)務(wù)的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類,當(dāng)客戶到達(dá)柜臺(tái)后,柜員擔(dān)心客戶等待時(shí)間過長(zhǎng)或者引起客戶不滿產(chǎn)生投訴,柜員未再次分流到高柜。
2、大堂人員對(duì)于客戶辦理的業(yè)務(wù)種類是否可以通過超柜辦理并不十分清楚。
3、客戶辦理多筆業(yè)務(wù),部分業(yè)務(wù)可超柜辦理,部分業(yè)務(wù)須柜臺(tái)辦理,柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年,營業(yè)部將進(jìn)行專項(xiàng)的超柜業(yè)務(wù)培訓(xùn),使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù),尤其是輪班的客戶經(jīng)理。同時(shí),也將超柜分流率考核的重要性再次對(duì)柜員做好強(qiáng)調(diào),讓柜員對(duì)客戶做好解釋工作,做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年任務(wù)仍然艱巨,但營業(yè)部將眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,做好工作,不辜負(fù)支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)。
自正式開業(yè)以來,在行領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx支行緊密圍繞上級(jí)工作會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹國家金融方針政策和工作會(huì)議精神,提高金融服務(wù)水平,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展方式,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,深抓合規(guī)經(jīng)營,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我支行轄內(nèi)共有10個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)。截止6月末各項(xiàng)存款余額230.973萬元,較5月末增長(zhǎng)6.751萬元;各項(xiàng)貸款余額93.516萬元,較5月末下降1.175萬元;表內(nèi)不良貸款余額235萬元,較5月末下降395萬元;財(cái)務(wù)總收入3313萬元(其中實(shí)現(xiàn)收入635萬元),總支出2485萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤828萬元。
(一)搭建內(nèi)部管理框架,全力以赴保障開業(yè)順利進(jìn)行。
自盛大開業(yè)以來,xx支行積極落實(shí)了籌建辦及總行在籌備創(chuàng)立和開業(yè)初期的各項(xiàng)工作,優(yōu)質(zhì)高效的完成了開業(yè)公告、對(duì)外宣傳等各項(xiàng)工作。先后開展了機(jī)關(guān)人員雙聘及中層管理干部選聘工作,積極籌備機(jī)關(guān)組建工作,在總行和兄弟支行的幫助與支持下,確定辦公地點(diǎn),逐漸完備辦公設(shè)施,初步確立機(jī)關(guān)管理人員的選配和部門的基本設(shè)置。自此,xx支行機(jī)關(guān)部門已具雛形,保證了各項(xiàng)管理工作有序開展。
(二)逐步建立和完善支行信貸管理制度。
按照總行安排,我行依據(jù)《授信審查委員會(huì)工作規(guī)則(暫行)》要求,成立了xx支行授信審查小組,制定了《xx支行授信審查小組議事規(guī)則》。按照《授信業(yè)務(wù)操作流程(暫行)》,結(jié)合我行實(shí)際情況,制定了xx支行授信業(yè)務(wù)流程。議事規(guī)則和授信業(yè)務(wù)流程的制定明確了我行授信業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作職責(zé),對(duì)我行現(xiàn)階段授信業(yè)務(wù)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,提高經(jīng)營管理水平。
在加大貸款營銷力度的同時(shí),我支行對(duì)報(bào)送貸款資料進(jìn)行了逐筆審查,共審查8筆,金額共計(jì)470萬元。對(duì)符合貸款授信條件的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行審批,對(duì)不符合授信業(yè)務(wù)條件的貸款做退回處理,對(duì)貸款資料不完善需補(bǔ)充的,及時(shí)通知經(jīng)辦行補(bǔ)充完善資料。在授信業(yè)務(wù)審查上我支行依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、國家行業(yè)政策、本行業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)劃及信貸政策制度,通過財(cái)務(wù)分析與非財(cái)務(wù)分析等手段,對(duì)授信業(yè)務(wù)進(jìn)行審查,充分揭示授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并提出可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,為授信審批提供依據(jù)。同時(shí)我支行堅(jiān)持在業(yè)務(wù)合法性、安全性及可行性基礎(chǔ)上加快審查速度,對(duì)個(gè)人類貸款審批于當(dāng)日或次日內(nèi)審查完畢,公司類貸款盡快審查。
(四)強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用處理。
根據(jù)總行《會(huì)計(jì)檢查方案(暫行)》,6月下旬財(cái)會(huì)部3人組成檢查小組,對(duì)轄內(nèi)10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,內(nèi)容主要包括庫存現(xiàn)金、重要空白憑證、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)印章、內(nèi)外賬務(wù)、會(huì)計(jì)檔案、會(huì)計(jì)人員交接六個(gè)方面,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行了限期整改,逐步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)工作制度化、流程化、規(guī)范化。
我支行財(cái)會(huì)部從6月中旬開始正式運(yùn)轉(zhuǎn),前期費(fèi)用報(bào)賬工作未能正常進(jìn)行,因此我們首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了總行下發(fā)的財(cái)務(wù)審批辦法、財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷辦法、低值易耗品管理辦法等,嚴(yán)格按要求進(jìn)行財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)賬工作,認(rèn)真審核財(cái)務(wù)事項(xiàng)和票據(jù),按審批流程和權(quán)限規(guī)范處理,確保費(fèi)用支出的真實(shí)性、合理性、合規(guī)性。遇到難以把握的問題,積極與總行相關(guān)人員溝通,避免因認(rèn)識(shí)不到位、理解有偏差而影響工作質(zhì)量。
(五)規(guī)范電子設(shè)備管理及操作,進(jìn)一步完善信息管理工作。
根據(jù)電子渠道部的`安排,xx年6月19日我支行相關(guān)人員參加了在總行舉行的電子渠道部工作安排會(huì),學(xué)習(xí)有關(guān)電子銀行和信息科技方面的業(yè)務(wù)流程、管理辦法和業(yè)務(wù)規(guī)范;陸續(xù)與電子設(shè)備維保商、經(jīng)銷商、生產(chǎn)商對(duì)接;整理歸檔電子設(shè)備價(jià)目表、通信線路;每日統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)差錯(cuò)及時(shí)報(bào)總行電子渠道部處理;協(xié)調(diào)解決各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的系統(tǒng)及電子設(shè)備臨時(shí)故障。
(六)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,提高安全防范意識(shí)。
綜合管理部運(yùn)用了望、聞、問、的檢查方式對(duì)我轄營業(yè)部及9個(gè)二級(jí)支行進(jìn)行安全方面的檢查,檢查覆蓋率達(dá)100%,通過檢查對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)中存在的問題及時(shí)予以糾正。同時(shí)結(jié)合本次檢查中存在的問題,對(duì)員工進(jìn)行了安全教育和管理,提升員工安全意識(shí)和防范能力。
(七)加強(qiáng)綜合管理,確保行務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。
一是積極搭建oa辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公文往來電子化,提高了效率,節(jié)省了時(shí)間。及時(shí)將總行、銀監(jiān)局等上級(jí)部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,嚴(yán)格按照保密法、保密規(guī)章制度和文件傳閱制度的規(guī)定及時(shí)傳送給行領(lǐng)導(dǎo),并且按照行領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞到位。對(duì)閱辦完畢的文件及時(shí)回收,防止遺失。對(duì)收回的文件分類存放,以備查詢。二是堅(jiān)持抓好支行物業(yè)管理,對(duì)全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的租賃情況、環(huán)境衛(wèi)生、場(chǎng)所設(shè)施等方面都進(jìn)行了全面檢查。
對(duì)需要維修或更換的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行了處理更換。三是對(duì)我轄內(nèi)支行低值易耗品和固定資產(chǎn)采用賬面盤點(diǎn)與實(shí)務(wù)盤點(diǎn)相結(jié)合的方式,逐一盤點(diǎn),并落實(shí)賬務(wù)差別。
1、二級(jí)支行壞境需要進(jìn)一步改善,全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)沒有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),并且普遍存在裝修時(shí)間過長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施陳舊,有些支行需要重新裝修,部分辦公設(shè)施需要更新。
2、柜員服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。
3、規(guī)章制度還需進(jìn)一步完善和細(xì)化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、進(jìn)一步完善我行信貸業(yè)務(wù)管理制度,加強(qiáng)對(duì)信貸管理人員的培訓(xùn)。
2、在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)部分費(fèi)用核定標(biāo)準(zhǔn),杜絕浪費(fèi)。努力壓縮不必要的支出,形成節(jié)約辦公的意識(shí)和習(xí)慣。
3、協(xié)同未央行做好賬戶資料、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息上報(bào)的銜接工作。
4、根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)安排并結(jié)合我二級(jí)支行實(shí)際情況,在與總行溝通協(xié)調(diào),為有條件安裝atm自助取款機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)盡快配備自助設(shè)備。
5、根據(jù)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的部門設(shè)置、工作職責(zé)及人員編制方案并結(jié)合我行現(xiàn)有人員編制情況,進(jìn)行人員配置。
6、細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程,完善支行內(nèi)部管理制度,構(gòu)建嚴(yán)密有效的制度保障體系,形成辦事有制度,操作有規(guī)程,違規(guī)有懲處的長(zhǎng)效機(jī)制。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇一
全市黨委信息工作會(huì)議之后,我們立即向黨委主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題匯報(bào),鎮(zhèn)黨委高度重視,迅速學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,并按照會(huì)議要求從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、配強(qiáng)隊(duì)伍、健全網(wǎng)絡(luò)、完善制度、落實(shí)獎(jiǎng)懲等幾個(gè)方面全面強(qiáng)化黨委信息報(bào)送工作,現(xiàn)將我鎮(zhèn)有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、專題學(xué)習(xí)會(huì)議精神,進(jìn)一步明確任務(wù)要求。
為學(xué)習(xí)貫徹好會(huì)議精神,鎮(zhèn)黨委分管領(lǐng)導(dǎo)組織黨政辦、調(diào)研、信息、宣傳、組織等部門人員對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行專題學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn),提高了同志們對(duì)黨委信息工作重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步深化和明確了黨委信息報(bào)送的要求,增強(qiáng)了工作責(zé)任感。同時(shí)對(duì)信息報(bào)送提出具體要求,分解細(xì)化了任務(wù)。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),完善報(bào)送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
我鎮(zhèn)首先成立了以鎮(zhèn)黨委分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),宣傳科、黨政辦、調(diào)研室、信息室等部門負(fù)責(zé)人為成員的黨委信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心挑選x名專職信息員配強(qiáng)了黨委信息工作隊(duì)伍,在x個(gè)黨總支、x個(gè)村、x余個(gè)部門和規(guī)模企業(yè)明確了一名兼職信息員,建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信息員隊(duì)伍,構(gòu)建了黨委大信息格局。同時(shí),進(jìn)一步完善硬件配套設(shè)施,為信息室、宣傳科、調(diào)研室等部門配備了數(shù)碼照相機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備,為做好工作奠定了基礎(chǔ)。
三、規(guī)范報(bào)送程序,明確緊急信息報(bào)送責(zé)任。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照市委辦公室關(guān)于緊急信息報(bào)送工作的規(guī)定要求,對(duì)緊急信息報(bào)送進(jìn)行進(jìn)一步明確和規(guī)范,成立由黨委書記任組長(zhǎng),副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦、宣傳科、調(diào)研室、信息室等部門負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)緊急信息報(bào)送,并明確紀(jì)律要求。
四、健全獎(jiǎng)懲制度,調(diào)動(dòng)工作積極性。
鎮(zhèn)黨委高度重視信息宣傳工作,制訂完善了信息宣傳獎(jiǎng)懲機(jī)制、信息上報(bào)流程等,在鎮(zhèn)財(cái)政資金非常緊張的情況下,每季度對(duì)專兼職信息員落實(shí)一次獎(jiǎng)懲,調(diào)動(dòng)了各級(jí)信息員工作積極性和主動(dòng)性,營造了良好的工作氛圍。
進(jìn)一步加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè),定期進(jìn)行專題培訓(xùn)。以此提高素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)、新要求。
六、我鎮(zhèn)工作的亮點(diǎn)。
今年以來,鎮(zhèn)按照市委、市政府的要求,圍繞“把工業(yè)做強(qiáng)、城鎮(zhèn)做靚、農(nóng)業(yè)做優(yōu)、旅游做美、穩(wěn)定做牢、干部帶強(qiáng)”的目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾,凝心聚力謀發(fā)展,攻堅(jiān)克難破難題,各項(xiàng)工作較之以前有了較大的發(fā)展。前x季度,全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)x億元,增長(zhǎng)x%;x月份,實(shí)際利用境內(nèi)資金x億元,增長(zhǎng)x%;利用境外資金x萬美元,完成全年任務(wù)的x%;完成項(xiàng)目建設(shè)投資x億元,增長(zhǎng)x%;地方財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)x萬元;出口總額x萬美元,完成全年任務(wù)的x%,極大地提升了鎮(zhèn)村干部的士氣!
1、抓財(cái)政,保運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來,我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,大力發(fā)揚(yáng)“五加二”、“白加黑”、“雨加晴”的工作精神,取消雙休日,淡忘節(jié)假日,在加強(qiáng)稅收征管的同時(shí),廣挖、深挖、細(xì)挖各類稅源,x月份實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收入x萬元,且四稅比例在全市處于領(lǐng)先地位,較好地保障了工資發(fā)放及其它剛性開支,并逐步償還了各類債務(wù)x余萬元,有效保障了黨委、政府政府的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、抓項(xiàng)目,促升級(jí)。著力培育和壯大境內(nèi)三大企業(yè)向成長(zhǎng)型、科技型、環(huán)保型龍頭企業(yè)跨越。今年山東辛化投資x億元,建設(shè)了變壓吸附硅膠項(xiàng)目和國家級(jí)硅膠研發(fā)中心,并成功申報(bào)全國馳名商標(biāo)。該集團(tuán)與英國劍橋大學(xué)合作的高檔變壓吸附硅項(xiàng)目也順利推進(jìn)。該項(xiàng)目完成后,可實(shí)現(xiàn)硅膠由每噸x元到x萬元的跨越,年新增產(chǎn)值達(dá)x億元,出口創(chuàng)匯x萬美元,利稅x萬元,全年稅收預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)x萬元,增長(zhǎng)x%。水泥投資x億元,實(shí)施了水泥生產(chǎn)利用微粉技改和固體廢物綜合利用項(xiàng)目,新申請(qǐng)x項(xiàng)國家專利,完成水泥廠由污染企業(yè)到環(huán)保企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身,成為棗莊市第一家固體廢棄物處理中心,被譽(yù)為“滕州模式”被環(huán)保部在全國推廣。xxx集團(tuán)投資x億元完成三條淀粉生產(chǎn)線技改升級(jí),實(shí)施了高檔紡紗二期項(xiàng)目,規(guī)模效應(yīng)更加凸顯,今年利稅總額將突破x萬元,比去年增加20%。
3、抓城建,活商貿(mào)。投資x億元,實(shí)施了占地x畝的熙園社區(qū)建設(shè)。該社區(qū)規(guī)劃建設(shè)居民樓和營業(yè)房x萬平方米,涉及拆遷戶x家。其中一期工程規(guī)劃建設(shè)x萬平方米,需拆遷x戶。在社區(qū)建設(shè)實(shí)施過程中,始終貫徹農(nóng)民生活方式的轉(zhuǎn)變?nèi)Q于生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,由農(nóng)向非農(nóng)轉(zhuǎn)變,才能變市民,我們堅(jiān)持讓利于民的原則,不僅讓拆遷戶有房住,而且給每戶提供一套門頭,有效解決了農(nóng)民上房后的生計(jì)問題,實(shí)現(xiàn)了和諧拆遷。目前一期12棟居民樓已全面開工建設(shè)。配套工程電子器材城已完成五層主體工程,正在裝修;投資x萬元的府前路升級(jí)改造,投資x萬元的中心文化廣場(chǎng)音樂噴泉都已完成,城鎮(zhèn)的聚集力、承載力和活力顯著增強(qiáng)。
4、抓農(nóng)業(yè),富百姓。今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),我們把重點(diǎn)放在了促轉(zhuǎn)型提質(zhì)上。我們堅(jiān)持依法自愿有償?shù)脑瓌t,引導(dǎo)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)有序流轉(zhuǎn),探索建設(shè)了下戶主其祥家庭農(nóng)場(chǎng)。其祥家庭農(nóng)場(chǎng)占地x畝,是集科技示范推廣、機(jī)械化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為一體的馬鈴薯生產(chǎn)基地,產(chǎn)品取得了國家認(rèn)證,直接銷往香港。x月x日,全國馬鈴薯機(jī)械化收獲現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)暨技術(shù)培訓(xùn)班在我鎮(zhèn)其祥家庭農(nóng)場(chǎng)召開。農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)推廣總站副站長(zhǎng)xx等領(lǐng)導(dǎo)及部分省、市自治區(qū)農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其祥家庭農(nóng)場(chǎng)給予高度贊譽(yù)。
5、抓民生,凝人心。積極實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化和鄉(xiāng)村文明行動(dòng),規(guī)劃建設(shè)了x公里的城鎮(zhèn)排污管網(wǎng),啟用了垃圾中轉(zhuǎn)站;完成王莊、等x個(gè)集中連片環(huán)保整治項(xiàng)目建設(shè),完成x個(gè)市級(jí)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化示范村建設(shè),新建香臺(tái)、后張坡等x個(gè)文明幸福村及大黨山、西塢溝等沼氣、太陽能新能源示范村。玉泉村農(nóng)村污水無害化處理、垃圾減量化集中收集的做法,被譽(yù)為“玉泉模式”,在全省推廣。x月x日,全省鄉(xiāng)村文明行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)召開,省委、宣傳部部長(zhǎng)xx等省市領(lǐng)導(dǎo)出席,并對(duì)我鎮(zhèn)的工作給予了高度評(píng)價(jià)。同時(shí),我們還積極爭(zhēng)取,投資xx萬元實(shí)施了xx中學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)等學(xué)校綜合樓建設(shè),大力扭轉(zhuǎn)了對(duì)山區(qū)教育投入不足的問題,深受人民群眾歡迎。
6、抓旅游,聚人氣。投資xx萬元完善蓮青山水系提升工程,新建情人谷瀑布及其它景觀x處,深受年輕游客歡迎;積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游景區(qū)配套工程,集休閑、娛樂、餐飲于一體的龍鳳山莊建成投入運(yùn)營,為我市廣大市民度假休閑提供了一個(gè)好去處。
7、抓穩(wěn)定,保平安。的穩(wěn)定牽動(dòng)著全市人民的心,我們一是注重深入排查各類信訪隱患,二是注重解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,并明確領(lǐng)導(dǎo)干部包案制,有效化解了各類積案陳案x起,保障了我鎮(zhèn)面上的整體穩(wěn)定。同時(shí),積極探索社會(huì)矛盾調(diào)解新機(jī)制。我鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)獨(dú)創(chuàng)的“說理執(zhí)法”理論,近年來化解了大量矛盾糾紛,促進(jìn)了鎮(zhèn)轄內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定,被最高人民法院、司法部授予“全國模范人民調(diào)解委員會(huì)”榮譽(yù)稱號(hào)。
8、抓隊(duì)伍,強(qiáng)素質(zhì)。完善鎮(zhèn)村干部目標(biāo)考核機(jī)制,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分線作戰(zhàn)制,開展了“不比待遇比奉獻(xiàn),不比基礎(chǔ)比工作,因?yàn)槲叶湴痢敝黝}活動(dòng),調(diào)動(dòng)了各級(jí)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部周二下總支集中辦公、周六工作例會(huì)制,實(shí)行記日志、周計(jì)劃、月調(diào)度、季總結(jié)制度。全面推行村黨組織書記星級(jí)化管理和村級(jí)工作千分制目標(biāo)考核,調(diào)動(dòng)了村級(jí)干部積極性。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇二
今年以來,我行全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,按照“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”的原則,把貫徹落實(shí)黨的基本任務(wù)與銀行的實(shí)際工作緊密結(jié)合,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨組織的活力,為順利完成全行各項(xiàng)改革任務(wù),圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。
一、深入理論學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。
面向和服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位,深抓海西建設(shè)和“縣域藍(lán)海”發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力突破制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題,不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法,實(shí)現(xiàn)我行新一輪的飛躍。
進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅(jiān)持和完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,把理論學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表率作用,用先進(jìn)的理論陶冶情操,為工作的開展提供了良好的理論平臺(tái)。根據(jù)上級(jí)行黨委下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)的意見》,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),制定全年黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體,規(guī)定每個(gè)月集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容包含十七大報(bào)告、“三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育、黨風(fēng)廉政專題等方面,并根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)靈活安排專題,建立中心組學(xué)習(xí)專門檔案,記錄每次學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論情況和主要收獲。通過不斷深化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論水平和執(zhí)政水平。
二、深化黨風(fēng)廉政教育,不斷加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。
了三個(gè)月,經(jīng)過學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查、整改提高三個(gè)階段,取得了明顯的成效。作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)上的重要講話精神、全國**行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議講話、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容,緊密結(jié)合我行實(shí)際情況,要求支行領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理干部對(duì)自身在思想觀念、履職履崗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行深刻對(duì)照檢查,進(jìn)一步端正領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從而更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行員工不折不扣地執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)工作部署。
自已在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的情況,查找自身存在的不足和問題,剖析思想根源,開展批評(píng)和自我批評(píng),有針對(duì)性地提出了今后整改的方向,真正達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作、共同提高的目的,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
制量化管理考核辦法》,全年對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行2次的檢查考核,收到較好效果。對(duì)重要崗位、重點(diǎn)人員實(shí)行誡勉談話制度和打招呼制度,對(duì)容易產(chǎn)生權(quán)錢交易的熱點(diǎn)崗位和人員,加大檢查監(jiān)督力度,對(duì)苗頭性、傾向性問題及時(shí)通報(bào)。堅(jiān)持每月一次案件防范分析會(huì)和月報(bào)制度,有效防止利用職權(quán)或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報(bào)等行為。
三、
夯實(shí)基礎(chǔ)工作,不斷加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。
規(guī)范基層黨組織,積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內(nèi)各支部中深入開展創(chuàng)建活動(dòng),按照領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、黨建工作制度、思想作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績(jī)等六個(gè)方面的目標(biāo)要求,要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內(nèi)容及《基層黨支部規(guī)范化建設(shè)量化考評(píng)表》進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),開展自查自評(píng),并形成書面材料。由支行組織考評(píng)組通過聽匯報(bào)、查看有關(guān)資料、個(gè)別談話了解等方式,對(duì)各支部創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查、考核、評(píng)分。通過評(píng)比篩選,評(píng)選并表彰了一批先進(jìn)黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
加強(qiáng)黨員教育管理,提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營的實(shí)際,大力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)基層支部“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員制度、黨員目標(biāo)管理責(zé)任制,力促基層抓好黨員管理,嚴(yán)格黨的組織生活。全轄17個(gè)支部通過學(xué)習(xí)教育、自我評(píng)價(jià)、民主評(píng)議和組織考察四個(gè)階段工作,本著實(shí)事求是、民主公開、平等公正的原則,認(rèn)真客觀地開展了民主評(píng)議活動(dòng)。通過民主評(píng)議,138名黨員均為合格,合格率達(dá)100%。
切實(shí)做好新黨員發(fā)展工作,為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計(jì)劃,認(rèn)真開展對(duì)員工培養(yǎng)考察工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)”原則,重點(diǎn)在中層干部、業(yè)務(wù)骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員,把條件成熟、思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的年輕骨干吸收到黨組織。同時(shí),做好預(yù)備黨員的考察轉(zhuǎn)正工作,7名預(yù)備黨員按時(shí)轉(zhuǎn)為正式黨員。
四、切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè),不斷提升**行社會(huì)形象。
神文明建設(shè),支行在努力創(chuàng)建省級(jí)文明單位的同時(shí),繼續(xù)在全轄網(wǎng)點(diǎn)開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動(dòng),使創(chuàng)建活動(dòng)在全行系統(tǒng)內(nèi)向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴(kuò)大職業(yè)道德教育成果,堅(jiān)持依法治行、以德育人,大力貫徹落實(shí)《**行員工行為守則》,堅(jiān)持以落實(shí)廣泛性道德規(guī)范為重點(diǎn),以創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以制度規(guī)范為保障,把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好,不斷強(qiáng)化員工誠實(shí)守信的觀念,將道德教育與塑造**行形象、提高服務(wù)水平結(jié)合起來,全面營造“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。
為切實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)xx行長(zhǎng)在先進(jìn)性教育動(dòng)員大會(huì)上的講話精神,同時(shí),為了在這次活動(dòng)中更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用促進(jìn)營業(yè)部各項(xiàng)工作的順利開展,兩個(gè)月來,xx支部干部黨員以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),以股份制改革為切入點(diǎn),發(fā)揮了前所未有的積極性,各項(xiàng)工作都有了新的起色,取得很大進(jìn)步。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員在上任伊始就非常注重職工的思想工作。利用先進(jìn)性教育活動(dòng)開展黨內(nèi)黨外、干群之間廣泛的談心活動(dòng),把握職工思想脈搏,統(tǒng)一思想到實(shí)際工作中去。同時(shí)做好與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通。黨員干部與員工促膝談心,暢所欲言,坦誠相待。凝聚思想,放下包袱,集中精力融入到實(shí)際工作中。人力資源改革之初,人心浮動(dòng),xx任,xx副主任每天中午和晚上加班與每位員工談心,了解員工心態(tài),要求大家做到“兩不誤”,同時(shí)要求黨員干部要起模范帶頭作用,保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和銜接。為舒緩這一兩個(gè)月的思想工作壓力,主任室利用9月24-25日休息日,帶領(lǐng)職工開展豐富的“農(nóng)家樂”郊游活動(dòng),放飛心情,凝聚情感。關(guān)愛我們的員工。營業(yè)部新一屆班子成員始終把員工的冷暖當(dāng)作一件大事,即便是員工的一件工作服、一條領(lǐng)帶、一張雞蛋票都會(huì)讓主任牽腸掛肚。為解決員工中午就餐問題,主任室采購了微波爐、飯盒、洗潔精等用具,在休息間添置了餐桌、沙發(fā),為解決編外員工職工食堂就餐卡,主任室也是親自出馬,四處奔走。中秋節(jié)恰逢星期天,兩位主任不僅專程來到營業(yè)部向大家表示節(jié)日的問候,還到飯店為員工們訂做了可口的飯菜?!案冻霰赜谢貓?bào)”,黨員干部的人文關(guān)懷激發(fā)了員工工作熱情,密切了干群關(guān)系。
接;人力資源改革之后,為保證崗位交流(于新世紀(jì)范本網(wǎng))人員手中業(yè)務(wù)的的平穩(wěn)交接,已經(jīng)調(diào)整到運(yùn)營部的幾位業(yè)務(wù)骨干,還在營業(yè)部堅(jiān)守崗位,發(fā)揮著“傳、幫、帶”的作用;運(yùn)營部科技團(tuán)隊(duì)更是發(fā)揮了科技力量對(duì)業(yè)務(wù)強(qiáng)有力的支撐作用,為營業(yè)部增配了電腦、打印機(jī),增開了電子郵箱,暢通了信息傳遞的渠道,提高了營業(yè)部的工作效率。市行工會(huì),作為文優(yōu)管理的職能部門,始終注重發(fā)揮營業(yè)部作為對(duì)外服務(wù)的主陣地作用,不僅在文優(yōu)工作上給予指導(dǎo),而且主動(dòng)帶領(lǐng)營業(yè)部有關(guān)人員參與了省行的文優(yōu)培訓(xùn)工作,為營業(yè)部營銷人員專門定制了工號(hào)牌,提升了營業(yè)部文優(yōu)管理的水平;作為聯(lián)系黨和群眾的橋梁和紐帶,工會(huì)始終把職工的冷暖放在心上,為了使拖班人員能夠吃上熱飯,為我們購置了微波爐,使員工能夠集中精力,搞好對(duì)外服務(wù)。市行辦公室,作為后勤保障部門,為營業(yè)部辦公硬件、宣傳營銷提供了有力的支持,還主動(dòng)幫助解決節(jié)假日拖班員工的中午的就餐問題。
銷,薄市場(chǎng)”的觀念,提出了“大服務(wù)大營銷大市場(chǎng)”的大服務(wù)理念。
之間情感溝通的橋梁。體現(xiàn)了xx銀行“客戶至上,服務(wù)為本”的服務(wù)理念。
快報(bào)》。內(nèi)容包括《服務(wù)先鋒》,《營銷攻略》,《服務(wù)點(diǎn)評(píng)》,《他山之石》等欄目,聲情并茂,針砭時(shí)弊,表彰頌優(yōu),推陳出新。該報(bào)在全轄廣泛宣傳,收到了良好了宣傳效果,成了營業(yè)部的一個(gè)亮點(diǎn)和品牌。得到了廣泛好評(píng)。
營業(yè)部不僅外塑形象,對(duì)內(nèi)部也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)合規(guī)建設(shè)、監(jiān)督管理及規(guī)章的建設(shè),做到有章可循,按章處事。由xx副主任牽頭,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查。自查自糾,自暴家丑,整章建制。針對(duì)省市行和xx稽核中心稽核報(bào)告,補(bǔ)遺查漏,及時(shí)整改,使得內(nèi)部管理不斷走上新臺(tái)階。
加強(qiáng)技術(shù)練兵,打造過硬團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槿肆Y源改革后,營業(yè)部員工職級(jí)普遍偏偏低,一度影響職工士氣,但大家不等不靠,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與鍛煉,提升非營銷柜員的工資級(jí)別,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。每周二三四中午抽出一個(gè)小時(shí)練習(xí)操作技能,每旬營業(yè)部自考一次,爭(zhēng)取在十月份的技能測(cè)試中取得好成績(jī)。
業(yè)部發(fā)展新的局面,為踐行“三個(gè)代表”重要思想,實(shí)。
現(xiàn)xxx行的一二三四戰(zhàn)略,共鑄xx行的輝煌,奉獻(xiàn)集體智慧和力量。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇三
以后的日子里,以上是這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的。
總結(jié)。
匯報(bào),銀行黨員工作匯報(bào)。還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共-產(chǎn)-黨員。
女,叫。漢族人,25周歲。1986年9月,縣鎮(zhèn)小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí),由于父親工作調(diào)動(dòng),于1987年進(jìn)入市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。1991年9月,進(jìn)入市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的效果考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行分行郵電分理處工作,那里我從事過會(huì)計(jì)、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參與高考"target="_blank"cla=akey成人高考,于2001年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑。2002年2月通過競(jìng)聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們協(xié)助下,一年來。能夠以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)和思想上。努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧-小-平理論及“三個(gè)代表”思想,黨組織考驗(yàn)我協(xié)助教育我并送我參與了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到四勤”即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時(shí)除積極參與分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動(dòng)學(xué)習(xí),遇有好的專場(chǎng)演講和音像輔導(dǎo)資料,盡量爭(zhēng)取多聽,多看,聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加空虛,自己的靈魂也用到歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己,工作匯報(bào)《銀行黨員工作匯報(bào)》。使自己做一名真正合格的共-產(chǎn)-黨員。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作,工作中。勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來。為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,始終以身作則,以黨員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們模范??朔诵氯A分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市嘗積極營銷,今年上半年,分理處成立短短一年的時(shí)間里,得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務(wù)的105%外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務(wù)的900%公司存款凈增280萬元,完成全年任務(wù)的93.33%各項(xiàng)余額達(dá)2000余萬元的好成績(jī)。全面完成上級(jí)下達(dá)給我各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),另外。積極參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不時(shí)提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成果。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后多次獲得“中文文章錄入一級(jí)能手”中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”計(jì)算器三級(jí)能手”等稱號(hào)。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),總結(jié)過去。更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),自己也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,常生活作風(fēng)的養(yǎng)成。做到1生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);2非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報(bào)酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對(duì)大手大腳,暴殄天物,杜絕腐-敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才干從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、社會(huì)關(guān)系如下:丈夫在工作。剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共-黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在共青團(tuán)員。大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在工作,都是中共-黨員,政治清白。黨的教育下成長(zhǎng)起來的入黨有助于我樹立遠(yuǎn)大的人生理想。覺得,渴望成為一名光榮的中國共-產(chǎn)-黨員。每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰,面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí),才不會(huì)迷失方向迷失自我共-產(chǎn)-黨以實(shí)現(xiàn)共-產(chǎn)主義為最高理想,高-瞻遠(yuǎn)矚地為我描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。這種理想的指引下,才干以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充沛的發(fā)展。愿意用我十分的努力來表達(dá)我對(duì)于親愛的中國共-產(chǎn)-黨的無限忠誠。一步步向共-產(chǎn)-黨員靠近的同時(shí),也感到一份責(zé)任和壓力,深知一名合格共-產(chǎn)-黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共-產(chǎn)-黨員之間的差異。必需以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭(zhēng)取早日加入中國共-產(chǎn)-黨組織。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇四
一年多以來,在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)如下:
在擔(dān)任儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持每日營業(yè)終了做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)攀升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高速度,單月業(yè)務(wù)量接近xx筆,日均業(yè)務(wù)量近xx筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無差錯(cuò)。
銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的`工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇五
一年來,在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí),不斷努力,踏實(shí)工作,嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),默默無聞、任勞任怨做好各項(xiàng)材料的組織工作,為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù),盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
俗話說:“人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹。”我深知其中含義。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),堅(jiān)持經(jīng)常讀好書,看好報(bào),緊跟當(dāng)今社會(huì)政治形勢(shì),認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍及“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵,學(xué)習(xí)“”報(bào)告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時(shí),我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合實(shí)際工作,利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級(jí)市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅(jiān)持做到不懂就問,不會(huì)就學(xué),虛心向同事們學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級(jí)聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時(shí)也進(jìn)一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴(yán)格堅(jiān)持帶頭自覺維護(hù)正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當(dāng)好配角,一同對(duì)辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責(zé)任制,建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時(shí)各負(fù)其責(zé),忙時(shí)齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié),提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時(shí)。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項(xiàng)工作的重要性。xx年,我縣農(nóng)村信用社堅(jiān)持不斷深化改革,會(huì)議材料及上報(bào)材料較多,且時(shí)間緊、內(nèi)容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會(huì)召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請(qǐng)、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項(xiàng)工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至通宵達(dá)旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我大膽開展工作,積極主動(dòng)爭(zhēng)取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時(shí)完成,我縣的申報(bào)開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚(yáng),并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會(huì)期間,按創(chuàng)立大會(huì)要求,在大會(huì)文字材料方面需要做大量工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會(huì)籌備《章程》、五項(xiàng)基本制度、籌建工作報(bào)告、理監(jiān)事會(huì)選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會(huì)議文件,確保了大會(huì)順利召開,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認(rèn)真組織開展理論研究和宣傳報(bào)道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實(shí)際,我積極組織開展調(diào)研活動(dòng)。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考。如自20xx年全縣撤銷信用站后,關(guān)于對(duì)存款工作的影響,我深入到社多方調(diào)查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí),我還扎扎實(shí)實(shí)開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點(diǎn),開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。20xx年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報(bào)各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達(dá)30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇,在市級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時(shí),開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動(dòng),開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會(huì)等什么重大活動(dòng)時(shí),都及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)等新聞單位參加,主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時(shí)出現(xiàn)在縣電視臺(tái)新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點(diǎn)地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊(cè),大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對(duì)深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,保持良好的工作作風(fēng)。
今年來,我嚴(yán)格按單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀(jì)律方面,我堅(jiān)持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團(tuán)結(jié)同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,20xx年中,我付出了努力,也取得了好的成績(jī),在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
二
近年來,銀行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。
但是,隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,運(yùn)行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)掌握不夠、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前,深化改革的步伐進(jìn)一步加快,對(duì)此,我們必須認(rèn)清形勢(shì),緊跟形勢(shì)發(fā)展需要,結(jié)全實(shí)際,圍繞x全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入基層調(diào)研,積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。
一、深入開展調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。
調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務(wù),深入基層調(diào)研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少,上級(jí)行采用我行信息少,致使我行的調(diào)研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些問題,今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是,在繼續(xù)編好《農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開展。
1、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。
2、緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。
3、緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。
三、加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。
近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇六
為幫助新參加工作人員快速成才,在院黨委統(tǒng)一部署和醫(yī)務(wù)科精心組織下,我院于20xx年9月1日至5日對(duì)新進(jìn)人員開展了為期一周的崗前教育培訓(xùn)。本次崗前培訓(xùn)是我院近年來組織規(guī)模最大、投入最多的一次,在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、教師認(rèn)真帶教、學(xué)員們積極配合下,整個(gè)崗前培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,主要有專題講座(包括:院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、核心制度、醫(yī)療文書規(guī)范、院內(nèi)感染控制、醫(yī)院管理規(guī)定、工作制度及相關(guān)職責(zé)等)、實(shí)踐技能培訓(xùn)和觀看教學(xué)錄像等。
趙xx主任的“如何做好一名臨床住院醫(yī)師”專題講座拉開了本次培訓(xùn)的第一篇章。趙主任以醫(yī)院榮辱觀引領(lǐng)職業(yè)價(jià)值取向?yàn)楹诵牡木手v解為大家的人生之路指引了前進(jìn)方向,給大家樹立了正確的世界觀﹑人生觀和價(jià)值觀。張陽主任的“溝通藝術(shù),醫(yī)患溝通”的講座互動(dòng)性很強(qiáng),生動(dòng)不枯燥,深深地吸引了在場(chǎng)每位人員,讓各位新人體會(huì)到了溝通的藝術(shù)魅力。鄭智慧科長(zhǎng)講授的“醫(yī)療糾紛防范與對(duì)策”,讓大家對(duì)醫(yī)療糾紛有了新的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療糾紛的防范意識(shí)。王主任講授的院內(nèi)感染知識(shí)及職業(yè)暴露的防護(hù),提高了大家對(duì)院內(nèi)感染重要性的認(rèn)識(shí),同時(shí)樹立了新進(jìn)人員自我保護(hù)意識(shí)。李科長(zhǎng)有針對(duì)性地做了法律法規(guī)知識(shí)和醫(yī)療文書書寫規(guī)范專題報(bào)告,并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了醫(yī)院規(guī)章制度和相關(guān)行為規(guī)范等。引導(dǎo)大家牢固樹立“依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”法律觀念,嚴(yán)明了工作和組織紀(jì)律。
本次培訓(xùn)提高了新進(jìn)人員的思想政治覺悟,牢固樹立了醫(yī)院榮譽(yù)感和自豪感,對(duì)于傳承和發(fā)揚(yáng)我院的優(yōu)良傳統(tǒng)和拼搏進(jìn)取精神,激發(fā)愛院愛崗、干事創(chuàng)業(yè)的激情,培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱徒M織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗作風(fēng),提升自身綜合素質(zhì)方面起到了極大地推動(dòng)作用。在本次崗前培訓(xùn)期間,學(xué)員們表現(xiàn)積極,態(tài)度端正,嚴(yán)于律己。培訓(xùn)結(jié)束后大家紛紛表示:通過培訓(xùn),明確了培訓(xùn)目的,對(duì)我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解,對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、法律法規(guī)、行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、服務(wù)理念等方面有了深刻理解,對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識(shí),學(xué)到了綜合知識(shí),提升了綜合素質(zhì),增強(qiáng)了上崗的信心,并將會(huì)受益終生。
整個(gè)崗前培訓(xùn)工作得到了職能和臨床各科室的大力支持,保證了新員工順利的完成崗前培訓(xùn)任務(wù),體現(xiàn)了我院各科室對(duì)人才培養(yǎng)的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫(yī)院這個(gè)大家庭,更快勝任未來工作,創(chuàng)造了良好環(huán)境。
為加快新員工融入公司的步伐,增加新員工的歸屬感,20xx年2月20日—2月23日公司企業(yè)大學(xué)組織了近兩個(gè)月新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),本次培訓(xùn)也得到各個(gè)部門的大力支持,先后有20余位來自各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人、資深講師來為新員工授課,課程也涵蓋了企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、公司介紹、制度介紹和產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等等。本次培訓(xùn)共有近40位來自各部門的新員工參與,滿意度達(dá)到96。76%,96%的學(xué)員表示獲得了適用的新知識(shí),以及可以在工作上應(yīng)用的一些有效技巧或技術(shù),也更了解公司文化了。
此次培訓(xùn)為期4天,前2天為公司文化及制度,以及各版塊介紹,還有安全、禮儀等通用課程,后2天則是為營銷人員打造的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、儀器裝機(jī)實(shí)操培訓(xùn)。安排滿滿,讓新員工們能夠更快地進(jìn)入角色。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了20位講師,包括公司運(yùn)營副總、各版塊負(fù)責(zé)人(總監(jiān))、資深經(jīng)理等,也體現(xiàn)出公司對(duì)新員工重視。此次培訓(xùn)新增了對(duì)公司各版塊的介紹,以及國際銷管制度的介紹,使培訓(xùn)更加全面。
此次培訓(xùn)圓滿結(jié)束,希望新伙伴們?cè)趚x茁壯成長(zhǎng),越來越好!強(qiáng)化管理意識(shí),營造團(tuán)隊(duì)精神xx月xx日,由xxxx工程公司、xxx工程公司、xx公司聯(lián)合舉辦的管理培訓(xùn)班在人民飯店二樓會(huì)議室隆重開班。這次培訓(xùn)是為了進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)人員對(duì)企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知,提高管理效率,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎(chǔ)。培訓(xùn)主講老師為xxxx有限責(zé)任公司的張xx老師和陸教授。開班儀式由第一工程公司副經(jīng)理李xx主持,公司經(jīng)理曾xxx出席并致歡迎辭。
本次培訓(xùn)班得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,公司各部門和職工也給予了大力支持。此次培訓(xùn)班共計(jì)100余人參加,公司領(lǐng)導(dǎo)還從百忙中抽出時(shí)間全程參加了培訓(xùn)。授課過程中,大家專心聽講,認(rèn)真做筆記。
根據(jù)主辦方介紹,本次培訓(xùn)兩位主講老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富。課程講解過程中張老師、陸教授理論聯(lián)系實(shí)際,講課生動(dòng)有趣,課堂氣氛十分活躍。張老師對(duì)企業(yè)管理架構(gòu)與管理實(shí)務(wù)、執(zhí)行力做了獨(dú)到講解,陸教授對(duì)建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)做了獨(dú)到講解,同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)是強(qiáng)化各級(jí)管理人員對(duì)企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知關(guān)鍵所在,使學(xué)員們抓住了此次培訓(xùn)的精髓。講課過程中兩位老師還分別與大家探討了關(guān)于企業(yè)管理和貫標(biāo)方面的問題,使大家受益匪淺。
xx月xx日,培訓(xùn)順利結(jié)束,學(xué)員們一致反映良好,并希望多舉辦一些類似的培訓(xùn)。
20xx年xx月xx日,由公司組織的內(nèi)訓(xùn)師管理培訓(xùn)在xx人力資源公司順利開展,這是公司自成立以來首次建立起屬于自己的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。此次內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍涉及到很多方面,公司各個(gè)層級(jí)員工的培訓(xùn)需求都將得到滿足。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)做為公司培訓(xùn)項(xiàng)目的一種,是企業(yè)最有價(jià)值的投資,同時(shí)它還是一種雙贏的投資。即培訓(xùn)不僅提高了增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師本人和學(xué)員的整體素質(zhì)和能力,使廣大員工受益。所以說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。企業(yè)的發(fā)展,既依托于通過對(duì)外部資源的整合與轉(zhuǎn)換來創(chuàng)造價(jià)值,也依托于通過對(duì)內(nèi)部資源、經(jīng)營行為的整合來建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化,不僅僅是支撐企業(yè)發(fā)展的基石,更是保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的生命力。不論內(nèi)、外部環(huán)境的變化給企業(yè)的發(fā)展帶來的是機(jī)遇或是挑戰(zhàn),企業(yè)文化都可以在不同的環(huán)境下――從企業(yè)理念、經(jīng)營準(zhǔn)則、員工個(gè)人行為等方面轉(zhuǎn)化為一種競(jìng)爭(zhēng)力,促使企業(yè)更好的抓住機(jī)遇或面對(duì)挑戰(zhàn)。
xxxx實(shí)業(yè)經(jīng)過10多年的發(fā)展,已深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)公司的重要性。逆水行舟,不進(jìn)則退。在當(dāng)今如此艱難的環(huán)境下,公司更要注重最基礎(chǔ)、也最重要的企業(yè)文化建設(shè)。為系統(tǒng)化、有效率的推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作,公司邀請(qǐng)了眾人培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來幫助公司開展這方面的工作。
20xx年xx月xx號(hào),《xx—xx企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化培訓(xùn)》的第一課――《工作著是快樂的》在公司順利開課。雖然沒有最好的培訓(xùn)場(chǎng)地,但并不影響所有員工積極參與培訓(xùn)、尋求改變的信念。因?yàn)橛兄鴥?yōu)秀的老師授課,所以大家聽課時(shí)始終激情飽滿。因?yàn)橛兄钴S的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,所以大家都積極配合老師的各個(gè)活動(dòng)。因?yàn)橛兄鴮で蟾淖儭⒖是筮M(jìn)步的信念,所以整個(gè)培訓(xùn)過程都讓人覺得振奮激昂。雖然課時(shí)只有短短的3個(gè)小時(shí),然而,“工作著是快樂的”這一理念已然被所有員工牢牢銘記――不管工作中、生活中充滿了怎么樣的不可預(yù)知,我們始終要以積極、責(zé)任、快樂的心態(tài)面對(duì)。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇七
轉(zhuǎn)眼又開始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。
因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇八
榮譽(yù)。
一、堅(jiān)守定位,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理。
20xx年以來,全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)深讀和領(lǐng)會(huì)。
局長(zhǎng)在年初的重要講話。通過學(xué)習(xí)與討論,全行一致認(rèn)為:村鎮(zhèn)銀行因?yàn)?三農(nóng)"而誕生、也只能在服務(wù)"三農(nóng)"中發(fā)展,最終依靠"三農(nóng)"實(shí)現(xiàn)可持續(xù),在支持"三農(nóng)"的前提下,探索出一條農(nóng)村新型金融機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實(shí)際情況,通過年初的精心安排部署,重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí):
1、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)定位,堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè),堅(jiān)持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。
2、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),充分借鑒。
銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果,在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平,提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式,發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性,深挖全員營銷、綜合營銷潛力,激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可控的前提下,積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn)。今年已在鎮(zhèn)新開立一個(gè)點(diǎn)、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開立一個(gè)營業(yè)點(diǎn)。不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。
重點(diǎn),加大涉農(nóng)信貸投放力度,確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。
二、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),增強(qiáng)"三農(nóng)"服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為把客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊(duì)伍,不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,20xx年以來,我行積極實(shí)施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專業(yè)化要求,堅(jiān)持把區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶群體、本行市場(chǎng)定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅(jiān)持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場(chǎng)細(xì)分原則,按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則,采用"一組一業(yè),做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù),全行經(jīng)過全面布局與謀劃,現(xiàn)階段共設(shè)置3個(gè)專業(yè)化客戶經(jīng)理組。
貸款余額。
萬元,其中小微企業(yè)貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶,共計(jì)萬元;發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶,共計(jì)萬元。利率市場(chǎng)化定價(jià)為客戶與銀行深入合作搭建了一個(gè)良性的互動(dòng)平臺(tái),由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)千方百計(jì)"留存"。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持走利率市場(chǎng)化發(fā)展道路,客戶尋求與銀行合作意識(shí)加強(qiáng)。
四、成為。
金融系統(tǒng)服務(wù)"三農(nóng)"的生力軍。
1、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款。
萬元。加大了對(duì)。
強(qiáng)與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門聯(lián)系,深入農(nóng)戶和田間地頭,調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中,我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機(jī)井,改善農(nóng)田水利設(shè)施,提高灌溉能力,向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元,向河堤防洪工程投放萬元,支持"萬村千鄉(xiāng)"市場(chǎng)建設(shè)投放萬元;今年支持新打機(jī)井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤,支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率,堅(jiān)持"農(nóng)事特辦"的原則,我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,縮短信貸審批流程,開辟信貸綠色通道,同時(shí)實(shí)施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面,推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式,方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。
2、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)民住房按揭貸款。
萬元,發(fā)放農(nóng)用車按揭貸款萬元。高速公路和鐵路都從。
廣大農(nóng)戶的充分信任,服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評(píng)。
萬元。
五、存在問題及政策建議。
1、村鎮(zhèn)銀行點(diǎn)少,社會(huì)公信力還在積累中,存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。
2、目前,我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大,但今年受合意貸款額度管理,難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
六、來年的工作打算。
1、新增存款元,余額達(dá)到元;
2、新增貸款元,余額達(dá)到元;
3、綜合收息率達(dá)到以上;
5、實(shí)現(xiàn)利潤萬元;
6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f元;
7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè),明年起新設(shè)支行。
8、加強(qiáng)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務(wù)上與。
緊密合作。
10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
xx、堅(jiān)持客戶經(jīng)理制,進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。
12、堅(jiān)持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù),并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
13、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
xx年的工作任務(wù)十分繁重,也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實(shí),扎實(shí)苦干的精神,努力改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理、提足撥備、增加利潤、做實(shí)資產(chǎn),為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇九
20xx年,面臨這難得的發(fā)展機(jī)遇,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,結(jié)算部全體同事的支持下,通過自己的努力,在工作中不斷地創(chuàng)新改革,使結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的提升,隊(duì)伍建設(shè)也有了較大的進(jìn)步。但面對(duì)新形勢(shì),新任務(wù),我深知還需要更加的努力,才能確保更好的為我行服務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年主要經(jīng)營業(yè)績(jī)。
至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到億美元,結(jié)售匯達(dá)億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)萬元人民幣,外匯利潤萬美元,兩項(xiàng)合計(jì)萬元人民幣,約占總利潤的%。
二、主要工作措施及成效。
(一)加強(qiáng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)防范。
一是加強(qiáng)全程信用管理。我通過以客戶信用和應(yīng)收賬款為核心管理對(duì)象,從客戶信息管理、客戶信用分析、應(yīng)收賬款管理、拖欠賬款催收四個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理,有效保障了我行結(jié)算工作的有序進(jìn)行。二是提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。通過開展風(fēng)險(xiǎn)防范的學(xué)習(xí)和教育,加強(qiáng)了從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并不斷強(qiáng)化員工在結(jié)算工作中的責(zé)任感,提高審查相關(guān)文件的細(xì)心度,從而有效提高了風(fēng)險(xiǎn)防范的手段。
(二)促進(jìn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)推進(jìn)。
一是把握機(jī)遇,積極開拓國際結(jié)算業(yè)務(wù)新品種,普及新型國際結(jié)算方式。不斷學(xué)習(xí)新型結(jié)算方式,并及時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),引入新理念,開發(fā)新型國際結(jié)算方式,從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務(wù)來適應(yīng)市場(chǎng)需求,有效提升了我行結(jié)算工作的時(shí)代性,提高了客戶的群體。二是加快國際結(jié)算業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐,推動(dòng)國際結(jié)算手段的現(xiàn)代化。首先,全面規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)電子化建設(shè),不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系,有效提高了服務(wù)效率,以及客戶的'滿意度。
(三)提升結(jié)算隊(duì)伍工作技能。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,因此,對(duì)工作人員的各方面都具有相當(dāng)高的要求,因此,我多次組織工作人員,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)范的學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎(chǔ)和操作技能,有效打造了知識(shí)全面的國際結(jié)算隊(duì)伍。同時(shí)也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化,使學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)、防風(fēng)險(xiǎn)、比貢獻(xiàn)變成每一個(gè)人的自覺行動(dòng)。
三、重點(diǎn)工程持續(xù)跟進(jìn)。
(一)加大對(duì)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶的營銷。
營銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結(jié)匯綜合效益較為明顯,一方面通過為客戶辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶的營銷,主要推動(dòng)“”特色項(xiàng)目工程,從而獲得直接的匯兌收益,有效提升了市場(chǎng)份額的%。其次是通過辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí),建立金融合作體系,通過對(duì)其提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得客戶的認(rèn)同,并建立繼續(xù)合作關(guān)系,為日后的結(jié)算業(yè)務(wù)等工作建立了良好的基礎(chǔ)。三是加大與部門聯(lián)動(dòng)營銷,適時(shí)推進(jìn)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶專享營銷競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,同時(shí)通過參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動(dòng)活動(dòng)、專題產(chǎn)品推介活動(dòng),提升了我行的國際結(jié)算品牌優(yōu)勢(shì),有效提升了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
(二)加大對(duì)重點(diǎn)國際貿(mào)易結(jié)算客戶的營銷。
由于市場(chǎng)變化,進(jìn)出口業(yè)務(wù)的變動(dòng),使得我行結(jié)算業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的形式,為此,及時(shí)根據(jù)客戶不同需求細(xì)分市場(chǎng),提供不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的差異化和個(gè)性化:一是對(duì)屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結(jié)算大戶,加強(qiáng)與來往公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營銷,加強(qiáng)客戶資源和渠道資源共享,確保企業(yè)在我行的結(jié)算量與我行提供的授信資源相匹配;二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”,積極營銷企業(yè)的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù),以高品質(zhì)的產(chǎn)品和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升了產(chǎn)品的運(yùn)用能力,有效增強(qiáng)了客戶對(duì)我行產(chǎn)品的信心。
四、工作中存在的問題、原因。
古語云:以史為鑒,可以明得失?;仡?0xx年工作情況,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中,我雖取得了一定的成績(jī),同時(shí)我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
五、展望20xx,創(chuàng)造更好成績(jī)。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年將是關(guān)鍵之年,針對(duì)今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我結(jié)合這些各方面問題,對(duì)20xx年工作作如下設(shè)想:
(一)加快新客戶拓展工作。
三是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強(qiáng)對(duì)核心客戶的跟蹤服務(wù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)情況,并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),將其作為新戶進(jìn)行營銷工作,構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。
四是客戶沙龍和企業(yè)推介會(huì)。合理運(yùn)用起沙龍和推介會(huì),對(duì)重點(diǎn)客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行深入了解,開發(fā)合作基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)提高隊(duì)伍的營銷能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,并及時(shí)深入網(wǎng)點(diǎn),抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好關(guān)鍵客戶,切實(shí)提高我行營銷力度,加強(qiáng)我行綜合實(shí)力。
(三)加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),做好綜合營銷工作。
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力,提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點(diǎn)內(nèi)容,以部門聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品營銷聯(lián)動(dòng)作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手,做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作,按照“先高端后中端”的順序,集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來,在我行的領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作取得了較好的成績(jī)。但是與新時(shí)期的工作要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)管理,提升隊(duì)伍實(shí)力,增加結(jié)算工作能力,從而提升我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)創(chuàng)新高!
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧過去的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,無論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的'培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì),每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問題,協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人。
在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識(shí)到位,確保了安全無事故。
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),為成為一名合格的委派會(huì)計(jì)而奮斗。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十一
尊敬的銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo):
為貫徹落實(shí)州銀監(jiān)分局案件防控的相關(guān)要求,我行結(jié)合實(shí)際情況,在具體工作實(shí)際中強(qiáng)化內(nèi)控管理,深化履職意識(shí),認(rèn)真查找案防管理存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把依法合規(guī)經(jīng)營、防范案件事故作為立行之本,采取有效措施,強(qiáng)化制度執(zhí)行,提高了全體員工依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)和案防制度執(zhí)行力,有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將2014年我行案防工作匯報(bào)如下:
一、基本情況。
缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)管內(nèi)控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析理,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞及時(shí)整改。
1、年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書20份,(行長(zhǎng)與部門負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書),層層落實(shí)責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。
2、認(rèn)真落實(shí)案防工作排查工作,按照“九種人排查表”“十條禁令排查表”在我行開展了全方位對(duì)員工不良行排查工作,密切關(guān)注員工尤其是重要崗位人員的思想傾向和行為動(dòng)向,加強(qiáng)監(jiān)控,切實(shí)杜絕風(fēng)險(xiǎn)或案件苗頭。要嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”要求,嚴(yán)禁員工直接或變相參與經(jīng)商辦企業(yè),嚴(yán)禁違規(guī)貸款用于親屬或有利害關(guān)系的人經(jīng)商辦企業(yè)。嚴(yán)禁吃拿卡要現(xiàn)象,提高員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力,對(duì)員工不良行為排查率為100%。經(jīng)過排查,我行員工無重大不良行為發(fā)生。
3、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級(jí)文件,根據(jù)我行的實(shí)際情況,采用每周學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)上級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)于案件防控工作的相關(guān)文件,提高了全體員工案件防控意識(shí)。
4、針對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)部檢查的薄弱環(huán)節(jié),我行今年新設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)稽核部,加大內(nèi)部檢查力度,搞好案件防控及整改,促進(jìn)整改工作落實(shí)。按照“252“個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的要求,逐項(xiàng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,防止出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn),今年共處罰違規(guī)員工3人,罰金900元。
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),梳理風(fēng)險(xiǎn)控制措施。對(duì)事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的控制職責(zé)、措施、方法進(jìn)行梳理。針對(duì)制度理解和執(zhí)行中的不足,今年新下發(fā)了項(xiàng)內(nèi)部管理制度,及時(shí)解決了無制度管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的問題。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)核查。我行針對(duì)員工業(yè)務(wù)不熟,對(duì)相關(guān)法律掌握不透的具體情況。加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理工作,認(rèn)真落實(shí)核查制度,嚴(yán)格堅(jiān)持“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,保證各類可能風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)核查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置。對(duì)上級(jí)部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題,明確專人及時(shí)進(jìn)行落實(shí)整改,對(duì)查詢及時(shí)核實(shí)回復(fù)。同時(shí),利用晨會(huì)的形式點(diǎn)評(píng)上日工作情況,采取表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰相結(jié)合的方法,減少差錯(cuò)、提高業(yè)務(wù)操作水平。在內(nèi)部管理上,針對(duì)營業(yè)部管理操作風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我行組織相關(guān)部門每季度對(duì)現(xiàn)金款箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查,通過檢查,理清了薄弱環(huán)節(jié),對(duì)差錯(cuò)和違規(guī)行為下達(dá)了整改通知,加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理控制,認(rèn)真規(guī)范款箱交接管理工作,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。嚴(yán)格控制庫存限額。結(jié)合現(xiàn)金收付額合理核定現(xiàn)金庫存。做好現(xiàn)金備付計(jì)劃預(yù)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金預(yù)約制度,提高現(xiàn)金使用效率,降低庫存現(xiàn)金過大造成的風(fēng)險(xiǎn)隱患。及時(shí)穩(wěn)定了前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行安全。并于2014年一季度對(duì)2013年所發(fā)放的貸款進(jìn)行了上門交叉核對(duì)工作,核對(duì)面達(dá)100%,通過交叉核對(duì),我行2013年發(fā)放的貸款無借名、冒名貸款,抵押物在有權(quán)登記機(jī)關(guān)均進(jìn)行了登記備案。
(三)提高部門負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。我行要求部門負(fù)責(zé)人牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),切實(shí)承擔(dān)起事中控制與現(xiàn)場(chǎng)管理的職責(zé),扎實(shí)做好業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保部門的業(yè)務(wù)客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)發(fā)生。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)大額存取款、異常資金劃付、違規(guī)開戶等風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行日常監(jiān)控。將重要業(yè)務(wù)、重要環(huán)節(jié)、重要部位、重要時(shí)段納入日常檢查范圍,通過采取常態(tài)性檢查(每季度檢查一次)、不定時(shí)專項(xiàng)檢查(今年上半年對(duì)信貸進(jìn)行了檢查)等形式,防止案件的發(fā)生。
(四)加大學(xué)習(xí)力度,培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在工作中,我行經(jīng)常性教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)貫穿于業(yè)務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié),結(jié)合學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例教育員工樹立案件防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任心和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,防止隨意操作引起風(fēng)險(xiǎn)事件。針對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),強(qiáng)化開展對(duì)員工的合規(guī)廉政教育,認(rèn)真為員工算好經(jīng)濟(jì)賬、親情帳、名譽(yù)帳、前途帳,教育大家認(rèn)清形勢(shì)、把握好自己。通過這種廣泛、深入、持續(xù)地教育學(xué)習(xí),引起員工思想共鳴,自覺遠(yuǎn)離違規(guī)經(jīng)營及經(jīng)濟(jì)犯罪。
(五)認(rèn)真做好營業(yè)場(chǎng)所安全檢查工作,根據(jù)營業(yè)場(chǎng)所安全管理規(guī)制度的相關(guān)要求,結(jié)合縣銀監(jiān)辦,公安局對(duì)我行進(jìn)行的聯(lián)合檢查提出的要求,進(jìn)一步明確營業(yè)場(chǎng)所安全檢查制度及檢查內(nèi)容,通過安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患,及時(shí)堵塞管理和操作中的漏洞,增強(qiáng)安全系數(shù),杜絕案件的發(fā)生。通過安全檢查進(jìn)一步提高了營業(yè)場(chǎng)所對(duì)安全防范及案件防控工作的重視程度,規(guī)范了員工的安全防范操作行為,針對(duì)我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像只能保存3個(gè)月的特點(diǎn),我行加強(qiáng)監(jiān)控錄像的保存時(shí)間,通過移動(dòng)硬盤對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行拷貝保管。并通過對(duì)監(jiān)控資料回放調(diào)閱,發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對(duì)性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)的形成和案件的發(fā)生。
(六)2014年我行新制定安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和重大事項(xiàng)報(bào)告制度,維護(hù)我行的正常經(jīng)營秩序,使突發(fā)事件處理工作程序化、規(guī)范化和責(zé)任化,最大程度的減輕突發(fā)事件帶來的損害,并進(jìn)行了預(yù)案演練,通過演練,我行員工能夠按照應(yīng)急預(yù)案針對(duì)突發(fā)事件處亂不驚,有條不紊的做好處理工作。
案件防控工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),我行將進(jìn)一步查找管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化防范管理手段,加大工作力度和深度,切實(shí)做好防范案件和風(fēng)險(xiǎn),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的持續(xù)開展保駕護(hù)航。
xx村鎮(zhèn)銀行。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十二
德國人來停車呢,可以停一百輛,因?yàn)榈聡耸刂刃?;如果日本人來?BR> 停車,則可以停一百二十輛,因?yàn)槿毡救说能囆。坏侨绻袊藖怼?BR> 停車,也許只能停兩輛,入口一輛、出口一輛。我想這個(gè)比喻不是有意。
要貶低我們的國民素質(zhì),而是想通過這個(gè)故事來告訴大家一個(gè)事實(shí):
講臺(tái),是合規(guī);大家安靜地坐在這里聽我演講,是合規(guī);過馬路走人行。
道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守則更是合規(guī)。因?yàn)闆]有太長(zhǎng)的工作。
經(jīng)驗(yàn),我對(duì)合規(guī)法則的認(rèn)識(shí)還不算全面,但是我深深的明白,行業(yè)規(guī)。
范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”
自從我走進(jìn)農(nóng)行這個(gè)大家庭以來,聽得最多的就是合規(guī)操作,它。
貫穿于農(nóng)行工作中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)。臨柜人員在辦理日常業(yè)務(wù)時(shí),需。
難,要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面對(duì)瑣碎而又繁忙的工作時(shí),我們更容易忽略一些細(xì)節(jié),使得千里之堤,潰于蟻穴。
在過去將近兩年的基層網(wǎng)點(diǎn)工作中,我通過對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),以及業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)踐,讓我明白了規(guī)章制度在銀行工作中的重要性。
記得有一次,草壩營業(yè)所一改往日的清閑,來了很多客戶,柜臺(tái)前擠。
滿了人,剛開始學(xué)做柜的我,頓時(shí)亂了手腳,心里也焦急了幾分,腦海。
里只有一個(gè)念頭在盤旋:辦快點(diǎn),再辦快點(diǎn),趕緊把擠滿柜臺(tái)前的客。
戶接待完。由于草壩營業(yè)所是個(gè)小網(wǎng)點(diǎn),對(duì)公客戶也很少,就那么固。
定的幾家,多次的來往,我對(duì)他們的業(yè)務(wù)也都熟知一二,但是出于謹(jǐn)。
騰,七上八下的,頓時(shí)都啥了眼,可是,事已如此,我也只能趕緊打電。
事不是一朝一夕的問題,而是時(shí)時(shí)刻刻都要謹(jǐn)慎,來不得半點(diǎn)馬虎。
如果當(dāng)天我們沒有發(fā)現(xiàn)支票的問題,那我的疏忽就會(huì)成嚴(yán)重的違規(guī)操。
響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績(jī)也。
要一票否決!不講合規(guī),哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資。
金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不講合規(guī),哪怕是小小的一筆。
業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò),就能讓我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯。
棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險(xiǎn)的不歸之路。
銀行的工作決定我們要以慎處事,合“規(guī)經(jīng)營”的建設(shè)與實(shí)踐絕非。
一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們從嚴(yán)、從細(xì)、從恒地執(zhí)行。
住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小。
節(jié),千里長(zhǎng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個(gè)道理,與其。
人應(yīng)該從自己做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守。
行業(yè)規(guī)范,為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展盡職盡力。
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失,縱古觀今,因?yàn)檫@樣或。
那樣的原因,違規(guī)操作的事件層出不窮,無可挽回的經(jīng)濟(jì)損失與家破。
人亡的慘痛教訓(xùn)也屢見不鮮,難道我們還能見怪不怪的無動(dòng)于衷?難。
道我們還要熟視無睹的重蹈覆轍?善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財(cái)、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規(guī)”
理貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展全過程,樹立“沒有最好,只有更好”的服務(wù)理念,將微笑奉獻(xiàn)給廣大客戶,將滿腔熱情傾注給農(nóng)行事業(yè)!
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十三
年終年初,各行各業(yè)都會(huì)對(duì)自己過去一年進(jìn)行總結(jié),下面是小編搜集整理的銀行柜員個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目!
三月份上柜以來,摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模蝗萦惺?。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識(shí)、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險(xiǎn)也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)。在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì):一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí),全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識(shí),也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動(dòng);放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠的服務(wù),繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
自進(jìn)入建行起,我一直在營業(yè)室工作,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在儲(chǔ)蓄和對(duì)公柜臺(tái)上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的急躁,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。看著建設(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱忱、對(duì)同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相關(guān)考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在2019年的工作中再接再厲,與建設(shè)銀行共同成長(zhǎng)。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十四
2008年上半年,全市人民銀行征信管理工作要在認(rèn)真貫徹落實(shí)xx中支業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,以人民銀行xx中心支行征信管理處《2008年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎(chǔ),突出征信管理工作重點(diǎn),主攻非銀行信息采集工作難點(diǎn),努力推動(dòng)信貸市場(chǎng)信用評(píng)級(jí),進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè),在全面提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上,大力開展征信宣傳教育,促進(jìn)改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。
一、有效利用“兩個(gè)系統(tǒng)”,提高征信服務(wù)水平。
目前,全市人民銀行對(duì)征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分,影響著“兩個(gè)系統(tǒng)”作用的進(jìn)一步發(fā)揮。為此,全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來”的要求,下功夫提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平。
(五)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督檢查。要監(jiān)督、管理金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理各項(xiàng)規(guī)定,完善內(nèi)控制度,全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),下大氣力開展非銀行信息采集工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點(diǎn)工作,也是征信工作的難點(diǎn)所在。為此,人民銀行各縣支行要高度重視,強(qiáng)化與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項(xiàng)目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式,加強(qiáng)非銀行信息采集工作和信息的及時(shí)上報(bào)。一是繼續(xù)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),大力開展法院訴訟信息(企業(yè)和個(gè)人)、養(yǎng)路費(fèi)征繳信息、企業(yè)和個(gè)人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作,力爭(zhēng)下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門和單位,提高數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、完整、連續(xù)報(bào)送。同時(shí),在采集非銀行信息過程中,要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作,嚴(yán)防發(fā)生泄密事故。
三、推動(dòng)開展信用評(píng)級(jí),加強(qiáng)征信市場(chǎng)管理。
要結(jié)合非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士資信評(píng)級(jí)工作,結(jié)合實(shí)際制定轄內(nèi)《中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)考核辦法》,在爭(zhēng)取地方政府、相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)的支持與配合的同時(shí),認(rèn)真做好中小企業(yè)資信評(píng)級(jí)的考核工作,并向政府有關(guān)部門反饋考評(píng)結(jié)果,服務(wù)地方信用體系建設(shè)。
認(rèn)真履行管理信貸征信業(yè)職責(zé),密切關(guān)注和及時(shí)掌握轄內(nèi)征信市場(chǎng)、征信機(jī)構(gòu)以及社會(huì)信用體系建設(shè)的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,重大情況要及時(shí)向中支報(bào)告。
四、繼續(xù)深入推進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。
要按照“科學(xué)組織、實(shí)事求是、穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)見效”的原則,繼續(xù)把推動(dòng)中小企業(yè)信用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù),及早安排部署,抓好組織落實(shí)。上半年完成了對(duì)2007年12月31日時(shí)點(diǎn)已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項(xiàng)的信息更新,同時(shí),要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,支持中小企業(yè)發(fā)展,營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開辦生源地助學(xué)貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù),組織農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶信用知識(shí)的宣傳工作力度,倡導(dǎo)“守信為榮、失信為恥”的社會(huì)風(fēng)氣,教育廣大農(nóng)民誠實(shí)守信,珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶信用檔案建設(shè)工作,擴(kuò)大建檔覆蓋范圍,豐富檔案信息內(nèi)容,為金融支持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù),進(jìn)一步完善農(nóng)戶信用檔案信息內(nèi)容,建立農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)體系。
五、繼續(xù)深入開展征信宣傳教育活動(dòng),注重宣傳實(shí)效。
(一)堅(jiān)持做好對(duì)地方政府及相關(guān)部門的宣傳。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十五
很高興能在此次會(huì)議上為大家介紹xx支行的信貸發(fā)展情況,不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
xx市位于河西走廊最西端,甘、青、新三?。▍^(qū))交匯處,全市總面積3.12萬平方公里,其中綠洲面積1400平方公里,僅占總面積的4.5%,因被沙漠戈壁包圍,故有"戈壁綠洲"之稱。xx市隸屬甘肅省酒泉市管轄,轄7鎮(zhèn)2鄉(xiāng),56個(gè)村民委員會(huì),城西7公里處的七里鎮(zhèn)為青海石油管理局機(jī)關(guān)所在地和青海油田后勤生活基地,全市總?cè)丝?8萬人,其中農(nóng)業(yè)人口9.3萬人。地方財(cái)政主來源為農(nóng)業(yè)和旅游收入。
xx支行自開辦信貸以來,堅(jiān)持以利潤為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)管理為工作重心,狠抓資產(chǎn)質(zhì)量,積極推進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)的工作安排,穩(wěn)步開展業(yè)務(wù)發(fā)展。進(jìn)入xx年支行按市分行提出的“不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)”的信貸工作要求,把發(fā)展重點(diǎn)放在農(nóng)村市場(chǎng)的開拓上,貸款結(jié)余穩(wěn)步提高,經(jīng)濟(jì)效益明顯體現(xiàn),至5月末累計(jì)貸款收入為143.97萬元,占支行總收入的62%,截止6月20日,我行累計(jì)發(fā)放貸款966筆,發(fā)放金額5490萬元,其中農(nóng)戶貸款670筆,金額2903.4萬元。
逾期率控制在1.02%,不良率控制在0.85%;4月份我行單月發(fā)放貸款1343.2萬元,是我行發(fā)放貸款額度最高的一個(gè)月,發(fā)放金額位居一級(jí)支行的首位,實(shí)現(xiàn)了自身發(fā)展歷史性的突破,省市分行均給予了嘉獎(jiǎng),當(dāng)?shù)卣渤浞挚隙宋倚袨橹С值胤浇?jīng)濟(jì)建設(shè)所作出的成績(jī)。
1、深入調(diào)研農(nóng)村市場(chǎng),正確市場(chǎng)定位,堅(jiān)定信心謀發(fā)展。
酒泉市分行在20xx年底召開的全市xx年工作動(dòng)員大會(huì)上,任行長(zhǎng)明確提出要不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng),會(huì)后支行立刻進(jìn)行動(dòng)員布置,支行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)全行人員分組對(duì)轄內(nèi)村鎮(zhèn)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和分析,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要農(nóng)產(chǎn)品情況、貸款需求、同業(yè)展業(yè)等進(jìn)行了深入調(diào)查,同時(shí)對(duì)客戶的基本信用情況進(jìn)行了評(píng)估。通過分析各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地理位置,對(duì)于相近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)施行了劃片管理的制度,對(duì)劃分片區(qū)由我行指定信貸人員負(fù)責(zé)管理,指定信貸人員在深入了解該片區(qū)的人員結(jié)構(gòu)及組成后,選定一個(gè)有威望的人作為該片區(qū)的聯(lián)系人(最好是該片區(qū)的村長(zhǎng)),該聯(lián)系人作為銀行與農(nóng)戶之間的聯(lián)絡(luò)人,一方面解決了我行在農(nóng)村市場(chǎng)沒有網(wǎng)點(diǎn)的大問題,另一方面有助于我行了解客戶軟信息,可協(xié)助信貸人員開展貸后管理工作。通過這些工作,在一季度我行農(nóng)村貸款業(yè)務(wù)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展勢(shì)頭:一季度累計(jì)發(fā)放貸款439筆2425萬元,其中農(nóng)戶貸款304筆1273萬元,看到這一數(shù)據(jù),讓我們進(jìn)一步堅(jiān)定信心,一定要將農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展好。
2、強(qiáng)化宣傳,突出小額服務(wù)特色,打造郵儲(chǔ)銀行“好借好還”的品牌形象。
在確定了大力發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的方向后,我行在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷貸款宣傳的墻體廣告26條,并在城區(qū)和郊區(qū)做了大型戶外廣告牌3個(gè);同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的時(shí)節(jié),我行印制了宣傳彩頁,并在集市里擺放印有我行標(biāo)識(shí)的桌椅,現(xiàn)場(chǎng)向農(nóng)戶介紹我行的貸款產(chǎn)品,收集了大量的農(nóng)戶信息,并切實(shí)了解到了農(nóng)戶貸款的需求模式,為我行下一步開展信貸工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次,嚴(yán)格執(zhí)行貸款八不準(zhǔn),時(shí)刻提醒信貸人員按章操作,照規(guī)矩辦事,把銀行的形象放在第一位,信貸員對(duì)客戶提供上門服務(wù)和幫助外,不能有任何所求,防范資金風(fēng)險(xiǎn),要求在發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查,樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓風(fēng)險(xiǎn)控制,做到營銷和管理工作“兩手抓兩手都要硬”。
同時(shí)支行對(duì)信貸員提出業(yè)務(wù)辦理時(shí)限要求:只要符合我行貸款要求,就必須在3天內(nèi)成功辦理。對(duì)于前期還款記錄良好的老客戶,再次用款時(shí)最快可1天放款到戶,我們就是用辛勞的汗水和便捷的服務(wù)來打動(dòng)客戶的,只有這樣的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能打造出郵儲(chǔ)銀行“好借好還”的品牌形象。
3、重視受理渠道建設(shè),拓寬營銷范圍,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式。
在城市充分借助工信局、個(gè)體工商協(xié)會(huì)、商場(chǎng)協(xié)會(huì)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳推介,不斷總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),提高受理水平。在農(nóng)村借助郵政的三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、部分村長(zhǎng)(我行確定的聯(lián)系人)的宣傳力量,充分挖掘當(dāng)?shù)胤N植、養(yǎng)殖、貿(mào)易等特色產(chǎn)業(yè),收集客戶的信息,建立客戶檔案,通過客戶口碑宣傳、借助政府平臺(tái)、擴(kuò)大商會(huì)推介、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)受理等多個(gè)宣傳受理渠道,提高我行貸款產(chǎn)品知名度與客戶認(rèn)可度,同時(shí)針對(duì)不同的受理渠道采取差別化的貸款服務(wù),真正做到送貸進(jìn)市場(chǎng)、送貸進(jìn)農(nóng)村。
4、加強(qiáng)信貸團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與建設(shè)。
小額信貸是專業(yè)性非常強(qiáng)的業(yè)務(wù),打造素質(zhì)高、作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的信貸隊(duì)伍是做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)的根本保證。為此,我們從轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,自我加壓樹目標(biāo)等措施,逐漸把信貸隊(duì)伍發(fā)展成為一支能吃苦、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
一是轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。工作態(tài)度不轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)發(fā)展就會(huì)滯后,就會(huì)缺乏后勁。對(duì)此,我們結(jié)合本行信貸從業(yè)人員的工作狀況,培訓(xùn)新的理論知識(shí),對(duì)信貸員開展形勢(shì)教育,逐一做好思想工作,讓我行人員徹底改變以往的見了農(nóng)戶就“拒貸”的心理,讓他們明白:自己干的不只是一份工作,而是一項(xiàng)于公于私都有深遠(yuǎn)意義的事業(yè)。經(jīng)過反復(fù)不斷的做思想工作后,激發(fā)了大家的工作熱情和干勁。由于xx的好多房產(chǎn)都沒有房產(chǎn)證、土地證,我們1季度的貸款全部是小額貸款,我們的信貸員特別辛苦,尤其是農(nóng)戶貸款,有的業(yè)務(wù)是5戶聯(lián)保只用2-3萬元,我行有專職信貸員6名,他們積極工作主動(dòng)出擊,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),幾乎沒有歇過一個(gè)完整的節(jié)假日,白天做調(diào)查晚上做表,把工作做到白加黑、“5+2”的模式,成為了每個(gè)人的習(xí)慣,進(jìn)而做到了給客戶承諾的3天放款的貸款特色,我行有位信貸員每晚都把整理檔案的工作帶回家,家中5歲的兒子在睡前會(huì)懂事地告訴媽媽:“你去整資料吧我自己睡?!毙刨J員們的敬業(yè)精神和強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力正在感染著我行的每一位員工,我們相信好的工作態(tài)度會(huì)促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)步入一個(gè)新的臺(tái)階。
二是自我加壓樹目標(biāo)。沒有壓力,發(fā)展就沒有動(dòng)力,讓壓力成為動(dòng)力是我行的指導(dǎo)性思路。在工作中,我們結(jié)合分行目標(biāo)和本地實(shí)際情況,適當(dāng)拔高階段性的發(fā)展目標(biāo),爭(zhēng)取超額完成任務(wù),做到不為任務(wù)而完成任務(wù)。有了目標(biāo)和壓力,信貸員在發(fā)展上就有了方向和動(dòng)力。正是在“人人有壓力,月月有目標(biāo)”的發(fā)展形勢(shì)下,信貸員們比速度、比質(zhì)量、比業(yè)績(jī),把不可能完成的任務(wù)變成了可能,在我行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展上創(chuàng)造了新高。
1、把培養(yǎng)從業(yè)人員合規(guī)意識(shí)作為一項(xiàng)日常工作來抓。
為使信貸員加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),我行結(jié)合省、市分行的培訓(xùn)內(nèi)容,制定了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、防范意識(shí)、合規(guī)意識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí);還采取案例分析、知識(shí)競(jìng)賽等方式加大對(duì)信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和警示教育,充分提高我行從業(yè)人員的合規(guī)意識(shí)。
2、完善貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,多渠道抵御風(fēng)險(xiǎn)。
我行在大力發(fā)展的同時(shí),重視貸后管理、貸款的催收工作,規(guī)范管理,加強(qiáng)監(jiān)督,提高信貸管理質(zhì)量;對(duì)違反規(guī)章制度的,嚴(yán)格考核,以此抵御風(fēng)險(xiǎn)。除此還強(qiáng)化業(yè)務(wù)檔案管理,并不定期的進(jìn)行檔案檢查工作,加強(qiáng)貸后管理工作的問責(zé)制度,有效的確保了小額貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)日常防控工作,高度重視逾期催收。
加大催收力度,不良率控制在省市分行要求的范圍內(nèi),提高資產(chǎn)質(zhì)量;加大對(duì)貸款戶的日常檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,及早消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保信貸資金安全。積極做好日常檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
xx年我行的信貸工作取得了較好的成績(jī),但還存在許多問題,首先是貸款各產(chǎn)品發(fā)展不均衡,個(gè)商與二手房市場(chǎng)啟動(dòng)慢,xx本地人口少,但因其特殊的地域優(yōu)勢(shì),金融競(jìng)爭(zhēng)激烈,目前已有九家商業(yè)銀行,且近期還將有xx銀行、招商銀行入駐,這些銀行在抵押類貸款產(chǎn)品方面均較我行有優(yōu)勢(shì)(成數(shù)、利率、還款方式等),這就使得我行在發(fā)展這些業(yè)務(wù)時(shí)十分困難。其次是信貸員滿負(fù)荷工作導(dǎo)致貸后管理薄弱,目前我行有6名專職信貸員,其中1名為新配備人員,人均管戶為174戶,最高管戶為248戶,在這樣眾多的管戶情況下,發(fā)展業(yè)務(wù)與貸后管理的矛盾十分突出。最后在調(diào)查中還不能充分運(yùn)用各種信貸技術(shù),信貸從業(yè)人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估能力還很欠缺等,我支行現(xiàn)有合同制員工9名,現(xiàn)在一些崗位人員的配備都要求很嚴(yán)都需要合同制職工,我們一直努力在人力緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展中尋求平衡點(diǎn),業(yè)務(wù)規(guī)模再拓展人員是很大的一個(gè)問題,市分行要求嚴(yán)格控制在編人員還要把培養(yǎng)合格的信貸員作為長(zhǎng)期工作來抓,但在實(shí)際操作中新老接替、人員不足、個(gè)人能力參差不齊仍是制約業(yè)務(wù)健康發(fā)展的最大隱患。但我們相信,在省市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過我行上下一致努力,不斷開拓思路,創(chuàng)新工作模式,堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營,用好政策,把好制度,運(yùn)用強(qiáng)有力的執(zhí)行力,xx支行的信貸工作一定會(huì)做得更快更好。
銀行對(duì)公工作匯報(bào)篇十六
“以史為鏡可以知興替”,20xx年的工作已經(jīng)開展,回顧20xx年的工作可以溫故而知新,從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)??偟膩碚f,20xx年取得了一些成績(jī),基本達(dá)到了省行三鐵的標(biāo)準(zhǔn),但也存在很多的問題,主要有以下幾個(gè)方面:
20xx年,營業(yè)部存在多次客戶身份證應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查未執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)核查的情況,也存在單位賬戶大額出賬未主動(dòng)聯(lián)系法人、財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)象。柜員在操作過程中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠強(qiáng),保護(hù)自己的意識(shí)不夠強(qiáng),尤其是在現(xiàn)在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢(shì)下。針對(duì)此種情況,20xx年對(duì)于新留存的客戶信息,如有留存身份證復(fù)印件,聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復(fù)印件反面,以備后期監(jiān)督復(fù)核。單位大額復(fù)審時(shí),復(fù)審柜員必須同時(shí)復(fù)核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財(cái)務(wù)人員、法人等人的信息。
20xx年,營業(yè)部存在大小寫金額錯(cuò)誤或模糊、賬號(hào)書寫不正確等方面的問題。營業(yè)部柜員日趨年輕化,前臺(tái)柜員基本已是近5年入行員工,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對(duì)于很多業(yè)務(wù),沒有第一時(shí)間做好審核工作。20xx年,為確保做好傳票質(zhì)量,將做好自我復(fù)核、互相復(fù)核、專人復(fù)核三道程序。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)審核不到位的柜員傳票或者容易出現(xiàn)問題的柜員傳票,我也將再次復(fù)核一次,將問題降到最低。
柜員是業(yè)務(wù)操作的主體,要想提升基礎(chǔ)管理水平,必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,并根據(jù)柜員的特點(diǎn)做好更合理的勞動(dòng)配置。20xx年,通過柜員等級(jí)考試,營業(yè)部的年輕柜員都達(dá)到三級(jí)以上并有多名5級(jí)柜員。老員工中,也有2名取得了6級(jí)柜員的等級(jí)。但在支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽中表現(xiàn)平平。20xx年,營業(yè)部將利用好響應(yīng)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)做好每日一練,青年員工也將定期做好支行的測(cè)試和訓(xùn)練。我也將通過微信群每日學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn),尤其是平時(shí)操作的重點(diǎn)和容易出現(xiàn)問題的一些關(guān)鍵點(diǎn),逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
目前超柜分流還未達(dá)到90%的標(biāo)準(zhǔn),通過分析存在三個(gè)方面的問題。
1、大堂人員未第一時(shí)間識(shí)別客戶辦理業(yè)務(wù)的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類,當(dāng)客戶到達(dá)柜臺(tái)后,柜員擔(dān)心客戶等待時(shí)間過長(zhǎng)或者引起客戶不滿產(chǎn)生投訴,柜員未再次分流到高柜。
2、大堂人員對(duì)于客戶辦理的業(yè)務(wù)種類是否可以通過超柜辦理并不十分清楚。
3、客戶辦理多筆業(yè)務(wù),部分業(yè)務(wù)可超柜辦理,部分業(yè)務(wù)須柜臺(tái)辦理,柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年,營業(yè)部將進(jìn)行專項(xiàng)的超柜業(yè)務(wù)培訓(xùn),使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù),尤其是輪班的客戶經(jīng)理。同時(shí),也將超柜分流率考核的重要性再次對(duì)柜員做好強(qiáng)調(diào),讓柜員對(duì)客戶做好解釋工作,做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年任務(wù)仍然艱巨,但營業(yè)部將眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,做好工作,不辜負(fù)支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)。
自正式開業(yè)以來,在行領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx支行緊密圍繞上級(jí)工作會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹國家金融方針政策和工作會(huì)議精神,提高金融服務(wù)水平,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展方式,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,深抓合規(guī)經(jīng)營,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我支行轄內(nèi)共有10個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)。截止6月末各項(xiàng)存款余額230.973萬元,較5月末增長(zhǎng)6.751萬元;各項(xiàng)貸款余額93.516萬元,較5月末下降1.175萬元;表內(nèi)不良貸款余額235萬元,較5月末下降395萬元;財(cái)務(wù)總收入3313萬元(其中實(shí)現(xiàn)收入635萬元),總支出2485萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤828萬元。
(一)搭建內(nèi)部管理框架,全力以赴保障開業(yè)順利進(jìn)行。
自盛大開業(yè)以來,xx支行積極落實(shí)了籌建辦及總行在籌備創(chuàng)立和開業(yè)初期的各項(xiàng)工作,優(yōu)質(zhì)高效的完成了開業(yè)公告、對(duì)外宣傳等各項(xiàng)工作。先后開展了機(jī)關(guān)人員雙聘及中層管理干部選聘工作,積極籌備機(jī)關(guān)組建工作,在總行和兄弟支行的幫助與支持下,確定辦公地點(diǎn),逐漸完備辦公設(shè)施,初步確立機(jī)關(guān)管理人員的選配和部門的基本設(shè)置。自此,xx支行機(jī)關(guān)部門已具雛形,保證了各項(xiàng)管理工作有序開展。
(二)逐步建立和完善支行信貸管理制度。
按照總行安排,我行依據(jù)《授信審查委員會(huì)工作規(guī)則(暫行)》要求,成立了xx支行授信審查小組,制定了《xx支行授信審查小組議事規(guī)則》。按照《授信業(yè)務(wù)操作流程(暫行)》,結(jié)合我行實(shí)際情況,制定了xx支行授信業(yè)務(wù)流程。議事規(guī)則和授信業(yè)務(wù)流程的制定明確了我行授信業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作職責(zé),對(duì)我行現(xiàn)階段授信業(yè)務(wù)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,提高經(jīng)營管理水平。
在加大貸款營銷力度的同時(shí),我支行對(duì)報(bào)送貸款資料進(jìn)行了逐筆審查,共審查8筆,金額共計(jì)470萬元。對(duì)符合貸款授信條件的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行審批,對(duì)不符合授信業(yè)務(wù)條件的貸款做退回處理,對(duì)貸款資料不完善需補(bǔ)充的,及時(shí)通知經(jīng)辦行補(bǔ)充完善資料。在授信業(yè)務(wù)審查上我支行依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、國家行業(yè)政策、本行業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)劃及信貸政策制度,通過財(cái)務(wù)分析與非財(cái)務(wù)分析等手段,對(duì)授信業(yè)務(wù)進(jìn)行審查,充分揭示授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并提出可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,為授信審批提供依據(jù)。同時(shí)我支行堅(jiān)持在業(yè)務(wù)合法性、安全性及可行性基礎(chǔ)上加快審查速度,對(duì)個(gè)人類貸款審批于當(dāng)日或次日內(nèi)審查完畢,公司類貸款盡快審查。
(四)強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用處理。
根據(jù)總行《會(huì)計(jì)檢查方案(暫行)》,6月下旬財(cái)會(huì)部3人組成檢查小組,對(duì)轄內(nèi)10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,內(nèi)容主要包括庫存現(xiàn)金、重要空白憑證、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)印章、內(nèi)外賬務(wù)、會(huì)計(jì)檔案、會(huì)計(jì)人員交接六個(gè)方面,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行了限期整改,逐步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)工作制度化、流程化、規(guī)范化。
我支行財(cái)會(huì)部從6月中旬開始正式運(yùn)轉(zhuǎn),前期費(fèi)用報(bào)賬工作未能正常進(jìn)行,因此我們首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了總行下發(fā)的財(cái)務(wù)審批辦法、財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷辦法、低值易耗品管理辦法等,嚴(yán)格按要求進(jìn)行財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)賬工作,認(rèn)真審核財(cái)務(wù)事項(xiàng)和票據(jù),按審批流程和權(quán)限規(guī)范處理,確保費(fèi)用支出的真實(shí)性、合理性、合規(guī)性。遇到難以把握的問題,積極與總行相關(guān)人員溝通,避免因認(rèn)識(shí)不到位、理解有偏差而影響工作質(zhì)量。
(五)規(guī)范電子設(shè)備管理及操作,進(jìn)一步完善信息管理工作。
根據(jù)電子渠道部的`安排,xx年6月19日我支行相關(guān)人員參加了在總行舉行的電子渠道部工作安排會(huì),學(xué)習(xí)有關(guān)電子銀行和信息科技方面的業(yè)務(wù)流程、管理辦法和業(yè)務(wù)規(guī)范;陸續(xù)與電子設(shè)備維保商、經(jīng)銷商、生產(chǎn)商對(duì)接;整理歸檔電子設(shè)備價(jià)目表、通信線路;每日統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)差錯(cuò)及時(shí)報(bào)總行電子渠道部處理;協(xié)調(diào)解決各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的系統(tǒng)及電子設(shè)備臨時(shí)故障。
(六)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,提高安全防范意識(shí)。
綜合管理部運(yùn)用了望、聞、問、的檢查方式對(duì)我轄營業(yè)部及9個(gè)二級(jí)支行進(jìn)行安全方面的檢查,檢查覆蓋率達(dá)100%,通過檢查對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)中存在的問題及時(shí)予以糾正。同時(shí)結(jié)合本次檢查中存在的問題,對(duì)員工進(jìn)行了安全教育和管理,提升員工安全意識(shí)和防范能力。
(七)加強(qiáng)綜合管理,確保行務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。
一是積極搭建oa辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公文往來電子化,提高了效率,節(jié)省了時(shí)間。及時(shí)將總行、銀監(jiān)局等上級(jí)部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,嚴(yán)格按照保密法、保密規(guī)章制度和文件傳閱制度的規(guī)定及時(shí)傳送給行領(lǐng)導(dǎo),并且按照行領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞到位。對(duì)閱辦完畢的文件及時(shí)回收,防止遺失。對(duì)收回的文件分類存放,以備查詢。二是堅(jiān)持抓好支行物業(yè)管理,對(duì)全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的租賃情況、環(huán)境衛(wèi)生、場(chǎng)所設(shè)施等方面都進(jìn)行了全面檢查。
對(duì)需要維修或更換的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行了處理更換。三是對(duì)我轄內(nèi)支行低值易耗品和固定資產(chǎn)采用賬面盤點(diǎn)與實(shí)務(wù)盤點(diǎn)相結(jié)合的方式,逐一盤點(diǎn),并落實(shí)賬務(wù)差別。
1、二級(jí)支行壞境需要進(jìn)一步改善,全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)沒有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),并且普遍存在裝修時(shí)間過長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施陳舊,有些支行需要重新裝修,部分辦公設(shè)施需要更新。
2、柜員服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。
3、規(guī)章制度還需進(jìn)一步完善和細(xì)化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、進(jìn)一步完善我行信貸業(yè)務(wù)管理制度,加強(qiáng)對(duì)信貸管理人員的培訓(xùn)。
2、在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)部分費(fèi)用核定標(biāo)準(zhǔn),杜絕浪費(fèi)。努力壓縮不必要的支出,形成節(jié)約辦公的意識(shí)和習(xí)慣。
3、協(xié)同未央行做好賬戶資料、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息上報(bào)的銜接工作。
4、根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)安排并結(jié)合我二級(jí)支行實(shí)際情況,在與總行溝通協(xié)調(diào),為有條件安裝atm自助取款機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)盡快配備自助設(shè)備。
5、根據(jù)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的部門設(shè)置、工作職責(zé)及人員編制方案并結(jié)合我行現(xiàn)有人員編制情況,進(jìn)行人員配置。
6、細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程,完善支行內(nèi)部管理制度,構(gòu)建嚴(yán)密有效的制度保障體系,形成辦事有制度,操作有規(guī)程,違規(guī)有懲處的長(zhǎng)效機(jī)制。